時間：2023-05-31 09:21:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)藥物流，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞 全洲、醫(yī)藥物流、關(guān)鍵技術(shù)
2007年5月16日，中南地區(qū)最大的醫(yī)藥物流中心――全洲醫(yī)藥食品物流港正式投入運營。歷時兩年多建成的全洲醫(yī)藥食品物流港。是集藥品、食品、保健品、中藥飲片、醫(yī)療器械的批發(fā)、、零貿(mào)連鎖、產(chǎn)品展示、多方物流、信息平臺和強大資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈于一體的專業(yè)市場群，一期投資約3億元人民幣，設(shè)計規(guī)模為年配送能力50～60億元。該項目由北京伍強科技有限公司完成系統(tǒng)總集成。伍強科技作為專業(yè)的物流系統(tǒng)集成商，參與了國內(nèi)許多大型物流中心的系統(tǒng)集成工作，尤其對于醫(yī)藥物流系統(tǒng)集成具有獨到的見解。
全洲醫(yī)藥物流港概況
全洲醫(yī)藥物流港是按照以下五個基本目標(biāo)規(guī)劃建設(shè)的：
1)建成具有世界水平的現(xiàn)代化物流中心，滿足全洲醫(yī)藥有限公司當(dāng)前業(yè)務(wù)需求以及今后5~8年的增長業(yè)務(wù)尤其是第三方物流業(yè)務(wù)的需求。
2)引入現(xiàn)代化的存儲和訂單揀選技術(shù)。滿足GSP認(rèn)證要求。
3)實現(xiàn)投資回報率最大化。
4)著重于大幅提高訂單揀選的自動化程度，大幅提高滿足未來客戶服務(wù)水平，并為全洲藥業(yè)帶來經(jīng)濟效益。
5)擁有高效而準(zhǔn)確的功能，系統(tǒng)易于升級、擴展，具備足夠的適應(yīng)性。
全洲醫(yī)藥物流配送中心物流系統(tǒng)主要由三個部分構(gòu)成：以AS／RS系統(tǒng)為主的儲存系統(tǒng)、以多層平面構(gòu)成的揀選系統(tǒng)以及輔助系統(tǒng)。
1儲存系統(tǒng)
由12臺堆垛機構(gòu)成的全自動化物流系統(tǒng)，可以儲存14568個托盤、總計約40萬件賃物。擁有組盤、注冊、入庫、補貨、在線揀選和整托盤出庫的功能。
2揀選系統(tǒng)
揀選系統(tǒng)分為4層，其中一層為A，B類整件揀選，二層為c類整件揀選以及保健品類貨物揀選，三層為拆零揀選，四層為保說倉庫。
揀選系統(tǒng)中配置了大量的重力貨架、擱板貨架、流力貨架，配置了流水線和分揀系統(tǒng)，配置了RF等揀選作業(yè)工具。
3輔助系統(tǒng)
輔助系統(tǒng)分為多個部分，主要包括二類倉庫、冷凍品倉庫、醫(yī)療器械倉庫、易串味品倉庫、不合格品倉庫、退貨庫，以及物流中心的中央控制系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)以及其他輔助設(shè)備如電梯等。
醫(yī)藥物流的特點
總結(jié)醫(yī)藥物流的特點主要有以下幾點：
1，醫(yī)藥物流系統(tǒng)建設(shè)，按照GSP標(biāo)準(zhǔn)的要求，首先要滿足溫控的要求。一般情形下，物流中心要求設(shè)置冷凍庫區(qū)(溫度在0℃以下)、陰涼庫區(qū)(溫度在21℃左右)和常溫庫區(qū)(溫度在28℃以下)。其中陰涼庫區(qū)的面積不低于總庫區(qū)面積的60％。像醫(yī)藥物流配送中心的溫度控制要求，在其他場合是不多的，甚至是沒有的，這也是導(dǎo)致物流中心投資增加的重要因素之一。
2，醫(yī)藥物流中心設(shè)計的難點之一是嚴(yán)格的批號管理制度。與其他產(chǎn)品不同，醫(yī)藥產(chǎn)品事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全，因此，國家食品藥品監(jiān)督管理局對于醫(yī)藥產(chǎn)品的管理非常嚴(yán)格，按批號管理成為藥品管理的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容。在醫(yī)藥物流系統(tǒng)建設(shè)中，不同批號不能混放，成為流程設(shè)計和系統(tǒng)設(shè)計的基本約束，這是與其他物料配送的最大不同。按批號管理和配送為醫(yī)藥物流系統(tǒng)的設(shè)計和操作帶來了很大困難，這是醫(yī)藥物流的重要特點和難點。
3，醫(yī)藥物流的另一特點是要求按品類存放。如，按照劑型分類，其中，特別重要的是像二類要求單獨存放，不合格品、退回藥品也要求單獨存放。易串味品單獨存放，醫(yī)療器械的單獨存放要求等，成為醫(yī)藥物流的另一特點。有些物料還需要單獨包裝(如冷凍品)，為配送帶來困難。
4，要求品種多，生產(chǎn)廠家多，儲存周期長，儲存條件苛刻。大型物流中心一般的品種可達到10000個以上，一般的儲存周期在20～30天。因此，物流中心的規(guī)模一般都比較大。以全洲物流中心為例，設(shè)計儲存能力為45～50萬箱，采用普通的平面?zhèn)}庫，僅儲存面積需要約55000平方米，這本身就是一種過度投資。因此，采用立體儲存，尤其是自動化立體庫(AS／RS)儲存成為眾多物流中心的首選。
5，醫(yī)藥物流配送拆零比例高，這為揀選和配送都帶來了困難。揀選的準(zhǔn)確性和正確性是重要指標(biāo)，一般要求采用100％的人工復(fù)核，為配送系統(tǒng)的設(shè)計和運行帶來難度。
總之，醫(yī)藥物流系統(tǒng)有其鮮明的特點。針對這些特點進行物流中心的設(shè)計，采用最恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)。采取最合適的方法，成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展和系統(tǒng)建設(shè)的基本方向。
基本作業(yè)流程
物流配送中心的作業(yè)流程設(shè)計是系統(tǒng)設(shè)計的重要組成部分。全洲醫(yī)藥食品物流港的基本作業(yè)流程包括以下內(nèi)容：
1入庫有關(guān)的作業(yè)流程設(shè)計
入庫作業(yè)流程設(shè)計規(guī)定了兩類物料的入庫：食品入庫和藥品入庫。兩類貨物在入庫過程中均應(yīng)遵從GSP的要求，物流軟件系統(tǒng)的功能設(shè)計應(yīng)以此為依據(jù)。入庫過程包括正常入庫作業(yè)和物料的退貨入庫操作等。
2出庫有關(guān)的作業(yè)流程設(shè)計
出庫作業(yè)即配送過程，包括整托盤出庫、整箱出庫和拆零出庫等多種情形。出庫作業(yè)是配送中心的核心業(yè)務(wù)。出庫流程包括波次處理、揀選路線、揀選策略、包裝方法、分揀過程、集貨過程、暫存區(qū)管理、站臺管理、車輛調(diào)度等方面內(nèi)容。
?食品出庫
食品出庫不考慮拆零作業(yè)，由立體庫直接出庫揀選，人工分類。從物理上，食品出庫與藥品分離。如果不是整盤出庫，還設(shè)計出庫緩存區(qū)，以減少設(shè)備的操作，加快出庫效率。
?藥品出庫
藥品出庫分為整箱出庫和拆零出庫。訂單在處理過程中自動拆分，然后再進行處理；對于整箱出庫部分，先按波次進行合并，然后根據(jù)物料特性在各揀選區(qū)域進行揀選。每件貨物均要求打印條碼標(biāo)簽，以便按訂單和路線進行自動分類。
整件揀選主要包括貨到人揀選和人到貨揀選兩種方式。貨到人揀選是通過AS／RS完成的。
拆零揀選在三樓進行。系統(tǒng)將一個訂單的零頭自動合并，并根據(jù)要求計算拆零的箱數(shù)。拆零揀選劃分為RF揀選區(qū)、普通流力貨架揀選區(qū)和電子標(biāo)簽DPS揀選區(qū)，通過輸送系統(tǒng)連接不同揀選區(qū)域。每個揀選區(qū)域又根據(jù)其揀選頻繁程度分為多個作業(yè)區(qū)。
完成拆零揀選的物料，按要求進行包裝。包裝也在三樓進行，包裝時還要求進行核對。
其他特殊儲存區(qū)物料(毒麻、冷凍、易串昧、醫(yī)療器械等)的揀選是通過打印揀選單方式完成的，并按照訂單類別進行分類。
3補貨有關(guān)的作業(yè)流程設(shè)計 為了保證系統(tǒng)的正常高效運轉(zhuǎn)，補貨作業(yè)對于本系統(tǒng)具有非常重要的作用。幾乎所有區(qū)域之間均存在物料的交換作業(yè)，補貨的程序設(shè)計是本系統(tǒng)中最復(fù)雜和最具有挑戰(zhàn)的內(nèi)容之一。
4其他輔助流程設(shè)計
輔助流程包括托盤的流轉(zhuǎn)、周轉(zhuǎn)箱的流轉(zhuǎn)以及其他輔助過程。
關(guān)鍵技術(shù)
全洲醫(yī)藥物流港運用了許多物流新技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，概括如下：
1充分運用AS／RS系統(tǒng)的功能
本系統(tǒng)采用了12臺堆垛機，既可以完成儲存工作，也可以進行整盤快速出貨和托盤在線揀選操作。尤其是托盤的在線揀選操作，為系統(tǒng)的柔性設(shè)計提供了技術(shù)手段，是本系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)之一。
堆垛機系統(tǒng)可以同時完成入庫、出庫、揀選和補貨操作，按照能力分配，每天(8小時)可以完成：
入庫托盤：960個(約23000件)；
出庫整托盤：500個(其中藥品50個，食品450個)；
補貨托盤：整盤一層350個，二層300個，三層300個；
在線揀選托盤：200個。
2RF技術(shù)的廣泛采用
獨特的拆零設(shè)計思想是本系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)之一。運用接力揀選的訂單處理技術(shù)，使十分復(fù)雜的拆零揀選和包裝問題得到合理有效解決。全面應(yīng)用RF系統(tǒng)，是貫徹拆零揀選技術(shù)的手段之一，使整個物流中心在快速有序的環(huán)境下高效運行。
3電子標(biāo)簽輔助揀選技術(shù)的應(yīng)用
對于A類品種而言，揀選頻度很高，要求對此進行專門的研究設(shè)計。采用流力貨架配置電子標(biāo)簽揀選手段，成為本系統(tǒng)的重要特色。電子標(biāo)簽的應(yīng)用在國內(nèi)已經(jīng)有很多案例，但全洲物流的應(yīng)用將輸送系統(tǒng)、RF系統(tǒng)和電子標(biāo)簽系統(tǒng)結(jié)合起來，是提高系統(tǒng)揀選效率的關(guān)鍵技術(shù)。
4托盤流力貨架揀選技術(shù)
本系統(tǒng)的另一特色是托盤流力貨架的采用。在此之前已經(jīng)有國外供應(yīng)商采用類似技術(shù)，專門針對A類品種的整箱揀選，對于大幅度提高系統(tǒng)的揀選效率、減少物流的次數(shù)、降低勞動強度等，均發(fā)揮著重要作用。托盤流力揀選技術(shù)成為本系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)之一。
5條形碼的全面應(yīng)用
條形碼作為自動識別的基本技術(shù)手段，在本系統(tǒng)中得到全面應(yīng)用。包括揀選標(biāo)簽在內(nèi)的條形碼應(yīng)用為物流中心的自動識別和自動分類打下了基礎(chǔ)。同時，全系統(tǒng)的信息跟蹤也與條碼應(yīng)用息息相關(guān)。
結(jié)束語
全洲醫(yī)藥食品物流港，與在其前后建成投入使用的中國醫(yī)藥集團(簡稱“國藥”)上海物流中心、上海醫(yī)藥公司物流中心、北京醫(yī)藥公司物流中心。共同譜就了我國新一代醫(yī)藥物流中心建設(shè)的序曲。隨著GSP標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的步伐加快，越來越多的新一代物流中心正在加緊建設(shè)。其中，既有大型的醫(yī)藥物流中心，如國藥、九州通、南京醫(yī)藥的物流中心，也有中小規(guī)模的物流中心，如京衛(wèi)醫(yī)藥、亞邦醫(yī)藥、康民藥業(yè)的物流中心，所采取的技術(shù)手段是類似的，綜合起來，有如下幾點：
1，先進的揀選技術(shù)的應(yīng)用。主要包括基于無紙化作業(yè)的RF無線射頻、RFID射頻標(biāo)簽、DPS電子標(biāo)簽、語音揀選等。這些先進技術(shù)的應(yīng)用，解決了三方面的問題：作業(yè)簡單化、作業(yè)準(zhǔn)確性和作業(yè)環(huán)保性。這是物流發(fā)展的基本方向。
5月5日，商務(wù)部正式《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011年-2015年）》（以下簡稱“綱要”）。綱要預(yù)計，全球藥品流通市場規(guī)模將從2009年的7730億美元，增加到2015年的1.2萬億美元以上，年均增長8％左右，全球藥品流通行業(yè)集中度和流通效率將繼續(xù)提高，中國將是潛力最大的市場。截至2009年底，全國共有藥品批發(fā)企業(yè)1.3萬多家，藥品零售連鎖企業(yè)2149家，下轄門店13.5萬多家，零售單體藥店25.3萬多家，零售藥店門店總數(shù)達38.8萬多家。2009年，全國藥品批發(fā)企業(yè)銷售總額達到5684億元，2000年至2009年，年均增長15%；零售企業(yè)銷售總額1487億元，年均增長20%；城市社區(qū)和農(nóng)村基層藥品市場規(guī)模明顯擴大。
將引入第三方物流
對規(guī)劃綱要的出臺，業(yè)內(nèi)人士的解讀這將是中國龐大的醫(yī)藥物流市場向非傳統(tǒng)醫(yī)藥流通渠道的第三方物流業(yè)敞開大門。不久前，上海醫(yī)藥與中國郵政的高調(diào)牽手，更為業(yè)界提供了無限的想象空間。
更有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為長期困擾第三方物流企業(yè)進入醫(yī)藥物流領(lǐng)域的GSP標(biāo)準(zhǔn)的束縛將被打破。
醫(yī)藥經(jīng)濟報的文章指出，“醫(yī)藥第三方物流在我國已經(jīng)普遍存在，包括國藥控股在內(nèi)的大商業(yè)公司都必須借助社會物流，但嚴(yán)格來講，目前不少第三方物流業(yè)務(wù)是違反GSP規(guī)定的。”有業(yè)內(nèi)人士表示。此前，在相關(guān)政策存在真空的情況之下，“沒有被挑明”的第三方物流事實上長期行走在“灰色地帶”。“看到規(guī)劃里關(guān)于鼓勵發(fā)展第三方醫(yī)藥物流的明確規(guī)定,我們很欣喜。”浙江邦達物流公司董事長孫震日前在接受《醫(yī)藥經(jīng)濟報》記者采訪時表示。兩周前,商務(wù)部市場秩序司的官員到邦達考察其第三方物流的進展。
此綱要的出臺會幫助第三方物流企業(yè)解開GSP的糾結(jié)嗎？
專業(yè)人士指出，綱要中所提的醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)并未脫離GSP，不是區(qū)別于GSP，而是將其分解細化，更加有利于行業(yè)的分工和專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)醫(yī)藥流通供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)所承擔(dān)的專業(yè)職能，遵循相應(yīng)的部分標(biāo)準(zhǔn)，這部分標(biāo)準(zhǔn)是整體GSP框架下的，并有所完善。GSP是關(guān)于藥品流通的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則，現(xiàn)實對GSP提出的新要求，比如物流、倉儲、零售、結(jié)算等，其要求分別是什么，能否分開制定細化，政府應(yīng)該盡快給予解答。
