時間：2022-07-17 04:08:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銀行辦公室保潔，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌為核心，全面開展農(nóng)村生活垃圾治理工作，推進(jìn)美麗清潔鄉(xiāng)村建設(shè)，提高農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
按照“五有、十無、十三個達(dá)標(biāo)”的總要求，以覆蓋全鎮(zhèn)15個行政村（社區(qū)）為目標(biāo)，建立健全農(nóng)村生活垃圾分類、收集、運輸和處置體系，實現(xiàn)所有村居生活垃圾收運設(shè)施全覆蓋，建立健全農(nóng)村生活垃圾管理和保潔服務(wù)組織；完善農(nóng)村生活垃圾治理保障機制，落實長效管理制度，農(nóng)村生活垃圾得到有效處理，農(nóng)村生活垃圾亂堆、亂扔現(xiàn)象基本得到清除。
三、主要內(nèi)容及措施
按照工作目標(biāo)，完成“九大”工作任務(wù)。
（一）組建專業(yè)保潔隊伍。每個行政村組建一支保潔隊伍，各行政村的保潔員配備原則上一村一名，保潔員由村委會聘用，優(yōu)先在建卡貧困戶、低保戶中選聘。
（二）完善設(shè)施設(shè)備。按照“車車對接、流動轉(zhuǎn)運”模式，農(nóng)村垃圾前端收集采取密閉垃圾車+240L垃圾桶的方式，由鎮(zhèn)保潔隊伍負(fù)責(zé)垃圾的運輸。各村配置前端保潔收集設(shè)施：手推車、掃把、鐵鏟等工具，實現(xiàn)保潔人員人手一套。各村結(jié)合實際情況配備垃圾桶。
（三）規(guī)范垃圾處理。按照“達(dá)到環(huán)境保護(hù)排放標(biāo)準(zhǔn)”的原則，采用二種處理方式。一是焚燒發(fā)電處理。各村的垃圾全部運到重慶綠能新能源有限公司垃圾焚燒發(fā)電廠處理；二是簡易填埋處理。修建填埋池，對道路條件差，存在運輸安全隱患或散居村民的垃圾實行圈圍防滲簡易填埋。
（四）清理存量垃圾。按照全面清理、突出重點、因地制宜、標(biāo)本兼治的原則，重點對居民聚居點、景區(qū)周邊及田野、村頭、道路沿線、村內(nèi)空地等區(qū)域的存量垃圾進(jìn)行徹底清理。
（五）實施垃圾源頭減量。實施垃圾分類，推行有機垃圾還田工程，由農(nóng)戶對瓜皮果殼、秸桿雜草、剩菜剩飯、人畜糞便等有機垃圾，采取堆肥發(fā)酵后作為肥料再次施入莊稼地。原則上以戶為單位就近建設(shè)堆肥池，從源頭減少垃圾清運量。
（六）建立農(nóng)村廢舊物資回收點。以村為單位，建立農(nóng)村廢舊物資回收點，創(chuàng)新開辦“垃圾銀行”，采取積分制，由農(nóng)戶在家中進(jìn)行垃圾分類后，將塑膠、玻璃、紙質(zhì)、金屬等可回收垃圾收集送回收點收購，兌換物品，實現(xiàn)資源化利用。
（七）制定村規(guī)民約。充分發(fā)揮村民自治組織作用，通過召開村民代表會議或全體村民會議，制定《村規(guī)民約》，建立《衛(wèi)生保潔管理制度》、《保潔人員工作制度》、《門前三包責(zé)任制》、《衛(wèi)生評比制度》，明確村民、保潔員農(nóng)村垃圾治理工作中責(zé)任和義務(wù)，由村委會與農(nóng)戶簽訂門前“三包”責(zé)任書，簽訂率達(dá)到100%。
（八）開展宣傳工作。按照簡明扼要、圖文并茂的原則，由各村編印農(nóng)村生活垃圾治理手冊和宣傳畫，每戶一冊一圖，創(chuàng)辦宣傳欄，使農(nóng)村垃圾治理方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求家喻戶曉。
（九）實施考核獎懲。制定考核辦法，實行半年考核，
以村為單位，對達(dá)標(biāo)的給予獎勵，不達(dá)標(biāo)的不予獎勵，并納入年終考核，給予一定處罰。
四、驗收標(biāo)準(zhǔn)
2018年6月底前，按照“五有、十無、十三個達(dá)標(biāo)”的總要求，對各個村（社區(qū)）進(jìn)行驗收。
五有：有完備的設(shè)施設(shè)備；有成熟的治理技術(shù)；有穩(wěn)定的保潔隊伍；有完善的監(jiān)管制度；有長效的資金保障。
十無：無陳年積存垃圾；無臨時性垃圾堆放點；無水域漂浮垃圾；無隨意傾倒垃圾現(xiàn)象；無直接焚燒現(xiàn)象；無垃圾傾倒于河、溝、塘現(xiàn)象；無生化成分堆肥；無非法的垃圾處理設(shè)施；無其他非法處理方式；無拖欠保潔員工資現(xiàn)象。
十三個達(dá)標(biāo)：編制了實施方案；明確區(qū)政府、部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)各級職責(zé)；農(nóng)村垃圾治理納入各級年度重點工作；建立了經(jīng)費保障機制；收運設(shè)施設(shè)備充足；有規(guī)范的處理設(shè)施并滿足需要；建立廢舊物資回收點；組建保潔收集作業(yè)隊伍；開展垃圾治理技術(shù)培訓(xùn)；經(jīng)常性開展宣傳工作；開展“整潔庭院”評比活動；制定村民自治公約；建立各級檢查考核制度。
五、經(jīng)費保障
按照“輸血與造血”并重的原則，以“市、區(qū)、鎮(zhèn)、村、民”五方籌資的辦法，逐步實現(xiàn)長效資金保障機制。鼓勵村民按照一事一議的方式，按常住人口每人每月1元籌集（五保戶、低保戶、建卡貧困戶免收），充分調(diào)動農(nóng)村居民參與環(huán)境治理、保護(hù)環(huán)境的意識，籌集資金由村上統(tǒng)一管理，鎮(zhèn)監(jiān)管，定期公布資金使用明細(xì)。財政投入按照“科學(xué)測算、以獎代補、包干使用”的原則，將生活垃圾分類處理所需人、財、物進(jìn)行科學(xué)測算后，納入財政預(yù)算，每年初政府撥出專項資金，包干使用。
六、組織保障及責(zé)任分工
強力推進(jìn)農(nóng)村垃圾治理工作，成立以鎮(zhèn)人大主席為組長，鎮(zhèn)各辦公室及站所主要負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)村垃圾治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮、協(xié)調(diào)農(nóng)村垃圾治理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)環(huán)保所，負(fù)責(zé)農(nóng)村垃圾治理工作日常事務(wù)，辦公室主任由環(huán)保所所長兼任。
鎮(zhèn)：以“五有、十無、十三個達(dá)標(biāo)”為目標(biāo)，按照“戶集、村收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、區(qū)域處理”模式，負(fù)責(zé)組織實施本轄區(qū)農(nóng)村生活垃圾治理工作；明確鎮(zhèn)、所、村三級農(nóng)村垃圾治理工作職責(zé)，落實治理經(jīng)費，加強宣傳工作。負(fù)責(zé)本轄區(qū)存量垃圾治理，農(nóng)村垃圾收集、轉(zhuǎn)運和垃圾減量化工作；負(fù)責(zé)對各村檢查考核，開展“整潔庭院”評比活動；負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)農(nóng)村有機垃圾還田工程、廢舊物資回收站點設(shè)置工作；負(fù)責(zé)按照國家、市級驗收標(biāo)準(zhǔn)和審計要求收集各村農(nóng)村垃圾治理資料，每月整理組卷統(tǒng)計歸檔各村治理內(nèi)容、人員、設(shè)施設(shè)備、資金憑證、工作文件、照片等證明材料。
近日，武漢市官方數(shù)據(jù)顯示，全市僅2014年在建工程超過一萬個，工程總投資3500億元以上，這組數(shù)據(jù)非常明確的顯示了城市發(fā)展與城市建設(shè)的速度緊密相連。近年來，隨著各個城市大發(fā)展的進(jìn)程，工程建設(shè)的數(shù)量與規(guī)模都在不斷加大,這些建設(shè)項目在推動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，也帶來了一些問題：如噪音揚塵污染、生態(tài)環(huán)境衛(wèi)生、施工安全生產(chǎn)、流動人口管理等，這些問題不僅是民生關(guān)注的重點，也是城建管理難題。
因此，建設(shè)施工單位如何讓建筑工地做到“綠色、節(jié)能、人文、經(jīng)濟(jì)”，是目前亟待解決的一個問題。建筑行業(yè)本來受到勞動力人群密集，流動性大，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高等因素制約，目前我司（中建三局第一建設(shè)工程有限責(zé)任公司）所承建工程更具有單體工程規(guī)模大，施工場地窄、工程周期長、標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一等特點，這個問題就更顯迫切。
作為施工企業(yè)，目前面臨的主要困難是：承接工程不斷增多，務(wù)工人員需求加大，“勞務(wù)荒”日益明顯，受制供求關(guān)系，出現(xiàn)了工價高，人難管的現(xiàn)象。按照地方文明施工結(jié)合企業(yè)內(nèi)部規(guī)定，上一定規(guī)模的項目在臨建規(guī)劃和搭設(shè)上要從綠色環(huán)保、安全舒適、人文和諧的角度出度，結(jié)合現(xiàn)場情況，配置辦公室、宿舍、會議室、醫(yī)務(wù)室、娛樂室、閱覽室、食堂、衛(wèi)生間、澡堂、洗衣房、鍋爐房等相關(guān)的工作生活娛樂場所及相關(guān)的配套設(shè)施，滿足員工需求。甚至有些項目處于多方因素考慮來體現(xiàn)自身“特色”，在臨建上加以升級，添加了一些如健身區(qū)、放映室、網(wǎng)吧、銀行、郵局、超市等公益性場所，為員工提供更加便捷人性化的服務(wù)，來營造溫馨氛圍，在豐富員工文化生活。
但是這龐大的后勤保障體系如何實現(xiàn)正常高效運轉(zhuǎn)，就是擺在我們面前的一道難題，許多項目由于未跟上現(xiàn)發(fā)展形勢，存在后勤管理人員配置不足，業(yè)務(wù)水平不高，在管理過程中難免出現(xiàn)從頭管到腳，管理跟不上的被動局面，在管理不到位的同時來帶來了一些不安定因素。要解決這些問題，增加管理人員不是最終解決辦法。我認(rèn)為，后勤管理要突破瓶頸，需要轉(zhuǎn)型來解決，轉(zhuǎn)型方向是專業(yè)人做專業(yè)事，“工地物業(yè)管理”這種托管模式應(yīng)該是一種很好的探索。
所謂“工地物業(yè)模式”就是根據(jù)建筑工地特點，結(jié)合行業(yè)文明施工要求，借鑒戶區(qū)物業(yè)管理做法，就現(xiàn)場實際情況對衛(wèi)生保潔、安保消防、人員住宿、食堂餐飲、綠色環(huán)保、公益性場所管理、公共設(shè)施維護(hù)等實行專業(yè)系統(tǒng)化管理，通過面向社會招標(biāo)，讓有資質(zhì)有實力，附合項目條件的物業(yè)管理公司加入到建筑工地物業(yè)管理行列中，以此提升建筑工地的文明施工管理水平，從而走上工地物管化軌道，滿足項目需求。
我們所需要工地物業(yè)管理可與戶區(qū)物業(yè)管理有所借鑒但又具有工地特點。從工地文明施工管理大方向入手，圍繞施工，保障生產(chǎn)，服務(wù)于項目，使施工現(xiàn)場整潔有序，生活設(shè)施使用便捷，整個體系運轉(zhuǎn)正常，達(dá)到環(huán)境良好，和諧人文的目的。對于其體系的構(gòu)建，我的想法大體如下：
一、清晰的管理框架。組建工地物業(yè)管理機構(gòu)，成立事務(wù)接待處，下設(shè)保安組、保潔組、炊事組、水電維修組和綠化組、會務(wù)服務(wù)組等相關(guān)的服務(wù)部門，職責(zé)明確，流程順暢，人員充足，服務(wù)細(xì)致，保證場內(nèi)公共設(shè)施正常使用，日常保障及時到位。同時加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成工作常態(tài)化，滿足項目所需，同時與項目直管部門綜合辦公室保持常態(tài)對接和良好的溝通。
二、健全的物業(yè)管理規(guī)章制度。主要包括：項目部物業(yè)管理實施細(xì)則、文明施工保證措施、保衛(wèi)日常工作制度、車輛出入登記制度、消防安全保證措施、生活用電安全管理制度、區(qū)域環(huán)境維護(hù)措施、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生管理規(guī)定、公共設(shè)施管理制度，會務(wù)服務(wù)接待制度等。將物業(yè)管理所涉及到的各個部位與環(huán)節(jié)從制度上加以約束和規(guī)范，形成一個先定標(biāo)準(zhǔn)，后抓落實，過程監(jiān)管，制度固化的管理體系，從而保證物業(yè)化管理在工程施工中的有效運行，形成專業(yè)化管理模式。
三、明確的工作職責(zé)與分工：
1、事務(wù)接待處主要是與項目保持對接，接待和處理員工的一些訴求，協(xié)調(diào)各組之間關(guān)系，同時負(fù)責(zé)務(wù)工人員入住，根據(jù)項目要求和分包單位需求合理調(diào)配宿舍，對入住人員進(jìn)行登記造冊，辦理宿舍物品移交手續(xù)，進(jìn)行入住交底，定期配合項目安全部、器材部、綜合辦等部門進(jìn)行綜合檢查，規(guī)范生活區(qū)、宿舍管理。最終能夠?qū)崿F(xiàn)拎包入住，半軍事化管理。
2、保安組主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場安保，防火防盜，人員車輛進(jìn)出，突發(fā)事件處理，暫住人口管理，外部安保對接等工作，制定相應(yīng)的管理規(guī)定，讓隊員熟知自己的工作范圍和職責(zé)，保證施工現(xiàn)場安全有序，外部銜接暢通，資料收集齊全，監(jiān)控操作熟練，服務(wù)意識到位，形成一個管理規(guī)范的工地現(xiàn)場。
3、保潔組負(fù)責(zé)場內(nèi)的日常衛(wèi)生環(huán)境，包括公共區(qū)域、辦公室、宿舍、會議室、衛(wèi)生間、浴室、盥洗室和娛樂室等合同所約定的衛(wèi)生區(qū)域，做到垃圾及時清理，制定消毒，定期防蟲滅鼠，做到定人定區(qū)域定時段定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行專人監(jiān)管，實行簽字考核制度，遇到重大活動、檢查及時調(diào)配人員提供一些相應(yīng)保潔服務(wù)。
4、炊事組負(fù)責(zé)項目部全體員工的日常就餐及客餐的準(zhǔn)備，要求所有炊事員執(zhí)證上崗，把好食品采購，食品安全關(guān)，制訂飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)意識和質(zhì)量，不斷更新變換菜品，滿足就餐人員需求，營造良好的就餐環(huán)境。
