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管理咨詢論文

時間:2023-01-19 10:03:05

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理咨詢論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

管理咨詢論文

第1篇

[關鍵詞]物流;管理咨詢;現狀

Abstract:ThispaperdiscussesthestatusofChinaLogisticsManagementConsulting,andforecastthefutureoflogisticsmanagementconsultingindustryinChina.

Keywords:logistics;managementconsultingindustry;report

1引言

物流管理咨詢業產生和發展是我國管理咨詢業發展成熟和專業化的一個標志。傳統的管理咨詢包括戰略咨詢、營銷咨詢、人力資源咨詢、薪酬激勵等方面。物流管理咨詢除了包括以上幾個方面咨詢以外,還包括物流企業和企業物流的物流業務管理診斷、物流市場的調研與分析、第三方物流運作模式、物流園區或物流中心選址、規劃與實施、物流設備的選型、物流工程監理、供應鏈管理流程優化、企業物流操作、物流信息技術、物流企業財務管理、物流企業營銷管理、海關事務咨詢、供應鏈運作咨詢等。因此,相對一般管理咨詢來說,物流管理咨詢更專業、更實際、范圍更廣。

2我國物流管理咨詢業發展的現狀

我國物流管理咨詢業發展與物流概念的引入和管理咨詢業發展是分不開的。物流概念是從20世紀80年代開始傳入我國。咨詢的引入也在20世紀80年代,而管理咨詢業的產生是90年代后半期。因此,我國國內管理咨詢業的發展也就在不到10年的時間,物流管理咨詢業發展也就是近5年的事。如果包括早期國外的管理咨詢公司在中國開展的物流管理咨詢服務,也就在15年左右的時間。縱觀這些年的發展,我國的物流管理咨詢業大致經歷了以下的階段:

2.1管理咨詢為主兼顧物流的咨詢業務萌芽階段

80年代物流的概念開始引入中國,咨詢業也在那時剛剛在中國開始起步。80年代咨詢業首先起源于政府創辦咨詢企業,主要集中在投資、科技和財務咨詢等領域。所以可以說,80年代中國還沒有真正意義上的物流管理咨詢。90年代以后,隨著我國市場經濟的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進入我國市場,我國的管理咨詢業開始起步,開始從信息咨詢逐步轉向管理咨詢。國外管理咨詢公司高度重視企業的物流供應鏈方面咨詢,開始在管理咨詢中進行物流業務方面的管理咨詢活動,如埃森哲為和光進行了一系列的咨詢中就有物流咨詢。國內的管理咨詢公司也在咨詢過程中開始重視物流管理的咨詢。

2.2物流管理咨詢業快速發展階段

進入21世紀,隨著我國經濟的高速發展,科學技術不斷進步,全球化信息網絡和全球化市場形成及技術變革的加速,圍繞新產品的市場競爭也日趨激烈。在這其中,物流管理在企業營運中所起到的作用也越來越受到我國企業領導層的關注。因此,物流成為中國的一個熱門行業,企業和政府紛紛意識到現代物流的重要作用。與此同時,我國管理咨詢業也進入高速發展階段。物流領域對咨詢業務需求顯現,各種政府物流規劃、物流中心物流園區規劃、物流業務規劃、物流倉儲設備等各種需求都很大。因此催生了國內的專業物流管理咨詢公司的產生,其中不乏比較優秀的管理咨詢公司,如歐麟、揚子江。同時,一大批管理軟件公司和設備公司(如招商迪辰等)由于業務發展的需要,也給客戶提供物流業務流程的咨詢服務。但是客觀地說,從軟件或者設備公司轉變的管理咨詢公司缺乏獨立性和公正性,難以給客戶提供一個科學的咨詢方案。

2.3物流管理咨詢業專業化和綜合性統一階段

目前,我國企業物流管理咨詢業迅速發展。北京、上海等地的優秀物流管理咨詢企業,如揚子江、歐麟、睿文等等,通過認真學習國外出色咨詢企業的咨詢經驗與程序,并結合自己企業的專業優勢,形成了符合中國咨詢企業實際的一套咨詢方法。經過堅持不懈地市場拓展,這些企業已度過艱難的創業時期,在咨詢實踐中逐步贏得了顧客的信任。

隨著物流業熱度開始消減,對物流咨詢的需求也開始了理性和成熟,物流管理咨詢公司如果沒有核心的競爭力,很難在激烈的市場環境中生存。為求生存發展,許多物流咨詢公司逐步走向細分階段,在專業化方面更進一步,如專門從事物流設備咨詢的物流咨詢公司、專門從事管理和物流業務流程業務的公司。

但是,同時由于物流咨詢市場涵蓋著非常廣泛的領域,必須滿足客戶從戰略規劃、業務流程重組、信息系統到設備選型、培訓等一系列服務,因此,物流咨詢公司開始和咨詢服務的上下游企業進行合作,整合各種資源,為企業提供一攬子服務的能力。

因此,我國物流咨詢公司在打造自己核心競爭力的同時,也提供綜合的業務服務。

3國內物流管理咨詢公司的發展趨勢分析

從國內的專業物流咨詢公司的現狀來看,從原先的一般物流管理咨詢開始轉向專業化咨詢階段,同時整合多種物流資源,為客戶提供集成的管理咨詢服務。國內物流管理咨詢公司的近況大致趨勢如下:

(1)服務專業化。目前很多管理咨詢公司都傾向于專業化方向發展,打造核心競爭力。從地域來看,北京的本土物流管理咨詢公司長于物流政策和政府物流發展規劃,而上海的物流管理咨詢公司長于物流方案設計、物流設備咨詢和企業的物流供應鏈規劃。在上海物流咨詢市場,如歐麟專長于設備咨詢。揚子江物流管理咨詢則專注于物流企業和企業物流供應鏈規劃、業務流程設計和培訓等。

(2)服務多樣化。除提供專業咨詢外,幾乎所有的物流咨詢公司都還提供物流培訓業務,除此以外,為了滿足客戶的需求,一些咨詢公司還和戰略合作伙伴一道,提供一攬子物流供應鏈方面服務。例如,揚子江物流管理咨詢有限公司通過與物流企業、咨詢業、制造業、物流軟件、大學研究所、建筑設計研究院等都建立了良好的合作伙伴關系,來提供物流咨詢、信息系統服務、物流倉儲設施設備等一攬子的服務來提高綜合物流服務。

(3)核心產品化。優秀的物流管理咨詢公司需要有核心競爭力的產品,并在專業化、多樣化服務的基礎上,打造自己核心產品。因此很多管理咨詢公司開始打造核心競爭力的咨詢產品,以取得市場的競爭優勢。例如揚子江物流管理咨詢公司開始專注于物流金融咨詢、航空物流咨詢和供應鏈運作(SCOR)的咨詢等,其中在物流金融咨詢方面,揚子江已經推出了適合物流企業、制造企業和銀行等多贏的咨詢方案產品。目前已經與物流企業、銀行達成共識,在中國共同推廣物流金融產品服務。通過核心產品的推出,使揚子江在物流咨詢行業取得了驕人的成績。國內其它物流咨詢公司也像揚子江一樣,也推出自己擅長的核心產品。

總之,我國物流管理咨詢業迅速發展迅速,涌現了一大批優秀物流管理咨詢企業,這些企業已經形成了符合中國物流業實際的一套咨詢方法。相信經過堅持不懈地市場拓展,這些企業在咨詢實踐中將逐步贏得了顧客的信任,推動我國物流管理咨詢業的整體發展。

參考文獻:

1.榮書霞.《中國咨詢業走向有序化》中國中小企業[J]2004年10期

2.袁紅利《影響中小管理咨詢企業競爭力的關鍵因素及其識別方法》天津財經學院學報[J]2004年06期

第2篇

關鍵詞:PBL模式;管理咨詢;教學改革

中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)08-0082-02

伴隨著現代社會網絡化、信息化的迅猛發展和現代企業管理模式的改變,培養適應當代社會發展的管理咨詢人才是高等教育界的當務之急,相關課程教育的改革日益緊迫。目前,全球各國,特別是歐美、日本等發達國家,很多課程已推廣應用PBL教學模式,PBL(Problem-Based Learning)即“以問題為基礎的學習”,與傳統的高等教育模式即“以授課為基礎的學習(Lecture Based Learning,LBL)”相比,在設計理念、實施方式、評估體系、實際效果等方面均有著根本區別。經過三十多年的完善和發展,目前PBL已成為國際上流行的一種教學方法,在歐美商科MBA教學上普遍應用,也逐漸成為我國高等教育模式改革的趨勢。眾多研究表明,PBL在注重培養企業實際經營思維,強調實用性知識的傳授,發揮學生主動性,科學評估教學效果等方面有十分有效。

一、《管理咨詢》課程特點

我國加入世界貿易組織后,注冊會計師業務的發展也與跨國的職業會計師事務所一樣,從傳統的合規性審計業務擴展到管理咨詢業務。為與國際接軌,近年以來我國很多高校在會計學專業教學中也開設了《管理咨詢》課程。《管理咨詢》課程包括管理咨詢的一般程序、方法、業務內容、咨詢機構管理等咨詢學內容,也包括企業戰略咨詢、組織咨詢、財務管理咨詢、人力資源管理咨詢、市場營銷咨詢、生產運營管理咨詢、成本管理咨詢、業務流程重組、企業財務與會計制度設計、資產評估等專業內容。《管理咨詢》課程內容繁多,涉及多門財會方向專業課程的內容,但教學課時并不多,以我校為例,從2007年教學計劃的64課時縮減到48課時直至現在的32課時;《管理咨詢》課程具有很強的理論性、實踐性、應用性及與相關學科的滲透性,如果處理不好,會成為大雜燴、炒冷飯,容易引起學生的反感和厭倦,學生接受起來較為困難,教學上頗有難度。從課程特點和對學生綜合能力培養的角度看來,PBL教學法是比較適合《管理咨詢》課程的教學方法。那么,如何在《管理咨詢》課程的教學中恰當地使用PBL教學法?如何組織《管理咨詢》課程的PBL教學?《管理咨詢》課程的教學中使用PBL教學法對培養高素質應用型管理咨詢人才具有什么意義?筆者嘗試性地在《管理咨詢》課程教學中使用了PBL教學法,針對以上問題進行了分析和思考,并撰寫此文,希望借由拙作拋磚引玉,為進一步提高課程教學質量、提升學生的專業技能、綜合素養略盡綿薄之力。

二、PBL的設計理念和實施方式

1.PBL的設計理念。PBL是以問題為基礎的學習,強調培養學生的自學能力、實踐能力、團隊合作精神。其設計理念體現了以人為本的先進教育思想。根據所討論問題及學習內容的深度不同,PBL教學可分為3種水平,即低年級學生的初級或基礎(base)水平,逐步過渡到高年級學生的中級或加重(extension)水平,最后為高級(advanced)水平。初級水平的案例為模擬標準管理,其后則為真實企業案例。案例由多學科教師共同討論制定,同時制定圍繞案例需討論的問題。

2.PBL教學法的實施方式。管理咨詢課程教學中,PBL模式的具體實施過程是:由多學科教學人員組成教學管理小組,共同擬定核心專題,建立學習模塊,如“戰略管理”、“市場營銷”、“生產運營管理”、“財務與會計”等,根據模塊要求學生掌握的學習目標制定某一案例的PBL手冊,提供給各討論小組。在首次集中會議上,分別介紹案例情況、企業管理進展情況及企業的發展方向,提出相應的問題加以討論。會議結束后,有幾天的間歇,在此期間學生可通過教材、參考書、學習軟件、圖書館、互聯網等針對此案例的組織管理、市場、財務、生產、人力資源等方面的問題進行自學。第二次討論會針對案例的各個方面提出問題,由學生討論出現單一問題或整體問題的原因、癥結、趨勢改變,此后,學生再圍繞改進方案的結果及發展變化進行自學。在第三次討論會上主要針對案例的改進效果、解決方案等進行討論并提出后續計劃。至此,一個核心專題的學習方告一段落,整個時間段的長短根據學習模塊的大小設定。一二年級PBL實施于校園,每一模塊平均為4周;三四年級PBL實施于具體對象單位,學生完全置身于現實環境中,在相關導師的指導下學習和工作,每一模塊平均延長為10~14周。概括起來說,這種新的教學模式即學生在老師的引導下,以PBL為載體,圍繞每一個PBL中包含的核心知識展開主動學習,經過“提出問題建立假設自學解疑論證假設”的邏輯過程獲取管理咨詢知識。

