時間：2022-11-07 13:11:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；能級護士；護理培訓(xùn)；護理人力資源使用
【中圖分類號】R47 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）06-0582-01
衛(wèi)生部自實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程以來，消化內(nèi)科作為首批示范病房，把落實“基礎(chǔ)護理”作為重要工作。但由于護士的素質(zhì)和能力參差不齊，開展此項工作遇到了一定的阻力。消化內(nèi)科發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法及內(nèi)容沒有針對性，目標(biāo)不明確，忽視了不同能級護士在各項工作中的使用，一年多來，消化內(nèi)科采用護士能級培訓(xùn)和使用方法[1]，取得了良好的效果，促進了全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的全面展開。
1 一般資料
1.1 消化內(nèi)科護士的能級劃分護士長護理組長責(zé)任護士助理護士
1.2 護士配置護理本科9名、專科16名、中專5名
1.3 護士資質(zhì)副主任護師1名、主管護師2名、護師5名、護士12名、助理護士10名
2 不同能級護士的培訓(xùn)與使用
2.1 對護理組長的培訓(xùn)與使用
2.1.1 護理組長的培訓(xùn)明確護理組長崗位職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、臨床護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握消化內(nèi)科常見臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、住院患者護理服務(wù)項目。嚴(yán)格“三基”培訓(xùn)，鞏固專業(yè)基礎(chǔ)。加強組織管理及統(tǒng)籌能力，實施專科理論和專科技術(shù)考核制度，強化責(zé)任護士專科培訓(xùn)。重視臨床應(yīng)用，提高實踐能力。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護理學(xué)的發(fā)展，培養(yǎng)臨床護理專家，提高護士解決復(fù)雜疑難護理問題的能力，為患者提供較高水平的專科護理服務(wù)。
2.1.2 護理組長的使用護理組長是臨床護理工作執(zhí)行者和護理工作小組的組織者，是臨床管理、教學(xué)科研、工作的主要力量。護理組長帶領(lǐng)具有不同能級的護理人員，分管一組患者，護理組長根據(jù)責(zé)任護士的能力，分配不同的工作量和工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)組織責(zé)任護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、組織搶救、學(xué)術(shù)講座、病例討論、對護理差錯，事故提出簽字意見，負(fù)責(zé)主持責(zé)任護士考核工作每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，負(fù)責(zé)帶教工作，及護理專科發(fā)展。
2.2 責(zé)任護士的培訓(xùn)與使用
2.2.1 責(zé)任護士的培訓(xùn)明確責(zé)任護士崗位職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、臨床護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握消化內(nèi)科常見臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、住院患者護理服務(wù)項目。消化內(nèi)科常見疾病的護理理論知識、專業(yè)技術(shù)操作、疾病健康教育、常用儀器的操作方法、護理常規(guī)和應(yīng)急事件防范預(yù)案及處理流程、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)
2.2.2 責(zé)任護士的使用責(zé)任護士在護理工作中起著重要作用，是臨床護理工作的執(zhí)行者，承擔(dān)消化內(nèi)科危重患者的護理，能為患者提供整體護理，積極參與并組織病房內(nèi)的搶救，完成大量靜脈穿刺、換藥、穿梭在病房間及承擔(dān)著各項護理操作，并能夠及時掌握本組患者的一些思想情況及時處理并向組長匯報。責(zé)任護士負(fù)責(zé)管理本組的助理護士，組織講解各種技能操作，及各項基礎(chǔ)訓(xùn)練及本科室的護理常規(guī)，使她們很快了解并掌握，并鼓勵她們不斷進步，定期進行針對性的考核。
2.3 助理護士的培訓(xùn)與使用
2.3.1 助理護士的培訓(xùn)由于助理護士都很年輕，都是剛剛畢業(yè)走向工作崗位的。鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強助理護士素質(zhì)培養(yǎng)。與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)消化內(nèi)科專科護理理論和技能，明確助理護士工作職責(zé)，為患者做好基礎(chǔ)護理工作。
2.3.2 助理護士的使用助理護士負(fù)責(zé)本組病人的基礎(chǔ)護理工作，如整理床單位、晨間護理、晚間護理、對非禁食患者協(xié)助進食、口腔護理、臥位護理、排泄護理、床上溫水擦浴、協(xié)助患者翻身及有效排痰、患者安全管理、陪檢等。
3 結(jié)果
3.1 基礎(chǔ)生活護理、健康教育的落實到位自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”試點工作以來，患者的生活由各級護理人員分工合作，協(xié)助完成，減少了家屬的陪護，同時家屬不必為親人的生活護理沒人照護而擔(dān)憂，心理負(fù)擔(dān)得到減輕。患者的日常生活得到更好地照顧，各級護理工作更加細(xì)致入微，使護理工作更加人性化，護患關(guān)系更為信任和融洽，讓患者體會到了家的溫馨，受到了患者及家屬的肯定，各種對護士贊美之詞溢于言表。
3.2 護理服務(wù)質(zhì)量全面提高護理人員分級使用，使護理人力資源從結(jié)構(gòu)上能夠滿足臨床護理實際工作的需要。責(zé)任護士有充足的時間和患者進行有效的溝通和交流，能夠及時地觀察病情，掌握病情的變化，采取針對性的治療護理措施，對疾病的并發(fā)癥能夠早期預(yù)防，保證了臨床護理工作質(zhì)量和患者的安全。并加強了專科護理及健康教育的指導(dǎo)，及時評估患者，及時有效地制定護理計劃，指導(dǎo)下級護士更好地實施護理措施，使患者得到溫馨的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，促進患者的早日康復(fù)，得到了患者的好評，在“零投訴”的基礎(chǔ)上，患者的滿意度有了大幅度的提高，達到99%。
3.3 護士的社會價值得到充分的體現(xiàn)護理人員的能級使用、分工合作，充分調(diào)動護士學(xué)習(xí)和工作的主動性和積極性，加強了護理隊伍的團隊精神。護士的責(zé)任感及主動服務(wù)的意識增強，自我價值得到體現(xiàn)，工作做得更細(xì)致周到，業(yè)務(wù)水平顯著提高，使護理工作效率明顯提升。各能級護士還能夠鉆研專科業(yè)務(wù)知識，注重自身認(rèn)知水平的提高，積極主動地參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)及繼續(xù)教育，更好地服務(wù)于患者，護士對工作的滿意率達98%以上。
4 討論
我科明確了能級護士工作職責(zé)，責(zé)任到人，護理到位，使護士對患者的病情有了連續(xù)的、動態(tài)的觀察，能更好的了解與掌握病情，為患者提供全面的護理，為治療提供了觀察依據(jù)，增強了患者的安全感。規(guī)范化培訓(xùn)及護理人力資源合理使用，有利于護理梯隊的培養(yǎng)與建設(shè)，有利于保證護理質(zhì)量與護理安全，增強了護理隊伍的凝聚力，提高了患者及醫(yī)生滿意度，實現(xiàn)了護理人員自身的價值，使其看到了未來，感到了專業(yè)的成就感。全院全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程[2]，夯實基礎(chǔ)護理。
參考文獻：
助理個人求職簡歷范文(一)
姓名：xuexila
性別：男
年齡：25
民族：漢
教育背景：
學(xué)校：上海大學(xué)
專業(yè)：人力資源管理
學(xué)歷：本科
獲獎情況：連續(xù)2年獲得學(xué)院獎學(xué)金
外語：CET6
實習(xí)經(jīng)歷：
單位：建設(shè)銀行楊浦支行
部門：人力資源部
職責(zé)：1、處理人事檔案,錄入和更新員工檔案信息
2、處理會計憑證,摘抄近幾年各網(wǎng)點發(fā)生業(yè)務(wù)內(nèi)容及營銷員代碼
3、掌握了人力資源管理的基礎(chǔ)知識，了解了會計在銀行中的實際應(yīng)用
興趣愛好：
羽毛球，參加英語沙龍
助理個人求職簡歷范文(二)
姓
名：范XX
性
別： 女
婚姻狀況： 未婚
民
族： 漢族
戶
籍： XX
年
齡： 23
現(xiàn)所在地： XX
身
高： 165cm
希望地區(qū)： XX
希望崗位： 銷售類-管理/商務(wù)-銷售助理
行政/人事類-人事專員
