時間:2023-05-30 08:56:02
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇細節決定成敗的名言,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
我知道有一本書叫做《細節決定成敗》我沒看過。但是似乎煞那間似乎職場的,商場的,情場的都在談論細節。都在說細節決定成敗。說這話的大多數是兩種人,一種是已經接近完美的人,一種是給自己做錯事找借口的人,老板問你有什么困難?你回答,也許細節上會比較困難,老板問你,那出了問題?你回答,細節沒有把握好。老板也不能說你什么,你卻因為細節沒把握好而免責。
很多話說出來的時候都是至理名言,都是對的,但也要看場合小馬過河的故事大家都知道,老牛說水淺是對的,小松鼠說水深也是對的。到底是深還是淺要小馬自己過河了才知道。所以不能因為是對的酒盲從。
中國有很多盲從而消亡的例子,很多本土企業向往國外的管理系統,花天價引進結果死了,很多企業認為大公司的管理體制好,然后效仿,又死了,很多企業的市場部覺得別人的營銷方案好,然后山寨,復制,又死球了。很多人覺得別人的老婆好。………..
細節決定成本本身是沒錯的,也是完美主義的真實寫照。但是按比例算。有多少個企業有資格有資本去注重細節?我說這句話不是要否認細節不重要,相反我認為他特別重要。而是要強調一點事實,大部分的事實是只有已經很成熟的企業很成熟的團體才會去思考細節,也為他們的粗節已經很完善了。就像練武功一樣,你已經掃了10年地了,該讓你學幾套入門的拳法了。大家可以這樣理解,粗節是基本功,是入門級別,細節是大師級別。可是中國企業絕大多數都處在入門級別。粗節還沒有完善,就整天嚷嚷著細節來標榜自己也是大腕,也是完美的。標版自己是優秀的。用老話說就是走還沒學會呢就學飛。
假如你確實是個完美主義者,你天天把細節掛在嘴邊,我打心里敬重你,可是大部分人是掛著羊頭賣狗肉。來細節來做幌子,忽悠客戶,忽悠老板,忽悠員工,忽悠合作伙伴。自己去市面上看看自己的產品再去對比一下那些真正注重細節的企業的產品的區別在哪?你會發現,你花大部分時間在做細節結果是徒勞,別人花了幾十年幾百年已經把粗節鞏固好了,做起細節就輕而易舉。那些抬杠的人可能會說了,一顆螺絲釘害死人的故事多了,那我問你,一條鐵路重要還是一顆螺絲釘重要?別他娘的跟螺絲釘死磕。要知道重點在鐵路,鐵路完美了你才能去顧及螺絲釘螺絲帽。
我說這話可能有點大言不慚,可是這至少是我發現的大多數事實。不少中小型企業,連他娘的管理體系都沒有就嚷嚷著人性化管理要注重細節,這不是扯淡嗎?數不清的企業連一套像樣的運營系統都沒有,出了事去找細節的原因來給自己因小失大找托詞,這不是掩耳盜鈴嗎?一些根本連怎么去工作都不知道的人工作不好給自己開拓細節除了問題。這不是混賬嗎?要想細節決定成敗,前提一定是你的粗節已經完善已經完美,不然我想細節決定失敗的可能性會更大!
我在說明一下,就算再商業競爭中,如果你的粗節還不夠強大,千萬不要去跟別人拼細節。至少從字面上咱們可以看出來這個“細”字。細事很難被發現的。但是粗一眼就能看穿,如果要拼細節。一定要保證你的粗節的強大。不然將是南轅北轍。舍近求遠。不管是一個項目一個計劃一個企業一個體系一個系統也好,細節都不是決定成敗的關鍵,要知道沒有粗的對比,細根本不存在,按同一個容量來算,細也占不到一辦以上,雖然在很多時候細節確實決定成敗。但是大多數人不是死在細節上的,而是死在粗節上的。可能他死的時候都不知道細節決定了他的失敗!尤其是關鍵時刻你把應該壯大粗節的精力去做細節。這樣等于你讓一個嬰兒有了高智慧。但是徒勞。嬰兒只會哭!細節就決定失敗!
班級:財會06308
姓名:張輝47地點:××工商學院2教508教室
指導老師:羅××老師
綜訓目的:為了讓學生更好的了解會計在實際工作中的工作內容,以便于實際與理論相結合,也更能夠適應社會的要求,讓學生
了解成本核算在實際工作的重要性,成本對一個企業來說是至關重要的,也是每個學生必須要掌握的一門重要的課程,通過綜訓希望學生都能夠對會計有一個更新更深層次的認識,讓學生在工作中更具有實際的動手能力,通過實訓使學生更能懂得會計作賬的基本流程
實訓內容:要素費用的歸集與分配
輔助生產費用的歸集與分配制造費用的歸集與分配損失性費用的歸集與分配生產成本在完工產品與在產品之間的分配......以及編制成本報表
第一天的成本會計的綜訓給人的感覺并不是很累,因為它并不像財務會計那么繁雜又要做分錄又要登賬,還要編報表,成本只需要計算,你只要知道該怎么計算就好了,因為又不用我們用筆算,只要你知道方法一切都好了,一天下來我知道了其實成本會計的重要性,它不管是對企業還是對一名會計人員來說都是非常重要的,先說企業吧一個企業不能夠很好的掌握它自己的成本資料,這可能會給企業帶來嚴重的后果,因為只有進行成本核算才能夠給企業進行成本控制降低成本指明方向,如果連問題都不知道出在那里又怎么對癥下藥呢?再來說對我們自己來說吧,如果說作為一名會計人員來說連成本核算都不能做好又怎么在企業之中立足呢?
可是到第二天我就覺得好累,因為一直都要看那些數字讓人覺得好疲憊,我想可能這就是視覺疲憊吧,但同時我也發現了好多問題,好多平時在課堂上沒有弄懂的問題,以前在課堂上老師說的許多話我都不是很明白,覺得好空洞哦,可是通過綜訓我懂得了很多,也許是因為把理論與實際相結合的原因吧,還有一些過去在課堂里的一些錯誤,有些是一些簡單的細節問題,但是我想有一句叫做細節決定成敗的名言,我很喜歡這句話,因為我覺得事實的確是這個樣子的,要注重細節,這對每個人都很重要,特別是對會計人員,所以實訓給我的感觸還是很深的。
任何教育活動都是由一個一個的細節構成的。細節雖小,卻能透射出教育的大理念、大智慧。細節決定成敗,細節決定高度。我們要用自己的人格力量去影響受教育者;在班級管理上要注重細節,科學精細操作;在思想行為上要審視學生細節表現,捕捉教育契機。用心耕耘,成就教育。
【關鍵詞】關注細節優化管理健全人格傳遞愛意
“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能就其深。”教育工作是大事,但它是從細節做起的。正如汪中求先生在《細節決定成敗》中所說:“大量的工作,都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復。”班主任工作平凡而復雜,于是我們的教育工作要從細節做起,并且掌握好方法、策略、技巧等用汗水和心血去灌注。在細節中找機會,能適時、適度、適地發現和處理好細節問題。關注學生的細節,就是關注學生的發展,就是關注學生的人生。因為教育無小事,細節彰顯力量。
1.關注細節優化管理
班級是一個大家庭,管理好一個班級并非易事,需要班主任付出大量的心血,找到解決問題的突破口,對癥下藥,才能取得事半功倍的效果。
1.1“勿以惡小而為之”。這里所說的“惡”,并不是指可惡的人或事,而是指在班級管理或學生成長中不應出現的一些不良習慣或現象。這些不良的習慣或現象,如果得不到及時有效地糾正,很可能會影響孩子的一生。“千里之堤,潰于蟻穴”就是這個道理。
剛開學不久,我發現班里的衛生狀況很差,教室里到處是廢紙、塑料袋及學生吃剩的饅頭等,空氣中彌漫著難聞的氣味,儼然成了一個垃圾教室。面對這種狀況,我沒有一味地去指責學生,因為我知道,一種好習慣的養成不是單靠教師一句話兩句話的說教就能養成的,我更深深地懂得“身教重于言教”的道理。于是,中午放學后,我當起了清潔工。有些同學看到我在打掃衛生,便一齊動手,把教室打掃得干干凈凈。下午上課時,同學們看到“煥然一新”的教室,感到很驚奇。我還表揚了主動打掃衛生的這幾個同學。同學們對他們都投去敬佩的目光。從此以后,班里的衛生狀況大有改善,再也沒有隨地扔垃圾的了,即使有些垃圾不小心掉在地上,同學們也都能自覺地隨時撿拾起來放進垃圾袋中。
1.2“勿以善小而不為”。這里的“善”,是指對同學們品德修養有益的事,對班級管理有利的事。在班級管理中,班主任要善于觀察學生的一舉一動,及時捕捉同學們的閃光點并及時表揚,讓“小善”在班內大興其道,培養學生愛集體的良好品質。
有一次課間,我正想進教室,發現一位平時愛鬧的男同學蹲在講臺前。仔細一看,原來他正在認真地修椅子。我不禁為之一震,就對該同學的行為及時進行了表揚,希望同學們學習他這種關心集體的好品質,然后用掌聲表示感謝,這位同學不好意思地撓撓頭,臉上露出了久違的笑容。此時,同學們恍然大悟,教室里響起熱烈的掌聲。慢慢地,這位同學愛玩愛鬧的毛病逐漸改掉了,成為一名品學兼優的學生。通過這件事,其他同學也受到了感染,平時同學們如果發現桌椅壞了就及時修理,愛護公物作風逐步形成。
2.關注細節健全人格
我們的教育對象是一個個鮮活的生命。這就要求班主任老師借來一雙慧眼,練就一雙“火眼金睛”,善于觀察學生細節表現,把握其思想動態;善于捕捉轉瞬即逝的教育良機。
2.1要賞識學生。要用賞識的眼光看待每一個學生,挖掘每一個閃光點。用心呵護他們的自尊心和自信心,學生的身上不是缺少美,而是缺少發現的眼睛。
我班的沈浪同學,做作業總是潦草,字寫得飄飄浮浮、歪歪扭扭的。我一次次苦口婆心地嚴厲批評,一次次不厭其煩地找他談心,他卻我行我素。如何提高沈浪的學習積極性,成了我的一塊心病。一天中午,沈浪同學正在教室里寫作業。只見他筆走龍蛇、刷刷點點,有一揮而就之勢。我悄悄地走到他身邊。過了一會,他發現了我,站起來把作業遞給我:“老師,你看我寫得怎樣?”我接過作業本看了看說:“不錯,你看這橫比以前平多了,你看這豎多直啊!……”我還沒說完,他就拿過作業本,說:“老師,我再重寫一邊,你能給我打個‘優’嗎?”“行,可以!”我高興地說。他坐下來認真地寫起了作業。每一筆都那么專注,每一畫都那么仔細。隨著作業本“優”字的增多,他的作業越來越工整了。每個字都寫得很端正,橫平豎直、規規矩矩,似乎每一筆都融進了孩子的努力,每一畫都傾注了孩子對賞識的渴望。
2.2要尊重學生。尊重,是一縷春風,一泓清泉,一顆給人溫暖的舒心丸。它常常與真誠、謙遜、寬容、贊賞、善良、友愛相得益彰
一天,我正在辦公室備課,班長急匆匆跑進來,隨后又跟來了一大群,告訴我班級里發生的事情。我跟隨他們來到教室,只見一女生放聲大哭,桌子底下到處是書本,幾名學生一起指著鄭超超說:“是他干的。”他站在我面前,頭高高地扭向一邊,看他那趾高氣揚的樣子我很氣憤,很想批評他。我略一沉思,炮不能在火口上打,就讓他幫我把講臺桌上的作業本搬到辦公室里,對剛才一事暫且不談。并轉了個話題,問:“聽說你家添了個小妹妹,全家人都很高興是嗎?”“是的。”還表揚他最近幫助父母做家務事。聊著聊著他臉上偶爾還掛上了笑容,儼然忘了自己是個帶罪之人。可是放學之后他主動來對我說:“老師;扔書的事是我錯了。其實當時我也不是故意的,我是不小心碰掉了她的書包,別的同學都來怪罪我,只要是壞事情,他們都要說是的。我一氣之下,就把書扔了。老師你要相信我哦!”我一聽,心里高興極了,忙點點頭說:“相信,老師相信你!”