三、應用PBL對培養高素質應用型管理咨詢人才的積極意義

1.有利于讓學生在解決問題的過程中形成系統思維。傳統的管理咨詢教學模式是按照章節分別進行企業戰略咨詢、組織咨詢、財務管理咨詢、人力資源管理咨詢、市場營銷咨詢、生產運營管理咨詢等專業內容的教學,每一章的內容相當于一門專業課程,學科界限分明,學科間缺乏有機聯系,許多內容有所重復,有些內容又出現了空白。這種教學不僅造成時間緊張、內容繁雜,而且缺乏整體的專業體系。而PBL模式下,面對一個個真實的案例、具體的問題,學生必須將各基礎學科和專業學科的知識和方法貫穿其中進行思考和分析,這樣就使各學科相互滲透,融會貫通,培養了學生以案例為中心的發散思維和橫向思維,使學生靈活運用知識的能力大大提高,并逐步具備一名合格從業者的素質。

2.注重實用性知識的傳授,提高學生的執業能力。傳統教學模式對每一課程的教學均有較大的深度和一定的廣度,知識全面、理論性強,這是超越PBL模式的地方,但對于今后面向具體工作的本科生而言,如何應用知識和方法更為重要。PBL模式以培養合格的、有能力的職業從業者為明確目的,強調學生面對不同的管理咨詢對象能迅速、準確地對問題做出判斷并拿出解決方案。所以,它是從培養職業管理咨詢師的角度進行實用性知識的學習,即學習滿足實際工作所必需的管理咨詢知識,建立與被咨詢者的有效協作關系,針對性地提出解決問題的切實可行的方案。

3.強調學生主動性學習,促成雙向交流的師生關系,改進教學效果。傳統教學模式“以教師為主體、以講課為中心”,采取大班全程灌輸教學,教學進度、內容、方法由教師決定,其對象是學生整體,容易忽視學員的個人興趣、愛好、能力及個性特征,學生始終處于消極被動地位。PBL模式“以學生為主體、以問題為中心”,在教師的整體把握和指導下,學生充分運用現代化科技手段如圖書館、電腦學習軟件、文獻檢索系統、磁帶、錄像、模型以及網絡等多種形式進行自學,強調學生的主動參與,從而大大提高學習效果。從教學的角度,指導老師長期與同一小組學生接觸,了解學生的興趣、愛好和個性特點,重視學生的個體差異,更便于在學習過程中做到有的放矢的指導,密切師生聯系,加深師生感情,形成雙向交流的新型師生關系,從而更好地促進教學效果的提高。

4.可以較為準確地考核學生的學習成績。一般來說,傳統教學模式是在整個課程結束后進行統一考試。由于授課過程較長,有的課程甚至是跨學期教學,易造成學生學了后面忘前面,不利于正確評價學生的真實水平。PBL模式的考核,可根據每次討論會學生發言的情況、案例報告的質量、課堂辯論的問題等方面進行綜合考量,從每個學生對基本概念的掌握、分析問題的角度、解決問題的能力、方法、思路等方面考查,加強了學生學習的過程性考核。這樣將分散的主題考試和最終的綜合考試相結合,主觀和客觀、定性和定量相結合的評估體系,科學地判斷學習的實際效果,與課程的進行形成良性循環,激勵學生在學習中更加投入,從而進一步提高了學生的學習效果。

5.職業化人才培養優勢明顯,與國際接軌程度高。國外許多應用PBL模式院校的經驗和成果均表明,應用PBL模式的學生,除基礎課成績與LBL模式學生無明顯差異外,專業課成績、應用推理思維、批判性思維、創新思維、團隊精神、表達能力均高于普通學生,PBL學生少用記憶,善于探索、概括,嫻熟應用圖書館信息服務,具備較強的溝通技巧和人際交流能力;除此之外,PBL學生更易形成正確的專業思想和擇業意識。

綜上所述,PBL教學模式順應了高等教育的培養方向,有助于提升學生的專業素養和執業能力,必將成為我國高等教育改革的重點和發展趨勢。應用PBL教學法進行《管理咨詢》課程的教學,對培養高素質管理咨詢人才非常有幫助。對此,筆者有著相當的信心,并愿意不斷探索,積累經驗,力爭更好地提高《管理咨詢》課程的教學效果。

參考文獻:

[1]馬紅亮,楊冬.網絡環境下PBL的模式研究[J].現代教育技術,2002,(3).

[2]高瑞利.網絡環境下基于問題學習(PBL)的教學設計方法的試驗研究[D].華南師范大學碩士學位論文,2004.

[3]吳惠青.基于問題學習中的師生角色及師生關系[J].教育發展研究,2003,(4).

第3篇

陳志霞。女,博士,華中科技大學社會學系教授,博士生導師,MSW中心主任。美國普林斯頓大學心理系訪問研究員,美國德拉維爾大學訪問學者。中國社會心理學會理事,湖北心理學會理事,湖北社會心理學專業委員會副主任,湖北心理健康學會理事,武漢市青少年社會工作專業委員會專家委員,第29屆國際心理學大會人力資源實踐分會場主席。《International Perspectives inPsychology》、《心理學報》、《心理科學進展》、《華中科技大學學報》等期刊審稿專家。

研究領域。具有心理學和管理科學工程的雙重學術背景,長期從事應用社會心理與人力資源方面的研究工作,主要感興趣的研究領域有社會態度與群體心理、工作壓力與心理健康、組織支持感與工作績效、性別偏見與女性職業發展、人力資源測評、心理咨詢輔導等。

主持項目。曾獲得過國家社科基金、中國科協重大調研項目、教育部人文社科基金(兩項)、教育部專項基金項目、教育部留學歸國人員基金項目、普林斯頓大學國際合作項目、湖北省人文社科基金項目、武漢市社科基金項目等研究項目二十余項。

學術交流。2006年11月于美國費城參加美國實驗社會心理學年會;2008年獲“中國心理學會荊其誠基金”獎勵和資助,赴德國柏林參加第29屆國際心理學大會,擔任人力資源實踐分會場主席并宣讀論文;2008年7月赴法國巴黎參加中法青年心理學家國際交流活動。

社會服務。先后為湖北省婦聯、武漢團市委、深圳城管局、長江水利委員會、長江水利建筑設計院、凱迪集團、紅桃K集團、武漢科技學院、三峽商報社等數十家企事業單位從事過員工測評、培訓、講座及管理咨詢。

學術成果。獨著《知識員工的組織支持感及其影響》、《個案社會工作》、《大學心理學》等著作和教材80余萬字。先后在《The Joumal of Social Psychology》、《Intemational Journal of Psychology》、《sex Role:A Research Joumal》、《心理科學》、《心理科學進展》、《中國心理衛生雜志》、《健康心理學雜志》、《數理統計與管理》、《科學學與科學技術管理》、《工業工程與管理》、《自然辯證法研究》、《人類工效學》等重要學術期刊發表專業學術論文五十余篇。

代表性論文。( 1 )Perceived Organizational Support and Extra-role Performance: Which Leads to Which? Journal of Social Psychology,2009,148 (1).(2)Ambivalent Sexism, Marriage, and Power-R.elated Gender-tkole Ideology. Sex Roles: A Journal of Research, 2009,60 (11). (3)The

Mediate Effect of Multidimensional Perceived Orgamzational Support in the relationship of Supportive Human Resource Practices and Chinese employees' Job Perfom~ance. 29 International Conference of Psychology (ICP-2008Berlin), International Journal of Psychology, 2008, 43 (3/4).(4) Ambivalent Sexism in Close Relationships: (Hostile) Power and (Benevolent) Romance Shape Relationship Ideals. Sex i

第4篇

論文關鍵詞:生產業價格競爭服務競爭價格增值價值鏈生產服務業PCB企業生產性

論文摘要:強調了在PCB企業中生產業建設的重要性.

PCB企業生產業是屬于工業生產業的范疇,它是為工業制造商(者)服務(industriproducerservice),或者說是為生產、商務活動服務而不是為個體消費者服務,也就是說是一種“中間投入服務”,專門用于商品和服務的進一步生產。PCB企業生產業是PCB工業發展、進步和社會化分工的必然趨勢與走向,是從PCB(或其它)企業內部的生產服務部門分離或獨立而發展起來的一個新興產業,它會像今天的“生活消費業”一樣蓬勃發展起來。它也會像生活消費業一樣,PCB企業生產業也將覆蓋著研究開發、工程設計和產品市場、運輸、庫存、物流、維修與處理,甚至還覆蓋短評與介紹金融、保險、法律、會計、管理咨詢、人事、行政保安、物業管理等等。總之,是一個正在迅速發展的和不可忽視的“服務產業”。

這種工業生產業對PCB工業生產能帶來什么變化呢?

1PCB企業生產業可使PCB--~-業處于良性發展中的一個必要條件

近幾十年來,經濟全球化和貿易國際化的迅速發展,加上現代通訊、現代交通運輸技術對時間與空間的突破與進步,使得現代PCB工業生產和相關貿易等能夠在全世界范圍內進行與展開,從而使得相關的中間服務產業,即PCB企業生產產業得到了迅速的發展,并且已經成為PCB工業可持續的良性發展的一個必要條件。因此,加強PCB生產企業內的“生產產業”的各種各樣“服務”進行產品生產是提高PCB企業發展和競爭力的基礎。因此,加強和發展PCB企業生產業可以推動PCB工業生產不斷發展與進步。

2使PCB產品的價格競爭走向服務競爭

目前,世界經濟的發展已經從產品為基礎的經濟向以服務為基礎的經濟方向轉變與發展。PCB企業之間的競爭戰略將由價格競爭走向生產業的競爭上來。由于,科學技術和知識在工業生產過程中的;迅速推廣和應用,并占有越來越多的比率,創造著越來越大的產品價值,而科學技術和知識大多是通過科研、技術和管理咨詢等生產業的投入來完成的,科學知識和技術密集型的生產將起著把技術進步轉化為企業生產力和國際競爭力的作用。所以,生產業是推動科學技術進步,提高產品的技術和知識(附加值)含量的必由之路。

3它是PCB產品價值增值的主要來源

在現代的社會化大生產中,企業的利潤的主要來源已經不是在產品加工制造上,而是在產品的研究開發、設計、市場、服務等的生產鏈上。大家知道,在PCB產品(特別是新產品方面)生產的上、中、下游階段都需要投入專門的服務(或服務需求)。

如:產品生產的上游階段要有可行性研究與評估、產品定位、設計、市場組織、物流研究與制定等;在產品生產過程(中游)中要有產品的質量控制、設備的保養與維修等的服務,還有與生產并行的會計、人事管理、安全等的服務;在產品生產的下游階段,需要有廣告、運輸、銷售等。這些生產在產品增加值中占有越來越大的的作用與份額,也就是說產品生產的三個階段的“服務”在產品價值鏈中占有最大比率。因此,一個企業的產品在市場競爭中的地位取決于產品生產的三個階段(上、中、下游)的服務優勢。

4它是PCB企業競爭優勢的核心內容

第5篇

 

1企業管理類本科畢業論文普遍存在的問題

 

高等教育本科畢業論文指導工作是培 養大學生社會意識和創業精神,提高綜合 知識運用能力、創新實踐能力,并對其進行 科學研究基本訓練的重要實踐環節。

 

但是,近年來的本科畢業論文質量仍 然有下降趨勢。根據本校企業管理類專業 近5年來的論文指導工作調查情況,主要問 題表現為:(1)選題大而空,論文以大量來自 互聯網上的重復內容拼湊而成,甚至完全 抄襲。泛泛而談純理論的多,通過畢業論文 提高綜合運用知識能力的少。(2)調查研究 過于膚淺,立場過于主觀,人云亦云,缺乏 自我獨立的分析思考。羅列堆砌多,分析論 證少。(3)研究方法定性多于定量。較少聯系 所學知識,或者胡亂套用知識,不懂得正確 利用知識為工具對問題進行分析和診斷, 提供解決方案。(4)文字表達口語化嚴重,描 述與論證過程不準確、不嚴謹、不簡潔、不 流暢,無論是總體結構還是基本語句邏輯 性都較欠缺。(5)答辯流于形式、草率。對師 生之間即時探討學術與實踐問題的環節非 常不適應,表現為教師不知如何提問,學生 不知如何應答。(6)論文選題與評價無明確 的參照原則和標準,不能正確反映學生真 實的論文工作質量和學業掌握水平。過于 強調論文外在形式、格式,甚至成為唯一標 準,以應對上級檢查。

 

2實踐導向的企業管理類本科畢業論文指導原則

 

本文在綜合調研用人單位對未來職業 管理者的基本要求的基礎上,針對目前的 企業管理類專業的學生素質水平,從論文 的選題、提綱確定、論文調研指導、論文修 改、最終評價標準、獎懲制度等一系列環 節,提出了參考思路,以其改進論文指導思 想,提升學生學以致用的能力,提高就業水 平和職業素養。

 

