時(shí)間：2023-05-30 09:47:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟文的寫作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
訊：百度百科中對(duì)博客營(yíng)銷的定義是：博客營(yíng)銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷活動(dòng)。而軟文營(yíng)銷通常指的是以大量的文章覆蓋互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入網(wǎng)民視野，然后借助軟文的潛在能力引導(dǎo)網(wǎng)民進(jìn)行一定的行為。軟文營(yíng)銷最簡(jiǎn)單的例子就是，如果我要通過軟文來把王老吉這個(gè)品牌炒火，那么我就在幾大門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、購(gòu)物者聚集網(wǎng)站大量的有關(guān)王老吉的文章，然后達(dá)到一個(gè)量的堆積，當(dāng)網(wǎng)民不斷的看到王老吉的這個(gè)品牌，就會(huì)潛意識(shí)的認(rèn)為這個(gè)品牌不錯(cuò)，然后就具有了一定的引導(dǎo)作用。所以，一般來說，軟文營(yíng)銷為了保證軟文的數(shù)量，就會(huì)縮小軟文的篇幅，一般控制在800字左右，這是個(gè)適合讀者閱讀、也適合作者寫作的篇幅，然后作者就一個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行擴(kuò)展寫作，不用將某個(gè)問題闡述的多么透徹，只需要有個(gè)主題即可，有時(shí)候甚至連主題也不需要，這樣寫出來的文章就可以認(rèn)為是一般的軟文了。
而個(gè)人認(rèn)為博客營(yíng)銷切莫走向軟文營(yíng)銷的道路，在進(jìn)行博客寫作的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)牟捎密浳臓I(yíng)銷中的一些方法，但是不能一味的采用軟文營(yíng)銷的手法。博客營(yíng)銷不是為了在博客中廣告性的文章，也不是為了群建博客從而作為主站的外鏈資源，博客營(yíng)銷的目的應(yīng)該是營(yíng)銷博主的影響力。真正的博客營(yíng)銷是靠原創(chuàng)的專業(yè)化的內(nèi)容吸引讀者，培養(yǎng)一批忠實(shí)的讀者，在讀者群中建立信任度、權(quán)威度，形成個(gè)人品牌，進(jìn)而影響讀者的思維和購(gòu)買決定。
博客并不是直接的產(chǎn)品介紹，也不是公司新聞，而是獲得話語權(quán)，博客營(yíng)銷的目的也是為了讓博主獲得話語權(quán)。要想獲得話語權(quán)，博客最好專注于某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都不能夠面面俱到，任何一個(gè)作者都不可能在每個(gè)行業(yè)都能有深入的理解。寫博客的時(shí)候也應(yīng)該注意，寫的博文應(yīng)該像是說話一樣，而不是寫的特別正經(jīng)，就像作報(bào)告一樣。這一點(diǎn)與有些軟文不同，有些軟文不會(huì)采用說話的形式，甚至在文章中不會(huì)出現(xiàn)任何的個(gè)人觀點(diǎn)，都是采用新聞媒體的寫作形式，所以，在寫博客的時(shí)候一定不能采用這種方式，否則你的博客就會(huì)變成一個(gè)沒有思想只有主題的新聞資訊站。
所以，在寫博客的時(shí)候盡量采用一些輕松的手段，博主寫的輕松，也要讓讀者讀的輕松。就算你寫的是很有技術(shù)含量的技術(shù)類博客，那么也應(yīng)該透露出輕松的氛圍。對(duì)于企業(yè)博客，不應(yīng)該一味的都是站在企業(yè)的角度寫企業(yè)的文章，因?yàn)槿绻碱櫦傻搅似髽I(yè)，那么寫的文章就會(huì)像是企業(yè)公告一樣，沒有任何新意，也就不會(huì)受到讀者喜歡。對(duì)于企業(yè)博客，可以讓專人撰寫，也可以讓企業(yè)的部門輪流創(chuàng)作，建議在博客中融入些寫作者個(gè)人的觀點(diǎn)，以個(gè)人的方式寫作企業(yè)博客，這樣的效果可能會(huì)更好。
長(zhǎng)期寫作對(duì)于專業(yè)的作家來說都是個(gè)問題，更何況是對(duì)沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的博客創(chuàng)作者。不過，既然你選擇了寫博客，那么就要堅(jiān)持下去，并且是長(zhǎng)期堅(jiān)持，不能堅(jiān)持的博客就不要寫了。當(dāng)博客主在煩惱著不知道該寫什么話題的時(shí)候，就不要再管著要寫什么了，在博客里面添加一個(gè)個(gè)人感想版塊，然后將一些個(gè)人感悟發(fā)進(jìn)去。然后，就去閱讀相關(guān)話題的雜志、報(bào)紙、相關(guān)網(wǎng)站以及訂閱一些相關(guān)關(guān)鍵詞的新聞，這樣會(huì)開拓你的視野和啟發(fā)你的創(chuàng)作靈感。不過，我個(gè)人最提倡的是去閱讀相關(guān)書籍，而且是廣泛閱讀，一般書籍的文章質(zhì)量都會(huì)比流傳在互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容要高得多，而且書本中的內(nèi)容更值得我們?nèi)ド钌钇肺叮菀讍l(fā)寫作靈感，所以，如果你要想做一個(gè)博客主，請(qǐng)堅(jiān)持廣泛閱讀。（來源：站長(zhǎng)網(wǎng) 文/葉德華）
軟文廣告及其現(xiàn)狀
何謂軟文廣告，目前并沒有一個(gè)權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)定義。比較普遍的說法是“指企業(yè)通過策劃，在報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)等媒體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度、促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的一系列宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案例分析等”。①軟文廣告是相對(duì)于硬廣告而言的，“它本質(zhì)上是一種隱性廣告，追求一種春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲的傳播效果，以貌似新聞的方式訴求產(chǎn)品、企業(yè)、品牌的信息，影響消費(fèi)者的態(tài)度和行為。”②軟文廣告形式多樣，不僅有新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文、案例分析等形式，還有科普文章、生活資訊、直郵信件等方式。由于軟文廣告往往能起到硬廣告難以起到的作用，因此廣告主和廣告業(yè)界越來越注重這種廣告形式的運(yùn)用。軟文廣告也確實(shí)創(chuàng)造了一些廣告行業(yè)的奇跡，如三株、紅桃K、腦白金、好記星等，特別是腦白金在市場(chǎng)推廣時(shí)，更是將軟文廣告運(yùn)用得爐火純青。
時(shí)至今日，中國(guó)可能沒有哪一家報(bào)刊沒有登過軟文廣告，其中尤以財(cái)經(jīng)類、都市類報(bào)刊為盛。在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵詞“軟文”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)軟文的網(wǎng)頁、文章成千上萬，有介紹軟文寫作經(jīng)驗(yàn)的，有聯(lián)系軟文廣告的，甚至還有專門的軟文網(wǎng)站。雖然至今關(guān)于軟文廣告還沒有一個(gè)全國(guó)性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但仍有學(xué)者做過一些地區(qū)性的粗略統(tǒng)計(jì)，我們由此也不難看出今天軟文廣告的盛況。如應(yīng)飛虎、葛巖曾“于2007年1月27日在上海一報(bào)攤購(gòu)買了該攤上非文摘類的所有其他報(bào)紙共10種，涵蓋晚報(bào)、晨報(bào)、周報(bào)和每周兩至三次出版的報(bào)紙類型。在這些報(bào)紙中，了軟文廣告或疑似軟文廣告者有4種，占40%。10種報(bào)紙中出現(xiàn)廣告的版面計(jì)為183版，出現(xiàn)軟文或疑似軟文的版面13版，約占7%”。③這是素以監(jiān)管嚴(yán)格聞名的上海市場(chǎng)的大致情況。《東方今報(bào)》副總編輯趙瑞瑩也曾對(duì)中部某省會(huì)城市的3家都市報(bào)做過跟蹤調(diào)研，“一個(gè)月內(nèi)3家都市報(bào)出版報(bào)紙的總版數(shù)為3850版，以‘專版’、‘專題報(bào)道’等整版形式刊登的軟廣告有149個(gè)版，占版率近4%，軟廣告形式有企業(yè)公關(guān)活動(dòng)專題報(bào)道、企業(yè)人物專訪、企業(yè)產(chǎn)品或項(xiàng)目專題報(bào)道等，涉及房地產(chǎn)、汽車、醫(yī)療、IT等9個(gè)行業(yè)，其中一家版數(shù)為48版的都市報(bào)一天刊發(fā)5個(gè)整版軟廣告，占版率超過10%”。④符冰則對(duì)襄樊市場(chǎng)上的《楚天都市報(bào)》連續(xù)四期報(bào)紙軟文廣告數(shù)量做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，“非新聞版面所占比例都在54%以上，平均值更是達(dá)到了54.4%。軟文廣告在報(bào)紙所有廣告中所占的比例都在42%以上，平均值為45%”。⑤軟文廣告之盛，由此可見一斑。
軟文廣告繁盛帶來的問題
軟文廣告混淆了廣告與新聞的界限。指責(zé)者認(rèn)為，現(xiàn)在的許多軟文廣告是以貌似新聞的方式出現(xiàn)的，它混淆了視聽，使讀者不辨真假，將其當(dāng)做新聞來閱讀、接受，它欺騙了消費(fèi)者。因?yàn)槿藗儗?duì)新聞會(huì)主動(dòng)閱讀，而對(duì)廣告則存有排斥心理，軟文廣告恰恰利用了人們的這種心理。這種將廣告混同于新聞的做法包括兩種情況，一是將軟文廣告直接混跡于報(bào)紙的新聞版面，完全以新聞的面貌出現(xiàn)。這種情況下讀者是無法分清楚誰是廣告、誰是新聞的。二是雖然放在其他版面，卻采用新聞的手法寫作，不加或有意減弱廣告的標(biāo)志，使讀者難以辨清其為廣告。如提高軟文廣告標(biāo)題的醒目程度，運(yùn)用新聞報(bào)道常用的鏈接處理方式，在文字使用上采用“本報(bào)記者……”及類似語句，對(duì)于應(yīng)該標(biāo)注的廣告標(biāo)志有意不加或弱化其醒目程度，等等。
軟文廣告存在不實(shí)宣傳，有意誤導(dǎo)消費(fèi)。這也有兩種情況，其一是夸大其詞、危言聳聽，使消費(fèi)者產(chǎn)生恐懼感而進(jìn)行消費(fèi)。如有一則軟文廣告的標(biāo)題是《8000萬人骨里插刀》，就運(yùn)用了恐懼訴求，不但吸引了消費(fèi)者的注意，而且使消費(fèi)者產(chǎn)生一定的恐懼感，從而產(chǎn)生購(gòu)買需求。其二是對(duì)一些科學(xué)知識(shí)、權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)＜野l(fā)表的信息等有意歪曲理解或偷換概念，造成對(duì)廣告產(chǎn)品的有利局面，從而誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行不必要的消費(fèi)。如有篇題為《別讓爸媽妻子倒在廚房油煙里》的軟文，其引言中說：“世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署發(fā)表聯(lián)合聲明指出：廚房里的油煙相當(dāng)于每天抽兩包煙！”而正文中的表述變成了“家庭主婦每天做一次飯所受到的油煙危害，相當(dāng)于每天吸兩包煙”。實(shí)際上聯(lián)合聲明的表述是，“目前，世界上約有一半的家庭做飯時(shí)使用諸如糞便、木頭、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)殘?jiān)兔禾繛槿剂希@類燃料會(huì)產(chǎn)生有毒的混合氣體，其危險(xiǎn)是支氣管炎和肺炎等傳染性疾病的兩倍。使用這種爐子做飯吸收的有毒氣體相當(dāng)于每天抽兩包香煙”。這就是典型的有意曲解。
軟文廣告的這些問題客觀存在，也確實(shí)給消費(fèi)者帶來了一定的損害，但我們不能因此而否定其存在的價(jià)值。
