開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工科實(shí)踐論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

關(guān)鍵詞：產(chǎn)學(xué)研用 卓越計(jì)劃 人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）09（b）-0248-02

近年來，我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)及科技體制改革不斷深化，技術(shù)創(chuàng)新能力逐步提高。但不可忽略的是，我國經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)是在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)未能掌握核心技術(shù)的前提下獲得的。核心技術(shù)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的缺乏制約了我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，其重要原因之一就是我國創(chuàng)新型人才的缺乏，而其根源來自我國長(zhǎng)期以來的人才培養(yǎng)模式。

國家教育部明確提出，深化教育體制改革，關(guān)鍵是更新教育觀念，核心是人才培養(yǎng)體制，目的是提高人才培養(yǎng)水平。“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”在此背景下被提出。它是中國高等教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃中的一個(gè)重要計(jì)劃，是大規(guī)模工程教育改革的信號(hào)，目的是培養(yǎng)一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要的各類工程技術(shù)人才，為我國走新型工業(yè)化道路和建設(shè)創(chuàng)新型國家提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐和智力保證。

因此，深入探索產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合培養(yǎng)創(chuàng)新人才的模式、機(jī)制等問題，對(duì)于高校貫徹落實(shí)國家教育體制改革和發(fā)展規(guī)劃綱要具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在產(chǎn)學(xué)研用背景下卓越工程師培養(yǎng)的關(guān)鍵在于卓越工程師培養(yǎng)模式的構(gòu)建。

1 卓越工程師培養(yǎng)之現(xiàn)狀分析

產(chǎn)學(xué)研用合作是社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的必然趨勢(shì)，在卓越工程師培養(yǎng)方面，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研用合作多元化。強(qiáng)化校企合作，依托企業(yè)建立工程實(shí)踐教育中心。拓展國際合作，為學(xué)生提供更多的國際交流、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

1.1 人才培養(yǎng)創(chuàng)新

隨著產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合的提出，高校的人才培養(yǎng)模式不能一成不變，必須與之相適應(yīng)，這同時(shí)是產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合下創(chuàng)新主體的內(nèi)在需求。深化教育體制改革，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)觀念，通過加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作，提供學(xué)生獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，有利于構(gòu)建工程創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。以合作為紐帶，可以有力地推動(dòng)學(xué)校和企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新。用協(xié)同發(fā)展的視角，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，全面和系統(tǒng)的探索“產(chǎn)、學(xué)、研、用”立體推進(jìn)，探索出以專業(yè)課程為依托的校企合作項(xiàng)目選擇的基本原則，促使教學(xué)、生產(chǎn)、服務(wù)和科研的有機(jī)融合。

改革實(shí)踐性教學(xué)，加大實(shí)驗(yàn)室的硬件投入和人員配備。落實(shí)在校學(xué)生的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，切實(shí)讓學(xué)生在實(shí)習(xí)活動(dòng)中對(duì)生產(chǎn)過程和工作實(shí)踐有深入的了解。設(shè)立“卓越計(jì)劃”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大對(duì)各試點(diǎn)專業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，構(gòu)建企業(yè)師資隊(duì)伍。統(tǒng)籌學(xué)生發(fā)展規(guī)劃建設(shè)，加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)、技能訓(xùn)練、崗前實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性，促進(jìn)科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)與大學(xué)之間的合作交流，讓學(xué)生科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)更加豐富。

