時間：2022-02-18 21:49:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫院食堂窗口工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、健全機制，強化責任
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真扎實做好安全工作。縣民政局成立了以局長為組長，各分管副局長為副組長，相關辦公室負責人、局屬各單位負責人的成員的局安全領導小組。認真貫徹落實上級各項文件精神，嚴格落實安全生產責任。明確規定各養老機構、局屬各單位負責人為安全生產第一責任人，各鄉鎮民政辦、局有關業務股室落實監管責任，落實“一崗雙責”制度，負責督查指導轄區內養老機構或下屬業務單位做好安全管理工作。
二、主要工作開展情況
（一）結合疫情防控工作，認真開展檢查、隱患排查活動
肺炎疫情發生以來，認真學習貫徹重要講話和指示批示精神，按照中央和省市系列決策部署，堅持把疫情防控作為當前壓倒一切的頭等大事，堅持以人民為中心的思想，始終將民政服務對象生命安全和身體健康放在第一位，牢固樹立“寧可十防九空，不可失防萬一”的理念，堅持守土有責、守土擔責、守土盡責，壓實防控責任，落細防控措施，黨員干部一線部署，一線堅守，有力有序推進各項工作。
針對民政工作點多、線長、面廣，關系民生服務保障的實際，嚴格按照中央、省市縣和市局關于疫情防控的各項工作要求,打好疫情防控阻擊戰。1.養老機構。及時下發了《關于做好我縣養老機構病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，對各養老機構實施封閉管理，要求各養老機構嚴禁接待走訪慰問和探視老人的外來人員，嚴禁老人出院，每日實時關注老年人身體狀況，做好在院老人體溫測量，院內按時按質按量實行“一日一消毒”，食堂實行分餐制，工作人員要加強個人的日常防護每天上班后，要嚴格執行消毒工作，其他助老家政服務和護理服務暫停。次日，又下發補充通知，要求養老機構疫情防控期間不得接收新進人員（五保除外），新進五保老人必須實行嚴格的體溫測量和相關信息登記工作。疫防控期間，根據上級文件要求，及時部署安排養老機構落實各項疫情防控工作，要求養老院實行24小時不間斷應急值守，認真學習落實《養老機構病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》，《轉發國務院聯防聯控機制關于進一步做好醫養結合機構肺炎疫情防控工作的通知》和《轉發國務院聯防聯控機制關于肺炎疫情防控期間養老機構老年人就醫指南的通知》文件精神。按照屬地管理原則，養老機構（包括公辦、公建民營、民辦）由所在地政府（管委會）主要負責同志負責包保，具體由民政辦主任和養老機構院長負責。截止目前，我縣各養老機構無一人感染肺炎。2.救助站。救助站內嚴格實行全封閉管理，對于確需人員進出的，嚴格落實登記制度，重點排查有無與湖北等疫區相關人員接觸經歷；在站內設立疫情隔離區，對于疫情期間接收的受助人員，進入隔離區受助并觀察，與生活區等相關人員物理隔離，確保無接觸性傳染；做好日常消毒，使用來蘇水消毒液為主，84消毒液為輔的方式保證生活區與公共活動區的環境衛生，受助人員的餐具均有消毒柜進行徹底消毒。疫情期間，在日常的基礎上增加消毒清潔次數，保證環境衛生不留死角；對站內受助人員密切觀察，定時監測體溫，如發生身體不適將及時送醫并報備；督促受助人員勤洗手，安排護工定期為受助人員洗澡更換衣服，保證個人衛生。對換洗的衣物及衛生間排泄物等，進行消毒并清洗；對收治受助人員醫院走訪觀察，督促醫院將受助人員與外來人員進行隔離，出現呼吸道癥狀的要及時向我單位報備。截至目前，全站救助工作井然有序，無受助人員身體不適。3.殯儀館。自2020年1月28日起，縣殯儀館實行半封閉狀態，除遺體運輸車輛外，其他送葬車輛禁止入內；直系親屬控制在10人以內，非直系親屬不得進入火化區，未得到工作人員通知，任何人不得帶領死者家屬到處走動；館內食堂暫停對外營業；遺體告別儀式、追悼會、家庭式靈堂等業務暫停；館內上班的工作人員24小時內必須佩戴口罩，公共場所實行24小時不間斷消毒。4.婚姻登記處。為了有效防止病毒感染的肺炎疫情傳播，避免人員聚集，加強疫情防控，有效控制因人群聚集引發的交叉感染風險，切實保護我縣群眾的生命和健康安全，在縣病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮部的指導下，2020年2月3日起暫停辦理所有婚姻登記業務。2020年3月12日，縣婚登處采取電話預約的形式有序恢復辦理婚姻登記業務，嚴格做好防護措施。5.社會福利院。縣社會福利院共有兒童23位，其中寄養11位，院內12位（其中秦朗在邵崗安定醫院治療，不在福利院）。福利院第一時間成立病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，制定系列防控措施和應急預案，全力確保孤殘兒童及職工生命安全和身體健康。一是嚴格落實防控，加強排查監測。為避免院內兒童感染，護理人員由以前每天交接班改為三天一交班，院內有專人值守，實行封閉式管理；對外活動一律暫停；每日對所有工作人員、兒童兩次測體溫，兩次消毒；做好食品安全管理，堅持食品留樣制度，嚴格按照要求做好食品物資采供工作，從源頭把控食品安全關。二是做好院外家庭寄養兒童服務管理。每天關注家庭寄養兒童體溫及生活狀況，做好各項登記并及時傳達上級各項文件精神。三是加強宣傳教育，提高防控能力。通過微信工作群、發放宣傳單、溫馨提示標識等方式，宣傳和普及病毒感染的肺炎疫情防控知識和預防注意事項。組織院內干部職工參加病毒疫情防控知識學習，提高院內干部職工的自我防護意識和疫情防控能力。6.局機關。按照縣指揮部安排，2020年1月27日-3月27日，全體職工在包保的小區24小時值守，確保小區居民的生命安全；慈善組織向社會開展募捐活動，為支援疫情防控提供助力，嚴格捐贈款物接收和分配管理機制，加強對使用情況的監管，保證愛心捐贈以最快速度送達疫情防控第一線；切實做好疫情防控中的兜底保障，及時掌握有關情況，對低保對象、特困人員以及建檔立卡貧困人口中的患者給予臨時救助，對其他生活困難患者和困難群眾開展先行救助，切實保障好困難群眾基本生活；扎實做好各級民政機關、各類民政服務機構和服務窗口等的疫情防控，保障民政服務對象、民政服務機構和民政系統的安全，為打贏疫情防控阻擊戰提供了堅強的安全保障。
五位領導分片每周對養老機構進行督導，福利院、救助站、殯儀館、婚姻登記處不定時進行督導，每周走訪困難群體，發現問題，立即通報，要求各養老機構自查，鄉鎮民政辦監督整改到位。截至目前，督導養老福利機構100余次，走訪困難群體300余人。截止目前發放口罩7150只，酒精80瓶，84消毒液3250斤。同時，公辦養老機構每單位下撥2000元經費，用于購置消毒器具及用品。
（二）持續開展“安全生產攻堅行動”、積極開展2019年“安全生產月”和“安全生產行”活動
1、開展安全宣傳教育、安全知識學習培訓活動
在安全生產月期間，采取靈活多樣形式，廣泛深入開展安全宣傳教育活動。
一是廣泛深入開展安全宣傳教育活動。組織學習安全生產系列法律法規政策，切實加深對關于安全生產重要論述的理解，牢固樹立安全發展理念，進一步強化紅線意識和底線思維，增強從根本上消除事故隱患的思想自覺和行動自覺。充分發揮報刊、廣播、電視等媒體，特別是抖音、微信、微博等新媒體作用，主動策劃、主動發聲、主動宣講，加大服務機構安全管理的宣傳報道力度，利用公告欄、橫幅、宣傳欄等形式使民政系統安全管理接上地氣、深入群眾，加深民政安全生產工作在民政服務對象和社會公眾中的認知度和美譽度。
二是深入開展安全知識學習培訓活動，組織觀看“安全生產大家談”云課堂，組織開展安全生產知識網絡答題，全面加強民政服務機構的安全管理培訓演練。
2、認真開展隱患排查活動
積極開展安全生產大排查活動，努力排查安全隱患，發現問題即知即改，對于不能立即整改的安全問題，明確整改時限、整改責任人及整改方案，并跟蹤監督直至整改完成。認真貫徹省、市、縣文件精神，做好汛期、特殊時期安全生產工作。
要求各養老機構每月開展安全生產自查自糾活動，各鄉鎮民政辦和相關業務股室均也按照要求，組織對本轄區內的養老機構進行了督查，要求通過全面的、地毯式的自查自糾，做到隱患盡早發現，盡早排除，確保人身及財產安全。重點檢查安全制度的建設與落實情況；安全生產機構建設情況；安全宣傳教育培訓情況；室內外線路老化、大功率電器使用情況；食品采購、飲食衛生情況；用電、防火、防盜、罐裝液化氣防爆、防暑、防溺水、防食物中毒等與入住老人生命財產息息相關的安全事項。通過查看資料、觀察現場，采用詢問及提問管理人及入住對象的方式進行檢查。
（三）落實值班值守制度
春節、“兩會”、“五一”、端午等重點時段，安排安全生產值班值守，每組都由領導班子成員作為帶班領導，安排各股室工作人員輪流值班值守，負責安全生產工作及日常事務處理，嚴格遵守作息時間，做好記錄匯報，遇到重大事件立即報告。
（四）積極推進農村敬老院消防設施建設
全縣47所農村敬老院，通過消防驗收的僅有一所，2018年全面開展農村敬老院消防設施建設工程，42所農村敬老院同步實施。截止目前，42所農村敬老院消防設施建設工程的基礎工程已全面完工，縣住建部門正在驗收中；另有4所農村敬老院改擴建工程和消防設施建設工程同步實施，尚未完工。
（五）開展養老機構食堂“明廚亮灶”工作
以“明廚亮灶”工作為契機，加強養老機構食堂硬件改造和軟件提升，將廚房操作直觀地展現在老人面前，落實食品安全主體責任，保障老人飲食安全。為穩步推進養老機構食堂“明廚亮灶”工作，明確了養老機構“明廚亮灶”建設要求，層層落實責任，要求各養老機構全部建立健全食品安全管理制度，定期開展自查，完善硬件設施設備。
針對部分養老機構食堂功能布局不合理、硬件設施配備簡陋等問題，要求養老機構屬地主管部門及市場監管部門，進行合理規劃，并下撥資金用于添置廚房設備，力推養老機構食堂硬件設施提檔升級。
三、下半年工作計劃
（一）認真按照上級部署要求，進一步提高政治站位，堅持貫徹落實不松勁，堅持宣傳引導不松勁，堅持落實防控措施不松勁，進一步夯實聯防聯控基礎氛圍。繼續做好各類民政服務機構及服務窗口疫情防控工作。確保各類民政服務機構有效落實專項防控指南，完善疫情處置預案，協調各方資源補齊防控短板。
（二）加強對民政福利機構安全工作的督導和對特殊群體的走訪。
養老院的工作計劃【一】
20xx年龍山鎮敬老院本著“推進規范服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：
一、鞏固完善敬老院環境硬件和安全設施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環境得到優化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理，促進五保供養工作健康發展 龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，最大年紀有87歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓寬老人的聯宣活動，保障老人物質文化生活
(一)邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。
(二)為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗，從而找出自身工作不足之處。
(三)在“九月初九”老人節當天，組織鎮年輕干部及邀請鎮領導進行節日慰問，舉辦相關的文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。
(四)經常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人了解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。
四、充分利用院內資源，加強發展院內經濟，提高老人生活水平 進一步抓好庭院經濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
(一)把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。
(二)強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
(三)努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目，創造其樂融融的氛圍。
養老院的工作計劃【二】
大竹鎮中心敬老院在市民政局和鎮黨委、政府的堅強領導下，在敬老院管理辦公室業務指導下，緊緊圍繞大竹鎮的“十二五”規劃建設，圍繞五大工作任務，特別是構建和諧社會工程，結合我院本著“推進規范服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正常化。使全院五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實。我院五保老人的后顧之憂徹底解決，孤兒的撫養工作得到妥善安置。20XX年大竹中心敬老院的工作計劃如下：
一、鞏固敬老院硬件環境，切實加強安全設施完善
明年將爭取市民政局的大力支持做好敬老院附屬設施的建設，計劃修建豬圈3間，雞圈1間，加工坊1間，讓敬老院自己養殖生豬，實現豬肉自給自足。為了更好落實“黨的十”的重要思想，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全養老中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件設施。從而使院內安全設施建設得到有力保障，使院內環境得到進一步優化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理，促進集中供養健康發展
全院共有工作人員4人。根據市民政局要求，我院結合實際在2013年建立和完善工作崗位責任制，建立健全各項工作表卡登記制度，認真抓好制度的建設和落實，將通過定期或不定期考評，加強對臨聘人員業務考核，每月組織交叉檢查，全年進行終評比，將責任落實到個人，努力做好具體的供養服務。
(一)財會工作方面。要做到“記帳要及時、準確、不出差錯”，每月交市局敬老院辦公室核準后，每月公布一次帳目。
(二)醫療服務方面。每月組織院民到大竹中心衛生院進行一次體檢，并對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時送醫院住院，更好的治療搶救，使之得以早日康復。
(三)膳食管理方面。熱心為病號老人辦好病號餐、營養餐、煲中藥等優質服務，安排好星期菜譜，做到講究營養、飯熱菜香，搞好伙房衛生，妥善保管食物。廚具要每餐膳后消毒，防止病從口入。
(四)衛生管理方面。保持老人房內清潔，定期為老人換蚊帳、床被單，房內擺設整齊，對殘疾老人倒茶倒水、端飯菜，要經常給他們洗頭、擦身，要求做到老人房內無異味。
(五)保衛管理方面。對老人的親屬、來訪人員、老人出入進行登記制度，同時協助護理人員幫助殘疾老人。
三、拓寬老人的活動方式，豐富老人物質文化生活
目前，大竹敬老院住院老人47人，孤兒4人。20xx年，我們將明晰工作責任，形成互相支持的合力，扎實開展好各類聯誼活動，切實保障院民物質文化生活。
(一)舉辦衛生講座。邀請鎮內醫院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。
(二)強化政策學習。每周組織老人學習一次(讀報紙、講時事)，使老人了解國內外時政大事，掌握相關政策法規。
(三)創建文明院落。積極開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行表彰。
為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，多與其他優秀養老機構借鑒工作經驗，從而找出自身工作不足之處。
四、抓好孤兒的管護工作，切實保障孤兒健康成長
目前，全院供養事實孤兒4名，其中：初中生2名，小學生2名。為了使孤兒更好的生活成長，我們將對敬老院孤兒實行結對管護，即每名臨聘人員負責一名孤兒，專門負責照顧他們的生活，并督促其認真學習，在心靈上加以關心，努力確保他們能夠健康成長。
20XX年，我鎮將嚴格按照“有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效”的要求，進一步細化全院職工職責分工，不斷拓寬思路，創新方法，扎實抓好敬老院工作，全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，為院民提供更加優質高效的服務。
養老院的工作計劃【三】
寮步鎮敬老院在市民政局和鎮政府的大力支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作健康發展，保證五保老人在政治上得到關懷，在生活上得到關心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養、老有所樂、老有所醫，使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規范管理，鞏固完善院內安全設施，確保院民安全
今年以來，我院不斷完善各類功能設施，強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到顯著提高。我院在鎮財政支持下，投資20多萬元，改善院內設施，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水，資源浪費很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節約能源;四月份，安裝了呼叫系統，呼叫系統24小時直連保安室，五保老人呼叫時支持對講，保障老人遇緊急情況時，工作人員能在第一時間趕到現場，減少安全事故發生，有力保證老人的生活質量;建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時還發生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備，廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴重腐爛，將院內所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛生間和過道安全扶手，保障院內居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活，創造文化氛圍，讓老人老有所樂
