時間：2023-05-30 10:54:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇經營管理，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、資本經營的概念
目前在關資本經營的討論中存在多種觀點，不論在提法上還是在界定相關內容上都有所差異。有的稱謂“資本運營”，強調“存量資產”的流動與重組；有的稱謂“資產經營”強調“存量資產和增量資產”的優(yōu)化配置；有的稱謂“資本營運”，強調“可支配資源和生產要素”的謀劃與配置。我們主張采用“資本經營”這一術語。首先從資本經營與資產經營的關系看，根據資產負債表的平衡關系，“資產＝資本”，如果從產權關系的角度看，這一平衡式還可描繪成“企業(yè)法人財產＝債務資本＋股權資本”。從某種意義上說，在兩權分離的情況下，資產與資本也是分離的，即資產以物權的形式由企業(yè)的經營者掌握，而資本則以股權或債權的形式由出資人或債權人擁有。從狹義的角度講,資產經營的對象是企業(yè)法人財產,強調的是資產物權的交換或轉讓，即通過改變資產的實物組合形態(tài)或存在方式，通過吸收、集聚資產的方式實現資產經營規(guī)模的擴張和增值；資本經營的對象是資本，強調的是股權、債權的交換或轉讓，即通過資本的流動、重組、轉讓（兼并與收購）等方式實現資本的擴張和增值。從廣義的角度講，資產是資本的載體，資產是實物形態(tài)，資本是價值形態(tài)。資產與資本是從兩個不同方面說明同一事物。事實上，在資產經營中就可能包含股權的形成或轉讓，而在資本經營中也可能會涉及到資產的重組、置換或轉讓等。從這一意義上說，這兩者沒有本質區(qū)別。但兩者的側重點是不相同的，資產經營強調的是資產經營的物質流，資本經營強調的是資本經營的價值流，不但包括實物資產的價值變化，而且包括債務資本和股權資本的優(yōu)化配置。由于資產實物形態(tài)的流動和重組必須借助于價值形式進行，即資產只有資本化、證券化才能進行交易。因此從某種意義上說，“資本經營”比“資產經營”的概念更寬泛些。至于“資本經營”、“資本運營”、“資本營運”，我們認為這些提法并無內涵上的區(qū)別，只是人們習慣上不同而已。
通過上述分析，我們認為資本經營是以實現資本保值增值為目的，以價值形態(tài)經營為特征，通過生產要素的流動與重組和資本結構的優(yōu)化配置，對企業(yè)全部資產或資本進行綜合運營的一種經營活動。
二、資本經營與生產經營
資本經營是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和階段時所要采取的一種戰(zhàn)略措施，它以生產經營為基礎和起點，經過一系列的資本運作，最終又回到生產經營，為生產經營服務。但資本經營與生產經營在經營對象等方面又有一定的區(qū)別，主要表現在：
（一）經營對象不同。生產經營的對象是各種產品或勞務，經營的核心問題是根據市場需求狀況及變化趨勢決定生產什么、生產多少以及如何生產。資本經營的對象是價值化、證券化了的物化資本，或者說是資本化了的企業(yè)資源，其核心問題是如何通過優(yōu)化資源配置來提高資產的運行效率，確保資本保值增值。前者經營的是實物形態(tài)，后者經營的是價值形態(tài)。
（二）市場條件不同。生產經營面臨的市場主要是商品市場，經營者關心的主要是原料和產品的市場價格、產品的銷售渠道和市場份額。資本經營面臨的不僅是商品市場，更主要的是資本市場，經營者更關心各種證券的價格、金融市場的動態(tài)、資金的流向等。
（三）發(fā)展戰(zhàn)略不同。生產經營是一種內部管理型戰(zhàn)略或稱產品擴張型戰(zhàn)略，即在現有的資本結構下，通過調整內部資源，包括控制成本、提高生產效率、開發(fā)新產品、拓展新市場、調整組織結構、提高管理能力等維持并發(fā)展企業(yè)競爭優(yōu)勢。資本經營是一種外部交易型戰(zhàn)略或稱資本擴張型戰(zhàn)略，即通過吸納外部資源，包括兼并、收購、聯合等活動迅速擴張企業(yè)可控制規(guī)模,提高市場占有率,培育出新的經濟增長點。在這種方式下，企業(yè)不僅可視為某一生產部門,也可以看作是價值增值的載體,通過企業(yè)的“買賣”實現資本擴張和價值增值。
（四）資本循環(huán)不同。生產經營中的資本循環(huán)一般依次經過供、產、銷三個階段，順序地采取貨幣資本、生產資本和商品資本三種形態(tài)。資本經營中的資本循環(huán)，從廣義的角度說，不但包括了生產經營的三個階段，而且還包括資本的籌措和投放，其資本形態(tài)包括虛擬資本（產權憑證）、貨幣資本、生產資本和商品資本等；從狹義的角度說，資本經營可越過產品這一中介，以資本的直接運作方式（購并、融資、資產重組）實現資本保值增值，其資本形態(tài)表現為虛擬資本和貨幣資本兩種形態(tài)。
（五）收益來源不同。生產經營的收益主要來自向市場提品和勞務所取得的利潤，并以此實現原有資本的保值增值。資本經營的收益主要來自于生產要素優(yōu)化組合后生產效率的提高所帶來的經營收益的增量，或生產效率提高后資本價值的增加，在某種情況下也直接表現為購售活動的資本利得收益。
三、資本經營的基本方式
資本經營的方式在不同的論著中有不同的表述，從資本價值總額變動觀察，資本經營一般有三種方式：一是做加法，即實行跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的聯合，發(fā)展規(guī)模經濟，取得規(guī)模效益；二是做減法，即淘汰一批長線產品和虧損企業(yè)，以及低水平、重復建設企業(yè)，為經濟發(fā)展減虧解困；三是做乘法，即走聯合、并購、控股、參股之路，在啟動存量資產，縮短建設周期，促進存量資產優(yōu)化組合的同時，實現規(guī)模經濟，取得規(guī)模效益。
從具體運作實踐分析，企業(yè)資本經營的方式主要有五種：
（一）股權轉讓式。股權轉讓式是目前我國資本市場中發(fā)生頻率最高的資本經營方式。它又可細分為協議轉讓與無償劃撥兩種方式。股權轉讓的對象一般是國家股和法人股，由于我國上市公司絕大多數是由國有企業(yè)改制形成的，且國有股、法人股在企業(yè)中占絕對比重，通過國有股權的轉讓與集中，成為上市公司重組過程中最迅速、最經濟的一種方式。上市公司股權無償劃撥是指上市公司的所有者（一般是指政府）通過行政手段將上市公司產權（通常指國家股）無償劃撥給有關公司的重組行為。
（二）并購、聯合式。并購與聯合是企業(yè)資本經營中最為活躍的運作方式。并購方式一般有購買式，即并購方出資購買目標公司的資產以獲得其產權，并購后，被并購公司的法人主體地位隨之消失；承債式，即并購方以承擔目標公司債務為條件接受其資產并取得產權，這種形式在我國現實中應用最為廣泛；控股式，即一個企業(yè)通過購買目標公司一定比例的股票或股權達到控股以實現并購的目的；吸收股份式，即并購企業(yè)通過吸收目標公司的資產或股權入股，使目標公司原所有者或股東成為并購企業(yè)的新股東的一種并購手段；杠桿式，即指并購方以目標公司的資產為抵押，通過舉債融資對目
標公司進行并購的一種方式。據統計，1997年全球企業(yè)購并總額達12023億美元。世界范圍內并購浪潮最顯著的特點是強強聯合，繼美國電話電報公司出資126億美元收購麥考移動通信公司后，波音公司購進擁有世界民用客機15％市場占有率的麥道公司，并引發(fā)了歐洲航空公司的聯合。在我國，繼1997年8月廣東TCL電子集團實現了與年銷售額10億元的河南新鄉(xiāng)美樂電子集團的聯合后：9月北京西單市場集團與北京友誼商業(yè)集團結束單體經營合二為一，組建了北京最大的商業(yè)企業(yè)集團，總投資15億元；11月由江蘇南京地區(qū)四家特大企業(yè)金陵石化公司、揚子石化公司、儀征化纖集團公司、南化集團公司及江蘇省石油集團有限公司組建成中國東聯石化集團有限責任公司等。
（三）資產剝離式。資產剝離是指將非經營性閑置資產、無利可圖資產以及已經達到預定目的的資產從公司資產中分離出來。從表面上看是公司規(guī)模的收縮，但其實質是收縮后更大幅度更高效率的擴張。資產剝離使公司選擇適合自己經營的資產，剔除自己不善于管理的資產，可大大提高公司資產運作效率。資產剝離的方式一般包括減資、置換、出售等。國外一項研究表明，與同業(yè)兼并相比，無關聯行業(yè)兼并的成功率很低，這種兼并后的低效率往往使公司在兼并后重新剝離資產，出售分支機構和其他經營單位。如賽格集團在資本經營中，采取激活有效資產與流動無效資產并重的策略，在盤活有效資產的同時，采取種種方式，讓無效資產也流動起來。在1993年至1996年4年間，對那些產品不適應市場需要，資產回報率低,且不符合集團整體發(fā)展戰(zhàn)略的26家企業(yè)，果斷地進行清理和解散。對一些承擔無限責任、經濟效益低下的6家租賃企業(yè)宣布終止經營，對部分嚴重虧損的12家國內外銷售網點予以撤消。對一些參股比例小、經營無前途的企業(yè)和雖然處于盈利狀態(tài)，但從整體上看對集團發(fā)展幫助不大的企業(yè)進行股權轉讓，到1997年初，已轉讓股權10家，還有17家在洽談之中。對一些因經營管理不善，虧損嚴重，資不抵債的企業(yè)，根據《破產法》的規(guī)定，宣告破產。在4年間，賽格集團成功地調整了50多家企業(yè)，收回資金2億多元，使資本在運動中得到了增值。4年間，集團不僅消化了歷史上2億元的潛在虧損,而且實現稅后利潤11.85億元,其中1996年實現稅后利潤3.5億元，比1992年增長了3.5倍。
（四）租賃、托管經營式。租賃和托管這種方式能夠在不改變或暫時不改變原有產權歸屬的前提下，直接開展企業(yè)資產的流動和重組，從而有效地回避了企業(yè)破產、購并過程中某些問題和操作難點，是現有條件下大規(guī)模進行國有企業(yè)改革的有效方式之一。如江蘇大地集團租賃了停產半年多的黑龍江安達植物油廠、租賃了虧損的徐州利康爾食品廠，既解決了自己的生產線短缺問題，又盤活了閑置的資產。又如，1996年，南京金箔集團公司托管經營南京起重電機廠；鞍山一工采用期權方式托管遼工集團的三家合資企業(yè)等。由于租賃與托管并沒有引起產權變更或資本易位，因此它們并不是嚴格意義上的資本經營。但與破產兼并相比，租賃和托管可以避免破產、兼并等某些敏感性問題，引起社會震動小，操作成本低，且能起到穩(wěn)定社會、減輕政府負擔的社會效應。因此有人把租賃與托管經營稱為“承包的有效延伸，兼并的溫和過渡”。
（五）品牌經營式。品牌經營主要是利用名牌效應進行低成本擴張。名牌作為一項無形資產，具有強大的市場開拓力、文化內蓄力、信譽輻射力、資產擴張力和超常獲利力。如無錫小天鵝集團利用“小天鵝”商標與武漢荷花洗衣機廠聯姻，既實現了小天鵝的品牌價值，又盤活了荷花洗衣機廠閑置的生產線。雙方戰(zhàn)略合作3年之后，到1997年底，荷花洗衣機廠向小天鵝集團贈送3410萬元固定資產的51％的產權，從此正式成為小天鵝集團的重要成員之一。這是小天鵝集團由品牌經營邁入資本聯合的新舉措，也是國內企業(yè)重組方面的一個新動向。
在實務操作中，不同形式的資本經營方式可單獨運作，也可結合在一起共同使用。
四、資本經營的現實誤區(qū)
資本經營作為現代企業(yè)的有效管理手段，曾被一些具有超前意識的企業(yè)家成功地應用，并創(chuàng)造了企業(yè)超常發(fā)展的經營業(yè)績。但是，由于資本經營的理論研究和實踐探索時間較短，加之資本經營所需要的制度環(huán)境和條件尚不完全，以至于在資本經營的理念和操作中存在著不少誤區(qū)，從而使一些實施資本經營的企業(yè)未達到預期目的。
誤區(qū)一，認為資本經營高于生產經營。目前，有相當一部分人士認為資本經營是一種高級的經營形式，企業(yè)要從生產經營轉向資本經營；而一些企業(yè)抓住資本經營題材，在行業(yè)內外、地區(qū)內外大舉擴張，忽視了自己的主營業(yè)務。這種觀念上的錯誤極有可能把資本經營引入歧途。
從理論上說,資本經營屬于投資銀行等中介機構的業(yè)務,與生產企業(yè)有關的主要是并購、融資、股權重組、資產重組等項業(yè)務。這些業(yè)務在一定條件下可以暫時脫離生產經營而單獨運作并獲得一定的資本收益，但本質上資本經營最終必須服從或服務于生產經營。這是因為，第一，生產經營和資本經營都是實現企業(yè)價值最大化這一目標的手段，只是經營方式不同，前者側重于產品擴張，屬于內部管理型，后者側重于資本擴張，屬于外部交易型，兩者相輔相成，密切配合，并無高低之分。第二，生產經營是資本經營的起點和歸屬，也是資本經營存在和效能發(fā)揮的基礎。從經濟學意義上說，能夠創(chuàng)造市場需求的物質產品的生產經營是經濟發(fā)展和社會進步的基礎，也是資本增值的源泉。作為建立在生產經營基礎上的一種經營手段，資本經營必須具備一定的內在條件，諸如要有名牌產品、要有過硬的核心技術、要有相應的管理優(yōu)勢、要有完善的銷售網絡等。也就是說，只是具備良好的生產經營基礎的企業(yè)才能有效地實施資本經營，很難設想一個生產經營境況較差的企業(yè)能夠成功地進行兼并或收購活動。
誤區(qū)二，盲目追求多元化經營。有些人認為兼并、收購某些與自己主業(yè)無關的企業(yè)，實行多元化經營，會降低企業(yè)的經營風險，實現穩(wěn)定的經營利潤。但實際上，如果企業(yè)實行無關聯多元化經營戰(zhàn)略，不太熟悉所進入的行業(yè)，反而會加大風險。正如美國著名管理學家德魯克所言，一個企業(yè)的多元化經營程度越高，協調活動和可能造成的決策延誤越多。無關聯多元化使企業(yè)所有者與高層經理進入全新的領域，對并購對象所在行業(yè)不甚了解，往往難以作出明智的決策。同時，這些并購還使企業(yè)分支機構迅速增多，鏈條拉長，使總部很難根據變化了的情況迅速作出反應和決策，單純追求投資領域多元化經營是資本經營的最大誤區(qū)，它使主性業(yè)不精，副業(yè)不旺。無關聯多元化擴張的結果不僅不能給企業(yè)帶來跳躍性發(fā)展和機遇，反而使本充滿活力的企業(yè)走向衰退或破產。有的企業(yè)本無良好的基礎和業(yè)績支撐，由于收購項目與企業(yè)原先所具有的核心產品、技術缺乏內在的聯系，又未能在新產品中培育出新的核心產品，最終把自己原有的競爭優(yōu)勢也喪失了。
誤區(qū)三，過分強調低成本擴張。在目前的資本經營中，有一些比較流行的方式，諸如無償劃撥式、自愿聯合式、無形資產控股式、企業(yè)托管式、承債并購式、租賃式、產權置換式、聯合參股式、股票發(fā)行上市式、定金收購式等。所有這些方式，
相對于全額并購方式來說，直接動用的現金較少，甚至“一分不動”就可以實現并購目的。這種看似低成本的擴張方式很為一些企業(yè)界人士所看好。事實上，許多并購案例，看起來直接投入很少，其實背上了巨額債務和無底的開支負擔。這些成本或費用主要包括：
第一，并購前期費用，主要包括：（1）交易成本,即并購過程中所發(fā)生的搜尋、策劃、談判、文本擬定、資產評估、法律鑒定、公證等中介費用；發(fā)行股票時支付的申請費、承銷費等。（2）改組改制成本,在并購或資產置換或托管方式下，并購方還要派遣人員進駐，要安置原有領導班子和富余人員，要剝離非經營性資產，要淘汰無效設備，要進行人員培訓，要建立新的董事會和經理班子,這些都需要支付一定的費用。（3）更名成本，并購成功后，還要發(fā)生重新注冊費、工商管理費、土地轉讓費、公告費等。
第二，并購后費用。為使并購企業(yè)立即運行起來，還需要支付：（1）啟動資金或開辦費；（2）為新企業(yè)打開市場，必須支付的市場調研費、廣告費、網點設置費等；（3）管理費，既包括與新企業(yè)有關的生產、技術、人員的費用,也包括因公司總部管理鏈條拉長而加大的管理費用；（4）財務費用，既包括承債式并購或租賃式經營所需支付的原有的債務本息或租金，還包括為新企業(yè)發(fā)生債券、取得銀行借款所需支付的債務本息。
第三，機會成本。一項并購活動所發(fā)生的機會成本不僅包括并購活動中的實際費用，還包括因這些費用支出所放棄其他投資而減少的收益，即“機會成本＝并購實際費用＋投資于其他項目的收益”。
1997年6月，湖北康賽集團有限公司為填補真絲類產品生產空白，實現低成本擴張,決定兼并浙江亞馬絲調集團有限公司。雙方簽訂初步兼并協議后，康賽就借給亞馬200萬元資金,讓其先行啟動生產。隨后花費了近百萬元聘請會計師事務所、資產評估機構對亞馬公司進行資產評估和審計。隨著審計和評估前期工作的開展，亞馬內部的諸多問題逐漸暴露，使康賽面對無數的“黑匣子”而無法解決，兼并終于陷入僵局。康賽兼并亞馬計劃擱淺,其原因之一就是康賽在沒有弄清亞馬公司真實情況下就匆忙與之簽訂兼并協議,結果不但沒有吃到“餡餅”，反面瀕臨“陷阱”。
