時(shí)間：2022-07-10 00:52:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇督查工作匯報(bào)材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為了準(zhǔn)確了解**年度全旗**鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子考核責(zé)任目標(biāo)運(yùn)行情況及黨的基層組織建設(shè)工作情況，經(jīng)旗干部目標(biāo)責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究，決定從8月上旬開始對(duì)全旗**鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子考核責(zé)任目標(biāo)及黨的基層組織建設(shè)工作情況進(jìn)行督查，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、督查內(nèi)容
（一）實(shí)績(jī)考核督查內(nèi)容
1、農(nóng)民增收各項(xiàng)措施落實(shí)情況；
2、農(nóng)村各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（具體包括重點(diǎn)種植業(yè)生產(chǎn)、養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)、動(dòng)物防疫、人工配種、生態(tài)建設(shè)完成情況）；
3、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移情況；
4、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保情況；
5、城鎮(zhèn)建設(shè)與管理情況；
6、環(huán)境污染整治情況；
7、城鄉(xiāng)低保工作落實(shí)情況；
8、政府服務(wù)能力發(fā)揮，即服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)情況；
9、禁牧禁墾工作實(shí)施進(jìn)展情況；
10、安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)情況；
11、新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況；
12、政務(wù)、村務(wù)公開情況；
13、機(jī)關(guān)自身建設(shè)情況；
14、年內(nèi)擬辦抓大事辦實(shí)事完成情況；
15、“心系農(nóng)村、服務(wù)百姓”工作實(shí)施進(jìn)展情況；
16、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況；
17、旗直部門在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施項(xiàng)目完成情況。
（二）黨的基層組織建設(shè)工作督查內(nèi)容
1、貫徹中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制情況；
2、深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”“雙鏈雙推”活動(dòng)開展情況；
3、大學(xué)生村干部工作情況及管理辦法的落實(shí)情況；
4、村干部值班制度落實(shí)情況；
5、村企共建工作開展情況；
6、社區(qū)綜合示范區(qū)工程實(shí)施情況、陣地建設(shè)情況、“一幫雙服務(wù)”落實(shí)情況；
7、非公企業(yè)典型創(chuàng)建工作開展情況、“雙擴(kuò)雙創(chuàng)”創(chuàng)建工作開展情況；
8、創(chuàng)新載體建設(shè)情況。
二、督查時(shí)間
從8月4日開始，到8月10日結(jié)束。
三、督查方式
半年督查采取聽(tīng)匯報(bào)、查資料、隨機(jī)抽查與重點(diǎn)檢查、實(shí)地走訪查看等形式進(jìn)行。
四、其他事宜
一、強(qiáng)化幫帶措施，促進(jìn)角色盡快轉(zhuǎn)變。采取鄉(xiāng)干部二對(duì)一幫帶的方式，讓大學(xué)生村官全程參與村日常工作，提高大學(xué)生村官解決實(shí)際問(wèn)題的能力；指定一名班子成員和一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾基礎(chǔ)好的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任大學(xué)生村官工作“輔導(dǎo)員”，傳授群眾工作經(jīng)驗(yàn)，幫助開展各項(xiàng)工作。同時(shí)，把大學(xué)生村官的思想政治學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)確定、工作任務(wù)的完成、業(yè)績(jī)考核結(jié)果等內(nèi)容與所在村“兩委”的年度計(jì)劃和年終工作考核捆綁在一起，促使所在村“兩委”主動(dòng)幫助、支持、鼓勵(lì)大學(xué)生村官開展工作，為大學(xué)生村官搭建平臺(tái)。
二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實(shí)施規(guī)劃，實(shí)行“三項(xiàng)制度”。一是定期工作匯報(bào)制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報(bào)、每半年一份調(diào)查報(bào)告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對(duì)如何更好地適應(yīng)基層工作，提高自身素質(zhì)，擔(dān)當(dāng)起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會(huì)議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會(huì)議和鄉(xiāng)干部會(huì)議，全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。
三、強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提升綜合能力。一是“壓擔(dān)子”。鄉(xiāng)黨委給予大學(xué)生村官安排具體的事務(wù)，如在各類材料撰寫、文化宣傳、遠(yuǎn)程教育管理等方面，明確要求，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行交任務(wù)、壓擔(dān)子，增加他們的工作責(zé)任感，使他們?cè)阱憻捴谐砷L(zhǎng)，在成長(zhǎng)中發(fā)展。二是異崗鍛煉。為增進(jìn)他們盡快熟悉工作知識(shí)，拓寬他們的視野，盡可能多的積累工作經(jīng)驗(yàn)和方法，更好地做好基層服務(wù)。
四、強(qiáng)化督查指導(dǎo)，促其履職盡職。通過(guò)不定期的走訪，聽(tīng)取基層干部群眾的意見(jiàn)，跟蹤了解大學(xué)生“村官”的思想、工作等情況，認(rèn)真搞好三級(jí)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，有針對(duì)性的開展督促指導(dǎo)。黨政班子成員定期入村督查，了解大學(xué)生村干部的工作開展情況、目標(biāo)完成等情況。
五、強(qiáng)化考核激勵(lì)，樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。推行大學(xué)生村官考核測(cè)評(píng)制，考評(píng)實(shí)行每季度一評(píng)議、半年一考核、年末組織綜合評(píng)議，以平時(shí)測(cè)評(píng)和年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行跟蹤了解、全面掌握。年度考核由鄉(xiāng)、村共同組織完成，大學(xué)生“村官”根據(jù)履職情況進(jìn)行自評(píng)和總結(jié)，向所在村進(jìn)行述職，由黨員、干部、村民代表從德、能、勤、績(jī)、廉等五方面進(jìn)行民主評(píng)議，再由鄉(xiāng)、村對(duì)其作出綜合考核鑒定，并將考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。同時(shí)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，規(guī)定凡考核優(yōu)秀的大學(xué)生村干部，享受“三個(gè)優(yōu)先”即發(fā)展黨員優(yōu)先、鄉(xiāng)后備干部納入優(yōu)先、推薦榮譽(yù)優(yōu)先，激勵(lì)大學(xué)生村干部的爭(zhēng)優(yōu)進(jìn)取意識(shí)。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》，建立健全義務(wù)教育均衡發(fā)展保障機(jī)制，以切實(shí)辦好每一所學(xué)校、關(guān)注每一位學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)，統(tǒng)籌教育區(qū)域發(fā)展和城鄉(xiāng)發(fā)展，合理配置義務(wù)教育資源，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育，努力推動(dòng)我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作再上新臺(tái)階。
