時間:2022-11-02 16:41:05
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廉潔工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
現對2019年工作進行總結,對2020年工作進行計劃,匯報如下:
一、黨建工作完成情況
(1)組織建設工作:正常開展“黨員活動日”,向公司推薦一個優秀黨員活動日案例。
(2)意識形態工作:做好黨建宣傳工作,支部園地更新6次;積極向《窗》投稿20次。
(3)創新爭優工作:支部立項“提質增效,降本控險10項,申報公司重點項目6項
(4)廉潔教育工作:支部組織廉潔教育工作2次。
(5)群團工作:“三改善”活動6次,向公司申報重點項目2次;支部及分工會職工文化活動4次。
二、廉潔自律方面
1、廉政履責加強學習,提高自身黨性修養,筑牢防線,認真履行職責。遇到事情不推諉,自己職責范圍內的事情堅持要管好,管到底的工作態度。
2、廉潔自律在工作中不斷增強政治責任意識,在其位,謀其政,負起責,盡其力,堅決抵制歪理,抵制利益誘惑。
3、秉公用權“凡善怕者,必身有所正,言有所規,行有所止”永遠對職位賦予的權利存在敬畏之心,用好權利,不濫用職權。
三、2019年主要工作措施及創新
1、總結業務開展模式,建立內部學習機制
對業務開展比較好的區域,總結經驗,相互交流,讓內部學習成為常態。
2、區域化管理,先進幫后進
把全國市場劃分為5個區域,每個區域包含若干片區,區域內聯動考核,帶動各個片區共同發展,90%區域比去年有較大增長。
3、加強內部培養,發掘黨建人才
智慧照明黨支部人員多、情況復雜,通過內部人員的培養和學習,培養出一批合格黨建人才,智慧照明黨支部工作日漸完善。
四、存在的問題和不足
1、經銷渠道建設還不完善,渠道發展不平衡。2019年在工程渠道銷售有了一定的發展,但流通渠道建設還存在不足。
五、2020年工作思路
1、工作思路
(1)建好三支銷售隊伍:渠道銷售隊伍、工程客戶及終端客戶銷售隊伍、EMC產品銷售隊伍。依據市場需求和不同的渠道特點,充分發揮各個業務人員的特長,在三支隊伍建設上下功夫。
(2)完善三個銷售渠道:經銷商渠道、工程商渠道及市政道路渠道、EMC客戶渠道。2019年在渠道建設上遇到了一些困難和挫折,我們也在不斷的摸索和調研,同行在渠道建設方面也遇到了同樣的困難,特別是流通渠道,開展的都是不太好,主要還是以工程項目配套為主,經銷渠道還未完全打開,但是隨著LED產品的大量應用,經銷渠道已經具備條件,2020年將加快經銷渠道建設;工程商渠道是2019年的主渠道,我們也取得了比較好的成績,2020年在工程商渠道將進一步加大開發力度;
(3)打造三類產品:競品、工品、精品。市場銷售產品先行,對現有產品進行細化,建立不同銷售渠道的產品體系。
2、黨支部工作思路
(1)加大黨建工作力度,從思想和工作上提升黨建工作重要性
(2)加強黨建工作者業務知識和工作能力,提高黨建工作質量
一、 本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.
二、 努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、 工作方面:
1、根據本社區域的經濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數穩居全區第一。
2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據季節性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
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四、 效益業績方面: 五、 不足方面:
本人業務水平、管理能力不高,業務發展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
六、 改進措施:
村務監督是貫穿于村莊治理運作始終的一項重要功能。它是為了防止個別利益危害整體利益、維護村莊正常治理秩序、實現有效的村務管理而對村莊公共權力實施的一種必不可少的調整和控制措施。今天小編給大家整理了村監督委員會年終工作總結,希望對大家有所幫助。
村監督委員會年終工作總結范文一為切實加強新形勢下黨支部黨風廉政建設工作,進一步完善基層懲防體系,今年我村按照市、區、鎮統一部署,在村黨支部領導下,對村級事務實行全方位、全過程監督,以進一步加強對農村村務的監督管理力度,進一步提高村務監督委員會工作的科學化、規范化、制度化,充分發揮村務監督委員會的作用,現就今年來工作情況匯報如下:
一、理順組織關系,明確監督要求。村務監督委員會在村黨支部領導下開展工作,對村級事務實行全方位、全過程監督。整合村級紀檢小組、民主理財小組、村務公開監督小組等工作力量,理順村級監督組織的關系,充分發揮村務監督委員會的綜合監督職能,健全村級民主監督組織的運作機制,不斷完善民主管理制度,提高民主監督水平。對村務工作的事前、事中、事后全過程監督,及時發現和糾正村務工作中違法違規和侵害群眾利益的問題,促進監督工作代表村民利益、符合村民意愿。積極探索建立民主聽證、“一事一議”制度、“三資”網絡化管理等監督平臺,不斷提高民主監督的針對性、實效性。
二、突出監督重點,強化決策監督。對村務公開事項進行事先審查,主要審查公開內容是否全面真實,公開時間是否及時,公開形式是否科學,公開程序是否規范。經審查符合要求的,在公開內容上簽署意見或蓋章。對公開事項存有疑義的,應及時向村民委員會提出,村兩委會在7個工作日內予以答復和處理。加強工程建設的監督。監督主要內容包括工程立項決策是否科學民主,招投標是否規范,工程質量是否合格,工程設計有無隨意變更,資金撥付是否符合規定,檔案資料是否健全,工程驗收是否合格等。加強村干部廉潔自律的監督,監督村干部依法履行職責、為民辦事,自覺遵守廉潔自律的各項規定。督促村干部做好述職述廉工作;督促村干部在村級事務管理和決策等方面嚴格按照上級有關規定執行。對不按制度辦事和違反規定的,督促村干部個人作出說明、解釋和整改,并可視情向鎮(街道)和有關職能部門反映。
三、嚴格監督程序,完善工作機制。村務監督委員會實施監督一般按以下程序進行:一是收集民意。根據村民會議和村民代表會議決議事項,圍繞村民關注的熱點、難點問題,通過上門走訪、個別約談、說事會等形式廣泛收集村民的意見和建議,確定監督事項。二是調查分析。圍繞監督事項開展調查,了解、核實相關情況,查閱、收集有關資料。對收集到的意見和建議進行認真分析,及時將工作建議向村黨支部和村民委員會反映。三是監督落實。根據調查的結果,提出監督意見,明確分工,認真細致、客觀公正地開展監督工作,及時糾正存在的問題,對需由村兩委會落實糾正的,可由村兩委會提出意見建議。四是跟蹤了解。村務監督委員會成員通過詢問、列席有關會議、現場察看等,了解監督意見建議的落實情況。五是通報反饋。通過公告、召開會議等形式及時公布監督結果,對村民的詢問質疑作出解釋說明。共對老年人活動中心主體規劃、圭峰公園征地及圍墻建設、污水廠周邊綠化工程、公廁改造,道路硬化及路燈安裝、圭東小區規劃及配套設施建設等民生工程行使監督職責。
四、完善工作制度,建立長效機制。一是工作例會制度。村務監督委員會工作例會一般每月召開一次,也可根據工作需要臨時召開會議。二是學習培訓制度。運用以會代訓、舉辦專題講座等多種形式,不定期對村務監督委員會成員進行教育培訓,促其正確履職,依法監督。三是工作報告制度。村務監督委員會每半年向村黨支部和村民會議或村民代表會議報告工作。四是考核考評制度。定期由村民會議或村民代表會議對村務監督委員會的工作情況進行民主評議,對其成員進行信任度測評。五是工作臺賬制度。村務監督委員會每次開展工作,都認真、如實記錄,并列為村務檔案,以備查閱。村務監督委員會配有固定的辦公場所和辦公設備,做到牌子、印章齊全,制度上墻。
