時間:2023-01-27 19:52:53
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司市場營銷方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1、市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1、機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2、優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3、問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1。財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2。市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產公司銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產公司銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。
8.2市場營銷計劃的執行
營銷執行是將營銷計劃轉化為行動的過程,并保證這項任務之完成,以實現計劃的既定目標。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執行則論及到”誰”去執行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執行等問題。策略與執行密切相關,策略指導著執行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執行也是一種策略反饋,即預計在執行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執行營銷方案的因素主要有四個方面:
1.發現及診斷問題的技能;
2.評定存在問題的公司層次的技能;
3.執行計劃的技能;
4.評價執行效果的技能。
一、診斷技能
當營銷計劃的執行結果不能達到預期目標時,策略與執行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次
營銷的執行問題在公司3個層次的任一層上都會發生。
1.營銷功能層次
銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能,在執行營銷任務時是必須履行的。
2.營銷方案層次
即把各種營銷功能協調組合在一些,構成一整體活動。例如房屋商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次
這里管理部門所關心的是:引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素,都體現了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房,開發商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執行營銷方案的影響,其次才是執行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執行,主要取決于制訂和執行健全的政策。
三、執行市場營銷的技能
為了有效地執行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監控、組織和相互影響。
1.配置技能
指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。
2.監控技能
建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發,我們主要關心的是前3種類型。
3.組織技能
涉及營銷人員之間為實現公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統的集中化程度和正規化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執行程序的重要先決條件。非正式系統與正式系統的交互作用將影響許多執行活動的效率。
4.相互影響技能
指公司人員之間相互影響,尤指經理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業,如營銷調研企業、廣告商、經銷商來執行理想的策略,哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。
組織內每個問題出現的頻率,可能與企業的規模,市場位置和企業與之競爭的行業增長率有關系,而卓越的營銷執行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執行的評價技能
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執行得好。因此很難用績效來區分策略好/執行差和策略差/執行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執行工作有效,應包括對下列問題的正面回答:
1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發美德的企業文化?
2.公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬于銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好?
3.公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?
