時間:2023-02-11 22:27:47
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇單位廚師述職報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內的工作情況。下面就讓小編帶你去看看車間助理個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
車間助理述職報告1社會經濟的發展,讓會計學成為炙手可熱的行業,也成為企業、公司等日常經營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴于自身的專業素質修養,培養較強的會計工作的實踐操作能力。經過三年半的專業學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20____年2月25日—20____年5月30日在____律師事務所進行了為期三個月的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業水準要求也相當的高。
三、實習主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專業的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業人士,自己顯得如此的心虛。
述職人:
20____年5月11日
車間助理述職報告2各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。
述職人:
20____年5月11日
車間助理述職報告3____年,自己積極投身于學校的學習和實踐活動,以及和諧校園和升本建設工作中,努力做到服務大局履行崗位職責,做好自己該做的事,克服困難勤儉辦事,力爭取各項任務圓滿完成,服務師生、廉潔自律,自覺維護學校的利益和個人的聲譽。
一、工作:
1、認真學習和實踐科學教育,努力把握本質,結合學校的工作實際,進行系統地思考,組織部門落實學校的各項整改措施。
2、積極投身防治甲型流感工作,認真值班,落實學校的總體部署,調整組織實施“2+1”實訓工作,并深入蹲點的建工系級積極指導和檢查落實該項工作。
3、認真組織落實升本的各項具體任務。
組織中央財政支持的煤礦安全國家級實訓基地建設,進行了兩次政府采購的招標,為學校減少資金投入45元。組織了圖書館的書架設備采購合同方知網的數據資源建設。組織落實北歐貸款和陽煤集團支持設備事宜。
4、組織了今年的學院高職教育人才培養工作水平數據采集工作,圓滿完成數據分析報告。
5、組織參加省今年高職院校技能大賽,信息系組隊參加“電子產品制作”比賽獲優秀獎。
6、組織科研項目的申報和管理工作。
省教育科學規劃課題一項,煤炭職業教育基金項目3項(每項2萬,其中有自己一項),陽泉市科技項目2項(每項5萬),橫向課題一項(4萬),申報了教育廳科技項目兩項和教學改革項目4項。
7、組織職業技能鑒定工作,積極系部開展多種職業技能培訓和職業資格考試工作。
學院國家技能鑒定所組織了600多名學生的鑒定,今年專科畢業生獲證率達到____%以上。
二、存在的問題和不足
對照學校發展的形勢和工作要求,深感自己還有很大的差距,主要存在有以下一些問題和不足:
1、理論學習的主動性不強,用科學教育觀指導實踐能力需進一步提高。
2、深入教學一線調研和檢查落實不夠,對“2+1”頂崗實訓深層次實質性工作做得不多。
3、學院的橫向課題,科技開發、科技服務還很薄弱。
述職人:
20____年5月11日
車間助理述職報告4尊敬的各位領導,各位代表:
20____年9月,我被調到____擔任項目助理,并兼任____經理,主要負責公司消防、保衛管理及____的各項管理工作。在3個多月的時間里,在公司領導的關懷下,在部門經理的精心指導下,我從各方面嚴格要求,努力克服工作環境和崗位的變化,現就任職以來的具體工作述職如下:
消防、治安保衛是我分管的工作,如何把這兩項工作作好,是首要思考的問題,既不能好高婺遠,又要符合實際。經過考慮決定從現有的《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》入手,狠抓制度的執行力度。為此,我要求消防、治安管理專職根據《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》的內容編制月度、季度管理標準檢查提綱,根據提綱,每月對各部門實施監督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實,同時也使員工了解到了自己分管設備的職責。
后勤管理方面,首先,為加強食堂成本管控工作,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經濟分析,根據月度采購成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學的依據。其次,為了提高服務質量,主動到生產班組與員工交流,收集意見和建議,取得了比較好的效果。
2______年已經過去,盡管我做了一些工作,但離公司的要求還存在一定的差距,主要表現在:一是消防管理標準還不夠完善,特別是職責方面還不很清楚,可操作性不強;二是對保安管理,手段單一,對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務意識還有待于進一步提高。
20____年,在消防管理方面,首先要樹立“消防設施等同于生產設備”來進行管理的思想,重點落實消防管理責任制,作到所有消防設備都有專人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據標準加大對各部門消防管理工作的監督、檢查和考核力度,使消防設施處于可控狀態。在治安保衛管理方面,嚴格公司出入門管理制度,對掛臨時拍照和外來車輛必須進行停車檢查,對摩托車、自行車及人員進入公司必須檢查證件,沒有登記或沒有證件不準進入公司,使保安工作更加規范化、程序化。
____是____有限公司的子公司,20____年工作的指導思想是:“以安全為基礎,以優質服務為目標”。重點作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質量,重點作好廚師滿意度測量工作,綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進行滿意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量,并將其納入月度績效考評內。車隊方面,業務用車每出車后,要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量,并將其納入到員工月度績效考評內。另外,與員工座談、交流制度化,爭取每季度一次到生產班組調查、收集服務方面需改進的意見和建議,以提高我們的服務水平。
各位領導,各位代表,新的一年已經開始,__________公司工作的宗旨是為全體員工服務,因此,我們有什么缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正,我們將認真對待您提出的每條意見和建議,并通過教育、培訓、宣傳等手段,把我們的服務提高到一個新的水平。