總之,村務監督委員會的成立與運行,有利于我村村務公開、公正、透明;有利于保障群眾利益不受侵害;有利于農村干部勤政廉潔,促進了農村的各項工作。村務監督委員會畢竟是新生事物,工作范圍和業務界限還不十分明確,在今后的工作中將繼續加強對監委會成員的培訓力度,使其正確行使權利,充分做到民主監督。
村監督委員會年終工作總結范文二我村監督委員會20__年在鄉黨委、紀委的領導和村“兩委”的支持配合下,堅持求真務實,真抓實干,以高度責任心,踏實的工作作風,不走虛套,明確職責,使我村監督委員會順利開展了各項工作。下面,我代表我村監督委員會把20__年上半年的工作情況及20__年下半年的工作計劃向大家作一個系統的匯報。
一、認清工作目標,明確工作職責和權利
建立村級監督委員會,有利于發展農村基層民主,有利于強化黨員群眾對村“兩委”干部的監督,有效維護農民群眾的知情權、參與權、監督權,促進農村社會和諧穩定和村干部勤政廉潔。監督委員會與村“兩委”之間是領導與被領導、監督與被監督的關系。明確工作職責,工作職權。做到相互監督相互學習,互相團結,互相支持,密切配合。
二、履行村務監督委員會職責,積極開展工作
半年來,我村監督委員會按照黨風廉政建設工作的有關規定和要求,積極開展勤政廉潔監督工作,積極支持、配合我村“兩委”的黨務工作、村務工作。具體工作情況如下:
(一)監督委員會注重實績、注重痕跡管理,集體設有監督委員會會議記錄薄、意見投訴箱,委員個人設有群眾意見建議記錄本,監督委員會辦公室設有工作職責,工作計劃,按月有工作月報表,年有工作總結報告。
(二)監督委員會的幾位委員,分片包干,深入農戶了解和收集村民對村“兩委”工作的意見建議。并在每月的例會上反映給村“兩委”領導。做到能落實的盡快落實,能解決的盡快解決,讓群眾感到滿意。
(三)要求村“兩委”黨務、村務、財務公開,利用板報按月公示。每月號召開監督委員會例會,由村黨支部書記和村委會主任分別通報本月的黨務工作和村務工作的落實情況和存在的問題。
(四)由村文書公布每月的財務收支情況,并由監督委員會給予審核,看是否收支合理。
(五)監督委員會對每月的黨務、財務、村務工作作一個綜合性的評價考核,并填寫好月報表交鎮黨委、紀委。
(六)監督委員會十分重視我村黨風廉政建設,利用黨支部活動、群眾大會等對黨員干部和群眾進行黨風、黨紀、黨性教育。開展批評與自我批評教育,互相監督。全村名黨員無違法亂紀行為。村“兩委”工作作風正派,工作責任心強,工作積極主動,辦事公道,深受全村村民的好評。
(七)要求村“兩委”虛心聽取村民意見和建議,正確對待是與非的問題。該辦理的事情及時辦理,決不允許一談而過,毫無反應。由于全村黨員干部起到了模范帶頭的作用,加之村“兩委”的正確領導,我村各項工作較好完成。為進一步做好各項工作,下半年,我村監督委員會將重點做好以下五項工作:
一、加強村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規教育和形勢政策教育,從而提高村干部的大局意識和自主、自省、自警意識;求真務實,量力而行,艱苦奮斗,勤儉節約,清正廉潔、秉公辦事。
二、對每月的財務公開進行全面監督,切實抓好黨務公開、政務公開。
三、加強對村干部宗旨意識、服務意識、勤政廉政等方面的監督,開展好村干部的“勤廉雙述”工作。
四、及時受理群眾的來信、來訪及來電舉報,對熱點問題及時展開調查,對存在違法違紀現象的及時向上級部門反映,協助上級部門做好調查工作。
五、配合村“兩委”搞好其他各項工作。
各位領導,各位同志,由于我村監督委員會成立時間不長,加之我缺乏工作經驗,能力水平有限,因此,我們所做的工作離各級領導的要求還有一定的差距,懇請各位領導在今后的工作中給予批評指導。
村監督委員會年終工作總結范文三20__年在區、鎮黨委、紀委的領導指導和村兩委支持配合下,強化村監督委員會成員的培訓與督導,實施五有,明確職責,使村監督委員會順利開展工作。
一、我村監督委員會按上級精神,依法選舉,成立監督委員會組織機構,有五人組成,參加鎮舉辦監督委員培訓學習班,提高了委員的個人素質和工作能力,盡快熟悉業務勝任本職工作,進入工作角色。
二、實施五有
在鎮紀檢的督導下,切實領引監督職能,村監督委員會有牌子、有印章、有辦公設備、有會議記錄、有檔案資料,村級事務得到了很好的監督,融洽了干群關系。
三、群眾反映的問題認真督辦
群眾反映個別人把戶口轉入市內,而在村所領取土地補償金,各別戶后轉本村落戶的,在村兩委的領導支持下:一是,安排專人張金成認真核實復查,返回不合理領取土地補償金16多萬元;二是,并到外省落實各別戶土地承包權問題;三是,村投資給養車戶建砂石料存放場地,村院內鋪設地磚,村安排了監督委員認真到現場檢查驗收,確保進度和質量;四是,監督委員有著一定的工作地位,參加村兩委商定村重大事項規范化;五是,大水塘動遷回遷樓地點建設問題等,動遷戶多次上訪,監督委員都能以大局為群眾民生保持高度一致性,并做到正面向群眾解答和接訪工作,保持和諧和穩定。
總之,監督委員會的成立和發展一系列工作,有力地加強村級黨內廉政建設,增強了村事務的透明度和群眾對村工作的基本滿意度,村兩委的各項工作更加規范,融洽了干群關系,監督委員的工作按上級要求和發展,結合村的實際,我們在工作上還存在著不足的方面,今后我們要加以認真學習,努力工作,為和諧穩定做好貢獻。
一年以來,在上級領導部門的爭取領導下,在同事的關心和支持下,我個人在從事民警工作中的能力得到很大的提升,同時,在執法公正、政治堅定中,也提到了不少。現在,將一年來的工作情況匯報如下:
一、思想方面
堅持以科學發展觀的的重要思想,認真貫徹執行黨的決議和有關精神,注重思想政治修養,通過不斷學習和實踐,樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、業務工作方面
不斷向先進典型學習,以他們為榜樣,做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項任務指標。一年來,在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下,抓獲違法犯罪嫌疑人數十名,調解糾紛300余起.搶險救災十余起為人民群眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式,做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生,在一年上班期間無惡性案件發生,圓滿完成了上級交給的各項工作任務,為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的凈化了巡邏轄區社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴格規范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、廉政建設方面
在廉政建設中,我堅持做到廉潔自律,嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈,自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來,保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
新農合是國家針對農村戶口的居民提供的一種養老保險,那么醫院新農合的工作總結該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的醫院新農合工作總結,歡迎參考。
醫院新農合工作總結一
