時(shí)間：2022-07-30 21:35:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇情景模擬教學(xué)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞： 情景教學(xué) 課堂氛圍 創(chuàng)設(shè)情境
如今，為學(xué)生營造一個(gè)輕松良好的語言課堂學(xué)習(xí)氛圍，已經(jīng)成為基本的教學(xué)要求。如何才能營造良好的外語課堂學(xué)習(xí)氛圍呢？情景教學(xué)彌補(bǔ)了外語教學(xué)中缺乏實(shí)際的英語語言環(huán)境這一不足。搞好情景教學(xué)要從以下幾方面入手。
一、靈活激趣，培養(yǎng)興趣
“Well begun is half done”（良好的開始是成功的一半），興趣是最好的老師。現(xiàn)代心理學(xué)之父皮亞杰說：“所有智力方面的工作都要依賴于興趣。”美國教育學(xué)家布魯納強(qiáng)調(diào)：“學(xué)習(xí)的最好刺激乃是對所學(xué)材料的興趣，而不是諸如等級或往后的競爭便利等外來目標(biāo)。”這就要求教師在教學(xué)中有意識地加強(qiáng)對學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)動(dòng)，設(shè)法創(chuàng)設(shè)情境，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容本身的趣味性，促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。比如我會(huì)在每節(jié)課上課之前讓學(xué)生大聲對自己說：I promise I will do my best.Never，Never，Never，Never give up.進(jìn)行熱身訓(xùn)練。在這環(huán)節(jié)也可以輪流安排學(xué)生在課前的幾分鐘內(nèi)進(jìn)行Short play，Daily talk，Making a guess，A spelling match，Singing a song，A chain word puzzle等形式的活動(dòng)，使學(xué)生在課前幾分鐘內(nèi)快速集中思想，增強(qiáng)自信心，并活躍課堂氛圍。
二、通過動(dòng)作對話，理解掌握所學(xué)的語法知識
動(dòng)作對話的作用在于對動(dòng)詞的運(yùn)用。通過動(dòng)作對話的操練掌握動(dòng)詞的用法與時(shí)態(tài)的運(yùn)用。另外，在進(jìn)行情景對話的同時(shí)也能掌握新詞匯。
教師可針對課文內(nèi)容做相應(yīng)的模仿動(dòng)作，如run，jump，knock（at），lift，ring（up）等引出所要學(xué)的單詞，以便引起學(xué)生的注意，從而使他們在學(xué)單詞時(shí)容易理解和記憶。此外，學(xué)習(xí)動(dòng)詞時(shí)態(tài)的運(yùn)用時(shí)，教師可運(yùn)用動(dòng)作對話展開。如教師邊做跑的動(dòng)作邊提問學(xué)生：“what am I doing？”使學(xué)生一起回答：“You’re running.”接下來叫幾個(gè)男女同學(xué)分別做不同的動(dòng)作，如draw，jump，write等，教師在學(xué)生做動(dòng)作時(shí)提問學(xué)生：“What is she/he doing？”使學(xué)生一起回答：“She is drawing/jumping.”這樣便訓(xùn)練了不同人稱在現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)里的運(yùn)用，另外，教師可編制出如下對話：A：What are you doing？Are you drawing？B：No，I’m writing a composition.要求學(xué)生同桌之間模仿這則對話，互相輪流提問，通過反復(fù)操練使他們掌握現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)態(tài)的陳述句、疑問句及其回答形式。如果時(shí)間允許，教師就可以組織學(xué)生通過游戲的方式完成操練。例如，蒙上一位學(xué)生的眼睛，另一位學(xué)生做限定的動(dòng)作，如jump，run，sit（down），stand（up），要求前一位學(xué)生猜：“Are you jumping？”全班同學(xué)做出“Yes”或“No”的回答。這樣，不但活躍了課堂氣氛，而且把時(shí)態(tài)、句法和單詞都融合起來，學(xué)生學(xué)得輕松，且印象深刻。
三、音樂渲染，情景模擬
在教仁愛版初二英語教材中“What sweet music”這一課題時(shí)，我先播放了一首著名的歌曲“My heart will go on”，學(xué)生被深情優(yōu)雅的音樂所吸引，會(huì)唱的學(xué)生還跟著節(jié)奏輕輕地哼了起來，然后我說：We all enjoyed this music.It’s so nice and some of us can even sing，but do you know who sang this song？有些知道的學(xué)生就說Celion Dion（席琳迪翁）。接著我問：Where did she come from？知道的學(xué)生爭先恐后地回答，最后再播放幾首曲子，問它們是屬于哪種類型的音樂，是西方的還是傳統(tǒng)的，各種類型音樂的特點(diǎn)是什么？自然而然地將學(xué)生引入了新課學(xué)習(xí)中。
四、利用圖像，情景模擬，展開聯(lián)想，幫助理解課文
教師可根據(jù)課文內(nèi)容，設(shè)計(jì)一個(gè)情景，也可在課前畫好一幅圖，或是通過網(wǎng)上下載，或是通過其他方法取得合適的圖片。要求學(xué)生描述圖中情景，如學(xué)生有困難，則教師可先做示范。例如，在學(xué)到關(guān)于問路的表達(dá)時(shí)（如初二英語下冊Unit16中的Lesson61），教師可在課前畫好一幅類似課文上的街區(qū)地圖，標(biāo)上各地方的名稱及街道名，要求學(xué)生假設(shè)自己站在某個(gè)位置，描述出通過哪條路、乘幾路車，拐哪幾道彎，才能最終到達(dá)目的地，并標(biāo)出走過的路線。這樣學(xué)生就會(huì)對圖像進(jìn)行聯(lián)想，在他表述的同時(shí)，復(fù)習(xí)鞏固一些地點(diǎn)名詞，如hospital，library，postoffice，etc。
五、設(shè)置故事場景，進(jìn)行角色扮演，模仿操練課文對話
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；情景模擬；急診醫(yī)學(xué)；臨床實(shí)踐；探討
《急診醫(yī)學(xué)》是一門急診醫(yī)學(xué)專業(yè)主干課程，貫穿在院前急救、院內(nèi)急診、危重病監(jiān)護(hù)過程中的心肺復(fù)蘇、現(xiàn)場急救、創(chuàng)傷急救、急性中毒、急危重病、兒科急診、災(zāi)害救援的理論和技能包含在其學(xué)科范疇中[1]。《急診醫(yī)學(xué)》是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，它既包括基本理論及基本技能的學(xué)習(xí)，也包括怎樣將學(xué)習(xí)的知識靈活運(yùn)用到醫(yī)療實(shí)踐中去。另外，它是一門涉及面非常廣的跨學(xué)科專業(yè)，它的主要臨床任務(wù)是針對突然發(fā)生的創(chuàng)傷、急危重病和患者自己懷疑患有的各種疾病，進(jìn)行初步的診斷、處理、治療及預(yù)防，或者對各種人為或環(huán)境傷害采取迅速而有效的臨床治療和精神心理的救助。
一、《急診醫(yī)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)改革的必要性
臨床帶教是《急診醫(yī)學(xué)》整個(gè)教學(xué)過程中與將來實(shí)際臨床工作最為接近的一個(gè)階段。在這一階段若能根據(jù)《急診醫(yī)學(xué)》學(xué)科特色和學(xué)生特點(diǎn)開展科學(xué)有效的學(xué)習(xí)，無疑對學(xué)生以后的臨床生涯及未來的創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。在學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程非常強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，既要緊跟臨床發(fā)展的步伐，使學(xué)生見到臨床各種緊急突況和急危重病例；又要使學(xué)生能了解這些情況的處理方法。傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法只能依靠教師口頭講解為主，輔以模型、掛圖或單一的PPT課件來學(xué)習(xí)，單一的形式很難展示臨床多變的情況，也無法對知識進(jìn)行及時(shí)更新，教學(xué)過程枯燥乏味，學(xué)生聽得抽象，容易忘記，實(shí)際學(xué)習(xí)效果不夠理想，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，亦扼殺學(xué)生的參與意識和創(chuàng)新精神。因此，改革《急診醫(yī)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)傳統(tǒng)方法是非常必要[2]。
二、在《急診醫(yī)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)中開展案例教學(xué)結(jié)合
情景模擬的理論依據(jù)基于案例的教學(xué)模式（CaseBasedLearning，CBL），簡稱案例教學(xué)法，是為了深化醫(yī)學(xué)教學(xué)改革，使醫(yī)學(xué)教學(xué)更適應(yīng)學(xué)生及社會(huì)的需求，面對醫(yī)學(xué)教育的獨(dú)有特點(diǎn)而發(fā)展出的一種教學(xué)模式，它以病例為教學(xué)基礎(chǔ)，采取小組討論式教學(xué)法，具體內(nèi)容是以“病例為先導(dǎo)，問題為基礎(chǔ)，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”。在實(shí)施案例教學(xué)前，教師首先要引導(dǎo)參與該教學(xué)的學(xué)生圍繞教學(xué)的臨床病例和問題正確查閱相關(guān)的文獻(xiàn)及資料；在教學(xué)過程時(shí)，學(xué)生們能夠根據(jù)課前獲得的相關(guān)資料，自主并積極地發(fā)言，充分而正確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并可獲得來自其他同學(xué)和老師的信息。在案例教學(xué)過程中，教師在在當(dāng)中是位于從屬地位，教師所處的角色已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)意義上所說的知識傳授者，而是一個(gè)課堂討論會(huì)的合格組織者，教師應(yīng)該通過啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生圍繞問題進(jìn)行討論，并最后匯總同學(xué)們的智慧進(jìn)行總結(jié)。案例教學(xué)法的教學(xué)目的是不斷提高學(xué)生自己解決各種臨床問題的能力及自身的創(chuàng)造力，通過案例分析教學(xué)不僅讓學(xué)生掌握蘊(yùn)涵臨床案例中的各種書本知識，而且還讓學(xué)生成為教學(xué)實(shí)施過程中的真正主角。大多數(shù)教師認(rèn)為，案例教學(xué)模式為受教學(xué)生們創(chuàng)造了一個(gè)既輕松又主動(dòng)的良好學(xué)習(xí)氛圍，極大地培養(yǎng)了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力[3，4]。情景模擬（scenesimulation）是依據(jù)書本的理論知識，設(shè)計(jì)出一種臨床常見的病例情景，隨后由教師和學(xué)生一起模擬并再現(xiàn)臨床病例的場景，讓學(xué)生產(chǎn)生置身其間和身臨其境的感覺，教師和學(xué)生在這個(gè)場景和氛圍下進(jìn)行臨床教學(xué)的一種情景交融、互動(dòng)性極強(qiáng)的教學(xué)方法[5]。在臨床實(shí)踐過程中通過帶教老師、醫(yī)學(xué)生之間的互動(dòng)平等的表演和對話把實(shí)綱中所要求內(nèi)容灌輸給醫(yī)學(xué)生，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。在現(xiàn)代教育理念的指導(dǎo)下將急救情景模擬演練通過模型實(shí)物演示及角色扮演等手段創(chuàng)設(shè)情景并將多項(xiàng)急救技能操作穿插于整個(gè)演練過程中，有助于理論和臨床實(shí)際相結(jié)合，使醫(yī)學(xué)生切實(shí)感受各種危急情況，體會(huì)病人情緒狀態(tài)，使醫(yī)學(xué)生操作水平得到很快提高[6]。情景教學(xué)法符合學(xué)生的情緒活動(dòng)規(guī)律，可以有效解決學(xué)生的厭學(xué)及學(xué)習(xí)思想不集中等各種問題，符合現(xiàn)代心理學(xué)中所揭示的人的心理活動(dòng)規(guī)律。情景教學(xué)法改變了既往以教師為中心、以教材為中心、以課堂為中心的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心、以活動(dòng)為中心、以實(shí)踐為中心的教學(xué)新模式，體現(xiàn)了現(xiàn)代化的教育理念[7，8]。
三、在《急診醫(yī)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)中開展案例教學(xué)結(jié)合
情景模擬的實(shí)施步驟在《急診醫(yī)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)中開展案例教學(xué)結(jié)合情景模擬的具體實(shí)施步驟如下[9-12]：
1.摒棄師生傳統(tǒng)“填鴨式”、“灌輸式”的被動(dòng)教學(xué)思路，創(chuàng)造“以學(xué)生為主體實(shí)踐”的教學(xué)理念。
2.成立案例導(dǎo)入情景模擬教學(xué)實(shí)踐小組，小組中每位臨床帶教教師具有改革創(chuàng)新的精神，有組織教學(xué)活動(dòng)的熱情，有隨機(jī)應(yīng)變、處變不驚的機(jī)智，有廣博的臨床知識、較強(qiáng)的邏輯分析、要點(diǎn)概括和駕馭場景訓(xùn)練的能力。
3.積極準(zhǔn)備教學(xué)案例，參照新版《急診醫(yī)學(xué)》教材各章節(jié)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)要求，圍繞典型病例，精心構(gòu)思病案腳本，設(shè)計(jì)具體“問題”，“問題”的設(shè)計(jì)應(yīng)是難度遞進(jìn)式的，且注意知識點(diǎn)之間的聯(lián)系和邏輯關(guān)系，注意基礎(chǔ)知識與臨床知識的聯(lián)系，并注意學(xué)科間的相互滲透。
4.將案例腳本首先發(fā)到學(xué)生手中，學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，甚至提前接觸病患了解病患實(shí)際狀態(tài)和迫切需求積極準(zhǔn)備情景模擬中的角色扮演，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勇于發(fā)現(xiàn)并提出自己認(rèn)為的難點(diǎn)、重點(diǎn)和問題，以備隨后情景模擬后進(jìn)行課堂討論。
5.在《急診醫(yī)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)中，教學(xué)改革實(shí)施具體過程如下：根據(jù)各章節(jié)重點(diǎn)、難點(diǎn)篩選合適案例，制作成多媒體課件形式/用簡短的語言設(shè)計(jì)一些疑問，并播放相關(guān)圖片、視頻/教師引而不發(fā)，學(xué)生疑問重重，求知欲倍增/學(xué)生根據(jù)案例設(shè)計(jì)場景細(xì)節(jié)，鼓勵(lì)各種角色扮演/教師把握好“總導(dǎo)演”角色，控制好“臨床情境”，待表演結(jié)束后，總結(jié)評價(jià)，深化理論知識，提高實(shí)踐能力。
6.循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例分析情景學(xué)習(xí)的佳境，通過幾次實(shí)踐后讓學(xué)生適應(yīng)自己為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式，改變學(xué)生長期以來在教師講授法教學(xué)中養(yǎng)成的被動(dòng)、依賴的學(xué)習(xí)習(xí)慣，鼓勵(lì)他們積極主動(dòng)探究學(xué)習(xí)知識，在課堂上促進(jìn)學(xué)生由“學(xué)”到“用”的結(jié)合。
