時(shí)間：2022-02-04 21:05:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇idc分析報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
訊：隨著電子市場(chǎng)開始回暖，市場(chǎng)需求不斷釋出，部分之前削減庫(kù)存的經(jīng)銷商，開始吃上“經(jīng)常被追貨”的“苦頭”。受此鼓舞，很多國(guó)內(nèi)業(yè)者對(duì)2010年及未來的市場(chǎng)發(fā)展充滿信心。可以預(yù)見，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將迎來一個(gè)新的時(shí)代--“后危機(jī)”時(shí)代。
對(duì)于身處全球化浪潮與后危機(jī)時(shí)代的中國(guó)電子企業(yè)來說，必須以更高的視野來看待生存、環(huán)境和趨勢(shì)，必須以變革的勇氣突破傳統(tǒng)商業(yè)模式，尋求新的價(jià)值增長(zhǎng)。目前，電子商務(wù)已成為眾多企業(yè)主應(yīng)對(duì)危機(jī)的“諾亞方舟”。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式遭遇困境的時(shí)候，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在中國(guó)的反向“逆市擴(kuò)張”令人驚心，根據(jù)國(guó)家工信部公布的最新數(shù)據(jù)，截至2009年6月30日，我國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到3.38億，穩(wěn)居全球首位。網(wǎng)商數(shù)量擴(kuò)大至6300萬，網(wǎng)商之間的協(xié)作關(guān)系深化，發(fā)展路徑越來越多元化，國(guó)際化持續(xù)進(jìn)行。
來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)3.1萬億元，同比增長(zhǎng)41%，其中B2B電子商務(wù)交易規(guī)模近2萬億元，同比增長(zhǎng)20%。根據(jù)國(guó)際權(quán)威市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(idc)的預(yù)測(cè)，2009年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易額將達(dá)到34278億元，較2008年繼續(xù)保持大幅增長(zhǎng)。IDC同時(shí)預(yù)測(cè)，未來10年，中國(guó)將有70%的貿(mào)易額會(huì)通過電子交易完成?？焖僭鲩L(zhǎng)的電子商務(wù)也為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商帶來滾滾財(cái)源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，其營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)達(dá)到32.4%。網(wǎng)貨正在成為一種主流化的商品，種類、數(shù)量都得以大幅拓展，這點(diǎn)對(duì)于具有品種多、型號(hào)繁雜、交貨周期短、產(chǎn)品更新?lián)Q代快等特征的電子元器件行業(yè)來說體現(xiàn)得尤為突出。
2009年我國(guó)電子元器件行業(yè)的發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)基本一致，電子元器件行業(yè)的銷售收入預(yù)計(jì)將與08年基本持平或略有增長(zhǎng)，2009年1-11月電子器件制造業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值5936.95億元，電子元件制造業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值8228.45億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的情況會(huì)稍微好于預(yù)期，整個(gè)電子元件行業(yè)的利潤(rùn)率預(yù)計(jì)為4.8%。為保持電子行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)紛紛將電子商務(wù)作為重要營(yíng)銷手段之一。
借助電子商務(wù)這一全新的經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)則可以低成本、快速度地突破區(qū)域界限甚至跨越國(guó)界。IDC的分析報(bào)告說，電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)交易相比，沒有時(shí)間、地段限制，不受渠道制約，渠道成本可降低47%，營(yíng)銷成本可降低55%，可帶來16%總成本的降低。
電子商務(wù)行業(yè)權(quán)威人士認(rèn)為，隨著國(guó)家對(duì)智慧型投入的日益重視，電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)將跟傳統(tǒng)的鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施一樣，扮演基礎(chǔ)性的“公共服務(wù)”角色，這將為下一代經(jīng)濟(jì)模式和新商業(yè)文明的成型奠定基礎(chǔ)。電子商務(wù)的發(fā)展定能促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、擴(kuò)大就業(yè)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，從根本上擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，成為后危機(jī)時(shí)代這個(gè)非常時(shí)期的有力支撐。（來源：深圳特區(qū)報(bào)）
與初上任不同，此刻的蕭潔云眼中除了興奮之外更多了一分自信，因?yàn)樗娮C了SAP中國(guó)業(yè)績(jī)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
截止至2010年6月30日的六個(gè)月里，按照國(guó)際非財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則(non-IFRS)計(jì)算，SAP亞太區(qū)軟件和相關(guān)服務(wù)的收入同比增長(zhǎng)了16％，上半年的總收入漲幅達(dá)9％。
2010年上半年，SAP的中國(guó)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)，其收入增長(zhǎng)、新客戶增加和市場(chǎng)份額擴(kuò)大對(duì)亞太區(qū)增長(zhǎng)有很大貢獻(xiàn)。
本季度中，SAP亞太區(qū)贏得的關(guān)鍵客戶主要來自交通運(yùn)輸、公用事業(yè)及制造業(yè)領(lǐng)域，競(jìng)標(biāo)簽約成功率超過85％。
日前，眾多行業(yè)分析報(bào)告均進(jìn)一步肯定了SAP的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。
IDC相關(guān)報(bào)告顯示，SAP以19.5％的市場(chǎng)份額領(lǐng)軍商務(wù)智能(BI)工具市場(chǎng)。在財(cái)務(wù)績(jī)效與戰(zhàn)略管理軟件(FPSM)方面，SAP的增長(zhǎng)速度也超過市場(chǎng)平均水平，市場(chǎng)份額達(dá)23.7％。
蕭潔云指出，為了加強(qiáng)SAP中國(guó)的力量，公司在北京、上海和廣州有三個(gè)銷售點(diǎn)，在未來，SAP會(huì)加強(qiáng)區(qū)域以及行業(yè)市場(chǎng)的覆蓋能力，追隨合作伙伴的步伐，不但要在覆蓋和銷售能力方面進(jìn)行加強(qiáng)，還要在實(shí)施上保持同樣步調(diào)。
針對(duì)公司下半年的戰(zhàn)略舉措，蕭清云表示，SAP將繼續(xù)深挖行業(yè)應(yīng)用，從企業(yè)預(yù)置(OnPremise)、按需隨選(On-Demand)和移動(dòng)應(yīng)用(On―Device)這三大產(chǎn)品線為用戶提供全方位服務(wù)。
財(cái)務(wù)出身，在IT和電信業(yè)擁有近20年工作經(jīng)驗(yàn)的蕭潔云，非常清楚，只有幫助用戶價(jià)值最大化，才能讓SAP實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。這也是蕭潔云上任初始就強(qiáng)調(diào)SAP“價(jià)值工程”的初衷。
所謂價(jià)值工程，完全基于SAP擁有最大的行業(yè)基準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)行業(yè)有深入的了解。它結(jié)合SAP的經(jīng)驗(yàn)和用戶的最佳實(shí)踐為用戶提供的一種新的服務(wù)。
通過價(jià)值工程計(jì)劃，SAP可以完全無償?shù)貙⑿袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)傳遞給用戶，最大化地發(fā)揮客戶價(jià)值。
SAP所能提供的是軟件，軟件背后隱藏的價(jià)值很難衡量，岡為取決于流程的變化，僅僅靠軟件，只能是一個(gè)死的東西，并不能直接產(chǎn)生價(jià)值，所以SAP會(huì)和咨詢服務(wù)的合作伙伴一起幫助客戶發(fā)揮價(jià)值。
SAP的可貴之處，并不是100％的與企業(yè)業(yè)務(wù)契合，每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都有自己的特色需要根據(jù)不同的特征進(jìn)行定制，契合好的案例就會(huì)成為最佳實(shí)踐，SAP會(huì)把全球的最佳實(shí)踐進(jìn)行推廣，中國(guó)也會(huì)有自己的經(jīng)驗(yàn)融入，同樣成為最佳實(shí)踐。
除了與合作伙伴一起，SAP還有自己的咨詢途徑，比如通過問答的方式，成立價(jià)值管理部門，對(duì)客戶進(jìn)行追蹤。
BEA系統(tǒng)有限公司近日了《2008年BPM市場(chǎng)行情》白皮書。這份新的研究報(bào)告綜合了大量的分析報(bào)告，行業(yè)文章和市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果。形成一份實(shí)用指南。旨在幫助客戶面對(duì)發(fā)展迅速、充滿活力的BPM(Business Process Manaqement，業(yè)務(wù)流程管理)市場(chǎng)。報(bào)告揭示出，業(yè)務(wù)主管和IT主管都認(rèn)為改進(jìn)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目比新品，控制成本和地域擴(kuò)張更重要，是2008年的重中之重。報(bào)告還顯示，受主流采用，廠商合并和與其他市場(chǎng)(包括SOA和復(fù)雜事件處理等市場(chǎng))融合等因素的影響。BPM市場(chǎng)正迅速發(fā)生變化。
IDC公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程、集成和部署軟件的項(xiàng)目主管Maureen Fleming說：“由于之前客戶安裝的很多BPM套件是抱著“先試一下”的心態(tài)，并不是真正作為企業(yè)流程重組來實(shí)施，因此，我們預(yù)計(jì)BPM市場(chǎng)增長(zhǎng)主要來自兩個(gè)方面，一是初期部署的系統(tǒng)擴(kuò)展到其他流程領(lǐng)域，二是新系統(tǒng)部署。
很多BEA客戶也接受了此次調(diào)查，結(jié)果顯示，81％以上的BEA AquaLogicBPM用戶預(yù)期在系統(tǒng)部署的頭三年內(nèi)便獲得投資回報(bào)?？蛻纛A(yù)期最大的投資回報(bào)將來自對(duì)大量人工操作流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和流程的加快，以及對(duì)許多之前未受管理的流程提高了可見性、加強(qiáng)了控制、簡(jiǎn)化了復(fù)雜化。
在這里，我們看到了過去一年中公布的重要行業(yè)基準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)資料，并從中隱約看出了關(guān)于BPM市場(chǎng)發(fā)展的五大重要趨勢(shì)。
市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)：BPM市場(chǎng)是發(fā)展速度最快的軟件市場(chǎng)之一，估計(jì)在五年內(nèi)，市場(chǎng)增長(zhǎng)十倍，從2006年的5億美元左右增長(zhǎng)到2011年的60億美元。
市場(chǎng)整合和技術(shù)融合：BPM市場(chǎng)正在整合，在2006年大約有150家廠商，到2007年只剩下25家。大型的企業(yè)級(jí)軟件廠商正在取代小型的專業(yè)廠商，提供更全面、結(jié)合了BPM與協(xié)作、門戶、文檔管理、SOA、事件驅(qū)動(dòng)架構(gòu)及商業(yè)智能的解決方案。
差距迅速縮?。築PM正越來越多地應(yīng)用到對(duì)跨越多個(gè)套裝應(yīng)用軟件的流程管理中。BEA的客戶調(diào)查報(bào)告顯示，在已經(jīng)部署的BPM中，65％集成了三個(gè)或以上系統(tǒng)；60％的客戶在不到六個(gè)月時(shí)間內(nèi)部署完第一個(gè)流程。
關(guān)鍵的成功因素：在市場(chǎng)調(diào)查和BEA客戶調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象都表示，在影響B(tài)PM成功部署的因素中，像公司政治、變更管理、缺乏技術(shù)嫻熟的業(yè)務(wù)分析師以及組織協(xié)調(diào)等組織難題超過了技術(shù)難題。成功部署B(yǎng)PM的公司不是僅僅關(guān)注技術(shù)，更重要的是，把持續(xù)改進(jìn)流程作為必不可少的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
BPM、協(xié)作與社會(huì)計(jì)算：新工具能夠允許商業(yè)用戶以前所未有的方式參與到應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)建、管理和監(jiān)控當(dāng)中。領(lǐng)先的BPM產(chǎn)品支持多種以電子郵件、文檔和非正式討論等方式進(jìn)行的協(xié)作和社會(huì)流程活動(dòng)。在當(dāng)今的信息經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)機(jī)構(gòu)必須能夠捕獲這些非結(jié)構(gòu)化的交互信息，把它們充分利用到最佳實(shí)驗(yàn)中，以提高生產(chǎn)力。
BEA公司市場(chǎng)副總裁Jay Simons說：“我們的調(diào)查研究顯示，缺乏靈活性、高昂的變革成本、以IT為中心的傳統(tǒng)應(yīng)用等因素促使BPM市場(chǎng)急劇增長(zhǎng)。利用BPM，企業(yè)機(jī)構(gòu)能夠快速部署和改變流程，有助于滿足跨越多個(gè)系統(tǒng)、地域和組織界限的端到端業(yè)務(wù)流程需求?！?/p>
顯然，經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，BPM市場(chǎng)正從早期的概念培育與技術(shù)鋪墊期逐漸步入應(yīng)用推廣與深入階段。越來越多的企業(yè)用戶開始認(rèn)識(shí)到BPM給企業(yè)帶來的實(shí)際幫助，并逐漸開始將業(yè)務(wù)流程信息化管理項(xiàng)目視為企業(yè)IT建設(shè)的新重點(diǎn)。而與此同時(shí)，BPM產(chǎn)品與技術(shù)的規(guī)范化、集中化也正為用戶全面接受與實(shí)施BPM產(chǎn)品掃清障礙，這或許也將成為今后幾年IT產(chǎn)業(yè)企業(yè)計(jì)算領(lǐng)域的新希望!