精誠所至,金石為開。在這件事情中,我關注了細節,保護了他的自尊,用我對他的信任換得了他的真心。試想,若當初我狠狠地批評他,那會收到什么樣的效果呢?
3.關注細節傳遞愛意
沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、劑和粘合劑。而愛的教育是體現在無數個細節之中。所以我們要胸懷一顆愛心,用心靈去耕耘心靈,讓每一位孩子都得到應有的愛,并學會奉獻自己的愛。
3.1用愛引導用情感化。我們的教育是愛的事業,只要我們多一點愛,多關注一些細節,學生的身心才能得到更加完好的發展。家訪時,我了解到楊林星生活在一個單親家庭,父母離異,跟著父親。但父親不務正業,家境貧寒。他只得跟年近七旬的爺爺、奶奶生活。孩子得不到家庭的溫暖,出現了一種自卑感。
為了讓他擁有集體的溫暖,擁有童年的快樂。我了解到他的生日:3月10日,在這天早讀課上,我微笑著走到楊林星的身旁,問:“今天是什么日子你知道嗎?”他搖搖頭說:“不知道”。我拿出一個精致的文具盒,親切地說:“祝你生日快樂,學習進步!”同學們情不自禁地鼓起掌來,并不約而同地唱起了生日快樂歌。唱著唱著,我看見了楊林星眼里含著淚水,那是一種被忽略又被重視的感動的淚。這是師生心泉的一種自然流淌的愛!
3.2用情感化,喚起愛心。現在大部分孩子都是獨生子女,自私自利的現象較為嚴重,他們只知道接受愛、享受愛,而付出愛、奉獻愛的意識淡薄,于是我利用學校里開展“情系災區、奉獻愛心”的捐資活動對學生進行愛的教育。那天孩子們都把自己的壓歲錢和零用錢紛紛捐了出去,但我發現有一個學生猶豫不決地拿出十元錢又放回文具盒里,我當作沒看見,并深情地對孩子們說:“地震無情,人有情,當別人遇到困難的時候,你們都伸出了援助之手,災區的小朋友們一定會感受到大家的這份愛心的”。過了一會兒那個同學很樂意地把十元錢投進募捐箱里。
隨后又傳來了一個低低的聲音:“老師,我捐五角錢。”我回頭一看,是李恩待同學。他不好意思地低著頭。他是一個家庭貧窮的孩子,平時很節儉。“爸爸、媽媽都去工地干零活了,不在家,這是我中午買餡餅的錢”。我的嗓子哽咽了,孩子為了災區捐款,竟然把中午飯給省了。我把他拉到捐款箱前,讓他把五角錢鄭重地投了進去。我激動地說:“孩子們,愛心不分多少,善舉不分大小,只要心中有愛,盡自己一份心意就足夠了。李恩待同學雖然只捐了五角錢,可這是媽媽給他買餡餅的錢呀。他為了捐款竟然挨著餓,這種助人為樂的品質多么讓人感動呀!”“恩待,我去給你買餡餅吃吧!”淘氣大王沈浪說。趙力單搶著說:“我這里有大面包,給你吧!”說完塞給了他,此情此景,孩子們、我都被這濃濃的愛心包圍著。他們的臉上洋溢著激動、幸福,因為他們體驗到了給予是一種最大的快樂。愛是可以傳遞的,讓每個孩子心中都充滿愛,是我們教育者的責任!
班級無小事,事事要關心。有句話說:“抓在細微處,落在實效中”。是的,教育細節是磚瓦,它構筑著教育教學的大廈;是巖石,疊壘起人格品性的大山;是細胞,融匯成學生身心健康的血脈。我們關注細節,著眼細節,才能讓教育煥發出迷人的光彩。
參考文獻
[1]汪中求.細節決定成敗[M].新華出版社,2007.05.
但我們發現有個規律,就是每隔一段時間,在社會上就會形成一個非常熱門的話題,讓大家議論紛紛并引發思考,在管理思想浪潮中經受真理的洗滌。
舉例來說,這陣子大家都喜歡研究的話題除了細節、執行以外,就是戰略轉型、變革、管理與企業能力的整合。在這里我們想談談這些方面的一些想法,與大家共勉。
中國企業已經走過26年的改革開放,但在中國企業發展的很多問題現在才剛剛開始浮現在我們眼前,如我國企業的平均壽命在慢慢縮短。中國企業從總體來看,能成活10年、20年寥寥無幾,這倒不是大驚小怪的事情。其實全世界每個企業都存在這樣的問題。從《財富》雜志的世界500強企業排名來看,1956年到1992年能夠在前100名中只能找到29家;1980年以來,大約有230家公司從世界500強中消失。道瓊斯工業指數創立時的企業清單中,如今也僅剩下通用電氣一家公司。
因此,我國企業目前面臨的根本問題仍然是,公司如何才能長期興盛不衰?如何才能持續發展?我們的基本結論是:公司要做好,必須有一個好的領導團隊、管理機制與競爭性文化;一個企業要持續發展,最重要的就是要持續不斷的適應環境的變化來進行持續變革與持續創新;但一個企業要持續成功,其根本點就是將基于企業戰略、管理機制、企業能力與文化、不斷學習有機的結合,建立企業不可催的長城。
一、戰略的力量
人們在制定企業發展戰略時,常常總把細節、戰術放在首要地位,卻忘了企業戰略的根本:制定戰略的能力與技術、管理能力的提升與發展態勢。要知道,細節決定成敗的觀點是錯誤的。而錯誤的觀點廣為流行,則危害大矣。細節決定成敗要有一個前提,那就是在戰略正確的前提下。只有戰略正確,細節才會有意義,執行才會有意義。如果只顧細節,忽視戰略,盲目執行,不管方向,那就是只見樹木,不見森林;如果戰略錯誤,細節再完美也無濟于事,細節越完美,執行力度越大,在細節上下的功夫越大,越是背道而馳,在錯誤的道路上走得越遠,浪費的人力、物力、財力,付出了社會資源越多,危害就越大。所以說,如果我們的企業失敗了,最大的可能是我們的戰略錯了。戰略決定成敗,贏在戰略競爭。
邁克爾?波特教授認為所謂戰略就是創造一種獨特、有利的定位,通過成本領先、差別化和專一化方法來構建企業在短期或長期的競爭優勢,即企業建立短期或長期比較競爭優勢的系列方案,以及為實施方案的一系列經營活動。有了企業戰略,接下來就是很好的執行,從系統思維角度來構建和執行企業系統戰略,從而確立企業持續的競爭優勢。
當企業環境或企業能力發生變化時,企業需要對原先的戰略進行調整或變革。戰略變革就是企業經營發展過程中對過去選擇的目前正在實施戰略方向或線路的改變。原有選擇的戰略在實施過程中遇到企業發展的環境發生了重要變化;企業對環境特點的認識產生了變化或企業自身的經營條件與能力發生了變化等情況時,會提出調整問題。不論緣自何種原因,企業能否及時進行有效的戰略調整與變革,決定著企業在未來市場上的生存和發展水平。如今企業在戰略上的“求變”與“應變”成為企業獲取持續競爭優勢,進行永續經營的重要生存法則。
二、管理的力量
企業管理的核心就是人力資源管理。就像微軟董事長比爾?蓋茨曾經就這么說過:如果把我們最優秀的20名員工拿走,微軟將變成一個無足輕重的公司。而在現代社會里,人力資源是組織中最有能動性的資源,如何吸引到優秀人才,如何使組織現有人力資源發揮更大的效用,支持組織戰略目標的實現,是每一個領導者都必須認真考慮的問題,這也正是為什么企業的最高領導越來越多來源于人力資源領域的一個原因。因為戰略管理的兩大核心:戰略資源配置系統和戰略監督與評估均在人力資源管理中。
在人力資源管理過程中,正確恰當地對員工的工作動機進行引導和激勵,是絕大多數經理人們的重要任務之一。而現在,眾多的經理人都面臨著同一種困惑:為什么薪水和福利的不斷增長,而員工的熱情反而下降呢,怎樣才能讓員工將自身的潛力發揮出來,主動熱情地投入到工作中,甚至不計得失地為企業的發展做出貢獻呢?對員工進行有效激勵,增強員工的內驅力就是經理人手中一把鋒利的鐵鍬,也是給公司帶來巨大的財富和持久的利潤。在反對過分依賴金錢因素來激勵員工方面,管理大師德魯克的見解是精辟的,他認為:需求越是接近滿足,需要產生同樣滿足感的金錢數量就越多。
今天比任何時候都需要經理人進行有效授權,因為在經濟形勢迅猛發展的今天,任何經理人都不得不承認,無論其多么能干或精力多么旺盛,都不可能事事都事必躬親地處理所有的工作。
授權對于經理人來說,不是能不能的問題,而是愿不愿和會不會的問題。授權決不是簡單地把工作指派給員工,授權是一門藝術,而是一門成功經理人必須掌握的藝術。授權的時機與控制、上下的信任與溝通等等,都是經理人成功授權的關鍵因素。經理人必須在實際工作中運行、領會和把握。
人本管理的精神在企業中的具體體現是以人為本,充分信任和尊重員工,讓員工感到自己價值的存在,主動發揮自己的才能,這其實就是授權中的要素。三、自身能力的力量
從20世紀80年代開始,在企業界和管理思想界,出現了研究和推廣學習型組織的熱潮,并逐步演變到企業發展的持續動力的核心。未來最成功的公司,將是那些不斷或持續學習的公司。美國微軟公司的股票市值大于美國三大汽車公司股票市值的總和,這種成功在很大程度上得益于其創建學習型企業理論的實施。我國有很多企業也實現了向學習型企業的轉變。比如、海爾集團、華為集團、中興通訊、聯想集團、寶鋼集團、萬科集團等等。學習型組織同樣能為企業的成功提供動力。
美國一些成功企業的老總一年要看50本書,企業的中層領導一年要看100本書,而中國很多企業的老總一般一年只看1.5本書。在看書學習這個方面,兩國的老總產生了一定的差距。持續學習的執行者既不是人力資源部門,而是最高管理層的領導。而這些問題在這里都可以找到答案。
