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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實務課程，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
隨著社會的不斷進步，汽車行業的市場競爭也越來越激烈，汽車行業對高技能應用型人才的需求也越來越迫切。由于《汽車營銷與實務》課程的社會實踐性較強，所以在教學過程中，實踐性教學占據了重要地位。另外，《汽車營銷與實務》課程不僅要傳授給學生全面的理論知識，還要培養學生的實踐能力，挖掘學生的創新意識。因此，《汽車營銷與實務》課程的基本設計理念是將理論知識與實踐能力培養相結合，培養崗位急需的專業人員，將實際汽車營銷工作內容作為教學重點，教給學生汽車理論基礎知識和較強的汽車營銷手段。對于《汽車營銷與實務》課程理論知識的教學，教師可以運用傳統的教學方式；對于《汽車營銷與實務》課程的實踐教學，教師要結合校內外實訓基地來完成，將學生掌握的理論知識運用到實踐中去，做到理論與實踐的有機結合。
一、根據就業崗位需求培養學生的能力
根據調查統計結果顯示，汽車行業比較緊缺的就業崗位是銷售顧問、銷售經理、銷售總監、市場策劃專員、市場主管和經理等。這幾個崗位的工作人員需要具備說、做、寫三項基本能力，即要善于組織語言表述市場情況，還要能分析市場，撰寫報告分析書。這就要求學生應遵循市場的要求，正確運用所學知識解決銷售中遇到的問題，做出合理的市場促銷方案。
二、《汽車營銷與實務》課程授課過程分析
在《汽車營銷與實務》課程授課過程中，教師應采用情景模擬的方法，在課堂上模擬可能會遇到的實際問題。因此，教師應將工作任務放在首位，在學生自主研究學習的基礎上，開展小組合作學習，重點培養學生的職業規范和職業技能。《汽車營銷與實務》課程的教學目標是與學生今后的工作任務緊密相關的。教師可以將學生分成不同的小組，共同完成任務。這樣一來，不僅有利于學生提高解決實際問題的能力，還有利于培養學生的團隊意識，訓練和提高學生的表達能力、溝通能力和協作能力。在上課前，教師應和學生共同做好《汽車營銷與實務》課程的備課和預習工作，在課堂伊始階段回顧上節課已經學過的內容，并通過視頻和圖片引出本節課程的主要內容，最后布置課后作業和布置小組合作任務，讓學生共同解決問題，提高學生的綜合能力。
三、《汽車營銷與實務》課程授課設計評價
在《汽車營銷與實務》課程設計中，教師用到了很多方法調動學生的學習主動性。如教師首先運用了情景教學模式，模擬4S店內的銷售流程，讓學生把學到的六方位介紹法、SPIN提問技巧、FAB法則運用到介紹汽車中；其次，教師利用小組合作的形式，突出學生的課堂主體地位，并評價其他小組的表現，以促進學生的自我發展，激發學生的學習興趣，讓學生體會到學習的快樂。
四、結語
《汽車營銷與實務》課程具有其特有的實用性，所以在教學過程中，教師和學生要互相配合，共同完成課程的教學任務，以便對社會中急需的銷售人員起到很好的補充作用，促進我國汽車產業的可持續發展。
參考文獻：
關鍵詞：外貿制單；改革；實訓
中圖分類號：F74文獻標識碼：A文章編號：1672―3198（2015）21006302
外貿單證是貫穿于貿易工作的主線，從進出口雙方進行貿易磋商到確立貿易關系、簽訂貿易合同、履行貿易合同，尤其是在履行貿易合同過程中的裝運、保險、報關、報檢、核銷等各個環節都離不開單證，可以說，外貿單證是實現貿易流程的重要載體，外貿單證對進出口業務的順利開展起著至關重要的作用。《外貿制單實務》課程是國際貿易實務、國際結算等專業課程的延伸和實際操作，要求學生在課內掌握貨物在進出口環節中所需單證的種類、內容、繕制原則、填制規范，能夠熟練地填制各類進出口貨物所需的單據。但是外貿單證課程的理論與實踐教學方法存在一些問題，學生學習這門課程的難度較大，教師也難教，教學效果也不理想。
1目前外貿制單課程存在的問題
1.1學生英文水平
制單課程上學生所接觸的單據均為全英，雖然學生已學習過外貿英語等課程，但這些課程所涉及的內容主要是貿易流程中進出口上方的履約流程，并且單據上很多單詞的釋義比較專業或生僻，與學生平常接觸的大學英語有差異，除此之外，單據上大部分內容以全英大寫形式呈現，這對于看習慣了小寫英語的初次學習制單課程的國貿學生來說是一道障礙。
1.2單一的理論教學方法不利于提高學生學習的積極性
外貿單證課程是一門實踐性和操作性非常強的學科，但目前我校外貿制單實務課程在培養計劃中是純理論課，教師只是在普通教室按照傳統的理論課授課方式把外貿單證的基礎知識和單證制作方法機械的傳授給學生，在教學過程中重點給學生講解理論知識。而這種重理論講解輕實踐操作直接后果是學生學習興趣性受挫，動手能力差。學生在踏上工作崗位后，一旦遇到實際問題就不知如何下手，這種課程設置是不能與市場需求相適應的。
1.3手動操作的過程中缺少協作學習的機會
國際貿易履約過程不是一個靜止的過程，而是隨著單據的流轉在動態的運轉，履約過程所涉及的各個當事人如進出口雙方、銀行、報關單位、報檢單位各自承擔不同的工作，根據自己的工作職責繕制不同的單據，作為國貿專業課程里面操作性最強的課程，制單課程中必不可少的是手工制單的練習，但由于課堂時間和空間的限制，這些本來由很多角色共同完成的任務大部分時候全由學生單個一人承擔，學生之間缺少協作工作的機會，對于一些操作性強的問題如，哪項單據先繕制哪項單據后繕制，單據和單據之間應該相隔幾天，在什么時間送交哪些單據到哪些部門審核，這些問題雖然在課堂上老師口授過，但是必須在各個當事人之間相互協作的過程中才能深刻體會。實踐環節很少，甚至沒有實踐環節，忽視對實際操作能力的培養是影響外貿制單實務課程教學效果的又一重大因素。
1.4教師理論知識不能應用于實踐工作
目前高校教師幾乎全是直接來源于高校畢業生嗎，沒有專業工作背景，所了解的資料也是來源于課本和專業網站，缺失真實的工作經驗也不利于培養學生的實踐操作能力。
1.5課時少
要解決學生協同工作的問題，在沒有校外固定實習場地的條件下，必須安排學生在機房使用Simtrade貿易模擬軟件進行模擬操作，而繕制單據使用時間最少的如匯票大概需要一個課時，而使用時間最多的如信用證、貿易合同等大概需要兩個到四個課時，而教材上的單證涉及到的單證涉及到二十種之多，而我校制單課程僅僅只有理論課時30個，遠遠不能滿足鍛煉學生時間操作能力的要求。
1.6教材方面
目前鑒于我校訂教材的要求如教材必須在三年之內等，雖然市面上教材繁多，但是對于一些經典的教材卻不能滿足我校的訂教材要求。雖然其他多數教材每章的思考題都有根據案例填制單證，但僅限于一個案例一份單證，遠遠不能與實際工作中的單證操作覆蓋面廣的特點相適應，很多思考題也不是企業真實案例，直接后果是學生的外貿單證綜合繕制能力差，制單知識也偏離外貿實際工作需要。
2學生學習的優勢
2.1積極性強、專業基礎課已學習
該課程開設在大二下學期，學生已學習過相關專業課，并且面臨考取相關職業資格證和找工作的問題，而貿易專業的資格證里面單證員的含金量和考取的成本都是學生可以接受的，性價比比較高。因此學生對于外制單課程有一種主動的積極性。
2.2教學資料齊備
手工制單是國貿專業學生學習制單課程的基本功，經過多年積累，該課程的學習資料比較齊備，并且學生學習的資料里面有來自當地企業和銀行國際結算部的真實資料，與教材上提供的資料和從網上下載的資料比起來，這些真實的的材料從某種程度上可以讓學生更加近距離地了解貿易流程和制單工作，有一種主人翁的主動學習狀態。
2.3其他相關課程
制單課程的前導課程有國貿理論與實務、國際結算等專業課程，這些課程是關于貿易的流程和支付方式，是貿易專業的支架。
3改革外貿制單實務課程的建議
3.1教學方法上
3.1.1嘗試基于工作過程的課程開發
基于工作過程將工作任務轉化成學習任務，以職業活動為核心來確定學習領域，設置學習情境，采取教、學、做一體化的教學模式，可以將所需的知識和技能以任務驅動的方式一體化；通過項目教學法，將學生置于系統的學習情境中，通過一系列的工作任務完成教學項目，培養學生綜合職業能力。
3.1.2真實情境的案例教學法
在案例教學中，一部分案例是在教材里，另一部分則是教師在其它參考資料上或現實生活中找出來的。尤其是采用當地或著名企業真實的業務案例，使學生面臨的情境與實際企業工作情境高度一致，學生練習所使用的單據表格是企業實際應用的業務表單，可以引起學生的好奇心，增加學生學習這門課程的興趣。通過真實化的業務模擬訓練，讓學生業務操作達到熟練、準確，實現學生所學與崗位所用的“零對接”。
3.2增加課時加入實訓環節
在實訓環節中，利用Simtrade外貿模擬軟件開展實踐教學，該模擬軟件由5個角色組成，分別是進口商、出口商、工廠、進口地銀行和出口地銀行，學生分組分別扮演這5個角色，以該模擬軟件提供的實例為平成各自的單證任務。通過校內機房的軟件模擬教學使學生增強感性認識，識別各種類型的單證，掌握國際貿易各種單據的規范格式，使學生能準確的繕制各種單證，深入了解整個業務環節，切實體會單證工作，掌握單證的制作技巧，培養實際操作能力，同時也彌補了課內分段練習的不足，增強學生對所學專業知識的理解。實訓環節的加入可有效實現專業知識向動手能力的轉化，做到了理論與實際相結合、知識與應用相結合、思考與操作相結合。
3.3考試方法上采取大作業的方式
本課程的考核主要以項目的方式進行，考察學生在項目設計和實施過程中小組合作能力、業務處理能力。考核的目的不是簡單地給一個分數，評出幾個等級，而是通過對項目過程和結果的分析，找到可以進一步改進工作的措施和辦法。
《外貿制單實務》的考試方法以大作業形式體現，作業分紙質作業與電子作業兩種。紙質作業為基礎理論的鞏固練習，考察學生掌握外貿單證的概念、特征、分類以及應用環境的有關情況，電子作業則為實際操作能力訓練，在電腦上按設計的單證格式填制相關內容，考察學生掌握外貿單證的制單方法與制單技巧的有關情況，以上考查均與實際工作崗位要求直接掛鉤。
3.4將《外貿制單實務》課程與學生考取職業資格證結合在一起
學生在修完本課程內容后，不僅可以參加與該課程直接對接的全國國際商務單證員資格證書考試，還可以參加相關的職業資格證書的考試，如“外貿跟單員”、“外貿報關員”“報檢員”以及“外貿業務員”等資格考試，這些職業資格考試中都涉及了單證方面的知識，通過獲取執業資格證書，對專業知識和操作技能進行整合，將教學與考證、課程與就業有機地融合一起。
3.5整合國貿專業橫向課程資源
目前學生的專業知識還處于一種分散零碎的狀態，大部分學生自己還不能主動將相關專業課之間的關系串聯起來，而在實際的教學過程中，教師又通常會將合同、信用證、匯票、提單等知識割裂講解，分開布置任務，這樣的后果使學生對外貿單證工作不能形成一個整體性的認識，因此需要對課程進行整合。單證課程包含了國際貿易理論與實務、國際結算等課程的部分知識，課程應以外貿完整流程為主線，清晰梳理外貿單證工作原理、繕制規則及作用。因此外貿制單實務課程的改革不能與其他課程割裂開來，無論是在課堂上的手工制單還是在校內實訓室的上機模擬或者真實工作中的實際操作，學生如果要順利完成各種單證的繕制，則需綜合運用國際貿易實務、外貿函電、國際結算等橫向學科的知識。整合各橫向學科知識，清晰梳理在國際貿易四大環節：交易前準備、交易磋商、簽訂合同和履行合同應具備的單據種類。
參考文獻
[1]王進.《外貿單證》課程理論與實踐教學改革方法[J].科技經濟市場，2011，（6）.