1.硬件設(shè)備階段：在此階段，它將智能設(shè)備連接到網(wǎng)關(guān)，以使用聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用和諸如多點(diǎn)控制單元（MCU）、傳感器和Wi-Fi/3G/4G傳感器之類的模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
2.云網(wǎng)關(guān)階段：在此階段，云網(wǎng)關(guān)通過通用協(xié)議從聯(lián)網(wǎng)智能硬件設(shè)備接收消息并將其轉(zhuǎn)發(fā)到獨(dú)立節(jié)點(diǎn)。
3.移動(dòng)客戶端：在此階段，平臺(tái)通過云網(wǎng)關(guān)收發(fā)數(shù)據(jù)，執(zhí)行設(shè)備注冊(cè)查詢、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理，和發(fā)送相關(guān)指令。
4.IoT階段：在IoT階段，負(fù)載均衡和可橫向擴(kuò)展的ECS集群推送和接收高質(zhì)量的并發(fā)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
5.業(yè)務(wù)階段：在業(yè)務(wù)階段，節(jié)點(diǎn)匹配目標(biāo)硬件并基于用戶設(shè)置的參數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)數(shù)據(jù)。此轉(zhuǎn)發(fā)完成了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訂閱和數(shù)據(jù)分發(fā)，并允許您高效地控制硬件。
6.大數(shù)據(jù)階段：在大數(shù)據(jù)階段，用戶產(chǎn)生的大量事務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在阿里云表格存儲(chǔ)或DRDS中，以實(shí)時(shí)響應(yīng)查詢。
二、智能硬件平臺(tái)在傳統(tǒng)IT模式下面臨的問題
1.IT投入規(guī)模大周期長(zhǎng)
傳統(tǒng)硬件行業(yè)，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的理解需要相當(dāng)長(zhǎng)的過程，如果在傳統(tǒng)的IDC中，從業(yè)務(wù)預(yù)估、方案確定、選型、采購(gòu)、安裝、部署一般是數(shù)月的時(shí)間。如何快速實(shí)現(xiàn)硬件聯(lián)網(wǎng)、相關(guān)應(yīng)用及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析至關(guān)重要，目前傳統(tǒng)硬件聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為行業(yè)的趨勢(shì)，后續(xù)將有更多的廠商、硬件與終端用戶直接接入智能硬件平臺(tái)，需要平臺(tái)能根據(jù)業(yè)務(wù)的需求迅速的增加資源來滿足用戶的需求。
2.大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與統(tǒng)計(jì)分析
智能硬件平臺(tái)通過長(zhǎng)連接或者消息機(jī)制實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)控制智能硬件、查詢智能硬件設(shè)備狀態(tài)。另外一方面硬件設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)、傳感數(shù)據(jù)也會(huì)實(shí)時(shí)回傳到服務(wù)端。海量的設(shè)備會(huì)帶來海量的并發(fā)訪問以及海量的數(shù)據(jù)。利用各種算法與工具模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，以此來優(yōu)化硬件設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等環(huán)節(jié)，提升行業(yè)的整體效率。由于傳統(tǒng)IDC在一定成本投入下資源有限，很難在數(shù)據(jù)高并發(fā)處理，大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與統(tǒng)計(jì)分析上滿足用戶需求。
3.平臺(tái)高可用性
智能硬件平臺(tái)對(duì)可用性要求非常高，一方面需要保證終端用戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以實(shí)時(shí)控制和查詢智能硬件，另一方面需要保證智能硬件數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)的不可用會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的損失與事故?？蛻粼趥鹘y(tǒng)IDC下去構(gòu)建一個(gè)高可用平臺(tái)，需要考慮同城災(zāi)備、異地災(zāi)備、專線等，需要投入大量的資源與技術(shù)才能得到相應(yīng)的保障。
4.平臺(tái)高安全性
智能硬件平臺(tái)的可靠和安全對(duì)于終端客戶和智能硬件廠商都非常重要，平臺(tái)如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄漏或者被遠(yuǎn)程破解，后果將會(huì)非常嚴(yán)重。智能硬件開發(fā)廠商的主要資源與研發(fā)能力，一般都集中在智能硬件業(yè)務(wù)應(yīng)用層。如果要保證整個(gè)系統(tǒng)的安全，需要投入大量的資源與技術(shù)才能得到相應(yīng)的保障。
三、阿里智能硬件平臺(tái)解決方案
針對(duì)以上挑戰(zhàn)，阿里云提出了以云計(jì)算大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智能硬件平臺(tái)解決方案，方案架構(gòu)如下。
解決方案架構(gòu)解讀：
1.硬件設(shè)備
硬件設(shè)備由MCU、MCU上的OS、各種傳感器、WIFI/藍(lán)牙/3G/4G以及其他聯(lián)網(wǎng)通信模塊和應(yīng)用程序構(gòu)成。其中硬件設(shè)備有兩種接入方式，第一種就是通過聯(lián)網(wǎng)通信模塊接入網(wǎng)關(guān)，通過網(wǎng)關(guān)完成數(shù)據(jù)的發(fā)送與接收，最終將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)到云平臺(tái)或者手機(jī)端。第二種就是硬件設(shè)備直接與手機(jī)實(shí)現(xiàn)本地連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換包括配網(wǎng)等操作。
2.云上網(wǎng)關(guān)
為了保證智能硬件平臺(tái)能夠穩(wěn)定可靠安全的運(yùn)行，在云上構(gòu)建一個(gè)高可靠高并發(fā)網(wǎng)關(guān)，采用通用協(xié)議使得硬件設(shè)備、手機(jī)端、物聯(lián)網(wǎng)區(qū)以及業(yè)務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)消息的發(fā)送與轉(zhuǎn)發(fā)，保證整個(gè)平臺(tái)的消息通暢。
3.手機(jī)端
手機(jī)端可以通過直連的方式與硬件設(shè)備通信收發(fā)數(shù)據(jù)，也可以通過云上網(wǎng)關(guān)與業(yè)務(wù)區(qū)或者其他硬件設(shè)備通信收發(fā)數(shù)據(jù)。手機(jī)端可以完成設(shè)備注冊(cè)查詢、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)接收與推送、數(shù)據(jù)處理以及控制指令發(fā)送等功能。
4.物聯(lián)網(wǎng)區(qū)
可以通過阿里云云服務(wù)器（ECS）構(gòu)建數(shù)據(jù)推送與接收服務(wù)，該服務(wù)可以通過云上網(wǎng)關(guān)中的消息推送服務(wù)發(fā)送或者接收硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)，也可以通過TCP長(zhǎng)連接直接與硬件設(shè)備連接發(fā)送或者接收數(shù)據(jù)。應(yīng)用服務(wù)提供包括設(shè)備注冊(cè)、數(shù)據(jù)處理以及用戶自定義規(guī)則等服務(wù)。處理完后的數(shù)據(jù)被發(fā)送到大數(shù)據(jù)區(qū)。整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)區(qū)采用負(fù)載均衡（SLB）與可水平擴(kuò)展的云服務(wù)器來保證高并發(fā)數(shù)據(jù)采集的可靠性。
5.業(yè)務(wù)區(qū)
業(yè)務(wù)區(qū)通過ECS構(gòu)建數(shù)據(jù)推送與接收服務(wù)，該服務(wù)可以通過云上網(wǎng)關(guān)中的消息推送服務(wù)發(fā)送或者接收手機(jī)端的數(shù)據(jù)，也可以通過HTTP等協(xié)議直接與手機(jī)端發(fā)送或者接收數(shù)據(jù)。應(yīng)用服務(wù)包括對(duì)用戶請(qǐng)求的處理以及對(duì)運(yùn)營(yíng)人員請(qǐng)求的處理等。對(duì)用戶請(qǐng)求處理會(huì)根據(jù)請(qǐng)求的參數(shù)，匹配目標(biāo)硬件，中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訂閱與分發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)智能硬件的控制，并將用戶的行為數(shù)據(jù)推送入大數(shù)據(jù)區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的處理。對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員請(qǐng)求處理包括查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，查詢統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，包括售后服務(wù)狀態(tài)，在線診斷，銷售情況，推送相關(guān)客戶個(gè)性化信息。
6.大數(shù)據(jù)區(qū)
采集的海量硬件設(shè)備數(shù)據(jù)與用戶行為數(shù)據(jù)被存放在阿里云提供開放結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)服務(wù)（OTS）或者分布式數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（DRDS）中，為業(yè)務(wù)區(qū)域的應(yīng)用提供實(shí)時(shí)的查詢服務(wù)。最終數(shù)據(jù)會(huì)被同步到開放數(shù)據(jù)處理服務(wù)（ODPS）或分析數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（ADS）中。結(jié)合數(shù)據(jù)分析模型，在ODPS中進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析與各種預(yù)測(cè)。通過ADS實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的在線實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)功能。
四、阿里智能硬件平臺(tái)解決方案特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
1.高可靠高并發(fā)服務(wù)能力
阿里云平臺(tái)在全國(guó)有多個(gè)節(jié)點(diǎn)，并且一個(gè)節(jié)點(diǎn)具備多個(gè)機(jī)房。智能硬件平臺(tái)通過云服務(wù)的配置可以實(shí)現(xiàn)同城或者異地災(zāi)備，提高服務(wù)的可靠性。基于云計(jì)算平臺(tái)的高并發(fā)處理能力，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)的分布式架構(gòu)，具備給上千萬同時(shí)在線的硬件設(shè)備、運(yùn)營(yíng)人員、用戶提供服務(wù)的能力。
2.高安全服務(wù)能力
阿里云安全結(jié)合阿里云自身計(jì)算平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，構(gòu)建了涵蓋網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層的縱深防護(hù)體系，覆蓋了抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊的全過程，包括提供高達(dá)數(shù)百G的防DDoS攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)、Web應(yīng)用防護(hù)、主機(jī)入侵防護(hù)，以及漏洞檢測(cè)、木馬檢測(cè)等一整套安全服務(wù)。
3.低成本
云計(jì)算平臺(tái)的按需使用、按量計(jì)費(fèi)，有效降低了用戶的成本。即開即用、以及完善的管理平臺(tái)特點(diǎn)，極大的降低了運(yùn)維成本。
最近一個(gè)十分火爆的議題便是Facebook申請(qǐng)上市，預(yù)估市值雖然很高但也沒有高出大家驚嘆的地步，主要是因?yàn)榇蠹叶加X得它似乎應(yīng)該也值那么多錢，1000億美元的估值宣告的不僅是Facebook成為市值最高的公司之一，也在宣告大數(shù)據(jù)爆炸時(shí)代已經(jīng)到來!
事實(shí)上，facebook已經(jīng)跟營(yíng)銷息息相關(guān)，許多企業(yè)在上面建立了主頁(yè)，建構(gòu)了自己的粉絲團(tuán)與贊(I Like)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)，成都某外貿(mào)網(wǎng)站副總說，“我們有1／3以上的業(yè)務(wù)都通過Facebook推廣；公司產(chǎn)品通過Facebook的人際圈子口碑相傳，可信度與轉(zhuǎn)化率都更高?！倍槍?duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的四海商舟已經(jīng)為李寧、帥康、愛慕等中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)其Facebook主頁(yè)，進(jìn)行品牌營(yíng)銷；在許多網(wǎng)絡(luò)媒體與品牌企業(yè)的眼中，F(xiàn)acebook的價(jià)值不僅是帶來大量營(yíng)收，也帶來了新的市場(chǎng)，改變了做生意的模式；因此社交媒體輿情數(shù)據(jù)分析的第三方軟件與獨(dú)立咨詢公司層出不窮，此前Nielsen就購(gòu)并了一家專門做Facebook數(shù)據(jù)分析咨詢的公司，這正說明了許多大企業(yè)客戶有了把外部社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)納入銷售決策與預(yù)測(cè)之中。
什么是大數(shù)據(jù)?根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，大量新數(shù)據(jù)無時(shí)不刻不在涌現(xiàn)，它們以每年50％的速度在增長(zhǎng)，或者說每?jī)赡昃鸵环啵⒉粌H僅是數(shù)據(jù)的洪流越來越大，而且全新的支流也會(huì)越來越多，而社交網(wǎng)絡(luò)僅僅是其中的一部分，我們所說的大數(shù)據(jù)包含了微博評(píng)論／論壇／SNS社區(qū)／物聯(lián)網(wǎng)／輿情監(jiān)測(cè)乃至于LBS商圈流量與氣候互動(dòng)因素；事實(shí)上，日本7-11就開發(fā)了一套系統(tǒng)，將POS機(jī)、物品分撿裝置、便利店記錄器的數(shù)據(jù)與天氣預(yù)報(bào)資訊等結(jié)合，預(yù)測(cè)未來暢銷貨品與供貨的及時(shí)性；這個(gè)例子說明了大數(shù)據(jù)爆炸雖然帶來了新機(jī)會(huì)，但更多是需要企業(yè)改變現(xiàn)有營(yíng)銷數(shù)據(jù)搜集與預(yù)測(cè)習(xí)慣，更多的是改變決策習(xí)慣乃至4p相關(guān)的決策準(zhǔn)則；但目前在國(guó)內(nèi)，我們只看到越來越多輿情監(jiān)測(cè)公司的出現(xiàn)，企業(yè)需求也是紛涌不斷，這些公司都有了良好價(jià)值如CIC被奧美集團(tuán)并購(gòu)，但這些公司并未提供大數(shù)據(jù)整合，充其量也只是提供了新型社交媒體尤其是微博的輿情監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析!