知識經濟時代的領導者必須強化戰略意識、提升戰略能力、駕馭戰略問題。領導是需要訓練的,但中國的企業家要么是官員型的企業家,要么是通過摸爬滾打完全靠實踐摸索出來的企業家,他們大都沒有經過嚴格的商業訓練,這就是中國很多成功和輝煌的企業家轉眼間煙消云散,而他們所領導的企業也曇花一現的原因所在。套用一句名言,我們完全可以這樣說,“成功的領導者都是相似的,而失敗的領導者則是各有各的問題。”
誰擁有文化優勢,誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。企業文化學的奠基人勞倫斯?米勒說過,今后的500強企業將是采用新企業文化和新文化營銷策略的公司。企業家已經不能沉迷于過去或現有的成功,揚棄過去,超越自我、展望未來,建立新的企業價值觀和企業文化是他們的首要任務。企業文化是一種力量,隨著知識經濟的發展,它對企業興衰將發揮著越來越重要的作用,甚至是關鍵性的作用。因此21世紀企業之間的競爭,根本的是文化的競爭。世界500強企業出類拔萃的技術創新、體制創新和管理創新的背后,優秀而獨到的企業文化,是企業發展壯大、立于不敗之地的沃土。
業界流行著很多關于細節制勝的話,諸如“服務無小事,細節見精神”、“客戶買的是感覺,銷售拼的是細節”等等。市場上也關于細節的書,洋洋大觀,頗為流行。
在經營服務中有一個非常著名的公式100-1=0,它揭示了服務行業的一條真理:由于服務的不可儲存性,決定了商家服務中的每一個細節都不能出錯,每一個環節和細節上的失誤都會導致整個服務的被否定。如何才能做好細節服務呢?細節服務看似簡單,仿佛舉手之勞,但真要做好,卻并非易事。
先看幾則實例:
實例一:自備零鈔,概不找零。許多超市為了圖自己方便,紛紛向顧客們掛出“自備零鈔,概不找零”的告示,這就是沒有考慮顧客利益的典型表現。如果設身處地從顧客的角度想想,他上你的超市之前,怎么可能知道自己要買什么?買多少?又如何恰如其分地準備好所需的零錢呢?而超市作為服務方,理應向被服務者備足零錢。
實例二:空調不冷報紙過期。“好熱呀,這里空調開了嗎?”某汽車經銷店,一消費者邊擦汗邊說。“開了,就是不冷。”工作人員尷尬地回答。該消費者轉身就走出了展廳。因小失大的還不只是空調溫度。客戶休息室一直是車主車輛維修時的“棲息地”,可當車主將放在沙發旁的報紙拿來細讀時,卻發現報紙已經“過期”,這未免有點掃興。
實例三:莫名其妙“茶位費”。酒店內客人自備酒水的風波沸沸揚揚過去后,商家總要想辦法弄個新花樣來。一日,去某酒店就餐。當服務員遞過來賬單準備結賬的時候,發現第一條“茶位費”三人15元。因點了58元一壺的鐵觀音,沒有享受他們的普通茶水,這“茶位費”又從何而來呢?服務員解釋說這是餐位費,不管有沒有喝茶,都要收。難道坐這個位置還要付費?叫來了領班,說這是老規矩,從來都是這樣,主要是為紙巾、餐具、餐前小食等。可他們明明沒有提供濕毛巾或紙巾。也不是一次性筷子或者包裝的餐具。憑什么要每人收5塊錢?再說。從頭到尾并沒有被告知要收茶位費,雖然15塊錢相對于470元的餐費,是一個很小的數目,但賬單上多出來這么一條真叫人不爽。
實例四:落滿灰塵的意見卡。一位上了年紀的外賓來到酒店大堂,走到大堂經理面前,拿出了一張意見卡,這是客房內的《賓客意見卡》。這位外賓對大堂經理說:“在這一個星期當中,我對貴酒店各方面都很滿意,但是在我將要離開時并且在意見卡上表達了滿意和感激之情后,就是這張意見卡給我留下一點點遺憾。希望貴酒店在管理上能做得更細一點。”大堂經理接過一看,明白了。客房內的《賓客意見卡》是折成三角形放在寫字臺上的,由于長時間沒有打開過,在三角形的空間內積有一些灰塵。外賓打開意見卡寫完后,抬起手一看,這些灰塵蹭到了手上和衣服上。就是這一點灰塵,在這位對飯店評價很高的外國老人心中留下了遺憾。
從以上實例中可以看出,許多事本來應該有一個完美的結局,但就因為一點點小事,讓客戶滿腹怨氣。再一次驗證了一句話,“服務在于細節”。多少服務行業一天到晚喊著滿足客戶需求,提高客戶滿意度等等,但有多少商家認真審視過,我們是不是注意了每一個細節,讓客戶滿意了呢?整個服務過程,并不在于你某個地方某個環節做得特別好,而在于整個過程沒有什么錯誤、沒什么遺漏。其他地方做得再好,只要有一點失敗讓客人很生氣,你所有的努力都失敗了。
一位婦女每星期都固定到一家雜貨店購買日常用品,在持續購買了3年后,有一次店內的一位服務員對她態度不好,于是她便到其他雜貨店購物。12年后,她再度來到這家雜貨店,并且決定要告訴老板為何她不再到他的店里購物。老板很專心地傾聽,并且向她道歉。等到這位婦女走盾,他拿起計算器計算雜貨店的損失。假設這位婦女每周都到店內花250元,那么12年她將花費15.6萬元。
只因為12年前的一個小小的疏忽,導致了他的雜貨店少做了15.6萬元的生意!
細節不是多么高深的理論,沒有多么復雜的技術難點,它唯一需要的就是掌握時機,靈活應變,見縫插針,這既取決于員工自身的素質,又和整個飯店企業文化的潛移默化、耳濡目染密不可分,樹立“服務無小事”的意識在日常服務中,小事有一件做不好。都會直接影響到客人對飯店整體服務質量的印象。
閃耀細節 細微處打動消費者
細節是失誤點,細節也可以成為閃光點。服務是經營者永恒的話題,用優質服務滿足客戶需求是經營者最主要的目標之一。伴隨著商戰的日益激烈,經營者們也越來越注重做“服務”的文章,服務的范圍也在不斷擴大,以完善的細節來贏得顧客越來越受經營者們青睞。
實例一:幾日前,我去超市采購日用品。在想買清潔衛生用的手套,可站在整整一排的手套面前,我卻猶豫了很久。幾塊錢的東西,難住我的不是性價比,而是最基本、最簡單的大小碼問題。通常,這種塑膠手套碼小了,會緊的不好往下摘,松了,清潔衛生的時候又拖沓不方便。可偏偏似乎手套的廠家大多忽略了這個問題,只是在包裝上標明了大小碼,可問題是,消費者該怎么判斷適合自己的碼呢?總不好拆開包裝試吧。我就挨個品牌看,終于找到一個,真佩服該商家的細心。他在包裝上設計了可以讓顧客比試大小以判斷合適碼號的標記。如此簡單,就解決了顧客選購中的關鍵難題。
實例二:當顧客在餐館里一邊用餐,一邊和別人交談,他們往往不樂意被餐館叫人的聲音打斷。但由于餐館很嘈雜,等待的顧客往往又擔心錯過呼叫,這就成了一個棘手的問題。一家飯館解決措施是給顧客們一個私人蜂鳴器,隨時告知就餐已有空位。
這家飯館于1991年開始采用蜂鳴器的做法,生意格外好,每天晚上顧客平均要等待十幾分鐘。顧客們可以先坐在休息室里聊一聊天。老板說,“不管是等待服務的還是正在用餐的顧客都很高興,再也不用聽那討厭的叫喊聲了。”
實例三:你和家人下了飛機,鉆進租好的汽車,開始了你們的旅游度假生活。可是你立即就發現自己面臨兩個問題:你記不起來定好的旅館名字是什么,位置何在,即使你記得這些,你也不知道該如何到那里。一家賓館為了避免這些混亂,制定了一項規矩:在顧客定好房間要來的前幾天就打電話確認一下。客人到達之后,當日值班的前臺服務員要確認以下情況:到達和離開日期;一行有幾人;對旅館有哪些要求;有哪些特別要求。
出發前賓館打來的電話考慮周到,幫助顧客減少了旅游的擔心。這些客人來到賓館登記注冊時,有25%的客人要求與曾經給自己打過確認電話的工作人員見面。現在這家賓館再也沒有定了房間后不來的情況。前臺接到的顧客迷路的電話也少了很多。
實例四:如果你能使客戶覺得自己是大家庭的一員,你就能夠激發客戶的滿足感和忠誠感來。一家旅行社專門經營歷史景點的觀光旅游。參加該旅行社組織的旅
游,旅游者可以買到一對鮮黃的橡皮嘴唇,充氣后會發了鴨叫聲。旅游者們對這件事很著迷,很多人都把大嘴唇別在鑰匙鏈上,每當看到公司的車輛時就會發出鴨子的叫聲。
這種鴨叫的游戲把客戶聯系得更緊密了。當以前的旅游者聽到其他人在談論鴨叫旅游時,他們很快就會攀談起來。鴨叫旅游的效果如何呢?在8月的旅游旺季中,每天都會賣掉150個大嘴唇。去年,有234萬人參加了該旅行社的旅游活動,收入達到300萬。在旺季時,也就是6~8月份。每天有200~250人在我們開門營業時排隊等候買票。
實例五:在國外有一家電信咨詢公司。這家公司給每一位顧客發一張公司部門員工的電話號碼,包括董事長、總經理的電話。上面印有公司各個部門負責人的姓名、職位、工作性質、辦公電話、移動電話。而且公司的每一部電話都是直撥電話,顧客打電話進來無需轉來轉去。他們可以直接找自己想找的人。如果當事人不在,顧客可以打手機、打傳呼,如果打傳呼還不行,顧客可以留言,還可以找公司相關的人。而所找到的人責無旁貸地替當事人處理顧客的問題,這樣顧客的問題就可以及時得到解決。
實例六:上網搜索,看到的結果都是清一色的文字,有沒有想過突破?這個細節被“蘭蔻”注意到。如果有消費者在百度搜索上敲下“蘭蔻”兩字,搜索結果頁面最上方不再是普通的文字鏈接,而是圖文并茂的蘭蔻網上商城品牌專區。通過百度品牌專區,蘭蔻網上商城鏈接、促銷公告、商品信息等以圖文并茂的形式呈現。品牌在消費者面前有了更好的展示,不但能夠提升品牌形象,并且為蘭蔻網上商城帶來了很多高質量的流量。在使用了品牌專區之后,大幅度地提高了品牌關鍵詞的轉化率,因此而產生的銷售也相應提高了30%。
