發(fā)布時間：2022-05-09 08:59:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇市場營銷相關論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、引言
新的時期，國家國防建設進入了新的歷史發(fā)展時期，提高國防建設水平和建設能力對于保障社會安定和國家安全意義重大。軍工企業(yè)作為我國國防武器裝備和技術研發(fā)的重要部門，在新形勢下的作用更加凸顯。隨著國家對于軍工市場的開放，軍工企業(yè)的發(fā)展形勢逐漸從以往的集約型到開放性的過渡，因此，這對于軍工企業(yè)市場開拓能力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。就當前而言，我國軍工市場的特點較為明顯，例如受到國家宏觀調(diào)控影響較為明顯、市場的整體容量較為有限、價格體系的確定較為特殊等。這一系列的問題與我國傳統(tǒng)軍工企業(yè)發(fā)展模式具有重要的相關性。隨著市場開放化逐漸增強，軍工企業(yè)營銷方法和影響策略已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要依托。因此，本文將針對當前整個軍工市場中企業(yè)營銷問題進行分析，為軍工企業(yè)的市場開拓和發(fā)展提供一定的參考。
二、軍工企業(yè)市場營銷過程中的問題
1.缺乏現(xiàn)代市場營銷理念
在市場為開放之前，軍工企業(yè)的存在形式基本為國家所有制企業(yè)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)需求層面屬于典型的計劃經(jīng)濟，因此，軍工企業(yè)根本不用考慮市場營銷問題。而隨著市場的高度開放，國家對于軍工企業(yè)的所有權慢慢變化，使得軍工企業(yè)與其它企業(yè)類型一樣需要面臨來自市場的挑戰(zhàn)。當傳統(tǒng)的計劃產(chǎn)業(yè)營銷理念與現(xiàn)代化的市場營銷理念相互碰撞時，對于企業(yè)本身的影響則較為顯著。很多企業(yè)在面臨開放化的企業(yè)時根本沒有基本的現(xiàn)代市場營銷理念，會“做”不會“賣”已經(jīng)成為很多軍工企業(yè)生存和發(fā)展過程中的重要難題。出現(xiàn)這種問題的根本原因，是企業(yè)本身無法認識到營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性，很多企業(yè)仍然認為軍工產(chǎn)品不需要影響，市場發(fā)展的規(guī)律與未開放之前相同。這種觀念使得企業(yè)很難在現(xiàn)代化市場中得到很好的發(fā)展和生存。
2.營銷管理體系不完善
意識的缺乏使得企業(yè)在營銷管理過程中所能夠規(guī)劃的管理體系并不能完全適應市場發(fā)展的需求，這是軍工企業(yè)在市場營銷過程中面臨的另一個重要問題。當前，很多軍工企業(yè)內(nèi)部沒有完善的營銷管理體系，企業(yè)在市場營銷過程中所投入的人力、物力遠遠不能滿足市場對于企業(yè)發(fā)展的要求。在實際的市場營銷體系建設過程中，軍工企業(yè)業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)的市場營銷管理流程和制度，銷售方式比較單一，銷售資源投入不足，銷售網(wǎng)絡缺乏整合性，營銷人員的規(guī)模和整體專業(yè)素養(yǎng)與市場競爭的要求還有很大差距，營銷的專業(yè)化水平有待提升，營銷活動的科學性、精確性不夠，激勵機制還不能適應大的市場競爭環(huán)境。
3.品牌營銷管理意識單薄
品牌營銷管理是企業(yè)市場營銷管理過程中重要的內(nèi)容，也是提升企業(yè)市場競爭力的重要方式。當前，很多軍工企業(yè)在品牌營銷及其管理過程中并沒有足夠重視，使得企業(yè)在當前市場競爭過程中處于下風。當然，產(chǎn)生這一問題的原因與軍工企業(yè)市場傳統(tǒng)管理模式有很大的影響。以往，軍工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品基本是國家規(guī)劃的對口產(chǎn)品，因此，企業(yè)在產(chǎn)品品牌的建設和推廣方面并不需要投入多大的精力。長期以來所形成的這種固有觀念使得軍工企業(yè)在品牌營銷過程中無法按照市場的要求進行管理，從而導致企業(yè)在發(fā)展過程中的市場品牌占有率降低，使得企業(yè)整體的市場競爭力較差。
三、新時期軍工企業(yè)市場營銷的策略
新的形式下，市場的全面開放對軍工企業(yè)的發(fā)展提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，但同時提供了一個良好的發(fā)展機遇。軍工企業(yè)應當以次為契機，強化企業(yè)的市場營銷，從而提高市場的占有率。
1.樹立良好的現(xiàn)代市場營銷理念
現(xiàn)代市場營銷理念是市場建設及發(fā)展過程中重要營銷產(chǎn)物，是企業(yè)市場開拓和自身發(fā)展的重要依托。就軍工企業(yè)當前的市場發(fā)展困境而言，必須摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展模式，建立現(xiàn)代化的市場影響理念，將企業(yè)的發(fā)展與市場的需求聯(lián)系起來，從而建立良好的市場發(fā)展秩序。在實際的營銷過程中，不僅要將產(chǎn)品的生產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的動力，同時要提高對于市場的認知，利用科學的管理手段將企業(yè)的發(fā)展和市場的發(fā)展聯(lián)系起來，形成系統(tǒng)化的營銷系統(tǒng)。
2.構建完善的營銷管理體系
完善的營銷管理體系是企業(yè)市場營銷效果的重要保障。在當前競爭經(jīng)歷的軍工市場，現(xiàn)代化的管理理念是企業(yè)市場營銷的基礎，而營銷管理體系則是營銷開展的標準。針對當前的軍工市場特點，企業(yè)應當從體系建設的各個方面入手，建立完整的營銷管理體系。在實際的工作中，應當，完善需求管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、市場推廣和客戶服務流程，把市場系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)和客戶服務系統(tǒng)整合為統(tǒng)一的營銷體系，使各部門、各單位在營銷體系中發(fā)揮作用。從而為企業(yè)的市場開拓和發(fā)展打下良好的基礎。
3.建立針對性的市場營銷策略
“4P”營銷策略是傳統(tǒng)的市場營銷方法，它將企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷四個單元作為統(tǒng)一的整體，使得企業(yè)市場營銷過程中將企業(yè)的利益與用戶和市場的利益相互連接，從而達到企業(yè)的發(fā)展與市場的運營相互統(tǒng)一。但由于軍工企業(yè)的特殊性，這一方法并不能作為其發(fā)展的依托策略。根據(jù)軍工企業(yè)的特點，認為在企業(yè)市場營銷過程中，應當將實力（Capability）、價值（Creationofvalue）、信譽（Credit）和關系（Connection）四個維度進行相互連接，形成典型的“4C”營銷組合策略。這其中，同用戶建立長期共贏的戰(zhàn)略關系是基礎，良好的信譽是保障，深度挖掘和引導用戶需求，在競爭中占據(jù)先機，通過超強實力戰(zhàn)勝競爭對手，最終為用戶創(chuàng)造卓越價值，進一步增進關系，提高信譽。
作者:李昂單位:中國電子科技集團公司第三十八研究所
1．現(xiàn)在中職市場營銷專業(yè)在教育上出現(xiàn)的問題
第一，沒有確定的教學目標。中職院校的根本目標就是為社會及企業(yè)培養(yǎng)基層應用型優(yōu)秀職員。然而，現(xiàn)在許多的中職院校老師更看中理論知識，忽略了學生實踐能力的培養(yǎng)，致使畢業(yè)生和社會脫節(jié)。第二，仍然實行傳統(tǒng)的灌輸式的教育方式，沒有創(chuàng)新。盡管有一部分老師在教學的過程中也在努力引入國外真實的例子，進行案例分析，然而由于受到傳統(tǒng)教學中重視理論、忽視實踐的教學思維影響，很多時候只是引入了例子，并沒有對此展開分析。還有，老師在教學的時候沒有為學生提供充足的實驗、參加實訓以及參與實習的時間，就算是在參與培訓及實驗中，也僅僅是為了證明自己講過的原理的正確性，無法調(diào)動學生的學習熱情。第三，老師不能滿足教學改革的要求。根據(jù)調(diào)查，中職院校中80%以上的老師都是接受的傳統(tǒng)教育，因此他們大部分是理論知識知道的很多，但是實際的動手能力很差。
2．中職院校的市場營銷專業(yè)的教學方法
2．1增強學生實驗及培訓建設，健全學生實習管理
提高學生實習與培訓的基本條件，前面提升學生的市場營銷整體能力及專業(yè)素養(yǎng)，這是提升中職院校學生動手能力的最有用的方法之一。簡單地說就是，積極地籌建商務模擬培訓基地，安裝現(xiàn)代化的教學設備及多媒體教學設備，盡力滿足學生開展真實的商務洽談的要求，創(chuàng)設逼真的洽談環(huán)境、工作環(huán)境以及營銷環(huán)境，積極開展模擬教學、實例分析教學以及座談式教學等等。創(chuàng)建市場營銷培訓基地、安裝市場營銷教學設備及教學軟件，主要的目的是從硬件上滿足學生的實踐要求。創(chuàng)建校園內(nèi)的營銷實習超市，盡一切努力滿足實習的要求，為其提供所有的應用工具，所有的超市員工都是學生來任職，并實行定期換崗的制度。全面提升學生的實習水平的另一個有用方法就是健全學生的實習管理。按照教育及培訓目的的要求，把實習可以分成三個步驟。第一步就是認知的實習，歷時第一個學期的大約一個周的時間，主要的任務是將學生領入一些市場營銷公司或者是超市，使學生了解公司營銷活動的主要步驟，提升學生對專業(yè)知識的應用能力。第二步就是實踐實習，歷時大約一個月的時間，使學生自己擔任一些具體的工作，承擔一定量的的銷售任務，將知識和實踐相結合，借助理論來引導實踐，根據(jù)實踐的情況證明理論的真實性。第三步，主要設在第三學年，歷時一年的時間，學生脫離學校，真正的踏入公司，變成公司的員工。經(jīng)過這幾個步驟的實習，為學生未來的就業(yè)打下了堅實的基礎，幫助學生畢業(yè)后可以更加快速的投身公司，防止出現(xiàn)知識和社會脫節(jié)的狀況。
2．2提高老師的教學及實踐能力
為了改變專業(yè)老師的動手能力差的問題，應該采取下面的措施:⑴直接聘任公司的業(yè)務精英或者是專家來給學生上課，將實用性的理論與實踐經(jīng)驗交給學生;⑵讓專業(yè)的老師分批到工廠實習，提高專業(yè)能力及教學的質(zhì)量。
2．3突破傳統(tǒng)的教學方法，實行互動式的教學方式
根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點，可以使用案例分析教學法、情景再現(xiàn)法以及角色扮演法等互動式的教學方法。使用這種教學模式，借助老師建立的情境，可以增強學生學習的熱情，使學生主動地深入學
習，將被動的學習變成主動地學習，提高課堂效率。針對學生的學習方法，可以采用小組的學習方法，開始新學期時就把學生分成幾個小組，每個小組6到8個人為宜，首先讓學生自己建立一個模擬的銷售企業(yè)，并且由小組內(nèi)學生來擔任公司的各個職務，后邊的專業(yè)學習都是以小組為單位開始，小組內(nèi)各個成員要相互合作，取長補短，這樣不僅能夠幫助學生提高自身的參與和競爭意識，還可以幫助學生鞏固所學知識。在這個基礎上，老師對各個小組定期開展總結評價，分析學生的不足及優(yōu)點，幫助學生進步。
總而言之，將不同的實踐教學方法使用到市場營銷專業(yè)的教學中能夠提高學生的學習熱情，增強學生對工程項目的適應能力。從這幾年畢業(yè)生的就業(yè)狀況看，這種方法有著非常顯著的效果，為國家及社會輸送了大批的復合型有用優(yōu)秀人員。
作者:劉亞玲單位:安徽省蚌埠職教中心
一、建構主義理論的內(nèi)涵及在教學改革中的意義
1.建構主義理論的內(nèi)涵
建構主義理論是當前教育心理學中關于學習的一種新思想，已成為教育領域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構主義的兩大流派：認知建構主義和社會建構主義[2]，其理論的精髓一是認為學習過程不是個人被動地接受知識，而是根據(jù)先前的認知結構積極建構當前事物的過程；二是認為知識是個人主動建構經(jīng)驗的過程，即通過新經(jīng)驗與原有知識的相互作用，來充實和豐富個人的知識經(jīng)驗。
2.建構主義理論在教學改革中的意義
第一，建構主義理論進一步明確了教師與學生在教學過程中各自所處的地位，表明雙方各自的責任與義務，也更加明確了教師的職責是促使學生在“學”的過程中，實現(xiàn)新舊知識的有機結合，有助于教學任務高質(zhì)量的完成；第二，建構主義教學更為注重教與學的過程中學生分析問題、解決問題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，從而打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學模式，設計以學生為中心的教學模式，使教學形式、內(nèi)容更加豐富多彩，有利于人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。
二、種子市場營銷學課程在教學過程中存在的問題
隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，社會對于種子營銷人才的素質(zhì)要求越來越綜合化，既要掌握市場營銷的基本技能，又得掌握農(nóng)村市場與農(nóng)村社會以及各類種子企業(yè)的經(jīng)營特點，具備為種子企業(yè)打開國內(nèi)國際市場的實踐技能。然而，從目前高校種子人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，還存在一些不完善的方面。
1．教學內(nèi)容陳舊，缺乏實踐指導
教學的內(nèi)容主要與選用的教材有關。教材從組織編寫、審定、出版需要一個較長的周期，更新速度較慢，成本也高。因此，教師所選用教材往往是多年使用一本書，容易造成學生所接受的信息是過時的或是跟市場需求不符的。目前，種子市場營銷學的教學內(nèi)容依據(jù)的是市場營銷學的理論體系，涉及營銷的各個環(huán)節(jié)，比如種子市場營銷的基本理論知識、種子營銷策略和技能等，教學內(nèi)容比較固化，而種子企業(yè)為適應營銷環(huán)境變化而創(chuàng)新的營銷策略沒有體現(xiàn)在教材中，尤其是網(wǎng)絡營銷知識的缺乏更為突出。然而，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對學生的職業(yè)能力和崗位能力的要求越來越高，基本的教學內(nèi)容顯然不能滿足職業(yè)崗位的要求，相對來說比較落后，缺乏對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.教學方法落后，不能充分調(diào)動學生學習的興趣
