時(shí)間：2022-12-24 02:45:09
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇儲(chǔ)備干部競(jìng)聘報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
一、一年來(lái)的主要成績(jī)
回首2012年，學(xué)校始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，始終牢記“發(fā)展無(wú)止境，管理無(wú)極限”，每一名九中人以“校興我榮”的集體榮譽(yù)感和“百年大計(jì)，教育為本”的社會(huì)責(zé)任感、歷史使命感，創(chuàng)造了九中歷史上濃墨重彩的輝煌篇章，也定格了一個(gè)個(gè)值得大書(shū)特書(shū)的精彩瞬間。
（一）硬件建設(shè)水平提高。09年暑假，學(xué)校按照規(guī)劃，對(duì)三座教學(xué)樓進(jìn)行了外粉刷，對(duì)校園地面進(jìn)行硬化，對(duì)綜合樓前小廣場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，對(duì)班主任辦公室進(jìn)行統(tǒng)一布置并安裝了空調(diào)。同時(shí)，我校在3號(hào)教學(xué)樓的五樓裝備了多媒體多功能教室，并購(gòu)置了一臺(tái)電子白板。優(yōu)美舒適的環(huán)境，為師生學(xué)習(xí)和生活提供了極大便利，也提升了我校的整體形象。
（三）德育管理漸成特色。我校從實(shí)際出發(fā)，選準(zhǔn)了德育教育的切入點(diǎn)：把國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀和學(xué)生的養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一年來(lái)，我們開(kāi)展誦讀《弟子規(guī)》活動(dòng)，讓學(xué)生在國(guó)學(xué)經(jīng)典中感受中華民族的傳統(tǒng)美德，立君子品做有德人。以市級(jí)重點(diǎn)課題《初中德育教育與<弟子規(guī)>的推廣研究》的確立，和09年8月份市關(guān)心下一代協(xié)會(huì)張秉正主席親臨我校考察為標(biāo)志，我校的德育特色已初步形成。
（五）干部培養(yǎng)平穩(wěn)過(guò)渡。09年，我校的中層干部聘任制繼續(xù)深化。8月份召開(kāi)了“南陽(yáng)市九中2012年中層述職競(jìng)聘演講會(huì)”，韓書(shū)玉等13位同志分別向全校教職工作了述職報(bào)告和競(jìng)聘演講。本著“公開(kāi)、公正、公平”的原則，經(jīng)民主測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究、校內(nèi)公示、個(gè)人談話等環(huán)節(jié)，學(xué)校對(duì)中層干部進(jìn)行了調(diào)整，從而形成了干部的選拔、任用、培養(yǎng)機(jī)制，為學(xué)校發(fā)展儲(chǔ)備了管理人才。
（六）甲流防控取得了階段性成果。09年9月23日下午接市疾控中心報(bào)告，八年級(jí)12班學(xué)生楊群同學(xué)被確診為甲型h1n1流感患者。在疫情面前，全體九中人眾志成城，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到每一名后勤工作人員，從班主任到每一名學(xué)生，立即投入到抗擊甲流的行動(dòng)中。設(shè)立隔離室，紅外線測(cè)溫，建立晨午檢制度，發(fā)現(xiàn)疑似病例立即隔離等一系列行之有效的措施，使我校的甲流防控工作取得了階段性成果。
（七）合唱比賽喜獲大獎(jiǎng)。我校合唱隊(duì)隊(duì)員，按照學(xué)校的要求和指導(dǎo)老師的科學(xué)訓(xùn)練，克服重重困難，從最基本的發(fā)聲練起，在第二屆“愛(ài)之韻，心之聲”教師合唱比賽中奪得了城區(qū)一等獎(jiǎng)的殊榮。金燦燦的獎(jiǎng)杯再次證明九中教師是一個(gè)特別有集體榮譽(yù)感、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀群體。
（九）校園和諧氛圍濃厚。讓九中成為師生的精神家園，是我們促進(jìn)師生可持續(xù)發(fā)展的永恒追求。一年來(lái)，“和諧滿園師生歡”。組團(tuán)參加臥龍區(qū)師生才藝大賽，為師生展示個(gè)人才藝搭建了平臺(tái)；拔河比賽使校園充滿了歡聲笑語(yǔ)和盎然生機(jī)；大合唱比賽中，教師爭(zhēng)相出謀劃策空前團(tuán)結(jié)；教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦，校領(lǐng)導(dǎo)一條質(zhì)樸的短信，給大家送去了誠(chéng)摯的祝福；元旦，一張小小的賀卡，讓每一位教師及家屬都感受到了來(lái)自學(xué)校的溫暖和關(guān)愛(ài)。
（十）社會(huì)效益日漸顯著。一年來(lái)，學(xué)校工作得到了上級(jí)單位的肯定，先后榮獲“河南省依法治校示范校”、“河南省義務(wù)教育課程改革先進(jìn)單位”、“南陽(yáng)市教育科研先進(jìn)單位”、“南陽(yáng)市文明單位”、“南陽(yáng)市學(xué)校安全工作先進(jìn)單位”、“臥龍區(qū)工會(huì)工作先進(jìn)單位”、“臥龍區(qū)綜合治理先進(jìn)單位”等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。一年來(lái)，新聞媒體也多次正面報(bào)道學(xué)校動(dòng)態(tài)。09年7月24日，《南陽(yáng)日?qǐng)?bào)》以《一所中學(xué)的快速崛起之路》為題，對(duì)我校進(jìn)行了專題報(bào)道；其它如《南陽(yáng)市九中捐款救助白血病女生》等報(bào)道也頻見(jiàn)報(bào)端。
1、建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)。按照員工的工作經(jīng)歷、培訓(xùn)背景、技能資格、職業(yè)規(guī)劃、績(jī)效考評(píng)等評(píng)價(jià)元素，將符合人才選拔條件的員工及時(shí)納入人才數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理。定期考察，及時(shí)更新，年淘汰率不低于×××，并對(duì)人才崗位流動(dòng)與崗位缺失做出預(yù)警通報(bào)。
2、實(shí)行崗位輪換。按照集團(tuán)總部是培育各級(jí)干部和工作骨干基地的思路，集團(tuán)總部與各經(jīng)營(yíng)單位、經(jīng)營(yíng)單位之間，管理崗位與業(yè)務(wù)崗位、黨務(wù)部門與行政部門等崗位，將實(shí)施崗位輪換，全面鍛煉和培訓(xùn)人才。年干部與骨干輪換不少于×××人。
3、競(jìng)聘上崗制。從**年開(kāi)始每三年一次，集團(tuán)總部與集團(tuán)中層以上管理人員將集體解聘，重新組織競(jìng)聘上崗。
4、嚴(yán)格業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。根據(jù)各類人才的不同特點(diǎn)和崗位的不同需求，實(shí)施以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的分類考核。逐步建立與完善以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡娜瞬旁u(píng)價(jià)體系和考核晉升制度。
二、人才培養(yǎng)目標(biāo)
1、建立一支學(xué)歷高、素質(zhì)高、意識(shí)新、德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)高層管理者隊(duì)伍；
2、建立一支懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理，并且具有較高素質(zhì)和與市場(chǎng)接軌能力的中層管理者隊(duì)伍；
3、建立一支具有大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)運(yùn)用嫻熟并具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的管理者隊(duì)伍；
4、建立一支能夠順應(yīng)市場(chǎng)、計(jì)算機(jī)嫻熟并具有一定外語(yǔ)會(huì)話能力和較高公關(guān)能力的營(yíng)銷人員隊(duì)伍；
5、建立一支具有職高以上學(xué)歷和較高職業(yè)技能、敬業(yè)愛(ài)崗的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)員隊(duì)伍。
三、外部人才引進(jìn)
1、引進(jìn)工作流程。按照集團(tuán)所確定的人才引進(jìn)計(jì)劃，由人才引進(jìn)的管理部門通過(guò)網(wǎng)上招聘、毛遂自薦、人才交流會(huì)、獵頭公司推介等渠道，對(duì)擬計(jì)劃引進(jìn)的人才進(jìn)行初審，提出初審建議意見(jiàn)，同時(shí)將初審中擬引進(jìn)人才的本人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷和學(xué)位證書(shū)、任職資格證書(shū)復(fù)印件，反映本人水平和工作業(yè)績(jī)情況等相關(guān)材料一并上報(bào)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱；審核通過(guò)后經(jīng)考核面試、專業(yè)性評(píng)價(jià)以及趨優(yōu)化篩選，最后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層審核通過(guò)，并按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定辦理錄用手續(xù)。
2專業(yè)人才。按照集團(tuán)總部人才引進(jìn)規(guī)劃與用人單位人才需求核定情況，對(duì)擬引進(jìn)人才分門別類，按照不同層次、不同行業(yè)、不同專業(yè)特點(diǎn)，實(shí)行一崗一議，一人一議的招聘方式，為企業(yè)引進(jìn)各類亟需的人才。
3、引進(jìn)大學(xué)生。集團(tuán)每年將根據(jù)實(shí)際情況，招聘應(yīng)屆和歷屆大學(xué)生，招聘工作需提前規(guī)劃，確保招聘質(zhì)量。大學(xué)生到企業(yè)工作后，將嚴(yán)格執(zhí)行《友誼集團(tuán)大學(xué)生管理辦法》。見(jiàn)習(xí)輪崗時(shí)間至少不得少于一年。其中營(yíng)業(yè)員（登輪員、售樓員等初級(jí)崗位）與初級(jí)管理崗位（班長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)等）分別不得少于三個(gè)月，中級(jí)管理崗位（部門見(jiàn)習(xí)助理等）與管理部門崗位不得少于三個(gè)月。經(jīng)相關(guān)管理部門考核合格后，全部進(jìn)入企業(yè)管理人員崗位的“辦事員”管理序列，并按照相關(guān)任用程序使用。
4、考核評(píng)價(jià)。人才引進(jìn)部門除了通過(guò)相關(guān)渠道及具體工作部門開(kāi)展實(shí)際工作外，需經(jīng)專業(yè)評(píng)價(jià)小組提出評(píng)價(jià)報(bào)告以及錄用意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供專業(yè)依據(jù)。各經(jīng)營(yíng)單位在申報(bào)核定用人規(guī)劃時(shí)，必須同時(shí)上報(bào)招聘條件與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)因人設(shè)崗、求非所需、考量失矢的情況。
外引人才進(jìn)入企業(yè)后，實(shí)行六個(gè)月至一年的崗位試用期，試用期內(nèi)有專人負(fù)責(zé)跟蹤考核，從綜合素質(zhì)和專業(yè)技能兩個(gè)層面上考核評(píng)價(jià)，確保人才引進(jìn)質(zhì)量。
四、各類人才儲(chǔ)備
集團(tuán)總部將建立起三級(jí)后備人才庫(kù)與一套科學(xué)完善的人才評(píng)價(jià)體系。三級(jí)人才庫(kù)分已使用、擬使用與考察推薦三類。
1、已使用人才。對(duì)年末干部業(yè)績(jī)與管理考核為優(yōu)秀的，可以經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定納入到上一級(jí)人才層次進(jìn)行管理；考核為基本稱職的，可以根據(jù)考核建議與本人的實(shí)際情況，實(shí)施崗位培訓(xùn)，通過(guò)提高素質(zhì)與工作能力或者易崗交流；考核為不稱職的，實(shí)施人才淘汰制，調(diào)離現(xiàn)有崗位或者采取勸退、辭職等方式分流。
2、擬使用人才。對(duì)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膷徫慌嘤?xùn)和嚴(yán)格的考核，已經(jīng)具備一定專業(yè)素質(zhì)與工作能力的儲(chǔ)備人員，可以根據(jù)崗位情況，實(shí)施助理崗位鍛煉，使其能隨時(shí)頂替上崗。同時(shí)，一些重要技術(shù)崗位或關(guān)鍵崗位要配備適量的后備人才，原則上一崗兩備。對(duì)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生可以破格納入擬使用人才管理之中。
3、考察推薦人才。對(duì)短期內(nèi)未被確定為擬使用人才的儲(chǔ)備人員，將進(jìn)行定期的干部考察，提出使用建議，對(duì)于符合要求的，可以納入上一層次的干部培養(yǎng)與考核范圍，不合格的及時(shí)淘汰出人才庫(kù)。大學(xué)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期結(jié)束后，經(jīng)過(guò)考核合格的基本上都要納入人才庫(kù)中進(jìn)行管理。
五、人才的薪酬與培訓(xùn)
1、人才薪酬。依照人才的類型與行業(yè)特點(diǎn)，人才薪酬可確定為三種制度。對(duì)供需相對(duì)平衡的人才，可按所在崗位職級(jí)實(shí)行崗位工資制；對(duì)集團(tuán)急需的高級(jí)管理人才及高、精、尖專業(yè)技術(shù)人才可實(shí)行協(xié)議工資制；對(duì)集團(tuán)發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)的各類人才可實(shí)行總經(jīng)理基金獎(jiǎng)勵(lì)等薪酬激勵(lì)辦法。
2、大學(xué)生工資待遇。凡大學(xué)生被正式錄用后，執(zhí)行“三士”工資待遇。學(xué)士學(xué)位人員月薪為×××元；碩士學(xué)位人員月薪為200×××元；博士學(xué)位人員的月薪為400×××元。
3、人才培訓(xùn)
個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我年7月出生，年參加工作，年到公路一局工作。北京物資學(xué)院大專結(jié)業(yè)，局內(nèi)部經(jīng)濟(jì)師職稱。歷任支部書(shū)記、團(tuán)委書(shū)記、人事科長(zhǎng)職務(wù)，年從事人事和勞動(dòng)工資管理工作，年擔(dān)任人事科長(zhǎng)至今。
競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
我從事人事管理工作20多年，擔(dān)任人事科長(zhǎng)14年，多次參加局內(nèi)外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，了解和熟悉國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)及上級(jí)和本企業(yè)規(guī)章制度，對(duì)本企業(yè)的人力資源管理和勞動(dòng)工資管理工作比較熟悉。能敬業(yè)愛(ài)崗，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的人際關(guān)系交往能力，能獨(dú)立處理解決工作中的問(wèn)題，根據(jù)政策法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)決策制定相應(yīng)管理制度。對(duì)人力資源管理工作開(kāi)展比較得心應(yīng)手。自己的不足是文憑和職稱偏低。工作開(kāi)拓精神欠缺。
崗位認(rèn)識(shí):
人力資源科作為處機(jī)關(guān)的一個(gè)職能科室，它負(fù)責(zé)人力資源管理，勞動(dòng)工資管理，職工教育，專業(yè)技術(shù)干部管理，干部管理及考核，內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)管理，三項(xiàng)統(tǒng)籌管理等工作。原來(lái)的人事科改為人力資源科也不僅單是名稱的變換，是為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展的需要，它職能的重點(diǎn)要向人才開(kāi)發(fā)、人才培養(yǎng)、提高員工素質(zhì)的方面轉(zhuǎn)移。作為人力資源科長(zhǎng)要求有全面綜合素質(zhì)，較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作的原則性和工作技巧，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，智能到位，責(zé)任到人，發(fā)揮智能科室的作用。
工作設(shè)想:
根據(jù)局改革的規(guī)劃和處領(lǐng)導(dǎo)的指令，進(jìn)一步加快我處人力資源和工資管理工作。人事和工資制度改革是企業(yè)改革的首要工作，作為人事主管部門應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸，認(rèn)真履行改革工作職責(zé)。我處以在項(xiàng)目管理層實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和崗位薪資，在兩項(xiàng)改革中邁出了第一步，但許多制度還不健全，有許多工作還沒(méi)有落實(shí)，改革的深度和力度還不夠，因此要加快步伐，落實(shí)改革方案，建立健全制度，在條件具備的條件下，在全處推行項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工競(jìng)聘上崗機(jī)制。再者按照qhse管理體系文件的規(guī)定和要求，確定每個(gè)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐步推行在操作層崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，然后根據(jù)崗位職責(zé)和工作業(yè)績(jī)確定薪酬，做到‘人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作的創(chuàng)造性和積極性，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。使我處兩項(xiàng)制度改革積極、穩(wěn)妥、健康、有序的開(kāi)展。
1、做好人力資源管理工作。人力資源管理主要用好人，管好人，使每位員工在自己的崗位上發(fā)揮積極作用。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，宏觀上控制員工的總量及各類人員的比例，滿足處施工管理經(jīng)營(yíng)管理的需要。目前我各類人員比例失調(diào)，職工總數(shù)近641人，專業(yè)技術(shù)干部312人，高級(jí)職稱12人，中級(jí)職稱49人，土木工程人員222人。人員比例有所增加，但不能滿足經(jīng)營(yíng)管理和施工的需要，特別是技術(shù)工人逐年減少，有些工種斷檔，改行的人較多，急需進(jìn)行調(diào)整，所以要加強(qiáng)管理，采取可行措施，改變現(xiàn)狀。設(shè)想近三年內(nèi)，各類人員要達(dá)到5、2、2、1的比例關(guān)系。既技術(shù)人員50%，技術(shù)工人20%，管理人員20%，后勤服務(wù)人員10%。專業(yè)技術(shù)人員比例為4、5、1。初級(jí)職稱40，中級(jí)50%，高級(jí)10%，技術(shù)工人比例為：5、3、1、1，高級(jí)工50%，中級(jí)工30%，初級(jí)工10%。工人技師10%。對(duì)于短缺人員采取內(nèi)挖外聘的靈活多樣的用工形式加以解決。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，建立人才信息儲(chǔ)備庫(kù)，以快捷方便的解決問(wèn)題。
2、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的管理工作。專業(yè)技術(shù)人員是我處的中間力量，他們的思想、工作狀況如何直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。在改革和人才流動(dòng)的今天，留住人才，用好人才，是人事管理的首要工作。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使年青的知識(shí)分子思想比較活躍，上學(xué)深造，跳槽和辭職的人與日俱增，以成為人事管理的一個(gè)課題。解決問(wèn)題的關(guān)鍵就是要合理使用專業(yè)技術(shù)人員，組織上關(guān)心他們的思想、工作和生活。使他們感到企業(yè)的溫暖，及時(shí)幫助解決他們的工作和生活的問(wèn)題，使他們感到在企業(yè)有用武之地，施展才華體現(xiàn)自我價(jià)值，才能安心在本企業(yè)工作，充分發(fā)揮他們的工作積極性和創(chuàng)造性。做到以感情留人，以待遇留駐人，在體現(xiàn)個(gè)人才干同時(shí)，在職務(wù)提升，職稱晉級(jí)，崗位薪資方面按照規(guī)定同步增長(zhǎng)。再者要進(jìn)一步加強(qiáng)和專業(yè)技術(shù)人員的交流活動(dòng)，了解和掌握他們的動(dòng)態(tài)，深入細(xì)致做好工作。保證每年面對(duì)面及其他形式和他們交流，并做好記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，保持專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
3、做好工資管理工作。工資管理主要是要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的工資政策和規(guī)章制度，宏觀控制工資總額，制定處的具體操作細(xì)則和工資計(jì)劃。認(rèn)真做好工資基礎(chǔ)管理工作和監(jiān)督檢查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。保證員工的正常的工資收入和下崗待崗員工的最低工資和生活費(fèi)。另外要根據(jù)局和處領(lǐng)導(dǎo)的決定，積極改革工資分配辦法，在全處實(shí)行崗位薪資，并逐步完善管理辦法，在效益優(yōu)先，兼顧公平的原則基礎(chǔ)上，使我處工資改革工作健康有序的發(fā)展。
4、職工教育工作。職工教育是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，我處領(lǐng)導(dǎo)十分重視支持職工培訓(xùn)工作，是我們做好職工教育工作的保證。總體設(shè)想是:按照qhse管理體系文件4。4要求，根據(jù)員工在崗位上勝任情況、考核結(jié)果及未來(lái)發(fā)展的要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，管理辦法。并貫徹執(zhí)行，職工培訓(xùn)要講實(shí)效，重點(diǎn)要抓落實(shí)，認(rèn)真做好基礎(chǔ)管理工作，建立健全職工培訓(xùn)檔案和原始資料。全面了解和掌握職工培訓(xùn)狀況，把工作做到實(shí)處。為我處培訓(xùn)更多更好的優(yōu)秀人才。工作重點(diǎn):1、全面提高員工整體素質(zhì)；2、提高員工的文化知識(shí)水平；3、提高專業(yè)技術(shù)干部的專業(yè)知識(shí)水平；4、培訓(xùn)高水平技工和特殊工種；5、提高專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)、職稱級(jí)別。
5、提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮機(jī)關(guān)文明窗口的作用。機(jī)關(guān)部門的職能一是管理，二是服務(wù)，因此要保證上級(jí)的政策和處領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行，同時(shí)基層的問(wèn)題及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)基層請(qǐng)示和報(bào)告在三日內(nèi)要給以答復(fù)，工作不拖沓，不相互扯皮，相關(guān)科室的工作要積極主動(dòng)去協(xié)調(diào)。另外人事部門涉及職工切身問(wèn)題較多，在政策和規(guī)定范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)給以解決，不符合規(guī)定的也要和職工講清楚規(guī)定，給以答復(fù)。要經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況，幫助現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
6、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)合同法，勞動(dòng)合同簽約率達(dá)100%。現(xiàn)在我處職工勞動(dòng)合同以到期限，形成事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，急需續(xù)簽勞動(dòng)合同，以保護(hù)企業(yè)利益和職工的利益。特別是對(duì)新參加工作的大、中專畢業(yè)生更要及時(shí)簽定好勞動(dòng)合同，也是防止人才流失的保證。對(duì)于長(zhǎng)期脫崗人員按照勞動(dòng)法的規(guī)定，要解除勞動(dòng)合同給以處理。
7、做好養(yǎng)老基金、醫(yī)療統(tǒng)籌、住房基金三項(xiàng)統(tǒng)籌和失業(yè)保險(xiǎn)工作。此項(xiàng)工作關(guān)系職工切身利益，一定要按照國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)政策規(guī)定，不折不扣、一絲不茍，做到時(shí)間及時(shí)、帳目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、不留后患。對(duì)職工負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；干部選拔；任用；監(jiān)督
中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）007-000-02
近幾年，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度都得到了良好的發(fā)展與完善，但是領(lǐng)導(dǎo)干部作為國(guó)有企業(yè)的管理核心，其選拔任用機(jī)制卻沒(méi)有得到相應(yīng)的改善。尤其是面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，國(guó)有企業(yè)在這方面的問(wèn)題也顯得尤為突出。因此，國(guó)有企業(yè)需要準(zhǔn)確地理解和科學(xué)地堅(jiān)持黨管干部的原則，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r確立合適的人才選拔制度，構(gòu)建具有相當(dāng)素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中破浪前行。
一、國(guó)有企業(yè)干部選拔任用工作的問(wèn)題
（一）缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)選拔
競(jìng)爭(zhēng)性選拔作為目前人才任用中頗具成效的方式，對(duì)人才的能力和職位適應(yīng)性具有全面的考慮。但是，這種新制度所推行的時(shí)間并不長(zhǎng)，其具體細(xì)則還缺乏有效的執(zhí)行。首先，是公選程序的開(kāi)展導(dǎo)致部分缺乏言辭能力的同事處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，導(dǎo)致這類人的工作積極性受到制約。其次是具體成績(jī)的確定還沒(méi)有形成完整的標(biāo)準(zhǔn)和制度，包括面試和演講在內(nèi)的印象分和人情分一定程度上影響了對(duì)能力的考察。最后，由于缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性選拔的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致該項(xiàng)工作從籌備到任用會(huì)消耗大量的時(shí)間和資源，使得部分企業(yè)難以經(jīng)常性運(yùn)用這種人才選拔模式，轉(zhuǎn)而選擇領(lǐng)導(dǎo)任命制簡(jiǎn)化流程。