一位餐飲業巨擘這樣總結他的成功之道:在其連鎖店中提供給顧客的,永遠是17厘米厚的漢堡與4℃的可樂。這兩個數據是經過反復的研究、調查、試驗得來的。是的,連鎖店當然也可以提供20厘米厚的漢堡和7℃的可樂,但那一定不是最佳口感――這就是細節服務與普通服務的區別。
面對激烈的市場競爭,企業既要從大處著眼。搞好硬件建設,同時也要做好服務。細節上的競爭尤為重要。一點一滴的細心、實實在在的關愛,都將在無形中打動消費者,進而在市場競爭中取得優勢。
細節的競爭是最終和最高的競爭層面
細節制勝時代的到來,細節取勝的經營案例不勝枚舉。企業成功的奧秘就是一個一個成功實施的細節壘起來的。麥當勞的成功,來源于對消費者心智的細節琢磨,歸功于精益求精細節服務;沃爾瑪的核心競爭力來源于注重每個細節,而降低成本的結果;國際名牌POLO皮包憑著“一英寸之間一定縫滿入針”的細致規格,20多年立于不敗之地。王永慶法家的歷史更為眾人熟知。20世紀30年代的臺灣,農村還處在手工作業狀態,稻谷收割與加工的技術很落后,稻谷收割后都是鋪放在馬路上曬干,然后脫粒,沙子、小石子之類的雜物很容易摻雜在里面。用戶在做米飯之前,都要經過一道淘米的程序,用起來很多不便。但買賣雙方對此都習以為常,見怪不怪。王永慶卻從這一司空見慣的現象中找到了切入點。他帶領兩個弟弟一齊動手,不辭辛苦,不怕麻煩,一點一點地將夾雜在米里的秕糠、砂石之類的雜物撿出來,然后再出售。這樣,王永慶米店賣的米質量就要高一個檔次,因而深受顧客好評,米店的生意也日漸紅火起來。
細節實質是什么?細節實際上是一種習慣,是“注重細節,力爭把每一件事做透”的習慣。只有保持對細節的用心觀察,你才能注意到問題的癥結,你才能做到為使經營達到預期的目標而思考細節,才不會為了細節而細節。否則。再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。
“泰山不拒細壤,故能成其高:江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓。細節決定成敗。可以毫不夸張地說,現在的市場競爭已經到細節制勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節問題都可能關系到企業的前途。
【關鍵詞】德育 做人教育 中學教育
德育與育人緊密相連,不可分割。那么如何做好育人工作?如何促使中學生懂得怎樣做人?中學生應該做什么樣的人?談到這些問題,我們首先要明白“人”是什么;然后才能探討教師應如何育人;最后討論中學生應做什么樣的人。
教學生怎樣做人,首先要對人有一個科學的認識。人,一撇一捺,結構簡單明了,不矯揉造作,也不繁冗復雜。但就是這一撇一捺,卻讓人們為其窮盡一生,探索它的奧秘,解讀它的意義。人是什么?柏拉圖說:“人是長著兩條腿的沒有羽毛的動物。”亞里士多德說:“人是政治動物。”馬克思則指出:“人的本質是人的社會特質。”。筆者更加贊同馬克思的觀點,人雖然有著自然屬性,但更多的體現在社會屬性上。任何人都離不開社會,就連漂流的魯濱遜,雖然一個人孤身在荒島上,但他還是找了一個皮球并叫它“星期六”,每天都和“星期六”溝通和交流。
那么教師如何對學生進行“做人教育”?
首先,教師要以身作則。教師在孩子的心中就是榜樣、模范,教師的言行舉止可能都會對孩子造成很大的影響。所以,教師自身要注重修身養性,以自己的實際行動來影響學生,以自己的人格魅力來帶動學生。常言道身教重于言教,如果老師做得好,那么學生自然會上行下效,當然,如果老師做得不好卻要求學生做到,那么學生必然是不會去做好事情的。所以教師要提高自身的素質,充分發揮教師的表率垂范作用。
其次,教師要將育人融合于教學中。教書育人,教書是教給學生知識,育人則是教會學生如何做人。堅持教書育人,是讓老師把做人的道理和教學活動有機地結合起來。教師要明確教育的目的不是教出一批又一批只會讀書只懂空談道理的人,而是培養人的社會實踐活動,是將學生培養成具有科學的世界觀、人生觀、價值觀的人。教師在向學生傳授知識的過程中要同時培養學生的道德和仁義,讓學生做一個高尚的人,一個純粹的人,一個對人民有用的人。然而教師在育人的過程中,不能刻意為之,要達到“潤物細無聲”的境界,讓學生在潛移默化中得到做人的真知。
最后,注重環境的重要性。學校的文化環境對青少年有著極其重要的影響。如果整個大環境都充滿仁愛、充滿道義,那么學生也會受到影響成為一名心懷仁義的人。基于這一點,學校可以懸掛名人名言,書寫校風、校訓、班風、教風,讓學生身處其中受到熏陶,建立起人文求善的氛圍。
教師進行的育人工作很重要,但是教師在努力的同時也要讓學生明白應該要做什么樣的人。
筆者認為學生首先要做一個有責任感的人。人活于世,不僅僅只是為自己而活,父母、親人、老師、朋友、社會、國家,都是我們要付出的對象。有人會說這樣活著多累,那么多的負擔。但是如果沒有這些,人活一世也沒有什么意義。所以要做一個有責任感的人,懂得反哺父母,善待親人,尊重老師,感恩朋友,奉獻社會,報效國家。只有明確自己的責任,才能更好地去確立目標,找準方向,才能越走越遠,而不至于在人生眾多的岔路口忘記自己拼搏努力的初衷。
其次,要做一個自尊自愛的人。自愛是做人的基礎,人只有懂得自愛才會懂得愛別人。試想如果一個人連自己都不愛,怎么能奢望他去愛別人;如果連自己都不尊重,又怎么會去尊重他人。有個詞叫做推己及人,也就是換位思考,試想如果同樣的事情發生在自己身上結果會如何。但是如果一個人不懂得愛惜自己和尊重自己,那他肯定是不懂換位思考的,可能自己遇到不開心的事情就會怪罪別人,也有可能做不到像愛自己一樣去愛別人。
再次,要做一個誠實守信的人。誠實守信向來是中華民族的做人美德。所謂“君子一言,駟馬難追”,自古以來,我們都崇尚“民無信而不立”,是的,如果答應別人的事在頃刻間就反悔,許諾別人的事在瞬間就背棄,那么有什么是值得相信的?這樣做的結果是每個人都成為背信棄義的小人,成為偽君子。如果在人面前是一套,背后是一套,天天上演口蜜腹劍、陽奉陰違,那交往中有哪些是值得珍惜的?曾說過敢于講真話的人歸根到底對人民的事業是有利的,而且對自身也是有利的。所以,要做一個誠實守信的人,做一個對人民、對社會、對國家真誠而有用的人。
一、“礪志立人”特色主題的生成和提煉
在創辦學校之初,董事會將學校命名為“國光”就賦予了其特別的含義:從國家的角度理解就是培養“為國爭光”的人才,從個人的角度理解就是培養“國家棟梁,光耀門庭”的人才。不論從哪個角度,就是希望通過在國光學校的教育,讓每一個孩子都能夠自立成人,于國成為國家建設的棟梁人才,于家成為改變家庭和個人社會地位立身揚名的人才。即成為一個頂天立地、堂堂正正有作為的真正大寫的人。
“礪志立人”就是磨礪意志、勵學力行、立身成人。它的提出是和我們學校的生源特點直接相關的。因為我們民辦學校的學生絕大多數是處境不利的兒童,也就是因為實在沒有辦法才來就學的弱勢人群,所以學生中不同程度地存在自我期望低、缺乏自信以及不文明行為較多等主要問題,在生活上有挫敗感和低人一等的自卑感,給學校的教學與管理帶來了一定的難度。針對這些問題,我們在學生剛入學時就要求首先開展“樹立志向、樹立自信、樹立形象”的礪志教育活動。讓他們從精神上“站”起來、在信心上“樹”起來、在人格上“立”起來,能夠經受得住生活的考驗與磨礪,昂首挺胸做一個陽光正氣的人。
“礪志”就是磨礪砥礪意志,它不但包含立志在其中,還有對志向的不懈堅持、不輕言放棄,以及有信心有毅力克服任何困難、不達目的不罷休的奮斗追求。“立人”就是立身、做人,同時還有扶持、造就人的意思,《易經》中就有“立人之道曰仁與義”的說法。立人先礪志,育人即立人,“礪志立人”是學校教育工作的出發點與歸宿。“礪志立人”的價值和導向就是,以“樹立志向、樹立自信、樹立形象”為教育基礎,以培養“精神站立、人格獨立,尊嚴建立、生活自立” 的人為教育理想追求,以學生將來成就“立德、立言、立功”的事業為教育目標,最終完成“立人”的教育使命。對學校的創辦者的意義在于,就是要扶持人、激勵人、造就人,為每一個學生的發展,也就是立身做人盡可能提供更多更好的機會。
二、“礪志立人”引領支撐學校的內涵發展
當前民辦教育不但面臨著與公辦學校在教育質量上的競爭,同時更直接面對民辦學校同行在發展上的競爭。學校競爭的背后就是文化上競爭,因此我們確立了“內涵發展、文化引領”學校發展策略。在“礪志立人”的文化主題下,結合我校的具體實際情況以及傳統經驗,總結提煉出了“厚德載物,自強立身”的校訓、“誠敬勤敏,自信立命”的校風、“正已化人,自尊立行”的教風、“切磋琢磨,自主立學”的學風,形成了“礪志為先、力行為重、立人為本”的學校精神,初步構建了學校的文化價值體系。