種子市場營銷學課程是目前許多高等農(nóng)林院校種子科學與工程專業(yè)和相關專業(yè)的必修課，該課程實踐性、應用性很強。由于授課教師實踐經(jīng)驗不足，課程沒有實踐教學環(huán)節(jié)，教學案例缺乏，導致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課，但從本質(zhì)上來看還是以教師單一講授為主，以教材為中心，以課件為主要內(nèi)容，學生仍處于被動接受的狀態(tài)，不能調(diào)動學生學習的積極性和主動性，從而影響課程的教學效果。
3．教學過程重理論輕實踐，不利于學生的全面培養(yǎng)
種子市場營銷學的特點決定了該課程應突出實踐教學，實際上雖然教師在教學過程中也會穿插實際的案例進行說明，但在實際過程中出于對理論體系和知識的連貫性考慮，就會安排更多學時進行理論講授，而對于實踐性較強的方法、技巧、策略相對來說安排的學時較少，使學生分析問題、解決問題的能力較差，不利于學生的全面培養(yǎng)。
4．考核方式單一，不利于考核學生的綜合素質(zhì)
課程考核是教學活動中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過考核達到檢驗教學成果的目的，不但便于檢查學生的學業(yè)成績、督促學生系統(tǒng)地掌握所學知識，而且對于檢查教師的教學效果、促進教學工作的改進方面也起到了重要作用。然而，從目前的考核方式來看，課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試)，而且客觀題多、主觀分析題少，形式上比較單一。由于對學生的學習過程沒有做好監(jiān)督或考核，導致了大部分學生平時學習松懈，考前突擊死記硬背，考后遺忘的不良現(xiàn)象，使考試最終成為學習的目的，違背了教學的初衷，從而不利于學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。
三、基于建構主義理論的課程教學設計
與傳統(tǒng)教學模式相比，建構主義理論在教學過程中更加突出學生在學習過程中的中心地位，而教師在這一過程中處于教學引導地位。因此，種子市場營銷學課程的教學設計須打破過去傳統(tǒng)的以教師課堂講授為中心的模式，在教學的各個環(huán)節(jié)的設計要突出以學生為中心，同時加大實訓內(nèi)容的設計，見圖1。
1.課程教學目標構想
建構主義理論兼顧了學習的社會目標和學生的個性發(fā)展，形成教育目的和形式的有機融合[4]，也就是說種子市場營銷學課程的教學目標設計既要滿足社會對專業(yè)人才的需求，同時又要滿足學生個性發(fā)展的需要。基于此，本文認為種子市場營銷學課程的教學目標應實現(xiàn)以下內(nèi)容：即通過該課程的教學，幫助學生實現(xiàn)對相關種子營銷理論知識的意義建構，能夠認識、分析種子經(jīng)濟領域內(nèi)的相關問題，從而運用所學知識來解決實際問題，并能指導學生的社會實踐。
2.課程教學內(nèi)容設計
教學內(nèi)容設計的好壞直接影響著教學的質(zhì)量。建構主義理論指導下的課程教學內(nèi)容設計既要考慮到學生已構建的知識框架（如學生的認知能力、前期認知程度），同時又要考慮到學生對新信息的接受與容納能力以及學生對輸入信息的反饋。市場經(jīng)濟條件下，對種子市場營銷人才的專業(yè)能力要求越來越全面，這就對課堂教學內(nèi)容提出更高的要求，而不再是簡單的教材中的基本內(nèi)容。在建構主義理論指導下，種子市場營銷學的教學內(nèi)容應是圍繞教學目標，將教學內(nèi)容在原有基礎上進行適當調(diào)整，并補充大量的必要信息。因此，在改革教學內(nèi)容過程中，要注意處理好以下內(nèi)容。（1）多渠道提高教師專業(yè)理論水平一方面通過參加國內(nèi)高水平的學術交流來擴大教師的視野，拓展教師的知識領域；另一方面給予教師創(chuàng)造便利條件，讓教師親自到企業(yè)中去體驗，真實地感受實際工作中對于專業(yè)能力的要求，找出目前教學內(nèi)容中的不足，從而更有針對性地改革教學內(nèi)容，也有利于教師學術水平的提高。（2）突出實際工作崗位要求，做到學以致用按照種子市場營銷工作的具體內(nèi)容與職業(yè)能力要求設計教學內(nèi)容，確保學生所掌握的內(nèi)容與實際崗位能力要求一致；同時，注重學生職業(yè)能力的訓練與培養(yǎng)，使其具備營銷工作的基本技能。（3）注重理論聯(lián)系實際，保證理論體系的完整性從高等教育角度，一門專業(yè)課程必須要有完整的理論體系。根據(jù)種子市場營銷學課程的特點，在保證完整的理論體系的前提下，還需要有一定量學時的實踐內(nèi)容作為支撐。比如通過種子營銷工作中的案例教學啟迪學生的職業(yè)思維，促進其經(jīng)驗性知識的形成。
3.課堂教學方法設計
在傳統(tǒng)課堂教學過程中，是教師主動教與學生被動學的互動過程，教學方法單一，教學效果不佳。根據(jù)建構主義理論要求，在教學過程中要突出學生的中心地位，必須采用靈活的教學方式、方法，教學主體由過去教師如何教變?yōu)楝F(xiàn)在學生如何學，使學生學會運用所學知識，達到教學的目的。在實際教學過程中，注重多種教學方法的有機組合，以達到提高教學質(zhì)量的目的。（1）理論教學法任何一項實踐工作的開展都須在一定的理論知識的指導下進行，也就是說理論知識是專業(yè)能力的基石。理論教學法也就是充分發(fā)揮了課堂教學優(yōu)勢以及教師的主導作用，通過系統(tǒng)的理論知識學習，使學生具備一定的專業(yè)理論分析能力。同時，在理論教學上強調(diào)必需、夠用、適用的原則[5]，在此前提下，提高學生對專業(yè)相關文獻的閱讀能力，通過多種渠道了解掌握最新營銷領域的理論前沿問題，不斷豐富和完善學生的理論知識。（2）案例教學法案例教學法是一種以案例為基礎的教學方法，是培養(yǎng)學生實踐能力中較經(jīng)典的方法，起源于二十世紀初美國哈佛商學院的案例教學形式。由于案例內(nèi)容是企業(yè)在發(fā)展過程中真實的經(jīng)歷而區(qū)別于教材中理論性內(nèi)容，從而可以對理論教學內(nèi)容進行有效補充。因此，學生在分析案例過程中，經(jīng)歷了從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到最終解決問題的過程，最終達到提高學生解決實際問題的能力。（3）情景教學法情景教學法是教師設計一個營銷環(huán)節(jié)的場景或借助于營銷模擬軟件，將課堂變?yōu)闋I銷活動的現(xiàn)場，要求學生分別扮演場景中的各個角色。通過親身體驗角色，學會運用所學理論知識對實際問題進行獨立分析和判斷，由學生當評委給出成績，由教師就學生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給出綜合評價，指出不足。這種方法能極大地提高學生學習的積極性，同時也培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作和創(chuàng)新意識。比如在幫助企業(yè)推出新品種上市這一情景中，學生可以從企業(yè)角度向潛在客戶分析新品種的相對優(yōu)勢和所產(chǎn)生的效益最終達到銷售的目的，從客戶角度著重分析新品種可能產(chǎn)生的效益，通過討價還價達到降低成本的目的。（4）實踐教學法實踐教學是檢查課堂教學效果的有效手段，通過學生在實踐活動中的表現(xiàn)，檢驗學生對理論知識的掌握程度。實踐教學應包括校內(nèi)實訓和校外實習。校內(nèi)實訓主要是根據(jù)教學內(nèi)容安排，借助實驗室進行專業(yè)軟件的實際操作。一方面，借助系統(tǒng)仿真軟件可以鍛煉學生處理信息的能力，如網(wǎng)絡查詢種子營銷信息，進行網(wǎng)上的詢價、議價、最終達成交易的目的。另一方面，通過軟件的全過程操作流程，訓練學生對市場的預測和決策能力，掌握種子營銷的技巧，了解種子營銷的賬務處理。校外實習主要是利用課外的時間，統(tǒng)一組織學生真正體驗社會實踐，主要包括兩方面。第一，市場調(diào)查。市場調(diào)查是做好一切工作的基礎。教師事先向?qū)W生布置調(diào)查專題，明確調(diào)查目的，通過有效的組織形式讓學生深入市場，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)市場機會、搜集市場有效信息、進行數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力，最終形成市場調(diào)查報告。第二，直接向目標客戶進行種子營銷活動。由學校或種子企業(yè)向?qū)W生提供一定數(shù)量的商品，由學生分析潛在目標客戶群體，最終實現(xiàn)商品的銷售，培養(yǎng)學生適應社會崗位的能力。
4.課程考核設計
科學合理的考試不僅能對教學起到反饋、調(diào)節(jié)、評價、促進作用，而且對培養(yǎng)學生良好的學習方法和學習習慣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要意義[6]。因此，建構主義理論下的課程考核應遵循以考促學的原則，將教學過程考核與期末考核有機地結合起來，真正起到檢驗學生學習效果的作用。（1）采用多元化的考試方式考試方式多元化，是高等教育大眾化背景下教學改革的發(fā)展方向和必然要求，更加注重考試結果的信息反饋，即教學過程中最終考核的結果是多種考核形式的綜合。一是“平時+期中+期末”方式。在這種方式下，將考試貫穿于整個教學過程。平時成績由課堂小測、課堂提問、課堂出勤等綜合評定；期中和期末成績由卷面筆試進行評定。這種方法還是沿用了傳統(tǒng)的考核方法，綜合成績主要是由筆試成績構成。二是“調(diào)查報告+期末”方式。在這種方式下，通過撰寫調(diào)查報告，考查學生運用所學理論知識獨立完成專項調(diào)查的能力，并用以考核學生對理論知識點的掌握情況，根據(jù)調(diào)查問題的設計、完成情況給出成績；期末成績?nèi)杂晒P試成績構成。這種方法既考查了學生對課程的掌握情況，同時也鍛煉了學生分析問題和解決問題的能力。三是“平時+課程論文”方式。在這種方式下，平時成績主要由課堂作業(yè)、案例分析、學生互評等方式綜合評定；以課程論文形式作為課程考核的最終形式，通過專業(yè)論文的撰寫，一方面提高了學生的專業(yè)分析能力，另一方面為寫畢業(yè)論文奠定一定的理論基礎。（2）加大平時成績所占比例如前所述，平時成績可以采用課堂討論、作業(yè)、出勤、論文等形式的綜合，從多方面、多角度對學生進行綜合的評價。因此，只有加大平時成績在綜合成績中的比例，才能實現(xiàn)對學生的綜合性、動態(tài)性的考核目的。（3）給予學生創(chuàng)造性表達的機會考試改革最重要的就是實現(xiàn)對學生的綜合評價，不僅是對理論知識的熟練掌握，更重要的是將理論知識用于實踐，能夠與他人進行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環(huán)節(jié)的設計，給學生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機會，增強學生的自信心，有利于促進教學改革的發(fā)展。
5．課堂教學質(zhì)量評價
課堂教學評價是提高教學質(zhì)量不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其直接目的就是發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題，促使教師不斷地改進，提高教學效果。建構主義理論指導下的課堂教學評價，應注重學生在評價過程中的主體地位，充分發(fā)揮學生的主導作用。因此，在教學質(zhì)量評價過程中，應注意以下方面的問題。第一，建立以學生為主體，多方參與的綜合評價主體。綜合評價主體是包括學生、教師、領導、用人單位、家長等在內(nèi)的多方參與教學評價過程的主體，從多方面、多角度對課堂教學進行綜合評價，更有利于教學質(zhì)量的提高。第二，建立完善的質(zhì)量評價指標體系。評價指標體系的設置應符合建構主義理論指導下課程教學目標的要求，具有可操作性，符合科學性原則。
四、結束語
總之，將建構主義理論運用到種子市場營銷學課程教學改革中，為課程教學改革的進一步深化奠定了理論基礎，具有一定的指導意義。但在實際運用過程中，建構主義教學方法也會受到種種因素的制約而影響其效果的發(fā)揮，比如教師的時間和精力、學生參與的熱情等。因此，在課程改革過程中，要注重建構主義教學法與傳統(tǒng)教學法的結合，二者相互補充，以達到提高教師教學水平和培養(yǎng)學生綜合能力的目的，為行業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)人才。
作者:鄭世艷魏秀芬單位:天津農(nóng)學院
一、項目驅(qū)動教學法內(nèi)涵
項目驅(qū)動教學法最初源于上個世紀八十年代的德國職業(yè)教育，以項目引導形式呈現(xiàn)；它以工作過程的探究式方式，然后再由老師將所學知識隱含到一個或者多個以工作過程為導向的項目教學中，學生通過對工作過程進行討論、分析，從而明確項目包含的各種知識結構，這樣在老師的引導下就能快速找出解決問題的方式方法，通過完成項目以實現(xiàn)知識傳授。另外，應用項目驅(qū)動，不僅能確保實訓，同時也是優(yōu)化教學設計，確保教學任務的基本方法。從項目驅(qū)動教學安排來看，項目是課程教學的優(yōu)秀，通過介紹項目、學習課程、講解項目、實施項目與項目總結這個循序漸進、由淺入深的過程，它能快速將項目實施、概況以及掌握的項目、知識綜合的呈現(xiàn)給學生。同時，這也是滿足學生學習特點、認知規(guī)律的方法，它能切實把握學生對各個知識點的理解與深入。
二、項目驅(qū)動教學法與傳統(tǒng)教學法的差異
（一）從老師為中心轉(zhuǎn)變成學生為中心
自新課改實施以來，項目驅(qū)動教學從傳統(tǒng)的老師為中心轉(zhuǎn)變成學生中心，它強調(diào)學生的主觀能動性和積極性，通過啟發(fā)與激勵學生的學習效應，不斷增強學生的獨立能力與創(chuàng)造能力。在項目式驅(qū)動教學中，通過整合各個項目的設計、操作，更好的完成各個課程以及論文編寫、答辯模擬與PPT制作，進而培養(yǎng)出學生設備操作、實驗規(guī)劃、文獻探究、論文寫作等綜合性、專業(yè)性很強的能力。從另一個方面來看，它對塑造人文素養(yǎng)也有很大作用，通過加強與項目以及他人的合作，不僅能增強學生的團隊協(xié)作、獨立、人際交往能力，對鍛煉學生取長補短、虛心求教等品質(zhì)的培養(yǎng)也有重要作用；通過強化項目開展進程，不僅能有助于學生接受新事物，還有利于提高創(chuàng)新能力；通過運用資料進行文檔輸入、數(shù)據(jù)處理以及資料檢索，能有效提升學生的專業(yè)外語，在學習力循序發(fā)展的過程中，達到實用性人才需求。
