時間：2022-07-21 10:19:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國際貿易實務實訓報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
Abstract： Scientific and reasonable professional practice courses setting is essential to the training of applied talents of international trade. There are some problems in the current international trade major curriculum： lack of comprehensive experimental courses， university-enterprise cooperation become a mere formality， experimental software update lag and so on. By introducing course contests and simulation scenario training platform into the international trade practice curriculum， the deficiency of the comprehensive program of professional practice course in Guilin University of Science and Technology has been improved ， the professional practice of experimental environment has been improved， which effectively optimizes the international trade professional personnel training mode.
關鍵詞：POCIB；實踐課程；創新
Key words： POCIB；practical courses；innovation
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）08-0188-03
0 引言
國際貿易經濟與貿易專業是屬于實踐性、應用性及綜合性很強的專業，強調學生的動手能力與操作能力，開設該專業的本科及高職院校都意識到專業實踐教學及課程創新對于培養高素質的應用型國際貿易人才具有重要作用，通過各種途徑提高學生的實踐能力和創新能力就勢在必行了。目前，桂林理工大學在加強專業學生實踐能力訓練方面主要是通過購買和使用相關外貿模擬軟件，在實訓機房完成各個外貿環節來完成操作訓練。這在一定程度上使學生了解和掌握進出口基本流程和操作技能，但是，由于各種條件的限制，實訓內容缺乏真實性，學生畢業后很難與工作崗位對接。在就業形勢越來越嚴峻的情況下，如何開發專業實踐課程，創新實踐課程教學，縮短學生的業務適應過程，是每一個專業教師都必須思考的問題。在實踐中，通過組織學生參加POCIB大賽，引入學科競賽模式，不僅讓學生在競賽中通過仿真體驗式全面掌握實際操作的全部技能，而且使學生全面了解工作崗位需求，懂得各相關機構的的運作方式，為更好地與真正的工作崗位對接起到關鍵作用。
1 POCIB簡介
POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是由中國國際貿易學會、全國外經貿職業教育教學指導委員會主辦、南京世格公司承辦的“全國大學生外貿從業能力大賽”。POCIB是一個基于網絡平臺的超仿真的國際貿易學科競賽，集函電寫作、商務談判、價格核算、單據制作、業務拓展等內容于一體。學生以20人為一個團隊，要求20天完成20筆外貿業務，參賽的學生以虛擬的企業法人身份成立一個進出口外貿企業，這些企業分布于全球10個國家，包括中國、德國、美國、英國、澳大利亞等，他們的任務是通過建立彼此之間的貿易關系，為公司創造最大化利潤。系統對學生的成績評定主要從跟單能力、業務能力、學習能力3個方面進行綜合評分。
通過POCIB超仿真的外貿實習軟件進行體驗式的學習，激發了學生學習的積極性和主動性，提高自主學習的能力、團隊合作能力大大提升，實踐動手能力有效增強。因而，在目前條件下，參與POCIB國際貿易從業技能網絡大賽是高校國貿專業實習良好的實習形式[1]。
2 桂林理工大學國際貿易專業實踐課程現狀及問題
2.1 綜合性實驗課程項目有待開發
教育部制定的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中指出，綜合性實驗是實驗內容涉及本課程的綜合知識或與本課程相關的多門課程知識的實驗。桂林理工大學國際貿易專業主要集中性實踐教學環節有：認識實習、東盟實習、國際貿易實務課程實習、單證實務實習、畢業實習與設計（論文），屬于上機的綜合性實驗課程只有國際貿易實務課程實習和單證實務實習，與其他學校的實驗課程設置達20門之多有很大的差距。另外還有已開設的上機實驗項目主要是依托課程而設置的，比如48學時的國際結算、56學時的報關實務分別有16學時是上機實驗，都是融合于理論課教學中的實驗教學，這些課程的實驗主要以模塊訓練的方式來訓練基本技能的，缺乏動態型的業務操作與訓練，且涉及的僅僅是本課程的綜合知識，而不是多門課程的綜合性實驗。這樣的實驗項目設置，學時少，學生學得匆忙，容易忘記，技能訓練不扎實，在POCIB大賽中就顯現出來了，那么提高學生的綜合能力和創新能力也就成了空中樓閣了。因此，開發有助于提高學生綜合能力、實踐能力、創新能力的綜合性實驗項目成為國貿專業亟待解決的問題。
2.2 校企合作實習流于形式
對于應用型專業來說，校企合作實習的模式從理論上是最好的實習方式，學生在企業里學到真正的實踐知識，得到真正的鍛煉。但是，在實踐中，校企合作的實習方式流于形式，無法真正起到應有的作用。桂林理工大學國貿專業的校企合作專業實習課程主要有認識實習和東盟實習，認識實習屬于集中式的“調研實習”，東盟實習屬于“放羊式”的分散實習。認識實習在學生學習的第三學期開設，主要的做法是集中帶領學生到實習基地或企業參觀訪問，在企業里流水線地參觀企業生產流程或聽企業負責人介紹企業出口情況，參觀后要求學生撰寫實結，提交實習報告即可。東盟實習在學生學習的第七學期開設，東盟實習一般和畢業實習捆綁一起，給學生更多的就業時間，學生回校后，提交一份實習報告即可。這兩種專業實習共同的不足是實習內容單調，學生獲得的只是表面上的直觀的認識，缺乏有效的體驗，訓練力度不夠，東盟實習缺乏教師的有效指導，基本屬于“放羊”狀態，且考核松散，實習只是停留在表面文字上，難以取得專業實習的實效。
2.3 實驗室模擬實習軟件更新滯后
目前，由于到校外企業實習還存在有諸多困難，因此很多開設國際貿易專業的院校都紛紛建立各類實驗室仿真模擬平臺，通過購買一些國際貿易模擬軟件來實現，比如南京世格的Simtrade外貿實習平臺，外貿單證實訓軟件等，這些軟件以仿真的方式對國際貿易進出易的基本過程進行模擬，可以使學生在仿真的環境里體驗國際貿易流程，鍛煉了學生的外貿函電能力、價格核算能力、貿易單證制作和審核能力，對學生的實踐能力的提升有很大的幫助。但是，在實訓的過程中，這些模擬平臺也顯現出其不足之處。首先是實訓軟件設置單一，學生只能按照單一的流程去完成相關的操作，無法反映真實的外貿環境，比如匯率、關稅、運費、退稅率在真實的環境里是隨市場的變化而變化的，還有運輸時間、各種業務辦理的時間以及到銀行議付貨款的時間都是隨時辦理，而現實中是存在有時差的，這些問題指導老師無法更新設置。桂林理工大學的Simtrade外貿軟件已經用了10年了，沒有進行更新升級，軟件的一些設置已無法適應新的外貿環境的變化了，與現實有一定差距，比如隨著外匯管理制度的改革，真實的外貿操作已經取消了出口收匯核銷制度，而系統仍然要求出口收匯核銷。其次是實訓軟件程序設定固定化，缺乏靈活性，以靜態的、機械化的內容和操作為主，學生實訓主要是按照老師的要求和實訓指導手冊的步驟來完成，自我發揮的空間不大，比如，在實訓中發現，學生業務的洽談主要是兩個同學一約而成，業務的談成沒有建立在對市場充分的調研、有效的洽談以及對未來風險的防范的基礎上，而市場拓展能力、商務洽談能力、風險防范能力是國際貿易人才必備的，這樣的能力鍛煉是實訓軟件無法體現的。
3 對桂林理工大學國貿專業實踐課程創新的思考
桂林理工大學國際經濟與貿易系的本科人才培養計劃的目標是，本專業適應經濟社會發展人才需求多樣性的需要，培養具有扎實的經濟學和管理學基礎知識，全面掌握國際貿易理論和實務知識，熟練掌握國際貿易業務和國際金融業務的操作流程及方法，了解相關的政策法規、國際慣例，能夠熟練運用英語、計算機、互聯網等工具，具有全球化視野的高級應用型人才[2]。根據這一目標，培養學生外貿綜合技能，提高實踐能力是國際貿易實習實訓課程的改革的落腳點。
3.1 以學科競賽為切入點，開發和創新綜合性實驗課程
目前全國性的國際貿易學科競賽主要有全國商科大賽國際貿易專業競賽、POCIB全國大學生外貿從業大賽、OCALE跨境電商創新創業能力大賽。
全國商科大賽國際貿易專業競賽由全國商業聯合會、中國國際貿易促進委員會商業行業分會聯合會舉辦，競賽設知識競賽和技能競賽兩個環節，知識競賽為個人賽，主要以國際貿易實務知識為主；技能賽為團體賽，競賽內容主要有制作國際貿易參展商業計劃書、國際貿易產品會和國際貿易模擬商品展。
POCIB大賽前面已有介紹，在此不再贅述。
OCALE跨境電商創新創業能力大賽主要是搭建跨境電商校企合作平臺，實現產學互動，讓學生參與企業實際運營，真正了解和掌握跨境電商企業運營所具備的知識和技能，幫助高校對接產業資源，大賽分菁英選拔賽、創業排名賽和全國總決選（巔峰對決）三個階段。
以上述競賽為切入點設置三個綜合性實驗項目：
①以全國商科競賽為切入點，設置模擬場景實訓平臺。設置模擬場景實訓平臺可以達到多門課程的融合，所涉及的課程包括國際貿易實務、國際市場營銷、國際商務談判、外貿函電、國際商務禮儀等。教師可以根據大賽的要求，設置項目，模擬教學實訓場景，如設置模仿廣交會參展場景，要求學生編寫進出口計劃書（中文）、進行市場調研，分小組進行交易磋商（英文），核算成本、簽訂合同等。這樣的項目主要考核學生的市場開發能力、產品推廣能力、商務談判能力等。
②以POCIB大賽為切入點，設置POCIB網上實訓實驗課程。POCIB軟件平臺除了參賽功能外，還可以通過付費取得帳號進行實訓，每個帳號可以使用一個月。POCIB互聯網課程每期都有全國各院校成百上千的學生同時參加，每個學生扮演一個獨立的外貿企業，分屬于不同的國家，學生相互之間進行進出口貿易。這個課程與Simtrade最大的不同是參與實訓的學生是全國各院校的的學生，相互之間做貿易是一個近乎于現實的具有互動性與博弈性的關系，相互直接的交易多是通過電子郵件來完成，與現實電郵磋商相吻合，最大限度的模擬實際交易。
③以OCALE跨境電商創新創業能力大賽為切入點，設置創新創業平臺。根據大賽要求，開設跨境電商創新創業基礎等系列課程并開設跨境電商實務實驗課程，充分利用大賽提供的網絡資源，指導學生了解跨境電商，并依托這一大賽進行創新創業訓練，如建立大學生創新創業基地，或者通過依托本專業資源，以眾籌的方式創辦外貿公司，這樣不僅給學生提供創業實戰演練的場所和創業的平臺，還可以為本專業教師提供實踐的機會，提升專業核心能力。同時，設置創新創業實踐平臺，以創業帶動就業，促進畢業生充分就業，實現人才培養目標，也這在一定程度上解決校企合作流于形式的瓶頸。
學完這些項目后，可以組織學生參加各大賽，進一步檢驗學生所學知識，進一步培養學生綜合實踐能力及創新創業能力。
3.2 加強校外實習基地的建設，深化校企合作
校外實習基地的建設對于提高學生的業務操作技能和綜合實踐能力有著重要的作用，根據國貿專業的課程要求及就業的需要，應努力擴寬校企合作的渠道，使學生能深入了解企業的生產流程，了解外貿企業運作的方式。在實習基地建設上，可以采用分層次的建設的思路[3]。首先，建立或開拓更多的認識實習基地，包括碼頭、機場、集裝箱堆場、海關、外管局、商檢局等，這些基地可以使學生在短期內對外貿有一個初步的認識，強化專業意識。其次，建立學生假期實習基地，根據學生自己的需求，學生假期自主尋找實習單位，回校后提交實習報告并將實習單位的聯系方式留存，學校可以根據專業的需要篩選，為建立長期實習基地做準備。第三，建立一批長期的畢業實習基地，這些基地可以是學校所在地或者學生生源地或是經濟較發達地區，在學生畢業實習的時候，可以適當容納1-3名學生實習，實習時間至少一個月。
3.3 構建仿真場景實訓平臺，加強軟硬環境的建設
目前，機房加軟件的實訓模式已經不能適應外貿人才培養的需要，借鑒POCIB體驗式的學習方法，將實訓由靜態化轉變為動態化，由平面化轉變為立體化，并與國際貿易實訓軟件相融合，構建立體化仿真場景實訓平臺。通過模擬仿真的場景，讓學生扮演模擬實訓中的相關角色，置身于實務操作的情景，真切的體驗國際貿易的整個流程，培養學生的崗位核心能力，增強學生的綜合實踐能力，并且在一定程度上可以縮短他們就業的適應過程，順利實現與社會的對接。
構建仿真場景實訓平臺，需要加強軟硬環境的建設。首先是軟環境的建設，立體化仿真場景實訓平臺離不開外貿實訓軟件的使用，可以使用Simtrade軟件或步驚云的一體化外貿實訓軟件，將外貿流程分解成一個個對應的場景，通過布景來再現整個外貿流程。其次是硬環境的設計，主要是在軟環境的設計理念指導下進行空間建設，比如可以將實驗室進行規劃，分別設立外貿相關機構并配備相應的硬件設備，包括辦公桌椅、產品展示臺、談判會議桌以及各種單據樣本等輔助材料。通過營造真實業務氛圍，將實訓模擬場景生動化、真實化、豐富化，激發學生學習的興趣。在進行仿真模擬場景實訓教學前，需要教師做好模擬實習方案，實訓中進行隨時的指導和監控，最后做好成績評定的組織工作。
4 結語
2015年11月11日至11月30日，桂林理工大學國際貿易專業組織學生參加了POCIB大賽，20位同學兩名指導老師歷時20天，經過艱苦的日夜奮戰，取得了團體一等獎。通過參與比賽及賽后對整個比賽的分析發現，在競賽中，一方面學生學習積極性空前高漲，樹立了學習的自信心；學生不僅夯實了學科知識，實踐動手能力也有了顯著的提高，POCIB大賽獲得了學生們的高度評價和認可。另一方面，通過競賽發現了國際貿易專業實踐課程設置中存在的問題，為今后探索如何改革實踐課程教學，科學設置專業課程，提高學生的實踐能力和創新創業能力提供了思路。
在國際貿易專業實踐課程中引入學科競賽與仿真場景實訓平臺，加強了桂林理工大學專業實踐課程綜合項目的不足，改善了專業實踐的實驗環境，有效地優化了國際貿易專業人才培養模式。
參考文獻：
[1]李紀生.從POCIB談國際貿易專業教學實習改革[J].全國商情，83-84.
