開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇交互設(shè)計與工業(yè)設(shè)計研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

交互設(shè)計與工業(yè)設(shè)計研究:交互設(shè)計與工業(yè)設(shè)計應(yīng)用

摘要：

當前科學技術(shù)和信息技術(shù)得到了蓬勃發(fā)展，各類智能產(chǎn)品不斷出現(xiàn)在人們的生活中，但是由于其本身存在的操作復(fù)雜性等特點，一定程度上限制了智能產(chǎn)品的推廣，針對這一問題，在工業(yè)設(shè)計中，設(shè)計人員逐漸將交互設(shè)計作為重要理念，力求為用戶提供全新的體驗環(huán)境以充分滿足其實際需求。本文就交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用進行了研究分析。

關(guān)鍵詞：

交互設(shè)計；工業(yè)設(shè)計；應(yīng)用

為滿足人們快節(jié)奏的生活需要，越來越多的高科技自動化產(chǎn)品出現(xiàn)并得到了廣泛運用，雖然這些產(chǎn)品的確提高了人們學習、工作的效率，但是普遍存在缺乏人性化設(shè)計的缺陷。因此，為實現(xiàn)人與產(chǎn)品之間的溝通，提升用戶的產(chǎn)品體驗，目前工業(yè)設(shè)計中也逐漸運用交互設(shè)計，推動高科技自動化產(chǎn)品逐漸向智能人性化方向發(fā)展，以滿足用戶情感需求。

一、交互設(shè)計相關(guān)概述

交互設(shè)計這一概念最早在上世紀90年代由比爾?莫格里奇所提出1。其主要優(yōu)秀是人機交互，主要強調(diào)用戶體驗，力求通過人與產(chǎn)品之間的交互，而實現(xiàn)產(chǎn)品功能。傳統(tǒng)的人機交互主要包括視覺和聽覺兩部分，而現(xiàn)代人與產(chǎn)品之間的交互，則更加多樣化，且隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，一些看似與信息技術(shù)并無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，也開始朝著智能化、信息交互的方向發(fā)展，進一步拓展了的工業(yè)設(shè)計的范疇。

二、交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用目標

1.可用性方面

在可用性方面，工業(yè)設(shè)計中應(yīng)用交互設(shè)計時，更為追求所設(shè)計產(chǎn)品的有效性、易用性、易學性以及包容性。有效性就是指產(chǎn)品的基本功能能夠?qū)崿F(xiàn)，即用戶可以使用產(chǎn)品，產(chǎn)品能夠滿足用戶基本要求。易用性主要是指產(chǎn)品較為容易操作，能夠被目標群體中絕大部分的人應(yīng)用。易學性是指用戶能夠利用現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)應(yīng)用產(chǎn)品，或是在用戶簡單學習后，便可以熟練操作。包容性則是指在產(chǎn)品即使在用戶操作錯誤的情況下，也不會出現(xiàn)損傷，進而滿足用戶對產(chǎn)品安全性的要求。

2.用戶體驗方面

在用戶體驗方面，工業(yè)設(shè)計中應(yīng)用交互設(shè)計時，主要追求目標為用戶的感官、情感、思考、行為、關(guān)聯(lián)等方面的體驗。所謂感官體驗，就是指產(chǎn)品能夠通過直觀的感官感受產(chǎn)品功能，例如目前運用十分廣泛的智能手機多點觸控技術(shù)。情感體驗，則是指用戶在應(yīng)用產(chǎn)品時，能夠獲得情感上的共鳴。思考體驗是指用戶在應(yīng)用產(chǎn)品的過程中，能夠運用自身思維能力，通過對相應(yīng)問題的探索，對產(chǎn)品產(chǎn)生更多的興趣。而行為體驗，是指用戶通過親自參與，親身體驗，了解產(chǎn)品的功能。關(guān)聯(lián)體驗，則是將以上所用方面的體驗方式相融合，促使用戶融入產(chǎn)品的世界，通過聯(lián)想實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量的提升。