（二）從課本為中心轉(zhuǎn)化成項目為中心
從傳統(tǒng)的市場營銷教學過程來看：教材與課本始終是教學的中心，所以很容易讓學生感到枯燥感與距離感，如果認為和實際相聚很遠的話，就會降低操作性。項目驅(qū)動則是將項目作為作為依據(jù)，在學生主動找出所需知識與方法的過程中，讓其帶著問題學習，最后完成工作與項目。在整個課程講授與學習中，它整合了理論內(nèi)容與教材輔導，而不是簡單的將教材作為中心。
三、加強項目驅(qū)動教學法在市場營銷教學應用的方法
（一）強化項目創(chuàng)建在市場營銷教學中，為了強化教學效率與成果，除了要真實的掌握營銷工作分解外，還必須整合項目要求進行分解與構建。對于每個工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容與設計，除了要加強理論知識與實踐技能的整合力度，還必須根據(jù)學生的實際情況，這樣才能做到度的把握。對于教材項目，既不能過簡也不能過大，反之就會涉及很多知識，對教學組織與目標造成影響。另外，市場營銷還具有極大的綜合性，針對這點，除了要讓學生明確各個技能要求，還必須明確項目側(cè)重點，從源頭上避免對教學內(nèi)容造成不利影響。在項目設置時，不一定要針對產(chǎn)品，還必須整合職業(yè)能力，從各方面促進教學，這樣才能更好的推動職業(yè)發(fā)展以及建設。
（二）強化教學設計
在市場營銷項目驅(qū)動教學方法設計中，為了增強教學成果與效率，除了要做好情境導入、項目開發(fā)、合作反饋工作，還必須及時探究、總結規(guī)律，通過共同進步、分層練習，確保師生得到全面發(fā)展。同時這也是現(xiàn)代職業(yè)學院信息技術整合與職業(yè)能力培養(yǎng)的重要方法。因此，在教學中，必須根據(jù)教學環(huán)節(jié)，強化教學輔導、設計、科目檢測以及整體性評價，通過做好項目教學的說明、分析與整合，對學生做好分組，并且整合學生性格、學習特點，強化教學進程。
（三）做好項目教學的測評
在教學中，為了提升教學效率，必須將評價結果與過程有效整合，通過將實踐技能作為誅仙，強化全程式、開放式的考核體系，在評價主體多元化的基礎上，才能改變老師單一評價的現(xiàn)象。在這過程中，具體評價包含組內(nèi)互評、交流評價等，為了改變傳統(tǒng)個人評價的基準，必須充分利用生生互評的方式，提高學生協(xié)作意識與團隊精神，在項目評價中，整合學習內(nèi)容以及區(qū)別，從多個層次以及角度對其進行評價。
項目驅(qū)動教學法作為近年來新興的教學方法，從應用進程來看，它在市場營銷教學中已經(jīng)取得了良好的教學成果。但是，我們也應該看到，隨著時代以及教育的快速發(fā)展，為了促進學院發(fā)展，必須整合專業(yè)以及學院特征，在深入研究、探索驅(qū)動式教學方法的過程中，提高教學效率，促進學生發(fā)展。
作者:梁田單位:江西泰豪動漫職業(yè)學院
1.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的市場營銷新環(huán)境
（1）大大減少了市場銷售環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的市場營銷過程中，遵循的營銷模式非常復雜，產(chǎn)品從廠家售出之后，需要經(jīng)過許多中間環(huán)節(jié)才能最后到達消費者手中。這種逐漸向下傳遞的營銷模式，不僅增加了許多不必要的流通環(huán)節(jié)，同時需要消耗大量的流通時間，最終給產(chǎn)品的最終消費者帶來較高的成本。而網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，電子商務技術讓商家可以通過網(wǎng)絡渠道將產(chǎn)品直接銷售給消費者，然后以物流的方式快速高效的傳遞到消費者手中。這種產(chǎn)品由商家直接到消費者的營銷模式，節(jié)約了產(chǎn)品的流通時間，同時也使成本得到了有效制，從而能夠使消費者以較低的費用買到適合的產(chǎn)品。（2）擴大了市場營銷的范圍。從空間方面來說，以往傳統(tǒng)的營銷市場僅僅是在一個非常有限的地理空間，小則一個地區(qū)，大則一個國家。而互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的空間，全世界的人都可以通過網(wǎng)絡對某一網(wǎng)站進行訪問，同時，銷售產(chǎn)品的商家也可以借助網(wǎng)絡這一平臺，面向全世界對自己的產(chǎn)品進行推廣，使市場跨越國界的范圍；從時間方面來看，由于網(wǎng)絡時代下催生的電子電子商務市場是一個比較虛擬的營銷市場，具有網(wǎng)絡空間開放性，因此，商家可以全天二十四小時進行不間斷營業(yè)，在時間上的限制得到了最大限度的延長。
2.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的有效途徑
2.1加強對營銷策略進行不斷地創(chuàng)新
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景之下，要想使市場營銷得到更好的發(fā)展，首先必須不斷加強對營銷技術和營銷策略進行創(chuàng)新，這樣才能不斷提高自身的市場競爭力，取得競爭優(yōu)勢。要做到這一點，則必須建立新型的戰(zhàn)略伙伴競爭關系。網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅速發(fā)展在給廣大消費者帶來全新消費體驗的同時，更為人們提供了各種各樣的新產(chǎn)品，以滿足不同消費者的需求，這些新產(chǎn)品當中所蘊含的新技術也多種多樣。而這些技術的應用僅僅依靠一家企業(yè)是難以實現(xiàn)的，也并不是僅有某一家企業(yè)享有這一技術。同時，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，產(chǎn)品在技術上的更新?lián)Q代也面臨著全新的挑戰(zhàn)，一方面不僅需要考慮到產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，另一方面還需要綜合考慮產(chǎn)品的成本。因此，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代這一新形勢之下，一個企業(yè)能否在日益激烈的市場競爭中與其他企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，在共同配合和努力之下研發(fā)新技術，開發(fā)新產(chǎn)品顯得尤為重要。同時，企業(yè)與還可以與各級分銷商建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)銷伙伴關系，通過這樣的方式，不僅可以確保消費群體的穩(wěn)定性，同時可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.2構建網(wǎng)絡平臺，加強促銷策略的創(chuàng)新
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代推動了信息化的快速發(fā)展，因而給企業(yè)的各種市場營銷活動帶來了全新的機會，尤其是在產(chǎn)品的促銷方式上已變得越來越多樣化，使得網(wǎng)絡平臺的推廣以及網(wǎng)路促銷變得越來越具有活力。通過網(wǎng)絡交際這一方式，世界各地的不同消費者均可以與銷售產(chǎn)品的企業(yè)和生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)進行深入的交流和溝通。對于自己所鐘愛的產(chǎn)品，所有的消費者均可以直接向企業(yè)詢問產(chǎn)品的相關說明以及服務等各方面的問題，同時，對于自身關注的信息，可以通過對企業(yè)以多媒體技術所展示出來的內(nèi)容進行查詢來深入了解。網(wǎng)絡平臺的構建可以將出售的產(chǎn)品以高效率、低成本的廣告方式投放到全球的各個角落，使所有的消費者以及不同的消費群體能夠快速便捷地掌握到產(chǎn)品的相關信息，并且不同的消費者均可以通過網(wǎng)絡這一平臺購買到符合自身定位標準的產(chǎn)品，通過這樣的方式，不僅可以使產(chǎn)品實現(xiàn)快速流通，同時可以大大提高企業(yè)的營銷效益。
2.3加強營銷手段的多樣化發(fā)展
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景之下，要想使市場營銷得到更好的發(fā)展，還應該不斷加強營銷手段的多樣化發(fā)展，使不同消費者的多樣化需求得以滿足。要做到這一點，首先應該對市場信息進行廣泛的收集工作。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下，買方市場的經(jīng)濟形式要求企業(yè)應該對消費者的相關信息進行全面深入的收集，這樣在對產(chǎn)品進行設計的過程中便可以將收集到的這些信息融入進去，從而使生產(chǎn)出的產(chǎn)品能夠最大限度地滿足消費者不同需求。以消費者為中心的市場營銷策略在實際的落實過程中可以從兩個方面來開展。一方面可以通過敏捷制造系統(tǒng)，快速推進企業(yè)的生產(chǎn)與市場的實際需求達成一致。另一方面可以通過推動消費者參與到產(chǎn)品的設計中來，與消費者進行面對面的溝通，把消費者當成是自己的合作伙伴，這樣才能使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更容易被消費者接納，從而提高企業(yè)的效益。
綜上所述，隨著網(wǎng)絡時代的到來，人們的消費方式也發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展促進了我國企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新，改變了企業(yè)市場的營銷環(huán)境。在此背景下，使得我國當前的市場營銷環(huán)境呈現(xiàn)出大大減少了市場銷售環(huán)節(jié)、擴大了市場營銷的范圍的新特點。因此，為了企業(yè)得到更好的發(fā)展，企業(yè)還應該加強對營銷策略進行不斷地創(chuàng)新、構建網(wǎng)絡平臺，加強促銷策略的創(chuàng)新、加強營銷手段的多樣化發(fā)展。
作者:陳沖單位:安徽工商管理學院
一、創(chuàng)建企業(yè)和客戶的共同認知
企業(yè)在市場營銷中實施文化營銷，創(chuàng)造企業(yè)和客戶的文化一致性，在企業(yè)外可以充分宣揚企業(yè)的經(jīng)營理念和品牌風尚，塑造企業(yè)形象；在企業(yè)內(nèi)可以充分激發(fā)員工的凝聚力，明確每位員工的權責利，創(chuàng)造每位員工的潛能，增強企業(yè)向心力。市場營銷中文化營銷不僅在實現(xiàn)產(chǎn)品服務的價值，更關注價值理念的實現(xiàn)，不斷滿足客戶的價值認同，創(chuàng)造文化價值觀并順應文化價值觀，以實現(xiàn)和客戶之間的文化價值共鳴，滿足客戶，提升客戶忠誠。
二、企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
企業(yè)市場營銷中實施文化營銷可以通過對企業(yè)價值鏈進行再造、整合或拓展，以獨特的價值活動形成在市場競爭中的優(yōu)勢，這是競爭對手難以媲美的。從文化價值層面來看，企業(yè)在營銷產(chǎn)品服務中冠以文化的理念，以豐富的文化價值與競爭對手產(chǎn)生差異，增加企業(yè)產(chǎn)品服務的文化附加值，是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的創(chuàng)新，是一種新型市場營銷模式。企業(yè)市場營銷中實施文化營銷可以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，具有兩大特征：第一，低成本優(yōu)勢。企業(yè)通過文化價值激發(fā)客戶的感染力，喚起客戶的認同感，為企業(yè)價值觀的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊空間，文化營銷成本遠低于企業(yè)廣告宣傳成本、企業(yè)技術突破創(chuàng)新和企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設計成本；第二，持久性優(yōu)勢。企業(yè)通過文化價值從感性層面獲取客戶的思想認同，進而轉(zhuǎn)化為客戶消費行為，這種文化價值的認同所產(chǎn)生的思想差異和行為差異是非常難超越和替代的，具有持久性。
三、構筑企業(yè)優(yōu)秀競爭力
企業(yè)優(yōu)秀競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受企業(yè)自身獨特的關鍵生產(chǎn)技術、關鍵經(jīng)營理念和關鍵管理機制等因素影響，在市場競爭中形成的能取得主動競爭的優(yōu)秀能力，是企業(yè)優(yōu)秀地位的，能夠影響企業(yè)全局競爭的能力。企業(yè)市場營銷中實施文化營銷，作為一種創(chuàng)新性的途徑可以構筑企業(yè)優(yōu)秀競爭力。文化營銷揭示了企業(yè)在市場競爭中的全新競爭，即在市場競爭中，企業(yè)和客戶之間可以通過一種互動的關系獲得文化層面的認同。企業(yè)通過文化營銷詮釋企業(yè)的文化價值觀，表述企業(yè)對社會、客戶的責任，與客戶開展有效溝通，在市場中塑造良好形象，讓客戶從內(nèi)心接受企業(yè)，信任企業(yè)，進而忠誠于企業(yè)，形成對企業(yè)產(chǎn)品服務的消費行為，這種模式是其他競爭對手無法模仿、超越和媲美的。企業(yè)市場營銷中實施文化營銷，從思想層面對客戶進行滲透影響，將企業(yè)的經(jīng)營理念傳遞給客戶，構筑企業(yè)優(yōu)秀競爭力，提升企業(yè)市場競爭力。
四、提升企業(yè)國際競爭力