（二）缺乏足夠的群眾監(jiān)督
普通的企業(yè)員工和群眾沒(méi)有對(duì)干部選拔任用工作進(jìn)行深入的了解，對(duì)候選人的道德素養(yǎng)、實(shí)際能力以及考核成績(jī)也缺乏了解，導(dǎo)致推薦測(cè)評(píng)中“隨大流”情況時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，也使得群眾在進(jìn)行選擇和思考時(shí)并沒(méi)有形成足夠的了解，往往是難以形成選擇的自主意識(shí)。與此同時(shí)，也造成了群眾沒(méi)有對(duì)選舉有足夠的認(rèn)識(shí)，不知道監(jiān)督工作該如何開(kāi)展，無(wú)法有效的利用監(jiān)督和舉報(bào)的措施等。此外，干部選拔任用監(jiān)督工作所要求的全面性、綜合性以及全程監(jiān)督的要求難以實(shí)現(xiàn)，監(jiān)督功能最終流于形式，難以發(fā)揮實(shí)際的作用。
二、國(guó)有企業(yè)干部選拔任用工作的改進(jìn)
（一）建立切實(shí)可行的選拔干部的制度
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家有較大的區(qū)別，長(zhǎng)久以來(lái)的企業(yè)人才任用也印上了我國(guó)獨(dú)有的特色，大多是運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)任命制。這種經(jīng)驗(yàn)主義的干部任用模式在一定程度上也發(fā)揮了作用，簡(jiǎn)化了選拔流程，但是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)一句話進(jìn)行任命也使得人才任用缺少了專業(yè)分析和能力對(duì)比。因此，為了更好的選拔干部人才，需要從多個(gè)方面來(lái)完善。
首先，需要構(gòu)建完善的干部任用體制，使得干部選拔和任用具備可以依照的標(biāo)準(zhǔn)和章程。同時(shí)將“公平、公正、公開(kāi)”的原則應(yīng)用到人才選拔工作之中，充分確立制度和程序的地位，實(shí)行全面監(jiān)督，杜絕“特殊化”問(wèn)題的存在。
其次，確立干部任用體制的權(quán)威性，對(duì)于違反相應(yīng)條例的人員都要進(jìn)行嚴(yán)厲的處理，不允許任何人游離于制度之外，人人平等，不搞特殊化。
最后，還需要將制度與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r聯(lián)系起來(lái)，提高制度的可操作性和可行性，防止制度脫離企業(yè)現(xiàn)狀，導(dǎo)致其成為空殼，難以發(fā)揮具體的成效。
（二）強(qiáng)化對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用
近一段時(shí)期，我國(guó)國(guó)有企業(yè)已經(jīng)逐步豐富了人才選拔和任用的方式，雖然保留了部分領(lǐng)導(dǎo)推薦和選用的方式，也應(yīng)用了競(jìng)爭(zhēng)選拔的模式。競(jìng)爭(zhēng)選拔的人才任用模式是21世紀(jì)企業(yè)人力資源管理的一種方法，旨在充分發(fā)揮人才的工作熱情，充分挖掘人才的潛力和價(jià)值，提高具體職位的人才適用性，為企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮最大的作用。
具體來(lái)看，這種模式具有良好的激勵(lì)效果，引導(dǎo)各參選的干部候選人強(qiáng)化自身的素質(zhì)和能力，與其他候選人進(jìn)行能力、業(yè)績(jī)以及素質(zhì)等多個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)人才潛能的挖掘，使之可以在今后的工作中更多的發(fā)揮才能，給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。除此之外，競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程也是人才自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與不足，不斷改進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，可以有效促進(jìn)人力資源管理整體水平的提升。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)型選拔任用模式還需要把握相應(yīng)的原則，主要包括了“競(jìng)爭(zhēng)原則”、“三公原則”以及“平等擇優(yōu)”等等。值得注意的是，各個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)的人員都需要共同遵守制度與程序，遵從競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，才能發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)的真實(shí)效用。
（三）將群眾力量融入到干部決策機(jī)制
傳統(tǒng)干部選拔制度具有直接和簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，但是忽略了民主和客觀的要求，我國(guó)所堅(jiān)持的人民群眾主體地位沒(méi)有在該項(xiàng)工作中得到體現(xiàn)。這樣一來(lái)，干部選拔和任用的視線就會(huì)受到制約，甚至出現(xiàn)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于獨(dú)斷專行的問(wèn)題出現(xiàn)。因此，需要更多的群眾力量融入來(lái)改變這種局面，具體來(lái)看，主要是通過(guò)以下三個(gè)方面的措施。
首先，要充分的拓展決策頒布前各個(gè)職工群眾的參與渠道。為群眾參與創(chuàng)造必要的客觀條件，激發(fā)群眾的參與熱情。如目前已有國(guó)有企業(yè)采取了嚴(yán)格的署名民主推薦制度。同時(shí)，也需要管理層充分發(fā)揮民主制度，綜合打分、民主測(cè)評(píng)等方式對(duì)各方面的意見(jiàn)和建議都進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)待，共同把握人才任用的關(guān)卡。對(duì)于民意測(cè)試不通過(guò)的參選者理應(yīng)淘汰出局。
其次，嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行參與內(nèi)容。在進(jìn)行具體任用情況討論時(shí)，相關(guān)部門要對(duì)群眾的意見(jiàn)和建議進(jìn)行總結(jié)，并向黨委會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)報(bào)告，確保群眾意見(jiàn)可以得到重視和應(yīng)用，防止對(duì)群眾意見(jiàn)只參考不采納的問(wèn)題出現(xiàn)。
最后，重視決策的參與意見(jiàn)。干部任用的公示期間，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待群眾意見(jiàn)和建議，不僅需要構(gòu)建專項(xiàng)小組進(jìn)行分析、統(tǒng)一登記以及建檔，還需要批復(fù)相應(yīng)的處理建議。對(duì)各項(xiàng)建議都需要組織專人進(jìn)行調(diào)查與合適，無(wú)論是否屬實(shí)都需要認(rèn)真對(duì)待，給出具體的解決和應(yīng)對(duì)方法。
（四）創(chuàng)新干部選拔的監(jiān)督手段
干部的選拔和任用一定要面向社會(huì)，接受來(lái)自于社會(huì)和群眾的監(jiān)督。在對(duì)具體的職位進(jìn)行選聘時(shí)，要將該職位的各項(xiàng)競(jìng)聘要求一一羅列，諸如年齡、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、證書(shū)要求以及招聘人數(shù)等。這種公示的渠道可以通過(guò)傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體渠道，也可以是互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道，并在公告中注明招聘單位的聯(lián)系方式、聯(lián)系人以及報(bào)名截止日期等。同時(shí)，還需要將競(jìng)聘的各項(xiàng)進(jìn)程及結(jié)果向社會(huì)進(jìn)行及時(shí)而準(zhǔn)確的公示，接受內(nèi)部、監(jiān)督部門以及社會(huì)群眾的監(jiān)督。具體來(lái)看，需要從以下三個(gè)方面來(lái)實(shí)施。
首先，需要保障各方面都可以充分了解到這樣一個(gè)干部選拔的機(jī)會(huì)，提高社會(huì)公示力度。
其次，要保障各方面都可以了解到這個(gè)選聘和任用的競(jìng)選過(guò)程，例如推薦、考試、考察、決定等，將每個(gè)環(huán)節(jié)都放在公眾的眼皮底下進(jìn)行，接受所有職員和群眾的監(jiān)督，以保證其干部選拔的公平性。
最后，對(duì)選拔的結(jié)果進(jìn)行公示和公開(kāi)，對(duì)關(guān)注的各個(gè)方面都了解到位，給予足夠的時(shí)間讓公眾進(jìn)行質(zhì)疑，并組織相應(yīng)的調(diào)查，全方位實(shí)現(xiàn)公開(kāi)選拔。
三、結(jié)束語(yǔ)
社會(huì)各界都對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用給予了高度的關(guān)注，需要相關(guān)人員慎重、嚴(yán)謹(jǐn)以及細(xì)致的完成。不僅需要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，還需要積極進(jìn)行選拔任用制度的建設(shè)和完善，積極進(jìn)行方法的創(chuàng)新，拓展參選和競(jìng)爭(zhēng)的途徑，組建具有高技能、高素養(yǎng)以及具有創(chuàng)新思維的領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大潮中遠(yuǎn)航提供強(qiáng)有力的保障。
參考文獻(xiàn)：
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文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。下面給大家分享關(guān)于人事文員的年終工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
人事文員的年終工作總結(jié)1人事部的工作經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見(jiàn)成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過(guò)這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作，經(jīng)過(guò)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作本事，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)對(duì)《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問(wèn)題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，開(kāi)闊了視野，提高了處事本事。
在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過(guò)程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在太平洋保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。
在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ始侗鵂氨曜肌2⒃?0__年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過(guò)與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開(kāi)展的也比較順利，經(jīng)過(guò)每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。
總的來(lái)說(shuō)我在20__年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下開(kāi)展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更加出色的完成下一年的工作。
人事文員的年終工作總結(jié)2一、上半年工作總結(jié)
1、繼續(xù)健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作水平;
在企業(yè)原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起，物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并經(jīng)過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
2、在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)企業(yè)的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。
六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)企業(yè)制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、職責(zé)心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整
2.2人員招聘;
物業(yè)企業(yè)上半年經(jīng)過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情景
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情景下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能理解該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情景，并逐步消化了去年下半年積累的很多加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工供給有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的進(jìn)取性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、企業(yè)制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一向缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的資料比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的.工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的進(jìn)取性，供給了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正激勵(lì)員工進(jìn)取性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11應(yīng)對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不一樣班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。
目前，員工滿意度基本到達(dá)95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21經(jīng)過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行比較，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情景進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。
為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情景下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改善的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，進(jìn)取配合。
人事文員的年終工作總結(jié)3一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理
文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
人事文員的年終工作總結(jié)420_年是我正式運(yùn)行以來(lái)的第一年，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自2004年1月開(kāi)始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始著手草擬各部門考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。
在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。
2004年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來(lái)了一些新出現(xiàn)的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，
5、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，
參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：
工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書(shū)、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。
技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，2004年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。
通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
人事文員的年終工作總結(jié)5作為我們單位的人事，本人的工作是繁瑣且考驗(yàn)人耐性的，但這不是本人想要找的借口，要想做好工作，唯有將自己的工作認(rèn)真對(duì)待，時(shí)刻想著如何做好工作。本人以為時(shí)常做工作總結(jié)是一個(gè)極好的方法，這個(gè)方法使得本人每月都會(huì)對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。又一個(gè)月過(guò)去了，本人現(xiàn)將這個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、線上招聘線下招聘同時(shí)展開(kāi)
這個(gè)月正是招聘的旺季，為避免這個(gè)月像去年那樣因?yàn)闇?zhǔn)備不夠充分而錯(cuò)過(guò)了許多優(yōu)秀的人才，本人與部門同事一起進(jìn)行了線上招聘線下招聘同時(shí)展開(kāi)的招聘行動(dòng)。線上的招聘，我們避免錯(cuò)過(guò)人才，仔細(xì)查看了每一份簡(jiǎn)歷，保證每一份我們都做到了認(rèn)真查看，也為了避免增加工作負(fù)擔(dān)導(dǎo)致其他工作沒(méi)辦法沒(méi)時(shí)間進(jìn)行，我們進(jìn)行了有目標(biāo)的精確篩選。這個(gè)月在線上總共為單位找來(lái)了七位優(yōu)秀人才。線下的招聘，我們?nèi)匀蝗缙趨⒓恿舜笮腿瞬攀袌?chǎng)的招聘，也將去年未能參加的校園招聘開(kāi)展了起來(lái)，在這兩個(gè)方式的招聘工作中，總共為單位招攬了十位優(yōu)秀人才。
二、組織應(yīng)聘者進(jìn)行了考核測(cè)試
線上招聘和線下招聘同時(shí)展開(kāi)帶來(lái)的是人才儲(chǔ)備充足，但真正能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值卻還是需要對(duì)總共招聘來(lái)的十七位優(yōu)秀人才進(jìn)行考核測(cè)試，從中再篩選出我們能夠加以培養(yǎng)，能夠真正為單位創(chuàng)造出成績(jī)的員工。這個(gè)月這項(xiàng)工作進(jìn)行的也挺順利的。本人做了這次考核測(cè)試的出題人，出的題目都是貼近實(shí)際工作的題目，保證從根本上篩選出能夠做好單位派發(fā)的任務(wù)的員工。通過(guò)這次的考核測(cè)試，總共篩選出了五位優(yōu)勝者，并為他們辦理了入職。
三、為單位內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)了工作
作為單位的人事，每個(gè)月除了招聘的工作外，也還是有其他工作的。在這個(gè)月中，本人除了招聘工作，主要是為單位內(nèi)部員工進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)。我單位是有輪崗這項(xiàng)每人都會(huì)體驗(yàn)到的事情，在這個(gè)月里，本人為七位員工進(jìn)行了輪崗工作調(diào)動(dòng)，確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項(xiàng)工作，這樣鍛煉出來(lái)的人才，才會(huì)是單位需要的并且能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值的人才。
【摘 要】國(guó)投新集公司口孜東礦的實(shí)踐證明，培育和形成富有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，對(duì)于凝聚員工隊(duì)伍精神和靈魂，建設(shè)特別能戰(zhàn)斗的員工團(tuán)隊(duì)具有重要的保證作用，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)階段任務(wù)目標(biāo)的思想政治基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】特色企業(yè)文化；建設(shè)；高素質(zhì)職工團(tuán)隊(duì)
一、背景及意義
口孜東礦，是國(guó)投新集公司“三次創(chuàng)業(yè)，建設(shè)智慧新集”標(biāo)志性工程，自礦井2007年7月16日開(kāi)工建設(shè)，歷經(jīng)5年多的時(shí)間，逐步實(shí)現(xiàn)了“行業(yè)內(nèi)高科技、模板式、自動(dòng)化礦井”定位，成為我國(guó)同類型礦井首個(gè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的全過(guò)程自動(dòng)化及其遠(yuǎn)程控制的礦井。2012年6月28日礦井建成試生產(chǎn)，口孜東礦被中央媒體譽(yù)為“國(guó)內(nèi)首對(duì)大型智能化礦井”。為建立與之相適應(yīng)和配套的高素質(zhì)職工團(tuán)隊(duì)，口孜東礦黨委著力從構(gòu)筑特色培訓(xùn)文化、關(guān)愛(ài)文化、環(huán)境文化、廉潔文化等多種亞文化，不斷增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。
二、主要舉措
（1）完善“崗位成才”體系，培訓(xùn)文化營(yíng)造員工勤奮學(xué)習(xí)、鉆研成才氛圍。一是規(guī)范導(dǎo)師帶徒管理。為突出師帶徒效果，礦規(guī)定獲得過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)的技能人才必須帶徒；新工人師帶徒合同簽訂率達(dá)到100%。礦還專就此要求，制定了考核、獎(jiǎng)懲規(guī)定，明確師徒雙方教、學(xué)責(zé)任；對(duì)考核表現(xiàn)優(yōu)秀者的師傅，除兌現(xiàn)平時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，還一次性給予重獎(jiǎng)，強(qiáng)化師帶徒工作效果。二是嚴(yán)格兌現(xiàn)技能津貼。完善成才引導(dǎo)機(jī)制，鼓勵(lì)基層職工參加技能學(xué)習(xí)考證，各種技能津貼由礦人力資源部門單獨(dú)列支發(fā)放到人；參加各級(jí)技能鑒定考核，礦不僅給假，還視作正常出勤計(jì)班，為參加應(yīng)試職工提供便利；每年組織一次機(jī)運(yùn)技能競(jìng)賽，以利人才及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)激勵(lì)。三是分批培訓(xùn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)。礦還針對(duì)國(guó)外進(jìn)口特種設(shè)備多特點(diǎn)，分批抽調(diào)基層機(jī)電維修人員，全過(guò)程參與國(guó)外進(jìn)口設(shè)備到貨驗(yàn)收、組裝調(diào)試、廠家培訓(xùn)、拆卸封車等，以利其從構(gòu)件，到原理，到識(shí)別圖紙資料等，深入掌握熟悉外國(guó)進(jìn)口設(shè)備。（2）樹(shù)立“快樂(lè)工作”愿景，關(guān)愛(ài)文化引領(lǐng)員工建立與企業(yè)核心價(jià)值相一致價(jià)值觀念。圍繞員工“快樂(lè)工作，快樂(lè)生活”，口孜東礦從硬件設(shè)施建設(shè)，到創(chuàng)新民主管理，作了大量的工作，在實(shí)現(xiàn)員工快樂(lè)工作愿景的同時(shí)，促進(jìn)了廣大員工“真誠(chéng)、信心、責(zé)任、溝通、激情”企業(yè)核心價(jià)值觀念的形成。一是“三星級(jí)快捷酒店式公寓”彰顯自動(dòng)化礦井員工尊嚴(yán)和體面。整個(gè)公寓占地面積3.9萬(wàn)平方米，共11層，累計(jì)房間總數(shù)586個(gè)，可容納3000人集體入住。每個(gè)房間按照“三星級(jí)酒店”標(biāo)準(zhǔn)配置，房間插卡取電、中央空調(diào)、平板電視、24小時(shí)冷熱水，一應(yīng)俱全，職工提包便可入住，是全省最大、設(shè)施最好的職工公寓。步入公寓，通透寬敞的接待大廳，彬彬有禮的服務(wù)人員，使每個(gè)入住人員頓感“國(guó)內(nèi)首對(duì)智能化礦井”員工的尊嚴(yán)和體面。二是“集體慶生”、“新員工歡迎會(huì)”活動(dòng)增進(jìn)員工歸屬感。為推進(jìn)“留人留心留根”工程，今年礦黨委專門針對(duì)新員工，推出了各種“暖心”活動(dòng)。根據(jù)礦黨委要求，各基層黨總支負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)月過(guò)生日的職工，組織過(guò)一次集體生日；對(duì)新分來(lái)的員工，基層區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人要組織為其開(kāi)一個(gè)“新成員加入會(huì)”，使其感受到隊(duì)伍對(duì)自己的尊重和需要。三是“周末影院”、“專業(yè)技術(shù)圖書(shū)館”為員工建立精神家園。今年初，該礦黨委為員工開(kāi)辟了“周末影院”，每逢周末播放影視大片，滿足員工精神文化需要。為了給員工提供一個(gè)雅致安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，礦還在職工公寓開(kāi)辟了兩間功能房，建成了職工圖書(shū)館、專業(yè)技術(shù)圖書(shū)館。閑暇時(shí)間，職工在里面一邊喝著咖啡，一邊聽(tīng)著音樂(lè)，一邊享受讀書(shū)的快樂(lè)。（3）導(dǎo)入“形象標(biāo)識(shí)”系統(tǒng)，環(huán)境文化增進(jìn)員工共創(chuàng)和諧富裕新集、生態(tài)環(huán)保礦區(qū)信念。今年初，口孜東礦全面導(dǎo)入了企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，嚴(yán)格按照視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)要求，制作了各類形象標(biāo)識(shí)，擴(kuò)大了新集文化、新集精神、新集礦風(fēng)、新集靈魂、國(guó)投標(biāo)志、新集標(biāo)志的宣傳教育覆蓋范圍，樹(shù)立了口孜東礦鮮明、統(tǒng)一、規(guī)范的整體形象，增強(qiáng)了廣大員工對(duì)新集精神、新集文化的感受和領(lǐng)悟。另外，在地面工廣綠化方面，口孜東礦著力通過(guò)打造“兩淮地區(qū)最好的地面環(huán)境”，提升員工口孜東礦生活工作“高品質(zhì)”。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的基本建設(shè)，當(dāng)前口孜東礦綠化面積已經(jīng)達(dá)到18.5萬(wàn)平方，各種喬灌木、花灌木、球類植物141萬(wàn)余棵，小灌木類74萬(wàn)株，草坪12萬(wàn)平米，共同完成了天然生態(tài)植物園式工業(yè)生態(tài)礦井基本架構(gòu)。到處密樹(shù)成蔭的工廣環(huán)境，使口孜東礦不僅是一個(gè)重要煤炭生產(chǎn)基地，更是廣大職工憧憬美好生活的樂(lè)土，一個(gè)自然天成的“氧吧”。（4）秉承“嚴(yán)干部，樹(shù)正氣”傳統(tǒng)，廉潔文化增強(qiáng)基層民主、規(guī)范管理思想政治意識(shí)。一是作風(fēng)紀(jì)律整治明確管理“紅線”。針對(duì)基層區(qū)隊(duì)管理存在的不規(guī)范行為，去年底口孜東礦組織開(kāi)展持續(xù)一個(gè)月的作風(fēng)紀(jì)律整治，并通過(guò)要求分系統(tǒng)、分層級(jí)召開(kāi)專題民主生活會(huì)，深入查擺管理上、思想上、作風(fēng)上存在的問(wèn)題；黨員干部每人寫交自查自糾報(bào)告；限定一周內(nèi)向紀(jì)委主動(dòng)反映過(guò)去存在的違紀(jì)行為等；紀(jì)委不定期開(kāi)展“查勤”督導(dǎo)。二是干部警示會(huì)提醒干部嚴(yán)格自律。為增強(qiáng)各級(jí)管理人員自警自律自省意識(shí)，礦根據(jù)不同階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)適時(shí)召開(kāi)干部警示教育會(huì)、干部集體談話、干部約談等方式，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，及時(shí)提醒干部處處嚴(yán)格要求，扎實(shí)工作作風(fēng)。三是暢通舉報(bào)通道，公布查處結(jié)果。為便于職工監(jiān)督，規(guī)范舉報(bào)行為，口孜東礦將可以接受舉報(bào)的郵件、電話、部門，制作成醒目牌板，張貼至主要路段，送到基層區(qū)隊(duì)，廣開(kāi)言路，暢通路徑。對(duì)于所有接到舉報(bào)，要求紀(jì)委一周內(nèi)查實(shí)，并將處理結(jié)果，當(dāng)月通過(guò)公司OA郵箱群發(fā)全礦，做到舉報(bào)信件，件件受理，件件回復(fù)，及時(shí)消除公布事件原委。一系列的舉措，共同形成了強(qiáng)大反腐倡廉政治形勢(shì)，在職工權(quán)益得到有力保證的同時(shí)，保護(hù)了干部，促進(jìn)了隊(duì)伍和安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。口孜東礦依托濃郁的廉政文化氛圍，使清正廉潔之風(fēng)蕩漾在十里礦區(qū)。