誤區(qū)四，把資本經營等同于股票上市和企業(yè)改制的妙方。資本經營作為企業(yè)的一種外部交易戰(zhàn)略，不僅在微觀上具有擴大企業(yè)規(guī)模，增強市場競爭力，實現規(guī)模效應的作用，而且在宏觀上具有調整產業(yè)結構和企業(yè)結構，盤活存量資產的效能。正是資本經營這一特殊作用，引起了我國經濟界、企業(yè)界的廣泛重視與關注，以至于以此相關的話題成為人們談論的焦點和熱點。但在資本經營的實務操作中，許多企業(yè)把它等同于股票上市或股票炒作。于是一些經營狀況不佳、本身不夠上市條件的企業(yè)，卻通過母體裂變，將企業(yè)中效益好的部分組成股份公司，企圖上市“圈錢”。另外一些小型企業(yè)為達到上市目的，通過各種方法尋求與其他企業(yè)進行資產重組，一旦取得上市資格，企業(yè)內部又各自為政，經營分散，既談不上主業(yè)，也未形成規(guī)模，使企業(yè)成為一個個“獨聯體”。甚至一些經營虧損的企業(yè)，為實現扭虧，不是在主營業(yè)務上努力，而是把工作重點放在盤活土地存量資產，通過土地評估和置換取得級差收益，僅在賬面上作文章。
資本經營與股票上市有一定的聯系，如股票交易可為企業(yè)兼并、收購和重組提供一些便利。但股票交易并不是資本經營的唯一的形式，事實上大多數企業(yè)是非上市公司，股票不上市，則很難通過股票市場進行資本經營活動。資本經營也不等于股票交易，很多企業(yè)有意無意將其當成一回事，放棄主業(yè)于不顧，從事股票、證券的炒買炒賣，不但有悖于資本經營的初衷與本質，而且可能使企業(yè)陷入更糟的境地。
事實上，資本經營作為企業(yè)外部擴張的有效機制，必須具備的基本條件是：企業(yè)的主營業(yè)務必須達到一定的規(guī)模，企業(yè)的凈資產必須達到一定的規(guī)模。資本經營中的生產要素優(yōu)化配置或產權流動實質上就是資本關系的重新界定，企業(yè)的并購、分拆都依賴于一定資本規(guī)模這一基礎，沒有一定規(guī)模的主營業(yè)務，沒有一定規(guī)模的凈資產，企業(yè)的融資和投資策略都會受到限制。因此，資本經營不是也不應該是任一企業(yè)隨時都可進行的，不是也不可能是所有企業(yè)都能引用的靈丹妙藥。
誤區(qū)五，把資本經營異化為政府行政推動行為。在市場經濟條件下，資本經營主體必須是具有獨立法人資格的企業(yè)而不是政府。但由于目前國有資產管理體制以及企業(yè)產權改革不到位，政府作為國有資產的所有者和管理者,對企業(yè)資本經營進行一定程度上的介入是必要的,它對于解決國有企業(yè)資產配置中的“凝固性”和“偏置性”，促使資源流向資產運營效率高的行業(yè)或企業(yè)，優(yōu)化產業(yè)結構具有重要作用。但現在的問題是，一些地方政府不是從效率效益原則出發(fā)，而是從政績出發(fā)，把資本經營搞成“群眾運動”。1998年初，少數地方在國有小企業(yè)改制中，出現了一股出售小企業(yè)成風的傾向,某些地區(qū)甚至召開動員大會,定進度，壓指標，實行“一賣了之”的政策。有的地區(qū)借助政府力量，組建了一批并未形成規(guī)模效益和集團優(yōu)勢的“企業(yè)集團”，甚至把一些效益很差陷入困境的企業(yè)依靠行政力量硬性搭配效益好的企業(yè),大搞“拉郎配”,結果壞的企業(yè)沒變好，好的企業(yè)被拖垮。政府對一些經營不善的企業(yè)實施優(yōu)惠政策（如減免債務等，轉移不良資產），不僅不利于市場主體的培育，而且也使市場資源配置功能失靈。
從經濟學的意義上說，在企業(yè)資本經營過程中，任何資產的轉讓、交換、分離、合并都意味著企業(yè)產權和產權關系的改變。從法律的角度分析，企業(yè)產權主要包括出資者所有權和企業(yè)法人財產權，出資者一旦把資產變?yōu)橘Y本金注入企業(yè)，就以價值形態(tài)存在于企業(yè)，從而與出資者的其他財產相分離，變成了企業(yè)法人財產；出資者不能再直接支配這一價值形態(tài)的財產，并且除依法轉讓外，不得從企業(yè)中抽回；出資者依法享有財產收益權和產權轉讓收益權，依法約束和監(jiān)督企業(yè)的經營活動；出資者不能隨意直接干預企業(yè)法人財產權，只能運用其所有權的讓渡去影響企業(yè)的行為和資產的重組。企業(yè)法人財產權一般由董事會代為行使，并得以自主企業(yè)的經營活動。因此，企業(yè)資本經營的主體應是具有法人財產權的企業(yè)，政府的責任只是為企業(yè)實施資本經營提供外部條件,制定經濟規(guī)則和保持社會秩序穩(wěn)定。對于國有企業(yè)來說,資本經營必須以國有資本保值增值為目標，必須在政府有關部門的有效監(jiān)督下進行,但有效監(jiān)督決不是包辦代替。在一般情況下,企業(yè)出資者應該多元化，不能只有一個國家股東，且國家股東不宜占絕對控股地位，否則企業(yè)永遠不能改變政府的附屬地位，也不能獲得真正意義上的資本經營自。
誤區(qū)六，把資本經營作為逃債廢債的渠道與途徑。在當前的現實中，許多企業(yè)熱衷于資本經營的內在動機是為了逃避債務。自1995年以來,按照中央對國有企業(yè)改革的總體部署,我國進行了建立現代企業(yè)制度、優(yōu)化資本結構、組建企業(yè)集團和國家控股公司試點及“抓大放小”、“三改一加強”等工作，對企業(yè)實施資本經營，包括資產重組、業(yè)務重組、債權債務重組等。在這一過程中，企業(yè)借重組之機，采取各種形式逃避銀行債務，如搞假破產、合資嫁接、母體裂變、國有民營、化整為零、金蟬脫殼等方式逃避和架
空對銀行的債務。同時，政府的一些政策,又助長了這種逃債廢債行為,如實施“優(yōu)化資本結構試點”和相應沖銷呆賬壞賬準備金政策，的確助長了“假破產、真廢債”行為。如現行政策允許銀行將呆賬壞賬準備金支付那些經營困難的企業(yè)，給予它們免息減息的好處，這無疑為企業(yè)的逃債廢債提供了政策上的保障和契機。
西方人說，馬克思把“資本”留在了西方，把“論”留在了東方。而今，東方不僅在談論“資本”，而且在實實在在地經營“資本”。隨著市場經濟的發(fā)展，產權制度的變革和資源配置方式的改變，以資本導向為中心的資本經營為企業(yè)改革和發(fā)展提供了新的契機和方式，而在資本經營的背后，又隱含著資本權力和利益的較量和重新分配。風險與機遇并存，只有真正把握資本經營的內涵和運作方式，才能有效實施資本經營，獲得企業(yè)資本價值最大化。
參考資料：
1.葛兆強：《資本經營的現實誤區(qū)及其矯正對策》，《經濟研究參考》1998年第16期。
2.邵勛：《試論國有資產管理體制改革與國有資本運營》，（經濟研究參考）1998年第16期。
3.徐元旦:《試論資本運營中的若干問題》,中國人民大學復印報刊資料《工業(yè)企業(yè)管理》1998年第8期。
4.劉紅燦、江時強：《康賽兼并亞馬未果另有隱情》中國人民大學復印報刊資料《工業(yè)企業(yè)管理》1998年第8期。
5.蘭發(fā)欽：《論企業(yè)資本經營的若干問題》，《審計與經濟研究》1997年第3期。
[關鍵詞]森林；經營管理；現狀；對策
中圖分類號：F406 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）13-0139-01
0.前言
一直以來，我國林業(yè)建設主要以造林綠化與森林采伐為重點，對中間森林生產過程最長，內容最豐富，科技含量最高的科學經營始終未引起重視，森林經營成了我國林業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。本文通過分析森林經營管理的現狀入手，進一步提出促進森林經營管理合理化的有效對策。
1.森林經營管理的現狀
1.1 經營管理體制不完善
我國林業(yè)幾十年來受傳統的管理體制和林業(yè)經營模式以及國民經濟建設的要求等影響，一直奉行以木材生產為中心，重采輕造、集中過伐的林業(yè)經營模式。幾十年來，整個林業(yè)的基礎幾乎完全建立在森林采伐工業(yè)上，大規(guī)模開采國有林區(qū)與天然林區(qū)，造成天然林面積的劇減。目前分類經營實踐中尚未有完善的森林分類經營管理辦法，而傳統林業(yè)經營模式混淆了作為商品產業(yè)的林業(yè)和作為社會公益事業(yè)的林業(yè)在經濟屬性、經營利用目標、經營方式、管理要求、社會實現形式以及價值利益補償等方面的差別，大面積的天然林資源尤其是天然林中的原始林被采伐后，被林相單一的人工林取代，造成生態(tài)危機的潛伏。因缺乏科學的價值利益投入補償機制，國有林區(qū)和各類防護林經營單位面臨沉重的困難。因無林可采，或者無法在市場上實現其價值，生產經營難以為繼。林業(yè)企業(yè)經營目標不明確，林業(yè)的生態(tài)效益和社會效益往往讓位于林業(yè)的經濟效益和目標。
1.2 林產品需求矛盾
由于自然條件和歷史的原因，我國森林資源現狀分布、結構不均衡性及對天然林過量采伐，在分類經營實施之初所區(qū)劃的商品林尚不能滿足社會、經濟發(fā)展對林產品的需求供給；同時，對森林分布較多，并以木材生產為財政和林農經濟收入主要來源的林區(qū)社會、經濟發(fā)展是一個較大的沖擊，資源危機和經濟危困已成為制約重點林區(qū)尤其是生態(tài)地位特別重要的林區(qū)社會經濟發(fā)展的瓶頸。由于受過去計劃經濟陰影的影響，更受眼前經濟利益的驅使，時至今日，部分行業(yè)、部門對狹隘利益的維護和部分決策者的短期行為，以及全民生態(tài)、環(huán)保意識的淡薄等現狀仍令人憂心忡忡。在市場經濟條件下，林業(yè)因生產周期長、生產力水平不高，生態(tài)及社會效益表現不很直觀等因素的制約，使其在市場中成為一個弱勢行業(yè)，且國家和地方在稅收及現行的林政管理等方面，扶持發(fā)展的力度和營造有利于林業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境等方面還遠遠不夠，這在一定程度上也遏制了林業(yè)分類經營的實際運行和健康發(fā)展。
1.3 林產品稅費比例過高
林產品稅費征收比例占銷售價的比例偏大，尤其在商品材上表現較突出。商品材平均稅費比例占商品材銷售的40%～50%，特別是農業(yè)特產稅在商品材生產和銷售環(huán)節(jié)雙重征收8%，在很大程度上影響了林農對商品材生產的積極性，影響了商品林的發(fā)展。
2.促進森林經營管理合理化的有效對策
2.1 思想高度重視
林業(yè)不僅擔負著為阻沙源、保水源的重任，同時又擔負著為地方增資源、拓財源的重任。做好森林經營工作，可以加快形成穩(wěn)定的森林生態(tài)系統，充分發(fā)揮森林涵養(yǎng)水源、凈化水質、防風固沙、保持水土的作用，從而起到維護國家生態(tài)安全的作用。加強森林經營不僅可發(fā)揮林地生產力，縮短經營周期，又能提高林業(yè)的效益，進而促進林業(yè)可持續(xù)經營，加快林業(yè)發(fā)展。不僅為當地群眾提供大量的就業(yè)機會，促進林區(qū)經濟社會發(fā)展，也為農民增收致富拓寬了渠道，有利于和諧社會建設。
2.2 創(chuàng)新經營思路
改變以往以木材生產為主的經營思路，以實現林業(yè)綜合效益最大化為目標，努力提高林分質量，降低生產成本，提高生產效益，在實現林業(yè)全面協調可持續(xù)發(fā)展方面取得突破。加大間伐強度，降低經營成本。從實際出發(fā)，在林分密度較大，交通不便的地方進行間伐作業(yè)。在不至引起樹木風倒和水土流失的前提下，適當增加間伐強度，減少間伐次數，增加間伐收益，提高森林經營者的積極性。選擇不同的間伐強度，進行人工促進天然更新試驗，結合強度撫育補植珍貴樹種，積極探索人工同齡單層純林向異齡復層混交林結構轉變的經營模式。
2.3 完善管理體系
在完善林木采伐的作業(yè)設計、復核、審批、發(fā)證、憑證采伐、驗收等一整套管理制度，摸索出一套行之有效的管理辦法的基礎上，嚴格遵守省市縣林業(yè)部門對商品林、公益林、速豐林等的撫育采伐、低質林改造、主伐、更新的審批發(fā)證權限的規(guī)定。堅持將林木采伐列入政府行政許可管理程序，實行規(guī)范化管理。對采伐方案的復核、審批、發(fā)證實行一條龍服務，提高審批效率。落實設計、生產和審批責任制。按照林木采伐調查設計、經營、林政相互分離、相互監(jiān)督、相互配合的管理機制，落實林木采伐誰設計、誰負責，誰經營、誰負責，誰審批、誰負責，誰發(fā)證、誰負責的責任制。各項施工作業(yè)必須明確項目負責人、技術負責人。大力推行伐前公示、資質單位設計、第三方獨立復核等三項制度。對沒有申請書、沒有作業(yè)調查設計、沒有林權證、權屬不清或糾紛尚未解決、跡地沒有及時更新、伐區(qū)管理混亂、跨年度采伐等情況的作業(yè)任何單位都不得批復。
2.4 強化森林可持續(xù)經營
將森林經營管理工作納入各級林業(yè)部門的重要議事日程，明確目標，加強規(guī)劃指導。結合實際落實科學發(fā)展觀，實現森林可持續(xù)經營。按照管嚴生態(tài)公益林、管活人工商品林、管好天然商品林的總體原則，對列入國家和地方生態(tài)公益林的林分，一律禁止以盈利為目的采伐，但為提高林分質量，可進行中幼林撫育作業(yè)，并加大低質林改造和混交林培育力度，嚴禁將混交林更新為純林。對主伐、經濟成熟林采伐，低質低產林改造，有目的的保留一些闊葉樹，以利于形成混交林。加強森林經營的中長期規(guī)劃和經營方案的編制工作，制定和落實保證措施，避免經營的隨意性，實現可持續(xù)經營。
2.5 重視中幼林撫育工作
繼續(xù)抓住國家林業(yè)局開展中幼林撫育試點的機遇，規(guī)范管理，科學組織，確保項目建設高標準、高質量。重視基礎工作，保證試點效果。在做好項目建設管理的同時，在項目區(qū)內有計劃地進行對比試驗，增加林冠下造林內容；針對初植密度大的林分，進行不同撫育強度試驗。
3.結束語
近年來，我國森林資源的增長方式基本是以擴大森林面積為主，對中幼齡林撫育、低效林改造等沒有專項資金投入，森林結構和質量問題突出，中幼林撫育和低質林改造任務大，因此，我們應進一步完善公益林和商品林經營方面的技術規(guī)程、標準，制定適合營林實際的技術規(guī)定，明確投資重點，不斷促進森林經營管理的健康發(fā)展。
參考文獻
[關鍵詞] 休閑產品 休閑消費 產品策略 營銷策略 管理策略
目前，國內關于休閑產業(yè)與休閑經濟的研究日漸豐富，但關于休閑產品及其經營管理的研究成果卻非常少見。休閑產品具有其共性特征，如何準確把握休閑產品的內涵，如何把握休閑產品經營管理的重點，提升產品的市場吸引力，是休閑經濟發(fā)展中一個值得研究的問題。
一、休閑產品與休閑消費
休閑是人們在自由時間里自愿選擇的，能獲得自由和愉悅感的一切有益身心健康和追求生活意義的活動與生活方式。
1.休閑產品
休閑可以分為自給性休閑、社會供給性休閑和商業(yè)供給性休閑。休閑產品是由休閑企業(yè)的生產經營者所提供，用于滿足休閑消費者需要的各種產品和勞務的總和，既包括各種直接用于休閑消費的物質產品，也包括各種滿足休閑消費者休閑需要的休閑項目、休閑設施與休閑活動。從休閑產品的載體來看，可以分為物質型休閑產品和勞務型休閑產品兩大部分構成。其中，勞務型休閑產品又可以分為設施服務型休閑產品和活動服務型休閑產品。
完整的休閑產品應該包括三個層次：一是核心層，即顧客應得到的基本利益，也是休閑產品的核心吸引力要素；二是形式層，即休閑產品的表現形式，包括支撐休閑產品的消費環(huán)境氛圍、營銷策略、品牌與特色；三是延伸層，即顧客服務，包括休閑企業(yè)的管理水平和服務質量等。
2.休閑消費
休閑消費是消費生活的高級形態(tài)，既包括對物質產品、文化產品的消費，也注重對新觀念、新知識、新價值觀的消費。休閑消費可以培養(yǎng)人的生活情趣，提高生活的品位和格調，使人獲得自由與快樂，表達個性與自我多方面的才藝，它與滿足生理需要的傳統消費有本質的不同，具有以下幾個特征:（1）自目的性;（2)游戲與娛樂性;（3)社會性;（4)時尚性;（5)可替代性;（6)消費需求的不穩(wěn)定性。
二、休閑產品的經營管理
大眾化、市場化、時尚化、潮流化和求新、求變是當今休閑業(yè)最鮮明的特征，休閑產品經營管理應時刻把握消費需求的變化。
1.產品策略
(1)提升休閑產品的三大核心層要素