5、維修組負(fù)責(zé)現(xiàn)場生活水電的正常使用，及時更換，維修出現(xiàn)故障的設(shè)備和電器，保證使用正常化，做好水電統(tǒng)計，保證熱水的及時供應(yīng)，同時不定期加強巡視，消除用電隱患，為項目員工提供一個舒適安全的工作生活環(huán)境。
6、綠化組主要負(fù)責(zé)對項目部的綠化區(qū)域花草樹木的移種、養(yǎng)護(hù)，除草、剪枝、施肥及水系的維護(hù)與管理。倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，為員工提供一個良好的休閑場所，心情得到愉悅，營造合諧氛圍。
7、會務(wù)服務(wù)組主要負(fù)責(zé)會議室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管，會務(wù)視頻音響調(diào)試，桌椅、資料、水果的擺放，會場茶水的定時提供，滿足開會的各項要求，提供細(xì)微周到的服務(wù)，為入會人員提供一個良好的開會場所。
一、活動目的
以“服務(wù)納稅人、奉獻(xiàn)新”為宗旨，以實現(xiàn)“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、提高納稅人滿意度”為目標(biāo)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入推進(jìn)，大力加強文明禮儀教育，切實提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，為紀(jì)念建黨91周年營造熱烈喜慶、文明和諧的氛圍。
二、活動主題及時間
本次活動的主題為“迎節(jié)慶講文明樹新風(fēng)”。時間從2012年6月開始至10月結(jié)束，為期5個月。
三、活動內(nèi)容
競賽活動以“四比四賽”為載體，開展文明禮儀教育，加強誠信建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
（一）“比服務(wù)、賽文明”。廣泛開展文明禮儀教育實踐活動，通過專家講座、現(xiàn)場示范、報告會、知識競賽、主題演講等多種形式，強化禮儀培訓(xùn)，普及禮儀常識，提升稅務(wù)干部的文明素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。在辦稅服務(wù)大廳開展“服務(wù)明星”、“服務(wù)標(biāo)兵”等競賽活動。一是全面推行“一窗式”服務(wù)，合理設(shè)置綜合辦稅服務(wù)、納稅咨詢輔導(dǎo)、資料管理、導(dǎo)稅服務(wù)、銀行收款等12個服務(wù)窗口，優(yōu)化辦稅流程，提高辦稅效率，為納稅人方便快捷的服務(wù)。二是開展“微笑服務(wù)”活動，做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，自覺使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”十字服務(wù)用語；立足實際，全面推行“預(yù)約服務(wù)”、“提醒服務(wù)”、“延時服務(wù)”等人性化服務(wù)，不斷提高納稅人滿意度。
（二）“比誠信、賽形象”。大力加強稅務(wù)干部誠信教育，組織開展誠信大討論。推行誠信政務(wù)建設(shè)，規(guī)范行政服務(wù)行為，實行政務(wù)公開。一是推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步加大首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、和服務(wù)承諾制的落實力度，努力為納稅人提供文明快捷的辦稅服務(wù)。二是利用顯示屏、公開欄、辦稅指南公布服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、所需資料、辦結(jié)時限等，為納稅人辦理各項業(yè)務(wù)提供“導(dǎo)航”，構(gòu)建誠信高效的辦稅環(huán)境。
（三）“比環(huán)境、賽秩序”。進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境，消防、安全、禁煙等各類標(biāo)示清晰正確。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，加大及時清掃的力度，保持辦稅大廳清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美。一是設(shè)置導(dǎo)稅服務(wù)崗，主動接受納稅人的咨詢和服務(wù)求助，做到該辦的事堅決辦，、能辦的事立即辦、難辦的事想辦法辦。二是完善設(shè)施，健全便民服務(wù)配套功能。在辦稅服務(wù)大廳設(shè)置資料取閱區(qū)、取表填單區(qū)，、休息區(qū)、自助辦稅區(qū)，配備寫字桌、椅、筆、印泥、紙張、復(fù)寫紙、飲水機、紙杯、報紙等設(shè)施，營造和諧的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。三是認(rèn)真落實“門前四包”制度，做到無亂扔亂甩現(xiàn)象，無損壞花草樹木行為，無打架斗毆現(xiàn)象，無盯人散發(fā)小廣告行為發(fā)生，建立優(yōu)良的政務(wù)秩序。
（四）“比創(chuàng)新、賽業(yè)績”。增強自主創(chuàng)新的意識，組織開展創(chuàng)新專題大討論，開展多形式的創(chuàng)新活動。一是組織開展各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，使辦稅服務(wù)大廳人員熟練掌握各種涉稅事務(wù)和稅收政策，并通過以考促學(xué)、以褒獎學(xué)的等方式，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能。二是開展崗位練兵活動，圍繞稅收中心工作，大力開展業(yè)務(wù)練兵、崗位競賽、和崗位培訓(xùn)活動，積極培養(yǎng)“崗位能手”，努力提升工作水平和創(chuàng)新能力。三是結(jié)合網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的進(jìn)一步推廣，不斷創(chuàng)新和完善“多元化”稅收申報方式，全面推進(jìn)“雙定戶”委托銀行劃繳稅款和企業(yè)網(wǎng)上辦稅，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化征收。強化流動納稅服務(wù)車運行機制，解決偏地區(qū)稅收征管和納稅服務(wù)困難的難題。四是以縣納稅人學(xué)校為基地，定期開展稅法宣傳培訓(xùn)，切實以納稅人的需求為導(dǎo)向，提高征納服務(wù)效果。
四、活動要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。縣局成立“迎節(jié)慶講文明樹新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長李開喜擔(dān)任組長，副局長杜曉冬、曾令理、吳圣龍，副主任科員雷鳴、汪開洲擔(dān)任副組長，縣局各科室（局）負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠縣局辦公室，韓德先同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督辦落實、檢查整改等工作。
一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責(zé)任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責(zé)任制后，收費員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進(jìn)行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責(zé)任制，使每一個員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也達(dá)到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
“算了，我一時間也不缺那個錢。現(xiàn)在過年的對子都貼上了，上你家拿錢對你家可不好。”
“我家沒那個講究，您就來拿吧，要不我心中老掛著，這年也沒法好好過了！”
那晚，蘭廠長來到武秀君家中，剛一落座就從包里扯出一扎錢，這錢是他剛接一筆業(yè)務(wù)的訂金，他舉著錢對武秀君說：“大妹子，你看，現(xiàn)在磚廠業(yè)務(wù)不錯，真不缺你這點，你還欠那么多債，先還別的吧！”
“不行，我承諾了您就一定要辦到。”武秀君拉過蘭廠長的手，把錢死死地塞進(jìn)他手里。
一年多以前，蘭廠長接到武秀君的電話，問丈夫趙勇是不是還有一筆磚款沒和他結(jié)清。這讓蘭廠長很震驚，這筆貨款已欠了好幾年，2002年趙勇去世后，他就沒指望能討回來，現(xiàn)在趙勇媳婦竟然主動打電話來，表示要償還。那時他真有“太陽打西邊出來”的感覺，現(xiàn)在這世道，還有這樣的人？后來武秀君為還錢的事又給他打了好幾次電話，還登門拜訪過一次，蘭廠長才意識到，武秀君是“玩真的”。當(dāng)他看到這位農(nóng)村婦女一臉真誠地對他說一年后一定還錢的時候，突然間眼眶就濕了，一陣翻江倒海的酸楚和感動涌上心頭。他知道武秀君為丈夫背了一屁股債，想也沒想就說：“沒事沒事，我不急，你先還別人的吧！”可是一年后，武秀君果真兌現(xiàn)了她的承諾。
“這年頭，欠債的是老子，債主是龜孫子，你咋就這么傻呢？趙勇人都走了，人死了賬就爛了，你還替他背？你腦子是不是有毛病呀！”武秀君已經(jīng)記不清有多少人跟她講過這話。可她就是覺得，做人不能那樣，死去的丈夫也不會贊成她那樣做。
武秀君還記得包工隊剛成立那年，一個工程還沒收尾，四川來的兩父子就提出要回家收麥子，求趙勇把工錢給他們結(jié)了。按說這事是不合規(guī)矩的，工程沒完，工錢肯定沒法結(jié)完。可趙勇卻為了這父子倆，第一次張口向家里要錢。他說：“人家汗珠子掉下地摔八瓣掙點錢，容易嗎？他們要回家收麥子，我怎么也得把工錢給人家結(jié)了！”結(jié)果武秀君和公婆把家里種的大白菜全賣掉又從存折里取了2000多塊總算把錢湊齊了。那父子倆拿著錢一齊跪下給他們磕頭，說在外打工這么多年，從來沒遇到過這樣的老板。秋收過后，兩人又回來了，竟然還領(lǐng)了一幫人來，他們說，這些都是四川老鄉(xiāng)，只要您這兒有活兒，他們一準(zhǔn)跟著您干。
二
2002年12月14日，是武秀君永遠(yuǎn)無法忘懷的日子。那天下午，丈夫趙勇從本溪打來電話，說晚上會回南甸家中，還說：“你那棉襖不保暖，我給你買了件皮衣。”趙勇是個細(xì)致人，無論對手下的工人還是對家人，都掏心窩子的好。跟他生活，武秀君總感到很幸福。
可那天晚上武秀君一直等到12點也沒見丈夫回來。電話鈴急急地響起來，是工地上一個工人打來的：趙哥出車禍了！
婆婆聽到這個消息，一頭就栽到了地上。武秀君則怎么也不相信。她的丈夫，那是一個多么細(xì)心的人，上午還打電話給她，活生生的，真真實實的。驚恐代替了眼淚，她只聽到自己的心“怦怦”狂跳。
按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗，武秀君和公公婆婆七天后為趙勇舉行了葬禮。那天，陰云密布，狂風(fēng)驟起，震天的哭聲久久回蕩在陰郁的空氣里。武秀君抱著未滿周歲的兒子，一邊踉踉蹌蹌往前走，一邊干嚎，嚎得嗓子啞了，淚也干了，懷中的兒子卻還在哇哇大哭，仿佛已經(jīng)知道自己將要面臨多舛的命運。
然而，苦難還沒有結(jié)束。
幾天后，武秀君去趙勇的辦公室清理遺物，天蒙黑了才往回趕。一到家，便見院子和堂屋里黑壓壓地坐了幾十個人。原來這些都是當(dāng)初跟著趙勇打工的兄弟，他們是來討工錢的。公公婆婆手足無措地縮在角落里，兒子哇哇地哭。武秀君想起趙勇辦公室里凌亂地擺放著的他的棉襖、他的靴子、他的圍巾，眼淚嘩地流下來：“趙勇走了，你們的錢我一定還，但是今天，總得讓我們孤兒寡母吃上飯吧！”
以前逢年過節(jié)，趙勇都會帶他手下的農(nóng)民工來家吃飯。武秀君曾經(jīng)埋怨他：“你這當(dāng)老板的怎么一點威嚴(yán)都沒有？”他只是憨憨地笑笑，不說話。那時，工人們都尊敬地稱呼趙勇“大哥”，稱呼武秀君“大嫂”。但是，這些曾經(jīng)親熱地喊武秀君“大嫂”的男人們，如今在堂屋里抽著煙，沒有一個人松口。
武秀君“撲通”一聲跪了下來，對他們說：“這些錢，我還，我全還，但是現(xiàn)在趙勇他尸骨未寒，你們怎么能這么對他呢！”
帶頭的男人終于嘆口氣，把煙給熄了，他扶起武秀君，說：“大妹子，這都是命啊。人死了，債不能爛啊！”他答應(yīng)寬限些日子，然后帶著那些人離開了。其中有個人回頭對武秀君說：“趙老板是個講誠信的人，活著的時候都說他好，這會兒，指不定有多少人在罵他呢……”
眾人一走，武秀君還來不急擦干眼淚，就趕緊翻出當(dāng)天收拾趙勇遺物時發(fā)現(xiàn)的一本賬，在炕上鋪開一大堆，一項一項地算，一筆一筆地加，算完后居然有270萬！她嚇出一頭冷汗，以為自己算錯了，于是再加再算，沒錯，是270萬！包括100萬銀行貸款，100萬工程款，70萬工資款！天那，我哪輩子能還上啊！武秀君當(dāng)即嚎啕大哭。
三
武秀君沒把欠賬的事告訴公公婆婆，她怕他們擔(dān)心。第二天，她回了娘家，希望向娘家人暫時借點錢打發(fā)那幾個要錢很急的工人，可是沒想到，卻討來一陣罵。大姐說：“還什么啊，讓他們找死人要去吧，現(xiàn)在活人都不還賬，別說趙勇他還死了！”小弟罵她說：“你問下工人，有合同嗎？沒有就是死無對證，你傻了吧你！”
是的是的，武秀君承認(rèn)，他們都說得有理。可是，當(dāng)初為了工人能開口向家里要錢的趙勇，若是看到如今這么多錢沒還，他能安息嗎？
武秀君苦苦哀求軟磨硬泡，姐姐和小弟才一人拿出5000元錢借給她，還了要錢要得最急的幾個人。但是，另外一些人聽說武秀君還了錢，馬上就堵在了門口。再四處找人借，借來的卻是杯水車薪。這年頭借錢本來就難，何況借錢是為了還債？武秀君終于明白，“借”不是法子，借了還得還啊！
武秀君一咬牙，便照著賬本上的記錄，挨家挨戶向債主們承諾：“錢我一定還，請你相信我，我這輩子還不完，也讓孩子接著還！”
2003年開年，武秀君把兒子托付給了姐姐，一個人來到了本溪。武秀君沒有別的本事，但是有力氣，跟著趙勇這么長時間，她知道怎么粉刷外墻，怎么涂乳膠漆。而且，做裝修這種行當(dāng)，來錢快。武秀君學(xué)其他男人的樣兒，豎起了一個小牌子，寫上“油漆工”幾個字，等著裝修的老板和業(yè)主挑選。
接到第一單生意很難。那天，有一個老板模樣的人過來詢問，所有的男人都圍了上去，武秀君猶豫了一下，也撥開人群沖了過去，她拉著那個老板的胳膊大聲說：“我一平米只要5塊錢！”男人們白眼看她，“神經(jīng)病呀！哪有這樣做生意的！”是的，武秀君只說了這一句話就得到了這份工作――因為按照市場價，刷油漆一平米要10元，武秀君給出的價，簡直是打算白干。接下來的活兒武秀君干得非常艱難，她一個人沒日沒夜地刮墻、刷漆。老板看出她是生手，忍不住罵她：“你是豬啊！”但是，他覺得武秀君做事很拼命，也會告訴她一些訣竅：“刷漆前一定要把墻面鏟平整，這樣漆才好看……”