三、創(chuàng)新成效
（1）配套建立了一支高素質(zhì)一流技能的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。強(qiáng)烈的人才培育意識(shí)，加快了與“國(guó)內(nèi)首對(duì)自動(dòng)化礦井”相配套的人才梯隊(duì)建設(shè)進(jìn)程，為口孜東礦實(shí)現(xiàn)效率效益最大化奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。在大學(xué)生培養(yǎng)方面，通過(guò)輪崗實(shí)習(xí)、選擇成熟技術(shù)人員導(dǎo)師帶徒、以老帶新，提供出國(guó)考察學(xué)習(xí)、外出技術(shù)調(diào)研平臺(tái)，建立完善競(jìng)聘上崗機(jī)制等工作，去年以來(lái)，先后有20名大學(xué)生走上了主管工程師崗位，3名大學(xué)生選聘至副主管崗位。此批有激情活力、技術(shù)成熟的中端專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，基本解除了科技人才斷層問(wèn)題，為礦井后續(xù)發(fā)展作出了重要人才儲(chǔ)備。（2）建立了一支有核心價(jià)值觀凝聚的普通員工團(tuán)隊(duì)。一系列的“三愛(ài)”“三創(chuàng)”活動(dòng)開(kāi)展、卓有成效的彰顯員工尊嚴(yán)、體面的民生工程建設(shè)，有力推動(dòng)了關(guān)愛(ài)文化的軟實(shí)力，轉(zhuǎn)化為新集核心價(jià)值觀作用下的特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的拼搏精神。首采面圍面工程中，為確保如期實(shí)現(xiàn)首采面貫通，礦廣大一線職工，忍受住了7、8、9三個(gè)月高溫艱苦作業(yè)下的考驗(yàn)，月月按計(jì)劃或略有超額完成掘進(jìn)進(jìn)尺任務(wù)。（3）配套建立了一支有嚴(yán)明組織紀(jì)律觀念的基層管理團(tuán)隊(duì)。去年10月份，隨著口孜東礦安全高標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)員大會(huì)的召開(kāi)，整個(gè)礦井迅速進(jìn)入全力保聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)工作狀態(tài)。期間，工作面設(shè)備調(diào)試緊要時(shí)刻，礦分管礦領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)井下現(xiàn)場(chǎng)指揮4個(gè)小班；機(jī)巷皮帶自動(dòng)化控制系統(tǒng)調(diào)試，礦主要機(jī)電管理人員靠前指揮，直至完成預(yù)定調(diào)試任務(wù)；礦調(diào)度主要管理人員，白天參加公司培訓(xùn)中心技能培訓(xùn)，晚上入井帶班盯防重點(diǎn)工程，忘我工作通宵達(dá)旦；生產(chǎn)準(zhǔn)備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，每天帶著干糧蘿卜入井，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不協(xié)調(diào)處理完的不升井。
口孜東礦特色企業(yè)文化，熔煉了一流職工素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)了全員斗志。口孜東礦建設(shè)成效之所以取得各方面突出成效，建樹(shù)一套有鮮明特色的企業(yè)文化，并用于隊(duì)伍建設(shè)、生產(chǎn)技術(shù)管理，起到了根本的作用。實(shí)踐再次證明，特色企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于構(gòu)筑高素質(zhì)一流職工團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)礦井建設(shè)發(fā)展和安全生產(chǎn)非常必要，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)階段任務(wù)目標(biāo)的思想政治基礎(chǔ)。
池源，男，1957年生，漢族。1982年8月獲得東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)士學(xué)位，1999年2月獲得天津大學(xué)工商行政管理專業(yè)碩士學(xué)位。1975年參加工作，歷任遼寧省理化測(cè)試中心會(huì)計(jì)，東北電管局財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)師、副科長(zhǎng)，東北電力集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部綜合價(jià)格管理處副處長(zhǎng)、財(cái)產(chǎn)資金管理處處長(zhǎng)，遼寧省電力有限公司財(cái)務(wù)部副主任、審計(jì)部主任、副總審計(jì)師兼領(lǐng)導(dǎo)干部管理部主任等職。2005年10至2006年5月，任遼寧省電力有限公司副總審計(jì)師兼人事董事管理部主任、黨校副校長(zhǎng)。2006年5月至今，任國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司總會(huì)計(jì)師。
當(dāng)前，《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》已下發(fā)，企業(yè)加快管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)已迫在眉睫。日前，《中國(guó)總會(huì)計(jì)師》就國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)情況采訪了公司總會(huì)計(jì)師池源。
《中國(guó)總會(huì)計(jì)師》：池總，您好！首先請(qǐng)您結(jié)合管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)在你們企業(yè)的實(shí)踐，談?wù)劰芾頃?huì)計(jì)體系建設(shè)的重要意義。
池源：管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占有重要地位，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)對(duì)提升企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力具有重要意義。當(dāng)前，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化的大背景下，企業(yè)管理的核心任務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到重視企業(yè)發(fā)展的核心能力上，即轉(zhuǎn)化到企業(yè)面對(duì)外部多變的市場(chǎng)所具有的及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)能力上，而這種能力只有依靠企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)的多種功能與知識(shí)的有機(jī)結(jié)合才能生成。因此，管理會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)核心能力的診斷、分析、培植和提升的使命變得更加重要。近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司高度重視企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，在深化全面預(yù)算管理、標(biāo)準(zhǔn)成本制度建設(shè)和績(jī)效考核評(píng)價(jià)等方面積極探索，取得了良好的成效，為保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和財(cái)務(wù)穩(wěn)健提供了強(qiáng)有力的保障。
《中國(guó)總會(huì)計(jì)師》：貴公司在管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)過(guò)程中采取了哪些措施，取得了哪些成果？有哪些值得分享的經(jīng)驗(yàn)？
池源：一是深化全面預(yù)算管理。國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司健全完善全面預(yù)算管理體系，公司成立預(yù)算管理委員會(huì)，制定《預(yù)算管理辦法》，優(yōu)化預(yù)算管理流程，確定“兩下兩上”的預(yù)算編制流程，充分發(fā)揮預(yù)算資源統(tǒng)籌調(diào)控的作用，積極推動(dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算的有機(jī)融合，推行業(yè)務(wù)預(yù)算的全鏈條管理，細(xì)化業(yè)務(wù)預(yù)算實(shí)施階段，將預(yù)算管理由事后控制轉(zhuǎn)為事中控制，動(dòng)態(tài)監(jiān)控業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行，預(yù)算管理更加科學(xué)精準(zhǔn)。加強(qiáng)現(xiàn)金流量預(yù)算管理，對(duì)公司現(xiàn)金流量預(yù)算實(shí)行月預(yù)算、旬調(diào)度、日安排，即按月編制流量預(yù)算，按旬上報(bào)資金需求，按日進(jìn)行資金撥付，并實(shí)行“零余額”管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量預(yù)算與會(huì)計(jì)核算的緊密結(jié)合，與融資計(jì)劃的有序銜接。加大預(yù)算執(zhí)行的考核力度，制定了公司預(yù)算執(zhí)行重大偏差報(bào)告制度和考核制度，對(duì)重大偏差事項(xiàng)進(jìn)行了界定，明確了偏差事項(xiàng)報(bào)告的條件、報(bào)告要求以及考核規(guī)定。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)跟蹤內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和本企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的重大變化，增強(qiáng)預(yù)算的預(yù)警水平和管控能力。建立預(yù)算項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，制定項(xiàng)目評(píng)級(jí)審查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算與現(xiàn)金預(yù)算相銜接，預(yù)算總額和明細(xì)項(xiàng)目相吻合，增強(qiáng)預(yù)算編制支撐能力，提升了全面預(yù)算管控的精益化水平。搭建財(cái)務(wù)規(guī)劃預(yù)測(cè)模型，測(cè)算模擬公司未來(lái)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)，合理控制資金投入和資本成本，滿足優(yōu)勢(shì)化管理需要。建立基于利潤(rùn)總額和資產(chǎn)負(fù)債率的投資能力測(cè)算模型，從財(cái)務(wù)角度對(duì)年度投資計(jì)劃提出意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)投資計(jì)劃與財(cái)務(wù)管理的銜接。
二是加快財(cái)務(wù)信息化建設(shè)步伐。國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際情況，積極搭建以“操作處理規(guī)范、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用集成通用、信息反映多維、系統(tǒng)功能實(shí)用、技術(shù)架構(gòu)開(kāi)放”為主要特征的一體化財(cái)務(wù)信息工作平臺(tái)。通過(guò)信息化平臺(tái)為載體，細(xì)化、固化財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善會(huì)計(jì)科目體系，建立考核通報(bào)機(jī)制，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)管控能力。借助財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)，國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)決算在線審核、“一鍵式”報(bào)表自動(dòng)生成、預(yù)算財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)集成等功能，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理效率和工作質(zhì)量。
三是建立標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系。國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司制定了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本標(biāo)準(zhǔn)，以“調(diào)控成本總量、監(jiān)控業(yè)務(wù)分項(xiàng)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)體系、實(shí)現(xiàn)集約高效”為目標(biāo)，以作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)因分析為基礎(chǔ)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資源耗用狀況進(jìn)行定性定量分析，建立了涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理主要環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)成本體系，并以標(biāo)準(zhǔn)成本為依據(jù)，預(yù)測(cè)成本需求、編制成本預(yù)算、控制成本支出、分析成本差異、優(yōu)化作業(yè)活動(dòng)，將成本管理責(zé)任向一線延伸，加強(qiáng)事前、事中、事后的全過(guò)程成本管理，公司還根據(jù)作業(yè)設(shè)計(jì)和物價(jià)水平變化情況，定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本體系進(jìn)行修訂。提升成本管理的科學(xué)化、精益化水平。實(shí)現(xiàn)公司成本支出標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、過(guò)程可控、信息可比、投入有效。精確核定成本標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)成本水平的科學(xué)性、先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理從歷史成本法向零基預(yù)算法轉(zhuǎn)變，完善了企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系，有效深化、細(xì)化了預(yù)算管理，為企業(yè)厲行節(jié)約、降本增效、緩解經(jīng)營(yíng)壓力提供了重要保障。激發(fā)了成本管理責(zé)任單位的積極性，實(shí)現(xiàn)了成本管理由總額控制向分項(xiàng)控制轉(zhuǎn)變、由結(jié)果控制向過(guò)程控制轉(zhuǎn)變、由財(cái)務(wù)部門為主控制向財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)部門共同控制轉(zhuǎn)變，提高成本管控的深度和細(xì)度。
四是加強(qiáng)績(jī)效考核管理。國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司充分發(fā)揮財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)對(duì)提升經(jīng)營(yíng)管理水平具有的源頭導(dǎo)向和過(guò)程抓手的“雙重”作用。依據(jù)全過(guò)程管理理念，重點(diǎn)在財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)管理體系的指標(biāo)設(shè)置、過(guò)程控制以及持續(xù)改進(jìn)方面下工夫。在指標(biāo)建設(shè)環(huán)節(jié)，與公司目標(biāo)愿景緊密聯(lián)系，定量指標(biāo)與定性指標(biāo)、結(jié)果性指標(biāo)與過(guò)程性指標(biāo)、財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)與財(cái)務(wù)能力指標(biāo)相結(jié)合，強(qiáng)化源頭導(dǎo)向作用；在評(píng)價(jià)過(guò)程環(huán)節(jié)，注重多維評(píng)價(jià)手段并舉，強(qiáng)化過(guò)程控制作用，提升精益管理程度；在結(jié)果分析環(huán)節(jié)，注重延伸至業(yè)務(wù)前端和深入至底層責(zé)任單元，同時(shí)將分析結(jié)果應(yīng)用于財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的其他環(huán)節(jié)。運(yùn)行機(jī)制保障方面。對(duì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)過(guò)程中指標(biāo)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、過(guò)程分析、結(jié)果反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，對(duì)于結(jié)構(gòu)化流程，借助信息系統(tǒng)進(jìn)行固化。同時(shí)制定了《財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)操作手冊(cè)》、《財(cái)務(wù)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)手冊(cè)》等相關(guān)配套制度，確保了財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)有效運(yùn)行。企業(yè)還定期就財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的應(yīng)用、指標(biāo)內(nèi)涵、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作以及評(píng)價(jià)結(jié)果分析等事項(xiàng)開(kāi)展培訓(xùn)交流，鞏固財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。邀請(qǐng)高校等科研機(jī)構(gòu)和業(yè)內(nèi)專家舉辦專題講座，拓展財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的外延知識(shí)。開(kāi)展資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)典型經(jīng)驗(yàn)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，樹(shù)立標(biāo)桿典型單位，強(qiáng)化典型經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用，績(jī)效管理導(dǎo)向作用顯著增強(qiáng)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各單位經(jīng)營(yíng)管理水平持續(xù)提升。
《中國(guó)總會(huì)計(jì)師》：管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的核心還是人才培養(yǎng)工作，貴公司具體做法有哪些？
池源：國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司高度重視管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)人才培養(yǎng)，立足于財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍的實(shí)際情況，確立了以人為本、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、重在提升的指導(dǎo)思想，努力提升財(cái)會(huì)隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)水平和綜合管理素質(zhì)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。
國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司注重財(cái)會(huì)人員職業(yè)發(fā)展需求和人才成長(zhǎng)規(guī)律，積極完善技能培訓(xùn)、人才培養(yǎng)和干部選拔機(jī)制，推動(dòng)優(yōu)秀人才快速成長(zhǎng)，建立科學(xué)合理的人才梯隊(duì)；通過(guò)強(qiáng)化職業(yè)道德培訓(xùn)、樹(shù)立先進(jìn)人物典型、加大宣傳力度等方式，有效增強(qiáng)了財(cái)會(huì)人員的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在企業(yè)中營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍和誠(chéng)信守法、勤儉節(jié)約的理財(cái)文化。企業(yè)多次與財(cái)經(jīng)高等院校合作舉辦財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，提升所屬單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)水平。完善優(yōu)秀人才選拔培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘、掛職鍛煉等多種形式，選拔綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的財(cái)會(huì)人員擔(dān)任預(yù)算、成本、稽核評(píng)價(jià)等重要管理崗位。鼓勵(lì)財(cái)會(huì)人員提升學(xué)歷職稱水平，2013年公司33名財(cái)會(huì)人員通過(guò)會(huì)計(jì)碩士入學(xué)考試，較好地提升了財(cái)會(huì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。目前，公司財(cái)會(huì)人員中，具有本科及以上學(xué)歷人員達(dá)到總?cè)藬?shù)的70%以上，具有中、高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱人員達(dá)到總?cè)藬?shù)的50%以上，二十余人具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估師等職業(yè)資格，為管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)在企業(yè)順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
述職報(bào)告應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。下面就讓小編帶你去看看大學(xué)生志愿者個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
大學(xué)生志愿者述職報(bào)告1時(shí)間又到了夏天，也意味著在青年志愿者協(xié)會(huì)又度過(guò)了一年，這一年在緊張而又匆忙中悄然離開(kāi)了。從去年九月到現(xiàn)在我擔(dān)任重慶科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)石油分會(huì)的副分會(huì)長(zhǎng)一職，同時(shí)也是重慶市青年志愿者協(xié)會(huì)助老助殘志愿服務(wù)總隊(duì)(中國(guó)志愿者協(xié)會(huì)重慶市總隊(duì))第五屆委員會(huì)基層干部。在此感謝總隊(duì)對(duì)我的信任與培養(yǎng)!
