時(shí)間：2023-01-04 22:30:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 專科 實(shí)踐教學(xué)
《電子商務(wù)》課程通過實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程，并通過知識的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過程。通過實(shí)踐性教學(xué)提高學(xué)生實(shí)踐意識, 加深對學(xué)習(xí)目的的理解，使學(xué)習(xí)變成學(xué)生的自覺行動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。通過實(shí)踐性教學(xué)開闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識領(lǐng)域、加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力。
一、專科學(xué)校《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)存在的問題
隨著電子商務(wù)專業(yè)的快速發(fā)展，《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的問題逐漸顯現(xiàn)出來。在大多數(shù)專科學(xué)校里，《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)還處于起步階段，在實(shí)施過程中，也遇到了不少的實(shí)際問題。
（一）教育觀念的落后。重理論輕實(shí)踐的思想在文科院校尤其突出，在一些綜合性院校, 也普遍對文科的實(shí)踐教學(xué)投入不足，而《電子商務(wù)》課程一般都作為文科對待，因此對其的實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠。
（二）學(xué)生的認(rèn)識不足。學(xué)生對《電子商務(wù)》課程實(shí)踐的重要性認(rèn)識不夠。很多同學(xué)利用電子商務(wù)實(shí)踐上機(jī)的機(jī)會，上網(wǎng)打游戲。
（三）專業(yè)教師不足。《電子商務(wù)》課程是一門較新的學(xué)科，師資短缺現(xiàn)象比較嚴(yán)重，其中電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的師資更是嚴(yán)重不足。
（四）實(shí)驗(yàn)條件不足。以本人調(diào)查的幾所河南省專科學(xué)校為例，前幾年，《電子商務(wù)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件比較簡陋，一些實(shí)驗(yàn)雖然規(guī)劃，但沒有條件付諸實(shí)施。
二、專科學(xué)校《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)層次
根據(jù)知識掌握的規(guī)律，以及《電子商務(wù)》課程培養(yǎng)目標(biāo)可以把《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)活動分一下層次進(jìn)行：1.感性教學(xué)層次。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論課程后，通過模擬型、驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)形成對網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)的感性認(rèn)識。2.深化應(yīng)用層次。學(xué)生在對電子商務(wù)應(yīng)用有了感性認(rèn)識后，通過專業(yè)特色型、綜合型實(shí)驗(yàn)，了解電子商務(wù)的運(yùn)作流程，完成綜合性的電子商務(wù)實(shí)踐活動。3.創(chuàng)新應(yīng)用層次。學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)、策劃電子商務(wù)實(shí)踐活動，如畢業(yè)課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等。使學(xué)生專業(yè)技能達(dá)到復(fù)合和拓展，創(chuàng)造性應(yīng)用能力得到加強(qiáng)，具有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力。4.鞏固升華層次。學(xué)生走向社會進(jìn)行實(shí)習(xí)活動，通過實(shí)習(xí)活動，鞏固已學(xué)的知識，并從實(shí)踐中學(xué)習(xí)課堂中未學(xué)的知識，使得學(xué)生的能力得到更全面的鍛煉，為學(xué)生走向社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、專科學(xué)校構(gòu)建《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的對策
（一）大力開展激發(fā)學(xué)生興趣的教學(xué)模式
《電子商務(wù)》課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施按照項(xiàng)目導(dǎo)入—工作任務(wù)示范演示—基本知識講解—工作任務(wù)訓(xùn)練—項(xiàng)目總結(jié)評價(jià)的流程。項(xiàng)目導(dǎo)入：《電子商務(wù)》課程對學(xué)習(xí)項(xiàng)目以案例式或問題式進(jìn)行導(dǎo)入，最大限度提高學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力；工作任務(wù)示范演示: 《電子商務(wù)》課程對工作任務(wù)進(jìn)行示范和演示，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；基本知識講解: 《電子商務(wù)》課程對所要掌握知識進(jìn)行介紹, 使學(xué)生由感性認(rèn)識轉(zhuǎn)為理性認(rèn)識; 工作任務(wù)訓(xùn)練: 《電子商務(wù)》課程布置工作任務(wù), 讓學(xué)生進(jìn)行工作任務(wù)訓(xùn)練, 使學(xué)生具備相應(yīng)工作能力; 項(xiàng)目總結(jié)評價(jià): 《電子商務(wù)》課程由學(xué)生對本學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行總結(jié), 老師進(jìn)行評價(jià), 進(jìn)行理論提高, 進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合能力。
(二)積極推進(jìn)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)模式
《電子商務(wù)》課程利用電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)軟件, 進(jìn)行電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營等模擬訓(xùn)練，借助淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、拍拍網(wǎng)、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站進(jìn)行真實(shí)商務(wù)運(yùn)作。《電子商務(wù)》課程利用電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室開展電子商務(wù)實(shí)訓(xùn), 《電子商務(wù)》課程利用合作企業(yè)和依托學(xué)生社團(tuán)成立的營銷公司、網(wǎng)上商店、物流公司等及所屬網(wǎng)上商店進(jìn)行《電子商務(wù)》課程實(shí)踐。
(三)大膽引入校內(nèi)與校外結(jié)合的教學(xué)模式
《電子商務(wù)》課程最大化利用學(xué)習(xí)時(shí)間, 把課堂由延伸到課外，通過《電子商務(wù)》課程課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，達(dá)到《電子商務(wù)》課程課內(nèi)與課外結(jié)合。《電子商務(wù)》課程最大化利用學(xué)習(xí)空間，通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)，達(dá)到校內(nèi)與校外結(jié)合，從而走工學(xué)結(jié)合的新思路，達(dá)到專科學(xué)生能力的提升。
總之《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想是要以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，以學(xué)生就業(yè)為中心，以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ)，以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。《電子商務(wù)》課程應(yīng)建立多層次的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)體系。《電子商務(wù)》課程應(yīng)開設(shè)多種類型的實(shí)驗(yàn)，設(shè)計(jì)豐富多樣的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，從而能充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生觀察理解、綜合應(yīng)用、創(chuàng)意創(chuàng)新等方面的作用，并可滿足對電子商務(wù)不同理解所形成的專業(yè)特色的需求。《電子商務(wù)》課程應(yīng)重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在《電子商務(wù)》實(shí)驗(yàn)課程和各層次的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)
一、引言
電子商務(wù)歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已成為民眾生活中的重要組成部分。市場對電子商務(wù)人才需求缺口巨大，各高、中等職業(yè)院校紛紛開設(shè)了順應(yīng)時(shí)代需求的電子商務(wù)專業(yè)。
電子商務(wù)具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專業(yè)的綜合性，通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)能使學(xué)生直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程；通過知識的運(yùn)用，能深入理解電子商務(wù)原理和過程，加深對學(xué)習(xí)目的的理解，開闊學(xué)生的視野，擴(kuò)大知識領(lǐng)域；通過實(shí)踐活動能提高學(xué)生適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力。可見，電子商務(wù)是一門新興的復(fù)合性學(xué)科，專業(yè)師資、技能訓(xùn)練、實(shí)踐活動對于專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)起著決定性作用。然而，因?yàn)檫@些因素的制約，目前大多數(shù)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)并不理想。
二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀分析
（一）專業(yè)師資嚴(yán)重不足。
師資是中職學(xué)校各專業(yè)人才培養(yǎng)最活躍的因素，電子商務(wù)專業(yè)也不例外。很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計(jì)算機(jī)或財(cái)會專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，大都是通過自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會或培訓(xùn)來獲得這方面的專業(yè)知識，因此，師資隊(duì)伍的知識儲備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱谩Ｓ捎趲熧Y本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價(jià)指標(biāo)來衡量的話，這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。
（二）職業(yè)技能訓(xùn)練不足，實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺。
電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)過程中很重要的一個部分。目前，由于一些學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，還沒有構(gòu)建電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，模擬實(shí)驗(yàn)只能與計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室混合在一起，不能給學(xué)生良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。因此，很多學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)方式是選擇在各專業(yè)共用的公共機(jī)房，操作訓(xùn)練一些簡單的模擬教學(xué)軟件。但是模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用還是有一定距離的，主要表現(xiàn)在：電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展過快，模擬軟件不能及時(shí)升級換代，教學(xué)軟件無法跟時(shí)展同步。學(xué)生因?yàn)闊o法進(jìn)行親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，因此，大部分學(xué)生動手能力差，很難適應(yīng)社會的需要和行業(yè)企業(yè)的需求。
（三）學(xué)生缺少參與電子商務(wù)活動的機(jī)會。
雖然使用模擬軟件能在一定程度上給學(xué)生提供技能訓(xùn)練的平臺，但是現(xiàn)有軟件的作用只是讓學(xué)生了解了操作流程，并沒有達(dá)到提高動手能力，激發(fā)他們創(chuàng)造性思維的效果，不能使學(xué)生直接感受到電子商務(wù)活動規(guī)律，運(yùn)用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營模式、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，更無法針對現(xiàn)存模式中的問題提出改進(jìn)意見。
三、提高電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的方法
（一）重視模擬實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。
為了提高實(shí)訓(xùn)效果，強(qiáng)化學(xué)生技能，學(xué)校必須建立多個模擬實(shí)訓(xùn)室，如電子商務(wù)高級實(shí)訓(xùn)平臺、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺等。對啟蒙階段的電子商務(wù)教學(xué)，通過相關(guān)的模擬實(shí)訓(xùn)，能讓學(xué)生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷等操作內(nèi)容，加深相關(guān)理論知識的理解。比如，我校的慧源電子商務(wù)教學(xué)平臺，模擬了B2C、B2B、C2C交易類型、物流與配送、網(wǎng)上銀行等工作流程，使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境中來學(xué)習(xí)電子商務(wù)的概念和方法。
（二）自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建個人網(wǎng)上商店。
讓學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店，可以促進(jìn)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送、網(wǎng)上支付等工作，也可以使學(xué)生真正進(jìn)入電了商務(wù)活動。比如，在參加2012年廣東省電子商務(wù)技能競賽期間，我校代表河源市參賽，在備戰(zhàn)其間，筆者帶領(lǐng)兩參賽隊(duì)6位成員，充分利用周六日假期，探訪多家紫金特產(chǎn)生產(chǎn)廠家，把廠家的產(chǎn)品進(jìn)行拍照，回到學(xué)校后進(jìn)行處理，把他們的產(chǎn)品通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售，學(xué)生通過網(wǎng)上商店來親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送及網(wǎng)上支付等實(shí)戰(zhàn)過程，加深了對電子商務(wù)的認(rèn)識，這是課堂教學(xué)不可替代的。
（三）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既能從事課堂理論教學(xué)，又熟悉企業(yè)運(yùn)作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐能力；有計(jì)劃地選送教師赴國家級或省級電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力、專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍。
2007年、2010年暑假，我校外派2位教師參加國家級和省級電子商務(wù)專業(yè)課程培訓(xùn)，學(xué)成歸來后，對我校的電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，課程設(shè)置基本趨向合理，學(xué)生反映良好。因此，實(shí)行“走出去”的方案，將專業(yè)教師送出去培訓(xùn)或參加電子商務(wù)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，能積累更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。
（四）撰寫校本實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。
學(xué)校可結(jié)合本校學(xué)生實(shí)際、實(shí)訓(xùn)條件、課程設(shè)置等具體情況，編寫專業(yè)的、系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程指導(dǎo)教材。比如，我校教研室組織電子商務(wù)專業(yè)教師編寫了一套適合我校學(xué)生使用的有較強(qiáng)針對性的實(shí)訓(xùn)講義，本書以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，強(qiáng)化操作技能和綜合能力的培養(yǎng)，注重實(shí)用，旨在讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)熟練掌握網(wǎng)上交易、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、CA認(rèn)證、物流配送、網(wǎng)店的裝修與管理等內(nèi)容。
四、結(jié)束語
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法有很多，需要在教學(xué)過程中不斷總結(jié)、歸納，也需要隨著電子商務(wù)的發(fā)展不斷進(jìn)行完善。通過電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以檢驗(yàn)、鞏固并加深對專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的理解，提高專業(yè)實(shí)際操作能力，鍛煉和強(qiáng)化競爭意識、職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強(qiáng)就業(yè)能力，為將來順利就業(yè)和在未來的就業(yè)崗位上更好地發(fā)揮作用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（作者單位：紫金縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校）
參考文獻(xiàn)：
[1]周錦.中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方法的研究[J].新校園，2012，（1）.