1.2 產(chǎn)學(xué)研用合作多元化

近年來，高校服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，產(chǎn)學(xué)研合作的模式日趨多樣，規(guī)模日益擴(kuò)大，內(nèi)涵得到拓展，機(jī)制進(jìn)一步健全，如校企共建實(shí)踐教學(xué)基地、共同組建研發(fā)中心、建立校辦股份制企業(yè)、共建二級(jí)學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)人才等，高校和企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮各種資源優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)工程創(chuàng)新人才，實(shí)現(xiàn)雙贏。強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)交流合作，打破專業(yè)與專業(yè)之間、科研與教學(xué)之間、學(xué)科與專業(yè)之間的界限，整合校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源，共建協(xié)作平臺(tái)，展開協(xié)同式實(shí)踐教學(xué)與科學(xué)研究，促進(jìn)專業(yè)群的整體發(fā)展及學(xué)生創(chuàng)新能力和拓展能力的培養(yǎng)。建立校企結(jié)合的學(xué)部人才培養(yǎng)基地；校企合作組建創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室；拓展國際合作，為學(xué)生提供更多的國際交流、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2 立體推進(jìn)卓越計(jì)劃之基本思路

2.1 夯實(shí)基礎(chǔ)――注重在校內(nèi)培養(yǎng)階段的培養(yǎng)

強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，擁有解決工程技術(shù)問題的初步能力，讓學(xué)生了解本身所學(xué)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)。以蘇州大學(xué)光信息科學(xué)與工程專業(yè)為例，即要求學(xué)生掌握光電器件與系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本知識(shí)與技能和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)；了解各種光電器件與系統(tǒng)的基本構(gòu)成、性能和特點(diǎn)；熟悉光電器件與系統(tǒng)產(chǎn)品制造的工藝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過程；了解解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的工藝問題的基本方法等。除這些必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以外，還要掌握使用計(jì)算機(jī)的常用軟件，熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用的相關(guān)基本知識(shí)，外語的熟練應(yīng)用等。

2.2 提高能力――加強(qiáng)在企業(yè)培養(yǎng)階段的培養(yǎng)

首先是優(yōu)選企業(yè)。優(yōu)先選擇占據(jù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的大型企業(yè)作為合作方，高校要保證入選企業(yè)具有好的合作基礎(chǔ)。

其次是探索校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式。進(jìn)行校企聯(lián)合培養(yǎng)，按照分時(shí)分段的原則，根據(jù)企業(yè)需求和人才培養(yǎng)的定位，確定學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)階段的培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。按培養(yǎng)要求，可以讓學(xué)生分不同階段到企業(yè)中進(jìn)行中短期的課程學(xué)習(xí)與工程實(shí)踐。

在企業(yè)培養(yǎng)階段的主要目的是在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生項(xiàng)目參與及工程管理的能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)其人際交往能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，使學(xué)生具備一定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和法律意識(shí)，按確定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和程序要求開展工作。

3 推進(jìn)卓越計(jì)劃之具體培養(yǎng)模式

3.1 合理安排――推動(dòng)新型人才的培養(yǎng)

采用“2.5+0.5+1”校企聯(lián)合階段培養(yǎng)方式，如圖1所示。三年校內(nèi)培養(yǎng)的前2.5年，注重于學(xué)科知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)。一方面，通過課程學(xué)習(xí)、課程實(shí)驗(yàn)、上機(jī)實(shí)踐，讓學(xué)生掌握學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)奠定基本的專業(yè)實(shí)踐能力。另一方面，通過專業(yè)課程實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)、創(chuàng)新教育實(shí)踐，掌握基本工程項(xiàng)目開發(fā)技能，培養(yǎng)專業(yè)創(chuàng)新思維能力；此外，也通過開設(shè)工程概論和技術(shù)前沿系列課程，讓學(xué)生更早更多地了解光電信息學(xué)科前沿信息，為工程能力培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

校內(nèi)學(xué)習(xí)的后0.5年，通過校企合作課程學(xué)習(xí)、專項(xiàng)綜合課程設(shè)計(jì)訓(xùn)練、科研項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的基本工程開發(fā)能力和基本項(xiàng)目管理能力。和累計(jì)一年的時(shí)間在企業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。其中，理論課程（包括相關(guān)實(shí)驗(yàn)等）的學(xué)習(xí)主要在校內(nèi)完成；企業(yè)學(xué)習(xí)則以各種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等為主要形式。

