時間：2023-05-30 10:07:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沒有任何借口心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
最近有幸拜讀了施偉德所寫的《沒有任何借口》一書，書中對目標、正直、責任、態度等都做了詳細闡述。“沒有任何借口”六個字，咋一看不近人情，其實，它的實質是讓我們想盡辦法去完成你的目標，對自己所做的事情負責，即使失敗了，也不要尋找任何借口;因為在現實社會中，失敗者沒有借口可言，人們看一個人，看的往往只是一個結果。
這個世界是現實的，勝利的人會得到他人的奉承，失敗的人，只會被他人奚落。因此，即使我們所做的事情，面對著非常大的困難，即使是一項不可能完成的任務，我們也要全力去拼搏，去完成。人的潛力是無窮的，雖然很多時候我們每個人都受到客觀條件的限制，但是當我們掙脫一切枷鎖、放棄面子去向這件事的目標去追逐的時候，我們就會無限的接近這個目標，即使我們的目標沒有完成，我們依然會得到他人的尊重，讓自己的過去無怨無悔。
全書共分為兩個部分，其中第一部分主要講到了‘奠定成功基石’，第二部分主要講到了‘掌握成功法寶’。其中第一部分共分為3章，分別對責任、目標、正直做了闡述，而這三個詞，也恰恰是一個人標準的處事態度。每個人都有不同的職業，在這個職業中，每個人都承擔著一定的責任，如果一個人不對自己所從事的職業負責任，那么，這件事很有可能會失敗，或者不再完美，看似非常謹小慎微的一件事，對這件事情的成功與否都是巨大的。假如走完一條路，需要100步，人們往往是在第70步、80步的時候選擇放棄，或者繞道而行。馬云說：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人都死在了明天晚上，看不到后天的太陽。做事情也是一樣的，這件事情已經做好了70%、80%，往往因為剩下的20%的殘缺，而使一切的努力前功盡棄。一個懂得負責任，全身心投入的人，很容易避免那剩下的20%的殘缺的發生。
在懂得負責任的同時，我們要盡可能的向著心中的目標前進，一個切實的目標，會促使人產生前進的動力。在書中，有這樣的一句話：沒有目標的人，做事永遠都缺少動力，因為激情來自我們對目標的渴求。堅強的信念是成就事業不可缺少的因素，一項事業不管有多么艱巨，只要目標明確，我們就能以持久的熱情一步一步去實現它。有目標的人是公司的中流砥柱，他對工作永遠充滿熱情和樂觀。在企業中，一個有目標的人，必定是有激情的，這種激情來自于內心的涌動，并且，這樣的人很容易感染她周圍的人，讓周圍的人團結在一起，一個團結的團隊，不論是遇到多么大的困難和阻力，都會擁有沖破枷鎖的力量，并在向著目標的路上，永不放棄。
2013年，我申報了市級教科研規劃立項課題《提升中職模具專業學生職業素養的研究》，在研究過程中，我總在思考：從哪些方面來提升學生的職業素養呢？除了教學、活動、校企合作等途徑外，如何將職業素養的教育融入到職校學生的日常管理中，融入到班主任的班級德育工作中呢？
近期，讀了知名企業文化專家學者琴石先生的著作《沒有借口的好員工》，感覺受益匪淺。
讀了這本書，我明白了：一流的企業打造文化，一流的員工沒有借口！好員工不是不犯錯誤，而是對待再微小的犯錯行為也不用借口搪塞，只有承擔責任。如，對不起，我遲到了，我愿意接受處罰――沒有任何借口！對不起，我沒有完成工作計劃，我愿意承擔責任――沒有任何借口！對不起，我違反了公司的規章制度，我愿意接受處罰――沒有任何借口！對不起，我失敗了，我會振作精神，從頭再來――沒有任何借口！對不起――沒有任何借口！這種不找借口敢作敢當的行為，表明員工從思想上適應了企業，適應了老板，適應了同事，適應了工作要求。只有主動擔責，才能對得起企業，對得起老板，對得起同事，對得起工作職責，更對得起自己！才能具備良好的職業道德、飽滿的工作熱情和上進心，才能尊重上級和同事，擁有良好的人際關系，才能勝任本職工作，為企業創造效益，才能成為真正意義上的好員工。這也是每一個好員工的基本標準。
掩卷思考，我豁然開朗：既然借口與責任相關，那么找借口的人永遠不能提升責任心。只有不找借口的員工才能體現高度責任心，而高度的責任心將產生出色的工作成果！要想做一名優秀員工，就要做到沒有借口，勇于負責。作為未來的企業人――中職學校的學生，是否應該及早具備這種意識和理念呢？在中職班級管理中，可否借鑒此方法，提升學生的職業素養，打造具有企業特征的班級，打造具有企業意識的“班級人”，打造“準企業人”、“準職場人”呢？
答案不言而喻：應該借鑒沒有借口的企業文化，在中職學校打造沒有借口的班級文化！
針對學生中出現的找借口現象，可以設計主題班會課，利用課件或視頻短片展示企業中各種不良現象：遲到的借口是交通不暢；出了質量問題借口是上一環節的差錯；忘記回復客戶借口是上司或同事沒提醒……由學生討論得出結論：找借口實質是推卸責任，是不敢對他人負責，更不敢對自己負責的懦弱表現，作為職場人、社會人，絕對不能找借口！
然后聯系學生的日常表現，可列舉出眾多找借口的實例或種種跡象：上學遲到借口是睡忘了，上課遲到借口是上廁所耽誤了；上課睡覺借口是晚上沒睡好；不抄筆記借口是看不清；作業未按時交借口是不會做；考試成績不好借口是粗心大意了；升學無望借口是競爭太激烈了；就業應聘失敗借口是考官太刁……所有這些不良結果看似都能找到所謂的客觀原因――借口，但想過主觀原因嗎？引導學生思考：遇事如何反省自律？如何嚴格遵守學校的規章制度，服從管理，盡自己做學生的本分，擔當學生應有的責任？如何在校成為品學兼優、德技雙高的好學生，在未來職場成為受企業歡迎的好員工？
除了班會課的引導教育外，在日常事務中要隨時隨地引導學生，認識到找借口的嚴重危害性，并通過心得體會的形式寫出來分享。還要通過班級黑板報、宣傳欄營造“不找任何借口”的無借口氛圍，大力宣傳制造積極的輿論，培訓班干部無借口地開展和執行工作，提高學習和工作的效率效果，然后逐步在班級全面實施“無借口”管理。借鑒企業推行的“無借口區”、“無借口月”等措施，在班級循序漸進設立“無借口日”――“無借口周”――“無借口月”――“無借口日常管理”……使學生們深刻認識到：沒有借口的企業文化培養出好員工，沒有借口的班級文化培養出好學生！只有停止尋找借口，勇敢面對錯誤，承擔后果，對自己的行為全權負責，不為自己找替罪羊，才會有真正的進步，一切偉大的事情也將會發生！這種認識使學生獲得強烈的思想震動和共識，從而樹立“遇事不要找借口，辦法總比困難多”的積極心態；這種思想心態的改變，一定能使曾經迷茫消沉的中職學生心靈更輕松，意志更堅強，自我感覺更強大、更自信，進而積極書寫全新的學習生涯，迎接未來的職業人生！