經(jīng)營/管理類-經(jīng)理助理
尋求職位： 銷售助理、 人事行政管理、 經(jīng)理助理
教育經(jīng)歷
20XX-XX ～ 至今 XX理工學(xué)院 工商企業(yè)管理 大專
工作經(jīng)驗至今6年8月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè)
擔(dān)任職位： 人事行政主管
崗位類別： 人事經(jīng)理/主管
工作描述：
1.人才招聘、錄用、考核、考勤、薪酬、員工福利等管理工作。
2.新進員工的人事檔
案和離職人員 的資料歸檔。
3.擬訂公司員工培訓(xùn)規(guī)劃，批準(zhǔn)后組織實施。
4.企業(yè)與員工勞動合同的簽定、員工社會保險的辦理 。
5.負(fù)責(zé)公司會議的通知.召集，作好會議記錄。
6.處理行政及總務(wù)日常事務(wù)。7.ISO文件的收發(fā)管理。8.執(zhí)行總經(jīng)理臨時安排的各項工作。
離職原因： 個人原因
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè)
擔(dān)任職位： 售服助理
崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述：
1.處理各種客訴事項。(保持與客戶聯(lián)系、及時了解客戶需求)
2.安排相關(guān)技術(shù)人員上門做售后服務(wù)，跟蹤至結(jié)案，做客戶滿意度調(diào)查。
3.零件的銷售(報價、備貨、收款等)跟蹤處理，帳目文件處理與財務(wù)部的交接。
4.相關(guān)表單的歸檔及保存.(保持ISO質(zhì)量管理體系有效運行)
5.部門內(nèi)部事務(wù)及人員管理以及上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的任務(wù)。
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè)
擔(dān)任職位： 銷售助理
崗位類別： 銷售助理
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽電話、打報價單、合同以及跟蹤處理。
2.積極配合各業(yè)務(wù)人員對來訪客戶的熱情接待。
3.制定客戶所下訂單的生產(chǎn)通知單分發(fā)到各部門并跟生產(chǎn)情況，確定交期。
4.安排車.配合各部門安排出貨、落實收款事項。
5.如實記錄并做好各種銷售交期臺帳以及各業(yè)務(wù)員的日、月報表整理
6.協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟催銷售到期貨款入財務(wù).
7.各業(yè)務(wù)員月銷售量、銷售金額統(tǒng)計。
8.總經(jīng)理或財務(wù)臨時交代的任務(wù)。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平：
求職意向
發(fā)展方向： 人事、業(yè)助、管理助理
其他要求： 要求工作地點：東莞長安
自身情況
自我評價：
1. 具有較強的親和力、執(zhí)行能力和人際交往能力。工作積極主動、耐心，責(zé)任心強，
團隊意識良好;優(yōu)秀的心理素質(zhì)。
2.能熟練操作:Word、Excel等辦公軟件,收發(fā)電子郵件。熟悉人事行政工作流程，參加過工廠ISO質(zhì)量
體系認(rèn)證內(nèi)審員培訓(xùn)及其它培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，持有內(nèi)審員資格證，并擔(dān)任過內(nèi)審員。
助理個人求職簡歷范文(三)
基本信息
姓名：xuexila
籍貫：
目前所在地：徐州
民族： 漢族
戶口所在地：徐州
婚姻狀況：已婚
年齡： 26 歲
應(yīng)聘職位：行政經(jīng)理助理
個人聯(lián)系方式
通訊地址： 聯(lián)系電話：QQ號碼：
求職意向及工作經(jīng)歷
工作年限：4年
應(yīng)聘行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
求職類型： 全職 月薪要求：面議
最近個人工作經(jīng)歷
公司名稱：徐州xx能源科技有限公司
起止年月：2011-05 ～ 2013-09
擔(dān)任職務(wù)： 總經(jīng)理助理
工作描述：
1、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論;
2、收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報，為董事長決策提供參考、建議;
3、協(xié)調(diào)董事長及公司總經(jīng)理之間的工作，開展各項工作，處理日常事務(wù);
5、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助董事長進行商務(wù)談判，檢查、督促董事長布置的工作任務(wù)的貫徹、落實、執(zhí)行情況;
7、負(fù)責(zé)董事長有關(guān)文件的起草、修改、審核，整理各類文書、文件、報告、總結(jié)及其他材料，負(fù)責(zé)董事長文件的督辦、處理與反饋;
8、協(xié)助董事長做好日程工作安排，完成董事長授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。
工作能力及其他專長
1. 具有良好的事務(wù)處理能力及執(zhí)行能力。思路清晰，分析能力強。
2.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。責(zé)任心強 。良好的溝通協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的組織紀(jì)律性和人際關(guān)系溝通技巧。
3. 自信、向上;良好的職業(yè)道德及抗壓能力;學(xué)習(xí)能力強。
自我評價
2010年開始參加工作有4年多工作經(jīng)驗，從事過2年總經(jīng)理助理和2年營銷策劃經(jīng)理、有著豐富的辦公室日常治理、客戶治理、銷售策劃、新產(chǎn)品推廣、展會組織策劃等工作經(jīng)驗，對我在今后治理崗位上的工作受益匪淺，實際的解決了很多治理中的困難，使工作能力有了很大的提升。在同時能很好地協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，公司工作氛圍良好，因此，我期望能夠繼續(xù)在協(xié)助公司經(jīng)理做好協(xié)助工作。
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關(guān)鍵詞：分層管理；內(nèi)科護理；應(yīng)用效果
跟隨時代的發(fā)展，社會在不斷的進步，隨之進步的還有醫(yī)療行業(yè)，患者越來越重視臨床護理工作，同時對護理質(zhì)量的要求也越來越高。由此制定了很多心的護理方案及管理方法，臨床護理質(zhì)量得到了明顯的提升[1]。臨床護理中實施分層管理主要是為了將護理人員的能力充分發(fā)揮出來，更加合理的利用護理人力資源，確保護理工作的順利有效實施。我院選擇2013年4月～2015年4月間診治的272例內(nèi)科住院患者，對患者的臨床資料進行分析，現(xiàn)報告如下。
1資料與方法
1.1基本資料 我院選擇2013年4月～2015年4月間診治的272例內(nèi)科住院患者，其中128例為男性，144例為女性；年齡在21～56歲之間，平均為（35.6±13.6）歲；88例為本科及以上學(xué)歷，92例為大專學(xué)歷，92例為中專學(xué)歷；將所選的患者均分為兩組，比較兩組患者的性別，年齡、學(xué)歷等基本信息，未見明顯差異，可以進行比較（P>0.05）。
1.2護理方法 對照組的患者實施常規(guī)護理措施，觀察組的患者實施分層管理。具體為：
1.2.1建立分層管理制度 依據(jù)護理人員的業(yè)務(wù)水平、受教育程度以及擁有的工作經(jīng)驗等進行綜合評估，對護理實施分層管理。對不同類型的護理人員進行有針對性的管理，分別為助理護士、業(yè)務(wù)護士、責(zé)任護士以及主管護士。制定的每項管理制度都需要具體到人，其中管理中心為主管護士，同時有效的管理和監(jiān)督膈肌護士，進而確保護理質(zhì)量。
1.2.2明確護理工作人員的崗位職責(zé) 明確四級管理工作制度的主要責(zé)任：（1）助理護士；主要是臨床的護理人員，負(fù)責(zé)的主要工作是對患者實施基礎(chǔ)護理，同時輔助業(yè)務(wù)護士實施相應(yīng)的護理操作，需要具備扎實的理論知識和熟練的操作技術(shù)，能夠很好的與患者溝通[2]；（2）業(yè)務(wù)護士；需要在一定學(xué)歷之上，主要工作是巡護整個內(nèi)科病房，對存在的問題進行及時處理，對于業(yè)務(wù)不熟的護理人員進行積極的管理和指導(dǎo)，業(yè)務(wù)護士要針對每個患者的具體情況實施相應(yīng)的護理措施；（3）責(zé)任護士；需要至少具備大專的學(xué)歷，同時具有5年以上的工作經(jīng)驗，主要是管理和監(jiān)督病房護理人員的工作，同時為患者制定健康計劃，有效評價助理和業(yè)務(wù)護理工作情況，同時調(diào)查患者對護理工作的滿意度；（4）主管護士是整個科室護理工作的中心人員，主要是管理監(jiān)督基層護理人員的工作質(zhì)量，同時對存在的疑難問題進行及時解決，同時還要定期考核及培訓(xùn)基層護理，做好榜樣工作。在日常工作中，主管護士還要帶領(lǐng)科室人員進行科研工作，將臨床與科研工作密切的結(jié)合起來。
