時(shí)間：2023-02-19 12:04:23
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室保潔工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
個(gè)人工作計(jì)劃(一)
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于XX年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
個(gè)人工作計(jì)劃(二)
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大******公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛?ldquo;五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣，我相信是我勉告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在XX年末的時(shí)候，我報(bào)考了****大學(xué)的******專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
個(gè)人工作計(jì)劃(三)
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我毛司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù)，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃(四)
辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作對(duì)企業(yè)的快速可持續(xù)成長(zhǎng)很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計(jì)劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：
一、新的一年工作思路
1、在指導(dǎo)思想上要切實(shí)擺正位置，把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性，樹(shù)立以公司為家，甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的理念，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，不計(jì)較個(gè)人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。
3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上，一是文書(shū)管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時(shí)，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴(yán)格制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，控制各項(xiàng)行政事務(wù)開(kāi)支的尺度。
4、深入實(shí)踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開(kāi)展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是，是職業(yè)道德，也勝作紀(jì)律。想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫(xiě)文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目，特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能想當(dāng)然。
二、新的一年辦公室工作計(jì)劃
(一)、組織、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求，積極籌建公司的黨、團(tuán)、工會(huì)等組織，制定計(jì)劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。定期和不定期開(kāi)展活動(dòng)，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
2、積極做好入黨、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。
3、開(kāi)展和完善工會(huì)組織活動(dòng)，充分保障員工的合法權(quán)利和利益，增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。
4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進(jìn)行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。
5、五、一、五、四、七、一、十、一等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，如春游、拓展訓(xùn)練等。
6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼，開(kāi)展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動(dòng)，如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開(kāi)展乒乓球比賽等。
7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深入開(kāi)展崗位練兵、崗位先鋒等爭(zhēng)創(chuàng)和評(píng)比活動(dòng)，做到覆蓋面要廣，及時(shí)表彰兌現(xiàn)。
(二)、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道渠道，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高新聞報(bào)導(dǎo)的水平。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè)，及時(shí)更新，重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績(jī)和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件，同時(shí)也及時(shí)曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。
2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。
3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度，定期對(duì)各部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年終綜合考評(píng)。
4、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和各種媒體及活動(dòng)等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、證件、合同、憑證等各類(lèi)檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行專(zhuān)人立卷歸檔。
3、組織各部門(mén)學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。
(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門(mén)管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求定期進(jìn)行管理考核，獎(jiǎng)罰分明。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、對(duì)娛樂(lè)室、食堂、接待場(chǎng)所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理，更好地服務(wù)于員工和工作開(kāi)展。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財(cái)產(chǎn)不流失。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作，對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等，實(shí)行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車(chē)輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開(kāi)展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)和職工直系家屬特別事件慰問(wèn)工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問(wèn)和福利發(fā)放事宜。
6、做好公司社會(huì)捐贈(zèng)和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。
(六)、辦公室物品采購(gòu)和消耗管理工作計(jì)劃
1、辦公物品由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購(gòu)，同類(lèi)產(chǎn)品要確保咨詢(xún)?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)行對(duì)比，以質(zhì)好價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)，大件的商品采購(gòu)需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購(gòu)買(mǎi)。
2、所有購(gòu)買(mǎi)的物品專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù)管理，物品購(gòu)買(mǎi)后必須立即入庫(kù)登記臺(tái)賬，方可報(bào)銷(xiāo)核算。
3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書(shū)面領(lǐng)用，說(shuō)明用途和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司，入庫(kù)統(tǒng)一保管。
4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤(pán)存，確保臺(tái)賬和實(shí)物相符，如有不符的情況追究專(zhuān)職人員責(zé)任。
(七)、車(chē)輛管理工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理，建全用車(chē)臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車(chē)安全，文明駕駛，樹(shù)立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
2、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事件的發(fā)生。
3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。
4、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計(jì)劃
1、推行管理考核制度，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施，按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，督促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。
5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進(jìn)行抽查，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。
6、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實(shí)到部門(mén)。
7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。
8、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。
個(gè)人工作計(jì)劃(五)
為切實(shí)配合年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化績(jī)效考核成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，本部門(mén)在年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿(mǎn)意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)全員營(yíng)銷(xiāo)工作理念