新學期，我將繼續擔任班主任，我期待能將自己的想法進一步付諸實施，將企業文化移植到班級管理中，打造沒有借口的中職班級文化，我將在班級管理實踐中繼續總結，寫出后續的課題研究論文。
我有幸觀看了《西點·執行力》執行力培訓片，并受益匪淺，深深覺得到自己在企業管理方面的平凡和膚淺，下面我來談談執行力培訓心得體會。
隨著企業不停的發展，企業人的思維也在不停變化，為了讓自己的企業高速、穩定地發展，給自己和社會創造更多的代價，去探求得當自己企業的管理形式，他們想到了部隊，照舊世界最有名氣的軍校--西點軍校，由于他們有一流的執行力。我也有幸，觀看了《西點·執行力》執行力培訓片，并受益匪淺，深深覺得到自己的平凡和膚淺，下面我來談談執行力培訓心得體會
執行力培訓心得體會(一)執行力的理解
字面理解為：執行并完成使命的本領，在執行力培訓中有一句經典語言"沒有任何借口"，也是對執行力進行完備的解釋。但在企業中具有如許的人才很少，詳細有三個原因：
一是企業本身的原因。
由于企業要給現代企業管理者提供利用執行力的保證，也便是說，一個企業要想發展，必需具有美滿的企業外部管理制度和適用的人才管理機制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領導分配的使命，促使員工順應企業管理方法，并養成風俗，給企業執行力落實帶來很大的推進。
二是中低層企業管理人員的本領和態度。
在本領上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司一定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，大概會孕育發生一些想法，影響執行力，好比：不學習，不上進，本領發展，不克不及吸取新企業外部管理思想新理念，自暴自棄;還有把本領擺錯了方向，提升本領不強的人和拉幫結派，想保住自己的地位，等等。
三是下層員工的本身本質。
員工本質低下在每個企業都有，要想讓他們遵守企業外部管理制度，除了下層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時執行力培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執行力。
執行力培訓心得體會(二)怎樣提高團隊執行力
現代企業管理講的都是團隊協作，而不是小我私家英雄主義。要提高團隊執行力，必需先提高團隊凝集力，每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必需對員工誠信，要推行對員工的每一個答應，關心員工，增加員工對公司的信托感。充分發揮公司的激勵機制，對體現優秀的員工給予嘉獎，并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執行力培訓時要給員工每每灌輸"剛強服從"認識，這是我這次執行力培訓心得體會的最大勞績。當然這個服從不是逼迫的、抵制的，由于服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交換過，而且認可，覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應剛強執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。團隊的凝集力一定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也便是團隊負責人，他的組織本領及品德魅力都能影響他領導的團隊，因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝集力。
執行力培訓的心得體會
執行力問題是每一個企業都十分關注的事，如何提高執行力，這是每一個企業或是老板最為關注的問題，提高執行力是需各方面、各級管理人員努力去做的一件事。員工執行力就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。員工執行力的強弱取決于兩個要素：一是個人能力；二是工作態度。就是說要提高員工的執行力，必須從以下兩個方面著手：首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領導的要求保質保量地完成工作任務的。要提高員工工作能力，應做好四個方面的工作：
一是員工自身必須加強學習，提高自身素質；
二是企業應有步驟、有計劃、分階段地以>培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高；
三是企業要進行現有員工價值、潛力的開發。要讓員工發現問題，并在發現問題之后主動思考問題，解決問題，企業要不斷挖掘員工自身的潛力和價值；
四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進行調整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。
其次，要轉變員工的工作態度。態度不夠積極，是造成員工執行力弱的主要原因。態度是內心的一種潛在意志，是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現。可以說，態度在一定程度上就是競爭力，積極的工作態度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。轉變工作態度，主要是從以下幾方面做起：
一是要注重企業文化的形成，通過建立有執行力的管理團隊和嚴格的管理制度，重執行會成為一種優秀文化在企業生根開花結果；從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍，大家都有一個積極向上，要求進步的工作態度；
二是員工應持什么樣的工作態度？如何做到絕不拖延？如何實現從優秀到卓越？調整心態，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。不要總是認為這是小事，其實工作無小事。
能把自己所在崗位上的每一件小事做成功，做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過只是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作。以小見大見微知著，從做小事中得到認可，贏得人們的信任，我們才能得到干大事的機會。結論就是：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強化員工的責任心，讓每一個員工明確個人的責任；
