時(shí)間：2023-05-30 10:46:50
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯(lián)網(wǎng)猜想，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
“我總是有意克制自己對(duì)未來(lái)的想象，為了避免引起不必要的爭(zhēng)議?！?a href="http://www.fhxhlc.com/haowen/118728.html" target="_blank">互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論的提出者劉鋒興奮但略顯憂郁地說(shuō)道。
在他眼中的未來(lái)世界里活人可以隔著冥河，借助互聯(lián)網(wǎng)和“死去的人”進(jìn)行超越時(shí)空的交流。生命將在虛擬世界中得到永生。
世界將不會(huì)再出現(xiàn)類似梵高的慘劇。梵高可以死去，但他的大腦將被嵌入到網(wǎng)絡(luò)之中，谷歌街景將成為他重新審視世界、發(fā)現(xiàn)美麗的眼睛，網(wǎng)絡(luò)連接下的繪圖儀將成為他手中新的畫板和畫筆……
在劉鋒互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論的框架下，所有“荒誕”的幻想都將成為邏輯推理下的“必然”。這樣的“荒誕”幻想未必有人接受，但他的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論卻被很多人所認(rèn)可，甚至當(dāng)劉鋒將互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論的相關(guān)論文提交到美國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)(ACM)網(wǎng)站學(xué)術(shù)編輯手中時(shí)，無(wú)法否定這一理論的美國(guó)編輯也僅僅指出了論文中的語(yǔ)法錯(cuò)誤和進(jìn)一步探討論證這一理論的方法意見(jiàn)……
劉鋒和IBM的“抄襲”
“現(xiàn)實(shí)中的我可能和網(wǎng)絡(luò)中的我有很大差異……”微微發(fā)福的劉鋒有些拘謹(jǐn)?shù)刈隽碎_(kāi)場(chǎng)白。他臉上閃爍的微笑透出些許輕松和自信，相比他博客中指責(zé)IBM公司“智慧地球”抄襲的戰(zhàn)斗“檄文”的氣勢(shì)，相去甚遠(yuǎn)。
2008年末IBM借著全球范圍內(nèi)“物聯(lián)網(wǎng)”概念升溫這股東風(fēng)，伺機(jī)提出了“智慧地球”概念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。IBM所描繪的未來(lái)圖景和2007年劉鋒逐漸完善和成形的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論“不謀而合”。
事實(shí)上劉鋒指責(zé)IBM抄襲并不是空穴來(lái)風(fēng)。
根據(jù)劉鋒創(chuàng)辦并用來(lái)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論文章的個(gè)人網(wǎng)站IP訪問(wèn)監(jiān)控顯示，在IBM提出‘智慧地球’前的一年(2007年)，大量來(lái)自IBM公司和IBM中國(guó)分公司的IP地址頻繁地訪問(wèn)他的站點(diǎn)。
“這不能不讓人懷疑IBM的學(xué)術(shù)剽竊，直到目前為止IBM方面依然沒(méi)有回應(yīng)我的質(zhì)疑?！眲h直言不諱道。
除了IBM外，劉鋒把人類大腦引入互聯(lián)網(wǎng)研究后，引起了世界上很多學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的關(guān)注。美國(guó)、新加坡、瑞典、英國(guó)一些大學(xué)也開(kāi)始注意劉鋒提出的新理論。
互聯(lián)網(wǎng)是什么?過(guò)去的學(xué)術(shù)解釋物理而且冰冷，不同的機(jī)構(gòu)從不同角度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這一“死物件”進(jìn)行了描述。
互聯(lián)網(wǎng)的邊界到底在哪?難道僅僅是傳統(tǒng)意義電腦終端嗎?劉鋒給出了自己的回答：他首次將“人”的因素添加到了互聯(lián)網(wǎng)的新定義中。網(wǎng)絡(luò)的邊界不再是沒(méi)有生命的電腦，而是電腦使用者的頭腦――擁有生命的終端。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行，都是為了人類大腦中記憶信息的處理。
互聯(lián)網(wǎng)一下變“活”了，成為一個(gè)擁有智慧的生命，而且這個(gè)生命體也會(huì)根據(jù)人類的新需求和技術(shù)進(jìn)步發(fā)生“進(jìn)化”。
在全新的視角下，互聯(lián)網(wǎng)不再是物理技術(shù)的附庸，而成為了人類社會(huì)活動(dòng)的一部分。
劉鋒的新理論認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)再加人人的因素后，在某種程度可以被認(rèn)為擁有類似人類大腦的功能和組織結(jié)構(gòu)。這一理論被劉鋒冠名為：互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦。2008年劉鋒也早已繪制出了互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦的結(jié)構(gòu)圖，這一圖譜清晰地解構(gòu)了互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展方向。
與劉鋒理論類似的是：IBM“智慧地球”概念也拋出了互聯(lián)地球的人，機(jī)器和數(shù)據(jù)的觀點(diǎn)。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的整合來(lái)實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的結(jié)合。
“對(duì)于IBM提出的‘智慧地球’概念，其實(shí)他們也沒(méi)有真正搞明白。尤其對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的連接部分?！眲h對(duì)“智慧地球”評(píng)價(jià)道。
在劉鋒看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)延伸的范圍已經(jīng)超越了地球這個(gè)概念，諸如火星探測(cè)等宇航活動(dòng)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)的觸角伸向了外太空領(lǐng)域，“智慧地球”的尺度顯然已經(jīng)“落伍”了。
即使是“智慧地球”這樣的新概念，搭建這一概念的技術(shù)根基依然建立在現(xiàn)有的技術(shù)之上。IBM火熱的新概念并沒(méi)有伴隨新技術(shù)的誕生和運(yùn)用。
“IBM提出的‘智慧地球’是互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦理論下的過(guò)渡產(chǎn)物，時(shí)間會(huì)證明它逃脫不了抄襲互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦結(jié)構(gòu)圖的命運(yùn)。問(wèn)題只是誰(shuí)來(lái)抄襲的問(wèn)題?是IBM自己，還是IBM的科研伙伴?”雖然劉鋒認(rèn)定IBM抄襲了他的成果，但對(duì)于只是停留在紙面上的純粹理論成果而言，問(wèn)題仍將難有定論。
物聯(lián)網(wǎng)的另一面
“時(shí)下最熱的物聯(lián)網(wǎng)，只能算是互聯(lián)網(wǎng)的延伸……”和記者的交談中，劉鋒始終強(qiáng)調(diào)著這一論斷。
2010年3月份美國(guó)《福布斯》雜志網(wǎng)站公布了世界最具創(chuàng)新力的公司排名，IBM公司拔得頭籌。讓很多人感到驚訝的是：擁有世界上最多專利數(shù)量的韓、日企業(yè)的創(chuàng)新力竟然被擠出了三甲之外，前三甲均被美國(guó)企業(yè)所包攬。
冷靜和清醒的人們十分清楚地意識(shí)到：美國(guó)企業(yè)專利技術(shù)數(shù)量雖然未能稱雄，但將專利技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)盈利能力的功夫卻是一流，而IBM則是一流中的一流。
或許IBM的“智慧地球”并沒(méi)有創(chuàng)新，但是IBM發(fā)現(xiàn)了“智慧地球”概念下的巨大商業(yè)價(jià)值。為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，IBM需要一個(gè)新的概念來(lái)進(jìn)行商業(yè)包裝。
美國(guó)太公司常常占據(jù)著市場(chǎng)和技術(shù)的制高點(diǎn)，這往往得益于他們常常能在科技發(fā)展的道路上占據(jù)著理論制高點(diǎn)。IBM提出了‘智慧地球’，作為抗衡中國(guó)相應(yīng)提出了‘感知中國(guó)’。雙方雖然都著眼于未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，但兩者的胸襟和氣度早已高下立判。這種制高點(diǎn)早已決定了在未來(lái)所占的市場(chǎng)份額。
“在這場(chǎng)競(jìng)賽中，我只是一只螞蟻，我個(gè)人的力量十分微弱。我能夠做的或許僅僅是在理論層面上，證明自己能夠比IBM快一步……”語(yǔ)氣略顯無(wú)奈的劉鋒道出了無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)然他十分清楚：對(duì)于IBM而言一旦擁有前瞻性的理論指導(dǎo)，加上IBM在技術(shù)領(lǐng)域的深厚積累，能輕易地對(duì)“智慧地球”概念進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中，IBM的“智慧地球”所包含的“智慧城市”中智能交通系統(tǒng)解決方案已經(jīng)成功地出售給了沈陽(yáng)市……
對(duì)于IBM的“智慧地球”的擴(kuò)張，劉鋒有著自己的憂慮。“智慧地球”所延伸到的領(lǐng)域都是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重大行業(yè)。如果IBM服務(wù)的都是中國(guó)的國(guó)有大型企業(yè)，那么一個(gè)大企業(yè)往往挾持著一個(gè)行業(yè)，一個(gè)行業(yè)的安全可以上升到國(guó)家安全的層面……
“威客”的爆發(fā)
事實(shí)上劉鋒之所以能發(fā)現(xiàn)并提出互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論，歸功于他的另一項(xiàng)概念的提出，那就是“威客”。
2007年包括中央電視臺(tái)在內(nèi)大多數(shù)主流媒體都在熱烈討論“威客”這一概念，“威客”甚至走進(jìn)了那年高考的試卷，而這一概念的誕生卻源自于劉鋒第一次創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。
2005年還在中科院研究生院管理學(xué)院讀書的劉鋒，開(kāi)始有了做開(kāi)辦商業(yè)網(wǎng)站經(jīng)商的念頭。
“在中科院的環(huán)境下，想做生意必須考慮自己有什么資源。我身邊有很多的學(xué)者和專家，當(dāng)時(shí)我就考慮能不能建設(shè)～個(gè)網(wǎng)站，來(lái)提供一個(gè)企業(yè)向中科院專家和學(xué)
者咨詢或者提問(wèn)的平臺(tái)?！眲h說(shuō)道。
這種互動(dòng)問(wèn)答類的網(wǎng)站被劉鋒命名為“威客”(wit-key，英文意思為智慧的鑰匙，之后這一概念被延伸到那些應(yīng)用自己的智慧和勞動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取收入的人)，他大膽地提出了一種新的商業(yè)模式，如同博客、電子郵件一樣，每個(gè)人都會(huì)擁有自己的威客。
劉鋒還為這種商業(yè)模式繪制出了一張“威客地圖”，圖中每個(gè)人都被各自所擁有的博客、電子郵件和威客連接起來(lái)，這種結(jié)構(gòu)讓劉鋒聯(lián)想到了神經(jīng)元的結(jié)構(gòu)，“威客地圖”中的每個(gè)人如同一個(gè)個(gè)神經(jīng)元。連接所有人的互聯(lián)網(wǎng)自然成為了眾多“神經(jīng)元”的集合，從結(jié)構(gòu)上看互聯(lián)網(wǎng)和人類大腦是否相似呢?這一困惑讓劉鋒陷入了深思之中……
除此之外，劉鋒發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)有趣的現(xiàn)象。
那年的暑假劉鋒把自己徹底關(guān)在屋子里，來(lái)編寫網(wǎng)站程序。他從網(wǎng)上下載了一套標(biāo)準(zhǔn)的BBS(電子公告牌)程序代碼，在這套代碼的基礎(chǔ)上來(lái)編寫自己的網(wǎng)站程序。
“當(dāng)時(shí)腦子里很亂，并不知道自己要做一個(gè)什么網(wǎng)站，所以就在那套BBS程序上改來(lái)改去。讓我吃驚的是：BBS程序可以任意變形成為其他形式的網(wǎng)站，包括是類似新浪、搜弧這樣的新聞的門戶網(wǎng)站、類似淘寶電子商務(wù)網(wǎng)站、個(gè)人博客、或類似維基百科這樣的互動(dòng)問(wèn)答網(wǎng)站，需要什么網(wǎng)站我都可以在這套BBS程序的基礎(chǔ)上改編出來(lái)。后來(lái)我查閱資料才發(fā)現(xiàn)：原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的最初應(yīng)用就是BBS?！眲h回憶道。
這一看似“蘋果落地”的現(xiàn)象，引起了劉鋒的興趣?；ヂ?lián)網(wǎng)最初只是BBS的應(yīng)用，隨后分離出各種新的應(yīng)用功能。這些功能應(yīng)用的集合形成了互聯(lián)網(wǎng)，那么從功能上互聯(lián)網(wǎng)能否看成是一個(gè)人類大腦呢?