“這次應(yīng)該打破了此前大家對GSP的糾結(jié)態(tài)度,對于第三方物流的定位與發(fā)展是個重大突破。我們也將參與這個新的物流標(biāo)準(zhǔn)的制定,重在在途運輸條件的規(guī)范。”孫震表示。
看起來門雖然打開了一條縫，但對于身處流通主渠道的醫(yī)藥流通企業(yè)看來，醫(yī)藥產(chǎn)品固有的產(chǎn)品特性，醫(yī)藥流通固有的特點和要求以及目前醫(yī)藥行業(yè)面臨的國家監(jiān)管政策調(diào)整的不確定性，都是影響醫(yī)藥物流市場未來發(fā)展的主要因素，對大多數(shù)摩拳擦掌想進入醫(yī)藥物流市場的企業(yè)而言，醫(yī)藥物流的特殊性和復(fù)雜性，以及激烈的市場競爭也許還需要做足充分的準(zhǔn)備。
醫(yī)藥流通監(jiān)管，不可缺失
廣州醫(yī)藥有限公司（簡稱“廣州醫(yī)藥”）是由廣州藥業(yè)和英國ALLIANCEHEALTHCARE公司合資成立的，是目前中國醫(yī)藥流通領(lǐng)域最大的中外合資醫(yī)藥商業(yè)公司。2010年銷售額達到155億元人民幣。
作為華南地區(qū)的醫(yī)藥流通主渠道，廣州醫(yī)藥在全國多地設(shè)有物流配送網(wǎng)點。其中在廣州市和佛山三山地區(qū)分別設(shè)立企業(yè)規(guī)模最大的2個物流中心。其中，廣州市黃金圍物流中心是國內(nèi)較早投入使用的現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心，具備倉庫存儲、訂單處理、分揀包裝、運輸配送等專業(yè)化物流服務(wù)功能。
廣州醫(yī)藥有限公司物流中心物流總監(jiān)鄧健輝在接受《物流》雜志采訪時表示，醫(yī)藥物流有行業(yè)自身的特點。藥品有獨特的銷售周期，醫(yī)藥行業(yè)物流也有大小“年”的現(xiàn)象，季節(jié)銷售波動很大，預(yù)測變化有一定難度。這就意味著作為流通主渠道的廣州醫(yī)藥物流系統(tǒng)要有足夠的應(yīng)對能力，才能適應(yīng)市場波動，起到需求調(diào)蓄的作用。
“醫(yī)藥物流對信息化的應(yīng)用要求比其他行業(yè)的物流更高，主要是政府藥監(jiān)部門有嚴(yán)格的監(jiān)管要求，對藥品流通的信息要實現(xiàn)上傳共享。而這恰恰是很多第三方物流企業(yè)容易忽視的一個方面，只有‘硬的’（指設(shè)備、設(shè)施）的不行，還需要有‘軟的’（指系統(tǒng)、制度）。除了物流行業(yè)通用的WMS、TMS外，還必須有滿足與藥監(jiān)部門銜接要求的監(jiān)管系統(tǒng)。”多年從事醫(yī)藥物流的鄧健輝對醫(yī)藥物流有深刻的體會。
實際上，傳統(tǒng)醫(yī)藥流通領(lǐng)域醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控是比較強的，這跟醫(yī)藥行業(yè)實行的連帶責(zé)任的制度有關(guān)，醫(yī)院出現(xiàn)假藥，不單要追究醫(yī)院和藥廠的責(zé)任，負(fù)責(zé)醫(yī)藥流通的企業(yè)也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，從事醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部的物流管控是非常嚴(yán)密的。這個系統(tǒng)的復(fù)雜性在于，需要監(jiān)管不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量反饋，記錄大量的藥品信息數(shù)據(jù)，辨析藥品質(zhì)量責(zé)任，并且能實時跟蹤和查詢。鄧健輝認(rèn)為，“普通的第三方物流企業(yè)是否能夠適應(yīng)這種監(jiān)管體系，如何建立能開放給第三方物流企業(yè)的醫(yī)藥監(jiān)管系統(tǒng)是亟須研究的課題。”
醫(yī)藥物流中的監(jiān)管機制已經(jīng)建立，但社會的醫(yī)藥流通仍存在較大的不公平競爭和不規(guī)范運作，統(tǒng)一、公平、公開、公正的有效監(jiān)管機制仍需完善。鄧健輝表示，“按照GSP標(biāo)準(zhǔn)，對存儲藥品的物理條件和操作規(guī)范是有嚴(yán)格要求的，而社會上的第三方物流企業(yè)還不具備這樣的條件，可是他們也想涉足或參與醫(yī)藥物流環(huán)節(jié)。”
藥監(jiān)部門對從事醫(yī)藥流通的企業(yè)都需要對藥品的批號流向和流量進行監(jiān)管，這個在其他行業(yè)是不多見的，尤其是對廣州醫(yī)藥這樣的流通主渠道來說，監(jiān)管措施也是非常嚴(yán)格。廣州醫(yī)藥都是接受檢查的重點企業(yè)之一，國家、地方藥監(jiān)部門不定期來檢查，實道理很簡單，國家一定要管好主渠道。
據(jù)不完全統(tǒng)計，全國從事醫(yī)藥流通的企業(yè)超過13000家，加上與醫(yī)藥流通企業(yè)配合的物流企業(yè)，這個監(jiān)管的量是非常龐大的。這種多且散的流通市場，要實現(xiàn)有效監(jiān)管就必須整合醫(yī)藥流通企業(yè)，集中流通渠道，而醫(yī)藥物流的發(fā)展成為必要的條件之一。
不可回避的醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
GSP是國內(nèi)醫(yī)藥流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。一直以來，國家有關(guān)部門都在不斷地跟國際接軌，明確從事醫(yī)藥流通企業(yè)的市場準(zhǔn)入，規(guī)范國內(nèi)醫(yī)藥流通市場，要求相關(guān)企業(yè)都要通過GSP評審，以此來淘汰不合乎資質(zhì)的醫(yī)藥流通企業(yè)，保證藥品使用安全。
從事醫(yī)藥流通企業(yè)需要遵守的GSP標(biāo)準(zhǔn)，同樣從事醫(yī)藥物流的企業(yè)也必須符合GSP管理。如藥品儲存全過程要嚴(yán)格符合GSP溫濕度要求：陰涼庫需要控制在20度以下，常溫庫需要控制在30度以下，特殊商品濕度在45%-75%之間等等。這些規(guī)定在一定程度上提高醫(yī)藥物流的市場準(zhǔn)入門檻和醫(yī)藥物流專業(yè)化水平，保障藥品在流通過程中的質(zhì)量和監(jiān)控，將低水平、低投入的物流運作企業(yè)拒醫(yī)藥物流門外。
鄧健輝認(rèn)為，“面向第三方物流企業(yè)開放醫(yī)藥物流市場的同時，必須保證醫(yī)藥物流過程中藥品質(zhì)量監(jiān)控和保障，堅持和完善GSP標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的、專業(yè)化的醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控制度是全面開放的先決條件。醫(yī)藥物流市場的開放一定不能以降低醫(yī)藥物流行業(yè)規(guī)范、藥品流通質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控水平為代價。”從綱要的有關(guān)內(nèi)容上看，至少重新制定GSP標(biāo)準(zhǔn)或其他相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的意圖是十分明確的。從事醫(yī)藥物流的企業(yè)必須遵守特殊的行業(yè)規(guī)范，也是國際慣例。
處在變革中的行業(yè)前景
非醫(yī)藥物流行業(yè)內(nèi)的人士普遍以為醫(yī)藥物流的利潤高，但實際情況是，目前醫(yī)藥流通企業(yè)留給投資者的印象就是毛利率低下,這是由醫(yī)藥流通領(lǐng)域的低門檻造成的。隨著國家多年來實施GSP標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)藥物流整體水平已走在社會大眾化物流之前，當(dāng)年一個存儲倉庫、幾輛冷凍車就可開一家醫(yī)藥公司的局面已不復(fù)存在,但長期的惡性競爭使得行業(yè)毛利率持續(xù)低下是不爭的事實。
幾家上市公司的數(shù)據(jù)顯示,作為行業(yè)龍頭,國藥控股、上海醫(yī)藥、九州通3家的醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)的毛利率分別為8.19%、8.57%、5.91%(中報)。而對于其他區(qū)域性或者更小型醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)來說,毛利率更為低下。比如,一致藥業(yè)醫(yī)藥批發(fā)毛利率為5.76%,南京醫(yī)藥為5.8%,*ST金花醫(yī)藥工業(yè)的毛利率高達63.58%,但醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)的毛利率竟只有1.66%。
廣州醫(yī)藥的物流總體費用率處于行業(yè)較低水平，大約占銷售收入的千分之八左右。
廣州醫(yī)藥在醫(yī)藥流通領(lǐng)域雖然流通規(guī)模較大，由于其很早就意識到在醫(yī)藥物流引進現(xiàn)代物流技術(shù)、設(shè)施和管理的重要性，整體的物流費率還是比較低的。公司的主營業(yè)務(wù)是藥品購銷，控制物流費用對于提升毛利率很關(guān)鍵。除此以外，企業(yè)其他費用主要是財務(wù)和人力成本。如果藥品零差價流通，醫(yī)藥流通企業(yè)不但失去利潤空間，還要堅持高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥物流服務(wù)，將面臨更大的壓力與挑戰(zhàn)。
“目前醫(yī)藥流通行業(yè)的格局導(dǎo)致整個行業(yè)在過去幾年毛利率不斷下跌,整個行業(yè)平均凈利潤率不到1%。”瑞銀證券醫(yī)藥行業(yè)分析師鄒敏也指出。
目前國家正在試行對基本藥物直接給予配送費補貼的做法，對基本藥物的流通進行改革，將改變醫(yī)藥流通企業(yè)以傳統(tǒng)購銷模式盈利的單一格局。
引進先進物流設(shè)備是大勢所趨
作為一家中國目前最大的中外合資的醫(yī)藥流通企業(yè)，廣州醫(yī)藥早在2004年前就引進了先進的電子標(biāo)簽揀選、自動分揀機、WMS系統(tǒng)、輸送線等，當(dāng)時堪稱國內(nèi)領(lǐng)先水平的物流系統(tǒng)。目前的這套系統(tǒng)一直在進行改進，支持物流中心的運作。
2009年，廣州醫(yī)藥在佛山地區(qū)的普洛斯三山物流園區(qū)內(nèi)租賃了近一萬平方米的倉庫，該倉是為滿足商業(yè)分銷業(yè)務(wù)需求而建設(shè)的大型立體倉庫，該中心仍然是一個對溫度、濕度進行嚴(yán)格控制的物流中心，可儲存商品25萬件，日均進出商品約4萬件。采用高貨位揀選叉車與貨架配合作業(yè)的模式，批進批出。在這個物流中心內(nèi)中，廣州醫(yī)藥采用了5臺國際上技術(shù)領(lǐng)先的永恒力EKX513人上型高貨位揀選叉車。
據(jù)鄧健輝介紹，當(dāng)初，廣州醫(yī)藥有限公司采用公開招標(biāo)的方式進行采購，由于永恒力的叉車采用RFID技術(shù)解決在實際運用中的問題，同時在歐洲也有很多成功經(jīng)驗。廣州醫(yī)藥經(jīng)過與永恒力歐洲技術(shù)團隊確定方案后，立即下了這個訂單。
這5臺叉車的特點是采用第四代交流技術(shù)和RFID技術(shù)，RFID技術(shù)的運用，叉車在倉庫內(nèi)可根據(jù)地面、倉庫布局，行駛不同的速度，也可根據(jù)貨架的不同高度進行自動限高功能，還可以升級為倉庫自動導(dǎo)航系統(tǒng)，達到半自動化管理，減少出錯率及實現(xiàn)無紙化信息管理。
廣州醫(yī)藥有限公司采用永恒力的原因就是因為這項RFID技術(shù)的運用，實現(xiàn)了倉庫內(nèi)的“無憂”運作且高效揀選。
該高貨位揀選叉車選擇采用磁導(dǎo)技術(shù)則是基于另一方面的考慮（相對于機械導(dǎo)來說，磁導(dǎo)操作簡單，清潔衛(wèi)生方便、節(jié)省貨架成本），由于在窄巷道貨架的作業(yè)環(huán)境進中，貨物和叉車的距離非差窄（目的是最大限度提高倉庫的容積），揀選叉車進入通道后，靠人操作已經(jīng)難于保證行駛的精度，甚至在某種情況下，還增加了安全隱患。磁導(dǎo)線的作用是保證叉車在巷道里走直線并按照WMS系統(tǒng)發(fā)出的指令在揀選位置停下來，所以揀選叉車在巷道內(nèi)將依靠鋪設(shè)在地面的磁導(dǎo)線進行自動導(dǎo)引。如果叉車沒有感應(yīng)到信號時，會自動停止。駕駛員則專心做好揀貨工作。
鄧健輝說：“永恒力是廣州醫(yī)藥有限公司在醫(yī)藥物流領(lǐng)域的重要合作伙伴。”從2003年起，永恒力持續(xù)為廣州醫(yī)藥的物料運搬倉儲方面的問題提供了專業(yè)的咨詢意見，推薦合適的高品質(zhì)叉車產(chǎn)品，并進行及時的售后保養(yǎng)和維護，解決了廣州醫(yī)藥的后顧之憂。目前共有各種型號的永恒力電動叉車26臺在廣州醫(yī)藥使用。
為什么要用這樣的設(shè)備，這是跟企業(yè)的需求和不斷增強競爭力密切相關(guān)。鄧健輝表示，廣州醫(yī)藥三山物流倉庫主要是大批量的貨物進出，按整托盤或箱出庫，不涉及拆零揀選的操作，由于是大批量的出入庫作業(yè)，所以設(shè)備的可靠性就要求就相當(dāng)高。按日處理量計算，一般情況下可以達2萬件商品進出；高峰時，會達到4萬。所以，如果說叉車不能作業(yè)了，影響出入庫，那這種損失是企業(yè)不可以承受的。
永恒力叉車的高可靠性是廣州醫(yī)藥所看重的，廣州醫(yī)藥傾向于用優(yōu)質(zhì)的設(shè)備，永恒力的這幾臺設(shè)備也是他們在中國投入的最先進的設(shè)備之一。從設(shè)備的使用上來講，要考慮的是設(shè)備要易于操作，這樣才可以在更多的物流倉庫推廣使用。”
鄧健輝認(rèn)為，“目前在GSP標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管下，國內(nèi)醫(yī)藥物流的揀選準(zhǔn)確性、精確度有了很大提升，但同時也對物流運作效率和成本產(chǎn)生直接影響。因此引進先進的物流設(shè)備設(shè)施，以及先進的現(xiàn)代醫(yī)藥物流運作方式是十分有必要的。國內(nèi)醫(yī)藥物流的健康發(fā)展，離不開堅持和完善GSP標(biāo)準(zhǔn)，也離不開專業(yè)的物流技術(shù)支撐，更離不開政府的嚴(yán)格監(jiān)管。”
關(guān)鍵詞：建筑內(nèi)涵；規(guī)劃設(shè)計思想；現(xiàn)代化；平面布局；建筑美；防火問題；高效利用
Abstract: combining with practical engineering, the modern medicine logistics project design thinking process is briefly analyzed, and should be paid attention to in the design of some of the problems are discussed, in order to reference exchange.