讓員工明確放棄自己對社會的責任，就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機會。工作就意味著責任。每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。你從事這項工作就應該擔負起這份責任。當我們對工作充滿責任感時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當懶散敷衍成為一種習慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。在工作上投機取巧也許會只給我們的部門帶來一點點的損失，但卻可以毀掉一個人的一生。
只要是個人能力提高了，工作態度有所改觀，能夠積極主動地去做好本職工作，就能夠提高整體員工的執行力。
執行力培訓的心得體會
7月份，我有幸參加了集團總部組織的集中培訓，自培訓結束以來，屢屢回顧培訓過程歷歷在目，翻看培訓課件和記錄，每次都有不一樣的體會和感悟，尤其是在如何提升執行力上。
什么是執行力？執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋（也就是有結果的行動）。可是正是這么簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不具備的。下頭我就嘗試從以下幾個方面談談我對執行力的理解和感悟。
一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何借口保質保量完成任務的本事。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是進取的尋求解決問題的方法。
二、執行需要培養自我的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，構成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，應對任何工作把執行變為自發自覺的行動。
三、執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。
能夠將執行力概刮為9個步驟：
1、誰來做？
2、做到什么程度？
3、什么時間做？
4、用什么措施做到？
5、誰負責檢查？
6、有什么補充措施？
7、如何實施獎懲？
8、怎樣達成共識并作出承諾？
9、如何書寫并用好備忘錄？
一 以德服人
為了更有效地開展班級工作，建立良好、和諧的師生關系，對于班主任工作的開展，我首先確定了一個基本原則：“以德服人”，并在此基礎上著力打造“四個一”。
1.在學生中確立一種思想
管理學生是班主任的職責所在，越嚴格越是為了學生的健康成長。班主任并不是為了折騰學生而事無巨細，無論是衛生習慣還是說話的口氣等一切與學生有關的事情，都會向他們提出要求。所以我在班上公開聲明：“你們也許會覺得班主任很煩，甚至會覺得班主任是你們的敵人，但是沒有辦法，為了你們的健康成長，我不得不向你們提出各種要求，這些要求從短期來看束縛了你們。不管怎樣我都會將這種要求進行到底。”
2.在學生中形成一種感覺
班主任所做的一切都發自內心的關愛。我在班上經常利用午休上課前和晚自習的一點時間進行全班交流。有學生提出懷疑，認為班主任這么做的目的是為了獲得獎金。我告訴他們：“我的未來，就是教育和保護好祖國的未來。而未來，就是你們！”并且，通過耐心的講解，讓他們深深感受到，老師所做的一切并無所圖，只是希望他們能夠早日成材。正因為我將這種關愛傾注于每一個學生，無論成績的好壞使他們相信老師所做的一切是真的為他們好。在最近的網上問卷調查中，沒有一個學生對我選擇“不滿意”。他們能理解老師的一片真心，辛苦一點也是值得的。
3.建立一種亦師亦友的關系
作為一名班主任，自己本身年齡不大，學生又都是“90后”、“00后”，而他們的家長又是“70后”、“60后”，在接受各種理念方面，我擔當起聯系他們的橋梁。經常有學生覺得父母不理解自己，但老師卻是理解他們的。正是這種亦師亦友的關系，方便了師生之間的交流和溝通。但需注意：應保持好師生之間的恰當距離。要讓學生感覺到老師是公正、公平的，對于犯錯誤的學生不包庇，對于沒有犯錯誤、成績好的學生會及時給予表揚。班上有一位學生的家長發來的短信讓我很有成就感，他這樣寫道：“真是親其師而信其道，我們家孩子通過您昨天和她談話之后，習慣好多了，平時我提的要求她都不聽還頂嘴，但是今天一回家就能按時作息。”
4.擁有一種意識
凡事講理，但是學生沒有任何借口。我每次批評一個學生，都保證是站在為他好的立場上，考慮他的感受，換位思考，然后由他自己談錯在何處。還記得第一次周末放完假后的晚自習，一位學生遲到了，我問他為什么，他的理由是堵車。我嚴肅地告訴他：“不要找借口。堵車的問題我早就提醒過了，為什么你就不能早點出發呢？別人不是沒有遲到嗎？”說完我讓他寫了保證，從他的保證中我看得出他還是接受我的觀點的。果然，這位學生再也沒有晚自習遲到過。而且，每當他犯了小錯誤時，他也甘愿接受相應的處罰，不找任何借口。
二 以術馭人
基于“以德服人”的原則，我也著力于研究“以術馭人”。學生因年齡等方面的原因，自覺性難免會較差，出現很多問題，這就需要教師適當地使用教學方法。
我認為，班級管理最有效、最直接的辦法就是“胡蘿卜加大棒”。“胡蘿卜”就是好處、甜頭，讓他們覺得有奔頭；而“大棒”就是相應的處罰。其實班主任歸根到底還是為學生服務的，罰不是目的，重要的是通過罰來明確事情是否該做。如果能建立有效的激勵制度，既能省去學生挨罰的痛苦，老師也不必耗費太多精力去處罰學生。
在我的班上，目前正在試行“免死金牌”制。任何一個學生可以通過自己的優秀表現獲得一塊“免死金牌”，等到自己不小心犯錯需要接受處罰時，可以通過“免死金牌”來抵消一次處罰。這種方法的效果是明顯的：那些表現好的學生平時也很小心，被提醒一次就會明白；而那些不自覺的學生就會更加努力表現，想辦法獲得“金牌”來應對可能的處罰。而裁判權在班主任手中，如果學生真的犯了大錯，當然“赦免”不了。本學期，就如何獲得“金牌”，我又增加了機會，只要按時出勤、認真完成作業、專心聽講獲得了老師的表揚等都可以獲得加分機會，累積到一定程度便能兌換一塊“免死金牌”。
今天查字典為大家準備了關于執行力培訓的心得體會格式樣本欣賞，歡迎大家查看，希望能滿足各位的閱讀需求。