10天后，武秀君拿到了5000元錢，興奮得睡不著覺。但是，跟武秀君一起收尾的木匠卻告訴她，老板是先跟業(yè)主談好了價錢，再請他們這些工人來做的，工人們忙了三個月，老板就動動嘴巴，卻至少賺10萬！
10萬，天那！如果能像他那樣，攬下生意，再請以前趙勇的手下來做，不是一樣賺錢嗎？
其后的四個月，武秀君又先后給一些單位刷過外墻，鋪過地板，摸熟了門道，然后開始自己找生意。她裝扮成鐘點工，找到一些偏遠(yuǎn)的新建小區(qū)，跟那些看起來不很寬裕的業(yè)主談生意，只要很少的錢就幫他們裝修。
終于在費盡口舌之后，武秀君敲定了一家一樓的客人，跟他們具體談了價格，談妥之后，武秀君找到以前跟著趙勇干的幾個手藝好的木工和一個水電工來幫忙。所有的材料都是她親自去買的，她得用最少的錢，最好的材料和質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
第一家裝完后，生意就順了，那個小區(qū)又有三家人找到了武秀君。2003年7月，武秀君賺了5萬元錢，她把這些錢送到當(dāng)初堵在家門口的那幫人手上。
四
趙勇的賬本里除了記著欠別人的款，還記著很多人欠他的錢，那些欠賬加起來有近300萬。這個賬算出來的時候，武秀君高興得眼淚都掉下來。可是，走上討債的路，她才知道這路有多么難走。
2003年年初，武秀君給銀行打了電話，告訴他們，過年前，一定把丈夫欠的貸款還上！
電話里銀行主任無奈地笑了。武秀君知道，他們不相信她的話，他們一定在想，一個弱女子，拿什么還錢？
接下來，武秀君先后找到五家欠款單位，她軟言細(xì)語講困難講道理，誰知人家根本不買賬。快過年了，她竟然一分錢都沒有討回來！
2003年1月25日，小年這天，武秀君第五次走進(jìn)一家公司的大門――這家公司的樓房有40層，當(dāng)初趙勇帶著工人給他們做了幾年保潔，他們居然就欠了趙勇70萬！武秀君鐵了心了，前腳跟后腳地粘著那位公司領(lǐng)導(dǎo)，他在辦公室辦公，武秀君就坐在一旁的沙發(fā)上苦守，他接開水，武秀君就搶過杯子幫他接，他上廁所，武秀君就跟到廁所門口。可那位領(lǐng)導(dǎo)絲毫也不動搖。
最后，武秀君終于坐在他們辦公室的地上撒起了潑，她大哭著說：“你們都知道回家歡歡喜喜過個年，我孤兒寡母的，到現(xiàn)在家都不能回……反正，我豁出去了，你們回家過年我就給你們看大門去！”
于是，臘月二十七的下午，武秀君終于拿到了50萬還款。
50萬呀！能供武秀君一家過上多少年好日子！可武秀君拿到錢的第二天就奔去了銀行。
站在銀行大門口，武秀君想象著丈夫來貸款時的樣子。信譽貸款利息很低，可不是任何人都能貸的！人家貸給趙勇，一定是非常信任他的……
銀行主任接過支票的時候，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)――武秀君這才知道，他們從來沒有想過她會真的還錢。主任說，他們甚至已經(jīng)決定把她家的債務(wù)分?jǐn)偟矫總€職員身上，從主任到信貸員，再到一般的職員，有的三萬，有的兩萬，有的幾千，讓他們把錢給填上。
武秀君走的時候，主任拉著她的手說：“大妹子，趙哥雖然不在了，但咱們姐妹還得接著處，往后你什么時候要用錢就到這兒來借！”
五
2004年的新年，武秀君在家只休息五天就離開了。這一次，她帶著之前跟趙勇關(guān)系特別好的幾個兄弟來到了哈爾濱，還是做裝修，刷外墻。
5月，哈爾濱一所大學(xué)新建的教學(xué)樓需要粉刷外墻，公開招標(biāo)，有100萬左右的標(biāo)的。武秀君也參加了競標(biāo)，在競標(biāo)結(jié)果下來之前，她帶著幾個老鄉(xiāng)找到學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，免費給學(xué)校所有的教學(xué)樓做保潔。當(dāng)她像個蜘蛛人一樣爬上爬下，吊著繩子攀沿在高高的外墻上時，那位領(lǐng)導(dǎo)被感動了，他說：“這樣勤勞踏實的女人，我相信！”
不論寒暑、風(fēng)吹日曬，武秀君都咬牙挺著，皮膚曬得黝黑黝黑。可在武秀君看來，這些都不算什么。在這個圈子里，一個女人承受的壓力比想象的要大得多，男人出去社交，吃吃喝喝，安排人家洗澡、玩樂，那是天經(jīng)地義自然而然的，但對一個女人，就太難了。工人們眼中的武秀群，整天都在東奔西跑，送禮、托人，干著爺們干的事。
武秀君的事業(yè)越做越大――她覺得可以把她做的事情稱為事業(yè)了。為了打響名聲，她常常在做第一家的時候收費很低，贏得業(yè)主的信任之后，便順風(fēng)順?biāo)財埖礁喔蟮臉I(yè)務(wù)……也許我的事業(yè)，比趙勇在的時候還大呢！也許以后，我也能搞出個有名的大公司來！武秀君這樣想著的時候，就好像趙勇從來沒有離開過她，忙活起來也特別有勁。
武秀君掙到的第二筆錢，還給了農(nóng)民工。趙勇說過，他們掙錢不容易，我們得有良心。可是，這些人大都來自四面八方，不好聯(lián)系了。于是，武秀君先找一些熟悉的人，請他們無論如何都要找到當(dāng)初的這些人。當(dāng)她輾轉(zhuǎn)把工錢連同利息送到這些人手上的時候，他們都感動不已。貴州一個叫王江的人拿到2000元還款時，感慨道：這都是好幾年的債務(wù)了，我根本就沒指望要回來，真沒有想到，武秀君居然連本帶利還了！
武秀君的小兒子已經(jīng)四歲了，跟著姑姑住，一年到頭見不到母親。2006年春節(jié)，武秀君回去的時候，兒子抱著一個很大的儲蓄罐對她說：“媽媽，還錢！”那都是大姐給他的零花錢。武秀君抱著孩子哭了。可眼淚一干她就又去忙活“事業(yè)”了。武秀君覺得她已經(jīng)不只為還債了，她仿佛看到一個更大的前景。
2003年，武秀君還了100萬，2004年還了40萬，2005年還了30萬，2006年還了30萬……
每還上一筆錢，武秀君就要給丈夫?qū)懛庑拧Ｒ股钊遂o時，她才能用筆把一個女人的脆弱全部泄在紙上：
想念的勇，很對不起，我一直都想瞞著老人和孩子，可咱們的兒子每天都吃不飽，今天終于病倒了……
一、大王鎮(zhèn)行政管理體制改革試點工作實踐
（一）擴大管理權(quán)限，強化政府功能。適應(yīng)大王鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)管理要求，2012年，按照“權(quán)責(zé)一致、依法下放、能放即放”的原則，通過委托、授權(quán)等方式，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、市場監(jiān)管、社會治安、民生事業(yè)以及項目審批等方面縣級管理權(quán)限下放到了大王鎮(zhèn)。2015年，以推行行政權(quán)力清單工作為契機，按照“能下放、能接好、能提速”的原則，根據(jù)大王鎮(zhèn)加快發(fā)展需要、實際承接能力和各項下放權(quán)力作用發(fā)揮情況，對下放大王鎮(zhèn)的縣級行政管理事項進(jìn)行了規(guī)范調(diào)整，編制了大王鎮(zhèn)行政權(quán)力清單和責(zé)任清單，明確了各行政嗔κ孿畹氖凳┮讕蕁⑹凳魈濉⒃鶉問孿睢⒆吩鵯樾蔚饒諶藎并通過縣、鎮(zhèn)政府網(wǎng)站和縣編辦網(wǎng)站向社會公布。調(diào)整后，委托、授權(quán)大王鎮(zhèn)行使的行政權(quán)力事項共664項。通過集中培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等方式，組織開展了下放權(quán)力運行承接培訓(xùn)，確保了下放權(quán)力接得住、用得好。大王鎮(zhèn)投資350多萬元建設(shè)了便民服務(wù)大廳，涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)劃建設(shè)、城鎮(zhèn)管理、民生保障、計劃生育、財政惠民等32個領(lǐng)域127項行政審批服務(wù)事項進(jìn)入便民服務(wù)中心集中辦理，實現(xiàn)了“一站式服務(wù)”。同時，大王鎮(zhèn)在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)了便民服務(wù)中心，在各行政村建設(shè)了便民服務(wù)站，推動惠農(nóng)政策、醫(yī)療保險等10個方面的服務(wù)向農(nóng)村社區(qū)延伸，構(gòu)建起了以鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳為中心、社區(qū)便民服務(wù)中心為節(jié)點、村便民服務(wù)站為支撐的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了聯(lián)系服務(wù)群眾“零距離”。
（二）優(yōu)化體制機制，提升履職效能。一是調(diào)整優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置。按照“鎮(zhèn)區(qū)一體”模式綜合設(shè)置了大王鎮(zhèn)、大王經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨政工作機構(gòu)和事業(yè)單位。目前，大王鎮(zhèn)設(shè)置了黨政辦公室、黨群工作辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、財政局、建設(shè)規(guī)劃局、環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、社會管理綜合治理辦公室等7個黨政工作機構(gòu)和農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、綜合執(zhí)法辦公室、大王經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)物流園管理辦公室等4個事業(yè)單位（不含教育、衛(wèi)生單位），核定行政編制65人、事業(yè)編制60人。二是規(guī)范派駐機構(gòu)管理。縣直部門所有派駐在大王鎮(zhèn)的機構(gòu)實行條塊結(jié)合、以鎮(zhèn)為主的考核管理機制，其主要負(fù)責(zé)人的任免須事先征得鎮(zhèn)黨委同意。大王鎮(zhèn)紀(jì)委對派駐機構(gòu)的工作情況進(jìn)行不定期督查，及時向縣主管部門通報情況。自2012年以來，縣直相關(guān)部門根據(jù)大王鎮(zhèn)黨委建議對21名派駐機構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整。各縣直部門派駐機構(gòu)自覺接受大王鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度，積極參與了打非治違、拆違治亂、打霸治痞、項目推進(jìn)等重點工作。三是推進(jìn)綜合行政執(zhí)法。將大王鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理、規(guī)劃建設(shè)、土地管理、道路交通等4個領(lǐng)域276項的行政執(zhí)法工作予以整合，按照“鎮(zhèn)調(diào)劑、縣派駐”的原則，組建了鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊伍，設(shè)立了綜合執(zhí)法辦公室。2015年以來，鎮(zhèn)綜合執(zhí)法辦公室會同縣直部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查500多次，查處違法違規(guī)行為200多起。四是推進(jìn)政府購買服務(wù)。對城鎮(zhèn)綠化管理、衛(wèi)生保潔、法律服務(wù)等適宜通過政府購買服務(wù)提供的公共服務(wù)和事務(wù)性、輔工作，均引入了競爭機制，通過合同、委托等方式進(jìn)行項目購買，實現(xiàn)了由花錢養(yǎng)人向花錢辦事的轉(zhuǎn)變。
（三）建立激勵機制，增強財力保障。一是建立財政收入超收激勵機制。2010年―2012年，大王鎮(zhèn)上繳省級的營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅增幅超過15%以上的部分，省級給予了全額返還；自2012年起，連續(xù)3年，在大王鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)形成的營業(yè)稅市級以下留成部分全額給予了返還，個人所得稅、企業(yè)所得稅市級以下留成部分按50%的比例給予了返還；自2012年起，以2011年大王鎮(zhèn)財政上繳額度為基數(shù)，在大王鎮(zhèn)境內(nèi)實現(xiàn)的縣及縣以下稅收超收部分由大王鎮(zhèn)財政全額留成。在大王鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)收取的土地出讓金凈收益、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費、防空易地建設(shè)費縣及縣以下部分全額返還鎮(zhèn)級財政。2010年以來，大王鎮(zhèn)因財政體制調(diào)整增加財政收入9億元。二是安排專項扶持資金。為促進(jìn)大王鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施項目建設(shè)，省、市、縣財政加大了專項配套資金扶持力度，共撥付大王鎮(zhèn)改革試點專項扶持資金1.148億元。三是優(yōu)化金融服務(wù)環(huán)境。大力支持國有、地方商業(yè)銀行在大王鎮(zhèn)設(shè)立分支機構(gòu)，大王鎮(zhèn)域內(nèi)銀行分支機構(gòu)已達(dá)到8家。鼓勵社會資本在大王鎮(zhèn)成立新型地方金融機構(gòu)，為城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展提供金融服務(wù)。大王鎮(zhèn)域內(nèi)已成立興業(yè)民間資本管理公司、華泰小額貸款公司等8家新型地方金融機構(gòu)，2012年以來，累計支持實體經(jīng)濟(jì)106.13億元。積極引導(dǎo)大王鎮(zhèn)企業(yè)通過發(fā)行債券進(jìn)行融資，改革以來實現(xiàn)融資79.6億元。
通過5年多的改革實踐，大王鎮(zhèn)基本建立了符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際、滿足城鎮(zhèn)化發(fā)展需求的新型行政管理體制，進(jìn)一步增強了大王鎮(zhèn)的發(fā)展內(nèi)生動力和輻射帶動能力。大王鎮(zhèn)生產(chǎn)總值由2011年的165億元增加到2016年的225億元；財政收入由2011年的4.352億元增加到2016年的10.336億元，年均增長18.89%；城鎮(zhèn)化率由2011年的61.86%增加到2016年的69.3%；建成區(qū)面積由2011年的11.15平方公里增加到2016年的19.5平方公里。在2016年全國綜合實力百強鎮(zhèn)排名中，大王鎮(zhèn)位列全國第68位，蟬聯(lián)山東省第1名。2017年1月，大王鎮(zhèn)被山東省政府確定為新生小城市試點鎮(zhèn)。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)政府履職中的問題和建議
