時(shí)間：2022-07-04 06:09:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇如何提升個(gè)人能力，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè) 人力資源 能力建設(shè) 路徑
企業(yè)人力資源能力建設(shè)主要發(fā)揮的作用主要是通過獲得人力資本，將人力資本合理轉(zhuǎn)化成推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，進(jìn)而達(dá)到提升人力資本的效果。但是現(xiàn)階段我國(guó)大部分企業(yè)在人力資源能力建設(shè)方面依然存在較大的缺陷。
一、電網(wǎng)企業(yè)人力資源建設(shè)的主要特點(diǎn)
進(jìn)入21世紀(jì)以來，企業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)格局和模式正在以一種不可抵擋的速度在不斷地發(fā)展和變化中。電網(wǎng)企業(yè)其管理模式也從傳統(tǒng)的保守管理轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在相對(duì)開放的管理，以及從行政化管理到當(dāng)今的市場(chǎng)化管理的轉(zhuǎn)變等，極大程度上決定了電網(wǎng)企業(yè)改革之后的持續(xù)發(fā)展。電網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理方式以及職能也發(fā)生了巨大的變化，由從前的以管理和控制為主，輕視開發(fā)的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕匠辍⒖?jī)效管理以及培訓(xùn)開發(fā)為主。目前，電網(wǎng)企業(yè)人力資源的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為專業(yè)人才多、人力資源豐富，但是缺乏綜合性人力資源。雖然電網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)已得到初步建立，但是在實(shí)際實(shí)施管理的過程中依然存在管理力度不到位、缺乏創(chuàng)新等不足點(diǎn)。
二、如何開展電網(wǎng)企業(yè)人力資源建設(shè)
1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是開展電網(wǎng)企業(yè)人力資源建設(shè)的重要保證。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定與實(shí)施能夠有效保證對(duì)企業(yè)未來任務(wù)的規(guī)劃及要求。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括，對(duì)企業(yè)人力資源數(shù)量的規(guī)劃、對(duì)企業(yè)人力資源素質(zhì)的規(guī)劃以及對(duì)企業(yè)人力資源素質(zhì)的整體規(guī)劃。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過程中，要嚴(yán)格確定電網(wǎng)企業(yè)組織內(nèi)部職位情況、人員數(shù)量、職層功能等內(nèi)容，同時(shí)要明確定義出電網(wǎng)企業(yè)各職層人員的任職資格以及要求，將職位所涉及到的行為能力、行為標(biāo)準(zhǔn)以及素質(zhì)模型納入人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中。
2.薪酬管理與個(gè)人能力相結(jié)合。將電網(wǎng)企業(yè)員工的薪酬管理與個(gè)人能力相結(jié)合主要是指，在人力資源能力建設(shè)過程中，采用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略以及組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理的評(píng)估，制定出與企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力相符合的各個(gè)級(jí)別員工的基本工資。通常情況下，不同級(jí)別員工的基本工資不同，采用階梯式薪酬待遇進(jìn)行基本工資的設(shè)定。同時(shí)，結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際情況，將個(gè)人能力引入績(jī)效考核內(nèi)容當(dāng)中，將員工薪酬管理與人力資源建設(shè)進(jìn)行有效結(jié)合。另外，在員工具體薪酬確定的機(jī)制中，通過發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而激勵(lì)員工創(chuàng)造高績(jī)效。通過這種浮動(dòng)式的薪酬待遇發(fā)放與員工的個(gè)人能力結(jié)合起來，還可以設(shè)置相應(yīng)的季度獎(jiǎng)和團(tuán)隊(duì)合作獎(jiǎng)等。
3.績(jī)效管理與個(gè)人能力結(jié)合。在電網(wǎng)公司的人力資源建設(shè)過程中，通過將績(jī)效管理與企業(yè)職工個(gè)人能力相結(jié)合，能有效提升企業(yè)人力資源管理質(zhì)量，從而將企業(yè)職員能力的提升真正轉(zhuǎn)化到企業(yè)的績(jī)效管理過程中。對(duì)于電網(wǎng)公司人力資源管理，首先要根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)對(duì)人力資源戰(zhàn)略的整體規(guī)劃為基礎(chǔ)，建立出一個(gè)科學(xué)有效的績(jī)效考核制度。同時(shí)，將電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部員工個(gè)人薪資待遇、薪資等級(jí)以及對(duì)任職資格進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而建立出人力資源管理與企業(yè)其他模塊之間的聯(lián)系。如：將職員的個(gè)人薪資待遇同當(dāng)月所得績(jī)效進(jìn)行結(jié)合比較，將比較結(jié)果納入職位調(diào)整當(dāng)中。
4.崗位分析結(jié)合任職資格評(píng)價(jià)。國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)現(xiàn)代電力公司提出了“一強(qiáng)三優(yōu)”的要求，對(duì)電力公司人才的管理以及人才的經(jīng)營(yíng)提出了相應(yīng)的要求，全面發(fā)展電網(wǎng)公司的經(jīng)營(yíng)人才、技術(shù)人才、技能人才以及管理人才四支主力隊(duì)伍。以人才培養(yǎng)為人力資源建設(shè)的核心，避免出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的電力公司人力資源管理模式崗位分工太細(xì)，通常是一人一崗制，難以做到對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人能力的評(píng)價(jià)以及績(jī)效考核。現(xiàn)階段，通過對(duì)電力公司各個(gè)職能崗位的分析，制定出相應(yīng)的任職資格的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)人力資源的有效建設(shè)具有重要意義。
綜上所述，人力資源作為電網(wǎng)企業(yè)的核心部門之一，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)員工的成功培養(yǎng)以及企業(yè)自身的發(fā)展發(fā)揮著重大作用，人力資源能力建設(shè)的成功與否直接決定了整個(gè)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，電網(wǎng)企業(yè)人力資源能力對(duì)電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)具有重要意義。為突出電網(wǎng)企業(yè)的“一強(qiáng)三優(yōu)”特點(diǎn)，必須具有一套完善的人力資源建設(shè)體系，從提高員工綜合素質(zhì)、績(jī)效管理、薪酬管理以及培訓(xùn)與開發(fā)等角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]鬲向前.加強(qiáng)能力建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展[N].中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)，2010-02-02
關(guān)鍵詞：公信教育；高校；輔導(dǎo)員
一、前言
在大學(xué)生公信教育活動(dòng)中，輔導(dǎo)員應(yīng)承擔(dān)起很大的責(zé)任，因此，在培養(yǎng)大學(xué)生公信觀念過程當(dāng)中，輔導(dǎo)員必須做到知己知彼，將公信培養(yǎng)落到實(shí)處。而在培養(yǎng)學(xué)生的過程中，需要深入研究公信，讓學(xué)生真正意R到公信的重要性。在提高大學(xué)生對(duì)公信的注意力之后，還需要采取各種方法鞏固公信成果，在培養(yǎng)的過程中，也要注意培養(yǎng)力度和培養(yǎng)方式。
二、公信教育的重要性
1.是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)
大學(xué)生是承載著整個(gè)社會(huì)希望的新生力量，因此培養(yǎng)大學(xué)生的公信力是現(xiàn)代教育的關(guān)鍵。在教育過程中，學(xué)生的公信力是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，擁有公信，就擁有了力量。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育的同時(shí)，要促使大學(xué)生提高個(gè)人品質(zhì)。公信的存在，意味著這個(gè)人有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，公信就是大家對(duì)這個(gè)人的信任，當(dāng)個(gè)人的公信確立之后，他就會(huì)得到他人的肯定，同時(shí)其公信力也會(huì)得到提高。
2.提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的重要保證
公信意味著學(xué)生對(duì)自己所作行為的負(fù)責(zé)，在實(shí)際學(xué)習(xí)中，公信的培養(yǎng)意味著更高層次的責(zé)任意識(shí)的確立。在團(tuán)隊(duì)合作中，具有公信力的人更容易得到大家信任，從而提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。因此公信的培養(yǎng)是提高大學(xué)生學(xué)習(xí)效率的保證。
3.可提高大學(xué)生的個(gè)人能力
大學(xué)生作為成年人，對(duì)任何事物都有自己的看法，因此，要想提升學(xué)生的個(gè)人能力就不像高中那般簡(jiǎn)單。要注意大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。公信力的提升，可提高大學(xué)生的個(gè)人能力。將學(xué)生的公信培養(yǎng)列入培養(yǎng)方案中，是對(duì)學(xué)生個(gè)人能力的一種提升。
三、培養(yǎng)公信的方法
1.制定嚴(yán)格的激勵(lì)制度
學(xué)生對(duì)自己的管理，需要進(jìn)一步嚴(yán)格，大學(xué)生的自主能力得到提升以后，就需要對(duì)自己的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)。公信的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，需要大學(xué)生對(duì)自己的行為進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)公信的培養(yǎng)方式進(jìn)行優(yōu)化，并做到長(zhǎng)期堅(jiān)持。在實(shí)際的培養(yǎng)過程當(dāng)中，就需要我們每一個(gè)人對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)，提高自己的警覺意識(shí)，認(rèn)識(shí)到公信的重要性。
2.對(duì)公信的宣傳
對(duì)學(xué)生公信的培養(yǎng)，還可以通過宣傳的方法來進(jìn)行。采用宣傳方法，可擴(kuò)大公信培養(yǎng)的范圍，同時(shí)也可提高培養(yǎng)質(zhì)量，因?yàn)樾麄魉_(dá)到的效果是很大的。在宣傳公信知識(shí)的過程中，學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)到公信應(yīng)該如何培養(yǎng)，了解公信在工作和待人處事中巨大的作用、公信培養(yǎng)的要點(diǎn)及公信的重要性等，教師可以此來提高學(xué)生培養(yǎng)公信的熱情。
3.提高自身素質(zhì)是基礎(chǔ)
提高學(xué)生素質(zhì)，是提高公信的基礎(chǔ)。大學(xué)生要把提高自己的能力、知識(shí)水平和公信力視為最主要的任務(wù)。為了完成任務(wù)，大學(xué)生需要對(duì)自身素質(zhì)進(jìn)行提升，只有提高自身素質(zhì)，才可以得到別人的尊重。在交往過程中，個(gè)人素質(zhì)良好，他人才會(huì)對(duì)自己有好感，同時(shí)也可提高自己的公信力。大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛涉獵各個(gè)方面的知識(shí)，學(xué)會(huì)通過這些途徑來提高自己的知識(shí)水平，拓寬知識(shí)面。培養(yǎng)各個(gè)方面的專業(yè)技能；多參加各種活動(dòng)，多進(jìn)行鍛煉，這樣才能進(jìn)一步提高自身才能，綜合素質(zhì)和能力才可以得到提升。
四、結(jié)語
在實(shí)踐中，我們了解到公信的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，輔導(dǎo)員只有與學(xué)生進(jìn)行良好溝通和交流，細(xì)心講解，堅(jiān)持培養(yǎng)，才能不斷提高高校大學(xué)生的公信水平，打造一個(gè)公信的校園。
參考文獻(xiàn)：
[1]韓麗英.思想品德課教改要走出三個(gè)誤區(qū)[J].內(nèi)蒙古石油化工，2015（9）.