企業(yè)培養(yǎng)階段的1學(xué)年，注重于學(xué)生工程應(yīng)用能力的培養(yǎng)。通過讓學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的工程實(shí)踐能力和獨(dú)立工作能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)、各種專業(yè)技能和現(xiàn)代專業(yè)工具解決工程實(shí)際問題的能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識(shí)和探索未知領(lǐng)域的興趣。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題要求來源于企業(yè)。

3.2 明確分工―― 推動(dòng)校企協(xié)同創(chuàng)新

實(shí)施“學(xué)行并重、校企聯(lián)合”培養(yǎng)模式，強(qiáng)化工程實(shí)踐，注重企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)方案由校企雙方共同制定。加強(qiáng)學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)，注重解決現(xiàn)場(chǎng)工程問題能力、開發(fā)能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，深入研究教學(xué)改革、課程體系、培養(yǎng)環(huán)節(jié)、模式創(chuàng)新和工程實(shí)踐，對(duì)拔尖工科人才進(jìn)行學(xué)科集成創(chuàng)新和知識(shí)整合培養(yǎng)。培養(yǎng)課程設(shè)置上，以學(xué)生工程實(shí)踐能力、工程設(shè)計(jì)能力、工程創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為核心，以工程實(shí)踐與科研訓(xùn)練為主線，分為校內(nèi)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐兩大塊。

在校內(nèi)，所有課程按照通識(shí)教育平臺(tái)、基礎(chǔ)課程平臺(tái)、特色課程平臺(tái)、選修課程平臺(tái)四個(gè)模塊設(shè)置，培養(yǎng)方案突出設(shè)計(jì)了工程基礎(chǔ)課程群、專業(yè)基礎(chǔ)課程群、專業(yè)課程群、工程應(yīng)用課程、科研訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)踐等教育內(nèi)容，使學(xué)生結(jié)合社會(huì)需求學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，在實(shí)際項(xiàng)目中增長(zhǎng)工程實(shí)踐能力、工程設(shè)計(jì)能力和工程創(chuàng)新能力。在企業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，主要培養(yǎng)學(xué)生的工程能力，企業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐階段的主要目標(biāo)和任務(wù)是：（1）在生產(chǎn)實(shí)踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)，在提高和鞏固理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)技術(shù)、企業(yè)管理、企業(yè)與市場(chǎng)關(guān)系、行業(yè)法規(guī)以及企業(yè)文化等方面的知識(shí)，訓(xùn)練觀察和分析問題的能力，培養(yǎng)勞動(dòng)觀點(diǎn)，培養(yǎng)與企業(yè)的深厚感情；（2）為學(xué)生本科畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)工作打下基礎(chǔ)或?yàn)橐院蟮拇T士階段學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)；（3）完成本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。企業(yè)的職責(zé)主要包括：（1）提供必要的企業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐條件；（2）創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，確定學(xué)生企業(yè)指導(dǎo)教師；（3）與學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)溝通，確定企業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)的課題。

4 結(jié)語

在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的時(shí)代，高校如何與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切聯(lián)系，關(guān)系到高校自身的生存發(fā)展問題，也關(guān)系到社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展問題。人才培養(yǎng)模式直接決定人才的素質(zhì)和能力，而決定人才培養(yǎng)模式的是教育體制。

“2.5+0.5+1”人才培養(yǎng)模式作為一種創(chuàng)新教育模式還在不斷完善之中。特別是在發(fā)揮合作各方資源優(yōu)勢(shì)方面尚有許多工作要做，諸如普適教學(xué)與個(gè)性化培養(yǎng)、行業(yè)人才考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)踐類課程維護(hù)與教材更新、企業(yè)兼職教師學(xué)歷門檻、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐期間產(chǎn)生成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)界定等問題還需進(jìn)一步研究解決。