二、目標(biāo)任務(wù)
全面總結(jié)全區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作成果，查找存在問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)整改，提高全區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展水平和質(zhì)量。根據(jù)檢查要求，重點(diǎn)抓好義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)條件、區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育校際間均衡狀況、區(qū)政府推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、公眾對(duì)義務(wù)教育均衡發(fā)展?jié)M意程度調(diào)查等四個(gè)方面工作，切實(shí)提高全區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作水平，2014年通過(guò)義務(wù)教育基本均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡；力爭(zhēng)下階段高標(biāo)準(zhǔn)鞏固義務(wù)教育普及成果，實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育發(fā)展高位優(yōu)質(zhì)均衡。
三、工作步驟
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2014年3月—4月）
1.成立工作機(jī)構(gòu)，制發(fā)工作方案。成立區(qū)創(chuàng)建國(guó)家義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門工作職責(zé)，印發(fā)區(qū)創(chuàng)建國(guó)家義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)工作實(shí)施方案等；督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)級(jí)有關(guān)部門成立工作機(jī)構(gòu)，制定工作方案，落實(shí)工作人員，完善工作措施。
2.召開動(dòng)員大會(huì)。召開創(chuàng)建國(guó)家義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)動(dòng)員大會(huì)，全面啟動(dòng)并安排部署區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢工作，層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。4月下旬，創(chuàng)建辦檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門貫徹落實(shí)區(qū)創(chuàng)建國(guó)家義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)工作實(shí)施方案情況，了解掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、出臺(tái)相關(guān)措施等情況。
3.抓好宣傳工作。大力宣傳區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作迎接國(guó)家、省督導(dǎo)檢查的重要意義，宣傳我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展成果，營(yíng)造創(chuàng)建的濃烈氛圍。
（二）自查整改階段（2014年4月—5月）
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門對(duì)照本單位區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作職責(zé)任務(wù)進(jìn)行自查，總結(jié)本部門履行職責(zé)情況，查找存在的主要問(wèn)題，研究制定解決辦法并認(rèn)真落實(shí)整改。自查工作于2014年4月20日前完成，整改工作于2014年5月1日前完成。
（三）接受檢查階段（2014年5月—8月）
1.2014年5月15日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門和全區(qū)公辦義務(wù)教育學(xué)校要按照檢查要求，完成區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料準(zhǔn)備工作。
2.2014年5月20日前，全面完成區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展迎接省、國(guó)家督導(dǎo)檢查材料準(zhǔn)備。匯總相關(guān)資料，整理完善各項(xiàng)迎檢檔案資料、報(bào)表，完成相關(guān)文件資料編輯工作。形成我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作匯報(bào)材料，完成專題片、展板、資料匯編、論文集制作。
3.市級(jí)復(fù)核。市對(duì)我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作進(jìn)行全面復(fù)核。認(rèn)真梳理市復(fù)核中指出的主要問(wèn)題，并及時(shí)研究解決辦法。區(qū)教育局做好跟蹤指導(dǎo)，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同做好整改工作。
4.查漏補(bǔ)缺，重點(diǎn)督查。
5.安排落實(shí)各項(xiàng)迎檢工作，接受省、國(guó)家督導(dǎo)檢查。
（四）工作總結(jié)階段（2014年8月—10月）
1.根據(jù)市、省、國(guó)家督導(dǎo)檢查后提出的問(wèn)題和建議，研究制定整改意見(jiàn)和措施，并進(jìn)行整改，向市、省教育督導(dǎo)團(tuán)提交整改報(bào)告。
2.召開區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作總結(jié)大會(huì)，總結(jié)成績(jī)，查找不足，提出下一步工作要求。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作方案，按期推進(jìn)自查整改和鞏固提高工作，要建立創(chuàng)建國(guó)家義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制，層層分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
（二）加大投入，提供保障。要繼續(xù)加大教育經(jīng)費(fèi)的投入力度，努力提高全區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展水平，確保區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
（三）強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)迎檢工作的督查與指導(dǎo)，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
a鄉(xiāng)黨委、政府十分重視大學(xué)生村官培養(yǎng)管理工作，進(jìn)一步注重實(shí)踐與工作相結(jié)合，積極探索培養(yǎng)管理的新手段、新方法，通過(guò)加強(qiáng)五項(xiàng)措施，實(shí)施規(guī)范化管理，充分發(fā)揮大學(xué)生村官的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力使他們當(dāng)好農(nóng)村政策宣講員、遠(yuǎn)程教育管理員、便民服務(wù)員、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策參謀員、文化活動(dòng)組織員、科技信息傳播員，不斷提高大學(xué)生村官的實(shí)際工作能力，積極引導(dǎo)他們?cè)诨鶎渝憻挸刹拧?/p>
一、強(qiáng)化幫帶措施，促進(jìn)角色盡快轉(zhuǎn)變。采取鄉(xiāng)干部二對(duì)一幫帶的方式，讓大學(xué)生村官全程參與村日常工作，提高大學(xué)生村官解決實(shí)際問(wèn)題的能力；指定一名班子成員和一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾基礎(chǔ)好的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任大學(xué)生村官工作“輔導(dǎo)員”，傳授群眾工作經(jīng)驗(yàn)，幫助開展各項(xiàng)工作。同時(shí)，把大學(xué)生村官的思想政治學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)確定、工作任務(wù)的完成、業(yè)績(jī)考核結(jié)果等內(nèi)容與所在村“兩委”的年度計(jì)劃和年終工作考核捆綁在一起，促使所在村“兩委”主動(dòng)幫助、支持、鼓勵(lì)大學(xué)生村官開展工作，為大學(xué)生村官搭建平臺(tái)。