[2]顏學(xué)貴.思想品德課練習(xí)的研究[J].四川教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（2）.
【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生；拓展訓(xùn)練；教學(xué)模式
一、高效學(xué)生拓展訓(xùn)練開展現(xiàn)狀
高校學(xué)生處于緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài)下，綜合素質(zhì)提升難以落實(shí)，884雖然掌握了足夠的理論知識(shí)，但社會(huì)需求全面綜合發(fā)展的人才，需要具有較高的綜合素質(zhì)，個(gè)人品質(zhì)、身體素質(zhì)以及知識(shí)技能都要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。“大學(xué)生拓展訓(xùn)練計(jì)劃”是由高校配合教育管理部門開展的，主要針對(duì)當(dāng)下大學(xué)生意志力不夠堅(jiān)定，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象來進(jìn)行解決，能夠幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，就業(yè)環(huán)節(jié)也能夠得到用人單位的認(rèn)可，對(duì)提升高校所培養(yǎng)人才的質(zhì)量有很大幫助。如何開展拓展訓(xùn)練，以及教學(xué)模式的確定成為技術(shù)發(fā)展的難題，也是文章中重點(diǎn)探索的問題。
二、組織、管理、教學(xué)模式的具體應(yīng)用形式
1.管理團(tuán)隊(duì)重組
拓展訓(xùn)練需要學(xué)生與團(tuán)隊(duì)組織的形式來參與進(jìn)行，傳統(tǒng)教學(xué)理念中對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的劃分并不能起到激勵(lì)作用，拓展教學(xué)法中，既要培養(yǎng)學(xué)生的配合能力，同時(shí)也要在各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這樣才能夠充分的發(fā)揮拓展訓(xùn)練教學(xué)作用，并為學(xué)生的能力水平提升創(chuàng)造有利條件。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)可以通過組織機(jī)構(gòu)再造來進(jìn)行，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使之了解拓展訓(xùn)練的意義，這樣才能夠在將要開展的訓(xùn)練任務(wù)中全心投入。要建立以學(xué)生為核心的就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，所開展的教學(xué)工作中，通過前期設(shè)計(jì)規(guī)劃來將常見的教學(xué)問題引入到其中，做好前期預(yù)防方案的優(yōu)化。對(duì)教師資源的利用形式也要做出創(chuàng)新，通過各機(jī)構(gòu)組織之間的再造，教師能夠充分的發(fā)現(xiàn)個(gè)人能力，在適合的崗位上才能夠幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，順利進(jìn)行拓展訓(xùn)練。
2.教學(xué)環(huán)節(jié)中心理健康的引入
心理健康教育一直是高校傳統(tǒng)教學(xué)方法中所缺失的，雖然是理論性的教育培訓(xùn)，但對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的影響卻是十分嚴(yán)重的。開展拓展訓(xùn)練時(shí)，有效的教學(xué)方法中會(huì)配合心理輔導(dǎo)來進(jìn)行，教育人員加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生產(chǎn)生不良情緒時(shí)，配合心理疏導(dǎo)能夠避免學(xué)生出現(xiàn)過激行為。高校拓展訓(xùn)練中體育類的項(xiàng)目比較多，通過體育訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)毅的個(gè)性，內(nèi)心也能得到鍛煉。體育方面的訓(xùn)練需要與心理輔導(dǎo)結(jié)合進(jìn)行，鼓勵(lì)學(xué)生挑戰(zhàn)自己、突破自己，這樣即使在訓(xùn)練期間遇到問題，學(xué)生也能通過自己的努力來解決。
3.教學(xué)方法與職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)的結(jié)合
即將畢業(yè)的高校大學(xué)生大部分面臨著就業(yè)壓力，長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力得不到提升，用人單位在選擇人才時(shí)會(huì)從綜合素質(zhì)方面來進(jìn)行。因此所規(guī)劃設(shè)計(jì)的教學(xué)方法中，要充分的引入學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位，使用社會(huì)的發(fā)展，并嚴(yán)格按照用人單位對(duì)人才的要求來提升個(gè)人能力。教學(xué)與管理是同時(shí)進(jìn)行的，在這一過程中學(xué)生的主要任務(wù)是配合教師并積極表達(dá)自己的意見。
4、應(yīng)用創(chuàng)新教學(xué)理念
在所開展的教學(xué)任務(wù)中，方法選擇是十分重要的，有了科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)后，需要進(jìn)行的是教學(xué)理念落實(shí)。要在日常教學(xué)中增加社會(huì)真是案例的比重，在現(xiàn)場(chǎng)形成更理想的目標(biāo)體系。教學(xué)過程中會(huì)充分運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，開放學(xué)生的思想，并將在拓展訓(xùn)練中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中，解決學(xué)習(xí)或者生活中所遇到的難題。這種教學(xué)模式注重學(xué)生個(gè)人能力提升，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主，在拓展訓(xùn)練結(jié)束后，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)這一階段的收獲，以及個(gè)人素質(zhì)方面還需要提升的部分，確保教學(xué)計(jì)劃的有效性。
三、教學(xué)方法應(yīng)用后的拓展訓(xùn)練效果
通過一段時(shí)間的拓展訓(xùn)練進(jìn)行，調(diào)查學(xué)生反饋時(shí)發(fā)現(xiàn)在這樣的教學(xué)環(huán)境下，學(xué)生與教師之間的距離得到增進(jìn)，能夠像朋友一樣的溝通，學(xué)生對(duì)未來的就業(yè)方向也有了更清晰的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)期間遇到問題也能通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)的配合。高校管理期間對(duì)師資力量的組合形式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使人力資源得到了更有效的利用。拓展訓(xùn)練中所進(jìn)行的游戲環(huán)節(jié)得到學(xué)生喜愛，并且大部分學(xué)生都積極的參與到這一過程中，經(jīng)調(diào)查結(jié)果分析可以了解到，學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力更強(qiáng)，并且能夠根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃來制定學(xué)習(xí)與拓展訓(xùn)練中的重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不了解的問題也能夠積極的與教師反應(yīng)，通過團(tuán)隊(duì)整體成績(jī)的提升來提升個(gè)人能力。一部分學(xué)生在培訓(xùn)開展初期已經(jīng)開戰(zhàn)嘗試通過溝通合作來解決問題，充分調(diào)動(dòng)周邊可利用的資源，由此可見學(xué)生的個(gè)人綜合能力有很明顯的提升，拓展訓(xùn)練教學(xué)方法開展是切實(shí)有效的。良好健康的心理、行為、習(xí)慣的形成，需要極其漫長(zhǎng)的教育和引導(dǎo)、實(shí)踐與體驗(yàn)的過程，這樣的學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、反思、行為改變的學(xué)習(xí)過程應(yīng)貫穿于每個(gè)人的整個(gè)受教育過程中。
【參考文獻(xiàn)】
相比2013年最難就業(yè)季，2014年中國(guó)高校畢業(yè)生將達(dá)到727萬，“更難就業(yè)季”馬上來臨。
但同時(shí)，很多企業(yè)又求賢若渴，苦于招不到合適的人才，進(jìn)而影響到企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
這種現(xiàn)象反映出現(xiàn)階段勞動(dòng)力供給的矛盾與變化。與之相應(yīng)的是，未來企業(yè)應(yīng)該更多地傾注于構(gòu)建對(duì)人才有吸引力的雇主品牌，否則合適的人才就會(huì)流向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
人才需求“重新洗牌”
人才需求“重新洗牌”的局面目前已經(jīng)充分顯現(xiàn)。
智聯(lián)招聘近期的“2013中國(guó)年度最佳雇主年度總報(bào)告”顯示，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)對(duì)人力資源行業(yè)的影響，也與對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響一樣，存在著緊密的關(guān)聯(lián)。
從熱點(diǎn)行業(yè)來看，目前風(fēng)頭正勁的金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)，人才需求領(lǐng)先于全國(guó)總體增幅，2013年同比增長(zhǎng)26%，而舉步維艱的制造業(yè)則墊底。同時(shí)，更多的機(jī)遇使作為行業(yè)“長(zhǎng)尾”的小微企業(yè)異軍突起，相比之下，20人以上規(guī)模企業(yè)的人才需求增速最快。
從宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)人才在各地區(qū)流動(dòng)的影響來看，東部地區(qū)的企業(yè)正遭遇“結(jié)構(gòu)性減速”，特別是大學(xué)生留下的意愿再次下降，2013年38.7%的高校畢業(yè)生希望留在“北上廣”，而這一比例在2012年、2011年分別是42.1%、53.8%，“逃離北上廣”正成為不爭(zhēng)的趨勢(shì)。西部地區(qū)則受益于“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略，增長(zhǎng)速度明顯，并且與之相連的中部地區(qū)也表現(xiàn)優(yōu)異，均超越東部成為人才向往的熱點(diǎn)地區(qū)。
2014年，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)逐步趨穩(wěn)，結(jié)構(gòu)性的人才需求發(fā)生變化，會(huì)讓人才市場(chǎng)更加活躍，這對(duì)求職者意味著選擇更多；但對(duì)企業(yè)未必是好消息，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致人才加速流失。
最佳雇主核心吸引力的變化
未來，新的形勢(shì)導(dǎo)致人才需求波動(dòng)的同時(shí)，也推動(dòng)企業(yè)更多地注重內(nèi)部管理的升級(jí)。
