時間:2022-10-20 07:02:38
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇業務年終總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
三年來,在公司正確的戰略和計劃的指導下,通過全體員工的努力拼搏,公司經營業績快速持續上升。由于受到仿真實習環境的經濟發展水平與發展速度的約束,在三年的經營中公司主要開展運輸業務,運輸收入在公司的經營收入中占據絕大部分比重,倉儲以及報關等收入對公司的經營狀況影響不大,基本可以忽略,所以,我們主要通過對公司運輸業務的統計來分析公司的經營狀況。
公司在第八年到第十年的業務經營過程中,公司運輸業務收入逐年較快持續地增長,為公司的發展作出了重大貢獻。公司運輸業務收入的增長得益于仿真實習環境的經濟發展水平和發展速度的不斷提高,生產企業生產規模的擴大以及生產能力的提升而對運輸需求的擴大。
公司在三年的運輸業務中,原材料和產成品的運輸需求量都有較大的升幅,設備的運輸需求量從第九年開始有較大的下降。造成上述貨物運輸量變化較大的原因主要是由于生產企業的發展要受到仿真實習環境的經濟發展水平與發展速度的約束。由于第八年是公司變更成立后經營的第一年,受到仿真實習環境的經濟發展水平與發展速度的制約,生產企業還沒有開發國際市場,都在注重本地市場和國內市場的開發。相應地,生產企業托運的貨物主要為P1、P2以及為生產P1和P2產成品的M1、M2、M31和M32等原材料。
經過一年的經營,第九年仿真實習環境的經濟發展水平得到較大提高,發展速度迅猛,生產制造企業生產能力得到巨大提升。各生產企業在維護本地市場和國內市場的市場份額的同時,積極開發國際市場。生產企業托運的貨物除了原來的P1、P2、P3以及M1、M2、M31和M32等原材料外,新增加了P4以及為生產P4所需的M41、M42等原材料和M3、P1等半成品。
隨著仿真實習環境的經濟發展水平和發展速度不斷提高,在第十年的經營中,生產制造企業生產能力逐步趨于穩定,運輸需求量在穩步中有所上升。本地市場和國內市場得到充分開發的同時,國際市場的開發漸趨成熟。由于生產企業對產品的調整,第十年的運輸貨物和數量有了較大的變化。
二、重大經營決策的制定
公司在三年的經營過程中,經歷了不少風風雨雨,遇到了很多關乎公司生存的決策問題。每當公司站在經營的十字路口難以作出判斷的時候,我們經常進行討論,甚至發生爭執。通過討論我們學到了很多東西,產生了知識的碰撞。在討論中,我們集思廣益,發揮群體作用,彌補了個人分析中定向思維導致的片面性,能夠從多角度地看問題,進行科學決策,使結論更加全面、合理而準確。三年來,我們共同走過了最艱苦的歲月,正確地制定了很多重大經營決策,使公司得以快速持續發展。
1.第八年價格策略的制定。第八年是公司變更成立后經營的第一年,面對全新的市場,公司要一切從頭做起。對于關乎公司命脈的運輸業務上,運輸價格的確定尤為重要。但是初期公司缺乏必要的計價系統,缺乏經驗,缺乏可參考的案例。最后,經過我們的討論,在我們的努力下,通過充分發揮聰明才智,我們在基年的基礎上,結合公司的發展戰略,制定了公司運輸的價格。具體有:
(1)原材料報價:在標準報價基礎上升7%
(2)半成品報價:在原材料標準報價基礎上上調10%
(3)產成品報價:在標準報價10%的幅度內浮動
2.業務的取舍決策。受到仿真實習環境的經濟發展水平與發展速度的約束,生產制造企業在市場的開發和產品的生產上不斷發生變化。從本地市場不斷涉足到國內市場以及國際市場,產品的生產從最基本的P1發展到利潤率較高的P4。同時,隨著仿真實習環境的經濟發展水平與發展速度的不斷提升,為了滿足客戶的需要,生產企業不斷的擴大規模,提高企業的生產能力,從而增加了對設備和半成品的運輸需求。面對變化發展的情況,我們適時地采取了相應的措施。針對倉儲業務費用較高,生產企業需求不大以及生產企業因擴容,開發國際市場而產生報關需求的情況,公司毅然作出了開辦報關的業務,對部門進行了較大的調整,抽調了倉儲部門的一些人手協助公司報關業務的開展工作。
3.客戶關系的維護決策。隨著仿真實習環境的經濟發展水平與發展速度的提高,生產企業的規模不斷擴大,對運輸的需求量隨之增大。面對不斷增大的運輸需求量,在公司資源有限的情況下,結合第八年的經營狀況,對客戶關系作出了重大的調整,與精英股份有限公司、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新結成戰略伙伴合作關系。同時,減少了與一些暫時性合作的客戶的業務關系,從總體上優化了公司與客戶的合作關系。
4.第九年價格策略的調整。經過一年的經營,結合公司的發展情況,公司對價格進行了調整,給予了一定的優惠措施:長期戰略合作伙伴可享受不超過標準報價6%上升幅度報價,其他客戶依據具體業務費用可享受一定的優惠報價,如基本報價采取取整調整,一萬元以上去掉百位后費用。
三、執行情況對公司經營產生的重大影響
為了確保業務操作都達到公司的要求和標準,滿足或超越客戶的需求,公司制定了工作業務流程,明確了公司的工作目標,每一個崗位的職責,每一項業務操作流程和程序,業務操作的衡量指標與考核,使我們的業務運作的管理和操作規范化,程序化,標準化,從而保證業務運作的質量,提高工作效率,提高客戶服務的滿意度,最大限度支持客戶的生意發展。
