時間：2022-03-08 14:31:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇巡察反饋問題整改報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
尊敬的XX局長、巡察組各位領導：
按照省局黨組的統(tǒng)一部署，2019年X月X日至X日，在湯XXX組長的帶領下，省局黨組第X巡察組對我局黨組進行了全面巡察。今天專題反饋意見，標志著巡察工作正式進入全面整改階段。
巡察組所反饋的意見實事求是、全面客觀，非常中肯地指出了存在的問題和不足，對我局下一步如何抓好整改提出了明確具體的指導意見，具有很強的針對性和指導性，我局黨組完全認同、全部認領、誠懇接受。
會后，將專題召開會議進行研究部署，根據(jù)XX局長提出的意見和要求，切實提高政治站位，認真制訂整改方案，細化分解任務，逐一落實整改。同時，把落實整改的過程作為健全制度、加強管理、改進工作、提升能力的過程，真正把巡察整改轉(zhuǎn)化我局全面加強黨的建設的重要抓手，更好把國家局和省局的決策部署落到實處。下面，我代表XX局黨組做以下表態(tài)發(fā)言：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，正確認識巡察整改
開展巡察整改工作，有助于我們更加準確的理解和把握黨和國家的各項方針政策，有助于我們更加扎實的貫徹落實國家局、省局的重大決策部署，有助于我們更加及時的改進工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，能夠很好的促進我局領導班子建設和行業(yè)監(jiān)管工作。我們一定會站在講政治的高度，充分認識巡察整改對于推進全面從嚴治黨的重大意義，切實把思想和行動統(tǒng)一到巡察整改工作的要求上來，增強巡察整改的政治自覺。我們一定會遵守各項政治紀律和組織紀律，堅決把巡察整改工作落到實處，堅決服從巡察組的指導意見，堅決高質(zhì)量完成巡察整改工作。
二、聚焦問題，立行立改，積極推進巡察整改
巡察反饋的問題，我局黨組負總責，本人將親自審定整改方案、親自主導整改工作、親自跟蹤整改落實，確保責任分解到每個科室和每個人，確保整改工作落實到位。黨組成員要按分工各負其責，認真抓好分管科室的整改落實，督促黨員干部履行“一崗雙責”。今天反饋會議后，我們將認真對照反饋意見，按照省局黨組的要求，認真研究分析，科學謀劃部署，聚焦重點問題，制定務實舉措，注重標本兼治，明確整改目標、內(nèi)容、責任和時限等，確保件件有落實、事事有回音，切實使巡察整改工作成為推動XX管理工作的新動力。
三、注重結(jié)合，一體推進，扎實推進巡察整改
巡察發(fā)現(xiàn)問題是手段，用好巡察成果推動問題解決，促進整體工作效能提升才是關鍵和目的。我們將一是堅持問題導向，把巡察反饋問題當作一面鏡子，擴大問題查找面，深刻剖析問題根源，找準病灶，對癥下藥，以“釘釘子”精神狠抓整改，杜絕避重就輕、點到為止，堅決防止“形式主義”走過場。二是健全長效機制，巡察反饋問題的整改，既是“攻堅戰(zhàn)”，更是“持久戰(zhàn)”，堅決防止問題變異反彈，切實鞏固整改成效，通過健全制度、舉一反三，形成長效機制，進一步扎緊制度的籠子，不斷擴大整改成果。三是統(tǒng)籌全面工作，正確處理巡察整改與抓好當前工作的關系，借助這次巡察整改的東風，進一步理清工作思路，細化工作措施，確保完成年度目標任務，真正把巡察整改的成效體現(xiàn)到推動XX業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實踐中。
總之，我們將以此次巡察整改為契機，在巡察組各位領導的指導和幫助下，以求真務實的工作態(tài)度，扎扎實實抓好整改落實，按照要求向省局黨組報告巡察整改情況，接受廣大黨員群眾的監(jiān)督。真正把巡察整改的成果體現(xiàn)到提升XX監(jiān)管工作的成效上來、體現(xiàn)到推動 XX業(yè)改革發(fā)展上來，確保國家局和省局的各項決策部署落地生根。
XXX村掃黑除惡專項斗爭工作整改報告
XXX掃黑辦：
根據(jù)XXX統(tǒng)一部署，XXX掃黑除惡巡查組對我村開展掃黑除惡專項巡察工作，巡察期間我村認真按照相關要求，積極配合做好巡察工作，指出了存在的問題，提出了整改意見。按照XXX巡察組的要求，我村認真迅速開展反饋意見整改落實工作。
