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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇兒科健康教育總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
健康教育通常會有比較固定的模式，但是不同的教育內(nèi)容需要醫(yī)護(hù)人員采用靈活和變通的教育方式才能真正發(fā)揮教育的功用。激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性能夠顯著提高他們的健康教育水平，并強(qiáng)化教育效果[1]。做好兒科健康教育，應(yīng)該把被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒?wù)，為患兒提供行之有效的健康教育策略；積極落實(shí)人性化服務(wù)觀念，將高超的醫(yī)療醫(yī)護(hù)技術(shù)與高科技的檢測手段相結(jié)合，強(qiáng)化人文關(guān)懷、康復(fù)指導(dǎo)以及心理安慰等。筆者針對兒科健康教育的常見問題進(jìn)行了分析，并提出了相關(guān)建議。現(xiàn)報告如下。
1 兒科健康教育的常見問題
1.1 醫(yī)護(hù)人員方面
1.1.1 認(rèn)識方面的不足：部分醫(yī)護(hù)人員將健康教育看作衛(wèi)生宣教，在疾病知識的傳授上，常規(guī)性的知識宣傳居多；在進(jìn)行實(shí)際宣傳的過程中，沒有充分考慮到患兒及其家長的知識水平、行為態(tài)度等，無法在根源上協(xié)助患兒及其家長培養(yǎng)健康行為；護(hù)理工作人員在臨床工作中的角色沒有完全轉(zhuǎn)變，僅僅是作為護(hù)理活動的執(zhí)行者以及患兒的照顧者。
1.1.2 專業(yè)素質(zhì)略有欠缺：兒科護(hù)理屬于綜合性護(hù)理，因此，護(hù)理人員需要具有比較完整和全面的基礎(chǔ)知識和操作能力。從護(hù)理人員的知識結(jié)構(gòu)看來，目前部分護(hù)理人員的知識水平和學(xué)歷水平較低，缺乏實(shí)施健康教育的理念和實(shí)施落實(shí)的操作技能。
1.1.3 未能有效選擇教育時機(jī)：①入院時的健康教育問題。患兒在入院時，護(hù)理人員便會對其或家長實(shí)施健康教育，新入院時的患兒及家長正在逐漸適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境以及自身角色的轉(zhuǎn)化，這些因素會直接影響健康教育的接受效果；②出院階段的健康教育問題。出院指導(dǎo)比較常見的健康教育的形式，但是即將患兒出院時，患兒及家屬只有較短的時間來接受醫(yī)護(hù)人員的相關(guān)健康知識，因此患兒出院時，很難全部理解健康教育知識的真正意義。
1.1.4 教育內(nèi)容與方法缺乏針對性：內(nèi)容浮淺，方法單一，重視灌輸式教育，缺少具體指導(dǎo)，未能因人施教，教育內(nèi)容與方法缺乏針對性，健康教育的實(shí)際效果未能有效發(fā)揮。
1.2 受教人員方面
1.2.1 教育對象具有特定性：兒科教育對象具有特殊性，不僅面對患兒，還要面對陪護(hù)者。學(xué)齡前兒童由于認(rèn)知程度有限，教育的主要對象是陪護(hù)者；而學(xué)齡期兒童教育的對象則為患兒及陪護(hù)者。兒科病房的患兒，缺少成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，而且由于患兒多為獨(dú)生子女，陪護(hù)者較多且不斷交換，使健康教育不能持續(xù)進(jìn)行，容易中斷。加之在患兒住院期間，陪護(hù)者主要關(guān)心的問題是患兒疾病的治療及取得的療效，對于有關(guān)這些疾病的預(yù)防、病因及護(hù)理措施等知識缺乏求知欲，從而使健康教育難以取得滿意效果。