全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，使得企業(yè)的商務活動必須要突破地域限制和國界限制。因此，企業(yè)在經(jīng)營過程中，不僅需要與本國企業(yè)展開激烈的競爭，還需要面對國外公司的國際競爭，企業(yè)實施文化營銷有利于應對國際競爭。第一，企業(yè)市場營銷中實施文化營銷可以深度挖掘本土文化資源，以文化內(nèi)涵實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品服務差異化戰(zhàn)略，把握國內(nèi)消費環(huán)境特征，將產(chǎn)品服務中注入文化營銷要素，以文化價值觀刺激國內(nèi)外客戶的文化沖動，吸引國內(nèi)外客戶的關注，滿足國內(nèi)外客戶對文化消費的訴求，取得在市場營銷中的勝利；第二，企業(yè)開展跨國經(jīng)營，在國際貿(mào)易領域內(nèi)面對國外企業(yè)競爭，邁向國際市場的同時，在產(chǎn)品服務宣傳的基礎上強化文化要素，實施文化營銷，即產(chǎn)品服務營銷，文化先行。針對國外目標市場國，認真研讀目標市場國家的文化，把握文化差異，以符合性文化營銷手段駕馭目標市場國環(huán)境，實施跨國文化營銷，在國際市場競爭中突圍，提升企業(yè)國際競爭力。
五、促進社會營銷發(fā)展
從某種程度來看，文化營銷是一種變革行為的戰(zhàn)略手段，屬于社會營銷范疇。企業(yè)實施文化營銷，以完整的營銷規(guī)劃和行為框架為指導，利用企業(yè)營銷手段對社會認知、社會價值觀、社會行為進行變革。企業(yè)是整個社會的一份子，與企業(yè)外界進行源源不斷的資源交流，是融于社會當中的。因此，企業(yè)在宣揚和滿足自身價值的前提下，需要承擔一定的社會責任，即以社會價值投入到社會發(fā)展進程當中。企業(yè)市場營銷中實施文化營銷，利用文化因素對社會人進行價值觀影響，對人進行再教育、再塑造，某種程度上文化營銷延續(xù)了文化功能，通過構建文化理念，對人進行培育，追求社會真善美價值，引導客戶進行反思，對其思想、理念進行教育。當然，企業(yè)文化營銷的育人作用不是直接作用于客戶的，二十通過企業(yè)產(chǎn)品服務間接傳遞的，將文化信息傳遞給客戶，進而對客戶產(chǎn)生潛移默化的影響，對客戶進行再影響、再塑造，逐漸實現(xiàn)社會人的變革，促進社會營銷發(fā)展。
作者：李翔宇單位：河南牧業(yè)經(jīng)濟學院
一、我國國有商業(yè)銀行市場營銷的必要性
市場營銷是國有商業(yè)銀行樹立良好形象的需要。企業(yè)形象是企業(yè)進行市場競爭的有效而必要的手段。開展市場營銷有利于我國國有商業(yè)銀行在公眾心目中樹立更加良好形象,提高自身綜合實力。商業(yè)銀行的企業(yè)形象是其綜合素質(zhì)的表現(xiàn)，主要包括規(guī)模實力、財務狀況、信用狀況、管理水平、服務質(zhì)量和人員素質(zhì)等，而要讓消費者獲取這些信息，保持良好的信譽并努力向外推銷自己是必不可少的。市場營銷是國有商業(yè)銀行進行創(chuàng)新的需要。金融方法是運用市場和技術信息等解決技術可行性方面的問題，但是并不能確保金融創(chuàng)新的成功；營銷方法則是結合市場和顧客的具體信息在選擇目標市場、降低信息不對稱的同時，幫助管理人員把握顧客的實際需求，洞悉創(chuàng)新金融服務的市場潛力，解決經(jīng)濟可行性問題。因而商業(yè)銀行把金融方法和營銷方法相結合，對于促進金融創(chuàng)新的成功非常關鍵。
二、環(huán)境分析在我國國有商業(yè)銀行市場營銷中的作用
優(yōu)勢分析：1.國家信譽的強大支持優(yōu)勢。從歷史環(huán)境角度與現(xiàn)實等各方面因素，作為國家主要扶持的四大國有商業(yè)銀行均享有強大的國家信譽支持和保護，可以長期獲得低成本資金和具有更強大的信用支撐，在存貸款尤其是吸收存款方面保持強大的優(yōu)勢。2.本土經(jīng)營的文化優(yōu)勢易獲得市場領先地位。與外資銀行相比，更加熟悉國內(nèi)文化及風土人情，國有商業(yè)銀行能夠更為熟知國內(nèi)的經(jīng)濟、金融政策和產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢，擁有一套適合中國金融市場情況的完善的營運系統(tǒng)和配套服務。同時，經(jīng)過長期的經(jīng)營活動，四大國有銀行與一些國有大中型企業(yè)已經(jīng)建立了相對穩(wěn)固的銀企合作關系，都擁有了為數(shù)眾多的穩(wěn)定客戶資源，客戶的忠誠度相對較高，與廣大居民也有著共同的文化背景及歷史淵源，具有較強的企業(yè)文化優(yōu)勢，從而穩(wěn)定了國有商業(yè)銀行特有的客戶資源。3.雄厚實力、資本規(guī)模大、排名名列前茅。市值是衡量一家銀行經(jīng)營能力的指標，我國四大國有銀行均具有相當?shù)馁Y產(chǎn)規(guī)模和市值。4.服務網(wǎng)點遍布全國。四大國有商業(yè)銀行經(jīng)過幾十年的經(jīng)營與發(fā)展，擁有較高的市場占有率及龐大規(guī)模的客戶群，其分、支行及服務網(wǎng)點遍布全國各地，形成了覆蓋全國的機構網(wǎng)點體系。眾多的網(wǎng)點為國有商業(yè)銀行拓展業(yè)務，為加強服務能力奠定了基礎。網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展使各個機構間形成一體，較其他外資銀行的小規(guī)模網(wǎng)點體系具有相當?shù)膬?yōu)勢。劣勢分析：1.冗員冗工冗費，人均利潤率低。2.不良資產(chǎn)率過高。3.資產(chǎn)質(zhì)量差。4.組織架構和眾多網(wǎng)點的管理結構不合理。
三、我國國有商業(yè)銀行市場營銷的戰(zhàn)略對策
轉(zhuǎn)變營銷觀念。在激烈的競爭中，客戶營銷是我國國有商業(yè)銀行占有和維系客戶并處于優(yōu)勢地位的關鍵因素。全面導入“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的營銷理念，建立顧客滿意戰(zhàn)略信息反饋和測試系統(tǒng)，正確認識和處理內(nèi)、外部客戶的滿意度，提高顧客忠誠度。加強營銷人員的管理，教育和培訓，建立一支高素質(zhì)的營銷服務團隊，提高效率。構建新型企業(yè)文化，吸引更多優(yōu)秀人才。21世紀的競爭是人才的競爭，我國現(xiàn)在面臨大量的人才流失現(xiàn)象，所以要建立以人為本的企業(yè)文化，適度滿足員工的需要，給予人才特殊的保護制度。這就要求加強管理層與員工的溝通，允許員工參與績效考評，建立公平的職位晉升機制和薪酬福利制度。建立系統(tǒng)、完整、有效的人才培訓機制，使員工能更快適應并熟練掌握工作技能，在短時間內(nèi)適應新的工作環(huán)境并創(chuàng)造業(yè)績。提高服務質(zhì)量。借鑒國際上先進的管理經(jīng)驗，實施現(xiàn)代化管理；樹立“換位思考”意識，提高服務的效益性，認真考察客戶的需求，掌握客戶的信息，有的放矢的提供銀行服務，提高內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各崗位的工作質(zhì)量。提供差異化服務，根據(jù)客戶的需求為其量身定做金融產(chǎn)品和服務，并在產(chǎn)品、價格方面提供差異化服務。綜合協(xié)調(diào)地使用各種傳播方式：加強公關方面的宣傳，塑造銀行的整體形象。加強營銷方面的宣傳，實施整合營銷策略，讓客戶能更好的了解企業(yè)文化和品牌形象。國有商業(yè)銀行要形成知名度，就要在產(chǎn)品的宣傳中強化銀行的形象。
圍繞樹立銀行整體形象的目標，整合運用各種傳播工具和手段，進行形象一致的傳播。在全面掌握客戶信息的前提下，營銷策劃通過找到溝通的訴求點，以此作為其切入點來制定營銷宣傳計劃。實施金融創(chuàng)新是加快我國國有商業(yè)銀行改革、防范金融風險以及應對日益激烈的競爭的有效措施。我國國有商業(yè)銀行的創(chuàng)新可以從營銷手段、營銷產(chǎn)品、科技手段等方面創(chuàng)新。我國加入WTO后面臨日益激烈的國際競爭，這對我國國有商業(yè)銀行來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和服務手段已經(jīng)不能滿足日益發(fā)展的需要，網(wǎng)上銀行的發(fā)展豐富了營銷的手段。由于上網(wǎng)者人數(shù)越來越多并且以年輕人居多，年輕人對新生事物的接受能力較強，銀行的新產(chǎn)品可以考慮到這方面的影響，開拓營銷渠道，在原有客戶的同時積極發(fā)展新的潛在客戶。隨著信息技術的發(fā)展，我國國有商業(yè)銀行要加快金融電子化建設的步伐，加大對硬件設施與電子網(wǎng)絡方面的投入，與時俱進，適應市場需求，只有這樣才能在未來多元化的競爭格局中利于不敗之地。完善組織架構以提高運營效率。銀行重新思考和設計銀行的業(yè)務流程，建立以客戶為中心的業(yè)務流程和團隊組織架構，借助于完整而有效得現(xiàn)代化信息技術的力量，使得銀行業(yè)務獲得合理的成長和較好的經(jīng)濟效益，即為銀行流程重組。借鑒發(fā)達國家同業(yè)經(jīng)驗的同時建立以客戶為中心的營銷機制，設置以市場為導向的綜合性營銷服務部門；按照市場與效率兼得的原則，在以整合內(nèi)部資源，追求高效、優(yōu)質(zhì)服務的同時提高優(yōu)秀競爭力和降低成本為目標的前提下，拓寬營銷渠道；根據(jù)不斷變化的營銷環(huán)境，重新調(diào)整現(xiàn)有的組織架構以及管理和決策流程，針對國有銀行各階層人員的績效考核體系和相應的激勵機制；通過有效市場營銷體系的建設，進而確立現(xiàn)代營銷管理架構，形成規(guī)范的專業(yè)營銷機制和系統(tǒng)的運作流程及戰(zhàn)略性的營銷策略，以此來提高商業(yè)銀行市場營銷的專業(yè)化程度和營銷管理效率。
作者：閆慧單位：天津建設銀行
一、國際生態(tài)旅游認證市場營銷現(xiàn)狀分析
（一）生態(tài)旅游認證產(chǎn)品供需不平衡
生態(tài)旅游認證市場需求的增加，很大程度上取決于生態(tài)認證產(chǎn)品的豐富性，并且要形成群聚效應。這樣才能夠促進生態(tài)旅游認證市場更加活躍，市場狀態(tài)更好。但現(xiàn)階段生態(tài)旅游認證市場中的生態(tài)旅游認證產(chǎn)品相對來說是比較單一的，規(guī)模較小，無法滿足消費者的需求，使得生態(tài)旅游認證市場出現(xiàn)供需不足的情況。這一情況可以說在一定程度上制約和影響生態(tài)旅游認證市場的發(fā)展。因為過于單一的生態(tài)旅游認證產(chǎn)品無法吸引旅游經(jīng)營商和其他市場參與者的眼光，相應的旅游經(jīng)營者和其他市場參與者投入生態(tài)旅游認證市場中的可能性較小，消費者和旅游經(jīng)營商對生態(tài)旅游認證產(chǎn)品了解較少，這種惡性循環(huán)將會嚴重影響生態(tài)旅游認證市場的發(fā)展和進步。
（二）旅游經(jīng)營商和消費者的生態(tài)旅游認證感知度較低
國際生態(tài)旅游認證分為國際、區(qū)域、國家、地區(qū)級四個層次。這使得生態(tài)旅游認證與旅游經(jīng)營商和消費者存在一定的距離，使旅游經(jīng)營商和消費者接觸和認知生態(tài)旅游認證項目的可能性較低，相應的旅游經(jīng)營商和消費者的生態(tài)旅游認證感知度較低，根本無法真正投入生態(tài)旅游認證項目中，生態(tài)旅游認證市場營銷無法有效開展和實施是必然的。所以，旅游經(jīng)營商和消費者生態(tài)旅游認證感知度低是國際生態(tài)旅游認證市場營銷策略制定過程中需要慎重考慮的一個問題。
（三）全球性標準和品牌比較欠缺
要想有效地實施國際生態(tài)旅游認證市場營銷策略，提升全球性品牌數(shù)量并制定全球性的標準是非常必要的，這能夠促使國際生態(tài)旅游認證市場更具影響力，吸引消費者和旅游經(jīng)營者。旅游經(jīng)營商和消費者為了能夠融入國際化的舞臺中，將會參與到國際生態(tài)旅游認證市場營銷活動中。這有利于國際生態(tài)旅游認證市場的發(fā)展和進步。但很遺憾的是目前全球性的標準和品牌還比較欠缺，無法將消費者和旅游經(jīng)營者的目光吸引到國際生態(tài)旅游認證市場營銷活動上，這使得生態(tài)旅游認證項目得不到旅游經(jīng)營者和消費者的支持和落實，相應的生態(tài)旅游認證市場受阻，生態(tài)旅游的落實無法有效實施。
二、國際生態(tài)旅游認證市場營銷策略
現(xiàn)階段國際生態(tài)旅游認證市場營銷中存在一些不足和問題，導致生態(tài)旅游認證市場發(fā)展無法有效地進行。針對此種情況，應當制定有效的營銷策略予以控制，才能夠促使生態(tài)旅游更好地開展。具體的營銷策略是：
（一）充分發(fā)揮生態(tài)旅游認證市場規(guī)模效應
目前，消費者和旅游企業(yè)對可持續(xù)旅游認證的價值沒有充分的認識，大多數(shù)旅游企業(yè)都是從滿足消費者需求的角度出發(fā)來建設度假村、旅店及各種旅游項目，并未慎重地、深入地考慮什么是可持續(xù)發(fā)展的旅游。所以，要想有效地發(fā)展生態(tài)旅游一定要充分發(fā)揮生態(tài)旅游認證市場規(guī)模效應，大規(guī)模地進行生態(tài)旅游認證及其產(chǎn)品的推廣和銷售，使消費者和旅游企業(yè)能夠認識和了解生態(tài)旅游，進而支持生態(tài)旅游。如何才能充分發(fā)揮生態(tài)旅游認證市場規(guī)模效應？筆者認為應當從以下方面進行。
1.長期培養(yǎng)消費者的需求
市場需求是促進市場不斷發(fā)展的重要因素。在促進生態(tài)旅游認證市場發(fā)展之際，進行長期培養(yǎng)消費者的需求是非常必要的，這樣可以使消費者逐漸意識到生態(tài)環(huán)境的重要。這會使得消費者逐漸投入生態(tài)旅游認證產(chǎn)品營銷活動中購入對自己有利的產(chǎn)品。
2.注重生態(tài)旅游認證購物鏈的利用
認證項目的實施能夠促進生態(tài)旅游規(guī)模的擴大，不僅能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益。還能夠促進生態(tài)環(huán)境優(yōu)化。當然，要實現(xiàn)這一目的一定要合理地利用生態(tài)旅游認證購物鏈，將生態(tài)旅游認證項目與消費者、旅游企業(yè)及社會有效地聯(lián)系在一起，在共同的努力下不斷促進生態(tài)旅游認證項目的落實，促使其作用充分發(fā)揮出來。
（二）刺激生態(tài)旅游企業(yè)的認證動機
旅游企業(yè)投入生態(tài)旅游認證項目中不僅可以實現(xiàn)企業(yè)所開展的旅游項目持續(xù)進行，還為生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化做出貢獻。所以，旅游企業(yè)進行生態(tài)旅游認證項目是非常必要的。但目前旅游經(jīng)營者并沒有認識到生態(tài)旅游認證的重要性，也不了解生態(tài)旅游認證的作用，無法有效開展生態(tài)旅游認證項目。針對此種情況，應當對旅游企業(yè)進行生態(tài)旅游認證動機刺激，促使旅游企業(yè)主動投入生態(tài)旅游認證市場中。具體的措施是認證機構應當充分發(fā)揮作用，提出一些優(yōu)惠措施吸引旅游企業(yè)，并幫助企業(yè)衡量參與生態(tài)旅游認證項目的利弊，以此來刺激旅游企業(yè)，促使其開展生態(tài)旅游認證項目。