自20XX年1月1日我院新型農村合作醫療工作啟動以來,在衛生局新農辦的正確領導下,在我院職工的共同努力下,按照新農辦安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現總結如下:
一、工作開展情況:
1、加強宣傳,增大新農合的影響力。要將國家的這項惠民政策
醫院新農合工作總結
執行好,首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,具體如下:
1)我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農合政策;制作了新農合宣傳單宣傳20XX年全縣籌資情況的通知,并組織了全院職工動員大會;制作了參合群眾溫馨提示,張貼在門診大廳明顯處,內容是:參合證、身份證、戶口冊三證齊全;住院患者一覽表上粘貼參合患者標識,盡可能的方便患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖;為來年參合打下了良好的基礎。
2)本院新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地。
3)利用公示欄公布當月的補償兌付情況,并公示農民身邊補償實例,讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠,從而轉變觀念重新認識新農合政策的優越性、積極、主動的參加并支持新型農村合作醫療。
2、參合農民醫療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人
醫院新農合工作總結
次,門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494、08元,平均住院費用685、80元,補償金額總計42865、46元,人均補償金額379、30元。門診費用總額168188、56元,補償金額總計53479、73元。
3、今年三月份以來,全縣新農合補償比例明顯提高,我院醫務人員積極宣傳相關政策,為農民所想,切實為老百姓減輕醫療負擔。特別是中醫在新農合中發揮著重要作用,采用了中醫、中西醫結合等治療手段,贏得了老百姓的好評和認可。
4、為辦好新農合積極創造條件,努力改造就醫環境;服務態度和服務質量不斷提高,醫院管理已不斷得到加強,隨時查找問題,發現問題及時改正,盡可能杜絕醫療糾紛和事故的發生。
二、下步工作要點:
我院是擁有80%報銷補償比例的新農合定點醫療機構,新農辦窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性,我院全體醫務人員始終把為參合農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規范”的服務作為行為準則,本著“公開、公平、公正”的原則,統一政策,嚴格把關,當場兌現醫療補償費用,另一方面不斷提高服務質量和水平,及時發現問題。進一步深化宣傳,
醫院新農合工作總結
優化補償報銷工作程序,保證新農合工作健康、穩步推進。相信有縣委、政府的關心和支持,有衛生主管部門的直接領導,有廣大參合農民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
醫院新農合工作總結二
自2020年我院新型農村合作醫療工作在縣合療辦的正確領導下,在我院各級領導的關心和大力帶領下,我院按照縣合管辦安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現總結如下:
一、工作開展情況:
1、加強宣傳,增大新農合的影響力。要將國家的這項惠民政策執行好,首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化,具體如下:
1)全體職工向住院患者認真講解患病住院注意事項,出院報免比例如何計算,大力宣傳新農合的有關政策規定。盡可能的方便參合患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖。我院在年初組織全院職工學習新農合知識,并進行書面考核,職工學習熱情高,考核成績理想,迎接各級新合療督導組的檢查驗收。 2)新農合服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開,使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地。
3)利用公示欄公布當月的補償兌付情況,并公示新農合補償實例,讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠,用事實講述新農合的實施有效緩解了病人家庭的經濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現象。從而轉變觀念重新認識新農合政策的優越性,積極、主動的參加并支持新型農村合作醫療。 在工作中我們發現,隨著新農合政策的實施,農民患者的住院率有加大幅度上升。說明廣大農民群眾的衛生保健意和健康意識明顯增強,新興農村合作醫療制度已受到廣大農民的普遍歡迎,得到社會各界的廣泛認可。
2、積極與縣農合辦相適應,加大網絡建設,很大程度上解化了患者手續,加快了辦事速度與效率。
3、加強醫護人員的業務技術,更大程度滿足患者需求,想方設法提高我院服務水平與服務質量。
二、下一步工作要點:
我院是全縣新農合定點醫院之一,新農合窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性,我院全體工作人員始終把為參合農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規范”的服務作為行為準則,本著“公開、公平、公正”的原則,統一政策,嚴格把關,當場兌現醫療補償費用,另一方面,不斷提高服務質量和水平,及時發現問題。進一步深化宣傳,優化補償報銷工作程序,保證新農合工作健康、穩步推進。相信有各級政府的關心和支持,有廣大參合農民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
成安新興醫院
醫院新農合工作總結三
醫院新農合工作總結
我院新型農村合作醫療工作啟動以來,在區合管辦的的正確領導下,在我院職工的共同努力下,按照新農辦安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現總結如下:
我鎮11 個行政村(街道、社區),2011年總人口41560人,其中農業人口34182人、非農業人口7378人。2011年全鎮動員農民11135戶、33352人參加了新農合,農民參合率97.57%。其中:民政救助2350人。 2012年我區新農合籌資標準為人均250元,其中農民個人繳費50元,省、市、區三級財政人均補助200元。農村低保戶、五保戶參加新農合的個人繳費部分由民政部門從農村醫療救助資金給予補助,重點優撫對象參加合作醫療的,其費用由區財政負責。
一、工作開展情況:
加強宣傳,增大新農合的影響力。要將國家的這項惠民政策執行好,首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,具體如下: 本院新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地。 利用公示欄公布當月的補償兌付情況,并公示農民身邊補償實例,讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠,從而轉變觀念重新認識新農合政策的優越性、積極、主動的參加并支持新型農村合作醫療。