7.每月進(jìn)行一次學(xué)生意見的調(diào)查與反饋，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，形成更適合與醫(yī)學(xué)本科生的《急診醫(yī)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)案例，并鼓勵(lì)學(xué)生多查閱相關(guān)書籍，思考問題，有更好的案例可以借鑒和在教學(xué)中推廣，并對該學(xué)生提出表揚(yáng)鼓勵(lì)。
8.每章節(jié)通過理論測驗(yàn)與操作考試考察學(xué)生對知識的掌握程度，反映教學(xué)效果。
綜上所述，在《急診醫(yī)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)中推行案例導(dǎo)入與情景模擬相結(jié)合的教學(xué)法，可將醫(yī)學(xué)生帶入“急診醫(yī)學(xué)臨床情境”，通過創(chuàng)造逼真生動(dòng)的教學(xué)場景和學(xué)生親自角色扮演，實(shí)現(xiàn)以“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的現(xiàn)代教育教學(xué)模式，以提高臨床實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，并在此過程中提高急診醫(yī)學(xué)生沉著應(yīng)對急危重癥病患的意識，強(qiáng)化急救技能培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生解決問題和處理問題的能力，提升醫(yī)學(xué)生的臨床思維，為培養(yǎng)能適應(yīng)未來醫(yī)療市場需求的高素質(zhì)、應(yīng)用性、創(chuàng)新型高級醫(yī)療人才奠定良好的基礎(chǔ)。
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摘要：
英語教學(xué)的誤區(qū)主要是忽略英語學(xué)習(xí)的實(shí)用性，課堂教學(xué)圍繞知識點(diǎn)、考點(diǎn)反復(fù)講解、操練，學(xué)習(xí)者語言能力、熱情、興趣在英語學(xué)習(xí)的過程中逐漸被抑制。語言實(shí)驗(yàn)室教學(xué)在一定程度上打破了傳統(tǒng)的智力練習(xí)、操作的學(xué)習(xí)過程，用情景模擬教學(xué)法的理念進(jìn)一步改進(jìn)傳統(tǒng)的英語教學(xué)，以探索英語情景模擬教學(xué)新策略。
關(guān)鍵詞：
英語教學(xué)；情景模擬；語言能力；視聽課教學(xué)；語言實(shí)驗(yàn)室；興趣教學(xué)；語言技能；教學(xué)策略
一、情景模擬教學(xué)法的介紹和英語視聽課教學(xué)現(xiàn)狀的分析
（一）情景模擬教學(xué)法的介紹在教育學(xué)意義上，美國實(shí)用主義哲學(xué)家杜威認(rèn)為教學(xué)的首要因素就是“情景”，在他提出的理論觀點(diǎn)：“思維起于直接經(jīng)歷的情景”中最早使用了“情景”一詞。在歐美外語教學(xué)理論領(lǐng)域，興趣教學(xué)是語言教學(xué)的首要因素，愉悅的學(xué)習(xí)情景是外語教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，這一教學(xué)策略有效地保證了學(xué)習(xí)興趣的持久。在歐美教育發(fā)達(dá)國家，外語教學(xué)理論界特別強(qiáng)調(diào)愉悅的、科學(xué)的學(xué)習(xí)情景設(shè)置與學(xué)習(xí)興趣之間的關(guān)聯(lián)。情景模擬就是模仿某一客觀事物的情形、景象和場景。在教學(xué)領(lǐng)域中運(yùn)用情景模擬法就是組織學(xué)生在布置好的場景里，圍繞所處情景深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容，通過對某一學(xué)習(xí)領(lǐng)域分角色扮演實(shí)際情形的狀況，引導(dǎo)學(xué)生在情景中發(fā)現(xiàn)問題，檢驗(yàn)自己的理解，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的突破。在這一過程中，核心問題就是情境中角色的扮演和激情的發(fā)揮。指導(dǎo)學(xué)生探求、領(lǐng)悟所模擬的人的情感、態(tài)度，保證角色分配合理；體味所模擬事情的細(xì)節(jié)，深刻感受模擬場景所有要素的價(jià)值取向，有利于激發(fā)學(xué)生表演激情，最終幫助學(xué)生獲得解決問題的技巧和能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的教育教學(xué)境界。把抽象的思辨性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為具體應(yīng)用學(xué)習(xí)、單調(diào)的記憶轉(zhuǎn)化靈活多樣的興趣活動(dòng)，即把認(rèn)知活動(dòng)與情感活動(dòng)緊密結(jié)合就是情景模擬教學(xué)理念的關(guān)鍵。運(yùn)用情景模擬教學(xué)法，能實(shí)現(xiàn)英語課堂教學(xué)深入淺出，將紛繁復(fù)雜的語言文化知識以直觀、生動(dòng)靈活的方式展現(xiàn)出來，利于學(xué)生對理解英語材料和視頻中的語言現(xiàn)象。角色的再現(xiàn)能突出學(xué)習(xí)過程中需要理解的要點(diǎn)、難點(diǎn)和精髓，必定激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步的深思和感悟。具有形象性和親驗(yàn)性的角色表演一方面可以活躍傳統(tǒng)課堂的氣氛，另一方面表演者的激情會(huì)感染更多學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，實(shí)現(xiàn)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好局面，發(fā)揮學(xué)生主體性的作用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容多角度充分理解。布置場景是情景模擬教學(xué)法順利開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：日常交際場景，國際會(huì)議交流場景，經(jīng)典舞臺劇場景等布置需要借助多媒體的音響、投影、錄像功能，盡量減少實(shí)體布景。同時(shí)要認(rèn)真分析不同專業(yè)、不同學(xué)生的需求差異，要精心設(shè)計(jì)、安排學(xué)生的模擬領(lǐng)域和場景，以便適應(yīng)不同學(xué)生的需求。構(gòu)建模擬交流的場景，營造語言應(yīng)用的環(huán)境，逼真場景氛圍能給學(xué)習(xí)者置身其中的感官效果。總之，情景模擬教學(xué)法激活了英語教學(xué)課堂，寓教于樂，生動(dòng)有趣的教學(xué)形式顛覆了傳統(tǒng)簡單、重復(fù)、重在傳授知識難點(diǎn)、重點(diǎn)的教學(xué)模式，把提高語言的實(shí)用性提到新的高度。
（二）英語視聽課教學(xué)現(xiàn)狀分析隨著多媒體設(shè)備的完善與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，從基礎(chǔ)教育到高等教育，幾乎所有的學(xué)校教室都配備了先進(jìn)的電教設(shè)備，為英語視聽課堂教學(xué)提供了良好的客觀條件。視聽課的視頻錄像深受學(xué)生喜歡：視頻中生動(dòng)的情景和地道的語言激發(fā)學(xué)習(xí)者的邏輯思維和形象思維，既有利于文化意識的理解也有助于語言、語句的記憶，學(xué)習(xí)者聽其聲見其行，使語言的學(xué)習(xí)過程充滿樂趣，每段錄像都使學(xué)習(xí)者仿佛置身于真實(shí)現(xiàn)實(shí)的語言環(huán)境中，幫助其高效地接收并消化語言信息，提高學(xué)習(xí)效率。多年的教學(xué)實(shí)踐已經(jīng)鍛煉出來了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的視聽英語教師，視聽課教師對大量的教學(xué)錄像包括經(jīng)典的英文電影、名人名段的運(yùn)用可謂信手拈來。教師已經(jīng)對大量錄像中的生詞、短語有了充分的把握，課前的講解和重點(diǎn)的預(yù)習(xí)有利于降低觀看視頻時(shí)語言所帶來的障礙；對一些經(jīng)典的畫面和一些具有文化沖突鏡頭有了準(zhǔn)確的把握，對即將播放的費(fèi)解內(nèi)容，教師能用簡單易懂的語言準(zhǔn)確地進(jìn)行文化意識的預(yù)習(xí)，便于學(xué)生把握整體的視頻內(nèi)容。另外教師對教學(xué)內(nèi)容的熟悉有利于根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置具有啟發(fā)性的問題，學(xué)生帶著解決問題的態(tài)度去看、去聽，實(shí)現(xiàn)了以問促學(xué)的教學(xué)效果。觀看錄像后，對畫面的回顧，對難懂句子的講解和對預(yù)設(shè)問題的核實(shí)，實(shí)現(xiàn)了視聽課的良好教學(xué)效果。然而不難發(fā)現(xiàn)，在這一過程中忽略或者是完全沒有對學(xué)生說的能力的培養(yǎng)，這是存在缺憾的教學(xué)法，這就是筆者要極力提倡將情景模擬教學(xué)法應(yīng)用到視聽課的原由或本文的主旨。
二、情景模擬教學(xué)法與英語視聽課相結(jié)合，符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律
（一）情景模擬教學(xué)法在英語視聽課中應(yīng)用的必要性電腦技術(shù)賦予了視聽課強(qiáng)大的教學(xué)優(yōu)勢，多媒體的介入克服了傳統(tǒng)英語課堂老師板書占用時(shí)間多、學(xué)生參與語言訓(xùn)練實(shí)踐少的弊端，知識信息的獲取渠道變得多樣化，打破了時(shí)間和空間的限制，視聽課信息多元化，知識含量大，教師講課的效率高，學(xué)生們的視覺、聽覺得到有效的刺激，但快節(jié)奏展示的大量語言信息能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)化的知識和語言能力基本沒有保障。雖然在課堂上表現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，但在課堂上樂在其中的學(xué)習(xí)過程中卻忽略了課堂檢測環(huán)節(jié)。再者，每位學(xué)生能否適應(yīng)這種教學(xué)節(jié)奏接受內(nèi)化課堂知識呢？短短45分鐘的課堂教學(xué)能否保證傳統(tǒng)課堂一步一個(gè)腳印、扎實(shí)的教學(xué)效果和質(zhì)量呢？為了保證不同層次的學(xué)生都能得到充分的訓(xùn)練和語言點(diǎn)的有效練習(xí)，非智力因素的開發(fā)至關(guān)重要，因此應(yīng)用情景模擬教學(xué)法組織學(xué)生系統(tǒng)地在虛擬情境中運(yùn)用英語是非常必要的，準(zhǔn)確地說，情景模擬教學(xué)法是視聽課的繼續(xù)和完善。在視聽課上，通過計(jì)算機(jī)多媒體可以提供給學(xué)生動(dòng)感直觀、形象生動(dòng)、富有趣味性和娛樂性的情景，教師的教學(xué)過程充滿了磁力，自然而然地吸引學(xué)生積極主動(dòng)地加入到課堂教學(xué)活動(dòng)中，那么如何把學(xué)生的這種課堂的活力和學(xué)習(xí)的興趣落實(shí)到提高學(xué)生運(yùn)用語言和培養(yǎng)理解語言的文化知識和意識呢？在視聽課上，學(xué)生通過反復(fù)地聽和看，基本上對視頻資料里的內(nèi)容有了自己的記憶和理解，傳統(tǒng)課堂上教師通過提問和復(fù)述培養(yǎng)學(xué)生即時(shí)的機(jī)械模仿———學(xué)生對所聽、所看內(nèi)容有了瞬間記憶。那么如何把這種對語言的瞬時(shí)知識性的記憶轉(zhuǎn)化為語言的自我能力呢？筆者認(rèn)為“情景模擬”就是有效的策略。視聽課中，教師可以選取某一情景組織學(xué)生進(jìn)行情景模擬，模擬的形式可以分步驟進(jìn)行：可以關(guān)掉音頻，引導(dǎo)學(xué)生對視頻進(jìn)行配音；也可以關(guān)掉視頻，引導(dǎo)學(xué)生隨著聲音進(jìn)行身體表演。無論是配音還是身體表演都需要學(xué)生對語言有深度的理解，之后教師可以給學(xué)生導(dǎo)演情景模擬，將視頻中的角色分配給學(xué)生，每人擔(dān)任一個(gè)角色，語言可以靈活，動(dòng)作可以自我創(chuàng)造。這是一項(xiàng)不容易做到的實(shí)踐活動(dòng)，都需要在視聽課的有效完成之后，不斷地培養(yǎng)學(xué)生的語言和理解能力才能做到。從心理學(xué)的角度看，興趣是學(xué)習(xí)的最大內(nèi)動(dòng)力，任何人都會(huì)高度關(guān)注自己感興趣的東西。所以如何“保溫”學(xué)生在視聽課中的興趣與好奇心，如何有效地延伸學(xué)生的熱情是取得教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵。實(shí)踐證明，視、聽、說有機(jī)結(jié)合起來的教學(xué)策略是提高外語水平的唯一途徑，同時(shí)也可以最大限度地增強(qiáng)學(xué)生的語言興趣。所以情景模擬教學(xué)法在英語視聽課中應(yīng)用是非常必要的。
（二）英語視聽課教學(xué)內(nèi)容是情景模擬教學(xué)法的核心視聽課不同于書面語教學(xué)，它要求學(xué)生注意力集中，有良好的聽力習(xí)慣、英語語感，包括音的辨別、句子結(jié)構(gòu)的分析、內(nèi)容的判斷乃至短期和長期記憶的提高等。視聽課以英語原版電視、電影等影視材料為主，異國文化因素———飲食、社交活動(dòng)、迥異的建筑、大自然風(fēng)景都能增加學(xué)生求知欲，視覺的變化都能激發(fā)學(xué)生聽力技巧的掌握，不同題材和體裁的聽力材料包羅英語國家人士的社交場面和交際要領(lǐng)，視覺與聽覺的結(jié)合引領(lǐng)學(xué)習(xí)者領(lǐng)悟交際人的態(tài)度、情感和交際意圖，這為學(xué)生的情景模擬表演做了語言上的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。由于課程信息輸入和接收是多渠道的，聽力理解也已非以往認(rèn)為的單項(xiàng)信息接收活動(dòng)，而是積極地雙向交流，課程教學(xué)內(nèi)容豐富、量大。通過對影視中精彩對白、臺詞的欣賞，積累影片中經(jīng)典的語言，以全新的思維視角品評影片的文化意識因素，既有文化因素德育滲透的深遠(yuǎn)的教育意義，視頻中人物的歷程也有培養(yǎng)學(xué)生善良、正義的現(xiàn)實(shí)意義，這些能為鍛煉英語表達(dá)和思想提供了素材，多線條的情節(jié)總會(huì)激發(fā)學(xué)生共鳴，為發(fā)展語言技能鋪墊了生動(dòng)的虛擬現(xiàn)實(shí)。這為學(xué)生的情景表演提供了豐富的表演模擬素材。視聽課利用影片節(jié)選的重要場景、實(shí)用的對白和臺詞訓(xùn)練學(xué)生單詞發(fā)音、語音、語調(diào)的細(xì)微變化，培訓(xùn)學(xué)生對英語語言發(fā)音中連續(xù)、同化、弱化、失去、爆破的敏銳感知技能，實(shí)現(xiàn)對語音和口音習(xí)慣的較好領(lǐng)悟、把握。教師通過對細(xì)節(jié)和場景的提問來完成對重要片段的復(fù)述，鼓勵(lì)學(xué)生大膽說練。在語音室既定的播放模式中，通過觀賞英文電影、電視等教學(xué)片強(qiáng)制學(xué)生接觸地道純正的英語語音，使學(xué)生能夠增加對語境和語用場合的了解，用英語組織語言復(fù)述所看到的故事情節(jié)，講述自己的理解和分析。這為情景模擬教學(xué)法提供了寶貴的素材，也為學(xué)生在特定情景里創(chuàng)造性地模擬語言提供了完美標(biāo)準(zhǔn)。
三、情景模擬教學(xué)法應(yīng)用到英語視聽課的具體策略