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)政府在職能上與一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府區(qū)別較大，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量較大、人口密度和數(shù)量較大等特點，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)政府不僅承擔(dān)著“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入，強化公共服務(wù)、著力改善民生，加強社會管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，推進(jìn)基層民主、促進(jìn)社會和諧”的職能，還承擔(dān)著更重的推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化方面任務(wù)，經(jīng)營、管理城鎮(zhèn)也成為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)政府職能的顯著特點，在促進(jìn)工業(yè)與商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加居民收入與強化公共服務(wù)、搞好城鎮(zhèn)規(guī)劃與建設(shè)管理等方面職能比一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府更為突出。
（一）職權(quán)與責(zé)任不匹配。按照現(xiàn)行法律規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府沒有城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品安全等方面執(zhí)法權(quán)，但在實際工作上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品安全等方面責(zé)任一點不少。以大王鎮(zhèn)為例，其常住人口和外來人口共18余萬人，規(guī)模以上企業(yè)132家，鎮(zhèn)區(qū)道路達(dá)330公里，建成區(qū)面積19.2平方公里，鎮(zhèn)政府城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品安全等方面的任務(wù)十分繁重。雖然改革試點時下放了部分管理權(quán)限，但由于是縣主管部門委托執(zhí)法，鎮(zhèn)政府執(zhí)法時仍需依靠縣主管部門，影響了行政效能。為此建議：一是按照“能下放、能接好、能提效”的原t繼續(xù)做好行政管理權(quán)限下放工作，切實提高經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)社會管理和公共服務(wù)能力；二是提高行政管理權(quán)限下放授權(quán)層級，以省政府名義明確經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)為下放權(quán)力實施主體，從而增強下放權(quán)力行使的權(quán)威性。
（二）人員編制與工作任務(wù)不適應(yīng)。“上邊千條線，下邊一根針”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作頭緒多、任務(wù)重，現(xiàn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政工作機構(gòu)及事業(yè)單位人員編制標(biāo)準(zhǔn)已與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實際極不適應(yīng)。在改革試點中，雖然將大王鎮(zhèn)的行政編制、事業(yè)編制分別增加到了65名和60名，但具體到其所承擔(dān)的黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)、社會管理、城鎮(zhèn)建設(shè)等工作任務(wù)上依然是捉襟見肘，在城鎮(zhèn)管理、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品安全執(zhí)法等不宜通過政府購買服務(wù)解決的領(lǐng)域內(nèi)人員緊張的問題更為突出。為此建議：一是在不突破省、市編制管理紅線的前提下，按照“先收后放、余缺調(diào)劑、重心下移”的原則，從省市部門、單位調(diào)劑一定數(shù)量的行政編制，重點用于充實加強經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)人員力量；二是統(tǒng)籌鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)社會管理機構(gòu)設(shè)置，將能夠下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的政府部門派駐機構(gòu)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行屬地管理，進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織管理體制，緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制緊張的矛盾，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法工作推進(jìn)創(chuàng)造條件。
（三）可支配財力與發(fā)展需要有差距。鄉(xiāng)鎮(zhèn)再小也不同于一個機關(guān)或企事單位，特別是對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)來說，經(jīng)濟(jì)總量越大，需要的財力支撐越大。大王鎮(zhèn)作為工業(yè)主導(dǎo)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以第二產(chǎn)業(yè)為主，對中央和省財政貢獻(xiàn)較大，稅收地方留成較少，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快、人口的不斷聚集，民生保障、公共服務(wù)等財政支出不斷增長，加之當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、下放事權(quán)也需要相應(yīng)財力保障等，雖然改革試點以來鎮(zhèn)級財力不斷壯大，但財政緊張問題依然突出并仍然束縛著其發(fā)展步伐。為此建議：一是省、市、縣政府進(jìn)一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度，以更好地壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財力；二是加大財稅體制改革力度，完善與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)相關(guān)的財政分成辦法，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)可支配財力，以保證其又好又快發(fā)展。
保安保潔合同范文一
甲 方：___________________
辦公地址：_________________________________________
法定代表人：_______________________________________
委托人：_______________________________________
乙方：___________________________
出生日期：______年______月_____日
性別：__________民族：___________
身份證號碼：_______________________________________
家庭住址：_________________________________________
根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，一致同意簽訂本合同，共同遵守。本合同性質(zhì)為勞務(wù)合同。
第一條 工作內(nèi)容
1. 1 乙方同意在被聘用期間，根據(jù)甲方工作需要，在本公司從事按時間(每小時12元)計酬的家政保潔服務(wù)工作。
1. 2 乙方應(yīng)按照甲方的要求，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)完成工作。
1. 3 在職期間必須遵守公司一切合法的相關(guān)管理制度。
第二條 協(xié)議期限
本協(xié)議有效期自20 年____月____日起，至20___年____月____日止，本協(xié)議期限為________年。
第三條 勞動時間
3. 1 乙方在被聘用期間執(zhí)行不定時工作制，即在保證完成甲方安排工作任務(wù)情況下工作休息時間由甲乙方雙方協(xié)同安排。
3. 2 乙方必須盡職盡責(zé)完成甲方安排的工作任務(wù)，并達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(準(zhǔn)確率必須在98%以上)。
3. 3 乙方不能以甲方的名義開展任何與完成約定的工作任務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)、活動或者從事違法犯罪活動，否則一切后果乙方自己負(fù)責(zé)，同時甲方保留追究其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
第四條 勞動紀(jì)律
4. 1 乙方在聘用期間，應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度及勞動紀(jì)律，嚴(yán)格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范，愛護(hù)甲方的財產(chǎn)，遵守職業(yè)道德。
4. 2 乙方違反勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度的，甲方可視情節(jié)輕重，給予調(diào)職、降薪或提前解除本合同(乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成甲方安排相應(yīng)的工作任務(wù)必須承擔(dān)每天相應(yīng)的本職工作的損失)。
第五條 勞動報酬
5. 1 薪資計算標(biāo)準(zhǔn)以公司相應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn)計算。甲方將在每月20日之前支付上月的實際所得勞動報酬，乙方應(yīng)繳納的所得稅在發(fā)放報酬前由甲方代扣。
5. 2 乙方依法享有相應(yīng)的保險及福利待遇。
第六條 保密義務(wù)
6. 1 協(xié)議期內(nèi)，乙方須在甲方許可之范圍內(nèi)使用甲方商業(yè)信息;協(xié)議期內(nèi)以及協(xié)議終止后，乙方必須為甲方之一切商業(yè)信息保守秘密，不得以任何方式向甲方以外的第三方泄漏、給予或轉(zhuǎn)讓。
6. 2 如果乙方違反上述義務(wù)，給甲方造成任何損失，乙方自愿承擔(dān)最終的賠償責(zé)任。
第七條 合同的終止
以下情形發(fā)生時，本合同可以終止：
7. 1 合同期限屆滿;
7. 2 在合同有效期內(nèi)，乙方如不能達(dá)到甲方的工作要求，甲方將給予警告;如果在一次警告后仍然不能達(dá)到甲方的工作要求的，甲方提前3日告知乙方，本合同即可提前終止。
7. 3 乙方在本合同有效期間，被依法追究刑事責(zé)任，甲方可以單方終止合同。
7. 4 對于非因7. 1、7. 2和7. 3的原因，合同任何一方違反合同約定，且違約方在非違約方書面通知后15日內(nèi)仍未予改正的，非違約方可以書面通知的形式終止本合同。
7. 5 乙方在合同期內(nèi)需終止合同的需向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人提前30天書面申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可解除合同。若乙方單方面強行解除合同需支付甲方賠償金人民幣一千元。
本合同通過合法的程序提前終止不影響已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第八條 其他
8. 1 因履行本合同發(fā)生的糾紛，雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
8. 2 本協(xié)議自簽訂之日起生效，本協(xié)議未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;必要時，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后方可對本協(xié)議進(jìn)行修改或補充;對本協(xié)議的任何修改或補充，經(jīng)雙方簽字、蓋章后方可生效，并具有與本協(xié)議同等的法律效力。
8. 3 本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：成都寒香家政服務(wù)有限公司 乙方(簽字)：___________ 法定代表人或授權(quán)代表：________
________年______月_________日 _____年____月_______日
保安保潔合同范文二
第一章 訂立合同雙方
甲方： (以下簡稱甲方) 地址：
乙方： (以下簡稱乙方) 地址：
第一條：就乙方向甲方提供長期保潔服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
第二章 承包范圍和清掃周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)
第二條：保潔范圍： 。
第三條：保潔周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)：除按甲方要求清潔外，室內(nèi)所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;窗明地亮地面無垃圾、無痰跡、物品設(shè)施無灰塵、無污垢、垃圾日產(chǎn)日清。(保潔服務(wù)范圍、周期及標(biāo)準(zhǔn)見附表一)。