二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實(shí)施規(guī)劃，實(shí)行“三項(xiàng)制度”。一是定期工作匯報(bào)制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報(bào)、每半年一份調(diào)查報(bào)告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對(duì)如何更好地適應(yīng)基層工作，提高自身素質(zhì)，擔(dān)當(dāng)起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會(huì)議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會(huì)議和鄉(xiāng)干部會(huì)議，全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。
三、強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提升綜合能力。一是“壓擔(dān)子”。鄉(xiāng)黨委給予大學(xué)生村官安排具體的事務(wù)，如在各類材料撰寫、文化宣傳、遠(yuǎn)程教育管理等方面，明確要求，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行交任務(wù)、壓擔(dān)子，增加他們的工作責(zé)任感，使他們?cè)阱憻捴谐砷L(zhǎng)，在成長(zhǎng)中發(fā)展。二是異崗鍛煉。為增進(jìn)他們盡快熟悉工作知識(shí)，拓寬他們的視野，盡可能多的積累工作經(jīng)驗(yàn)和方法，更好地做好基層服務(wù)。
四、強(qiáng)化督查指導(dǎo)，促其履職盡職。通過(guò)不定期的走訪，聽(tīng)取基層干部群眾的意見(jiàn)，跟蹤了解大學(xué)生“村官”的思想、工作等情況，認(rèn)真搞好三級(jí)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，有針對(duì)性的開展督促指導(dǎo)。黨政班子成員定期入村督查，了解大學(xué)生村干部的工作開展情況、目標(biāo)完成等情況。
五、強(qiáng)化考核激勵(lì)，樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。推行大學(xué)生村官考核測(cè)評(píng)制，考評(píng)實(shí)行每季度一評(píng)議、半年一考核、年末組織綜合評(píng)議，以平時(shí)測(cè)評(píng)和年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行跟蹤了解、全面掌握。年度考核由鄉(xiāng)、村共同組織完成，大學(xué)生“村官”根據(jù)履職情況進(jìn)行自評(píng)和總結(jié)，向所在村進(jìn)行述職，由黨員、干部、村民代表從德、能、勤、績(jī)、廉等五方面進(jìn)行民主評(píng)議，再由鄉(xiāng)、村對(duì)其作出綜合考核鑒定，并將考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。同時(shí)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，規(guī)定凡考核優(yōu)秀的大學(xué)生村干部，享受“三個(gè)優(yōu)先”即發(fā)展黨員優(yōu)先、鄉(xiāng)后備干部納入優(yōu)先、推薦榮譽(yù)優(yōu)先，激勵(lì)大學(xué)生村干部的爭(zhēng)優(yōu)進(jìn)取意識(shí)。
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的大力推動(dòng)下，我縣秸稈秸稈綜合利用及禁燒工作得到了全面開展，秸稈利用率明顯提高，群眾已充分認(rèn)識(shí)了秸稈利用對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)、致富奔小康及生態(tài)環(huán)境建設(shè)的重大意義，變被動(dòng)為主動(dòng)，現(xiàn)將我縣2020年秸稈綜合利用及禁燒工作匯報(bào)如下：
一、秸稈綜合利用完成情況
今年，我縣玉米、谷子、豆類三大作物的種植面積為13.6萬(wàn)畝左右，農(nóng)作物秸稈理論總產(chǎn)量為6.2萬(wàn)噸，人均理論資源占有量為0.4噸/人。今年，共出動(dòng)拖拉機(jī)、配套還田機(jī)、玉米聯(lián)合收割機(jī)等機(jī)械116余臺(tái)次，秸稈還田4.2萬(wàn)畝，作為飼草已經(jīng)青貯和收儲(chǔ)3.5萬(wàn)畝、設(shè)施瓜菜秸稈生物堆利用500畝、做食用菌利用2.5 萬(wàn)畝，秸稈利用率達(dá)到75.4%。
二、主要做法
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳。我縣成立了由主管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，環(huán)保局、畜牧局、農(nóng)機(jī)中心、蔬菜中心等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的秸稈綜合利用及禁燒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到統(tǒng)一組織、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng)。加大宣傳力度，組織專業(yè)技術(shù)人員分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入村戶，面對(duì)面進(jìn)行宣傳，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)12條，編寫宣傳小冊(cè)子和宣傳材料1600多份，使群眾對(duì)秸稈綜合利用工作的認(rèn)識(shí)有了更進(jìn)一步的提高。
（二）統(tǒng)一目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。今年我縣將秸稈綜合利用和禁燒工作納入了縣政府專項(xiàng)目標(biāo)。縣、鎮(zhèn)、村層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，與農(nóng)作物種植村組簽訂了禁燒承諾書，層層落實(shí)了責(zé)任。建立了全面覆蓋、網(wǎng)格清晰、分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的全方位管理體制。同時(shí)實(shí)行縣級(jí)部門包鎮(zhèn)負(fù)責(zé)制，全縣縣級(jí)部門充實(shí)到禁燒工作第一線，開展巡查、督查，形成了通力協(xié)作，齊抓共管的工作機(jī)制。
（三）突出重點(diǎn)，開展拉網(wǎng)式禁燒排查。對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展拉網(wǎng)式秸稈禁燒排查工作，實(shí)行縣級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)參與秸稈禁燒工作，深入村組、社區(qū)掌握工作開展情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)走遍各個(gè)村民小組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分組走遍各村、宣傳和督查秸稈禁燒工作，全面掌握各村組農(nóng)作物種植面積、農(nóng)作物收割情況、農(nóng)作物秸稈儲(chǔ)藏、還田、堆肥等綜合利用情況，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)民秸稈還田和綜合利用，嚴(yán)禁露天焚燒秸稈。
（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，確保工作落實(shí)。為確保秸稈綜合利用和禁燒工作落到實(shí)處，禁燒工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各鎮(zhèn)、村秸稈綜合利用和禁燒工作情況進(jìn)行檢查，對(duì)秸稈禁燒工作不力的鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，對(duì)焚燒秸稈現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起、曝光一起、查處一起。通過(guò)開展稈禁燒工作，焚燒秸稈的危害和秸稈綜合利用知識(shí)得到廣泛宣傳，廣大農(nóng)戶的環(huán)保意識(shí)和秸稈綜合利用意愿大幅提高，大部分秸稈得到妥善堆放和有效利用，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、人民富、生態(tài)美、社會(huì)和諧的早日實(shí)現(xiàn)。
三、存在問(wèn)題
經(jīng)過(guò)我們的努力，我縣的秸稈利用工作取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)對(duì)我們的要求還有一定的差距，工作中也還存在著扶持畜牧草產(chǎn)業(yè)和大力開展秸稈綜合利用工作濃厚氛圍還未形成，秸稈綜合開發(fā)力度不夠，資金投入數(shù)量有限，
同時(shí)，由于我縣農(nóng)民都是一家一戶，土地面積小，大面積的農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)還推廣不開，小面積的秸稈機(jī)械還田成本高，農(nóng)民不易接受而且技術(shù)不成熟。