（一）將視聽課的語言實(shí)驗(yàn)室構(gòu)建成情景模擬室“情景模擬教室”實(shí)踐教學(xué)模式在國外非常流行。在中國“情景模擬教室”還是比較罕見的，只有為數(shù)不多的幾個(gè)資金相對雄厚的大學(xué)有這樣的教室，比如廈門理工大學(xué)的“情景體驗(yàn)教室”就是其中一例，據(jù)調(diào)查這是該校校園“人文景觀”的特色景點(diǎn)之一，當(dāng)然收到了很好的教學(xué)效果。那么還沒有雄厚資金的院校如何實(shí)現(xiàn)呢？筆者建議將現(xiàn)有的視聽課語言實(shí)驗(yàn)室重新構(gòu)建成“情景模擬教室”。首先要改變現(xiàn)有的教室布局，將原有的語言實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生班容量減少，為增添仿真語言情景、實(shí)物情景、聲像情景提供足夠的設(shè)置空間，情景布置要緊緊圍繞某一領(lǐng)域的職業(yè)活動(dòng)行為或交際過程為設(shè)計(jì)導(dǎo)向；情景內(nèi)容要以淺顯為度，涵蓋基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識，力求實(shí)在實(shí)用，避免高深晦澀的理論知識；模擬過程要遵循嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)邏輯性統(tǒng)一，加強(qiáng)模擬表演的考核和學(xué)分，刺激學(xué)生運(yùn)用語言技能提高實(shí)踐應(yīng)用能力，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“語言操練”到“語言運(yùn)用”提供身臨其境的情景氛圍；其次學(xué)生所擔(dān)任角色、學(xué)習(xí)用資料及案例舉例均需與情景模擬教室統(tǒng)一、合理規(guī)劃。以視聽課中學(xué)習(xí)海關(guān)慣例常識資料和交際口語為例：教師應(yīng)利用語言實(shí)驗(yàn)室的布置和軟件功能創(chuàng)設(shè)仿真海關(guān)的典型場景，學(xué)生應(yīng)在教師的指導(dǎo)下自主地選擇海關(guān)人員和游客等角色，重點(diǎn)模擬掌握如何使用護(hù)照，詳細(xì)學(xué)習(xí)各國海關(guān)填寫資料、辦理手續(xù)時(shí)注意的事項(xiàng)。模擬仿真的國際文化交流情景，實(shí)現(xiàn)文化與意識的融合。另外可以增添短焦投影儀提高投影效果，啟用教室的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行隨機(jī)現(xiàn)場錄像，形成教學(xué)研究資料。這樣的新型語言實(shí)驗(yàn)室特別適合缺乏語言交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。
（二）創(chuàng)新運(yùn)用講解演示法，討論式互動(dòng)教學(xué)法，開放式教學(xué)法在視聽語言實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)環(huán)境下，不充分利用教學(xué)設(shè)備，仍采用單一的、被動(dòng)式的教學(xué)模式就是浪費(fèi)教學(xué)資源。外語語言高素質(zhì)人才的培養(yǎng)需要以啟發(fā)教學(xué)為主與多樣化的教學(xué)方法結(jié)合應(yīng)用，從教學(xué)實(shí)踐的角度采用諸如：講解演示法、討論式互動(dòng)教學(xué)、開放式教學(xué)方法輔助情景模擬教學(xué)策略。在情景模擬教學(xué)策略中，模擬者要透徹理解模擬“劇本”中的臺詞，在這一過程中，教師的講解演示非常重要。首先教師通過講解幫助學(xué)生理解臺詞內(nèi)涵，通過演示模擬所涉及的各種技巧，對模擬行為的主要特征、流程重點(diǎn)反復(fù)地演示幫助學(xué)生理解臺詞背后的寓意，有選擇地演示與課本知識密切相關(guān)的鏈接點(diǎn)，提高學(xué)生的觀察能力和啟發(fā)抽象的思維能力。采用傳統(tǒng)的講解演示法引導(dǎo)學(xué)生以“劇組”的形式閱讀、解讀劇本；這之后采用討論式教學(xué)法，讓學(xué)生討論互動(dòng)把“劇本”賞析透徹，為了能夠更好地理解和掌握所模擬“劇本”的精髓，學(xué)生必須主動(dòng)搜集相關(guān)的信息以輔助自己的理解并進(jìn)而進(jìn)行高質(zhì)量的課堂討論。以模擬場景為基礎(chǔ)使學(xué)生分組討論“劇本”的方式有助于培養(yǎng)開放性的思維。為了確保英語教學(xué)基本要求的完成，在情景模擬教學(xué)法中采用開放式教學(xué)法是必要的。英語學(xué)習(xí)屬于語言技能的學(xué)習(xí)，對于當(dāng)代大學(xué)生來說英語是必要的語言工具，然而由于學(xué)生的自身?xiàng)l件、興趣愛好、個(gè)性特長都有很大的差別，那么為保證英語視、聽課程內(nèi)教學(xué)任務(wù)的完成，引導(dǎo)學(xué)生依自己的特長自主進(jìn)入不同層次、不同水平的模擬體驗(yàn)，利用開放式教學(xué)法的理念，將情景模擬分為必做型和選做型，基礎(chǔ)性和提高型就更能有效地開展英語教學(xué)。
（三）建立形式多樣的評價(jià)和獎(jiǎng)懲制度情景模擬過程應(yīng)該全程錄像形成教學(xué)視頻資料，對模擬錄像反復(fù)的觀摩、詳細(xì)的總結(jié)和分析，建立完善的評分標(biāo)準(zhǔn)，評選最優(yōu)模擬錄像，教師可以把情景模擬錄像的成績納入到學(xué)生的學(xué)分、獎(jiǎng)學(xué)金的考評過程中；建立情景模擬錄像資料庫，激勵(lì)學(xué)生對英語文化、意識的挖掘；對于不能領(lǐng)會(huì)所要模擬資料和視頻的學(xué)生，教師要給予必要的懲罰，同時(shí)追蹤學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)以保障最終的模擬成功。多年的英語教學(xué)發(fā)現(xiàn)，視聽課是英語學(xué)習(xí)成效大小的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，將情景模擬教學(xué)法應(yīng)用到視聽課是激發(fā)學(xué)生在母語學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)以致用的重要教學(xué)手段。這種教學(xué)手段應(yīng)該在各個(gè)英語學(xué)習(xí)階段系統(tǒng)地開展，把不同語言水平的教學(xué)片、風(fēng)光片、新聞片、影視片斷整理成完整的視頻資料體系是我們的目標(biāo)。用情景模擬教學(xué)法的理念，從學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和能力提高要求出發(fā)，因材施教。
參考文獻(xiàn)：
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1對象與方法
1．1研究對象南通大學(xué)護(hù)理學(xué)院2008級涉外護(hù)理專業(yè)學(xué)生，共69人，其中4名男生，年齡2O歲～22歲。1．2研究方法
1．2．1教學(xué)方法將學(xué)生隨機(jī)分為1O組，每組6人或7人。具體教學(xué)方法：①首先選取適合實(shí)施情景模擬教學(xué)的章節(jié)，如血液系統(tǒng)的缺鐵性貧血、巨幼紅細(xì)胞性貧血等。學(xué)生在內(nèi)科護(hù)理學(xué)中已經(jīng)學(xué)習(xí)了貧血、缺鐵性貧血及巨幼紅細(xì)胞性貧血的相關(guān)知識，對于小兒的缺鐵性貧血和巨幼紅細(xì)胞性貧血的內(nèi)容就會(huì)比較容易理解和掌握，實(shí)施情景模擬教學(xué)的預(yù)期效果會(huì)比較好。在初次情景模擬教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，再選取sl,JL驚厥、小兒心肺復(fù)蘇等章節(jié)進(jìn)行教學(xué)，其余章節(jié)采用傳統(tǒng)教學(xué)方法。②要求各組根據(jù)上課內(nèi)容編寫病例，制作成PPT，課前1d交給老師，以便老師了解所編寫的病例情況，并對所編寫的病例進(jìn)行評分，做好課前準(zhǔn)備。③各組根據(jù)所編寫的病例準(zhǔn)備模擬情景，課堂上隨機(jī)選取小組運(yùn)用英語會(huì)話進(jìn)行情景模擬及角色表演，由學(xué)生分別扮演患兒(或借助教學(xué)模型演示患兒)、患兒家屬、醫(yī)生、護(hù)士以及旁白。④老師及每組學(xué)生都給表演組打分，學(xué)生對表演組發(fā)表評講，然后由教師集中點(diǎn)評改組病例PPT的制作及表演情況。⑤最后老師結(jié)合多媒體課件總結(jié)所學(xué)疾病的護(hù)理要點(diǎn)。
1．2．2評價(jià)方法根據(jù)學(xué)生對情景模擬教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)效果評價(jià)進(jìn)行調(diào)查，制定問卷調(diào)查表，調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)習(xí)效果等。課程結(jié)束后統(tǒng)一發(fā)放調(diào)查問卷，當(dāng)場收回，回收率100，有效率100。通過階段測試成績評價(jià)情景模擬教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)效果。
2結(jié)果
3討論
3．1加強(qiáng)師生互動(dòng)，活躍課堂氛圍情景教學(xué)作為一種形式新穎的教學(xué)方法，互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)生比較樂于接受。95．7的學(xué)生認(rèn)為情景教學(xué)能夠較好地活躍課堂氣氛，89．9的學(xué)生認(rèn)可該教學(xué)模式的新穎性和互動(dòng)性。學(xué)生作為教學(xué)的主體，教師作為教學(xué)的引導(dǎo)者，二者在教學(xué)過程中的互動(dòng)明顯增加。通過課前評閱學(xué)生設(shè)計(jì)的病例，課堂上對學(xué)生的角色表演及病例進(jìn)行剖析點(diǎn)評，教師的教學(xué)能力也能得到一定程度的提高，從而達(dá)到教學(xué)相長的目的。
3．2激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，鞏固學(xué)習(xí)效果學(xué)習(xí)興趣是引領(lǐng)學(xué)生深入學(xué)習(xí)的前提，只有對這門課感興趣，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性才會(huì)提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能才能更好地發(fā)揮。85．5的學(xué)生認(rèn)為情景教學(xué)能夠較好地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，89．9的學(xué)生認(rèn)為該教學(xué)模式能提高其學(xué)習(xí)主動(dòng)性。情景教學(xué)通過設(shè)置臨床病例、模擬臨床環(huán)境、讓學(xué)生參與表演等生動(dòng)的方式，代替了以往教師為主的“滿堂灌”的形式，使學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的興趣極大地提高。學(xué)生在課前查閱文獻(xiàn)、收集資料、設(shè)計(jì)病例，預(yù)習(xí)時(shí)間和參考資料較傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)明顯增加，在此過程中其自學(xué)能力也得到了一定的提高和促進(jìn)。而臨床情景的設(shè)置又使學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際情景相結(jié)合，使學(xué)生有生動(dòng)形象的認(rèn)識，且通過角色扮演學(xué)生親自參與情景模擬，使其有親身體驗(yàn)，縮短了課后復(fù)習(xí)時(shí)間，有助于護(hù)生更容易理解所學(xué)知識，從而更牢固地掌握理論知識，并提高理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。
3．3培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高交流能力在臨床工作中，很多情況下需要醫(yī)護(hù)合作、護(hù)護(hù)合作、甚至護(hù)士與其他人員的配合等，因此團(tuán)隊(duì)精神對護(hù)理人員來說也是至關(guān)重要的。情景模擬臨床病例時(shí)需要一組成員通力配合，一起討論病例的設(shè)計(jì)、制作精美的PPT匯報(bào)病例、分配情景模擬時(shí)的角色等，最終每組的表演成績與組內(nèi)每個(gè)學(xué)生的努力密切相關(guān)，也體現(xiàn)了全組成員的整體水平，由此可見情景教學(xué)較傳統(tǒng)教學(xué)更注重學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)。94．2％的學(xué)生認(rèn)為情景模擬教學(xué)有助于培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神，在學(xué)習(xí)過程中大家共同探討、一起分析制定臨床病例、反復(fù)模擬演練臨床場景并最終在公眾面前表演，不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識，而且為學(xué)生提供了自我展示的機(jī)會(huì)，提高了其交流溝通的能力。
【關(guān)鍵詞】情景模擬 護(hù)理禮儀 教學(xué)方式
護(hù)理禮儀屬于職業(yè)禮儀范疇，是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作和健康服務(wù)過程中，所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，它既是護(hù)理工作者修養(yǎng)素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。
在醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)中，護(hù)理人員良好的禮儀修養(yǎng)對提高護(hù)理質(zhì)量、幫助患者恢復(fù)健康起到了藥物所達(dá)不到的重要作用。
護(hù)理禮儀的教學(xué)方法多種多樣，有傳統(tǒng)的講授、教師示范、角色扮演、形體訓(xùn)練、情景模擬等，這些教學(xué)方法的融合使護(hù)理禮儀的授課方式更加生動(dòng)，受到學(xué)生的普遍歡迎。由于護(hù)理禮儀的教學(xué)是在學(xué)生入學(xué)的第一學(xué)年第一學(xué)期開展，此時(shí)學(xué)生們還對醫(yī)院的環(huán)境和護(hù)理過程沒有了解，單純護(hù)理禮儀的講授會(huì)讓學(xué)生將禮儀與護(hù)理的實(shí)際工作相脫節(jié)，所以情景模擬法的教學(xué)方式可以將禮儀融入護(hù)理工作中，使學(xué)生切實(shí)感受到如何在護(hù)士工作中運(yùn)用禮儀。
一、情景模擬教學(xué)法的應(yīng)用
（一）情景模擬法的概念
情景，指情形、景象，即事物呈現(xiàn)出來的樣子、狀況。模擬，又稱模仿，指照著某種現(xiàn)成的樣子學(xué)著做。情景模擬式教學(xué)，是指通過對事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓受教育者理解教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)提高能力的一種認(rèn)知方法。
（二）研究對象
2010級大專198名學(xué)生，同一教師授課。
（三）案例式教學(xué)法具體實(shí)施方案
教師提前準(zhǔn)備好用到禮儀知識較多的情景，課上提供給學(xué)生，讓學(xué)生按照小組進(jìn)行角色的分配、扮演，再利用一部分時(shí)間讓學(xué)生熟悉并記憶角色的語言。抽取小組上臺展示，同時(shí)讓其他學(xué)生認(rèn)真觀看并找出其中的優(yōu)點(diǎn)和不足。每一小組展示完畢，先讓其他學(xué)生發(fā)言，然后教師更正。課程最后教師將本次課出現(xiàn)的所有的問題進(jìn)行總結(jié)，并將禮儀知識進(jìn)行細(xì)致的規(guī)范。
（四）教學(xué)評價(jià)
1.優(yōu)點(diǎn)
