時(shí)間：2023-05-29 17:39:55
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
尊敬的老師：
從去年**月開(kāi)始至今，我來(lái)到***有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實(shí)習(xí)工作對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
我剛公司工作的時(shí)候，公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部，商務(wù)部，財(cái)務(wù)部去參觀，了解公司的基本運(yùn)做情況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部，我們看到了一本本厚厚的冊(cè)子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品，以及公司最近幾年來(lái)的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識(shí)。通過(guò)這些介紹，使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識(shí)和對(duì)電腦硬軟件開(kāi)發(fā)的存在的困難，公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，給研發(fā)人愿分配工作，監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，最后進(jìn)行成果的鑒定與評(píng)審，分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。接下來(lái)到公司的商務(wù)部和財(cái)務(wù)部參觀實(shí)習(xí)，商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外工作，以及制定一些公司近來(lái)的工作計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財(cái)務(wù)部我們主要了解了公司的財(cái)務(wù)制度和一些基本的財(cái)務(wù)狀況，和我們同去的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時(shí)間就是在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，而對(duì)于我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷(xiāo)售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷(xiāo)售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸，然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類(lèi)和數(shù)量，最后入庫(kù)。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色，雖然有點(diǎn)辛苦，但是我們覺(jué)得沒(méi)有什么，很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累，一天下來(lái)我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了，但是接下來(lái)的幾天慢慢就習(xí)慣了，覺(jué)得這也是一種經(jīng)理，挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后，公司開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)，主要介紹了裝機(jī)的一些知識(shí)和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關(guān)于銷(xiāo)售方面的一些知識(shí)，這些知識(shí)都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)過(guò)的，所以聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)很輕松都能聽(tīng)懂。培訓(xùn)完以后，我們就開(kāi)始了正式的上崗，先是裝機(jī)，一開(kāi)始我們就看著師傅的給客戶(hù)裝機(jī)，我們只是給師傅打個(gè)下手，經(jīng)過(guò)幾天以后師傅開(kāi)始讓我們學(xué)著裝機(jī)，由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦，所以對(duì)于裝機(jī)問(wèn)題不是很大，很多程序都是輕車(chē)熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專(zhuān)業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，除此之外還到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，使得我對(duì)電腦的裝機(jī)過(guò)程更為熟練，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對(duì)硬件的一些維護(hù)還欠缺火候，畢竟自己不是專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員。裝機(jī)雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)以及很熟悉了，但很顯然有的時(shí)候我對(duì)電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機(jī)的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的，但是裝起來(lái)的整機(jī)不一定是性能最好的，既要考慮到每個(gè)硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。
幾天的裝機(jī)過(guò)后，經(jīng)理安排我們進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，之前我們一直等著銷(xiāo)售的到來(lái)，畢竟我們是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，在學(xué)校期間做過(guò)好多兼職都是搞銷(xiāo)售的，因此覺(jué)得這是我們的強(qiáng)項(xiàng)，于是我們滿(mǎn)懷信心的接受經(jīng)理的任務(wù)安排。
我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司店面中的比如硬盤(pán)、內(nèi)存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件，以及我們組裝好的整機(jī)。在開(kāi)始銷(xiāo)售的第一天里，我充分運(yùn)用我以前做兼職時(shí)銷(xiāo)售技巧，但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來(lái)反思問(wèn)題出在哪里，以前做兼職時(shí)都是賣(mài)一些飲料、電器等，這些東西不牽扯技術(shù)方面甚至是很少，但是銷(xiāo)售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高，所以要求銷(xiāo)售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo)以及這些硬件組裝起來(lái)的整機(jī)的整體指標(biāo)，而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)，雖然培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)理講了一些關(guān)于這方面的知識(shí)，但是要想在短時(shí)間內(nèi)全面，詳細(xì)的精通這些知識(shí)是很困難的。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后，我利用休息的時(shí)候，認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些硬件的技術(shù)與性能指標(biāo)，雖然沒(méi)有老銷(xiāo)售人員那樣精通，但相對(duì)以前是強(qiáng)多了，接下來(lái)的幾天，感覺(jué)明顯順手了，當(dāng)面對(duì)客戶(hù)時(shí)，我能很熟練的介紹產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)，以及此產(chǎn)品同什么樣的產(chǎn)品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時(shí)候，有一次我們遇到一個(gè)顧客說(shuō)是要一個(gè)顯示器，我們店面是冠捷的顯示器，當(dāng)我把其中一快顯卡的性能指標(biāo)介紹顧客時(shí)，以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時(shí)候，那位顧客想了想說(shuō)，你說(shuō)的很好，但是我想跟另一種類(lèi)型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我就和那位顧客辯論了起來(lái)，一會(huì)我們經(jīng)理過(guò)來(lái)了，聽(tīng)取了我們的辯論后，經(jīng)理說(shuō)那位顧客說(shuō)的的確沒(méi)錯(cuò)，只是那個(gè)品牌的那個(gè)類(lèi)型的主板我們這里沒(méi)有，市面上也沒(méi)有了。我頓時(shí)感覺(jué)到自己很尷尬，經(jīng)理安慰我說(shuō)這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，他剛來(lái)的時(shí)候也遇到過(guò)很多尷尬的事情，做的時(shí)間長(zhǎng)了就自然好了。
十幾天的銷(xiāo)售很快就結(jié)束了，結(jié)束的時(shí)候我們每個(gè)人向經(jīng)理匯報(bào)了我們的銷(xiāo)售情況，我們每個(gè)人都順利的完成了經(jīng)理交給我們的銷(xiāo)售任務(wù)。我們的實(shí)習(xí)也接近尾聲了，在最后一天的座談會(huì)上，經(jīng)理對(duì)我們的實(shí)習(xí)表示滿(mǎn)意，同時(shí)也鼓勵(lì)我們繼續(xù)努力，祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們?cè)谪?cái)務(wù)處領(lǐng)到了自己這一個(gè)月來(lái)的勞動(dòng)所得，感覺(jué)到很充實(shí)也很欣慰，但是也有一絲的遺憾，剛剛對(duì)這項(xiàng)工作感興趣了，馬上又結(jié)束了。但是這短短的一個(gè)月我們確實(shí)學(xué)到了很多。我在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí)，比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識(shí)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒(méi)有那個(gè)知識(shí)寫(xiě)在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ础Ｎ覀冊(cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí)，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí).
又一次門(mén)店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷(xiāo)售，銷(xiāo)售電腦，推銷(xiāo)自己。老大講，門(mén)店實(shí)習(xí)銷(xiāo)售是王道。的確銷(xiāo)售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶(hù)，也不斷地累積著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧：
一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)
“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來(lái)講最能奪得客戶(hù)的信任。一般就說(shuō)：“這好說(shuō)，我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。考慮好了來(lái)找我，我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶(hù)對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”
其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。
我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶(hù)打招呼都是：“兄弟，來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平常化，易打消客戶(hù)對(duì)你的抵觸情緒。“嗯，我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián)，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行。”看出來(lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功!