四、下一步工作措施
為貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于建筑施工揚(yáng)塵治理專項(xiàng)行動(dòng)，確保我縣大氣環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)，我局組織安監(jiān)站、質(zhì)監(jiān)站等相關(guān)股室，對(duì)所有在建工地進(jìn)行不間斷的全面檢查和整頓治理?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)暨揚(yáng)塵治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)揚(yáng)塵治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作部署，對(duì)我縣在建施工現(xiàn)場(chǎng)分組包干、責(zé)任到人，全天候盯在現(xiàn)場(chǎng)，督查施工工地?fù)P塵治理工作落實(shí)，并及時(shí)通報(bào)檢查情況。
我局通過(guò)與各建設(shè)單位、施工企業(yè)簽訂《__縣住建系統(tǒng)大氣污染防治專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書》，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任主體的揚(yáng)塵治理意識(shí)。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵治理實(shí)行總承包負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為揚(yáng)塵治理第一責(zé)任人，并指定專人負(fù)責(zé)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解，將責(zé)任層層分解落實(shí)到具體人，確保各項(xiàng)措施整改到位。
1、為保證專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，我局要求相關(guān)股室一律不休節(jié)假日，按照《__省建筑施工揚(yáng)塵治理15條措施》，對(duì)縣城所有在建工程進(jìn)行全面監(jiān)控，嚴(yán)格要求各施工單位強(qiáng)化揚(yáng)塵治理責(zé)任制，堅(jiān)決落實(shí)治理措施。__年以來(lái)，我局揚(yáng)塵治理領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)各科室主干力量，對(duì)麗景金城、創(chuàng)隆大廈、裕達(dá)華府、新時(shí)代嘉園、匯景麗城、寓圣佳苑等18處在建工地進(jìn)行了全面督查。重點(diǎn)檢查施工道路硬化處理、裸土覆蓋、門口是否設(shè)有洗車池、施工垃圾是否密閉保存并隨時(shí)清運(yùn)等情況。對(duì)揚(yáng)塵治理不達(dá)標(biāo)的施工單位，責(zé)令立即停工并限期整改，經(jīng)復(fù)查驗(yàn)收合格后方可復(fù)工。
2、在建筑節(jié)能及新型材料方面，我局積極宣傳國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)積極轉(zhuǎn)向新型墻體材料的生產(chǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，建設(shè)和扶持新型墻材企業(yè)。嚴(yán)格按照省住建廳下發(fā)文件的要求和格式，積極聯(lián)系市住建局墻改辦，進(jìn)行新型墻材與建筑節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品統(tǒng)一認(rèn)定。
3、全縣范圍內(nèi)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)加大“民用建筑節(jié)能公示”力度，要求各施工現(xiàn)場(chǎng)必須在醒目位置設(shè)立公示牌。在進(jìn)行墻改巡查時(shí)，我們把這項(xiàng)制度的實(shí)施情況納入檢查中，凡是發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定實(shí)施的，將責(zé)令整改。
全縣18處在建施工現(xiàn)場(chǎng)維修、翻新圍擋3400余米，新增施工道路、場(chǎng)地硬化4800余平方米，新增沖洗設(shè)備4臺(tái)，覆蓋現(xiàn)場(chǎng)83000余平方米，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)200余條，新增安裝攝像頭工地15個(gè)，建立了施工垃圾日清理制度，每天按時(shí)對(duì)路面進(jìn)行灑水除塵。目前，我縣的建筑施工揚(yáng)塵治理工作取得了一定成績(jī)，環(huán)境質(zhì)量有了顯著改善。
今后，我們將繼續(xù)加大對(duì)在建工程項(xiàng)目的督查力度，繼續(xù)組織全縣施工企業(yè)開展揚(yáng)塵治理整治活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工企業(yè)的環(huán)保培訓(xùn)，提高企業(yè)的自律意識(shí)，以此來(lái)提高文明施工和環(huán)保施工水平，帶動(dòng)全縣所有施工工地落實(shí)縣政府確定的治理大氣、控制揚(yáng)塵污染的各階段目標(biāo)，開創(chuàng)全縣文明施工、環(huán)保施工的新局面。
環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任考核工作匯報(bào)材料
各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)就河南縣2018年環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)指正。
（一）污染減排
河南縣已制定印發(fā)了《河南縣政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)河南縣2018年主要污染物總量減排計(jì)劃的通知》（河政辦〔2018〕198號(hào)），我縣主要節(jié)能減排工程是縣城污水處理廠和一期集中供暖工程，縣環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)基本能保持每月1次的監(jiān)察頻次，節(jié)能減排工程均已安裝在線監(jiān)測(cè)設(shè)備，并按期進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測(cè)，建立了主要污染物減排重點(diǎn)工程臺(tái)賬。
（二）水污染防治
河南縣已制定了《河南縣2018年度水污染防治工作實(shí)施方案》（河國(guó)環(huán)林字〔2018〕109號(hào)），《方案》中環(huán)保部門牽頭治理的問(wèn)題有11項(xiàng)，2018年規(guī)定完成的主要工作任務(wù)基本均已完成。我縣水污染治理前期儲(chǔ)備項(xiàng)目有3個(gè)，其中1個(gè)已納入國(guó)家A類項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，2個(gè)已納入國(guó)家B類項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)。
（三）大氣污染防治
河南縣已制定印發(fā)了《河南縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)河南縣2018年度大氣污染防治工作實(shí)施方案的通知》（河政辦〔2018〕128號(hào)）。依托中央環(huán)保督察組來(lái)青督查契機(jī)，我縣已制定《河南縣10蒸噸以下燃煤鍋爐淘汰方案》，《方案》中已制定逐步淘汰縣城周邊40余臺(tái)小型燃煤鍋爐的具體工作計(jì)劃，2018年我縣共淘汰小型燃煤鍋爐5臺(tái)。同時(shí)制定了《河南縣城集中供熱（二、三、四期）工程除塵脫硫設(shè)施改造項(xiàng)目實(shí)施方案》，并已完成三期集中供暖工程安裝脫硫除塵設(shè)施。
（四）環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管
河南縣監(jiān)察大隊(duì)采取定期檢查和不定期抽查、巡查等方式對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)污染源工業(yè)企業(yè)污染防治設(shè)施和一般污染源企業(yè)的污染防治設(shè)施運(yùn)行情況按規(guī)定進(jìn)行常規(guī)檢查，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的情況提出可行的整改建議。
2018年共出勤300余人次，檢查企業(yè)12家，編寫現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄54份、整改通知書3份、行政處罰書3份，處罰金額14000萬(wàn)元。我縣排污企業(yè)基本能保持一般企業(yè)1次、重點(diǎn)減排工程2次的頻率。目前正在編制國(guó)家重點(diǎn)功能區(qū)縣域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量工作考核資料清單。
（五）環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)
