時間：2023-05-18 15:51:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新商業發展趨勢，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：商業銀行；企業社會責任；外資銀行；金融領域
文章編號：1003―4625(2006)05―0023―03
中圖分類號：F832．33
文獻標識碼：A
在全球化和經濟一體化的大背景下，當代社會結構正在變得愈來愈復雜，商業銀行和其他許多國際企業一樣，自身經營規模愈來愈大，企業的活動也隨之變得多樣化，企業與社會的關系在各方面都顯得日益密切。因此，可知企業的社會責任范圍，將隨著時代的推移而逐漸擴大化。就是因為有這樣一些的時代性特征和這樣一些顯著的發展趨勢，使得與企業社會責任有關的議論，變得更加復雜和更具挑戰性。
一、全球化發展與社會責任新挑戰
無疑，本世紀初的幾十年是中國全面參與經濟全球化的關鍵時期，加入WTO加快了我國企業更多參與國際競爭的步伐。我國企業越來越多地制定和實施海外擴張戰略，參與國際競爭，如中國海爾集團、奇瑞汽車公司、中國海洋石油集團、聯想集團等等，均在以自己不同的方式實現跨國經營和全球化發展。我國商業銀行業的國際化步伐也在不斷加快之中。這種銀行國際化可以包含有兩種戰略模式，即引進外資銀行和本國銀行跨國經營。正如前面所述，外資銀行在中國的發展十分迅速，影響力逐步擴大。與此同時，我國商業銀行，特別是四大國有商業銀行，在海外的分行和代表處等機構也初見規模，發展速度同樣也十分迅速。例如，截至目前，中國銀行的海外機構最多，在歐美、港澳、亞太地區擁有分行、附屬企業或代表處，總數已經達到559個，海外總資產已達1400億美元，海外雇員約2萬人；中國工商銀行的海外機構總數也已經超過70個，其中通過兼并或收購在海外擁有的附屬企業已近60家，如在香港和倫敦分別擁有中國工商銀行(亞洲)有限公司和中國工商銀行(倫敦)有限公司等附屬金融機構，海外總資產已經達到600多億港幣；中國建設銀行在海外的分支機構總數為9個，海外分行總資產達70多億美元；中國農業銀行也在海外建立6個分支機構。另外，股份制商業銀行中也有幾家在海外擁有分支機構，其中交通銀行6個，中信集團、光大集團和招商銀行分別3個。總體上，雖然我國商業銀行的國際化程度和國際競爭力還十分有限，由于業務品種單一，主要服務于華人社區和進出口貿易，在國際市場上基本處于邊緣銀行的地位，但是我國商業銀行海外機構呈現快速發展趨勢，跨國購并也在迅速發展，可以預見，商業銀行國際化的步伐勢不可擋。
伴隨著國際化擴張戰略的實施，我國商業銀行將面臨國內和國際兩個層面的更加嚴峻的社會責任挑戰：在國際市場上，將面臨國際社會如潮似涌的社會責任運動的深遠影響，不認真對待社會責任問題，將可能意味著國際戰略的最終失敗；在國內市場上，將面臨國內社會越來越廣泛的社會責任呼聲的強大召喚，不積極履行社會責任義務，將意味著逐步被市場所淘汰。因此，商業銀行迫切需要制定適應全球化發展要求的多層次的社會責任戰略，嚴格按照國際慣例和國際社會責任標準進行業務管理和提供金融服務。在國內市場，商業銀行等企業需要積極履行社會責任義務，以便能夠順利地與國外戰略投資者開展戰略聯盟與合作發展，但同時還應對戰略投資者最低和最高持股或減股進行明確的規范，防止其短期行為可能對我國銀行和客戶利益造成的不利影響，以便真正能夠贏得國內客戶的認可和信賴，提高國內市場競爭力；在國外市場，我國商業銀行等企業需要遵守經營所在國家或地區的法規，保護當地環境，保護當地勞工權益，尊重員工文化多樣性，改進當地就業水平，參與當地社區服務項目，支持當地慈善事業等，以便不斷改善自身形象和信譽，增強利潤水平和國際競爭力，并實現與當地國家和社會的和諧和共贏發展。
二、新技術應用與社會責任新挑戰
在當今世界，科學技術突飛猛進，出現了一些新的技術和新的產業。信息技術在金融領域的廣泛應用，如金融服務電子化和辦公自動化，正在逐步取代傳統的“勞動密集型”服務體系，高效的機器設備和電子清算網絡正在代替人工處理存款、貸款、清算和咨詢等業務。例如，ATM自動取款機可以提供24小時不間斷優質服務；POS終端機極大地方便了客戶的購物和消費。事實上，當代的商業銀行正在演變成一種屬于“資本密集型”的行業，如電話銀行、網上銀行、電子化交易等正在一步一步地取代勞動密集型的營業網點或眾多的銀行職員參與的服務功能。這一發展趨勢有利于商業銀行降低單位經營成本，提高服務質量和經營效益，但同時也可能導致大量裁減剩余員工的社會責任問題，如機器取代人，造成大量員工丟掉飯碗，導致一些結構性失業等問題。另外，新技術的應用也給銀行履行社會責任帶來的另一個挑戰是：安全隱患問題，例如，如何確保客戶個人信息的保密和不被泄露，如何確保客戶資金的安全等。如果商業銀行不能確保為客戶提供的服務是安全的和保密的，即意味著商業銀行沒有履行好自己對客戶的社會責任。無論如何，新技術在金融業的廣泛應用正在給商業銀行帶來業務品種和服務功能的重大變化和飛躍，這一發展趨勢已經引起當代銀行家的密切關注。我國商業銀行只有順應潮流，廣泛應用電子化和其他新技術，才能適應新時代金融業發展的要求，也才能在未來的激烈競爭中取勝。但同時，商業銀行還必須認真解決好自身肩負的社會責任問題，以便能夠真正借助最新科學技術來實現自己的可持續發展。
三、金融管制放松與社會責任新挑戰
金融管制放松(Deregulation)最初起源于上個世紀末期的美國，隨后世界上其他發達國家，如日本、澳大利亞、加拿大、英國等，紛紛仿效，加入到了這場金融管制放松的潮流之中，現這一發展趨勢已經波及整個世界。例如，為適應經濟的發展，美國政府取消了儲蓄存款的利率上限(Interest rate ceiling)和交易賬戶不計利息的有關規定，以使商業銀行可以擁有更大的利率自，并使存款人獲得更加公平的利率回報；放開對其他金融機構的業務限制，允許存款機構和信貸聯盟從事綜合商業銀行業務；允許商業銀行通過持有其他銀行、非銀行金融機構、甚至任何企業的一定量的股票，成立銀行持股公司(Bank holding Com－pany)，開創商業銀行業務多元化經營或混業經營的格局。在我國，隨著經濟和金
融改革的不斷深化，金融管制放松也將是不可避免的選擇和發展趨勢。這一趨勢必將對我國商業銀行的未來發展產生深遠的影響，也同樣會帶來更大的社會責任挑戰。
金融管制的放松對商業銀行來說，是一把雙刃劍，既是機遇又是挑戰。說它是一種機遇，是因為它從法規層面上擴大了商業銀行的業務領域，使銀行可以開展多種經營，從而增加了銀行的業務收入來源和盈利水平；說它是挑戰，是因為它使得商業銀行與非銀行金融機構的業務交叉性成為現實，從而必然導致同業競爭的進一步加劇，經營成本和經營風險的進一步提高。伴隨著金融管制的進一步放松和金融產品的多樣化，客戶的閑置資金和服務需求必然流向那些回報率高和服務水平優的金融產品，客戶忠誠度將逐漸下降。也就是說，哪里的銀行或金融機構存款利息高，那里的客戶資源就會豐富；哪里的銀行優惠待遇多，那里的客戶就多。另外，利率的市場化趨勢也將使廣大客戶變得成熟和理智起來。也就是說，客戶對利率的敏感性逐步增強，過去那些“忠誠、穩定”的客戶也可能變得“搖擺不定，唯利是圖”。在我國，銀行優質客戶資源有限，且銀行機構眾多，加上存在一定的無序競爭和對客戶的過分“受寵”，這一發展趨勢也比較明顯。例如，為承攬一筆業務，商業銀行有時須向客戶或有關企業負責人請客送禮、拉關系、走后門，通過這種違背社會責任道德標準的做法承攬業務，以換取短暫的、并不牢固的客戶關系。總之，金融管制的放松和客戶忠誠度的下降正在給我國銀行的社會責任價值觀帶來嚴峻的挑戰。
從另一個角度講，伴隨著金融管制放松和混業經營的發展趨勢，商業銀行的社會責任問題也必將面臨其他更大的挑戰：一是金融管制放松將使得商業銀行與其他金融機構合謀串通的機會增大，例如，商業銀行可以與其持股的證券公司聯合起來，通過私自融資安排故意操縱股票或債券市場，賺取非法利潤；二是混業經營制將使得商業銀行形成龐大的金融集團成為可能，例如，商業銀行作為龐大的壟斷集團，為了追求自身利益，可能會對政府政策產生強大的影響力，從而使政府的管制能力下降，銀行自身的道德風險增強。在上述兩種情況出現時，均可能在侵害客戶利益的同時，破壞整個國家的經濟穩定，情況嚴重之時，均可能導致經濟或金融危機，危機國家的長治久安。
四、人力資源變化與社會責任新挑戰
關于人力資源的變化趨勢，主要包括下列幾種情況：一是人類社會正在進入老齡化時代，大齡員工不斷增加的趨勢。人口學家估計，到2025年，許多國家的老年人口將是今天的兩倍；而且到2050年，全球60歲及以上的人口將可能首次超過兒童的人口。隨著老齡化社會的到來，商業銀行履行社會責任將面臨前所未有的新挑戰。從企業內部來看，面對可能出現的員工老齡化及技術員工短缺問題，一方面，商業銀行必須處理好老年銀行職員的問題，比如說，需要增加投入關注老年職工的退休養老金、社會保險和醫療保險福利等問題；另一方面，商業銀行需要加大員工教育和培訓支出，更新老年員工的知識結構，培養更多高素質的管理者和技術員工等。從企業外部來看，面對人力資源的變化趨勢，商業銀行需要加大投入，研發新的金融服務產品，如開發滿足老年人需求的年金服務、基本生活必需品貸款、基本生活金融服務(Basic Lifeline Banking)等，以適應市場需要變化趨勢，同時承擔必要的社會責任義務。基本生活金融服務事關貧困人口在無法獲得基本銀行服務的情況下是否有衣穿、有飯吃、有房住或有學上的問題(Peter Rose,1998，pp393)。解決這些問題需要商業銀行在承擔更大風險和關注更多社會問題之間作出合理的道德決策。