上海我能調(diào)研咨詢公司在本月收到幾位客戶咨詢并開展了合作項(xiàng)目，企業(yè)客戶以往做過微博的輿情監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)分析報(bào)告可說是比人高比Smart貴，但是在應(yīng)用時(shí)往往發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)有失真嫌疑，主要是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)水軍多，導(dǎo)致海量數(shù)據(jù)失準(zhǔn)，因而他們希望能夠找到其他營(yíng)銷數(shù)據(jù)結(jié)合在一起使用，并因此校正微博營(yíng)銷數(shù)據(jù)的偏差。我能調(diào)研為其設(shè)計(jì)了從日常營(yíng)銷數(shù)據(jù)，通路資訊／競(jìng)爭(zhēng)者分析／市場(chǎng)調(diào)查U&A與微博輿情分析經(jīng)統(tǒng)計(jì)模式校正的大數(shù)據(jù)整合模型，這個(gè)模型并不重要，重要的是基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷流程再造，這才是大數(shù)據(jù)爆炸下的應(yīng)有之題與重中之重!
此前不久在瑞士達(dá)沃斯舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇上，大數(shù)據(jù)是框定的主題之一。該論壇的一份報(bào)告《大數(shù)據(jù)，大影響》，宣告了數(shù)據(jù)成為一種新型的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)，就像貨幣或者黃金一樣；國(guó)內(nèi)許多知名企業(yè)家都參與了該會(huì)，我不禁想，如果企業(yè)僅僅將這個(gè)主題當(dāng)作未來的一個(gè)趨勢(shì)，那這個(gè)企業(yè)將十分危險(xiǎn)，因?yàn)檫@已經(jīng)不是趨勢(shì)，而是我們生活的現(xiàn)實(shí)，也許你不需如上世紀(jì)90年代像華爾街那樣招聘天文學(xué)家和理論數(shù)學(xué)家設(shè)計(jì)晦澀難解的金融產(chǎn)品，或是如今天的IBM雇用了全球最多的數(shù)學(xué)博士來研究數(shù)據(jù)與各行業(yè)的應(yīng)用(如石油勘探和醫(yī)學(xué)之類的事情)；但企業(yè)家應(yīng)該開始關(guān)心你的營(yíng)銷決策數(shù)據(jù)來源是哪些?數(shù)據(jù)如何被產(chǎn)生、收集、分析的?數(shù)據(jù)的量是否夠?數(shù)據(jù)是否能夠通過模型來建立參考常模與預(yù)測(cè)情境?這僅僅只需你辦個(gè)座談會(huì)，讓你的營(yíng)銷／IT人員與市場(chǎng)調(diào)研或第三方數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)公司進(jìn)行討論，也許就能跨出很小但很關(guān)鍵的一步，從而讓你在未來大數(shù)據(jù)風(fēng)暴中越走越穩(wěn)!
F5中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張毅強(qiáng)：“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的交付正在面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)，F(xiàn)5的ADN是架構(gòu)級(jí)的方案，旨在保障業(yè)務(wù)交付的快捷、安全、高可靠。”
十一月中旬，F(xiàn)5在北京舉辦了旨在提升用戶體驗(yàn)、提速應(yīng)用交付的ADN解決方案研討會(huì)，“應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)(ADN)”的概念被高調(diào)提出。這次研討會(huì)對(duì)于未來應(yīng)用級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展意義重大，很多參會(huì)的客戶代表和技術(shù)專家驚喜地發(fā)現(xiàn)，過去從某一項(xiàng)單一產(chǎn)品、技術(shù)得出的對(duì)F5的印象已然顯得過于狹隘。事實(shí)上，從1996年成立起，F(xiàn)5作為一家充滿活力的技術(shù)創(chuàng)新型公司，在負(fù)載均衡、4-7層交換等技術(shù)領(lǐng)域一路領(lǐng)先；而今，技術(shù)越來越成熟、產(chǎn)品線越來越豐富的F5以“應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)(ADN)”清晰地畫出了自己的新一期發(fā)展路線圖，正式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)級(jí)技術(shù)領(lǐng)域。
應(yīng)用交付亟待保障
記者了解到，F(xiàn)5的應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)(ADN)解決方案涵蓋了4-7層交換、內(nèi)容交換、內(nèi)容緩存、HTTP壓縮、SSL加速、VPN、帶寬管理、廣域網(wǎng)加速、應(yīng)用安全等多個(gè)層面，專注于從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的層面系統(tǒng)地將F5的技術(shù)應(yīng)用于應(yīng)用交付的各個(gè)環(huán)節(jié)，為用戶提供快捷、安全、高可靠的應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)。
事實(shí)上，業(yè)界關(guān)注應(yīng)用交付已經(jīng)不是一天兩天了，應(yīng)用的交付成功與否，最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是最終端用戶對(duì)于該應(yīng)用的使用體驗(yàn)。最近IDC有一份對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用交付的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)有34%的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用投放是獲得成功的，同時(shí)有15%的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用本身沒有問題，但其在網(wǎng)絡(luò)投放的過程中出現(xiàn)問題，最終致使應(yīng)用的投放完全失敗；此外，還有51%的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用投放也處于亞健康狀態(tài)。
F5中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張毅強(qiáng)指出，當(dāng)企業(yè)開發(fā)出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時(shí)，其正在承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@個(gè)應(yīng)用有很大的可能性無法成功交付到最終端用戶。事實(shí)上，應(yīng)用交付過程中常常出現(xiàn)的情況是：新開發(fā)的應(yīng)用在實(shí)驗(yàn)環(huán)境下的測(cè)試中表現(xiàn)很好，可是當(dāng)應(yīng)用真正投放到網(wǎng)絡(luò)上，在真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下交付給用戶去使用的時(shí)候，用戶端會(huì)反饋說“響應(yīng)速度慢”、“打不開”、“密碼被盜”云云?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需要獲得系統(tǒng)的技術(shù)手段以面對(duì)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)險(xiǎn)惡、復(fù)雜的環(huán)境，從而保障其快捷、安全、高可靠地投放，因?yàn)樽罱K端用戶的成功使用是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用投放的最終目的。
創(chuàng)新技術(shù)廣受認(rèn)可
在用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用交付保障的需求不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，正是F5最前瞻、最出色地將應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)的需求挖掘出來，并系統(tǒng)地提出了架構(gòu)級(jí)解決方案，IDC、Gartner等全球著名的第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)也都將F5提出的“應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)(ADN)”的概念引入其最新的研究項(xiàng)目中。得益于F5歷來?yè)碛械那罢靶院图夹g(shù)實(shí)力，其在應(yīng)用交付產(chǎn)品市場(chǎng)的領(lǐng)先地位正在越來越突出地表現(xiàn)出來。
Gartner在其最新的《2007年高端應(yīng)用交付控制器市場(chǎng)分析報(bào)告》中指出，F(xiàn)5的技術(shù)和產(chǎn)品在整個(gè)應(yīng)用交付控制器市場(chǎng)中已經(jīng)占領(lǐng)了61.8%。同時(shí)，Gartner還了一張?jiān)u估IT公司競(jìng)爭(zhēng)力的二維圖表，這張二維圖表每年一次，入選者都是競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)性位居全球前列的IT公司，橫軸代表入選公司對(duì)技術(shù)的前瞻性，縱軸代表入選公司的執(zhí)行能力，而F5則處于圖表中技術(shù)前瞻性和執(zhí)行能力雙雙領(lǐng)先的象限，而這是一種非常優(yōu)秀的領(lǐng)先位置。記者了解到，在過去的六年時(shí)間里，曾進(jìn)入Gartner這張表格的公司有很多，但大多是曇花一現(xiàn)；而F5則連續(xù)六年入選這個(gè)圖表排名，并始終位于最優(yōu)秀領(lǐng)先者的象限。也正是由于這樣的實(shí)力，使得F5在美國(guó)《財(cái)富》雜志2007年100家成長(zhǎng)最快的企業(yè)當(dāng)中，獲得了科技類公司排名第八位，總體排名第50位的好成績(jī)。
電信新業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)后盾
記者了解到，F(xiàn)5的應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)(ADN)解決方案目前已經(jīng)應(yīng)用于全球一萬多個(gè)高端用戶，財(cái)富50強(qiáng)中的40強(qiáng)都選用了F5的應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)(ADN)解決方案，世界十大銀行也都鐘情于F5；同時(shí)，F(xiàn)5的應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)(ADN)解決方案也成為了頂級(jí)應(yīng)用軟件供應(yīng)商如微軟、Oracle、SAP等合作的首選，張毅強(qiáng)告訴記者，目前F5的應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)(ADN)解決方案與微軟、Oracle、SAP、EMC、BEA等的相關(guān)應(yīng)用都已經(jīng)做了ARN認(rèn)證，這表明了世界頂級(jí)的應(yīng)用開發(fā)廠商對(duì)于F5應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)(ADN)解決方案的高度認(rèn)可。
在互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)爆炸式涌現(xiàn)的2012年，軟件對(duì)世界的“蠶食”越來越嚴(yán)重，它隨著網(wǎng)絡(luò)的普及將觸角伸到了世界各個(gè)角落，每時(shí)每刻都通過電腦、手機(jī)與人類打著交道。軟件，深刻地改變著每個(gè)人，改變著每個(gè)人獲取信息的方式、人與人溝通的方式、甚至企業(yè)管理、協(xié)作的方式。
從海外的Facebook、Twitter到國(guó)內(nèi)的微博、微信，社交類軟件的不斷創(chuàng)新為個(gè)人級(jí)市場(chǎng)帶來了前所未有的商機(jī)，而具有前瞻目光的IT廠商則試圖將蓬勃發(fā)展的社交網(wǎng)絡(luò)拓展至企業(yè)級(jí)應(yīng)用，為企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)內(nèi)部與外部的溝通、協(xié)作帶來革命性的改進(jìn)。
據(jù)IDC的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，企業(yè)社交平臺(tái)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)價(jià)值在2016年將達(dá)到45億美元?；蛟S，如同個(gè)人級(jí)社交軟件市場(chǎng)一樣，企業(yè)社交軟件市場(chǎng)即將迎來快速發(fā)展的黃金期。山雨欲來風(fēng)滿樓。2012年，甲骨文、IBM、微軟等各個(gè)廠商積極在社交軟件方面收購(gòu)、布局，從這樣一個(gè)側(cè)面，我們也可以看到企業(yè)級(jí)社交軟件市場(chǎng)的大勢(shì)所趨。
企業(yè)也社交