配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén)，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門(mén)充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從節(jié)流的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
半年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“以工作為主導(dǎo)”的原則，貫徹“經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的理念，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)一致，不怕困難，無(wú)私奉獻(xiàn)”的鄉(xiāng)飲精神，努力用心研究，用心工作，用心落實(shí)，思想、工作、廉政各方面取得了明顯進(jìn)步和成績(jī)。一、思想方面能夠堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”和十七大會(huì)議精神，不斷提高自身修養(yǎng)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和實(shí)實(shí)在在做事、清清白白做人的廉政意識(shí)，在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持高度一致，并解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，保持了良好的精神面貌和飽滿(mǎn)斗志。二、工作方面為了更好地貫徹落實(shí)我鄉(xiāng)2012年發(fā)展戰(zhàn)略，鄉(xiāng)建辦公室依據(jù)今年的工作計(jì)劃，認(rèn)真部署，扎實(shí)履行部門(mén)職能，帶領(lǐng)部門(mén)人員有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。1、駐地開(kāi)發(fā)建設(shè)情況2、對(duì)建筑項(xiàng)目的監(jiān)督檢查目前，全鄉(xiāng)正啟動(dòng)的建設(shè)項(xiàng)目點(diǎn)達(dá)28個(gè)，開(kāi)發(fā)建設(shè)在全鄉(xiāng)已形成，而規(guī)范實(shí)施建設(shè)和建筑質(zhì)量安全問(wèn)題也提上了議事日程。結(jié)合縣違法建筑綜合整治工作，鄉(xiāng)建辦公室認(rèn)真貫徹縣會(huì)議精神，研究措施，分配任務(wù)，制定出“鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)違法建筑綜合整治工作實(shí)施方案”，辦公室人員全體出動(dòng)，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)督察、督辦，遏制和打擊了違法建筑行為，優(yōu)化了我鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境。3、容貌治理工作為打造環(huán)境優(yōu)美的特色新鄉(xiāng)飲，我們加強(qiáng)了駐地容貌及經(jīng)營(yíng)秩序的管理，細(xì)化了保潔權(quán)和管理權(quán)，加大了對(duì)保潔人員的考評(píng)力度，辦公室人員分片包段，檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。及時(shí)整理了寧曲公路和萬(wàn)鄉(xiāng)公路兩側(cè)堆放的垃圾雜草，對(duì)駐地大街兩側(cè)的綠化樹(shù)木進(jìn)行了補(bǔ)栽和涂白，實(shí)現(xiàn)了駐地綠化和美化。4、道路養(yǎng)護(hù)工作為鞏固我
鄉(xiāng)道路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)成果，辦公室加大對(duì)養(yǎng)護(hù)隊(duì)員的考評(píng)，及時(shí)召開(kāi)了養(yǎng)護(hù)隊(duì)員的技術(shù)指導(dǎo)會(huì)議，對(duì)不合格隊(duì)員進(jìn)行了調(diào)整，安排了新建路段的養(yǎng)護(hù)工作，確保了全鄉(xiāng)公路不失養(yǎng)，不出安全質(zhì)量問(wèn)題，讓全鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)走上了規(guī)范化、經(jīng)常化和制度化的軌道。5、新農(nóng)村建設(shè)情況當(dāng)前，我鄉(xiāng)有11個(gè)村開(kāi)展農(nóng)民新居建設(shè)，融入到新農(nóng)村建設(shè)的熱潮中，鄉(xiāng)建辦公室采取得力措施，靠前督導(dǎo)，規(guī)范各種建設(shè)行為。先后完成了《鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)總體規(guī)劃》、《控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《新農(nóng)村建設(shè)五年總體規(guī)劃》和鄉(xiāng)飲、南趙、郭溝三個(gè)社區(qū)規(guī)劃。特別是近期，各村建設(shè)都遇到了不同程度的困難，我們積極與村組織協(xié)作配合，幫助指導(dǎo)，力所能及的提供各種服務(wù)，解決各種難題，有效促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)健康持續(xù)發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家早上好！
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們這些年來(lái)對(duì)我工作的支持和信任，并給了我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)。
我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是辦公室副主任一職，辦公室的工作既是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，又是一項(xiàng)非常繁雜的工作，同時(shí)又是一項(xiàng)不可缺少工作，我的優(yōu)勢(shì)是：熱愛(ài)、熟悉、了解這個(gè)職位的工作范圍內(nèi)容及工作流程，從去年七月接手公室副主任一職我來(lái)，其工作內(nèi)容涉及三大塊：一是物業(yè)管理，包含有整個(gè)辦公樓、生活公共區(qū)，衛(wèi)生清掃保潔、水電管理、消防、防盜監(jiān)控、門(mén)衛(wèi)值班、綠化房屋修繕及雜務(wù)人員的管理工作。二是機(jī)關(guān)后勤，包含各種會(huì)務(wù)場(chǎng)地布置食宿、職工食堂、招待室、來(lái)往賓客接待及零亂雜務(wù)工作，三是車(chē)輛管理，包含輛管的落戶(hù)審驗(yàn)、保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)、油料、維護(hù)送修、出車(chē)分派及駕駛?cè)藛T的管理作，在辦公室這一年多在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下較好的完成了工作。我有信心在以后的工作中把辦公室的工作做的更好。
我擔(dān)任辦公室副主任一職以后要以“解放思、科學(xué)發(fā)展觀“重要思想為指導(dǎo)，緊密?chē)@上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，積極協(xié)助配合辦公室主任主發(fā)揮辦公室的職能，管好事物，搞好服務(wù)，把整體工作繼續(xù)向前推進(jìn)。
同時(shí)要立足本職，發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度積極開(kāi)展履行好辦公室副主任一職：
（1）、認(rèn)真執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的工作總體部署，進(jìn)一步完善制定分管范圍的崗位責(zé)任制逐步規(guī)范化。
（2）、做好職工的伙食、接待、推行機(jī)關(guān)車(chē)輛規(guī)范化管理、進(jìn)一步抓好環(huán)境衛(wèi)、生物業(yè)管理，營(yíng)造一個(gè)和諧有序的工作和生活環(huán)境。
（3）、配合主任完成好年度工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù)。我沒(méi)有更高的口號(hào)，只有一個(gè)熱情和盡職盡責(zé)的決心，辦公室工作涉及方方面面，它有常規(guī)工作和非常規(guī)不可預(yù)見(jiàn)性臨時(shí)工作相結(jié)合的特點(diǎn)，只有兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨正處理好經(jīng)常性和臨時(shí)性工作的關(guān)系，緊緊圍繞局領(lǐng)導(dǎo)和全局的中心任務(wù)，根據(jù)工作主次、輕重緩急，機(jī)動(dòng)靈活地安排工作，及時(shí)、毫不懈怠地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作。堅(jiān)持辦公室工作的“四個(gè)原則”即一堅(jiān)持黨性、顧全大局的原則；二服從領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)示匯報(bào)的原則；三團(tuán)結(jié)互助，積極配合的原則；四開(kāi)拓進(jìn)取，竭誠(chéng)服務(wù)的原則。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，最后我不想再有更好的自我表白，我相信大家的眼睛，相信大家的評(píng)判，相信大家的選薦，同時(shí)，我也將無(wú)條件地服從組織的決定。不論競(jìng)爭(zhēng)職位的結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往、毫無(wú)恕言地努力做好本崗位工作。
謝謝各位！
為了更好的貫徹湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院在發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神,促進(jìn)學(xué)院的快速發(fā)展。工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷調(diào)整的工作面貌,來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。本部門(mén)根據(jù)本學(xué)期的工作實(shí)際,制定了以下工作計(jì)劃：
一、認(rèn)真做好每次會(huì)議記錄，由辦公室干部定期進(jìn)行整理存檔，為以后學(xué)生會(huì)部門(mén)做參考。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理考核力度，以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項(xiàng)工作的展開(kāi)。以“全心全意為學(xué)生服務(wù)”切實(shí)提高本部門(mén)成員的工作效率與工作積極性。
二、在即將到來(lái)的迎新晚會(huì)中，作好晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)值勤人員的活動(dòng)安排（包括現(xiàn)場(chǎng)保潔，現(xiàn)場(chǎng)氣氛的帶動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持等等）。幫助老師做些有關(guān)晚會(huì)籌備方面的事情，只要需要我們辦公室的工作，我們務(wù)必做到最好。
三、對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)部長(zhǎng)進(jìn)行工作考核，以此來(lái)完善我們學(xué)生會(huì)部門(mén)的考核制度。在過(guò)去考核中，存在著各種各樣的問(wèn)題，希望在接下來(lái)的日子里，辦公室各成員能好好執(zhí)行考核制度，盡量做到公平公正。
四、本部門(mén)將定期開(kāi)例會(huì),例會(huì)主要是對(duì)近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時(shí)總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改正。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。
五、著重于加強(qiáng)工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他部門(mén)之間的關(guān)系，以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開(kāi)展。做好本部門(mén)的接班工作，特別是在招新這個(gè)重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口，為部門(mén)吸收較為優(yōu)秀的人才，以便辦公室今后更好地開(kāi)展工作，為我系爭(zhēng)光。