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；項(xiàng)目化教學(xué)；實(shí)踐應(yīng)用；教育
電子商務(wù)是一門與IT技術(shù)緊密融合的綜合叉學(xué)科，對學(xué)生的理論知識和實(shí)踐能力都有較高的要求。因此，為培養(yǎng)一名優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才，高校的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)方法就顯得尤為重要。
一、傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端
目前，我國高職院校對商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)普遍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，很難滿足學(xué)生全面發(fā)展的要求，存在一些問題。其一，授課內(nèi)容理論化，學(xué)生實(shí)踐操作能力弱；其二，以教師為中心，難以調(diào)動學(xué)生的積極性；其三，模擬實(shí)踐教學(xué)效果不理想。這些傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的問題影響了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，可見傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)無法滿足高職電子商務(wù)專業(yè)高端技能型人才培養(yǎng)的要求，必須進(jìn)行改革。
二、項(xiàng)目化教學(xué)概述
（一）項(xiàng)目化教學(xué)的含義
項(xiàng)目化教學(xué)是一種“以學(xué)科的概念和原理為中心，使學(xué)生在真實(shí)世界中借助多種資源開展探究活動，并在一定時(shí)間內(nèi)解決一系列相互關(guān)聯(lián)著的問題的一種新型的探究性學(xué)習(xí)模式。”①師生通過共同實(shí)施一個完整的項(xiàng)目工作而達(dá)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識的教學(xué)目的。與傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)不同，項(xiàng)目化教學(xué)中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)是有計(jì)劃、有固定的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的工作，教師通過設(shè)計(jì)調(diào)查研究來回答引導(dǎo)問題，整個程序是科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的，學(xué)生要經(jīng)過提出和界定問題、觀念的辨證、收集與分析資料、獲得結(jié)論、與他人溝通想法和發(fā)現(xiàn)提出新問題、創(chuàng)造具體成果等多項(xiàng)程序，來完成整個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目結(jié)束后，有一件較完整的產(chǎn)品或作品，可以及時(shí)跟蹤和檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。
在教學(xué)過程中，項(xiàng)目化教學(xué)采取多種的教學(xué)方法和授課方式，主要有以下三種：
1.項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法。項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線，以項(xiàng)目帶動學(xué)生學(xué)習(xí)和完善實(shí)踐能力，注重對電子商務(wù)工作過程的和演練和實(shí)踐，真正實(shí)現(xiàn)課程與實(shí)際工作崗位任職要求對接，達(dá)到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法是項(xiàng)目化教學(xué)模式采用的主要教學(xué)方法，貫徹整個實(shí)踐教學(xué)的始終。
2.情境模擬教學(xué)法。電子商務(wù)教學(xué)過程中不能繞開網(wǎng)上交易和網(wǎng)站建設(shè)與管理等實(shí)操環(huán)節(jié)，但由于沒有直接成熟、完善的企業(yè)網(wǎng)站可供利用，通過電子商務(wù)模擬軟件模擬實(shí)際情境就成為最直接有效的一種方式。模擬軟件營造出的交易環(huán)境與真實(shí)交易一致，能夠直觀增加學(xué)生感性認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)生對知識的理解，效果較好。
3.互動交流教學(xué)法。互動交流教學(xué)法可操作性強(qiáng)，更加靈活多變，教師組織學(xué)生分組對某個問題進(jìn)行討論，其他組同學(xué)通過提問的方式促進(jìn)相互之間的學(xué)習(xí)和啟迪，達(dá)到共同提高的目的。
（二）項(xiàng)目化教學(xué)的優(yōu)勢
與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)目教學(xué)法最核心的改革是改變了傳統(tǒng)單一的以教師為中心的傳授模式，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，積極主動地去尋找學(xué)習(xí)的方法和解決問題的途徑，并進(jìn)行展示和自我評價(jià)。這種以學(xué)生為中心的教學(xué)法重點(diǎn)在學(xué)習(xí)過程而非學(xué)習(xí)結(jié)果，注重學(xué)生在過程中鍛煉各種能力，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由被動的接受者變?yōu)榉e極的參與者，體驗(yàn)解決工作任務(wù)的樂趣，極大地提高了學(xué)生的積極性和自主性。與此同時(shí)，項(xiàng)目化教學(xué)真正解決了學(xué)生實(shí)踐能力弱、理論與實(shí)踐相脫節(jié)這一問題，大大改善了原有的實(shí)訓(xùn)課程單一、綜合性差等問題，將電子商務(wù)的理論合理運(yùn)用到實(shí)踐中，通過全程式的項(xiàng)目參與，讓學(xué)生能自始至終完整地參與到電子商務(wù)實(shí)踐操作中，真正做到了學(xué)以致用，強(qiáng)化質(zhì)量意識，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。
三、項(xiàng)目化教學(xué)在的具體應(yīng)用
（一）實(shí)施方法
項(xiàng)目化教學(xué)的具體實(shí)施方法因各個學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)不同而略有差異，我院主要采取的是如下方法：首先，教師按照項(xiàng)目式教學(xué)模式組織教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行分組，每組學(xué)生提出并設(shè)置不同的立項(xiàng)規(guī)劃和項(xiàng)目目標(biāo)。其次，教師根據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目規(guī)劃采用“項(xiàng)目教學(xué)”模式設(shè)計(jì)電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生通過模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺等工具完成項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。最后，將問題及解決過程以具體成果的方式呈現(xiàn)，檢測學(xué)生的項(xiàng)目完成情況，并進(jìn)行跟蹤評比，從而達(dá)到校驗(yàn)教學(xué)成果和對學(xué)生進(jìn)行評析的目標(biāo)。
在實(shí)施過程中，借助和使用助理電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)平臺、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺和模擬電子商務(wù)平臺是重要的手段。思源學(xué)院在教學(xué)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺時(shí)采取“虛實(shí)結(jié)合”的方式，將虛擬仿真和全真實(shí)訓(xùn)平臺結(jié)合應(yīng)用。比如，有關(guān)企業(yè)電子商務(wù)平臺管理的相關(guān)課程，教師指導(dǎo)學(xué)生利用模擬電子商務(wù)教學(xué)軟件全程虛擬企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，學(xué)生能在仿真環(huán)境下切實(shí)感受現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的具體工作流程和業(yè)務(wù)走向，熟知電子商務(wù)企業(yè)中的各個工作環(huán)節(jié)和職能，實(shí)現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實(shí)效果和仿真實(shí)訓(xùn)效果有機(jī)結(jié)合的教學(xué)環(huán)境。與此同時(shí)，學(xué)校還積極與電子商務(wù)企業(yè)形成合作關(guān)系，企業(yè)為學(xué)校營造真實(shí)的電子商務(wù)工作環(huán)境，學(xué)生參與到真實(shí)的電子商務(wù)項(xiàng)目的策劃、運(yùn)營和管理工作，并按照公司化的運(yùn)作機(jī)制對學(xué)生形成一定的鼓勵，讓學(xué)生擁有完整的電子商務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作情景一體化。
（二）實(shí)施過程
項(xiàng)目化教學(xué)在實(shí)施過程中結(jié)合了目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷的真實(shí)環(huán)境，學(xué)生在整個過程中在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成網(wǎng)上商店的立項(xiàng)、策劃、運(yùn)營，實(shí)際解決在運(yùn)營過程中遇到的各種問題，包括貨源渠道、資金結(jié)算、物流配送、信息安全、網(wǎng)絡(luò)宣傳與促銷等。在學(xué)期結(jié)束之際，學(xué)生提交電子商務(wù)策劃與運(yùn)營的相關(guān)綜合報(bào)告，詳細(xì)分析和總結(jié)在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題和應(yīng)對方法，參加項(xiàng)目綜合驗(yàn)收與答辯。
在這一過程中，教師的主要任務(wù)是進(jìn)行引導(dǎo)與提供理論和技術(shù)支持，在教學(xué)程序上，形成了與傳統(tǒng)教學(xué)方法完全不同的步驟：
1.案例導(dǎo)入——目標(biāo)是讓學(xué)生對成功的電子商務(wù)營銷案例形成直觀的、全面的認(rèn)知，為即將進(jìn)行的“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”積累理論經(jīng)驗(yàn)，授課方式多為多媒體，通過視頻和圖片等展示經(jīng)典案例。
2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)——目標(biāo)是針對分組學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力設(shè)計(jì)若干略有差異的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，詳細(xì)分解每個項(xiàng)目的內(nèi)容、步驟、成果、考核要求，并完成每組學(xué)生選項(xiàng)工作。
3.課堂講解——目標(biāo)是讓學(xué)生全面、深入理解項(xiàng)目的各個運(yùn)作環(huán)節(jié)和所面臨的困難，教師通過課堂講解，示范項(xiàng)目運(yùn)行中的具體操作過程，加深學(xué)生的理解，確保學(xué)生明知各項(xiàng)操作要領(lǐng)。
4.指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)——目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生完成電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的全部環(huán)節(jié)，在這一過程中，教師只起到指導(dǎo)作用，在一般情況下并不實(shí)際參與到學(xué)生的項(xiàng)目運(yùn)營當(dāng)中，給學(xué)生獨(dú)立、自主的發(fā)揮空間，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。
5.總結(jié)評析——目標(biāo)是在整個項(xiàng)目完成后，以多種方式考察和檢測實(shí)訓(xùn)效果，形成總結(jié)報(bào)告，并對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行打分與評析。學(xué)生則需完成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，通過文字、視頻等多種方式展示自己的項(xiàng)目成果、總結(jié)出現(xiàn)的問題及解決的方法，由此培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
（三）實(shí)施效果
思源學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)方法以來，電子取得了一定的改革效果。首先，最明顯的變化就是學(xué)生實(shí)踐能力明顯提高，改變了以往學(xué)生只知理論、不能動手的尷尬局面，學(xué)生電子商務(wù)開發(fā)、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來的學(xué)生進(jìn)步很多。其次，大大增加了學(xué)生就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢，學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力贏得了招聘企業(yè)的青睞和贊賞，獲得合適職位的機(jī)會大大增加。與此同時(shí)，學(xué)生就業(yè)的路徑更加寬廣，有越來越多的學(xué)生得到了鼓勵，嘗試創(chuàng)業(yè)，并能收獲成功。
項(xiàng)目化教學(xué)使電子商務(wù)這門課程從原先的純理論變成了以實(shí)踐教學(xué)為主，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)方法上的不斷探索和創(chuàng)新，也將成為未來教學(xué)方法改革的趨勢。
注釋：
①尚蕾.項(xiàng)目學(xué)習(xí)在光譜方案中的定位[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2007（04）.