2005年我國已經成為世界第三大貿易國，據中國海關統計數據顯示，2005年在海關辦理注冊登記的進出口企業就有20多萬家。隨著企業進出口業務量的增加，企業對具有較高理論和實踐能力的國際經貿人才的需求必將增大。而目前《國際貿易實務》課程的教學卻存在著一些不足，學生學習更多地是為了期末能有個好成績，而對實踐鍛煉不重視，導致畢業生走上工作崗位后不能很快進入角色，以致用人單位對學生的評價不高。為了改變這種教學與實踐脫節的局面，在總結和借鑒各種教學方法的基礎上，本文首次提出了一種新的教學思路，在《國際貿易實務》課程教學中應用遞進式教學法，即通過理論講授、案例教學、模擬實訓、項目實踐、評價考核與意見反饋六個階段，將《國際貿易實務》課程的理論教學與實踐訓練有機地結合起來，培養具有一定國際貿易理論基礎、業務實踐能力和創新能力強的外貿人才。
一、遞進式教學法的實施設計
本文分六個方面介紹《國際貿易實務》課程遞進式教學法的實施設計：
1.理論講授。理論教學內容以國際貿易業務流程為準，以必需、夠用為度。根據各章節內容的特點，講授理論以多媒體課件與板書結合進行，同時兼顧自學與研討等教學方法。實行啟發式教學，即通過邊講邊議、布置熱點問題、學生查詢資料、組織課堂討論、學生寫出論文等多種形式。
2.案例教學。在講解理論知識之后，根據學生的接受程度設計案例，以一個典型企業的進出易過程為實例，貫穿國際貿易實務的全部教學內容，使學生在了解整個背景的情況下強化每個環節的知識，突出內容的連貫性和可操作性，組織學生對案例進行討論、分析，布置案例作業供學生練習，學生本文由收集整理利用所學知識來分析現實中的貿易糾紛案件，做到學以致用。在此過程中，學生分析解決問題的能力、語言表達能力、推理能力都將得到提高。
3.模擬實訓。隨著我院醫藥營銷學科仿真實驗室的啟用和《國際貿易實務模擬操作系統》教學軟件的應用，可設定仿真的國際貿易環境，由教師、學生分別扮演出口方、進口方、海關、銀行、檢驗檢疫、運輸、保險、稅務等各部門的角色，進行國際貿易中各環節的模擬實際操作。學生在仿真的國際貿易環境中，親自實踐掌握進出口業務的過程和規則，能夠加深對理論知識的理解，更好地適應外經貿企業實際操作崗位的需求。
4.項目實踐。堅持走產學研結合之路，初步與當地幾家外貿公司合作建立松散型的產學研合作關系。在模擬實訓結束后，由任課教師和企業精英共同提出多個項目，供學生選擇，要求學生利用業余時間，帶著這些專業項目到企業走訪、調研，最后提交科研小論文。通過項目實踐活動，鼓勵學生參加社會實踐，培養學生的獨立思考能力，使得學生在解決問題的同時學習和應用已有的知識，在國際貿易的業務第一線培養解決問題的能力。
5.評價考核。鑒于以上四個階段的學習與訓練，要堅持理論與實踐相結合的原則，實行以能力為中心的全程化考核方式。即對學生平時課堂參與狀況、作業完成情況特別是實踐教學中的表現等進行全面考核，記入成績，并加大日常考核的比重。學生成績由作業、分析報告、筆試、討論和小論文等幾部分組成。期末卷面考試以理論知識為主，只占總成績的40%；課堂討論或專題分析報告占總成績的5%；案例分析報告占總成績的20%；模擬實訓成績占總成績的20%；項目實踐論文占總成績的25%。
6.教學溝通與意見反饋。為保證教學效果，在課程教學過程中或學期結束后可采取以下兩種形式進行教學溝通，及時調整和完善教學方法：第一，每學期開學三周左右，以問卷形式調查學生對本課程的希望和要求，以更好地滿足學生的需求，激發學生的學習熱情；第二，每學期結束后舉辦一次由學院督導團、學科全體教師、各班學生代表參加的座談會，就學習中存在的疑難問題、熱點問題進行交流，反饋各方面的意見，建立教與學的溝通渠道，進一步改進教學方法。
二、遞進式教學法實施需要注意的問題
第一，在理論講授階段，教師要注意對討論過程的控制，可根據課程的內容特點，采用全班討論、小組討論、同桌討論等多種討論形式，對于重點和難點內容，可采用聘請實際業務精英講解的方式授課。
第二，在案例分析階段，重點應放在解決問題的過程
轉貼于
上。教師根據教學的目的，選取有代表性的案例，交給學生課前預習。上課時，教師不進行系統的課堂講授，而是對所選案例提出問題和學生共同討論，要求學生在課堂上運用原始資料陳述、分析、論證，并提出自己對案件的處理方案。
第三，在模擬實訓階段，要制定實訓教學考核辦法及實訓成績評定辦法，在實際教學中嚴格履行，使學生們認識到模擬實訓階段的重要性，以提高實訓教學的效果。
第四，在項目實踐階段，教師應放手讓學生充分發揮，只在學生需要的時候提供適當的指導，盡量讓學生獨立完成整個實踐過程和實踐論文。
第五，在評定考核階段，可以根據教學的需要，適當調整各部分考核結果占總成績的比例。
第六，在教育溝通與意見反饋階段，應及時解決反饋問題，調整教學方法的不足，使遞進式教學法盡早得以完善。
【關鍵詞】高職教育 國際商務 實訓體系
高職教育的根本，必須要貫穿以實踐教學為主的培養模式，要不斷完善和發展專業綜合業務實訓以適應社會實際需要，而國際商務專業屬于實踐性很強的專業，強調學生的實際操作能力和動手能力。如何為學生構建涉外商務的國際貿易平臺，使學生成為畢業后能盡快適應工作環境的實用型人才，一直是專業教學的重點和難點。
一、“實訓體系”的建設內容
“實訓體系”建設內容分三階段進行：
第一階段――我們主要是引入“商貿型企業經營管理沙盤”（ERP），讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的商貿企業經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。
第二階段――主要是在學習每門課程中，運用相關的教學軟件，著重強調對完成某項或某幾項任務的基本知識、基本操作和基礎技能的訓練。該類實訓的目的，在于加深學生對單一知識點的掌握或進行單一方法、技能的訓練。
第三階段――這一階段的實訓內容分兩塊，即開設綜合實訓課程及“就業頂崗實訓（實習）”，后面還會詳細說明。
二、實訓課程包的具體實施
1.第一階段：實踐導入階段
我們在學生入校以后，在學習專業課程之前，開設了一門“商貿型企業經營管理沙盤”（ERP）課程，學習時間為兩周。具體的做法是：將班上的學生分成若干個團隊，每個團隊成立公司，分任CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色，一起經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬外貿公司，連續從事數個會計年度的經營活動，通過直觀的外貿企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，包括企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作、績效考核等多個方面，初步體驗、感性認知企業經營與管理活動。
這樣，一方面讓學生初步了解一個外貿企業的組織架構是怎樣構成的，各個部門的職能、崗位的職責和工作內容以及相互之間是怎樣配合和協作的，提高學生的感性認識和培養學生的團隊合作精神；另一方面是教師在后續的課程教學中，可以以學生做過的沙盤的企業經營與管理活動為背景、素材和案例，進行應用理論知識和方法的教學，由于學生有了模擬體驗的經驗基礎、有了對所學內容的感性印象，他們就會把老師講的理論和知識與它們建立起影射關系，帶著出現（發現）的問題去學習。
2.第二階段：軟件貫穿階段
在學生學習相關的專業課程中，都融入了相關的教學單證、貨代、營銷等軟件實訓，例如在“進出口業務”的教學中，我們引入的是出口模擬操作系統軟件，這個軟件的實訓以出易的基本過程為主線，要求學生以一個獨立業務員的身份完成出口貿易中業務中從貿易磋商到簽訂合同、到履約的若干實踐環節的內容，通過生動的實例以及大量的操作練習，幫助學生掌握了實際業務。我們將這套軟件的實訓內容貫穿在進出口業務課程的整個教學中，不但使學生加深了對書本知識的理解，而且使學生切身體會到商品出易的全過程，從而能在一個較短的時間內全面、系統、規范地掌握各個業務環節的主要操作技能，并通過談判、簽約、履約、結算等獨立過程，初步達到了培養和鍛煉其在國際商務環境中的分析、組織以及業務管理的能力。
3.第三階段：對接企業階段
（1）“國際商務綜合業務實訓課程”
在學生學完了所有的專業課程以后，我們在第五學期的最后四周開設了這門“國際商務綜合業務實訓課程”。實訓的目的是使學生大學期間所學的各專業課程知識（包括國際貿易、國際貿易實物、市場營銷等）融合貫穿在整個綜合實訓體系中，使學生基本技能與專項技能熟練，綜合技能應用能力強，真正做到上手快、業務熟、職業素養高，形成較好的“問題解決”的業務操作與管理能力，為進入企事業單位進行實習和工作做好準備。
綜合實訓課程采用的是全國若干學校使用的一個動態在線的國際貿易從業技能綜合實訓平臺，學生都將扮演一個獨立的進出口企業，這些企業分布在全球包括中國、美國等在內的10個國家，他們的任務是通過相互之間的進出口業務為所在企業創造利潤。在這個環境中，包括了銀行、海關、外管局、商檢、稅務、貨運公司、保險公司等14個相關機構，動態模擬了匯率、進出口稅率、退稅率、產品成本等業務信息。學員們通過企業黃頁、廣告信息、產品信息等方式尋找貿易伙伴，并互為交易對手直至達成最后的交易。在具體的做法中，我們與開發方聯系，盡量聯系更多的采用該軟件的高校同時間段開設該門課程，這樣學生在開放的平臺能找到更多的貿易伙伴（一般有幾百人），真正做到了將“企業搬進課堂”的教學。
（2）“就業頂崗實訓（實習）”
在學生大學學習的最后一個學期，即第六學期，學生以學生和企業員工的雙重身份，到企事業單位專業對口的崗位頂崗實習，全面進行實踐。在整個過程中，我們老師都全程進行監督、指導，同時學生要結合頂崗實習撰寫企業調查報告，或崗位分析報告、行業分析報告等作為畢業論文，完成從學生身份向員工身份的轉換，實現理論、技能與管理能力的全面升華，為就業奠定堅實的基礎。
三、實訓體系的實施效果
首先，真正實現了高職院校的培養目標，解決了國際商務專業教學“重理論、輕實踐”的問題，做到理論知識“必要、夠用”，實踐內容“專業、適用”。
其次，極大地提高了學生的學習熱情。在專業教學中融入了實訓，使學生在放性的、競爭性的、高仿真性的實訓中學習，極大吸引了學生，很多學生在最后階段的綜合實訓課程中到了“忘我”的境地。
最后，極大地提高了我們學生的綜合素質和競爭力。通過我們三個階段的實訓體系的訓練，學生的崗位適應性提高了，逐步樹立了正確的職場競爭觀念和良好的職場合作意識，掌握了一些職場禮儀和處事方法，為順利融入社會奠定了堅實的基礎。
參考文獻：
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對教學對象的分析，即學情分析，是教師重建學生觀的必然要求，也是提高課堂教學有效性的前提保障。“國際貿易實務”作為專業的核心基礎課程，通常開設在專業學習的初期，在此階段的學生通常具有以下特點：一是具有學習熱情，但是缺乏正確的學習方法；二是學習目標模糊，學習動力不足，缺乏職業理想；三是學生思想復雜，自主意識強；四是在專業的選擇上具有盲目性和隨意性，對國際貿易專業學習內容、培養目標、就業方向不熟悉，專業的認同感不高，在一定程度上缺乏專業的學習熱情；五是對國際貿易實際業務知識零認識。
二、“國際貿易實務”課程教學改革過程中存在的問題
隨著經濟的發展，我國外貿環境的變化，對國際貿易從業人員提出了更高的要求，這就需要高校進行教學反思，深化教學改革，不斷提高教學質量，不斷適應市場需求。筆者就目前國際貿易實務課程的教學方法和手段存在的問題做了幾點思考。
（一）重理論，輕實踐在教材上，許多教材設計的實踐教學內容少，理論知識比重大，實務知識比重小。理論知識點往往相對獨立、分散，不利于學生知識的系統性和連貫性。在實訓上，部分學校重視不夠，缺乏專業的實訓系統，或者在實訓計算機的配備上不能滿足人手一臺。由于國際貿易專業的特殊性，企業通常無法批量的接收頂崗實習的學生，學校通常不能合理安排學生的頂崗實習，學生缺乏到企業具體崗位實訓鍛煉的機會。
（二）教學內容安排與企業需求脫節麥可思《2013年中國大學生就業報告》的統計，2012屆國際貿易專業畢業生的工作與專業相關度僅為33%，畢業生的就業質量遠遠落后于其他專業。而影響畢業生就業質量的關鍵原因之一就是“動手能力差、專業知識不深”。這對于每一位國際貿易專業的老師來說都是難辭其咎的。隨著國際貿易的發展，我國所面臨的國際貿易環境及人才的需求也在不斷變化，教學改革內容如果得不到及時的更新就無法與市場接軌，造成人才培養與企業需求錯位、脫節的現象，嚴重影響著畢業生的就業質量。“國際貿易實務”作為國際貿易專業的核心基礎課，是其他專業課程的知識建構課程，必須以學生為本，適應企業的需求，合理安排設計教學內容。
（三）教學改革手段單一在教學方法上，許多教師進行了有效的改進和探索，但仍有部分國際貿易實務課程教師輕視了教學改革手段和教學思路的創新，教學改革方法大多停留在理論講授上。隨著網絡信息時代的到來，大眾傳播媒介逐漸現代化和多樣化，當代大學生受到的信息沖擊越來越多，思想越來越復雜，單一的教學改革方法已經很難吸引學生的學習熱情，長時間枯燥的理論學習，只會使學生的學習興趣消磨殆盡，嚴重影響教學質量。