4.公司營銷管理部門與(1)其他與營銷有關的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關系是否良好?
5.管理部門采用什么監控方法使自己不僅知道自身的活動狀況,而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?
6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?
在地產房產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,房產市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.房產市場營銷現狀:提供有關房產市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確確定計劃在銷售量、房產市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.房產市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要房產市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、房產市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與房產市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.房產市場情勢
應提供關于所服務的房產市場的資料,房產市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按房產市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、房產市場占有率、產品質量、房產市場營銷策略
以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述房產市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和房產市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.房產市場營銷目標
財務目標必須要轉化為房產市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申
出來。
五、房產市場營銷策略
應在此列出主要的房產市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大房產市場提高房產市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標房產市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產公司銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對房產市場定位策略的定位的目標房產市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
房產市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要房產市場營銷推動力。而現在房產市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
1、教學內容與時代脫節
隨著我國社會經濟的高速發展,我國國內市場逐漸走向國際化,市場競爭的局面變得更加多元化,這也導致了目前的市場營銷方式和以往發生了很大的變化。“互聯網+”概念的提出,讓互聯網和市場營銷有機的結合起來,使得目前網絡營銷逐漸成為了市場營銷當中的主要組成部分,而我國對于環境保護的逐漸重視,綠色營銷的觀念也被更多的人們所接納,這也意味著對于營銷人才的能力有著更高的要求。而我國目前許多學校在進行市場營銷教學當中所使用的教材以及教學的內容并沒有得到及時的更新,教師在教學中對于市場營銷當中出現的網絡營銷、綠色營銷的概念很少有涉及,缺乏詳細的講解過程,造成了學生的市場營銷知識體系和社會對于人才知識能力的需求不相匹配。
2、缺乏市場營銷實踐教學
目前,我國的市場營銷教學當中多以市場營銷理論教學以及案例教學為主,但市場營銷并不是一門理論學科,營銷的過程雖然需要理論知識作為指導,更多的還是營銷的實踐過程,當前許多高校在市場營銷教學當中缺乏實踐教學,從而使得學生的知識運用能力以及實踐能力不能得到提升[1]。造成市場營銷實踐課程不能在市場營銷教學當中良好開展的原因往往是多方面引起的,首先,許多教師受到傳統的教學觀念,在教學時只注重基礎理論知識的教學而忽視了實踐的重要性,而市場營銷教學考核的重點也是放在了考察基礎知識上,使得實踐教學沒有得到很好的重視。其次,要使學生在市場營銷教學中進行實踐,就需要良好的軟件和硬件的支持,這就需要學校投入大量的資金進行教學設施的建設,這在短期的時間內很難實現。
二、“模擬公司”教學法在市場營銷教學中的運用
1、模擬公司介紹
模擬公司的概念最早是上個世紀50年代在德國提出的,它是通過人為的方式來模擬出現實當中各種經濟活動的場景,從而讓學生體會經濟活動的過程,達到實踐教學的目的,因此,模擬公司也是一種實踐教學的方法。利用模擬公司教學法,除了經濟活動當中的貨物是模擬的,其余諸如核算辦法、操作方式、票據等都和實際經濟活動保持一致,它是現實生活經濟活動的高度模仿,在模擬經濟活動的過程當中,學生對于營銷、金融、貿易、保險等業務活動都能得到認識、理解以及實踐,通過親自操作來深刻的理解各個經濟活動環節之間的關聯,而不會由于經濟活動業務操作產生任何的風險,給學生的經濟實踐教學提供了良好的環境[2]。
2、模擬公司教學法流程
