時間：2023-05-29 17:41:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精細化管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、對精細化管理的認識
精細化管理是一種管理理念和管理技術，它通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，以提高效率、提高品質和服務為目的，建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分，實施精確決策、精確計劃、精確控制、精確考核的一種科學管理模式。
對于酒店業來講，精細化管理無處不在，比如可以在酒店感受到精細化管理的點點滴滴：北京JW萬豪酒店客房窗簾及墻側面安裝的雌雄布粘膠，達到最佳的遮光效果，提高了客人的舒適度；北京長富宮飯店前廳部辦公室的井然有序，大堂門前放置的用于室外執勤員工降溫的冷風機，提高和改善了員工的工作環境；北京麗都維景員工宿舍洗手間始終保持干凈、明亮、整潔無異味，給員工創造了良好的居住環境等等。精細化管理涵蓋酒店管理和服務的各個環節和區域，包括前臺和后臺、客人和員工、軟件和硬件等方方面面。
二、成功企業的精細化管理
在我國，旅游企業引入精細化管理并取得明顯經濟和社會效益，最有代表性的是攜程。攜程網創立于1999年，于2003年12月在美國納斯達克成功上市。攜程的口號是“像制造業那樣把服務當做產品來生產”，攜程成功的秘訣是“把簡單細微的事情做到極致”。為此，攜程將服務流程分割成若干環節，一環緊扣一環，在標準化動作中大幅提升效率。自2000年就開始將平衡記分卡、六西格瑪管理模式等精細化管理理念引入攜程。
攜程呼叫中心擁有1600名員工，1100個坐席，是攜程主要的業務處理部門。在攜程的收入中，有70%的業務由呼叫中心承擔。在攜程呼叫中心，精細化管理體現在以下細節中：把客人打給呼叫中心電話的等待時間控制在20秒以內，電話時長控制在150秒左右；為降低客戶預訂酒店時遭遇滿房的比率，分析是白天高還是晚上高，以及與酒店的星級、地理位置、價格等是否有關，分析數據后，發現癥結，解決問題。對每道工序、每個細節的理性解剖，為攜程帶來了高度的客戶忠誠度，客戶撥打攜程的服務電話沒有心理障礙，這便是攜程最大的成功。
三、如何做好酒店精細化管理
1.發展戰略要清晰、明確，市場定位要精準
精細化管理最重要的是發展戰略要清晰、明確，戰略決定酒店的命運，決定酒店前進的方向，發展戰略必須與酒店現狀相適應，遵循酒店發展的客觀規律。任何酒店都不可能提供滿足整個市場需求的產品和服務，酒店業的迅速發展，客觀上造成了同類型、同檔次酒店在某些區域的相對過剩。要想選定目標市場進行產品定位，就需要對市場進行細分，通過市場細分，發現和找到機會，并且結合自身的特征調整產品滿足不同細分市場客戶的需求，發揮自身的優勢，提高對市場的應變，制定出最佳的營銷策略，提高經濟效益，取得競爭的優勢。
2.制度和操作體系的精細化
強調標準化、工作要量化。標準化是精細化管理的重要因素之一，要使工作的每一個過程，每一個環節都有標準，并嚴格按標準操作。沒有標準誰都難以解釋清楚，同時會讓客人感覺酒店很隨便，不規范，也會對酒店失去信任，從管理角度來講，沒有標準也無法對成本進行準確的控制。要保證酒店規范化和精細化運作，必須具備嚴格的、規范的、精細的規章制度和工作標準，才能依據相應的規章制度和操作標準，判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準的要求。標準盡可能量化，越細分責任越明確，越量化越好考核和培訓。
麥當勞的量化標準做得非常出色，比如：吸管的粗細，讓人感覺以母乳般的速度吸入口中感覺是最好的；可樂的溫度在4℃時口味最佳；牛肉餅45克，邊際效益達到最大值；柜臺的高度為92厘米，客人及員工最感方便。試想如果沒有這么細致的量化標準，員工將無章可循，麥當勞不會有統一規范的出品及服務，也不會收獲成功。
3.員工的精細化管理
酒店的服務是通過人來實現的，服務產品具有生產與銷售瞬間完成的特性，人的因素尤為重要。在推行精細化管理的過程中，要充分調動員工的積極性，將精細化管理貫徹到員工管理的全過程，培養人才，留住人才，讓員工能夠充分發揮出各自的潛能。
首先，幫助員工建立愿景，使員工了解，通過精細化管理不斷提高出品和服務質量，使酒店獲得更好的經濟效益的同時，員工的知識和技能將得到提升，從而獲得更好職業發展的機會，也能掙到錢。其次，做好員工關系和工作環境的建設，員工與企業的關系是“員工的心，企業的魂”。員工的心可以理解為：安心，幫助員工解除后顧之憂，使員工安心工作；開心，營造和諧、開心的工作氛圍；交心，與員工溝通，坦誠相待；關心，關心、關愛員工，而不是簡單地把員工當成操作機器；同心，與員工建立共同的價值觀，為共同的目標而努力。
4.打造精細化的企業文化
精細化管理能否得到真正的貫徹執行，企業文化是一個重要的影響因素。很多管理人員仍在延續老一套粗放型、經驗型的管理方法而不求改變；很多員工做事浮躁、低標準、被動應付，甚至不知道本崗位精細化的要求是什么；上、下級之間對精細化管理的認識存在差異，酒店內沒有真正形成“質量是生命，效益是目標，追求企業與員工共贏”的共同價值觀。要打造精細化的企業文化，就是將精細化的思想和作風貫穿于各個工作環節的一種理念、一種認真負責的態度、一種精益求精的文化。向全體員工灌輸精細化的意識，轉變員工的工作態度和工作方法，使全體員工都知道同一件事應該怎么做，不應該怎么做，怎樣做是對的，怎樣做是錯的，從而建立精細化管理的基礎。通過企業文化建設，把精細化管理的思想滲透到酒店各個層次員工的心中，并化作酒店和員工的精神風貌。
5.精細化管理的誤區
治標與治本。精細化管理不是解決具體問題的萬能鑰匙，不能搞成運動，也不能只停留在乏味的口號上。精細化的“本”是員工隊伍的整體素質和企業文化，沒有這個支撐，精細化管理的成果難以持續、常態。
系統與局部。作于細，成于易。防止精細過度，流程工具的優化變成了繁文縟節，局部精細而導致整體系統負效率。制度建設的時候，在精細化的基礎上最大限度讓復雜的問題簡單化，簡單的問題傻瓜化，通過最簡單的方式，確保每個員工都能執行到位。
四、酒店開展精細化管理的現實意義
精細化管理作為一種操作性強、收效顯著的管理模式，引入酒店管理中，對提高酒店管理的執行力、減少酒店資源浪費具有重大的現實意義。
首先，從酒店行業特點看，酒店行業人員密集、高風險。酒店管理中有一個100-1=0的定律，即100件事有99件做得很成功，即使有1件事或這件事的某個節點出現紕漏，如果處理失當，也會一石激起千層浪，產生漣漪效應，并通過各種渠道傳播與放大，最終形成無法挽回的失控后果，導致功虧一簣或毀于一旦。
其次，從同行業競爭看，隨著國際國內品牌酒店大踏步進入國門，市場競爭日趨激烈，導致整個酒店行業進入微利時代，如果不在精細化管理上尋求突破，將會使贏利能力下降，市場空間越來越小。
第三，互聯網時代加大了酒店管理的風險，人人都是媒體，人人都是記者。隨著網絡的普及，信息的傳播顯示出海量、速度、互動性強、無國界等特點。消費者、競爭對手以及內部員工可隨時通過各種網絡媒介向公眾披露酒店的正面、負面信息，這就要求酒店的管理和服務容不得有半點瑕疵，否則品牌的建設將會功敗垂成。
小結
我們都聽說過“木桶理論”，任何一個要素的短缺都會使整個產品失去優勢。只有各環節、各流程在精細化水平達到均好，精細化才能發揮其最佳效應。
酒店精細化管理的“三重境界”：第一，標準化，即規范化，以完善的規章制度來保障；第二，精細化，即科學化，以執行者的能力素質來保障；第三，持續化，即自動化，以企業的文化建設來保障，形成良好的企業文化氛圍，把習慣變成標準，把標準養成習慣。
參考文獻：
[1]汪中求，吳宏彪，劉興旺.精細化管理.新華出版社
[關鍵詞]創新管理 資源整合 線損 精細化管理
中圖分類號：F062.1 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）30-0158-01
1.線損管理背景
1.1 線損統計手段落后，精細化管理先天不足。
線損人工抄表失真、缺乏有效閉環監督手段等弊端，線損人為調整現象時有發生，缺乏應有客觀性，線損精細考核難以推行，現有的管理手段難以適應線損精細化管理的要求。
1.2 生產、營銷流程管理不順暢，線損分析難觸“短板”實質。
目前市供電公司線損基本處于業務切塊管理狀態，生產、營銷系統缺乏統一的信息交換平臺，信息流轉難以處于可控、在控狀態，有時存在信息流轉不及時及信息丟失等現象，從而導致線損統計及分析失真，線損管理針對性不強，實效性不高，線損統計結果難以真實反映線損管理的“短板”，這就迫切需要通過精細化管理提升線損基礎管理水平。
1.3 管理體系不完善，線損考核難以深入開展。
多年來供電企業線損管理采用分層管理、分級負責、逐級考核模式，取得一定的管理效果。隨著電力體制的改革及線損精細化管理水平的提升，對于市供電公司來說，原有的管理模式也暴露出一些問題：一是執行層、保證層及監督層的不分離，導致線損管理責任主體不明確；二是技術線損與管理線損的統計口徑不明確，導致線損考核欠公平。這也迫切需要對現有的線損管理模式進行再設計，提升線損考核的針對性。