①健康與生態(tài)。隨著社會文明進步，人們更加關注自己的健康，選擇既有益于身體健康又有益于心理和精神健康的休閑產品。因此，休閑產品的設計中，要把健康、生態(tài)、享受、娛樂、保健等因素融合進來。
②文化與科技。在休閑經營中，休閑文化是更高層次的競爭。以民族文化為基礎，地區(qū)文化為背景的休閑企業(yè)，最具競爭力。同時，高科技含量也是許多消費者選擇休閑產品時看重的因素。因此，結合優(yōu)秀民族文化和生態(tài)文化，著力營造和創(chuàng)新文化氛圍，提升產品的文化品位和科技含量，才能提高休閑產品的競爭力。
③體驗與參與。顧客所購買的休閑產品更多的是一種感受和經歷，能否獲得美好難忘的體驗，是消費者選擇產品的重要因素。在休閑產品的設計中，應注重消費者參與和投入，獲得更加豐富的體驗，真正達到忘記時間、忘記金錢、忘記自我的特殊感受，獲得有利身心發(fā)展的價值體驗。
(2)注重休閑產品的持續(xù)創(chuàng)新
休閑產品的種類繁多，發(fā)展和創(chuàng)新速度越來越快，加之休閑消費的時尚性和可替代性，消費者的選擇越來越多樣化，只有不斷的進行產品的持續(xù)更新和創(chuàng)新，注入新鮮的元素，才能滿足消費者不斷變化的休閑需求。
2.營銷策略
(1)掌握休閑產品的四大營銷原則
①培養(yǎng)休閑意識和消費習慣原則；③創(chuàng)造休閑消費時尚原則；③突出休閑產品個性化原則；④創(chuàng)新復合型休閑服務原則。
(2)對目標市場采取差異化定位營銷
休閑產品的營銷過程，一是確定市場細分的因素，將市場細分為同質子市場；二是選擇目標市場，進行企業(yè)和產品的定位；三是針對目標市場采取相應的營銷組合。要盡可能選擇同行業(yè)尚未占有的市場進行定位，采取差異化定位經營，并隨變化而適時地重新定位。對休閑市場的細分，通常有三類細分方式：
①社會細分
休閑市場的社會細分通常從消費者年齡、性別、社會層次和文化程度來進行。
從消費者的年齡來分，可將休閑市場細分為兒童市場（12歲以下）、少年市場（13歲～18歲）、青年市場（19歲～35歲）、中年市場（36歲～49歲）和老年市場（50歲以上）。
從消費者的性別來分，可將休閑市場細分男性市場和女性市場。男性消費者喜歡具有競爭性、挑戰(zhàn)性和刺激性的產品，喜歡能展現其力量和智慧的休閑項目以及能夠讓人徹底放松的享樂性項目。女性消費者更青睞于那些能夠幫助塑造容貌和身體美麗的產品，喜歡有品位，能夠在浪漫、輕松氛圍中提高自身修養(yǎng)的產品。
②經濟細分
從消費者的支付能力來看，可劃分為高消費型休閑市場、中檔消費休閑市場和經濟型休閑市場。高消費休閑者不甚計較價格，但要求物有所值，要求產品和服務的高檔次和高科技含量；經濟型休閑消費者則更加重視休閑產品的實際功效，對服務和質量要求不高。
從消費的實際支付者的角度，可劃分為集團休閑消費市場和個人休閑消費市場。集團消費市場相對來說，經濟實力雄厚，帶有招待的商業(yè)目的，大多不十分計較成本，但對休閑產品的檔次、環(huán)境氛圍、服務質量要求較高；個人消費市場則重在實惠，讓利和促銷策略能得到積極反應。
③顧客來源細分
從顧客來源角度，可以將休閑消費市場分為本地客源市場和旅游客源市場。本地客源市場更加關注休閑產品的時尚和潮流性，關注產品的健康、文化含量以及價格和營銷策略；旅游客源市場，最為關注的則是休閑產品的文化性、地域特色、可參與性和能否得到獨特的體驗。
(3)把握好休閑產品的生命周期
大多數休閑產品與其他許多有形產品和無形的服務產品一樣，投入市場后便開始經歷從成長到衰退的過程，可分為引入期、成長期、成熟期、衰退期和再生期。產品的生命周期越長，一次投資的收益期就越長。因此，企業(yè)應最大限度地延長休閑產品的生命周期，特別是成熟期，而盡量縮短引入期和成長期。在產品生命周期的不同階段，應采用不同的經營策略以獲取盡可能大的經濟效益。
在引入期采用擴張策略，進行大量的廣告宣傳，開拓和擴大市場，用優(yōu)惠的價格吸引消費者，提供比競爭對手更好的產品和服務，在目標市場上擴大影響，樹立形象。
在產品的成長期，消費者逐漸熟悉和接受新的休閑產品，宣傳和促銷推廣活動仍需要追加，努力保持并提高企業(yè)的市場地位和占有率，強化消費群的歸屬感與認知，鼓勵重復購買，并開發(fā)潛在消費者。
在成熟期應采用盈利策略，全力降低經營成本，有效利用資源，使利潤率達到最高；同時采取市場集中策略，集中力量維持優(yōu)勢，強化消費者的品牌認同感，針對優(yōu)劣勢進行內部調整并告知消費者，穩(wěn)定目標市場，提升品牌忠誠度。
當消費需求和消費口味發(fā)生變化，新產品出現之后，許多老產品面臨激烈的競爭而開始進入衰退期。這時應果斷采用整頓戰(zhàn)略，對產品價格、銷售及管理方式的進行改革，注入新鮮元素和改良，重新建立品牌形象，使產品能夠進入到再生期。
(4)采用多樣化的營業(yè)推廣方式
營業(yè)推廣是指采用多種促銷措施和促銷方式刺激市場需求，使消費者產生較快較強的反應，加速決定購買的過程。
①提早進行攻勢凌厲的引入廣告。休閑產品要能在推出就得到消費者的喜愛，需要盡早開始市場導入的促銷宣傳，造成“消費者等產品”，而不是“建好項目等消費者”的效果，這是休閑產品經營成功的重要因素。
②制造休閑潮流和生產新聞。休閑經營者應該通過廣告、電視節(jié)目和各類培訓班、比賽等推廣活動制造休閑潮流。同時，充分利用各類營業(yè)推廣活動新聞，與企業(yè)有關的社會新聞，具有社會影響及新聞價值的業(yè)務活動報道，使公眾加深對企業(yè)和產品的影響。
③采用多種促銷手段。說服潛在的消費者，引導他們消費。休閑企業(yè)常用的促銷方式：一是會員制促銷，通過成為會員享受一定的權利和優(yōu)惠來吸引消費者，能夠為企業(yè)帶來長期穩(wěn)定和忠實的顧客。二是各類活動促銷，通過設計新穎的活動吸引大批消費者，如演出類活動、節(jié)日類活動和競技類活動。活動促銷和宣傳同步進行，應具有一定的話題性、新潮性和參與性。三是各種有獎促銷，如贈品促銷、發(fā)放贈卷、抽獎、積分兌獎等。四是折扣促銷，如團體折扣、時段折扣、配套折扣等。
3.管理策略
(1)提升人員的專業(yè)化素質
休閑活動具有專業(yè)性的特點，許多活動需要專業(yè)的設施設備，專業(yè)的管理和服務，才能達到理想的休閑體驗效果。休閑服務人員在消費者心中應是一個地道的專業(yè)人士，其外表形象、行為舉止、內在素質和態(tài)度都必須符合消費者心中專業(yè)人士的標準，這才有利于達到休閑服務期望。企業(yè)應雇傭和培養(yǎng)能勝任休閑服務要求的專業(yè)人員，可通過校企合作，定向式培養(yǎng)休閑專業(yè)人才，或通過內部培訓來提高人員的專業(yè)知識、技能、服務態(tài)度和服務技能，從而提升企業(yè)的專業(yè)服務優(yōu)勢。
(2)建立休閑服務質量管理體系
①休閑服務的硬件質量管理體系。一是設施設備的配備設置管理，進行科學的配套、設計和選擇，以保證休閑產品的合理匹配和獲得完整休閑功效；二是設施設備的保養(yǎng)維護制度，制定科學的使用方法、操作規(guī)程、各級保養(yǎng)計劃和維修制度，以保證設施設備的正常運轉和運作安全；三是設施設備的更新改造制度；四是整體經營環(huán)境的安全和衛(wèi)生管理制度。
②休閑服務的軟件質量管理體系。一是服務標準管理體系，貫穿休閑產品從接待服務到送別顧客的每個環(huán)節(jié)的服務規(guī)范要求，除了標準化服務外，根據消費者的需求變化還應該增加休閑產品的個性化和定制化服務標準；二是服務流程管理體系，按照滿足顧客要求，便捷、簡化，穩(wěn)定、迅速、便于監(jiān)督管理的原則進行設計；三是人員專業(yè)素質管理體系，由崗位工作職責、儀表著裝和個人衛(wèi)生規(guī)范、服務態(tài)度和服務技能技巧規(guī)范、培訓管理制度等構成；四是人員業(yè)績考核與激勵管理體系，通過合理的業(yè)績考核和激勵機制，使員工保持工作激情和服務熱情，創(chuàng)造良好的休閑消費氛圍，樹立產品品牌。
③休閑服務質量的跟進管理體系。一是服務信息反饋管理，二是服務創(chuàng)新管理。通過觀察、詢問、顧客調查、顧客投訴等途徑了解消費者的滿意狀況和意見建議，對服務產品、技術、服務傳遞、市場、組織、形式等做出快速反應和創(chuàng)新。
(3)注重休閑文化和品牌形象的創(chuàng)造和維持
休閑飽含著輕松、和諧、惟善惟美的文化底蘊，休閑活動具有傳遞文化的功能，休閑消費場所也逐漸成為文化交流的聚集地，而文化內涵也為休閑產品注入了更強的生命力。注重休閑文化和品牌形象的創(chuàng)造和維持，將為休閑產品的帶來難以模仿的競爭優(yōu)勢。
三、結語
休閑消費需求帶動了休閑產品的發(fā)展，休閑產品的經營管理應該基于明確休閑消費特征和休閑產品內涵的基礎上進行。完整的休閑產品包括三個層次，即核心層、形式層和延伸層。休閑產品競爭優(yōu)勢的獲取依賴于有效的經營管理，其核心在于：提升產品本身的三大核心要素并持續(xù)創(chuàng)新；在營銷原則的指導下，結合目標市場和產品的生命周期進行定位營銷，并采取多樣化的營業(yè)推廣方式；通過專業(yè)人員素質建設，建立休閑服務質量管理體系，提高休閑產品的服務質量和吸引力。
參考文獻:
[1]章海榮 方起東:休閑學概論[M].昆明:云南大學出版社，2007
[2]魏小安:中國休閑經濟[M].北京:社會科學文獻出版社，2005:31～44
[3]唐湘輝:論休閑產品及其分層營銷策略[J].安徽大學學報(哲學社會科學版)，2007（3）:153～156
隨著我國城市化進程的加快，以滿足便利性需求為目標的新型業(yè)態(tài)連鎖經營便利店取得了較快的發(fā)展。我國便利店商品和服務日益多元化，便利店行業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。本文根據當前我國連鎖經營便利店行業(yè)發(fā)展中存在的定位不明確、忽略信息化建設等問題，提出完善便利店經營管理體系對策和建議。
關鍵詞：
便利店；連鎖經營；核心競爭力
一、連鎖便利店的產生和發(fā)展現狀
（一）便利店的起源便利店（ConvenienceStore）起源于20世紀40年代初的美國，由于當時超市商品品種繁多，占地面積大，且大多位于遠離繁華區(qū)域的郊區(qū)，對于只想購買少量特定商品或者滿足當下需求的購物者來說浪費了大量的時間和精力。便利店的出現填補了這一購買需求的空白。1946年，世界上第一家便利店“7-ELEVEN”誕生。雖然便利店起源于美國，但在日本的發(fā)展蓬勃使連鎖便利店真正成為獨特的商業(yè)零售業(yè)態(tài)。
（二）便利店的分類便利店通常被劃分為傳統型和加油站型兩種。傳統型便利店通常位于城市繁華地段，覆蓋面廣，以便民性、及時性為營業(yè)宗旨，經營日雜用品、洗滌化妝、食品、飲品等為主并提供食品加熱、手機充值、代繳水電費等多項人性化服務項目。加油站型便利店通常指以加油站為主體開設的便利店。隨著網絡與便利店的進一步融合，網絡便利店成為創(chuàng)新的便利店種類，通過電子商務與傳統便利店形式的結合為顧客提供方便快捷的商品和服務。網絡便利店具有即買即送，送貨上門，滿足顧客緊急便利需求的要求。
（三）便利店的特征連鎖便利店是由連鎖公司全資或控股開設的，在總部的控制下開展統一的經營方式。公司實行規(guī)范化管理，做到統一的門店設計，訂貨、配送、結算，由總部、各個門店和配送中心構成。便利店有著距離、時間、服務和購物的便利性。便利店在選址上更貼近顧客，門店多，覆蓋范圍廣，經營面積多為50至150平方米，營業(yè)時間長，一般在16至24小時，全年無休，突出及時性、服務便民性，為顧客提供免費微波加熱，代繳水電費、銀用卡還款、手機充值、代收快遞、票務等便民服務。
（四）我國便利店的現狀自1992年10月，日本7-ELEVEN便利店進入深圳，中國誕生了第一家便利店。相對于美國、日本、泰國等國家起步較晚，發(fā)展滯后，但連鎖經營便利店在我國擁有十分廣闊的發(fā)展空間。據國家統計局統計，截止至2014年我國開設便利店門店總數16832個，年末從業(yè)人數7.81萬人，年度商品銷售額345.97億元，較2013年增漲了11%。
二、我國連鎖便利店發(fā)展過程中存在的問題
（一）便利店定位不明確便利店是由超市演化而來的，其購物功能在本質上就有所重疊。目前我國的大部分便利店與超市缺乏區(qū)分，只存在規(guī)模大小差異，商品與超市供應商品相似，沒有做到產品差別化，日用品的銷售價格競爭處于弱勢。同時不能準確定位目標客戶，商品和服務缺乏特色，普遍缺乏由競爭力的戰(zhàn)略性商品，都是以包裝食品和雜貨為主，只能購買到大眾化的商品，鮮有自主開發(fā)或主導別人開發(fā)的特色商品，導致便利店和超市這兩種業(yè)態(tài)難以展開差別化競爭，沒有凸顯出便利店服務性、便利性的特色優(yōu)勢，把滿足消費者便利性需求作為便利店的第一宗旨。
（二）選址問題我國便利店在選址策略上與超市相似，多聚集于居民區(qū)附近，而便利店的輻射區(qū)域范圍為300至500米，便利店門店選址過密導致競爭加劇，利潤不高甚至導致虧損。
（三）忽略信息化建設在信息技術迅速發(fā)展的當今社會，信息化建設早已成為全球企業(yè)經營管理的核心競爭力。而我國便利店行業(yè)對信息化建設的重要性認識程度不深刻，不能有效利用信息技術獲得、分析數據，提升企業(yè)供應鏈效率，信息化程度較低。只當作確認、計量、記錄的工具，缺乏利用調查、分析等手段進行配送規(guī)劃，造成決策失誤，經營管理策略不正確，從而導致便利店行業(yè)發(fā)展緩慢。
三、建議及對策
（一）打造差異性品牌戰(zhàn)略便利店應重視與超市的差異性戰(zhàn)略，通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求信息及要求，找出新產品的開發(fā)設計要求，并選擇合適的制造商進行生產或自行設廠生產制造，最終以便利店自己開發(fā)的品牌進行銷售。與供應商開展合作研發(fā)自主品牌商品能增強商品的獨創(chuàng)性，增強顧客的滿足感和忠誠度，是連鎖便利店未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略。同時正確選擇商品類型，便利店應主打食品、飲料、急需品、必需品，突出便利店獨特優(yōu)勢，把重點放在即食生鮮食品的打造與開發(fā)上。便利店還應提供多元化的便利服務，從源頭打造與超市的差異性競爭策略，增加代繳水電費、手機充值、公交卡充值、票務服務、快遞、代收，發(fā)傳真、復印服務的同時創(chuàng)新服務類型，開發(fā)干洗、家政、宅急便等相關便民領域，凸顯經營優(yōu)勢，持續(xù)給居民帶來更好的服務，不僅能滿足消費者多樣化的需求還能避免同質商品導致的價格戰(zhàn)，為企業(yè)開辟更多的盈利模式。另外，由于便利店職員流失率較高，企業(yè)需完善激勵機制，定期進行銷售人員便利服務培訓，增強銷售人員服務意識，端正服務態(tài)度，提高服務技巧，為消費者提供更優(yōu)質、更便利的服務。
（二）多元化選址選址是重要長期性投資，具有長期性、難調整的特點。好的選址要考慮到人口分布、開店成本、城市建設規(guī)劃、物流供應和競爭便利店選址等，實行多元化的選址策略開拓地鐵站、新建高等教育院校校區(qū)、大型娛樂場所等新興市場。現階段大城市便利店競爭日益加劇，現階段連鎖便利店應發(fā)揮本身規(guī)模小、經營靈活的特點聚焦二、三線城市，調整合適的戰(zhàn)略規(guī)劃，走小城鎮(zhèn)發(fā)展道路，以避開開辟新的銷售途徑，減少競爭壓力，降低經營成本，提升經濟效益，擴大便利店品牌知名度，節(jié)省消費者的購物時間，滿足其購物需求，獲得消費者的依賴感。
（三）重視信息化對便利店的影響便利店從自身特點來說門面面積小，儲存空間資源稀缺，對庫存量要求嚴格，采購方式多為小批量頻繁采購，集中配送，因此要對物流配送體系進行合理的控制管理。便利店應借助強大的信息系統支持進行滿意度調查，收集客戶反饋，利用大數據掌握消費者的潛在需求。根據數據庫中的銷售數據進行合理的分析，優(yōu)化商品組合，合理陳列商品，提升消費者滿意度，預測商品的未來需求。在內部管理方面，重視人力資源管理信息化，為便利店員工提供網絡崗位培訓服務，同時也是員工績效考核的重要依據。另外，便利店應重視網絡的重要性，與電商合作實現共贏，通過線上購物線下配送的方式，在網上購買的商品短時間內便可送貨上門，滿足消費者的即使需求。
參考文獻：
[1]方智勇，我國便利店發(fā)展現狀與趨勢[J]，當代經濟，2010（1）.
