時(shí)間：2022-05-03 20:12:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院人事檔案論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.1人事檔案管理目的醫(yī)院人事檔案管理涉及醫(yī)院各個(gè)部門的人事信息，直觀反映每一個(gè)人的工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力、思想素質(zhì)、學(xué)識水平、工作業(yè)績等情況，為醫(yī)院用人選聘、職稱評定、崗位調(diào)整、評先樹優(yōu)、薪資待遇等活動(dòng)提供相關(guān)信息依據(jù)。人事檔案作為一種人力資源信息，在醫(yī)院工作中占據(jù)重要地位。特別是在人員聘用、崗位調(diào)整、工資改革等方面，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供最全面、最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。加強(qiáng)人事檔案管理，其現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義都不可被忽視。
1.2人事檔案管理內(nèi)容醫(yī)院人事檔案管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工作，這些檔案材料是人事管理活動(dòng)中形成的原始記錄。人事檔案真實(shí)反映個(gè)人的成長軌跡，涉及個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、職務(wù)變遷、職稱評聘、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、工資狀況、政治面貌、家庭成員和社會(huì)關(guān)系等諸多方面。具體表現(xiàn)為:學(xué)歷學(xué)位、個(gè)人履歷、專業(yè)技術(shù)職稱、黨團(tuán)關(guān)系、獎(jiǎng)懲材料、職務(wù)任免、工作考核、工資待遇等等。這些檔案材料需要經(jīng)過相關(guān)人事部門進(jìn)行審核、簽字、蓋章，其使用價(jià)值和保存價(jià)值都非常高。
1.3人事檔案管理方法醫(yī)院人事檔案管理有紙質(zhì)檔案和電子信息檔案兩種存檔形式。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代人事檔案管理越來越注重信息化檔案建設(shè)。由于信息化檔案在信息儲(chǔ)存、查詢、統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析等方面顯示出更多優(yōu)勢，醫(yī)院人事檔案管理向信息化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然選擇。隨著醫(yī)院市場競爭機(jī)制的引入，人才資源已經(jīng)成為重要競爭砝碼。醫(yī)院人事檔案管理，在很大程度上是強(qiáng)化對人才信息的管理，人力資源信息管理為醫(yī)院人才利用發(fā)揮更重要作用。人事檔案管理方法眾多，每一所醫(yī)院人事檔案管理又有個(gè)性化。我院為省級三級甲等醫(yī)院，人事檔案管理比較規(guī)范，根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一部署，結(jié)合我院實(shí)際，建立了一整套管理方案，在檔案信息搜集、整理、歸檔、錄入、儲(chǔ)存、查詢等方面，都有相關(guān)制度制約。在對學(xué)科人才信息管理方面，對博士生導(dǎo)師簡況表、博士后工作登記表、被縣處級以上黨政機(jī)關(guān)評為專業(yè)拔尖人才的材料、科研工作和個(gè)人表現(xiàn)評定材料、創(chuàng)造發(fā)明科研成果鑒定材料、著作等材料，都要進(jìn)行細(xì)致科學(xué)管理。
2人事檔案在醫(yī)院人事制度改革中的作用
2.1為人才選拔提供信息參考我院為綜合性大型醫(yī)院，有雄厚的技術(shù)力量，為提升醫(yī)院整體管理經(jīng)營水平，需要建立一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。人事檔案管理可以為人員選拔提供較為完善的材料。有關(guān)人員的年齡狀況、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)水平、思想覺悟、主要工作經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力等相關(guān)檔案信息，都能夠成為干部任用的重要材料參考。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視人事檔案管理，讓人事檔案管理成為醫(yī)院市場競爭重要力量支撐。如醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)，在選聘時(shí)，需要查看檔案材料，部分中層干部還需要競聘上崗，這都與檔案管理有一定關(guān)聯(lián)。
2.2為工資改革提供重要憑證醫(yī)院人事檔案管理還為工資改革提供重要憑證。國家事業(yè)單位工資分配改革制度頒布后，醫(yī)院根據(jù)上級安排，要為工資改革做好準(zhǔn)備。因?yàn)楣べY改革涉及每一個(gè)職工的切身利益，而工資核實(shí)主要參考依據(jù)來自檔案材料。醫(yī)院人事檔案管理可以提供每一個(gè)人的基本情況、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技術(shù)職稱、工資演變、獎(jiǎng)懲考核等情況，為工資分配等級劃分提供重要依據(jù)。特別是學(xué)歷和年度考核等情況要與套改工資掛鉤，這對提升全體職工工作積極性有重要影響。
2.3為職稱評定提供信息支持醫(yī)院人事檔案管理為職工職稱評定提供重要信息支持。由于工資和專業(yè)技術(shù)職稱掛鉤，職稱對職工的重要性可想而知。在醫(yī)院職稱評聘過程中，需要人事檔案管理提供相關(guān)信息。專業(yè)技術(shù)職稱評聘有一定比例限制。在技術(shù)崗位設(shè)置時(shí)，醫(yī)院本著對醫(yī)院發(fā)展有利的原則，結(jié)合人才戰(zhàn)略的實(shí)施，對人才資源開發(fā)投入更多精力，積極推進(jìn)職稱工作的各項(xiàng)改革，建立競爭機(jī)制，實(shí)行按崗聘任。根據(jù)人事檔案提供相關(guān)信息，判斷個(gè)人實(shí)際能力競聘上崗。特別強(qiáng)調(diào)了日常考核成績的重要性，細(xì)化考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公平、公開、公正原則。醫(yī)院在崗位競聘中，人事檔案發(fā)揮重要作用。如人事檔案中的各種考核信息數(shù)據(jù)、學(xué)歷學(xué)位材料、業(yè)務(wù)成果等，都能夠形成相互映襯的效果，為職稱評定提供重要參考。一份完整的檔案材料，可以從不同角度展示一個(gè)人的實(shí)際能力和過往成績，為競聘更高職稱崗位提供幫助。
2.4為用工制度改革架設(shè)橋梁人事檔案管理為醫(yī)院用工制度發(fā)揮重要連接作用。我院2010年就開始了用工制度改革，在編職工的檔案材料都由醫(yī)院人事檔案室管理，流動(dòng)人員人事檔案由本市人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。醫(yī)院現(xiàn)有人員的人事檔案材料生成呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)性。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案材料是原始數(shù)據(jù)信息，這些檔案需要不斷更新，這就需要醫(yī)院人事檔案管理部門為其提供更新數(shù)據(jù)，不然，社會(huì)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)存放的人事檔案材料就會(huì)滯后。醫(yī)院在人員任用時(shí)，需要查閱其原始檔案材料，醫(yī)院人事檔案管理人員需要到社會(huì)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)去調(diào)取相關(guān)材料，這樣就讓醫(yī)院人事檔案管理和社會(huì)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)有更多業(yè)務(wù)合作與往來。在相互交換意見基礎(chǔ)上，取得一致意見，問題就可以得以有效解決。醫(yī)院人事檔案管理部門和社會(huì)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的通力合作，也為醫(yī)院用工制度改革提供便利條件。
2.5為評先樹優(yōu)提供數(shù)據(jù)信息醫(yī)院人事檔案管理包含豐富信息，這也為醫(yī)院開展評先樹優(yōu)活動(dòng)提供一定數(shù)據(jù)信息。醫(yī)院有激勵(lì)制度，每年都要開展評先樹優(yōu)活動(dòng)，以此激發(fā)職工工作積極性，而相關(guān)評選數(shù)據(jù)自然由人事檔案管理幫助提供。如評選“市級先進(jìn)工作者”，醫(yī)院要制定相關(guān)評選標(biāo)準(zhǔn)，人事檔案管理部門要提供相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行評選，參評人工作成績、學(xué)術(shù)研究成果、年度考核情況等，都應(yīng)該是重要參考條件。
3結(jié)語
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；人事檔案；管理
我院是佛山市大型綜合性三級甲等醫(yī)院，也是佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)第一批實(shí)行人事聘用制試點(diǎn)單位。自2004～2008年，我院對招收的608名醫(yī)務(wù)人員實(shí)行人事。人事是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下形成的一種新型的人事管理體制，是與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展相配套的新型人事管理模式，是醫(yī)療衛(wèi)生單位自身生存和發(fā)展的需要。而人事檔案管理工作由人事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，則標(biāo)志著人事檔案管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化、社會(huì)化，改變了人事檔案純屬單位所有的弊端，解決了人事檔案能進(jìn)不能出的問題。隨著人事制度的進(jìn)一步推行,用人結(jié)構(gòu)的不斷變化，與實(shí)行人事制度的初衷相比，醫(yī)院人事檔案在的過程中出現(xiàn)了一些問題，本人在此僅對人事檔案中存在的問題作簡要?dú)w納,并提出相應(yīng)的對策措施。
1目前醫(yī)院人事檔案過程中存在的問題