正確認(rèn)識(shí)軟文廣告
軟文廣告是好是壞，我們不必急于下結(jié)論，還是首先立足現(xiàn)實(shí)，從不同層面對(duì)其做一個(gè)認(rèn)真的分析研究。
從軟文廣告的基本特性看其存在的合理性。綜觀國(guó)內(nèi)軟文廣告的實(shí)踐，其至少有兩個(gè)基本特性是不可否認(rèn)的：
其一，軟文廣告具有廣告性。廣告本身是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)物，是為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的。但廣告本身并不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，它只是一種信息傳播行為。廣告通過宣傳企業(yè)或產(chǎn)品的信息，從而打動(dòng)消費(fèi)者，促使其產(chǎn)生購(gòu)買行為，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。因此廣告的基本特性就是進(jìn)行宣傳推廣。那么軟文廣告呢？雖然它并沒有明顯地宣傳某一企業(yè)或產(chǎn)品，但廣告主之所以要做軟文廣告，其根本目的還是為了宣傳自己的企業(yè)或產(chǎn)品，無非是“曲線救國(guó)”罷了。可見，廣告性是軟文廣告的根本特性。有人把軟文廣告等同于廣告新聞其實(shí)是不對(duì)的。早在1987年，張西明就發(fā)表了長(zhǎng)文《廣告與新聞》，以國(guó)際視角對(duì)“廣告新聞”進(jìn)行了批評(píng)，重點(diǎn)介紹了美國(guó)、日本、匈牙利、波蘭的情況，其結(jié)論是：“‘廣告新聞’與新聞道德的原則不相容，已被各種社會(huì)制度下的新聞事業(yè)所公認(rèn)，成為國(guó)際新聞界普遍接受的道德規(guī)范。”⑥可見，廣告是廣告，新聞是新聞，不存在廣告新聞。因此，軟文廣告也不是廣告新聞。雖然軟文至今還沒有一個(gè)確切的定義，但將軟文稱作廣告新聞明顯是不正確的。當(dāng)然，在某種情況下，有些廣告宣傳的對(duì)象是可以成為新聞的，軟文也是可以轉(zhuǎn)化成新聞的。
其二，軟文廣告具有隱蔽性。優(yōu)秀的軟文廣告，能深深地影響消費(fèi)者，能讓消費(fèi)者不將其當(dāng)做廣告來讀，但最終卻能實(shí)現(xiàn)廣告的目的。軟文廣告主要借助于語言文字的技巧和魅力，拉開了與其他形式廣告的距離，披上了新聞性、科普性、經(jīng)濟(jì)性的外衣，達(dá)到一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的效果。之所以如此，就在于當(dāng)今廣告的狂轟濫炸已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生了“審美疲勞”，軟文恰恰能削弱甚至消除人們對(duì)廣告的戒心，以一種更溫和、間接的方式訴諸消費(fèi)者。實(shí)際上，軟文廣告常為人詬病的一個(gè)主要原因也在于此。從廣告的定義來看，無論是哪種定義，都認(rèn)可廣告是一種宣傳促銷手段。既然廣告是進(jìn)行宣傳的，宣傳的方式和手段也是多種多樣的，因此，無論是旗幟鮮明的公開宣傳，還是潛移默化的委婉告知都是可以的，也是不違背廣告的本意的。因此，軟文廣告作為一種廣告形式具有隱蔽性并不違理。再?gòu)奈覈?guó)頒布的《廣告法》來看，其中對(duì)廣告是這樣界定的，“本法所稱廣告，是指商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，通過一定的媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告”。這里不也是允許“間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告”嗎？統(tǒng)觀整個(gè)法律的禁止性規(guī)定，都沒有對(duì)這種隱蔽性的限制。即使是《廣告法》的第十三條，也只是強(qiáng)調(diào)要有標(biāo)記和區(qū)別。因此軟文廣告具有隱蔽性也并不違法。
軟文廣告的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。廣告對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，這是人所共知的。美國(guó)是世界經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，也是廣告最活躍、最繁榮的地區(qū)。我國(guó)自改革開放以來，廣告業(yè)伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷走向繁榮，同時(shí)，廣告業(yè)的發(fā)展也大大促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮。幾十年來，中國(guó)不斷涌現(xiàn)出的明星企業(yè)、名牌產(chǎn)品，沒有哪一個(gè)不借助于廣告宣傳的。
軟文廣告作為一種有效的廣告形式，對(duì)此也是功不可沒，并且憑借其“價(jià)廉物美”已越來越受到企業(yè)的重視，成為整個(gè)廣告活動(dòng)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。如王老吉飲料，當(dāng)初抓住機(jī)遇，通過一系列的整合營(yíng)銷策劃（包括軟文廣告），成功地在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，隨后又運(yùn)用了一系列軟文廣告及其他策略，大打其獨(dú)特的企業(yè)文化牌，深化產(chǎn)品內(nèi)涵，最終進(jìn)一步鞏固和拓展了市場(chǎng)，成為今天中國(guó)飲料市場(chǎng)獨(dú)樹一幟的響當(dāng)當(dāng)?shù)拇笃放啤＿@樣的案例還有很多。據(jù)悉，“世界網(wǎng)絡(luò)業(yè)巨頭思科公司在中國(guó)媒體發(fā)稿量是每月600篇左右，聯(lián)想電腦每月則超過了50萬字，海爾集團(tuán)每周至少是1600篇”。⑦可以說，今天中國(guó)的許多企業(yè)都運(yùn)用了軟文廣告這一形式，在企業(yè)宣傳、品牌建立等方面均取得了良好的戰(zhàn)績(jī)。可見，軟文廣告在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮上，確實(shí)起到了有益的作用。當(dāng)然，由于一些夸大的宣傳，一些無聊噱頭的炒作，特別是一些虛假的宣傳，軟文廣告也曾給人們的經(jīng)濟(jì)和生活帶來了一些不良影響。但這些都是實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中出現(xiàn)的問題，而并非軟文廣告這種形式惹的禍。
軟文廣告的社會(huì)價(jià)值。廣告雖然主要是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和現(xiàn)象，但廣告的無處不在，已深深地影響了每一個(gè)人的生活。在今天，廣告與人們的經(jīng)濟(jì)生活、文化生活等都存在著千絲萬縷的復(fù)雜關(guān)系。因此，廣告同樣也是一種社會(huì)現(xiàn)象，并在我們的社會(huì)生活中發(fā)揮著積極作用。
首先，廣告起到了信息傳播者的作用。當(dāng)今時(shí)代已進(jìn)入信息化時(shí)代，我們每個(gè)人每天都需要并且希望獲得新的信息。獲取信息的途徑是多種多樣的，而廣告就是一種常見而有效的途徑。廣告宣傳的產(chǎn)品豐富多樣，涉及各行各業(yè)，為增強(qiáng)可信度和說服力，廣告常常會(huì)詳盡地介紹與產(chǎn)品相關(guān)的各種知識(shí)和信息，特別是對(duì)于新技術(shù)、新領(lǐng)域來說更是如此。而且，廣告是借助于各種各樣媒介的，無論你走到哪里，廣告總能進(jìn)入你的視聽范圍，給你帶來各種各樣的新信息。
其次，廣告起到了知識(shí)教育者的作用。現(xiàn)代人終其一生都是處在一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程中。人們的知識(shí)需要不斷擴(kuò)展和更新，人們希望生活豐富多彩，生活質(zhì)量需要不斷提高，這一切廣告都能為我們提供幫助。廣告為人們提供成功者的形象，給人們介紹品位生活的典范；廣告教我們?cè)鯓哟┲虬纾嬖V我們?nèi)绾纬圆攀墙】档牡鹊取！皬V告總是試圖把我們照顧得無微不至。即使是在生活中最細(xì)節(jié)的方面，廣告都無微不至地教導(dǎo)我們應(yīng)該如何去做。”⑧可以說，廣告如同現(xiàn)代人的塑造者、社會(huì)生活的引導(dǎo)者和大眾文化的傳播者。
我們?cè)诖穗m然談到的是廣告的作用，但軟文廣告作為廣告宣傳的形式之一，又何嘗不是如此。有時(shí)候，軟文廣告在這些方面甚至表現(xiàn)得更為突出。如對(duì)某些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的分析，對(duì)新科技知識(shí)的介紹等，都是軟文廣告的強(qiáng)項(xiàng)。
從以上分析可知，盡管軟文廣告在發(fā)展中出現(xiàn)了一些問題，但瑕不掩瑜，其確有存在的價(jià)值和合理性，我們不能因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些問題就拋棄它。
注 釋：
①吳曄：《對(duì)當(dāng)下媒體“軟文”的思考》，《新聞戰(zhàn)線》，2008（2）。
②夏曉鳴等：《廣告文案寫作》，武漢：武漢大學(xué)出版社，2007年版，第221頁。
③應(yīng)飛虎、葛巖：《軟文廣告的形式、危害和治理――對(duì)〈廣告法〉第13條的研究》，《現(xiàn)代法學(xué)》，2007(3)。
④趙瑞瑩：《軟廣告泛濫對(duì)都市報(bào)“二次銷售”的挑戰(zhàn)》，《傳媒》，2007（10）。
⑤符冰：《軟文廣告對(duì)報(bào)紙新聞價(jià)值的影響》，《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技》，2008（6）。
⑥張西明：《廣告與新聞》，《新聞學(xué)刊》，1987（2）。
⑦佚名：《軟文傳播要尊崇“三贏”理念》，原文地址：
⑧劉泓：《廣告社會(huì)學(xué)》，武漢：武漢大學(xué)出版社，2006年版，第133頁。
認(rèn)為軟文工作只是在企業(yè)網(wǎng)站上寫點(diǎn)文章
軟文相當(dāng)于一則軟性廣告，而廣告是需要鋪天蓋地的宣傳出去才能達(dá)到效果，企業(yè)軟文雖然沒有必要鋪天蓋地的出去，但也不能僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站這么一個(gè)平臺(tái)。想要達(dá)到品牌宣傳和推廣的效果就必須創(chuàng)作高品質(zhì)軟文、選擇優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，借助平臺(tái)的權(quán)威性來提高軟文的可信度，配合關(guān)鍵詞的錨文本鏈接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資訊的覆蓋和網(wǎng)站權(quán)重的提高。以下列舉的網(wǎng)絡(luò)資源日常瀏覽量大點(diǎn)擊率高，并且收索引擎收錄塊，是時(shí)候進(jìn)行軟文的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。
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認(rèn)為軟文只是簡(jiǎn)單的描述，通順即可
軟文除了品牌宣傳和推廣，還有很重要的一個(gè)作用就是把關(guān)鍵詞的錨文本鏈接作為外鏈的一個(gè)途徑來提高企業(yè)網(wǎng)站的權(quán)重，達(dá)到提升自然排名的效果，這是針對(duì)搜索引擎收錄的一個(gè)方面。另一面如何巧妙的插入關(guān)鍵詞也是一門學(xué)問，通順只是軟文的基本要求，如何讓提高瀏覽者的積極性，巧妙的嵌入廣告信息，才是軟文要實(shí)現(xiàn)的效果
認(rèn)為軟文可以隨意夸大