根據公司業務的發展狀況,公司在CEO的領導下設置了設置了四大部門,分別是綜合管理部、運輸業務部、倉儲業務部和報關業務部。公司按目前社會上第三方物流公司的實際情況對各部門進行了崗位職責的定位。
“貫徹落實”是公司對每一個員工的要求,每一個崗位的員工必須接受培訓和嚴格貫徹執行公司的具體操守,在業務操作的每一個環節,每一個步驟,履行其崗位的職責,按照公司規定的業務程序進行業務操作,以保證每一次業務運作達到衡量指標。
在公司未來三年的戰略目標指導下,全體員工堅持從集體的利益出發,嚴格執行公司的各項計劃和措施,切切實實地貫徹和落實了公司的具體方針、政策,為公司的經營狀況作出了重大貢獻,確保了公司戰略目標的提前實現。
一年一度的“年終總結”又要開始了。我認為寫好年終總結必須具備以下條件:
一、要有相關的數據作為說明的依據。一份好的年終總結數據是不可缺少的部分,比如主要預算指標完成數據、成本降低數據、 “業務增長率”等等。但也不要羅列數據,可以制作成相關的圖表,這樣會更直觀,更有說服力。
二、總結中不回避出現的問題,要體現實事求是、一分為二的原則。總結的目的在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在來年的工作中犯同樣的錯誤。
三、切記長篇大作。有的人認為總結寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是在“年終總結”中廢話、大話充斥于總結中,令人有華而不實的感覺。內容空洞,東拼西湊的總結其實是毫無價值的,因此,“年終總結”應實事求是,少講空話。
四、工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的。
我認為有了上面的幾個方面,就是相對完整,全面的年終工作總結。總結的目的是總結過去,規劃未來,現正值年末,是工作上容易產生浮躁情緒的時候,但同時也是一年中最重要的時候。我會在2010年最后的一段時間里,繼續認真工作,避免失誤,起到應有的作用,為2010年畫上圓滿的句號。
年終總結是對過去一年工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的回顧、評價和結論。
曾指出:“人類總得不斷地總結經驗,有所發現,有所發明,有所創造,有所前進。 ”這段話精辟地闡述了總結的作用和意義。總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上 升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
年終總結是推動工作前進的重要環節。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經驗與教訓,及時總結就會及時取得經驗教訓,提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結,那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業通過總結才會不斷發展、前進。
年終總結是尋找工作規律的重要手段。任何一種事物、一項工作,都存在內在聯系、外部制約,都有它自身的發展、運動規律。遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的,否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。
年終總結是培養、提高工作能力的重要途徑。一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執行某項業務、任務的能力。具體表現有兩方面,一是他的專業知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養起來的,絕不是天生的。因此,對工作進行總結是提高能力的重要手段。
年終總結是團結同事,爭取領導支持的好渠道。一件工作、一項任務完成之后必須進行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統一。這樣的總結員工心服口服,把員工最大限度地團結起來。同時,通過總結把成績、經驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報,能引起領導的重視,爭取領導的支持、指導。
綜上所述,每個人對自己一年以來的工作進行總結是非常必要的,而且也有實踐指導意義。所以,我們一定要認真對待這次年終總結,決不能敷衍了事。
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時下最時髦的購物方式非淘寶網購莫屬了,每天大包小包的網購“戰利品”,從全國乃至世界的各個角落匯集到我們手中。大到房子、汽車、家用電器,小到服裝、食品、小飾物,在“淘寶”上似乎只有你想不到的,沒有買不到的。“淘寶”的神奇可見一斑。