隨著企業不斷的發展，企業人的思維也在不斷轉變，為了讓自己的企業高速、穩定地發展，給自己和社會創造更多的價值，去尋找適合自己企業的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校——西點軍校，因為他們有一流的執行力。我也有幸，觀看了《西點·執行力》培訓片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執行力的理解。字面理解為：執行并完成任務的能力，
在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何借口”，也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證，也就是說，一個企業要想發展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領導分配的任務，促使員工適應企業的管理方式，并養成習慣，給企業執行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，可能會產生一些想法，影響執行力，比如：不學習，不上進，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有，要想讓他們遵守公司規章制度，除了基層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執行力。
(二)怎樣提高團隊執行力。現代企業講的都是團隊協作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關心員工，增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制，對表現優秀的員工給予獎勵，并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊，因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
(三)結果不等于完成任務。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果。我知道在很多企業里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達，企業越來越注重人才，也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業一道成長。
執行力最新培訓的心得體會
X月X日分公司全體管理人員在項目部會議室觀看了《高效執行力》培訓視頻，經過教師的講解，讓我對如何提高執行力有了更加明確的認識，也明確了今后提高執行力的方向。
1、明確制度、確定執行力方向
員工要提高執行力，只靠自覺是遠遠不夠的，還要有制度作為約束和保障，這樣才能構成規范、持久的執行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見，做到大家的制度大家定，建立科學、嚴謹的管理制度，明確績效考核措施，用制度和績效考核來約束員工、激勵員工，提高員工的執行力。
2、用正確的人做正確的事
作為一個團隊的帶頭人，今后我會充分了解項目部每位員工的本事水平和個人意愿，充分挖掘員工的長處，做到取長補短，讓適宜的人干適宜的事，這樣才能做到人崗匹配，充分發揮每個員工的本事，調動員工的進取性，提高工作的效率。
3、加強溝通交流
良好的溝通是保證工作完成的前提，是消除工作障礙的武器，今后工作必須要做到雙向溝通，經過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑，明確解決問題的最佳辦法，提高整個團隊的工作效率。
4、堅持目標化管理
今年是我們公司成立的第二年，也是公司奠定基礎最重要的一年，公司強力推行目標化管理，作為項目負責人我會在項目管理上堅決落實目標化管理，多為成功找辦法，少為失敗找借口，堅持結果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自我在工作和生活中的消極因素，以身作則進取端正心態，在工作中嚴格要求自我，切實提高自我的執行力，用自我的實際行動帶動每位員工，努力將我們團隊打造成有高效執行力的團隊。
執行力最新培訓的心得體會
感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加XX博士主講的《團隊建設與絕對執行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白企業團隊建設和執行力的重要性。
一、讓我深刻認識團隊建設及團隊精神的重要性
企業的發展需要建設良好的團隊，團隊建設的好壞 ,象征著一個企業后繼發展是否有實力 ,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。團隊建設首先應該從管理層做起 ,管理層之間親密團結 ,協作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關心員工的生活 ,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工 ,平時多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導 ,撲捉員工的閃光點 ,激發員工工作的積極性和創造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創造一個展示自己的平臺 ,形成一種團結協作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔 ,個人的事就是團隊的事 ,團隊的事就是大家的事，要讓員工愛企業如愛家，相信這樣不會沒有一個團隊。
所有團隊成員要有大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，也就是個體利益和整體利益的統一后而推動團隊的高效率運轉.團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式所產生的真正的內心動力。團隊必須要有統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動，隊員之間要相互信任、坦誠相對且有良好的從業心態和奉獻精神。