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教育部【教高（2006）16】《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》強(qiáng)調(diào)高職院校要大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。我校作為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院的辦學(xué)點(diǎn)，在五年一貫制電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)中，全面貫徹“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)指導(dǎo)思想，在教學(xué)過程中，注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建，具體分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)兩方面。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是利用學(xué)校現(xiàn)有資源，如實(shí)驗(yàn)室、互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)基本技能、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作技能、網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)能力、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、電子商務(wù)綜合技能等。按照實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，以課程實(shí)訓(xùn)周形式，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)安排在不同學(xué)期進(jìn)行。校外實(shí)訓(xùn)為暑期到有校企合作關(guān)系的企業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)前一年到企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)。雖然實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系看起來比較完整，但根據(jù)學(xué)校就業(yè)中心的近幾年跟蹤調(diào)查，效果不甚理想，具體表現(xiàn)為：大部分畢業(yè)生短期內(nèi)無法適應(yīng)工作，動手實(shí)踐能力不強(qiáng)，企業(yè)不大愿意接受這些學(xué)生，等等。
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在問題
1.缺乏師資與完善的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教材。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)成功實(shí)施的關(guān)鍵是采取有效的教學(xué)方法來調(diào)動學(xué)生的積極性。我校大多數(shù)擔(dān)任電子商務(wù)教學(xué)的指導(dǎo)老師是從財(cái)經(jīng)或計(jì)算機(jī)專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，由于知識和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對電子商務(wù)活動體驗(yàn)不深，在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論、電子商務(wù)實(shí)踐時(shí)，不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，采用的教學(xué)方法也有待改進(jìn)。而采用的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教材也沒有一本真正完整的實(shí)戰(zhàn)型實(shí)訓(xùn)教材，使得實(shí)訓(xùn)的要求與崗位需求不吻合，達(dá)不到實(shí)踐教學(xué)的目的。同時(shí)，“實(shí)訓(xùn)教材的不統(tǒng)一，直接導(dǎo)致了教學(xué)手段的缺失，這對實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果是極其不利的”［1］。
2.學(xué)生參與電子商務(wù)活動的機(jī)會較少。目前我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的電商務(wù)綜合技能類訓(xùn)練基本都是在校內(nèi)，以模擬實(shí)訓(xùn)為主。模擬實(shí)訓(xùn)是指利用虛擬交易環(huán)境進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)活動，包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上交易、電子銀行、安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷及物流等一系列活動。雖然目前有不少電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)的軟件可提供虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，可使學(xué)生感受與真實(shí)環(huán)境基本相同的過程，但“模擬軟件對電子商務(wù)流程簡單化，學(xué)生學(xué)到的都是零散的技能，不具備綜合的應(yīng)用能力”［2］。學(xué)生缺乏真實(shí)環(huán)境下的實(shí)訓(xùn)，不能直接感受到電子商務(wù)活動規(guī)律，不具備運(yùn)用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營模式、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在問題的潛力，因而不能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中存在的問題，達(dá)不到提高動手能力并激發(fā)創(chuàng)造性思維的效果。
3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)與社會需求錯位。社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得知識也會隨之創(chuàng)新，電子商務(wù)專業(yè)相應(yīng)課程的理論知識也隨之產(chǎn)生一些更新與外延，實(shí)踐技能更是產(chǎn)生較大的變化［3］。最近幾年，本地區(qū)搶抓沿江開發(fā)機(jī)遇，深入實(shí)施“以港興市、港城相依”主體戰(zhàn)略，著力構(gòu)建先進(jìn)制造業(yè)基地和現(xiàn)代物流基地，對電子商務(wù)類專業(yè)人才的需求逐年增加，同時(shí)也對人才的技能提出更高的要求。而我校專業(yè)教師在進(jìn)行專業(yè)調(diào)研時(shí)，由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對社會需求調(diào)查得并不充分，因而在制訂專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，無法將崗位的實(shí)際需求融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)中去，造成實(shí)訓(xùn)教學(xué)與社會需求有一定的錯位。
4.校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地建設(shè)不理想。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系應(yīng)以職業(yè)能力為起點(diǎn)，搭建實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境和實(shí)際工作崗位，所以實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的建設(shè)很重要。我校校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境基本以機(jī)房和模擬環(huán)境為主，校外也拓展了一些實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地，但這些電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模比較小，不可能同時(shí)容納很多實(shí)習(xí)生。另外企業(yè)也存在很多顧慮，比如企業(yè)為保護(hù)其商業(yè)機(jī)密，不敢讓學(xué)生接觸核心工作崗位，或是怕學(xué)生在工作中失誤，會造成經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會聲譽(yù)等方面的損失，等等，所以多數(shù)校外實(shí)訓(xùn)基本停留在參觀、實(shí)習(xí)的層次上，無法真正將實(shí)訓(xùn)基地納入實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中去，更談不上產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的深層次合作。
三、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的對策
1.緊密結(jié)合社會電子商務(wù)崗位的需求，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。構(gòu)建完善的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系是培養(yǎng)高技能專門人才的必要前提。電子商務(wù)是一個涉及面很“泛”的專業(yè)，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出，能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)做好本地區(qū)的市場調(diào)研，了解本地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的崗位需求，充分體現(xiàn)“實(shí)用為主”的原則，合理設(shè)置電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程。另外還要做好實(shí)訓(xùn)課程的理論知識的銜接，遵循循序漸進(jìn)的原則，合理設(shè)置實(shí)訓(xùn)和理論課程的先后次序。
2.完善與規(guī)范實(shí)訓(xùn)教材，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資水平。首先，各門專業(yè)課程和實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目均應(yīng)配置相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)教材。如沒有對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教材，應(yīng)該鼓勵教師自編校本教材，在編制實(shí)訓(xùn)校本教材時(shí)，一定要明確該課程所支撐的崗位職業(yè)能力目標(biāo)，明晰企業(yè)需求與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到單項(xiàng)能力與綜合能力的有效銜接和融合。同時(shí)，在制定教材編寫方案時(shí)應(yīng)充分征求和采納本行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)人士的意見，盡量爭取吸引企業(yè)人士參與到教材編寫工作中去。其次，通過各種途徑加強(qiáng)專業(yè)“雙師型”老師隊(duì)伍的建設(shè)。如定期選派教師到相關(guān)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實(shí)踐工作，既能鍛煉教師的實(shí)踐動手能力，又能為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。另外，還可選派教師參加電子商務(wù)師、阿里巴巴電子商務(wù)論證等培訓(xùn)，到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的學(xué)校（如浙江義烏工商學(xué)院）進(jìn)修，并適時(shí)地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等，全面提高教師的教學(xué)水平。
3.建立完善的校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。建立功能完善的校外實(shí)訓(xùn)基地是“工學(xué)結(jié)合”的重要方式，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，充分采取多種校外實(shí)踐教學(xué)基地建立模式。除了尋求穩(wěn)定的校企合作單位，建立具備鮮明電子商務(wù)特色的實(shí)訓(xùn)基地外，還應(yīng)不局限于本專業(yè)尋找合作伙伴。由于很多行業(yè)都需要電子商務(wù)從業(yè)人員，因此在篩選和建立校外實(shí)踐教學(xué)基地時(shí)，可以“國企與私企相結(jié)合，專業(yè)對口與不對口相結(jié)合，不拘一格尋找合作伙伴”［4］，比如可以與旅行社、倉儲、超市等公司合作。另外，還可以發(fā)展一種新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地模式，即“校中企”模式：利用學(xué)校的資源“引企入校”，開展產(chǎn)教一體化、半工半讀式育人。其特點(diǎn)是能使學(xué)生盡快完成角色轉(zhuǎn)換，融入工作環(huán)境，感受企業(yè)文化，為今后的頂崗實(shí)習(xí)打下良好基礎(chǔ)；同時(shí)也彌補(bǔ)學(xué)校專業(yè)教師不足、實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)不強(qiáng)等缺陷。無論是哪種模式，目的都是為學(xué)生提供就業(yè)前企業(yè)實(shí)際工作的全方位演習(xí)，學(xué)校應(yīng)該利用自己的專業(yè)特長為企業(yè)提供服務(wù)，達(dá)到雙贏的效果，從而建立良好、長期合作的伙伴關(guān)系。
4.實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式多元化。
（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)建設(shè)和完善校內(nèi)的基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺，即以單機(jī)、局域網(wǎng)、Internet為操作平臺的模擬軟件和應(yīng)用軟件，學(xué)生通過校園網(wǎng)登錄該平臺進(jìn)行在線模式購物和銷售，完成在線支付，參與平臺的建設(shè)和經(jīng)營管理。充分利用校內(nèi)的應(yīng)用設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)平臺，即在給定實(shí)訓(xùn)目的和實(shí)訓(xùn)條件的前提下，學(xué)生自己或與他人合作，通過網(wǎng)上或現(xiàn)場調(diào)查，搜集數(shù)據(jù)資料，在老師的指導(dǎo)下，自行選擇合適的工具和方法，構(gòu)思設(shè)計(jì)流程和步驟，完成個性化的設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)，例如設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站、開設(shè)個人網(wǎng)店等。
（2）工學(xué)結(jié)合安排學(xué)生到電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)、營銷、客戶服務(wù)、前后臺等崗位的實(shí)習(xí)，并運(yùn)用在崗位所學(xué)習(xí)到的新知識、新技能，以及實(shí)踐所積累的經(jīng)驗(yàn)解決企業(yè)的實(shí)際問題。
（3）頂崗實(shí)習(xí)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握的專業(yè)技術(shù)能力，與相關(guān)企業(yè)建立良好的校企合作關(guān)系，給學(xué)生提供畢業(yè)前的實(shí)習(xí)機(jī)會。這樣學(xué)生在社會崗位實(shí)習(xí)過程中，能完成一個個完整的、系統(tǒng)的“工作流程”，從而完成對本專業(yè)課程的融會貫通和總結(jié)，體驗(yàn)到真實(shí)的職業(yè)氛圍。同時(shí)，能在工作崗位上配合企業(yè)的員工開展各項(xiàng)工作，得到行業(yè)專家的指導(dǎo)。
一、基于核心能力的電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建的思路
(一)明確人才培養(yǎng)的方向高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)提供一線的生產(chǎn)服務(wù)人員，要使畢業(yè)生具有較強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢，必須對學(xué)生的綜合素質(zhì)加以培養(yǎng)，通過筆者多年的跟蹤分析，電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生必須具備三個能力，既“專業(yè)能力”、“商務(wù)能力”、“再學(xué)習(xí)的能力”，建構(gòu)以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為主線，以課程改革為突破口的具有典型地方特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。采取課堂教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、練、做一體化。進(jìn)一步加大了專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，突出學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工學(xué)結(jié)合課程的建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)“雙證書”制度的全面推行，使職業(yè)教育與職業(yè)技能全面結(jié)合。