以上是我的述職報告,請予以審議。
謝謝。
述職人:
20____年5月11日
車間助理述職報告5各位領導、各位同事:
自今年____月份被聘用為店長助理以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營理念,積極做好服務、管理、協調等職能工作,使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜,從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情況如下:
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。
(1)根據每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進行業務培訓。
(1)及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產部、2人待通知。
(2)為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓,利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環境,加強安全工作。
嚴格監督、檢查生產車間環境衛生,定期全面清掃,保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設施,對出現的問題及時解決,以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業知識和業務能力,不斷改進自身工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領導關懷下,各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想,有些事情協調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。
2、文件質量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位,應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結經驗,進一步明確公司生產和質量安全工作的`指導思想,緊緊圍繞公司的經營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際,提高生產部和質量安全部的整體工作水平,以服務、指導、求實、高效為原則。
嚴格執行公司各項規章制度,做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作,深刻領會領導思想,進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜,按領導要求及時處理好突發事件。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
述職報告是指各級各類的機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看餐飲部員工個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
餐飲部員工述職報告1一、全年實現酒水營業收入2030691.76元
二、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質改變了原來比較懶惰的工作習慣,改變了精神面貌。加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作的完成、開市收市情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作是作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
三、加強管理,提高管理水平,充實管理隊伍。
1、建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度.
首先,實行上、下班打卡制、且做好每日員工的考勤的統計,對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰,保證了酒店正常的工作的運行。
其次,酒店部門負責人每周召開一次行政例會,總結上周的工作,提出下周的計劃;將每次會議的內容傳達給每一位員工。酒店各部門之間也經常聯絡和協調有關工作。這樣,就使整個酒店有了一個系統、完整的運作程序,從而提高了管理和工作的效率。
2、加強對管理人員的培訓,提高管理人員水平。
首先,是根據管理的需要和酒店綜合考評的結果,先后從一線員工提升了一批管理人員。部門主管.領班.經過調整,使我酒店的管理隊伍得到了進一步的充實,也激發了員工的上進心。
其次,針對近期新提升的管理人員以及原有管理人員,進行一次業務技能.流程標準.以及執行力的培訓。
3、針對我酒店部分員工服務不規范、不到位、服務意識不強和流動性比較大等問題,主要采取以下兩點措施進行糾正:一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、職業道德和酒店意識等方面的培訓.還進行了一次服務技能、技巧的競賽,結果還是比較理想的.二是為了保證酒店員工隊伍的相對穩定性、工作積極性和員工的合法權益,酒店與所有的員工簽定了勞動合同。
4、做好服務以及衛生檢查,保證服務質量。
質檢部門人員,每周不定期去各部門進行抽查,好的進行表揚、差的進行批評或處罰。
5、提高安全意識,努力排除安全隱患,杜絕重大事故的發生。
6、加強員工思想教育。
酒店在抓業務工作的同時,還特別注重加強對員工的思想教育,使大家樹立愛崗敬業、以店為家的意識和良好的思想品質及職業道德。并對員工實行嚴格外加愛護的管理方式。比如:職工違反制度必懲,工作出色必獎,紅白喜事慰問,生病住院探望及每季度的員工聚餐等。
四、擴大銷售,樹立良好的品牌形象。
A、剛開業時大廳酒席達到588元/桌,滿10桌就可以送一桌,一周之內用餐.且每天有2種9.9元的特價菜
B、大廳因無宴席的情況散客比較少8-10月份青島啤酒免費喝.一直以來大廳消費現金滿100送50元消費券包廂現金滿100送10元.對經常到酒店消費的客人辦理貴賓卡.