適當(dāng)?shù)目浯笥兄趥鞑サ男Ч荒苊撾x實(shí)際。客戶剛開始接觸軟文推廣在一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的誤導(dǎo)下會(huì)認(rèn)為創(chuàng)作軟文只不過是一個(gè)為了增加關(guān)鍵詞密度、留網(wǎng)址、留鏈接的方法，并且文章寫得再好也沒多少人去看，所以可以任意夸大。碰到這樣的網(wǎng)絡(luò)公司我們不能一概而論，有些是真的利用客戶的不熟悉來忽悠客戶，而有一些可能是企業(yè)本身文案方面的人員比較欠缺，他們推廣的效果也不依賴于軟文，而是把軟文當(dāng)成外鏈的輔助手段，他們創(chuàng)作的所謂軟文可能根本稱不上軟文，僅僅是關(guān)鍵詞的堆積而已，因此客戶才會(huì)對(duì)軟文的作用產(chǎn)生誤解。
認(rèn)為軟文沒有電視廣告直觀
現(xiàn)代生產(chǎn)生活中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們獲取資訊的一個(gè)重要途徑，可能與電視廣告相比，軟文不具有太大的視覺沖擊，但是軟文的優(yōu)勢(shì)是可以迅速對(duì)熱點(diǎn)問題展開探討，引發(fā)瀏覽者的共鳴，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的交流溝通，營(yíng)造雙向互動(dòng)的氛圍，更能拉近與客戶的距離，與投放電視廣告相比更反應(yīng)更迅速、成本更低，因此是性價(jià)比較高的推廣手段。
軟文推廣之二：文案撰寫
撰寫廣告文案是近年來備受企業(yè)關(guān)注的一個(gè)宣傳手段，企業(yè)要么選擇與知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司合作，要么就是培養(yǎng)自身的文案人才。關(guān)于企業(yè)如何進(jìn)行文案寫作的培訓(xùn)，我可能給不出全面的建議，但是就文案創(chuàng)作我有兩點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，在這里拿出來與大家一起探討。
文案工作是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程，而不是一上來就要拼命的想出新奇的點(diǎn)子。首先你必須深入了解你所要描述的產(chǎn)品或品牌，除非有太多的東西要表達(dá)，否則不要輕易動(dòng)筆。寫文案前與客戶做盡量多的溝通，了解最終目標(biāo)而不是停留在只翻翻產(chǎn)品資料就好了。創(chuàng)作中很多人容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是一味的迎合客戶的意思，而沒有充分考慮最終的消費(fèi)者，要知道最終消費(fèi)者才是檢驗(yàn)文案效果的主裁判。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，很多需要進(jìn)行軟文推廣的客戶對(duì)軟文這種軟性的廣告不是很了解，可能會(huì)要求將創(chuàng)作的側(cè)重點(diǎn)放在某年某月企業(yè)又通過了某某機(jī)構(gòu)的認(rèn)證、獲得了上級(jí)單位的表彰、地方給予了什么獎(jiǎng)勵(lì)等等，不是說類似的宣傳不重要，這樣的榮譽(yù)也是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)，但是我認(rèn)為軟文的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)宣傳出去，獲得的榮譽(yù)只是優(yōu)勢(shì)的一個(gè)方面，其它的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)、研發(fā)人員的優(yōu)勢(shì)等也必須要兼顧，產(chǎn)品的最終使用者想了解什么知道什么，這些都能與企業(yè)獲得的認(rèn)證榮譽(yù)掛鉤，幾個(gè)方面是相輔相成的，不可只看重一個(gè)方面。
張翔
身份證號(hào)碼
性 別
女
年 齡
25歲
政治面貌
共青團(tuán)員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
168 cm
體重(公斤)
64 kg
民 族
少數(shù)民族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
網(wǎng)絡(luò)主編
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時(shí)間
2008
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機(jī)
13517911793
個(gè)人主頁
地 址
江西省南昌市青山湖路青山湖大道22號(hào)
郵編
330000
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2004年9 月 至 2008年6月
南昌大學(xué)科技學(xué)院
新聞學(xué) 初中
專業(yè)描述：
在校期間努力學(xué)習(xí)新聞理論及采訪寫作課程，課余時(shí)間自學(xué)閱讀了大量網(wǎng)絡(luò)傳播、廣告策劃等方面的書籍。同時(shí)，在暑假期間積極到遼寧桓仁有線電視臺(tái)、上海科技報(bào)、中國(guó)改革報(bào)江西記者站及江西商報(bào)等新聞媒體實(shí)踐新聞工作，學(xué)習(xí)寫作了大量新聞稿件。
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
任職公司名稱: 妝點(diǎn)信息技術(shù)有限公司 。
2008年6 月 至 2009年6月
時(shí)尚主編
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
自08年6月份畢業(yè)便就職于妝點(diǎn)網(wǎng)。由最初的公司產(chǎn)品軟文撰寫人轉(zhuǎn)為今天妝點(diǎn)網(wǎng)奢華主義頻道的主編。今天主要的工作是負(fù)責(zé)妝點(diǎn)網(wǎng)奢華主義頻道的內(nèi)容維護(hù)、圖片更新及頻道優(yōu)化與欄目的策劃。熟知網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)營(yíng)工作。
任職公司名稱: 重慶科妍基因生物有限公司 。
2009年7 月 至 2011年7月
網(wǎng)站主編
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
負(fù)責(zé)美胸體雕網(wǎng)的改版工作。將美胸體雕網(wǎng)由原本的女性資訊網(wǎng)站改版為美胸百科類網(wǎng)站。負(fù)責(zé)美胸體雕網(wǎng)的內(nèi)容上傳、專題制作、網(wǎng)站推廣工作。工作期間，美胸體雕網(wǎng)百度美胸關(guān)鍵詞排名第一頁，網(wǎng)站PR為3。同時(shí)，負(fù)責(zé)公司美胸產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、減肥產(chǎn)品的文案策劃及軟文寫作工作。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：
IT/信息產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)從事職業(yè)：
現(xiàn)職位級(jí)別：
中級(jí)職位（兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)）
期望月薪：
3000-4500元
目前月薪：
3000-4500元
可到崗時(shí)間：
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì)：
全職
欲工作地區(qū)：
江西省
欲從事行業(yè)：
IT/信息產(chǎn)業(yè)
欲從事職業(yè)：
技能特長(zhǎng)
A.可以單獨(dú)采訪寫稿，懂得網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)。 B.熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯工作流程，可分析用戶行為，根據(jù)用戶行為策劃運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。 C.擅長(zhǎng)產(chǎn)品及網(wǎng)站專題、網(wǎng)站頻道及欄目的策劃工作。 D.熟悉photoshop的基本操作,熟練使用辦公室軟件. E.普通話通過國(guó)家二級(jí)甲等. F.可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語交流,并有一定的閱讀能力.
外語水平
第一外語:英語 一般
第二外語:其它外語 普通英語四級(jí)
興趣愛好
愛好讀書、寫作、音樂和旅游等。
自我簡(jiǎn)評(píng)
新聞?lì)愜浳拇笾驴梢苑譃槿悾?/p>
第一類是新聞通稿。新聞通稿是公關(guān)與營(yíng)銷界人士最耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)詞.它來源于傳統(tǒng)媒體，所以其寫作形式也與傳統(tǒng)媒體一樣.即消息稿和通訊稿。簡(jiǎn)單地說.消息稿就是先對(duì)整件事進(jìn)行簡(jiǎn)要而完整的說明.要包括整個(gè)事件;通訊稿則是對(duì)消息內(nèi)容的補(bǔ)充.可以是背景介紹.也可以是事件中的一些花絮、具體的入或故事等。新聞通稿涉及的技巧相對(duì)來說較少，基本上只要文字流暢、語言準(zhǔn)確、層次清晰、邏輯性強(qiáng).能把事情表述清楚.表達(dá)完整即可。
第二種則是新聞報(bào)道，即以媒體的口吻、新聞的手法對(duì)某件事情進(jìn)行報(bào)告，甚至直接聘請(qǐng)真正的記者操刀。文章完成后.也會(huì)與正常的新聞報(bào)道一樣，到相關(guān)媒體的新聞欄目。由于其夾雜在正常新聞中間，且完全用新聞體組織正文結(jié)構(gòu)，讓人防不勝防.對(duì)于非專業(yè)人士.根本無從分辨。
最后一種是媒體訪談。相對(duì)于新聞通稿的公式化語言及新聞報(bào)道的說教式、單向灌輸式內(nèi)容而言.媒體訪談這種形式更容易讓入接受.它由一般新聞的單向灌輸向滲透式、感召式、互動(dòng)式轉(zhuǎn)變。企業(yè)與媒體通過訪談聊天的形式表達(dá)出來的內(nèi)容和理念更具親和力、吸引力和感染力，能夠做到以理服人、以情動(dòng)人。
綜上所述，新聞?lì)惖能浳淖珜懶枰⒁庖陨线@幾點(diǎn)。因?yàn)檐浳哪軌蛟诓挥绊懹脩趔w驗(yàn)的基礎(chǔ)上還能夠達(dá)到既定的廣告效果.所以備受開發(fā)者們的推崇。因此，了解軟文該如何撰寫，是開發(fā)者們不得不做的一件事。
那什么時(shí)間發(fā)？發(fā)什么內(nèi)容？如何挖掘新聞點(diǎn)？選擇怎樣的渠道發(fā)？以《憤怒的小鳥太空版》等為例。
一、什么時(shí)間發(fā)？
1.APP上線前發(fā)新聞，例如：
《憤怒的小鳥來到太空3月22日全平臺(tái)發(fā)售》
《憤怒的小鳥:太空版下月登場(chǎng)誓破銷量紀(jì)錄》
2.APP上架后，新聞稿舉例：
《新iPad搶先試玩:憤怒的小鳥太空版》
《憤怒的小鳥:太空版已上架現(xiàn)場(chǎng)試玩視頻》
3.APP版本更新后，舉例：
《蟲蟲部落更新版已登陸App盡顯中國(guó)味》
4.搞限免等活動(dòng)時(shí)發(fā)：
《5.15限時(shí)免費(fèi)APP:將手機(jī)畫面無線投影》
二、如何挖掘新聞點(diǎn)？
一般以APP自身特點(diǎn)、下載量、分類排名等方面尋找新聞點(diǎn)，看看下面這些例子：
說特點(diǎn)：《彩色短信app:讓短信字體和背景炫酷起來》
說下載量：《憤怒的小鳥·太空版國(guó)內(nèi)下載破千萬》
說使用：《憤怒的小鳥太空版更新解鎖10個(gè)全新關(guān)卡》
說排名：《憤怒的小鳥太空版席卷全球排名升至第一》
三、選擇怎樣的渠道發(fā)？
1.首選和你APP類別相關(guān)的渠道，APP游戲當(dāng)然首選游戲網(wǎng)站、攝影APP首選攝影網(wǎng)站或頻道；
2.選擇門戶新聞或IT、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)頻道；門戶新聞，增加用戶的信任度。
3.選擇其他網(wǎng)站，但需要是百度新聞源的即可；這類價(jià)格便宜，而且百度、谷歌等新聞源內(nèi)都可以看到。
4.toB稿件和toC稿件選擇的渠道應(yīng)有所區(qū)別。
四、如何讓文章像病毒一樣傳播
1、只要你敢寫，就有人敢看
文筆很差？錯(cuò)別字很多？病句很多？沒關(guān)系，只要接地氣，有亮點(diǎn)就有人看，傳播效果也會(huì)很好。很多出書的人前期也這樣，文章火爆，被N多媒體轉(zhuǎn)摘，慢慢的就積累了些自信。只要你敢寫，就有人敢看!
