時間：2022-07-31 12:12:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇檢測市場調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：校企合作；汽修；專業建設；高職
作者簡介：陳剛田（1969―），男，山東人，東營職業學院講師，工程師，碩士，主要研究方向：工學結合、校企合作；新能源汽車；支淑民（1967―），女，河北人，山東勝利職業學院高級講師，碩士，主要研究方向：工學結合、校企合作；石油與天然氣工程。
基金項目：本文系教育部高等學校高職高專汽車類專業教學指導委員會“十一五”規劃課題2010年度立項課題（課題編號：QCJ10Y07）。
目前我國職業院校大部分設有汽車類專業，尤其以汽車檢測與維修技
一、 校企合作職業教育現狀簡析
術專業為基礎, 辦學模式基本上繼承了原中專或技術學校的思路，以理論教學和實訓教學為主，生產服務型實踐教學環節較弱。專業教師基本上來自普通高校的汽車類相關專業，大部分沒有經過系統的實踐培訓，來自生產一線的教師更是缺乏，教師的實踐教學技能基本以自我摸索為主，實質性“雙師型”教師隊伍尚未形成。因此專業教材也只能以系統理論知識學習為主，生產服務型項目化教學難以真正實施。導致三年的學校教育很難完成職業技能的培養，不能很好的滿足企業的需求。
同時，目前國家大力倡導的工學結合校企合作的辦學模式尚無制度上的促進和保障，學校實踐教學組織架構尚不完善，企業參與辦學的熱情難以轉化為合作辦學的動力。校企合作培養教學改革困難重重，致使企業在職業教育中發揮的作用非常有限。而有限的財政教育經費難以覆蓋所有的學校和專業，同時社會辦學渠道不暢，導致許多社會急需的專業辦學經費不足，極大限制了市場急需專業人才的培養，限制了職業院校的快速健康發展。
“校企合作、產學研結合”是世界各國高職院校培養技能應用型人才的成功經驗，發達國家的成功做法主要有以下三種：
“企業參與型”：企業直接參與職業教育，部分承擔學生的培訓任務、培訓費用及生活津貼。如德國職業技術學院模式。
“財政投入型”：用財政投入來推動職業院校培養方向適應企業的需求，如美國的公立社區學院。
“企業主導型”：企業制定技術培訓計劃，通過職業學校配合實施的方式。如通用汽車的ASEP汽車維修服務技能校企合作項目、豐田汽車的T-TEP豐田技術培訓計劃校企合作項目、大眾汽車的SCEP訂單式培養校企合作項目，這些項目不僅作為企業人力資源開發體系的組成部分，也為校企合作提供了人才培養新模式。
以上國外職業院校的辦學模式給我們提供了很好的借鑒價值，我們需要認真研究分析，采取自上而下與自下而上相結合的方式，積極探索適合國情的符合地域特色的職業教育辦學模式。
二、 我院汽修專業建設的研究與探索
我院汽車檢測與維修技術專業在近幾年的專業建設中，始終堅持“服務社會、培養學生”的教育宗旨，積極推行“與社會接軌，與市場互動”的開放式辦學思路，通過不懈的努力和探索，汽修專業逐漸成長為學院獨具特色的優秀專業。
在校企合作不斷深入的基礎上，本專業積極尋求全方位與汽車企業合作，從合作模式、培養方向、課程設置、師資培養、教材改革、專業管理等方面深入探討和研究，正在逐步形成適應市場需求的適合我院特點的發展模式。
（一） “2+1” 實踐教學探索
我院汽修專業自2006級開始推行“2+1”校企聯合培養計劃，至今已培養并輸送學生近百名，先后與奧潤、振東、勝拓、博運通、攀登等近十家東營及北京汽車銷售和服務企業建立起了穩定的校企合作關系。
通過聯合培養的方式，彌補了學校生產型實踐教學的不足，密切了該專業與汽車行業的關系，打通了學生的就業渠道，同時在一定程度上提高了學校的知名度。
（二） 跨專業教學探索
自招生以來，該專業畢業生一直供不應求，并且出現逐年快速遞增的趨勢。為了緩解這種供需矛盾，我們在機電專業實行自愿選擇跨專業學習汽修專業的嘗試，目前選擇跨專業學習的學生達到120多人，占機電專業學生的50%，該模式突破了傳統專業界限，拓寬了學生的就業領域。
跨專業學生自二年級開始，不再選修機電專業和公共選修課，改選汽車專業核心課程，通過一年的跨專業學習，學生基本能夠掌握汽車專業的知識和技能，為將來就業增加了一條可選道路。
（三） 增設培養方向與申辦新專業相結合
在校企合作的過程中，了解到企業對汽車營銷和后市場服務人才的迫切需求，我們增加汽車技術服務與營銷培養方向，同時拓寬了校企合作領域。
在此基礎之上，我們還根據學院在汽修、道橋、能源、機電、數控等專業方面的綜合優勢，積極申辦汽車類新專業，爭取早日建立起具有我院特色的汽車類專業群。
（四） 校內生產實訓基地建設
在校內汽修實訓室的基礎上，于2009年暑假組建“大學生汽車服務中心”，有機的把學生實訓和汽車服務結合起來，目前中心在汽車美容、汽車裝飾、汽車保養、四輪定位、輪胎服務等方面已經具備了較強的對外服務能力，逐漸發展成為校內生產型汽修實訓基地。
服務中心還積極拓展外部市場，參加“2010年東營市首屆黃河三角洲汽車及汽車用品博覽會”，不僅成功的向社會展示了我院汽車專業的實踐教學成果，還很好的詮釋了本專業“服務社會、培養學生”的辦學特色。通過服務中心的孵化過程，學生掌握了汽車后市場服務的技術和管理技能，為今后的創業奠定了基礎。
（五） 積極承擔汽車教指委科研課題
2009年和2010年連續兩年成功申請教育部高職高專汽車類專業教學指導委員會“十一五”規劃課題。課題立足校企合作辦學研究，培養適合市場要求的技能型及創業型人才，推進我院專業建設研究水平的提高，同時對學生就業、頂崗實習、創業也起到了很好的指導作用。
（六） 組織學生深入市場開展社會調查
我們一直在思考高職教育區別于其它類型教育的辦學特點究竟在哪里？我們認為高職生對專業理論的掌握能力要優于中職生，對崗位的適應能力要優于本科生，培養學生對市場的適應能力和對社會的認識能力非常重要。我們組織每屆學生對東營市汽車后市場進行調查，完成了《東營市汽車美容裝飾市場調查報告》和《東營市汽車輪胎市場調查報告》等市場調查報告。
在市場調查中，學生對汽車行業有了初步的認識，對汽車后市場有了一定的了解，溝通能力得到了很大的提高，堅定了學習汽車專業的信心。
通過一系列不懈的努力，我院汽修專業逐步實現了校內和校外雙培養環境教學，校內實行實訓與生產服務一體化教學，校外實行實習與就業捆綁式培養，逐步建立起企業與學校資源共享系統，形成了一套具有鮮明特色的專業創新發展模式。
三、 校企合作面臨的問題與思考
我們在校企合作專業建設方面已經邁出了堅實的第一步，并得到了當地汽車行業和社會的配合與支持。同時，在探索和研究過程中也發現了一些問題。
學校方面，要實現校企合作的健康持續發展，還需要體制的支持和保障，以及指導教師的培養和硬件設施的完善。
合作企業方面，各企業對合作的認識程度存在很大差異，缺乏專門的校企合作機構，技師的授課技能也需要培養。
學生方面，家長對該專業缺乏正確認識，學生對企業文化認同與企業存在較大差異，缺乏正確的職業定位。
針對校企合作中遇到的問題，我們正在努力尋求克服與解決的方案，并在很多方面展開探索和嘗試，取得了部分階段性成果。校方正在積極研究制定校企合作方案，創造積極的校企合作環境。
企業越來越認識到人才的重要性，部分企業正在積極主動與學校聯系，逐步認識到學生頂崗實習和職業發展規劃對企業人力資源健康發展的重要意義。
家長和學生也漸漸認識到技能對職業發展的重要性，對人生職業規劃所起的重要作用。
同時，在UTM發展的這九年中，這一市場經歷了發展、成熟、洗牌、再發展的過程。“網御星云的Power V系列UTM在這9年中對這一領域起到了重要推動作用。”北京網御星云信息技術有限公司UTM產品經理劉建軍表示。