二是員工流動性加快，工作穩定性降低的趨勢。隨著時代的前進，當代新員工，特別是年富力強的高學歷或高素質員工，在不同單位之間頻繁跳槽將成為一種發展趨勢。這種趨勢將會給未來的商業銀行等廣大企業帶來嚴峻的考驗。這種挑戰可以體現在：如何通過給予員工更多的社會責任貢獻，以留住優秀人才，為我長期服務；如何通過制度建設防止跳槽員工泄露商業機密或拉走高價值客戶，以減少違背道德的行為發生；同時又如何通過人力資源外包(Outsourcing)和其他靈活用工形式，并制定人力資源“軟硬面”戰略，解決可能隨時隨地出現的人力資源匱乏和危機問題。
人力資源外包本身也可能帶來商業銀行社會責任的新問題，例如，商業銀行將原來由自己員工親自擔任的工作任務，通過合約分包給專業程度更高的其他企業員工代為管理，以提高生產效率和節約人力資源成本，那么，這樣做就可能意味著銀行的一部分原有職工將丟掉自己的飯碗。另外，使用其他形式的靈活用工，也同樣可能給商業銀行帶來社會責任的巨大挑戰。這是因為，大量使用臨時工和季節工(這些臨時工的社會福利保障本身就是一大社會責任問題)，以提高銀行效益，將可能意味著正式工作崗位的減少以及一部分正式工的下崗。
三是員工持股者數量增加，雇主和雇員新型關系不斷出現。隨著商業銀行股份制改造的完成，許多銀行員工的身份發生了重大變化，員工既是銀行的一般雇員，同時又是銀行股票的持有者或所有權人。這種新型雇傭關系也將給商業銀行履行社會責任帶來諸多的新挑戰。例如，銀行管理者不能再簡單地把員工看成是可以隨意支配的“上下級”關系，而是需要處處征求其意見的“同等地位”的伙伴關系。在這種新型伙伴關系下，銀行管理者對員工將可能承擔更多的社會責任義務，如需要更多地讓員工參與決策，更多地下放權利給基層，更多地關注員工的社會福利待遇等。
近幾年來，在中國化妝品產業經濟快速發展的環境下，可以看到了中國化妝品產業上升到了一個新臺階，一直保持著化妝品經濟增長點，成為化妝品企業不得不關注的焦點。2008年10月，中國香料香精化妝品工業協會公布的數據顯示，我國化妝品工業生產銷售額已達1200億元，目前，化妝品行業正在以每年高于10%的速度發展。并且，隨著中國人消費能力的增強、消費觀念的改變，化妝品消費水平也在不斷攀高。
互聯網時代的到來
隨著化妝品行業的發展和各個領域成本的提高，化妝品企業意識到了網絡渠道的重要發展趨勢，當今，化妝品作為快速消費品行業之一的品類產品，是日常生活當中的美麗用品，大多消費者開始都在網上購買，從這點出發可以看到實際的一個問題。意識到了現在消費者日常生活的新起點，通過這么方便快捷的網絡上可以購買所需要更多更喜歡的產品，可以隨時了解到更多的資訊和了解所需要的產品，已經是當今消費者的關注焦點了，也是現在人們所說的互聯網生活到來的時代。
互聯網作為新興媒介的傳播渠道，是眾多化妝品企業所關注的焦點，意味著企業已經看到了互聯網是未來的發展趨勢，也是一個新興營銷渠道。比如很多人都在網上賣起了很多化妝品，比如卓越網、陶寶、當當網、NO5化妝品商城等一些網絡商城，都是能滿足消費者需求的網站。
互聯網作為一種綜合性的傳播、宣傳、推廣、教育的互動性平臺，提供了多種結合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現其產品的特性幾化妝品專業知識，給予消費者方便的資訊服務和了解更多所需要的東西。比如網絡上出現了很多大品牌也開始在網絡上銷售，歐萊雅、雅詩蘭黛、倩碧、玉蘭油、薇姿、理膚泉、雅漾、依泉、歐樹等眾多品牌都在網上賣，還有日本化妝品帝國也開始流行在網絡上賣化妝品，歐美國家也是如此，所以看到互聯網時代的到來，網絡渠道是化妝品企業最關注的發展新興營銷渠道，也是未來的發展趨勢。
互聯網作為一種綜合性的傳播、宣傳、教育的互動性平臺，其提供的多種結合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現其產品特性及化妝品專業知識，給予消費者方便的資訊服務。可以讓更多的消費者輕松在網上購買，只要有臺電腦，輕松點擊鼠標，查找信息，根據自己所需求的產品一點就可以購買，然后貨到家再付款，這個就是網絡渠道購買需求的服務，也是現代生活消費者最方便的網絡渠道選擇。
網絡渠道可以提高產品知名度和美譽度
在這個化妝品競爭時代，傳統零售渠道慢慢被網絡渠道所取代，網絡渠道作為化妝品新興渠道是眾多企業所考慮和選擇的新營銷渠道，也是一個必然的發展趨勢。網絡上宣傳和推廣成本很低，知名度和美譽度容易提高，口碑宣傳效果很好，特別是轉載率和點幾率也很高，更容易讓更多的人了解到更多的品牌資訊，不管是客戶合作還是消費者了解都可以清楚看到很全面的信息。
這幾年來，很多新興的化妝品公司都先通過網絡渠道來銷售產品，對于有些剛成立無任何知名度可言的化妝品公司而言，使用網絡渠道將公司主打產品，放在網絡上進行推廣與宣傳，且沒有任何的廣告費負擔。通過網絡媒介，做足口碑宣傳和推廣，由此慢慢提高知名度和美譽度，隨之產品才慢慢贏得市場認可。因此更多的化妝品公司利用網絡渠道做口碑宣傳和推廣，也能快速提升渠道占有率。
網絡商業的深度分析
隨著化妝品行業經濟的迅速發展，已經看到眾多化妝品企業關注到網絡電子商業平臺去發展的走向，成為化妝品行業的未來發展趨勢。在互聯網上，化妝品已經成為銷售收入排名第三的行業， 近年來，網上購物的規模以100%以上的超速度迅猛發展。權威機構數據統計：至2008年6月中國網民達2.53億，上網購物人數達6329萬人，人均網上購買額約2000元；2008網絡購物交易規模突破1200億大關，較07年增長超過130%。2008年上半年，單是國內4個直轄市和15個副省級城市網絡購物總額就高達162億元。網絡購物市場將逐漸成長為全社會的主流消費方式之一。互聯網做擁有的獨特營銷魅力和市場潛力，也成為很多企業要在網絡營銷渠道上做關注和試水的市場，即使一些高端化妝品在專柜、商超、或是傳統終端店銷售也好，都被網絡渠道所取代，尋求渠道多樣化。
【關鍵詞】城市商業銀行 電子商務平臺 互聯網金融
隨著社會經濟文化的不斷進步與繁榮，科學技術迅猛發展，信息化網絡時代日益來臨。近年來，隨著高新技術逐漸廣泛應用于人們的日常生產生活中，極大程度的方便了人們的生活，同時人們的金錢交易等方式也逐漸由傳統的現金交易方式轉變為電子交易，由此可見，互聯網在當前信息化網絡時代的現代化社會中日漸發揮著重要的作用。互聯網時代的來臨為社會領域的發展都提供了極大的方便，促進了社會各行業的發展，但是也在一定程度上為各行業帶來相應的挑戰，城市商業銀行作為國家股份制的新產物也面臨諸多挑戰，因此本文對于城市商業銀行如何運用好互聯網金融的研究具有重要現實意義。
一、互聯網基礎上的城市商業銀行發展現狀
（一）城市商業銀行的傳統優勢逐漸消失
城市商業銀行的傳統優勢正逐漸消失是互聯網基礎上的城市商業銀行發展現狀的表現之一。自從城市商業銀行誕生以來，商業銀行傳統的優勢便主要集中在四個方面，分別為商業銀行在國家相關政策的紅利方面、商業銀行的相應資金成本方面、商業銀行的最低信用成本方面以及商業銀行的作業成本方面，上述四個方面不僅是商業銀行的主要傳統優勢表現，同時也是城市商業銀行在同行業中發展比較突出的方面。但是隨著社會經濟文化的不斷進步，互聯網時代日益到來，信息化網絡時代中新的金融工具逐漸為各個主體的發展提供了比傳統城市商業銀行更為平等的競爭環境和競爭平臺，致使以往城市商業銀行中所獨有的傳統優勢不再受人們的熱捧，方便快捷的互聯網平臺則更受人們的歡迎，由此互聯網基礎上的城市商業銀行所具有的傳統的優勢逐漸在競爭環境加劇的前提下消失。
（二）城市商業銀行的地位逐漸下降
城市商業銀行的地位正逐漸下降是互聯網基礎上的城市商業銀行發展現狀的表現之二。在現代信息化網絡時代中，由于互聯網的崛起，城市商業銀行雖然感受到重要的發展機遇，但同時也面臨著一定程度上的挑戰，在當今互聯網環境下，城市商業銀行的發展現狀較為堪憂，城市商業銀行的地位逐漸下降。城市商業銀行自誕生至今，在人們的生產生活中始終扮演著重要的角色，并在世界經濟發展范圍內發揮著獨有的作用，同時也是調節社會主義市場經濟關系和維護世界和諧穩定的重要方式，在世界發展中占有十分重要的地位。但是就互聯網時代的到來，在一定程度上威脅到了城市商業銀行的重要地位，互聯網以其快速、方便等諸多優點逐漸降低城市商業銀行的實體地位。就銀行的本質而言，風險的主要根源在于互聯網時代下，新金融勢力依靠更為平等的競爭環境和平臺的優勢逐漸壟斷了銀行客戶的諸多信息，銀行對于客戶信息獲取的相應渠道經由互聯網技術性阻斷，從而無法針對不同的客戶需求進行有針對性的創新發展。
二、城市商業銀行在互聯網環境下的發展空間
（一）商業銀行應積極開展電子商務平臺業務
在社會經濟文化不斷進步以及互聯網高速發展的前提下，城市商業銀行所面臨的發展機遇與挑戰共存，雖然互聯網的出現以及應用使城市商業銀行的發展在一定程度上受到限制，但是城市商業銀行在互聯網環境下也存在相應的發展空間，城市商業銀行應積極利用互聯網金融力，通過積極開拓新的發展空間使互聯網環境成為保障其自身發展的重要支撐。城市商業銀行應該在互聯網環境下積極開展電子商務平臺業務，就目前城市商業銀行總體的發展而言，城市商業銀行具有先天性的發展優勢，在互聯網環境下的城市商業銀行開展電子商務平臺業務是其能夠在現代化社會中繼續發揮自身優勢的重要保障，其主要原因在于城市商業銀行在經營發展過程中具有相對龐大的資金成本對其進行支持，同時銀行在結算和信貸等方面的優勢也相對明顯，但城市商業銀行在開展電子商務平臺業務過程中，也應主義銀行在戰略定位和競爭定位方面的創新。