1、2月我院住院病人183人次,門診病人5469人次。截至2月29日住院病人費用總額453853.43元,平均住院費用2480.07元,補償金額總計282485.67元,人均補償金額1543.64元。門診費用總額339690.1元,補償金額總計72074.24元。 為合理利用衛生資源,保證新型農村合作醫療基金的安全運轉使用,促進醫療機構加強科學管理,規范醫療行為,提高服務質量,遏制醫療費用不合理增長,進一步緩解我區參合農民因病致貧和返貧問題及“看病貴”問題,提高參合農民的受益水平,按照《楚州區新型農村合作醫療補償意見》精神,結合我區實際情況,對膽囊炎、膽結石、子宮肌瘤、正常分娩、剖宮產、白內障、食管癌等20種疾病,按病種住院費用限結算管理理辦法。對新農合人員在區內定服務機構的部分病種住院費用實行限額付費的結算方式。
今年新農合補償比例明顯提高,我院醫務人員積極宣傳相關政策,為農民所想,切實為老百姓減輕醫療負擔。
隨著醫改的深入和衛生信息化的推進,全區各村級社區衛生服務站開通新農合門診即時結報工作,保障村級“便民、高效、廉潔、規范”的服務作為行為準則,為辦好新農合積極創造條件,努力改造就醫環境;服務態度和服務質量不斷提高,醫院管理已不斷得到加強,隨時查找問題,發現問題及時改正,盡可能杜絕醫療糾紛和事故的發生。
二、下步工作要點:
我院是擁有80%報銷補償比例的新農合定點醫療機構,新農辦窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性,我院全體醫務人員始終把為參合農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規范”的服務作為行為準則,本著“公開、公平、公正”的原則,統一政策,嚴格把關,當場兌現醫療補償費用,另一方面不斷提高服務質量和水平,及時發現問題。進一步深化宣傳,優化補償報銷工作程序,保證新農合工作健康、穩步推進。相信有各級政府和部門的關心和支持,有衛生主管部門的直接領導,有廣大參合農民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
醫院新農合工作總結四
自2006年1月1日我院新型農村合作醫療工作啟動以來,在衛生局新農辦的正確領導下,在我院職工的共同努力下,按照新農辦安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現總結如下:
一、工作開展情況:
1、加強宣傳,增大新農合的影響力,醫院新農合工作總結。要將國家的這項惠民政策執行好,首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,具體如下:
1)我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農合政策;制作了新農合宣傳單宣傳2009年全縣籌資情況的通知,并組織了全院職工動員大會;制作了參合群眾溫馨提示,張貼在門診大廳明顯處,內容是:參合證、身份證、戶口冊三證齊全;住院患者一覽表上粘貼參合患者標識,盡可能的方便患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖;為來年參合打下了良好的基礎。
2)本院新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地,工作總結《醫院新農合工作總結》。
3)利用公示欄公布當月的補償兌付情況,并公示農民身邊補償實例,讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠,從而轉變觀念重新認識新農合政策的優越性、積極、主動的參加并支持新型農村合作醫療。
2、參合農民醫療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次,門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494.08元,平均住院費用685.80元,補償金額總計42865.46元,人均補償金額379.30元。門診費用總額168188.56元,補償金額總計53479.73元。
3、今年三月份以來,全縣新農合補償比例明顯提高,我院醫務人員積極宣傳相關政策,為農民所想,切實為老百姓減輕醫療負擔。特別是中醫在新農合中發揮著重要作用,采用了中醫、中西醫結合等治療手段,贏得了老百姓的好評和認可。
4、為辦好新農合積極創造條件,努力改造就醫環境;服務態度和服務質量不斷提高,醫院管理已不斷得到加強,隨時查找問題,發現問題及時改正,盡可能杜絕醫療糾紛和事故的發生。
二、下步工作要點:
我院是擁有80%報銷補償比例的新農合定點醫療機構,新農辦窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性,我院全體醫務人員始終把為參合農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規范”的服務作為行為準則,本著“公開、公平、公正”的原則,統一政策,嚴格把關,當場兌現醫療補償費用,另一方面不斷提高服務質量和水平,及時發現問題。進一步深化宣傳,優化補償報銷工作程序,保證新農合工作健康、穩步推進。相信有縣委、政府的關心和支持,有衛生主管部門的直接領導,有廣大參合農民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
醫院新農合工作總結五
建立新型農村合作醫療制度是黨和政府關心農民群眾的一項民生工程。20XX年是我縣實施新農合制度的第三年,縣委、縣政府高度重視新農合工作,縣政府連續三年將此列為我縣實施的多項民生工程之一。因新農合是一項艱巨和復雜的社會系統工程,涉及面廣、政策性和操作性強、制約因素多,且時間緊、任務重、困難多、工作量大,但在縣委、縣政府的正確領導下,在上級有關部門的關心、支持和精心指導下,在全縣上下的共同努力下,今年以來,我縣新農合總體上運行平穩有序、管理逐步規范、基金運轉安全、補償水平提高、農民反映良好、民生工程得以落實。現將近半年來的新農合工作情況總結如下:
一、新農合運行情況
農民參合情況
20XX年全縣共有53、2815萬人參合,參合率達94、75%。高于全省平均參合率。
醫院新農合工作總結
基金籌集情況
20XX年度應籌集新農合基金5328、15萬元,目前已籌集并到帳資金4631、345萬元。其中:農民個人繳納參合金1065、63萬元,于2011年2月底全部籌集到位。縣財政應配套資金532、815萬元,于20XX年4月上旬全部到賬;省級財政應配套補助資金1598、445萬元,20XX年2月底已預撥1504萬元,尚欠撥94、445萬元;中央財政應配套補助資金2131、26萬元,2011年5月上旬已預撥1528、9萬元,尚欠602、36萬元。截至5月底,20XX年度實際籌集到位新農合基金4631、345萬元,基金到位率為87%。
基金使用情況
截至20XX年5月31日,全縣共審核補償結算18376人次,累計支付補償金2077、9萬元,其中:大病住院11332人次,住院醫藥費4631、72萬元,住院補償金1901、27萬元;住院分娩846人次,住院分娩定額補償金24、7萬元;慢性病門診補償2656人次,慢性病門診補償金139、98萬元;一般門診補償3542人次,一般門診補償金11、95萬元。住院醫藥費平均實際補償比為41%。
二、開展的主要工作
醫院新農合工作總結
加強縣鎮兩級管理經辦機構的能力建設,并實行以縣為主、縣鎮經辦機構一體化管理。縣合管中心人員和工作經費列入縣級財政預算。
進一步合理調整和完善了新農合補償方案。按照上級有關文件精神,結合我縣新農合運行實踐,按照“以收定支,收支平衡,略有結余,保障適度;以住院補償為主,兼顧受益面;正確引導參合病人流向,合理利用基層衛生資源”的基本原則,針對縣外醫療機構住院實際補償較低的問題,經縣合管會研究通過,進一步合理調整和完善了新農合補償實施方案,今年將縣外協議、非協議醫療機構住院醫藥費名義補償比分別由去年的50%、45%提高到55%、50%,分別提高了5個百分點,以提高縣外醫療機構住院醫藥費實際補償比。