C綠色旺府:我們創造健康,公司在益陽泉交河拓展了供應基地種植蔬菜,養殖土豬、土雞,得到顧客的一致好評!,
五、9月份進行了一次評星動員大會.
六、做好重要的VIP接待
餐飲部員工述職報告2尊敬的各位領導、各位來賓們
大家晚上好!
我是來自______餐飲文化有限公司總店的____。
來公司的一個多月,我以學習的心態發掘每一位同事身上的優點,以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長,同時也找到了工作當中的快樂。師傅曾教導我:欲學做事、先學做人。欲學管理、先學吃苦。在咱們公司的這段時間里,我既學到了怎么做事,同時也正在學怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學習的機會,我不想錯過這次學習、勵煉與成長的好機會,所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職,但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大。可俗話說:“沒有壓力就沒有動力”,我相信這股壓力將會是驅使我走向事業頂峰的驅動力,它會鞭策我一往無前。
管委會成立后,我們管委會的每一位成員都將秉承著“協調,監督,服務”的宗旨和“實事求是,盡職盡責”,“協助門店正常營業管理”,“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。就職演講稿
作為總店管委會的會長,我深知自已的責任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質量關,推動五常管理方案順利實施。同時協助店長、經理把好服務質量關,督促員工增強服務意識,提高服務技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,傾盡所能去充當好同事間的粘合劑,把各位同事的心粘合在一起。以團結協作、互幫互助為準則,充分發揮咱們總店團隊的凝聚力和戰斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需,盡全力為同事解決實際問題,充分去了解同事們的心聲,協調團隊內部關系,為咱們團隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的.酒店視作為一個大家庭,把各位同事視為自已的兄弟姐妹,自己作為家庭中的一份子,有責任、有義務去照顧好自己的家人,為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學習,不斷去充電來彌補自身的缺點,發揮自身的優點,以給同事們樹立起標桿。
最后我承諾:在職期間必定恪盡職守,秉公行事,不濫用職權,不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環境和生活環境,讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
餐飲部員工述職報告3一、經營情況:
截止11月底,餐飲部共實現銷售收入539.6萬元,其中現金收入321萬元,刷卡收入13萬元;簽單收入96萬元減讓折扣11.8萬元,公司內招待98萬元,實現了經營指標88%以上的目標、為公司創造了57.8萬元的純利潤。完成了集團公司和其公司的重要接待任務和其他的重要接待任務、樹立了良好的企業形象…
二、費用開支:
主營業成本共283萬元、稅收為17萬元、人員工資及福利為116.3萬元、水電費為14萬元、裝修及易耗品攤銷為37.9萬元、運輸費、差旅費、維修費共計1.4萬元。
三、宣傳工做:
利用了單頁對我們的特色場地及酒席優惠的宣傳,把我們養殖基地的野生大雁、斑嘴鴨、天天俏米突出我們的真正綠色環保無污染的特色,利用短信平臺跟進老顧客的走訪(希望公司能夠支持不能間斷)
四、存在不足的地方:
廚房成本控制及樓面的節能降耗需更加細化的做好,員工的整體素質的提升應培訓加強、人員的壓縮工資成本春節后落實。
五、酒席的預定情況:
上半年酒席預定不是很好,宣傳工作沒有做好,對于下班半年6、7、8、10、11、12、月的酒席預定情況較好還需加大酒席的宣傳力度力爭做特色酒席。
六、設施維修及保養情況:(需辦公室配合的)
硬件設施一包與六包的墻紙馬上更換好,廁所的下水道問題應該做一個著重的處理,一年下來的疏通費用很是驚人、豪華包廂的餐具損耗較大一年下來沒有增添任何的餐具建議公司能給配齊、
七、制定了酒店規章制度及工資方案,并通過了領導的審核。成立了營銷部能夠更好的了解客戶需求及意見
八、簽單款的收回情況:
截止11月底簽單款未收回的有49萬元,其中糧食局,電視臺、申寶生、倉儲工地、等幾個單位需公司財務協助其他款項在____年__月份前會陸續到位。
明年的工作計劃
一、營業額目標為700萬元。
二、更好的壓縮成本,降低成本控制。
三、做好宣傳工作,樹立企業形象。
四、加大酒席的宣傳,把酒席接待及預訂提高以個更大的臺階。
五、通過培訓提高員工的個人素質,做到以酒店為家人,杜絕長明燈,長流水等節能降耗的大問題。
六、加大營銷部的力度,加強全員營銷。
七、簽單的收回及控制好簽單單位和監督好回款的去向。
八、認真的完成沒一項接待任務,力爭做到投訴為0.