三、交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的實際應(yīng)用

1.工業(yè)設(shè)計中的觸覺交互設(shè)計

觸覺交互設(shè)計主要是注重用戶的直觀感受，目前在工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計中已經(jīng)得到了較為普遍的運用，例如智能手機等高科技電子產(chǎn)品中的觸摸技術(shù)。但是這一技術(shù)一定程度上限制了用戶與產(chǎn)品之間的情感交互，因此，在現(xiàn)階段的在工業(yè)設(shè)計中，很多廠家也針對這一問題，對產(chǎn)品的觸覺交互設(shè)計進行了深入研究和創(chuàng)新。例如蘋果公司所生產(chǎn)的蘋果手機，便是在工業(yè)設(shè)計中，創(chuàng)新運用了觸覺交互設(shè)計，采用多點觸摸技術(shù)，進一步完善了用戶的體驗效果，使手機從功能產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)換成了生活化產(chǎn)品，大大促進了移動設(shè)備高端技術(shù)的發(fā)展。

2.工業(yè)設(shè)計中的虛擬現(xiàn)實交互

虛擬現(xiàn)實交互是更為廣泛的設(shè)計理念2。這種交互技術(shù)涉及了傳感器、圖像處理等多領(lǐng)域多方面的學科技術(shù)，不僅僅能實現(xiàn)簡單的人機交互，更能夠通過將聽覺、觸覺等感官體驗相結(jié)合，為用戶營造極具現(xiàn)實感的虛擬世界，使用戶在虛擬世界中也能夠獲得與現(xiàn)實中一樣的感受，將虛擬世界現(xiàn)實化。且在這一技術(shù)的運用，能夠使用戶在體驗產(chǎn)品時，根據(jù)自身意識決定體驗的內(nèi)容和體驗的方式，所設(shè)計的虛擬環(huán)境，也往往具有較強的目的性和功能性。

3.工業(yè)設(shè)計中的智能終端交互

智能終端廣義上主要是指筆記本、手機等移動設(shè)備3。這些設(shè)備都能夠?qū)崿F(xiàn)視覺和聽覺的交互，其在信息技術(shù)發(fā)展的推動下，尤其是4G網(wǎng)絡(luò)的推動下，目前也正在朝著更好的用戶體驗效果方面發(fā)展。例如從感官交互方面說，目前的智能終端在形態(tài)、色彩等方面得到了進一步發(fā)展，如目前電子產(chǎn)品設(shè)計中所追求的輕薄時尚，通過產(chǎn)品的形態(tài)色彩變化，使用戶獲得了較為完整的感官體驗，并會在感官刺激下，激發(fā)體驗產(chǎn)品的欲望。再例如在情感交互方面，目前智能終端的設(shè)計主要強調(diào)私人訂制，通過在設(shè)計上所展現(xiàn)的差異性，從而使用戶獲得不一樣的情感體驗，如Cuptime智能水杯，能夠通過對用戶個人身體信息、環(huán)境信息等的獲取分析，獲得并提示用戶最佳飲水時間，以保證用戶身體水分得到及時補充。同時，智能終端在情感交互方面的設(shè)計也具有多情感疊加特點，能夠使用戶在體驗產(chǎn)品的過程中，獲得多方面的情感體驗。如迪納克G8款智能家居終端，其設(shè)計運用了亞克力材質(zhì)外框，配以“蝶戀花”圖，集合了安防監(jiān)控、對講、家庭娛樂等多種功能，既具藝術(shù)感又有實用性，充分滿足了用戶對產(chǎn)品的審美需求和對家居的掌控需求，帶給用戶多層疊加的情感交互。另外，目前在智能終端軟件的設(shè)計方面，主要強調(diào)使用方面和界面方面的設(shè)計。例如在使用方面，更為注重智能終端的心智模型，力求設(shè)計出的產(chǎn)品能夠符合用戶的日常使用習慣，且便于用戶日常使用，如微信的雷達加朋友功能，用戶與身邊人相互添加好友時，不再需要輸入復(fù)雜的賬號，只需要開啟雷達功能，就能夠輕松的添加好友。再例如在界面設(shè)計方面，目前智能終端軟件主要趨向扁平化設(shè)計風格，而近幾年較為流行的交互設(shè)計風格主要包括單色主義、多彩主義、卡片分類等多種風格。