XX年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫德醫風個人工作總結。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物,醫德醫風個人工作總結。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關系自然就穩固了。
優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
通過書寫工作總結,找出過去的成功與失敗,經驗與教訓,實事求是的去總結情況,為接下來一段時間的工作確立合理的目標,下面是小編為大家整理的財務職員職業體會感想工作總結范文的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
財務職員職業體會感想總結1
一年來,在領導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習狀況總結如下:
一、加強理論與業務學習
加強財務人員業務培訓,提高財務人員職業道德和業務素質,為拓寬知識面,不斷提高會計人員的業務潛力,財務部全體同志參加了會計電算化培訓和財務人員繼續教育。
二、遵紀守法,廉潔自律
一年來,我堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。
作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
三、明年工作打算
增強財務預算執行狀況的控制分析,進一步加強會計核算工作,為領導決策帶給有用的決策信息。進一步加強財務日常監督工作,嚴格執行國家財經紀律,保證財務工作的真實、完整,維護全局整體利益。進一步加強部門間的溝通、協調工作,推行機關、基層工商所財務管理明朗化。嚴格按部門職責做好本質工作,圍繞全局工作重心,努力工作,給領導當好參謀。進一步做好固定資產管理工作,進一步做好固定資產的清理及固定資產帳卡的的明細登記。認真完成好上級部門和領導交辦的其他各項工作。
今年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫忙的結果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發揮自己的主動性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業務工作潛力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,作出應有的貢獻。
財務職員職業體會感想總結2
在這一年的時間里,公司在董事會的正確領導下,在每一位員工的勤奮努力下,穩步發展,勇于創新,經受了市場硝煙的洗禮,在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財務部的一員,也與公司一齊經歷了不平凡的一年。現就我一年的工作簡單總結一下。
一、牢記職責,忠于職守。
在一個企業中,出納的工作看似簡單而又平凡,但我深知這個崗位包含著多少領導的信任和期望,我的職責是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關,職責重于泰山。在日常工作中,注意和主管會計密切配合,有條不紊的開展業務。銀行和現金的收支是我的主要業務資料,隨時掌握銀行存款余額,定時上報數據,及時為領導供給決策依據;保證經營用現金的支出,跑銀行不怕苦累,風雨無阻;對待購房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實,節奏緊張但很團結,我體會到工作的歡樂。
二、加強財務管理,進取理解審計監督。
為了保證企業資產的保值增值,公司審計部門在每個季度末對各公司財務進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問,我們都及時更正,詳細解答。遇到不能確定的業務問題虛心請教,在保證帳務核算正確的同時也提高了自我的業務水平。
三、維護企業利益。
作為一個財務人員,必須時刻牢記自我的天職,那就是管好企業資產,維護企業利益。在工作中為領導決策供給信息,要進取穩妥,防范風險,敢于進言。在最近有一個單位向我公司要求借款,根據我公司和對方的具體情景,出于我作為一個會計人員的職責,大膽提出反對意見,受到領導的重視,并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領導的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和職責的重大,認識到企業利益高于一切。
四、加強業務學習,不斷完善自我,緊跟企業發展的步伐。
公司在發展壯大,對人員的需求標準也在不斷提高。為提高自我的業務素質,我進取參加各種業務培訓,強化業務技能。經過努力,我順利經過了會計職稱資格考試,取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標,在以后的學習中我還將以”思想,業務過硬,技能嫻熟,務實高效”的工作高手的目標而努力。
五、提高認識,改正錯誤,彌補不足。
在公司里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自我。”不以善小而不為,不以惡小而為之”。過去我對自我要求不嚴,在一些小節上不注意約束自我,容易犯自由散漫的毛病,這一點公司領導和同事們都以往批評和提醒過我,我虛心理解。在以后的工作中,我會時刻提醒自我,嚴守紀律,遵守公司制度,團結同事,爭取工作再上新臺階。
財務職員職業體會感想總結3
即將過去的上半年中,在站領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人的思想境界、業務素質和工作能力都得到了進一步的提高,現將本人一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,重注提高個人修養
1、能夠認真學習貫徹黨的各項路線、方針、政策,深入學習和領會黨的十七屆六中全會精神,積極參加單位組織的各項政治學習活動,并以此來加強和提高自己的政治思想和品德修養。
2、能夠認真學習財經和廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、積極提高自身的業務水平,在本年度參加了市財政部門舉辦的各種業務技能培訓,認真學習了一些財經政策和部門預算等業務知識。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,今年主要完成了以下工作任務。
1、對單位報銷賬目做到了嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,對不懂的問題及時請教,能夠定期核對銀行帳和現金帳,做到了單位帳實相符、帳帳相符。
2、能夠在每季度初按時向主管部門和單位領導上報單位的財務會計報表,對于資金的使用情況和存在問題能夠及時向領導請示匯報,便于領導決策。同時加強與財政部門和主管部門對應科室的聯系,能夠及時提出單位的的用款申請計劃,達到資金的正常周轉和運行。
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2021年個人防雷技術工作總結
一、政治思想