1.2.2 具有較強(qiáng)的不信任感：受傳統(tǒng)觀念的影響，陪護(hù)人對護(hù)士健康教育能力持懷疑態(tài)度，凡事相信醫(yī)生的解釋，影響了對健康教育的理解與接受；加之醫(yī)生與護(hù)士之間對患者解釋不一致，也易使患者對護(hù)士產(chǎn)生不信任感，影響了健康教育的效果。
2 相關(guān)對策
2.1 正確認(rèn)識健康教育問題：進(jìn)行健康教育，并不是要求醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)制性地教授某些知識或者是改變患者的某種行為，而是預(yù)防性保健。因此，在進(jìn)行健康教育時，非常有必要尊重患兒及其家長的意見，將健康教育融入護(hù)理工作的始終，同時，要求醫(yī)護(hù)人員端正態(tài)度，不要使健康教育淪為“走過場”的形式主義[2-3]。
2.2 通過有定期培訓(xùn)提高護(hù)理人員實(shí)施健康教育的能力：①采取請進(jìn)來，走出去，多種途徑提高護(hù)士的素質(zhì)。組織院內(nèi)外的相關(guān)學(xué)術(shù)講座；組織到其他醫(yī)院學(xué)校參觀學(xué)習(xí)；請科主任和年資高的醫(yī)生講解有關(guān)的專科知識；探討相關(guān)的專業(yè)知識；鼓勵自學(xué)自考；②組織健康模擬訓(xùn)練，用角色扮演的形式定期在科內(nèi)舉行各種情景對話，“患者”提出各種問題，提高護(hù)士的應(yīng)變能力和語言溝通技巧，然后集體評價、討論，護(hù)士長總結(jié)。通過情景對話，不斷規(guī)范健康教育用語，提高年輕護(hù)士的實(shí)踐能力；③把存在的不足反饋到護(hù)理部，由護(hù)理部專門組織護(hù)士禮儀及溝通技巧培訓(xùn)。
2.3 落實(shí)階段性的健康教育策略：需要注意的是，在疾病的發(fā)展過程中，健康教育應(yīng)該保持著與之同步的發(fā)展態(tài)勢，讓患兒及家長不會因?yàn)椴∏榈淖兓鴵?dān)憂。健康教育的內(nèi)容應(yīng)該隨著患兒的病情變化而進(jìn)行合理地調(diào)整，使之更加具有針對性。例如在進(jìn)行入院介紹時，除了向患者介紹責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士、各項檢查的注意事項、治療計劃等方面之外，協(xié)助患者制定科學(xué)合理的康復(fù)目標(biāo)，目標(biāo)不能夠過高或過低，如果過高，則很難實(shí)現(xiàn)，會削弱患者信心，如果過低，則拖延康復(fù)時間。因此，在制定康復(fù)目標(biāo)的過程中，醫(yī)護(hù)人員的參與是必不可少的。具體而言，根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的建議，綜合考慮機(jī)體組織、病理規(guī)律、生理規(guī)律，結(jié)合患兒的實(shí)際情況來合理制定康復(fù)目標(biāo)。在出院時，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該依據(jù)相關(guān)知識，結(jié)合患者的實(shí)際病情，對于患兒迫切需要的健康教育知識進(jìn)行詳細(xì)地講解有關(guān)健康知識，建議患兒調(diào)整睡眠與飲食習(xí)慣、堅持鍛煉等。
2.4 重視定期復(fù)診與隨訪時的健康教育：某些患兒需要定期的復(fù)診以及隨訪，此時的健康教育應(yīng)該注意：患兒及其家長按時復(fù)查時要詳細(xì)了解患兒的服藥情況（例如，是否按時按量），向其強(qiáng)調(diào)定期復(fù)查的重要意義。對于患兒及其家長反映的問題或者服藥期間存在的問題，應(yīng)該詳細(xì)進(jìn)行解釋，實(shí)施針對性的教育指導(dǎo)。
3 參考文獻(xiàn)
[1] 安麗萍，宋蒞萍，俞梅芬.影響護(hù)士履行健康教育職責(zé)的因素及對策[J].中華護(hù)理雜志，2002，37(6):477.