1.4 電量信息管理基本完善，線損精細化管理具備管理基礎。
由于不斷提升電量的信息化管理水平，變電站電能量采集系統、配變監測系統、營銷MIS、集中抄表系統、負荷管理系統已陸續建成，對多種電量系統進行集成管理，對線損進行實時在線統計分析及精細化管理條件已經逐步具備。
2.線損精細化管理主要特征
2.1 管理過程流程化
推行線損執行、保證及監督層分離，梳理現有線損管理流程，開展流程重組，形成自數據采集、基礎資料管理、分析考核整改的一整套閉環監督的管理流程，實現細化責任、強化考核的目標。
2.2 管理手段信息化
通過整合現有的生產營銷電量管理系統，建設線損“四分”管理信息系統，實現電量數據的自動采集及各項分析報表的生成，自動測算線損指標，開展線損的分壓、分線、分臺、分片管理考核。
2.3 基礎管理標準化
通過以資源整合為核心的線損精細化管理，開展基于省公司信息標準框架下的信息標準再設計，實現生產、營銷系統信息標準的統一，開展自主網至客戶資料的再梳理，實現基礎信息的標準化。
2.4 指標測算科學化。
利用線損“四分”管理信息系統，制定線損指標的測算模型，采集低壓臺區與10kV線路線損的理論計算數據、線損實績數據，根據臺區狀況自動生成線損指標，實施線損“四分”考核，保證了線損指標測算的科學性與公正性。
2.5 分析考核逆向化。
以信息化手段實現線損“四分”的逆向式報表管理。部室管報表、考核，基層部門負責分析、整改。發策部使用線損“四分”管理信息系統提取營銷MIS、配變監測數據與電能量采集數據自動生成分線、分臺區報表，通過WEB進行，分季進行考核，基層按月分解分臺區、分線線損指標，按月進行考核、分析與整治，保證體系負責安排與督促整改。
3.精細化管理的實施辦法
推進以有效資源整合為核心的線損精細化管理的指導思想是：通過線損精細化管理，推進主網、城配網、農網基礎信息管理工作的標準化與流程化，實現各電壓等級輸入電量、輸出電量、線損率與線損率小指標的精確統計。結合理論線損計算結果開展各項綜合分析與專題分析，發現電網結構、線損基礎管理中存在的問題，有針對性開展專項整治，降低管理與技術損耗，最終實現“以線損管理的信息化推動線損管理的精細化，以線損管理的流程化推動線損管理的規范化”的目標。推進原則：統一規劃、抓住重點、分步實施。
“統一規劃”指的是通過實施以資源整合為核心的線損精細化管理，最終實現自主網至400V的分線、分壓、分臺、分片統計考核管理，有針對性地指導電網規劃及節能降耗工作。
“抓住重點”指的是針對城配網多年來未開展線損四分統計的現狀，重點針對城配網開展該項工作。
“分步實施”指的是按照線損的管理重點及管理難度，按照配變監測系統的普及進度，先主網再城網最后農網，分步推進。
3.1 構建標準化、規范化、完善的線損制度體系。
從管理制度入手，開展線損管理制度的系統規劃，制訂自技術線損到管理線損、自關口計量管理至自用電管理制度，構建起以電力網電力損耗管理辦法為龍頭，以線損管理標準與技術標準為基礎，生產、營銷管理辦法為管理方法，以目標管理、業績考核、線損“四分”考核辦法為績效評價工具的制度體系。
3.2 構建責任明確、流程清晰、閉環監督的組織體系。
按照“三個層面，分層管理，分級負責”的原則。發策部為線損的監督層，生技部、營銷部、農電工作部為線損的保證層，縣公司、客戶服務中心、市郊所、配電工區、變電工區、調度所為線損的執行層。
監督層 ：負責全公司綜合線損及縣公司綜合線損指標的預警預控，負責線損綜合指標的下達和考核管理工作。
保證層 ：生產技術部負責公司技術線損管理，營銷部負責直供區域10千伏及以下管理線損的管理，農電工作部負責縣公司線損管理工作。
執行層 ：負責各自分管區域線損的分析與整改工作。
3.3 推進以“三包二掛”考核為核心的績效評價體系
“三包二掛”即：“三包”指的是人包變，組包線，基層部門包臺區與線路綜合線損；“二掛”指的是低壓臺區與10kV線路線損指標與執行體系（基層各相關部門）的業績考核與目標管理評價掛鉤，與保證體系（生技部、營銷部、農電部）的業績考核與目標管理考核掛鉤。
3.4 推進生產、營銷閉環監督的電網基礎資料信息流轉流程。
線損的正確統計，基礎資料的準確、及時流轉是基礎，采用四種方法確保基礎資料的完整及準確性。一是營業普查常態化：每季度開展一次以營銷部為首、配電工區、客戶服務中心、計量中心參與的配網基礎資料普查，各基層單位定期自行開展營業普查工作，保證10kV線路、低壓臺區、抄表表本號之間的一一對應；二是線損分析實時化：每月定時召開線損“四分”分析例會（必要時可根據線損實時在線監測數據變化隨時開展比對分析），根據線損“四分”管理信息系統內各項線損指標完成情況，有重點的開展專題分析，分析存在的問題，開展現場核對，組織重點區域的聯合整治，確保線損指標在合理范圍內；三是流程管理規范化：繼續強化固定抄表日管理，強化變更流程的優化，確保營業變更中的各項基礎資料得到對應，實現各部門基礎資料的一一對應，同時也減少營銷人員的變更工作量；四是管理考核剛性化：為確保線損正確準確統計，我公司在強化指標考核的同時，進一步強化線損“四分”的過程管理。對各項流程的責任部門進行具體的界定，客戶服務中心負責專用戶客戶命名及表本號對應管理，配電工區負責臺區及代維資產命名管理，調度所負責變電所設備命名管理，對于分析與核對中存在的基礎資料問題，根據責任區，加強考核。
3.5 完善以線損“四分”管理信息系統為核心的逆向式報表管理。
精細化管理指的是建立以配變監測系統、變電站電能量系統、營銷MIS系統等為支持的線損“四分”管理信息系統平臺，推行逆向式報表管理（將以前基層單位層層上報線損報表模式改為管理部室向基層單位反饋自動生成報表模式）。逆向式報表管理確保了線損的準確統計，有效的避免了線損統計中的人為因素造成的數據不真實和考核不準確等問題，大大地降低了統計人員工作量。
3.6 提升以線損“四分”管理信息系統為基礎的線損分析評估水平
及時總結線損精細化管理的效果，開展線損精細化管理的評估，推行線損精細化管理的評估主要采用比較分析、比率分析、線損因素分析與平衡分析四種評估方法進行，通過分析評估，確定其改進的有效性與下一步改進的重點。
比較分析：一是將線損指標實績與計劃指標相比較，掌握線損指標的完成情況；二是開展本期指標與上期指標相比較，了解線損指標不同時期有關指標的變動情況，掌握指標的發展趨勢與波動規律；三是開展與省內相似可比單位的線損指標比較，了解與省內先進單位的差距，推進進一步節能降耗工作。
比率分析：一是開展線損的分壓分析，通過對線損指標的各電壓等級線損比例的分析，分析各電壓等級線損的比例，確定重點改進的方向；二是將線損實績與理論線損開展比較，根據差值比例，確定整治工作的目標；
線損因素分析：一是開展影響線損指標的各項因素的分析，通過天氣資料、大用戶資料、行業用戶的電量互補性分析，根據其比例，確定適合本地特點的線損波動規律，對線損指標的下達給予適當的調整；二是開展技術線損、管理線損影響比例的分析，通過比例分析，基本確定其所占實績線損的比重，分析其關鍵因素，有針對性的加以改進。
平衡分析：一是通過電能量系統開展變電所的母線平衡、主變平衡、不同變電所的線路平衡，及時反映計量表計及其回路中存在的問題，及時開展專項整改；二是開展購網電量與地方電廠電量、外購電量間的電量平衡，掌握網損水平及其波動規律；三是通過與負荷管理系統的整合，實現變電所與用戶電能表計（采用加線損模式）的平衡，實現專用變用戶電能的實時平衡。
4.實施效果
4.1 線損指標下降明顯，節能降耗成效顯著。
通過推進線損精細化管理，及時發現線損率過大或波動異常的線路、臺變，有針對性地進行檢查分析，通過及時整改，線損率取得明顯下降。
4.2 線損分析深度提高，降損計劃針對性明顯加強。
一是提升了線損分析整改的及時性，通過軟件系統可方便地按月進行線損統計分析，一旦發生線路或臺區實際線損超指標，及時進行分析，查找出原因、提出整改措施并落實，減少電量損失。二是有效的指導節能降耗規劃工作，通過線損精細化管理，通過對線損統計數據與線損理論計算進行關聯性和邏輯比較分析，查明電能損耗的組成和分布情況，發現主、配網結構及規劃方面存在的問題，以進行針對性的改進。三是有效的支撐了反竊電工作，通過軟件系統的線損數據統計，及時發現竊電行為并針對性地開展反竊電工作，打擊社會竊電行為的囂張氣焰，整頓電力市場用電秩序，提高公司經營效益。
4.3 線損考核有序開展，統計效率明顯提升。
提高工作效率，通過線損“四分”管理信息系統與營銷MIS系統、變電站電能量采集系統、配變監測系統、負荷管理系統、集中抄表系統接口，自動讀取數據，避免人工抄表，數據輸入速度慢、易出錯的缺點，減少了人員的工作量，大大提高工效，滿足省公司快節奏的報表填報要求，大大減少了人力物力。
今天到一個班級上課，無意間發現班中墻壁上貼著一張班級管理規章制度，題為“班規在我心中”，上面寫到：做好課前準備，違者扣1分；上課要及時……不遲到，不早退……看后不僅讓我嘆服：好細心的班主任，在這份細心地呵護與精心的管理下，班級何愁不進步，不井然有序。事實也確是如此；這個班是我校的優秀班集體，也是全學區的優秀班。不僅這個班，調查中發現實際上所有的優秀班級都離不開班主任的精細化管理，它們的共性是：班主任工作細心、管理精心，班級就會穩定，學生學風濃、班級班風正。也就勢必成為各班級中的領頭羊。反之班級就會呈現出學生散漫、班級渙散甚至出現眾多不安全隱患。由此可見加強班級的精細化管理無論對學生還是學校都是至關重要的。就此個人談些粗淺見解。