模擬公司教學法和社會實踐教學都有著相同的目的,通過實踐的過程讓學生加強對市場營銷理論知識的認識、理解和運用能力,在實踐的各項環節使學生能夠自主的發現問題、分析問題和解決問題,養成一種良好的思維和操作習慣,同時使學生的綜合素質能力和解決問題的能力得到提升。這種通過模擬實際經濟活動的教學方法,能夠讓學生經歷一個完整的學習過程,即從學習計劃的制定、到學習方案的實施、再到學習任務完成情況的檢查、最后到學習結果的評價和總結,從而讓學生能夠全面的提高實踐能力和水平。
3、應用模擬公司教學法進行市場營銷教學
模擬公司教學法作為經濟活動的一種實踐教學,在對市場營銷進行實踐教學時,學生可以自行選擇市場營銷過程當中營銷、采購、財務核算等各個環節的角色[3]。例如對于市場營銷中的“促銷”進行模擬公司教學,應當先確立實踐教學的項目。教師可以讓學生自行組建公司,設置以服裝促銷為主題的實踐教學。在促銷計劃的制定上面,學生可以以5人左右為單位,成立公司,并對成員擔任公司的哪些職位進行討論和分配,在落實了成員的職能以后,便可以進行促銷計劃的制定與實施。在此過程當中,教師應當對扮演公司各個職位的學生進行指導,讓學生充分的了解營銷的具體任務和實施方案。小組成員分配好模擬公司的職位以后,由全體成員制定企業經營的計劃書,其中應當包括對公司情況的介紹、市場分析的結果以及成本和利潤的預測等;由營銷總監制定市場營銷計劃書,計劃書內容包含市場情況、營銷目標、營銷渠道以及促銷方案的制定等;由財務總監向模擬銀行申請貸款,籌措資金;由采購總監來采購各類服裝產品;銷售總監負責制定促銷的方案以及產品宣傳工作;之后由全體成員來布置攤位,采用各種促銷手段進行產品銷售,并計算銷售金額,進行促銷的分析和評價。在促銷計劃實施的環節,教師應當加強學生經濟活動過程中的管理和監督,對于諸如資金籌措、商品采購、促銷準備等環節需要執行的流程以及內容和注意的地方進行指導,讓扮演不同公司角色的學生能夠落實自身的工作職責,高效的完成營銷環節當中的活動任務。
三、結束語
模擬公司的教學法能夠模擬出實際的經營活動,并不用承擔經營活動當中產生的各種風險,將模擬公司應用到市場營銷的實踐教學當中能夠改善當前市場營銷教學中的教學內容與時代脫節現象,并解決市場營銷教學缺乏實踐的問題。模擬公司能為學生提供和現實經濟活動一致的營銷環境,讓學生在模擬公司當中了解到企業的營銷運作以及經濟活動各個環節之間的聯系,從而提高學生市場營銷的實踐能力。
作者:王衛民 單位:湖南鐵道職業技術學院
參考文獻:
[1]杜瑋,楊帆.“商務模擬公司”與市場營銷實踐教學探討[J].現代商貿工業,2014,26(1):143.
一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
1.房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
西安外事學院市場營銷專業自2011年被評為省級特色專業之后,再次被確定為2012年度陜西高等學校省級“專業綜合改革試點”項目,這項省級“本科教學工程”標志性成果的獲得雖然已充分體現出現有的人才培養方案的特色,但在應用型人才培養的諸多要素上還凸顯不夠,仍需進一步優化、完善。下面,我們將從以下要素列析目前西安外事學院市場營銷專業的舊版人才培養方案對人才培養模式的構建現狀。
一、人才培養的目標
西安外事學院市場營銷專業本科教育培養目標界定:培養德、智、體、美全面發展的,具備良好的人文素質、創新精神和實踐技能,具有良好的外語和計算機能力的高素質、應用型人才。
從人才培養模式的要求上基本體現出,培養學生具備工商管理、經濟、金融等方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技能方向的基本訓練,掌握分析和解決營銷問題的基本能力,學生畢業后能夠在企業、事業單位和政府部門從事與市場營銷實際業務和管理相關的工作。
從中不難發現,對學生的創新、創造、創業意識,于專業之外,強調過少,忽略目前市場對市場營銷乃至其它專業人才需求的新目標設置訴求。
二、課程設置及銜接
在課程設置上,本專業學生主要開設工商管理及市場營銷方面的相關主干課程,同時開設了營銷方法和技巧方面的基本訓練課程,目的在于提高學生的分析和解決營銷問題基本能力和創新能力。
設置的一些主干課程為:微積分(上)、(下)、線性代數、政治經濟學、概率論與數理統計初步、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學原理、 基礎會計學、統計學、經濟法、市場營銷學、消費者行為學、財務管理、電子商務概論、物流、企業形象設計、 人力資源管理、廣告學、市場調研與預測、商務談判與推銷技巧、網絡營銷、汽車營銷模擬實驗、市場營銷模擬實驗、網絡營銷模擬實驗等。
從公共基礎課到專業基礎課,再到專業課,獨立實踐課,專業選修、校級選修及四年不斷線課程,通過梯次銜接,畢業生應獲得以下多方面的知識和能力:
(1)具有較扎實的人文和社會科學基礎、較好的自然科學基礎;
(2)具有本專業必需的文獻檢索能力、計算機軟硬件操作等基本技能,掌握一門外語(英語),達到四級水平及一定的聽、說、讀、寫能力;
(3)系統地掌握本專業領域的理論基礎知識,主要包括市場營銷的定性、定量分析方法;
(4)對本學科前沿及發展趨勢有一定的了解,具有獨特的創新意識和較高的綜合素質。
從課程銜接的程度看,應用型和創新意識并沒有得到很好地凸顯,厚了基礎,卻薄了能力培養及社會無縫銜接的能力過程培養。
三、實驗和實踐環節
在人才培養方案的實施過程中,結合現有專業定位,根據經濟發展對市場營銷高素質、應用型人才需求的現狀,在教學過程中對實驗、實踐教學環節突出不夠,比例過小。在市場營銷模擬實驗課程上,配合實驗軟件,開展產品、價格、渠道和促銷等營銷環節的模擬演練不足;在網絡營銷模擬實驗課程上,針對幫助學生掌握網上店鋪、博客營銷、搜索引擎等新型營銷模式引入過少,不能激發學生的創新意識及創業動力;在課內實踐環節上,雖然設置了一些案例式教學、情景模擬教學、小組討論法等多種互動教學模式,但專業案例太少,角色扮演、小組分工、課堂游戲等方式缺乏,教學方法還顯單調,成效不明顯;在社會實踐環節上,雖然建立了多家校外實習基地,但過程即專業知識與企業情況相結合度欠缺,理論聯系實際的教學效果不能達到預期目標,專業能力培養缺乏創新意識的蘊含和灌輸。