1、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統美德，我院聯合寮步居民區社區衛生站，院內100%老人已社保關系轉到寮步居民區社區衛生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個星期五下午為老人詳細檢查，保障老人身體健康，我院醫務人員定時到社區衛生站為五保老人領取藥品，不用老人親自到所在衛生站領取藥品，使老人更方便用藥。社區醫生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動，使長者更加懂得如何進行預防、保健。
2、20xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節日，鎮政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。
三、健全各項規章制度、實行規范化管理
1、堅持以人為本，努力實現以制管中心。2014年我院健全各項規章制度，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長責任制、食堂，財務，衛生，門衛、安全管理相關制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理，我院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。
3、加強工作人員素質教育，堅持把提高工作人員的思想素質和服務能力放在首位，樹立全心全意為老人服務的思想，為老人辦實事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。
20xx年，我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念，用心、用情服務好老人的生活起居，塑造我院良好形象。
1、加強工作人員的服務熱情和服務技能，積極組織工作人員參加護理養老員職業技能培訓活動;
2、積極與老人家屬進行溝通，讓他們對我院的服務提出建議，以致我們為老人做出更好的服務;
一、發展社區衛生服務，提升城鄉居民健康水平
（一）健全社區衛生服務網絡。今年市局要求開展“社區衛生服務建設年”活動，并提出一系列工作指標，如：要求按照居民出行20分鐘左右可達，布局社區衛生服務網絡；完成50％的社區衛生服務中心危舊房改造任務；60％的社區衛生服務中心達到市級規范化標準（我縣須再創建6家）。根據市局要求，我縣重點抓好以下工作：一是研究制定規劃。制定縣域社區衛生服務機構設置規劃，報請縣政府研究批準實施。二是加強機構建設。抓好調查摸底，制定危舊房改造計劃，向上爭取資金，力爭完成改造任務。三是加強內涵建設。各社區衛生服務中心要按照市級規范化標準，積極開展規范化建設，確保完成市定目標。同時各鄉鎮要與農村公共衛生服務工作相結合，抓好社區衛生服務各項工作落實。
（二）繼續實施“農民健康工程”。本著讓農民“有地方看病，看得起病，加強預防少生病”的宗旨，繼續大力實施農民健康工程。一是穩步推進新型農村合作醫療制度。切實抓好醫療費用控制、參合對象服務等工作，切實提高參合群眾的滿意度。今年要抓好門診定點醫療機構的擴面工作，通過調研，有計劃的增設門診定點醫療機構。二是進一步抓好農村公共衛生服務工作。各鄉鎮衛生院進一步加強駐村醫生隊伍的培訓教育，各駐村醫生要切實轉變觀念，強化責任意識，把三大類十二項公共衛生服務項目中應承擔的任務抓實抓細，特別要抓好60歲以上老年人、育齡婦女等重點人群，各類慢性病患者等重點對象的健康服務。三是繼續開展農民健康體檢工作。繼續為參合對象提供二年一次的免費健康體檢，今年的體檢根據省里要求增加艾滋病、乙肝項目，我們還要做專題研究。今年的體檢率目標是45％，各體檢單位要加強與所在鄉鎮（街道）、村居的聯系，做好宣傳發動工作，努力提高體檢率。加強體檢工作人員的業務培訓，提高體檢工作質量。及時反饋體檢結果，對重點疾病可疑患者，及時做好跟進服務。繼續做好體檢對象的健康檔案建檔和充檔工作。
（三）加強婦幼保健工作。繼續以“母嬰健康工程”和“婦女健康促進工程”為載體，全面推進婦幼保健各項工作。重點加強以下幾方面工作：一是繼續做好孕產婦和兒童的系統管理工作，進一步提高系統管理率。重點加強新生兒疾病篩查、聽力篩查和產前篩查工作，努力提高篩查率。二是加強高危孕產婦的篩查和管理。進一步健全“高危孕婦首診負責制”，切實提高高危孕產婦篩查率。充分發揮“縣孕產婦搶救協調小組”和孕產婦急救綠色通道的作用，積極搶救重癥高危孕產婦，嚴防孕產婦死亡事件的發生。三是加強各接產單位產科建設。建立婦幼保健從業人員培訓制度，提高人員素質，加強產科硬件設施的投入和更新，提高服務能力，全面提升產科質量。四是配合計生部門，做好計生信息的反饋工作，嚴肅紀律，堅決杜絕非醫學需要的胎兒性別鑒定。
二、加強公共衛生建設,保障公共衛生安全
（一）加強突發公共衛生事件應急體系建設
一是建立健全突發公共衛生事件應急機制。按照縣政府下發的《縣突發公共衛生事件應急預案》要求，建立健全組織領導機構、落實各項工作措施，調整充實衛生監督、疾病預防控制和醫療救治應急隊伍骨干力量，提高應急技術裝備和物資儲備水平。二是加強突發公共衛生事件實戰應急演練。開展多部門參與的應急演練，切實提高快速反應和有效處置能力。三是加強突發公共衛生事件防范意識宣傳教育。重點做好學校、廠礦企業和外來民工聚集地的宣傳教育工作。四是抓緊實施新城婦保院、疾控中心和衛生監督所建設項目。
（二）提升傳染病防控水平，嚴防重大傳染病疫情發生
1、進一步規范免疫規劃工作。一是加強示范、規范接種門診的管理工作。重點加強各接種門診的技術指導和接種輔導，嚴格按照規范操作的管理要求，保質保量完成接種工作任務。二是加強免疫接種率監測，消滅免疫空白點，確保適齡兒童五苗接種率在95％以上，流動兒童的五苗接種率在85％以上。三是繼續開展15歲以下兒童的乙肝疫苗查漏補種和麻疹、糖丸強化免疫工作，確保接種率在95%以上。四是開展入托、入學兒童的接種證查驗工作。嚴格按照相關要求，開展對未種、漏種、丟失接種證的兒童補種、補證工作，加強學校傳染病的預防控制工作。
2、加強重點傳染病的防控工作。加強艾滋病、結核病、血吸蟲病、傷寒、副傷寒、霍亂、狂犬病和非典、人禽流感等重點傳染病的防控工作。從年3月發現首例艾滋病感染者以來，我縣共發現13例感染者，特別是近兩年來發現的感染人數迅速增加，感染人群也由高危人群轉入普通人群，要進一步加強艾滋病防控工作，重點做好科普宣傳，提高防范意識，加強公共場所管理，加強高危人群特別監測，特別是做好飲食服務行業人員、流動人口、外嫁女監測，做到早發現、早診斷、早管理，防止疫情的擴散和蔓延；進一步規范結核病門診工作制度，確保結核病控制項目順利進行；加強血防查滅螺工作力度，重點做好螺區查螺、滅螺和查病工作；進一步規范腸道門診，加大傷寒、副傷寒、霍亂的疫情監測力度；繼續抓好狂犬病防治和非典、人禽流感的疫情監測工作，做到及時發現、及時處理。
（三）進一步加大衛生監督力度
1、建立健全衛生監督執法協管網絡。去年底我縣成立了蒼山和平橋兩家衛生監督分所，分所的成立使衛生監督的重心更加下移，分所目前主要承擔轄區的執法巡查，不能取代原防保所的職能，各鄉鎮防保所、駐村醫生仍然要發揮衛生監督協管的職能，轄區內監督對象的日常管理工作仍然要由鄉鎮防保所和駐村醫生來完成。衛生監督所要加強對駐村醫生隊伍的培訓工作，提高其協管能力。
2、繼續做好餐飲消費領域食品衛生工作。在A級餐飲單位實施“五常法”管理基礎上，逐步向學校食堂和小飲食店推行。開展以“農家樂”和學校食堂為重點的食品衛生執法檢查。開展農村廚師的食品衛生知識培訓指導工作。配合省級衛生縣城復評，抓好小餐飲、小旅店、小美發美容店、小浴室、小副食店等“五小行業”專項整治。
3、繼續開展整頓和規范醫療服務市場秩序活動。加強對醫療機構負責人法律法規培訓，強化依法執業，規范執業行為。繼續對非法行醫保持高壓打擊態勢，嚴肅查處非醫師行醫和非醫療機構行醫。
4、按照《省職業病危害監控處置工作規范》，加大對重點職業病危害企業的監管力度，全面落實職業健康體檢和疑似職業病診治，維護廣大勞動者健康權益。
5、以艾滋病、夏季腸道傳染病等為重點，進一步加大重點傳染病防治監督執法力度。以醫療廢物處置、醫療器件消毒等為重點，加大醫療衛生機構消毒和病原微生物實驗室生物安全的執法力度，提高傳染病防治監督工作水平。
（四）抓好愛國衛生工作。在抓好日常愛國衛生活動的同時，重點抓好省級衛生縣城復評工作。
三、加強人才隊伍建設，提高整體人員素質
1、加強衛生管理干部隊伍建設。
對一些理論素質較高的年輕后備干部，采取下派鍛煉、壓擔子鍛煉等形式，提高其實際管理水平；對一些基本素質較高、有培養潛力的年輕局管干部，可采取選派到上級參加短期的管理專業培訓，或選派到上級單位短期掛職鍛煉等形式重點加以培養。
2、加強專業技術人員隊伍建設。
要繼續實施農村衛技人員素質提升工程，開展多層次的在職培訓。一是抓好全科醫生在職崗位培訓工作。積極選派人員參加省市衛生部門開展的全科醫生在職崗位培訓。二是抓好駐村醫生業務培訓工作。制訂年度培訓計劃，定期開展全縣駐村醫生業務培訓工作，提高駐村醫生的服務水平。三是繼續抓好中醫藥人才培訓工作。抓好農村中青年中醫骨干培訓班第二階段理論培訓及帶教實踐工作。
3、繼續開展萬名醫師支援農村活動
一是堅持縣級醫院臨床醫生下基層制度。縣級醫院臨床醫生晉升中級職稱前都必須到基層衛生院工作4個月以上，下基層不足4個月的不得聘任中級資格。今年計劃采取縣級醫生與鄉鎮衛生院醫生換崗的措施，進一步提高工作質量。二是繼續做好對口支援工作，縣級醫院、規模較大的中心衛生院要從人員培訓、業務指導、藥械捐贈等多方面給予基層衛生院實實在在的支援，幫助提高醫療技術水平和服務質量。三要堅持衛生下鄉制度，經常性組織醫務人員到革命老區、山區開展義診活動，為群眾提供惠民服務。四是繼續抓好縣級專家組聯系鄉鎮衛生院工作，局里將總結去年以來的實踐經驗，出一些規定，使這項工作取得更多實效。
四、深入實施三大工程，提升衛生行業形象
要針對群眾反映較多的醫療質量、服務態度、醫藥費用等焦點熱點問題，深入開展“實施三大工程，打造滿意衛生”活動。
1、繼續實施醫療質量放心工程，進一步提高醫療服務水平。
深入開展“以病人為中心、以質量為核心”的醫院管理年活動，把醫院管理年活動延伸到鄉鎮衛生院，全面提升醫療質量和服務水平。重點抓好以下工作：一是加強依法準入管理，嚴格執行《縣衛生系統各類醫生限期考取執業資格若干規定》。二是充分發揮縣醫療質量控制中心的作用，進一步規范各類醫療操作規程。各質控組要建立年度工作計劃，把醫療質控工作納入制度化規范化軌道。落實各類醫務人員崗位責任制，規范診療行為，努力提高醫療質量，保障醫療安全，嚴防各類醫療事故的發生。貫徹落實醫療差錯事故責任追究制度，增強醫務人員安全醫療意識。三是加強重點學科建設。縣級醫院及中心衛生院要根據自身特色，確定若干個重點學科，采取綜合措施加以培植。要堅持特色發展，培植特色專科，通過特色專科建設來提高醫療業務水平。四是加大對中醫藥的扶持力度。抓好農村中青年中醫骨干培訓工作，為我縣中醫藥事業儲備人才。抓好鄉鎮衛生院中醫科建設，提高農村中醫藥服務的可及率。
2、繼續實施形象工程，進一步改善服務態度。
一要深入文明創建活動。開展職業道德教育、滿意工程建設、文明單位（窗口）建設，宣傳典型，弘揚先進，不斷提高廣大干部職工的職業道德素質。要教育職工牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，改善服務態度，規范服務用語，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象。二要強化文明服務活動。不斷優化就診流程和服務環境，落實首診（問）負責制，建立完善醫患溝通制度。要落實人性化服務措施，提升醫院品位，構建和諧的醫患關系。繼續開展以送健康、送技術、送服務為主要內容的“三送”服務活動，主動上門為企業提供食品衛生、職業衛生等各項技術服務。三是加大查處力度，不定期組織效能巡視員對各醫療衛生單位的效能落實情況和優質文明服務情況進行明查暗訪，對訪查中發現的違規違紀行為，做到發現一起，查處一起，以確保各項工作落到實處。從嚴查處由于不負責任引起的醫療糾紛。
財務工作來不得半點馬虎和疏忽，“差不多、大概、可能”對于我們財務人員來說是禁忌——差之毫厘失之千里，我秉承著這點在一年的工作中從未出過大錯，未使公司利益受到絲毫損傷，較好的完成了各項本職工作任務，并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領導的認可。下面就讓小編帶你去看看會計人員年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
會計人員述職報告1這一學年來，在園領導及同事們的幫助指導下，我繼續以《綱要》精神和《幼兒園工作規程》為指導，以全力服務教學，充當教學一線的堅強后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心工作，務實創新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務，現將本學年的工作作簡要匯報：
一、加強學習，注重提升個人修養
知識是無邊的海洋，而我們人的一生所能學到的知識相對于這片海洋來說，是那么的渺小，只有學習才能使人進步。作為一名幼兒園的后勤工作者，我不僅要加強自身的政治學習和品德修養，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。嚴格以“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、積極配合，加強與領導的合作意識
堅持實行領導值班制，負責督促幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
一個單位就像一個大家庭，單位領導是這個家庭里一個當家的，總務則在這個大家庭里擔任著一個“管家”的角色，如何當好“管家”這個角色。多年來，我始終把爭取領導重視財務工作作為總務工作的首要任務來抓，經常選擇在適當的時機與單位領導進行思想交流，主動與領導探討有關財務管理制度，財經紀律等方面的知識，積極將自己的工作思路和管理理念傳輸給領導，同時我在與領導交流時能虛心接受領導對財務管理及總務工作所提的意見和建議，使自己的思想與領導的思想產生共鳴。合理地安排幼兒園的各項經費，既做到“統籌兼顧，保證重點，科學發展，留有余地”的管理理念。
三、勤勞務實，在本職崗位上發揮出應有的作用
總務工作是一項光榮而又艱巨的任務，因為直接與數和票據打交道，數和票據的管理是最復雜最繁瑣的工作，為了使自己的報賬工作達到一個捷徑，在工作中我主要做到一個“實”。
“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠”，這個千古之理在總務工作中顯得尤其重要。平時的工作大部分時間是在收集整理各種經濟事項發生時形成的票據。在處理日常報賬業務時，時時提醒自己低調為人、常態做事。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
四、愛崗敬業，樹立起人民教師和財務工作者的良好形象
本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度。在完成本職工作的同時，還同時兼顧園里的后勤工作、辦公室其他業務及檔案資料管理工作，將教師在教學活動中最重要的資料和善于利用各種有利時機的資料完整地收集，分類歸檔;檔案資料的存放做到科學合理地分類管理;整齊有序、清晰明了地供教師參考，使教師從中獲取檔案資料和較多的教育理念。為了能按質按量完成各項任務，從不計較個人得失，任勞任怨，樹立了幼兒教師和財務工作者的良好形象。
五、強化服務意識，提高服務質量
經常深入實際，了解問題、解決問題，在食堂衛生、食堂供應嚴格把好安全關、進貨關、財務關。定期在部分家長中開展膳食調查，召開家長膳委會，更好地改進膳食工作。
一年來，我園的主要工作都在創建新園舍的基建籌備中，在中心校和園領導的帶領和規劃下，本著一切為新園舍建設項目讓路，強化全局意識、服務意識、超前意識，在做好自己的工作上，圍繞新園舍基建工程緊鑼密鼓的進行了各個項目的籌備中，依靠幼兒園自身的力量和上級各部門的大力支持，讓新園舍的基建工程更加完善和按時按質地完成任務。
六、改進自己，找準今后努力的方向
繼續完善財產管理制度，做好搬遷新園前的財產清查工作，加強財產管理力度。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一學年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。努力學習科學發展觀，正確認識和改進自己的世界觀、人生觀、價值觀。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，來獲得全園教職工和大家的好評。
述職人：
20____年____月____日
會計人員述職報告2轉眼間又將跨過一個年度。從4月底接手骨科醫院財務會計以來，迄今為止任職已有7個多月的時間，回首過去的7個多月，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報如下：
一、愛崗敬業，扎實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用
隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。
5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。
財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作打算
1、繼續做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益最大化。
3、不斷加強自身學習，提高自身業務水平，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，提高自身業務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據，能夠真正發揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫院的發展貢獻我的微薄之力!