1.1人事機(jī)構(gòu)與醫(yī)院職責(zé)模糊、銜接不緊，對人員的檔案重接收，輕開發(fā)利用人事機(jī)構(gòu)與醫(yī)院工作職責(zé)不明確，在具體操作實(shí)施時(shí)沒有落實(shí)協(xié)調(diào)機(jī)制，造成銜接工作的斷層，工作職責(zé)的模糊，不同程度上影響了人員的人事檔案管理，由于人事機(jī)構(gòu)檔案管理的條件及管理制度不健全，其管理模式仍側(cè)重于一般的接收保管、存放，檔案大多以原有結(jié)構(gòu)存在，而且檔案裝訂不及時(shí)，檔案材料散亂無章、雜亂無序，利用極不方便。以致未能充分發(fā)揮人事檔案的作用。
1.2人事機(jī)構(gòu)對人員的檔案補(bǔ)充、收集、更新緩慢，未能全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人員的現(xiàn)實(shí)情況隨著人事人員的經(jīng)歷不斷變化，其人事檔案的內(nèi)容也需要連續(xù)不斷地得到補(bǔ)充與更新,才能真實(shí)地反映其現(xiàn)實(shí)面貌。醫(yī)務(wù)人員在科研教學(xué)、職稱考評、繼續(xù)教育、業(yè)績考核等方面形成的材料十分豐富,收集工作不到位、不及時(shí),導(dǎo)致了許多歸檔范圍內(nèi)的材料流失,破壞了人事檔案的完整性。查閱我院新招收有工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員人事檔案中，常常缺少轉(zhuǎn)正申請表，晉升工資表，年度考核表、資格考試報(bào)名表等原單位材料，大多數(shù)有的只是學(xué)生檔案、人事人員關(guān)系托管表等材料。在人才調(diào)轉(zhuǎn)的過程中，原人事機(jī)構(gòu)只把手頭僅有的人員的人事檔案轉(zhuǎn)到另一個(gè)機(jī)構(gòu)，從不理會(huì)檔案是否齊全。直接影響了人員在新單位的工資套改、職稱評定及聘用。
1.3“人檔分離”日益嚴(yán)重在實(shí)行人事制度以前,我院職工人事檔案在單位保管，能及時(shí)對檔案進(jìn)行補(bǔ)充、收集、更新，做到人檔統(tǒng)一，便于查看與利用。自2004年新錄用人員實(shí)行人事檔案制度后，人檔實(shí)行分開管理，醫(yī)院要了解人員的情況，都必須要到人事機(jī)構(gòu)查閱或借閱人員的人事檔案，對檔案的利用帶來不便，容易造成人檔不統(tǒng)一。有時(shí)甚至出現(xiàn)人事檔案與人員流向脫節(jié)，即原機(jī)構(gòu)有檔無人，新機(jī)構(gòu)有人無檔的人檔分離現(xiàn)象。有些畢業(yè)生在學(xué)校辦了暫緩就業(yè)，學(xué)校按規(guī)定把學(xué)生的檔案寄回原籍人事局或人才交流中心保管，而畢業(yè)生又沒有回原籍就業(yè)，在其他地方找到工作，這也是造成“人檔分離”的重要原因［1］。
1.4醫(yī)院工作節(jié)奏受阻，醫(yī)院檔案管理人員工作量增加由于人事檔案具有連續(xù)性的特點(diǎn)，是個(gè)人成長經(jīng)歷的真實(shí)記載。如果機(jī)構(gòu)的制度不完善、工作效率不高、信息反饋不及時(shí),醫(yī)院對個(gè)人的情況就會(huì)“一無所知”，從而延誤相關(guān)工作。例如，在醫(yī)院每年招收的醫(yī)務(wù)人員中，有的是入黨積極分子或預(yù)備黨員，這在檔案中均有記載，如機(jī)構(gòu)不及時(shí)把這方面的信息提供給醫(yī)院，勢必會(huì)影響對入黨積極分子的培養(yǎng)考察和預(yù)備黨員預(yù)備期的正常轉(zhuǎn)正。
人事檔案托管在人事檔案機(jī)構(gòu)后，醫(yī)院檔案管理人員的工作量不減反增,除了要處理日常工作外，還要對人事檔案人員的檔案材料進(jìn)行分類整理，按人員分類錄入移交檔案材料表，才能把檔案移交到人事檔案機(jī)構(gòu)。人事人員的職稱評審、工資晉升、政審、出具各種證明材料等都需查閱檔案內(nèi)容，都要到人事機(jī)構(gòu)辦理,并經(jīng)過一道道繁瑣的查閱審批手續(xù)，檔案管理人員不得不常常往返于醫(yī)院與人事機(jī)構(gòu)之間，這樣人事檔案的結(jié)果，導(dǎo)致在一定程度上增加了醫(yī)院人事檔案管理人員的工作量［2］。
1.5人員對人事檔案重要性認(rèn)識不足，未能轉(zhuǎn)變觀念有些人事人員對人事檔案認(rèn)識不足，認(rèn)為只要有一份好工作就行了，檔案可有可無,對個(gè)人檔案采取忽視的態(tài)度，有些人連自己的人事檔案在哪都不清楚，還有的認(rèn)為自己的檔案不在本人所屬的單位，而由檔案機(jī)構(gòu)管理，覺得不放心，甚至有些人還認(rèn)為自己和非人事人員不一樣,沒有歸屬感。人員不重視個(gè)人檔案只會(huì)使自己的權(quán)益無法得到保障，人員的這些思想觀念如不轉(zhuǎn)變,必然會(huì)給人事檔案工作帶來負(fù)面影響。
1.6人事檔案機(jī)構(gòu)未能轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念人事檔案機(jī)構(gòu)存在“你求我”的觀念，對人員動(dòng)向掌握不明，與人事人員缺少溝通聯(lián)系，有高高在上的思想，服務(wù)態(tài)度過于生硬。很多具體繁瑣的事務(wù)讓醫(yī)院檔案員代辦，如：催繳費(fèi)、催促人員回學(xué)校或生源地轉(zhuǎn)遞學(xué)生檔案、人員流向匯報(bào)、轉(zhuǎn)正定級通知等。
2有效實(shí)行醫(yī)院人事檔案制度的對策
2.1轉(zhuǎn)變思路,規(guī)范檔案管理操作程序，制訂實(shí)行人事后的人事檔案管理制度，進(jìn)一步明確人事人員人事檔案目標(biāo)管理方向?qū)嵭腥耸潞蟮尼t(yī)院人事檔案工作須由醫(yī)院與人事檔案機(jī)構(gòu)合作才能完成,這就要求雙方在管理工作上觀念要有所轉(zhuǎn)變。醫(yī)院要積極配合人事檔案機(jī)構(gòu)做好檔案材料的收集工作，人事檔案機(jī)構(gòu)也不能僅僅停留在保管檔案上,雙方都要在檔案管理方面做好協(xié)調(diào)工作，制訂出可操作的具體措施,明確醫(yī)院和人事檔案機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍、工作程序等，著力解決職責(zé)不清、關(guān)系不順、程序不規(guī)范、信息反饋不及時(shí)等問題，弄清楚哪些是機(jī)構(gòu)的職責(zé)、哪些是醫(yī)院的職責(zé)，明確收集歸檔時(shí)間、歸檔內(nèi)容和歸檔范圍，建立健全一整套包括材料收集、人事檔案保管與保護(hù)、鑒別、查（借）閱、轉(zhuǎn)遞、與人員和醫(yī)院定期聯(lián)系等方面的規(guī)章制度。做到有章可循,有法可依、規(guī)范管理。使醫(yī)院人事人員的人事檔案目標(biāo)管理的方向逐步達(dá)到法制化、規(guī)范化和科學(xué)化。
2.2大力宣傳人事檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé)范圍，切實(shí)執(zhí)行現(xiàn)有規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)人事人員的知情權(quán)加強(qiáng)對人事人員的宣傳力度，切實(shí)執(zhí)行現(xiàn)有規(guī)章制度。將有關(guān)人事檔案政策和規(guī)章制度讓人員知曉，讓更多的人知道人事檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé)，人事人員檔案管理原則、管理范圍、對象及轉(zhuǎn)遞、收集、整理利用規(guī)定等，讓更多的人事人員了解檔案托管的實(shí)際意義。只有將人事檔案托管在人事檔案機(jī)構(gòu)的人，才能享受到某些應(yīng)有的待遇，如身份保留、工齡連續(xù)計(jì)算，轉(zhuǎn)正定級等［3］。
在一定范圍內(nèi)將不屬于保密范疇的檔案內(nèi)容向人員公開，實(shí)現(xiàn)公民知情權(quán)，讓當(dāng)事人對自身的檔案狀況有清晰的了解，認(rèn)識到檔案是自己的業(yè)績、信用等方面的一個(gè)體現(xiàn)，逐步改變?nèi)藛T對檔案的神秘感和漠視感，增強(qiáng)人員的檔案價(jià)值意識，提高對人事檔案的重視程度，從另一方面對人事檔案的真實(shí)性和完整性也起到很好的監(jiān)督作用。
2.3重視人事檔案材料的收集工作注意溝通信息渠道，建立健全人事檔案信息交換聯(lián)系制度，人事檔案機(jī)構(gòu)與醫(yī)院建立人事檔案材料收集網(wǎng)絡(luò)，把需歸檔材料的內(nèi)容及范圍以書面形式發(fā)到醫(yī)院，定期聯(lián)系，醫(yī)院對檔案人員在工作中形成的人事材料及時(shí)收集、鑒定、登記,年終由人事檔案機(jī)構(gòu)和醫(yī)院進(jìn)行檔案移交,以保證人員的人事檔案真實(shí)性和完整性。逐步理順和疏通檔案材料的收集渠道，以提升人事檔案的利用價(jià)值。
2.4更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量檔案管理人員是人事檔案工作的主體，檔案管理工作是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，因此人事檔案管理機(jī)構(gòu)的檔案員必須熟悉國家人事政策和法律法規(guī)，了解人事制度，掌握人事檔案專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，這就要求檔案管理人員要不斷提高自身素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，由現(xiàn)在的被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，不斷拓展、延伸服務(wù)功能，主動(dòng)與醫(yī)院及人員溝通、聯(lián)系，搭建一個(gè)雙方充分了解的平臺(tái)。營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，為人事人員和醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、高效的服務(wù)。
2.5實(shí)現(xiàn)人員人事檔案信息化管理，發(fā)揮人事檔案的信息功能人事檔案信息開發(fā)是促進(jìn)人力資源合理配置的重要手段，人事檔案機(jī)構(gòu)在處理好開發(fā)利用和保密的前提下，建立人員人事檔案管理信息系統(tǒng)和相應(yīng)的信息連接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共聯(lián),憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，實(shí)行個(gè)人基本信息的聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索和聯(lián)網(wǎng)查詢，向醫(yī)院人事部門提供人事檔案人員的基本信息。醫(yī)院可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不受時(shí)間、地域的限制，快捷、方便地查閱本單位所屬人事人員的電子檔案，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息資源共享，快速、方便查閱人事人員的社會(huì)保險(xiǎn)繳納、學(xué)歷、職稱、履歷等信息，既減少了檔案人員工作量,又使人事檔案信息資源得到充分利用,為促進(jìn)人力資源的合理配置提供有效的途徑，為醫(yī)院在發(fā)展、培養(yǎng)、選拔使用人才上提供堅(jiān)實(shí)可靠的材料。
【參考文獻(xiàn)】
1張涵.人事和人才流動(dòng)中檔案管理的思考與改革.山西檔案,2007；3:40-41.