1.2.3建立績效的薪金制度 通過績效工資加獎金的制度來激勵護理人員工作。對于站在特殊崗位以及業(yè)務(wù)能力強的護理人員制定績效考核制度，充分調(diào)動護理人員工作的積極性，最終提升護理質(zhì)量。
1.2.4建立競爭上崗的管理制度 通過建立四級護士管理制度，采取競爭上崗的工作制度，定期進行工作考核，對能力強的護理人員給予重任，對于能力不佳的護理人員給予淘汰或者降級處理[3]。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法 進行統(tǒng)計學(xué)分析時采用SPSS15.0系統(tǒng)軟件，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示計量資料，用X2檢驗表示計數(shù)資料，P
2結(jié)果
通過對兩組患者進行比較，觀察組緩和的護理質(zhì)量及對護理人員的滿意度明顯優(yōu)于對照組，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義（P
3討論
對護理人員進行科學(xué)、合理的配備，能夠促進醫(yī)院護理工作的更好發(fā)展，尤其是護理人力資源不足的情況下，這種管理方法產(chǎn)生的效果更加明顯。優(yōu)化合理配置護理人員是現(xiàn)今護理管理工作的重點內(nèi)容[4]。美國將護士分為三類，分別為助理護士、注冊護士及職業(yè)護士，英國劃分的更加詳細(xì)，分為8個級別，在對國外護理經(jīng)驗進行分析的基礎(chǔ)上，我國開始實施分層護理管理，臨床效果較好，值得在各個醫(yī)院推廣應(yīng)用。
分層管理具有很多優(yōu)點，分層管理能夠成分調(diào)動工作人員的積極性，不但將護理人員的管理才能充分發(fā)揮出來，同時還能減輕護士長的工作壓力，對管理工作給與關(guān)注，促進管理工作順利進行，提升護理質(zhì)量[5]。分層護理能夠充分體現(xiàn)出護理管理工作的連續(xù)性，特別是對危重患者來說，護理效果更明顯。分層管理還能將護理人員的潛能激發(fā)出來，為以后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
本文通過對兩組患者進行比較，觀察組緩和的護理質(zhì)量及對護理人員的滿意度明顯優(yōu)于對照組，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義（P
綜上所述，內(nèi)科護理中實施分層管理措施能夠有效的提升護理質(zhì)量，避免出現(xiàn)不良事件，提升護理安全性，能夠充分調(diào)動護理人員工作積極性，提升護理人員整體技術(shù)水平，促進患者對護理人員的滿意度，值得在臨床上推廣應(yīng)用。
參考文獻：
[1]史少鳳.分層管理在內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果研究[J].中國醫(yī)學(xué)裝備.2013，24（09）：145-146
[2]高彥青，孔建英.實施分層成組管理提高臨床護理質(zhì)量[J].臨床醫(yī)藥實踐.2011，36（03）：741-742
[3]黃蘭蘭，曾妃.分層管理在導(dǎo)管相關(guān)性血流感染監(jiān)測中的應(yīng)用[J].護理與康復(fù).2011，20（10）：458-459
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好！
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘，在此，我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這次財務(wù)助理和物料倉管職務(wù)的競聘機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到大家的支持。
我叫XXX，今年24歲，2000年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè)，現(xiàn)正在讀廣西大學(xué)梧州分校。自2003年以來，一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作，現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來，我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高，對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務(wù)助理和物料倉管。
我清楚地認(rèn)識到，競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務(wù)助理，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有多方面的知識；不僅要有一定的財務(wù)管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔(dān)任過這個崗位的工作，缺少經(jīng)驗。但我經(jīng)過專業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)和幾年來的工作實踐，通過平時在工作中對多種知識的不斷進取，以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同志們的幫助，在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗，我熱愛聯(lián)通工作并適應(yīng)聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一，勤學(xué)善思。工作以來，堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。第二，經(jīng)驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作，直接與用戶接觸，積累了工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三，作風(fēng)扎實。工作中，我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作，始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情，用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我會從以下幾個方面努力做好的工作，真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手。
1．加強學(xué)習(xí)，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)助理和物料倉管一職，要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較多，如：自營廳、商使用資費標(biāo)準(zhǔn)、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核，終端銷售稽核，內(nèi)部財務(wù)管理以及機卡出入庫，固定資產(chǎn)管理，物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感；需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀(jì)律性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，顧全大局，時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮工作積極性，工作要精益求精，不斷提高財務(wù)管理水平，做好財務(wù)助理工作。
2．認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實實搞好工作。工作上要認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)崗位責(zé)任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，同時，還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。
3．當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握公司的各方面財務(wù)工作動態(tài)，及時向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息；并且注意調(diào)查分析，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，做好財務(wù)工作。
4．維護團結(jié)，注重形象。以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自形象；同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作提出批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
5．發(fā)揮自己所學(xué)的計算機專業(yè)的特長，合理和充分利用計算機來做好財務(wù)工作。樹立強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財務(wù)工作能力的財務(wù)管理工作者。