Keywords: building connotation; Planning design thinking; Modern; Layout; The architectural beauty; Fire prevention problems; Efficient use
中圖分類號： TU2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：
醫(yī)藥物流建筑是近幾年在開發(fā)區(qū)常出現(xiàn)的一種建筑形式，它隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而萌芽，隨著藥品銷售渠道的多元化而產(chǎn)生，是全社會大倉儲、大流通模式下的必然產(chǎn)物。由于出現(xiàn)晚，到目前為止，尚無一套完善的建筑理論指導(dǎo)設(shè)計工作。近年來，我們參與了若干個省級醫(yī)藥物流中心的設(shè)計工作，借此機會，做個回顧與小結(jié)。
一、醫(yī)藥物流建筑內(nèi)涵
眾所周知，建筑學(xué)是應(yīng)用科學(xué)。建筑的目的是以技術(shù)和藝術(shù)手段創(chuàng)造預(yù)期的理想人工環(huán)境，使人類得以舒適的生活、工作和從事特定的生產(chǎn)活動。同時建筑與社會、經(jīng)濟、歷史相關(guān)，具有文化、美學(xué)的內(nèi)涵。對于醫(yī)藥物流建筑，由于其特殊的存儲要求經(jīng)常超越常規(guī)形式，超越固有類型，成為功能主義的典型，從而表現(xiàn)出極強的適應(yīng)性、經(jīng)濟性和高科技的特征。然而實際上并不是所有的存儲空間和建筑物（構(gòu)筑物）都有約定俗成的建筑藝術(shù)造型、空間變化和建筑裝飾的要求，對這個問題我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)地域環(huán)境、使用要求，采用不同的建筑手法加以區(qū)別對待，才不至于落入束手無策的境地之中。
物流建筑是集理貨（在貨物儲存、裝卸過程中，對貨物的分票、計數(shù)、清理殘損、簽證和交接的作業(yè)）、收貨（到庫物品入庫前核對檢查、檢驗等作業(yè)）、發(fā)貨（物品集中待運的作業(yè)）儲存等功能為一體的建筑。
二、總圖布局規(guī)劃設(shè)計思想
現(xiàn)代物流建筑一般選址于各城市產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，總圖規(guī)劃時應(yīng)符合園區(qū)的規(guī)劃理念。
區(qū)別于傳統(tǒng)倉庫，物流建筑具有配送量大、快速流通的特點，總圖規(guī)劃必須以貨物進出動線作為主線進行布局，合理區(qū)分人、物流，并根據(jù)自身規(guī)模及常用車型合理確定室外裝卸場地，滿足車輛裝卸、回轉(zhuǎn)、停留的需求。
醫(yī)藥物流建筑周邊綠化不宜種植易引蟲、有花絮、花粉、絨毛的花草、樹木。
豎向設(shè)計方面，倉庫室內(nèi)地面應(yīng)高出室外地面，一般不應(yīng)小于0.30m，卸貨平臺一側(cè)室內(nèi)外高差根據(jù)常用運輸車型而定，一般在0.70～1.50m。
三、醫(yī)藥物流建筑的平面布局
醫(yī)藥物流建筑包括收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、理貨區(qū)（含分揀、包裝）、儲存、辦公等功能區(qū)，大型醫(yī)藥物流中心的儲存區(qū)又分為高架庫區(qū)與平庫區(qū)（含冷庫）。如何讓這些功能區(qū)有機結(jié)合，互不干擾，同時又滿足建筑防火規(guī)范要求是設(shè)計的重點。
辦公區(qū)的設(shè)置。醫(yī)藥物流中心的辦公區(qū)一般規(guī)模較小，主要功能房包括更衣、休息、管理辦公、監(jiān)控等。設(shè)計時宜將該區(qū)相對獨立布置，與其他區(qū)域間用防火墻分隔，設(shè)獨立樓梯與出入口。
收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、理貨區(qū)可合并設(shè)置在一個大廳內(nèi)，便于人員、運輸工具的共享，節(jié)省運行成本，但應(yīng)通過欄桿或地面劃線進行軟分區(qū)，以保證運行的高效無誤。各樓層也需有相應(yīng)的理貨場地。理貨區(qū)的面積，每樓層不宜超過該樓層面積的5%，底層不宜超過各層儲存面積總和的10%。
裝卸平臺僅靠收發(fā)貨區(qū)布置。平臺凈寬不宜小于3米。
儲存區(qū)與收發(fā)貨區(qū)相接，規(guī)模較大時，需以防火墻分隔，防火墻上設(shè)防火門或防火卷簾方便貨物進出。儲存區(qū)宜設(shè)置藥品養(yǎng)護室，并配有必要的養(yǎng)護設(shè)施。
下面是我們設(shè)計的某醫(yī)藥物流中心功能分區(qū)平面，供大家參考：
1、①區(qū)為單層高架倉庫，建筑高度：14m，建筑面積2391
2、④區(qū)為三層辦公樓，建筑高度：14m，建筑面積790.每層作為一個防火分區(qū)，設(shè)有一個安全出口。
3、②區(qū)為單層庫房，建筑高度：8.34m，建筑面積3889
4、③區(qū)軸為單層庫房(建筑高度：8.34m)+冷庫(建筑高度：5m)，建筑面積4491
5、⑥區(qū)為單層庫房輔助用房，建筑高度：5m，建筑面積91
6、⑤區(qū)為兩層倉庫，一層建筑面積3108,二層建筑面積3805
7、各防火分區(qū)之間均采用防火墻分隔，防火墻上的門窗均為甲級防火門窗。防火墻上的防火卷簾一般采用特級防火卷簾，其耐火極限均不低于3.0h；穿越防火卷簾的設(shè)備在卷簾處局部斷開，此處的防火卷簾為普通防火卷簾加水幕保護，水幕噴水時間不小于3.0h。
四、醫(yī)藥物流建筑美的表現(xiàn)
面對客觀世界，美是無處不在的，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。建筑，建筑群體形成了人類活動的人造空間，是構(gòu)思的外在表現(xiàn)。物流建筑面對的是有特殊要求的存儲操作環(huán)境，與之密切相連的是貨架、動力管線和氣體傳輸管道、成品半成品的傳輸裝置。
巨大的體量美――現(xiàn)代醫(yī)藥物流建筑帶給人的視覺沖擊與震撼感。
超長的建筑美――滿足輸送線要求的超長建筑與周邊環(huán)境形成新的視覺平衡。
架空連廊的流通美――高架連廊是功能的連接，表現(xiàn)了人員的流動和半成品傳輸?shù)挠袡C結(jié)合，生氣勃勃、表現(xiàn)出動態(tài)美。這些特有的建筑詞匯與建筑環(huán)境用對比、諧調(diào)、夸張的手法構(gòu)成了建筑群體的動人畫面，表現(xiàn)出科技美、功能美和自然結(jié)合的造化之美，在這樣大的空間領(lǐng)域內(nèi)縱橫穿插，是其他建筑類型所不能比擬的。
五、醫(yī)藥物流建筑設(shè)計中應(yīng)注意的問題：
（一）防火問題：
1、儲存物品火災(zāi)危險性類別依據(jù)具體儲存物品而定，一般而言，原輔料庫、包材庫、成品庫，其火災(zāi)危險性一般按丙類確定。當(dāng)成品庫成品為丁類且可燃包裝重量小于物品本身重量1/4時，其火災(zāi)危險性可按丁類確定。
2、確定合理的建筑物耐火等級：一般而言，醫(yī)藥物流建筑的耐火等級不應(yīng)低于二級，因為通常醫(yī)藥物流建筑貯存可燃物較多，貯存物品價值較高，建筑投資較大，一旦發(fā)生火災(zāi)，損失較大。
3、合理劃分防火分區(qū)，每個防火分區(qū)至少有兩部及以上疏散樓梯間，門朝向疏散方向開啟。
（二）地坪耐磨、防開裂的問題
倉儲區(qū)、收發(fā)貨區(qū)荷載較大、車輛通行頻繁，地面設(shè)計時需考慮耐磨、防開裂問題。根據(jù)本人設(shè)計經(jīng)驗，一般要求地面素土夯實系數(shù)達到0.94，必要時進行換填土或地基處理；墊層采用150厚C20混凝土內(nèi)配￠12@200雙層雙向鋼筋或單層配筋加鋼纖維體系；面層采用耐磨地面。
（三）庫區(qū)內(nèi)部豎向空間的合理分層、高效利用的問題
受藥品儲存條件要求，醫(yī)藥物流中心往往需設(shè)置中央空調(diào)，這樣倉庫高度的確定就直接影響到后期的運行成本，這也是業(yè)主關(guān)注的焦點。倉庫高度應(yīng)根據(jù)貨物儲存、存取設(shè)備及管線布置等因素綜合確定：
1、當(dāng)采用托盤貨架組合儲存、叉車存取時，凈空高度不宜小于4.50m。
2、當(dāng)采用托盤貨架組合儲存、堆垛機存取時，凈空高度不宜小于10.00m。
3、倉庫高度應(yīng)滿足消防噴淋、照明、空調(diào)（風(fēng)管）、防排煙設(shè)備所占用高度要求。
（四）各類倉庫要根據(jù)物品理化性質(zhì)、包裝狀況和貯存要求，確定相應(yīng)的儲存單元及儲存方式。倉庫平面的布置原則：
1、物料周轉(zhuǎn)快的庫房布置在收發(fā)作業(yè)區(qū)附近。
2、物料周轉(zhuǎn)較快的庫房設(shè)置在下層，周轉(zhuǎn)較慢的庫房設(shè)置在上層。
3、溫濕度要求相同或相近的庫房宜集中布置。
4、冷凍庫、冷藏庫應(yīng)盡量避免西曬，盡量減少外維護結(jié)構(gòu)的面積。
（五）各類特殊藥品應(yīng)符合下列規(guī)定：
1、品、毒性藥品、第一類和第一類易制應(yīng)設(shè)置專庫，并不得與其它藥品混放。專庫的設(shè)置應(yīng)該滿足防盜要求。
2、第二類、第二類易制、蛋白同化制劑、肽類激素藥品應(yīng)在庫房中設(shè)立獨立的專庫或?qū)９駜Υ妗?/p>
3、易串味藥品應(yīng)該存放單獨的倉庫中。
4、中藥材、中藥飲片均需要存放于單獨的倉庫。并設(shè)置中藥標(biāo)本室（柜）。
5、中藥材和中藥飲片應(yīng)該有專用的養(yǎng)護工作場所。
6、毒劇和貴細中藥應(yīng)分別專庫存放。
（六）倉庫平面布置應(yīng)滿足貨物流程要求，運輸線路要短，避免迂回和交叉。倉庫的通道及過道寬度應(yīng)保證進出貨物能順利安全通過，且宜符合下列要求：
1、叉車運輸主通道的寬度不宜小于3.50m。
2、輔助過道用于叉車搬運時不宜小于2.40m。
3、用于人工搬運時通道寬度不宜小于1.50m。
結(jié)束語：
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥物流；運作現(xiàn)狀；存在問題；對策
[中圖分類號] R95 [文獻標(biāo)識碼] B [文章編號] 1673-7210（2014）08（b）-0132-04
The problem of pharmaceutical logistics operation status and countermeasures
WANG Ping
Information Center， Beijing University of Chinese Medicine， Beijing 100029， China
[Abstract] The pharmaceutical industry is a specific industry in the national economy industries， its circulation performance relates to every household， and realizing the efficiency and modernization of the pharmaceutical industry of logistics operation has important practical significance. This paper analyzes the current situation of pharmaceutical logistics operations， points out the existing problems， and puts forward corresponding countermeasures， in order to promote the integration of pharmaceutical logistics and management system， enhance the operational efficiency of pharmaceutical logistics， thus make the pharmaceutical logistics structure develop to the positive direction.
[Key words] Pharmaceutical logistics； Operational status； Existing problems； Countermeasures
由于醫(yī)藥行業(yè)的流通績效與千家萬戶都密切相關(guān)，所以，醫(yī)藥行業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)了較為特殊的位置，實現(xiàn)我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域的高績效和現(xiàn)代化具有非常重要的現(xiàn)實意義。近年來，醫(yī)藥流通的集約化以及相應(yīng)的物流管理和供應(yīng)鏈管理成為被廣泛重視和研究的問題。《十二五全國藥品流通行業(yè)規(guī)劃綱要》中勾畫了未來我國醫(yī)藥物流社會化發(fā)展的新藍圖，同時，第三方物流企業(yè)的興起與發(fā)展，信息科技的日新月異，使得醫(yī)藥物流具有很大的發(fā)展前景。
1 醫(yī)藥物流
關(guān)于醫(yī)藥物流的概念目前并沒有十分明確的定義，百度百科對醫(yī)藥物流給出了如下定義：醫(yī)藥物流是指在依托一定的物流設(shè)備、物流技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，有效地整合營銷渠道中的上游資源和下游資源，通過對醫(yī)藥品供銷配運環(huán)節(jié)中的驗收過程、存儲過程、分揀過程和配送過程等一系列作業(yè)過程進行優(yōu)化，來提高醫(yī)藥訂單的處理能力，減少醫(yī)藥貨物在分揀時產(chǎn)生的錯誤，縮短醫(yī)藥庫存時間與配送時間，進而減少醫(yī)藥物流的費用成本，提高醫(yī)藥物流的服務(wù)水平，提升資金的使用效益，實現(xiàn)我國醫(yī)藥物流的自動化、信息化和效益化。
2009年公布的新醫(yī)改政策中提出“基本藥物實行公開招標(biāo)采購，統(tǒng)一配送，減少中間環(huán)節(jié)，保障廣大人民群眾基本的用藥需求；進一步規(guī)范藥品的生產(chǎn)和流通，大力發(fā)展現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流和藥品的連鎖經(jīng)營，積極推進醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥流通企業(yè)的有機整合”。可見，醫(yī)藥物流是新醫(yī)改政策的一個重點提升改造領(lǐng)域，推動醫(yī)藥物流健康有序發(fā)展是當(dāng)前和未來我國藥品管理的一個重要發(fā)展方向，也是解決醫(yī)藥成本過高的有效途徑[1]。
2 醫(yī)藥物流的運作現(xiàn)狀與存在問題
我國醫(yī)藥物流起步較晚，目前仍處于起步發(fā)展階段，許多已經(jīng)開展或即將開展的醫(yī)藥物流項目基本上大都還停留在醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的進、銷、存業(yè)務(wù)整合和流程優(yōu)化階段，很少涉及對上游醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥供應(yīng)商和下游醫(yī)藥批發(fā)零售企業(yè)以及醫(yī)院的整合，因而并不能從根本上解決藥品重復(fù)運輸和庫存積壓嚴(yán)重的一系列現(xiàn)象，致使醫(yī)藥供應(yīng)鏈效率低下，藥品配送成本增加，藥價抬高等一系列不合理情況。
國內(nèi)的一些已有研究探討了醫(yī)藥流通行業(yè)的特點、醫(yī)藥物流的本質(zhì)和醫(yī)藥供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)特征，探索了醫(yī)藥物流行業(yè)的新型交易模式，但我國醫(yī)藥物流當(dāng)前還處于起步發(fā)展階段，雖然在醫(yī)藥物流實踐上進行了許多探索，但仍缺乏有效的研究和規(guī)劃，目前醫(yī)藥物流中存在如下四大問題：
2.1 醫(yī)藥流通的費用過高，而效率低下
在我國，醫(yī)藥物流領(lǐng)域的交易渠道復(fù)雜，物流節(jié)點過多，致使流通費用過大，藥價過高。藥品從出廠到患者手中往往要經(jīng)過5～7級經(jīng)銷商，過多的流通環(huán)節(jié)大大降低了醫(yī)藥物流商的利潤，致使醫(yī)藥流通企業(yè)的毛利潤率只有7%左右，而純利潤率僅為1%，其中平均物流的成本則占到了銷售額10%以上。而在美國，醫(yī)藥流通費用率僅為3%，銷售利潤率為2.4%[2]。居高不下的流通費用侵蝕了醫(yī)藥企業(yè)的利潤，物流費用居高不下已成為我國醫(yī)藥行業(yè)的桎梏。
2.2 國家政策對醫(yī)藥物流的制約作用不明顯
盡管我國曾對醫(yī)藥行業(yè)實施了長期的指令性計劃管理，但藥品管制的方法和監(jiān)管模式仍處在探索和不完善的階段，管制政策也隨著國家相應(yīng)體質(zhì)的完善而不斷調(diào)整，政府管制的作用和影響雖然一直顯著，但效果一直不理想[3]。醫(yī)藥流通過程中環(huán)節(jié)過多，腐敗現(xiàn)象較嚴(yán)重，廣大消費者的消費負(fù)擔(dān)重，醫(yī)藥生產(chǎn)者的生產(chǎn)風(fēng)險大。因此，醫(yī)藥流通問題一直是我國國民經(jīng)濟中長期以來未能徹底解決的重要問題。最近幾年推行的“醫(yī)藥分家”制度，旨在改變“藥價過高，以藥補醫(yī)”的問題，但目前看來，效果不很明顯。
2.3 醫(yī)藥流通市場集中度低
我國醫(yī)藥物流行業(yè)的市場集中度較低，遠低于發(fā)達國家水平。據(jù)《2013-2017年中國醫(yī)藥物流行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計，截至2009年底，我國有醫(yī)藥物流企業(yè)1.3萬多家，其中80%以上是中小規(guī)模企業(yè)，國藥、上藥、華潤北藥、九州通排名前四的大型醫(yī)藥物流企業(yè)在整個行業(yè)的份額不到30%，而美國排名前三的醫(yī)藥物流企業(yè)占到美國整個醫(yī)藥市場95%以上的份額。由于我國醫(yī)藥流通企業(yè)數(shù)目多且規(guī)模小，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在市場上的占有率較低，市場的集中度不高，而企業(yè)的經(jīng)營成本卻偏高。當(dāng)前，從整體上來看，我國醫(yī)藥流通行業(yè)的經(jīng)濟效益較為低下，這已經(jīng)成為制約我國醫(yī)藥物流行業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸[4]。
2.4 盲目建設(shè)醫(yī)藥物流中心
近年來由于醫(yī)藥物流的重要性逐漸被生產(chǎn)和藥品批發(fā)企業(yè)所關(guān)注，因而，關(guān)于醫(yī)藥物流中心建設(shè)的實踐性探索正迅猛發(fā)展。但部分醫(yī)藥物流系統(tǒng)的建設(shè)過程不切合行業(yè)和企業(yè)的實際，盲目追求自動化物流中心的建設(shè)，沒有投入產(chǎn)出的觀念，而且在基礎(chǔ)管理和經(jīng)營流程沒有做根本變革的前提下，寄希望能通過物流信息系統(tǒng)的建設(shè)來實現(xiàn)[5]；盡管并不是每個省市都要興建一個全國性的物流中心，也不是每個醫(yī)藥企業(yè)都需要配備物流部門，但在我國不同省市地區(qū)中依然存在忽視當(dāng)前我國醫(yī)藥發(fā)展的現(xiàn)狀而盲目建設(shè)醫(yī)藥物流項目的情況，最終導(dǎo)致建成的醫(yī)藥物流項目不理想[6]。