我們的教育理念是,讓每一個孩子都同樣擁有美麗夢想和光明未來的幸福人生。給每一個孩子提供接受基本教育的機會,讓每一個孩子都同樣擁有美麗夢想和光明未來的幸福人生,是我們國光學校辦學者和教育人最大的動力和情懷。
我們的辦學目標是,辦社會放心、家長貼心、學生開心的高品質的學校。這是我們學校中長期發展的定位和目標,所謂放心就是在校園安全、學校管理和教學質量方面有保證且值得信賴;貼心就是從社會和家長的需求出發,盡可能最大程度地滿足家長對學校的期待和要求;開心就是學生能夠開開心心、快快樂樂地學習知識,獲得成長。高品質就是建設“高標準、高質量、高品味”的一流學校。
校訓是一個學校的靈魂,集中反映了一所學校的辦學宗旨和歷史傳統,也體現著對教育價值的追求和期待。校訓中的“厚德載物” 與“自強”出于《易經》“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”之句。“立身”一詞出自南宋著名思想家陸九淵的名言“宇宙之間如此其廣,吾立身于其中,須是大做一個人物”。此校訓的含義是:天的運動剛強勁健,大地的品性厚實和順。人生天地之間,應該像地一樣增厚美德,容載萬物;應該像天一樣,發憤圖強進步發展,這樣才能在人世間有所作為,成就一番事業。對辦學者而言,就是要有天地般寬廣的胸懷去接納各階層的適齡學生,真正做到有教無類,辦好學校并使學校不斷發展壯大;對教師而言,就是要以天地般的胸襟去包容孩子,讓他們自由地成長,不斷提高自己的教學能力和水平。對學生而言,就是要通過教育和學習,增進自己的德行和能力,學會堅強與包容,不斷發奮圖強、銳意進取,最終實現自己的人生價值。
三、“礪志立人”特色課程的力行與實施
特色課程的開發必須立足于學生的需要。通過調查觀察以及查閱相關文獻,我們發現與城區正常孩子相比,這些學生在心理健康和社會適應、行為習慣、文明素養和語言發展等方面的表現差異顯著,是明顯的短板。學校的特色課程開發就是要盡量彌補和縮小這個差距和短板。因此我們重點開發實施了以中華優秀傳統文化教育、習慣養成教育、情趣特長培養為特色的三大特色主軸課程,以滿足學生成長發展的直接和現實需要。
1. 開發《礪志立人:優秀傳統文化》課程,強化中華優秀傳統文化教育在“立人教育”中的核心地位。我校非常重視中華優秀傳統文化教育,從認識上將其作為落實立德樹人根本任務的重要基礎來抓。因為我們認為中華優秀傳統文化的多種教育價值與功能,它不但具有道德教化、完善人格、砥礪修身、提升修養的作用,而且還是樹立志向、砥礪意志、激勵斗志的正能量,也是發展學生的語言能力、積累文化素養的最重要的綜合性載體。誦讀“天生我材必有用”時,可以讓孩子樹立起自尊自信,誦讀“士不可不在弘毅,任重而道遠”時,可以讓學生了解做人的責任和擔當,“宇宙之間如此其廣,吾立身于其中,須是大做一個人物”不知讓孩子頓生多少豪氣、 “人之氣質,由于天生,本難改變,惟讀書則可變化氣質”讓他們知道了讀書改變命運的重要、“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志”可以讓他們有信心面對生活的磨難。這樣每天通過老師領讀、學生朗讀、家長陪讀、集體吟誦、背誦比賽、國學韻律操比賽等形式,讓學生吟誦經典、熟讀名句。學生不僅可以從傳統文化中學習受到思想道德的熏陶,同時也是人生境界不斷覺悟提升、理想信念的不斷激發強化的生命成長過程。
營銷決定企業命運
王貴賓
營銷究競是什么?80%的人都會一口同聲的回答:“營銷就是銷售唄”,這樣的回答也不無道理,營銷的最終目的,就是讓企業在市場上,多賣產品,賣好產品,讓銷費者有品牌偏好,產生忠誠度,讓消費者有認知價值,讓企業在競爭市場中做大做強,這是營銷的最終目的。不然,今天,我們的企業費心巴力的去學營銷干什么?無力不起早,吃飽了撐的。市場競爭正緊鑼密鼓的展開,營銷這把企業實用型的工具。必然會在企業中廣泛普及,推廣和應用。
即然,營銷的影響力對企業的幫助是起到決定性的因素,營銷是企業的救世主。無論企業是大企業,小企業,弱企業,或者還是強企業。都要有條不紊的認真學習,貫徹,實施,執行,營銷所制定的每項戰略,戰術。但是,相反有多少企業真正知道和理解營銷這個概念的內涵?甚至學習并去運用?在企業中這個數字,恐怕更是風毛麟角。在三十多年過去的市場經濟中,營銷在我們許許多多企業家思想意識層面上,只是一個膚淺的認識。事實充分的證明這一點,一個現代型的企業要想在市場中成長和成功,主要是看它的觀念,以及在實踐中執行營銷的決心和力度。
營銷是一門很難學,復雜的學科,它的綜合性很強,涉及面很廣,很全面,很系統。它能恰如其分的掌握市場變化無常的事態,同時也提供很多市場機會。美國通用電器前CEO韋爾奇充分的肯定了這一點“一個企業在市場中不變則亡”,字如千金,這是他幾十年在市場打拼總結出來的豐富的經驗。因此,美國通用電器在世界上做得十分成功,成為世界500強的企業,與韋爾奇具有超一流當代國際營銷管理領導才能是分不開的。
今天,中國不是計劃經濟的年代,哪個年代已經一去不復返了,是具有中國特色社會主義經濟共同體。它的經濟體系的發展,壯大,也完全取決于市場,一條千真萬確的真理,只有市場自由開放的深入,發展,才是造就一個國家繁榮富強的重要途徑。在這樣一個經濟蓬勃發展的新時代,同時,也培養出我們許許多多的企業家。
企業家最主要的是學識,膽量,用人,這三點對于每個企業家來說,在企業經營工作中都顯得十分重要。但這又不是全面衡量一位企業家基本標準,他們最后的衡量結果,應該看他們有沒有把企業做起來,把企業,產品做成響當當的品牌。被消費者認可,被社會認可,給我們國家解決了多少就業崗位,創造多少稅收。企業家不光想自己去賺錢,企業去賺錢,應該是社會利益,國家利益大如天。放眼未來,胸懷大志的企業家,是位推動社會,國家整體經濟不斷發展,壯大的一員主力軍,每位企業家都肩負著我們國家未來發展的重大責任。
每位有發展,有出息的企業家都應該在激烈的市場競爭中,心明眼亮,把握好自己,一步一個腳印的走自己的路,穩扎穩打步步為營。把自己的企業有計劃,有目標,有步驟的從小做大,從弱做強,這是一個科學現實的升華過程。不要好高騖遠,心急吃不了熱豆腐,要選擇好我們的目標市場,根據潛在市場,年增率,制定企業的營銷計劃。開始做地方品牌,然后做區域品牌,全國品牌。這是絕對的市場發展規律。一個成功的企業家,都有這種不平凡的創業經歷,但事情也不是絕對的。有些跨越式成長的企業家,但成功的幾率是很低的,多數半路夭折,最后以全軍覆滅,失敗而告終。中國只有一個史玉柱,一個天才的偉大企業家,在失敗中再次勇敢堅強的站起來。把一個保健食品做大做強,是多么不容易的,做成全國婦孺皆知的著名品牌。幾乎是中國整個企業界的奇跡,史玉柱名字會永遠鐫刻在中國企業歷史豐碑上。
史玉柱他很懂營銷,很精通營銷,是一位營銷觀念極強的企業家,他不是那種摸著石頭過河碰運氣的創業者。如果那樣的話,他絕對不會把腦白金做得像今天這么成功。史玉柱不愧是一位杰出的企業家,也是一位杰出的營銷管理專家。有一位經濟學家曾經說過這樣一句哲理性比較強的名言:“不要看過程,只要看結果。”過程是效率,結果是效益。顯然,我們無論做什么,都要關注的是結果,但此言差矣,沒有一個好的過程,又怎么產生一個好的結果。看待任何事物,都要用一分為二的唯物主義觀點論證,分析,評價。一個史玉柱成功了,中國會有千千萬萬史玉柱式的人物效仿,夢想在全國做一個響當當的品牌,去賺150個億,欲與史玉柱試比高。史玉柱具有一定干事業的天賦,為人胸懷大略,不屈不撓,敢于挑戰自我,有著萬水千山只等閑的雄心氣魄。今天經濟發展年代是位商儒,昔日戰火紛飛的年代,一定是位威震敵膽,能夠指揮千軍萬馬的大將軍。
商場是沒有硝煙的戰場,這種比喻在恰當不過了。我們每位企業家面臨挑戰,面臨打仗,勝敗取決于你的智慧,勇氣和經營理念,以及掌握豐富的營銷管理技能。中國出現一大批幸運企業家,今天他們成功,個個腰纏萬貫,站在中國企業家功勞簿的最頂端。他們是功臣,是英雄,是楷模,他們是中國改革開放,也是79年中國企業關,停,并轉后,涌現的第一批企業家。時勢造英雄,他們是時代的幸運者。當時,改革開放在中國全面實施,落實,展開,計劃經濟被市場經濟所取代,束縛中國人民的舊經濟體制被廢除,開創蓬勃發展市場經濟的新紀元。預示中國經濟要立志超越世界經濟的強國,即將駛入經濟快速發展的高速路。
中國是一個巨大需求國家,市場規模是人口統計而確定,具有十幾億人口的大市場,對于任何一種產品都是短缺。我們那個初始輝煌的時代不需要營銷,也不需要品牌,我們只要有能力生產出產品,市場上就供不應求,需求大于供給。試想,中國有個具大的市場機會。那個年代,鼓力少數人先富起來,只要有膽量,敢做事,你就是一個成功者。我們第一批企業家就是在這個鈔票用麻袋裝的年代,不需要太多的知識,是許多機會在向你招手,大量的現金流,大量的物資流,都操縱在這些有膽識人的手中。他們是時代的弄潮者,他們在這樣優越的環境里能不成功嗎?