要做好防雷技術工作,獲得職工群眾的滿意,必須要有正確的政治思想。我多年來認真學___的理論,特別是學好___理論、“___”重要思想和科學發展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,樹立全心全意為職工群眾服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工程,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給人民,從而保證了各項防雷工程的質量,受到了社會各界和人民群眾的好評,為我國防雷事業的發展作出我自己的努力。
二、工作情況
我從事防雷技術工作,專業性強,責任重大,我基礎較全面,基本功較扎實,對防雷技術工程方面的知識技能有較全面、較系統的了解,具備較強的知識理論水平和實踐工作經驗。我在工作中不斷豐富自己的防雷工作經驗,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。近幾年來,在防雷工程勘察、出設計方案、洽談合同、防雷工程施工上,我擔任技術負責人或項目經理,全面參與或主持防雷工程項目,解決了防雷工程建設中的一系列技術問題,使得這些防雷工程都按工程計劃和要求順利完工,工程質量評為合格和優良。
三、專業特長
我從事防雷技術工作多年,認真學習,努力實踐,掌握了防雷技術專業必備的基礎理論知識,具有防雷工程技術專業工作的崗位能力和技能,具體說,具有防雷工程勘察、防雷工程設計、防雷工程施工管理、編制和計算防雷工程造價、安全施工管理、施工質量檢驗等方面的能力,能夠適應防雷工程技術、管理崗位。多年來,我充分發揮自己的專業特長,在各項防雷工程中取得優良成績,所經手的工程均被評為合格和優良工程。
四、業務學習
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事防雷技術工作,除了學___的理論知識和國家方針政策外,重點是學習防雷技術工程方面的知識和技能。只有學好了這些內容,掌握了防雷技術知識,才能做好防雷技術工作。在學習上,我既鞏固已有的防雷技術知識,又特別注重學習當今最新的防雷技術前沿知識。由于自己平時注重學習,切實提高了自身業務素質,因而在具體實際工作中,我基本能做好自己的防雷技術工作,沒有出現差錯,取得較好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
五、工作態度與責任
干工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作態度與責任。我從事防雷技術工作,以良好的工作態度對待職工群眾,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為職工群眾服務,把自己的愛和真情奉獻給祖國的防雷事業,預防雷擊所造成的人員傷亡和財產損失。
六、廉潔工作
我作為一名從事防雷技術工作人員,擔任企業副經理職務,做到廉潔工作是十分重要的,這既是上級領導的要求,也是業務單位和職工群眾的希望。為此,我認真貫徹落實___總___在___屆中___三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守___屆中___三次全會提出的廉潔自律五條規定,學習___屆__中全會通過的《___關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題__決定》精神,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟___風氣沾邊。
這些年來,我認真努力工作,雖然在防雷技術業務知識上有了很大的提高,自身業務技能較為精湛,樹立精誠服務意識,以人民的需求作為自己工作的努力方向,但是與黨和國家的(范本)要求,與職工群眾對防雷工程的希望相比,還是存在一定不足與差距,需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好防雷技術工程工作必備的知識與技能,按科學發展觀的要求,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把各項防雷技術工作提高到一個新的水平,為祖國防雷事業的發展,做出我應有的努力與貢獻。
1、突出重點,深入剖析。為了準確把握當前政法隊伍現狀,找準政法干警(干部)思想作風存在的主要問題,結合當前工作實際,區委政法委召開班子會議,深入分析全區政法干警(干部)思想狀況及思想、紀律、工作中存在的突出問題,提出了這次整頓活動的“四個重點”,即平安建設方面我區“兩率一度”排名靠后的問題、換屆選舉期間部分干警(干部)存在等靠思想的問題、紀律作風方面存在的渙散亂現象的問題及半年任務完成情況和存在問題。把這四個方面存在的突出問題作為這次整頓活動的重點在方案中進行了明確和細化。政法各部門圍繞四個方面進行深入分析,提出紀律作風整頓活動具體方案和措施,進一步增強了整頓活動的針對性和實效性。
2、強化措施,嚴格整改。強化教育學習,自查自糾,解決思想上問題。組織政法干警(干部)對各級領導的《七一》講話精神、中央政法委提出的“四個一律”、換屆選舉方面的紀律規定和中省政法英模先進事跡等內容組織學習,并圍繞作風紀律整頓開展討論,使廣大政法干警堅定思想信念、澄清模糊認識、糾正錯誤觀念,無論何時何地,都始終做到司法為民的宗旨不能忘、艱苦奮斗的作風不能丟、自我約束的意識不能松、司法廉潔的底線不能破,真正打牢公正廉潔執法的思想基礎。通過規范行為,完善制度,解決機關內部管理方面問題。對原有的機關內部管理制度進行清理和完善,尤其是針對機關內設部門多、財務支出多的情況,在前期調研探討的基礎上,對機關一些大的活動經費支出實行先期預算審批制,減少了不必要的開支和浪費;對機關公務用車加油實行實名登記管理制度和公務用車維修審批制度,做到了管理規范、運行高效。通過“走出去”,比學看聽,解決機關干部作風上的問題。鼓勵和支持政法干警到村組、社區及基層單位,感受基層干部和企業的工作熱情、工作狀態,進一步激發政法干警(干部)的工作積極性和創新能力,增強政法干警(干部)的凝聚力、戰斗力。通過座談討論,對照檢查,解決工作中的一些實際問題。在半年工作總結會上,政法部門對各自上半年工作開展情況進行了簡要回顧,并客觀分析了存在問題和不足,在深入討論分析的基礎上,提出了下一步工作計劃和整改措施,力保全年任務完成。
3、注重結合,突出實效。把作風紀律整頓活動與換屆選舉工作相結合,與學習“七一”講話精神相結合,與半年工作總結回顧、下半年工作謀劃相結合,著力解決突出問題,取得了一定成效。一是整合政法機關對外宣傳資源,開展平安建設集中宣傳,調動各方巡防力量,實施“紅袖標”行動,大造聲勢,大張旗鼓,廣泛宣傳,營造良好的社會氛圍,扭轉了“兩率一度”被動局面;二是加大督導檢查力度,定期到政法部門督促了解各項工作開展情況、措施落實情況,解決了換屆選舉期間個別領導干部存在的等靠思想;三是完善各項制度,加大督促落實力度,解決了政法干警(干部)紀律作風方面問題;四是查缺補漏,強化整改,加強督促落實,推動了各項工作有效開展。通過政法系統作風紀律整頓活動的開展,使全區政法干警(干部)的整體素質和隊伍的戰斗力明顯提高;政法機關的公信力和執行力進一步提升,形成了一種凝心聚力、愛崗敬業、團結協作、齊抓共管的良好工作格局,為圓滿完成各項工作任務奠定了良好基礎。
強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。你知道2021銀行個人工作總結報告怎么寫么?工作總結是對一段時間內的工作的復盤,是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。下面就是小編給大家帶來的2021銀行個人工作總結報告_銀行員工年度考核總結,但愿對你有借鑒作用!