述職人：____
20____年____月____日
會計人員述職報告3即將過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進保險行業，走進了我們民安，從此開始了我和保險的緣份，近一年里，在公司領導和各部門的支持下，較圓滿的完成上級領導交給自己的工作任務，現就近一年來自己的學習、工作情況向領導及各位同事匯報如下：
一、勤學苦練，盡快適應工作，提高自己的業務水平和技能。從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣、為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在實踐中學習，融會貫通，學以致用，通過學習基本上掌握了業務操作規程和要領，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶，作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，
填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致.
三、做好財務工作計劃，強化成本意識，規范財務管理。
更好的完成年度財務工作，我嚴格按照公司制定財務管理制度，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，
在費用的管理上，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便領導掌握費用開支去向。
四、團結奮進，共同營造良好的工作環境。
在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進; 在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和-諧的氛圍。
五、明年的工作構想及要點：
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。
立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。
一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為領導的決策提供依據。
總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，但我深刻體會到，這與公司的要求還有一定的差距，會更加努力，認真學習，提高自己的理論知識和業務知識。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
會計人員述職報告4我是于____年__月份到____公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作，一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展____用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省____任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20____年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利
用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
這一年中，由于____、____等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對____市的業務服務，效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了____卡，降低____費，收到了較好的效果。在受領了省____發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省____任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人：
20____年____月____日
會計人員述職報告5一年的光陰很多就要結束了，為了在今后的工作中有更好的表現，現將我一年時間關于會計人員述職報告如下：
在一年的時間里，我能夠自覺主動地學_國家的各項金融政策法規，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自己的工作任務，現就一年來自己的學_、工作情況向組織和領導匯報如下：
一、基本情況
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理五無、帳戶核算六相符等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實實名制規定，登記好相關證件手續等等.每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，
堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致.
三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學_，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學_信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
食品安全指食品無毒、無害，符合應當有的營養要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據倍諾食品安全定義，食品安全是“食物中有毒、有害物質對人體健康影響的公共衛生問題”。現在，和就來看看以下兩篇食品安全管理制度吧!
食品安全管理制度(食品銷售)
為做好食品經營工作，切實保障消費者人身安全和健康，根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《流通環節食品安全監督管理辦法》等國家有關法律、法規、規章的規定，就食品經營管理工作，本店制定如下制度:
一、食品安全管理員制度
在上級部門的領導下，貫徹執行食品安全法等法律法規的規定，認真落實食品安全管理規章制度，并做好以下工作：
1、配合市場監督管理部門對本單位食品安全進行監督檢查，并如實提供有關情況;
2、定期協助組織本單位從業人員進行食品安全法律法規和食品安全知識培訓;
3、制定本單位食品安全管理制度及崗位責任制度，并對執行情況進行督促檢查;
4、檢查食品生產經營過程的食品安全狀況并記錄，對檢查中發現的不符合要求的行為及時制止并提出處理意見;
5、對食品安全檢驗工作進行管理;
6、對本單位從業人員進行健康管理，實施健康檢查，督促患有有礙食品安全疾病和病癥的人員調離相關崗位;
7、建立健全食品安全管理檔案，保存各種檢查記錄;
8、協助所在單位定期向市場監督管理部門上交本單位的食品安全綜合自查報告，食品安全綜合自查報告樣式由市場監督管理部門另行制定;
9、與保證食品安全有關的其他管理工作。
二、進貨查驗制度
1、對采購的食品按照法律、法規和食品安全標準履行檢查義務，檢查食品感官質量和標簽;查驗是否為國家有關法律、法規禁止銷售的食品;查驗供貨者的許可證、營業執照和食品合格的證明文件。銷售進口食品的，查驗進口食品的合法證明。
2、對進入商場、超市、食雜店懸掛“總經銷”、“總”字樣牌匾的必須查驗是否持有合法有效的授權文書，并將文書復印件留存歸檔備查。
3、實行統一配送經營方式的食品經營企業，可以由企業總部統一查驗供貨者的許可證、營業執照和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。企業總部向所屬經營者提供進貨查驗的證明。統一配送之外自行采購的食品，建立進貨查驗記錄制度。
三、索證索票制度
1、索證：進貨時按規定向生產廠家或上級供貨商索取“一照二證一報告”。即索取有效期內的營業執照、食品生產許可證、食品流通許可證等證件和質量檢驗合格報告。對生產廠家或上級批發企業的上述證照及時更新，以保證在有效期內。經營進口食品的，索取進口食品的合法證明。
2、索票：進貨時索取載有食品的名稱、規格、數量、生產批號(生產日期)、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容的進貨票據。即經營預包裝食品的應索取按照省工商局統一樣式，運用電子臺帳軟件開具的供貨憑證;經營生鮮食品的應索取廈門市生鮮食品安全監管信息系統開具的上市憑證。
3、食品索證索票后，在指定場所顯要位置予以公示，供消費者進行查詢及有關部門進行檢查。
四、進銷貨臺賬制度
1、食品批發商建立食品進銷貨臺帳制度，食品零售商建立食品進貨臺帳制度。
2、建立食品進銷貨臺帳制度，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號(生產日期)、保質期、供貨商名稱及聯系方式、進貨日期等內容，或者保留載有上述信息的票據。
3、批發商銷貨時按照福建省工商局統一的供貨憑證樣式，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、生產日期、保質期、購貨者名稱及聯系方式、銷售日期等，運用電子臺帳軟件開具供貨憑證，憑證格式為三聯，第一聯存根(批發商銷貨臺賬)，第二聯購貨單位(零售商記賬憑證)，第三聯隨貨同行(零售商進貨臺賬)。
4、設立一個存放上一級批發商或廠家相關資質和臺賬的資料柜，按照供貨商、進貨時間、商品類別等不同，將供貨憑證進行分類整理，定期裝訂成冊，落實臺賬管理。批發商應將供貨者的許可證、營業執照和食品合格的證明文件及時掃描到電子臺賬軟件中并上傳許昌工商商品信息備案查詢數據庫。5、進貨查驗記錄、批發記錄或者票據應當真實，不得偽造，保存期限不得少于兩年。
五、食品貯存管理制度
1. 根據經營需要設置存放設施，如存放架(柜)、冰箱等。
2、食品貨柜實行專用，不得存放有毒有害物品(如殺鼠殺蟲劑、洗滌消毒劑等)，不得存放藥品、雜品及個人生活用品等物品。
3、經營場所應設置防鼠、防蟲、防蠅、防潮、防霉的設施，并能正常使用;必須設置機械通風設施，并應經常開窗通風，定期清掃，保持干燥和整潔，清貨時應做好清潔消毒工作。
4、食品要分類、分架、隔墻離地上架存放，各類食品有明顯標志，有異味或易吸潮的食品應密封保存分類擺放。
5、食品儲存要做到先進先出，盡量縮短儲藏時間，定期清倉檢查，防止食品過期、變質、霉變、生蟲，及時清理不符合衛生要求的食品。
6. 變質食品設立專門的倉庫或容器進行保管。不得同合格的食品混放在一起，以免造成污
六、食品銷售管理制度
1. 每周食品進行查驗。銷售人員要按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售預包裝食品，確保食品質量合格和食品安全。
2. 對即將到達保質期的食品，集中進行擺放，并作出明確的標示。
3. 用于食品銷售的容器、銷售工具必須符合衛生要求。
4. 銷售的情況應建立銷售臺帳備查，賬目保管期限為二年。
七、食品安全自檢自查報告制度
1、食品進貨后由專人負責，對食品的品名、規格、數量、價格、商標、生產日期、保質期、衛生許可證或生產許可證編號、質量認證標志、凈含量等逐項進行驗收，向供貨方索要進貨發票，并詳細填寫進貨臺賬，驗收合格后方可銷售。
2、根據經驗對購進的食品樣品進行感觀質量評定。
3、檢查食品運輸、倉儲、保管、包裝以及銷售環境是否符合食品安全要求。
4、檢查食品有無殘質、變味、變質、變形、結塊、沉淀、漏氣、癟灌、漲氣等情況，如發現問題禁止上架銷售。
5、查驗食品是否過期、失效、變質或標簽不全、不合格以及是否屬于國家禁止生產、銷售的食品。查驗食品是否摻雜使假、以次充好。查驗食品是否假冒或仿冒他人產品商標、名稱、包裝、裝潢、廠名、廠址。查驗食品是否偽造、涂改產品生產經營單位名稱、地址、有效期和有關質量標準。
6、通過自檢，及時發現食品質量問題，對不合格的食品進行退市處理，防止不合格食品進入流通環節，并將檢測結果及時存檔上報轄區工商所。
八、不合格食品退市制度
1、發現經營的食品不符合食品安全標準，立即停止經營，下架單獨存放，通知相關生產經營者和消費者，并記錄停止經營和通知情況，將有關情況報告轄區工商行政管理機關。在接到有關監管部門關于不合格食品退市通知后，及時按上述規定立即處理，并協助食品生產者執行食品召回制度
2、對貯存、銷售的食品定期進行檢查，查驗食品的生產日期和保質期，及時清理變質、超過保質期及其他不符合食品安全要求的食品，主動將其退出市場，并做好相關記錄。
九、食品質量信息公示制度