正是因為“淘寶”無所不賣的“神奇”,我們在“淘寶”上暢購商品的同時,如果留心的話,也可以淘到我們想要的新聞。我們在選用全國民生新聞協作體的稿件時,經常能夠發現兄弟臺這方面的稿件。筆者曾經選用的一條新聞《年終總結網上走俏 每千字喊價100元》,每逢歲末,不少職場人士都在為年終總結而煩惱。于是,“年終總結”在網絡上悄然出現,年終總結甚至還可以團購。記者搜索后發現,提供此項業務的商家竟多達上百個。年終總結的價格,大多在每千字70元到100元左右。很多商家還打出了“包質量、包修改”的旗號。記者抓住了這個有意思的現象,不僅揭示了現在很多人不動腦子、圖省事的心態,還引出了某些單位年終總結形式主義的問題,做出了一條趣味性強同時又有一定深度的新聞。
通常這類選題都有一定的趣味性。由于網上銷售的并非通常意義上的普通商品,人們往往很難想到這樣的東西也能買賣,因此比較容易吸引人們的關注。相比之下,另一類網上出售的商品則帶有一定的“不確定性”,我們可以從服務性方面著手,為觀眾答疑解惑,如《“瘦肉精”檢測卡網上熱賣 專家稱準確度難保證》。在“瘦肉精”事件發生后,網上相應地出現了“瘦肉精檢測卡”這種新鮮事物。據商家介紹,這種卡可以快速檢測出豬肉當中是否含有瘦肉精,而且還詳細地列舉出了使用方法。但記者通過采訪專家后發現,這種簡易的所謂的“瘦肉精檢測卡”根本無法檢測出“瘦肉精”,即便是專業的設備,要想檢測出來都有一定的難度,這樣的檢測卡只不過是商家的噱頭而已。類似這樣的選題還有《網絡熱銷的“驅蚊手環”真的能用嗎?》《防核輻射產品網上熱銷 專家提醒謹慎購買》《“吸血鬼飲料”網上熱銷》和《月餅網上團購升溫 小心三大陷阱》《團購網站蒸發 敲響防騙警鐘》等等。
總之,新聞無處不在。在“淘寶”購物的同時,我們如果留心,也能“淘”出好新聞。(作者單位:江西電視臺)
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XX年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將XX年護理工作做如下總結:
一、護理人員在政治上認真學習鄧——理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
四、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)
【保險公司內勤個人年終總結一】
xx年7月21日,我進入民生保險**分公司南寧本部兩年了。xx年上半年在南寧本部全體內外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業優質服務窗口殊榮,詳細內容請看下文保險公司內勤個人年終總結。
綜合內勤處在一線部門是為數不多不需要業績考核的崗位之一,事務性的工作占了很大一半,重復的事情做多了,最后就做出了自己態度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復摸索和總結也創造了一套化繁為簡工作模式,事情從來都是熟能生巧,工作不止是給你帶來經驗更是不斷磨練了自己的心志。
結合自己所做的工作,讓自己每天都同時擁有歸零的心態,積極的心態,感恩的心態和包容的心態是對我工作最大最復雜的挑戰。保持良好的工作心態是一個職場人必備的素養,在近半年的工作中,我學會了理智的把生活和工作情緒調控至適合的范圍并區分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受,因此從工作中獲取收獲的快樂,這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負責的是本部的一項支援服務外勤伙伴的事物性工作,我檢討以往的工作,始終還是在態度上處理的不夠得體恰當,顯得生硬沒有人情味,在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有時候適當的一個小玩笑,小問候,小關心,小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細心的關心和服務外勤伙伴是我還得繼續修煉的一項課程。
有位離職的內勤前輩告訴過我一句話把1+1=l;1轉變為1+1=2。一枝獨秀不是春,萬紫千紅總是春,尊敬自己的同事,并從中獲得同事的協助,讓一項工作通過多人的協作使之更能高效高質的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的,但是在團隊中個人力量總不會被忽視,積極融入團隊中,集大智慧完成領導布置的每項工作,不高估不低估自己,尋找自己在工作任務中的定位。我負責一些最基本的信息處理和簡單的報表制作,簡單不代表它不重要,好比萬丈高樓平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基,事情只因為自己的重視會變得更重要。
【保險公司內勤個人年終總結二】
2017年是我加入太平洋人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在學習和工作中成長,逐步成熟,現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