有許多意想不到的事情都會奇跡般的發生。中國是培育大量企業家的沃土良田,也是企業家茁壯成長的搖籃。馬勝利,魯冠球,步鑫生,牟其中等他們代表一個時代,是改革開放的排頭兵,急先鋒。他們不愧于黨和人民的希望,囑托并賦予企業家的光榮稱號。充分證明我們黨偉大歷史性決策是對的,符合中國人民的心愿。只有改革開放能夠救中 國,能夠發展中國,能夠讓人民安居樂業,高高興興奔小康。
社會形勢發生了變化,是具有中國特色社會主義。毫無置疑,市場是變化的根本,經濟發展徹底決定一個國家的命脈,人心所向,大勢所趨。市場轉變成買方市場,而不是計劃經濟時期的賣方市場,市場結構發生了性質上的轉變。當然,市場不是決定一個國家性質的轉變,而是決定一個落后國家正向一個未來的經濟強國,大國轉變。用西方經濟學家馬斯洛需求動機行為學的觀點來講,中國正開始從生理需求,向安全需求,社會需求方面轉化,邁進,奮斗。
經濟是決定一個國家命運重要因素。營銷也同樣是一個企業在無限變革的市場中法寶,試金石,指路明燈。營銷在中國人心里,才開始有著摸糊的概念,營銷是個泊來品,營銷這個新名詞,被中國企業慢慢所認識,所接受,所理解,所深化,所運用。為什么?日本經濟 速度發展特別快,日本人是很聰明,他們派人到美國去深造,學習營銷,回國后立即實施應用。他們深知營銷在市場中,給他們企業創造的利潤和品牌價值。一次,我應邀到日本講學,有機會深入到豐田汽車。因為,我是學習營銷管理的,對于世界級的大企業,特別是世界500強企業,是非常感興趣。我愿和他們企業領導,企業員工交談,從中捕捉和領悟到,一個著名大企業是怎樣成長,品牌是怎樣打造的。誠然,對于我們每一個營銷學者,都是一個奇跡,一次非常難得人生機會。置身這樣的企業環境中,是無比激動,無比興奮。能夠零距離接觸到這樣的企業,是我的夢想,我很認真觀察豐田整體行為細節,小心亦亦感觸豐田營銷管理每個細小的神經。豐田無論是企業管理者,還是企業員工市場營銷觀念。徹底的打動了我,感染了我,讓我瞠目結舌,讓我感動。不愧是500強的企業典范,在培訓課中,我隨便提問一位豐田的極普通的員工,他的營銷管理水平和理解程度,絕不亞于我這位學習幾十年國際營銷大師菲利普,科特勒《 營銷管理》的大學營銷教授水平。營銷在豐田已經深入人心,不單單是一種理念,而是在豐田人中變成一種靈魂,一種史無前例的巨大動力,無形推動著豐田汽車這個巨輪在整個世界上滾動,不停的滾動。就像他們廣告語說的那樣精辟:有路就有豐田車。因此,豐田汽車成功了,成為品牌汽車的楷模。豐田汽車營銷模式,是我們研究和學習的好課題。
我走訪過許多家世界500強企業,他們有一個同質性特點,就是他們對于學習和領會營銷的態度,是十分認真。在企業中營銷不是個單獨的功能,而是顧客做為核心功能,營銷做為企業整體功能。縱覽今天世界500強,甚至,每一個企業也如此,打造品牌,做大做強。他們都是營銷忠實的執行者和傳播者,營銷是他們的主修課。也是每位企業家成長的主修課。在市場中誰忽視營銷,誰都會一事無成,營銷是決定企業的命運。市場環境在變,變得如此捕捉迷離,企業家重點學營銷,在市場中掌握和運用營銷。
市場競爭凸顯的越來越嚴峻,越來越殘酷,這是一條難以抗拒的市場發展的自然規律。有天才,有智慧,有膽識的企業家,要洞察市場變化。順應市場潮流而動。市場無論怎樣變化,它都依據一定的規律而變化。菲利普,科特勒曾說過:密切關注市場的變化,不斷調整自己的產品,價值,服務,去適應市場新的需要。一句話,我們企業家千萬牢記要以顧客為中心,要以市場為導向,這個真理。 因為我們的市場重點,是服務于顧客,滿足于顧客,創造顧客最大的市場價值,為顧客設計需求的解決方案。進一步明辨營銷和推銷兩種方法,兩種觀念,是性質上的差異。營銷核心概念,是營銷最為基本知識,雖然,看其簡單明了,但是,所表達的意義內涵豐富。全面系統的概括營銷在市場中起到的決定作用和一個實施過程。能讓我們很清楚,顧客需要什么,在市場如何做,也就是誰買,如何買,為何買。往往我們許多企業家在制定自己企業整體市場營銷計劃的時候,忽視一些細節性的東西,導致企業,產品的成長周期性,無法和市場周期發展不能與時俱進,最后被淘汰出局,其結果慘痛而又可憐。市場中一些細節性的東西我們必須牢記。顧客需要,欲望和需求,產品和服務,創新,顧客價值和顧客滿足,交換與交易,營銷與營銷者。我們不理解或讀懂這些營銷基礎知識,在市場中是無法運用營銷這個有力武器的。營銷是工具,營銷是項工程。學深學透,我們才能運用自如,在市場上才不至于打敗仗,迷失方向。
“市場營銷如此基本,但不能把它看成是一項單獨功能,從最終的觀點來看,也就是從顧客的觀點來看,市場營銷是整個企業的活動”。美國管理學家德魯克十分精辟認真概述營銷在市場中的整體功能的作用,這是更高一層對營銷的認識,對于營銷的學習和掌握,也是由淺入深,逐步開發,關鍵要領,學深學透。市場營銷組合主要是產品,價格,促銷,地點。多少年來,4PS在市場中在被企業家所認識,實踐中取得了豐碩的成果。當年麥肯錫研究發現市場營銷組合這一營銷理論,給未來營銷的發展起到決定性的作用,也可以說奠定了堅實的基礎。
從學術的觀點來看經濟學主要研究的是效率,營銷學研究的是交換。無論是麥肯錫,還是菲利普,科特勒并沒有側重研究一下交換在營銷過程中的重要作用。但是,恰恰讓我們企業在市場中最頭疼的一件事,就是怎樣和顧客交換?企業大都采取一系列復雜的手法,深知在市場交換當中付出的成本,要比生產產品,研究產品,開發產品的成本多幾倍。我們有了產品,在市場中如何去交換?我們每個企業家絞盡腦汁,朝思暮想。一攬子業務,產品的包裝,訂價,渠道,傳播,服務,物流,品牌設計,品牌管理,戰術,戰略,計劃,控制等等一系列設計與制定,都是為了很好的和顧客自然交換。在交換中一項重要的環節,就是企業,產品的品牌決策戰略。市場實質性的競爭,是品牌的競爭,行業的競爭,類別的競爭,廣泛的競爭。市場競爭愈加激烈,營銷實用價值愈大。
中國企業要想走進世界品牌之林,品牌建設是企業做大做強的重中之重。今天,我們是品牌贏得顧客,做品牌要突出一個一致性的質量,也就是共性營銷(王貴賓提出的營銷理論)。細節決定成敗,我們在經營品牌的過程中,我們決不能忽視每個管理過程中的細節。美國企業家很堅決,日本企業家也很堅決,他們在市場中做得很成功。有一案例多少年來讓我們耿耿于懷。美國的肯德基剛剛走進中國市場,在北京前門建立的第一家加盟店,店里只有一位督導是美國人,其余招募的都是中國人。也是肯德基在中國開拓市場建立的標準店,形象店,品牌店,旗艦店。美國人做國際市場,做國際品牌,從香港轉入中國大陸開發快餐食品市場。中國人感到十分驚喜,不用到美國,在北京自己家門口就能吃到老美的漢堡包,炸雞腿,炸薯條。每天中午在肯德基店門口排著長長大隊購買,可以說是供不應求,生意火著呢。不但北京人購買,就連外地來北京旅游的客人也加入到隊伍中湊熱鬧。肯德基做得是品牌,這樣品牌企業,品牌產品,都是一流的標準操作。有一天,到肯德基買漢堡包,炸雞腿的人特別多。店內亂轟轟的,工作人員忙不過來,中國操作人員,違背肯德基制定標準操作規程,油炸雞腿按標準都要炸三次,這是品牌品質的絕對規定。可是,中國操作工作人員,只炸兩次,就賣給顧客,減少了顧客的時間成本,體力成本,精力成本。這時,已經炸了很多,也賣了很多,可是,我們這樣做也是好事兒,減省了操作成本,贏得時間,把產品盡快賣給顧客。但是,這樣做,肯德基的炸雞腿的質量在打折扣,肯德基的品牌的品質在打折扣。這種中國操作工作人員違背了操作規程,被美國督導發現后立即制止,說明這樣操作有毀滅或損害肯德基這個國際性的大品牌。中國員工在為自己的行為找理由,當場被美國督導開除,把炸過兩遍全部雞腿統統扔進垃圾箱里。有位員工大膽的提出建議,這些不合格雞腿,不賣給顧客,可以賣給我們內部員工,扔掉是極為可惜的。美國督導很沉穩的解釋說明:肯德基做的是世界級大品牌,在操作中任何一個細節都不能馬虎,要嚴格認真,按企業規定的標準去做。像今天這樣做,我們是堅決不答應,品牌最主要訴求是質量。科學設計肯德基雞腿炸三遍和炸兩遍,嚴格來講就是存在質量上的差異,這不是肯德基賣給中國顧客的炸雞腿?肯德基為何把一個雞腿賣向全世界,他們賣得是品牌,是賣得是品牌制定的標準。一流企業賣標準,二流企業賣服務,三流企業賣品牌,其實,我們所謂大品牌企業在市場創造就是為品牌制定的標準和最佳的服務。