提到社交網(wǎng)絡(luò)，相信大多數(shù)人都會(huì)想到類似Facebook這樣個(gè)人級(jí)的軟件應(yīng)用。但是，在2011年2月IBM在美國(guó)奧蘭多舉辦的IBM Lotusphere 2011大會(huì)上首次提出社交商務(wù)（Social Business）后，IBM認(rèn)為企業(yè)也可以利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)、管理活動(dòng)。實(shí)際上，企業(yè)級(jí)社交市場(chǎng)正逐步向我們走來。
事實(shí)上，所謂社交商務(wù)或者企業(yè)社交，就是企業(yè)將類似于Facebook、Twitter、即時(shí)通信等個(gè)人級(jí)社交應(yīng)用功能移植到企業(yè)內(nèi)部，由此為企業(yè)內(nèi)部高效協(xié)作、組織結(jié)構(gòu)扁平化，企業(yè)與外部高效溝通，為客戶提供及時(shí)響應(yīng)和更好的服務(wù)提供了可能。據(jù)IDC全球企業(yè)社交軟件2012年供應(yīng)商分析報(bào)告顯示，處于領(lǐng)導(dǎo)地位的產(chǎn)品是VMware的Socialcast和Yammer。值得一提的是，Yammer在2012年6月被微軟以12億美元收購(gòu)，這也是微軟在2011年收購(gòu)Skype后在社交領(lǐng)域的又一次出手。微軟表示，該公司將繼續(xù)把Yammer軟件作為獨(dú)立產(chǎn)品出售，并將Yammer軟件整合到企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品，例如SharePoint、Office、Lync和Dynamics中。目前，SharePoint已經(jīng)在一定程度上整合了Yammer，而微軟對(duì)Yammer的收購(gòu)，足見微軟在企業(yè)社交商務(wù)方面轉(zhuǎn)型的決心。有意思的是，微軟與Yammer的結(jié)合遭到另一SaaS與社交商務(wù)廠商Salesforce的反對(duì)，在Yammer賣給微軟之后，有人也認(rèn)為創(chuàng)始人兼CEO 大衛(wèi)·薩克斯（David Sacks）不應(yīng)把它賣掉。這些，反而顯示出微軟收購(gòu)Yammer的重要性。
David Sacks表示，把Yammer賣給微軟更有意義，因?yàn)槲④洆碛懈嗟漠a(chǎn)品和資產(chǎn)，可以與企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)。事實(shí)上，Yammer、Skype、SharePoint如果能夠得到有效的整合，它們?cè)谄髽I(yè)協(xié)作與社交方面迸發(fā)出來的能力不可小覷。
與移動(dòng)結(jié)合
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”是2012年的熱詞之一。在個(gè)人級(jí)市場(chǎng)上智能手機(jī)、平板電腦讓軟件更瘋狂地“蠶食”移動(dòng)設(shè)備之時(shí)，企業(yè)的協(xié)作也同樣受移動(dòng)化的影響。BYOD（Bring Your Own Device，攜帶自己的設(shè)備辦公）為企業(yè)的信息安全帶來極大挑戰(zhàn)的同時(shí)，卻為其高效辦公與協(xié)同提供了便捷。
為了更好地支持企業(yè)的移動(dòng)辦公，將自己的辦公與協(xié)作解決方案與移動(dòng)解決方案進(jìn)行整合，廠商已經(jīng)開始不斷地嘗試。2012 IBM Business Gets Social社交商務(wù)精英論壇的主題就是“社交云商務(wù)，移動(dòng)定未來”，可見IBM在社交商務(wù)領(lǐng)域?qū)σ苿?dòng)的看重。而在該論壇上，IBM亦了基于移動(dòng)終端的Lotus Traveler全新解決方案，將社交商務(wù)體驗(yàn)引入移動(dòng)設(shè)備，同時(shí)為企業(yè)移動(dòng)辦公提供方便，將社交商務(wù)軟件推廣到了平板電腦等最受歡迎的移動(dòng)設(shè)備上。據(jù)了解，IBM與聯(lián)想合作，將三款移動(dòng)應(yīng)用軟件預(yù)裝到聯(lián)想的企業(yè)級(jí)商務(wù)平板電腦IdeaTab中，為其提供了增強(qiáng)的社交商務(wù)功能。
HRM受熱寵
“21世紀(jì)什么最重要？人才！”人力資源是企業(yè)最為重要的資源這一觀點(diǎn)正在被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。在互聯(lián)網(wǎng)和社交時(shí)代，很多生活被搬到網(wǎng)絡(luò)上，例如分享、交友、找工作。據(jù)了解，以求職為主要功能的社交網(wǎng)絡(luò)Linkedin 在2012年已經(jīng)擁有約1.75 億個(gè)用戶，每秒就有兩名新用戶注冊(cè)。這些，讓企業(yè)通過社交網(wǎng)絡(luò)去招攬人才，讓企業(yè)通過軟件、尤其是SaaS方式來進(jìn)行人力資源的優(yōu)化、配置和管理顯得順理成章。
2011年12月，SAP以34億美元的價(jià)格收購(gòu)了績(jī)效與人才管理軟件公司Successfactors。在3個(gè)月后，甲骨文就以19億美元的價(jià)格收購(gòu)了Successfactors的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Taleo 。而在2012年9月，IBM又花13億美元收購(gòu)了Kenexa。至此，三大基于SaaS的績(jī)效和人才管理軟件提供商分別被SAP、甲骨文和IBM收至麾下。通過收購(gòu)，各大廠商強(qiáng)化了自己基于SaaS的交付能力，并將人力資源管理（HRM）軟件及人力資本管理（HCM）軟件融合到企業(yè)社交平臺(tái)中。例如，Kenexa基于云的應(yīng)用，可以提供招聘、薪酬管理、績(jī)效管理和員工調(diào)查等功能。IBM認(rèn)為它通過對(duì)Kenexa的收購(gòu)，可以更好地幫助客戶強(qiáng)化社交商務(wù)功能，同時(shí)從社交網(wǎng)絡(luò)每天產(chǎn)生的大量信息中獲得可執(zhí)行的洞察力。
博弈仍在繼續(xù)
一、手機(jī)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
由于現(xiàn)代生活與科技的同步發(fā)展，手機(jī)更廣泛地進(jìn)入了大眾的生活，成為人們現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。手機(jī)的實(shí)用價(jià)值也經(jīng)受住了歷史的考驗(yàn)，正在人們的現(xiàn)代生活扮演著越來越重要的角色。
移動(dòng)電話，通常稱為手機(jī)，舊稱手提電話、手提、大哥大，是便攜的、可以在較大范圍內(nèi)移動(dòng)的電話終端。目前在全球范圍內(nèi)使用最廣的手機(jī)是GSM手機(jī)和CDMA手機(jī)。在中國(guó)大陸及臺(tái)灣以GSM最為普遍籆DMA和小靈通筆HS菏只也很流行，這些都是所謂的第二代手機(jī)(2G)，它們都是數(shù)字制式的，除了可以進(jìn)行語音通信以外，還可以收發(fā)短信、短消息、SMS骸MMS共市擰⒍嗝教宥絳擰⑽尷哂瞇議筗AP旱取J只外觀上一般都應(yīng)該包括至少一個(gè)液晶顯示屏和一套按鍵，部分采用用觸摸屏的手機(jī)減少了按鍵。部分手機(jī)除了典型的電話功能外，還包含了PDA、游戲機(jī)、MP3、照相、錄音、攝像、GPS等更多的功能，有向帶有手機(jī)功能的PDA發(fā)展的趨勢(shì)。
二、手機(jī)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情概述
2014年初，市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC最新的數(shù)據(jù)顯示。在201x年韓國(guó)三星公司以全球9400萬臺(tái)智能手機(jī)的銷量成為全球智能手機(jī)市場(chǎng)的新王者。蘋果公司在去年6月份成為全球智能手機(jī)霸主，但是3個(gè)月后，這一位置被三星取代。當(dāng)季，三星智能手機(jī)出貨量達(dá)到2360萬部，同比增長(zhǎng)223.2%，市場(chǎng)份額為20.0%。
IDC分析師雷蒙·拉馬斯說“這一切得益于三星手機(jī)產(chǎn)品組合的深度和廣度，三星已經(jīng)占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。自從首款GALAXY手機(jī)以來，該公司積極拓展并更新了產(chǎn)品線，包含了最新的技術(shù)和最受歡迎的功能。與此同時(shí)其bada系統(tǒng)智能手機(jī)在關(guān)鍵市場(chǎng)獲得認(rèn)可?！敝堑雷稍兊姆治鰩熕斡顒t指出懂得如何與運(yùn)營(yíng)商打交道和GALAXYS、GALAXYNote系列明星產(chǎn)品風(fēng)靡全球讓三星智能手機(jī)得以異軍突起。
在全球市場(chǎng)，超級(jí)智能手機(jī)大戰(zhàn)正如火如荼。如今，主要戰(zhàn)役在蘋果公司的iPhone和運(yùn)行谷歌公司An-droid手機(jī)操作系統(tǒng)的眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間展開。蘋果推出iPhone4S，并且下調(diào)了舊款iPhone的售價(jià)，HTC則加緊收購(gòu)云計(jì)算同步服務(wù)Dashwire、兒童應(yīng)用開發(fā)商Zoo-dles以及音頻公司Beats這樣的公司，讓自己變得更加多元化。
而智能手機(jī)之間最激烈的交鋒，則在蘋果與三星之間展開。事實(shí)上，對(duì)于Android手機(jī)制造商來說，一個(gè)關(guān)鍵的挑戰(zhàn)在于把自己開發(fā)的手機(jī)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Android手機(jī)區(qū)
分開來。三星的選擇是把手機(jī)設(shè)計(jì)得比iPhone4更薄屏幕更大。
三、手機(jī)國(guó)外市場(chǎng)情況
Gartner近年報(bào)告，201x年第二季度全球手機(jī)終端銷量總計(jì)為4.287億部，較201x年同比增長(zhǎng)16.5%見表一。其中201x年第二季度智能手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)高達(dá)74%，占該季度總銷量的25%，而在201x年第二季度只占17%。Gartner首席分析師RobertaCozza表示智能手機(jī)銷量的持續(xù)增長(zhǎng)是以功能型手機(jī)的下滑為代價(jià)的。成熟市場(chǎng)的消費(fèi)者正在放棄功能型手機(jī)，而選擇中低端Android手機(jī)徽獠糠衷因在于運(yùn)營(yíng)商和制造商的推廣。然而，手機(jī)更換銷量在西歐呈現(xiàn)疲態(tài)，智能手機(jī)銷量較上一季度有所下降。
三星手機(jī)銷售實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。例如GalaxySII銷量不錯(cuò)，這一款手機(jī)截止到7月底已取得了500萬的銷量。在智能手機(jī)市場(chǎng)上的不俗表現(xiàn)也幫助三星獲得了更多的市場(chǎng)份額成為第3大智能手機(jī)供應(yīng)商。然而，三星的總市場(chǎng)份額較去年同期有所減少，只是較上一季度有小幅增長(zhǎng)，這主要是因?yàn)槿窃趦r(jià)格敏感度更高的細(xì)分市場(chǎng)表現(xiàn)相對(duì)疲軟。
四、手機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況
（一）、市場(chǎng)概述及主要觀點(diǎn)，5月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)外品牌上市新品數(shù)量較少，只有小米青春版及三星GalaxySIII引發(fā)了消費(fèi)者的集中關(guān)注。從整個(gè)市場(chǎng)來看，手機(jī)行業(yè)正在經(jīng)歷格局的大洗牌，不斷有品牌倒下，又不斷有品牌進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC通過對(duì)5月手機(jī)市場(chǎng)用戶關(guān)注數(shù)據(jù)的分析，推出201x年5月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告。要點(diǎn)：
1、品牌關(guān)注格局：本月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注格局穩(wěn)定，前十五大最受用戶關(guān)注的品牌中喚鲇辛郊移放婆琶發(fā)生變化。
2、產(chǎn)品關(guān)注格局：蘋果iPhone4S(16GB)以3.5%的關(guān)注比例仍為最受用戶關(guān)注的手機(jī)機(jī)型但與上月相比，其關(guān)注比例有所下降。HTC上榜產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)達(dá)到5款，為各品牌之最。
3、產(chǎn)品特征分析，智能手機(jī)獲得93.7%的用戶關(guān)注度，較上月增長(zhǎng)0.2%國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)關(guān)注度增長(zhǎng)明顯，較上月增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)。本月千元以下機(jī)型用戶關(guān)注度出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。
（二）、品牌關(guān)注格局分析
ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，201x年5月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，三星以22.4%的關(guān)注比例仍為最受用戶關(guān)注的品牌，摩托羅拉、蘋果、索尼移動(dòng)三大品牌關(guān)注比例分布在5%-10%之間，其他上榜品牌關(guān)注比例均在5%以下。聯(lián)想品牌以4.1%的關(guān)注比例領(lǐng)跑國(guó)產(chǎn)品牌陣營(yíng)。
（三）、產(chǎn)品關(guān)注比例分析