（四）教師實踐經驗不足“國際貿易實務”課程是一門實操性很強的課程，而許多教師缺乏企業實踐的經驗，動手操作能力不強，實踐示范能力弱，實踐教研創新能力低，嚴重影響著教學質量。目前高職院校的教師大部分都是在高校畢業后就直接進入教育行業的，學歷高，理論知識比較強，但是卻缺乏在外貿企業工作的經歷。課堂上只是按照課本理論知識去講解，沒有聯系實際案例，在講授“國際貿易實務”時顯得力不從心，讓學生覺得課程枯燥乏味，影響了課程的教學效果。
（五）課程考核方式簡單區別于其他的專業課程，國際貿易實務課程的考核方式具有多樣性，可以機試、口試、筆試等，但是未能形成合理的考核體系，教師在考核過程中過多的重視期末的考核，學生對教師的平時考核不重視。課程的考核方式往往只關注教學結果，忽視了教學過程，弱化了對學生學習過程的督導，影響了學生學習的主動性和積極性，不利于學生能力的可持續發展。
三、改進“國際貿易實務”課程的幾點建議
“國際貿易實務”課程在教學過程中所存在的問題極大地影響著課程的教學效果，課程的核心基礎地位決定了應該及時采取有效的改進措施，提高課程的教學質量。為此，筆者提出了以下幾點建議：
（一）加強教師團隊的建設教師的專業水平直接影響著課程的教學質量。校方應加大對教學團隊建設的投資，打造一支理論知識豐富、實踐經驗足的國際貿易實務教學團隊。針對教師實踐經驗不足的現象，鼓勵教師參加培訓、外出學習、科研等方式促進教師的專業化，提高教學水平。如定期的安排教師到外貿企業掛職實踐，避免教師的教學內容與企業需求脫節，將教師的實踐能力納入教師的考核機制中，提高教師參與企業實踐的主動性。引進企業的專家加入教師隊伍，完善師資結構，邀請企業的專家參與課程的綜合化改革，提升教學合力。
（二）進一步完善“國際貿易實務”課程建設
1.在教學內容的設計上，應注重教學內容的適用性和職業性，在充分分析相關職業崗位特點的基礎上設計教學內容，使得課程的教學與學生的職業核心能力訓練相結合，促進學生的可持續發展。“以就業為導向”的高職教育，重點不是基礎學術研究，而是一線高端技能型人才的培養。有利于學生的就業創業和企業對人才的需求，才是高職院校的生存之道。對于國際貿易實務課程而言，在教學內容的設置上應注重實踐內容的設計以及學生動手能力的培養。要滿足企業的人才需求，改善目前的專業人才培養和企業需求錯位現象，就必須加強與企業間的聯系。通過對外貿企業的調查，確定國際經濟與貿易專業群所對應的職業崗位，分析這些工作崗位上的典型工作任務所需要的關鍵職業能力，以此作為制定教學內容的主要依據。此外，教師應該密切關注國際貿易動態，不斷更新自身的知識，及時的將具有現實意義的知識補充到教學過程中來，實現教學內容的與時俱進。
2.在教學手段上，應該以“學生發展”為中心，根據職業教育教學論中的新思想，不斷創新教學方法。枯燥單一的教學方法是影響學生學習興趣和效果的重要因素之一。筆者根據課程的性質和特點，不同的教學內容運用不同的教學方法，如項目教學法、情景模擬法、研討互動教學法等，取得了較好的效果。
（1）項目教學法：項目教學法是一種典型的以學生為中心，教師指導為輔的教學法方法。強調學生的主動參與、自主學習，在教師的指導下處理一個項目的全過程并進行展示或自我評價，項目教學法中學生學習的重點在過程而不是結果，學生往往具有較高的學習積極性。整個課程理論教學部分分為三個項目，即外貿出口項目、外貿進口項目及履行其他貿易方式項目，每個外貿項目都以典型的國際貿易進出口工作實例導入課程，貫穿整個項目教學的全過程。例如：貨物出口貿易項目以真實的外貿企業實例“汽車零部件出口”導入，流程分為三個模塊分別為：出易磋商（詢盤、發盤、還盤）和簽訂出口合同、擬定出口合同相關各項條款以及完成出口合同的履行。每個模塊分為幾個單元。
①確定每個項目單元的工作任務，比如，我們確定第一個模塊的第二單元（完成出易磋商）的工作任務是：完成“汽車零部件出口”的交易磋商事項，進行詢盤、發盤、還盤工作，并書寫交易磋商的需要用到的商務函電；第二個模塊第四個單元（貨物出口價格條款）的工作任務是：完成“汽車零部件出口”價格核算并書寫相關價格條款。
②外貿出口工作任務分析，在各單元工作任務的驅動下，老師與學生一起分析完成各項單元任務所需的國際貿易理論知識，比如要完成“汽車零部件出口的交易磋商事項，進行詢盤、發盤、還盤工作，并書寫交易磋商的需要用到的商務函電”，學生必須掌握外貿出易磋商的形式、類型、方式以及完成交易磋商的一般程序，詢盤、發盤、還盤中的各種規定；要完成“汽車零部件出口”價格核算并書寫相關價格條款，學生必須了解各種國際貿易術語的含義和作用、貨物運輸、保險、的知識和有關貿易術語的適用的國際貿易慣例，理解《2000通則》、《2010通則》十三種貿易術語的含義，掌握CIE、FOB等六種主要貿易術語的運用，了解計價貨幣選擇及商品作價算法，掌握外貿傭金和折扣的運用和傭金與外貿成本的計算方法、出口商品成本核算的方法、貨物投保方法、貨物風險轉移點的識別、信用證和托收結算等內容。
③知識準備，上課教師分析完成各單元出口工作任務所需知識的難點與重點，在學生強烈的求知欲驅動下，完成外貿貨物出口理論教學內容。
④技能訓練，在上課教師的引導下，學生作為教學的主體獨立完成各單元出口工作任務，比如汽車零部件出易磋商單元，要求學生分組扮演進出口商，完成出口詢盤、發盤、還盤等各項出口商品交易磋商，并在磋商過程中相互遞交商務函電；制定價格條款單元，要求學生完成汽車零部件出口項目的相關價格核算，包括商品計稅價格、選擇貿易術語完成交易、投保價格、運輸價格等成本核算，并書寫相關貨物價格條款。
⑤上課教師進行點評，根據每組學生完成項目工作任務的具體情況，教師對各項環節客觀地作出點評，并給學生指出今后學習努力的方向，同時進行各項知識點的鞏固。這樣能直接引導學生進入“項目情景”，給學生一個對于外貿出口工作感性的認識，激發了學生學習興趣和參與項目的積極性，使得整個外貿出口教學過程變成一個不斷成功地完成項目任務的過程。
（2）情景模擬法：情景模擬法就是教師為學生創設仿真的國際貿易操作環境，學生通過模擬對應的職業角色，開展相應的職業行為，進行國際貿易實務操作技能的訓練。情景模擬法的實施需要完善的實訓室和實訓設備做前提。實訓室的設置應按照外貿公司設置，運用最新的外貿軟件，指導學生通過規范系統的操作，體驗并熟悉完整的外貿業務流程，掌握進出口業務的操作技能，提高動手能力。
（3）研討互動教學法：互動教學法是指在教學過程中充分發揮教師和學生雙方的主觀能動性，形成師生之間相互對話、相互討論、相互觀摩、相互交流和相互促進的一種教學方法。采取此教學方法，要求教師圍繞教學目標，針對教學內容中的重點和難點合理的設計課堂的話題。教師運用這種教學方式時需注意啟發學生思考，對學生的提問進行及時的解答。對學生好的回答給予肯定，不好的回答進行正確的引導，避免在師生的交流過程中的批評、挖苦和否定。互動教學法可以加深學生對知識點的理解和記憶，有利于學生養成相互交流意見的習慣。
關鍵詞:獨立學院;應用型;商務英語專業;人才培養
自2015年5月起，政府連續出臺對跨境電商的鼓勵和扶持政策，電子商務的異軍突起對商務英語人才的需求也日益增加。面對國際經貿往來的廣泛性、多發性、多層次、多樣性、頻繁度的激增，獨立學院商務英語專業面臨向市場變化需求的轉型。因此，獨立學院商務英語專業也要響應號召，培養方式向應用型人才培養轉型。目前我國各高校的商務英語，在教學及管理中存在許多問題，難以適應我國對外貿易往來的復雜性和多樣性［1］。獨立學院商務英語專業向應用型轉型也就面臨著許多困境。
一、應用型商務英語人才的培養目標
應用型人才是指能將專業知識和技能應用于所從事的專業社會實踐的一種專門的人才類型［2］。獨立學院商務英語應用型人才的培養目標是培養語言功底深厚、商務技術能力扎實、具有突出的創新能力，能夠將商務知識和技術運用于社會實踐工作之中的綜合型人才。明確這一培養目標后，應當將英語專業和商務課程的優勢組合，而不僅僅是兩種專業知識的簡單疊加，應該突出“應用型商務英語”的特色，強調本學科的實踐性和技能性的特點。“加快轉型升級，形成辦學特色，提高教學質量，加強應用型人才培養是提高獨立學院競爭力的必然選擇。”［3］
二、獨立學院商務英語專業建設中的基本問題
(一)課程設置存在的問題
1．缺乏核心特色課程目前許多獨立學院商務英語專業的核心課程不突出，基本上是復制傳統英語專業的基礎課程，再結合經管系的商務課程開設，缺乏商務英語專業本身的核心特色課程。學生在就業競爭時，在沒有特色的核心課程體系下，學生自身知識結構單一，在就業市場上與國際貿易、市場營銷、國際金融學生的角逐中就無法脫穎而出，因此也就缺乏就業競爭力。2．與應用型轉型脫軌應用型人才培養偏重于“技能型”，強調知識的實用性和實踐操作的嫻熟程度。然而，獨立學院商務英語專業設置與應用型人才培養目標背道而馳，表現在多以理論課程為主，實踐課程為輔，甚至很多實踐課程由學生自主完成，沒有任何監管評估體系衡量學生的實踐技能，導致大多數學生只知道專業術語和理論的知識，卻不知道如何將理論應用于實踐。根據我國商務英語專業設置的標準，專業方向課程按必修和選修設置，突出商務知識與技能、跨文化商務交際、人文素養等。“商務英語作為一門復合型學科，是以語言學與應用語言學為學科基礎，注重與商務理論相結合的綜合叉學科。”［4］商務英語課程一般按四大模塊設置:語言知識與技能課程模塊，商務知識與技能課程模塊，跨文化交際課程模塊，人文素養課程模塊［5］。據此，獨立學院應該明確應用型商務英語專業的培養目標，即“語言技能+商務技能”，且都要以“實用型”和“技能型”為導向。首先，為培養學生商務英語語言運用能力，增加商務英語視、聽、說、寫、譯的課程，可以結合本學校傳統英語學科的優勢，重點打造某一個語言技能課程，讓商務英語專業學生保持并充分發揮語言的強勁優勢;其次，為了培養學生商務技能，應該增加實踐課程的比重，穿插整個商務英語的實踐教學之中，實踐課程可以分為專業實訓和專業實踐兩大類。專業實訓在商務實訓室等模擬仿真教學環境中進行外貿、金融、財務、營銷、法律等實務流程。專業實踐在第二課堂活動(如:商業創意、商務談判、商務技能等)和涉外商務活動(如:經貿洽談、招商引資、商品會展等)等課外環境中完成。不斷豐富和深化實踐課程的內容，不僅可以夯實學生的理論知識，還可以提升學生的商務技能運用能力，讓學生更有自信地勝任職場的挑戰性工作。此外，“互聯網+”的思維模式在傳統行業中也不斷滲透。“互聯網+”即為“互聯網”+“各個傳統行業”，利用信息通信技術及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業深度融合，構建新的發展生態。獨立學院除了注重“語言技能+商務技能”的課程外，還應根據當前跨境電商蓬勃發展形勢下急需精通商務英語又熟悉跨境電子交易的人才，與時俱進地開設與產業發展密切相關的課程，如跨境電子商務平臺與操作、國際營銷與網絡營銷、國際物流、跨境電子商務創業等課程。
(二)教師隊伍資質欠缺
由于商務英語在國內起步晚，專業人才奇缺，加上獨立學院的支持經費不足，商務英語師資力量薄弱。大多數承擔商務英語教學的老師來源于傳統英語學科的教師，這類教師雖然語言功底扎實，但缺乏對經濟類課程的了解，也從未參加過任何商務實踐。因此，在教學過程中會出現對基本商務概念一知半解，對實踐知識只好一筆帶過。在這樣的辦學培養條件下，學生知識體系不清晰，理論與實踐技能脫軌。因此，獨立學院的商務英語專業教師可以通過學歷教育、國內外進修和學術交流等方式，構建自身的商務知識理論框架;同時，學校應當采取相應的支持舉措，鼓勵教師參與商務實踐，比如到企業兼職或掛職工作，甚至脫產到企業進行為期3個月至12個月的工作實踐，從而不斷更新教育觀念和知識結構，提高實踐能力和教研水平。
(三)學生在實踐中缺乏指導
眾多獨立學院在定制的教學計劃中，都有畢業實習的安排，大多為期3個月至1年。調查中發現96%的獨立學院的學生在畢業實習的過程中，都是自己獨立完成，學校沒有配備任何實踐指導教師，導致學生在實習期間遇到無法解決的問題，進而給企業造成損失，用人單位也因此對學校培養的人才素質產生質疑。因此，學校在學生實習期間，應當安排有資歷的商務教師或企業外聘的商務人員，對學生整個實習期間的工作進行培訓和指導。實習教師也可以根據學生的問題，結合自己的商務經驗，給學生提供合理的解決方案，從而學生可以按步驟地順利完成實習工作。在這一實習工作的指導過程中，既培養了學生的實踐能力，也豐富了教師的實踐經歷，實現產學結合，教學相長。
(四)校內商務實訓基地種類單一
由于獨立學院創辦歷史短，教學配套資源相對薄弱［6］，雖然大都設立國際商務模擬實訓室、電子商務實訓室，但是學生校內實訓室種類單一，無法滿足商務英語課程設置需求。校內商務實訓基地建設應該根據商務英語實訓課程的安排，分類設置英語語言綜合技能實訓室及商務實訓基地，如增設商務英語視聽說實訓室、實用商務英語翻譯(口譯)實訓室、國際貿易實務室、國際商務談判模擬室、國際商務策劃室、跨境電商操作平臺室等。通過改善校內實訓基地，豐富實訓室的種類，學生才能將商務英語課程所學的知識與校內模擬實訓的實踐真正結合起來，在進入職場前做好技能訓練，增強自己的實踐創新能力。
(五)缺乏有效的教學成果測試與評估