劉鋒按照知識(shí)層面將人腦的功能分成為三個(gè)區(qū)域：共享知識(shí)區(qū)，例如現(xiàn)實(shí)中可以免費(fèi)給人指路的信息，在互聯(lián)網(wǎng)世界中如同是所有人都可以瀏覽的博客。
可交易知識(shí)區(qū)，例如現(xiàn)實(shí)世界中醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)必須等病人掛號(hào)后才能表達(dá)，在互聯(lián)網(wǎng)世界中如同是智力互動(dòng)問(wèn)答的站點(diǎn)。
問(wèn)題區(qū)，例如現(xiàn)實(shí)中學(xué)生不知道答案的數(shù)學(xué)難題，在互聯(lián)網(wǎng)世界中同樣可以看作是智力互動(dòng)問(wèn)答的問(wèn)題。
隱私區(qū)，例如現(xiàn)實(shí)中個(gè)人或幾個(gè)朋友之間的隱私信息，在互聯(lián)網(wǎng)世界中如同是電子郵件只能由郵箱所有者查閱。
運(yùn)動(dòng)控制功能區(qū)，例如現(xiàn)實(shí)世界中人用筷子夾菜的能力或者用手指打鍵盤的能力，在互聯(lián)網(wǎng)世界中如同網(wǎng)絡(luò)軟件，例如用戶可以使用迅雷在網(wǎng)絡(luò)搜索并下載電影。
把這些區(qū)域～一對(duì)應(yīng)起來(lái)，似乎看到了物聯(lián)網(wǎng)和人腦的某種相似之處，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)和用戶大腦又緊密地連接著?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶大腦的知識(shí)功能區(qū)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人空間被映射到互聯(lián)網(wǎng)中。
當(dāng)時(shí)劉鋒洞開(kāi)了“互聯(lián)網(wǎng)大腦”領(lǐng)域的大門，但“威客”概念已經(jīng)成形，那年夏天他將自己提出的“威客”概念寫成在神州數(shù)碼公司的企業(yè)內(nèi)刊上。
后來(lái)對(duì)于當(dāng)年的舉動(dòng)，劉鋒回應(yīng)道：“那時(shí)我不太在乎論文的質(zhì)量，只要能證明那個(gè)時(shí)間段我的確做了這些工作就行?！?/p>
“威客”概念在那年誕生了，但是更大的疑惑卻困擾著劉鋒，以至于他在接受《世界博覽》記者采訪時(shí)感慨道：“當(dāng)時(shí)我提出了‘威客’這個(gè)概念，現(xiàn)在回想起來(lái)覺(jué)得挺不好意思，因?yàn)槟菚r(shí)關(guān)于‘威客’我并沒(méi)有想太清楚?！?/p>
盡管按劉鋒話說(shuō)當(dāng)時(shí)“沒(méi)有想清楚”，但正是“威客”讓他發(fā)現(xiàn)了一片廣袤的“藍(lán)?！?。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化?
當(dāng)劉鋒還在為“互聯(lián)網(wǎng)大腦”苦苦思考時(shí)，幾次偶然的聽(tīng)聞讓他的視野再次放大。
在一次中科院軟件所和水利部組織的一次座談會(huì)上，他得知2007年7月中國(guó)水利部開(kāi)始在主要流域內(nèi)的土壤，河流，空氣中安放傳感器，來(lái)及時(shí)將氣溫，濕度，風(fēng)速等數(shù)據(jù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)叫畔⑻幚碇行摹?/p>
這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理后，形成報(bào)告供防汛抗旱決策使用。
在自然界安裝聯(lián)網(wǎng)的傳感器如同千里之外互聯(lián)網(wǎng)用戶的感知器官一樣，讓用戶能夠足不出戶及時(shí)了解監(jiān)測(cè)地區(qū)的各種環(huán)境信息。這一類似“軀體感覺(jué)神經(jīng)系統(tǒng)”讓劉鋒迅速聯(lián)想到他腦海中剛剛成型的“互聯(lián)網(wǎng)大腦”。
2007年劉鋒在和中科院一名同事一起吃飯聊天時(shí)，偶然得知同事親屬正在為某地的一個(gè)風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)一套可以實(shí)時(shí)觀看景區(qū)風(fēng)景的系統(tǒng)。景區(qū)各處安裝攝像機(jī)，攝像機(jī)和服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)后，所有入住景區(qū)酒店的游客和旅行公司的辦公室職員能夠通過(guò)這一“眼睛”隨時(shí)查看景區(qū)各處的情況。當(dāng)然如果攝像頭加上麥克，人們也可以聽(tīng)到景區(qū)各處的聲音。
很快這套“視覺(jué)感知系統(tǒng)”和“聽(tīng)覺(jué)感知系統(tǒng)”毫無(wú)疑問(wèn)地被劉鋒歸結(jié)進(jìn)“物聯(lián)網(wǎng)大腦”之中。同年Google也推出了“街景”服務(wù)，即在城市中安裝多鏡頭攝像機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以實(shí)時(shí)觀看丹佛、拉斯維加斯、邁阿密、紐約和舊金山等城市的風(fēng)貌。
在劉鋒找到“物聯(lián)網(wǎng)大腦”的軀體感覺(jué)系統(tǒng)、視聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)后，也迅速找到了運(yùn)動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)。早已經(jīng)被很多人接受的“遠(yuǎn)程打印機(jī)和復(fù)印機(jī)”成為了最早的案例之一。到21世紀(jì)前十年，剛剛出現(xiàn)的醫(yī)生通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行手術(shù)的案例也趨于普遍。
“互聯(lián)網(wǎng)大腦”是否存在自主神經(jīng)系統(tǒng)呢?主要用于調(diào)節(jié)內(nèi)臟的活動(dòng)人體自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)不受人為意識(shí)的直接控制，很難像手臂運(yùn)動(dòng)一樣，可以“隨意”操控。
在互聯(lián)網(wǎng)世界中，同樣存在這種不受人為控制的活動(dòng)，如Google的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛(Web Spider)通過(guò)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的鏈接地址來(lái)尋找其他網(wǎng)頁(yè)，并將其存入到google數(shù)據(jù)庫(kù)的一種自動(dòng)程序，最終結(jié)果實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的整理和歸類。
最后的中樞神經(jīng)系統(tǒng)在哪里?
人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)包括腦和脊髓，它有控制和調(diào)節(jié)人的整個(gè)機(jī)體活動(dòng)的功能。
對(duì)應(yīng)之下，劉鋒認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)就是核心服務(wù)器以及聯(lián)結(jié)他們的路由器和交換機(jī)。在這些設(shè)備上，各種數(shù)據(jù)在這里交匯，其中就有那些各種感知類型的信息。
到底是什么推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)不斷成長(zhǎng)為一個(gè)“虛擬大腦”呢?
“從人類發(fā)展史看，人類進(jìn)步就是一部包含了其感覺(jué)和運(yùn)動(dòng)器官不斷延長(zhǎng)的歷史，與此同時(shí)，人類大腦的延伸也一刻沒(méi)有停止?！眲h在《互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論》中這樣寫道。
對(duì)應(yīng)地他提出了兩個(gè)問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有沒(méi)有規(guī)律可循?未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最終結(jié)果將會(huì)怎樣?為此他以“互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦”中各部分神經(jīng)系統(tǒng)逐漸“成形”作出了解讀。
訊：策略是基于對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和品牌自身研究，決定品牌傳播方向，是也品牌傳播的核心所在。怎樣的策略，決定了品牌風(fēng)格、形象及個(gè)性，周鴻偉不知道是否深諳這點(diǎn)，行為與語(yǔ)言永遠(yuǎn)像個(gè)“流氓軟件”，見(jiàn)魔殺佛。360的“網(wǎng)絡(luò)警察”風(fēng)格似乎與CEO這個(gè)“流氓軟件”格格不入。
“金山易倒，奇虎難下”，擠倒了金山，周鴻偉絕對(duì)是個(gè)主角兒。微博上連續(xù)幾晚的“口水戰(zhàn)”，周貌深諳“口水營(yíng)銷”活兒的厲害之處，拉忽一幫消費(fèi)者做佐證，噴了金山一臉，金山自從不舉。周發(fā)明了“口水營(yíng)銷”，一如他“流氓軟件”般個(gè)性——“口水營(yíng)銷”的營(yíng)銷理念在于通過(guò)企業(yè)高層的口水之戰(zhàn)，以吸引消費(fèi)者眼球，達(dá)到公關(guān)效果，成敗只在一家，或兩敗具傷。周在“金山事件”里是個(gè)完勝者，關(guān)鍵在于產(chǎn)品比金山好，這也是“口水營(yíng)銷”最終的一個(gè)基本保底線，靠產(chǎn)品以及用戶體驗(yàn)說(shuō)話，才最靠譜。
然后到了騰訊，所有的一切爭(zhēng)執(zhí)在于客戶端。周鴻祎正是客戶端戰(zhàn)略的出色執(zhí)行者，騰訊觸發(fā)了360的底線，以殺毒軟件起家的周，在騰訊用QQ醫(yī)生產(chǎn)品悄然轉(zhuǎn)換成殺毒軟件之后，燒起了又一把怒火，又噴了騰訊一臉的“口水”。自家的起步地盤燒了之后，延伸產(chǎn)品還能不能活？周心里有數(shù)。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果還是回歸到產(chǎn)品本身，用戶體驗(yàn)是“口水營(yíng)銷”的基本，最終還是得用戶說(shuō)了算，如果某一天，行業(yè)老大都來(lái)“口水”，行業(yè)的規(guī)范誰(shuí)來(lái)制定？這是政府需要考慮的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)需要考慮的是，野心勃勃的幾大巨頭，在傾向于倡導(dǎo)發(fā)展平臺(tái)式發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，如何去收攬更多的用戶？?jī)H靠“口水之爭(zhēng)”來(lái)發(fā)展是短視策略。
看看谷歌純爺們了，離家出走，度娘成了搜索領(lǐng)域的獨(dú)孤求敗。但百度也一直沒(méi)有放棄在客戶端領(lǐng)域的努力。百度知道開(kāi)放平臺(tái)和百度強(qiáng)大的搜索結(jié)合，再加上最近百度經(jīng)驗(yàn)的推出，百度知道相關(guān)戰(zhàn)略得到了進(jìn)一步完善。通過(guò)強(qiáng)大的搜索平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)不斷地延伸，并進(jìn)一步增加用戶粘性，成了如今百度成就“獨(dú)孤求敗”的葵花寶典。360在客戶端以及延伸策略上與百度保持一致性眼光?？上朐跉⒍绢I(lǐng)域“獨(dú)孤求敗”，反而危機(jī)四伏。不妨做個(gè)大膽的想象：
未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)用戶實(shí)際上會(huì)同時(shí)使用幾個(gè)固定的網(wǎng)站，各大巨頭會(huì)通過(guò)爭(zhēng)取用戶端來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)，或者能看到一兩家獨(dú)大的場(chǎng)面?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的行業(yè)跨度越來(lái)越大，收購(gòu)、延伸產(chǎn)品，強(qiáng)壯兵馬。中小網(wǎng)站立馬斷糧。用戶基數(shù)在慢慢向巨頭靠攏，也許在未來(lái)，中小型網(wǎng)站只能為巨頭打臨工。這是值得我們深思的問(wèn)題。
至于未變的，幾百年都不會(huì)變——做好用戶體驗(yàn)。
2011年12月4日俄羅斯杜馬選舉之后，已經(jīng)執(zhí)政11年的普京，突然發(fā)現(xiàn)自己多了一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手――互聯(lián)網(wǎng)。全世界都在問(wèn)，政治和輿論控制高手普京，為什么會(huì)忽略互聯(lián)網(wǎng)？