學(xué)生會(huì)辦公室作為一個(gè)整體，一個(gè)大家庭，只有與各部門(mén)認(rèn)真合作，相互監(jiān)督，才能更好的發(fā)揮它的作用，更好地為交院各位同學(xué)服務(wù)。工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)辦公室會(huì)在新的一年里，除了做好本職工作之外，全力熱情的協(xié)助各部門(mén)的工作，努力做到最好，保證各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。作為系學(xué)生會(huì)辦公室一員的我，相信在未來(lái)的一年里，只要我們與各部門(mén)一起努力、加油，一定能讓工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)的工作更上一層樓。
關(guān)于安全檢查情況的總結(jié)匯報(bào)
按照工作計(jì)劃，前期在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公區(qū)域進(jìn)行了一次安全檢查。現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題及整改情況匯報(bào)如下：
一、女衛(wèi)生間管道井內(nèi)，西側(cè)消防通道內(nèi)均存放大量紙盒、廢報(bào)紙等易燃品。（整改情況：現(xiàn)已處理，并告知保潔員同志，嚴(yán)禁在管道進(jìn)內(nèi)存放易燃品）
二、西側(cè)消防通道門(mén)經(jīng)常打開(kāi)狀態(tài)，時(shí)常有職工在消防通道防火門(mén)外聚眾抽煙，且抽煙區(qū)域衛(wèi)生狀況極差。（整改情況：經(jīng)咨詢(xún)、查看監(jiān)控錄像，做好對(duì)抽煙人員的勸導(dǎo)工作）
三、電梯間，1個(gè)滅火器壓力不足。（整改情況：已告知物業(yè)公司，限期整改）
四、西側(cè)，2個(gè)消防煙感感應(yīng)器故障，不能正常工作。（整改情況：已告知物業(yè)公司，限期整改）
五、電梯間兩側(cè)玻璃滅火器柜內(nèi)， 827房間對(duì)面滅火器柜內(nèi)，南大堂值班室外面消防栓內(nèi)， 223旁邊消防栓內(nèi)共有5個(gè)滅火器壓力低至臨界點(diǎn)。（整改情況：已記錄，擬本周聯(lián)系維保商充粉）
上半年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣愛(ài)衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下，以鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城為抓手，增強(qiáng)全體干部的社會(huì)公德、衛(wèi)生健康意識(shí)。不斷優(yōu)化本單位的衛(wèi)生環(huán)境，努力創(chuàng)建一個(gè)清潔、優(yōu)美、整齊、舒適的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)將我局上半年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃，促進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作有計(jì)劃、有步驟進(jìn)行。充分利用愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的開(kāi)展，加大對(duì)鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城、促進(jìn)全民健康工作的落實(shí)力度，通過(guò)多種形式積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，使廣大干部職工自覺(jué)投入到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作中去。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)
上半年，我局始終把學(xué)習(xí)、宣傳教育貫穿于愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的始終。通過(guò)形式多樣的宣傳教育，使干部職工的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城活動(dòng)的自覺(jué)性和積極性進(jìn)一步提高。一是積極組織干部職工學(xué)習(xí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生有關(guān)文件、法規(guī)條例及健康教育知識(shí)；二是在機(jī)關(guān)顯著位置張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，文明規(guī)范；三是通過(guò)制作、展出宣傳專(zhuān)欄宣傳各種衛(wèi)生小常識(shí)；四是多方收集衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防知識(shí)等通俗易懂的宣傳材料，并及時(shí)向干部職工廣泛傳發(fā)；五是積極倡導(dǎo)干部職工自覺(jué)參與控?zé)熜麄骰顒?dòng)，嚴(yán)格按照《關(guān)于開(kāi)展第31個(gè)世界無(wú)煙日宣傳活動(dòng)的通知》的通知（呼愛(ài)衛(wèi)字[2018]30號(hào)）文件要求，我局認(rèn)真組織安排“世界無(wú)煙日”宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳單200余份，并向群眾宣傳吸煙的危害和食品安全知識(shí)。
三、嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生保潔工作，加大監(jiān)督檢查力度
一是各辦公室內(nèi)衛(wèi)生做到每天早晨小清理，每周大清理一次。二是辦公室門(mén)和窗戶(hù)玻璃每月擦一次，保持門(mén)窗邊無(wú)灰塵、窗戶(hù)玻璃明凈。三是保持室內(nèi)衛(wèi)生的整潔，辦公室內(nèi)物品擺放整齊。四是養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔廢棄物。五是保持墻壁、門(mén)窗無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。六是保持室外環(huán)境衛(wèi)生保潔、不亂倒垃圾，墻面不亂涂畫(huà)、不亂張貼印刷品。發(fā)現(xiàn)墻面有張貼物、小廣告，組織職工及時(shí)清洗干凈。七是樓道、洗手間、樓梯保持干凈。八是責(zé)任路段衛(wèi)生保潔由全體干部職工定期進(jìn)行打掃。
四、健全制度、狠抓落實(shí)，確保了實(shí)效。
（一）進(jìn)一步建立健全了我局深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的各項(xiàng)制度。認(rèn)真開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月宣傳活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展衛(wèi)生紅旗單位及衛(wèi)生科室的創(chuàng)建工作，使各項(xiàng)衛(wèi)生保潔工作責(zé)任到人、落實(shí)到位。認(rèn)真做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時(shí)按照縣愛(ài)衛(wèi)辦的要求，縣食藥監(jiān)局還購(gòu)買(mǎi)了藥物，開(kāi)展了辦公室“除四害”活動(dòng)。加強(qiáng)保潔區(qū)衛(wèi)生治理工作力度，認(rèn)真落實(shí)好全縣鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)徹底整改、整治。集中力量大掃除，對(duì)包扶的社區(qū)進(jìn)行洗、刷、刮、沫活動(dòng)，對(duì)保潔區(qū)暴露在外的垃圾進(jìn)行打掃收集并轉(zhuǎn)移到垃圾箱內(nèi)，在人員較少的情況下，保證定時(shí)、定點(diǎn)、定人在保潔區(qū)進(jìn)行全方位的衛(wèi)生保潔，確保了保潔區(qū)的衛(wèi)生清潔。縣食藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)參與督導(dǎo),組織人員到包扶區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促、指導(dǎo)跟蹤,不留死角，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保了活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)。
（二）做好行業(yè)創(chuàng)衛(wèi)工作。一是加大宣傳動(dòng)員力度。在我局的監(jiān)管服務(wù)對(duì)象群內(nèi)進(jìn)行了關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)工作的動(dòng)員通知，要求各餐飲服務(wù)單位、食品經(jīng)營(yíng)單位要自查自糾，對(duì)不符合要求的自行整改。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。合理安排工作人員逐條街進(jìn)行檢查，對(duì)幾大市場(chǎng)進(jìn)行了集中整治。重點(diǎn)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)單位證件情況進(jìn)行了檢查。對(duì)無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證以及證件過(guò)期的責(zé)令停業(yè)，要求從業(yè)人員必須持健康證才能上崗。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)后堂面積不達(dá)標(biāo)、布局不合理、冷藏、餐具消毒、保潔、“三防”設(shè)施不符合要求的不予許可。加強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所防蟲(chóng)防蠅防塵設(shè)施的檢查。對(duì)集中就餐點(diǎn)、所有學(xué)校食堂及各類(lèi)餐飲店、食品店的防鼠防蟲(chóng)設(shè)施進(jìn)行了檢查，責(zé)令未安裝及安裝不合要求的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行停業(yè)整治。要求餐飲場(chǎng)所必須安裝滅蠅燈，食品庫(kù)房必須配置滅鼠設(shè)施，食品貨架擺設(shè)整齊，食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不得暴露直接入口的散裝食品，必須采用防塵防蠅防蟲(chóng)措施，垃圾桶貼標(biāo)加蓋。三是落實(shí)色標(biāo)管理、消毒等制度。在檢查中對(duì)原料、工具、容器標(biāo)識(shí)不齊全的問(wèn)題進(jìn)行了責(zé)令整改，堅(jiān)決杜絕廚具生熟不分、交叉污染現(xiàn)象。對(duì)進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)賬、晨檢臺(tái)帳、餐廚垃圾處理臺(tái)帳進(jìn)行檢查，對(duì)餐具清潔、消毒情況進(jìn)行了檢查。四是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治。在檢查中要求就餐場(chǎng)所、后堂、庫(kù)房干凈整潔，無(wú)明顯油污，垃圾污物及時(shí)清理，物品擺放有序。店主要加強(qiáng)對(duì)食品從業(yè)人員的食品安全教育，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)。五是開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)，落實(shí)量化分級(jí)。嚴(yán)格依照食品安全法律法規(guī)要求，對(duì)餐飲服務(wù)、藥品零售企業(yè)實(shí)施評(píng)星達(dá)標(biāo)和量化分級(jí)。對(duì)餐飲服務(wù)單位進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，懸掛“食品安全監(jiān)督信息公示牌”、以量化打分的方式評(píng)定為三個(gè)安全等級(jí)：A級(jí)、B級(jí)和C級(jí)，分別用微笑、平臉和哭臉三種卡通形象表示。藥品零售企業(yè)以A、B、C、D 4個(gè)等級(jí)表示藥品安全信用等級(jí)進(jìn)行公示，頒發(fā)信用等級(jí)牌。
愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作經(jīng)過(guò)的嚴(yán)格落實(shí)后，環(huán)境取得了一定的改觀，干部職工的環(huán)境意識(shí)有了很大的提高，但這些成績(jī)與上級(jí)部門(mén)的要求還存在一定的差距，我們將立足實(shí)際，從點(diǎn)滴小事優(yōu)越，力爭(zhēng)把單位建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美，和諧單位。