第三章 承包方式和期限
第四條：乙方以包工包料的方式承包。清掃衛(wèi)生所需各種清洗機械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔(dān)。
第五條：乙方應(yīng)自行完成合同規(guī)定的保潔工作，不得轉(zhuǎn)包給其他單位或個人。 第六條：本協(xié)議自2013年4月1日至2014年3月31日止。
第四章 雙方的責(zé)任及義務(wù)
第七條：甲方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)
1、對乙方清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 2、為乙方無償提供存放清潔衛(wèi)生用品庫房。
3、教育有關(guān)人員遵守衛(wèi)生制度，自覺維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。 4、建筑物及內(nèi)外設(shè)施破損時，應(yīng)及時維修或更換。
5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓(xùn);協(xié)助辦理出入證、做工證等。 6、按時支付承包費用。
第八條：乙方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)指派保潔人員從事本合同項下的清潔工作，保潔人員屬于乙方員工，由乙方向其支付工資等相關(guān)勞動報酬。
2.乙方應(yīng)配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權(quán)利。必要情況下，為清潔人員提供有效的防護(hù)措施，在合同期內(nèi)，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。
3、保證清潔質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意，隨時接受甲方監(jiān)督檢查(按附表二即衛(wèi)生質(zhì)量檢查表進(jìn)行監(jiān)督檢查)。
4、負(fù)責(zé)對衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行政審，搞好崗位培訓(xùn)，提高保潔人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生觀念，更換人員時，應(yīng)提前征求甲方意見，保持清潔人員相對穩(wěn)定。
5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務(wù)，不發(fā)生違紀(jì)行為，不在樓內(nèi)會客，不與工作人員亂拉關(guān)系。
6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年，并統(tǒng)一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時作到四輕(說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門輕)。
7、實行崗位責(zé)任制，教育衛(wèi)生保潔人員嚴(yán)格落實衛(wèi)生清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔工具的消毒隔離制度。
8、愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。如因乙方人員過錯造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
9、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)，并受甲方監(jiān)督。 10、根據(jù)甲方要求安排工作時間。
11、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。
第五章 違約責(zé)任及合同的變更
第九條：若乙方的清掃保潔工作不能達(dá)到本合同附表二《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》90分以上的，甲方有權(quán)發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格警告通知書進(jìn)行書面警告，兩次或以上達(dá)不到90分的，甲方可發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格處罰書，并視情節(jié)輕重對每次處以月承包經(jīng)費總額的1%-3%罰款。
第十條：甲乙任何一方若在合同期限內(nèi)有意解除合同，須提前一個月通知對方，任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償相當(dāng)于兩個月承包費用的違約金。
第十一條：合同期滿即終止，如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)提前一個月商定續(xù)簽合同事宜。
第十二條：甲乙雙方如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，雙方不負(fù)任何責(zé)任。 第十三條：雙方需以書面協(xié)議的形式方能對合同進(jìn)行變更或補充。
第六章 承包經(jīng)費及結(jié)算方式
第十四條：承包經(jīng)費：每月承包經(jīng)費為 11500 元(大寫：壹萬壹仟伍佰元整 )。 第十五條：付款時間：按季度付款，甲方在每個新季度開始后7日內(nèi)向乙方支付上個季度的承包經(jīng)費34500元。比如，第一個季度的承包費應(yīng)在合同期內(nèi)第四個月開始的7日內(nèi)支付。
第十六條：付款方式：甲方在收到乙方開具的等額發(fā)票后，以支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式向乙方付款。
乙方開戶行： 賬號：
第七章 附 則
第十七條：本協(xié)議未盡事宜及雙方任何爭議，由甲乙雙方協(xié)議解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同履行地起訴解決。
第十八條：本合同自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。 第十九條：本合同附表二份：1、保潔范圍和周期;2、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。
(此頁無正文)
甲方公章： 乙方公章：
甲方負(fù)責(zé)人： 乙方負(fù)責(zé)人：
甲方聯(lián)系人： 乙方聯(lián)系人：
保安保潔合同范文三
甲方： 乙方：
合 同 書
編號：
甲方：
乙方：
雙方就 辦公區(qū)保潔事宜，經(jīng)協(xié)商本著平等互利的原則，達(dá)成協(xié)議，簽訂如下合同：
一、 乙方工作項目
1、 樓大廳、電梯轎箱、電梯門及樓電梯轎箱、電梯門衛(wèi)生保潔;
二、 履行合同的時間
本合同有效期從年月日至年月日止。
三、 結(jié)算方式及期限
1、 保潔年物業(yè)費為：元/年，(大寫人民幣該費用為保潔人員工資及法定節(jié)假日6天加班費。
2、 支付方式：甲方每兩個月支付乙方一次物業(yè)費。
四、 驗收標(biāo)準(zhǔn)與方法：
1、 驗收方法：由甲乙雙方負(fù)責(zé)定期或不定期驗收。經(jīng)驗收合格并通過各級組織的衛(wèi)生檢查的視為達(dá)標(biāo)，甲方支付乙方上述約定的物業(yè)費用，否則甲方可按標(biāo)準(zhǔn)扣減相應(yīng)物業(yè)費用。
2、 若乙方人員有不規(guī)范行為或者對甲方設(shè)施、設(shè)備等人為損壞，經(jīng)調(diào)查屬實造成的損失由乙方承擔(dān)責(zé)任，乙方員工人身安全由乙方負(fù)責(zé);
3、 甲、乙雙方每周進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，甲方對工作質(zhì)量存在異議應(yīng)及時提出，并與乙方協(xié)商解決;
4、 若遇裝修、拆遷、遷移、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、天氣災(zāi)害等不可抗力因素而造成服務(wù)不達(dá)標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任;
5、 乙方從業(yè)人員應(yīng)遵紀(jì)守法，并無前科人員上崗。
五、 雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方：
(1) 保證乙方作業(yè)所需水電供應(yīng)及提供現(xiàn)有垃圾車;
(2) 甲方有權(quán)對乙方不合格人員提出更換要求;
(3) 尊重乙方人員，愛護(hù)乙方勞動成果，教育員工保持公共衛(wèi)生。
2、 乙方：
(1) 自覺接受甲方的管理，按照合同認(rèn)真組織實施衛(wèi)生保潔綠化工作。
(2) 對甲方提出的整改要求應(yīng)認(rèn)真實施;
(3) 乙方負(fù)責(zé)員工的思想教育和安全教育;
(4) 愛護(hù)樓內(nèi)設(shè)施，節(jié)約用水、用電，發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方;
(5) 乙方人員的人身安全、勞動保險、統(tǒng)籌由乙方負(fù)責(zé)。
六、 合同的變更、補充和終止
1、 除不可抗力條件下，甲、乙雙方應(yīng)履行合同;
2、 合同期滿后，如不續(xù)簽，須在期滿前兩個月書面通知對方。
七、 本合同服務(wù)項目乙方不得轉(zhuǎn)包第三者，否則后果自負(fù)。
八、 以上條款如有未盡事宜，雙方協(xié)商制定有關(guān)條款及工作細(xì)則，共同執(zhí)行。
九、 本合同一式肆份，甲、乙雙方各持兩份。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
第一條提高管理質(zhì)量，提升收費站形象，制定本管理規(guī)則。
第二條高等級公路管理中心收費站所有相關(guān)人員均應(yīng)遵守本管理規(guī)則。
第二章收費站機構(gòu)設(shè)置
第三條收費站機構(gòu)設(shè)置（略）
第四條收費站負(fù)責(zé)人
以及上級的規(guī)章制度、文件、指示等。建立健全本站的工作程序和制度。
一、領(lǐng)導(dǎo)全站員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策、法律法規(guī)。
二、負(fù)責(zé)收費站以收費為中心的各項工作。做好收費管理、收費稽查和安全管理工作。
三、積極開展有關(guān)思想政治、安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)水平等方面的教育。
四、做好文明服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)收費站房產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備、車輛等固定資產(chǎn)的使用與管理。
六、定期召開站務(wù)會議。做好創(chuàng)優(yōu)工作。
七、按照“公正、公平、公開”原則。
八、遇到重大問題必須及時請示、匯報。
九、組織實施業(yè)余活動。
十、自律自重；以身作則；深入員工；發(fā)揚民主。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第五條收費站辦公室
一、收費站負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下。負(fù)責(zé)站務(wù)行政和后勤、設(shè)備設(shè)施、安全和保衛(wèi)的綜合管理等具體工作事宜。
二、負(fù)責(zé)文秘、宣傳以及上級要求的各類報表、材料的定時報送工作。
三、負(fù)責(zé)站區(qū)安全生產(chǎn)工作。
四、站領(lǐng)導(dǎo)不在時。
五、遇到重大問題及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報（站領(lǐng)導(dǎo)外出時可向高管中心辦公室匯報）
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第六條收費站征稽股
一、負(fù)責(zé)具體貫徹執(zhí)行國家法令、法規(guī)以及上級的征費政策。做好本站車輛通行費征稽工作，努力做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”
二、負(fù)責(zé)收費區(qū)域交通管理。做好收費站區(qū)域內(nèi)的交通安全管理工作，保證良好的收費秩序。
三、按照征費、稽查和交通管理的要求。并負(fù)責(zé)其維修、保養(yǎng)和更新，保證收費設(shè)施完好無缺。
四、按收費政策規(guī)則。除使用月票的車輛和符合免繳規(guī)則的車輛外，其余車輛都要做到一車一票、一次通行。
五、按征收辦法的有關(guān)規(guī)則。嚴(yán)格把關(guān)，并認(rèn)真登記臺賬。
六、負(fù)責(zé)稽查收費政策執(zhí)行情況和車主繳納車輛通行費情況以及違章車輛處理情況的統(tǒng)計和匯報。
七、按收費政策。打擊違章逃費，確保通行費的實收率，維持良好的收費秩序。
八、總結(jié)稽查征費工作經(jīng)驗。完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
九、定期組織征收、稽查、疏導(dǎo)人員進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
十、關(guān)心職工生活。虛心聽取他意見和好的建議，走群眾路線，組織協(xié)調(diào)好征收稽查人員的工作。
十一、按期分析收費運行情況。
第七條監(jiān)控班長
一、帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真履行監(jiān)控室職能。并檢查這些記錄，不放過任何疑點，不。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常管理工作。搞好班內(nèi)團(tuán)結(jié)。
三、掌握一定的設(shè)備維修技能。指導(dǎo)、監(jiān)督監(jiān)控員、收費員規(guī)范使用。收費管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題時。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)控人員的考勤、考核。