(二)結(jié)合企業(yè)需求設(shè)置課程體系為適應(yīng)市場對高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力的需求，必須圍繞職業(yè)能力的形成，科學(xué)構(gòu)建課程體系。在課程構(gòu)建方面，將課程體系分解成三級模式，分別包括基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和專業(yè)拓展領(lǐng)域。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù)英語、財(cái)經(jīng)基礎(chǔ)知識等課程列為基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，要求所有電子商務(wù)的學(xué)生在第一階段都必須綜合學(xué)習(xí)以上課程，讓學(xué)生在電子商務(wù)人才技能需求方面打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，針對市場對電子商務(wù)人才的需求，設(shè)置電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等課程讓學(xué)生對專業(yè)有個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解。專業(yè)拓展領(lǐng)域，根據(jù)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和實(shí)際動手能力的不同，根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)，分方向系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)鉆研，進(jìn)一步掌握專業(yè)的深入技能。
(三)構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的課程體系課程作為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的基本途徑，不進(jìn)入課程改革的層面，任何教育改革都是難以取得實(shí)質(zhì)性成效的。根據(jù)就業(yè)導(dǎo)向所要求的電子商務(wù)職業(yè)能力，設(shè)置調(diào)整課程體系，真正做到以企業(yè)的崗位要求改革專業(yè)；強(qiáng)化學(xué)生動手能力，改革課程內(nèi)容，對課程體系與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，加大教材中實(shí)訓(xùn)部分的內(nèi)容，并逐步加以規(guī)范；建成一批優(yōu)質(zhì)核心課程與精品課程，初步完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)。在課程設(shè)置方面，大力實(shí)施“雙證書”制度。在課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度安排上與職業(yè)資格證書考試緊密聯(lián)系起來，學(xué)生在畢業(yè)時(shí)一方面可以獲取畢業(yè)證，而且可以取得助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書。在制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，在實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置與職業(yè)資格證書考試內(nèi)容相銜接的基礎(chǔ)上，通過選修課的設(shè)置增加多個職業(yè)資格證書考試內(nèi)容的兼容性，為學(xué)生掌握多種職業(yè)技能提供課程支撐，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)一專多能，增強(qiáng)就業(yè)競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，采取“咨詢、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評估”的整體行動，在教學(xué)中教師與學(xué)生互動，讓學(xué)生通過“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評估計(jì)劃”，使學(xué)生在自己“動手”的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)、知識或能力體系。按照實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)際需要，采用多種形式的教學(xué)活動。提倡并實(shí)施教學(xué)方法的改革，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。積極采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)上教學(xué)、模擬方針教學(xué)等。在教學(xué)方法上，倡導(dǎo)采用體現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)的方法，如現(xiàn)場教學(xué)法、項(xiàng)目教法、模擬教學(xué)法、崗位實(shí)踐教學(xué)法等，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作技能的教學(xué)方式，確保實(shí)現(xiàn)知識、技能、態(tài)度、興趣等方面的教學(xué)目標(biāo)。要通過校企合作與溝通，加強(qiáng)重在能力培養(yǎng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方式，要教育學(xué)生樹立吃苦耐勞的思想，要學(xué)會人際溝通的技巧。同時(shí)，對學(xué)生職業(yè)精神的培養(yǎng)貫穿于學(xué)校學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，使其對自己所選擇的職業(yè)高度認(rèn)同和熱愛，能夠以積極、自信的心態(tài)，以敬業(yè)的品性、穩(wěn)健的處事原則、主動的工作作風(fēng)、忠誠的人格特質(zhì)為內(nèi)容的職業(yè)精神，更加充分地體現(xiàn)在學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)中。
(四)打造以工促學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系高職教育的核心競爭力在于提高學(xué)生的動手能力。通過制定完善的實(shí)踐教學(xué)體系，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中模擬、接觸工作崗位，使學(xué)生及時(shí)了解崗位的職業(yè)需求，加深學(xué)生對崗位的理解，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自己學(xué)習(xí)的動力，不斷更新、補(bǔ)充自己的知識結(jié)構(gòu)，從而達(dá)到以工促學(xué)的目的。1.加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度按照清晰的人才培養(yǎng)目標(biāo)，加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)力度，特別是專業(yè)核心課程的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，做到實(shí)訓(xùn)有目的，實(shí)訓(xùn)有效果，實(shí)訓(xùn)能夠真正提高學(xué)生的動手能力。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)分為課程分散實(shí)訓(xùn)、課程綜合實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)等。充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間，將學(xué)生動手能力極大的提高。2.構(gòu)建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，增強(qiáng)學(xué)生的動手能力借鑒國際上職業(yè)教育發(fā)達(dá)的國家的教學(xué)模式，構(gòu)建生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)基地。探索建立“校中廠”、“廠中校”的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。采用引進(jìn)、聯(lián)辦形式，建立集生產(chǎn)、教學(xué)一體的“校中廠”，實(shí)現(xiàn)校企的深度合作。聯(lián)合開辦訂單班，學(xué)員與企業(yè)人力資源部門一起，經(jīng)過考核、面試篩選，組成企業(yè)的“訂單培養(yǎng)班”，學(xué)生除了正常參加電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置的課程教育之外，可以系統(tǒng)地接受企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以企業(yè)相關(guān)崗位的具體工作和要求設(shè)計(jì)課程，由企業(yè)選派人員與專業(yè)教師聯(lián)合開展教學(xué)和實(shí)訓(xùn)活動。3.切實(shí)做好工學(xué)交替的落實(shí)與反饋對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生實(shí)行工學(xué)交替，是破解文科類專業(yè)實(shí)訓(xùn)難的一個重大突破。所謂的工學(xué)交替，是指在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在一年級的下期，當(dāng)學(xué)生對專業(yè)有了初步了解的時(shí)候，要求學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉2-3周時(shí)間。這種實(shí)習(xí)方式的目的在于可以使學(xué)生明確認(rèn)識到自己將來要從事的職業(yè)、崗位，認(rèn)識到自己所要學(xué)習(xí)的知識及掌握的技能，當(dāng)回到學(xué)校后，會主動發(fā)現(xiàn)自身的不足，盡量彌補(bǔ)。做好工學(xué)交替工作，對培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的動手能力方面不可或缺，高職院校做好這一工作的前提是必須有幾家密切合作的校外實(shí)訓(xùn)基地，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的密切配合下，認(rèn)真完成這項(xiàng)工作。同時(shí)，當(dāng)學(xué)生工學(xué)交替工作完成后，要及時(shí)總結(jié)反饋，讓學(xué)生認(rèn)識到自己的努力方向，以更好的提高學(xué)生的實(shí)踐效果。
二、結(jié)束語
隨著電子商務(wù)大潮在我國迅速席卷，對電子商務(wù)人才提出了更多更高的需求，高職院校作為為行業(yè)輸送人才的基地，創(chuàng)新教學(xué)方案改革，從而滿足社會各行業(yè)對電子商務(wù)人才的需求。
作者：王鐵樁單位：河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 實(shí)訓(xùn)課程 課程體系建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的企業(yè)已認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計(jì)算機(jī)或信息學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式；有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)對該專業(yè)的需求來確定。
為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)以實(shí)施創(chuàng)新教育為主線,以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅(jiān)持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)”,提高學(xué)生動手操作能力,達(dá)到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實(shí)際,強(qiáng)化能力培養(yǎng),積極進(jìn)行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個方面進(jìn)行:
一、面向社會需求，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程體系
在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實(shí)可行的教學(xué)體系。該體系有機(jī)整合理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三個環(huán)節(jié),形成了一個比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強(qiáng)調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計(jì)算機(jī)類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實(shí)踐模塊。上面談到的實(shí)訓(xùn)課程，主要圍繞計(jì)算機(jī)類課程實(shí)訓(xùn)和商務(wù)類課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行。
電子商務(wù)是一個涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系時(shí),充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實(shí)訓(xùn)課，以及基本與理論課對半開的實(shí)踐操作課，以上實(shí)踐環(huán)節(jié)占總課時(shí)的55％左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個月頂崗實(shí)習(xí),第五學(xué)期安排一個個月畢業(yè)設(shè)計(jì)。每門實(shí)訓(xùn)課程均制定有詳細(xì)的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識要點(diǎn),明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)列出章節(jié)學(xué)時(shí)分配、作業(yè)量和實(shí)訓(xùn)要求。
二、強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作，改革評分制度，突出能力培養(yǎng)
電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實(shí)戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),突出動手能力是實(shí)踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計(jì)算機(jī)機(jī)房等實(shí)訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和主動參與能力,突出計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實(shí)踐教學(xué)的整體觀念,打破各個實(shí)踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì),對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實(shí)踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)習(xí)三部分,使其形成一個完整體系。
對于商務(wù)經(jīng)濟(jì)類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標(biāo)公司實(shí)地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報(bào)告會,豐富和擴(kuò)學(xué)生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。
強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計(jì)算機(jī)前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實(shí)訓(xùn)基地教學(xué),同時(shí)進(jìn)一步鞏固校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí),購進(jìn)電子商務(wù)流程中一些實(shí)體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會實(shí)踐活動。
同時(shí)，從實(shí)訓(xùn)課程評分制度上加以改革，與學(xué)生將來可能從事的實(shí)際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點(diǎn)對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。
三、加強(qiáng)校企合作，承接實(shí)際項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)或贊助；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計(jì)等等，使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時(shí)能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并能獲得一定的收益，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅(jiān)持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
臨沂作為全國知名的商品批發(fā)零售聚集地，具有完備的物流體系，龐大的商品資源，這些都為我們的學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了優(yōu)良條件。通過以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并進(jìn)行電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)創(chuàng)業(yè)，確保學(xué)生能夠主動尋求電子商務(wù)知識與技能。學(xué)生從店小二做起，通過角色體驗(yàn)，為未來成為大掌柜做準(zhǔn)備。
現(xiàn)如今，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有了很多成功的創(chuàng)業(yè)案例，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)也具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，可以為電子商務(wù)的教學(xué)提供豐富的教學(xué)案例，本文主要分析高職學(xué)生以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向與電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式，發(fā)揮網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，提高高職院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
一、當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題