一、班級精細化管理是一個學校安全的保障
從事教育的人都知道，學校工作安全排在第一位，因為它關系到千家萬戶的幸福，也許對一所學校來說一個孩子只是學校的千分之一、班級的幾十分之一；但對于一個家庭來說他是一個家的百分之百，千分之千，是一家的全部希望。因此從國家到地方一直以來都把學校學生的安全工作放在首位，經常宣傳督促，制定各項規章制度來確保學生在校的身心安全，可盡管這樣，學校各類安全事故也時有發生。為什么？我認為不是制度不建全，宣傳不到位，而是班級的管理出現了漏洞：上面傳達在落到實處時打了折扣；班級管理又不夠細心，學生有問題時不能及時得到解決，所以……人都說萬丈高樓平地起，做事都要先打好基礎，要想學校無安全事故，首先得班級無各類隱患。當學生在思想上有波動時，班主任如能及時溝通，就能使學生走出誤區，正常學習；當發現同學間出現矛盾時，班主任馬上出面調節，防范于未然，就不可能有打駕傷人事故的發生；對于進步同學要適時表揚，？榜樣的力量是無窮的，尤其是生活在學生自己身邊的榜樣有著巨大的感染力和說服力；對于有錯學生亦不可不聞不問，要加以批評。……細心的班主任精心的管理，集體自然就穩定了，小家平安了大家才會有和諧，班級工作無疏漏了，學校安全才會有保障。
二、班級精細化管理是提升教學質量的關鍵
在教育教學中，教學質量是衡量一所學校的關鍵所在，如何提高學生的學習成績這一直以來都是我們教育工作者討論的話題，我曾對我校十個班級進行了調查：成績好的班級無一例外的是班主任管理工作到位。調查中顯示：要想班級學習成績好，首先得學習紀律好，像我說的“班規在我心中”，類似的制度的精心布置對學生來說就是一個約束。其次，要求班主任的巧妙溝通。因為學生都是未成年人，他們的心智尚未成熟，心理都在發展變化中，而且有的內向有的張揚，還會出現個別的叛逆，當他們稍有心理波動時，班主就要及時發現并及時談話，和他們斗智斗勇，把學生拉入正途，全身心投入學習。最后，班主任要細心觀察，找出學生的閃光點，誰有組織能力，誰有表演欲望，誰又能讓全班同學信服……精心選拔和培養班干部，形成班風建設的骨干力量，抓好學生的向心力。使整個班級形成一個積極向上的學習氛圍。以上工作做好了提升教學質量也就水到渠成。
總之，班級精細化管理既是一門科學，又是一種藝術。做好這項工作對于學校家庭社會都是百利而無一害的。陋文淺知，旨在拋磚引玉，期待更多的同仁提出寶貴見解關注學生發展，關心學校管理。
一、學習收獲
一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節，講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說：按章作業的小事做不好，安全生產的大事就沒保障。煤礦屬高危行業，員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅，稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發生？那就要依靠精細化管理，從影響安全的點點滴滴小事抓起，把小事做到極致，從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤礦比其他企業更加需要精細化管理。
二是對精細化管理實質和內涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什么是精細化管理，尤其強調：精細化管理是一種理念，是一種管理技術，是通過規則的細化、系統化，用程序化、標準化和數據化的手段，達到精細管理的目的。追求的是把小事做細，把細事做透。其實質反映的是認真的態度和科學的精神。并把這種態度和精神體現到每一件事情的規則和流程上，通過規則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執行、落實，由完美的過程控制，實現結果的“完美無缺”，從而達到一種全新的管理境界。所以，我的心得之二就是：精細化管理就是完美的、科學的管理，是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對我礦持續推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業文化建設“211”系統工程的兩條基本途徑之一，在我礦實施應用歷經了由“5S”到“6S”再到“SC”三個階段，已經有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果，員工的精細化意識明顯增強，工作的精細化程度不斷提高，而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態。但是，在實踐過程中，遇到了許多的問題，尤其是個別單位“四卡”運作流于形式，在職工中造成了許多的負面影響，一定程度上阻礙了精細化管理扎實推進。今年以來，集團公司不僅加大了宣傳力度，同時聘請專家舉辦講座，尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求，意在澄清模糊認識，扎實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點，又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮，種種舉措表明：只能加強，不能削弱，只能深化，不能停滯不前，更不會“另搭臺另唱戲”。所以，我的心得之三就是：堅定信心，義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。
二、差距所在
通過學習和認識上的提高，對照個人的思想工作實際，認為本人存在的差距主要有以下幾點：
一是與時俱進、持續精細化的意識不強。我所理解的精細，是一個相對的概念，如同長度單位一樣：厘米相對于分米而言是精確、精細的，厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以，所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程，這個精細化的過程需要精細化的思想作指導，我所缺少的正是這種精益求精的精進意識，體現在工作上就是還有不斷精細的余地。以文字材料為例：從沒有病句到沒有錯詞再到沒有錯別字是一個精細過程，但是要到沒有錯誤的標點符號，成為一片完美的文章，同樣是一個需要不斷精進的過程，所以精細沒有止境，必須要有與時俱進追求精細更精細。
二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求，我對個人（和宣傳口）的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是，對照精細化管理理論的要求，還有許多差距，尤其是“三定”之后，我們的人員減了，工作的份量不減，甚至是增加了，現有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大，原有的電視新聞制作、會議服務等流程仍然需要進一步優化，一些缺項的流程還需要健全完善。例如：曾經出現的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數據偏差等問題，多數都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情，卻讓我們付出了很大的代價。
三是疏于自律、不精不細的現象偶有發生。常常以工作忙為由為自己開脫，所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如：辦公室桌面達不到動態定置擺放的要求；資料存放檔案化做的不到位，達不到細化分類存放的要求；文字材料還沒有完全杜絕錯別字；A卡考核中有時做不到從嚴從細；日程管理工作中“理”的分量還不夠，對同事的服務指導工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強自我約束，修正不足，完善自我。
三、整改措施
針對自身存在的差距和不足，我從思想上、工作上認真的進行了反思，并擬定以下整改措施，力爭在較短時間內加以改正。
關鍵詞：財務 管理 精細化
一、什么是精細化管理
精細化是一種意識，是一種理念，是一種認真的態度，是一種精益求精的文化。精細化與規范化相輔相成。也就是說精細化應該是在現有的規范化的程序、環節、生產、管理的行為或狀態等向更細致和精確的方向發展。
精細化財務管理就是以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、每一項具體的業務，都建立在一套相應的工作流程和業務規范，并將財務管理的觸角延伸到企業的各個生產經營領域，來行使財務監督職能，實現“大財務”計劃，和財務管理“零”死角。實施企業精細化財務管理，其目的就是在確保企業資產保值增值的基礎上，提高企業經濟增長質量和經濟效益最大化。