二、企業執行力的重要性
企業的發展也需要政令暢通，也就是執行力，企業執行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。正如張斌博土叫大家一起折紙一例，大家就沒有很好的溝通導至結果五花八門，由此可見溝通過的執行力中的重要性。
如果我們每個員工嚴格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結協作，將每一個環節的工作都落實到實處，將每一件任務都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發展呢？ 其實在這個過程中我們每個人的職業素養同樣得到了相當的提升，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，掌握工作技能，提高工作效率，強化執行力，實實在在地為公司的發展付出最大的努力。
我作為一名管理者同時也是一名員工，要做到“日精進、修己安人”。 在企業飛躍發展的時候，我們 也必須要象鷹那樣進行一次痛苦脫變，改一切不適應企業發展的習慣，不斷的學習專業知識、新技術、才能迎來美好的未來，為公司發展獻力。
執行力最新培訓的心得體會
隨著企業不斷的發展，企業人的思維也在不斷轉變，為了讓自我的企業高速、穩定地發展，給自我和社會創造更多的價值，去尋找適合自我企業的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校--西點軍校，因為他們有一流的執行力。我也有幸，觀看了《西點·執行力》培訓片，并受益匪淺，深深感覺到自我的平庸和膚淺。
(一)執行力的理解。字面理解為:執行并完成任務的本事，
在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何借口”，也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少，具體有三個原因:一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者供給行使執行力的保證，也就是說，一個企業要想發展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工明白該怎樣做，怎樣去完成領導分配的任務，促使員工適應企業的管理方式，并養成習慣，給企業執行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的本事和態度。在本事上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，可能會產生一些想法，影響執行力，比如:不學習，不上進，本事倒退，不能吸收新思想新理念，安于現狀;還有把本事擺錯了方向，提拔本事不強的人和拉幫結派，想保住自我的位置，等等。三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有，要想讓他們遵守公司規章制度，除了基層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自我的工作，構成固定的流程便于落實執行力。
(二)怎樣提高團隊執行力。現代企業講的都是團隊協作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和團體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關心員工，增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制，對表現優秀的員工給予獎勵，并根據實際情景供給必須平臺讓他發揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的資料是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自我應當做好的。但一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織本事及人格魅力都能影響他帶領的團隊，所以作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
員工是一個企業賴以生存和發展的基石，一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講，做一名銷售員容易，但要做一名優秀的銷售員就難了。
1、耐心細致:工作看似輕松簡單，實則不然。比如:我們每天都要出去跑市場當中我們要求的數量和質量以及客戶的各種反應等。任何一個環節的疏忽和紕漏，都會直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以只有養成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優質的服務，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。
2、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶的指責和質問，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環，從而直接影響服務質量和同事之間的親密關系。
3、復雜的人際關系在服務活動中，最主要的兩種人際關系是客戶關系和同事關系。建材市場是一個復雜多變的環境，我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務行業職業的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的客戶，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態，并幫助解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使工作壓力增加。
二、公司的心得體會北京華千新技術有限公司的客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區、東北地區、西南地區;開始策劃向華東、西北地區拓展。華千產品銷售和華千灌漿料的品牌在國內信譽大大提高，為華千公司在國內的市場拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素，與公司的要求尚有相當距離。公司在總結xx年度工作基礎上，決心圍繞xx年度公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