四、師資和教材
1.師資
市場營銷專業專任教師隊伍中以年青教師居多,職稱水平多為講師,而高職稱教師多為其他院校返聘教師,因此今后還要進一步提高專任教師的職稱水平。目前市場營銷專業共有14位專職老師,其他均為兼職,建設一支優秀的教學團隊是教學的一項重要基本建設,在本科院校就應當與學科梯隊建設統籌考慮。特別是應用型民辦本科高校,不僅要考慮教師的學識,還要考慮教師的動手操作能力,構建強效的“雙師”隊伍,同時還要注重雙師型教師團隊的多種形式培養及立體建設。
教學團隊建設中克服“不均衡,沒有合理的梯次化”影響很重要,關系到專業建設的進展及學科群的良性支撐發展乃至辦學實力的增強。與學科梯隊建設結合起來考慮,教學團隊建設就可以有突出應用型本科發展方向的引導,就會成為本科教學基本建設的厚實基礎。雖然多為碩士以上高學歷,但教師年齡結構不夠合理,沒有形成老中青相結合的合理梯次,雙師型教師數量較少。比如:35歲以下的10人,占專業教師總數的71.4 %;36-45歲的2人,占專業教師總數的14.3%;46-55歲的2人,占專業教師總數的14.3%。在職稱構成上,副教授以上的教師比例過低,不到7.1%,專職教師即形成師生比過低。
2.教材
市場營銷專業已經編寫了兩本主干課程教材:《市場營銷學》、《國際市場營銷學教程》。教材選用與本專業的人才培養方案雖然基本相符,但教學內容在能力培養和突出應用型及案例素材的選取上還需進一步的完善,在任務驅動方面還有欠缺,在專業架構上缺少創新、創業成功案例的素材選取。
五、人才培養基地
根據教學計劃安排,市場營銷專業也常組織學生進行課內實踐和社會實踐。課內實踐主要包括以課程報告的形式總結該門課程主要內容。社會實踐環節上,通過建立一些校外實習基地,不斷完善社會實踐環節。目前本專業先后與陜西省小斑點汽車服務管理有限公司、陜西省數字證書認證中心有限責任公司、陜西長安期貨經紀有限公司、西安鐵路局西安西站西安東站、西安瑞灃資源投資管理有限公司、陜西銀佳科工貿有限責任公司、西安恒和機械設備有限公司、西安市達遠機焊廠、西安“E都市”數據生產中心、陜西雅森體驗教育有限公司簽署協議,建立起校外實習基地,涉及工業、商業、事業等諸多單位。同時配備少數具有中級以上職稱的教師或多年從事一線工作的營銷人員指導學生實習,為專業學生實習基本創造了條件,也基本能夠滿足實踐教學要求,但從目前實習效果看,不夠顯著,究其原因,校企合作機制銜接不夠,雙方共同培養的默契缺乏,學生不能通過實踐環節、創新精神、創新能力的培養達到應有的專業水準和提高。即學生在基地的深入程度過淺。
六、教學方法
市場營銷專業教學方法很大程度上要解決一個基于現代商流信息量處理和量化分析、市場預測的問題。假如一節課就是解釋了幾個名詞,宣讀一個案例,毫無遺漏和變更地講授了教材中的幾個問題,信息量很少,按照陳舊的程式教學,這就不能突顯應用型本科人才培養的教學目標訴求。應用型本科教學,不僅要給學生指引獲取信息的途徑、處理信息的方法和研究問題解決問題的思路、要領,更重要的是要讓學生形成能快速解決實際問題的能力。在這個要求下所采用的教學方法就會靈活多了。要講獲取信息的途徑,你就要接觸當下千變萬化的商業實戰環境及關注科學研究前沿發生的事情,以此潛移默化地影響學生,想方設法讓學生從中得益,提高實際解決問題的能力和創新解決問題的能力。
七、考評環節
應用型人才培養方案在精減課內理論學時情況下,加強各類實踐環節的教學,給予學生更多自主的學習時間,賦予學生學習的主動權,進行角色轉換。每類課程簡化講授時間和內容,可結合到諸如作業、討論、開放實驗、學科競賽等課外要求上,讓學生有更多的時間思考、練習、實踐,更好地自主成知識、技能的傳授和轉化。主動加強與社會應用的聯系、銜接,把科學研究、技術應用等活動與學生的培養目標及培養過程緊密結合起來,將學科競賽、開放實驗、課外科技活動引進培養方案,在人才培養方案中要體現出培養學生具有科技創新的意識和進行科技創新能力乃至創業鍛煉的實施意見。在教學方式上倡導研究式、項目式多元教學,其特點是問題在前,研究探索、動態思維、實踐為主線。以問題為先導,以解決問題的設想和試驗為途徑,從實驗結果一步步地推出結論,以實戰銜接社會企業需求,該方式能激發學生學習興趣,培養創新能力。培養人才體現了大學的自身價值、個體價值、社會價值及世界觀使命。
當前市場營銷專業主要是通過考試、論文來考察學生的知識掌握情況,即較為呆板的“平時作業+考勤+期末”的累積。畢業考評則僅關注學分量、相關證書的獲得如CET等級證書、計算機等級證書等。這不僅容易使考評流于形式,不能切實測量出學生的真實水平,而且容易導致學生為應付考試“臨陣磨槍”,得不到大學知識的精髓,使過程流于形式;對各類證書的追求更使學生“拾級”而上,忽略了大學生活的真正意義,第二課堂貧乏,導致學生的自主學習潛能得不到挖掘和拓展。這最終導致部分大學生尚不具備服務社會的基本素質就流入就業市場,既是教育資源的浪費,又占用了有限的就業空間,給社會帶來危機,就會體現出市場營銷專業社會責任的些許旁落和定位不精確。
綜上,基于市場營銷專業人才培養方案決定的人才培養模式影響下,構建的市場營銷教學體系,應在注重理論基礎知識的同時,更注重學生適應地方經濟發展不同需求,突出培養創新能力、創業能力的應用型人才。(作者單位:西安外事學院)
【參考文獻】
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關鍵詞 供電公司 電力市場 營銷策略 應用
電力市場的營銷策略是整個供電公司的工作中心所在,很大程度上可以提升公司的運營能力。供電公司必須足夠重視電力市場的營銷策略的使用,通過營銷的辦法,穩定公司在電力市場中的地位,推進公司本身的發展,體現出電力市場營銷策略的優點所在。
一、電力市場營銷概述
市場營銷,顧名思義就是說從顧客的角度來看,將商品或者勞務活動送達到顧客的手中,企業從中獲取利潤的活動。而電力市場營銷,則是說將電力產品生產、輸送和銷售,從而滿足用戶自身對于電力的需求,提升電力企業經濟利益的目的。[1]電力市場的營銷通常包含如下幾個經濟活動:
第一,市場細分與目標市場選擇。市場有各種各樣的差距存在,具有各自不同的特性,所以需要按照不同的要求水準進行劃分,在這樣的基礎之上,選擇合適的市場作為宣傳重點。
第二,電力產品與服務策略。電力其實是一種商品,而供電公司提供電力就是一種服務。不管什么形式的商品或服務送至消費者的手中,都要采取一定的辦法,從而確保用戶的滿意達到最大化,使客戶能夠對于所提供的服務感到滿意。
第三,電價策略。電力產品所涉及的范圍一般比較大,而電價就是整個電力營銷中一個敏感性因素,所以對于電價的制定,一定要公平、公正、合理,最大限度地保證所有人的利益。
第四,電力銷售渠道策略。建立合適、合理的電力銷售渠道,能夠在很大程度上降低電力的成本,從而更好地滿足用戶對于電力的需求。
第五,電力促銷策略。電力促銷行為可以增加電力銷售,使電力公司快速占領市場。不過隨著經濟的發展以及電力市場營銷的發展,我們不得不去考慮一些新增的因素。一是公共關系。在進行電力營銷時,不能只注重對產品的銷售,還要注意樹立電力企業自身的形象,這樣才能擴大企業自身的影響力,這個就是公共關系。二是政治手段。在進行電力市場營銷時,需要借助政府機構的力量,依靠政府部門的支持,這樣整個電力市場的營銷活動才能順利地得以進行。
第六,市場調查與環境分析。所有的行為都必須結合周圍環境的實際情況進行決策,營銷活動更是要留意周圍的環境。如果不對周圍環境進行分析,只是一股腦地進行電力營銷活動,那么營銷的政策就達不到預期效果,甚至逆向而行。
二、對供電公司電力市場營銷策略的分析
(一)劃分電力營銷的渠道
要制定合適的電力營銷渠道,要結合電力公司自身的電力市場的情況,制定與之相對應的營銷辦法。假設以某電力公司作為分析對象,剖析銷售渠道的應用。此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場一邊,一般都是采用直銷的辦法,將電力產品直接銷售到這些市場范圍之內。而與固定市場靠近的其實就是潛在市場,這個部分就需要通過宣傳、指引的辦法,從而實現自己的銷售渠道。
當然,除此之外,還有一些距離電力公司比較遠的用戶,這時就會多選擇使用促銷或做活動的辦法,消除主觀意識,化被動為主動。通過這種營銷的辦法,來提升自身電力企業的影響力度,提高電力公司所在的市場份額。
(二)穩定自身市場營銷的位置
經濟的發展促使電力事業蒸蒸日上。與之而來的,就是電力公司之間激烈的角逐。再加上,現今社會發展的重壓,電力公司自身在電力營銷方面就有很大的壓力,有的時候可能還會影響電力資源的有效分配。所以,這就要求相關的電力公司要注意電力營銷所帶來的影響力,以及在整個公司中所起到的重要作用,確保電力營銷的地位。
現階段,供電公司自身所面臨的電力營銷壓力,主要來自于兩個方面:一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現的壓力。這就告訴供電公司,要根據具體市場的情況,做好相對應的市場營銷策略,這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個市場中的合理地位,進而改變自身這種單一的銷售模式。另外,我們還可以依據客戶自身的需求,設計出多樣的營銷辦法,不僅注重市場營銷的過程,還要關注營銷之后的服務,真正為用戶提供服務式的營銷方案。[2]
(三)制定相應的營銷方案
供電公司的營銷方案一定要與現實中實際的市場營銷情況相符合。在整個方案的制定中,要拋棄原來落后的市場觀念,積極引進先進潮流的思想作為后盾。供電公司要充分發揮自身的主觀能動性,制定符合自身發展的營銷辦法。根據自身公司電力市場的實際消耗情況,將市場電能的消耗進行劃分,其中,農村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個電力消耗的主體,占到整體能耗的90%以上。那么,在實際中,我們就要面對這三大群體,制定相對應的營銷辦法。
三、供電公司電力市場營銷策略改進
(一)增強員工營銷意識
供電公司的員工應該時刻具備電力市場營銷的意識,主動積極參與市場營銷,利用營銷的模式,在整個客戶的群體中,為公司樹立正面積極的銷售想象。公司可以采取一些辦法或者措施,來調動員工積極營銷的意識。例如,分配營銷指標,在規定的時間內完成的員工予以獎勵和表揚,如果沒有完成或超過規定時間就可以予以懲罰,或者營銷的指標直接和員工自身的公司業績掛鉤,從而積極鼓勵員工進行市場營銷。[3]
(二)明確電力市場的導向
明確電力市場的導向,可以使整個電力公司的經濟利益最大化。供電公司本身就是盈利性行業,在控制好整個電力市場的基礎之上,一定要充分考慮自身的價值所在,因為價值自然會帶來無窮的經濟效益,所以這就要求制定出合適可行的營銷策略。在保證整個用電安全的基礎之上,全面、多方位開展電力營銷活動。在營銷發展過程中,電力企業一定要自己主動聯系客戶,保持二者之間的營銷關系。只有這樣,才能真正算得上是服務型營銷。
(三)電力營銷策略主體的改進
供電公司自身的營銷策略的主體也需要有所改進,具體如下:
第一,改建電力市場中的電量價格。我們要維持整個電價的穩定,在為用戶提供優質電能服務的基礎之上,積極努力拓寬電力的市場,尤其是廣大的農村市場。我國大約有80%的客戶都為農村戶口,都屬于農村用電,所以農村的電力市場相當大。
第二,在打開市場之后,更加有助于電價改進的實行。要根據不同的電量消耗,實行基本電價以及梯度電價方案,這樣才能防止供電公司在營銷中出現經濟危機的情況,最終保證電價的基本。
第三,電價分時。供電公司在用電高峰期以及低谷期時,也要制定出相對應的電量價格,從而在真正意義上減輕用戶開銷,這樣才能真正體現供電公司的本性,并且也能提升整個公司的利益。
四、結語
電力市場的營銷能為整個電力公司帶來很大的利益幫助,也可以擴大供電公司的市場影響能力。所以,電力公司應該根據自身的實際情況,制定合適的市場營銷策略,從而真正促進電力市場的繁榮和進步。
(作者單位為國網山西省電力公司晉中供電公司)
參考文獻
[1] 茍曉歡.白銀供電公司電力營銷策略研究[D].蘭州大學,2016.