選舉前后，選舉舞弊在視頻上每個(gè)都獲得了兩百萬(wàn)以上的點(diǎn)擊，造成俄統(tǒng)黨存在作弊嫌疑后才獲得了49.3%的選票。之后，反對(duì)陣營(yíng)又借助互聯(lián)網(wǎng)在莫斯科舉辦了3萬(wàn)人和5萬(wàn)人的兩次示威抗議。雖然2012年3月的總統(tǒng)選舉，普京應(yīng)當(dāng)會(huì)當(dāng)選，但互聯(lián)網(wǎng)反對(duì)力量會(huì)不斷壯大、如影隨形，催化體制內(nèi)反對(duì)黨派和體制外力量連橫，俄羅斯強(qiáng)人政治也會(huì)面臨更多變數(shù)。
2000年1月1日，從葉利欽手里接過(guò)大位的普京，旋即對(duì)俄羅斯進(jìn)行了中央集權(quán)式的改組，其中包括把全國(guó)性的電視臺(tái)國(guó)有化，而對(duì)廣播報(bào)紙雜志卻任其私有化。俄羅斯幅員遼闊，只有全國(guó)性的電視臺(tái)才能達(dá)到80%以上的家庭，而廣播報(bào)紙雜志的發(fā)行量，至今沒(méi)有一家能上百萬(wàn)，在1.43億人口的國(guó)家中，這樣的影響力太小。普京已經(jīng)成功讓全國(guó)電視全按照克里姆林宮的觀點(diǎn)廣播，成為他控制國(guó)內(nèi)輿論的一把利器。
但他當(dāng)年同時(shí)放過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)，今天卻長(zhǎng)成參天大樹(shù)。1999年12月，在他臨掌權(quán)前幾天，曾經(jīng)在莫斯科和20位著名的俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家座談，表示他會(huì)不干涉互聯(lián)網(wǎng)的自由。他說(shuō)到做到，互聯(lián)網(wǎng)今天成為俄羅斯最自由的媒介，不過(guò)這個(gè)承諾，也成為他最“悲壯”的承諾。他是個(gè)傳統(tǒng)意義上的政客，至今不會(huì)收發(fā)E-mail，因此12年前，也不會(huì)理解互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的重要性。
1998年亞洲金融危機(jī)之后，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)才開(kāi)始增長(zhǎng)。普京接手政權(quán)之前，整個(gè)俄羅斯只有1%的人使用互聯(lián)網(wǎng)（1999年數(shù)據(jù)）。之后俄羅斯政府為了應(yīng)對(duì)入世需求，大力建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)，俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)得到長(zhǎng)足發(fā)展，目前普及率達(dá)到全國(guó)人口的43%，雖然沒(méi)有達(dá)到西歐標(biāo)準(zhǔn)，但已經(jīng)超過(guò)其他四個(gè)金磚國(guó)家（巴西37.4%、中國(guó)36.3%、南非13.9%、印度8.4%）。
普京執(zhí)政11年，互聯(lián)網(wǎng)普及率從1%變成43%，但整個(gè)執(zhí)政團(tuán)隊(duì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解依然沒(méi)有被這個(gè)數(shù)字更新。執(zhí)政黨俄統(tǒng)黨稱呼反對(duì)普京的網(wǎng)友是“社交網(wǎng)絡(luò)的倉(cāng)鼠”，這些社交網(wǎng)絡(luò)是指國(guó)際平臺(tái)推特和Facebook、俄羅斯本土的博客平臺(tái)和本土的社交平臺(tái)。他們一定認(rèn)為，倉(cāng)鼠總是一小撮，不能成大氣候。
可是哈佛大學(xué)伯克曼互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心的研究表明，因?yàn)殡娨暩叨裙苤坪突ヂ?lián)網(wǎng)相對(duì)自由，造成異議信息全部跑到互聯(lián)網(wǎng)上，也使得俄統(tǒng)黨指責(zé)的反普京的“倉(cāng)鼠”，在整個(gè)俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)占很大比重。俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查顯示，網(wǎng)友和俄羅斯總體居民的信息世界迥異：?jiǎn)柕阶钕嘈攀裁疵襟w，一般居民45%答是電視、28%是互聯(lián)網(wǎng)。這就是說(shuō)，5300萬(wàn)網(wǎng)友中至少有2300萬(wàn)人是反對(duì)陣營(yíng)的。
這2300萬(wàn)潛在“倉(cāng)鼠”，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率增長(zhǎng)，不斷發(fā)出越來(lái)越大的怒吼?？吹轿璞滓曨l后，“倉(cāng)鼠”網(wǎng)友稱執(zhí)政黨是“騙子小偷”，選后第二天（5日）晚上就集聚了8000人在盧比揚(yáng)卡廣場(chǎng)抗議，而這是俄羅斯聯(lián)邦安全局（前克格勃）所在地，象征意義極強(qiáng)，激發(fā)了后來(lái)的兩次大示威。
已經(jīng)有執(zhí)政黨官員要求控制互聯(lián)網(wǎng)，但普京在和全國(guó)觀眾的直播對(duì)話中，否認(rèn)了這個(gè)想法。雖然普京是一個(gè)非常保守的政治強(qiáng)人，但從他不修憲連任總統(tǒng)、不追加控制互聯(lián)網(wǎng)來(lái)看，他依然把自己視作俄羅斯聯(lián)邦的守護(hù)者，而不是西方人猜想的無(wú)底線的“權(quán)力沙皇”。
記得上小學(xué)時(shí)，風(fēng)靡一時(shí)的動(dòng)畫片《舒克貝塔》出了一套漫畫書，為了不在同學(xué)們面前低人一頭，我攢足零花錢好不容易買了一本，可沒(méi)想竟然買了盜版產(chǎn)品。內(nèi)容離譜至極，主人公貝塔竟然駕駛的不是坦克而是潛水艇，這也直接導(dǎo)致了我在與同學(xué)們談起這部動(dòng)畫片時(shí)，換來(lái)的只是一味的嘲笑。
盜版漫畫書的確傷害了我的尊嚴(yán)，不過(guò)如今讓消費(fèi)者毫無(wú)尊嚴(yán)的領(lǐng)域還有很多，電子商務(wù)、食品餐飲、養(yǎng)生保健、汽車等等。今年這臺(tái)“企業(yè)最不愿意露臉的晚會(huì)”舉辦在即，本期就讓我們一起來(lái)個(gè)大猜想吧。
2014年“3?15”晚會(huì)大猜想
1 互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)
近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)發(fā)展迅速，理財(cái)項(xiàng)目層出不窮，讓人眼花繚亂，其中新興產(chǎn)業(yè)P2P網(wǎng)貸理財(cái)平臺(tái)很有可能成為今年“3?15”晚會(huì)的重點(diǎn)打擊目標(biāo)。
P2P網(wǎng)貸的野蠻生長(zhǎng)，亂象橫生，原因在于入門檻低，缺乏成熟的運(yùn)營(yíng)模式和健全的法律監(jiān)管。為此，央行曾明確表態(tài)，P2P網(wǎng)貸的資金必須托管于商業(yè)銀行或支付企業(yè)等第三方平臺(tái)，這也讓各第三方支付企業(yè)覓到了商機(jī)。另一方面，鑒于央視最近對(duì)余額寶類互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的批判引來(lái)眾多爭(zhēng)議，背后的互聯(lián)網(wǎng)公司則也有可能被卷進(jìn)打擊漩渦之中。
雖然央視首席新聞評(píng)論員鈕文新撰文炮轟余額寶是趴在銀行身上的“吸血鬼”，是典型的“金融寄生蟲”，呼吁應(yīng)“取締余額寶”。但調(diào)查顯示，有89.5%的用戶反對(duì)鈕文新的觀點(diǎn)，認(rèn)為不應(yīng)該取締余額寶。同時(shí)，有94%的用戶表示，如果自己有閑散資金，會(huì)選擇將其放在余額寶等類似的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品中。
2 電商大戰(zhàn)
“得女人者得天下”，繼春節(jié)、情人節(jié)促銷大戰(zhàn)后，各大電商又將目光聚焦在女人身上，借著三八婦女節(jié)大力開(kāi)展促銷活動(dòng)。進(jìn)入三月，蘇寧易購(gòu)借三周年打響了三八網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)的第一槍，阿里集團(tuán)投入3000萬(wàn)紅包，喊出3.8元請(qǐng)客吃喝玩樂(lè)的口號(hào)；與唯品會(huì)聯(lián)姻后的樂(lè)蜂網(wǎng)則斥資8億元，推出“桃花節(jié)”，大促一個(gè)月。京東也不甘示弱，推出“正妝?蝴蝶節(jié)”，促銷力度不亞于“雙11”。聚美優(yōu)品、亞馬遜等也相繼舉行折扣大促銷。
雖然今年電商促銷力度明顯加大，但消費(fèi)者相比以往并未顯露出巨大的熱情，這跟商家促銷“先升再降”、“假冒商品”等電商老問(wèn)題不無(wú)關(guān)系。有網(wǎng)友表示，“購(gòu)物車和收藏夾里的商品價(jià)格沒(méi)有下降多少，有的比平時(shí)還要貴。”此外，有部分商品出現(xiàn)標(biāo)價(jià)混亂的現(xiàn)象。小編通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)一款“美麗加芬氨基酸溫和潔顏乳（60g）”的商品，樂(lè)蜂網(wǎng)上標(biāo)注的市場(chǎng)價(jià)是55元，而在淘寶同款產(chǎn)品市場(chǎng)報(bào)價(jià)為68元。
3 網(wǎng)店“秒殺價(jià)”并不簡(jiǎn)單
網(wǎng)店一般都會(huì)以“促銷、贈(zèng)送或是秒殺價(jià)”等方式吸引消費(fèi)者，但在這些賣家之中，卻存在著以低價(jià)“秒殺”活動(dòng)為誘餌套取公民信息的現(xiàn)象。
你依然遵守著貨比三家的傳統(tǒng)購(gòu)買規(guī)律嗎?那么，有一種方式，能讓你看到一個(gè)商品時(shí)就立刻知道它的最低價(jià)格。無(wú)需輸入商品名稱，直接通過(guò)手機(jī)――沒(méi)錯(cuò)，就用你的手機(jī)――拍攝該商品條形碼后，即可看到它從價(jià)格到產(chǎn)地的詳細(xì)信息。
但這還只是手機(jī)搜索的冰山一角。作為一個(gè)更富個(gè)性特征和便攜性的中介，手機(jī)+搜索的組合將帶來(lái)超乎想象的變化。
與Pc搜索相似，網(wǎng)頁(yè)搜索和新聞搜索仍然是目前手機(jī)搜索的主流應(yīng)用。但手機(jī)搜索能做的事情還有很多。
用手機(jī)搜音樂(lè)大概已經(jīng)不是新鮮事了。很多用戶都通過(guò)手機(jī)搜索并下載彩鈴，按歌手、專輯、歌名、樂(lè)團(tuán)等形式搜索音樂(lè)。而新興的語(yǔ)音搜索則別有一番風(fēng)味，通過(guò)說(shuō)出歌手的名字或者歌曲的名字，搜索引擎能定位到相應(yīng)歌曲。
不過(guò)，這種搜索方式仍處于音樂(lè)搜索的初級(jí)階段，如果能夠哼歌搜索就更酷了。比如，你只要哼唱一段曲調(diào)，就能夠搜索到相關(guān)音樂(lè)，更能顯示歌詞等詳細(xì)信息。其實(shí)在PC搜索上，該模式已經(jīng)出現(xiàn)。而在手機(jī)上，語(yǔ)音搜索已經(jīng)運(yùn)用于實(shí)際服務(wù)中，這讓人們相信，手機(jī)哼歌搜索不再遙遠(yuǎn)。
另一個(gè)將活躍在手機(jī)搜索舞臺(tái)上的應(yīng)用是生活服務(wù)類搜索，包括餐飲搜索、位置搜索等。對(duì)于找餐館、電影院、商場(chǎng)等經(jīng)常遇到的生活難題，你不需要在一張地圖上費(fèi)力搜尋，或者在PC記錄下行車線路。只要通過(guò)手機(jī)，就可以隨時(shí)定位目的地。
當(dāng)然，生活搜索最好的功能在于對(duì)付那些突發(fā)奇想或臨時(shí)遇到的問(wèn)題，比如尋找一個(gè)陌生地點(diǎn)周圍的KTV、超市，或者旅途中的酒店、景點(diǎn)。
可以設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)你孤身從澳大利亞來(lái)到北京，走在繁華的北京街頭，通過(guò)手機(jī)搜索故宮、天壇，當(dāng)然還有可以搜索驢友們需要的酒店信息，當(dāng)頁(yè)面顯示出每個(gè)酒店的地址、路線、價(jià)格和優(yōu)惠服務(wù)時(shí)，旅途的輕松已經(jīng)不言而喻了。
在搜索形式上，短信搜索、WAP站點(diǎn)搜索和條形碼搜索都將讓這個(gè)領(lǐng)域花樣迭出，適應(yīng)性更強(qiáng)。尤其是短信搜索，只要輸入日?？谡Z(yǔ)就能得到滿意的答案，它的使用沒(méi)有門檻，即使記不住搜索引擎的地址，不會(huì)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，只要發(fā)短信到相關(guān)搜索號(hào)碼行了――越是傻瓜式的操作，就越有人氣。