銀行個人工作總結120__年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20__年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20__年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的.服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20__年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
銀行個人工作總結2現在的我已經在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業務水平方面,隨著時間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領導和同事多次贊揚的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會繼續努力的。
我在銀行的工作時出納員,出納員說白了就是做好每一筆經濟業務的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好,我負責的賬目從來沒有出現過任何一點死賬、壞賬。
自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下:
1、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛生,把營業室的物品擺放整齊,使環境干凈舒適,為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
(2)千方百計拉存款,我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。
2、加強學習,努力提高政治與業務素質。
一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時,利用工余時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
(1)提高工作質量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現金,并確保庫存現金在上級核定內,通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。
(2)嚴格規章制度,規范操作,作為一名內勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年里,我會敬業愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,金額是否相符,審核無誤后才能辦理款項收付。
在新的一年里,我會做好我自己,為我們銀行的業務擴大做出自己應有的貢獻!
銀行個人工作總結3時間飛逝,轉眼間又到20__年年終了。回顧這期間的工作情況,還是收獲頗豐,現將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下:
一、主要工作情況
作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、現金業務
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。
2、銀行業務
日常與銀行相關部門聯系緊密,根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作
對于本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期向財務主管核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據,根據財務主管提供的依據,及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節約,保證采購科學合理
由于領導的信任,本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉潔自律,力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規,堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。
二、存在不足和20__年度工作計劃
1、存在不足在公司領導的培養下和同事們的幫助支持,無論是思想認識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。
比如:一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性
2、20__年度工作計劃
20__年已經到來,為迎接新一年的挑戰,我給自己做了以下計劃:
1)提高自身業務能力。
在上級部門的正確領導下,勤奮學習,扎實工作,繼續加強學習。同時認真鉆研業務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要立足公司發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的'主動性、預見性、創造性,為領導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
2)發揮協調功能。
財務工作綜合全局,協調各方,承內聯外,對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責外的工作,也要義不容辭的承擔起來,保證各項工作的全面推進。
3)發揮主觀能動性。
財務工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
銀行個人工作總結420__年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照某某同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成某某年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為某某年訂下了財務工作設想。
對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成某某年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立某某年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。
辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度,根據甘人財[某某]02號文精神的要求,用近一個月時間對某某年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在20__年里,我會做好20__年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
銀行個人工作總結5一年的時間很快過去了,在這一年里,我在信用社領導及同事的關心及幫助下,很快適應了新的工作崗位,在擔任營業網點坐班主任的工作中,認真履行崗位職責,圓滿的完成了各項工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、認認真真,做好本職工作。
一是堅持完成了領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意;二是根據聯社各部門的要求,及時準確統計各種數據并且做好上報工作;三是針對具體情況,結合我社人員素質,合理進行崗位分工,嚴格劃分柜員職責范圍,明確工作責任;四是利用晨會、周會組織員工及時學習和傳達聯社的有關業務文件、業務理論知識。五是對是日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛帳等特殊業務進行監督,對會計憑證要素、報表的打印、裝訂、歸檔情況進行每日監督。
二、嚴于律己,自覺遵守各項制度。
嚴格遵守信用社的各項制度,謹記領導的指示和批評并付諸于實際行動中,不遲到,不早退,不曠工。對待工作不懈怠,上班期間不做于工作內容無關的事情。
三、加強學習,努力提高業務素質。
一年來,我認真學習各種金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務能力都有了很在提高。
撰寫人:___________
日
期:___________
xx年上半年殘協工作總結
上半年工作總結范文
xx年,我社區殘疾人工作在市殘聯、街道民政部門的領導下,認真履行“代表、服務、管理”的職能,恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業道德;積極地開展工作,盡力為社區殘疾人辦好事、做實事;基本完成了xx年度的工作任務。
以下是xx年度我社區殘協所做的幾項具體工作。
(1)定期對社區殘疾人進行了走訪服務,共計走訪服務129人次,電話問詢服務63人次。
(2)為5名社區貧困殘疾人辦理了醫保申請。
(3)xx月xx日,“春節”前夕,市殘聯走訪了我社區的貧困殘疾人黃文發;為他送去了新年的祝福及助殘金。
(4)xx月xx日,我社區邀請馮麗等3名殘疾人參加了由市殘聯和市就業局共同開辦的“磐石市殘疾人聯合會、就業局一傳十代百暨創辦你的企業”殘疾人創業培訓班。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識,為他們今后的自主創業提供了必要的知識。
(5)xx月xx日,我社區殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯舉辦的“腦癱兒童家長培訓班”,對該殘疾兒童的康復起到了很大的幫助。
(6)xx月xx日,第19個法定的“全國助殘日”前夕,為在全社會營造關心、幫助、支持殘疾人事業發展的良好氛圍,構建和諧社會;在磐石市中街,磐石市殘聯、磐石市東寧街各社區、以及磐石市各相關部門聯合設立了咨詢宣傳臺;以期通過此次宣傳活動,進一步提高和豐富殘疾人的康復知識及相關知識,從而進一步提高全社會積極參與營造關心、幫助、支持殘疾人事業發展的良好氛圍。我社區此次宣傳活動的標語口號是“扶殘助殘,有你有我”;在此次宣傳活動中,我社區向群眾散發了相關宣傳材料200余份。