空談?wù)`事，實干興業(yè)。我雖然沒有什么豪言壯語，但我深知事業(yè)重如山，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好財務(wù)助理、物料倉管這項工作，當(dāng)好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng) ABAP
中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416(2012)01-0158-01
1、ABAP語言應(yīng)用背景
1.1 ERP簡介
ERP是Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃。是建立在現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想基礎(chǔ)之上，利用信息技術(shù)為企業(yè)提供決策、計劃、控制和業(yè)務(wù)的全方位、系統(tǒng)化解決平臺。一般包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售等主要功能模塊，系統(tǒng)的實施通過搭建資源共享、運轉(zhuǎn)高效的集中管控平臺，達到減少資源占用，提高資源利用效率目的。
1.2 唐鋼ERP系統(tǒng)介紹
唐鋼ERP系統(tǒng)采用是的SAP R/3系統(tǒng)。SAP全稱Systems Applications and Products in Data Processing。既是公司名又是其產(chǎn)品-企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。SAP R/3系統(tǒng)是SAP軟件中的一個軟件產(chǎn)品即ERP系統(tǒng)。
唐鋼ERP系統(tǒng)實施了財務(wù)會計、管理會計、銷售、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量等模塊。實現(xiàn)了物資的全生命周期管理。盡管SAP R/3系統(tǒng)本身提供了相當(dāng)強大的可配置功能,但是由于企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)背景，特別是對各種報表的需求，依舊免不了二次開發(fā)。唐鋼ERP系統(tǒng)使用的二次開發(fā)語言為ABAP。
2、ABAP語言介紹
ABAP Advanced business application program高級業(yè)務(wù)應(yīng)用程序開發(fā)工具，是集成在SAP基礎(chǔ)平臺系統(tǒng)中的一種開發(fā)語言，用來進行二次開發(fā)。為客戶提供定制化發(fā)開，以滿足個性化需求。
作為一個解釋型語言，ABAP/4被稱為第四代支持結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的語言。它合并了所有通常的控制結(jié)構(gòu)和模塊化概念。同時，它還支持面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法，這為ABAP的應(yīng)用開發(fā)開拓了更廣闊的空間。而且，它還可以實現(xiàn)和其他編程語言的合成，如VB、Java、C/C++等。SAP的大部分業(yè)務(wù)邏輯都是用ABAP來表達，是SAP的二次開發(fā)工具。ABAP與VB類似，具有解釋執(zhí)行的特點，但是ABAP又同時與JAVA等相同，具有編譯后生成編譯過對象的特點，其編譯的結(jié)果將緩存在數(shù)據(jù)庫中，多次執(zhí)行時提高性能。
3、ABAP語言開發(fā)的內(nèi)容
3.1 修改
修改是指直接修改SAP標(biāo)準(zhǔn)程序。唐鋼ERP系統(tǒng)中，修改SAP標(biāo)準(zhǔn)程序的開發(fā)工作只占了絕少部分，只有當(dāng)業(yè)務(wù)需求不被滿足，并且標(biāo)準(zhǔn)程序中沒有相應(yīng)接口，程序員才會對標(biāo)準(zhǔn)程序進行修改，但這種做法要向SAP總公司提交修改申請，并得到批準(zhǔn)獲取修改請求碼時，才可以修改標(biāo)準(zhǔn)程序。這種做法一般不建議使用，因為標(biāo)準(zhǔn)程序改了，升級以后被新版本覆蓋了，還得再改一次。而且SAP標(biāo)準(zhǔn)程序較復(fù)雜，修改后需要經(jīng)過一段繁雜的測試階段，才可保證以后不會再出現(xiàn)BUG，才可以放心使用。
3.2 增強
增強是ERP系統(tǒng)設(shè)計時考慮到企業(yè)實際流程有可能和系統(tǒng)默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)流程不同，在標(biāo)準(zhǔn)流程框架下專門留的接口，每個接口對應(yīng)一個客戶化函數(shù)，這些出口函數(shù)有標(biāo)準(zhǔn)處理程序傳入的參數(shù)和輸出參數(shù)，用戶可根據(jù)系統(tǒng)輸入?yún)?shù)做條件編寫適合本企業(yè)流程的邏輯，然后通過輸出參數(shù)傳輸回。增強程序在唐鋼ERP系統(tǒng)中較為普遍，主要是為了滿足業(yè)務(wù)的個性化需求。增強的開發(fā)在各個模塊的實施中都存在。因為增強的開發(fā)都是針對SAP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能做相應(yīng)的調(diào)整，所以也需求在系統(tǒng)投入使用前，對該增強進行多次測試，以免因為增強程序的BUG，導(dǎo)致系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)功能不能使用。譬如MM模塊中訂單創(chuàng)建的功能，有的業(yè)務(wù)要求訂單中的價格不能超過該物料維護的信息記錄中的價格，那么就可以通過在接口程序中寫增強達到業(yè)務(wù)需求。
3.3 客戶化開發(fā)
客戶化開發(fā)是最常見的開發(fā)工作。針對用戶的個性化需求，設(shè)計功能，程序員自行開發(fā)。對以下程序類型做介紹：
(1)報表程序。主要為了滿足業(yè)務(wù)人員查詢綜合或明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。ERP系統(tǒng)中有些標(biāo)準(zhǔn)查詢報表只能查詢某一塊的內(nèi)容或者是某一項的內(nèi)容，不能大批量的、全面的對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行查詢，這時就需要自開發(fā)一些報表程序。譬如MM模塊中，業(yè)務(wù)人員需要查詢某段時間范圍內(nèi)，某個采購組所創(chuàng)建的所有采購訂單的收貨金額、結(jié)算金額、到貨未結(jié)算金額等明細(xì)信息。用TCODE-ME23N雖然可以查詢單筆采購訂單的詳細(xì)情況，但不能查詢多筆采購訂單的情況，即使最終可以滿足業(yè)務(wù)需求，但要完成這項統(tǒng)計工作并不是什么簡單的事。這時就需要自開發(fā)報表，給業(yè)務(wù)人員一個清晰、方便的顯示界面，用來減少業(yè)務(wù)人員的工作量。(2)表單打印。主要是為了滿足業(yè)務(wù)需求，從系統(tǒng)中打印出紙質(zhì)單據(jù)。軟件開發(fā)員在ABAP程序中可以通過WORD輸出，EXCEL輸出，SAMARTFORMS輸出等技術(shù)手段，為業(yè)務(wù)輸出一張張紙質(zhì)單據(jù)。譬如MM模塊的出庫單、入庫單、合同打印等。表單的程序一般對格式的要求較嚴(yán)格。(3)交互程序。這是一類精簡的基本列表，通過定位光標(biāo)并輸入命令，從該列表中調(diào)用業(yè)務(wù)詳細(xì)信息或者調(diào)用出其他報表；當(dāng)然用戶也可以通過屏幕、控件實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能操作，但這樣的交互程序比較復(fù)雜，一般都是為了滿足業(yè)務(wù)的特殊需求而開發(fā)的類似于系統(tǒng)某些標(biāo)準(zhǔn)功能的功能，程序中需要考慮的情況較繁瑣。(4)Interface程序。用來開發(fā)的interface程序，本地數(shù)據(jù)或外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以通過interface交互。主要是進行不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的傳遞工作。
4、使用ABAP開發(fā)語言需要注意的事項
唐鋼ERP系統(tǒng)已經(jīng)運行了四年多的時間了，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)日益增多，龐大的數(shù)據(jù)量直接導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的讀取時間增加、讀取速率降低，大大降低了ABAP程序的運行效率。甚至有些程序在運行時會因為超時而與數(shù)據(jù)庫斷開連接，用戶在使用過程中需要長時間的等待，不僅影響了業(yè)務(wù)應(yīng)用的效率，同時也影響了用戶的使用，如何提高報表的運行效率，就是進行ABAP報表開發(fā)時應(yīng)注意的問題，也是報表開發(fā)工作后期將要關(guān)注的問題。