3 對策
3.1 調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)藥行業(yè)集中度
2010年，商務(wù)部在首次藥品流通行業(yè)管理工作全國會議上明確指出：將開展藥品流通行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及我國藥品保障體系的建設(shè)，加大力度積極發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流和醫(yī)藥的連鎖經(jīng)營等一些較為先進的經(jīng)營模式，通過藥品流通企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，不斷提高我國醫(yī)藥流通行業(yè)的集中度。在最近啟動并實施的國家基本藥物的制度中也十分明確的指出：對于基本的藥物今后將采用以省為單位的網(wǎng)上集中采購的方式并實現(xiàn)藥品的統(tǒng)一配送，并進一步規(guī)定醫(yī)藥生產(chǎn)的企業(yè)作為招投標(biāo)的主體，作為基層的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)實現(xiàn)全部配備基藥并使用基藥，最終實現(xiàn)藥品的零差率銷售。顯而易見，該政策啟動實施后，那些網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較全、藥品的配送服務(wù)質(zhì)量較好的大型的醫(yī)藥企業(yè)和區(qū)域性的龍頭企業(yè)將在醫(yī)藥流通市場中占據(jù)主導(dǎo)地位[7]。
在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，可以參考借鑒發(fā)達國家醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)驗，在發(fā)達國家的醫(yī)藥行業(yè)中，產(chǎn)業(yè)集中度的提高和企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模的擴大，主要是通過企業(yè)之間的購并和聯(lián)合實現(xiàn)的，而這基本上也是市場競爭和優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。而對于我國，醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和醫(yī)藥行業(yè)集中度的提高，在很大程度上還要通過政府的調(diào)控政策來引導(dǎo)和實現(xiàn)[8]。目前，國家出臺了一系列政策旨在引導(dǎo)醫(yī)藥行業(yè)的大企業(yè)進行兼并擴張，因此，醫(yī)藥企業(yè)之間合并是提高我國醫(yī)藥行業(yè)集中度的一條最主要的途徑。實力較強的大企業(yè)通過兼并中小企業(yè)進行資源整合，進一步增強自身實力和競爭力，這對于降低醫(yī)藥流通費用、提高醫(yī)藥的流通效率作用重大。但當(dāng)前我國的一些大型醫(yī)藥流通企業(yè)其市場占有率與國外的大型醫(yī)藥流通企業(yè)的市場占有率比較起來，仍相差甚遠。
對于大企業(yè)來說，可采取兼并策略來謀求自身更好的發(fā)展；然而對于為數(shù)眾多的中小企業(yè)來說，這場市場擴容、行業(yè)兼并的提高行業(yè)集中度的改革卻是關(guān)乎自身的存亡，中小企業(yè)應(yīng)積極謀求自身生存的發(fā)展策略，除了選擇被大的醫(yī)藥企業(yè)兼并之外，還可以選擇中小企業(yè)聯(lián)合組成大的醫(yī)藥集團的方式來求得發(fā)展，否則就可能會被市場淘汰。
3.2 實施積極的醫(yī)藥物流發(fā)展政策引導(dǎo)醫(yī)藥物流健康發(fā)展
醫(yī)藥行業(yè)是個對國計民生有重大影響的特殊行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)的物流運作因此具有一定的特殊性，除受市場制約外，還很大程度受到制度的影響，政府的政策法規(guī)、社會結(jié)構(gòu)等都會對醫(yī)藥行業(yè)的物流運作產(chǎn)生較大的影響，醫(yī)藥企業(yè)的物流運作還必須時刻關(guān)注制度性的因素。通常情況下，合理的政策、制度和法規(guī)會對醫(yī)藥行業(yè)的物流運作和物流管理產(chǎn)生比較強烈的積極作用，而不合理的過多干預(yù)，將會導(dǎo)致醫(yī)藥市場失靈，致使制藥企業(yè)給藥品定高價。
為了促進醫(yī)藥物流市場的健康有序發(fā)展，近些年來，國家陸續(xù)出臺了一系列政策，如2009年的新醫(yī)改政策，2010年以后每年召開的藥品流通行業(yè)管理工作會議等等，但是由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，一些急需得到改革的醫(yī)藥流通行業(yè)存在的問題還是沒能得到有效徹底地解決。因此，政府應(yīng)繼續(xù)加大政策的執(zhí)行力度，正確使用價值規(guī)律，合理運用行政、法律及經(jīng)濟手段來改革現(xiàn)有的醫(yī)藥物流市場的利益格局，創(chuàng)建良好的市場運行條件，優(yōu)化資源配置，通過實施積極的醫(yī)藥物流發(fā)展政策引導(dǎo)醫(yī)藥物流企業(yè)健康有序發(fā)展。相信政府宏觀調(diào)控和市場機制的有機結(jié)合，將會使醫(yī)藥供應(yīng)鏈中各主體的力量更加趨于均衡分布，利益分配也會更加趨于合理，各主體間的協(xié)作性將會被進一步增強，最終會使醫(yī)藥物流的運作成本被極大地降低，醫(yī)藥物流的運作效率也將會得到極大提升[9]。
3.3 利用信息技術(shù)實現(xiàn)醫(yī)藥物流現(xiàn)代化
近些年來，我國政府較為密集的頒布了一些關(guān)于大力發(fā)展現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流的制度和政策，顯現(xiàn)出我國政府對發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)藥物流的極大重視。如2012年，商務(wù)部在全國藥品流通行業(yè)管理工作會議上指出：大力推動行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進現(xiàn)代醫(yī)藥物流和連鎖經(jīng)營發(fā)展，健全行業(yè)管理制度，規(guī)范藥品流通秩序，完善藥品流通網(wǎng)絡(luò)，加強行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，提升行業(yè)服務(wù)能力。2009年國家公布的《關(guān)于建立國家基本藥物制度的實施意見》明確提出：“基本藥物由招標(biāo)選擇的藥品生產(chǎn)企業(yè)、具有現(xiàn)代物流能力的藥品經(jīng)營企業(yè)或具備條件的其他企業(yè)統(tǒng)一配送。”從政策中可以看出，現(xiàn)代化醫(yī)藥物流已成為政府及企業(yè)各界關(guān)注的重點，是否具備相應(yīng)的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流能力將成為企業(yè)未來生存與發(fā)展的關(guān)鍵要素[10]。因此，新形勢下醫(yī)藥流通企業(yè)必須充分發(fā)揮自身主動性，積極實現(xiàn)現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流管理來搶占醫(yī)藥物流市場先機。
引入現(xiàn)代物流將會減少藥品流通的中間環(huán)節(jié)，解決藥價虛高的問題，為物流企業(yè)創(chuàng)造出豐厚的利潤。我國醫(yī)藥流通必須打破傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷體制，向公平化、透明化方向變革，在這種狀況下，必須建立行之有效的現(xiàn)代化物流體系來配合這種新型的醫(yī)藥交易模式。目前，現(xiàn)代化醫(yī)藥物流管理的核心在于要求醫(yī)藥物流企業(yè)充分地利用信息技術(shù)和現(xiàn)代化的組織管理方式，將醫(yī)藥流通過程中的運輸、倉儲、裝卸、分裝、配送和信息等環(huán)節(jié)有機地進行整合，從而降低醫(yī)藥流通成本，提高供應(yīng)鏈上的增值服務(wù)水平和資金的使用效益，增強醫(yī)藥物流企業(yè)的市場競爭力，在確保藥品安全有效的前提下，花費最少的資金和最短的時間去完成既定的任務(wù)[11]。
現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的主要區(qū)別是信息化，信息化使許多繁雜的工作變得輕松、簡單起來，數(shù)據(jù)得以快速便捷、準(zhǔn)確無誤的傳遞，極大地提高了醫(yī)藥企業(yè)在庫存管理、裝卸運輸、采購訂貨、配送藥品和藥品訂單處理等方面的自動化水平，物流企業(yè)中的信息流、物流、資金流的管理也成為規(guī)范和科學(xué)的流程[12]。作為醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營實體的制藥企業(yè)和醫(yī)藥經(jīng)銷公司應(yīng)利用信息化的現(xiàn)代交易平臺以及物流管理技術(shù)實現(xiàn)新的突破，拓展自身的發(fā)展空間，從而更好地面對WTO的挑戰(zhàn)[13]。
3.4 建設(shè)第三方醫(yī)藥物流企業(yè)
物流費用居高不下是我國醫(yī)藥行業(yè)面臨的一個難題，可以通過積極開展第三方物流業(yè)務(wù)來解決這個難題。第三方醫(yī)藥物流是指由醫(yī)藥生產(chǎn)方和醫(yī)藥銷售方以外的物流企業(yè)去完成醫(yī)藥物流的服務(wù)。借助于第三方醫(yī)藥物流企業(yè)可以減少藥品在流通過程中所經(jīng)歷的過多不必要的環(huán)節(jié)，并可以通過專業(yè)化的物流運作和進行集中采購來實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)濟，從而降低醫(yī)藥物流的費用。
作為第三方的醫(yī)藥物流企業(yè)，必須具備提供醫(yī)藥物流計劃的能力，能夠?qū)︶t(yī)藥物流的全程信息進行有效地管理，明確藥品的一些特殊存儲和運送要求，能夠按照GSP的要求對藥品進行質(zhì)量驗收、貯存、養(yǎng)護和配送，并可以提供一整套與醫(yī)藥行業(yè)的特殊要求相符的專業(yè)化物流服務(wù)。對于國內(nèi)一些已經(jīng)具備提供專業(yè)化物流服務(wù)能力的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，可以在現(xiàn)有物流能力基礎(chǔ)進一步擴大企業(yè)規(guī)模實現(xiàn)第三方物流服務(wù)提供。要具備提供第三方物流服務(wù)的能力，就需要重組第三方醫(yī)藥物流批發(fā)企業(yè)的資產(chǎn)，建立區(qū)域性的企業(yè)聯(lián)盟，充分利用信息技術(shù)、物流技術(shù)，與醫(yī)藥物流勞務(wù)的供需雙方結(jié)成密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并且緊緊把握醫(yī)藥物流市場的節(jié)奏，以及時地調(diào)整自身企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高物流服務(wù)水平，向其他醫(yī)藥公司提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)[2]。
我國的第三方物流剛剛起步，目前專業(yè)的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)為數(shù)不多。九州通醫(yī)藥集團是國內(nèi)較早致力于開展第三方物流業(yè)務(wù)的醫(yī)藥公司之一，九州通以武漢為中心建立了覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡(luò)，擁有80余萬平米物流中心倉儲資源，4000多名物流精英，850余臺運營車輛，集團7萬余家醫(yī)藥上下游客戶，良好的物流資源和業(yè)務(wù)資源為第三方物流業(yè)務(wù)的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)[14]。
3.5 研究醫(yī)藥行業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的形成原因、發(fā)展軌跡及運作形態(tài)
不同于一般的競爭性行業(yè)或完全規(guī)制行業(yè)，由于醫(yī)藥行業(yè)對國計民生的影響較大，還會受到相當(dāng)程度的政策、制度和法規(guī)的影響，同時，醫(yī)藥行業(yè)作為一個行業(yè)其運作還要符合市場的經(jīng)濟規(guī)律，醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈組織和物流運作具有較大程度的競爭性，企業(yè)決策具有一定的自主性，致使醫(yī)藥行業(yè)中的企業(yè)供應(yīng)鏈相對比較復(fù)雜。當(dāng)前缺少對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)在績效因素的研究，尤其缺乏從內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者的視角調(diào)查研究醫(yī)藥供應(yīng)鏈的組織模式現(xiàn)狀。
可以采用實地調(diào)研的方式對我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的利益驅(qū)動因素和實際運作方式進行了解和研究，以期發(fā)現(xiàn)我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)物流管理和運作方式中存在的問題，揭示問題存在的根源；與此同時，通過對比研究發(fā)達國家醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)物流管理和運作方式，探尋促進我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈良性發(fā)展的完善的制度體系和管理體制，展望我國醫(yī)藥物流行業(yè)變革發(fā)展的趨勢[15]。
3.6 構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈不斷發(fā)展的制度嵌入模式
在我國醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域里，長期以來一直存在著一個未能徹底解決的難題――設(shè)計合理有效的醫(yī)藥供應(yīng)鏈組織及運作模式，致使藥品在供應(yīng)鏈的組織和運作過程中通常要經(jīng)歷諸多環(huán)節(jié)，極其缺乏相應(yīng)的管理規(guī)范、活動集成和合理的醫(yī)藥物流管理體系。對于這種情況，應(yīng)進行大量的實證調(diào)查和相關(guān)的研究，在此基礎(chǔ)之上進一步研究分析現(xiàn)有的制度嵌入對醫(yī)藥物流的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)的供應(yīng)鏈運作所產(chǎn)生的相應(yīng)影響，尤其是最近幾年里，各項宏觀管理政策是如何改變醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)利潤的轉(zhuǎn)移和利益方利益的調(diào)整。
基于新制度經(jīng)濟學(xué)理論，研究和分析嵌入性制度和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)之間的互動關(guān)系和演進過程，探索制度嵌入關(guān)鍵節(jié)點和具體要素，從而構(gòu)建與制度要素契合的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和運作流程。并基于上述分析判斷，通過市場化的制度設(shè)計和制度嵌入，采用規(guī)范化的物流組織模式，對整個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供需鏈進行整合，促進良好制度體系的建立和產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展，提升我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈的運作績效，提供醫(yī)藥行業(yè)物流產(chǎn)業(yè)化研究的新思路。
4 小結(jié)
從醫(yī)藥物流研究和發(fā)展實踐來看，隨著我國醫(yī)藥體制的不斷改革與完善，醫(yī)藥行業(yè)的競爭將會越來越激烈，因此，系統(tǒng)地分析、設(shè)計醫(yī)藥行業(yè)的流通體系和醫(yī)藥供應(yīng)鏈的管理體系對于我國醫(yī)藥行業(yè)的健康有序發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)作用。目前亟需在理論方面對醫(yī)藥物流管理開展更加深入的研究，同時，還亟需在實證方面去探究我國醫(yī)藥流通規(guī)范化發(fā)展的新思路，研究醫(yī)藥流通的績效測度和考量模型，制訂整個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程，以促進醫(yī)藥物流的理論發(fā)展，并在應(yīng)用方面轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
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1.1 行業(yè)政策不到位,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)失范
原因:在長期的社會經(jīng)濟發(fā)展過程中,第三方醫(yī)藥物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及運行管理機制仍處于不成熟狀態(tài),國家對東部沿海地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)在物流這方面給予了優(yōu)惠政策,而這些政策的出現(xiàn)必將使第三方物流從醫(yī)藥企業(yè)中分離出來,而一旦分離開來就要面臨對這些新生第三方物流企業(yè)的資質(zhì)考核和評估問題。但是國家在這些方面沒有全新的、高效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和政策要求,原來的GSP認(rèn)證僅適用于傳統(tǒng)的醫(yī)藥經(jīng)銷領(lǐng)域,第三方醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展過程中的GSP認(rèn)證內(nèi)容,很多都已經(jīng)過時。所以一個新的評估、考核體系的制定迫在眉睫。
1.2 投資不均勻,存在過熱過散問題,缺乏有效整合