【關鍵詞】核心 目標 內容 組織 職業能力
一、《報關原理與實務》課程在報關專業的地位
重慶地處長江上游和我國中西部地區結合部，是長江上游和西南地區最大的水、陸、空立體交通樞紐，長期以來就是西南地區的物資集散地，直轄后重慶加快了高速公路、鐵路、航道、港口、機場建設，打通連接周邊省會城市的大通道和出海大通道。寸灘港、鐵路集裝箱中心站、空港三大物流園區的建立將實現無縫連接，使重慶成為高效的物流平臺。
重慶成立了全國唯一內陸保稅港區，及西永綜合保稅區，與沿海沿邊地區建立區域通關新模式，快速提升了重慶的對外貿易量。屆時，與之配套的報關與國際貨運行業也將迎來新一輪新的發展契機。，在這個發展過程中，企業對于國際貿易人才的需求將大幅增加。而就業市場對報關員的需求更有數十倍的增長。作為該專業報關核心能力培養的支撐課程《報關原理與實務》起到了至關重要的作用。
二、《報關原理與實務》課程“應試”和“應操”的沖突
根據《海關法》從2000年起規定報關員必須持證上崗。根據幾年海關統計數據顯示，每年參加考報關員資格考試的人數達到，但每年的通過率10%左右。考試人數多，過關率低，證書含金量高，就業前景好，使大量的學生趨之若鶩。報關員資格考試過關率似乎也成為了《報關原理與實務》這門課程教學效果衡量的唯一標準。但是很多持證的畢業生真正到了報關單位，發現考試的內容和實際操作存在一定的差距，有的甚至不能勝任報關員崗位。用人單位也抱怨對于新入職的畢業生他們要投入大量的人力、物力，并花費大量的時間進行培養。而象重慶這樣內陸城市的大多數的報關企業規模是很小的，人力也是很有限的，因此很多企業在人才選擇上很多地趨向于有行業經驗的報關員。這樣的就業格局與高職教育的宗旨是相違背的。作為一名報關課程的專業教師，我們不得不思考如何協調報關課程“應試”和“應操”的矛盾，力爭能達到學生能考取證書，又能真正掌握報關技能雙贏的教學效果。
三、《報關原理與實務》課程改革的幾點思考
（一）多維度的教學目標
課程建設主要設計到教學目標和教學內容，教學手段三個方面。教學內容和手段都是圍繞教學目標來確定和選擇的，所以課程教學目標的設計是課程建設必須首要解決的問題。職業教育的課程要為就業導向這樣一個宏觀層面的教育目標服務，就必須在微觀的教學層面，給予課程的教學目標一個即符合職業資格要求又符合教育科學原理的表述。羅賓遜（Robinsohn，德國教育家）認為，并非每一職業資格都可成為課程的目標成分，只有對其進行基于科學觀、世界觀和應用觀等三重過濾，才有可能獲得一個較為合理的教學目標。由此可見，傳統的報關課程教學目標的擬定指向報關考試理論知識的獲取，這一教學目標遠遠不能滿足社會對人才需求的要求。
而現代職業課程教學目標應該更多地關注職業行為能力習得。目標的設置應該是縱橫向維度的設計，應該按照內容—專業，方法—問題，社會—交流及情感—倫理四大領域展開。以《報關原理與實務》這門課程為例，所謂內容—專業領域的目標，指向職業性專業相關的功能性和結構性知識，即與報關員資格相關的技能和知識的內容，屬于專業能力范疇；所謂方法—問題領域里的目標，指向職業性專業專門的方法和過程，指在報關過程中完成任務、解決問題，屬于方法能力范疇；所謂社會—交流的目標，指向與職業情境和生活情境相關的合作與交流的技術，即報關團隊合作，沖突管理，與海關官員、客戶溝通等能力，屬于社會能力范疇；所謂情感—倫理領域里的目標，指向與職業和生活情境相關的價值觀念與行為準則，即報關員敬業精神，踏實苦干的作風和團隊精神，屬于人格能力范疇。
（二）實用性的教學內容
“人類開始從欣賞過程到著手在過程上做文章，不斷地發現事務的起因，不斷地研究事務的特性和規律、不斷地研究過程并將過程轉化為程序。從事務的起因到事務的特點和規律，從實踐經驗體會到事務的發展過程，從發展過程到開展工作的法定程序，從而實現對社會、對工作、對事物的有效控制“（六西格瑪品質論壇）。所以，“過程導向是現代職業教育的核心”，在課程內容的選擇中，也是就格外關注過程性知識，要在學習情境即課程單元載體的選擇上，重視產生的、內容的和個性的過程性知識的特征。
由此可見，《報關原理與實務》這門課程教學內容的組織上應該按報關實際工作設計整體教學內容，按照報關工作過程來序化知識，以報關工作過程為參照，教學內容真實反映、再現報關工作過程。不同的貨物有各自不同的報關程序，教學內容不可能反映所有貨物的報關程序，應該有所取舍。我們應該在調研本土的報關行業的典型工作任務基礎上，提煉出符合本地的報關行業發展特點的典型貨物的特點。
如根據重慶官方測算，到十二五期末，西永綜合保稅區將形成8000萬臺以上的筆記本電腦生產能力，以及筆記本電腦零部件、服務器、打印機、LCD、汽車電子等關聯項目，到2015年，將形成5000億產能，實現外貿進出口1000億美元的規模。未來五年里，重慶報關行業的增長點更多來自于保稅區保稅加工貨物的報關。這樣的行業背景決定了我們在《報關原理與實務》課程教學內容的選擇上側重于保稅區保稅加工貨物的報關程序。
在教學內容組織上建議以三到四個典型貨物的報關過程為重點。參照報關工作過程將報關所需要的技能、知識按其工作步驟自然形成的技能序列進行分解并形成學習單元，學習單元都有明確的學習目標、完整的學習內容和豐富的學習資料及確定的考核標準，從而實現教學的內容與報關技能的點對點對接。
雖然報關員資格考試的過關率不能成為報關課程教學的唯一目標，但是報關資格證書是學生從事報關工作的必須條件。所以在課程教學內容的組織上我們還需要有針對性地增強報關員考試知識點，力爭能與報關員資格考試的知識點有效融合，有助于學生順利通過考試。
（三）行為導向的教學組織
《報關原理與實務》課程目的是培養學生的報關職業行為能力，以使其在未來的職業生涯和社會生活中，能進行旨在解決問題的思考并實施勇于承擔責任的行為。行為導向的教學組織能夠較好地實現該目標。行為導向的教學是一個“傳授過程”的過程，需要有一個與之相應的教學組織來實現。這就意味著，行為導向的教學組織涉及學校教學的組織和企業教學的組織這兩個方面。
行為導向的學校教學組織，需要針對在完成工作任務成果之間的整個工作過程中所應解決的問題。從學習地點和學習方式兩個維度來考慮。
基于學習地點的教學組織，意在根據學習地點的功能定位來確定教學重點。在學校的教學重點，重在“理實融合”，通過報關軟件為載體，進行報關業務流程模式訓練，使學生掌握報關基本程序，縮短了書本和現實的距離，提高學生興趣，培養實際操作和運用的能力，實現了上崗的“零距離”。因行業的特性決定了不可能讓學生在企業實際報關，基于企業實訓基地的教學組織更多地側重于參觀學習。針對有些實操性很強的學習單元建議由來自行業企業的兼職教師主講，專職教師輔助的教學模式，使學生能更好地掌握來自一線的最真實的操作流程。此外，通過后期的頂崗實習讓學生更進一步熟悉與未來報關職業相關的工作環境。
基于學習方法的教學組織，意在根據學習形式的功能定位來確定教學重點，以培養學生報關行業所應具有的職業素質。教學中“學生為主，教師為輔”的模式，以項目和任務為載體，讓學生以個人和小組來完成，在探索的過程學習，能提高學生的學習情趣和實踐能力。加強對學生實際職業能力的培養，強化案例教學或任務教學。此外，還可以采取小組教學法、啟發式、互動式的教學方法、多媒體教學法、討論式教學法多樣化的教學組織形式。
四、結論
隨著科學技術的發展，各學科之間的不斷融合。《報關原理與實務》課程的教學將變得越來越豐富，教學手段和方法也變得越來越多樣。因此。教學改革是一項持久的任務。課程的建設應緊緊圍繞人才培養模式，以提高學生的報關職業能力為立足點。在教學過程中，教師和學生都要不斷更新知識，不斷適應性新的行業發展需求，培養出社會需要的人才。
參考文獻：
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[3]徐穎.高職院校報關課程教學改革初探[J].科技與生活，2010.