餐飲部員工述職報告4尊敬的各位領導、同事們:
大家好,一年來,在領導的關懷、指導下,在全體員工 的幫助配合下,我圓滿地完成了自己的各項工作任務,下面 從三個方面向各位領導和同事們匯報如下:
一、自身學習
今年以來,我根據自身工作實際需要,堅持理論學習不 放松,一是始終堅持黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策,認真領會十七大四中全會、五中 全會的精神實質,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快 知識更新,提高能力水平,我作為一名黨員,注重學習各級領導的優良作風,學習先進員工的智慧和經驗,學習經營管 理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務熱情,能夠從大局出發,為搞好各項工作出主意、想辦法。
二、嚴格執行各項規章制度,做好自己工作
在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要 求完成各項工作任務,在工作中能夠做到嚴格把關,以精益求精的態度對待工作,同時也注重傾聽職工的意見,不斷改 進服務態度,提高飯菜質量,把工作作好。 我負責職工食堂的工作,食堂承擔著職工和領導的就餐 及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見, 不能有一絲疏忽。
在去年的一年里,在有限的伙食標準,物價不斷上漲的情況 下,想方設法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環節嚴格把關,做到萬無一失,認 真執行國家《食品衛生法》 ,禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應員工,搞好灶房內外的清潔,保障員工的身體健康。
同時,在飯菜的花色品種上,我認真制定每天食譜,努力做 到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位 上,使食堂的服務達到了規范化。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不 足,主要有以下幾方面
1、在自身的業務學習上抓得不夠,投入的精力不多。
2、工作不夠細致,缺乏創新意識。
在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要務,發揚 “認真負責、扎實苦干”優良作風,對領導交辦的工作,保質保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的 就餐和對外招待。
以上,是我對一年來的工作總結,請各位領導、同事們 給予批評指正。
餐飲部員工述職報告5在大酒店的正確領導和各部門的大力支持下,我們餐飲部團結一致,集思廣益,圓滿的走過了20____年,迎來新的一年20____年,現將20____年主要工作總結如下:
一、今年完成的主要工作:
管理方面:
1.落實了衛生責任制,責任分區到人
2.制定出部門衛生檢查工作,日常清理衛生和計劃清理衛生,
3.定期找同事談心,了解同事辭職的原因。
并且對個別同事的工作崗位進行調整。努力提高同事福利待遇,安撫同事,減少同事流動率。
4.要求做好同事每月考勤、考核工作,對同事獎罰制度實施的更加透明、完善。
5.加強基礎管理,增強管理人員責任心,要求各級管理人員堅持做好工作日志,每日工作要有計劃性、前瞻性。
增強內部團結,發揮核心作用,工作中分工明確,職責明確,養成細致、嚴謹、認真的良好工作作風。
7.為確保部門服務水準,每日有客情分析會,每月組織領班以上人員召開了服務質量分析會,對賓客反饋意見進行全面匯總、分析,并整改落實。
8.關注節能降耗工作,部門各級管理人員能將節能降耗工作作為日常管理工作的重點,節能措施落實到位。
尤其是在營業時段、非營業時段都能夠做好水、電、氣等能耗的控制工作。
9、做好消防、治安、衛生等安全管理。
消防工作是今年工作重點,認真貫徹執行消防八項常態管理,與酒店簽訂消防責任書;做好治安安全工作,值班人員定期巡查巡檢;做好衛生安全工作,嚴把進貨關、操作關和出品關。
培訓方面:
1.部門的培訓,每月制定詳細的培訓計劃、發揮老同事的作用,做好傳幫帶培訓重點。
2.制定出部門新同事崗位培訓計劃,讓新同事在最短時間內了解部門情況及工作內容,盡早進入工作狀態.