膠晶部門在公司的領導、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規模。xx年部門在溫總和劉總兩位領導的指導下，已經開始了市場的拓展和新客戶的開辟，華千的n3---600、n3----700、n3---800的生態膩子在北京已形成深深的影響。銷售額雖然還比不上其他部門，但我們有信心做得更好。
三、個人的心得體會:
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何借口》等，使讓我受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學習“五本書”的熱潮，我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認真學習，經過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然，我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。
下面，就是我在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優秀的員工。
一、與企業同呼吸、共命運，堅守職業天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。
然而，現實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己，你為企業付出了什么。你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己;如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養主人翁意識，熱愛你所在的企業，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發揮自己的才能，為企業多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業對員工的一項基本要求，即使領導的某個安排你內心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性。而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的圓滿完成。
三、高標準、嚴要求，苦練專業技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：“關系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是敬業的員工，就是具有專業能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創造出更好的成績，才有可能從一個勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神，善于更要樂于與他人合作。
在現代社會，在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力量。所以，現代企業招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+12的道理。
五、自信樂觀，積極向上。
現實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負，執著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會發現，自己是那個的最遠的人。
六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創新，敢于挑戰。
x有限公司始建于1992年，位于xxx中部xx市東部高薪技術開發區，工廠占地面積50000平方米，資產5000多萬元，，擁有xx、制粒、xx微粉、xx和精細xx5條生產線，可同時生產xxxx、xxx、xxx三大系列產品，年產xxxxx10000噸，xxxxx10000噸，xxxxx5000噸，x、xx、xxx、系列xxxxxx噸,xxxxx1000噸，加工xxxxx3400噸，xxxxx2000噸。xx％的產品外遠銷日本、美國、韓國、德國、波蘭、俄羅斯、墨西哥、南非及東南亞等國家及地區，生產規模及技術在同行業處于領先地位。
xxxx年以來，在xx集團的正確領導下，xxxxxx有限公司全體員工積極圍繞發展這一主線，開拓進取，努力拼搏，全面地完成了各項工作，并被xx市人民政府授予“文明單位”、“xx市出口創匯先進單位”和“文明窗口單位”等榮譽稱號，實現了兩個文明的雙豐收。
xx年xx公司按照年初制訂的“xxxxxxxxxxxxxxxxxx”的指導思想和xx集團“xxxx”的要求，大力推進科技興企發展戰略，努力創建具有xx公司特色的企業文化，積極打造xx品牌，努力擴大市場占有率和出口量，加快資金周轉，提高整體效益，全面完成了上級下達的各項任務，生產銷售穩步提高，為實現公司可持續發展打下了堅實的基礎。全年實現銷售收入xxxx萬元，利潤xxxx萬元，出口創匯xxxx萬元。
一、開發研制新產品 做好技術儲備
按照xx年的計劃，xx公司在做好x系列、x系列產品的同時，積極加大開發研制x系列和x系列產品的力度。依照“xxxxxxxx”的開發思路，先生產xxxx的產品，并探索和試驗其生產方法，逐步形成自己獨特的生產工藝，目前xxxx和x系列產品已經開發出來，并且已通過小樣認可，大樣已發貨供應，現在已經開始批量生產。這兩個系列產品做為今年xx公司提高產品檔次，增加企業效益，打造易成品牌的拳頭產品，將進一步做精、做細、做實，逐步占領和擴大國際市場。
為了配合新產品新技術的開發，公司投資5.1萬美元（折合人民幣42.33萬元），從美國進口了一臺xxxxxxx檢測儀器。該設備是目前國際普遍認可的微粉檢測儀器，對我公司高精產品的生產檢測、質量保證、出口檢驗以及提高企業在行業中的綜合實力等都具有十分重要的意義。
二、加大技改力度，不斷提高經濟效益