《商品實務》課程是市場營銷、物流管理、電子商務等專業的專業基礎課程，但傳統的重視知識傳授的教學方式已不能為學生所接受。提出了基于工作過程的《商品實務》課程改革，構建以工作過程為主導的課程內容，構建“就業導向”的技能型教學模式，構建模塊化課程體系，采用項目化等多種教學方法，推行過程性考核，從而使《商品實務》課程能真正提高學生的職業能力和綜合素質。
關鍵詞：
基于工作過程；商品實務；課程改革
中圖分類號：
G4
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2015）09014602
商品學是隨著商品經濟的產生與發展而誕生并發展起來的，它為發展商品經濟服務，因而發展商品學教育勢必成為商品經濟發展的客觀需要。《商品實務》課程以商品的使用價值及其變化規律為研究對象，重點研究商品質量，是學生了解商品、熟悉商品質量管理的重要課程。目前，《商品實務》課程在市場營銷、物流管理、電子商務等專業開設，作為專業基礎課程在專業學習中起著一定的作用，但是該課程的內容繁多、涉及面非常廣，而高職學生基礎參差不齊，學習主動性不高，傳統的以教師為中心被動接受式的教學方式已不能為學生所接受，因此《商品實務》課程的改革也勢在必行。本文以工作過程為導向，改革《商品實務》課程中定位模糊、缺乏特色的問題，從而使學生增強專業技能，提高職業意識，加深學生對專業的理性認識，增強職業素養，為后續專業課程的銜接和將來從事工作奠定良好的基礎。
1基于工作過程的課程開發特點
基于工作過程的課程開發是針對傳統課程體系的改革，在傳統的課程體系下，講究的是教學體系的完整性，但是往往和工作崗位相脫離，鑒于高職課程的職業性，以工作過程為導向進行課程開發，能較好地解決這一問題。基于工作過程就是按照工作過程的邏輯性來設計教學內容，將工作過程設計為若干個課程任務，配合必須的支撐知識，讓學生在做工作任務的過程中掌握知識要點，熟悉和掌握工作流程，切實提高學生的動手能力和實踐能力。以工作過程為導向的課程設計突出了學生對職業能力的培養，激發了學生對課程的興趣，增強了學生學習的主動性，并能夠讓學生在做任務的過程中發現問題、分析問題、解決問題，培養其獨立思考和將理論運用到實踐的能力。同時，學生在按照工作過程進行動手做的過程中，引導其了解在工作崗位中哪些該做，哪些不該做，將培養責任感和事業心貫穿其中，從而進行職業素養的培養。總之，基于工作過程的課程開發是以培養學生的職業能力為目標，增強學生的專業操作技能，提高學生的職業意識，走上社會后能夠迅速適應崗位要求，這是以工作過程為導向課程改革的理念所在。
2基于工作過程的《商品實務》課程開發思路
2.1構建以工作過程為主導的課程內容
就高職學生的職業發展來看，學習《商品實務》課程：一是對于自身消費的需求，二是對于企業就業的需求。針對這兩方面，課題組在充分調研的基礎上，參照企業崗位和職業標準，將《商品實務》課程服務的崗位群概括為：采購員、商品導購員、超市理貨員、倉庫管理員、質檢員、質量管理員、商品包裝工、商品編輯等。以崗位任務為載體，按工作過程選擇序化教學任務，通過對這些崗位的典型工作過程進行分析，根據其中的技能要求，明確《商品實務》課程的定位，提煉出學生需要掌握的知識目標、技能目標和素質目標，再在此基礎上進行課程內容的設計。并與區域特點和人才需求狀況相結合，以工作過程為主導，設計了針對商品管理和商品消費的兩大項目：實訓中心倉庫商品管理和小商品城的商品推介，再圍繞這兩大項目設計了若干教學任務，比如商品的分類編碼、商品質量評價、商品標準查找、典型商品推介等。由于《商品實務》課程在不同專業中開設，因此在教學內容設計上也要和專業相結合，做出相應的調整。進行了如此的課程開發之后，就將基于工作過程的學習和課堂上的學習有機整合起來，將職業技能要求融入到課堂學習中，課程設計不再是系統的學科體系，而是系統的工作過程，強調的不再是學科體系的完整性，而是知識能力的實用性。
2.2構建“就業導向”的技能型教學模式
高職教育，“高”固然是高職教育的重要屬性，而“職”才是高職教育的本質特點。因此，高職教育的教學模式必須把重點放在職業性上，在基于職業能力的基礎上，把理論學習與實習、實訓結合起來，認真研究實踐“校企合作，工學結合”的教學模式，把校內學習與校外真實工作崗位實習有機結合，使校企合作深度融合，構建“就業導向”的技能型教學模式。
2.3構建模塊化課程體系
所謂模塊化的課程體系就是將對傳統的學科架構進行解析，構筑模塊項目化課程體系。基于工作過程的課程體系將《商品實務》課程分成四大模塊。通過模塊化的學習，讓學生能夠了解整個工作任務的流程，從而培養其獨立完成工作任務的能力。
2.4采用項目化等多種教學方法
通過“項目化”課程設計，用理論線和能力線把知識模塊、技能模塊相串聯。用任務進行驅動，達到知識模塊培養學生職業素質，技能模塊訓練職業能力，實現思考力與執行力的有效融合。在課堂組織實施過程中，大力實踐基于“工作過程”的教學改革，打破傳統的教學模式，創新課堂教學方式，構建高效課堂。通過對典型工作過程分析，設計教學項目，以項目為導向，以任務為驅動，通過“工作過程分解為任務，知識點分解為技能點，進行場景和環境假設”，積極推進“教、學、做”一體化。為了給學生提供支持，課題組還建設了《商品實務》課程網站，將課程設計、授課計劃、教學課件、學習指南、習題測試、交流平臺等教學資源上網，為學生搭建一個交流學習的平臺，師生之間實現網絡互動，拓展了學習的時間和空間。
2.5推行過程性考核
基于“工作過程”的教學方法不僅要求教學內容與教學組織與之適應，而且必然反應在綜合成績評定的內容和權重方面，因此在考核方式上要打破原來只看結果的單純記憶性理論考試模式，推行過程性考核方式。考核內容以考核應用能力為主，著重考核學生綜合運用所學知識，解決實際問題的能力，突出基本技能的考核。考核的形式采用任務作業、項目報告、影片拍攝、技能展示、參加大賽等綜合性的考核方式。考核以小組或個人為對象，對每個小組來說，任務完成之后要做項目展示，然后對自己的項目做一個評價，還有小組他評和老師評價，多主體的評價能使評價結果更客觀，同時學生也能在這個過程中學會客觀地評價自我和他人，并反思自己的成功和不足，總結經驗，提升能力。最后成績由學習態度、課堂演講、項目報告、比賽成績、期末考試五部分組成，真正考核學生的實際能力。
3《商品實務》課程特色
3.1課賽結合
為了進一步激勵學生的參與、創造的愿望，激發學生的學習熱情，同時培養學生的創意、創新、創業精神，課程還采取“課賽結合”的方式實施實踐性教學，在課程項目開發中，針對典型商品的特性分析能力之一環節，組織了商品推介大賽，以小組為單位成立店鋪：設計一份小商品城店鋪的商品選擇方案；在校園中進行商品的推廣，在期末開展商品校園展銷會活動。學生的參與積極性非常高，也收到了非常好的效果。通過比賽讓學生進行實戰演練，將基于工作過程開發的教學項目進行檢驗，以賽促學、以賽促改。
3.2突出地域經濟特色
結合浙江省的區域特點和人才需求狀況，突出浙江省小商品經濟特色，及時修改教學計劃，重構教學內容，緊緊圍繞如何使畢業生適應崗位需求、行業特性、快速區域發展的需要，形成以職業能力開發為主導的教學內容。
基于工作過程的《商品實務》課程改革能提高學生學習的積極性，強化學生職業能力和綜合素質的培養，提高了學生的實踐能力、創造能力、就業能力，實現了學生從課堂到工作室、從校園到職場的成功對接，適應了社會對人才的需求。
參考文獻
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為了適應社會對信息化技術人才的需求，高職院校在會計專業課程體系建設方面增設了會計信息化的內容作為專業核心必修課程。但是由于各高職院校在對會計信息化課程的定位與認識不同，導致課程設置方面也存在差異。筆者經過對多所職業院校的課程設置進行調查分析，結合實際教學經驗，發現高職院校會計專業在會計信息化課程設置方面存在如下問題。
（一）對課程名稱的認知差異導致課程目標定位不一致
大部分高職院校均意識到信息技術的高速發展對會計行業產生了深遠的影響，因此，在課程設置上均增開了會計信息化類的課程。會計信息化類在課程名稱上最初流行的叫法為會計電算化課程，隨后又緊跟時代步伐改稱之為會計信息化系統課程。這兩種對課程名稱的定位有著質的區別。在上世紀的七八十年代，計算機開始應用于會計領域，極大地提高了會計工作效率。為培養這一方面的應用型人才，會計教育界將開設的相關課程名稱稱之為會計電算化。而隨著現代信息技術的發展，強大的計算機信息處理技術、網絡化技術廣泛應用于會計行業，使得會計信息的采集、加工、處理、存儲、傳輸等有了超強的技術手段支撐。在此時代背景下，相應的會計教育課程應稱之會計信息化系統課程，但是至今為止仍還有不少的職業院校將這一類課程稱為會計電算化課程。課程名稱定位不準確導致在教材、教學內容的選擇上存在偏差。市面上有關這一類的教材主要分為兩類，一類是側重培養操作技能，主要介紹財務軟件的操作；另一類是側重培養會計信息系統的處理能力，主要介紹信息系統的開發、設計與維護等。很明顯，選用的教材不同，實現的教學目標自然存在差異。只注重操作能力和只注重會計信息系統開發設計的能力都無法實現會計專業崗位實務信息化技術人才培養目標，應構建起將兩者相融合的會計專業核心課程體系。
（二）課程教學內容定位不準確
應設置哪些課程來培養學生的會計崗位實務信息化能力呢？各職業院校的做法不一。至今為止，不少的職業院校仍在倡導“一門課程論”，僅將會計信息化課程作為一門課程而存在，將課程定位為某一兩類通用財務軟件的操作應用教程，旨在培養學生熟練運用財務軟件進行企業日常會計業務的核算處理能力，忽視對學生會計信息化知識體系的構建。導致學生缺乏信息系統的專業維護能力，畢業后在專業崗位上無法應對會計信息化的技術問題。而有些職業院校則主張開設多層次的計算機類的課程，從計算機基礎知識、信息系統的維護與開發到高級語言的編程設計等。知識維度過高的課程設置讓基礎知識薄弱的高職生無所適從，且從學制與學時上無法進行相應的時間配比。知識維度過高或過低的課程設置都不利于會計專業崗位實務信息化技能型人才的培養。因此,應從時代的需要出發，構建起以培養專業崗位實務能力和會計信息化綜合能力為人才培養目標、會計專業崗位實務課程與會計信息化課程相融合的專業核心課程體系，以滿足信息化時代對會計專業崗位實務信息化技能型人才的社會需求。