3.要求領班認真做好員工培訓檔案的記錄工作,針對薄弱環節加強培訓力度。
榮獲各類榮譽:
1、20____年__月__日正式成為掛牌四旅游飯店
2、20____年__月__日“李錦記杯”第一屆菜肴創新設計大賽獲取名家團體創新銅獎
3、20____年__月__日正式成為源泉5S管理浙江省首家示范單位
二、存在的問題和今后的打算
1、對暗訪中存在的一些不足之處,加強改進,爭取在日后的工作中做到盡善盡美。
2.對客戶回訪不夠,明年要加強營銷部的工作力度,建立健全客戶檔案。
直屬上司:公司營運部
督導下級:店務經理、廚師長
工作范圍:
(一)人事管理
1.店務工作站和廚務工作站的點名例會,了解出勤情況。
2.不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度,監督檢查員工的執行情況。
3.負責屬下員工的考核、培訓、獎懲,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,對成績突出或嚴重違犯紀律的人員,做到獎懲分明。
(二)服務品質控制
1.檢查員工的精神面貌、儀容、儀表。
2.負責收集顧客的就餐意見及建議,妥善處理客人投訴,及時反饋信息,以利于服務、出品的改進及更新。
(三)餐單設計
(四)出品品質控制
1.以桌為單位,以出品質量、服務、出品衛生、投量、時間、速度為中心,發揮主動式的工作方法,提高工作效率。
2.督促廚務經理檢查菜品品質。
(五)成本控制
1.檢查剩余食品的保管工作。
2.檢查備品、廚務工作站的出品準備情況。
(六)費用控制
1.負責店內的財產管理,制定預算,控制費用開支及成本消耗,定期統計、掌握物品報批、領用、保管、維修等環節,杜絕浪費。
2.對本部門的費用負責。
(七)物品管理
(八)營業管理
1.對公司總經理負責,全面主持分店的日常管理工作,帶領屬下員工,保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。
2.根據公司長遠發展規劃,制訂店的經營計劃、管理目標,并定期提交工作計劃及述職報告。
3.安排值夜班人員,了解當日客流量、臺數、人均消費、打折、銷售額等經營情況,簽字、收款。
4.協調好店務工作站和廚務工作站之間的工作配合,使實際工作有條不紊。
(九)設備使用及保養
1.經常檢查店內設備的狀況,做好維護保養工作,并做好店內的安全和防火工作。
2.對本部門設備的完好負責。
(十)每日清潔與定期清潔
檢查員工打掃衛生的工作情況,檢查環境衛生,有問題及時糾正。
(十一)促銷
1.在公司總經理指導下,開展市場調研和公關、廣告、宣傳,在競爭中開拓市場。
2.根據市場需求及市場競爭態勢,分析經營狀況及存在問題,并及時匯報。
(十二)督導及執行公司的規章制度
嚴守公司的商業機密,嚴于律己,工作踏實,嚴格執行各項規章制度,事事起好的表率作用,帶頭完成各項工作任務。
(十三)處理各種突發性事件
工作責任:
1.協助總經理完成上級制定的營業額指標;
2.制定高效定量的日常工作計劃;
3.編制崗位說明書、日常工作計劃;
4.評定下屬員工的表現,提出獎懲意見;
5.控制及補充所負責部門的人員;
6.嚴格控制各項費用。
權力范圍:
7.有權調動下屬員工的工作崗位;
8.有權根據工作成績提出對下屬員工的獎懲意見;
權力限制:
9.不能擅自改變公司制定的工作程序;
10.不能借公司職權進行私人業務活動;
2018年已悄然離去,我們歡喜迎來新年的同時,十分有必要回望一年來走過的路。就個人而言,以使自我不斷總結經驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標。對于幼兒園也是如此。本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎上,認真領會區幼教中心工作思路和中心校指導思想,結合幼兒園自身的辦園理念,逐步落實規范管理,促進師幼發展,努力提供優質的保育保教質量,不斷提升幼兒園的辦園水平,使幼兒園在規范的基礎上進一步發展。現將本年度的工作回報如下:
一、管理理念方面:以教師為本,樹人才觀念
教師在幼兒園具有主體地位,是推動幼兒園發展的主力軍,沒有一支高素質的教師隊伍,沒有教師的進取參與,再完美的愿景也不可能實現。所以,作為園長重要的職責是充分調動和激發教師的主體性,發揮她們主人翁的作用。我始終認為教師是幼兒園的主人,并將這一觀點落實在實際工作中,真正地尊重教師。
我覺得每個人都有被關愛、被認可、求發展的需要。所以在今年教師節那天,我們幼兒園特意舉行了活動,讓所有的孩子知道教師節,我為每位老師準備了一束鮮花,讓孩子們給自己的老師獻上,有好幾位老師說那是人生第一次收到鮮花,覺得自己被尊重,很高興。也表示一定會盡力做好自己的工作。
我經常跟老師們說要有贊賞意識。每個人都要學會賞識同事、賞識領導、賞識幼兒園、賞識自我,賞識能使一個人看到自我努力的價值,因而就有了前進的動力。11月1日我園進行師徒結對活動啟動儀式,要求教師結對子、定計劃、加強理論學習,定期召開教研活動,下班觀摩教學,對不一樣業務水平的教師進行分層指導,構成了老帶新、強帶弱、共同提高的良好局面。比如:在組織教研活動時,以往教師都說優點,對缺點的認識不深。從上學期開始,每一次活動結束,我們及時進行交流,互相闡述自我的觀點,探討活動中出現的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就能夠克服缺點,不斷提高自我的業務水平。我們學習的目標是要每個教師都在提高,不能一年過了,你還是這個水平,2年過了,你還不如人家新來的,這也就說明了,你沒提高,并不是你本事不行,而是態度不行,這樣的教師是被我們淘汰的。
二、保育教育方面:細化保育工作,以質量求提高
保育工作是開展教學工作的前提,本學期在已有制度的基礎上進一步細化幼兒在園一日生活各環節的管理細則并進行培訓,包括對教師的具體工作、對保育員的具體要求、對食堂工作人員的要求,讓每位工作人員明確工作程序,規范地開展幼兒一日生活各環節的保育工作。我園所有工作的出發點和落腳點都是為了孩子的發展,最根本最核心的價值就是培養健康、快樂、全面發展的幼兒。如今,這個理念已經滲透到幼兒園工作的所有環節中。
我園教師隊伍大多數不是專業教師,教師專業素質和專業水平參差不齊,所以我們積極組織老師們參加培訓。今年暑假,組織我園張真真等班主任老師到鄭州幼專參加為期3天的骨干教師培訓,開學初有20人參加幼教中心組織的培訓,馮燕紅老師參加鄭州市骨干教師和國培培訓,巴亞苗老師參加安全和保教主任培訓,王長青老師參加會計培訓。培訓回來撰寫心得體會,跟其他老師進行分享交流,共同提高。
在教育工作中,我們力求愛中求精:愛事業精益求精,愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎,教職工熱愛自我的職業,把所有的工作當成事業來做。作為教師,大家把愛融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發展創設條件。在工作中,幾乎每一位教師都能為幼兒園工作放棄自我的利益,即使偶爾出現看護不利的情況,如磕碰的現象,老師都會很自責。
在教學工作中,我們除了在思想上強調愛崗敬業、還大膽改革,勇于創新,爭取利用每一節課實現最大的教學成果。例如今年我園實行主題課程,(其實有這個想法已經很長時間了,由于師資問題,實施起來會有難度,所以一直在擱淺,后來我們商量過后覺得應該挖一挖老師們的潛力,試一試。)真正實施以后確實遇到了這樣那樣的困難,但是老師們都在想辦法解決。這樣一來,幼兒的眼界開闊了,學習興趣也越來越濃郁。
幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系,充分挖掘骨干教師人才資源,建立管理網絡,實施分層管理。學期初召開會議,選拔年級組長,要求年級組長負責各年級段的月重點及周計劃的制定;教學主任每期組織教師聽課、評課,寫教學反思,定期檢查教案,教師的教育筆記每周我都會批改并針對老師的教學問題或者是教學故事做相應的回應。每周一中午是我們的例會時間,各塊的負責人會在例會上總結上周的工作,安排本周的具體工作,每周五下午幼兒離園后,班級的三位老師都貨召開本班的班級小會,總結這周的工作(成績或不足),便于下周工作的順利開展。這些管理是以“以人為本”的可持續發展思想為出發點,是為了提高教師專業化成長為終極目標的。科學、規范、人文化的管理為教師供給了寬松的發展空間,激發了教師的主體性和主觀能動性,從而使教育教學工作有序、高效。
