時間：2022-02-22 15:24:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司拓展訓(xùn)練感想，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
短短幾天的時間里，立正、稍息、報數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走、正步走等等預(yù)定訓(xùn)練科目完全達(dá)標(biāo)。“令必行，禁必止”，軍訓(xùn)改掉了某些應(yīng)屆生自由散漫的行事風(fēng)格。以下是小編為大家整理的應(yīng)屆畢業(yè)職員感想資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎閱讀。
應(yīng)屆畢業(yè)職員感想一
本年度的夏天特別炎熱，每個在家等候報到通知的應(yīng)屆畢業(yè)生的心如被驕陽炙烤一樣，焦躁而急切。終于在一個收獲的季節(jié)，來自五湖四海的我們接到了報到的通知，開端了我們的入職培訓(xùn)。為期一周的黃石地區(qū)本年度新員工入職培訓(xùn)在今天告一段落。因為參與了很多，所以我們認(rèn)識了很多;因為思考了很多，所以我們收獲了很多。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些小小體會。
我想第一項也是最重要的收獲就是心態(tài)的改變。剛剛走出大學(xué)校門的我們，或許還沉浸在象牙塔的濃重氣氛中，對于公司，對于社會處于一種懵懂的狀況。幼稚，是這樣一個我們極力否定卻又在內(nèi)心不得不承認(rèn)的形容詞。在本次培訓(xùn)前，或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很急躁，感到我們剛從大學(xué)校園走出來，沒什么好學(xué)的，直接參加工作會更務(wù)實一些，這樣的培訓(xùn)無非是走走過場，裝裝樣子，學(xué)不到什么有用的東西。可是由彭工講的第一節(jié)課績效管理就讓我們大開眼界，如醍醐灌頂般驚醒了我們，也驚喜了我們。盡心，守時，靜音，分享的課堂公約，讓我們學(xué)會了理解和尊敬;方法總比問題多一個，讓我們學(xué)會了承擔(dān)和思考;“目標(biāo)清楚，傷口不痛”的例子，讓我們學(xué)會了瞄準(zhǔn)目標(biāo)，貫徹到底;“愛若與布若”的故事;讓我們學(xué)會了干精確的事比精確的干事更為有效……突然明白了楊主任為什么告誡我們學(xué)校里面學(xué)到的只是工作中的30%，因為專業(yè)知識只是工作的基礎(chǔ)，我們將在社會這所大學(xué)中學(xué)習(xí)畢生。成功只是一種態(tài)度，心態(tài)若改變，態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生就跟著改變。
第二項收獲我想應(yīng)當(dāng)是通過本次培訓(xùn)我們充分的意識到了我們工作的重要性，以及安全第一的工作習(xí)慣。經(jīng)過第二次的工業(yè)革命，人類社會早已進(jìn)入了電氣化時期。可以說，沒有電，社會步履維艱。調(diào)通中心的王工通過對省內(nèi)，國內(nèi)以及世界范圍內(nèi)的三次重大電力事故，讓我們懂得了我們工作對于社會安定和諧發(fā)展，人民安居樂業(yè)有著多么深遠(yuǎn)的意義。而變電中心的李工，通過翔實的事例，向我們闡述了安全生產(chǎn)的必要性。記憶最深入的就是李工的開場白，“今天我給各位所講的一切以及安全守則上的每一條每一句都是用鮮血和生命為代價寫成的。”事故出于麻痹，安全來于警戒。我們在今后的工作中，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
第三項收獲是對公司的企業(yè)文化有了全新的理解，對企業(yè)的歷史有了初步的感知，對員工和公司的關(guān)系有了更加深入的認(rèn)識。黃石供電公司自1964年創(chuàng)辦至今，經(jīng)過了幾代供電人的心血鑄就，實現(xiàn)了黃石電網(wǎng)從無到有，從有到優(yōu)，從優(yōu)到強的發(fā)展過程，為黃石地區(qū)的發(fā)展和繁榮作出了不可估計的貢獻(xiàn)。56年共同警醒著如履薄冰、如臨深淵的思量，56年共同歷練著櫛雨沐風(fēng)、春華秋實的慎行。向前輩致敬!最為吸引我們的就是公司以人為本的管理思路，讓即使是新人的我們都能感受到家的溫暖。員工的成長與公司的成長互為基礎(chǔ)，互相促進(jìn)。對于我們而言，黃石供電公司既是我們的就業(yè)機會，又是我們充分展示自我價值的大舞臺。剛出校門的我們經(jīng)常說的一句話是，“我愿望到單位去”，經(jīng)過本次的培訓(xùn)，我想我們更應(yīng)當(dāng)說的一句話是，“公司的哪里需要我，我就去哪里。”
應(yīng)屆畢業(yè)職員感想二
盛夏七月，公司第十五事業(yè)部迎來了一批激情澎湃、朝氣蓬勃的應(yīng)屆生。從校園到企業(yè)，從學(xué)生到職業(yè)者，是一個痛苦的過程，也是一個漫長的過程。為此，公司和事業(yè)部從各個方面精心組織了應(yīng)屆生的入職培訓(xùn)工作，以幫助應(yīng)屆生更好的融入公司的環(huán)境，更快進(jìn)入工作狀態(tài)。此次培訓(xùn)工作主要分為五個階段：第一階段為軍訓(xùn);第二階段為公司入職培訓(xùn);第三階段為事業(yè)部入職培訓(xùn);第四階段為素質(zhì)拓展活動;第五階段為分崗位專業(yè)知識培訓(xùn)。 應(yīng)屆生入職培訓(xùn)的第一階段——軍訓(xùn)，于7月17日至7月23日在2號食堂樓頂進(jìn)行。時而驕陽似火，時而陣雨連綿，瞬息萬變的天氣絲毫沒有動搖大家軍訓(xùn)的決心，大家都以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅持訓(xùn)練。“激情飛揚，勇攀高峰，亞迪有我，誰與爭鋒”這豪情壯志的軍訓(xùn)口號，更是在風(fēng)中雨中陽光中響徹云霄。短短幾天的時間里，立正、稍息、報數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走、正步走等等預(yù)定訓(xùn)練科目完全達(dá)標(biāo)。“令必行，禁必止”，軍訓(xùn)改掉了某些應(yīng)屆生自由散漫的行事風(fēng)格，使他們養(yǎng)成了嚴(yán)格自律的作風(fēng)。
軍訓(xùn)完畢，應(yīng)屆生入職培訓(xùn)隨即進(jìn)入了公司培訓(xùn)階段。在此培訓(xùn)期間，公司總裁王傳福、副總裁劉煥明、事業(yè)部經(jīng)理鄒財松等等領(lǐng)導(dǎo)帶著對應(yīng)屆生殷切的期盼，分享了自己的工作經(jīng)歷以及心得體會，并在在公司的概況、發(fā)展歷程以及未來方向等方面做了詳細(xì)的介紹。領(lǐng)導(dǎo)們的親切交談與諄諄教誨，讓應(yīng)屆生真真切切感受到了公司對新人的關(guān)懷與重視。
8月8日，事業(yè)部的培訓(xùn)正式在一號食堂開始。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋品質(zhì)管理、項目管理、信息安全、汽車基礎(chǔ)知識、人事制度等等課程。一系列的培訓(xùn)課程，使應(yīng)屆生了解了公司的企業(yè)文化，熟悉了公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)，增強了責(zé)任感和團隊意識，更進(jìn)一步地融入了公司的生活和工作環(huán)境。
事業(yè)部培訓(xùn)結(jié)束后，素質(zhì)拓展訓(xùn)練便開始按批次在深圳溪沖人工度假村展開。旗人旗事、背摔、急速60秒、神秘七等素質(zhì)拓展項目，趣味無窮，富有挑戰(zhàn)性。短短一天的拓展訓(xùn)練，給了大家全新的體驗和感受：團隊協(xié)作、信任溝通、相互配合、激發(fā)潛能等精神被一個個素質(zhì)拓展項目巧妙地詮釋。本來看似不可能完成的任務(wù)，只要有足夠的信心、團隊的合作、正確的方法、辛勤的努力也一樣能夠出色地完成!
應(yīng)屆生入職培訓(xùn)的最后一個階段為分崗位專業(yè)知識培訓(xùn)，于9月13日在公司深圳廠23號廠房六樓進(jìn)行。此階段主要針對不同崗位設(shè)置的不同課程來幫助應(yīng)屆生掌握專業(yè)的知識和技能，提高職業(yè)素養(yǎng)。應(yīng)屆生都以積極熱情的態(tài)度對待每一門課程，認(rèn)真地為自己的大腦儲能充電。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。通過為期兩個多月的應(yīng)屆生入職培訓(xùn)，應(yīng)屆生們已基本成功實現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。相信應(yīng)屆生會堅持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)揚認(rèn)真的態(tài)度，做好本職工作，讓自己成長，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓比亞迪的明天萬丈光芒!
應(yīng)屆畢業(yè)職員感想三
時光荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間我們就告別了舒適的校園生活，成為了一名真正的鐵路人。作為鐵路學(xué)校運輸專業(yè)畢業(yè)的我們，對于鐵路的各項規(guī)章制度已經(jīng)有了理論上的認(rèn)知，然而理論不等同與實際，我們要學(xué)習(xí)的還有很多很多。剛踏進(jìn)昆明鐵路局機關(guān)大廈報到時，人山人海的學(xué)子匯集機關(guān)體育館的場景令人感動和難忘。看到一張張滿懷希望且面帶笑意的陌生的臉龐，在這些充滿自信的陌生人中，不知道會有多少人將會成為自己以后在一起上班的工友，真是令人值得憧憬和向往。
我被分配安排到廣通車務(wù)段，作為來自大理的我感到無比的慶幸，畢竟廣通車務(wù)段管轄的車站中有大理的幾個車站的身影，所以廣通車務(wù)段于我猶如兒時的我們對母親的依戀。讓我有了無窮無盡的動力，，這種動力源源不斷的從內(nèi)心深處噴涌而出，促使自己不斷努力奮斗。
來到__村培訓(xùn)基地培訓(xùn)，雖然來時的路并不平整，這兒所處的地理位置有點偏僻，但這絲毫不影響我們對培訓(xùn)的熱情。這兒的老師和車站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷我們時時刻刻都能體會得到，很感動，很親切。所地處郊區(qū)，但住宿條件和生活條件都很不錯，而且還有嚴(yán)格的規(guī)章制度時刻在約束著我們，讓我們能更加深切的了解鐵路半軍事化的真諦。無規(guī)矩不成方圓，只有在嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的條件下，才能更好的去完成老師和領(lǐng)導(dǎo)布置給我們的任務(wù)。我相信在以后的工作生活中，我們都將在此次的培訓(xùn)生活中受益匪淺。
實訓(xùn)內(nèi)容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程：
介紹篇（認(rèn)識企業(yè)）
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展（形式：授課、參觀各相關(guān)企業(yè)）；
2、企業(yè)文化介紹（形式：授課、錄像）；
3、相關(guān)制度介紹（形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊）。
3.1人力資源制度
3.2財務(wù)制度（報銷和出差）
3.3其他制度(形式采取報名人員分組，搶答的形式)
心態(tài)篇：
1、積極的心態(tài)
2、認(rèn)識企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場所是什么
您作為新進(jìn)人員的自覺
技能篇：
1、人際關(guān)系的技巧經(jīng)驗
與同事相處之道
與上司相處之道
2、溝通技巧
理解溝通的過程
避免溝通的障礙
在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
理解并合理運用溝通的模式
掌握對話溝通技巧
3、時間管理的技巧
認(rèn)識時間
時間管理中的陷井
如何跨躍時間陷井
時間管理中的效能原則
時間管理的工具
4、商務(wù)演講技巧
演講事前的準(zhǔn)備工作
演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
演講環(huán)境
如何消除緊張情緒
聲音、語言和身體語言
有效運用視聽輔助器材
職業(yè)篇：
1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)
進(jìn)行工作的程序（六步驟）
強烈的問題意識
創(chuàng)新意識
了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
2、如何完成您的工作
接受命令的三個步驟
解決問題的九個步驟
企業(yè)新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀
職業(yè)著裝技巧
專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)
商務(wù)禮儀（介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）
交流篇
1、高管層見面
2、中層干部見面
3、老員工經(jīng)驗交流（開始來時何人或何事對你的影響最大；職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機？如何解決的？其他可以分享的有益經(jīng)驗）
4、新員工暢談感想
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。下面由小編來給大家分享銷售員的培訓(xùn)心得感想范文，歡迎大家參閱。
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文1作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情。可以說每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。
(一)藥品的流通渠道：
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者
(二)藥品流通渠道的疏通
一個確有療效，有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經(jīng)銷商的疏通：
(1)富有吸引力的商業(yè)政策：
注意：
A、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺?/p>
B、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益
C、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系
A、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
B、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系
C、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系
D、了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發(fā)市場能力
A、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動
B、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
C、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況
D、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
具備上述三條，一個新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房：
A、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)
B、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
C、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥：新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：
(1)加倍尊重他，滿足心里需求
(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解
(3)合理的交際費用
較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系
4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場，的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費領(lǐng)域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的專業(yè)性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：
(1)面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對面拜訪有如下特點：
A、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
B、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎(chǔ)。
C、面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。
D、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性
(2)臨床大會、小會特點：