（二）城市商業銀行應充分利用互聯網金融
城市商業銀行在互聯網環境下的另一發展空間體現在城市商業銀行在發展過程中可以充分利用互聯網金融。市商業銀行在互聯網環境下發展空間的拓取，主要是在商業銀行發展各種業務過程中，充分利用現代網絡科技的力量，與最新化的互聯網金融力量進行有效互動，將彼此之間的合作實現優勢互補的結構。通常情況下，金融機構所起到的金融溝通能力在在于資金流動性轉換強以及信用風險管理。城市行業銀行憑借其相對龐大的資金優勢在資金流動性轉換方面做得比較到位，而互聯網新金融勢力則以其信息方便快捷的優勢在風險管理方面存在著巨大的潛力，由此，城市商業銀行充分利用互聯網金融，使二者通過優勢互補實現良好的合作，從而不斷促進城市商業銀行在互聯網環境下的發展。
三、城市商業銀行運用互聯網金融的未來發展趨勢
（一）正確認識互聯網金融以促進銀行的健康發展
正確認識互聯網金融以促進銀行的健康發展是城市商業銀行運用互聯網金融的主要發展趨勢。在信息化網絡時代中，城市商業銀行應正確認識互聯網金融，互聯網的發展對于城市商業銀行是一把雙刃劍，既具有一定的機遇，也存在一定的挑戰，因此正確認識互聯網金融，有效在城市商業發展中運用互聯網金融，將能夠有效促進城市商業銀行的發展。城市商業銀行應在其自身發展過程中，積極利用互聯網金融力，將二者之間的優勢有效進行互補，從而不斷促進城市商業銀行在互聯網環境下的有效發展。
（二）利用互聯網金融推進線上評級風險控制制度
利用互聯網金融推進線上評級風險控制制度是城市商業銀行運用互聯網金融的主要發展趨勢。隨著社會經濟文化的不斷進步與信息化網絡時代的進一步發展，城市商業銀行中的風險控制機制也應隨著網絡信息逐漸轉變，面對互聯網時代下的網絡信用主體身份認定不明確的情況下，應當利用互聯網金融對相應信息進行及時的掌握、創新和變化，從而實現城市商業銀行中線上、線下的有效對接，促進城市商業銀行逐漸朝著信息一體化和信息全網化的方向推進。同時尤其要注重互聯網環境下城市商業銀行對風險控制的模式思路進行改革和創新，通過改變城市商業銀行傳統風險控制思想，有效發揮網絡線上的作用，推進城市商業銀行線上評級風險的控制制度。
（三）通過互聯網金融全面推進城市商業銀行的改革
通過互聯網金融全面推進城市商業銀行的改革是城市商業銀行運用互聯網金融的根本發展趨勢。在信息化網絡時代的互聯網金融環境下，城市商業銀行在未來的發展空間仍是較大的，并且在新的形勢下，城市商業銀行在發展過程中會有更多、更好的發展機遇和發展狀態。隨著現代城市商業銀行逐漸實行三位一體的發展趨勢，并且商業銀行平臺逐步向個性化需求方面發展，城市商業銀行通過互聯網對而更多的客戶及其相關信息有了更多的了解，利用諸多信息，城市商業銀行可以有效地對更多客戶和信息進行挖掘和分析，從而有效提升城市商業銀行的發展能力和核心競爭能力。通過對互聯網金融的有效運用，能夠在信息化網絡時代中一定程度的提高城市商業銀行的改革。
隨著經濟文化的進步與世界經濟一體化趨勢的發展，互聯網廣泛應用于社會各行業中是必然的趨勢，因此在新的形勢下，各行各業都應積極在互聯網環境下尋求發展。本文主要對互聯網基礎上的城市商業銀行的發展現狀進行概括，同時從商業銀行應積極開展電子商務平臺業務和城市銀行應充分利用互聯網金融對城市商業銀行在互聯網環境下的發展空間進行探討，并從正確認識互聯網金融以促進銀行的健康發展、推進線上評級風險控制制度以及全面推進城市商業銀行的改革對城市商業銀行運用互聯網金融的未來發展趨勢進行研究，并具有實際參考價值。
參考文獻：
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關鍵詞：圖書館建設 存在的問題 發展趨勢
一、引言
近年來，信息技術的發展推動了信息全球化的進程，圖書館的發展備受關注。隨著信息技術的飛速發展，圖書館的傳統模式已經不能符合信息化時展的需要，為了讓圖書館更好的為學生服務，高校在對圖書館的建設上煞費苦心。下面我們首先要對我國圖書館存在的問題進行分析，然后進一步探討圖書館的發展趨勢。
二、我國圖書館現存的主要問題
（一）傳統圖書館落后性的體現
隨著信息技術的迅速發展，傳統的圖書館已經無法滿足人們的閱讀需求，它的落后性主要表現在以下幾個方面：首先圖書館建設缺乏經濟支持，圖書館的建設需要一定的經費，如果經費不足，就會導致圖書館設備落后、人才缺失等問題，對圖書館的發展來說有著一定的滯后性；其次是圖書館的建設存在一定的地域性差異，在一些經濟發達的地區，知識需求和經濟支持較多，為此圖書館的建設模式比較先進。在一些經濟相對落后的地區，圖書館的建設也相當緩慢，存在一定的落后性；最后是圖書館建設模式相對落后，圖書館的建設需要科學依據，如果對圖書館缺乏客觀認識，就不能有效的提高圖書館的信息化發展，這就導致了圖書館建設模式具有一定的落后性。
（二）數字化圖書館的片面性
在信息技術發展的推動下，圖書館建設逐漸向數字化發展，然而很多人對數字化圖書館的認識缺乏，他們將單純的信息數字化作為數字化圖書館建設的重點，然而信息的數字化體現只是數字化圖書館的一部分，相對于完善的數字化圖書館來說，它還具有很多的發展空間。數字化圖書館的建設需要系統化、一體化，缺乏系統化的數字圖書館不能夠有效的發揮圖書館的作用，一些地區的數字圖書館缺乏基礎性建設，圖書館設施相對落后，設施維護也不到位，這就導致數字圖書館發展嚴重受阻，圖書館的服務水平相對落后。另外，目前數字化圖書館還牽扯到了知識產權的問題，由于數字化圖書館是信息資源的載體，一旦信息處理不當就會引起產權糾紛，這對數字化圖書館的發展來說是個重要的問題。
三、圖書館未來的發展趨勢
在信息時代的到來之際，我國圖書館的建設逐步改善，為了實現圖書館的智能化建設，圖書館建設由傳統型模式逐漸向創新型模式轉變。相信未來的圖書館范圍會不斷擴大，圖書館的設施建設越來越完善，下面我們從圖書館的商業化、多元化、網絡化、數字化等發展方面來了解它的發展趨勢：
（一）注重圖書館的商業化發展，以滿足圖書館建設的經濟支持
為了進一步提高圖書館建設水平，我們不僅需要對圖書館建設進行科學研究，還要進一步改善圖書館基礎設施的建設，這都需要大量的資金支持，而注重圖書館的商業化發展模式正是獲取資金支持的重要途徑。目前，我國圖書館經營方式呈現多元化，主要包括商業化經營、半商業化經營及非商業化經營，非商業化經營模式具有一定的公益性，但完全公益性的經營模式不能夠給圖書建設提供充足的經濟支持，單純的靠政府支持也不是長久之計，這對圖書館的建設有一定的阻礙。為了實現數字化圖書館的全方位性發展，大力完善圖書館基礎設施的建設，需要我們注重圖書館的商業化發展，為圖書館建設提供經濟支持，有效的推動圖書館的信息化發展腳步。
（二）圖書館向多元化發展
為了使圖書館進一步滿足人們的閱讀需求，新型圖書館逐步建設，這就形成了傳統與數字結合的多元化圖書館，充分體現了信息化圖書館的魅力。在圖書館的建設中，我們將其社會功能擴大化，為其配備了教育培訓、就餐等服務場所，讓圖書館的發展更加豐富靈活。為了使圖書館實現一體化發展，在圖書館建設上，依靠網絡進行區域融合，打破了以往分散的圖書館模式，促進了各圖書館的緊密聯系。另外，圖書館的建設模式逐步更新，微型圖書館逐漸發展，我們可以利用手機隨時隨地的閱覽書籍，方便了讀者閱讀，為圖書館的發展起到了一定的推動作用。
（三）圖書館向網絡化發展
新形勢下，傳統的圖書館呈現落后性，以紙質文獻為主的圖書館已經不能適應當前社會的需求，為此，我們要充分利用網絡手段，實現圖書館的網絡化發展。在圖書館管理工作中，一些圖書借閱、續借等手續可以通過網絡辦理，這樣不僅節約了讀者的時間，而且提高了工作效率。在圖書館數目信息方面，我們可以利用網絡獲取，這樣方便了讀者查閱文獻，提高了圖書的利用率，大大提高圖書館的服務水平。
四、結束語
綜上所述，圖書館是我們獲取豐富知識的重要途徑，然而，信息技術的發展給圖書館的建設帶來了很大的挑戰，需要我們給予高度重視。看清問題才能展望未來，通過我們對圖書館現狀的客觀分析，全面掌握了圖書館建設中存在的問題，也深刻體會圖書館向信息化模式轉變的重要性。
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摘 要 在消費者對商品價格與供貨時間的偏好假設下，建立一個廠商關于電子商務與傳統商務交易方式選擇的完全信息靜態博弈模型
>> 電子商務的發展趨勢 電子商務時代ERP的發展趨勢分析 電子商務的特點及其發展趨勢分析 電子商務與傳統商業的發展趨勢及對策 電子商務環境下傳統會計的變革與發展趨勢 電子商務未來發展趨勢 電子商務企業IT外包發展趨勢分析 中國電子商務發展趨勢演進分析 芻議移動電子商務發展趨勢分析 中國旅游電子商務發展趨勢分析 關于移動電子商務發展趨勢分析 電子商務技術演變與發展趨勢探析 電子商務發展的特點及其發展趨勢 淺析協同電子商務的發展趨勢 淺論移動電子商務的發展趨勢 電子商務的未來發展趨勢 在國際電子商務發展趨勢下的中國跨境電子商務發展趨勢探討 跨境電子商務物流模式創新與發展趨勢分析 中國電子商務的發展策略及發展趨勢分析 B2C模式電子商務發展的現狀與發展趨勢研究 常見問題解答 當前所在位置：l.