三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨
很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶(hù)不一定喜歡“性?xún)r(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周?chē)蔷o緊貼在模具上的，根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊。”這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的。“我給您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，注意，我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話(huà)，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛。”我沒(méi)有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉(zhuǎn)機(jī)型
關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子。比如說(shuō)，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題。我們可以針對(duì)不同的客戶(hù)做不同的分析：對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略，甚至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(hù)(他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶(hù)在別處問(wèn)到的機(jī)型，覺(jué)得價(jià)位不合適，還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見(jiàn)的，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶(hù)“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶(hù)不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得很滿(mǎn)意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷(xiāo)售過(guò)程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧，還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶(hù)。要做到這一點(diǎn)就很難做到了，在考慮給客戶(hù)推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
層次：本科
專(zhuān)業(yè)：**級(jí)會(huì)計(jì)
班級(jí)：**班
石家莊市經(jīng)濟(jì)學(xué)院西校區(qū)制
實(shí)習(xí)報(bào)告填寫(xiě)要求
一、用規(guī)定的字體和字號(hào)填寫(xiě)本實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、“實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)語(yǔ)”由指導(dǎo)教師填寫(xiě)，寫(xiě)出該同學(xué)在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)，并給出實(shí)習(xí)成績(jī)。
三、填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)，首先填寫(xiě)題目，然后按要求撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
四、字?jǐn)?shù)由指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)性質(zhì)及實(shí)際情況而定。
實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)完畢后，以電子郵件的形式發(fā)給指導(dǎo)老師，由指導(dǎo)老師統(tǒng)一打印。
實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)語(yǔ)
實(shí)習(xí)考核成績(jī)：
優(yōu)良中及格不及格
指導(dǎo)教師(簽章)：
年月日
實(shí)習(xí)報(bào)告
(基本情況、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容、收獲體會(huì))
結(jié)束了期末考試，學(xué)校為我們大三會(huì)計(jì)系的學(xué)生安排了為期五個(gè)星期的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)包括兩周的電算化實(shí)習(xí)和三周的手工實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)老師為了讓我們?nèi)硇牡赝度耄笪覀儼堰@次實(shí)習(xí)當(dāng)成是真正的工作來(lái)做。
作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)一開(kāi)始老師就要求我們進(jìn)入工作的狀態(tài)。首先就是要注意工作時(shí)間，認(rèn)真工作八個(gè)小時(shí)，遲到早退是不被允許的，認(rèn)真體會(huì)工作的每一天，每一個(gè)細(xì)節(jié)。在實(shí)習(xí)中我們使用的是《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬》這本教材，而上機(jī)采用的是用友ERP-U8系統(tǒng)軟件作為操作平臺(tái)。手工記賬也是通過(guò)這本教材。以永昌市大華內(nèi)燃機(jī)配件股份有限責(zé)任公司為原型，主要反映該公司2004年1月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)狀況。目的是讓我們更好地體會(huì)做為一名公司會(huì)計(jì)人員如何對(duì)公司日常業(yè)務(wù)、報(bào)表、期末調(diào)整等進(jìn)行處理
1.會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)
兩周的專(zhuān)業(yè)上機(jī)實(shí)習(xí)在忙碌中告一段落。我們是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，上機(jī)實(shí)習(xí)也就是會(huì)計(jì)電算化，也就是我們這學(xué)期所學(xué)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中學(xué)到的一些有關(guān)會(huì)計(jì)電腦操作的實(shí)務(wù)知識(shí)。在實(shí)際操作中電腦與會(huì)計(jì)的完美結(jié)合，是為了減輕手工記賬的煩瑣重復(fù)和出錯(cuò)率高而產(chǎn)生的，從而大大減輕了會(huì)計(jì)工作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)工作的準(zhǔn)確性。為會(huì)計(jì)信息的使用者提供更準(zhǔn)確及時(shí)的會(huì)計(jì)信息，這是每一個(gè)會(huì)計(jì)工作者工作的目的，我們專(zhuān)心，我們專(zhuān)注，我們專(zhuān)業(yè)。
我們利用教材上的資料，在會(huì)計(jì)軟件上進(jìn)行人機(jī)操作，實(shí)驗(yàn)的最終目的就是讓我們掌握怎樣獨(dú)立面對(duì)一些數(shù)據(jù)，而把它們變成有用的信息。怎樣靈活運(yùn)用會(huì)計(jì)軟件，怎樣進(jìn)行初始設(shè)置，怎樣進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的處理。用友ERP-U8系統(tǒng)軟件中的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)包含了總賬、采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、UFO報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款、應(yīng)付款等模塊，來(lái)滿(mǎn)足會(huì)計(jì)工作的要求。由于實(shí)習(xí)時(shí)間有限，我們只對(duì)總賬系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)和UFO報(bào)表進(jìn)行了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。總賬系統(tǒng)是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的靈魂，而會(huì)計(jì)信息使用者了解企業(yè)是通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表，而固定資產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可缺少的物資條件。我們的實(shí)習(xí)采用混崗運(yùn)作方式，要求我們單獨(dú)完成全部會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，使我們?cè)谡麄€(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中能全方位的了解每個(gè)專(zhuān)業(yè)人員的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能并且系統(tǒng)全面掌握。
1.1會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置
用友ERP-U8軟件提供了功能強(qiáng)大，集成性好的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，但是針對(duì)每一個(gè)企業(yè)的不同情況它又不可能面面俱到所以需要會(huì)計(jì)人員根據(jù)情況進(jìn)行系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置，軟件只是一個(gè)基礎(chǔ)是一個(gè)平臺(tái)。
1.11系統(tǒng)管理
以系統(tǒng)管理員的身份進(jìn)行注冊(cè)，我們可以創(chuàng)建自己需要的賬套，該軟件可以提供建立多賬套的功能來(lái)滿(mǎn)足不同需要。輸入賬套號(hào)、名稱(chēng)、路徑、啟用日期，設(shè)置單位的信息和核算
實(shí)習(xí)報(bào)告
(基本情況、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容、收獲體會(huì))
類(lèi)型等根據(jù)提示就可以創(chuàng)建完新賬套，但新賬套必須進(jìn)行系統(tǒng)啟用設(shè)置才可使用。因?yàn)闀?huì)計(jì)工作的不相容性，就要設(shè)置不同的人管理不同的工作，而且還要有內(nèi)部控制，所以就要設(shè)置不同用戶(hù)的不同權(quán)限，注意在設(shè)置時(shí)要滿(mǎn)足會(huì)計(jì)原則。
1.12基礎(chǔ)設(shè)置
在企業(yè)門(mén)戶(hù)中進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置，以賬套主管的身份啟用固定資產(chǎn)和總賬子系統(tǒng)，選擇會(huì)計(jì)期間，編碼方案和數(shù)據(jù)精度可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置。
在實(shí)驗(yàn)時(shí)開(kāi)始我們?cè)O(shè)置了客戶(hù)、供應(yīng)商分類(lèi)和客戶(hù)、供應(yīng)商檔案。結(jié)算方式、付款條件和開(kāi)戶(hù)銀行。以前我們學(xué)的憑證類(lèi)別是收付轉(zhuǎn)憑證，這次是現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)賬憑證。以我的理解，是分錄中只有現(xiàn)金的就是現(xiàn)金憑證，只有銀行存款的就是銀行憑證，如果都有就看貸方。會(huì)計(jì)科目的設(shè)置也是一件很重要的事情，因?yàn)槿粘I(yè)務(wù)處理中都會(huì)用到，需要時(shí)一些二級(jí)、三級(jí)科目還要回來(lái)設(shè)置。像應(yīng)收票據(jù)應(yīng)收賬款屬于客戶(hù)往來(lái)，而應(yīng)付票據(jù)應(yīng)付賬款屬于供應(yīng)商往來(lái)，設(shè)置原材料、自制半成品、庫(kù)存商品、低值易耗品為數(shù)量金額式。剛開(kāi)始設(shè)置時(shí)將物資采購(gòu)也設(shè)為數(shù)量金額式了，到后來(lái)做日常業(yè)務(wù)才改過(guò)來(lái)了。做完期初數(shù)據(jù)的錄入基礎(chǔ)設(shè)置就算告一段落。日常業(yè)務(wù)有需要可以回來(lái)設(shè)置增加。
1.2固定資產(chǎn)的錄入
剛做這里時(shí)有一些慌亂只想要錄原始卡片，做完選項(xiàng)設(shè)置后就想錄入卡片，但是沒(méi)有固定資產(chǎn)分類(lèi)，所以明白了，在進(jìn)行業(yè)務(wù)之前要先設(shè)置才可以。由于之前基礎(chǔ)檔案里部門(mén)檔案沒(méi)有設(shè)置，無(wú)法做部門(mén)對(duì)應(yīng)科目折舊的設(shè)置。在錄入卡片時(shí)有一些設(shè)備是一樣的，可以錄入一張，進(jìn)入卡片管理雙擊編輯單擊復(fù)制就可以將相同的卡片復(fù)制。
1.3模擬業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
這一階段是我們實(shí)習(xí)的重點(diǎn)有日常業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)(即為匯一和匯二)，期末調(diào)整事項(xiàng)(即為匯三)，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
1.31日常業(yè)務(wù)
錄入記賬憑證細(xì)心是最重要的，因?yàn)樯蠙C(jī)操作這里是數(shù)據(jù)的來(lái)源，之后的記賬、報(bào)表數(shù)據(jù)都來(lái)源于憑證，由電腦自動(dòng)生成。日常業(yè)務(wù)是1號(hào)到30號(hào)的業(yè)務(wù)，為了更好的查賬所以從15號(hào)分開(kāi)。每筆業(yè)務(wù)都有時(shí)間性，要根據(jù)原始憑證登記記賬憑證，看每筆業(yè)務(wù)的原始單據(jù)有幾張就附在記賬憑證后。因?yàn)槭褂玫氖乾F(xiàn)銀轉(zhuǎn)類(lèi)型的記賬憑證，所以有一些業(yè)務(wù)涉及拆分，要根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際意義將含有銀行存款或現(xiàn)金的多借多貸業(yè)務(wù)分成，現(xiàn)金或銀行存款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。而對(duì)于固定資產(chǎn)的報(bào)廢增加和計(jì)提折舊等業(yè)務(wù)就要在固定資產(chǎn)中生成記賬憑證，而不是從填制憑證中。這是值得注意的，剩下的就是要根據(jù)發(fā)生情況，寫(xiě)出每筆業(yè)務(wù)的分錄。上機(jī)操作登記記賬憑證時(shí)最好使用回車(chē)鍵以免漏填。填制完記賬憑證后要進(jìn)行審核、出納簽字、主管簽字、記賬等程序。記賬后憑證不可修改可進(jìn)行反記賬ctrl+h鍵。
實(shí)習(xí)報(bào)告
七喜電腦公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)地點(diǎn)是百腦匯電腦城,該銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告包含了市場(chǎng)調(diào)查和銷(xiāo)售兩個(gè)部分,適合大部分銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用.