[關(guān)鍵詞] 門診輸液室;健康教育;整體護(hù)理
[中圖分類號] R47[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B [文章編號]1673-7210(2009)07(a)-152-02
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,整體護(hù)理的深入開展,對患者進(jìn)行健康教育已成為護(hù)理工作的重要內(nèi)容之一。門診輸液室是門診治療的一個窗口,主要承擔(dān)著全院門診的輸液、注射、抽血等工作,由于門診輸液室患者個體差異大,年齡懸殊大,文化素質(zhì),社會地位差異大,無形之中為健康教育工作增加了難度,總結(jié)我科2007年7月～2008年7月對門診輸液患者實(shí)施健康教育工作,提高了患者的滿意度,提高了護(hù)理質(zhì)量,減少了醫(yī)療糾紛,具體的做法和體會介紹如下:
1臨床資料
2007年7月～2008年7月門診輸液患者每天280～375例,平均320例,年齡30 d～90歲,隨機(jī)抽查2008年3月首次來我院門診輸液的患者7 356例,實(shí)施教育的對象男3 481例,女3 875例,高中以上文化1 471例,其他5 885例。
2實(shí)施方法
2.1遵循優(yōu)先滿足患者需要的原則
患者進(jìn)入輸液室最想知道的是護(hù)士怎樣安排打針,要等多長時間,輸液的時候要注意什么事項,藥物會不會有不良反應(yīng),明天還要來嗎,來的時候要帶什么過來。此時,首先要患者自覺地按順序排好隊,把藥拿給護(hù)士核對,之后安排患者休息,等候,每人發(fā)一張本科制作的溫馨提示卡,里面的內(nèi)容有輸液室的工作程序和輸液注意事項,電話咨詢熱線,下次注射時的要求,不明的可隨時向護(hù)士請教,使患者和家屬來到輸液室后就有一種親切感,消除其緊張感。
2.2 實(shí)行健康教育排班制
門診輸液不單純認(rèn)為是一種技術(shù)操作,應(yīng)視為生理、心理、社會精神的統(tǒng)一體,在輸液過程中應(yīng)注意觀察患者的想法,感受,心理需求等,從而調(diào)動患者的主觀能動性,使患者積極參與并配合治療,因此科室根據(jù)具體情況,由資歷較深,有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士參與健康教育輪班,由專人導(dǎo)診,巡視,講解。每天安排一個語言表達(dá)能力好,責(zé)任心強(qiáng),知識全面,性格溫柔的護(hù)士擔(dān)任此工作,向患者宣傳門診輸液的目的、意義、注意事項、藥物的不良反應(yīng)、滲透處理和觀察等。
2.3 定期對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)
培訓(xùn)的內(nèi)容包括:①觀念的培訓(xùn),講述健康教育的重要性,加強(qiáng)護(hù)理人員對溝通能力的認(rèn)識與培養(yǎng)。②專業(yè)知識培訓(xùn);加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)水平,使溝通更貼近患者的病情及其心理,做到有問必答,有問能答,變被動為主動,增強(qiáng)主動溝通意識,知識只有不斷更新才能更好地進(jìn)行健康教育。③溝通技巧的培訓(xùn),組織理論學(xué)習(xí),請專家授課,組織經(jīng)驗(yàn)交流。科室專門制作一本溝通細(xì)則的小冊子,內(nèi)容參照《臨床護(hù)理健康教育學(xué)》。護(hù)士長督促護(hù)士每人都要系統(tǒng)地學(xué)習(xí),并一再強(qiáng)調(diào)溝通的重要性,對于不合作患者或家屬大家互相交流,尋求最好的解決方法。
2.4制作健康宣教片
將醫(yī)院特色專科,專家介紹,就診指南,常見疾病的急救常識,安全用藥知識等內(nèi)容反復(fù)修改,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)和專家審核后,確定為宣教片內(nèi)容,制作成VCD光盤,通過閉路電視每天循環(huán)播放,使患者在空閑的時候觀看,既拓寬了健康教育的覆蓋率,又節(jié)省了人力和時間,在宣教片中盡量少用醫(yī)學(xué)術(shù)語,使之通俗易懂。
2.5 醫(yī)護(hù)人員共同參與健康教育
