時間：2022-07-08 06:56:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇壽險培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.現狀及存在的問題
1.1核保人員
平安人壽壽險核保作業部現行人員專業構成不合理,臨床醫學的人員只占到51%,醫學院其他專業占39%,非醫學院專業的占10%。壽險核保部門作為專業性很強的部門,平常作業中不僅會用到保險學知識,更多的是用到醫學知識,然而平安人壽壽險核保作業部壽險核保現有人員專業素質偏低,壽險核保專業人員缺乏,并因此為公司帶來了資源浪費,增加公司經營風險的問題。
1.2核保依據
現在我國大多數壽險公司使用的瑞士再保險公司的《壽險核保評點指引》為1996年翻譯版。該書是瑞士再保險公司收集其主要業務所在國家的健康資料,根據其公司的核保人員的知識結構,核保水平而編制的,所以該指引的針對性很強的,并不完全適用我國的壽險市場的核保工作。其次,經過14年的發展,經濟水平不斷提高,醫療技術水平也有了突飛猛進的發展,很多疾病已經不再是不可攻克的難題,治愈率也大大提高。同時也有新的疾病出現,面對這些新的疾病,核保人員往往無從下手。第三,瑞士再保險公司的《壽險核保評點指引》中僅有壽險和重疾險的評點指南,而對于醫療險和意外險沒有評點指南。
1.3核保輔助人員
輔助核保崗作為為人工核保提供數據依據的崗位,但是由于核保輔助崗人員錄入的數據常常會出現錯誤,或者遺漏異常數據,可能影響核保判斷,因此,為了避免錯誤,核保人員通常選擇直接看原始單證,降低了核保人員的工作效率。
2.原因分析
2.1核保人員專業要求高,人才培養存在難度
核保涉及的知識范圍較廣,包括金融、法律、保險、醫學,其中對醫學專業知識的要求比較高,而現在的核保人員很多來自非臨床專業,這些人員在的絕大多數在很大程度上缺乏臨床專業知識。平安人壽壽險核保作業部臨床醫學專業的人員只占到51%,醫學院校非臨床專業占39%,非醫學院校專業的占10%。由于醫學知識涵蓋的內容廣泛,記憶難度大等特點,學習起來需要花費大量的時間,而沒有大量的醫學知識的積累,要準確理解各種檢查結果的內在含義、判斷疾病預后情況是很困難的。
2.2核保手冊制定存在難度
核保手冊制作難度大。我國幅員遼闊,民族多樣,各個地區經濟發展水平差異大,醫學技術也有很大差異,要制定一本切實可用的核保手冊需要收集各個地區的基本情況,按照該地區的理賠經驗數據來制定,所以必然會耗費大量的人力、物力、財力。
2.3輔助核保崗人均工作量大,數據準確度不高
平安人壽股份有限公司核保輔助崗達標量為140單/日,以每日有效工作時間是6.5小時,平均每單最多也只能花2.8分鐘。輔助核保崗業務內容包括各類函件以及各種疾病問卷,項目多,錄入費時,常常出現因時間緊而把數據錄入錯誤,或者漏看異常項目的現象,導致核保人員依照錯誤或者不完整數據進行核保。
3.討論與建議
3.1提高核保人員專業素質
第一,公司內部建立定期考試制度,將考試成績與獎金掛鉤,強制核保人員學習。第二,加強核保人員之間的交流,定時總結核保差錯,對核保人員薄弱環節反復培訓,以免反復犯錯。第三,硬性規定培訓時間,聘請專業核保師定期授課。第四,選擇有醫學背景的人員充實核保崗位以完成核保工作。
3.2制定適合中國實際情況的醫務核保手冊
在吸取國外經驗的基礎上,按照中國人口眾多,分布廣泛,人種等特點,以經濟發展水平為基礎,充分考慮我國現在醫療水平,加強國內各個保險公司的合作,匯集各個公司的理賠經驗數據,聘請專業人員,有針對性的制定一本言簡意賅、定義準確、實用性和可操作性較強的適合中國國情的醫務核保手冊,而且該核保手冊,還應該包括醫療險和意外險,以填補在這方面核保手冊的空白,為核保人員核保提供依據。
3.3提高數據準確性
加強核保及相關崗位人員之間的交流,定時總結核保差錯,對輔助崗人員薄弱環節反復培訓,更要加強與核保人員之間的交流,了解哪些是核保人員需要的重點,以更好的完成輔助崗工作,提高核保效率,提升核保質量,為數據的可靠性提供有效保障。
3.4完善“中國人身險從業人員考試”體系
自2006年“中國人身保險從業人員資格考試”的體系建立以來,保監會計劃推動中國保險行業協會成立核保核賠工作組,推動行業出臺標準的核保核賠制度,并考慮出臺人身保險的核保核賠管理辦法,推動建立核保師考試體系。各壽險公司應積極提供所需要的核保核賠經驗數據,加速建立核保師考試體系,使核保師培訓系統化,專業化,本土化。
參加工作的二十多年，由于各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。按照總公司、省公司評聘經濟專業技術職務的國壽發(2002)33號文件規定，比照相關條件，符合申報高級經濟師專業職務的標準，現將相關情況總結如下：
一、從事經濟工作的基本情況
我于1982年雁北商校財會畢業后參加工作以來，一直從事經濟工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿局長兼縣外貿集團公司總經理。1997年調中國人壽保險公司市分公司后，歷任辦公室調研員、渾源縣公司經理、市公司工會主任。經濟專業出身，本人又熱愛經濟，1997年全國首次經濟師專業考試踴躍參加，取得了金融經濟職稱，并被市分公司聘任。由于具備了相應的業務技術水平，使其組織管理能力得到很好發揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。(見資格審查表內的部分填寫)
二、從事經濟工作的學習情況
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先后獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：1996年7月山西省經委企業干部任職資格培訓班;1997年9月中央黨校十五大精神培訓班;1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;1989年4月山西省經濟學年會;1996年5月中國金融理論與實踐研討會等，1997年6月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。
三、在經濟崗位上的理論成果
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎。1999年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務;2000年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評;2001年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發行?！渡轿髫斮Q經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文選》等多部文集有文章收編?！度嗣袢請蟆贰ⅰ吨Р拷ㄔO》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為1999年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。超級秘書網
四、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表;對2002年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》2002年第1期予以刊發。
此外，1997年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業七十二行》一書，自費印刷3000冊無償送給市下崗再就業服務中心、市婦聯、工會、渾源縣婦聯等單位分發部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
一、前言
2006年1月,保監會了《壽險公司內部控制評價辦法(試行)》,還設計了《壽險公司內部控制評估表一法人機構》和《壽險公司內部控制評估表一分支機構》作為《辦法》的附件。保監會希望以此促進壽險公司加強內控建設,以提高競爭力。所謂內部控制是企業各項經營管理工作的制度基礎,是企業持續健康發展的根本保證,企業的管理工作其實就是從建立健全內部控制體系開始的,企業的所有經營管理活動都無法游離于內部控制體系之外。一個健全合理有效的內部控制系統,是對企業相關業務財務活動進行組織、制約、考核和調節的重要手段,在企業經營管理中具有舉足輕重的地位。作為從事特殊金融服務行業的壽險公司,本身就有風險的集中性、客戶的廣泛性、經營的長期性和管理的復雜性等經營特點,所以壽險公司的經營目標應當且必須將風險防范工作擺在突出重要的位置,而加強企業內部控制體系建設,提高企業內部控制的健全性、合理性和有效性又是防范壽險公司經營風險最直接有效的手段。
二、壽險公司經營環節的內部控制措施