2、好主題好標(biāo)題，你就成功90%
現(xiàn)在每天網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生非常多的文章，大家在瀏覽的時(shí)候都是根據(jù)標(biāo)題來選擇是否點(diǎn)擊閱讀，所以文章的標(biāo)題是最關(guān)鍵的因素，所以就有了標(biāo)題黨的出現(xiàn)，當(dāng)然近有誘惑人的標(biāo)題，沒有吸引人的主題，一樣無法真正火起來。如何選主題?如何起標(biāo)題呢?
我把吸引人的主題分幾類：
a、爭(zhēng)議型熱門主題
關(guān)鍵點(diǎn)：
話題要有爭(zhēng)議話題
留上可被攻擊漏洞
b、故事案例型話題
關(guān)鍵點(diǎn)：
故事要與眾不同
故事要有啟發(fā)性
c、經(jīng)驗(yàn)分享型話題
《如何…..》或者《…..的策略》等等
關(guān)鍵點(diǎn)：
是許多人需要的經(jīng)驗(yàn)
內(nèi)容要樸實(shí)有啟發(fā)
d、評(píng)比排名類話題
《....排行榜》《十大...》
關(guān)鍵點(diǎn)：
圍繞大眾關(guān)注的焦點(diǎn)來評(píng)
適當(dāng)?shù)闹圃煲恍?zhēng)議讓人討論
3、文章要有情緒，方能傳染
文章好不好看，除了是否偶好內(nèi)容之外，最重要的還是要融入一種情緒進(jìn)入，這樣不管你的觀點(diǎn)是否正確，別人在看你的文章的時(shí)候，都能夠被你這種情緒感染，自然而言就喜歡去讀你寫的文章，同時(shí)讀完之后可能還會(huì)幫你轉(zhuǎn)摘，甚至和其他朋友分享討論。
一.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)營(yíng)銷策劃中的策略思考：
基于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)模式不同于B2C、C2C和B2B等電子商務(wù)模式，所以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在營(yíng)銷策劃上應(yīng)該有自己的獨(dú)特性，電子商務(wù)及網(wǎng)站研究員們較多的認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)營(yíng)銷策劃應(yīng)該著眼于五個(gè)關(guān)鍵因素：商家(優(yōu)質(zhì)商家)、用戶(龐大的用戶群)、服務(wù)(客服、物流、投訴、產(chǎn)品質(zhì)量)、模式(營(yíng)銷和銷售模式、)、品牌(影響力)。策略上，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期，更多的精力應(yīng)該放在建立廣泛的營(yíng)銷渠道上，爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)商家、積累更豐富的內(nèi)容，建立更精準(zhǔn)的用戶群體、建立網(wǎng)站的可信任度、初步建立品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期，在模式上應(yīng)該有不斷的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)的未來趨勢(shì)是開源和整合，將團(tuán)購(gòu)做成一個(gè)開放平臺(tái)，提供更多的增值服務(wù)，在模式上有所創(chuàng)新，是網(wǎng)站突破營(yíng)銷瓶頸的最好途徑。
二.確立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟：
第一步：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的產(chǎn)品、品牌、群體定位。
網(wǎng)站提供的產(chǎn)品有那些特色和優(yōu)勢(shì)?
產(chǎn)品針對(duì)的是那些用戶群體
網(wǎng)站的風(fēng)格和用戶體驗(yàn)是否與用戶群體相符
團(tuán)隊(duì)成員分工是否明確，是否存在職能重疊
第二步：建立以產(chǎn)品和用戶為向?qū)У膬?nèi)容體系。
內(nèi)容是否符合產(chǎn)品定位
內(nèi)容是否對(duì)目標(biāo)用戶具備足夠的吸引力
內(nèi)容是否具備關(guān)鍵字策略
內(nèi)容是否有廣泛的傳播渠道
內(nèi)容的原創(chuàng)性
第三步：為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)策劃切實(shí)有效的營(yíng)銷手段。
電子郵件營(yíng)銷：當(dāng)消費(fèi)者注冊(cè)為網(wǎng)站的會(huì)員的時(shí)候，系統(tǒng)可以隨即發(fā)送一份關(guān)于本站的信息介紹，并可以自愿選擇是否每期團(tuán)購(gòu)收到團(tuán)購(gòu)信息郵件。從而鼓勵(lì)客戶忠實(shí)于本網(wǎng)站或者重復(fù)交易。
聯(lián)盟推廣營(yíng)銷：即團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的在線分享制度，類似于自建CPS聯(lián)盟模式。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“邀請(qǐng)有獎(jiǎng)”，每位用戶都可以通過在QQ、MSN、郵件、微博、SNS社區(qū)等上面邀請(qǐng)好友注冊(cè)并首次購(gòu)買，而獲得一定額度的返利，返利一般存至團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的個(gè)人電子賬戶，作為下次購(gòu)買用。這種分享返利制度，一是以錢作為激勵(lì);二是當(dāng)團(tuán)購(gòu)人數(shù)沒有達(dá)到最低限度時(shí)，用戶為了購(gòu)買到自己想要的商品會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)身邊的朋友一起購(gòu)買，以增加人數(shù)，這樣，市場(chǎng)的主動(dòng)性就發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。而通過好友推薦的這種方式比起商家直接傳遞廣告信息更顯親和，傳播性和有效性也就更強(qiáng)。
團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航收錄推廣：這個(gè)方法應(yīng)該是目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)營(yíng)銷策劃中首選的手段之一。因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)網(wǎng)的所推出的商品具有數(shù)量少、及時(shí)性、和時(shí)間限制，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者在網(wǎng)上尋找團(tuán)購(gòu)商品時(shí)，最直接最常用的方法就是通過在團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)上尋找(研究發(fā)現(xiàn)，在搜索引擎中搜索團(tuán)購(gòu)商品時(shí)，其結(jié)果往往是已經(jīng)過期的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，如以“商品名+團(tuán)購(gòu)”的形式搜索)。所以，借用團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)這一推廣渠道就顯得特別重要。大多數(shù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)都可以通過審核免費(fèi)登錄的，有的也需要附上友情鏈接。如果需要較好的效果，就需要在團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)上付費(fèi)推廣，比如tuanp，tuan800，54tz等。這種付費(fèi)方式要注意的是購(gòu)買團(tuán)購(gòu)信息的排名權(quán)重，往往比直接購(gòu)買首頁廣告更實(shí)惠，也具有較高的和轉(zhuǎn)化率，只要團(tuán)購(gòu)商品確實(shí)吸引人。據(jù)調(diào)研，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的流量來源，絕大多數(shù)都來自于已經(jīng)登陸的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站。因?yàn)槟壳昂芏嗑W(wǎng)友對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)了解不多，唯一的獲取大量團(tuán)購(gòu)網(wǎng)信息的方式，就是通過團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站。
活動(dòng)推廣：這里的活動(dòng)指的是線上活動(dòng)，例如團(tuán)購(gòu)抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，拉手網(wǎng)的“0元購(gòu)房”“0元買寶馬車”。這種活動(dòng)可能一次性需要一筆不低的資金投入，但其帶來的推廣影響確實(shí)相當(dāng)大范圍的，對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)塑造業(yè)內(nèi)品牌，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)具有重大作用，也是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)營(yíng)銷策劃中具有創(chuàng)新亮點(diǎn)的地方。舉例研究：拉手網(wǎng)0元買寶馬車活動(dòng)。其活動(dòng)簡(jiǎn)介為：今日?qǐng)F(tuán)購(gòu)：僅售0元!原價(jià)32萬元的寶馬(BMW)3型轎車圣誕大抽獎(jiǎng)!參與活動(dòng)即可抽獎(jiǎng)!更多邀請(qǐng)，更大獲獎(jiǎng)幾率，邀請(qǐng)5位好友還能直接獲得拉手網(wǎng)送出的圣誕小禮物!而要參加這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，第一需要注冊(cè)，二要填寫有效郵件地址和手機(jī)號(hào)碼。根據(jù)這個(gè)活動(dòng)最后一天為1074907人次的參與人數(shù)來看，拉手網(wǎng)不僅在這一百多萬網(wǎng)民中帶去了相當(dāng)不錯(cuò)知名度，而且獲得了巨大量寶貴的客戶資源，為其以后團(tuán)購(gòu)信息提供了很大幫助。
搜索引擎付費(fèi)推廣：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)可直接付費(fèi)參加搜索引擎的付費(fèi)推廣。由于是競(jìng)價(jià)排名，面向所有的搜索用戶，效果及時(shí)且明顯，宣傳面廣，面向人群廣泛。但缺點(diǎn)是：需要付費(fèi)，成本較高。一旦停止推廣，效果立即消失。在做搜索引擎推廣時(shí)一定要注意關(guān)鍵詞的匹配，以及競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字的統(tǒng)計(jì)和命中，不要選擇像“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”這樣過泛而高價(jià)的關(guān)鍵詞。比如說是北京的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，可以考慮“北京汽車團(tuán)購(gòu)”“北京電影票團(tuán)購(gòu)”“北京月餅團(tuán)購(gòu)”等關(guān)鍵詞，在上海的可以設(shè)置“上海建材團(tuán)購(gòu)，上海家具團(tuán)購(gòu)”等目標(biāo)就是一句話：用最少的錢換最大的轉(zhuǎn)化率。