首診醫(yī)生應(yīng)詳細(xì)告知患者或家屬當(dāng)前的診斷,治療方法,簡單介紹疾病的相關(guān)知識,飲食營養(yǎng)指導(dǎo)等,對患者的焦慮狀態(tài)給予安撫。醫(yī)生以疾病的防治知識及心理疏導(dǎo)為主,護(hù)士則以患者的行為干預(yù)和一般生活保健知識為重點(diǎn)。醫(yī)生、護(hù)士在健康教育的實(shí)施過程中做到既有分工又有合作,通過醫(yī)、護(hù)、患間不斷的交流、反饋,有計劃有步驟有針對性地實(shí)施健康教育。
3結(jié)果
門診輸液室實(shí)施健康教育前后患者滿意度比較:健康教育實(shí)施前(2006年6月～2007年6月)患者滿意度為88.9%,實(shí)施健康教育后(2007年7月～2008年7月)為98.5%。
門診輸液室實(shí)施健康教育前后醫(yī)療糾紛發(fā)生情況:2006年6月～2007年6月與2007年7月～2008年7月輸液總數(shù)基本相當(dāng),2006年6月～2007年6月共發(fā)生醫(yī)療糾紛201次,2007年7月～2008年7月共發(fā)生醫(yī)療糾紛97次。
4 體會
4.1提高護(hù)理人員對健康教育的認(rèn)識
健康教育是通過護(hù)理人員有計劃、有目的地對患者及其家屬進(jìn)行教育的過程,護(hù)理人員不僅僅是負(fù)有搶救治療患者的責(zé)任,而且也是擔(dān)負(fù)著向患者宣傳和開展健康教育的任務(wù),提高患者對健康教育的認(rèn)識使患者掌握防病治病的有關(guān)知識,促進(jìn)心身健康,提高患者自我保健能力,是整體護(hù)理的一項重要內(nèi)容。作為一名護(hù)士,明確健康教育的重要性和必要性,切實(shí)把健康教育轉(zhuǎn)變成一種自覺的行為,人人重視參與,在科內(nèi)形成一種良好的教育氣氛,使健康教育意識由弱轉(zhuǎn)強(qiáng),發(fā)生了質(zhì)的改變。
4.2提高護(hù)理人員的專業(yè)知識和溝通技巧
定期對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)了護(hù)士自身的學(xué)習(xí),拓寬了知識面,提高護(hù)患溝通能力,增強(qiáng)健康教育能力。從開始健康教育時照本宣讀半脫稿講解目前每個護(hù)士都能倒背如流,熟練地為患者講解,這個過程的演變與措施的執(zhí)行是分不開的。
4.3提高患者的健康知識水平和滿意度
實(shí)施健康教育措施后,令更多的患者有機(jī)會獲得健康教育知識,在接受教育的過程中,了解輸液的目的、意義、注意事項,了解醫(yī)院專科特長等,滿足了患者對健康教育知識的需求,提高了患者的健康知識水平和自我保健能力。在與患者交流的過程中,患者可以“看到”、“聽到”、“感受到”醫(yī)院的人文關(guān)懷及醫(yī)院的人文環(huán)境,拉近了護(hù)患雙方的距離,密切了護(hù)患關(guān)系,提高了患者和家屬對護(hù)理工作的滿意度。
4.4提高護(hù)理質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛
現(xiàn)在很多醫(yī)療糾紛都是醫(yī)生護(hù)士與患者或家屬溝通不好造成的,做好健康教育,可以減少醫(yī)療糾紛,尤其是門診輸液室,每天工作量大,患者人流量大,護(hù)士掌握良好的時機(jī)和溝通技巧,顯得更為重要,為患者提供一個舒適和有利于健康恢復(fù)的環(huán)境,穩(wěn)定患者情緒,使患者對自己病情和治療護(hù)理有一定的了解,增加對護(hù)士的信任感,從而提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平,減少醫(yī)療糾紛。
4.5 密切醫(yī)護(hù)關(guān)系,增強(qiáng)健康教育效果