xx年，原材料、電力價格上漲仍是制約易成公司發展的主要因素。為了不斷提高公司的盈利能力，消化原材料、電力價格上漲帶來的不利因素，該公司加大了技改擴建力度，首先投資xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx進行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節約成本xxx萬元。
其次，根據公司原有產品生產、銷售和發展的情況，xxxx設備和場地受到很大制約，已不能滿足多品種、大產量的實際生產要求。針對這種狀況，xx年三月份又投資xx余萬元，利用xx車間北段空余場地自行改建xx車間，采用比較先進的xxxxx設備代替xxx機，建成投產后，不僅效率比原來提高了3到4倍，而且噸加工成本也降低了xx元左右，年節約加工成本xx萬元。
第三，利用原有車間的部分廠房，投資xx余萬元自行設計了一條xxxxx生產線，該生產線新增xxxx、新增廠房面積400多平方。綜合產量由原來的每月300多噸提高到了現在的800多噸，基本上緩解了生產能力低，不能滿足定單需求的矛盾。
三、認真推行ISO9001質量管理體系，積極實施名牌戰略
xx公司在不斷深入推行ISO9001質量管理體系，提高產品質量的基礎上，努力打造知名品牌，實施名牌戰略。在采購、生產、倉儲、銷售服務各個環節嚴格按照ISO9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求，開發適銷對路產品，增加了品種，擴大了出口，經過全體員工的不懈努力，以及全員產品質量意識的不斷深化和提高，該公司的產品質量在國內外市場上贏得贊譽，贏得了客戶，“xx”品牌已形成知名品牌。繼xx年獲得全省出口企業“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，xx年又獲得了“xx省優質產品”稱號。
四、擴大生產規模，搶占國際市場，為企業可持續發展增加后勁
為了使企業可持續發展，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件，積極開發出精細微粉這一高新技術產品，擴大其應用領域，積極搶占國際市場。按照“成熟、穩妥、分步實施”的原則，xxxxxx項目一期工程于11月3日正式破土動工，該項目全部建成后每年可實現銷售收入xxxx萬元，利稅xxxx萬元，為公司實現銷售收入xxxxx的目標奠定了堅實的基礎。
五、加強職工培訓，提高職隊伍素質，重視人才培養，積極推進人才興企戰略
好的產品質量，需要高素質的職工隊伍做保證。為了鍛造一支高素質的干部、職工隊伍，公司繼續采取靈活多樣的形式，引導廣大職工以廠為家，樹立“我靠企業生存，企業靠我發展”的信念。今年以來，有計劃有步驟的對員工進行了全員培訓，培訓率達到了100％。并組織管理人員到發達城市參觀考察，學習了解磨料行業的先進技術和發達城市的先進管理經驗。通過對比，找差距，找不足，從而使每個管理人員開闊視野，轉變觀念，提高了管理水平。
利用每周四、六的學習時間，組織班組長以上人員觀看創建學習型組織專題講座，讓員工深切了解個人與團隊的關系，體會轉變觀念、立志創新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會學習交流和總結經驗，加強了溝通與交流，職工個人和企業的命運緊緊聯系在了一起。為配合創建學習型組織活動的深入開展，還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等書，要求大家學習后寫出心得體會并將體會深、啟發性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上，激發了員工的學習熱情，增強了企業的凝聚力。
本著“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”的用人原則，進一步提高廣大員工的專業技術技能，5－6月份舉辦了xx年度技術大比武活動。比武內容共分機電、機修、篩分、干法微粉四個專業，鼓勵專業和非專業人員積極參加。對獲得第一名的人員公司頒發了“工人技師”榮譽稱號，享受每月100元的技師津貼，對第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎金的獎勵，并將這一活動做為一項規定，每兩年一次定期舉辦下去。每月還在各分廠評出一個先進班組，三個崗位能手，并分別給予100元和50元的獎勵，鼓勵職工崗位成才，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，對員工素質的提高和公司的長遠發展產生了深遠的影響。
六、改善職工物質和文化生活，營造良好的企業文化氛圍
2005年上半年，在市殘聯的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學發展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。現將工作總結如下：
一、醫療業務明顯增加。共完成門診量達38萬人次，住院病人數為11人，實現業務總收入60萬元，較去年同期增長20％。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次；半年免除掛號費1萬九千元；向災區捐款達1000多元。
三、醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范，合格率80%，比去年同期上升5%。
四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。
五、醫院管理進一步規范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。
六、衛技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執業醫師考試，10名同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛技人員整體素質明顯增強。
七、醫德醫風明顯好轉。今年上半年，我院繼續進一步行風建設，時刻貫徹以人為本的醫療服務理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動，成功地搶救了一例房顫重癥患者；各科室繼續對出院病人進行電話回訪，建立三日內出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封，錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副；