艱難起步
回首9年前，當時的信息安全環境相比如今要“單純”得多。那時提起網絡安全人們只會想到防火墻、入侵檢測、主機防病毒這老三樣產品。不過，隨著網絡應用的普及與多樣化，網絡攻擊手段和病毒傳播途徑開始讓企業感到防不勝防。
國內外安全廠商幾乎同時發現了UTM市場所蘊含的“掘金”機會。經過兩年研發，2006年網御星云開發出了統一平臺的基礎軟件架構USE（Uniform Secure Engine）統一安全引擎技術，并在這個新架構下集成了防火墻、防病毒、入侵防御、VPN、反垃圾郵件、Web過濾六大功能，其第一款真正意義上的UTM產品Power V系列真正問世。
從2006年以后的三年時間里，網御星云UTM產品經歷了從無到有的爆炸性增長，產品銷售額年增長率達到100%，到2009年Power V系列UTM產品超額實現業績目標，市場占有率在21家國內、外廠商中排名第一。
市場廝殺
2010年到2011年的兩年間，一些網絡領域出身的廠商和團隊憑借對硬件架構更高層面的理解開始涉足UTM市場，這些廠商的產品性能表現強勁搶眼。網絡廠商的異軍突起使得UTM市場面臨著新一輪的洗牌，很多傳統安全廠商對于這種突如其來的市場變化沒有及時做出反應而損失慘重，甚至放棄了UTM產品線。面對傳統電信企業來勢洶洶和新的競爭形式，網御星云做出了兩條腿走路的決定，一方面深化既有功能，增加帶寬管理、SSL VPN、應用識別等功能，擴大入侵和病毒特征庫；另一方面，產品向更高端的硬件架構遷移，但不復制網絡廠商的硬件形式，而要走出一條網御星云特色之路。
面對激烈的競爭環境和市場狀況，網御星云對UTM的研發不僅沒有停滯，而是蓄勢待發：2010年入侵特征庫達到3000種、病毒特征庫突破400萬種、2011年應用識別特征庫達到800種、USE統一安全引擎進化到第二代……
技術再進化
在英國,從2002年到2007年之間,藥妝的銷售額幾乎翻了一倍,這主要是因為消費者渴望擁有使他們青春常駐的高效能產品。目前來說,這一市場的產品主要是面部和身體護膚產品,但是它也逐漸邁向新的領域,包括口腔衛生產品、護發產品、彩妝、以及營養藥品。
在藥妝市場中,創新主要先在專業沙龍和醫療水療中銷售或通過醫生的辦公室和診所銷售。而這些品牌往往也經由醫生、皮膚科醫師或外科醫生認證推薦,從而數量越來越多,也越來越受歡迎。它們之前只是在私下里出售,而現在則打入了專業的零售網絡。只要是期望肌膚有顯著改觀的消費者都會接受藥妝產品,不分老少。而經歷過世化后的老年消費者也會轉向藥妝產品。只有一小部分藥妝產品系列是針對做過整容手術的消費者,而大多數產品的市場定位則是解決特殊的肌膚問題(如紅斑痤瘡、暗瘡、紅血絲等)。
Dr Murad推出了男士三部曲系列,從而證明了女性消費者并非藥妝市場的唯一目標群體。該品牌采用了同樣享有盛名的肌膚研究中心的研究成果、肌膚學科的實踐經驗以及Murad醫療水療,從而使其產品擁有了最先進的配方和藥物級別的成分。這款強效抗皺精華(Intensive Wrinkle Reducer)采用了名為GlycoNutrient的合成物,能夠促進細胞更新,從而增強肌膚的緊致度和密度。該精華還含有肉桂精華,使肌膚更加通透、更加煥發光彩。Dr Murad品牌的產品目前在英國的Harrods里的Urban Retreat有售。
Dr. Sebagh系列產品采用了“最先進的抗衰老技術”,以滿足消費者不動手術刀就能達到顯著效果的渴望。新上市的強效抗衰老精華霜(Extreme Maintenance Cream)專門為干燥、受到破壞以及脆弱的膚質而設計,據說有三種功效(保濕、安撫以及抗衰老)。其中“超級保濕”采用生物技術,保護肌膚抵御外界所帶來的侵蝕;“超級安撫”則應和人們日趨增長的對Omega-3的需求(在食品、飲料和化妝品中),從而提高肌膚彈性和光滑度;而“超級抗衰老”則建立在綠茶的基礎上,使用了最先進的專利技術綠色咖啡精華,從而產生強大的抗氧化效果。該產品的包裝充分考慮了便利性和實用性,采用了50毫升的大包裝,15毫升的旅行裝。該系列產品在英國的SpaceNK商店以及一些百貨商場有售。
Dr. Frederic Brandt被媒體授為“肉毒桿菌男爵”,他是第一位將肉毒桿菌的藥物功效轉化為化妝品護理功效的皮膚科醫生。他利用自己豐富的經驗,創立了一條藥妝護膚產品線。其中Dr Brandt產品系列的最新產品為R3P抗衰老眼霜(R3P Eye Restorative Eye Cream),它含有豐富的維生素A、C、E等多肽和抗氧化劑(綠茶和白茶)以及保濕成分(甘油和乳木果油)。和Dr Brandt的其它產品一樣,這款產品的宣傳頁中有Brandt醫生給出的貼士,向大家介紹一些健康的習慣,從而能夠改善眼部肌膚。該系列產品在Sephora以及SpaceNK商店中都有售。
Dr.Lewinn是另一位專業的醫生,具有多年外科整形手術的經驗。新推出的皺紋修正精華(Corrective Line Filler)也含有六勝肽和玻尿酸,同時還含有Matrixyl 3000,這是一種前膠原蛋白和前彈性蛋白肽。這一配方結合據說可以“柔和撫平細紋和皺紋,使肌膚緊致、光滑。”在英國,該品牌在Harrods和Boots有售,同時還在網上銷售。
新的技術和成分還包括干細胞、DNA修復、基因治療等,這些都會鼓勵越來越多的更為先進的藥妝配方上市。值得關注的藥妝品牌還包括美國的T’Fivve、英國的Medik8以及那些以茶葉為基礎的品牌(SalonTea)、含有有機訴求的產品。
英敏特國際集團(Mintel International Group)
英敏特信息咨詢有限公司(Mintel)是全球領先的快速消費品市場情報趨勢分析、消費品市場調查報告、媒體檢測、市場咨詢等一系列信息咨詢服務供應商。
Mintel提供的全球新產品數據庫GNPD (Global New Product Database)監控快速消費品在世界各地新產品上市情況,使用GNPD可隨時查詢全球48多個國家最新上市的產品信息、行業流行趨勢、市場動態分析及世界各地最新展會信息回顧。
全球美容新產品數據庫(Beauty Innovation)是全球美容產品和個人護理產品的展示窗口,適用于美容護理的新品研發,產品的成分、包裝和專利研究,以及競爭對手分析等方面。Beauty Innovation數據庫通過大眾和高端的多種渠道,每月平均收集了4000多個日化新產品的信息,同時還提供由資深專業人士給出的行業分析和趨勢報告。
時至今日，BYOD（Bring Your Own Device）移動辦公已經為越來越多的企業所接受。然而令企業困惑的是，員工所持移動設備的操作系統大多為Android、iOS等非PC平臺系統，不僅企業IT管理部門難于管控，而且超出了傳統IT管控軟件擅長的技術范疇。因此，專注于提供移動設備管控的MDM（Mobile Device Management）軟件及相關解決方案應運而生，其廣泛應用與市場前景受到了業界各方的高度關注。
MDM主要功能
MDM可以為移動設備提供完整的生命周期管理，覆蓋了設備注冊、激活、使用、淘汰等各個環節，可以實現用戶管理、設備管理、配置管理、安全管理、資產管理等各類功能。
眾所周知，數據是企業的寶貴資產，數據信息安全不容忽視。在移動互聯網時代，員工個人設備接入企業網絡，查看、收發企業數據的現象已十分普遍，MDM軟件可以在管理企業移動設備的同時，提供全方位的安全體系防護，在移動設備、移動APP、移動文檔三方面進行管理和防護。