智聯(lián)招聘對(duì)中小企業(yè)最佳雇主的調(diào)研顯示：“個(gè)人能力提升”、“良好的收入前景”、“尊重員工”、“實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的承諾”、“享受規(guī)范的勞動(dòng)合同及社會(huì)保險(xiǎn)”，是排名前五項(xiàng)的最重要特征。
這個(gè)結(jié)果讓人感到一絲驚訝：對(duì)于最佳雇主的硬性指標(biāo)，完善的福利待遇原本是第一位的。但調(diào)研顯示，對(duì)于中小企業(yè)員工，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的提升才是最重要的。這反映出當(dāng)前人們?cè)谖镔|(zhì)回報(bào)與能力提升之間的抉擇。
2014管理風(fēng)向標(biāo)
Q：企業(yè)如何更有效地提升自己的雇主品牌？
關(guān)鍵詞：QC小組；團(tuán)隊(duì)精神；促進(jìn)提升
中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2015年9月2日
一、團(tuán)隊(duì)精神與QC小組概述
團(tuán)隊(duì)精神反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，其核心是協(xié)同合作，是圍繞團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)相互協(xié)作的工作作風(fēng)，是員工奉獻(xiàn)精神、服務(wù)精神和大局意識(shí)的集中體現(xiàn)。
QC小組是質(zhì)量管理小組的簡(jiǎn)稱，是指“在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組”，是企業(yè)全面質(zhì)量管理工作的重要部分。
二、開展QC小組活動(dòng)的意義
QC小組是圍繞質(zhì)量、技術(shù)等活動(dòng)開展，并通過發(fā)揮集體的智慧，運(yùn)用有效的方法解決問題的過程，有助于發(fā)揮員工主人翁的精神，提高員工對(duì)企業(yè)的關(guān)心，QC小組活動(dòng)的開展同時(shí)也是員工自身素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能提高的過程，QC小組活動(dòng)有效地給予了員工發(fā)揮自我的空間和平臺(tái)，使他們能夠主動(dòng)投身到企業(yè)建設(shè)中，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，通過成立QC小組，開展針對(duì)性的調(diào)查研究和實(shí)地操作，找出解決問題的辦法，從而提升企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
三、QC小組與團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)系
QC小組活動(dòng)堅(jiān)持“以人為本”的原則，以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，相互啟發(fā)，為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立了一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，通過QC小組活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)精神才能得以體現(xiàn)。QC小組活動(dòng)的開展，從課題選定到活動(dòng)總結(jié)的每個(gè)環(huán)節(jié)，都是通過團(tuán)隊(duì)的集體討論，各自發(fā)表相關(guān)意見，然后到具體分工，最后落實(shí)事項(xiàng)，充分體現(xiàn)了QC小組活動(dòng)的廣泛群眾性和高度民主性，而團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)依靠群眾，團(tuán)隊(duì)精神的促進(jìn)也依靠民主，倘若職工缺乏團(tuán)隊(duì)精神，各自從個(gè)人角度出發(fā)，QC活動(dòng)的開展就如同一潭死水，所以說QC小組活動(dòng)的開展需要團(tuán)隊(duì)精神為基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)要依靠QC小組活動(dòng)的開展。
四、團(tuán)隊(duì)精神在QC小組活動(dòng)中的推進(jìn)作用
企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和確立，對(duì)QC小組活動(dòng)的開展發(fā)揮著重要作用。團(tuán)隊(duì)精神有利于增強(qiáng)QC小組內(nèi)部的凝聚力，同舟共濟(jì)，各盡其能，而小組成員又是獨(dú)具特長(zhǎng)，只有互助互補(bǔ)利用團(tuán)隊(duì)合力，才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的潛力，才能向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)，團(tuán)隊(duì)精神作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的橫向動(dòng)力，依靠QC小組活動(dòng)的平臺(tái)，促進(jìn)小組成員圍繞共同目標(biāo)，提升工作效率，倘若小組成員都具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，那么小組成員就能夠一切以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為主，相互協(xié)調(diào)探討對(duì)策，盡自己最大的努力為團(tuán)隊(duì)利益做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞：教育信息化；均衡發(fā)展；資源共享
教育公平和均衡發(fā)展是教育一直追求的目標(biāo)，義務(wù)教育發(fā)展不僅是教育公平的起點(diǎn)和關(guān)鍵，更是廣大群眾的期盼和各級(jí)政府肩負(fù)的重要任務(wù)。教育信息化對(duì)于優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)、合理配置教育資源、推進(jìn)教育均衡、提供優(yōu)質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才等都具有重要作用，以教育信息化引領(lǐng)和支撐教育現(xiàn)代化，是我國(guó)教育發(fā)展的必然選擇。
當(dāng)今，中小學(xué)教育信息化經(jīng)過多年的發(fā)展，信息技術(shù)教學(xué)手段已得到廣泛推廣和應(yīng)用，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的模式對(duì)基礎(chǔ)教育的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，促進(jìn)了教學(xué)模式的深刻變革，縮小了學(xué)校間教育發(fā)展的差距。那么，在推進(jìn)學(xué)校教育信息化建設(shè)過程中，如何通過信息化途徑有效推動(dòng)教育均衡發(fā)展，最大限度消除或縮小校際間的教育發(fā)展差距呢？我認(rèn)為可以從以下措施入手：
一、提高校長(zhǎng)信息化意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)校信息化應(yīng)用
“一個(gè)好校長(zhǎng)，就是一所好學(xué)校。”校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂，校長(zhǎng)本人的辦學(xué)思路、教育理念、管理風(fēng)格都會(huì)對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理工作產(chǎn)生直接影響。提高學(xué)校教育信息化應(yīng)用水平當(dāng)從校長(zhǎng)入手，只有校長(zhǎng)的信息化觀念得到升華，才能促使學(xué)校信息化建設(shè)與應(yīng)用得到實(shí)際提高。目前，許多農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)對(duì)于教育信息化的理解還較單一，在思想意識(shí)上沒有將信息化與教育教學(xué)深度融合。因此，在信息化飛速發(fā)展的今天，廣大校長(zhǎng)特別是農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)必須樹立教育信息化觀念，改革學(xué)校教學(xué)管理模式，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，利用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)校、教師、學(xué)生的綜合發(fā)展。
二、提升教師信息化素養(yǎng)，升級(jí)教學(xué)信息化層次
教師的信息化素養(yǎng)，是指教師開展信息化教育教學(xué)的能力，它的核心內(nèi)容是信息技術(shù)與課程整合，教師個(gè)人能力與專業(yè)素質(zhì)水平直接影響著教育教學(xué)質(zhì)量。提升教師信息化素養(yǎng)，增強(qiáng)和發(fā)展教師的綜合素質(zhì)，是當(dāng)今信息化環(huán)境下教育教學(xué)改革的關(guān)鍵所在，就目前來看，教師個(gè)人能力與專業(yè)水平參差不齊是造成校際教育發(fā)展不均衡的一個(gè)重要因素。在城區(qū)學(xué)校的教師能夠獲得更好的教學(xué)資源，參加教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也較多，能夠不斷提升業(yè)務(wù)水平，而較落后、偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校的教師獲得的教學(xué)資源就很有限，學(xué)校信息化設(shè)備短缺，與外部交流的機(jī)會(huì)也比較有限，農(nóng)村教師個(gè)人能力與專業(yè)素質(zhì)水平的提升非常有限。
因此，提高農(nóng)村學(xué)校教師的個(gè)人能力與信息化素養(yǎng)水平是實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展亟待解決的重要問題，只有教師具備了深厚的信息化素養(yǎng)，靈活應(yīng)用信息化手段進(jìn)行教學(xué)，才能將信息技術(shù)和課程整合深入推進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)教研的開展，可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)打破時(shí)間和地域限制，為農(nóng)村教師與優(yōu)秀教師的交流提供平臺(tái)，對(duì)教師專業(yè)成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)資源共建共享起到重要的促進(jìn)作用，同時(shí)教師還可以在網(wǎng)絡(luò)教研過程中進(jìn)行學(xué)科協(xié)作教研，自定義或邀請(qǐng)其他教師共同進(jìn)行集體備課等線上教研活動(dòng)，從而進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，在一定程度上解決了校際間師資不均衡的現(xiàn)象。
三、跨越數(shù)字鴻溝，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享
教育資源均衡配置是義務(wù)教育均衡發(fā)展的本質(zhì)要求，由于區(qū)域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，導(dǎo)致校際間的信息化發(fā)展水平也參差不齊，這就造成城鄉(xiāng)學(xué)校之間的“數(shù)字鴻溝”，這一現(xiàn)象導(dǎo)致農(nóng)村學(xué)校與城區(qū)學(xué)校在教學(xué)水平和教學(xué)資源上存在著差異，以信息化推動(dòng)義務(wù)教育均衡發(fā)展是我國(guó)基礎(chǔ)教育的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。新世紀(jì)以來，我國(guó)提出“以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化”的戰(zhàn)略口號(hào)，網(wǎng)絡(luò)同步課堂就是基于目前教育不均衡而推出的一種有效解決方案，它借助領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)，配合攝像機(jī)、電子白板等硬件外，實(shí)現(xiàn)名師課堂的遠(yuǎn)程在線直播和實(shí)時(shí)互動(dòng)，并可同步錄制整個(gè)授課過程，以供學(xué)生后期點(diǎn)撥學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校間優(yōu)秀資源的共建共享，解決資源薄弱學(xué)校缺師少教，課程開設(shè)不齊的y題。同時(shí)，教師之間也可以通過同步課堂的交流而提高授課水平，緩解師資水平不均衡的嚴(yán)重性。