1 人事檔案在公立醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的作用
1.1 人事檔案在公立醫(yī)院選人用人上提供依據(jù)。公立醫(yī)院人事檔案是對醫(yī)院職工個(gè)人工作經(jīng)歷、政治思想、品德作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作實(shí)績的記載，是重要的人力信息資源，為人才戰(zhàn)略實(shí)施提供直接依據(jù)。根據(jù)人事檔案中的資料和數(shù)據(jù)，明確不同人才的不同優(yōu)勢，在選人用人，申報(bào)各項(xiàng)人才計(jì)劃、評價(jià)人才技能時(shí)提供方便、準(zhǔn)確、快捷的查詢利用，提供重要評價(jià)依據(jù)。
1.2 檔案數(shù)據(jù)分析促進(jìn)人力資源合理配置。做好人事檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，全面掌握醫(yī)院中的人才結(jié)構(gòu)，可以節(jié)約管理成本，提高工作效率，為培養(yǎng)和選拔高素質(zhì)人才并留住、用好人才出謀獻(xiàn)策。
通過定期分析人事檔案數(shù)據(jù)，對缺少后備人才或某一研究方向空白的學(xué)科，有針對性地補(bǔ)充、引進(jìn)、培養(yǎng)學(xué)科發(fā)展所需人才，構(gòu)建合理人才梯隊(duì)，促進(jìn)人力資源科學(xué)配置。
1.3 公開模范人才檔案信息，激勵(lì)人才隊(duì)伍建設(shè)。通過針對性的公開人事檔案信息，宣傳和樹立模范人物和先進(jìn)典型，學(xué)習(xí)先進(jìn)模范的專業(yè)特長和先進(jìn)事跡，彰顯先進(jìn)，督促后進(jìn)。倡導(dǎo)尊重知識、重用人才的風(fēng)氣，營造比學(xué)趕超、奮發(fā)作為的良好氛圍。用賽馬機(jī)制激發(fā)人才潛能，使外在壓力與內(nèi)在活力并舉，不僅有利于醫(yī)院內(nèi)部形成公開競爭，公正選拔的用人環(huán)境，而且有利于調(diào)動(dòng)個(gè)人工作積極性和主動(dòng)性。
2 公立醫(yī)院人事檔案管理存在的問題
2.1 對人事檔案不夠重視，管理理念待更新。公立醫(yī)院人事制度受限于傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理，普遍存在對檔案管理重視不夠，人力物力投入不到位的情況，難以適應(yīng)即將實(shí)行的公立醫(yī)院去編制和醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策，在很大程度上制約人事檔案管理水平的提高。
多數(shù)公立醫(yī)院人事檔案依賴人事部門管理，缺乏專職人事檔案管理人員；人事檔案管理人員沿襲被動(dòng)接收檔案資料的傳統(tǒng)，主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng)，臨床工作人員往往重臨床、輕管理，對人事檔案管理認(rèn)識不足，導(dǎo)致檔案資料收集不齊全，保管不完善，甚至造成資料丟失，直接影響人事檔案歸檔質(zhì)量和規(guī)范管理。
2.2 人事檔案內(nèi)容簡單、存放分散凌亂。現(xiàn)有人事檔案內(nèi)容大多較為簡單，片面關(guān)注履歷、簡介等，體現(xiàn)工作業(yè)績和成長軌跡方面的材料少，難以突出個(gè)體特色，忽略了以人為本的人力資源開發(fā)管理理念。檔案材料甄別不嚴(yán)謹(jǐn)，檔案內(nèi)容因人而異，缺少統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
部分人事檔案資料存放在職能部門。比如，科研部門統(tǒng)計(jì)科研課題、論文、專利、獲獎(jiǎng)情況；教學(xué)部門保存有臨床帶教、課堂教學(xué)等檔案；人事部門負(fù)責(zé)職稱評審、外出進(jìn)修等情況；醫(yī)政、護(hù)理等部門負(fù)責(zé)臨床工作質(zhì)量等。人事檔案分散管理，降低了人力資源的效力。
2.3 檔案管理手段落后，?稻萑鄙偈斃?性。現(xiàn)代人力資源管理要求方便快捷地檢索各種人才信息。但目前人事檔案管理仍處于傳統(tǒng)管理模式，以手工操作、簡單的電腦檢索為主，大多未配備專業(yè)人事檔案管理軟件進(jìn)行信息化管理，檔案信息時(shí)效性較差。
2.4 人事檔案缺少利用，發(fā)揮作用少。管理層對人事檔案重視度不夠，重保管，輕利用，很少花時(shí)間精力對人事檔案資料進(jìn)行分類、整理、分析；人事檔案管理人員因循守舊，對人事工作的發(fā)展缺少規(guī)劃和設(shè)想，缺少主動(dòng)創(chuàng)新利用檔案資源為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的意識，使得人事檔案的利用率較低，沒有充分發(fā)揮其在實(shí)施人才戰(zhàn)略中的重要作用。
3 公立醫(yī)院人事檔案管理的對策
3.1 提高思想認(rèn)識，建設(shè)高素質(zhì)的人事檔案管理隊(duì)伍。
3.1.1 更新人事檔案管理理念，提高思想認(rèn)識。廣泛宣傳人事檔案對于醫(yī)院和個(gè)人的重要性，使廣大職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和臨床醫(yī)務(wù)人員提高對人事檔案的重視程度，積極配合人事檔案管理工作。
3.1.2 配備專職專業(yè)人事檔案管理人員。設(shè)置專職人事檔案管理員，要求兼具人事管理與檔案管理知識，同時(shí)醫(yī)院配備必要的設(shè)備，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才充實(shí)到人事檔案管理部門，為醫(yī)院人才戰(zhàn)略服務(wù)。
3.1.3 定期對檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。定期對人事檔案管理人員進(jìn)行現(xiàn)代化管理知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。檔案隊(duì)伍中的臨床、職能部門等非檔案專業(yè)人員，可通過發(fā)放工作手冊，建立微信群等方式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)操守教育，適應(yīng)新形勢下人事檔案管理工作的新要求。
3.2 制定人事檔案統(tǒng)一存檔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.1 人事檔案存檔信息全面。公立醫(yī)院人事檔案的內(nèi)涵要進(jìn)一步豐富和擴(kuò)大，結(jié)合工作性質(zhì)和特點(diǎn)，存檔內(nèi)容涵蓋：社會(huì)任職、外語程度、人才學(xué)科、主攻方向、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、繼續(xù)教育、進(jìn)修情況、學(xué)術(shù)思想、學(xué)術(shù)傳承，以及論文、專著、課題、獲獎(jiǎng)、專利情況；既要體現(xiàn)歷史材料，也要體現(xiàn)成長發(fā)展的內(nèi)容。通過檔案可以了解個(gè)人專業(yè)特長、興趣愛好、業(yè)務(wù)水平、成長經(jīng)歷等，并預(yù)測其發(fā)展?jié)摿Γ瑸獒t(yī)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，選用人才提供依據(jù)。
3.2.2 人事檔案存檔標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。在收集人事檔案材料時(shí)，要嚴(yán)格檔案的審查、鑒別，歷史材料要認(rèn)真核對；動(dòng)態(tài)更新的內(nèi)容要準(zhǔn)確翔實(shí)，附有證書或文件的掃描件。做到檔案信息管理數(shù)字化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3.3 明晰檔案移交流程，運(yùn)用信息技術(shù)提高時(shí)效。
3.3.1 建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。人事檔案立卷后，其內(nèi)容要隨著個(gè)人發(fā)展不斷補(bǔ)充反映成長經(jīng)歷、教育背景、業(yè)務(wù)能力等新信息的文件材料，更新及時(shí)，動(dòng)態(tài)管理，力求縮短檔案資料與實(shí)際情況的“時(shí)間差”，保證人事檔案信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
3.3.2 明晰人事檔案歸檔流程。檔案管理流程清晰，權(quán)責(zé)分明。流程為：個(gè)人提供原始資料；科室收集；醫(yī)政、護(hù)理、科研、教學(xué)部門初步甄別鑒定；移交人事部門整理預(yù)歸檔；移交檔案室歸檔保管利用。
3.3.3 利用信息技術(shù)保證檔案時(shí)效性。檔案管理信息化，就是將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)充分運(yùn)用于檔案信息資源的處置、保存、管理和提供利用等活?又校?以期獲得最佳的工作效率、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[1]。
信息化管理具有自動(dòng)編整、儲(chǔ)存量大、收集標(biāo)準(zhǔn)、方便查閱、利于統(tǒng)計(jì)、方便編研等優(yōu)勢，還可系統(tǒng)反映人才成長軌跡，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析對比，是人事檔案管理最有效的工具。同時(shí)，按照使用權(quán)限開展網(wǎng)上查詢、搜索和評價(jià)等，不僅能增強(qiáng)醫(yī)院全體職工檔案意識，增加人事檔案管理工作的透明度，而且沖破檔案利用的種種局限，使檔案管理從封閉走向開放。
3.4 分析人事檔案數(shù)據(jù)，為人才戰(zhàn)略服務(wù)。檔案管理人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，積極開展多種編研和數(shù)據(jù)分析，并將信息傳遞給管理層和用人部門，使醫(yī)院的人事檔案為臨床一線工作服務(wù)，為科學(xué)布局人才、使用人才服務(wù)。
3.4.1 為學(xué)科發(fā)展規(guī)劃服務(wù)。定期分析人事檔案信息，掌握人才儲(chǔ)備狀況，預(yù)測學(xué)科發(fā)展人才需求，并根據(jù)各類人才不同特點(diǎn)和能力，把人才分配到最能發(fā)揮其作用的崗位上，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用，帶動(dòng)醫(yī)院各學(xué)科的合理設(shè)置和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體可持續(xù)發(fā)展。
3.4.2 為人才培養(yǎng)發(fā)展服務(wù)。人事檔案為公立醫(yī)院職工發(fā)展提供機(jī)遇，是醫(yī)院發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、晉級晉職等工作的信息來源。隨著衛(wèi)生改革不斷深化，優(yōu)化人力資源配置，建立和培養(yǎng)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、辦事效率高的現(xiàn)代化專業(yè)人才隊(duì)伍[2]，是每個(gè)醫(yī)院面臨的問題。利用人事檔案信息，建立公立醫(yī)院人才庫，并通過分析人才個(gè)性特征，制定多元化的人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，能夠促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出、快速成長。
【摘要】人事檔案是黨政軍群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在管理所屬人員時(shí)形成的以各個(gè)個(gè)人為單位集中保存的一種特殊的專門檔案，是全面地歷史地考察和了解一個(gè)人的依據(jù)，是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據(jù)。人事檔案管理又是人事管理的重要組成部分。因此，加強(qiáng)人事檔案管理，充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢，更好地為醫(yī)院選拔和使用人才提供更加真實(shí)可靠的材料，就顯得更為重要。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院; 人事檔案管理: 信息管理
1 人事檔案管理的現(xiàn)狀
人事檔案是一個(gè)組織在人事管理活動(dòng)中形成的人事文件組成的，其真實(shí)性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟(jì)效益，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動(dòng)、合理配置和合理使用，保證人才隊(duì)伍素質(zhì)的重要措施，是全面考察了解、正確評價(jià)和使用人才的重要依據(jù)。
1.1 人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的
不斷改革發(fā)展，人才流動(dòng)，醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制，沒有得到及時(shí)補(bǔ)充和修正，阻礙了人才的流動(dòng)。2000年，我院引進(jìn)了數(shù)位高級專業(yè)技術(shù)人才，在整理人事檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)有兩名國外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料，無法辦理正常調(diào)動(dòng)、派遣手續(xù)。之后通過人才服務(wù)中心辦理了人事，但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學(xué)而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒有轉(zhuǎn)到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。
1.2 人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案
管理是一項(xiàng)專業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專人管理，單獨(dú)存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數(shù)多，資料復(fù)雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上，因?yàn)闆]有單獨(dú)的計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時(shí)歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。
2 醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想
隨著 醫(yī) 院 規(guī)模的不斷擴(kuò)大，分院和經(jīng)濟(jì)實(shí)體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點(diǎn)，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1 增強(qiáng)對人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識醫(yī)院
人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過檔案深層次的開發(fā)，提高檔案的使用價(jià)值，如人才信息軟件的開發(fā)，人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時(shí)檔案管理人員要樹立服務(wù)意識，主動(dòng)開發(fā)人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時(shí)間傳遞給用人科室，為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。
2.2 加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會(huì)化管理制度，制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3 加強(qiáng)干部人事檔案管理，有效利用人才資源