MDM的首要功能是安全保證：一是在設備丟失或被盜情況下作出相關處理，并執行一系列操作，如搜尋設備位置、遠程鎖定設備、遠程擦除設備上的數據、使手機發出警報音，確保在能夠定位和檢索的同時最大程度地保護數據；二是危險配置保護，移動管理平臺能強制設備設置密碼，同時能在設備越獄后第一時間通知管理員；三是違規拷貝保護，使SD存儲卡具備數據加密功能；四是防御惡意軟件入侵，對企業應用商店進行安全掃描檢測，在第一時間杜絕不安全的因素；五是防止應用濫用，設置應用的黑白名單，禁止部分應用安裝和使用，保證終端的安全。
其次，MDM可用于應用及文檔分發：對于企業應用更新、消息、特定文檔能一鍵下發到終端，并可設置文檔的下載、預覽等權限。
再次，MDM可實現資產管理：IT自動化框架的核心優勢是審計與庫存管理，而結合移動設備管理之后，用戶可以從更廣泛的角度來遠程管理設備。這部分功能包括有單一集成界面、詳細設備信息、詳細應用信息、根據請示更新設備信息、便捷的管理報告。
另外，MDM可實現配置策略：此管理允許管理員通過無線方式來規范和批量部署網絡連接、網絡安全和應用程序設置。不再需要逐個手動配置，提高生產效率，降低人工成本。
此外，MDM具有備份和恢復功能：對于需要確保最少停機時間和最大生產力的企業來說，業務連續性至關重要。移動管理可以遠程地將關鍵用戶數據備份到具有自動恢復功能的中央儲存器中。
最后要強調的是MDM可進行通訊成本管控：可統計用戶流量情況并報警，統計用戶漫游與否狀態并報警，保證企業的移動設備管理。
諸候混戰MDM市場
事實上，MDM在國外發達國家市場已發展多年，但在中國，其真正被業界廣泛關注的時間并不長。
當前，市場上的MDM產品以洋品牌居多。Gartner機構近期MDM軟件市場調查報告包含了二十多家廠商，不少被歸類到“領導象限”產品。這些國外產品自2011年開始陸續由商引進，或通過并購方式進入中國，包括MobileIron、Zenprise等。
目前被引入國內出現的MDM品牌即有MobileIron、Zenprise這樣的新兵，也有IBM、SAP等資深管理品牌。國產MDM廠商并不多，比較知名的有上市公司烽火通信旗下的烽火星空、網秦旗下的國信靈通，此外明朝、萬達等十多家廠商也推出了相關產品。
伴隨BYOD興起的MDM可謂新興產業，但爆發式增長的市場態勢令新老諸候前赴后繼，中外巨頭逐鹿商場。
2013年2月，移動設備管理公司AirWatch獲得2億美元巨額A輪融資，讓MDM的巨大價值引爆在人們眼前，亦使AirWatch始露王者之相。目前在MDM領域，越來越多的初創類型的公司如Good Technology、Fiberlink MaaS360等廠商不遺余力搶食MDM市場，不斷開發出新產品。而老牌管理巨頭SAP推出了Afaria企業移動管理解決方案；IBM收購了Worklight移動軟件開發商后，將Tivoli、IBM Endpoint Manager for Mobile Devices、Worklight三者融合，以期得到一體化的移動戰略方案。
蘋果公司在最新的iOS 7中增加了專為商業用戶設計的移動管理功能，欲圖在MDM市場分一杯羹。華為、思科亦不甘落后，打起“移動統一安全性解決方案”。在企業安全市場，賽門鐵克、Sophos等企業同樣動作頻頻，涉獵MDM市場。
然而有專家指出，在專業MDM市場領域，相較于擁有豐富網絡管理經驗與悠久歷史的大型廠商，中小型公司與創業公司展現出了巨大的潛力與爆發力，因為這些企業專攻MDM方案，技術發展的方向皆以移動應用為核心，可謂該領域的“專家”。而在中國市場，國內MDM產品憑借“地利、人和”之勢，在技術咨詢、上線實施，乃至價格、服務水平上都更接地氣，也更適應市場需求。
MDM移動管理設備選擇
BYOD如潮水般襲來，各式各樣、紛繁雜亂的移動智能終端正給企業帶來前所未有的移動安全挑戰，人們紛紛從不同緯度、不同側面、不同原因去認知其安全威脅，卻并未全面、系統地分析并應對移動安全問題，從而有效解決各類威脅。
如何讓企業時時走入移動安全的正軌？簡單而言，就是要對移動設備進行系統化的管理，即大力推廣MDM應用，制定有效的MDM推廣戰略。一個MDM戰略有助于提升產品、客戶和財務等多個關鍵領域的數據管理，以確保整個企業的信息一致性、安全性，從而最終有效提高企業核心競爭力。Gartner機構預測2013年產業界十大熱點技術之中，移動設備管理市場最為引人注目，MDM產品也成為業界最為期盼的移動解決方案之一。
而為解決企業移動管理之需，搶占市場蛋糕，各類廠商紛紛推出不少MDM產品。雖說時時下MDM是個新興市場，競爭廠商并不多，然而好歹也有近50家，“亂花漸欲迷人眼”，市場日趨復雜，產品功能各異，如何慧眼識MDM，“上對轎”，擇優而用，對已推行BYOD工作模式的企業來說，如何選對一個合身合用的MDM品牌、助力企業管理已十分重要迫切。
綜合IDC、Gartner、賽迪等國內外多家知名IT調查機構的觀點，企業可以從七個方面對移動設備管理廠商的MDM產品調研考評，并根據企業情況擇優而用。
首先是應用：廠商的MDM產品是否能夠完成對移動設備部署、維護和使用的全面管理？系統能否控制用戶所訪問的應用？其次是安全性：產品是否提供了諸如認證、加密和設備擦除等安全特性？再次是策略：移動設備管理系統是否允許企業對相關策略進行定義、輸入和監控？并對企業所有和員工所有的設備進行不同的管理？另外是設備：MDM系統是否能讓企業對不同的硬件和操作系統（如黑莓、Windows Mobile、iPhone、Android、Symbian以及WebOS等）進行管理？是否能控制可移動介質的掛載？此外是服務：系統是否提供了移動設備的部署和維護服務？同時還要強調整合：系統是否能和現有系統（比如企業的身份服務器）實現集成？產品能否與移動全局通訊產品集成？最后則是平臺：是否有提供諸如集中化管理、Over the Air provisioning機制之類核心功能，以此達成簡化交付的目的？
［關鍵詞］市場營銷；項目化管理；營銷項目
［中圖分類號］F274 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）26-0051-02
1 項目管理與市場營銷管理
1.1 項目管理思想概論
項目管理(Project Management，PM）,即項目的管理者,在有限的資源條件下,通過系統的理念、方法和技術,對項目涉及的所有工作進行有效管理。具體來說就是從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行管理,從而實現項目目標。從這個概念上可以知道項目管理就是管理者基于被接受的管理原則而進行企業管理的方法。項目管理是現代項目管理理論對項目和運作活動進行管理的技術和方法,它利用傳統的項目管理方法來實現對企業全面運作的目的,是傳統項目管理手段和技術在企業項目上的綜合新運用,它突破了傳統的管理方式和條件。 1.2 市場營銷管理思想概論
市場營銷管理的目的是為了實現企業預訂目標,創建和保持與目標市場間的互利關系,而對設計方案進行分析、計劃、執行和控制。市場營銷管理的本質是需求管理。具體來講,企業的市場營銷活動是在特定的經營觀念指導下實施的。企業現代營銷觀念是以顧客需求為導向從而引導銷售者行為的哲學,它是兼顧企業利潤、消費者需要和社會利益協同發展的觀念。企業經營者應該在掌握上述市場營銷觀念的理念上,切實結合本企業的實際狀況,制定正確的營銷戰略,通過相應的市場營銷組合,實現企業的營銷目的。
1.3 項目化管理在企業市場營銷活動中的優勢
(1)將項目化管理運用在市場營銷活動中,有利于轉變傳統的營銷觀念。項目化管理注重全部相關職能部門的參與,轉變了在傳統營銷管理中僅由市場部承擔全部營銷工作的漏洞。如研發部、財務部、采購部、人力資源部、生產部等職能部門也進行部分乃至整個項目管理的工作,有意或無意培養了企業的“全員營銷”意識。