“目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)就相當(dāng)于十年前的PC互聯(lián)網(wǎng)，它才剛剛起步。”這是目前業(yè)界看待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普遍觀點(diǎn)，所以對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的激情就如同PC互聯(lián)網(wǎng)剛起步時(shí)一樣。但也正因?yàn)樗碛赑C互聯(lián)網(wǎng)十年的發(fā)展，人們很容易將互聯(lián)網(wǎng)的模式照搬到移動(dòng)設(shè)備上，并且宣稱，這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
其實(shí)，許多廠商明白，手機(jī)搜索首先應(yīng)當(dāng)滿足手機(jī)硬件的需要。針對(duì)手機(jī)屏幕小的特點(diǎn)，大多數(shù)手機(jī)搜索廠商都會(huì)把頁(yè)面設(shè)置得短小，并且結(jié)果比PC互聯(lián)網(wǎng)更加精準(zhǔn)、突出重點(diǎn)。
而手機(jī)搜索的計(jì)費(fèi)方式也要求其具備不同于PC搜索的特點(diǎn)。不同于PC搜索的免費(fèi)方式，手機(jī)搜索一律按流量計(jì)費(fèi)，這要求在手機(jī)上得到的結(jié)果不可能像PC上那樣的長(zhǎng)篇大論，而以短小精悍為佳。
現(xiàn)在，人們已經(jīng)不再興奮于把PC上的應(yīng)用搬到手機(jī)上了。手機(jī)搜索應(yīng)該有自己的獨(dú)特風(fēng)格。哼歌搜索、圖片搜索……還有那些待發(fā)掘的潛在需要都在召喚手機(jī)搜索走自己的路。說(shuō)不定用不了多久，那些拎著菜籃子的母親們只需要輸入一個(gè)數(shù)字就可搜索白菜價(jià)，并且定位該超市位置及往返路線的搜索引擎呢。
看我72變――手機(jī)搜索還將有著更新鮮的造型，而不只是穿別人穿過(guò)的舊衣。
騰訊電子視界
新聞、圖片、視頻、音樂(lè)、地圖，手機(jī)搜索讓它們隨時(shí)隨地出現(xiàn)在用戶掌上，隨著3G的發(fā)展，移動(dòng)搜索的未來(lái)更加值得展望，幾乎所有搜索引擎、WAP站點(diǎn)都看好這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。那么用戶對(duì)手機(jī)搜索持何態(tài)度呢?(以下數(shù)據(jù)和評(píng)論出自《互聯(lián)網(wǎng)周刊》與騰訊搜吧的聯(lián)合調(diào)查)
1月20日 3G――移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前奏?
3G牌照終于發(fā)放，但距離移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正降臨還有很長(zhǎng)的路要走。
2月5日 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商――不止是修路
運(yùn)營(yíng)商大轉(zhuǎn)型，從全業(yè)務(wù)到全職能。還是要謹(jǐn)慎。
2月20日 手機(jī)瀏覽器――入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，手機(jī)瀏覽器從一開(kāi)始就卷入激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。
3月5日 移動(dòng)銀行
――遲遲未開(kāi)的盛宴
移動(dòng)支付、手機(jī)理財(cái)處處蘊(yùn)藏商機(jī)。銀行和運(yùn)營(yíng)商將會(huì)怎樣定位彼此的角色?
3月20日 LTE――4G前的一公里
當(dāng)LTE成為主流演進(jìn)方向，新一輪競(jìng)爭(zhēng)與合作已經(jīng)開(kāi)始。
4月5日 智能終端――進(jìn)化論
盡管離真正意義上的“智能”相距甚遠(yuǎn)，智能終端仍將引發(fā)三大“進(jìn)化”猜想。
4月20日 移動(dòng)辦公――后SOHO時(shí)代來(lái)臨
一張無(wú)處不在的辦公桌，會(huì)怎樣改變未來(lái)企業(yè)辦公模式以及我們的生活?
5月5日 口袋互聯(lián)網(wǎng)一周年
上網(wǎng)本和運(yùn)營(yíng)商：誰(shuí)對(duì)誰(shuí)的渴望
5月20日 無(wú)線城市
――城似雙絲網(wǎng) 中有千千結(jié)
當(dāng)3G遇到WiFi＋WiMax＋Mesh，會(huì)發(fā)生什么?
6月5日 手機(jī)電視――新看頭
交互性，碎片化將是手機(jī)電視成功的關(guān)鍵。
6月20日 移動(dòng)搜索――搜者無(wú)疆
移動(dòng)搜索也許將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最具特色的業(yè)務(wù)。邊走邊搜，一路風(fēng)景獨(dú)好?
7月5日 手機(jī)操作系統(tǒng)――大洗牌
PC時(shí)代的格局或?qū)⒔K結(jié)。
7月20日 移動(dòng)社區(qū)――從虛擬到真實(shí)
從虛擬互動(dòng)走向真實(shí)生活，移動(dòng)社區(qū)讓網(wǎng)絡(luò)世界的人際關(guān)系回歸到現(xiàn)實(shí)生活的每個(gè)角落。
8月5日 M2M――Man還是Machine?
現(xiàn)象
品牌宣傳頻現(xiàn)新手段
記者采訪發(fā)現(xiàn)，不同風(fēng)格的房企，其品牌宣傳活動(dòng)的風(fēng)格往往也不同。比如，主打高端別墅項(xiàng)目的龍湖的品牌會(huì)就極具互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)的風(fēng)格，以360度環(huán)幕和TED風(fēng)格的演講開(kāi)場(chǎng)，引起了參會(huì)的業(yè)內(nèi)人士以及媒體記者在朋友圈“刷屏”。
而一貫以較為嚴(yán)肅的央企形象出現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的保利集團(tuán)則采取了更接地氣的微博發(fā)起了一次話題營(yíng)銷。4月15日，保利地產(chǎn)[1.61%資金研報(bào)]董事長(zhǎng)宋廣菊先在其微博上“保利是個(gè)P”，迅速引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注和猜想。隨后微博被刪除，但沒(méi)有任何解釋。次日，保利正式推出了其5P戰(zhàn)略。
此外，世茂集團(tuán)則推出了朋友圈“快閃”營(yíng)銷。4月27日，世茂地產(chǎn)組織4500人換統(tǒng)一的微信頭像、名稱，模仿微信朋友圈廣告，在同一時(shí)間發(fā)同一條內(nèi)容，在地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士的朋友圈里實(shí)現(xiàn)了“刷屏”效果。
追訪
新概念活動(dòng)難以帶動(dòng)銷量
“我們一直比較重視品牌活動(dòng)，而相對(duì)目前流行的品牌活動(dòng)來(lái)講，我們的品牌活動(dòng)還是偏傳統(tǒng)?！庇浾邚凝埡禺a(chǎn)[-4.90%]方面了解到，龍湖上次品牌活動(dòng)的花費(fèi)在百萬(wàn)元級(jí)別。據(jù)相關(guān)人士介紹，實(shí)際上，通過(guò)品牌宣傳直接帶來(lái)銷售并沒(méi)有那么明顯，主要是通過(guò)產(chǎn)品介紹，在樣板間開(kāi)放之前讓業(yè)主帶來(lái)預(yù)期。
世茂集團(tuán)品牌部門有關(guān)人士表示，“我們做品牌方面的廣告無(wú)法直接看到品牌銷量的上升，但是影響還是不錯(cuò)的。對(duì)于外界來(lái)講，人們可能并不關(guān)心世博，而我們讓各界關(guān)注到我們參與了世博會(huì)，這一目的也就達(dá)到了。我們也并未打算靠‘快閃’實(shí)現(xiàn)跨圈層傳播?！?/p>
專家
房企宣傳應(yīng)注意受眾人群
過(guò)去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是“模仿”和“跟風(fēng)”，一旦有新模式，就會(huì)有企業(yè)引進(jìn)，然后開(kāi)始跑馬圈地，拿到投資機(jī)構(gòu)的融資，然后快速?gòu)?fù)制出來(lái)，也被譏笑為C2C(Copy to china)。當(dāng)然，也有不少水土不服的現(xiàn)象，如團(tuán)購(gòu)、商務(wù)社交、SNS等。不過(guò)發(fā)展到現(xiàn)在，這種態(tài)勢(shì)開(kāi)始出現(xiàn)變化。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正從“模仿”到“仿生”過(guò)渡，特別是全球互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)入一輪新的競(jìng)爭(zhēng)層次，平臺(tái)和生態(tài)之戰(zhàn)時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，谷歌、蘋果、高通等做得是生態(tài)的生意，來(lái)自中國(guó)的百度、騰訊、阿里、樂(lè)視等一線巨頭們，也有資格在生態(tài)上角力。
本文即對(duì)比下互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的中國(guó)、海外差異性，從形態(tài)、層級(jí)、空間和前景等多個(gè)維度進(jìn)行PK，以此推斷中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在全球中的地位和未來(lái)格局。
塔腰與塔基的較量
說(shuō)白了，如果把一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)看做是由底層系統(tǒng)、中間平臺(tái)和應(yīng)用層組成的金字塔的話，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)玩生態(tài)大都集中在塔腰和塔尖，而美國(guó)硅谷的代表性企業(yè)，如谷歌、蘋果、高通等則集中在塔基和塔腰，在系統(tǒng)、芯片層，已經(jīng)被谷歌Android、蘋果iOS和微軟windows等壟斷，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本上沒(méi)騰挪空間，2012年阿里云OS也想搞“獨(dú)立王國(guó)”，基于安卓的運(yùn)行環(huán)境、框架和工具，搭載自家的虛擬機(jī)，衍生出自主的OS，但旋即被叫停?？梢?jiàn)，中國(guó)想擠到OS、芯片的底層去，很難。
其實(shí)，不能進(jìn)入“塔基”，最多是受制于人，像玩手機(jī)的一樣，多給高通交一些專利費(fèi)而已。但谷歌和蘋果走的也不是一個(gè)路線，谷歌更開(kāi)放，重在構(gòu)建生態(tài)，雖然也推硬件的手機(jī)、可穿戴的眼鏡，但也僅僅是做樣板間，目的是繁榮生態(tài)，不會(huì)大規(guī)模與合作伙伴爭(zhēng)利；相比，蘋果則不是，走的是垂直整合的道路，系統(tǒng)完全封閉，保證體驗(yàn)的最佳，但在App store的商店上是開(kāi)放策略，這算是應(yīng)用層的放開(kāi)。
雖然在互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代，微軟與INTEL已經(jīng)灰頭土臉，但在構(gòu)建生態(tài)上，無(wú)論是新秀的谷歌、蘋果、亞馬遜，還是上一代的Wintel，算是延續(xù)了硅谷模式的定位和規(guī)則；相比，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在底層上，小米的MI系統(tǒng)、阿里云、百度云OS、錘子OS等，大都基于Android的二次開(kāi)發(fā)，在界面、功能等“外殼”上做文章。不過(guò)，在這里要提出一個(gè)重磅的猜想：在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始重構(gòu)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的時(shí)代，過(guò)去底層的OS的價(jià)值會(huì)被弱化，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)在用戶和舊OS間架構(gòu)一個(gè)新的“層”，作為人與服務(wù)連接的“中間層”。當(dāng)然，對(duì)比的維度不同，前者是技術(shù)OS，后者更偏商業(yè)OS。在這個(gè)方向上，中國(guó)在底層技術(shù)上輸了，但由于更會(huì)玩生態(tài)，擅長(zhǎng)圈用戶、應(yīng)用及價(jià)值變現(xiàn)，所以更具想象力。
技術(shù)和商業(yè)的新OS
談到了這點(diǎn)，各位都會(huì)有深刻感受，微軟、INTEL光鮮不再，蘋果、谷歌在OS層未來(lái)也會(huì)走這樣一條路，未來(lái)最具商業(yè)價(jià)值和爆發(fā)力的是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在“仿生”下出現(xiàn)的新生態(tài)OS，包含技術(shù)和商業(yè)兩個(gè)方向。當(dāng)然，你也可以用時(shí)下的“降維”理論來(lái)解釋，谷歌chrome系統(tǒng)和延伸出來(lái)的硬件，就是這個(gè)道理。那么，回到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)格局中來(lái)看，做生態(tài)的巨頭們最有希望在未來(lái)技術(shù)和商業(yè)混交的新OS中，具備改變世界的能力。但大多離不開(kāi)兩種玩法，一種是垂直生態(tài)整合，一種是橫向生態(tài)布局。