搜索引擎優(yōu)化：主要是針對(duì)購(gòu)物頁面的優(yōu)化，在標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞注意網(wǎng)購(gòu)人群的搜索習(xí)慣。一般來說從搜索引擎搜索內(nèi)容包含“地區(qū)+商品名稱+團(tuán)購(gòu)”這類的人群都是具有直接購(gòu)買意向的精準(zhǔn)客戶。優(yōu)點(diǎn)：實(shí)施過程簡(jiǎn)單且面向的是具有直接購(gòu)買意向的精準(zhǔn)客戶，購(gòu)物的轉(zhuǎn)化率較高。但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的seo需要精確的把握用戶心理，且需要網(wǎng)站在搜索引擎中具有較高的權(quán)重，而一般的團(tuán)夠網(wǎng)站都沒什么權(quán)重，團(tuán)購(gòu)描述頁面的收錄速度較慢，這是此營(yíng)銷方式的一個(gè)難點(diǎn)。那么，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是如何去做優(yōu)化?在做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)優(yōu)化的時(shí)候一定要搞清方向，認(rèn)真去做優(yōu)化：首先要保證品牌詞語一定要優(yōu)化到首頁第一的位置，并且能把“區(qū)域+團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”優(yōu)化到有效位置，舉例：拿現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的聚齊團(tuán)購(gòu)網(wǎng)來說吧，百度搜索聚齊團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的時(shí)候第一位就是北京聚齊團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，可是搜索聚齊網(wǎng)卻是聚齊團(tuán)購(gòu)網(wǎng)第一位，現(xiàn)在有點(diǎn)混亂，所以最近的精力就是把那兩個(gè)關(guān)鍵詞優(yōu)化到第一位。其次，關(guān)鍵詞不要經(jīng)常改動(dòng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)由于信息每天都更新一條，有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為了與當(dāng)天團(tuán)購(gòu)信息相匹配關(guān)鍵詞天天都在變，這樣是很不利于搜索引擎優(yōu)化的。再次，有個(gè)很有趣的現(xiàn)象，很多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)都去優(yōu)化“折扣”“促銷”“打折”等關(guān)鍵詞，但是發(fā)現(xiàn)不論全國(guó)性還是區(qū)域性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，這些關(guān)鍵詞的優(yōu)化都沒有在前三十位，浪費(fèi)了時(shí)間和精力，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該把“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”或者“北京團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”“上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”等“區(qū)域團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做優(yōu)化設(shè)置。從目前情況來看，搜索引擎優(yōu)化并不是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)宣傳推廣的重要手段，但是，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)要取得真正的成功，還需要通過搜索引擎優(yōu)化保證自己品牌關(guān)鍵詞的第一位置和核心關(guān)鍵詞的有效位置，這樣可以源源不斷的為你的站點(diǎn)帶來有效的針對(duì)性的流量
軟文推廣：將軟文納入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)營(yíng)銷策劃是必要的。軟文營(yíng)銷需要有計(jì)劃性和系列性，軟文除了掌握軟文寫作技巧外，還要有組合性，選擇軟文點(diǎn)也要有目的性，可針對(duì)地方論壇、分類信息網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)論壇及其他大流量網(wǎng)站。可以圍繞著團(tuán)購(gòu)的商品用戶體驗(yàn)和使用感受等進(jìn)行軟文包裝，就算不用商品進(jìn)行軟文包裝，相信經(jīng)常泡在網(wǎng)上的朋友只要用心觀察一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的軟文推廣的文章真的是無法數(shù)清，有些經(jīng)典的軟文就只要改幾個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵字就變成自己的了，剩下的工作就是把它推廣出去了，在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站軟文推廣過程中要注意的是，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的軟文除了門戶網(wǎng)站外最好在本地的社區(qū)、論壇或者和商品相關(guān)的網(wǎng)站上，完后不要就以為完事了，還有記得把每個(gè)軟文的網(wǎng)址記錄下來，定時(shí)用馬甲去回帖一下，看看帖子的瀏覽次數(shù)和回復(fù)數(shù)目等，這些都是要記錄下來的，堅(jiān)持下來，好處以后慢慢就會(huì)有了。
即時(shí)聊天工具推廣：這種推廣方式與先前提到的聯(lián)盟推廣營(yíng)銷不同，這是要求團(tuán)購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自己主動(dòng)地使用即時(shí)聊天工具推廣，包括MSN、QQ。例如QQ群推廣，這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)強(qiáng)有力的武器，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)一要自建QQ群，黏住一部分受眾網(wǎng)民，而要有專門的推廣人員到各地方群、購(gòu)物群、行業(yè)群等。因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的時(shí)效性，團(tuán)購(gòu)?fù)茝V員要立即加群發(fā)群帖，而且帖子內(nèi)容要直接不能過于委婉，讓對(duì)此類產(chǎn)品有興趣的QQ群會(huì)員直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)團(tuán)購(gòu)，也因此被群主剔除很正常，團(tuán)購(gòu)?fù)茝V員要有這個(gè)心理準(zhǔn)備，然而，此推廣方式卻是低成本而見效很好的，值得寫進(jìn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)營(yíng)銷策劃中。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷：包括微博，博客，豆瓣、人人、開心等SNS社區(qū)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的面向群體是對(duì)某個(gè)商品或者服務(wù)感興趣的一群人。這種共性和群體性，決定了社會(huì)化媒體營(yíng)銷的精準(zhǔn)性。除了可以帶來大量的點(diǎn)擊和鏈接以為，對(duì)公司品牌信任度和用戶群體的凝聚，也會(huì)起到很好的作用。”兩張電影票加可樂、爆米花和冰激凌，40元”。”糯米網(wǎng)”上線第一天的首單，就完成了超過600萬的銷售總量，這個(gè)數(shù)量幾乎是國(guó)內(nèi)另外一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所謂最高紀(jì)錄的一百倍，它用一天就完成了后者長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的用戶積累，如果沒有貓撲和人人的人氣，糯米網(wǎng)是不可能這么“粘”的，這足以見到社會(huì)化媒體營(yíng)銷對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的重大影響力。其他購(gòu)網(wǎng)站在推廣和宣傳過程中也應(yīng)該借鑒和利用特有SNS社區(qū)分享的傳播的方法，一傳十、十傳百。另外，基于社會(huì)化媒體和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的結(jié)合，提出團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的另一個(gè)營(yíng)銷策略，就是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與社會(huì)化媒體的戰(zhàn)略合作。具有規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)可與大的SNS社區(qū)、博客平臺(tái)合作共贏，而非僅僅是投放一個(gè)小小的廣告。
讓你的產(chǎn)品和網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上脫穎而出的最有效的方法就是寫軟文，通過寫一些有分量的文章，你不僅可以吸引特定領(lǐng)域的客戶，也會(huì)受到搜索引擎的青睞，因?yàn)樗阉饕娓娗橛谀切┪墓P優(yōu)美，寫文章是最能精確，成功，有用的吸引潛在客戶的方法。根據(jù)你的財(cái)力，時(shí)間，專長(zhǎng)以及寫作能力，你可以選擇自己寫或者花錢找人寫。
2、博客推廣
博客是一種個(gè)人的專門提供針對(duì)某些領(lǐng)域或者特定事件的網(wǎng)站，有點(diǎn)像在網(wǎng)上寫日記。許多博客都上傳視頻或者圖片，有自己獨(dú)特的風(fēng)格。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，許多人更傾向于建立一個(gè)針對(duì)某一領(lǐng)域或者專題的博客，這樣可以讓自己某領(lǐng)域里專業(yè)更有說服力。博客給你提供了一個(gè)稱為專業(yè)人士的絕好機(jī)會(huì)。
3、郵件推廣
電子郵件推廣是一個(gè)針對(duì)有效客戶進(jìn)行推廣的好辦法。這種營(yíng)銷方式的關(guān)鍵是建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣你就可以直接跟客戶建立直接而及時(shí)的聯(lián)系。這種方法還有利于你與你將來，現(xiàn)在和過去的客戶建立一種持續(xù)的聯(lián)系。企業(yè)可選用自己域名的企業(yè)郵局。
4、廣告聯(lián)盟推廣
加入一個(gè)優(yōu)秀的廣告聯(lián)盟，可以讓你的廣告在成千上萬個(gè)網(wǎng)站上被展示瀏覽，可以定制投放模式，精準(zhǔn)投放，快速見效。
5、搜索引擎優(yōu)化(seo)
搜索引擎優(yōu)化(seo)通常是為了提高特定關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名。通過添加一些搜索引擎喜歡的內(nèi)容，添加頁面標(biāo)簽，關(guān)鍵詞布局，外部鏈接……你就可以提高你在搜索引擎里的排名。
6、搜索引擎營(yíng)銷(sem)
和seo不同，搜索引擎營(yíng)銷(sem)是一種可以通過付費(fèi)的方式讓你提高你在搜索結(jié)果中排名的營(yíng)銷方法。搜索引擎營(yíng)銷包括按點(diǎn)擊付費(fèi)以及文本關(guān)聯(lián)廣告
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、*年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧07年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于*年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)
基于07年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、08年展望及建議
1、個(gè)人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸
入職近二年來，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在08年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
2、對(duì)于公司的建議
個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。
一、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的要素
1、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的介質(zhì)：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體可以分很多資源介質(zhì)，那么揚(yáng)州seo啟程把下面網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷介質(zhì)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)“博客、論壇、B2B平臺(tái)，新聞、微薄、百科、知道、郵件、視頻、事件、綜合門戶、互動(dòng)平臺(tái)、社交、聯(lián)盟”
2、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的核心：網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的核心主要表現(xiàn)形式就是以文章的形式嵌入圖片或者多媒體把所要表達(dá)的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)媒體介質(zhì)傳播出去。這里也可以把網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷核心定位為“網(wǎng)絡(luò)軟文”。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的反饋：網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的主要目的就是效果的反饋，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的階段性的效果反饋，再進(jìn)行整合，按照目的進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)最大的利益。