(2)運用項目化管理模式,能夠形成企業內部文化。實施整個項目化管理是一個長遠的工程。企業中所有部門的員工,不論是管理層還是工作層,在項目進行中都會加強溝通能力,形成 “團隊精神”。因為項目化管理廢除了傳統管理模式中的等級思想,所有員工平等合作,相互尊重,共同創新,這一新的文化促使企業運營管理水平不斷提升。
(3)通過項目化營銷管理,加強了企業的內部管理能力。現在許多國內企業都采用“職能型組織結構”,而在實施項目化管理的過程中,這種“職能型組織結構”得到了進一步優化,形成了扁平高效的“矩陣型結構”。例如,由于所有職能部門的參與,市場部經理將轉型為市場營銷項目經理。具體表現為項目參與者不僅要向原職能部門經理負責,還必須向市場部經理負責,這樣就減少了各部門間的矛盾,降低了管理成本,實現了公司資源的優化利用。另外,項目參與者在經過培訓和工作實踐后,轉化升級為復合型人才,從而優化了企業的人力資源。
2 項目化管理模式在企業市場營銷中的運作
2.1 營銷項目組織
很多企業在進行營銷活動時往往只注重營銷要素或營銷手段的運用,對整個營銷活動流程沒有從總體上進行分析、規劃和管理,項目的實施如果缺乏整體思維必然漏洞百出。所以企業實施營銷活動流程的項目化管理是為了實現在激烈的市場競爭中立于不敗之地。進行營銷項目組織首先要搞清楚此次營銷的目的和目標,同時詳細分析在這個階段企業的戰略意圖,通過市場細分,選擇目標市場,以及確定進入這個目標市場后的階段性目標。
2.2 營銷項目啟動
項目啟動是正式授權實施項目或已存在項目可以進入下一階段的過程。在這一階段中主要目標是完成項目的可行性研究,獲取正式授權。營銷項目啟動階段的具體任務是以下四個方面：①依照企業制定的營銷目標,進行市場營銷調研,這一階段的任務是收集相關市場營銷信息,通過調研的數據和信息必須包括定性和定量兩方面。通過所收集到的資料,實施市場營銷機會分析,統計和量化處理各種信息,得出定量結果；②把所有重復的信息進行歸納處理,形成定性結論；③實行SWOT分析,制定正式的市場調查報告；④通過細分市場,綜合分析市場需求和競爭情況,確定目標市場,進行市場定位,制定市場營銷戰略。
2.3 營銷項目實施
在實際操作過程中,項目實施通常從產品階段開始運作。通過上一階段的調查報告,市場營銷部門應該配合產品研發部門對現有產品組合的合理性進行審核和重新定位。結合具體產品的生命周期進行相應的調整。如有需要,還可以隨著科技發展的新情況開發出新產品,從而快速占據競爭市場份額。生產部門和質量檢測部門要根據產品盡快開發出新的生產流程,更好地滿足新的生產要求。在制定了新的產品戰略后,市場營銷部門要按照市場需求狀況,綜合分析產品研發成本,制定合理的定價目標,同時對比目標市場競爭對手的價格制定相應的定價模式,形成充滿競爭力的價格體系。
2.4 營銷項目進度管理
針對營銷項目的進度管理,許多企業都采用微軟公司的Project 2000工具軟件。該軟件的特點是采用里程碑圖表對分解的工作任務的跟進實行標準的時間監控,從而有效地提升工作效率。在具體實施中,因為各種不可控因素,所以要對項目進度經常進行調整,但調整一定要遵循不破壞項目周期和質量的原則。
2.5 營銷項目風險管理
由于市場情況千變萬化,市場行為風險肯定存在,所以應該對項目潛在的風險進行識別管理。在項目的具體實施過程中,對項目進度應當按照合理的時間區間進行監控,對工作績效按照項目預期進行對比,如果存在偏差,就要實施相應的調整對策。績效評估通常由外部門人員實行,定期將評估結果呈報給企業管理層,如果風險發生,通過實施預定的風險管理計劃,盡力將企業的損失減小至最低。
2.6 營銷項目收尾
項目收尾是整個項目管理的最終環節,它的順利執行對項目的圓滿結束意義重大。項目收尾是指管理收尾和合同收尾兩部分：管理收尾包括項目結果文檔制定,項目記錄整理,對符合最終規范的保證,對項目的成功、效果及取得的教訓進行分析總結以及存檔；合同收尾相當于管理收尾工作,主要包括產品核實,即所有的工作是否正確、圓滿地完成。
3 結 論
由于復雜多變的營銷環境,企業必須尋求合適的營銷管理策略,而項目化管理是企業在市場營銷過程中生存和發展的有效途徑,由此可見,項目化管理模式是企業在未來營銷管理領域的發展方向。在具體的營銷項目上,如果能有效地實施項目管理理念和技術,把營銷過程和職能活動高效結合,使企業的營銷管理過程更具科學性、系統性,則必將為企業的營銷管理模式注入新的活力。
商務談判禮儀：商務談判的語言禮儀技巧談判的語言要針對性強
在商務談判中，雙方各自的語言，都是表達自己的愿望和要求的，因此談判語言的針對性要強，做到有的放矢。模糊，羅嗦的語言，會使對方疑惑、反感，降低己方威信，成為談判的障礙。
針對不同的商品，談判內容，談判場合，談判對手，要有針對性地使用語言，才能保證談判的成功。例如：對脾氣急躁，性格直爽的談判對手，運用簡短明快的語言可能受歡迎;對慢條斯理的對手，則采用春風化雨般的傾心長談可能效果更好。在談判中，要充分考慮談判對手的性格、情緒、習慣、文化以及需求狀況的差異，恰當地使用針對性的語言。
談判中表達方式要婉轉
談判中應當盡量使用委婉語言，這樣易于被對方接受。比如，在否決對方要求時，可以這樣說：您說的有一定道理，但實際情況稍微有些出入然后再不露痕跡地提出自己的觀點。這樣做既不會有損了對方的面子，又可以讓對方心平氣和地認真傾聽自己的意見。
其間，談判高手往往努力把自己的意見用委婉的方式偽裝成對方的見解，提高說服力。在自己的意見提出之前，先問對手如何解決問題。當對方提出以后，若和自己的意見一致，要讓對方相信這是他自己的觀點。在這種情況下，談判對手有被尊重的感覺，他就會認為反對這個方案就是反對他自己，因而容易達成一致，獲得談判成功。
談判中要會靈活應變
談判形勢的變化是難以預料的，往往會遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應變能力，與應急手段相聯系，巧妙地擺脫困境。當遇到對手逼你立即作出選擇時，你若是說：讓我想一想，暫時很難決定之類的語言，便會被對方認為缺乏主見，從而在心理上處于劣勢。此時你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：真對不起，9點鐘了，我得出去一下，與一個約定的朋友通電話，請稍等五分鐘。于是，你便很得體地贏得了五分鐘的思考時間。
恰當地使用無聲語言
商務談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發音器官來表達的無聲語言，往往在談判過程中發揮重要的作用。在有些特殊環境里，有時需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的良好效果。
商務談判策劃書一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國進出口貿易公司)分析
中國進出口貿易公司成立于1978年，是中國第一家工貿結合，以國際工程承包，成套設備進出口為主業務的大型企業。公司在現代企業
治理結構、管理模式框架下進行了一系列改革，國際化、實業化、集團化、專業化建設穩步推進，并通過發起設立中成進出口股份有限公
司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道，擴大了資本規模，改善了資本結，公司是全國進出口額最大的500家企業之一，1996年以來連
續入選美國《工程新聞記錄》評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿易、工業、科技、服務為一體的綜合性企業集團。公司把發