五、定期組織全班人員進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、交流和總結(jié)。
六、帶領(lǐng)全班人員做好監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。地面整潔，操作臺、儀器表面無灰塵。
七、遇到重大問題及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第八條征收班長
一、組織本班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)征稽收費政策以及征稽收費工作的有關(guān)規(guī)則。嚴(yán)格按規(guī)則征收車輛通行費，不斷提高收費工作水平。
二、做好當(dāng)班期間的收費稽查工作。及時糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。
三、組織本班人員進(jìn)行交接班。認(rèn)真填寫有關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)丟失財物、損壞東西等現(xiàn)象時，要及時處理并同時向站領(lǐng)導(dǎo)報告。
四、做好安全保衛(wèi)工作。
五、維護(hù)收費區(qū)域內(nèi)的交通秩序和收費設(shè)施安全。并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。
六、檢查督促本班人員對票據(jù)、使用、銷號、資金清點、解繳、填報表等各程序的正確執(zhí)行和臺帳記錄。
七、當(dāng)夜班時。因自己工作失誤或保管不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失，由個人負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損失。負(fù)責(zé)定額票據(jù)的請領(lǐng)、保管工作。
及時收集本班人員的意見，八、負(fù)責(zé)本班的日常管理工作。掌握本班人員的思想狀況。
九、認(rèn)真考勤、考核。
十、定期組織全班人員進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、交流和總結(jié)。
十一、遇到重大事件及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第九條稽查員
一、服從班長和站長的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)配。
二、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行各項車輛通行費征收規(guī)則。秉公執(zhí)法，不徇私情。
三、自覺遵守站紀(jì)、站規(guī)。語言文明，舉止文雅，維護(hù)同志間的團(tuán)結(jié)和單位聲譽。
四、稽查時。準(zhǔn)予車輛通行，根據(jù)各個時期違紀(jì)違規(guī)的不同特點，有針對性地選擇重點時段、重點對象開展重點稽查。
五、檢查收費員工作紀(jì)律。隨時記錄違章、違紀(jì)行為，并及時向上級匯報。
六、維護(hù)本站收費區(qū)域內(nèi)的交通秩序和收費設(shè)施安全。協(xié)助處理。
七、服從命令。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第十條監(jiān)控員
一、負(fù)責(zé)對收費站區(qū)廣場、車道交通狀況。
二、協(xié)同收費員對車型降檔的認(rèn)定。
三、接聽各種電話。
四、按規(guī)則對錄像進(jìn)行審查、保存和刪除。
五、認(rèn)真填寫相關(guān)記錄、臺帳。并做好保密工作。
六、規(guī)范使用監(jiān)控室設(shè)備。出現(xiàn)問題時，可以解決的應(yīng)立即解決；不能解決的應(yīng)及時匯報。
七、做好監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。禁止閑雜人員進(jìn)入值機房。
八、積極參加單位組織的各項活動。努力提高自身素質(zhì)。
九、遇到重大問題及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第十一條收費員
一、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的收費工作。確保收費工作“文明、準(zhǔn)確、快速、有序”做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”
二、交接班時檢查設(shè)備是否運行正常。認(rèn)真做好交接班記錄。
三、收費工作中做到熱情禮貌。耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題，樹立良好窗口形象。
四、規(guī)范使用收費系統(tǒng)設(shè)備。
五、領(lǐng)票和交款時。由收費員個人負(fù)責(zé)按實賠償。
六、尊重領(lǐng)導(dǎo)。員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作。
七、積極參加單位組織的各項活動。提高工作效率和水平。
八、做好收費亭內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。
九、遇到重大問題及時向班長匯報。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第三章站務(wù)值班管理
第十二條值班人員由收費站負(fù)責(zé)人、管理人員等輪流擔(dān)任。
第十三條值班工作程序
一、接班前：必須巡查站區(qū)各崗位。準(zhǔn)備工作是否就緒。
二、接班時：監(jiān)督各崗位按規(guī)范程序交接班。仔細(xì)聽取交班者當(dāng)班情況交接。
三、當(dāng)班時：負(fù)責(zé)當(dāng)班期間站務(wù)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。遇有重大情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做好記錄；巡視站區(qū)、各崗位12次，做到1檢查各崗位當(dāng)班人員在崗、位、履行職責(zé)和當(dāng)班工作完成情況。2檢查收費人員是否按章收費、遵守職業(yè)道德、嚴(yán)守工作紀(jì)律、堅持文明用語、兌現(xiàn)服務(wù)承諾。3檢查督促電工按規(guī)則開關(guān)中、高桿燈、大棚燈。4檢查辦公區(qū)、宿舍區(qū)門窗關(guān)鎖情況以及是否符合管理要求。5檢查掌握住站人員情況，本站職工親友住站須經(jīng)收費站負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并作好詳細(xì)記錄。6檢查當(dāng)班班長或機動人員是否及時勸退外來人員、車輛進(jìn)入站區(qū)。7檢查站區(qū)各類設(shè)備運營情況是否正常。
四、交班時：詳細(xì)移交當(dāng)班時的特殊情況。簽字交接。
第十四條有關(guān)要求：
一、確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
二、確保站區(qū)、道口突發(fā)事件及時妥善處理。
三、確保雨、霧、冰雪等惡劣天氣或突發(fā)車輛事故時。指揮暢通。
四、確保通行費及時解繳銀行或進(jìn)入保險柜安全保管。
五、確保站區(qū)路產(chǎn)、路權(quán)無損或及時得到處理。
六、確保及時、詳細(xì)、完整填寫值班記錄。
第四章會議制度
第十五條站辦公會議
提出有針對性的貫徹實施意見；c各班組匯報工作；d總結(jié)當(dāng)月工作，時間：每月月末。參加對象：收費站負(fù)責(zé)人、管理人員、票據(jù)員、班長。由收費站負(fù)責(zé)人主持。內(nèi)容：a學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)則、要求及有關(guān)指示精神；b結(jié)合本站實際工作。布置下月工作。
第十六條工作周會
交流情況，時間：每周一上午。參加對象：收費站負(fù)責(zé)人、管理人員、票據(jù)員、班長。由收費站負(fù)責(zé)人主持。內(nèi)容：a學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)則、要求及有關(guān)指示精神；b通報工作。對上周工作進(jìn)行檢查評估；c對有關(guān)工作進(jìn)行專題研究；d對本周工作進(jìn)行安排、分工，提出具體要求。
第十七條月度班務(wù)會
提出有針對性的貫徹實施意見；c總結(jié)當(dāng)月工作，時間：站辦公會議之后。參加對象：全班人員。由班長主持。內(nèi)容：a學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)則、要求及有關(guān)指示精神；b結(jié)合本班實際工作。安排下月工作；d對業(yè)務(wù)操作、文明服務(wù)進(jìn)行研究；e對本班各方面情況進(jìn)行講評。
第十八條班前班后會。時間：班前15分鐘、班后半小時。參加對象：全班人員。由班長主持。內(nèi)容：a通報有關(guān)情況；b班前會布置工作。
第五章行風(fēng)廉政建設(shè)
第十九條除個人更衣柜外。如有違反均視作貪污票款行為，按違紀(jì)或貪污票款論處。
第二十條崗期間嚴(yán)禁向監(jiān)控員詢問、核對數(shù)據(jù)。列入考核。
第二十一條收費人員對于發(fā)現(xiàn)駕駛員持有偽造、變造的人民幣。若有違反，按違紀(jì)違規(guī)處理。
第二十二條收費管理人員定期審帶。
第二十三條嚴(yán)禁“亂設(shè)卡、亂收費、亂罰款”站區(qū)設(shè)立舉報箱。接受社會監(jiān)督。
第六章站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理
第二十四條環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性及組織機構(gòu)
一、環(huán)境衛(wèi)生工作作為收費站的形象工作。而且能深層次地反映收費站內(nèi)部管理工作的深度和力度。
二、為確保環(huán)境的綠化、美化、凈化。小組組長由收費站負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由管理員擔(dān)任，各班班長為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)收費站的環(huán)境衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生管理的日常工作由管理員具體負(fù)責(zé)，同時對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行分塊責(zé)任包干，明確標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核。
第二十五條綠化管理（主要由養(yǎng)護(hù)中標(biāo)單位負(fù)責(zé)）
一、收費站綠化管理主要分為綠化保潔、修剪和養(yǎng)護(hù)管理。平時收費站人員進(jìn)行監(jiān)督。同時也是達(dá)到文明收費站標(biāo)準(zhǔn)的有效前提。綠化保潔是收費站形成優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分。
1劃分衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū)。建立站區(qū)保潔人人有責(zé)的工作機制，使員工共同關(guān)心站區(qū)環(huán)境建設(shè)。
2不定期檢查站區(qū)草坪。無雜物、無雜草、無枯死、無落葉。
二、適時修剪。保持植物生長過程中的原有形狀，增強綠化的觀賞性以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。
1草坪：定期割草。四至十月份，每月割草三次，同時根據(jù)具體生長情況及時修剪，對雜草及時清除，做到整齊劃一。
2花木：適時修剪、整形、修枝。避免引發(fā)病蟲害。
3色塊圖形：要適時修整、平剪。平整均勻，注意整齊劃一。
三、及時而有效的養(yǎng)護(hù)管理。避免植物的枯死及生長遲緩。
1草坪：根據(jù)天氣情況對草坪適時適量澆水；平時注意觀察。確保草坪正常生長。
2花木：適時適量灌溉。每年月施肥為宜；注意觀察，防治病蟲害，確保樹木健康成長。
第二十六條衛(wèi)生管理
一、車道與廣場衛(wèi)生：
具體要求和標(biāo)準(zhǔn)如下：
1收費亭內(nèi)工作臺、抽屜、電腦、空調(diào)等由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)進(jìn)行清掃、整理。無油灰、泥沙，無積塵。
2廣場車道、安全島、收費亭由夜班進(jìn)行全面清洗。
3手（電）動欄桿、欄桿機、稱重設(shè)備由當(dāng)班班長、機動人員進(jìn)行全面清洗。
4當(dāng)班人員注意維持車道、廣場環(huán)境衛(wèi)生。
5每次沖洗、清掃過以后。
二、監(jiān)控室衛(wèi)生
具體要求和標(biāo)準(zhǔn)如下：
1機房防靜電地板、控制臺面及臺面上顯示器、監(jiān)視器、鍵盤、打印機、up等表面由當(dāng)班值機員負(fù)責(zé)清潔、整理。室內(nèi)無垃圾。
2每周五值班人員必須對機房進(jìn)行徹底的衛(wèi)生清潔。機柜內(nèi)部除塵等。
三、辦公區(qū)域衛(wèi)生
要求樓內(nèi)各辦公室、會議室、餐廳做到窗明幾凈，辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作主要是室內(nèi)的衛(wèi)生。辦公桌上、廚柜內(nèi)物品擺放整齊劃一，地面保持光亮，室內(nèi)空氣清新，整個室內(nèi)環(huán)境做到整潔、凈化、亮化、美化。
四、宿舍區(qū)衛(wèi)生
既要做好室內(nèi)的衛(wèi)生工作，宿舍區(qū)包括宿舍樓及周邊場地。其衛(wèi)生工作主要由各自宿舍內(nèi)的人員負(fù)責(zé)。也須做好公共部分的衛(wèi)生工作。
宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作的要求及標(biāo)準(zhǔn)如下：
1嚴(yán)禁亂扔煙蒂、垃圾及存放雜物。
2面盆、鞋子統(tǒng)一放置床柜里。
3窗戶、空調(diào)、衣柜、辦公桌必須做到清潔無塵。
4軍被按要求方方正正疊好。
5床上除被褥、枕頭外嚴(yán)禁擺放其他物品。
6枕套、床單、軍被應(yīng)統(tǒng)一使用單位發(fā)放的且保持整潔。
7桌面保持清潔。
8墻上嚴(yán)禁亂貼亂掛。
9桌上茶缸及日常用品必須擺放整齊。
第二十七條環(huán)境衛(wèi)生檢查