商務英語教學的測試與評估在商務英語專業建設過程中一直被忽略。目前，商務英語評估與測試主要是教師通過對期末試卷的命題完成，考試內容多偏重于理論知識的考查，而實踐考查幾乎沒有。在這樣的評估體系下，無法體現商務英語的專業特色，也不能契合當前應用型人才的培養主旨。獨立學院商務英語專業的測試與評估應該向應用型轉型，而不是照搬傳統英語專業的測評體系，應該重點考察商務英語和專業知識的綜合運用，以及實踐與創新能力。學校應鼓勵學生取得外貿、財務管理、金融、人力資源等行業資格證書，并制定相應的鼓勵政策，如獲得證書可以免修相關課程的學分。這些證書的社會認可度都比較高，從而為學生在就業競爭中增加砝碼。“新的商務英語課程考試模式采取期末考試與課外實習相結合的形式。”［7］除了考察商務英語和專業知識的綜合運用，還不能忽視學生實踐與創新能力的測評，這一點可以通過實踐報告的評估實現。在學生實習期結束后，教師應該要求學生提供實踐報告，如項目計劃書、營銷策劃案、項目分析報告、市場調研報告、報價策劃書、商務翻譯報告等。學校可以通過此方式有效管理學生參與實習活動，充分調動學生的積極性和參與度，從而有目的性地完成實習活動。
三、結語
獨立學院應用型商務英語的培養目標應該突出“應用型商務英語”的特色，著重培養學生的“技能性”和“實踐性的能力，同時還要緊貼市場需求，大膽進行課程設置的改革、提升教師整體商務素養、加強學生實習的有效指導、不斷改善校內實訓基地的整體環境、提高教學成果測試與評估的合理性;同時還應重視綜合素質、專業水平和實踐能力的培養，提升應用型人才的培養質量，從而適應當前社會經濟發展對商務英語高素質應用型、復合型人才的迫切需求。
【參考文獻】
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［4］崔海英，紀亞品．以實踐為導向的高職商務英語人才培養［J］．中國職業技術教育，2012(11):85－87．
［5］陳準民，王立非．解讀《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)［J］．中國外語，2009(4):4－11．
［6］蔣麗平，申保才，梁凌．獨立學院商務英語專業核心能力的需求分析研究［J］．廣西民族師范學院學報，2014(3):84－89．
關鍵詞：商務日語;培養目標;課程設置;教學模式
隨著世界經濟一體化和國際貿易全球化，我國勞動力市場對國際商務人才的需求持續升溫。企業對高校人才培養模式也提出了新的要求。作為民辦高校商務日語教學必須按照社會需求和民辦高校學科建設方向，增強商務日語專業的社會適應性。為培養應用性、職業型、開放式的商務日語人才，對商務日語專業進行教學改革和創新勢在必行。
一 、民辦高校商務日語專業人才培養目標
民辦高校人才培養目標不能全盤采用以學歷教育為主的普通高校的模式，而要按市場需求培養適應就業、應用型專業人才。實施“以社會需求為綱”的教學方向已被普遍認同。民辦高校開設商務日語專業的歷史比較短，人才培養目標模糊，定位不夠準確，很多地方還在沿襲普通高校人才培養目標。搞不清楚人才培養定向、學生畢業后的就業、以及就業單位需要的情況下，就不能制定出符合需要的人才培養方案，商務日語專業學生的學習目標就不明確。最終將導致商務日語專業人才與社會需求不對接的局面。
二、民辦高校商務日語專業特點
從社會對商務日語專業的需求現狀來看，商務日語工作崗位限定性強，就業面向窄，不具有規模性。因此，必須加強對市場需求的調查，準確判斷專業方向，明確專業特點，從而合理地進行專業課程設置。既要培養學生的日語能力，也要開設國際貿易、商務禮儀等課程，更要重視商務技能培養。商務日語專業是一門跨學科的交叉性學科。民辦高校商務日語專業的存活與發展關鍵在于：建立相應的理論教學、實踐教學體系，探索產學結合的運行機制，加強實踐教學等幾個方面。
三、商務日語專業的課程設置
作為國際商務專業人才，既要具備順利交流的日語技能，又要具備商務知識和專業素質。課程設置方面主要從這兩大方面出發。1、專業日語課程方面。在充分培養日文聽、說、讀、寫、譯的基礎上，還要開設商務日語、商務口語、日文函電等。2、商務課程方面。既要有商務禮儀、商務談判，也要開設國際市場營銷、國際貿易實務、國際商法等課程。同時更要重視專業技能實習、實訓課程。要以市場需求為導向，用人單位需求為目標調整課程設置。
四、商務日語專業的教學模式
教學模式的核心就是創設一種環境，在這個環境里學生能夠相互影響，學會如何學習。科學的教學模式是人才培養的條件保證。
1、課堂教學
課堂教學是教師的教和學生的學構成的一個有機整體，課堂教學過程中各個教學環節、教學要素的組合關系。是教師有計劃、有目的地創設教學情境、促進學生學習發展的過程。在課堂教學中，教師除了利用傳統的教學模式之外，還要積極嘗試其他的教學模式來豐富課堂教學內容，提高學生的學習積極性。以學生為主體，以教師為導向，以教材為基礎，通過優化“教學互動”保證教學質量。讓學生在課堂教學過程中，明確學習目的、感知學習材料、理解所學知識、掌握學習方法、反思學習過程，最終達到提高學生自主解決問題的能力。
教學方法有很多，除單方向的講授法外，還可以采用交互式情景教學法。設定商務情節，讓學生扮演其中的角色，模仿真實的商務場景。此外，還可以嘗試討論式教學法。例如，教師課前向學生提出討論課題，讓學生在課前準備，課上展開討論。充分發揮學生的自主學習能力。
采用現代化教學手段，擺脫單一的書本教學。采用多媒體技術、計算機網絡技術等手段，無疑會給商務日語教學帶來極大的便利和良好的效果。利用影像、圖文等多媒體教學材料，會極大地豐富教學內容，增強學習的實用性、效率性和趣味性。讓學生在生動活潑的氛圍中進行學習，有利于提高學生學習積極性。
2、教材編寫
民辦高校有區別于公辦院校的辦學特點，學生的學習素養也不盡相同。目前現有教材不能充分考慮的這兩點，所以有必要編寫適用于民辦高校的、實用性強的教材。首先，就學生畢業后的從業狀況、就業單位需求開展調查。然后，歸納整理出學生最需要掌握的業務知識。最后，形成書面材料，編寫教材。教材編寫要注重其實用性和專業性。
3、實習、實訓
商務日語專業是培養從事國際商務活動的人員。要求學生畢業后必須具有熟練開展業務工作的能力。國際市場營銷、國際貿易實務等業務都必須實際動手操作。各項業務的手續流程、如何制作業務單證、如何審核單證等等，都不是靠課堂就能掌握得了的。都需要學生親自操作，實際演練。因此，民辦高校應在校內外建立實習、實訓基地。讓學生利用業余時間到商貿公司實習。通過實習，深化理論知識。參加實習的學生定期提交實習報告。教師還可以根據報告內容組織學生交流會。
此外，要鼓勵學生參加各類與商務日語相關的考試。目前在我國有許多有關日語、商務日語及商務方面的資格考試。號召學生在校期間取得相應資格證書。以便為將來就業打下良好基礎。
4、教師隊伍建設
教師是落實人才培養目標、貫徹課程體系、完成教學任務、進行教學改革的主體。新的形式下，對教師隊伍提出了新的要求。目前現狀是大多數教師不能用日語講授經貿專業知識、科技知識，而經貿、科技專業的教師又不懂日語。就民辦高校而言，講授基礎日語教師比重較大，商務日語教師較少。既精通日語又具有商務實踐經歷的“雙師型”師資嚴重缺乏。要培養出優秀的商務日語人才，教師需加強自身建設，改善知識結構和教學方法。
為教師提供企業實踐的條件，對教師進行特色培訓。以校本培訓、特色講座等形式，重點培養教師的商務能力。全面開展教師教學能力培訓與測評，以促進教師觀念的轉變和教學能力的提升。特色培訓不是單純的理念學習，而是要把先進的理念落實到每個教學環節。另外，要充分發揮兼職教師的作用，鼓勵企業人員參與實訓教學。
綜上所述，民辦高校商務日語課程教學改革的目標不是單一傳授日語語言技能，更要注重國際商務專門人才必備能力的培養，要把日語和國際商務活動緊密地連接在一起。（作者單位：黑龍江東方學院）
參考文獻：
關鍵詞 應用型人才 國際經貿專業 素質教育
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.04.014
College Applied International Trade Professional Training
PU Ali， GAO Yue
（Business College， Shandong University of Technology， Zibo， Shandong 250012）
Abstract This article is based on the school， college， department and faculty level summary analysis colleges exist in international trade Application Personnel training process problems and corresponding solutions. This paper argues that colleges applied talents improve the quality of international trade professional， must be schools， colleges， departments and teachers in all aspects of the joint efforts， the focus is to improve the teaching quality of teachers， students of international trade theory applied to international trade practices comprehensive ability.
Key words applied talents; international trade professional; quality education
1 本科院校應用型國際經貿專業人才培養目標
所謂應用型人才是指能將專業知識和技能應用于所從事的專業社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產或社會活動一線的基礎知識和基本技能，主要從事一線生產的技術或專業人才，其具體內涵是隨著高等教育歷史的發展而不斷發展的。2010 年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》指出，高等教育“重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模。”2012年教育部《關于全面提高高等教育質量的若干意見》提出，“把促進人的全面發展和適應社會需要作為衡量人才培養水平的根本標準。”國際經貿專業應用型人才培養目標是：培養適應我國經濟與社會發展需要，具備相關經濟、法律法規及國際貿易基本知識，通曉最新的國際貿易業務運作方式與基本操作技能，能夠無障礙地進行英語交流，具有國際視野、創新和開拓精神的應用型國際經貿人才。
2 本科院校應用型國際經貿專業人才培養中存在的問題
2.1 學校層面
第一，對“應用型國際經貿人才”培養模式尚處在探索中。“應用型人才”培養模式是近年來很多本科院校根據經濟社會對人才的需求提出來的培養人才目標。目前，各本科院校正在積極探索“到底什么樣的人才是應用型人才”，“如果才能培養出應用型人才”等問題。部分本科院校針對此培養目標的相關政策也是在試行和不斷修改中。因此，存在傳達到院系和教師的信息還不夠清晰，目標還不是很明確。這一目標的實現是一個比較漫長的過程。第二，落實“應用型國際經貿人才”培養的政策不夠到位。部分本科院校已經出臺了“應用型國際經貿人才”的培養計劃和方案，但是學校對于方案的落實并沒有專門的監督、考核和評價體系，導致院系層面對于培養“應用型國際經貿人才”的工作積極性和主動性不足，仍然在沿用以前的工作方法，沒有專門進行面向“應用型國際經貿人才”的教學和教務改革。
2.2 學院層面
第一，國際經貿專業課程體系設置不夠合理。本科院校課程體系的設置一般是先由系層面提出課程設置計劃，然后提交學院層面進行談論商定。但是，由于學院政策的約束，系里提出的課程設置的合理性會大打折扣，例如：學院規定通識教育必修課程的學分不能低于學生課程總學分的25%左右，從而就會擠占國際經貿專業實踐環節的學時和學分。據了解，很多本科院校國際經貿專業的實踐環節的學分只占總學分的10%左右。這種課程體系不利于提升學生的知識應用能力。第二，對國際經貿系的教師實踐鍛煉不重視。由于本科院校國際經貿系的很多教師都是碩士或者博士畢業之后直接從事教學工作，沒有企業國際貿易業務的實踐經驗，在教授實務類課程中就會缺乏實用性和時效性。而當前本科院校的各學院都把政策和獎勵偏向于學術科研方面，對教師實踐鍛煉的鼓勵政策，例如積極幫忙教師聯系實踐單位，給予資金支持等方面都不夠重視，從而大大減少了教師去企業實踐鍛煉的積極性和主動性。
2.3 系層面
第一，對學生實踐教學環節要求不夠嚴格。本科院校的國際經貿專業學生的實踐教學一般通過兩種途徑，一是校內上機模擬實訓課程，二是校外企業實習。對于校內上機模擬實訓，一般只有一套外貿實訓軟件，但是也存在沒有及時更新升級，貪圖價格便宜而功能不全等問題，因此，學生上機模擬實訓很難取得預想的效果。同時，由于校外實訓基地規模較小，結果系里一般要求學生自己找實習單位實習，學生實習單位非常分散，甚至有的是異地實習，指導教師無法做到監督、指導和考核。第二，不能及時提出修改教學計劃和培養方案。全球經濟和貿易形勢的變化、國家相關政策變化和國際貿易規則和慣例的改變，都會直接影響到國際經貿專業的發展方向。目前大多數國際經貿系一旦制定出教學計劃和培養方案就一成不變，不能及時根據實際業務和經濟發展需要，定期修改已制定好的“應用型人才”培養方案，也沒有做到提醒系里授課教師及時更新授課內容和指導學生學習就業方向。
2.4 教師層面