河南縣已完成2處地表水、2處集中式飲用水監(jiān)測(cè)任務(wù)，縣城空氣自動(dòng)站房運(yùn)行正常，已按期上報(bào)各類環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)表。
（六）環(huán)境監(jiān)督管理
河南縣重點(diǎn)污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)企業(yè)中縣城污水處理廠已完成4次監(jiān)督性監(jiān)測(cè)，一期集中供暖工程已完成下半年監(jiān)督性監(jiān)測(cè)。河南縣綠草源食品有限公司（省控企業(yè)），2018年未運(yùn)行，故未做監(jiān)督性監(jiān)測(cè)報(bào)告。我縣涉及危險(xiǎn)廢物企業(yè)尕孔水電站，已制作危廢管理臺(tái)賬，并與有資質(zhì)的危廢處置中心簽訂協(xié)議，危廢處置率達(dá)到100%。我縣醫(yī)療廢物由黃南州醫(yī)療廢物處置中心集中處理，收集率能達(dá)到100%。結(jié)合總量控制管理要求，目前對(duì)河南縣綠草源食品有限公司和污水處理廠的新版排污許可證核定工作正在申報(bào)中。2018年我縣共編寫環(huán)境信息27期，信息采集率達(dá)到40%。為了加強(qiáng)項(xiàng)目管理，爭(zhēng)取環(huán)保項(xiàng)目，我局已建立項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)。
（七）環(huán)境法治宣傳
一、履行崗位職責(zé)及主要工作情況
1、建章立制，規(guī)范各部室和員工的工作行為。公司成立后，各項(xiàng)制度基本處于“空白”狀態(tài)。為此，從年初起我們綜合部就把加強(qiáng)制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做，在不到一個(gè)月時(shí)間里，著手起草制定了通訊工具管理、財(cái)務(wù)管理、考勤管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理等20多項(xiàng)管理制度，在業(yè)務(wù)部的配合下，我們以最快速度形成了一套較為完整的《管理制度匯編》，成為公司日常運(yùn)行和管理的重要依據(jù)。在規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們又根據(jù)各崗位工作特點(diǎn)、任務(wù)，制定了科學(xué)性、操作性較強(qiáng)的《績(jī)效考核管理辦法》，該《辦法》的出臺(tái)，極大地提高了員工的工作積極性，對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展與完成起到了巨大的推動(dòng)作用。此外，牽頭制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作紀(jì)律制度及其規(guī)范》以及多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程，努力讓公司每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依。
2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，提高辦文辦會(huì)水平。文、會(huì)處理是綜合部的一項(xiàng)極其重要的日常工作。在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效的原則，對(duì)文件進(jìn)行起草、印制、收發(fā)、傳閱、歸檔，力求格式規(guī)范、觀點(diǎn)準(zhǔn)確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時(shí)。同時(shí)，熱心為其他部室的文字材料把政策關(guān)、體格關(guān)、文字關(guān)、校核關(guān)。在會(huì)務(wù)工作上，圍繞會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，力求會(huì)議主題明確，中心突出，務(wù)求實(shí)效。一年來(lái)，收發(fā)辦理各類文件609件，制發(fā)各類文件86件，起草各類工作匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話89件，并實(shí)現(xiàn)制發(fā)文件管理電子化；籌辦、協(xié)辦各類會(huì)議78次，其中，總經(jīng)理辦公會(huì)議59次，其他會(huì)議19次。
3、前瞻調(diào)研，做好參謀助手。在日常工作較為繁瑣的情況下，能夠以公司重點(diǎn)工作為方向，以領(lǐng)導(dǎo)重視、員工關(guān)注的重要問(wèn)題為切點(diǎn)，開展信息調(diào)研工作。從公司的建設(shè)發(fā)展、員工的日常生活等各個(gè)領(lǐng)域搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時(shí)上報(bào)各部室的新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn)、新典型，又反映問(wèn)題和差距，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到各方面的矛盾和問(wèn)題，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整或完善決策。同時(shí)，注重在與員工談心調(diào)研時(shí)，及時(shí)排解其心中疑難、困惑，將一些問(wèn)題、隔咳化解在萌芽之中。
4、盡職盡責(zé)，加強(qiáng)督查落實(shí)。圍繞公司中心工作，一直將落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為加大督查力度，還起草制定了《交辦、督辦、查辦工作制度》，以改進(jìn)方式，提高實(shí)效。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)整合、客服軟件改造、設(shè)備采購(gòu)、新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行了專門督查，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí)。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持不斷成效好。作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的組織部門，能夠超前制定培訓(xùn)計(jì)劃，有效安排培訓(xùn)內(nèi)容。一年來(lái)，共集中培訓(xùn)32次，有1384人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，一起觀看了商務(wù)禮儀、贏在執(zhí)行、管理思維等各類名家講座，學(xué)習(xí)了《向?qū)W習(xí)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，并接受了公司技術(shù)骨干對(duì)我們進(jìn)行的廣電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，還結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展了表態(tài)發(fā)言活動(dòng)，使我們的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)有了較大提高。
6、服從安排，積極配合業(yè)務(wù)部有關(guān)工作。公司成立以來(lái)，一直面臨人手少、事情多、任務(wù)重的問(wèn)題。在此情況下，始終做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)度開展工作。在公司前期整合最為艱辛的洋河、鄭樓、項(xiàng)里、陳集、雙莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)，我參與了清產(chǎn)核資、收購(gòu)談判的全過(guò)程，為這5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)順利整合到位盡了微薄之力；在全市“進(jìn)村入戶”工程建設(shè)、陳集鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站業(yè)務(wù)管理等方面，積極協(xié)助業(yè)務(wù)部制定相關(guān)政策和工作措施，并多次赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)推動(dòng)這些工作的開展起到了一些積極的作用。
7、強(qiáng)化管理，努力做好日常工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，不斷自我強(qiáng)化管理意識(shí)，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
一是組織落實(shí)好公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的績(jī)效考核工作；
二是堅(jiān)持熱情接待、從儉接待的原則做好接待工作；嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)支出關(guān)；
三是堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉持“家”，杜絕浪費(fèi)原則，為各部室提供后勤服務(wù)保障；