總之，“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”在主動(dòng)服務(wù)我國走新型工業(yè)化道路的國家目標(biāo)，培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、社會(huì)發(fā)展需要的各類工程技術(shù)方面具有積極的意義。

參考文獻(xiàn)

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第2篇

一、“質(zhì)疑文化”和多產(chǎn)業(yè)視角的“聯(lián)想”

對(duì)“質(zhì)疑文化”的鼓勵(lì)對(duì)于創(chuàng)新非常重要。傳統(tǒng)電信行業(yè)是一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)，雖然通過各種形式表達(dá)了對(duì)于創(chuàng)新的歡迎和鼓勵(lì)，但在一定程度上對(duì)“電信級(jí)服務(wù)質(zhì)量”的片面理解可能會(huì)使其從文化和意識(shí)層面對(duì)變革或是創(chuàng)新產(chǎn)生本能的抗拒。我們知道，創(chuàng)新的第一個(gè)步驟就是“質(zhì)疑”，尤其是“對(duì)無可質(zhì)疑的事情提出質(zhì)疑”是創(chuàng)新萌芽的重要基礎(chǔ)。來自外部的質(zhì)疑與來自內(nèi)部的質(zhì)疑同樣重要。外部質(zhì)疑是跳出盒子之外思考，能夠打破陳規(guī)，形成新的游戲規(guī)則；內(nèi)部質(zhì)疑則由于豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累，能夠抓準(zhǔn)質(zhì)疑點(diǎn)，常能形成操作性極強(qiáng)的創(chuàng)意。以iTune為例，從媒體產(chǎn)業(yè)角度看，iTune是一種微創(chuàng)新的積累，其各個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出了對(duì)在線音樂購買的專業(yè)性；從電信行業(yè)的角度看，iTune又是一種顛覆性的產(chǎn)品開發(fā)售賣模式。國內(nèi)運(yùn)營商過往的成功雖然為創(chuàng)新打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，但卻反過來給“質(zhì)疑”形成了障礙。從內(nèi)部看，運(yùn)營商缺乏主動(dòng)對(duì)自身對(duì)行業(yè)的質(zhì)疑，更多的是在創(chuàng)新型企業(yè)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)生變化后研究應(yīng)對(duì)的策略——采取相對(duì)被動(dòng)的姿態(tài)。表現(xiàn)在創(chuàng)新組合中，就是改良型創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新比較活躍，而顛覆性創(chuàng)新的投入和成果相對(duì)較少。此外，由于運(yùn)營商習(xí)慣于自身行業(yè)的主導(dǎo)地位而時(shí)常對(duì)合作伙伴提供具體的思路，這也會(huì)堵死來自外部的質(zhì)疑或是創(chuàng)新來源。