一、接受反饋意見，立即部署整改落實工作。我村黨支部以高度的政治責任感把整改落實工作作為當前的一項最主要的政治任務來落實。5月31下午兩點半，由黨支部書記XXX主持，我村兩委班子成員及村民組長在村會議室召開掃黑除惡專項斗爭工作整改動員部署會。傳達了XXX巡察組對我村掃黑除惡工作的反饋意見，針對上述問題，要求會后立即在本村傳達會議精神，提高全村人員對掃黑除惡工作的認識高度，按要求落實上級的文件精神和安排。同時，把巡察組指出的問題一一進行分析，充分接納反饋問題，認認真真領會要求，仔仔細細剖析原因，并在整改落實動員部署會上，要求各村民組長要切實把巡察整改工作作為當前的首要任務，以積極鮮明的態(tài)度、有力的措施、嚴明的紀律，按照村制定的整改方案抓好整改落實，切實做到認真改、堅決改、徹底改。
二、認真落實文件精神，重新制定工作方案。我們圍繞工作方案制定不夠規(guī)范，方案具體指導性不力等問題，緊抓重點人、重點事，將問題逐一梳理，措施相對應，真正做到整改問題動真碰硬，印發(fā)了《XXX關于開展掃黑除惡專項斗爭實施方案》和《XXX關于涉黑涉惡線索摸排工作方案》，設立了掃黑除惡辦公室，真正做到各負其責，合力推進，取得成效。
三、提高全村認識高度，大力宣傳。各村民組長利用自己的宣傳陣地，積極宣傳掃黑除惡工作。村里通過掛橫幅、作標語、發(fā)放宣傳手冊等不同形式進行全方位宣傳。通過微信公眾號擴大宣傳范圍，激發(fā)群眾參與熱情，確保整改落實工作有力有效。
四、規(guī)范線索排查表，實現(xiàn)一月一報一簽發(fā)。我村建立了線索排查報送制度。各村民組長每月上報線索摸排情況，由村里匯總再上報給街道掃黑辦。明確分工，劃分責任，層層聯(lián)動，切實把整改措施抓緊抓實抓到位。
當前，我村巡察已經(jīng)結(jié)束，整改落實工作取得了階段性成果，但對一些比較復雜的問題和深層次的矛盾，還需著眼長遠、常抓不懈。為此，我村將繼續(xù)按照上級黨委巡察組的要求，堅持目標不變、標準不降、力度不減，做到舉一反三，確保勝利村今后的掃黑除惡工作取得實際成效，為我旗社會綜合治理貢獻應有的力量。
一、工作目標
根據(jù)市環(huán)保專項巡察問題清單，全面開展自查，做到問題不查清不放過，整改不到位不放過，群眾不滿意不放過，責任不落實不放過，全面深入展開，杜絕問題反復。
二、主要問題和整改措施
問題：1、落實環(huán)保工作政治責任有待加強。
具體任務：全縣各級黨員領導干部不斷學習，提高自身環(huán)境保護意識，在工作中堅持生態(tài)主導，保護優(yōu)先，全面履行生態(tài)環(huán)保重要責任，落實生態(tài)環(huán)境保護“黨政同責、一崗雙責”
整改完成情況：1.鎮(zhèn)黨委政府定期研究環(huán)境部署保護工作，部署環(huán)境整治工作進展趨勢，提出相關工作要求，及時解決突出生態(tài)環(huán)境問題。2.經(jīng)與鎮(zhèn)政府制定了《鎮(zhèn)貫徹落實是為環(huán)保專項巡察反饋意見工作方案》，明確細化了整改工作要求，各村、各社區(qū)設置12名生態(tài)環(huán)境保護監(jiān)督員也參與到這次整改工作中來，實現(xiàn)了排查“網(wǎng)格化”責任落實，確保整改工作到位。
問題：2、農(nóng)村垃圾轉(zhuǎn)運和處理問題嚴峻
具體任務：負責農(nóng)村垃圾日常清運工作，逐步實現(xiàn)村收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運、縣處理的目標。
整改完成情況：1.鎮(zhèn)轄區(qū)屬于縣縣城所在地，為加強農(nóng)村生活垃圾管理，進行農(nóng)村環(huán)境綜合治理。對全鎮(zhèn)7各村所設垃圾堆放點制定以村收集統(tǒng)一清運到縣立即處理廠。2.對全鎮(zhèn)7個村衛(wèi)生死角邊溝暗渠進行了大清理，并實行保潔員全天候監(jiān)管隨時保潔，農(nóng)村環(huán)境得到了改善，防止垃圾落地造成二次污染。
問題：3、農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目未達到預期效果。
具體任務：加強農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目日常維護管理，保障正常運行。