1.加強銷售控制。壽險公司要建立一支高素質的銷售隊伍。無論是采取人、經紀人銷售的方式,還是運用公司的直銷渠道,或是借助其他銷售渠道,壽險公司都應該嚴格規定銷售人員的職業資格和道德品質,還應完善現有的培訓機制,對銷售人員加強保險和金融理論等專業知識教育的同時,不可忽視提高其法律意識和職業道德,如開展《保險法》教育,講清在銷售過程中不遵從最大誠信原則的后果等。改變傳統的強調話術和銷售技巧的培訓模式,應努力提高銷售人員的綜合素質,使其真正體會到銷售保險實際是在散布保障幸福的安全網。此外,壽險公司還應為員工提供持續的教育機會,提倡對保險知識的自學與交流,鼓勵他們參加保險方面的國內外專業資格考試。2.加強承?？刂啤：吮Ｈ藛T自身要具備保險學、醫學、法律基礎知識,最好兼備豐富的社會常識和一定程度的心理學知識,要注意總結實踐經驗,具備強烈的風險防范意識,還要學會懷疑,但不是無根據的猜測,既要有職業道德,又要有責任心。例如,面對著大量的投保信息,核保人員在輸入資料和核查信息時必須集中精神,不得偷工減料,使整個核保過程流于形式。同時,壽險公司應采用具有自我檢查功能的計算機軟件系統,軟件應自動檢查輸入資料是否存在常識性錯誤如有無錯別字等,并強制要求核保人員輸入必須的信息,否則系統自動拒絕信息的保存。壽險公司核保人員應實行責任制,根據其專業原則和核保手冊在相應的權限內做出核保決定,權限之外的應上報,絕對不能為了增加業務量而弄虛作假,降低承保標準。當保險金額超過—定額度時,需由核保主管決定或由主管會同負責醫師、精算人員共同商榷。壽險公司還可設置專門的核保委員會,負責保險金額過于巨大或較為復雜、難以處理的保單的核保工作,核保委員會由公司的總經理、業務、財務、精算等部門經理和核保主管共同組成。3.加強理賠控制。理賠人員在調查索賠材料時應認真細致,重視細節問題。例如,對壽險業務的投保單內容要逐項核對;檢查報案時間是否符合保險條款規定,是否超過索賠時效;屬于附加險業務的,應注意主險是否有效;續保業務是否提供了上一個保險期間的保單副本;檢查有效保額,扣除已發生的賠款。明確理賠人員的權限設置。對于預計賠付金額較大或社會影響較大的案件,理賠人員應盡快通知理賠主管,理賠主管要迅速決定是否啟動理賠例外管理應急程序;對理賠權限之外或疑難的案件,理賠人員應及時通過理賠主管向上級理賠部門通報。壽險公司可臨時抽調各部門的專家組建理賠決策小組,共同處理重大案件的理賠工作。除此之外,還要細化理賠崗位,明確分離不相容職務。核保和理賠崗位必須嚴格區分開,由不同的員工擔任。在理賠過程中,調查案件情況和計算給付金額的崗位要分離,復核理賠結果和計算給付金額的崗位也要分離,查勘過程應由雙人共同參與,互相監督。4.重視并落實預算控制。有效利用預算控制工具控制壽險公司資金的合理支出。預算控制是內部控制的一個重要方面,覆蓋了保險的銷售、費用、投資和融資等環節。壽險公司對各環節編制詳細的預算和計劃,并通過授權,由相關職能部門對預算和計劃的執行情況進行控制。預算控制應抓好以下環節:設置預算委員會,組織、指導公司的預算工作;預算必須體現公司的經營管理目標,并在執行過程中,應按照審批程序進行適當調整,以便其更加切合實際;明確預算指標的下達以及相關部門的責任人對預 算的落實程序,并根據預算執行情況對責任人進行考核;進行總量控制,要求營業費用預算年度總額不得超支,各明細科目預算額也不得超支;監控預算的執行過程,對預算執行情況進行總結和評價,及時分析和控制預算差異,同時采取改進措施,確保下階段預算的執行。5.完善財務監督體制。財務監督體制是指對壽險公司各個層次的財務會計活動的合法性、合理性和盈利情況進行分析和跟蹤,保證財務數據真實準確,確保股東利益不受損害、公司資產得以保全、贏利能力得以保證。監督的重點在于持續性、系統性和有效性,并強調問責。完善財務監督體制應做到:對于監督人員進行授權,使其清楚自己監督權限的大小;從會計流程開始實施環環相扣的監督,即復核記賬憑證的人員負責監督審核原始憑證和編制記賬憑證的人員,匯總編制財務報表的人員負責監督復核記賬憑證的人員,這樣就能使會計工作人員之間緊密配合,形成相互制約的機制;審計部門應對財務部門的不同崗位進行定期或不定期的審計,及時發現問題,督促財務工作人員始終恪盡職守。6.保險資金運用控制。保險資金運用是指在經營過程中將聚集的保險資金部分用于投資使保險資金增值的業務活動。壽險公司必須審慎地依據相關規定確立符合公司風險承受能力的投資政策,嚴格遵守入市資金的比例限制。董事會和投資委員會應定期修正、檢查和審批這種政策,以確保投資風險的控制。負責投資工作的員工要有遵守保險法規和執行公司規章制度的自覺意識,避免有法不依、有章不循的行為發生,不要使內部控制的具體措施形同虛設。內部審計部門可配備專門的員工負責監督整個投資控制的執行情況,還要與風險管理部門、投資部門加強溝通,及時發現問題、解決問題。另外,壽險公司還要嚴格區分保險資金運用涉及到的不相容職務,如投資計劃制定,項目評審,投資決策,交易授權,交易執行,交易記錄,資金支付,證券收發,財務核算和資產保管等均屬于不相容的職務,不能由一人兼任多職。還要注意建立健全投資決策的授權制度,明確投資決策流程中各崗位對資金運用的權限大小。
三、結語
總之,隨著我國壽險業的快速發展,我國壽險公司在內部控制體系建設方面已經取得了一定的成效,但從總體上我國壽險公司內部控制體系建設水平還遠遠不能適應自身業務迅猛發展的需要。新時期,我們必須不斷提升壽險全行業的整體內部控制體系建設水平,最終目的在于維護壽險行業的安全與穩定,保護社會經濟秩序與投保人、投資人的利益,從而使我國的壽險公司能夠逐步建設成為資本充足、內控嚴密、運營安全、效益良好、服務先進的現代金融企業,帶動我國壽險行業又好又快發展。
2006年，美國大都會集團攜手上海聯和投資有限公司，在上海啟用MetLife品牌，并投資千萬元在上海啟動國際水準的“曼哈頓金領計劃（Top Gun）”。同年底，“曼哈頓金領計劃”被引入南京，至今已成功運作了三期。
2007年12月17日，江蘇省第四屆“保險之星”表彰大會在南京舉行。受表彰的144位“保險之星”，是全省14萬保險從業人員的杰出代表。其中有一位比較特別的“保險之星”，就是來自聯泰大都會江蘇分公司的黃慧。說她特別是因為她是從企業總經理改行“賣保險”的，而且一入保險行當，就創造了單周銷售保單收入逾12萬元的奇跡，是名符其實的“金領”。說起這一奇跡的背后，不得不提到保險業一個特別的人才培訓計劃――“曼哈頓金領計劃”。
保險人說“金領”不單是“賣保單”
家裝設計師程天蕾先后在某中資保險公司的人和聯泰大都會的“曼哈頓金領”手中買過壽險保單。他告訴記者，以前他對保險、保險人都挺反感的，但通過與“曼哈頓金領”的接觸，讓他改變了看法。他說，“金領”們有兩個特點比較明顯。一個是學歷高、閱歷豐富，親和力很強，不讓人討厭。第二個就是不是單純“推銷”保險，而是為客戶負責，量身定做財務規劃。
“比如說，接待我的姓郭的‘金領’詳細問了我的年齡、職業、年收入、年開支、風險防范的具體要求等，然后做了方案給我?！背烫炖僬f，除了“金領”推薦的險種，他自己還提出要求想買另外的幾款，但讓他意想不到的是，對方居然拒絕了他，說并不適合其個人狀況?！斑@點讓我印象非常深，這才是負責的理財顧問的做法?！辈恢挥X，他居然與這些“賣保險”的處成了朋友。
保險之星從總經理改行“賣保險”
黃慧告訴記者，在成為“曼哈頓金領”之前，她曾任杭州西子奧的斯南京分公司總經理助理、上海芝普舒適家居江蘇分公司總經理。長久以來，自己一直生活在所謂“女強人”的光圈里，也習慣了用金錢地位等來衡量一個人是否成功。
直到一個偶然的機會，聽到“曼哈頓金領計劃”介紹“成功的意義不在于你擁有多少財富，成就多少事業，而是你協助多少人夢想成真、你觸動了多少人的心靈，豐富了他們的人生?！边@句話使她陷入思索，并于2007年4月從總經理改行“賣保險”。
一開始她總是抹不開面子，無法跟人開口講自己是賣保險的，后來還一度想放棄。而培訓主管告訴她：“你要的不是放棄，而是放下?！边@讓她豁然開朗，并在實踐中總結出“保單的銷售，不是金錢與商品的交換，而是心與心的交流”的經驗。接下來，她幫很多家庭進行了財務規劃，最高的一周，單周保費收入達到120521元。
金領計劃“顧問”收入遠超平均水平
與時俱進，只爭朝夕，為了更好的應對日趨激烈的保險業競爭，進一步擴大**部在**市壽險市場的競爭力，為公司更好、更快、更強的發展目標貢獻自己的力量，我部堅決貫徹執行公司領導班子的會議精神，緊跟公司腳步，總結2009年上半年，展望2009下半年，制定了2009年下半年工作計劃
團隊管理
1、建立早會功能小組和訓練功能小組確保早會質量
(1)、早會功能組
早會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。早會經營要有計劃性，內容不能空乏，要很好地發揮業務推動和激勵的作用，基于這種情況我們決定成立早會功能組，讓更多營銷人員參與到早會經營中來，真正做到早會與市場銜接，切實幫助業務員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議，并且聯合訓練功能組，每天早上給大家進行專題訓練，確實解決了早會上學不到東西的問題，未來我們更要進一步召開營銷員座談會，了解大家在早會經營方面還有哪些要求和建議，不斷明確了早會經營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”，使早會經營走上一條專業化，規范化的健康發展的道路，也使早會成為一天工作的加油站。
(2)、訓練功能組
切實加強培訓在經營中的作用，讓培訓也成為生產力。對于營服自己操作的銜接訓練，新人進修培訓，專題培訓等等，都要根據實際做好詳細的培訓計劃，目的就是讓人馬上采取行動，重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。利用訓練功能組的小組成員在團隊中的影響力，加強與各部門主管的溝通，已獲取主管們的支持，讓培訓真正成為大家的事。也可以采取培訓積分制，增強學員榮譽感，讓他們感覺到培訓的重要性和正規性。
2、基礎管理
(1)出勤管理
壽險經營本質是會議經營，重點在早會，好的早會出勤不但能為早會帶還了良好的氛圍，更能將公司的工作指示更直接傳達給每一位伙伴，為了能鼓勵良好的出勤，**部在2009年下半年制定以下計劃
從感官營造早會氛圍，每個人進入職場必須著職業裝
從紀律營造早會氛圍，遲到、早退、早會期間隨意走動、手機響等各種影響早會正常進行的行為采取適當方法給與約束和制止
用高質量的早會吸引出勤，特設立早會功能組，由各縱隊輪流執行
制作出勤公示榜，保證出勤總監的值勤的公平
(2)會議管理
為了讓所有伙伴在公司都能學到更好、更多、更新的知識，真正體現壽險會議經營的功能，**部在2009年下半年制定以下計劃
主管早會：讓每一位主管都能夠參與到主早的經營中，把主早主持、專題都交由主管操作，組訓輔導其主持、專題講解能力
大早會：結合公司、部門的階段性工作，根據業務員在實際工作中所遇到的問題，想業務員之所想，講業務員之所需，真正把大早會打造成業務員的加油站、練兵場。
二次早會：二早是每支縱隊解決個性問題的重要會議，高質量的二早在日常工作中的作用不可取代，提前輔導主管二早流程、注意事項，把開二早養成一種習慣，也是提升主管自主經營意識的不可或缺的會議。
(3)舉績管理
舉績率是團隊經營的重要考核指標，同時高的舉績率也保證了季度考核質量，為了提高部門舉績率，**部在2009年下半年制定以下計劃
要求主管月初率先舉績，起到良好的帶頭作用
每月10日以前要求50%的舉績率，同時要求主管做好追蹤、輔導工作
力爭20日以前達到70%的舉績率，對于每月下旬仍未舉績的伙伴，部門加大追蹤力度，并根據情況召開夕會、破零會
對于當月未舉績的伙伴，部門根據實際情況適當懲罰
制作舉績榜，讓所有人明晰部門舉績情況
(4)訪量管理
在壽險行業，訪量定江山，沒有足夠的訪量，就沒有很好的業績，為了保證各項任務指標順利達成，**部在訪量管理方面制定以下計劃
業務員每天填寫活動日志，主管每天批閱
增加增員訪量，為團隊的發展做努力