[2]徐印州，相曉偉，本土連鎖便利店企業(yè)核心競爭力評價方法研究[J]，中國零售研究，2010(3).
[3]鄭玉杰，連鎖便利店競爭力評價指標的構建[D]，對外經濟貿易大學，2005.
[4]雷婷婷，信息化對連鎖便利店核心競爭力的影響研究[D]，暨南大學，2008.
[5]尹雪梅，我國本土連鎖便利店應對外資競爭的策略研究[D]，西南財經大學，2013.
第一條為規(guī)范港口經營行為，維護港口經營秩序，依據《中華人民共和國港口法》和其他有關法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于港口經營及相關活動。
第三條本規(guī)定下列用語的含義是：
（一）港口經營，是指港口經營人在港口區(qū)域內為船舶、旅客和貨物提供港口設施或者服務的活動，主要包括下列各項：
1、為船舶提供碼頭、過駁錨地、浮筒等設施；
2、為旅客提供侯船和上下船舶設施和服務；
3、為委托人提供貨物裝卸（含過駁）、倉儲、港內駁運、集裝箱堆放、拆拼箱以及對貨物及其包裝進行簡單加工處理等；
4、為船舶進出港、靠離碼頭、移泊提供頂推、拖帶等服務；
5、為委托人提供貨物交接過程中的點數和檢查貨物表面狀況的理貨服務；
6、為船舶提供岸電、燃物料、生活品供應、船員接送及提供垃圾接收、壓艙水（含殘油、污水收集）處理、圍油欄供應服務等船舶港口服務；
7、從事港口設施、設備和港口機械的租賃、維修業(yè)務。
（二）港口經營人，是指依法取得經營資格從事港口經營活動的組織和個人。
（三）港口設施，是指為從事港口經營而建造和設置的建（構）筑物。
第四條交通部負責全國港口經營管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通（港口）主管部門負責本行政區(qū)的港口經營管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府、港口所在地設區(qū)的市（地）、縣人民政府確定的具體實施港口行政管理的部門負責該港口經營管理工作。本款上述部門統稱港口行政管理部門。
第五條國家鼓勵港口經營性業(yè)務實行多家經營、公平競爭。港口經營人不得實施壟斷行為。任何組織和部門不得以任何形式實施地區(qū)保護和部門保護。
第二章資質管理
第六條從事港口經營，應當申請取得港口經營許可。
實施港口經營許可，應當遵循公平、公正和公開透明的原則，不得收取費用，并應當接受社會監(jiān)督。
第七條從事港口經營（港口理貨除外），應當具備下列條件：
（一）有固定的經營場所；
（二）有與經營范圍、規(guī)模相適應的港口設施、設備，其中：
1、碼頭、客運站、庫場、儲罐、污水處理設施等固定設施應當符合港口總體規(guī)劃和法律、法規(guī)及有關技術標準的要求；
2、為旅客提供上、下船服務的，應當具備至少能遮蔽風、雨、雪的侯船和上、下船設施；
3、為國際航線船舶服務的碼頭（包括過駁錨地、浮筒），應當具備對外開放資格；
4、為船舶提供碼頭、過駁錨地、浮筒等設施的，應當有相應的船舶污染物、廢棄物接收能力和相應污染應急處理能力，包括必要的設施、設備和器材。
（三）有與經營規(guī)模、范圍相適應的專業(yè)技術人員、管理人員。
第八條從事港口理貨，應當具備下列條件：
（一）與經營范圍、規(guī)模相適應的組織機構和管理人員、理貨員；
（二）有固定的辦公場所和經營設施；
（三）有業(yè)務章程和管理制度。
第九條從事港口裝卸和倉儲業(yè)務的經營人不得兼營理貨業(yè)務。理貨業(yè)務經營人不得兼營港口貨物裝卸經營業(yè)務和倉儲經營業(yè)務。
第十條申請從事港口經營，應當提交下列相應文件和資料：
（一）港口經營業(yè)務申請書；
（二）經營管理機構的組成及其辦公用房的所有權或者者使用權證明；
（三）港口碼頭、庫場、儲罐、污水處理等固定設施符合國家有關規(guī)定的竣工驗收證（明）書及港口岸線使用批準文件；
（四）使用港作船舶的，港作船舶的船舶證書；
（五）負責安全生產的主要管理人員通過安全生產法律法規(guī)要求的培訓證明材料；
（六）證明符合第七條規(guī)定條件的其他文件和資料。
從事港口理貨業(yè)務的，應當提供上述（一）、（二）項規(guī)定的材料和理貨人員名錄以及表明其理貨員身份的相應證明材料。
第十一條申請從事港口經營（申請從事港口理貨除外），申請人應當向港口行政管理部門提出書面申請（式樣附后）和第十條第一款規(guī)定的相關文件資料。港口行政管理部門應當自受理申請之日起三十個工作日內作出許可或者不許可的決定。符合資質條件的，由港口行政管理部門發(fā)給《港口經營許可證》（式樣附后），并在因特網或者報紙上公布；不符合條件的，不予行政許可，并應當將不予許可的決定及理由書面通知申請人。《港口經營許可證》應當明確許可經營的港口業(yè)務種類。
第十二條申請從事港口理貨，應當向交通部提出書面申請和第十條第二款規(guī)定的相關文件資料。交通部在收到申請和相關材料后，可根據需要征求地方交通（港口）主管部門和相關港口行政管理部門意見。上述部門應當在七個工作日內提出反饋意見。交通部應當在受理申請人的申請之日起二十個工作日內作出許可或者不許可的決定。予以許可的，核發(fā)《港口經營許可證》，并在交通部網站或者報紙上公布；不予許可的，應當將不予許可的決定及理由書面通知申請人。交通部在作出許可決定的同時，應當將許可情況通知相關港口的港口行政管理部門。
第十三條交通部和港口行政管理部門對申請人提出的港口經營許可申請，應當根據下列情況分別做出處理：
（一）申請事項依法不需要取得行政許可的，應當即時告知申請人不受理；
（二）申請事項依法不屬于交通部或者港口行政管理部門職權范圍的，應當即時告知申請人向有關行政機關申請；
（三）申請材料存在可以當場更正的錯誤的，應當允許申請人當場更正；
（四）申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在五日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理；
（五）申請事項屬于交通部或者港口行政管理部門職權范圍，申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照要求提交全部補正申請材料的，應當受理經營業(yè)務許可申請。
受理或者不受理經營業(yè)務許可申請，應當出具加蓋許可機關專用印章和注明日期的書面憑證。
第十四條申請人憑港口行政管理部門或者交通部核發(fā)的《港口經營許可證》到工商管理部門辦理工商登記，取得營業(yè)執(zhí)照后方可從事港口業(yè)務。
第十五條港口經營人應當按照港口行政管理部門許可的經營范圍從事港口經營活動。
第十六條港口經營人變更經營范圍的，應當就變更事項按照本規(guī)定第十一條或者第十二條規(guī)定辦理許可手續(xù)，并到工商部門辦理相應的變更登記手續(xù)。
港口經營人變更企業(yè)法定代表人或者辦公地點的，應當向港口行政管理部門備案。
第十七條港口經營人停業(yè)或者歇業(yè)，應當提前三十個工作日告知原許可機關。原許可機關應當收回并注銷其《港口經營許可證》，并以適當方式向社會公布。
第三章經營管理
第十八條港口行政管理部門及相關部門應當保證港口公用基礎設施的完好、暢通。
港口經營人應當按照核定的功能使用和維護港口經營設施、設備，并使其保持正常狀態(tài)。
第十九條港口經營人變更或者改造碼頭、堆場、倉庫、儲罐和污水垃圾處理設施等固定經營設施，應當依照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定履行相應手續(xù)。依照有關規(guī)定無需經港口行政管理部門審批的，港口經營人應當向港口行政管理部門備案。
第二十條從事港口旅客運輸服務的經營人，應當采取必要措施保證旅客運輸的安全、快捷、便利，保證旅客基本生活用品的供應，保持良好的侯船條件和環(huán)境。
第二十一條港口經營人應當優(yōu)先安排搶險、救災和國防建設急需物資的港口作業(yè)。
政府在緊急情況下征用港口設施，港口經營人應當服從行政指揮。港口經營人因此而產生費用或者遭受損失的，下達行政任務的機關應當依法給予相應的經濟補償。
第二十二條在旅客嚴重滯留或者貨物嚴重積壓阻塞港口的緊急情況下，港口行政管理部門應當采取措施進行疏港。港口所在地的市、縣人民政府認為必要時，可以直接采取措施，進行疏港。港口內的單位、個人及船舶、車輛應當服從疏港指揮。
第二十三條港口行政管理部門應當依法制定可能危及社會公共利益的港口危險貨物事故應急預案、重大生產安全事故的旅客緊急疏散和救援預案以及預防自然災害預案，建立健全港口重大生產安全事故的應急救援體系。
港口行政管理部門按照前款規(guī)定制定的各項預案應當予以公布，并報送交通部和上級交通（港口）主管部門備案。
第二十四條港口經營人應當依照有關法律、法規(guī)和交通部有關港口安全作業(yè)的規(guī)定，加強安全生產管理，完善安全生產條件，建立健全安全生產責任制等規(guī)章制度，確保安全生產。
港口經營人應當依法制定本單位的危險貨物事故應急預案、重大生產安全事故的旅客緊急疏散和救援預案以及預防自然災害預案，并保障組織實施。
港口經營人按照前款規(guī)定制定的各項預案應當報送港口行政管理部門和港口所在地海事管理機構備案。
第二十五條港口經營人從事港口經營業(yè)務，應當遵守有關法律、法規(guī)和交通部規(guī)章的規(guī)定，依法履行合同約定的義務，為客戶提供公平、良好的服務。
第二十六條港口經營人應當遵守國家有關港口經營價格和收費的規(guī)定，應當在其經營場所公布經營服務收費項目和收費標準，使用國家規(guī)定的港口經營票據。
第二十七條港口經營人不得采取不正當手段，排擠競爭對手，限制或者妨礙公平競爭；不得對具有同等條件的服務對象實行歧視；不得以任何手段強迫他人接受其提供的港口服務。
第二十八條港口經營人應當按照有關規(guī)定及時足額交納港口行政性收費。
港口經營人的合法權益受法律保護。任何單位和個人不得向港口經營人攤派或者違法收取費用。
港口經營人有權拒絕違反規(guī)定收取或者攤派的各種費用。
第二十九條港口行政管理部門應當依法做好港口行政性收費的征管工作，保證港口行政性收費征收到位，并及時足額解繳。
港口行政性收費實行專戶管理，專款專用。
第三十條港口經營人應當按照國家有關規(guī)定，及時向港口行政管理部門如實提供港口統計資料及有關信息。
各級交通（港口）主管部門和港口行政管理部門應當按照有關規(guī)定向交通部和上級交通（港口）主管部門報送港口統計資料和相關信息，并結合本地區(qū)的實際建設港口管理信息系統。
上述部門的工作人員應當為港口經營人保守商業(yè)秘密。
第四章監(jiān)督檢查
第三十一條港口行政管理部門應當依法對港口安全生產情況和本規(guī)定執(zhí)行情況實施監(jiān)督檢查。并將檢查的結果向社會公布。港口行政管理部門應當對旅客集中、貨物裝卸量較大或者特殊用途的碼頭進行重點巡查。檢查中發(fā)現安全隱患的，應當責令被檢查人立即排除或者限期排除。
各級交通（港口）主管部門應當加強對港口行政管理部門實施《中華人民共和國港口法》和本規(guī)定的監(jiān)督管理，切實落實法律規(guī)定的各項制度，及時糾正行政執(zhí)法中的違法行為。
第三十二條港口行政管理部門的監(jiān)督檢查人員依法實施監(jiān)督檢查時，有權向被檢查單位和有關人員了解情況，并可查閱、復制有關資料。
監(jiān)督檢查人員對檢查中知悉的商業(yè)秘密，應當保密。
監(jiān)督檢查人員實施監(jiān)督檢查，應當兩個人以上，并出示執(zhí)法證件。
第三十三條監(jiān)督檢查人員應當將監(jiān)督檢查的時間、地點、內容、發(fā)現的問題及處理情況作出書面記錄，并由監(jiān)督檢查人員和被檢查單位的負責人簽字；被檢查單位的負責人拒絕簽字的，監(jiān)督檢查人員應當將情況記錄在案，并向港口行政管理部門報告。
第三十四條被檢查單位和有關人員應當接受港口行政管理部門依法實施的監(jiān)督檢查，如實提供有關情況和資料，不得拒絕檢查或者隱匿、謊報有關情況和資料。
第五章法律責任
第三十五條有下列行為之一的，由港口行政管理部門責令停止違法經營，沒收違法所得；違法所得十萬元以上的，并處違法所得二倍以上五倍以下罰款；違法所得不足十萬元的，處五萬元以上二十萬元以下罰款：
（一）未依法取得港口經營許可證，從事港口經營的；
（二）未經依法許可，經營港口理貨業(yè)務的；
（三）港口理貨業(yè)務經營人兼營貨物裝卸經營業(yè)務、倉儲經營業(yè)務的。
有前款第（三）項行為，情節(jié)嚴重的，由交通部吊銷港口理貨業(yè)務經營許可證，并以適當方式向社會公布。
第三十六條經檢查或者調查證實，港口經營人在取得經營許可后又不符合本規(guī)定第七、八條規(guī)定一項或者幾項條件的，由港口行政管理部門責令其停止經營，限期改正；逾期不改正的，由作出行政許可決定的行政機關吊銷《港口經營許可證》，并以適當方式向社會公布。
第三十七條港口經營人不優(yōu)先安排搶險物資、救災物資、國防建設急需物資的作業(yè)的，由港口行政管理部門責令改正；造成嚴重后果的，吊銷《港口經營許可證》，并以適當方式向社會公布。
第三十八條港口經營人違反本規(guī)定第二十四條關于安全生產規(guī)定的，由港口行政管理部門或者其他依法負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門依法給予處罰；情節(jié)嚴重的，由港口行政管理部門吊銷《港口經營許可證》；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第三十九條港口經營人違反本規(guī)定第二十五條、第二十六條規(guī)定，港口行政管理部門應當進行調查，并協助相關部門進行處理。
第四十條港口經營人違反本規(guī)定第三十條規(guī)定不及時和不如實向港口行政管理部門提供港口統計資料及有關信息的，由港口行政管理部門按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第四十一條港口行政管理部門不依法履行職責，有下列行為之一的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）對不符合法定條件的申請人給予港口經營許可的；
（二）發(fā)現取得經營許可的港口經營人不再具備法定許可條件而不及時吊銷許可證的；
對于產品，人們己知之較多；對于品牌，可能就一知半解；而對于名牌，人們己漸熟悉但卻知之甚少。
斯蒂芬o金說："產品是工廠所生產的東西，品牌是消費者所購買的東西。"蘭德公司的創(chuàng)始人華特o蘭德先生說："工廠制造產品，心靈創(chuàng)造品牌。"產品更多是物理性的，而品牌則更多是心理性的。
一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略
1、品牌的含義及作用
品牌是生產者，經營者為了標識其產品，以區(qū)別于競爭對手，辨認消費者認識而采用的顯著的標記。品牌可以是一個名稱，一個術語，一種記號，一種象征或設計，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產品的文字，圖形或文字，圖形的有機組合等。
現在，品牌已不再僅僅是一個標記了。按照營銷學權威P·道爾的說法，品牌是"一個名稱、標志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產品。"P·費爾德維克關于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產。"費爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術來了解消費者與品牌之間的關系。
應注意的是，費爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標記"，而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或標記創(chuàng)造的"無形資產"
換句話說，商標不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標志或記號。