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【關鍵詞】商業銀行 金融服務 集中化
一、目前我國商業銀行的發展趨勢
在金融服務集中化的今天，各行各業的發展都十分迅猛，對于經濟的要求也越來越高，由于我國處于發展最為旺盛、速度最為快的時期，所以我們的很多企業都需要通過銀行提供的一些具體的綜合的金融服務來滿足個人乃至是企業的需求，幫助企業快速發展，管理企業的各項資金，例如：包括 IPO、發行信用債券、發行抵質押債券和信托理財產品、引入 PE 投資人、發行擔保債券以及含權可轉換債券等。然而一個企業往往不僅僅存在于一個地區，一個國家，對于很多大型的企業來說，他的相關子產業遍布在各個區域，往往企業的負責人都希望通過一家銀行的金融服務，統一對于企業的所有區域進行相應的管理，這就需要銀行在金融服務集中化發展的同時，向企業提供跨區域發展的服務，這樣可以有效地提高客戶的整體數量，幫助客戶減輕負擔。
但如果想要實現這一目標，需要金融機構具有十分強的組織能力、調配能力，對于各個領域的資源以及人力進行的合理的組合安排，既要做到向客戶提供優良的服務，又要保證客戶得到自己想要的結果。對于客戶想要的各個方面都要做到優良調配，不能出現任何差錯。最具有挑戰性的就是要求金融機構對于客戶的各種渠道都要一一打通，并且確保沒有問題，例如：產品、信息、市場和服務等等。調動一切自己可以調動的資源，這里所調動的資源不僅僅局限于內部資源，還有外部一些十分必要的資源，也需要金融機構去調動，例如政府或者其他的相關的機構等等。然后金融機構要通過組合各個產品、服務、市場和渠道，以此來滿足客戶的金融需求。在這一背景下，金融服務集成化發展已經逐漸成為銀行業創新發展的趨勢性的選擇。
隨著信息、資金、交通等各方面區域的不斷突破，企業也在不斷地向著跨區域經營的模式邁進步伐，我國的金融機構更應該緊隨腳步，提供讓企業放心，幫助企業跨區域經營的金融服務，這樣的發展趨勢是必然的結果。然而面對著企業的不斷發展，一下子向企業提供多個地區的綜合型服務對于金融機構來說的確是一個巨大的挑戰，所以在改革的同時，我國的金融機構也應該講究一定的策略，將較為重要的、客戶比較傾向的金融服務進行先改革，先幫助企業實現跨區域管理，在這樣的基礎上，在慢慢改進，慢慢實現所有金融服務可以跨區域管理的結果，滿足企業客戶的金融需求，加快金融產業的發展。
二、對于商業銀行目前金融服務集中化發展的研究
在商業銀行的金融服務集成化發展歷程中，跨區域運營以及幫助客戶跨區域管理已經成為其中最具有代表性的發展趨勢之一。但早在20世紀70年代以前，有些國家為了防范和托比一些金融風險，曾經對金融機構跨區域經營管理進行了階段的限制。后來相關的學者也對這一現象產開了激烈的討論和深刻的研究，對于跨區域經營管理進行了相關的論證。這樣經過大量的事實和研究結果證明，銀行業以及相關的金融機構跨區域經營管理的模式無論是對于銀行業本身，還是針對于企業客戶來講，都是可以達到提高效率、降低成本、可控風險等一些是實質性好處的，這樣也同時有利于銀行間的優化資源配置，展開自由的競爭，這樣對于國家的整體發展也同時起著促進的作用。與此同時，隨著銀行客戶的跨區域運營的發展趨勢以及商業銀行金融服務集成化發展的趨勢，這些限制和管制措施逐步得以取消。
通過跨區域經營，銀行可以通過不斷地擴大規模，獲得最合適自己的經營模式，再通過經營模式的優勢，完成相關產品以及業務的多元化發展，從而實現相關風險的可控性，以及銀行抗風險能力的上升，從而增加銀行的穩定性。
通過縱向對于時間序列的研究，跨區域發展經營更加有利于銀行資產規模的提升，同時對于區域發展也起著繁榮發展的作用。這一重要的判斷主要是基于銀行的跨區域集成化金融服務的形成對于銀行業產品和服務的創新具有較大的促進作用，從而也十分有利于我國商業銀行金融業的金融服務集中化的發展趨勢。這樣銀行也可以通過跨區域分支機構的設立和產品的相關服務的多元化發展，在幫助金融機構承擔風險的同時，也降低了銀行業的業務風險水平。我們同時也希望在各個行業呈現的競爭態勢都應該是和平的、平等的，不應該出現各個機構爭相耍手段，忽略職業道德的行為，通過跨區域運營的模式，銀行間的競爭就可以實現自由化發展，實現良性發展，競爭對手間將通過不斷推出差異化的產品和服務等手段來鞏固其競爭地位，從而使客戶獲得更好、更便利的產品和服務。因此，通過跨區域運營，銀行在獲得更好的自身發展的同時，對區域經濟具有較為明顯的帶動作用。
通過跨區域的經營管理模式，同時也可以大大地提高銀行的資產使用率和經營效率，有效降低中介費等經營成本，還有可以明顯地降低貸款過程中的損失，從而提升銀行的經營績效和相應額成長空間；跨區域運營也可以促進銀行金融業的資源的流通個優化配置，從而增加銀行的競爭優勢，同時，存款集中度的下降也有利于銀行業的健康發展。與此同時，多項研究結果表明，銀行的多地區經營有利于穩定民心，增加地方經濟的穩固增長，對于國家的整體發展起著非常有利的促進作用，并且這樣的促進作用并不是短期的，而是具有相當長的時效性和相當穩定的作用，對于現在已經存在的一些研究成果中，對于跨區域的運營模式的作用和效果的研究還是很多的，但是對于區域的定位和相關的選擇機制確是少的可憐，所以對于很多銀行企業來說，這樣的研究往往沒有最根本的指導作用，銀行產業的機構往往不知道從何處下手去進行改革管理，不知道采取什么樣的方式去進行改革，這樣企業往往很迷惑。所以對于企業來說首先應該對自己進行定位，然后進行有的放矢的跨地區運營管理，快速幫助自身發展，為客戶提供優質的金融服務。
三、商業銀行金融服務集中化發展的相關因素
在商業銀行金融服務集中化的發展過程中，往往都是以某一個城市或地區為起點，然后再分層次、分步驟的進行擴散，逐步擴展到多個城市、多個地區之中，在這一部中，對于城市的定位和選擇都是十分重要的工作，銀行產業的相關負責人對于目標城市系統而科學地進行評估才是保證金融服務集中化發展的必要保證，在進行評估的過程中，對于評估指標的要求也是十分客觀的 ，我們要求評估指標既要保證跨區域運營模式的穩定性和重點的體現，還要概括到各個方面，考慮周到，不應該對金融服務行業有所影響，保證金融產業的穩固發展，還要保證各個指標之間不能出現重復交叉的現象，阻礙金融銀行業跨區域運營模式的形成與發展。在評估指標的選取過程中，我們既要考慮到宏觀與圍觀的因素，也應該結合實際，考慮到銀行內部以及銀行外部的活動，從實際出發，做到每一個評估指標都能夠從根本上影響銀行業的發展，根據一些較為權威的研究結果，本文選取了經濟因素、 金融市場因素、地方政府財力因素 、政策因素 、社會因素、市場競爭因素以及銀行自身因素等七個方面的因素進行評估指標的選取與分析：
（一）經濟因素
對于商業銀行來說，經濟因素是必不可少的，無論是什么樣的經營模式，什么樣的經濟效益，都是由于區域的經濟狀況直接影響的，銀行產業本來就是一個金融機構，拉動經濟的產業，所以對于銀行業的發展，經濟因素是最為重要、最不可缺失的，在區域評估時，經濟因素也應該首先被考慮進來，并且予以重視。
（二）金融市場因素
金融市場的發展好壞與發展速度會直接影響我們金融銀行產業的發展，同時對于商業銀行的跨區域經營模式的形成也起著關鍵性的作用。想要我國的商業銀行金融服務集成化穩固發展，我們首先就要保證金融市場的穩固發展與快速健康的形成，這樣才能保證我國銀行業的發展，所以金融市場因素也是在區域評估時，必不可少的考慮因素。
（三）地方政府財力因素
無論什么行業的發展都離不開地方政府的支持，所謂的支持與鼓勵也就是指地方政府的財力狀況如何，如果一個地方政府都不能保證自己地區的經濟穩固發展，提高人民的生活水平，那么相應區域的銀行產業又怎么會發達，這簡直就是癡人說夢，所以銀行業的快速發展也在不同程度的反映著相應地區的經濟條件與地方政府的財力狀況，所以在進行區域評估時，地方政府的財力是必須要考慮進來的，而且還要作出詳細系統的總結性文檔，以供相關部門的研究。
（四）政策因素
什么樣的企業想要飛速發展，都不能脫離組織、違反政策，銀行產業也同樣如此，我們進行的任何銀行業的發展規劃方案都應該是符合國家政策，促進國家經濟穩固發展的，這樣的方案才能被保證順利地進行、有效的實施。
（五）社會因素
中國這樣的社會背景下，無論什么樣的舉措都應要做到合乎國情，我們首先要考慮到自身國家的社會背景，對于跨區域管理的相關規定中，不應該出現不符合我國社會發展的，應該符合中國的基本國情，響應社會的號召，這樣才能贏得更多地客戶，創造更高的效益。
（六）市場競爭因素
對于區域管理，必要的工作就是了解當地的市場競爭狀況，不管是市場競爭過于激烈還是市場競爭過于溫和都不利于銀行產業的迅猛發展，對于銀行產業進行業務的創新和拓展都有著阻礙性的作用，所以我們提倡健康的形成市場競爭環境，良性發展。