關(guān)鍵詞：人力資本；過程改進(jìn)；組織績(jī)效；軟件企業(yè)
引言
隨著當(dāng)今時(shí)代的全球化發(fā)展和技術(shù)的不斷革新，軟件企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境正迅速變化，同時(shí)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也進(jìn)一步加劇，如何在這種動(dòng)態(tài)多變的生存環(huán)境下開發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，提升組織績(jī)效，成為許多軟件企業(yè)面臨的重要課題。作為構(gòu)建核心能力以應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的有效途徑之一，軟件過程改進(jìn)越來越多的受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注。國(guó)務(wù)院早在2000年就了18號(hào)文件，從產(chǎn)業(yè)層面出臺(tái)了一些鼓勵(lì)軟件企業(yè)進(jìn)行過程改進(jìn)的政策和措施，以為推動(dòng)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)其創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。到如今我國(guó)軟件企業(yè)引入過程改進(jìn)已近20年，上千家軟件企業(yè)實(shí)施了過程改進(jìn)的活動(dòng)。國(guó)內(nèi)外學(xué)者也針對(duì)過程改進(jìn)的影響因素、實(shí)施過程中存在的問題及其效果展開了不同的研究。雖然現(xiàn)有的研究肯定了過程改進(jìn)對(duì)軟件企業(yè)成長(zhǎng)的作用，但是在已有的文獻(xiàn)中，缺乏以中國(guó)軟件企業(yè)為研究對(duì)象，分析和探討軟件企業(yè)過程改進(jìn)與組織績(jī)效之間關(guān)系的研究。作為軟件企業(yè)最為復(fù)雜的業(yè)務(wù)過程，軟件過程是由彼此關(guān)聯(lián)的各類活動(dòng)所構(gòu)成的活動(dòng)序列，這些活動(dòng)之間既有嚴(yán)格的時(shí)間先后關(guān)系，又是互為條件、互為反饋、相互聯(lián)系的，它們之間形成了一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)狀關(guān)系。企業(yè)不同崗位的人員在這一復(fù)雜的網(wǎng)狀關(guān)系中彼此協(xié)作，設(shè)計(jì)和執(zhí)行軟件過程，追求過程效率的持續(xù)優(yōu)化。由于軟件過程的專業(yè)性和復(fù)雜性，軟件企業(yè)在設(shè)計(jì)和推進(jìn)過程改進(jìn)的同時(shí)，如果不注意對(duì)人力資本的培養(yǎng)和投入，也會(huì)影響其實(shí)施過程改進(jìn)的效果。因此在研究如何成功推進(jìn)軟件過程改進(jìn)的同時(shí)，企業(yè)人力資本投入對(duì)過程改進(jìn)的影響和制約關(guān)系同樣值得研究。一些學(xué)者認(rèn)識(shí)到人力資本對(duì)軟件過程改進(jìn)的影響作用，并根據(jù)軟件企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)提出了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。但總的來說這些研究沒有從系統(tǒng)角度對(duì)人力資本與軟件過程改進(jìn)之間的關(guān)系并進(jìn)行深入分析。因此本文通過梳理現(xiàn)有研究成果，在理論分析的基礎(chǔ)上將人力資本、過程改進(jìn)以及組織績(jī)效納入一個(gè)綜合的模型，推演這些變量之間的關(guān)系，以彌補(bǔ)相關(guān)研究的不足，進(jìn)一步完善相關(guān)理論。
1理論模型構(gòu)建
1．1人力資本和組織績(jī)效
人力資本是一種重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成和保持的重要因素。Snell和Dean認(rèn)為人力資本意指擁有技能、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)且對(duì)于組織具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的人員。在當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，為了保持組織的競(jìng)爭(zhēng)力，公司必需擁有具備專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的人力資源，對(duì)于知識(shí)密集型的軟件企業(yè)而言，情況更是如此。在人力資本領(lǐng)域的熱點(diǎn)研究問題之一是企業(yè)人力資本的提升是否能對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生積極作用。大量的相關(guān)研究證明了兩者之間存在的相關(guān)關(guān)系。組織的人力資本包括三個(gè)基本維度：?jiǎn)T工能力、員工行為、員工努力程度，通過甄選高質(zhì)量員工，并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)教育和培訓(xùn)，可以培養(yǎng)并改善員工的技術(shù)能力，執(zhí)行力和工作態(tài)度，使得組織的戰(zhàn)略決策都能得到有效執(zhí)行。人力資本是組織特有的，難以被復(fù)制或者替代的重要資產(chǎn)；當(dāng)企業(yè)人力資本得到提升時(shí)，組織就具備了形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，從而為組織績(jī)效的提升提供了一個(gè)可能的基礎(chǔ)。因此提出如下假設(shè)：H1：人力資本對(duì)組織績(jī)效有直接的正向影響作用。
1．2人力資本和過程改進(jìn)
過程改進(jìn)是一種系統(tǒng)化的、涉及組織變革的企業(yè)戰(zhàn)略管理行為。現(xiàn)有的過程改進(jìn)理論認(rèn)為人員，工具、設(shè)備和方法是達(dá)成組織目標(biāo)的三個(gè)重要因素。有效的過程可將人員、工具、設(shè)備和方法進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。過程改進(jìn)涉及對(duì)組織現(xiàn)有架構(gòu)和流程的調(diào)整，通過戰(zhàn)略、市場(chǎng)、組織、人事、技術(shù)以及產(chǎn)品的調(diào)整進(jìn)而提高企業(yè)資源的配置質(zhì)量，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)資源的最大使用效能，從而提高企業(yè)的整體運(yùn)行效率。然而現(xiàn)有對(duì)過程改進(jìn)的研究往往將人員和過程視為兩個(gè)割裂的部分，忽視了人員對(duì)過程改進(jìn)的作用和影響。有效的過程改進(jìn)包括過程改進(jìn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施兩個(gè)部分。組織進(jìn)行過程改進(jìn)設(shè)計(jì)的時(shí)候常常要采取突破常規(guī)的思考方式，審視現(xiàn)有過程的不足，并設(shè)法使改進(jìn)后的過程達(dá)到新的水平和高度。這一過程的成功依賴于高管的支持和過程設(shè)計(jì)人員的知識(shí)和能力。有效的過程設(shè)計(jì)需要過程設(shè)計(jì)人員了解組織的技術(shù)和管理現(xiàn)狀、組織的戰(zhàn)略目標(biāo)并且思考新的過程如何滿足組織未來發(fā)展的需要。新的過程一旦確定就需要加以貫徹執(zhí)執(zhí)行。過程執(zhí)行人員的能力、行為規(guī)范以及工作態(tài)度都會(huì)影響過程執(zhí)行的效果。過程執(zhí)行人員的能力越強(qiáng)，越能夠成功解決過程中出現(xiàn)的問題，降低過程改進(jìn)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，從而提升了過程改進(jìn)成功的可能性。IBM、通用電氣等公司的實(shí)踐也證明組織人力資本是保證過程改進(jìn)設(shè)計(jì)和實(shí)施效果的重要前提和基礎(chǔ)。由此提出如下假設(shè)：H2：人力資本對(duì)過程改進(jìn)有直接的正向影響作用。
1．3過程改進(jìn)和組織績(jī)效
Kim認(rèn)為組織學(xué)習(xí)就是組織通過采取有效的行動(dòng)而提高組織能力的過程。組織過程是由獨(dú)立的活動(dòng)所構(gòu)成的，這些活動(dòng)通過過程的鏈接形成組織的行為主體．為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)必須通過學(xué)習(xí)，不斷地調(diào)整與改進(jìn)自身的過程，以提升自身的績(jī)效。過去行之有效的組織過程，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，可能變得不適應(yīng)，并制約企業(yè)的發(fā)展。組織發(fā)展到一定規(guī)模之后，可能由于因循守舊，對(duì)市場(chǎng)變化視而不見，或者即使有所注意，也因決策遲緩，各部門互相掣肘而無法及時(shí)應(yīng)變，最終失去發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。過程改進(jìn)是企業(yè)基于內(nèi)部流程視角的一種過程績(jī)效度量，是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行連續(xù)、漸進(jìn)的優(yōu)化和改善．通過持續(xù)實(shí)施過程改進(jìn)，可以優(yōu)化組織的資源配置，控制管理和協(xié)調(diào)成本，建構(gòu)更為有效的信息傳遞鏈，極大地提高企業(yè)的運(yùn)作效率、降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)改善組織績(jī)效有著重要的意義。目前制造業(yè)的過程改進(jìn)已經(jīng)非常成熟，并形成了工業(yè)工程的方法論體系。通過改善過程的品質(zhì)，來改善過程產(chǎn)物的品質(zhì)，從而提升企業(yè)的整體績(jī)效，已得到了制造業(yè)實(shí)踐的佐證。Law和Ngai的研究也認(rèn)為，組織通過實(shí)施過程改進(jìn)可以促進(jìn)組織績(jī)效的提高。因此提出如下假設(shè)：H3：過程改進(jìn)對(duì)組織績(jī)效有直接的正向影響作用。綜上所述，本文的整體理論模型如圖1所示：
2討論