這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個名稱、標識或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。
從這個角度來理解品牌，是20世紀90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。
企業(yè)品牌的作用表現在以下幾個方面：
有利于產品參與市場競爭
首先是品牌具有識別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎，對消費者購買商品起著導向作用。其次，有法律保護的商標專用權，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產品市場的侵蝕。第三，商譽好的商標，有利于新產品進入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強的吸引力，有利于提高市場占有率。
有利于提高產品質量和企業(yè)形象
品牌是商品質量內涵和市場價值的評估系數和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護品牌的商譽。對產品質量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過程必然是產品質量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。
有利于保護消費者利益
品牌是銷售過程中，產品品質和來源的保證，有助于消費者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當產品質量出現問題時，有助于消費者的損失得到補償。
事實證明，一個享有盛譽的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富。在世界上，品牌價值雄踞榜首的Marllboro，其市場價值高達210億美元，第二位的CocaCola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經營的成果，更是由于產品質地優(yōu)異和市場營銷組合的得當。經驗表明，品牌決策的正確、品牌設計的科學、品牌保護的得力對企業(yè)經營成功有十分積極的作用。
2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義
品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心，在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎上所制定的企業(yè)總體行動計劃。品牌作為一種經濟形態(tài)要受制于一定的社會經濟條件。因此，品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經營管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會和經營背景，品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場經濟的演變歷程。商品經濟初期，生產力水平較低，賣方市場特征突出，消費者的消費行為簡單，沒有必要強調產品與服務的外在特征，因而，生產經營主導著企業(yè)管理，產品的品牌化程度較低。買方市場的發(fā)展引發(fā)了消費革命，企業(yè)和產品的趨同要求開發(fā)產品功能之外的能使消費者動心的異質特色，品牌的文化標識功能得以彰顯，品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場發(fā)展的反復和不平衡性，早期的品牌僅僅是市場營銷的基本工具，甚至僅僅處于營銷策略層次。即使企業(yè)進入戰(zhàn)略經營后，企業(yè)管理仍緊緊圍繞營銷的四大要素--產品、價格、地點、促銷，品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略、跨國經營戰(zhàn)略等并列齊觀，成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。現代生產力的發(fā)展推動了市場的信息化進程，市場的主動權從企業(yè)進一步轉移到消費者手中，企業(yè)淪為市場第二主體，市場配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低，企業(yè)傳統的經營管理方式面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
品牌絕不是一個單獨存在于市場之中的東西，它是在許多市場之外的東西的基礎上建立起來的一種信念，這種信念一旦形成，最終會在潛在消費群體中產生類似迷信的概念。
品牌──我們所指的品牌是真正的品牌，哪些所謂的"不好的品牌"其實不能稱之為品牌──的內涵體現在兩個最主要的方面的結合：
知名度＋美譽度
任何產品或服務，如果只有知名度而缺乏美譽度的話，注定要在短時間后喪失生存的能力。遺憾的是，我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益，追求迅速膨脹的效果，往往專注于用巨額廣告打知名度，而不愿花費金錢與精力培養(yǎng)美譽度。這樣做的后果是很危險的，一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場中來，僅有知名度的企業(yè)的市場競爭能力是不堪一擊的。
3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運作
我國大城市消費者已有很強的品牌消費意識，中小城市及農村市場品牌意識也漸漸增強。年輕人以追求知名品牌的消費來實現自我價值，已成為一種時尚，但他們從小在消費外國品牌如雀巢、麥當勞中長大以至于發(fā)展成以追求外國品牌為時髦，這不能不讓有識之士為國內民族品牌擔憂。
在中國市場，外資品牌通過合資、獨資或兼并收購等多種方式，創(chuàng)造了一個個成功的本土化品牌。相比之下，我國除了開放較早、競爭比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外，受國家政策保護及限制的行業(yè)，品牌營銷仍是一片空白，真正的強勢品牌幾乎沒有。曾經牛氣沖天的秦池、愛多、巨人等國內民族品牌，也都是曇花一現。
隨著中國市場的不斷發(fā)展，細分化市場形成，針對不同消費顧客群，進行目標市場營銷，以及品牌營銷是企業(yè)營銷的必然選擇。企業(yè)能否開展好品牌營銷，建立自己的強勢品牌，與企業(yè)的業(yè)務長期戰(zhàn)略密切相關，因為，品牌戰(zhàn)略取決于業(yè)務戰(zhàn)略。國內品牌大多不長久，與國內企業(yè)缺乏長期業(yè)務戰(zhàn)略有密切關系。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)運作中的現狀目前，商業(yè)企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢？從總體來說，對實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識到。這種意識一是來源于政府的引導，二是來源于市場競爭的實踐。特別是市場的實踐，使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中，使盡各種競爭招數左沖右突而難以奏效，而看到一些同行另辟蹊徑，發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海，就有三槍牌內衣，開開牌服飾，古今牌胸罩，真絲大王，愛建衣料，等等，這些商業(yè)同行，由于發(fā)展了自己的品牌商品，而使企業(yè)在同樣激烈的競爭中，殺出重圍，轉眼之間，發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調，已經踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產商發(fā)展的，但令商業(yè)觸類旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺悟到，商業(yè)發(fā)展到今天，再走傳統的道路不行了，應走現代經營之路，去實施和推進品牌戰(zhàn)略，發(fā)展自己的品牌商品
但是，許多商業(yè)企業(yè)意識到品牌戰(zhàn)略是一回事，在付諸實踐時又是一回事。當前，商業(yè)企業(yè)在實踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題。主要是：
其一，對實施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽說應實施和推進品牌戰(zhàn)略，立即把目光投向生產商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產商多取得聯系，多經營名牌商品，搞一些專賣、特約經銷之類，就是實施和推進品牌戰(zhàn)略。其實，這是一個很大的誤解。我們不排除通過工商聯手來實施和推進品牌戰(zhàn)略，但商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品，是利用商業(yè)自身貼近市場、主導市場的得天獨厚的優(yōu)勢發(fā)展品牌商品。這是一個龐大而繁重的系統工程，是要狠下功夫的，不是簡單的搞拿來主義就能成功的。其二，缺乏實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認為商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略是重要的，但現在企業(yè)里要做的事情很多。再說，實施品牌戰(zhàn)略既然是一個系統工程，不是一蹴而就的，這件事要慢慢來。當前最要緊的是把銷售抓上去，其它的事都要放一放。其實，把銷售抓上去誠然重要，但怎樣抓上去呢牽不是已采取了各種擴銷、促銷措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗，倒不如狠下心來研究品牌戰(zhàn)略，從這里找尋突破口，從而找準方向。商業(yè)企業(yè)應有實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。其三，不知從何著手。或囿于實施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏，或囿于企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品的物質條件不充裕，一些商業(yè)企業(yè)在當前實施品牌戰(zhàn)略時茫然無措。其中一個迷茫的舉動是想看別人怎么做，特別是自己的同行搞什么品牌，然后去跟著學樣。其實，這是最要不得的。因為實施品牌戰(zhàn)略，是一個嶄新的知識，所謂是知識經濟，并沒有太多現成的東西可以照搬。再說，創(chuàng)新本身就是追求一個新字，要各顯神通才是，怎好跟在別人后面學樣。萬事要抱定的一個宗旨，倒是要從自己的實際出發(fā)。唯有從實際出發(fā)，才能開發(fā)出自己的具有個性的品牌商品來，那才是有生命力的。其四，缺乏相應的機制。目前，許多商業(yè)企業(yè)正在建立現代企業(yè)制度。其中一個關鍵的問題是實行資產所有權與經營權的分離。唯有實行了這種分離，企業(yè)的經營者才有獨立的人格。這對實施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現在不少商業(yè)企業(yè)還沒有實行資產所有權與經營權的分離，或雖實行了分離，但界定不嚴格，不清晰，仍然使經營者缺乏完整的獨立人格。這在實施和推進品牌戰(zhàn)略時，難免產生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因為品牌戰(zhàn)略是一個過程。這個過程要有連續(xù)性，短期行為，是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以，商業(yè)企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經營機制問題。三、企業(yè)運作中品牌戰(zhàn)略對策的靈活運用
那么，當前商業(yè)企業(yè)應該怎樣實施和推進品牌戰(zhàn)略呢牽我以為，最主要的要做好以下幾個方面的工作：
1、要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識
商業(yè)企業(yè)的經營者，首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團)的經營者，要通過學習現代商業(yè)知識，和了解國內與國際商業(yè)發(fā)展的形勢，審時度勢，及時抓住機遇，實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認識，實施品牌戰(zhàn)略，是現階段，爭奪市場份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國家、為民族做出應有貢獻的一個大途徑。有志于商業(yè)的經營者、企業(yè)家，應從這樣的高度和理念，樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識，以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。2、選準市場定位，確定戰(zhàn)略品牌
商業(yè)企業(yè)通常經營的商品種類，少則成百上千，多則成千上萬。實施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經過市場調查，從本企業(yè)的實際出發(fā)，開發(fā)一、二個品牌(通常一個品牌也就足了)。目前，全世界的大品牌也不過五百強，大企業(yè)集團也不過五百強。關鍵是在現代科學技術和社會化大生產，使消費品越來越趨于同質化的情況下，開發(fā)的同質化商品，要體現出異質性。唯其這異質性才是品牌開發(fā)的成功之處，關鍵所在。這一異質性是要根據市場的消費需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產品中的異質性才獲得成功的。這一異質性就是跟著市場走。
3、運用資本經營，加快開發(fā)速度
開發(fā)資金不足，可能是當前商業(yè)企業(yè)在實施和推進品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待，更不能因此而放棄開發(fā)。一個發(fā)展現代商業(yè)國際通行的做法是運作資本經營，以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運作的形式是通過兼并、收購、轉讓、特許經營、有償使用等方式，嫁接和引進國際國內現成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段，經營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看，已經歷經了創(chuàng)立品牌---經營品牌---買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個經驗，實行品牌的資本經營。到底是運用資本經營去收購、兼并別人的品牌，還是將自己的品牌運用資本經營轉讓、有償使用、特許經營出去，這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強調的是，要有資本經營的理念，懂得買一個好的有市場的商品品牌，就等于買到了一個好的市場。時下，這種品牌資本運作經營，在國際上已司空見慣，在國內也已屢見不鮮。4、利用信息網，實施組合經營