二、如何實施精細化管理工作
精細化管理是實現零浪費，高效率，人盡其責，物盡其用，最大限度地發揮人財物在經濟活動中的獲利潛能。因此我認為實施精細化管理應注意以下三方面的內容：
1、強調全面管理
精細化管理要體現在各個方面，無論是管理部門、生產部門、銷售部門還是財務部門均滲透到企業管理的方方面面。按照“統一規劃，層層分解，落實到人”的原則，將企業生產計劃分解、細化，落實到經濟活動中的每個節點和管理操作人員身上。真正做到事事有標準，事事有人管。要做到全面管理還必須要求各部門管理的分工合作、相互監督，創造性地將整合管理與精細管理運用于整個企業系統，實現企業現有資源的優化配置。
2、“以人為本”
每一位員工都是企業精細化管理的對象、載體和參與者，另一方面，每一位員工都是企業精細化管理的主體和實施者，是精細化管理中的執行因素。由于知識與能力的差別，“人才”在接受新的管理理念的速度與執行理念效果方面要優于普通人群，他們不斷創新思維、善于總結完善、為企業獻言獻智，推動了企業各項政策的順利實施，并發揮明顯效能，所以“人才”在推進新的管理理念過程中，擔當著“先鋒隊”、“主力軍”的作用。精細化管理才能持續深化，充分發揮管理作用。
3、重視考核
建立嚴格、細致的考核程序，完善考核工作的嚴謹性，通過對各職能部門、生產單位執行力情況的具體標準細化、量化，使每位員工都在本職崗位上有明確的目標、任務和要求，增強員工工作的事業心和責任感，使忠于職守、踏實工作、努力奉獻成為每個員工的自覺行為。
這三個方面構成了精細化管理模式，這種模式的內涵就是大力宣傳、灌輸精細化管理理念，澄清員工對精細化管理的認識，強化對精細化管理過程的全面管理和運作；對任務層層分解，指標落實到人；強化考核，在業績考核中，能量化的量化，不能量化的細化、不能細化的標準化，確保工作質量和效果。
三、對我公司的財務工作情況，提出的兩點精細化管理的建議
精細化財務管理的目標是通過不斷拓展財務工作的廣度和深度，挖掘生產經營活動的潛在價值，追求財務活動價值最大化，最大限度地為企業創造經濟效益，把財務管理滲透到企業的每個細節。
1、資金管理精細化
資金問題是每個企業面對的重大問題，作為基建礦山，我們也面對同樣的問題，這就要求制定出更合理細化的資金計劃。如果我們長期通過舉借債務來籌措相應的資金，大量借債一方面形成巨大的財務負擔，另一方面也使企業的資產負債比愈來愈高，加大了公司的財務風險。為了解決這一矛盾，我們需要制定資金預算，包括月度、季度和年度資金預算，并及時總結上一期間預算，適時調整資金計劃，確保資金不中斷；對公司全部經濟業務，必須嚴格按合同辦理結算，并及時掛賬，對資金實行實時監控；合理安排資金收支，確保銷售款項能按時償還到期銀行利息及其他債務，維護公司信用等等，一定程度上可避免不必要的財務支出。另一方面通過內部融資及外部借款籌集資金。內部融資來源于留存收益，而外部借款主要包括流動資金貸款和信用押匯等，保持和銀行友好的合作關系，選擇成本較低的籌資方式，從而優化財務結構，合理解決短期需求與長遠規劃的矛盾。
2、成本管理方面的精細化
（1）強化成本意識，提高廣大職工對成本管理的認識，增強成本觀念，貫徹技術與經濟結合、生產與管理并重的原則，細化目標、層層分解、落實到人；加強過程控制管理，把費用指標控制在預算之內。
（2）細化可控成本管理。在具體實踐中，按照“總量控制，分解到項，重點突出”的成本控制思路，將各項成本，分門別類細化到最末端，然后在總量控制的基礎上，將各成本項目考核指標層層分解，落實到人或物，對責任人或單位進行考核。比如招待費要細化到招待都有誰，什么原因招待，都招待了什么；按部門限定每月的招待額度，并進行考核。
關鍵詞：辦公室 精細化 管理 規章制度 考核
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）10（b）-0075-02
辦公室作為單位管理的中樞部門，對單位的內外銜接和正常運轉起著重要的作用。辦公室內務工作從來都沒有小事，辦公室工作因與多個部門交接，同時也承擔對外聯絡的重任，任何一件事情處理不好都有可能引起單位內部矛盾，導致影響到工作的運轉，對外則會影響單位的形象。辦公室各項工作，決定了其必須走規范化與精細化的路線。
1 精細化管理的必要性
現階段，經濟在快速發展，商業社會中各行各業趨于越來越細地進行分工且專業化越來越高。而辦公室通常是單位的第一窗口，是單位提高管理能力的基石，同時也是單位領導層進行決策和各項規章制度落實實施的基礎。那么，必然要有精細化管理的要求將繁瑣的辦公室工作分類并根據輕重緩急進行統籌兼顧、合理安排，只有這樣才能提高辦公室工作效率。
辦公室管理工作主要體現出4個特點：綜合性、樞紐性、時效性、服務性。辦公室的工作特點要求辦公室工作必須實現精細化管理。從綜合性來說，辦公室承擔著單位行政、外事、通訊、公文、機要、印章管理等工作；負責領導的服務保障、接待、組織協調工作等。事情多而雜，內容涉及廣，幾乎無規律可循，很多工作都是臨時交代，這就要求在工作中要合理安排、分清主次、緩急有序。從樞紐性來說，辦公室是上情下達、下情上達的中轉站。一切的指令和工作安排都從這里經由領導之手傳達給各部門去執行，辦公室工作人員就應該及時完整地傳達領導的意思。從時效性來說，辦公室的工作主要是辦文、辦會、辦事，時限要求強，拖延可能會誤大事，這需要精細化管理、條理分明、按時按點完成工作任務。從服務性來說，辦公室就是為領導服務，為各部門服務，做到上行下效，調節好上下級的關系，發揮好窗口部門的作用，為單位創造更大的價值。
2 精細化管理涵蓋的內容
2.1 更新管理理念，提高服務意識、增強責任意識
辦公室作為單位運轉的中樞神經，工作雜且責任重大，因此迫切需要更新舊有的管理方式，引M精細化管理的理念。提高辦公室服務意識、增強辦公室員工的責任意識是辦公室自身管理工作的必要條件。辦公室員工需要有細節決定成敗的工作意識，任何事情都要做好做細；服務意識也是基本要素，通常我們講辦公室要服務好領導，但辦公室同樣要服務好基層，要做到主動服務，改變過去的被動服務的形式；同時必須要有責任意識，在辦公室各項工作中講質量、講原則，要有嚴謹負責的工作態度，落實各項工作，不能出任何的失誤。
2.2 健全規章制度，規范工作流程，加強工作考核
實施精細化管理，必須要有制度作為堅實保障。要結合工作實際，通過修訂和完善單位的規章制度，保證規章制度的可操作性及實用性，使規章制度成為規范員工工作行為的手段和提高服務效能的保障。
健全完善制度的同時，還需規范工作流程。按照辦公室工作內部規程細化工作流程，通過“一圖看懂”模式，用圖解方式表現程序，讓程序簡單化，同時完善各種手續，保證工作的規范化和標準化，只有每項工作都在陽光下實施，才能保證各個環節保持高效實施。
根據定崗、定職、定責的要求，明確細化員工的工作職、權、利，同時設置AB崗，提高辦事效能。緊密結合細化的權責提出合理的量化考核指標，將辦公室的各項計劃目標層層分解，落實到各個辦公室成員身上。通過辦公室定期例會、季度工作目標完成情況檢查、半年度部門人員工作考核、月度及年度個人績效考核等方式，負責對單位員工的工作進行考評，將考評結果與員工收入掛鉤，促使員工重視工作完成情況，只有這樣，才能提高員工的工作積極性，從而提高工作成績。
2.3 實現辦公自動化，節約成本
降低辦公運行成本是企業發展的必然要求，具體來講：一是實現辦公室各項日常工作的全電子化審批。通過無紙化辦公，不僅可以提高辦公效率、優化流程、信息共享和協同辦公，還可以節約辦公成本，降低損耗。二是規范車輛管理。在面臨車輛少、用車單位多的情況下，如何降低成本，最大程度上保證用車需求，是精細化管理必須解決的一個重要問題。對此，辦公室采取了一系列的措施，具體做法如下：（1）修訂完善車輛管理辦法，通過制度強化執行力，通過執行力體現管理效果。（2）做好臺賬記錄，車輛管理員對每天出車的情況進行詳細登記，包括駕駛員、乘車人、出車地點、出車時間、出車里程等；（3）為每輛車配備車輛檔案卡，檔案卡中包含該車輛的購買時間、歷次維修清單、保險清單等，并做好電子臺賬備查；（4）通過比價，選取一家性價比高的修理廠定點維修，降低費用支出；（5）量化和細化車輛加油管理，做好車輛油量消耗登記，杜絕異常情況發生。三是壓縮彈性支出。對管理措施進行量化和細化，通過比價集中采購和定點簽約，大力壓縮辦公費、通訊費、招待費等支出。
3 精細化管理的必要性
實行精細化管理，是事前設計，細在過程，重在結果，這不僅是一種管理方法，更是一種理念，一種認真的態度，一種精益求精的文化。辦公室精細化管理強調了辦公室工作中的細致和精確，每一位職工都是辦公室精細化管理的參與者，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”，只有每個人都以精細管理的方法實施，從而實現積極的工作態度，扎實做好每項工作，把工作做實、做細、做好、做精，才能高質高效地完成辦公室的管理工作，才能將精細化的管理落到實處，保證整體工作的正常、順利進行。
參考文獻
[1] 周金群.辦公室工作精細化管理探析[J].經管營銷，2012（11X）：121.