（七）銀行的自身因素
在選取區域時，外界的因素固然重要，但是實際因素更有價值，我們一定要考慮銀行的自身因素，無論是制定戰略目標還是戰略方法上，都應該根據自身的條件，從實際出發，制定一些切實可行的方法，幫助銀行快速發展，穩固提升。銀行的資產，業務類型以及客戶人群等等都是必要的考慮因素，這樣制定出來的方案才是真正適合自己銀行本身的。
綜上所述，商業銀行金融服務集中化的發展趨勢就是實施跨區域經營管理模式，向客戶提供綜合的金融服務，幫助客戶實現多地區的資金有效管理，在實施跨區域管理的前提就是結合所有相關因素，制定一個系統科學的方案，確保計劃順利的進行。
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關鍵詞：合業經營 分業經營 金融監管 風險防范
金融業作為現展的重要支持，其業務經營方式也隨著經濟的發展經歷了一系列的變化過程.在世界經濟逐步趨于一體化，金融趨于全球化的浪潮之下，金融業合業經營的趨勢也日益明朗。本文擬從美國金融業的發展歷程出發，對全球金融業合業經營的趨勢略作分析。
一， 美國金融業的發展歷史。
作為現代經濟金融的強國，美國金融業的發展趨勢對全球各國的金融發展都有著深遠的影響，其中不乏值得借鑒的發展模式，當然也有許多發人深省的經驗教訓，為此，討論金融業的發展趨勢，我們有必要首先了解美國金融業的發展歷程。
首先，在20世紀30年代以前，美國的金融機構基本上都是混合經營，沒有嚴格的業務范圍的劃分，金融機構的種類也比較少，服務品種也不豐富。作為金融機構的主要代表-銀行幾乎承攬了社會上需要的全部金融服務品種。銀行從傳統的吸收存款，發放貸款業務中解脫出來，開發了中間業務，但是這些業務還遠沒有形成規模效益，尚處于起步階段。
隨后，30年代一場由金融危機引發的世界性經濟危機之后，美國的銀行體制幾乎崩潰。為了挽救危機中的銀行體系，美國于1933年頒布了《格拉斯-斯蒂格爾法案》，因為他們將危機的誕生主要歸因于銀行發展的多項綜合業務加劇了銀行體系的風險，從而為整個金融業與經濟發展埋下了隱患。鑒于此而頒布的銀行法便主要著眼于銀行業與其他金融業分業經營以降低風險。其主要有以下三個部分：第一，該法案規定商業銀行的主要業務是吸收存款，投資銀行的主要業務是承銷和發行證券，二者必須實行嚴格的分業經營。嚴厲禁止交叉業務和跨業經營。其二，該法案對銀行支付活期存款利率進行了限制。最初規定對活期存款不支付利息，即零利率，后來提高了利率上限，允許支付少量利息。這主要是為了降低銀行的支付危機。其三，該法案規定政府對銀行存款給予保險，并據此成立了聯邦存款保險公司（FDIC）以及實行最后貸款人制度，這一切都是為了保障儲戶利益，同時提高銀行的信用水平。
在《格拉斯-斯蒂格爾法》的嚴格限制下，美國金融業在分業狀態下迅速發展著。這時候，以前從屬于銀行的一些金融機構開始獨立發展并逐步成熟起來，并有了自己獨立的業務經營范圍與經營管理模式。在此過程中，金融業逐步形成了銀行， 證券，保險，信托四大支柱。但是進入60年代以后，逐步出現各種金融機構的金融業務范圍的交叉，嚴格的業務劃分被逐步打破，，經濟學家及政府都開始考慮關于《格拉斯-斯蒂格爾法案》是否真的有利于金融業的安全發展問題。經過長久的爭議與探討，1999年12月，美國終于廢除了《格拉斯-斯蒂格爾法案》，并新頒布了《金融服務現代化法案》，從而為金融業的合業經營掃除了上的障礙。
二、業經營的產生原因及利弊分析。
前已述及，金融業自誕生以來，其業務范圍及機構設置并沒有自動的劃分開來。最初幾年主要都是由銀行為了滿足社會發展對多樣化金融產品的需求而在其本身業務（存款與放款業務）之外新開發的金融服務產品。但是在30年代全球經濟危機以后，美國率先立法，限制銀行（商業銀行）與投資銀行（證券公司）的業務融合，要求分業經營，隨后，許多別的國家紛紛效仿，這主要是基于以下考慮：
首先，分業經營能夠使各金融機構更加專注于自己所擅長的優勢業務，充分發揮自己的優勢，避免盲目開發新產品，新服務，這樣可以降低金融機構（當時主要是銀行）的風險并使其收益更加穩定和有保障。其次，分業經營也更有利于政府的監管。實施嚴格的業務劃分，各金融機構的業務都相對單一化，簡單化，這樣就更有利于政府根據不同金融機構的特點，實施有效的監督和管理并使其經營風險得到有效控制。
然而在現實生活中，分業經營的立法規定卻并未達到其預想的效果，這與，的狀況以及這一立法規定本身的局限性都有著十分重要的關系。
首先，分業經營在一定程度上損害了投資者的利益。嚴格的業務劃分使投資者失去了方便，快捷而又綜合化的服務機會，投資者不得不與多家不同的機構往來以滿足其多種金融需要。同時，它也削弱了銀行業的實力，因為業務范圍的嚴格限制使許多銀行喪失了許多盈利機會，所以現實中，許多大銀行都力圖混合商業銀行和投資銀行業務，可以說，這也是滿足社會需求的結果。并且分業經營降低了金融機構間的競爭性，將過去整個金融業的競爭分散到了幾個不同的領域，例如投資銀行不必再擔心來自于許多大的商業銀行的競爭，從而削弱了許多金融機構的競爭意識和創新意識，而投資者也無法享受激烈的市場競爭給他們帶來的好處。
另外，尤為重要的是，在二戰以后，世界經濟貿易迅速發展，這對金融服務業也提出了更高的要求。經濟的全球化必然要求金融的全球化，而金融業務的分業經營狀態無疑不能滿足全球化的金融發展趨勢的要求。于是各個國際性的大銀行紛紛朝著業務的綜合化方向發展。他們通過金融創新，開發，設計一系列的金融衍生產品，繞開的壁壘，達到綜合經營的目的。60年代末期出現的新型金融工具，如定期存單，NOW賬戶，現金管理賬戶等一系列金融衍生工具都是這一環境中的產物。
分業經營規定的最初動因在于降低銀行的經營風險，然而在事實上，面對世界一體化的經濟發展趨勢，它反而加劇了銀行業的風險，使其生存能力受到限制。正因為此，面對激烈的市場競爭，商業銀行逐漸突破了與其他金融機構之間分工的界限，走上了業務經營全能化的道路。七八十年代以來，西方商業銀行不斷推出新業務品種，從專業化逐步走向多樣化，全能化，從分業走向合業，這是與西方經濟金融發展密切相關的。引起這種現象的原因主要有以下幾點：
第一、銀行負債業務比例的變化為其業務拓展提供了可能性。近二十年以來，西方商業銀行活期存款的比重逐步下降，定期儲蓄存款的比重相應上升，這一結構性的變化為商業銀行開拓中長期信貸業務和投資業務提供了較為穩定的長期資金來源。第二，銀行盈利能力的下降促使各個商業銀行尋求更多的盈利渠道。自70年代以來，西方金融業競爭激烈，銀行盈利水平普遍下降，這迫使銀行業開拓新的業務和品種。他們一直想方設法繞過法規的限制，向證券保險等領域擴張，突破傳統的業務束縛，開發更多的中間業務和表外業務。對于這些積極創新的銀行而言，許多法律條文形同虛設，因為通過創新業務的開展，他們可以輕而易舉的逃避政府的監管和法規的限制。與此同時，金融管理當局順應經濟發展的要求，也取消了一些過時的法規，適時的為商業銀行開拓新業務提供了方便和支持。第三，金融的深入發展。商業銀行經營管理理論隨著各個時期經濟金融環境的變化而不斷的發展，從最初的資產管理理論到負債管理理論及至70年代末期出現的資產負債綜合管理理論，他們都是為了有效推動金融業的安全穩定發展而產生的。資產負債綜合管理理論突破了傳統的只重視資產或者只重視負債的理論的偏頗之處，使商業銀行真正的從其資產負債業務雙方著手，同時拓展資產負債業務，使其相匹配，達到收益最大化，風險最小化。資產負債綜合管理理論的發展適應當前金融形勢，為西方商業銀行業務不斷走向全能化綜合化提供了理論基礎，從而極大的促進了他們綜合業務的開展。
由此可見，美國社會經濟的發展，金融理論的發展乃至政府監管水平的發展都為金融業的合業經營做好了準備。分業經營終究只能是金融業發展過程中的一個過渡階段。
三、合業經營的發展趨勢。
1999年12月，美國頒布《服務化法案》，正式廢除了已實施六十余年的關于金融業分業經營的法規。這一法案的頒布無疑將會對美國乃至世界的金融業產生深遠的。合業經營勢不可擋。在此過程中，金融業的兼并與重組將會加劇，銀行的綜合經營能力將進一步提高，其國際競爭力也會日益加強。然而另一方面，我們也應當看到，在此過程中也存在著種種不確定因素，隱含著許多風險。
首先，合業經營將加劇兼并行為，使各金融機構過分重視規模的擴大和業務的綜合化，而忽視了穩健經營這一根本原則。從一定意義上說，金融機構兼并的機會成本就是其穩健程度，穩健經營要求管理人員經常不斷敏銳的監督本機構運作情況，而不是分散注意力去過分關注合并以擴大規模和范圍，這可能造成在管理文化，預期，策略及日常業務經營等方面潛在的混亂。由于合并各方在文化，員工素質，經營理念等各方面都可能存在著巨大的差異，合并后能使各方的優勢結合并發揮其規模效益還取決于整合是否成功，而不同企業之間的整合成本往往是巨大的。