七喜控股股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)七喜）是一家在深圳證券交易所掛牌交易的上市公司，專(zhuān)業(yè)研究、制造、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品和數(shù)碼通訊產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)五大計(jì)算機(jī)廠商，擁有信息產(chǎn)業(yè)部電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)、廣東省優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，經(jīng)營(yíng)上采用獨(dú)樹(shù)一幟的品牌運(yùn)營(yíng)＋自主制造＋國(guó)際分銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)模式。能夠在這樣的公司中得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，是我十分渴望的。所以，我首先要感謝七喜公司和中山大學(xué)校友會(huì)，感謝企業(yè)家實(shí)習(xí)計(jì)劃，我才能得到這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。何經(jīng)理說(shuō)我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以在市場(chǎng)銷(xiāo)售、手機(jī)研發(fā)、硬件測(cè)試和行政工作中任意選擇，我選擇了銷(xiāo)售工作。原因一是我對(duì)臺(tái)式機(jī)和筆記本等電子產(chǎn)品充滿(mǎn)興趣，并且原本就有比較豐富的相關(guān)知識(shí)，相信能夠很快地適應(yīng)工作；二是我過(guò)去已多次前往電腦城了解和選購(gòu)電子產(chǎn)品，已經(jīng)從消費(fèi)者的角度對(duì)電腦城有了很多認(rèn)識(shí)，而這回我想借機(jī)用商家的眼光來(lái)更深入地觀察電腦城的市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)時(shí)在我們選完工作以后，何經(jīng)理說(shuō)讓我們下周一開(kāi)始上班。但是我回來(lái)之后想到，電腦城最興旺、最忙碌、客流量最大的時(shí)候，都是在雙休日周末，如果我周一再去上班，就會(huì)失去大部分的價(jià)值。于是我給何經(jīng)理打電話(huà)，申請(qǐng)?zhí)崆伴_(kāi)始實(shí)習(xí)。七月十五日，星期六，恰好那天臺(tái)風(fēng)到來(lái)，天空下著淅淅瀝瀝的雨。我上午九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到天河崗頂?shù)哪戏娇萍紡V場(chǎng)，找到了筆記本市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人小謝、敏華等人，工作就這樣開(kāi)始了。在崗頂?shù)牧娔X城中，共有四、五家公司的近二十家門(mén)店專(zhuān)營(yíng)七喜電腦，其中最大的七喜數(shù)碼，是隸屬于七喜公司，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售七喜電腦產(chǎn)品和其他一些品牌產(chǎn)品的一個(gè)子公司，擁有十家左右的門(mén)店。我們的工作就圍繞市場(chǎng)展開(kāi)，包括把招募來(lái)的促銷(xiāo)人員（一般是高中和本專(zhuān)科在校生）分派到各派單或舉牌的崗位并管理他們；分配各種宣傳品如傳單、橫幅到各個(gè)店面；調(diào)查其他筆記本廠商的銷(xiāo)售價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)。小謝是這里的總負(fù)責(zé)人，雖然是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)進(jìn)公司一兩年了，但完全一副學(xué)生模樣，又背著一個(gè)書(shū)包，我們都還習(xí)慣叫他小謝。小謝很友善，一開(kāi)始我不熟悉的時(shí)候總是帶著我做這個(gè)做那個(gè)，向我介紹一些公司的市場(chǎng)策略。他經(jīng)常鼓勵(lì)我好好工作，同時(shí)也多提一些新的想法和建議，這給了我許多動(dòng)力。敏華來(lái)自廣工，是校學(xué)生會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)。他同我一樣也是即將升入大四的學(xué)生，但已經(jīng)在七喜做市場(chǎng)有一段時(shí)間了，并且開(kāi)學(xué)后還將做下去，所以敏華辦起事情來(lái)都是輕車(chē)熟路，也經(jīng)常代小謝做一些具體的事務(wù)。我常和敏華一起穿梭于室外的酷暑和室內(nèi)的空調(diào)之間，把每個(gè)電腦城所有的店鋪及宣傳點(diǎn)都轉(zhuǎn)一遍，看看那里的宣傳資料還夠不夠，那里的促銷(xiāo)員是否在積極工作。平時(shí)我們的交流也最多，我的很多疑問(wèn)都是他解答的。每天的午飯我和小謝、敏華就在頤高電腦城四樓的美食廣場(chǎng)吃套餐，然后簡(jiǎn)單休息一小會(huì)就回去工作。
市場(chǎng)調(diào)查工作則是我一個(gè)人完成，由于本身還比較懂行，我也喜歡并擅長(zhǎng)做這項(xiàng)工作。七喜的臺(tái)式機(jī)已經(jīng)有比較高的知名度，尤其在大本營(yíng)廣州市場(chǎng)，口碑和銷(xiāo)量都還不錯(cuò)。但對(duì)于剛剛起步的筆記本電腦，還十分需要打開(kāi)市場(chǎng)。七喜筆記本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既不是國(guó)外的HP、SONY、TOSHIBA，也基本不包括臺(tái)灣的ASUS、Acer、BENQ，而最主要的是同為國(guó)產(chǎn)一線(xiàn)品牌的TCL、聯(lián)想、海爾、同方、方正等。七喜和他們不僅在價(jià)格上處于同一水平，而且又同樣采用大量派單加舉牌游行的宣傳手段，以及互相爭(zhēng)奪眼球的促銷(xiāo)策略，真可謂是貼身肉搏。我以普通消費(fèi)者的身份去了解那些品牌的與七喜幾款主打產(chǎn)品在相同價(jià)位有相近配置的筆記本，比如它們的最低成交價(jià)格、配置和特色功能的具體差異、哪些方面擁有競(jìng)爭(zhēng)力哪些地方是軟肋等等。為了不像一個(gè)調(diào)查者，我都是在聽(tīng)完那些經(jīng)銷(xiāo)商的介紹走出店鋪之后，再憑記憶迅速把有價(jià)值的信息記錄下來(lái)。有時(shí)候遇到一些口才很好的商家，我本來(lái)已經(jīng)了解到足夠的信息可以走了，但他仍然口若懸河滔滔不絕，非要說(shuō)服你現(xiàn)在就下決定購(gòu)買(mǎi)不可，以至于我總得找很多理由才能脫身，這算是一點(diǎn)小小的麻煩。調(diào)查的結(jié)果我回來(lái)之后還要整理歸納做成PPT，再交給小謝供他拿到公司研究并制定相應(yīng)策略。
一般這些市場(chǎng)工作會(huì)在周六上午完成，所以其他時(shí)間，我就去一家七喜數(shù)碼的店面協(xié)作銷(xiāo)售。雖然做銷(xiāo)售不用像做調(diào)查一樣到處走動(dòng)，但卻要累得多。第一周小謝把我安排在頤高電腦城#132鋪。這里恐怕是所有七喜數(shù)碼中競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一家店了，因?yàn)榕赃吘o挨著就有聯(lián)想、TCL和同方的專(zhuān)賣(mài)店，很可能你的顧客一轉(zhuǎn)身，就投向了對(duì)手。就連四家門(mén)口的促銷(xiāo)員，都不知疲倦地比著誰(shuí)的嗓門(mén)大，不放過(guò)任何一個(gè)從這條路走過(guò)的人。在一片戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫中，我必須先盡快熟悉七喜的筆記本和臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品，才能向顧客介紹：先看所有產(chǎn)品分哪些系列，每個(gè)系列的特點(diǎn)是什么；再看各個(gè)系列中不同型號(hào)的配置有什么不同，以及之間價(jià)格的差別。其目的，就是給每個(gè)產(chǎn)品總結(jié)出一個(gè)定位，是經(jīng)濟(jì)型，輕薄型，游戲型，還是旗艦型；適合的人群是家庭，學(xué)生，普通白領(lǐng)，還是高端商務(wù)人士，這樣才能有的放矢地向顧客推薦和介紹。筆記本我熟悉得快一些，而臺(tái)式機(jī)因?yàn)槠奉?lèi)較多需要多一些時(shí)間，所以我就決定把工作的重點(diǎn)放在筆記本上。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開(kāi)闊視野，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國(guó)情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2010年8月12日至8月22日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
新會(huì) 亞太紙業(yè)(廣東)有限公司 人力資源部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)旗下的亞太資源集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：林漿紙工業(yè)(亞太資源集團(tuán))，農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團(tuán))，特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國(guó)際集團(tuán))，能源開(kāi)發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。集團(tuán)的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹(shù)種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品，銷(xiāo)往全球56個(gè)國(guó)家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟啤５谝淮蔚焦纠飯?bào)到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作，幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼，用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號(hào)，取得自己辦公地資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每?jī)芍芟到y(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng)，剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習(xí)慣，因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
1。加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并使用所學(xué)知識(shí)來(lái)分析和解決問(wèn)題的能力。
2。鍛煉你的實(shí)習(xí)能力，適應(yīng)社會(huì)和自我管理的能力。
3。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)與社會(huì)保持聯(lián)系，提高社交溝通能力，了解優(yōu)秀員工的卓越品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確您的社會(huì)責(zé)任。
2。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)---公司簡(jiǎn)介
匯寶計(jì)算機(jī)科技有限公司，有限公司位于XXX區(qū)，專(zhuān)業(yè)研究生產(chǎn)，部件，和計(jì)算機(jī)及外圍產(chǎn)品的銷(xiāo)售，批發(fā)計(jì)算機(jī)組裝的各種硬件和配件。該公司成立于1999年，超過(guò)120名員工，銷(xiāo)售七喜品牌電腦，批發(fā)和零售ASUS和Yeston主板以及ATI和NVIDIA系列圖形卡。公司榮獲“XX市優(yōu)秀單位”；獲得“XXX市AAA信用單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