A、短時間內(nèi)可以對多個醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費用
B、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求
C、以演講和討論形式結(jié)合，會彌補深度不足
D、無法建立密切的個人關(guān)系
以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：
對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪，花費足夠的費用
對一般目標(biāo)醫(yī)師，采取科室小型座談會，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說服。
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文2今天，我滿懷著對未來的美好憧憬，我們加入了--x公司的銷售團隊，做為新員工，我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，今天是培訓(xùn)的第一天，通過今天的培訓(xùn)，我們了解了公司的發(fā)展愿景，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短一天的培訓(xùn)時間，讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨特文化，認(rèn)識到團隊精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺，這都?xì)w功于公司的合理安排。今天，公司總經(jīng)理--致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了--公司的組織架構(gòu)情況。下午，由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗的公司營銷總監(jiān)--從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享，在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識等相關(guān)知識時x總非常激動，--牌獨創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品，在強大的去漬效果前提下程度的保護(hù)了消費者的健康，天然去漬，竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強的策劃能力及專業(yè)的團隊素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時，黃總還給我們布置了作業(yè)，通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場走訪，我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營銷知識。
做為新員工，我也激情的發(fā)言和分享了感受。
第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個知識點我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握，--公司立志于打造秀的銷售團隊，“臺上能說、臺會下做”是x總對每一個--人要求的標(biāo)準(zhǔn)，讓每一個--人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
--公司是一個創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織，我們每個人要有創(chuàng)業(yè)精神，在夯實基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場開拓，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營銷方法，以用戶健康及體驗為原點，將--品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文3懷著期待的心情，我有幸參加了--20--年營銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入，我在------管理才能發(fā)展、基層財務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務(wù)能力等各個方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的營銷培訓(xùn)提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
營銷培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次營銷培訓(xùn)心得體會匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著：我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!一開始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
營銷培訓(xùn)的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對MTP管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次營銷培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文4我雖工作一段時間，但對市場營銷還是知之甚少，所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一些新的營銷及如何發(fā)展企業(yè)的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、市場情況以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通才能創(chuàng)造出適合自己的市場營銷銷售體系，做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對現(xiàn)在我們裝修行業(yè)的逐漸成熟，我們不得不從“銷售”做起。
下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
我個人認(rèn)為，物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環(huán)保協(xié)議、紙筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。
像我們業(yè)務(wù)員若在自己毫無準(zhǔn)備的情況下去貿(mào)然訪問客戶，往往會因為情況不明、底數(shù)不清而總擔(dān)心出差錯，導(dǎo)致造成言詞模棱兩可，這時客戶要是看到這種對自己的產(chǎn)品都信心不足的業(yè)務(wù)員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任業(yè)務(wù)員所在公司的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受我們公司。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己公司的裝修產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。
對于客戶來說，業(yè)務(wù)員的形象就是公司的形象。但事實上業(yè)務(wù)員只是代表公司而己。既然業(yè)務(wù)員代表著公司，我們就應(yīng)該對公司要有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、公司及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、我們業(yè)務(wù)員必須熟悉美庭裝飾公司產(chǎn)品的有關(guān)價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
在洽談過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，業(yè)務(wù)員只有熟知這些知識，才能在洽談的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的簽單欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以性價比的特色打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、業(yè)務(wù)員一定要勤奮。
有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員，當(dāng)然我們業(yè)務(wù)員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)員的是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對，這就要求我們業(yè)務(wù)員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念，帶著一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝通，同時既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文5我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
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團隊訓(xùn)練是提高團隊凝聚力，增強競爭力的重要因素，下面是小編進(jìn)行整理的團隊拓展訓(xùn)練心得體會范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
團隊拓展訓(xùn)練心得體會
挑戰(zhàn)自我、熔鑄團隊是這次培訓(xùn)的基本主題，引進(jìn)心理學(xué)、組織行為學(xué)等，通過情景模擬、戶外訓(xùn)練等方式，側(cè)重于先體驗，然后分享總結(jié)，最后整合應(yīng)用到實際的工作和生活中。
到達(dá)訓(xùn)練基地后，教練把我們分成了2隊，每隊在45分鐘內(nèi)建立起了自己的團隊文化，按“三個轉(zhuǎn)變”基本要求，在拓展訓(xùn)練中，隊員們都用新起的綽號彼此相稱，并給自己的團隊選了隊長、起了隊名、確立隊訓(xùn)、編制隊歌、繪制隊旗。每組的隊員緊緊圍繞在一起，發(fā)揮每個人的智慧、特長與勤勞。“黑虎隊”與“雄鷹隊”的競爭也在此刻悄然開始。
本次拓展訓(xùn)練的項目主要有：“穿越電網(wǎng)” 、“高空抓杠”、“荒島歷險”、“七巧板”等訓(xùn)練項目。每個項目都使我印象深刻。拓展訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。它有比言語更能表達(dá)深度的內(nèi)涵，不用刻板的說教，而是通過自己去體會，去感悟：
一、破除個人自我中心概念，樹立團隊精神，增強團隊意識。“穿越電網(wǎng)”是個集體項目，在固定的規(guī)則下，完成此項目憑一個人的力量是無法實現(xiàn)的，必須形成一個有凝集力、有戰(zhàn)斗力的整體，讓我們體會到團結(jié)協(xié)作的重要。在我們的工作和生活中，每個人都會有不盡人意的時候，我們需要別人的幫助，同時我們更應(yīng)該主動地去幫助別人，這樣，我們就會形成一個團結(jié)的整體，一個可以克服各種困難的整體。
二、認(rèn)識自身潛能，增強自信心，改善自身形象，克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力。“高空抓杠”是一種自我挑戰(zhàn)，當(dāng)獨自一人站在8米高空上的小小平臺，除了接受隊友的“充電”鼓勵，其它的一切都需要自己來解決。現(xiàn)實中經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況，而且有時甚至得不到外界的任何鼓勵。怎么戰(zhàn)勝自己的心理障礙才是關(guān)鍵，其實離自己1.35米的距離在平地抓到它沒有任何問題，就看你那準(zhǔn)確有效的用力一跳。當(dāng)你戰(zhàn)勝了它，你會發(fā)現(xiàn)一直潛伏在每個人身上、而人們又未必真正了解的能力和情趣。
三、認(rèn)識到了溝通的重要，計劃的目的性，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力。在所有的任務(wù)中，要求整個團隊在任務(wù)下達(dá)后，用最短的時間制定計劃，確準(zhǔn)目標(biāo)，要發(fā)揮所有個的力量。溝通是使大家凝聚的連線。如果你不能從溝通中獲得充分的信息或統(tǒng)一的認(rèn)識和意志，那么那個環(huán)節(jié)肯定出問題。改變對于他人和社會的冷漠心態(tài)、認(rèn)知模式，實現(xiàn)與他人的良好溝通，認(rèn)識群體的作用，認(rèn)識有效溝通的重要性，提高對資源有效利用的認(rèn)識，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心。當(dāng)“七巧板”任務(wù)在失敗中結(jié)束后，做為唯一可以移動的第七組隊員，在緊張中協(xié)助其它六組完成任務(wù)，體力與智力都經(jīng)受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。總結(jié)任務(wù)過失時，讓我們大家想到工作中所處的狀態(tài)，使人深醒。
四、提高學(xué)員的思想素質(zhì)、錘煉學(xué)員的意志品德、打破思維定式，學(xué)會在什么樣的情況下能使有限的知識和技能釋放出極大的能量。在拓展訓(xùn)練中，善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，打破傳統(tǒng)思維定式。我們增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力。
五、增進(jìn)了友誼，學(xué)會欣賞、關(guān)注、關(guān)心，學(xué)會懂得珍惜、感恩。 拓展訓(xùn)練只有短短的兩天時間，雖然大家一起學(xué)習(xí)生活了近一個月，但這兩天我們的交流方式與平時是不同的，增進(jìn)了彼此的的友誼，他將成為我們每個人生命中最珍貴得回憶。
拓展訓(xùn)練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。人生的道路是曲折的，漫長的，一次訓(xùn)練不能解決各種問題，但我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從中得到了啟示，是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把啟示運用到生活的困難當(dāng)中，還需要更長的磨練時間。在今后的工作和生活中我還將不斷的提高自我,完善自我。愿我們的集體更團結(jié)、更堅強。
野外拓展心得體會
上個周末，我們公司組織了一次為期兩天一夜的戶外拓展活動。最初，我是抱著游玩的心態(tài)去的，不過隨著時間的推移、項目的不斷進(jìn)行，我慢慢收起了這種心態(tài)。因為我在一個個游戲中學(xué)到了很多東西—團結(jié)、互助、溝通、勇敢…….
記得第一天早上，我們早早地在公司樓下集合完畢，然后上了車，開始了這一次拓展之旅，到了拓展基地后，我們先認(rèn)識了兩位負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的教練，然后領(lǐng)取了統(tǒng)一服裝后，教練要求我們所有人在8分鐘內(nèi)換好衣服并集隊完畢。最后，我們有隊員超時了，所以教練毫不猶豫地給了我們一個下馬威—男的10個俯臥撐，女的10個蹲下起立。從這一刻起，我收起了散漫的心態(tài)，也是從這一刻開始深刻地意識到我們是一個團隊而不是個人，因此當(dāng)個別隊員犯錯時，就需要整個團隊受罰。
接著，在教練的帶領(lǐng)下來到訓(xùn)練場地，并且開始了一項簡單而又不簡單的任務(wù)—擺水瓶。一個人擺一個水瓶只是一個很簡單的動作，可是一隊人要在最短的時間內(nèi)把所有瓶子碼擺整齊這就不簡單了。我們從最初地一窩蜂涌過去擺結(jié)果用了30多秒到通過幾次的討論，最后就花了十多秒就完成了。這讓我明白了有些事情看似簡單，但真正能做好這件事則需要耐心去做，用心去想更好的辦法。就像我們做編輯，每天就是發(fā)文章，一天不停地重復(fù)復(fù)制黏貼，可是怎樣才能更快、更好地復(fù)制黏貼出用戶喜歡的文章，這需要我們耐心地去分析總結(jié)，用心地琢磨更多、更好的辦法。
然后，溶洞壁畫這個項目印象比較深刻，我們小隊從一開始不得其門到略有小成接著遇到瓶頸，經(jīng)過奮力思考最后順利通關(guān)，一路走來收獲良多，不過感受最深的是整個團隊隊員間的溝通，在我看來溝通包含了兩部分，一個是傾聽，另一個是表述。一個團隊共同完成一個項目，那就是說這個團隊的隊員有著一個共同的目標(biāo)，為了更好更快地完成目標(biāo)，我們就需要靜下心來傾聽其他人的經(jīng)歷和總結(jié)，從而為團隊確立一個正確的前進(jìn)方向，而不是不斷重復(fù)其他隊友所犯的錯誤，另外，表述也是很重要的一部分。我們需要用準(zhǔn)確的語言盡量客觀地表述自己的經(jīng)歷，這樣能讓其他隊員更好地分析整個事情，最后，勇敢的表述出自己所想到的看法能更好地幫助整個團隊完成任務(wù)。