其次，合業經營也會對金融機構的監管提出更高的要求，這需要政府，以及金融機構自身都更清醒的認識到風險所在并加以防范。而對于某些項目，即使那些較大的金融機構對其所面臨的新的風險也缺乏有效的管理辦法。其中最為典型的是對從事金融衍生工具所帶來的風險的監管和防范。
綜上所述，金融業的合業經營趨勢是不容置疑的，但不能急于求成，只有在社會金融形勢都為此做好了充分的準備時，才能夠適當放寬對業務范圍的限制。我國所采取的金融業分業經營分業監管正是基于這一考慮。而一旦我國的金融體系發展更為健全，金融機構的抗風險能力進一步加強，內部監管與外部監管的水平進一步提高，我國便可朝著業務監管綜合化方向邁進一步。
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【關鍵詞】多媒體技術 發展趨勢
從農業社會和工業社會過度，21世紀進入了信息化時代。隨著世界經濟文化水平的迅速發展，計算機多媒體技術也迅速發展起來，我國實行改革開放以來，也在計算機多媒體領域取得了重大發展，并將這項新的技術熟練的應用到各行各業，成為了生活中不可或缺的一部分。
1 相關概念界定
多媒體技術的含義是：使用計算機交互式綜合技術和數字通信網絡技術處理多種表示媒體。使我們日常生活中的聲音、圖畫、視頻可以通過計算機進行傳播。現階段，多媒體技術主要有以下幾個方面：
1.1 音頻信息技術
可以通過此項技術合成音樂、對不同人物進行語音識別、語音和文字的相互轉換等。像我們常用的微信交流平臺，進行的實時聊天，就是音頻信息技術的適時運用。
1.2 數據庫及內容檢索技術
該項技術的發展可以說是大大方便了人類的信息存儲及信息應用。龐大的信息，需要一個龐大的存儲空間，計算機多媒體技術就運用了自身大的容量解決了這一問題。
1.3 流媒技術
流媒體技術的發展主要解決了數據不能實時傳輸的問題，相對于傳統媒體來說，它可以使接受者一邊接受信息，一邊處理信息。
1.4 多媒體監控技術
將圖像、聲音、檢索等多種技術綜合在一起應用到報警系統中。使原有的報警系統更為完善，現在的工業生產、銀行安全監控、交通安全保障和防火防盜裝置中，都使用該種技術。并且，還可以將數據存儲以備日后查詢。
1.5 圖像處理技術
主要為圖像拼接和和融合所用。小一點的就是平常所用的簡單拼圖，如Photoshop。大一點的應用領域在刑事偵探中起到重大作用，如嫌疑人面向合成匹配等。
2 多媒體信息技術在生活中的廣泛應用
2.1 文化教育方面
隨著社會的進步，信息變化日新月異，想要接受新的信息，不被時代淘汰，就必須與時俱進。教育培訓，將圖像、聲音、視頻廣泛結合，相互交互，提高學習主動性。而遠程教育的發展，更是解決了人們時間和空間的不一致性。
2.2 商業服務方面
各大型商場的演示服務，計算機觸屏，還有現代社會運用廣泛的微信和支付寶快捷支付，各種網上平臺的交易，包括淘寶、天貓的購物；攜程、途牛等的旅游出行；美團、糯米網的訂餐服務，無一不需要多媒體技術的支持。
多媒體電子出版物方面：多媒體電子出版物主要以大容量存儲為依托，為人們呈現圖像、文字、聲音和動畫。我們常用的磁帶、光盤和集成電路卡都是多媒體電子出版物的產物。其存儲量打、攜帶方便，解決了傳統閱讀工具的重大弊端。在旅游、教育、娛樂界得到充分運用，加大了知識的傳播速度。
2.3 視頻會議方面
經濟全球化時代的到來，使得世界各地的經濟更加緊密，各大企業的辦公地點遍布世界各地。視頻會議就是他們聯系的重要方式，通過遠程技術與異地進行交流，是辦公自動化中重要的技術支撐。
2.4 醫療診斷方面
醫療診斷經常采用實時動態視頻掃描和聲影處理技術等，簡單來說在醫學中常采用的彩超、B超和拍攝X光片。最常見的就是醫院就診預約掛號，體檢報告單的網絡查詢。人類在惡劣環境中身體受到的傷害加重，各種疑難雜癥應運而生，眾多疾病的治療都需要借助多媒體醫療診斷技術。
3 多媒體信息技術未來發展趨勢分析
多媒體信息技術作為一種新興技術，其發展前景可觀，將是未來社會生產的主要產物，但也存在一定的弊端。結合現在的發展現狀，展望未來發展趨勢，多媒體技術主要會朝多元化、網絡化和媒體終端的部件化、智能化和嵌入化方向發展。
3.1 多元化方向
這里的多元化不僅指應用領域的多方向發展，也是技術從單機到多機的的過度，從基于CD-ROM的單機系統向以網絡為中心的多媒體應用過渡，解決了傳統技術遺留的相關問題。目前，多媒體技術在教育培訓、商業服務、醫療服務方面有眾多應用；未來，多媒體在服務這些主體時，能給其帶來衍生服務；例如在教育培訓方面，除了單純的培訓和遠程視頻方面，我們還可以根據消費者需求提供專業服務，需求者還可以進行糾正，以便達到自己的要求。商業服務更不用說，現代社會的發展已經在滿足用戶需求方面做了重大貢獻，未來也只會朝著更好的發展。
3.2 網絡化方向
由于技術進步，信息化速度加快，多媒體信息技術和網絡化相互結合起來，解放了人們的思想，轉變了教育方式。從根本上解決了文件處理、錄像帶資料長期保存、圖像視頻的觀看等問題。
3.3 智能化和嵌入化方向
S著計算機硬件和軟件的不斷更新，計算機的性能指標進一步提高，未來多媒體網絡的環境要求增強，使多媒體網絡的智能化發展更加完善，智能化機器人將會給人類社會帶來翻地腹地的變化，更好的服務人類生活。
4 結論
盡管如此，多媒體信息技術的發展雖然給社會生活帶來了諸多便利，但在發展的過程中由于某些不成熟因素，也存在一些弊端，比如電信詐騙、視頻文件資料造假、黑客入侵，都是技術發展過程中存在的隱患，也將是阻礙多媒體信息技術發展的一大障礙，未來的多媒體信息技術研究需要攻克這一難題。
多媒體信息技術將是未來發展的主流，它以其自身的獨特性影響著未來生活的方方面面，給計算機系統的視頻、文件系統帶來了重大變革。由于多媒體信息技術涉及范圍廣，包括文化、經濟、政治的方方面面，其影響范圍也大，所謂牽一發而動全身，必將是未來經濟社會發展的至關重要因素。
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一、商業銀行把投資銀行的業務發展作為商業銀行發展的重要戰略
中國改革開放的力度越來越大，外資不斷涌入市場，金融市場的競爭將會更加的激烈，商業銀行的利潤不可避免的被擠占和壓縮。為了開拓新的市場，尋求更大的發展空間，擴大銀行的利潤，開展新的銀行業務，開發新的投資產品將是商業銀行的主要發展趨勢。而在當前，商業銀行的投資銀行的業務將會是銀行發展的首選項目。商業銀行之所以著重發展投資銀行業務，是基于以下幾個原因。第一，商業銀行傳統的利潤來源被資本市場嚴重擠壓，如：證券市場分流商業銀行的存款，使得商業銀行的存款項目有萎縮的傾向，商業銀行的利潤嚴重下降；第二，金融機構改革的趨勢使得商業銀行不得不進行轉型，以應對不斷變化的市場環境。因此，中國商業銀行的發展會把投資銀行的業務作為商業銀行發展的重要戰略。
二、投資銀行業務的結構將會發生變化
在商業銀行的發展過程中，傳統業務和投資銀行業務相互補充，共同成為商業銀行盈利的重要來源，并且已經逐步發展成商業銀行的發展趨勢。商業銀行的投資銀行業務在開拓和發展過程中，品種不斷增多，覆蓋的領域也不斷拓展。原有的商業銀行的投資銀行業務主要是一些債券品種，隨著金融市場的競爭不斷加劇，投資銀行的業務逐步拓展到企業債券、一些金融機構債券甚至拓展到政府債券。除了承銷對象的不斷拓展，新興投資銀行業務也不斷發展，在商業銀行中所占的比重也不斷加大，商業銀行的投資銀行的業務產品線更加多樣。
商業銀行的投資銀行業務除了傳統的債券承銷、兼并收購、財務顧問、項目融資等方面外，商業銀行可嘗試開展以下幾種業務：第一，基金管理，目前，基金已經發展成為金融支柱產業之一，商業銀行投資基金主要是通過向投資者發行股票或者收益券，將分散的資金匯集成較大的基金，再對基金加以運作，從中獲益；第二，資產證券，這是一種新型的融資方式，發行的證券多為票據、和優先股票等形式，獲利主要是來源于債務人所付的本金和利息；第三，金融創新，分為三種：期貨、期權、調期；第四，風險投資，主要是對一些新興公司進行資金融通。對于一部分風險較高的投行業務，商業銀行完全可以建立較為完備的風險預警機制和處理機制，對可能存在的風險進行及時的預警、規避和解決。
三、商業銀行的客戶服務策略將進一步轉變
銀行和客戶之間是賴以共存的戰略伙伴關系，沒有客戶，就意味著銀行沒有發展前途。因此，決不能把客戶資源當成一次性的消費品。所以商業銀行必須充分重視客戶資源的重要性，善于開拓客戶價值。