揚傳統優勢與發展戰略和規劃有機結合起來，強化管理，控制風險，規范運作，深化改革，以國際、國內兩個市場為依托，以成套設備
和技術進出口、工程承包及租賃經營、相關服務為支柱產業，目前正在向著綜合實力較強、資產質量優良、管理水平先進、具有較強創
新能力和較強競爭力的跨國企業集團的戰略目標扎實邁進。在公司運行期間曾連續多年被美國《工程新聞紀錄》雜志選入全球最大225
家國際工程承包商、中國外貿企業信用體系指定示范單位、20xx-20xx年度對外承包工程特別獎、納稅信用A級企業、AAA級信用企業等
榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統道德)、和諧(代表公司的風貌內涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標
結果)為企業精神。面對未來，中成集團將加快改革步伐，以恪守國際準則，提供優質服務為宗旨，繼續與世界各國政府和工商界
在更大范圍、更廣領域、更高層次上開展互利共贏的經濟、貿易和技術合作，攜手共創美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工，是日本最大的軍工生產企業。20xx年自防衛廳接受的軍工訂貨額為2800億日元，居各家軍工企業之首。中日恢復邦交后，三菱公司很重視機械設備的生產研發，公司去年制定了公司未來4年的業務發展計劃，其中明確表達了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區拓展業務的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務網絡，重點地開展在中國的業務，以期為中國做出更多貢獻。公司現已在中國設立了18家公司及機構，錄用了約2200名員工并致力于業務的本地化。三菱重工今后將繼續擴大在中國的業務。
二，談判主題及內容。
1主題：解決日本進口到中國5840輛日產FP-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關系。
2、談判地點北京香山大酒店。
3、談判時間：20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4、談判方式：正式小組談判。
三，談判團隊人員組成
主談：肖永勝公司談判全權代表
決策人：厲娜、徐景生負責重大問題的研究分析及最終決策
技術顧問：郭宏芳、康慨主管技術檢測、度量與指導
法律顧問：邢瀟予解決相關法律資料及爭議處理
四，談判形式(雙方優劣勢及利益)分析
1、甲方核心利益：A要求對方在最短的時間內支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
B對于貨車已經出現的質量問題乙方應及時進行技術指導和維修
C維護雙方長久以來的良好合作關系
甲方優勢：A我方有雄厚的資本，一流的信譽，廣闊的國市場
B貨車質量問題主要由于乙方的加工技術水平不完善造成，有合同和市場調查報告及相關記錄作證據，我方占法律上的主動權
C本公司與乙公司有存在長期合作經驗，建立了良好的關系，是乙方的重要和長久客戶
D乙公司已經同意在資金和技術上進行補償只是與我方預計存在差距
E乙方為了維護企業形象和聲譽，有盡快和解的意向并提出解決方案
甲方劣勢：A乙公司是日本最大的軍工生產企業，在重工機械設備方面有很大的國際影響性和權威性
B國內法律和國際法律對間接損失計算方面的規定有差別，可能影響我方的利益即法律上的相關規定對對方有力，對方
C本批貨車生產專門根據中國路況設計，如果我方退貨將給乙方造成重大損失，嚴重影響雙方長期的合作關系
D貨車出現的問題并不完全因乙方產品質量原因，存在我方使用不當的因素
2、乙方核心利益：A最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數額
B以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質量問題
C和平談判，將雙方損失降到最低并維系長期合作關系
乙方優勢：A相關費用計算方面的法律有利于本方
B對設備使用和維修占有解釋權和主動權，并在此領域處于老的地位
C實力相當雄厚，資本特別豐富，可以承擔損失的費用
D與甲方長期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢：A客觀存在產品質量問題，并有有利的證據，不容抵賴
B此彼交易數量大，金額高，損失慘重
C對方為長期合作伙伴，此事故可能影響雙方感情
五，談判目標
1、戰略目標：
和平談判，切實解決日本進口到中國5840輛日產FP-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失，要求日方派遣專業技術和維修人員處理維護存在質量問題的貨車，如果有可能性并在中國培訓一批具有該水平的技師。
2、感情目標：通過協調解決糾紛的過程，繼續維系買賣雙方長期的良好合作關系，并加深彼此的信任
3、索賠目標：爭取我方經市場調查和研究計算出的直接損失和間接損失
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱，如年月大學活動策劃書，置于頁面中央，當然可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面。
二、活動背景：
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述;具體項目有：基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特征，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，并通過對情況的預測制定計劃。如環境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。
三、活動目的、意義和目標：
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。活動目標要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時效性
四、資源需要：
列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展：
作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統計圖表等;對策劃的各工作項目，應按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續聯絡等。請根據實情自行調節。
六、經費預算：
活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。
七、活動中應注意的問題及細節：
內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定
性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說明。
關鍵詞：現代物流；智能裝備；協同育人
中圖分類號：F25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2014）15-0058-02
1 現代物流業概述
1.1 現代物流業是國民經濟與社會發展的基礎性復合型產業