整改完成情況：對全鎮(zhèn)所轄七個村環(huán)境衛(wèi)生進行了集中大清理、大整治，積極開展春季環(huán)境整治，特別對村屯越冬垃圾、河道垃圾進行了重點整治，共清運居民小區(qū)點、重點路段、河道河堤等處產(chǎn)生的各類垃圾1500立方米，出動車輛200多臺次，出動人員500余人次，投入各類整治資金12萬元。同時加強環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化管理，成立鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境整治工作領導小組，組成了環(huán)境衛(wèi)生整治督察隊，定期開展巡邏檢查，檢查結(jié)果隨時在鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作群進行公布，獎懲關用，對整治效果好的村增加整治經(jīng)費對整治不好的與村干部績效掛鉤，年底扣發(fā)獎金，通過各項措施有力的促進了各村環(huán)境整治工作;今年準備對姜家溝1500延長米路段、爬犁房子3000延長米路段進行重點美化綠化，預計投入資金**，栽種各類花卉50000棵。
問題：4、入河排污口整治工作遲慢。
具體任務：鎮(zhèn)村污水處理設施建設規(guī)劃與計劃
整改完成情況：1、鎮(zhèn)轄區(qū)屬于縣縣城所在地，全鎮(zhèn)各村村民生活污水已并入縣城污水管線，全鎮(zhèn)各村污水處理設施由縣住房和城鄉(xiāng)建設局統(tǒng)一建設規(guī)劃與計劃。2、鎮(zhèn)政府為加強水污染防治，結(jié)合鎮(zhèn)“河長制”工作責任監(jiān)管體系，對全鎮(zhèn)不同區(qū)域、不同河流實行上下游、左右岸，統(tǒng)一監(jiān)管，實行了一河一策，系統(tǒng)推進，隨時巡查、看護、保潔、科學施潔，解決好河流生態(tài)環(huán)境保護的突出問題。鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共計5條河流，分別為河流域長度共計13221米，鎮(zhèn)長級河長9人、村級河長7人、巡查員7人、保潔員7人。
問題：5、林業(yè)生態(tài)保護工作力度仍需加強。
具體任務：增強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村林業(yè)生態(tài)保護意識，杜絕毀林種參等現(xiàn)象發(fā)生
整改完成情況：按照《省林業(yè)廳關于下達中央環(huán)保督察反饋的“長林區(qū)毀林種參”問題整改任務的通知》，根據(jù)《縣林業(yè)局毀林種參問題整改任務實施方案》。鎮(zhèn)林業(yè)工作站經(jīng)過一個多月的調(diào)查核實，共查處2015-2018年“新”“老”
毀林種參案件37起，涉案人員37人，行政案件34起，刑事案件3起。按照文件精神要求2018年8月底前完成全部違法參地的查處工作，并同步推進違法違規(guī)種參林地的清收(起參)和還林(造林)工作。2018年無法實施還林的(造林)，務必2019年底前完成還林(造林)，先以全面整改完成。
問題：6、農(nóng)村飲用水存在安全隱患
具體任務：清理一級保護區(qū)保護區(qū)存在的違規(guī)問題，加強水源地日常監(jiān)管
整改完成情況：1.鎮(zhèn)轄區(qū)屬于縣縣城所在地，全鎮(zhèn)7個行政村使用的飲用水是城鎮(zhèn)自來水統(tǒng)一供水，經(jīng)縣疾病預防控制中心檢驗報告中說明7個行政村水質(zhì)都達標
2.飲用水水源一級保護區(qū)不在鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)。
三、下一步整改措施
（一）認識再提高。堅持黨委帶頭，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識，堅決扛起全面從嚴治黨的責任擔當。認真反思總結(jié)，把反饋問題整改落實作為促進環(huán)保工作健康發(fā)展的一次難得機遇，讓整改過程成為提高領導班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力的過程，成為促進全局系統(tǒng)作風轉(zhuǎn)變的過程。