作者簡介
馬一然（19830809），河北唐山市人，唐山鋼鐵集團有限責(zé)任公司計控管理部信息中心助理工程師，從事軟件開發(fā)工作。
關(guān)鍵詞： 高職教育 秘書專業(yè) 專業(yè)培養(yǎng) 工作現(xiàn)狀
國內(nèi)秘書從業(yè)人員中百分之七、八十均為商務(wù)秘書，角色介乎業(yè)務(wù)、人事、行政之間，職權(quán)往往不能劃分清楚；由于秘書的專業(yè)制度、學(xué)習(xí)制度不夠完善，很多人以為只要會打字、會使用電腦、復(fù)印機、傳真機就可以做秘書了，其實這根本談不上專業(yè)性、職業(yè)性，真正的秘書專業(yè)工作者應(yīng)當(dāng)參與到企業(yè)建設(shè)、企業(yè)日常決策之中。
外資企業(yè)和民營小企業(yè)是今后我國秘書職業(yè)就業(yè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場。外企對秘書工作經(jīng)驗、個人品行、文化素養(yǎng)乃至性格提出了更高的要求。有關(guān)調(diào)研顯示，中小型企業(yè)需要的秘書人員實際上是“綜合秘書”、“綜合人才”，商務(wù)秘書、涉外秘書將會成為民營企業(yè)需要的秘書主要類型。秘書職業(yè)的專業(yè)化已成發(fā)展趨勢。
秘書在現(xiàn)代企業(yè)中屬于最基礎(chǔ)，也是最重要的崗位之一，崗位職責(zé)描述是最模糊和最廣泛的。業(yè)務(wù)工作能力再強的管理者也不可能24小時工作，所以秘書扮演的正是上傳下達、服從領(lǐng)導(dǎo)、完成交代工作的角色。由于秘書職責(zé)劃分不明確性，造成現(xiàn)在很多企業(yè)都是一崗多職，“行政人事不分家”。如行政助理的崗位職責(zé)涉及很多方面，包括財務(wù)管理、人事招聘、倉庫管理等。秘書工作人員的職業(yè)化需求越來越高，表明秘書或者行政工作者的工作職責(zé)明確劃分，應(yīng)該越來越趨于科學(xué)化、現(xiàn)代化和專業(yè)化。
一、秘書崗位發(fā)展和轉(zhuǎn)換優(yōu)勢影響秘書工作現(xiàn)狀
在事業(yè)單位或者企業(yè)里，秘書人員與其他職位人員相比，存在相對天然優(yōu)勢。譬如職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是公司內(nèi)部換崗、崗位輪換、升職具有很好的優(yōu)勢。秘書專業(yè)因具備專業(yè)全面性，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是公司內(nèi)部換崗具有很好的優(yōu)勢。很多秘書工作者最終成長晉升為行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、市場/公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員，甚至為以后職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
（一）中小企業(yè)秘書工作現(xiàn)狀
當(dāng)今中小企業(yè)大都取消了“秘書”這一職位稱呼，改而用某某“助理”代替，譬如“行政助理”、“人事助理”、“業(yè)務(wù)助理”、“總經(jīng)理助理”等，因為企業(yè)管理制度的公開性、協(xié)。
例如：中小企業(yè)將行政助理方向及其職責(zé)定位為：1、日常工作的管理與維護，規(guī)章制度的制作與修改，員工考勤統(tǒng)計、工資表的計算，社保、醫(yī)保的辦理；2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境維護；負(fù)責(zé)保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、打印機、空調(diào)及指紋打卡機等）；3、辦公用品的采購，儲藏室物品的保管工作，做好采購領(lǐng)用的相關(guān)登記；4、招聘、面試接待與溝通，員工入職相關(guān)背景資料的核查；5、完成上級主管交辦的其他工作。行政助理工作比較“雜”，很多人借此說秘書或者行政工作者就是“打雜的”。事實上，行政助理的工作內(nèi)容是保證公司工作正常運作，工作內(nèi)容多元化，屬于基層管理工作。
又如中小企業(yè)人事助理方向及其工作職責(zé)定位為：1、分發(fā)簡歷至各部門經(jīng)理，安排面試；2、辦理員工入職、保險、離職等手續(xù)；3、負(fù)責(zé)部分面試、面談工作；4、統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)每月上報；5、協(xié)助行政工作；6、其他日常人事工作。對比總經(jīng)理助理方向及其工作職責(zé)定位：1、參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和企業(yè)重大決策的討論；2、組織制訂企業(yè)的人力資源規(guī)劃；3、組織企業(yè)的招聘及對員工的評價、考核和激勵工作；4、負(fù)責(zé)企業(yè)的財務(wù)管理，指導(dǎo)財務(wù)科長提報年度預(yù)算與財務(wù)報告；5、審核財務(wù)計劃與監(jiān)督資金運作；6、負(fù)責(zé)召集企業(yè)各項會議，督促會議決議的執(zhí)行，檢查總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹落實情況。
由此可見，行政、人事的工作職責(zé)有相通之處，畢竟公司的行政事務(wù)比較單一，行政兼管人事招聘、行政兼管財務(wù)的情況屢見不鮮。在一些中小型企業(yè)出現(xiàn)了行政兼前臺、行政兼人事，也就是一崗位兼多職位的情況。可見總經(jīng)理助理這類等級較高的助理秘書，還是可以參與到輔助決策中的，離最高管理層最近的秘書工作人員，往往是可以學(xué)習(xí)最多、鍛煉能力最強、未來最可能成長為管理層的秘書工作者。
（二）秘書工作存在的問題
1.秘書工作制度不完善
我國企事業(yè)單位里的秘書人員，由于沒有相應(yīng)的公司政策、工作制度等相關(guān)制度作依據(jù)，相對應(yīng)的職權(quán)分立不明確，致使工作效率和工作積極性降低。在很多中小企業(yè)，秘書工作者本人甚至管理者都認(rèn)為秘書是人人都能干的“打雜”的事情，沒有技術(shù)含量，沒有實際、真正地參與到企業(yè)建設(shè)、管理中，“白領(lǐng)”的身份并沒有想象中高。這樣的誤解不利于秘書發(fā)展。
因此，制定出適合我國企事業(yè)單位秘書工作的相關(guān)制度刻不容緩，科學(xué)地明確秘書地位和職權(quán)范圍，是促進我國秘書職業(yè)快速、健康發(fā)展的有利條件。
2.秘書工作不規(guī)范
據(jù)調(diào)查，全國現(xiàn)有2000多萬畢業(yè)生在職秘書，其中只有10G左右的是秘書專業(yè)畢業(yè)生，半路出家的秘書相關(guān)工作人員較多，很多學(xué)生是學(xué)行政管理、人事管理、漢語言文學(xué)等專業(yè)出身的。他們沒有經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)，缺乏基本的專業(yè)知識。在工作中，他們?nèi)狈γ貢殬I(yè)意識，職業(yè)道德不規(guī)范，并有憑感覺做事的情況，嚴(yán)重影響秘書工作的規(guī)范性。本身不能勝任秘書工作，更不可能做一個合格的現(xiàn)代化秘書。因此，只有做到秘書工作的規(guī)范化、制度化，才能體現(xiàn)秘書工作的重要性和嚴(yán)肅性，才能保障秘書工作的質(zhì)量與水平。
大家好！
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘，在此，我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這次財務(wù)助理和物料倉管職務(wù)的競聘機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到大家的支持。
我叫XXX，今年24歲，2000年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè)，現(xiàn)正在讀廣西大學(xué)梧州分校。自2003年以來，一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作，現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來，我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高，對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務(wù)助理和物料倉管。版權(quán)所有