關鍵詞：工程；財務管理；精細化
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-0-01
隨著我國經濟發展和社會進步，舉國上下各工程項目正如火如荼地發展著，這給工程企業帶來前所未有的發展機遇。評價工程企業成敗的重要標志是看其管理水平，而財務管理是工程企業各項管理的核心和重心。為確保工程項目的順利開展，工程企業財務管理無論是在物資管理方面，還是在資金管理以及賬務管理方面都要嚴格執行精細化管理，確保工程資金鏈始終處于良性發展，降低管理成本，提高工程項目質量。所以工程企業對財務管理進行精細化管理勢在必行。
一、工程企業財務管理精細化的必要性
可以說精細化財務管理是確保工程企業在激烈的市場競爭中占有絕對優勢的重要舉措，是工程企業持之以恒的發展目標。財務精細化管理作為一種重要的財務管理手段，其以“縝密”為出發點，以“精益求精”為最終目標。只有對財務管理進行精細化管理，才能健全財務管理手段以及財務管理機制，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。工程企業財務管理精細化既是時展的必然，又是市場經濟飛速發展的使然。財務精細化管理的發展程度，直接關乎工程企業的未來發展方向和發展戰略決策。隨著建筑業發展的突飛猛進，唯有加強精細化管理才能修煉內功，強化監督力度，實施動態管理，全面掌控財務狀況，加速財務核算模式的轉變，既要加強事前預算，又要強化事中控制，更要注重事后監督[1]。實施精細化管理，對財務管理活動實施全程監管，實現成本最低化，促進工程企業又好又快地發展。
二、工程企業財務管理現狀
工程企業財務管理是工程企業各項管理的重中之重，因工程企業的人員構成錯綜復雜，無論是在項目決策、物料選用，還是在賬務賬面管理和流動資金管理等方面都存在不足，同時，盡管工程企業實行全面預算，但因缺少健全的監督管理機制，很難真正發揮內控功能，所以無論是在物資管理、預算實施，還是在資金管理、項目決策管理等方面都存在著弊病；另外，在信息化發展方面，工程企業財務管理遠遠落后于科技發展的速度，上述諸多原因促使工程企業不斷進行財務精細化管理 [2]。
三、工程企業財務管理精細化的途徑
1.建立健全會計內部控制制度
內部控制既可以為工程企業提供高質量的財務信息，又能保護財產安全，并保障財務規章制度有效實施，它為工程企業發展保駕護航[3]。隨著社會經濟發展，工程企業的財務荷載能力與日俱增，充分發揮人、財、物的潛能，實現資源優化整合，不斷推動工程企業財務管理走向精細化的發展道路。所以，不僅要建立健全成本費用控制體系、風險評估體系，還要建立完善會計內部控制制度、控制評價體系以及會計預算控制體系等，從而不僅要對成本費用管理、風險評估管理、預算管理，還有內部會計控制、控制評價等進行精細化管理，實現工程企業全面精細化管理。
2.實行全面預算管理，推動財務管理精細化
毋庸置疑，全面預算就是工程企業無論何時開展何種項目，都要進行全方位的財務預算。可以說，實行全面預算管理是工程企業財務精細化管理的直接表象，它對工程企業管理水平的提高有重要的作用。通過實施全面預算管理，工程企業可把有關工程項目的所有預算進行細化，分成具體的控制點，實現財務管理精確化、具體化。同時，通過實施全面預算管理，工程企業的預算編制會越來越縝密，越來越科學，另外，企業的權責利也會越來越具體。所以對于工程企業來說，實施全面預算管理是第一要義，只有實行全面預算管理，才能有效地推動工程企業財務管理的精細化。
3.財務管理實現信息化，促進其精細化
不管是工程企業發展還是其財務管理精細化都要以網絡信息技術為前提。隨著網絡信息技術的發展，工程企業財務管理也越來越現代化、科技化，大量的信息技術被應用于財務精細化管理中。對于工程企業來說，不僅工程材料種類繁多、耗資龐大，而且人員流動性大，文化程度良莠不齊，技術水平不盡相同，所以財務精細化管理勢在必行，唯有如此工程企業才有發展。如果信息化管理缺失嚴重，信息就會大量流失，從而發生“信息孤島”。通過實施信息化管理，財務管理的細密度與精確度日漸提升，防止人為因素的干擾，提高財務監督和控制的精細化管理水平。
4.財務管理人員精細化
全面提高工程企業財務管理水平的前提是企業所有員工都要參與到管理活動中[4]。而這一環節的關鍵就是企業財務管理人員必須實現精細化管理，只要這樣才能充分發揮財務管理職能，如財務管理的事前預算、財務管理的事中控制以及財務管理的事后監督職能等。財務管理的規范化及科學化離不開財務信息化的支持，只有培養與企業契合度高，熟悉企業各方面流程的財務管理人才，企業才能夠制定出科學合理的財務管理制度，基于此，必須對業務流程的具體環節進行細化，對財務實施精密化管理，以達到財務管理精細化和監督控制精細化的目標。
四、結語
總而言之，工程企業得以順利開展的必備條件是資金和管理，而管理的最終目的是獲取資金。對于工程企業來說，管理是硬道理，而財務管理是各項管理的核心和重心。為更好的貫徹實施財務精細化管理，工程企業既要建立健全內部控制制度、實施全面預算管理，又要實現財務管理信息化以及財務管理人員精細化，不斷提高財務管理精細化發展水平，使工程企業遠航。
參考文獻：
[1]祁曉虎.財務管理精細化增強企業競爭力[J].中國煤炭工業,2008(12):8-10.
[2]武守勇.企業如何提高財務精細化管理能力[J].時代經貿(下旬刊),2007(11):9-11..