移動通信企業營銷成本通常包括市場營銷中的常規成本和非常規成本兩部分組成。參考發達國家通信企業的市場營銷成本,通常占公司運營費用的約50%。通常的市場營銷成本包括廣告宣傳費用、組織活動費用、贊助費用等,非正常的市場營銷費用則包括質量索賠、壞賬、倉儲費用、物資材料占用費用、倉庫積壓資金和運輸費用、中轉費用等等。此外由于市場營銷效率不高導致的非常規費用是移動通信企業市場營銷成本管理重點。本文主要從移動通信企業的廣告宣傳、組織活動費用、贊助費用等方面對移動通信企業市場營銷常規成本進行分析。
1.1用戶維護過程重視程度不夠導致營銷成本高
移動通信企業的市場贊助費用通常又稱之為社會渠道酬金,移動通信企業社會渠道酬金的設計通常都過度重視新用戶的開發,而忽視了老客戶的維護。移動通信企業通常十分重視新用戶的開發,移動通信企業通常借助社會渠道和社會力量及贊助費推動新用戶快速入網,從而推動移動通信企業市場占有率,加速移動通信企業公司業務的發展。據統計,移動通信企業七成以上的新用戶都是通過社會渠道發展起來的,移動通信入網酬金是社會渠道的主要收入來源。隨著移動通信用戶的普及率不斷提升,加上市場競爭的日趨激烈,許多移動通信企業還繼續保持原來的高額社會渠道酬金。而移動通信企業在市場營銷的過程中,通常都忽視了當前在日趨激烈的競爭中和新客戶發展過程中,出現了新用戶高速增長同時老用戶離網率也不斷提升,新用戶在網率越來越低。根據中國移動通信的數據顯示,2014年第二季度新發展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網率導致移動通信企業市場營銷成本中的市場贊助費居高不下。移動通信企業在市場營銷過程中過于重視新用戶的開發,忽視了老用戶的維護,導致新用戶開發過程效率較低,老用戶流失退網率過高,導致市場營銷過程陷入惡性循環,增加了移動通信企業市場營銷成本。例如中國移動通信公司在遼寧省的促銷活動中設計了新用戶入網及老用戶充值均滿100送30的活動方案,及新用戶開戶時新卡中有100元話費,同時贈送30元禮品,老用戶充值滿100也贈送30元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同,但由于社會渠道對于新開卡和新戶占有都有一定補貼,導致新開戶的優惠率比老用戶充值100送30的活動力度大,這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護。一些老用戶在經濟利益的觸動下,選擇放棄原來的賬戶,重新開戶以獲得更大的優惠力度。這種離網、入網導致了移動通信企業在市場營銷過程中浪費了資源、資金,不利于市場營銷管理成本的控制。
1.2集團客戶及VIP重視程度不夠導致市場營銷成本高
大眾客戶是移動通信企業占領市場的主要目標客戶群體,因此為了做大、做強移動通信企業市場,各大移動通信企業投入大量資源和市場營銷成本,搶占普通大眾客戶。通常移動通信企業設置了入網禮品贈送、交話費贈話費等市場營銷活動,此外還通過給予商高額運營酬金來發展渠道。一些移動通信企業下屬分公司為了搶占市場和市場渠道,做到地區最大運營商,甚至不惜犧牲企業利潤、利益,虧本發展新客戶和新商。更甚者,一些移動通信企業市場營銷人員與商以虛假方式套購開戶號碼,形成了大量入網用戶和大量離網用戶,浪費了大量企業的市場營銷資源,導致企業市場營銷成本高企。集團客戶和VIP客戶雖然在移動通信市場中的比例不高,一些移動通信企業因此對集團客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實際上,由于集團客戶和大客戶市場影響力和市場導向力較強,而且集團客戶和大客戶市場利潤明顯高于大眾客戶,因此集團客戶和VIP客戶的市場對于移動通信企業來說十分重要。
2移動通信企業市場營銷成本管理策略
移動通信市場格局的改變加劇了市場競爭,在各大移動通信企業市場營銷活動中層出不窮的營銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠度,移動通信企業市場營銷成本在高投入的背景下,呈現出增長率較低,離網率較高的市場現狀。在此情況下,移動通信企業必須面對現實,積極改變應對,通過降低市場營銷成本,從而提高移動通信企業的市場競爭力和企業的核心競爭力,從而從根本上將移動通信企業做大做強。
2.1移動通信企業應當養成成本控制觀念
成本控制是企業提高利潤的最有效的手段之一,同時成本控制對于企業提高自身競爭力也具有重要意義。對于移動通信企業來說,在日益激烈的市場競爭狀況下,要控制企業成本首先應當轉變觀念,對于移動通信企業的市場營銷來說,養成成本控制觀念,是提高市場營銷效率和效能的前提。移動通信企業應當從資源有限、優化利用的角度進行成本控制理念的培養。以往,移動通信企業通常認為移動通信企業生產成本較低,資源豐富,在進行市場營銷的過程中常常采用粗放式營銷模式,資源浪費嚴重。在當前形勢下,轉變市場營銷成本觀念必須轉變以往外延擴張式的成本控制策略,應當積極轉變運營模式,精細化營銷成本管理,實現低成本營銷取得較好營銷效果的策略。再次,應當構建節約資源、節約成本的企業文化觀念,在企業內部形成廣泛的市場營銷成本控制宣傳,實行全面參與的成本控制方式,最終通過成本控制實現市場營銷低成本高效率的目標。
2.2優化移動通信企業市場營銷資源
人們通常都承認營銷是一門藝術,但是卻很少把它和“科學”這個詞聯系在一起。5月19日,IBM其企業營銷管理解決方案(Enterprise Marketing Management,EMM),旨在幫助企業將科學引入營銷藝術,更好地利用各種科技手段實現“科學”營銷。
“智慧商務”新舉措
IBM企業營銷管理解決方案的推出,是IBM在“智慧商務”領域的一個新的重大舉措。今年4月份剛剛正式的IBM“智慧商務”戰略,旨在幫助企業在快速變化的市場環境中,從購買、銷售、市場活動和服務客戶等各環節中尋求更智慧的途徑,提升服務和響應能力,更加適應高漲的客戶需求,在行業轉型和企業模式變革的大潮中盡快占據商機,成為行業領導者。
作為該戰略的重要構成部分,IBM EMM解決方案覆蓋了從潛在客戶中發現機會到推動客戶購買的全過程,旨在幫助企業利用創新技術解決方案推動企業的每一次成功營銷。