四是量力而行，盡力而為，努力為員工改善辦公條件；
五是強(qiáng)化安全和責(zé)任意識(shí)，合理安排調(diào)度車輛，在控制維修成本情況下，確保車況良好和行車安全，據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司現(xiàn)有5輛車的全年維修費(fèi)用不到2.5萬(wàn)元，僅為常見(jiàn)維修費(fèi)用的1/3。
二、存在問(wèn)題
第一，綜合部負(fù)責(zé)人對(duì)我而言是個(gè)全新的崗位，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，局限于管理和處理日常事務(wù)，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致在檢查、督查工作時(shí)，缺乏自信心和說(shuō)服力；
第三，理論水平不能完全適應(yīng)公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求；
第四，在復(fù)合型人才的培養(yǎng)上缺乏計(jì)劃性和有效性；
第五，在服務(wù)上仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對(duì)情況變化不夠敏感，對(duì)有些工作領(lǐng)會(huì)上不能完全吃深吃透；
第六，在領(lǐng)導(dǎo)出差或因公在外時(shí)，有自作主張?zhí)幚硎聞?wù)現(xiàn)象。
綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。一年實(shí)踐下來(lái)，感覺(jué)我的工作離標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，有待于今后改進(jìn)和完善。同時(shí)，真誠(chéng)希望大家多提寶貴意見(jiàn)和建議。
為貫徹落實(shí)州、縣關(guān)于開展“農(nóng)村生活垃圾”的決策布署，切實(shí)改善鄉(xiāng)環(huán)境面貌，提升村民文明素質(zhì)，創(chuàng)建整潔村。以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
成立了“農(nóng)村生活垃圾治理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：各包村組長(zhǎng)及成員各村村主任。
二、工作開展情況
(一)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的通村、通組公路、河道沿線環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了全面的清理，公路、河道沿線的環(huán)境衛(wèi)生治理難度還較大，其原因是過(guò)往行人和車輛駕乘人員亂扔垃圾的現(xiàn)象還較為嚴(yán)重，給治理工作帶來(lái)較大的壓力。鑒于此原因，鄉(xiāng)建立了公路、河道沿線環(huán)境衛(wèi)生每天清理制度，并有保潔員13人。
(二)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的廣告亂貼現(xiàn)象進(jìn)行了集中整治，消除各類“牛皮癬”，確保境內(nèi)鎮(zhèn)容村貌的整潔。
(三)對(duì)“車輛亂停”等違規(guī)交通行為進(jìn)行專門的督查，發(fā)現(xiàn)角木牛村境內(nèi)依然存在此現(xiàn)象，對(duì)亂停現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)糾正，確保道路安全暢通。
一、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)開展脫貧攻堅(jiān)全面排查整改工作，以“三落實(shí)”（責(zé)任落實(shí)、政策落實(shí)、工作落實(shí)）“三精準(zhǔn)”（識(shí)別精準(zhǔn)、幫扶精準(zhǔn)、退出精準(zhǔn)）“三保障”（義務(wù)教育有保障、基本醫(yī)療有保障、住房和飲水安全有保障）為重點(diǎn)，對(duì)照建檔立卡信息和影響脫貧質(zhì)量的因素，逐村逐戶逐項(xiàng)全面系統(tǒng)排查梳理，確保摸清情況、查準(zhǔn)問(wèn)題，2019年12月28日前完成全面排查。以邊排查邊整改、有問(wèn)題必整改為要求，針對(duì)排查梳理情況和問(wèn)題清單，逐條逐項(xiàng)堅(jiān)決徹底整改解決，確保措施落實(shí)到位、問(wèn)題整改到位，2020年5月底前完成全部整改。
二、工作方法
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體開展脫貧攻堅(jiān)全面排查整改工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直責(zé)任單位要結(jié)合實(shí)際，對(duì)照職責(zé)分工，認(rèn)真制定方案，細(xì)化責(zé)任分工，明確措施要求，狠抓工作落實(shí)。一是幫扶單位幫扶干部自查精準(zhǔn)幫扶十大行動(dòng)等各項(xiàng)政策措施落實(shí)、工作落實(shí)、責(zé)任落實(shí)情況并同步整改；
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要統(tǒng)籌安排第一書記、駐村工作隊(duì)和幫扶干部對(duì)貧困戶政策落實(shí)情況、識(shí)別和退出精準(zhǔn)進(jìn)行排查整改，同時(shí)針對(duì)第一書記、駐村工作隊(duì)和幫扶干部工作作風(fēng)、幫扶力度、幫扶責(zé)任、幫扶成效等情況對(duì)駐村幫扶工作進(jìn)行排查整改；
三是縣十大扶貧工程牽頭單位對(duì)義務(wù)教育、基本醫(yī)療、住房和飲水安全“三保障”方面情況，深入排查梳理，深化整改解決。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位要對(duì)自查落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，督促嚴(yán)肅認(rèn)真排查、全面徹底整改，確保排查整改工作務(wù)實(shí)、過(guò)程扎實(shí)、結(jié)果真實(shí)。
三、步驟安排
（一）全面排查階段。2019年12月28日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位對(duì)照“三落實(shí)”“三精準(zhǔn)”“三保障”排點(diǎn)事項(xiàng)清單（附后），組織精銳力量對(duì)脫貧攻堅(jiān)突出問(wèn)題開展全面排查，確保摸清情況底數(shù)、找全問(wèn)題清單，交鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一匯總并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)縣脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（二）梳理匯總階段。2020年1月18日前，對(duì)照排點(diǎn)事項(xiàng)清單，認(rèn)真梳理匯總排查情況，逐項(xiàng)說(shuō)明排查出的問(wèn)題有多少、已經(jīng)解決了多少，采取了什么措施和典型經(jīng)驗(yàn)做法，達(dá)到什么成效，剩下的問(wèn)題怎么解決、何時(shí)解決等，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、十大扶貧牽頭部門、幫扶單位按照自身職責(zé)，形成排查情況匯報(bào)以單位紅頭文件報(bào)縣脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）集中整改階段。2020年5月28日前，全縣集中5個(gè)月時(shí)間，在不斷鞏固已整改解決問(wèn)題成效的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)照全面排查階段排查梳理未能解決的問(wèn)題，分類研究落實(shí)措施，分級(jí)制定整改方案，明確責(zé)任分工和完成時(shí)限，細(xì)化落實(shí)到村到戶的整改清單，扎實(shí)推進(jìn)整改解決，確保所有問(wèn)題全部整改到位。
（四）抽查復(fù)核階段。2020年5月中旬，縣扶貧辦、縣攻堅(jiān)辦將對(duì)照各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位排查結(jié)果和問(wèn)題清單，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)工作整改解決情況開展抽查復(fù)核。2020年6月份，接受省級(jí)全面復(fù)核。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位要堅(jiān)定扛起排查整改工作的主體責(zé)任，集中人員力量開展全面排查，單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，親自調(diào)動(dòng)、部署和推動(dòng)排查整改工作。行業(yè)部門要立足工作職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)牽頭責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策支持，強(qiáng)化對(duì)排查整改的工作梳理、情況分析、數(shù)據(jù)核準(zhǔn)，形成橫向到邊、縱向到底的排查工作格局，確保問(wèn)題排查不留死角。