質(zhì)疑文化如何能夠得到肯定和相應(yīng)資源的配套，運(yùn)營商需要認(rèn)真思考。在不同的場(chǎng)合，運(yùn)營商曾多次表達(dá)了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域構(gòu)筑核心能力的強(qiáng)烈愿望，但是信心卻相對(duì)微弱。運(yùn)營商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邊界的認(rèn)識(shí)各有不同，尤其是與目前運(yùn)營商的核心能力如何界定、如何結(jié)合等問題仍有待澄清。在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域，運(yùn)營商同樣沒有意識(shí)到構(gòu)建真正的行業(yè)核心的重要性，最終像做電信增值業(yè)務(wù)那樣把大量的精力放在了單個(gè)產(chǎn)品上。而國際上通用的做法是采取一種有別于傳統(tǒng)運(yùn)營商的“跨越式”發(fā)展模式，通過并購實(shí)現(xiàn)快速的能力獲取。由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和操作手段的局限，國內(nèi)運(yùn)營商要么就是用“有所為有所不為”的道家說辭避開這一問題，要么就像溫吞開水一樣與合作伙伴開展各種各樣的合作——獲取核心能力成功率極低的一種手段。另外，運(yùn)營商轉(zhuǎn)型中還存在著一個(gè)重要的問題就是“缺乏聯(lián)想”。把看似無關(guān)的質(zhì)疑、問題或者來自不同領(lǐng)域的想法成功地關(guān)聯(lián)起來的能力是創(chuàng)新者DNA的核心所在。在文藝復(fù)興時(shí)期，意大利的梅迪奇家族將不同學(xué)科的人聚集在一起，例如雕塑家、科學(xué)家、詩人、哲學(xué)家、畫家及建筑師等。這些人彼此聯(lián)系、交換靈感，新的創(chuàng)意在各個(gè)領(lǐng)域的交叉點(diǎn)大量涌現(xiàn)，從而在佛羅倫薩實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新大爆發(fā)。喬布斯在描述Mac電腦的設(shè)計(jì)來源時(shí)表述過，“……當(dāng)時(shí)里德學(xué)院有著大概是全國最好的書法指導(dǎo)。在整個(gè)校園內(nèi)的每一張海報(bào)上，每個(gè)抽屜的標(biāo)簽上，都是美麗的手寫字。因?yàn)槲倚輰W(xué)了，可以不照正常選課程序來，所以我跑去學(xué)書法。我學(xué)了serif與sanserif字體，學(xué)到在不同字母組合間變更字間距，學(xué)到活版印刷偉大的地方。書法的美好、歷史感與藝術(shù)感是科學(xué)所無法捕捉的，我覺得那很迷人……當(dāng)我在設(shè)計(jì)第一臺(tái)Mac時(shí)，我想起了當(dāng)時(shí)所學(xué)的東西，所以把這些東西都設(shè)計(jì)進(jìn)了Mac里，這是第一臺(tái)能印刷出漂亮東西的計(jì)算機(jī)。”

盡管在這番話中喬布斯有意無意地混淆了“創(chuàng)意”和“創(chuàng)新”這兩個(gè)概念，但我們確實(shí)可以看到創(chuàng)新中跨界思維和視野帶來的巨大價(jià)值。Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格是一位心理學(xué)專業(yè)學(xué)生，對(duì)人性和人的需求有著超越常人的理解；Google很喜歡招聘的一類人是哲學(xué)博士——有思想、受過專業(yè)訓(xùn)練的人士，能夠幫助Google跳出IT看IT……林林總總，不一而足。運(yùn)營商出身背景單一，由于體制的原因難以采用并購或者深入外部合作的方式引入專業(yè)的外部能力，這種情況下的聯(lián)想會(huì)比較有限，即使零星出現(xiàn)一些成功的創(chuàng)新產(chǎn)品，也不太容易引發(fā)行業(yè)的規(guī)模化變化，而基于本地客戶的專業(yè)化理解這個(gè)優(yōu)勢(shì)受產(chǎn)業(yè)的局限也體現(xiàn)得不是很突出。更危險(xiǎn)的是，因?yàn)槿狈Χ喾N視角，運(yùn)營商甚至可能對(duì)變化中運(yùn)營市場(chǎng)的核心產(chǎn)生理解上的偏差。例如把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理解成為“移動(dòng)互聯(lián)門戶+豐富應(yīng)用組合”，單純追求用戶量而忽略了這個(gè)產(chǎn)業(yè)垂直方向的耕耘。甚至將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單理解為電信網(wǎng)絡(luò)上的增值業(yè)務(wù)……我們會(huì)驚訝于Google、騰訊這些創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品的豐富，殊不知正是這些門類的聚集碰撞才使得創(chuàng)新得以持續(xù)開展。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員構(gòu)成帶來的這些豐富的視角和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)新而言非常重要。在對(duì)傳統(tǒng)規(guī)模化市場(chǎng)進(jìn)行變革的同時(shí)，運(yùn)營商還不斷嘗試著創(chuàng)造“藍(lán)海”——進(jìn)入行業(yè)應(yīng)用和企業(yè)用戶市場(chǎng)。這里存在一個(gè)結(jié)構(gòu)性的問題，即兩種商業(yè)形態(tài)是完全不同的：傳統(tǒng)的規(guī)模運(yùn)營架構(gòu)適用于批量市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，在處理數(shù)量過少、個(gè)性化需求過高的情況時(shí)效率會(huì)比較低；而針對(duì)行業(yè)和企業(yè)用戶市場(chǎng)的復(fù)雜系統(tǒng)架構(gòu)如果沒有足夠的復(fù)雜度，成本結(jié)構(gòu)又會(huì)變得難以承擔(dān)，因此規(guī)模化難以形成。這樣一來，兩種模式在研究、設(shè)計(jì)、采購、制造、營銷和服務(wù)等方面都存在巨大的差異。運(yùn)營商希望通過改造目前的組織和生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)在兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都能高效發(fā)展，是非常困難的事情。必須考慮采用事業(yè)部制或者通過不同的業(yè)務(wù)單元組織生產(chǎn)來解決問題，否則以大量的成本投入組織改造未必能收到預(yù)期效果。運(yùn)營商轉(zhuǎn)型所要做的并不是拋棄專業(yè)的規(guī)模運(yùn)營模式，去羨慕復(fù)雜系統(tǒng)豐厚的利潤(rùn)和開放的市場(chǎng)，而是構(gòu)建新的組織模式去爭(zhēng)取這個(gè)新增市場(chǎng)。