3。實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在匯寶計(jì)算機(jī)技術(shù)公司從事計(jì)算機(jī)組裝和銷(xiāo)售工作。通過(guò)培訓(xùn)和動(dòng)手實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。該公司首先為我們進(jìn)行了基本的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn)，它還教我們組裝計(jì)算機(jī)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員首先向我們解釋了大概的計(jì)算機(jī)安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，每個(gè)組件的安裝還需要訂購(gòu)，這樣一來(lái)，組裝時(shí)計(jì)算機(jī)就不會(huì)損壞，而且可以更快地組裝。經(jīng)過(guò)幾次實(shí)際練習(xí)，我熟悉硬件組裝過(guò)程。安裝電腦，連接線(xiàn)后是要安裝計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)，雖然這很簡(jiǎn)單，但也有一些細(xì)節(jié)要注意，特別是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，必須足夠小心。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手之后，最終掌握了計(jì)算機(jī)的基本組裝。接下來(lái)要學(xué)習(xí)的東西要記住有關(guān)模型的信息，功能，和某些組件的價(jià)格。現(xiàn)代科學(xué)的飛速發(fā)展，軟件和硬件更新的速度每天都在變化，面對(duì)許多有關(guān)計(jì)算機(jī)組件的信息，仍然很難快速記住。盡管整個(gè)培訓(xùn)很簡(jiǎn)單，但是整個(gè)過(guò)程仍然很麻煩。我也深刻理解工作與學(xué)校之間的區(qū)別。
訓(xùn)練結(jié)束后，聯(lián)系銷(xiāo)售已正式開(kāi)始。通過(guò)不斷地向客戶(hù)介紹促銷(xiāo)過(guò)程，讓我知道，銷(xiāo)售人員需要高度的熱情和毅力，這些天的銷(xiāo)售工作提高了我的溝通能力，可以鍛煉我們的口才。在這個(gè)超過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我已經(jīng)收到很多客戶(hù)還要不斷積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技能。從最開(kāi)始，我覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣。沒(méi)有技術(shù)含量，之后，我真的意識(shí)到銷(xiāo)售確實(shí)是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深刻理解銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一個(gè)原則，顧客就是上帝，不管客戶(hù)有多棘手多么苛刻我們必須盡力滿(mǎn)足客戶(hù)。在實(shí)習(xí)期間態(tài)度也很苛刻，首先是你的容貌必須整潔，給人一種干凈的感覺(jué)第二是要有禮貌，試著在臉上露出微笑，這樣可以確保員工的基本素質(zhì)，這也給客戶(hù)留下了良好的印象。這也讓我深刻理解，不管你在哪里工作細(xì)節(jié)上必須注意，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
4。實(shí)習(xí)心得與收獲
在實(shí)習(xí)期間我也遇到了很多顧客他們會(huì)以各種態(tài)度對(duì)待您，這要求您具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。實(shí)習(xí)期間不僅要面對(duì)客戶(hù)，我們還必須改善與同事和上級(jí)的關(guān)系，自己有意識(shí)地做事，為了得到大家的肯定。
一個(gè)多月了，在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下，我取得了一些進(jìn)展。在一起我認(rèn)為我仍然存在以下缺點(diǎn)：
1。強(qiáng)烈的個(gè)人主義思想，更隨機(jī)；
2。有時(shí)，工作能力不足；
3。工作主動(dòng)性還不夠，工作的遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)造力不足；
4。商業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，特別是與客戶(hù)聯(lián)系時(shí)掌握的溝通技巧不夠扎實(shí)，等等。
因?yàn)楣竞苄√幱陂_(kāi)發(fā)階段，我還發(fā)現(xiàn)公司有一些問(wèn)題，例如員工管理混亂職責(zé)不夠明確公司沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制，因此，有些員工的工作熱情和效率不高。該公司的產(chǎn)品庫(kù)存很復(fù)雜，許多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，更合理的庫(kù)存管理，這也導(dǎo)致大量產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，隨著電子產(chǎn)品的快速更新，有些產(chǎn)品積壓后甚至過(guò)時(shí)，造成很多資金浪費(fèi)在庫(kù)存管理方面，公司應(yīng)使用清晰合理的庫(kù)存管理，準(zhǔn)確記錄每個(gè)產(chǎn)品和配件，包括各種產(chǎn)品的數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存狀態(tài)這也節(jié)省了繁瑣的體力勞動(dòng)，節(jié)省人力提高效率，它還可以降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在僅僅一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，這確實(shí)使我成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多，遇到一些困難，我自己也看到很多問(wèn)題。盡管我開(kāi)始認(rèn)為計(jì)算機(jī)組裝和銷(xiāo)售并不是一件困難的事情，然而，我在那里的時(shí)候意識(shí)到自己缺乏能力和知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間我開(kāi)闊了眼界，獲得知識(shí)我也經(jīng)歷了殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。
機(jī)械制造工藝實(shí)習(xí)報(bào)告一：
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間短之又短，但是，獲益良多。體會(huì)到作為一個(gè)工人的艱辛，還有了解到各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作的重要性。這是我人生經(jīng)歷的一部分啊。
機(jī)械廠是兩兄弟經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦經(jīng)營(yíng)而來(lái)的，已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史，以成為集研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)培訓(xùn)于一體，擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專(zhuān)業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械，產(chǎn)品包括：自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)開(kāi)槽切角機(jī)，全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽機(jī)、全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽模切機(jī)。還有與國(guó)際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會(huì)社合作生產(chǎn)高精度、高效率、先進(jìn)的自動(dòng)平壓模切機(jī)等。
該機(jī)械廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡(jiǎn)練。主要是董事——秘書(shū)及會(huì)計(jì)——經(jīng)理管理各個(gè)部門(mén)。由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn)，在生產(chǎn)線(xiàn)上不會(huì)像往常的工廠那樣滿(mǎn)布工人，主要是某一兩個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程。這對(duì)我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定，是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高，因此，生產(chǎn)周期也比較長(zhǎng)，單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時(shí)，每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴，在萬(wàn)元以上。生產(chǎn)部門(mén)主要包括，采購(gòu)，技術(shù)，生產(chǎn)，供應(yīng)，銷(xiāo)售。我被安排在供應(yīng)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地寫(xiě)寫(xiě)東西，而是跟住部長(zhǎng)隨時(shí)跑，跑車(chē)間，甚至到外面去跑業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)期間，剛好該廠正趕貨，生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨供應(yīng)咳嗽憊ぷ韉氖焙潁講歐⑾鄭φ獠棵牛諂笠抵屑渲匾
首先，供應(yīng)部必須與往來(lái)企業(yè)打好交道。
企業(yè)的供應(yīng)部與下游企業(yè)的溝通好與壞，直接影響產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售。他直接影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行，是“保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的關(guān)鍵因素之一”。公司的營(yíng)銷(xiāo)工作可以說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容，是各項(xiàng)工作的重中之重，營(yíng)銷(xiāo)工作的好壞，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)得成功與否直接關(guān)系到公司的存亡。我在實(shí)踐過(guò)程中充分明白到了營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性。恩華在XX年的營(yíng)銷(xiāo)工作有成績(jī)，但不足也是明顯的，其中的得失值得我去從思考。由于市場(chǎng)變化的劇烈程度遠(yuǎn)超出了公司的想象，對(duì)公司造成了嚴(yán)重的不利影響。
我趁供應(yīng)部的部長(zhǎng)一有空，便向她問(wèn)了很多很多的問(wèn)題。她說(shuō)，該廠的銷(xiāo)售其實(shí)大部分由自家聯(lián)系買(mǎi)家，不過(guò)主要是老客戶(hù)，關(guān)系模式主要是——合作。比如與日本企業(yè)的合作等。這些老客戶(hù)由于多年的合作，關(guān)系很牢固，但是每當(dāng)企業(yè)外聯(lián)人員替換或其他特殊情況時(shí)，往往會(huì)容易丟失客戶(hù)，當(dāng)然內(nèi)里有很多內(nèi)部原因不方便向我外人透露，但主要是因?yàn)殡x職或退休的員工往往會(huì)帶走或新員工不了解老客戶(hù)的習(xí)性和本來(lái)的某些特殊約定而讓老客戶(hù)惱火。所以，供應(yīng)部員工的替換非常的慎重。同時(shí)，客戶(hù)的負(fù)責(zé)會(huì)分散開(kāi)來(lái)，避免客隨人走的情況。
其次，供應(yīng)部不單要搞好企業(yè)外的關(guān)心，跟生產(chǎn)實(shí)業(yè)部門(mén)的關(guān)系也非常的重要。