電子商務(wù)是一門實(shí)踐性、綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，但當(dāng)前高職院校電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)還普遍偏重于理論知識的傳授和講解。在實(shí)踐教學(xué)中大多是以模擬軟件為主，知識講解過于理論化，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性不高。這種訓(xùn)練方式所采用的虛擬軟件系統(tǒng)本身過于教條化，與真實(shí)工作情境存在較大差異，無法反映電子商務(wù)企業(yè)的真實(shí)工作情境，不符合社會的需求。
二、以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的可行性分析
以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向就是以服務(wù)于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的需求進(jìn)行教學(xué)課程設(shè)計(jì)，包含創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技巧以及電子商務(wù)專業(yè)知識的相關(guān)介紹，從而促進(jìn)電子商務(wù)課程教學(xué)的進(jìn)行。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實(shí)體創(chuàng)業(yè)相比有一個大的優(yōu)勢，就是投入資金少。以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，通過網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，為學(xué)生電子商務(wù)課程的實(shí)踐提供了一種易操作、低成本的實(shí)訓(xùn)鍛煉方式。學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與自身利益關(guān)系密切，也就可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)施過程中，學(xué)生通過主動參與，可以顯著提高學(xué)習(xí)效果。
三、以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)分析
以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)教學(xué)的有利方式，在實(shí)際教學(xué)過程中需要注意以下幾方面的問題。
1課程體系的完善。當(dāng)前高職院校在開展電子商務(wù)教學(xué)的過程中，一般是采用任務(wù)驅(qū)動法，這種教學(xué)方式在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性方面有一定的積極作用，但是這種教學(xué)方法只是重視一門課程的教學(xué)，不能充分提高實(shí)踐操作技能，因此在電子商務(wù)教學(xué)過程中需要結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)合作，讓學(xué)生在真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境中開展工作，從而促使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神的提高。以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)教學(xué)可以適當(dāng)減少理論課程部分，增加創(chuàng)業(yè)類課程的教學(xué)，同時(shí)開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動教學(xué)和課程教學(xué)。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)過程中需要主動與相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)合作，聘請一些有經(jīng)驗(yàn)、有影響力的電子商務(wù)從業(yè)人員來學(xué)校與學(xué)生多做交流，介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在師資建設(shè)方面需要加強(qiáng)任課教師的企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐鍛煉.有計(jì)劃的安排教師參加電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐鍛煉。
2實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的完善。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的是否完善與配套，對電子商務(wù)課程教學(xué)的效果有著很大的影響。在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的完善過程中，可以采用商家到個人、個人到個人的多種創(chuàng)業(yè)方式，鼓勵學(xué)生積極參與其中，從而提高實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐作用。即使在創(chuàng)業(yè)活動中有部分學(xué)生沒有成功，但是學(xué)生通過在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)中得到的經(jīng)驗(yàn)也能為學(xué)生今后的創(chuàng)業(yè)提供一定的幫助。
在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中可充分與電子商務(wù)企業(yè)相結(jié)合。在實(shí)習(xí)基地的建設(shè)中，可以與一些大型企業(yè)合作來增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會。院校可以與阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作，充分利用這些知名平臺的企業(yè)資源。同時(shí)可以引導(dǎo)高職學(xué)生組建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，通過建設(shè)相關(guān)的電子商務(wù)營銷平臺，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺的建設(shè)過程中還可以借助一些低成本的c2c平臺，因?yàn)閏2c平臺的啟動資金相對更小，成本相對更低，非常方便學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。學(xué)校可以根據(jù)情況設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，提供小額貸款，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動提供啟動、運(yùn)營資金支持。高職院校在設(shè)立創(chuàng)業(yè)園區(qū)的過程中，需要注意減少學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，避免創(chuàng)業(yè)失敗打擊學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。
3實(shí)踐教學(xué)的組織。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的組織可以采用分組的方式，依照不同的興趣分成若干小組，不同的小組從事不同的行業(yè)，根據(jù)學(xué)生的能力，小組成員進(jìn)行分工，負(fù)責(zé)管理、采購以及物流配送業(yè)務(wù)，做中學(xué)，學(xué)中做，在實(shí)踐活動的開展過程中也需要注意及時(shí)總結(jié)，以便于后期的改進(jìn)和提高。
在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的開展過程中，還需要盡量保證教學(xué)活動的真實(shí)性，在淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)店鋪的開設(shè)過程中，學(xué)生會面臨很多新的不同的問題需要解決，因此學(xué)生需要不斷探索和學(xué)習(xí)新的知識。在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中網(wǎng)上商店的推廣是個難題，教師需要指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用多種多樣的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，提高網(wǎng)店的銷量，從而提高學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的積極性。
四、教學(xué)綜合評價(jià)的改進(jìn)
關(guān)鍵詞： 中職電子商務(wù)專業(yè) 網(wǎng)上訂餐 虛擬貨幣 網(wǎng)站建設(shè)
一、引言
電子商務(wù)是一門有著高度商業(yè)實(shí)踐性和專業(yè)綜合性的課程，中職生在實(shí)訓(xùn)過程中要深入理解電子商務(wù)的原理和過程，達(dá)到學(xué)習(xí)目的，開闊視野，擴(kuò)大知識領(lǐng)域，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力。簡單的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)，貼近學(xué)生的生活、操作便捷。學(xué)生在制作和運(yùn)行的時(shí)候，可以進(jìn)一步理解電子商務(wù)操作流程及相關(guān)步驟，明確網(wǎng)上訂餐的優(yōu)越之處。
網(wǎng)上訂餐作為消費(fèi)者和餐飲管理者的中間者，為消費(fèi)者提供了一個網(wǎng)上訂餐的渠道，然后把訂單發(fā)給相應(yīng)的餐飲店，這樣既為餐飲店增廣客源，又讓消費(fèi)者方便地吃到想吃的餐點(diǎn)。
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的必要性
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的特征：對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)而言，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理一定數(shù)量的商務(wù)信息的訓(xùn)練等，這種實(shí)踐性教學(xué)活動有利于強(qiáng)化職業(yè)技能。
實(shí)訓(xùn)要解決三個重要問題：（1）實(shí)訓(xùn)的前提是確立可教學(xué)化的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；（2）實(shí)訓(xùn)的核心是如何將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目課程化、標(biāo)準(zhǔn)化，把行動導(dǎo)向的理念融入實(shí)訓(xùn)過程中，便于學(xué)生理解、操作、貫通；（3）實(shí)訓(xùn)的類型包括通用技能實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、臨崗實(shí)訓(xùn)等。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)有一個先天的優(yōu)勢：網(wǎng)上每天都有鮮活的案例可供參考，有真實(shí)的而非模擬的環(huán)境可供參與，學(xué)生容易結(jié)合日常生活中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、操作和實(shí)踐。
三、網(wǎng)上訂餐的優(yōu)越性
餐飲商店在網(wǎng)上建立一個專門的訂餐網(wǎng)站，不但可以起到宣傳推廣商店的作用，而且可以大大提高店內(nèi)的營業(yè)額，獨(dú)特的VIP會員設(shè)計(jì)可以直接將會員資料送入數(shù)據(jù)庫中，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、升級等操作。讓訂餐成為網(wǎng)上普通用戶和VIP會員用戶的獨(dú)特享受，通過會員姓名、VIP卡號和密碼進(jìn)行登錄，訂餐菜單存放在服務(wù)器中，與此同時(shí)開通網(wǎng)上訂座功能，讓用戶通用網(wǎng)絡(luò)提前預(yù)訂餐位，非常適用于網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚人士和商業(yè)公關(guān)人員，由此提高商店的檔次。相信，采用網(wǎng)絡(luò)訂餐訂座方式將是以后餐飲商店發(fā)展的趨勢走向[1]。
四、簡單網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的制作
1.在線訂餐網(wǎng)站的需求分析
（1）瀏覽者能夠很便利地查詢到所需要的餐館及快餐信息。
（2）瀏覽者能夠很方便地在線訂餐，并及時(shí)得到確認(rèn)。
（3）管理員能夠及時(shí)地了解系統(tǒng)的訂單狀態(tài)，并及時(shí)處理。
（4）網(wǎng)站能夠提供即時(shí)的在線服務(wù)渠道，提升客戶的滿意度。
（5）提供會員注冊，可以對該店及食品進(jìn)行點(diǎn)評、留言。
（6）網(wǎng)站能夠動態(tài)顯示最新消息，將關(guān)于本店的一些新聞及時(shí)顯示在公告欄上。
（7）支持網(wǎng)站聯(lián)盟（城市子站點(diǎn)商）、餐館的結(jié)算。
（8）實(shí)現(xiàn)虛擬貨幣兌換代辦。
基于此，我們有如下解決方案：
頁面設(shè)計(jì)：體現(xiàn)在線訂餐行業(yè)特色的界面設(shè)計(jì)，兼顧瀏覽者的視覺體驗(yàn)與瀏覽速度，凸顯企業(yè)的形象與實(shí)力。
餐館管理：餐館可以自主添加菜式和圖片、簡介、公告等一切功能。
訂單管理：網(wǎng)站管理員可在后臺快速實(shí)時(shí)審核訂單，非常方便快捷。
虛擬貨幣系統(tǒng)：支持用戶訂餐的虛擬貨幣，該貨幣能夠在商城內(nèi)消費(fèi)。
網(wǎng)上投訴：以留言的形式給管理員發(fā)送投訴信息，信息保存在后臺數(shù)據(jù)庫中，管理員登錄系統(tǒng)后可以查看。
留言管理：能夠同瀏覽者建立實(shí)時(shí)的溝通，提升客戶服務(wù)的效率。
2.系統(tǒng)層次概框圖
本系統(tǒng)分為兩個子系統(tǒng)：前臺客戶系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)，六位學(xué)生分別負(fù)責(zé)前臺的模塊設(shè)計(jì)，其功能模塊劃分如下圖所示。
（1）前臺功能包括瀏覽商品、查詢商品、訂購商品、購物車、用戶信息維護(hù)、訂單修改、虛擬貨幣查詢等。
（2）產(chǎn)品圖片展示區(qū)：也就是在首頁的中間位置放上餐飲產(chǎn)品的圖片，這種開門見山的方式可以吸引更多網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的目光。
（3）網(wǎng)站新聞：讓用戶瀏覽最新新聞，無需登錄。
（4）會員登錄：通過注冊會員，進(jìn)行網(wǎng)上交易。
（5）訂單查詢：使顧客了解自己所訂的餐飲類別和個數(shù)。
（6）留言板：由用戶簽寫留言和瀏覽其他留言的頁面。
（7）購物車：客戶所訂的未付款商品的儲存地，可以修改訂單和支付貨幣。
3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
中職生較少接觸計(jì)算機(jī)語言，目前掌握較多的就是VB語言。學(xué)生能夠簡單地運(yùn)用SQL操作，實(shí)現(xiàn)較為簡單的查詢、添加、刪除等操作。
部分SQL表的制作：
訂單查詢表：如表1，訂單查詢表主要用于查詢下訂單的顧客的詳細(xì)信息及使用的支付方式，方便管理員查閱和聯(lián)系。
訂單內(nèi)容數(shù)據(jù)表：如表2，主要用來查詢每個訂單所訂購的具體內(nèi)容，包括產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、名稱等條目，方便餐飲主管獲取所要供應(yīng)的產(chǎn)品的信息。
4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的前臺設(shè)計(jì)上，學(xué)生主要做了以下幾方面的努力：首先，確定大致網(wǎng)頁模板的設(shè)計(jì)，能夠?qū)崿F(xiàn)基本的產(chǎn)品瀏覽和查詢功能。其次，進(jìn)一步地深入，實(shí)現(xiàn)會員和購物的功能。其中會員包括相應(yīng)的注冊和留言功能，而購物具體分為購買、訂單確定、收銀臺支付功能，在訂單確定這一點(diǎn)上涵蓋購物車的相應(yīng)功能。然后，對虛擬貨幣做一個簡單的前臺顯示界面，主要功能還是在后臺實(shí)現(xiàn)。最后，充實(shí)和美工網(wǎng)站的界面，包括購物流程的介紹、圖片的添加等。
5.后臺ASP語言設(shè)計(jì)部分源代碼
（1）實(shí)現(xiàn)查看訂單代碼。
if not（isnumeric（request（″sub_number″））） then
errmsg=″
″+″訂單號應(yīng)該為數(shù)字″
response.write errmsg
response.end
end if
orderID=Request（″sub_number″）
if orderID=″″ then orderID=0
sql=″select * from orders where id=″&orderID&″″
rs.open sql，conn，1，1
%>
（2）實(shí)現(xiàn)會員注冊功能代碼。
用 戶 名：
密 ； ； ； 碼：
確 ； ； ； 認(rèn)：
省 ； ； ； ；份：
城 ； ； ； ；市：
地 ； ； ； 址：
電 ； ； ； 話：
郵 ； ； ； 編：
E - mail：
真實(shí)姓名：
為避免引起不必要的糾紛，以上信息請如實(shí)填寫，如以上信息有變動，應(yīng)當(dāng)立刻通知本站 ； ； ； ；
五、結(jié)語
對于中職生而言，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法很多，需要在教學(xué)過程中不斷總結(jié)、歸納，也需要隨著電子商務(wù)的發(fā)展不斷完善。本次簡單的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，操作優(yōu)勢突出、方便實(shí)用，但存在一些弊端需要進(jìn)一步完善。簡單的實(shí)訓(xùn)操作能使學(xué)生加深對專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的理解，提高專業(yè)實(shí)際操作能力，鍛煉和強(qiáng)化職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，為將來順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]中國餐飲業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展探討.
[2]嚴(yán)桂蘭，劉甲耀.電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].華僑大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2001，1.
[3]網(wǎng)絡(luò)營銷在餐飲業(yè)的應(yīng)用2010，1：57-60.