五、加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育，提高愛(ài)國(guó)衛(wèi)生思想認(rèn)識(shí)
以開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)為契機(jī)，在各族黨員干部群眾中廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育，以月促年，常抓不懈，使愛(ài)衛(wèi)生、講衛(wèi)生、珍惜環(huán)境的良好衛(wèi)生習(xí)慣深入人心。通過(guò)發(fā)宣傳單、掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行愛(ài)國(guó)衛(wèi)生健康教育宣傳。大力宣傳開(kāi)展除“四害”、預(yù)防疾病等健康知識(shí)，不斷提高職工的衛(wèi)生健康意識(shí)。
六、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
一是以治理環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，積極配合衛(wèi)生部門(mén)，加大環(huán)境整治，加強(qiáng)管理力度，對(duì)責(zé)任段衛(wèi)生保潔工作每周派人打掃，做到室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔；二是按照愛(ài)國(guó)衛(wèi)生文件指示，認(rèn)真做好行業(yè)內(nèi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳和引導(dǎo)工作，開(kāi)展好有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的各項(xiàng)活動(dòng)；三是認(rèn)真定期組織行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行愛(ài)國(guó)內(nèi)生和國(guó)衛(wèi)復(fù)審工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將有關(guān)要求宣傳和通知到位，確保所監(jiān)管行業(yè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的開(kāi)展做到扎實(shí)有效。
以黨的十七屆會(huì)議精神為指針，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀、創(chuàng)新的理念，大力推進(jìn)種植業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模化，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)步伐，推動(dòng)和促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1、創(chuàng)特色、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)在確保糧食總量的前提下，適當(dāng)調(diào)減糧食比例，發(fā)展都市型農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。鞏固和規(guī)范水產(chǎn)品的養(yǎng)殖。進(jìn)一步擴(kuò)大特色產(chǎn)品，將全鎮(zhèn)內(nèi)塘1350畝淡水養(yǎng)殖作為重點(diǎn)，規(guī)范養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)，提高養(yǎng)殖效益。以托合作社為龍頭，以基地為抓手，以農(nóng)戶(hù)為基礎(chǔ)，做好長(zhǎng)毛兔、食用菌二大產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
2、發(fā)展庭園經(jīng)濟(jì)，提高綠化面積覆蓋率。為了改善生態(tài)環(huán)境，增加農(nóng)民收入，20*年做好二個(gè)點(diǎn)試驗(yàn)示范，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，20*年計(jì)劃再擴(kuò)大二個(gè)點(diǎn)的建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)一村一品，一鎮(zhèn)一品的發(fā)展之路。
3、加強(qiáng)河道整治管理，提高河道整治質(zhì)量。積極完成縣府下達(dá)給我鎮(zhèn)的河道貌岸然疏灘任務(wù)。為了切實(shí)改善水質(zhì)，優(yōu)化水環(huán)境，根據(jù)上級(jí)河道整治工作要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真搞好規(guī)劃。20*年計(jì)劃河道疏浚總長(zhǎng)度22公里。同時(shí)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和村莊布點(diǎn)規(guī)劃調(diào)整，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)選擇1—2個(gè)河道整治點(diǎn)作為鎮(zhèn)河道整治示范點(diǎn)創(chuàng)建。
4、認(rèn)真抓好河道保潔長(zhǎng)效管理工作。為了鞏固河道整治成果，確保河道暢通，河面無(wú)雜草、無(wú)漂浮物，河中無(wú)障礙物，河岸無(wú)垃圾的長(zhǎng)效管理目標(biāo)。20*年計(jì)劃河道保潔100公里，措施是督促各村落實(shí)保潔隊(duì)伍，指導(dǎo)制定保潔責(zé)任，落實(shí)保潔經(jīng)費(fèi)。努力實(shí)現(xiàn)“河暢、水清、岸綠、景美”的河道保潔目的。
5、加大宣傳力度，做好畜禽污染處理工作。確保完成縣下達(dá)的治理任務(wù)。根據(jù)創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)的目標(biāo)要求，積極推廣生態(tài)養(yǎng)殖模式。在全面啟動(dòng)運(yùn)行元通養(yǎng)豬合作社和*村兩座干糞收集處理中心的基礎(chǔ)上，通過(guò)建造沼汽池、干糞暫儲(chǔ)池和三格式化糞池。確保我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然環(huán)境良性循環(huán)發(fā)展，確保我鎮(zhèn)畜牧業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。
6、認(rèn)真搞好小型農(nóng)田水利工程建設(shè)。20*年計(jì)劃明渠襯砌15.94公里，砼管暗渠3.95公里；新建標(biāo)準(zhǔn)化高低壓機(jī)站6座，新建過(guò)水兩用橋5座，水閘3座。
7、加強(qiáng)土地管理，提高土地利用率。圍繞和結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，認(rèn)真做好宅基地整理調(diào)查摸底工作，在此基礎(chǔ)上，及時(shí)申報(bào)、立項(xiàng)；并認(rèn)真開(kāi)展、積極實(shí)施宅基地整理項(xiàng)目和改田造地項(xiàng)目。
8、做好村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)管理工作。按照《*省農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)條例》規(guī)定，根據(jù)縣農(nóng)村審計(jì)辦公室的工作計(jì)劃，對(duì)已到三年一輪審的村進(jìn)行村級(jí)財(cái)務(wù)收支，以及有關(guān)專(zhuān)題審計(jì)，*年全鎮(zhèn)計(jì)劃安排4個(gè)村（*村、*村、*村、*村）。同時(shí)繼續(xù)做好完善二輪土地承包的掃尾工作。
環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃
一、主要工作
1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人。
2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。
3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責(zé)任到年段、責(zé)任到班級(jí)。
4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作，垃圾實(shí)行袋裝化，并實(shí)行有用垃圾回收。
5、加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。
6、班主任認(rèn)真上好健康教育課，做到有計(jì)劃、有分析、有記載。
二、具體要求
教室內(nèi)外要求：
1、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物。
2、墻壁、陽(yáng)臺(tái)、天花板、日光燈管、飲水機(jī)、標(biāo)語(yǔ)牌、等無(wú)積塵、無(wú)腳印、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、門(mén)窗無(wú)積塵，玻璃明亮干凈。
4、黑板及時(shí)擦干凈，粉筆槽內(nèi)無(wú)積塵，小黑板、置物桌等要擺放整齊，統(tǒng)一放在黑板的北側(cè)。
5、講臺(tái)上教師用品和學(xué)生的作業(yè)本擺放整齊。學(xué)生衣服或者雨天雨具等物品要統(tǒng)一有序擺放。
6、教室內(nèi)課桌椅橫豎對(duì)齊，第一張學(xué)生課桌離黑板大于1.5米。學(xué)生外出上課或活動(dòng)，課桌上無(wú)東西，課桌內(nèi)學(xué)習(xí)用品擺放有序，左側(cè)放書(shū)包，右側(cè)放書(shū)本等物品。
7、書(shū)柜或者放置物件的課桌無(wú)積塵，清潔工具擺放有序,拖把不準(zhǔn)放在室外。
8、每天將垃圾分類(lèi)存放，并定時(shí)將有用資源變賣(mài)作為班級(jí)費(fèi)用。
包管區(qū)要求：
1、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物。
2、花壇內(nèi)無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)落葉，周?chē)纱u上無(wú)積塵、無(wú)腳印。
3、廁所內(nèi)外地面干凈，水池清潔無(wú)污垢，墻壁無(wú)積塵、無(wú)腳印。垃圾每天及時(shí)清理，并及時(shí)更換垃圾袋。
4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺(tái)、滅火器無(wú)積塵。
5、墻裙瓷磚要擦拭干凈，沒(méi)有積塵。
6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿(mǎn)了要及時(shí)倒掉。
辦公室要求：
1、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)痰跡。
2、墻壁、陽(yáng)臺(tái)、天花板、日光燈管、電腦桌、飲水機(jī)、標(biāo)語(yǔ)牌等無(wú)積塵、無(wú)腳印、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、門(mén)窗無(wú)積塵，玻璃明亮干凈。
4、辦公室內(nèi)桌椅整齊，辦公桌上作業(yè)本，常用物品有序擺放。
5、物品柜上無(wú)積塵，無(wú)雜物。
6、衛(wèi)生工具擺放有序，保持水池的清潔，垃圾袋裝化，并天天清理。
三、工作措施
1、強(qiáng)化全體教師參與衛(wèi)生管理的意識(shí)。學(xué)校和各年段要組織召開(kāi)校園環(huán)境衛(wèi)生的專(zhuān)題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生工作的重要性，要求全體教師重視起來(lái)。
2、建立衛(wèi)生包管責(zé)任制。各年段的衛(wèi)生由各年段負(fù)責(zé)，各班的包管區(qū)衛(wèi)生工作由年段主任主要負(fù)責(zé)抓好，教室衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生由年段副主任負(fù)責(zé)抓好。
3、大隊(duì)部會(huì)同各年段再次合理、科學(xué)的劃分衛(wèi)生包管區(qū)域，并合理美觀的設(shè)計(jì)相關(guān)的標(biāo)牌，上報(bào)總務(wù)處落實(shí)。
4、大隊(duì)部要結(jié)合年段管理重新調(diào)整衛(wèi)生檢查機(jī)制，力求檢查有效，不要形同虛設(shè)，查于不查一個(gè)樣。
5、各年段要把值日老師的職能發(fā)揮起來(lái)，負(fù)責(zé)起本年段的衛(wèi)生工作。
6、各年段設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，注意每天到崗盡職，認(rèn)真做好保潔工作。
7、各班培訓(xùn)衛(wèi)生員，建立晨檢制度，督促學(xué)生注意個(gè)人衛(wèi)生。
8、每周三中午進(jìn)行一次大掃除，由值周領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行檢查，每月在每個(gè)年段各設(shè)立二個(gè)衛(wèi)生示范班級(jí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀。