干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著一個(gè)人的經(jīng)歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理，實(shí)行干部人事檔案的社會(huì)化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。
2.3.1 建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)
人員檔案，對專業(yè)技術(shù)人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個(gè)人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請表、申報(bào)表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報(bào)告，學(xué)術(shù)論文(分級)，專業(yè)技術(shù)成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價(jià)材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎(jiǎng)狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯(cuò)材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立，為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù)，為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時(shí)的信息。
2.3.2 實(shí)行人事，促進(jìn)人事檔案的社會(huì)化開放式
管理人事是在我國市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中出現(xiàn)的新事物，是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式，是與我國市場經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才資源的比較優(yōu)勢將越來越明顯，人才的流動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量會(huì)逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè)，人事檔案社會(huì)化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開始逐步實(shí)行大中專畢業(yè)生人事，將人事檔案托管給人才服務(wù)中心，促進(jìn)了人才流動(dòng)，促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會(huì)化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。
2.3.3 建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理
系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)，是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達(dá)到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心，建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)，如通過人事信息系統(tǒng)，完善財(cái)務(wù)工資系統(tǒng)，人事上的工資變動(dòng)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財(cái)務(wù)科發(fā)放，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益，如院辦、黨辦、工會(huì)、計(jì)劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4 提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔
案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識、新技術(shù)，了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式，使用科學(xué)的管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，創(chuàng)造新的工作業(yè)績，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競爭機(jī)制，通過擇優(yōu)錄用，競聘上崗，把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃，關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績，使他們的辛勤勞動(dòng)得到公正回報(bào)。
2，5 加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金
投人，引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備，增加檔案庫房，購買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理軟件，建立人事檔案的信息存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人事檔案管理作為人事管理的一部分，我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計(jì)分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，使我們認(rèn)識到自身工作的價(jià)值及業(yè)績。總之，平衡計(jì)分卡通過指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立，讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)識到自身工作對醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績的作用，從而提升醫(yī)院的整體管理水平，增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
【參考文獻(xiàn)】
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；人事檔案信息；人力資源管理；作用分析；有效途徑
現(xiàn)代醫(yī)院的人事檔案信息包含了醫(yī)院內(nèi)部各科工作人員的個(gè)人基礎(chǔ)信息、學(xué)歷和工作履歷等在內(nèi)的大量信息，結(jié)合醫(yī)院人事檔案信息，醫(yī)院的人力資源管理部門可以對醫(yī)院內(nèi)部高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的價(jià)值進(jìn)行充分挖掘，也更有利于科學(xué)、合理地分配醫(yī)院人力資源管理，提高醫(yī)院的人力利用率。因此，相關(guān)的醫(yī)院人力資源管理部門要正視人事檔案信息的價(jià)值，積極利用人事檔案信息輔助人力資源管理工作的開展，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。
一、醫(yī)院人事檔案信息簡介
醫(yī)院人事檔案信息主要是指醫(yī)院內(nèi)部工作人員在管理活動(dòng)中的各項(xiàng)基本信息，在人力資源管理、評估職務(wù)、建立薪資組成等方面有著一定的指導(dǎo)作用。同時(shí)，通過查閱相關(guān)內(nèi)容，可以全面、具體地了解醫(yī)院工作人員的專業(yè)能力和職業(yè)水平等。具體而言，醫(yī)院的人事檔案信息詳細(xì)記錄著員工的日常工作，醫(yī)院管理層可根據(jù)相關(guān)記錄評估醫(yī)院人員的能力，也可對員工日后的發(fā)展進(jìn)行評估和預(yù)測，實(shí)現(xiàn)檔案信息的強(qiáng)化管理，使醫(yī)院人力資源管理的作用得到有效發(fā)揮。近幾年來，我國醫(yī)院的管理能力得到了提升，醫(yī)院的現(xiàn)代化管理逐漸邁入優(yōu)化階段，而人力資源檔案信息也越來越重要，醫(yī)院方面要充分利用好人力資源檔案信息，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源的優(yōu)化管理和合理配置，才能有效提高醫(yī)院對人才的使用率。
二、醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的作用
（一）促進(jìn)醫(yī)院人力資源的合理開發(fā)。人事檔案信息在醫(yī)院的人力資源開發(fā)和管理方面也有著明顯的促進(jìn)作用。開發(fā)人力資源是醫(yī)院合理運(yùn)行和長久發(fā)展的前提條件，也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理化的主要手段，若想有效開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源，相關(guān)的人力資源管理部門必須將醫(yī)院的人事檔案信息作為參考依據(jù)。例如，醫(yī)院的人事檔案信息一般都會(huì)完整地反映該醫(yī)院所有工作人員的個(gè)人信息，人力資源管理部門在參考人事檔案信息開發(fā)人才時(shí)，可綜合多方面的信息開展價(jià)值評估和能力評估工作，有效避免因個(gè)人情感因素或是信息了解不全面造成埋沒人才或是忽視人才等問題的產(chǎn)生。
（二）提高員工培訓(xùn)計(jì)劃的針對性。醫(yī)院員工個(gè)人技能的提高與醫(yī)院的整體實(shí)力有著密切的聯(lián)系，醫(yī)院在每年都會(huì)不定期地開展各種專業(yè)知識培訓(xùn)課程或是講座，安排人到更好的醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)，但是員工個(gè)體之間存在一定的差異性，只有準(zhǔn)確地掌握每個(gè)員工的實(shí)際情況，才能避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。這就要求醫(yī)院在開展培訓(xùn)前要仔細(xì)研讀醫(yī)院的人事檔案信息，充分了解員工的個(gè)人經(jīng)歷、在工作中的表現(xiàn)，結(jié)合員工發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、課題、繼續(xù)教育等材料，掌握員工的成長和職業(yè)發(fā)展規(guī)律，立足員工的實(shí)際情況針對性地制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃，從而提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以此來提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平和實(shí)力。例如，醫(yī)院的人事檔案信息可以將醫(yī)院工作人員的技能優(yōu)勢及其能力不足的地方充分反映出來，為相關(guān)的工作人員提供培訓(xùn)方向，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人員培訓(xùn)的針對性和高效化。
（三）實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源的科學(xué)合理配置。在醫(yī)院的人力資源管理中，人事檔案信息最為突出的作用就是能夠合理地配置醫(yī)院的各科人才，優(yōu)化醫(yī)院人力資源的使用效果，將全面的、有價(jià)值的人才信息數(shù)據(jù)提供給醫(yī)院的人力資源管理部門，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源的進(jìn)一步合理配置。醫(yī)院若想借助優(yōu)秀人才的支撐實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要建設(shè)優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍，使每個(gè)人才的優(yōu)勢都能夠得到高效利用。而若想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須將醫(yī)院的人事檔案信息充分利用起來，將醫(yī)院人才的優(yōu)勢、工作能力及其思想道德素質(zhì)等信息在第一時(shí)間掌握到手，將此作為優(yōu)化人才配置的參考。
（四）優(yōu)化醫(yī)院員工的職稱評定。醫(yī)院的員工體系是根據(jù)工作性質(zhì)來劃分的，大概包括醫(yī)、藥、護(hù)、技、行政、后勤等崗位，其工作性質(zhì)決定了每個(gè)工作崗位的員工存在很大的差異性，醫(yī)院人事部門組織員工進(jìn)行職稱評估或是職稱考試的時(shí)候，要充分綜合不同崗位員工的工作職責(zé)、工作能力、工作表現(xiàn)等一些實(shí)際情況進(jìn)行評定和聘任。醫(yī)院的人事檔案信息所記錄的員工的專業(yè)、學(xué)歷等信息可以為員工的職稱評定工作提供可靠的參考，以免出現(xiàn)職稱評定不公平的現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案信息作用的措施分析
（一）建立符合醫(yī)院實(shí)際的人事檔案管理制度。從某種意義上來說，醫(yī)院的管理系統(tǒng)相對管理策略來說更穩(wěn)定，建立相對完善的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度以及一些相關(guān)的體制，能夠令相關(guān)工工作人員了解到人事檔案信息自身的價(jià)值，以及嚴(yán)格按照實(shí)際工作需求開展工作。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的人事檔案管理系統(tǒng)不但能夠使醫(yī)院的管理更為規(guī)范化，而且能夠綜合考慮醫(yī)院的實(shí)際情況，對現(xiàn)行的管理制度進(jìn)行完善，鼓勵(lì)醫(yī)院的工作人員多采用科學(xué)的意見，并對相關(guān)管理體系的建設(shè)給予關(guān)注，保證醫(yī)院人力資源管理部門獲得真實(shí)的信息，積極進(jìn)行創(chuàng)新，不斷開拓收集信息的渠道，提高人事檔案信息的全面性和科學(xué)性。
（二）明確人力資源優(yōu)勢制定分類培養(yǎng)計(jì)劃。醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案信息能夠明確查詢到每個(gè)人的自身優(yōu)勢，同時(shí)，幫助醫(yī)院人力資源管理部門分門別類制定培訓(xùn)計(jì)劃。如著重對醫(yī)院的骨干以及學(xué)術(shù)帶頭人等進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)，也要正確認(rèn)識到醫(yī)院中每個(gè)人才的價(jià)值是不一樣的，不管是在能力還是發(fā)展方向上也是不同的，因此，必須在對醫(yī)院人才進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)分析人事信息檔案，確保醫(yī)院對人才優(yōu)勢的利用實(shí)現(xiàn)最大化。
（三）實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案信息的信息化。醫(yī)院各部門的工作人員各司其職，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門發(fā)揮著相關(guān)的配套作用，醫(yī)院的人員信息相對來說比較繁雜，為其建立相對完善的人才績效信息系統(tǒng)和科學(xué)的管理檔案，將其納入數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)人事信息檔案的信息化是發(fā)揮其在醫(yī)院人力資源管理部門作用相對可行的途徑之一。具體而言，借助先進(jìn)的信息技術(shù)的優(yōu)勢，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，把醫(yī)院人員的各類信息納入數(shù)據(jù)庫儲(chǔ)存起來，以便使用時(shí)隨時(shí)查閱。另外，醫(yī)院在分配人才的過程中，要保持其合理性，一定要重點(diǎn)分析人才自身的特點(diǎn)，令其發(fā)揮出自身的積極作用，促使相關(guān)部門獲得合理的發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院各個(gè)科室交流，防止醫(yī)院人才積壓問題，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源的合理化配置，進(jìn)而從真正意義上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案管理；信息化；必要性