四、交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用展望

目前，很多廠家都在產(chǎn)品設(shè)計中運用了交互技術(shù)，在設(shè)計中更為注重用戶體驗。隨著人們生活中互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的廣泛運用，以及人們對產(chǎn)品服務(wù)要求的逐漸提升，產(chǎn)品將會愈發(fā)智能化，由于產(chǎn)品服務(wù)的最終對象是人，因此，產(chǎn)品人性化也將是未來產(chǎn)品開發(fā)的重點，交互設(shè)計也將成為產(chǎn)品設(shè)計新趨勢，最終實現(xiàn)人與產(chǎn)品之間的良好交互、契合。目前，設(shè)計師在設(shè)計過程中，不僅需要遵循產(chǎn)品可用性目標，還需注重用戶的體驗效果，以充分滿足用戶各方面需求，進一步促進產(chǎn)品的智能化、人性化發(fā)展。由此可見，交互技術(shù)不僅現(xiàn)階段在工業(yè)設(shè)計中得到了較為廣泛的運用，也必將成為未來產(chǎn)品設(shè)計的重要趨勢，前景一片光明。

作者：楊學順 單位：湖北工業(yè)大學

交互設(shè)計與工業(yè)設(shè)計研究:交互設(shè)計與工業(yè)設(shè)計研究

【摘要】

當今社會已經(jīng)步入了多元化發(fā)展的全新時代，隨著生活水平的日益提高，人們對于產(chǎn)品的使用要求也從簡單的外觀、功能需求提升為精神需求。傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計理念已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代人的需求。在高水平消費需求的背景下，工業(yè)設(shè)計中計算機軟件領(lǐng)域的交互設(shè)計理念應(yīng)運而生，這種理念以用戶為優(yōu)秀，以體驗為主體，順應(yīng)了工業(yè)設(shè)計的發(fā)展需求。本文簡要概述了交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的設(shè)計目的，探討交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用策略。

【關(guān)鍵詞】

交互設(shè)計；工業(yè)設(shè)計；設(shè)計目標；情感體驗

人們使用產(chǎn)品的整個過程由一系列交互行為組成，這些構(gòu)成了人與產(chǎn)品的交互集合。產(chǎn)品交互設(shè)計以用戶使用產(chǎn)品的愉悅體驗為目標，以產(chǎn)品的快捷性、實用性為優(yōu)秀，創(chuàng)造更加簡易、完善的產(chǎn)品。交互設(shè)計思想已經(jīng)更加全面地引入了實體產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)領(lǐng)域，一些發(fā)達國家在交互式產(chǎn)品設(shè)計方面已經(jīng)取得了較好的研究成果，如蘋果公司采用交互設(shè)計思想設(shè)計的IPhone手機，設(shè)計簡單，用戶使用時也很容易操作，IPhone系列手機成為了全球最暢銷的手機之一。我國對于交互產(chǎn)品設(shè)計研究還處于起步階段，目前主要以軟件界面領(lǐng)域為主，工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用成果相對較少。交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用不斷擴增，技術(shù)不斷提高，交互設(shè)計思想在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計中起著重要的指導(dǎo)原則。

1.交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的設(shè)計目標

在交互設(shè)計理念指導(dǎo)下的工業(yè)設(shè)計目標包括可用性目標和用戶體驗?zāi)繕恕？捎眯阅繕耸菑漠a(chǎn)品層面出發(fā)，使產(chǎn)品更加的簡易，用戶體驗?zāi)繕耸菑挠脩魧用娉霭l(fā)，使產(chǎn)品更加的人性化、情感化。可用性目標是設(shè)計的基礎(chǔ)，用戶目標是設(shè)計的追求。

（1）交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的可用性目標

以可用性為前提的交互設(shè)計產(chǎn)品通常具有有效性、易用性、易學性及容錯性這幾項特征。產(chǎn)品使用的有效性是設(shè)計的重中之重，只有充分地發(fā)揮了產(chǎn)品的有效性，才能夠滿足用戶的需求，為用戶解決實際問題。易用性是指產(chǎn)品能夠被目標用戶中的大多數(shù)人所使用，符合目標用戶的特征、習慣、水平等。易學性指新設(shè)計出來的產(chǎn)品要讓用戶感到熟悉感，以便能夠快速的理解和使用產(chǎn)品。容錯性是指能夠防止由于用戶在使用產(chǎn)品過程中的錯誤操作而造成對用戶和產(chǎn)品的危害。

（2）交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的用戶體驗?zāi)繕?