第一，教學方法單一。很多本科院校的授課教師授課時間的90%以上都是采用“講授”的教學方法，學生很少參與到課堂教學中。這種教學方法過于單一，課堂氣氛比較沉悶，無法提高學生學習的興趣，也無法讓學生獨立思考問題，無法鍛煉學生應用能力和創新能力，完全脫離了“應用型人才”培養的目標。第二，教學內容較陳舊。隨著經濟形勢和政策，還有國際貿易業務實踐的變化，國際經貿專業的實務課程授課內容需要與時俱進。由于教材出版的時滯性，很多教材內容已經過時，如果教師仍然按照教材內容講解，或者教師不能及時關注時事來更新或者添加教學內容，勢必造成誤人子弟的后果。第三，教學手段過于簡單。本科院校的教師上課一般都是使用多媒體手段授課。但是，大多數教師在授課的時候只是簡單地使用PPT課件，其余的教學手段幾乎不用。這樣就形成了教師上課讀PPT課件內容，學生跟著看PPT，課后學生拷貝PPT課件，考試前復習PPT課件內容的不良習慣，抹殺了學生學習自主性和應用知識的能力。
3 提高本科院校應用型國際經貿人才培養質量的對策
3.1 學校層面
第一，深刻理解國際經貿“應用型人才”的內涵。“應用型人才”不同于“學術型人才”和“技能型人才”，要求本科院校的學生不僅要掌握一定高度的理論知識基礎，而且更要具備較高的解決實際國際經濟貿易問題的應用能力，同時還應具有較高的職業道德素質和人際交往能力。在經濟全球化和人才國際化的背景下，作為經濟學二級學科的國際經濟與貿易專業，既具有經濟學科重視經濟學基礎理論教學與研究的共性，又具有強調培育學生的應用和創新、創業精神的特性。第二，加大力度支持國際經貿“應用型人才”培養的教學研究改革。學校要想切實落實和實現國際經貿“應用型人才”培養目標，依靠的是國際經貿專業的授課教師。學校應該用教研促教學，提供更多的教學研究課題。同時，學校應該將教學研究成果列入到評職稱的條件中，切實有效提高教師對教學研究的重視程度和積極性。學校應該給國際經貿專業的授課教師提供更多學習和進修的機會，特別是參加一些關于高級培訓班，例如提高教學方法等方面。
3.2 學院層面
第一，實行班級導師制或學生導師制。本科院校國際經貿專業學生人數較多，一個輔導員至少要管理整個專業四個年級的學生，加上輔導員所修專業不一定是國際經貿專業。因此，如果系里教師人數足夠可以設置幾個同學的導師制或班級導師，落實學生的學業和實習指導工作，負責解決學生在學習中的問題，與輔導員工作互補。第二，建設實訓模擬試驗室。從當前來看，安排學生到校外企業實習的可能性和可行性不高，因此，學院必須要做模擬實驗室，請外貿企業、生產企業、報檢、報關、貨代、物流公司、海關、商檢、銀行等有國際經貿業務的相關部門職員來做指導，給學生創造一個實習基地。
3.3 系層面
第一，提出專門針對“應用型人才培養”合理的課程體系。一方面，系主任要充分考慮當前實際人才需求，實時調整課程設置，積極調動各方力量，包括學生、企業領導等各層面的人士來討論教學計劃和課程建設方案，力爭做到全面培養學生知識能力、動手能力和創新能力。另一方面，加大外語的課程量，包括鼓勵雙語教學或全英語教學，增加開設國際商務口語、聽力、翻譯和談判實戰等鍛煉學生英語應用能力的課程，同時保證要有外教授課。另外，應增加開設創業指導課程和就業培訓課程。第二，系里定期組織教師交流會。系主任可以定期組織有關教學內容和方法或者學生管理方面的交流會或者研討會，及時匯總一線教師提出的問題，并上報學院和學校要求解決;也可以具體劃分到教研室，例如理論教研室、實務教研室、英語教研室，來進行集體備課、專項課題研究等。
東職商務英語實訓模式教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》中指出：“高職教育的培養目標，即培養一大批具有必要的理論知識和較強實踐能力、生產、建設、管理、服務第一線復合型應用型專門人才。”隨著我國教育事業的不斷發展，廣大教育者越來越認識到：高職教育是否可以健康發展，人才培養模式是否適應社會發展的需求，其專業實訓模式起到由理論轉換為實際的至關重要的作用。所以建設東莞職業技術學院商務英語專業實訓模式勢在必行。
商務英語實踐教學的形式可以分為校內實訓和校外實習。全國各高職院校商務英語專業建立了名目紛雜的實訓室，但缺乏理論論述和支撐，實訓室的設置有一定的隨意性，校內實訓基地建設方案的開發要以職教課程開發的理論和技術為指導，既要保證方案內容的科學性，又要保證開發過程的科學性。同時，傳統教學模式下的商務英語專業學生職業能力較弱，難以進行頂崗實踐、實習，實踐和實習單位的指導投入無法獲取預期產出，從而加劇了企業對實踐、實習的排斥態度；在實習過程中，由于商務信息的保密性，企業通常不愿意讓學生介入太多實質性環節，這樣就使得學生不能完整的對所有環節進行接觸學習，也就無法保證綜合能力得到全面的實踐和培養。目前校企合作意識普遍淡薄，大都寧愿花費大量資源培訓在職員工，也無心協助學校從人才源頭上提高教學質量。所以商務英語專業目前尚難擁有長期、穩定、規模化、專業化的校外實踐和實習基地。鑒于以上商務英語專業實踐教學的現狀，探索和科學構建東職商務英語實訓模式就是一個迫切值得研究的重要課題。
一、國內外高職高專文科類專業實訓現狀
國際上高等職業教育大體上都實行能力本位的教育模式。在這種模式下，能力標準來自對職業崗位十分相近的工作任務分析，對應每一專項能力開發一門課程。但這只適用于簡單技術能力的培訓，所以我國在嘗試將其引入高職高專教育時未能成功。澳大利亞推出的職業教育國家資格框架和培訓包，其特點重在培養綜合職業能力，而不是崗位能力；把能力標準轉化為課程目標，以此進行課程設計，并以此指導實訓環節的策劃、開發和運作，而這也就成為職業教育的基本模式。德國在20世紀末構建的雙元制工作過程系統化的課程以工作過程為導向。兩國的這兩種模式代表了當代國際職業教育課程開發的先進水平。
2004年在全國高職高專校長聯席會議上，教育部高教司組織大家借鑒吸收國際先進的職業教育經驗，結合我國國情，研制出一套全新的高職教育課程模式及開發方法，即職業能力系統化課程開發方法，以新的職業能力內涵為目標構建系統化的課程，其課程設計方法稱為就業導向的職業能力系統化課程開發方法，而這種基礎上形成的模式將實踐教學環節作為實現高職培養目標的主體教學之一，目前看來較適合我國國情和人才市場需要。在此模式指導下，各高職院校大力建設實訓基地，在經費投入、儀器設備、師資隊伍等方面加大力度，多采用建設校內外實訓基地、建立模擬實訓室等模式，力圖適應高新技術發展和市場需求，辦出高職教育的成效和特色。
二、商務英語專業人才培養對實訓教學的需求
高職教育商務英語專業主要是培養從事經貿和其它涉外企事業的管理和實物工作的應用型、技能型人才，這既是專業目標的定位，也是社會主義市場經濟的需要。商務英語人才具備以下幾個特征：（1）商務英語人才培養要突出務實性特征，要使商務英語人才能夠迅速理解、適應和進入經貿及涉外商務務實的環境，能熟悉相關商務工作的流程并操作相關商務活動，具有從實踐中學習和提升的能力；（2）商務英語人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都必須具備從事商務活動所必備的英語交流、翻譯、寫作、英語自主學習能力，具備商務活動能力；（3）多元化特征，從培養目標及學生未來的職業發展來看，商務英語專業將為經貿及其它涉及行業培養營銷、管理、翻譯等實用人才，由于不同的職業、崗位有其特殊性，要求從業者具有匹配的知識和能力結構，因此要充分認識到商務英語人才在各方面和層次上的多元化特征。
我國各高職院校商務英語專業設置了國際貿易、國際金融、國際物流、涉外文秘、商務翻譯等方向，但鑒于市場的日益細分，按照以就業為導向的原則，商務英語專業方向還應進一步的細分。我院商務英語專業主要是國際貿易方向，培養目標為“培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要，德、智、體、美全面發展，具有基本商務專業知識，掌握商務領域的專業技能，擁有較強的英語應用能力，熟悉一般文秘工作，并能使用現代化辦公設備，畢業后可從事涉外企事業中的商務活動、翻譯和辦公管理如報關員、制單員、商務翻譯、會展、涉外文秘等相關商務工作的高素質技能型專門人才”，對應的崗位為國際貿易工作人員（包括外貿業務員、跟單員/業務員助理、單證員、報關員、報檢員、國際貨代員）。基于培養應用型、技能型人才這一目標，高職職業教育類學生職業技能及綜合應用能力必須通過實訓環節來完成，這點已經得到有識之士的關注，并已陸續納入高等職業教育的常規教學體系。因此，構建科學的實訓模式并認真加以實施，是能否實現本專業培養目標的關鍵。
三、商務英語專業實訓模式的構建
實訓就是按照教學要求，在真實或仿真模擬的現場操作環境中，培養學生的實際工作能力和創造能力，為今后步入職業生活奠定扎實基礎。廣義上講，實訓模式是教學模式的范疇，是師生在一定的教育思想的指導下，為完成規定的實訓任務，達到實訓目的而特別組織在一起的傳授與學習的活動成套化、系列化、結構化的總稱，借助實訓模式，教師可以引導學生掌握知識技能，發展潛力，培養動手能力。商務英語實訓模式應該建立在仿真或真實的商務和實務環境中，并根據商務貿易技能訓練的要求，依照逐級遞進的原則實施見習、單項技能訓練、綜合訓練、基地實訓與頂崗實訓四個環節：（1）見習對學生所學的知識進行感性認識與實踐認知是非常必要的，借此可有效地促進學生參加社會實踐，增強團隊觀念、勞動觀念，提高社會事業心、責任感。初步認識職業，培養職業意識，獲得本專業初步的實際工作知識，以利于培養勞動能力和專業技能。適時的見習安排對商務英語專業學生所學的知識進行感性認識和實踐認識非常必要。一些實務課程如外貿函電、國際貿易實務等應安排相應的學時，組織學生到相關的外貿公司，涉外企事業單位實地考察，了解商務的流程和商品產出環節，以增強學生對崗位工作的感性認識。（2）單項技能訓練是指學生學習并掌握有關進出口業務與單證、商務談判、外貿函電、國際支付與結算等專業基礎知識與基本理論的基礎上，針對上述內容，確定單個訓練項目而開展的訓練，單項技能訓練以提高學生的應用能力為目標。以外貿函電為例，可將此單項技能訓練的目標規定為：掌握國際商務英語函電的基本知識，熟練使用外貿函電的各種行文方法及模式，正確使用專業術語，提高在進出口貿易工作中正確書寫外貿函電的能力及水平。訓練內容可設計為：商務信息的組成及基本格式，詢、報盤的撰寫，包裝及標記信函的撰寫，裝運通知的撰寫等。單項技能訓練必須依次有序地進行，內容的設置要有機結合，使學生在完成各個單元項目的訓練之后，能初步具備商務工作所必備的職業核心技能，在有機整合上述單項技能的基礎上，形成從事商務貿易工作的職業技能。（3）綜合訓練是在實施各個單項訓練，學生初步掌握商務外貿的基本技能基礎上，通過綜合訓練將各單項技能聯系起來，進行綜合運用，以提高學生綜合運用的能力與水平。綜合訓練可以借助于仿真模擬公司為平臺，采用典型案例為內容，以學生自己動手動腦操作為主，教師全程指導。（4）因基地實訓與頂崗實訓的內容是實實在在的業務，因此可以有效地檢驗學生所學的理論知識和各項技能，學生在真實的崗位上，會切身體會到自己的專業技能存在的缺陷與不足。以商務口譯為例，盡管學生學習了很多翻譯案例，基本了解商務翻譯的常識，也掌握了一些商務翻譯的技巧，但上述常識和技巧與實際工作仍有相當大的差距，在工作崗位上參與實踐若干次翻譯活動，可以有效地提高學生的翻譯技巧和能力，為日后從事商務翻譯工作積累經驗。
四、東職商務英語專業實訓模式的實施
1.勞動系統化的高職教育理念
以問卷結合訪談的形式，通過對相關高職院校和企業的調查，企業對商務英語專業人才的能力需求歸納為如下四大類：（1）英語語言能力：掌握英語語言基礎知識和交際知識，具備較強的英語聽說能力、一定的英文商務文件的閱讀能力、一定的英文商務函電與報告的寫作能力和商務翻譯能力；掌握一定的跨文化交際知識和貿易國概況，具備與不同國家客戶交流合作的能力。（2）外貿實務操作能力：業務開發及維護、單證函電處理、報關、報檢、國際物流。（3）信息處理能力：計算機文字、表格、圖片處理、Internet應用和信息檢索能力、電子商務平臺操作、電腦維護。（4）職業素質：較強的社會適應能力、學習能力、團隊協作、交際、演講表達、職業規劃能力。在職業技術教育的課程領域，為隨時跟蹤科技進步、產業結構和勞動組織的變化，課程開發是一個動態的過程，勞動過程系統化的理念應貫穿于整個過程中。
勞動過程系統化即把職業教育的專業教學內容，按照實際勞動過程的基本程序，將各項工作任務系統地加以編排，使課程設置和教學內容以及教學實施都應以勞動過程為導向，體現勞動過程系統化。這樣才能實現“高職教育培養的人才要適應由社會職業結構和產業結構變化發展而導致的職業流動和職業替換”的要求，真正做到專業建設和課程設置立足現實，面向未來。
2.商務英語項目策劃的概念及運作
我國商務活動中已經廣泛引進了項目策劃和管理的概念及運作，要求項目的策劃者和管理者以實際市場為依托，從市場調查入手，分析顧客需求、明晰自身市場定位、選定項目；在此基礎上開展設計，制定可行的行動計劃、并對制定的行動計劃全程監控和管理，收集相關原始資料并加以分析整合，對此項目進行評估。
本文提到的商務英語項目設計實訓模式，以教育部高教司提出的“勞動過程系統化”為指導，要求設計者從市場切入，以市場需求為導向進行項目定位和設計，并對其實施監控和評估，有利于全面培養設計者的綜合商務技能，該實訓模式具有較強的科學性、合理性和可實施性。
3.完善評價體系