一、“十三五”工作開展情況
（一）黨建統(tǒng)領，加強審計人員思想建設
一是積極組織開展主題教育。通過開展推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化、“不忘初心、牢記使命”主題教育，結(jié)合“大學習、大調(diào)研、大討論”、“解放思想大討論”、干部作風整頓等活動，堅持把學深悟透新時代中國特色社會主義思想作為根本任務，聯(lián)系主責主業(yè)學思踐悟，深入學習領會對審計工作的重要講話、重要指示批示精神，真正把理論學習聚焦在解決問題、推動工作上。對在學習教育、檢視剖析中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一明確整改目標、整改措施和完成時限，逐項抓好整改落實。
二是不斷加強政治理論學習。市審計局堅持審計機關首先是政治機關的定位，始終把學習新時代中國特色社會主義思想和黨的及歷次全會精神作為首要政治任務，五年來，以黨組理論學習中心組學習帶動黨小組學習，通過研討交流、觀看先進典型教育片、理論宣講、主題黨日等形式，參加學重要講話，通過新時代中國特色社會主義思想的指導，不斷提高全體審計人員的政治站位。
三是開展黨支部標準化、規(guī)范化建設。按照要求完善黨支部工作制度，從嚴把關發(fā)展黨員和繳納黨費，嚴格落實《黨支部工作條例》規(guī)定，狠抓各項制度的落實；嚴格按照要求落實“”制度，有計劃的召開黨員大會、支委會，開展黨小組學習、黨員領導干部講黨課，組織開展主題黨日及“雙報到”活動；領導班子成員在集中開展民主生活會的基礎上，以普通黨員的身份參加組織生活會，以此推動黨支部標準化、規(guī)范化建設。
（二）圍繞中心，依法全面履職盡責
2016年來，我局共開展審計項目350項，其中：預算執(zhí)行審計項目30項、領導干部經(jīng)濟責任審計項目（含領導干部自然資源資產(chǎn)審計項目）205項、政府投資審計項目82項、政策落實情況跟蹤審計項目33項。審計主要發(fā)現(xiàn)問題金額共計55.47億元，政府投資審計項目核減投資額5908.35萬元，五年來共向紀檢監(jiān)察機關及各主管部門移送案件69項，為全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。
一是規(guī)范財政預算管理，著力抓好財政審計。五年來，共開展本級財政預算執(zhí)行審計項目30項，審計查處主要問題金額總計40.54億元。審計中，圍繞加快建立現(xiàn)代財政制度，把加強全口徑預算管理和績效管理作為預算執(zhí)行審計重要內(nèi)容，注重圍繞中央八項規(guī)定精神和國務院“約法三章”的有關規(guī)定，加強對“三公”經(jīng)費、會議費、“小金庫”津貼補貼、樓堂館所、人員編制等方面的審計，嚴肅財經(jīng)紀律，促進厲行節(jié)約。2020年，市審計局充分利用大數(shù)據(jù)審計方法，對推進財政預算執(zhí)行審計全覆蓋進行積極探索，首次實現(xiàn)了對66家一級預算單位預算執(zhí)行審計全覆蓋。
二是深化經(jīng)濟責任審計，促進權(quán)力規(guī)范運行。五年來，共開展領導干部經(jīng)濟責任審計和領導干部自然資源資產(chǎn)審計項目205項，審計查處主要問題金額總計14.93億元。結(jié)合近年來經(jīng)濟責任審計工作經(jīng)驗，編發(fā)了經(jīng)濟責任審計工作操作指引，從審計內(nèi)容、重點事項、資料來源到方法步驟、問題定性進行全面梳理規(guī)范，確保經(jīng)濟責任審計工作全面提檔升級。同時，在全市16個鎮(zhèn)（街道）全部設立了有獨立辦公地點的審計所，選配了65名40歲以下的專職審計所人員，指導各鎮(zhèn)、街道制定了市村級經(jīng)濟責任審計項目實施計劃，實現(xiàn)全市600個村居三年審計全覆蓋，有效化解了農(nóng)村社會矛盾，維護了農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