二、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的好處
1、節(jié)約成本，利益最大化：從實(shí)際的成本對(duì)比考慮，企業(yè)或品牌的實(shí)體宣傳不僅會(huì)浪費(fèi)大量的人力還要策劃大量的戶外方面的廣告，從人力和廣告方面的成本來說就是一個(gè)大投資，然而網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷從設(shè)計(jì)到人員配置相對(duì)實(shí)體宣傳而言，一個(gè)是設(shè)計(jì)人員眾多，那么就造就了費(fèi)用相對(duì)低，營(yíng)銷人員也是一大把，那么人員配置也是非常好找。所以綜合來說，網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷成本大大降低，降低成本的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了利益最大的的一步。
2、實(shí)際操作性強(qiáng)：實(shí)際操作性可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的效果做及時(shí)調(diào)整，在實(shí)體宣傳中如果您在某電視臺(tái)做了個(gè)視頻廣告，那么廣告做上去就不能修改了，但是網(wǎng)絡(luò)媒體就不一樣了，可以對(duì)視頻的時(shí)間長(zhǎng)短做及時(shí)的調(diào)整。另外網(wǎng)絡(luò)文字在實(shí)際媒體運(yùn)營(yíng)中，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤營(yíng)銷，比如系列跟蹤，時(shí)時(shí)報(bào)道等等。
3、具有較強(qiáng)的綜合性：在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷過程中，可以針對(duì)某個(gè)介質(zhì)，也可以綜合多方介質(zhì)進(jìn)行營(yíng)銷，比如通過博客、論壇、B2B等三方的綜合營(yíng)銷，針對(duì)知道、百科等百度方面介質(zhì)的綜合營(yíng)銷。如果您的企業(yè)或者品牌有自己獨(dú)立的網(wǎng)站，那么綜合性的營(yíng)銷會(huì)讓您的網(wǎng)絡(luò)知名度大大的提升。
4、不可顛覆性：網(wǎng)絡(luò)品牌建立以后，尤其是從網(wǎng)絡(luò)媒體延伸到社會(huì)媒體以后，那么品牌就會(huì)抓住網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)以及其他方面多方面的效應(yīng)，只要您的品牌做到誠(chéng)信、質(zhì)量、服務(wù)一體化，在加上創(chuàng)新的不斷，在符合規(guī)定的前提下，屹立不倒非常正常。
三、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷需要注意的幾點(diǎn)
1、線下產(chǎn)品質(zhì)量：不管您是實(shí)現(xiàn)品牌還是產(chǎn)品都是基于線下的主要產(chǎn)品，只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才是網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的核心。想品牌和產(chǎn)品屹立不倒，必須做好產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、服務(wù)跟蹤：企業(yè)也好，品牌也好，賣產(chǎn)品的同時(shí)必須做好服務(wù)，只有做到產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)一體化，我們才能夠發(fā)現(xiàn)更多問題，從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的角度為客戶考慮，從服務(wù)的反饋?zhàn)龅郊?xì)致的服務(wù)，不斷的創(chuàng)新才是社會(huì)的需要，客戶的需要。
3、團(tuán)隊(duì)的完善：只有正規(guī)的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)體到網(wǎng)絡(luò)媒體的一體化才能保證我們網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的正常進(jìn)行，沒有團(tuán)隊(duì)的企業(yè)及時(shí)是實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的第一步也不會(huì)長(zhǎng)久。
一、課程基本信息
課程編碼
0425038
課程類型
（理論/實(shí)踐/理實(shí)一體）
理實(shí)一體
學(xué)時(shí)
36
學(xué)分
2
實(shí)踐學(xué)時(shí)
18
適用專業(yè)
電子商務(wù)
授課單位
大數(shù)據(jù)與信息產(chǎn)業(yè)系
執(zhí)筆人
審核人
二、課程定位
（一）課程在專業(yè)培養(yǎng)中的定位及作用
本課程為專業(yè)核心課程，安排在第二學(xué)年第一學(xué)期，課程主要以淘寶、1688、拼多多等平臺(tái)搜素引擎為基礎(chǔ)，講解其搜素引擎規(guī)則和原理，并應(yīng)用到相關(guān)店鋪管理，引導(dǎo)優(yōu)化。課程涵蓋電商各崗位必備技能，培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)開店的必備理論知識(shí)和基本流程，同時(shí)獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力、操作能力、營(yíng)銷能力，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、交流溝通能力。
（二）本課程與其他課程的關(guān)系
課程承前啟后，先修課程為《電子商務(wù)文案寫作》等，后續(xù)課程為《工作室項(xiàng)目教學(xué)（企業(yè)項(xiàng)目實(shí)操）》等。
三、課程設(shè)計(jì)理念及思路
（一）課程設(shè)計(jì)理念
本課程基于“以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，以工作實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目為載體，用任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)”的設(shè)計(jì)理念，以實(shí)際項(xiàng)目為需求，著重突出應(yīng)用和定制的思想，在教學(xué)過程中使用工作室項(xiàng)目作為教學(xué)案例，任務(wù)化驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容的。先實(shí)踐，后理論，在實(shí)踐中以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)理論的學(xué)習(xí)，以應(yīng)用設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。
（二）課程設(shè)計(jì)整體思路
本課程以模塊三個(gè)項(xiàng)目為需求，著重突出三個(gè)項(xiàng)目的平臺(tái)搜索引擎特點(diǎn)，以各自商品優(yōu)化占有排名為目標(biāo)，按需定制理論，服務(wù)實(shí)操。從課程結(jié)構(gòu)來看，主要突出優(yōu)化，三個(gè)項(xiàng)目原理一樣，操作相近，所以，整門課程以優(yōu)化作為主線，輔以平臺(tái)活動(dòng)教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。
四、課程教學(xué)目標(biāo)
本課程按照教學(xué)項(xiàng)目化的總體思路，細(xì)化優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合子任務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)商品和店鋪優(yōu)化能力、營(yíng)銷方法綜合運(yùn)營(yíng)的掌握，本課程按照人才培養(yǎng)方案要求，將課程內(nèi)容分為三個(gè)項(xiàng)目和一個(gè)綜合項(xiàng)目，以此實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)商品和店鋪優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、淘寶官方活動(dòng)的應(yīng)用、淘寶爆款打造這些能力的掌握。
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)該具備以下知識(shí)、技能與素養(yǎng)：
（一）知識(shí)目標(biāo)
1.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。
2.熟悉搜索引擎工作原理。
3.掌握淘寶搜索排序規(guī)則。
4.掌握營(yíng)銷活動(dòng)策劃流程。
（二）能力目標(biāo)
1.掌握搜索引擎優(yōu)化能力。
2.掌握商品優(yōu)化能力。
3.掌握直通車實(shí)施與優(yōu)化能力。
4.掌握營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施能力。
5.掌握爆款打造能力。
（三）思政目標(biāo)
1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守法紀(jì)。
2.具備突破陳規(guī)、誠(chéng)信創(chuàng)造的意識(shí)。
3.擁有良好心態(tài)，能合理調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)心理壓力。
4.具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力。
五、課程項(xiàng)目制教學(xué)內(nèi)容安排及教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
（一）課程項(xiàng)目制教學(xué)內(nèi)容安排
分段教學(xué)
支持的項(xiàng)目名稱
技術(shù)要求
能力單元（項(xiàng)目任務(wù)）
課時(shí)
上課時(shí)間
一
店群項(xiàng)目、1688項(xiàng)目、速賣通項(xiàng)目
要求掌握常見電商平臺(tái)搜索優(yōu)化能力，常見電商平臺(tái)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名和實(shí)施。
搜索引擎優(yōu)化
36
2020-09-1到項(xiàng)目終止
淘寶活動(dòng)
爆款打造
（二）課程項(xiàng)目制教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
第一段教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
1.項(xiàng)目介紹
拼多多店群項(xiàng)目是學(xué)院與****公司合作開設(shè)的項(xiàng)目，該公司從事無貨源店群運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，在行業(yè)具有一定的影響力和知名度。該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部門設(shè)置在學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)電商工作室，擬定開設(shè)150家拼多多店鋪，學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度以職業(yè)人的要求進(jìn)行拼多多店群項(xiàng)目精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
拼多多店群項(xiàng)目以實(shí)際工作項(xiàng)目為依托，讓學(xué)生在實(shí)際工作任務(wù)中掌握店鋪裝修、商品選款、商品上傳、店鋪優(yōu)化、店鋪運(yùn)營(yíng)與推廣、站內(nèi)站外推廣、爆款打造、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、客戶管理技巧、售后服務(wù)等電商運(yùn)營(yíng)能力，多店鋪運(yùn)營(yíng)、理實(shí)一體化的生產(chǎn)性教學(xué)模式能幫助學(xué)生快速掌握電商運(yùn)營(yíng)精髓，為以后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.教學(xué)目標(biāo)