（三）專業課程知識不能相互銜接
目前很多高職院校會計專業設置出納崗位實務、財務會計崗位實務、成本會計崗位實務、流通會計崗位實務、納稅申報與稅務處理崗位實務、查賬崗位實務、財務報告編制與分析崗位實務、會計信息化崗位實務等崗位課程并分崗位、分模塊、分階段進行教學，以培養學生的專業崗位實務技能。但是由于各崗位的知識體系是分散的、割裂的，相互間不能融合，會計崗位實務知識與會計信息化知識不能相互銜接，導致知識內容分散，專業崗位實務能力與會計信息化處理能力不能相互融合，不利于會計專業崗位實務信息化技能型人才的培養。
二、高職會計專業崗位實務信息化課程體系總體設計
（一）會計專業崗位實務信息化課程體系基本框架
會計專業崗位實務信息化課程體系應構建起一個脈絡清晰的課程框架，以專業基礎課程作為先修課程，以會計崗位核算實務和會計信息化操作實務等課程為核心專業課程，以綜合實踐的課程作為能力拓展及延伸課程。學生通過先修課程掌握了會計專業崗位所應具備的基礎知識，而通過后續課程的學習，將基礎知識應用在相應的專業崗位上，進而通過綜合能力拓展課程的學習和訓練，達到專業崗位實務操作能力及信息化處理的綜合能力的人才培養目標。會計專業崗位實務信息化課程體系基本框架，如表1所示。
（二）會計專業崗位實務信息化課程體系設計理念
以就業導向為出發點，以職業崗位任務為內容主線，以崗位實務信息化綜合能力的培養為教學目標，以綜合崗位運用能力為評價標準。將會計信息化的基本理論、技術應用與會計專業崗位實務操作有機融合，開發基于工作過程理念的理實一體化的課程。課程設計遵循職業教育教學特點，充分體現理論與實踐學習的統一，以理論為基礎、以實踐為重點，探索學習過程與學習領域目標、工作項目，設計學習情境，分解工作任務，按照工作任務分析工作過程要素和條件、場景、環境等客觀要素，在工作任務的引領下以情景模擬、角色互換、角色扮演、仿真操作、實訓強化、項目教學等形式展開教學，讓學習者在學習情境中完成各項工作任務，在完成任務的過程中學習并掌握會計專業知識和崗位職業技能。通過學習，使學生能夠勝任相應的工作崗位培養目標是職業能力與職業標準，培養的內容是工作過程與工作任務，培養的途徑是工作情境與項目，培養學生具有獨立的思維與規范的行為，鍛煉學生迎難而上善于解決實際問題的能力，實現教學內容與崗位需求的零對接，有助于學生較快適應工作崗位的要求，提升學生就業能力。
（三）會計專業崗位實務信息化課程體系實現途徑
關鍵詞：高職；非文秘專業；秘書實務；課程設計
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）08-0094-02
近年來，隨著高校就業形勢日趨嚴峻，用人單位對高職畢業生的招聘條件越來越高，除要求具備較強的專業技能外，還要求在人際溝通、組織協調、辦公室事務處理等方面有突出的能力。為了增強畢業生的就業競爭力，各高職院校在各專業專門設置了一些有利于畢業生職業發展的拓展課程，《秘書實務》就是其中之一。《秘書實務》課具有內容廣泛、知識技能點豐富且實用性強等特點，不僅適合文秘專業學生學習，對其他專業的學生拓展辦公室輔助管理和綜合服務方面的技能也很有幫助。當然，由于課程目標、教學要求和學生學習基礎不同，非文秘專業如果簡單照搬文秘專業《秘書實務》課程教學體系，必然達不到預期的教學效果。教師如何上好非文秘專業的《秘書實務》課，使學生真正學有所獲，是一個需要認真研究的課題。
非文秘專業《秘書實務》的課程定位
《秘書實務》課是高職文秘專業的一門核心主干課程。對于高職文秘專業學生而言，由于先修了《秘書寫作》、《文書工作與檔案管理》、《商務禮儀》、《辦公自動化》等專業課，所以學習這門課程的目的主要是鞏固和強化已有的專業知識，為頂崗實習作演練，教學形式幾乎全部是實踐教學。而《秘書實務》的課程內容對于高職非文秘專業的學生而言大多是全新的知識，因此課程名稱雖然相同，但課程定位存在相當大的差異。
高職非文秘專業《秘書實務》課應緊扣相關專業人才培養的實際需求，以就業為導向，以職業能力拓展為基礎，以“必需、夠用”為原則，采取理論與實踐教學相結合的教學形式。學生通過本課程的學習，應掌握必需的商務文書寫作、檔案資料管理、會務組織與服務、商務活動安排、拜訪與接待、時間管理等多方面的職業技能，提高辦公室綜合服務和輔助管理能力，增強團隊合作意識，以便在日后工作中更好地為領導服務、為各部門服務、為群眾服務。
非文秘專業《秘書實務》課程設計實例分析
我院會展策劃與管理專業（以下簡稱會展專業）于2010學年第一學期首次開設《秘書實務》課。筆者承擔了該課程的教學任務，該學期實際授課60課時。為上好這門課，筆者特地與我院會展專業教師溝通交流，深入了解該專業開設《秘書實務》課的初衷和期望達到的目標，同時系統分析會展企業運作的大致業務流程，在此基礎上打破《秘書實務》課“辦文”、“辦會”、“辦事”的固有課程形態，充分考慮會展專業畢業生崗位技能實際需求，以工作過程和工作任務為導向進行課程教學內容整體設計。先確定某會展企業秘書的典型工作任務，再根據任務之間的關聯性和邏輯性設置學習情境，將《秘書實務》課教學內容融入各項工作任務之中，共設計了5個學習模塊、24個學習任務（如表1所示）。
每一個學習任務環節的理論、實踐課時比基本上是1∶2。筆者在課堂教學中一般先作基本講解，然后提出具體的訓練任務，由學生單獨或合作完成，充分利用文秘專業綜合實訓室的硬件條件，運用引導教學法、角色扮演法、案例分析法、“頭腦風暴”法、小組合作法、模擬演練法等多樣化的教學方法來調動學生的學習熱情。如電話禮儀、發文與收文處理、會議服務與協調、組織簽字儀式、文書立卷與歸檔等環節均采用模擬真實工作情境、分組合作完成的方式進行訓練。教師在學生學習過程中主要發揮指導和引導的作用，盡量讓學生在訓練中自主學習和掌握相關知識技能，培養學習興趣，探索工作規律，提高分析問題和解決問題的能力。
教學實踐的幾點體會
從這一學期的教學情況來看，學生普遍反映筆者主講的《秘書實務》課非常實用，學習積極性較高，教學效果也超出了預期。該班一名學生在獲得全國高校會展專業職業技能大賽一等獎之后，特別談到了《秘書實務》課對她在職業能力提升上的幫助。筆者認為，要教好非文秘專業《秘書實務》課應特別重視以下幾點。
在教學內容選擇上，應遵循“必需、夠用”的原則，以本專業人才培養目標為依據，切忌拋開本專業的崗位實際，但也不能面面俱到，內容容量太大則不利于學生“消化”。應先設計一個與本專業工作相關的大的工作內容作為主線，然后將若干個學習任務有邏輯性地串聯起來，有些與專業課內容相重疊的教學內容可刪減。譬如，會展專業學生對于“辦會”方面的知識和技能掌握得比較嫻熟，因此，“辦會”部分的教學內容應側重于會務接待與服務方面。
在教材選用上，不應盲目搬用文秘專業的教材，而應根據本專業人才培養的實際需要，按照預選的教學內容，自編針對性、適用性強的教材或講義，確保將本專業的具體工作情境與秘書實務教學內容有機地結合起來，讓學生在閱讀教材時有興趣而不感覺疲累。
在教學形式上，要注重理論教學與實踐訓練相結合。非文秘專業的學生在接觸《秘書實務》課時會對教學內容感到陌生，但受教學課時限制，教師又不能過多地講解理論知識。因此，教師在課堂上應盡可能將理論知識融入實踐訓練之中，充分體現“做中學、學中做”的教學理念，特別是對如何巧妙應對工作中出現的復雜、突發事件，教師要鼓勵學生合作思考，提出可操作性的解決方案，使學生更好地掌握工作方法和技巧。
在考核評價上，要堅決摒棄一份試卷定成績的做法，應將考核分值分解到各個學習任務中，做到對每一個學習任務都有學習質量檢測的等級評定，期末將這些評定等級進行綜合后，確定學生該門課程的最終成績。這樣既能確保課程的整體教學質量，又能真實地評價學生的學習效果，還能發現教學中的薄弱環節，以利于日后加以改進。
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【摘 要】出納崗位是會計機構的首要崗位，高職會計專業的畢業生絕大部分是從出納崗位做起的，《出納實務》課程就是依據出納崗位設置的，旨在培養學生出納崗位技能與出納職業素養，使學生能夠適應出納崗位的工作要求，完成出納崗位工作任務。
【關鍵詞】出納實務；建設目標；建設內容
課程建設是高職院校專業建設的重要內容，是一項涉及教學隊伍、教學條件、教學內容、教學方法與教學手段改革的一項系統工程，是學校教學制度改革的重要環節。《出納實務》課程是會計課程體系的一個分支，是會計電算化專業重要的主干核心專業課程。出納崗位是會計部門的重要崗位，是財會工作的窗口。為進一步搞好《出納實務》課程教學，促進課程建設和會計教學改革的進一步發展，根據學院專業與課程建設的總體設想，結合近年出納實務教學與改革的實際，制定《出納實務》課程建設規劃。
一、出納實務課程的建設目標
出納崗位是會計機構的首要崗位，高職會計專業的畢業生絕大部分是從出納崗位做起的，《出納實務》課程就是依據出納崗位設置的，旨在培養學生出納崗位技能與出納職業素養，使學生能夠適應出納崗位的工作要求，完成出納崗位工作任務。《出納實務》課程以出納崗位的工作任務和職業能力分析為依據，以會計理論為基礎，以貨幣資金核算為重點，以培養出納技能為出發點，圍繞出納技能進行教學。《出納實務》在教學中應突出實驗性和學生操縱性，大力提高會計專業學生的核算技能，構建以工作任務為線索的職業活動導向型課程。
二、出納實務課程的建設內容
1．教學隊伍建設。職業教育需要高素質的教師隊伍，教師素質的高低直接影響職業教育教學的質量。所以，造就既熟悉專業理論，又精通實踐技能的高素質的教師隊伍，是課程建設的一項重要內容。（1）為進一步提高教學水平，保證教學質量，教師要在認真完成教學工作的同時，積極參與社會實踐。（2）要創造制度條件，提高教師的知識水平與業務能力：一是鼓勵青年教師考取在職研究生，進一步提高學歷層次；二是有計劃地選送課程組優秀教師到有關財經院校進修深造，進一步提高其專業素質和綜合能力；三是創造機會與條件，鼓勵教師通過自身努力，成為“雙師型”素質教師，為培養學生過硬的實踐技能，提供師資保證。（3）培養教師獻身專業的精神，關注教學改革、專業建設和學科發展。要勇于改革，大膽創新，在教學實踐中探索高職院校成本會計教學的規律，探索如何培養高端技能型會計人才。（4）要進一步鼓勵教師積極參與多種形式的教學改革與學術研究活動。