一、辦公室負(fù)責(zé)巡查宿舍環(huán)境內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和收費站整個環(huán)境包干區(qū)域的衛(wèi)生狀況。以便及時糾正。
二、各班組負(fù)責(zé)人必須每日對責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作進(jìn)行督查。
三、對宿舍進(jìn)行每日例查與不定期抽查并做好評分記錄
四、收費站負(fù)責(zé)人定期組織全面檢查。
第二十八條評比與獎勵
一、每月底根據(jù)評分記錄對各班組進(jìn)行綜合評定。
二、上級部門組織的檢查中如被發(fā)現(xiàn)問題。并視問題嚴(yán)重性進(jìn)行處理，責(zé)任人當(dāng)月獎金考核中予以體現(xiàn)。
第七章收費站設(shè)施管理
第二十九條收費站設(shè)施管理主要是指收費站房屋、場地設(shè)施的管理維護(hù)和收費、監(jiān)控、供配電、通信設(shè)備的管理維護(hù)。
第三十條房屋、場地設(shè)施的管理和維護(hù)
一、站區(qū)要對區(qū)域內(nèi)的房屋進(jìn)行登記。
二、房屋的使用管理。使用部門負(fù)責(zé)日常維護(hù)和清掃，遵守有關(guān)制度。
三、一旦發(fā)現(xiàn)房屋破損或毀壞。并與抗震加固、白蟻防治、抗洪、防霉等相結(jié)合。
四、房屋檐溝應(yīng)于每年雨季前、秋后分別進(jìn)行清理疏通。
第三十一條收費設(shè)施管理
一、收費設(shè)施包括收費亭內(nèi)的電腦桌、車道機、集線器、顯示器、鍵盤、費額顯示器、打印機、報警裝置、車道攝像機、廣場攝像機、亭內(nèi)攝像機、稱重系統(tǒng)、頂棚燈、車道紅綠燈、手動欄桿、電動欄桿。
二、收費員必須正確使用車道收費設(shè)備。操作權(quán)限內(nèi)按章操作。交接班前接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查各類設(shè)備的完好狀況，并做好記錄。
三、收費員應(yīng)愛惜設(shè)備。
四、收費員應(yīng)保持亭內(nèi)外環(huán)境及設(shè)施清潔。不得使用濕布擦拭顯示器等帶電設(shè)備；桌面要保持整潔，不可放置茶水飲料、熱體磁體；不得將電臺、取暖器等用電設(shè)備接在收費系統(tǒng)設(shè)備電源上。
五、收費員應(yīng)時刻注意各個設(shè)備的使用情況。發(fā)現(xiàn)設(shè)施被撞，應(yīng)立即攔截肇事車輛
并通知監(jiān)控員。
第三十二條設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范（詳見“監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、維修管理辦法”）
第八章宿舍管理
第三十三條宿舍管理制度
一、愛護(hù)公物。保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時報修。
二、每日打掃宿舍。
1床上除床單、軍被、帽子外。被子疊折有棱角，放置床頭中央；帽子緊挨軍被，放置軍被前方中央。
2不準(zhǔn)在墻上亂釘釘子和張貼飾品。
3宿舍內(nèi)無雜物、無積灰、無積水、無蛛網(wǎng)。
三、車輛嚴(yán)禁在樓道內(nèi)停放。
四、宿舍區(qū)應(yīng)保持安靜。不得從事激烈的體育運動。
五、男女交往。舉止言談，禮貌大方。
六、嚴(yán)禁私自留宿他人和帶閑人入內(nèi)。
七、嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架等行為。
八、不準(zhǔn)亂接電源和使用電爐、油爐。
九、未經(jīng)他人同意。
十、提高警惕。保管好自身的物品，對進(jìn)入宿舍區(qū)的陌生人禮貌詢問，無關(guān)人員應(yīng)勸其離開。
十一、愛護(hù)公共財物。發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
第九章水電房管理
第三十四條值班制度
一、實行24小時值班制度。
二、水電工必須服從調(diào)配。堅持制度，履行職責(zé)；嚴(yán)禁水電工脫崗以及做與工作無關(guān)的事情。
三、正確使用設(shè)備。
四、崗期間。證件配帶齊全。
五、隨時監(jiān)視電器設(shè)備運行參數(shù)。及時采取措施。電網(wǎng)停電時，及時啟動發(fā)電機組。
六、認(rèn)真做好設(shè)備巡檢維護(hù)。
七、注意防高溫高濕。
八、搞好室內(nèi)衛(wèi)生工作。
九、定期檢查消防器材。
第三十五條水電工交接班制度
一、接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗。按規(guī)則掛牌持證上崗。
二、交班人員負(fù)責(zé)做好水電房的環(huán)境衛(wèi)生工作。
三、交班人員應(yīng)向接班人員講明移交事項。接班人員要盡快了解、熟悉上一班移交事項。
四、接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀上一班的當(dāng)班記錄。雙方確認(rèn)無誤后在相關(guān)記錄上簽字。
五、水電工作涉及站區(qū)的安全管理。將按規(guī)則追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第十章食堂管理
第三十六條食堂管理制度
一、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》
二、食堂工作人員每年體檢一次。
三、保持個人衛(wèi)生。
四、操作前應(yīng)洗手消毒。操作時著淺色工作服、工作帽。戴口罩，不戴戒指，不涂指甲油等。
五、保持環(huán)境衛(wèi)生。隨地吐痰等。
六、應(yīng)在正規(guī)場所購買食品。
七、采購酒類、罐頭、冷飲、飲料、乳制品、調(diào)味品等應(yīng)向供方索取衛(wèi)生檢驗合格證或檢驗單。
八、采購的定型包裝食品應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。
九、采購時嚴(yán)禁弄虛作假、缺斤少兩和購買人情菜。
十、食品存放應(yīng)分類分架、隔墻離地。易腐食品應(yīng)及時冷藏。
十一、食品原料、半成品、成品應(yīng)分開存放。
十二、應(yīng)遵循勤入勤出、先入先出的原則。
十三、原料加工前。
十四、熟練掌握各類原材料的加工和烹調(diào)方法。滿足員工要求。
十五、注意營養(yǎng)平衡。
十六、餐具、熟食容器使用后立即清洗消毒。熱力消毒程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔；藥物消毒程序：一刮、二洗、三消毒、四沖、五保潔。
十七、冰箱、冰柜要經(jīng)常檢查、清潔、除味。
十八、生產(chǎn)垃圾及時處理。陰溝無積水、無異物、無怪味。
十九、菜價公開。
二十、講究文明禮貌。
二十一、加強安全管理。定期檢查消防、安全設(shè)施，杜絕事故發(fā)生。
第十一章門衛(wèi)管理
第三十七條門衛(wèi)值班制度
一、門衛(wèi)（保安員）實行24小時值班。值班期間。按時上班，不得無故遲到早退，不得睡崗、無故離崗、脫崗。
二、值班時。佩帶胸卡，認(rèn)真做好值班記錄。
三、注意維護(hù)收費站形象和利益。
使四、堅持講普通話。語言表達(dá)清晰、流利。
五、值班期間。
六、認(rèn)真做好來訪客人和車輛的登記工作。
七、認(rèn)真做好交接班工作。交接班人員共同簽字。
八、加強對公物出門的檢查。并分發(fā)到相關(guān)部門。
第十二章附則
效果為生意做開路先鋒
貴州到浙江打工的王燕原先是浙江臺州一家保潔公司的員工，每月工資僅千余元，她的工作就是到每個客戶家里搞衛(wèi)生。一天，王燕去給一家新客戶做清潔，看到房間里放了很多桔子皮、洋蔥片和炭包，王燕向主人打聽才知道這些都是用來吸附裝修污染產(chǎn)生的異味。她突然想起之前在雜志上看到的關(guān)于湖南綠色媽媽空氣凈化除菌劑的報道。她想到隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全國的新樓盤如雨后春筍般涌現(xiàn)，每年新增汽車幾百萬輛，全球每年死于因室內(nèi)空氣污染的人數(shù)達(dá)到280萬!我國每年由室內(nèi)空氣污染引起的死亡數(shù)達(dá)11.1萬，門診數(shù)達(dá)22萬人次，急診數(shù)達(dá)430萬人次。世界衛(wèi)生組織公認(rèn)甲醛、苯致癌，引起兒童白血病，因此室內(nèi)裝修污染、車內(nèi)污染治理刻不容緩。室內(nèi)空氣污染治理作為環(huán)保產(chǎn)業(yè)中的一個新興朝陽產(chǎn)業(yè)，而今正以30％年消費總額增長率迅猛增長，一個服務(wù)于13億人的新興市場，其年消費總額將超過700億元。
王燕試探性地問了一下房主：“我給你推薦一種純中藥配方的空氣凈化除菌劑，和市場上其它的化學(xué)類產(chǎn)品不一樣，保準(zhǔn)能除掉你屋里的甲醛、苯等有害物質(zhì)以及油漆味。”主人抱著試試看的想法，“你先給我拿200元的產(chǎn)品來吧!”王燕馬上向湖南懷化綠色媽媽科技產(chǎn)業(yè)有限公司購買回200元產(chǎn)品給房主使用，一個星期后王燕又去給該客戶做衛(wèi)生，“裝修味幾乎沒有了，效果很好啊!”客戶贊不絕口，又購買了四瓶。
但是這時的王燕都還沒想過自己會成為綠色媽媽的老板，只在那里因博得房主歡心而沾沾自喜。有一次，房主告訴她，“我一個朋友也想要‘綠色媽媽’，你何不進(jìn)一些貨回來，我?guī)湍忝赓M推銷出去?”王燕頓時醒悟，這才與廠家簽了加盟協(xié)議，花幾千元買了產(chǎn)品和檢測儀。
接下來，王燕一邊在保潔公司上班，一邊拓展自己的業(yè)務(wù)。她沒選擇辭職，是想利用工作之便發(fā)展客戶。她做市場的方法是：一、每次上客戶家做清潔就有的放矢地向主人推銷；二、給剛裝修過的客戶家現(xiàn)場免費檢測，超標(biāo)的馬上購買產(chǎn)品治理；三、把貨鋪到較有規(guī)模的建材市場、連鎖藥房；四、與裝修公司、保潔公司合作；五、聯(lián)合櫥柜、太陽能熱水器等合作促銷(買櫥柜或太陽能熱水器，送檢測、治理產(chǎn)品)；六、汽車用品店和汽車市場；七、發(fā)展分銷商；八、招聘業(yè)務(wù)員。很快，她就發(fā)展了好幾個二級分銷商。一個月下來，她的業(yè)務(wù)員的提成都達(dá)到了4000元。同時，她把工程當(dāng)作重點，面向別墅、高檔小區(qū)及一些新裝酒店或銀行等辦公大樓進(jìn)行銷售，這樣一來利潤更高，回款更快。做綠色媽媽一年，王燕輕松賺了10萬元，“一年后買車買房!”這是王燕的雄心壯志。
中醫(yī)世家傳承結(jié)晶
中草藥配方安全放心
綠色媽媽純中藥室內(nèi)空氣凈化除菌劑由出身湖南隆回縣著名中醫(yī)世家的尹瓊劍集幾代中醫(yī)名家的經(jīng)驗和心血精心打造，核心技術(shù)源自貴州民間神秘中草藥配方，采用20多味純天然中草藥，經(jīng)嚴(yán)格的現(xiàn)代科學(xué)工藝精制而成，能快速去除空氣中的甲醛、苯等有害化學(xué)物質(zhì)和殺滅多種細(xì)菌、病毒，除臭、去異味效果非常明顯，還能提高空氣中負(fù)離子濃度、清新空氣，對流感、皮膚瘙癢等有很好的防治功效。經(jīng)權(quán)威部門檢測發(fā)現(xiàn)，綠色媽媽室內(nèi)空氣凈化除菌劑經(jīng)噴霧作用60分鐘后對空氣中自然菌的抑菌衰亡率達(dá)89％以上，且產(chǎn)品無毒無刺激。綠色媽媽室內(nèi)空氣凈化除菌劑對甲醛、苯的凈化率分別達(dá)到93％及85％以上。綠色媽媽既可以用于專門的污染治理，又可作為家居日用。該產(chǎn)品獲得國家發(fā)明專利(專利號ZL200310121657，5)，通過湖南省疾病預(yù)防控制中心等權(quán)威機構(gòu)檢測，各項技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，是中國室內(nèi)裝飾協(xié)會室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心室內(nèi)環(huán)境凈化產(chǎn)品重點推薦品牌，湖南省疾控中心推薦使用產(chǎn)品，先后榮獲“2004湖南省科技博覽會”金獎、“2005香港國際高新技術(shù)博覽會”金獎、國家星火計劃項目等獎項。
室內(nèi)空氣污染治理產(chǎn)業(yè)自上世紀(jì)九十年代后期，發(fā)展至今，經(jīng)lO余年的發(fā)展，先后出現(xiàn)了物理吸附、化學(xué)中和及遮蓋、光觸媒封閉等各種不同的治理技術(shù)及產(chǎn)品，然而這些技術(shù)和產(chǎn)品都不同程度地存在各方面的缺陷，如物理吸附無法對付小分子污染物，化學(xué)法會產(chǎn)生二次污染、光觸媒時效短二次污染大等等，直到“綠色媽媽”的問世，室內(nèi)空氣污染問題才得以從根本上解決，成為了該產(chǎn)業(yè)最科學(xué)最完美最徹底的空氣污染治理產(chǎn)品。綠色媽媽的誕生，開創(chuàng)了中國室內(nèi)污染治理的純中草藥時代，國內(nèi)外專家學(xué)者稱之為“綠色媽媽時代”。
為了幫助更多的像王燕一樣的小本創(chuàng)業(yè)者通過“綠色媽媽”賺取第一桶金，2009年，湖南綠色媽媽科技產(chǎn)業(yè)有限公司研究決定，對于2009年10月之前簽約的客戶，只需購買3000元產(chǎn)品即可加盟，成為綠色媽媽在當(dāng)?shù)氐目諝馕廴局卫碇行摹＜用松虘{著公司提供的保姆式營銷培訓(xùn)，無需開店就可以輕松打開當(dāng)?shù)厥袌觯嵢∝S厚財富。
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。
另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《XX年**市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn)；專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。
總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。
（二）行政管理工作。
今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和保險費；在修理打印復(fù)印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
（1）完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費繳納。
（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
（4）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。