品牌一經開發(fā)，就要以最快的速度上網。因為現在是信息時代，通過高速信息公路，可以實現最快的組合經營。其一，新開發(fā)的品牌迅速上網，不僅可以迅速進入新品推進的導入期，推廣營銷、拓展市場，還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入，這種投入是開發(fā)任何一個新品所必需的，而且是巨大的。因為上了網，這一投入節(jié)約了，而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二，新品信息上網，能以最廣闊的視野尋求到貿易伙伴。如果上了全球信息網絡，那這個視野就是全球性的。尋求到的貿易伙伴越多，那么，組合營銷的程度就越深，收效當然也就越大。其三，隨著信息網的普及，網上購物將成為銷售的最佳渠道，而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以，實施品牌戰(zhàn)略，不可不運用信息網。
5、實施規(guī)模化、集約化經營
品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)模化、集約化經營。首先要使開發(fā)的品牌進一步延伸和擴大，在實施品牌戰(zhàn)略中要實施規(guī)模化、集約化經營。事實上，當新開發(fā)的品牌進入導入期的時候，即可推進到連鎖經營，而不管這種連鎖是企業(yè)自身的連鎖，還是加盟的連鎖，都可以推進。二是依靠大集團推進新開發(fā)的品牌。這是指，如果企業(yè)自身是單體企業(yè)，那么新品一開發(fā)出來，在得到市場認同的情況下，立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團，利用其資本雄厚、市場占有份額大，管理和營銷方面人才濟濟，把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上，在消費的多層面上推出去。三?quot;踢烏龍球"，把開發(fā)的新品，踢進制造商門里去。因為制造商畢竟是專業(yè)從事新品制造、生產的，有其制造生產的特定優(yōu)勢。商業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，可以通過定牌生產、監(jiān)制生產等形式在新品牌的生產制造上形成規(guī)模化、集約化生產經營。這就是通常所說?quot;借雞下蛋"、"借船出海"。
關鍵詞 項目管理 經營管理
中圖分類號：F281 文獻標識碼：A
隨著市場經濟的發(fā)展和國家基礎建設大干快上，以及建筑行業(yè)越來越市場化，我們水電部隊迎來了前所未有的機遇，在穩(wěn)步提升優(yōu)勢領域地位的同時，也在不斷拓展新的領域。當然，我們也同樣面臨著激烈的市場競爭，水電部隊能否在市場競爭中立于有利位置，關鍵在于企業(yè)能否為社會提供質量高、工期短、造價優(yōu)的建筑產品。目前我們部隊的工程項目大多是部隊成立項目部監(jiān)督管理項目實施、勞務分部分項承包的管理模式。項目經營管理，其最終得目的就是獲得最好的經濟效益。項目經理作為項目經營管理工作的核心，要想做好項目的經營管理，必須要從以下幾個方面著手。
1 經理必須要從全局的角度、以統籌的觀點來認識效益和經營管理
要做好項目的經營管理，首先必須做好項目質量、進度、安全等項目本身基礎性工作。例如某項目部整年的工作完成相當出色，進度超前、產值超計劃，卻在年終時出了一起亡人事故，這不僅牽扯了項目部大量的精力，也使項目部本來可以不錯的效益大打折扣，甚至無法完成年度經營任務。同時，進行項目施工前，要制定先進的經濟合理的施工方案、施工安排、落實技術組織措施。施工方案要有如下幾項內容：施工方法的確定、施工機會的選擇、施工順序的安排、流水施工的組織、施工隊伍組織。施工方案不同所需的工期、機具就不同，發(fā)生的費用也不同。
這就要求項目經理對經營管理要從全局的角度、以統籌的觀點來認識，首先做好項目的質量、安全、進度管理，細化優(yōu)化項目的施工方案，為項目取得好的效益打好基礎。
2項目經理要注重經營管理人員的培養(yǎng)
首先，任何管理都需要人去完成，而經營管理更需要專業(yè)的人才去完成。這就要求項目經理必須重視經營管理人員的培養(yǎng)。在經營管理人員的培養(yǎng)上，上級單位也給予了很大的支持，但是這些支持是面對全支隊、全總隊范圍內的，沒有很強的針對性。項目部更應該針對自身項目的特點，有針對性地對本項目的經營管理人員進行培養(yǎng)。
其次，對于我們部隊來說，由于人員流動快，項目經理更應該注重經營管理人員的培養(yǎng)。因為很有可能剛培養(yǎng)出一個好的經營管理人員沒幾年，就面臨著人才流失的可能。這就更要求項目經理要有前瞻性，在經營管理人員的培養(yǎng)上做到持續(xù)性，使項目部的經營管理人員有梯次、不斷檔。
3項目經理要有風險防范的意識
項目經理要有風險防范意識，工程涉及過程復雜、參與人員多、外聯單位多，既有合同風險、質量風險、安全風險，也有法律風險、人事風險、治安風險、健康風險等等。當然，對于項目的經營管理工作來說，主要是合同風險。我們所簽訂的合同，將確定我們的責任義務以及應得的權利，合同中每一個細小的條款，都有可能影響項目日后的效益。所以對待合同，項目經理必須要有高度的風險防范意識。
在與業(yè)主進行合同談判的時候，項目經理必須召集項目部所有管理人員、技術人員對合同進行仔細的研讀、認真的分析，對每一個可能產生風險的條款都必須做全面的評估。如果能在與業(yè)主談判時消除風險最佳，若不能從合同本身消除，也能讓全體人員對風險有清醒的認識，在合同實施時通過有效的手段、合理的措施規(guī)避提前規(guī)避風險，以避免造成不必要的效益損失。
在與分包單位簽訂合同時，項目經理必須要求項目部承擔起草合同的工作，因為起草合同的過程也是對分包經營風險認真梳理的一個過程，與我們審閱合同相比，起草合同時能發(fā)現更多的潛在風險，有效地防范因分包潛在風險造成的效益損失。
4項目經理要重視變更索賠
在項目實施過程中，項目經理必須要求現場施工技術、管理人員針對變更索賠規(guī)劃有意識地收集變更索賠依據資料。同時，安排專人對現場取得的資料進行補充、收集和保存。在變更索賠過程中，詳實的資料、充分的依據是索賠成功的基礎。其中投標文件、合同文本以及補充條款、備忘錄、會議紀要、設計圖紙和修改通知、監(jiān)理工程師的現場指示單、業(yè)主、監(jiān)理工程師與承包商之間的往來文函都可以作為索賠的依據，而工程量簽證單、基層施工單位的施工日志、工程照片、現場錄像、業(yè)主供應材料的出入庫單據、承包商自購材料和儀器的發(fā)票等都是重要的索賠資料。
5項目經理要重視相關的建筑法律法規(guī)的學習
在項目經營管理活動中，項目經理必須重視這些法律法規(guī)的學習。不僅自己學，也要要求項目部人員學。只有熟悉了法律法規(guī)，才能在各種糾紛的處理中有理有據，最大程度地保護項目部的利益。同時，通過對法律法規(guī)的學習，也能約束項目經營管理人員在進行經營管理活動時能有理有據地爭取項目部應得的利益。
6項目經理要用創(chuàng)新發(fā)展的觀念指導經營管理工作
【關鍵詞】： 管理效益型項目 探索
中圖分類號：S618文獻標識碼： A
一、管理效益型項目的定義
所謂“管理效益型項目”是指主要通過管理創(chuàng)造經濟效益，即企業(yè)通過整合社會資源，利用社會資源，優(yōu)化資源組合，降低成本支出，減少本企業(yè)設備、人員的投入，通過管理措施，創(chuàng)造更為可觀的經濟效益。
二、管理效益型項目產生前期條件及優(yōu)缺點
管理效益型項目的優(yōu)缺點：優(yōu)點 ①企業(yè)能充分發(fā)揮管理上先進經驗和人才的優(yōu)勢；②企業(yè)之間通過優(yōu)化組合，分工合作，互惠互利，利于企業(yè)輕松上陣，重點投入、重點突破、快速發(fā)展，做大做強；③ 投入少、風險少，見效快。缺點：①選擇的合作隊伍、勞務隊伍如果經驗不足、能力不強，具有一定的管理風險；②材料管理上有一定的難度，特別是大宗材料的調拔管理；③民工工資管理上有一定的難度。
三、“管理效益型項目”實施階段的經營管理重點
1、慎選協作隊伍，加強過程控制，強化動態(tài)監(jiān)督
(1)、選擇隊伍應“誠信”為先（重點觀察其言談、舉止、為人、禮節(jié)、外相），實力稍后，實力弱些可充分利用我們管理上優(yōu)勢進行互補。(2)、隊伍選擇要重視以往業(yè)績、資質、資歷、信譽評價、實力等并進行了解或實地調查；(3)、隊伍選擇時一定要拒絕講大話、空話的隊伍，比如有些老板一見面就說交給我一定沒問題，但對施工管理一無所知，對單價構成不通、成本分析不懂的。(4)、對于二次轉包，合同談判人、簽訂人與經營分離的隊伍要嚴拒門外。(5)、合同談判時，實力不強的隊伍一定要慎重，加以拒絕。(6)、能交納保證金的隊伍一般具備一定實力，同時合同約束力較強，被動性相對少些，可優(yōu)先考慮使用。(7)、對于那些進場前在合同條款上斤斤計較、據理力爭的，同時要求職責明確且有管理經驗、成本分析到的隊伍一般在進場后很少扯皮，這樣的隊伍也要考慮優(yōu)先選用。實施動態(tài)考評，獎優(yōu)罰劣，建立資源檔案，有意識為企業(yè)儲備一批資質硬、實力強、信譽佳的外協隊伍。
2、針對工程難點，制定專項方案，創(chuàng)新技術管理
作為項目管理者特別是管理型項目的管理者，在項目實施過程中一定要確定項目的重點、難點，然后針對這些重點、難點制定施工專項方案，在技術上對項目重點、難點工程給予保證與支持，杜絕因技術不成熟而導致成本支出的增加甚至發(fā)生質量隱患。
3、優(yōu)化經營管理，達到降本增效，謹防資金斷鏈
（1）根據當地的市場基價、項目的施工經驗和施工方案，編制詳細的標后預算，明確各分項工程的成本控制范圍。（2）建立健全經營管理制度，規(guī)范經營管理手段及管理人員的“責、權、利”；（3）強化合同管理，落實“三個公開招標”，降低工程成本；（4）強化細化經營臺帳管理，分階段總結考核經營管理成果，不斷改進創(chuàng)新管理思路；（5）加強計量支付、變更索賠等工作的落實，盡早回籠資金，確保項目運轉正常；（6）推行量化、精細化管理手段，開源增效，節(jié)流降本，提高項目經濟效益；（7）不斷完善生產經營管理體系，推行全員參與管理經營理念，積極開展合理化建議活動；（8）大額資金的調度與使用必須納入規(guī)范，經公司領導審核決定，嚴防超付超撥、違規(guī)擔保、挪用資金情況發(fā)生；（9）充分利用國有大型企業(yè)銀行信譽度值，確保資金鏈運轉正常等。
4、統籌部署，科學計劃，工序銜接組織有序，注重優(yōu)化改進方案
對于大型項目，總體的施工部署統籌安排極為重要，經濟效益好壞亦極為明顯。總體施工統籌安排時應注意各工序之間的銜接及交叉作業(yè)，確保形成流水作業(yè)，對于重點工序、關鍵線路一定要重點突出，嚴格按照施工計劃進行落實。對于階段性的施工計劃及目標一定要采取強制性措施，以保證總體施工目標的實現。總體施工安排時應注重確保全同工期實現同時一定要多從經濟效益角度出發(fā)，合理規(guī)劃，減少投入,降低施工成本。
5、搶抓進度，大干快上，降本增效
進度就是效益，項目管理過程中要想法設法創(chuàng)造一個有利的施工環(huán)境，建立一套有效的進度獎罰機制，全面調動作業(yè)隊伍的積極性，想方設法大干快上，降本增效。為了確保階段目標的實現，項目制定配套的獎罰措施，責任到人，適當給予隊伍獎勵，充分調動隊伍的積極性。
6、加強項目成本控制，杜絕非生產性支出及無謂浪費
成本控制的具體做法為：一是以公司的標后預算為基礎，把細化調整完成的標后預算目標成本作為切入點，以標后預算的材料消耗量為控制點定期核算工程實際的材料用量。以最終標后預算確定的價格為指導進行分包。二是進行風險轉移，勞務分包時，嚴格按局要求將輔助材料、周轉材料、零星用工全部包含在勞務分包單價中。三是堅定不移地推行三項公開招標，堅決杜絕在分包、材料采購過程中搞個人包辦、暗箱操縱等行為，盡力作到招標過程公開、透明。四是項目經營人員按期做好每月的經濟活動分析，做好預計總成本和預計總收入工作，真正做到真實、準確、有效地反映項目盈虧；分析發(fā)現問題，及時采取措施，提出整改方案，避免損失擴大化。五是完善調拔（領用）材料手續(xù)，做好調拔（領用）材料的盤點及核算，特別是項目大宗材料及和主要材料一定要日核月盤，發(fā)現量差要及時分析原因并制定整改措施，對于出現思想波動的隊伍更要加強盤點及核算。六是施工管理過程中，加強安全和質量的管理，杜絕出現質量返工，安全事故而導致非生產性支出。七是注意整體規(guī)劃，施工組織做到一次性到位，避免重復施工造成無謂浪費。
四、結束語
“效益管理型項目”最終能否盈利，關鍵還看管理，管理的手段方法是多種多樣的，應根據不同環(huán)境，不同作業(yè)隊伍、業(yè)主、監(jiān)理相關方需求制定相應的管理措施，但一定要有機結合技術性與經濟性，做好前期策劃工作，緊抓實施階段各項管理工作，有效識別項目風險并制定有效防范措施等，求得工期、質量、成本三大目標的整體最優(yōu)化，實現企業(yè)利潤最大化的最終目標。
參考文獻
[1]戚安幫.《項目管理學》.南開大學出版社，2003
[2]白思俊.《現代項目管理》上中下冊.機械工業(yè)出版社，2002
[3]邱菀華，楊敏.《項目價值管理理論與實務》.機械工業(yè)出版社，2007
1．1地方政府性債務管理不夠規(guī)范
（1）政府性債務管理制度尚不健全。
尚未出臺綜合性的政府性債務管理制度、政府性債務風險預警制度、償債準備金制度等；尚未明確債務歸口管理部門，政府性債務舉借仍由相關部門和單位自主確定，多頭管理，對新增債務未進行有效控制和審批，債務規(guī)模缺乏有效控制，債務資金使用未得到有效監(jiān)督管理。部分地方政府部門和機構以及全額撥款事業(yè)單位違規(guī)出具承諾函、寬慰函，違規(guī)以財政性收入、行政事業(yè)單位國有資產或其他方式提供直接或間接擔保。違規(guī)集資形成的債務時有發(fā)生。
（2）平臺公司經營不規(guī)范。
一是未嚴格按照國務院19號文件對融資平臺公司進行清理規(guī)范。二是部分融資平臺公司管理不規(guī)范。三是大部分都存在著工程超概算的問題，導致大部分工程拖欠工程款，形成政府性債務。
1．2債務總額大，債務償還包袱沉重
市級城司作為融資平臺，承擔著全市重點建設項目融資工作，自成立以來主要工作是市本級重點項目建設和作為政府融資平臺支持縣（區(qū)）域經濟發(fā)展，并無經營收入，無力支付貸款本息。但為維護政府信用和城司在資本市場的信用等級，確保市級開發(fā)性金融合作工作正常進行，以貸還貸和以貸還息總量大，矛盾后移。加之多數在建項目超預算及建設資金來源不足，造成項目資金缺口較大。在行業(yè)上主要表現為市政建設、交通運輸行業(yè)。
1．3融資成本增大，增加了償債壓力
通過融資租賃、回購（BT）、墊資施工、延期付款和集資等方式形成的政府性債務規(guī)模大、融資成本較高，增加了償債壓力。這些融資方式隱蔽性強，不易監(jiān)管，且融資成本普遍高于同期銀行貸款利率。如回購資金空掛問題，城司在發(fā)行企業(yè)債券時，為滿足債券發(fā)行對發(fā)行人財務指標中主營業(yè)務收入及經營性現金流的要求，與市政府簽訂了BT回購協議。協議簽訂后，由于財政資金無法到位，城司形成巨額“長期應收款”掛賬，以此又帶來了資金空掛問題。
1．4資本結構不合理、公司治理結構薄弱
在資本結構中，特別是在以非貨幣資產出資存在問題較多，作為出資的相關實物及土地使用權大部分均未辦理財產權的轉移手續(xù)，而且還存在政府機關辦公設施等一些不能作為出資的非經營性資產。在公司治理結構方面，一方面，政府職能與國有資產出資人職能未能完全分開、企業(yè)依法獨立自主經營的權利受限；另一方面，縣級融資平臺公司基本未有完善的公司組織結構，未能合理設置公司戰(zhàn)略、薪酬與考核、內部控制及風險管理等內部職能機構。
1．5良性償債機制尚未形成