2.教學內容建設。教學內容建設的基本思路是：《出納實務》課程的教學內容要在進行了充分的企業走訪和出納崗位工作調查的基礎上，根據工作過程系統化和出納技能的操作要求，結合出納工作崗位的操作流程，以出納工作任務為主線，對出納崗位所需的知識、應具備的素質和掌握的技能進行了重新的定位、組合和開發，使整個知識結構變為以技能結構體系為主，形成了出納工作技能點、線、面相結合的課程體系。
3．教學方式改革。第一，教學理念的改革本課程除了培養出納崗位職業道德和動手操作能力，還應根據新時期出納工作的特點，突出了另外兩個方面的教學：其一，因為出納的收付工作是企事業單位發生經濟業務時必須經過的首道關口，出納人員的辦事效率、工作經驗、言行舉止、儀表神態、文明程度在部門和單位起著窗口形象的作用，代表著該部門、單位的綜合管理水平，因此的收付指令，他們對單位的資金流向了如指掌，能夠及時準確提供貨幣資金的信息，已成為每個單位實現貨幣資金合理流動的重要保障和中堅力量，教師要充分認識出納工作的重要性，著重培養學生管理資金流的能力，引導其樹立科學理財理念，努力向科學管理財務方面發展。第二，教學內容的改革為了適應新時期出納崗位能力需求，我們在教學內容中應增加對出納人員職業形象的訓練，突出對出納人員管理現金流，防范資金風險的能力的培養。第三，教學過程的改革在課堂上，教師應引入案例教學、項目教學等教學方法，與多媒體結合的教學方式，增強教學內容的可理解性、直觀性，課程進行中聘請企業的專家進入課堂，進行現場演示和指導，調動了學生學習出納實務知識的積極性。在校外，盡可能適當組織學生到企業事業單位出納崗位進行實地觀摩，到企業進行現場錄像，將出納人員的現場工作場景錄制下來，制成教學光盤，在課堂上給學生觀看，通為這種方式，使課堂教學變抽象為直觀、變靜態為動態，使枯燥的教學內容變得直觀具體、生動形象，增強學生對出納崗位的感性認識。
4．教材使用建設。《出納實務》課程應選用適應教學需要的出納崗位實務教材，改變以往抽象枯燥的文字表述，應采用圖文并茂的形式描述出納人員應具備的各項職業素質與職業技能，以增加教學內容的實用性和易操作性，課內教學內容與課外出納崗位觀摩相結合。
總之，課程建設與專業建設是學院未來教育教學改革與發展的重點建設工程，堅持教育改革，積極推進教學觀念創新、教學手段創新、教學方法創新和教學內容創新，為課程建設創設良好的制度環境與條件。
關鍵詞：會計信息系統；會計崗位工作能力；新型會計實務課程
跨入知識經濟時代，為適應信息技術革命帶來的變革和日益激烈的市場競爭，企業必然要順應時代潮流利用以計算機和網絡為主的技術手段進行業務流程的重組及重整資源，而這一變化在企業會計工作當中的體現就是會計信息系統或ERP系統的應用，這就要求企業會計人員在全面熟悉企業經濟業務的基礎之上能利用會計信息系統高效地處理復雜多變的會計業務，還能對會計數據進行整理分析，以方便企業加強管理的需要。為適應企業對實踐型會計技能人才的需要，中高職院校會計專業均設置了實踐教學的核心課程——會計實務，但該課程當前普遍以會計賬務處理為主要內容，導致其對學生所培養的單純賬務處理能力從一開始就不能真正滿足會計崗位工作的需要，同時也大大落后于企業信息化對會計人員的能力要求。現有會計實務課程設計在會計實際工作中和信息化條件下所暴露出來的缺陷主要表現在以下五個方面。第一，課程能力目標單一，綜合素質要求不高，嚴重偏離了當前會計工作崗位的實際要求。現有會計實務課程培養會計人才所達到的目標主要體現在能運用會計原理對日常經濟業務進行手工賬務處理或者利用會計軟件的賬務處理系統進行賬務處理。顯然，這一目標從設計開始就沒有充分考慮各會計崗位對會計人員除賬務處理以外的工作能力要求，同時忽視當前還可以利用會計信息系統對生成的會計數據進行加工、整理和分析的功能；這樣就最終導致中高職院校學生對會計崗位業務能力存在嚴重缺失，更加不會全面運用會計信息系統的各子系統來從事會計工作。第二，課程內容過于機械死板，在實訓當中不進行經濟數據處理的崗位直接給出核算數據讓學生進行賬務處理，既容易模糊企業業務部門的業務處理和會計部門進行會計處理的界限，又忽視了對經濟業務進行賬務處理和會計崗位業務處理兩者的聯系和區別，造成知其然而不知其所以然，導致只知按教科書來進行賬務處理而不能培養起根據經濟業務的性質、內容和變化情況作出相關的會計判斷后再進行業務處理的能力。同時，由于課程能力目標定位的缺陷導致課程內容缺失了對會計信息系統各子系統運用的訓練，也沒有針對企業會計崗位的具體工作進行實訓，造成學生只會賬務處理而不能全面使用會計信息系統獨立應對不同崗位的會計工作。例如，在使用會計信息系統的前提下，采購會計崗位的工作是通過采購子系統來完成，而現有的實務課程根本沒有涉及采購子系統的操作訓練。第三，課程組織形式沒有崗位分工合作意識，而是按照賬務處理流程要求學生對企業發生的本期經濟業務進行全盤的賬務處理，使學生根本不能了解各會計工作崗位的工作內容，也不利于學生理解數據在業務崗位到會計崗位以及在各會計崗位之間的傳遞流程及崗位分工的內涵，導致只會會計理論而沒有實際工作能力。第四，課程的教學手段落后或者沒有真正充分利用已有的資源來進行系統性教學。現有的實務課程大都沒有使用具備會計信息系統功能的軟件進行教學，這顯然已落后于企業會計工作信息化的要求，即使采用會計電算化軟件進行教學，也沒有針對不同類型會計崗位業務利用軟件的不同功能模塊來進行全面的訓練。第五，課程考核標準不能真實、準確及真正地反映學生的會計實踐能力。在實務課程中，往往以學生填制的憑證、登記的賬簿、編制報表的準確性來作為考核標準，由于學生都進行相同的賬務處理，最終編制出相同的會計報表，導致很難區分學生的實操能力；再加上沒有建立起真正的會計崗位業務實訓課程內容，更無法衡量學生從課程中所獲得的實際工作能力。由于上述現有會計實務課程設計本身所具有的缺陷和信息化條件下的嚴重不足，我們有必要從會計崗位工作能力要求的角度出發，依照會計信息化的能力標準來革新會計實務課程，建立符合時展需求的新型會計實務課程。因此，筆者在教學和企業實踐的基礎上提出應從以下幾個密不可分、有機聯系的的方面來構建全新的會計實務課程。
1革新課程能力目標體系
確立會計實務課程以培養學生信息化條件下會計崗位獨立工作能力為核心的能力目標體系，而不是只形成賬務處理能力的單一課程能力目標，這是新型會計實務課程的靈魂所在。根據信息化條件下會計工作的要求，我們所構建的會計實務課程總的能力目標體系(具體能力目標根據中高職學生的不同培養情況進行調整)包括：(1)各類型會計崗位的業務處理能力。(2)應用會計信息系統各子系統進行會計工作的能力。(3)與其他崗位(含業務崗位和會計崗位)配合、協調、溝通的能力。(4)發生特殊、緊急業務的應變處理能力。(5)數據收集、處理、分析能力。(6)實踐能力、創新能力、語言表達能力、邏輯思維能力、心理承受能力。(7)強烈的工作責任心，踏實勤奮的工作作風，認真嚴謹的工作態度。
2構建全新的課程內容
建立完備能動的、適應當前會計工作崗位的課程內容，改變以往機械死板以賬務處理為主的課程內容，這是新型會計實務課程的核心。新課程內容應既能使學生真正熟悉提供會計核算原始數據的各項經濟業務，為學生針對靈活多變的經濟業務作出會計判斷打下良好基礎；又能使學生理解信息化條件下核算數據從業務崗位到會計崗位以及各會計崗位之間傳遞的流程，為學生將來的崗位分工和合作提供良好的前提，為以后從事會計工作奠定扎實的根基。為此，我們建立的面向崗位的新型課程內容體系應包含以下組成部分：(1)熟悉企業采購、生產、銷售、庫存、行政管理等基本業務部門的業務流程及其所提供的原始數據和原始憑證的種類；(2)熟悉企業出納、采購、庫存、銷售、成本核算、收入費用、固定資產、審核記賬、報表編制、財務分析等基本會計崗位的實際工作內容；(3)理解經濟數據在不同崗位之間的傳遞流程和原理，包括從業務崗位到會計崗位以及在不同會計崗位之間的傳遞過程；(4)應用會計信息系統的不同子系統從事各會計崗位具體業務(包含賬務處理在內的全部會計業務)的系統訓練。以采購會計崗位為例，則應設計以下緊密聯系的采購子系統進行實訓的業務體系：(1)采購入庫單據的審核。(2)采購發票的管理。(3)采購審批單與合同的審核。(4)應付賬款的核算與分析。(5)原材料采購標準成本的制定、核算與分析。(6)應付賬款付款單的審核、供應商應付賬款對賬。(7)系統庫存管理。(8)存貨的監控管理。(9)采購相關合同、對賬單等檔案的管理。
3采取新型的課程組織模式
構建以賬務流程為基礎的分崗位縱向實操模式為主、以模擬企業會計部門崗位分工的橫向實操模式為輔的、利用會計信息系統教學軟件作為教學手段的課程組織模式，從根本上改變一直以來只是強調進行模擬實賬演練的賬務流程處理模式，使學生通過崗位實操能適應企業的工作環境和工作業務，培養起真正的崗位工作能力和分工合作的團隊精神。這是新型會計實務課程實施的關鍵。所謂分崗位縱向會計實操的課程組織模式是指按賬務處理流程把所有電算化條件下會計崗位分成以下具有先后順序幾大類：第一類，各類型經濟業務會計處理崗位，包括出納、采購、銷售、成本等核算崗位和總賬(包括費用報銷、期末轉賬結賬等)處理崗位，以上崗位在實訓時可以按以下順序進行出納、采購、成本、銷售、總賬；第二類，審核記賬崗位；第三類，報表編制崗位；第四類，財務分析崗位等，讓每個學生針對企業一段時期內的所有經濟業務根據賬務流程按以上類別崗位的先后順序把每個崗位的所有具體工作都處理一遍的實訓模式。所謂崗位分工的橫向實操模式，是指把全體學生進行分組，同組的每個學生按企業會計部門的崗位分工分別負責不同的會計崗位，一個組別就形成一個模擬的會計部門的課程組織模式。橫向實訓模式通過模擬會計部門崗位分工和崗位輪換，既能使學生在完成縱向實訓課程的基礎之上再強化對不同會計崗位業務處理的理解和熟練程度，加深對核算數據在不同崗位之間傳遞原理的理解，培養良好的團隊合作精神和溝通協調能力。同時，在采取以上分崗位實訓的組織形式時，一些提供經濟業務原始數據的、與會計有密切業務往來的部門，如采購部、生產部、銷售部門，及與會計密切相關崗位，如倉管員、生產統計員等崗位，也應考慮把其增加進來統一進行業務實訓及會計實訓。
4確定按工作規范來評價的考核標準