往往在這時(shí)，供應(yīng)部是傳達(dá)客戶(hù)信息的主要途徑，向生產(chǎn)部門(mén)傳達(dá)顧客的需求。說(shuō)到供應(yīng)部與生產(chǎn)車(chē)間的溝通，我覺(jué)得一提的是部門(mén)間的設(shè)置。我覺(jué)得工廠的布局很合理，招待外賓的會(huì)議室，高層人員的辦公室和其他各部門(mén)的辦公室設(shè)在同一樓里。彼此距離很接近。外賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)，可以讓他們見(jiàn)到工作人員的工作態(tài)度，對(duì)工作人員是一種無(wú)形的監(jiān)督，也是向外賓顯示員工工作態(tài)度和工廠的完善制度的機(jī)會(huì)。
還有一個(gè)合理的地方就是，供應(yīng)部所在之處，有個(gè)門(mén)，這門(mén)專(zhuān)門(mén)方便供應(yīng)部人員到生產(chǎn)車(chē)間去。為人員和部門(mén)的溝通提供了方便。后來(lái)，我去拜訪(fǎng)了公司的董事，提到這個(gè)工廠的部門(mén)布局問(wèn)題的時(shí)候，讓董事眉笑眼開(kāi)，原來(lái)，工廠是董事的個(gè)人建筑設(shè)計(jì)，在考慮布局的時(shí)候，的確考慮到了部門(mén)溝通這個(gè)問(wèn)題，特別是供應(yīng)部與生產(chǎn)車(chē)間之間。這讓我覺(jué)得有點(diǎn)驕傲，因?yàn)槲乙部紤]到了他想的問(wèn)題，更是因?yàn)椋野堰\(yùn)營(yíng)管理課上學(xué)到的供應(yīng)鏈的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中體會(huì)到了，思考到了。
再次，公司的內(nèi)部管理工作。
單位為了發(fā)展，首先是設(shè)法招到本單位所需要的人員。招聘應(yīng)從“人和事”兩個(gè)方面出發(fā)，挑選出最合適的人來(lái)?yè)?dān)任某一職務(wù)。成功的招聘，可以使更多的人了解本單位，并且?guī)椭麄儧Q定是否來(lái)這個(gè)單位工作。通過(guò)招聘錄用，單位可以擴(kuò)大知名度;而有效的招聘錄用則可獲得優(yōu)秀的人員，有效地提高單位人力資源的素質(zhì)，為單位的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)”啊!
還有，年齡和工齡對(duì)一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)確實(shí)有較大的影響，但是不能將它絕對(duì)化。由于每個(gè)人的天賦、努力程度、思維方式、知識(shí)程度等不同，其成長(zhǎng)和成熟的速度也不一樣。有的人即使到了5o歲，也只能做一些普通工作，要讓他做領(lǐng)導(dǎo)工作不一定行。其實(shí)，對(duì)一個(gè)單位來(lái)講，誰(shuí)能給單位帶來(lái)發(fā)展誰(shuí)就應(yīng)該上。
但是在實(shí)際情況中;還有許多不盡人意之處。這一點(diǎn)，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間還有相當(dāng)?shù)牟罹唷Ｐ浇稹⒏＠呗浴獞?yīng)根據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配。考核、獎(jiǎng)懲策略——量化考核標(biāo)準(zhǔn)，重獎(jiǎng)和重罰并舉!考核是同獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰緊密聯(lián)系在一起的。考核的目的之一就是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工，懲罰差的員工。為了考核而考核，還是為了工作而考核，是管理者對(duì)待考核的態(tài)度問(wèn)題;為了個(gè)人的權(quán)力、利益而考核，還是為了單位的發(fā)展而考核，則是管理者的品德問(wèn)題。使用同一種標(biāo)準(zhǔn)去考核中層管理者和員工是個(gè)方法問(wèn)題。考核能否同真正的表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)，則是考核技巧的問(wèn)題。培訓(xùn)、晉升策略——給員工指出發(fā)展之路，給員工提供機(jī)會(huì)。
最后，企業(yè)產(chǎn)品的檢驗(yàn)很重要。
質(zhì)量是企業(yè)的第一信譽(yù)，是產(chǎn)品的形象。公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，這就掌握了企業(yè)的未來(lái)。該公司正是懷著這種信念，檢驗(yàn)程序相當(dāng)嚴(yán)格，不合格的產(chǎn)品嚴(yán)格反廠重產(chǎn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了不少東西。實(shí)踐出真知啊。
機(jī)械制造工藝實(shí)習(xí)報(bào)告二：
暑期兩周的工廠實(shí)習(xí)已經(jīng)順利結(jié)束了。期間，在陳老師的帶領(lǐng)下，我們分時(shí)間段分別在在A公司和B機(jī)械廠進(jìn)行參觀和實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的東西，也更好的鞏固了我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)通過(guò)車(chē)間師傅的講解，更深層次的了解了各種機(jī)床的加工機(jī)理。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們先后了解了機(jī)械加工工藝的知識(shí)及方法，鑄造工藝及設(shè)備的知識(shí)，各種機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的知識(shí)，常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等方面，我們通過(guò)實(shí)習(xí)了解到了實(shí)踐與理論的差異。 通過(guò)實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了理論和實(shí)踐并不是完全相同的，我們不能夠把書(shū)本上的知識(shí)照搬、照抄到生產(chǎn)中來(lái)，這樣不僅有時(shí)達(dá)不到理論效果，有時(shí)甚至?xí)斐珊艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失和資源浪費(fèi)。所以，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我會(huì)注意理論和實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)以致用，任何理論和知識(shí)只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。 將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，包括各種設(shè)備的實(shí)物勘察和設(shè)備操作步驟以及注意事項(xiàng)，還有各工序?qū)嶋H上的流程。這些大都和書(shū)本上相同，通過(guò)對(duì)機(jī)械設(shè)備的觀察，彌補(bǔ)了理論知識(shí)的不足之處，加深了對(duì)知識(shí)的鞏固。
雖說(shuō)實(shí)習(xí)名義上有兩星期，但是真正實(shí)習(xí)的時(shí)間只有一周。不知不覺(jué)實(shí)習(xí)的日子就這樣過(guò)去了。回想在這七天的日子里，有時(shí)候自己也感覺(jué)很迷茫，有時(shí)候感覺(jué)自己很高興。我很珍惜這七天的所學(xué)到的東西七天，學(xué)到這么多的東西我已經(jīng)滿(mǎn)足了。在這七天里，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到得東西，也懂得了很多從生活中無(wú)法獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。此次在工廠車(chē)間實(shí)習(xí)，我學(xué)到的更多的應(yīng)該是自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)習(xí)上得到的感觸及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。在車(chē)間中，培養(yǎng)了自己收集資料的能力及提高分析問(wèn)題的能力，使我更好地學(xué)習(xí)、掌握機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)中也感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂(lè)，以及獲得知識(shí)的滿(mǎn)足。通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅讓我獲得了機(jī)械加工的基礎(chǔ)知識(shí),了解機(jī)械生產(chǎn)一般操作過(guò)程、生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程,熟悉了主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù)，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了實(shí)踐能力,培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的工程素質(zhì)。
而在專(zhuān)業(yè)方面，鞏固已學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和部分專(zhuān)業(yè)課程的有關(guān)知識(shí)，并為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)作必要的知識(shí)準(zhǔn)備，通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)實(shí)際生產(chǎn)操作技能，了解更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用狀況，拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，樹(shù)立安全第一的生產(chǎn)觀念，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的獨(dú)立工作能力，通過(guò)實(shí)習(xí)，加深我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。
實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)兩星期的工廠實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂(lè)，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。 很快我們就要步入社會(huì)，就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。一周的工廠實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到真正目的。
而且我們步入社會(huì)，面臨著擇業(yè)和就業(yè)的問(wèn)題，這樣我們就很需要在專(zhuān)業(yè)方面有比較深刻地認(rèn)識(shí)，掌握專(zhuān)業(yè)上所需要的一切知識(shí)，這樣在今后的工作中，我們處理起問(wèn)題才能夠游刃有余，不會(huì)被困難壓垮，機(jī)遇只給有準(zhǔn)備的人，只有我們不斷的充實(shí)自己的頭腦，才能夠更有信心的微笑著面對(duì)挑戰(zhàn)，讓自己成為生活和事業(yè)上的強(qiáng)者。 通過(guò)這次實(shí)習(xí)我知道生活的艱辛和工作的樂(lè)趣，同時(shí)在機(jī)械加工這一方面我還有很多不了解的地方，還需要學(xué)習(xí)。在今后是生活和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。這樣的學(xué)習(xí)使我的腦海中對(duì)機(jī)械有一個(gè)大體的輪廓，讓一個(gè)個(gè)零件的加工都在我的眼前運(yùn)作。我突然感覺(jué)古人的那句紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行頗有道理。我相信有了這些實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),我們以后必能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx.12.28----xxxx.1.28
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx電腦城
實(shí)習(xí)報(bào)告：