說到最讓人感動的項目要數(shù)最后的一個項目—畢業(yè)墻了，我們這個30人的團隊要在20分鐘的時間內(nèi)不借助其他外力翻越一堵4米多高的墻壁，我們能成功嗎?當(dāng)?shù)谝晃环竭@面高墻的隊員踏上由另外幾名隊員組成的人梯時，我們與時間的賽跑就已經(jīng)開始了;當(dāng)中間的隊員不斷向上爬的時候，我們這些保護(hù)的隊員們恨不得把力都注入到下面托著，上面拉著這些隊員的人身上;當(dāng)最后一位隊員在大家的幫助下順利翻過這堵墻，我們所有的隊員一個不少的站在高墻的另一頭時，我們的隊員都哭了，激動得哭了，感動得哭了，喜悅得哭了，因為我們成功了!而且我們用時只花了15分鐘多一點，可是這背后意味著什么?意味著當(dāng)人梯的幾位隊員幾乎被所有人踩了個遍，他們的肩膀、大腿被我們踩到淤青了;也意味著最先上去的幾位隊員拉人拉到手部肌肉都僵硬了，最后連握點東西都握不穩(wěn)，完全脫力了。是他們，是他們?nèi)绱说姆瞰I(xiàn)犧牲才有我們整個團隊的成功，所以，我們流下了淚水，這淚水中包含了對他們感恩，對他們的敬佩，在這堵墻上，我學(xué)到了感恩，學(xué)到了互助，學(xué)會了相信同伴，也學(xué)會了不言放棄。
班主任團隊管理能力培訓(xùn)心得體會
7月1----9日，我很榮幸參加了省教育廳組織的xx年中等職業(yè)學(xué)校班主任團隊管理能力提升的培訓(xùn)，這是我擔(dān)任班主任工作十多年來第一次參加的培訓(xùn)，很激動，也很慚愧。通過這次培訓(xùn)我收獲很多。各位教育專家結(jié)合自身的教學(xué)實踐從班主任工作理念到具體的工作方法和策略，從一個團隊的建立到如何管理好這個團隊，從學(xué)生的道德素養(yǎng)、知識的積累、身心健康指導(dǎo)到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任，管理好一個班級。我從理論上感受到了在當(dāng)今新型教育形勢下如何做一名不僅僅是合格而是優(yōu)秀的班主任!就像專家講座報告里告訴我們的那樣：用自己的人格魅力去激勵學(xué)生，用愛心去關(guān)愛學(xué)生，用合理的教育方法去造就學(xué)生，做一個智慧的班主任。心理學(xué)家布魯納說：“人的靈魂深處都有一個根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者。聽了他們的報告，我看到了自身的不足，今后在工作中要多學(xué)習(xí)，教育學(xué)生講究方法，注重策略，下面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓(xùn)的感受。
我深感教師這個職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí)，深深觸動我的是在班級中看似不起眼的小事，也能折射出深奧的教育思想，班主任工作要認(rèn)真執(zhí)著，對每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié)，才能不斷進(jìn)步;班主任工作中沒有小事，任何一件事情，都要認(rèn)真對待。
作為一個班主任，如何管理好自己的團隊?要教會學(xué)生什么?我深深思考這個問題。我認(rèn)為并且打算圍繞德育教育，采用主題班會、帶領(lǐng)學(xué)生讀好書寫感想、營造班級文化氛圍、參加社會實踐和志愿活動、心理健康教育等方式從這幾個方面去做，把學(xué)生培養(yǎng)成學(xué)習(xí)上目標(biāo)明確，態(tài)度誠懇，干勁十足;做事上積極主動，爭先恐后，任勞任怨;做人上勇于承擔(dān)責(zé)任，有堅韌不拔的毅力;遵紀(jì)守法、具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。我的人生是我自己的，我要創(chuàng)造出我的人生。 班主任老師也是一樣，我要創(chuàng)造出我的人生。
關(guān)鍵詞：語文閱讀；課外；能力；素養(yǎng)
中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）19-357-01
語文素養(yǎng)是學(xué)生在長期的語文學(xué)習(xí)中所形成的一種比較穩(wěn)定的、最基本的、適應(yīng)時展要求的學(xué)識、能力、技藝和情感態(tài)度價值觀。語文素養(yǎng)不但是新課程標(biāo)準(zhǔn)中的一個核心概念，也是素質(zhì)教育原則的終極要求。但農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生，由于學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，教學(xué)理念受應(yīng)試教育影響，教學(xué)活動比較單一等原因，學(xué)生的語文素養(yǎng)普遍不高，表現(xiàn)在語文基本功差、知識面M窄、口頭表達(dá)能力不足、寫作能力薄弱、缺乏創(chuàng)造力等多方面，不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。課程改革把重視學(xué)生的文本閱讀擺在了非常重要的位置。課外閱讀是對學(xué)生學(xué)習(xí)的一種有效補充，也是閱讀能力訓(xùn)練必不可少的組成部分，它是課堂教學(xué)的繼續(xù)與擴展，對于開拓學(xué)生視野、開發(fā)學(xué)生智力、提高學(xué)生語文能力具有重要意義。課外閱讀必須納入語文教學(xué)的軌道，開展豐富多彩的語文實踐活動，拓寬語文學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式與渠道，使學(xué)生在廣闊的空間里學(xué)語文、用語文、豐富知識，提高能力。
一、以課本為中心，適當(dāng)拓展閱讀范圍
農(nóng)村中學(xué)由于受到升學(xué)壓力的影響，往往忽略了對學(xué)生進(jìn)行字詞句篇的教學(xué)和聽說讀寫的訓(xùn)練，課堂教學(xué)只是草草了事，而過分強調(diào)閱讀訓(xùn)練和寫作積累，把大量的時間放在書山題海的枯燥訓(xùn)練之中，這種模式教出來的學(xué)生，往往是高分低能，毫無素養(yǎng)可言。因此語文教師要敢于教改，擺脫唯分論的束縛，以語文課本為載體，培養(yǎng)學(xué)生誦讀、吟詠、背誦、默寫、積累、分析、感悟、想象的能力，促成學(xué)生養(yǎng)成自主、合作、探究的學(xué)習(xí)品質(zhì)，讓學(xué)生寫一筆好字、說一口流利的普通話、能獨立的閱讀和鑒賞古今中外的詩詞名篇，讓學(xué)生感悟到語文學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)和樂趣，形成學(xué)語文、用語文的良好習(xí)慣。
二、教師對閱讀方法及技巧給予一定指導(dǎo)，提高閱讀的質(zhì)量
閱讀如果想有大的收獲，一定要有相應(yīng)的閱讀技巧。但是對于學(xué)生剛開始接觸閱讀的初中時期，他們往往沒有相應(yīng)的讀書技巧，假如任由他們自己這樣不按照讀書技巧進(jìn)行閱讀，時間久了，必然會形成一種不好的習(xí)慣，不管閱讀何種書籍必然會草草了事，長此發(fā)展，很難從閱讀中獲得效益。所以教師一定要向?qū)W生傳授相應(yīng)的讀書技巧。靜心閱讀是最為有效的讀書方法，它可以走進(jìn)書籍的世界，和作者進(jìn)行“面對面”的對話。閱讀時一定要集合自己的精力進(jìn)行閱讀，在閱讀的過程中要像欣賞一種動聽的音樂一樣，讓我們的心隨著音符而飄動，隨著書籍中的內(nèi)容進(jìn)行暢想，只有這樣，才能真正體會到著作的真正內(nèi)涵，才能夠陶冶我們的精神，增加讀者的智慧，提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，實現(xiàn)真正的閱讀。在實際的教學(xué)過程中，教師對閱讀方法及技巧給予一定指導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會各種閱讀方法，學(xué)會精讀和略讀。對于那些需要精讀的著作，要進(jìn)行反復(fù)的閱讀，并且在閱讀的過程中要進(jìn)行細(xì)致的思考，對于著作的各個方面都要進(jìn)行更深層次的探究和思考。在閱讀的過程中要帶著一種探索和思考的思維進(jìn)行閱讀。
三、指導(dǎo)學(xué)生做讀書筆記，并養(yǎng)成“不動筆墨不讀書”的習(xí)慣
在閱讀時要形成一種“讀書做筆記”的良好習(xí)慣。在讀書時要做筆記，對于那些喜愛的語句和一些相關(guān)筆記寫成讀后感，要使自己對于文章人物的相關(guān)評價、文章中心思想的理解都做一個詳細(xì)的論述，通過這種方法，使得學(xué)生在閱讀時逐漸養(yǎng)成一種基于對自身思考的習(xí)慣。做筆記是我們農(nóng)村初中學(xué)生很欠缺的一個習(xí)慣，這一點教師在指導(dǎo)閱讀時不能忽略，不僅是因為“好記性不如爛筆頭”，而且新課標(biāo)同時要求學(xué)生在每學(xué)期寫一定數(shù)量的讀書筆記。教師可以指導(dǎo)學(xué)生把課外閱讀與讀書筆記相結(jié)合，讓學(xué)生把課外閱讀中見到的相關(guān)知識要點摘抄下來，并寫一寫由此生發(fā)的感想，這對于學(xué)生閱讀能力、寫作能力及綜合能力提高的巨大作用，更是不言而喻的。視野的開闊、能力的提高、學(xué)生對閱讀的感情將與日俱增，為提高學(xué)生素養(yǎng)創(chuàng)造了先決條件。
四、充分發(fā)揮學(xué)生個性，從閱讀中發(fā)揚創(chuàng)造性思維
新課程的標(biāo)準(zhǔn)注重獨特式閱讀，即必須給予學(xué)生足夠的閱讀的空間，使得學(xué)生自身選擇和理解。著作是個非常廣闊的地方，能夠給予學(xué)生足夠的空間。強制的規(guī)定閱讀很難收到理想的效果，計劃性的閱讀往往會有很大的收獲，教師應(yīng)該發(fā)揮教育者的角色，首當(dāng)其沖的作用就是對于閱讀科目的指導(dǎo)。在閱讀時，要給學(xué)生足夠的閱讀權(quán)限。不要在學(xué)生遇到理解方面的問題時就去管，如果教師通過教學(xué)方面的手段去干預(yù)學(xué)生閱讀必然會打消學(xué)生的閱讀興趣。因此，要讓學(xué)生自身去閱讀，讓學(xué)生在自身的思維中領(lǐng)略著作的內(nèi)涵，從而汲取營養(yǎng)。
五、結(jié)合實際生活，樹立大語文學(xué)習(xí)觀
生活中處處充滿了語文知識，從街頭門店的裝潢，到廣告公司的巨幅廣告，再到報刊、影視、電腦鎖傳導(dǎo)的信息，語文知識無處不在。葉圣陶先生最早倡導(dǎo)大語文教育觀，他主張語文能力訓(xùn)練不應(yīng)局限于課堂內(nèi)和教科書，還要發(fā)展到課堂外和其他書本。這也是培養(yǎng)農(nóng)村高中生語文素養(yǎng)的必經(jīng)之路。語文教師首先要樹立“大語文”教學(xué)觀，進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)生開展大語文學(xué)習(xí)。
總之，課外閱讀能開拓學(xué)生的視野，培養(yǎng)人文素養(yǎng)。語文教師要積極探索中學(xué)生課外閱讀的有效途徑，讓課外閱讀在孩子們心中扎根，要促使更多孩子通過閱讀去豐富、擴張自己的精神生命，使之成為其終身相伴的良師益友，在快樂的閱讀中品味語文、品味人生。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面就是小編給大家?guī)淼恼衅腹ぷ骺偨Y(jié)報告范文，希望能幫助到大家!
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招聘工作總結(jié)報告范文(一)今年招聘工作在吸取總結(jié)往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在招聘流程及渠道方面做出了改進(jìn)和完善，取得了一定的成果。現(xiàn)對上半年招聘工作總結(jié)如下：
一、招聘工作概況
(一)基本流程
(二)時間安排
2月下旬：匯總科室用人需求
3月-4月：設(shè)計醫(yī)院招聘啟事，與人才市場、網(wǎng)站、院校進(jìn)行聯(lián)系，招聘啟事;參加校園春季招聘會及人才市場招聘會;接待應(yīng)聘人員、整理應(yīng)聘資料、錄入備用人才信息庫，篩選簡歷。 5月上旬：通知應(yīng)聘者面試 5月中旬：進(jìn)行面試 5月下旬：進(jìn)行筆試(復(fù)試)。
6月上旬：匯總通過復(fù)試人員名單，報業(yè)務(wù)部門審核，上辦公會審批 6月中旬：通知合格人員準(zhǔn)備材料及報到時間。
二、招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計
今年先后有31個科室上報了用人需求，計劃招聘人數(shù)68人，實際招聘人數(shù)48人。
(一)基本數(shù)據(jù)：
(二)學(xué)歷比例：
1、1214名應(yīng)聘人員當(dāng)中，本科生有827人，占68%;研究生有387人，占32%;
2、106名面試人員中，本科生共80人，占75%，研究生共26人，占25%;
3、48名錄取人員中，本科生共35人，占73%，研究生共13人，占27%。
(三)數(shù)據(jù)比較：
三、今年招聘工作情況分析
今年招聘工作較往年更加規(guī)范、透明;人才質(zhì)量也較往年有很大提高，具體情況分析如下：
(一)優(yōu)點：
1、招聘渠道多樣化。
今年除了采取往年參加現(xiàn)場招聘會及內(nèi)部推薦的方式外，首次采用了網(wǎng)絡(luò)招聘。3月份先后在全國前50名高等院校的就業(yè)網(wǎng)上了醫(yī)院人才招聘信息，應(yīng)聘者可以通過現(xiàn)場報名及電子郵件的方式投遞簡歷。截止到4月x日，共收到簡歷1200余份，為招聘工作提供了充足的人才資源。
2、招聘流程規(guī)范化。
嚴(yán)格按照招聘流程開展工作，并按專業(yè)分別進(jìn)行了外科、內(nèi)科、技類、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)工程、麻醉專業(yè)的專場面試會。并強化機關(guān)指導(dǎo)科室的職能作用，每場面試會都有業(yè)務(wù)部門及相關(guān)用人部門的領(lǐng)導(dǎo)參與評分，面試結(jié)果比較客觀、公平。
3、公開招聘、公平競爭、挖掘人才。
嚴(yán)格按照招聘標(biāo)準(zhǔn)，從人才信息庫中挑選優(yōu)秀人才，公開面試，現(xiàn)場評分，公布結(jié)果，杜絕了不公平競爭，也給優(yōu)秀人才充分展示自己的舞臺。
(二)缺點：
1、計劃招聘執(zhí)行力不強。
主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是用人科室用人需求上報不及時，造成制定招聘計劃不準(zhǔn)確;二是個別科室不按流程招聘，不能保證招聘人才質(zhì)量。
2、招聘工作環(huán)節(jié)銜接不緊湊。
投遞簡歷和面試間隔時間太長，特別是在就業(yè)高峰期的應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)機會比較多，因為間隔時間過長，導(dǎo)致人才流失。
(三)改進(jìn)意見
1、加強計劃招聘的執(zhí)行力度，嚴(yán)格按照招聘流程實施招聘工作，
督促各科室及時上報用人需求。尤其是上半年為應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)高峰期，不同于平時的零星招聘，上半年的招聘工作是成批量的，只有及時匯總各科室的用人需求計劃，才能保證招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作時間，縮短投遞簡歷及面試之間的間隔，讓應(yīng)聘人員在較短的時間內(nèi)便能接到面試通知，使得工作更緊湊，從而防止人才流失。
3、合理設(shè)計招聘啟事，注意細(xì)節(jié)。
比如報名方式里要求應(yīng)聘人員發(fā)電子簡歷時注明姓名及專業(yè)，不要重復(fù)投遞簡歷。吸取本次招聘工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的利用網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢。
4、加強與各醫(yī)學(xué)院校就業(yè)指導(dǎo)中心的聯(lián)系，保證充足的生源。
招聘工作總結(jié)報告范文(二)自20____年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個月中，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：
1.招聘渠道不是很廣泛，多為現(xiàn)場招聘。
即使有去外地工業(yè)區(qū)進(jìn)行招聘，因各區(qū)域保護(hù)和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點;
2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢，使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大;
比如：____所招學(xué)徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學(xué)徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負(fù)面影響;
4.多數(shù)的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5.因______的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過自己反復(fù)的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進(jìn)行現(xiàn)場招聘;
2.采用內(nèi)部員工推薦，如果被推薦人能在公司做滿試用期，則給予相應(yīng)的介紹費獎勵;
3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題;
4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工;
5.因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過勞務(wù)派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如：
1.采用職位說明書，原因有二：
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊;