面對公司日益增長的業務量,以及不斷增長的客戶服務需求,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變為主要負責營銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量,相反,隨著太平洋保險面向未來,全面實施以客戶需求為導向的戰略轉型,努力建設專注保險主業,價值持續增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務集團。為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。
因此在2018年我為自己提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
4、爭取在2018年通過公司中級保全員考試。
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年叉車司機個人工作總結
__年即將到來,回顧過去的__年,感概萬千。
在此期間認真遵守日新集團各項規章制度,愛廠如愛家,而且在工作中
不斷嚴格要求自己,配合生產部各項流程工作,認真完成領導布置的各項任務。勤勤懇懇,拼搏進取,勇于創新,持續地提高自身的工作效率,發現工作上的問題能及時向領導匯報并尋求解決的辦法,以便為公司的發展做出更大的貢獻。
一、潛心學習,自覺錘煉。
雖然我考取叉車駕駛執照的時間不長,剛開始上崗時,操作還不是特別熟練,但是在工作的過程中我潛心學習,自覺錘煉。經過___個月的時間,我已經能進行熟練的操作控制,上崗___個月來基本沒有出現失誤,工作能力得到很大提高。為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在接下來的工作中再接再厲,進一步提高我的專業水平,同時把工作做的更好。
二、嚴格要求,愛崗敬業。
工作中嚴格要求自己,勤勤懇懇,愛崗敬業,做到困難面前不低頭,工作面前不退縮,高質量地完成了各項工作。在今后的工作中,我將會虛心向有經驗的師傅請教,不斷總結經驗,來禰補自己的不足。同時,不斷學習各種理論知識和專業技能,為公司的發展貢獻自己的力量!
三、加強訓練,提高操作技能。
為了把自身工作做好,我充分利用有限的時間,加強操作技能的訓練,提高了裝卸作業的效率,保證了裝卸作業的安全。象貨車,作業前必須對所裝貨物的件數、規格進行認真的研究,確定碼放標準,從而保證裝滿整車的容積。記得剛開始從事叉車作業時,我曾經倒裝了兩次。從那以后,我加強各方面技能的培養,取得了很好的效果,總結了一套叉車司機培訓方法。
四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規程和道路交通規則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規,做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節時省油。在車輛維修和保養中,當好“醫生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。
在__年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職
業為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的這份工作奉獻一切。
高速公路收費員年終總結范文
收費員個人年終總結
高速公路收費員年終總結
收費員年終總結
【銷售個人年終總結一】
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業的每一名員工,我們深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣,*****人之拼搏的精神,個人銷售年終總結,個人銷售年終總結。
****是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,****很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,銷售工作總結《個人銷售年終總結》。
房地產市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售奠定了基矗最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,****同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
【銷售個人年終總結二】
時光飛逝,20xx年很快就要走過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千!回首過往,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,在此我要感謝領導及其同事們對我的培養和關懷,回顧過去的一年,我自己有很多的感想和體會。我想說,20xx對我是豐收的一年。
我從事銷售工作的時間不是很長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯系實際,學以致用。不僅要能夠埋下頭去忘我地工作,而且還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,如怎樣節約時間,如何提高效率等,盡量使工作程序化,系統化,條理化!