規范管理,卓有成效。在2018年慶六一文藝匯演中,我園的節目獲得中心校一等獎的好成績,其中幼兒節目《抬起頭》被選送到港區幼教中心組織的慶六一節目展演活動中,并獲得一致好評;在2018年教師節表彰活動中,我園獲得“教育教學先進單位”的榮譽稱號;在2019年慶元旦匯演中,我園幼兒節目又獲得了一等獎的好成績,成績的獲得,離不開輔導老師的辛勤排練,當然也更離不開全體老師的通力合作。
三、環境創設方面:打造硬環境,完善軟環境
根據幼兒園等級評估的要求,大力提升幼兒園硬件條件。此刻的啟智幼兒園,就好像一個童話的世界,我園今年的硬件建設取得長足的提高。今年暑假,新增一個幼兒大型滑梯,體能訓練16件套2套,豐富了孩子的戶外活動器械。幼兒園的孩子逐漸形成性別意識,所以今年我們對幼兒園的盥洗室進行了裝修改造,實行男女分廁,更好地保護孩子的隱私。本學期開學前對幼兒園外墻美化,更換西操場的草坪。這些工作既美化了我園的環境,使幼兒學習和生活的空間更加整潔明亮美麗,同時杜絕了我園的很多安全隱患,具有多元化的環境治理效果。
在軟環境的建設上,我園著重強調文化載體的作用,強調環境育人的實際功效。各班活動室加裝主題墻并要求老師根據季節及主題活動及時更換墻面內容,幼兒園環創結合我園科學特色,各年級以不同的主題進行環境創設,現在的樓梯間也成了一道美麗的風景線,這樣既美化了幼兒園環境,同時還拓展了育人的空間,同時我園加強環境清掃工作,力爭“三凈”,即樓梯干凈、墻壁干凈、地板干凈。教室做到“四無”,即無塵、無垢、無紙屑、無亂擺亂放。使每一個孩子一走進幼兒園就有一種溫馨、歡快的心境,讓每一個家長都有眼前一亮的感覺。
優美的環境,孩子們燦爛的笑容述說著幸福和歡樂。軟環境方面,重視園本文化的創立和發展,每個教職員工都要對孩子體現一顆愛心,對同事體現一顆真心,對事業體現一顆職責心。
四、安全工作方面:強化安全意識,杜絕安全隱患
一個幼兒園優質服務的主要條件是保障幼兒的安全。安全健康是幼兒園所有工作順利發展的保證,我園高度重視,常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教誨,使“人人講責任、事事講安全、時時講平安”的意識深入人心。
安全無小事。開學初,幼兒園與每位家長,教師,后勤人員層層簽訂安全責任書,并對教職工進行系統培訓,讓每個人都掌握基本的安全知識。教師需要把安全教育貫穿到一日活動的各個環節中,尤其在飲水、用餐、教育活動、戶外活動等環節都加大管理力度。在飲食方面,堅持按照上級相關規定供給幼兒安全、衛生的飲食,定點采購,索證、索票等一應俱全,并定期對廚師進行安全衛生操作培訓。幼兒在園期間,要求教師必須與幼兒在一起,每一名幼兒都在老師的視線范圍內,及時阻止幼兒的不安全舉動。隱患的排查我們也不放松,堅持每天一小查,每周一大查,每月排查上報,如有隱患立即整改。
五、家長工作發面:家園共育,共促孩子健康發展
為促進家園交流,充分發揮家園協同教育的功能,我園每學年組織召開了新一屆家長委員會會議。向家委會成員們介紹了過去一年幼兒園的發展情景和主要成績,并交流了家園互動方面的主要活動。圍繞幼兒的伙食管理、課程設置、家長接送制度等方面紛紛獻計獻策、暢所欲言。對家長的疑問一一作了解答。家園間的緊密交流,使家長真正地參與到幼兒園的管理中,這定能加速健全家園共贏的合作平臺,促進幼兒園穩步發展。
六、目前存在的問題及今后努力的方向
“術業有專攻”由于我本身不是幼教專業畢業,所以還存在著許多不足之處。如:作為一名園長,對理論知識的學習還不夠深入系統;對深入教學第一線檢查指導幼兒園保教工作的次數較欠缺;幼兒園的辦園質量還有待提高等。