1、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的必要性
1.1社會(huì)信息化程度的不斷加速導(dǎo)致了醫(yī)院檔案管理信息化的迫切。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展讓人們對于信息的使用越來越頻繁，信息資源對于我們的生活和工作帶來了巨大的作用，正是如此，檔案信息的價(jià)值才被人們所重視，檔案信息的需求也越來越大，傳統(tǒng)檔案管理開始承受壓力。為了能夠應(yīng)對這種壓力，醫(yī)院只能跟隨時(shí)代的腳步，通過建設(shè)檔案信息化工作，來實(shí)現(xiàn)檔案信息管理，讓檔案管理工作能夠滿足發(fā)展的需要。
1.2為了解決目前醫(yī)院存在的一些問題，必須要實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化，這也是促進(jìn)其他管理工作得到提升的關(guān)鍵。最近一些醫(yī)院在檔案管理信息化的建設(shè)上做出了很多的工作，但是就目前完成的情況來看，仍然不是很樂觀，一些單位的信息化意識和觀念都沒有形成，設(shè)備和技術(shù)仍然沿用過去的，這樣檔案管理水平就無法獲得提升。這些問題都需要通過革新觀念，轉(zhuǎn)變管理方式，引入現(xiàn)代設(shè)備來進(jìn)行解決，讓傳統(tǒng)手工勞作轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾恚@樣才是從根本上讓檔案管理工作得到提升。
1.3實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化是確保醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展和自身發(fā)展的需要。醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展是綜合多方面來看的，其中人才是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而檔案信息中詳細(xì)的記載了人事資料，所以利用好檔案才可以發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，對人才進(jìn)行合理利用，發(fā)揮他們的各自功能。檔案信息化是為了更好的對檔案信息資源進(jìn)行管理和利用，方便醫(yī)院對發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就人才，而且檔案信息化后，檔案資源更加的豐富，對這些資源的利用渠道也更多，可以延長檔案壽命。
2、醫(yī)院檔案管理信息化的優(yōu)勢
2.1對一些檔案原件起到了保護(hù)作用。醫(yī)院在將檔案進(jìn)行信息化處理之后，這些原文件就可以被很好哦的保護(hù)起來，避免了對這些原文件的重復(fù)利用而出現(xiàn)的損耗；而且原文件的丟失的風(fēng)險(xiǎn)也大大降低了。醫(yī)院在發(fā)展中會(huì)形成一些非常珍貴的文件資料，這些文件通過計(jì)算機(jī)信息化處理后轉(zhuǎn)變成電子文件，不僅方便使用，而且也不用擔(dān)心珍貴文件出現(xiàn)意外。
2.2檔案信息化有利于檔案資源的共享和利用。檔案資源的最終價(jià)值在于使用，而檔案信息化能夠方便檔案的使用，為檔案的利用提供更多的渠道，擴(kuò)大利用范圍，這也是信息化的最大優(yōu)勢。電子文件比起檔案原件更加容易傳遞和應(yīng)用，并且各部門之間對檔案資源的共享也能夠方便的實(shí)現(xiàn)，隨機(jī)存取，讓檔案的利用率獲得了很大的提升，這樣保證了檔案資源的利用最大化。
2.3檔案信息化使檔案的檢索和使用更加方便快捷。過去的檔案檢索方式比較麻煩，浪費(fèi)時(shí)間和精力在檢索工作上，而檔案信息化之后，檔案檢索變得非常簡便，使用電子歸檔和電子目錄，用電子信息查詢系統(tǒng)可以方便的調(diào)取，只要輸入正確的關(guān)鍵字即可，免去了繁雜的檢索工作。
2.4檔案信息化之后，檔案更加容易管理。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案需要大量的空間來進(jìn)行檔案資料的存放，而且隨著時(shí)間的推移，除了空間的增加，起檔案的質(zhì)量也開始降低，紙質(zhì)檔案對保存環(huán)境要求比較嚴(yán)格。而檔案信息化之后的電子檔案可以使用多種存儲(chǔ)介質(zhì)來I進(jìn)行保存，不僅節(jié)約了空間，相對的對保存環(huán)境也沒有那么嚴(yán)苛的要求。這樣管理起來更加的方便。
3、醫(yī)院檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理的內(nèi)容
3.1文書處理過程和歸檔要實(shí)現(xiàn)信息化管理。檔案管理工作的基礎(chǔ)是文書工作，這項(xiàng)工作的對于檔案信息質(zhì)量具有決定作用。因?yàn)闄n案信息化的存在，就需要將每天收到的文件轉(zhuǎn)變成電子文件，登入計(jì)算機(jī)，然后根據(jù)批辦次序傳遞到局域網(wǎng)上去。發(fā)文過程也可以使用網(wǎng)絡(luò)來完成，這樣文書工作得到了簡化，檔案工作者的勞動(dòng)量也降低了。
3.2病歷檔案要實(shí)現(xiàn)信息化管理。隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，疾病譜的不斷擴(kuò)大和新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，應(yīng)將各種手術(shù)的名稱進(jìn)行編碼輸入計(jì)算機(jī)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)綜合查詢分析功能，將各類手術(shù)及療效情況一一列出，通過局域網(wǎng)反饋到各臨床科室，使醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行科研活動(dòng)和撰寫論文時(shí)能及時(shí)查閱。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)對病案信息處理加工后再反饋給臨床科室，以便他們能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問題，及時(shí)改進(jìn)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
3.3人事檔案要實(shí)現(xiàn)信息化管理。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，準(zhǔn)確、迅速地提供人事檔案信息尤為重要，根據(jù)人事檔案的特點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代化手段，建立和完善人事檔案信息化管理，從實(shí)體管理向網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人事檔案的動(dòng)態(tài)管理，把日常工作中遇到的問題分門別類，實(shí)現(xiàn)查閱統(tǒng)計(jì)、檔案變更、報(bào)表處理、系統(tǒng)維護(hù)等多種功能的管理。
4、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的建議
4.1檔案綜合管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要組成部分。盡管只是醫(yī)院主體醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的輔助部分，但卻是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策所依據(jù)的信息體系。在21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，原有的檔案管理模式在許多方面已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的檔案信息化建設(shè)。這就需要醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高對檔案工作的思想認(rèn)識，使檔案管理模式從單純的紙質(zhì)收集、整理、利用的管理，逐步過渡到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理方式中來，充分發(fā)揮檔案在醫(yī)院整體信息化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策中的作用。只要有領(lǐng)導(dǎo)足夠重視和支持，再通過檔案人員的學(xué)習(xí)和努力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化指日可待。
4.2要實(shí)現(xiàn)信息化檔案管理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)是基礎(chǔ)。目前，醫(yī)院普遍建立了微機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)，但微機(jī)局域網(wǎng)的建立要立足高起點(diǎn)，不僅要方便內(nèi)部信息的交流，還應(yīng)配備掃描、拷貝、打印等系列化配套設(shè)備來方便信息的輸出利用。醫(yī)院檔案部門在規(guī)范室藏的基礎(chǔ)上建立局域網(wǎng)，將文書、病案、人事和圖書檔案納入其中，擴(kuò)建成為醫(yī)院信息中心，并在中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上編制一套文書、病案、人事和圖書檔案管理的自動(dòng)化軟件，即醫(yī)院信息中心檔案管理網(wǎng)絡(luò)。這樣，不僅可以大大提高辦公效率，方便利用者，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)檔案資料的在線利用。
4.3信息化技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變著傳統(tǒng)的檔案管理模式，這就要求檔案管理人員能夠在網(wǎng)上進(jìn)行收集、整理、編目、檢索、借閱、統(tǒng)計(jì)工作。現(xiàn)代化檔案管理工作中，檔案人員除了具備檔案專業(yè)知識外，還要具備良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識及運(yùn)用操作能力。因此，檔案專業(yè)人才的培養(yǎng)也顯得日益重要。只有通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才能適應(yīng)信息技術(shù)不斷發(fā)展的需要，才能充分發(fā)揮檔案計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢，這也是實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化必須要解決的問題。
關(guān)鍵詞： 淺談 考績檔案 管理
醫(yī)院職工考績檔案是醫(yī)院各級各類人員在工作中形成的考試、考核、進(jìn)修、培訓(xùn)的成績，撰寫的各種學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)報(bào)告、履歷表、獲獎(jiǎng)證書、榮譽(yù)證書、技術(shù)人員職稱晉升以及能反映個(gè)人業(yè)務(wù)水平和政績方面的、并且按照一定歸檔案制度集中保管的文字材料。在醫(yī)院檔案的規(guī)范化管理中，我院把職工考績檔案列入醫(yī)院檔案綜合管理，并對其檔案收集、歸檔、利用實(shí)行了“三同時(shí)”的管理。現(xiàn)在這“三同時(shí)”已在檔案工作和業(yè)務(wù)、人事管理工作中形成了制度，業(yè)務(wù)管理部門和人事部門與綜合檔案室已成了不可分割的整體。
1、職工考績檔案的形成，收集與各類人員的業(yè)務(wù)管理同時(shí)
職工考績檔案是一個(gè)新門類的檔案，因?yàn)樗怯袡n案的基本屬性。首先，它是我院職工特別是業(yè)務(wù)技術(shù)人員在科研活動(dòng)及醫(yī)療、教學(xué)中的產(chǎn)物，是他們辛勤勞動(dòng)和聰明才智的結(jié)晶。其次，也反映了我院工作人員的素質(zhì)，是我院在醫(yī)療、業(yè)務(wù)工作上整體水平的重要標(biāo)志和真實(shí)記錄，它是有重要的保存和利用價(jià)值。它的形成、收集、歸檔管理都與各類人員業(yè)務(wù)活動(dòng)相聯(lián)系。如醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部在開展業(yè)務(wù)考試、技能競賽、選派人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、年度考核、學(xué)術(shù)交流等工作的同時(shí)，檔案部門就開始關(guān)注各類材料的形成，并在工作結(jié)束后及時(shí)開展了資料的收集、歸檔工作。這類檔案工作的開展，改變了檔案工作與各類人員業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的被動(dòng)局面，并形成了一套機(jī)制。與各類人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，從而使檔案工作更有效地服務(wù)于醫(yī)療、科研、管理各項(xiàng)工作。
2、職工考績檔案的利用與各項(xiàng)工作的考核、職工晉升職稱工作同時(shí)
職工考績檔案由于其屬性和利用價(jià)值，因此必須與醫(yī)院的考核、評定等工作同時(shí)。
醫(yī)院各種考核、如職稱評定、目標(biāo)管理、醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的評審等，都與職工考核檔案有著密切的關(guān)系。
一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平、醫(yī)療技術(shù)水平、科研能力及其它主要工作究竟有哪些，是優(yōu)是劣，這類檔案就給予了充分的回答。也就是說這類檔案對醫(yī)療的各項(xiàng)工作能提供科學(xué)的依據(jù)，從某種意義上講，起到了領(lǐng)導(dǎo)的參謀及助手作用。在醫(yī)院等級評審中，其中就有要看該醫(yī)院學(xué)術(shù)論文的發(fā)表情況。在職工職稱晉升評審中工作中，都是需要檔案室提供近三年的職工考績檔案材料。如人事部門要將需晉升職稱的職工的近三年的年度考核表復(fù)印上報(bào)，要利用職工考績檔案中的信息寫出職工晉升的綜合材料。又如：需要晉升職稱的職工要利用本人的考績檔案中過去近幾年的學(xué)術(shù)論文作參考，匯總撰寫出更好的論文來發(fā)表；要利用自己過去幾年的年度總結(jié)寫出幾年任職期間的工作總結(jié)。在每年的職稱評審工作中，人事部門和有關(guān)職工都要在我院綜合檔案室查借閱材料。因?yàn)槲覀兲峁┑氖钦鎸?shí)、可靠的依據(jù)，既方便了職工、部門，也提高了我們檔案室的知名度。同時(shí)使職稱評審工作得以順利開展。幾年來為職稱評審提供檔案近300卷。從某一方面來說，這類檔案工作的開展彌補(bǔ)了人事檔案的不足，從而構(gòu)成了選拔人才資源的信息庫。
3、職工考績檔案的形成與競爭態(tài)勢同時(shí)
這里所講的競爭有兩個(gè)含義，一是檔案工作本身的競爭，二是各級各類業(yè)務(wù)人員的競爭。由于這類檔案參與了院內(nèi)的許多大事，如醫(yī)院等級評審，年終考核、職工職稱晉升，從而使檔案工和走向了更好的運(yùn)行狀態(tài)。這種良性循環(huán)及有利的大氣候，使得我們綜合檔案室在院里有了一定的知名度，并且多次受到各級部門的表揚(yáng)。
這種態(tài)勢的形成，引發(fā)了各級各類人員的競爭。他們深知這類檔案收集的是他們的工作業(yè)績。各種考核也好，晉升職稱也好，都與檔案工和有著密切聯(lián)系。由于我們的顯效工作，使醫(yī)生、護(hù)士的檔案意識自然得到了加強(qiáng)，都能自覺地把他們個(gè)人的材料及時(shí)歸檔。當(dāng)他們不在，又趕上考核評審時(shí)，檔案室都能及時(shí)提供材料。由于這類檔案提供的是可靠的，有力的證據(jù)，并與每個(gè)人的切身利益掛鉤，從而提高了全院人員的檔案意識，激發(fā)了他們奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的競爭意識，都力爭多出成果，用實(shí)際行動(dòng)來填寫自己的檔案。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院；檔案管理；網(wǎng)絡(luò)化