企業管理類專業畢業論文的寫作,應 該看成是一次學以致用的實踐機會,既能 面對企業實際務實地思考與解決問題,又 能體現本科教育的專業素養,即以未來的 職業企業管理者的視角來撰寫論文。根據 對一些企業發展現狀和管理者進行調研, 參考一些管理咨詢公司的思考模式,在高 校本科畢業論文寫作基本要求的基礎上, 提煉出一些企業管理類專業畢業論文寫作應該遵循的原則。

 

強調實踐性: 對于本科生畢業生的知 識和能力要求,尤其對于地方普通高校的 培養目標而言,應當是以應用知識解決現 實問題為主。

 

適度的理論評價與延伸:在嚴謹、細致 的企業內外環境調研的基礎上,在現有企 業發展經驗遭遇瓶頸的背景下,嘗試對理 論應用的前提條件和局限性作出評價,以 體現知識的價值與學以致用的能力。

 

強調學習、思維和表達能力:高校目前 所開設的專業知識和快速發展的社會實際 有一定的滯后,所以高等教育的任務不僅 僅是要求學生掌握既有基礎知識,更重要 的是強調不斷學習的意識和學習的方法, 以及在運用知識過程中對問題的分析能 力、邏輯思維能力,和其他人合作共事中所 體現的組織能力,文字和口頭的表達能力。

 

3企業管理類專業本科畢業論文指導 改進思路

 

前提條件:畢業論文調研必須以實習 單位情況為基礎,以自我的人際交往技能 和工作作風取得實習單位相關人員的信任 與合作,以利于盡可能獲取真實、豐富的寫 作素材。

 

(1) 選題階段——確定研究對象:根據畢 業生綜合能力的高低和實習條件的優劣, 可以以整個企業或者企業的某個部門或者 某兩三個部門之間的協作事務作為研究對 象。可以選擇企業縱向組織所表現的問題, 如戰略層、管理協調層、操作層,也可以關 注組織橫向協調所表現的問題,如不同崗 位、不同部門之間的協調問題。鼓勵自我選 題,挑戰復雜企業的復雜問題,但教師需幫 助作出判斷和修正,以免好高騖遠,影響論 文進度。

 

(2) 調研階段一確定研究內容:要搜集 企業的基本情況和某部門管理現狀資料, 要盡可能以事實與圖表數據做客觀和精煉 地描述。也可以通過目前的各級管理者了 解企業對未來發展的思路,所感受到的危 機和挑戰。總之,要看、問、聽、思相結合獲 取一手鮮活資料,培養對知識和問題的敏 感性,不要完全寄希望于他人提供的二手 靜態資料。

 

(3) 理論工具選擇:簡單引述某一兩個 在分析和解決問題中能用到的專業理論, 并做出理解,評價其適用條件。這些理論廣泛存在于戰略管理、營銷管理、項目管理、 生產運作、物流與供應鏈管理、人力資源、 財務管理、電子商務、信息系統等各種核心 課程之中,一定要選擇權威教材中的某個 原則、方法、理念進行引述,分析該理論的 適用條件和方法, 發現知識的價值。

 

(4) 分析階段一應用理論工具和研究 方法:根據已經獲取的一二手資料進行分 析,了解企業發展的長遠思路和現實困境, 理解企業各部門在實現企業目標中的職責 與工作流程,判斷其合理性。發現企業與客 戶、企業與競爭者之間、部門內部與部門之 間的沖突,必要時與同事、上級管理者、指 導老師進行討論,邊分析邊補充調研內容。 確立需要重點解決的問題和次要問題,列 出問題組成的結構。

 

(5) 解決問題階段一兼顧創造性與現 實性提出方案:根據問題分析階段的結論, 尋找解決問題的方案并評估方案,要綜合 考慮解決問題的理想化程度、可行性、階段 性和解決成本來提出解決方案。要避免目 前論文中常見的書生意氣錯誤,即用理論 一對比,到處是問題,對目前的管理者全盤 否定,提出的解決方案不切實際、過于理想 化或者某種策略適用于不同的企業,均導 致論文的幼稚和淺薄。

 

(6) 論文修改、答辯與評價階段:指導教 師需要加強論文過程的溝通管理,盡可能 在論文的前期階段,如選題、調研、提綱擬 定把握論文的質量,以免后續的大量反復 做重要修改的情況出現。論文的答辯過程 以交流提高知識應用能力和實踐心得為 主,而非僅僅走一個為了評價而評價的過 場。

 

4結語

 

論文指導工作是每年需要花費眾多專 業老師大量心血的一個教學環節,同時也 是學生收獲較大的一個教育環節。本文所 提出的一些改進原則和指導思路,基于重 新追溯了高等教育的本質與社會用人單位 的基本需求而提出, 并提供可操作性的注 意要點。當然,畢業論文工作及至其他教育 環節的質量改進,還需要教育評價體制、高 校辦學理念、社會和政府的支持等多方面 配套因素的變革。

 

【作者】 盧忠東;

第6篇

【關鍵詞】成本分析;企業信息化;學習曲線

1 信息化實施的成本分析

企業信息化成本分析對于正確分析企業信息化改革有很大的幫助,可以對企業信息化投資成本分析起到很好的參考作用,使企業充分考慮其資金、人力、設備等各種因素,事先做好規劃。同時企業信息化成本的測量也是確定信息化是否升級、合適升級的重要元素之一。企業信息化建設中,信息化的成本可以分為建設成本、運營成本、維護成本三類。

2 針對研究模型的系統成本分類分析

本文研究的模型是基于企業的信息化成功運行一段時間后的判斷系統何時最晚升級的問題,因此基于以上成本分類,結合學習曲線進行進一步的分類,如下表1:

表1

以下是對不同工作成本的衡量標準(表2):

表2

3 成本分析模型

3.1 結合學習曲線分析隨時間變動的成本

學習曲線有名經驗曲線,最早是應用在產品制造產業中分析隨產量增加單位產品成本降低的現象,反映累計產量的變化對單位成本的影響, 積累即產量的變化率與單位工時或成本的變化率之間保持一定的比例關系。結合學習曲線的觀點,分析信息系統成本日常管理成本與運營成本中管理咨詢成本發現,兩者是隨著員工對系統累計使用時間與單位時間所需成本成反比關系。由于員工對系統越熟悉,操作時所需要的時間會減少,同時,對系統掌握程度也會提高,意味著這種咨詢費用會減少。而系統維護中咨詢費用和系統的基本維護成本二者,一般情況下,與累計工作時間成正比。系統運行時間越長,系統維護就會越來越多,因此所需的系統維護成本也會高。同樣,隨累計工作時間增加,系統出現的各種問題也會增加,因此相對這些問題進行的管理咨詢成本也會增加。

3.1.1 日常管理成本的學習曲線分析

通過以上分析,得出員工單次運用信息系統的管理時間與累計使用時間成反比,結合學習曲線,得出學習曲線函數為:

y■=at■(1)

y■為單次使用信息系統所需時間,由此,累計使用信息系統的工作時間可以表示為(引用楊玉鳳論文的基本公式,但是重新定義了含義):

L■=y■?鄢t=at■(2)

上式中,L■為累計運用信息系統的總天數,t為信息系統投入使用,員工接受培訓以來運用信息系統的總次數(某種程度上講,可以理解為時間的變化,由于隨使用時間延長,則單位時間內的使用次數就會成比例增多),a為第一次操作信息系統的所需要的時間,b1為計算日常管理成本是員工的學習率指數。b1的取值范圍表明單位時間或成本變化率總是小于累計產量的變化率。方程右邊之前的負號表明單位成本的變化與累計產量的變化方向相反。

假設平均每天管理人員的工資成本為mw(the wages of managers):則有為累計的日常管理成本表示如下:

TC■=L■(t)?鄢(mw)=(mw)?鄢a?鄢t■(3)

則有為單位時間(月)內運用信息系統成本為單位時間(月)內使用信息系統的次數,表示如下(30天/月):

UC■=(mw)?鄢{L■(t1)-L■(t)}(4)

L■(t1)為在累計使用次數t的基礎之上加上單位時間(月)內使用次數后預測的累計次數,其中單位時間內使用次數的預測方式為近一年內平均單位時間(月)內的使用次數。

3.1.2 運營成本中咨詢成本的學習曲線分析

運營成本中的咨詢成本是在系統培訓工作結束后,員工在使用信息系統時對遇到的問題的咨詢。這是因為在培訓期間的咨詢是屬于培訓范疇的,不應單方面收取咨詢費用。通過以上分析,對信息系統的使用時間越長,出現的操作問題次數就會越來越少,因此由于操作問題產生的咨詢成本與累計運用信息系統的時間成反比,由于在運行系統是員工接受了一定程度上的培訓,假設培訓成本為CT,培訓時間為tt,則是首次進行系統操作時的工作效率較高。假設平均每天運營成本中咨詢成本記為coc(the costs of the consult of operating costs)所以,結合斯坦福-B學習曲線,得出建立在培訓基礎上的學習曲線模型:

y=y■?鄢(t■+B)■(5)

其中y為斯坦福-B學習曲線;t■是t扣除培訓時間tt后的開始時間;B為常數,表示初始效率的提高。用分析日常管理成本的方式得出累計運營成本中管理咨詢時長(天)表示如下:

L■=y?鄢t■=y■?鄢(toc2+B?鄢t■)■(6)

有TCOC為累計運營成本中咨詢成本表示如下:

TC■=(coc)?鄢L■=(coc)?鄢y■?鄢(toc2+B?鄢t■)■(7)

有UCOC為單位時間內運營成本中管理咨詢成本表示如下:

UC■=(coc)?鄢{L■(t■)-L■(t■)}(8)

L■(t■)為在累計使用時長t的基礎之上加上單位時間(月)內預測的咨詢時長累計咨詢時長,其中單位時間(月)內咨詢時長的預測方式為近一年內平均單位時間(月)內的咨詢時長。

3.1.3 系統維護成本 (mc)

信息系統的維護為了清除系統運行中發生的故障和錯誤,軟、硬件維護人員要對系統進行必要的修改與完善;為了使系統適應用戶環境的變化,滿足新提出的需要,也要對原系統做些局部的更新,這些工作稱為系統維護。

系統維護成本可分為硬件維護成本和軟件維護成本兩部分。本文將系統軟件維護細分為基本維護以及維護中的咨詢成本。根據綜合考慮系統維護中咨詢成本、系統軟件維護成本和或有成本這三面因素,針對不同成本進行如下分析:

系統軟件維護未修正現有可運行軟件并維護其主要功能不變的過程。系統軟件在其交付使用后,其維護階段在軟件生命周期或生存期中占大部分比重,由原來的50%-60%,到近期的60%-70%。系統軟件的維護又包括三類:改正、糾正性維護、適應性維護以及完善性維護。在系統軟件維護結算,對軟件工作量的影響因素與開發階段的影響因素基本相同,是開發階段的后階段影響因素的后續影響。

系統維護中咨詢費用是隨著系統軟件維護成本的變化而變化,企業針對自身無法解決的軟件問題,這就需要咨詢,相應產生的成本費用,規劃為系統維護中咨詢費用。也說明該類咨詢成本與系統軟件維護成本之間存在某種比例關系。

企業信息化是由上百個或上千個設備組成的,而不同的硬件設施是在不同的時間接受維護的,同時更新已壞設備也不是同時進行的,因此可以在單個設備成階梯式發展的基礎之上,將眾多硬件的維修費用看成連續的,即,隨時間的推移,信息系統的設備與信息系統使用時間成某種比例關系。通過以上分析,可得出以下結論:

有為累計系統維護成本表示為:

TC■=TC■(t)+TC■(t)+TC■(t)(9)

其中TC■(t)為系統維護中咨詢成本隨時間變化的累計成本函數,TC■(t)為系統軟件維護成本隨時間變化的累計成本函數, TC■(t)為或有成本(系統硬件維護成本)隨時間變化的累計成本函數。

有為單位時間(月)內系統維護成本表示為:

UC■=TC■(t■)-TC■(t)(10)

其中,t■為在t的基礎之上加上單位時間后的總時間。

3.2 不變成本(static costs)

由于本文研究的模型是基于企業實施信息化經過一段時間后的對最晚系統升級時間的預測模型,因此,在此前提假設的條件下,根據軟件生命周期理論,軟件開發周期中所支付的成本都已發生,成為既定不變成本。由于模型需要,將該類成本設為Cs:其中培訓成本記為Ct。

4 信息化成本模型分析

1)模型分析:通過上面關于系統不同類別的各種成本的逐個分析,可以得出以下成本分析模型:

有TC為累計信息系統總成本:

TC=TC■(t)+TC■(t)+TC■(t)+C■(11)

T為系統開發完成后開始的累計時間。

有UC為單位時間(內)信息系統總成本:

UC=UC■(t)+UC■(t)+UC■(t)(12)