本月，蘋果iPhone4S(16GB)以3.5%的關(guān)注比例仍為最受用戶關(guān)注的機(jī)型，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)較為明顯，但與上月相比，其關(guān)注比例有所下降。同時(shí)上榜的還有蘋果iPhone4(8GB)，以1.1%的關(guān)注比例，排在第十二位。
最受用戶關(guān)注的十五大產(chǎn)品被蘋果、三星、HTC、魅族、索尼、小米七大品牌瓜分。其中HTC上榜產(chǎn)品數(shù)量最多。達(dá)到5款，其中HTCG23OneX(S720e)以2.5%的關(guān)注比例排在第四位。本月三星僅有三款產(chǎn)品入圍，較上月減少一款。
（四）、產(chǎn)品特征分析
1、不同類型產(chǎn)品分析
ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上共有700余款智能手機(jī)在售，占據(jù)產(chǎn)品總數(shù)的45.3%。從用戶關(guān)注度來看，占據(jù)市場(chǎng)近半壁江山的智能手機(jī)獲得93.7%的關(guān)注比例，較上月小幅增長(zhǎng)0.2%。3G手機(jī)獲得88.7%的關(guān)注比例，較上月下降0.2%。受小米青春版、聯(lián)想A750等機(jī)型的提升作用，國(guó)產(chǎn)手機(jī)本月獲得23.2%的關(guān)注比例，較4月增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)。
2、不同價(jià)格段產(chǎn)品分析
ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，本月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，1000-2000元中端機(jī)型仍為用戶關(guān)注主流換竦32.6%的關(guān)注比例，其次為2001-3000元中高端機(jī)型，關(guān)注比例為24.8%，這兩個(gè)價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注比例與上月相比，均出現(xiàn)小幅下降。千元以下低端機(jī)型及4001-5000元高端機(jī)型獲得的用戶關(guān)注度較上月則出現(xiàn)明顯上漲。
3、不同屏幕尺寸產(chǎn)品分析
大屏手機(jī)越來越受到用戶的青睞。ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5月3.3-4.0英寸大屏手機(jī)在售數(shù)量為391款，在整體手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)近四分之一的比例，但卻獲得52.7%的用戶關(guān)注度，較上月增長(zhǎng)0.7%。4.0英寸以上超大屏機(jī)型獲得32.0%的關(guān)注比例，較上月下降0.8%。2.4-2.8英寸、2.9-3.2英寸機(jī)型關(guān)注度與上月相，同比也均出現(xiàn)下降。
五、小結(jié)
從國(guó)內(nèi)外手機(jī)的發(fā)展?fàn)顩r，我們可以看出現(xiàn)代手機(jī)發(fā)展的大致趨向，主流的生產(chǎn)廠家仍舊堅(jiān)持創(chuàng)新的原則，不但是在手機(jī)外觀和功能上的創(chuàng)新，而且是在手機(jī)的機(jī)制和通訊協(xié)議上。這就更要求手機(jī)生產(chǎn)廠家加強(qiáng)與通訊公司的合作，以謀求共同的利益。
無線網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們已經(jīng)不再陌生了，WiFi、藍(lán)牙、WiMax、紅外、3G等各式各樣的無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)已經(jīng)無時(shí)無刻地環(huán)繞在我們身邊。然而，不論是在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)還是在家庭網(wǎng)絡(luò)中，有線仍然是我們?nèi)粘＞W(wǎng)絡(luò)最重要的組成部分。我們以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為例，此前，曾有很多分析報(bào)告提出全無線辦公(All Wireless Office)的概念，然而，真正實(shí)現(xiàn)全無線辦公的企業(yè)可謂鳳毛麟角?，F(xiàn)在，隨著無線技術(shù)的不斷成熟、無線單位成本的不斷下降，以及無線網(wǎng)絡(luò)能夠帶來的諸多便利，這一現(xiàn)象有望在今后得以徹底改變。
All Wireless Off]ce(全無線辦公)
根據(jù)IDC的分析報(bào)告顯示，在未來12個(gè)月中，企業(yè)采購(gòu)的IT設(shè)備中，安全防御設(shè)備仍然將以接近30％的比例占據(jù)榜首，但之后的排名出現(xiàn)了很大的變化，無線設(shè)備占用企業(yè)預(yù)算的比例大幅攀升，以接近25％的比例，占據(jù)了榜單的第二位。從研究報(bào)告中，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)越來越多地采購(gòu)無線設(shè)備，其比例甚至大幅超過了有線的基礎(chǔ)設(shè)備，企業(yè)對(duì)于無線的需求正在激增。在這種背景下，全無線網(wǎng)絡(luò)辦公成為了企業(yè)想要去實(shí)現(xiàn)的。
全無線辦公，顧名思義，就是在企業(yè)環(huán)境中，利用無線網(wǎng)絡(luò)最大程度地替代有線網(wǎng)絡(luò)，甚至徹底將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)化為無線網(wǎng)絡(luò)。如果實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)而言，將意味著擁有眾多好處。從最直觀的網(wǎng)線的減少到管理維護(hù)、安全維護(hù)更加方便和可靠，再到可以精確定位每一個(gè)無線設(shè)備的位置，這都將為企業(yè)帶來巨大的效率提升。而另一方面，通過無線技術(shù)與統(tǒng)一通信的結(jié)合，企業(yè)的通訊聯(lián)絡(luò)成本也將大幅下降，既能提高效率又能降低成本，怪不得企業(yè)的IT投資大幅傾向于無線設(shè)備。有了這種需求背景，加上不斷成熟的無線設(shè)備和無線安全解決方案，全無線辦公似乎已經(jīng)離我們很近了。
如何組建
無線網(wǎng)絡(luò)相比于有線網(wǎng)絡(luò)，在組建和維護(hù)上必然有著很大的不同，企業(yè)向無線遷移的過程中，如何最好地解決這些問題，同時(shí)高效平穩(wěn)地組建全無線辦公網(wǎng)絡(luò)?帶著這些問題，我們采訪了Aruba亞太區(qū)技術(shù)顧問吳章銘，Aruba作為全球領(lǐng)先的無線解決方案廠商，我們相信他們對(duì)于全無線網(wǎng)絡(luò)的可行性與組建都有獨(dú)到的見解。
對(duì)于企業(yè)而言，組建全無線辦公網(wǎng)絡(luò)首先會(huì)想到的問題就是帶寬問題，很多企業(yè)IT管理人員擔(dān)心，相比于有線網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)的帶寬問題將影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。在談到這個(gè)問題時(shí)，吳章銘表示，從數(shù)據(jù)上來看，在大部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，每一位員工的帶寬占用大約是這樣分配的：VolP大約占到了300Kbps帶寬，視頻帶寬占用大約將近400Kbps，電子郵件、在線文檔和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序各占用1Mbps帶寬，也就是說，平均每位員工占用了4Mbps左右的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶寬。而一個(gè)雙頻802.11g無線AP就將提供理論54Mbps，實(shí)際也要超過40Mbps的帶寬，也就是1個(gè)802.11g的AP就可以保障10位企業(yè)員工的網(wǎng)絡(luò)需求，而這僅僅是802.11g，在去年9月正式的802.11n規(guī)范提供了理論300Mbps，實(shí)際超過240Mbps的帶寬。一個(gè)AP足以供應(yīng)60位以上員工的辦公需求，不論是在帶寬上，還是在單位端口的接入成本上，相比有線網(wǎng)絡(luò)都有驚人的優(yōu)勢(shì)。
在消除了帶寬這個(gè)最大的障礙之后，如何實(shí)際地部署無線網(wǎng)絡(luò)呢?我們這里以Aruba在臺(tái)灣的一家典型企業(yè)客戶為例。企業(yè)可以全面地部署無線網(wǎng)絡(luò)，由于無線網(wǎng)絡(luò)無須部署網(wǎng)線，也不需要端口，因此，企業(yè)的單位終端網(wǎng)絡(luò)成本將大幅下降。
除了這些基礎(chǔ)的應(yīng)用，在談到這個(gè)案例時(shí)，吳章銘向我們展示了兩個(gè)很有趣的概念――手機(jī)狗和雙槍俠。所謂“手機(jī)狗”，指的是現(xiàn)在的企業(yè)員工需要大量地通過手機(jī)來開展企業(yè)業(yè)務(wù)，聽到手機(jī)鈴聲就會(huì)立即拿起手機(jī)應(yīng)答或者拒接，正如同“狗”這種動(dòng)物，對(duì)食物進(jìn)行的條件反射，手機(jī)狗的出現(xiàn)正說明了企業(yè)員工對(duì)于手機(jī)的依賴性。而“雙槍俠”則是比喻在企業(yè)環(huán)境中，擁有多個(gè)手機(jī)終端的員工，他們?yōu)榱斯ぷ骱退饺松钜约捌渌矫娴脑颍褂昧硕鄠€(gè)手機(jī)和手機(jī)號(hào)碼。手機(jī)狗和雙槍俠在企業(yè)中的大規(guī)模出現(xiàn)意味著，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，每一個(gè)員工都可能擁有多重門號(hào)，比如企業(yè)手機(jī)號(hào)、私人手機(jī)號(hào)、辦公座機(jī)號(hào)等等。通過無線網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一通信系統(tǒng)，這個(gè)問題將得到解決。
例如：企業(yè)可以通過整體的無線統(tǒng)一通信解決方案，將手機(jī)等終端納入無線統(tǒng)一通信的管理之中，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中，每個(gè)人有且只有一個(gè)單一門號(hào)，通過WiFi、手機(jī)、座機(jī)呼叫固定的號(hào)碼，即可與固定的用戶實(shí)現(xiàn)交流，而后者也可以以任何一種接入終端來進(jìn)行應(yīng)答。這樣大大降低企業(yè)的溝通復(fù)雜度與溝通成本。再進(jìn)一步在更大范圍內(nèi)，企業(yè)可以部署更大規(guī)模的無線網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)總部與分支機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)互通。可以說，除了全無線辦公網(wǎng)絡(luò)帶來的基礎(chǔ)便捷之外，這些利用無線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的企業(yè)解決方案也將能夠?qū)崿F(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下無法實(shí)現(xiàn)的問題。
安全的思考
如果要說無線網(wǎng)絡(luò)相比有線網(wǎng)絡(luò)有何最致命的問題，那毫無疑問就是安全問題。由于無線網(wǎng)絡(luò)的信息載體是電磁波，而電磁波具有明顯的溢波現(xiàn)象，同時(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)的去除網(wǎng)線也為偽造無線AP提供了便捷，相比于有線網(wǎng)絡(luò)更為復(fù)雜的安全威脅成為企業(yè)組建全無線辦公不得不考慮的問題。
吳章銘表示，瘦AP將是解決安全問題的基礎(chǔ)條件。所謂瘦AP是相對(duì)于胖AP而言，胖AP指的是集成了全部功能的AP，這些功能包括了加密解密、過濾防護(hù)等等，而瘦AP與之對(duì)應(yīng)，就是只有無線功能的設(shè)備。在瘦AP環(huán)境下，加密解密以及防火墻等安全措施可以通過一個(gè)單獨(dú)的安全設(shè)備來實(shí)現(xiàn)，除了顯而易見的成本降低之外，提升了AP的性能，還提升了安全性能與安全管理的方便性。在瘦AP環(huán)境下，用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的需求通過AP傳遞到AP之后的防火墻上，由防火墻進(jìn)行統(tǒng)一的身份驗(yàn)證，并且賦予用戶不同的權(quán)限，這種良好的身份認(rèn)證以及其他的統(tǒng)一安全管理將有效地規(guī)避大量的安全問題。
當(dāng)然，無線網(wǎng)絡(luò)也具有有線網(wǎng)絡(luò)無法比擬的一點(diǎn)安全優(yōu)勢(shì)，這點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)于終端的精確定位上，這個(gè)定位是基于物理位置的定位。而不是IP地址。正是由于無線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)載體為電磁波，因此，在理論上，只要企業(yè)環(huán)境中存在三臺(tái)以上不在同一點(diǎn)的無線AP，即可通過三角定位精確地找到終端的位置。而實(shí)際上，理論上最小的三臺(tái)AP顯然無法滿足要求，越多的AP將能夠越精準(zhǔn)地定位到終端的物理位置?？紤]到一般的有定位需求的企業(yè)中，都有大量的AP設(shè)備。因此，實(shí)現(xiàn)它技術(shù)上并不困難。有了物理位置的精確定位，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)遭遇安全問題的時(shí)候，能更容易找到出現(xiàn)問題的位置，也能夠進(jìn)行更快的響應(yīng)。
全無線辦公成為可能