部門不定期抽查，對于少訪、假訪，部門給予通報批評
(5)任務達成
全年任務指標是一個團隊經營、發展的依據，一切活動、工作計劃都圍繞其展開，為了能更快完成公司下達的各項指標，**部在2009年下半年制定以下計劃
部門將全年任務細分至每一支縱隊，并由主管同部門簽訂責任狀，每月公布序時進度，對成績好的團隊給與獎勵
充分發揮精英的帶頭作用，部門采取季度、半年總結表彰的方式，對每個階段、整體業績突出的伙伴予以表彰，同時設立新人獎勵，鼓勵新人發展。
(6)職場管理
為更好的落實職場管理，**部制定2009年下半年職場管理計劃
事假需提前一天寫請假條，并由部經理簽字。事假一天不扣款。2天(含)以上者每天扣款10元。部門不接受電話、短信及代請假。
病假需憑縣級以上醫院診斷證明及藥費發票，病假3天(含)不扣款，請假3天以上者，每天扣款5元。重病住院者視情況而定。
遲到、早退每次樂捐2元。否則，月底扣款5元/次。帶客戶體檢者憑體檢報告單銷假。
未履行請假手續而不出勤視為曠工，每天扣款20元，未穿職業裝扣款5元/次;手機響樂捐2元
新入司人員前半年酌情考慮，半年以后嚴格執行該公約
公司特殊會議或培訓統一執行部門要求，懲罰措施隨機制定
每月10日之前全員舉績，當月未舉績者，扣款50元。(舉績標準：期交 ≥500元)
主管早會(周一至周五)7：30(冬季：7：40)、大早會8：00(冬季：8：10)準時開始
每天出勤情況由出勤總監于早會結束時公布，如有異議，現場核對，事后核對均視為無效。
所有假條由部經理簽字，其他簽字一律無效
婚嫁、喪嫁、產假等特殊假期直接向個險部請假，其他人無權準假
一增員
增員和銷售是壽險行業健康發展的兩條平行線，不能缺少其中的任何一條。尤其是在金融危機影響下的2009年下半年，增員工作顯得更為重要，只有增員做好才能更好的完成公司下達的各項任務指標。公司領導高瞻遠矚，將增員工作作為2009下半年各項工作的重中之重反復強調。
**部嚴格按照公司領導要求，采取早會功能組和訓練功能組相互配合的方法，利用早會時間，通過高質量的專題、增員話術的不斷演練與宣導和日常追蹤相結合，在日常工作中不斷強化業務員危機意識，提升業務員增員技巧，將增員工作貫穿到工作的每一個細節當中，絕不讓增員工作成為某個階段性的活動競賽，更不能蜻蜓點水。持續的增員不僅能給隊伍注入新鮮的血液，更能最大程度提升保費規模，為了響為公司交一份滿意的答卷，**部在2009年下半年制定以下計劃。
1、早會經營
(1)通過早會訓練業務員增員拒絕處理、增員轉介紹等方面技巧
(2)通過早會專題提升業務員增員積極性
(3)通過學習基本法讓大家明細主管利益所在
2、職場布置
(1)利用職場布置、公司實力介紹，增強業務員增員信息
(2)設立周、月、季度增員英雄榜，樹立標桿，帶動增員氛圍
3、追蹤督導
(1)提升增員訪量，每天填寫活動日志
(2)主管每天批閱活動日志，部門不定期檢查并電話回訪，重點檢查增員訪量
(3)主管每天下午追蹤屬員增員訪量并向部門匯報
4、創業說明會
(1)部門定期召開創業說明會，
(2)做好會前約訪、會后追蹤，盡最大努力以最快速度讓新人辦理入司手續并參加崗前培訓班和代資培訓班
(3)對面試官進行集中輔導，并定期反饋面試遇到的問題，做好增員拒絕處理
5、教育培訓：
(1)充分發揮訓練功能組的作用，最大程度解決留存問題
(2)針對新人狀況制作立志專題，提升新人積極心態。
(3)舉辦新人險種講解比賽，提升新人險種講解能力
(4)通過陪防、跟隨見習、集體陌拜等方法提高新人溝通技巧及拒絕處理能力，提升展業技巧
(5) 積極鼓勵新人增員，提高新人責任意識
三、加強完善追蹤工作
追蹤大于激勵,在新的一年中，部門建立更加完善的立體式追蹤體系，最終目的就是通過各種形式的追蹤建設心態，開拓方法，給業務伙伴們建立信心，真正的去關心他們，讓業務員感覺回到職場有家的感覺。為了更好的落實追蹤工作，**部在2009年下半年制定以下計劃
大早會數據通報追蹤，業務競賽數據追蹤，制造業績推動氛圍;二早結束后，下發各縱隊關鍵經營指標數據;
新人追蹤，對新人進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心;
電話追蹤,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到競賽標準等。
面談追蹤，每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，增員利益化調動意愿，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。
四、財務管理
**部按照公司下發《職場團隊費用管理情況》，結合本部門實際情況，為了保證部門每一筆費用都能用于職場建設，在財務管理方面制定了一下計劃
建立完善的臺帳，對每一筆費用支出、入賬都必須有詳細記錄，保證每一筆費用都有據可依，有據可查。
建立財務管理小組，下設出納、會計和采購員，每一筆費用支出都要由出納簽字;對于大額支出要有部門經理和會計、出納三人共同簽字方可執行
對于每次購物憑證，都要有部門經理簽字
費用情況實行周周清，月月清，并每月在早會做詳細的流水賬公布讓所有伙伴明晰費用使用情況
關鍵詞：個人保險人制度；現狀；問題；對策
一、我國個人保險人的現狀
按照1997年中國人民銀行頒布的《保險人管理規定》的定義：保險人是指根據保險人的委托，向保險人收取手續費，并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位或者個人。
1992年，美國友邦保險公司落戶上海，帶來了壽險營銷個人制。此后，個人保險人制度成為中國保險業10多年來高速發展的原動力之一。綜觀個人人制度在中國所經歷的發展歷程，大致可以分為以下三個階段：
第一階段：引入期（1992-1995年）。1992年，美國友邦保險公司在上海引進了個人人保險制度。到1994年底，友邦保險公司共招收保險營銷員近5000人，業務量超過1億元人民幣。1995年美國友邦又獲準在廣州開展壽險業務，發展勢頭也相當驚人，當年公司營銷隊伍就發展到8000人，新單標準保費收入近3.88億元人民幣。
第二階段：高速發展期（1996-1998年）。由于個人人制度能夠面對面的與客戶進行交流，并且在廣大民眾保險意識還不是很強的情況下，通過個人人展業，夠傳播和普及商業保險知識，發掘保險潛力。因此，中保人壽保險公司、新華人壽保險股份有限公司和泰康人壽保險股份有限公司等壽險公司紛紛采用了個人保險人制度，個人人制度在中國取得飛速發展。從1996年以來，中國壽險市場保費收入以平均每年40%的速度增長，這主要歸根于壽險的個人營銷。盡管近年來銀行保險突飛猛進，但統計顯示，個人銷售仍處于市場主導地位。2002年，個人險仍占全部壽險保費收入的80%以上。2004年，全國的壽險人大軍已擴充到了150多萬人。
第三階段：穩步發展期（1998年底至今）。由于受中國人民銀行連續降息的影響，我國保險業的發展步入低谷，這也促使有識之士深入思考我國保險業的發展道路，個人人趨于減少。2000年，由于壽險新產品在全國范圍內的快速推廣，保險業的發展逐漸走出由于利率降低而帶來的低谷，與之相適應，個人人數量穩步增長。據《2010年上半年保險中介市場報告》，截至2010年上半年，全國共有保險營銷員3023612人，比上季度末增加了9.55萬人。其中壽險營銷員2632526人，產險營銷員391086人。截至2010年上半年，保險營銷員共實現保費收入2305.93億元，占總保費收入的28.83%。
二、我國個人保險人制度存在的問題
（一）個人人的法律定位問題
在現行營銷體制下，個人保險人與保險公司簽訂的是委托合同，兩者之間是完全的關系。個人保險人并非公司正式員工，與保險公司沒有勞動關系，無法享受公司的各種福利和社會保障；而許多保險公司卻對個人保險人有許多制度規定，如對違規人實行處分等等。這種委托關系與勞動關系并存的現狀，使人的法律定位模糊不清，極易助長人的短期行為。而要求一個自身權益得不到保障的人去主動維護公司的形象、樹立長期服務理念是不現實的。作為缺乏歸屬感的保險公司的邊緣人，人容易產生只重業務增長、不重業務品質及售后服務的短期行為。另外，由于現行保險法規定，個人人在保險人授權的范圍內進行的合法行為與不合法行為所產生的法律后果均由保險人承擔，這更加會誘使人產生短期行為，進而影響整個保險行業的形象，而且與保險公司的長期戰略相悖。據了解，從中國人民銀行監管到現在中國保險監督委員會舉行的保險人資格考試，總共已有700多萬人通過了人考試，但目前人實際只有140萬左右。
（二）個人保險人的傭金提取機制不科學
人每賣出一份保單，即可拿一定比例的傭金。據有關人員透露，像壽險這樣的分期交費業務的傭金，保險機構一般在3-5年內，提前、集中支付給營銷人員。營銷人員首期可以取得占首期保費總量5%-40%左右的傭金，以后逐年減少，一般到第5年止，幾年時間內將傭金全部提完，客觀上使人在轉換保險公司時沒有后顧之憂，長達二三十年之久的遠期壽險因此其難保服務質量。但實際上，按總服務年限達到10-30年或者更長時間平攤起來，人費用實際只占總保費的4%左右。與發達國家相比較，我們的保險人傭金比例遠遠低于其他國家（東南亞一些國家長期險的首年傭金比例達到當年交保費的100%，有的國家已達到120%）。在我國，人一旦離開原公司，他就不能分享續單帶來的利潤。
業內人士指出，保監會、保險協會規定人的傭金分為兩部分：直接傭金（工資）和附加傭金（獎金、養老保險、培訓機會等），可很多時候因為保險公司的運營成本高，他們吃掉了附加傭金的一大半。為了實現展業，人要自己支付車旅費、餐飲費、禮品費之類的開支，而保險公司卻不會為他們報銷相關費用。
（三）從業人員素質問題
合格的保險人應具備文化水平、保險學、經濟學知識要求，展業技能技巧，也應有敬業精神，職業道德要求等。當前，個人保險人主要有兩類，第一類是國企改革的下崗職工，且以女性為主，有吃苦耐勞精神，但其中大多數文化水平偏低。第二類大中專畢業生。由于大中專畢業生不再包分配，于是許多畢業學生把從事保險營銷作為一個過渡性的工作，做完了“親戚單”、“人情單”之后，或者有了其他的發展機會之后，就一走了之，只有少部分人能堅持下去。正是因為現有個人人供給主體的綜合素質和就業心理、職業水平較低，對保險知識、經濟知識掌握不夠，所以當壽險市場上不斷推出新型產品，如與金融投資功能相結合的投資連接保險、分紅保險、萬能保險等，要求保險人了解更多金融投資方面的知識，為客戶提供專業的服務時，專業知識貧乏的人就難以對客戶的疑問提供準確圓滿的解答。于是，缺乏正向激勵機制的引導時，特別是個人保險人采取機會主義行為所獲取的收益大于遵守規章行事的機會成本之時，在經濟利益驅動下，各種誤導客戶消費、欺騙客戶的現象時有發生。