2)假設條件:由于該模型是研究在企業信息化實施一段時間后出現的最晚時間問題,因此,在預測單位時間(內)成本時,不存在不變成本。

3)學習率的確定:根據假設條件,可以知道很容易判斷學習曲線中的學習率。

對于日常管理成本的學習曲線函數中的學習率的確定公式:

b■=-■(13)

對于運營成本中咨詢成本的學習曲線函數中學習率的確定公式:

b■=-■(14)

5 總結

本文中對學習曲線的運用,是建立在使用者對新事物的使用時間長短上的,時間越長,單次的成本就會越低。這是學習曲線的基本理念。同時對于信息系統這類新技術,使用者使用時間越長,單次的處理時間就會越短,即成本就會越少。

【參考文獻】

第7篇

20世紀80年代,AT&T公司副總經理ArchineMcgill創新的將美國網球教練TimothyGallway所創造的“教練”同企業管理相結合。一種嶄新的管理技術即教練技術誕生了。教練技術作為一種管理理念逐漸響徹西方,隨著教練技術在心態、態度、人格、情緒、素質、技能、人際關系、親子教育等個人成長及家庭和社會生活等領域的廣泛傳播,各大高校學校也逐漸認識到了教練技術的重要性,紛紛開啟與其相關課程或講座,部分學校如CapellaUniversity,UniversityofMinnesota,GeorgetownUniversity,OxfordBrookesUniversity等已將其納入教學課程計劃中,并給予這類課程相應的學分。英國劍橋布魯克斯大學(OxfordBrookesUniversity)則設立了“教練與導師實踐碩士學位”。在國內,中山大學、香港科技大學、清華大學、復旦大學等也在不斷開展相關培訓、專題演講,部分學校也開始逐步計劃將教練技術作為教學課程納入計劃之中。[1]教練技術引入高校,被高校學者、教授等逐步認可,并不斷的將其應用于高校管理、教育、就業以及各個專業之中。教練技術在高校思想政治教育的應用就是其中之一。

二、研究現狀

教練技術源于20世紀80年代的美國,90年代開始被引入中國,其大致經歷了三個時期:

(一)萌芽期(20世紀90年代—2000年)

20世紀90年代,教練技術被引入中國。教練技術在中國的發展主要是依托于企業:一種是在華跨國企業將其在北美或者歐洲的教練技術的經驗和做法進行推廣,一種是外國管理咨詢公司及其在華的子公司或者辦事處在企業中推廣教練技術。在將近十年的時間里,教練技術憑借企業這一平臺逐步為廣大人士所認可,其中部分人士開始嘗試將教練技術的應用范圍逐步擴大到家庭、個人、高校等領域。2001年,“21世紀企業教練發展論壇”在上海的成功舉行,標志著教練技術在中國得到了一定的重視和發展。

(二)發展期(2001年至今)

隨著教練技術理念在中國的逐步深入,越來越多的人認識到了教練技術的高效性,中國香港和大陸的一些咨詢機構開始引進和提供教練技術課程,并頒發相應的證書。部分高校已開設教練技術相關課程。對于教練技術的研究也在逐步增加。據陳國海在《中國企業教練技術》一書中闡述:“迄今為止(2010年),在教練技術的研究方面,國內翻譯出版有二三十多種書籍”,比如:Logan,David&King,John著,趙宏濤譯的《教頭革命》;佩里•佐斯,蘇珊娜•斯基芬頓著,王莉等譯的《人力資源訓練工具箱》和《人力資源訓練完全指南》;托馬斯•G•克蘭著,陳霜葉譯的《企業教練法》等。國內研究著述的書籍也在不斷的出版,比如陳國海的《企業心理教練》和《中國企業教練技術》;李中瑩的《重塑心靈:NLP一門使人成功快樂的學問》;徐敬東的《喚醒沉睡的舞者/中國式NLP———靈性成長學》;胡謝驊的《把快樂還給自己Ⅱ:NLP創造開心的秘密》等等。相關論文獻研究也在不斷的發表出版,以CN-KI檢索為依據,自2002年以來,共發表有關教練技術論文文獻147篇,其中企業類教練技術論文有83篇,占總數量的56.46%,其內容主要是以介紹和引入國外企業教練技術的實踐和研究成果為主,內容涉及教練技術的新技術和新理念、實施教練技術的必要性、如何做好下屬的教練、領導的教練職能等。比如:陳國海的“歐美企業引進教練技術的模式”,文章分別介紹了基于性格工具度反饋以及教練技能等三種引進企業教練技術的主要模式,并且運用具體案例對歐美企業引進教練技術的實際操作和成果進行了闡述。劉宗強的“教練技術在新員工溝通能力培訓中的應用分析”,文中以教練技術為核心,分析了在新職工溝通能力培訓中的應用。范曉禹的“企業教練技術再認識”,文中通過科學再認識企業教練技術,引導中國企業對教練技術的定位從單純的培訓課程轉向企業各級管理者必備的管理技能,使教練技術本土企業化,有效將人力資源轉化為生產力。高校類教練技術論文有28篇,占總數量的19.05%,其主要內容涉及高校管理、教學、人才培訓、素質教育、就業、學科應用等方面。例如:何華宇的“企業教練技術應用于學校管理的思考”,文章在對企業教練技術介紹的基礎上,討論在學校管理中應用教練技術的淵源,進而說明在學校管理中實施教練技術的步驟和途徑,最后指出了運用教練技術應注意的問題。李慧的“教練技術在大學生職業指導中的應用”,文章主要內容介紹了T-GROAS職業指導模型,教練技術的應用的五個階段(營造良好關系,使彼此信任;明晰自身需求,厘清職業目標;正視現實問題,明晰可能影響;發散思維空間,創新可行路徑;制定行動計劃,實現理想愿景)進行研究。丁雯的“論教練技術在高校實踐指導教師培訓中的應用”(2012年),文中論述了企業教練的理念和方法對高校實踐指導教師培訓的影響;從目標制定與達成技術“心理教練技術”能力測評工具”激勵方法手段等方面,闡述了教練型高校實踐指導教師培訓內容。劉素婷的“教練技術在大學生潛能開發中的應用”(2013年),文中在分析教練技術的內涵、角色定位、核心原理、步驟與技巧的基礎上,探索教練技術在大學生潛能開發中的應用,提出大學生潛能開發的具體策略,旨在通過支持大學的心態改變,促進大學生實現從平凡到優秀、從優秀到卓越的轉變。思想政治教育類教練技術有6篇,分別是王富強,賈銘的“教練技術對思想政治教育理念的啟示”(2013年),文中從三個方面來闡述其對思想政治教育理念的啟示,

1.遵循NLP前提假設,教師應以學生為本。教師進行一切思想政治教育活動的一個前提就是“學生是沒有問題的”,教師應該作為協助者,幫助學生自己成長。相信學生自身蘊藏著巨大的潛能,他可以做得更好;

2.教師以成果為導向的理念來進行教學和教育;

3.教師應重新審視自己的定位,把自己作為學生的引導者、陪伴者和支持者。[9]王富強,賈銘的“教練技術在思想政治教育中應用的可行性分析”(2013年),文章主要闡述了教練技術應用于思想政治教育的必要性和可行性。劉向輝的“教練技術在思想政治教育中的應用———以課堂教學為例”(2014年),主要概述了教練技術的概念、起源以及教練技術在思想政治教育中的必要性和應用性;王富強,李玉禎的“教練技術在思想政治教育方法中的應用”(2014年),主要內容是教練式溝通、邏輯層次理論與思想政治教育案例相結合的應用實踐研究。王富強,申秀秀的“教練技術指導下教師如何實現教學主體性———以高校思想政治理論課為例”(2014年),主要內容是在“以人為本”的教育理念下,教師在教練技術的指導下,通過問話式教學提高課堂掌控力,運用教練技術的邏輯層次理論解決教學困惑,運用三腦理論建立良好的師生關系,從而更好的把握教學活動,實現教學主體性。[12]王富強,李玉禎的“教練技術在思想政治教育方法中的應用”(2014年),文章主要內容是在教練技術的指導下學生通過思維方式、學習心態等方面的改變,掌握學習的主動權,從而實現自身的主體地位。迄今為止,大量教練技術相關書籍以及文獻的研究出版,表示著教練技術在中國正以良好的趨勢發展著。

三、文獻研究特點

源于上世紀80年美國的教練技術,現如今已成為歐美企業家提高生產力的有效管理技術,其研究成果也頗豐,然而教練技術在中國還僅僅處于初步階段。由上圖表可總結得到,當前教練技術在中國的研究特點:

(一)教練技術在中國研究的領域特點

教練技術的研究重點雖然仍然在于教練技術與管理的研究,但是研究領域在不斷的向外、向深處擴展。由圖1數據可以看到,在CNKI中有關教練技術的論文總數為147,而其中有關管理方面的教練技術則占到了總數量的56.42%。也可以看到,整體上企業類相關論文一直高于其它類領域論文數量,教練技術的研究重點仍然集中于企業類的相關研究。從2002至2008年,教練技術的文獻主要集中于企業類和其它,高校類論文為零,但是自2009年開始,高校類的教練技術相關論文開始發表,占到了總數量的19.05%,并且整體呈上升趨勢,教練技術的研究領域在不斷的擴大。2013年,思政類教練技術相關研究也開始在不斷的深入,論文數量占到高校總量的17.65%,而且研究還在繼續發展。

(二)教練技術在中國研究的內容特點

目前,我國對于教練技術內容的研究主要集中于應用性研究、理論研究和價值研究,理念研究相對較少。在具體的查閱論文之后發現,對于教練技術的研究方向一般是集中在教練技術的概念研究;教練技術的技能研究;教練技術與其他輔助技術的比較研究(教練與傳統培訓;教練與心理咨詢和治療;教練與指導輔導);教練技術的起源發展研究;教練技術的應用性研究等方面。目前,國內對于教練技術的理念研究相對較少。

(三)教練技術在中國研究的數量特點

教練技術相關文獻總量不多,但整體呈上升趨勢。從上述曲線圖表“總量”線可以看到,自2002年教練技術相關論文研究以來,每年都有相關研究文獻的發表,至今為止已發表有147篇論文文獻,年平均量為約為12篇,雖然總數看起來不多,但是發展勢頭良好,而且總體上論文總量也是在不斷的上升的。從此也可以看出越來越多的人認識到了教練技術的重要性和有效性,對教練技術的研究也在不斷的發展。

四、發展趨勢

第8篇

論文關鍵詞:大學生,創業基地,創新孵化

 

一、前言

在世界金融危機的大背景下,大學生就業已經成為政府、高校、社會廣泛關注的熱點問題,以大學為平臺建設孵化創業基地,培養創業人才,可以鼓勵大學生創業,對緩解我國的就業壓力、培養青年人的創新精神和促進高校科技成果轉化具有重要作用。當前,我國正處于建設創新型國家的浪潮中,鼓勵大學生創業能培養青年人的創新精神,激發全社會的創業激情,促進高校科技成果轉化,有利于高校不斷加強自身建設和完善教育體系。

大學生創業孵化基地建設是創造性地解決大學生就業問題的嘗試,是一種新型的社會經濟組織,它通過為大學生提供研發、生產、經營的場地,通訊、網絡與辦公方面的共享設施,提供系統的培訓和咨詢畢業論文怎么寫,以及政策、融資、法律和市場等方面的支持,降低大學生創業企業的風險和成本,幫助初創階段或剛成立的新創企業成為能夠獨立運行并健康發展的企業。

我國部分大學生創業孵化基地的建設已有一定的規模,在促進大學生創業方面取得一定的成效。然而,在大學生創業孵化基地的管理模式上仍處于不成熟階段。

我國教育部、科技部于 2001 年首批批準成立和認定了15個國家級大學創業孵化基地。其中,合肥大學創業孵化基地按照“政府引導、多元集資、市場運作”的模式實施。安徽省政府設立合肥大學創業孵化基地工作指導委員會及其辦公室,對創業孵化基地實行統一領導、統一管理。并且按照市場經濟的運行機制,由省科技廳、教育廳、中國科技大學等 5 家單位共同投資發起設立合肥國家大學創業孵化基地發展有限責任公司,作為合肥大學創業孵化基地的建設主體。

例如:江西財經大學的大學生創業孵化中心2007年9月成立以來,入駐學生企業32家,實現銷售收入75萬元。作為江西省首個大學生創業孵化中心,孵化出了年營業額達100萬元以上的學生企業。

創業孵化基地建設:

2009年12月18日,浙江某校學生創業實驗基地正式啟動,該校花園東門部分商鋪已開發作為創業基地前兩期用房,選拔優秀的大學生創業項目免費入駐“學生創業實驗基地”。

浙江某校學生創新創業基地于2009年4月啟動,總建筑面積1700余平方米,經合理規劃、布局及分割,共劃分了29個房間,其中一間設為學生創業指導服務站,由該校和工商局婺城分局共同提供創業指導全程服務,其余均作為學生的創業場所,免費提供給該校學生創業團隊使用。