2.招聘的數(shù)據(jù)不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點，希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態(tài)，實行人道主義管理，安撫人心，留住現(xiàn)有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準(zhǔn)備，并充分理解招聘難的情況。
招聘工作總結(jié)報告范文(三)20____年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
一、招聘工作總體情況
上半年，人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次，參加校園招聘9場，收集各類簡歷信息3000余條，組織集團面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃，滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部積極協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、勞務(wù)市場等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌項目正式接管后，保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進(jìn)行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進(jìn)入試運行和征求意見階段，后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展
20____年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進(jìn)行招聘的同時，積極關(guān)注價位更為低廉或免費的勞務(wù)市場，比如舊學(xué)前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務(wù)市場定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力，能
1
更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展校園招聘。
在維護(hù)________服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園招聘，另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
3、深化校企合作。
5月份，完成了與____校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的老師來公司實地參觀;6月份，與職業(yè)學(xué)院簽訂了“____班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。
4、充分利用______網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站招聘信息，必要時通過置頂服務(wù)，吸引求職者關(guān)注公司，獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元，費用明細(xì)如下表：
從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說，數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高，另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、____區(qū)和____的常規(guī)收費場次，而一些免費或 收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分項目一線人員需求比較緊急。
下半年工作中，要進(jìn)一步加大一線人員的招聘力度，加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情況，積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設(shè)尚不完善，流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情況，性價比優(yōu)良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式，向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變，在崗位分析的基礎(chǔ)上，提取每個崗位的關(guān)鍵勝任特征，使面試考核有法可依，有章可循。
這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20____年上半年的招聘工作，有一定的階段性成果，也有很多問題和不足，在今后的工作中，我要繼續(xù)投入飽滿的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢，改進(jìn)不足，進(jìn)一步做好公司招聘工作，為各單位及時輸送合適的人力資源。
招聘工作總結(jié)報告范文(四)從20____年5月進(jìn)入公司工作以來，已經(jīng)一年多時間，經(jīng)歷了公司快速發(fā)展的時期，從中我們收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗，也學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的工作方法，為了總結(jié)前期工作中的不足，更好的開展后期的工作，現(xiàn)將招聘工作小結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1、招聘渠道的開發(fā)
為能使公司人員配置及時有效，滿足公司經(jīng)營對各層次人才的需求，在維護(hù) 好原有網(wǎng)絡(luò)招聘渠道(新安人才網(wǎng))的基礎(chǔ)上，增加了新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道(前程無憂網(wǎng))，使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展，滿足了公司的管理、技術(shù)人員招聘需求。
為滿足一線生產(chǎn)需求，公司現(xiàn)與三家人力資源公司(文都、遠(yuǎn)景、申祥)進(jìn)行勞務(wù)派遣合作，在合作過程中，處理好三家合理的競爭關(guān)系，保證公司利益的最大化，確保在招聘高峰期，能夠及時有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求。
2、20____年人員招聘配置
20____年1月1日公司在職員工為1260人，截止6月31日公司在職員工為1615人，月度離職率控制在10%-15%之間，達(dá)到制造業(yè)合理的人員流動比率標(biāo)準(zhǔn)，從人員年齡、性別、學(xué)歷、技能結(jié)構(gòu)各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的流動，各部門人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要，具體配置如下：
3、20____屆大學(xué)生招聘
為滿足8.5代線經(jīng)營需要，在全國五大高校開展了20____屆大學(xué)生巡回校園招聘，共收集簡歷近千份，經(jīng)歷初試、筆試、復(fù)試，最終錄用優(yōu)秀20____屆畢業(yè)生30人，錄用比例達(dá)到1：33，保證了錄用大學(xué)生的質(zhì)量，有效的保障了后期公司的用人需求。 招聘結(jié)束后，順利完成了三方協(xié)議的簽訂并歸檔合肥市人才市場，并與大學(xué)生保持日常的聯(lián)系，幫助其解決疑難問題。
在大學(xué)生即將入職前期，做好產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)營訓(xùn)練前期的所有準(zhǔn)備工作，與蘇州招聘方保持緊密的聯(lián)系，確保大學(xué)生入職培訓(xùn)工作的順利開展。
4、其他工作
1)、完成集體戶申請前期所有材料的準(zhǔn)備及申報工作; 2)、編寫大學(xué)生招聘筆試題，內(nèi)部招聘相關(guān)筆試題，主持開展內(nèi)部招聘等; 3)、勸退不適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工50余人;4)、其他維護(hù)招聘工作正常運行的日常工作。
二、工作中的感想
1、工作中不足的總結(jié)
在公司一年的工作期間，有進(jìn)步有不足，更多的是工作過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)的吸取。在日常工作過程中，由于溝通和監(jiān)督未及時到位，導(dǎo)致不少不良事件的發(fā)生，在此需深刻總結(jié)，以避免后期類似事件的發(fā)生。
后期在工作過程中招聘應(yīng)積極主動的去完成工作，加強日常工作的監(jiān)督力度及在執(zhí)行過程中的精細(xì)化，確保整體工作的有序性及完整性。
2、其他感想
1)、現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全的人力資源管理制度 現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應(yīng)"制度化、規(guī)范化、人性化"，依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的"立法"，是企業(yè)人力資源工作規(guī)范運行和行使用人權(quán)的重要方式之一，應(yīng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利，使企業(yè)的運行平穩(wěn)，流通，高效，所以公司應(yīng)根據(jù)自身實際，建立健全人力資源管理制度，并嚴(yán)格依法執(zhí)行，做到"合理，合法，全面，具體"。這樣可以：
①、規(guī)范管理，能使企業(yè)經(jīng)營有序，增強企業(yè)的競爭實力; ②、制訂規(guī)則，能使員工行為合矩，提高管理效率; ③、解決勞動爭議不可缺少的有力手段;
同時對制定的規(guī)章制度也要進(jìn)行及時的修改，補充，不能制定好后便完事大吉，要根據(jù)公司實際發(fā)展情況依法不斷推陳出新，從而適應(yīng)公司總體發(fā)展需求。
3、建立"以人為本"的企業(yè)文化，做好員工協(xié)助 招聘工作對企業(yè)文化的建立非常重要，應(yīng)遵循 "人才適崗"為核心的模式，即錄用適應(yīng)崗位需要的人才，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇;人才流動是正常的，但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是通過在職或離職的員工介紹過來應(yīng)聘的)，是企業(yè)形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。公司不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)"2/8法則"，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵這些企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從現(xiàn)代人力資源管理層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到位，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高員工的歸屬感和凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長，共同獲利。
招聘工作總結(jié)報告范文(五)為了進(jìn)一步優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)，打造高素質(zhì)的教師隊伍，不斷提升我區(qū)教育教學(xué)水平，為爭創(chuàng)省教育強區(qū)提供強有力的師資保障，滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要，20____年，____區(qū)教育局面向社會公開招聘了具有教師資格的全日制大學(xué)碩士研究生及本科畢業(yè)生。
為了確保招聘工作的順利進(jìn)行，我們成立了由主管教育副區(qū)長______擔(dān)任組長的招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對整個招聘工作全面負(fù)責(zé)。招聘工作嚴(yán)謹(jǐn)有序、程序規(guī)范、考核內(nèi)容全面合理，充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則，圓滿完成了招聘工作任務(wù)。
此次教師招聘工作呈現(xiàn)以下四個特點：一是學(xué)科多，基本涵蓋了中小學(xué)所有課程的學(xué)科教師;二是范圍廣，面向社會公開招聘，應(yīng)聘教師來自全國各高等學(xué)校的畢業(yè)生和省內(nèi)外重點中學(xué);三是招聘條件高。要求報名者全部為全日制本科以上畢業(yè)生，在職教師需為市級以上骨干教師;四是操作規(guī)范。為保證招考工作公平、公正、公開，從始至終政策執(zhí)行徹底，程序運行規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)要求。首先嚴(yán)把報名關(guān)，檢驗有關(guān)證件是否齊全，審查相應(yīng)材料是否充分，務(wù)求報考人員學(xué)歷達(dá)標(biāo)、年齡合適、專業(yè)對口;筆試、面試工作組織嚴(yán)密，監(jiān)控到位，監(jiān)考、閱卷、評判和成績公示等所有環(huán)節(jié)都公開透明，陽光操作。此外，為更加開放透明，還建立了電話、網(wǎng)絡(luò)等多維立體的監(jiān)督體系，方便社會的參與監(jiān)督。依照有關(guān)程序，52名應(yīng)聘者通過筆試，22人參加了面試及綜合素質(zhì)的考核，最后11名應(yīng)聘者被錄用。同時，我們還從新賓、清原招聘了3名省級骨干教師。近幾年來，我區(qū)面向社會招聘大學(xué)生30余人，按學(xué)校招聘崗位計劃充實到教育教學(xué)第一線。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和新錄用教師的基層學(xué)校采取了“四結(jié)合”措施抓好新聘教師崗前培訓(xùn)工作：集中培訓(xùn)與自學(xué)提高相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與研討互動相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐指導(dǎo)相結(jié)合，培訓(xùn)管理與考核激勵相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容為專業(yè)知識、教學(xué)技巧、工作藝術(shù)、思維轉(zhuǎn)換、課程理念、師德修養(yǎng)，培訓(xùn)重點為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實踐、中小學(xué)教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高新教師適應(yīng)崗位教學(xué)的能力和專業(yè)素質(zhì)水平。目前，這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè)，遵循教育規(guī)律，具有愛崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取的拚搏精神，他們將先進(jìn)的教育理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)工作中來，給____教育注入了新鮮血液，增添了生機和活力。
自我性
總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
回顧性
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是設(shè)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過去，對前一段時間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
經(jīng)驗性
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
關(guān)于培訓(xùn)方面的年度工作總結(jié)分享
XX年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析：
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請假，而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓(xùn)及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，XX年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評，達(dá) 60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。