我清楚地認(rèn)識到，競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務(wù)助理，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有多方面的知識；不僅要有一定的財務(wù)管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔(dān)任過這個崗位的工作，缺少經(jīng)驗。但我經(jīng)過專業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)和幾年來的工作實踐，通過平時在工作中對多種知識的不斷進取，以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同志們的幫助，在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗，我熱愛聯(lián)通工作并適應(yīng)聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一，勤學(xué)善思。工作以來，堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。第二，經(jīng)驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作，直接與用戶接觸，積累了工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三，作風(fēng)扎實。工作中，我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作，始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情，用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我會從以下幾個方面努力做好的工作，真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手。
1．加強學(xué)習(xí)，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)助理和物料倉管一職，要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較多，如：自營廳、商使用資費標(biāo)準(zhǔn)、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核，終端銷售稽核，內(nèi)部財務(wù)管理以及機卡出入庫，固定資產(chǎn)管理，物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感；需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀(jì)律性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，顧全大局，時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮工作積極性，工作要精益求精，不斷提高財務(wù)管理水平，做好財務(wù)助理工作。
2．認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實實搞好工作。工作上要認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)崗位責(zé)任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，同時，還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。
3．當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握公司的各方面財務(wù)工作動態(tài)，及時向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息；并且注意調(diào)查分析，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，做好財務(wù)工作。
4．維護團結(jié)，注重形象。以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自形象；同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作提出批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
5．發(fā)揮自己所學(xué)的計算機專業(yè)的特長，合理和充分利用計算機來做好財務(wù)工作。樹立強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財務(wù)工作能力的財務(wù)管理工作者。
財務(wù)個人工作總結(jié)報告范文
隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們初做財務(wù)工作來講，熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收各項收入，并認(rèn)真開出收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)及的安排，能井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的操作。其次是收付貨款。一有空我就專門進行整理記錄。
綜上所述。在過去的這段學(xué)習(xí)期間，付出過努力，也得到過回報。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在以后的工作中，我將會揚長避短，更好的完成本職工作。
財務(wù)個人工作總結(jié)報告范文
自XX年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、前期工作總結(jié)：
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（XX年—XX年）：初學(xué)階段：
XX年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的`基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段（XX年—XX年）：發(fā)展階段：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
財務(wù)個人工作總結(jié)報告范文
本年度，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，財務(wù)工作取得了一定的進展。現(xiàn)將20XX年度財務(wù)工作總結(jié)如下：
一、會計核算工作
眾所周知，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴張，如何加強會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)工作的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標(biāo)，財務(wù)部主要開展了以下工作：
1、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財務(wù)部根據(jù)路橋工程項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)立會計科目，制定了詳細(xì)的二級和多級明細(xì)，并且對各個科目的核算范圍進行了明確規(guī)定。
具體有以下幾點：
（1）規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。
（2）定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。
（3）準(zhǔn)確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度工作流程進行工作。
2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件，全面實施會計電算化。經(jīng)過前期加班加點數(shù)據(jù)初始化，終于將財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務(wù)部各個崗位基本掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。
4、加強各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時加強應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。
財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿足了各部門對財務(wù)的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
二、內(nèi)控管理
1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項目部會計在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項目部在當(dāng)天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。
3、財務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務(wù)知識，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務(wù)只是被動付款等等不規(guī)范行為。同時實現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計算經(jīng)營成本。