三是加強政府投資審計，保障項目順利開展。五年來,市審計局加大政府投資項目審計力度，穩(wěn)步提高政府投資效益，按照“規(guī)范投資行為、提高投資效益”的總體思路，累計審減投資額5908.35萬元，切實加強對政府投資建設項目的審計監(jiān)督，保障國家建設資金的安全、合理、有效使用。2020年，市審計局按照上級審計機關工作要求，嚴格厘清建設單位的管理責任和審計機關的監(jiān)督責任，在建設單位完成結(jié)算審核的基礎上對其進行審計監(jiān)督，不直接審計未經(jīng)建設單位審核的項目，以此規(guī)范政府投資審計，促進政府投資項目資金效益的高效發(fā)揮。
四是優(yōu)質(zhì)高效的完成各級部門安排的工作任務。自2016年開始，市審計局按照審計署、省審計廳的統(tǒng)一部署，扎實開展“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生、防風險”政策落實情況跟蹤審計。五年來，共開展政策落實情況跟蹤審計項目33項，包括保障性安居工程審計、新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程審計、減稅降費和“一次辦好”政策落實審計、病毒肺炎疫情防控財政資金和捐贈款物審計等。審計中重點關注一系列政策措施在地方的落地情況，注重從政策措施實施后產(chǎn)生的實際效果入手，重點反映各項政策措施效果不明顯的問題，并深入分析問題產(chǎn)生的主、客觀原因，提出意見和建議，切實維護了人民群眾的根本利益，確保跟蹤審計取得應有效果，促進了國家各項惠民政策落到實處。
同時，市審計局高度配合各級完成多項工作，五年來共抽調(diào)審計人員參加上級審計項目、各級巡視巡察、扶貧專項檢查、財務大檢查等共計142人次，高效完成了各項抽調(diào)工作，均得到了各級領導對審計人員工作的充分肯定。
五是持續(xù)推動審計整改，強化審計成果應用。自2016年以來，市審計局受市政府委托，向人大常委會匯報市級預算執(zhí)行和其他財政收支審計查出問題整改情況的報告。五年來，通過審計促進整改落實有關問題資金32577.44萬元，上繳財政資金11738.73萬元，統(tǒng)籌盤活資金13850.65萬元，根據(jù)審計建議，市級各部門制定完善制度99項，共向紀檢監(jiān)察機關及各主管部門移送案件69項。2020年，市審計局要求各被審計單位嚴格對照審計查出問題建立整改臺賬，整改一項、銷號一項，對在各類審計中發(fā)現(xiàn)的問題進行分類匯總分析，對查出的具有普遍性、典型性問題，從體制機制層面探尋問題癥結(jié)，通過請閱件等方式向市委、市政府反映，通過政府督導，使被審計單位出臺相關辦法規(guī)定，扎牢制度籠子，助推審計問題整改。
六是下大力推進信息宣傳工作發(fā)展。為更好地擴大審計影響、優(yōu)化審計環(huán)境、樹立良好的審計形象，進一步強化審計工作的宣傳力度，推動審計信息宣傳工作邁上新臺階，市審計局多措并舉，服務領導決策，加強考核督促，狠抓信息宣傳報道工作，不斷提升審計信息工作的綜合素質(zhì)。五年來，共有500余篇稿件被各級媒體期刊予以刊登發(fā)表，多名審計人員得到了中國時代經(jīng)濟出版社、中國審計報社和省審計廳的表彰，充分發(fā)揮了連接人民群眾與服務社會橋梁的宣傳紐帶作用。同時，將審計人員編寫的審計案例及市級以上發(fā)表的宣傳信息匯編成冊，編制了《創(chuàng)新的風采——媒體上的審計》、《案例精選與信息宣傳》等書，為社會積極傳播審計好聲音，注入審計正能量。
二、“十四五”工作計劃
接下來五年中，全市審計工作主要圍繞以下三個方面開展：
一是提高政治站位，加強理論政策學習。堅持審計機關首先是政治機關的定位，以黨的五中全會精神為指引，把理論學習作為一種政治責任，始終保持思想上、政治上的清醒和堅定。進一步增強學習的自覺性和系統(tǒng)性，繼續(xù)深入學習黨的路線、方針、政策，學重要講話精神，學習黨的法規(guī)政策，不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導工作、推動實踐。同時，系統(tǒng)地學習相關業(yè)務知識、法律法規(guī)等相關知識，不斷提高政策理論水平。堅持學用結(jié)合、學以致用，把學習成果轉(zhuǎn)化為指導實踐、推動工作的實際成效。
一、2020年工作總結(jié)