現代物流業是融合運輸業、倉儲業、貨代業和信息業等的復合型服務產業，連接著生產環節和消費環節，貫穿于國民經濟和人民生活的各個領域，涉及到三大產業和全部社會再生產的全過程，是國民經濟的重要組成部分，涉及領域廣，吸納就業人數多，促進生產、拉動消費作用大，在促進產業結構調整、轉變經濟發展方式和增強國民經濟競爭力等方面發揮著重要作用。
物流業的快速發展，將有力地支撐國民經濟的運行，也將極大地方便群眾生活。并且，現代物流業已經發展成為國民經濟的新增長點，2013年物流業實現增加值3.9萬億元，占服務業增加值的比重為14.8%，占GDP的比重為6.8%。
1.2 我國現代物流業快速發展，成為物流大國
現代物流業是我國的新興行業。在經歷了2009年擴張性經濟政策的啟動后，我國物流行業進入快速發展階段，種種數據顯示，我國已進入物流大國的行列，并且創造了多個世界第一，同時，物流對經濟發展的支持和帶動作用也日益顯現。據統計，我國的港口吞吐量、集裝箱吞吐量均居世界第一，快遞量居世界第三。伴隨著物流運營規模的快速擴展，我國物流基礎建設和硬件規模也呈現遞增之勢，各種類型的物流園區和物流地產的建設持續升溫。倉儲、配送設施現代化水平不斷提高，物流技術設備加快更新換代，物流信息化建設有了突破性進展。同時，物流業發展水平顯著提高。一些制造企業、商貿企業開始采用現代物流管理理念、方法和技術，實施流程再造和服務外包；傳統運輸、倉儲、貨代企業實行功能整合和服務延伸，加快向現代物流企業轉型；一批新型的物流企業迅速成長，形成了多種所有制、多種服務模式、多層次的物流企業群體。
1.3 現代物流業亟需轉型升級，提升運作效率與服務水平
根據《2013全國物流運行情況通報》顯示，2013年中國物流業增加值3.9萬億元，同比增長8.5%，物流業增加值占GDP的比重為6.8%，占服務業增加值的比重為14.8%。但2013年中國社會物流總費用為10.2萬億元，同比增長9.3%，經濟運行中的物流成本依然較高。我國的社會物流總費用與GDP的比率為18%，比美國、日本、德國高出9.5個百分點左右，高于全球平均水平約6.5個百分點，反映出中國物流成本偏高的問題依然明顯。同時，全社會物流企業收入增速低于物流費用增速，物流企業普遍盈利能力偏低。
種種跡象表明，我國物流仍處于粗放型向精細型轉化的過程中，物流效益仍有相當大的提升空間。為此，國家及各地區政府部門，先后出臺了優先發展物流產業的相關政策。
2 智能裝備業概述
2.1 智能裝備是提升現代物流業整體服務水平的關鍵
智能裝備制造業是為現代物流業發展提供先進技術裝備和設備的先導性行業，已經成為發展現代物流產業的重要基礎。物流裝備作為現代物流技術的載體，將為現代物流業的發展提供戰略支撐。先進的智能裝備能夠提升物流行業的整體運作效率和運作水平，進而提升現代服務業的整體服務水平。事實證明，通過實現企業物流裝備和信息的現代化來提升管理水平，獲得最大的利潤空間，已成為有遠見的企業家成功的有效途徑。
2.2 智能裝備市場規模高速增長，成為世界最大市場
當前，我國經濟正處在經濟轉型與產業升級階段，物流產業也面臨升級的要求，促進了企業對物流機械化與自動化設備的需求，使得中國物流技術裝備業處于快速增長周期。2013年中國物流技術裝備業總體保持快速增長勢頭，市場規模超過了日本、歐洲、美國等國家，成為物流系統技術與裝備的世界上最大的市場。受電子商務物流大發展影響，智能終端自提貨柜系統出現爆發增長，GPS設備、快遞手持終端設備呈現高速增長，輸送分揀設備、物流揀選技術產品也呈現快速增長態勢，一些新的技術與產品不斷涌現，云計算、物聯網、大數據、移動互聯網等信息技術對物流業影響巨大。
2.3 智能裝備應用范圍廣泛，新型裝備和技術不斷涌現
據《中國物流裝備市場調查報告》顯示，所有12種類的物流裝備在應用市場上均有高于20%的企業正在使用。目前，僅有17%的企業采用純人力的物料搬運與裝卸等操作方式，32%的企業采用單純的平面倉庫模式，專業化的新型物流裝備和新技術物流裝備不斷涌現。
在應用領域層面上，隨著制造企業自動化水平的提高，各種行業出現豐富多樣的物流技術應用形式，新產品和新技術不斷出現。在物聯網、檢測、智能識別等技術的支撐下，物流設備在智能化、自動化方面可以達到更高水平。以歐美國家為代表的AGV特別強調全自動化，配置品種豐富和專業化的搬運移載工裝，使其能夠運用在幾乎所有的搬運場合，甚至設備和設備之間可以進行信息交互，自主完成任務分配和路徑選擇，幾乎不需要人工的干預。
3 廣東省現代物流與智能裝備業人才需求分析
3.1 現代物流與智能裝備的人才需求量龐大
隨著物流產業和智能裝備制造業的發展，企業對相關專業人才的需求將會十分迫切。據中國物流與采購聯合會對物流行業發展的人才需求統計，2010年我國物流人才缺口為600萬左右，在廣東省特別是以外向型經濟迅猛發展的珠三角地區，由于持續發展的現代物流服務行業，其物流行業相關人才的缺口達到60萬人，特別是高級物流人才缺口約為40萬人。首先，珠江三角洲地區擁有眾多的生產制造和商貿企業，這些企業的對物料采購與管理、倉儲與配送、物流運輸等崗位人才都有需求；其次，廣東省的交通、運輸、外貿、第三方物流企業眾多，有許多是物流龍頭企業，這些物流企業對人才的需求也非常龐大。
3.2 現代物流與智能裝備需要復合型人才
由于物流與智能裝備是涉及全產業鏈、多社會經濟部門、連接生產和流通消費環節的復合型產業，主要有物流管理、采購與供應鏈管理、企業管理、市場營銷、電子商務、物流技術與裝備、國際貨運、報關報檢、供應鏈金融等多個領域。
3.3 現代物流與智能裝備需要多層次人才，目前尤其缺乏高技能、高層次人才
在人才的需求層次方面，由于物流學科是技術與經濟相結合的邊緣學科，物流產業又是一個跨行業、跨部門的復合產業，同時它又是勞動密集型和技術密集型相結合的產業，所以發展物流產業，不僅需要高級物流管理人才，也需要大量物流執行型與操作型人才，對人才的需求數量大、層次多。
盡管廣東省已基本形成以中高等教育和職業認證教育為主的雙軌運行的物流專業教育體系，但物流企業從業人員的素質和技能普遍較低。現階段廣東省物流行業中高級職位普遍處于緊缺狀態，特別是同時具備多種技能包括外貿、外語應用、國際商務等與國際貿易經濟活動相關的經驗的物流人才非常缺乏。企業尤其是外資企業紛紛以高薪招聘總監、市場拓展總監、倉儲經理、采購經理、國際貨代、銷售主管等職位，而各類大中型國內物流企業也開始發展高端管理職位。另外在基層崗位上，物流人才和其他崗位相比表現出在流動性大，忠誠度低，各類人才的系統性操作技能和知識水平都參差不齊。
4.1 物流職業教育體系建設初見成效，迎合行業需求
據統計，目前廣東省普通高等院校總數到達112所，其中99所高等院校開設了物流管理專業，高職院校占64所，占85%；據不完全統計，廣東省各高等院校已招收培養各類物流管理專業人才7.1萬人（含在校生），為地區經濟建設輸送各類物流管理專業人才4.8萬人，其中，高等職業物流管理人才約為2.6萬人。而近年來以物流管理為主專業的畢業生能基本實現就業，這些數據表明了我省的物流職業教育體系的建設已初見成效，這在一定程度上迎合了物流行業對人才的市場需求。
4.2 目前職業院校人才培養存在一定問題
但同時職業院校人才培養也存在一些不容忽視的問題，如畢業生掌握的知識與技能與企業需要存在差異。究其原因，主要體現在：缺乏針對性的專業設置、缺少協同、缺乏專才。
相關專業設置大同小異，特色不足，沒能體現行業特色或地區特色，并且在專業課程的設置過程中，缺乏與行業企業的協同開發，使得在校課堂教學與企業實際應用存在較大差異，畢業生掌握的知識與技能和企業需要不匹配，無法滿足企業對人才復合型、高技能、高層次的要求。