本單位在場內顯著位置設立食品信息公示欄，向消費者公示食品檢測信息、退市食品清單和處理情況等。
十、食品安全事故應急預案
為維護廣大消費者和全體職工身體健康和生命安全，保障單位正常運營，維護社會穩定，根據《食品安全法》等法律法規的要求，結合工作情況，特制定如下食品安全應急預案：
1、領導小組
成立食品安全事故應急處置領導小組，負責本單位食品安全事故應急處置工作。
組 長：
組 員：
2、應急處置程序
(1)及時報告
發生食品安全事故后，單位負責人要在2小時內向食藥監局報告，報告內容有：發生食品安全事故的單位、地址、時間、中毒人數及死亡人數，主要臨床表現，可能引起中毒的食物等。并按照相關部門的要求采取控制措施。
(2)立即搶救
單位負責人在第一時間組織人員，立即將中毒者送醫院(120)搶救，協助醫院進行調查和搶救。
(3)現場處置
單位負責人要立即停止食品生產經營活動，封存導致或者可能導致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設備設施和現場。病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，提供留樣食物。
(4)場地維穩
發生食物中毒后，本店的從業人員要盡力做好現場疏導、解釋和安撫工作，要穩定消費者和病人情緒，確保事態可控，任何人不自行散布事故信息。無法控制的，要及時與110控制中心聯系。
(5)配合調查處理
單位負責人要配合食品安全監管局、進行食品安全事故調查處理，如實反映食品安全事故情況、病人中毒情況。
3、事故責任追究
對事故延報、謊報、瞞報、漏報或處置不當的，要追究當事人責任;造成嚴重后果的，要追究其法律責任。
食品安全管理制度(餐飲服務)
一、從業人員健康管理和培訓管理制度
1、從事直接接觸入口食品的從業人員每年必須按規定經過健康檢查及衛生知識培訓合格，同時取得健康體檢合格證后，方可上崗工作。
2、開展從業人員每日晨檢工作。凡患有傷寒、痢疾、甲型戊型病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等國家衛生行政部門規定的疾病，必須立即調離食品工作崗位，在未徹底治愈前，保證不從事食品生產經營活動。
3、從業人員必須保持良好的個人衛生，不留指甲、不染指甲油、不戴首飾，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作衣帽。
4、從業人員進入經營場所前必須清凈、消毒雙手，穿戴整潔的工作服、工作帽、工作鞋，工作服應當蓋住外衣，頭發不得露于帽外，不得吸煙及從事其他有礙食品衛生的活動。
5、建立健全從業人員健康檔案和培訓臺賬。我單位按規定聘請經過培訓并取得培訓合格證或從業資格證的食品安全管理人員，定期開展食品專業技術人員、從業人員食品安全知識的培訓并經考核合格后，方可從事食品生產經營工作。
二、食品安全管理員制度
在上級部門的領導下，貫徹執行食品安全法等法律法規的規定，認真落實食品安全管理規章制度，并做好以下工作：
1、制定并執行本單位食品安全管理制度，擬定并實施年度自查和巡查工作計劃，探索和推行先進管理規范和手段。
2、定期組織開展本單位食品安全自查和管理，并做好記錄。對違反法律規定和不符合衛生要求的行為進行批評、制止，嚴重者及時向單位領導匯報，并提出處理意見。
3、執行從業人員健康管理制度，檢查從業人員健康合格證明，堅持一年一次的健康體檢，上崗前必須先體檢合格，做到持證上崗。定期開展食品安全知識培訓和內部考核。
4、定期組織開展場所內外環境衛生清潔，組織檢查場所條件、設施設備的維護保養。
5、主動接受食藥監管部門的培訓考核，積極配合有關部門的監督檢查。發現食品狀況有發生食品安全事故潛在風險的，建議單位領導立即停止食品生產經營，并及時向食藥監部門報告。
6、有關法律、法規、規章、規范性文件確定的其他餐飲服務食品安全管理。
三、食品安全自檢自查與報告制度
單位負責人、食品安全管理人員要按照年度自查和巡查工作計劃的要求開展自檢自查工作：
1、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃，采取全面檢查、抽查與自查相結合的形式，實行層層監管，主要檢查各項制度的貫徹落實情況，重點對員工健康管理、進貨索證索票、餐具清洗消毒、設備設施管理、加工操作規范、環境衛生管理等各項工作進行自查。
2、食品安全管理員每天在操作加工時段至少進行一次各崗位重點環節食品安全檢查，每周對各環節進行全面現場檢查，發現存在食品安全問題和隱患的，要及時告知改進，并做好食品安全檢查記錄備查。
3、各崗位負責人、主管人員要服從食品安全管理員檢查指導，每天開展崗位或部門自查，及時發現和糾正從業人員違反制度要求操作的行為。
4、檢查中發現的同一類問題經兩次指出仍未改進的，按本單位有關獎懲等規定處理。有發生食品安全事故潛在風險的，應當建議本單位領導立即停止生產經營活動，并及時向食藥監部門報告。
5、各種檢查結果記錄歸檔備查。
四、食品加工操作過程與控制制度
1、粗加工風險控制要求
(1)、粗加工前應認真檢查待加工食品，發現有腐敗變質、超過保質期或者其他感官性狀異常的，不得加工和使用。
(2)、食品原料的加工和存放要在相應位置進行，不得混放和交叉使用，加工肉類、水產類的操作臺、用具和容器與蔬菜分開使用，并要有明顯標志。
(3)、蔬菜類食品原料要按“一擇、二洗、三切”的順序操作，徹底浸泡清洗干凈，做到無泥沙、雜草、爛葉。
(4)、肉類、水產品類食品原料的加工要在專用加工洗滌區或池進行。
2、烹調加工風險控制要求
(1)、烹調前應認真檢查待加工食品。發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的，不得進行烹調加工。不得將回收后的食品(包括輔料)經烹調加工后再次供應。
(2)、熱加工食品必須充分加熱，燒熟煮透，防止外熟內生;食物中心溫度必須高于70℃。
(3)、加工后的成品應與半成品、原料分開存放。需要冷藏的熟制品，應盡快冷卻后再冷藏。
(4)、烹調后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品，應及時采用高于60℃熱藏或低于10℃冷藏(冷藏的熟制品應當在冷卻后及時冷藏)。隔餐及外購熟食要回鍋徹底加熱后才能供應。
(5)、加工用工具、容器、設備必須經常清洗，保持清潔，刀、砧板、盆、抹布用后須清洗消毒;直接接觸食品的加工用具、容器必須徹底消毒。
(6)、工作結束后，調料要加蓋，做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛生工作。
3、專間操作風險控制要求
(1)、專間及出菜通道要潔凈，不能堆放任何雜物。專間(臺)只能存放直接入口食品及必需用的食具、工用具。
(2)、專間使用前應當進行空氣消毒，每次記錄使用時間和累計時間，及時更換。
(3)、專間的各種刀具、砧板、切片機械等工用具、容器必須專用，定位存放。用前消毒，用后洗凈。
(4)、操作人員進入專間前要二次更衣、洗手消毒，閑雜人員不得隨意進入備餐間。備餐間窗口保證關閉狀態，不得隨意開合。
(5)、保持專間清潔，每天嚴格做好有關工用具和空氣消毒、衛生清掃等工作，并做好相關記錄。
五、場所及設施設備清洗消毒和維修保養制度
1、本單位配備足夠的加工設施和衛生設備。主要設施宜采用不銹鋼，易于維修和清潔。食品處理區應采用機械排風、空調等設施，保持良好通風，及時排除潮濕和污濁空氣。
2、采取有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孳生條件等防蠅防塵防蟲防鼠設施設備。直接與外界相通的門窗均設置紗門、紗窗、門簾或空氣幕，門下設防鼠板，排水溝、排氣排煙出入口應有網眼孔徑小于6mm的隔柵或網罩。
3、配置方便使用的從業人員洗手設施，附近設有相應清洗、消毒用品、干手設施和洗手消毒方法標示。宜采用腳踏式、肘動式或感應式等非手動式開關。
4、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準，無異味、耐腐蝕、不易發霉。
5、各功能區和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工用具，應分開定位存放使用，并有明顯標識。
6、從業人員必須熟練掌握餐用具清洗消毒程序和消毒方法。
7、消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時放入保潔柜。盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標記，要經常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。
8、應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備設施，校驗計量器具，及時清理清洗，必要時消毒，確保正常運轉和使用。
六、進貨查驗和記錄制度
1、餐飲服務提供者應當建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的采購查驗和索證索票制度，確保所購原料符合食品安全標準，并便于溯源。
2、進行采購時，選擇許可證照齊全有效的食品生產經營單位，查驗供貨者的許可證和食品出廠檢驗合格證或者其他合格證明。索取留存有效購物憑證(發票、收據、進貨清單等)。
3、應當建立臺賬(采購記錄)，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期或者生產批號、保質期、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯系方式等內容，并保留載有上述信息的進貨清單或票據等相關憑證。采購記錄及相關資料保存期限不得少于產品保質期滿后6個月，無保質期的，不少于2年。
4、實行統一配送經營方式的餐飲服務提供者，可以由企業總部統一查驗供貨者的許可證和產品合格的證明文件等，建立食品進貨查驗記錄。門店自行采購的產品，應當遵照以上規定執行查驗索證索票制度。
5、采購食品時應進行感觀檢查，不得采購腐敗變質、摻雜摻假、霉變生蟲、污染不潔、有毒有害、有異味、超過保質期限的食品及原料，以及外觀不潔、破損、包裝標簽不符合要求或不清楚、來源不明、病死或死因不明的畜禽、水產及其制品加工食品。
七、食品貯存管理制度
1、食品經營者應當依法按照保證食品安全的要求貯存食品。食品與非食品不能混放，食品倉庫內不得存放有毒有害物質(如殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)，不得存放個人物品和雜物。
2、設專人負責管理，并建立健全管理制度。做好出入庫登記，保證先進先出，易壞先用。及時檢查和清理變質、超過保質期限的食品并做好相關記錄。
3、各類食品按類別、品種分類、分架擺放整齊，做到隔墻離地。
4、倉庫內要保持通風、防潮、防鼠、防蟲，定期維護，及時清掃，保持清潔。
5、散裝食品應盛裝于容器內，并在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容(供應商提供)。
6、肉類、水產、蛋品等易腐食品需冷藏儲存。冷藏冷凍設備，須貼有明顯標志(原料、半成品、成品)。生食品、半成品、成品分柜存放，不得生熟混放、堆積或擠壓存放。
7、應有滿足生熟分開存放數量的冷藏設備，并定期除霜(霜薄不得超過1cm)、清潔和保養，保證設施正常運轉。
8、貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害，保持清潔，并配備保溫和冷藏設施，不得與有毒、有害物品一同運輸。
八、食品添加劑使用公示制度
1、需要公示的食品添加劑是在食品加工過程中使用的所有食品添加劑。
2、需要公示的食品添加劑基本信息包括：品名、生產廠家、生產許可證編號、供貨單位等。
3、公示的基本信息要與實際使用的食品添加劑相符，不得提供虛假信息誤導消費者。使用的食品添加劑有變化的要及時更換公示信息。
4、采購的食品添加劑要專人采購、專賬記錄、專區存放、專器稱量、專人負責，并按照有效期使用。嚴禁采購和使用無合法生產資質以及標簽不規范的食品添加劑，禁止使用非食用添加劑。
5、食品添加劑要分類、分開存放，以防誤用。
6、公示欄應按照規定懸掛，便于公眾了解相關信息。
九、廢棄物處置制度
1、餐廚廢棄物和廢棄油脂應設專人負責管理。
2、餐廚廢棄物和廢棄油脂應有“餐廚廢棄物或廢棄油脂”字樣的密閉容器存放，做到日產日清，最長暫存時間不超過12個小時。
3、餐廚廢棄物和廢棄油脂應交由經相關部門許可或者備案的餐廚廢棄物收運、處置單位或個人處理。餐飲單位應與處置單位或個人簽訂合同，并索取其經營資質證明文件復印件。
4、餐飲單位不得亂倒亂堆餐廚廢棄物，不得將餐廚廢棄物直接排放到雨水管道、污水管道、公共廁所、公共水域或交給未經相關部門許可或者備案的餐廚廢棄物收運、處置單位或個人處理。