先談垂直整合，這個(gè)路子干的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生意，也是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)顛覆的體現(xiàn)，要改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的方向和路徑。現(xiàn)在最火爆的特斯拉是一個(gè)例子，靠炫酷、智能化和新技術(shù)，要改變汽車。樂(lè)視的賈躍亭搞了“內(nèi)容+終端+平臺(tái)+應(yīng)用”的樂(lè)視生態(tài)，還拉出來(lái)了“樂(lè)視網(wǎng)+超級(jí)電視+盒子+樂(lè)視影業(yè)+花兒影視+網(wǎng)酒網(wǎng)”一串棋子，搶灘“客廳+移動(dòng)+影院+.....”等大場(chǎng)景，圖的是娛樂(lè)帝國(guó)，改造的是娛樂(lè)、電影，目的從電影的劇本、策劃、拍攝、播放、發(fā)行甚至是衍生品，將用戶連接起來(lái)，按用戶的思維和需求，在大場(chǎng)景中為用戶提供服務(wù)。更為激進(jìn)點(diǎn)說(shuō)，未來(lái)一切可能被顛覆的傳統(tǒng)行業(yè)，都是賈躍亭的眼中的獵物。
這種模式類似蘋果，但也有很大不同，由于是非OS層，有更大的開(kāi)放性和彈性，未來(lái)會(huì)一個(gè)“內(nèi)核+外延小衛(wèi)星”的生態(tài)，只不過(guò)外延剛剛剛開(kāi)始，比如和產(chǎn)業(yè)鏈條上第三方充分整合。這也是一個(gè)“豎井”生意。未來(lái)會(huì)在中國(guó)各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中得到復(fù)制。其實(shí)你也可以理解為建構(gòu)在傳統(tǒng)商業(yè)中的OS，過(guò)去是沒(méi)有的，但未來(lái)是有形的，內(nèi)外互聯(lián)，一端是投入，一端是產(chǎn)出，用戶和資源在中間流動(dòng)，高效匹配。
另外一種就是橫向的生態(tài)。其中有分兩個(gè)大類：一是百度、騰訊這樣的巨頭們，有搜索和社交的大入口，但離錢遠(yuǎn)，非支付場(chǎng)景，非閉環(huán)服務(wù)，玩法往往是是開(kāi)放出去能力和模塊，走放射狀的路線，看似分散，未來(lái)也不排除能串在一起。因?yàn)楦鞔缶揞^都在通過(guò)并購(gòu)、投資試圖做串聯(lián)；二是小鏈條上的小閉環(huán)，比如京東針對(duì)電商鏈上的整合，以及外延上金融、大數(shù)據(jù)、開(kāi)放平臺(tái)上的擴(kuò)張。相比，橫向生態(tài)走的是“普惠”路線，能給合作成員帶來(lái)更大的利益。從生態(tài)OS的角度來(lái)看，橫向更接近技術(shù)，比如針對(duì)數(shù)據(jù)、云、用戶等能力的開(kāi)放。
中國(guó)在未來(lái)會(huì)勝出
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在以不可阻擋之勢(shì)顛覆著人們對(duì)終端的認(rèn)識(shí)，對(duì)多樣化，個(gè)性化的需求將不僅僅在智能終端形態(tài)方面上演。
iPhone花落誰(shuí)家似乎已經(jīng)不再重要，英特爾于今年下半年推出的“Moorestown”平臺(tái)將把通信功能附加于MID。當(dāng)智能終端除了通信外，還有越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)功能時(shí)，它似乎已不滿足于單調(diào)的形態(tài)，開(kāi)始在人們的手掌中、口袋里、座駕上玩起了花活兒。
智能終端正在散發(fā)著前所未有的魔力，它們似乎在改變著人類的生活方式――駕車上班的路上打開(kāi)GPS導(dǎo)航儀查看路況，到公司還沒(méi)坐定就先打開(kāi)筆記本電腦，開(kāi)會(huì)途中接到客戶電話用手機(jī)郵箱發(fā)出重要E-mail，拜訪客戶時(shí)帶上輕便的上網(wǎng)本以備不時(shí)之需……生活正在被形形的智能終端所填滿。如果把所有的功能集于一身――這個(gè)想法對(duì)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)似乎不壞，至少可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)一對(duì)于消費(fèi)者而言，則失去了“變化多端”，生活將是怎樣的乏味和無(wú)趣。
蘋果之所以能受到狂熱分子的頂禮膜拜，很大一部分原因在于其對(duì)完美的工業(yè)設(shè)計(jì)近乎瘋狂的追求。毫無(wú)疑問(wèn)，iPhone是喬布斯得意作品之一。把玩手中的iPhone你不僅可以多角度拍攝、收聽(tīng)MP3、觀看視頻，還可以上網(wǎng)收發(fā)郵件，查看天氣、股票，瀏覽網(wǎng)頁(yè)……喬布斯似乎想把手機(jī)能有的功能做到極致，也難怪Fans對(duì)iPhone情有獨(dú)鐘。曾有人擔(dān)心，iPhone的走紅會(huì)侵占超便攜筆記本電腦的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)研究公司Gartner的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2008年iPhone全球銷量年增長(zhǎng)率高達(dá)245％。
這種猜想似乎是多余的。在iPhone人氣正旺的時(shí)候，MID殺進(jìn)來(lái)了。這款采用了英特爾超低功耗凌動(dòng)處理器的便攜設(shè)備有著類似PDA的尺寸，但不同于PDA的是，這是一臺(tái)以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主要訴求的全功能PC。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全功能的手持智能終端無(wú)疑具有巨大的誘惑力，添加了通信功能的MID如虎添翼，也難怪有分析機(jī)構(gòu)聲稱，MID將來(lái)有可能取代智能手機(jī)和上網(wǎng)本，成為新興的終端形態(tài)。
智能終端真的會(huì)走向統(tǒng)一嗎?為應(yīng)用而生的上網(wǎng)本不同意了。
2008年，MID并沒(méi)有像英特爾預(yù)期的那樣大紅大紫，反倒是同樣采用了凌動(dòng)處理器的上網(wǎng)本風(fēng)光無(wú)限。華碩、宏暮等PC制造商剛攪熱了市場(chǎng)，盤踞在中國(guó)東南沿海的“山寨王”們就迫不及待地參與進(jìn)來(lái)，在山寨手機(jī)利潤(rùn)日薄西山的時(shí)候，他們瞄上了這一移動(dòng)便攜式上網(wǎng)設(shè)備所帶來(lái)的新市場(chǎng)。看準(zhǔn)上網(wǎng)本的還有中國(guó)移動(dòng)，TD手機(jī)的尷尬處境使得中移動(dòng)不得不選擇新的智能終端拓展TD市場(chǎng)份額。據(jù)悉，中移動(dòng)定制的TD―SCDMA上網(wǎng)本正在入網(wǎng)檢測(cè)，為培養(yǎng)用戶對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的黏性以發(fā)展新業(yè)務(wù)，移動(dòng)將為每個(gè)TD上網(wǎng)本付出近千元的補(bǔ)貼成本。有了移動(dòng)的支持，上網(wǎng)本的路還長(zhǎng)著呢。
如果非要給智能終端的花樣百出找個(gè)誘因，那恐怕還得歸結(jié)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。當(dāng)身邊的一切終端都擁有了智能化的條件，人們的消費(fèi)的習(xí)慣也將被打上“智能”的烙?。弘S需應(yīng)變。人們的需要隨著時(shí)間、地點(diǎn)抑或是心情的改變而變化，智能終端被無(wú)限細(xì)分，終端被定制化――產(chǎn)業(yè)鏈拉長(zhǎng)了。
“只需要640K的內(nèi)存就足夠了。”這是比爾?蓋茨1981年對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)未來(lái)的預(yù)言，現(xiàn)在看來(lái)這一預(yù)言只有在互聯(lián)網(wǎng)上才能實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)的方式就是“云”。微軟對(duì)移動(dòng)云計(jì)算服務(wù)提供商Mobicomp的收購(gòu)是為智能手機(jī)Zune Phone做準(zhǔn)備，以加快進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，就連手機(jī)領(lǐng)域的引擎Nokia都宣稱向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型?？梢灶A(yù)見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算可能都會(huì)集中到“云”上，智能終端作為連接“云”端口會(huì)被賦予更多計(jì)算外的特質(zhì)，而且價(jià)錢會(huì)隨著“云”層的厚度而不斷降低。除了形態(tài)與設(shè)計(jì)外，不同的功能性側(cè)重將成為終端生產(chǎn)商走差異化路線的王牌，而智能終端本身也會(huì)脫去高科技的外衣，成為全新的大眾消費(fèi)品。
曾有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言，當(dāng)現(xiàn)有的產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者所有需求的時(shí)候，才能引發(fā)消費(fèi)者循環(huán)購(gòu)買行為，小品種的范圍經(jīng)濟(jì)將成為未來(lái)社會(huì)的主流。智能終端作為消費(fèi)品的一種，也逃脫不了這個(gè)循環(huán)，對(duì)于消費(fèi)者而言，只買對(duì)的，不買貴的。
“當(dāng)夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)，你的奮斗目標(biāo)就會(huì)變得更高。紅麥未來(lái)的目標(biāo)，是讓新技術(shù)的價(jià)值最大化，借助新技術(shù)衍生出更完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。”
身為紅麥聚信（北京）軟件技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱紅麥軟件）總裁，“80后”的屈偉無(wú)論是之前的工作還是現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)，都可以用“跨界”來(lái)形容。
原本水利系專業(yè)的屈偉，卻對(duì)水利專業(yè)毫無(wú)興趣，熱衷計(jì)算機(jī)的他，大學(xué)時(shí)期就喜歡鉆研新技術(shù)對(duì)生活、對(duì)社會(huì)的價(jià)值改變，以及由此創(chuàng)造出新的商業(yè)機(jī)會(huì)。在貓撲、搜狐任職期間，屈偉對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了更深刻的認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)虛擬的世界，卻深刻改變并影響了現(xiàn)實(shí)世界。這個(gè)由大數(shù)據(jù)構(gòu)成，甚至主宰世界的虛擬網(wǎng)絡(luò)，是一座取之不盡的財(cái)富金礦。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充滿創(chuàng)新基因的屈偉來(lái)說(shuō)，他的創(chuàng)業(yè)注定無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)割裂。
每天都會(huì)有因互聯(lián)網(wǎng)誕生的企業(yè)，每天也都會(huì)有敗北于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。紅麥軟件借助互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)路徑，是基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的挖掘，滿足企業(yè)最基本的輿情信息監(jiān)測(cè)訴求。
創(chuàng)業(yè)靈感源于身邊的觸動(dòng)
“紅麥軟件主要為品牌企業(yè)、政府部門提供輿情監(jiān)測(cè)與分析服務(wù)。通過(guò)技術(shù)手段智能抓取互聯(lián)網(wǎng)信息，為用戶提供最及時(shí)、動(dòng)態(tài)的輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析及咨詢服務(wù)，協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解網(wǎng)民口碑，為企業(yè)市場(chǎng)、營(yíng)銷決策提供支持支撐服務(wù)，幫助政府部門快速發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件、重大事件，快速應(yīng)對(duì)，提高政府和企業(yè)的形象。”屈偉說(shuō)。