本文的創(chuàng)新之處在于從組織的過程出發(fā)，探討了軟件企業(yè)人力資本、過程改進(jìn)和組織績(jī)效之間的影響關(guān)系，并構(gòu)建了三者之間的理論模型。（1）近來年我國(guó)軟件企業(yè)普遍重視人力資本的培育，但總體而言我國(guó)軟件企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力并未得到顯著提升，這與我國(guó)軟件企業(yè)的過程管理能力欠缺有很大的關(guān)系。但對(duì)于軟件企業(yè)而言人力資本的提升固然重要，但隨著軟件開發(fā)需求的復(fù)雜性越來越高，項(xiàng)目及產(chǎn)品的規(guī)模越來越大，傳統(tǒng)手工作坊式的依賴個(gè)人能力的開發(fā)方式已經(jīng)無法應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，企業(yè)需要通過建立行之有效的軟件過程，實(shí)施科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理，將個(gè)人能力轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的過程能力，提升協(xié)同工作效率，這樣才有可能降低開發(fā)成本，提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量，提升組織績(jī)效。（2）過程改進(jìn)的效果也依賴于企業(yè)的人力資本投入，包括策劃和實(shí)施過程改進(jìn)的相關(guān)人員。提升人力資本有助于軟件企業(yè)更好地實(shí)施過程改進(jìn)。這也正是目前國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)實(shí)施過程改進(jìn)所忽視的問題：國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)在實(shí)施過程改進(jìn)的時(shí)候往往不重視對(duì)人員的培訓(xùn)，在過程改進(jìn)的關(guān)鍵崗位，如QA（質(zhì)量保證）和EPG（工程過程組），也沒有部署恰當(dāng)?shù)娜肆Y源，從而影響了過程改進(jìn)的實(shí)施效果。（2）軟件行業(yè)是智力密集型的行業(yè)，所需的技術(shù)含量高且多為不易轉(zhuǎn)化和分享的隱性知識(shí)，隨著軟件過程及產(chǎn)品日趨復(fù)雜，軟件開發(fā)也早已脫離了個(gè)人英雄主義的時(shí)代，當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小的時(shí)候，組織績(jī)效往往依賴于員工個(gè)人能力，然而隨著企業(yè)規(guī)模的增加，研發(fā)產(chǎn)品復(fù)雜程度的增加，以及規(guī)模增加之下員工之間分工、溝通和協(xié)調(diào)成本的增加，人力資本對(duì)組織總體績(jī)效的直接作用愈發(fā)顯得重要。作者在長(zhǎng)期過程改進(jìn)的實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)，隨著軟件企業(yè)組織規(guī)模的擴(kuò)大，人力資本和過程改進(jìn)對(duì)軟件企業(yè)組織績(jī)效的影響都越加明顯。對(duì)于我國(guó)軟件企業(yè)而言，必須結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和能力，選擇適合的過程改進(jìn)模型和裁剪方法，因地制宜地實(shí)施過程改進(jìn)活動(dòng)，才能取得更好的改進(jìn)效果，從而進(jìn)一步提升組織績(jī)效。
3研究展望
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；創(chuàng)造力；培養(yǎng)發(fā)展；
一、概述
（一）創(chuàng)造力概念
“創(chuàng)造力”一詞源于拉丁語，creare，意即個(gè)人創(chuàng)造、創(chuàng)建、造就的能力。創(chuàng)造力就是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界、改造世界的實(shí)踐活動(dòng)過程中所產(chǎn)生的物質(zhì)和精神文明成果的思維與行為能力的總和，主要包括創(chuàng)造性的思維能力、行為能力和基礎(chǔ)能力三個(gè)組成部分。創(chuàng)造力與一般能力的區(qū)別就在于它的新穎性和獨(dú)創(chuàng)性，其主要部分是發(fā)散思維，即無定向、無約束地由已知探索未知的思維方式。
（二）大學(xué)生創(chuàng)造力現(xiàn)狀
1. 大學(xué)生創(chuàng)造意識(shí)不強(qiáng)。當(dāng)前，很大一部分大學(xué)生對(duì)創(chuàng)造力開發(fā)發(fā)展的重視程度不夠，無強(qiáng)烈的創(chuàng)造力開發(fā)發(fā)展的意識(shí)。在大學(xué)校園中，一部分大學(xué)生將主要精力和課余時(shí)間用于參加培訓(xùn)班或?qū)嵙?xí)中，以得到盡可能多的證書和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；還有很多大學(xué)生為進(jìn)一步深造做準(zhǔn)備，將時(shí)間用于復(fù)習(xí)課本知識(shí)中。更有甚者，荒廢寶貴的大學(xué)時(shí)光，更不可能考慮創(chuàng)造發(fā)明的事情。
2. 大學(xué)生創(chuàng)造性思維欠缺。我國(guó)大部分的大學(xué)生習(xí)慣于一種正向的思維模式，他們更多關(guān)注的只是問題是否得到解決，而對(duì)于解決問題所應(yīng)用的方法往往淡化或者漠不關(guān)心。對(duì)于文化理論知識(shí)，大部分的學(xué)生長(zhǎng)期習(xí)慣于對(duì)概念的正誤進(jìn)行呆板的記憶，而對(duì)事物本身的態(tài)度與本質(zhì)分析顯得缺乏靈活性，這使他們的思維固化，抑制了眾多創(chuàng)新思想的產(chǎn)生。
3. 大學(xué)生創(chuàng)造信心不足。我國(guó)的大學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，在掌上明珠式的環(huán)境影響下，他們?nèi)狈ψ孕牛踔撂颖苋后w、否定自我。這使得大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活過程中缺乏相應(yīng)的積極性，并懷疑自己生存和發(fā)展的能力，這些對(duì)于大學(xué)生想象力的生成而言產(chǎn)生了巨大的阻礙作用，其潛在的創(chuàng)造力也就難以激發(fā)出來。
二、大學(xué)生創(chuàng)造力開發(fā)發(fā)展培育的現(xiàn)狀分析
為進(jìn)一步考察當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以陜西高校為樣本進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定量分析，以實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)發(fā)展完整和動(dòng)態(tài)的考察資料。高等教育在校生規(guī)模持續(xù)增加，2012年陜西省各類高等教育總規(guī)模達(dá)到1441881人。陜西高等教育是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的重要場(chǎng)所和提高教育質(zhì)量的重要力量，陜西省大學(xué)生是促進(jìn)科技進(jìn)步、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。因此，以陜西大學(xué)生群體為研究對(duì)象，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)發(fā)展進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深刻的調(diào)查研究，具有較好的代表性。
（一）問卷設(shè)計(jì)和樣本選擇
在文獻(xiàn)研究和征求專家意見的基礎(chǔ)上，從參與活動(dòng)相關(guān)信息、意義、總結(jié)等三大類進(jìn)行設(shè)計(jì)、編制調(diào)查問卷，內(nèi)容涉及調(diào)查對(duì)象的基本情況、大學(xué)生就業(yè)的認(rèn)識(shí)、創(chuàng)造力的開發(fā)培養(yǎng)等相關(guān)具體方面。樣本調(diào)查對(duì)象覆蓋陜西省50余所高校，共抽樣200份，回收197份，其中有效問卷193份，有效回收率98.7%。利用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析。本次調(diào)查對(duì)象的男女比例、專業(yè)人數(shù)、校源分布等，與學(xué)校實(shí)際情況基本一致，各類學(xué)生所占數(shù)量接近現(xiàn)實(shí)比例，取樣合理，調(diào)查結(jié)果的可信度較高。
（二）受調(diào)查者對(duì)大學(xué)生創(chuàng)造力開發(fā)發(fā)展的認(rèn)識(shí)
1. 從自我評(píng)價(jià)看創(chuàng)新能力發(fā)揮。為了解大學(xué)生對(duì)自身創(chuàng)造力開發(fā)發(fā)展的認(rèn)識(shí)程度，我們?cè)趩柧碇性O(shè)計(jì)了這樣一道問題：“您認(rèn)為自身的創(chuàng)新能力發(fā)揮程度如何”，答案在“充分發(fā)揮”、“基本發(fā)揮”、“發(fā)揮了少部分”、“遠(yuǎn)沒有發(fā)揮”四個(gè)選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，為便于資料結(jié)果統(tǒng)計(jì)，我們分別賦予其相應(yīng)分值4、3、2、1。被調(diào)查大學(xué)生選擇的均值為2.36，這表明他們認(rèn)為自己的創(chuàng)新能力發(fā)揮程度在“發(fā)揮了少部分”與“基本發(fā)揮”之間。而在對(duì)大學(xué)生創(chuàng)造力總體的認(rèn)識(shí)方面，有19%的受調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生很具有創(chuàng)造力，有58%的受調(diào)查者認(rèn)為有一定的創(chuàng)造力，有23%的受調(diào)查者認(rèn)為缺乏創(chuàng)造力。
2. 影響大學(xué)生創(chuàng)造力開發(fā)發(fā)展的因素。從大學(xué)生創(chuàng)造力開發(fā)發(fā)展的相關(guān)匹配看其能力發(fā)揮。創(chuàng)新能力發(fā)揮的前提是個(gè)人具有可挖掘的創(chuàng)新素質(zhì)，而個(gè)人創(chuàng)新素質(zhì)在很大程度上是在一定環(huán)境條件下表現(xiàn)出來的，因此，個(gè)人自身的智力水平、外部的教育環(huán)境等也會(huì)影響個(gè)人創(chuàng)新能力的發(fā)揮。
a.基本因素。因?yàn)檎{(diào)查問卷的答案屬于定序變量，為了比較精確的進(jìn)行分析，特計(jì)算出各因素與大學(xué)生創(chuàng)新能力發(fā)揮之間的Kendall’s tua-b和Spearman等級(jí)相關(guān)系數(shù)，具體結(jié)果為：
b.科技實(shí)踐活動(dòng)。最能體現(xiàn)影響大學(xué)生創(chuàng)造力是否得到充分開發(fā)和發(fā)揮的因素就是看大學(xué)生在科技、實(shí)踐活動(dòng)等方面能否做到知行合一，各項(xiàng)科技實(shí)踐活動(dòng)是否能夠得以順利進(jìn)行。調(diào)查結(jié)果顯示，有58.9%的人在具體的科技實(shí)踐活動(dòng)上受到限制，其主要原因按照程度由高到低依次為：外部條件占46.3%，實(shí)用性占24.1%，團(tuán)隊(duì)精神占19.7%，個(gè)人專業(yè)能力占15.3%。在科技等實(shí)踐活動(dòng)方面影響大學(xué)生創(chuàng)造能力發(fā)揮的主要原因上，42.3%的被調(diào)查者認(rèn)為是由于缺乏相應(yīng)的平臺(tái)，40.6%的人認(rèn)為主要在于經(jīng)費(fèi)不足，另外有10.9的人主要認(rèn)為在于其個(gè)人能力不足。這表明，是否具有良好的外部創(chuàng)新環(huán)境、平臺(tái)等方面的條件極大的影響大學(xué)生的科技實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)而對(duì)大學(xué)生創(chuàng)造力的開發(fā)與發(fā)揮有著很大程度的影響。