制定一套參照企業各會計崗位工作規范要求來測評會計實務課程崗位實訓效果的考核標準，這是新型會計實務課程實施成敗的保證。具體實施時，可考慮以下因素：(1)考核評分設計以崗位為單位來制訂，一個崗位考核滿分為100分。(2)區分同一會計崗位不同具體業務處理的難易程度來設置考核分值權重，業務操作難度大的適當增加分值權重，業務操作難度相對較少的適當減少分值權重，分值權重的設置以崗位為單位，一個崗位的權重系數之和為1。(3)考核時可按以下步驟進行最終得出考評分。原始分：以能否在規定時間內按崗位考核標準來完成指定的單項業務處理先給出原始分(一般分成兩個分值結果，能完成沒有錯漏的，100分；不能完成或者有錯漏的，0分)。權重分：原始分乘以分值權重得出。考評分：把某一崗位所有考核業務的權重分相加得出。
5編制與真實崗位相適應的新教材
安排好教材的編制，選取典型的、有代表性的企業崗位真實業務并配套所需的原始資料(包括文件、憑證、數據等)為課程實訓的具體處理對象，會計崗位具體業務的處理流程、方法和工作規范應成為教材的重要內容。這是新型會計實務課程設計的重要條件。上述五項構成了當前面向企業會計崗位能力需求的全新會計實務課程的核心內容和重要環節，是對以賬務處理為中心的落后的會計實務課程的全面革新，是培養會計實踐型技能人才的必然之路。會計實務課程作為中高職院校會計專業的核心實踐課程，在知識經濟和信息技術發展一日千里的時代背景下，其課程設計只有堅持以崗位實踐能力的發展需求為導向、以會計崗位業務的處理為內容、以不斷創新的信息技術為手段，不斷完善和革新課程設計體系，才能真正培養出能適應企業會計崗位要求不斷變化發展的實踐型會計技能人才，才能真正培養出符合社會需求和時展的高素質會計技能人才。
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【論文摘要】國際貿易實務是國際貿易專業學生的一門必修課程，它具有很強的綜合性、實踐性和應用性。盡管經過幾年的教學改革，教學內容不斷豐富，但在教學的過程中，實踐的作用沒有完全發揮出來。本文將結合實際教學過程中出現的問題，重點突出專業實踐的培養，探討教學改革的內容。
1、國際貿易實務課程開設的必要性及簡介
國際經濟與貿易專業是我國高等教育的一個重要學科，它培養的是從事國際貿易業務的適應我國社會經濟發展的應用型人才。作為應用型國際貿易專業人才的培養既要注重智育也要注重德育;既要注重理論.也要注重實踐;既要注重知識，更要注重素質和能力。從目前調查情況來看我國普通高校國際經濟與貿易專業畢業生對口就業率為60%而一般外貿職業院校畢業生對口就業率達到70-90%甚至有的達到100%。這表明外貿企業更希望國際貿易專業的教學培養能與外貿崗位相對接也就是說它們更注重學生的專業實踐能力和綜合素質教育。特別是隨著我國外貿經營權的全面放開對外貿人才的需求量逐漸增大國際貿易實務課程的開設就顯得尤為重要。
國際貿易實務課是國際經濟與貿易專業學生的一門主要課程，它具有綜合性、實踐性、應用性和時效性等特點知識涉及面較廣。通過本課程的講授可以讓學生全面系統地掌握國際貿易基本概念、理論和慣例弄清實務操作機理，領會相關知識、理論和技法掌握《公約)}、Incoterms2000、UCP600、ISP98等常用國際公約和慣例，理解分析和處理國際貿易業務中出現的現實問題;并且通過仿真模擬操作可以讓學生全面系統的掌握國際貿易業務的具體流程和操作.成為社會需要的外經貿人才。
2、國際貿易實務課程教學實踐分析
目前.各院校都在國際貿易實務課程的建設上不斷創新，努力嘗試各種教學模式。但從總體來看.這些教學模式還存在種種問題，具體表現在以下幾個方面:
2.1教學過程中理論與實踐脫節
在國際貿易實務教學過程中理論與實踐脫節是很多高校教學中的一個普遍現象。造成這種理論與實踐脫節的原因主要有:
2 .1.1過度依賴教材，致使課程結構缺乏合理性
現在國際貿易實務課程的參考教材雖然很多但從總體來看.各地所編寫的教材為了追求學科知識體系的邏輯嚴密性，過于偏重理論知識點的介紹即使有側重于實踐教學模式的新教材也不免是紙上談兵。另外世界形勢變化非常快而很多新貿易政策的出臺和新理論的出現往往需要較長時間而其作為教學內容被納入教材則耗時更久這就使得本課程的實踐性和時效性很難通過教材完全充分體現出來。教師如果只按照教材內容安排講授那么這種情況下所形成的課程結構就很難適應發展的需要，與實踐脫節也就在所難免。
2.1.2教師缺乏實踐經驗
很多高校教授國際貿易實務課程的教師是畢業后留校或直接從其它學校畢業后分配過來的理論知識雖然掌握的很好，但卻缺乏直接接觸和從事外貿工作的經歷。這就使得他們在講授國際貿易實務課程中對于實踐的內容顯得力不從心很難不使自己的課程講授偏向理論而忽略實踐。特別是國際貿易實務中出現的各種單證，講授教師都從來沒有見過或操作過就更不可能將其如何填寫、制作以及應該注意的事項向學生傳授明白。這種從書本到書本的傳授方式，是很難培養出適應社會需要的應用型人才的。
2.2教學方法和手段單一
受傳統教學模式的影響很多教師在教授國際貿易實務課程中仍然遵循老師傳授教材中的知識點學生記筆記、做練習題的方式進行授課。這種照本宣科的方式，單調乏味，很難使學生發揮積極主動性激發他們的興趣。即使現在很多高校在教學中引入多媒體，也僅僅是將原先固定的黑板換成能變動的黑板而已，其作用并未充分發揮出來。同時由于國際貿易實務對操作性要求較高很多單證實務的內容僅靠教師通過多媒體進行講授而沒有學生的實際上機模擬操作和真正接觸有關的操作場景是很難理解和把握的。因而現實中，我們看到很多學生只會死記硬背一些國際貿易實務中的復雜條款和專業知識，而不能融會貫通其外貿的實際能力并沒有通過在校學習而獲得提高。
2.3考核方式不合理
在很多高校中，傳統的考核模式就是由教師根據教學大綱和授課內容命題在期末印制試卷，由學校統一安排時間學生做試題，老師閱卷給出分數。這種考核方式看似公平合理但并不能真實反映學生的實際學習情況、學習態度和能力。尤其像國際貿易實務這種操作性要求比較高的課程，這種單一的考核方式只是說明了學生對基本知識點的死記硬背能力，而無法反映出學生運用這些基本知識點、基本技能的能力。因而，通過這種考核方式是無法推動學生在學習過程中轉變學習觀念和學習態度，向應用型人才發展的。
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3、國際貿易實務課程教學改革內容
3.1合理安排課程和培養教師的實踐能力
本課程教學過程中，理論與實踐方面脫節的主要原因就是對教材過度依賴以及教師實踐經驗的匾乏。因而要保證教學中理論與實踐的銜接，就需要從這兩個方面著手進行改革。
3.1.1擺脫對教材的依賴，合理安排課程結構
為了突出對應用型人才培養的目標，必須要調整自己的教學計劃。在保證理論知識夠用的情況下加大實踐教學在整個課程安排中的比例。為此可以將課程結構做出如下劃分:
（1）講授國際貨物買賣合同的各項條款和相關內容。這一部分主要涉及外貿合同中的基本知識點，可以讓學生統一參考相應的國際貿易實務教材。教師在講授本課程過程中為了加深學生對這些知識點的理解可以穿插一些案例，并在課堂上相應增加學生自己分析和討論的時間。同時為了讓學生對所學案例有更深的認識可以將講授中所有涉及的案例以及其他的案例練習編輯一個案例集統一發給學生，以便于學生課后能繼續分析和學習。
(2)講授國際法規和慣例。由于國際貿易業務中會涉及很多的國際法規和國際慣例而這些法規和慣例又是指導學生從事貿易實踐活動的基礎是其取得成功的保證，所以這一部分要加大學生的學習時間。授課教師可以在講授前先行印發一些常用的國際法規和慣例，然后結合案例對這些法規和慣例中的條款進行分析，幫助學生加強記憶以及理解。
(3)講授國際貿易單證實務。這一部分主要培養學生的實際操作能力，教師除了對相應單證填寫進行講解之外更應該安排至少2/3的時間進行實踐教學。實踐教學可以通過兩種方式實現:一是仿真模擬操作包括進行場景模擬和實訓室上機操作二是建立校外實訓基地鼓勵學生在生產和實際工作現場接受訓練和教育。
3.1.2提高教師的教學實踐經驗
為了解決國際貿易實務講授教師在實踐經驗方面的欠缺我們可以從以下幾個方面著手:
（1)組織教師外出進修。通過進修教師可以與同行進行交流探討國際貿易實務教學方面的改革內容特別是就如何增加國際貿易實務中的實踐教學進行經驗共享，并能在交流中獲取前沿的學科知識、吸取最新的國際貿易實務方面的信息和先進的教學方法。
（2)選派教師到企業實習。教師缺乏外貿實踐工作經驗是造成講授過程中理論與實踐脫節的最主要原因。對于這一方面最好的解決方法就是由學校以多種方式與企業進行合作并跟企業協商派本校教師到企業內部相應崗位從事工作.讓他們將所學專業理論知識有機會運用到實踐中去并從中學習和獲取實踐經驗。
(3)鼓勵教師積極參與實訓室和實訓基地的建設。實訓室盡管只是一種模擬操作但由于它是最為靠近現實外貿操作的場景學習模式所以教師積極參與其建設過程以及組織學生進行仿真模擬操作，也是自己增加和積累實踐經驗的過程。另外盡管實訓基地主要是為學生實踐操作而設立，若教師能與企業中的專業人員一起配合順利完成指導學生實習的工作那么其過程中反饋的很多信息也是有利于其實踐經驗積累的。
3.2積極探索教學方法的改革合理運用各種先進的教學手段
3.2，1結合國際貿易實務相關知識點加大案例教學
案例教學是一種把部分真實生活引入課堂從而可以使教師和學生對之進行分析和學習的模式口它可以增強課程的趣味性吸引學生的注意力提高教學效果。不過要充分發揮其作用需要把握以下幾點:
（1）要有明確的教學目的。為了讓學生把握本課程的教學目標，可以在其中為學生設立任務，讓學生帶著任務對案例進行閱讀、思考、分析、討論，以便于其建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式只有如此教學才能有計劃進行。
(2)案例要客觀真實。要讓案例所描述的事件在學生看來基本上都是真實的不要過多加入編者的評論和分析讓學生自己先進行探討。由案例的真實性決定案例教學的真實性更能引起學生 興趣。
(3)案例要具備較強的綜合性。這就需要案例較之一般的舉例內涵要豐富，其分析、解決過程也較之一般的舉例要復雜以此來培養學生綜合運用各種基本理論知識和靈活的技巧來處理問題 的能力。