隨著生活水平的提高，人們對物質(zhì)的要求也不斷提升，產(chǎn)品的可用性能夠滿足對產(chǎn)品的硬件需求，但無法滿足精神上的需求，用戶體驗?zāi)繕司褪菫榱隧槕?yīng)這種需求而設(shè)定。用戶體驗?zāi)繕藦娬{(diào)用戶的主觀感受，從多個層次來滿足用戶的需求，如感官體驗、情感體驗、行為體驗等。感官體驗是針對人們視覺、聽覺、觸覺等感官進行設(shè)計，使產(chǎn)品達到更加完美的體驗，為用戶提供最直接的感知方式。情感體驗更加注重產(chǎn)品為用戶帶來的舒適感和愉悅感，讓用戶的情感能夠通過產(chǎn)品得到完美地釋放。行為體驗需要人們親身參與到產(chǎn)品的互動中，才能夠了解產(chǎn)品的功能和特色，行為體驗不拘束于簡單的觀察行為。不同層次的體驗代表著用戶對產(chǎn)品有著不同層次的需求，以用戶體驗為目標的交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用能夠更加全方位的滿足用戶的需求，也體現(xiàn)出更高層次的人文關(guān)懷。

2.交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用探索

交互設(shè)計理念在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用已經(jīng)屢見不鮮，所設(shè)計的產(chǎn)品也讓用戶得到了前所未有的情感體驗。不過交互設(shè)計還沒有在工業(yè)設(shè)計中得到足夠的重視和廣泛的應(yīng)用。交互設(shè)計思想能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的情感化、高效化，在工業(yè)設(shè)計中引入交互設(shè)計，應(yīng)以用戶為中心、認知心理學為原則、以情感交互為設(shè)計方法，充分發(fā)揮交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的作用。

（1）以用戶為中心進行產(chǎn)品的設(shè)計，是設(shè)計行業(yè)內(nèi)的共識

特別是在人們生活水平提高之后，開始追求產(chǎn)品帶給自己的精神滿足，這就對設(shè)計行業(yè)提高出更高的要求。因此，以用戶為中心的交互設(shè)計成為了設(shè)計優(yōu)秀。設(shè)計人員無法與用戶進行面對面的交流，因此需要站在用戶的角度，分析、設(shè)計可能的使用方法，經(jīng)過反復(fù)的驗證來確定產(chǎn)品的最終設(shè)計方案，以便滿足用戶的需求。

（2）很多情況下，人們面對新產(chǎn)品時不能立刻了解其作用或使用方法

這是由于設(shè)計人員沒有以認知心理學為原則，充分了解用戶的心理需求，造成用戶無法對產(chǎn)品的功能做出回應(yīng)。而認知心理學能夠?qū)换ナ降墓I(yè)設(shè)計做出有力的指導(dǎo)，在認知心理學的指導(dǎo)下，通過具備足夠認知經(jīng)驗的用戶、具備充分認知信息的產(chǎn)品以及兩者之間的必然聯(lián)系，設(shè)計人員將這三要素進行有機整理。充分采納形態(tài)、色彩以及材質(zhì)來的視覺編碼，融入認知負荷理論，使產(chǎn)品的設(shè)計元素具有可識別性、操作結(jié)構(gòu)具有簡易性、產(chǎn)品與用戶的認知具有一致性，有針對性的設(shè)計產(chǎn)品的形態(tài)與功能。