（1）有利于加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。由于社會(huì)發(fā)展的因素，很多學(xué)生缺乏與同學(xué)溝通和交流的能力，合作能力差，通過這樣一種教學(xué)方法，可以使學(xué)生在練習(xí)的過程中促進(jìn)與同學(xué)的合作與交流，大家一起分析角色，探討扮演的場景和方法，拉近了彼此間的距離。（2）有利于發(fā)揮學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生在課上比較被動(dòng)，教師一味地灌輸阻礙了學(xué)生自主創(chuàng)新能力的發(fā)揮，情景模擬教學(xué)法使學(xué)生在練習(xí)和演示的過程中，根據(jù)自己的理解和想象進(jìn)行創(chuàng)造。在教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)有三個(gè)小組的同學(xué)將案例的內(nèi)容進(jìn)行了再創(chuàng)造，同時(shí)增加了旁白和導(dǎo)診護(hù)士的角色，另外語言也更加切合工作實(shí)際。雖然禮儀知識有些地方不夠規(guī)范但同學(xué)們的表現(xiàn)仍然十分出色，這種新穎的教學(xué)方式，使學(xué)生將自己置身于護(hù)士實(shí)際的工作環(huán)境中，通過模擬事件發(fā)生、發(fā)展的每個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新潛能，找出自己能力上的不足，從而增強(qiáng)對實(shí)際問題的預(yù)測與處理能力。（3）能夠讓學(xué)生在角色演練中體會(huì)到護(hù)士角色的地位、作用、處境、工作要領(lǐng)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。（4）使學(xué)生能夠從模擬演練活動(dòng)得出的結(jié)果或結(jié)論中領(lǐng)悟到事件或事物的發(fā)展演變規(guī)律，有助于學(xué)生的成長和今后的發(fā)展。
2.缺點(diǎn)
（1）有些同學(xué)存在僥幸心理，認(rèn)為老師不會(huì)叫到自己的小組，所以在練習(xí)的過程中不認(rèn)真，甚至拒絕扮演護(hù)士角色。（2）這種教學(xué)方式容易重視對事件發(fā)生與發(fā)展過程的模擬演練，卻忽略對深層次理論問題的思考。（3）較難在1至2節(jié)課的模擬演練中顯著提高分析與解決實(shí)際問題的能力，且在模擬環(huán)境中提高的能力與實(shí)際環(huán)境中需要的能力存在一定差距。
因此，這種教學(xué)方式在護(hù)理禮儀的教學(xué)中，不宜單獨(dú)使用，最好與其他教學(xué)方式相結(jié)合，或者放在課程的最后進(jìn)行練習(xí)。通過這種教學(xué)方式有效地激發(fā)學(xué)生對禮儀知識的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)了解將來的工作情況，并對護(hù)士角色有正確的認(rèn)知。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞 模擬情景 角色扮演 情感體驗(yàn) 實(shí)效
中圖分類號：G633.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
在小學(xué)思品中選擇情景模擬教學(xué)法，教師必須立足教材，聯(lián)系實(shí)際，思量活動(dòng)的可操作性和實(shí)效性，選擇能真正服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)的仿真性活動(dòng)，組織好“仿”的四步驟。
1“仿”前做好鋪墊
角色扮演，教師要做好自然必要的鋪墊，其物可賞、其聲可聞、其景可觀、其人可見，才能讓兒童感到“我即入情景”，在可涉足間，這樣的“仿”前誘情激趣為兒童主動(dòng)參與情景模擬活動(dòng)，如《向殘疾人獻(xiàn)愛心》我這樣處理：
錄音講述一位殘疾孩子――趙敏的故事（故事講述了同學(xué)們對新同學(xué)趙敏的不離不棄、殷殷關(guān)愛）
師：趙敏是個(gè)心地寬厚的孩子，沒人陪他，他可能不會(huì)那么好玩，可是能看到愛他的同學(xué)開心的笑容，他也一樣高興。正是由于生活在這樣一個(gè)溫暖的集體中，趙敏的心情才會(huì)那么愉快，他才會(huì)那么熱愛生活，對同學(xué)也報(bào)以友愛之心。（板書：心情愉快 熱愛生活）
只有像趙敏這樣腿腳不方便的人才叫殘疾人嗎？你們知道的還有哪些？
生：眼睛瞎的、手腳斷的、聾啞人……
組織情景模擬活動(dòng)：（1）閉上眼睛寫話。（2）一講述了殘疾人趙敏的感人事跡，讓學(xué)生在介紹中對角色的年齡、性格等信息有了一定的感知。（3）只手系鞋帶。（4）聾啞人在商場買東西。
（學(xué)生在模擬情景中感受了殘疾人的不便、痛苦、失落，紛紛表示我們應(yīng)該去同情、幫助他們，而非嘲笑、戲弄他們，給殘疾人送去他們該有的尊重。）
在學(xué)生接觸情景之前，錄音故事和教師語言。他們用同齡人的故事與自己的生活做自然比較，進(jìn)而喚起了對以趙敏為代表的弱勢群體的憐憫與關(guān)愛之心。有了這樣的情感基礎(chǔ)和角色形象依托為入境的動(dòng)力，之后的活動(dòng)便是水到渠成。學(xué)生順利地進(jìn)入了角色，使模擬活動(dòng)真切有效，達(dá)成了預(yù)設(shè)目標(biāo)。
2“仿”始確定基調(diào)
幫助學(xué)生把情感移入情景的多種途徑中，最為常用的是音樂渲染引入和語言帶領(lǐng)投入。
2.1音樂渲染引入
音樂是一種抒情功能極強(qiáng)的藝術(shù)形式。它通過樂曲進(jìn)行中力度的強(qiáng)弱、旋律的起伏以及節(jié)奏的抑揚(yáng)頓挫，直接刺激影響人的情感。我們大可以借其推波助瀾之勢，扭轉(zhuǎn)乾坤之力，因地制宜地播放合適的曲目，帶著學(xué)生走入時(shí)而風(fēng)平浪靜，時(shí)而驚濤駭浪的心靈空間。如：《看我多精神》教學(xué)中模擬站崗、走路時(shí)，播放激奮人心的軍歌，在《我換牙了》模擬刷牙時(shí)播放《刷牙歌》，《讓我們的教室清潔又美麗》模擬值日活動(dòng)中播放《號子》，《鮮艷的紅領(lǐng)巾》模擬入隊(duì)時(shí)播放《少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》……一個(gè)個(gè)牽動(dòng)人心的音符以最快的速度將孩子調(diào)整到所扮演的角色，奔入情景，一切就在這情不自禁間悄然進(jìn)行。
2.2語言帶領(lǐng)投入
要想學(xué)生入情入境，教師必須自己先進(jìn)入情境，要學(xué)生看得上聽得見，自己要先前就仿佛耳聞目睹過了。在教師正確把握了情景整體感受后，便可在情景呈現(xiàn)之時(shí)，用自己有情感導(dǎo)向的語言（高昂、低沉、歡快、悲哀、平靜……）進(jìn)行提示、描繪、調(diào)節(jié)。 學(xué)生在教師語言的支配下，以積極亢奮的狀態(tài)處于情感籠罩之中，不知不覺便身臨其境。其境中不僅有聲音，還有那用語言編織成的一幅幅場景，達(dá)到“我就是住鋇奈宜弧⑽鍇橥壞男睦沓。硐萜渲械厝ヌ寤崆榫案秤璧那崛帷⒆忱⒊綹摺竦酶崧奶逖欏？
3“仿”時(shí)加深體驗(yàn)
波蘭尼認(rèn)為：道德知識是“緘默的知識”主要依賴于體驗(yàn)。體驗(yàn)是開展情景模擬與角色扮演活動(dòng)的最終目的、過程體現(xiàn)和唯一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，它是教學(xué)活動(dòng)的全部價(jià)值所在。為了讓學(xué)生在情境中獲得更多更深的道德體驗(yàn)，我們嘗試在課堂上創(chuàng)設(shè)多個(gè)模擬情景，發(fā)揮它們的合力，讓學(xué)生在一次次“仿”中碰撞出多而不“偽”，深而不“劣”的真實(shí)體驗(yàn)。
3.1利用“仿”的連續(xù)性，誘不“偽”的體驗(yàn)
案例――《我們的大地媽媽》活動(dòng)片段：
情境一：我為小鳥“提建議”
（1）播放小鳥出來旅行的片斷。
（2）師：小鳥不知道先去哪兒？她很想聽聽你們的建議，你能來做做小導(dǎo)游，把你們曾去過的最美麗的地方推薦給它嗎？
（3）扮演導(dǎo)游模擬介紹
生：小鳥，現(xiàn)在跟著我去普陀山吧！那里的山很高，水很清，樹很綠，是個(gè)令人神往的地方。我保證，你到了那里以后，有吃有喝有家住，還能欣賞美景，別猶豫了，快出發(fā)吧！
……
情境二：我替“媽媽”穿“外衣”
師：我這兒有一張大地媽媽現(xiàn)在的照片，（出示地球的黑白照片）可惜是黑白照，如果是彩色的，你覺得大地媽媽的外衣應(yīng)該是什么顏色的呢？
生：我想是藍(lán)色的，因?yàn)樗膽牙镉姓克{(lán)的海水。
生：大地媽媽外衣的顏色應(yīng)該是五顏六色（下轉(zhuǎn)第101頁）（上接第75頁）的才對，因?yàn)樗龖驯Ю锏臉涫蔷G的，水是清的，土是咖啡色的，花兒是紅的、黃的……我們的世界是五彩繽紛、色彩斑斕的！
……
情境三：我猜“媽媽”的“心事”
師：小鳥這兒也有張大地媽媽的照片，還是彩色的呢，讓我們來看看好嗎？
（點(diǎn)擊出示的是一幅傷痕累累的地球圖）
生（震驚）：怎么會(huì)這樣？媽媽哪來那么多傷？
師：你們猜她為什么哭了？自己問問吧！
生：是不是人們亂砍樹木，大地媽媽你感到疼了。
生：我想可能是人們往你的河里亂扔垃圾，讓媽媽變得又臟又臭……
這一課的教學(xué)中，學(xué)生始終活動(dòng)在一個(gè)接一個(gè)的情景模擬中，教師巧妙地利用了境中體驗(yàn)進(jìn)行連續(xù)性強(qiáng)化：第一個(gè)情景“模擬導(dǎo)游”挖掘了學(xué)生原有的生活經(jīng)驗(yàn)，勾起了他們美的回憶。借用這種體驗(yàn)進(jìn)入第二個(gè)情景來夸贊大地的美麗，在不知不覺中孕育著學(xué)生在大地上生活的自豪感。在大家都沉浸在美好中時(shí)，教師突然帶大家進(jìn)入具有反差效果的第三個(gè)情景“模擬對話”，出示了一幅不堪入目的地球圖片，與學(xué)生心中的地球形象形成強(qiáng)烈的對比。剎那間，這種截然不同的形象撞擊深深地震撼了學(xué)生的心靈。各個(gè)情景環(huán)環(huán)相扣，跌宕起伏，學(xué)生仿佛真的成了一位導(dǎo)游、小鳥的伙伴、大地媽媽的孩子，在各角色中獲得了豐滿深刻的體驗(yàn)。
3.2力求“仿”的層次性，挖不“劣”的體驗(yàn)
如今的課堂，有一些走馬觀花式的活動(dòng)現(xiàn)象，每個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)都停留在同一平面，幾個(gè)活動(dòng)后，學(xué)生的體驗(yàn)未見深入，這種婆媽累贅的活動(dòng)只是虛設(shè)而已，不設(shè)也罷。我們創(chuàng)設(shè)的一個(gè)個(gè)情景隨著教學(xué)過程的進(jìn)展，伴著兒童情感的發(fā)展，應(yīng)該是步步推進(jìn)，螺旋上升的。每次活動(dòng)都應(yīng)該有新的目標(biāo)、新的發(fā)現(xiàn)、新的認(rèn)知、新的感受，只有在不斷充實(shí)、深化、遞進(jìn)的過程中，我們的學(xué)生才能在其中不斷升華、超越自己原有的道德認(rèn)知和情感體驗(yàn)。如：在《我從哪里來》一課教學(xué)中，為了讓學(xué)生體驗(yàn)媽媽懷著自己時(shí)的辛苦，老師創(chuàng)設(shè)了“我當(dāng)媽媽”的模擬情景，學(xué)生綁上了沉沉的書包，扮演的是孕婦媽媽的角色。幾次模擬活動(dòng)分別為：
（1）起床穿衣 （體驗(yàn)身體變化帶來的不方便）；
（2）在擁擠的人群中行走（體會(huì)媽媽對小寶寶的擔(dān)心）；
（3）桌底下?lián)鞏|西 （體會(huì)生活中的種種困難和辛苦）。
案例中的模擬活動(dòng)，遵循了學(xué)生的情感發(fā)展規(guī)律，力求在難度和深度上不斷地突破，使學(xué)生的淺層次體驗(yàn)隨著情景的變化或強(qiáng)化而走向深層次。這樣的體驗(yàn)“貨真價(jià)實(shí)”，更是“無價(jià)之寶”。
4“仿”末促進(jìn)內(nèi)化
我們可以做的是組織“仿”后的談話、討論、評價(jià)。交流、融合“演員”和“觀眾”的各自感受，在熱烈的氛圍作用下，使這種“仿”中所得情感傳遞、彌漫于每位兒童心間，將模擬情景中的角色效應(yīng)發(fā)揮到極致。
情景模擬活動(dòng)切實(shí)有效是我們不變的追求。為使“仿”寸不亂，我們忌濫設(shè)模擬情景；忌課前全程演練；忌現(xiàn)場我教你演；忌途中多次中停，不為活動(dòng)而活動(dòng)。“金玉其外，敗絮其中”的模仿秀不是我們的向往， 形真、情切、意遠(yuǎn)、理蘊(yùn)的情景模擬才是我們的遠(yuǎn)方。
以筆者所教授的新編劍橋商務(wù)英語教程（BEC）這門課程為例，該課程的教材對學(xué)生的基本要求是通過該課程的學(xué)習(xí)，能夠做好基礎(chǔ)商務(wù)活動(dòng)中的電話溝通、產(chǎn)品展示，能夠做好會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作并在會(huì)議上用英語發(fā)言，能夠準(zhǔn)確對公司概況、業(yè)績、地位等做出介紹和進(jìn)行對外交流，能用熟悉的英語詞匯和專業(yè)術(shù)語從事外貿(mào)相關(guān)工作，能夠出席商務(wù)活動(dòng)并做好翻譯，能夠在商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)技能知識高效高質(zhì)量地完成工作。從教學(xué)的要求可以看出，實(shí)用性是商務(wù)英語最大的特點(diǎn)，那么如何通過有效教學(xué)讓學(xué)生掌握并且靈活運(yùn)用商務(wù)英語呢？這是當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)中面臨的一個(gè)主要問題。
一、采用商務(wù)情景模擬教學(xué)有助于提升教學(xué)效果
商務(wù)英語與公共英語在教學(xué)上存在一定的差異性，商務(wù)英語對于學(xué)生的商務(wù)知識和語言運(yùn)用能力有更高的要求。學(xué)習(xí)商務(wù)英語，扎實(shí)的英語基礎(chǔ)是前提，也是采用情景模擬教學(xué)法的基礎(chǔ)。
興趣是激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的有效途徑，在教學(xué)過程中教師應(yīng)該充分抓住這一點(diǎn)，想辦法激發(fā)學(xué)生的興趣。基于此，在筆者的實(shí)際教學(xué)中，采用了項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。筆者把課本中的知識點(diǎn)打散融入具體的操作項(xiàng)目，以課本中的知識點(diǎn)為綱要，將每個(gè)章節(jié)要求掌握的內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)或者幾個(gè)可操作的具體任務(wù)。學(xué)生圍繞具體的任務(wù)做出相應(yīng)的分工，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合作和溝通交流，在操作的具體過程中提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)解決問題的能力。在這個(gè)過程中，學(xué)生不是一味地聽從老師的指揮，而是主動(dòng)探索，體驗(yàn)社會(huì)分工和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，他們在完成模擬工作任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，鍛煉自己的綜合職業(yè)能力。這種教學(xué)法目標(biāo)具體、內(nèi)容實(shí)用、做學(xué)一體，學(xué)生能夠?qū)W會(huì)如何分析問題和解決問題，這樣大大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，發(fā)掘了學(xué)生的才能，培養(yǎng)了學(xué)生的自信和職業(yè)精神。
二、商務(wù)情景模擬教學(xué)的實(shí)施
例如筆者在教授劍橋商務(wù)英語初級第三版Chapter 3.1 Company biography（公司簡介）這一章節(jié)時(shí)，教學(xué)要求讓學(xué)生學(xué)會(huì)介紹公司的簡況和組織結(jié)構(gòu)，而這對于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，要理解公司的組織架構(gòu)設(shè)置和各個(gè)崗位職能是比較困難的。于是筆者采用了商務(wù)情景模擬的教學(xué)方法。
1.第一步：模擬公司設(shè)置，把學(xué)生分成小組
每個(gè)小組（5～6名學(xué)生）組成一個(gè)公司，并按照公司崗位設(shè)置分配職位。這樣讓學(xué)生身臨其境地體驗(yàn)每個(gè)崗位的職能工作。在整個(gè)學(xué)期的授課中，學(xué)生都是一個(gè)穩(wěn)定的公司或者組織，每個(gè)人的崗位要定期進(jìn)行輪換，以熟悉每個(gè)崗位的工作。
2.第二步：分配真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)任務(wù)