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx電腦城。xx電腦城位于庫(kù)爾勒商業(yè)中心：緊鄰周醫(yī)院、人民商場(chǎng)、三江商廈,人民廣場(chǎng)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著庫(kù)爾勒市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號(hào)開(kāi)始，我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如MP3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如月光寶盒。同時(shí)也有一些新品牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)MP3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如IPOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)MP3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癐POD”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”MP3及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái),這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的MP3回去返場(chǎng)了。
2021大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
馬上就要開(kāi)學(xué)了，我知道我的學(xué)習(xí)生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假，在暑假里我參加社會(huì)實(shí)習(xí)了，我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義！
暑假實(shí)習(xí)時(shí)我在暑假之前就已經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。因?yàn)榫驮谧约杭腋浇晕乙埠荛_(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。還記得自己第一天去實(shí)習(xí)的情景，什么也不懂，就像一個(gè)懵懂的孩子，站在一旁，只見(jiàn)同事們忙碌的身影，自己卻什么也幫不了，就連電話(huà)響了也不敢去接聽(tīng)，因?yàn)樽约阂彩菐е贿B串的問(wèn)號(hào)，除了“您稍等，我?guī)湍銌?wèn)一下”之外，什么也答不上了；幫客人辦理簽注，不是打錯(cuò)名字就打錯(cuò)辦理項(xiàng)目；客人問(wèn)一條線(xiàn)路，我也不知道東南西北~~~那一殺那我深深的體會(huì)到“大學(xué)生也不過(guò)如此”這句話(huà)多么的殘酷，且和真實(shí)！也明白了什么叫做眼高手低了，身為大學(xué)生的我們總以為自己多有能力，且不知道究竟自己有這個(gè)能力似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙笨拙的手。
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內(nèi)游的單，再到辦理第一張國(guó)內(nèi)游的單；從不斷的“您稍等我?guī)湍銌?wèn)一下”到可以自己解答客人的問(wèn)題（盡管不熟悉）；從只是做些打雜的工作到坐在前臺(tái)招呼個(gè)人幫他們辦理合同，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，什么叫責(zé)任、什么叫耐心、什么叫細(xì)心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心！
在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà)，我們可以不太需要為自己的話(huà)負(fù)責(zé)任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑?huà)而導(dǎo)致客人或公司有什么損失！我們?cè)谥v每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話(huà)負(fù)上所有的責(zé)任，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任！
細(xì)心，我在這次實(shí)習(xí)體會(huì)最深的兩個(gè)字。平時(shí)，我們總是不拘小節(jié)，一些小問(wèn)題、小地方，我們不太注意很在乎，覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題好與不好也不傷大雅，可是在實(shí)際的工作中，正是因?yàn)檫@些小節(jié)而影響著全局！一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致客人沒(méi)有辦法如期登機(jī)、一句話(huà)沒(méi)有解析清楚可能造成公司損失。在學(xué)校我們不太為一些小節(jié)而細(xì)心，因?yàn)榭傆腥藶槲覀兪帐拔舶停覀儧](méi)有辦法真正了解到細(xì)心的重量。實(shí)習(xí)過(guò)后才深切體會(huì)到細(xì)心真的是成功的關(guān)鍵，而且如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心大意而造成客人或公司或自己沒(méi)有辦法彌補(bǔ)的損失，那將是一輩子的愧疚和責(zé)備了。
一個(gè)月實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多課堂上、社團(tuán)里學(xué)習(xí)不到的東西——細(xì)心、耐心、責(zé)任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn)，感受到什么是真正的工作環(huán)境，讓自己在即將過(guò)去的大二得到了一次成長(zhǎng)，獲得了一次蛻變！或許我的成長(zhǎng)我的蛻變并不完美，可是我還是很感激，因?yàn)槲疫@個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫(huà)著蛹破繭成蝶的畫(huà)。
在這里我要感謝同事，如果不是他們對(duì)我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西，謝謝。8月29日，我的第一次實(shí)習(xí)在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。以前聽(tīng)說(shuō)實(shí)習(xí)都是很無(wú)聊的，都是打雜的，本也以為我的實(shí)習(xí)也會(huì)如此，所以早早就作好心理準(zhǔn)備！可是，當(dāng)我真正融入廣之旅的那一刻，我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的，實(shí)習(xí)無(wú)論在技能還是工作態(tài)度上都教會(huì)了我很多東西，這些是我們?cè)谡n堂上、在社團(tuán)活動(dòng)上學(xué)習(xí)不到的。
在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)繼續(xù)努力的，就像我在實(shí)習(xí)中一樣，我會(huì)做的更好的。
2021大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)、我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候，我們班開(kāi)完班會(huì)，班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去，目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式、拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么，有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工，他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)，有的說(shuō)去當(dāng)家教，這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)，大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。
首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理虛假?gòu)V告騙人騙錢(qián)的傳言，開(kāi)始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè)，這樣就可以免去受騙的后顧之憂(yōu)。本以為暑期工作會(huì)非常好找，可一連等了好幾天都沒(méi)有合適的工作，不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長(zhǎng)而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開(kāi)始急躁，情緒也變得不穩(wěn)定，老覺(jué)得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng)，這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開(kāi)始有意識(shí)的調(diào)理情緒。后來(lái)覺(jué)得中介信息更新太慢，就去看街上店門(mén)前貼的招聘廣告，始終也沒(méi)有合適的。在我開(kāi)始找工作起的第九天里，終于等到信息再次更新，找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開(kāi)始了我的工作。第一天到加油站報(bào)到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說(shuō)，忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，也不熟悉加油站的經(jīng)營(yíng)方式，更不必說(shuō)職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作，第一次跑業(yè)務(wù)，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”！這無(wú)疑是一次沉重打擊！但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的，只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。
第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng)，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加，不久也有了自己的一些固定的老客戶(hù)，他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心，對(duì)自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí)，因?yàn)槭欠b銷(xiāo)售，與別人談話(huà)的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通，推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到，因?yàn)槲覀兲刭u(mài)場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在，就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過(guò)電腦知識(shí)，被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著，最后才得到解決。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí):
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc 調(diào)查，在internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)什么都有任你選shixi.exam8/告的1/10。其次對(duì)于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱(chēng)：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet 可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
拿我們的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，主要包括edi中心，銀行，生產(chǎn)者，物流中心和商場(chǎng).