9、重視學(xué)生的心理健康教育，對(duì)班內(nèi)性格特殊的學(xué)生，班主任要多關(guān)心、多輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃
(一)"兩化"提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平
1.制度健全化。我所將按照《四川省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定和局、所相關(guān)要求，進(jìn)一步完善《環(huán)衛(wèi)保潔管理實(shí)施細(xì)則》和其它業(yè)務(wù)手冊(cè)的制定，為推進(jìn)工作開(kāi)展提供有效制度保障。
2.考核日常化。采用百分制考核制度，將定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)日巡查、周檢查、月考核。加大對(duì)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)的檢查考核，并將日常考核情況與年終考核掛鉤，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，使日常工作水平上臺(tái)階。
(二)進(jìn)一步抓干部職工學(xué)習(xí)
在新的一年里，我所將按照局黨組、局行政的要求，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并由所辦公室負(fù)責(zé)，進(jìn)一步做好組織領(lǐng)導(dǎo)。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有資料、有記錄、有效果、有總結(jié)。深入落實(shí)全局建設(shè)"三型"機(jī)關(guān)戰(zhàn)略部署，使全所干部職工將優(yōu)秀的理論轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，將好方法、好路子應(yīng)用到實(shí)際工作中去，將全所工作帶領(lǐng)到新的臺(tái)階，為建設(shè)"打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建陽(yáng)光城管"貢獻(xiàn)力量。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)保潔工作力度
一方面進(jìn)一步建立健全環(huán)衛(wèi)專(zhuān)效管理制度，加強(qiáng)清掃、保潔、清運(yùn)管理力度，突出主次干道清掃、保潔績(jī)效，強(qiáng)化薄弱時(shí)段和薄弱路段管理;
((四)加強(qiáng)宣傳全城區(qū)形成良好氛圍
我所將繼續(xù)通過(guò)發(fā)放宣傳資料、解答群眾疑問(wèn)等方式，在全城區(qū)進(jìn)行環(huán)衛(wèi)宣傳工作。力爭(zhēng)全城區(qū)形成人人講衛(wèi)生，個(gè)個(gè)講文明的氛圍，提高全民環(huán)衛(wèi)意識(shí)，維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。尤其進(jìn)一步加強(qiáng)行政收費(fèi)相關(guān)內(nèi)容的宣傳力度，努力取得社會(huì)理解和認(rèn)可，推進(jìn)行政收費(fèi)工作順利開(kāi)展。
(五)發(fā)揮行業(yè)督導(dǎo)作用努力構(gòu)建全縣"大環(huán)衛(wèi)"工作格局
我所將進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)、督導(dǎo)、統(tǒng)籌作用，加大對(duì)城區(qū)各路段環(huán)衛(wèi)檢查力度、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，強(qiáng)化城市生活垃圾處理費(fèi)征收工作，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作進(jìn)展，努力保證年度征收目標(biāo)完成。同時(shí)健全信息溝通，加強(qiáng)對(duì)全縣城區(qū)、各鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的聯(lián)系，構(gòu)建全面互動(dòng)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)組織體系和運(yùn)行機(jī)制，著力構(gòu)建全縣"大環(huán)衛(wèi)"工作格局。
環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃
一、教師環(huán)基本保知識(shí)及環(huán)境教育經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
按兩個(gè)教研組分別進(jìn)行學(xué)習(xí)，組員做好學(xué)習(xí)筆記，組長(zhǎng)做好討論結(jié)果。時(shí)間為9月20日至兩周，每周兩次。學(xué)習(xí)具體內(nèi)容為：
1、環(huán)境基本概念、生態(tài)系統(tǒng)與生態(tài)循環(huán)、什么是生態(tài)環(huán)境？生態(tài)平衡
2、清潔生產(chǎn)、全球變暖、臭氧層破壞、水的自?xún)襞c污水處理
3、“六·五”世界環(huán)境日的由來(lái)、環(huán)保紀(jì)念日
4、海洋環(huán)境保護(hù)生物污染、什么是大氣？什么是綠色食品？
5、幼兒環(huán)保教育要直觀
6、環(huán)保教育和道德教育互動(dòng)
7、談?dòng)變旱沫h(huán)保教育
8、環(huán)保教育與幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)
9、環(huán)保法規(guī)
二、幼兒園環(huán)境教育宣傳欄及宣傳工作
兩個(gè)教研組共創(chuàng)一個(gè)宣傳欄，主題為“綠色暢想”，分綠色像冊(cè)（環(huán)保圖片、照片）、綠色課堂（有關(guān)自然、健康、環(huán)保小知識(shí)）、綠色行（環(huán)保活動(dòng)實(shí)錄）和綠色小天使（幼兒爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士評(píng)比）四大版面。綠色宣言：教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭；創(chuàng)建一所綠色幼兒園，帶動(dòng)一個(gè)社區(qū)；讓我們用小手拉大手，共創(chuàng)美好家園！從我做起，從身邊的小事做起！各班向家長(zhǎng)發(fā)綠色倡議書(shū)，親子欄環(huán)保專(zhuān)刊的設(shè)立（每?jī)芍軗Q一次內(nèi)容）10月底前完成此項(xiàng)工作。
三、以班為單位的幼兒環(huán)境教育學(xué)期計(jì)劃時(shí)間為11月和12與兩個(gè)月的時(shí)間，計(jì)劃要求目標(biāo)明確合理，內(nèi)容豐富新穎，活動(dòng)形式多樣，形式為表格。（范表后附）
四、11月1日至11月12日各班在園區(qū)內(nèi)設(shè)立一個(gè)“綠色園地”。
班里也要進(jìn)行環(huán)境的布置，此活動(dòng)為“綠色行”的第一個(gè)幼兒參與的環(huán)保活動(dòng)，要求面向全體幼兒，全面開(kāi)展活動(dòng)，及時(shí)做好活動(dòng)記錄。（記錄表格后附）
五、11月29日——12月24日全園進(jìn)行為期四周的“
總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞總務(wù)工作為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的宗旨，發(fā)揚(yáng)“勤快，務(wù)實(shí)，高效，優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作
1、根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，制定并組織實(shí)施總務(wù)工作計(jì)劃，做好學(xué)期和學(xué)年工作總結(jié)。
2、負(fù)責(zé)每學(xué)期辦公用品、清潔衛(wèi)生工具、教學(xué)用品等的購(gòu)置、管理、發(fā)放。
3、負(fù)責(zé)作業(yè)、課本的訂購(gòu)、收發(fā)。
4、定期或不定期檢查學(xué)校課桌凳、門(mén)窗等及時(shí)進(jìn)行維修。
5、負(fù)責(zé)學(xué)校固定資產(chǎn)管理工作，建立健全固定資產(chǎn)賬目。
6、負(fù)責(zé)學(xué)校的代收費(fèi)工作。
7、提供后勤服務(wù)，為學(xué)校校內(nèi)外各種考試、教學(xué)、教研、會(huì)議等活動(dòng)提供后勤保障及服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)校產(chǎn)管理，督促師生執(zhí)行校產(chǎn)的使用和保管制度。校產(chǎn)的領(lǐng)用、出借、報(bào)損、報(bào)廢、調(diào)撥及倉(cāng)庫(kù)管理。
9、對(duì)栽植的花草樹(shù)木，適時(shí)修剪、澆灌、除草、灑藥等，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
10、建立和健全總務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)廣大師生進(jìn)行勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公物的教育。
11、做好學(xué)校的保潔工作，加強(qiáng)督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔；
12、定期進(jìn)行消毒，確保師生健康。
13、負(fù)責(zé)校方責(zé)任險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)工作，完成校方責(zé)任險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)的學(xué)生信息整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
二、評(píng)價(jià)
1、墻面（外墻、內(nèi)墻）有亂涂亂劃每處扣班級(jí)及年級(jí)1分；
2、衛(wèi)生區(qū)、教室外墻的校園文化保護(hù)不力，每損壞一處扣年級(jí)1分；
3、衛(wèi)生工具不按規(guī)定擺放每次扣班級(jí)及年級(jí)1分；
4、衛(wèi)生工具人為損壞一件次扣1分，丟失扣5分，衛(wèi)生工具亂丟放每件次扣班級(jí)及年級(jí)1分；
5、損壞桌櫈、公物每人次扣班級(jí)及年級(jí)1-5分；
6、正確使用教室內(nèi)電腦、電視、電燈、電扇、空調(diào)等設(shè)備，使用完畢及時(shí)關(guān)閉，操作不當(dāng)一次扣班級(jí)及年級(jí)1-5分；
7、故意損壞黑板、一體機(jī)、插座、空調(diào)、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備，每件次視情況扣5——20分，因教師人為損壞照價(jià)賠償；
8、因人為原因或保護(hù)不力造成窗簾、紗窗、軌道、玻璃、瓷磚損壞、脫的每件次扣班級(jí)及年級(jí)2分。
9、節(jié)約用水，正確取水，違者視情況扣1—10分；
10、愛(ài)惜圖書(shū)，故意損毀、涂畫(huà)每人次扣5分；丟失圖書(shū)照價(jià)賠償；
11、廁所由所在樓層的年級(jí)管理監(jiān)督，大小便池、洗手盆每堵塞一次，隔板、水龍頭等物品損壞，扣相關(guān)班級(jí)及年級(jí)1-2分。將茶葉根、果皮等垃圾倒入小便池或洗手池的，每一起扣年級(jí)1-2分。
12、下班后及時(shí)關(guān)閉辦公室門(mén)窗和各類(lèi)電源，保管好各類(lèi)校產(chǎn)校具門(mén)窗、電源一次不關(guān)扣辦公室所有人員1分及年級(jí)1分；
13、教室門(mén)窗、電源一次不關(guān)扣年級(jí)1分。
14、學(xué)校為教師配備的擴(kuò)音機(jī)、辦公桌椅等物品，損壞的扣個(gè)人及年級(jí)1-5分，丟失的照價(jià)賠償。
15、敢于保護(hù)和揭發(fā)破壞公物的給所在年級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)2-5分。
三、存在的問(wèn)題
1、工作中缺乏開(kāi)拓意識(shí),不夠大膽工作,畏首畏腳,工作放不開(kāi)。
2、看問(wèn)題始終站的角度不高,視野不開(kāi)闊。
根據(jù)xx學(xué)校20xx學(xué)年度第二學(xué)期工作補(bǔ)充計(jì)劃，結(jié)合上學(xué)期學(xué)校后勤工作總結(jié)，圍繞“四年”建設(shè)，本學(xué)期后勤線的主要工作任務(wù)：
1、做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常開(kāi)展;做好學(xué)期財(cái)產(chǎn)收尾工作，確保財(cái)產(chǎn)不流失。