教師事先設(shè)計(jì)好商務(wù)場景，把課堂布置成商品展覽會(huì)、廣交會(huì)等，按公司來設(shè)定攤位，每個(gè)公司每個(gè)崗位的學(xué)生都要參與進(jìn)來，按照事先安排好的角色進(jìn)行模擬表演。通過這種親身實(shí)踐，學(xué)生能夠更深入地記憶和掌握商務(wù)操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，筆者要求學(xué)生以公司為單位制造或設(shè)計(jì)出一個(gè)產(chǎn)品將其推廣到市場。每個(gè)公司向其他公司講解、介紹、展示自己的產(chǎn)品，并把它的外觀、性能、用法、特點(diǎn)等介紹給觀眾，以爭取到更多的訂貨單。產(chǎn)品展示結(jié)束后，觀眾可以就自己感興趣的方面向介紹的同學(xué)發(fā)問。通過這種形式，學(xué)生可以鞏固所學(xué)的知識，同時(shí)還可以鍛煉自己的口才，提高應(yīng)變能力。又如在講解Starting a business這一章節(jié)時(shí)，如何理解sole trader、partner ship、franchise這三種類型公司的性質(zhì)是課程的難點(diǎn)和重點(diǎn)，學(xué)生很難準(zhǔn)確地判斷出公司的類型。筆者采用情景模擬教學(xué)方法，通過dialogue 和 role play加深學(xué)生對課文中知識點(diǎn)的理解，掌握正確的商務(wù)英語表達(dá)方式，以便于在今后的真實(shí)工作場景中對號入座，運(yùn)用得得心應(yīng)手。
這種教學(xué)方法對老師和學(xué)生的要求都比較高。學(xué)生在課前需要做大量的準(zhǔn)備工作，了解和本次教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的背景知識，找出重點(diǎn)和難點(diǎn)，借鑒其他企業(yè)或者公司遇到類似問題時(shí)的處理方式。對于教師的要求就是要營造一個(gè)良好的語言環(huán)境和氛圍，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入到模擬的情境中去，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。在模擬的過程中，學(xué)生積極配合，投入到項(xiàng)目中，運(yùn)用自己的方式，將所學(xué)內(nèi)容與模擬的情景相結(jié)合，仿佛置身于真實(shí)的商務(wù)溝通語言環(huán)境中，逐漸熟悉和掌握商務(wù)理論知識和英語語言相結(jié)合的運(yùn)用技巧。
3.建立評價(jià)反饋機(jī)制
教學(xué)既要注重過程，也要注重教學(xué)的反饋。對商務(wù)情景學(xué)習(xí)過程的有效評價(jià)能夠提升教學(xué)的效果。通過小組內(nèi)學(xué)生的自評和小組之間的互評，并且邀請其他專業(yè)老師點(diǎn)評等方式，對模擬情景教學(xué)的效果給予客觀的評價(jià)，對教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和分析。通過小組之間的良性競爭和科學(xué)有效的評價(jià)制度，激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和趣味性，把每個(gè)學(xué)生都充分調(diào)動(dòng)起來，讓課堂氣氛保持活躍，學(xué)生之間能充分交流和溝通。這樣既鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更轉(zhuǎn)變了他們認(rèn)為英語是枯燥、無用的錯(cuò)誤觀念，樹立起正確的英語學(xué)習(xí)觀。
三、小結(jié)
關(guān)鍵詞：ESP 旅游英語 模擬情景教學(xué) 方法與問題
Key Words： ESP tour English teaching methodology of simulating scene and questions
一、專門用途英語
根據(jù)英國文化委員會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)名為English 2000的大型調(diào)查，21世紀(jì)英語教學(xué)將會(huì)發(fā)生很大的變化，最根本的變化是'將來的英語教學(xué)越來越多地和某一個(gè)方面的專業(yè)知識或某一個(gè)學(xué)科結(jié)合起來，專門用途英語教學(xué)將成為21世紀(jì)英語教學(xué)的主流（劉潤清1996）。近年來，社會(huì)對人才的需求呈多元化的趨勢，以往高校所培養(yǎng)出的單一外語專業(yè)或單一技能型的人才已無法適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。因此，中國高等教育英語教改最高的呼聲之一是要實(shí)現(xiàn)英語學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)合，尤其是在高職院校里更要體現(xiàn)。在提高專業(yè)水平的同時(shí)，提高英語應(yīng)用和實(shí)踐能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。
專門用途英語（English for Special Purposes，簡稱ESP），顧名思義，是指和某種特定職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語，它有別于通用英語（English for General Purposes），是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的和特定需要而設(shè)計(jì)、開設(shè)的英語課程，如電子商務(wù)英語、外貿(mào)英語、國際金融英語、新聞?dòng)⒄Z、醫(yī)學(xué)英語、法律英語、旅游英語、計(jì)算機(jī)英語、報(bào)刊英語等，其目的是培養(yǎng)大學(xué)生在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的英語運(yùn)用能力及在特定工作環(huán)境中運(yùn)用英語開展工作的交際能力。 過去相當(dāng)長的時(shí)間里，高職院校英語教育沒有明確的培養(yǎng)目的和方向，基本上是把它定位在本科的低層次上。高職英語所開設(shè)的課程和選擇的教材既脫離了大學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際又無法適應(yīng)社會(huì)工作崗位對人才的要求。比如說在過去幾年，選擇《新概念英語》作為我們的通用教材，這就不太符合學(xué)生專業(yè)知識的需要。大學(xué)生所學(xué)知識和實(shí)用能力有著很大的差距。高職英語是培養(yǎng)技能型人才的高等英語教育， 英語教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者所學(xué)專業(yè)應(yīng)該是密切相關(guān)的，且和學(xué)習(xí)者將來職業(yè)環(huán)境下的英語交際有密切的聯(lián)系。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和職業(yè)生活國際化進(jìn)程的進(jìn)一步深入，作為世界各領(lǐng)域、各行業(yè)的交流語言，ESP 將發(fā)揮越來越重要的作用。作為培養(yǎng)生產(chǎn)一線應(yīng)用型專門人才的高職英語教學(xué)，更應(yīng)該具有職業(yè)針對性，更應(yīng)該體現(xiàn)實(shí)用性的特點(diǎn)，ESP將逐漸成為高職英語教育的方向。如何才能把ESP與學(xué)生的專業(yè)知識結(jié)合起來呢？接下來我將選擇我所任的《旅游英語》這門課程的教法進(jìn)行一次初探。
二、旅游英語的幾個(gè)特點(diǎn)
旅游英語也屬于專門用途英語，是針對旅游服務(wù)人員而編寫的，它的特點(diǎn)如下：
1.實(shí)踐性。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，理論的學(xué)習(xí)是為了更好地指導(dǎo)實(shí)踐，旅游管理專業(yè)的學(xué)生的最高理想是成為一名導(dǎo)游員，導(dǎo)游員的工作特點(diǎn)之一就是要為我們的游客講解各地景點(diǎn)及介紹相關(guān)知識，他們的對象有可能是中國游客，也有可能是外國游客。因此，要把他們所學(xué)的知識應(yīng)用于工作實(shí)踐中去。
2.專業(yè)性。毋庸置疑，在旅游英語的教學(xué)中必然會(huì)涉及到深厚的旅游專業(yè)知識。旅游的六大基本要素，食、住、行、游、購、娛及旅游資源、旅游規(guī)劃、飯店、旅行社、旅游景點(diǎn)等各個(gè)部門的知識，要求學(xué)生掌握這些基本的專業(yè)基礎(chǔ)知識。如果開設(shè)相關(guān)專業(yè)的課程，對旅游專業(yè)英語的學(xué)習(xí)和理解將會(huì)有很大的幫助.
3.綜合性。旅游業(yè)所涉及的知識十分龐雜，政治、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、建筑、宗教、園林等多學(xué)科的知識，筆者所使用的幾本教材中基本都是按照旅游的六大要素將上述知識融入其中，構(gòu)成一個(gè)整體，缺一不可。
三、旅游情景英語教學(xué)
學(xué)生之所以選擇這個(gè)專業(yè)是他們的興趣使然，至少85%以上是這樣的，這一結(jié)論在教學(xué)的溝通環(huán)節(jié)中得到了證實(shí)。俗話說，興趣是最好的老師，大多數(shù)學(xué)生有了興趣，教學(xué)就會(huì)相對容易些，但也不能忽視那少部分學(xué)生，因此在教學(xué)環(huán)節(jié)中還應(yīng)注意培養(yǎng)那少部分學(xué)生的興趣。因?yàn)樗麄兪且粋€(gè)整體，我們的教學(xué)需要整體參與，分工與合作。上面已經(jīng)說過，導(dǎo)游員的工作實(shí)踐性很強(qiáng)，也都是在一定的場景下發(fā)生的，如在機(jī)場接送旅游團(tuán)，如何致歡迎詞和歡送詞，入住賓館、沿途導(dǎo)游、景點(diǎn)講解等等，筆者根據(jù)不同的訓(xùn)練目的將情景融入其中，取得了不錯(cuò)的效果，下面我就舉其中一例，Unit 2 On the Way to the Hotel
1.背景介紹 （background information）
這一部分也叫熱身（Warming-up）。這是每個(gè)單元的知識鋪墊及信息補(bǔ)充，使學(xué)生了解到機(jī)場接團(tuán)之后接下來要做的事。導(dǎo)游員接團(tuán)后，尤其是接到一個(gè)外國團(tuán)，這就要求導(dǎo)游要有一定的英語溝通能力。接下來要安排他們到事先預(yù)定的酒店入住，在去酒店途中，導(dǎo)游員該做什么事呢？此時(shí)，引入兩個(gè)思考題
1.On the way to the hotel， what information about the city and the hotel should be given to the tour group？
2.what main points should be included in a welcome speech？
這兩個(gè)問題與學(xué)生的專業(yè)知識有著密切的關(guān)系，我讓學(xué)生把他們的想法說出來，盡力用英語來表達(dá)，有的學(xué)生想說而又不知如何用英語表達(dá)時(shí)可以用漢語說。在此之前，我對同學(xué)們說，你們的想法不會(huì)絕對正確或錯(cuò)誤，但是只要有想法就是好的，課堂氣氛一下活躍起來，他們都想把自己的觀點(diǎn)與其他人分享，來個(gè)觀點(diǎn)大討論。我把他們提到的內(nèi)容轉(zhuǎn)成英語寫在黑板上，等學(xué)生說完后我來做個(gè)總結(jié)，把多數(shù)學(xué)生贊成的觀點(diǎn)留下來排個(gè)序，刪除多數(shù)人不贊成的觀點(diǎn)。最后我問：“你們想不想知道你們的觀點(diǎn)與書中觀點(diǎn)的異同呢？”他們都說：“想。”接下來就該進(jìn)入重點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)了。
2.具體對話內(nèi)容講解（detailed explanation）
這部分是整個(gè)單元的重點(diǎn)，Teaching you to be a guide. 它是以對話的方式呈現(xiàn)的，尤其是導(dǎo)游員的歡迎詞以及對沿途景點(diǎn)介紹的句子，是我們學(xué)生模仿的內(nèi)容。在這個(gè)部分里，歡迎詞是我要求的重點(diǎn)。理解完整個(gè)對話內(nèi)容后，學(xué)生對前兩個(gè)問題有了進(jìn)一步的理解，在這段對話中我特別要求學(xué)生熟悉這段歡迎辭，甚至讓他們背誦下來，在必要的時(shí)候進(jìn)行必要的改變，使之符合每個(gè)學(xué)生的的身份信息，便于進(jìn)行下個(gè)環(huán)節(jié)的模擬。
3.模擬情景再現(xiàn)（ situational presentation）
這是最為困難的一個(gè)步驟，屬于產(chǎn)出的過程。在結(jié)束每個(gè)單元的講解后，我都會(huì)安排學(xué)生對本單元所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行操練。首先是進(jìn)行機(jī)械操練，主要是模仿，記憶語言形式，尤其注意訓(xùn)練正確的語音和語調(diào)。但不可持續(xù)過久，久了會(huì)降低學(xué)習(xí)興趣，并引起學(xué)生疲勞。其次可以進(jìn)行g(shù)roup work，教師要設(shè)置情景，讓學(xué)生通過角色扮演（role play），使學(xué)生仿佛身臨其境，并且充分發(fā)揮自己的想象力，對話中的語言可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行替換，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。另外一種方法是將所學(xué)的知識用自己的語言組織起來，再將它們講出來，每次課的前10幾分鐘我都是這樣做的，這樣能達(dá)到溫習(xí)書本知識的效果。但在筆者教授的過程中，學(xué)生還是存在著一定的問題，如有的學(xué)生過于拘泥于教材內(nèi)容，還有的學(xué)生缺乏一定的跨文化交際的知識，在交流中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)文化休克的現(xiàn)象。在教學(xué)中如能加入跨文化交際知識的講解，可以在與外賓交流中起到劑的作用，避免沖突，不至使雙方很尷尬。
四. 存在的主要問題
1.教材內(nèi)容相對單一
大多數(shù)旅游英語的教材只是針對本省或是某個(gè)地區(qū)，沒有全國范圍內(nèi)對景點(diǎn)的整體介紹，而且相同的主題在介紹的時(shí)候語言幾乎都是一致的，缺少參考的教材；而且像高職高專這樣的職業(yè)院校，這樣的純理論的東西顯的不太實(shí)用，應(yīng)將具體的景點(diǎn)介紹加入其中，把好詞好句重點(diǎn)講解，如能背誦更好，這樣才能達(dá)到鍛煉的目的。另外，如能出版些各地風(fēng)光片的英文版光盤，再加上導(dǎo)游員的現(xiàn)場導(dǎo)游，學(xué)生可以模仿，或者如有靜音功能，讓學(xué)生根據(jù)拍攝的風(fēng)景來配上自己的講解，這樣對于技能的要求又有進(jìn)一步的提高，適合那些基礎(chǔ)和能力都較高的學(xué)生。
2.英語教師需要轉(zhuǎn)型
目前大多數(shù)教師都是旅游管理專業(yè)或者是英語專業(yè)畢業(yè)，專門學(xué)旅游英語的教師少之又少，因此在講授的過程中很難把握課程的側(cè)重點(diǎn)，或者是把握的不夠，可能在學(xué)期初還是以學(xué)生為主，而漸漸地就變成了老師唱獨(dú)角戲?qū)W生又成了鴨聽雷般的教學(xué)模式.我認(rèn)為老師要主動(dòng)學(xué)習(xí)，可以多參加一些培訓(xùn)活動(dòng)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，取別人之長補(bǔ)己之短，同時(shí)老師也可以深入到第一線，親自體驗(yàn)為別人服務(wù)所帶來的愉悅，這樣可以更好的促進(jìn)課堂教學(xué)。
3. 缺少或沒有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
目前大多數(shù)的開設(shè)旅游英語專業(yè)的學(xué)校，其教學(xué)與實(shí)踐基本上都是脫節(jié)的。首先傳授理論知識，然后利用其他的學(xué)期進(jìn)行實(shí)踐。如果能把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，這樣就可以收到較好的效果。但是由于實(shí)習(xí)實(shí)踐需要一定的物質(zhì)支持，所以大多數(shù)學(xué)生都需要靠自己在實(shí)踐中去總結(jié)，這樣就耽誤了不少寶貴的時(shí)間。
4.學(xué)生的基本素質(zhì)有待加強(qiáng)
目前，進(jìn)入職業(yè)院校學(xué)習(xí)的大多是沒能進(jìn)入普高或高校學(xué)習(xí)的所謂 “問題學(xué)生”，普遍缺乏端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和必備的文化素質(zhì)。進(jìn)入職業(yè)院校學(xué)習(xí)，認(rèn)為是一種不得已而為之的求學(xué)選擇，考試的落榜、家長的責(zé)備、同學(xué)的歧視、社會(huì)的壓力使他們體會(huì)到深深的挫折感，巨大的心理落差導(dǎo)致他們情緒低落，意志消沉，沒有上進(jìn)心，破罐子破摔的心態(tài)比較嚴(yán)重，學(xué)習(xí)心理的不健全，對學(xué)校、教師抱有不滿情緒，不愿甚至不能配合老師的正常教學(xué)，課堂教學(xué)的組織更是步履微艱。