21世紀人是最重要的生產力,支行十分重視對員工的培養,注重打造學習型的團隊和個人。為此,自年初開始,支行按網點負責人、業務主管、員工和客戶經理4個層面每周培訓一次。在全轄開展勵志活動,一是發放勵志書籍,二是勵志作品和口號的征集評選活動。以此來加強精神文明建設,弘揚愛崗敬業的精神風貌,提高團隊的凝聚力和向心力。不過對我來說,寫出年終總結也是一件比較容易的事情,我已經寫過很多了,下面就是我在過去一年的年終總結:
200*年,在分行黨委、行長室的正確領導下,**支行進一步發揮區域優勢,明確目標,堅持業務發展和合規經營相結合,正確處理好規模、質量、效益三者關系,在年度取得一定成績。
截止到200*年12月末,我行各項主要業務指標完成情況如下:
中間業務:
國際結算量累計**萬美元,比去年同期增加**萬美元,增幅達**%;結售匯合計為**萬美元,比去年同期增加**萬美元,增幅達**%。
負債業務:
本外幣存款余額為****萬元,其中:人民幣存款余額為***萬元,比年初新增***萬元,完成年度計劃的**%。增量結構為:儲蓄存款新增**萬元,完成年度計劃**%;企業存款新增**萬元,完成年度計劃**%。外幣存款余額為**萬美元,比年初新增**萬元,完成年度計劃的**%。
資產業務:
本外幣各項貸款余額為**萬元,比年初增加**萬元,資產優良率、收息率保持100%。消費貸款新增**萬元,同期增幅為**%,完成年度計劃**%。
總結今年各項業務發展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、狠抓內控合規管理,營造愛行愛崗企業文化
1、以專項活動嚴控風險重點。
一季度開展各條線部門200*年問題的對照梳理,由各業務主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,涌現有一些有價值的防風險建議。
2、制定***員工全面管理規劃,加強員工整體性管理。
將員工管理和成長進行細分,規劃個人發展生涯,打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
3、強化業務主管“內當家”作用。
從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業務主管的雙線管理,由內控監督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網點內部管理現狀。
二、 突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業務發展
1、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業務迅速發展。
一季度堅持存款立行原則,根據市場規律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網點業務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處于分行領先位置,對私存款中網點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。
今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制,鼓勵網點充分發揮優勢,利用自身區域特點發展業務。同時,為配合總行經營合規年的創建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現對內控管理的重視。
三、做大做強中間業務,拓展贏利新空間
1、其他中間業務:
經過積極引導,各網點明確了中間業務對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業務指標,經過上下努力,目前大部分業務進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業務,制定***競賽獎勵方案,通過每日發送短信,及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息,舉辦業務培訓會和情景營銷,帶動***新品業務的市場占有率提升。
2、國際結算:
培育重大客戶,爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制,業務發展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業務情況和公司經營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及**分行聯動營銷,抓住有利時機,以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對于另一結算大戶—**公司,我們以資產業務投入為契機,采取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷,目前為止,**公司國際結算量達**億美元,**結算量達**萬美元。與此同時,也關注中小公司的國際結算業務,利用各種機會進行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發展局面。
3、零售貸款:
在有效防范風險的前提下,結合2009宏觀調控對無錫房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點發展二手房業務,同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力,實現新增***萬元,較同期增幅為***%。
四、充分認識優勢及壓力,樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調整,新的領導班子到位后,加強分工,明確職責,三位行長與網點建立聯系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區域資源;柜面和目標客戶營銷相結合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經驗,增強對目標客戶的營銷力度。此外,行長室十分重視產品的聯動營銷,由國際結算產品帶動,負債業務的增長。
五、深層發掘區域資源,確保業務源遠流長:
1、提高員工素質,加強企業文化建設
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目**個,注冊資金合計達**萬元。日資項目爭攬的傳統優勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬踏步前進,如**等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標,有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式,積極爭攬。
4、繼續強化與政府招商部門的溝通,確保新的優質項目源頭。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時間捕捉項目信息,并據此展開跟蹤與營銷。其次,按項目組進行具體分工,三個項目組對應三個招商局,充分利用有限資源,重點聯絡,重點跟蹤;再次,點面結合,在全面保持與招商部門聯系的同時,有重點的選擇部分招商經理,重點公關,使他們成為“內線”人物。
在今后的工作歲月中,我還是會一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領導布置的任務完成好,和同事處好關系,為我們支行的發展做出自己應有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單,其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發導致我們國家的經濟已經發展的不如之前幾年迅猛了,這是大環境,全球影響都這樣,不過我們還是應該不要灰心,金融危機早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。
在今后的工作中不斷創新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。下面給大家分享關于新進員工的年終總結,方便大家學習。
新進員工的年終總結1時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教育工作方面
這學期,本人擔任一年級>語文教學工作,班級人數眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了>心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三。遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項>規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