edi 是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來(lái)用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入或以最少的人工介入，以達(dá)到無(wú)紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：
①edi報(bào)文管理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)--edi報(bào)文查詢(xún)
②客戶(hù)編碼管理：注冊(cè)企業(yè)信息--客戶(hù)編碼查詢(xún)
網(wǎng)上銀行是指通過(guò) internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶(hù)與銀行的距離，使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能：
①在線(xiàn)轉(zhuǎn)賬
社會(huì)是另一所大學(xué)，作為一名大學(xué)生不僅要在大學(xué)校園中勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)以求更好的報(bào)效祖國(guó)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，而且也不能只把自己局限在學(xué)校這個(gè)封閉的環(huán)境中。我們還要走出校門(mén)，走進(jìn)社會(huì)大學(xué)，以便讓我們更早的融入社會(huì)，這一方面也助于我們把書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，處理現(xiàn)實(shí)生活中的事件，從而使我們更清楚的知道社會(huì)需要什么樣的人才，在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該學(xué)些什么。
我的專(zhuān)業(yè)是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)， 由于對(duì)電腦很感興趣，人際關(guān)系等因素影響。所以于2012年2月至4月在東莞市秀偉服裝有限公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是：文員。現(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回頭總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告感到十分欣慰，它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，鍛煉了我各個(gè)方面的能力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的基本情況
一. 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
東莞市秀偉服裝有限公司成立于2012年9月位于東莞市橫瀝鎮(zhèn)月塘工業(yè)區(qū)，廠房占地面積1500平方米，現(xiàn)有員工80余人。公司主要生產(chǎn):
①女士?jī)?nèi)衣系列產(chǎn)品
②性感情趣內(nèi)衣系列產(chǎn)品，
③服飾配件產(chǎn)品。
公司產(chǎn)品品牌為frederick，產(chǎn)品以銷(xiāo)往歐洲,美洲國(guó)家為主，是一家出口型企業(yè)。為滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求，公司產(chǎn)品朝多元化方向發(fā)展，針對(duì)不同年齡、不同個(gè)性、不同需求，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，以吸引消費(fèi)者眷顧。公司團(tuán)隊(duì)精神是：主動(dòng)積極 合作。公司座右銘是：成功的人找方法，失敗的人找理由。
二．工作崗位介紹：
剛進(jìn)公司，指導(dǎo)員燕姐帶領(lǐng)著我，讓我熟悉了工作環(huán)境，車(chē)間位置，倉(cāng)庫(kù)方向，友好地向每一個(gè)人介紹了新來(lái)的我。這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位，心中滿(mǎn)是欣喜，熱情地向每一位同事打招呼，待稍熟悉后燕姐細(xì)心地介紹了我工作流程、任務(wù)。剛開(kāi)始聽(tīng)著燕姐的描述，真所謂疑團(tuán)叢叢，思緒混亂。燕姐一眼看出我的窘狀，對(duì)著電腦手把手教我，并讓我親自實(shí)踐。幸好在大學(xué)課外時(shí)間里參加辦公自動(dòng)化培訓(xùn)班，扎實(shí)的基本功讓我稍樂(lè)了把，可后來(lái)我也終于明白學(xué)校里學(xué)的知識(shí)太膚淺，太理論化了，在實(shí)踐中根本無(wú)法滿(mǎn)足。下午燕姐與我談心，此番交流讓我明白了公司的企業(yè)文化與背景，我以后的工作任務(wù)及辦公室里同事的興趣愛(ài)好，讓我膽怯的想法遠(yuǎn)去。真的好開(kāi)心遇到一個(gè)如姐姐般可親的上司。第一天比較輕松過(guò)去，我也較清楚明白了自己的工作任務(wù)。
本公司為臺(tái)灣母公司的下屬工廠，本公司接受的訂單全部由臺(tái)灣公司以電子郵件的形式下達(dá)，因此我的工作任務(wù)由此開(kāi)始。
1、打開(kāi)郵箱把收到的客戶(hù)訂單列入《客戶(hù)訂單明細(xì)表》并將原始訂單打印出來(lái)，然后連同《客戶(hù)訂單明細(xì)表》分發(fā)給相關(guān)部門(mén)，（采購(gòu)部、倉(cāng)管部、裁剪部、生產(chǎn)部、包裝部）
2、我需要根據(jù)生產(chǎn)情況及客戶(hù)要求計(jì)算貨物總箱數(shù)，總重量，總體積，做《訂艙單》email海運(yùn)給劉小姐，空運(yùn)給游小姐。
3、向包裝部組長(zhǎng)要裝箱明細(xì)，出貨前將報(bào)關(guān)資料以email形式傳給報(bào)關(guān)那邊。
4、貨出完后制定，將《出貨明細(xì)表》email給老板娘、鐘經(jīng)理及客人。
5、將出貨明細(xì)表復(fù)制在《柯小姐出貨明細(xì)表》里email給臺(tái)灣柯小姐。
6、核對(duì)總訂單，將已出貨的貨物注明在總訂單上。
7、最后做好《出貨統(tǒng)計(jì)表》。
三．實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）剛進(jìn)公司，第2天到第5天，我去了性感情趣內(nèi)衣產(chǎn)品部。先了去包裝部學(xué)習(xí)包裝，車(chē)縫部學(xué)踩車(chē)軋線(xiàn)，采購(gòu)部了解常購(gòu)商品。幾天下來(lái)我深深了解到：1.①內(nèi)衣款式：有鋼絲襯托的三角形文胸、高臀褲或短褲搭配的新款。有罩杯的吊帶小睡裙在裝飾細(xì)節(jié)上傾注了款款深情，顯得非常溫婉可人。針織三角褲帶罩杯的背心，無(wú)帶文胸，以及有著隱形支撐的束帶上衣等。②內(nèi)衣色彩：透明而豐富但有一點(diǎn)風(fēng)月感的色彩由東方香料和水果色表達(dá)，從咖喱我芒果的色調(diào)直到金黃色，金色和銅色；粉色和紅色調(diào)涵蓋了閃亮的木槿紫，石要榴紅和深酒紅色系；自然調(diào)則從灰土和木色延展到無(wú)煙煤色。而耀眼的白色成為各種色彩的背景。③內(nèi)衣面料：華麗到繁復(fù)的外觀，有著浪漫的情懷和一種詩(shī)般精美布脆弱的感觸。充滿(mǎn)誘惑力的透明和半透明由繡花的強(qiáng)絹網(wǎng)，細(xì)薄織物各薄紗效果以及面紗般的針織物和鏤空結(jié)構(gòu)來(lái)表現(xiàn)。內(nèi)衣邊緣的處理，則常用穗邊、刺繡、滾邊和凸紋的切毛邊。額外的裝飾則包羅了串珠、寶石、鑲邊、金屬片、貼花珠飾、包鈕、金或鋼線(xiàn)、正面刺繡針跡、折皺、褶各泡泡紗效果。2.同時(shí)也感覺(jué)同事對(duì)我的照顧，什么都詳細(xì)親切對(duì)我講解。動(dòng)手操作讓我更快了解到內(nèi)衣內(nèi)褲原來(lái)是這么一步步做成的。也更能融入到團(tuán)隊(duì)中去，因?yàn)槊總€(gè)部門(mén)緊密聯(lián)系在一起，大家必須齊心協(xié)力，共同完成每一個(gè)鏈接，解決所出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題。
（二）第7-11天，我去了服飾配件產(chǎn)品部。了解到有那么神氣的東西。衣貼，上托胸墊，墊肩等。原來(lái)為什么她們敢那么穿禮服，有透明肩帶輔助；屁股變翹，原來(lái)有棉褲墊做撐；胸型可讓內(nèi)衣來(lái)發(fā)揮到極致。也了解到無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外對(duì)包裝很講究。同時(shí)明顯感覺(jué)到大家一起工作愉快的氣氛。大家一起說(shuō)說(shuō)笑笑。因?yàn)槭菍?duì)配件的整理，包裝，比較簡(jiǎn)單輕松。剛開(kāi)始我對(duì)那都不了解，感覺(jué)滿(mǎn)是驚訝歡喜。看看這瞧瞧那，既了解了新產(chǎn)品，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