5、餐飲單位應建立餐廚廢棄物處置臺帳，詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數量、去向、用途等情況，定期向監管部門報告。
十、預防食物中毒制度
1、嚴禁采購及加工病死、毒死、死因不明、腐敗變質、污穢不潔或感官性狀異常的食品原料加工食品。
2、嚴禁使用發芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜、河豚魚等含有毒有害物質的原料加工食品。
3、嚴禁使用超過保質期的食品和食品原料加工制作食品。
4、嚴禁采購及加工無商品名稱、廠址、廠名、生產日期、保質期等不符合國家《預包裝食品標簽通用標準》和來歷不明的食品或食品原料加工制作食品。
5、為防止熟食被細菌污染，切生的食品和熟的食品所用的刀、砧板要分開;做涼拌菜一定要洗凈消毒，不吃隔頓涼拌菜。
6、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。
十一、食品留樣制度
1、重要接待活動和大型餐飲聚餐超過100人(或食堂)供應的食品成品實行留樣，并由專人負責。
2、每餐、每個品種留樣量不少于100g，分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內，在冷藏條件下存放48小時以上。
3、留樣食品取樣不得被污染，貼好食品標簽，待留樣食品冷卻后,放入0—10℃專用冰箱內，并標明留樣時間、餐次，并做好留樣記錄，包括留樣日期、時間、品名、餐次、留樣人。
4、留樣食品按期限要求保留,食品樣源(餐廳、食堂、攤點等)進餐者如有異常，立即封存，送食品安全檢測部門查驗。
5、食品留樣冰箱內嚴禁存放與留樣食品無關的物品。
6、重要接待活動留樣冰箱要上鎖。
十二、食品安全事故應急預案
為維護廣大消費者和全體職工身體健康和生命安全，保障單位正常運營，維護社會穩定，根據《食品安全法》等法律法規的要求，結合工作情況，特制定如下食品安全應急預案：
1、領導小組
成立食品安全事故應急處置領導小組，負責本單位食品安全事故應急處置工作。
組 長：
組 員：
2、應急處置程序
(1)及時報告
發生食品安全事故后，單位負責人要在2小時內向食藥監局報告，報告內容有：發生食品安全事故的單位、地址、時間、中毒人數及死亡人數，主要臨床表現，可能引起中毒的食物等。并按照相關部門的要求采取控制措施。
(2)立即搶救
單位負責人在第一時間組織人員，立即將中毒者送醫院(120)搶救，協助醫院進行調查和搶救。
(3)現場處置
單位負責人要立即停止食品生產經營活動，封存導致或者可能導致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設備設施和現場。病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，提供留樣食物。
(4)場地維穩
發生食物中毒后，本店的從業人員要盡力做好現場疏導、解釋和安撫工作，要穩定消費者和病人情緒，確保事態可控，任何人不自行散布事故信息。無法控制的，要及時與110控制中心聯系。
(5)配合調查處理
單位負責人要配合食品安全監管局、進行食品安全事故調查處理，如實反映食品安全事故情況、病人中毒情況。
1、**縣百神廟鎮衛生院醫療樓工程設計圖紙；
2、**縣百神廟鎮衛生院工程施工承包合同；
3、國家行業部門頒發的有關施工及驗收規范和企業標準；
二、編制目標
1、為確保工程質量達到合格標準。項目部內部對施工過程中質量跟蹤檢查，開展“三檢制”，外部由項目部自檢，公司質量科復查，監理單位核查，同時接受質監部分監督，層層把關。定期開展質量例會，分析前期工程質量狀況，表先進，促后進，提高各工種人員積極性，以達到圓滿完成制定目標。
2、爭創“安全文明”達標工地，其管理目標分解如下：
a、三級教育率100%，特種工種持證率100%；
b、杜絕重大傷亡事故的發生，重傷率控制在0.6%以內；
c、杜絕重大設備以及事故的發生。
3、環境保護協調措施：盡量避免在休息時間段施工，采取低噪音機械施工，搞好與周邊群眾關系，爭得他們的支持和諒解，搞好“門前三包”工作。
三、工程概況
3.1、工程簡介
本工程系**縣百神廟醫院醫療樓，圖紙由**縣勘察設計室設計，經六安市建筑工程施工圖設計文件審查中心審查批準。
工程地處百廟神鎮衛生院院內，建筑面積1250㎡，主體三層，磚混架式結構建筑，抗震設防烈度7度，設計使用年限50年，由**縣第二建筑工程公司承建。
3.2、建筑設計簡介
⑴室外工程
①散水寬1000mm，做法見**01J-307，溫度縫按規范設置；
②室外臺階做法見**01J-307；
③室外花臺做法見**01J-307，花臺高÷50；
④坡道做法見**01J-307，接縫用1：2瀝青砂漿嵌縫；
⑤室外標高-0.60m。
⑵外墻飾面（具體部位詳見建筑立面圖標注）
外墻乳膠漆
局部為外墻磚
⑶內墻飾面
內墻面是乳膠漆（男女廁所及洗浴室為白色次瓷磚、產房手術室為藍色瓷磚）
⑷頂棚為水泥石灰砂漿面
⑸樓地面為現澆水磨石地面（其中房間為水泥砂槳面）
⑹門窗做法
本門詳見**87J-603民用木門，普通膠合板門，所有內門均應設置門套，為淺灰色中等調和漆，窗及門連窗為壁厚1.2厚鋁合金窗，玻璃凈片厚6mm。詳見**97J-706，鋁合**及窗與墻身交接處除用彈性材料填嵌嚴密外，外側用防水硅胺密封以防滲水。
⑺防水做法
本工程屬1級防水，防水層耐用年限5年，一道防水設防。
①屋面防水層做法（位置見平面，剖面圖注）
A、3厚SBS改性瀝青防水卷材（聚脂胎）防水層
B、20厚1：3水泥砂漿找平層
C、35厚擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板保溫層
D、1：8水泥膨脹珍珠巖找坡
②衛生間、污洗間等有水房間防水做法
A、衛生間底板，10厚1：3水泥砂漿找平層；
B、外刷水泥防水涂料**（沿墻腳上翻200）；墻體底部四周除門洞口處做200厚C20陽臺砼；
C、面層用10厚1：2防水砂漿貼防滑地磚。
3.3、結構設計簡介
⑴基礎持力層為2層粘土層，fak=270KB；基礎埋深由-2m，采用雙控，必須進入粘土層內200mm。
⑵建筑材料
①混凝土等級
基礎墊層C15；基礎圈梁C25。
墻體材料
±0.000以下墻體采用MU10磚，M10砂漿砌筑。
±0.000采用MU10機制粘土磚、M7.5混合砂漿砌筑，二屋以上為M5混合砂漿砌筑。（坡屋面墻體為M7.5混合砂漿）
③鋼筋
A、φ為HPB235級鋼筋，FY=210N/MM2；φ為HPB335級鋼筋，FY=300N/MM2。
B、鋼筋的錨固長度、搭接長度、保護層厚度，詳見03G101圖集和結構設計總說明規定。
四、工程中技術關鍵控制點以及特殊過程確認
1、工程測量定位質量控制點：標準軸線樁、水平樁、**板、定位軸線、標高等。
2、地基基礎的質量控制：基礎的截面尺寸、標高、中心線、柱基、地圈梁、砼振搗密實性、鋼筋保護層。
3、砼工程的質量控制：原材料的質量、配合比設計、原材料計量、坍落度、砼振搗、外觀觀感。
4、鋼筋工程的質量控制：鋼筋原材料的質量、加工成型、安裝、焊接、搭接錨固長度等。
5、模板工程的質量控制：截面尺寸、標高、預埋件位置、預留孔尺寸位置、模板強度及穩定性等。
6、磚砌體工程：磚塊原材料、砂漿強度、垂直度、平整度、砂漿飽滿度以及構造柱、拉結筋間距長度。
7、門窗的質量控制：原材料、制件安裝、框與結構體的防腐、間隙填充連接點。
8、屋面、衛生間、防水控制、防水材料質量、防水層厚度、粘接、細部構造、試水。
9、裝飾工程質量控制：材料質量、基層處理、構造層間粘接牢固等。
10、水、電安裝質量控制：原材料質量、安裝的標高、座標、連接點等。
五、施工準備工作計劃
5.1、技術準備
5.1.1、本項目部接到設計圖紙有關技術文件后，為了能夠按照設計圖紙的要求順利進行施工，生產出符合設計要求的產品，在工程開工前，組織施工技術和經營管理的人員充分了解和掌握設計圖紙的設計意圖、結構和構造特點，對設計圖紙的疑問和對設計圖紙的有關建議進行記錄。
5.1.2、參加由建設單位主持，設計單位和施工單位參加的圖紙會審會議，根據設計單位工程主持人向與會者說明本工程的設計依據、意圖和功能要求，并對特殊結構、新工藝和新技術提出設計要求，施工單位結合“圖紙自審記錄”以及對設計意圖了解，提出對設計圖紙的疑問和建議，最后在統一認識的基礎上，形成“圖紙會審聯系單”，作為設計文件和指導施工的依據以及與建設單位結算的依據。
5.1.3、依據地質勘察報告和建筑物所處的位置，調查分析該地區的水準點和絕對標高情況，分析地質構造、土的性質和類別、地基土的承載力、地震級別等情況。
5.1.4、依據施工圖編制施工圖預算和施工預算，按照施工圖紙確定工程量，施工組織設計所擬定的施工方法。比較“兩算”對比，考核用工，簽發施工任務單，限額領料，控制各項成本支出，作為基層進行經濟核算的依據。
5.1.5、為了正確處理人與物、主體與輔助、工藝設備、專業與協作、供應與消耗、生產與儲存等及其它們在空間布置、時間排列之間的關系，以及建筑物的結構特點和建設單位的要求，編制出一份能切實指導該工程全部施工的施工組織設計。
5.2、物資準備
5.2.1、按照施工進度要求，按材料名稱、規格、使用時間、材料儲備及消耗進行匯總，編制出材料需要量計劃，為組織備料，確定倉庫、場地堆放所需的面積和組織運輸等提供依據，在保證供應的情況下，做到短期存貨，減少庫存。
5.2.2、根據各種物資需要量，計劃對要使用鋼材、紅磚、水泥、防水材料、砂、石等特殊材料，項目部在質量、價格、交貨時間、生產能力、質保能力、檢測能力、供貨能力等方面進行細致調查，確保所使用的材料符合業主的要求。
5.2.3確定施工機械的類型、數量和進場時間，確定施工機具的供應辦法和進場后的存放地點和方式，編制建筑安裝機具的需要量計劃，為組織運輸，確定堆場面積等提供依據。對機械需要租賃時，提前簽約，對機械設備要建立《機械設備臺帳》，制定并實施維修保養計劃，具體按《機械設備管理控制程序》執行。
5.2.4對在本工程施工過程中使用的影響工程質量的所有檢驗、測量和試驗設備及健康安全影響的監測設備應及時做好計劃進行檢測，具體按《檢測和監控裝置控制程序》執行。
5.2.5根據本工程的建筑特點，采用1SMZ—100自升式**架，其它主要施工機械及儀器表（見表）。
5.3、勞動力組織準備
5.3.1項目經理根據建筑工程的特點、規范和復雜度，確定擬建工程項目施工管理組織，把有施工經驗、有創新精神、有工作效率的人選入項目管理機構，認真執行因事設職、因職選人的原則。
5.3.2為實現本工程的目標，本項目部的施工管理成員從安全生產、施工技術、質量控制、材料供應、質量職業健康安全管理等方面進行優化組合，項目部管理層成員名單及崗位資格（見表）。
5.3.3由項目經理按本工程的實際情況，根據工程中各分部分項工程的工程量，結合施工進度計劃，認真考慮專業工種的合理配備，確定木工、瓦工、鋼筋工中的技工、普工的比例，使其符合流水施工組織方式的要求，堅持合理、精干的原則，制定出該工程的勞動力需要量計劃。
5.3.4 結構施工勞動力需用量計劃表（見表）
5.3.5 項目部組織確定按照開工日期和勞動力需要量計劃、組織勞動力進場。同時要進行質量、職業健康安全，文明施工等方面的教育和培訓，并安排好職工生活。
5.3.6 施工技術員負責人根據施工組織設計和各分部分項的特點，在各分部分項工程開工前及時進行技術交底，以保證工程嚴格地按照設計圖紙施工組織設計，安全操作規程和施工驗收規范等要求進行施工。
5.3.7對特殊崗位的工作人員，檢查其上崗資格證書的有效性，以及對其能力和經驗進行全面考核，若達不到要求，按《人員培訓控制程序》執行。
5.3.8組織班組工人接受施工組織設計、技術交底后，認真分析研究關鍵部位質量標準，安全措施和操作要領。
5.4建立健全各項檢查驗收制度
(1)建筑材料的檢查驗收制度
a、所有原材料、半成品、成品由項目部材料員、技術員根據物資對產品的影響程度的不同，分別進行外觀及物理化學性能和環保性的驗證。
b、對需要復試的材料，應按國家行業標準進行現場取樣，以“試驗委托單”的形式委托國家法定檢測部門檢測，其結果將作為進場物資復驗結果，具體按《進貨檢驗控制程序》執行。
c、凡檢查的建筑材料合格與否，保管員應及時標識，對不合格的材料除標識清楚外，要隔離存放，并填寫《不合格物資評審處置記錄》，具體按《不合格（不符合）控制程序》執行。
(2)工程質量與檢查驗收制度
a、檢查實行“三檢制”，地基基礎工程和主體工程完成后，應進行中間檢查和驗收。
b、由項目部質檢員按標準和設計文件要求進行驗收，并對各分項或分部工程作出合格與否的判斷。
c、分項工程檢查驗收在施工班組自檢的基礎上由項目經理組織本項目部技術員、施工員、質檢員、班組長等人參加檢查驗收，由項目部質檢員在《分項工程檢驗批質量驗收表》上簽字確認。