c.學(xué)校支持度。大學(xué)生所在高校的重視程度對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新能力的開發(fā)有著非常重要的影響。調(diào)查結(jié)果表明，只有28.4%的人認(rèn)為學(xué)校“非常重視”科技人力資源的工作，43.1%的人認(rèn)為“比較重視”，28.5%的人認(rèn)為“不重視”；而大學(xué)生對(duì)于學(xué)校及其在促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)造力相關(guān)工作的滿意度調(diào)查中，僅有8.6%的人認(rèn)為“很滿意”，52.1%的人認(rèn)為“比較滿意”，32.2%的人認(rèn)為“不滿意”。而且只有8.1%的人能經(jīng)常參加科技交流活動(dòng)d.影響大學(xué)生的創(chuàng)造力發(fā)揮的其它因素分析。在同被調(diào)查大學(xué)生的座談中，被調(diào)查者反應(yīng)最為強(qiáng)烈的就是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的結(jié)構(gòu)、形式、途徑等都比較單一。以教書育人為根本的高校教師每年要承擔(dān)繁重的教學(xué)和學(xué)科建設(shè)任務(wù)，真正用于促進(jìn)大學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)造能力的時(shí)間相對(duì)較少，而且，目前高校人事管理體制是以專業(yè)學(xué)院為單位對(duì)教師進(jìn)行人事管理與考核的。其結(jié)果是很可能形成條塊分割，造成師資資源單位、部門所有，分布在不同單位、部門的專業(yè)教師資源難以有效集成，從而更難以形成足以整合全校優(yōu)勢(shì)力量的培養(yǎng)和開發(fā)大學(xué)生創(chuàng)造力的教師團(tuán)隊(duì)。另外，現(xiàn)代最前沿性的科學(xué)研究課題往往都具有學(xué)科交叉的性質(zhì)，但在實(shí)際中，以大學(xué)生為核心的科技活動(dòng)是以課題組形式組成的單元，其規(guī)模較小，尤其是以指導(dǎo)教師為核心、少數(shù)大學(xué)生參與的家庭小作坊式的研究團(tuán)隊(duì)極為普遍，而跨學(xué)科、跨機(jī)構(gòu)、跨領(lǐng)域的協(xié)作交流很少，這顯然限制了大學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)揮。
綜上所述，大學(xué)生普遍認(rèn)為創(chuàng)造力的培養(yǎng)與開發(fā)對(duì)于自身的發(fā)展有著非常重要的作用。影響大學(xué)生創(chuàng)新能力發(fā)揮的主要因素包括自身因素以及環(huán)境因素兩方面，其中自身因素包括年齡、學(xué)歷、身體、心理及個(gè)人能力等方面；環(huán)境因素包括外部條件、學(xué)校支持度和學(xué)校開發(fā)結(jié)構(gòu)等方面。
在自身因素方面，個(gè)人能力是影響大學(xué)生創(chuàng)造力發(fā)揮的主要因素。從自身?xiàng)l件和環(huán)境因素對(duì)個(gè)體行為的影響來看，個(gè)體的自身因素是終身的影響因素，起著決定性作用。由表5可以看出，在自身因素方面，大學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)揮與年齡、學(xué)歷、身體以及心理等之間的相關(guān)系數(shù)皆為負(fù)相關(guān)，可以認(rèn)為對(duì)大學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)揮沒有影響，而與個(gè)人能力有較高的正相關(guān)。
b.在環(huán)境因素方面，綜合考慮問卷中主觀題“您認(rèn)為影響您創(chuàng)造能力發(fā)揮的主要原因是什么？”的結(jié)果統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出影響潛能發(fā)揮關(guān)鍵因素的Kendall’s tua-b和Spearman等級(jí)相關(guān)系數(shù)：
三、加強(qiáng)能力素質(zhì)培養(yǎng)提升，不斷促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)造力開發(fā)發(fā)展
（一）鍛煉大學(xué)生創(chuàng)造思維能力
大學(xué)生創(chuàng)造力開發(fā)發(fā)展的關(guān)鍵在于創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。創(chuàng)造性思維是創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)力，沒有創(chuàng)造性思維的推動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)就無法進(jìn)行。激發(fā)個(gè)體內(nèi)在的創(chuàng)造性思維除啟發(fā)、引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生的好奇心、求知欲和認(rèn)知需求、培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)部創(chuàng)造動(dòng)機(jī)外，還應(yīng)通過舉辦各種大學(xué)生發(fā)明創(chuàng)造類活動(dòng)，以引誘、鼓勵(lì)、激發(fā)大學(xué)生的外部創(chuàng)造性思維動(dòng)機(jī)。
（二）提升大學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐能力
大學(xué)生創(chuàng)造力的開發(fā)，核心在于大學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐能力的提升，同時(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)造力的目的是為了產(chǎn)生新產(chǎn)品、新形象并最終服務(wù)于人類社會(huì)，其創(chuàng)造性的成果是否能夠?yàn)樯鐣?huì)大眾所接受，還需實(shí)踐的進(jìn)一步印證和檢驗(yàn)，而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)本身也是大學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)發(fā)展的一個(gè)重要途徑。因此，我們應(yīng)該大力鼓勵(lì)和組織大學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐話動(dòng)，一方面使其在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，另一方面通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)識(shí)新事物、分析新情況、解決新問題，進(jìn)而在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中提升自我。
（三）加強(qiáng)大學(xué)生文化藝術(shù)修養(yǎng)
當(dāng)前，大學(xué)生的學(xué)習(xí)主要是以專業(yè)知識(shí)為主，這也造成了大學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)中重科技理工、輕人文藝術(shù)，重工具性、輕哲理性，重眼前實(shí)惠、輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這樣的學(xué)習(xí)模式很可能禁錮大學(xué)生的思維，限制大學(xué)生創(chuàng)造性思維。因此，在校大學(xué)生除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以外，還要廣泛涉獵與自己專業(yè)有關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)；要加強(qiáng)人文藝術(shù)修養(yǎng)的培育，提升自己的文化藝術(shù)素質(zhì)，形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)；通過文化藝術(shù)的熏陶可以豐富他們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)藝術(shù)的廣闊思維方法。因此，要開發(fā)大學(xué)生創(chuàng)造力，不但要使學(xué)生具有科學(xué)知識(shí)，還要具有文化藝術(shù)修養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)
在經(jīng)歷了大學(xué)四年后，音樂學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我選擇了一份完全和自己專業(yè)不對(duì)口的工作――一家世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化宣傳專員。雖然工作內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，但由于有了學(xué)生干部、院報(bào)記者的經(jīng)歷，這類以執(zhí)行為主的工作還是能夠勝任。轉(zhuǎn)眼過了一年，由于對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)不夠深刻和客觀，對(duì)自身發(fā)展定位和方向把握欠準(zhǔn)確，我人生的第一份工作如同初戀一般，在完美理想與客觀現(xiàn)實(shí)的對(duì)抗中草草落敗。這份經(jīng)歷對(duì)于初出茅廬的我來說，是生動(dòng)而富有意義的一課，它對(duì)于我回歸現(xiàn)實(shí)、融入社會(huì)，作了一個(gè)很好的鋪墊。
在父母的鼓勵(lì)與幫助下，我走上了公務(wù)員考試的道路。備考兩月，我參加了2010年下半年的兩次考試，報(bào)考重慶市民政局和成都市城市管理局，兩次考試分別以第2和第8的成績(jī)進(jìn)入面試，可最終還是因?yàn)榉N種原因落選，甚是遺憾。
邂逅飛行簽派
2011年春，算是我人生一次不小的轉(zhuǎn)折，我在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸到民航飛行簽派員這一職業(yè)，從此便一發(fā)不可收拾地被它深深吸引。龐大的飛機(jī)是如何翱翔萬里長(zhǎng)空？千絲萬縷的航線是如何貫穿世界？航空運(yùn)行的效率是如何得以最大化的提升？諸多問題吸引著我去尋找答案。那一刻，我如一頭饑腸轆轆的獅子，渴望捕獲一切關(guān)于民航業(yè)的知識(shí)，我知道自己已經(jīng)愛上了這一職業(yè)，而這種喜愛，如一縷春風(fēng)拂面般揭開了眼前的迷霧，也揭開了飛行簽派職業(yè)的神秘面紗，讓我確定了自己的職業(yè)道路――成為一名出色的飛行簽派員。2011年9月，我進(jìn)入中國(guó)民航大學(xué)空管學(xué)院，開始了為期一年的“簽派+1”班學(xué)習(xí)。
為什么要學(xué)飛行簽派
回想大學(xué)畢業(yè)后的經(jīng)歷，跟大多數(shù)大學(xué)生一樣，在社會(huì)中摸爬滾打，對(duì)未來有著不成熟的憧憬。然而經(jīng)過沉淀和冷靜思索后，我覺得在保持個(gè)人興趣愛好的同時(shí)，應(yīng)該理性規(guī)劃自己的職業(yè)：
第一，我對(duì)航空業(yè)感興趣，且十分看好民航的發(fā)展。“興趣是最好的老師”,有興趣才能有吸引力、牽動(dòng)力,有興趣才能投入更大的精力,注入更大的活力,才能變“我得學(xué)”為“我想學(xué)”，再進(jìn)一步變?yōu)椤拔乙鄬W(xué)”、“我要學(xué)好”、“我要學(xué)精”、“我要學(xué)以致用”。有了學(xué)習(xí)的興趣,就有了鉆研的動(dòng)力,也就有了追求成功的基礎(chǔ)。興趣使然，我查閱大量資料，了解到我國(guó)民航業(yè)發(fā)展速度快、潛力大。有資料顯示，未來十年，內(nèi)地航空運(yùn)輸平均年增長(zhǎng)速度將保持在11%左右，全行業(yè)將凈增就業(yè)崗位50―70萬個(gè)。未來二十年內(nèi)，我國(guó)將補(bǔ)充中、大型客機(jī)2194架。僅此一項(xiàng)，需增加飛行機(jī)組、簽派、空管、機(jī)務(wù)、地勤以及其他各類服務(wù)人員就多達(dá)近7萬人。因而，航空領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的就業(yè)前景十分樂觀。