在內(nèi)控方面，財務(wù)部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
三、稅務(wù)籌劃與融資
1、財務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。20XX年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。
2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報。
3、在日常資金管理上，財務(wù)部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進行資金調(diào)度提供了依據(jù)；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性；不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點；在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個新的臺階。
四、財務(wù)部存在的問題及解決方法
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們在資金支付和費用報銷方面要真正發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能，對于不符合規(guī)定的堅決不予支付。
第一條 為了加強房地產(chǎn)中介服務(wù)管理，維護房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》，結(jié)合我省實際情況，制定本規(guī)定。
第二條 凡在全省范圍內(nèi)從事城市房地產(chǎn)中介服務(wù)和實施管理的，均應(yīng)遵守本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指房地產(chǎn)價格評估、咨詢、經(jīng)紀(jì)等活動的總稱。
本規(guī)定所稱房地產(chǎn)價格評估，是指對房地產(chǎn)進行測算，評定其經(jīng)濟價值和價格的經(jīng)營活動。
本規(guī)定所稱房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動當(dāng)事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動。
本規(guī)定所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。
第四條 省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)歸口管理全省房地產(chǎn)中介服務(wù)管理工作。
各行署、市、縣房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)歸口管理本行政區(qū)域房地產(chǎn)中介服務(wù)管理工作。
第二章 中介服務(wù)人員資格管理
第五條 房地產(chǎn)價格評估人員實行資格認(rèn)證注冊制度。
房地產(chǎn)價格評估人員分為房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)助理估價師、房地產(chǎn)估價員。
第六條 房地產(chǎn)估價師必須是經(jīng)國家統(tǒng)一考試，取得《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書》，并經(jīng)注冊登記，取得《房地產(chǎn)估價師注冊證》的人員。未經(jīng)注冊的人員不得以房地產(chǎn)估價師名義從事房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)估價師考試和注冊登記管理工作，按國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條 房地產(chǎn)助理估價師和房地產(chǎn)估價員必須是經(jīng)省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一崗位考試、注冊登記，取得《房地產(chǎn)助理估價師崗位證書》或《房地產(chǎn)估價員崗位證書》的人員。否則，不得以房地產(chǎn)助理估價師或房地產(chǎn)估價員的名義從事房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)助理估價師和房地產(chǎn)估價員的崗位考試和注冊登記辦法，由省建設(shè)行政主管部門另行制定。
第八條 房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)人員，必須是經(jīng)行署、市房地產(chǎn)行政主管部門統(tǒng)一考試、注冊，取得《房地產(chǎn)咨詢?nèi)速Y格證》或《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》的人員。否則，不得從事房地產(chǎn)咨詢或經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)人的考試和注冊管理辦法，由行署、市房地產(chǎn)行政主管部門按照國家和省有關(guān)規(guī)定制訂，并經(jīng)省建設(shè)行政主管部門審查，報建設(shè)部核準(zhǔn)后實施。
第九條 嚴(yán)禁偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價師注冊證》、《房地產(chǎn)助理估價師崗位證書》、《房地產(chǎn)估價員崗位證書》、《房地產(chǎn)咨詢?nèi)速Y格證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》。
上述證書遺失的，應(yīng)在證書原發(fā)放機關(guān)同級報紙上聲明作廢后，方可向原發(fā)證機關(guān)申請補發(fā)。
第十條 房地產(chǎn)中介人員資格、注冊（崗位）證書樣式由國家或省統(tǒng)一制定。
第三章 中介服務(wù)機構(gòu)管理
第十一條 從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)。
房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)是按國家和省規(guī)定取得相應(yīng)資質(zhì)證書和工商營業(yè)執(zhí)照，具有獨立法人資格的經(jīng)濟組織。
第十二條 設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)具備下列條件：
（一）有自己的名稱、組織機構(gòu)；
（二）有固定的辦公用房和辦公設(shè)備設(shè)施；
（三）有規(guī)定數(shù)量的財產(chǎn)和經(jīng)費；
（四）有規(guī)定數(shù)量的專業(yè)人員。
第十三條 房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)管理按《黑龍江省房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定》執(zhí)行。
第十四條 房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)有固定辦公用房和辦公設(shè)備設(shè)施，注冊資金不應(yīng)少于10萬元，并有取得《房地產(chǎn)咨詢?nèi)速Y格證》或《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》四名以上人員。其資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法由行署、市房地產(chǎn)行政主管部門制訂，報省建設(shè)行政主管部門核準(zhǔn)后實施。
第十五條 房地產(chǎn)中介機構(gòu)按規(guī)定取得資質(zhì)證書后，應(yīng)到工商行政管理部門進行登記，取得工商營業(yè)執(zhí)照后，方可開展房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)活動。
房地產(chǎn)中介機構(gòu)，實行資質(zhì)審批和年檢制度，未取得資質(zhì)證書或未經(jīng)年檢合格的機構(gòu)，不得從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)。
第十六條 房地產(chǎn)中介機構(gòu)，應(yīng)遵守有關(guān)的法律、法規(guī)、政策，按照自愿、公平、誠實信用的原則，向服務(wù)對象提供服務(wù)。
第十七條 房地產(chǎn)中介機構(gòu)資質(zhì)證書樣式由國家或省統(tǒng)一制定。
第四章 中介業(yè)務(wù)管理
第十八條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù)，由其所在中介機構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面中介服務(wù)合同。
第十九條 經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)可以將委托的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓委托給具有相應(yīng)資格的中介服務(wù)機構(gòu)，但不得增加傭金。