總之,肯德基這樣做市場必然成功。在整個業務流程中,嚴格把關,絕對不放過細節中任何逆操作規定一點點瑕疵。不然的話,在好的品牌也做不起來。大家都非常清楚,青島海爾今天是怎樣做成一舉成名國際大品牌的?原來是個什么樣糟糕企業?張瑞敏怎樣千方百計把海爾扶植起來的?當年,在中國有多少像海爾這樣的企業,不止成千上萬,為什么?海爾能夠脫穎而出,取得今天輝煌的成績。但是,正確答案只有一個,中國只有一個張瑞敏,海爾有了張瑞敏這個天才企業家開始發展,壯大,把海爾從小做大,從弱做強。做成享譽海內外家電行業龍頭老大,響當當的國際大品牌。張瑞敏也是一位做事絕不含糊企業家。我們對張瑞敏海爾建廠初期帶領全體員工砸冰箱這個事件并不陌生吧。和麥肯錫的質量管理如出一轍。質量是企業生存保證,一致性的,絕對性的產品質量是打造品牌的重要元素。品牌主要包括,產品屬性,利益,價值,個性,質量,文化,服務。我們每個企業都在大張旗鼓的做品牌。在市場隨便投放一個產品,冠上一個品牌的名子,重點強調產品包裝和vl設計。為什么我們在市場上有許多所謂品牌經不住競爭的考驗和鍛煉很快敗下陣來,品牌也是一種組合,并非一個產品包裝一下就是品牌。這樣,離我們市場的需求,離我們顧客的需求,還相差的很遠很遠,我們失敗的原因,只能到市場中找到準確的答案。青島海爾掌門人張瑞敏深深認識到,要想把海爾這個品牌做起來,產品質量是關鍵問題,也是擺在海爾面前最難的問題,我們都知道,產品質量是在市場競爭中取得絕對優勢的因素。張瑞敏勇敢率領全廠員工砸了市場中退回的七十多臺不合格產品。他砸出一個新的海爾,砸出一代新海爾人,更確切的一點說,張瑞敏砸出一個享譽全球的海爾品牌。 一個成功的企業家,一定對市場,企業產品,質量,服務,價值。對自己產品的目標選擇,細分,定位,競爭者戰略,顧客的需求,市場規模,年增長率,公司需求,市場份額,銷售成本,利潤,保本點,都應該掌握的一清二楚。一個企業家也是一個市場營銷管理專家。這樣,在今天企業發展的道路上,才能大踏步的向前走路。怎樣把自己的企業做到一流的品牌,成為行業的領先,把市場做到最大化,利潤最大化,更有把握,更有信心。
成為一個成年人,昭示著一種榮耀,更提醒著一種責任,所有人都以深情的目光期待著我們。人生沒有回頭路,十八歲,只有一次;青春,只有一次,下面給大家分享關于成人禮演講稿,方便大家學習。
成人禮演講稿1老師們,同學們:
大家下午好!
今天我們在這里舉行一個十八歲成人禮,那就意味著今天你們十八歲了,意味著你們從少年正式跨入青年了。今天借此機會,在十八歲的路口,我謹代表所有的老師衷心地祝賀你們,也有些話想對你們說。
十八歲了,要心懷感恩,學會擔當,肩負起責任。感謝父母給了你生命,在過去的十八年里關心你、照顧你,為你遮風擋雨,撐起一片靜謐的天空。感謝老師給你知識,為你打開一扇又一扇認識世界之窗,引導你了解和探索這個新奇的世界;感謝朋友和所有幫助過你的人,讓你成長的路上不孤單。只有心懷感恩才能在享受成功的快樂的同時永遠記得那些幫助你走到今天的人,只有心懷感恩才有強烈的責任意識。十八歲,長大了,要學會容忍、謙遜、禮讓,學習承擔責任。孔子的學生這樣評價他的老師:夫子之道,忠恕而已。忠就是要做好自己,恕就是要想到別人。待人以寬,責己以嚴。當你享受生活,追求美麗和奢華的同時,要想到你身處的社會中那些看得見和看不見的苦難;當你抱怨飯菜不好吃,學習壓力大,電視不好看的時候,可能有的人,甚至是年齡比你還小的人正在為食能果腹,為最基本的一日三餐而奔波,為有一張哪怕是最簡陋的書桌,一本最基本的書本而流汗,更談不上什么享受和娛樂。要學會擔當起自己的責任,大到對社會,小到對家人,對自己。用努力和付出回報父母、老師、母校和社會。心中永遠保持正直和善良,維護和發揚社會的法律和道德體系,為社會進步做貢獻。
十八歲了,要學會笑對人生,直面挑戰,超越自我。過去的十八年,從蹣跚學步到青春勃發,你只是沿著基本的生活軌跡按部就班地前行。從現在起,你將要面臨許多挑戰和選擇。你要問自己的不僅是我將做什么?,更是我能做什么?,我將成為什么樣的人?我們無法左右自己的美丑,但可以定義自身的快樂,無法衡量生命的長度,但可以決定生命的質量。面對困難和挫折,要樂觀向上,堅強、坦然,小事不亂,大事不驚,用不懈的努力和奮斗面對挑戰。
十八歲了,就要遠航,要為這些做好充分的準備,身體、知識能力及心智上的準備。
一代國學大師季羨林在他99歲高齡時曾為參加成人禮的北大學子題詞天道酬勤,這是為人做事的至理名言。要愛惜身體。人的成功離不開四個方面:體商,智商,情商和靈商。最基本的就是體商。要愛惜身體,不要以為自己年輕就野蠻的對待它,任意揮霍,而要盡量有規律地生活,有健康才有快樂,有健康才有未來。健康的身體是你人生的基礎和的財富。要胸懷寬廣,拿得起,放得下,不要嫉妒。充滿嫉妒的頭腦裝不下智慧,要學會團隊合作,為別人的進步和成功鼓掌。掌是尚+手,只有心靈高尚的人才懂得為別人鼓掌和喝彩。要永遠追求完美的上進,這不是一個具體的目標,而是一種心態,一種境界,是你內心深處的執著與精神。
十八歲,一段美麗的時光,從嬰兒到少年到青年,人生成長中最重要的驛站。
希望你們真的在心理上做好了準備,少一份任性,多一份成熟與美麗;少一份依賴,多一份責任與擔當。青春之書的扉頁正悄然打開,一切的現在都孕育著未來,而未來的一切都成長于今天。如果你曾經懈怠,那么從今天起百倍地努力,也許無法改變一切,但如果放棄努力就不會有任何奇跡發生。如果你一直很勤奮,那么保持斗志作最后沖刺。智力,能力,機遇都不是決定成功的的因素,只有態度。態度決定一切,細節決定成敗。你的人生由你來書寫。只要你立志高遠,努力拼搏,堅韌、勇敢地面對未來路上的風風雨雨,不斷朝著自己的夢想前行,就一定能活出一個快樂和精彩的人生。
最后,我再一次祝愿成人的青年朋友們學業有成,天天進步,生活愉快!
成人禮演講稿2尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
十八歲不是生命的開始,而是絢麗的人生開始,你對未來有了夢想。有許許多多的期待。十八歲增添了你許多熱忱與激情,這是人生須經之路,是令人多么的向往。
如若我細細算來,當我高三之時那年便是我十大歲之時,那年我會參加成人禮,在成人禮上當著所有人的面展望著我的未來,我的理想,我的青春就此開始了。當時的我應該已經是個小大人了,與現在的心里肯定也大有不同。
以前那些幼稚的想法想想我十八歲的時候應該已經轉變了成熟,在我的身邊有著一些剛滿十八歲的小哥哥們,他們身上洋溢著青春的氣息,在他們的身影中可以看出他們對未來的向往,他們向往著未來的生活,我真的很羨慕他們,他們的十八歲是精彩的。也讓我不由得想起我的十八歲會是怎樣的呢?
十八歲要學會相信,相信青春,相信奮斗,相信樸素,相信奉獻,相信執著。因為有了這些相信,在你的十八歲的生活里會過得更加精彩,在未來的日子里,要記得愛自己,如果你自己都不去愛自己,那么不會有人真正的愛惜你,愛惜自己的健康,只有這樣你才能有健康的身體,去營造你未來的光輝。
成人禮演講稿3同學們:
站在這里,看到大家一張張充滿青春朝氣的笑臉,老師最先想到是一句歌詞:今天是個好日子。
說“今天是個好日子”,那是因為,同學們在這里莊嚴地宣告了自己的成年,鄭重地承諾了自己的責任。十八歲,意味著什么?一橫一豎一撇一捺,這是十八,這也是“樹木”的“木”字,它意味著,從今天開始,我們每一位同學已經長成了一棵獨立的樹,一棵終將頂天立地的樹。
同學們,做一棵大樹不容易!我們就看看思劉堂前的這幾棵樹吧。當年,園丁把它們栽種在這里的時候,它們一定受到過的悉心呵護,澆水,施肥,除蟲,剪枝,甚至可能為了防止被大風吹折而打過支架。之所以受到如此呵護,那是因為它們太小,它們還沒有扎下堅韌的根。可是,一旦在某一天,園丁們宣布它們扎根了,宣布它們是獨立的大樹了,那么,就再也不去理它了。我來到舟山中學十幾年,只看到園丁們精心蒔弄那些花花草草,卻從沒見過他給這幾棵樹澆過一滴水[lizhigushi.com]。為什么?因為它們有堅韌的樹根,扎根于堅實的土地吸收土壤里的水分和養料;它們有繁茂的枝葉,高高地伸向天空接受陽光和雨露。
同學們,今天的這個成人儀式,就是要宣布,你們扎根了,從此你們是獨立的大樹了。請你盤點一下自己的行囊:豐富的知識和待人接物、為人處世之道就是你的根,你有這些足可以給你提供水價和養料的根嗎?崇高的理想、不屈的信念和頑強的毅力就是你的枝葉,你有這些足可以接受陽光和雨露的枝葉嗎?