為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次；
元月份利用春節期間向病人發放慰問信300多封；
開展了免費檢修保養假肢活動，共計60多人次；
對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧，金額達1500元，業務總收入2萬元，成績喜人。
九、工傷保險定點康復手續已理順。今年，我院被定為工傷保險定點單位，經過種種努力，現已理順了各種手續，為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報道15篇，印發宣傳材料10000余份，制作橫幅、標語6條，健康教育4塊、宣傳牌8塊，網站點率7300人次。
十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設，投資對醫院環境進行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適、美化環境，使醫院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：
一、構建長效機制，促進醫院可持續發展。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人獲得成功；無數企業擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像，共6盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫療質量建設的內部評估機制，經過半年的實施，已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。
今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發，人事分配制度改革進一步深化，醫院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體
現了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度，制度創新初見成效，醫療服務質量不斷提升。
今年年初，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。制度創新，進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫院的建設。短短半年，醫院出現了一派新氣象。
四、提高專業技術水平，突出打造品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。
2、以科技興院為動力，增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績。
五、堅持服務創新，融入人文關懷
服務不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫療服務競爭，提出醫療服務創新，將現代化的人文文化融入醫院中，營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現。
開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務，體現我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項，對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導，重點病人進行隨訪，并開展上門服務等等。?此項舉措的實行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫院文化建設，展示我院特色
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫院的最佳形象。
今年上半年，我院繼續加強醫院文化和精神文明建設，
通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設體現了醫院特色。
1、2005年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療康復機構，為了使職工充分了解工傷保險的有關知識，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。10名護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心，為節日和兩會獻禮。
一大早，由院長帶頭，與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題：“平等共享，促進殘疾人就業”。天色陰蒙，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經過認真檢查，給病人提出科學有效的康復方案，并建議隨時向康復醫院反映情況，隨時得到幫助，早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷，忍不住流下眼淚，康復人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動地說：“有這樣好的醫院，咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日，市政府副市長、殘工委主任賈聯亭百忙之中，在市殘聯理事長柴石旺等領導的陪同下，專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓練室和按摩房，他情真意切地鼓勵康復人繼續努力，珍惜自己的就業機會，自強自立，努力工作，為構建和諧晉城做貢獻，同時他還對我們提出了要求，要進一步加強醫護人員技術培訓，加強醫德醫風教育，把醫院建成一座富有特色的專科醫院，最后賈市長代表市政府，為我院送上了2000元慰問金，并同我院殘疾職工合影留戀
康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