事實(shí)上，屈偉打造的紅麥軟件有其偶然性，更有其必然性。發(fā)生在屈偉身邊的偶然事件，對(duì)他產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)。
2007年春節(jié)，屈偉和朋友聚會(huì)期間，朋友向他訴苦不迭。原來(lái)，朋友所在的企業(yè)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)上散布謠言惡意中傷。雖然事后企業(yè)和相關(guān)部門都進(jìn)行了澄清，但由于沒(méi)有第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并迅速處理，謠言擴(kuò)散很快，對(duì)企業(yè)形象造成了很大的影響，市場(chǎng)銷售也因此出現(xiàn)大幅下滑。
一次尋常聚會(huì)，給屈偉帶來(lái)了很大觸動(dòng)，甚至萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)激情?！拔耶?dāng)時(shí)就在思考，如果能有一種軟件，可以幫助企業(yè)、政府不間斷地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并為他們建立預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)類似重大、負(fù)面、敏感的事情就自動(dòng)第一時(shí)間通知用戶，或許能為用戶提供最有利的應(yīng)對(duì)時(shí)機(jī)，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。就好比建立一個(gè)火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)，在災(zāi)情剛剛萌芽的時(shí)間發(fā)現(xiàn)并預(yù)警，才能及時(shí)控制并把災(zāi)情損失降到最低?；ヂ?lián)網(wǎng)作為大數(shù)據(jù)平臺(tái)，其信息傳播具有非常規(guī)的速度、廣度和深度，如果能在這個(gè)平臺(tái)上深度挖掘，或許是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?！?/p>
由此，2008年3月，紅麥軟件問(wèn)世。
從互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)軟件市場(chǎng)來(lái)看，紅麥軟件并非起步最早。和同行相比，紅麥軟件的優(yōu)勢(shì)主要在于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)背后的深度挖掘，以及為客戶提供專業(yè)、實(shí)用的研究報(bào)告。
一家國(guó)有金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人曾對(duì)記者表示，紅麥軟件并非僅僅是提供軟件系統(tǒng)，著這只是最基礎(chǔ)的服務(wù)。通過(guò)對(duì)監(jiān)測(cè)到的信息進(jìn)行深度挖掘，紅麥軟件為用戶提供政策動(dòng)向分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析、市場(chǎng)傳播效果監(jiān)測(cè)及傳播策略咨詢等服務(wù)，這些才是最有價(jià)值的，也是其他同行目前不具備的。
我們有一場(chǎng)約定而不是賭局
大數(shù)據(jù)，已成為2013年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)頻率最多的關(guān)鍵詞。
大數(shù)據(jù)改變的商業(yè)模式，以及大數(shù)據(jù)引發(fā)未來(lái)的商業(yè)猜想，似乎能預(yù)見(jiàn)未來(lái)。專注于為品牌企業(yè)、政府部門提供輿情監(jiān)測(cè)和咨詢服務(wù)，是紅麥軟件的生存法則。
紅麥軟件輿情監(jiān)控系統(tǒng)是將搜索引擎和中文信息處理技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)輿論情報(bào)服務(wù)的一次創(chuàng)新。系統(tǒng)利用獨(dú)有的爬蟲技術(shù)，根據(jù)用戶預(yù)訂的監(jiān)控關(guān)鍵詞在15分鐘以內(nèi)發(fā)現(xiàn)15萬(wàn)個(gè)重點(diǎn)新聞、論壇、博客等網(wǎng)站里的輿情信息，并對(duì)重要的輿情信息及時(shí)報(bào)警。
“我們的目標(biāo)并不虛幻與宏大，而是必須務(wù)實(shí)。和其他行業(yè)軟件相比，輿情監(jiān)測(cè)軟件比較特殊，由于是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行采集和分析處理，對(duì)自然語(yǔ)言的分析處理、情感判斷就顯得尤為重要，其操作具有很強(qiáng)的專業(yè)性。經(jīng)過(guò)5年多的發(fā)展，我們的自然語(yǔ)言處理技術(shù)、中文分詞技術(shù)和情感判斷系統(tǒng)已臻于成熟。我們的技術(shù)和系統(tǒng)具有完全獨(dú)立自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此我們和自己有一場(chǎng)約定，就是要設(shè)立未來(lái)3～5年的目標(biāo)，把目標(biāo)當(dāng)成一場(chǎng)馬拉松賽，要跟自己賽跑。這不是一場(chǎng)賭局，而是我們能看到的未來(lái)的愿景，很多企業(yè)愿意和我們共同參與這場(chǎng)馬拉松?！鼻鼈フf(shuō)。
紅麥軟件有著典型“80后”的思維方式與創(chuàng)業(yè)路徑：他們致力于關(guān)注身邊的事情，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中敞開(kāi)心胸與企業(yè)共同做大；他們?cè)诖髷?shù)據(jù)中挖掘價(jià)值，他們思維活躍卻做事專注。
創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)約定。在約定中屈偉左手托起了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)智能監(jiān)測(cè)，將輿情市場(chǎng)的大數(shù)據(jù)做到了極致；右手祭起了技術(shù)創(chuàng)新的大旗，在和市場(chǎng)的較量中，紅麥軟件要用技術(shù)跑贏市場(chǎng)，要用專業(yè)贏得信任。
專業(yè)是一種信任，是一種態(tài)度。紅麥軟件通過(guò)利用中文分詞技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、中文信息處理技術(shù)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行垃圾過(guò)濾、去重、相似性聚類、情感分析、提取摘要、自動(dòng)聚類、自動(dòng)分析熱點(diǎn)等處理，輔助專業(yè)的分析師編制完成詳細(xì)的輿情分析報(bào)告。
本期的主題和呼叫中心投資前景展望相關(guān)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)話題不好談。說(shuō)不清投資者到底是看好呼叫中心產(chǎn)業(yè)還是有所保留，呼叫中心到底依然是新興產(chǎn)業(yè)、熱門產(chǎn)業(yè)還是下坡產(chǎn)業(yè)？
一方面我們看到不少地區(qū)對(duì)呼叫中心座席建設(shè)的熱情不減，最典型的如貴陽(yáng)市，結(jié)合其大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，去年宣稱到年底建設(shè)10萬(wàn)座席，當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)也有說(shuō)是上百萬(wàn)從業(yè)人員――我猜想是整個(gè)ICT帶動(dòng)的就業(yè)人口。但至今我也沒(méi)有想通為啥發(fā)展大數(shù)據(jù)一定要和呼叫中心的發(fā)展并行。實(shí)際上，大數(shù)據(jù)發(fā)展的必然結(jié)果是人工智能，是認(rèn)知科學(xué)的長(zhǎng)進(jìn)，而這些新領(lǐng)域的發(fā)展會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)的、基于人工服務(wù)為主的呼叫中心的萎縮。所以另一方面，國(guó)際研究公司Forest & Sullivan Analysis在回答AI（人工智能）的發(fā)展會(huì)帶來(lái)哪些行業(yè)的改變時(shí)，首先列舉了五年之內(nèi)將會(huì)消失的數(shù)類工作崗位，名列前茅的就包括外呼營(yíng)銷和一般呼叫中心。隨著移動(dòng)終端智能化應(yīng)用的廣泛發(fā)展，人們單純依賴呼入電話等語(yǔ)音方式和企業(yè)交互的機(jī)會(huì)必然越來(lái)越少。目前市面上獲得資本青睞的各類營(yíng)銷與客戶服務(wù)提供商，其服務(wù)內(nèi)容中與其說(shuō)是和“呼叫中心”相干，不如說(shuō)是和云、數(shù)字化、新型渠道、客戶交互契合等概念更為相關(guān)。這些客戶服務(wù)的新平臺(tái)，有的把“呼叫”變成了各類主渠道、輕渠道之后的次選渠道，有的則直接讓機(jī)器人替代人工，還有的干脆就沒(méi)有原本意義上“呼叫”這個(gè)功能，語(yǔ)音溝通變成了應(yīng)用中的“異步”形式。
有了云計(jì)算、智能化，呼叫中心就會(huì)脫胎換骨成我們定義過(guò)的“客戶中心”。普通的問(wèn)答式座席將被機(jī)器取代，客戶契動(dòng)而非單純的售后服務(wù)或產(chǎn)品推銷成為企業(yè)的主要目的。隨著數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展，服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)能管理變得更加從容。傳統(tǒng)意義上的座席擴(kuò)展、人員排班、呼叫溢出等概念都將被改寫。而”人類”將從事新的工作，那些對(duì)效率要求不高卻能創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)的工作能夠更精彩地與消費(fèi)者、客戶、受眾展開(kāi)互動(dòng)。比如現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的許多網(wǎng)店，即使業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，對(duì)于自建呼叫中心的需求并不強(qiáng)烈。許多服務(wù)功能可以通過(guò)第三方的云平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)。另一方面，出現(xiàn)了諸如“網(wǎng)紅”這樣的新職業(yè)新角色，憑借個(gè)人的才華和顏值成為客戶交互的新寵或者新貴。
上個(gè)月FT中文網(wǎng)發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)終結(jié)，人機(jī)智能崛起》一文，提出了后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在到來(lái)的偉大假設(shè)。這個(gè)被命名為“人機(jī)智能”的時(shí)代，更多地以WAR為特點(diǎn)，其中包括虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、機(jī)器人等數(shù)個(gè)要素（WAR即為這幾個(gè)英文單詞的首字母組合，有譯為“戰(zhàn)國(guó)技術(shù)”）。我們至今為止的所謂智能客服，更多是回答一些結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的查詢，比如上月話費(fèi)多少、存款余額還有多少。隨著人機(jī)智能時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的基于非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的交互可以進(jìn)行，而虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展更為客戶交互的沉浸式體驗(yàn)帶來(lái)了全新的想象空間。設(shè)想家中的任何一種電器發(fā)生故障，用戶戴上AR/VR頭盔（甚至下一代的AR/VR展示技術(shù)不需要任何佩戴）就能被手把手地指導(dǎo)檢查修理，不需要熱線等待，不需要服務(wù)上門，那將是多么美好的體驗(yàn)。所有這些發(fā)展和“連接”的關(guān)系并不唯一，而是和計(jì)算、認(rèn)知、洞察更為相關(guān)。這就是為什么FT中文網(wǎng)的作者要把“互聯(lián)網(wǎng)”從全景中去除，這也是為什么現(xiàn)在投資者的關(guān)注點(diǎn)很大程度上是在WAR領(lǐng)域。但我依然相信，任何高度智能的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算，而更進(jìn)一步的“霧計(jì)算”也正朝我們走來(lái)。繼續(xù)擁抱下一代智能互聯(lián)網(wǎng)吧。