“當前的營銷環境日益復雜、紛繁多變,IBM新成立的EMM部門的首要任務就是幫助企業借助豐富全面和多元化的科技手段,挖掘、理解其客戶的真實所需,進而獲取和維系客戶,在客戶產生需求的過程中維護、加強品牌建設,最終幫助企業在競爭激烈的全球市場中獲勝。”IBM企業營銷管理(EMM)集團副總裁李有群表示。
新一代營銷技術
2010年底,IBM在成功收購了Unica、Coremetrics兩家公司之后,組建了全新的企業營銷管理(EMM)部門,進軍營銷技術市場。該部門由Unica與Coremetrics兩大產品線共同組成,Coremetrics偏重于Web分析,Unica偏重于端到端的市場營銷管理。
IBM EMM解決方案旨在為營銷解決方案以及面向業務營銷主管的銷售活動提供保障,幫助企業在計劃及預算、人力及流程、數據及資產和衡量及業績幾個層面推動實際市場營銷價值,提高在線轉化率、增加市場活動、提高客戶重返率、減少市場周期/提高效率、精準定位廣告、提升業績、改善市場活動質量。
“借助IBM全球的技術研發和服務能力,以及全球范圍不同行業、不同規模的企業用戶部署經驗,EMM必然可以有效幫助企業以市場營銷為切入點,提升市場營銷活動的執行力,最終實現智慧商務。”曾經是Unica公司創始人之一的李有群認為。據了解,IBM EMM解決方案將通過專門的銷售團隊,直接面向以企業CMO(首席市場官)為主的客戶群體進行推廣。
房產銷售下個月個人計劃一經過20xx年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出下一個月具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
房產銷售下個月個人計劃二市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
下個月房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概
要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產公司銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
1.1電力市場營銷的目標
關于電力市場營銷的目標,主要是以滿足消費者用電量為目的,針對多變的電力企業環境,在與市場有關的電力企業的經營活動中,為人們提供相應的電力服務,從根本上實現開拓電力市場的目標。
1.2電力市場營銷的任務
關于電力市場營銷的中心,主要是指電力企業在經營活動中不斷實現電能交換的過程,使電能的使用價值得以充利用,從而使電力企業獲得更多的利潤。由于經營和利潤目標決定著電力企業的生存與發展,電力市場營銷的質量取決于電力市場的消費者能否愿意購買電能并增大電能使用量,即電力市場營銷的任務是為了擴大市場銷售量,增大電力市場用電客戶。
1.3電力市場營銷的核心
關于電力市場營銷的核心,主要是指電力企業在適應變化多端的經濟市場時,一定要將要重視市場和消費者,針對具體問題,及時做出相應的對策。電力企業還必須以滿意的服務為消費者提供合格電能,并且能夠有效科學地降低成本,快速輸送電能,滿足用電消費者的需求是最重要的核心問題。
二、電力市場營銷的目前現狀
2.1電力市場競爭日趨激烈
在現代化建設的快速發展的今天,人民生活水平也不斷提高,隨之而來的是太陽能、天然氣等新能源倍受居民喜愛。面對如些形勢,我國的電力企業卻無動于衷,供電企業對現有電力市場更是不了解,導致供電產品出現一成不變的現象。毫無疑問,在電力市場競爭日趨激烈的今天,電力企業的產品計劃和營銷手段都落后于電力市場的發展速度,不便滿不上消費者的需求,而且影響電力市場的開拓。
2.2營銷人員素質普遍低下
我國的電力市場擁有大批工作人員,但是營銷人員的素質普遍低下,無可厚非。其具體表現為供電企業對于營銷人員分配安排結構不夠合理,大部分屬于老員工,年齡大,文化程度低,他們無法適應現代設備及管理體系的應用,對于服務質量不夠重視,服務設施落后而無法解決問題;其次表現為電力企業不能有效的管理偏遠農村市場,管理制度非常落后,一部分員工還覺浸在舊的管理思路中,缺乏營銷知識及服務意識。
2.3電力市場無法滿足用戶
縱觀整個電力企業的發展現狀,由于大部分終端客戶具有特殊性的一面,而電力企業也不能從根本上解決此類問題,沒有意識到客戶售后服務的重要性,缺乏一整套售前與售后的服務體系。種種這些原因的存在,使得電力市場的銷售出現極大實際問題甚至愈來愈烈,嚴重影響了電力銷售,不利于電力市場在當代社會的健康成長。因此,當然的電力市場明顯形成了一個客戶需求與電力結構之間的雙重矛盾的電力營銷市場,無法滿足用戶需求。
2.4電力市場營銷方式滯后
我國當前的電力市場營銷方式遠遠落后于西方國家,陳舊的營銷方式給人們日常用電帶來了很多麻煩,不能保證其順暢銷利用。關于這種落后的營銷方式,首要原因在于大部分人工作人員的責任意識不強,而且服務觀念也非常落后,通常情況下電力企業總是派工作人員在街頭和社區散傳單,或者直接登門上訪等。此外,目前電力市場營銷的服務設施也是陳舊不堪,很少有單位采用新的電力設備,不能從根本上加快辦理電能應用的速度,也沒有提供用電的穩定性,經常處于停電的癱瘓之中,面臨著眾多電力用戶的投訴和抱怨。另外,電力企業的工作人員缺乏一定的研究問題的能力,對客戶的基礎信息不能完整地了解,嚴重影響了電力市場的有效開發。
三、電力市場營銷的發展趨勢
3.1加強培養科學的營銷理念
第一,推進現代化的電力市場營銷,首先要確立以消費者需求為目標的營銷理念,只有真正在服務客戶,以客戶為中心,急客戶所急,才能把握電力市場營銷的發展趨勢。所以,電力公司一定要加強電網的改造措施,定期估測電力市場的發展潛能,及時調整營銷方案,進一步拓展市場。第二,電力企業一定要樹立正確的營銷理念,堅持以市場發展趨勢為導向的原則,關心電力發展方向,預測電力發展的未來客戶群體,制定合理的營銷目標,完善配電網絡,實現用電客戶對各個方面合格電能的需求。與此同時,電力企業還必須應用高科技通信設備,全方位服務于消費者,嚴格規范電力供應,實時監控電電力市場營銷的效果是否合乎實際要求。第三,電力市場還要樹立以用電消費者為中心的服務新觀念,采取新型的科技手段不斷提高電力營銷策略,優化電力市場營銷的社會服務全系。