不過，漢王自身仍在努力，公司宣傳部人員接受《投資者報(bào)》采訪時(shí)表示“經(jīng)歷去年市場(chǎng)洗牌后，留下的同行業(yè)企業(yè)不多，漢王仍在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和盈利模式上下工夫”。
只是困局依然難解。一方面，雖然漢王原本靠做終端設(shè)備發(fā)家，并積累先進(jìn)的技術(shù)基因，但這個(gè)技術(shù)基因已成為漢王轉(zhuǎn)型的阻礙。另一方面，漢王過于依賴終端而忽略內(nèi)容的盈利模式難以為繼，也使得漢王面臨對(duì)決時(shí)缺少了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2011年凈利虧損近5億
漢王2011年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入5.33億元，同比下降約57%，凈利潤(rùn)虧損4.97億元，每股虧損2.32元，這樣的業(yè)績(jī)?cè)谀壳耙压寄陥?bào)的約800家上市公司中名列倒數(shù)第一。
業(yè)績(jī)虧損主要源于公司主打產(chǎn)品電紙書的銷售額下滑。2011年該產(chǎn)品銷售收入僅2.33億元，與2010年的9.3億元銷售收入相比，同比大減75%。
漢王的股價(jià)也是跟著業(yè)績(jī)一起變臉，全年大跌73%。從年報(bào)也可看出，基金等機(jī)構(gòu)對(duì)其避而遠(yuǎn)之，僅華夏基金旗下的中小企業(yè)板交易型開放式指數(shù)基金配置有83.7萬股。
對(duì)于如此大額虧損的原因，公司證券辦人員對(duì)《投資者報(bào)》解釋稱，主要是過去一年受到以蘋果iPad為代表的平板電腦沖擊，國(guó)內(nèi)電紙書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)生急劇變化，行業(yè)整體價(jià)格出現(xiàn)較大的下降，終端廠商利潤(rùn)攤薄并紛紛退出市場(chǎng)，市場(chǎng)整體規(guī)模下降。
該人士還坦言，面對(duì)市場(chǎng)沖擊，漢王科技公司管理層對(duì)市場(chǎng)變化估計(jì)不足，未采取及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施，也是導(dǎo)致公司2011年經(jīng)營(yíng)情況受到較大沖擊的另一個(gè)原因。
在此情形下，漢王不但銷售下滑，業(yè)績(jī)巨虧，其一直引以為傲的市場(chǎng)份額也出現(xiàn)下滑。
據(jù)市場(chǎng)咨詢公司IDC的“2011年中國(guó)電子閱讀器市場(chǎng)最新研究結(jié)果”顯示，漢王科技2011年市場(chǎng)份額達(dá)到59%，仍是中國(guó)電子閱讀器市場(chǎng)中的領(lǐng)軍廠商。但與其2010年度的市場(chǎng)份額80%相比，下降較為明顯。
面對(duì)當(dāng)前困境，漢王科技董事長(zhǎng)劉迎建近日表示，“公司目前處于低谷，但并非沒有未來”，他認(rèn)為公司還是有很多核心技術(shù)，漢王科技去年做了很多有用的東西，像E典筆、電子書包等銷售良好。另外，聯(lián)手知名企業(yè)高通推出漢王彩色電紙書C18今年也已投放市場(chǎng)。
做終端還是做內(nèi)容？
表面上看逼漢王陷入虧損境地的是蘋果，這個(gè)對(duì)手強(qiáng)大到令漢王無力抗?fàn)?，但從深層次看，讓漢王步入尷尬處境的還是自身商業(yè)模式的先天缺陷。漢王過于依賴終端，而忽略了內(nèi)容這個(gè)電紙書行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源。這是公司盈利難以為繼的主要原因。
由于漢王是做終端設(shè)備發(fā)家，多年積累與沉淀下來的技術(shù)基因成就了漢王，也成就了劉迎建。但正是由于公司過去幾年過于專注終端技術(shù)，一心認(rèn)為做好終端就行，并由此將公司定義為一家終端設(shè)備企業(yè)，這成了公司轉(zhuǎn)型的阻礙。
但事實(shí)證明，電子書市場(chǎng)還是“內(nèi)容為王”的時(shí)代。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶看來，中國(guó)電子書市場(chǎng)缺乏優(yōu)質(zhì)的正版內(nèi)容，整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展不能只靠閱讀器終端來支撐。
美國(guó)亞馬遜的做法已作出了最好的證明。亞馬遜自身?yè)碛?0多萬本電子書的版權(quán)，其電子書Kindle與內(nèi)容提供商三七分成，自身形成了一整條良性運(yùn)行的電子書產(chǎn)業(yè)鏈。
在中國(guó)，盛大復(fù)制亞馬遜Kindle“內(nèi)容+終端”模式的意圖最為明顯。易觀國(guó)際分析報(bào)告認(rèn)為，盛大的市場(chǎng)份額逐步提升的主要原因在于其以內(nèi)容為導(dǎo)向，通過終端降價(jià)擴(kuò)大銷量并拉動(dòng)內(nèi)容資源的變現(xiàn)規(guī)模。
但與對(duì)手相比，漢王顯然落后了。目前“漢王書城”的電子書資源只有3萬本，在內(nèi)容和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上，漢王科技沒有優(yōu)勢(shì)。經(jīng)歷連續(xù)五個(gè)月的虧損后，劉迎建現(xiàn)在已意識(shí)到，中國(guó)電子書企業(yè)真正的軟肋，在于“缺乏一個(gè)像亞馬遜一樣強(qiáng)大的電子圖書館”。
據(jù)劉迎建介紹，漢王書城目前正在努力打通各個(gè)內(nèi)容出版商和提供商，已實(shí)現(xiàn)與中文在線、盛大云中書城等的對(duì)接。另?yè)?jù)《投資者報(bào)》了解，漢王已與兩家海外內(nèi)容平臺(tái)達(dá)成合作，引進(jìn)更多的外語閱讀資源，以滿足用戶越來越廣泛的閱讀興趣。
對(duì)漢王而言，從終端產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)型為基于數(shù)字平臺(tái)的數(shù)字出版服務(wù)型公司，才能擁有出路與未來。
模式轉(zhuǎn)變多重瓶頸
不過，就算漢王調(diào)整盈利模式，也并不意味著公司就能走出目前的經(jīng)營(yíng)困境。
一方面，在終端市場(chǎng)，漢王的電紙書產(chǎn)品銷售渠道令人詬病。漢王電紙書最初投入市場(chǎng)時(shí)就直接定位于禮品市場(chǎng)，而漢王的營(yíng)銷推廣策略使得多數(shù)消費(fèi)者目前仍把閱讀器定位為一種“禮品”，難以將電紙書從禮品市場(chǎng)擴(kuò)展到一般消費(fèi)市場(chǎng)。
這一渠道定位帶來的不足是，當(dāng)“禮品”的需求更多被平板電腦、大屏幕智能手機(jī)迅速取代后，漢王并沒有一個(gè)能替代的主營(yíng)產(chǎn)品，造成業(yè)績(jī)的大幅波動(dòng)，因此，公司在設(shè)備銷售領(lǐng)域也存在渠道瓶頸。
另一方面，在內(nèi)容平臺(tái)的搭建方面，也面臨版權(quán)合作與利潤(rùn)分成的一些困難。
豆丁網(wǎng)的營(yíng)銷副總裁王宇曾表示，中國(guó)電子書行業(yè)的發(fā)展需要全行業(yè)的付出，其中包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作。對(duì)漢王而言，如何與版權(quán)商談妥數(shù)字版權(quán)合作與利潤(rùn)分成問題，是內(nèi)容平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵，也是一道難題。
事實(shí)上，國(guó)內(nèi)電子書市場(chǎng)內(nèi)容資源缺乏的深層原因來自傳統(tǒng)出版社與電子書市場(chǎng)糾纏的利益鏈。國(guó)內(nèi)數(shù)字版權(quán)保護(hù)制度尚不完善，用戶有多重途徑獲得無版權(quán)資源；而盜版泛濫使得傳統(tǒng)出版社擔(dān)心自己的圖書資源“越開采越貶值”，因而不愿意與數(shù)字平臺(tái)合作。
2007年全球大型商務(wù)智能廠商被一些巨無霸的軟件廠商下了“毒手”。在商務(wù)智能廠商經(jīng)過了大洗牌之后，2008年的商務(wù)智能全球市場(chǎng)又是大火了一把。
據(jù)IDC的報(bào)告稱2008年全球總計(jì)約合有221億美元的商務(wù)分析軟件市場(chǎng)，其中企業(yè)績(jī)效管理市場(chǎng)總額達(dá)到154億美元。
然而2008年中國(guó)商務(wù)智能市場(chǎng)應(yīng)用的需求也越來越旺盛。根據(jù)筆者的調(diào)研，2008年中國(guó)商務(wù)智能市場(chǎng)在如下八個(gè)方面發(fā)生了巨大的變化。
1 需要BI的行業(yè)越來越多
2008年，商務(wù)智能行業(yè)的需求從原來通訊行業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、大型國(guó)有銀行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目、海關(guān)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、石油、石化以及一些大型制造業(yè)基于ERP之后的商務(wù)智能等項(xiàng)目之后，很多已經(jīng)上了商務(wù)智能項(xiàng)目的大型企業(yè)，將原來的諸如商務(wù)智能系統(tǒng)進(jìn)行完善，由原來的報(bào)表、多維分析、指標(biāo)查詢，走向?qū)ｎ}分析。像中國(guó)移動(dòng)很多省公司開始了客戶價(jià)值分析、客戶流失分析、營(yíng)銷戰(zhàn)役等主題研究。
中石化在上了ERP系統(tǒng)以后，為了迅速獲得企業(yè)的整體視圖，上了企業(yè)平衡計(jì)分卡，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等企業(yè)績(jī)效駕駛艙的項(xiàng)目。
一些電子商務(wù)或者企業(yè)信息化建設(shè)不算太早的企業(yè)，越來越多的需要商務(wù)智能解決方案，比如礦業(yè)、地方商業(yè)銀行、很多省市的地稅和國(guó)稅、各省電力電網(wǎng)公司、很多制造業(yè)等，像電力行業(yè)，開始了統(tǒng)一平臺(tái)或者數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃和建設(shè)。他們2008年主要是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中、應(yīng)用大集中等數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的項(xiàng)目，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了很多企業(yè)級(jí)的報(bào)表分析系統(tǒng)。
特別是對(duì)很多企業(yè)已經(jīng)上了ERP系統(tǒng)或者正在準(zhǔn)備上ERP系統(tǒng)的企業(yè)，對(duì)企業(yè)級(jí)分析報(bào)表的需求也越來越多，像TCL這樣的大型制造業(yè)也完成了全球統(tǒng)一的報(bào)表分析系統(tǒng)，海爾也在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)報(bào)表分析和指標(biāo)分析項(xiàng)目。
一些零售連鎖像蘇寧電器等也實(shí)現(xiàn)了整體的商務(wù)智能系統(tǒng)。對(duì)于一些信息化建設(shè)剛剛起步的行業(yè)，統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表實(shí)現(xiàn)也已經(jīng)被列入到了計(jì)劃和實(shí)施之列。
2 BI市場(chǎng)應(yīng)用內(nèi)容大大增強(qiáng)
2008年以前商務(wù)智能的應(yīng)用大部分是以企業(yè)營(yíng)銷和客戶盈利能力分析作為主線，大部分商務(wù)智能項(xiàng)目都是從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析開始。2008年商務(wù)智能的主要應(yīng)用從營(yíng)銷分析向企業(yè)級(jí)的運(yùn)營(yíng)分析過渡，將原來的銷售分析、客戶分析慢慢轉(zhuǎn)向企業(yè)的盈利能力分析和運(yùn)營(yíng)分析：比如國(guó)藥集團(tuán)和國(guó)藥控股公司，主要以企業(yè)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)分析為主線，加強(qiáng)了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)大量的財(cái)務(wù)分析和日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控。
像銀行和一些管理創(chuàng)新型的公司，也從原來的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，慢慢向風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警方面靠近，所以像運(yùn)營(yíng)型商務(wù)智能、作業(yè)成本法、平衡計(jì)分卡也開始有了新的應(yīng)用。諸如新奧集團(tuán)就開始成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的平衡計(jì)分卡項(xiàng)目。還有不少的企業(yè)將企業(yè)績(jī)效駕駛艙作為他們的重點(diǎn)。
很多企業(yè)也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到僅僅部門的商務(wù)智能應(yīng)用是不夠的，所以加大了企業(yè)級(jí)的應(yīng)用，采用標(biāo)準(zhǔn)化的跨部門的商務(wù)智能平臺(tái)。將生產(chǎn)分析、采購(gòu)分析、庫(kù)存分析、財(cái)務(wù)分析、銷售分析、市場(chǎng)分析整合起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的商務(wù)智能應(yīng)用，像華為就是盡量實(shí)現(xiàn)商務(wù)智能一體化的企業(yè)之一。