因此，在銀行的發展過程中，必須建立和完善與客戶的對話機制，充分尊重每一個客戶的個性化需求，真正地把每一個客戶當成上帝，為他們量身打造一站式服務，一攬子的解決方案。這樣不僅幫助客戶創造了價值，而且也有利于促進銀行進行資源整合，拓寬銀行的投資銀行業務的發展。從目前的銀行發展現狀來看，很多銀行已經意識到為客戶提供一站式服務的重要性，在為客戶帶來便利的同時，也大大的促進了銀行業務的發展壯大。但是，現在這種一站式的服務覆蓋的人群還比較少，今后的發展必將朝著這樣的方向繼續前進。
四、內部制度建設更加規范，人才隊伍不斷壯大
不同于以往的傳統銀行業務，投資銀行業務的發展是新興產業，雖然現在的發展已經取得了很大的成績，但是它其中的一些業務流程和管理制度尚有不健全之處，人才隊伍建設還存在著一定的問題，在一定程度上導致投行業務的混亂。商業銀行的投資銀行的業務發展離不開銀行的內部管理，要想不斷拓展投資銀行的業務，就必須加快建設和完善更加規范的投資銀行的業務流程，加強人才隊伍建設，提高他們的專業素質能力，打造一支致力于投資銀行業務發展的隊伍。
【關鍵詞】民間舞蹈；文化傳承；發展趨勢
中圖分類號：J722.2 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）05-0189-01
民族文化既是民族的也是世界的，我們有必要對民族文化進行保護。民族民間舞蹈文化作為民族文化的重要組成部分，其重要性不言而喻。
一、民族民間舞蹈文化的來源和發展
（一）民族民間舞蹈文化的起源
藝術源于生活，藝術表現是現實生活的反映。自古以來，我國勞動人民通過不斷勞作，使各具特色的文化形式逐漸顯現，人們結合當地的民族特色、文化信仰以及生活特點等，以舞蹈的形式表現出來，直接促成了民族民間舞蹈文化的產生。[1]民族民間舞蹈在各個地方、各個區域具有不同的表現形式，體現出了不同區域的民族特色和民族風情。
（二）民族民間舞蹈的發展
我國是一個多民族國家，各民族的舞蹈也不盡相同。隨著社會經濟的快速發展，民族之間的交流逐漸增強，民族民間舞蹈文化也得到了進一步發展，與此同時，國際間的文化交流也不斷加強，國外舞蹈大量涌入我國，既給我國的民族舞蹈文化帶來沖擊，也在很大程度上為我國的民族舞蹈文化提供了發展的肥沃土壤。我國的民族民間舞蹈在健康發展的同時，也積極汲取國外先進的舞蹈文化精髓，使得我國民族民間舞蹈文化呈現出多元化的發展趨勢。
二、民族民間舞蹈文化的特點和傳承規律
（一）民族民間舞蹈的特點
民族民間舞蹈的特點眾多，其中最主要的特點為民族性，換言之，民族民間舞蹈需要以民族自身為前提，只有在民族的基礎上，才能稱之為民族民間舞蹈，從而表現出本民族民間舞蹈的特色和規律，展現出本民族所具有的特點。
民間舞蹈的群眾參與性非常廣泛，其創作是一個持續的過程，需要在時間的長河中不斷積攢和沉淀，是對民族文化的有力補充。民族民間舞蹈同時還表現出自娛自樂的特點，豐富了人們的日常生活，展現出人們的風采面貌，體現了積極向上的心態。
（二）民族民間舞蹈文化的傳承規律
1.社會動蕩和變遷影響明顯。一般而言，如果社會發展較為穩定，在保證基本生活的基礎上，人們將會通過一定的舞蹈形式硎惴⒆隕淼那楦校表現出對美好生活的向往，這些舞蹈藝術將會傳承和發展下去。反之，如果社會發展動蕩不安，人們的基本生活無法得到保證，那么也很難有精力進行舞蹈藝術創作，民族民間舞蹈的傳承勢必會受到影響。
2.民族民間舞蹈在保護中不斷傳承。在外來舞蹈文化的強烈沖擊下，我國在民族民間舞蹈文化保護方面的重視力度也逐漸加強。這種保護傳承主要有：第一，學界對民族民間舞蹈文化的研究逐漸增多；第二，高校對于民族民間舞蹈相關專業的重視程度越來越高；第三，我國政府針對民族民間舞蹈文化的具體保護措施相繼出臺。[2]種種措施的提出，使得我國的民族民間舞蹈文化在保護中不斷發展和傳承。
3.民族民間舞蹈文化的多元化發展推動傳承。各民族間相互交流和融合，不同區域、不同風格的舞蹈文化彼此借鑒，取其精華，去其糟粕，推陳出新，極大地推動了民族民間舞蹈文化的多元化發展。
4.民族民間舞蹈文化傳承的商業性明顯。社會經濟的快速發展，帶動了旅游業和服務業。當前，很多旅游景點都以民族舞蹈為“金字招牌”進行商業表演，吸引著來自世界各地的旅游者觀看，加劇了民族民間舞蹈的商業化。
三、民族民間舞蹈的發展趨勢分析
（一）舞蹈文化中原生態和現代化相結合
原生態的民族舞蹈文化能夠體現人們的崇高敬仰和美好愿望，往往在民族節日慶典和宗教活動中表現得更加明顯。如今，將原生態的民族服裝、民族飾品融入到民族舞蹈當中，讓其與現代藝術元素相結合，并進行不斷研究，使得民族民間舞蹈具有更廣闊的發展空間。[3]
（二）舞蹈文化中現實主義題材的融入
民族民間舞蹈雖然具有一定的自由性和娛樂性，但是，其創作也會受到社會發展的影響。在現代社會中，將現實主義題材融入到民族民間舞蹈當中，不僅可以順應時展的需要，更能夠體現出民族氣息，滿足社會需求。
（三）舞蹈文化中現代編舞思想的融入
現代編舞思想的出現，是時代的需要。民族民間舞蹈需要在傳統創作中體現一定的現代編舞理念，確保民族民間舞蹈更具有時代魅力，更加符合現代人的需求。
四、結語
民族民間舞蹈文化是民族文化的重要組成部分，我們在傳承的同時，需要保持民族氣息，緊隨時代步伐，不斷創新，進一步推動我國民族民間舞蹈文化的發展和繁榮。
參考文獻：
[1]杜昕芮.民族民間舞蹈文化傳承規律與發展探討[J].北方音樂，2015，32（16）：19-20.
近年來，農村經濟體制改革得到高度重視，農村商業銀行作為農信社改制的產物，在農村金融的發展中扮演者重要角色。但隨著許多其他新型金融機構的不斷涌現以及大量城市商業銀行的跨區域經營，使得農村商業銀行不斷面臨著新的挑戰。因此，如何實現農村商業銀行可持續發展是一個值得探討的問題。關于農村金融機構可持續發展的研究，尚未完全形成一個系統的農村金融機構可持續發展的科學體系。本文擬通過量化農村商業銀行可持續發展指標體系，嘗試做出探討。
二、實證研究
（一）指標體系及模型的建立
我國農村商業銀行存在產權制度不清晰、機構性缺陷等問題。同時，農村地區“弱質性”的特質，導致農村商業銀行自身抗風險能力低、盈利能力差。筆者通過對大量已有資料的搜集、整理，選取了14個具有典型代表意義的評價指標作為分析對象，用來構建我國農村商業銀行可持續發展指標體系；采用層次分析法（AHP）對我國東部沿海省份10家農商行可持續發展狀況進行評價，構建農村商業銀行可持續發展層次結構模型。評價指標體系詳見表1。
表1 農村商業銀行可持續發展評價指標體系
通過邀請多位農村金融方面的專家，運用Saatty提出的1～9標度法對各因素進行兩兩比較，構建各層次判斷矩陣C，采用yaahp7.5軟件進行一致性檢驗，得到權向量、各指標的權重Wj。同時得到各判斷矩陣的CR值分別為：A-B為0.0001，B1-C為0.0423，B2-3為0.0748，B3-C為0.0399，由于各判斷矩陣CR值均小于0.10，說明各判斷矩陣均滿足一致性檢驗。
（二）數據的選取
我國東部地區較早完成農信社改革，區域經濟基礎較好，市場化以及城鄉一體化程度更高。因此，研究發達的東部地區農村金融機構發展，對欠發達地區農村金融發展具有借鑒意義。本文選取東部沿海省份10家農村商業銀行2011～2013年的數據，對大都市與地縣級農村商業銀行進行比較分析。選取了北京、上海、廣州農商行作為大都市農商行樣本，張家港、江陰、常熟等7家農商行作為地縣級農商行樣本。結合所得各指標權重加權求和，計算得到各銀行的評價值：
根據上式，得到各銀行的AHP模型評價值，各銀行得分與排序情況（見表2）。
表2 10家樣本農村商業銀行2011～2013年AHP評價值及其排序
（三）各指標評分分析
大都市農村商業銀行的可持續發展能力評分，遠高于地縣級的農村商業銀行，同時，地縣級農商行中，廣東省的順德、東莞農村商業銀行的可持續發展能力高于江蘇省吳江、張家港等5家農商行。我們發現，農商行所在地區的經濟環境與其可持續發展能力呈正相關關系，當地經濟發展越好，農村商業銀行的可持續發展能力越強。
地縣級農村商業銀行的可持續發展能力趨勢，優于大都市農村商業銀行，其中吳江、張家港、江南、常熟、順德農商行都保持上升趨勢，江陰和東莞農商行基本維持，大都市農商行除廣州保持較好發展趨勢外，北京和上海狀況不佳，特別是北京農商行呈現負增長。可見地縣級農商行成長性要優于大都市農商行。規模小、起點低，能更好與當地農戶與小微企業實現金融供需對接，在滿足當地農村金融需求的同時，實現自身利益最大化。
三、結論
通過以上分析表明，我國東部沿海地區大都市農商行可持續發展能力不及地縣級農商行。現階段，大都市農村農商行的可持續發展能力評分的絕對值，遠高于地縣級農商行，但地縣級農商行可持續發展能力趨勢更優。一方面，地縣級農商行可持續發展能力總體呈現上升趨勢；另一方面，地縣級農商行經營能力與抗風險能力表現更突出，為其實現可持續發展提供可靠保證。而地縣級農商行良好的可持續發展趨勢，主要依托于當地特色中小企業的支持。