4.3 現代物流與智能裝備人才需要校企多方協同培育
針對廣東省現代物流與智能裝備人才需求龐大、對人才素質要求日益提高的問題，各方必須重視人才數量和質量的培養，滿足廣東省物流產業升級和物流企業技術創新的需要。在人才的具體培養方案上，廣東物流與智能裝備需要多管齊下、發揮協同作用：
（1）在專業培養方案制定及課程設置過程中，要重視行業、企業、學校的共同參與，力求制定出更加符合企業需求的培養計劃。在設計之初做好充分的企業調研，了解企業對人才的需求和要求；在設計過程中強調多方深度參與，通過開展研討會等方式，共同制定培養方案和設置課程；在設計完成后，還要注重企業的反饋，及時調整培養方案的細節。
（2）重視繼續教育，開展多層次的物流人才培養，引導企業、行業組織及民辦教育機構參與并開展多層次的物流培訓和教育工作。企業與各教育機構共同開發符合企業實際的繼續教育課程，提高企業員工的素質和業務技能。
（3）加強普通高等院校的高層次學歷教育，培養高級物流經營管理人才；大力發展物流職業技術教育，培養一線物流技術的操作實用型人才。企業對物流和智能裝備的人才是有不同層次的，而高校和高職院校的教育也應有所區別，根據企業的人才需求層次，開發針對性強的課程。
關鍵詞：一帶一路；白酒產業；發展策略；甘肅省
中圖分類號：F127 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）32-0041-03
一、甘肅省白酒產業發展的現狀
近幾年，我國的經濟增長趨勢變緩，經濟形勢進入轉型期，普通百姓對于白酒的消費需求也在不斷下降，加之限制“三公消費”政策等多種原因對于白酒行業形成的一系列負面影響，使得我國白酒行業近幾年銷售量呈下降趨勢。據統計，2015年全國白酒企業銷售量為1 257.13萬千升，較2014年下降3.1%，白酒銷售量的下降帶來白酒企業營業收入的減少。2015年全年中，全國規模以上白酒企業實現銷售收入5 558.86億元，與2014年相比，下降2.9%。總之，我國的白酒行業處在一個下滑的階段。
2015年，我國白酒行業面對中國提出“一帶一路”戰略，經過近三年的深度調整，目前已開啟以“價”維穩，理性發展的局面。從目前發展的現狀來看，制約白酒行業發展和拉動價格下跌的產能總量過剩、產業集中度低、市場價格的認同等問題有望在未來得到根本性改善。
2015年，甘肅省白酒市場的銷售額大約在30億到35億之間，而甘肅省會城市蘭州的銷售額占整個甘肅省白酒市場的1/3，在10億左右，剩下的20億被甘肅省其他城市消化掉，所以，蘭州市的白酒市場在一定程度下可以反映出整個甘肅省的白酒市場走向。目前，蘭州市有4家大型的糖酒批發市場，分別是金港糖酒市場、西部糖酒市場、拱星墩副食批發市場和東部副食批發市場。這些糖酒批發市場代表著整個蘭州市的白酒市場，絕大部分的白酒企業都會把白酒產品送到經銷商這里壓貨，然后再通過這些經銷商配送到蘭州市的各個酒店、超市、商場等等渠道，最后流向消費者。
二、“一帶一路”戰略背景下甘肅省白酒產業面臨的機遇和挑戰
“一帶一路”為“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱，是一種多方合作的理念，是中國加強和東南亞、中亞國家相互合作，共同發展伙伴關系，與沿線的國家打造經濟合作、文化互相融合的合作伙伴關系。
（一）機遇方面
首先是給甘肅省白酒企業帶來了先進的管理理念和管理方法，甘肅省白酒企業以此為契機，學習其他國家的科學技術，從而進行企業的轉型和升級來應對未來更加激烈的市場競爭。甘肅省白酒文化悠久。西北地區對白酒情有獨鐘，為白酒企業帶來持續動力。其次是可以不斷加大技術創新，加大技術的科研投入，注重企業的品牌宣傳、包裝、研發，降低企業的生產成本。最后是企業可以擴大國外市場，增加國外的訂單，提升企業的知名度，不斷擴大海外市場“一帶一路”使得甘肅省旅游業的迅速發展，為甘肅省帶來大量的國內外游客，讓這些游客了解甘肅白酒，也給甘肅白酒企業一個走出去的機會，擴大了甘肅白酒在國內外的知名度。“一帶一路”沿線涉及到60多個國家和地區，人口較多，市場發展潛力巨大，給甘肅白酒帶來大量的海外訂單，同時也能較快打開甘肅白酒在海外市場的知名度。
（二）挑戰方面
一方面，競爭更加的激烈。隨著“一帶一路”戰略的實施，中國的白酒將走出國門，但是國外的一些酒產品也會大量的涌入國內，在一定程度上會擠壓甘肅白酒的本地市場，對甘肅本地的白酒產品形成強有力的競爭。而甘肅省的中小型白酒企業為了能夠生存下去就會以低價來搶占市場，使得白酒行業競爭更加激烈。另一方面，白酒產能過剩。由于一些白酒企業認為“一帶一路”戰略將會給企業帶來更多的國外訂單，使得不少企業迅速擴大產能，大量新建酒廠，投資新的生產線。但是，由于甘肅白酒在國外知名度較小，產品質量和茅臺五糧液等名酒存在差距，使得甘肅省白酒企業可能并沒有獲得較多的國外訂單，加劇了白酒產能過剩、企業庫存加大，面對國內龍頭企業的競爭和打壓，沒有足夠的實力去競爭，中小型白酒企業瀕臨破產。最后是甘肅省白酒企業自身管理能力較弱。雖然“一帶一路”能幫助企業打開國外市場，但由于飲酒習慣的改變，使得消費者對白酒需求量減少。國外的經濟、行業標準、社會環境復雜多變，對于甘肅省白酒企業應對復雜的海外市場提出了更高和更嚴格的要求。
三、“一帶一路”戰略背景下甘肅省白酒產業發展存在的問題
（一）白酒深加工程度低，產品附加值不高
隨著“一帶一路”戰略的發展，對白酒企業提出了更高的要求。但是目前甘肅省的白酒企業還存在著眾多問題，即白酒企業管理模式落后、白酒技術加工水平較低、白酒釀造技術水平較為原始。
甘肅省的白酒雖然在價格方面有一定的優勢，但是和國內其他白酒產品相比，口味少、口感低，沒能形成自己獨特的特點。同時，白酒銷售量中，60%以上的中低端白酒中更多的是低端白酒，產品的技術手段有限，手段更新緩慢，且產品的附加值并不高，不能滿足消費者對于白酒高品質的要求。
（二）全面質量管理不到位
伴隨著“一帶一路”戰略的出臺，市場對于酒的需求量不斷增加。而國外紅酒也開始大量的涌入，人們也開始品嘗紅酒，并且逐漸成為一種時尚。同時，人們的日常生活越來越豐富，人們不再單純滿足于溫飽需求了，對白酒的口感要求也不斷升高。由于市場需求的大量增加，使得白酒企業為滿足訂單量不斷加大生產，但是卻忽視了全面質量管理，導致白酒質量不達標。
1.原材料收集存在質量問題
高粱是釀造白酒的主要原材料，但在收集高粱@方面，白酒廠還存在著一些問題。同五糧液、茅臺等這些白酒廠相比，采摘方式較為落后，基本都是采用人工采摘，沒有統一的采摘方法和標準，采摘效率較慢，且容易損壞高粱，影響白酒的釀造。
2.加工過程中沒做好質量監控
在對原材料進行加工直至釀成白酒的過程中，對溫度和濕度的要求非常高，稍微出現一點差錯就會影響白酒的口感和口味。當溫度沒能達到標準的情況下，白酒釀造就會產生一些細菌，對白酒的釀造帶來很大的影響。另外，高粱在生長的過程當中難免會有一些病蟲，為此需要對高粱打藥。
3.生產技術水平較低
由于甘肅省大多數白酒企業規模和企業實力較弱，無法采用先進的釀造技術，使得甘肅省白酒企業釀造出來的白酒存在一些品質問題。由于白酒廠商在生產時對于生產的標準管控不夠嚴格，使得一些白酒的酒精度不夠，從而降低了白酒的口感，影響消費者的購買。其次是白酒里的乙酸乙醇不達標，使得甘肅白酒濃香味不夠突出、口味不夠純正。這些因素都無形地降低了甘肅白酒的品質，導致甘肅省白酒在品質、口感方面還有很長的一段路要走。
（三）品牌建設滯后
“一帶一路”戰略為甘肅省白酒企業的發展帶來巨大的商機，消費者從對產品質量的選擇逐步轉移到對品牌的選擇上，甘肅省的白酒企業在本省具有一定的知名度，但是對于外省乃至國外的市場，產品的品牌力不夠強勢，品牌建設較為滯后，宣傳不到位，得不到消費者的認可。