工作過程導(dǎo)向式教學(xué)模式理論基礎(chǔ)來源于行為主義和認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論。通過有目的的學(xué)習(xí)和認(rèn)識,塑造良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu),增加對工作過程、崗位技能、社會需求變化的適應(yīng)能力。以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)目的在于克服學(xué)科體系結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí),而有利于工作過程內(nèi)容的學(xué)習(xí)。工作過程導(dǎo)向式課程則是來自實(shí)際職業(yè)行動領(lǐng)域里的工作過程,即從職業(yè)典型工作過程分解職業(yè)工作任務(wù),由工作任務(wù)確定實(shí)際教學(xué)工作任務(wù),最終歸并為課程教學(xué)內(nèi)容。這是一個從行動領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域,最終到學(xué)習(xí)情境的過程。工作過程導(dǎo)向式教學(xué)直接培育學(xué)生的綜合能力,注重學(xué)生的潛能發(fā)展,采用學(xué)生為中心,教師主導(dǎo)的教學(xué)方式,以項(xiàng)目教學(xué)為主要教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)是在整個教學(xué)過程中師生共同生產(chǎn)具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值或具有典型意義的產(chǎn)品而進(jìn)行的教學(xué)活動。以工作過程導(dǎo)向式的項(xiàng)目教學(xué),促進(jìn)學(xué)生在具體的實(shí)踐中構(gòu)建知識和能力,提高學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、社會能力和崗位專項(xiàng)能力。
電子商務(wù)在全球得到了迅速的發(fā)展和應(yīng)用,應(yīng)用型、實(shí)用型的電子商務(wù)專業(yè)人才急需培養(yǎng),很多的高職院校選用電子商務(wù)概論,作為經(jīng)濟(jì)與管理類以及信息管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。課程內(nèi)容體系涉及面很廣,包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)貿(mào)易、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息系統(tǒng)等知識,從管理或商務(wù)的角度描述電子商務(wù)的理論和原理,缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié),這給教師授課和學(xué)生的學(xué)習(xí)提出了很高的要求和難度,同時(shí)這與電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中培養(yǎng)規(guī)格和要求明顯不一致。對電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分解剖析,以工作過程為導(dǎo)向整合為理論與實(shí)踐兩個部分,以課程內(nèi)容工作過程項(xiàng)目任務(wù)項(xiàng)目知識實(shí)踐技能工作環(huán)境為教學(xué)改革主線,編寫工作過程導(dǎo)向式的教材,探索基于工作過程導(dǎo)向式的教學(xué)模式。
2工作過程導(dǎo)向式教學(xué)設(shè)計(jì)
根據(jù)社會最新的電子商務(wù)人才培養(yǎng)需求,總結(jié)多年的電子商務(wù)概論教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以電子商務(wù)職業(yè)崗位能力要求為導(dǎo)向,依據(jù)電子商務(wù)師職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),采用項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動的形式,將相關(guān)的課程內(nèi)容進(jìn)行整合,系統(tǒng)的介紹電子商務(wù)的理論和實(shí)踐。根據(jù)政府、企業(yè)中電子商務(wù)崗位的工作過程要求,將整個教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為十個項(xiàng)目,分別為認(rèn)識電子商務(wù)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)營銷、電子商務(wù)單證、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)交易、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)法律、電子商務(wù)網(wǎng)站和移動電子商務(wù)。每個項(xiàng)目對應(yīng)于不同的工作崗位、工作要求,相關(guān)知識、實(shí)踐技能和擴(kuò)展知識,在項(xiàng)目實(shí)施中根據(jù)項(xiàng)目要求設(shè)置相關(guān)的實(shí)施任務(wù),通過項(xiàng)目知識的提煉和項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施,進(jìn)行知識的擴(kuò)展,使學(xué)生系統(tǒng)的掌握電子商務(wù)的相關(guān)理論知識,熟悉電子商務(wù)工作過程的相關(guān)操作和技能。
電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)是經(jīng)濟(jì)與管理類各專業(yè)的技術(shù)平臺課,內(nèi)容涵蓋了電子商務(wù)學(xué)科的基本理論和實(shí)踐應(yīng)用,開設(shè)該課程的目的在于通過教與學(xué),使學(xué)生了解電子商務(wù)的基本概念、基本原理和基本方法;掌握網(wǎng)上購物的流程分析;掌握網(wǎng)上單證格式和流程的設(shè)計(jì);熟練進(jìn)行BtoB、BtoC系統(tǒng)的單證處理;掌握電子合同的定義、分類和格式,BtoB、BtoC系統(tǒng)電子合同的處理;掌握電子支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成、種類和功能,熟練掌握電子支付的各種方式的特點(diǎn)和應(yīng)用,掌握網(wǎng)上銀行的定義、功能和模式,熟悉網(wǎng)上銀行的應(yīng)用;了解物流的基本概念、環(huán)節(jié)、分類和功能,電子商務(wù)與物流之間的相互作用,電子商務(wù)下物流的特點(diǎn);掌握電子商務(wù)下物流的模式、管理及創(chuàng)新策略,電子商務(wù)對供應(yīng)鏈的影響及管理方法;了解電子商務(wù)帶來的法律問題及法律關(guān)系;掌握電子商務(wù)的立法范圍及相關(guān)的法律法規(guī),電子商務(wù)師的職業(yè)道德規(guī)范和修養(yǎng);了解電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo);掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容;熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的功能及推廣;完成完整的電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃。了解移動電子商務(wù)的基本概念、組成、功能及特點(diǎn);掌握移動電子商務(wù)的應(yīng)用及發(fā)展;熟悉移動電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)和組成原理。根據(jù)這些專業(yè)能力、方法能力、社會能力和崗位專項(xiàng)能力的要求,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì),如表1所示。
3工作過程導(dǎo)向式教學(xué)實(shí)施
在整個教學(xué)過程中,由具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師擔(dān)任主講,打破了傳統(tǒng)電子商務(wù)概論中過于理論化的教學(xué),以電子商務(wù)職業(yè)崗位工作能力要求為導(dǎo)向,依據(jù)電子商務(wù)師職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),采用項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動的形式,將電子商務(wù)課程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目講解和實(shí)踐,推進(jìn)“理實(shí)一體”,落實(shí)“學(xué)做合一”。
3.1實(shí)施步驟
下面以電子商務(wù)單證的項(xiàng)目內(nèi)容的教學(xué)為例,介紹工作過程導(dǎo)向式教學(xué)實(shí)施步驟:
(1)教師提出項(xiàng)目、任務(wù)和知識的學(xué)習(xí)要求,課堂利用兩個學(xué)時(shí)進(jìn)行電子商務(wù)單證、電子合同、貿(mào)易洽談、EDI技術(shù)、電子簽章的相關(guān)知識的講解。
(2)安排學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室3個學(xué)時(shí)實(shí)踐,熟悉項(xiàng)目任務(wù)要求和步驟,運(yùn)行電子商務(wù)虛擬實(shí)訓(xùn)軟件,要求學(xué)生完成貿(mào)易洽談的方式及應(yīng)用、電子簽章的制作、電子合同的簽訂三個工作任務(wù)。
(3)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,提交項(xiàng)目任務(wù)對應(yīng)的成果數(shù)據(jù)。
(4)教師進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)評價(jià)考核,通過實(shí)踐考核要求所有學(xué)生熟練掌握郵件、阿里旺旺、騰訊QQ、MSN、商城在線客戶服務(wù)中心等貿(mào)易洽談方式,掌握優(yōu)泰電子簽章系統(tǒng)電子簽章的制作過程,掌握制作電子合同的方法以及電子合同的簽訂的過程。
(5)最后利用1個學(xué)時(shí)在項(xiàng)目任務(wù)總結(jié)的基礎(chǔ)上介紹相關(guān)的擴(kuò)展知識,提出案例分析及課后作業(yè)的要求。通過工作過程導(dǎo)向式教學(xué),改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的實(shí)踐動手能力,培養(yǎng)了學(xué)生合作精神和團(tuán)隊(duì)意識,體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)理論,切實(shí)提高了教學(xué)效果。
3.2在工作過程導(dǎo)向式教學(xué)實(shí)施中要注意以下幾個問題
3.2.1教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建立
以工作過程導(dǎo)向式的教學(xué)模式對教師提出了更高的要求。高職院校應(yīng)通過企業(yè)頂崗實(shí)踐、校外進(jìn)修培訓(xùn)等多種方式加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè),使教師具有良好的專業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),良好的教學(xué)管理組織能力,發(fā)揮學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用,培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。
3.2.2教材的建設(shè)
不再使用傳統(tǒng)的按照學(xué)科體系編寫的教材,要積極組織編寫和選用工作過程導(dǎo)向式、項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動的教材,加強(qiáng)實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容。按照企業(yè)實(shí)際的工作任務(wù)、工作過程和工作情景組織項(xiàng)目綜合課程內(nèi)容,圍繞工作過程展開教學(xué)。
3.2.3教學(xué)資源的建設(shè)
建立電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室,配置與企業(yè)接軌的電子商務(wù)虛擬平臺,合理利用校園網(wǎng)絡(luò),給教師和學(xué)生提供習(xí)題庫、案例分析、多媒體課件、在線系統(tǒng)模擬、在線答疑等豐富的電子商務(wù)學(xué)習(xí)網(wǎng)站的資源。
3.2.4教學(xué)方法的改革
積極使用多媒體教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室教學(xué)、實(shí)習(xí)工廠教學(xué)和校外實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)等多種實(shí)踐情景教學(xué)手段,以工作過程貫穿于項(xiàng)目教學(xué)中,注意理論知識與實(shí)踐技能教學(xué)的結(jié)合,將教學(xué)與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過程和現(xiàn)實(shí)商業(yè)活動結(jié)合在一起,教師與學(xué)生同時(shí)參與到以學(xué)生為主體的教學(xué)活動中,培養(yǎng)學(xué)生自行計(jì)劃、自行組織學(xué)習(xí)的行為能力。
3.2.5考試考核的改革
在這種教學(xué)模式下,要打破傳統(tǒng)的筆試卷面考試,要積極采用多種方式對學(xué)生的知識的接受和項(xiàng)目任務(wù)的完成情況進(jìn)行評價(jià)考核,采用過程式、學(xué)生參與式、評論式的教師、學(xué)生和團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的評價(jià)方式,建立項(xiàng)目任務(wù)、實(shí)踐技能的公平、公開考核體系,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；專業(yè)建設(shè)；綠色技能
電子商務(wù)專業(yè)在近年來成了各所職業(yè)院校的熱門專業(yè)，在經(jīng)歷了多年的發(fā)展，其專業(yè)建設(shè)還沒有形成一套固定的培養(yǎng)模式。在這樣的一種發(fā)展形勢下，我國各大院校對于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)產(chǎn)生了不同的認(rèn)識，并形成不同側(cè)重的專業(yè)建設(shè)特征。因此，針對電子商務(wù)專業(yè)如何采用正確的教學(xué)內(nèi)容及方法，成了當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的焦點(diǎn)。
1電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)分析
1.1專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)具有前瞻性
在制定電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置時(shí)，需要結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展需求進(jìn)行分析。認(rèn)真總結(jié)電子商務(wù)專業(yè)人才發(fā)展所需的知識結(jié)構(gòu)，讓其與電子商務(wù)專業(yè)人才能力結(jié)構(gòu)形成融合。針對電子商務(wù)的發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測，設(shè)計(jì)出具有前瞻性的電子商務(wù)專業(yè)課程。此外，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)需要具有非常強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此，每一項(xiàng)電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置都需要具有較強(qiáng)的可操作性。要確保每一名學(xué)生在學(xué)習(xí)完其課程之后，可以對專業(yè)課程體系及結(jié)構(gòu)有一個全方面的了解。在專業(yè)課程設(shè)置時(shí)，應(yīng)該意識到培訓(xùn)目標(biāo)，并清楚地劃分出每一項(xiàng)電子商務(wù)模塊，讓其專業(yè)學(xué)生能夠通過學(xué)習(xí)了解各個不同模塊之間所產(chǎn)生的協(xié)調(diào)與聯(lián)系。所以，在進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)置時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)課程占比，注重電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