原因:自2002年7月我國某醫(yī)藥企業(yè)與國際著名物流設(shè)計生產(chǎn)制造企業(yè)西門子德馬泰克正式簽約,合力建立了現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心之后,全國各地紛紛效仿興建大型醫(yī)藥物流中心。目前即便是國內(nèi)銷售龍頭企業(yè),中國醫(yī)藥、九州通以及上海醫(yī)藥股份公司,其醫(yī)藥物流份額也僅占整個醫(yī)藥市場總額5%而已。而且這些醫(yī)藥企業(yè)的物流建設(shè)多是以企業(yè)為主體,因此表現(xiàn)出規(guī)模大、站點和投資多等特點。預(yù)期規(guī)模要求,通常會超過正常企業(yè)業(yè)務(wù)的3至5倍,個別甚至還要求必須支持上百億銷售額。就當(dāng)前的形勢下來看,因國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展過程中的供應(yīng)鏈整合環(huán)境發(fā)生了變化,存在著不利影響因素,加之第三方醫(yī)藥物流不成熟,以致于各分一塊或者重復(fù)投資現(xiàn)象非常的普遍。本人在東莞實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)不少醫(yī)藥企業(yè)處于這種尷尬狀態(tài)。
1.3 第三方物流不成熟
原因:由于分離出來的醫(yī)藥物流企業(yè)并沒有經(jīng)歷一個應(yīng)有的發(fā)展歷程,導(dǎo)致很多第三方物流能力的不達標(biāo)。幾點可見。第一,配送站點分布單一化,因為配送網(wǎng)絡(luò)主要根據(jù)以前的藥品進、銷線路和節(jié)點演化而來,故分布根本不合理。第二,信息流通能力低下,由于醫(yī)藥物流的信息基礎(chǔ)建設(shè)落后,所以沒法形成一個適合國內(nèi)市場的具體方案。第三,多數(shù)醫(yī)藥物流企業(yè)的人力資源以儲運管理為主,缺乏專業(yè)物流人才,當(dāng)面臨更大的商品吞吐量時,處理速度、作業(yè)效率,準(zhǔn)確率與成本等因素都會受到很大影響。
1.4 缺乏專業(yè)的物流管理人才
原因:從行業(yè)內(nèi)專家的角度來看,能在真正意義上稱之為高級醫(yī)藥物流人才的人屬于鳳毛麟角。而且隨著醫(yī)藥物流的持續(xù)發(fā)展,差距也會隨之更加明顯。以東莞一君藥業(yè)來講,一個倉管人員除了本職工作還要承擔(dān)發(fā)貨,電腦錄入工作。醫(yī)藥物流人才缺乏的原因我以為有兩方面。第一,很多醫(yī)藥企業(yè)對物流概念認(rèn)識不清,片面地以為醫(yī)藥物流只是對現(xiàn)有醫(yī)藥貨物倉儲與運輸?shù)暮唵蜗嗉印Ｒ灾率贯t(yī)藥企業(yè)高層管理者們錯誤地認(rèn)為: 高薪聘請專業(yè)物流人才的價值根本沒有大量聘用裝卸搬運與倉儲人員高。第二,在物流人才管理過程中的種種疏漏,也使得物流人才大量流失。
2 應(yīng)對方式
醫(yī)藥物流是一個龐大的系統(tǒng)工程,需要慢慢對其進行完善。首先醫(yī)藥物流需要一個發(fā)達的信息流通和交換平臺。然而,在傳統(tǒng)的形勢下,因?qū)π畔⒒芾碛薪桓叩囊?所以除對外信息進行處理,還需創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)流程、組織結(jié)構(gòu)。究其原因,主要是因為信息化追求整體最優(yōu),而不是局部最優(yōu)。同時,因社會公共基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)的法律法規(guī)和政策因素影響,醫(yī)藥物流更多依賴內(nèi)部人才以及資金和管理技術(shù)手段。在該種情況下,醫(yī)藥行業(yè)一定要端正態(tài)度,重新審視醫(yī)藥物流,及早從傳統(tǒng)的運輸+倉儲模式中走出來,重新認(rèn)識醫(yī)藥物流的真正內(nèi)涵、潛在的問題,并且著手構(gòu)建戰(zhàn)略物流體系。
2.1 積極響應(yīng)醫(yī)藥物流政策
在當(dāng)前的形勢下,若想有效發(fā)展國內(nèi)醫(yī)藥物流,則需從宏觀層面上積極培養(yǎng)現(xiàn)代醫(yī)藥物流市場,通過不斷的創(chuàng)新和改進,使之逐步走向法制化、合理化以及規(guī)范化。在此過程中,應(yīng)當(dāng)從根本上打破傳統(tǒng)的地方保護主義格局,確保醫(yī)藥物流市場能夠在良性競爭環(huán)境下成長。
2.2 強化醫(yī)藥物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實踐中,將國外、國內(nèi)先進的技術(shù)與醫(yī)藥物流有機地結(jié)合在一起,將醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過程中的小物流與日新月異的社會大物流相結(jié)合,全面推進國內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)的改革與發(fā)展。在當(dāng)前新的歷史時期,醫(yī)藥物流發(fā)展的重點在于將供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)銷售終端以及物流中心分工整合。其中,供應(yīng)商的主要任務(wù)是產(chǎn)品深入研發(fā)以及生產(chǎn)、消費終端的服務(wù);物流中心的主要任務(wù)是上游的供應(yīng)商管理以及下游的客戶群服務(wù)。通過規(guī)模化配送,可以有效提高醫(yī)藥物流效率,大大降低流通環(huán)境的成本開支;對于網(wǎng)絡(luò)銷售終端而言,其重點要抓好相關(guān)藥品的銷售,并且提供專門的藥品咨詢服務(wù)。
2.3 構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心
對于基礎(chǔ)條件較好的醫(yī)藥企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建現(xiàn)代化物流配送中心,采取現(xiàn)代化的管理模式,其中一個關(guān)鍵點就是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)整合資源,逐步使其功能發(fā)揮出來、分步到位,有效占領(lǐng)當(dāng)前物流市場。高規(guī)格的物流配送中心應(yīng)當(dāng)以自身配送為基礎(chǔ),逐漸面向醫(yī)院、商家以及零售藥店;同時,還要找到穩(wěn)定的供應(yīng)商,并與之建立良好的網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系,從而不斷拓展物流中心的功能和作用;將原本比較單一、簡單的藥品配送,逐漸擴大到醫(yī)院、運輸存儲以及藥店產(chǎn)品等。在此過程中,配送中心不僅要實現(xiàn)加強信息化建設(shè),而且還要幫助其上游以及下游的客戶群體實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo),建立網(wǎng)絡(luò)體系,實現(xiàn)區(qū)域信息化物流發(fā)展目標(biāo)。對于物流中心的從業(yè)人員而言,可由上述三方成員組成。物流中心包括對醫(yī)藥商品庫存、運轉(zhuǎn)、管理以及分揀和配送等方面的業(yè)務(wù),通過共同組建物流中心實現(xiàn)對藥品的批量物流管理,不僅可以加快藥品市場流通速度,更為重要的是可以優(yōu)化整合物流管理,節(jié)約醫(yī)藥物流成本費用。
2.4 物流資源的優(yōu)化與整合
在對藥企進行重組和聯(lián)合以后,可以實現(xiàn)一體化發(fā)展目標(biāo),對內(nèi)部的各個物流作業(yè)流程和環(huán)節(jié)進行優(yōu)化整合,以此來提高醫(yī)藥物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和物流效率。第一,將銷售渠道中的廠商、零售商以及批發(fā)商和消費者,有機地組合在一起,采取一體化管理模式,這樣可以確保醫(yī)藥物流發(fā)展的合理性。第二,通過市場有效打破割據(jù)主義,并在此基礎(chǔ)上形成跨行業(yè)、跨地區(qū)或者是跨所有制的醫(yī)藥物流集團。基于一體化發(fā)展模式,可以有效實現(xiàn)廠商、零售商以及批發(fā)商的聯(lián)合,這對降低物流成本意義重大。實踐中可以看到,因我國很多醫(yī)藥流企業(yè)能力有限,所以應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化醫(yī)藥物流企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
,這是加快現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展步伐的重要一環(huán)。在此過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足實際,結(jié)合自身特點和發(fā)展現(xiàn)狀,對傳統(tǒng)的配送體系流程進行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新和改造,通過運輸合理化以及出入庫自動化、庫存管理信息化模式的實施,來有效提高醫(yī)藥物流配送運作效率和質(zhì)量。 2.5 加強醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)
醫(yī)藥企業(yè)作為聯(lián)系其上下游企業(yè)的紐帶,對現(xiàn)代化物流系統(tǒng)需求更為突出。因為依靠現(xiàn)代化物流系統(tǒng)中的信息系統(tǒng),可以與醫(yī)院、供貨商以及零售網(wǎng)點建立有效的信息資源共享平臺,以此來幫助醫(yī)院、供應(yīng)商以及零售商及時的供貨或者存貨。物流信息數(shù)據(jù)的處理,成為提高企業(yè)市場競爭力的重要手段和途徑。信息化發(fā)展也成為現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,加快網(wǎng)絡(luò)化、信息化的建設(shè)是一項沉重的任務(wù)。故國家支持是必不可少的推動力。據(jù)調(diào)查顯示,國內(nèi)信息資源開發(fā)和應(yīng)用利用率非常的低,尤其是信息資源的共享性程度更低,信息化建設(shè)緩慢,為此需要政府加大對信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入力度,加快網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)。
2.6 第三方物流快速發(fā)展
國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)對于醫(yī)藥物流的認(rèn)識,依然停留在傳統(tǒng)物流層次上,所有積極發(fā)展第三方物流成為現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求。在當(dāng)前國內(nèi)物流費用普遍偏高的情況下,第三方物流能夠有效降低物流成本,企文秘站:業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略選擇時,若選定第三方物流,則需著手市場發(fā)展戰(zhàn)略、要素戰(zhàn)略對其進行深入研究。需要考慮的問題是如何去爭奪市場資源;如何獲得更多、更可靠的市場信息;如何充分挖掘企業(yè)人力資本的價值;或者如何才能整合產(chǎn)品運輸、倉儲以及加工配送等環(huán)節(jié),并利用信息技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。實踐中,第三方物流的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在其可幫助企業(yè)有效解決成本高以及傳統(tǒng)的庫存不合理問題,能夠及時準(zhǔn)確地提供信息。當(dāng)?shù)谌轿锪鞯玫匠浞值陌l(fā)育和完善時,企業(yè)就會將物流提高到企業(yè)戰(zhàn)略的地位。當(dāng)物流可以成為企業(yè)聯(lián)盟的紐帶時,物流的高級階段,物流一體化也將為時不遠。
關(guān)鍵詞：郵政；第三方物流；醫(yī)藥物流
第三方物流模式是現(xiàn)代物流的主要模式之一。第三方物流具有物流運輸管理效率高、物流安全性強等優(yōu)勢。郵政具有完整的物流網(wǎng)絡(luò)體系，掌握著穩(wěn)定的物流資源，郵政第三方物流早已經(jīng)被公眾所熟知，為公眾所服務(wù)。近年來，在醫(yī)藥領(lǐng)域因物流配送、流通環(huán)節(jié)不專業(yè)、不科學(xué)所導(dǎo)致的藥品污染等情況時有發(fā)生，雖然在政策和制度層面相關(guān)部門已經(jīng)明確要求醫(yī)藥物流配送要符合醫(yī)藥產(chǎn)品特點和基本要求，但醫(yī)藥第三方物流模式依然不夠成熟和專業(yè)，進而限制了醫(yī)藥物流效能和質(zhì)量的提升。展開郵政第三方醫(yī)藥物流模式的探討與研究，有助于資源的整合，有利于郵政第三方物流服務(wù)在醫(yī)藥物流領(lǐng)域取得新的突破。
一、郵政物流模式分析
中國郵政物流是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的綜合物流服務(wù)提供商之一。郵政第三方物流具有系統(tǒng)性強、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本特點，能夠承擔(dān)醫(yī)藥等特殊產(chǎn)品的物流配送服務(wù)。
在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（〔2016〕11號）中明確指出“建立現(xiàn)代醫(yī)藥流通體系，推動大型企業(yè)建設(shè)遍及城鄉(xiāng)的藥品流通配送網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的寄遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提高基層和邊遠地區(qū)藥品供應(yīng)保障能力。推動中小流通企業(yè)專業(yè)化、特色化發(fā)展，做精做專，滿足多層次市場需求”
郵政第三方物流模式符合但其醫(yī)藥流通體系建設(shè)的總體要求，郵政企業(yè)參與醫(yī)藥倉儲+配送服務(wù)，是有效保障藥品供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定的一種選擇。郵政企業(yè)作為國有企業(yè)，具備良好的社會擔(dān)當(dāng)意識，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任，科學(xué)高效服務(wù)于公立醫(yī)療機構(gòu)，進而為公眾提供服務(wù)。同時作為全國化企業(yè)，郵政能夠全程全網(wǎng)絡(luò)為客戶提供高效率服務(wù)，充分利用配送資源、倉儲資源、管理資源使第三方物流服務(wù)達到高水平，取得實效和實績，突出物流配送價值與作用。
二、郵政第三方醫(yī)藥物流模式優(yōu)勢
郵政第三方醫(yī)藥物流模式具有一定優(yōu)勢，充分運用優(yōu)勢，進一步激發(fā)發(fā)展?jié)摿Γ呀?jīng)成為郵政第三方物流發(fā)展的重中之重。郵政第三方醫(yī)藥物流模式的創(chuàng)新應(yīng)用，有助于更好滿足于醫(yī)藥物流運輸?shù)默F(xiàn)實需要，提升物流運輸整體水平，進而實現(xiàn)雙贏。
（一）網(wǎng)絡(luò)物流配送效率高
郵政物流具有網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全等自身優(yōu)勢，進而確保物流配送效率在同業(yè)中處于領(lǐng)先水平。隨著物流配送要求的提高，物流配送效率高與低已經(jīng)成為決定物流服務(wù)品質(zhì)的核心標(biāo)準(zhǔn)，郵政第三方醫(yī)藥物流符合醫(yī)藥運輸配送效率端要求，能夠通過運用現(xiàn)代化技術(shù)和手段不斷鞏固和提高物流配送效率。郵政物流將隨著企業(yè)的不斷整合發(fā)展而為用戶提供更為多元化的服務(wù)項目，結(jié)合市場需要創(chuàng)新服務(wù)。
（二）集中監(jiān)控物流安全有保障
郵政物流服務(wù)體系具有集中監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效能高等自身優(yōu)勢，進而物流運輸和管理的安全性更有保障，能夠在實際服務(wù)當(dāng)中為客戶提供更為高效、高質(zhì)量的服務(wù)。各地區(qū)的郵政物流分公司都建有專業(yè)的監(jiān)控體系，能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)全程監(jiān)控，隨著定位技術(shù)和信息管理措施的實施到位，后期郵政的所有物流車輛都將納入網(wǎng)絡(luò)化管理，使車輛運行軌跡等基本信息得到收集匯總，在保障安全前提下，進一步提升物流服務(wù)效率。集中監(jiān)控對提升物流運輸安全性和穩(wěn)定性也有幫助，隨著全程監(jiān)控措施運用到位，藥品物流運輸?shù)母邩?biāo)準(zhǔn)和高水平目標(biāo)將得以實現(xiàn)。
（三）物流成本更加可控
郵政第三方物流的價值與作用較為突出，作為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，郵政物流具備較強的專業(yè)素質(zhì)，能夠為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流配送服務(wù)，通過運用GPS定位、行使軌跡計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等技術(shù)手段，可以降低物流車輛空載率、提升倉儲資源利用率，進而確保郵政物流的成本更加可控。隨著國內(nèi)物流需求的增加，更多用戶選擇辦理了郵政第三方物流業(yè)務(wù)，成為郵政物流的長期合作伙伴，郵政物流用戶總量的快速增長，源自于各方對郵政物流服務(wù)的信任和認(rèn)可，郵政物流良好的業(yè)內(nèi)和社會口碑成為企業(yè)自身的一大優(yōu)勢。通過優(yōu)勢資源的轉(zhuǎn)化，郵政物流取得了業(yè)務(wù)層面的持續(xù)突破，集約化服務(wù)使郵政物流成本保持在一個適當(dāng)合理區(qū)間，服務(wù)的水準(zhǔn)和效能得到體現(xiàn)。
（四）物流到位率高
郵政第三方物流的到位率高，這主要源于郵政物流覆蓋面廣、服務(wù)終端豐富的自身優(yōu)勢。相比較之下，郵政物流配送服務(wù)效率明顯高于中小物流企業(yè)，物流到位率較高，能夠滿足于客戶對于物流配送效率和效能的實際要求，確保物流配送能夠處于一個良好的持續(xù)狀態(tài)下。郵政物流通過高精準(zhǔn)和高效率的服務(wù)，使其市場份額占比逐步提高，隨著需方對精確物流、高到位率物流服務(wù)需求的增加，物流到位率已經(jīng)成為衡量物流企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平的關(guān)鍵指標(biāo)，郵政物流品牌價值得到彰顯。
三、郵政第三方醫(yī)藥物流發(fā)展策略
郵政第三方醫(yī)藥物流兼具了郵政物流的基本優(yōu)勢，同時也呈現(xiàn)出管理規(guī)范性強、政策導(dǎo)向性突出、整體服務(wù)效能高等優(yōu)勢特點。
（一）積極借力政策，加快發(fā)展