【關鍵詞】管理；素質教育；可持續發展
當前，素質教育和新課改正在全面推進，學校的辦學條件日臻標準化，規范化學校也越來越普及，精細化管理時代已經到來。教育教學質量是學校的生命線，是否實施精細化管理是決定教學效率和教學質量高低的主要原因。當下我國教育管理者出言必談或多談文化管理、人本化管理。筆者卻以為，先慎談人本化管理，因為精細化管理是學校管理不可逾越的必然階段，是規范化管理的深化和延續，只有經歷相對漫長的精細化管理，才有可能進入以校為本的個性化、文化管理新階段。
精細化管理的靈魂和核心是人的發展，其最終目標是要實現個性化的校本文化管理。精細化管理不是遏制師生的發展，而是由“管人”向“育人”、“發展人”轉變，最終促進師生的共同發展。現在講人本管理的多，講制度管理的少，這是管理理論的一大缺陷。人本管理不能代替制度管理。精細化意味著剛性，人本化意味著柔性，精細化與人本化并不矛盾，二者是辯證統一的。海爾集團、萬科集團以及人大附中等名企名校的發展歷程啟示我們：精細化管理是人本化、個性化管理的前提和基礎，個性化、文化管理是精細化管理的升華和歸宿。沒有制度、規則約束的人本化是沒有底線的人本化，等同于放任自流。只有將精細化管理和人本化管理有機結合起來，剛柔并濟，才能相得益彰。一般來說，在實施精細化管理初期，人本化應服從制度化，此時若過分考慮人本化，精細化管理的一系列制度很難得以順利實施。精細化在實施之初，應突出一個“嚴”字，更多的是一種規范和引導。久而久之，管理者給出規則，通過對教師的不斷約束訓練，播下一種行為，收獲一種習慣，這時精細化管理的成本就會降低，管理效率就會大大提升，人本化管理的作用就會日益彰顯。
筆者認為，精細化管理要落到實處，必須從以下幾個方面抓緊抓好。
一是從轉變觀念抓起。實施精細化管理必須首先解決思想觀念問題，全體領導、教師必須樹立教學成本和效益觀。
二是抓好制度和機制建設。建立健全學校規章制度和機制是精細化管理的前提，精細化管理實際是學校內部運行機制作用的結果，機制好了，學校管理就能由粗放變為精細。
三是抓準計劃和要求。抓好學校各部門各環節計劃的健全、切實和落實，是精細化管理的重要任務。每件事要求越明確具體越有利于教育教學的精細化管理。
四是抓細管理目標。細化分解目標，層層簽定目標管理責任書，構成一個完整的全面質量目標管理體系，打造一支協同、務實、向上的團隊。
五是抓實每一個環節。環環相扣，一環不落，加強教育教學過程的全程監控是精細化管理的關鍵所在。
六是抓住管理中的新問題。學校工作千頭萬緒，新問題層出不窮。因此，及時發現、分析新問題，合理解決新問題是精細化管理流程再造的關鍵。
七是抓緊評價考核。崔其升說的好：“評價是武器”。學校的教育教學工作安排到哪里，評價考核就應跟到哪里，建立科學的全員評價考核體系是精細化管理的重要保障。
摘 要 隨著我國經濟的快速發展，企業也獲得了更多發展機會，但是與此同時也大大提高了對企業的要求，這就需要企業加強對自身的內部管理力度。而財務管理作為企業內部管理的重要組成部分，直接影響了企業的發展。現在精細化財務管理已經成為企業財務管理的重要趨勢，那么在本文中我們就對精細化管理方式進行詳細的探究。
關鍵詞 財務管理 精細化管理 具體措施
財務管理過程中，精細化管理方式發揮著極其重要的作用，使企業能夠更加適應經濟發展的要求，而如何提升企業財務精細化管理也成為企業發展的重要問題。
一、 企業財務精細化管理的具體含義
精細化管理無論是在國有企業中，還是在私營企業中，最核心的內容都是財務管理。目前，很多企業都在加大對財務精細化管理的研究，希望提高企業的經濟效益。但是在實施過程中，企業應該將這一方式落實到每一個員工身上，讓企業財務管理制度能夠真正實施。要保證每個員工能夠明白并承擔自己的工作責任。在企業財務管理過程中，我們主要將精細化管理分成三個方面：第一是要加強企業的全面管理力度，具體包括企業的財務狀況、資產狀況、生產成本以及勞動力成本等等。這些內容都要采取精細化的管理方式；第二是加強對企業全體員工的精細化管理，財務精細化管理應該具體體現到日常工作生活當中，要依靠全體工作人員的配合才能真正落實。在管理過程中會涉及到員工崗位的定量、員工的績效考核等問題。第三是要加強對企業財務人員的管理。財務工作的主要承擔者是企業的財務管理人員，因此必須要加強對企業財務管理人員的管理，保證財務工作能夠環環相扣，不出現疏忽。這樣才能實現財務精細化管理。隨著經濟的快速發展，企業之間的競爭也在不斷加大，企業要想得到更大的發展空間，就要重視精細化管理工作。
二、 精細化管理的具體特點
在企業經營過程中如果企業管理者對精細化管理要有足夠的重視，那么企業一定會得到更好的發展。在發展過程中企業應該認真分析精細化管理的特點，并依據這些特點選擇正確的管理方式，因此我們有必要加強對精細化管理特點的分析。具體表現在以下幾個方面：
1.企業精細化管理注重對相關生產和銷售方面數據的管理
在財務工作進行過程中“數據”所起到的作用是十分重要的。只有將各個部門的數據全面、真實的統計整理好，才能在財務工作過程中發現企業存在的問題，并且制定適當的方法解決。這對企業的發展是十分重要的。因此企業財務管理人員在進行財務管理過程中必須要予以極大地重視，要保證企業信息收集工作的順利進行。
2.企業精細化管理采取流程式的管理方法
企業財務精細化管理采用的是流程式的管理方法，這種流程體現在了管理過程中的每一個環節，使得財務管理工作能夠更加的分工明確，有利于加強各部門之間的合作，從而有效的提高財務管理工作的效率。
3.企業財務精細化管理是一種人文管理方式
員工是企業財務工作的主要實施者，所以在企業管理過程中必須要重視員工所起到的作用，這樣才能實現企業財務精細化管理目標。如果企業不重視對員工的培養，使得企業沒有優秀的財務管理人員，要想實施精細化管理方案是不可能的，所以在精細化管理過程中企業要加強對員工的培養工作，采取適當的激勵和監督措施，使得企業精細化管理方案能夠有效的落實。
4.企業財務精細化管理采取系統化的管理方案
企業財務精細化管理是一種系統的管理方法，這種系統性主要表現在企業財務管理的整個過程之中，在進行財務管理過程中需要其他部門形成有效的配合，尤其是在信息數據統計過程中，必須要有其他部門系統的配合才能完成。
5.精細化管理的有效方式
企業要想更好地落實精細化管理方案，就要認真分析精細化管理方式存在的特點，選擇正確的管理方法。這對企業財務工作是十分重要的。而企業財務精細化管理的具體措施主要表現在以下幾個方面：
6.要不斷加強對企業內部財務管理基礎工作的建設，規范財務管理制度
目前在我國，不論是在民營企業還是在國有企業中財務管理的基礎都十分薄弱，具體表現有：企業沒有建立完善的信息數據統計流程、不能完整的統計出有關生產和銷售方面的數據、財務科目設置不得當等問題。這些問題嚴重制約了企業財務工作的順利進行，影響企業的發展。如果對這些問題不采取適當的方法，很容易影響企業經營
7.完善企業精細化管理制度，提高員工的執行力度
在企業經營過程中，不同企業應該認真分析自身的經營和管理特點，選擇正確的財務管理方法。對于財務管理過程中的各個流程要進行科學的分解，要明確企業財務管理過程中所涉及的各項內容、時間以及相關標準，并在此基礎之上制定完善的管理流程。另外，企業在發展過程中也要重視財務管理規范的制定，對財務管理各個流程進行全面的梳理，這樣才能更好的找出企業存在的問題和缺陷，提高企業財務管理水平。另外，在財務管理過程中還要注重員工的執行力度，要加強對員工工作的監督和管理力度，使得精細化管理措施能夠真正得到落實，這樣才能保證企業財務管理工作的順利進行，從而提高企業經濟效益，增強企業競爭力。這對企業的發展是十分重要的，企業在進行財務精細化管理過程中必須起到足夠的重視。
8.財務管理部門要制定完善的財務工作計劃，并適時地反饋工作進展情況
在企業經營過程中，傳統的財務工作過于墨守成規，不能靈活的發現企業財務管理過程中存在的問題。但是在現代企業經營過程中，這種財務制度已經不能滿足現實的需要。在財務管理過程中需要涉及到企業的日常經營活動、生產活動、銷售活動、投資活動等等。這就需要企業在進行財務精細化管理過程中要制度完善的工作計劃，及時掌握企業財務發展狀況，以及財務工作的完成情況。很多企業已經建立了相關的監督機制，加強了對財務部門工作的監督和管理力度，使得企業財務工作的進展狀況能夠得到及時的反饋。這對企業財務精細化管理是十分重要的，企業在進行管理過程中必須要予以極大地重視。