中圖分類號G271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號1674―6708(2011)36―0055―01
隨著時(shí)代的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在辦公自動(dòng)化領(lǐng)域應(yīng)用非常廣泛，并且產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，這對醫(yī)院傳統(tǒng)的檔案管理模式提出了挑戰(zhàn)，并且也出現(xiàn)了新的檔案形式，例如電子檔案等，這就要求我們對醫(yī)院檔案管理不能再停留在傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上了，必須在管理模式和管理思想方面進(jìn)行比較全的更新，才能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，讓醫(yī)院的檔案管理更加快捷、準(zhǔn)確。將圖書、檔案、病案信息進(jìn)行整合加工，建立統(tǒng)一的檢索平臺(tái)和搜索引擎，使醫(yī)護(hù)人員能夠在自己辦公室，通過醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)獲得信息資源。
1 醫(yī)院檔案實(shí)行信息化管理的內(nèi)容
1.1 人事檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員也在不斷的增加，這個(gè)檔案管理帶來一定的難度。這就需要我們利用好信息化，能夠準(zhǔn)確、迅速地提供人事檔案信息，運(yùn)用現(xiàn)代化手段，建立和完善人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理，從實(shí)體管理向信息化管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人事檔案的動(dòng)態(tài)管理，這樣不僅可以解決日常生活中遇到認(rèn)識問題，還可以實(shí)現(xiàn)查閱統(tǒng)計(jì)、檔案變更、報(bào)表處理、系統(tǒng)維護(hù)等多種功能的管理。
1.2 病歷檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理
隨著信息化的發(fā)展，傳統(tǒng)的病例已經(jīng)很難適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，信息化的病例管理隨之而出，新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，各種創(chuàng)傷性手術(shù)的開展包括腹腔鏡、胸腔鏡下各種手術(shù)的名稱進(jìn)行編碼輸入計(jì)算機(jī)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)各個(gè)科室的互聯(lián)，具有查詢分析功能，并將各類手術(shù)及療效情況非常清晰地列出來，這樣可以實(shí)現(xiàn)各臨床科室相互之間的資料共享，使醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行科研活動(dòng)和撰寫論文時(shí)能及時(shí)查閱，通過計(jì)算機(jī)的信息化可以幫助臨床醫(yī)生不斷提高自身的醫(yī)療水平，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
1.3 檔案信息化管理
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)院就醫(yī)人員也隨之增加，這對我們醫(yī)院的檔案管理提出了很大的挑戰(zhàn)，日常的檔案管理主要表現(xiàn)在文書工作方面，文書處理過程的好、壞直接影響著檔案的內(nèi)在質(zhì)量。為了能夠適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，這就需要管理人員把每天的文件用計(jì)算機(jī)記錄下來，按照批辦的次序在局域網(wǎng)內(nèi)傳閱，并設(shè)定傳閱時(shí)間和催辦時(shí)間。若傳閱文件未及時(shí)返回，催辦程序會(huì)發(fā)出信息，提醒承辦人及時(shí)閱文件，并對文件作出相應(yīng)的處理，檔案管理人員再根據(jù)要求預(yù)立卷整理，以避免以往檔案人員年終整理全年檔案工作量大的壓力。
2 檔案管理信息化實(shí)現(xiàn)的建議和方式
2.1 提高人員素質(zhì)
檔案管理人員的技能及素質(zhì)的提高，這對醫(yī)院檔案管理信息化將起著非常重要的作用，這就要求檔案人員在網(wǎng)上進(jìn)行收集、整理、編目、檢索、借閱、統(tǒng)計(jì)工作。信息化檔案管理不僅需要管理人員具備比較專業(yè)的檔案管理工作的知識，并且還要有相當(dāng)強(qiáng)的計(jì)算機(jī)信息化基礎(chǔ)知識，這就需要我們醫(yī)院檔案管理人員不斷提高自身的文化素質(zhì)，加強(qiáng)檔案管理人員的專業(yè)知識的培訓(xùn)和進(jìn)修，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高檔案干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)不斷發(fā)展的需要，充分發(fā)揮檔案信息化管理的優(yōu)勢，這也是當(dāng)今檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展必須解決的問題。
2.2 需要領(lǐng)導(dǎo)的重視
檔案管理工作是醫(yī)院的一個(gè)重要組成部分，它是醫(yī)院作出正確決策的一個(gè)重要參考依據(jù)，這就需要醫(yī)院在各方面給予相關(guān)的支持，隨著信息化的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這就需要我們在檔案管理方面作出新的選擇，走信息化道路，但是這一切都需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予的支持，領(lǐng)導(dǎo)不僅要改變傳統(tǒng)的觀念，調(diào)整檔案管理模式，使管理模式從單純的紙質(zhì)收集、整理、利用的管理，逐步過渡到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理方式中來，充分發(fā)揮檔案在醫(yī)院整體信息化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策中的作用。只有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，才能夠讓醫(yī)院的檔案信息化建設(shè)取得成功。
2.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備先行是基礎(chǔ)
檔案管理信息化必須要有硬件基礎(chǔ)設(shè)施作支撐，購買先進(jìn)的信息化設(shè)備，建立醫(yī)院局域網(wǎng)，提高檔案管理的安全性。醫(yī)院檔案部門在規(guī)范室藏的基礎(chǔ)上建立局域網(wǎng)，將文書、病案、人事和圖書檔案納入其中，將這些建設(shè)成醫(yī)院的一個(gè)重要信息中心，購買電腦等信息服務(wù)器，依托醫(yī)院的其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，構(gòu)建編制一套文書、病案、人事和圖書檔案管理的自動(dòng)化軟件。通過這些硬件及軟件的建設(shè)，可以提高辦公效率，方便利用者，實(shí)現(xiàn)檔案資料的在線利用。
參考文獻(xiàn)
[1]王兆學(xué)．淺議醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)[J]．黑龍江科技信息，2010(7)．
[2]趙志鴻，沈維，郭海艷，徐萍．當(dāng)前醫(yī)院檔案管理中若干問題及對策探討[J]．科技資訊，2010(5)．
[3]吳記春．淺談醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)具備的思想政治素質(zhì)[J]．科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010(3)．
[4]楊玉紅．淺談醫(yī)院檔案管理[J]．中國實(shí)用醫(yī)藥，2010(1)．
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案管理 信息保密技術(shù) 分析研究
醫(yī)院檔案包括辦公室文件、人事檔案、病例檔案等，在形式上既有紙質(zhì)檔案又有電子信息檔案。檔案管理工作具有一定復(fù)雜性，現(xiàn)有的檔案管理制度普遍存在問題，這給檔案信息的安全問題帶來嚴(yán)重威脅。醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)對患者信息進(jìn)行保密，醫(yī)院自身的辦公室文件、人事檔案等也具有一定機(jī)密性，保證檔案的信息安全是醫(yī)院檔案管理工作的重要任務(wù)。
1 醫(yī)院檔案信息保密的意義
醫(yī)院檔案信息具有多種類型，是醫(yī)院開展醫(yī)療工作、管理工作以及人事信息管理的記錄，也是開展后續(xù)工作的重要依據(jù)。醫(yī)院檔案信息根據(jù)其類型有不同的保密需求。比如醫(yī)院醫(yī)學(xué)成果的檔案記錄，屬于醫(yī)院的機(jī)密性文件，涉及到專利申請和學(xué)術(shù)論文的，保密工作是其研究先進(jìn)性的重要保障。還有人事檔案和病患檔案，涉及到個(gè)人隱私問題，一旦信息泄露，醫(yī)院不僅要受到道德譴責(zé)，還將陷入法律糾紛。保密工作的成果需要逐步累積，才能形成醫(yī)院檔案信息保密性良好的社會(huì)形象，提高患者對醫(yī)院的信任。
2 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)對信息保密工作的影響
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，檔案形式由傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案變成紙質(zhì)檔案與電子信息檔案相結(jié)合。這是時(shí)展的必然，利用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)進(jìn)行檔案存儲(chǔ)、檔案調(diào)用可以極大提高檔案管理的規(guī)范性，也能提高檔案的利用率和利用效率。但是電子信息檔案的出現(xiàn)也給醫(yī)院信息檔案管理工作帶來新的問題。首先，檔案形式的改變引起檔案管理方式的改變，電子信息技術(shù)成為檔案管理工作的必備技術(shù)。再者，電子信息和網(wǎng)絡(luò)本身的安全問題也成為信息保密工作要處理的新內(nèi)容，電子信息安全技術(shù)成為信息保密技術(shù)的重要組成部分，管理人員只有中我電子信息安全技術(shù)才能在信息時(shí)代繼續(xù)做好醫(yī)院檔案信息保密工作。
3 醫(yī)院檔案管理中電子信息技術(shù)概述
電子信息技術(shù)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)對信息進(jìn)行存儲(chǔ)和處理的技術(shù)，利用電子信息技術(shù)進(jìn)行醫(yī)院檔案管理，就是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)檔案信息的采集、分類、處理、加工、存儲(chǔ)和調(diào)用，建立醫(yī)院檔案電子信息庫和電子信息調(diào)用平臺(tái)，選擇具有專業(yè)技術(shù)能力的檔案管理人員進(jìn)行管理操作，使醫(yī)院檔案電子化、信息化，提高檔案信息的利用率和檔案管理價(jià)值。
電子信息覆蓋面廣，信息傳播能力強(qiáng)，具有優(yōu)越的信息分析處理能力，非常適用于復(fù)雜性較高的醫(yī)院檔案管理工作。電子信息技術(shù)中有專門的電子信息安全技術(shù)，處理信息安全問題，可以為醫(yī)院檔案管理的信息保密工作提供技術(shù)性支持。但是電子信息技術(shù)更新速度快，也會(huì)不斷面臨新的安全風(fēng)險(xiǎn)，能否掌握最前沿的信息安全技術(shù)，成為信息保密工作的關(guān)鍵。另外，電子信息技術(shù)對計(jì)算機(jī)軟硬件條件有一定要求，要完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以滿足開展電子信息檔案管理的需求。
4 醫(yī)院檔案管理中有效的信息保密技術(shù)探索
4.1 檔案管理體系化，采用信息安全分級管理模式
醫(yī)院檔案信息保密技術(shù)與檔案管理密不可分，首先應(yīng)完善檔案管理體系，配合制定信息安全等級，實(shí)行分級管理模式，將信息安全責(zé)任有效落實(shí)。建立院長――科室主任――檔案管理員的三級管理體系，由院長或副院長直接劃分檔案管理職責(zé)和信息安全責(zé)任，針對醫(yī)院檔案分散管理的情況，由科室主任負(fù)責(zé)主管一個(gè)科室或一個(gè)部門的檔案管理工作，將具體工作分配到具體檔案管理員，由上至下規(guī)范檔案管理結(jié)構(gòu)。不同安全級別的檔案調(diào)動(dòng)應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)管理人員的批準(zhǔn)，提高檔案調(diào)動(dòng)的安全性。
4.2 提高檔案管理人員素質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息安全管理理念和管理方法
檔案管理和信息保密工作是一項(xiàng)需要持之以恒的工作任務(wù)，具體的檔案管理人員對檔案管理和信息保密工作有直接影響。管理人員應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)觀念，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息安全管理理念和管理辦法，及時(shí)更新信息安全管理模式，對新出現(xiàn)的檔案形式和檔案類型進(jìn)行妥善處理，逐漸形成日常化管理。特別是在電子信息檔案檔案管理過程中，電子信息技術(shù)的更新速度快，對管理人員的技術(shù)更新速度提出了更高要求。應(yīng)定期開展檔案管理培訓(xùn)，為管理人員提高自身專業(yè)技能提供方便。
4.3 加強(qiáng)電子信息建設(shè)和電子信息安全管理
隨著科技發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，醫(yī)院檔案的電子信息建設(shè)是檔案管理工作的主要l展方向。電子信息檔案相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案可以大大節(jié)約資源，降低檔案建設(shè)成本和存儲(chǔ)維護(hù)成本，同時(shí)也能提高檔案利用率和調(diào)用效率，是時(shí)展的必然產(chǎn)物。
但是電子信息檔案的應(yīng)用也給信息安全帶來更多的問題。計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)過程和傳播過程本身具有一定安全風(fēng)險(xiǎn)，開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境讓有心人有了更多可乘之機(jī)。所以檔案管理人員要緊隨時(shí)代腳步，掌握電子信息安全技術(shù)，包括防火墻技術(shù)和病毒查殺技術(shù)等，讓電子信息安全技術(shù)成為醫(yī)院信息保密技術(shù)的一部分。使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案信息存儲(chǔ)時(shí)，注意備份和對設(shè)備的定期維護(hù)，避免因設(shè)備損壞造成檔案信息丟失。如果涉及到使用外部存儲(chǔ)設(shè)備，要對外部存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行妥善保管，明確保管責(zé)任，避免檔案信息通過這種途徑遭到泄露。在電子檔案信息的建設(shè)過程中，繼續(xù)保證檔案信息的安全性。
5 結(jié)束語
信息保密工作是醫(yī)院檔案管理工作的重點(diǎn)，檔案管理人員應(yīng)提高對信息保密工作的重視，及時(shí)更新先進(jìn)的信息保密技術(shù)，在醫(yī)院檔案由傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案向電子信息檔案的變化過程中，利用電子信息技術(shù)確保醫(yī)院檔案的安全性，提高醫(yī)院檔案管理水平。
參考文獻(xiàn)
[1]李晶.淺析醫(yī)院檔案管理中信息保密與優(yōu)化措施[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013（05）：111.