加入青年志愿者協(xié)會(huì)這一個(gè)公益組織，并非要謀個(gè)“一官半職”來(lái)充實(shí)大學(xué)生活，因?yàn)槲覀儏f(xié)會(huì)是一個(gè)服務(wù)團(tuán)體。作為志愿者，就是要做志愿服務(wù)活動(dòng)、積極地去幫助每一個(gè)需要幫助的人。從協(xié)會(huì)一名干事到現(xiàn)在的一名干部，經(jīng)歷了許多，也學(xué)到了很多。不僅可以鍛煉自身能力、發(fā)展自己，更重要的是實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，幫助了更多的人。
在品德素質(zhì)及能力方面，回首一年來(lái)的工作，緊張，忙碌，有苦有甜，有失敗也有成功，偶爾也會(huì)厭煩。但我都堅(jiān)持下來(lái)了，就為了心中那個(gè)幫助人的的想法、目標(biāo)，為此我必須堅(jiān)持下去，工作中難免有困難。這一年來(lái)讓我不再畏懼困難和失敗，讓我學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任，做事說(shuō)話三思而行，踏踏實(shí)實(shí)的進(jìn)取。我相信這一年的工作積累及綜合素質(zhì)的提高將會(huì)是我人生道路上的一筆重要財(cái)富。在工作上，我們分會(huì)通過(guò)各項(xiàng)公益活動(dòng)的開(kāi)展，弘揚(yáng)志愿精神，踐行服務(wù)理念。一年的時(shí)間過(guò)去了，在這一年里，我們成長(zhǎng)了很多很多，下面讓我們來(lái)回顧一下我系分會(huì)舉辦的一些公益活動(dòng)吧。
本年度舉辦的第一個(gè)活動(dòng)就是迎新活動(dòng)，志愿者們冒著大雨，不怕苦、不怕累地迎接了11級(jí)的新生。我們一部分人在菜園壩火車站做接站工作，另外一部分志愿者就在校內(nèi)接待新生及家長(zhǎng)。看到一個(gè)個(gè)學(xué)弟學(xué)妹及新生家長(zhǎng)給我們的微笑，志愿者的奉獻(xiàn)精神讓我們感到驕傲。
迎新結(jié)束就是招新活動(dòng)了，每年我們協(xié)會(huì)都重要招募好多大一新生，他們大多都都是抱有幫助人的心愿，積極的做一名志愿者，為他人付出自己的一份力。同時(shí)每個(gè)分會(huì)、部門都要招收一定數(shù)量的干事來(lái)進(jìn)行輔助工作，注入新的血液，儲(chǔ)備下一屆的干部。宣傳“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，秉承“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人間”的宗旨。認(rèn)真給每一位新成員講述我們協(xié)會(huì)的事跡。
2011年10月，我們分會(huì)四十多名志愿者發(fā)揚(yáng)中國(guó)“尊老愛(ài)幼”的傳統(tǒng)美德徒步到玉屏敬老院看望孤獨(dú)的老人，同學(xué)們的到來(lái)受到了院長(zhǎng)和老人們的熱烈歡迎。大家將自己精心準(zhǔn)備的禮物送到了老人們的手中，并與跟老人們拉起家常。帶一點(diǎn)鮮花、或水果、或餅干、或汽球，有才藝獻(xiàn)出更妙，唱歌，跳舞，二胡，古箏，魔術(shù)……就一顆赤誠(chéng)的心和老人聊聊天，大家或蹲或站在老人身邊，一邊跟老人談心一邊剝香蕉給他們吃，氣氛十分溫馨、融洽。之后，同學(xué)們?yōu)槔先?/p>
表演了事先準(zhǔn)備的節(jié)目，精彩的節(jié)目令老人們都拍手稱贊。在大家的鼓動(dòng)下，一些老人也給同學(xué)們帶來(lái)了精彩的表演，贏得了一片熱烈的掌聲。表演過(guò)后，老人們還為大家講述了一些改革開(kāi)放前后的事情，同學(xué)們都聽(tīng)的很入神。
12月底，“益暖中華關(guān)愛(ài)留守兒童”活動(dòng)，我們?nèi)チ岁惣覙蛐W(xué)看望20多名留守兒童，為他們送上書(shū)包、文具等禮物和節(jié)日的祝福，孩子們笑容燦爛，歡快的嬉戲游樂(lè)，有的打乒乓球，有的打羽毛球，有的在教室看書(shū)，一片歡快的場(chǎng)景。看到我們到來(lái)，孩子們都異常開(kāi)心，紛紛迎接，用天真無(wú)邪期盼的眼神看著我們，充分展示美好單純的童真。在歡樂(lè)的氛圍中，所有同學(xué)為所有留守兒童戴上了紅領(lǐng)巾，分發(fā)了禮物，我們還和孩子們一起玩起了游戲，讓孩子們體會(huì)到了來(lái)自社會(huì)大家庭的愛(ài)和溫暖。撒播人間真情，拉近心與心的距離，讓我們一起將愛(ài)心傳遞，祝福孩子們健康成長(zhǎng)，長(zhǎng)大成為祖國(guó)的棟梁之才。
20____年3月是雷鋒月，為了讓更多的志愿者體現(xiàn)新一代雷鋒精神，我們分會(huì)舉辦了一系列學(xué)雷鋒活動(dòng)，志愿者們校園內(nèi)做清潔、撿垃圾，打掃衛(wèi)生，并且深入寢室內(nèi)外，為建設(shè)以和和諧干凈的校園做貢獻(xiàn)。讓作為大學(xué)生的志愿者們受益匪淺，除了學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)別人，真正地了解到志愿者精神的意義。
5月我們?cè)俅稳チ岁惣覙蛐W(xué)，這次我們給同學(xué)們帶去的禮物是在學(xué)校里面募捐的，可以說(shuō)是我們學(xué)校的學(xué)生給他們帶去的禮物，有玩具熊、筆記本、書(shū)籍、玩具等，孩子們都?xì)g呼雀躍。
5月中下旬，重慶市第二屆鮮血演講比賽開(kāi)始了初賽和復(fù)賽工作，這次活動(dòng)我們學(xué)校的初賽和復(fù)賽有我們青年志愿者協(xié)會(huì)承辦，協(xié)會(huì)上下干部干事一百多人積極響應(yīng)，努力工作，前后忙碌了一周多時(shí)間，兩次比賽也辦的很成功，圓滿落下帷幕。
青年志愿者協(xié)會(huì)始終是一個(gè)具有活力的學(xué)生組織，因?yàn)槭冀K有那么多富有愛(ài)心的青年志愿者，相信在大家的共同努力下，我們分會(huì)的發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越成熟，影響力也一定會(huì)越來(lái)越大。
我相信青年志愿者協(xié)會(huì)能夠找出不足，完善自身。盡管存在少數(shù)活動(dòng)成績(jī)不理想，但我們始終堅(jiān)持不懈，努力使我們分會(huì)在系里、院里、社區(qū)里具有更大的影像力，爭(zhēng)取把志愿精神弘揚(yáng)到每位同學(xué)的身邊，我們相信明天會(huì)更好!我們將一如既往地團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，繼續(xù)譜寫輝煌的樂(lè)章!
大學(xué)生志愿者述職報(bào)告2尊敬的主席，各二級(jí)院系部長(zhǎng)們：
大家好!
我是______________青年志愿者協(xié)會(huì)__________學(xué)院工作部干事______，我要競(jìng)聘的職位是校青年志愿者協(xié)會(huì)______________工作部負(fù)責(zé)人。
首先我要感謝我的同事們對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，感謝我部學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的指導(dǎo)，感謝主席團(tuán)和各二級(jí)院系部長(zhǎng)們給我參加應(yīng)聘的機(jī)會(huì)。
我很清楚的知道，參加應(yīng)聘的同事們都很優(yōu)秀，但我知道我和他們一樣熱愛(ài)著志協(xié)，一樣有著對(duì)志協(xié)的責(zé)任心，一樣想為志協(xié)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，當(dāng)然我也想在工作中進(jìn)一步鍛煉自己，所以我參加了此次應(yīng)聘，能夠參加志愿者協(xié)會(huì)的應(yīng)聘我感到榮幸。
我知道，今天我所競(jìng)聘的這個(gè)位置在協(xié)會(huì)中扮演著怎樣的角色。工作部負(fù)責(zé)人這個(gè)職位在協(xié)會(huì)工作中占有重要的位置，工作部負(fù)責(zé)人不僅是志協(xié)主席與各部干事之間的紐帶，其實(shí)它是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)主席團(tuán)與各個(gè)工作部干事聯(lián)系的平臺(tái)，更是一個(gè)工作部的領(lǐng)頭人，要帶動(dòng)部?jī)?nèi)干事積極并出色完成每一次活動(dòng)，所以這個(gè)職位需要高度的責(zé)任心，整合性思維和較強(qiáng)的綜合能力，只有這樣才能在協(xié)會(huì)中發(fā)揮其重要作用。
我深知機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，要想獲得什么，就必須付出努力，我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步鍛煉，我的工作能力會(huì)進(jìn)一步提升，更能完善個(gè)人素質(zhì)。我相信我有能力擔(dān)任這個(gè)職位，并做出驕人成績(jī)。
一、自我評(píng)價(jià)
1.我具有高度的責(zé)任感。
責(zé)任感是任何組織的負(fù)責(zé)人都要具備的首要素質(zhì)。負(fù)責(zé)人身上的擔(dān)子很重，因?yàn)樗龅囊磺卸缄P(guān)系到團(tuán)體的的進(jìn)步與發(fā)展。我會(huì)時(shí)時(shí)以集體的利益為重，時(shí)刻堅(jiān)守集體的利益高于一切的原則，以身作則，做一個(gè)好的表率。
2.我具有較強(qiáng)的親和力。
我個(gè)人認(rèn)為，親和力對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)人是必不可少的，協(xié)會(huì)內(nèi)部的凝聚力主要靠親和力來(lái)維持。我會(huì)尊重、體諒我的干事們，無(wú)情規(guī)章，有情操作，做一個(gè)好的掌舵手，努力為資環(huán)工作部樹(shù)立一個(gè)新形象。
3.我具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
我喜歡和許多人一起做同一項(xiàng)工作，許多好的想法融匯到了一起，那么這個(gè)工作一定會(huì)做的非常成功。一個(gè)想法加上一個(gè)想法不僅僅是得到兩個(gè)想法，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)，一個(gè)團(tuán)體擁有了好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，就會(huì)創(chuàng)造出不可思議的奇跡。其實(shí)，這也正是凝聚力的另一種體現(xiàn)。
4.我具有吃苦耐勞的精神。
由于自己生活在農(nóng)村，繁重的農(nóng)活使我從小就養(yǎng)成了不怕苦不怕累的精神，在社區(qū)服務(wù)中，需要耗費(fèi)大量精力與體力，但我在這半年的社區(qū)服務(wù)中，我堅(jiān)持了下來(lái)，我明白，我現(xiàn)在所要做的就是把自己分內(nèi)的工作做好。
二、部?jī)?nèi)不足及修改方案
在前幾屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的努力下，志協(xié)蒸蒸日上。但是，她還存在著許多的不足。
⒈加強(qiáng)部?jī)?nèi)制度
無(wú)規(guī)矩不成方圓，的確，大到一個(gè)國(guó)家，小至一個(gè)組織，都有其各自的規(guī)則。在這一年里，發(fā)現(xiàn)存在捎假、遲到、無(wú)故缺席現(xiàn)象。解決方案
進(jìn)一步完善部?jī)?nèi)制度，嚴(yán)格要求每一位成員，對(duì)自己和部?jī)?nèi)人員同時(shí)制約，不買“人情帳”。在部?jī)?nèi)可以用工作量的分配來(lái)懲罰犯錯(cuò)者。
2.部長(zhǎng)與干事之間的了解
部?jī)?nèi)在活動(dòng)前，都會(huì)有討論時(shí)間，但是在這段時(shí)間內(nèi)，大多數(shù)人選擇沉默。其實(shí)，討論是產(chǎn)生好的想法的平臺(tái)。我們要好好利用起來(lái)，眾人拾柴火焰高!一批新干事滿懷熱情的進(jìn)入，為志協(xié)融入了新鮮的血液，他們應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生很多新鮮的想法，因此，了解每一位干事是非常有必要的。
解決方案
招新一段時(shí)間后，要對(duì)每一位新干事進(jìn)行一次私下談話(這種談話是那種好朋友之間的談話，沒(méi)有級(jí)別之分)，這樣既拉近了部長(zhǎng)與干事之間的距離，增進(jìn)了情感，又給了自己機(jī)會(huì)去了解自己的干事的性格、興趣與特長(zhǎng)。同時(shí)以后可以對(duì)他們進(jìn)行合理分配工作任務(wù)。應(yīng)該盡量營(yíng)造一種輕松的氛圍，真正作到讓干事人人有話可說(shuō)，人人做社團(tuán)的主人。在表達(dá)上盡量多用一些“大家”少用一些“你們”，增加成員的歸屬感。
大學(xué)生志愿者述職報(bào)告3尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，您們好!
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次機(jī)會(huì)。20____年8月，剛剛邁出大學(xué)校門的我光榮地成為了一名西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者，按照?qǐng)F(tuán)委對(duì)大學(xué)生的統(tǒng)一安排部署和單位的需要，我有幸被分配到了________法院____法庭學(xué)習(xí)工作，成為了________法院的一員。走進(jìn)法院的兩年來(lái)，讓我感受到了工作的嚴(yán)肅緊張、紀(jì)律的嚴(yán)密、精神的充實(shí)、生活的__。這兩年，是我兢兢業(yè)業(yè)工作的兩年，也是自我提高的兩年，同時(shí)也是讓我有自信并堅(jiān)定在這個(gè)工作崗位上清苦拼搏的兩年。現(xiàn)將本人在崗以來(lái)的開(kāi)展工作情況報(bào)告如下：
一、以思想為根，激發(fā)工作源動(dòng)力
我雖然不是黨員，卻積極向黨員思想靠近，無(wú)論何時(shí)何地，我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致，我用先進(jìn)的精神指引我的行動(dòng)。走進(jìn)法院，我更以法官的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正;積極參加本院組織的各種學(xué)習(xí)，如：思想教育整頓活動(dòng)、學(xué)習(xí)“政法干警核心價(jià)值觀”、司法為民座談?dòng)懻摰龋谶@些學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真理解體會(huì)，并寫下心得，逐一對(duì)照自己的行為進(jìn)行修正，不斷提高自己的思想意識(shí)，以求全心全意為民服務(wù)。
二、以業(yè)務(wù)為本，全面提升工作能力
在兩年的志愿服務(wù)期間，我主要在區(qū)法院從事書(shū)記員工作。法院書(shū)記員工作是法院審判工作的重要組成部分，書(shū)記員履職的好壞，關(guān)系到案件審結(jié)質(zhì)效，在工作中，我始終嚴(yán)格按一名法院正式干警要求自己，為使工作做到盡善盡美，謙虛好學(xué)，在摸索實(shí)踐中上進(jìn)，在請(qǐng)教學(xué)習(xí)中不斷提高自己，在較短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了法院的工作，明確了工作的程序、方向，形成了一個(gè)清晰的工作思路，從排期、送達(dá)、記錄、裝訂卷宗等具體工作程序入手，熟練順利地開(kāi)展工作，每次庭審前，我都會(huì)到審判員處翻閱卷宗材料，檢查訴訟材料情況，確認(rèn)庭前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，熟悉案情，了解雙方當(dāng)事人爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，使自己在記錄時(shí)做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。努力當(dāng)好審判助手。兩年來(lái)，協(xié)助審判員辦結(jié)案件各類400多件，參與庭審記錄工作400余件，裝訂各類民事卷宗500多件，為促進(jìn)法庭審判工作，提高案件審判質(zhì)效做出了積極貢獻(xiàn)。工作之余，我積極參加院內(nèi)其他活動(dòng)，展示了一名志愿者良好的精神風(fēng)貌。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，__奮進(jìn)
在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關(guān)心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠(chéng)心打動(dòng)所有的人，工作有誤，不留私情批評(píng)指出;生活有難，互相理解幫助。領(lǐng)導(dǎo)既有工作能力又有工作方法，讓我既長(zhǎng)知識(shí)又不背包袱。有這樣一群熱情的人，我更應(yīng)努力與全院人一起努力奮進(jìn)，把法院工作做好。
四、存在的主要問(wèn)題和今后努力方向
轉(zhuǎn)眼間我在這里兩年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。在這兩年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助下，在同事們的關(guān)心和引領(lǐng)下，我的基層工作能力、思想素質(zhì)等方面有了有效的提高，我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到法院工作人員的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)。但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：對(duì)照法院崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問(wèn)題，概括起來(lái)主要有三個(gè)方面：一是我所學(xué)并非法律專業(yè)，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題理解不夠深入因此在工作上有一些矛盾難以解決;二是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境，看到自身的差距，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。三是在工作上處理某些問(wèn)題時(shí)顯得不夠膽大。
針對(duì)存在的問(wèn)題，在今后的工作中做到“三個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高工作能力素質(zhì);二是加強(qiáng)自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng)造性;三是加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，我堅(jiān)信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我會(huì)克服自身存在的不足，在以后的學(xué)習(xí)工作中將會(huì)取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
總之，通過(guò)兩年的志愿服務(wù)工作，我的各方面素質(zhì)得到大幅提高，工作上勤勤懇懇，思想境界有了很大提升，生活上更加自立，學(xué)習(xí)上從不間斷，得到單位領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可。在以后的工作中要以高度的使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，在工作中多動(dòng)腦子想辦法，多和其他同事交流，加強(qiáng)聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率，勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，扎實(shí)的完成工作任務(wù)，全身心投入到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作中，為實(shí)現(xiàn)偉大的強(qiáng)國(guó)夢(mèng)添磚加瓦。
兩年的志愿服務(wù)經(jīng)歷將使我終生難忘，它是一份寶貴的人生財(cái)富。我一定不會(huì)忘記，倍加珍惜，帶上這筆寶貴財(cái)富，勇敢向前!
真誠(chéng)地謝謝大家!
大學(xué)生志愿者述職報(bào)告4來(lái)來(lái)去去，走走停停，哭哭笑笑一年就這樣完了，志愿服務(wù)時(shí)間半年就這樣過(guò)去了，想問(wèn)自己到底收獲了什么，失去了什么，什么值得，什么不值得。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在秀水工作了將近五個(gè)月了。剛來(lái)的時(shí)候，陌生的一切讓我感到無(wú)比的恐懼和無(wú)助，我面臨別的志愿者沒(méi)有的困難：一是溝通障礙，____的方言聽(tīng)不懂，我是外省的，在大學(xué)里同學(xué)都在說(shuō)普通話，很難適應(yīng);二是飲食習(xí)慣的差異，我是北方人，熱衷于面食，從小就不喜歡吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉;三是，飲酒風(fēng)俗，我從來(lái)沒(méi)有喝過(guò)酒，在這里要入鄉(xiāng)隨俗。
別的還沒(méi)熟悉，就連最起碼的在辦公室里，電話不能接，來(lái)辦事的老百姓也不能接待，那時(shí)我真的有了回家的念頭。可是想想自己來(lái)這里的初衷---扎根基層、服務(wù)基層、鍛煉自己，鼓足了信心鄉(xiāng)要適應(yīng)這一切。看到這些，服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)和各村的村干部，都盡量的和我說(shuō)普通話，領(lǐng)導(dǎo)在一起說(shuō)“自從小孫來(lái)，秀水人說(shuō)話都不正常了”。通過(guò)服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和自己的努力下，終于克服了這些困難。在飲食上，自己買了個(gè)鍋?zhàn)约褐箫埑浴ｏL(fēng)俗上，能不喝就不喝。
在黨政辦，工作比較繁瑣和復(fù)雜，主要有打掃衛(wèi)生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過(guò)的繁忙而充實(shí)，時(shí)而快樂(lè)時(shí)而憂愁，笑過(guò)也哭過(guò)。
____年8月15日，秀水發(fā)生特大洪災(zāi)，我負(fù)責(zé)災(zāi)情的宣傳和報(bào)道，這是我接到的第一個(gè)比較大的任務(wù)，面臨著挑戰(zhàn)。第一次著手寫材料，笨拙可想而知，但我還是很開(kāi)心，使自己增長(zhǎng)了不少信心。
也在這期間，我有了學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、拍攝的愿望，像記者一樣。暗自想象著，如果學(xué)會(huì)那該多有成就感啊。可是，一方面本職工作很忙沒(méi)時(shí)間;一方面新聞方面有同事王老師負(fù)責(zé)。只能經(jīng)常向王老師學(xué)習(xí)攝像機(jī)的用法和操作技巧。多學(xué)一點(diǎn)，增長(zhǎng)才干。
我們經(jīng)常下隊(duì)，非常有意思，記憶最深的由兩次，一次是去田壩村幫財(cái)政所發(fā)放精品蘋果補(bǔ)貼，看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉，那時(shí)真的很開(kāi)心，覺(jué)得自己終于有一點(diǎn)作用，自己來(lái)這里很值得很值得，也是為了百姓的笑容更燦爛我會(huì)更加努力的工作。一次是去新坪村，下隊(duì)績(jī)效考核，當(dāng)時(shí)正在收購(gòu)核桃，一位中年婦女就解開(kāi)自家的核桃袋子，兩手掬了大把的核桃放在我手心，滿滿兩手，但她還在往我的手心放，還時(shí)不時(shí)往我的包里塞，多么善良純樸的相親們吶，沒(méi)有城市的勾心斗角與冷漠、猜測(cè)，漸漸的我喜歡上了這個(gè)地方。
到了九月份，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我開(kāi)始就能像其他同事一樣，按時(shí)按量完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，更重要的事，辛苦而又復(fù)雜的工作，使我從父母溺愛(ài)、別人眼里孩子般柔弱長(zhǎng)成一個(gè)自食其力有工作的人。九月初，和我一起來(lái)的小王我們一起錄貧困農(nóng)戶信息表1464戶，足足錄了20天時(shí)間，終于完成了這項(xiàng)任務(wù)。
九月中旬，我被推薦縣里參加第六次人口普查指導(dǎo)員培訓(xùn)，在培訓(xùn)時(shí)，認(rèn)真做好筆記，直到____年12月份，在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務(wù)。
十月初開(kāi)始，因?yàn)槲亦l(xiāng)整治辦缺工作人員，通過(guò)黨委會(huì)議決定，將我下文件下到政治辦的工作人員，主要負(fù)責(zé)整臟治亂相關(guān)軟件資料的擬寫、賬務(wù)管理、工資的發(fā)放等。
十月中旬，我又幫農(nóng)業(yè)中心錄地膜補(bǔ)貼表，在分管領(lǐng)導(dǎo)和我的共同努力下，為我鄉(xiāng)老百姓爭(zhēng)取了17萬(wàn)元的補(bǔ)貼，等待發(fā)放。
11月份，辦公室正是非常繁忙的時(shí)期，面臨年終考核，我們加班加點(diǎn)，補(bǔ)考核的軟件材料。
11月28日，縣里舉辦“青春建功新農(nóng)村，攜手共建新家園”信合杯演講比賽，要求志愿者參加，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是11月26日了，李根讓顧小峰寫稿，晚上快十一點(diǎn)時(shí)才拿到稿子，篇幅約1800字之多，因?yàn)闀r(shí)間短、篇幅長(zhǎng)、不是出自本人之手，熟悉稿子只有一天的時(shí)間，難度相當(dāng)?shù)拇蟆?1月28日比賽如期舉行，剛上臺(tái)的小朋友，脫稿、而且流暢富有感情，而我，現(xiàn)在還不能脫稿，怎么能在臺(tái)上為志愿者爭(zhēng)光呢，怎么能代表志愿者表達(dá)心聲，比賽緊張地進(jìn)行著，已經(jīng)沒(méi)有任何心思看稿子了，好多次，我都想放棄，心里很矛盾，一方面想到就算不能給志愿者爭(zhēng)光，但也不能給我們志愿者丟人吧，很沒(méi)有信心;一方面，這么短的時(shí)間李根、顧曉峰、我都付出了努力，就這么放棄，大家的努力不就白費(fèi)了嗎?不能就這么放棄。比賽進(jìn)行到中途，我決定拿著稿子上臺(tái)。輪到我了，我很緊張，因?yàn)槲液苌賲⒓舆@樣大的比賽，聲音顫抖，腿也在直打哆嗦，效果比預(yù)想的還要差，但還是讀完了。不管怎么樣，還是傳達(dá)了我們志愿者來(lái)____四個(gè)月的工作和精神。通過(guò)這個(gè)比賽，雖然沒(méi)有得獎(jiǎng)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，以后要多學(xué)習(xí)演講藝術(shù)，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，抓住每一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
____年12月22日，被服務(wù)單位推薦去納雍培訓(xùn)遠(yuǎn)教，因?yàn)樽约弘m是分到遠(yuǎn)教辦的，到真正去涉及這份工作的時(shí)候已經(jīng)是11月了，很多知識(shí)都不了解，認(rèn)識(shí)淺薄狹隘，這次培訓(xùn)給我很大的收獲。
____年末，黨委會(huì)議決定，關(guān)于低保的各項(xiàng)工作由我和劉毅、金旭負(fù)責(zé)。雖然新一年的任務(wù)剛下達(dá)，下一年我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真工作，公平公正、熱心的完成任務(wù)。
平時(shí)沒(méi)有大的活動(dòng)和獨(dú)自完成的工作外，我們的工作涉及方方面面，如：安全生產(chǎn)、政法、危房改造、生態(tài)文明家園、政協(xié)、工會(huì)、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態(tài)畜牧業(yè)、烤煙生產(chǎn)、遠(yuǎn)教、紀(jì)檢檢查、黨務(wù)黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、____政府網(wǎng)的管理、黨建先鋒網(wǎng)管理等等。
四月之久，讓我受益匪淺：
一、鍛煉自己的忍耐力。以前我，脾氣很大，情緒不好而影響
工作，遇到工作上的煩惱和困難，不會(huì)克制自己。也許父母的溺愛(ài)和學(xué)校溫室，使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一直在努力向其他同事學(xué)習(xí)。磨練自己、發(fā)展自己、完善自己。