2008年Chrome瀏覽器伊始，30歲的意大利插畫師Federico Fieni借Chrome和Windows的LOG0，調(diào)侃了一回谷歌和微軟。所有人都只是對(duì)把瀏覽器和操作系統(tǒng)混在一起的玩笑一笑了之。但9個(gè)月后的2009年7月8日，谷歌了一個(gè)震驚整個(gè)行業(yè)的消息――即將命名為chrome的操作系統(tǒng)，刀鋒直指微軟即將的Windows 7……
2009年7月8日，谷歌全球產(chǎn)品副總裁Sundar Pichai和工程研發(fā)總監(jiān)Linus Upson在谷歌官方博客中首次公開(kāi)了谷歌操作系統(tǒng)的消息。盡管從去年9月3日Chrome瀏覽器之后，各方面有關(guān)谷歌操作系統(tǒng)的猜想隨之而來(lái)，但似乎沒(méi)有人想到它會(huì)來(lái)得這么快。9個(gè)月前，承載著谷歌野心與欲望的Chrome瀏覽器，與微軟Intenet Explorer正式交鋒；現(xiàn)在，Chrome操作系統(tǒng)磨刀霍霍，刀鋒直指微軟即將的Windows 7……
Chrome OS超越Windows的五大優(yōu)點(diǎn)
在谷歌的博客文章中，Sundar Pichai和Linus Upson總結(jié)了眼下全球電腦用戶心中潛在的渴望，也向人們描繪出了Chrome操作系統(tǒng)的美好藍(lán)圖：
1 Chrome操作系統(tǒng)是免費(fèi)的。Chrome操作系統(tǒng)基于Linux，并且將和谷歌的其它產(chǎn)品一樣不收取任何費(fèi)用，這將使上網(wǎng)本的成本降低10％左右。
2 Chrome操作系統(tǒng)是快速的。谷歌聲稱他們正在將該操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)得更快速更精巧，數(shù)秒間即可啟動(dòng)并將用戶帶入互聯(lián)網(wǎng)世界。
3 Chime操作系統(tǒng)很安全。谷歌將徹底地重新設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)的底層安全架構(gòu)，用戶就不必再應(yīng)對(duì)病毒，惡意軟件和安全更新。
4 Chrome操作系統(tǒng)很簡(jiǎn)便。只要讓電腦連接到網(wǎng)絡(luò)，Chrome操作系統(tǒng)將讓用戶遠(yuǎn)離頻繁更新驅(qū)動(dòng)、軟件和病毒庫(kù)的困擾。
5 Chrome操作系統(tǒng)是開(kāi)源的。在今年年底之前，谷歌將開(kāi)放Chmme操作系統(tǒng)的源代碼。
事實(shí)上，即使沒(méi)有這篇博客文章，僅憑Chrome瀏覽器的模樣，再參考谷歌公司的一貫作風(fēng)，我們不難得出這些結(jié)論。在Chmme瀏覽器問(wèn)世之初，人們就把它看作是谷歌進(jìn)軍操作系統(tǒng)的橋頭堡。所有人都清楚，Chmme瀏覽器將成為Chmme操作系統(tǒng)中最基礎(chǔ)，最核心的應(yīng)用程序。在高速互聯(lián)網(wǎng)的支持下，Chrome將為個(gè)人電腦用戶帶來(lái)體驗(yàn)到云計(jì)算魅力的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在我們會(huì)用chrome瀏覽網(wǎng)頁(yè)，用Youtube看視頻，用Gmail收發(fā)郵件，用Google Docs處理文檔，用Google Reader看新聞，用GoogIe Wave溝通交流……而如今chrome操作系統(tǒng)將把這一切基礎(chǔ)應(yīng)用進(jìn)行整臺(tái)，依托于云計(jì)算技術(shù)，個(gè)人電腦將僅僅是一個(gè)操控和顯示設(shè)備，復(fù)雜運(yùn)算和信息儲(chǔ)存都將在服務(wù)器端完成。可以猜想，未來(lái)在Chrome操作系統(tǒng)中，用戶不需要安裝諸多軟件，不必為驅(qū)動(dòng)更新而煩惱，文檔編輯，數(shù)據(jù)分析、在線影音，聊天交友等基礎(chǔ)應(yīng)用都能通過(guò)谷歌的瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)。
Chrome從瀏覽器update到操作系統(tǒng)
橫向來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)Chmme操作系統(tǒng)和Chmme瀏覽器是多么近似。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們是那么的與眾不同。
先說(shuō)Chime瀏覽器，繁多的插件、復(fù)雜的設(shè)置和不斷更新的安全性，一直以來(lái)絕對(duì)是瀏覽器市場(chǎng)所陷人的怪圈。在chrome研發(fā)初期，谷歌的工程師們就希望打破這種怪圈。他們把工作重點(diǎn)放在用戶界面上，“這款瀏覽器的視覺(jué)效果一定要做到平淡無(wú)奇，這樣，用戶甚至認(rèn)為他們不是在使用瀏覽器”。開(kāi)發(fā)人員提出了自己的口號(hào)：“用戶更關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是內(nèi)容，而不是Chrome?！彼麄?cè)?jīng)甚至連傳統(tǒng)瀏覽器中最普遍、最基礎(chǔ)的功能――書簽欄，都不想加進(jìn)入其中。
而如今的種種跡象表明，chrome操作系統(tǒng)似乎也在走這條路，而且走得更徹底。“我們要做的是讓人們使用一種瀏覽器訪問(wèn)我們的資源和網(wǎng)絡(luò)”，谷歌副總裁森達(dá)?皮采的這一想法即將實(shí)現(xiàn)。Chrome操作系統(tǒng)和Chrome瀏覽器一樣有三大重點(diǎn)要素，那就是速度、簡(jiǎn)潔和安全，啟動(dòng)和運(yùn)行速度都會(huì)很快，界面元素將會(huì)最少化，并且直接集成Chrome瀏覽器，多數(shù)程序均基于Web運(yùn)行。Google的網(wǎng)絡(luò)取代桌面的戰(zhàn)略思想將再一次得到貫徹執(zhí)行。從Chrome到Chrome，它們有一個(gè)最為根本的共同點(diǎn)――顛覆微軟的世界。
目的：叫板微軟Windows
奇虎董事長(zhǎng)周鴻t曾說(shuō)：“我認(rèn)為Chrome瀏覽器最重要的使命，就是破壞微軟多年來(lái)建立起來(lái)的以Windows API為核心的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)(Eco System)的生態(tài)平臺(tái)，谷歌必須首先破壞微軟的這一系統(tǒng)的生態(tài)平衡，而操作手段就是利用Chrome吸引更多Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)者放棄Windows API標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)基于Chrome的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并借助開(kāi)發(fā)者向普通用戶大力推薦使用Chrome，從而逐步地使普通用戶逐步解除對(duì)微軟操作系統(tǒng)的依賴，最終實(shí)現(xiàn)顛覆微軟的長(zhǎng)期目標(biāo)?！?/p>
chrome操作系統(tǒng)延續(xù)了Chrome瀏覽器的使命，而且是將其矛頭所指徹底展現(xiàn)出來(lái)。無(wú)需擔(dān)心系統(tǒng)越來(lái)越慢，無(wú)需為各種驅(qū)動(dòng)軟件更新而煩惱，無(wú)需只為了發(fā)一封郵件而忍受漫長(zhǎng)的系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間，甚至無(wú)需安裝各種繁雜的程序……這一切針對(duì)的是誰(shuí)顯然不言而喻。對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)，直接推出一款桌面操作系統(tǒng)來(lái)對(duì)抗微軟一方面沒(méi)有意義，另一方面成功的可能性太小。難有從用戶的應(yīng)用習(xí)慣入手，改變用戶對(duì)于Windows操作系統(tǒng)的依賴，才是最好的策略。
桌面操作系統(tǒng)問(wèn)世之時(shí)，還沒(méi)有如今四通八達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)，但如今絕大多數(shù)用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用仍植根于桌面操作系統(tǒng)，對(duì)于一心希望建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)的谷歌而言，這是可笑的。它需要用Chrome操作系統(tǒng)來(lái)告訴所有人，如今個(gè)人電腦中的多數(shù)應(yīng)用，完全可以建立在一個(gè)純粹的“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”――一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為核心的操作系統(tǒng)之上。
Google DocsN以網(wǎng)絡(luò)辦公，Picasa可以編輯瀏覽圖片，YouTube可以看影 音視頻，Google音樂(lè)可以點(diǎn)播歌曲……這些就是谷歌改變?nèi)藗儗?duì)于Windows依賴性的最好武器。谷歌甚至考慮到電腦暫時(shí)離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的情況，而專門推出了Google Gears離線訪問(wèn)Gmail、Google Docs，Picasa等網(wǎng)絡(luò)文件的服務(wù)。不得不說(shuō)，谷歌親導(dǎo)親演的這場(chǎng)“陰謀”是那樣的精妙。
據(jù)知情人士透露，從2003年前后到2005年，谷歌CEO施密特定期召集一小群谷歌高管舉行秘密會(huì)議，討論如何在具體的產(chǎn)品領(lǐng)域與微軟展開(kāi)最有力的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)計(jì)劃的代號(hào)為“加拿大”。其他知情人士說(shuō)，去年他很快行動(dòng)試著要攪黃微軟收購(gòu)雅虎的計(jì)劃，給時(shí)任雅虎首席執(zhí)行官的楊致遠(yuǎn)打電話，向他提出幫助雅虎抵抗微軟的惡意收購(gòu)企圖。
有關(guān)Chrome OS的5個(gè)猜想
據(jù)《微型計(jì)算機(jī)》目前所掌握的資料來(lái)看，谷歌暫時(shí)僅將Chrome操作系統(tǒng)瞄準(zhǔn)了上網(wǎng)本市場(chǎng)，并為此同時(shí)支持x86和ARM兩種處理器架構(gòu)。此外該操作系統(tǒng)基于Linux內(nèi)核，整個(gè)應(yīng)用平臺(tái)將使用基于Web的應(yīng)用程序。該操作系統(tǒng)的啟動(dòng)時(shí)間預(yù)計(jì)會(huì)在10秒左右甚至更少。
為什么有了Android，還要開(kāi)發(fā)Chrome OS?為什么它只針對(duì)上網(wǎng)本?它能干掉Windows嗎?任何人在知道Chrome的存在時(shí)，恐怕都會(huì)產(chǎn)生類似的各種問(wèn)題。Chrome操作系統(tǒng)的上市還有一段不短的時(shí)間，這里我們不妨來(lái)做一些猜想。
1 為什么它只針對(duì)上網(wǎng)本?
首先在谷歌的預(yù)想中，Chrome操作系統(tǒng)初期所針對(duì)的人群并非所有個(gè)人電腦用戶，而是重度網(wǎng)絡(luò)用戶，這部分人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有極高的依賴性。其次，為了保證自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，比如快速開(kāi)機(jī)，再如安裝系統(tǒng)后即可使用，不必更新驅(qū)動(dòng)，Chrome操作系統(tǒng)所自帶的驅(qū)動(dòng)有限(也是出于限制系統(tǒng)自身大小的考慮)，顯然一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)遠(yuǎn)比配置復(fù)雜，個(gè)體差異極大的臺(tái)式電腦更適合它的胃口。最后，上網(wǎng)本因?yàn)樽陨硇阅芎凸δ芟拗疲瑧?yīng)用范圍狹窄，它可以不必考慮是否需要去支持一些大型游戲。
2 為什么有TAndroid，還要開(kāi)發(fā)Chrome OS?
盡管目前已經(jīng)有一些采用Android系統(tǒng)的上網(wǎng)本的消息，但此類產(chǎn)品恐怕沒(méi)有什么前景。而且隨著上網(wǎng)本未來(lái)性能的提升，Android恐將無(wú)法滿足用戶的需求。在谷歌的計(jì)劃中，Chrome操作系統(tǒng)和And roid是完全不同的兩個(gè)操作系統(tǒng)，Android是針對(duì)手機(jī)移動(dòng)設(shè)備、機(jī)頂盒設(shè)計(jì)的，而Chrome操作系統(tǒng)則將用于從上網(wǎng)本到臺(tái)式電腦等眾多較大的設(shè)備上。因此兩者并非“既生瑜何生亮”的關(guān)系。
3 是否要保持一直在線才能使用Chrome OS?