(4)發揮學生的主體地位。案例教學是組織學生進行自我學習、鍛煉能力的一種手段學生屬于主要地位，教師屬于輔助地位。應該讓學生在教師的指導下，參與進來、深入案例、體驗案例角色啟發學生建立一套分析、解決問題的思維方式。
(5)注意過程的動態性。在案例教學過程中存在著教師與學生的互動、學生與學生的互動。所以整個過程需要老師掌控好不能過于呆滯也不能失去秩序。
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(6)進行概括總結。在講授中可以讓學生總結也可以教師自己總結講明案例中的關鍵點以及討論中存在的不足和長處。在總結中要揭示出案例中包含的理論強化以前討論的內容，提示后續案例.給參與者以鼓舞。
3.2.2充分利用多媒體技術，構建網絡學習平臺
為了拓展學生的學習空間調動學生的學習興趣營造一個良好的學習氛圍.教師要結合現代信息技術，利用現有的網絡資源改變原先單調乏味的教學方式。這種改變主要包括:
(1)充分發揮多媒體教學的作用
盡量增加課程信息量運用多種軟件和工具使多媒體教學中的內容更加直觀、形象、生動。特別是像國際貿易實務這種實務性強的課程在應用多媒體授課時要結合每節課的主要內容，播放一些真實的貿易流程，以便于學生理解和掌握所學專業內容。
（2)利用網絡資源構建網絡學習平臺
為了充分利用學生的課余時間培養學生自主學習能力教師應該積極探索利用網絡資源進行的教學研究。教師可以在校園網的基礎上建立一個國際貿易實務學習的網絡平臺。在此平臺上應教案、多媒體課件、練習題、最新信息、國際貿易網站的一些鏈接并將其與實訓室中的模擬操作軟件系統鏈接以便學生課后能自主模擬操作;同時開設在線答疑，以便隨時與學生就疑惑的問題進行交流。
3.2.3完善實訓室建設，實現仿真模擬化教學
通過建立和完善實訓室可以較為有效地改善國際貿易實務課程實踐教學方面的不足。不過，要注意在實訓室建成后一定要實現仿真模擬化教學為學生提供一個全程參與的親歷式的場景學習模式。在這些場景里學生是以具體的國際貿易業務工作人員置身于國際貿易業務的場景仿真模擬中，在已掌握的國際貿易理論和實務知識的基礎上對每一步操作形成一個全新的感性認識從而在親身體驗的過程中掌握國際貿易業務操作的基本步驟和技巧。為了配合仿真模擬化教學的實行，還應該引入相應的教學軟件通過教學軟件系統平臺模擬一個開放的競爭的仿真國際貿易環境。在這個環境中存在多家進出口公司，每家進出口公司都可以查詢各類貿易信息。每位學生將作為一家貿易公司的業務員通過網絡環境獨立地從事國際貨物買賣業務。在這個過程中學生不僅要嫻熟高效地進行正常的業務操作、贏得利潤而且也必須通過反復實踐來學習處理貿易中出現的各種困難和問題、規避風險、降低損失。
3，2.4加強校企聯合建立實訓基地
在課程改革過程中，為了拓寬學生視野更好地培養其動手能力應該積極發展與企業的合作建立一些校外實習基地。在校外實習基地建成后課程教師應與企業經驗豐富的外貿人員一起編寫實習計劃和方案。根據與企業的協議，定期安排一些學生進入企業參觀和實習并定期組織經驗豐富的專家(如企業中的外貿人員以及海關、銀行、商檢等部門的專業人員)到學校給學生講課。這種方式一是可以讓學生能對外貿業務以及專業部門的流程和職能有一個直觀的感性認識二是可以從一些有經驗的外貿業務員手中學到一些實際操作程序以便于學生畢業后能很快適應社會的需要。
3.3多樣化考核方式，建立公正合理的考核體系
改變原先單一的考核方式，采取多樣化的考評方式和指標.重點突出對實際操作能力的考核保證對學生學習效果和教師授課效果進行檢驗的客觀公正性。具體做法有:
3.3.1合理編寫考核大綱，增加實踐內容命題
教師應根據教學大綱和授課情況編寫考核大綱.在考核大綱中要詳細說明本課程的命題方式以指導學生的學習方向。在命題時，除了考核基礎知識外應更加注重對專業技能的考核特別是在細化所學知識的基礎上最大限度地增加一些能將所學專業知識融合到實踐中的應用型命題。同時，為了體現本課程的時效性.考核大綱和試題庫應經常調整和更新。
《物業管理實務》作為高職物業管理專業的核心課程，實踐性強，采用基于工作過程的課程開發是個有益的探索和實踐。通過對職業資格進行研究后，重構了教學內容，設計出了本課程的12大教學情境，采用項目導向教學法實施教學，立體化課程考核體系檢驗教學效果，依托“三位一體”的實踐教學平臺將學習過程和工作過程真正融合在一起，全面培養學生的綜合職業能力。
關鍵詞：
工作過程；學習情境；課程開發
《物業管理實務》是高職物業管理專業的核心課程，在整個課程體系中起著銜接理論知識和業務實踐的作用。該課實用性強，如何使學生在“做”中學習知識、掌握知識、運用知識，是《物業管理實務》課程改革的重點。職業教育的本質特征是“學習的內容是工作，通過工作實現學習”，即工作和學習是一體化的。基于工作過程的課程開發是工學結合一體化課程建設的有利嘗試。以德國不萊梅大學勞耐爾教授為首的職業教育學專家們認為，工作過程是指“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。運用到職業教育領域，“基于工作過程導向”的課程開發思路是建立在對現實的職業工作崗位充分調研的基礎上，以工作過程為導向，以工作任務為載體，開發出工作過程系統化的課程體系。
一、明確課程定位，構建合理的專業課程體系
自2006年我院物業管理專業開辦以來，不斷優化人才培養模式，在校企合作辦學的框架下，逐漸形成了“專業”+“龍頭企業”的校企合作辦學模式，構建了合理的專業課程體系，即根據物業管理的職業崗位將專業課程體系設置為工程、管理、服務三大類。《物業管理實務》一課在整個人才培養方案中屬于統領性課程，希望通過這門課的學習，使學生掌握物業管理的基本理論、物業管理市場發展的規律以及物業管理工作的整個工作流程和工作要點，培養學生具備獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力；具備對物業管理事務的統籌管理能力、客戶關系管理能力。
二、課程設計四步走，實現行動領域向學習領域轉化
工學結合一體化課程的課程開發必須將行業情況分析、工作分析、典型工作任務分析結合起來，在對職業資格研究之后，開發出以完成該項工作任務為目的的工作過程，針對課程的特點和工作過程的特點進行教學方案設計，實現行動領域向學習情境的轉化。針對《物業管理實務》一課而言，課程設計要沿著以下四步走：第一步，深入珠三角地區對物業公司進行調研，挖掘出物業管理行業的關鍵崗位是客服助理、片區管家、物業會計、工程人員。第二步，在以行業企業為主導的專業指導委員會的指導下，提煉出這些關鍵崗位對應的崗位任務有前臺接待與投訴處理、文案策劃與活動組織、小區公共秩序維護、物業管理費收取及催繳、工程維修及保養、物業承接與查驗、業主入伙與裝修管理等。第三步，根據物業管理工作運作的過程，設置實務模塊的物業公司成立、物業管理招投標、物業服務合同簽訂與管理規約的制定等12大學習情境，真實展現物業管理工作的全貌。第四步，為了加強學生對物業管理理論知識的深入理解以及強化物業知識的綜合運用能力，我們增設了兩大內容，構成《物業管理實務》一課的三大課程模塊：物業管理概述模塊、物業管理實務運作模塊、物業管理應用模塊。
三、重組教學內容，實現學習內容情境化
打破了傳統的以學科知識邏輯為主線的教學內容，針對實際工作任務需要重組教學內容，按照各項業務開展的工作過程設計教學內容，并根據業務開展的先后順序來安排教學順序。在教學內容的安排上，淡化了概念、原理，強化了工作程序和工作內容。高職《物業管理實務》的教學情境設計應該從學生的未來職業需求開始，分析學生的個性化需求，探索基于工作過程的教學情境。學生作為準物業管理工作人員及業主（或物業使用人）的雙重身份，一方面對物業服務有期望值，另一方面對物業管理工作的艱辛有所體會。沿著物業公司業務開展的軌跡，創設了物業公司成立、物業管理招投標、物業服務合同簽訂與管理規約的制定、早期介入與前期管理運作、物業的承接查驗、物業入住與裝修管理、物業保潔與綠化管理、物業公共秩序維護、物業風險防范與緊急事件處理、財務管理、人力資源管理、客服管理實務12大學習情境，有利于加深學生對物業管理工作的認知與理解，進而培養學生的職業素質。
四、突破傳統教學法，采用項目導向教學法
項目導向法作為一種全新、高效的教學方法，是以實踐為前提，以教師為主導、以學生為主體、以項目為媒介、以職業能力為目標的系統的教學方法。它重在教與學的互動，通過給學生創造主動參與、自主協作、探索創新的環境，培養學生理解和解決實際問題的技能。項目導向教學法不是一種單一的教學方法，其綜合了情境教學法、角色扮演法、案例分析法、小組討論法等。以項目一：物業公司設立為例，8個同學一組成立一家物業公司，任務有三個：第一，給公司取個響亮的名字，制定好公司的發展目標；第二，準備齊全物業公司成立的文件；第三，設立公司的組織架構，每位同學是一個部門的負責人，并提煉自己部門的宣言，宣言要能簡單介紹本部門的工作職能。給同學們一周的時間準備，下次課再小組分享，公司總經理介紹公司名字和發展目標、組織架構，每個部門負責人介紹自己部門的宣言。小組分享完后，老師補充公司取名的知識、物業公司組織架構的類型。師生共同評選最響亮公司名和最佳部門宣言。老師根據評選結果和公司成立文件給小組評分，作為項目一的平時成績。日后的教學活動均以公司為載體開展，將學生的角色職業化，有利于將“學習過程”和“工作過程”緊密結合在一起。
五、依托實踐教學平臺，構建多維教學環境
依托“三位一體”的實踐教學平臺，即校內的樓宇智能化實訓室、校內物業公司、校外實習基地，可構筑物業管理專業的多個教學課堂。運用到《物業管理實務》一課中。校內樓宇智能化實訓室能實現對智能停車場、安防監控、火災自動報警及消防聯動等設備的仿真操作。校內物業公司擁有經驗豐富的實訓指導老師與廣泛的實訓素材，為本課程提供了一種特殊的物業類型—學校物業公司，可供開展綠化與保潔管理、秩序維護管理、房屋質量檢驗等教學內容。校外實習基地，可將初期的參觀見習、中期的課帶實訓和畢業時的頂崗實習貫穿起來，真實展示物業公司的實務操作，實現專業人才培養與企業崗位的無縫對接，也是將工學結合課程開發落到實處的表現。走出教室，廣泛開展“第二課堂”，創設盡可能與實際工作環境接近的教學環境，將“教、學、做”融為一體，把學生掌握知識和技能的學習過程置于工作過程中，是《物業管理實務》教學改革的一個亮點。