[2]李牧.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息安全管理及其保密技術(shù)[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2015（02）：179-180.
[3]李曉麗.信息技術(shù)條件下的醫(yī)院檔案管理優(yōu)化[J].經(jīng)營管理者，2011（15）：213.
[4]尹成芳.探析醫(yī)院檔案利用中的保密工作[J].科技致富向?qū)В?012（05）：410.
[5]朱磊.淺談醫(yī)院檔案管理中的利用和保密[J].人才資源開發(fā)，2016（14）：193.
信息化的浪向各個(gè)領(lǐng)域，作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)重要資料來源之一的醫(yī)院檔案部門，在此新形勢面前，必然要面臨一場劃時(shí)代的變革。檔案管理信息化將成為現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生管理工作的重要手段之一，現(xiàn)針對目前醫(yī)院檔案管理信息化的必要性、優(yōu)勢及內(nèi)容進(jìn)行分析，并提出了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的建議。
1 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的必要性
1.1 飛速發(fā)展的社會(huì)信息化決定了必須加速醫(yī)院檔案管理信息化的進(jìn)度。現(xiàn)代信息社會(huì)日新月異，人們對各種時(shí)效性強(qiáng)、具有高價(jià)值的檔案信息需求量越來越大，傳統(tǒng)的檔案管理模式正經(jīng)受著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。面對這種沖擊和挑戰(zhàn)，各級醫(yī)院只有順應(yīng)時(shí)勢，加快檔案信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，進(jìn)而使檔案管理工作適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。
1.2 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化是解決自身存在問題，提升管理水平的根本途徑。近年來，各級醫(yī)院在實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化方面雖然做了一些工作，但總體來看，現(xiàn)代化程度仍不高，有些單位還比較落后，主要是管理意識，設(shè)備和技術(shù)方法比較落后，檔案管理和利用水平較低。解決這些問題的唯一辦法，就是不斷更新管理意識，改革管理方法，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，從手工勞動(dòng)中解脫出來，提高工作效率，完全實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，從根本上提高檔案的管理利用水平。
1.3 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化是確保醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展和自身發(fā)展的需要。醫(yī)療事業(yè)需要發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批的建設(shè)人才，而只有詳實(shí)全面地掌握人事檔案材料，才能合理使用人才，充分發(fā)揮人才的作用，確保實(shí)現(xiàn)醫(yī)院事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化就顯得十分迫切和必要。實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化不僅有利于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批人才為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展服務(wù)，而且將會(huì)使檔案信息資源得到更加充分的開發(fā)利用，同時(shí)可以延長檔案壽命。
2 醫(yī)院檔案管理信息化的優(yōu)勢
2.1 檔案信息化有利于保護(hù)珍貴的檔案原件。將醫(yī)院的各類檔案進(jìn)行信息化手段處理后，可以有效地保護(hù)檔案原件，避免檔案原件被過多地直接使用、借閱等造成原件的損壞；可以有效地降低和避免重要資料丟失的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展過程中，將重要、珍貴資料進(jìn)行信息化處理，應(yīng)用計(jì)算機(jī)對原件進(jìn)行電子掃描，之后以電子文件的形式進(jìn)行收藏、管理和使用，就可以有效地保護(hù)檔案原件。
2.2 檔案信息化使文件的歸檔方式得到改善。在醫(yī)院工作中，檔案部門要對各類文件進(jìn)行及時(shí)的著錄。在紙質(zhì)文件時(shí)代，采用手工操作的方式，檔案人員要花相當(dāng)多的時(shí)間和精力埋頭于整理檔案和登記目錄。而將檔案進(jìn)行信息化處理后，可以使檔案人員從繁瑣的手工勞動(dòng)中解脫出來，利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行工作，大大改善了工作條件，信息改動(dòng)時(shí)只需輸入指令就可以自動(dòng)完成系統(tǒng)調(diào)整，有效地提高了工作效率。
這種智能化檢索方法，檢索速度快、效率高、范圍廣，同時(shí)還可采用電子加密技術(shù)對檔案進(jìn)行機(jī)密處理。在檔案的使用上，信息化也讓用戶感受到了方便。 2.5檔案信息化改善了檔案管理模式。在傳統(tǒng)的檔案歸檔方式中，檔案資料大多是以紙質(zhì)化的形式存在的。隨著時(shí)間的推移，檔案資料日積月累，占用了大量的儲(chǔ)存空間。另外，由于紙張的特性，檔案庫房還要按不同季節(jié)做好各項(xiàng)溫度、濕度控制和防蟲工作，在管理模式上存在著管理成本高，使用效率低，原件容易損壞等問題。將檔案信息化處理以后，可以提高檔案的運(yùn)行效率，使檔案信息更加形象、直觀，最大限度地方便了檔案檢索和利用，并且節(jié)省了大量的儲(chǔ)存空間，同時(shí)又保障了檔案的安全備份。
3 醫(yī)院檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理的內(nèi)容
3.1 文書處理過程和歸檔要實(shí)現(xiàn)信息化管理。文書工作是檔案管理工作的基礎(chǔ)，文書處理過程的好壞直接影響著檔案的內(nèi)在質(zhì)量。為適應(yīng)新形勢下的工作需求，應(yīng)該把每天收到的文件用計(jì)算機(jī)登記，按照批辦的次序在局域網(wǎng)內(nèi)傳閱，并設(shè)定傳閱時(shí)間和催辦時(shí)間。發(fā)文處理過程也可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，大大減少了文書處理部門的工作量，減輕了檔案人員的負(fù)擔(dān)。
3.2 病歷檔案要實(shí)現(xiàn)信息化管理。隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，疾病譜的不斷擴(kuò)大和新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，應(yīng)將各種手術(shù)的名稱進(jìn)行編碼輸入計(jì)算機(jī)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)綜合查詢分析功能，將各類手術(shù)及療效情況一一列出，通過局域網(wǎng)反饋到各臨床科室，使醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行科研活動(dòng)和撰寫論文時(shí)能及時(shí)查閱。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)對病案信息處理加工后再反饋給臨床科室，以便他們能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問題，及時(shí)改進(jìn)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
4 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的建議
4.1 檔案綜合管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要組成部分。盡管只是醫(yī)院主體醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的輔助部分，但卻是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策所依據(jù)的信息體系。在21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，原有的檔案管理模式在許多方面已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的檔案信息化建設(shè)。這就需要醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高對檔案工作的思想認(rèn)識，使檔案管理模式從單純的紙質(zhì)收集、整理、利用的管理，逐步過渡到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理方式中來，充分發(fā)揮檔案在醫(yī)院整體信息化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策中的作用。只要有領(lǐng)導(dǎo)足夠重視和支持，再通過檔案人員的學(xué)習(xí)和努力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化指日可待。
關(guān)鍵詞：檔案開發(fā)利用信息反饋效益原則
Abstract: Utilization of archives is the starting point and fundamental purpose of archival work. Belowing is a discussion on how to utilize the archives and exert the value of archives.
Key words: archives development; utilization; information feedback; efficiency principle
中圖分類號：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編碼：
檔案保存的目的是為了提供利用。利用是為了查找有利用價(jià)值的憑證和依據(jù)。開發(fā)和利用檔案信息資源，是為了使檔案在工作中能更好地發(fā)揮檔案的利用價(jià)值。以往工作中存在著檔案利用的傳統(tǒng)化和被動(dòng)服務(wù)，直接影響著檔案的提供利用，也嚴(yán)重影響著檔案信息資源的開發(fā)和檔案事業(yè)的健康發(fā)展。
一、在檔案信息資源開發(fā)和信息反饋工作中的問題
（一）長期以來，在以醫(yī)療為中心的醫(yī)院管理中，檔案工作由不被重視、缺乏科學(xué)規(guī)范的管理，到近年來通過開展檔案目標(biāo)管理考核，檔案管理逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化，成為醫(yī)院管理工作的一個(gè)重要組成部分。但只局限于檔案的被動(dòng)利用，不注重檔案利用價(jià)值的信息反饋和檔案價(jià)值的時(shí)效性，反映不了醫(yī)院工作的全貌，不主動(dòng)提供利用檔案，也就不能及時(shí)地收集到有價(jià)值的檔案信息資料，也就失去了檔案保存的價(jià)值。
（二）在檔案室利用檔案時(shí)，存在著檔案內(nèi)容界定不清、管理范圍不明、填寫利用目的比較簡單等問題。只是在利用時(shí)，填寫“借”和“還”，失去了很多檔案利用信息反饋的機(jī)會(huì)，也就失去了進(jìn)一步改善檔案利用工作的針對性依據(jù)。
（三）對檔案利用價(jià)值的體現(xiàn)，關(guān)鍵還在于檔案的管理。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生了越來越多的電子文件，醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的實(shí)施和醫(yī)保專門檔案的數(shù)量日益增多，醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新，數(shù)量日益增多。因此，醫(yī)院檔案必須做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。一是擴(kuò)大檔案材料的收集范圍，進(jìn)一步完善歸檔制度，積極做好各門類、各種載體檔案票的收集歸檔工作，防止檔案材料流失，豐富館藏。二是搞好檔案材料的價(jià)值鑒定工作，對超期保管的各類檔案進(jìn)行鑒定銷，優(yōu)化室藏。三是搞好檔案材料的整理工作，提高案卷質(zhì)量。對形成的檔案材料要按照檔案分類方案進(jìn)行基礎(chǔ)的分類、排列和編目，組成有序體系便于提供利用。四是完善檔案檢索工具體系，滿足醫(yī)院各部門對開發(fā)利用室藏檔案的需要。五是做好平時(shí)檔案材料的收集、分類歸檔、編研利用及實(shí)例檔案的匯集，促進(jìn)檔案的開發(fā)與利用。
二、主觀與客觀并舉，發(fā)揮檔案的最大效益
建立科學(xué)的檔案管理體系，健全檔案管理的規(guī)章制度，是檔案管理的關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，檔案管理手段的更新和管理水平的提高，必須建立與之相應(yīng)的、科學(xué)的檔案管理體系。檔案的提供利用基于檔案工作方方面面，如平時(shí)的收集、分類的準(zhǔn)確、利用者情況統(tǒng)計(jì)等等。因此，檔案工作的各個(gè)方面都應(yīng)加強(qiáng)，以為提高檔案利用價(jià)值提供保障。
（一）要對有保存價(jià)值的文字、圖表、聲像等不同材料做好平時(shí)集中收集。以前有不少單位的領(lǐng)導(dǎo)，不注重檔案管理，對檔案工作重視不夠，將有價(jià)值的文字材料保存在個(gè)人手中，導(dǎo)致人員離退，有價(jià)值的檔案材料隨之丟失，給檔案工作和以后的查找利用造成損失和困難。
（二）要做好檔案的鑒定工作。確定檔案的保管期限很重要，把定期列為永久，把永久列為定期保存，都不能最大限度地發(fā)揮其檔案自身的利用價(jià)值，同時(shí)，把珍貴有價(jià)值的檔案列為定期保存，到期銷毀，那就永遠(yuǎn)失去了檔案的價(jià)值。因此，做好檔案的鑒定工作，提供編寫檔案摘要和匯編，都能最大發(fā)揮檔案的利用價(jià)值。