學生的實訓成果是檢驗實訓完成的一個重要手段，實訓課程強調“做中學”，那么最終的考核方式應該體現學生的實踐能力，而不是傳統的、以識記為主的卷面考試能力。為了真實地反映實訓質量，可以從以下幾個方面完善實訓評價體系。首先，注重平時表現。在課堂上，無論是獨立完成的聽說讀寫技能，還是通過討論實踐完成的小組活動，都能直觀、多角度地反映出學生的參與程度、創新力、合作意識以及英語水平。學生的平時表現具有持續性穩定性的特點，比最終的紙筆考試結果更有說服力。其次，結合比賽考證。大專院校都非常重視學生考取相關技能證書的通過率和參加各類技能大賽的獲獎率。如果利用課余時間進行大規模的選拔和培訓人才考證參賽，不如結合實訓課進行相關訓練，安排學生參加單證員、外銷員、報關員等資格考試，以及各類英語口語、演講、辯論比賽。這樣不僅使實訓內容更有針對性，實訓考核更為客觀，還能使學生在商務英語技能上提高更快。最后，組建考核小組。普通課程考核都是由授課老師一人擔任的，但是實訓課程涉及內容廣、范圍寬，可以組建一個實訓指導及考核小組，由實訓主帶老師和企業相關專家組成，對于學生的語言技能和商務技能分別給出評估結果。
4.拓展校外實訓基地
高職院校的各專業都要求開設頂崗實習課程，那么建立穩定的校外實訓基地就顯得尤為重要。商務英語的實習崗位相比工科類的崗位來說較為缺乏，也無法大規模地集中于一兩家企業。因此拓展一些緊密型的校外實訓基地，需要專業負責人、校方和地方政府的共同努力。第一，通過校方或政府的牽線搭橋，可與企事業單位簽訂長期接納實習生的合同，逐步建立起合作型的校外實訓基地，定期安排學生進行定崗實習。同時邀請企業人員進行現場教學指導，記錄學生的實訓情況及時反饋給專業教師，讓學生在真正的商務環境中提高職業能力，增加就業機會。第二，學校可以聘請企業導師擔任校內技能大賽的評委，適時給出專業點評，提出專業意見，進一步提高學生的商務英語應用能力。同時也可以邀請企業導師參與校內實訓中相關環節的一線教學，幫助學生獲取最新的商務知識和實際的商務技巧。第三，學校和承擔校外實訓的企業可以進一步緊密合作。校方可以聽取企業人員對于人才培養的改進意見，制定出更為符合市場需求的教學計劃。企業也可以根據崗位需求，委托學校培養商務英語專業人才。這樣雙向的合作，既滿足了商務英語專業校外實訓基地的拓展，又能利用學校的師資力量和軟硬件設施，培養出企業需要的人才。
參考文獻：
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關鍵詞 教?賽?訓 商務英語人才 一體化 模式
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018
跨境電子商務異軍突起，已成為驅動我國外貿發展的新增長點，然而日益增長的電子商務需求和人才缺乏之間的矛盾，已在很大程度上約束了跨境電商企業的進一步發展。無論是基礎實操人才還是經理人才，都有很大的缺口，并已經成為制約產業發展的主要瓶頸，因此迫切需要革新商務英語人才培養模式。創建“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式，引進新型教學資源、搭設形式多樣的比賽平臺、創造實操實訓機會，培養出符合企業和社會需求的跨境電子商務專業人才。
1“教?賽?訓”商務英語人才培養模式
1.1內涵
“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式是對傳統人才培養模式的改革和創新。它首先著力推行外語環境教學，提高學生的外語使用頻率，使語言環境與商務環境實現“零距離”對接；適時改革課程體系，使教學內容與職業需求“零距離”貼近；學生在語言實驗室、商務實訓室等多媒體或模擬仿真的教學環境中，對商務語言、商務技能、以及外貿、金融、法律等實務流程進行實際操練。其次對教學目標、實踐能力、技能展示等進行革新，讓學生多參與各類實踐大賽以推進教學改革，推進“教學改革促人才發展”的良好局面。最后引進新型教學資源，如仿真實訓教學，使實踐教學與職業崗位“零距離”接觸，強化學生實踐能力的培養；并進行深度校企合作，建立“跨境電子商務離岸實操平臺”，推進校企合作、產學融合，培養商務英語一體化人才。
1.2特點
1.2.1導向準確
“教?賽?訓”人才一體化培養模式符合國家教育部人才培養的指導思想。每項賽事都是本著產教融合的宗旨，再進行全面的調研，使比賽內容和評判機制等方面得到不斷改進，將產業的專業要求和前景發展融入競賽體系，從而促進教育總體水平的提高。0將商務英語專業學生培養成集外語水平、專業修養、職業技能、創業素質于一身的復合型人才，使學生在人才市場搶占語言優勢；形成以就業為導向，面向行業、企業需求，強化校企合作、產學融合，注重學生的職業能力培養，培養應用型、技能型一體化的人才培養模式。因此“教?賽?訓”人才一體化培養模式具有一定的科學性、先進性和可行性。
1.2.2模式新穎
“教?賽?訓”人才一體化培養模式，需對教材編寫、教學設計、教學儀器設備的運用、教學形式的組織、教學方法以及實踐性教學安排等教學要素進行重構。在教學中加入商務英語知識、技能、素質等方面的資源，并利用各種教學方法組織教學，調動學生的積極性、提升學生的參與度、從而最大限度地發揮學生的主觀能動性。語言教學和商務專業知識教學有其固有的規律，但是它們既交叉又融合，既互斥又互倚，二者都必須兼顧，又應主次分明。如在商務英語視聽說課程中采用任務型教學法，教師圍繞特定的交際和語言項目，設計出具體的、可操作的任務；學生通過參與、交流、互動、合作等方式，在實踐中感知、認識、應用語言。然后學生圍繞所學內容進行商務英語語言技能比賽，并組隊參加學校、華中區及全國商務英語實踐大賽。對于外貿函電、國際商務制單等商務類技能課程，則利用實訓室的實訓系統，結合國際貿易實操業務的知識點，設計了大量貿易實務于關卡中，3D虛擬仿真各種外貿商務情境，為學生提供實用性、即時性、交互性、共享性、創新型開放式的實踐平臺。之后學生還可以在商務離岸產業園進行實操，或前往合作企業開展實習實踐，培養學生的動手實踐能力和職業技能，為走入社會打下基礎。
1.2.3評價多元
在高等教育中，普遍存在對學生評價標準學術化的現象。商務英語專業的教學也是以應試為主，其考試內容仍然是考核書面知識內容的測試，因此不能真實反映學生的商務英語應用能力。
“教?賽?訓”人才一體化培養模式的教學評價方法是多元化的，即評價方法、主體和標準的多元化：過程性和終結性評價相結合；自評與他評相結合，并將評價貫穿于整個教學過程中，包括語言表達能力和運用能力；對知識模塊的掌握度和轉化度；在比賽和實訓實操中的完成情況等；能力測評模塊還可滿足校內外各種連鎖實訓競賽需求。建議一些課程如：市場營銷學，商務談判，管理學等課程可以由任課老師設計靈活的、合理的，可行的，能考查出學生實際水平的考核方式。例如：可以將學生分成若干組，采用現場陳述、現場答問和上交紙質版的商品創意設計計劃書，營銷策劃書和市場調查報告一類的方式。另外，畢業論文也可以進行改革，啟用雙方案，可以是傳統的畢業論文，也可以是以實踐作業代替論文：實踐作業包含項目報告（如：商業計劃、營銷方案、案例分析、翻譯及評述等）和調研報告（如：企業、行業、市場調研分析等），這樣將更好地檢驗學生理論聯系實際的能力。
2“教?賽?訓”人才一體化培養模式的構建
“教?賽?訓”人才一體化培養模式要結合專業、課程、教材等教學資源庫建設，開展各項比賽以更好地促進教學的改進，聯合校內實訓模擬和校外實訓基地建設，制定專業的人才培養方案，實施“訂單式”人才培養。
2.1以賽促教
在“教?賽?訓”商務人才一體化培養模式理念的指導下，依靠專業技能比賽促進教學改革進程，從而將比賽和課程及專業建設相結合。老師指導并帶領學生參加各級各類的專業比賽，獲知比賽內容和評價標準，從而針對性地調整課堂教學內容和實訓實操項目，使教師所教和學生所學與社會需求步調一致，培養出適合市場需求的專業型人才。為了取得優異的比賽成績，并實現人才培養的目標，結合教學內容和主題舉行商務英語語言技能比賽，要求每個班級自行組隊全員參加初賽，每班指定2位指導老師，由3位專業或行業教師擔當評委；每班獲得前3名的隊伍進入決賽，指導老師再繼續集中指導1個月。決賽中取得名次的隊伍再結合商務管理、營銷、運營、會計等相關專業知識，圍繞既定的主題挑選一家或幾家企業作為研究對象，收集企業經營發展的資料、圖片、數據和樣本等，進一步探析研究企業開拓創新的實踐歷程和發展前景，并提出解決方案或見解。比賽讓學生長了知識，鍛煉了實踐能力，培養了團隊精神，也獲得了榮譽。同時為參加全國商務實踐大賽做好前期準備，大賽的舉行為后續一系列實踐活動與比賽樹立了良好的榜樣，也激發了更多同學與指導老師參與學科競賽的積極性。
2.2以訓優教
為了讓學生在校內就了解商務流程，實訓室引入實訓系統，如3D仿真商務英語函電實訓系統、3D仿真商務英語單證實訓系統和3D虛擬仿真國際商務談判實訓系統。系統以劍橋商務英語教材內容為依托，以聽、說、讀、寫、譯為實訓模式。運用成熟的3D技術，界面設計新穎、輔以游戲互動、案例操作豐富、操作過程簡單、實訓功能齊全，結合國際貿易實操業務為知識點，設計了大量貿易實務于關卡中，如外貿業務中的函電撰寫、單證繕制、3D虛擬仿真展會等各種外貿商務情境，從培養學生實踐能力的橫向和豐富教學內涵的縱向出發深入挖掘了商務英語的要點，為商務英語專業學生提供了全方位的綜合技能實訓平臺。之后以市場為導向的原則，通過與各類型企事業單位合作，共同發展一體化商務人才培養的戰略，培養適應社會需求的商務英語專業人才。
2.3以訓助長
“教?賽?訓”人才一體化培養模式通過設立校外實習實訓基地，加強校企間的交流與合作。校外實習實訓基地讓學生親歷公司或企業的生產、運營、服務和管理，學生對工作要求和技能有更深入和詳細的了解，從而熟悉企業的經營管理模式，適應社會和市場環境。每學期選派學生前往企事業單位實習，通過校企合作，切實實行一體化人才培養的方案，提高人才培養質量。同時聘請兄弟院校專業老師、企業和行業領導和專家成立教學指導委員會，定期舉辦講座和座談，聽取專家的意見，讓專家們對專業教學計劃、人才培養方案進行審定，共同探討學科和專業的發展，協助管理學生的實訓，并對學生進行就業指導。
3“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式的成效
3.1集多種教學手段，優化教學方法
“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式為“語言交際能力+商務管理與操作能力+行業知識技能”，課程教學重點突出“夯實基礎、突出應用、強化商務操作技能”的教學理念，突出商務英語專業應用型人才培養特色，為實現復合型兼應用型人才培養目標提供可靠保障。
我國大部分高校商務英語專業“重語言、輕能力、重商務、輕文化、重引入、輕實踐”，畢業生職業崗位能力普遍較低。因此商務英語專業的教學必須先認知學生現有的語言能力、知識水平、學習能力、社會需求和個人預期目標。日趨明朗的商務英語學科屬性認定英語語言學是其內核，是矛盾的主要方面，而商務知識是其衍生，屬矛盾次要方面，教學應更多注重商務英語的詞匯、句法結構、篇章構建以及翻譯，所以在課堂教學中，要結合慕課、微課、翻轉課堂等新型教學手段多維度傳授專業知識。其次開設專業實訓課程，培養學生商務實踐能力，在教學中利用實訓軟件，提供實訓實操的機會。學生通過實操練習，鞏固了所學的專業知識，并能熟練運用。最后要以校企合作為契機，以涉外商務活動為教學內容，實現理論、技能及實踐教學相融合的一體化教學模式，從而擺脫英語基礎知識與專業知識脫節，學無以致用的尷尬局面。
3.2借比賽之契機，提升學生職業能力
在當今“互聯網+大外貿”的環境下，傳統的人才培養模式不能滿足行業對專業人才的需求，因此商務英語專業人才的培養模式須著重培養學生的專業知識運用能力和商務實踐能力。“教?賽?訓”人才一體化培養模式應突出為“厚基礎、寬專業、活崗位”，通過商務英語語言技能比賽，夯實學生在商務活動中進行交流與交際的語言技能；參加商務實踐大賽，初步掌握經濟學、管理學、會計學、法學等知識，熟悉國際通行規則和慣例，使學生具備自主學習能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力。
3.3搭實習實訓平臺，促“雙師型”教師建設
教師是否具備扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，關系到能否全面指導學生的實習實踐活動，人才培養的目標是否能順利達成。為了加強實踐性教學環節，促使理論教學和實踐教學的有機結合，建設一支結構合理、質素優良、高效精干的“雙師型”教師隊伍迫在眉睫。因此可選派教師前往國外進修商科、國內高校訪學進修，或參加各種培訓班，如跨境電商培訓班和高校法律英語教師培訓班等。其次是在校內外建立教師技能合作培訓單位，定期選派優秀的教師在校內外合作單位學習鍛煉，全程參與相關專業課程有關的業務流程，鼓勵他們參加職業資格認證考試。然后“立足培養、積極引進”的方針，因地制宜，充分利用現有條件，挖掘潛力，采取“外聘內訓”等多種措施，開拓出“雙師型”教師隊伍建設的有效途徑。最后成立專業評估小組，商討確定雙師型教師的評定體系和評價標準，建設校內外師資隊伍培訓中心，加速國內外訪學步伐，自主培養和引進人才并行，借助校企合作、學研結合，協力培養“雙師型”教師梯隊，為構建“雙師型”人才庫提供能量加油包。
3.4攜雙管齊下，培養創新創業型人才
關鍵詞: 職業學校 商務英語教學 教學改革