大量的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)績(jī)效管理的重要性，不但開始了商務(wù)智能的項(xiàng)目，也開始規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)算和監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，減低企業(yè)成本，以防金融危機(jī)帶來更大的損失。
3 BI應(yīng)用范圍越來越廣泛
商務(wù)智能一直被人們認(rèn)為是錦上添花的項(xiàng)目，只是領(lǐng)導(dǎo)用來查看企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的報(bào)表系統(tǒng)。2008年很多的企業(yè)將商務(wù)智能“平民化”，企業(yè)的各個(gè)階層都會(huì)利用商務(wù)智能的工具對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析，企業(yè)高管層會(huì)關(guān)心企業(yè)總體或者自己管轄范圍之內(nèi)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、每日的變化和趨勢(shì)、異常情形的預(yù)警；管理層關(guān)心每天的生產(chǎn)或者運(yùn)營(yíng)報(bào)表，分析例外的原因，操作層關(guān)心生產(chǎn)的狀態(tài)、比如庫(kù)存、壓貨、竄貨等。像泰康人壽、神州數(shù)碼、陜西電信都是全員使用商務(wù)智能的典型企業(yè)。
由于商務(wù)智能工具越來越簡(jiǎn)單易用，只要會(huì)使用微軟的辦公系統(tǒng)和網(wǎng)上門戶，就會(huì)使用商務(wù)智能。這樣給商務(wù)智能走向平民化鑒定了基礎(chǔ)。
4 商務(wù)智能市場(chǎng)越來越規(guī)范
在商務(wù)智能行業(yè)，2007年的并購(gòu)以后，甲骨文收購(gòu)了Hyperion，IBM買下了Gognos，SAP并購(gòu)了Business Objects以后，包括微軟在內(nèi)，這些大型商務(wù)智能廠商在中國(guó)都變成了原廠商經(jīng)營(yíng)(以前Cognos在中國(guó)是有來做的)，而且這些企業(yè)都是上市的大公司，微軟、Oracle和SAP是全球三大獨(dú)立軟件廠商，IBM雖然不是獨(dú)立軟件廠商，但是在軟件行業(yè)也是巨頭之一。在此之前，商務(wù)智能市場(chǎng)的銷售和價(jià)格相對(duì)比較混亂，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)。導(dǎo)致整個(gè)大型企業(yè)“買斷式”報(bào)表產(chǎn)品的花費(fèi)也不過是幾百萬人民幣。
2007年這些大公司在價(jià)格和銷售模式開始進(jìn)行合并，盡量統(tǒng)一文化，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式，這樣就使得市場(chǎng)越來越規(guī)范。原來廠商在和一些客戶的談判中，由于價(jià)格問題使得供應(yīng)商放棄了項(xiàng)目，2008年再也不是純粹的買方市場(chǎng)，廠商為了市場(chǎng)的規(guī)范，開始向客戶說“不”。這主要是產(chǎn)生在SAP、Oracle、IBM一些大的管理軟件廠商原來的高端產(chǎn)品，相對(duì)價(jià)格比商務(wù)智能的價(jià)格要高很多，合并之后，企業(yè)的市場(chǎng)一致化導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格很難獲得像以前那樣的較大折扣，而是走向相對(duì)的規(guī)范化。
很多的企業(yè)上了ERP系統(tǒng)，或者客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)都會(huì)思考著進(jìn)一步的工作，商務(wù)智能，原來相互打架的廠商：比如在商務(wù)智能方面甲骨文和Hyperion、和原來的CRM廠商Siebel的搶單；SAP和Business Objects的爭(zhēng)奪；IBM和Cognos的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)沒有了，這樣就使得很多企業(yè)的交叉銷售變成了一體化的銷售，使得商務(wù)智能的捆綁銷售變成現(xiàn)實(shí)，而且也給客戶帶來了相對(duì)成本的降低。原先已經(jīng)上了ERP和CRM的廠商，在選擇上相對(duì)容易，一般都會(huì)采用統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一服務(wù)和統(tǒng)一的客戶支持。
5 商務(wù)智能工具越來越豐富
2008年商務(wù)智能的工具從原來的報(bào)表、在線分析、數(shù)據(jù)挖掘的傳統(tǒng)工具，慢慢過渡到簡(jiǎn)單易用的儀表盤、可以在微軟辦公系統(tǒng)和門戶上實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)美觀的水晶易表的工具，由原來傳統(tǒng)的數(shù)字分析和挖掘走向文本分析和知識(shí)管理，包括智能搜索分析引擎；從原來的電腦界面走到現(xiàn)在的移動(dòng)商務(wù)智能，可以通過手 機(jī)、黑莓等移動(dòng)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)分析和智能管理企業(yè)的運(yùn)營(yíng)；這些都是2007年商務(wù)智能產(chǎn)品的發(fā)展熱點(diǎn)。
未來商務(wù)智能應(yīng)該走向平民化的必由之路就是簡(jiǎn)單易用、好學(xué)上手快的工具。
在2008年，很多大型企業(yè)，特別是信息化建設(shè)認(rèn)知和實(shí)施比較早的企業(yè)上了部分商務(wù)智能的項(xiàng)目，不管是部門級(jí)的應(yīng)用，還是商務(wù)板塊的應(yīng)用。特別是從原來部門級(jí)報(bào)表需求，轉(zhuǎn)型到企業(yè)級(jí)的報(bào)表應(yīng)用。從原來報(bào)表為主的應(yīng)用，慢慢走向多維分析、例外查詢和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分析和跟蹤。從原來關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的監(jiān)控走向企業(yè)績(jī)效駕駛艙。
6 商務(wù)智能的培訓(xùn)和人才需求越來越大
由于商務(wù)智能需求的增大，2008年商務(wù)智能、企業(yè)績(jī)效管理的培訓(xùn)、研究生班和認(rèn)證培訓(xùn)也開始熱起來，清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、西安交通大學(xué)、中山大學(xué)等也開始為本科生和研究生開設(shè)《商務(wù)智能》的課程。有些學(xué)校也開始招收商務(wù)智能研究生班。有些已經(jīng)開始培養(yǎng)商務(wù)智能的人才，參加認(rèn)證考試。
7 商務(wù)智能廠商沖勁受到一定影響
自從2007年三大商務(wù)智能商場(chǎng)被收購(gòu)一年以來，各個(gè)廠商在合并中都有自己的策略。
我們知道：變是永恒的不變，這是一個(gè)人人皆知的原理，但是“變”就會(huì)產(chǎn)生影響，不管是正面的還是負(fù)面的影響。每個(gè)企業(yè)在合并的過程中，由于企業(yè)文化的差異、產(chǎn)品的差異和重疊、營(yíng)銷模式的不同、雖然幾家對(duì)收購(gòu)的企業(yè)幾乎都采用相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的模式，但是，相對(duì)的穩(wěn)定性還是受到了一定的挑戰(zhàn)。
在這個(gè)過度階段，銷售前期跟蹤很長(zhǎng)時(shí)間的客戶，由于一些老的承諾沒有辦法兌現(xiàn)，使得項(xiàng)目相對(duì)推遲或者終止。加之部門的合并和人員的變化，暫時(shí)對(duì)商務(wù)智能項(xiàng)目產(chǎn)生了一定的影響。有些廠商在等待機(jī)會(huì)，等待政策，等待著產(chǎn)品合并后的新產(chǎn)品，不知道如何買，不知道買什么，他們僅僅跟蹤短期的項(xiàng)目和小項(xiàng)目，這樣使得商務(wù)智能項(xiàng)目在短期會(huì)受到一些影響，但是像微軟和國(guó)內(nèi)一些相對(duì)穩(wěn)定的商務(wù)智能企業(yè)正是―個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
8 商務(wù)智能實(shí)施從原來的寫代碼逐漸轉(zhuǎn)向使用工具
2008年，商務(wù)智能項(xiàng)目實(shí)施相對(duì)越來越正規(guī)，原來數(shù)據(jù)的抽取、遷移和加載，很多都是實(shí)施商自己寫代碼，僅僅是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而實(shí)現(xiàn)的，慢慢大家認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)源越來越多，企業(yè)級(jí)的應(yīng)用需求越來越大，寫代碼雖然省了產(chǎn)品的成本，但是人力的成本也不少，加之將來的擴(kuò)展或者業(yè)務(wù)系統(tǒng)的變化都無法實(shí)現(xiàn)升級(jí)，還有元數(shù)據(jù)管理幾乎沒有辦法實(shí)現(xiàn)，對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的問題，結(jié)果不正確的系統(tǒng)跟蹤非常困難，所以人們開始嘗試ETL工具的和元數(shù)據(jù)管理工具的使用，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的產(chǎn)品也開始關(guān)注起來。
2008年商務(wù)智能基本上是需求和應(yīng)用上升的一年，但是，商務(wù)智能仍然處在未成熟階段。2009年商務(wù)智能又會(huì)走向何方?
2009年整個(gè)IT的需求不會(huì)減少，但是投資可能會(huì)相應(yīng)受到一定的影響。除了2008年的發(fā)展方向、行業(yè)、應(yīng)用、技術(shù)和工具、以及人才需求將向著更成熟的階段發(fā)展外，為了更好的加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的能力，企業(yè)會(huì)在流程規(guī)范，運(yùn)營(yíng)型商務(wù)智能方面加強(qiáng)投資，增加企業(yè)作業(yè)成本法的實(shí)施，盡量想法合理的降低企業(yè)的成本方面加大投資。企業(yè)會(huì)在績(jī)效管理和績(jī)效優(yōu)化方面加大力度?？?jī)效優(yōu)化是一個(gè)較新的領(lǐng)域，它不但包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、利潤(rùn)和成本管理、預(yù)算和合并報(bào)表、作業(yè)成本法、財(cái)務(wù)和盈利分析報(bào)告等企業(yè)績(jī)效管理方面，而且還包括企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、公司治理和合規(guī)方面。
上市熱潮一浪高過一浪，中國(guó)網(wǎng)游企業(yè)賺夠了海內(nèi)外投資者的目光！
2007年11月1日，巨人網(wǎng)絡(luò)在紐約證券交易所鳴鐘上市。按照計(jì)劃，他們此次發(fā)行了5720萬股美國(guó)存托股，共募集資金8.87億美元。交易當(dāng)天，巨人網(wǎng)絡(luò)每股開盤價(jià)就比發(fā)行價(jià)增長(zhǎng)了18%，達(dá)到18.25美元，市值迅速?zèng)_高到51億美元，成為國(guó)內(nèi)市值最大的網(wǎng)游企業(yè)，巨人網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)史玉柱的身價(jià)也因此突破410億元。同時(shí)，它還造就21個(gè)億萬富翁和186個(gè)百萬富翁。緊隨其后，11月2日，向來處事低調(diào)的福建網(wǎng)游公司網(wǎng)龍也在香港掛牌，其超過16億港元的融資額同樣引來一陣驚嘆。
“2007年將是中國(guó)網(wǎng)游企業(yè)最為風(fēng)光的一年?！睒I(yè)界人士指出，在巨人網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)龍上市之前，國(guó)內(nèi)專門從事網(wǎng)游開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的完美時(shí)空已于今年7月在納斯達(dá)克上市，它也是繼網(wǎng)易、盛大和九城之后第4家登陸納斯達(dá)克的中國(guó)網(wǎng)游企業(yè)，成功融資1.88億美元，打破了盛大當(dāng)年1.5億美元的融資紀(jì)錄。10月9日，為上市跋涉8年之久的金山軟件也在香港聯(lián)合交易所宣布上市，這家60%以上利潤(rùn)來自網(wǎng)游業(yè)務(wù)的公司亦募得資金6.26億港元。
截至目前，中國(guó)已有9家網(wǎng)游企業(yè)海外上市。另一方面，包括聯(lián)眾、久游網(wǎng)和天晴數(shù)碼在內(nèi)的一大批同類企業(yè)，也在緊鑼密鼓地進(jìn)行上市的籌備工作。
在最近3年中，《神話》服務(wù)器一夜之間關(guān)閉，盛大深陷盒子（盛大易寶，一款將普通電腦平臺(tái)迅速升級(jí)為互動(dòng)娛樂平臺(tái)的產(chǎn)品）危機(jī)單季度巨虧數(shù)千萬美元，政府力推的網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)又讓諸多企業(yè)望而卻步等系列利空消息次遞出現(xiàn)，但這同樣不能阻止網(wǎng)游的集體亢奮。