2、做好學(xué)校教學(xué)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)申報(bào)，對(duì)年久、不能正常使用的教學(xué)設(shè)備做到及時(shí)報(bào)損及更新工作。
2、做好學(xué)校校舍安全，水電檢查，維護(hù)工作，確保校舍安全，水電暢通，全年安全無(wú)事故。
3、做好學(xué)校直飲水的安全監(jiān)督工作。
4、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理，進(jìn)一步建立健全資產(chǎn)臺(tái)帳，使之有序、規(guī)范。
5、規(guī)范收費(fèi)行為，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持收費(fèi)公示制，嚴(yán)禁任何個(gè)人私自向?qū)W生亂收費(fèi)。
6、配合學(xué)校教學(xué)線、德育線開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)。
二、月工作安排
二月份：
1、開(kāi)學(xué)前校園安全巡查;
2、公辦桌椅、課桌凳等維修;
3、做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作，分發(fā)書(shū)簿及各室辦公用品;
4、書(shū)簿分類(lèi)整理;
5、票據(jù)領(lǐng)購(gòu)。
三月份：
1、制定后勤計(jì)劃;
2、小學(xué)部校園走廊文化布置;
3、各類(lèi)經(jīng)費(fèi)及票據(jù)結(jié)算;
4、學(xué)生校服、保險(xiǎn)上報(bào);
5、各類(lèi)報(bào)表填報(bào);6、校園除草。
四月份：
1、做好全校安全檢查工作;
2、初中部教師活動(dòng)室及圖書(shū)館改造建設(shè);
3、統(tǒng)計(jì)上報(bào)201X年報(bào)損財(cái)物。
五月份：
1、做好校園綠化工作;
2、做好全校安全檢查工作。
六月份：
1、做好全校安全檢查工作;
2、維護(hù)校園環(huán)境。
七月份：
1、做好全校安全檢查工作;
2、擬定暑假維修事項(xiàng);
3、檔案財(cái)產(chǎn)整理。
xx縣xx學(xué)校總務(wù)處
學(xué)校下學(xué)期后勤工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想
總務(wù)處以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，在學(xué)校校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部的監(jiān)督下，遵循“服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生”的工作原則，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，超前謀劃踏實(shí)工作，為教育教學(xué)做好安全保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù);為此，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理機(jī)制，認(rèn)真做好總務(wù)處所有成員的管理、學(xué)校的教學(xué)設(shè)施管理、學(xué)校的常規(guī)安全管理、食堂衛(wèi)生安全管理、學(xué)校財(cái)物的管理等各項(xiàng)工作;明確各人員的崗位職責(zé)，努力增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓學(xué)校放心，讓教師安心，讓學(xué)生舒心，是我們總務(wù)處的工作終旨。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是三個(gè)確保、四個(gè)力爭(zhēng)。四個(gè)確保是：確保學(xué)校校園文化建設(shè)、教育教學(xué)辦公用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符;確保學(xué)校水電、飲食、活動(dòng)的安全，杜絕事故的發(fā)生。四個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步完備服務(wù)項(xiàng)目;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
具體工作目標(biāo)：
1、在開(kāi)學(xué)之前搞好學(xué)校辦公用品的采購(gòu)，并作好班級(jí)及各辦公室和宿舍的財(cái)產(chǎn)的調(diào)整及登記，使教學(xué)活動(dòng)能正常開(kāi)展。
2、在學(xué)校假期各項(xiàng)維修的基礎(chǔ)上認(rèn)真做好校舍、各類(lèi)教育教學(xué)設(shè)施、電器設(shè)備、水電等生活設(shè)施的巡查保養(yǎng)和維修工作，確保校園各項(xiàng)工作能正常開(kāi)展。
3、抓好學(xué)校食堂的安全衛(wèi)生管理，抓好食堂服務(wù)人員的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，狠抓食堂進(jìn)貨渠道、貨物驗(yàn)收，確保安全，精細(xì)化食堂的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，努力提升飯菜質(zhì)量，讓師生滿(mǎn)意。
4、搞好食堂出入庫(kù)臺(tái)賬。出入庫(kù)必須由相關(guān)人員簽字。
5、搞好生均公用經(jīng)費(fèi)及食堂經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作。
6、加強(qiáng)各項(xiàng)維修維護(hù)工程質(zhì)量的監(jiān)管，確保質(zhì)量。
三、主要工作及措施
1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。
(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓，全體教工共同參與的管理模式。
(2)加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化，讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。
(3)經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(4)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤(門(mén)衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂、校舍)常規(guī)管理工作。
2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)管理工作。
(1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)師生對(duì)校產(chǎn)的愛(ài)護(hù)意識(shí)。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度，由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處，以便及時(shí)安排;維修完畢，由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字。
(2)加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理，提高對(duì)各類(lèi)設(shè)備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護(hù)，每期期初要對(duì)校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)登記，責(zé)任到人。
(3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
(4)切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)室的管理，充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。
(5)加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢(qián)。
(6)建立執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)用制度，規(guī)范物流過(guò)程控制，強(qiáng)化行政倉(cāng)庫(kù)管理。
(7)倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛(ài)護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木。
3、重點(diǎn)抓好食堂管理工作。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。
(2)依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
(3)加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度，衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)后進(jìn)。
(4)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，使每個(gè)食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”，并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí)，齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。
(5)樹(shù)立食品安全第一意識(shí)，嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時(shí)打掃，做好保潔工作。
(6)認(rèn)真積極聽(tīng)取師生意見(jiàn)反饋,要求食堂努力根據(jù)實(shí)際情況盡量滿(mǎn)足師生要求。
四、工作計(jì)劃進(jìn)程
二月：
1、開(kāi)學(xué)工作準(zhǔn)備，檢查維修。
2、制定本學(xué)期后勤工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)收支預(yù)算報(bào)告。
3、組織學(xué)生入學(xué)報(bào)名、組織教師發(fā)放書(shū)本，衛(wèi)生用具，有序進(jìn)行教學(xué)。
三月：
1、固定資產(chǎn)賬冊(cè)整理。
2、校園綠化帶護(hù)理和修剪。
四月：
1、教師安全知識(shí)教育。
2、學(xué)校安全工作自查。
3、消防設(shè)施安檢。
五月：
1、學(xué)生安全知識(shí)教育。
2、“五一”長(zhǎng)假值班保衛(wèi)的安排。
3、水電設(shè)施安全檢查。
六月：
1、期末財(cái)產(chǎn)清理，兌現(xiàn)制度。
2、半年工作總結(jié)。
3、暑假安全教育。
七月：
1、設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
以黨的十七屆三中全會(huì)為指針，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀、創(chuàng)新的理念，大力推進(jìn)種植業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模化，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)步伐，推動(dòng)和促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1、創(chuàng)特色、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)在確保糧食總量的前提下，適當(dāng)調(diào)減糧食比例，發(fā)展都市型農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。鞏固和規(guī)范水產(chǎn)品的養(yǎng)殖。進(jìn)一步擴(kuò)大特色產(chǎn)品，將全鎮(zhèn)內(nèi)塘1350畝淡水養(yǎng)殖作為重點(diǎn)，規(guī)范養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)，提高養(yǎng)殖效益。以合作社為龍頭，以基地為抓手，以農(nóng)戶(hù)為基礎(chǔ)，做好長(zhǎng)毛兔、食用菌二大產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
2、發(fā)展庭園經(jīng)濟(jì)，提高綠化面積覆蓋率。為了改善生態(tài)環(huán)境，增加農(nóng)民收入，大力發(fā)展庭園經(jīng)濟(jì)，在2007、20*兩年做好試驗(yàn)示范的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新管理模式，在全鎮(zhèn)面上推廣種植。2009年計(jì)劃再擴(kuò)大二個(gè)村的種植，逐步實(shí)現(xiàn)一村一品，一鎮(zhèn)一品的發(fā)展之路。