三、完善個人保險人制度的對策
（一）完善有關個人保險人的法律制度體系
在法律法規上確立專業保險人在保險市場上的主體地位，并對其市場準入、職能及營業范圍、手續費或傭金標準及支付方法等做出法律規定，給保險公司利用專業保險人開展保險營銷或理賠、評估等業務創造空間。在政策上要加強與財政、稅務、工商等部門的溝通，鑒于專業保險人的發展現狀，給予政策扶持和適度的稅費優惠。
（二）建立協調短期及長期行為的傭金激勵機制
傭金制度是保險激勵機制中的核心部分，保險激勵機制主要體現為有關傭金數量和發放辦法的契約。保險公司一般都將首期保費的較大比例作為傭金支付給個人人，其后各期的傭金比例逐年遞減直至停止發放，傭金比例總體上呈“頭重腳輕”的變化趨勢?，F行傭金制度是第一年傭金最高，最多可達到期所交保費的40%，一般為30%左右，第二年降為20%或15%左右，到了第六年開始，就不再有傭金，而只有約2%左右的“繼續率”獎勵。個人人在沒有“底薪”以維持平穩生活條件的情況下，為了生存，為了每個月有足夠的傭金收入，展業過程的誤導行為也因此不斷。所以，保險人應適度提高傭金率并根據不同的激勵目的，采取遞增型傭金率制度；而以首、續期傭金率適當均衡化并根據市場環境與風險態度適度調節為主要特征的全程式傭金制度，將妥善解決長短期行為之間的“兩難”問題；通過確保人的續期傭金請求權為新激勵機制的實施，創造良好的運行環境，從而激勵個人人在不斷招攬新業務的同時也提供優質的保全服務。
（三）加強個人保險人隊伍管理，防范可能出現的風險和問題
要加大對保險營銷渠道的投入和管理，強化對保險營銷員的職業道德教育和專業知識培訓，穩步提升保險營銷員隊伍素質。首先，可以學習和借鑒發達國家經驗，堅持以市場換技術，以市場換人才，引進國外優秀人才，在獲得我國監管部門的資格認證后，允許其與我國有相應從業資格的人才組建合伙制機構，通過交流學習加速培養我國保險的經營人才和管理人才，以帶動和促進我國人才提高知識技能素質。其次，通過高等院校特別是高等職業技術學院提供保險專業教育，以培養有較高專業素質的增量人才隊伍。最后，由保險業協會或學會組織，依靠社會專業的保險培訓機構或保險公司培訓部門整合、提升保險人存量資源，實行嚴格的準入制度，并進行定期的從業資格認證工作，實施人分類等級制度，從而刺激保險人主動吸取最新的保險專業知識，提高其素質與技能，解決存量人隊伍素質提高的問題。從而使其能夠為社會公眾提供誠信、優質和高附加值的保險服務。
四、總結
本文在對我國個人保險人制度現狀了解的基礎上，根據存在的問題，包括個人人的法律定位問題、個人保險人的傭金提取機制不科學問題及從業人員素質問題，提出了相應的對策建議，希望為完善我國的個人保險人制度提供參考。
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關鍵詞：壽險公司;戰略管理;戰略目標
戰略管理是一組管理決策和行動，它決定了組織的長期績效。戰略制定與實施對公司的重要影響在現實生活中不乏成功或失敗的典型案例。世界零售產業巨頭沃爾瑪以“讓顧客滿意”作為戰略目標，據以實施一系列的戰術，如為顧客提供“高品質服務”和“無條件退款”，并每周作關于顧客期望和反映的調查，及時更新商品的組合與擺放，通過建立獨特的供應鏈條、配送中心、商用衛星，培養形成了自己的核心競爭力。公司通過實施戰略管理，使發展戰略有效指導日常經營活動，短中期規劃與長遠目標戰略保持一致，最終實現公司愿景。各行業對戰略有不同的要求和體現，對于我國保險公司，尤其壽險公司，實施戰略管理是公司成長成熟的最佳途徑，其建立戰略計劃、進行戰略管理的必要性也較其他行業顯得更為突出。
一、我國壽險公司戰略管理的必要性
(一)公司產品的長期性和無形性要求壽險公司樹立品牌，作好長遠規劃
首先，壽險公司為消費者提供的主要產品是人壽保險，從訂立保險合同到合同終止往往歷時幾十年，作為先銷售后生產的企業，保險公司能夠持續經營是消費者得到應有保險保障的首要前提。雖然我國保險法對壽險公司一旦發生破產，如何保障投保人利益不受影響作出了明確規定，但試問一個連自己的持續經營都無法保障的公司如何承諾為客戶提供終身、優質的服務？無疑保險公司的持續發展能力會構成消費者選擇保險公司的重要因素。其次，從產品形態來分壽險產品作為一種保險保障服務，屬于無形產品，消費者在購買時無法直接接觸與鑒別，只是通過保險公司的品牌形象、產品介紹來進行比較判斷，主觀成分占很大比重。因此公司的誠信建設、文化理念不僅會影響到已有客戶得到服務、實現自身權益的質量，更會成為吸引或失去潛在購買者的重要因素。同時，我國居民對保險的認識接受程度還很低，保險意識水平不高，推廣產品必須先推廣保險理念，居民對保險的品牌認知度也僅限于幾家市場占有率高的公司，而樹立保險品牌在保險銷售中的重要意義為中小保險公司推廣產品帶來特別的挑戰。
以上產品的特殊性要求壽險公司作好長遠的規劃，公司整體形象、整體水平的提高與公司業務的發展之前相互依賴、相互促進，而且這種依賴要強于一般企業。
(二)戰略管理符合保險行業的特殊性
保險業恢復以來快速發展，具體來看，壽險保費收入2008年全國總計6658億元，我國2008年保險密度達到736.74元，保險深度為3.25%，法律法規不斷健全，監管體系逐步完善，市場主體從一家國有到21家中資、26家外資壽險公司，同時資產管理公司、保險中介公司也逐漸增多。但是，經過僅僅二十幾年的發展，保險市場完善程度、保險公司管理水平及保險產品開發、核保核賠以及提供其他服務的各個環節都有待提高，發展中的問題仍然不斷出現。在行業發展尚不成熟、變化較大的前提下，保險公司更應該有自己的發展戰略、長遠規劃，保證在未來變化的形勢下，公司有明確的發展目標，不會因外界變化而嚴重影響到公司的生存和正常發展。
(三)公司的不成熟需要戰略管理的支持
保險公司一方面，因為整體行業的不成熟而處于探索發展階段，另一方面，我國壽險公司自身成立時間短，經驗不足，缺乏人才，如何面對未知的市場、應對變化的環境并在競爭中脫穎而出，形成自身競爭力對于保險公司，尤其是中小保險公司的生存和發展都至關重要。在當前的客觀環境下，怎樣分配資源，平衡各方面不足，集中力量創造自身優勢，立足于中國保險市場，需要各公司有合理長遠的規劃。戰略管理不同于普通管理，更能幫助公司實現當前發展和長遠發展之前的協調和統一。
二、我國各壽險公司當前長遠戰略分析
(一)從企業愿景看公司戰略
各壽險公司都紛紛提出公司所培養、秉承和追求的企業文化、企業使命及企業愿景。本文選擇各公司所公開的長遠發展目標按照構成要素的不同進行如下歸類分析：
1.顧客
即壽險公司的目標客戶群。大多數保險公司籠統表述為“客戶”或是“中國客戶”，泰康人壽則較明確提出其市場定位——“融入21世紀大眾生活，為日益崛起的工薪白領提供高品質的壽險”。雖然壽險標的不及財產保險標的差異顯著，但不同產品針對的需求群體在年齡、經濟狀況、生活負擔等方面仍然有較大差別。對于中小保險公司，分析公司選擇客戶方面的優勢，然后集中資源針對特定群體開發產品并全力經營，實現規模經濟不僅是占領市場一席之地的當今策略，即使是長遠戰略考慮，中國特定群體的潛在保險需求都有很大開發空間，公司也可以在形成的客戶資源、特定人群的品牌效應基礎上進一步發掘滿足保險需求，為憑借專業化經營、提供高品質服務和特色產品形成核心競爭力提供幫助。
2.產品和服務
根據公司的目標產品和服務，可以把我國壽險公司的戰略目標分為兩類。一類提供專業化高品質的保險保障服務，如招商信諾詳細列出“我們的使命是為我們的客戶提供國際級品質的、價格合理、購買便利的人壽、意外以及補充醫療保險和服務，為客戶及其家庭提供意外或疾病情況下的財務保障?！弊罱K目標產品定位于壽險的還有泰康人壽、華泰人壽、信德人壽、華夏人壽、中意人壽、中英人壽、友邦、海爾紐約等。另一類公司將同時提供保險保障和理財方案或進行全面理財規劃作為目標，走綜合化道路，如新華人壽的愿景是“在更廣闊的領域為客戶提供全面、優質的風險保障和投資理財服務”；合眾人壽明確訂立目標“2010年發展成為國內前七大人壽保險集團，2020年成為國內十大金融企業集團，最終發展成為一流的綜合金融企業集團?！苯鹗⒛繕恕俺蔀樨攧毡Ｕ虾唾Y產管理公司中的領軍力量”；信誠、光大永明、瑞泰人壽、中美大都會等都以提供全面的投資理財服務作為企業未來的發展愿景。產品和服務是公司存在的核心，一個公司產品的不同直接決定公司的整個運營體系的差別，同樣保險公司不同的戰略目標會影響當前公司發展的重心及業務發展中的戰略合作伙伴的選擇。
3.市場
即公司在哪些地區發展業務，可分國內和國際兩種。外資公司多作為股東發展戰略的一部分而定位于中國，中資公司中國壽股份“推進國際一流壽險公司進程，創建‘學習創新型、資源優化型、成長增值型’企業”是目標國際化的典范，而且公司當前發展進程也在一步步靠近該戰略目標，太平人壽“成為中國壽險行業管理、流程和制度的標桿，使太平人壽進入國際A級企業，成為中國乃至世界的杰出品牌，并打造成為中國金融保險業中第一家真正意義上的‘百年老店’”。同樣體現出走國際化道路的目標。其他中資公司多以發展成為國內一流公司為愿景，在當前公司實力狀況下是切合實際的，國際市場的復雜是需要一定實力作為保障的。
4.技術
即公司的技術狀況及對技術的追求。保險屬于服務業，技術體現在專業人才上，不少公司尤其是合資公司提到“專業經營”、“專業服務”，其中中意人壽“創建知識型人壽保險公司”較有特色。產品開發、優質服務及公司治理上如果能形成核心優勢將是保證公司持續發展、占領市場的重要技術。我國壽險技術較國際先進水平仍然落后，導致公司產品同質化嚴重，老百姓想買的產品買不到，同時保費高進一步加劇保險需求與供給之間的不平衡，在保險市場持續競爭發展的背景下，擯棄惡性競爭，產品的競爭、技術的競爭乃至人才的競爭才是未來保險發展的趨勢。
5.對生存、成長和贏利的關注
中國人壽目標中包括“成長增值型”；平安“以價值最大化為導向”；民生人壽希望“把自己建設成為成長性強、富有特色的一流保險企業”；華泰“努力建設一家效益和品質最好的壽險公司”，太平洋安泰“以卓越的績效，提供高品質的壽險服務，成為客戶的最佳選擇”；信泰“做穩健于世的百年金控藍籌”；英大人壽“秉承‘專業規范、高效穩健’的經營理念”?？梢钥闯觯緝r值最大化是保險公司一致的追求，這符合公司的可持續發展，而不會因一味追求利潤最大化或是盲目擴張市場損害公司的長遠利益。從近年相關統計數據可以看到華泰人壽追求“效益”并將其定為戰略目標對公司的經營指導作用顯著，在業務質量、投資收益上都有較好的控制。gwyOO.