結(jié)語

科學技術(shù)不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，產(chǎn)品的功能不斷更新，迫使設(shè)計行業(yè)必須擺脫傳統(tǒng)的設(shè)計方法，尋求與社會相適應(yīng)的設(shè)計模式。傳統(tǒng)的設(shè)計模式注重的是產(chǎn)品的形態(tài)和功能，而在多元化發(fā)展的當下，設(shè)計行業(yè)應(yīng)該以用戶為中心，不僅滿足用戶對形態(tài)與功能的需求，還應(yīng)滿足用戶對情感層面的訴求。交互設(shè)計方法在工業(yè)設(shè)計中的引入，為工業(yè)設(shè)計提供了合適的載體形式，降低了用戶的學習成本，提高了用戶對產(chǎn)品的使用效率。通過了解用戶已經(jīng)形成的認知模式來設(shè)計新的產(chǎn)品，接近用戶與產(chǎn)品之間的距離，讓用戶快速的掌握新產(chǎn)品，獲得情感化的體驗結(jié)果。交互式產(chǎn)品是未來產(chǎn)品的發(fā)展方向，交互設(shè)計也將成為未來工業(yè)設(shè)計的主要設(shè)計方法。

作者：劉世元 周姍姍 單位：滄州職業(yè)技術(shù)學院

交互設(shè)計與工業(yè)設(shè)計研究:用戶體驗與交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計的應(yīng)用

【摘要】當下，面臨經(jīng)濟發(fā)展新形勢，對產(chǎn)品使用也有了更高的要求，傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計觀念已經(jīng)很難滿足人們對現(xiàn)代化產(chǎn)品發(fā)展的需要。因此，用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計的應(yīng)用應(yīng)運而生，這種工業(yè)交互設(shè)計更加注重用戶的體驗，在很大程度上滿足了工業(yè)設(shè)計的需要，從而創(chuàng)造出性能更佳的產(chǎn)品，提高了設(shè)計產(chǎn)品的價值，更好地將產(chǎn)品從技術(shù)化向智能化的方向發(fā)展。因此，論文對用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用做出了相關(guān)內(nèi)容的分析，首先介紹了交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的設(shè)計目標，重點闡述了加強用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中有效應(yīng)用的措施，以此來提高工業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】用戶體驗；交互設(shè)計；工業(yè)設(shè)計

1引言

目前，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用也逐漸出現(xiàn)在了人們的視野之中，并引起了社會各界的廣泛關(guān)注。用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用可以最大限度地促進工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的發(fā)展。然而，由于各種因素的制約，用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此，我們需要在傳統(tǒng)體制的基礎(chǔ)上，加強交互設(shè)計理念的指導(dǎo)，從而促進工業(yè)設(shè)計的發(fā)展。

2交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的設(shè)計目標

2.1可用性目標

可用性目標是設(shè)計的基礎(chǔ)，它是從產(chǎn)品層面出發(fā)，將產(chǎn)品簡單化，從而將交互設(shè)計產(chǎn)品變得更有效、更易用、更易學，這也是可用性目標的重要外在表現(xiàn)。在工業(yè)設(shè)計中，我們更加關(guān)注的是產(chǎn)品設(shè)計的有效性，這也是解決用戶實際需要的關(guān)鍵。通俗來講，易用性就是指產(chǎn)品的使用范圍較廣，它能夠符合絕大多數(shù)目標用戶的習慣。易學性是指新設(shè)計出來的產(chǎn)品能夠讓用戶在使用的時候更方便，更容易學會它的使用方法。[1]

2.2用戶體驗?zāi)繕?

用戶體驗?zāi)繕艘恢笔枪I(yè)設(shè)計所追求的目標，它在一定程度上可以提高工業(yè)設(shè)計的要求。用戶體驗?zāi)繕耸且杂脩舻慕嵌葹槌霭l(fā)點，而使產(chǎn)品人性化、情感化。現(xiàn)在隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平也逐漸提高，人們對產(chǎn)品設(shè)計的要求不僅體現(xiàn)在性能需求上，也體現(xiàn)在的主管感受體驗上，例如，人們的感官體驗、情感體驗等。具體來說，感官體驗主要是針對人們視覺、觸覺等感官進行設(shè)計，從而是產(chǎn)品完美化，為用戶提供最直接的體驗方式。情感體驗是指產(chǎn)品設(shè)計能夠為用戶帶來的舒適享受，為用戶帶來一種精神上的滿足感。這些感受體驗都是代表著用戶對產(chǎn)品的不同層次的需求。因此，以用戶體驗為目標的交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計中有很大的優(yōu)勢，更能滿足人們對于產(chǎn)品設(shè)計的需求。