四、結束語
企業要想得到更好的發展，財務精細化管理是必由之路。這種財務管理方式可以有效的提高企業的財務管理水平，及時發現企業在經營過程中存在的問題，提高企業競爭力，使企業得到更好的發展。隨著我國改革開放的不斷深入，企業需要承受國內和國際企業的雙重壓力，所以，企業必須要重視財務管理工作，采取精細化管理措施，及時發現企業存在的缺陷，這樣才能使企業得到更長遠的發展。
參考文獻：
形成了“找準方向要精確、埋頭苦干要細實”的精細化管理思路
甘肅蘭州輸變電運行公司以6S管理為切入點，對員工進行最基本的職業化訓練，并用“抬頭看路，埋頭拉車”的通俗說法向各級管理人員傳遞該公司的管理思路。
抬頭看路，看的是目標，是方向。該公司認為，方向分為兩個層次，首先是高瞻遠矚的“大方向”，是企業孜孜以求、矢志不渝、追求不懈的目標；其次是精謀細劃的“小方向”，是企業在朝著“大方向”發展過程中一定時間段里的小目標。找準方向，埋頭拉車，干的是實活，出的是實力，做的是實事。
經過不懈努力，蘭州輸變電運行公司最終形成了“找準方向要精確、埋頭苦干要細實”的精細化管理思路。
規范化引領
把握凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人檢查、凡事違章必究的原則
蘭州輸變電運行公司以規范化管理引領工作精細化，強調“細節決定成敗”。該公司通過推行現場作業工作標準，設備檢修規范化管理，標準化作業指導書和工作流程圖，按照凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人檢查、凡事違章必究的原則，對所有的規章制度進行梳理整合，把每項管理活動所涉及的機構、崗位協調起來，實現事事有人管，人人須管事，使整個系統協調運轉。
蘭州輸變電運行公司以標準化指導現場作業精細化。該公司按照標準化理論和方法，針對生產活動中的各項作業，精確編制并嚴格應用現場作業指導書，既確定了科學合理的作業程序，又杜絕了作業過程中的人為因素，極大地提高了作業質量。在生產活動中，嚴格執行“沒有作業指導書不準工作”的規定，努力將各項標準落到實處。
為切實做好現場作業精細化管理，蘭州輸變電運行公司圍繞“設備內質外形俱佳、管理科學嚴格、巡視維護及時細致、操作運行正確規范”的目標，結合變電站、線路、電網設備的各項質量標準和管理維護標準以及電網調度的各項管理規程，多次修訂完善現場作業指導書，為現場作業不斷精細化提供了前提條件，深化現場作業標準化指導書的應用。
信息化助推
自主開發了生產管理MIS、變電MIS、運行管理MIS，為推進全員的工作過程精細化提供了
信息化手段
以信息化助推工作過程精細化。蘭州輸變電運行公司利用信息技術將已經規范化、標準化的業務活動數字化，在數字化的同時對管理流程、作業流程進行優化，以實現過程控制的精細化。為進一步落實管理工作精細化的要求，該公司建立了任務信息管理系統——任務MIS。
任務MIS是服務于生產管理領域的信息平臺，它將組織中的所有工作任務集中到這個平臺上調度和管理，通過對各項工作任務的安排、執行、檢查、評價實行全過程信息化管理，通過互聯網絡的支撐，對任務安排、責任分解、過程跟蹤、督辦提醒、檢查考核、記錄存檔等環節實施精細化管理，所有任務同步、快速、高效流轉，實現可控、在控，為各級管理者全面掌握、有序調度和調控提供技術手段。
一、企業實施精細化財務管理的涵義
精細化財務管理是以細為起點，做到細致入微，對每一崗位、每一項具體的業務，都建立起一套相應的工作流程和業務規范，在實踐中狠抓落實的一種財務管理模式。在近幾年，精細化財務管理逐漸被中小企業重視和應用。簡單一些解釋，精細化財務是一個動態化的管理過程，它的主要目的是確保企業的經濟所得可以實現最大化，并同時將企業所面臨的經濟類風險降到最低。精細化財務管理的理念就是放大所有財務管理工作中的微小細節，件工作細分成多個微小份額，利用科學化的管理技術來提高財務管理的工作效率。在實際的應用過程中，精細化財務管理更加符合新形勢對企業的發展要求，并且可以根據企業的行業特點與經營現狀來隨時進行調整。現代企業的管理者在確定企業的發展與經營目標以后，通過精細化財務管理模式就可以將用于生產和經營的成本降到最低，并將可用資源的效率提到最高。此外，精細化財務管理還要求企業中的所有事項都要擁有詳細的信息記錄，為企業積累更多經營經驗的同時，將企業的財務管理同日常生產和經營工作緊密的結合到一起，從根本上達到拓展財務管理職能的最終目的。
二、企業實行精細化財務管理的特征
( 一) 將三個轉變作為管理核心
事實上，企業所有類型的經濟活動都用擁有著其獨有的財務意義，而精細化財務管理模式的核心之處就在于可以通過三個轉變來讓企業的財務管理水平與盈利能力均可以出現不同程度上的提高。三個轉變的內容如下：第一，將傳統財務管理模式中的記賬核算轉變為經營管理;其次，將傳統財務管理模式中的靜態核算轉換為動態控制;最后，將傳統財務管理的工作風格由機關型轉變為服務型。
( 二) 將拓寬領域作為管理重點
通過上文中的介紹可知，精細化財務就是將財務管理工作劃分成多個細小的部分，通過不斷分解與整合的動態管理過程來提升財務工作的整體質量。企業的管理者需要通過拓寬財務管理領域的方式來逐漸的形成企業內部的精細化財務體系，從而將精細化管理理念滲透到企業經營計劃的制定、經營決策的實施以及經營方案的調整工作中，確保企業內部的所有部門都可以將提高精益效益作為自身的發展目標。
( 三) 將科學制度作為管理手段
財務精細化管理模式通過完善監督機制的方式來細化各個崗位的工作職責，有效促進企業人人治化管理到法治化管理的過渡。
( 四) 將提高效益作為管理目標
精細化管理的主要目標即為提升企業的經濟收益，它通過不斷拓展企業財務管理工作的深度和廣度來將潛在于日常管理和經營工作當中的效益價值充分的發掘出來，讓企業的各項財務活動均可以獲得更高的附加值。
三、企業實行精細化財務管理的重要性
首先，在新形勢下，宏觀經濟環境、行業環境、法律環境、信貸條件都在發生著悄然的改變，這就需要現代企業的財務管理模式具有著一定的動態性。由于傳統財務管理理念所重視的是制度的穩固性，從而無法很好的適應瞬息萬變的外部市場。而精細化管理模式的出現很好的解決了現代企業的這一苦惱，其不僅能夠讓財務管理工作變得更精、更細，同時還能夠在面對不同變化時及時做出相應的調整，讓企業的資源與成本均可得到最大化的應用。其次，新形式中的行業市場需要有柔性化的財務管理戰略作為支持，而精細化財務管理所具備的數據化、標準化以及流程化的特點正好滿足于柔性財務管理思想的諸多要求。企業財務考核的數據化分析能夠全面的增強分析結果的準確性，而財務管理工作的流程化分配則能夠讓成本支出變得更加靈活和高效，通過以點蓋面的方式來讓企業的財務管理水平與盈利水平出現大幅度的提升。
四、企業實行精細化財務管理的有效措施
( 一) 增強企業財務精細化的管理意識，創新管理模式
企業的管理者要對財務精細化管理模式給予更高的重視程度，積極參與到對原有財務管理模式的創新與優化的工作當中，為企業經濟效益水平的提升打下良好的基礎。與此同時，現代企業還要進一步加大對內部員工的培訓和教育力度，經常性的舉辦一些有關于精細化財務管理理念與管理技術的培訓和教育活動，爭取在最短的時間內讓所有的財務人員都可以熟練的掌握精細化財務的管理方法。除此之外，企業管理者還要不斷的深化財務管理的創新工作，結合企業當前的經營現況來建議一套適用于精細化財務模式的管理制度，確保精細化財務管理理念可以更快的融入到企業的各項生產與經營活動中。
( 二) 進一步加強企業財務分析體系建設
對于新形勢下的現代企業而言，精細化財務管理模式能夠有效提升財務信息數據的真實性與準確性。具體一些分析，企業的財務管理體系需要有大量的精準財務數據作為及基礎支持，企業的財務管理工作按照企業日常的經營業績來對當前的管理模式做出正確的評估和改進。基于此種情況，企業管理者需要去不斷的加強對財務工作人員的管理力度，確保其能夠更加準確客觀的分析財務報表中的各項數據，將企業當前真實的財務狀況呈現出來。除此之外，為了能夠讓企業的管理者可以做出正確的經營決策，財務人員還要在原有的基礎之上對企業的財務狀況進行細化分析，并結合當前的行業現狀來對財務體系做出適當的調整和優化，力爭為企業的未來發展提供出更大的動力支持。