6.基本信念、價值觀
泰康目標成為“最具親和力、最受市場青睞”公司；生命人壽“秉持‘內誠于心，外信于行’的核心價值觀”。除公司多提到誠信這個保險業的最基本最重要理念外，中資公司的價值觀中加入不少中國傳統文化的色彩。如合眾人壽以“和合”為企業理念基石，在核心價值、企業文化中都予強調，并最終目標實現“和睦共生、和諧共事、和美共榮、‘司和萬事興’的完美境界”。基本信念、價值觀是一個企業文化的核心，體現了公司經營、人員工作的共同信念，一個得到員工和客戶認可的公司價值觀可以加強公司凝聚力，樹立公司良好形象。
7.定位
平安“以優秀的傳統文化為基礎”，聯泰大都會“依托全球領先的專業技術和管理經驗”。很多公司在戰略表述中并沒有指出自己的優勢，但不代表它們缺乏優勢，不同的背景下各公司正確定位可以幫助企業了解自身的優劣勢，認識企業所處的環境，意識到自身的威脅識別出機會。比如根據股東及公司規模不同，表1分別選擇中國人壽、民生人壽、友邦、中意人壽和太平洋安泰五家公司的優劣勢進行粗略總結。
8.對公眾形象、社會影響的關注
生命人壽肩負“攜手提升生命價值”的企業使命，奉行“以人為本、尊重生命”的經營理念，英大人壽“發揚‘責任心’理念，服務客戶、成就員工、回報股東、回饋社會，爭取為中國保險業的繁榮和發展作出新的更大的貢獻”。與品牌建設相一致，各公司積極投身社會公益事業，樹立良好公眾形象，這將是公司一直攜帶的標志，體現著各公司的價值觀。公司利益和社會利益的矛盾與一致，社會責任的承擔是保險公司必須面對平衡的難題，一味強調其一都會將公司下一步的發展置于困難境地。
9.對雇員的關注
正德人壽“為把正德人壽建設成為一家‘讓消費者滿意，股東放心，員工幸?！囊涣鲏垭U公司和百年老店而努力奮斗，為創造和諧社會做出應有貢獻”。國華人壽將”力爭成為國內領先、國際知名的最能為客戶、員工、股東創造價值的金融保險集團”。中宏人壽“成為一家令客戶、股東、人和員工信賴并為之驕傲的公司，為大眾提供最佳保障產品和服務”。公司員工的忠誠度是公司長期儲備人才的保障，人才的競爭又是公司競爭的核心，如何留住人才、培養人才是公司必須作出的戰略規劃。保險公司中一類特殊的人員是保險營銷員，保險營銷員的定位當前存在很多的不完善，致使營銷員流動性大，出現大量孤兒保單，同時客戶源也隨營銷員不斷流失變化，不利于公司鎖定目標群，且不利于公司進行長期培訓。保險營銷員需要相關法律法規的明確定位，同時保險公司也要重視營銷員的長期穩定性。
各公司在制定公司戰略時側重點各有不同，如注重產品類型、關注市場開拓、看重股東雇員利益等，反映出公司在追求公司價值的過程中欲培養的核心競爭力上存在的差別。通過對我國壽險公司長遠目標的分析，可以總結出以下特點：按照市場占有率區分，市場占有率高的公司（中國人壽、平安壽、太保壽、新華壽、泰康壽）更強調公司的向外發展，如向國際化看齊、綜合服務平臺、追求卓越等，中小公司更多強調提高客戶滿意度、樹立品牌；按照公司性質分，外資公司更多強調提供專業性、高品質服務，中資公司則強調社會效應、傳統文化的相對較多。
(二)實際問題體現
生活是一條河流，就算是表面上波瀾不驚，但是水面之下依然是暗流涌動。2001年、2002年連續兩屆太平洋壽險全國冠軍姚旭凱現在已經是廣州太平洋分公司個險部的掌門人，下轄五個營業部數百人馬。
當問及對保險生活化發展模式的看法時，他也是感慨頗多。從姚旭凱在保險行業摸爬滾打近十年的心理歷程和親身經歷中，我們不難看出生活化的發展之路對他保險事業的影響是何其之大。滿桌的書籍和同時開著的一臺手提和一臺臺式電腦這些細節中，使我感覺到了他日常工作的忙碌和緊張。
這位個險掌門人令我印痕最深的三句話是：保險事業的成功沒有固定的模式，但是你的發展道路必須明確；奪冠軍難，保冠軍更難，冠軍靠保是保不住的，要把自己放在普通的位置去爭冠軍、去奪冠軍，你才有希望成功；如果你選擇進入保險行業，那么業務這塊工作就永遠不應該放手。
寓生活于工作中
一個優秀的營銷人員懂得從生活的每一個細節中去挖掘和把握機會，只要用心發掘，就可以收獲良多。
對于保險職業化和生活化的劃分，姚旭凱認為不同的人確實存在不同的發展軌跡，但是卻很少會有明晰的界限。他認為在人多數時間我們都應該合理的安排自己的工作和生活，但是當特別情況發生的時候，我們就應當放棄一些次要的東西，全力以赴把主要矛盾解決好。同時，自己的思維方式和性格特征也在很大程度上決定了你適合何種方式。所以說保險事業的成功沒有固定的模式，但是你的發展道路必須明確。作為從業人員的個人，你必須了解自己，才能良好的發展自己。他自認為自己生活化的痕跡多一點，因為自己事業的起步就是從最基本的生活領域――飲食行業上發展起來的。
1994年大學剛畢業的姚旭凱進入保險行業時，勤奮足夠，但是思路略顯混亂、方法嚴重缺乏，結果做了一段時間成果甚微，半年之后這位今日的太平洋保險營銷的絕對高手調離了銷售部門，改做了培訓專員，也許當時的他感覺到了自己銷售成績的不理想就是和當時的管理體制及培訓體系有關吧，當時的他用他現在的話說：自己確實是‘脫落’了。三年后的優秀培訓師有了更多的人生經歷和更先進的思維理念，更重要的是他終于讀懂了自己，讀懂了生活。
重入營銷江湖的他首先將飲食業作為了自己的突破點，將飯店做成了自己營銷的大本營。廣州的飲食業非常發達，也是眾多保險準客戶聚集的地方，和飯店的經營者及領班成為朋友，了解他們的生活狀況，傳導保險理念是一種正確的保險營銷捷徑。每次與志同道合的客戶談到吃，他們的話題就會沒完沒了，既結識了不少興趣相投的朋友，也讓他的客戶源源不斷，興趣愛好和工作就這樣完美的結合在一起了。從開始百余元的小單做起，一份耕耘，一份收獲?？恐鴪詮姷囊懔Γ恐鴮ι畹纳羁汤斫夂蛯ΡｋU不懈的追求，姚旭凱終于取得了令人艷羨的成績。
講述著這段激蕩的人生經歷，姚旭凱好像又陷入了當年的歲月光景。一個普通的生活思路，成就了他輝煌的事業里程，成就了他現在獨特而廣闊的思維方式。當然，意外收獲也許就是滾滾紅塵之中多了一位平實的美食家。
生活因工作而快樂
總結成功的經驗，姚旭凱就是這樣一步一個腳印地努力去實現自己的每一個夢想。設定新起點和新目標、勇攀高峰、追求超越、實現夢想，用姚旭凱自己的話說，“沒有昨日的英雄，只有明天的輝煌”，他還將繼續用自己的智慧和汗水，以一流的服務和一流的信譽去譜寫壽險營銷更新、更美的篇章。
生活中并不缺乏美麗，對于我們的眼睛，缺乏的是發現；對于我們的雙手，缺乏的是創造，關于選擇了保險之路的人，姚旭凱說：我們并不缺少機遇，你還沒有成功，缺乏的是那顆敏銳的心靈和思考的大腦。姚旭凱取得了連續兩屆的太保營銷冠軍之后，最深的感受是有了成績不應當停滯不前，冠軍靠保是保不住的，要把自己放在普通的位置去爭冠軍，去奪冠軍，你才有希望成功。臨淵羨魚不如退而結網，冠軍不去保而去爭，有了這樣的心境，有了辛勤的努力則功到自然成，你的人生道路上就會獲得無數的冠軍。
多年來壽險營銷的風雨歷程，姚旭凱總是用三種精神來鞭策自己，即：兢兢業業、恪盡職守的敬業精神；好學深思、開拓進取的創新精神；生命不息、展業不止的拼搏精神。
已經初獲成功的姚旭凱雖然將很大的精力放在了團隊建設和管理上，但是，他始終認為保險營銷是自己生活中很重要的組成部分。在日常的生活中，他依然細致的將保險理念傳播，依然和朋友們探討保險行業的發展和不足，依然堅持不懈的做好自己的營銷工作，他說保險已經融入了自己的生活，早已密不可分了。
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的保險銷售個人工作總結模板，希望能夠幫助到大家!