3交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計的應(yīng)用

3.1人機交互

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，人機交互在理念在工業(yè)設(shè)計中也逐漸占據(jù)著越來越大的地位，而且隨著現(xiàn)代化經(jīng)濟的發(fā)展，人機交互的理念也發(fā)生了變化，其在傳統(tǒng)概念的基礎(chǔ)上加強了以視覺、聽覺等的用戶體驗設(shè)計，更加的人性化和情感化，能夠更好地滿足用戶在產(chǎn)品體驗過程中對產(chǎn)品設(shè)計的需求，增加了用戶和產(chǎn)品之間的密切交流，以此來在工業(yè)設(shè)計中達到產(chǎn)品功能的最大化。[2]

3.2觸覺交互

觸覺交互是一種新的工業(yè)設(shè)計交互模式，它在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用也越來越廣泛，用戶可以在觸覺交互模式中獲得更為直觀的體驗，例如，智能手機在發(fā)展的過程中，相關(guān)的設(shè)計人員關(guān)注度最高的一直是產(chǎn)品的智能化設(shè)計，更為強調(diào)觸屏設(shè)計，這更能滿足用戶體驗的要求。通過觸摸的方式，可以更加簡便靈活地獲取相關(guān)信息。因此，觸覺交互技術(shù)在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用，可以很大程度上滿足用戶對產(chǎn)品的體驗。

4用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中有效應(yīng)用的措施

4.1完善監(jiān)督管理制度

完善的監(jiān)督管理制度是用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中有效應(yīng)用的保障，也是新形勢下工業(yè)設(shè)計的關(guān)鍵工作。首先，建立健全約束和激勵機制，加大對用戶體驗和交互設(shè)計應(yīng)用的激勵力度，以此來提高工作人員參與工業(yè)設(shè)計的積極性。其次，建立健全監(jiān)督管理體系和責任歸咎制度，以此來加強工作人員工作的規(guī)范性與嚴謹性，約束工作人員的工作行為，進一步強化相關(guān)工作人員的職責，將責任落實到個人，落實到每一個崗位，加強法律法規(guī)的保障，保障工作人員嚴格遵守用戶體驗和交互設(shè)計的設(shè)計標準。[3]

4.2提高工作人員的素質(zhì)

新形勢下用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用與工作人員的素質(zhì)有著密不可分的關(guān)系，要加強用戶體驗和交互設(shè)計的有效應(yīng)用，必須要注重工作人員的素質(zhì)問題。首先，就要選擇合格專業(yè)的工作人員，聘用具備更高用戶體驗和交互設(shè)計方面知識水平的工作人員，更加注重工作人員的專業(yè)技能以及工作經(jīng)驗。其次，要開設(shè)相關(guān)的專業(yè)技能培訓課程，加強對工作人員的專業(yè)技術(shù)培訓工作，幫助他們更加充分掌握用戶體驗和交互設(shè)計的設(shè)計要領(lǐng)，提高工作人員專業(yè)素質(zhì)。除此之外，還要增強工作人員的工作積極性，進而能夠自覺加入工業(yè)設(shè)計的相關(guān)工作中；同時還要增強工作人員的工作責任心，最大限度地避免在工作中出現(xiàn)過失，從而增強工業(yè)設(shè)計的設(shè)計效果。

4.3統(tǒng)一工作標準

在對用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計的應(yīng)用過程中，我們追求的是工業(yè)設(shè)計的質(zhì)量和成果。因此，我們需要充分了解用戶體驗和交互設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容，并且以此來制定統(tǒng)一的工作標準，確保工業(yè)設(shè)計能夠達到既定的設(shè)計標準。同時，還要對用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計的應(yīng)用中可能出現(xiàn)的問題以及引起的后果進行預(yù)測和估計，并且要采取有效的詳細措施，盡最大可能完成既定的工作目標，嚴格遵循工業(yè)設(shè)計的評估標準，統(tǒng)一工作標準，增強工業(yè)設(shè)計的規(guī)范性與嚴謹性[4]。

