開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇系統工程思維在企業中的運用，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

一、系統工程思維與系統建設

20世紀80年代錢學森出版《論系統工程》，提出系統工程思想。錢學森認為，系統工程是組織管理系統的規劃、研究、設計、制造、試驗和使用的科學方法，是一種對所有系統都具有普遍意義的方法，故以系統工程的角度分析和解決問題是系統工程思維的具體體現。現代系統研究的開創者貝塔朗菲（1973）認為，系統是“相互作用的多元素的復合體”。據此可以判斷企業本身就是一個復雜的系統，企業管理即是一項系統工程。西方系統管理學派認為，企業組織是由各種系統構成的整體，強調整個系統的最優化。同理，企業與其子企業履行的職能活動，如財務管理、人力資源管理等，各業務板塊也可獨立認作企業這個母系統的子系統，根據整體與局部的關系，為確保整體系統的最優化，實現企業系統之間的同頻共振和信息的基本對稱，提升企業子系統、子系統之間及子系統與母系統的管理水平，稱之為企業系統建設。

二、企業系統建設中存在的問題

企業管理的優秀是對人的管理，企業系統建設的優秀也是人員的培養和管理。當前普遍的企業系統建設中存在如下問題：

（一）信息衰減，導致執行力不強。企業決策層、管理層和企業總部基于企業整體發展會出臺一系列規章制度和各類決策，但信息傳遞到基層的時候，層層衰減，常常變了“味”，導致基層不能很好地貫徹和落實，體現為執行力不強，影響企業整體利益，不能實現利益的最優化。

（二）文化沖突，導致理解千差萬別。企業各系統之間缺乏良好的溝通，各系統就會發展出獨立的各種亞文化，這種亞文化與企業整體優秀理念甚至會有相悖的情況，同樣的制度或者指令，必定會有不同的解讀，會造成基層的理解偏見和誤解，影響士氣，體現在系統之間的耦合性不強，運轉不暢。

（三）理念固化，缺乏與環境的互動。企業系統是一個開放的系統，與周圍環境有著動態的互動作用，系統之間也互為彼此的環境，強化溝通互動，才能達到動態的平衡，從而實現企業的生存和發展，實現企業整體利益的最大化。

（四）缺乏培訓，員工業務技能不足。企業各系統因新招、調崗、辭職等原因，人員流動較為頻繁，培訓缺乏系統性，使既定崗位上積累的良好工作經驗難以有效傳遞，導致管理水平不能迭代升級，甚至有些環節出現倒退。

三、系統工程思維促進系統建設

企業應以系統工程思維為指導，進行系統的籌劃和考量，統籌推進企業系統建設，以整體系統為中心，以問題為導向，以分類實施為抓手，全面延伸和輻射企業系統各業務、各環節和各崗位，打造素質和業務過硬的員工隊伍，提升企業子系統與母系統之間的耦合性，實現企業整體系統利益的最優化。主要可以通過如下舉措實施：

（一）通暢信息傳遞渠道。信息傳遞衰減可以通過兩個途徑來解決：一是降低噪音。規章制度、決策的制定和出臺要確保信息精準和簡潔，避免因長篇大論覆蓋優秀要點或者文字不精準出現易誤解的“噪音”。二是減少傳遞中間環節。規章制度的制定者或決策者應該以身說法，盡量減少層層傳達的環節，親自進行相關條款的解讀，確保覆蓋面盡可能廣。

（二）豐富信息控制和反饋形式。控制和信息反饋是系統工程思維的重要內容之一。一是企業總部要通過多種渠道加強對子企業的信息控制。企業總部部門之間應加強協作，避免各自為政，協同及時開展子企業工作目標推進情況的考核和檢查，同時通過文件、各類會議、面對面交流等形式，加強對子企業的業務培訓和指導。二是子企業要通過多種渠道進行信息反饋。子企業可以通過電話匯報、簡報、現場匯報和新聞宣傳等形式，向上級企業等反饋工作開展情況，新經驗、新成果和存在的問題。通過信息控制和反饋，實現母系統和子系統之間、子系統之間的良好互動，促進文化之間的融合，提升協同性和耦合性，避免“孤島效應”，提升企業整體系統效益的最優化。

（三）推進“上掛下派”交流。一是選派優秀、有培養前途的員工到上級單位開展掛職交流。通過交流拓展視野，豐富思考問題的視角，熟悉企業環境，為后期擔當重任培養人才隊伍。二是有計劃地選派員工到基層進行鍛煉，同時充當“布道者”的角色，將上級單位的管理理念、管理方式和管理制度精準傳遞到基層，達到系統之間的彼此互動。

（四）建立系統的培訓機制。一是各系統要建立覆蓋全員、全職業周期的培訓，確保新入職員工能夠快速適應新的環境。二是開展“導師帶徒”制度。為新調崗的員工選定合適的導師，通過言傳身教，使其在崗位上長期積累的良好工作經驗有效傳遞，實現管理的迭代升級。本文以期通過系統工程思維在企業系統建設中的運用，探索企業整體利益最大化的途徑，關鍵是通過系統化的思維，統籌推進企業最優秀的資源——員工的培養和管理，達到解放思想，提升能力，轉變作風，這也應是工程系統思維在現代企業管理中具體運用的題中之意。

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作者:宿永成 單位:中國葛洲壩集團股份有限公司