（一）黨要管黨、治黨從嚴，不斷強化黨的政治建設。一是建立健全黨委聯(lián)系黨支部工作機制。制定《黨委委員聯(lián)系黨支部工作制度》，加強黨委對黨支部工作的分類指導，密切黨委與黨支部之間、黨員領導干部和黨員群眾之間的聯(lián)系，落實管黨治黨責任。二是切實抓好區(qū)委巡察整改工作。局黨委以抓好區(qū)委巡察反饋問題整改為契機，舉一反三、點面結(jié)合、建章立制，拿出“當下改”的舉措，又形成“長久立”的機制，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，持續(xù)鞏固發(fā)展風清氣正的良好政治生態(tài)。三是強化黨員干部的教育學習。全面落實意識形態(tài)、中心組學習、“”、民主生活會等黨建工作機制，不斷加強黨員干部的政治理論、黨性思想和業(yè)務能力等教育培訓，全面提高綜合素質(zhì)，更好的履行社會責任。四是抓好黨風廉政建設。要進一步落實責任制，全面落實“兩個責任”、加強廉政學習教育，結(jié)合“”抓思想學習、結(jié)合組織活動抓紅色教育、結(jié)合警示教育片抓廉政培訓，筑牢思想防線，切實增強拒腐防變能力；強化“1+5”包號政策宣傳，切實做好黨風政風人民滿意工程；嚴明紀律，嚴抓作風，嚴懲腐敗，深入開展作風整頓，持續(xù)開展行政效能監(jiān)察、正風肅紀。
（二）擔當擔責、竭盡全力，打好防控阻擊戰(zhàn)。堅決把防控當作天大的事、使出天大的力、盡到天大的責，全力確保防控和運輸保障有力推進、有序銜接。一是體溫監(jiān)測全覆蓋。按照“嚴防嚴控、聯(lián)防聯(lián)控、群防群控”總體要求，我局牽頭聯(lián)合衛(wèi)健、公安、交警和運管成立等多部門成立交通防控組，在高速出口、國省干線共設置了10個防控檢測點，統(tǒng)籌調(diào)配人員200余人。截至2月22日卡點拆除，累計檢驗車輛327012輛、檢測駕乘人員858595人；勸返3373人。二是行業(yè)管控全覆蓋。客運班線停運，客渡碼頭禁航，成立打非工作組，嚴懲擅自營運現(xiàn)象，嚴打非法營運行為，嚴防傳染源傳播擴散。打非工作開展以來，共檢查車輛1000余輛，查扣非法營運車輛34輛。三是衛(wèi)生防疫全覆蓋。全面強化防控，嚴格落實排查管控、人車消毒和體溫監(jiān)測等防疫制度，在各防控點為全覆蓋設置隔離室，配備口罩、防護服等防控物資。復運后，要求所有司乘人員必須佩戴口罩，對不戴口罩的乘客一律予以拒載。四是開展“春風行動”。實行“點對點、門對門、一站式”的直達運輸，首班“春風行動”在汽車站發(fā)車，中央電視臺予以了報道。期間共發(fā)班566趟次，有序輸送返崗農(nóng)民工15130人次。
（三）目標不變、任務不減，全力推進重點項目建設。目前，已完成爭取國、省、市項目資金2.5億元，占年度目標任務3億元的83%，固定資產(chǎn)投資入庫4.4億元，占年度目標任務的88%，各任務目標均達到了預期進度。在項目推進實施上，我局嚴格按照既定的目標任務，明確責任人員、形象進度和完成時限，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)。一是總投資55800萬元，實施S206龍門段改線工程（江東大道北延線）5.9公里，年度完成投資15800萬元，現(xiàn)已全面完成項目建設并通車；二是總投資10300萬元，實施S206江陵至三壩公路改線工程10.3公里，今年完成投資9030萬元，建設進度已達90%，預計2021年2月初全面建成通車；三是總投資40630萬元，實施江陵渡改橋建設項目，現(xiàn)已完成橋墩施工建設的40%，完成投資19000萬元。四是總投資9000萬元，實施擦耳至江陵旅游產(chǎn)業(yè)路建設28.5公里，年度完成投資4300萬元，累計完成投資8300萬元，建設進度已達90%，預計年底全面建成通車；五是計劃投資2340萬元，實施走馬晚熟柑橘產(chǎn)業(yè)路改造工程13公里，現(xiàn)已完成水穩(wěn)層、旅步道和停車場路基建設的50%，預計2021年1月中旬全面建成通車；六是投資1147萬元，實施客運汽車站改造工程，已于今年8月底全面完成。