如果你已經擁有了這些樹根和這些枝葉,那么我們就完全有理由把那句歌詞補充完整——今天是個好日子,心想的事兒都能成!我們相信,一個有知識、有能力、有理想、有毅力的人是能夠做好任何一件事的!
同學們,做一棵大樹真的很不容易。努力地扎根,努力地伸展軀干,還要努力地忍受孤獨。狂風、暴雨、嚴寒、酷暑,所有的磨難都會向它襲來;還有鳥雀的吵鬧,知了的聒噪;還有馬蜂做巢,白蟻啃咬。然而,我們看看吧,這些堅強的大樹,頑強不屈屹立不倒!
同學們,我們知道,每一棵樹的命運是不同的。這幾棵是校園風景樹。幾十年前,它們孤獨地成長著,裝點著校園啟示著學子。裝點與啟示,它們做得多好!還有一些樹,生長在平原,只為防風固沙;還有一些樹,生長在森林,等待砍伐等待加工成木材。同學們,想想看,你將成為哪一棵樹?但不管是哪一棵吧,現在你都將漸漸遠離園丁的目光。
同學們,今天,我們把你們送到十八歲——這個離鄉遠行的路口,請讓我代表我們所有的老師拍拍你的肩膀,對你道一聲珍重;請讓我代表我們所有的老師對你說一聲:背好自己的行囊,兄弟,一路走好!
成人禮演講稿4尊敬的各位領導,敬愛的老師、家長們,親愛的同學們:
大家上午好!今天在這陽光明媚的日子里,我首先祝賀大家和我一道跨入了成人的行列,走上人生的一個新征程。火紅的青春點燃夢想,激情的歲月放飛希望。18歲,綻放最燦爛的微笑;18歲,書寫人生最美妙的篇章。今天,站在18歲的門口,我們莊嚴宣誓。可是,18歲對于我們到底意味著什么?
我想十八歲,首先意味著感恩。
十八年,六千五百七十天。爸爸媽媽,你們的恩情,不能用辭藻修飾。你們眼看著這個生命由幼小走向強壯,見證著這顆心靈由懵懂無知走向睿智澄明。昨天,我大聲叫道別再管我!你默默背過身去,孩子,你還不懂事今天,站在十八歲的門口,我們將要走向挑戰的遠方,面對你們無私的呵護,我想說:爸爸媽媽,謝謝你們六千五百七十天毫無怨言的辛苦付出。
十二年,四千三百八十天。老師們,你們的恩情,不能用角尺度量。在這個知識的世界里,是你們教會我們站立、行走,教會我們跳躍、奔跑。昨天,你嘮叨著:講了多少遍,怎么就是不上心?我們不懂,不懂那是你的恨鐵不成鋼。今天,站在十八歲的門口,我們將要走向未知的遠方,面對你們殷切的期待,我想說:謝謝你們四千三百八十天毫無保留的誨人不倦。
三年,一千零九十五天。親愛的同學,你們的陪伴,不能用數字來計算。同學錄上你調皮的祝福依舊墨香濃濃;課本里,你講解的痕跡依然清晰可見;操場上,我們歡笑的場景還歷歷在目。昨天,你說:一定要記得我們在一起的日子!今天,站在十八歲的門口,我們將要走向未知的遠方,我們一同珍藏青春的紀念冊。親愛的同學,感謝你們一千零九十五天苦與樂的相隨相伴!
十八歲它還意味著成熟,我們在這個年齡應當懂得思考人生,解讀社會,膜拜心靈深處覺醒的自尊;它意味著獨立,我們在這個年齡應當將依賴之心拋諸腦后,做好獨自面對各種挑戰的準備;它意味著責任,我們在這個年齡應當有為社會負責的勇氣,為生活擔當的精神。十八歲的我們,要學會清醒、冷靜地思考。要學會對自己的行為負責。雖然我們還是學生,但是我們也應盡力改變自己,現在的我們,還能在無所事事中虛度光陰嗎?還能在追逐打鬧中揮霍年華嗎?我想答案是否定的!因為我們已18歲!我們應為理想而奮斗,為夢想而努力!兩百多天后,我們將接受成人之后的第一次人生挑戰高考,選擇了高考,就選擇了攀登,選擇了在坎坷中爬起,在挫折中奔跑,在失敗后涅盤,在成功中走向新的生活。我們累,但絕不停歇;我們苦,但絕不回避;我們布滿傷痕,但心中無怨無悔!為了圓夢,18歲的我們,從此脫胎換骨!。18歲的我們因永不言敗的信念,可以讓腳步更加堅定;踏實勤奮的學習,可以讓進步更加顯著;平實嚴謹的作風,可以讓道路在腳下無限延伸;激情火熱的勇氣,可以讓象牙塔的風景在我們眼前更加鮮明奪目!
十八歲的我們還要記住:人生是艱苦而漫長的,絕不是鮮花一片,更不是坦途無限。面對苦難,要有忍受的意志,學會承擔和克服人生路上的一切困難與挫折。艱難困苦,玉汝于成。只有經過地獄般的磨練,才能鍛出創造天堂的力量;只有流血的手指,才能彈出世間最美的絕唱。
同學們,今天我們聚集在這里,一同邁入十八歲,共同迎接成人禮。這昭示著一種榮耀,提醒著一種責任,迸發著一種力量,預示著一種輝煌。是我們在向父母宣告我們長大了,是我們在向老師宣告我們成人了,是我們在向社會宣告我們來主宰世界了。
從十八歲起,我們要燃亮我們的青春。受日月之光華,乘春風之快意,御天地之靈氣,做脫穎而出的強者,獲力壓群雄的勝利。
從十八歲起,我們要擔當我們的責任。我們從此不是一個的自我,我們是家的希望,老師的理想,朋友的依賴,國家的棟梁。
從十八歲起,我們要超越前人的足跡。肩扛夢想,背負青天,扶搖而上,縱橫萬里,闖一條前所未有的路,留一段風華絕代的傳奇。
這一切美好的展望,真真切切地在前路上擺放。波瀾壯闊的畫卷,如成人路上的紅毯在我們腳下延長,無數熱情的聲音,在我們耳邊匯成了一聲聲吶喊:拼搏吧,生命就會閃光!
謝謝大家!
成人禮演講稿5這是我第一次被升上來,感覺必須得開口唱兩句才是,但是我開玩笑的,因為我感冒了,所以我這兩天嗓子不好,這不代表我真實的聲音,但我一會要說的,它代表我心里的聲音。
在我和你們一樣大的時候,18歲,我正在一列從上海到北京的火車上,我的遠行就這樣開始了,剛上火車的時候,我特別激動,因為我終于可以離開我的父母了,我的家鄉,然后我熟悉的環境,我終于可以離開他們,要去北京。
至于去北京干嘛,我也不知道。因為據說搞文化的人都要去北京,但是,我現在告訴大家,其實不是這樣的,以后千萬不要被這句話給迷惑了。搞文化嘛,哪里都能搞,只要你有一顆自己想做事情的心在哪里都一樣。然后,在火車上我就開始回憶,上海到北京的火車都是在傍晚發車的,沒過多久天就黑了。我看到了窗外,很多昏暗的燈光,有很多的自行車,我就想起了我小的時候。
我小的時候特別特別喜歡騎自行車,在我們鎮上我是出了名的亭林鎮最速男。我騎車很快,很多人只是因為在人群中多看了我一眼,他們就嚇得會躲得很遠。但是我有一件事情很自卑,這件事情也要告訴大家,這說明了經濟的獨立是特別重要的,因為我一直騎著一輛女士自行車。然后我跟我的父親說了很久,我的爸爸終于答應給我買了一輛本文來自高考資源網,轉載請保留此鏈接!。當我在火車上,到了北京以后,我的家就真真切切的離開了我1200多公里,我不知道我去北京究竟要干嘛,而那個時候也是我人生最低谷的時候。我所有的寫作的那些在學校里的經歷已經用完了,但我又不想再寫那些校園小說,我希望寫一些和社會有關的。
可是我剛剛踏上社會,這個社會在我面前剛剛打開,我對它一無所知但是到后來,我找到了我所熱愛的東西,那就是賽車。我把所有的版稅都用于去參加賽車,去買了一輛賽車改裝它,然后呢就去參加全國的競標賽。因為版稅什么的很有限,所以我的車很破。那時候看著大車隊的車手,從我眼前開過的時候,腳一油門,就是噼噼啪啪的那種排氣管的聲音,特別的響,那我一踩油門,跟他們一樣,也是噼噼啪啪的聲音,但那時排氣管掉在地上。
雖然頭兩三年的成績很差,但我卻一直很開心,因為我找到了一個目標。我雖然那個時候幾乎所有的錢都用光了,快要租到北京的山里去了,但我還是很快樂。是的,我想要說的其實跟遠行跟我們的這個選擇沒有任何的關系。我要說的是,自己的興趣和自己的伴侶,你去哪里一點都不重要。旅途上任何一樣景物、你要去的目的地,其實真的不重要。但是你的伴侶很重要,因為如果你跟一頭豬旅同行的話,你在哪里你都覺得像是在豬圈里。你如果在路上被一頭瘋狗咬了的話你也一樣要去醫院,所以我覺得旅行并不重要。你所熱愛的才是最重要的。因為你的青春就是一場遠行,一場離自己的童年、離自己的少年越來越遠的一場遠行,你會發現這個社會跟你想象的一點都不一樣,你甚至會覺得很孤獨,你會受到很多的排擠。度假和旅行其實都解決不了這些問題,那我解決這些問題的辦法就是不停地尋找自己所熱愛的一切。
我就喜歡騎自行車、喜歡遠行、喜歡寫作,后來喜歡賽車。在我小的時候喜歡閱讀、喜歡釣龍蝦、喜歡踢足球,這就是我的興趣。讓我的人生的有了目標,也讓我有了一技之長,不給這個社會造成負擔,所以同學們,遠行不重要、去哪里不重要,找到自己所熱愛的,千萬不要放棄千萬不要放棄,千萬不要怕被他人嘲笑,因為無論你做什么,總會有一些人在后面笑你,你做得好做的壞都會有人笑你。不要怕被人嘲笑,就算你喜歡研究蚯蚓或者是你喜歡做各種各樣的事情,哪怕你立志于要做第一個華人的美國總統。不要緊,justdoit!