二、現狀掃描

(一)良好的運營狀況

1.盈利狀況

盈利狀況良好。在接受調查的項目當中,有9%的項目取得了每月5000元以上高收入的成績。而且在前三期項目的調查對象中,并無團隊屬于“一直處于虧損狀態中”的情況。較多的團隊收入屬于1000-3000元這個水平。但是處于“無盈利,收支持平”的團隊也占了將近27.3%的比例。但是從整體上來說,前三期的創業項目還是取得了不錯的成績。

2.項目管理制度基本健全

在接受采訪的團隊中,100%的項目人員表示店里目前的管理制度基本健全,日常工作能夠得到有效地開展,但是由于適應社會發展的需要以及考慮到自身學業等因素,相關的管理條例還需要不斷的完善,由此可看到該校學生的工作協調和制度管理的能力是比較強的。

3.資金周轉狀況良好

資金周轉狀況屬于良好的項目團隊占總數的81.80%畢業論文怎么寫,說明團隊在總體上在資金周轉這一方面的工作處理是比較妥當的,剩下的資金周轉狀況一般的團隊表示只是偶爾會出現緊張的狀況,但是這個問題通常是比較容易解決的。

4.項目之間交流情況

創新創業基地具有作為企業孵化器的功能,而在培養各個創業團隊,將其引進社會的同時,也是在培養大學生的收集市場信息、資源、并且能夠與人合作交流方面的能力和開拓精神。單是“各掃門前雪”的作風,并不能夠達成這個目標,因此,各個項目之間的交流和互動也是值得我們去調研和探討的。

5.創業與學業

大學生在學習期間進行創業活動,該行為對他們的學業所造成的影響是我們需要調查研究的關鍵,下圖既是項目成員們心目中“創業對自己學業的影響程度”與他們實際的智育成績之間的關系:在浙江某校創業孵化項目中的隊伍成員里,智育成績保持良好的學生占總數的71.40%。總體的學業成績是令人滿意的。

在班上智育成績好的同學認為“創業對學業影響不大”的人占總人數的71.40%,而在班上智育成績一般或者是較差的同學認為“創業對學業影響不大”的人都只占總人數的14.3%。可見,智育成績不好或者較差的同學會把成績差的因素歸結到受創業的影響中來,而成績好的同學則不會將創業和學業兩者放在一起考慮。盈利狀況每月在3000元以上的團隊成員的智育成績都屬于較好者,這在所有智育成績不錯的學生當中占有42.9%的比例。

由此說明,項目經營狀況好的成員并沒有因為創業而影響或耽誤學業。項目成員在創業取得優秀成績的同時,也是能夠兼顧好學業的。

(二)經營困境

1.項目團隊組員選擇欠妥

因小組成員構成不合理,如同學院同專業的學生組隊的情況,導致課時一致,經常無法安排人值班。能夠達到每天安排人值班的項目組占總數的54.5%,其余的小組則是屬于“偶爾無法開張”和“經常無法開張”的狀態。

2.基地場所人氣不旺

浙江某校創新創業孵化基地是學校為培養學生創業能力,鼓勵學生創業精神而為經過選的創業團隊免費提供的創業場所(水電費自付),但是由于場地位于麗澤花園(居民住所)附近,人氣低,較為冷清,因此,眾多項目至今都沒有比較充足的客源,宣傳工作也難上加難。這個情況對前三期創新創業孵化項目的運營狀況多多少少產生了一些影響。

我們了解到,81.8%的項目成員認為“基地人氣不旺”的狀況對項目運營的影響很大或是有一定影響。僅有18.2%的成員認為該情況對項目的運營狀況沒有影響,所以增添基地人氣也是創業基地建設的內容之一。

3.對創業理解的偏差

在被調查的所有的團隊中畢業論文怎么寫,100%的經營者都認為學校應該盡量提供業務的機會給他們。而不是考慮去主動聯系學校的各個業務主管部門,依靠自身的營銷能力和項目競爭力主動地開拓業務生意。并且認為基地人氣不旺的狀況對項目營業影響很大。這個觀念顯然與學校建立創新創業孵化基地的初衷不相符,學校的意圖是通過免費提供創業場所和相應的管理和指導從而培育出“企業家”,而非商店“老板”,坐等生意。我們應該要明白到,創業團隊對學校的過于依賴是不利于該項目的成功孵化并走向社會的。

4.自信心欠缺

對于本項目的營銷能力和項目競爭力自評的調查當中,有將近一半的團隊表現出了自信心欠缺的弱勢。在營銷能力自評中,占總數46%的團隊認為自己項目的營銷能力一般,而在項目競爭力自評中,有占總數45.5%的團隊認為自己項目的競爭力一般。可見,他們對項目的自信心總體上來說是有所欠缺的。

(三)項目盈利影響因素分析

1.創業培訓

“創業培訓”是團隊項目是否盈利以及盈利多少的重要影響因素,在被訪問的所有團隊中,成績最好的兩個的項目(每月盈利5000元以上)里德成員都表示曾經參加過創業教育和培訓。而對于沒有參加過培訓的6個團隊中,其中的5個隊伍取得了較差的成績。在“暫時沒盈利,收支持平”的盈利狀況不理想的3個團隊中,其中有兩個團隊的成員均表示沒有接受過創業方面的培訓。由此我們可以看出,創業教育和培訓在創業的實踐中起到的作用是直接的而且是影響較大的。

2.營銷方式

除了創業教育以及培訓的因素,依靠主動開拓業務為經營方式的項目能夠獲得高收入。在所有團隊中,成績最優異的“每月可盈利5000元以上”的項目都采取的是“主動開拓業務”的經營方式。但是,屬于“收支持平”情況的3個項目,也是采用“主動開拓業務”的經營方式,說明這種經營方式的不穩定性。而采取“靠熟人介紹”等保守、常規的經營方式,收入情況則比較穩定,每月的盈利狀況均屬中等水平。

3.團隊成員心理狀態

項目需要取得好成績,團隊成員的自信心也是一個有力的助推器。不過,他們的自信心也只是建立在以往成功的經驗當中的,所以不難理解,對自身營銷能力和項目競爭力信心強的團隊往往是取得高收入的項目。而對自己沒有自信的團隊通常是盈利狀況一般或不好的情況。

4.經驗總結環節

能夠取得好成績的項目都是對業務經常進行經驗總結的團隊。

我們可以看到,成績最好的兩個項目都屬于“經常召開經驗總結會議”的類型。事實也證明了,只有經過不斷的總結經驗教訓,才能有助于該項目在營銷能力、創新能力、市場競爭力等各個方面的能力的提高。而偶爾或是很少進行經驗總結的項目成績總是一般。

三、對策試探

(一)有效開展創業教育畢業論文怎么寫,培養正確的創業意識

大學生創業基地是學校為有創業意圖的學生建立的一個創辦企業提供服務的組織,高校在校園內建立創業孵化基地應從根本抓起,貼近學生的日常生活和學習,為大學生創業提供一個良好的創業氛圍,從入校起重視創業,把創業作為一個人生選擇,而不是因為找工作而去創業,不得已而為之。并且要引導學生學會創業,培養正確的創業意識,掌握創業技能,鼓勵他們創先爭優。

大學生有較好的自身素質和專業知識儲備,但是還不足以做好創業項目;有實現自我價值迫切需要,但是缺乏實現的條件和能力。有效地開展該校的創業教育不僅是系統地將理論基礎傳授給創業的大學生們,同時也努力提高創業者創業的品位和技術含量。同時能夠加強大學生的創業意識,進而提高大學生自主創業的計劃性和有效性,增加成功比例。開展創業教育,不僅可以增強大學生對未來世界的適應,還可以讓更多的同學系統地學習掌握創業的理論知識,將會有越來越多的同學參與到自主創業中來。創業教育的成功開展可以提高大學生的創業精神、創業素質和能力,培養未來企業家的教育思想和教育實踐。

(二)加大創業基地的資源支持

作為培育“未來企業家”的學校的目標,大學生創業孵化基地該具有以下功能:一是提供創業孵化場地和基本辦公條件;二是協助孵化企業辦理成立公司的相關事宜;三是提供管理咨詢、會計、法律等咨詢服務等等。

因此,除了為大學生創業項目提供的場所之外,浙江某校在基地建設中可考慮提供培訓、管理咨詢、項目申報與有關認定、投融資、對外交流等服務。也可聘請相關方面有資深指導經歷的老師為專門的創業基地建設指導老師,及時為各項目指點迷津,一同探索師范大學創業孵化基地建設之路。

(三)規定項目成員的組成結構

吸收以往的經驗教訓,以后為了項目的正常運作,有效解決困擾團隊成員的店面值班問題,在選拔創業團隊以及項目的時候,應該將團隊組員的構成情況作為考核的一個指標,并且有不同學院不同專業構成的團隊更加具有活力和學習能力,對團隊的創業目標能夠起到積極作用。

(四)開展師生合作新模式

大學生的創新創業培養建設途徑畢業論文怎么寫,可以通過學生自己在有指導有計劃的實踐中來完成。在當前浙江某校教師參與積極性較高的情況下,可以采取大學生科技創新活動當中的師生互動模式,以老師的構想為主導,學生通過實踐事先規劃好的方案,在比較科學的理念指導下開展創業行為的方式,這樣既可以避免學生少走彎路,也給教師們一個創業實踐的機會,對師大的文化建設也可起到助推作用。

(五)發揮“大學科技園”作用

大學園區普遍聚集了豐富的知識資本,擁有先進的儀器設備和試驗基地,掌握著大量的科技成果。學校也應該發揮“大學科技園”的主要作用,即為大學生把科研成果轉化為高新技術企業。利用大學的人力、技術等資源,形成市場化的企業孵化器。培育更多有前景、科技含量高的項目,提高學校人才的創新能力,最后進行企業孵化,推向社會。

師范類大學,也可利用學生“師范技能強”的優勢,鼓勵學生開辦補習班、輔導班等發揮師范技能的項目,這樣便可以將專業學習和創業理想兼顧起來。

參考文獻:

[1]單曉春.大學生創業孵化基地建設策略分析.職業技術教育,2007;

[2]張慶祝.大學生創業孵化基地建設理論初探.遼寧教育研究,2007;

[3]何勇.高職院校大學生創業園建設戰略模式初探.湖州職業技術學院學報,2008.

[4]拳勝剛.創新實踐教學.對接高校人才培養模式與就業市場需求.當代教育論壇,2005,(1).

第9篇

【摘要】我國工程建設管理體制已與國際接軌,在固定資產投資項目管理體制中,先后實行了項目法人責任制、資本金制、監理制和工程項目管理制,以實現工程建設項目管理規范化、制度化和專業化。

【關鍵詞】工程項目管理咨詢服務必要性

隨著我國固定資產投資體制改革的不斷深入,工程建設管理體制已與國際接軌,在固定資產投資項目管理體制中,先后實行了項目法人責任制、資本金制、監理制和工程項目管理制。根據項目的特點和實行項目法人制后,項目法人的責任,在許多項目法人缺少項目管理知識的情況下,項目法人直接管理項目建設難免出現一些問題,通過分析建設監理和項目管理的異同、專業項目管理機構在項目建設中的責任,認為我國工程建設發展專業化的項目管理咨詢服務業是必要的。

一、實行建設項目法人責任制后,在建設項目中開展工程項目管理的必要性

建設項目法人責任制是由建設項目法人對項目的策劃、資金籌措、建設實施、生產經營、償還債務和資產的保值增值,實行全過程負責的一種項目管理制度。項目法人責任制對建立投資責任約束機制、提高投資效益起到了一定的作用。可以按項目落實管理責任人,由項目法人或項目法人負責籌集資金、控制投資進度和質量,對完成項目建設承擔相應的風險。

根據工程項目管理的基本原理,任何一個項目的建設成功與否取決于項目實施各方的項目管理是否有效。目前,項目法人對項目的成敗起決定性的作用。項目法人直接管理建設項目存在的主要問題:

1.投資“三超”,項目法人集投資、建設、管理、使用四位一體,相互之間無利益制約、不透明,項目建設管理中存在薄弱環節,經常出現“超規模、超標準、超概算”的情況。

2.拖延工期,項目管理組織的人員是臨時組成的班子,對項目缺乏整體和綜合管理能力,出現投資失控、工期拖延、質量不保問題。

3.缺乏項目管理知識,項目管理組織機構是臨時的,“項目開了搭班子,工程完了散攤子”、“有教訓沒經驗”。

由于項目具有臨時性、一次性、目的性、約束性、周期性和復雜性的特點,項目管理早在五十年代,美國就出現了CPM和PERT技術,到八十年代項目管理理論逐漸成熟,形成了現代項目管理學科。以美國為首的項目管理體系美國項目管理協會(PMI),己得到世界100多個國家的承認,全球實行統一的注冊認證考試制度。該項目管理體系形成了完善的知識、技術和方法,為推動國際項目管理的實施發揮了重大作用。項目管理用其專有的知識、技術和方法對工程建設項目的質量、造價、進度、信息、采購、風險進行管理,以滿足項目利益相關各方對項目的要求。