5.教材編寫體系需要?jiǎng)?chuàng)新
我們的教材本應(yīng)服務(wù)教學(xué)目的，緊跟時(shí)代，其功能應(yīng)為讓學(xué)生培養(yǎng)交際能力。但目前絕大部分高校英語教材側(cè)重知識傳授，倡導(dǎo)教師中心，即重在讓教師有東西可教，而不是重在如何讓學(xué)生參與；重在讓學(xué)生 “學(xué)懂”，而不是重在讓學(xué)生“學(xué)會(huì)”。這些教材往往課文冗長，書面練習(xí)多，很少考慮趣味性；加上聽力教材與閱讀分立，缺乏聯(lián)系，造成課堂上學(xué)生有聽無說，缺乏覆蓋范圍較廣的啟發(fā)性問題，降低了學(xué)習(xí)者對書本的興趣，弱化了學(xué)習(xí)者對內(nèi)容的理解、鞏固和加強(qiáng)，一定程度上限制了學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造性思維。旅游英語作為旅管專業(yè)的必修課，每周兩節(jié)課，一個(gè)學(xué)期的課時(shí)沒有辦法完成整個(gè)旅游過程的完整訓(xùn)練，我建議適當(dāng)增加課時(shí)以利于教學(xué)內(nèi)容的完成。
高職教育的宗旨，決定了高職的英語教學(xué)須沖破傳統(tǒng)教學(xué)模式的藩籬，正本清源，走一條以培養(yǎng)能力和素質(zhì)為目標(biāo)的新路。要達(dá)到這一目的，我們要確立“學(xué)以致用，突出技能訓(xùn)練，工學(xué)結(jié)合”的指導(dǎo)思想，并以此革新教材和教學(xué)方法，重視現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)模式有機(jī)結(jié)合。
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“案例+情景模擬”教學(xué)法的目的是通過案例教學(xué)，讓大學(xué)生模擬面對實(shí)際問題時(shí)的感受，思維，培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新思維能力。“案例+情景模擬”教學(xué)法是公共管理學(xué)科中培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的一種重要途徑。作為一名高校教師，如何培養(yǎng)學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中掌握到管理學(xué)的基本理論、知識要點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，提高學(xué)生處理復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)問題的能力，這是人們一直努力的方向。
關(guān)鍵詞：
“案例+情景模擬”；教學(xué)法；重要性；實(shí)施
一、引言
近幾年，培養(yǎng)高校學(xué)生的實(shí)踐能力已經(jīng)得到了廣泛的關(guān)注，“案例+情景模擬”教學(xué)法是一種與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)法，在理論知識和今后的工作實(shí)踐中搭建了一座橋梁，即在模擬過程中鞏固了專業(yè)知識，又增加了實(shí)際操作能力，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、“案例+情景模擬”教學(xué)法的內(nèi)涵
“案例+情景模擬”教學(xué)法是案例教學(xué)法和情景模擬教學(xué)法的融合，是一種以教師提供實(shí)踐案例，學(xué)生對案例進(jìn)行思考、分析、討論，對案例反應(yīng)的問題作出判斷和結(jié)果，模擬自主解決問題的一種互動(dòng)式教學(xué)方法。教師圍繞某一教學(xué)主題，提供一個(gè)實(shí)踐案例，創(chuàng)設(shè)情境并引導(dǎo)學(xué)生扮演角色，將整個(gè)事件發(fā)生的來龍去脈情景再現(xiàn)，讓學(xué)生通過角色扮演，設(shè)身處地的去思考問題，解決問題。
三、“案例+情景模擬”教學(xué)法在公共管理學(xué)科中應(yīng)用的重要性
第一，傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要是以演示法、教授法等為主要教學(xué)模式，學(xué)生覺得枯燥無味，學(xué)習(xí)效率低。“案例+情景模擬”教學(xué)法可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛，使抽象的理論知識具體化。教師主要起到組織、引導(dǎo)的作用，大學(xué)生占主導(dǎo)地位，成為信息加工的主題，從而可以讓學(xué)生高效率的學(xué)習(xí)知識要點(diǎn)。第二，目前大學(xué)生實(shí)際操作技能嚴(yán)重缺乏，“案例+情景模擬”教學(xué)法具有實(shí)際模擬性，用真實(shí)場景的管理實(shí)踐中的一些實(shí)例，真實(shí)地反映管理實(shí)踐活動(dòng)的規(guī)律。也可以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操技能，增強(qiáng)學(xué)生對突變環(huán)境的分析能力、應(yīng)變能力、組織能力，同時(shí)也可以鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，讓學(xué)生更快地融入社會(huì)。第三，“案例+情景模擬”教學(xué)法能充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)、運(yùn)用公共管理知識的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)興趣，將被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索，養(yǎng)成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣：首先，“案例+情景模擬”教學(xué)法在實(shí)際教學(xué)中實(shí)施過程：其一，進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)基本的理論知識，是教學(xué)中實(shí)施“案例+情景模擬”教學(xué)法的關(guān)鍵所在。教師應(yīng)先根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選取基礎(chǔ)理論知識進(jìn)行講授，使學(xué)生掌握公共管理學(xué)科的基礎(chǔ)知識。除此之外，還應(yīng)學(xué)習(xí)模擬場景的基本理論知識，這也是在“案例+情景模擬”教學(xué)中順利進(jìn)行的關(guān)鍵所以在；其二篩選合適的案例。案例的篩選至關(guān)重要。就目前“案例+情景模擬”教學(xué)法應(yīng)用過程中采集案例的途徑比較單一，大部分只能采用國內(nèi)其他高校教師編寫的案例，不能根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀針對性的教學(xué)。在篩選案例的時(shí)候，人們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況考慮這個(gè)案例能否在現(xiàn)有的教學(xué)條件下實(shí)施，能否通過情景模擬來達(dá)到教師預(yù)期的教學(xué)效果，還有就是要考慮到這個(gè)案例在最后是否容易進(jìn)行評估反饋；其三編制方案。在實(shí)施“案例+情景模擬”教學(xué)中，由于受到課堂現(xiàn)實(shí)條件的制約，教師應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置的場景，要求模擬的情景接近現(xiàn)實(shí)。遵循模擬場景的基本原則，設(shè)定好時(shí)間、參與人數(shù)，角色的設(shè)計(jì)與分工，以及模擬的目的、預(yù)期效果等各個(gè)環(huán)節(jié)。在編制方案的時(shí)候，應(yīng)該考慮到學(xué)生的自身學(xué)習(xí)狀況，進(jìn)行不同的分工，也可以互換角色，鍛煉學(xué)生處理不同問題的能力；其四師生共同參與“案例+情景模擬”教學(xué)。在情景模擬中，教師與學(xué)生共同參與，教師引導(dǎo)學(xué)生研究案情，分析各個(gè)角色的作用，同時(shí)也要維護(hù)好課堂秩序。教師與學(xué)生要注重對案例的分析討論，同時(shí)要遵守模擬場景應(yīng)有的程序。參加案例情景模擬的學(xué)生要考慮現(xiàn)實(shí)眾多因素，進(jìn)行討論并得出結(jié)論。當(dāng)學(xué)生所扮演的角色在模擬過程中出現(xiàn)問題，教師應(yīng)該立即幫助學(xué)生解決問題；如果在模擬過程中出現(xiàn)不同觀點(diǎn)陷入困境時(shí)，教師應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充一些專業(yè)信息，引導(dǎo)學(xué)生從多個(gè)角度思考問題和解決問題。待情景模擬活動(dòng)結(jié)束后教師要及時(shí)評估反思，對在模擬過程中存在的問題要加以分析，找出解決的辦法。
四、結(jié)束語
總結(jié)“案例+情景模擬”教學(xué)通過符合教學(xué)內(nèi)容的案例進(jìn)行場景再現(xiàn)，讓學(xué)生通過親身體會(huì)來進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法，為學(xué)生提供了一個(gè)互相交流的平臺，不僅開闊了學(xué)生的視野，也可以增強(qiáng)他們的語言表達(dá)能力和分析問題的能力，做到了理論與實(shí)際相結(jié)合，為今后走向社會(huì)更容易融入工作中打下基礎(chǔ)。
作者：朱輝 單位：安徽廣播電視大學(xué)黃山市分校
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但由于長期受教育體制和教育環(huán)境的影響，我國醫(yī)學(xué)生溝通教學(xué)仍以理論教學(xué)為主，這種“單項(xiàng)灌輸”的傳統(tǒng)教學(xué)方式已經(jīng)不能適應(yīng)醫(yī)學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的需求，教學(xué)方式改革勢在必行。為此，本研究將情景模擬教學(xué)法應(yīng)用于醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通能力培養(yǎng)教學(xué)中，探討使用情景模擬培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生溝通能力的重要性及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
1.情景模擬教學(xué)法
情景模擬教學(xué)法是指根據(jù)教學(xué)內(nèi)容在教師設(shè)置的某種情境中，學(xué)生模擬或扮演其中的角色，進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種互動(dòng)、實(shí)踐的教學(xué)法[1]。常見的形式有模擬案例討論、模擬專題小組討論、角色扮演、標(biāo)準(zhǔn)化病人等等。情景模擬教學(xué)法作為行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，要求設(shè)計(jì)出逼真的工作場景，人物、情節(jié)，矛盾沖突，疑難問題穿插其中，根據(jù)不同情境學(xué)生主動(dòng)參與到角色中[2]。
1.1情景模擬教學(xué)法與醫(yī)學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的契合
醫(yī)生職業(yè)的重要特征在于，所面對的工作對象是有感情、有思想，有著不同社會(huì)背景和思維方式的形形的人，而不僅僅是疾病本身，而這就要求醫(yī)師不僅具有扎實(shí)的專業(yè)知識，還需要具有良好的溝通的能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力，醫(yī)患溝通是評價(jià)醫(yī)生臨床工作能力的一個(gè)核心方面。良好的溝通技能并不是天生就具有的，很多人通過后天的教育、訓(xùn)練能夠使其得以提高。在我國，醫(yī)患溝通教育正處于實(shí)驗(yàn)階段。
國內(nèi)一些院校已經(jīng)開始重視醫(yī)患溝通教學(xué)，在臨床醫(yī)學(xué)中開設(shè)了醫(yī)患溝通課程，但由于教學(xué)普遍側(cè)重于理論教學(xué)，內(nèi)容抽象枯燥，缺乏必要的溝通實(shí)踐活動(dòng)和溝通技巧的指導(dǎo)，因此往往很難收到理想的教學(xué)效果。也有一些院校提倡醫(yī)學(xué)生早期接觸臨床患者以訓(xùn)練溝通技能。但隨著人們法制意識的增強(qiáng)，許多患者不愿意配合教學(xué)活動(dòng)，使得教學(xué)資源嚴(yán)重短缺。
因此，傳統(tǒng)教學(xué)方法已不能適應(yīng)我國醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通技能的教學(xué)要求，必須尋求更加合理、有效的教學(xué)方法。情景模擬教學(xué)法是一種具有較好的實(shí)踐性和可操作性的教學(xué)方法，由于情景模擬教學(xué)法模擬了事件發(fā)生與發(fā)展的真實(shí)情景，身臨其境的教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生的換位思考能力，增強(qiáng)了對他人的理解與同情，體會(huì)不同角色的心理變化、處境；有利于讓學(xué)生通過模擬事件的每個(gè)細(xì)節(jié)，全面提高學(xué)生自我覺察與分析問題的能力，從而提高醫(yī)學(xué)生的溝通能力。情景模擬教學(xué)法契合醫(yī)患溝通的教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)。有利于實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
2.情景模擬教學(xué)法在醫(yī)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用
在5年的臨床專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中，我們將知識和技能訓(xùn)練分散在醫(yī)學(xué)教育的全過程，每學(xué)年分別設(shè)置不同的課程，分階段通過情景模擬教學(xué)法的不同形式傳授醫(yī)患溝通知識和技能，可以從以下幾個(gè)方面逐步培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)患溝通能力：
2.1綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
低年級醫(yī)學(xué)生通過情景模擬教學(xué)專題小組討論、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例教學(xué)等情景模擬教學(xué)來培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生綜合人文精神。在醫(yī)患溝通的教學(xué)中，適當(dāng)融合溝通學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)等人文醫(yī)學(xué)類課程，以培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的綜合人文素質(zhì)。相關(guān)課程可以通過專題小組討論的形式開展，如醫(yī)患溝通的技巧和策略、如何建立良好的醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)生與社會(huì)、醫(yī)學(xué)中的倫理困境、醫(yī)患法律問題、醫(yī)療同行的交流技巧等專題，通過不同模擬專題交叉滲透醫(yī)患溝通知識，幫助學(xué)生理清醫(yī)患關(guān)系中涉及道德、倫理、法律的內(nèi)在關(guān)系，為培養(yǎng)良好的醫(yī)患關(guān)系打下基礎(chǔ)。
應(yīng)注意培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生移情心理。醫(yī)患溝通時(shí)，特別是告知患者重大病情時(shí)，醫(yī)生有時(shí)由于擔(dān)心無法控制患者的情緒反應(yīng)，潛意識里會(huì)主動(dòng)回避問題，避免采用開放式問題交流，臨床醫(yī)生普遍缺乏移情式的交流技巧[3]。有部分醫(yī)生認(rèn)為不能將自身的情感過多地投入到患者的情感中，因而不善于應(yīng)用移情的方法。有研究顯示，通過同事實(shí)踐案例、和同事共同討論處理問題、模擬實(shí)踐場景過程中醫(yī)生可以逐漸學(xué)習(xí)移情的溝通技巧。因此，在學(xué)校的教學(xué)培養(yǎng)過程中可以考慮加大角色扮演+案例分析等實(shí)踐教學(xué)的力度，這種在具體問題情境中學(xué)得的知識和技能最牢固，能迅速提高學(xué)生的溝通能力。