（三）構建合理的生態(tài)旅游認證激勵機制
一直由國家、地方負責的生態(tài)旅游認證要廣泛落實到社會中，應當構建合理的生態(tài)旅游認證激勵機制，促使企業(yè)或個人注意到生態(tài)旅游認證，進而對生態(tài)旅游認證進行了解和分析。在掌握生態(tài)旅游認證作用的基礎上，還有激勵機制的支持可以促進更多的旅游企業(yè)、旅游經(jīng)營者投入生態(tài)旅游認證營銷活動中。當然，構建合理的生態(tài)旅游認證激勵機制是由政府或旅游局執(zhí)行的，一定要結合國家實際情況和生態(tài)旅游的整體狀況來制定，以保證所指定的生態(tài)旅游認證激勵機制充分發(fā)揮作用。
三、結束語
在現(xiàn)代化的今天，“旅游”越來越受到廣大人民群眾的歡迎，這使得越來越多的旅游企業(yè)出現(xiàn)在社會中。但就旅游行業(yè)的整體情況來看，所開展的度假村、酒店、旅游項目等都是從滿足消費者需求出發(fā)構建的，這使得生態(tài)旅游處于發(fā)展階段。目前國際旅游認證市場營銷取得一定成績，使一些旅游企業(yè)注重生態(tài)環(huán)境的管理；一些旅游者有較強的生態(tài)環(huán)境保護意識。但是，國際旅游認證市場營銷還存在一些不足和問題，使得生態(tài)旅游認證項目的落實有一定難度。針對此種情況，應當通過充分發(fā)揮生態(tài)旅游認證市場規(guī)模效應、刺激生態(tài)旅游企業(yè)的認證動機、構建合理的生態(tài)旅游認證激勵機制等營銷策略來促進生態(tài)旅游認證項目的落實，從而促進生態(tài)、經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展。
作者：陳藝丹單位：四川航天職業(yè)技術學院
1高職院校體育市場營銷專業(yè)實訓教學存在的問題
1.1實訓教學定位不準,實訓內(nèi)容與市場需求脫節(jié)
高職院校的辦學指導思想是以市場需求為導向,教學更不能脫離市場。由于缺乏對市場的了解,不清楚體育市場營銷專業(yè)相關崗位需要學生具備的職業(yè)崗位能力,多數(shù)體育市場營銷專業(yè)的實訓課是在“教師指導”下進行“體育產(chǎn)品”銷售方面的實訓,而不是讓“社會企業(yè)”介入,基于“市場需求”來開展實訓。這導致體育市場營銷專業(yè)課程的實訓教學內(nèi)容多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷這一內(nèi)容,較為單一。高職院校體育市場營銷專業(yè)實訓教學內(nèi)容隨意性較大,未根據(jù)市場和職業(yè)崗位能力的需要來設置。多數(shù)實訓內(nèi)容都是與相應的理論課程相匹配,例如:推銷技巧,或者選擇易于操作的“體育用品業(yè)”來開展教學。專業(yè)教學中不少課程都是圍繞“體育產(chǎn)品業(yè)”來開展。實際操作的結果造成各科任教師的實訓內(nèi)容相互交叉,重疊較多、銜接不當。
1.2實訓基地嚴重匱乏
實訓基地的建設直接關系到實訓教學的優(yōu)劣,影響著人才培養(yǎng)的結果。高職實訓教學基地,由校內(nèi)和校外兩部分構成。高職院校各專業(yè)都十分重視實訓基地建設,而學校的資金投入有限,學校在綜合權衡下,通常將資金投入給予部級、省級重點專業(yè)建設實驗、實訓基地。而對于體育市場營銷專業(yè)等非重點專業(yè),投入少,甚至沒有,使得各學校該專業(yè)校內(nèi)實訓基地建設資金匱乏,難以依靠學校的投入建成校內(nèi)實訓基地。校外實訓基地難找到對應的崗位來滿足學生大面積的實訓。實訓基地匱乏,致使理論缺乏真實工作環(huán)境的實踐。
1.3實訓方式單一
實訓條件的不足,制約了體育市場營銷專業(yè)實訓教學項目的開展。高職院校體育市場營銷專業(yè)多數(shù)實訓教學都是立足在現(xiàn)有教學資源的基礎上,多數(shù)采用以教師講解為主的“填鴨式”,結合案例分析、角色扮演、情景模擬等方式來完成實訓任務,在強化學生自主學習,提高學生的動手能力、實踐能力,激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力方面都存在明顯的不足。受傳統(tǒng)教學方式的影響,案例分析、角色扮演、情景模擬等教學方法在教學中不能很好的發(fā)揮其作用。在采用案例教學法過程中,縱使教師選擇的是國內(nèi)外具有代表性的經(jīng)典案例,但學生不歡迎。主要原因是案例選擇不貼切、不實用,無法引起學生的興趣及提高學習的積極性,達不到預期的教學效果。學生樂于接受的案例為學生自身周邊知曉的中小企業(yè)和國內(nèi)響當當?shù)闹髽I(yè)案例。情景模擬教學,通常在教室內(nèi)模擬完成。此教學方式對環(huán)境要求較高,學生在頭幾次的情景模擬中參與熱情高、興趣濃厚,但時間一長,由于缺乏真實工作環(huán)境的真切感,學生的興趣度會漸漸減退。
1.4師資力量薄弱,專業(yè)師資匱乏
體育市場營銷專業(yè)優(yōu)秀能力的要求與市場營銷專業(yè)有相通之處,優(yōu)秀課程內(nèi)容主要包括推銷技巧、營銷策劃、市場調(diào)查與分析及商務溝通與談判等,外加需要學生掌握體育方面知識的課程,如:體育廣告策劃、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理等。該專業(yè)的課程體系需要教師不僅具有較好的市場營銷專業(yè)理論知識,還需熟知與了解體育市場營銷銷售與管理的操作過程。目前高職院校體育市場營銷專業(yè)的教師多數(shù)是轉(zhuǎn)行而來,專門從事體育市場營銷專業(yè)的教師少,多數(shù)都是內(nèi)部消化,由體育教師轉(zhuǎn)型而來,其體育市場營銷專業(yè)所要求的相關專業(yè)課程知識功底薄弱,專業(yè)素養(yǎng)并未能達到專業(yè)教學水平的標準。其次,從事專業(yè)教學的教師尤其在體育市場營銷實踐經(jīng)驗上有所欠缺,教師在傳授知識的過程中對實踐知識把握欠佳,因而不能很好的傳授學生所需的實踐知識,指導學生的專業(yè)實踐,與高職院校強調(diào)的重實踐不相協(xié)調(diào)。
2提高高職院校體育市場營銷專業(yè)實訓教學的對策
2.1科學定位實訓教學,開拓豐富多彩的內(nèi)容
廣泛開展市場調(diào)研,了解體育產(chǎn)業(yè)營銷相關崗位,通過對體育產(chǎn)業(yè)營銷相關崗位優(yōu)秀能力和工作過程的分析,以建設全真的工作過程為導向,設計實訓教學的層次與體系,安排實訓教學的內(nèi)容。目前,體育產(chǎn)業(yè)營銷課程的實訓活動多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷這一階段。體育事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃中提出,體育產(chǎn)業(yè)所包含的范圍,涵蓋了體育健身休閑、體育競賽表演、體育中介、體育彩票、體育用品業(yè)、體育旅游、體育傳媒、體育會展等，不僅僅是體育產(chǎn)品這一范疇因此,體育產(chǎn)業(yè)營銷實踐的范圍過于單一。
2.2多層次,廣門路,解決實訓基地建設難題
針對高職院校體育市場營銷專業(yè)在建設校內(nèi)、外實訓基地資金困難中的難題,可以通過四種方式來解決。第一,建議有條件的學校,將政策適當傾斜于體育市場營銷專業(yè),校自籌經(jīng)費建立模擬實訓室。第二,學校與企業(yè)合作共建校內(nèi)實訓基地。通過引進企業(yè)解決校內(nèi)實訓室建設資金困難的問題。學校利用自身的優(yōu)勢,為企業(yè)提供有利的條件,如:利用場所和空間,吸引企業(yè)進來投資。第三,學校與企業(yè)合作共建校外實訓基地。第四,申報區(qū)、省級示范基地。
2.3采取靈活多樣的教學方式
2.3.1案例教學法
教師們結合自身周邊中小企業(yè)和生活中的實際情況自編案例用于教學,其教學效果頗佳。針對體育市場營銷專業(yè)學生特點,與時俱進的選擇一些國內(nèi)典型性案例,如:同學們都熟知的案例、網(wǎng)絡熱議的案例吸引學生,提高學生們的學習興趣。
2.3.2情景模擬法
建議學校建立校內(nèi)高仿真實訓基地,教師充分利用實訓室的仿真環(huán)境把社會活動搬進課堂,讓同學們到高仿真的工作環(huán)境中,認識、了解、掌握所學的體育產(chǎn)業(yè)營銷知識,鍛煉體育產(chǎn)業(yè)營銷運作能力。通過到實訓室進行情景模擬可以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力,強化學生的推銷技巧能力、營銷策劃能力、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理能力、市場調(diào)查與分析能力、商務溝通與談判能力等優(yōu)秀職業(yè)崗位能力,為學生們的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
2.3.3社會實踐法
體育市場營銷專業(yè)學生對實踐要求教高。在教師指導下,通過理論講解、案例分析、情景模擬、角色扮演等方式,能使學生了解體育產(chǎn)業(yè)營銷各崗位的基本理論知識,認識各環(huán)節(jié)的工作流程,但對學生的實踐能力的提高非常有限。為真正提高學生體育產(chǎn)業(yè)營銷實踐能力,需讓學生到實際環(huán)境中歷練,而實現(xiàn)該過程的方法即為社會實踐法。實施社會實踐法的方式,一方面是鼓勵學生參與校內(nèi)外市場調(diào)查、體育產(chǎn)品促銷、體育賽事運作、促銷方案策劃等社會實踐;另一方面學校為企業(yè)聯(lián)系相關的教學企業(yè),讓學生到企業(yè)的真實環(huán)境中鍛煉、提高。
2.3.4提高教師實踐能力,建設“雙師型”教師隊伍
實踐經(jīng)驗匱乏,是高職院校體育市場營銷專業(yè)教師普遍存在的一個難題。如何提高教師指導實訓教學的能力,需要教師掌握體育市場營銷專業(yè)相關理論知識的同時,又能熟知相關體育產(chǎn)業(yè)營銷實踐的“雙師型”教師隊伍是關鍵。在解決高職院校市場營銷專業(yè)“雙師型”師資培養(yǎng)問題上,部分學校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。學校可通過“走出去,請進來”“,內(nèi)部自我提升”等多種方式來建設“雙師型”教師隊伍。派遣學校教師到企業(yè)一線頂崗鍛煉,了解工作流程,切實感受產(chǎn)品推銷、營銷策劃、商務禮儀、商務談判等真實的工作環(huán)境,參與企業(yè)的管理,熟知各職業(yè)崗位所需要的知識,掌握各崗位所需的能力是提高教師實踐能力主要方式之一。同時讓教師走出去,參加各種實踐培訓與進修,也能很好提高專業(yè)教師實踐教學水平。教師“走出去”“,內(nèi)部自我提升”也是提高專業(yè)教師隊伍實踐能力的方式之一;聘請行業(yè)的能工巧匠為校內(nèi)的兼職教師,提高專業(yè)教師隊伍的實踐能力水平。聘請行業(yè)、企業(yè)一線有影響力的能工巧匠到校講課,傳授體育產(chǎn)品推銷、策劃、市場分析等工作過程中的實踐經(jīng)驗。
作者：李貞晶單位：廣東科學職業(yè)技術學院體育系
1.營銷專業(yè)大學生就業(yè)能力結構分析
市場營銷專業(yè)大學生就業(yè)能力結構可從三個維度進行分析：基礎能力、差異性能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
1.1基礎能力
營銷專業(yè)大學生就業(yè)的基礎能力包括專業(yè)知識、基本素質(zhì)和專業(yè)技能等內(nèi)容，其中基本素質(zhì)主要包括學生的人際溝通能力，這也是就業(yè)指導中所重點關注的問題，良好的人際溝通可以給你以后的工作提供有力的幫助。因此也作為基礎知識進行掌握。市場營銷專業(yè)大學生在日益多元化的社會中想要占有一席之地，就必須具備更高的專業(yè)水平，這里對于心里素質(zhì)好的學生還有優(yōu)先選擇的權利。因此，對于大學生而言，具備良好的基礎能力是進入就業(yè)大市場的基本條件。
1.2可持續(xù)發(fā)展能力
市場營銷專業(yè)大學生的可持續(xù)發(fā)展能力是其在就業(yè)指導中綜合能力的體現(xiàn)。對大學生的健康全面發(fā)展起到了積極的作用。可持續(xù)發(fā)展能力包括實踐能力、創(chuàng)新能力、終身學習能力和團隊能力，其中實踐能力主要關注的是市場營銷專業(yè)的特點，強調(diào)的是就業(yè)導向模式的構建，突出學生的就業(yè)能力，為以后大學生的崗位選擇奠定了基礎。而創(chuàng)新能力是當今社會對新一代大學生的要求，同時也是大學生創(chuàng)造自我價值的體現(xiàn)；團隊能力主要強調(diào)的是大學生的土堆合作能力，組織管理能力以及處理問題的能力。
1.3差異性能力
市場營銷專業(yè)大學生的差異性主要體現(xiàn)在兩個方面，一是現(xiàn)代社會高度發(fā)達的分工形式，強調(diào)了工作的差異性，這就要求我們市場營銷專業(yè)的大學生具備這些差異性，也就是個性化人才，這樣更能體現(xiàn)自身的就業(yè)能力，對以后的工作更有信心。另一方面是特色人才較為集中的體現(xiàn)在了多元化人才、創(chuàng)新性人才的層面上來，強調(diào)大學生在面對市場需求時，要具備特有的優(yōu)點，從而更容易被市場所接受。
2.基于MBTI理論的市場營銷專業(yè)大學生就業(yè)指導培養(yǎng)途徑
MBTI理論認為大部分人在20歲以后就已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的MBTI性格類型，而這一理論被用于市場營銷專業(yè)大學生就業(yè)指導這一塊主要是為了更好的了解大學生的自身優(yōu)缺點，根據(jù)這些數(shù)據(jù)為大學生提供更加合理、更加適合自身發(fā)展的工作或者自身的成長方向。對于培養(yǎng)大學生就業(yè)能力的途徑主要有以下幾個方面：
2.1專業(yè)教育與非專業(yè)教育的有機結合
大學生的綜合能力培養(yǎng)不單單是靠就業(yè)指導就能形成的，是需要不同種類的教育共同培養(yǎng)出來的，因此要強調(diào)專業(yè)教育與非專業(yè)教育的有機結合，因為有很多的能力都要依賴于專業(yè)教育和非專業(yè)教育，比如說差異性能力、可持續(xù)發(fā)展能力就需要依托非專業(yè)教育，從而培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新、團隊、終身學習的能力。
2.2以大學生為中心，實現(xiàn)學生的就業(yè)指導與服務工作