郵政第三方醫(yī)藥物流積極響應(yīng)政策導(dǎo)向，沿著政策趨勢和方向?qū)崿F(xiàn)了快速發(fā)展。隨著我國國內(nèi)對醫(yī)藥專業(yè)物流服務(wù)的重視，醫(yī)藥專業(yè)物流的整體規(guī)模與日俱增，第三方醫(yī)藥物流模式已經(jīng)被醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系參與者所重視和接受。政策為郵政第三方醫(yī)藥物流的常態(tài)化運作提供了支撐和保障，郵政物流在現(xiàn)有物流體系框架基礎(chǔ)上，加大相應(yīng)的人財物投入，使企業(yè)能夠更好應(yīng)對市場競爭，滿足于市場實際需要，發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢的同時，進一步激發(fā)發(fā)展?jié)撃堋?/p>
郵政物流可以充分利用其網(wǎng)絡(luò)資源、倉儲資源等強勢資源，進一步發(fā)揮其藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化程度高、落實到位率高等優(yōu)勢，推行藥品儲備+配送委托服務(wù)業(yè)務(wù)，使實際的資源利用效率得到保證，確保醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的實際需求得到及時有效滿足。
（二）利用市場化手段，參與競爭
郵政物流企業(yè)要充分利用市場化手段，積極參與到市場競爭當(dāng)中。在第三方醫(yī)藥物流服務(wù)方面，郵政企業(yè)具備一定市場競爭力，將其優(yōu)勢最大化，無疑將提升企業(yè)參與市場競爭，進而贏得市場競爭的能力。醫(yī)藥物流服務(wù)的整體要求高，對物流服務(wù)穩(wěn)定性和規(guī)范性有一定要求，作為具備資質(zhì)的物流服務(wù)企業(yè)，郵政第三方物流能夠更好滿足于特殊物流服務(wù)需求，使物流服務(wù)能夠達到高標(biāo)準(zhǔn)。市場競爭越發(fā)激烈的前提背景下，物流企業(yè)參與更為廣泛的競爭已經(jīng)成為必然所在。
（三）整合物流資源，實現(xiàn)集約化服務(wù)
郵政物流可以利用其在物流資源整合和集約化服務(wù)方面的優(yōu)勢，發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)資源整合能力強、倉儲資源配置比例高的行業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢條件。在實際藥品配送服務(wù)中突出物流服務(wù)安全性和穩(wěn)定性，同時體現(xiàn)郵政物流覆蓋廣的特點，保障基層鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)用藥能夠及時配送到位。通過資源整合和集約化服務(wù)，后期在物流成本方面，郵政物流服務(wù)的價值也能夠得到體現(xiàn)，使需方能夠獲得更為合理和可控的物流成本，進而降低藥品流通環(huán)節(jié)成本，為藥價的整體下調(diào)和控制提供必要保障。
四、結(jié)語
物流企業(yè)強化市場參與能力有助于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。隨著醫(yī)藥第三方物流市場的放開，更多企業(yè)參與到該項業(yè)務(wù)的競爭當(dāng)中，郵政第三方物流具有一定的優(yōu)勢，能夠為醫(yī)藥企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)，使醫(yī)藥物流服務(wù)能夠達到預(yù)期的實際要求。本次研究針對郵政第三方物流服務(wù)展開，突出醫(yī)藥物流服務(wù)這一中心，使研究的實效性和專業(yè)性得到保證。研究可見，郵政物流在醫(yī)藥第三方物流服務(wù)方面具有一定優(yōu)勢，針對實際的市場需要，采取必要的物流服務(wù)措施能夠明顯提升物流服務(wù)水平，確保醫(yī)藥物流的穩(wěn)定性和安全性，使物流服務(wù)處于良好狀態(tài)。
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蘇州康民醫(yī)藥有限公司成立于2001年，是一家以經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械、保健食品、消毒用品等為主的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)。近幾年來，公司銷售額每年以50％以上的增幅高速增長，是國內(nèi)醫(yī)藥流通行業(yè)中成長較快的企業(yè)之一。
康民醫(yī)藥主要開展傳統(tǒng)批發(fā)、零售連鎖、現(xiàn)銷快配及大宗調(diào)撥等業(yè)務(wù)，是一家典型的區(qū)域性、多業(yè)態(tài)的醫(yī)藥流通企業(yè)。2009年，公司平均日發(fā)貨量約3000件，高峰日發(fā)貨量達到5000件，訂單行13000行，屬于典型的多訂單、小批量業(yè)務(wù)類型。
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，康民醫(yī)藥于2008年啟動了現(xiàn)代物流中心項目，并選定國內(nèi)專業(yè)物流系統(tǒng)集成商――北京伍強科技有限公司為總集成商。該物流中心于2008年3月開工建設(shè)，2009年10月如期竣工并成功上線運行，現(xiàn)已順利通過省局GSP驗收。
康民醫(yī)藥物流配送中心以適用和高可靠性為建設(shè)原則，成為國內(nèi)醫(yī)藥流通行業(yè)中最具代表性的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流系統(tǒng)之一。物流中心占地20畝，由2棟建筑構(gòu)成，建筑面積約13000平米。物流中心按三級庫模式設(shè)計，其中一級庫為獨立單層平庫(1號樓)，面積約4000平米，主要負(fù)責(zé)大宗商品的存儲和向二級庫、三級庫的補貨；二、三級庫為三層平庫(2號樓)，面積約9000平米，主要負(fù)責(zé)商品的存儲及揀配作業(yè)。
系統(tǒng)總體設(shè)計
在康民醫(yī)藥物流中心設(shè)計及實施過程中，集成商伍強科技秉承“適度自動化和高度信息化”的設(shè)計理念，使用戶以較低的資金投入獲得較高的收益。這一理念得到了用戶的高度認(rèn)同。
物流系統(tǒng)總體設(shè)計主要包括站臺設(shè)計、入出庫區(qū)設(shè)計、存儲區(qū)設(shè)計、復(fù)核區(qū)設(shè)計及信息系統(tǒng)設(shè)計等內(nèi)容。
1 站臺設(shè)計
站臺主要負(fù)責(zé)車輛停靠及商品的裝卸貨任務(wù)，可同時滿足10臺車輛的停靠與作業(yè)。
由于物流中心停車廣場面積較小，本項目特意設(shè)計有專為大型車輛停靠的斜面站臺，如圖1所示。
2 待驗區(qū)設(shè)計
待驗區(qū)主要負(fù)責(zé)商品的驗收及入庫準(zhǔn)備工作。為提高作業(yè)效率，該項目專門設(shè)計了移動工作站進行驗收工作，如所圖2示。
3 存儲區(qū)設(shè)計
存儲區(qū)按照三級庫模式設(shè)計。各級倉庫的商品類別、存儲及揀配模式見下表：
1)一級庫(托盤貨架、托盤平置)
位于1號樓，負(fù)責(zé)大宗商品的存儲以及向二、三級庫的補貨，采用密集式托盤平置和托盤貨架的方式存儲。
一級庫托盤容量為1 500個，可滿足約4萬件商品的存儲，采用RF進行輔助作業(yè)。
2)二級庫(托盤平置、擱板貨架)
位于2號樓3層及1、2層的部分區(qū)域，負(fù)責(zé)A、B類商品的整箱存儲、箱揀以及向三級庫的補貨。揀選作業(yè)采用RF完成。
3)三級庫(閣樓貨架區(qū))
位于2號樓2層南側(cè)，負(fù)責(zé)商品的拆零揀選。采用閣樓式貨架系統(tǒng)以充分利用空間，采用RF揀選和DPS揀選。
4 復(fù)核打包區(qū)設(shè)計
復(fù)核打包區(qū)位于物流中心一層，負(fù)責(zé)拆零商品的復(fù)核、裝箱、貼標(biāo)工作。
本區(qū)域設(shè)計了一條自動分揀線，進入復(fù)核打包區(qū)域的周轉(zhuǎn)箱通過分揀線完成“配餐”式分流。這種“配餐”式分流使復(fù)核速度越快的崗位分配的周轉(zhuǎn)箱越多，如圖3所示。
在復(fù)核終端，系統(tǒng)通過助記碼和商品條碼關(guān)聯(lián)商品的方式，實現(xiàn)了商品復(fù)核過程中的快速鎖定，大大提高了復(fù)核作業(yè)效率。
5 集貨區(qū)設(shè)計
集貨區(qū)位于物流中心2號樓1層南側(cè)，面積約1000平米，負(fù)責(zé)所有出庫商品的集貨備貨。
WMS系統(tǒng)對集貨區(qū)進行區(qū)域管理。各物流區(qū)出庫的整箱及拼箱商品抵達集貨區(qū)后，集貨人員按照標(biāo)簽提示的貨位進行集貨。當(dāng)某個訂單或線路的商品集齊后，系統(tǒng)自動打印配送清單、裝車單及相關(guān)票據(jù)，通知集貨人員進行最后清點及裝車發(fā)運工作。如圖4所示。
信息系統(tǒng)
為了充分體現(xiàn)“適度自動化和高度信息化”的設(shè)計原則，物流中心信息系統(tǒng)建設(shè)遵循供應(yīng)鏈一體化的設(shè)計思想，實現(xiàn)了物流、信息流和資金流的一體化。
信息系統(tǒng)采用了江蘇捷科有限公司的ERP/WMS產(chǎn)品，實現(xiàn)了ERP和WMS－體化系統(tǒng)，WCS則采用伍強科技的AUTO－WCS系統(tǒng)。在作業(yè)過程中，充分利用RF和DPS系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化作業(yè)，體現(xiàn)了綠色物流的理念。
信息系統(tǒng)采用4層架構(gòu)，實現(xiàn)了物流信息在公司所有平臺的共享。
系統(tǒng)特點
與其他項目相比，康民醫(yī)藥物流配送中心系統(tǒng)設(shè)計與建設(shè)有以下幾個突出的特點：
1 移動工作站在驗收環(huán)節(jié)的應(yīng)用
在驗收環(huán)節(jié)中，移動工作站取代了傳統(tǒng)的驗收交接單，減少了作業(yè)環(huán)節(jié)，方便了人員操作，提高了驗收效率，是該系統(tǒng)的一大特色。
2 擱板貨架在二級庫的應(yīng)用
該項目中，二級庫采用托盤平置方式存儲。在日常作業(yè)中，商品經(jīng)過反復(fù)揀選，往往會形成大量的低儲量(1～5件)托盤，使總體庫存水平下降。對此，集成商提出采用高效緊湊的擱板貨架和小托盤存儲模式，有效地解決了零散整件的存儲問題，提高了二級庫的利用率。
3 閣樓貨架在拆零揀選區(qū)的應(yīng)用
閣樓貨架由于空間利用率高，是近年來醫(yī)藥物流中心經(jīng)常采用的有效手段。該項目在拆零區(qū)設(shè)計閣樓貨架，使庫容量及揀選點提高了近倍。如圖5所示。
4 自動注冊周轉(zhuǎn)箱功能的應(yīng)用
拆零周轉(zhuǎn)箱的發(fā)起與注冊一般采用人工方式。該項目采用了自動注冊周轉(zhuǎn)箱的技術(shù)，既節(jié)約了人力，又提高了系統(tǒng)效率和準(zhǔn)確性。
自動注冊周轉(zhuǎn)箱的原理是：當(dāng)一個揀貨波次建立并下發(fā)后，現(xiàn)場終端會提示本波次需要的空周轉(zhuǎn)箱總量；操作人員只需根據(jù)提示數(shù)量推箱E線，或空箱回流線自動供箱，周轉(zhuǎn)箱將在輸送過程中通過固定條碼掃描器自動注冊，并被輸送至揀貨區(qū)。
5 拆零揀選區(qū)的精細化設(shè)計
康民醫(yī)藥的業(yè)務(wù)類型以拆零作業(yè)為主。因此，解決好拆零問題是物流中心設(shè)計的重點。該項目對拆零系統(tǒng)進行了大量精細化設(shè)計(參見圖6)。
1)貨位差異化設(shè)計：揀選貨位的尺寸根據(jù)商品特點分為若干種。
2)存儲的優(yōu)先級設(shè)計：根據(jù)商品的ABC特性，設(shè)置不同的存儲優(yōu)先級，并采用不同的揀選方式。A類商品通過DPS系統(tǒng)進行揀選，B、c類商品通過RF系統(tǒng)進行揀選。這樣既保證了熱門商品的快速揀選，又可支持中、冷門商品的多人并行揀選。
3)完備的揀選輸送系統(tǒng)設(shè)計：本系統(tǒng)除配置了一套完備的揀選輸送系統(tǒng)以外，還配置有空箱自動回流系統(tǒng)，使整個物流系統(tǒng)形成一套完整回路，并有效地支持了周轉(zhuǎn)箱自動注冊。
建設(shè)經(jīng)驗
作為國內(nèi)典型的中小型醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)代物流配送中心，康民醫(yī)藥物流中心在其建設(shè)過程中積累了一定的經(jīng)驗，可為今后類似項目的建設(shè)提供參考。
1 物流中心建設(shè)，工藝先行。物流中心項目是個系統(tǒng)工程，建設(shè)過程中必須遵循科學(xué)的方式方法。典型的物流中心建設(shè)，建議物流工藝先行，建筑設(shè)計必須圍繞工藝進行。如果忽視物流工藝，土建工程往往會因為與工藝的不匹配而造成物流不暢與空間浪費。目前，這個問題在國內(nèi)的物流中心建設(shè)中并不少見。
會后，主辦方還組織與會代表參觀考察了蘇州恒鼎醫(yī)藥物流中心項目。據(jù)悉，該項目是由蘇州恒鼎物流有限公司投資建設(shè)，目標(biāo)是打造蘇州地區(qū)首家跨區(qū)域、高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥第三方現(xiàn)代物流服務(wù)平臺。
2016中國貨運與物流行業(yè)趨勢論壇在京召開
1月16日，由中國物流與采購聯(lián)合會主辦，中物聯(lián)公路貨運分會承辦的“2016中國貨運與物流行業(yè)趨勢論壇”在北京召開。中國物流與采購聯(lián)合會會長、中國物流學(xué)會會長何黎明，交通運輸部黨組成員兼運輸服務(wù)司司長劉小明，國家發(fā)改委經(jīng)貿(mào)司副司長耿書海出席會議。中物聯(lián)公路貨運分會會員單位和專家委員會成員，有關(guān)企業(yè)、院校、機構(gòu)和媒體代表共200多人參加了會議。
本次會議了中國公路貨運行業(yè)十件大事，還組織了三場年度貨運趨勢主題論壇，主題分別為“新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)平臺的創(chuàng)新與發(fā)展”、“年終大事點評和趨勢展望”、“細分市場回顧與展望”。中物聯(lián)公路貨運分會會員單位代表和專家委員會特約專家進行了交流、點評和互動。
供給側(cè)改革與中國生鮮電商發(fā)展研討會舉行
1月22日，由新京報社和北京大學(xué)國發(fā)院法律經(jīng)濟學(xué)研究中心合辦的“供給側(cè)改革與中國生鮮電商發(fā)展研討會”在北京舉行。
除了來自國家食藥監(jiān)總局、中國物流與采購聯(lián)合會、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所、深圳市創(chuàng)新投資集團的專家外，天貓喵鮮生總經(jīng)理何春雷、天天果園高級副總裁施興海、本來生活網(wǎng)總裁助理孫紅、一米鮮CEO焦岳、壹家壹站高級副總裁孫鵬、天津海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流有限公司副總經(jīng)理馬信等國內(nèi)眾多知名食品電商企業(yè)代表也參與到討論中來，紛紛為促進我國生鮮電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展獻力獻策。
化工物流行業(yè)（廣州）發(fā)展研討會順利召開
1月12日，化工物流行業(yè)（廣州）發(fā)展研討會順利召開，來自華南區(qū)域主要化工物流企業(yè)的共60余人參加了研討會。其中，中國石化燃料油銷售有限公司詹高龍經(jīng)理針對中石化化工業(yè)務(wù)進行了介紹，表明公司愿景是利用互聯(lián)網(wǎng)成為船加油行業(yè)的阿里巴巴和滴滴打車；廣東宏川智慧物流股份有限公司華南區(qū)陳世新副總經(jīng)理講解了企業(yè)資本創(chuàng)新、雙輪驅(qū)動的發(fā)展規(guī)劃；廣州嘉軾軒物聯(lián)科技公司蔡延安總經(jīng)理提出極度分散和高速增長的市場環(huán)境下，信息不對稱、運營監(jiān)管難、安全風(fēng)險高、信息化成本高、人才缺失是阻礙物流信息化發(fā)展的重要因素，要通過數(shù)據(jù)變革形成協(xié)同、透明、連接、融合的危險品物流協(xié)作平臺，促進化工物流企業(yè)共同發(fā)展。2015醫(yī)藥物流運營年會在蘇州召開
2016年1月13～14日，由中國醫(yī)藥供應(yīng)鏈聯(lián)盟、全國藥品三方物流聯(lián)盟舉辦的“2015醫(yī)藥物流運營年會暨第四屆藥品儲運論壇、全國藥品三方物流聯(lián)盟2015年會”在蘇州召開，來自華潤醫(yī)藥廣東有限公司、拜耳醫(yī)藥保健有限公司、禮來蘇州制藥有限公司等國內(nèi)外知名醫(yī)藥企業(yè)，以及上海佳吉快運有限公司、蘇州點通冷藏物流有限公司、蘇州恒鼎物流有限公司、北京伍強科技有限公司、廣東天圖物流股份有限公司等物流服務(wù)商、設(shè)備及技術(shù)提供商、行業(yè)專家學(xué)者等共計300余人出席了本次會議。
會后，主辦方還組織與會代表參觀考察了蘇州恒鼎醫(yī)藥物流中心項目。據(jù)悉，該項目是由蘇州恒鼎物流有限公司投資建設(shè)，目標(biāo)是打造蘇州地區(qū)首家跨區(qū)域、高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥第三方現(xiàn)代物流服務(wù)平臺。
2016中國貨運與物流行業(yè)趨勢論壇在京召開
1月16日，由中國物流與采購聯(lián)合會主辦，中物聯(lián)公路貨運分會承辦的“2016中國貨運與物流行業(yè)趨勢論壇”在北京召開。中國物流與采購聯(lián)合會會長、中國物流學(xué)會會長何黎明，交通運輸部黨組成員兼運輸服務(wù)司司長劉小明，國家發(fā)改委經(jīng)貿(mào)司副司長耿書海出席會議。中物聯(lián)公路貨運分會會員單位和專家委員會成員，有關(guān)企業(yè)、院校、機構(gòu)和媒體代表共200多人參加了會議。
本次會議了中國公路貨運行業(yè)十件大事，還組織了三場年度貨運趨勢主題論壇，主題分別為“新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)平臺的創(chuàng)新與發(fā)展”、“年終大事點評和趨勢展望”、“細分市場回顧與展望”。中物聯(lián)公路貨運分會會員單位代表和專家委員會特約專家進行了交流、點評和互動。
供給側(cè)改革與中國生鮮電商發(fā)展研討會舉行
1月22日，由新京報社和北京大學(xué)國發(fā)院法律經(jīng)濟學(xué)研究中心合辦的“供給側(cè)改革與中國生鮮電商發(fā)展研討會”在北京舉行。
除了來自國家食藥監(jiān)總局、中國物流與采購聯(lián)合會、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所、深圳市創(chuàng)新投資集團的專家外，天貓喵鮮生總經(jīng)理何春雷、天天果園高級副總裁施興海、本來生活網(wǎng)總裁助理孫紅、一米鮮CEO焦岳、壹家壹站高級副總裁孫鵬、天津海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流有限公司副總經(jīng)理馬信等國內(nèi)眾多知名食品電商企業(yè)代表也參與到討論中來，紛紛為促進我國生鮮電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展獻力獻策。
乙方（承運人）：