本階段要求學(xué)生掌握常見電商平臺(tái)搜索引擎規(guī)則和排序原則，熟練應(yīng)用優(yōu)化手段優(yōu)化店鋪和寶貝，同時(shí)要求學(xué)生掌握平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名規(guī)則和報(bào)名流程，并付諸實(shí)施，在以上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，要求學(xué)生掌握常見爆款打造手段和方法，知曉流程。
3.主要授課內(nèi)容
（1）能力單元與學(xué)時(shí)分配
序號(hào)
能力單元名稱
講授
（學(xué)時(shí)）
實(shí)作
（學(xué)時(shí)）
專家講座
（學(xué)時(shí)）
參觀
（學(xué)時(shí)）
討論
（學(xué)時(shí)）
其他
（學(xué)時(shí)）
1
搜索引擎優(yōu)化
8
6
2
平臺(tái)活動(dòng)
6
8
3
爆款打造
4
4
合計(jì)
18
18
（2）教學(xué)任務(wù)描述
能力單元1：搜索引擎優(yōu)化
通過學(xué)習(xí)，要求完成淘寶店鋪、1688店鋪、速賣通店鋪的店鋪優(yōu)化和商品優(yōu)化。
教學(xué)目標(biāo)描述
通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握淘寶排名的規(guī)則、商品優(yōu)化、店鋪優(yōu)化。
教學(xué)重點(diǎn)
與難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn)：商品優(yōu)化、軟文的寫作
教學(xué)難點(diǎn)：淘寶排名規(guī)則、軟文的分類
課程思政映射與融入點(diǎn)
（1）在軟文寫作講解時(shí)融入中國(guó)傳統(tǒng)文化。
（2）在店鋪優(yōu)化講解時(shí)融入規(guī)則意識(shí)，樹立無規(guī)則不成方圓的意識(shí)。
教學(xué)時(shí)數(shù)
14
建議教學(xué)方法與手段
講授法、演示法
任務(wù)1-1：搜索引擎優(yōu)化
根據(jù)優(yōu)化方法，完成淘寶店鋪、1688店鋪、拼多多店鋪寶貝優(yōu)化。
相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
1、搜索引擎工作原理。
2、搜索引擎排序規(guī)則。
3、淘寶搜索引擎權(quán)重分布。
相關(guān)實(shí)作技能
寶貝優(yōu)化
相關(guān)實(shí)驗(yàn)
寶貝優(yōu)化
教師注意事項(xiàng)
無
學(xué)習(xí)資源
淘寶規(guī)則等
任務(wù)1-2：店鋪綜合優(yōu)化
根據(jù)優(yōu)化方法，完成淘寶店鋪、1688店鋪、拼多多店鋪店鋪綜合優(yōu)化。
相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
1、店鋪優(yōu)化內(nèi)容。
2、店鋪優(yōu)化方法
相關(guān)實(shí)作技能
店鋪優(yōu)化
相關(guān)實(shí)驗(yàn)
淘寶店鋪、1688、拼多多店鋪優(yōu)化
教師注意事項(xiàng)
無
學(xué)習(xí)資源
派代網(wǎng)等
能力單元2：平臺(tái)活動(dòng)
通過學(xué)習(xí)，要求掌握平臺(tái)主要活動(dòng)報(bào)名及實(shí)施。
教學(xué)目標(biāo)描述
通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握淘寶官方活動(dòng)申請(qǐng)、設(shè)置、實(shí)施、售后。
教學(xué)重點(diǎn)
與難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn)：雙十一、雙十二活動(dòng)
教學(xué)難點(diǎn)：618、聚劃算、天天特價(jià)
課程思政映射與融入點(diǎn)
（1）通過數(shù)據(jù)讓同學(xué)認(rèn)識(shí)中國(guó)電商發(fā)展的速度與體量。
（2）在活動(dòng)實(shí)施過程中要求同學(xué)們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)寫作能力。
教學(xué)時(shí)數(shù)
14
建議教學(xué)方法與手段
講授法、演示法
任務(wù)2-1：大型活動(dòng)
要求學(xué)生完成淘寶雙十一、雙十二、618等活動(dòng)報(bào)名及實(shí)施。
相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
1、活動(dòng)規(guī)則。
2、報(bào)名技巧。
3、活動(dòng)方案。
相關(guān)實(shí)作技能
平臺(tái)活動(dòng)實(shí)施
相關(guān)實(shí)驗(yàn)
平臺(tái)活動(dòng)實(shí)施
教師注意事項(xiàng)
無
學(xué)習(xí)資源
淘寶雙十一專題等
任務(wù)2-1：平臺(tái)日常活動(dòng)
要求學(xué)生完成聚劃算、天天特價(jià)、618等活動(dòng)報(bào)名及實(shí)施。
相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
1、活動(dòng)規(guī)則。
2、報(bào)名技巧。
3、活動(dòng)方案。
相關(guān)實(shí)作技能
日常活動(dòng)
相關(guān)實(shí)驗(yàn)
日常活動(dòng)
教師注意事項(xiàng)
無
學(xué)習(xí)資源
聚劃算等頁面等
能力單元3：爆款打造
通過學(xué)習(xí)，要求同學(xué)們完成爆款打造。
教學(xué)目標(biāo)描述
通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生爆款打造思路，了解爆款打造過程中的注意事項(xiàng)，掌握爆款打造的方法。
教學(xué)重點(diǎn)
與難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn)：爆款打造方法
教學(xué)難點(diǎn)：爆款打造思路
課程思政映射與融入點(diǎn)
（1）在課程講授的同時(shí)樹立同學(xué)們自信。
（2）在課程講授的同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們敏銳的市場(chǎng)洞察力。
教學(xué)時(shí)數(shù)
8
建議教學(xué)方法與手段
講授法、演示法
任務(wù)3-1：爆款打造
要求學(xué)生完成爆款打造流程。
相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
1、爆款打造思路。
2、爆款打造方法。
3、爆款打造流程。
相關(guān)實(shí)作技能
爆款打造
相關(guān)實(shí)驗(yàn)
爆款打造
教師注意事項(xiàng)
無
學(xué)習(xí)資源
派代網(wǎng)等
六、學(xué)習(xí)者能力測(cè)試方法
（一）能力測(cè)試的方法與手段
序號(hào)
能力單元名稱
測(cè)試的方法與手段
鑒定要求
采用方法
鑒定人
鑒定地點(diǎn)
1
搜索引擎優(yōu)化
符合企業(yè)要求
數(shù)據(jù)流量
譚治云
教室
2
平臺(tái)活動(dòng)
符合企業(yè)要求
銷售額
譚治云
教室
3
爆款打造
符合企業(yè)要求
銷售額
譚治云
教室
（二）課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)辦法
課程成績(jī)=課堂出勤10%+實(shí)訓(xùn)過程成績(jī)40%+項(xiàng)目測(cè)試50%
七、教學(xué)資源配置
（一）主教材
北京出版社《搜索引擎優(yōu)化》
（二）教學(xué)參考資料
《淘寶網(wǎng)店大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》、《淘寶天貓SEO》
（三）主要設(shè)備與設(shè)施
機(jī)房
（四）主講教師
序號(hào)
姓名
性
別
專任/兼職
職稱
職務(wù)
高校
教齡
企業(yè)工作年限
單位名稱
1
譚治云
男
專任
講師
教師
11年
2年
八、其它說明
（一）行業(yè)企業(yè)參與課程開況說明
電商工作室老師參與輔助教學(xué)。
戰(zhàn)術(shù)1 攻心為上，轉(zhuǎn)換廣告對(duì)象
說產(chǎn)品--說韓國(guó)專家--說功能說韓國(guó)技術(shù)--說專賣店說韓國(guó)機(jī)構(gòu)
“韓國(guó)牌到底怎么打？怎么與產(chǎn)品嫁接？什么是最有效的表現(xiàn)手法？”會(huì)議室里七嘴巴舌，專案組正在探討策略表現(xiàn)的實(shí)效手法。
“大家來一次頭腦風(fēng)暴吧，突破現(xiàn)有的思路”，“對(duì)！一問一答式的推導(dǎo)”，“假想你是一位脫發(fā)患者，你的心里所想，我們來模擬推導(dǎo)”。
患者最相信誰？醫(yī)生、專家
為什么相信他們？他們專業(yè)，能為病人提供專業(yè)檢測(cè)
患者最關(guān)心什么？效果，自己的病何時(shí)康復(fù)
脫發(fā)人群也是患者，要讓他們產(chǎn)生信任，道理相通
邀請(qǐng)專家為患者在專業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)
對(duì)，加上核心策略
邀請(qǐng)韓國(guó)專家在專業(yè)機(jī)構(gòu)（也就是“易生·印帝安”專營(yíng)店）為患者進(jìn)行韓國(guó)式的高科技檢測(cè)
如果再加上患者最為關(guān)心的“康復(fù)問題”？
一切都是那么順理成章
《中韓毛發(fā)科研組免費(fèi)脫發(fā)康復(fù)檢測(cè)服務(wù)》
這個(gè)標(biāo)題，蘊(yùn)涵了4個(gè)吸引脫發(fā)患者前來的關(guān)鍵詞：
1、韓國(guó) 2、科研組
3、免費(fèi)
4、脫發(fā)康復(fù)檢測(cè)
這是一個(gè)“中外專家免費(fèi)大會(huì)診”，為你實(shí)現(xiàn)黑發(fā)重生的愿望，是一個(gè)絕對(duì)不容錯(cuò)過的大好機(jī)遇。
這也就是為什么創(chuàng)意人覺得平凡的標(biāo)題，反而吸引眾多患者紛至沓來的原因想要賣產(chǎn)品，就不能只寫自己覺得滿意的標(biāo)題，而要寫消費(fèi)者喜歡的信息。
再看文字，貌似平淡無奇，實(shí)為模仿專家口吻寫作，不夸大，不做作，樸實(shí)、冷靜而富有權(quán)威感，完全依照消費(fèi)者心理需求而寫，每一句話都有對(duì)應(yīng)的用意和目的。
開篇標(biāo)題“你的脫發(fā)問題能解決”，馬上給消費(fèi)者看下去的興趣，誰不想自己的脫發(fā)問題能解決，內(nèi)文用記敘性的手法，告訴消費(fèi)者一個(gè)信息：很少來中國(guó)的韓國(guó)毛發(fā)科研組，近日要來上海了。緊隨其后，介紹脫發(fā)康復(fù)檢測(cè)內(nèi)容，詳細(xì)交代檢測(cè)程序和檢測(cè)方式，最后羅列出8種脫發(fā)人群（如脂溢性脫發(fā)、神經(jīng)性脫發(fā)等），貌似細(xì)分其實(shí)是一網(wǎng)打盡。
而設(shè)計(jì)手法樸實(shí)，正規(guī)。排版的字號(hào)、間距、字體都經(jīng)過精心思考，從版面分割上，可以化整為零，與報(bào)紙渾然一體，就象一個(gè)新聞通告。
整體來看，從形式到內(nèi)容，產(chǎn)品隱蔽起來，廣告意圖隱蔽起來，內(nèi)容不牽涉產(chǎn)品，巧妙避開了審批，同時(shí)還充滿了正式感、大氣感。
消費(fèi)者一看，不是廣告，沒有夸大其詞的功效承諾，有可信的檢測(cè)服務(wù)和免費(fèi)信息，自然產(chǎn)生來的念頭，就這樣，一個(gè)有絕對(duì)吸引力的宣傳模式出現(xiàn)了，用“國(guó)外專家組免費(fèi)檢測(cè)”的方式吸引消費(fèi)者到專營(yíng)店。
首期廣告見報(bào)的第二天，當(dāng)親眼目睹1小時(shí)內(nèi)，100名消費(fèi)者手拿報(bào)紙陸續(xù)進(jìn)店，急切地詢問檢測(cè)什么時(shí)候結(jié)束，還有其他朋友趕來時(shí)，客戶和我們真正看到了策劃的市場(chǎng)價(jià)值所在。
戰(zhàn)術(shù)2 軟硬合璧，偽裝目的。
軟+硬的宣傳方式，也是一種吸引手段。產(chǎn)品形象廣告不能深度說服而令消費(fèi)者產(chǎn)生信任，無法成為傳播主流。
生發(fā)產(chǎn)品，由于具備很強(qiáng)的功能性，還伴有較高的市場(chǎng)價(jià)格，需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“掰開揉碎”的深度說服。試想，一次性讓普通百姓掏個(gè)成百上千的，不給充分詳實(shí)的理由，誰會(huì)輕易掏錢，況且現(xiàn)在市場(chǎng)上，生發(fā)產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。
優(yōu)秀的軟文，極具廣告隱蔽性。我們稱其為“糖衣炮彈”。
內(nèi)容有偽裝感，象新聞，暗含極強(qiáng)的銷售殺傷力。形式有偽裝感，讓消費(fèi)者在毫無警覺的情況下開始閱讀。
易生·印帝安的軟文，借助韓國(guó)牌的“偽裝”，利用新聞事件撰文，談的好像是新聞，其實(shí)是說產(chǎn)品、說功能。
軟文有很多“變化”。一個(gè)半版可拆分成23篇甚至4篇軟文，化整為零，從多個(gè)角度說服，大標(biāo)題震撼人心，小標(biāo)題引人入勝。
但有一個(gè)要點(diǎn)，文章內(nèi)不出現(xiàn)產(chǎn)品名稱（審批限制），只暗示來自韓國(guó)的大品牌生發(fā)產(chǎn)品，打上易生·印帝安育發(fā)中心的地址，或撥打免費(fèi)咨詢電話88888即可。