面對現(xiàn)階段市場的形式，轉(zhuǎn)變學生的就業(yè)觀。我們在市場營銷專業(yè)的就業(yè)指導中，要根據(jù)MBTI測評出的結果，并根據(jù)學生自身的狀況，讓學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極的引導學生化解相應的就業(yè)矛盾，杜絕學生說什么就業(yè)難，MBTI理論的應用就是為了更好的給大學生更加適合自己的工作方向，避免大學生走如誤區(qū)。在就業(yè)指導中尤其要注意的是高速大學生不要出現(xiàn)坐著等，高不成低不就的擇業(yè)心里，大學生在剛剛畢業(yè)離開校園的時候是沒有什么社會經(jīng)驗的，你只有在這個時候盡量的掌握對自己將來有益的知識和經(jīng)驗，不要浪費時間。在選擇就業(yè)時，也要靜下心，找到適合自己的、有潛力的工作，這樣你才會逐漸的按照你自己的方向前行。
2.3加強師資隊伍建設
MBTI理論的引入使得一部分高校的大學生找到了發(fā)展方向，但是還有一部分學生處于觀望的狀態(tài)，而且MBTI測評是需要非常專業(yè)的施測師來按照專門的規(guī)制來操作的，所以為了讓觀望的那部分大學生也能找準自身的方向，找到適合自己發(fā)展的工作，我們要求高校要切實的加強MBTI理論測評師的培養(yǎng)，不斷提高高校師資隊伍素質(zhì)。為此，我們可以把教師派往社會企業(yè)當中，真正的送到一線去，因為只有這樣才能夠讓教師真正體會到現(xiàn)階段所需要的技能是什么，與我們教學的內(nèi)容是否有出入，及時改正無用的地方。
2.4建立科學的就業(yè)服務平臺
建立科學的就業(yè)服務平臺主要是為了更好的讓大學生在將來的社會當中占有一席之地，這就要求我們高校的教師要對大學生的性格特點進行詳細的分析，在結合大學生主觀的想法以及自身獨有的特點，找到適合自己的發(fā)展方向。依托現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡等手段及時的向?qū)W生招聘的信息，還可以開展網(wǎng)上咨詢服務，對一些就業(yè)方面較難理解的問題做逐一解答。
作者：孫成單位：牡丹江師范學院文學院
一、模擬教學法理論的概念及其特征
1.理論與實踐結合。
模擬教學法是以市場營銷專業(yè)知識與實踐相結合為基礎的教學方法，完美的達成“學以致用”的目標，提高學生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)知識技能化的水平，使得課堂氛圍活躍教學質(zhì)量顯著提高。
2.教與學結合。
多年以來，市場營銷專業(yè)的教學都面臨著教和學與實際應用相脫離的問題，采用模擬教學法巧妙的解決這一問題并真正做到了教師與學生相融合，積極互動共同研究專業(yè)知識、探討專業(yè)技能，同時調(diào)動了學生積極性、主動性，提高了教學質(zhì)量。
3.情與景結合。
模擬教學法主要作用把實踐中的工作情景仿真化，建立一種“情”與“景”有效結合的模擬系統(tǒng)。情即人的感情、心理等主觀因素的模擬。比如在進行自我推銷的模擬課題時，不僅要給學生身臨其境的感覺，還要給學生們一種心臨其境的感受，使得學生在心理上進一步接近實際工作的鍛煉目標。景即對非人為因素的模擬，包括人際關系的內(nèi)部環(huán)境因素、市場環(huán)境、國家政策等外部環(huán)境因素。
4.知識與興趣的有效結合。
模擬教學法中的活動真實、生動、豐富多彩，趣味十足深受同學們喜愛，讓同學們在娛樂中收獲知識，真正達到“寓教于樂”的效果。
二、模擬教學法基本程序
1.模擬教學法準備階段。
首先教師根據(jù)課標中教學目的、教學內(nèi)容的要求以及學生的真實情況、學校教學條件等綜合考慮，制定適合市場營銷專業(yè)的模擬教學法的教學方案。其次，教師制定出與教材配套的教學任務計劃，具體包括教學目標、教學程序、設備分配工作以及具體分工等。教師應該在課前進行心中預演教學流程，清晰掌握模擬教學的過程以及為教學過程中可能出現(xiàn)的意外事件做好提前準備。充足的準備工作為教師更好完成教學目標奠定基礎。
2.實施階段。
負責人員從市場營銷業(yè)務角度出發(fā)，明確模擬教學的程序，在教學過程中教師充分調(diào)動學生主觀能動性，激發(fā)學生學習熱情，引導和鼓勵學生大膽提出自己觀點。教師在具體的模擬教學中根據(jù)具體情景給學生耐心做出正確的指導。
3.總結階段。
模擬教學完成之后，教師必須及時進行實驗的總結歸納，對學生在模擬教學過程中的表現(xiàn)進行激勵和評價，指出學生們在學習過程中的優(yōu)點和不足，重點糾正教學過程中學生出現(xiàn)的錯誤觀點和做法，另外學校在條件允許情況下可以邀請專家參與模擬教學，并認真聽取專家意見。
三、模擬教學法在市場營銷專業(yè)教學中常用的方法
1.情景模擬法。
市場營銷專業(yè)教學中的情景模擬法的應用是圍繞一些與市場營銷相關的課題，從營銷實踐、案例等相關資料中采集材料，根據(jù)資料編寫實驗模擬指導策劃。在課堂上教師安排學生扮演策劃書中各種營銷角色，使學生身臨其境，切實從心理上體會模擬的情景。讓學生們在過程中應用理論知識進行實踐操作，來提高學生實踐能力。比如，在銷售情景模擬中，教師創(chuàng)建某一特定的銷售情景，鼓勵學生展開想象力針對不同銷售問題提出最佳解決辦法。另外，教師在模擬過程中正確引導學生盡快進入角色。
2.仿真模擬法。
仿真模擬法即在教學中采用現(xiàn)代科技方法、多媒體教學設備以及模擬公司營銷活動訓練。學生們在模擬過程中運用已掌握的市場營銷理論知識結合現(xiàn)代科技方式，使用計算機、傳真、電話等設備把模擬的具體營銷情況輸入計算機進行情景變化的操作，利用影像資料進行聲像模擬，運用營銷系統(tǒng)仿真軟件，按照教學目標進行實踐和編寫。仿真模擬法達到真實工作崗位效果，學生們的工作能力必然得到提高。
3.綜合模擬方法。
市場營銷的綜合模擬法具有多角度、多學科、多層面的特點，突出了模擬實踐具有綜合特征。使得學生對理論知識的理解更加清晰透澈，培養(yǎng)了學生的應用能力，提高了學生的專業(yè)性綜合素質(zhì)。模擬的實踐方式多種多樣，教師按照模擬實踐的教學目標的要求，使學生表現(xiàn)出主動性、創(chuàng)新性及教師的引導性，教師根據(jù)具體情況適當給學生提出具有討論價值的市場營銷專業(yè)知識方面的問題，激發(fā)學生的好奇心。或者邀請富有經(jīng)驗的營銷管理者參與進來，或者各校之間聯(lián)合，進行模擬實踐。實踐完成后，安排學生根據(jù)模擬實踐經(jīng)驗，進行市場調(diào)查，編寫營銷策劃方案書，鍛煉學生獨立自主能力，充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造性。
四、模擬教學法在市場營銷教學中應達到的效果
1.通過模擬教學充分調(diào)動學生的主動性。
模擬教學法運用過程中，學生是課堂學習的主要參與者。教師起到糾正學生錯誤、解答學生提出疑問的作用。模擬教學法有效地鍛煉了學生的自主學習能力、操作能力、應變能力。采用模擬教學法也培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新實踐能力，使得學生切身體會崗位要求，為以后就業(yè)樹立信心。
2.模擬教學充分發(fā)揮教師的主導作用。
市場營銷專業(yè)教師在教學中，除了完成教授學生掌握專業(yè)基礎知識，培養(yǎng)學生的實際應用能力也是教師不可忽視的重任。通過模擬教學法在課堂的應用，改變了以往傳統(tǒng)教學模式，巧妙規(guī)避了傳統(tǒng)注入式教學方法的弊端。教師角色地位與作用也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮教師的主導作用。教師作為課堂活動的組織者與引導者，有效指導學生將理論知識實踐化。除此以外，教師在指導學生人際關系交往、語言表達能力、應變能力等方面起到重要作用。
3.通過模擬教學完成既定的教學目標。
市場營銷專業(yè)是一門實際應用性強的學科，注重從多角度、多層面培養(yǎng)學生認知能力，因此會在教學中設立多個教學目標。采用模擬教學法，激發(fā)學生興趣，調(diào)動學生積極性，確保學生在教學過程中充分參與，有效實現(xiàn)了理論基礎與實踐相結合，提高了課堂效率。學生由被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習，在寬松愉悅的課堂氛圍中學習知識，教師從而通過一個個的教學目標的高效實現(xiàn)使得學生全面掌握工作技能。
五、結語
文章中討論了模擬教學法在市場營銷專業(yè)教學中應用，包括模擬教學法的基本概念和特征的介紹、模擬教學法具體應用過程指導以及應用價值意義的論述發(fā)現(xiàn)，市場營銷這一學科實踐性強。單純掌握理論知識遠遠達不到教學目標，理論與實踐的結合才是最佳教學方案。通過模擬教學法的運用讓學生在仿真環(huán)境中體會到崗位上的實際操作，提高學生的實際運用能力和開拓創(chuàng)新能力，為未來的就業(yè)競爭增加信心。
作者：王兆惠單位：江蘇食品藥品職業(yè)技術學院
一、市場營銷專業(yè)實踐教學存在問題
1．實踐與理論之間松散、脫節(jié)，實踐能力培養(yǎng)效率低下。
中國的市場營銷理論幾乎都是對菲利普?科特勒《營銷管理》的詮釋與衍生，常常是由理論課程建設到實踐課程開發(fā)，再到教學實踐，實踐教學虛擬多、實戰(zhàn)少，這種“就市場營銷學教市場營銷”的模式是造成高校營銷學生和社會需求脫節(jié)、學生實踐能力培養(yǎng)效率低下的主要原因。
2．對高職實踐教學認知不足。
在面臨就業(yè)選擇時，不少學生不知道自己應該進入哪一行業(yè)，不知道自己適合做什么產(chǎn)品，適合做營銷的哪方面工作。還有不少學生面對營銷工作環(huán)境，自信心略顯不足，有畏難情緒。還有的學生，缺乏學習動力，貪玩、上課打游戲。如何激發(fā)學生學習興趣、激發(fā)對專業(yè)的熱情，也是專業(yè)實踐教學面臨的重要問題。
3．缺乏有力的轉(zhuǎn)換機制。
市場營銷不乏系統(tǒng)的理論，但把具有一定抽象性和概括性的理論應用在豐富多彩的現(xiàn)實營銷環(huán)境中時，卻要通過有效的實踐活動。這就決定了教學必須立足于理論的應用，立足于實踐。而高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系最大的問題是：從知識到能力、理論到實踐、學校到職業(yè)崗位三大節(jié)點缺乏有力的轉(zhuǎn)換機制。
4．專業(yè)任課教師有認識誤區(qū)。
有很多市場營銷的教師認為先把理論學完才能做市場營銷，甚至一年級不提倡參加市場營銷活動。市場營銷的實踐性非常強，市場無處不在，營銷行為隨處可見，所學理論要與實踐有機融合。因此，要從實踐出發(fā)，理論與實踐同步，利用創(chuàng)新科技職業(yè)學院真實的市場環(huán)境，創(chuàng)造一個四維互聯(lián)的專業(yè)教學指導平臺，將“營銷實踐—營銷理論—營銷實踐”高度融合，從而使學生在經(jīng)歷中感受，在體驗中學習，在實踐中成長。
二、四維互聯(lián)的市場營銷專業(yè)實踐教學模式基礎
1．指導思想。
以解決實踐理論課程之間的松散、脫節(jié)問題為入口，深入研究市場營銷實踐教學平臺建設的關鍵點。遵循“基于實驗室、協(xié)會搭臺、項目化運作、教研室專業(yè)化指導”的指導思想，建立全過程、全方位、多角度的四維互聯(lián)式培養(yǎng)平臺。結合廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院現(xiàn)有情況，通過四個關鍵聯(lián)結點組成教學平臺，從而有效整合更多資源融入培養(yǎng)平臺，四個互聯(lián)支撐點為實驗場所Lab、營銷學會Association、實訓項目Project、教研室EducationandResearchingoffice，簡稱實踐教學實施的“LAPE”，將更多有利于提升學生營銷技能的各項營銷活動資源融入培養(yǎng)平臺，有力提升市場營銷人才實踐能力、創(chuàng)新能力及綜合素質(zhì)培養(yǎng)的實效性。
2．市場營銷實踐教學平臺各個聯(lián)結點內(nèi)在邏輯關系。
在市場營銷專業(yè)實踐教學中提煉關鍵要素，進一步論證市場營銷實踐教學平臺各個聯(lián)結點內(nèi)在邏輯關系,改善“LAPE”教學實踐模式。結合廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院市場營銷專業(yè)現(xiàn)有資源，基于實驗室、依托社團組織，教研室介入，項目式運作，來開展實踐教學活動，并在實施過程中修正、完善和提升原有“LAPE”教學實踐模式。
三、四維互聯(lián)的市場營銷專業(yè)教學實踐
四維互聯(lián)的市場營銷實踐教學平臺實施過程中，廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院將秉承因地制宜、活學活用原則，遵循市場營銷人才的成長規(guī)律，以培養(yǎng)具有“懂管理、善推銷、能策劃、會服務”高技能高職營銷實務人才為目標，充分整合各方資源，全過程、全方位、多角度、立體化培養(yǎng)高職市場營銷專業(yè)人才。
1.以實用實訓場所為支撐平臺基礎。
有效實用實訓場所是確保學生完成營銷任務、提高營銷技能質(zhì)量的重要保障。目前，可以供市場營銷專業(yè)銷售過程使用的實訓場所有：用友商戰(zhàn)沙盤實戰(zhàn)模擬實訓(含2個實訓室)、微格室內(nèi)素質(zhì)拓展訓練中心、工商模擬綜合實訓室等，與通信呼叫中心共同建設電話營銷實訓室，可以較好地滿足市場營銷專業(yè)的精推銷、善談判的需要。實訓場所是技能訓練的載體，我們提出泛實訓場所概念，整合校內(nèi)校外資源，共同建設實用有效的實訓基地、實訓場所。本專業(yè)從第1學期到第4學期，結合學生要參與的推銷項目，請進和走出企業(yè)，利用優(yōu)秀企業(yè)資源產(chǎn)品內(nèi)訓體系，共同組織“推銷+公開講座”的培訓，分別與好家風紙巾、金河田、中國人保、寶龍珠寶、萬兆通電商、張裕國際等十多家企業(yè)進行合作，企業(yè)提供樣品產(chǎn)品，學習和研究產(chǎn)品的實訓場所可以是企業(yè)合作單位，也可以在學院實訓室、教室、會議廳進行講解演示，也可以在學院超市進行推銷演練，甚至還可以將產(chǎn)品帶回宿舍，讓學生組隊研究。
2.以“會”帶面，提升實踐教學組織效率。
廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院營銷協(xié)會是在市場營銷教研室指導下，由學生團體自主創(chuàng)辦的，分別是市場營銷協(xié)會和ERP沙盤協(xié)會。“兩會”，不僅起到傳幫帶作用，協(xié)會成員專業(yè)技能也得以快速提升。營銷協(xié)會旨在為同學學習營銷知識與技能，參與校內(nèi)外營銷實踐活動，參加學院、市、省各項營銷技能比賽以及學術交流創(chuàng)造平臺，力求創(chuàng)建學院最活躍的、最精彩的“兩最”社團。營銷協(xié)會成立短短兩年時間，組織系徽設計活動，與企業(yè)合作協(xié)辦各種技能大賽，如“推銷之星”比賽、工模活動攤位拍賣、營銷策劃比賽等。學院還推薦優(yōu)勝者參加了“2012年廣東省職業(yè)技能競賽營銷師大賽（學生組）”，最終“多利來紅酒隊”隊進入決賽并獲“2012年廣東省職業(yè)技能競賽營銷師大賽（學生組）”一等獎；“宅男宅女隊”隊獲得二等獎的優(yōu)秀成績，并被組委會評為優(yōu)秀組織獎。有了良好平臺支撐，2013年繼續(xù)獲得廣東省職業(yè)技能競賽營銷師大賽（學生組）”二等獎好成績。積極鼓勵學生參加競賽是強化教學效果的推進劑，建立ERP沙盤協(xié)會社團則有力推進實踐教學技能提高，通過組織沙迷開展賽事研究，共同切磋，提升技能水平。2012-2013年市場營銷專業(yè)學生代表學院參加用友杯ERP經(jīng)營沙盤，連續(xù)兩年獲得省賽三等獎優(yōu)秀成績，并邀請省內(nèi)歷年一等獎獲得者的12支優(yōu)秀團隊，“以賽促練”，參加我院組織網(wǎng)賽，引起省內(nèi)高職院校關注和表揚。