六、構筑立體化課程考核體系
課程考核是教學結果檢驗的方式和方法，是教學改革的一種手段。本課程教學團隊勇于革新，改變了傳統的“一考定終生”的考試方法，探索適合本課程的立體化的考核方式。既包括對個人的考核，也包含對團隊的考核；既有平時的考核，也有期末的考核；既有紙質作業的考核，也有多媒體作業的考核。具體方案如下：個人成績包括：“物業管理每天一問”的PPT講解占10%，考勤占5%，期末考試占50%。；團隊成績包括：物業管理情景劇視頻制作（題材包括物業招投標、物業裝修管理、物業收樓、電梯困人等）占10%，12大學習情境下的學習任務占25%。為了區分團隊成員的表現，賦予每個公司的總經理給組員打分的權利，最后老師根據團隊的成績折合比例給學生計算平時成績。總的說來，個人考核占65%，團隊考核占35%；平時考核占50%，期末考核占50%；紙質作業考核占80%，多媒體作業占20%。《物業管理實務》的課程考核模式實現了多維度的考核，促使學生必須高度重視該課程，在課程的各個環節都認真完成，才能取得好成績。通過實踐證明：基于工作過程的課程改革是高職教育教學改革行之有效的手段，《物業管理實務》一課的課程改革卓有成效，學生培養了對課程的興趣與愛好，增加了對專業的認同感。用人單位反饋畢業生專業知識扎實，綜合素質高，上手能力快，學校理論知識教學與企業培訓相銜接，大大減少了入職培訓的工作量。
作者：彭麗花 單位：廣東開放大學
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關鍵詞：高職 雙語 教學探究
1 雙語教學背景介紹
目前，雙語教學正成為我國高職教育改革的熱點，越來越多的高職院校已經實施或準備實施雙語教學。
雙語教學與單純的外語教學相比既有相同相通之處，也有相異相悖之處。兩者的相同相通之處在于，都是以第一語言或母語為基點，以第二語言或外語為目標語的教學行為。兩者的相異相悖之處在于：單純的外語教學是要培養優秀的外語學習者，把外語作為學習和研究的學科對象，注意外語語法等規則性知識與能力，要求規范準確，重學術知識，評價是依據對外語句型語法規則符號的掌握程度。而雙語教學則是把第二語言或外語作為學科知識的教學語言，是兩種教學語言的靈活運用的實際實踐演練應用過程。評價是依據學生能否掌握學科內容，而非教學語言中的外語程度。
雙語教學的成敗還取決于是否在教學實踐中采用適當的教學模式。依據國外雙語教學的基本分類， 把雙語教學大致分為三種基本模式：第一種為淹沒型教學模式，即
《國際貿易實務》雙語課程采用英文教材，直接用英文進行知識的講授，也稱為全外型。淹沒型雙語教學將語言學習比作游泳：將學生扔進深水里，在沒有任何救生器材或專門游泳指導的情況下，使他們嗆水，下沉和掙扎，直到盡快學會游泳。第二種為保持型教學模式，也就是以英文為主，漢語為輔；第三種為過渡型教學模式，即采用中英文對照教材，初級階段用漢語講授，偶爾用英語解釋一些專有名詞和專業術語，如先用英語定義FOB術語，average（海損）等術語的含義，再用中文進行深入分析；先用英文介紹貨物品質的表示方法有哪些，再用漢語解釋每一種方法的內容。后期階段逐漸加大英文使用量，逐漸過渡到較長時間，較多內容的英語教學。也稱為半外型。
2 目前高職《國際貿易實務》雙語教學存在的問題
2.1 高職《國際貿易實務》雙語教材存在的問題。當前，適合高職院校的《國際貿易實務》雙語教材比較短缺，教材內容與實用性存在相當大的差距，主要表現為：第一，教材更新速度慢，教材的更新換代速度緩慢阻礙了學生對前沿信息的了解。第二，個別教材內容陳舊，國際貿易的理論性太強，實踐性操作性較差。第三，教材中普遍缺少案例，缺少來自國際貿易行業領域一線的真實的案例。第四，教材的英文難度較大，語言不夠淺顯，對于高職學生而言有些難度。
2.2 高職《國際貿易實務》雙語教師缺乏雙語教學培訓。從總體供需情況來看，高職《國際貿易實務》雙語教師存在著較大的需求缺口，許多該門課程的任課教師具有經濟貿易類專業的背景，國際貿易實務的功底很扎實，但是英語水平十分欠缺，離雙語教師的要求還有很大差距。此外，還有一部分教師，雖然具備了英語聽、說、讀、譯、寫能力，但是缺乏國際貿易實務相關的專業知識，所以在師資方面出現了只懂英語不懂實務，或只懂實務不懂英語的兩難局面。
3 對完善《國際貿易實務》課程雙語教學的幾點思考與建議
3.1 加強教材建設。目前高職《國際貿易實務》課程教學模式多采用的是保持型和過渡型的教學模式，特別是過渡型教學模式使用最為廣泛。在此模式下，可以允許教師根據課程和學生的實際需要選定教學范圍，允許教師使用中文教材作為基本的雙語教材進行教學，同時加入外文材料，進行比較講解。或允許教師使用活頁教材，上課前將英文講義復印裝訂分發給學生，作為這門課的雙語教材。當然，更好的做法是由經驗豐富的任課教師針對高職學生的特點在一定時間的探索后整理教案編寫自編教材，這樣的教材更適合高職學生。
3.2 課程開設的時間安排。選擇恰當的時間開設《國際貿易實務》這門課程對雙語教學的效果十分重要。根據工作經驗分析比較恰當的時間是在大二的第一學期開始《國際貿易實務》雙語課程，在大二的第一學期學完《實務》這門課之后，在大二的第二學期再繼續學習相關的后續課程如《外貿函電》《國際商法》等，或參加相關的職業證書考試，如國際商務單證員考試等。增加自身的含金量，為大三的求職增加自身的砝碼。
3.3 雙語課程的考核評價形式。筆者所在學校的《國際貿易實務》雙語課程的考核評價采用的是2：3：5的方式，即平時的課堂表現（出勤，回答問題，課堂互動）占期末總評成績的20%，期中測試（期中小論文）占期末總評成績的30%，期末雙語試卷測試占期末總評成績的50%。這樣的總評成績充分考慮了學生各方面的表現。
3.4 加強雙語師資培訓。制約雙語教學的另一瓶頸是雙語教師的質量。高質量的雙語教學取決于高質量的雙語教師，所以對雙語教師的培訓是當務之急。可以讓英語教師輔修一到兩年的專業課程，或讓專業教師輔修一到兩年的英語課程。效果不差，成本也不高。經過培訓后的雙語教師要具有雙語教學的基本理論和實踐知識，具有查閱和整合教學內容的能力，具有較強的跨文化人際交往能力，具有特殊的教學策略，具有現代化的網絡技術手段。
4 結束語
高職院校《國際貿易實務》雙語教學還處在探索階段，需要任課的雙語教師和學校，學生共同努力，不斷積累經驗，總結反思，探索出適合我國國情和高職特點的雙語教學之路。
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文獻標識碼：A
doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.084
《納稅實務》課程作為會計專業的核心?n程，教學內容包括稅款登記、發票領購、稅費計算、納稅申報等，具有很強的應用性和實踐性。基于《納稅實務》課程的特點，傳統理論性的教學很難激發學生學習的興趣，也很難激發學生的創新意識和創業能力。本文從課證融合、課賽融通、信息化教學等角度出發，對《納稅實務》的課程改革進行探索。
1 課證融合，修訂課程標準，整合教學內容，提高高職學生的“雙證率”
2017年作為會計證的改革之年，會計從業資格考試暫停、會計證取消等一系列政策的變化，將使會計專業技術資格備受熱捧，高職學生也會越來越重視初級會計職稱的考試，將會計初級職稱看作是入門門檻。無論從教育部的要求還是相關政策的調整，都要求我們在教學過程當中，把會計職業標準所對應的知識、技能和素質要求貫穿于《納稅實務》課程始終。具體來說，將《納稅實務》課程標準與初級會計職稱中《經濟法基礎》的考試大綱相銜接，做到課程標準和職業標準的融合。《經濟法基礎》作為初級會計職稱考試的課程之一，其和《納稅實務》有關的章節和近幾年平均分值如表1所示。
從考試內容和分值分布來看，增值稅法律制度、消費稅法律制度、企業所得稅法律制度和個人所得稅法律制度是考試的重點內容，同時也是考試的難點。根據會計職業標準，整合原有的課程體系和課程內容，融“證”入“課”。在重構課程的教學內容時，以職業資格標準以及證書所要求的必須要會的內容為主線進行教學內容的安排，同時突出教學重點，解決教學難點，提高高職學生的“雙證率”。但也要注意以課為主，不能簡單的以證代課，忽視了課程建設。
2 課賽融通，以賽促教，提煉賽點，有效開展實踐性教學
稅務方面的技能大賽主要是行業賽事，目前有航天信息股份有限公司主辦的“航信杯”全國大學生財稅技能大賽和稅友集團主辦的“稅友衡信杯”全國稅務技能大賽。兩個大賽所要達到的目標和大賽的具體內容如表2所示。
綜上所看，大賽的項目完全按照企業財務人員的實際工作流程設置，結合了崗位需要。在《納稅實務》課程改革過程中，可以將大賽內容引入到教學中，將大賽的內容轉化為教學內容，提煉大賽賽點，融入到教學內容中。實訓內容重點講解增值稅專用發票的開具、增值稅納稅申報表和企業所得稅匯算清繳納稅申報表等相關內容，結合專業崗位工作流程所需要完成的任務，來訓練學生的專業技能。從現有的實訓條件來看，財稅一體化實訓室配備有航信一體化ERP仿真教學系統稅務端，可以模擬企業日常購買、開具、管理增值稅專用發票等功能，可以模擬企業財務處理流程。其中網上報稅平臺是企業和稅務局的連接窗口，通過該平臺可使學生熟練掌握企業辦稅業務的辦理流程，開具增值稅發票，填制增值稅納稅申報表和企業所得稅匯算清繳申報表，以及其它相關業務的操作技能，達到與企業業務崗位的零距離對接。
3 將創業教育融入《納稅實務》課程改革中，為學生提供創業指南
高校的創新創業教育可以引導學生進行自主創業，培養多元化人才。高職院校除了開設創新創業的相關課程外，還應將創新創業教育的思想融入到各個專業課程中去，對學生進行自主創業給予更直接的指導。本課程教學內容可以設計成一個畢業生的成長勵志故事，先是在企業任職，然后自主創業，最后企業發展壯大。教學內容的安排先是個人所得稅，然后是自主創業，進行稅務登記，發票領購，增值稅的納稅申報，消費稅的納稅申報，最后是企業所得稅的年度匯算清繳，同時穿插房產稅、城鎮土地使用稅、印花稅等企業常用稅種。這樣改革打破了傳統的教學內容的安排，同時還可以對學生進行更簡單直接的創新創業教育，引領學生自主創業，為學生提供創業指南。