4.4優(yōu)化交互設(shè)計應(yīng)用方案

交互設(shè)計應(yīng)用方案的制定是一切活動行之有效的基礎(chǔ)，它在工業(yè)設(shè)計中占據(jù)著不可或缺的地位。因此，我們必須要做到交互設(shè)計方案的優(yōu)化。具體來說就是要科學合理地配置交互設(shè)計的目標、應(yīng)用領(lǐng)域，進而促進工業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高產(chǎn)品的使用效率，為用戶帶來更大的利益。

5結(jié)語

綜上所述，交互設(shè)計是一項新型的設(shè)計理念，它的設(shè)計過程相對而言也比較復(fù)雜，而且涉及的知識比較廣，這對設(shè)計人員就有了更高的要求，相關(guān)的人員需要充分地了解交互設(shè)計的知識，除此之外，還要充分掌握用戶的需求，增強用戶的體驗。以此來提高產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量，方便人們的生產(chǎn)、生活。而在新形勢下用戶體驗和交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用是適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟不斷發(fā)展的要求，有利于加強對工業(yè)設(shè)計的掌握，提高工業(yè)設(shè)計的效果。

交互設(shè)計與工業(yè)設(shè)計研究:工業(yè)設(shè)計的用戶體驗與交互設(shè)計

摘要：“交互”自古就有。在歷史上可以上溯到早期的人類在狩獵、捕魚、種植等。現(xiàn)代則指人與工具之間的關(guān)系。交互設(shè)計，又稱互動設(shè)計，交互設(shè)計在于定義人造物的行為方式（the “interaction”，即人工制品在特定場景下的反應(yīng)方式）相關(guān)的界面。在我們現(xiàn)今高度信息化發(fā)展下，我們時刻與周邊的事物互動著。現(xiàn)在，產(chǎn)品設(shè)計中人機交往的領(lǐng)域變得尤為重要，用戶體驗成為這一目標的重要環(huán)節(jié)，努力的處理好人機的關(guān)系，能決定讓一件產(chǎn)品是否成為最終的優(yōu)秀產(chǎn)品，產(chǎn)品的成功本身就不是一個兩個因素或環(huán)節(jié)可以成就，交互設(shè)計好壞直接保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計；用戶體驗；產(chǎn)品交互

1.交互設(shè)計

交互設(shè)計，又稱互動設(shè)計，（英文Interaction Design， 縮寫 IxD 或者 IaD），是定義、設(shè)計人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計領(lǐng)域。人造物，即人工制成物品，例如，軟件、移動設(shè)備、人造環(huán)境、服務(wù)、可佩帶裝置以及系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。交互 設(shè)計在于定義人造物的行為方式（the “interaction”，即人工制品在特定場景下的反應(yīng)方式）相關(guān)的界面。

蘋果首席設(shè)計師——喬納森·艾維設(shè)計了讓世人驚嘆的ipod，iphone，ipad，imac，macbook air。產(chǎn)品設(shè)計師不僅僅只是負責產(chǎn)品的硬件，材質(zhì)，外觀，色彩等還包括產(chǎn)品界面的交互等等。喬布斯曾經(jīng)說過：“設(shè)計是個有趣的領(lǐng)域。有些人認為，設(shè)計就是產(chǎn)品的外觀看上去什么樣。但其實，如果細想一下，你會發(fā)現(xiàn)設(shè)計其實是有關(guān)產(chǎn)品如何工作的學問。實際上產(chǎn)品設(shè)計師思考整個產(chǎn)品，參與到產(chǎn)品的全部生命周期當中：包括前期的概念設(shè)計（戰(zhàn)略及玩法），產(chǎn)品的定位（營銷），產(chǎn)品的設(shè)計（包括交互），產(chǎn)品的孵化（開發(fā)及測試），產(chǎn)品的成長（運營與更新），產(chǎn)品的衰敗。