3.團隊項目驅(qū)動，學以致用。
項目訓練能克服高職教育與市場需求脫節(jié)、實踐教學力度不足的缺陷，學生在“做中學”，通過項目驅(qū)動訓練解決問題，推動知識與能力的結合、理論與實踐的結合、學校與企業(yè)的結合、教學與研發(fā)的組合。2013年工商模擬市場活動，以市場營銷協(xié)會為主要成員，自發(fā)組成25人“組委會”，組成5人為小組團隊，每天開展PK銷售比賽，組成的團隊包括“好家風”團隊及“伊齊爽”。在“發(fā)現(xiàn)推銷高手就在創(chuàng)新！”為主題的每年一度的“推銷之星”比賽活動中，成立“贊助”小組和“企業(yè)項目”組，分別與揚雅果汁、金河田、中國人保、寶龍珠寶、萬兆通電商、張裕國際、寶隆紅酒等企業(yè)合作，由企業(yè)提供推銷素材和產(chǎn)品，由學生形成推銷文案和推銷演示，由企業(yè)人事專家或營銷專家進行考核，并對獲獎的項目團隊提供獎品。此外，在教、學、做一體化活動和認知崗位實習過程中，設定了十多項實操性的營銷項目，增加了學生的社會實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)了吃苦耐勞團結合作的精神，提高了學生的就業(yè)競爭力。
4.專任教師引導，強化結果管理。
在有了場所、依托社團、開展項目式運作，以學生為主體的模式實施過程中，我們發(fā)現(xiàn)“LAPE”模式漏掉了重要的一環(huán)，即沒有充分意識營銷專任教師的重要作用。專任教師引導在專業(yè)實踐教學活動起的作用，第一是鼓勵、支持、指導項目。市場營銷的挑戰(zhàn)性很強，對人的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能要求很高。學生在完成新開設的項目過程中，難免有畏難情緒，專任教師及時導業(yè)就起到很好效果。比如在完成與好家風紙巾校園銷售合作項目中，營銷協(xié)會的學生要與企業(yè)洽談進貨價格、產(chǎn)品數(shù)量、接貨送貨、商務條件，要組織和跟進20多位同學參與推銷項目，這是一次貿(mào)易型公司的真實商務活動。學生第一次跟進這些工作，需要征求專任教師意見，甚至需要教師給予協(xié)助進行談判和擔保，才能完成該項任務。第二是分析任務，制定考核標準。學生團隊要有效完成任何一項實踐項目，任務設定和考核標準制定就不可缺少。我們挑選雙師型老師，以學生學到有用技能為導向，深入剖析電子商務公司工作崗位、工作過程及對應的技能，與萬兆通電商企業(yè)開設電子商務客服管理、網(wǎng)絡營銷推廣等課程，并基于工作崗位所需技能，組織了“萬兆通”杯電商技能比賽，進一步提升了基于工作過程的真實項目教師設計能力，學生學習到了工作崗位所需要的技能。
作者：李傳亮單位：廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院
一、多位一體“市場營銷學”教學模式的優(yōu)勢
(一)發(fā)揮學生自主學習的能動性
在多位一體的教學模式中，學生變被動的接受者為積極思考、主動參與的學習主導者。學生在教師預設的各種教學實踐環(huán)節(jié)下，更有興趣參與到各項教學活動中來，通過主動實踐、創(chuàng)造性地思考，在教師的引導下形成對營銷活動及相關理論知識的深刻認識和理解。所以，這種教學模式更能激發(fā)學生的學習興趣和主動性，學生的學習效率顯著提高，創(chuàng)新能力顯著增強。
(二)更全面地培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)與能力
在多位一體的教學模式中，學生可以運用自己的方法解決問題，融入更多的情感去體驗，提高自身獨立思考、分析問題、解決問題的能力與魄力。同時，在多位一體的教學模式中，許多教學場景需要靠任課教師與學生更多的交流與互動才能完成，即改變了教師“一言堂”呆板枯燥的傳統(tǒng)授課模式，也使學生有機會更多地接觸教師，可鍛煉學生的人際交往與溝通能力。因此，在教學過程中可以使學生積累專業(yè)知識、提升學習能力、增強溝通能力，并使學生的心理素質(zhì)得到強化。
(三)更合理地安排“市場營銷學”教學過程，實現(xiàn)教學目標
通過豐富的教學手段與方法的結合，構建科學有效的教學內(nèi)容體系。教學內(nèi)容體系的科學性表現(xiàn)為三個方面:第一，教學內(nèi)容安排科學合理，以市場營銷學的基本理論為優(yōu)秀，內(nèi)容既不能貪多求全，又不能因為教學方法的多樣性讓學生在學習本課程后感到所學的知識支離破碎。第二，教學內(nèi)容時代特色鮮明。“市場營銷學”的教學內(nèi)容具有明顯的動態(tài)性，這就要求教師在課程組織過程中盡量運用營銷理論新成果、營銷實踐新經(jīng)驗，通過各類啟發(fā)式教學方法的輔助，用時代特色鮮明的營銷新動向及時充實原有的課程內(nèi)容，培養(yǎng)學生成為掌握最新營銷理論與技能、緊跟時展的新型人才。第三，課堂教學過程的安排、教學方法的運用應該以實用為目的。有些教師，在課堂組織中過分看重教學形式，雖然在課前認真準備、精心安排，但由于重形式、輕本質(zhì)，同樣收不到良好的教學效果。
二、多位一體“市場營銷學”教學模式的實施過程
(一)課堂教學中以理論講授為主線
作為實踐性極強的“市場營銷學”的課堂教學，國外許多著名高校多采用案例教學法，國內(nèi)高校的MBA教育也往往采用案例教學。但是，對于幾乎無任何社會實踐經(jīng)驗、思維單純的本科生而言，其洞察問題、分析問題的能力還有待培養(yǎng)，僅僅進行案例教學，他們無法系統(tǒng)地學習與掌握“市場營銷學”的理論體系。在本科教學中，“市場營銷學”必須以理論講授作為課程教學的主要形式。在理論講授中，同樣可以運用靈活多樣的教學手段與方法，比如穿插微型案例，播放視頻、音頻資料。對市場營銷理論各模塊的系統(tǒng)學習，既為教學中進一步使用其他教學方法夯實了理論基礎，又為學生在案例分析、角色扮演、行為模擬中更有針對性地進行問題判斷與分析提供了理論依據(jù)。
(二)運用案例教學法輔助教學
在“市場營銷學”課程教學中，可以使用兩種案例教學法，一種是課堂微型案例導入，另一種是利用2～4課時完成一個企業(yè)完整的案例討論。課堂微型案例導入是指在課堂講授的過程中，任課教師對貼合本章知識的案例進行講解與分析。在微型案例講解時要注意，如果微型案例僅僅起到活躍課堂氣氛的作用，而與課程應該掌握的理論知識聯(lián)系不緊密，則顯得舍本逐末。在案例尋找與講授過程中，要緊密結合理論知識，做到微型案例服務于營銷理論的學習與理解。課堂案例討論是指教師在課前尋找合適的企業(yè)營銷經(jīng)營活動實例，按照教學要求進行刪減，提前通過印刷或電子文檔的形式下發(fā)給學生進行認真閱讀與準備，在課堂上組織學生分組討論，并將小組討論結果進行交流與匯報的課堂組織與活動環(huán)節(jié)。所選取的案例必須是營銷實踐經(jīng)驗的總結，其中包括成功的方法、途徑和失誤的癥結所在。學生通過課前的案例研讀，課堂的案例分析、討論、發(fā)言，運用所學的市場營銷理論知識和所掌握的營銷技能分析案例，能夠更好地領會營銷內(nèi)涵，領悟營銷真諦。同時，通過課堂討論、代表小組發(fā)言、團隊間辯論等活動可以提高學生的溝通能力，培養(yǎng)學生團隊合作精神。
(三)組織學生進行角色扮演與行為模擬
角色扮演與行為模擬都屬于體驗式教學的范疇。這兩種方法都是教師為學生預設某一教學主題，創(chuàng)設特定情境，按照模擬需要人數(shù)分組進行情景體驗。二者不同之處在于，角色扮演的背景資料較少，更多是讓學生創(chuàng)造性地解決問題，更注重結果;而行為模擬是按照預設的教學主題進行情景再現(xiàn)，更注重過程還原與領悟。教師可以根據(jù)課程進度的需要，適時選擇使用其中一種方法，給學生提供一個逼真的營銷氛圍，使學生身臨其境，以當事人的角色去發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題。這兩種方法作為體驗式教學法特別受學生歡迎。它們既能最大限度地激發(fā)學生的學習興趣，讓學生能動性地參與到課堂教學中來，又可以使學生更加深刻地理解營銷知識和理論，學會靈活運用并留下深刻的記憶。
(四)鼓勵學生積極參與實踐性活動的體驗
課堂時間有限，但通過課后的學習延伸，可以讓學生更好地體會市場營銷的實踐性與應用性。作為教師，應積極為學生創(chuàng)造企業(yè)實訓機會，提高學生的實踐能力。從目前高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢看，企業(yè)往往更注重學生是否具備一定的企業(yè)營銷實踐和與營銷相關工作經(jīng)驗。因此，利用課余時間、節(jié)假日進行市場營銷的實踐體驗很重要。教師可以要求學生完成規(guī)定動作的體驗環(huán)節(jié)，并將體驗成績計入課程學習成績，一方面加強了對學生實踐活動規(guī)范化的要求，另一方面讓學生從成績分布認識到實踐環(huán)節(jié)對于學習本課程的重要性。
三、多位一體的“市場營銷學”教學模式在實施過程中應注意的問題
(一)調(diào)動學生學習熱情，培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維模式
在教學過程中，更加注重對學生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。這個過程必須經(jīng)歷三個階段。第一階段:跳出習慣思維。經(jīng)濟學家凱恩斯曾經(jīng)說過:“形成一種新的習慣并不難，難的是改變舊習慣。”所以，如何讓學生拋開多年因應試教育所形成的對一門課程的固化學習思路與方法，是多位一體的教學模式實施過程中至關重要的一步。第二階段:塑造創(chuàng)新性思維模式。為了幫助學生盡快拋掉舊的學習習慣，必須在最短時間內(nèi)，讓學生學習新的思維方法與模式，并運用發(fā)散性思維方法，尋求解決問題的多種途徑與方法。第三階段:在教學過程中鞏固強化創(chuàng)新性思維方法，使之融入學生的思維模式并固化下來。這不應僅僅體現(xiàn)在本門課程的學習中，還應將這種思維方法運用到其他學習、工作乃至生活中。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對學生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。
(二)恰當選擇與合理運用案例與體驗式教學素材
案例教學法與體驗式教學法在國外的應用已經(jīng)有幾十年的歷史，國內(nèi)許多高校也積累了豐富的教學實踐經(jīng)驗。雖然如此，案例教學與體驗式教學仍然是“市場營銷學”教學環(huán)節(jié)中的瓶頸，安排不好往往會使教學效果大打折扣。其中，教學素材選取不當、教師對素材使用不合理、教師對討論與模擬過程控制不當都可能成為教學失敗的誘因。首先，教師精力有限，過多選取國外經(jīng)典案例集中的案例或體驗素材，往往會使學生因缺乏文化背景，無法深刻體會素材，課堂教學效果較差。其次，教師在素材選取時雖然選用了發(fā)生在國內(nèi)的素材，但更新不及時、內(nèi)容陳舊，素材中所講述的企業(yè)經(jīng)營活動已經(jīng)不合時宜。如今的學生獲取信息的途徑很多，教學素材中提到的內(nèi)容如果過時，不僅無法提起學生的學習興趣，而且會降低教師在學生心目中的地位，影響教學效果。最后，選取素材與所學習理論貼合度不高。學生在案例學習與情景模擬中，無法深層次領會這部分知識的本質(zhì)內(nèi)涵，甚至于對為什么進行案例討論或體驗教學一頭霧水，不知所措。結合以上可能存在的問題，教師在課堂教學中，應重視案例教學與體驗教學的過程控制，選擇科學、實用的素材，注重素材的時效性、與學生文化背景的融合度及與課堂正在講授知識點的貼合度，并不斷依據(jù)學生聽課效果的反饋改進案例教學與體驗式教學方法，提高學生主動參與環(huán)節(jié)的課堂組織能力和教學水平。
作者：梅蕾單位：內(nèi)蒙古科技大學經(jīng)濟管理學院
一、藥品市場營銷學課程教學現(xiàn)存的問題
1．教學內(nèi)容脫離實際，教學模式陳舊
據(jù)調(diào)查，到目前為止全國沒有一本專門為高職高專編寫的《藥品市場營銷學》部級規(guī)劃教材，目前的教材理論性較強，實訓內(nèi)容較少，反映藥品營銷實踐的案例少，難以滿足就業(yè)崗位的要求，能力得不到培養(yǎng);現(xiàn)有的教材從內(nèi)容上講是以“產(chǎn)品為中心”來設計的，沒有轉(zhuǎn)變到以“消費者需求為中心”的市場理論上來。在教學過程中，突出表現(xiàn)在課內(nèi)教學和課外創(chuàng)新實踐脫節(jié)，課內(nèi)教學和課外學習融合度差，等等。許多學校的老師一般都把教學重點放在營銷理論的講授上，限制了學生主觀能動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，其結果是形成了“教師為中心”的教學模式。在這種教學模式下，學生的營銷能力得不到訓練，在實際的藥品營銷工作中，缺乏溝通技巧，表現(xiàn)的不夠主動，不知如何有效地開展業(yè)務，完不成銷售任務，經(jīng)濟效益低下。藥品市場營銷是一種創(chuàng)造性的經(jīng)濟活動，這種教學模式只重視理論教學，強調(diào)理論體系的完整，忽視了技能的培養(yǎng)和實務操作過程的訓練，無法適應現(xiàn)代職業(yè)教育和市場的要求。
2．實踐、實訓條件差，缺乏校企合作
由于藥品營銷學實踐性、職業(yè)性的特點，實訓、實踐環(huán)節(jié)必不可少。但是在當前的實訓教學中，很多高校用于實踐的硬件設施薄弱，沒有專門實踐訓練的實訓場地和設施，校內(nèi)實訓仍然停留在簡單的角色扮演和方案論證上，很難全面、系統(tǒng)地掌握市場營銷的主要操作技能和操作方法。學生不能體驗藥品營銷業(yè)務中的決策過程和業(yè)務流程，如在客戶拜訪、藥品消費者行為分析、具體業(yè)務的處理等方面。社會要求學生具有一定的工作經(jīng)驗，而學校的教學難以滿足這點要求，因此就直接影響了學生在醫(yī)藥營銷行業(yè)的就業(yè)。缺乏校外實習基地，校企合作不夠深入。由于沒有建立良好的合作關系，企業(yè)不愿接納實習生，擔心實習生做不了業(yè)務，還影響工作。部分企業(yè)即使接納實習生，也是安排到服務和勤雜崗位，營銷能力得不到提高。