目前還不知曉Ch rome操作系統(tǒng)將自帶哪些基礎(chǔ)程序，但可以肯定的是，對(duì)于部分基礎(chǔ)應(yīng)用并不需要上網(wǎng)本一直在線。例如之前提到Google Gears服務(wù)可以讓用戶離線訪問(wèn)Gmail，Google Docs、Picasa等網(wǎng)絡(luò)文件。
4 使用Chrome OS是否意味著使用電池情況下，上網(wǎng)本續(xù)航時(shí)間會(huì)大幅縮短?
在外出時(shí)使用電池和開(kāi)啟無(wú)線網(wǎng)卡的情況下，頻繁的網(wǎng)絡(luò)傳輸勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致上網(wǎng)本續(xù)航時(shí)間的縮短。但根據(jù)《微型計(jì)算機(jī)?移動(dòng)360°》評(píng)測(cè)工程師的測(cè)試，通常續(xù)航時(shí)間縮短的幅度根據(jù)機(jī)型不同大多在10％-20％，屬于可以接受的范圍之內(nèi)。且不同操作系統(tǒng)對(duì)續(xù)航時(shí)間也有不同影響，或許Chrome OS會(huì)更省電也有可能。
5 使用Chrome OS是否真的永遠(yuǎn)不必考慮驅(qū)動(dòng)和軟件更新?
基礎(chǔ)硬件驅(qū)動(dòng)和部分軟件的更新可以說(shuō)不必考慮，但一些設(shè)備仍然需要用戶手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)，而一些軟件自身的漏洞也必然需要保持更新，比如即使到今天Chrome瀏覽器仍在不斷推出更新的版本。此外，Linux系統(tǒng)雖然相對(duì)Windows更安全，但并不意味著unux的世界里沒(méi)有病毒的存在，因此用戶依然需要考慮安全更新。只是相比較而言，chrome操作系統(tǒng)在這方面的煩惱更少一些。
微型計(jì)算機(jī)
未來(lái)或許只需要一個(gè)軟件，但是需要很多硬件。
但本文還是要從軟件說(shuō)起，因?yàn)槲覀兊乃季S需要一個(gè)過(guò)渡，需要我們按照現(xiàn)在的社交思維去延伸一下，找一個(gè)依據(jù)去進(jìn)行推理。
解讀VR社交，我有一些很老土的疑問(wèn)
我們先耐心看完扎克伯格的話。
扎克伯格說(shuō)：“很快我們將生活在一個(gè)這樣的世界中：人人都能夠分享和體驗(yàn)逼真的虛擬現(xiàn)實(shí)，就好像你親自到過(guò)那里，親眼見(jiàn)到過(guò)那樣的景象。”扎克伯格說(shuō)，“想象一下吧，你可以隨時(shí)坐在一堆篝火前，與幾個(gè)朋友開(kāi)心地玩耍；你可以隨時(shí)邀三五好友坐在一個(gè)私人影院里觀看電影；你甚至還可以在全世界你想要的任何地方舉行集體會(huì)議或活動(dòng)。這一切都將會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。這就是Facebook早前重磅投資虛擬現(xiàn)實(shí)的原因。我們希望提供這些社交體驗(yàn)?！?/p>
這些話很淺顯，其實(shí)不需要解讀。如果一定要解讀，一言概之，也就是未來(lái)我們的社交是用虛擬設(shè)備把任何地方的朋友以一種虛擬形態(tài)帶到任何你所在的地方，除了摸不著聞不到之外(將來(lái)也可能摸的著聞得到)，其他一切都簡(jiǎn)直是真的，跟線下的社交場(chǎng)景一模一樣。未來(lái)，你想見(jiàn)任何人，想跟任何人社交，只要接通他的虛擬設(shè)備，像接通電話一樣就可以了，然后他就出現(xiàn)在你面前了，不需要坐飛機(jī)，也不用坐火車。
它的特征是，打破了線上線下的界限，使得線上線下融為了一體。而因此，O2O或許真會(huì)在未來(lái)消亡，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)更高境界。
但是，問(wèn)題是，如我們現(xiàn)在在在線社交過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生的內(nèi)容、進(jìn)行的分享、組建的社群、實(shí)施的營(yíng)銷、完成的電商、實(shí)現(xiàn)的一切互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)，如閱讀、娛樂(lè)，如何在未來(lái)的虛擬社交里得到體現(xiàn)？
難道，虛擬社交再也不能實(shí)現(xiàn)這些了嗎？如果還需要，如何實(shí)現(xiàn)？
1、內(nèi)容存放在哪里
第一個(gè)問(wèn)題，很顯然，我們現(xiàn)在的在線社交用的更多的是文字結(jié)合圖片和視頻短片這樣的形式，而未來(lái)的虛擬社交的形式更多的是影像，是社交參與者身臨其境的一種體驗(yàn)，就像我們現(xiàn)在在線下社交過(guò)程當(dāng)中所實(shí)現(xiàn)的這些一樣。
在現(xiàn)在的在線社交過(guò)程當(dāng)中，比如用微信和Facebook實(shí)現(xiàn)的各種形式的社交，F(xiàn)acebook和微博表現(xiàn)得更為明顯，我們都非常清楚，其實(shí)有些內(nèi)容我們是希望它能存留下來(lái)的，但是在虛擬社交當(dāng)中產(chǎn)生的內(nèi)容好存留嗎？
它到底應(yīng)該以一種什么樣的形式，存留在哪里？是以影像的形式，像一個(gè)個(gè)小電影被自動(dòng)錄制下來(lái)然后保存在虛擬設(shè)備的存儲(chǔ)裝置里？
2、如何分享
假設(shè)內(nèi)容的形式與存放方法如上所述，那么另一個(gè)問(wèn)題是，如何分享？我們現(xiàn)在的在線社交內(nèi)容的分享形式大概有以下幾種：
Facebook和微博式：先創(chuàng)造內(nèi)容(內(nèi)容里也可以包含社交)，將生活當(dāng)中的點(diǎn)滴進(jìn)行記錄，然后分享出去，吸引朋友產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等互動(dòng)形式，用這樣的形式與朋友們實(shí)現(xiàn)社交。
微信式：除了以上方式，如朋友圈，微信這樣的社交工具還有即時(shí)通訊功能，這里面也存在各種分享方式，比如在微信群里進(jìn)行內(nèi)容分享。
在虛擬社交里，這種分享如何進(jìn)行？是不是直接把影像內(nèi)容文字分享到虛擬設(shè)備的“朋友圈”、微信群和微博、Facebook這樣的地方？像現(xiàn)在微信群和微博里那樣的短視頻一樣？
3、如何社群
社群需要內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)，如果是這樣分享，那么社群以什么樣的形態(tài)存在？在現(xiàn)在的在線社交過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生的社群存在方式，主要在微信和qq等具備即時(shí)通訊功能的社交軟件里表現(xiàn)得更為明顯，主要為微信群和qq群以及公眾號(hào)這樣的形式存在，主要方式為通過(guò)線上線下的各種互動(dòng)維持社群的活躍度。
在未來(lái)，社群會(huì)怎樣存在？微信群、qq群和公眾號(hào)會(huì)否繼續(xù)存在，或者變成另一種形式存在？
而線下互動(dòng)是否已經(jīng)不再需要？因?yàn)榫€上互動(dòng)已經(jīng)跟線下互動(dòng)體驗(yàn)一模一樣。人們只要打開(kāi)虛擬設(shè)備群，然后對(duì)群里朋友進(jìn)行邀請(qǐng)，然后大家就仿佛聚在一起，像現(xiàn)在用文字和語(yǔ)音在群里聊天一樣，直接交談？
4、如何營(yíng)銷
現(xiàn)在在社交工具里進(jìn)行的營(yíng)銷，主要是內(nèi)容營(yíng)銷，尤以文字內(nèi)容為主，配合各種圖片、視頻等內(nèi)容。
未來(lái)的社交既然是“虛擬當(dāng)面社交”(本人臆造的詞)，那未來(lái)的營(yíng)銷，是不是會(huì)以會(huì)議營(yíng)銷為主？或者說(shuō)社群式會(huì)議營(yíng)銷為主？因?yàn)榫€上線下界限已被打破，線上基本已經(jīng)等同于消失，會(huì)議顯然是最直接的營(yíng)銷方式。人們建立社群，在虛擬設(shè)備里建立各種群組，然后召開(kāi)各種會(huì)議，游說(shuō)群友投資、下單、合作？
5、如何電商
現(xiàn)在的電商形式，是用戶去到商家的網(wǎng)店然后下單購(gòu)買。而未來(lái)的電商，人們還會(huì)去網(wǎng)店嗎？答案顯然有可能是否定的。
未來(lái)的電商會(huì)否是這樣？人們點(diǎn)開(kāi)自己建立的某個(gè)群，那里面有自己搜集并收藏的專門的網(wǎng)店店主，打開(kāi)與自己想要購(gòu)物的商家的社交賬號(hào)，發(fā)出“交談”請(qǐng)求，然后就去到了商家的店里對(duì)商品進(jìn)行實(shí)時(shí)挑選，然后再進(jìn)行購(gòu)買？購(gòu)買完成后在線支付、快遞到付，所有過(guò)程就完成了。
在這樣的情況下，網(wǎng)店是否還有存在的必要？或者說(shuō)事實(shí)上已經(jīng)與線下店融為了一體？
而由此得出的結(jié)論是，未來(lái)的實(shí)體店是否會(huì)因此而復(fù)蘇？
6、如何互聯(lián)網(wǎng)的一切：如獲取資訊、娛樂(lè)......
還有很多我們需要聯(lián)想的，事實(shí)上，以往在互聯(lián)網(wǎng)里實(shí)現(xiàn)的一切，都立馬可以在這個(gè)虛擬社交過(guò)程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)，在結(jié)合線下資源的情況下，這種體驗(yàn)將變得更為完美。
比如資訊獲取，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以往我們看網(wǎng)絡(luò)媒體的文字和影音報(bào)道，現(xiàn)在我們可以邀請(qǐng)好友一起“身臨其境”到自己家里看新聞聯(lián)播。
比如娛樂(lè)，娛樂(lè)就更爽了，正如扎克伯格所說(shuō)，“你可以隨時(shí)邀三五好友坐在一個(gè)私人影院里觀看電影”，還可以邀請(qǐng)好友在私人KTV里唱歌，還可以邀請(qǐng)好友一起逛街，很多娛樂(lè)，只要不是非得好友親身接觸的娛樂(lè)形式，都可以在虛擬設(shè)備里得到實(shí)現(xiàn)。
未來(lái)只需一個(gè)軟件，但或許會(huì)有很多硬件
以上這些很多或許都只是猜想，但如果這些猜想都成立，那未來(lái)，一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)是，對(duì)現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司不利的是，或許所有的APP和網(wǎng)站都將消亡，O2O必死、P2P必死、網(wǎng)絡(luò)媒體必死、電商必死......，所有的軟件都將失去存在意義，除了社交軟件。
因?yàn)橐粋€(gè)社交軟件已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)所有的功能，所產(chǎn)生的一系列社交場(chǎng)景已經(jīng)可以取代所有現(xiàn)存的一些low逼體驗(yàn)。
不可以嗎？只要硬件設(shè)備的存儲(chǔ)能力得到提升，所有的功能板塊顯然都可以集成到一個(gè)軟件里，而語(yǔ)音檢索現(xiàn)在就可以實(shí)現(xiàn)了。
當(dāng)然，這個(gè)軟件以后還叫不叫社交軟件，我們另當(dāng)別論。然而不管怎樣，我們或許只需要一個(gè)軟件了。