二、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場學(xué)習(xí)交流黨的“十”精神宣講培訓(xùn)，一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。XX年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面，XX年度全年部門培訓(xùn)計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)，在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為 4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報培訓(xùn)計劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此XX年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn)，XX年度，二級建造師培訓(xùn)報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。十月底進(jìn)行了考試，目前成績還未公布。二建培訓(xùn)從報名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場考試，達(dá)到合格線的人不足5人。一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：1.部分學(xué)員并非自愿報名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識無法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機會。但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科，這給XX年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，XX年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達(dá)160余人，但XX年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且XX年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度，通過通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，XX年內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則)
關(guān)鍵詞：機械工程；校外實習(xí)；改進(jìn)與探索
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-9324（2015）28-0022-02
一、引言
校外實習(xí)是高等工科院校重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一，校外專業(yè)實習(xí)使學(xué)生在課堂上所學(xué)的專業(yè)理論知識與實際的生產(chǎn)實踐有機地結(jié)合起來，拓展、驗證和實踐課堂上所學(xué)的專業(yè)理論知識，為后續(xù)所學(xué)課程及實踐教學(xué)環(huán)節(jié)打下了堅實基礎(chǔ)。專業(yè)實習(xí)既是對學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的學(xué)，也是通過生產(chǎn)實際中的生動事，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容的機會。把握好實習(xí)教學(xué)質(zhì)量一關(guān)，直接影響后續(xù)教學(xué)環(huán)節(jié)的正常開展。[1，2]校外實習(xí)環(huán)節(jié)是能讓學(xué)生更多地接觸社會，參加和了解實踐的生產(chǎn)提供一條有效的途徑。通過校外實習(xí)，學(xué)生對社會、企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)、社會交往、語言表達(dá)、協(xié)調(diào)組織和思維創(chuàng)新能力等得到了有效培養(yǎng)、鍛煉和提升，綜合能力和素質(zhì)得到較大提升，同時，有助于提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力。[3-7]
隨著高校教育體制的改革，教學(xué)思路的變化，教學(xué)方式正以“拓寬知識面，打造綜合性人才”的思想理念進(jìn)行著改革探索。課堂理論教學(xué)學(xué)時大壓縮，課程數(shù)量增加，在教學(xué)進(jìn)程銜接上的問題就凸現(xiàn)了出來。在教學(xué)環(huán)節(jié)中的課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計時，能將課堂所學(xué)知識與生產(chǎn)實際運用的知識相結(jié)合，較好地進(jìn)行設(shè)計的學(xué)生很少，學(xué)生進(jìn)行設(shè)計教學(xué)很吃力，質(zhì)量較差，即便有教師全程全力的指導(dǎo)，也是相當(dāng)茫然，不知所云。設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)就成了修補課堂知識環(huán)節(jié)，即補差補缺的教學(xué)環(huán)節(jié)，而不是拓展和深化、結(jié)合運用專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力的教學(xué)，更不要說培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力了。
學(xué)生在設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)吃力，主要原因為前繼課程概念不清，實踐教學(xué)印象不深兩個方面。課程理論概念不清，與新的教學(xué)模式下，學(xué)生從灌輸式教學(xué)方式轉(zhuǎn)向啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)模式的適應(yīng)能力有關(guān)。而實習(xí)教學(xué)印象不深，則主要反映了校外實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)方法不適應(yīng)新的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
二、校外實習(xí)教學(xué)存在的不足
1.校外實習(xí)教學(xué)管理不規(guī)范。機械專業(yè)研究方向不同，實習(xí)要求有很大差別，實習(xí)時間也有所不同，實習(xí)場所和對象也應(yīng)不同。到校外實習(xí)基地，不同教師帶隊，規(guī)定、任務(wù)和要求也不同，實習(xí)效果差別較大。同時，在校外實習(xí)中，對實習(xí)指導(dǎo)教師并沒有有效的約束和考核制度，使得個別指導(dǎo)教師不盡職，實行“放羊”式教學(xué)，嚴(yán)重影響校外實習(xí)效果。
2.指導(dǎo)教師對實習(xí)對象缺乏了解。機械類專業(yè)的校外實習(xí)基地多數(shù)選擇在制造類企業(yè)，這類企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，工藝繁雜，加工線長，設(shè)備及工裝環(huán)節(jié)多，要充分了解和認(rèn)識這些問題，則需要有較強能力的“雙師型”教師，即對該企業(yè)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備等熟悉。就目前的實習(xí)方式，教師帶著學(xué)生在不同校外實習(xí)基地進(jìn)行循環(huán)實習(xí)，對教師而言，實習(xí)內(nèi)容多，工藝繁雜，對企業(yè)缺乏了解，在指導(dǎo)學(xué)生校外實習(xí)時，不能夠提出針對性、啟發(fā)性的問題，走馬觀花，易使學(xué)生對實習(xí)無興趣，因而校外實習(xí)專業(yè)知識的印象不深。
3.學(xué)生校外實習(xí)積極性不高。學(xué)生首次去校外實習(xí)基地，對實習(xí)企業(yè)不了解，實習(xí)內(nèi)容與路線由企業(yè)安排，學(xué)生對將要實習(xí)的內(nèi)容不明確，要在較短時間內(nèi)迅速獲取知識專業(yè)知識和企業(yè)的大量信息，學(xué)生感覺到疲乏，極易影響學(xué)生的實習(xí)積極性。校外實習(xí)關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和營業(yè)效益影響，校外實習(xí)實質(zhì)上已基本成了參觀。
三、實習(xí)教學(xué)改進(jìn)與探索
隨著當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟社會的到來，國力競爭日趨激烈，國力的強弱越來越取決于國民素質(zhì)，取決于各類人才的質(zhì)量和數(shù)量。高等教育是培養(yǎng)高水平創(chuàng)新人才、發(fā)展高科技、提高國民素質(zhì)的重要陣地。以知識創(chuàng)新化、全球網(wǎng)絡(luò)化和市場一體化為主要經(jīng)濟特征的知識經(jīng)濟社會給我國高等教育人才培養(yǎng)提出了新挑戰(zhàn)。深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展高科技是新形勢下高等教育的歷史使命。作為高等工程實踐教學(xué)主要環(huán)節(jié)的校外實習(xí)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、提高學(xué)生的工程實踐能力和創(chuàng)新精神上具有其他課程無法替代的作用，要深入校外實習(xí)教學(xué)改革。
如何在短學(xué)時、高效率的教學(xué)理論下，針對實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題，把握教學(xué)內(nèi)容，將當(dāng)前大學(xué)生急需培養(yǎng)的四種能力即交流、動手、創(chuàng)新和社會適應(yīng)能力通過實習(xí)教學(xué)得以充分訓(xùn)練，課程組成員進(jìn)行了實習(xí)教學(xué)方法上的改進(jìn)和探索。
（一）建立制度，規(guī)范職責(zé)
1.制訂校外實習(xí)教學(xué)的規(guī)范性文件。針對專業(yè)特點，校外實習(xí)教學(xué)要求的不同階段，制定相關(guān)實習(xí)教學(xué)大綱。為確保校外實習(xí)教學(xué)任務(wù)的高質(zhì)量完成，制定了一套校外實習(xí)教學(xué)規(guī)范性文件。其主要包括《實習(xí)教學(xué)大綱》、《校外實習(xí)指導(dǎo)教師工作手冊》、《校外實習(xí)學(xué)生實習(xí)手冊》、《校外實習(xí)管理規(guī)定》、《校外實習(xí)基地建設(shè)管理規(guī)定》和《校外實習(xí)考核辦法》等規(guī)章制度。校外實習(xí)教學(xué)管理制度有利于規(guī)范教學(xué)過程，強化校外實踐教學(xué)的重要性，保證校外實習(xí)質(zhì)量。依據(jù)人才培養(yǎng)方案目標(biāo)及教學(xué)要求，結(jié)合校外實習(xí)單位的實際生產(chǎn)情況和設(shè)備條件，制訂針對性的實習(xí)方案。實習(xí)方案是組織和安排學(xué)生校外實習(xí)和進(jìn)行成績考核的依據(jù)，主要包括實習(xí)目標(biāo)、各級組織機構(gòu)、實習(xí)地點和時間安排、實習(xí)的具體內(nèi)容和實習(xí)方式、準(zhǔn)備周的工作要求、到實習(xí)單位后的要求和實習(xí)成績考核辦法等內(nèi)容。
2.建立師生雙向考評機。校外實習(xí)文件中明確了學(xué)生的實習(xí)任務(wù)與紀(jì)律，對校外實習(xí)指導(dǎo)教師的職責(zé)也做了規(guī)定與要求。實習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)教師通過答辯、實習(xí)報告等方式評定學(xué)生成績；而指導(dǎo)教師的考核，則用問卷抽樣調(diào)查進(jìn)行考核，督促其進(jìn)行教學(xué)方法改進(jìn)，并作為教學(xué)質(zhì)量與效果考核內(nèi)容之一。問卷調(diào)查的主要內(nèi)容是校外實綱內(nèi)容、教學(xué)工作態(tài)度、實習(xí)任務(wù)完成情況、指導(dǎo)時間到位情況、實習(xí)啟發(fā)提問情況、學(xué)生問題解答情況、教學(xué)方法改進(jìn)、指導(dǎo)教師專業(yè)知識熟練情況等。
（二）豐富實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生實習(xí)興趣
1.播放企業(yè)發(fā)展宣傳錄像，激發(fā)學(xué)生到企業(yè)實習(xí)的興趣。由于學(xué)生是首次接觸實習(xí)企業(yè)，對企業(yè)產(chǎn)品的零件、制造工藝都不了解，實習(xí)前，先通過錄像了解實習(xí)企業(yè)及其產(chǎn)品和技術(shù)，容易激發(fā)學(xué)生實習(xí)的興趣。如洛陽第一拖拉機制造廠、上海大眾公司等企業(yè)制作的精美的企業(yè)宣傳錄像，給學(xué)生以制造業(yè)新技術(shù)發(fā)展的視覺沖擊。
2.加強企業(yè)產(chǎn)品的介紹。通過對企業(yè)產(chǎn)品宣傳，引發(fā)學(xué)生對企業(yè)產(chǎn)品研究的興趣，繼而把興趣轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品零件生產(chǎn)過程上。
3.對校外實習(xí)企業(yè)產(chǎn)品制造引入課堂教學(xué)。在進(jìn)入校外實習(xí)基地前或?qū)嵙?xí)過程中，將學(xué)生認(rèn)識的典型工藝加工過程，請企業(yè)技術(shù)人員或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師通過課堂教學(xué)進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在實習(xí)前有充分準(zhǔn)備、消化實習(xí)內(nèi)容的時間。將校外實習(xí)內(nèi)容與課程教學(xué)有機結(jié)合，明確了實習(xí)目標(biāo)，提高了學(xué)生校外的實習(xí)興趣。
4.擴展校外實習(xí)空間。加強與企業(yè)協(xié)商，使盡可能多的校外實習(xí)在現(xiàn)代企業(yè)中進(jìn)行，引發(fā)學(xué)生實習(xí)的興趣。如參觀自動加工機械手、特種鑄造等。
5.給學(xué)生一個自己動手制作的訓(xùn)練。校外實習(xí)是為學(xué)生提供理論和生產(chǎn)實際相結(jié)合的平臺，將專業(yè)知識有效延伸手段。一方面促進(jìn)學(xué)生運用專業(yè)理論知識指導(dǎo)實踐，驗證理論知識，拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)；另一方面使學(xué)生的動手能力得到有效鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的工程實踐能力以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。要充分利用員工培訓(xùn)中心的師資和設(shè)備，進(jìn)行相關(guān)的實訓(xùn)操作，如數(shù)控加工、鑄造等，同時，也可通過考工（考級）方式促進(jìn)學(xué)生積極動手動腦完成實習(xí)任務(wù)。
（三）改進(jìn)校外實習(xí)教學(xué)手段，提高實習(xí)效果
1.建立“雙師型”指導(dǎo)教師。針對各類不同企業(yè)及產(chǎn)品制造特點，選派教師（2～3人）進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)，了解該企業(yè)文化、背景及產(chǎn)品生產(chǎn)過程，重點對產(chǎn)品工藝和設(shè)備進(jìn)行了解，達(dá)到專家化的精、深、廣，并加強與企業(yè)協(xié)商，將實習(xí)任務(wù)、內(nèi)容和路線做最優(yōu)安排。實習(xí)過程中實行學(xué)生循環(huán)實習(xí)基地，教師定點基地指導(dǎo)。
2.實行實習(xí)預(yù)習(xí)和思考制。為引導(dǎo)學(xué)生快速進(jìn)入實習(xí)狀態(tài)，高標(biāo)準(zhǔn)完成實習(xí)任務(wù)，可攝制實習(xí)內(nèi)容錄像，供學(xué)生預(yù)習(xí)。即按實習(xí)路線將實習(xí)內(nèi)容全程攝錄，組織學(xué)生，播放觀看，并進(jìn)行講解，以明確實習(xí)對象和內(nèi)容。提前作好校外實習(xí)企業(yè)資料收集工作，以便學(xué)生進(jìn)入實習(xí)現(xiàn)場邊看邊照，提高實習(xí)效率。在學(xué)生進(jìn)入校外實習(xí)基地，針對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和特點，有針對性地提出若干問題，讓學(xué)生帶著具體的問題進(jìn)入實習(xí)，有的放矢，明確實習(xí)目的。三是動手實習(xí)與企業(yè)參觀實習(xí)并舉。讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)員工培訓(xùn)中心，對先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行操作，提高學(xué)生動手能力。四是實行公開答辯考核與卷面實操考試并舉。采用卷面、實習(xí)報告和實操考試決定學(xué)生個人成績，公開答辯，由學(xué)生闡述實習(xí)過程中的見聞、收獲和感想，強化學(xué)生的口頭表達(dá)能力。
四、結(jié)語
綜上所述，機械專業(yè)類外校實習(xí)要取得良好的效果，必須要建立完善的實習(xí)制度，加強與企業(yè)的聯(lián)系，以提高學(xué)生實習(xí)的興趣為目標(biāo)，加強教師責(zé)任心的培養(yǎng)，建立雙向考評機制，才能使校外實習(xí)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞 多媒體技術(shù)；教學(xué)改革；創(chuàng)新能力