2.2臨床焦點(diǎn)情境的模擬教學(xué)
高年級醫(yī)學(xué)生有扎實(shí)的臨床醫(yī)學(xué)知識，即將走上與患者面對面的臨床實(shí)習(xí)崗位，但很多學(xué)生由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，在換位思考、理解患者心理、關(guān)注患者情緒變化等方面的溝通能力還較為缺乏，因此在完成相關(guān)理論學(xué)習(xí)之后，我們設(shè)置一些臨床情景讓醫(yī)學(xué)生實(shí)踐演練，如模擬癌癥等危重病情告知場景；患者及其家屬擔(dān)心療效，焦慮情緒的溝通；臨終病人關(guān)懷溝通、術(shù)前談話，醫(yī)療糾紛和患者教育等情況，可以讓醫(yī)學(xué)生快速了解不同類型患者、不同醫(yī)療情景的特點(diǎn)，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生與患者間溝通交往的能力。
我國的醫(yī)患溝通課程可以借鑒西方醫(yī)患溝通課程，使其貫穿于整個(gè)醫(yī)學(xué)教育，從低年級到高年級，從基本的人際交往能力到圍繞臨床焦點(diǎn)問題的交流策略，逐步地、分階段的教學(xué)方式，有利于潛移默化的培養(yǎng)、提高學(xué)生的溝通能力。在高年級或臨床實(shí)習(xí)階段，把病情告知技能和其他臨床溝通技能組成課程群，這樣使學(xué)生在具備了足夠的臨床專業(yè)知識后再學(xué)習(xí)相應(yīng)的溝通技能，有利于角色扮演等情境教學(xué)的開展，可以達(dá)到使學(xué)生醫(yī)患溝通能力和專業(yè)能力同步提高的目的[3]。
3.情景模擬教學(xué)法實(shí)施步驟
3.1編寫模擬情景使用的腳本
腳本編寫是該方法成功的關(guān)鍵。腳本應(yīng)明確模擬的背景、人物的構(gòu)成及模擬要點(diǎn)。假設(shè)醫(yī)生接診住院患者的場景編寫詳細(xì)的培訓(xùn)腳本，我們應(yīng)根據(jù)醫(yī)患溝通的要求設(shè)計(jì)模擬患者的性格特征，從而考核相應(yīng)的溝通技巧。例如：有些患者設(shè)計(jì)成性格內(nèi)向，見到醫(yī)生緊張、訥言，這個(gè)場景就可以考察醫(yī)學(xué)生是否能營造良好的溝通氣氛，從而很好的收集病史；有些患者設(shè)計(jì)成性格外向、夸夸其談，考察重點(diǎn)在于醫(yī)學(xué)生能否控制好交流的節(jié)奏，合理安排接診時(shí)間；也有些患者患有惡性疾病，可以設(shè)計(jì)其精神緊張，思想包袱重，考察醫(yī)學(xué)生能否及時(shí)給予患者的安慰與精神支持；有些還可以設(shè)計(jì)成患者對于醫(yī)生所講的醫(yī)學(xué)術(shù)語不能理解，其向模擬醫(yī)生反復(fù)詢問，重點(diǎn)考查醫(yī)生能否耐心細(xì)致的用非專業(yè)、能夠理解的語言向患者解釋等。
通過設(shè)計(jì)不同疾病特點(diǎn)及患者不同性格特點(diǎn)，把有關(guān)醫(yī)患溝通技能方面的問題靈活穿插于對話之中，訓(xùn)練醫(yī)學(xué)生把握不同情境、應(yīng)對不同性格患者的溝通能力。腳本要反映典型的病例，矛盾沖突明顯，針對性強(qiáng)，便于教學(xué)。此外應(yīng)注重非語言溝通的細(xì)節(jié)，如表情、動(dòng)作、態(tài)度、語氣等[4]。
3.2課外準(zhǔn)備
根據(jù)教學(xué)班的情況5-6人結(jié)成模擬演練小組。在小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下對模擬情景進(jìn)行深入分析，對演練所要求的不同角色進(jìn)行分工，安排進(jìn)行課下練習(xí)等。教師應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，如遇問題能夠給予及時(shí)指導(dǎo)。教師應(yīng)該采取開放式的指導(dǎo)方式， 激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考、應(yīng)變的能力，更好地把握模擬教學(xué)的精髓。
3.3課堂演練和答疑
通過幻燈片、海報(bào)、音樂等渲染環(huán)境，使學(xué)生置身于一個(gè)多維、仿真的環(huán)境中，比如由一名學(xué)生扮演患者或家屬，演繹其在告知癌癥病情時(shí)所發(fā)生過的場景和難題，由另一名學(xué)生模擬醫(yī)生，運(yùn)用所學(xué)到的告知步驟和交流技能來處理，注重非語言溝通細(xì)節(jié)的運(yùn)用，不打斷學(xué)生的演練，這可以保證演練的完整， 防止影響學(xué)生的思路。每組演練結(jié)束以后， 教師暫時(shí)不評論， 以免對后面的演練產(chǎn)生影響。角色模擬演練后進(jìn)行小組討論，評價(jià)“醫(yī)生”告知技能的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ǎ詈笳劤雒總€(gè)人的感想和建議。模擬過程中教師應(yīng)把握主題，控制課堂內(nèi)容進(jìn)展， 即讓學(xué)生暢所欲言，又能學(xué)有所獲。
3.4總結(jié)、考核制度跟進(jìn)
教師輔以錄像對情景模擬案例進(jìn)行深入分析、總評，運(yùn)用卡爾加里-劍橋指南的思想針對學(xué)生溝通技能的缺陷性提供合適的改進(jìn)方案[5]。醫(yī)學(xué)生也需自我反思在參與和觀察中增長對醫(yī)生崗位的理解，對患者的換位思考，以及在特定的醫(yī)療環(huán)境中醫(yī)患之間的相互關(guān)系和影響，用簡短的文字將上訴反思和理解進(jìn)行總結(jié)，反饋給指導(dǎo)教師。
【關(guān)鍵詞]】情景模擬；管理學(xué)原理；教學(xué)1《管理學(xué)原理》實(shí)施情景模擬教學(xué)法的必要性
《管理學(xué)原理》課程具有很強(qiáng)的綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性，學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》，必須將書本知識與具體的管理實(shí)踐相結(jié)合，才能有效地掌握管理知識與技能，并應(yīng)用到日常工作當(dāng)中。因此，該課程的教學(xué)模式不能按照傳統(tǒng)教學(xué)模式依綱靠本地組織教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生基本上被動(dòng)地接受書本知識，死記硬背、課堂氣氛沉悶，既極大地扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也在一定程度上阻礙了學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)展。這種模式顯然不能體現(xiàn)《管理學(xué)原理》的課程特點(diǎn)。
要設(shè)計(jì)能盡量體現(xiàn)《管理學(xué)原理》特點(diǎn)的課程教學(xué)模式，就應(yīng)緊緊圍繞學(xué)生如何學(xué)而進(jìn)行，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和學(xué)習(xí)模式，使學(xué)生通過“主動(dòng)學(xué)習(xí)” 積極有效地利用管理知識和資源，發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)際問題。
情景模擬教學(xué)法可以有效解決傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，并能通過情景模擬，讓學(xué)生身臨其境地體驗(yàn)《管理學(xué)原理》課程內(nèi)容，并提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。情景模擬教學(xué)法是通過設(shè)定具體的前提條件，模擬現(xiàn)實(shí)工作場景，由學(xué)生扮演其中的角色，通過開展相應(yīng)的活動(dòng)，使其體驗(yàn)到工作的情景和自己扮演角色的感覺，為他們將來從事相應(yīng)的工作培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗(yàn)的一種教學(xué)方法。
情景模擬教學(xué)法通過讓學(xué)生充當(dāng)管理者或員工等角色，模擬直接參與組織的管理及運(yùn)營過程，讓學(xué)生在課堂體驗(yàn)中學(xué)以致用。這種教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，可以將教師與學(xué)生較完美地結(jié)合在一起，共同完成教與學(xué)的任務(wù)。
2情景模擬教學(xué)案例
《管理學(xué)原理》課程教學(xué)主體內(nèi)容由幾大職能構(gòu)成：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。筆者在教學(xué)過程中摸索出應(yīng)用情景模擬，貫穿管理基本職能的教學(xué)方法。讓學(xué)生在具體情景中體會(huì)、熟悉直至掌握管理學(xué)的相關(guān)知識。
2.1情景模擬主題選擇。情景模擬教學(xué)主題的選擇事關(guān)重要，如果主題選擇不適合學(xué)生的特殊身份及經(jīng)驗(yàn)背景，學(xué)生可能不感興趣，也無法發(fā)揮其應(yīng)有的效果，而如果設(shè)計(jì)太偏離企業(yè)實(shí)際，又無法與企業(yè)的真實(shí)情況實(shí)現(xiàn)對接。
目前高校大學(xué)生，尤其是管理類專業(yè)的學(xué)生都有要增強(qiáng)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高動(dòng)手能力的意愿，但是又苦于接觸具體企業(yè)的機(jī)會(huì)很少甚至沒有。因此，不少高校大學(xué)生想方設(shè)法自己創(chuàng)業(yè)，這種創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一般投資成本較少，經(jīng)營范圍不大，但是“麻雀雖小，五臟俱全”，企業(yè)管理中可能出現(xiàn)的問題在這些企業(yè)里面可能都會(huì)出現(xiàn)。
基于這種背景，本文選擇的情景模擬主題為：學(xué)生在課堂上自由分組，3-5人一組形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員從公司注冊成立開始模擬企業(yè)經(jīng)營過程，結(jié)合教材基本思路，依次運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能的基本方法和思路完成場景設(shè)計(jì)中的各項(xiàng)任務(wù)。
2.2情景模擬任務(wù)布置。第一階段，在完成“計(jì)劃”職能的授課內(nèi)容后，每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)假設(shè)提供的50萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金創(chuàng)辦一家企業(yè)，并撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。計(jì)劃書必須包含可行性分析、公司簡介、管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、市場與競爭分析、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)及其風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)成員課堂上接受創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫任務(wù)，小組成員課堂外調(diào)查、走訪，之后通過集體討論，共同完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，為期一周。在第二周的課堂上由小組選出代表，在課堂上介紹本組創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容。各組完成后由老師點(diǎn)評，隨后學(xué)生討論。
第二階段，完成“組織”職能授課內(nèi)容后，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基礎(chǔ)上根據(jù)組織設(shè)計(jì)及組織結(jié)構(gòu)類型等相關(guān)理論知識為自己的企業(yè)設(shè)計(jì)兩種以上適合該組織的組織結(jié)構(gòu)，并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職位設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)要求說明選擇這些組織結(jié)構(gòu)類型的理由及優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職務(wù)設(shè)計(jì)。為期一周，最終以課外作業(yè)的形式上交任課教師。
第三階段，完成“領(lǐng)導(dǎo)”和“控制”職能課程授課后，在組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員人在決策上出現(xiàn)重大分歧、在公司所屬的市場范圍內(nèi)突然闖入強(qiáng)勁的競爭對手等場景，由小組成員課堂上討論，統(tǒng)一意見并由小組代表逐一介紹該組的解決方案。最后老師點(diǎn)評并計(jì)平時(shí)分，學(xué)生在聽取各組的決策及老師點(diǎn)評后自由討論。
2.3情景模擬實(shí)施。學(xué)生自有分組形成團(tuán)隊(duì)后，由小組成員選出組長，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理工作。每個(gè)階段的具體實(shí)施過程如下：
第一階段，各小組成員成員課堂上接受創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫任務(wù)后，組織課堂外調(diào)查、走訪，不少小組到學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)街調(diào)查大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)例后通過集體討論，共同完成了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。計(jì)劃書的撰寫格式基本符合要求，創(chuàng)業(yè)方向的選擇、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容的介紹都比較新穎、可行，但是市場與競爭分析、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)的把握，由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足而有一定的欠缺。在第二周的課堂上每組選出代表，逐一介紹了本組關(guān)于創(chuàng)業(yè)的調(diào)查、最終選擇的創(chuàng)業(yè)方向及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主體內(nèi)容，并談了創(chuàng)業(yè)調(diào)查后自己對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的看法，各團(tuán)隊(duì)代表都表示對大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)有了更高的期望。老師逐一點(diǎn)評了各組的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，隨后學(xué)生討論，總結(jié)自己所在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的缺陷，并加以修改。