新進員工的年終總結2時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在_年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于_年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
_年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、_年目標計劃
1、加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。
繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學_臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
新進員工的年終總結3走過2019,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂著;成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,2019年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現
1.強化形象,提高自身素質。
為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是無規律,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2.嚴于律已,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
3.強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1.發揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2.發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養,同時,講究學習方法,端正學習態度提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3.當好助手。
對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決。
新進員工的年終總結4轉眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!現就本年度重要工作情況總結如下:
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1.只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3.只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
4.只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5.要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
1.要定期進行自我審視。
以改正自己的缺點,并加強專業技能。
2.經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。
但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3.總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2.本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1.進一步積極搞好與同事的關系;
2.加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
3.提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,___設計部的明天更美好!
新進員工的年終總結5光陰似箭,轉眼一個月的時間就過去了,回首七月,是不平凡的一個月,各項規章制度的作成及付諸實施,標志著公司的管理更加的規范及完善。現將上月的工作作以下總結:
電子行業是一個飛速發展的行業,電子技術更是發展得日新月異,因此需加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新,加強在應用中的實際解決問題的能力。
從工作量來看這個月完成相對來說比較少,這也體現了能力方面的欠缺,作為一名合格的員工應該具備高質量,高效率,在規定的時間完成所接受的工作任務,而自己卻在這些方面都未能達到公司所需的要求,
從工作質量看自己沒能兼顧團隊協作的工作方式,樣品制作時倉庫,維修室,辦公室,售后跟進缺少一個完整的,系統的溝通流程。造成前后不連貫,從而引起跟進不及時,客戶的要求不能及時實施,
從工作效率看自己的溝通能力有待提高,行事不夠果斷,每當完成工作后不能馬上與相關同事溝通,造成時機的延誤或人力的浪費,與客戶溝通的主動性不夠,自己在工作任務時間緊和壓力大的情況下完成的任務質量不是很高。容易忘記事情,造成時間延誤。對突發性事件的警覺性不夠以及考慮事情的廣度有待提高。由于經驗不足而導致問題解決效果不好。
總之態度決定一個人的主觀能動性,決定著工作的質量與效率,基于以上幾點,這主要是沒能端正態度的原因,在今后的工作中,我決心積極主動保質保量的完成工作任務,隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
倉庫員雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大。今天小編給大家整理了2020成品倉庫的年終總結,希望對大家有所幫助。
2020成品倉庫的年終總結范文一:回顧過去,展望未來。2020年已經過去,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規劃認真傳達,讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。每月1號和15號是成品庫的例會,總結前15天工作的不足,安排后15天的工作。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使成品庫管理工作得到了有效的改進。近期,我們對所有成品進行了定位管理,在成品庫畫上區域,每一件成品進庫時都在臺帳上表明該成品的位置。極大地縮短了發后員找貨的時間。
積極配合合同科,生產部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了成品庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數據的準確性,真實性,采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,在今年一月份,我們推行了ERP數據庫管理,使得成品庫的數據更加準確、也給供銷員發貨提供了有力的保證。ERP的前期工作已經完成,目前兩套帳并存運行,待時機成熟后將在全公司推行ERP,使用ERP平臺進行成品庫的管理工作。
快樂是一雙飛向智慧倉庫的純潔翅膀,領著我到智慧倉庫里遨游。利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之,以前的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發生。
改善方案:盡可能定時收發料,以保證成品庫發后員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在成品庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出成品庫的物料盡可能按執行,為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對ERP數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。
2017年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