甘肅省白酒企業品牌的誕生需要有很多深層次的要求，這與甘肅省白酒企業今后的市場定位、品牌形象有較大聯系。九糧液仿照國內白酒時尚品牌的模式，迅速在甘肅聲名鵲起。但是，這種模式也使甘肅省白酒企業在自己的品牌管理不盡完善、信譽度等很多方面發展不夠標準。在“一帶一路”背景下，這種模式和國外同行業相互競爭就容易產生問題，很難在競爭激烈的市場上占據主導地位，只能仍把競爭局限于甘肅省同行業。
（四）營銷策略的渠道較少
“一帶一路”戰略能夠給甘肅省的白酒企業實施走出去戰略，打開國外市場提供了便利和機遇，同時也為甘肅省的白酒企業帶來了大量的國外訂單。但是，訂單量的增加也使得甘肅省白酒企業供應鏈出現了一些矛盾，產品無法及時配送到各級經銷商，影響產品的售賣。目前，甘肅省白酒企業營銷渠道較為單一，采用的是“傳統渠道酒廠―地區總―批發商零售商―階客戶―消費者”的模式。這種模式使酒廠的產品從生產者到消費者經過多個層次，導致白酒的終端市場價格較高，消費者很難接受這樣的價格。在“一帶一路”的戰略發展下，電子商務技術得到了快速的發展，尤其是在白酒行業反應比較明顯，如酒好網、酒仙網等知名賣酒網站。現在，電子商務的興起給白酒行業的營銷渠道帶來了全新的改革，促進了白酒的發展。而甘肅省的白酒企業對于電子商務的反應較為緩慢，沒有充分利用電子商務，也沒有認識到電子商務給企業帶來的利潤。
（五）產品定位模糊
甘肅省白酒企業目前存在一些產品價格與品牌知名度不符的現象，使得消費者無法接受這樣的產品和價格，最終使得甘肅省白酒企業的高檔產品無法打開全國市場，例如，53度高度金徽酒十八年價格 為680元/瓶，52度九糧液價格為466元/瓶。相比較而言，全國知名的高檔白酒也沒有做到這個價格，例如，52度五糧液市場價格為498元/瓶，52度郎酒1912恒久珍愛特制白金500ml價格為476元/瓶，52度洋河藍色經典夢之藍 478元/瓶。從以上同檔次的白酒產品價格相對比可以看出，甘肅省白酒企業的產品定位不準確。雖然甘肅省白酒企業的產品在甘肅和西北地區具有一定的知名度，但和全國名酒企業的產品相比，還存在一定的差距。
同時，在“一帶一路”戰略的扶持下，甘肅省白酒企業能獲得一些國外訂單，也將打開中亞地區的市場。但是，由于甘肅省白酒企業生產的白酒不符合中亞國家對白酒的口感要求，所以產品定位不準確，很難打開國外的市場。
四、“一帶一路”戰略背景下甘肅省白酒產業發展對策分析
（一）加大研發力度，提升產品附加值
隨著“一帶一路”戰略的發展，消費者對白酒也提出了更高的要求，消費者開始嘗試不同口味的白酒。為了在甘肅省市場上占據有利的地位，白酒企業一定要大量投入資金研發新的產品，同時，針對“一帶一路”沿線的國家和地區研發出適應他們國家風格的酒產品。
首先，不斷加大產品的研發投入和設計。新產品可以增加公司的產品線，擴大其銷量，為公司帶來新的利潤增長點。其次，公司可以派人到五糧液、茅臺等國內知名的白酒廠進行考察，學習這些知名企業的產品線和生產經驗。也可以到“一帶一路”沿線國家的酒企業進行合作研究，學習先進的生產技術，從而提升自己的產品線。最后，提升企業對于消費者的服務水平，加強企業的營銷策略，不斷進行公關，發展企業的品牌力。
（二）做好全面質量管理
全面質量管理是以產品質量為核心，建立一套全方位、有效的質量管理體系，以此來滿足消費者和消費市場的需要。“一帶一路”戰略對企業全面質量管理要求更為嚴格，因為企業生產出的產品不光要銷往全國，更是要帶動產品走出去，打開國外的消費市場。甘肅省白酒企業要做好全面質量管理，滿足“一帶一路”戰略所提出的更高標準，就要從以下幾方面著手。
1.從源頭做好監測
企業自身要嚴格做好白酒的質量檢驗檢測，只有經過檢驗檢測合格的產品才能進入市場，從源頭防止不良產品進入市場，這樣才能建立起自己的品牌和市場。目前，甘肅省白酒企業在獲取原材料這一方面要制定統一的標準和方法，如剛采摘上來的高粱要經過高溫消毒，反復清潔，對農藥殘留要進行嚴格的控制。
2.生產過程中嚴格檢測
在白酒口感方面就要在產品的釀造工程中進行改進，要嚴格控制釀造室內的溫度和濕度，避免出現霉菌，從而保證口感。
3.提升白酒的品質
茅臺、五糧液等集團對于釀造白酒無論是從原材料還是釀造技術上都是精益求精，例如，茅臺酒采用赤水河源頭的水源，五糧液的釀造用水取自岷江古河道地下的安樂泉優質天然礦泉水。甘肅省白酒企業要充分挖掘和利用祁連山的水源來釀造白酒，同時研發新的釀造技術，使得生產出來的白酒口感和品質都是較好的。因楦仕嗍“拙破笠滌肽切名白酒企業還有一定的距離，而且甘肅省絕大部分產品都被甘肅及西北地區的百姓消化，只有小部分運往全國市場，所以，甘肅省的白酒產品口感更適合甘肅省以及西北地區消費者。
（三）加大品牌宣傳力度
要想讓“一帶一路”的沿線國家都了解甘肅省白酒品牌，就必須進行品牌的宣傳和推廣，讓國內外消費者更加了解并忠誠于甘肅白酒。
把甘肅省白酒的宣傳力度重點放在新興媒體上，可以和新浪、網易、搜狐等各大門戶網站進行合作。同時，進行新聞以及產品軟文的推廣，利用軟文不斷地在互聯網進行宣傳，提升產品知名度。積極參加白酒產品的博覽會，這樣既可以了解競爭對手狀況，同時又可以宣傳甘肅省白酒產品。加強和平面媒體合作，選擇發行量較大，知名度較高的平面媒體，這樣可以增加號召力，提升宣傳產品力度。最后，通過購買白酒贈送具有中國特色的禮品給消費者的方式向“一帶一路”沿線國家做重點宣傳，這樣既能銷售產品、提升產品知名度，又能宣傳中國文化。
（四）完善營銷策略渠道
能否讓消費者以實惠的價格買到白酒，取決于白酒企業的營銷渠道是否通暢，同時“一帶一路”沿線國家的白酒銷售是否通暢也得依靠白酒的營銷渠道。為此甘肅省白酒企業必須完善營銷渠道。
首先，甘肅省白酒企業在區域市場內建立起自己的白酒專賣店，進而在全省甚至全國主要城市建立專賣店。其次，積極的開展網絡營銷，進行線上銷售，增加銷售機會點。充分利用電子商務發展的有利時機，提高市場銷量、增加市場占有率，以期對甘肅省白酒企業未來幾年的快速發展帶來積極影響。
（五）精確產品定位
隨著“一帶一路”的發展，甘肅省白酒行業競爭也是越來越激烈，白酒的產業化以及現代化程度將會更高，所以甘肅省白酒企業一定要提高自身的產品價值和品牌的知名度，重新進行產品定位和市場定位，為白酒行業后續的結構化調整打好基礎。
為此，甘肅省白酒企業的產品要滿足不同的市場需求，推出系列產品，做到低中高不同檔次均有主打產品來滿足市場需求。對于低檔產品，要發揮價格優勢來搶占市場，提高市場占有率。對于中檔產品要不斷鞏固市場份額，為企業的利潤做貢獻，同時也能維護甘肅白酒企業的一些品牌度和知名度。對于高檔產品，要在保證質量和口感的基礎下，產品價格不能過高，市場上高檔產品來自全國知名白酒的產品，同這些高檔產品競爭就需要有一定的價格優勢進行應對。
同時，甘肅省白酒企業充分利用和發揮“一帶一路”戰略所帶來的好處，生產出針對國外市場所需要的產品來滿足市場需求，并利用這個機會和國外的酒企進行合作，以快速打開國外市場，增加訂單量，提高企業的利潤。
參考文獻：
[1] 康曉云.金徽酒業集團有限責任公司發展戰略研究[D].蘭州：蘭州理工大學，2013.
[2] 2012年甘肅白酒市場調查報告[N].甘肅日報，2013-01-31（T02）.
[3] 徐娟秀，鄭蓓媛.“一帶一路”背景下甘肅文化旅游產業創新發展模式研究[J].旅游縱覽（下半月），2016，（9）：89，93.
[4] 朱廷，孫睿.“一帶一路”沿線西部省份開放型經濟運行效率研究[J].經濟經緯，2016，（2）：7-12.
[5] 安曉明.我國“一帶一路”研究脈絡與進展[J].區域經濟評論，2016，（2）：77-88.