目前，債務資金投向主要用于城市基礎設施建設等公益性行業(yè)，公益性項目投資缺乏“造血功能”，償債資金來源單一。加之土地收益遲遲難以兌現，導致償債資金缺乏保障，增大了到期清償債務的風險。同時，沒有建立償債準備金制度，以自身盈利來償債的良性工作機制還在探索階段。究其原因：一是資產質量不高，抵御風險能力較弱。城司資產規(guī)模雖大，但多為公益性資產，缺乏經營性資產。二是融資渠道單一。依賴于銀行中長期貸款等負債方式，利用資本市場直接融資比例過低，缺乏持續(xù)融資的順暢通道。三是缺乏持續(xù)經營模式。城司僅僅承擔了以投資項目為中心的融資及建設的全部職能，完全按照政府要求實施項目。因沒有賦予經營性資源，而缺乏經營動力和持續(xù)經營的運作模式。在實際運作過程中，缺乏自身造血功能和產出效益。
2審計建議
2．1加強政府性債務管理，提高政府性債務管理水平
要進一步樹立政府性債務的償債意識和風險意識，建立健全政府債務管理長效機制，加強對政府性債務的管理，提高對政府性債務的管理水平，實現舉借和發(fā)展的良性循環(huán)。一是要根據自己實際情況，建立科學合理的政府債務管理指標體系，明確財政部門在政府性債務管理中的主體地位，對所有債務實施全程監(jiān)督，對政府性債務的總量、期限及結構進行認真研究分析，建立有效的控制措施。二是加強對政府性債務舉借和融資市場的研究和監(jiān)控，有效的防止債務風險。三是政府性債務的融資和償債資金納入預算管理，保證財政預算管理的真實性、完整性，有效防范和化解政府性債務產生的財政風險。
2．2加強和完善政府性債務決策機制、監(jiān)控預警機制
加強和完善政府性債務的決策機制。應建立統一的政府債務管理專門機構負責對政府性債務監(jiān)督與管理，理順政府性債務管理體制和決策機制。要定期對政府性債務進行檢查監(jiān)督，規(guī)范政府性債務的舉借、使用審批程序，嚴禁違反相關規(guī)定，嚴格控制基層單位舉借債務，按照誰決策，誰負責，誰受益，誰償還的原則，防止新增不良債務。
2．3加強對政府性債務的監(jiān)督檢查
政府應建立領導負責制，嚴格考核，把政府債務管理工作作為日常重要工作來抓，積極采取可行措施，防范和化解債務風險。財政和項目主管部門要切實發(fā)揮職能作用，對地方政府性債務進行定期統計和動態(tài)監(jiān)控，加強對政府性債務的事前、事中和事后監(jiān)督，對資金和項目實行全程控制，禁止政府各部門單位直接舉借政府性債務。加強項目管理，嚴格遵守基本建設程序，遵守投標制度，加強竣工決算審計。計劃、財政、審計及監(jiān)督檢查部門應加強協調與合作，嚴格項目的審批，加大對資金撥付使用的監(jiān)督、檢查力度，對違反財經法規(guī)、浪費國家資財的行為從嚴懲處，確保專款專用。進一步深化經濟責任審計，把領導干部在任職期間的舉債、償債情況納入審計評價范圍，堅決杜絕影響縣域經濟發(fā)展的行為及盲目舉債造成不必要的損失浪費問題。
2．4規(guī)范健全地方融資行為，建立償債準備金制度
[關鍵詞]：虛擬經營整合經營
虛擬經濟是信息革命引發(fā)的一種經濟形態(tài),它在實體經濟整合過程中產生10倍的生產率。這是一個確實需要人們高度重視的一個全新的問題,而我們所見到的事實是,虛擬經濟,它本身并不生產和創(chuàng)造人類物質形態(tài)的商品,而是以網絡為載體的一種經濟行為,是依靠品牌、商標、信譽、技術、網絡發(fā)展知識經濟的新的經濟模式。也就是說它本身并不能滿足人類的物質需要。但是正如人們所知的高速公路一經開通,它就可以為人類帶來巨大的財富,這就是我們常說的要致富快修路的道理所在。可見,交通是人們走向富裕的一項關鍵性工程。現代所謂的新工業(yè)文明構建的信息高速公路,一經開通,不僅能產生巨大的經濟價值,而且對人類的文明形態(tài)及其價值觀念將產生深刻而巨大的影響。現在全球范圍的信息高速公路有的已開通,有的正在開通之中。筆者只是想從在信息高速公路已開通的條件下,探討它對企業(yè)營銷所產生的影響以及所創(chuàng)造的經濟價值。
一、虛擬整合經營的案例分折
案例之一:耐克“借雞下蛋”
網絡經濟時代,計算機技術和網絡技術的迅猛發(fā)展為虛擬經營提供了良好的技術支持,使其蓬勃地發(fā)展起來。但是事實上,虛擬經營并非是網絡時代的新生兒。在工業(yè)經濟時代,有些企業(yè)家已經開始有意識地使用了虛擬經營這一經營方式,以耐克為例,它作為國際知名品牌,不僅在歐美極負盛名,在發(fā)展中國家也盡人皆知。這是因為在極具現代商品意識的總裁菲爾·耐克的精心策劃和奮力開拓下,選擇了適當靈活的“借雞下蛋”的生產方式,創(chuàng)業(yè)之初,由于菲爾·耐克準確地預測到彈性好又能防潮的運動鞋的市場前景,耐克鞋憑獨特的設計、新穎的造型迅速在美國打開了市場。隨著公司的壯大,菲爾·耐克把眼光投向國際市場。但是,耐克鞋價格較高,如果依靠出口進入其它國家市場,本身的高價位再加上各國,尤其是發(fā)展中國家的高關稅,很難被這些國家顧客所接受。
那么,如何解決這一難題呢?這便是耐克公司的“借雞下蛋”法。耐克公司通過在愛爾蘭設廠進入歐洲市場并以此躲過高關稅,又在日本聯合設廠打入日本市場。在20世紀70年代末能有這種巧妙構想,不能不令人欽佩。耐克公司的經理們只是集中公司的資源,專攻附加值最高的設計和營銷,然后坐著飛機來往于世界各地,把設計好的樣品和圖紙交給勞動力較低的國家的企業(yè),最后驗收產品,貼上耐克的商標,銷售給每個喜愛耐克的消費者。
隨著各地區(qū)公司生產成本的變化,耐克公司的合作對象從日本、西歐轉移到了韓國、中國的臺灣,進而轉移到中國內地、印度等勞動力價格更低廉的地區(qū)。目前,更為看好東南亞國家。
由于耐克公司在生產上采取了借雞下蛋法,從而本部人員相當精簡而又有活力,這樣避免了很多問題的拖累,使公司能集中精力關注產品的設計和市場營銷等方面的問題,及時收集市場信息,并及時將它反映在產品的設計上,然后快速由世界各地的簽約廠商生產出來滿足需要。耐克公司的這種策略,從理論上可以歸納為虛擬經營的范疇。所謂虛擬,它是計算機術語中的一個常用詞,引到企業(yè)管理中,實質上就是直接用外部力量,整合外部資源的一種策略。雖然虛擬策略作為一種管理方法被明確提出的時間并不長,但是許多企業(yè)其實早已應用,耐克的借雞下蛋就是一個典型案例之一。
案例之二:聯網花店與筑巢網
最近見到一個有趣的資料,說的是美國有一位姑娘本來是每天在街頭賣花,但是在與朋友聊天時知道國際互聯網的知識后,忽發(fā)靈感:“我為什么不在國際互聯網上建一個花店呢?把各種花卉的照片、說明及價格放在網上,再通知離顧客最近的花店在規(guī)定的時間內將花送到客戶家中。”這位姑娘據此構想,花了5000美元,買回電腦,請人編制了軟件,聯上了網,在不到40平方米的家中開起了世界上第一家虛擬花店。據說不到1年的時間,賣花姑娘的聯網花店遍及全美,年營業(yè)額超過了千萬美元。從這個案例我們可以把虛擬企業(yè)定義為利用信息技術,將地域上分散的各種資源迅速有效地組織起來,形成一個功能齊全、統一指揮的虛擬的企業(yè)實體。它以信息技術手段獲取內部與外部的資源,擺脫了對內部資源的過分依賴,以低成本迅速整合更大范疇的資源,集中核心業(yè)務資源培育核心競爭優(yōu)勢;而且虛擬企業(yè)還適應多品種、少批量、多變性和不確定性的市場需求,具有很強的市場應變能力。萬通成立的“筑巢網”是對中國傳統房地產企業(yè)的創(chuàng)新,突出了虛擬企業(yè)的組織優(yōu)勢。客戶只需在筑巢網上選好、訂好戶型,其余的事包括征地、報建、施工、采購和裝修等,萬通全部完成。3～6個月后客戶就可以搬進裝修一新的獨立住宅之中。這種網上買賣房屋的模式,完全打破了傳統房產不可逾越的地域性,實現了萬通與客戶溝通。更重要的是,萬通通過筑巢網構筑了全新的合作與擴張模式,即萬通———開發(fā)商———客戶,做異地市場,做全國市場,充分利用當地的人才和資源,以最小的投入占領更大的市場。
萬通將自己定位于房屋供應商,用手中的技術、客戶、品牌和采購體系等資源與地產商合作,地產商提供熟地并取得開工許可證,萬通負責房屋建造與服務;地產商從客戶處收取的是將生地變?yōu)槭斓氐脑鲋蒂M,而萬通收取的是相當于房屋建筑成本15%的服務費。萬通已與上海、蘇州、西安和海口等城市的地產商簽訂了建獨立住宅的合作協議。在各地設大區(qū)經理,以技術培訓、資金投入、提供市場研究、產品研究、樣板房、營銷系統作房屋售后服務,并輸出技術與品牌,個別潛力大的項目全力投入最多10%的股本金。這一全新運作模式的優(yōu)勢,一是效率高、成本低、質量好且有品牌優(yōu)勢;二是增強了抗打擊能力,傳統全能房地產企業(yè)通常是經濟繁榮時猛跑,一旦經濟衰退時就可能套死。而這種新模式使萬通在經濟繁榮時賣房子,蕭條時買土地,實現大營業(yè)額、大現金流量,而無存貨、無負債。萬通一心想利用筑巢網無限延伸的功能實現從北京走向全國市場的擴張。他們還雄心勃勃地提出只需要5年時間,僅獨立住宅這一產品的營業(yè)額要達到100個億,最終完成資本與市場的無土地擴張。綜上所述,無論是美國的聯花店,還是我國的萬通筑巢網,都是虛擬企業(yè)在不同行業(yè)初步顯現的雛型。因為它是一個新生事物,現在所作的介紹,目的是引起更多的商家與廠家重視。
從上述案例的分析可以看出幾個問題,一是虛擬經濟與營銷的關鍵是設計,人們所說的現代企業(yè)進入了設計時代,當然重要的是產品設計,它是企業(yè)發(fā)展核心競爭力的一個極為重要的問題。現在,我國企業(yè)正面臨一個全球經濟一體化的大背景,中國的企業(yè)已成為生產全球化的一個環(huán)節(jié),一個重要的生產基地。依靠我國的比較優(yōu)勢,中國的外貿規(guī)模位于世界第9位,但是從貿易能力上講我們的差距還不小。例如從人均出口額上看,美國3167美元,日本3714美元,德國7367美元,而我國僅為140美元。差距的原因是信息能力與國際銷售渠道的問題,當然更為重要的是觀念上的差距。國內企業(yè)把國際貿易看作是進出口,而真正的國際貿易是世界上任何一個角落有需求,就要將最便宜的商品賣到那去。而這需要發(fā)達
的信息網絡、先進的信息處理技術才能辦到。從這個意義上看,我國的企業(yè)面臨著一個知識化、數字化、虛擬化、網絡化和全球化的變革。企業(yè)的競爭力日益與信息化程度相關,競爭優(yōu)勢也不再僅限于成本、差異性和目標聚集三種形式,而是以英特網為基礎,整合企業(yè)所有鏈接的環(huán)節(jié)。充分挖掘企業(yè)環(huán)節(jié)中的每一個經濟元素的潛在價值,開發(fā)新的客戶資源,這是企業(yè)生存、發(fā)展和實現飛躍的必然趨勢,其中一個重要的問題是整合營銷,電子商務則是其重要的營銷模式,其特點:一是信息化,二是無形化,三是軟式化,四是網絡化,五是虛擬化,六是微型化以及一體化等。從其本身來看,一是動態(tài)價格是競爭的焦點,二是數據庫是核心,三是個性化服務是特色,四是許可營銷是追求實現的目標。
二、整合營銷的內涵及其意義
任何一個商家與廠家所關注的不是有何種商品,有多少商品的問題,而是它的商品能銷售多少的問題,產生多大的經濟回報的問題。這就是營銷的學問所在。不少的商家與廠家為此確實作出過不少的努力,想過不少辦法,但是現在的問題是商品過剩呢?還是營銷策略與方法不當?這確實是一個需要認真思考的問題之一。有人說你的本事不在于你能生產什么產品,而在于你能賣出什么產品,賣出多少是你對消費者的消費需求規(guī)律的了解和認識。我們現在正面對一個消費過剩的背景,即生產與消費、消費與需求之間的逆反,消費從有限走向無限。這樣的欲望被文化化了,反之則是文化被高度的物質欲化了,商品也開始近于文化而遠于物,開始以好惡而不是以優(yōu)劣加以區(qū)分了。為此有的學者認為當代社會,物品不是先生產出來變成時尚,是為了創(chuàng)造一種時尚。
當代社會最重要的是對需要的刺激,結果是一個需要刺激另一個需要,不斷地推進。最終是以虛擬的需要取代現實的需要,把未來的需要變成當前的需要,這是一個消費遠比生產更為重要的社會,一個經常進行生產必需品的消費社會,一個刺激需要傾銷的過剩的商品社會。它不是為了缺乏而生產,而是為了需要而生產。當代社會浪費也成為消費,傳統社會是需要成為商品,而當代社會則是商品成為需要。這里強調的消費心理的一些變化,正是從人們講的消費心理需要的基礎上講的營銷學。正在興起的網絡經濟,其中一個重要的發(fā)展趨勢,就是網上營銷。有的學者提出整合營銷的概念,是針對不整合營銷提出的,也就是說因為存在不整合,所以才有整合的概念提出。要明白整合營銷,就要明白不整合,這樣才能深刻理解整合營銷的內涵及其意義所在。
現在的所謂市場營銷學,更多的是傳統的營銷理論,而極少涉及現代營銷的問題,也就是說更多的是傳統與現代營銷的不整合問題。首先是商家與廠家與消費者之間的不整合,也就是說兩家進貨,雖作過一些市場調查,但更多的是一般化的市場調查,所以商家進貨與消費者之間存在不整合;廠家的生產雖然也作過市場調查,但更多的是一般化的了解,商家與廠家的注意力集中在現實的消費熱點上,他們總是關注市場正在關注的消費熱點,而極少關注潛在的市場需求、市場走勢及其變化規(guī)律,其次是當前與長遠之間的不整合,有些商品從當前而言,是一個消費熱點,但是從長遠來講,一般的規(guī)律是當前的熱點進入高峰之時,正是走向低谷的一個標志,任何一個商品進入市場總是有一個被消費者認可而形成熱點的過程;有一個由消費熱點走向低谷,被新的商品所取代的過程。我們應當研究與思考這種消費者的消費心理的變化規(guī)律及消費需求的變化規(guī)律。但是現在的問題是對上述問題一般說來并沒有引起更多的商家與廠家所關注與重視,所以商家進貨與廠家生產與消費者之間總是難以整合,當然更有營銷理念與營銷策略之間的傳統與現代的不整合,以及營銷戰(zhàn)略選擇上的不整合,亦有消費者對現代的營銷策略、理念以及營銷戰(zhàn)略的適應過程。一般說來,消費者更多的適應于傳統的營銷方式,這就是普遍的消費者直接進入消費市場選購的方式,而對于電于商務的網上購物方式一般難以被更多消費者所適應。
可見,在營銷問題上,首先是理念、策略、營銷方式上存在著不整合;其次是傳統營銷與網絡營銷之間存在著不整合;再次是商家進貨與廠家生產與消費者之間的不整合等。正因為如此,才提出了一個由不整合向整合轉化的問題。由于這種不整合向整合轉化,可以帶來巨大的經濟效益,因此更是思維方式和觀念的深刻變革,也可以說是企業(yè)經營模式的革命。
其實,我們明白了所述的不整合,自然也就可以明白整合營銷的內涵了。所謂整合,當然重要的是理念、策略和營銷方式由現在實際存在的不整合向整合轉化;由傳統營銷與網絡營銷之間實際存在的不整合向整合轉化;由商家與廠家與消費者之間實際存在的不整合向整合轉化等。實現真正的整合也就是實現整合營銷之目的所在。由此可見,所謂整合營銷,就是營銷理念、策略和營銷方式的整合,傳統營銷與網絡營銷的整合,商家與廠家與消費者之間的整合。
三、虛擬經營整合營銷模式的突破
虛擬經營作為一種全新的經營模式,是對傳統的企業(yè)自給自足的生產經營方式的革命,是新型的獨特的經營模式和管理方式的融合。目前,虛擬經營在國外已極為普遍。據鄧百氏公司(1988年全球業(yè)務研究報告)資料顯示,全球營業(yè)額在5000萬美元以上的公司當年在虛擬經營上的開支上升了27%,達到了3250億美元。許多國際知名品牌企業(yè)正是通過虛擬經營,創(chuàng)造了巨大的業(yè)績。如荷蘭的飛利浦公司,企業(yè)本身并不具生產線,主要靠虛擬功能生產,而企業(yè)的主要精力則是創(chuàng)造品牌和經營市場。
在國內,虛擬經營的理念正在為越來越多的企業(yè)所重視與采納,特別是一些受資金、技術、設備等限制的中小企業(yè),虛擬經營正成為發(fā)揮優(yōu)勢、快速發(fā)展的一條有效途徑。溫州的美斯特邦威公司是目前國內成功運用虛擬經營策略的范例之一。這家企業(yè)創(chuàng)立于1994年,主導產品是休閑系列服飾,目前已有800多個品種,年產銷量達300多萬件。如此大的產銷規(guī)模,企業(yè)走的是外包加工的路子,即所有產品均不是自己生產,而是外包給廣東、江蘇等地的20多家企業(yè)加工制造,僅此就節(jié)約了2億多元的生產基地投資和設備購置費用。在銷售上,它們主要采取特許連銷經營的方式,通過契約將特許權讓給盟店,公司收取特許費。而公司主要把精力放在產品設計、市場管理和品牌經營上,以便創(chuàng)造更多的競爭優(yōu)勢。由于這一全新的經營模式關鍵是產品的設計,因此,不少有遠見的企業(yè)家高薪聘用大師級的設計師成立產品設計研究開發(fā)中心,緊緊抓住產品設計這一關鍵,在市場管理和品牌經營上下功夫。