( 三) 實行全面預算管理
全面預算管理的全面落實同樣也是提升企業財務管理水準的一項有效措施，它能夠讓現代企業的財務工作變得更加高校且準確。通過加強全面預算管理，企業領導者不僅能夠更加深入的了解企業經營資金的實際去向，同時還可以在第一時間對資金的不當使用做出改進和調整，從根本上降低企業所面臨的資金風險。除此之外，全面預算管理還可以讓企業的財務管理工作開展的更加具體和精細，讓企業中的各個部門都可以更加詳細的掌握企業當前的發展動向，有效提升經營資金的應用效率，杜絕資金浪費現象的再次出現。最后，伴隨著全面預算管理模式的深入落實，企業還能夠節省出更多的精力來提高投資項目設計方案的科學性和適用性，讓企業的資金不再受到不必要的占用。
( 四) 健全企業的內控體系，提高對風險的把控水平
企業管理者可以通過完善內控制度的方式來提升企業自身的風險把控水平，為企業的健康發展提供全面的保障。在實際的精細化財務管理過程中，科學化的內部控制體系應當建立在企業經營現狀的基礎之上，在保證企業正常經營的前提下進一步加大對內部審計工作的關注力度，從企業內部的各個基層部門著手來發現風險和化解風險。
( 五) 提升企業財務人員的管理水平
在日后的管理工作當中，企業領導要進一步提升財務管理人員的整體水平，經常性的將一些先進的管理理念和管理技術引入到企業內部，利用專業知識來指導管理工作的順利開展，為精細化管理模式的落實提供更多便利條件。首先，企業領導要提高財務人員的準入條件，在對財務工作者進行招聘時，不僅要對其專業技術水平展開全面的檢驗，同時還要確保其具備超高的職業素養和道德品質;其次，企業領導要盡可能的為內部員工提供參加再教育的機會，不斷擴大財務管理人員的知識面，讓他們可以在提高工作水平的同時掌握更多的前端業務，從而更加順利的應用精細化管理技術;再次，企業領導應當在內部建立傳幫體系，讓經驗豐富且技術水平較高的財務人員對新入職的員工進行一對一培訓，通過這種師父帶徒弟的方式來縮短新員工的適應時間;最后，企業領導還要高薪聘請一些行業經營和財務管理專家來到企業當中進行現場指導，在潛移默化中向財務管理人員灌輸精細化財務管理知識，讓他們可以更好的適應接下來的緊張工作。
關鍵詞：石油鉆井；成本；精細化；管理
中圖分類號：F407.22 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-0-01
針對當前快速發展的社會環境，石油鉆井公司在面臨發展機遇的同時，也面臨著前所未有的挑戰。因此要想在競爭激烈的市場中脫穎而出，必須找準自己的位置，加強鉆井成本的精細化管理，提高成本管理水平，實現經濟效益的最大化。
一、石油鉆井成本管理存在的問題
1.直接成本高，管理水平低
和社會平均成本相比我國鉆井公司的直接成本比較高，出現這種現象主要因為石油公司的服務結構比較復雜，而運作機制相對比較落后，拉大了石油公司和地方企業經營管理差距。另外，與西方發達國家相比，我國石油鉆進公司不僅生產組織和管理不夠科學，而且搬遷石油井耗費的時間太久，究其原因還是管理不夠科學。目前，我國鉆井公司所處的成本環境較為寬松，使鉆井公司安于現狀，缺乏對成本精細化管理方面的考慮，結果導致石油鉆井成本較高。
2.不夠重視，缺乏深層次考慮
我國石油鉆井公司對成本控制不夠重視，缺乏深層次考慮，導致生產經營過程中投入的成本過高。概括而言主要表現在以下三個方面：首先，石油鉆井公司不重視科學技術在生產經營活動中的作用，未正確處理技術研究與生產經營活動之間的關系。其實經過西方發達國家的多次證明，提高科學技術水平不能能夠降低石油開采中的成本，而且還能顯著提高生產效率；其次，公司有關領導未站在長遠角度對成本管理進行規劃，缺乏整體分析問題的意識，有時往往為了追求短期目標，忽略了對公司長期發展目標的考慮，不利于實現鉆井公司的最大經濟效益；最后，忽略了人為因素在成本管理中發揮的重要作用。從目前社會發展形勢來看鉆井公司面臨的競爭異常激烈，此時如果想提高經濟效益，必須在成本管理上加強創新，充分發揮技術人才優勢。不過現在大多數鉆井公司未采取有效措施，鼓勵技術人員進行成本管理等各項工作的創新，從而不能充分調動工作人員的工作積極性，影響公司經濟效益的提高。
二、石油鉆井成本精細化管理措施
1.營造良好的成本精細化管理環境
（1）確立以成本精細化管理為目標的公司文化
石油鉆井公司需要從公司的實際情況出發，綜合分析各方面的因素，確立以成本精細化管理為目標的公司文化，即確立公司文化需要做好公司精神、公司形象等方面協調工作，使公司精神、公司形象服務強企業文化。除此之外，以成本精細化管理為目標的公司文化，還應和公司的其他制度達到完美的融合，以此保證公司文化與公司制度之間的相互促進，不斷推動鉆井公司向前發展。通常情況下，石油鉆井公司應先確立以成本精細化管理為目標的公司文化，然后圍繞這一文化，制定公司各項規章制度，為公司穩定、長遠的發展奠定堅實的基礎。
（2）樹立以人為本的管理理念
眾所周知，人才是提高公司競爭力的核心，有了人才的支撐公司才能在競爭激烈的市場中占據發展優勢，作為石油鉆井公司應樹立以人為本的管理理念，不斷優化人才環境，進而激發工作潛能，使其更好的服務于石油鉆井公司。為此應做到以下三點：首先，營造良好的政治環境，以用高素質人才為導向，通過對工作人員各方面工作評定，選拔政治素養高，專業技能強、業務熟練的干部，并賦予其一定的權利，提高其工作中的政治地位；其次，創造良好的人文環境，確立正確的價值體系，尊重工作人員的勞動成果，不斷激發工作人員的創造熱情和動力；最后，創建良好的輿論環境，表彰工作中表現突出的工作人員，并進行積極的宣傳，從而使公司形成良好的工作作風。
（3）建立合理的組織架構
石油鉆井公司建立組織架構時，應以成本精細化管理為目標，設置合理的管理層次，避免管理機構的臃腫，進而使成本管理信息能夠及時傳達各個管理部門。另外，石油鉆井公司還應準確把握社會與經濟環境發展趨勢，改變以往陳舊的管理分工模式，而應綜合分析市場發展的各項因素及時進行相應的調整。同時為了保證公司的長遠發展，建立的組織架構應加強學習，敢于創新，不斷增強管理水平。
2.提高工作人員成本精細化管理意識
（1）開展全員培訓活動
為了使鉆進公司的成本精細化管理有效落實，應在遵守現代培訓原則的基礎上，積極開展全員培訓活動，使員工對成本的形成過程有個清楚的認識，進而正確認識成本精細化管理在提高公司效益上發揮的作用。另外，通過成本精細化管理知識培訓，能夠使員工明白自己工作的重要性，進而自覺遵守相關規定，提高成本精細化管理能力。需要注意一點，培訓時應遵守“擇優培訓”原則，從而使能力強的員工盡早獲得培訓的機會。同時鉆井公司還應為其提供良好的施展機會，使其充分發揮能力潛能。
（2）提高全員成本意識
石油鉆井公司應通過宣傳成本的相關知識，不斷提高員工的主人翁意識，加強成本精細化管理與企業精細效益關系的認識，以此不斷提高員工的成本意識，使員工自覺學習相關科學知識，以主人翁的角色積極配合有關成本制度的落實，進而不斷促進石油鉆井公司的長遠發展。同時石油鉆進公司還應制定合理的制度，使員工積極的參與到成本管理工作上來，并肯定其在成本管理中發揮的作用，不斷為其提供工作的空間，使成本精細化管理充分發揮應有的作用。
除此之外，為了降低成本精細化管理工作開展的難度，確保其有效的運行，石油鉆井公司應不斷完善各項計量方法，并制定詳細的制度。同時還應對計量中涉及的各項參數，進行詳細的記錄，并做好歸檔工作。除此之外，還供應配備專業技能強的工作人員負責計量工作。
三、總結
國外石油鉆井商不斷涌進國內，加大了國內鉆井市場競爭激烈程度。我國石油鉆井公司要想提高競爭力應從成本管理入手，努力尋找成本管理工作的不足，并綜合分析影響成本管理的各項因素，積極尋找成本精細化管理的有效措施，在保證鉆井活動正常開展的前提下，不斷降低成本最大限度的增加效益，實現公司的可持續發展。
參考文獻：