對于一個大型的工程建設項目,涉及了政府主管部門、市政配套部門、投資方、使用方,還有勘察、設計、施工、監理、材料設備等參建方。有些項目需要委托多家單位,因此只有用專業的溝通、組織協調的技術和方法來處理系統內外的相關組織,項目才能順利實施。

委托專業化的項目管理機構對工程建設管理,體現了市場的專業化分工。一個產業內的分工水平是由市場大小決定的。伴隨著建設產業市場的擴大,進一步的專業化分工成為市場擴大的必然結果,而這種專業化分工又帶來了管理方式的變化。如何更加有效的整合產業領域,如策劃、設計、施工等要素,使其在相同的條件下,提高建設效率,節約建設資金,成為市場主體面對的重要問題。開展專業專業化的項目管理是建設產業專業化分工對管理方式變革要求的必然結果。

鑒于項目管理對項目成敗的重要性、項目的特點對項目管理的專業化要求,在現實中對于大多數項目法人方而言,由于不了解基本建設程序,沒有項目管理經驗,在所有項目管理參與方中,缺乏專業知識和項目管理能力。一般情況下,項目法人方要投入大量的人力、物力、財力對項目進行管理,往往事倍功半。就要求聘用專業化的項目管理單位,運用專業的知識、技術和方法,對工程建設項目的范圍、質量、造價、進度、資源、風險和采購進行計劃、執行、控制、糾偏,在工期、投資和質量之間尋求最佳平衡點,規避投資風險,實現投資效益最大化。為此,在我國廣泛開展工程項目管理是必然的發展趨勢。

二、完善項目管理咨詢服務的建議

1.加強相關法律、法規建設和行業規范建設。目前我國的建筑市場仍不完善,項目管理不完全規范。必須貫徹國家有關方針政策,建立健全各類建筑市場管理的法律、法規和制度,加速清理和廢除與世貿組織規則和國際慣例不相適應的法律、法規,做到門類齊全、互相配套,避免交叉重疊、遺漏空缺和互相抵觸。

2.我國的投資體制應進一步與國際接軌,融資應多元化,投資管理體制變為項目法人責任制。需加快投資體制改革,建立完善的責任激勵約束機制,使項目法人對資金的使用效果、投資風險重視起來,是推動項目管理的重要因素。

3.重視開拓和培育市場,加大宣傳力度。我國政府有關部門、部分項目法人方大都不了解工程項目管理。應當盡快轉變和完善政府職能,建立市場準入機制,加大項目管理的宣傳力度,加強對項目管理引入的扶持力度,加強項目法人誠信體系、保險體系建設,以激發人才的市場進入意愿和項目法人的需求意愿。

第10篇

[摘要]企業內部審計外部協同可以表現為外包會計師事務所、與注冊會計師或其他企業內審人員合作內審、與其他企業內審機構合作實施交叉審計等三種模式。內部審計外部協同能夠提高內部審計的獨立性、能夠降低企業的成本、能夠提高審計質量。內部審計外部協同的局限性:無法滿足企業的個性化要求;不利于企業內部控制的建立和完善;難以和企業的長遠目標協調一致;在內部審計外部協同的過程中可能會涉及到商業秘密的泄漏等問題。

內部審計的外部協同是指企業管理層將本企業的內部審計職能全部或部分的委托外界第三者實施。企業內部審計外部協同可以表現為外包會計師事務所、與注冊會計師或其他企業內審人員合作內審、與其他企業內審機構合作實施交叉審計等三種模式。這是按照成本效益原則建立的、符合現代公司治理原則的企業治理方式,它既具有深厚的理論基礎,又是制度變遷過程中的現實選擇。

一、委托理論與契約理論

審計產生的基本前提或首要前提是受托經濟責任關系即委托關系的存在。按照委托理論的觀點,審計的產生和發展都是與企業(企業集團)內部的各種委托行為密切相關的。外部審計的產生,其根本原因在于現代企業制度下財產所有權與經營管理權的分離。在現實生活中,經營者可能會利用所有者與經營者,特別是在經營管理活動上存在的空間與時間的分離,以及法律、專業知識障礙和時間、成本方面的若干限制,作出違背所有者目標的行為,出現“內部人控制”的現象,使得委托人往往不能直接控制受托人的責任履行過程和會計報告的質量,而必須借助于一個獨立的第三者來實現這種控制。內部審計的產生,主要是企業(企業集團)內部管理層次的增多和分權管理的出現促進了對內部審計的需要,高層管理者為了監督次一級管理者經營管理責任的履行情況,也需要建立和利用內部審計機構,即內部審計產生于內部受托責任的存在。

委托理論由簡森和梅克林(JensenandMeckling)于1976年首先提出。這一理論后來發展成為契約成本理論。契約成本理論假定企業由一系列契約所組成,包括資本的提供者(股東和債權人等)和資本的經營者(管理當局)、企業與供貸方、企業與顧客、企業與員工等的契約關系。理論主要涉及企業資源的提供者與資源的使用者之間的契約關系。內部審計既是緣起于問題,又是一種降低契約成本,使企業價值最大化的制度安排。因此,如果內部審計外部協同能夠降低企業的總體成本,內部審計的外部協同就有可能實現。此外,內部審計外部協同還與董事會和高級管理層對風險的偏好程度和不同類型合約所具有的風險狀況有關。市場上對于內部審計專業人員及其專業知識和技能這一資源的競爭,使得度量和比較資源的價值成為可能,也使不同的風險偏好者做出不同的選擇,各得其所。

二、外部審計協同內部審計的可能性和合理性分析

注冊會計師作為熟練的審計專家,都受過正規的訓練,并經過考試合格,所以在專業能力上優于內部審計人員,這是導致注冊會計師進軍內部審計領域的先決條件。同時,注冊會計師多具有較強的觀察能力和分析能力,能發現和處理內部審計中存在的問題。注冊會計師長期從事鑒證業務,服務對象分布于各行各業,同一個行業內部又有眾多的公司,這樣在進行內部審計時,既可以借鑒較好企業的經驗,又可以吸取較差企業的教訓,能更好地完成內部審計業務。

三、內部審計外部協同的優勢與劣勢分析

(一)內部審計外部協同的優勢

1、內部審計外部協同能夠提高內部審計的獨立性。內部審計的基本職能是通過對會計系統實施審計來監督企業的內部控制和經營管理活動,并對內部控制的充分性和經營活動的效率與效果進行評價,最后將審計結果報告董事會審計委員會或公司的最高決策機構。雖然內部審計機構代表所有者履行監督職能,具有權威性和獨立性,但在日常工作中,它總是和經營者有著千絲萬縷的聯系,使得有些監督職能與建議得不到有效的履行,從而影響了內部審計的獨立性。而從事外部審計工作的注冊會計師獨立于所有者和經營者,其能夠站在一個比較獨立客觀的立場來對企業的財務狀況進行審計,并客觀地報告審計結果。

2、內部審計外部協同能夠降低企業的成本。隨著市場環境的變化和企業間競爭的日益激烈,內部審計的傳統職能已不能滿足企業增加價值的需求。因此,內部審計為適應企業經營管理的需要而不斷擴充其職能,逐漸向風險管理和管理咨詢拓展。風險管理和管理咨詢業務的開展需要金融、會計、人事、市場、工程、計算機等方面的專業人士來共同完成,因此,企業將面臨高額的成本。而內部審計外部協同則可以從節約招募、培訓費用和維持成本、節約開發軟件和新方法成本、降低雇傭成本等方面降低企業成本。

3、內部審計外部協同能夠提高審計質量。注冊會計師作為熟練的審計專家,都接受過正規的職業訓練,并經過嚴格考核,因此在專業能力上多優于內部審計人員。同時,注冊會計師多具有較強的觀察能力和分析能力,能熟練地發現和處理內部審計中存在的問題,再者,注冊會計師的服務對象廣泛分布于各行各業,在進行內部審計時,既有好的經驗可以借鑒,又有經驗教訓可以吸取,從而能夠更好地完成內部審計業務。

(二)內部審計外部協同的局限性盡管內部審計外部協同有諸多優勢,但是,在實施過程中也存在一定的局限性。例如:無法滿足企業的個性化要求;不利于企業內部控制的建立和完善;難以和企業的長遠目標協調一致;在內部審計外部協同的過程中可能會涉及到商業秘密的泄漏等問題。

綜上所述,內部審計外部協同既有理論上的支撐,又有現實的可能性和合理性。因此,在企業治理過程中,應當著重從兩方面開展工作:一是設計相應的內部控制制度,以利于內部審計外部協同的順利實施;二是對內部審計是否選擇外部協同進行評估,運用成本效益原則進行方案的決策。在內部審計制度變遷的歷史過程中,內部審計的外部協同作為有效地解決契約問題的一種制度安排,是導致制度演進的各種因素共同作用而發生的誘致性變遷,因此,它具有現實的可能性和合理性。

(一)外部審計協同內部審計的可能性

1、按照受托責任學說,審計是在會計提供的各類受托責任報告的基礎上,對受托責任的履行過程和結果進行重新認定、計量和報告。由于企業外部各委托人往往以自己確定的標準來評價企業最高管理當局履行受托責任的情況,所以企業最高管理當局會依據這些“委托人標準”來評價其下屬各部門受托責任的履行結果,這樣最高管理當局對外是受托人,對內則是委托人。這說明內部受托責任是外部受托責任向企業內部的延伸,內部受托責任的基本目標就是完成外部受托責任。這種內、外部受托責任的一致性,使外部審計取代內部審計成為可能。

2、內部審計目標在一定程度上與外部審計是相同的,因而可以通過外部審計實現內部審計的目標。內部審計目標是通過分析、評價、建議和恰當評價被審計單位的經濟活動來幫助公司管理人員有效地履行責任,外部審計目標是通過對被審計單位一定時期內會計報表所反映的經濟活動和數據進行審計,并在此基礎上對會計報表的合法性、合理性以及會計處理方法的一貫性發表意見。由此可見,內部審計和外部審計的目標在一定程度上是統一的,因此,外部審計可以實現內部審計的一部分審計目標。

3、內部審計外部協同的供求已經形成。我國已存在內部審計外部協同的需求市場,因為內部審計實現外部協同可有效地解決目前內部審計存在的嚴重不足。因而,有些企業愿意把內部審計職能的部分甚至全部包出去。一則可以提高內部審計質量;二則可以減少企業成本;三則可以提高內部審計的獨立性。同時,隨著國外會計師事務所業務范圍的擴大,外部審計業務的競爭將越來越激烈。嚴峻的現實將迫使大量會計師事務所拓展新的業務,管理咨詢、稅務服務和內部審計業務等也將向更廣闊的領域發展。內部審計外部協同的供應方已經形成了強大的供給能力,這必將有效地解決內部審計外部協同的需求。

(二)外部審計協同內部審計的合理性分析

1、按照成本效益原則,成本費用是制約內部審計的重要因素。公司開展內部審計,必須設置相應的內審部門,配備相應的人員。對規模較大的公司也許合算,但規模較小的公司,很可能承擔不起常設內審機構的費用開支。況且能設立內審機構的公司,其在內部審計方面所花費的支出也可能大于產生的效益。就外部審計而言,注冊會計師長期從事鑒證業務,有很強的成本效益意識,故注冊會計師進軍內部審計領域是十分合理的。

第11篇

論文摘要:避稅籌劃作為稅務籌劃的一種主要手段,避稅的彈性和空間比較大,合理地規避稅賦,能夠減輕稅收負擔,實現稅收利益,且又不違反稅法。本文從避稅籌劃的概念、特征、常見技術手段以及案例分析來淺析避稅籌劃。

稅務籌劃是21世紀的朝陽產業,但“對大多數企業來說,稅務籌劃仍然是皇冠上的明珠。”稅務籌劃是納稅人依據所涉及的稅境和現行稅法,遵循稅收國際慣例,在遵守稅法、尊重稅法的前提下,根據稅法中的“允許”、“不允許”以及“非不允許”的項目和內容等,對企業的涉稅事項進行旨在減輕稅負、有利于實現企業財務目標的謀劃、對策與安排。稅務籌劃具有必然性、復雜性和廣泛性,稅務籌劃呈越來越專業化的特點。稅務籌劃應該在合法或不違法的前提下進行,既不能越雷池一步,也不能刻舟求劍;還不能為籌劃而籌劃,要服從、服務于企業的財務目標。在企業稅務籌劃實務中,避稅籌劃作為稅務籌劃的一種主要手段,避稅的彈性和空間比較大,合理地規避稅賦,能夠減輕稅收負擔,實現稅收利益,且又不違反稅法,企業肯定樂意為之。