二、“有價(jià)值的工作”和“人是最重要的資源”的理念

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)是一種復(fù)雜的服務(wù)，它的高效完成需要大量高級(jí)知識(shí)人才對(duì)市場(chǎng)、客戶需求作出快速響應(yīng)，人的力量非常重要。然而在傳統(tǒng)采用層級(jí)化組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)營企業(yè)中，人的重要性并未提升到這樣的高度，企業(yè)決策的作出更多地遵循自上而下的層級(jí)化指令，而不是最為貼近客戶和市場(chǎng)的前線人員依據(jù)迭代中掌握的產(chǎn)品和客戶知識(shí)來決定。這就很容易出現(xiàn)“建立在扭曲信息基礎(chǔ)之上的決策”，不能真正貼近市場(chǎng)和客戶。如果能夠在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化人才驅(qū)動(dòng)的理念，或許能夠激發(fā)人的責(zé)任感和積極性。正如在《共好》一書中提到的，“……你必須不斷挖掘他們的潛力，讓他們從事能夠最大限度發(fā)揮他們能力的工作，允許他們不斷學(xué)習(xí)，從而不斷拓展未知領(lǐng)域。”離開自己最為熟悉的經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)入一個(gè)全新的、毫無經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，是需要勇氣的。IBM在向咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)就體現(xiàn)出來這樣的勇氣。當(dāng)時(shí)IBM面臨的現(xiàn)狀是市場(chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)正在從傳統(tǒng)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向IT服務(wù)領(lǐng)域，運(yùn)營環(huán)境變得更加復(fù)雜，遲緩反應(yīng)已滿足不了越來越挑剔的客戶。在這種情況下，IBM確立了以客戶為中心的導(dǎo)向，向客戶需求靠攏，遵從客戶利益最大化的原則。2004年年底，IBM甩掉自1980年以來最富有標(biāo)志性的資產(chǎn)——把PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團(tuán)，然后完成了對(duì)普華永道咨詢的收購。通過收購IBM建立起了端到端的整體咨詢產(chǎn)品線，提“有價(jià)值的工作”和“人是最重要的資源”的理念互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)是一種復(fù)雜的服務(wù)，它的高效完成需要大量高級(jí)知識(shí)人才對(duì)市場(chǎng)、客戶需求作出快速響應(yīng)，人的力量非常重要。