1.2專業(yè)課程體系設(shè)置需注重校企結(jié)合教學(xué)模式的構(gòu)建
對于設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的院校而言，應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造多元化條件，讓電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠有更多機(jī)會接觸電子商務(wù)活動。在此環(huán)節(jié)中，各大院校應(yīng)該加強(qiáng)與各用人企業(yè)的合作，形成一種長期穩(wěn)定的互相合作與支持關(guān)系，并為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供一個良好的資源環(huán)境。通過這樣的一種教學(xué)模式，不僅能夠讓其專業(yè)學(xué)生可以進(jìn)入到IT公司進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目操作，還能夠讓電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入到校園中進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)知識講解。讓一些知名電子商務(wù)企業(yè)人士，分享一些具有實(shí)用性的知識，通過項(xiàng)目來驅(qū)動教學(xué)。通過這樣的一種教學(xué)模式，可以增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)興趣，并激發(fā)其專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新意識。
2電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建
2.1合理設(shè)置技術(shù)課程和與商務(wù)課程比例
在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)過程中，需要將經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)知識融入具體課程當(dāng)中。并在其基礎(chǔ)上發(fā)揮出各項(xiàng)學(xué)科具有的優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理以及計(jì)算機(jī)理論知識。電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)核心課程時(shí)，應(yīng)該注重其專業(yè)知識及理論知識的構(gòu)建。不僅要讓學(xué)生全方位地對電子商務(wù)有一個了解，還需要讓學(xué)生學(xué)習(xí)電子支付、物流管理、電子商務(wù)系統(tǒng)管理等多個層面的知識內(nèi)容。尤其是對于一些具有特色性的課程建設(shè)，應(yīng)該結(jié)合具體的電子商務(wù)案例進(jìn)行行教學(xué)，讓學(xué)生能夠掌握商務(wù)與技術(shù)的特色教育。讓學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中，可以提升學(xué)生的分析與解決問題的能力。同時(shí)還可以在其專業(yè)課程中設(shè)置一些類似于“客戶關(guān)系管理”的特色課程，增加學(xué)生對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。在此值得一提的是，在設(shè)置商務(wù)理論課程與實(shí)踐技術(shù)課程時(shí)，應(yīng)該采用合理的比例。應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前市場發(fā)展需求來進(jìn)行調(diào)整，將兩種類型的課程比例設(shè)置為3∶2，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。
2.2構(gòu)建規(guī)范化的實(shí)踐教學(xué)拓展電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生知識面
在進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建時(shí)，應(yīng)該將科學(xué)與人文精神進(jìn)行整合。整個教學(xué)過程需要注重其專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提升其專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新意識及實(shí)踐。通過構(gòu)建規(guī)范化實(shí)踐教學(xué)模式，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”設(shè)置原則，將電子商務(wù)專業(yè)特色完全體現(xiàn)出來。在開展實(shí)際教學(xué)過程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)資源以及相關(guān)項(xiàng)目案例開展教學(xué)，為學(xué)生搭建一個與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通的平臺，讓學(xué)生有更多機(jī)會參與到實(shí)際電子商務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中。學(xué)生在這樣的一種教學(xué)模式下，可以對電子商務(wù)工作有一個全面了解，不僅培養(yǎng)了其專業(yè)學(xué)生的項(xiàng)目開發(fā)與管理能力，還能夠通過實(shí)踐活動來將所學(xué)知識學(xué)以致用。因此，院校需要為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供更多的機(jī)會，聯(lián)合更多的校外企業(yè)與其形成合作關(guān)系，讓電子商務(wù)學(xué)生在進(jìn)行實(shí)習(xí)過程中，接觸到電子商務(wù)最前沿的知識內(nèi)容，有效拓展其專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)。
2.3構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地
電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，不僅要讓學(xué)生掌握充足的理論知識，還需要讓學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)來了解與電子商務(wù)相關(guān)的法律規(guī)范、售后服務(wù)等知識。各大院校需要積極構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，讓其專業(yè)學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)基地中開展項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。但從當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的使用情況來分析，還存在著諸多的問題。比如：實(shí)訓(xùn)基地軟硬件設(shè)備不到位等，還沒有充分發(fā)揮出實(shí)訓(xùn)基地所應(yīng)該具有的價(jià)值。在開展實(shí)訓(xùn)時(shí)，要為學(xué)生演示整個電子商務(wù)流程，并通過模擬教學(xué)讓學(xué)生能夠清楚地理解電子與商務(wù)之間的關(guān)系。通過不斷學(xué)習(xí)，學(xué)生會意識到電子商務(wù)的本質(zhì)是以電子為模式，商務(wù)為實(shí)質(zhì)的特征。電子商務(wù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地中的學(xué)習(xí)，能夠親手操作電子商務(wù)系統(tǒng)，對電子商務(wù)原理以及整個流程有一個全面了解。明白電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)以及所需軟、硬件環(huán)境，方便學(xué)生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用。
3電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中的綠色技能開發(fā)
3.1綠色技能開發(fā)的概念與意義
綠色經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所產(chǎn)生的一個新概念，是由英國經(jīng)濟(jì)學(xué)者于20世紀(jì)80年代末所提出。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)之后，在聯(lián)合國組織的主導(dǎo)下，提出了新的綠色經(jīng)濟(jì)概念，給予綠色經(jīng)濟(jì)賦予了全新的意義。從傳統(tǒng)型的自然資本消耗，向著擴(kuò)展型自然資本發(fā)展。電子商務(wù)中消耗自然資源較大的是其行業(yè)中的物流行業(yè)，對于綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求就成了目前急需解決的問題。所以，在開展電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)過程中，應(yīng)該有針對性地將綠色經(jīng)濟(jì)理念融入其課程教學(xué)中，協(xié)助學(xué)生樹立起綠色經(jīng)濟(jì)意識，有助于提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綠色技術(shù)能力。
3.2電子商務(wù)專業(yè)綠色技能開發(fā)策略
從目前電子商務(wù)專業(yè)而言，其專業(yè)在建設(shè)過程中的綠色技能開發(fā)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）打破概念瓶頸，讓其專業(yè)學(xué)生能夠?qū)G化概念及基礎(chǔ)有一個全方位理解。（2）打破教學(xué)瓶頸，在此環(huán)節(jié)中需要針對教學(xué)內(nèi)容及電子商務(wù)課程教學(xué)積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并通過精心設(shè)計(jì)讓學(xué)生樹立起綠色技能開發(fā)意識。（3）打破文化瓶頸。在實(shí)際教學(xué)中，要充分發(fā)揮出學(xué)校、教師、企業(yè)以及學(xué)生各元素的作用，提升對綠色技能開展的信心。（4）打破政治瓶頸。需要結(jié)合當(dāng)前社會的多元化需求，以多維度方式來進(jìn)行干預(yù)。通過開展教學(xué)改革來激發(fā)其專業(yè)學(xué)生中的綠色技能開發(fā)需求。在開展實(shí)際教學(xué)時(shí)，應(yīng)該采用學(xué)做結(jié)合的形式，通過小組合作的方式完成相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。可以尋求相關(guān)專家的指導(dǎo)，制定行之有效的方法來促進(jìn)電子商務(wù)課程的靈活度。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，要經(jīng)常性開展反思學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際案例開展專業(yè)知識學(xué)習(xí)。在實(shí)訓(xùn)體系中不斷實(shí)踐與積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建最新的電子商務(wù)綠色技能知識結(jié)構(gòu)。
3.3電子商務(wù)專業(yè)需要補(bǔ)充的綠色技能
電子商務(wù)專業(yè)在進(jìn)行綠色技能補(bǔ)充過程中，需要針對其專業(yè)理論知識以及實(shí)踐特點(diǎn)來進(jìn)行。對于其專業(yè)的課程設(shè)置，需要在教學(xué)中將職業(yè)認(rèn)知理念與實(shí)踐教學(xué)形成融合，通過創(chuàng)新形式在教學(xué)中融入更多的綠色技能教學(xué)。尤其是需要改變傳統(tǒng)教學(xué)中“重理輕實(shí)”的問題，要讓相關(guān)專業(yè)學(xué)生意識到綠色技能在電子商務(wù)行業(yè)中所具有的價(jià)值與重要性。
3.4電子商務(wù)專業(yè)綠色技能開發(fā)的主要方面
對于電子商務(wù)專業(yè)綠色技能開展而言，需要針對環(huán)保、節(jié)能等技術(shù)環(huán)節(jié)進(jìn)行推廣與應(yīng)用。要在其專業(yè)綠色技能開發(fā)中，將循環(huán)經(jīng)濟(jì)課、資源回收等理論進(jìn)行融入，讓其專業(yè)學(xué)生從內(nèi)心中構(gòu)建綠色制造體系，并將電子商務(wù)行業(yè)引導(dǎo)向著生態(tài)文明的方向發(fā)展。在教學(xué)中全面灌輸?shù)吞蓟⒀h(huán)化和集約化，與相關(guān)制造業(yè)資形成統(tǒng)一與聯(lián)合，提升資源利用效率，增強(qiáng)了電子商務(wù)產(chǎn)品所具有的全生命周期綠色管理，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的低碳、循環(huán)的綠色制造體系。
4結(jié)語
綜上所述，電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)是為了滿足當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求所開設(shè)，不僅可以有效促進(jìn)我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，還能夠?yàn)槠湫袠I(yè)輸入更多的技術(shù)型管理人才。不斷進(jìn)行專業(yè)化學(xué)習(xí)，能夠?yàn)槲覈娮由虅?wù)行業(yè)培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才。在開展其專業(yè)教學(xué)過程中，需要將綠色技能開發(fā)滲透于教學(xué)過程中，為增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。
作者:范興昌 單位:秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院
[參考文獻(xiàn)]
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（一）不合理的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置。中職電子商務(wù)的課程應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)管理以及信息技術(shù)的基礎(chǔ)類核心課程，對學(xué)生系統(tǒng)的創(chuàng)新能力以及應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng)的專業(yè)核心課程。然而中職學(xué)校的學(xué)生普遍具有較差的知識基礎(chǔ)，致使電子商務(wù)課程形同虛設(shè)，學(xué)生主要是針對電子商務(wù)模擬、電子商務(wù)概論、稅收、會計(jì)模擬、會計(jì)法規(guī)以及基礎(chǔ)會計(jì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于在創(chuàng)建之初電子商務(wù)專業(yè)就具有師資力量薄弱、知識面覆蓋廣以及專業(yè)特點(diǎn)不強(qiáng)等諸多的不利因素，所以電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)在現(xiàn)在面臨著一個尷尬的局面，不同的專業(yè)交叉度多大，導(dǎo)致所有的課程學(xué)的不專。
（二）電子商務(wù)教學(xué)缺失實(shí)踐環(huán)節(jié)。電子商務(wù)教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)就是實(shí)踐環(huán)節(jié)，然而中職電子商務(wù)專業(yè)的絕大多數(shù)的學(xué)生都是在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)習(xí)操作的，對電子商務(wù)在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用根本無法感受到。
（三）電子商務(wù)專業(yè)薄弱的師資。大部分中職學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)是近幾年才開始進(jìn)行，所以電子商務(wù)專業(yè)教師的缺乏成為了中職學(xué)校普遍存在的問題。在這樣的背景下，很多學(xué)校會要求一些從事市場營銷、計(jì)算機(jī)以及財(cái)經(jīng)教學(xué)工作的教師轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)專業(yè)的教師。與此同時(shí)，這些教師在教學(xué)的過程中也是邊自學(xué)邊教學(xué)，盡管有些學(xué)校會為老師安排一些專業(yè)的培訓(xùn)，但是由于無法系統(tǒng)深入的展開，最終造成電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的需要無法被滿足。再加上這些教師很少在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理中參與，缺乏一定的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣就導(dǎo)致教師教授的知識與企業(yè)的實(shí)際情況相脫節(jié)，所以無法取得較好的教學(xué)效果。