保險銷售個人工作總結模板120__年__月，我加入到了__保險公司，從事我不曾熟悉的__保險工作。__年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報：
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的.專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
__年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
__年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷__業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
__年多來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
保險銷售個人工作總結模板2即將過去的__年是_____支公司極其不平凡的一年，隨著總公司的轉型發展和業務結構的調整，支公司的業務發展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下，基本上完成了全年業績目標。現就_'_年的具體個人工作情況總結和__年的工作計劃作如下匯報：
一、__年工作回顧
(一)業績完成情況
_'_年全年共完成業績190萬，其中，車險130萬，非車險60萬。由于本公司的業務結構調整和承
保政策的變化，導致有一部分業務轉保到了同業公司。
(二)具體工作措施
(1)?重點抓好續保業務的續保工作。因為續?？蛻魧镜恼J同感比較強，在保險到期前提前一個月
報價給續?？蛻?，讓客戶感受到保險公司的貼心服務。
(2)?積極發展壽險人業務。尤其是其他無產險的壽險公司業務人員為重點開發的對象，這種業務發展模式對我們產險來講成本低廉，業務分布較為廣泛。同時，壽險人員可以利用產險業務開拓壽險客戶，從而實現雙贏。
(3)積極發展交叉業務。利用本公司與同業公司之間承保政策的差異性，與同業公司開展分保業務和共保業務。
(三)不足之處
渠道業務發展方面還比較欠缺，希望明年在渠道業務開拓方面做得更好。
二、__年工作計劃
(一)業績目標
1、__年的業績目標為250萬，其中，車險200萬，非車險50萬。
2、業務達成措施
(1)?圍繞總分公司的`業務發展導向，做好__年業績目標的規劃和任務分解，積極落實相關措施，
重點做好續保工作和渠道維護。
(2)?積極開拓人渠道，夯實業務發展基礎。繼續與其他無產險的壽險公司業務人員建立良好的
合作關系，利用壽險公司人員眾多、分布廣泛的優勢，積極發展鄉鎮業務市場。
(3)?大力發展非車險業務。首先，發展車險客戶的同時，給客戶極力推薦駕乘意外險，從而提高客戶的
風險保障;其次，積極發展火災公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種;最后，選擇性的發展低風險的建工險業務。
最后，希望在分公司領導以及各個職能部門的支持和幫助之下，通過與_____支公司全體員工精誠合作、共同努力，盡全力完成__年的個人業績目標任務!
保險銷售個人工作總結模板3我于20__年_月加入__，至今在__工作已有_年的時間。這_年我一直擔任中支公司第_營業部業務_部的團隊主管，回顧這_年的工作，收獲了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下：
一、業務拓展
業務_部共有人_人，_年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人業務上取得不錯的成績，截止到_月_日第_營業部業務_部創造了車險保費_萬，__險保費_萬的佳績，提前_個月完成中支下達的保費任務。
_年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上__、__對車險業務的沖擊，在業務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固__，拓展新車市場作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時，我們和__銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供__信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終于使個人業務取得突破性發展。
回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作，只有不斷的加強對專業知識的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。
保險銷售個人工作總結模板4十二個月的倒計時結束了，20__年也沉入了歷史的長河當中。作為___保險的一名銷售人員，在過去一年來我帶著積極和熱情，嚴格的按照領導要求，認真的完成了自己在今年的工作目標。
反思這一年，在工作中我經歷了不少，遇上了不少的失敗，也受到了不少的鼓勵。這，都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足!正因為如此，我在工作中才還有問題，正因為如此，我也還需要大家的鼓勵。但好在，無論怎樣，這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我，讓我能在工作中積極拼搏，努力的將自己的工作順利的完成。如今，20__結束，在新一年到來前，我要好好的反思自己，總結自己。
一、思想和服務
銷售的工作對我而言，其實也就是服務工作。為客戶服務，讓客戶滿意，并選擇我們的產品。但不同于其他服務業，我們的服務更需要技巧和計劃。
為此，我也首先從思想上開始積極的改進自己。面度工作，我從思想上加強自己的服務心態，學會隨時的調整自己，并能與客戶換位思考，積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業務。
盡管，期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉，也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法，讓自己能更好的適應工作，適應客戶，更是適應自己的拼搏精神。
二、日常的工作服務
作為保險銷售，我在工作中主要的目標是做好新客戶的開發。為此，我一直在__區各地跑來跑去，積極地尋找潛在的客戶，并通過自己的努力去得到客戶們的認可。
在工作中，我一直嚴格的按照公司的規定，并在實踐中鍛煉自己，加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。
此外，我還一直關注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作，維護客戶的信任以及業務的往來。此外，我還通過與老客戶的交流開發了不少新客戶，算是取得了不少額外收獲。
總結這一年，大體方向上好像沒什么變化，但其實，細節和道路一直都在改變，如果一年前的我看到現在的我，一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續努力的改變自己，讓自己變得更加出色，更好的完成自己的工作和目標!
保險銷售個人工作總結模板520__年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y反思自己的20__年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結合我的具體工作，談談這一年來的成績、不足以及對20__年工作的計劃。
一、工作思想
極貫徹區公司關于南寧公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展客戶需求深度開發經營，經過努力和拼搏，自己保持了較好的發展態勢，為部門的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平。
二、工作成績
過去的一年的工作里，個人業績總算是小有所成。通過大范圍的，有計劃的，積極的拜訪，去年成功簽單7家法人單位。同時在年中學生險大會戰拜訪中，自主開發了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學生保費。還參與了廣西財經學院和廣西大學的學生保險招標工作。雖然業績不算突出，但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步，個人還是對這份成績比較欣慰。
三、工作中的不足
業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。開早會的時候注意力和精神不夠集中，以及在個人形象管理上仍存在一定問題。
四、20__年工作計劃
在新的一年里，仍然要加強加深學習銷售本領和知識，同時也要加強法人客戶的拜訪力度，計劃在今年再成功開發拓展10家法人客戶，以及5家中小學或幼兒園。在拜訪工作中，要深度挖掘老客戶的各種需求，學會傾聽，學會詢問，一改過往自己在拜訪中，長篇大論，滔滔不絕式的銷售方式。在服務工作中，要采取主動、及時、熱情的工作態度，爭取用自己的優質服務，給客戶留下良好且深刻的印象，爭取到客戶更多的信任與認同感，從而得以繼續合作或轉介紹的機會。在生活中，自己每天都要安排好作息與運動時間，在工作時間里，要把自己的精神調整到最佳狀態。對個人形象要嚴格管理，無論從言行舉止，還是衣著上，都要對自己嚴格要求。
時間飛逝，我在中國人民保險股份有限公司的實習已經結束了，剛開始進入公司，對于公司的一切都是陌生的，對于周圍的一切都是好奇的。公司的領導以及同事對我們十分照顧，尤其是江主任，對我們的工作情況更是十分關心。在這里，我們親身體會到了公司的文化，公司以人為本，為人民服務的企業宗旨。親愛的讀者，小編為您準備了一些保險公司實習工作總結，請笑納!
保險公司實習工作總結1當然，以我們也發現了公司內的一些小的問題，如保險人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，業務員職業形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當以業務員的穩定性差，流失嚴重問題最為顯著。究其原因主要有：
1、粗放式的增員，業務員甄選過程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比較嚴重，導致壽險公司陷入“增員-
流失- 再增員- 再流失”的惡性循壞。
2、個人制度難以使業務員產生歸屬感。
壽險營銷人員與保險公司是委托關系，而不是勞動合同關系，這使業務員缺乏歸屬感，職業忠誠缺失。
3、壽險營銷人員的經濟地位難以保證。
由于業務員沒有責任底薪，收入既不穩定，當其經濟陷入困境時往往轉而尋求其他職業。
由于我國的保險起步較晚，因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有，而是存在普遍性，是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善，以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議：
1、改變“人海戰術”的營銷體制，實行高增員標準、高前期投入、高業務指標的“精英制”。
提高業務員整體素質，塑造保險公司新形象。
2、明確營銷人員的法律地位和勞動關系，保障營銷員合法的員工利益。
3、提高營銷人員的福利待遇，建立長期的激勵機制，以增強營銷人員的歸屬感和職業忠誠度。
保險公司實習工作總結2時間飛逝，我在中國人民保險股份有限公司的實習已經結束了，剛開始進入公司，對于公司的一切都是陌生的，對于周圍的一切都是好奇的。公司的領導以及同事對我們十分照顧，尤其是江主任，對我們的工作情況更是十分關心。在這里，我們親身體會到了公司的文化，公司以人為本，為人民服務的企業宗旨。
第一個星期，我們先是在車行實習，車行是公司一個很重要的合作單位，我們到車行了解公司業務，參觀車行，學習如何出單，如何填寫投保單，以及了解保單的一些基本知識。接下來就是跟著有經驗的同事出去勘察定損，主要是往返于東山區榕城區的維修廠和4S店，定損主要是要調查車輛受損的原因，受損的情況，對車輛受損的部位以及投保人資料進行拍照，以便于公司對車輛的核損以及資料的錄入。
接下來幾個星期的查勘定損工作中，雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了很多在學校里學不到的東西， 學校能教你的只是書本的知識，但是具體應用到實踐中還是有很多的區別，要把一個工作做好，僅僅只有知識并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。三個星期下來，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識”
1.為盡快適應環境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
2.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的。
3.學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。
這幾個星期的實習中，我們跟著我們的師兄國升以及王超出去查勘車輛受損情況，兩位師兄對我們非常好，讓我感覺到人保這個大家庭的溫暖。還記得有一次，我們接到了一個車輛受損案件，當我們趕到現場的時候，發現汽車的受損痕跡與事實不符，王超師兄覺得不對勁，于是跟車主進行了解釋，用事實說話并拒絕賠償，為公司挽回了不必要的損失。 對于我來說，這次的實習收獲很大，尤其是學會怎么和陌生人相處。工作在一起，同事關系也就自然形成了。但是如何和同事相處好，我卻沒有頭緒，因為我向來不喜歡和陌生人打交道，也不喜歡主動跟別人打招呼或者說些什么客套的話。在公司剛開始呆的那兩天，我幾乎都是這樣子，和同事們頂多就是見面打打招呼而已。后來，我自己想了想，自己現在已經是快要進入社會的人了，應該融入這樣的一個大環境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。現在是公司給我一個實習的機會，這樣的機會很不容易，我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。回家后我跟父母交流自己的想法，他們很支持，并鼓勵我多多和別人交流，尤其是不懂的問題，要多問才能真正學到知識。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€多月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現一下自己的能力，但是直到去了公司實習后才發現自己有多膚淺，多淺薄。保險是一塊相當廣闊的領域，它不僅要求你有專業的保險知識，更要有相關的財經知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣才能解答客戶對保險的疑問和困惑
通過一個多月的實習,我對中國人民財產保險股份有限公司有了基本的認識。它是國內最大的經營非壽險業務的保險公司。保險行業講的是誠信，中國人民財產保險股份有限公司在核賠上做得很好，對于客戶提出的理賠要求，通過實際的勘察和評定給予一定的補償。在
實習過程中，我發現中國人民財產保險公司在保險行業信息的大眾化、透明化仍然存在問題。畢竟保險行業是一個專業技術含量高的行業，不僅僅需要條款白話化，信息更是需要大眾化，透明化。因此，保險公司應該通過媒體等各種渠道去宣傳，方便大家及時地了解到信息的變化。
在中國人民財產保險公司的實習中，我學到了很多課內學不到的知識。我也發現，如果沒有學校老師教授給我的專業知識，我不可能對保險行業了解那么深刻。在此，我非常感謝我的母校以及給我實習機會的中國人民財產保險股份有限公司。這些收獲，將是我一輩子的財富，尤其是做人的道理，更是我現在所需要的。我認為，一個人要做好工作，不僅需要專業的知識，而且需要較好的綜合能力。這些能力的積累，對于我今后的學習或者是走向未來的工作崗位都產生巨大的影響。這次實習既豐富了我的實踐經驗，也讓我對這個專業有了更多的思考!