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就甲方產(chǎn)品指定乙方以公路整車配載方式發(fā)運，達成如下協(xié)議，雙方互為遵守。
一、本合同涉及的貨物名稱是國家準(zhǔn)許承運的產(chǎn)品，甲方提供貨物的一切準(zhǔn)運手續(xù)。
二、貨物裝車時間______年____月____日，貨物正常到達時間______年____月____日。
裝車地址：____________________________________________________________________________
到貨地址：____________________________________________________________________________
三、價格及結(jié)算方式：
3.1此次發(fā)運貨物為 _________，總運輸量為__________車，貨物總重量為_________噸，運輸費用總計為人民幣_______________元。
3.2結(jié)算方法為：貨物到收貨地后，乙方開有效的增值稅運輸發(fā)票到甲方，甲方收到發(fā)票后必須7個工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)賬方式將運輸費用轉(zhuǎn)入乙方賬戶，附賬戶明細。
四、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
4.1.貨物運輸前，甲方必須認(rèn)真填寫有關(guān)相關(guān)項目（收貨人，發(fā)運件數(shù)，電話，收貨地址）。
4.2.貨物因本身質(zhì)量及運輸手續(xù)不全等問題所產(chǎn)生的損失由甲方負(fù)責(zé)。乙方車輛到達甲方公司，貨物裝運由甲方負(fù)責(zé)。到達甲方到貨地點，卸貨由甲方或指定收貨方負(fù)責(zé)。
4.3.因乙方原因?qū)е仑浳锏竭_地址錯誤，一切損失由乙方承擔(dān)。
4.4.貨物到達目的地，由甲、乙雙方均派專人驗收貨物。
4.5.貨物在規(guī)定的時間到達后，甲方保證乙方車輛在交貨時間之后，4小時之內(nèi)卸完貨物。超出時間具體等待費用由甲方或收貨方自行負(fù)責(zé)。超出費用按照40元/人/小時（一般司機為兩人）計算。
4.6.乙方嚴(yán)格按照包裝標(biāo)準(zhǔn)裝車，裝車后乙方將對貨物運輸途中負(fù)全部責(zé)任，由于自然災(zāi)害或交通事故造成貨物無法準(zhǔn)時到達，乙方必須及時通知甲方，由雙方共同協(xié)商解決，若由于未及時通知甲方而造成貨物過期到達，造成甲方損失應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
4.7. 乙方按時將甲方的全部貨物運至甲方指定的地點，如不能按時將貨物運至地點，造成延誤的損失由乙方負(fù)責(zé)。
4.8. 貨物運輸保險由甲方自行負(fù)責(zé)，如需要乙方辦理貨物運輸保險，保險費按千分之三收取。
五、文本及時效：
本合同自簽訂之日起生效，有效期至_______年____月_____日止。合同期滿前二個月， 雙方可商議續(xù)約，協(xié)商一致，另行簽訂續(xù)約合同。本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
六、合同如有變更或者補充，經(jīng)協(xié)商一致后以補充協(xié)議形式確定，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
甲方： 乙方：
代表人簽字蓋章： 代表人簽字蓋章：
[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥物流；發(fā)展現(xiàn)狀；趨勢；對策
[中圖分類號]F252[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）22-0019-03
隨著我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，其逐漸成為高技術(shù)、高投入、高效益的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，具有良好的發(fā)展前景。但由于中國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時間較短，存在交易環(huán)節(jié)多、流通環(huán)節(jié)過于復(fù)雜，流通效率低、利潤空間下降、信息化水平不高等問題，營銷渠道上的上下游資源并沒有得到有效的整合，這在一定程度上影響了我國醫(yī)藥行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。因此，關(guān)于中國醫(yī)藥物流發(fā)展現(xiàn)狀與對策的相關(guān)研究具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1中國醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
近年來，我國醫(yī)藥行業(yè)的市場化得到了一定程度的提高，國內(nèi)醫(yī)藥市場的競爭格局也發(fā)生了深刻的變革，我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生更加激烈的市場競爭。尤其是隨著GMP認(rèn)證和GSP認(rèn)證的強制推行，我國醫(yī)藥行業(yè)的開放程度不斷提高，已經(jīng)有越來越多的國外流通企業(yè)進入中國市場，這對我國的醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展提出了許多新的挑戰(zhàn)。
與發(fā)達國家相比，我國的醫(yī)藥物流業(yè)還處于起步階段，發(fā)展的時間相對較短，存在交易環(huán)節(jié)多、流通環(huán)節(jié)過于復(fù)雜，流通效率低、利潤空間小等問題，這也在一定程度上影響了我國醫(yī)藥行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。例如，藥品從出廠到最終消費者手里，在國外成熟市場一般為2～3個環(huán)節(jié)，在我國卻往往有6～7個環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經(jīng)銷、市級批發(fā)商和縣級批發(fā)商，整個醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直在下降，基本上可以說是處于無錢可賺的境地。盡管如此，我國的醫(yī)藥行業(yè)仍舊保持著快速的增長趨勢。據(jù)統(tǒng)計，中國藥品市場每年正以10%以上的速度在增長。據(jù)預(yù)測，我國醫(yī)藥市場將在2020年達到1200億美元，從而將超過美國成為全球第一大市場。
2中國醫(yī)藥物流業(yè)的未來發(fā)展趨勢
2.1醫(yī)藥物流中心的建設(shè)步伐將會不斷加快
隨著我國藥品零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)配送需求的進一步加大，企業(yè)自身的物流配送能力已經(jīng)難以滿足醫(yī)藥物流的發(fā)展需求，這在一定程度上推動了我國醫(yī)藥物流中心的建設(shè)力度，大型的醫(yī)藥物流配送中心將會越來越多，這將會在很大程度上促進我國醫(yī)藥物流體系和運營模式的優(yōu)化以及醫(yī)藥物流中心的現(xiàn)代化程度。在新的醫(yī)藥物流運營模式下，醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以先匯集到物流中心，然后由物流中心統(tǒng)一向下游企業(yè)進行配送，這樣不僅可以有效提高醫(yī)藥物流配送的效率，還可以有效降低零售企業(yè)的進貨成本。
2.2現(xiàn)代化和開放程度將得到進一步擴大
在經(jīng)濟全球化背景下，隨著中國醫(yī)藥市場的逐漸放開，將會有越來越多的外資進入中國的醫(yī)藥物流行業(yè)，這主要是因為我國的醫(yī)藥物流市場具有巨大的市場潛力，擁有良好的市場發(fā)展前景。外資以及外企的進入雖然會對我國的醫(yī)藥物流企業(yè)造成一定的沖擊，但是其銷售服務(wù)模式和物流管理經(jīng)驗對我國醫(yī)藥物流系統(tǒng)的建設(shè)仍舊具有較好的促進作用，將會進一步推動我國醫(yī)藥物流的現(xiàn)代化進程，促進我國醫(yī)藥物流逐步走上大型化、現(xiàn)代化、高效化的發(fā)展軌跡。
2.3電子商務(wù)在醫(yī)藥物流行業(yè)的應(yīng)用將會更加廣泛
以計算機為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，使我們進入了信息時代，電子商務(wù)也隨之得到了快速的發(fā)展。因此，醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)平臺的建立將是一個重要的發(fā)展趨勢，將會有越來越多的企業(yè)開始開展網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)，醫(yī)藥物流管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度將會得到進一步的提高。
2.4第三方物流的作用將愈加明顯
目前，第三方物流在西方發(fā)達國家的醫(yī)藥物流系統(tǒng)中占據(jù)著十分重要的地位，發(fā)揮著十分重要的作用，在世界范圍內(nèi)，第三方物流已經(jīng)成為醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展的重要保障。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，通過醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈及第三方物流運作，可以降低采購費用6%～12%，壓縮庫存總量10%～30%，降低運輸成本5%～15%。因此，在未來中國的醫(yī)藥物流市場，第三方物流配送系統(tǒng)將會得到更快的發(fā)展，并將提供更加專業(yè)化、細致化、系統(tǒng)化的物流服務(wù)。
3中國醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
3.1經(jīng)營理念落后，綜合性的物流服務(wù)相對較少
目前，國內(nèi)的很多醫(yī)藥物流公司雖然在軟、硬件設(shè)施設(shè)備方面不斷增加投入，基礎(chǔ)設(shè)施方面也日趨完善，但是由于醫(yī)藥物流管理的理念過于保守，經(jīng)營管理相對粗放，服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，物流運作的效率不是很高，缺乏參與激烈市場競爭的“軟實力”。所以，并不能很好地發(fā)揮出本身擁有的優(yōu)勢，尚不能滿足醫(yī)藥企業(yè)更加豐富、細致、專業(yè)的物流服務(wù)需求，其服務(wù)意識和服務(wù)能力有待進一步提高。
3.2物流成本過高，企業(yè)效益偏低
目前，我國的很多醫(yī)藥物流企業(yè)對物流成本的總構(gòu)成還缺乏足夠而又深入的認(rèn)識，往往只看到直接的運輸和倉儲成本，對庫存成本和管理成本則是相對忽視，與物流供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的聯(lián)系還不夠緊密，加上我國醫(yī)藥物流體系存在的交易環(huán)節(jié)多、交易渠道復(fù)雜、交易信息不對稱、流通秩序混亂等問題，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的物流成本處于較高水平，造成企業(yè)的經(jīng)濟效益相對較低，影響了企業(yè)市場競爭的整體實力。
3.3運營管理水平低
中國醫(yī)藥物流企業(yè)在物流運營過程中，經(jīng)常出現(xiàn)銷售和配送不能跟上進貨量，造成庫存積壓的情況。而伴隨著每個月都有過期藥品銷毀，造成了行業(yè)內(nèi)部大量的資源浪費。配送分配環(huán)節(jié)不合理，待配送貨物積壓時間過長，配送車輛周轉(zhuǎn)時間不合理，不能有效地利用每一分鐘等問題也大量存在。銷售環(huán)節(jié)沒有很好地與上下游合作伙伴達成有效聯(lián)絡(luò)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)急需藥品缺失的情況，相應(yīng)地造成信譽下降、客戶流失等多方面問題。同時，中國醫(yī)藥物流管理人才相對較少，不能對公司的醫(yī)藥物流提供有效的管理，人力資源利用率差，沒有對企業(yè)發(fā)展提供有效支持，閑置人力多，這也是影響中國醫(yī)藥物流企業(yè)運營管理效率的重要因素。
3.4信息化水平有待進一步提高
從整體上看，醫(yī)藥物流領(lǐng)域比較先進的信息技術(shù)主要包括條碼技術(shù)、RFID技術(shù)、GPS/GIS技術(shù)和EDI技術(shù)等，但是信息技術(shù)在中國醫(yī)藥物流企業(yè)的應(yīng)用范圍卻非常有限，立體倉庫、條碼自動識別系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等物流自動化設(shè)施的建設(shè)相對滯后，貨物跟蹤系統(tǒng)、客戶信息處理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的接口，限制了物流信息的傳遞速度和共享程度，不利于企業(yè)物流作業(yè)效率的提高。
4中國醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與應(yīng)對策略
4.1建設(shè)高端物流與工業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
在未來的醫(yī)藥物流領(lǐng)域，醫(yī)藥物流所代表的不僅僅是醫(yī)藥產(chǎn)品的分銷、配送和流轉(zhuǎn)，所以，中國醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展的核心就是要依托一定的信息技術(shù)、物流設(shè)備和進銷存管理系統(tǒng)，有效整合營銷渠道上的上下游資源，優(yōu)化醫(yī)藥產(chǎn)品的物流配送環(huán)節(jié)，想方設(shè)法提高中國醫(yī)藥物流企業(yè)的訂單處理能力，降低庫存數(shù)量和配送時間，縮減中間環(huán)節(jié)，提高物流作業(yè)的自動化和信息化程度，而這僅僅依靠企業(yè)的自身力量是很難實現(xiàn)的。對此，醫(yī)藥物流企業(yè)要在參考國外醫(yī)藥物流發(fā)展先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，建設(shè)高端物流與工業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，這樣可以聯(lián)合更多的企業(yè)力量，在更廣的范圍內(nèi)對物流資源進行合理利用和配置，以在降低企業(yè)的成本的同時，提高自身的市場競爭實力。
4.2增加技術(shù)和資金投入，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
中國的醫(yī)藥物流企業(yè)要想不斷提高醫(yī)藥物流的服務(wù)質(zhì)量，甚至在更大的市場范圍內(nèi)承擔(dān)更大的物流服務(wù)項目，必須要有高效的技術(shù)和設(shè)備作保障。對此，企業(yè)要增強資金和技術(shù)投入，不斷完善當(dāng)?shù)氐奈锪骰A(chǔ)設(shè)施，引進先進的物流技術(shù)和物流設(shè)備，完善企業(yè)醫(yī)藥物流的配套設(shè)施和物流技術(shù)支撐體系，改善醫(yī)藥物流的運行環(huán)境，制定科學(xué)的醫(yī)藥物流發(fā)展策略，不斷提高自身的運營能力。同時，要重視醫(yī)藥物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保行業(yè)內(nèi)部醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)的一致性，促進物流活動開展順暢，實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。
4.3提高行業(yè)內(nèi)部的信息化水平
在信息時代背景下，電子商務(wù)在醫(yī)藥物流領(lǐng)域的應(yīng)用與發(fā)展是重要的趨勢之一，企業(yè)的信息化水平已經(jīng)成為影響企業(yè)物流效率的重要因素，因此中國的醫(yī)藥物流業(yè)需要結(jié)合自身經(jīng)營發(fā)展的實際，加強現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，建立物流信息自動收集與處理系統(tǒng)，進一步提高醫(yī)藥物流信息的實時采集能力、分析能力、傳遞能力和決策反應(yīng)能力，通過物流信息平臺的建設(shè)與完善，不斷降低物流作業(yè)成本，提高物流運營效率，同時不斷拓展業(yè)務(wù)和市場，促進中國醫(yī)藥物流業(yè)市場影響力和營銷力的不斷提高。
4.4提高企業(yè)醫(yī)藥物流的綜合服務(wù)能力
隨著我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的不斷細化和發(fā)展，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)也日趨多樣化、個性化和綜合化，這就要求中國醫(yī)藥物流企業(yè)必須提高自身提供醫(yī)藥物流綜合服務(wù)的能力。例如，有的醫(yī)藥企業(yè)需要醫(yī)藥物流企業(yè)提供自動訂貨、傳遞信息、轉(zhuǎn)賬以及藥品全過程追蹤的一體化服務(wù)，有的企業(yè)會涉及物流管理咨詢、庫存控制策略、物流方案的選擇、規(guī)劃與建議等業(yè)務(wù)。醫(yī)藥物流業(yè)只有具備綜合性物流服務(wù)能力，才能滿足現(xiàn)代醫(yī)藥物流的現(xiàn)實需要。
4.5重視醫(yī)藥物流專業(yè)人才的培養(yǎng)
基于中國當(dāng)前醫(yī)藥物流專業(yè)人才十分匱乏的現(xiàn)狀，需要醫(yī)藥物流企業(yè)的人力資源部門對醫(yī)藥物流專業(yè)人才的培養(yǎng)給予更多的重視，制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃，提高企業(yè)以及員工的理論水平和實踐能力；同時，要促進科研機構(gòu)、學(xué)校和企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，制定能夠真正適應(yīng)醫(yī)藥市場發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方案，為醫(yī)藥企業(yè)輸送更多高素質(zhì)的物流專業(yè)人才，幫助企業(yè)不斷提高醫(yī)藥物流專業(yè)化服務(wù)水平。
4.6走差異化的發(fā)展道路