然而在傳統(tǒng)采用層級(jí)化組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)營企業(yè)中，人的重要性并未提升到這樣的高度，企業(yè)決策的作出更多地遵循自上而下的層級(jí)化指令，而不是最為貼近客戶和市場(chǎng)的前線人員依據(jù)迭代中掌握的產(chǎn)品和客戶知識(shí)來決定。這就很容易出現(xiàn)“建立在扭曲信息基礎(chǔ)之上的決策”，不能真正貼近市場(chǎng)和客戶。如果能夠在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化人才驅(qū)動(dòng)的理念，或許能夠激發(fā)人的責(zé)任感和積極性。正如在《共好》一書中提到的，“……你必須不斷挖掘他們的潛力，讓他們從事能夠最大限度發(fā)揮他們能力的工作，允許他們不斷學(xué)習(xí)，從而不斷拓展未知領(lǐng)域。”離開自己最為熟悉的經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)入一個(gè)全新的、毫無經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，是需要勇氣的。IBM在向咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)就體現(xiàn)出來這樣的勇氣。當(dāng)時(shí)IBM面臨的現(xiàn)狀是市場(chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)正在從傳統(tǒng)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向IT服務(wù)領(lǐng)域，運(yùn)營環(huán)境變得更加復(fù)雜，遲緩反應(yīng)已滿足不了越來越挑剔的客戶。在這種情況下，IBM確立了以客戶為中心的導(dǎo)向，向客戶需求靠攏，遵從客戶利益最大化的原則。2004年年底，IBM甩掉自1980年以來最富有標(biāo)志性的資產(chǎn)——把PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團(tuán)，然后完成了對(duì)普華永道咨詢的收購。通過收購IBM建立起了端到端的整體咨詢產(chǎn)品線，提供從戰(zhàn)略咨詢到管理咨詢?cè)俚絀T咨詢的一整套服務(wù)。從這個(gè)案例中可以看出，讓企業(yè)管理者產(chǎn)生超越自己的想法并不難，但讓其主動(dòng)否定自己的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)在是要拿出不同尋常的勇氣的。

三、“人才獲取”還是“人才培養(yǎng)”

了解了創(chuàng)新人才的特征和關(guān)鍵點(diǎn)，接下來的問題是“如何獲取能夠滿足所需的創(chuàng)新人力資源”。在這方面，不同企業(yè)的做法大相徑庭。一些企業(yè)更為注重“人才培養(yǎng)”的手段，也就是說，并不特別看重新加入者在某一領(lǐng)域長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)，而是看重學(xué)習(xí)的能力、基礎(chǔ)素質(zhì)和接受融入組織的愿望與能力，這樣培養(yǎng)出來的人更能認(rèn)同專業(yè)服務(wù)的價(jià)值理念。Mickency的MarvinBower認(rèn)為，“具有良好分析能力和想象力的人，只要掌握了解決問題的標(biāo)準(zhǔn)，就可以在實(shí)際工作中學(xué)到工作的具體內(nèi)容，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值”。提供傳統(tǒng)服務(wù)的運(yùn)營商采用的則主要是“人才獲取”的思路，即認(rèn)為組織內(nèi)部暫時(shí)還不具備這種高端服務(wù)的提供能力或是培養(yǎng)能力，要想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，就必須通過外部資源獲取的方式來構(gòu)建能力。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的巴塞羅那“夢(mèng)之隊(duì)”正在面臨這樣的選擇：巔峰時(shí)期的巴塞羅那足球隊(duì)以一種近乎顛覆性的創(chuàng)新打法，在世界足壇形成了完全控制性的力量，而這一時(shí)期的中堅(jiān)力量如梅西、皮克、布斯克茨、哈維都是出自巴塞羅那青訓(xùn)體系拉馬西亞中的佼佼者。2012年在巴塞羅那對(duì)陣萊萬特足球隊(duì)的一場(chǎng)比賽中，11名上場(chǎng)隊(duì)員均出自于巴塞羅那青訓(xùn)——這在當(dāng)今世界足壇是極為罕見的。然而隨著對(duì)短期績(jī)效的追求，巴塞羅那也走上了急功近利的“人才獲取”之路，放棄了“人才培養(yǎng)”，從此巴塞羅那“夢(mèng)之隊(duì)”在風(fēng)格迷失的同時(shí)逐漸喪失了對(duì)比賽的控制。同理，一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)如果失去了對(duì)“人才培養(yǎng)”的投入，危機(jī)很快就會(huì)出現(xiàn)。