3、加強(qiáng)河道整治管理，提高河道整治質(zhì)量。積極完成縣府下達(dá)給我鎮(zhèn)的河道整治任務(wù)。為了切實(shí)改善水質(zhì)，優(yōu)化水環(huán)境，根據(jù)上級(jí)河道整治工作要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真搞好規(guī)劃。2009年計(jì)劃河道疏浚總長(zhǎng)度20公里。同時(shí)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和村莊布點(diǎn)規(guī)劃調(diào)整，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)選擇1—2個(gè)河道整治點(diǎn)作為鎮(zhèn)河道整治示范點(diǎn)創(chuàng)建。
4、認(rèn)真抓好河道保潔長(zhǎng)效管理工作。為了鞏固河道整治成果，確保河道暢通，河面無(wú)雜草、無(wú)漂浮物，河中無(wú)障礙物，河岸無(wú)垃圾的長(zhǎng)效管理目標(biāo)。2009年計(jì)劃河道保潔全覆蓋，由農(nóng)技中心落實(shí)保潔隊(duì)伍，強(qiáng)化保潔管理，加大巡查督查，努力實(shí)現(xiàn)“河暢、水清、岸綠、景美”的河道保潔目標(biāo)。
5、加大宣傳力度，做好畜禽污染治理工作，確保完成縣下達(dá)的治理任務(wù)。在*年完成生豬存欄100頭以上農(nóng)戶(hù)治理任務(wù)的基礎(chǔ)上，09年計(jì)劃完成生豬存欄50－100頭農(nóng)戶(hù)的治理任務(wù)，規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)排泄物綜合利用率達(dá)95%以上，加快種養(yǎng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，控制生豬飼養(yǎng)規(guī)模，發(fā)展生豬規(guī)模飼養(yǎng)，積極推廣生態(tài)養(yǎng)殖模式。確保我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然環(huán)境良性循環(huán)發(fā)展，確保我鎮(zhèn)畜牧業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。
6、認(rèn)真搞好小型農(nóng)田水利工程建設(shè)。2009年計(jì)劃新建渠道22.33公里，新建標(biāo)準(zhǔn)化高低壓機(jī)站4座，新建過(guò)水兩用橋4座，單灌橋2座。
7、加強(qiáng)土地管理，提高土地利用率。圍繞和結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，及時(shí)申報(bào)、立項(xiàng)；并認(rèn)真開(kāi)展宅基地整理項(xiàng)目和改田造地項(xiàng)目。加大基本農(nóng)田保護(hù)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)土地執(zhí)法和土地法律、法規(guī)的宣傳，注重實(shí)效，減少土地違法案件的發(fā)生。
8、做好村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)管理工作。按照《*省農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)條例》規(guī)定，根據(jù)縣農(nóng)村審計(jì)辦公室的工作計(jì)劃，09年全鎮(zhèn)計(jì)劃安排3個(gè)村（大寧村、青蓮寺村、鳳凰村）的村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作。同時(shí)繼續(xù)做好完善二輪土地承包的掃尾工作。
9、做好經(jīng)濟(jì)薄弱村扶持項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)工作，狠抓項(xiàng)目管理，抓好工程質(zhì)量和施工進(jìn)度，及早完成項(xiàng)目建設(shè)，增加經(jīng)濟(jì)薄弱村的收入，壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
優(yōu)選最新物業(yè)客服工作計(jì)劃范文 幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條 不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、 投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的 消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管 理處 20xx 年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握 服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同 事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn) 緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意 識(shí)，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方 面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的 資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根 據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的 一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的 辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作 耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)， 我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好 每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出 帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別 類(lèi)的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記 錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng) 月收支情況， 定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表， 按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬， 沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開(kāi)支。合理控制 開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)， 積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面， 嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提 出了一些合理化建議。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
當(dāng)前缺少綠化工人， 正值冬季， 園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻， 主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日 常維護(hù)；二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除， 做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
五、主要經(jīng)驗(yàn)及收獲工作的這段時(shí)間以來(lái)，完成了一些工作，取得了一些成 績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
（一） 只有擺正自己的位置， 下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能 一最快的速度把工作做好。
（二） 只有主動(dòng)融入集體， 處理好各方面的關(guān)系， 才新的 環(huán)節(jié)
優(yōu)選最新物業(yè)客服工作計(jì)劃范文 首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙中抽出時(shí)間閱讀我的總結(jié)，回顧20xx這半年來(lái)的工作，身為一名物業(yè)人，我時(shí)刻牢記：“高調(diào)做事，低調(diào)做人”的警示。面對(duì)物業(yè)工作的瑣碎性以及業(yè)主性格的多樣性，更需要我把每件工作都做到嚴(yán)謹(jǐn)，不留紕漏，同時(shí)不斷創(chuàng)新，時(shí)刻保持自己的熱情度和激情度，不拖拉，雷厲風(fēng)行，高效率、高質(zhì)量地做好每一份業(yè)主服務(wù)工作和項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作;說(shuō)到“低調(diào)做人”，我認(rèn)為一個(gè)人的力量是小，團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)窮，這在我們?nèi)ツ陝?chuàng)優(yōu)的工作中已經(jīng)體會(huì)至深，期初的種種困難我們逐一克服，幾輪的整改后最終取得了勝利，所以，在工作中要團(tuán)結(jié)同事，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，虛心進(jìn)取，只有每個(gè)人都進(jìn)步，才能獲得團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，杜絕嫉妒和炫耀等不正常的情緒，時(shí)刻檢討自己的不足，保持平常心態(tài)，在實(shí)踐中反思，在實(shí)踐中進(jìn)步。
下面我將這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
(一)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理性工作
一、檔案管理
經(jīng)過(guò)去年創(chuàng)優(yōu)整改，現(xiàn)大廈項(xiàng)目已具備完善的檔案管理，本項(xiàng)目已建檔檔案共分為十大類(lèi)別：項(xiàng)目管理綜合、基礎(chǔ)建設(shè)工程、設(shè)施設(shè)備管理、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶(hù)服務(wù)、會(huì)計(jì)文件，目前共建檔203個(gè)檔案盒，按年度和類(lèi)別共分裝9個(gè)檔案柜;本年度新建檔56類(lèi)檔案，
為了提升檔案管理品質(zhì)，年初已配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行大廈44個(gè)常用質(zhì)量表單的調(diào)整，統(tǒng)一了格式，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使其更具有實(shí)際應(yīng)用性，現(xiàn)存檔表單在格式上和內(nèi)容上有了進(jìn)一步提高。
在檔案管理中，我時(shí)刻把好檔案完整性和真實(shí)性這一關(guān)，認(rèn)真檢查每份檔案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通解決，不斷強(qiáng)調(diào)各記錄表單的規(guī)范性，通過(guò)檔案的監(jiān)督，提高了相關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，使檔案管理具備實(shí)際意義。在本
項(xiàng)目檔案管理的實(shí)踐工作中，總結(jié)以下幾點(diǎn)檔案科學(xué)管理的實(shí)際意義：
1、當(dāng)有關(guān)消防、公安監(jiān)管部門(mén)檢查時(shí)，或者裝修單位、物業(yè)各部門(mén)查閱資料時(shí)，能迅速按照檔案編號(hào)快速查詢(xún)檔案位置，保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行。
2、配合項(xiàng)目提高整體管理品質(zhì)，從檔案中監(jiān)督各部門(mén)日常工作，如：是否按時(shí)巡查，及時(shí)報(bào)修、及時(shí)回訪等業(yè)務(wù)工作，以此監(jiān)督各項(xiàng)工作是否形成閉環(huán)，提出有效意見(jiàn)。
3、密切關(guān)注維保合同簽訂時(shí)間、各項(xiàng)設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)間及各崗位上崗證有效期，及時(shí)提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行續(xù)簽合同或按時(shí)檢驗(yàn)各項(xiàng)設(shè)備。