商務英語是商務活動的工具,是對英語語言的應用,它的教學任務是培養學生從事國際商務交際活動的能力,造就在國際背景下能夠從事商務活動的英語人才。但由于國際市場競爭日趨激烈,企業對人才要求越來越高,需求標準不斷變化,尤其是能夠熟練運用英語在商務活動中獨當一面的復合型人才更是受到廣大企業的青睞。然而,經過傳統教學方法培養出來的學生顯然很難達到這樣的要求,目前英語專業的畢業生的主要缺點是:動手能力差;不愿意吃苦、受累;創新能力差;團隊精神差。學生在畢業后不能在有效時間內勝任工作,開始受到用人單位的質疑。因此,針對這一新形勢,職業學校如何改進傳統的教學模式,適應社會要求,成為急需解決的問題。
一、職業學校商務英語教學現狀與問題
商務英語專業是一個復合型、應用型專業,其培養目標不僅要求學生具有扎實的英語基本功,而且應該具有扎實的國際貿易實務知識。目前國內大部分職業學校都已經開設了商務英語專業,但從社會對商務英語畢業生的反饋來看,目前國內商務英語教學還存在不少問題。
首先,大部分商務英語課堂仍然沿用傳統的以教師為中心的教學方式。在這種以教師為中心的商務英語課堂中,教師把大部分時間分配在講解商務英語詞匯和比較抽象的國際貿易理論等方面。這種教學方式忽視了學生的自主學習積極性,導致課堂氣氛往往比較沉悶,學生只是被動接受教師所傳達的信息。此外,部分教材內容陳舊單一,缺乏操作性與實踐性,無法與時俱進,難以滿足新形勢的需要。
其次,目前商務英語教學的實踐環節還很薄弱,實踐教學體系比較混亂,校內商務英語實驗室、校外實習基地等實訓場所沒有達到足夠數量或者沒有得到充分有效利用。實踐環節的教學甚至是形同虛設。主要表現為沒有規范課程名稱,沒有實訓手冊,實踐教學目標不明確,實訓項目不具體,實訓方法和實訓手段單一,實際操作性不強,課時少,教學監控難,師生不夠重視等。
最后,師資隊伍建設不容樂觀,雙師型商務英語師資隊伍建設急需得到加強。目前許多學校的商務英語教師缺乏商務實戰經驗,多為半路出家,他們具備了較強的基礎英語教學功底,但對商務知識了解不深,更沒有企業任職的工作經驗。因此,他們對實踐性很強的商務知識問題難以深入淺出地向學生講解,很難勝任商務英語綜合性較強課程的教學工作。
二、商務英語教學改革的思考與探索
1.加強師資隊伍建設。要培養合格的商務英語人才,加強教師隊伍建設是重中之重。許多從事商務英語教學的人員原本畢業于英語專業或英語教育專業,雖具有扎實的語言功底,但缺乏商務知識,所以很有必要對教師隊伍進行培訓,定期安排教師到企業學習鍛煉,在實踐中積累實戰經驗,豐富教學內涵,使教師們都能夠熟悉語言在不同場合的實際運用,靈活應對各種商務信函、合同、回執,熟知英語國家的民族禮儀、文化背景,并且最好具有成功接洽、談判的經驗,還要具備專業的貿易知識,高深的經濟理論實際的管理能力。同時,積極引進具有豐富商務實踐經驗的雙師型教師或聘請業務專家、業內資深人士擔任兼職教師,優化商務英語師資隊伍結構。只有高素質的教師才能培養出高素質的人才。
2.改變傳統的課堂教學方式,以學生為中心。商務英語是一門實踐性很強的應用學科,其目的是培養在外語背景下能夠從事商務活動的復合型應用型人才,這就要求教師改變以往的以教師為中心,以單純傳授知識點為主,講座式授課的教學模式,把語言知識和技能課程、商務操作技能課程和學科知識課程融會貫通,縮減理論部分的描述、推導,把實踐滲透到每門課的學習中去,即每門課程都是理論與實踐的結合。在專業課堂教學中采用有利于培養學生實踐能力、動手能力的教學方法,如啟發式的案例教學和互動式的情景模擬教學。在教學內容上選擇與商務接待、貿易實務、營銷、商務出行、公共關系等與專業實際聯系緊密的主題,配以相應的試聽材料,學生能在學習理論的同時更有一個感官的認識,而不是單純、枯燥而抽象的知識堆積。通過討論會、市場調研報告、模擬談判、產品演示、圖表描述等接近真實商務環境的教學活動,使學生在短期內理解和基本掌握商務流程與操作,提高信息調研、歸納、分析和運用能力,并通過小組活動和商務情境模擬將所學商務知識用于實踐,增強課程的實踐性。這樣通過對學生基礎和專業知識的不斷強化,以及對商務情境模擬的實際操練,力求培養出學會求知、學會溝通、學會綜合、學會動手和應用的綜合能力強、素質高、受用人單位歡迎的既懂英語又懂商務的復合型應用人才。
3.加強實訓室內和實訓基地建設,完善學生的知識體系,培養學生的實踐技能。規范實訓課程,避免隨意開展活動,組織教師認真編寫實訓指導書。作為實訓的重要指南,一份規范實用的實訓指導書對教師和學生都具有重要的意義。實訓的全過程都要求任務明確、完整。實訓指導書要明確規定實訓的項目、目標、要求、內容、操作步驟、注意事項及考核標準等各項內容,同時,要強調實踐教學的過程管理和效果評估,建立技能測試題庫,實施技能考核。當然,實踐教學還要解決好實踐課程與理論課程在安排上、內容交替上、時間分布上存在的突出矛盾,以保證有序、有效地實施實踐教學。對于實際操作部分,要求學生對具體的模擬業務進行現場操作,指導教師根據業務的完成情況進行成績評定,使學生通過反復的訓練,不斷提高知識技能的熟練掌握程度,做到熟能生巧。學生通過在防真、模擬甚至真實的工作環境中訓練,實現從學校畢業就能馬上融入工作崗位,實現立即上崗,無需再參加其它培訓。同時,經常設計和安排各種各樣的校外實踐活動,例如,進行市場調查、走訪企業、參加各種商務活動等,讓學生接觸社會、了解社會,在實踐中鍛煉成長。
4.創建科學教學評價體系。一是要堅持商務理論和商務實踐評價相結合。人才培養應結合社會需求,注重培養人才實用性、創新性和交際性,改變傳統考試制度,創建考核學生綜合素質的科學教學評價體系。除把握商務理論外,要求學生熟悉并掌握商務實踐操作技能,如各種進出口單證、外銷合同等的制作;在模擬商務談判中,制定學生自我評價、小組互相評價及教師對學生實訓評價的效果評價體系,檢測學生自主學習、解決實際問題、小組協作與組織策劃等能力。另外,還要堅持畢業證書和職業資格證書評價相結合。建立學生畢業證書和職業資格證書并舉的就業制度,鼓勵學生參與各種職業資格認證考試,如《全國國際商務單證考試》、《全國國際商務英語考試》、《全國外貿跟單員考試》等,進一步檢測學生商務技能,促進學生早日與社會接軌,成為應用型商務英語人才。
總之,現代社會的發展需要具有較高商務英語技能的應用型人才,我們只有積極探索和實踐創新商務英語應用型人才的培養模式,才能實現應用型人才培養的目標,適應不斷發展的社會和市場的需求。
參考文獻:
［關鍵詞］商務英語專業建設;應用型本科高校;實踐教學體系
一、商務英語專業實踐教學中存在的問題
對我省一些地方應用型本科高校調查后發現，商務英語專業在實踐教學存在以下問題:1．實踐教學目標尚不明確。商務英語是一門應用性強、實踐性強的綜合性專業，但受傳統英語專業和英語教育專業的影響，學校在商務英語專業定位上不清晰，對學生畢業后應具備的勝任力還不清楚，對如何構建科學的實踐教學體系沒有明確的認識。2．實踐課程內容較為單一。多數學校實踐課教學內容由教師根據教學課程自行安排，缺乏完整的課程體系，使實踐教學課程只注重提高學生的某一項技能，培養的畢業生不能滿足現代職場對高素質、綜合性技能人才的需求。3．實踐教學效果評價標準不明確。教師多采用課程作業或實踐報告的形式來評價學生的實踐能力，這種考核方式無法體現學生實踐訓練、團隊合作、解決實際業務問題的能力，導致教師不能完全了解實際教學效果，學生對自身的語言和業務能力沒有清晰的認識。4．校內外實踐教學基地數量不足，設備同質化現象明顯。商務英語專業校內實驗室和培訓室普遍不能滿足學生需求。而我省外資企業數量相對較少，商務英語專業校外實習基地數量也不足。部分高校商務英語專業和普通類英語專業共同使用一個實訓室，多采用“模擬公司在線+計算機+軟件”的模式模擬國際商務交易過程，缺乏真實的商務交易中復雜、多變、靈活的因素和信息，導致商務英語人才專業技能培養效果不佳。5．復合型師資力量不足。地方本科高校商務英語專業教師大多為英語語言文學專業或翻譯專業畢業，缺乏商務教育背景，實際授課中難免重視英語語言教學，輕視商務能力技能的訓練，使得一些商務課程變成了英語翻譯課，教學方向稍有偏差。實踐教學是理論知識教學向應用能力培養的延伸，其的是使學生加深理論認識、掌握科學方法、形成動手能力、產生投身實踐工作的興趣和愿望。實踐教學體系是應用型本科高校人才培養結構體系的重要組成部分，其與理論課程教學體系互為支撐，共同組成人才培養方案的整體架構。理論課程教學體系反映專業理論知識教學的層次水平，實踐教學體系反映定位于應用型的高校在人才培養類型上的規格要求。應用型高校教學工作的特色性環節是實踐教學，人才培養方案的標志性體系是實踐教學體系，因此，構建實踐教學體系是應用型高校培養應用型人才的必由之路。
二、應用型本科高校實踐教學體系構建思路
在應用型本科高校的人才培養方案中，實踐教學體系應與課程教學體系居于同等重要地位，兩者既相對獨立、自成體系，又相輔相成、并行不悖，共同構成應用型人才培養方案的雙軌性特征。實踐教學體系應貫穿于本科四年教學全過程，應圍繞學生發展這個中心，從素質教育和專業教育需要出發，最終歸結于學生職業崗位實踐能力的養成教育。依據商務英語專業的培養目標、課程體系、課程特點和教學內容需要，選取切實管用的實踐教學內容和實踐教學形式組成各個教學環節，科學設定各實踐教學環節在人才培養進程中的位次、學時、學分，使各環節既相對獨立，又按照一定秩序和內在聯系相互配合、相互支撐，并且與課程教學體系和課程教學內容互為呼應，最終形成完整的體系架構和運行流程。依據人才培養規律和認知邏輯順序，可將實踐教學體系分為三個層次:1．素質拓展實踐。目的是促進學生個性發展，使其獲得積極進取的人生態度和良好的團隊精神。教學方式包括環境模擬演練、計算機應用訓練、社會調查、社會實踐、溝通能力訓練等。2．課程教學實踐。目的是使學生加深對課程的理解，培養學生形成課程教學要求掌握的基本技能。教學方式包括公共基礎實驗、課程實驗、課程設計、課程實訓、學年論文等。3．專業綜合實踐。目的是培養學生綜合運用理論知識和專業技能解決實際問題的能力。實踐方式包括專業綜合訓練、專業頂崗實習和撰寫畢業論文或畢業設計。此外，實踐教學體系的結構層次還可以劃分出創新性實踐，其內容包括學生科研及發明項目訓練、開放實驗室項目訓練及各類專業競賽項目訓練等。該層次可以相對獨立存在于實踐教學體系，也可以作為一種指向性要求體現在其他實踐教學層次中。
三、商務英語專業實踐教學體系的構建
商務英語專業實踐教學體系主要包括以下五個模塊:1．語言技能。“商務英語實際上就是商務環境中應用的英語，是專門用途英語的一種變體。”［1］商務英語作為專門用途英語，是商務活動中的一種工具，它強調聽、說、讀、寫、譯的語言技能，教師應該認識到語言學習和商科學科的不同特點，重視大一、大二學生的英語語言知識學習和語言技能訓練，認真選擇語言訓練的內容，設計可行的訓練方法，加強對學生聽、說、讀、寫、譯等技能的訓練，為學生今后從事商務工作打下堅實的語言基礎。2．商務技能。商務技能是學生從事國際商務活動的基礎，也是商務英語專業學生的薄弱環節。根據學生的實際情況，可以從大二開始開設一些專業課程，比如國際貿易實踐、國際市場營銷、商務談判、電子商務和國際金融等商科課程。通過模擬真實的“商務活動場景”，系統化地設計真實的商務活動過程，讓學生系統地熟悉掌握工作流程，例如如何寫商務信函，如何開展商務談判，如何簽訂和履行商務合同，如何使用國際收支以及如何處理糾紛和索賠等，幫助學生理解和掌握所有的業務流程和工作方法，從而使學生在商業事務中受益。3．跨文化交際能力。語言是交際的工具，也是交際的載體。在商業環境中，使用英語進行溝通和協作實際上是一種跨文化交際能力。在這個模塊中，我們應該通過開設跨文化商務交際理論、國際商務交際、國際商務禮儀、國際商務談判、國際商業文化和公共演講等實踐類課程來提高學生的跨文化交際能力。4．人文素質。人文素質作為素質教育的一項基本內容，可以豐富學生的精神世界，有助于讓學生理性地認識世界、認識國家、認識社會，培養他們的民族精神，更好地提高他們的文化素質和精神力量。讓學生清晰地認識到除了要擁有過硬的職業技能，還需要有自強不息的精神、高尚的人格和開闊的胸懷。這些技能和態度可以在有關政治、軍事、社會和創新培訓項目中獲得。5．綜合能力。主要包括學生的實踐課程和畢業設計。每一項技能訓練結束后，應安排學生通過綜合技能訓練將每一項技能進行整合。以校企合作項目為基礎，為學生提供參觀、認知、體驗、實踐等條件和場所，這對學生商務實踐能力的提高具有積極的重要作用。撰寫畢業論文(設計)的目的是培養學生理論聯系實際的科學態度和形成獨立分析與解決問題的實際能力。無論是畢業論文還是畢業設計，都要求學生必須經過全面、系統的理論知識學習和嚴格的專業技能訓練，并且選題都應該是本專業學科發展或應用實踐中提出的理論問題和實踐問題。
四、商務英語專業實踐教學的具體措施