二、學(xué)會(huì)了自立，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。也許很多人都理解不了在它鄉(xiāng)的哭悶。我理解，兩年前，我獨(dú)自背著行囊來(lái)到了貴州讀書(shū)，陌生的一切總會(huì)讓人感到恐懼與不安，還好剛來(lái)的時(shí)候認(rèn)識(shí)了兩位老鄉(xiāng)，一直就這樣走過(guò)了兩年。現(xiàn)在我又來(lái)到了離家比貴陽(yáng)還遠(yuǎn)的____，沒(méi)有親人，沒(méi)有陜西的老鄉(xiāng)，沒(méi)有自己喜歡的面食，語(yǔ)言不通。有家不能回，想家也不能回，我羨慕我身邊的每個(gè)貴州籍貫的朋友，可以經(jīng)常回家看看。我也是一個(gè)戀家的人，一個(gè)人，要獨(dú)自面對(duì)自己遇到的各種難題，對(duì)家人只能報(bào)喜不報(bào)憂，這一切有多煎熬。現(xiàn)在慢慢地覺(jué)得，自己原來(lái)是可以四海為家的，自己也可以像男孩子一樣四處漂泊、流浪。
三、增長(zhǎng)了才干。從不會(huì)寫文件，學(xué)會(huì)了寫文件，不懂就問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)同事。他們都很細(xì)心地幫助我。還學(xué)會(huì)了處理棘手的問(wèn)題。每一次學(xué)習(xí)，都是一次成長(zhǎng)的過(guò)程。
四、學(xué)會(huì)了為人處事。在社會(huì)上不像在學(xué)校那樣單純。是很復(fù)雜的，怎樣合理的處理人際關(guān)系，已經(jīng)是進(jìn)入社會(huì)必修課程。在黨政辦，接觸比較廣泛，最基本的兩條就是尊重他人、樂(lè)于幫助他人。時(shí)間短，我們學(xué)習(xí)的東西還很多很多。以后，要多向他人悉心學(xué)習(xí)。
五、最可貴的是感情。人和人相遇就是難得的緣分。在秀水，領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心干部職工，尤其我是外省的，各方面很是照顧;王會(huì)云是和我一起來(lái)秀水的志愿者，我們開(kāi)朗的性格，自然談得來(lái)，尤其是我比她小，就像大姐姐一樣照顧我。誰(shuí)說(shuō)高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一個(gè)溫暖人心的地方。
在這個(gè)平凡的崗位，做的事情微不足道。但我想，我們?nèi)绻且涣Ｊ樱谖覀兊膱F(tuán)結(jié)努力下，3年后也會(huì)鋪成一條寬敞的道路;如果我們是一滴水，三年后也會(huì)匯成一條小河。請(qǐng)牢記，梅花香自苦寒來(lái)，我定會(huì)把____當(dāng)做自己的家鄉(xiāng)建設(shè)，奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心，也定會(huì)為_(kāi)___的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
大學(xué)生志愿者述職報(bào)告5根據(jù)師項(xiàng)目辦統(tǒng)一分配，我很榮幸地來(lái)到了新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)四師______團(tuán)醫(yī)院志愿服務(wù)。
20____年7月，在山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)志愿者項(xiàng)目辦的各項(xiàng)方針政策，按照相關(guān)文件精神，積極采取和實(shí)施有力措施，通過(guò)嚴(yán)格的筆試、面試、體檢、崗前培訓(xùn)等一整套程序我最終通過(guò)了各項(xiàng)素質(zhì)要求，光榮的加入了西部志愿者行列，分到______團(tuán)醫(yī)院開(kāi)展志愿工作。
現(xiàn)將本人半年來(lái)的政治思想、工作、學(xué)習(xí)情況給大家作以匯報(bào)，請(qǐng)考同志們批評(píng)指正。
一、思想政治工作
第一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷進(jìn)行世界觀的改造。
在服務(wù)期間，嚴(yán)格要求、鞭策自己，在生活工作上嚴(yán)要求，在思想政治上高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)專業(yè)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。認(rèn)真參加了院里組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、民主生活會(huì)等，努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實(shí)學(xué)習(xí)了黨的理論、政策、社會(huì)主義榮辱觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)四師62團(tuán)第十二次黨代會(huì)會(huì)議精神，使自己的思想境界更進(jìn)一步得到了凈化，對(duì)黨在新的歷史時(shí)期的奮斗目標(biāo)和深化改革開(kāi)放有了更進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)，對(duì)兵團(tuán)的“三化建設(shè)”有了進(jìn)一步了解認(rèn)識(shí)。
第二、廉潔奉公，全心全意為人民服務(wù)。
本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤肯肯工作，立足崗位開(kāi)展工作。以“服務(wù)西部，服務(wù)基層，服務(wù)群眾”始終作為自己的工作宗旨。半年來(lái)來(lái)，經(jīng)常隨科室、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深入連隊(duì)職工家庭義診，幫助看病有困難的職工群眾發(fā)放藥物。管理上嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)的工作，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和學(xué)習(xí)情況。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵循團(tuán)場(chǎng)的各項(xiàng)廉政準(zhǔn)則和自覺(jué)加強(qiáng)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)章制度。爭(zhēng)取以實(shí)際行動(dòng)扎根邊疆，服務(wù)四師。
二、______團(tuán)醫(yī)院志愿工作情況。 第
一、科室工作情況
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)初步安排，去內(nèi)科轉(zhuǎn)科三個(gè)月，再轉(zhuǎn)向外科三個(gè)月，由于在內(nèi)科結(jié)束轉(zhuǎn)科時(shí)，住院病人持續(xù)增多，加上科室人員不足，我便一直于內(nèi)科學(xué)習(xí)。在此期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格律己，做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，實(shí)習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)將近3個(gè)月的志愿實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書(shū)寫;掌握了內(nèi)科住院的特點(diǎn)及常見(jiàn)、多發(fā)病人的診治;掌握了理。可以熟練地掌握農(nóng)四師電子病歷系統(tǒng)。熟練掌握病歷書(shū)寫。較好地完成了科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。受到帶教老師、科主任、院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。并在帶教老師二線基礎(chǔ)上，處理急診病號(hào)。
(2)、教學(xué)相長(zhǎng)，服務(wù)基層，充實(shí)自己。
在醫(yī)院開(kāi)展兩癌篩查、老年病體檢期間，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為老年人進(jìn)行體檢。時(shí)逢去民兵伊犁駐訓(xùn)，我在院領(lǐng)導(dǎo)安排下奔赴師武裝部駐訓(xùn)。在此期間，服從領(lǐng)導(dǎo)，有組織、有紀(jì)律的完成所交巡邏任務(wù)。駐訓(xùn)期滿，我院又開(kāi)展全團(tuán)健康檔案電子錄入，憑借熟練的計(jì)算機(jī)操作，我立即請(qǐng)求擔(dān)負(fù)一部分任務(wù)。在得知部分職工錄入有困難時(shí)，我又加班加點(diǎn)向其解惑，直至其能熟練錄入。三秋工作期間積極服從領(lǐng)導(dǎo)下連隊(duì)進(jìn)行搶收，保證秋收工作順利進(jìn)行。
三、存在的問(wèn)題與展望
(一)政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，還需進(jìn)一步加強(qiáng)自身理論知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)水平的提高。
(二)對(duì)科室重點(diǎn)疑難病種處理及細(xì)致治療還不夠熟悉，對(duì)外科、五官科及其他臨床科室疾病的診斷還缺乏理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理創(chuàng)新科技進(jìn)步成本核算制度建設(shè)
同志在黨的十六大報(bào)告中指出:“國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱,要深化國(guó)有企業(yè)改革,大力推進(jìn)企業(yè)的體制、技術(shù)和管理創(chuàng)新”，并提出了“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”的總要求。這是我黨在新的歷史條件下對(duì)國(guó)有企業(yè)提出的發(fā)展要求。
煤炭企業(yè)作為受舊體制影響最深重的企業(yè),強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高管理水平,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)活力,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
××煤礦原設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力僅為××萬(wàn)噸,建礦投產(chǎn)以來(lái),經(jīng)過(guò)幾屆領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大職工的不懈努力,礦井迅速發(fā)展成為一個(gè)年產(chǎn)原煤可達(dá)200萬(wàn)噸的現(xiàn)代化新型礦井,并且正在向250萬(wàn)噸以上水平大步邁進(jìn),礦井的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)勃勃生機(jī)和活力,產(chǎn)量、效益、效率、職工收入等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均高于全集團(tuán)公司平均水平,成為公司最具發(fā)展?jié)摿Φ暮诵纳a(chǎn)礦井之一。這些成績(jī)的取得,自始至終都體現(xiàn)了一個(gè)永恒的主題——管理創(chuàng)新。
1、依靠科技進(jìn)步,優(yōu)化配置生產(chǎn)要素,加大科技投入,集中力量走高產(chǎn)、高效集約化生產(chǎn)之路,創(chuàng)新礦井生產(chǎn)管理
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,科技進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展壯大的基石,××煤礦近幾年來(lái)堅(jiān)持解放思想,更新觀念,緊密圍繞增強(qiáng)企業(yè)活力和提高經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心環(huán)節(jié),堅(jiān)持走科技興礦之路，不斷加大科技投入，已初見(jiàn)成效。
（1）大力實(shí)施“科技興礦”戰(zhàn)略,逐步對(duì)制約礦井發(fā)展的各環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)改造,常抓不懈地開(kāi)展群眾性的科技攻關(guān)、技術(shù)革新和小改小革活動(dòng),解決了礦井生產(chǎn)技術(shù)上一個(gè)又一個(gè)難題。先后完成了一系列重大科技進(jìn)步項(xiàng)目,礦井生產(chǎn)條件實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變。即采煤方法由××放頂煤方法向××放頂煤方法的轉(zhuǎn)變;支護(hù)方式實(shí)現(xiàn)了由鋼梯棚式支護(hù)向錨網(wǎng)錨噴支護(hù)方式的轉(zhuǎn)變;主提升系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了由箕斗提升向皮帶提升運(yùn)輸方式的轉(zhuǎn)變;煤巷掘進(jìn)實(shí)現(xiàn)了由炮掘方式向綜掘方式的轉(zhuǎn)變。從而大幅度提高了礦井的核心生產(chǎn)能力。
（2）不斷優(yōu)化生產(chǎn)布局,促使礦井由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。采取調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),合理布局,減少開(kāi)采面,控制職工人數(shù),壓縮原煤生產(chǎn)人員等多種手段,堅(jiān)定不移地走集約化生產(chǎn)管理創(chuàng)新之路。按照集約化生產(chǎn)模式,先后把××兩個(gè)采區(qū)合并為一個(gè)采區(qū),形成一井一區(qū)一條運(yùn)輸線的精干高效的生產(chǎn)格局，職工人數(shù)控制在了××人左右。實(shí)施××放頂煤采煤方法改革,提前著手進(jìn)行傾斜工作面一次采全高工藝的研究實(shí)施，準(zhǔn)備最終將采煤工作面?zhèn)€數(shù)由2個(gè)減少到1個(gè)，簡(jiǎn)化生產(chǎn)環(huán)節(jié),集中高效生產(chǎn)，礦井原煤產(chǎn)量連年遞增,從1997年起,原煤產(chǎn)量從××萬(wàn)噸一路攀升到2002年的××萬(wàn)噸,達(dá)到了礦井設(shè)計(jì)能力的1.23倍,全員工效由1997年的××噸/工提高到2003年的××噸/工，回采工效由1997年的××噸/工提高到2003年的××噸/工，采區(qū)回采率達(dá)到了××%，2003年產(chǎn)量將突破300萬(wàn)噸大關(guān)。
（3）建立以總工程師為首，全體工程技術(shù)人員和員工參與的分層次技術(shù)創(chuàng)新體系,發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的技術(shù)管理和技術(shù)監(jiān)督作用,促進(jìn)科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，2003年全礦涌現(xiàn)出的科技創(chuàng)新成果達(dá)××項(xiàng)之多，其中達(dá)到國(guó)內(nèi)礦業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)先水平1項(xiàng)，獲局級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)成果30多項(xiàng)，在各級(jí)學(xué)術(shù)刊物上公開(kāi)10多篇，其他qc成果、小改小革項(xiàng)目遍地開(kāi)花，絕大多數(shù)科技創(chuàng)新成果都能夠立足于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，解決工作中的各種難題，為提高生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益起到了不可估量的作用。
堅(jiān)持走科技興礦之路，是我礦發(fā)展的戰(zhàn)略方針，我們要努力將××礦建成“四化”型礦井，即生產(chǎn)裝備現(xiàn)代化，生產(chǎn)組織集約化，企業(yè)管理信息化，科技投入最大化，通過(guò)科技創(chuàng)新早日躋身行業(yè)級(jí)高產(chǎn)高效礦井行列。
2、科學(xué)決策，以人為本，活化分配，細(xì)化管理，建立內(nèi)部模擬市場(chǎng),突出成本管理，開(kāi)展班組核算,創(chuàng)新礦井經(jīng)營(yíng)管理
在礦井內(nèi)部引入市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制,徹底打破經(jīng)營(yíng)上的“大鍋飯”。實(shí)行全方位成本管理，使礦井管理體制由“條條管理”向“塊塊管理”轉(zhuǎn)變。同時(shí),劃小核算單位，推行班組核算,將企業(yè)效益與員工利益掛鉤,是經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的主要手段。我們的做法是:
（1）抓主抓重，統(tǒng)籌安排，民主管理，科學(xué)決策，創(chuàng)新決策機(jī)制。礦黨政班子主動(dòng)樹(shù)立前瞻意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，各項(xiàng)工作做到早計(jì)劃，早安排，有督促，有落實(shí)。注重廣捕行業(yè)信息，理清發(fā)展思路，超前謀劃，長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。小型計(jì)劃項(xiàng)目提前3個(gè)月做好前期工作，大的項(xiàng)目至少提前半年做好調(diào)研論證、組織設(shè)計(jì)，盡可能優(yōu)化設(shè)計(jì)，努力減少工程回頭率，提高效率和效益。深入推進(jìn)礦務(wù)公開(kāi)，發(fā)動(dòng)全體職工參與礦井管理，堅(jiān)持調(diào)查研究，嚴(yán)格決策程序，尊重事實(shí)，尊重科學(xué)，使各項(xiàng)決策經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
（2）深化勞動(dòng)用工和人事制度改革，建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)，創(chuàng)新用人機(jī)制。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)柔性用工管理，按照“三不講”（不講資歷、不講過(guò)去、不講交情）和“三重視”（重視工作實(shí)績(jī)、重視現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、重視一技之長(zhǎng)）的原則公開(kāi)競(jìng)聘選拔基層管理干部，在干部管理上堅(jiān)持“四不”原則（不弄虛作假、不保護(hù)落后、不考慮背景、不照顧情緒）。健全和規(guī)范勞動(dòng)用工行為，建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和待崗培訓(xùn)制度，進(jìn)一步完善合同制管理，實(shí)行全員崗前培訓(xùn)和持證上崗制度，擇優(yōu)錄用，實(shí)現(xiàn)職工能進(jìn)能出，干部能上能下。
（3）積極、穩(wěn)妥地推行崗位績(jī)效工資制度，創(chuàng)新分配機(jī)制。堅(jiān)持宏觀管理和整體協(xié)調(diào)，給二級(jí)單位最大的權(quán)力空間，自主決定工資分配，以崗定薪，薪隨崗變，績(jī)效掛鉤，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性，打破利益均分、效益均沾的大鍋飯分配方式，實(shí)現(xiàn)職工收入能增能減。
（4）建立內(nèi)部模擬市場(chǎng)，實(shí)行全方位成本管理，創(chuàng)新內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。建立以供應(yīng)、機(jī)電部門為主體的生產(chǎn)資料市場(chǎng)。實(shí)行普通物資計(jì)劃采購(gòu)與大宗物資、大型設(shè)備公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)相結(jié)合,統(tǒng)一管理，并與各區(qū)隊(duì)建立起市場(chǎng)關(guān)系。建立以財(cái)務(wù)部門為主體的資金管理市場(chǎng)。把信貸、監(jiān)督、調(diào)控與結(jié)算機(jī)制引入內(nèi)部資金市場(chǎng),實(shí)行資金有償使用，統(tǒng)一管理,以提高資金利用率,促進(jìn)二級(jí)單位按照投入產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。建立以后勤服務(wù)為主體的服務(wù)市場(chǎng)。辦公室的后勤服務(wù)職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變,固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、交通通訊等費(fèi)用全部劃入使用單位自行承擔(dān),使礦上從中脫離出來(lái),有效減少了消耗和浪費(fèi)。
（5）從基層經(jīng)營(yíng)抓起,深入開(kāi)展班組核算工作，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)核算機(jī)制。班組核算作為礦井整體經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步細(xì)化的實(shí)現(xiàn)形式，做到了“指標(biāo)硬、手段全、管理細(xì)、考核嚴(yán)”。“指標(biāo)硬”是指根據(jù)區(qū)隊(duì)分解下達(dá)班組的各項(xiàng)指標(biāo),一經(jīng)下達(dá),決不隨便變更。“手段全”是指對(duì)建立的各種記錄、各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表、管理制度等,實(shí)行規(guī)范管理。“管理細(xì)”是指對(duì)班組核算的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致、認(rèn)真的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。“考核嚴(yán)”是指實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)考核和各職能部門對(duì)口考核兩種方式,以真實(shí)反映班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí),班組核算中堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是全過(guò)程經(jīng)濟(jì)核算的原則。即對(duì)班組內(nèi)部所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面、系統(tǒng)、完整的核算與控制。二是全員經(jīng)濟(jì)核算的原則。即從班長(zhǎng)到工人,人人都參與經(jīng)濟(jì)核算,人人都關(guān)心經(jīng)濟(jì)效益。
（6）以材料管理為突破口,大力實(shí)行成本目標(biāo)管理，按照成本倒算細(xì)化分解指標(biāo)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，建立班組、區(qū)隊(duì)、礦三級(jí)成本核算體系。在材料的采購(gòu)上,堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)原則,實(shí)行采購(gòu)責(zé)任制;在材料的使用上,實(shí)行限額領(lǐng)料，定額供應(yīng)；在材料庫(kù)存管理上，實(shí)行限額儲(chǔ)備管理；實(shí)行材料費(fèi)用承包責(zé)任制考核,節(jié)獎(jiǎng)超罰,多用的材料用工資去補(bǔ)償。加大材料回收復(fù)用力度,從而降低材料消耗；在節(jié)電工作上,堅(jiān)持避峰填谷,設(shè)備管理上，堅(jiān)持嚴(yán)格管理與設(shè)備改造相結(jié)合,努力降低設(shè)備事故率,提高檢修維護(hù)質(zhì)量,保持較高的設(shè)備完好率。
3、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,提高煤質(zhì),搞好營(yíng)銷服務(wù),創(chuàng)新礦井營(yíng)銷管理
集團(tuán)公司實(shí)行統(tǒng)一銷售后,生產(chǎn)礦井并不是失去了營(yíng)銷職能,而是將營(yíng)銷工作的重心轉(zhuǎn)移到了質(zhì)量管理和營(yíng)銷服務(wù)環(huán)節(jié)上來(lái)，因此，我們樹(shù)立“先建市場(chǎng)，再建車間；先售服務(wù)，再售產(chǎn)品”的營(yíng)銷工作原則，努力做到以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶，在推銷產(chǎn)品的同時(shí)推銷企業(yè)的管理文化，努力鑄造質(zhì)量品牌，全方位展示企業(yè)形象。
（1）加大宣傳,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全煤質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)。制定《煤質(zhì)管理制度》，組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)煤質(zhì)管理的規(guī)定、措施,成立從礦長(zhǎng)到各區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)在內(nèi)的煤質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,層層簽訂煤質(zhì)管理責(zé)任書(shū),形成了從井下到井上各環(huán)節(jié)的煤質(zhì)保障體系和管理網(wǎng)絡(luò),班組向科隊(duì)負(fù)責(zé),科隊(duì)向礦負(fù)責(zé),礦向銷售單位負(fù)責(zé),相互制約,層層把關(guān)。
（2）根據(jù)用戶質(zhì)量要求,嚴(yán)把過(guò)程控制關(guān)。結(jié)合井下煤層賦存條件及煤質(zhì)等級(jí),合理確定工作面開(kāi)采方法,抓好放頂工藝，確保回采率，綜合治理井下水，把好原煤升井關(guān)；礦設(shè)立月度煤質(zhì)管理獎(jiǎng),重獎(jiǎng)重罰。對(duì)采煤隊(duì)執(zhí)行以質(zhì)論價(jià)工資,控制含矸率,各生產(chǎn)單位工資與煤質(zhì)相掛鉤,尤其是在原煤出礦環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān),盡量限制矸石垃圾的混入，把好煤炭出礦指標(biāo)關(guān)。
（3）抓好營(yíng)銷過(guò)程中的服務(wù)工作。隨著煤炭銷售市場(chǎng)的日趨成熟與完善,我們著力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)和營(yíng)銷服務(wù)工作,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立司機(jī)休息室、洗車加水點(diǎn),營(yíng)業(yè)人員實(shí)行統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,業(yè)務(wù)往來(lái)中作到計(jì)量準(zhǔn)確、手續(xù)便捷、文明用語(yǔ)、提供揀矸平車等服務(wù),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,急用戶所急,想用戶所想,盡最大努力滿足用戶的多種需求。
5、加強(qiáng)科學(xué)化制度化建設(shè),把礦井一切工作納入制度化軌道,依法治礦,從嚴(yán)治礦,創(chuàng)新礦井制度管理
礦井管理離不開(kāi)制度建設(shè),管理創(chuàng)新要求礦井制度建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化,礦井各項(xiàng)工作都要納入制度化軌道,做到凡事都要有制度,凡是制度就必須嚴(yán)格執(zhí)行，凡是執(zhí)行的就要嚴(yán)格考核,凡是考核了就要獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),形成具有礦井自身特色的嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格考核的制度管理機(jī)制。