例如：iOS 虛擬鍵盤只在需要的時候出現(xiàn)，在不同的應(yīng)用中使用不同的鍵盤，在輸入網(wǎng)址的時候就將空格鍵替換成了“.”、“.com”和“/”等配合網(wǎng)址輸入的按鍵。同時虛擬鍵盤需要解決精度以及效率問題，讓人輕松快速的輸入，使用放大鏡進行輕松的光標再定位。

在琳瑯滿目的手機市場與手機品牌中，iPhone作為整個智能手機的領(lǐng)軍，所有人都對著一個大屏玻璃，而現(xiàn)今手機作為人們與互聯(lián)網(wǎng)的溝通，早已不是當初意義上的手機。 之后的其它虛擬鍵盤也有類似的放大顯示，不過基本都是在上方跳出一個獨立的方塊，不像 iOS 有擠出效果，讓人在感覺上能平滑的過度。這種人機交互“豐富了人的體驗”，它就像那些細致刻畫了鍵盤層次感的陰影高光，或者鍵盤聲音一樣，如果沒有它，功能上并沒有什么缺失，但是就像沒有了潤滑油。當我們說體驗這個詞時，它必然與過程相關(guān)。

iOS 鍵盤無論是從操作前的視覺體驗，還是操作過程之中以及之后，它都讓人感覺其隱含的優(yōu)秀性能，雖然實際上人的操作只是在敲擊玻璃。

2.用戶體驗

用戶體驗并不是指產(chǎn)品本身是如何工作的，而是指產(chǎn)品如何和外界聯(lián)系并發(fā)揮作用，也就是人們?nèi)绾巍敖佑|“或者“使用”它，即“以用戶為中心的設(shè)計”。

用戶界面設(shè)計，在很大程度上就是在探討如何讓產(chǎn)品的界面更加具有可用性，如何讓用戶有更良好的體驗。這是一種優(yōu)化后的界面，通過這種界面，用戶能更方面地完成任務(wù)，獲得良好的感覺。

榮格在《本能與無意識》一文中寫道：“我把無意識定義為所有那些未被意識到的心理現(xiàn)象的總和。這些心理內(nèi)容可以恰當?shù)胤Q之為‘閾下的’——如果我們假定每一種心理內(nèi)容都必須具有一定的能量值才能被意識到的話。一種意識內(nèi)容的能量值越是變低，它就越是容易消失在閾下。可見，無意識是所有那些失落的記憶、所有那些仍然微弱得不足以被意識到的心理內(nèi)容的收容所。”

產(chǎn)品對于用戶來說，用戶作為產(chǎn)品的使用者使用產(chǎn)品后自然有了用戶體驗。當人人都談?wù)撚脩趔w驗的時候，體驗是過程，設(shè)計和制作者就像是為用戶開路，讓用戶有一段愉快和豐富的旅程有很多工作要做，同樣是一塊玻璃，為什么有的讓人敲擊起來有更好的體驗，這當然與玻璃關(guān)系并不是太大，主要是交互界面，那么交互界面相對與體驗優(yōu)劣的特性則是交互設(shè)計師不能忽視的細節(jié)。

3.產(chǎn)品用戶體驗實例

DELL筆記本電腦在不開機的情況下，只要按左邊“小房子”按鍵，即可快速進入娛樂模式。

觸摸電腦和平板電腦的普及，使交互設(shè)計越來越重要直接影響用戶使用及用戶體驗用戶使用感受。

4.結(jié)束語

產(chǎn)品在設(shè)計中有許多的細枝末節(jié)，要成為優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計并非易事，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品不在于它有多么復(fù)雜的設(shè)計，多么精湛的工藝。用戶體驗，是通過每一個與用戶接觸的點來保證的。“用戶”和”體驗”是2個詞，對象是”用戶”，”用戶”即產(chǎn)品的使用者。”體驗”是名詞，是一種不能用數(shù)據(jù)來說明的人類感受，好的體驗會令人在使用某項產(chǎn)品的過程中感覺到舒適、愉悅，甚至成為fans。（作者單位：南昌大學共青學院）