（5）其他工作：
①成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧营務(wù)碌木帉懮陥蟆?/p>
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。
④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、**市科技發(fā)展計劃項目、**市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、**市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的**市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點突破。
如：
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
一是在園鎮(zhèn)融合中提升了經(jīng)濟(jì)實力。堅持工業(yè)集中園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、資源集約利用的原則，健全規(guī)劃同圖、建設(shè)同步、資源同用、工作同心、成果同享的園鎮(zhèn)合作機制，力推__與制造產(chǎn)業(yè)基地全面融合、高度融合、深度融合。以園區(qū)為龍頭做大智能制造，以園區(qū)為載體做好招商引資，共引進(jìn)項目14個，其中智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、新能源汽車、再制造項目共6個，投資過30億元的1個、過10億元的1個、過5億元的2個、過2億元的2個。截至5月份，園鎮(zhèn)共完成稅收收入2.35億元，同比增長7.3%；完成地方收入1.47億元，占全年任務(wù)的44.1%；完成規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值117億元，同比增長25%；完成技工貿(mào)收入128億元，同比增長26.8% 。
二是在規(guī)模擴大中增強了產(chǎn)業(yè)后勁。加快__國際家居建材城600畝征地拆遷工作和項目內(nèi)市場路建設(shè)，啟動投資3.2億元、建筑面積10萬平方米的展示中心一期工程，預(yù)計8月份完成主體建設(shè)，年底正式營業(yè)，800個門店已全部預(yù)訂。全力支持總投入21億元、年創(chuàng)稅2億元的“芙蓉王”復(fù)烤項目建設(shè)，做長煙草加工產(chǎn)業(yè)鏈條。大力發(fā)展以華盛國際生態(tài)度假區(qū)為載體的休閑旅游業(yè)，大型養(yǎng)護(hù)社區(qū)轉(zhuǎn)型成功，并引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴；度假酒店、低棲公寓已完成立項，近期將啟動建設(shè)；一期A組團(tuán)配套設(shè)施基本完成，B組團(tuán)即將啟動建設(shè)，開心農(nóng)場將于7月份正式運營。
三是在項目攻堅中加快了集鎮(zhèn)提質(zhì)。在項目推進(jìn)上明確專門辦公室，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確考核機制，落實定目標(biāo)、定時間、定人員、定獎罰機制。新河南路已完成設(shè)計工作；沿河路建設(shè)正在加快推進(jìn)，預(yù)計7月拉通；北輔路已全面開工，正在進(jìn)行清表；市場路正在簽訂征地拆遷入戶協(xié)議，并完成2.72畝爭議土地權(quán)屬確認(rèn)。文昌安置小區(qū)3－5號棟正在進(jìn)行裝飾，1－2號棟主體工程正在加快施工；萬福星城已完成農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)計工作，計劃8月份啟動建設(shè)，預(yù)計年底完成主體工程；聯(lián)合水廠已完成場地平整工作，正在著手招投標(biāo)以及給水專項規(guī)劃設(shè)計工作；__中學(xué)搬遷工程已完成平地、初步設(shè)計評審、施工圖設(shè)計等工作，正在辦理規(guī)劃用地手續(xù)、總圖審批及可研報告等工作，計劃7月份全面啟動建設(shè)。撈刀河風(fēng)光帶已完成規(guī)劃評審、施工圖紙設(shè)計等前期工作，即將啟動建設(shè)；撈刀河廣場建設(shè)已基本完成，正在進(jìn)行文化墻設(shè)計施工。
四是在基礎(chǔ)夯實中推動了農(nóng)村發(fā)展。完成7000畝烤煙的育苗、移栽，協(xié)調(diào)1600畝煙基土地整理項目施工，完成11個組1200畝還田到戶工作 ；抓好大田管理、病蟲害防治、烘烤專業(yè)化分級、烤房設(shè)備更新維修。遏制耕地拋荒，順利通過了5月25日__市檢查組驗收；落實早稻面積20000多畝，落實全程機械化示范面積2000畝，辦好了早稻“雙六百”百畝示范片及千畝示范片各1個；完成早稻投保面積23000多畝，一季稻14500畝。對村組道路進(jìn)行全面摸底，配合做好了“十三.五”交通規(guī)劃設(shè)計；對1963人農(nóng)村貧困戶建檔立卡信息進(jìn)行整改核對；抓好70人水庫移民的動態(tài)管理。以坪頭村被列為2015年省級新農(nóng)村建設(shè)示范村為契機，完善“一環(huán)、兩片、三核心、四產(chǎn)業(yè)”的規(guī)劃布局，建成一條環(huán)形參觀道路，提質(zhì)兩個居住組團(tuán)，打造三個環(huán)境亮點，發(fā)展四大支柱產(chǎn)業(yè)，著力樹立新農(nóng)村建設(shè)標(biāo)桿。
五是在環(huán)境同治中改善了生態(tài)人居。按照市委、市政府“定點劃線，有序停車；及時清掃，有效保潔；撒水降塵，注意清洗；規(guī)范門店，店內(nèi)經(jīng)營”的要求，改善集鎮(zhèn)環(huán)境，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序；加強市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理，督促各村社區(qū)保證環(huán)境衛(wèi)生，安排做好了兩節(jié)清潔工作；全面整治豐秀公路沿線18公里，拆除破舊房屋及違章搭建棚子共6個，清除落地（墻體）廣告21處。進(jìn)一步完善灣里屋場的“六化”提質(zhì)，先后接待了胡衡華、張碩輔等省市領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位22次。半年來共查處違建并責(zé)令停工34戶，發(fā)出限期拆除通知書17戶，拆除違建12戶，面積達(dá)3000多平米,拆舊建新2000平方米。完成全鎮(zhèn)免費供苗5.7萬株；投入40多萬元完成了長瀏高速4.8公里的綠化提質(zhì)，共栽種紅葉石蘭樹3000株；投入100多萬元完成了319國道、長瀏高速沿線60戶的庭院綠化。
六是在民生服務(wù)中增進(jìn)了和諧氛圍。征繳5大
保險基金682萬元，社會保險參加人數(shù)達(dá)1.9萬；新農(nóng)合共兌付補助8272人次，累計補助金額1289萬元，平均每人補助1500元； 做好新增五保對象的入戶調(diào)查和申報工作，加強意外傷害調(diào)查；走訪困難群眾620戶，發(fā)放慰問及救助資金52.67萬元；做好農(nóng)村籍60歲以上士兵的優(yōu)撫待遇申報以及弱勢群體救助的申報。加強了敬老院管理，于2月11日搬遷入住新院，進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)五保老人，積極創(chuàng)建長沙市示范性敬老院。做好計生工作，發(fā)放宣傳資料14萬份，獎扶3853人，發(fā)放資金172.86萬元，清理流動人口18672人次。以長沙市科技局幫扶蘆塘村為典型，推進(jìn)群工站工作；結(jié)合“三聯(lián)三訪”活動開展，走訪家庭11000多戶、門店250多家、單位52個，發(fā)放調(diào)查問卷3500張。七是在科學(xué)管理中穩(wěn)定了社會大局。深入創(chuàng)建平安__，開展平安講座13場，共調(diào)解矛盾糾紛211起，預(yù)防15件；召開5次華野新城事件情況通報會，和債權(quán)人代表進(jìn)行良好溝通，消除潛在不穩(wěn)定因素。強力打擊傳銷、黃賭毒等違法犯罪；取締了不合格麻將館25家，與69家麻將館經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀；行政拘留涉賭人員33人，沒收賭資20萬元；行政拘留涉毒人員14人，社區(qū)戒毒7人，強制戒毒5人。開展安全生產(chǎn)檢查行動，排除安全隱患；加強農(nóng)產(chǎn)品日常檢測，對超市、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查，確保食品安全；開展消防知識培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)100余；排查整改各類安全隱患60余處；組織企業(yè)接觸職業(yè)危害的職工120余人進(jìn)行了職業(yè)健康體檢和預(yù)防職業(yè)病的培訓(xùn)。
八是在作風(fēng)錘煉中嚴(yán)肅了內(nèi)部紀(jì)律。編成《__先鋒》一書，以8名優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡為全體黨員干部樹立榜樣，即將在各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位內(nèi)部發(fā)放。加強紀(jì)檢政策制度執(zhí)行，協(xié)助省紀(jì)委完成1起__境內(nèi)紀(jì)檢案件辦理，自主查辦紀(jì)檢案件2起，共查處違紀(jì)違規(guī)鎮(zhèn)村干部9人。支持北區(qū)紀(jì)委聯(lián)合工作組的工作，將辦公室設(shè)在__鎮(zhèn)，確立“資源共享、紀(jì)律互查、案件互助”的工作內(nèi)容，采取“每月一碰頭，每月一主題，每月一行動”的方式，整合北區(qū)力量，實施聯(lián)動執(zhí)紀(jì)，并迎接了2次相關(guān)觀摩考察。完善干部考核，加強工作督查，同時創(chuàng)新“微信隨手拍”模式，以全民性、即時性、隨機性的監(jiān)督提升行政效能。
（一）城市品質(zhì)有待進(jìn)一步提升。從“小城市”的戰(zhàn)略定位來看，集鎮(zhèn)街面稍顯陳舊，公共設(shè)施略顯不足。建議上級加大規(guī)劃支持和資金投入力度，并協(xié)調(diào)長沙、__規(guī)劃建設(shè)部門對__城鎮(zhèn)建設(shè)加強指導(dǎo)。
“瓦里西！”
“到！”
“這次行動代號‘飛鷹S’的任務(wù)由你單獨執(zhí)行！”長官克林斯·瓦特頓了一下，“你的任務(wù)是目標(biāo)是潛入美因茨暗殺掉目前在美因茨05足球隊中身份是保潔人員的多爾特·克林和格林·布萊恩。他們的銀行賬戶中多出了150萬英鎊，而在他們離開這兒不久，公司研制成品納米彈頭所需的儀器費150萬英鎊莫名其妙的消失了，連同一枚已經(jīng)研制好的實驗品也不見了。你現(xiàn)在的身份是美因茨05足球隊的勤雜人員，暗殺掉他們！這是你的身份卡，在這些時間里，你不再叫瓦里西了！記住，小伙子，只有三天期限！”
2013年7月19日下午3：28德國。美因茨
瓦里西進(jìn)入了美因茨05的球場內(nèi)，深吸了幾口氣，便問了問門衛(wèi)：“請問清潔部在哪里？”門衛(wèi)說：“你是新來的吧？”邊說邊從門口拿出一張新地圖：“好好看看！“
瓦里西毫不費勁的從南入口進(jìn)入了勤雜部，并找到了自己的鋪位。他趁人不注意，將他的一包裝備塞到了床下－還好，他睡下鋪。不一會，他就去工作了。他進(jìn)入了比賽場，性格開朗，和氣的總管讓他自己選職務(wù)，他選了壓草皮。這個小型壓路機讓瓦里西十分后悔。你瞧！
“該死！這鬼東西！”瓦里西罵道－也許對他來說，這太難開了！
疲憊不堪的瓦里西回到床上，心里念叨著：是時候動手了！但是，可憐的小伙子，盡管他以前是特種兵，但這種工作讓他太疲憊了，不一會就睡著了。
2013年7月20凌晨3：08德國。美因茨
瓦里西突然醒了過來，還是那個念頭！他感覺好多了，便戴上夜視鏡，拿著無聲手槍和瑞士軍刀，悄悄走到隔壁兩個人的床前—床上沒人！他連忙跑到辦公室去，問那兩個人去哪里了。但值班經(jīng)理的話讓瓦里西大吃一驚－他倆剛剛辭職十幾分鐘走了。正當(dāng)瓦里西在走廊里踱步，百思不得其解時，總部發(fā)來短信，那兩個人已經(jīng)坐飛機去利物浦試射彈頭去了，讓瓦里西立即去機場！
瓦里西立即回房子拿了東西，直奔機場。克林斯長官早已等候多時了，克林斯長官指了指2號跑道上的一架小型波音750，示意他上去。
瓦里西剛上了飛機，飛機就起飛了。一架波音750不到20分鐘就以640km＼h的速度飛翔在空中了。駕駛員波爾特的技術(shù)非常熟練，不一會兒就到了利物浦。
2013年7月20日凌晨6：03英國。利物浦機場
瓦里西剛一出飛機門，迎面就飛來了一顆子彈，還好瓦里西躲閃及時，子彈打中了座椅。
“嘿，干什么？”波爾圖嚷道
還來不及等瓦西里回答，隨即飛來了一片子彈，瓦里西連忙一個箭步?jīng)_上飛機，關(guān)上了門。他的左臂中了一發(fā)子彈。
“該死，真見鬼！”瓦里西說
這時，波爾特沖到瓦里西面前，拔出一把小刀，向瓦里西刺去。瓦里西一閃，也拔出了軍刀。兩人對峙著，這時，波爾特從臉上撕下了硅膠面具－他竟然是多爾特·克林！他隨后打開了門，格林·布萊恩和克林斯·瓦特長官也沖了上來，手持軍刀，虎視眈眈地盯著瓦里西。
這一切是早有預(yù)謀的，克林斯長官一直妄想著統(tǒng)領(lǐng)科學(xué)界，在實驗彈頭研制成功后，他接到了瘋子教授雷克爾特的信，說要把公司的老板與“超級保鏢”瓦里西支開，然后分別消滅，繼續(xù)研制納米彈頭，統(tǒng)領(lǐng)科學(xué)界。
瓦里西快氣炸了，他用刀向克林斯長官刺去，但畢竟寡不敵眾，連忙退到了駕駛艙里。克林斯立即將駕駛艙封死了，他們?nèi)齻€人跑到外面，用機槍將駕駛艙的玻璃打碎了，向內(nèi)扔了四五個手雷。在爆炸之前，全扔出去是不可能的。這時，瓦里西看到了“緊急彈射”的拉桿，他便連忙坐好，系好安全帶，拉動了拉桿。在飛機爆炸的一瞬間，他彈出了機頭。
他們?nèi)齻€都以為瓦里西死了，便大搖大擺的上了一架飛機，準(zhǔn)備返回德國。
2013年7月20日早上6：29英國。利物浦機場8號跑道
瓦里西剛掉到地上，便不顧傷痛，沖向他們的飛機，撲到了左翼上。這時，多爾特·克林發(fā)現(xiàn)左翼超重，無法起飛。克林斯長官走了出來，看到了瓦里西，二話不說，一拳就打了上去。兩個人在滑行中的機翼上搖搖晃晃，，兩個人打了半天，布萊恩也出來了，直接就是一拳，瓦里西一閃，順勢推了一把克林斯長官。這一拳把克林斯長官打翻了，一下子卷入了發(fā)動機，瞬間尸骨無存。布萊恩幾下就把瓦里西打到了機翼左邊緣，這時，瓦里西看到了左側(cè)的油箱拉手（飛機的機翼兩邊通常都裝滿了汽油，并帶有可開關(guān)的拉手），便把拉手拉開了，不料被布萊恩一拳打了下去。