制度制訂必須突出一個(gè)“全”字。“全”就是制度訂得周全,思想政治、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生等面面俱到,要求每個(gè)方面的每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。并且隨著情況的變化,每年對(duì)制度進(jìn)行修訂、完善,保證制度的全面性與可操作性。制度內(nèi)容必須突出一個(gè)“細(xì)”字。干什么工作,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),方方面面都要有規(guī)范,比如標(biāo)準(zhǔn)化管理,從運(yùn)輸巷道到采煤面掘進(jìn)頭,從工業(yè)廣場(chǎng)到生產(chǎn)輔助系統(tǒng),從管理崗位到生產(chǎn)機(jī)臺(tái),各條線各個(gè)崗位都有工作標(biāo)準(zhǔn)。制度考核必須突出一個(gè)“嚴(yán)”字。強(qiáng)化制度化管理的考核力度,從嚴(yán)治礦,成立制度化考核領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂制度的落實(shí)考核辦法,做到考核獎(jiǎng)罰公平嚴(yán)明,責(zé)任明確,落實(shí)到單位和個(gè)人,做到當(dāng)月獎(jiǎng)罰,當(dāng)月兌現(xiàn),為制度管理創(chuàng)新工作的深入開(kāi)展提供有力的保證。
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束，加大執(zhí)行力度，提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的原則，為每個(gè)人提供施展才華志能力的平臺(tái)。
本服務(wù)區(qū)各部門負(fù)責(zé)人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過(guò)去被動(dòng)接受任務(wù)到現(xiàn)在主動(dòng)布置工作任務(wù)，他們能夠盡快進(jìn)入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長(zhǎng)處，帶領(lǐng)部門人員按照服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)作思路，著眼現(xiàn)在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，明確自己的職責(zé)，大膽創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，較好的完成了各自的本職工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務(wù)區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律。根據(jù)部門實(shí)際，明確分工，強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律，提出了工作目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)，同時(shí)提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：2006年1月24日早6點(diǎn)半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；2006年5月10日早上六點(diǎn)半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長(zhǎng)，并送來(lái)了錦旗；2006年5月16日下午5點(diǎn)30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。
二、綜合管理加大力度
針對(duì)組織調(diào)整、供應(yīng)狀況帶來(lái)的一些新情況、新問(wèn)題，我們以變應(yīng)變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營(yíng)的精細(xì)管理力度。一是實(shí)行了量化目標(biāo)管理，以跟蹤檢查、定期報(bào)告、月例會(huì)分析講評(píng)、員工月考評(píng)等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運(yùn)用認(rèn)證成果，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項(xiàng)工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)管理品質(zhì)。三是深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，原創(chuàng)：為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時(shí)，在全區(qū)強(qiáng)化了微笑服務(wù)、文明服務(wù)、快捷服務(wù)、延伸服務(wù)和送溫暖服務(wù)，以此來(lái)創(chuàng)造顧客的價(jià)值，滿足顧客的需求。四是對(duì)經(jīng)營(yíng)安全難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題實(shí)施了具體方案。其一，針對(duì)廣場(chǎng)安全問(wèn)題，通過(guò)與公安部門、當(dāng)?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對(duì)油品供應(yīng)問(wèn)題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財(cái)務(wù)也提高了付款的及時(shí)性，油品供應(yīng)較為及時(shí)。其三，召開(kāi)部門負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，共同協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問(wèn)題。目前，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)營(yíng)狀況和周邊的外部關(guān)系良好。五是強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀(jì)歪風(fēng)，為廣大員工筑起了警戒臺(tái)。六是對(duì)各部門員工及時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配。七是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果，使員工們達(dá)到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊(duì)伍充實(shí)了一批新員工，注入了新的活力和生機(jī)。
三、安全+服務(wù)=效益，開(kāi)拓渠道創(chuàng)效益
我公司近年來(lái)一直把安全+服務(wù)=效益，開(kāi)拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來(lái)抓。開(kāi)業(yè)以來(lái)，圍繞這項(xiàng)工作做了以下工作：
1、抓認(rèn)識(shí)，提高自覺(jué)性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務(wù)工作看重、看大、看急，自覺(jué)地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在工作中，我們做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。與全體員工層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行“一票否決”制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。根據(jù)各部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和工作實(shí)際，組織班組長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)，以及企業(yè)規(guī)章制度等項(xiàng)目培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理、檔案管理、安全消防知識(shí)、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過(guò)培訓(xùn)，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項(xiàng)工作管理機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，本服務(wù)區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，按照上級(jí)的要求，對(duì)安全進(jìn)行了再發(fā)動(dòng)、再部署。層層制定了預(yù)案，明確目標(biāo)、責(zé)任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
3、抓重點(diǎn)，確保經(jīng)營(yíng)無(wú)難無(wú)阻。今年是本服務(wù)區(qū)的起步年，開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)知名度不高，與此同時(shí)，成品油供應(yīng)不及時(shí)。無(wú)疑對(duì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴(kuò)大知名度，解決供貨不及時(shí)重點(diǎn)來(lái)抓。第一，科學(xué)組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開(kāi)展免費(fèi)擦車業(yè)務(wù)。第二，嚴(yán)格要求員工做到以下四點(diǎn)：一是來(lái)有迎聲去有送語(yǔ)。二是加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做到按制度辦事。三是加強(qiáng)部門措施管理，以保障措施可行、落實(shí)到位。四是加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。第三，充分發(fā)揮部門的功能，加強(qiáng)客源情況的監(jiān)控、分析，隨時(shí)掌握客源情況，原創(chuàng)：通過(guò)發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對(duì)顧客不滿意的地方及時(shí)改正。
4、抓細(xì)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，在服務(wù)上大力強(qiáng)調(diào)“管不厭精，理不厭細(xì)”，提倡關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)做實(shí)做好。其一，加強(qiáng)日常部門巡查。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患，通過(guò)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達(dá)整改通知書(shū)13份，隱患徹底整改13處，堅(jiān)決制止各種違章行為。其二，做好防范準(zhǔn)備工作。制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，配備充足人員，保證應(yīng)急物資、設(shè)備充足、完好，及時(shí)處理各種突發(fā)問(wèn)題。進(jìn)入汛期前，對(duì)全區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)，保證通行安全。并與4月23日進(jìn)行了消防、防搶、防汛演習(xí)。其三，加強(qiáng)值班制度。各部門實(shí)行班長(zhǎng)以上人員輪流帶班，應(yīng)急措施妥善有力，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運(yùn)顧客”和“今天為你過(guò)生日”有獎(jiǎng)就餐活動(dòng)。加油站采取以老帶新的措施，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加油車輛提供免費(fèi)擦車服務(wù)，在油品緊缺時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時(shí)掌握銷售量及車流量，做好石油儲(chǔ)備工作，保證了正常經(jīng)營(yíng)；汽修廠針對(duì)員工少、技術(shù)骨干少等問(wèn)題，一是利用空閑時(shí)間，加強(qiáng)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點(diǎn)滿足正常經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，今年1-5月××服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)收入1392.31萬(wàn)元，完成上半年任務(wù)的93%，在攤銷完全部開(kāi)辦費(fèi)后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5.81萬(wàn)余元。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
（1）本著“人盡其才，物盡其用”的原則，嚴(yán)格控制人員管理，實(shí)行定崗定編，一人多用，杜絕了人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象，也在人員使用上避免了不必要的開(kāi)支，為企業(yè)降低了費(fèi)用成本，使每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人能量，成為企業(yè)不可或缺的一磚一瓦。
（2）增強(qiáng)成本意識(shí)，嚴(yán)控材料消耗，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗。
開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們一直著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。通過(guò)采取一系列措施，基本上杜絕了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。在做好節(jié)能降耗的同時(shí)，嚴(yán)把費(fèi)用開(kāi)支,不亂花、多花一分錢,各經(jīng)營(yíng)部門靈活安排，緊盯市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大進(jìn)貨渠道，貨比三家，降低經(jīng)營(yíng)成本，使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。同時(shí)，嚴(yán)格按照公司的兩個(gè)體系要求，緊緊圍繞公司發(fā)展主題，堅(jiān)持“以人為本”“發(fā)展創(chuàng)新”“持續(xù)改進(jìn)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需要，經(jīng)過(guò)半年的努力，本服務(wù)區(qū)逐步走上良性發(fā)展之路。
（3）切實(shí)加強(qiáng)后勤保障工作。為了確保正常經(jīng)營(yíng)，綜合部全力以赴，認(rèn)真做好后勤保障工作，及時(shí)掌握各部門的動(dòng)態(tài)情況，盡量提高維修技術(shù)。在工作中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)超前發(fā)現(xiàn)，及時(shí)保養(yǎng),快速維修。對(duì)各部門設(shè)備進(jìn)行逐個(gè)了解，逐一排查，從實(shí)用到維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低維修成本，提高設(shè)備完好率。
五、管理從嚴(yán)，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說(shuō)，管理也是文化。公司制訂的大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。我們對(duì)這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想變化。我們堅(jiān)持婚喪嫁娶到場(chǎng)，員工遇到困難必伸手，為員工創(chuàng)造“家”的氛圍，大大提高了員工以企業(yè)為家的主人翁思想。公司在四月份開(kāi)展了“我為公司獻(xiàn)一計(jì)，我為經(jīng)理出主意”活動(dòng)，短短幾天時(shí)間，全體干部、職工站在不同的角度，緊緊圍繞怎樣提高產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量、增收節(jié)支等幾個(gè)方面，提建議，出主意200余條，并給予有價(jià)值的建議者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了全體職工的主人翁意識(shí)，也看到了員工心系企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，對(duì)服務(wù)區(qū)的健康發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
六、員工生活得到了新的改善
公司堅(jiān)持人本化管理，情為員工所系，利為員工所謀，上半年在改善員工物質(zhì)文化生活方面辦了10件好事實(shí)事。一是為全體員工進(jìn)行了全面體檢；二是為員工宿舍全部安裝風(fēng)扇，改善了員工睡眠條件；三是免費(fèi)為員工提供綠豆湯，避免員工中署；四是開(kāi)通早上第二次班車，解決了一線員工上下班乘車難的問(wèn)題；五是對(duì)住宿條件差的員工調(diào)整了宿舍；六是實(shí)行月獎(jiǎng)，根據(jù)貢獻(xiàn)拿獎(jiǎng)金，調(diào)動(dòng)了員工的積極性；七是給做出突出貢獻(xiàn)的員工增加了工資；八是增加了音響娛樂(lè)設(shè)備定期為職工開(kāi)放；九是員工宿舍配奮了桌椅，為員工學(xué)習(xí)提供條件；十是為夠條件員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，使員工們得到更多的實(shí)惠
根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際，下半年工作的基本思路是：堅(jiān)持“一個(gè)主題”，突出“一個(gè)中心”，狠抓“四個(gè)重點(diǎn)”。
一個(gè)主題”是：“和諧發(fā)展”。既要達(dá)到人與人的和諧，又要達(dá)到營(yíng)造一種寬松、愉快、默契的團(tuán)隊(duì)氛圍；既要達(dá)到企業(yè)內(nèi)部各種利益群體之間的和諧，又要達(dá)到企業(yè)外部關(guān)系的“風(fēng)調(diào)雨順”。確保圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。
“一個(gè)中心”是：“安全+服務(wù)=效益，開(kāi)拓渠道創(chuàng)效益”。安全問(wèn)題是我們最大的敏感點(diǎn)，服務(wù)是我們?cè)谏鐣?huì)形象的聚焦點(diǎn)，也是公司的“效益線”和“生命線”。我們必須把安全、服務(wù)擺到中心的位置上，作為一條首要的生產(chǎn)線來(lái)抓，保證平時(shí)正常經(jīng)營(yíng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看，增效是企業(yè)的最大追求，是企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是解決公司一切矛盾和問(wèn)題的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)員工各種愿望和切身利益的根本。我們必須緊緊圍繞提高生產(chǎn)效率、提高經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心來(lái)想問(wèn)題、辦事情、抓落實(shí)。
“四個(gè)重點(diǎn)”是：
1、全力以赴迎接各項(xiàng)工作檢查。各部門平時(shí)要本著“潔、齊、美”要求加強(qiáng)外部形象建設(shè)；各種基礎(chǔ)資料要齊全、規(guī)范、相符，經(jīng)得起檢驗(yàn)；隨時(shí)進(jìn)入迎檢工作角色，把各項(xiàng)工作統(tǒng)籌起來(lái)，有計(jì)劃、有步驟、有措施地進(jìn)行落實(shí)。
2、超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。務(wù)求經(jīng)濟(jì)效益高質(zhì)量、高效率增長(zhǎng)，務(wù)求兩項(xiàng)必保指標(biāo)圓滿落實(shí)到位，務(wù)求爭(zhēng)取目標(biāo)達(dá)到滿意的結(jié)果。
自20__年以來(lái)，__縣旅游業(yè)在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全縣旅游系統(tǒng)干部職工的辛勤耕耘，全縣旅游產(chǎn)業(yè)從極度低迷階段已逐步步入恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。為認(rèn)真把握全縣旅游發(fā)展的整體情況，推動(dòng)旅游科學(xué)發(fā)展。20__年4月10日至20日，__縣旅游局組成了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨支部書(shū)記、副局長(zhǎng)、阿廬古洞管理處副處長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦公室、規(guī)劃、行管等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的旅游調(diào)研工作組，分別對(duì)阿廬古洞、五者溫泉、城子等景點(diǎn)以及星級(jí)賓館進(jìn)行了全面的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
多年來(lái)，得益于縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子、創(chuàng)新實(shí)干的干部職工隊(duì)伍、人心思上的干事氛圍，得益于省、州旅游主管部門的幫助指導(dǎo)，全縣旅游工作取得了新的業(yè)績(jī)。
（一）政府主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)的良好態(tài)勢(shì)已明顯凸現(xiàn)。幾年來(lái)，縣委、政府高度重視并主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。20__年至20__年，在黨代會(huì)和人代會(huì)上明確把旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣五大重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)精心培植和發(fā)展，提出了“切實(shí)重視旅游發(fā)展，實(shí)現(xiàn)__旅游二次創(chuàng)業(yè)”，并要求從“做規(guī)劃、繪藍(lán)圖；挖掘特色、鑄造品牌；強(qiáng)宣傳、拓市場(chǎng)；抓招商、引資金；理體制、活機(jī)制”五方面做大做強(qiáng)__旅游。在人代會(huì)上也明確指出“堅(jiān)定不移打造阿廬旅游品牌，重振__旅游產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略思路。提出了今后旅游發(fā)展的“三個(gè)堅(jiān)持”，即：堅(jiān)持規(guī)劃立意；堅(jiān)持設(shè)計(jì)創(chuàng)意；堅(jiān)持體制創(chuàng)新，著力抓好了以旅游為核心的配套設(shè)施——阿廬文化廣場(chǎng)三期建設(shè)工程、泰閣商業(yè)文化中心，對(duì)全城所有綠化設(shè)施進(jìn)行全面改造，提升了城市品位，“山水田城，休閑之都”的風(fēng)貌已現(xiàn)雛形。為使旅游工作有序開(kāi)展并落到實(shí)處，安排縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)來(lái)分管、主抓旅游工作，特別在旅游發(fā)展規(guī)劃的編制上，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，與省州相關(guān)部門協(xié)調(diào)，完成了__縣旅游發(fā)展規(guī)劃的評(píng)審工作。成立了副縣長(zhǎng)任局長(zhǎng)、縣旅游局局長(zhǎng)任副局長(zhǎng)的阿廬風(fēng)景名勝區(qū)管理局，總攬全縣旅游發(fā)展。由于政府的主導(dǎo)，全縣的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出“思路新，態(tài)勢(shì)好，項(xiàng)目多，發(fā)展快”的大好趨勢(shì)，由此得到省州旅游主管部門的極大關(guān)注，趕赴__進(jìn)行調(diào)研，在資金和政策上給予支持和放寬。20__年內(nèi)省旅游局領(lǐng)導(dǎo)到__調(diào)研2次。州旅游局局長(zhǎng)在上任不到半年的時(shí)間里到__2次調(diào)研。這些工作的有效開(kāi)展，得益于政府主導(dǎo)的強(qiáng)大作用。
（二）以規(guī)劃引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)發(fā)展，規(guī)劃先行。為避免盲目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，尋求旅游發(fā)展的支點(diǎn)。結(jié)合__實(shí)際，通過(guò)深入調(diào)研，20__年7月初，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)召開(kāi)__旅游發(fā)展總體規(guī)劃意見(jiàn)征集座談會(huì)；在電視上《征詢__旅游發(fā)展對(duì)策倡議書(shū)》，向社會(huì)各界發(fā)放倡議書(shū)，廣泛征集__旅游發(fā)展規(guī)劃的意見(jiàn)建議。為使編制的規(guī)劃具有權(quán)威性、可行性，__縣邀請(qǐng)了享有“南王北魏”之美譽(yù)的上海社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心專家組王大悟一行為我縣編制《__縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，并六易其稿，20__年5月4日上報(bào)州旅游局討論通過(guò)。20__年8月2日，省旅游局牽頭邀請(qǐng)專家在昆明組織專家評(píng)審并通過(guò)。
（三）多方式、多層面進(jìn)行宣傳促銷，大力拓展?fàn)I銷渠道。旅游離不開(kāi)宣傳，從__目前的旅游發(fā)展現(xiàn)狀看，開(kāi)展宣傳工作的關(guān)鍵在于手段方式創(chuàng)新，讓有限的投入發(fā)揮最大的宣傳效果。以此為指導(dǎo)，全縣的旅游宣傳促銷工作力求在不同層面展開(kāi)，按照“先要人氣，后求財(cái)氣”的思路，不斷擴(kuò)大__縣景區(qū)景點(diǎn)的輻射面及影響力。一是制定切實(shí)可行的宣傳促銷方案；二是有針對(duì)性地在車站、機(jī)場(chǎng)、交通干線、城市出入口及重要公共場(chǎng)所制作和__旅游形象廣告，在電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上的宣傳力度，有選擇地參加各類展銷會(huì)，推銷__旅游線路和產(chǎn)品，做到電視里有圖像、報(bào)紙（包括網(wǎng)站）上有文字、廣播里有聲音；三是做好“以節(jié)促旅”的文章，積極籌辦了農(nóng)歷二月十九觀音洞會(huì)及摔跤斗牛大賽，進(jìn)行了行之有效的宣傳。四是以更超前的思想、更優(yōu)惠的政策加大與旅行社的合作。在昆明專設(shè)了縣旅游局駐昆明辦事處，針對(duì)省內(nèi)外旅行社進(jìn)行推介，并不定期地組織強(qiáng)大的宣傳促銷團(tuán)赴全國(guó)各地旅行社進(jìn)行推介