避稅籌劃一般是與稅法的立法意識相悖的,它是利用稅法的不足進行反制約、反控制的行為,但并不影響或削弱稅法的法律地位。避稅籌劃實質上就是納稅人在履行應盡法律義務的前提下,運用稅法賦予的權利保護既得利益的手段。避稅籌劃并沒有、也不會、也不能“不履行”法律規定的義務,避稅籌劃不是對法定義務的抵制和對抗,而是納稅人應該享有的權利,即納稅人有權依據法律“非不允許”進行選擇和決策。對此,在一些著名的判例和判決中,早就做出了比較明確的回答。例如,美國著名的漢德法官曾指出:人們通過安排自己的活動來達到降低稅負的目的,是無可厚非的。無論他是富翁還是窮人,都可以這樣做,并且這完全是正當的。任何人都無須超過法律的規定來承擔稅負。稅收不是靠自愿捐獻,而是靠強制課征,不能以道德的名義來要求稅收。人們可以為了規避或減輕稅負,對自己的活動事先做出安排,以實現依法降低或免除稅負的目標。退一步說,即使不承認避稅是合法的、是受法律保護的經濟行為,但它肯定應是不違法、不能受到法律制裁的經濟行為。

避稅籌劃作為市場經濟發展的特有現象,隨著法制的不斷健全、不斷完善,將逐漸演變成一種高智商的經濟技巧和經營藝術。如何運籌好避稅籌劃,成功地進行稅務籌劃,必須認真學習并熟練掌握稅務籌劃的基本理論、基本方法和基本技術。根據我們的理解,避稅籌劃應是納稅人在熟知相關稅境的稅收法規的基礎上,在不直接觸犯稅法的前提下,利用稅法等有關法律的差異、疏漏、模糊之處,通過對經營活動、融資活動、投資活動等涉稅事項的精心安排,達到規避或減輕稅負的行為。在了解了避稅涵義的前提下,我們也要嚴格區分避稅籌劃與偷稅、欠稅、抗稅、騙稅的法律界限,即正確界定合法、不違法與違法的界限。(圖1)

從這圖1中我們可以嚴格區分避稅籌劃與偷稅、欠稅、抗稅、騙稅的法律界限,即正確界定合法、不違法與違法的界限。所以說,避稅籌劃是納稅人應該享有的權利,即納稅人有權依據法律“非不允許”進行選擇和決策。我們常常看見有些逃避納稅義務的納稅人受到了政府的嚴厲制裁,損失慘重,而有著合理的避稅籌劃的人則坦然、輕松地面對政府的各項稅務稽查,順利過關,不受任何損失或懲罰。究其原因,不外乎這些聰明的納稅人常常能夠卓有成效地利用稅法本身的漏洞和缺陷,順利而又輕松地實現了規避或減輕納稅負擔而又未觸犯法律。針對企業避稅籌劃所安排的經濟行為必須合乎稅法條文和立法意圖或者不違反稅法,而依法納稅更是企業納稅意識增強的應有之意。綜觀對避稅籌劃的各種觀點,相對比較一致地認為避稅具有以下特征:(1)避稅是合法的或者是不違法的,這是與非法偷稅的根本區別;(2)避稅的目的是通過避免繳稅、少繳稅和推遲繳稅,使稅收負擔最小化;(3)避稅的手段是利用稅法的不完善之處或漏洞,有的是歪曲、濫用法律的有關規定,而且這些手段一般都經過精心計劃和安排;(4)避稅技術的應用一般應在應納稅事實發生之前。這就使越來越多的納稅人對避稅籌劃十分重視,不斷提升避稅籌劃技術。避稅籌劃技術是納稅人在現行稅法的框架下,為降低稅負而采用的某些手段和技巧。主要是從縮小稅基、降低稅率兩方面籌劃,常見的技術有:

1、價格轉讓法。價格轉讓法亦稱轉讓價格法、轉讓定價法。它是指兩個或兩個以上有經濟利益聯系的經濟實體為共同獲取更多利潤和更多地滿足經濟利益的需要,以內部價格進行的銷售(轉讓)活動,這是避稅實踐中最基本的方法。

2、成本(費用)調整法。成本(費用)調整法,是通過對成本(費用)的合理調整或分配(攤銷),抵消收益、減少利潤,以達到規避納稅義務的避稅方法。

3、融資(籌資)法。融資法,即利用融資技術使企業達到最大獲利水平和使稅負最輕的方法。

4、租賃法。租賃可以獲得雙重好處,也是一種減輕稅負的行為。

5、低稅區避稅法。低稅區避稅法是最常見的避稅方法。低稅區包括稅率較低、稅收優惠政策多、稅負較輕的國家和地區。

稅制具有復雜性,這就意味著納稅義務不能自動履行。納稅人必須及時、正確、全面地掌握所涉稅境的稅法,將稅務籌劃置于理財學的框架內,盡可能避免納稅風險給企業帶來潛在的機會成本發生,努力實現涉稅零風險。避稅籌劃是企業財務管理的重要組成部分,當實施某項稅務籌劃使稅收負擔最小化與其稅后利潤最大化呈正相關時,稅收負擔最小化就是稅務籌劃的最高目標。通過合理的避稅籌劃,能夠減輕稅收負擔,實現稅收利益。

通過一個例子來說明既少交稅,又不違法,企業合理避稅可以設計。有一家2009年3月成立的10個人的管理咨詢公司,如果預計年度銷售額為1,000萬元,作為這家公司的財務經理,你能使公司一分錢的稅不交,又不違反稅法嗎?在10月15日舉行的首屆中國財務經理年會上,稅務專家、中國稅收策劃網CEO李記有先生給來自全國的財務經理出了一道難題。他表示只要精通稅法,善于籌劃,這完全可以做得到。這么一家管理咨詢公司如果年度銷售額為1,000萬元,按照正常情況應該交納營業稅、所得稅80萬~100萬元左右。很多企業的董事長、總經理不一定了解財務政策,遇到這種情況,往往會讓財務經理或人員去報稅、辦手續等,大部分財務經理可能就按照稅法把這個稅給交了。但這位財務經理如果進行一番策劃,可能這80萬元的稅就不用交了。

如果仔細研究稅法,至少有兩個新的稅收政策可以使這家公司免交80萬元的稅款。一是2009年國家規定:“新辦的服務型企業,安排失業、下崗人員達到30%的,可以免三年營業稅和所得稅。”這個政策看起來非常簡單,但非常實用。有些公司領導可能會說:“我安排下崗、失業人員干什么?”其實,這是一種觀念上的障礙。像這家管理咨詢公司完全可以利用這一政策,安排兩個下崗女工干食堂,再安排一個失業或下崗的給領導開車,這樣80萬元的稅就不用交了,省下的錢能買好幾輛高級轎車。但許多財務人員對這樣的稅務政策可能看了一百遍了,但誰也沒去使用。另外,還有一個文件可以使用。2004年新的稅務政策規定:“興辦的私營企業安排退役士官達到30%比例的,可以免三年營業稅和所得稅。”這家公司完全可以招個退役的男兵開車,招兩個女兵做秘書和話務員,他們并不是公司的核心管理人員,對公司的影響并不大。一年免80萬元,三年就是200多萬元。很多企業的老總們沒有去思考這個問題,在現有中國沒有籌劃的背景下,很多企業關注的是誰和稅務部門的關系好,考慮更多的是出事的時候,如何“滅火”,而不是提前安排“防火材料”,還沒有籌劃的概念在里頭。

有人說,現在是野蠻者抗稅,愚昧者偷稅,糊涂者漏稅,智慧者進行稅務籌劃。稅務籌劃是明智之舉、文明之舉、進步之舉。與此同時,政府也不得不將其注意力集中到完善、健全稅制、加強征稅籌劃上。這種對稅法的避與堵,大大加快了稅收法制建設,使稅制不斷健全、不斷完善,稅務人員的執法素質不斷提高,有助于社會經濟的進步與發展。因此,避稅籌劃是一種高超的智力競賽、有益的社會經濟現象和經濟行為。

參考文獻:

[1]稅務會計與納稅籌劃.東北財經大學出版社,2001.

第12篇

〔論文摘要〕知識聯盟是戰略聯盟的高級形式,管理咨詢公司可以通過與其他企業結成知識聯盟,提升學習能力、實現優勢互補、共擔創新風險、降低交易成本,更有效率地獲取其它組織的知識資源。咨詢公司獲取聯盟伙伴的知識受到知識本身的特性、組織間的學習能力差異以及文化多樣性和利益沖突的影響。咨詢公司可以通過建立共同愿景、促進文化溝通、培育社會資本和信任、增強風險防范、促進交互學習等策略提高知識獲取效率。

隨著經濟全球化和知識經濟時代的到來,知識正在成為推動社會發展的關鍵因素,并逐漸成為企業所依靠的最重要的戰略資源和創造可持續競爭優勢的源泉[1]。企業能否有效利用并開發自己的知識是企業在競爭激烈的市場中是否能獲勝的關鍵,企業的競爭優勢更多地依賴于對知識資源的有效開發和管理。同時,在知識經濟時代,企業競爭模式也發生了巨大的變化,企業之間的關系逐步由單純的競爭關系轉向競爭與合作并存的競合關系,這就是競合理念[2]。在競合理念的指導下,企業可以把自己的核心能力和技術專長恰當的同其他企業的有力競爭資源結合起來,實現優勢互補,最終實現雙贏、多贏。到20世紀90年代,企業之間出現了諸如企業集團、供應鏈協調、戰略聯盟、虛擬企業和特許經營等多種組織方式,企業的組織形態實現了由單一的一體化組織向復雜、紛繁的網絡組織形態轉變,企業間的合作呈現出網狀結構的新特點[3]。

戰略聯盟無疑為知識流動創造了廣闊的空間,是企業獲取知識的一個有效途徑。聯盟合作中,企業可以跨越企業邊界獲得有價值的知識,為合作各方培養和發展核心能力有著重要的推動作用[4]。知識聯盟(Knowledge alliance)是戰略聯盟的高級形式,是企業通過聯盟的方式,共同創建新的知識、進行知識轉移,以獲取其它組織的知識資源[5]。本文擬以管理咨詢公司為分析對象,探究管理咨詢公司如何與其他企業結盟并從聯盟伙伴獲取有價值的知識資源。

一、知識聯盟內涵及其特性

知識聯盟是企業適應全球競爭和知識經濟挑戰而做出的戰略反映。知識聯盟概念的產生源于貝克爾和墨菲對知識分工模型的研究。他們將知識生產的累積效果引入勞動分工與經濟增長的分析之中并提出了知識聯盟的概念。知識聯盟的中心目標就是學習和創造知識,特別強調通過聯盟從其它組織學習和吸收隱性知識,或者和其它組織合作創造隱性知識。知識聯盟的建立主要是基于組織資源、知識和能力的互補性,即聯盟的一方具有另一方不具備的資源、知識或能力,實現聯盟伙伴共同受益。正如哈佛商學院的多蘿西·倫納德指出的,幾乎所有的公司都必須超越它們自身的界限引入知識以便構建核心能力。

知識聯盟具有以下特征:(1)知識聯盟的最終目標是聯盟成員共同發展,獲得可持續的競爭優勢。構建知識聯盟的前提是各聯盟成員愿意接受合作協議的制約,而促使聯盟成員之間達成各種合作協議的動力就是通過搭建知識聯盟的合作平臺,可以促進聯盟各方的知識流動、核心能力的融合,從而實現共同發展,獲取可持續的競爭優勢。(2)知識聯盟的核心功能是在各聯盟成員之間構建一個可以確保知識資源便利、暢通流動的網絡。知識網絡有助于促進知識(尤其是隱性知識)在聯盟成員之間的相互流動,拓寬各成員獲取知識的空間,加速將知識轉化為市場價值的進程,提高各成員的創新能力。(3)知識聯盟的中心任務是促進知識在聯盟成員之間充分共享。只有那些擁有對知識聯盟有貢獻的知識資源或核心能力的組織,才可能成為知識聯盟的成員。聯盟成員所擁有知識的互補性為組織之間知識共享奠定了現實基礎,同時,知識聯盟的有效運作也要求各成員密切合作,共享知識,一旦某成員所提供的知識不能滿足與其他成員合作共贏的要求時,就會被知識聯盟淘汰。(4)知識聯盟成功的根本途徑是聯盟成員間的密切合作和交互學習。盡管隱性知識的學習對聯盟成員競爭優勢至關重要,但它是一個潛移默化的過程,遠不如顯性知識的轉移那樣簡單。因此,要求聯盟成員的工作人員緊密合作,將交互學習盡可能融入合作各方的整個運作系統中。