二、中職電子商務(wù)教學(xué)改革的措施
（一）將合理的課程體系構(gòu)建起來。整個電子商務(wù)課程體系在中職學(xué)校應(yīng)該被劃分為綜合實(shí)踐模塊、商務(wù)類課程模塊、計(jì)算機(jī)類課程模塊以及公共基礎(chǔ)課程模塊這幾個部分。作為一個涉及面較廣的專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)要想將技能突出、特色鮮明以及可以勝任企業(yè)崗位的專業(yè)人員培養(yǎng)出來，必修要在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的時(shí)候，將詳細(xì)的教學(xué)大綱制定出來以促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的加強(qiáng)。要按照教學(xué)大綱的要求進(jìn)行課程的設(shè)置以及知識要點(diǎn)的講授，對考核標(biāo)準(zhǔn)以及能力培養(yǎng)要求予以明確，將實(shí)訓(xùn)要求、作業(yè)量以及章節(jié)學(xué)時(shí)分配詳細(xì)的列出來。在實(shí)施的過程中必須要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以分小組進(jìn)行，為了達(dá)到強(qiáng)化的目的，每一組都要要求進(jìn)行實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
（二）專業(yè)建設(shè)的加強(qiáng)以及培養(yǎng)目標(biāo)的明確定位。目前電子商務(wù)急需網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)、網(wǎng)店客服等專業(yè)人才，所以中職學(xué)校必須要以學(xué)生的現(xiàn)狀為根據(jù)，將多元化意識樹立起來，從而對多類型的電子商務(wù)人才進(jìn)行培養(yǎng)。基礎(chǔ)崗位應(yīng)該是中職學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)，這是因?yàn)橹新殞W(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不能夠達(dá)到中高層次工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)。在對學(xué)生的實(shí)際操作能力和專業(yè)知識進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，可以從單證管理、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)以及客戶服務(wù)等幾個方面入手，使學(xué)生在選擇工作時(shí)樹立先擇業(yè)后就業(yè)的觀念，同時(shí)還要與自身的實(shí)際相結(jié)合，這樣中職電子商務(wù)學(xué)生的競爭力才可以從根本上得以提升。
（三）促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng)。中職學(xué)校可以積極開展與其他做到好的中職學(xué)校之間的交流與合作，將他們的一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法帶回來。與此同時(shí)，學(xué)校還要鼓勵教師利用課余時(shí)間或者暑假到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐，從而將教師的專業(yè)實(shí)踐能力提升上去。這樣不僅可以使教師對專業(yè)技能以及專業(yè)知識等方面的能力有所提升，還可以使教師的理論與實(shí)踐得以緊密的結(jié)合，從而促進(jìn)有效教學(xué)的實(shí)施。
（四）促進(jìn)校企之間合作的加強(qiáng)。中職學(xué)校要致力于將與企業(yè)之間交流合作的機(jī)制建立起來，從而將電子商務(wù)的實(shí)踐機(jī)會提供給學(xué)生。這樣不僅可以促進(jìn)學(xué)生操作技能的提高，還可以讓他們不斷地積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)的良好對接。在電子商務(wù)公司實(shí)踐的過程中，學(xué)生不僅要接受工作任務(wù)，還要將工作崗位的壓力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)起來。這樣學(xué)生就可以將在學(xué)校學(xué)到的各種操作技能以及理論知識運(yùn)用到工作當(dāng)中，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，還可以將自身的組織能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力鍛煉出來，從而成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞：高職、電商、教學(xué)方法
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，中國電子商務(wù)進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)代，同時(shí)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量也呈爆發(fā)式增長的趨勢。而目前真正掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的電子商務(wù)專業(yè)人才卻寥寥無幾，畢業(yè)后直接能進(jìn)入電子商務(wù)企業(yè)工作的學(xué)生更是屈指可數(shù)。如今越來越多的高校開始招收電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，可是面臨的問題也很多，比如，學(xué)生和家長普遍不了解這個專業(yè)，因此選擇此專業(yè)的學(xué)生人數(shù)較少，學(xué)生畢業(yè)后真正從事電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)工作的更少；或者培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)，與企業(yè)所需脫軌。有個奇怪的現(xiàn)象，知道電子商務(wù)的人很多，但知道電子商務(wù)如何就業(yè)的人很少。當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)招人難與電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的矛盾已經(jīng)造成了國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展人才的“瓶頸”。
一、造成瓶頸的原因分析
1、專業(yè)定位不明確
高職類院校主要培養(yǎng)社會企業(yè)所需的一線從業(yè)人員，電子商務(wù)專業(yè)教育主要培養(yǎng)的是技能型人才，絕大多數(shù)的學(xué)生將來并不從事理論研究，而是從事服務(wù)管理工作。因此，他們不但要掌握一定的專業(yè)理論知識，還必須具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)。但是目前的課程設(shè)置缺少應(yīng)有的電子商務(wù)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識，專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的深度和廣度欠缺。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不能與時(shí)俱進(jìn)，相對滯后。
2、教學(xué)資源缺乏
由于電子商務(wù)在我國起步較晚，因此缺乏相關(guān)專業(yè)人才，理論體系不夠完善，相關(guān)電子商務(wù)教材參齊不齊而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個部分。目前，大多數(shù)院校對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都投入了大量的資金和人力，但一般也都是摸石過河，效仿各大高校建立了電子商務(wù)教學(xué)的模擬平臺，模擬操作等實(shí)驗(yàn)室，安裝相應(yīng)的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，但這種實(shí)訓(xùn)方式比較單一，而且仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，而電子商務(wù)的發(fā)展更新加快，導(dǎo)致學(xué)生無法及時(shí)體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐脫節(jié)，培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)知識既不夠扎實(shí)，動手能力也不強(qiáng)，難以適應(yīng)社會工作的需要。
3、校企銜接不暢
電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)要與企業(yè)、行業(yè)緊密結(jié)合，具有針對性、互動性。目前的電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的模式發(fā)展到3G乃至4G移動模式，而多數(shù)高職學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)軟硬件還是沒有更新?lián)Q代，導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)出來的人才到企業(yè)還要重新進(jìn)行上崗培訓(xùn)，這是大多數(shù)企業(yè)不想看到的也不想做的。學(xué)是為了不學(xué)，學(xué)是為了更好地用。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的開發(fā)建設(shè)力度，通過委派學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)等形式，讓學(xué)生接觸到真實(shí)的電子商務(wù)活動，定時(shí)定期地安排學(xué)生進(jìn)入電子商務(wù)企業(yè)從事一線崗位工作，如網(wǎng)絡(luò)的推廣及營銷、產(chǎn)品信息的及維護(hù)、售后服務(wù)、客服工作等，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，真實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)工作的樂趣及挑戰(zhàn)，明白自己缺什么，該學(xué)什么，所學(xué)如何轉(zhuǎn)化成自己的所需及工作所需。
二、教學(xué)方法初探
面對這個現(xiàn)狀，從事電子商務(wù)教學(xué)的一線教師能做些什么呢？為了更好地對電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，也為了更有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)，筆者總結(jié)幾年來摸索和積累所得經(jīng)驗(yàn)，對電子商務(wù)教學(xué)的方法進(jìn)行了如下小結(jié)。
1.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
首先，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。很多課程都需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，因此需要加強(qiáng)硬件和軟件的建設(shè)投入，建立教學(xué)實(shí)驗(yàn)室必需的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施，同時(shí)還要開發(fā)和引進(jìn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，學(xué)校可以通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立實(shí)踐基地，讓學(xué)生有機(jī)會參與電子商務(wù)的實(shí)踐活動，體會電子商務(wù)的運(yùn)營情況，從而將理論知識和實(shí)際操作有機(jī)結(jié)合。最后，要成立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)小組并長期建設(shè)，讓學(xué)生真正動手去參與，做自己的電子商務(wù)網(wǎng)站及相關(guān)實(shí)踐活動，調(diào)動學(xué)生參與的熱情，促進(jìn)學(xué)有所成。
2.創(chuàng)新教學(xué)方法
第一，案例教學(xué)法。先要使學(xué)生對電子商務(wù)產(chǎn)生興趣，許多同學(xué)對電子商務(wù)的認(rèn)識只停留在網(wǎng)上購物方面，殊不知電子商務(wù)還包括網(wǎng)上證券、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、遠(yuǎn)程教育等。教師在平時(shí)教學(xué)的過程中可以穿插案例教學(xué)、專題討論，從學(xué)生熟悉的著名的電子商務(wù)企業(yè)引入，可以介紹馬云、劉強(qiáng)東等電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍人物的事跡，還可以從最近新興的熱門話題入手，如團(tuán)購、自助游等，激起學(xué)生的興趣和共鳴。
第二，學(xué)生參與教學(xué)法。在以往的教學(xué)模式中，學(xué)生大都被動接受知識，主動性和創(chuàng)造性沒得到發(fā)揮，學(xué)生參與教學(xué)后，能充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性。上課前可以讓學(xué)生們說一些關(guān)于電子商務(wù)的最新資訊，介紹一些案例或從事電子商務(wù)活動的經(jīng)歷，然后由教師進(jìn)行總結(jié)，同樣也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。這樣也能全面更新教學(xué)方法。利用多媒體教學(xué)、社會調(diào)查、企業(yè)實(shí)踐等促進(jìn)課堂教學(xué)的現(xiàn)代化和實(shí)用化，將現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法融入電子商務(wù)教學(xué)中，密切關(guān)注國內(nèi)外信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展，及時(shí)更新課程體系及課程內(nèi)容，以適應(yīng)專業(yè)和社會發(fā)展的需要。
第三，實(shí)地教學(xué)法。例如，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的物流、供應(yīng)鏈中，適宜地采用實(shí)地教學(xué)法，讓學(xué)生去大型賣場參觀，了解其物流過程，使他們印象深刻。
3.積極參與競賽
通過組織學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加市級、省級或國家級電子商務(wù)方面的知識與技能競賽，以提高和強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作技能及知識的綜合運(yùn)用能力。參與競賽的目的是重在參與，汲取經(jīng)驗(yàn)，獲得動力及肯定，讓學(xué)生學(xué)會積極面對每一次挑戰(zhàn)和失敗，賽后小結(jié)和反思。
三、結(jié)論
通過以上教學(xué)方法的靈活應(yīng)用及教學(xué)中對每個細(xì)節(jié)的注重，即貫穿“互動拓展，寓教于樂，通俗易懂，走出課堂”系列方法的實(shí)踐教學(xué)，對教學(xué)效果具有明顯的提升作用，可以大大提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然，不管采取哪種方法，最重要的是必須堅(jiān)持創(chuàng)新和質(zhì)量的原則，建立一整套相應(yīng)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)制度，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。應(yīng)充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)平臺和資源、利用與企業(yè)合作的低成本優(yōu)勢培養(yǎng)人才，同時(shí)充分調(diào)動校內(nèi)已有的可享資源為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件，這樣才能真正走出一條有特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)之路。
參考文獻(xiàn)