3.2創建多種市場營銷方案
第一,關于電能的優勢,主要它具有低環保,清潔等特點,合理使能電能符合國家環保能源的政策要求,國家從根本上持支持態度,并高度重視。因此,電力企業可以在推廣宣傳的過程中,集中體現環保能源的銷售亮點,采取科學有效的形象設計新營銷方案。第二,采用靈活營銷價格策略,不斷推行新型的電價政策,具體問題具體分析,努力確保用電模式與電價梯度成正比。在電價分析過程中,充分考慮各種電量費用,針對不同類型的電力用戶,可以合理地采取差價收費標準,爭取獲得最盈利。第三,采用多種多樣的促銷方式,電力公司可以讓工作人員去公共場合親自推銷為主要方式,而廣告方式次之,全方面促進企業與客戶間的信息交流。此外,盡最大努力向消費者傳播電力營銷、服務等先進信息理念,并詳細分析市場客戶群,進一步完善社會關系和營銷體制,增強用戶對電力企業的信任與支持,從根本上塑造電企新形象。
3.3重視電力公司自身建設
我們都知道,任何一個企業都會想方設法讓自己長久發展,并為之而努力奮斗。所以,實現企業的可持續發展是電力市場營銷的長久之計,重視電力公司自身建設是關鍵,首先要從供電產品的質量上著的,為了使人民生活到電力自動化的更高階段,優化電力產品是根本;其實釘對電企員職工干部加經營銷教育,提高管理電力的水平,開拓更具發展潛力的電力營銷市場,從整體上提高電企的經濟效益。
一、市場營銷專業進行實踐教學的必要性
市場營銷是實踐性非常強的專業,在市場營銷專業的人才培養中,離不開實踐教學,實踐教學是整個市場營銷專業人才培養的最核心的環節。加強和完善市場營銷的實踐教學體系,能夠培養學生的綜合實踐能力,培養學生的市場開拓精神、創新精神,是把學生的理論學習成果轉化為未來職場能力的關鍵因素。
但從現在我國市場營銷專業的人才培養模式來看,理論教學已經比較成熟,但是實踐教學環節還比較薄弱。很多學校和老師都認識到了實踐教學的重要性,但是對于如何加強實踐教學,如何改善實踐教學的方式方法,如何提高實踐教學的效果都還有很多不足,加強市場營銷專業的實踐教學是市場營銷專業人才培養的必然。
二、市場營銷專業實踐教學中存在的問題
1.缺乏系統化科學化的實踐教學體系,教學內容陳舊
現在的市場營銷專業人才培養,主要還是以理論學習為主,很多學校在理論課程里加入了一定的實踐環節,但核心仍然是理論教學,實踐教學成了理論教學的陪襯。雖然很多院校都多次改革了人才培養模式,但核心仍然是理論教學。實踐教學的改革步伐緩慢,成果不理想。另外市場營銷的實踐教學缺乏一個系統化科學化的教學體系,實踐教學的安排很隨意,內容比較陳舊,于是實踐教學的效果也不理想,造成了院校的人才培養與市場實際需要的脫節。
2.市場營銷實踐教學方法手段相對滯后
在現在的市場人才培養模式中,教學仍然是以老師為中心,教學方法更多的是傳統的滿堂灌的方式,缺乏新的教學方法和手段,教學效果并不理想。對于理論教學,傳統教學方法還比較適于,但對于實踐教學,必須要導入新的教學方法和手段,同時對老師的師資素質有了更高的要求。
3.缺乏一支高素質的雙師型教師隊伍
在實踐教學中,教師起著非常關鍵的作用,同時實踐教學也對教師提出了更高的要求。現在的很多高校教師,是畢業以后直接走上講臺,本身可能缺乏市場實踐經驗。在理論教學階段,這樣的教師可能還能勝任,但在實踐教學階段,只有有實際的實踐經驗,高素質的雙師型教師隊伍才能引導實踐教學,只有這樣的教師才能起到良好的實踐教學的效果。
4.校外實訓基地運作效果不理想
為了加強實踐教學,很多院校都建立了校外實訓基地,實訓基地的數量呈快速上升趨勢,而且級別也越來越高,但從實際的運行效果來看,大多數校外實習實訓基地的效果有限,因為涉及的企業的商業秘密,而學生在校外實訓基地的停留時間又比較短,校外實習實訓也缺乏一個系統的實踐教學的方法和手段,多數校外實訓基地的運作不夠理想。
三、加強市場營銷專業實踐教學效果的策略
1.修訂人才培養方案,構建以實踐教學為中心的人才培養方案
要想改變現在的實踐教學現狀,必須先從根本上改變現有的人才培養方案,改變過去以理論教學為中心的方式,建立一個以實踐教學為中心的人才培養方案,建立一個系統化科學化的實踐教學體系。只有從人才培養方案入手,才能比較徹底的建立實踐教學中心體系,這樣的體系建立起來后,市場營銷的人才培養將以實踐教學為核心,讓理論教學融合到實踐教學總,讓學生更能與現實市場結合,真正培養學生的綜合能力。
2.培養一支優秀的雙師素質的教師隊伍
市場營銷的教學,離不開一支優秀的教師隊伍,要鼓勵教師自己先去市場實踐,給教師離崗實踐的機會,讓教師輪換的企業去參與企業實踐,鼓勵教師在不影響教學的情況下在企業兼職、創業,鼓勵培養教師的雙師素質。只有教師有了實踐經驗,教師才能在實踐教學中成為榜樣和導師,才能真正提高實踐教學的質量。
3.創新式建設校內實訓基地
學校加大投入,加強管理,可嘗試由學校出資組建校園教學超市,以服務教學,突出學生實踐鍛煉主,兼顧經濟效益,獨立運作,自負盈虧。教學超市的定位是學校實施一體化教學改革的重要載體,它既是專業教師獲得特定職業經驗和提高專業技能的基地,又是學生學習專業知識、訓練職業技能和培養職業態度的綜合教學場所。可以成立以專業老師為主體的董事會,推選董事長一人,并對股東會負責,主要負責制定超市的經營方針和投資計劃等事宜;并聘任學生為超市經理,負責超市的日常經營管理,組織實施董事會決議,具體實施超市年度經營計劃和投資方案,聘用其他財務、收銀和營銷等人員。學生作為教學超市日常管理的主體,負責教學超市的賣場布局、商品陳列、商品采購、價格管理、促銷管理等經營管理工作,把教學超市打造成為名副其實的現代化超市,充分發揮其教學實訓、實踐實驗田的作用。
4.建立有效運作的校外實訓基地
依托當地的企業、公司,積極建立校外實習基地,保證有足夠的實習場地供學生開展教學實習活動。學校要有計劃、有步驟地織學生進入企業考察與實踐,讓學生盡早接觸市場、了解市場運作現狀,實習基地將凸顯職業崗位需要,構建真實的職業環境,幫助學生鞏固理論知識,練就實踐能力,培養綜合職業素質,促使市場營銷專業的學生能盡快成長為適應社會和市場的需求專門人才。