1．在實踐性課程方面，重視商務課程與英語課程的銜接、鞏固和拓展，既注重知識和語言技能的培養又注重商務職業修養、技能和專業能力的培養。以人才培養為主線，明確教學內容、目標和實踐任務，選擇合適的實訓內容，采用正確的教學方法和實踐訓練形式。精心設計商務活動場景，利用多媒體網絡等手段，為學生提供圖片、文本、圖像或計算機、動漫相關業務培訓項目。通過模擬各種商務場景，例如國際社交活動、國際貿易談判和國際商務會議，讓學生建立學習任務，了解如何使用業務知識分析和解決業務問題，提高其聽、說、讀、寫等溝通能力和技巧。2．重視實踐教學基地(場所)建設。按照“真實場景、實境教學”的標準，努力建成一批融教學、培訓等功能于一體的校內商務英語模擬實訓中心，與企事業單位合作建設一批校內、外生產性實習實訓基地，為培養高素質應用型人才提供可靠保障。［2］充分調動和激發學生在實踐訓練中的積極性，幫助學生了解真實的商品市場和國際貿易的流程，提高他們國際商務業務能力。通過幫助學生成立國際貿易公司，讓學生直接參與商業交易，學生的專業培訓成績取決于其真實的商業業績，讓學生分享營銷利潤，充分調動和激發學生在實踐訓練中的積極性，有助于其了解國際貿易中的商品、市場、客戶和程序，提高學生的國際商務能力。3．打造“雙師型”師資隊伍。采取“請進來、走出去”兩條腿走路方針推動教師隊伍結構優化，按照“數量夠用、質量合格”的目標加快專業實訓指導教師隊伍建設。加大從行業、企業引進有實踐經驗專業技術人才力度，進一步明確“雙師型”教師在指導學生專業綜合實訓中的骨干作用，制定激勵政策推動學校沒有專業實踐經歷的教師通過到企業接受培訓或掛職鍛煉，形成勝任指導學生專業綜合實訓的能力。［1］在繼續實行“雙師型”教師評定工作的同時，試行將既能勝任課程教學，又能勝任專業綜合實訓教學的教師評定為“雙崗型”教師。引導教師轉變觀念，使其意識到不能勝任應用型高校實踐教學的教師不是稱職的教師。4．建立科學的實踐教學質量評價體系。通過實踐教學質量評價對實踐教學過程及效果實施有效監控，保障實踐教學質量。建立實習實訓教學質量評價機制，使實習實訓教學內容符合專業人才培養目標要求，并在專業人才培養方案中有明確安排。實習實訓教學要根據實習內容制定詳細的實施方案，應具體明確實習實訓目的、要求、時間、地點、內容等，使學生熟悉商務英語專業工作過程，為后續專業學習打下良好基礎。建立課程設計質量評價標準，幫助學生綜合運用所學知識，提高分析問題、解決問題及實踐動手能力，達到課程設計要求。5．開展實踐教學體系教材建設。與商務英語專業綜合實訓項目配套，逐步形成高校自有的實踐教學教材體系。教材建設可以采取購入、自編、合編等多種渠道進行，近些年國內職業教育領域(中專、高職高專)、專業技術職業資格培訓領域出版了很多諸如實訓教材、模擬教材、行業實務等教學用書，可以在教材建設中廣為參考和借鑒。
［參考文獻］
［1］賀鴻莉．地方高校商務英語教師專業發展現狀與途徑［J］．開封教育學院學報，2016(5)．
關鍵詞：高職院校；會計虛擬實訓；仿真實訓
中圖分類號：G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-02
基本上每個高職院校都有會計專業，隨著中小企業的快速發展，需要更多要求上手快、業務能力強、高素質的會計人才。而高等職業教育的會計專業的培養目標是高素質、應用型會計專業技術人才和管理人才。在信息化時代，高等職業院校要實現培養目標，，就應該加強實踐性教學環節，培養學生的實踐動手能力。
一、傳統的會計實訓體系
由于會計教學條件所限，大多數高職院校將會計教學分為理論教學和實驗教學兩部分，學校也進行校內實習 （在模擬實驗室進行） 與校外實習。在學校內，一般都是第一學期的基礎會計實訓、第三學期的會計綜合模擬操作、第四學期的會計仿真實訓、第五學期社會跟崗實習和第六學期的社會頂崗實習。我們黃岡職業技術學院作為國家級的高職骨干學院，一直按照這個“五層能力遞進”培養體系進行學生職業能力的培養，取得了一定的成績。尤其是我們仿真實訓室，實訓室設計了相互有經濟往來的12家制造公司、4家貿易公司和2家銀行。每家公司又分設財務科長、記賬員、出納員、業務員等崗位；每家銀行設置2個崗位，負責處理與其客戶間的往來結算等，并通過制證、簽章、傳遞憑證、往來結算、記賬、審核、結賬、編表等，使學生真實在感受實際會計業務處理的全過程，實現了角色仿真、環境仿真和過程仿真的功能。
這樣的教學，確實在一定時間內有一定的優勢。但是，在大數據時代，信息來領的時候，這類手工做賬，一定限度內的仿真環境，局限性很大。如僅有銀行和企業，缺乏與工商、稅務、人社、審計師事務所等打交道的過程，虛擬的環境不夠仿真和完整。還有，學生在社會跟崗和頂崗，操作起來很難，財務數據是企業的商業秘密，不會輕易安排一個陌生人進去實習和參與。對于很多沒有實際經驗的在校生而言，想找一份會計實習工作是難上加難的事情。
二、會計模擬實訓的特點
基于此，在信息化時代，能不能自己利用云數據，設計一個模擬實訓體系，在這個體系里，有會計虛擬實驗室、虛擬車間、虛擬工廠、虛擬稅務局等一系列虛擬環境，力求把企業搬進校園做到一課融多崗，多課融一崗，課中融崗和崗中融課中，讓學生體驗到真實的環境，增強學習的興趣和動力，解決在外面不能夠進行實習的困境。
一是可進行會計工作的實操，實現學生與會計人員等崗位的零距離。在這個實訓環境里，可以根據崗位劃分為出納、會計、財務主管（經理）；供應鏈管理、人資行政管理；工商柜臺、稅務柜臺、銀行柜臺、社保柜臺、審計崗位等，學生都可以感受其中的工作。二是通過各類角色的模擬，采用3D場景與任務動畫，在趣味中學習和實踐，增強學習的積極性。模擬實訓中，你會碰到不同的角色，你學會了溝通和了解，啟發你回憶歷史的知識，寓教于樂，通過辦理實習業務獲取虛擬貨幣，來購買裝備道具。讓學生感覺是游戲式的進行實習；增強學生的學習的動力。三是全面系統，企業內部的來往、企業與外部打交道如銀行、稅務、工商等等，你都會接觸到，增強我們的知識，擴充了視野。四是數據齊全，憑證完備，資料具備。在模擬實訓，所有企業內部、企業來往單位外部的各類憑證和數據都有，解決了教師上課資料不夠，憑證不齊全的問題，用先進 的手段進行了教學。五是智慧性。系統可即時針對學習者的操作做出評價及糾錯，引導學習者采用正確的方案解決問題，不斷促進學生學習。
三、會計虛擬實訓平臺包含的要素
從多視角的、多方視野看到這個平臺，需要包含如下的要素：
1.從行業部門角度看。此系統必須企業自身和相關的外部機構。具體有：制造業、流通業、服務業、稅務、銀行、工商、社保、審計、會計師事務所等。他們通過具體的業務和事項聯系起來。如會計人員在辦理薪酬業務時候，涉及到五險一金業務，這時候，社保機構就閃亮登場，發生往來辦理。
2.從崗位角度看。此實訓系統應該涉及實訓崗位。具體有會計類的崗位，包括出納（現金出納和銀行存款出納）、主辦會計、供應銷售會計、往來結算會計、成本費用會計、外貿業務會計、稅務會計、財務主管、財務經理等等。還應該包括相關的崗位，具體有：采購管理、銷售管理、倉儲管理等供應鏈管理崗位、人力資源管理崗位、銀行柜臺崗位、工商管理崗位、國稅地稅崗位、社保柜臺崗位、注冊會計師審計崗位等。
3.從涉及的相關課程角度講。此實訓系統需要包括如下課程，分別是會計類和管理類。其實屬于會計類 的課程主要包括：會計基本技能、會計基礎、財經法規與會計職業道德、會計電算化、初級會計實務、中級會計實務、高級會計實務、成本費用核算、涉稅業務核算、財務活動管理、納稅實務（包括網上辦稅）、稅務籌劃實務、管理會計、財務分析、審計業務操作等。其他管理類課程主要有：國際貿易實務、工商企業管理、供應鏈管理、人力資源管理等等。
4.從環境仿真角度講。包含會計實訓所涉及的所有的需要環境，采用3D和flas，重構會計實訓的仿真環境。主要有辦公場景仿真、崗位角色仿真、實務流程仿真、常見表單仿真、簽章簽字仿真和往來單位仿真。仿真涉及到了整個供應鏈企業、銀行、工商局、稅務局、社保、會計師事務所、律師事務所等動態環境，形成完整產業鏈及商圈生態，實現企業與服務機構業務實務操作。
四、會計虛擬平臺所包括的實訓項目
會計實訓重構，最重要的是實訓項目的構建，需要把涉及的所有實訓包含在里面，進行全方位的實訓項目，培養學生的職業能力。
1.會計職業環境認知實訓。在大一新生進入學校，初步接觸會計的時候，適用于新生啟蒙，讓學生感受企業業務，主要方式是情景模擬、動畫、視頻等。
2.會計賬務處理流程實訓。在學生學習了《基礎會計》后進行，設計一個小公司，設置近40筆業務，涉及資產、負債、所有者權益、收入費用和利潤業務，分上中下三旬，練習科目匯總表賬務處理程序。訓練學生從填制和審核原始憑證、編制記賬憑證、登記會計賬簿、編制會計報表等全程的實訓流程。
3.財經法規與會計職業道德實訓。通過情景模擬，案例分析，動畫、視頻等，涵蓋主要知識點，實現學生學習了理論，熟悉了知識點，強化了會計從業資格證的考試準備。
4.會計電算化操作實訓。系統模擬會計電算化軟件，實現賬務處理的電算化。從初始化、填制記賬憑證，到自動審核、過賬、結賬，并出具資產負債表、損益表。
5.成本費用核算實訓。系統模擬成本核算業務流程，實現要素費用的歸集與產品成本的計算，主要是練習品種法和分步法的實訓，熟悉料工費的歸集和分配，成本的計算及成本計算單的填寫，完工入庫檢驗合格的過程。
6.供應鏈實訓。主要包括采購崗位，銷售崗位，倉庫管理員崗位。其中采購崗位主要是根據采購車間或倉庫的需求編制請購單、制作采購合同、簽訂供貨合同、完成采購任務；配合倉管完成采購貨物的入庫，并配合財務進行相關資料提供工作等。銷售崗位只要是負責與客戶簽訂銷售合同，填寫有關銷售表格，對客戶在銷售或使用過程中出現的問題，幫助或聯系有關部門解決等。倉庫管理員崗位主要是編制入庫、出庫單據，負責收貨、發貨業務，登記相關臺賬，配合其他部門工作等。利用3D及動畫模擬場景，進行溝通和處理。
7.網上辦稅實訓。在學習學習了《涉稅業務核算》后進行的，利用3D及動畫模擬場景，模擬真實國稅、地稅綜合服務系統場景，學生可在網絡上完成崗位虛擬實習，實現電子報稅。學會填報稅單據、主要練習增值稅、營業稅、房產稅、企業所得稅、個人所得稅、消費稅、車船使用稅等稅種的申報和繳納工作。
8.會計分崗位綜合實訓。這是最重要的實訓之一，通過實訓，是學生完成如下工作崗位的實習工作，具體有：
出納崗位：辦理現金、銀行存款收付的日常工作；負責現金、銀行結算票據的保管工作；現金、銀行存款憑證的編制工作；登記現金、銀行存款日記賬；月末與銀行對賬，編制銀行存款余額調節表，在總賬會計的監督下對現金進行盤點。
供應銷售會計崗位：涉及工業企業和商品流通業的材料和商品的采購業務、入庫、領用發出和期末盤點業務等的會計處理。以及產品商品的銷售業務、成本的結轉、貨款的收取、壞賬相關業務處理。
成本費用核算會計崗位：審核各種成本、費用單據，據以編制記賬憑證；同時負責應付職工薪酬、結轉期間費用、料工費的歸集和分配等相關業務的記賬憑證編制。
固定資產核算崗位：負責固定資產購進、自營、接受投資等各類渠道增加的核算；固定資產的折舊的計算和會計處理；固定資產的修理；固定資產的減少和減值的處理。
外貿業務會計崗位：出口業務的銷售核算；外匯收入的管理和核算；期末外幣匯兌損益及其核算以及出口貨物退（免）稅的核算和申報等。
總賬會計崗位：審核記賬憑證。審核、匯總所有記賬憑證，編制科目匯總表，依據科目匯總表登記總賬，編制月度、季度及年度會計報表，月末對實存現金進行監盤，定期進行財務成本完成情況的分析。
財務經理崗位：全面負責財務工作；審核部分重要的原始憑證和記賬憑證；對企業的財務數據進行分析，找出管理的薄弱環節，提出改進的意見，挖潛增收節支的潛力。審核總賬會計編制的會計報表，編寫各類綜合及專題財務分析報告。
9.會計綜合模擬實習實訓：設置一個企業一個月的業務，約100筆左右。提供月初資料總賬明細賬資料、介紹企業的概況、會計核算辦法。是會計分崗綜合實訓后的一次大型綜合模擬實訓。訓練學生從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬薄，編制財務報告的全過程的會計核算，使學生掌握資產、負債及所有者權益的增減變化，生產費用核算與成本計算、產品銷售、利潤實現與分配等會計核算，以及編制財務報表等業務操作技能，進一步提高學生的綜合處理能力。
10.財務管理活動技能實訓：包括籌資決策、投資決策、利潤分配決策、財務預算編制、償債能力、營運能力、盈利能力、發展能力分析。
11.審計業務操作實訓：立足于審計學科的理論體系和基礎知識，遵照審計流程，從簽訂審計業務約定書、編制審計計劃、進行內部控制測試、審計操作和撰寫審計報告等工作，學會編制審計工作底稿，會出標準無保留、帶強調事項無保留、保留意見、無法表示審計意見和否定意見審計報告，鍛煉學生的技能。
12.銀行（柜臺）交易實訓：主要涉及銀行與企業結算業務。模擬銀行柜臺職員，受理存現和提現業務；受理電匯業務；受理商業匯票申請業務；委托收款業務；銀行本票和匯票申請業務；銀行本票和匯票簽發業務；銀行本票和匯票結算業務。使學生熟悉不同角色的互換，帶來與會計工作不一樣的體驗。
13.工商（柜臺）綜合服務實訓：主要是模擬工商柜臺職員，其崗位工作內容包括綜合實訓中與工商相關的業務，包含企業設立流程、工商變更等。系統涉及業務包括：受理企業設立、受理企業變更、受理企業年檢等業務。
14.社保（柜臺）綜合服務實訓：涉及職工薪酬業務與社保業務服務。包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險辦理。同時學會工資的計算、分配、五險計提處理及核算。
15.會計事務所（柜臺）綜合服務實訓：涉及事務所為企業服務業務。
五、總結
會計模擬實訓系統的重構，需要領導重視，改變思想，舍得投入；教學系統要有開放性；教師需要提高素質去適應；學生也要積累和準備。總之，通過會計模擬實訓系統的重新構建，能夠增強學生學習的積極性和主動性，適應當前的信息化時代，又能夠提高教學效率，促進高職會計人才培養的提高。
參考文獻：
[1]徐璐.高職院校會計專業建設虛擬實驗室的設想[J].產業與科技論壇， 2014，（06）
[2]羅先鋒.會計虛擬實習與真賬頂崗實習比較分析[J].財會通訊， 2011，（10）