當(dāng)下，史玉柱及其旗下的巨人網(wǎng)絡(luò)已為業(yè)界所推崇，其近10億美元的IPO紀(jì)錄已成了一座新的“高峰”。有公開數(shù)字顯示，2005年國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)規(guī)模僅為60億元，但今年的保守估計(jì)就已經(jīng)達(dá)到100億元。廣闊的市場(chǎng)前景不僅讓后來者躍躍欲試，也使得風(fēng)險(xiǎn)投資商們（VC）個(gè)個(gè)興奮異常。市場(chǎng)分析人士據(jù)此認(rèn)為，2007年將成為中國(guó)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有里程碑意義的一年，而下一個(gè)“巨人”必將很快出現(xiàn)。
去除網(wǎng)游門檻
作為網(wǎng)游行業(yè)的領(lǐng)跑者，盛大是形成今天國(guó)內(nèi)網(wǎng)游業(yè)欣欣向榮局面的重要影響因素。
2005年11月24日、28日和29日，盛大突然宣布放棄自己原有計(jì)時(shí)收費(fèi)的商業(yè)模式，決定對(duì)正在經(jīng)營(yíng)的三款核心游戲――《夢(mèng)幻國(guó)度》、《熱血傳奇》和《傳奇世界》實(shí)行“永久免費(fèi)”。這意味著它將放棄每個(gè)月高達(dá)數(shù)千萬美元的固定收入，轉(zhuǎn)而以銷售各種虛擬道具和提供增值服務(wù)來謀取生存。
關(guān)于這次盈利模式的轉(zhuǎn)變，盛大總裁唐駿稱之為“CSP模式”，并將其定義為主動(dòng)的轉(zhuǎn)型而不是被動(dòng)轉(zhuǎn)型。他努力向外界解釋，盛大所謂的“免費(fèi)”其實(shí)不是真正免費(fèi)，而只是去除了網(wǎng)絡(luò)游戲的“門檻”?！癈SP模式，即Come-Stay-Pay，意思是‘到來-駐留-付費(fèi)’，我們不會(huì)有太大的危機(jī)?！彼f。
2005年第四季度，實(shí)行游戲免費(fèi)的盛大首季遭遇挫折：?jiǎn)渭緝籼潛p接近5.4億元！2006年前三個(gè)季度，其業(yè)績(jī)也較往年同期大幅減少?！澳嵌螘r(shí)間，華爾街一致的觀點(diǎn)是‘陳天橋瘋了’?！币晃粯I(yè)內(nèi)資深人士告訴《IT時(shí)代周刊》，由此引發(fā)境外投資人恐慌而大量拋售股票。轉(zhuǎn)型滿一年的時(shí)候，盛大股價(jià)較歷史最高值縮水了70%以上，并把國(guó)內(nèi)網(wǎng)游老大的位置拱手送給了網(wǎng)易。同期，九城等競(jìng)爭(zhēng)者也在加速縮小與它的的差距。
然而，當(dāng)2006年底網(wǎng)易憑借收費(fèi)模式下的《夢(mèng)幻西游》獲得同時(shí)在線100萬人的驕人業(yè)績(jī)的時(shí)候，業(yè)界又突然發(fā)現(xiàn)，盛大的免費(fèi)網(wǎng)游已經(jīng)反過來蠶食傳統(tǒng)的收費(fèi)網(wǎng)游市場(chǎng)份額。單從市場(chǎng)業(yè)績(jī)上看，2007年第一季度，盛大就實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收6530萬美元。其中，凈利潤(rùn)5800萬美元。到第二季度結(jié)束時(shí)，其凈營(yíng)收攀升至7410萬美元，凈利潤(rùn)為5460萬美元，再次成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)游業(yè)的“一哥”。
2004年，中國(guó)網(wǎng)游線上交易規(guī)模為27.3億元，比2003年增長(zhǎng)了46%；到了2006年，這個(gè)數(shù)字沖至75.7億元。華興資本首席執(zhí)行官包凡認(rèn)為，這幾年網(wǎng)游業(yè)發(fā)展迅猛，年產(chǎn)值都有70%左右的增長(zhǎng)，這與盛大改變整個(gè)網(wǎng)游商業(yè)模式密切相關(guān)。他指出，盛大的免費(fèi)模式不僅啟發(fā)和帶動(dòng)其他企業(yè)跟隨，而且，這種跟隨正衍變出不同的發(fā)展方向。
據(jù)本刊記者獲悉，目前絕大多數(shù)的大型網(wǎng)游都采納了免費(fèi)模式，但由于盛大前期曾深受“盒子”之困，而網(wǎng)易也因?yàn)楫a(chǎn)品更新?lián)Q代滯后，從而給后來的九城和完美時(shí)空等企業(yè)留出了寬裕的發(fā)展空間。以完美時(shí)空為例，近三年來，它將經(jīng)營(yíng)重心放在游戲引擎等技術(shù)開發(fā)上。其每幾個(gè)月就推出一款新游戲的發(fā)展速度，令諸多對(duì)手驚羨。而史玉柱本人也透露，把免費(fèi)模式發(fā)揮到極致的《征途》除了2006年第一季度剛上市時(shí)虧損52萬元外，從當(dāng)年第二季度起就開始盈利，利潤(rùn)為4396萬元，第三季度就增長(zhǎng)了160.49%，突破1億元。到今年上半年結(jié)束，其凈利潤(rùn)為6.87億元，同比翻了7倍多。
從開始研發(fā)到IPO，史玉柱僅僅靠《征途》一款游戲，用了3年不到的時(shí)間就趕上了在網(wǎng)游市場(chǎng)苦苦耕耘了6年的陳天橋。而知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的統(tǒng)計(jì)還顯示，《征途》平均同時(shí)在線人數(shù)是51萬人，今年第二季度最高達(dá)到107萬人，均為國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的第一名。IDC的分析師表示，鑒于巨人網(wǎng)絡(luò)已對(duì)另一款大型游戲《巨人》進(jìn)行內(nèi)測(cè)，其從游戲開發(fā)商雷爵手中購(gòu)買的《萬王之王3》也將很快開放，2008年，巨人網(wǎng)絡(luò)有望在營(yíng)業(yè)收入上超越盛大。
點(diǎn)燃風(fēng)投熱情
行業(yè)觀察家認(rèn)為，免費(fèi)戰(zhàn)略徹底改變了國(guó)內(nèi)網(wǎng)游業(yè)的發(fā)展模式，但事實(shí)上，無論是已經(jīng)上市的公司，還是正在準(zhǔn)備上市的聯(lián)眾等企業(yè)，如何持續(xù)不斷地獲取資本市場(chǎng)的支持，才是它們價(jià)值的最好體現(xiàn)。
2005年年底，首開免費(fèi)之門的盛大遭到華爾街的一致懷疑。但2006年11月后，當(dāng)它的業(yè)績(jī)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，唐駿便不失時(shí)機(jī)地啟動(dòng)了第二次路演。今年9月，在公布完第二季度財(cái)報(bào)后，盛大的第三次華爾街路演活動(dòng)再次開始。“前兩次路演我們的市值從10億美元增長(zhǎng)到25億美元，我相信下一次去還能帶來新的增長(zhǎng)?！碧乞E說，“以前專門派人去路演，今后我會(huì)親自帶隊(duì)?！?/p>
盛大把路演當(dāng)成是與資本市場(chǎng)的溝通方式，但唐駿強(qiáng)調(diào)，此前也有中國(guó)企業(yè)這樣做，公司價(jià)值卻不升反降，關(guān)鍵的原因在于“它們不是以業(yè)績(jī)支撐自己的故事” 。即便如此，“CSP模式”的可行性在盛大、巨人網(wǎng)絡(luò)身上得到體現(xiàn)，已經(jīng)再度點(diǎn)燃了風(fēng)投對(duì)中國(guó)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的投資熱情。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2005年國(guó)內(nèi)只有3家網(wǎng)游公司宣布獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，總額為1299萬美元；去年，這一數(shù)字上升到5家，獲得資金2100萬美元；而2007年截至9月，風(fēng)投對(duì)網(wǎng)游業(yè)的投資額就已經(jīng)達(dá)到7650萬美元！目前，國(guó)內(nèi)投資在50萬~300萬元的網(wǎng)游公司大約有50家左右，而投資在300萬元以上的網(wǎng)游公司則超過了100家。今年9月，一份專門針對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的分析報(bào)告指出，這些尚未完全成熟的企業(yè)都在等待資本的“繡球”。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，未來3G的廣泛應(yīng)用會(huì)進(jìn)一步刺激風(fēng)投們的投資欲望。然而，在免費(fèi)模式盛行的情況下，風(fēng)投正把更多關(guān)注的目光轉(zhuǎn)移到從事游戲增值服務(wù)的公司身上。市場(chǎng)分析人士預(yù)測(cè)，網(wǎng)游開發(fā)企業(yè)雖然還有生存機(jī)會(huì)，但在整合趨勢(shì)下難有幾年前那樣大的空間。相比之下，中國(guó)網(wǎng)游玩家的線上交易規(guī)模未來幾年將保持30%以上的增長(zhǎng)。早在2004年，國(guó)際風(fēng)投機(jī)構(gòu)IDG和華登就頗具前瞻意識(shí)地聯(lián)合向上海5173道具交易公司注入了1000萬美元。
對(duì)此，軟銀旗下專事投資中國(guó)、印度和東南亞國(guó)家的軟銀中印合伙人陳秸表示，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投資網(wǎng)游項(xiàng)目能否成功運(yùn)氣的成分很大。由于在雙方合作正式開始之前，投資商只能依據(jù)既有現(xiàn)象作出推斷。他坦承，當(dāng)年軟銀4000萬美元入資盛大時(shí)，盛大已經(jīng)是明星企業(yè)，而后來從完美時(shí)空那里獲得70多倍的回報(bào)則具有很大的偶然性，因?yàn)槟鞘且粋€(gè)很早以前的投資。“企業(yè)能否再推出新的具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，將直接決定著它們的市場(chǎng)潛力。這一點(diǎn)，《征途》也不能例外?！标惤照f。
但盛大的周期性路演和巨人網(wǎng)絡(luò)的上市，顯然已經(jīng)使資本界對(duì)網(wǎng)游行業(yè)的理解發(fā)生了改變。摩根大通的一位分析師日前就指出，免費(fèi)模式普及后游戲?qū)⒉粏问且粋€(gè)產(chǎn)品，企業(yè)依靠出售服務(wù)來吸引玩家，恰恰克服了網(wǎng)游市場(chǎng)的周期性軟肋，是中國(guó)市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)游發(fā)展的一種革新。而再聯(lián)系史玉柱提出的“一款游戲可以做5年，甚至10年”之說，他其實(shí)已經(jīng)深諳此中要義。
創(chuàng)新將再造“巨人”
截至2007年第二季度結(jié)束，國(guó)內(nèi)排名前十位網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)收之和占到整個(gè)市場(chǎng)總額的87%。其中，網(wǎng)易、盛大和巨人網(wǎng)絡(luò)就占據(jù)了半壁江山。在如此高度集中的市場(chǎng)，誰將是下一個(gè)“巨人”？又如何才能成為“巨人”？對(duì)于那些在上市問題上激情難抑的企業(yè)來說，的確是個(gè)不小的困惑。
“到來的風(fēng)投只會(huì)越來越多，但網(wǎng)游市場(chǎng)也將因此被推入競(jìng)爭(zhēng)的紅海?！睒I(yè)內(nèi)人士分析指出，企業(yè)的生存與能否吸引風(fēng)投關(guān)鍵在于有沒有與眾不同的資本，而這所謂的“與眾不同的資本”就是創(chuàng)新。在這方面，史玉柱和巨人網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)作出了表率。
據(jù)了解，盡管史玉柱對(duì)免費(fèi)模式推崇備至，但在《征途》中他還是開辟了收費(fèi)游戲區(qū)域，并且實(shí)踐也證明，收費(fèi)手段很好地迎合了一部分對(duì)此有需求的玩家。適當(dāng)?shù)谋壤屗⒉槐绕渌赓M(fèi)區(qū)域冷清，人數(shù)甚至還有增長(zhǎng)之勢(shì)。另一方面，面市之前因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不突出而不被業(yè)界看好的《征途》，這兩年來針對(duì)玩家反應(yīng)，一直對(duì)游戲中的經(jīng)濟(jì)體系、物價(jià)指數(shù)等敏感環(huán)節(jié)作出及時(shí)修改，從而使游戲始終保持在一個(gè)可控狀態(tài)之中，這是其他游戲運(yùn)營(yíng)商難以做到的。
史玉柱表示，巨人網(wǎng)絡(luò)的成功與他每天長(zhǎng)達(dá)七八小時(shí)地打游戲，并在游戲中充當(dāng)“客服”有莫大關(guān)系。“因?yàn)檫@段經(jīng)歷，我很好地把握了部分消費(fèi)者不想費(fèi)力就能獲得升級(jí)和道具的心理?！笔酚裰f。至于營(yíng)銷，《征途》線下推廣所采用的猛烈的廣告策略已為網(wǎng)易等對(duì)手競(jìng)相模仿。
2007年9月2日，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Pearl Research公布了亞洲地區(qū)網(wǎng)游企業(yè)排名。在前10大網(wǎng)游公司中，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)易、九城、盛大和騰訊就占了4席。是時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商藍(lán)港在線的創(chuàng)始人王峰（金山公司前副總裁）指出，這些上市企業(yè)都無一例外地堅(jiān)持產(chǎn)品的自主研發(fā)?！罢蛉绱?，才使得2007年的上市熱潮表現(xiàn)為國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游所主導(dǎo)的復(fù)興。”他說，3年前，國(guó)內(nèi)網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商過分依賴韓國(guó)產(chǎn)品，但很快就顯出弊病：盛大因?yàn)榕c韓國(guó)游戲開發(fā)商Actoz的糾紛，上市計(jì)劃險(xiǎn)些流產(chǎn)；久游網(wǎng)則由于摩擦而不得不推遲在日本上市；九城在巨額許可費(fèi)的壓力下營(yíng)業(yè)利潤(rùn)一直偏低。但是現(xiàn)在，國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額已經(jīng)由2005年的不到40%，上升至70%以上。