中圖分類號：G652 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B
文章編號：1671-489X（2015）12-0158-04
Exploration and Practice of Multimedia Technology Curriculum Tridimensional Reform//YANG Nanyue， CHEN Huajun
Abstract In order to solve the teaching problems existing in multi-media technology course， the paper discussed the ideas and methods of tridimensional reform combined with the characteristics of the course structure. Practice has proved that diverse， open and three-dimensional teaching model is propitious to the development and cultivation of self-exploration ability and creative thinking， which help undergraduates achieve the ability transformation from book knowledge to practical skills， thus meeting the real needs of the community.
Key words multimedia technology； teaching reform； innovation ability
1 引言
多媒體技術(shù)這門課程理論性和實踐性都較強[1]，在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)存在以下問題。
學(xué)生的信息化教育程度不同 學(xué)生的計算機應(yīng)用能力基礎(chǔ)差異來源于幾個方面。
1）學(xué)生來自五湖四海，家庭背景不同。有的學(xué)生家庭條件好，小學(xué)就開始接觸電腦和各種數(shù)碼產(chǎn)品，對市面通用軟件都比較熟悉。而有的學(xué)生來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，直到上大學(xué)才有機會接觸電腦，僅懂得一些基本操作。
2）大學(xué)前的信息化教育水平不一致。發(fā)達(dá)地區(qū)和大城市在小學(xué)階段就開設(shè)計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程，學(xué)生信息化教育起步早，程度好，對各種電腦軟件的學(xué)習(xí)能夠舉一反三，觸類旁通。而欠發(fā)達(dá)地區(qū)由于教育資源的局限性，學(xué)校沒有條件開設(shè)計算機類的基礎(chǔ)普及課程，就算有開設(shè)也比較遲，導(dǎo)致學(xué)生在這方面的啟蒙比較晚，基礎(chǔ)比較弱。
3）同一個學(xué)校內(nèi)，不同專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的起點是不一樣的。理工科類專業(yè)，如計算機專業(yè)、電子信息專業(yè)、教育技術(shù)專業(yè)等，學(xué)生的計算機應(yīng)用能力、信息化素養(yǎng)比文科類的學(xué)生要高。
4）同一專業(yè)內(nèi)男女生計算機基礎(chǔ)的差異。一般來說，男生動手能力比較強，從硬件到軟件的安裝、調(diào)試、操作等都喜歡自己摸索，因此他們在軟件的應(yīng)用方面積累的經(jīng)驗比較多，領(lǐng)悟能力也比較強。而女生盡管也接受過計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的教育，但動手實踐能力相對男生來說稍遜一些。有的女生對于學(xué)習(xí)新軟件操作有畏難情緒，遇到困難喜歡叫男生幫忙，更加拉大了與男生在這方面的差距。
學(xué)生的信息化教育程度不一致，導(dǎo)致一堂課下來，基礎(chǔ)好、能力強的學(xué)生嫌“吃不飽”，而基礎(chǔ)較弱的學(xué)生覺得跟不上。
學(xué)生的知識遷移能力比較差 造成學(xué)生知識遷移能力比較差的原因有來自教師的，也有來自學(xué)生的。對于教師而言，課堂教學(xué)時間有限，同一個知識點，不可能把所有案例一一列舉，教師往往選取一小部分典型案例進(jìn)行講解和練習(xí)。案例少，對學(xué)生視野的拓展自然不利。同時由于課堂上教學(xué)內(nèi)容多，實踐指導(dǎo)時間長，對于知識遷移環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計比較少，甚至沒有。就算偶然有，也不容易開展到位。在學(xué)生方面而言，習(xí)慣了被動式接受的學(xué)習(xí)方式，大腦只負(fù)責(zé)“裝進(jìn)去”，不負(fù)責(zé)加工后“倒出來”，因此，教師有時把具有知識遷移的內(nèi)容放在作業(yè)和考試題里，學(xué)生就做不出來。
學(xué)生的自主探索能力弱 傳統(tǒng)的多媒體技術(shù)課堂是教師先講解理論，然后把教學(xué)案例從頭到尾示范演練一次，再留出時間給學(xué)生模仿練習(xí)。有些案例講解和示范操作時間比較長，學(xué)生看完一遍，只記住了前面幾個步驟，后面的記不住[2]，教師就重復(fù)進(jìn)行示范或者個別輔導(dǎo)操作，或者給出有操作步驟的電子文檔讓學(xué)生對照著練習(xí)。久而久之，學(xué)生習(xí)慣了這種手把手教學(xué)方式，自主探索能力就得不到鍛煉和培養(yǎng)。
學(xué)生缺乏創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力 傳統(tǒng)的多媒體技術(shù)課程，教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)都只停留在課本理論知識的學(xué)習(xí)和計算機軟件的操作技能培訓(xùn)上，所做的案例練習(xí)均來自課本。按照教學(xué)目標(biāo)設(shè)計的練習(xí)，通常具有既定的操作步驟，留給學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)新性的空間相對比較少。另一方面，教師講解示范，學(xué)生重復(fù)操作，模仿練習(xí)的教學(xué)模式容易造成學(xué)生思維定勢，不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)新能力。
綜合上述幾個問題，必須進(jìn)行教學(xué)改革，探索新的教學(xué)方法。這種方法應(yīng)該是開放的、具有多樣性的教學(xué)方法，能讓處于不同起跑線的學(xué)生在自己原有的信息化基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)展自主探索能力，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，使學(xué)生的能力構(gòu)建由平面的書本知識轉(zhuǎn)變成立體的實踐技能，真正滿足社會需求[3]。
2 多媒體技術(shù)課程結(jié)構(gòu)
多媒體技術(shù)這門課程包含了若干個媒體技術(shù)的理論和實踐教學(xué)，其結(jié)構(gòu)可以把它看作一個由點線面構(gòu)成的立方體。最基礎(chǔ)的點就是理論知識，稱之為知識點；各個知識點有機地串聯(lián)在一起形成線，就是每一章每一節(jié)；章節(jié)按類型按順序組合成不同的面，就是不同的媒體技術(shù)；當(dāng)這些不同的面在空間疊加，就形成一個多媒體課程立方體，如圖1所示。實踐貫穿于整個立方體之中。
3 多媒體技術(shù)課程立體化教學(xué)改革思路
目前提倡以“教”為中心向以“學(xué)”為中心的思想轉(zhuǎn)移[2]，教師如何設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，主動開展自主探究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，是這個轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。根據(jù)教學(xué)中存在的問題，結(jié)合多媒體技術(shù)課程的結(jié)構(gòu)特點，提出立體化教學(xué)改革思路，讓實踐在本門課程中的知識點、章節(jié)和各媒體技術(shù)之間進(jìn)行穿針引線，從而使學(xué)生的能力從平面理論知識有機地轉(zhuǎn)變成立體的實際應(yīng)用技能[4]。
首先，在教學(xué)設(shè)計上，把圖1中的立方體稍作改動，讓教學(xué)內(nèi)容如一個金字塔分布，如圖2所示。基礎(chǔ)理論知識、基本軟件操作放在金字塔最底層，再上去一層是半開放性的設(shè)計內(nèi)容，最上面一層是獨立的項目設(shè)計內(nèi)容。這種訓(xùn)練方法使學(xué)生打下扎實基本功的同時，通過自主探索學(xué)習(xí)拓寬視野，進(jìn)一步掌握技能，鍛煉創(chuàng)新能力。
學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的形成將呈倒三角形的形式，如圖3，越往上發(fā)展視野越開闊，能力越強。開始學(xué)習(xí)階段，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力尚未培養(yǎng)起來，需要教師“領(lǐng)入門”；但隨著知識的增長和經(jīng)驗的積累，以“教”為主向以“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)變，教師進(jìn)行半開放性的教學(xué)，可以打破思維束縛，給予學(xué)生更多自由探索的空間。
所謂半開放性是指教師給出定向設(shè)計題目，主要由學(xué)生自主探索完成，教師進(jìn)行關(guān)鍵性指導(dǎo)。教師將根據(jù)學(xué)生的不同情況進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，做到有的放矢、因材施教。由于有了上階段的鍛煉和培養(yǎng)，最后階段能獨立完成綜合型的設(shè)計項目，自主探索能力有了質(zhì)的飛躍，創(chuàng)新意識和能力也得到極大提高。
4 多媒體技術(shù)課程立體化教學(xué)改革實踐
通過把指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽獲得的體會與多媒體技術(shù)課程多年教學(xué)經(jīng)驗結(jié)合起來，對本門課程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，既考慮基礎(chǔ)知識和技能的訓(xùn)練，又考慮自主探索能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，提出多樣化、開放式的教學(xué)流程，如圖4所示。整個流程按層次結(jié)構(gòu)安排，以學(xué)生的實踐為主，分為基礎(chǔ)訓(xùn)練、項目設(shè)計和綜合實踐訓(xùn)練。
基礎(chǔ)訓(xùn)練 基礎(chǔ)訓(xùn)練層次一方面讓學(xué)生理解理論知識，另一方面讓學(xué)生初步掌握每種媒體技術(shù)的信息處理方法。由于本門課程是省級精品資源共享課，建設(shè)了“多媒體技術(shù)精品資源共享課程”和“多媒體技術(shù)課程資源庫”兩個網(wǎng)站配合教學(xué)（圖5），同時使用中國數(shù)字大學(xué)城的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行管理（圖6）。這個層次的學(xué)習(xí)也是教師與學(xué)生相互了解的階段，讓教師對學(xué)生之前的信息化教育程度有個初步的了解。故此，依托中國數(shù)字大學(xué)城的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，對學(xué)生的平時作業(yè)、小測等進(jìn)行跟蹤，提取后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、分析，觀察學(xué)生在此基礎(chǔ)訓(xùn)練階段的學(xué)習(xí)分布情況。如圖7（a）、圖7（b）所示，有些學(xué)生對各個媒體技術(shù)的掌握比較平均；有些學(xué)生出現(xiàn)偏頗，某一兩個媒體技術(shù)掌握比較好，其他比較差；還有些學(xué)生整體水平都比較低。這些數(shù)據(jù)提供了各個學(xué)生過去和目前的學(xué)習(xí)情況，為下一階段的教學(xué)設(shè)計提供依據(jù)，并且可以對學(xué)生進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)。
項目設(shè)計 這個層次是銜接上一個層次、進(jìn)入下一個層次的關(guān)鍵，該階段的訓(xùn)練對于培養(yǎng)學(xué)生的自主探索能力和啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神具有非常重要的作用。該階段學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成半開放性定向設(shè)計任務(wù)。如設(shè)計任務(wù)類型有課件、平面、DV、動畫等（圖4），學(xué)生可以自由選擇其中一種類型。定向是指根據(jù)上一基礎(chǔ)訓(xùn)練層次的分析定出難易程度不同的設(shè)計題目，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和能力進(jìn)行選擇。多樣化、半開放性的設(shè)計題目有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在探究的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，補缺補漏；而對于自己擅長的地方，則盡情發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，努力做出滿意的作品。
學(xué)生選好題目后編寫設(shè)計任務(wù)方案說明書，包括主題思想、使用軟件、技術(shù)路線、預(yù)期效果等。教師對方案說明書只做簡單的批閱，做到心中有數(shù)，不做具體修改。因為在項目實施過程中，學(xué)生會碰到很多意想不到的問題，需要修改原來的設(shè)計思路、制作步驟等，這種迂回探索的過程正是培養(yǎng)學(xué)生自主探索能力和創(chuàng)新精神的最佳時機。如果教師一開始就憑自己的經(jīng)驗對學(xué)生的方案進(jìn)行詳細(xì)評判，容易造成學(xué)生思維定勢，局限他們自由探索的空間。而學(xué)生撰寫方案說明書是為了讓他們確定要表達(dá)的中心思想并有一個全局的計劃。
學(xué)生在整個項目設(shè)計過程中以獨立完成為主，但可以隨時請教師進(jìn)行指導(dǎo)。項目設(shè)計完成后需要提交作品和制作說明書。制作說明書與一開始撰寫的設(shè)計方案說明書不同，除了要說明作品表達(dá)的主題思想外，還需要詳細(xì)介紹設(shè)計思路、制作方法、遇到難題的解決過程、有待進(jìn)一步提高的操作技能以及個人的設(shè)計感想。學(xué)生提交的作品放置于中國數(shù)字大學(xué)城的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間，讓學(xué)生進(jìn)行互評，占考核成績的30%，教師的評價占考核成績的70%。
綜合實踐訓(xùn)練 這個階段主要面向各種競賽進(jìn)行綜合訓(xùn)練，是對前兩個階段學(xué)習(xí)成果的深化和提高。特別根據(jù)各類型的競賽相關(guān)內(nèi)容模塊，增加如版頭設(shè)計、片頭片尾設(shè)計等專題輔導(dǎo)和訓(xùn)練，提高學(xué)生的專業(yè)設(shè)計水平。同時鼓勵學(xué)生個人或者幾個人一起在教師的指導(dǎo)下參加校級、省級、國家級等各種類別的多媒體課件大賽、微課大賽和專題網(wǎng)站設(shè)計大賽，或者在教師的帶領(lǐng)下參加與媒體制作公司合作的項目。通過本階段實戰(zhàn)型的訓(xùn)練，提高學(xué)生綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行大型多媒體作品設(shè)計的能力，進(jìn)一步鍛煉他們的創(chuàng)新思維，增強他們的就業(yè)競爭力。
5 結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“微時代”[2]，各種多媒體作品進(jìn)入移動終端，其設(shè)計思想、制作理念已與之前有大不同。多媒體技術(shù)課程的改革必須緊跟時展步伐，讓學(xué)生的實踐技能水平真正滿足就業(yè)需求。實踐證明，教學(xué)改革給了學(xué)生更自由、更廣闊的自主探索學(xué)習(xí)空間，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維、靈活求解問題的能力[5]，在各級各類多媒體作品大賽中獲得了顯著的成績。以近幾年多媒體課件大賽為例，獲多媒體教育軟件大賽國家級二等獎2項、三等獎3項、優(yōu)秀獎4項；省級一等獎1項、二等獎3項、三等獎3項、優(yōu)秀獎2項。在今后的教學(xué)中，要進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源共建共享，充分利用各種現(xiàn)代教學(xué)手段深化改革，提升教學(xué)質(zhì)量。
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經(jīng)過三天簡單培訓(xùn)，我被分配到了餐飲部做服務(wù)員的工作。