第二十條 房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：
（一）當(dāng)事人姓名或者名稱、住所；
（二）中介服務(wù)項目的名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)；
（三）合同履行期限；
（四）收費金額和支付方式、時間；
（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；
（六）當(dāng)事人約定的其它內(nèi)容。
第二十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)費用由房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一收取，房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)收取費用應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票，依法納稅。
第二十二條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄，設(shè)立業(yè)務(wù)臺帳。業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺帳應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動中的收入、支出等費用，以及省建設(shè)行政主管部門要求的其他內(nèi)容。
第二十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件，查看現(xiàn)場，委托人應(yīng)當(dāng)協(xié)助。
第二十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員與委托人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。委托人有權(quán)要求回避。
第二十五條 房地產(chǎn)估價報告，應(yīng)由承辦的至少一名以上房地產(chǎn)估價師或兩名房地產(chǎn)助理估價師或四名以上房地產(chǎn)估價員簽字蓋章，方能生效。
第二十六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動中不得有下列行為：
（一）索取、收受委托合同以外的酬金或其他財物，或者利用工作之便，牟取其他不正當(dāng)?shù)睦妫?/p>
（二）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；
（三）同時在兩個或兩個以上中介服務(wù)機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)；
（四）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；
（五）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十七條 因房地產(chǎn)中介服務(wù)人員過失，給當(dāng)事人造成經(jīng)濟損失的，由所在中介服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。所在中介服務(wù)機構(gòu)可以對有關(guān)人員追償。
第五章 罰則
第二十八條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣以上房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)職責(zé)權(quán)限對責(zé)任者給予相應(yīng)處罰：
（一）未取得房地產(chǎn)中介人員資格、注冊（崗位）證書，擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，責(zé)令停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，沒收非法所得，并可處以罰款；
（二）違反本規(guī)定第九條第一款規(guī)定的，吊銷資格、注冊（崗位）證書，并可處以罰款；
（三）未按規(guī)定取得房地產(chǎn)中介機構(gòu)資質(zhì)證書，擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，責(zé)令停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)活動，沒收非法所得，并可處以罰款。
（四）超過營業(yè)范圍從事房地產(chǎn)中介活動的，沒收非法所得，并可處以罰款。
第二十九條 因委托人的原因，給房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)或人員造成經(jīng)濟損失的，委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員違反本規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第三十一條 房地產(chǎn)中介管理部門工作人員，在房地產(chǎn)中介服務(wù)管理中以權(quán)謀私、貪污受賄的，由所在單位或其上級主管部門給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第六章 附則
第三十二條 城市規(guī)劃區(qū)以外獨立的林場、農(nóng)場、工礦區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)管理，參照本規(guī)定執(zhí)行。
一、 前期工作總結(jié):
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)：初學(xué)階段;
xx 年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。 一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段(xx年—xx年)：發(fā)展階段 ：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。 xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段 (xx年—現(xiàn)在)，不斷提升階段 ：
xx年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
二、、主要經(jīng)驗和收獲：
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標(biāo)，加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
一、前期工作總結(jié):
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（20*年—20*年）：初學(xué)階段；
20*年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段（20*年—20*年）：發(fā)展階段：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。20*年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（20*年—現(xiàn)在），不斷提升階段：
20*年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
20*年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
二、、主要經(jīng)驗和收獲：
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標(biāo)，加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
一、前期工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（2002年—2003年）：初學(xué)階段
年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作日常收費銀行對接建立收費臺賬與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段（2004年—2005年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。2004年底我又被調(diào)往公司新接管的VILLA管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（2006年—現(xiàn)在），不斷提升階段
年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標(biāo)，加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1.以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2.實抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