醫(yī)護(hù)人員共同參與健康教育,在一定程度上彌補(bǔ)護(hù)士健康教育人力資源的不足及護(hù)士知識的局限性,醫(yī)生的參與對健康教育時間、內(nèi)容可以做到互補(bǔ),無疑減輕了護(hù)士的工作壓力,另一方面明確了健康教育是醫(yī)生的職責(zé)之一,調(diào)動了醫(yī)護(hù)人員工作積極性,促進(jìn)彼此之間的溝通,密切了醫(yī)護(hù)關(guān)系。同時利用患者對醫(yī)生的依賴和信任心理,使患者在自然交流的氛圍中接受保健知識的宣傳,既融洽了醫(yī)患關(guān)系,還提高了患者學(xué)習(xí)健康知識的興趣。醫(yī)護(hù)共同參與健康教育模式,使醫(yī)生由過去被動地接受患者的健康咨詢轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貫榛颊咛峁┓?wù)和分憂解愁,加深了彼此間的信任感,從而有效地增強(qiáng)了健康教育的效果。
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞：PDCA；新生兒院感；質(zhì)量管理
【中圖分類號】R272.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）03-0260-01
近年來不斷增加的院內(nèi)新生兒感染人數(shù)，已經(jīng)讓我們逐漸意識到院內(nèi)感染管理的重要性。孕婦在分娩時或在患兒出生后，因各種原因在醫(yī)院發(fā)生的感染現(xiàn)象即為新生兒院內(nèi)感染，這已成為影響患兒身體健康的主要疾病，常見的有呼吸道感染、消化道感染等。新生兒因身體各方面都沒有發(fā)育完全，6個月前自身沒有抵抗力，一旦生病就不易恢復(fù)，因此醫(yī)院要加強(qiáng)新生兒院內(nèi)感染管理，以此減少新生兒的致死率。我院選取2012年5月-2013年5月診治的80例新生兒院內(nèi)感染病例，并在管理中使用PDCA循環(huán)模式，獲得了巨大的成功，具體辦法如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇我院2012年5月-2013年5月診治的80例新生兒院內(nèi)感染患，其中36例為女性，44例為男性。有40.0%共計32例為呼吸道感染；31.3%共計25例患兒出現(xiàn)消化道感染；17.5%共計14例患兒出現(xiàn)皮膚組織感染；5%共計4例患兒出現(xiàn)肚臍感染；6.3%為其他如布疹等感染，共計5例。
2 方法
2.1調(diào)查分析階段
采取外院專家現(xiàn)場檢查、基層走訪、與相關(guān)醫(yī)護(hù)人員交流學(xué)習(xí)的方式來調(diào)查出現(xiàn)院內(nèi)感染的原因，主要存在以下幾點(diǎn)：（1）一些重點(diǎn)科室布局混亂，專用設(shè)備和工具不足，區(qū)分不清；（2）對院內(nèi)感染工作認(rèn)識不充分；（3）有關(guān)醫(yī)護(hù)工作者不能熟練的掌握并運(yùn)用院內(nèi)感染管理知識，如不嚴(yán)格按照消毒標(biāo)準(zhǔn)消毒、洗手方式不對、自我保護(hù)性不足等。針對這些院內(nèi)感染管理不足的現(xiàn)象，我院進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn)，并給出具體方法。
2.2實(shí)施階段
2.2.1完善組織機(jī)構(gòu)
每個季度要求醫(yī)院感染管理委員會舉辦一次會議，針對出現(xiàn)院內(nèi)感染管理有關(guān)的問題進(jìn)行分析、研究、協(xié)商、解決。其中由感染管理科統(tǒng)籌全局，負(fù)責(zé)相關(guān)感染管理的知識培訓(xùn)、監(jiān)督、質(zhì)量控制等；日常工作管理和監(jiān)督則有感染管理質(zhì)控小組負(fù)責(zé)，主要處理發(fā)現(xiàn)的問題并給出解決方法。
2.2.2增加硬件設(shè)備的投人
針對基線調(diào)查出現(xiàn)的問題，在符合評審規(guī)則的前提下決定對某些重點(diǎn)科室進(jìn)行整改，優(yōu)化功能布局和流程，合理劃分區(qū)域，并注明標(biāo)識，此外還應(yīng)增加硬件設(shè)備，共同保證院內(nèi)感染的控制質(zhì)量。
2.2.3強(qiáng)化培訓(xùn)