d、隱蔽工程檢查驗收由項目技術負責人組織進行，公司質檢員、建設單位、監理單位等單位參加，填寫隱蔽工程驗收單。
e、分部工程由項目部技術負責人組織項目部技術員、質檢員、班組長等人參加進行檢查驗收，填寫《分項工程驗收記錄表》，由監理公司核定后簽字確認。
f、地基與基礎、主體的分部工程質量必須由公司質檢科、技術科組織參加檢查驗收。
g、在各分部分項工程檢查驗收中，發現不合格品需進行處理，質量科和項目部專職質檢員應跟蹤檢查并做好記錄，具體按《不合格（不符合）控制程序》執行。
(3)“三檢制”制度（即自檢、交接檢和專檢）
a、自檢是每道工序或分項工程由操作者按照技術員的技術交底內容和操作規程要求自行開展檢查。
b、交接檢是下道工序開始前對上道工序質量的檢查由相關施工班組的班長進行，施工員監督。
c、專檢是班組自檢的基礎上，項目部組織有關人員參加專職質檢評定。
(4)技術交底制度
在工程施工過程中采用三級交底模式進行技術交底。
a、第一級為技術負責人，根據經審批后的施工組織設計施工方案、作業指導書，對本工程的施工流程、進度安排、質量要求以及主要施工工藝等向項目全體施工管理人員，特別是施工員、質檢人員進行交底。
b、第二級為施工員向班組進行分項專業工程的技術交底。
c、第三級為班長向班組操作人員進行操作交底。
5.5施工現場準備
(1)按照設計單位提供的建筑總平面圖及規劃部門給定的紅線樁（坐標控制網）和水準控制基樁設置，建筑物的經緯坐標和水準點，并加以保護。
(2)按照施工總平面圖的布置，建造臨時設施，為正式開工準備好生產辦公、生活、居住和儲存等臨時用房。
(3)按照施工機具需要量計劃，組織施工機具進場，根據施工總平面圖將施工機具安置在規定的地點或倉庫，對于固定的機具進行就位搭棚、接電源、保養和調試等工作。
(4)制訂現場環境保護、安全及保衛措施。
(5)對新技術項目擬訂相應試制、試驗計劃。
(6)做好季節性施工準備。
(7)根據圖紙及要求配備各種施工規范、規程、規定、標準和資料。
5.6施工期間的經常性準備工作
(1)做好各分部分項施工前的技術交底工作，簽發施工任務書和限領料卡，布置工作，清除操作障礙。
(2)根據總施工進度計劃編制月、旬、日施工工作計劃。
(3)做好施工中的測量抄平彈線和技術復核工作以及各種大樣圖的翻樣工作。
(4)根據施工進度要求，分期分批組織材料進場，做好檢驗和儲存保管工作，核對數量及品種。具體按《采購控制程序》執行。
(5)及時處理班組之間上下道工序之間的驗收和交接手續中的問題。
(6)針對施工條件變化，材料規格不符，施工差錯等問題，應及時提請有關部門辦理工程變更洽商，材料代用核定。
(7)做好施工中新工藝的技術培訓工作，具體按《人員培訓程序》執行。
(8)做好資料收集整理與工程進度同步，具體按《記錄控制》執行。
(9)做好施工機械設備的經常性檢查和維護工作，做好施工道路的養護工作。具體按《機械設備管理程序》執行。
(10)施工中使用的計量器具應符合《監視、測量裝置控制程序》規定。
5.7臨時供水，供電準備
(1)臨時供水網，在建設單位所給供水網出口處安一水表，以控制本工程的用水量。整個現場安裝3個供水管道，一處通攪拌機，一處供樓層砼、磚墻養護及用磚澆水使用，一處生活用水。
(2)臨時供電網在建設單位所給供電線路出口處安一總電表，用3個回路線，一個線路控制**架；一個線路控制木工電鋸，鋼筋切割機、彎曲機、調直機及生活用電；一個線路控制樓層施工用電和攪拌機。
(3)施工現場臨時用電系中性點直接接地（380/220），低壓電系統其保護方式應采用TN-S接零保護系統。現場專用保護接零PE線，必須采用綠/黃雙色多股絕緣導線，接入設備金屬外殼，截面不小于2.5mm2，接頭要緊密。
(4)現場用電必須實行三級（總配、分配、開關）配電兩級漏電保護（首級、未級）。
六、項目部主要人員崗位職責：
為確保各項工作的順利進行，特編制以下主要人員崗位職責：
6.1項目經理
a、認真學習并貫徹落實國家及主管部門和公司質量安全文明的法律，法規、規范、標準及文件，負領導責任。
b、負責項目施工生產經營管理的全面工作，完成項目工程質量滿足合同要求。
c、負責質量體系在該項目中的運行工作，定期召開質量、安全生產進度會議，及時解決存在的問題，制定措施落實崗位責任制，將各項任務落實到人。
d、負責對項目管理人員，操作人員的培訓，提高人員技術水平。
e、負責選擇合格的勞務班組并簽訂合同。
f、做好與業主及外部單位的協調工作，做好土建與水電安裝及裝飾施工配合的協調工作。
g、全面負責項目的安全、文明生產管理工作，服從總公司對施工現場的安全、文明生產管理，是項目工程的安全、文明生產管理的第一責任人。
h、向職工發放保障安全生產所需的勞動防護用品，定期對職工進行健康檢查，建立健全安全管理檔案，發現事故及時上報處理。
6.2項目技術負責人
a、項目開工前參與施工圖預算、編制、審定工作，及圖紙會審，工程竣工后參與工程決算工作。
b、在施工中負責各分部分項工程的成本核算，技術質量安全等技術交底。
c、主持編制項目工程施工組織設計和項目質量計劃，并督促檢查實施情況。
d、負責對施工過程中的成品、半成品的標識，對特殊過程實施監控，按技術標準要求對需要復試的材料取樣、送檢等工作。
e、負責組織施工技術員、質檢員、班組長對項目工程的分部、分項和單位工程的檢查驗收工作，做好各種記錄。
f、對本工程的質量隱患和質量問題提出技術整改措施。組織技術復核、隱蔽工程驗收。
g、組織有關技術質量人員對施工中發現的不合格工序進行評審，確定不合格工序等級，以便決定處置方式。
h、負責收集、整理設計變更，材料代用及材料試驗等技術資料并及時上報。
6.3施工員（工長）
a、具有一定的專業知識和操作技能，熟悉本專業的施工規范，操作規程和驗評標準，并負責向生產班組進行生產、技術質量、安全等技術交底。
b、熟悉施工圖紙，確定施工順序，根據《施工組織設計》中的“進度計劃”編制月、旬、日施工進度計劃的保證措施。
c、在施工中嚴格控制“工、料、機”的消耗，貫徹技術節約措施。
d、隨時檢查施工中存在的質量安全問題，發現時及時糾正，協調各工種工序之間的接口組織班組自檢、互檢、交接檢，不讓不合格品流到下道工序，逐自填寫施工日志。
e、嚴格控制施工現場原材料，半成品質量是否符合要求，對不符合要求的原材料、半成品不得使用，按設計要求搞好砂漿、砼的施工配合比，并做好試塊。
f、對施工現場搭設的腳手架，臨時用電、機械設備等安全防護裝置都要組織驗收，合格后方可使用。
g、不違章指揮，組織工人學習安全操作規程，教育工人不違章作業，把事故隱患消滅在萌芽狀態。
6.4質檢員
a、負責按規定要求對每道工序實施檢驗和試驗，負責分部、分項工程質量檢查工作并核定等級。
b、協助施工員監督檢查進場的原材料半成品，構配件是否符合要求，不合格不得使用，檢查施工中砂漿、砼配合比是否符合要求。
c、做好施工過程中質量跟蹤檢查，對發現的質量缺陷及時報告項目技術負責人，并出“不合格品通知單”，限期整改并及時復查作好記錄。
d、參加質量事故的調查，協助項目部領導開好質量分析會，制定糾正措施，監督整改措施的實施，符合要求后進行檢查，重新檢驗。
e、組織和參加施工過程中工序交接檢，并對交方質量進行仲裁，填寫交接表和結論意見，統計和通報質量情況。
6.5材料員
a、對B類物資供方的初步評價，推薦B類物資合格供方，負責制訂采購計劃并按批準的采購計劃采購。
b、對所采購原材料、半成品，進場后根據品種、規格按總平面圖分別堆放整齊，并做好標識，辦理入庫手續，做到帳物相符。
c、在采購原材料、半成品及時索取供方的相應合格資料證明，對原材料、半成品資料和外觀等進行驗證，發現不合格進行記錄、標識處理。嚴把進貨物資的質量檢查關。
d、材料的領用和發放本著“先進先出”的原則，防止過期變質、失效等。
e、施工現場的材料堆放整潔，要規劃，對某此物資做好防雨、防曬的防護措施，庫房內要保持通風、清潔，做好“防霉防潮”工作。
6.6施工班組長
a、把設計意圖的技術措施要求變成現實的直接指揮者，嚴格按圖紙施工，切實保證本分項工程工序的施工質量，對本班（組）的施工質量負直接責任。
b、組織本班（組）的質量自檢，并認真做好上、下道工序的交接檢做好記錄，對質量不合格，不得向下道工序移交。
c、搞好班（組）之間的合作與協調工作，虛心接受質檢員、施工技術員的督促檢查，出現質量問題，主動提供真實情況和數據，便于事故的分析、處理。
d、對發現投入施工中的材料，砂漿、砼配合比有異常及時反饋到有關部門，防止因材料問題造成工程質量事故的發生。
e、對上崗工人進行安全教育，每天布置本班（組）操作工人的安全工作和注意事項，做好每天的安全日記。
f、服從上級管理部門領導，不違章作業，督促工人執行安全規章制度，進行經常性檢查，糾正違章作業現象，及時清除事故隱患。
6.7安全員
a、必須經過行業主管部門的專門培訓考核，具備安全生產專業知識。
b、協助主管部門抓好全員安全教育，對特種作業人員要求持證上崗。
c、協助單位工程負責人，按期完成公司領導批準的安全技術措施計劃，按時編制安全技術措施計劃，負責具體實施。
d、對施工現場的設施進行檢查、復驗，協助安全科驗收，對違章指揮違章作業有權制止，發生事故要立即報告有關領導，提供現場有關情況。
e、按時呈報公司安全部門所需的報表，保管并做好有關安全管理方面的檔案材料。
七、施工組織及施工方案
本著“先地下，后地上；先土建后設備；先主體，后圍護；先結構，后裝修”的總體原則指導施工，水電設備預留工作隨土建同步進行。
7.1基礎工程
⑴土方開挖
本工程采用墻下無筋擴展條形基礎，決定采用機械大面積開挖－1.7新放具體基坑位置線開挖，待挖至設計標高上20cm或粘土層時應立即停止開挖。經勘察、設計、監理部門驗收后，結合軸線樁和水平控制樁，用人工清理修整后，準備下道工序施工。基坑槽范圍內不得堆放土方，施工中應積極組織排除地下水，禁止積水、浸泡基坑。
⑵鋼筋砼基礎工程施工
①施工工藝過程
地基驗收
施工準備工作→墊層施工→放磚基礎線→砌磚基礎→基礎圈梁模板安裝→基礎圈梁鋼筋綁扎→基礎圈梁混凝土澆注
制作試塊
②施工方案
A、筋綁扎：底板鋼筋將受力鋼筋放在底層，受力鋼筋放在上層，柱子的插筋要按在基礎墊層上放線的位置插立，并用箍筋箍住，至少箍三道箍筋。底板鋼筋網下用預制水泥砂漿墊層4cm厚作保護層墊塊。
B、筑砼：待鋼筋、模板報驗合格后，對基底墊層澆水濕潤，清理雜物。根據實驗室申請開具的配合比結合現場含水率調整施工配合比，磅稱計量，配制砼，獨立柱基要一次澆筑成型，不得留施工縫。澆筑時要防止柱子插筋偏位，澆搗應密實，完成后應及時澆水養護，澆筑過程中見證取樣留置標準養護和7天同條件養護試塊各1組。
7.2主體結構工程
施工工藝過程
鋼筋砼檢驗收 見證取樣試塊制作
施工準備→墻體砌筑→澆筑柱→圈梁及現澆板模板安裝→圈梁及現澆板鋼筋綁扎→圈梁及現澆板澆砼→養護
→鋼筋隱蔽驗收→清理濕潤→澆梁板砼→養護→
電配合預埋管件 伸出的柱筋上抄水平線 見證取樣
軸線引測、樓層放線→下一施工段同步按序施工→重復以上工序
⑴模板工程
①柱模：本工程柱截面尺寸有400組裝，寬度等于柱子尺寸，外板寬度必柱子尺寸大出兩個板字，由側面50×100方木楞和柱箍固定。柱箍每隔50～1000mm設置一道，下部柱箍間距稍密。每邊不得少于兩根斜支撐或水平撐，優選群體或成列同時支模，以利于支撐連成一體，樓層可在柱四周適當位置預埋在砼中埋入鋼筋拉環，便于加固，安裝前，應先在基礎或樓面上放出中心線或四周邊線，柱模每隔1～2m留一道施工縫，柱模安裝完后，要復柱軸線和垂直度，對梁底高也要突出控制，柱底部與砼接觸面外側需用低標號用水泥砂漿堵實，防止漏漿。
②梁板模板：木模支撐方法。安裝時，先在次梁模板的外側彈水平線，水平線的標高應為平板底標高減去模板厚度和擱棚高度。再按墨線釘托木，并在側板木檔上釘豎向小木枋，頂住托木，然后放擱柵，再用支撐支平。鋪板時，在兩端及接頭處釘釘子，中間盡量少釘。
③雙跑板式樓梯模板：施工前應先根據層高放大樣，先安裝予臺梁及基礎模板后，再裝樓梯底模板，外幫側板應先在其內側彈出樓梯底板厚度線，用套板畫出踏步側板位置線，釘好固定踏步踏板檔木，再釘側板，中間加設反扶梯基，并釘牢固。
④模板拆除：
a.拆除順序：拆柱模斜撐與柱箍→拆柱側模→拆樓板底模→拆梁側模→拆梁底模。支撐拉桿應先拆除上面的按由上而下的順序拆除，拆除最后一道連桿應與拆除支撐同時進行。
b.拆模時間：根據施工時留置的同條件試塊試驗值百分率符合下列要求方可拆除，懸挑結構應達到100%，梁、板跨在2～8m內強度應達到75%后方可拆除，對于梁、柱、側模在砼強度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損壞后，方可拆除。
c.對于拆除后上部有施工荷載的和防止構件出現撓度，必須在拆模后加設臨時支撐。
⑤模板工程的質量要求
a.保證結構和構件部分形狀尺寸和相互間位置的正確性。
b.應具有足夠的穩定性，剛度和強度，能可靠地承受所澆筑砼的重量和側壓力，承受施工進程中產生的荷載。
c.支撐及其它附屬配件應便于裝拆。
d.模板的接縫應嚴密，不得漏漿，并且涂刷隔離劑。