和宣傳。今年，昆明光大國(guó)旅、煙草國(guó)旅、招商國(guó)旅、熊貓國(guó)旅、康輝國(guó)旅、風(fēng)情國(guó)旅、昆明市旅、海外旅游總公司等旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)多次對(duì)__景區(qū)、景點(diǎn)作實(shí)地考察，表示出濃厚的合作興趣，部分旅行社已簽訂了實(shí)質(zhì)性合作協(xié)議。客源市場(chǎng)在傳統(tǒng)市場(chǎng)得到有效鞏固的同時(shí)，國(guó)內(nèi)及東南亞等海外市場(chǎng)均有較大發(fā)展，東北三省及北京、天津、山東、湖北、福建、青海、新疆、廣東等多個(gè)省市游客已大批量到__旅游，海外游客除越南客人增勢(shì)明顯外，泰國(guó)、緬甸、印尼、新加坡、馬來(lái)西亞、俄羅斯、日本等國(guó)的游客也有一定數(shù)量的增加。旅行社組織游客人數(shù)也發(fā)生了明顯好轉(zhuǎn)。20__年實(shí)際組團(tuán)社遞增到了57家__個(gè)部門。（四）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是旅游產(chǎn)品的生命，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，因此，我們一方面強(qiáng)化安全培訓(xùn)，建立完善的安全體系，高質(zhì)量、高質(zhì)位的旅游服務(wù)設(shè)施。另一方面通過(guò)培育一批職業(yè)道德強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平高的旅游服務(wù)人才和管理人才，造就和擁有一支高素質(zhì)、強(qiáng)能力的人才團(tuán)隊(duì)。年內(nèi)通過(guò)開(kāi)展旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)會(huì)，開(kāi)展旅游接待服務(wù)禮儀常識(shí)培訓(xùn)，舉辦第四屆旅游接待服務(wù)知識(shí)技能大賽，籌辦了以“體驗(yàn)__，熱愛(ài)旅游”為主題的導(dǎo)游員演講、才藝大賽等活動(dòng)，并采取“走出去”的方式，參加了省旅游局組織的全省旅游局長(zhǎng)培訓(xùn)，國(guó)務(wù)院西部開(kāi)發(fā)辦組織實(shí)施的20__年度西部地區(qū)發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)會(huì)，有效地提高了導(dǎo)游員及管理人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
（五）逐步完善旅游配套設(shè)施建設(shè)。20__年，__縣委、政府為積極響應(yīng)__省旅游二次創(chuàng)業(yè)和紅河州旅游業(yè)做大做強(qiáng)的號(hào)召，著重加強(qiáng)了旅游相關(guān)要素建設(shè)，特別是公路及街道建設(shè)得到了最大程度的改進(jìn)和完善。除兩條主入境干道——石瀘旅游專線、彌瀘師二級(jí)公路均嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建成通車外，另一條主干道瀘丘高等級(jí)公路正在加緊審批立項(xiàng)。目前，彰顯現(xiàn)代城市文明的阿廬文化中心建設(shè)已接近尾聲，與阿廬古洞風(fēng)景區(qū)連成一個(gè)整體。泰閣商業(yè)文化城也正在加緊建設(shè)，完工后將最大限度地提升__旅游的休閑娛樂(lè)功能，“山水田城，休閑之都”的風(fēng)貌已現(xiàn)雛形。另外，作為_(kāi)_旅游的龍頭——阿廬古洞也在年內(nèi)逐步進(jìn)行提升改造，投入100萬(wàn)余元資金完成了洞內(nèi)地河碼頭、燈光、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、游路圍欄的改造。完成洞外公園路燈改造，增置了石質(zhì)休息凳、景觀樹(shù)，豐富了景區(qū)的內(nèi)涵。
（六）理順管理體制，激活運(yùn)行機(jī)制。堅(jiān)持體制創(chuàng)新，加快管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革步伐。20__年下半年起，縣旅游局與景區(qū)管理處合署辦公，實(shí)行三塊牌子，一套人馬的運(yùn)行模式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子職能重新進(jìn)行合理分工，從而為_(kāi)_旅游業(yè)多層面開(kāi)展工作提供了有力的機(jī)制保障。對(duì)景區(qū)全面推行“競(jìng)聘上崗，按崗定酬”的激勵(lì)工作機(jī)制，明確崗位職責(zé)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，做到工資與責(zé)任掛鉤，目標(biāo)與獎(jiǎng)懲掛鉤，激發(fā)了從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
（七）多渠道化解不良債務(wù)
__旅游的核心景區(qū)——阿廬古洞至20__年加上各種債務(wù)累計(jì)達(dá)7000多萬(wàn)。近兩年來(lái)，景區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況有所回升，一方面通過(guò)縮減其他開(kāi)支，積極化解相關(guān)債務(wù)。另一方面通過(guò)政府行為，于20__年4月29日，把國(guó)有不良資產(chǎn)阿廬大酒店產(chǎn)權(quán)進(jìn)行整體出讓，用以支付酒店所欠債務(wù)。至今景區(qū)債務(wù)縮減3000多萬(wàn)元，債務(wù)化解取得了歷史性突破。
三、存在的問(wèn)題和困難
20__年，全縣旅游工作得到了縣委、縣人民政府及州旅游局的高度重視，取得了一定的成績(jī)，但也存在不容忽視的問(wèn)題和困難，主要表現(xiàn)為：一是旅游資金投入嚴(yán)重不足，工作開(kāi)展難度加大。今年單就完成兩個(gè)規(guī)劃投入資金近100余萬(wàn)，還完成了地河碼頭、公園燈光改造等工程近100萬(wàn)元，還有大量資金投入到宣傳促銷工作中，致使其他重點(diǎn)工作的有效開(kāi)展帶來(lái)了資金上的重壓。二是旅游產(chǎn)品單一，小散弱是制約我縣旅游發(fā)展的桎梏。文化挖掘的深度、廣度均顯不足，旅游與文化結(jié)合不夠緊密，旅游的品位和內(nèi)涵亟待提升。三是對(duì)外聯(lián)合不夠，未形成強(qiáng)大的旅游聯(lián)盟體，未形成旅游發(fā)展大環(huán)境，因而還未成為旅游消費(fèi)者_(dá)_之旅的首選目的地。四是宣傳促銷缺乏整體合力。近幾年，我縣的旅游宣傳促銷工作雖然有所加強(qiáng)，但同周圍的縣市比起來(lái)，我們的差距還很大。從多年的宣傳投資看，只有阿廬古洞風(fēng)景區(qū)作了較大投入，其他景區(qū)（點(diǎn)）、賓館（飯店）均投入較少，由于缺乏強(qiáng)有力的宣傳，我縣景點(diǎn)的資源優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)沒(méi)有轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
四、下一步工作建議和意見(jiàn)
（一）繼續(xù)堅(jiān)持政府主導(dǎo)，建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。__旅游的振興與發(fā)展，必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)。多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，__旅游的興衰成敗明確告訴我們，縣委、政府越重視，旅游的發(fā)展越景氣、越順利、越有前途。要使__旅游真正得到發(fā)展，擺脫困境，在二次創(chuàng)業(yè)中重振雄風(fēng)，奪回失去的地位，贏得廣闊的發(fā)展空間，縣委、政府下定決心，給予了足夠的重視。下一步，為充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，為旅游創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，我縣將成立一個(gè)強(qiáng)有力的旅游二次創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，投入主要精力組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)，為全縣樹(shù)立發(fā)展旅游的信心。
（二）成立旅游集團(tuán)公司，拓展投融資渠道，化解債務(wù)。
通過(guò)政府行為，剝離縣內(nèi)具備開(kāi)發(fā)價(jià)值的景區(qū)（點(diǎn)）的產(chǎn)權(quán)，按照“產(chǎn)權(quán)集中、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一”的原則進(jìn)行重組，同時(shí)組建__縣導(dǎo)游服務(wù)公司和阿廬古洞景區(qū)運(yùn)輸公司，組建旅游企業(yè)性質(zhì)的旅游集團(tuán)公司，充分利用行政資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)公司良性發(fā)展。公司成立后，要逐步吸納和開(kāi)發(fā)縣域內(nèi)的其他旅游景點(diǎn)，形成完善的、互補(bǔ)式的旅游產(chǎn)品體系，從而達(dá)到搭建融資渠道，化解不良債務(wù)，為旅游招商引資打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而改變我縣旅游產(chǎn)品單一現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品體系從點(diǎn)到線再到面的轉(zhuǎn)變和突破，切實(shí)解決旅游產(chǎn)業(yè)體系六要素中“娛”的內(nèi)容，吸引游客入瀘。
（三）整合旅游資源，形成整體優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，整合縣域內(nèi)的旅游資源和旅游發(fā)展要素，形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一保護(hù)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營(yíng)銷”的全縣一盤棋的運(yùn)作模式和格局。徹底掃除旅游業(yè)發(fā)展上的管理體制和機(jī)制和弊端，劃清旅游資源產(chǎn)權(quán)多頭歸屬問(wèn)題，把全縣旅游資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)的權(quán)屬歸并到旅游局，使之形成有序開(kāi)發(fā)、有效保護(hù)和綜合利用的良好發(fā)展格局。
（四）建立縣旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，并納入
財(cái)政預(yù)算。資金投入不足是制約旅游發(fā)展的一個(gè)重要和關(guān)鍵因素，因此，縣委、縣人民政府下一步將旅游發(fā)展資金納入財(cái)政預(yù)算，用于旅游項(xiàng)目規(guī)劃、旅游宣傳促銷、旅游人才培訓(xùn)和部分旅游設(shè)施建設(shè)等。（五）完善旅游配套設(shè)施建設(shè)。旅游配套設(shè)施不完善、不健全是導(dǎo)致__旅游缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素，吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素均未全面有效解決。因此，__縣下一步將要著力解決好交通問(wèn)題，盡快立項(xiàng)建設(shè)“瀘-邱”旅游專線，打通兩廣及沿海通道。用大旅游的戰(zhàn)略眼光抓好城鄉(xiāng)市政建設(shè)，突出旅游功能。提升改造阿廬古洞風(fēng)景區(qū)洞內(nèi)洞外基礎(chǔ)設(shè)施，配套完善景區(qū)服務(wù)功能，做好aaaaa申報(bào)準(zhǔn)備工作。
（六）選準(zhǔn)新的突破口，全面實(shí)施突破。多年來(lái)，由于僅靠阿廬古洞支撐__旅游，產(chǎn)品單一的劣勢(shì)表現(xiàn)得相當(dāng)突出。因此，規(guī)劃完成后，縣委、縣人民政府將要在新的旅游資源開(kāi)發(fā)上加大動(dòng)作，選準(zhǔn)突破口，強(qiáng)力實(shí)施突破。在三至五年內(nèi)對(duì)五者溫泉、城子古村、白水塘康體運(yùn)動(dòng)休閑度假區(qū)進(jìn)行培植，并具體責(zé)任到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓好落實(shí)，促動(dòng)全縣旅游快速?gòu)?fù)蘇。
（七）加大旅游宣傳營(yíng)銷力度。旅游宣傳促銷工作是旅游業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。今后，縣委、縣政府高度重視此項(xiàng)工作，將進(jìn)一步加大對(duì)旅游宣傳促銷工作的投入，并邀請(qǐng)專家?guī)椭牟邉潯⒅苊懿贾茫龅诫娨暲镉袌D像、報(bào)紙（包括網(wǎng)站）上有文字、廣播里有聲音。同時(shí)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外傳媒的合作，有針對(duì)性地邀請(qǐng)一些傳媒機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、新聞?dòng)浾邅?lái)我縣考察采訪，炒作__旅游，提高_(dá)_旅游的知名度，強(qiáng)力推銷__旅游品牌。籌措經(jīng)費(fèi)積極參加各類旅游展示會(huì)、交易會(huì)和促銷會(huì)。以更超前的思想、更優(yōu)惠的政策加大與旅行社的合作。在車站、交通干線、城市入口及重要公共場(chǎng)所__旅游公益形象廣告，營(yíng)造旅游氛圍，并將此事納入相關(guān)市鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃。
（八）培養(yǎng)和合理使用旅游人才。__旅游業(yè)的現(xiàn)狀與國(guó)內(nèi)外旅游形勢(shì)的發(fā)展表明，旅游人才在旅游發(fā)展中的重要作用。因此，__縣下一步將有計(jì)劃、分步驟地選派旅游從業(yè)人員學(xué)習(xí)深造；邀請(qǐng)專家、學(xué)者對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，從職業(yè)道德、旅游文化知識(shí)、__的基本概況和風(fēng)土人情等方面加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員經(jīng)常性的培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗。特別要注重吸納具有旅游專長(zhǎng)的人員從業(yè)；建立健全旅游人才庫(kù)，掌控和儲(chǔ)備各類旅游人才。
（九）大力開(kāi)發(fā)民族文化旅游資源。旅游是文化的載體，文化是旅游的靈魂。__的歷史文化、民俗文化、飲食文化是豐富的。__建制較早，從公元前111年設(shè)置漏江縣至今已有2100多年的歷史，曾是滇東南政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心；__的張沖將軍曾任全國(guó)政協(xié)副主席，他的英雄事跡和傳奇故事在民間廣為流傳；__以彝族的婚俗、祭祀等為代表的民族民間文化和飲食文化底蘊(yùn)深厚，具有較強(qiáng)的地域特色，開(kāi)發(fā)前景十分廣闊，我縣將從著手開(kāi)展以下工作：一是制定旅游文學(xué)藝術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)措施和辦法，鼓勵(lì)縣內(nèi)外文學(xué)藝術(shù)人才對(duì)__的旅游文化進(jìn)行研究與創(chuàng)作，走旅游與文化聯(lián)姻的路子，提升__旅游業(yè)的含金量。二是對(duì)阿廬古洞現(xiàn)在使用了二十年的解說(shuō)詞重新進(jìn)行加工和提煉，聘請(qǐng)縣內(nèi)外有造詣的人才進(jìn)行再創(chuàng)作，實(shí)行公開(kāi)有獎(jiǎng)?wù)骷Ｈ歉脑臁b或組建一支有影響力的文藝表演隊(duì)伍，向外界展示__旅游文化的特色，推銷__的旅游業(yè)。四是結(jié)合__縣阿廬文化中心的建設(shè)，把__的歷史、民俗、飲食文化的特點(diǎn)在阿廬文化中心集中成規(guī)模地體現(xiàn)出來(lái)，建設(shè)文化一條街，使之與旅游業(yè)相輔相成。
（十）做好項(xiàng)目包裝，推進(jìn)招商引資進(jìn)程。大項(xiàng)目帶動(dòng)大開(kāi)發(fā)，大開(kāi)發(fā)帶動(dòng)大發(fā)展。__旅游急待開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目很多也很有潛力和開(kāi)發(fā)價(jià)值，__將對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行包裝推介。明確責(zé)任，每個(gè)項(xiàng)目由一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，一抓到底，抓出成效。同時(shí)將放寬政策環(huán)境，降低門檻，有組織、有計(jì)劃地制定切實(shí)可行的招商引資辦法，招納有誠(chéng)意、有實(shí)力的企業(yè)參與我縣旅游資源的盤活與深度開(kāi)發(fā)；吸納外商資本、民間資本、金融資本并采取合資、合作、股份制、租賃承包、出售拍賣等方式參與旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
一、以改革促發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)
集團(tuán)的改革經(jīng)歷了兩次開(kāi)先河的歷史挑戰(zhàn)。一次是集團(tuán)班子調(diào)整以后啟動(dòng)實(shí)施的“兩大調(diào)整、五項(xiàng)改革”。這次改革與調(diào)整的涉及面之廣、難度之大、任務(wù)之重開(kāi)了發(fā)展集團(tuán)組建以來(lái)的先河，特別是所屬公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、出資人財(cái)務(wù)體系建立、投資管理體制理順等改革舉措的實(shí)施，在集團(tuán)上下引發(fā)了理論與實(shí)踐的深層裂變。在兩級(jí)班子的舉力推進(jìn)下，通過(guò)兩年時(shí)間的努力，確立了集團(tuán)公司“四個(gè)中心”地位（戰(zhàn)略決策中心、資本經(jīng)營(yíng)中心、財(cái)務(wù)管理中心、人力資源管理中心）、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一、四個(gè)到位”目標(biāo)（財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一、對(duì)外投資統(tǒng)一、人事管理統(tǒng)一、對(duì)外形象統(tǒng)一；角色到位、功能到位、權(quán)利到位、管理服務(wù)到位），凸顯了集團(tuán)的整體效能與效率，并在系統(tǒng)內(nèi)有效樹(shù)立了“改革觀念、整體觀念、企業(yè)觀念、績(jī)效觀念”。另一次是從發(fā)展集團(tuán)到鐵路集團(tuán)的歷史性飛躍。在新一輪省屬國(guó)有企業(yè)改革的浪潮中，集團(tuán)班子堅(jiān)定做強(qiáng)做好國(guó)有企業(yè)的信念和決心，主動(dòng)請(qǐng)纓，勇挑重?fù)?dān)，創(chuàng)造性地提出了“雙輪驅(qū)動(dòng)”的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式，開(kāi)全國(guó)省鐵集團(tuán)之先河，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。在整合金溫公司網(wǎng)及其他省內(nèi)鐵路資源，組建省鐵路投資集團(tuán)公司的過(guò)程中，做到了工作平穩(wěn)、思想平穩(wěn)和隊(duì)伍平穩(wěn)。
經(jīng)過(guò)近三年的運(yùn)營(yíng)，集團(tuán)在加快推進(jìn)我省鐵路建設(shè)方面已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，得到/，！/了有關(guān)各界的充分肯定；產(chǎn)業(yè)板塊穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng)，為集團(tuán)鐵路建設(shè)運(yùn)營(yíng)提供重要支撐。末，集團(tuán)公司總資產(chǎn)144億元，比的58.6億元增長(zhǎng)1.45倍。前三年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額分別為2.35億元、5.69億元、7.83億元，盈利能力高速增長(zhǎng)。
二、創(chuàng)新體制機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力
以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與系統(tǒng)協(xié)同為目標(biāo)，堅(jiān)持管理機(jī)制創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)軟實(shí)力。財(cái)務(wù)管理上，集團(tuán)公司從出資人委托的角度出發(fā)，建立了出資人財(cái)務(wù)管理體系，通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算管理、成立內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算中心、委派所屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、建立銀企合作機(jī)制等舉措，統(tǒng)一資金“進(jìn)口”。繼在在全國(guó)地方性鐵路集團(tuán)中首開(kāi)先河發(fā)行12億元短期融資券后，二期總額14億元的短期融資券已于6月獲準(zhǔn)發(fā)行，集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理狀況得到極大改善。目前，集團(tuán)公司在我省主要金融機(jī)構(gòu)的授信額度已經(jīng)達(dá)到240億元。投資管理上，根據(jù)國(guó)有投資控股公司的特點(diǎn)，嚴(yán)格按照三個(gè)層次的關(guān)系來(lái)界定母子公司的職能定位，即：集團(tuán)公司是投資中心，子公司是利潤(rùn)中心，孫公司是成本中心，實(shí)行投資一體化管理體制，統(tǒng)一資金“出口”，并通過(guò)出資人產(chǎn)權(quán)代表報(bào)告制度、項(xiàng)目投資指導(dǎo)準(zhǔn)則、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理等制度的實(shí)施，強(qiáng)化投資監(jiān)管力度。績(jī)效管理上，建立與完善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系，突出“以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、以經(jīng)濟(jì)效益為目的”的理念，改革集團(tuán)系統(tǒng)的薪酬分配和考核機(jī)制，通過(guò)“所屬公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、安全責(zé)任制、黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和部門管理目標(biāo)責(zé)任制”這“四大責(zé)任制”的實(shí)施，建立了有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。管理制度與流程上，四年來(lái)共制定、修訂各類制度80多項(xiàng)，梳理、繪制管理與業(yè)務(wù)流程圖24張，并匯編成冊(cè)，形成體系，有效促進(jìn)了管理效率的提高。開(kāi)始，為進(jìn)一步提升管理水平，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)從戰(zhàn)略、決策、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、法律、人力資源等方面出發(fā)，著眼于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)控、分析和應(yīng)對(duì)等視角，著手實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。經(jīng)過(guò)兩年多循序漸進(jìn)的持續(xù)努力，集團(tuán)公司已建立由組織體系、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系、風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)網(wǎng)略、預(yù)警應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制和信息平臺(tái)構(gòu)成的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，形成《全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作手冊(cè)》。產(chǎn)權(quán)制度改革上，按照“企業(yè)發(fā)展、因企制宜、以人為本、國(guó)有資產(chǎn)安全”的改制原則，以“推進(jìn)企業(yè)發(fā)展”為最終目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作，著力推進(jìn)二、三級(jí)企業(yè)的改制工作。到目前為止，已完成4家所屬公司的改制，分別實(shí)現(xiàn)了國(guó)有股全部退出、國(guó)有股和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共同持股等產(chǎn)權(quán)多元化的形式，國(guó)有全資的僵局得以破解，企業(yè)的激勵(lì)和約束機(jī)制得以有效實(shí)現(xiàn)，員工對(duì)企業(yè)的關(guān)注度大大提高。
三、抓住“四個(gè)重點(diǎn)”，全力推進(jìn)我省鐵路建設(shè)進(jìn)程
集團(tuán)緊緊圍繞“爭(zhēng)取在率先實(shí)現(xiàn)鐵路現(xiàn)代化”的總目標(biāo)，以“三個(gè)體現(xiàn)”為工作指導(dǎo)，即“體現(xiàn)我省鐵路現(xiàn)代化的要求、體現(xiàn)融入長(zhǎng)三角的要求、體現(xiàn)省委省政府對(duì)鐵路集團(tuán)公司職能的要求”，抓住“在建鐵路形象進(jìn)度、擬建鐵路前期推進(jìn)、鐵路建設(shè)資本金籌措、合資鐵路安全運(yùn)營(yíng)”這四大重點(diǎn)，各有側(cè)重地發(fā)揮技術(shù)、管理、協(xié)調(diào)三方面作用，有力地推進(jìn)了我省鐵路現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。
目前，集團(tuán)公司已經(jīng)代表我省與鐵道部合資建成了金溫鐵路、蕭甬復(fù)線、新長(zhǎng)鐵路和衢常鐵路等四條鐵路，省內(nèi)總里程467公里。在建的有溫福鐵路、甬臺(tái)溫鐵路、滬杭客運(yùn)專線、寧杭客運(yùn)專線、杭甬客運(yùn)專線、錢江鐵路新橋和杭州東站擴(kuò)建工程等“五線一橋一樞紐”項(xiàng)目，境內(nèi)總建設(shè)里程709公里，至7月底開(kāi)累已完成投資360.6億元，占總投資959.8億元的37.6%。其中，沿海鐵路段（溫福鐵路段、甬臺(tái)溫鐵路）工程建設(shè)正處于最后收官階段，目前正在進(jìn)行動(dòng)車聯(lián)調(diào)，計(jì)劃10月1日正式開(kāi)通客運(yùn)，將成為我省境內(nèi)第一條時(shí)速達(dá)到250公里的高速鐵路。同時(shí)，根據(jù)省部明確的計(jì)劃目標(biāo)，杭長(zhǎng)客專、金溫?cái)U(kuò)能、九景衢鐵路和寧波鐵路樞紐等新“三線一樞紐”項(xiàng)目將于內(nèi)開(kāi)工，杭州至黃山鐵路項(xiàng)目力爭(zhēng)早日開(kāi)工，各項(xiàng)前期工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中。
隨著上述鐵路項(xiàng)目的相繼建成，到20__年，我省鐵路運(yùn)營(yíng)里程將接近2800公里，其中時(shí)速200公里以上高標(biāo)準(zhǔn)鐵路約1800公里，形成全省鐵路2小時(shí) 交通圈和長(zhǎng)三角1小時(shí)城際快速通道。
根據(jù)規(guī)劃，2020年前我省還將適時(shí)建設(shè)滬乍嘉湖鐵路、金臺(tái)鐵路、湖蘇滬鐵路、蘇嘉城際、寧波至金華、衢州至寧德、衢州至麗水、杭州灣跨海通道等項(xiàng)目，省內(nèi)建設(shè)總里程近900公里，投資估算1000億元。
四、做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)板塊，為鐵路主業(yè)提供有力支撐