（三）12天過(guò)后，我一直在辦公室里開(kāi)始打資料。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品信息的輸打，我了解到：1.①?lài)?guó)際內(nèi)衣流行趨勢(shì)：精致小巧，表現(xiàn)性感，全蕾絲的花卉文胸受到各個(gè)年齡段女子的喜愛(ài)，歐洲的內(nèi)衣流行的小花刺繡。法國(guó)歌梵關(guān)愛(ài)女性健康，提倡東活環(huán)保的生活方式，因此舒適自然，閃耀激情和時(shí)尚多變成主流。② 美國(guó)流行無(wú)縫，情趣內(nèi)衣的大膽前衛(wèi)，大碼和中碼較多。也有很多客戶(hù)光訂配件，像沃爾瑪客戶(hù)，target客戶(hù)， macys客戶(hù)等每次下單是背鉤，彩盒，胸貼，背扣，膠紙，肩帶等。pink dolly客戶(hù)，nordstrom客戶(hù)，soma客戶(hù)既訂配件產(chǎn)品（褲墊，矽膠胸帖，墊肩，洗衣袋等）又訂產(chǎn)成品 （針織小可愛(ài)一系列女士睡衣，塑料掛鉤，長(zhǎng)馬甲等等）。joseph客戶(hù)光訂情趣內(nèi)衣系列產(chǎn)品，大膽時(shí)尚，真是只有你想不到的，沒(méi)有做不出來(lái)的。剛進(jìn)公司我不習(xí)慣，后也明白生活中愛(ài)美另一種體現(xiàn)。情趣內(nèi)衣款形奇特，顏色五花八門(mén)。敢于在伴侶前大膽熱烈，真實(shí)體現(xiàn)愛(ài)的一面。我也明白像沃爾瑪大客戶(hù)需要的是配件，他們自己組裝，在產(chǎn)品利益方面占優(yōu)勢(shì)。joseph客戶(hù)在大陸購(gòu)產(chǎn)成品直接打上他們專(zhuān)有的品牌，然后在美國(guó)自己擁有的專(zhuān)賣(mài)店下放。不同商家賺錢(qián)方式都不一樣。2.也同時(shí)能感受到同事們對(duì)我的幫助，他們熱情處理我犯下的一些錯(cuò)誤，耐心指導(dǎo)我。 2
公司后組織去長(zhǎng)隆游樂(lè)場(chǎng)游玩，大家一起相互幫助，一起玩樂(lè)。既相互促進(jìn)了大家的感情，也放松了心情。實(shí)習(xí)中一切很順利很開(kāi)心。
實(shí)習(xí)感受
（一）公司的潛力：目前，國(guó)外女性愈發(fā)注重內(nèi)衣的品質(zhì)，越來(lái)越講究?jī)?nèi)衣的品牌，也越來(lái)越重視內(nèi)衣的配件。她們衣櫥中的內(nèi)衣已不再是應(yīng)付日常生活的基本品種，各種應(yīng)時(shí)、應(yīng)情、應(yīng)季的內(nèi)衣正在不知不覺(jué)中成為時(shí)尚女性的重要消費(fèi)對(duì)象.從講究舒適、追求美觀到營(yíng)造氛圍、改變形體。內(nèi)衣現(xiàn)在已完成了多次飛躍。因此，公司在設(shè)計(jì)等有很大潛力，市場(chǎng)發(fā)展空間很大。女性?xún)?nèi)衣配件的銷(xiāo)售發(fā)展勢(shì)頭很強(qiáng)勁。我們公司只要從女性情愛(ài)角度考慮，從美麗出發(fā)，根據(jù)國(guó)外女性的生活情調(diào)，穿著方式不斷研究新產(chǎn)品將會(huì)一直占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
（二）收獲：
1、把學(xué)校中學(xué)習(xí)到的windows、word、excel等知識(shí)更好體現(xiàn)到工作上。《大學(xué)英語(yǔ)》讓我對(duì)報(bào)關(guān)資料貨物名稱(chēng)更熟悉、更了解，輸打信息更輕松。《商品學(xué)》《商品檢驗(yàn)與養(yǎng)護(hù)》讓我更了解到布品的成份，布料的質(zhì)感感，機(jī)器的保養(yǎng)。《企業(yè)文業(yè)》，《企業(yè)戰(zhàn)略》，讓我對(duì)公司更深探索，更方便融入其中。《心理學(xué)》讓我更好更快了解同事。《服務(wù)管理》讓我理論聯(lián)系實(shí)踐，充分學(xué)習(xí)其內(nèi)涵，工作生活中完美體現(xiàn)出來(lái)。《企業(yè)公關(guān)與禮儀》，提升了自我形象，提高了自我品味。《商務(wù)談判》讓我應(yīng)對(duì)廠家、供應(yīng)商一些問(wèn)題不那么棘手。《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》讓我對(duì)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更易去弄懂。《管理學(xué)》與《連鎖企業(yè)人力資源管理》讓我更好的和上司、同事相處。
2.我能更好調(diào)節(jié)心態(tài)，積極主動(dòng)與各部門(mén)配合，自身素養(yǎng)和與人交際能力得到提高，對(duì)社會(huì)不再那么迷茫。
（三）實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題：
文員技術(shù)性的勞動(dòng)不多，大多是些瑣碎重復(fù)工作，因此存在的問(wèn)題在：
1、上司給的某份資料操作感覺(jué)吃力，像空運(yùn)出貨較少，海運(yùn)一次達(dá)上千箱貨，輸入輸信息難免有失誤的地方。
2、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩，每周打幾次報(bào)關(guān)資料，出貨計(jì)劃表，出貨統(tǒng)計(jì)表，核對(duì)總訂單等。
3面對(duì)電腦操作時(shí)間較長(zhǎng)，有時(shí)間感覺(jué)吃力，也枯燥乏味。
4、公司出貨繁忙，晚上或周末加班留給個(gè)人的時(shí)間少。
（四）今后改進(jìn)方面：
1、工作簡(jiǎn)單不能馬虎，打資料時(shí)要保證資料的質(zhì)量，輸打認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)。因?yàn)橐粋€(gè)小小的失誤，可能會(huì)給公司帶來(lái)的巨大的麻煩。如報(bào)關(guān)資料的疏忽會(huì)導(dǎo)致商品在大陸或國(guó)外報(bào)關(guān)處扣壓。出貨明細(xì)打錯(cuò)，老板向客人收錢(qián)會(huì)很棘手。
2、雖然文員沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所以必須在工作中要勤于動(dòng)手，慢慢琢磨不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，如不行虛心請(qǐng)教他人，培養(yǎng)教自己的自學(xué)能力。
3、個(gè)人性格不成熟，對(duì)上司依賴(lài)性太強(qiáng)，需更好，更快自己獨(dú)立，遇到挫折應(yīng)冷靜分析，學(xué)會(huì)自己寬慰，保持自信樂(lè)觀的態(tài)度
4、開(kāi)始有意識(shí)的培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，不能一不留神成為月光族。
總之：
在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里我深知自己的不足，我會(huì)在今后的工作中、學(xué)習(xí)中、生活中更加努力，朝自己的目標(biāo)去奮斗。在這里我真正感到了集體的力量。“團(tuán)結(jié)就是力量”這句話(huà)一點(diǎn)也不假，實(shí)踐中的許多事情、問(wèn)題不是一個(gè)人所能完成、解決的，必須依靠集體的力量才行。在這些日子里,我學(xué)到的不僅僅是技術(shù),更多的是為人處事,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這期間,有許多人讓我記憶深刻,甚至是對(duì)我的人生產(chǎn)生了一定的影響。 【3
致謝
我開(kāi)始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線(xiàn)電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。
海信公司的服務(wù)承諾是：
全國(guó)聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶(hù)可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
保修期的第一年內(nèi)，正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線(xiàn)，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂(yōu)，對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶(hù)和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門(mén)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