1，工作的任務(wù)：服務(wù)員一般情況下的工作任務(wù)是每天早上10點——10點半打掃衛(wèi)生，11點——21點做服務(wù)員和同事一起負(fù)責(zé)幫客人點菜，端菜，倒酒水，撤換臟餐等服務(wù)。客人走后要撤臺，整理桌面，保持廳里衛(wèi)生，擦餐具，鋪臺等等。期間，我們這些實習(xí)生就接到去C樓開荒的任務(wù)，開了一個多月荒注：C樓30多層。開荒的工作大致上打掃衛(wèi)生、撫塵、擦地、清潔墻面等等。2，這次來京實習(xí)的目的和任務(wù)：以提高我們學(xué)習(xí)的質(zhì)量和素質(zhì)，理論知識與實踐相結(jié)合，完成4個月做服務(wù)員的工作，以助我們順利拿到畢業(yè)證。
二實習(xí)過程與感想這次實習(xí)體會最大的就是現(xiàn)實是殘酷的，通過這次實習(xí)我長大了很多，感受到了社會工作的辛苦！本以為分到餐飲部就是做服務(wù)員，沒有想到也當(dāng)起了開荒人員，后來想想我去實習(xí)的目的應(yīng)該就是學(xué)會吃苦吧，跟書上知識雖說沒有多大關(guān)系，但是學(xué)到了更多書上以外的東西。現(xiàn)在我就說說在中國職工之家我實習(xí)過程的體會和收獲。
8月初，我被分配到C樓去開荒，在這之前我真的不知道有“開荒”這個次詞，就更不知道什么叫開荒了。開荒之后終于體會到什么就叫“吃得苦中苦”。去C樓的第一天我們“全方位武裝”，穿著工作服，戴上口罩和手套，就這樣C樓的漂浮的灰塵還有濃重的油漆味還是可以把我們窒息。樓里面一塌糊涂，水泥堆、鋼筋、廢棄的地板磚、木塊，多余的建筑材料……應(yīng)有盡有，你能想到那里面是什么樣的情景嗎？很多人由于在這樣惡劣的環(huán)境中工作皮膚過敏，長了許多小痘痘。下班走出大樓，已是“白發(fā)蒼蒼”，灰塵落滿了頭發(fā)上。我們開荒一個月的工作任務(wù)是：把地上的水泥灰塵掃去，然后撕掉窗戶、家具，玻璃上的保護(hù)膜，鏟掉墻面大理石和地面大理石的標(biāo)簽和水泥塊，擦家具，吸地毯，擺放座椅，清點瓷器，清洗玻璃杯……一個月以后的工作成果就是，C樓里里外外像個五星級的酒店了，有時候和同學(xué)們開玩笑說我們也是C樓的“開國元老”。
開荒的前半個月由于工作環(huán)境惡劣，工作量大，酒店讓我們兩班倒，上午班和下午班，當(dāng)時覺得這樣還行，至少有半天休息，可以緩過勁來。可沒有過多久，C樓里面的大塊廢棄務(wù)給我們掃清除了就實行8小時制，說實話由于半天工作制然后改為8小時制，我們這些實習(xí)生有些憤憤不平，不得不讓人遐想我們到底是來酒店實習(xí)做服務(wù)員的還是來當(dāng)保潔工的？實習(xí)之前酒店人事部的部長就和我們說C樓奧運會時期就開業(yè)，我們?nèi)樓是做服務(wù)員，接待奧運會，沒有想到奧運會期間我們干起了苦力活，這種被人欺騙的感覺像被人拐賣了似的。開荒幾天后，很多同學(xué)受不了了，各個都在抱怨，當(dāng)然，我也不例外，向家長、老師、朋友訴苦，那個時候我估計已經(jīng)和怨婦沒有多大差別了，對酒店恨之入骨，很多同學(xué)都“預(yù)謀”回去，我也在其中，后來由于學(xué)校施加壓力和父親的威證嚴(yán)詞下，最終是堅持下來。我們這些初來咋到的人都是雷聲大雨點小，很多時候只局限于說說上，回去又怕到時候畢業(yè)畢業(yè)證扣著，最后僅有一個同學(xué)堅持回去了。
7月份和9月中旬到10月低，我的工作是服務(wù)員。很多人肯定瞧不起這個職務(wù)，認(rèn)為這個行業(yè)沒有什么技術(shù)活，端菜倒茶的個個都可以干好，其實不是。服務(wù)員干的事很瑣碎，不僅要耐心，而且要細(xì)心，和顧客打交道一定要開心微笑。我們服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得知道每道菜的名字、特點，酒水的名字、度數(shù)，服務(wù)客人，還要管理好自己所分配的餐具，對自己所管轄的區(qū)域保持干凈還要擦洗玻璃杯，早上還得打掃衛(wèi)生等等。我們的工作量很大，不管受什么委屈在客人面前就是一張笑臉。我在中餐好和西餐都呆過。中餐和西餐很多地方截然不同。中餐的服務(wù)程序很嚴(yán)格，我工作的是叫“思得克咖啡廳”餐廳，是自助類型，所以相對簡單。我工作的中餐廳是零點，是由19個VIP包間構(gòu)成的。一般是一個服務(wù)員負(fù)責(zé)盯一個包間，當(dāng)然像我們這些沒有經(jīng)驗的都是有老員工帶著。
中餐零點服務(wù)流程一般如下：首先引領(lǐng)服務(wù)：問候客人，注意客人的姓名和職稱，詢問有無預(yù)定，然后引領(lǐng)客人入座。餐前準(zhǔn)備：依據(jù)來客人數(shù)的多少增減餐位，撤筷子套，上毛巾，問茶注：上茶時間不超過5分鐘。接受點菜：1，客人點菜時及時詢問；2，適當(dāng)介紹菜品；3，注意點菜姿勢，站在客人右側(cè)，上身前傾。4，合理建議。不提倡鋪張浪費；5，填寫記錄注：把熱菜和涼菜分開寫6，問酒水，主動向客人推薦酒水。7，復(fù)述客人點的菜和酒水，確認(rèn)后及時傳送給傳菜員；8，上酒水。讓客人確定酒水，當(dāng)著客人的面打開。菜肴服務(wù)：上菜服務(wù)，每道菜上之前檢查菜品的質(zhì)量。上菜的程序為：冷菜——熱菜——湯——主食——面點——水果。餐中服務(wù)有：1，酒水服務(wù)。客人2，撤換餐碟。3，撤換煙灰缸4，撤空盤換盤。5，分餐服務(wù)6，提供刀叉服務(wù)7菜上齊以后告知客人。8，上水果，9點煙服務(wù)，10，巡視檢查，保持地面整潔，干凈。最后，客人走時提醒客人帶上隨身物品，以免遺落。然后送客人到電梯口。在西餐廳主要是撤臟餐，客人需要的話，幫助客人端下飲料、水果等。做服務(wù)員我學(xué)到最重要的一點就是禮貌。我們剛?cè)r不怎么和人打交道，經(jīng)理就常常叫我們看見客人都得說：“您好！”，同事之間可以說：“您好！”、“你辛苦了！”之類的話。經(jīng)理還經(jīng)常特意從我們身旁走過，要是沒有和他打招呼，就受批評。開始時我們覺得不好意思，那經(jīng)理就叫我們要練習(xí)，說只要看到人就條件放射說出“你好！”這樣的才可以。后來慢慢的習(xí)慣成自然了，以至于聽見叫服務(wù)員的就說“你好！有什么需要幫忙的？”有時候在超市或別的商場聽見別人叫服務(wù)員還以為叫自己呢。
三實結(jié)在實習(xí)期間還讓我學(xué)到了做事要認(rèn)真仔細(xì)。酒店的衛(wèi)生工作特別要有耐心和細(xì)心。墻墻角角不能有一絲灰塵，桌面要保持絕對的干凈，玻璃杯在燈光下光明透亮，沒有雜質(zhì)才可以，臺布不能有點褶皺和油漬。記得有一次我自認(rèn)為衛(wèi)生做的很干凈了，叫經(jīng)理過來檢查，經(jīng)理用餐巾紙去擦墻角，發(fā)現(xiàn)餐巾紙有點臟叫我重做衛(wèi)生，這種檢查苛刻吧，不過效果很顯著，以后的衛(wèi)生我都是做的特別仔細(xì)認(rèn)真。開荒后的收獲是讓我知道了工作不容易，賺錢的辛苦，特別是那些農(nóng)民工。當(dāng)然以后家里面要是有房子開荒的話我就是經(jīng)驗豐富的老手了，可以不請人幫忙，自己動手出去實習(xí)了，才知道千萬別拿《勞動合同法》太當(dāng)回事！什么一天工作8小時制，法定假日，加班有加班費啊，去了公司，就公司說了算。那段時間接待工會十五大，我們一天穿著高跟鞋工作15，16個小時腳磨出血泡都有。開荒的時候連續(xù)半個月不休假也有。我們班里有同學(xué)做客服的，也有20多天連續(xù)上班的。有這么一句話形容酒店的用人之道：“把女人當(dāng)男人使，把男人當(dāng)超人用”，說得很有道理。想想公司是什么啊，他們是以盈利為目的的機構(gòu)，所以有時候就得自己安慰自己，國家法律不太健全，我們也別太計較，人在屋檐下不得不低頭。四結(jié)束語以上是我在中國職工之家實習(xí)四個月的感受和想法，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有親身體驗才能真正體會到這種感受。在這里感謝學(xué)校給我們這次實習(xí)的機會，感謝老師對我們的關(guān)心，也同樣感謝中國職工之家提供給我們這次實習(xí)的地方，感謝酒店的經(jīng)理和同事對我們的幫助！最后也提點建議希望學(xué)校以后盡量找個專業(yè)對口的單位給我們的學(xué)弟學(xué)妹們實習(xí)，這樣更有利于學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，提高的專業(yè)水平，使他們畢業(yè)后更快融入到社會。
一，實習(xí)過程.這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了，學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試，也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試，我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進(jìn)入金橋酒店。當(dāng)然，我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習(xí)。第一天，什么都不知道，什么都不懂。很緊張，很激動。幸好酒店有派人帶我們，這個前輩很熱心，先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開..我和另一個實習(xí)生在這個實習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點酒，當(dāng)然也負(fù)責(zé)開吧。剛開始的幾天，由于對工作的不熟悉，我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但，這情況到了5天后，我們只用半小時就可以搞定了。在這幾天里，我深深體會到：像軍訓(xùn)時一樣，領(lǐng)班說什么就是什么，徹底服從；要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。過了適應(yīng)階段后，我了解了自己該做什么：時間到了就去開吧，擦桌子，擦洗杯子，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。因為我一般都是在二樓南吧。有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。因此，在這段時間里，我利用空閑的時間看酒，記酒，從而認(rèn)識了很多酒，包括國內(nèi)的和國外的。這也很有利于我為外國人服務(wù)的時候與他們的交流。在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形的客人，由于金橋酒店是一個四星級酒店，而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源，而來酒吧的客人幾乎都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西，我告訴自己：犯錯并不可恥，但，如果我害怕犯錯而不去嘗試的話，這才可恥。
二.我的心得和感受：1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。2。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力，也將我們在書本上學(xué)到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時，我就會上前幫忙。4。在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛你的工作，對它付出了。你才能有收獲。5.我覺得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。另外，當(dāng)客人點餐之后，餐點總是姍姍來遲，結(jié)帳也是同樣情況。讓客人很不耐煩。6.錯了就要認(rèn)，認(rèn)了就要改。7。學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
三、總結(jié)酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交。
近日來，以在全黨開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，為履行市領(lǐng)導(dǎo)和市委政法委賦予的“教育挽救問題未成年人”的重要使命，我局組織指導(dǎo)新成立的市未成年法制教育中心，正確面對缺經(jīng)驗、缺人員、缺經(jīng)費、缺保障等種種困難，積極探索破解難題之道，勇于攻堅克難和創(chuàng)新實踐，在逆境中成功開創(chuàng)特色法制教育，教育矯治工作卓有成效，對未成年人違法犯罪行為起到威懾作用(4月份，我市刑事案件比3月份下降15.6%，同比下降4%；尤其是未成年人涉嫌違法犯罪率3月份同比下降21.9%，4月同比下降6.6%，比3月份下降21.9%)，得到了省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和政法機關(guān)的充分肯定，引起了全社會的廣泛關(guān)注，全省各市縣許多家長紛紛要求把問題孩子送來接受教育，中央、省、市等10多家新聞媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了10多次專題采訪報道。我們的經(jīng)驗做法如下：
一、用信念燃放激情，使隊伍鼓足斗志。中心抓住管教民警這個關(guān)鍵，針對成立初期部分民警工作信心不足、畏難情緒較重等情況，中心科學(xué)確立了“教育、感化、挽救”工作方針，強化“踐行使命、求實創(chuàng)新、矯治育人、打造和諧，追求卓越”核心理念，樹立“沒有教不好的學(xué)員，只有不稱職的教官”，“進(jìn)來一個，變好一個，成功一個”雄心壯志，凝聚民警士氣，激勵隊伍斗志。教育管教隊伍做到“三心三真”，即對學(xué)員談心教育耐心，觀察學(xué)員思想變化細(xì)心，解決學(xué)員問題有愛心；幫助學(xué)員掏真心、動真情、下真功，激勵隊伍將自己的滿腔真情和愛心轉(zhuǎn)化為學(xué)員教育轉(zhuǎn)變的催化劑，自覺消除思想上的誤區(qū)和雜念，廣泛形成不做“功虧一簣，貽誤人生”之人，愿為“功在當(dāng)代，利在千秋”之舉的良好風(fēng)氣。
二、用溫情融化心結(jié)，幫學(xué)員找回自尊。為解決問題少年普遍自尊心受損、心結(jié)難以解開的心理難題，一是做到“三對待四知道”。要求教官們對學(xué)員像父母對待子女，像醫(yī)生對待病人，像老師對待學(xué)生；知道學(xué)員基本情況，知道學(xué)員主要違法犯罪事實，知道學(xué)員社會關(guān)系，知道學(xué)員文秘雜燴網(wǎng)現(xiàn)實表現(xiàn)，用真情撫慰學(xué)員心理傷痛。二是搭設(shè)了兩座“心橋”。中心廣泛調(diào)動社會資源，在學(xué)員和社會之間搭起了“連心橋”和“愛心橋”。4月以來，通過省電視臺、南國都市報和南海網(wǎng)公開征集20多人愛心志愿者走進(jìn)中心開展幫扶；1名沒有監(jiān)護(hù)人的學(xué)員得到愛心人士的親情認(rèn)領(lǐng)和安撫；市司法局和市檢察院7名女干警、農(nóng)墾社區(qū)4名退休女職工組成“愛心媽媽”幫教組，堅持每月2次到中心進(jìn)行幫教，幫學(xué)員消除心理陰影。三是推行人性化管理。推行學(xué)員稱民警為教官、輔導(dǎo)員，減少了抵觸情緒，拉近了心靈距離；統(tǒng)一免費配發(fā)了服裝、被褥等全套生活用具；定期安排家長和監(jiān)護(hù)人與學(xué)員吃親情餐；組織教官為學(xué)員縫補衣服；組織醫(yī)護(hù)人員每天定期對學(xué)員進(jìn)行巡診；教官每晚巡房為學(xué)員添衣掖被，不斷增進(jìn)學(xué)員親情感、認(rèn)同感和歸宿感。
三、用文化孕育心智，教學(xué)員學(xué)會自強。為培育學(xué)員心智，樹立自強理念，一是普及文化教育。成立了文化教育組，對學(xué)員開展掃盲教育，普及文化科技知識。二是實施傳統(tǒng)文化教育。邀請海口孝廉國學(xué)啟蒙中心的8名老師每周1天連續(xù)兩個月組織學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》等，用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育熏陶學(xué)員。三是開展“六個三”活動。通過開展寫三封信、唱三首歌(《生命之河》、《感恩一切》)、《跪羊圖》、讀三本書、寫三篇感想、做三件好事、寫三本日記六項活動，每個學(xué)員都寫出了感情真摯的悔過書，有6名學(xué)員積極提供線索并配合公安部門破獲案件15宗。四是創(chuàng)辦特色學(xué)習(xí)教育園地。定期出版《陽光地帶》教育報刊，建立集心得體會、電視知識等于一體的學(xué)習(xí)宣傳欄，營造濃郁的文化氛圍。五是開展興趣培養(yǎng)。作家原上草自愿到中心幫教，重點對愛好寫作的學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)培養(yǎng)。六是動員全社會提供學(xué)習(xí)教育保障。全市政法系統(tǒng)開展“我為挽救未成年人捐一本書”活動共捐書2380冊；市教育局免費提供了100套課桌椅和100套校服；市勞教所從有限行政經(jīng)費中預(yù)借了20萬元管理教育經(jīng)費；省綜治辦林捷主任、市政府劉慶聲副市長等領(lǐng)導(dǎo)分別親自向中心捐款1000元，市司法局組織全局干部開展“為挽救失足少年獻(xiàn)愛心捐款”活動，共捐款20000多元，積極為學(xué)員創(chuàng)造和改善學(xué)習(xí)教育環(huán)境條件。
四、用法理矯正行為，促學(xué)員守法自律。為解決學(xué)員守法自律意識普遍不強的難題，一是實施一守則兩規(guī)范教育。讓學(xué)員熟知中心的各類規(guī)范性制度要求，增強自我約束意識。二是實施法紀(jì)教育。組織學(xué)員有重點的學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》、《刑法》、《禁毒法》等電視法規(guī)知識，強化電視意識。三是開展以案析理現(xiàn)身說教。結(jié)合學(xué)員典型案例進(jìn)行分析和講解，開展思想互動交流，組織曾經(jīng)是失足少年的愛心人士朱先生進(jìn)行現(xiàn)身說教，使學(xué)員在寓教于樂中明辨是非，認(rèn)錯悔過。四是實施心理矯治。與海口經(jīng)濟學(xué)院心理學(xué)康喬、李麗慧教授共同研究制定了一套問題少年心理矯治方案，逐個建立個體心理檔案，結(jié)合問題少年心理特點，每周安排3個課時，連續(xù)8周進(jìn)行團體心理輔導(dǎo)。邀請心理輔導(dǎo)專家傳中、王海玲等老師每周進(jìn)行個體心理輔導(dǎo)，并與省團委辦的“12355”青少年心理咨詢熱線掛鉤，為問題少年及其家長提供心理咨詢服務(wù)。與省營養(yǎng)家協(xié)會共同組織“心理破冰”拓展訓(xùn)練，使學(xué)員通過親身體驗，重塑自我，全方位矯正不良行為。