第二，簽派是航空公司的運(yùn)行指揮中樞，是最核心的運(yùn)行部門，個(gè)人價(jià)值能夠得到體現(xiàn)。飛行簽派員是保障航空安全和提升航空公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效資源，其專業(yè)能力直接影響著航空公司的運(yùn)行安全與效率，以及航空公司的健康與持續(xù)發(fā)展。用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能來代表承運(yùn)人履行航班運(yùn)行控制職能，保障航空安全，用百分之百的運(yùn)籌帷幄與精打細(xì)算，提高航空公司的運(yùn)行效率，都能充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)帶來安全和效益。
第三，心懷感恩，經(jīng)歷磨練后更珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。有學(xué)者指出：當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入充分就業(yè)的良性勞動(dòng)力供需狀態(tài)。所謂“充分就業(yè)”就是指勞動(dòng)力市場(chǎng)將保持一定的失業(yè)率。這個(gè)信息告訴我們，不是每一個(gè)人都能擁有一份工作，我們的工作來之不易！自高校擴(kuò)招后，應(yīng)屆畢業(yè)生每年新增數(shù)十萬，大大超出了用人單位的消化能力，由此，越來越多的畢業(yè)生未能落實(shí)工作，成為滯留在社會(huì)人才市場(chǎng)上的“剩男剩女”。過往的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了感恩，懂得了理性從業(yè)，明白了如何避免過高的期望值，以及職業(yè)困惑和職業(yè)倦怠。因此，我充分發(fā)揮積極性，主動(dòng)去找尋學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
第四，個(gè)人能力適合簽派職業(yè)。要想能在人生路上有所作為,要做的第一件事情就是能客觀的評(píng)價(jià)自己，并且愿意為自己所熱愛的事業(yè)付出努力。客觀分析，我的責(zé)任心、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、執(zhí)行能力都不錯(cuò)，而簽派人員必須樹立高度的政治責(zé)任心，在組織與指揮每次飛行時(shí)，必須從最復(fù)雜、最困難情況出發(fā)，周密計(jì)劃，充分準(zhǔn)備。這種個(gè)人能力與職業(yè)的融合，可以更好的釋放出對(duì)職業(yè)的適應(yīng)性和創(chuàng)造性，從而全力以赴地把自己的工作做到最好。
第五，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)明確，態(tài)度端正。對(duì)于學(xué)習(xí)，我推崇“主動(dòng)求知”的態(tài)度。要想成功，前提就是要有主動(dòng)去學(xué)習(xí)的態(tài)度，這樣的態(tài)度不可能人人都有，亦或者不能人人都能持之以恒，但“主動(dòng)求知”無疑具有積極的意義，只要努力在把這種愿望化作實(shí)際行動(dòng)，那學(xué)習(xí)的效果就是另一番景象了。我向來都認(rèn)為學(xué)習(xí)態(tài)度不是外部強(qiáng)加的，而是內(nèi)在的思想經(jīng)由學(xué)習(xí)的成功和失敗的體驗(yàn)累積出來的。沒有播種，何來收獲；沒有辛勞，何來成功；沒有磨難，何來榮耀；沒有挫折，何來輝煌？學(xué)習(xí)，是一種態(tài)度；成功，更是一種態(tài)度。
面試技巧有很多，針對(duì)不同的崗位，面試技巧應(yīng)應(yīng)不同的，為了方便求職人事專員的求職者，小編為大家整理了人事專員面試技巧，希望對(duì)大家有所幫助。
自信是敲門磚
問：您遇到過各種各樣的面試者，能給他們大體分個(gè)類嗎？您比較欣賞哪一種？
答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師，最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語不錯(cuò)，專業(yè)背景又比較吻合；另一個(gè)是英語專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動(dòng)上前自我介紹：“我是英語專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對(duì)更專業(yè)。"就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門主管。
面試時(shí)不宜談薪水
問：現(xiàn)在很多求職者，面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑栃剿趺纯催@個(gè)問題？
答：我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，面試時(shí)過多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
先了解企業(yè)文化
問：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過關(guān)呢？
答：應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會(huì)裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢？
1.行為引導(dǎo)式教學(xué)的定義與原始教學(xué)的對(duì)比
行為引導(dǎo)是以行為和工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育教學(xué)方法。行為引導(dǎo)教學(xué)法主要是在實(shí)踐應(yīng)用中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力、個(gè)人素質(zhì)等多個(gè)方面，自20世紀(jì)80年代以來，已成為職業(yè)教育中的一種新思潮。行為引導(dǎo)教學(xué)法開展至今，已被各國(guó)職業(yè)教育界與勞動(dòng)界的專家所推崇。行為引導(dǎo)式教學(xué)實(shí)行之前，原始教學(xué)方式過于注重對(duì)學(xué)生傳授理論知識(shí)，讓學(xué)生只是一味地、被動(dòng)地學(xué)習(xí)單一的基本理論，操作技能完全沒有被重視。因此，傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)暴露出其弊端，學(xué)生動(dòng)手能力、獨(dú)立工作實(shí)踐能力、獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力的匱乏是實(shí)行行為引導(dǎo)式教學(xué)的關(guān)鍵。
2.行為引導(dǎo)式教學(xué)的特征
行為引導(dǎo)的最基本特征就是以學(xué)生為中心，圍繞學(xué)生進(jìn)行理論與行為技能的雙重提高。一是能夠培養(yǎng)學(xué)生的自身行為能力。部分學(xué)生受灌輸式學(xué)習(xí)的影響，已經(jīng)喪失了大部分的自我創(chuàng)造、創(chuàng)新能力，行為引導(dǎo)能夠幫助他們?cè)趯?shí)踐中獲得實(shí)踐動(dòng)手能力，面且有助于理論與實(shí)際相結(jié)合。二是能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在實(shí)踐中，很多問題都是學(xué)生們通過合作來共同完成的。學(xué)生們通過與同學(xué)之間的溝通，既可以大膽提出自己的觀點(diǎn)，又能以滿足大部分人的要求的方法來解決問題。行為引導(dǎo)不僅能夠幫助個(gè)人提高能力，而且能夠由個(gè)體到團(tuán)隊(duì)，使每個(gè)人的能力團(tuán)結(jié)到一起，取得一加一大于二的效果。
二、行為引導(dǎo)式教學(xué)在中職財(cái)會(huì)教學(xué)中的應(yīng)用
“行為引導(dǎo)”教學(xué)方法的主要內(nèi)容有“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法、案例分析法、項(xiàng)目教學(xué)法等方法。方法雖然不同，但目的都是為了提高學(xué)生的行為能力、行為技能。下面，以中職財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)為例，分別分析行為引導(dǎo)的各種方法的特點(diǎn)。
1.“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法
主要方法是教師提出一個(gè)課題，在教師不提出任何評(píng)價(jià)的前提下，學(xué)生自由地發(fā)表個(gè)人的意見。教師必須要鼓勵(lì)學(xué)生盡可能有創(chuàng)造性地提出自己的想法，并且引導(dǎo)學(xué)生充分進(jìn)入課題研究。提出想法的過程中，教師或者其他學(xué)生不應(yīng)該對(duì)其思想和建議立刻發(fā)表評(píng)論，以防止教學(xué)方法的失敗。最后師生共同總結(jié)，并且對(duì)每個(gè)人發(fā)表的意見進(jìn)行歸納分析。
2.案例分析法
案例分析法多是以一個(gè)實(shí)際的問題作為教學(xué)基點(diǎn)，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行充分分析，在分析過程中遇到困難要獨(dú)自進(jìn)行研究反思，善于表達(dá)自己獨(dú)到的看法，并且通過自己的反思將得到的理論聯(lián)系到實(shí)踐中。案例分析法的應(yīng)用，尊重了學(xué)生的個(gè)人觀點(diǎn)，避免了學(xué)生在學(xué)習(xí)中因?yàn)槠渌说钠姸a(chǎn)生自卑心理，從而使學(xué)生建立自信心。同時(shí)，能夠激發(fā)學(xué)生的潛力，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最大化。
3.項(xiàng)目教學(xué)法
這種方法主要是指教師只提出一個(gè)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生通過合作完成該項(xiàng)目的教學(xué)方法。例如，教師以財(cái)會(huì)教學(xué)中的“存貨清查”作為項(xiàng)目。首先，教師創(chuàng)造工作的環(huán)境，讓學(xué)生感覺自己已經(jīng)是一個(gè)財(cái)會(huì)人員，并利用多媒體來進(jìn)行教學(xué)，播放各種不同表單的填寫流程，進(jìn)一步介紹存貨清查的流程以及要點(diǎn)。接著，教師提出任務(wù)并讓學(xué)生說明任務(wù)完成的效果。學(xué)生可利用個(gè)人物品作為存貨，在學(xué)生拿到仿真存貨明細(xì)和真實(shí)會(huì)計(jì)憑證后，教師提出任務(wù)：進(jìn)行清點(diǎn)，填寫盤點(diǎn)表；填制存貨實(shí)存賬存對(duì)比表；填寫記賬憑證等。然后，教師將學(xué)生分成若干組，以小組為單位分別進(jìn)行不同的任務(wù)。最終，教師讓學(xué)生實(shí)施各小組的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目教學(xué)法不但能夠提升學(xué)生的行為能力，而且能夠提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，保證學(xué)生在團(tuán)體中發(fā)揮出個(gè)人能力。
三、結(jié)束語
總之，行為引導(dǎo)式教學(xué)作為一個(gè)新興的教學(xué)方式，其不但能提升學(xué)生的行為能力，而且能提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。與從前的教學(xué)方式相比，學(xué)生從系統(tǒng)地被動(dòng)灌輸，到自主學(xué)習(xí)實(shí)踐，可以說以行為引導(dǎo)作為主導(dǎo)教學(xué)方式在教育史上是一個(gè)質(zhì)的飛躍。所以，教師要加強(qiáng)行為引導(dǎo)式教學(xué)的開發(fā)，讓更多的學(xué)校實(shí)行這種授課方法，從而提高學(xué)生的個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以實(shí)現(xiàn)更大的人生目標(biāo)。
作者:劉瑛 單位:湖南省衡陽市職業(yè)中專
參考文獻(xiàn)：
[1]李素賢.新課改背景下關(guān)于如何改善中職會(huì)計(jì)教學(xué)效果的分析[J].教育教學(xué)論壇,2014(08).