e.安裝允許偏差值應符合《混凝土結構施工質量驗收規范》相關規定。
⑵鋼筋工程
鋼筋應有出廠質量證明書并且經進場見證取樣復試合格后，方可使用，進場時應分類分批檢驗。
①鋼筋加工成型應按指定位置、規格、掛牌墊放。加工時，應根據構件設計尺寸，減去保護層厚度加上彎鉤等要求下料加工。
②對本工程所采用鋼筋當φ≥16時全部采用焊接接頭，柱筋采用電渣壓力焊，梁筋采用水平閃光對焊，同一截面接頭面積不大于50%，接頭區段位置錯開35d且不少于50cm，接頭部位箍筋嚴格執行、設計和施工規范規定要求。
③柱鋼筋綁扎
把預定數量的箍筋套在插筋上，在已立的柱筋上用粉筆劃出箍筋間距，將箍筋往上移動。由上往下采用纏扣綁扎。箍筋與立筋垂直，箍筋轉角與主筋的交點均要綁扎。主筋與箍筋平直部分的相交點成梅花式交錯綁扎。箍筋的接頭彎鉤，應沿柱豎向交錯布置，箍筋彎鉤角度為135彎鉤平直部分長度不小于10d，安裝好的柱應立即掛好砼保護層墊塊。
④梁板鋼筋安裝
a.綁扎時應先主梁后次梁再板。綁扎安裝前應先對梁號和該梁所用鋼筋的規格、根數、形狀，備齊料后用木凳兩只架一根短鋼管，多放幾檔，先把架立筋放在其上，再穿上箍筋，后把下部受力主筋穿到鋼箍中去，然后綁扎。二排鋼筋中可加φ25短鋼筋頭，以保持設計要求的凈距，抗拉鋼筋間距適中放置。當把梁扎好落入模板中去，要把保護層的墊塊墊好。
b.板鋼筋綁扎先清掃模板上的雜物，用粉筆在板上劃好間距，先放主筋后放分布筋，板內電線管應及時安裝，雙層板筋之間應加鐵馬凳，保證間距，及時墊好保護層。
⑤質量要求
a.嚴格控制原材料質量，進場前須有合格證，進場后經抽檢復試合格后方可使用。
b.鋼筋的品種、規格、數量、間距、接頭位置數量應符合設計要求和施工規范規定。
c.鋼筋安裝完后，不準隨意亂踩，在澆筑砼前一定要保持原狀，保護層厚度應符合設計要求，并且要有足夠的強度。
d.凡焊接接頭均勻按現行《鋼筋焊接及驗收規程》JGJ18規定抽取試塊并且試驗合格后方可使用。
⑶混凝土工程
①模板先預檢，鋼筋須辦好隱檢驗收。
②原材料：水泥采用“萬佛湖”牌32.5級和42.5級水泥針對不同強度要求分別配制。進場水泥必須有出廠合格證，同時要有復試報告。中砂2～4破碎石，必須送檢合格后方可使用，原材料現場采用標識。
③依據試驗室出具的砼配比單經現場施工調整后，用磅稱量后攪拌，每盤原材料允許偏差量應符合規范規定要求，在攪拌機旁掛牌公布配合比，認真做好稱量記錄。
④混凝土原材料按先倒石子，再裝水泥，后倒砂子。按定量向攪拌機內加入水攪拌，攪拌時間為90s～120s，坍落度控制在30～50mm，不得隨意加減用水量。采用人力手推車，作為地面水平運輸工具，配合垂直運輸**吊從地面吊到樓面。砼從攪拌機中卸出到澆筑完畢，不應超過砼的初凝時間。
⑤混凝土的澆筑
a.框架柱的澆搗：澆灌時可單獨一個柱搭一架子進行，澆灌前先清理柱內根部雜物，并用壓力水沖凈，濕潤，封好根部封口模板，準備下料。
b.可用混凝土配合比相同成份的水泥砂漿先填鋪5～10cm，然后再澆入混凝土。
c.梁、板、混凝土的澆搗：清理梁板模板上的雜物，對缺少的保護層墊塊，加以墊好，要澆水濕潤模板，根據砼工作量確定澆灌臺班，組織勞動力連續澆筑，避免留置施工縫澆筑工作從遠端開始，倒退式澆筑，遵循先低后高，即先振搗梁，待澆搗至梁上口后，可一起澆搗梁板，向梁內下料時，應用反鏟下料，減少砼離析、振搗時直插、斜插、移點等均按操作規定進行。梁板澆搗一個開間后，采用平板振動器按澆灌方向，拉動平板振動器振實面層。平板振動后，由操作人員隨后按樓層結構標高面，用鐵滾筒和木板槎抹砼表面，使之達到平整。
d.樓梯砼澆筑：澆筑前也應先清理模板雜物，找補墊塊并澆水濕潤，從下向上逐層澆搗，防止把踏步板的小木拉條碰掉，小木條要隨澆搗一步，取走一步。振搗要適度，不要將擋板振脹或振離，造成側面不平直，人工配合找平，并安裝預埋件。
⑥施工縫的留置以及處理
a.柱子施工縫留設在基礎與柱子的交接處的水平面上，或梁的下面。如有梁的構造筋向下彎入柱內，施工縫也可設置在這些鋼筋下端，梁板結構施工縫，宜順著次梁方向澆筑施工縫應留在次梁跨度的中間1/3范圍內，樓梯施工縫，設在梯段長度中間的1/3范圍內，施工縫的表面應與構件縱向軸線垂直。
b.施工縫的處理：在施工縫繼續澆筑砼時，應待砼的抗壓強度不小于1.2Mpa方可進行。施工前，應除去施工縫表面的水泥薄膜，松動的石子和軟弱的混凝土層。并加以充分濕潤和沖洗干凈，不得積水在澆筑前先鋪一層與砼成分相同的水泥砂漿，以保證接縫的質量。澆筑砼過程中，施工縫應細致搗實，使其緊密結合。
7砼的養護：在澆筑完畢后的12h內對砼進行保濕養護，澆水養護時間不得少于7d，澆水次數能保持砼處于濕潤狀態為宜，使用與拌制砼相同的水養護，在砼強度達到1.2N/mm2時，不得在其上踩踏或安裝模板。
7.3裝飾裝修工程
7.3.1門窗工程
①塑鋼門窗
塑鋼門窗在加工廠制作，成批運至工地，其材質厚1.2mm，玻璃厚6mm。組裝場地應平整、干凈、鋪設草墊防止劃傷框扇表面。
a.安裝工序：標尺定位→安裝固定窗框→配合灌漿邊框密實→注射密封膠→門窗扇安裝→清洗→復檢
b.對組裝好的門窗要檢查其品種、規格、開啟方向及分桿、附件，并對外形及平整度檢查校正，合格后方可安裝。
c.安裝前要對洞口尺寸與窗框四周空隙進行核查，一般粉刷時留1.5～2.5cm，門窗洞口抹灰，內墻分兩次完成，第一次抹灰至門窗口邊，待門窗框安裝完畢，檢查校正好后，進行二次抹灰。框四周與墻體間隙要用發泡劑封填外側加刷密封膠。貼面工程部位，窗框尺寸按貼面厚度作實際調整。
d.通過錨固鐵腳使門窗框固定，錨固固定可選用：沖擊鉆10mm孔，埋入膨脹螺釘法，或埋設卡具法，磚墻不得用射釘固定。
e.待墻面面層完工后，進行門窗扇安裝，撕掉框上的保護紙，檢查框扇之間是否嚴密均勻，啟閉是否平穩、自如、扣合緊密，直至符合質量要求為止。
②木門制作安裝
a.木門由木材加工廠供應，所用材料的品種、等級、規格、尺寸應符合設計規范要求，應采用烘干的木材，含水率應符合（JG/72）標準規定。
b.門框在抹灰及樓地面施工前依據室內+50cm線安裝。木門框靠墻靠地的一面必須經防腐處理，其他面均涂刷清油一道。
c.門扇在抹灰及樓地面工程完成后安裝，其開啟方向，規格應符合設計要求，門窗應安裝牢固開關靈活，關閉嚴密無倒翹。
7.3.2抹面工程
a.各種材料均符合設計要求和JB50210-2001規范的要求，且進場要有合格證或經檢驗合格后方可使用。
b.各道工序應按施工技術交底以及操作規程精心施工，前道工序經檢驗合格后方可進行下道工序施工。
c.各道工序施工前要對前道基層進行清理，完工后進行養護，積極做好成品保護。
d.砼與墻體交接處，粉刷前應加設鋼板網，防止出現收縮裂縫。
e.注意天氣變化，做好防雨、防凍的準備，確保各工序的質量。
7.3.3貼面工程
根據圖紙設計要求，選定符合設計要求規格、型號、顏色的貼面材料。
a.瓷磚貼面施工前，首先應檢查墻面的凹凸情況，并堵好腳手眼和水電管槽，對凸出墻面的磚，砼要剔平，墻面上殘存的廢余砂漿、灰塵、油漬等清理干凈，并提前澆水沖洗。
b.準備清理工作完成之后，即可吊垂直，找規矩，貼灰餅，沖筋，在1：3水泥砂漿層上，按設計的鑲貼形式和接縫寬度計算縱橫皮數，彈出磁磚的水平和垂直控制線。
c.對瓷面用清水浸泡2～3h，取出晾干，表現無水跡時，方可使用，選用水泥漿粘貼，配比為水泥：107膠：水=10：0.5：2.6，1：1水泥砂漿（內摻水泥重5%膠水）以提高粘結力。
d．鑲貼時應對色澤進行挑選，避免大面積出現色差，盡是把不成整塊的瓷磚留在陰角部。全部鋪貼完畢后進行質量檢驗，合格后用水泥砂漿（1：1）勾縫，清理磚面污染，再用水清洗。
7.3.4樓地面工程
①地面基層施工
a.回填土用蛙式打夯機分層夯實，虛土每層鋪200厚，3遍夯實，控制回填土最佳含水率，以便提高壓實度。
b.碎石墊層要攤鋪均勻，分二次往復振實，選用平板振動器振實整平。
c.砼墊層施工前，應清理基層，檢測彈線，大面積要縱橫每6～20m設水平樁以控制厚度。
澆筑時所用材料質量必須經檢驗合格后方可使用，澆筑時留置試塊，澆筑后積極養護。
⑵塊料面層施工
根據裝修要求，對不同部位選用符合設計要求的板材進行鋪貼施工。
a.鋪設前對基層進行清理，并用1：3水泥砂漿進行找平，找平層抗壓強度標準值達到1.2mpa后，方可在房間中心彈出“十”字中心線，同時在四周墻壁彈出水平控制線。鋪設前先按設計要求排列塊材，然后編號。
b.鋪設時須按兩個方面拉水平線，先鋪中間塊材，后向房間兩側退鋪，以控制板面平整，先在基層上刷一遍摻有水泥重量4%～5%的107膠，水灰比0.4～0.5的素水泥漿。隨即抹1：3干硬性水泥砂漿約3cm厚，對照拉線刮平砂漿即可鋪砌塊材，塊材四周同時著漿，并用橡皮錘敲實。鋪設后3d用水泥漿擦縫（選用適用塊材顏色的材料擦縫），稍干后用布推擦，使縫飽滿密實，并隨即將表現擦凈。對于花崗石，在養護3～7d后，再涂上地板蠟，用打蠟機磨光，并設護欄，用干鋸末覆蓋保護。
c.質量要求：塊材和所用材料必須符合設計要求，對有排水要求的房間要做好排水坡向。其具體偏差執行《裝飾工程驗收規范》規定相關要求。
7.4 屋面工程
本工程分為上人屋面和不上人屋面兩種，**防水設計，屬二級防水。主要區別在于它們的保護層做法不同，保護層下各工序做法相同。
7.4.1 找平層
⑴找平層在本工程屋面設計中有基層找平層和保溫層與防水層之間的過渡層兩種。采用普硅32.5級水泥，含泥量不大于3%的中砂配制1：2.5的水泥砂漿作為找平材料。
⑵找平層鋪設時，應將其下一層的表面清理干凈，并用水將結構層清刷露出本色，隨即掃一層純水泥漿，水泥漿要隨鋪隨刷，防止過早干了起反作用，鋪設找平層應按彈出的水平線及中間的灰餅為依據。鋪設厚度2cm，鋪好后，先用刮尺刮平，刮中施加壓力使之密實，再用木抹板有效期平整。在保溫層上鋪設時要均勻平整，不宜緊壓振動，塊狀保溫材施工時不得受潮。
⑶找平層施工時應鋪設分格縫，縫寬2cm，間距6m，縫內用瀝青油膏嵌密。找平層鋪設完后12h內澆水養護，至少3d，待有強度后才可施工上面一層。
7.4.4 保溫層鋪設
在找坡層上，拉線鋪放3.5cm。擠塑聚苯板，板塊間采用平頭對齊，互相錯位鋪板，按6m縱橫設置排汽槽，每36m2設一個排汽孔。在保溫層上蓋上纖維布，便可以進行找平層B的施工。
7.4.5 SBS防水層
1、選用熱熔法鋪貼：施工順序：清理基層→刷隔離層→節點密封處理→附加層鋪設→加熱后熔膠滾鋪→輥壓、排氣壓牢→加熱燒去搭縫面薄膜→加熱搭接縫卷材處熱熔膠→粘合、滾壓壓排氣→密封膠封口→收頭固定→清理、檢查修理→交驗。
2、加熱器離卷材面距離要適中，加熱要均勻，以卷材表面熔融至光亮烏黑時為度，滾壓要及時，并使之平展無拆皺，把卷材空氣趕出來，接縫以溢出熱熔的改性瀝青為度，并要用橡皮刮封刮接口。細部處理要符合規范要求，每道工序都要進行隱檢驗收。
7.4.6 屋面工程質量要求
⑴基層應平整，無凹坑，找平層配合比要準確，不得有起砂、脫皮、空鼓現象，分格縫要平直。
⑵保溫層的材料必須保持干燥，要防雨、防潮；按規范規定設置排氣道，并且要互相溝通，不可堵塞，排氣一定要有防雨措施。
⑶防水層，節點應符合設計要求，封閉嚴密，不得開縫，翹邊，屋面不得有滲漏和積水現象，坡度正確，水流通暢。
⑷屋面工程每道工序必須經隱檢驗收合格后方可進行下道工序施工，所有材料均應符合設計要求，其驗收執行《建筑屋面工程施工質量驗收規范》規定。
7.5 安裝工程
7.5.1 電氣工程
⑴穿線管盒敷設
①暗敷管的敷設應與土建配合，預選按圖紙計算好各接點間長度，接線盒的位置。
②UPVC管暗敷應采用套管粘接，鋼管采用扣壓式連接，套管長度不小于直徑的4倍。彎曲時不得有凹扁現象，彎曲半徑不小于管徑的6倍。
③敷管時就盡量減少彎曲。在墻上敷設時應預留線槽,敷管后用M10以上水泥砂漿抹保護層厚30cm以上。
④在砼內敷設箱盒時，應先將盒內填滿鋸沫，再固定在模板上，再固定在模板上，管子固定在底板鋼筋上，要及時安裝，避免與土建工程發生矛盾。
⑤敷設完成的管子要加以保護，在施工期勿將管子軋傷，嚴防在澆搗時機械損傷。
⑥明敷管的管卡，管架應安裝牢固，管架間距應符合設計或規范要求。
7.5.2 管內穿線
⑴根據設計圖紙的要求選擇導線、相線、零線及保護接地線顏色、線徑，并加以區分。
⑵穿帶線，帶線一般采用1.2～2.0mm直徑的鋼絲穿帶。在穿線前，應首先檢查各個管口的護口是否齊整，如有遺漏和破損，均應補充和更換，當管路較長或轉變較多時，應配合協調，一拉一送。導線根數較少時，可將導線前端的絕緣層層削去，然后將成品直接插入帶線的盤圈內并彎頭壓實，綁扎牢固，使綁扎頭形成一個平滑的錐形過渡部位。當導線截面較大時，可將導線交端的絕緣層削去，然后將成品斜借排排在帶線上，綁扎牢固，使綁扎接頭處形成一個圓滑的端，便于穿管帶線。
⑶導線連接：多股銅芯線應用同載面規格的銅接頭壓接，其孔徑應與連接螺栓相匹配，不應過大，并必須搪錫。單股銅線可采用阻燃型安全壓接帽壓接或搪錫，搪錫部位應做到均勻、飽滿、光滑，不損傷導互絕緣層。
7.5.3 照明裝置
⑴所有的電氣設備或器材到達現場后，應做檢查驗收，有缺陷或損壞的應及時更換，不可盲目安裝。