五、用勞動鍛造良習(xí)，讓學(xué)員成長自立。為激勵學(xué)員熱愛勞動，養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高生存能力，一是培育自理能力。按照準(zhǔn)電視化的要求安排每周一天的隊列訓(xùn)練，增強學(xué)員的身體素質(zhì)和執(zhí)行意識；從教疊被子、洗衣服、整理個人內(nèi)務(wù)做起，堅持每日做到內(nèi)務(wù)管理四個統(tǒng)一，四個定位，從行為舉止上培養(yǎng)學(xué)員好的養(yǎng)成。二是組織習(xí)藝勞動。從海南藝源工藝品有限公司引進(jìn)了制作手鏈的習(xí)藝技術(shù)，每周安排學(xué)員進(jìn)行一定時間的習(xí)藝勞動，讓他們學(xué)習(xí)一些必要的生活技能，培養(yǎng)用勞動創(chuàng)造價值意識，摒棄好逸惡勞、坐享其成等惡習(xí)，塑造健康的世界觀和價值觀。三是培育生存技能。海南花仙子美容學(xué)校愛心人士孫女士，專門指派2名具有豐富經(jīng)驗的美容美發(fā)師，到中心向?qū)W員免費傳授美容美發(fā)技術(shù)，并承諾可為優(yōu)秀學(xué)員提供就業(yè)崗位。省企業(yè)家協(xié)會也派人到中心為學(xué)員免費提供就業(yè)培訓(xùn)，努力讓學(xué)員各有一技之長，能夠自食其力。
六、用感恩凈化心靈，引學(xué)員歸入正途。利用“母親節(jié)”契機，精心策劃了“為母親擦一把汗、送一杯水、洗一次腳、扇一陣涼、交一次心、獻(xiàn)一句話、鞠一個躬”等專題系列感恩活動，集中組織學(xué)員熱誠實在的為親人進(jìn)行一次感恩，令參加活動的所有母親、愛心媽媽、志愿人士、媒體記文秘雜燴網(wǎng)者等無不動容，感慨萬千。好幾位學(xué)員媽媽含著熱淚禁不住拉著教官們的手說“我的孩子自出生以來從沒有為我做過這些，太感謝你們了，我的孩子交給你們我就放心了!”。同時中心開通了“親情熱線”、“教官熱線”，由中心教官、輔導(dǎo)員定期與學(xué)員家長聯(lián)系，開展面對面溝通互動教育；在學(xué)員中廣泛開展“我在中心如何盡孝道”專題討論，組織學(xué)員每人做一件孝敬父母的事，激勵學(xué)員懂得感恩父母、感恩社會，自覺接受教育矯治，順利回歸家庭社會，勇于破解發(fā)展難題開創(chuàng)特色法制教育。
七、用機制規(guī)范運作，保教育持續(xù)發(fā)展。中心建立了家長培訓(xùn)機制，定期組織學(xué)員家長和監(jiān)護(hù)人進(jìn)行培訓(xùn)，邀請教育專家傳授教育孩子經(jīng)驗方法，推進(jìn)家庭幫教科學(xué)化。建立了對學(xué)員在中心教育矯治情況的考核機制和評估機制，激勵學(xué)員接受教育的積極性，提高教育矯治的科學(xué)性、實效性。協(xié)調(diào)市公安局、司法局、教育局、團委、婦聯(lián)、關(guān)工委、文明辦等部門，由市政法委、綜治辦牽頭，在中心召開聯(lián)席會，成立市未成年人教育矯治工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，建立大矯治機制。同時，深入分析我市問題少年的狀況，不斷創(chuàng)新教育矯治機制和模式，努力推進(jìn)大矯治工作發(fā)展，精心打造海口特色法制教育品牌。
一、專業(yè)實習(xí)實踐教學(xué)的主要環(huán)節(jié)
①設(shè)立實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組由院系領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)骨干教師組成，負(fù)責(zé)聯(lián)系維護(hù)實習(xí)基地、制定實習(xí)制度、統(tǒng)籌安排整個實習(xí)過程。比如實習(xí)前的動員報名組織、安排實習(xí)時間、制定實習(xí)紀(jì)律、分配實習(xí)指導(dǎo)教師、組織實習(xí)結(jié)束后的總結(jié)反饋等。另外，實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組還要負(fù)責(zé)實習(xí)過程的督導(dǎo)以及實習(xí)制度的完善。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組對實習(xí)的建章立制、積極組織是做好實習(xí)教學(xué)活動的龍頭和核心。
②建立多樣化實習(xí)基地。依托實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組，專人負(fù)責(zé)建立拓展實習(xí)基地，簽訂實習(xí)合作協(xié)議，建立包含眾多金融領(lǐng)域金融機構(gòu)的實習(xí)基地。實習(xí)基地多樣化，可以使學(xué)生每學(xué)期輪流去不同單位進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的實習(xí)，為學(xué)生全面鍛煉金融業(yè)務(wù)的專業(yè)實習(xí)提供強有力后盾，避免實習(xí)基地類型單一而影響實習(xí)效果。
③明確實習(xí)任務(wù)。學(xué)生在專業(yè)實習(xí)之前需要明確實習(xí)任務(wù)，實習(xí)任務(wù)的確定由實習(xí)基地與指導(dǎo)教師共同商定。一方面，要考慮實習(xí)單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)；一方面，要兼顧學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課內(nèi)容。一般而言，證券公司主要實習(xí)股票開戶、股票交易、債券回購、券商理財、投資分析以及客戶的維護(hù)等業(yè)務(wù)。期貨公司主要實習(xí)商品期貨、股指期貨的開戶交易業(yè)務(wù)、期貨市場行情分析以及期權(quán)等新型業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行主要實習(xí)分流引導(dǎo)客戶辦理柜臺業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等。
④確定實習(xí)學(xué)生名單。專業(yè)實習(xí)對象主要應(yīng)為學(xué)習(xí)過專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的大二、大三同學(xué)，實習(xí)時間一般是寒暑假中的2—4周。多年來，我們主要采取統(tǒng)一提供實習(xí)單位后，由學(xué)生根據(jù)自己專業(yè)知識、興趣愛好自主報名，并經(jīng)過實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組的審查、調(diào)配最終確定實習(xí)學(xué)生名單的方式，自主報名可以較大程度地滿足學(xué)生個性化實習(xí)需求。
⑤實行學(xué)生組長與指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制。為便于溝通、及時發(fā)現(xiàn)并解決實習(xí)過程中的問題，專業(yè)實習(xí)實行學(xué)生組長與指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制，每個實習(xí)單位都要確定學(xué)生組長及1-2名實習(xí)指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師要由教學(xué)經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師擔(dān)任，負(fù)責(zé)實習(xí)期間與實習(xí)單位的溝通、學(xué)生實習(xí)活動的管理，實習(xí)結(jié)束后的總結(jié)反饋工作。在實習(xí)期間，指導(dǎo)教師要定期深入實習(xí)單位，了解學(xué)生的實習(xí)情況，既使實習(xí)活動井然有序，也鍛煉了指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)實踐能力。
⑥建立實結(jié)反饋機制。首先，學(xué)生要將實習(xí)期間每周的實習(xí)內(nèi)容及感受進(jìn)行小結(jié)式記錄，形成實習(xí)日志，由指導(dǎo)教師評閱；其次，實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生要寫出實習(xí)報告，由實習(xí)單位對實習(xí)表現(xiàn)及業(yè)務(wù)能力做出全面鑒定；最后，學(xué)生返校后，在小組交流總結(jié)的基礎(chǔ)上再組織召開“實習(xí)歸來話成就”活動，每個實習(xí)小組匯報實習(xí)感想與體會。建立實結(jié)反饋機制既是對學(xué)生實習(xí)過程進(jìn)行有效管理的手段，也是了解學(xué)生實習(xí)中存在問題，總結(jié)經(jīng)驗完善實習(xí)管理制度的必要措施。
二、專業(yè)實習(xí)的實踐教學(xué)效果
為掌握學(xué)生對專業(yè)實習(xí)的感受，改進(jìn)實習(xí)模式，我們于2014年9月對參加實習(xí)的100名學(xué)生發(fā)放了調(diào)查問卷，通過問卷的統(tǒng)計分析，并結(jié)合歷年來學(xué)生實習(xí)后的總結(jié)體會，可以看出現(xiàn)有的專業(yè)實習(xí)模式發(fā)揮著諸多實踐教學(xué)效果。
①鍛煉了專業(yè)實踐能力及人際交往能力。在調(diào)查問卷統(tǒng)計中，對于問題“本次實習(xí)中最大的收獲是什么？47.4%的同學(xué)認(rèn)為增加了金融工作經(jīng)驗和社會閱歷，提高了就業(yè)能力；36.8%的同學(xué)認(rèn)為增加了自信，提高了獨立思考和應(yīng)變能力；15.8%的同學(xué)認(rèn)為鞏固了專業(yè)知識，實現(xiàn)了學(xué)以致用。從調(diào)查問卷統(tǒng)計以及多年的學(xué)生專業(yè)實習(xí)心得體會來看，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為專業(yè)實習(xí)促進(jìn)了理論與實踐的融合，發(fā)現(xiàn)并實踐了課堂所學(xué)專業(yè)知識的用武之地。同時，實習(xí)鍛煉了人際交往能力，培養(yǎng)了競爭意識和團隊合作精神。因此，專業(yè)實習(xí)縮短了學(xué)生從大學(xué)校園到工作崗位的適應(yīng)過程，培養(yǎng)了就業(yè)能力。
②強化了對金融學(xué)專業(yè)的認(rèn)知。在參與問卷調(diào)查的同學(xué)中，90%以上的同學(xué)表示通過專業(yè)實習(xí)對金融學(xué)專業(yè)有了深入的認(rèn)知。實習(xí)前通過課堂和書本對金融、金融機構(gòu)的認(rèn)識是理論和表象的，對金融學(xué)專業(yè)是什么，畢業(yè)后要干什么工作感覺是紙上談兵，較為空洞。實習(xí)后，學(xué)生經(jīng)過在不同金融機構(gòu)的實際業(yè)務(wù)觀摩、理論知識的應(yīng)用操作，深化了對金融機構(gòu)、金融學(xué)專業(yè)的理解和認(rèn)知，對自己今后的就業(yè)選擇有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
③理清了專業(yè)理論和實踐的關(guān)系。在參與問卷調(diào)查的同學(xué)中，超過86%的同學(xué)認(rèn)識到專業(yè)理論和實踐是相輔相成的。如果沒有前期專業(yè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，會因缺乏理論知識而影響實習(xí)效果，學(xué)習(xí)金融基礎(chǔ)知識與理論為在金融機構(gòu)實習(xí)實踐奠定了基礎(chǔ)；而金融機構(gòu)的實習(xí)實踐則可以鞏固并深化課堂所學(xué)專業(yè)理論、鍛煉溝通協(xié)作能力，培養(yǎng)專業(yè)技能。因此，專業(yè)實習(xí)是專業(yè)理論和實踐互相滲透與融合的重要途徑。
三、專業(yè)實習(xí)中容易存在的問題
①實習(xí)時間長短與實習(xí)內(nèi)容單一存在矛盾。專業(yè)實習(xí)時間一般為2到4周，從學(xué)生實習(xí)后的反饋可以得到這樣的信息：如果實習(xí)時間2周，有不少學(xué)生認(rèn)為因時間太短，剛剛適應(yīng)實習(xí)環(huán)境和培訓(xùn)，實習(xí)期就結(jié)束了，難以對實習(xí)工作有一全面的認(rèn)識而真正進(jìn)入角色。但如果實習(xí)時間4周或更長一些，則容易出現(xiàn)學(xué)生對實習(xí)單位安排的實習(xí)內(nèi)容過于單一枯燥而致使實習(xí)效果不佳的情形。
②專業(yè)課程與實習(xí)時間安排有不匹配現(xiàn)象。專業(yè)實習(xí)主要是大二、大三的學(xué)生，受人才培養(yǎng)方案課程體系的制約，諸多的專業(yè)課在三、四年級學(xué)習(xí)，大二學(xué)生還沒深入接觸專業(yè)課內(nèi)容，只學(xué)到了專業(yè)基礎(chǔ)課和少數(shù)幾門專業(yè)課。由于專業(yè)知識還相對薄弱，在金融機構(gòu)實習(xí)，難免會感到理論知識儲備不足，對實習(xí)崗位所需要更高層次的專業(yè)知識不熟悉。
③實習(xí)內(nèi)容與專業(yè)知識有脫節(jié)現(xiàn)象。在調(diào)查問卷中，對于“你對提高學(xué)生專業(yè)實習(xí)能力及課程安排的具體建議”這一開放性問題的回答中，有32%的學(xué)生提到專業(yè)知識不能和專業(yè)實習(xí)實踐對接，希望老師上課所講授內(nèi)容多舉實際案例拉近與實踐的距離。20%的同學(xué)提到實習(xí)中接觸的知識與課堂所學(xué)專業(yè)知識存在脫節(jié)現(xiàn)象，覺得老師課堂講授內(nèi)容不透或陳舊。在問題“你覺得在專業(yè)實習(xí)中面臨哪些問題”的回答中，有將近18%的同學(xué)選擇了所學(xué)理論與實踐脫節(jié)。可見，實習(xí)內(nèi)容與課堂所學(xué)專業(yè)知識脫節(jié)是專業(yè)實習(xí)中容易出現(xiàn)的一個問題。
④存在交通、食宿的實習(xí)制約因素。在調(diào)查問卷“你覺得在專業(yè)實習(xí)中面臨哪些問題”的回答中，45%的同學(xué)提出希望學(xué)校或?qū)嵙?xí)單位能夠幫助解決實習(xí)過程中面臨的食宿、交通的補助問題。許多學(xué)生實習(xí)時選擇在學(xué)校住宿，而多數(shù)實習(xí)單位離學(xué)校距離較遠(yuǎn)，出行費時費力；而且，實習(xí)期間實習(xí)單位能給予實習(xí)生的報酬較低，學(xué)生自行承擔(dān)交通食宿費用是制約較長時間實習(xí)的一個因素。
四、提升專業(yè)實習(xí)效果的措施
①實施實習(xí)輪崗制。為解決學(xué)生因?qū)嵙?xí)內(nèi)容單一而影響實習(xí)積極性的問題，學(xué)校要加強與實習(xí)單位的協(xié)商溝通，秉承雙贏原則達(dá)成輪崗制實習(xí)協(xié)議，即如果實習(xí)時間超過2周，盡量采取輪崗制。實習(xí)期間，先由實習(xí)單位依據(jù)學(xué)生的興趣和特長安排到不同部門和崗位，并安排實習(xí)單位工作人員指導(dǎo)，實習(xí)一段時間學(xué)生掌握該崗位工作流程后與其他崗位的同學(xué)輪換。輪崗制：一方面，解決了學(xué)生在實習(xí)期間實習(xí)內(nèi)容單一帶來的枯燥問題；另一方面，促進(jìn)了學(xué)生對實習(xí)單位多部門工作流程、內(nèi)容和業(yè)務(wù)性質(zhì)的了解，多角度多方位實習(xí)體會了金融業(yè)務(wù)。
②優(yōu)化課程體系，加強實習(xí)前專業(yè)培訓(xùn)。針對專業(yè)課程與實習(xí)時間安排有不匹配現(xiàn)象，一方面，要優(yōu)化人才培養(yǎng)方案中的課程體系，盡可能將一些專業(yè)課提前安排，以便于學(xué)生在專業(yè)實習(xí)前擁有相應(yīng)的專業(yè)知識；另一方面，要安排指導(dǎo)教師在學(xué)生實習(xí)前做一些與實習(xí)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，以減輕實習(xí)過程中由于專業(yè)知識缺乏而帶來的不適。另外，要給學(xué)生傳遞一種理念，那就是在實習(xí)實踐中發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)不足也屬正常現(xiàn)象，帶著疑問回到學(xué)校課堂中學(xué)習(xí)目標(biāo)會更加明確。
③強化課堂理論教學(xué)與實踐教學(xué)融合。針對學(xué)生提到的專業(yè)知識與實習(xí)實踐脫節(jié)問題，一定要強化理論教學(xué)與實踐教學(xué)的融合。受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，教師課堂所講授理論性居多，與實踐的結(jié)合較少，而學(xué)生實習(xí)都是具有實操性和應(yīng)用型的業(yè)務(wù)。因此，在課堂教學(xué)中一定要加入理論轉(zhuǎn)化為實踐的教學(xué)環(huán)節(jié)來拉近理論與實踐的距離。比如在教學(xué)中進(jìn)行證券模擬投資交易、選股分析、基金投資策略、銀行柜臺業(yè)務(wù)模擬等實驗實訓(xùn)等，形式可以采取案例分析也可以在金融實驗室模擬操作。同時，學(xué)校應(yīng)制定相關(guān)制度，加強教師實踐能力的培養(yǎng)和雙師型教師的建設(shè)，以教師的實踐經(jīng)驗帶動學(xué)生實踐能力的提高。