在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，集團(tuán)公司圍繞精細(xì)化工、裝備制造、現(xiàn)代服務(wù)、房地產(chǎn)四大產(chǎn)業(yè)板塊，致力于打造核心產(chǎn)業(yè)，構(gòu)筑了相互依托、梯度推進(jìn)的多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，盈利能力不斷增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)大力培育，形成了一批具有核心優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。
江山化工，逐步形成年產(chǎn)28萬(wàn)噸dmf、年產(chǎn)4萬(wàn)噸dmac和年產(chǎn)15萬(wàn)噸混甲胺等生產(chǎn)能力，主導(dǎo)產(chǎn)品產(chǎn)能位居世界第一，是目前國(guó)內(nèi)主要有機(jī)胺生產(chǎn)基地，公司于8月在深圳證券交易所上市。寧波鎮(zhèn)洋化工，具有年產(chǎn)26萬(wàn)噸離子膜燒堿、6萬(wàn)噸高濃度離子膜燒堿、4萬(wàn)噸雙氧水、3.5萬(wàn)噸氯化石蠟的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，氯化石蠟擁有兩項(xiàng)專利技術(shù)，產(chǎn)能亞洲第一。杭州機(jī)床股份公司，10月建成投產(chǎn)，總投資8億多元，以發(fā)展大型、精密、成型、高效、成套成線等高新技術(shù)產(chǎn)品為主導(dǎo)，可年產(chǎn)精密數(shù)控機(jī)床1200臺(tái)，將成為亞洲最大的平面磨床生產(chǎn)基地。房地產(chǎn)板塊已成功開(kāi)發(fā)“今日嘉園”、“盛世豪庭”、“翡翠城”、“留莊”等知名樓盤，取得了良好經(jīng)濟(jì)效益。截止底，集團(tuán)科技化工、裝備制造、房地產(chǎn)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)板塊已占資產(chǎn)總量的47.6％，整體經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)度達(dá)到88％，對(duì)主業(yè)的支撐作用明顯,“雙輪驅(qū)動(dòng)”的產(chǎn)業(yè)布局得到進(jìn)一步夯實(shí)，這一管理模式不僅成為國(guó)內(nèi)省鐵集團(tuán)成功運(yùn)作的范本，也為集團(tuán)謀求科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下半年以來(lái)，全球性的金融危機(jī)給集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了較為明顯的沖擊，產(chǎn)品銷售困難，經(jīng)濟(jì)效益下滑。集團(tuán)公司及時(shí)采取“五大舉措”，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，明晰產(chǎn)業(yè)調(diào)整方向。通過(guò)戰(zhàn)略評(píng)估，加大執(zhí)行力度，提高集團(tuán)戰(zhàn)略管理的硬約束，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同。二是加快產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整，致力打造核心產(chǎn)業(yè)。抓住國(guó)家實(shí)施產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的機(jī)遇，對(duì)接我省加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、裝備制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，結(jié)合集團(tuán)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的實(shí)際，制定《集團(tuán)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的振興實(shí)施計(jì)劃》，明確相關(guān)舉措和政策，將要素和資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)、優(yōu)勢(shì)板塊傾斜，逐步降低強(qiáng)周期性產(chǎn)業(yè)在集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)布局中的比重。三是扎實(shí)推進(jìn)科技創(chuàng)新，加快產(chǎn)品升級(jí)改造。以提高技術(shù)實(shí)力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，大力推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中的重大關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新，找到一條自主研發(fā)、儲(chǔ)備與引進(jìn)消化相結(jié)合的有效途徑，努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)產(chǎn)品向現(xiàn)代高端、高附加值制造的逐步轉(zhuǎn)變，以產(chǎn)品升級(jí)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。四是審慎把握和控制投資節(jié)奏，謀劃低成本擴(kuò)張。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的瞬息萬(wàn)變，集團(tuán)連續(xù)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)走向和各產(chǎn)業(yè)板塊環(huán)境及趨勢(shì)調(diào)研，進(jìn)一步強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)，并確定了穩(wěn)健的投資基調(diào)；抓住世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化帶來(lái)的行業(yè)洗牌、資產(chǎn)定價(jià)回落等機(jī)遇，以集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心，通過(guò)有效對(duì)接資本市場(chǎng)和產(chǎn)權(quán)運(yùn)作的手段，伺機(jī)開(kāi)展企業(yè)的收購(gòu)與重組，實(shí)施低成本擴(kuò)張。五是加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)。針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)可能面對(duì)的各種困難和挑戰(zhàn)，重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整、內(nèi)部管理挖潛方面下功夫；加強(qiáng)銷售管理，積極研究市場(chǎng)的替代與拓展；加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想；提出增產(chǎn)增收、節(jié)能降耗的具體措施，確保重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)。
五、構(gòu)建科技創(chuàng)新體系，打造發(fā)展新動(dòng)力
第一，統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。，集團(tuán)公司提出了由投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變的思路，全面啟動(dòng)科技創(chuàng)新工作，針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)科技創(chuàng)新的六方面重點(diǎn)工作進(jìn)行了動(dòng)員部署，把科技創(chuàng)新作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一手段。集團(tuán)公司成立科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)與推進(jìn)力度。制訂下發(fā)《關(guān)于加快集團(tuán)企業(yè)科技創(chuàng)新的若干意見(jiàn)》，對(duì)子公司科技創(chuàng)新工作進(jìn)行指引并提出具體要求，啟動(dòng)實(shí)施設(shè)立“科技創(chuàng)新專項(xiàng)基金”、高技術(shù)含量項(xiàng)目投資扶持、鼓勵(lì)生產(chǎn)型企業(yè)加大研發(fā)費(fèi)用投入、建立科技人員收入與創(chuàng)新成果掛鉤激勵(lì)制度等四大激勵(lì)政策，大大增強(qiáng)了企業(yè)科技創(chuàng)新的活力和動(dòng)力。集團(tuán)公司多次組織系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展科技創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的交流學(xué)習(xí)，召開(kāi)專題會(huì)議，全面提升企業(yè)創(chuàng)新能力與水平。
第二，明確創(chuàng)新的方向與目標(biāo)。集團(tuán)公司提出了“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)領(lǐng)域、三個(gè)重點(diǎn)”的科技創(chuàng)新工作思路，即以把集團(tuán)建設(shè)成為具有強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力的創(chuàng)新型企業(yè)為目標(biāo)；著力在“先進(jìn)裝備制造、高端精細(xì)化工”兩個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域盡快實(shí)現(xiàn)突破；以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)革新、產(chǎn)研合作為重點(diǎn)，打造集團(tuán)的科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，所屬公司科技創(chuàng)新工作目標(biāo)明確，工作舉措清晰。金溫公司以在機(jī)車和客車行使安全、辦公自動(dòng)化、線路設(shè)備的安全監(jiān)控、行車調(diào)度、設(shè)備管理為創(chuàng)新重點(diǎn)，努力打造綠色生態(tài)環(huán)保節(jié)約型鐵路。江山化工確定了2年內(nèi)解決副反應(yīng)和腐蝕控制、污水處理等行業(yè)共性問(wèn)題，每年完成難題攻關(guān)項(xiàng)目不少于20項(xiàng)，每年產(chǎn)生5～10項(xiàng)專有技術(shù)成果,每年有2～3項(xiàng)新產(chǎn)品（技術(shù)）儲(chǔ)備，建成國(guó)家級(jí)技術(shù)中心的創(chuàng)新目標(biāo)。鎮(zhèn)洋化工擬通過(guò)科技創(chuàng)新大力發(fā)展精細(xì)化工、適時(shí)進(jìn)入生物化工，逐步建設(shè)成為技術(shù)特點(diǎn)鮮明、經(jīng)濟(jì)效益較好的綜合性化工企業(yè)；重點(diǎn)通過(guò)集成創(chuàng)新與引進(jìn)消化再創(chuàng)新，將acs、氯蠟70項(xiàng)目培育成新的產(chǎn)業(yè)，對(duì)mibk裝置進(jìn)行改造提升，大力開(kāi)發(fā)耗氯、耗氫新產(chǎn)品。杭機(jī)股份的創(chuàng)新目標(biāo)為深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展自主品牌，以不斷挖掘產(chǎn)品核心技術(shù)和研究開(kāi)發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主攻方向；產(chǎn)品發(fā)展方向遵循“精密數(shù)控、成形高效、大型專用、成套成線”的方針，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系列化、模塊化、集成化，磨床產(chǎn)品向高速高效、多軸復(fù)合、大型精密化發(fā)展。
第三，建立科學(xué)的工作機(jī)制。集團(tuán)公司出臺(tái)《科技創(chuàng)新工作管理辦法》，在上下聯(lián)動(dòng)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則下，對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一計(jì)劃、動(dòng)態(tài)管理，并進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)保障，明確相關(guān)激勵(lì)措施，如設(shè)科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，表彰創(chuàng)新成果突出的項(xiàng)目完成人，提高技術(shù)人員的創(chuàng)新積極性；設(shè)科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，與年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核相結(jié)合，對(duì)在研發(fā)投入、創(chuàng)新工作推進(jìn)等方面表現(xiàn)突出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)提高企業(yè)的重視程度與創(chuàng)新能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)兩年多的深入推進(jìn)，子公司的科技創(chuàng)新機(jī)制不斷完善，業(yè)已形成符合企業(yè)實(shí)際需要、卓有成效的工作機(jī)制：金溫鐵路公司成立了科技創(chuàng)新評(píng)審委員會(huì)，制訂了較為完善的合理化建議、技術(shù)改進(jìn)管理辦法，明確了科技創(chuàng)新的主要內(nèi)容、評(píng)審程序與獎(jiǎng)勵(lì)措施，營(yíng)造了良好的創(chuàng)新氛圍；江山化工通過(guò)“難題攻關(guān)”、“技術(shù)革新”、“主任 工程師課題”、“工人技師課題”等多種形式的技術(shù)攻關(guān)機(jī)制，解決了大量的生產(chǎn)技術(shù)難題，公司開(kāi)展的較大技術(shù)課題攻關(guān)達(dá)到40余項(xiàng)，通過(guò)推行干部競(jìng)聘上崗、主任工程師評(píng)聘、技師評(píng)聘、星級(jí)員工管理“四通道”成才，將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與科技創(chuàng)新緊密結(jié)合，充分激發(fā)了技術(shù)人員的創(chuàng)新熱情。
第四，提升科技創(chuàng)新能力。自實(shí)施創(chuàng)新興企戰(zhàn)略以來(lái)，集集團(tuán)系統(tǒng)專項(xiàng)資金投入達(dá)到了歷史性的8000多萬(wàn)元，實(shí)施技改項(xiàng)目16項(xiàng)，實(shí)際產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益2300萬(wàn)元，集團(tuán)整體朝著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
集團(tuán)企業(yè)依托三家省級(jí)技術(shù)中心、兩個(gè)博士后工作站，與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、院校廣泛開(kāi)展合作，科技創(chuàng)新成果突出：集團(tuán)系統(tǒng)現(xiàn)有兩家高新技術(shù)企業(yè)，擁有27項(xiàng)專利；多次主持制定dmf、平面磨床的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；擁有兩項(xiàng)省名牌產(chǎn)品。多項(xiàng)科技創(chuàng)新成果獲得國(guó)家與省級(jí)榮譽(yù)——江山化工的“超低水份的n,n-二甲基甲酰胺”別列為國(guó)家級(jí)“重點(diǎn)火炬計(jì)劃”項(xiàng)目，獲得省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；杭機(jī)股份的mk-4020數(shù)控龍門平磨獲得省科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)，中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)、列入國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品，mkl715016/2七軸五聯(lián)動(dòng)葉片葉冠圓弧強(qiáng)力成形磨獲得中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)、杭州市科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)、省國(guó)內(nèi)首臺(tái)套項(xiàng)目；mkld7140數(shù)控強(qiáng)力雙頭成型磨獲得中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)、省科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀軍工合作項(xiàng)目；hz-078cnc數(shù)控直線導(dǎo)軌磨床列入杭州市重大裝備首臺(tái)套項(xiàng)目。
江山化工被評(píng)為“省第二批創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)”、“省技術(shù)進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)”、“中國(guó)化工500強(qiáng)企業(yè)”。鎮(zhèn)洋化工被寧波市評(píng)為“年度區(qū)十強(qiáng)企業(yè)”、“年度經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)單位”。加西貝拉公司獲得“聯(lián)合國(guó)示范項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“省優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)”。金溫鐵路公司作為國(guó)內(nèi)第一條合資鐵路，以“服務(wù)航空化、環(huán)境賓館化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化”的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓創(chuàng)新，建立起了一套富有特色的管理體系和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，取得了良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為目前全國(guó)效益最好的合資鐵路公司之一，樹(shù)立了行業(yè)典范，被評(píng)為中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，至連續(xù)7年被評(píng)為全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)。
六、以創(chuàng)新為主線，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)
集團(tuán)在強(qiáng)化鐵路主業(yè)發(fā)展的同時(shí)，積極謀劃經(jīng)營(yíng)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路子，提出了推進(jìn)“兩大轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”，建設(shè)“四型企業(yè)”的總體思路。“兩大轉(zhuǎn)變”即指鐵路主業(yè)由單純的鐵路投資、建設(shè)進(jìn)一步向鐵路運(yùn)營(yíng)管理、多種經(jīng)營(yíng)，乃至逐步形成鐵路產(chǎn)業(yè)鏈方向轉(zhuǎn)變；非鐵產(chǎn)業(yè)由單向放大增量向增量投資與存量挖潛結(jié)合，強(qiáng)化深度開(kāi)發(fā)和技術(shù)升級(jí)，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)變。“三大目標(biāo)”即指在鐵路投資建設(shè)的帶動(dòng)下，全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)--發(fā)展規(guī)劃所設(shè)定的目標(biāo)，做大企業(yè)；通過(guò)集團(tuán)內(nèi)資源的整合并向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)聚集，做強(qiáng)企業(yè)；通過(guò)自主研發(fā)和科技、管理創(chuàng)新，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，做優(yōu)企業(yè)。建設(shè)“四型企業(yè)”即指把集團(tuán)公司建設(shè)成為管理科學(xué)、治理完善、適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制的現(xiàn)代型企業(yè)集團(tuán)；主業(yè)突出、結(jié)構(gòu)優(yōu)良、綜合實(shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè)集團(tuán)；自主研發(fā)、科技領(lǐng)先、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯的創(chuàng)新型企業(yè)集團(tuán)；環(huán)境友好、發(fā)展協(xié)調(diào)、企業(yè)文化先進(jìn)的和諧型企業(yè)集團(tuán)。
在上述思路和原則的指導(dǎo)下，集團(tuán)采取扎實(shí)有效的舉措，以實(shí)施技改項(xiàng)目為重點(diǎn)，提高裝置的內(nèi)生效率；以新產(chǎn)品研發(fā)為主體，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
大力實(shí)施技改項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)小投入、大產(chǎn)出。集團(tuán)公司實(shí)施技改項(xiàng)目約50多項(xiàng)，技改投入約3000萬(wàn)元，當(dāng)年產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益2300萬(wàn)元。金溫鐵路公司通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)改造方案，整合了貨運(yùn)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，規(guī)范了貨運(yùn)系統(tǒng)管理,綜合利用到發(fā)確報(bào)、清單信息、電子貨票，提高了貨調(diào)、內(nèi)勤辦理效率，目前工作效率提高了80%左右;所有運(yùn)輸生產(chǎn)數(shù)據(jù)都進(jìn)入溫州西站貨運(yùn)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)制定公司運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)、調(diào)整貨物經(jīng)營(yíng)方式、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。同時(shí)還更新改造了公司貨運(yùn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，完成了公司倉(cāng)存管理系統(tǒng)，大大減少了對(duì)低值易耗品管理的工作量，提高了工作效率。公司的《山區(qū)合資鐵路安全的強(qiáng)化管理》研究課題在鐵道部和上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)比中先后榮獲三等獎(jiǎng)。
江山化工多年來(lái)堅(jiān)持技術(shù)改造，已給公司帶來(lái)豐碩成果，生產(chǎn)裝置在行業(yè)中創(chuàng)造多項(xiàng)第一：甲胺老線創(chuàng)造同行業(yè)單條生產(chǎn)線最高產(chǎn)能；dmac產(chǎn)品酸度（雜質(zhì)）值穩(wěn)定達(dá)到小于20ppm，躋身全球最好質(zhì)量水平；攻克了co2煤氣脫除有機(jī)硫的行業(yè)難題。在裝置創(chuàng)新改造過(guò)程中，形成了《通過(guò)調(diào)節(jié)合成進(jìn)料的n/c比以改變甲胺產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高二甲胺選擇性》等多項(xiàng)專有技術(shù)，獲11項(xiàng)專利。鎮(zhèn)洋化工，氯化石蠟差異化生產(chǎn)技措項(xiàng)目大幅度降低產(chǎn)品成本，膜法除硝項(xiàng)目降低了燒堿成本和“三廢”排放，12噸/小時(shí)氫氣鍋爐項(xiàng)目提高資源綜合利用效率等等，大幅度提高了裝置經(jīng)營(yíng)效率，主要生產(chǎn)指標(biāo)排行業(yè)前列，產(chǎn)品綜合能耗遠(yuǎn)低于行業(yè)與省內(nèi)能耗標(biāo)準(zhǔn)。
新產(chǎn)品研發(fā)成果突出，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化提升。杭機(jī)股份把握全國(guó)高速鐵路建設(shè)的行業(yè)機(jī)遇，先后承接了京滬高鐵、石武高鐵、津秦客運(yùn)專線等12臺(tái)軌道板數(shù)控磨床訂單，目前有4臺(tái)已順利下線，首臺(tái)在8月已成功磨出第一塊軌道板，試磨結(jié)果得到了使用單位的充分肯定；通過(guò)技術(shù)引進(jìn)和合作開(kāi)發(fā)，完成了德國(guó)aba公司sl500、sl800、el1506產(chǎn)品本土化與二次開(kāi)發(fā)，已投入批量生產(chǎn)；與日本sktd株式會(huì)社合作開(kāi)發(fā)的mgkf600數(shù)控高精度立式復(fù)合磨獲得國(guó)家專利，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)；與工業(yè)大學(xué)合作開(kāi)發(fā)的mk7132a數(shù)控平面磨床，獲得實(shí)用專利。杭機(jī)股份的產(chǎn)品技術(shù)含量得到大幅提升，以滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)中高端數(shù)控機(jī)床的需要為導(dǎo)向進(jìn)行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，將為公司發(fā)展打開(kāi)全新的空間。江山化工，依靠技術(shù)創(chuàng)新，從單純的合成氨廠發(fā)展為擁有合成氨、甲醇、甲胺、甲醇鈉、dmf、dmac等多種產(chǎn)品群，對(duì)部分客戶開(kāi)展了dmf、dmac、環(huán)氧樹(shù)脂的一站式供應(yīng)，并積極謀劃吡咯烷酮系列產(chǎn)品，爭(zhēng)取在甲胺衍生物開(kāi)發(fā)方面取得更大實(shí)效。鎮(zhèn)洋化工通過(guò)集成創(chuàng)新，積極推進(jìn)acs中試與氯蠟－70項(xiàng)目的小試，著力開(kāi)發(fā)連續(xù)本體法苯乙烯系樹(shù)脂合成、改性與工業(yè)化技術(shù)，著力培育與發(fā)展化工新材料產(chǎn)業(yè)。作為苯乙烯系樹(shù)脂首選產(chǎn)品acs樹(shù)脂，經(jīng)過(guò)中試，產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果已達(dá)到或超過(guò)日本昭和電工標(biāo)準(zhǔn)，被列為寧波市新產(chǎn)品、寧波市產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)項(xiàng)目、省重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃（a類）。連續(xù)本體法苯乙烯系樹(shù)脂合成、改性技術(shù)開(kāi)發(fā)已由寧波市科技局立項(xiàng)列入寧波市工業(yè)類重大、重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目。集團(tuán)化工板塊向高技術(shù)含量的精細(xì)化工邁出了一大步。