（二）確保排查質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位一是將此次全面排查整改工作，與中央、省、市督查考核反饋問(wèn)題統(tǒng)籌推進(jìn)，一體排查整改，緊扣“三落實(shí)”“三精準(zhǔn)”“三保障”排點(diǎn)事項(xiàng)清單，一體謀劃、整體推進(jìn)工作落實(shí)；
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。以下是為大家整理的業(yè)務(wù)職員工作匯報(bào)材料資料，提供參考，歡迎閱讀。
業(yè)務(wù)職員工作匯報(bào)材料一
回顧20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，并通過(guò)了郵政營(yíng)銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
業(yè)務(wù)職員工作匯報(bào)材料二
20__年_月_日，我來(lái)到了中石化_分公司，先后在_加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作，銷售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個(gè)需要努力的方面
半年來(lái)，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺(jué)性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作，我覺(jué)得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)職員工作匯報(bào)材料三
20__年，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流
(一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒(méi)有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還用心協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)
“學(xué)無(wú)止境”，只有透過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺(jué)性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
業(yè)務(wù)職員工作匯報(bào)材料四
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永久是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永久不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。
四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
一、督查目的
通過(guò)開展專項(xiàng)行動(dòng)，全面推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的部門和企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制；切實(shí)開展"隱患排查治理年"活動(dòng)，落實(shí)隱患的治理措施和重大危險(xiǎn)源的分級(jí)監(jiān)控措施；強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管，完善事故應(yīng)急救援機(jī)制，提高安全生產(chǎn)保障水平，有效遏制重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)我縣安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、組織形式和督點(diǎn)
此次專項(xiàng)行動(dòng)由安全生產(chǎn)監(jiān)管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分別組織實(shí)施，采取企業(yè)自查、部門抽查、綜合督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合的方式進(jìn)行?？h級(jí)督查由縣政府牽頭，縣安委會(huì)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）進(jìn)行督查，其中對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的督查面不少于1/2，省市掛牌的重點(diǎn)隱患督查要達(dá)到100%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)督查由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府具體實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行全面督查。
縣級(jí)督查的組織形式和督點(diǎn)如下：
（一）在建工程督查組。組長(zhǎng)：張榮貴，組員：縣安監(jiān)局、建設(shè)局、交通局、消防大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)，由縣安委辦牽頭組織實(shí)施。督查內(nèi)容：房屋建筑和市政、公路、水利和電力等工程建設(shè)預(yù)防坍塌、高處墜落、起重機(jī)械事故防范措施落實(shí)情況；高大模板支撐體系、長(zhǎng)大隧道、高大橋梁及高邊坡等危險(xiǎn)性較大工程施工安全防范措施制定和落實(shí)情況；預(yù)防建筑施工涌水、突泥等措施落實(shí)情況；安全帽、安全帶和安全網(wǎng)等安全防護(hù)用品的采購(gòu)、查驗(yàn)、使用情況。督點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：安文鎮(zhèn)。
（二）危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)督查組。組長(zhǎng)：程天云，組員：縣安監(jiān)局、供電局、交通局、消防大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)，由縣安監(jiān)局牽頭組織實(shí)施。督查內(nèi)容：安全生產(chǎn)許可證的換況；貫徹落實(shí)"三同時(shí)"制度情況；企業(yè)工藝管理、設(shè)備管理、儀表聯(lián)鎖管理等情況；企業(yè)特殊作業(yè)（動(dòng)火、進(jìn)入受限空間等）安全管理情況；企業(yè)開、停車安全管理情況；防火、防爆、防泄漏、防自然災(zāi)害引發(fā)事故的措施落實(shí)情況；操作人員持證上崗情況；應(yīng)急預(yù)案的編制和演練情況；推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作情況；隱患排查治理具體方案的制定和整改措施的落實(shí)情況；安全費(fèi)用提取、使用等經(jīng)濟(jì)政策的執(zhí)行情況；應(yīng)急救援預(yù)案編制、演練情況；周邊安全防護(hù)距離不符合要求化工企業(yè)搬遷工作進(jìn)展情況；劇、易制的安全管理情況。督點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：仁川鎮(zhèn)。
（三）礦山、地質(zhì)災(zāi)害督查組。組長(zhǎng)：葉順清，組員：縣國(guó)土局、安監(jiān)局、人勞社保局、環(huán)保局、公安局分管領(lǐng)導(dǎo)，由縣國(guó)土局牽頭組織實(shí)施。督查內(nèi)容：安全生產(chǎn)許可證的換發(fā)工作情況；貫徹落實(shí)"三同時(shí)"制度情況；整頓關(guān)閉和資源整合以及打擊非法開采、超層越界情況；露天礦山中深孔爆破技術(shù)實(shí)施情況；推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作情況；礦山安全隱患、地質(zhì)災(zāi)害隱患排查治理方案的制定和整改措施的落實(shí)情況；相關(guān)預(yù)報(bào)、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制，應(yīng)急救援部門協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)情況，及當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)情況；應(yīng)急管理和指揮機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)的落實(shí)情況；應(yīng)急救援骨干隊(duì)伍建設(shè)及救援裝備情況；安全費(fèi)用提取、使用等經(jīng)濟(jì)政策的執(zhí)行情況。督點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：深澤鄉(xiāng)。