四、構(gòu)建合作平臺(tái)，發(fā)揮“體系”的作用

無論個(gè)體的力量多么強(qiáng)，個(gè)體的視野和能力是有一定局限的。當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新需要的是生態(tài)中各方力量的整合以及各種思路的碰撞，因此在可能的條件下構(gòu)建包含多個(gè)視角的創(chuàng)新平臺(tái)就成為重要的舉措。在足球界有一個(gè)很有趣的討論：目前世界上最出色的足球運(yùn)動(dòng)員梅西到底是不是一個(gè)“體系球員”？從創(chuàng)新體系的角度可以這樣解讀這個(gè)問題：巴塞羅那足球隊(duì)這個(gè)出色的創(chuàng)新系統(tǒng)有著超出一般的創(chuàng)新文化和哲學(xué)，通過教練員的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮出極具創(chuàng)新能力的梅西的能力，而梅西通過超強(qiáng)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力帶動(dòng)了整個(gè)體系的高速增長(zhǎng)，這種良性循環(huán)帶出了一種相得益彰的局面，團(tuán)隊(duì)績(jī)效也會(huì)非常出色。但一旦創(chuàng)新體系運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，例如因?yàn)閷?duì)內(nèi)生創(chuàng)新投入不足、外部創(chuàng)新能力又無法良好融入的情況下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績(jī)效就會(huì)受到打擊。2017年梅西狀態(tài)出色但球隊(duì)控制力下滑就是例子之一。所以，良好的體系構(gòu)建一點(diǎn)也不比培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要程度低。下面觀察兩個(gè)“體系”的案例。作為實(shí)施工業(yè)4.0的核心力量之一，德國SAP公司一直在工業(yè)信息化領(lǐng)域開展積極的創(chuàng)新工作。SAP與工業(yè)界合作伙伴在德國德累斯頓市建立了SAP聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。在這里，SAP展示未來工廠中領(lǐng)先的軟件和硬件集成的應(yīng)用場(chǎng)景。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的核心合作伙伴包括accenture、HP、微軟歐洲創(chuàng)新中心、FESTO、SIGGA、Wirpo等。在這一長(zhǎng)串名單中，有許多工業(yè)巨頭、有頂級(jí)咨詢公司、有創(chuàng)新企業(yè)、有電信和解決方案運(yùn)營商（德國電信）等，可以說是整合了整個(gè)開展工業(yè)信息化工作的全生態(tài)系統(tǒng)。SAP這個(gè)生態(tài)體系的構(gòu)建讓我們看到，德國創(chuàng)新提出的工業(yè)4.0計(jì)劃絕非簡(jiǎn)單的“規(guī)模化”或是信息化技術(shù)的簡(jiǎn)單應(yīng)用，而是工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)相輔相成，在戰(zhàn)略、商業(yè)過程尤其是工作流層面緊密結(jié)合產(chǎn)生的自然而然的結(jié)果，這樣的“頂層設(shè)計(jì)”經(jīng)過了無數(shù)個(gè)工業(yè)項(xiàng)目反復(fù)的自上而下、再自下而上的理論和實(shí)踐論證，具有強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。體系中的所有成員都在通過自己的視野和經(jīng)驗(yàn)為這一宏大的創(chuàng)新計(jì)劃作出貢獻(xiàn)。