[2]劉春萍.項(xiàng)目教學(xué)法在高職“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)”課程中的應(yīng)用[J].教育與職業(yè),2015(26).
內(nèi)容摘要：本文探討了就業(yè)能力的內(nèi)涵，從個(gè)人適應(yīng)性、社會(huì)資本和人力資本角度對(duì)失地農(nóng)民就業(yè)能力進(jìn)行分析，并對(duì)通過教育培訓(xùn)來提升失地農(nóng)民就業(yè)能力問題進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：培訓(xùn)失地農(nóng)民就業(yè)能力
用就業(yè)能力理論和框架來分析失地農(nóng)民的就業(yè)能力狀況，可以抓住失地農(nóng)民就業(yè)問題的關(guān)鍵，為研究失地農(nóng)民就業(yè)問題提供一套新的思路和方法。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快和交通、能源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全面鋪開，催生出失地農(nóng)民這樣一個(gè)社會(huì)群體，失地農(nóng)民就業(yè)能力的狀況決定了他們的就業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展。
1就業(yè)能力理論框架
就業(yè)能力是西方研究就業(yè)、勞動(dòng)力市場(chǎng)政策和人力資源開發(fā)的重要議題。隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇和組織結(jié)構(gòu)的扁平化，崗位的安全性越來越難以得到保障，西方學(xué)術(shù)界有關(guān)勞動(dòng)者就業(yè)能力的研究越來越多。
Law、Wong、Moley（1996）認(rèn)為就業(yè)能力包括三方面：一是個(gè)體適應(yīng)性，個(gè)人具有就業(yè)能力的因素是個(gè)人具有適應(yīng)性的個(gè)體差異，包括積極的自我概念、高職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)容忍和高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。二是個(gè)體與市場(chǎng)的交互，個(gè)體如何呈現(xiàn)就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的有效交互作用，包括主動(dòng)的職業(yè)導(dǎo)向、求職自我效能和人力資本。三是職業(yè)認(rèn)同，指的是職業(yè)認(rèn)同的風(fēng)格、認(rèn)同描述和職業(yè)自我。
Furrier（2003）認(rèn)為就業(yè)能力是一種個(gè)人擁有和決定職業(yè)生涯成敗的人力資本，包含個(gè)人能力和職業(yè)期望兩個(gè)方面。其中，個(gè)人能力涵蓋四個(gè)方面的要素：個(gè)人符號(hào)，包括教育背景、工作經(jīng)歷、年齡、性別等個(gè)人特點(diǎn)；行為才能，包括可轉(zhuǎn)移技能、獨(dú)立性、對(duì)成長(zhǎng)的需要、對(duì)經(jīng)驗(yàn)的開放性、與他人共事的能力和彈性；自我效驗(yàn)，即相信自己能勝任工作的信念；勞動(dòng)力市場(chǎng)行為，包括獲得社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和職業(yè)空缺信息。職業(yè)期望是個(gè)人的激勵(lì)特性，包括提升就業(yè)能力和轉(zhuǎn)換工作的意愿。
Fugate（2004）強(qiáng)調(diào)個(gè)體的主動(dòng)性和超前性，認(rèn)為就業(yè)能力是一種嵌入個(gè)人特性的心理社會(huì)建構(gòu)，是一組與工作和職業(yè)自主適應(yīng)性有關(guān)的個(gè)人特質(zhì)，促進(jìn)了人們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)和企業(yè)間識(shí)別就業(yè)機(jī)會(huì)。認(rèn)為就業(yè)能力包括職業(yè)認(rèn)同、個(gè)人適應(yīng)性、社會(huì)資本和人力資本四個(gè)維度。職業(yè)認(rèn)同是個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯的自我解釋，是對(duì)職業(yè)目標(biāo)的認(rèn)知和識(shí)別；個(gè)人適應(yīng)性是改變個(gè)人知識(shí)、技能和個(gè)人行為以滿足環(huán)境需要的意愿和能力；社會(huì)資本是個(gè)人擁有的、用以拓展個(gè)人認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；人力資本是影響個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)步的一系列變量，如年齡和教育背景、工作和培訓(xùn)經(jīng)歷、工作績(jī)效、認(rèn)知能力等，作為可攜帶的技能，教育背景和經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)重要的就業(yè)能力指標(biāo)。
本文認(rèn)為就業(yè)能力是一個(gè)影響就業(yè)和職業(yè)生涯的多種因素的綜合體，是一種可以通過教育培訓(xùn)提升的職業(yè)能力。
2失地農(nóng)民的就業(yè)能力分析
失地農(nóng)民的社會(huì)資本。失地農(nóng)民社會(huì)資本是通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)所獲得的成員身份而獲得的調(diào)動(dòng)稀缺資源的能力。在現(xiàn)代社會(huì)中，家庭和社區(qū)所提供的原始性社會(huì)資本有逐漸衰減的趨勢(shì)，需要通過人工創(chuàng)建的社會(huì)組織等其它方式來替代，對(duì)于那些剛剛脫離農(nóng)村社會(huì)的失地農(nóng)民來說，他們?cè)谶M(jìn)城初期會(huì)更加依賴初級(jí)社會(huì)資本，而為了融入城市謀求發(fā)展，就會(huì)更為依賴擴(kuò)展性的社會(huì)資本，因此失地農(nóng)民需要重建新的社會(huì)資本和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。一般來說，失地農(nóng)民社會(huì)關(guān)系的存在，可以使占有社會(huì)資本的人相互認(rèn)同、相互信任、相互支持，同時(shí)這些社會(huì)關(guān)系還有很大的潛在生產(chǎn)性價(jià)值，特別在面對(duì)就業(yè)壓力和外部歧視的情況下尤其如此。通常社會(huì)資本在失地農(nóng)民就業(yè)過程中的作用表現(xiàn)在提供職業(yè)需求信息、幫助推薦就業(yè)、節(jié)約影響力成本、提高工資和職業(yè)聲望等方面。
3提高失地農(nóng)民就業(yè)能力的可行路徑
強(qiáng)化政府對(duì)失地農(nóng)民教育培訓(xùn)的作用。政府支持就業(yè)能力培訓(xùn)，是世界貿(mào)易組織框架下各國(guó)政府支持就業(yè)能力提升的通常做法。政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)失地農(nóng)民職業(yè)技能的培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，促使失地農(nóng)民更新知識(shí)，提升人力資本，提高社會(huì)資本存量，改變就業(yè)選擇方式。逐步建立起以政府投入為主導(dǎo)，社會(huì)和企業(yè)共同參與的多元化投入保障機(jī)制，完善教育培訓(xùn)條件；要在改善企業(yè)用人環(huán)境的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)失地農(nóng)民培訓(xùn)市場(chǎng)秩序的監(jiān)管，加大對(duì)失地農(nóng)民培訓(xùn)服務(wù)體系建設(shè)的支持力度，重點(diǎn)支持與勞動(dòng)力市場(chǎng)和失地農(nóng)民培訓(xùn)相關(guān)的信息服務(wù)體系建設(shè)和中介服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)失地農(nóng)民教育培訓(xùn)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
以市場(chǎng)為主進(jìn)行培訓(xùn)模式創(chuàng)新。當(dāng)前失地農(nóng)民教育培訓(xùn)模式主要有校企、政企合作的訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、儲(chǔ)備培訓(xùn)和依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)形成的行業(yè)培訓(xùn)等，其共同特點(diǎn)是政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化程度不高。政府要逐步退出培訓(xùn)市場(chǎng)，充分利用高等院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、技術(shù)推廣中心和培訓(xùn)中心等各類學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，采取長(zhǎng)短結(jié)合、靈活多樣的培訓(xùn)方式開展遠(yuǎn)程教育、短期培訓(xùn)班和專題講座等；要注重教育培訓(xùn)的內(nèi)容，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)崗位要求開展培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。由于失地農(nóng)民就業(yè)能力培訓(xùn)具有明顯的正外部性特征，屬公共產(chǎn)品范疇，政府應(yīng)該在法律、政策制定、市場(chǎng)環(huán)境維護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面給予支持扶植。
加強(qiáng)用人單位、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)失地農(nóng)民勞動(dòng)技能的培訓(xùn)。由于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的管理創(chuàng)新，使得個(gè)體必須具有更多的彈性和社會(huì)技能才能生存，因而用人單位、行業(yè)協(xié)會(huì)要提供給員工必要的知識(shí)和技能，提高員工就業(yè)能力而不是更多地提供就業(yè)保障，同時(shí)企業(yè)開發(fā)員工的就業(yè)能力，可以使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中增強(qiáng)組織的彈性和保持競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)表明，把尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)放在培養(yǎng)員工勝任力的企業(yè)往往獲得更大的發(fā)展空間，維持員工持久的就業(yè)能力已經(jīng)成為企業(yè)和員工之間的一種新的心理契約，企業(yè)可以將教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)福利提供給失地農(nóng)民，包括長(zhǎng)期或短期的崗位培訓(xùn)、大學(xué)課程培訓(xùn)等。崗位培訓(xùn)應(yīng)使失地農(nóng)民獲取所在崗位或轉(zhuǎn)崗所要求的知識(shí)、技能和能力，課程培訓(xùn)讓失地農(nóng)民尤其是重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象接受正規(guī)學(xué)歷教育，為企業(yè)未來發(fā)展儲(chǔ)備人才。
參考文獻(xiàn)：
1.王霆，唐代盛.國(guó)外就業(yè)能力框架和模型研究發(fā)展綜述[J].求實(shí)，2006（3）