二、聯盟中咨詢公司知識獲取的影響因素

1.知識本身的特性所蘊含的學習障礙

聯盟伙伴之間的知識共享和轉移受到知識本身特性的影響。被轉移的知識有顯性和隱性兩種。顯性知識的模糊性較低,能夠直接體現在報告、資料中,比較容易轉移和共享;隱性知識由于模糊性較高,不容易交流和共享。而在聯盟中轉移的知識大部分是無法通過市場交易獲得的隱性知識,這給咨詢公司的學習帶來一定的困難。

另外,由于知識的獨特性,每個咨詢公司在其特定的形成歷史和經營活動中都形成了專有知識,這導致咨詢公司知識的異質性和個性化,這種知識的異質性也構成了聯盟中學習的障礙。

2.組織間學習能力差異

咨詢公司吸收能力的不足會形成學習的障礙。Cohen和Levinthal于1990年提出了吸收能力的概念。所謂吸收能力,是指企業評估外部知識的價值,消化吸收并加以商業化應用的能力。咨詢公司從聯盟中獲取知識的有效性將取決于自身吸收能力的高低。吸收能力具有路徑依賴性,咨詢公司通過以往的員工技術培訓和R&D形成的相關知識的規模和多樣化程度,以及咨詢公司內部知識交流管理的水平,決定了其現階段吸收能力的高低。

而且吸收能力的累積存在著自我強化機制,一旦終止吸收能力的投資,吸收能力將會迅速弱化。當咨詢公司相關知識規模小、知識存量有限、知識多樣化程度低時,咨詢公司將不能準確地評估潛在的技術機會和商業潛力,從而不能正確地認識外部知識的價值和自身的知識差距,同時也極大地加重了學習的負荷,知識的有效轉移受到妨礙。同樣,當咨詢公司內部的組織結構、咨詢公司文化和技術不利于知識在成員間的交流和共享,則必然會阻礙新知識,尤其是隱性知識在整個咨詢公司內部的及時消化、吸收和擴散。

咨詢公司對待聯盟的態度也會影響知識的有效轉移。咨詢公司參與知識聯盟的主要動機在于彌補知識差距,通過學習對方的知識形成核心能力。然而,咨詢公司有可能在其它因素的干擾之下而使學習意愿弱化。其一,咨詢公司管理者有可能基于股東謀求短期股價升值的壓力和維護個人聲譽的需要,將咨詢公司的長期戰略意圖讓位于短期的財務績效標準,從而在知識聯盟中僅滿足于聯盟對象提供互補性技術的運用,而忽視對技術和物化在實物資本上的知識進行系統地學習。其二,為了防止“囚徒困境”問題的出現,而采取消極的學習態度。“囚徒困境”問題是蘊含在戰略聯盟中的最大失敗因素,尤其是知識聯盟由于其所共享的是難以辯識的隱性知識,其聯盟關系更為脆弱。進盟的各參與咨詢公司,尤其是在聯盟的初始階段,會十分審慎地監測聯盟的公平性。因此,為了減少聯盟關系中的陰影,消除對方的不信任,避免因為誤解招致對方機會主義行為而帶來的災難性后果,咨詢公司有可能被迫選擇消極的學習態度。

3.組織間文化多樣性

聯盟伙伴間的文化兼容性是影響知識聯盟成功與否的一個重要方面。蓋瑞哲(1988)在一項對90家合資咨詢公司的研究中,說明了咨詢公司文化兼容性是怎樣與知識聯盟成功成正比的。它還討論了咨詢公司從幾個方面運用幾個相關指標來評估合作的兼容性。咨詢公司兼容性可以從好幾個方面評估:咨詢公司戰略、咨詢公司文化、管理風格、國籍及咨詢公司規模。咨詢公司兼容性使咨詢公司間發生了“化學反應”。它也有利于咨詢公司差異的融合,使交易更為公開和便利。咨詢公司兼容性實際上可以使公司利用由互補性產生的學習潛力。總之,兼容性和互補性對咨詢公司間的關系資本和學習能夠產生積極的影響。

文化差異帶來的知識轉移障礙是管理咨詢公司知識獲取的主要障礙,它所帶來的障礙在許多方面都可能產生破壞性的后果。從開始建立聯盟關系開始,組織文化差異就己經潛在地對聯盟各方產生著影響。源于文化差異的沖突和誤解常常會導致知識轉移的不暢和學習效率的下降。組織文化的研究表明,聯盟伙伴間的文化差異越大,聯盟間知識轉移的難度就越大。

4.組織間利益沖突

咨詢公司參與知識聯盟,每一方都要提供一些獨特的東西,貢獻一部分自己的知識以獲取別人的知識,從而實現公平合理地共享。而目前存在的一個兩難問題是,對于自身的核心知識,咨詢公司不希望將它泄漏出去,以保持自己在這一領域的優勢;而另一方面又想獲得他人的知識。這種有意識的知識保護對其它咨詢公司的學習造成了障礙。聯盟伙伴對知識保護程度越高,知識的可獲得性就越小,聯盟伙伴之間的學習效果就越差。

聯盟對象構筑的學習障礙主要來自于其有意識的防范努力。為了保護其核心技術和商業訣竅不被泄露給合作對象,聯盟伙伴往往會采取各種方式提高學習障礙。如選擇低度參與的聯盟形式。知識聯盟的形式多種多樣,既有雙方參與程度較低的單邊許可證協議,也有參與程度較高的股權式合資企業。參與程度高的形式由于更有利于雙方的密切交流,因而使隱性知識的轉移更為便利。

知識水平高的企業,往往會選擇低度參與的合作模式,他們傾向于簽訂較多的單邊許可證協議,而組建較少的合資企業。如Intel公司在1984年參與的各種知識聯盟中,有5個為許可證協議,4個為研發合作協議,僅有1個為合資企業。此外,許多高科技企業在與其它公司建立的聯盟中,設置入門制度,建立起知識傳遞的單一界面,其它公司需要的信息必須經過統一的界面獲取,以防止其關鍵技術被無約束地轉移。

三、聯盟中咨詢公司的知識獲取策略分析

1.共同愿景促進策略

共同愿景是任何一個知識聯盟中知識轉移成功的起點。有了共同的目標會激勵聯盟成員主動而積極地奉獻與投入。愿景的設定是對聯盟雙方可能達到的目標的實際描述。成功的聯盟總有一份共享的指引圖,這是指導不同組織的聯盟綱領,將幫助他們為合作的效果設定期望并且衡量、評估聯盟效果。

在建立聯盟之前,每個咨詢公司都已經形成了獨立完整的“人格”,而建立聯盟則意味著咨詢公司必須放棄一些相互沖突的目標,在一定領域達成一致。愿景之所以重要,是因為它提供了“為什么要建立知識聯盟”的答案,構建了一個凌駕于“利潤”之上的使命,使雙方都愿意為之服務。在這樣的背景下,聯盟伙伴會增加信任感。在共同使命的指引下,擁有知識方會以更加開放的姿態與聯盟方分享知識,而知識需求方也會在知識轉移成本相對較低、有明確目標的基礎上提高知識吸收的意愿。

由此,聯盟可以獲得“低成本”和“差異化”的潛在優勢;而只有明確聯盟的使命,才能在遇到各種困難和阻礙時,采取相宜的措施,達到既能克服困難,又不妨礙雙方利益的雙贏局面。

2.文化溝通策略

為了避免知識聯盟中可能出現的由于文化差異而導致的矛盾與糾紛,必須努力促成文化融合,即各種文化相互溝通、相互協同。所謂文化融合,就是要讓具有不同文化背景的聯盟組織之間、人員之間,相互尊重對方的文化,。知識聯盟不太可能出現幾種組織文化并存的狀況,最終應形成一個與聯盟相適應的新的聯盟文化,即知識共享、組織學習的文化。

在這種文化氛圍下,知識轉移和知識共享會逐漸內化到聯盟成員的行動中,最終促進知識轉移的實現。為了加速這種滲透,組織各層次人員的交流是十分重要的。為此,不僅要通過咨詢公司知識聯盟內的各個項目小組,而且要重視虛擬社區、新聞組等非正式組織對文化融合的作用。

3.信任培育策略

在咨詢公司參與的知識聯盟中,知識流動是一個復雜的學習過程,要求聯盟成員之間密切交流,建立長期的相互信任關系。聯盟成員之間的相互信任,可以節約交易成本,減少知識保護意識,有利于創造出一個信息自由交換的學習環境。

為了使合作能夠真正開展起來,雙方的管理人員應該投入足夠的時間和精力,在聯盟各方之間建立起高效的信息網絡,在技術層面、制度層面及項目運作各個層面上展開積極有效的溝通,創造合作的文化氛圍,幫助建立起聯盟中的相互信任。保持高層管理者的持續接觸,共同探討雙方更廣泛的目標和變革:讓中層經理人員或專家們一起制定行動計劃,在充分的討論中加深彼此間的理解,達到認知模式的一致,互相參加對方的培訓計劃,在技術用語和項目開發的標準上達成一致。小約瑟夫·巴達拉科認為另一個行之有效的方法是雙方先從一些比較容易取得成功的事情上開始合作,這樣做不僅有利于增強彼此對未來合作的信心,而且可以避免當初始合作項目過于困難而導致挫折或失敗的時候出現雙方互相指責的局面。

4.風險防范策略

咨詢公司在自身的經營實踐中形成的獨特知識本身包含了其它咨詢公司所無法模仿的、蘊含自身歷史和文化在內的東西,是自身核心競爭力的一部分。在咨詢公司參與到知識共享網絡中時,這部分知識是否和其它知識一樣,參與到知識共享中去呢?如果這一部分知識參與到共享中去,可能帶來咨詢公司核心競爭力的受損,對其可能帶來極大的風險。為了預防知識聯盟損害咨詢公司的核心競爭力,可以采取如下措施:明確界定知識聯盟中知識獲取的范圍、知識產權保護與知識獲取的平衡、合理的激勵手段和價值分配。

知識聯盟中還存在著其它的風險,例如構建網絡成員之間的共享機制可能需要為成員之間頻繁的交流活動和建立成員間的次級網絡投入巨大的時間和精力,因此可能會產生增加成本和疲于應付的局面。再如,網絡成員之間由于知識的傳播而在技術水平上趨于接近,導致同質化,而同質化則會導致相互之間的競爭,因此可能破壞咨詢公司聯盟的和諧和相互信任,干擾知識共享過程,增加溝通成本。另外,由于戰略性知識聯盟的長期性,可能造成聯盟吐故納新的機制下降,從而導致網絡內的咨詢公司的競爭力的增加和成長速度日趨緩慢。這些風險都需要聯盟咨詢公司在知識共享過程中密切關注并嚴加防范。

5.社會資本促進策略

社會資本,又稱為關系資本,是聯盟咨詢公司在個體密切接觸基礎上產生的相互信任、相互尊重和友誼。它是一種依托于社會而存在的資本,如主體信用、以往聯盟經驗等等。從其內涵可以看出,信任是關系資本的關鍵要素,一般來說,聯盟雙方合作時間越長,信任水平就越高,關系資本也就越容易建立。

聯盟內部關系資本的建立有利于在聯盟中營造一種自由開放的氛圍,促使聯盟各方的個人接觸更加緊密,進而促成組織間的信息和技能,尤其是蘊含于組織實踐和文化中的隱性知識的交換和轉移。知識聯盟在實現知識轉移的同時,聯盟方也希望保護自身的專有核心資產,防止聯盟伙伴的機會主義行為。關系資本不僅可以提升咨詢公司在聯盟外市場的競爭地位,促進聯盟界面上更大規模的學習,而且還有利于創造能帶來合作優勢的獨特的關系資本收益。知識聯盟組織間的關系資本越深厚,知識轉移成功的幾率就越大,同時也有助于保護組織自身的核心能力,抑制對方的機會主義行為。

知識聯盟間建立關系資本就在于通過整合聯盟各方的優勢資源產生協同效應,創造單個組織無法模仿的關系性租金。知識聯盟能通過知識共有化的機制產生關系性租金,在這種信息共有化機制上投資越多,關系性租金產生的也越高。知識共享既是關系資本形成的條件,也是其形成的目的。隨著交往頻度和強度的增加,人們之間的信任會經歷三個階段,逐漸地從以計算為基礎的信任過渡到以知識為基礎的信任,再演變到以認同為基礎的信任。

聯盟伙伴的知識共享,在聯盟共同遠景的指引下,有可能逐步從以合約為基礎的弱連帶連接逐漸過渡到以認同為基礎的強連帶連接。由此可見聯盟知識共享既是聯盟關系資本形成的前提,也是聯盟關系資本形成的目標。

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