（四）消防安全督查組。組長(zhǎng)：江棟，組員：縣公安局、經(jīng)貿(mào)局、教育局、工商局、消防大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)，由縣公安局牽頭組織實(shí)施。督查內(nèi)容：人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位、"三合一"場(chǎng)所、小旅館、文物古建筑及寺廟等場(chǎng)所的消防安全責(zé)任制、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程建立及落實(shí)情況；單位員工消防安全教育培訓(xùn)情況；單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案制定及演練情況；建筑之間防火間距、消防車通道、建筑安全出口、疏散通道、防火分區(qū)設(shè)置情況；火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火和防排煙系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施及消火栓系統(tǒng)運(yùn)行情況；電氣線路敷設(shè)以及電氣設(shè)備安全狀況；經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所室內(nèi)裝飾材料防火性能情況；生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃易爆化學(xué)物品的單位場(chǎng)所設(shè)置位置情況；新建、改建、擴(kuò)建工程消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收情況；使用領(lǐng)域的消防產(chǎn)品的質(zhì)量情況。督點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：方前鎮(zhèn)。
（五）道路交通督查組。組長(zhǎng)：陳劍波，組員：縣交通局、安監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局、教育局、交警大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)，由縣交通局牽頭組織實(shí)施。督查內(nèi)容：打擊超速、超員、超載、貨運(yùn)車輛違法載人、疲勞駕駛、酒后駕駛等易導(dǎo)致群死群傷的交通違法行為的情況；運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)準(zhǔn)入、營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況、營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員從業(yè)資格和客運(yùn)站的安全監(jiān)管情況；臨水、臨崖、高落差危險(xiǎn)路段的排查治理和養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)安全措施、交通疏導(dǎo)和施工安全監(jiān)管的情況；"黑點(diǎn)黑段"的整治落實(shí)情況；危橋拆建的資格及安全措施落實(shí)情況；危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸單位的安全責(zé)任制度及安全監(jiān)管措施的落實(shí)情況。督點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：大盤鎮(zhèn)。
（六）特種設(shè)備督查組。組長(zhǎng)：盧關(guān)榮，組員：縣質(zhì)監(jiān)局、經(jīng)貿(mào)局、旅游局、衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)，由縣質(zhì)監(jiān)局牽頭組織實(shí)施。督查內(nèi)容：特種設(shè)備使用登記和日常維修保養(yǎng)情況；作業(yè)人員按規(guī)定持有有效證件情況；安全附件和安全保護(hù)裝置的檢驗(yàn)（校驗(yàn)）情況；應(yīng)急預(yù)案的制定和演練情況。重點(diǎn)檢查人員密集場(chǎng)所、電梯、游樂(lè)設(shè)施、等特種設(shè)備安全管理情況；重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）的?；穳毫θ萜?、鍋爐等特種設(shè)備安全運(yùn)行情況。旅行社、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況；規(guī)章制度建立及安全培訓(xùn)教育情況；應(yīng)急救援預(yù)案的制訂及演練情況；星級(jí)飯店的消防設(shè)施運(yùn)行情況；疏散通道的暢通情況；室外廣告牌的安全情況；旅行用車的安全狀況及駕駛員的配備情況；游樂(lè)設(shè)施運(yùn)行的安全情況。督點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：冷水鎮(zhèn)。
（七）水利水電督查組。組長(zhǎng)：陳海明，組員：縣水務(wù)局、安監(jiān)局、供電局、農(nóng)業(yè)局分管領(lǐng)導(dǎo)，由縣水務(wù)局牽頭組織實(shí)施。督查內(nèi)容：重點(diǎn)水利工程的建設(shè)安全管理情況；病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固和一般中小水庫(kù)運(yùn)行安全管理的情況；農(nóng)村水電站、電網(wǎng)、在建工程的安全管理和違規(guī)水電站的清查整改情況；河道違法采砂突出河段、采砂量較大河段的整治和安全管理情況；水文測(cè)驗(yàn)、水利工程勘測(cè)等的安全管理情況。督點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：尖山鎮(zhèn)。
（八）學(xué)校、醫(yī)院督查組。組長(zhǎng)：潘麗霞，組員：縣教育局、衛(wèi)生局、食藥監(jiān)局、消防大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)，由縣教育局牽頭組織實(shí)施。督查內(nèi)容：中小學(xué)校：安全制度的修訂及落實(shí)情況；學(xué)生接送車的安全管理情況；食品、飲用水的安全情況；傳染病的防控情況；校舍及教學(xué)設(shè)施的安全情況；學(xué)校周邊環(huán)境的整治情況。醫(yī)院：災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案的制訂、演練情況；人員密集場(chǎng)所消防安全責(zé)任制的落實(shí)情況；安全設(shè)施的運(yùn)行情況；放射源、有毒菌種的安全管理情況；毒、精、麻物品及易燃、易爆物品的安全管理情況；醫(yī)療廢物的處置情況。督點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：玉山鎮(zhèn)。
（九）用電安全督查組。組長(zhǎng)：程天云，組員：縣供電局、安監(jiān)局、經(jīng)貿(mào)局、消防大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)，由縣供電局牽頭組織實(shí)施。督查內(nèi)容：預(yù)防惡劣氣候等自然災(zāi)害，保證迎峰度夏電力安全情況；電力建設(shè)施工防滑坡、防坍塌、防泥石流、防機(jī)械設(shè)備損壞，保證電力施工安全情況；電網(wǎng)主要輸變電設(shè)施和發(fā)電廠主機(jī)設(shè)備、特種設(shè)備的安全情況；網(wǎng)絡(luò)與信息安全及電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)情況。督點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雙溪鄉(xiāng)。
三、督查方法
（一）聽(tīng)取匯報(bào)，查閱資料。全面聽(tīng)取所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、有關(guān)部門和企業(yè)的工作匯報(bào)，認(rèn)真查閱相關(guān)文件、記錄及資料。
（二）選取重點(diǎn)，實(shí)地抽查。督查工作要突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重大隱患，特別要對(duì)事故多發(fā)的區(qū)域、發(fā)生過(guò)事故的企業(yè)或隱患未予整改的單位強(qiáng)化督查、抽查。通過(guò)實(shí)地檢查，真正掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開展隱患排查工作的實(shí)情。
（三）及時(shí)反饋，抓好整改。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)較大安全隱患而在排查工作中未排查出或未列入治理的，要及時(shí)向被督查的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位、企業(yè)反饋督查意見(jiàn)，并統(tǒng)一以縣安委會(huì)隱患整改督查令的形式，限期整改落實(shí)，消除事故隱患。
四、工作要求
（一）精心組織，周密部署。這次安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、范圍廣、要求高?？h、鄉(xiāng)兩級(jí)督查組要牢固樹立"隱患就是事故"的理念，切實(shí)增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，精心制定工作方案，周密組織實(shí)施，務(wù)求取得實(shí)效?？h級(jí)各督查組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查組督查方案于月日前報(bào)送縣安委辦。