（三）隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，檔案的內(nèi)涵和外延都在發(fā)生變化。特別是在醫(yī)院，檔案的范圍由最初的文書檔案、照片檔案、病歷檔案、人事檔案等發(fā)展到今天的科研檔案、膠片檔案、病理檔案、設(shè)備檔案、實(shí)物檔案、印模檔案、聲像檔案、計(jì)算機(jī)磁盤檔案、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)檔案等等。掌握檔案利用信息，并對這些信息進(jìn)行分析，進(jìn)一步了解社會(huì)和單位對檔案利用的需求和利用者利用效果評價(jià)，從而改進(jìn)我們的服務(wù)形式，拓寬利用渠道，讓更多的利用者了解檔案，熟悉檔案，利用檔案，發(fā)揮檔案的作用，為衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展服務(wù)。
（四）檔案專業(yè)人員的綜合素質(zhì)參差不齊，與時(shí)要求懸殊較大。表現(xiàn)為檔案專業(yè)人員較少，專業(yè)知識更新慢，相關(guān)學(xué)科知識面較窄，知識結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)歷普遍偏低，外語水平不高，這些情況已不適應(yīng)新形勢下的檔案事業(yè)發(fā)展，也直接影響著檔案利用價(jià)值的發(fā)揮。在衛(wèi)生體制改革工作中，醫(yī)院檔案工作面臨著范圍廣、內(nèi)容新、任務(wù)重、責(zé)任大的挑戰(zhàn)，這就要求檔案工作者不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，狠抓業(yè)務(wù)水平的提高，還要積極參加學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)論文寫作。研究能力的提高可使檔案人員不斷地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地將檔案理論應(yīng)用于實(shí)踐中去。
三、對策
（一）樹立檔案工作求效益的觀念
一是要樹立檔案工作的動(dòng)態(tài)觀。醫(yī)院檔案工作的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的，在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”、“坐等上門”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項(xiàng)工作需要，積極主動(dòng)提供利用檔案。二是要樹立檔案工作的時(shí)效觀。醫(yī)院在參與醫(yī)療市場競爭中，檔案人員要樹立效率觀念，在檔案提供利用工作中，及時(shí)、準(zhǔn)確地為利用者提供檔案。三是樹立檔案的價(jià)值觀。檔案人員要充分認(rèn)識檔案的價(jià)值和作用，特別是要認(rèn)識到醫(yī)學(xué)科技檔案就是潛在的生產(chǎn)力，一旦發(fā)揮作用，就能為醫(yī)院乃至社會(huì)創(chuàng)造效益，更主要的是服務(wù)于患者，提高廣大人民的健康水平，努力開發(fā)檔案信息資源，為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
（二）開展檔案數(shù)字化工作，提高利用效率
一方面，醫(yī)院檔案門類較多，尤其較繁忙的醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)，須保留大量的業(yè)務(wù)歸檔材料，如人事、基建、設(shè)備、病案、影像資料，每年幾萬份，全部以傳統(tǒng)的方法貯存，將占用很大的空間。另一方面，高科技的發(fā)展，也使檔案載體更加豐富多樣。隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院各方面管理對檔案信息的需求有增無減，而且要求快速、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地提供利用。因此，醫(yī)院檔案必須改進(jìn)檔案管理手段和方法。首先，編制檢索工具要做到科學(xué)、適用，切忌盲目追求數(shù)量而搞多、濫、雜；其次，在一個(gè)單位內(nèi)編制何種檢索工具，建立何種檢索工具體系，都必須考慮其能否迅速、準(zhǔn)確地滿足利用者多角度查詢檔案的需要。要本著“實(shí)用與效能”的原則，選編具有較強(qiáng)針對性的檢索工具，確定目標(biāo)，統(tǒng)籌安排，逐步實(shí)施，加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院圖書館；檔案管理；管理新措施
1 醫(yī)院圖書館檔案管理工作的重要意義
醫(yī)院圖書館檔案是醫(yī)院信息資源的基礎(chǔ)組成部分，它經(jīng)過工作人員長年累月地收集、整理、篩選和保存，是一種寶貴的供人借閱參考的圖書資料，與醫(yī)院發(fā)展關(guān)系密切，只有認(rèn)真對待醫(yī)院圖書館檔案管理工作，才能更好的利用檔案的憑證功能，保持檔案這個(gè)特殊的信息獲取來源。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、政治飛速發(fā)展的年代，人才輩出，各種醫(yī)學(xué)研究也層出不窮，面對大量的、更新速度極快的信息，醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行科研，撰寫專業(yè)論文就必須查閱大量的文獻(xiàn)，從而又好又快地掌握有關(guān)信息了解學(xué)術(shù)動(dòng)向。再者圖書館是醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力，它可以豐富醫(yī)護(hù)人員的文化生活，幫助提高醫(yī)護(hù)人員的思想道德修養(yǎng)水平，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。
2 醫(yī)院圖書館檔案管理存在的主要問題
2.1 缺乏對檔案資料重要性和科學(xué)性的認(rèn)識，重視不夠
醫(yī)院管理者對圖書館檔案管理的認(rèn)識都存在一些誤區(qū)，認(rèn)為醫(yī)院圖書館屬于輔助科室，不能與其它醫(yī)院內(nèi)的職能科室直接帶來經(jīng)濟(jì)效益，它的這種較低的地位，無法引起足夠的重視；另一方面沒有認(rèn)識到檔案資料在臨床一線和教學(xué)科研中的重要作用。一些領(lǐng)導(dǎo)者普遍將學(xué)歷比較低的人員或者年齡較大的退休人員安置在圖書館，導(dǎo)致圖書館科技含量低，無專業(yè)人員管理，影響發(fā)揮圖書館的作用。
2.2 醫(yī)院圖書館館員素質(zhì)服務(wù)水平不高
t院主要招收學(xué)醫(yī)學(xué)專業(yè)的人，這部分人缺乏圖書館學(xué)知識和檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，這些人員素質(zhì)不能適應(yīng)深層次圖書期刊資源開發(fā)和高質(zhì)量服務(wù)水平的需要。同時(shí)醫(yī)院圖書館館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，缺乏對專業(yè)人員的分類，使檔案管理的規(guī)范程度不同，造成對檔案信息資源的開發(fā)不足。另一方面對于管理人員本身而說，對待檔案管理的態(tài)度消極，把圖書館檔案管理工作當(dāng)作工作發(fā)展的跳板，缺乏責(zé)任意識和敬業(yè)精神，極大地影響檔案管理團(tuán)隊(duì)的純潔和穩(wěn)定，不能為醫(yī)院發(fā)展提供高質(zhì)量的服務(wù)，阻礙醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.3 圖書館檔案的收集、整理等工作不夠規(guī)范
一是圖書館檔案往往只是被放人檔案盒，沒有根據(jù)檔案材料的種類和重要程度得到及時(shí)收集整理和歸檔，嚴(yán)重影響檔案管理水平。少數(shù)醫(yī)院沒有專用檔案室，對于醫(yī)療病歷檔案、文書檔案、科技檔案、會(huì)計(jì)檔案、音像檔案等缺乏保護(hù)措施和統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式。二是醫(yī)院檔案的管理缺乏科學(xué)統(tǒng)一的管理模式和制度，不能緊跟科學(xué)技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。
3 提高醫(yī)院圖書館檔案管理水平的策略
3.1 提高圖書館檔案管理意識，增強(qiáng)檔案的利用率
強(qiáng)化檔案管理意識，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)要做好榜樣，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好圖書館檔案管理工作的重要保證和前提。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加大對檔案管理的資金和人員投入，將檔案管理納入醫(yī)院管理工作中，重視檔案管理人員的工作崗位，提高各項(xiàng)檔案管理經(jīng)費(fèi)，積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)施，使管理工作人員感受到工作的重要性，從而自主增強(qiáng)對待圖書館檔案的責(zé)任和服務(wù)意識，確保檔案資料更好的服務(wù)醫(yī)院的建設(shè)。另外，醫(yī)院不僅應(yīng)對醫(yī)療工作予以嚴(yán)格的考核，還應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)院檔案工作的考核工作，大力宣傳醫(yī)院檔案管理的意義，重視檔案管理工作，認(rèn)識到圖書館檔案管理與醫(yī)院發(fā)展的密切關(guān)系。
3.2 提高圖書館檔案管理人員素質(zhì)
醫(yī)院圖書館檔案專業(yè)工作人員應(yīng)該安心本職工作，熱愛檔案事業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心及服務(wù)精神，著力提高注重職業(yè)道德修養(yǎng)；對待醫(yī)院重要文件檔案資料應(yīng)具備守口如瓶、嚴(yán)守秘密的政治素質(zhì)，這些是做好檔案管理工作的前提。同時(shí)積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)工具，提高信息開發(fā)應(yīng)用能力和敏銳的信息意識。在檔案管理工作中不斷提高與團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力，自身的寫作能力及對檔案的管理能力。 另外檔案管理人員要注重自身專業(yè)水平的提高，樹立服務(wù)意識，積極參與開展的多種編研活動(dòng)和培訓(xùn)，了解現(xiàn)代化醫(yī)院管理內(nèi)容，加強(qiáng)檔案管理法制觀念，加強(qiáng)對檔案工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和基本要求的了解。
3.3 加強(qiáng)醫(yī)院圖書館檔案科學(xué)管理工作
首先要配備先進(jìn)的軟硬件設(shè)施設(shè)備，充分利用現(xiàn)代科技手段，提高檔案管理效率。其次要科學(xué)分類，按照檔案部門的要求，根據(jù)圖書館的實(shí)際情況，分類整理和保存。同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新檔案管理，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理檔案，使檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟都能夠清晰、明確，保證檔案完整、系統(tǒng)和正確，做好檔案的開發(fā)和利用工作。再次還應(yīng)重視醫(yī)院檔案中長期規(guī)劃，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)模和需要，充分考慮檔案管理的設(shè)計(jì)和建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展。最后必須理順關(guān)系，建立科學(xué)的檔案管理體系，健全規(guī)章制度，拓展檔案的歸檔范圍，明確職能，加強(qiáng)病案的規(guī)范化建設(shè)，將醫(yī)院各個(gè)門類、不同載體的檔案統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考核，使檔案管理與醫(yī)療業(yè)務(wù)同步考核評價(jià)，同步發(fā)展。
3.4 加強(qiáng)醫(yī)院圖書館檔案管理信息化、現(xiàn)代化
傳統(tǒng)的人事檔案管理方法早已不適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展與需求，醫(yī)院應(yīng)重視檔案管理工作和現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合，加強(qiáng)檔案管理系統(tǒng)的開發(fā)與自動(dòng)化檔案設(shè)備。充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，構(gòu)建醫(yī)院檔案信息網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)院檔案管理服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新，積極拓寬服務(wù)范圍、領(lǐng)域，充分發(fā)揮醫(yī)院檔案的價(jià)值作用。總之要加強(qiáng)信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與醫(yī)院圖書館事業(yè)的結(jié)合，緊跟時(shí)代潮流，不斷創(chuàng)新存儲(chǔ)體系和服務(wù)體系，更好的開展醫(yī)院圖書館檔案管理工作。
4 總結(jié)
我國醫(yī)改政策不斷完善，也需要勇敢積極面對挑戰(zhàn)。管理好醫(yī)院圖書館檔案不僅是職責(zé)所在，也是更好的處理醫(yī)患關(guān)系，對患者負(fù)責(zé)的醫(yī)德體現(xiàn)。為了讓醫(yī)院圖書館檔案更好地發(fā)揮作用，使醫(yī)院圖書館檔案管理工作更加符合新時(shí)期的前進(jìn)目標(biāo)，必須改變傳統(tǒng)的檔案管理模式，積極應(yīng)用新技術(shù)、新方法，大膽嘗試、積極創(chuàng)新，使檔案管理工作更加全面科學(xué)、有效和現(xiàn)代化。
參考文獻(xiàn)
[1]郭敏.如何加強(qiáng)醫(yī)院的檔案管理[J].檔案管理。2012（3）.