在中國醫(yī)藥物流服務(wù)日益同質(zhì)化的今天，醫(yī)藥物流業(yè)要想實現(xiàn)更好的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)在增強自身核心業(yè)務(wù)的同時，對市場進行重新的定位，制定差異化、個性化的發(fā)展策略，為醫(yī)藥物流市場提供多樣化的服務(wù)，實現(xiàn)從整體經(jīng)營的固定模式到細微管理的差異策略的積極轉(zhuǎn)變，不斷強化自身的核心競爭優(yōu)勢。尤其是對于中小物流企業(yè)，應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展小批量、多頻次、快速運輸業(yè)務(wù)，這樣可以更好地滿足周邊醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥物流需求，實現(xiàn)自身物流業(yè)務(wù)由點到面的拓展，促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
5結(jié)論
總之，在現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈理論全面發(fā)展和廣泛應(yīng)用的社會背景下，我國醫(yī)藥物流業(yè)也必然會迎來更加廣闊的發(fā)展空間，我們只有對醫(yī)藥物流業(yè)進行不斷規(guī)范，遵循醫(yī)藥市場發(fā)展的客觀規(guī)律，加強對醫(yī)藥物流現(xiàn)狀的研究，重視醫(yī)藥流通體制的重組和長遠規(guī)劃，不斷提高醫(yī)藥分銷的效率和經(jīng)濟效益，才能從整體上推進我國醫(yī)藥業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
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通過對我國醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀進行分析以及發(fā)展模式進行探討及分析，進而對企業(yè)的物流進行指導(dǎo)、提出建議。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥物流；發(fā)展模式：資源整合
中圖分類號：F25
文獻標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.12.015
1引言
迄今為止，我國的醫(yī)藥物流已經(jīng)大致經(jīng)歷過4個發(fā)展時期，從計劃經(jīng)濟時期的高度集中的藥品流通體制到經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型期的各省市、自治區(qū)的分布管理；從上世紀(jì)90年代初建立市場經(jīng)濟體制階段到如今不斷完善的市場經(jīng)濟體制階段。從總體上看，醫(yī)藥物流從計劃到市場，從簡單到不斷完善、不斷專業(yè)化發(fā)展。
伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展我國的醫(yī)藥物流企業(yè)隨著國家宏觀調(diào)控以及政策的影響呈現(xiàn)出一個從少到多、再由多到少的發(fā)展態(tài)勢，計劃時期由于國家統(tǒng)一調(diào)配，此時存在較少的批發(fā)企業(yè)，“十五”初期由數(shù)量眾多的批發(fā)企業(yè)經(jīng)過精簡重組至2004年底只有1900多家具有法人資格的醫(yī)藥及醫(yī)療器材批發(fā)企業(yè)；市場經(jīng)濟的導(dǎo)入使得2013年底這個數(shù)字達到了5000多家，行業(yè)仍然呈現(xiàn)的是多、小、散、亂的格局，而國藥、上藥、華潤北藥、九州通四家醫(yī)藥物流企業(yè)雖然行業(yè)排名前四，但在整個行業(yè)的份額卻不到30%。未來隨著國家對藥品流通的規(guī)范化、專業(yè)化、市場準(zhǔn)入門檻要求以及相應(yīng)政策的出臺，留存的醫(yī)藥物流企業(yè)必將是更有實力、資金雄厚以及人力資本充裕的大型專業(yè)公司。
2常見醫(yī)藥企業(yè)物流發(fā)展模式
藥品流通行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在模式上逐漸清晰，目前來看主要有以下幾種。
2.1自營模式
自營模式是指企業(yè)依靠自身力量自建物流分銷網(wǎng)絡(luò)和配送體系，目前絕大部分醫(yī)藥流通企業(yè)的物流由其儲運部門操作，作為內(nèi)部成本中心，小部分由儲運部門/物流中心、內(nèi)部部門之間進行核算，物流中心可能是利潤中心也可能是成本中心，還有部分較大的集團公司將儲運部門獨立成單獨的醫(yī)藥物流公司。因此，自營需要有足夠的企業(yè)實力。自身模式的優(yōu)勢是非常明顯的，例如可以保證企業(yè)對供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)都有較強的控制，通過控制不同的環(huán)節(jié)和信息管理系統(tǒng)，以達到高效率和提高物流運作效率，達到降低流通成本的目的，樹立良好的企業(yè)形象；在應(yīng)對客戶需求時，可以做出快速反應(yīng)，實現(xiàn)高效的客戶關(guān)系管理；而企業(yè)可以獨立控制分銷渠道，降低商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)泄漏等方面的風(fēng)險。但同時我們也應(yīng)該看到自營模式存在的不足。首先，它要求企業(yè)有較強的管理能力，因為自建分銷需要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，如果適當(dāng)會影響公司的正常發(fā)展；其次，自營需要足夠的物流設(shè)備，人力資本和資金支持，高成本需要占用大量資金，可能會拖累公司，為企業(yè)的正常經(jīng)營帶來一定的障礙。
目前，企業(yè)自建物流系統(tǒng)，主要是為了滿足自己的發(fā)展，比較大的制藥公司也將對外承包業(yè)務(wù)。例如，全洲藥業(yè)集團全資子公司，成立于2005年4月，位于湖南市環(huán)保高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是中南地區(qū)最大的現(xiàn)代醫(yī)藥、食品物流中心，具有強大的倉儲和配送功能。一個總投資4億8000萬元，建筑面積49000平方米，倉儲面積35000平方米，6000萬個標(biāo)準(zhǔn)箱的存儲容量，對600萬箱吞吐量，每日處理訂單超過2000單，1000億元以上的設(shè)計規(guī)模，可以有效輻射中部地區(qū)和珠三角地區(qū)。具有較大規(guī)模的還有上海醫(yī)藥物流中心、國藥控股上海物流中心、湖北九州通物流中心、南京醫(yī)藥集團物流中心等。
這些企業(yè)擁有強大的資金實力，建立覆蓋范圍較廣的配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過信息化的管理方式以及于多個藥品制造商、供應(yīng)商、分銷商聯(lián)合起來，實現(xiàn)資源共享、信息共享，從而組成有效提高配送服務(wù)質(zhì)量和能力。
2.2合作（合資）模式
當(dāng)企業(yè)由于自身實力的不足或是為了學(xué)習(xí)先進的物流管理方法、降低風(fēng)險等原因時，通過與其他企業(yè)、機構(gòu)等進行合作，從而實現(xiàn)物流分銷。
近年來，各地廣泛掀起了興建大型醫(yī)藥物流中心的熱潮。由于外資企業(yè)通常有較厚的資金實力和先進的管理經(jīng)驗，隨著國內(nèi)醫(yī)藥市場的不斷擴張，不斷有國內(nèi)企業(yè)和外資企業(yè)合作建立醫(yī)藥物流配送體系。
例如，在2014年6月國藥控股股份有限公司與復(fù)星集團雙方優(yōu)勢互補在上海成立合資公司，聯(lián)合建設(shè)全國范圍的醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)，首個醫(yī)藥物流項目在杭州蕭山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)落地。這個物流基地不僅滿足雙方的使用，同時也向其他中小醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療器械企業(yè)等開放。
這種模式首先可以讓企業(yè)降低風(fēng)險，企業(yè)不需要承受過大的資金壓力，企業(yè)可以集中精力提高自身的核心業(yè)務(wù)；其次，通常合作各方可以學(xué)習(xí)雙方在物流管理方面的先進方法及經(jīng)驗、優(yōu)勢互補。
2.3外包模式
外包是指制藥企業(yè)將所有的物流系統(tǒng)的設(shè)計、維護、轉(zhuǎn)移、庫存管理、裝卸和配送物流作業(yè)或部分委托給其他專業(yè)物流公司或具有較高水平的醫(yī)藥企業(yè)物流運作能力的物流企業(yè)。企業(yè)物流外包分為全外包和不完全外包。
不完整的外包是指企業(yè)通常選擇一部分或幾個部分的物流外包，其余的物流環(huán)節(jié)仍然要自己做，一般選擇非核心的物流業(yè)務(wù)先包出去，使企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)，企業(yè)在物流過程中避免浪費太多的金錢和精力。例如，企業(yè)要做自己的運輸和銷售的物流外包出去，或簡單地把廢物回收物流外包。企業(yè)根據(jù)自身的能力來決定哪些外包。完全外包是指企業(yè)把全部物流業(yè)務(wù)外包給其他醫(yī)藥物流企業(yè)或?qū)I(yè)的第三方物流公司。
比如，很多醫(yī)藥企業(yè)把自身的物流業(yè)務(wù)外包給湖北的九州通。九州通建立了具有規(guī)模化、集約化的快速批發(fā)的商業(yè)模式并且采用了ERP整合了計劃、采購、存儲、銷售、配送等各個環(huán)節(jié)，并通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)將信息流、物流、業(yè)務(wù)流等進行了系統(tǒng)的整合、分析，從而優(yōu)化成本和流程。由于具有低成本、高效率、大循環(huán)等優(yōu)點，九州通在眾多的物流企業(yè)中能夠保持很強的競爭力。
外包模式的選擇可以使企業(yè)不會因為占用大量的人力、物力、資金等資源而使企業(yè)負(fù)擔(dān)過重，同時，使企業(yè)能夠集中于自己的優(yōu)勢，發(fā)揮核心競爭力，提高企業(yè)管理效率。
3物流模式選擇因素分析
從以上的常見幾種模式中，可以看出，醫(yī)藥企業(yè)在選擇自營、合作還是外包時，主要會從以下幾點考慮。
3.1自身實力
由于自建物流需要很高的物流成本，對于許多醫(yī)藥企業(yè)來說，當(dāng)企業(yè)的物流成本占據(jù)很大的比例同時又不能給企業(yè)帶來足夠優(yōu)勢時，企業(yè)可能需要企業(yè)重新定位物流并且考慮流程再造，或者選擇一家合適的第三方物流公司。
同時，企業(yè)規(guī)模也是自身選擇物流模式的一個重要因素。大企業(yè)具有雄厚的實力，，規(guī)模較大可通過規(guī)模化管理建立自己的物流系統(tǒng)，而小企業(yè)受人員、資金等條件的限制，通常較適合把物流交給專業(yè)的物流公司打理。
3.2物流地位
對于一個醫(yī)藥企業(yè)如果不僅自營物流而且對外承擔(dān)物流業(yè)務(wù)，通常物流業(yè)務(wù)是企業(yè)盈利的重要來源或是具有戰(zhàn)略上的核心地位，那么企業(yè)通常選擇自營。而對于那些物流業(yè)務(wù)不處于戰(zhàn)略核心地位的企業(yè)，就沒有必要自給物流，占用大量的資金以及人員在物流上面，應(yīng)將主要資源和精力專注于核心競爭力上。
3.3對方實力
醫(yī)藥物流有嚴(yán)格的規(guī)范，一方面是政府對醫(yī)藥行業(yè)的GMP、GSP認(rèn)證的監(jiān)管要求，另一方面醫(yī)藥物流設(shè)備的需要，保證流通過程的質(zhì)量和安全，高投入的技術(shù)和人員，如疫苗冷藏運輸和儲存。因此，如果沒有合適的第三方物流公司，就只能自營物流。
4對策及建議
我國醫(yī)藥物流市場是個大市場，近年來各種國際、國內(nèi)物流勢力紛紛在我國排兵布陣，各種獨資、合資、并購等爭奪不斷上演，國外醫(yī)藥物流企業(yè)憑借現(xiàn)代物流優(yōu)勢對我國流通企業(yè)產(chǎn)生了強大的沖擊，因此，我國醫(yī)藥企業(yè)要想在競爭中占有一席之地，需要做以下努力：
4.1在競爭中求合作
雖然我國的物流業(yè)起步較晚、基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，但也存在一些優(yōu)勢：我國醫(yī)藥物流企業(yè)的網(wǎng)點較多，多年來建立的客戶關(guān)系較為緊密，地方關(guān)系熟悉，并且現(xiàn)有的物流設(shè)施掌握在手，因此，對于許多醫(yī)藥企業(yè)，可以與外資企業(yè)合作，以市場換得物流的經(jīng)營管理經(jīng)驗，不僅帶來直接的經(jīng)濟利益，而且?guī)硐冗M的經(jīng)營機制、管理能力和人才的培養(yǎng)。同時，強勁的對手也能激發(fā)企業(yè)在競爭中發(fā)展壯大自己。
4.2資源整合
目前，我國現(xiàn)有的物流配送系統(tǒng)投遞質(zhì)量差，成本高，安全性差，是我國現(xiàn)行物流系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)；如果醫(yī)藥物流能夠充分利用現(xiàn)有的社會資源來發(fā)展與物流企業(yè)相銜接的第三方物流，不僅可以實現(xiàn)物流企業(yè)的快速發(fā)展，又可大大降低成本。
主要在兩個層面上開展物流整合。一是在作業(yè)層面上，優(yōu)化內(nèi)部流程以提高效率和客戶服務(wù)水平，并探索與專業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)的合作模式取得成本優(yōu)勢；二是在戰(zhàn)略層面積極參與到供應(yīng)鏈整合中，從上下游環(huán)節(jié)取得成本的降低和服務(wù)的提高。
4.3發(fā)展專業(yè)的第三方或第四方醫(yī)藥物流公司
專業(yè)化是物流企業(yè)發(fā)展的趨勢，獨立的物流企業(yè)在物流人員、信息和資本的整合方面具有更多的優(yōu)勢，并通過“量身定做”的設(shè)計，發(fā)展到以企業(yè)為導(dǎo)向，以低成本、高效率的物流解決方案，為企業(yè)在競爭中創(chuàng)造有利條件。目前這類專業(yè)物流公司較多，一些較大的綜合物流公司也進入醫(yī)藥領(lǐng)域分羹，比如順豐。還有提供整體物流解決方案或者供應(yīng)鏈平臺服務(wù)的第四方公司，它們相比企業(yè)自身更具有優(yōu)勢。
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【關(guān)鍵詞】國外醫(yī)藥物流；流通模式；啟示
一、美國藥品物流
由于美國醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)較為健全、完善，再加上其高度發(fā)達的經(jīng)濟、成熟的市場，美國的藥品流通企業(yè)，特別是批發(fā)企業(yè)經(jīng)過長期的競爭和優(yōu)勝劣汰，形成了高度集約化的格局。高度集約化的市場結(jié)構(gòu)也是美國醫(yī)藥流通市場的一個重要特征。物流服務(wù)方面，這些企業(yè)主要提供兩個方面的服務(wù)。一是“庫房到庫房”配送服務(wù)，即承擔(dān)藥品由生產(chǎn)企業(yè)到終端零售企業(yè)的運輸服務(wù)。二是“直接運輸”服務(wù)：此項服務(wù)中，批發(fā)商負(fù)責(zé)向制藥企業(yè)下訂單、付款，并從制藥企業(yè)處直接送到大的零售商客戶手中。
二、以法國、德國為代表的歐盟國家藥品物流
德國和法國都是歐洲傳統(tǒng)的發(fā)達國家，其經(jīng)濟實力在歐洲分列一、二名。2010年，法國藥品市場規(guī)模達到263億歐元，年人均藥品消費水平超過330歐元，有超過300家制藥企業(yè)，9家藥品批發(fā)企業(yè)，2.3萬家藥店，平均大約2500人就有一家藥店；德國2010年的藥品市場規(guī)模更是超過300億歐元，年人均消費水平大約335歐元，與法國相當(dāng)。德國擁有大中小型制藥企業(yè)1000多家，藥品批發(fā)企業(yè)10多家，藥店2.1萬家，平均每3800人擁有1家藥店。兩個國家的藥品物流業(yè)相當(dāng)發(fā)達，主要表現(xiàn)在：第一，藥品批發(fā)市場集中度高。其中，在法國的藥品批發(fā)企業(yè)中，前三家市場份額高達95%。德國前三名的藥品批發(fā)企業(yè)其市場份額亦高達60%～70%。第二，藥品物流系統(tǒng)效率高。德法兩國的批發(fā)企業(yè)在藥品分銷過程中，非常注重在所在的市場區(qū)域設(shè)立分銷中心。通過分銷中心，從接訂單到藥品送達藥店，僅需二三小時，充分發(fā)揮了配送效率。第三，市場準(zhǔn)入制度嚴(yán)格。法國藥品批發(fā)企業(yè)及其分銷中心都要經(jīng)過法國藥品局批準(zhǔn)方可運營。藥品批發(fā)商受到政府的嚴(yán)格控制。
三、日本藥品物流現(xiàn)狀
日本醫(yī)藥物流的發(fā)展是伴隨著流通體系發(fā)展起來的。由于日本人多地少，資源奇缺，因此，提高流通效率成為日本醫(yī)藥物流的著力點。藥品批發(fā)企業(yè)在各自的市場區(qū)域均設(shè)有分銷中心，其物流配送多以分級配送為主，物流中心根據(jù)各營業(yè)所的需求訂單，將藥品配送到各營業(yè)點或中轉(zhuǎn)站，然后由當(dāng)?shù)氐呐渌腿藛T配送到客戶手中。在這種模式下，一方面制藥企業(yè)、流通企業(yè)利用EDI技術(shù)，實現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的信息共享，使藥品零售需求得到滿足的同時，物流管理效率得到提高。而另一方面，制藥企業(yè)盡可能減少庫存量，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)把庫存推給批發(fā)商，并將風(fēng)險一并轉(zhuǎn)移，使批發(fā)商利潤不斷減少，導(dǎo)致醫(yī)藥流通陷入惡性循環(huán)。
四、比較分析
從上文分析中可以看出，歐美日等發(fā)達國家經(jīng)過數(shù)十年市場經(jīng)濟的洗禮，藥品市場流通運作模式已經(jīng)相當(dāng)成熟與規(guī)范。由于這些國家又有各自不同的國情，因此，也體現(xiàn)出了一些差異。
五、對我國的啟示
（1）供應(yīng)鏈思想下的藥品物流管理強調(diào)核心企業(yè)與相關(guān)企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，需通過信息共享、技術(shù)交流與合作實現(xiàn)資源有效配置，同時還應(yīng)建立有效的價值鏈激勵機制，實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同效益。（2）應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將原來分離的藥品商流、物流和信息流整合起來，把商品采購、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)貫穿起來，形成一個完整的供應(yīng)鏈，有助于提高制藥企業(yè)的市場競爭力。（3）以大型的制藥企業(yè)和流通企業(yè)為核心，開展快速高效的物流配送，以消除因時滯而產(chǎn)生的腐敗。
參 考 文 獻
[1]Vetter，H，Karantininis， K.Moral.Hazard vertical integration and pub
-lic monitoring in credence goods.European Review.2002