4、在實(shí)踐中摸索檔案管理的竅門(mén)，為創(chuàng)國(guó)優(yōu)，升級(jí)資質(zhì)、或者接管新項(xiàng)目打下良好的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
二、庫(kù)房管理(保潔庫(kù)房、五金庫(kù)房)
在上半年的庫(kù)房管理中，主要是負(fù)責(zé)對(duì)五金庫(kù)220種物品及保潔庫(kù)73種物品的盤(pán)庫(kù)核對(duì)，掌握“進(jìn)銷(xiāo)存”的整體狀況，配合工程部和保潔部進(jìn)行每月采購(gòu)計(jì)劃，在保證使用的前提下控制庫(kù)存量，同時(shí)，監(jiān)管報(bào)廢物品配件的二次利用，避免浪費(fèi)，以降低總體成本，保證庫(kù)房物品的出入庫(kù)及報(bào)廢可追溯性，嚴(yán)格辦理入庫(kù)手續(xù)，核對(duì)入庫(kù)物品數(shù)量，根據(jù)入庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)每月入庫(kù)物品的總價(jià)及出庫(kù)物品總價(jià)，提供有效數(shù)據(jù)，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行成本控制。
三、藍(lán)牙車(chē)場(chǎng)智能系統(tǒng)管理
1、負(fù)責(zé)藍(lán)牙卡領(lǐng)用和退還手續(xù)的辦理，現(xiàn)共藍(lán)牙辦理355個(gè)，已退回27個(gè)，各項(xiàng)手續(xù)完整,每月已及時(shí)更新車(chē)輛統(tǒng)計(jì)表，配合各部門(mén)及業(yè)主查詢(xún)車(chē)輛信息。
2、現(xiàn)藍(lán)牙系統(tǒng)各個(gè)出入口共三套系統(tǒng)控制，即院內(nèi)系統(tǒng)、地庫(kù)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)，期初由于系統(tǒng)不穩(wěn)定，管理缺乏經(jīng)驗(yàn)等因素，出現(xiàn)一些故障，但是，經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)軟件的一番鉆研，及時(shí)解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)正常，及時(shí)向業(yè)
主解釋、回訪，進(jìn)行耐心解釋和細(xì)心服務(wù)，現(xiàn)大廈智能車(chē)場(chǎng)使用方便，運(yùn)用穩(wěn)定。在使用過(guò)程中，即便接到報(bào)修，如能通過(guò)重新注冊(cè)或重啟等可操作方法解決，即可直接解決，如遇到無(wú)法解決的故障，及時(shí)聯(lián)系維保單位維修，配合維保人員以最快的速度恢復(fù)正常運(yùn)行，確保不耽誤廣大業(yè)主進(jìn)出各停車(chē)處。
在車(chē)場(chǎng)智能化管理的過(guò)程中能大大提高車(chē)輛管理的效率，同時(shí)，保證完整的大廈車(chē)輛信息，如遇車(chē)輛刮蹭、忘關(guān)車(chē)燈、忘關(guān)車(chē)門(mén)、堵車(chē)等車(chē)輛問(wèn)題及時(shí)提醒業(yè)主，提高了服務(wù)品質(zhì)，很大程度上為廣大業(yè)主提供了便捷。
3、文件的擬寫(xiě)工作
1)會(huì)議紀(jì)要：對(duì)公司每次會(huì)議進(jìn)行組織簽到、記錄會(huì)議全部?jī)?nèi)容，整理成書(shū)面語(yǔ)電子版，主管檢查后并由各參會(huì)人員簽字確認(rèn)后存檔，將電子版發(fā)給每位參會(huì)人員，輔助各參會(huì)人員全面了解會(huì)議內(nèi)容。
現(xiàn)自己能較好的按照要求完成會(huì)議紀(jì)要，為了配合領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)全面的物業(yè)人，自4月份，指導(dǎo)其他員工擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，現(xiàn)其員工也可獨(dú)立擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。
2)《情況說(shuō)明》、《突發(fā)事件》及《工作聯(lián)系單》的擬寫(xiě)。
四、大廈鑰匙管理
現(xiàn)大廈項(xiàng)目鑰匙箱備用鑰匙經(jīng)過(guò)不斷整理和完善現(xiàn)共103套(包含各個(gè)設(shè)備間、安全通道、各庫(kù)房及空置房等)，定期對(duì)鑰匙箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，更新統(tǒng)計(jì)匯總表，由同時(shí)配合嚴(yán)格做好鑰匙的領(lǐng)用、借用登記。
五、與集團(tuán)其他部門(mén)的配合工作
財(cái)務(wù)部門(mén)：向財(cái)務(wù)部移交物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)及藍(lán)牙卡等收入的款項(xiàng)并領(lǐng)取發(fā)票;送交付款審批單及各類(lèi)合同，帶領(lǐng)合作單位辦理結(jié)款手續(xù)。
人事部門(mén)：辦公室及保潔人員請(qǐng)假單及時(shí)交于高層領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，每月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目當(dāng)月請(qǐng)假、倒休、中介費(fèi)及值班情況，與人事部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，
配合人事部保證各項(xiàng)報(bào)表無(wú)差錯(cuò);
法務(wù)部及行政部：與法務(wù)部配合更改合同，與行政部門(mén)配合辦公用品采購(gòu)申報(bào)。
(二)業(yè)主服務(wù)性工作
現(xiàn)大廈業(yè)主總數(shù)28戶(hù)，大公司16戶(hù)，散戶(hù)12戶(hù)。
一、發(fā)放通知：遇節(jié)假日，空調(diào)停開(kāi)，大雨預(yù)警，停水電等時(shí)間提前擬定通知，向每戶(hù)業(yè)主以紙質(zhì)版或電話(huà)形式通知，通知過(guò)程中做好解釋工作，上半年發(fā)放通知及電話(huà)通知共計(jì)5件(包括：節(jié)假日提示、空調(diào)、臨時(shí)停電、大雨預(yù)報(bào)等)，所發(fā)放的通知已做好登記和確認(rèn)。
二、業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、退房手續(xù)的辦理
上半年無(wú)新戶(hù)入住;辦理退房手續(xù)共3戶(hù)，已結(jié)清水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)累計(jì)空置房樓內(nèi)共4間、底商1間;B座底商—“天津陽(yáng)光科技有限公司”正在裝修，手續(xù)已辦理齊全。
三、物業(yè)費(fèi)收繳
每季度向各戶(hù)發(fā)放“物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)通知單”，定期配合領(lǐng)導(dǎo)催繳物業(yè)費(fèi)，為了與廣大業(yè)主維護(hù)關(guān)系，采取上門(mén)收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)后移交財(cái)務(wù)部門(mén)，將回票親自送往業(yè)主手中，提高服務(wù)品質(zhì)，保證收繳率。
四、業(yè)主接待及回訪工作
接待來(lái)訪業(yè)主，及時(shí)解釋業(yè)主的疑慮和不解，禮貌熱情處理好業(yè)主咨詢(xún)的一切事項(xiàng)，保證客服服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)，定期去慰問(wèn)業(yè)主，及時(shí)解決業(yè)主的報(bào)修，車(chē)輛藍(lán)牙等問(wèn)題，與業(yè)主建立和睦友好的關(guān)系，提高業(yè)主的滿(mǎn)意度。
五、設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)
跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)的步伐，為了提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)的了解，提高物業(yè)透明度，自20xx年，每月定期組織“設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)”，與工程主管共同向廣大業(yè)主講解各設(shè)備間的基本情況，展現(xiàn)物業(yè)設(shè)備管理的強(qiáng)
優(yōu)選最新物業(yè)客服工作計(jì)劃范文
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20xx年工作計(jì)劃和存在的諸多問(wèn)題，我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論提出以下計(jì)劃和措施：
一、20xx年工作計(jì)劃：
1、20xx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶(hù)業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、三月份開(kāi)始催繳多層20xx年度物業(yè)費(fèi)，貼催費(fèi)通知、電話(huà)通知、短信通知，營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖，各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行，在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門(mén)員工做好培訓(xùn)工作。
5、 定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員,豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的。可以通過(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高技能。
7、 完善業(yè)主檔案，對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪，借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶(hù)情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施：
(一)、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%，其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外，收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;
20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，大部分收費(fèi)員采取的方法是電話(huà)催繳，上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話(huà)催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行，調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費(fèi)員上門(mén)催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門(mén)現(xiàn)在采取周10戶(hù)收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯，，但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶(hù)都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶(hù)數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了，后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門(mén)提議：制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶(hù)數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究，合理科學(xué)，對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸，部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的水平和素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。20xx年我部要做好了員工管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的之中，在中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