（1）直屬感染管理工作者應(yīng)定期參加廳級及以上醫(yī)院管理知識的培訓(xùn)，了解每一時間段新的院內(nèi)感染控制動態(tài)；（2）由感染管理科組織對醫(yī)院內(nèi)部的全部工作者進(jìn)行定期的培訓(xùn)，主要針對容易忽視的手部衛(wèi)生、耐藥菌防治、醫(yī)療廢棄物處理、院內(nèi)感染報告等，提醒每個醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染的重要性，逐步增加院內(nèi)防控質(zhì)量；（3）根據(jù)專業(yè)的不同，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)；（4）到各科室現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。
2.2.4制定和完善相關(guān)制度
參考國家定制的相關(guān)院內(nèi)感染管理制度標(biāo)準(zhǔn)，定制我院自己的感染管理機(jī)制、流程、標(biāo)準(zhǔn)，并完善院內(nèi)多重耐藥菌管理和控制制度，讓醫(yī)院的感染管理制度逐漸走向流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2.3檢查階段
2.3.1科室自查
感染管理科制定嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，對每個科室都進(jìn)行把控，每個月由科室感染管理質(zhì)控小組進(jìn)行定期的審查、評判，對影響院內(nèi)感染的問題進(jìn)行研究，并給出改進(jìn)方案，最終以報告的形式進(jìn)行總結(jié)。
2.3.2上級部門檢查
感染管理科根據(jù)醫(yī)院的評斷和審查標(biāo)準(zhǔn)來制定各科室的檢測計劃，主要針對現(xiàn)場管理、個案跟蹤、醫(yī)護(hù)人員手部衛(wèi)生、換藥等相關(guān)操作進(jìn)行知識問答，現(xiàn)場檢查主要針對手衛(wèi)生、多重耐藥菌管理制度、消毒隔離制度等的落實(shí)情況，做到獎罰分明，懲處沒有落實(shí)管理的醫(yī)護(hù)人員。此外，還可邀請院外的專家到本院進(jìn)行審查和指導(dǎo)。本著持續(xù)改進(jìn)的原則，把科室自查、感染管理科檢查以及外院專家督查存在的問題及時反饋，然后給出科學(xué)、合理的改善辦法，做到步步有改進(jìn)，從而增加醫(yī)院感染預(yù)防的質(zhì)量。
2.4處理階段
處理階段是管理的總結(jié)反饋階段，也是PDCA循環(huán)管理中重要的一步，該階段主要對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，將分析結(jié)果反饋到醫(yī)院感染管理委員會、科主任、護(hù)士長以及監(jiān)控員。未解決的問題進(jìn)入下一個PDCA循環(huán)。周而復(fù)始，不斷改進(jìn)，在新的層面上進(jìn)一步提高感染防控工作質(zhì)量與水平。
3 結(jié)果
3.1治療效果
本院在新生兒院內(nèi)感染中使用PDCA循環(huán)管理模式后，有25例為消化道感染，14例為皮膚組織感染，4例為臍部感染，5例為由尿布疹等引起的其他感染，所有患者都有明顯的好轉(zhuǎn)。
3.2實(shí)施PDCA循環(huán)管理前與實(shí)施PDCA循環(huán)管理后的效果比較
各種環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果合格率比未實(shí)施PDCA循環(huán)管理前有了很大的提高。見表1。
4 討論
將PDCA循環(huán)管理應(yīng)用到新生兒院內(nèi)感染管理中，明顯增加了醫(yī)護(hù)工作者的主動性和積極性，從自身上增加管理意識，也從之前的被動意識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右庾R，獲得患者及家屬的肯定和信賴，讓醫(yī)患之間存在一個良好的關(guān)系。新生兒院內(nèi)感染質(zhì)量管理工作在使用了PDCA循環(huán)的管理模式后，有了扎實(shí)的科學(xué)根據(jù)，讓每項工作都變得有目標(biāo)、計劃、方法、審查、評價、反饋、總結(jié)等，全面提升了醫(yī)院感染管理質(zhì)量，讓院內(nèi)感染的幾率大幅度降低。因此，在新生兒院內(nèi)感染中使用PDCA循環(huán)模式能有效的增加院內(nèi)感染質(zhì)量管理。
參考文獻(xiàn)
[1] 趙鴻. PDCA管理循環(huán)對兒科健康教育的體會[J]. 湖南中醫(yī)學(xué)院學(xué)報. 2004（04）