2020成品倉庫的年終總結范文二:時光飛逝,彈指之間,2020年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為制造行業,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將2009年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們正生活在服務經濟時代。
服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發材料差錯出現。
入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
不足之處:對供應商物料進倉數量嚴格把關了,卻對生產部門領料沒有把好關;ERP錄入不夠及時,爭取09年改進這一現狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。
按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉庫規劃不夠合理,2010年將重新進行規劃。
4、積極配合財務部和采購部。
負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
不足之處:盤點速度較慢,提供物料數據速度有待提高。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
2020成品倉庫的年終總結范文三:在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在2017年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫2017年工作計劃和工作目標:
1、加強費用成本方面的管理。
⑴、規范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度,改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
⑵、在原來的基礎上細劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。
⑶、認真執行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現象。
2、加強控制基礎工作。
⑴、本人從事制造行業也有數年時間,但未真正了解成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創造更大的效益。
⑵、按規定時間對各部門物料進行盤點,及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現象,積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
⑴、強烈建議各部門按規定使用物料、管理人員每天進行監督、審核,參照相應的規定制度。統一正常使用各項物料,日常工作中,節約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現象,一經發現及時指出、讓全體人員養成良好的節約意識。
⑵、每月統計出各部門使用物料數據,一經發現有超標現象,及時查找原因,使用是否合理,及時發現存在問題并予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節約意識。
4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
⑴、為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按執行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
⑶、重新對倉庫庫位進行有效的規劃,使物料擺放更加合理,盤點更加方便。
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護焊、機加車間等)統計人員的一點建議:
目前車間統計員所統計的物料數據,如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產品等。從形式上來看,只是僅僅為其車間提供的,而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們如果能夠到我們倉庫,直接把他們所統計的物料數據轉換成ERP數據,這樣的話,即減少不必要的工作流程,又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數據準確性,還能為財務、采購等部門提供更及時的物料信息。當然,這并不影響給生產車間提供生產進度所用的數據。這個建議并不是說統計人員歸倉庫管理,只是互相配合,因為大家都是為生產而服務、為公司而服務!
如果公司采取這條建議的話,我會對他們進行一個培訓,讓其了解物料進出的流程及其如何規范。
2、對生產車間的建議:
希望公司領導能夠重視這條建議。
⑴、因為我們公司倉庫場地有限,所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因,車間領料人員(比如總裝車間)到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數據(物料上基本有標識卡)及時報給我們?
⑵、對于車間用低值易耗品,望生產部領導給予一個硬性規定,我們將按此規定去實施進出倉手續。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!2017年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
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春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此XX年的護理工作將總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對沒有取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫院標準指南,提升管理工作。
借等級醫院評審的東風,以等級醫院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護理工作會議業務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作。
人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產科送產婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務病員,從而提升了護理服務工作,得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質。
醫院的發展關鍵是否有人才,有了人才容易創新,容易出成績,在一年中全院業務學習十次,各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開展科研活動,內科的科研論文已報送廠里參加醫學教`育網創新項目評選,其它項目也初見成效;繼續再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業務素質,今年有三名護士長到太原省衛生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量。
以質量求發展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規范者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高。從十月份起執行了規范性護理查房,通過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的積極性,對業務素質的提高,規避醫療風險起了積極的作用,院內感染工作在護理檢查中也重點之一,發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
5.流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標:一人一針一管一用滅菌執行率達100%.
護理技術合格率達100%
基礎護理合格率達100%
特護、一級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規器械消毒滅菌合格率達100%
一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%
褥瘡發生次數0