（四）精準發(fā)力、鞏固提升，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。一方面加強交通行業(yè)扶貧工作。脫貧攻堅，交通先行，我局以農(nóng)村交通項目建設為重點，以完善農(nóng)村公路設施和產(chǎn)業(yè)環(huán)線道路為目標，切實解決群眾出行難、發(fā)展難的民生實事問題，不斷推進走馬產(chǎn)業(yè)環(huán)線道路13公里項目建設，實施了便民橋新建（維修）14座、農(nóng)村道路窄加寬54.6公里、安全防護設施37.3公里和建制村通硬化路（包括社組道路）25.7公里等交通脫貧攻堅項目建設，總投資達6000萬元，除走馬產(chǎn)業(yè)路外已全面實施完成。另一方面持續(xù)做好駐村幫扶工作。堅持幫扶單位包村，幫扶干部包戶，以幫扶貧困村為主戰(zhàn)場，實行幫扶全覆蓋。駐村工作隊吃住在村，開展工作時間每月20天以上，幫扶干部每周四統(tǒng)一進村入戶和根據(jù)需要不定時的開展幫扶工作，要求做好精準了解情況、落實“回頭看、回頭幫”幫扶措施、宣傳扶貧政策、進行感恩教育、算好收入賬和引導搞好環(huán)境衛(wèi)生等各項幫扶工作。
（五）優(yōu)化隊伍、文明執(zhí)法，不斷強化交通行業(yè)管理。
認真貫徹落實《交通行政執(zhí)法規(guī)范》，要求執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，強化便民服務。堅持教育與監(jiān)管并重，加強對干部職工思想政治素質(zhì)和專業(yè)技術技能的多點培訓，不斷提升干部隊伍的綜合素質(zhì)。采取抽查、考核等方式對干部隊伍作風、工作落實情況、依法行政情況等進行督查督辦。一是路政管理再上臺階。累計上路巡查800余人次，清除路障路礙210余處，及時制止各類路政違法違章案件11件，依法嚴格控制公路兩側(cè)建筑紅線6起，依法檢查貨運車輛12000余車次，發(fā)放宣傳資料5000余份，勸返“雙超”車輛600臺次，查處超限運輸貨車320車次，卸載（轉(zhuǎn)運）貨物130余噸，移交交警部門處理4起違法超限運輸案件，抄告交警、運管部門超限運輸車輛信息10車次，為群眾出行創(chuàng)造了安全暢通的交通環(huán)境。二是運政管理井然有序。共檢查車輛10000余輛次，糾正道路運輸違法行為1200車次，查扣非法營運車輛100余輛，組織違章駕駛員學習100余人次，處理各類投訴、舉報15余起，有效規(guī)范了運輸市場秩序。三是航務海事成效明顯。認真組織各類水上安全巡查檢查，強力整改安全隱患，共出動車輛170臺次，海巡艇16次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患11起、環(huán)保隱患7起，整改銷號率100%；與區(qū)公安分局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、順慶嘉陵海事處、龍門古鎮(zhèn)開發(fā)有限公司、沿江各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等共聯(lián)合巡航9次，共查處水上交通安全違法行為2起，實現(xiàn)了水上安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。四是公路養(yǎng)護有序有力。抓好了繞城高速公路東段、干線公路、農(nóng)村公路282公里的日常養(yǎng)護和經(jīng)常維護工作，維修病害路面30000平方米，修復水毀路基、邊坡、擋土墻15000立方米，疏通邊溝水系40000米，清理路肩30000米，做好繞城高速公路東段11公里的日常養(yǎng)護和橋涵管理工作，抓好橋梁養(yǎng)護工作，對管養(yǎng)的37座公路橋梁更新完善技術檔案，做好了經(jīng)常檢查和定期檢測。
（六）壓實責任，加強監(jiān)管，確保交通運輸行業(yè)安全穩(wěn)定。嚴格執(zhí)行汛期和節(jié)假日值班值守制度，制定專項工作方案，加強行業(yè)監(jiān)管和日常檢查，完善行業(yè)安全監(jiān)管責任體系，固化監(jiān)督檢查工作流程、量化工作責任，嚴格落實清單式、閉環(huán)式管理。按照“安全第一、預防為主，綜合治理”的方針，強化交通運輸系統(tǒng)的隱患排查治理。針對水陸交通、客貨運市場、駕培行業(yè)和項目建設等重點領域，聚焦超限超載超速、非法營運、網(wǎng)約車亂象、出租車組合拉客和危化品安全運輸?shù)戎攸c問題，定期進行集中排查和拉網(wǎng)式排查，建立臺賬，明確責任，整改銷號。重點落實森林草原防火滅火專項工作，開展消防應急演練。此外，持續(xù)深入開展交通運輸系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭和“打非治違”專項行動，保障交通運輸行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。