3．缺乏“雙師型”教師
藥品營銷學具有較強的應用性，但學校的主講教師大多數(shù)是從財經(jīng)院校招聘過來的研究生，他們沒有藥品商品學的基本知識，缺乏藥品市場營銷實踐工作的經(jīng)歷，只注重自身學歷的提高，不重視營銷能力的訓練和提高，有營銷師或高級營銷師資格證的教師少。在講授實踐課程時顯得很空洞也很吃力，有些老師甚至沒有見過合同、支票、發(fā)票、提單等單證，從事過醫(yī)藥營銷工作的教師更是鳳毛麟角。這樣的教學方式和教學條件會導致學生缺乏訓練，訓練不到位，獨立工作能力差。
二、教學改革的建議
通過分析山西醫(yī)科大學汾陽學院近六年畢業(yè)生就業(yè)去向，我們探索出了“校企合作、工學結合”的培養(yǎng)模式，提出“兩會一能”，即會生意、能營銷、會賺錢的培養(yǎng)目標，構建了突出職業(yè)方向的人才培養(yǎng)方案。具體做法是:
1．以項目教學為主線，促進教、學、做一體化
2012年12月25日，教育部頒布了歷時7年研究制定的《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準(試行)》，對18大類410個高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準進行了界定。因而，需要更新教材的體系架構、內(nèi)容和形式，以滿足市場營銷發(fā)展對人才需求的變化。我們通過對醫(yī)藥企業(yè)的調(diào)查，以及藥品營銷崗位工作任務的分析，采用能力培養(yǎng)與工作過程相結合的結構脈絡來實現(xiàn)教學內(nèi)容與醫(yī)藥企業(yè)營銷實際崗位的緊密結合，從而達到上崗零距離。還設計了新的教學體系———項目教學，項目教學也是精品共享課程建設的重要內(nèi)容。項目教學又稱模塊教學，是國家“十二五”教改的重要內(nèi)容。具體做法是將課程的內(nèi)容分解為一個個相對獨立的項目任務或模塊讓學生獨立完成。從信息的收集、方案的設計與實施，到完成后的評價都由學生具體負責，教師在教學過程中只起咨詢、指導與解答疑難的作用。在項目實施的過程中，提出要求，指出重點難點，審查學生的方案，使學生的學習由被動到主動，由灌輸?shù)教骄浚瑢崿F(xiàn)學習方式的轉(zhuǎn)變。“藥品市場營銷學”課程由于自身的實踐性和社會性的特點，許多內(nèi)容相對獨立，易于進行模塊設計，學生容易感知和模擬，實訓效果較理論講授效果更好。例如，在拜訪客戶教學項目中，通過對醫(yī)院藥事部門、臨床醫(yī)生及患者進行拜訪，學生能夠懂得:拜訪客戶要做哪些訪前準備工作(藥品知識、使用方法、顧客消費行為分析、競爭對手分析、藥品推廣資料的印制、禮品的購買);在開場白中應如何找到合適的切入點以吸引對方;如何懂得傾聽并探詢對方的需求;如何將藥品和醫(yī)療器械的基本信息介紹清楚并突出產(chǎn)品優(yōu)勢，并能解答醫(yī)生對產(chǎn)品的疑問;如何激發(fā)購買欲望;如何培養(yǎng)顧客的忠誠等。設計項目或任務時，由簡單到復雜，由淺入深，循序漸進，知識和技能螺旋式地融于項目或任務中。通過任務驅(qū)動、項目導向的實施，有利于培養(yǎng)學生的實際技能。
2．培養(yǎng)“雙師型”教師，加強校企合作
建立一支既有市場營銷理論和醫(yī)藥學基礎理論知識，又具有豐富的藥品營銷實踐經(jīng)歷的師資團隊至關重要。第一，鼓勵和支持教師考取營銷師資格證(取得證書有獎勵)，培養(yǎng)“雙師型”教師，山西醫(yī)科大學汾陽學院80%的教師已達到雙師型教師。第二，鼓勵和支持專業(yè)教師在實習基地做兼職，直接參與醫(yī)藥營銷業(yè)務，年輕教師在一個聘期內(nèi)不得少于半年。教師走出課堂，參與實踐，能打破紙上談兵的尷尬局面，能夠?qū)I銷理論與現(xiàn)實業(yè)務有效結合。由于教師具備做業(yè)務的親身體會，在授課過程中，內(nèi)容就會顯得真實而不空洞，具有較強的說服力。第三，聘請醫(yī)藥企業(yè)的專家和醫(yī)院藥學管理部門人員來校講課或進行學術交流。項目教學為校外醫(yī)藥企業(yè)的專家講授提供了平臺，是課堂教學的有益補充。他們帶來了最新的理念、鮮活的案例，例如，公共關系、銷售人員的招聘、銷售人員的激勵、銷售業(yè)績評價等。可聘請企業(yè)的專家和來自一線的營銷人員來講授，既有他們成功經(jīng)驗的分享，又有失敗案例的分析，通過這種請進來的方式，活躍了課堂氛圍，豐富了學生知識，能力得到了培養(yǎng)。第四，突顯校企合作，打造行業(yè)特色。高校教師和醫(yī)藥企業(yè)相關人員共同研究教材大綱、共同討論教材案例、共同編寫教材內(nèi)容，這樣就保證了教材理論與工作實際的契合度，真實反映了企業(yè)的營銷狀況。第五，實現(xiàn)“訂單培養(yǎng)”，構建“冠名班”的教學體系，由學校辦職業(yè)教育轉(zhuǎn)變?yōu)閷W校、企業(yè)共同辦職業(yè)教育，使得企業(yè)成為學生實習的基地，學校成為企業(yè)用人的蓄水池。
3．采用案例教學法，提高學生的學習興趣
美國哈佛大學工商管理學院沒有規(guī)定的教材，采用的就是案例教學法。案例教學法是在學生掌握了有關基礎知識和分析技術的基礎上，在教師的策劃和指導下，根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求，運用典型案例，將學生帶入特定場景進行有關問題的分析，通過學生獨立的思考進一步提高其識別、分析和解決問題的能力。案例教學主要包括:精選典型案例、學生積極準備參與、教師正確組織引導。經(jīng)典案例，能經(jīng)受時間的考驗;案例新穎，貼近行業(yè)企業(yè)實際，能夠提高學生的學習興趣，提升學生的職業(yè)適應能力。近幾年評選出的中國醫(yī)藥營銷十大案例就是重要的素材。例如，筆者在講授藥品市場定位時就采用西安楊森制藥———瑪叮琳的市場定位案例。瑪叮琳在比利時、英國等國作為止吐藥，銷售不理想;而德國、法國、意大利等國將瑪叮琳作為治療消化不良的藥物，獲得銷售成功;在中國提出胃動力的概念，開拓胃病治療新思路。讓學生分析其定位的角度，提煉營銷概念，準確定位。在此過程中，要求學生進行小組討論和交流，各抒己見，開拓思維，說出自己所做的分析及對問題的看法。通過典型案例分析，培養(yǎng)和發(fā)展學生分析營銷環(huán)境的能力、研究消費者行為的能力，從而為營銷決策打下良好的基礎。
4．倡導智能教育，提供人機對話的教學平臺
所謂智能教育是指利用模擬平臺軟件，結合互聯(lián)網(wǎng)絡通信技術和計算機系統(tǒng)強大的處理能力構造的一個學習環(huán)境，向著教育的3e時代邁進(教學數(shù)字化、學習數(shù)字化、管理數(shù)字化)。在教學中，我們不滿足課堂簡單的“角色扮演”，而是采用人機對話的教學平臺進行教學，努力構建與教學內(nèi)容相關的仿真情景。在教學軟件上操作并展示，設計不同的方案，分析比較，綜合各項指標進行評分，選擇最優(yōu)方案。去年山西醫(yī)科大學汾陽學院購置了一套營銷電子沙盤系統(tǒng)(ERP)，為學生提供了全程互動的課程教學平臺，在實訓室可以進行藥品企業(yè)的業(yè)務模擬訓練，學生分別扮演企業(yè)運營崗位的不同角色，根據(jù)教師設計的企業(yè)不同經(jīng)營狀態(tài)，在相同市場環(huán)境下模擬運營和完成相應的工作任務。從而讓學生在參與中學習創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，同時達到崗位實訓的目的，提高學生綜合素質(zhì)。通過這種情景模擬，為學生營造多種途徑探討學科知識的氛圍，學生在情景模擬中獲得了親身體會的經(jīng)驗，這與傳統(tǒng)教學的“紙上談兵”相比，更能激發(fā)學生的學習興趣，更符合大學生自主學習的心理需要，使學生學得更自覺、更有趣
三、結語
藥品市場營銷學課程的教學改革要圍繞“產(chǎn)、學、研、做”來進行。“研”是前提，醫(yī)藥企業(yè)確定項目或研發(fā)方向，企業(yè)和學校共同組成有技術人員、教師、學生參加的研發(fā)團隊進行研究。“產(chǎn)”是保證，高職院校應建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地來保障學生的實訓需求。“學”是過程，“做”是目的。學生在校內(nèi)真實的藥店從事藥品營銷業(yè)務，真刀真槍的實戰(zhàn)，做到了理論聯(lián)系實際，學生不僅學到了技術、獲得了財富，還真正體會到一個社會人的價值。
作者：高環(huán)成單位：山西醫(yī)科大學汾陽學院
一、案例教學法
（一）案例教學法的優(yōu)點
有利于突出“以學生為主體，教師為主導”的教學思想。營銷類課程如果只是照本宣科，學生對概念性的知識死記硬背，很難收到預期的教學效果，還會打擊學生的學習熱情，使課堂枯燥無味。案例教學法可以充分地發(fā)揮學生的主體地位，調(diào)動學生的積極性，讓學生結合案例，充分地發(fā)揮主觀能動性。而教師在選取案例，組織教學的過程中也可以發(fā)揮其主導地位，啟發(fā)和引導學生思考、組織學生討論，調(diào)控課堂氛圍，幫助學生更好地理解案例所涉及的知識的同時，對自身也是很好的鍛煉。
（二）案例教學法的步驟
1）教師搜集選取典型案例。電子電器產(chǎn)品的市場營銷課程針對的是電子專業(yè)的學生，選取案例應盡量適應本班學生的情況，選取電子電器產(chǎn)品相關的案例，突出專業(yè)特點。其它產(chǎn)品的案例并非完全摒棄，具有代表性，典型性，時效性的案例也可以適當涉及。案例必須真實，可以為后續(xù)教學活動提供充分地討論空間。
2）學生自由準備。課前一周，將案例材料分發(fā)給學生，學生閱讀案例及資料，搜集信息，并積極地思索，找出案例中涉及到的相關理論，初步形成關于案例中問題的原因分析和解決方案。在這個階段教師可以給學生列出一些思考題，引導學生有針對性地開展準備工作。
3）學生小組討論。學生分組進行討論，小組成員可以充分闡述自己的觀點，點評甚至反駁組員的觀點，并最終逐漸形成相對合理的觀點。學生交流時，教師可以旁聽，但不參與討論，不可過多參與其中，維護教學秩序，避免討論偏離主題即可。教師的中心任務是放手發(fā)動學生，充分依靠學生，引導全班學生參與教學活動的全過程。
4）小組集中討論。小組討論結束后，選出本組代表，發(fā)表本小組對案例的分析和處理意見，發(fā)言結束之后，接受其他小組成員的質(zhì)詢，進行答辯。教師是組織者，是主持人，可以就各小組普遍關心的問題組織集中討論，最終匯集各小組的意見，形成較為完善的解決方案。
5）教師點評總結。學生形成較為統(tǒng)一的意見后，討論活動結束，由教師就整個教學活動進行點評和總結。首先回顧案例討論的各個環(huán)節(jié)，肯定學生在教學活動中的積極態(tài)度，其次點評各小組準備、討論、答辯過程中的表現(xiàn)，提出不足及補充意見，最后安排學生自省，課后總結自己的收獲。
（三）教后反思
教師就整個教學過程中學生與教師的表現(xiàn)進行整理，提煉教學經(jīng)驗和教訓，深化教師對案例教學法的理解，把自己對案例教學法的理解從感性認識上升到理性認識。
二、任務驅(qū)動法
任務驅(qū)動教學法就是教師根據(jù)教學要求提出一個個具體的"任務"，學生在完成"任務"過程中達到教學目標的要求。任務驅(qū)動教學法適用于學習實踐性和操作性較強的知識和技能。教師由“主角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲗д撸瑤椭鷮W生明確學習目標，引導學生主動學習。學生根據(jù)任務需求來學習知識，將營銷理論活學活用。
（一）任務驅(qū)動法的優(yōu)點
1）有利于激發(fā)學生學習的積極性。采用任務驅(qū)動法進行教學活動，擺脫了課本的約束，學生完成任務過程中激發(fā)出眾多的靈感與興趣，由被動地要求完成任務到自己想要完成任務。隨著一個個任務的完成，成就感、自信心逐步建立起來。
2）有利于提高學生的分工合作意識，提高職業(yè)技能。任務驅(qū)動法需要學生分組，將任務分解到每個組員，組員需要獨立完成自己的任務，組員之間也需要進行交流合作，由組長分配協(xié)調(diào)。教學的過程充分地調(diào)動了學生的主動性，強化了團隊意識。任務驅(qū)動類似于現(xiàn)代工廠的生產(chǎn)模式，接受訂單，完成訂單，有助于學生提前了解職業(yè)需求，進入工作狀態(tài)。
3）有利于提高學生搜集和整理資料的能力。為完成任務，學生需要通過網(wǎng)絡、圖書館等途徑搜集查找相關資料數(shù)據(jù)，任務完成后需要根據(jù)調(diào)查實驗結果整理數(shù)據(jù)，撰寫報告，對提高學生搜集和整理資料的能力有一定的幫助。
（二）任務驅(qū)動法的步驟
以市場需求調(diào)查為例，組織學生進行調(diào)研。
1）提出任務。教師講解調(diào)研的基本方法和步驟，市場調(diào)查問卷的設計方法、基本格式、組成要素，提出任務：就手機的市場需求情況進行調(diào)研。根據(jù)需要，將學生分為若干組，每組6~8人，每組安排組長1名，調(diào)研范圍，具體內(nèi)容由學生自行選擇。三周內(nèi)確定方案并實施，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)撰寫調(diào)查報告。
2）完成任務。第一周，學生搜集資料，確立調(diào)研范圍及方案，完成調(diào)查問卷的設計，交于教師進行中期檢查。第二周主要進行實際調(diào)研，實踐中完善方案。最后一周，整理問卷，匯總數(shù)據(jù)，撰寫報告。有些組選擇以年級為單位進行調(diào)研，有些組以專業(yè)為單位進行調(diào)研，有些組在社區(qū)進行調(diào)研，還有的在手機賣場進行調(diào)研，學生們都通過自己的努力獲得了第一手的資料。即使是都在校內(nèi)進行調(diào)研，由于問卷內(nèi)容的不同，數(shù)據(jù)分析思路不同，同學們得出了各自不同的結論。
3）點評總結。各小組派代表將自己的調(diào)研情況進行簡要地說明，展示問卷，總結從問卷中得到的相關結論。其它組成員自由提問，進行答辯與互評。教師總結，肯定學生表現(xiàn)，指出不足及改進方法，對評選出的表現(xiàn)突出的小組和個人進行獎勵。
（三）教后反思
1）任務驅(qū)動中，任務設計的質(zhì)量直接關系到教學效果，任務設計的太容易，學生即使完成任務也無法達到教學要求；任務設計的太難，學生失去完成任務的熱情，疲于應付，也達不到預期。
2）任務的完成具有很大的開放性，學生在完成任務的過程中會遇到一些困難，也會有一些心理變化，教師需要及時了解并開導學生，鼓勵他們克服困難，更好地鍛煉自己。以上是對電子電器產(chǎn)品市場與營銷課程教學方法的一點嘗試，案例教學法和任務驅(qū)動法都很好地激發(fā)了學生興趣，活躍了學習氛圍。但也有不足，內(nèi)容的選擇有一定的局限性，課前課后需要較長的準備時間。教師要根據(jù)授課內(nèi)容靈活選擇教法，另外，實施時要細化任務，及時檢查，敦促學生的完成進度，才能收到更好的效果。
作者：趙峰玉單位：陜西省理工學校