以上是我社區xx年度的殘疾人工作總結,請領導檢查,有缺點和不足之處請給予批評指正,我們將繼續努力工作,為社區殘疾人更好的服務。
上半年工作總結范文
時光飛逝,轉眼一個學期即將結束,院學生會的工作馬上就要全面結束了,讓我們不得不嘆息時間的無情,美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走,在這一學期中我們學院學生會各部門都開展了各種活動,我們體育部在這一學期中也開展了各種活動和工作,下面我就本部門本學期開展的活動和工作進行簡單的總結。希望可以總結出我們工作中的優點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
首先,我們學院體育部開展了納新工作,這次的納新有很多的大一新生報名,通過初試和復試,選出了九位相對優秀的干事,為體育部吸收了新鮮的血液,更有利于體育部的發展。
而后,期待已久的大學第一次運動會來了。因為我們平時方陣訓練的很多,所以我們學院進場的總體效果還是不錯的。開幕式后,我們就忙著陪運動員去檢錄,讓他們能及時的到達比賽場地參加比賽,為學院,同時也為自己爭取榮譽。經過這次運動會,我看到了一個團結向上的公管,哪里有我們的運動員,哪里就有我們公管的吶喊聲。最后,我們取得了女子組第四名的好成績。不過,這次運動會也讓我看到了一些不足之處,特別是剛開始的時候,我們有一點慌亂。不過有了這次經驗,我相信,下次我們一定會準備的更加充分,進展也將更加順利。
運動會后,為增進各部門間的聯系,我們與生活部進行了聯誼活動,在我們享受快樂的同時更重要的是讓我們有了進一步的了解,增強了部門間的友誼,也為以后各部門開展活動奠定了基礎。
然后,我們就著手組織“公管杯”的各項賽事和“女生杯”籃球賽了。我負責的是“女生杯”籃球賽。同時兼任“女生杯”籃球賽啦啦隊隊長以及做好必要的后勤工作。在開展公“公管杯”各項賽事時,我也有到場幫忙,擔任裁判的工作。但是,由于甲流的原因,“公管杯”籃球賽不得不推遲到下學期。
至此,學生會的工作已經進入收尾階段。總的來說,這一學期里,體育部的工作得到了老師和同學們的支持,進展的也比較順利,不過不足之處我們還是要加以改進。比如我們在各項活動和賽事的宣傳方面還可以更加到位,各部門間的聯系可以更加緊密,在各方面人手的安排以及活動的前期工作上面可以更加的充分。我們也意識到,即使我們有了很大的進步,但離高素質的部門還有一定的差距,畢竟,體育部成員工作經驗都還不夠豐富,但我相信,只要我們繼續堅持自我教育和自我完善,一定能取的更大的進步。
銷售2016年工作總結及2017年工作計劃
時光荏苒,轉眼間2016年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將2016年度的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,2016年初去西南市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和后期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現。
平時工作中,做好合同的執行,開票及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
2016年在圍繞黨的十六中全會精神和集團關于創建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。100個人眼中就有100個哈姆雷特,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語態度決定一切。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標
2016年工作已經接近尾聲了,在總結經驗的同時,2017年的工作儼然已拉開了序幕。2017年分公司的任務是1個億,如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。2017年,以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習,提高個人的業務水平
隨著外貿市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網絡還是工作的重點,做好新品的網絡推廣,時時出新,將工作更加細致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰場,他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞臺。2017年銷售任務巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務。
以上是我2016年度個人工作小結,不足之處請各位領導同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學習、不斷進步,為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。
銷售2016年工作總結及2017年工作計劃
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。記得初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業有了一定的認識和了解,也為后期的銷售工作打下基礎。面對市場競爭激烈的挑戰,搶抓機遇,提升自己。
一、個人工作不足:
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了兩個多月,在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好:
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優質客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的主動性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
5、拜訪客戶的時候,沒有做好前期準備工作,導致在拜訪的時候相關負責人不在辦公室。
二、市場工作總結:
在這兩個多月的工作中,工作重點放在川內的高校,雖然沒有拿到一個項目,但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解,對于學校的相關負責人有了初步的接觸。下面對于拜訪學校信息進行總結:(圖表:略)
這兩個月來,共拜訪新客戶64家,優質客戶21家,這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節電改造,還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學校有一定的資金實力。如:龍泉的國際標榜職業技術學院,學校具有一定范圍,雖說是市級學校,但是學校具有一定資金,而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,學校相關負責人也比較好溝通;還有雅安的農業大學,是一個二本學校,學校現目前有14000多人,而且還有3個分校區,學校也沒有做空氣源熱泵,并且學校在災后重新構建,學校資金充足,也是優質客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪。
根據客戶信息表得出,今年的重點拜訪在各個地級市,除成都外,其它地級市學校數量不是很多,沒有達到公司的勤儉節約的目的。在明年的拜訪計劃中,應在拜訪區域加以延伸,拜訪地級市一下的縣級市及縣城。達到以最少的出差資金達到最大的收獲。
根據客戶需求分析表得出,在拜訪的客戶中,對于熱泵無需求的占了總比例的47%,暫時沒有需求的占了總比例的30%,而有這個需求的只占了總比例的23%,總結得出,我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶,才會有更多的優質客戶,才能有更多的需求。
三、明年工作計劃:
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在銷售業務方面,作為公司一名業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。我對自己有以下要求:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
4、年度銷售目標制定,在2016年我的目標銷售業績850萬,增加60個有意向客戶,把川西南片區所有地級市及縣城全部拜訪完。對于目標細分為:
(1)第一個季度目標銷售額為150萬。1-3月份,大部分學校處于資金撥付及立項的階段。所以,第一個季度,對于目前手上現有的意向客戶進行跟進,努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,第一個季度的意向客戶要達到20家。
(2)第二個季度目標銷售額為270萬。4-6月份,大部分學校已經立項了,處于招標階段。應當加大意向客戶的跟進拜訪,爭取能在招標過程中更有優勢。第二季度的意向客戶要達到10家。
(3)第三季度的目標銷售額為330萬。7-9月份,是節能減排項目招標的高峰階段,也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,對已有的意向客戶要不斷拜訪,增進關系。要在這一季度完成大部分銷售業績。第二季度的意向客戶要達到10家。
(4)第四季度的目標銷售額為100萬。10-12月份,學校基本上都該完工了,到了年底項目申報的時候了,這個季度要加大客戶拜訪量,對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關系。第四季度的意向客戶要達到20家。
5、增強責任感、增強服務認識、增強團隊認識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
6、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。
四、進修計劃:
2017年的進修計劃分為兩部分:
1、駕照:在21世紀的現代社會,駕照已經成為每個人必不可少的一項技能,而且目前的工作中也是不可少的一項能力,所以我希望在工作空閑時間能夠將這一項技能學會,拿到駕照。