四、政策建議
第一，大力發展地區特色產業，推動地區中小企業發展，以實體經濟發展支持農村金融機構可持續發展，形成良好的銀企合作關系，實現良性互動。
第二，堅持以農村市場作為實現可持續發展的著力點。農村商業銀行要明確自身定位，以服務“三農”的目標作為根本出發點，積極開拓農村金融市場。
關鍵詞：“互聯網+” 制造業服務化 發展趨勢
中圖分類號：F062.5
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2017）03-076-02
近幾年，“互聯網+”、“云計算”、“新零售”等概念的到來，帶動了傳統產業轉型，給我國經濟增長注入了巨大活力。特別是“互聯網+”趨勢發展越來越熱，越來越多的行業加入到互聯網趨勢的大潮中，力圖爭取更好的發展機會和更快的發展速度。于是“互聯網+農業”、“互聯網+現代服務業”、“互聯網+零售業”等新的商業模式不斷出現。而事實也證明這些行業聯姻互聯網取得了顯著成效，在重新定義傳統行業的過程中獲得了新的發展機遇。
改革_放30多年來，我國已發展成為制造業大國，但卻面臨制造業規模大而競爭實力不強的客觀現實，相比美國和德國而言，我國制造業水平差距還很大。制造業的發展水平代表了一個國家工業化水平，直接影響到一國經濟增長的潛力和綜合國力。為了強化制造業發展，提升制造業實力，國務院制定了《中國制造2025》宏偉計劃藍圖，提出了制造業強國建設三個十年“三步走”的戰略，希望通過對標德國、法國等制造業強國，提升制造業整體競爭實力，實現制造業高端化、智能化、服務化的發展目標。隨著我國制造業的發展，出現了越來越明顯的服務化趨勢，從原有的單純注重生產產品數量與成本，逐漸轉向“產品―服務”的組合，從產品品質質量提升和產品服務質量改善兩個方面入手，注重用戶體驗和滿意度水平。制造業服務化趨勢之下，做好制造業的服務化與互聯網的交集越來越多。合理利用“互聯網+”推動制造業服務化趨勢成為一種可能，也稱為一種必然要求。由此，以互聯網在制造業服務化發展趨勢中的影響為題，探討互聯網對制造業服務化發展趨勢的影響，并提出更好利用互聯網加快推進制造業服務化的政策建議。
一、互聯網對制造業服務化趨勢的影響分析
互聯網與制造業服務化趨勢看似兩個獨立的命題，看似相關性不大，但實際上兩者之間存在著緊密的聯系。制造業服務化可以分為兩個部分：一是制造業投入服務化，包括新技術研發、市場調研和廣告、物流、技術支持、零部件供應、信息咨詢等方面；另一個是制造業產出服務化，包括銷售服務、維修保養等方面。互聯網對這兩個方面均產生了顯著的影響。
（一）互聯網為制造業服務化提供諸多便利
“互利網+”趨勢之下，萬物互聯，利用互聯網將千家萬戶緊密鏈接在一起，利用互聯網將與人相關的各種資源聯系在一起，利用互聯網將各種要素組合聯系在一起。諸多的聯系便于解決原有信息不同、資源不通、要素不通等諸多問題，將買者和賣者緊密聯系在一起，將信息的掌握者和信息的短缺者聯系在一起。通過多元化的溝通、便利化的磋商、可視化的交流，傳統產業通過擁抱互聯網，搭建了一種新的商業渠道，強化一種新的連接，爭取到新的發展機遇。互聯網對制造業服務化的影響也是如此，互聯網通過發揮自身的連接優勢，將龐大的用戶群體連接在一起，為制造業服務化提供諸多的便利和可行的實施方案。
（二）互聯網為制造業服務化趨勢發展平臺和渠道
制造業從本質上講是以生產產品為主的，其優勢在于利用先進的制作工藝，為用戶提供標準化的產品，解決用戶對于高質量產品的需求。但是制造業要求的是批量化和標準化、規模化，這樣的背景下，制造業能夠為產品提供優秀的解決方案，能夠提升產品品質和效率，但是在服務化和用戶體驗上卻相對不擅長。隨著現代工藝的發展，消費者對于產品的要求日益提高，不僅僅要求產品質量好，對于產品的個性化和產品的多元化、精細化需求越來越重視。而做好用戶體驗，解決好多元化的需要，都需要制造企業具備相應的平臺支撐。對制造企業而言，利用傳統渠道，自身單獨建立系統面臨著不小的困難，但這一困難可借助于現有的互聯網平臺和渠道得以有效化解。
（三）互聯網為制造業服務化提供新的解決方案
原有的制造業企業生產產品之后多采用供應線下商城銷售，這種渠道整體利潤率低，而且易受銷售渠道商的影響，具有諸多不利因素。一些制造業企業逐漸開始采用自建銷售門店的方式開始合作，但是這種渠道需要建立相應物流體系、建立龐大的人員隊伍，成本較高。互聯網的發展，逐漸將一些經營方式轉化為一種網絡化的店鋪，店鋪直接與用戶溝通，有效解決用戶需求，并利用現代的快遞物流系統和配套的售后服務有效整合資源，做好用戶體驗和服務工作。制造業服務化趨勢中，一些制造企業在互聯網平臺建立品牌專賣店，開辟互聯網窗口，利用互聯網方式解決產品銷路，更好的為用戶服務，解決用戶服務化趨勢的便利。例如2017年1月，美的集團與京東集團簽署一份200億元的戰略合作協議，制造業企業美的利用互聯網電商京東商城平臺、京東物流體系、京東售后服務體系，解決產品銷路問題，也能提品的服務解決方案，從而做到雙贏。
此外，利用互聯網推動制造業服務化還能夠有效降低運營成本，提升企業運營效率，提高產品和服務整體的水平和質量。
二、利用互聯網推動制造業服務化趨勢的對策建議
互聯網的合理利用能夠給制造業服務化提供各種可能和依據，但是制造業服務化趨勢如果利用不合理，也會產生消極影響。為了更好地切入互聯網服務化趨勢，需要把握正確的方式和方法。
（一）找準制造業服務化與互聯網的切合點和定位
制造業服務化是當前制造業發展的新的方向，擁抱互聯網為制造業的服務化方向提供了諸多發展機會，但是制造業擁抱互聯網畢竟屬于相對新的形式，發展中切入口不明確、定位不清晰容易導致各種不良影響。找準制造業服務化與互聯網的切合點和定位是十分重要的，有必要將制造業制造優秀產品與互聯網的龐大客戶群體和渠道有機結合，將互聯網作為制造業服務化的窗口和渠道，作為制造業服務化的延伸和擴展。相對的分工是利用制造業的功能，深度做好制造的產品，提供優質的產品、提供更為便利的生活工具，讓消費者享受工業帶來的便利；利用互聯網的鏈接功能，整合資源，將產品更快地送到客戶手中，將售后服務更好地為客戶解決問題，將物流、客戶、服務等有機整合，從而為制造業服務化提供各種可能的便利。明確各自的優勢和結合點，找準各自定位的基礎上，才能夠更好地利用優勢，將制造業服務化趨勢更好發展，推動制造業實力更強。
（二）利用互聯網的品質方式嚴格把控制造業服務化水平
制造業的基本要求是生產和制造更為便利的產品，讓用戶享受工業化帶來的便利。在互聯網時代，提供多樣化產品的同時，更加嚴格做好產品，在產品質量和產品的品質上下功夫，才有可能在新的發展中，找準趨勢，推動產品和產業的發展。制造業服務化要想更好地擴展，發展得更遠，基礎還在于產品，沒有產品端質量的改善，沒有產品端效率的提高，制造業服務化難以取得好的效果。應該仿效德國工業4.0等，深度鉆研，研究制造好的產品、令人驚艷的產品，才有立足的基本底氣。互網雖然為制造業服務化提供了窗口和平臺，但是互聯網畢竟是一個復雜的系統，如何在互利網發展中嚴格把控商品質量問題，是核心所在。所以，制造業服務化過程中利用互聯網平臺應該以商品品質為基準，任何時候不放松對于品質的追求和保證，這樣才是正路。
（三）利用互聯網提供制造業產品的定制化、個性化服務
互聯網為制造業服務化提供了窗口和渠道，使得用戶能夠直接和企業進行溝通，在這種“多對一”的發展邏輯之下，利用互聯網的趨勢能夠有效做好服務端的工作。制造業服務化的核心在于“產品―服務”，在保證產品端基礎上，提供更優質的服務，成為企業贏得客戶的必然要求，而提供這種優質服務正是互聯網端口的優勢所在。當前，消費者對于產品和質量的要求越來越高，對于產品個性化和定制化需要日益迫切，制造業可以利用互聯網渠道為用戶提供可行的、優化的產品綜合服務方案，為消費者提供更好的用戶體驗，獲得更好的滿意度和好評。制造業企業在利用互聯網渠道為用戶提品服務的過程中，通過售前需求訂制系統和售后產品評價系統，獲取市場熱點需求，定制個性化的產品，完美改善產品品質，更有利于制造業企業服務化的趨勢發展，提高制造業企業自身的綜合實力。
三、小結
未來的時代，制造業服務化趨勢必然將更加緊密地與互聯網相互融合，發揮更大的協同效應。并且可以預見，兩者的相互結合還可能在新的經濟環境下，發展出更多的新理念和新思路，形成新的商業模式，促進我國經濟更快更好地發展。
參考文獻：
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