⑵螺絲燈頭的相線應接在中心觸點的端子上，零線接在螺紋的端子上，其它燈具的絕緣外殼不應損傷和漏電。
⑶吊頂內或吊頂下安裝嵌入式燈具或吸頂式燈具時，應在燈位處增加龍骨，固定燈具。
7.5.4 給排水管、衛生設備、消防管道安裝
⑴認真熟悉圖紙，參看有關專業圖紙，查看各管道標高是否交叉，管道排列所用空間是否合理，發現問題及時與設計單位聯系，辦好變更洽商記錄。
⑵按設計圖畫出管道分路、變徑、預留管口，閥門位置等施工草圖，在實際安裝的結構位置做上標記。接標記分段量出實際安裝所需尺寸，加以記錄，再預制加工。
⑶安裝施工一般以總進入口開始操作，總進口端頭加好臨時線堵以備試壓用。把預制完的管道應用安裝部位依次排開，安裝前清掃管膛，安裝完后找直找正，復核甩口的位置，方面是否正確。
⑷排水管道工程
a.安裝前，應復核有效質保書或合格證，并檢查產品有無破損、砂眼等，嚴防不合格材料使用。
b.管道穿過樓層時應預先埋設套管，避免二次開鑿，排水立管和通氣立管每隔一層設檢查口，檢查口的朝向應面向便于維修、操作處，排水管應與通用立管相連，伸出上人屋面2m。
c.排水管道的橫管與橫管、橫管與立管的連接，應采用90度斜四通管件，也可用順水三通。立管與排水管端部的連接采用兩個45度彎頭或彎曲半徑不小于4倍管徑的90度。
d.排水管道口的吊鉤卡箍固定在承重結構上，固定間距：橫管不得大于2m，立管不得大于3m，層高小于或等于4m時可安裝一個固定件。
e.埋進管安裝時，應先伴灌水檢查，經建設單位和監理人員認可后才可隱蔽，管口適時性堵塞。
f.管道安裝坡度應符合設計要求，管道安裝結束后必須倒水試驗。
⑸衛生器具的安裝
衛生器具安裝，宜在管路系統通水，試壓合格后，等土建衛生間、裝飾裝修結束并經試水合格后進行。
a.衛生潔具的型號、規格必須符合設計要求，在安裝前應嚴格檢查本體有無破損，表現是否光滑。
b.衛生潔具的安裝、固定必須牢固，平衡不傾斜，垂直偏差不大于3mm，潔具完好潔凈，能滿足使用要求。
c.潔具排水口與暗裝管道的連接情況應良好，連接口嚴密無滲漏。
d.給水鍍鋅配件良好，無損美觀，連接口嚴密無滲漏，閥門、水嘴開啟靈活、不漏水，水箱銅器件正常，不漏水，給水配件裝飾法蘭罩與墻面接觸良好。
八、施工進度計劃（見圖）
九、施工平面布置圖（見圖）
十、主要管理措施
10.1 現場技術管理
1、開工前，項目部對A類測量設備，送法定單位檢測，對B類測量裝置進行自檢，自檢記錄填寫正確，過程中有新配備的自檢裝置應隨時自檢，做好記錄，做好送檢、自檢裝置臺帳。具體按《檢測和監視裝置控制程序》執行。
2、對關鍵過程即測量放線、地基與基礎、鋼筋砼工程、防水工程、吊裝設備等工程，由項目技術負責人編制作業指導書，報公司技術科審批，然后向班組交底。
3、根據工程在生產中產生的不合格工序控制記錄和潛在原因分析，制定糾正和預防措施，并做好記錄。
4、對砼、砂漿試塊的評定，原材料送檢取樣及不合格工序質量進行預控，具體按《數據分析控制程序》執行。
5、對常用原材料做好進場檢驗，必須按《物資采購控制程序》和《進貨檢驗控制程序》執行。并做好施工試驗報告的收集與整理，具體按《記錄控制程序》執行。
6、對建筑物定位軸線樁、標高應驗收，基礎軸線，必須尺寸，鋼筋砼工程做好預檢，交接檢查并形成記錄。
10.2 現場質量保證措施
1、建立健全質量保證體系，配備專業質量檢查人員，確保目標實現，推行質量管理標準經，促進各工序質量管理基礎工作的鞏固和發展。
2、項目部根據施工情況召開質量生產會議，針對各班組在生產中存在的生產、質量問題以及材料供應情況，工序搭接制訂措施，落實改正，執行經濟獎罰制度，改變干好干壞一個樣的狀況。
3、各分部分項工程施工前，由項目技術負責人根據《施工組織設計》和相關施工標準向班組進行技術交底，交底形式以口頭、書面、圖集、現場指導等方法進行，明確措施，預防質量通病出現。
4、施工中推行全過程質量控制管理，明確崗位責任制，實行“班組自檢、交接檢，項目部復檢→監理人員審檢”的檢驗路線，層層把關，推行樣板制、掛牌制。
5、對隱蔽工程必須是項目部、公司、建設單位、監理單位有關人員同時核驗，合格后方可隱蔽施工。
6、加強計量檢查監督，施工現場不論是砂漿，混凝土在開機攪拌前原材料必須過磅，現場必須配備磅秤，攪拌時要嚴格執行施工配合比，認真計量，不定期抽檢，做好原材料過磅記錄。攪拌機邊懸掛施工配合比、標號、攪拌時間等。在手推車外側用紅漆劃標志線，以使控制所需生料重量，便于稱量。
7、砂漿、砼在攪拌中嚴格控制配合比，稠度、塌落度，在基礎及主體施工中按規范要求留置試塊。
8、施工過程中，施工技術員對施工過程中進行監督檢查，每道工序完成應進行檢驗評定，不允許有不合格品放行，發現不合格品按《不合格品控制程序》處理。
9、制定分部分項工程質量通病消除預防措施，開展QC小組活動，對成品、半成品制定保護措施。
10.3 成品、半成品保護措施
1、土方與基礎工程
⑴放線定位的控制樁必須用砼保護好，挖土時不得覆蓋，設醒目標志，不準碰壓。
⑵基礎周圍的水管要有排水措施，開關、接頭處滲漏要及時修理，開關要加箱上鎖，防止跑水泡塌基礎。雨期施工應有良好的排水措施。
⑶回填土時不得把基礎擠偏碰壞，應四周同時回填。
2、砼結構工程
⑴澆筑的砼應在規定時間內進行養護，使其保持濕潤狀態。
⑵砼強度達到1.2N/mm2前，不得在上面踩踏或施工。
⑶各設置管道穿過砼結構時，必須預先留洞，不得事后鑿洞。
⑷安裝就位的鋼筋模板，不得擅自拆除支撐，不允許在鋼筋網上操作、行走，防止鋼筋被踩變形。
3、抹灰貼面工程
⑴作業前，對易碰壞的管線、設備、門框等，要采取覆蓋等保護措施。
⑵不準搬動或站在水暖等管線上及通風設備上操作，不得把灰漿測到試壓的墻面或其它成品上，如有沾污，應及時清理。
⑶搬動料具物品時，不得碰撞墻面，墻角以及其它成品半成品，不得在墻面上亂寫亂畫。
4、樓地面工程
⑴樓地面、樓梯踏步施工完后，應及時認真養護，踏步護角要仔細保護，設醒目標高，嚴禁踩壞，并設專人看管，養護期不得進行下道工序施工。
⑵不準在已成活的樓地面上拌制砂漿等，不得在上面拖管子、鐵器以及用錘敲擊。搬運料具要小心，鐵梯凳腳要包好。
5、門窗
⑴不允許從已安裝好的窗口往里運料，門窗進場后要分類堆放并有防雨、防曬措施。
⑵不準用門窗當跳板、搭床，做平臺。安裝時不得震裂或震掉邊抹灰層。木門窗因未上鎖而不能關閉的要用小木楔臨時穩住，防止風吹亂撞。
6、油漆、玻璃、粉刷
⑴合理安排工序、漿活、油活不得互相粘污。
⑵不準在油漆、粉刷好的門窗，墻面上用手摸，涂摸或釘釘子。
⑶認真保護好上道工序的成品，不得沾上白漿和油漆。
⑷竣工前最好用濕鋸和清掃地面，以防灰塵污染油漆、粉刷。
7、水暖、電、衛生設施
⑴管線穿墻、打洞不準用大錘，位置、尺寸、大小嚴格按施工圖要求，穿過砼結構的洞要事先預留，不準亂打、亂鑿。
⑵電焊、氣焊時，應對附近成品采取隔離措施，不得燒壞、烤糊或烤變色。
⑶合理安排工序，水暖管線最好在抹灰沖筋后，罩面灰之前施工，試壓，試水在墻面、地面裝飾工作前進行，電氣照明在涂料后進行施工。
⑷所有管線的固定堵洞由管線安裝者負責，以便保證質量和責任劃分，其堵洞用的砂漿，砼不得高出墻面、樓板面。
10.4 分部分項工程質量通病防治消除措施
1、土方工程
⑴通病：土方回填夯實后，發生沉陷；夯實回填時，基礎擠動移位損壞。
⑵預防措施：嚴格按照設計要求和規范規定分層夯實，每層鋪土厚度不得超過30cm，回填土料含水率必須符合設計要求；回填土時使其兩側同時回填。
2、模板工程
⑴通病：混凝土梁、柱出現凸肚，縮頸或翹曲；模板接縫；模板內垃圾清理不干凈。
⑵預防措施：模板的承載能力、剛度必須符合要求；木模安裝周期過長，產生模板變形和裂縫，及時修整，檢查梁、柱交接部位的接頭平整；澆砼時模板必須澆水濕潤；在封模前模內垃圾清理干凈，柱根及梁柱接頭處留設清掃孔。
3、鋼筋
⑴通病：柱主筋保護層過厚或過薄，甚至出現露筋；現澆板上卡筋下踏、移位。
⑵預防措施：按規定預制高強度水泥砂漿標準墊塊，放置間距為1m左右。澆砼時，振動器和下料時盡量避免碰撞鋼筋，發現變形移位立即糾正，設專人看護，上下兩層鋼筋間設撐鐵。
4、砼工程
⑴通病：砼表面出現蜂窩、麻面、露筋、孔洞、柱子爛根等現象。
⑵預防措施：嚴格控制砼的配合比，攪拌運輸以及振搗；澆筑前對模板內垃圾進行清理并澆水濕潤，控制脫模時間；對柱模根部進行堵嵌，防止振搗漏漿，澆柱時先鋪一層高標高砂漿。
5、飾面工程
⑴通病：瓷磚、板材、色澤不一；接縫不平，空鼓，脫落。
⑵預防措施：鋪設前對材料按色號選用，不準不同色號混合使用；鋪貼時拉平直線，帶線鋪貼；鋪貼砂漿配比不正確，掌握瓷磚浸泡及涼干時間；檢查基層粘結力強度，鋪完后采用保護措施，養護其標準碰撞，踩踏和進行其它作業。
6、屋面工程
⑴通病：山墻、女兒墻、天溝、卷材搭接處滲漏；卷材起鼓；排水不暢，集水。
⑵預防措施：垂直面與屋面之間交接處按規定做成圓弧形，半徑＞100mm，且卷材應分層交叉搭接，上下層接縫交叉開30cm，接縫留在屋面或天溝側面，卷材搭接寬度應符合規范規定，卷材之間及基層粘結牢固，立面卷材收頭，應壓入凹槽內并用金屬壓條釘條同時用密封材料封固；保溫層和找平層內應設縱橫相通的排氣道，排氣孔數量應符合設計及施工規范規定；屋面找坡正確，找平層表面平整。
10.5 施工現場安全文明綜合管理措施
1、成立職業健康安全管理領導小組，隨時檢查，發現隱患及時整改，公司安全科采取不定時檢查，出現隱患，下達隱患整改通知，限期整改，與獎罰掛鉤。
2、把安全工作列為重點，項目部堅持每周一次例會，經常對職工進行安全教育，提高安全意識，確保安全生產，嚴格執行《安全操作》規程。
3、嚴格執行安全設施驗收制度，合格后方可使用，任何安全防護以及設備未經有關部門驗收批準，不得隨意使用，防護措施不得擅自拆除。
4、現場機械設備臨時用電，用水由專人管理；特殊工種必須持證上崗，任何設備不帶病運轉，**架安全裝置齊全有效，施工現場廚房配備足夠消防器材。
5、施工現場按施工平面圖的要求布置材料、構件和搭設臨時設施，制定嚴格的成品保護措施，落實現場衛生管理制度，禁止在建筑物內大小便，在現場內裝置臨時廁所，保持清潔。
6、建立安全、文明施工責任制，劃分區域，明確管理班組及負責人。加強檢查和評比，做到現場整潔。
7、施工現場場地平整，道路堅實，暢通，有集中排水措施。
8、對工人每次操作地點和周圍的場地做到“工完料凈場地清”。
9、對砂漿、砼在攪拌、運輸使用過程中，做到不灑不漏，如有灑漏及時清理。
10、對建筑內清除的垃圾，通過**吊穩妥下卸，嚴禁從門窗向外擲拋，對清下的垃圾、渣土，設置臨時堆放地點，并定期外運。
11、對施工現場辦公室、倉庫、職工宿舍，保持清潔衛生，并建立包干區或清潔負責人。
12、對職工食堂在整潔衛生，對生、熟食物隔離，有防蠅、防塵措施。
十一、工期保證措施
㈠、項目部根據施工組織設計中的《施工進度計劃》，編制月、旬施工進度計劃，在施工中，各班組在月、旬進度計劃中執行情況，若達不到要求的，找出存在的問題，如材料供應、技術力量、天氣等，針對問題及時召開生產調研會，進行調查落實措施，最終滿足合同要求。
㈡、為滿足合同工期要求，項目部對本工程必須配備足夠的管理人員，作業班組的技術力量和人員數量，機械設備材料供應等。
㈢、主要部位施工采用加班加點，雙班倒制，歇人不歇機，加大勞動力投入。
十二、季節性施工措施
12.1雨期施工措施
1、開挖基坑后，做好四周護堤和坑底排水的準備工作。雨期以前挖好并疏通現場內的排水溝，做到線型鋼筋、模板等堆場排水流暢，地面不積水。
2、加強與當地氣象部門的聯系，掌握天氣預報，盡力避免雨天澆筑砼，經常測定砂石含水率，及時調整配合比。
3、大雨后對現場進行全面檢查，特別是吊籃地基、模板支撐以及腳手架，發現積水或下沉現象，應及時處理。檢查合格后方可繼續施工。
12.2 夏季施工措施
1、合理安排作息時間，實行工間休息制度，早晚干活，中午延長休息時間等。
2、供給含鹽飲料，補償高溫作業工人因大量出汗而損失的水分和鹽，備促飲水器，保證飲水衛生。
3、對高溫期間施工的砼、砌體加強澆水養護現象，確保砼表現處于濕潤狀態，不因高溫而降低質量。
12.3 冬期施工措施
1、冬期施工時以“熱作”為主。窗洞口用草墊堵嚴，條件許可的情況下，安排裝好外圍門窗，室內采用電熱取暖器使溫度達到+5℃以上，并定期測溫，防止墻面和油漆受凍，抹灰砂漿攪拌前，先預熱原料，然后用熱水攪拌砂漿。砂漿要隨攪、隨運，在攪拌后1小時內用完。
2、攪拌棚懸掛砂漿配合比標準牌，公布當天最低氣溫，砂漿配比、抗凍劑摻量以及稠度等。
3、做好室外給水管道，以及用水設備的保溫工作，防止凍結影響施工。
十三、節約、降低成本措施
1、搞好文明生產，減少材料損耗，合理布置材料堆放，減少二次搬運。
2、合理放坡，減少挖土量，縮短土方運距，均衡調配，避免不必要的重復挖運。
3、鋼筋采用焊接接頭，集中下料，統籌安排，確保長料長用，短料短用，廢料利用，杜絕浪費。
4、嚴格按配合比計量施工，杜絕水泥浪費；嚴格控制樓地面標高，砼構件平整度以及現澆板厚度。克服裝飾結合層、找平層、結構層超設計厚度的弊病。