保險公司實習工作總結3這個暑假里，我在x保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，那里有一種很活躍的氣氛，在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一齊。
在保險公司，每一天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣貌，主要還是調動大家的用心性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的情緒，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨日各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。透過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的狀況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就必須能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業，首先務必透過從業資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓?？荚囐Y料是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一齊進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現潛力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有好處。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續在自己選取的道路上走得堅定和安穩，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實習將會給我很大的啟發，在這過程中，我不僅僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
保險公司實習工作總結4自從x開始在新華人壽保險公司實習以來，到現在已經學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學習了，可是在新華的這段時間我發現，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習(比如：保險法的相關知識，考取人資格證書以及相關的業務技能培訓)，而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經驗，是快樂的工作。在這里，能學到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關理財的知識、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗，挑戰自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的(當然，現在去應聘都得這樣)。學習了一些基本的禮儀。還有針對同行業的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業道德，但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。
總之，我是被新華十年的發展速度折服了!他那過硬的產品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為新華的正式員工!
保險公司實習工作總結5不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
各位學員，大家好！
本次培訓自xxxx年xx月xx日開班至今，在分公司相關職能部門的認真運作下，在授課講師的傾情投入下，在所有參訓學員的激情參與下，此次理論學習與技能、技巧培訓即將告一段落，大家即將回到各自的工作與實踐中，值此結訓及返程之際，我謹代表分公司黨委、總經理室，向無私奉獻、甘于付出的各位老師、各位助教致以最最衷心的感謝！向認真學習、收獲新知的各位學員表示最最熱烈的祝賀！
本次培訓班課程的設置，完全著眼于實戰與急需。一方面，對從業心態上予以適時調整，在深層次洞悉中國人壽的亮點之上，進一步明確了銀保合作的前景及其特征，進一步加深了對壽險的意義及其功能的體察；另一方面，著力強化了分紅保險的基礎知識，夯實了個險、團險、中介相關條款的基礎，務實地進行了演練，極大地提升了大家的銷售技能、技巧。難能可貴的是，本次培訓班全新地首次引入拓展訓練，錘煉了學員的意志，強壯了學員的體質，升華了公司的企業文化，增強了公司的凝聚力。
此次培訓班全程得到了廣大學員的高度認同與激情參與。學員按時、按要求參加每日的學習、每日的演練、每日的研討等。學員始終激情高昂，熱情投入，積極呼應、配合講師的教學、演練，常常是臺上、臺下心相通，情相投、意相融、愛相存。學員們求學若渴、求業心切的情景在本次培訓班得到全景展現。認真記錄筆記、反復溫習筆記，實踐課堂所學，立志報效國壽，成為廣大學員的共同心愿。
一個人的成功不算成功，大家的成功才算真正的成功。我們之所以有如此成績，離不開中國人壽搭建的大舞臺，離不開家人、好友的真情關愛，離不開大家時刻應該知恩圖報的推薦人與授課講師的真情付出。
我們衷心希望各位學員將所學用到實踐中，并在實踐中總結、提高?！皩W習、實踐、再學習、再實踐、再進步、再提升”，以優異的成績回報公司、回報愛你的人和被你所愛的人。
愿所有學員“學習、學習、再學習，進步、進步、再進步”！愿所有學員返程順利，一路平安。
謝謝大家！
12年前，首家中外合資壽險公司――中宏保險登陸上海。12年后，中宏的身影遍及全國30多個城市，成為分支機構最多的外資（合資）壽險公司。
5年前，林重文以中宏保險總裁的身份空降上海。5年間，他的足跡遍及30多個城市，無論是分支機構開業，還是人員招聘，他都親身參與，成了最忙碌的總裁，員工們都親切地稱他是“空中飛人”。親歷親為是他對待工作的最好寫照，他常說，復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，就能獲得成功，也許正是這種“簡單”的哲學成就了他，成就了中宏。
>>人物素描
我的簡單人生觀
金茂大廈，上海金融中心的標志性建筑。21層，中宏人壽保險的總部。我們的采訪就是在這里進行的。
林重文，畢業于，主修歷史，并于國立大學政治大學完成工商管理碩士學位。最初進入壽險業，他從外勤做起，成長為一家公司的營銷副總經理，再到宏利金融亞洲區業務發展副總裁，現任中宏人壽保險公司總裁。倏忽間，他已在這個行業摸爬滾打了32年，見證了整個臺灣地區保險業從起步到成熟的歷程，其著作《菁英團隊》總結了自己在壽險行銷及管理工作多年的經驗，啟發了無數中國杰出的壽險人才。他將這些管理經驗融入中宏的經營管理中，讓中宏成為備受矚目的壽險公司。
在采訪過程中，他始終保持溫和的微笑。他為自己身為中宏大家庭的一員感到自豪。在他身上，你看不到一絲高層領導者特有的一種“居高臨下”，有的只是溫靜與儒雅。從他的交談中，你可以深深感受他那充滿智慧的人生經驗。
“我比較崇尚簡單的生活方式。不喜歡復雜的人際關系。每周打一次高爾夫球，每天晨跑，生活簡單卻健康陽光。我寧愿在家里煮一碗面，吃一盤餃子。也不會開著車子去很遠的地方尋找美食。”在林重文眼里，無論是休閑、吃飯、穿著還是家里的布置，一切都以“簡單”為出發點，因為簡單是一種樂趣，太復雜的生活會讓自己不單純。
也許正是這種“簡單”的處世哲學，讓林重文面對中宏保險的種種話題時，總是津津樂道于中宏的成功之道，而將自己深深地隱藏在中宏的體系里。
林重文檔案
學歷指數
從業經驗
現任中宏人壽保險公司總裁。
從事人壽保險業32年，先后在臺灣南山人壽，慶豐人壽及臺灣人壽服務，于2001年加入宏利金融，任職亞洲區業務發展副總裁，2003年加入中宏人壽擔任現職。著有《菁英團隊》一書。
>>面對面
《保險家》
VS
林重文
B=《保險家》
L= 林重文
攜手奧運飛翔夢想
對于林重文和所有的中宏員工來說，2008年是最值得他們期待的一年。今年是奧運年，全世界的目光都聚焦在中國，聚焦在北京奧運會。中宏，作為2008北京奧運惟一的壽險合作伙伴，將借助這次盛會把中宏的品牌影響力，中宏的風采盡情地展現出來。我們的話題就從奧運展開。
B：2008北京奧運會全世界為之矚目。中宏保險作為此次奧運會惟一的壽險合作伙伴，將怎樣履行自己的職責，展現自己的風采，積極地為奧運加油喝彩？
L：的確，嶄新的2008是最值得中宏人期待的。2004年，中宏保險正式成為2008年北京奧運惟一壽險合作伙伴。這對中宏來說是非常榮幸的一件事情。我們為能支持這項偉大的體育盛事而驕傲。
為了讓更多的員工和營銷員參與奧運、體驗奧運精神，我們舉辦了公司內部的“我是奧運火炬手”競賽。這一活動鼓舞了許多員工和營銷員。六月起，就將有5名中宏人參與國內的奧運火炬傳遞活動，這是非常值得驕傲的事情，同時，也激勵了員工的向心力和對保險事業的自豪感。
奧運會是展示中宏品牌的最好舞臺。
雅典奧運會冠軍羅薇就是我們的形象大使。“志在頂尖，堅持第一，奮戰不懈，百折不撓”。從某種意義上說，奧運會的拼搏精神是與保險營銷員所追求的精神是一致的。
當然，不是每個人都有機會站在奧運會場上去實現運動員的冠軍人生，但中宏也同樣會全心協助你我一樣的普通大眾。我們專業銷售團隊的使命就是做中產家庭的專業理財顧問，提供更完善的保障，成就每一位的夢想人生。
穩健發展人才至上