請(qǐng)看這么幾個(gè)平面，標(biāo)題和內(nèi)文圍繞“韓國(guó)牌”的核心策略，具有強(qiáng)烈的懸念感和新聞感，吸引消費(fèi)者閱讀：
《驚動(dòng)大洋兩岸的專利之爭(zhēng)》
《繼人工美女、整形變臉之后，韓國(guó)又出新招》
《誰來拯救我的脫發(fā)》
而硬廣告就是“正人君子”，絕不夸口，在審批的范圍內(nèi)說話。可以和軟文設(shè)計(jì)在一個(gè)版面，也可以獨(dú)立設(shè)計(jì)后拼接。
戰(zhàn)術(shù)3 小報(bào)：地面“奇兵”
這是一種獨(dú)立存在的自辦媒體形式，可以在終端、社區(qū)、街邊散發(fā)。很多想說、必須說但又難以說的話，都可以在這個(gè)四開版面上說的淋漓盡致。設(shè)計(jì)上，可以圖文并茂，讓消費(fèi)者喜歡看，愿意看。
“易生·印帝安”的小報(bào)，被我們做成了“精裝”報(bào)，提高了檔次感。
A版《中國(guó)脫發(fā)現(xiàn)狀調(diào)查》談脫發(fā)的危害性、緣由及韓國(guó)脫發(fā)治療的先進(jìn)
B版《180天，生發(fā)追蹤紀(jì)實(shí)》摘取各類人群證言（也有韓國(guó)消費(fèi)者）；
C版《治脫發(fā)，韓國(guó)有了新辦法》產(chǎn)品專版，從原料、工藝、身世、研發(fā)過程、功效來多角度、系統(tǒng)地介紹產(chǎn)品，渲染產(chǎn)品的神秘背景；
《脫發(fā)人群，請(qǐng)用“易生·印帝安”育發(fā)黑朵膏》
《賞金八萬，求解生發(fā)謎團(tuán)》
D版《這一次我沒有受騙》
《小姐不愛禿頭男》、《拿腦袋做擔(dān)保的韓國(guó)人》
《你是“脫發(fā)”人群?jiǎn)幔俊贰?和頭發(fā)有關(guān)的一些花絮、故事、趣聞，和一些互動(dòng)和自我測(cè)試實(shí)驗(yàn)。終端有“絕招”解決“買回去”的問題，讓“專營(yíng)店”成為“醫(yī)院門診”。
2月中旬，“易生·印帝安”的第一個(gè)“專營(yíng)店”籌建中。
那時(shí)，生發(fā)行業(yè)開“專營(yíng)”已是比比皆是，但大多的情況是，專營(yíng)店開成了“保健店”、“美發(fā)店”、“售后服務(wù)店”，裝修舒適，幾條沙發(fā)幾張?zhí)梢危贻p女子邊倒茶，邊介紹產(chǎn)品，或幫助試用產(chǎn)品，在試用中推薦等形式，手法雷同。
老百姓已經(jīng)對(duì)這樣的專營(yíng)店司空見慣，一看就提防了，廣告味太濃。
老百姓有病去哪里最安心，醫(yī)院。為什么？醫(yī)院沒有豪華的裝修，沒有舒適的靠椅。有什么？有一股醫(yī)院獨(dú)有的氣質(zhì)專業(yè)感。當(dāng)你拿著掛號(hào)單經(jīng)過一個(gè)個(gè)科室，當(dāng)你拿著化驗(yàn)單到化驗(yàn)室化驗(yàn)，當(dāng)你遵醫(yī)囑去藥庫(kù)領(lǐng)藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的檢驗(yàn)流程雖然繁瑣，但環(huán)環(huán)相套，層層遞進(jìn)，專業(yè)感、安全感在這個(gè)流程中慢慢醞釀，讓你下意識(shí)地肅穆起來，感覺在這里花錢，就是放心。反之，奢華的裝飾、服務(wù)恰恰會(huì)令消費(fèi)者壓抑，感覺即將“被宰割”。
靈感出現(xiàn)了！如果我們能把專賣做成“醫(yī)院門診”，就能大幅度提高消費(fèi)者的信任度。
但說時(shí)易，做時(shí)難，分寸把握不好就成了“四不像”，可貴的是，客戶的決心很大，委派專人前往就近醫(yī)院，實(shí)地考察。功夫不負(fù)有心人，慢慢地，客戶和我們琢磨出了一整套切實(shí)可行的辦法。
1個(gè)月后，“易生·印帝安育發(fā)中心”正式營(yíng)業(yè)。
原有的專營(yíng)店（專賣店）被“育發(fā)中心”這個(gè)似專業(yè)機(jī)構(gòu)的名詞取代，育發(fā)中心面積適中，店內(nèi)的裝修簡(jiǎn)潔、實(shí)用，布局緊湊，內(nèi)部劃分成幾個(gè)玻璃小屋，每個(gè)小屋內(nèi)有一臺(tái)專業(yè)的毛囊檢測(cè)儀，象“X”光片一樣，能在電腦上直接看到頭皮圖象，每間小屋有一位毛發(fā)主治醫(yī)師坐堂（客戶聘請(qǐng)），35—45歲的中年女性，身穿白大褂，打扮樸實(shí)，談吐簡(jiǎn)明扼要，清晰有理。
每個(gè)進(jìn)店的患者，都將在身穿統(tǒng)一專業(yè)制服的“導(dǎo)購(gòu)員”的陪同下，經(jīng)歷以下一整套“醫(yī)院化”流程：
預(yù)約登記—受理頭發(fā)生長(zhǎng)記錄調(diào)查—正常頭發(fā)營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)鑒定—毛發(fā)機(jī)理切片分析—毛囊細(xì)胞檢測(cè)—皮脂腺生理代謝測(cè)定—頭皮毒素分析—神經(jīng)細(xì)胞檢測(cè)—脫發(fā)康復(fù)分析——提供專業(yè)解決方案
整個(gè)流程嚴(yán)謹(jǐn)，患者從一開始就體會(huì)到專業(yè)氛圍，排隊(duì)登記，做8道檢測(cè)。毛發(fā)醫(yī)師為患者做毛孔分析、判斷是什么性質(zhì)引起的脫發(fā)，為患者提供飲食建議和治療建議。最后，韓國(guó)毛發(fā)專家正式登場(chǎng)（客戶花費(fèi)重金從韓國(guó)邀請(qǐng)），解答消費(fèi)者的疑問，由翻譯轉(zhuǎn)達(dá)給脫發(fā)患者，鑒定某些特殊性脫發(fā)或嚴(yán)重脫發(fā)患者是不是有治愈的可能。
為了取得患者的360度信任，營(yíng)造“科學(xué)、公正”，還需要小“噱頭”。一日，中心聚集很多患者，韓國(guó)專家特意當(dāng)場(chǎng)為一位王姓患者鑒定，結(jié)果為：遺傳性脫發(fā)，無法治愈。話音剛落，議論聲起：看來，這里的韓國(guó)專家是真的，不是糊弄人硬要買東西的“托兒”。韓國(guó)專家的信任指數(shù)一下竄升。
當(dāng)然，育發(fā)中心的目的還是銷售產(chǎn)品，毛發(fā)醫(yī)師和韓國(guó)專家會(huì)在診斷過程中，潤(rùn)物細(xì)無聲地推薦，但這時(shí)，推薦產(chǎn)品的人已被患者高度“認(rèn)可”，所以，在進(jìn)店的患者中，90%的人購(gòu)買了500-1500元不等的產(chǎn)品。
讓“導(dǎo)購(gòu)員”說“專家話”
從進(jìn)門到最后送出門，導(dǎo)購(gòu)員是和患者接觸最多的人員，她們的言談異常重要。
當(dāng)“專家”和“醫(yī)生”結(jié)束專業(yè)檢查后，很多患者還停留在“買”與“不買”的猶豫中，這時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員要發(fā)揮作用了，他們要“繼續(xù)點(diǎn)火”，幫助消費(fèi)者敲定購(gòu)買決心，最后“推”一把，不流失任何一個(gè)有購(gòu)買潛力的顧客。
我們總結(jié)了一套終端說辭《專營(yíng)店導(dǎo)購(gòu)話術(shù)規(guī)范》，包含毛發(fā)常識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，引導(dǎo)顧客購(gòu)買的技巧，脫發(fā)患者心理分析等，內(nèi)容細(xì)致廣泛。
2月初，客戶招募導(dǎo)購(gòu)人員，2月中旬，人員到位后，導(dǎo)購(gòu)員被集中起來，進(jìn)行一周緊張培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《專營(yíng)店導(dǎo)購(gòu)話術(shù)規(guī)范》，統(tǒng)一終端口徑，在試營(yíng)業(yè)期間，導(dǎo)購(gòu)員在客戶方的部署下，開展模擬流程演習(xí)、情景對(duì)話和危機(jī)公關(guān)訓(xùn)練等。
當(dāng)3月1日正式營(yíng)業(yè)時(shí)，這支隊(duì)伍已然成熟，接待患者有條不紊、思路清晰。當(dāng)天下午2：00高峰期，62人涌進(jìn)店，而現(xiàn)場(chǎng)秩序井然有序，每個(gè)人都有針對(duì)性和目的性地做事，分工明確，進(jìn)店的62名患者，有55人發(fā)生購(gòu)買，購(gòu)買率高達(dá)90%。
從傳播的“引”到終端的“買”，至此，模式的精神內(nèi)核大致呈現(xiàn)出來。俗話說“功夫在詩外”，想要模式發(fā)揮90%的優(yōu)勢(shì)，到位的執(zhí)行異常關(guān)鍵。
在此期間，我們有幸見證了完整的“模式化”進(jìn)程，投身其中，全程參與，與客戶“捆綁運(yùn)作”，把一個(gè)關(guān)于模式的構(gòu)想，圓滿地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，贏取了優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)效應(yīng)。
寫稿時(shí)止，西安、溫州、寧波、杭州、北京市場(chǎng)已相繼啟動(dòng)，“專營(yíng)店掘金模式”大規(guī)模復(fù)制，各地捷報(bào)頻傳。
三、寫在模式背后的箴言
在尋求模式實(shí)現(xiàn)模式的過程中，我們有感而發(fā)，作此營(yíng)銷箴言，僅供探求模式的人們思考。
箴言1、正確觀念的獲得，往往是從懷疑開始，打破慣性思維的束縛，開拓創(chuàng)新。如果以錯(cuò)誤作為參照物，只會(huì)錯(cuò)上加錯(cuò)。
箴言2、對(duì)于資金有限的企業(yè)，模式的核心是要盡快拉動(dòng)銷售，迅速確立信心，讓企業(yè)有繼
續(xù)走下去的動(dòng)力。也就是你的傳播和營(yíng)銷策略要盡快賣貨，而不是空洞的樹所謂的“品牌”。
箴言3、在尋求核心訴求點(diǎn)的過程中，要把自己當(dāng)成消費(fèi)者，而不是策劃人，如果你找到的訴求消費(fèi)者聽不明白或不動(dòng)心，干脆還是別用！
訊：凡事只要有顆堅(jiān)持的心，那就一定能夠成功，就算是不成功，那也能夠獲得很多的經(jīng)驗(yàn)值，在下回類似的任務(wù)中就必然成功，對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn)我是非常贊成的，這是因?yàn)槲议L(zhǎng)期在醫(yī)院里面做網(wǎng)絡(luò)推廣這份工作，每天的日常安排的很有規(guī)律，基本上沒有間斷做同樣的事情，通過我的努力，終于在醫(yī)療類的網(wǎng)站推廣上面有了自己的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在把它寫出來，希望能夠和我一樣奮戰(zhàn)于網(wǎng)絡(luò)推廣的站長(zhǎng)朋友們共同分享!
工作的第一件事情：檢查網(wǎng)站最新收錄情況，內(nèi)容更新，友鏈及外鏈，百度快照以及網(wǎng)站排名等，然后重點(diǎn)分析可能導(dǎo)致網(wǎng)站降權(quán)的數(shù)據(jù)，比如友鏈情況，如果和我進(jìn)行友鏈的對(duì)方網(wǎng)站出現(xiàn)了問題，我還依然和它進(jìn)行友鏈，勢(shì)必會(huì)影響到我自己的網(wǎng)站，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析來進(jìn)行下一步的工作!
工作的第二件事情：開始對(duì)自己網(wǎng)站的進(jìn)行內(nèi)容的更新，畢竟這有助于網(wǎng)站的收錄，同時(shí)也能夠通過收錄來給網(wǎng)站帶來不錯(cuò)的流量，基本上每天更新十篇左右的內(nèi)容，基本上都是經(jīng)過自己精心的寫作完成的，保證內(nèi)容的用戶體驗(yàn)性，很少通過采集的方法，這件事情基本上花掉我三個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，也就是說完成第一件事情和第二件事情后，整個(gè)上午的工作就算是完成了!
工作的第三件事情：此時(shí)已經(jīng)到了下午了，在我對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容更新完畢后，開始花大量的時(shí)間來進(jìn)行推廣了，具體的推廣渠道我選擇的有名氣的博客上，還有站長(zhǎng)類的網(wǎng)站，比如A5上寫軟文，還有就是到一些論壇上以及問答平臺(tái)上做推廣，這么做有助于吸引搜索引擎蜘蛛的光臨以及提高網(wǎng)站的知名度，主要工作的內(nèi)容就是每天更新十篇博文，找十個(gè)論壇發(fā)自己的博文，到八個(gè)問答類的網(wǎng)站上進(jìn)行自問自答，所以這個(gè)時(shí)間的花費(fèi)是很長(zhǎng)的，基本上是整個(gè)下午的時(shí)間!
在這段時(shí)間里面我對(duì)論壇，博客等方面的發(fā)帖行為進(jìn)行了一下總結(jié)，發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的在這些空間帖子，很容易就會(huì)被刪除，甚至還會(huì)把賬號(hào)也給刪除了，對(duì)于博客也是如此，空間很快就會(huì)被關(guān)閉，所以在開始的時(shí)候要懂得對(duì)這些資源的培養(yǎng)，比如發(fā)一些對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有幫助的帖子內(nèi)容或者發(fā)一些和網(wǎng)站相關(guān)性的內(nèi)容，然后在自己的簽名里面設(shè)置一下網(wǎng)站的鏈接，這對(duì)于增加網(wǎng)站的外鏈還是有幫助的!
最后就是還剩下一點(diǎn)時(shí)間給網(wǎng)站找友情鏈接，一般每天也就找兩個(gè)左右，當(dāng)然對(duì)友鏈的選擇也是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的，不符合條件堅(jiān)決不做，寧缺毋濫!這樣每天的工作就算是完成了!