第二階段，參考《管理學(xué)原理》教材介紹的多種不同類型的組織結(jié)構(gòu)，各團(tuán)隊(duì)成員課后都集中在起來進(jìn)行了開會(huì)討論。由于經(jīng)費(fèi)限制，而且是初創(chuàng)型企業(yè)，因此創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書描述的企業(yè)規(guī)模一般都較小，在分析了各種組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍及優(yōu)劣勢后，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)選擇了直線型組織結(jié)構(gòu)和直線職能制組織結(jié)構(gòu)，部分設(shè)計(jì)、藝術(shù)類行業(yè)選擇了矩陣制組織結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)類型設(shè)計(jì)基本上與企業(yè)實(shí)際相符合。在此基礎(chǔ)上各組根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員各自的特長、優(yōu)勢對各成員進(jìn)行了職務(wù)設(shè)計(jì)，并說明了各職位配備人員的理由。說明學(xué)生對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容掌握情況較好。
第三階段，各團(tuán)隊(duì)在解決成員在決策上出現(xiàn)分歧時(shí)思路大多是把分歧各方的意見當(dāng)成多種解決問題的方案，再通過集體表決或定量決策方法解決問題。對于另一場景“公司的市場領(lǐng)域有競爭對手闖入”，各組的競爭策略各不相同，有的認(rèn)為可以通過宣傳產(chǎn)品細(xì)節(jié)，突出相對闖入者的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢；有的認(rèn)為在企業(yè)可承受范圍內(nèi)應(yīng)該采用低價(jià)競爭策略；也有些小組認(rèn)為有闖入者不足為患，有競爭才有發(fā)展……對同一個(gè)問題的解決途徑五花八門，這與前面幾個(gè)場景截然不同，這可能有兩個(gè)方面原因：其一，場景設(shè)置的內(nèi)外部環(huán)境不完全，讓決策者有更多發(fā)揮空間；其二，說明學(xué)生在經(jīng)過幾個(gè)階段的情景模擬之后有了更強(qiáng)的分析和創(chuàng)新能力。
3情景模擬教學(xué)應(yīng)用效果
3.1調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，《管理學(xué)原理》課程基本上采用“教師灌輸，學(xué)生接受”的授課模式，較為可取的方式是部分教師為了更充分地闡述自己所要表達(dá)的觀點(diǎn)，在授課過程中輔之以企業(yè)實(shí)例。不管是教師依綱靠本地教學(xué)還是借助于企業(yè)實(shí)例的講解，學(xué)生都只能被動(dòng)地接受那些琳瑯滿目的理論知識，很難讓學(xué)生真正理解課堂上的管理知識，更別提靈活應(yīng)用知識了。這不僅使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣，教師也愈發(fā)覺得授課的難度越來越高。而在情景模擬教學(xué)中，讓學(xué)生身臨其境地體驗(yàn)《管理學(xué)原理》中學(xué)習(xí)過的理論知識，這可以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考問題的能力和積極參與課堂教學(xué)的熱情，使教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”較完美地結(jié)合在一起，不僅大大提高學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的積極性，也很好的促進(jìn)了教學(xué)效果的提升。不少學(xué)生反映，如果任課教師采取傳統(tǒng)的講述方法，他們大多是聽過就忘記了，也沒有積極性去回顧、探討相關(guān)問題，只會(huì)在考試前采取死記硬背的方式“臨時(shí)抱佛腳”。采用情景教學(xué)法以后，他們感覺參與在一場既嚴(yán)肅又活潑的游戲當(dāng)中，通過這種有趣的方式可以掌握知識、鞏固知識，而且通過小組間的競爭增強(qiáng)了跟團(tuán)隊(duì)成員之間的友誼與合作精神。因此，學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的積極性得到了很大的提高。
3.2提高了學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。情景模擬教學(xué)是一種讓學(xué)生在沒有教師講解與輔助的情況下自主解決問題的教學(xué)方法，這種教學(xué)方法重在培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在《管理學(xué)原理》課程中設(shè)置情景模擬教學(xué)法，是試圖通過設(shè)置一個(gè)真實(shí)的或模擬的具體情景，讓學(xué)生憑借情景所設(shè)置的信息和自身的認(rèn)知能力，運(yùn)用相關(guān)管理知識，并通過團(tuán)隊(duì)成員之間的充分討論去尋求最佳解決方案的一種模擬教學(xué)方法。因此在這種教學(xué)方法中，學(xué)生只能獨(dú)立思考并解決問題。由此可見，情景模擬教學(xué)法能幫助學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化成實(shí)際能力，使學(xué)生解決實(shí)際問題的能力得到提高。
在本次情景案例教學(xué)中，通過第一階段撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，不少學(xué)生走出校門，在學(xué)校附近的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)街實(shí)地調(diào)查大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)，了解市場信息，把握市場動(dòng)向，并結(jié)合創(chuàng)業(yè)基金數(shù)額選擇適合自身創(chuàng)業(yè)的方向。在第二階段的組織結(jié)構(gòu)和職務(wù)設(shè)計(jì)中，各團(tuán)隊(duì)基本上能選擇適合自身組織的結(jié)構(gòu)類型，在設(shè)計(jì)職務(wù)時(shí)都能根據(jù)自身優(yōu)缺點(diǎn)選擇最適合的職位。在第三階段處理沖突和面對競爭時(shí)，學(xué)生的處理方法大多不夠成熟，但是在這些過程中，不僅讓學(xué)生學(xué)生掌握了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了書本上的理論知識，而且大大提高了學(xué)生主動(dòng)分析、解決問題的能力。
4情景模擬教學(xué)中應(yīng)注意的問題
4.1團(tuán)隊(duì)成員參與程度不均。情景模擬教學(xué)過程中每個(gè)團(tuán)隊(duì)選出的組長都有很強(qiáng)的責(zé)任心，組織團(tuán)隊(duì)同學(xué)團(tuán)結(jié)合作完成了各階段的模擬教學(xué)任務(wù)，起到了一定的組織、協(xié)調(diào)作用，從另一個(gè)角度鍛煉了管理能力。每個(gè)團(tuán)隊(duì)中有一部分組員對情景模擬教學(xué)感興趣，能積極參加課后的調(diào)研與討論，課堂上積極參與討論，并認(rèn)為通過模擬教學(xué)使其對書本理論知識有了更深層次的理解。但是也不排除團(tuán)隊(duì)中另有小部分組員在情景模擬過程中充當(dāng)了“南郭先生”，而且，由于團(tuán)隊(duì)大部分工作在課堂外完成，教師無法有效監(jiān)督，造成對小組成員的評分有吃“大鍋飯”的可能。這是值得本人在以后的教學(xué)工作中進(jìn)一步思考與改進(jìn)的。
4.2情景模擬主題選擇及情景設(shè)置仍需不斷修正。任何理論都是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，又在實(shí)踐中不斷得到發(fā)展的，管理學(xué)知識也不例外。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，會(huì)有許多目前無法得到解釋的現(xiàn)實(shí)管理問題出現(xiàn)，管理理論的相關(guān)內(nèi)容就必須進(jìn)行不斷地修正，才能滿足管理實(shí)踐的需要。而管理學(xué)情景模擬教學(xué)中最關(guān)鍵的情景主題設(shè)計(jì)也應(yīng)與管理實(shí)踐的發(fā)展同步前進(jìn)。只有這樣的主題才能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐、充實(shí)管理學(xué)理論知識。
情景模擬教學(xué)中教師在模擬主題的選擇和情景設(shè)置時(shí)，雖然考慮了不少可能對企業(yè)決策產(chǎn)生影響的因素，但與企業(yè)現(xiàn)實(shí)中面臨的內(nèi)外部環(huán)境相比，仍然是“理想境界”，因此仍需不斷修正，以盡可能的模擬真實(shí)情景。
同時(shí)，情景模擬教學(xué)法的關(guān)鍵是要吸引學(xué)生參與其中。因此，主題的設(shè)計(jì)除了要跟管理實(shí)踐接軌，更應(yīng)該考慮學(xué)生參與的積極性，如果脫離學(xué)生實(shí)際操作能力太大，也只能是舍本逐末。此次《管理學(xué)原理》情景教學(xué)的第三階段實(shí)施過程中，由于學(xué)生社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為空白，因此在處理矛盾沖突和面對競爭對手時(shí)大多采取較稚嫩的處理方式，跟管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐的要求尚有一定的距離。
4.3授課教師自身應(yīng)該“走出課堂”，增強(qiáng)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。目前高校課堂教學(xué)的一大困境就是教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所獲知識大都來自書本和理論探索。而情景模擬教學(xué)主題的選擇、場景的設(shè)置及情景模擬過程中的適當(dāng)指導(dǎo)都由授課教師把握，如果教師本人都尚未體驗(yàn)過管理實(shí)踐，談何引導(dǎo)學(xué)生“身臨其境”地體驗(yàn)和應(yīng)用管理理論知識？因此，將情景模擬教學(xué)法引入《管理學(xué)原理》課堂教學(xué)的第一步應(yīng)該是將教師“送出課堂”。目前一些高校采用“校企合作”的方式與企業(yè)互相培養(yǎng)人才，高校為企業(yè)培訓(xùn)管理人員，企業(yè)為高校教師尤其是管理類課程教師提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這種互惠合作的方式不愧為增強(qiáng)教師實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的有效途徑之一。參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：情景模擬；PBL教學(xué)方法；臨床實(shí)習(xí)
臨床見習(xí)是護(hù)理專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，教學(xué)模式直接影響護(hù)理教學(xué)質(zhì)量和護(hù)生綜合素質(zhì)。婦產(chǎn)科臨床實(shí)習(xí)是鞏固婦產(chǎn)科學(xué)相關(guān)知識的必要階段。PBL教學(xué)法是以問題為導(dǎo)向，以護(hù)生為中心的教學(xué)方法，注重培養(yǎng)護(hù)生的自學(xué)能力，能有效運(yùn)用知識解決實(shí)際問題能力和創(chuàng)新能力[1]。情景模擬教學(xué)法是以病例為主線，創(chuàng)設(shè)逼真、生動(dòng)的R床情景，使護(hù)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，并能夠?yàn)樽o(hù)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，以提高其臨床思維能力和動(dòng)手操作能力[2]。我們在婦產(chǎn)科護(hù)理臨床見習(xí)帶教過程中，使用情景模擬聯(lián)合PBL教學(xué)方法對學(xué)生進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)指導(dǎo)，取得滿意效果。現(xiàn)報(bào)道如下：
1資料與方法
1.1一般資料 選取2015年度在我院實(shí)習(xí)的學(xué)生為研究對象，來自全國各地醫(yī)學(xué)院校和護(hù)理院校。為全國統(tǒng)招生，將其按照實(shí)習(xí)組別分為實(shí)驗(yàn)組和對照組。兩組護(hù)生在年齡、性別、實(shí)習(xí)前的成績等方面比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性。
1.2方法 婦產(chǎn)科臨床實(shí)習(xí)共4 w，對照組按照傳統(tǒng)的分階段目標(biāo)教學(xué)的方法，采取一對一的教學(xué)模式進(jìn)行傳統(tǒng)教學(xué)。實(shí)驗(yàn)組在此基礎(chǔ)上，針對婦產(chǎn)科的必須掌握的病歷，運(yùn)用情景模擬聯(lián)合PBL教學(xué)方法進(jìn)行帶教。先由總帶教老師針對病歷提出相關(guān)問題，學(xué)生去床邊進(jìn)行評估、診斷和護(hù)理，然后到示教室由學(xué)生模擬護(hù)士和患者進(jìn)行病史采集，在模擬人進(jìn)行婦產(chǎn)科檢查和護(hù)理操作，最后帶教老師總結(jié)，提出相關(guān)問題，并對該病例的難點(diǎn)和重點(diǎn)進(jìn)行闡述。
1.3評價(jià)方法 出科前進(jìn)行理論、操作考核和滿意度調(diào)查。通過自制的問卷調(diào)查護(hù)生對臨床見習(xí)授課的滿意程度。問卷評價(jià)內(nèi)容有10個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目分為滿意，一般，不滿意。問卷發(fā)放142份，全部收回。
2結(jié)果
2.1兩組實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績的比較，見表1。
2.2兩組實(shí)習(xí)生出科滿意度的比較，見表2。
3 結(jié)論
3.1情景模擬結(jié)合PBL教學(xué)模式，有利于提高學(xué)生的理論成績 情景模擬結(jié)合PBL教學(xué)模式，能夠啟發(fā)學(xué)生的求知欲和責(zé)任心，學(xué)生圍繞患者的問題進(jìn)行思考、判斷。理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對書本知識掌握的更加牢固、靈活和深入，有利于提高理論成績。通過臨床病例的引入，促使護(hù)生從臨床護(hù)理人員的角度深入思考問題提高學(xué)習(xí)的能動(dòng)性及學(xué)習(xí)效率。
3.2情景模擬結(jié)合PBL教學(xué)模式，有利于提高學(xué)生的專科操作能力 傳統(tǒng)的教學(xué)方法，只有個(gè)別學(xué)生可以接觸婦產(chǎn)科護(hù)理操作，動(dòng)手的機(jī)會(huì)有限，導(dǎo)致學(xué)生操作的熟練度欠佳。情景模擬結(jié)合PBL教學(xué)模式，可以創(chuàng)造出疾病的場景，使學(xué)生反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，有充分的時(shí)間進(jìn)行操作，提升了臨床操作的成績。
3.3護(hù)生對情景模擬結(jié)合PBL教學(xué)法的滿意度高 在護(hù)生在以小組為單位討論的過程中，通過解釋、詳細(xì)描述、產(chǎn)生問題和解決問題，小組成員間交流觀點(diǎn)和輪流擔(dān)任不同角色和職能中，學(xué)生與小組成員共同制定解決問題的方案，共同達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，鍛煉了護(hù)生的溝通表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。也促進(jìn)了小組成員的相互學(xué)習(xí)，獲得知識和團(tuán)結(jié)協(xié)作。有助于實(shí)現(xiàn)護(hù)生的自我滿足感，使其在主動(dòng)學(xué)習(xí)的前提下主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題及解決問題[3]。提高臨床實(shí)習(xí)的滿意度。
采用情景模擬結(jié)合PBL教學(xué)法，可以修正重理論和輕實(shí)踐的教學(xué)模式和見習(xí)期間缺乏臨床病例或病例不典型，及實(shí)習(xí)生人數(shù)增加與教學(xué)資源有限等問題，使臨床實(shí)習(xí)的護(hù)生有足夠的機(jī)會(huì)接觸患者和病例，提高臨床實(shí)習(xí)效果和滿意度，值得推廣。
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