B：中宏有著獨樹一幟的企業文化。您認為這種企業文化是中宏在全國市場得以穩健布局的關鍵嗎？
L：很明顯可以看到，至今中宏已經成為分支機構最多的外資（合資）保險公司之一。一個又一個城市留下了中宏人的足跡。
一個分支機構能夠建立起來其實是件不容易的事情。一個分支機構就像一個小麻雀，雖小但五臟俱全。
首先，我認為中宏最強之處就是之前政府對外資公司設立分支機構還沒有完全的開放時，我們就有一個強大的后臺中央系統作為基礎。一旦我們開跑的時候，就能迅速跟上。三十張城市執照。短短三年多的時間，就建立起來。靠的是什么，我想最關鍵是因為有這個強大的基礎。
第二，中宏十二年來始終是以健康的形象參與到市場的競爭。
第三，中宏在過去的幾年中，對人才的建設、儲備、挑選下了很大的功夫。人才是根本。
人才跟不上，一切都免談。坦白講，哪家都想快。但快又要穩健，就不容易了。中宏對于人才儲備是可以就地取材，也可以內部培養。人才的基礎建設很重要。人才儲備的機制建立起來。
所謂就地取材，并不是簡單地把人才拿來任用，而是甄選各地有才干的人才，在總公司做培訓，然后再回到地方去。這種就地取材的好處是可以提前請進來學習中宏的一套系統和文化，那么外派的人士就沒有任何問題。
在中宏全國三十個城市的總經理，目前就有十四位是內部擢升的。我們能比別人快，又能夠穩定的發展，這才是中宏最了不起的地方。開一個城市，就開一個健康寶寶出來。
歸納起來就是，中宏的基礎建設好，政府關系好，品牌形象好。人才建設做得多一點。這一切就水到渠成了。
B：毫無疑問，中宏的這一整套管理體系體現了加方股東宏利人壽的優勢。但我想作為中宏的總裁，32年的壽險經驗，您本身也給中宏的發展帶來了巨大的幫助吧？
L：這個不敢當。中宏有一套完整地管理及營銷體系。借助于加方宏利人壽先進的管理經驗優勢，中宏的基礎本來就很好。其實在我進入中宏之前，中宏已經有七年的歷程，七年中一直在穩健地發展。
2003年，我進入中宏，至今也有五年了。這期間，我把我自身積累的心得和經驗跟中宏一起分享。同時也學到了宏利先進的管理經驗。
在壽險這個行業，我是從保險營銷員做起的，我對于人才的重要性有更深的體會。過去這五年，我在機構的拓展，營銷的發展方面和人才的建設上下了很大的功夫。我們做的就是整合營銷的系統，然后去各地復制這個系統。這是一個有效的，可復制的，可持續性發展的模式。
B：中宏因何能夠吸引更多的優秀人才？中宏是一種怎樣的企業文化？
L：我想說說自己的親身感受。過去三年來，我在各地不斷地訪求人才。每個分支機構成立后，都希望有當地的精英人才加盟，我很看重人才本土化。人對鄉土都有感情，本土化的人才可以使企業能更快地融入當地。
在招聘這些人才的過程中，我常常問他們這樣一個問題，為什么要來中宏？他們都一致認為中宏是很好的公司。形象好、經營理念穩健，跟其它的保險公司有區別。從他們的反饋，我感覺到作為中宏一分子的驕傲，讓我深受感動和鼓勵。
為什么中宏對精英人才的吸引力會這么大？
我想過去的十幾年，中國的保險行業發展十分迅速，但不可否認整個市場還顯得比較混亂。保險公司都想做大做強。但做大時，因求快，而忘記了做強。一味求快，多收保費，擴充隊伍。這樣的思路和發展策略，讓業界精英很難有時間和機會去積累和沉淀、做基本功。
他們發現，中宏并不是只追求業績，也重視其他的一些東西如誠信建設，文化建設，品牌建設。中宏是在走百年樹人的發展之路。這對他們來講，是很有吸引力的。
至于說中宏究竟是一種什么樣的企業文化，我想，開放務實，注重細節，誠心服務，重視溝通和良好的工作關系，是中宏文化中不可或缺的要素，中宏的員工來自世界各地，領導員工之間具有很多的互動。在公司之外，大家都是朋友。
這種氛圍營造出一個非常好的伙伴關系。
我時常到各地的分公司去。我從機場出來，可以一個人直接地走進分公司的會議室，然后坐下來開會，不需要紅地毯，不需要列隊迎接。這是一種非常開放、務實的文化。
另外，中宏一直有這樣一個觀念，把營銷員當作內部顧客，當作合作伙伴，而不是雇傭者，給營銷員一個方向，讓他們在中宏內部創業。
作為一家中外合資公司，中宏熱心于公益事業。作為充滿社會責任感的企業，中宏保險在十多年里不斷通過積極投身各項社會公益事業來關心市民、回饋社會，涉及環保、癌癥研究、關懷病兒等各個領域。
設立50萬資金的“中宏保險重大疾病慈善援助基金”幫助罹患重疾的在校大學生；連續七年參加為癌癥研究事業捐款的“泰瑞?福克斯”慈善慢跑,更是贏得了社會各界的廣泛稱譽和來自加領館的表彰；連年在全國聯辦“中宏社會關懷承諾日”大型公益活動，全體中宏同仁愛心共舉為弱勢人群籌款；即將迎來2008年“中宏社會關懷承諾日”，以奧運和環保為主題，發動全體中宏志愿者的力量，發揚奧運和關愛的精神……
而在整個公益活動中，我們更強調的是讓營銷員和員工參與公益活動，去體會這種發揚愛心和責任心的事業。不僅僅是公司捐一筆錢而已。社會公益事業不僅是中宏的傳統，更成為了中宏的企業文化，中宏把關愛的雙手伸向社會生活的各個方面。
B：中宏人壽在誠信體系的建設方面獲得了很多的榮譽，也得到了社會的肯定。這也樹立了中宏良好的品牌形象。
L：是的。誠信是保險業的基石。作為上海第一家獲得“誠信”服務金字招牌的保險企業，在此背后，隱藏著中宏的堅持不懈――以專業精神為客戶締造最好的理財產品和服務。早在2004年3月，中宏保險就創下了這項第一，被上海市消費者權益保護委員會和上海精神文明建設委員會辦公室共同評為“上海市服務誠信先進單位”，成為惟一的保險行業獲獎者。
之后更陸續有專業機構和市民推舉成為“誠信經營示范單位”，2008年更是由“中國質量萬里行”評為“全國服務質量無投訴用戶滿意單位”，誠信服務不斷更上臺階。中宏以穩健經營鍛造品牌，不斷致力于邁向業內第一品牌。
業務領域升級產品發展分階段
B：中宏的產品一向是市場的引領者。我注意到，近期，中宏附加“鴻運人生”投資連結產品隆重上市，受資本市場的影響，在很多公司投連險賬戶不斷縮水的情況下，中宏在這個時機推出投連產品，是基于怎樣的考慮？
L：在股市、基金市場紅火的時候，其實也是風險很大的時候。通常買股票或者基金都是低點進場。你可以說，去年年初中宏沒有來得及進場投連險。我們的策略也許是稍微平靜點?，F在果不其然，在業內，市場上去年賣的很紅火的投連險的公司，在業績上都非常辛苦。賬戶價值腰斬，縮水。
我們預見到這點。所以那時候沒有急著推出?，F在推出是個很好的時機。因為已經到了谷底了?！傍欉\人生”投連產品推出一個多月的時間，從反饋來看，還比較滿意。在相對低迷的市場中，取得的績效還是比較滿意的。
我想，一個公司在推出新產品時，策略是很重要的。我們的人推這個產品的時候很有信心。而且，我們用附加的方式推出，希望投連的產品和保障性的產品能夠更緊密地掛鉤。
其實就國內的投連險市場來說，國人對投連險的風險意識還沒有完全建立起來。投連險是盈虧自負的，一般的消費大眾對這方面的準備還不充分。規劃的時候也有遲疑。最近一段時間的股市給中國的股民、投資大眾上了寶貴的一課。
不過，保險公司都有非常專業的投資隊伍，對風險的控制更是強項，因此買投連險產品肯定比一般的資本市場中的別的投資風險低，長期來說很穩健。
B：中宏的產品設計能力很強，總是能針對客戶需求作出最準確地判斷。
L：我一直強調中宏的發展步調是穩健。
不僅體現在開拓市場，建立分支機構上，也體現在產品的設計和推出上。
中宏的產品體系涵蓋十分廣泛。基本都是針對市場需求推出最適合的產品。自開業以來，中宏先后推出分紅、養老、女性、健康、少兒、萬能等30多個產品。
尤其是在2000年3月售出中國大陸第一張分紅保單，將分紅保險的理念引進國內市場；2003年在國內率先推出“一張保單保全家”的全新保險理念；2004年國內首家推出免核保保額按年自動遞增的“中宏年年盈自動增額權益（IPO）”，充分滿足保戶不斷增長的保險需求。中宏兒童產品連續三年作為惟一保險產品獲得“兒童喜愛產品”殊榮。
此外，在業務的領域上，中宏也不斷地升級。
2005年1月，中宏保險獲得中國保監會批準開展團體壽險和健康險。為其所在城市的各類中外合資企業和中小型企業提供企業員工福利保障業務，從而成為最早在國內開展團險業務的中外合資保險公司之一。
執行力比策略更重要
在與記者面對面的過程中，林重文始終沒有脫離中宏這個大家庭而去細細回顧他32年的壽險人生歷程。但不經意間，還是能感受到他淡然之外的自信。也許從在臺灣一家人壽公司做外勤開始，他就憑著勤奮和執著讓自己出類拔萃。
談及從外勤到另一家公司做營銷副總經理的那個轉折點時，他也發出了些許感慨。
那是他初露鋒芒，展現自己管理才華的第一步。
“從那一刻起，我深刻地體會了作為一個管理者需要面對和考慮的問題太多太多，角色的轉變帶來的挑戰?！惫芾頎I銷是一門大的學問。一個公司整體的營銷體系更是涉及很多的環節。經過第一線淬煉的林重文至今保持著一個習慣――非常注重執行的細節。
他認為，對于成熟的保險公司來說，執行力比策略顯得更重要。保險公司的重點在執行力，而不在策略。把每件事情都腳踏實地地做好，這就是執行力。他常常對他的員工講，把執行力做出來，這是公司最強大的基礎。就像他將百分之四十的精力都撲在人才體系的建設上一樣。因為他深知，分支機構開得越多，人才的需求量就越大，對執行力的要求也會越來越高。
采訪即將結束，透過林重文深邃的目光。我感受到他內心深處的期待，那是一種對2008，對中宏美好未來的期待……
背景
1996年11月26日，時任中國總理先生和時任加拿大總理克雷蒂安先生蒞臨中宏開業典禮并主持剪彩儀式，成為中宏保險在中國美好旅程的一個閃亮起點。
中宏保險的成立，堪稱中國與加拿大兩家金融機構的完美聯姻。
加方宏利人壽保險（國際）有限公司是宏利金融集團屬下的成員公司，有著120年歷史的宏利金融是加拿大主要的財經服務企業，作為加拿大第一、北美第二、世界第六大壽險公司，業務遍布全球19個國家和地區，并獲得“標準普爾”授予“AAA”最高財務評級。
中方是中國對外經濟貿易信托投資有限公司。他是中化公司的核心成員之一。中化集團是中國國有重要骨干企業，是中國四大國家石油公司之一。