由此可見,虛擬經營或整合營銷模式的實踐,必將對企業(yè)的發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇。
1.節(jié)約資源
企業(yè)實施虛擬經營時,由于僅保留最關鍵的功能,如產品設計、品牌經營等,而將其它的功能虛擬化,如可以借助外部的人力資源來彌補自身智力資源的不足,這樣可以節(jié)約大最的資源,把有限的資源集中在附加值高的功能上,從而避免出現企業(yè)的部分功能弱化而影響其快速發(fā)展。
2.競爭與競合模式
在一個虛擬組織中,組織成員之間是一種動態(tài)組織合作的關系。雖然也有競爭,但是它們更注重建立一個雙贏的合作關系,以相互之間協同競爭為基礎,資源和利益共享,風險共擔,也就是競爭與競合的關系。
3.虛擬經營的靈活性與運作方式的高彈性化
虛擬經營更多注重的是短期利益,一旦市場發(fā)生變化,或者策略目標有所改變,往往就要解散虛擬組織,組合新的虛擬企業(yè),重新創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,這就是它的靈活性與動態(tài)性。
虛擬經營作為一種新型的高彈性的企業(yè)經營模式,對于提高企業(yè)的應變能
力,促進產品快速擴張,發(fā)揮市場競爭優(yōu)勢等具有重要的作用,但是,企業(yè)實施虛擬經營策略時,應注意以下幾個問題:
關鍵性資源的掌握。企業(yè)實施虛擬經營時不能全部借助外部力量,必須根據自身的具體情況,控制住關鍵性的資源,如產品的設計、技術開發(fā)和銷售網絡等,以免受控于人。
核心競爭優(yōu)勢的確立。任何一種虛擬策略的實施,都要建立在自身競爭優(yōu)勢的基礎上,都要有自身的核心競爭優(yōu)勢。有了這種優(yōu)勢,才會有對資源的整合力量,實施虛擬經營策略才會有可靠的基礎,與虛擬對象的合作才能長期穩(wěn)定,并能不斷地吸引新的虛擬對象加盟。
品牌戰(zhàn)略的實施。市場競爭的核心主要在于品牌的競爭。企業(yè)無論實施何種虛擬經營方式,都要大力實施品牌戰(zhàn)略。波音、耐克等企業(yè)的成功之道,都足以證明這一點。
四、虛擬企業(yè)魅力何在
科斯認為,企業(yè)和市場是兩種不同而又可以相互替代的機制。市場上的交易是由價格機制來協調的,而企業(yè)則是將許多原來屬于市場的交易“內部化”,并用行政命令取代價格機制而成為資源配置的動力。決定企業(yè)的關鍵變量是交易費用。如果在組織一筆交易時企業(yè)內部交易費用低于市場的交易費用,那么企業(yè)將取代市場;反之,則由市場替代企業(yè)。在網絡經濟中,一是以Internet為核心,以電信網、通訊網和企業(yè)內部網等系列網絡為基礎的信息技術極大地降低了市場交易費用,使企業(yè)組織開始演化,虛擬企業(yè)逐漸成為一種主流的組織形態(tài)。信息網絡降低交易費用的路徑包括:緩解有限理性,計算機及網絡技術是人腦的延伸,拓展了人類處理、接受、存儲和使用信息的能力。二是各種翻譯軟件及信息處理技術的出現在很大程度上降低了不同國家、不同民族間語言上的障礙。比如,一個根本不懂英語的人可以借助東方快車等翻譯軟件測覽國外的各種英文網站。多媒體技術使得人類的溝通不再僅僅局限于語言,而是結合聲音、圖像一同進行表述,大大方便了人們的交流與理解,提高了人類的有限理性。三是交易可以在整個Intern上搜索產品信息,比較價格,地理距離的限制被打破。市場上大量的買者和賣者使交易雙方都沒有條件滋生機會主義。而且網絡緩解了信息在交易雙方之間分布不對稱矛盾,并使交易者獲取信息的代價降低到最低限度。更重要的是,網絡經濟有效的懲罰機制有利于消除機會主義。產品的質量問題可以在互聯網上被迅速傳播并使企業(yè)的信譽掃地,機會主義受到嚴厲的懲罰。
降低不確定性,信息技術使企業(yè)間交易變得更加透明更加準確,減少生產和銷售活動的不確定性,增強了企業(yè)決策的質量。如以豐田采用計算機綜合生產系統和計算機通信技術,把專賣店每時每刻發(fā)出的市場需求信息和生產決策系統及每一個零部件的生產現場聯成統一運行的信息網絡。及時準確、按比例地生產和購進零部件,在最短的時間內生產和組裝出市場需求的車型。
提高交易頻率,網絡技術使企業(yè)間的信息交流方便快捷,再加上網上支付手段的完善,使交易范疇開始突破時間與空間限制,從前不可能發(fā)生的交易發(fā)生了,從前次數較少的交易增加了。從空間角度講,網絡為企業(yè)增加了開拓國際市場的機會,提高了空間范圍內的交易頻率;從時間角度講,網絡技術使每年365天和每天24小時的全天服務成為現實,提高了時間范圍內的交易頻率。
降低資產專用性,柔性制造系統的廣泛應用降低了企業(yè)的資產專用性。柔性制造系統是一種技術復雜、高度自動化的系統。它將微電子學、計算機和系統工程等技術有機地結合起來,圓滿地解決了制造系統高自動化與高柔性化之間的矛盾。柔性制造系統的產品應變能力增強,因為它的刀具、夾具及物料運輸裝置都具有可調性,而且系統平面布置合理,便于增減設備,滿足市場需求。這就極大地降低了資產的專用性,使企業(yè)的資產可以應用于各種產品的制造而無需追加新的投資。
關鍵詞：房地產；經營管理；理論；措施；分析
一、引言
房地產經營管理理論要求我們充分了解房地產行業(yè)，并對房地產經營理論研究和實物相關的領域有一定的了解。房地產經營管理理論涉及的范圍比較廣闊，包括房地產制度、房地產市場、房地產價格理論、房地產價格評估、房地產開發(fā)、房地產開發(fā)投資可行性研究、房地產市場營銷、物業(yè)管理、房地產投資和房地產金融等主要方面，同時這些方面又可以細分為很多下屬內容。比如，房地產制度又包括房地產產權制度、開發(fā)制度、轉讓制度、租賃制度、低壓制度、稅收制度和中介服務制度等內容，房地產價格理論包括地租理論、土地價格、建筑物價格、房地產價格、影響房地產價格的因素等內容。房地產經營管理理論為了解房地產行業(yè)發(fā)展、揭示房地產行業(yè)發(fā)展規(guī)律和本質提供了必要的工具，該理論具有系統性，房地產經營管理理論是一門具有中國特色的國民經濟管理課程，因此對其的分析和研究具有一定的意義。
二、房地產管理的相關內容介紹
為了對房地產經營管理理論進行深入的了解和普及，并為了培養(yǎng)房地產經營管理人才，較多的高校開設了房地產經營管理專業(yè)。房地產經營管理理論是房地產企業(yè)和相關企業(yè)開展經營管理工作的理論基礎，為房地產企業(yè)的發(fā)展提供了必要導向和指導，對促進房地產行業(yè)的健康發(fā)展有著積極的作用。同時，房地產經營管理理論分析有助于為相關的房地產從業(yè)人員和想要了解房地產行業(yè)運作模式的人員提供必要的信息依據，同時也提供了一種了解房地產行業(yè)的渠道，對揭示房地產行業(yè)發(fā)展和運行規(guī)律有著重要作用。目前，較多的高校開設了房地產經營管理專業(yè)，該類專業(yè)屬于管理學專業(yè)，培養(yǎng)具有地理學、經濟學和管理學的基礎知識，同時該類專業(yè)的學生掌握房地產開發(fā)、營銷、經營管理、咨詢、評估等專業(yè)技能，房地產經營管理理論是該類專業(yè)的重點學習內容之一。該類專業(yè)培養(yǎng)房地產綜合開發(fā)和經營管理的高級應用型人才和復合型人才，該類專業(yè)的學生具有較強的專業(yè)基本技能，具備從事房地產的估價和依法處理房地產相關問題的能力，就業(yè)方向主要有工程技術、經濟、管理等方面。
三、關于房地產經營管理理論的分析
1.房地產經營管理理論的相關內容分析。隨著我國住房制度的不斷改革和土地使用制度的不斷優(yōu)化，房地產經營管理理論的研究和分析工作逐漸受到重視，同時該理論逐漸發(fā)展成為當今比較熱門的學科之一。房地產經營管理理論的主要指導思想是社會主義市場經濟，其主要的研究方向是房地產經營和管理的基本理論和運行方式。房地產經營管理學科的主要教學內容不僅包括房地產經營管理的基本內容，同時還涉及到基本的經濟理論和管理理論教育，并通過典型的案例分析來強化課程的特點，對提升課程的應用性有著重要作用。房地產經營管理理論比較實用，精煉，簡潔明了，該理論的內容符合遠程教育學生的實際情況和經濟管理專業(yè)的培養(yǎng)目標要求。房地產經營管理理論講授經濟管理專業(yè)學生應該必須掌握的房地產經營管理方面的相關知識，同時幫助學生聯系房地產市場的發(fā)展情況，并沒有閉門造車，而是緊密聯系實際，提高學生的實踐能力和創(chuàng)新能力，理論的實用性較強，對學生解決實際問題能力的提升有較大的幫助。其次，房地產經營管理理論有助于提高學生理論聯系實際的能力，提高了學生對房地產活動基本規(guī)律的掌握和了解深度，有助于為房地產經營管理工作提供必要的專業(yè)性人才。房地產經營管理闡述了房地產行業(yè)的主要經營方式和特點，并對房地產行業(yè)的經營管理工作的基本知識進行了詳細的介紹，為我們了解并分析房地產行業(yè)發(fā)展規(guī)律提供了渠道。房地產行業(yè)的發(fā)展受到市場經濟和相關國家政策的影響，近幾年來，國家加大了對房地產行業(yè)的管理控制力度，房地產行業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范，更加有序，但是房地產行業(yè)的利潤增長放緩，無論是房地產開發(fā)還是施工，亦或是房地產銷售和土地購置都處于停滯甚至是下降趨勢，僅僅從房地產產業(yè)土地購置來看，其下降幅度達30%以上，因此國內房地產市場難以吸引房地產開發(fā)商的興趣。同時，目前房地產存在著過度開發(fā)問題，新建的房屋空置率較高。房地產行業(yè)屬于壟斷競爭市場，少數的房地產廠商掌控著當地的房地產開發(fā)建設資源，并且將會以自身利潤最大化為基點出發(fā)制定房產交易價格。由于房產價格較高，供給大于需求，但是仍然是賣方市場，因此企業(yè)將根據自身利益最大化目標制定價格。為了保證房產的高價格以便實現自身利益最大化，房地產開發(fā)商并不會降價出售全部的房產。如果國內未來的房地產市場不能再吸引房地產開發(fā)商的興趣，我國的房地產市場難以在短期內再次出現繁榮的景象，投資活動將進一步減少，國內房地產市場無論是在開發(fā)投資還是房地產銷售工作方面將出現萎靡態(tài)勢，這對降低國內的物價水平具有一定的積極作用。房地產經營管理理論要根據房地產行業(yè)的實際發(fā)展情況進行內容更新，并要根據該理論的特點選擇科學的項目教學法，通過共同實施一個完整的項目來組織教學活動，將學生融入有意義的任務完成的過程中，可以通過共同實施一個完整的項目來組織教學活動，提高學生的學習積極性。
2.房地產經營管理理論堅持的原則。根據房地產經營管理理論可知，該理論要求在開展經營管理工作中要堅持動態(tài)管理和優(yōu)化最后為基本特征的項目管理思路。房地產經營管理理論為房地產行業(yè)的經營和管理工作提供了理論基礎和指導，在房地產日常經營管理工作中，經營管理者要重視經營管理理論的重要性，要明確該理論的核心內容和原則，堅持項目經理責任制和項目成本核算制。房地產經營管理理論揭示了房地產行業(yè)經濟交易活動的規(guī)律和準則，其主要目的之一就是提高資源的使用效率，提高企業(yè)的經濟效益，優(yōu)化房地產企業(yè)的組織結構，為房地產企業(yè)的進一步發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供必要的條件，因此在分析經營管理理論過程中要有項目成本核算意識，要將房地產企業(yè)的戰(zhàn)略落實到具體的項目經理身上，提高房地產經營管理理論的執(zhí)行力度和應用性。其次，房地產經營管理理論要求房地產企業(yè)堅持項目制度建設為基礎的原則，要求企業(yè)認識到在房地產經營管理中利潤與風險并存，風險識別和風險防控直接體現著房地產企業(yè)的綜合經營管理能力。房地產企業(yè)的經營管理風險主要包括投標風險、市場風險、意外風險、壞賬損失風險等內容，同時房地產開發(fā)企業(yè)會面臨著管理風險、質量風險、安全風險、施工技術風險等，因此房地產企業(yè)要充分重視房地產經營管理理論的原則，做好風險識別和防控工作。目前我國房地產行業(yè)處于重要的變革時期，國內的經濟環(huán)境和政策環(huán)境比較復雜，房地產企業(yè)要想獲得生存和發(fā)展，就要充分重視我國房地產行業(yè)的發(fā)展趨勢。按照筆者的觀點，做對的事情遠遠比努力更重要，因此房地產企業(yè)要把控好行業(yè)發(fā)展大勢，順應經濟發(fā)展和國家政策的要求，根據企業(yè)自身的實際發(fā)展情況制定發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理措施，提高經營管理制度的應用性和可操作性，進而優(yōu)化經營管理工作機制。
四、結語
房地產行業(yè)是我國國民經濟的重要組成部分，也是拉動我國經濟增長的重要產業(yè)。房地產行業(yè)的發(fā)展情況和態(tài)勢較好，對社會總體福利水平和居民的生活水平有著直接的影響，因此房地產的經營管理尤為重要，由此產生了房地產經營管理理論。該理論具有系統性和全面性，包括房地產開發(fā)建設管理與經營管理相關的經濟、管理和法律等相關知識，為我們進一步了解房地產行業(yè)的情況提供了渠道。
作者:孫志剛 單位:德州市房屋建設綜合開發(fā)集團總公司
參考文獻：
部門職能：
全面負責機場公司的財務管理工作，保證各項工作合理、有序進行，為公司決策提供科學的參考資料。加強財務預算管理，做好機場公司收入結算和成本控制工作，根據會計準則、財務通則，按現行會計制度及時準確地完成各項會計核算。
負責機場公司節(jié)能降耗、經營績效考核工作。
工作職責：
一、收入核算
1.負責制定及完善公司收入核算相關管理規(guī)定;
2.負責公司航空性及地服收入的核算工作;
3.負責公司非航及其他收入的核算工作。
二、費用報銷
1.負責制定及完善公司內部報銷管理規(guī)定、差旅費報銷實施細則、資金審批權限管理規(guī)定及財務制度執(zhí)行考核辦法等相關管理規(guī)定，并組織實施;
2.負責報銷單據的審核、資金撥付、賬務處理等工作。
三、 資金管理
1.負責對公司各類資金收付加以管理，并真實記錄每筆經濟業(yè)務的發(fā)生;
2.負責對公司資金進行管理，將公司閑置資金進行定期存款業(yè)務，增加公司利息收入;
3.負責及時催收航空性等應收款項，及時回籠資金。
四、投資管理
1.參與公司所有投資的談判工作;
2.負責制定各基建項目指揮部財務內部報銷管理辦法;
3.參與固定資產投資驗收工作;
4.負責在建工程、固定資產賬面管理工作，并對出售、調撥、報廢和清理等資產進行相關賬務處理;
5.配合市場規(guī)劃部進行固定資產清查工作。
五、稅金管理
1.負責各類稅金的計提、申報及繳納工作;
2.負責發(fā)票的領取、使用、保管工作;
3.負責發(fā)票抵扣聯的認證、裝訂工作。
六、報表管理
1.負責華北局、首都機場集團、財政局、內蒙機場集團各類月報、年報的編報工作;
2.負責統計局月報、年報的編報工作;
3.負責編報公司內部分析報表，及時準確反映公司預算執(zhí)行及經營情況。
七、預算管理
1.負責制定預算管理及考核相關管理規(guī)定;
2.負責收集匯總各部門運輸生產預算、費用預算、投資預算、人工成本預算，將通過公司會議審定通過的年度預算上報集團公司;
3.根據集團公司下達的年度預算，以及公司各部門年度預算需求，分析整理各部門年度預算需求并報公司預算委;
4.監(jiān)控各部門預算執(zhí)行情況，按照各部門預算嚴格控制各部門費用支出，以保證公司年度財務預算的完成;
5.負責對各部門預算執(zhí)行情況進行考核。
八、 合同簽署的審核
在合同簽署的審核中，財務審核側重于對合同中涉及財務條款的審查與核對：
1.對合同金額進行審核;
2.對結算條款進行審核;
3.對涉稅事項進行審核;
4.對特殊事項進行審核;
5.負責合同印花稅的計算工作。
九、會計檔案管理
1.按照會計檔案管理辦法，對會計檔案進行裝訂、保管;
2.按照會計檔案管理辦法，對會計檔案進行歸檔;
3.按照會計檔案管理辦法，參與會計檔案的銷毀等工作。
十、保險業(yè)務管理
負責機場公司機場責任險等保險業(yè)務的辦理及理賠工作。
十一、節(jié)能減排
1.制定公司節(jié)能減排管理規(guī)定和節(jié)能減排考核方案;
2.組織實施公司節(jié)能減排管理。
十二、績效管理