（七）強化管養(yǎng)、注重惠民，創(chuàng)建“四好農(nóng)村路”示范縣。按照農(nóng)村公路“建、管、養(yǎng)、運”協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展原則，力爭在2021年我區(qū)“四好農(nóng)村路”示范縣創(chuàng)建成功。一是落實建設任務。按照執(zhí)行部、省、市下達的農(nóng)村公路建設計劃，編制全區(qū)公路建設規(guī)劃，明確目標任務，分解落實責任，加快實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和建制村公路硬化工程，保障硬化率達100%，積極推進社（組）硬化路建設，穩(wěn)步推進農(nóng)村公路提檔升級。二是強化公路管理。完善農(nóng)村公路管理體制機制，落實區(qū)有路政員、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有監(jiān)管員、村有護路員的分級管養(yǎng)工作機制，明確職能職責，維護好路產(chǎn)路權(quán)，有序推進農(nóng)村公路路域環(huán)境整治。三是嚴格養(yǎng)護標準。建立健全養(yǎng)護工作機制，制定落實災害預防、應急搶險和安全保暢等管養(yǎng)措施，規(guī)范公路、橋梁、隧道的養(yǎng)護管理檔案，全面實行農(nóng)村公路信息化管理，公路列養(yǎng)率達100%，優(yōu)、良、中等公路比例不低于75%。四是落實運營要求。修訂完善農(nóng)村客運發(fā)展規(guī)劃，出臺扶持政策，優(yōu)化農(nóng)村客運結(jié)構(gòu)和布局，深入推進城鄉(xiāng)客運一體化建設，結(jié)合我區(qū)機場、鐵路、港口的區(qū)位優(yōu)勢，加快推進寄遞物流網(wǎng)絡建設，大力發(fā)展農(nóng)村物流，建立便民經(jīng)濟安全的農(nóng)村物流網(wǎng)絡。
保險服務是指保險公司為社會公眾提供的一切有價值的活動。這是一種現(xiàn)代化服務觀念，它與傳統(tǒng)的最大區(qū)別在于它呈現(xiàn)出明顯的外延擴張。傳統(tǒng)觀念認為，保險公司的服務集中體現(xiàn)為經(jīng)濟賠償與給付，只要對客戶履行了賠付的保險責任，也就意味著為其提供了良好的服務，而現(xiàn)代化服務觀念則認為，保險服務遠非局限于此，圍繞經(jīng)濟賠償與給付這一核心所進行的各種擴散，均在保險公司的服務范疇之內(nèi)，這部分服務也被越來越多的客戶、保險公司所重視，而重大項目及重要客戶的防災防損服務是保險服務工作前移，提升保險價值。延伸保險服務的重要舉措，其目的是協(xié)助客戶提前預知風險、合理規(guī)避風險，有效控制風險，提高風險防范意識，完善風險防范體制，防范風險于未然，實現(xiàn)雙贏，更好的體現(xiàn)現(xiàn)代保險的價值所在。結(jié)合保險公司長期以來摸索總結(jié)的經(jīng)驗，介紹以下一些防災防損服務做法。
一、培訓服務
培訓服務是我們承保重大項目及重要客戶后需要做的第一項防災防損工作，其主要目的是使客戶的各級部門都知道保險保了什么、怎么保的，如何理賠等基礎信息。通過培訓服務進一步與客戶進行直接的交流，加深了解，介紹保險知識，合理有效的引導客戶理解保險保障范圍，提高客戶對保險的認知度，減少后期發(fā)生分歧的幾率。通常情況下防災防損的培訓工作包括日常保險培訓、主要風險培訓、項目特有風險培訓、案例培訓，具體如下：
（一）日常保險培訓
日常保險培訓由公司承保、理賠人員對重大項目及重要客戶的保險負責人或相關部門，對項目的保險情況、出險后的報案索賠流程做細致的培訓，確保客戶清楚保險范圍及理賠流程，以便在出險后能及時、準確的報案及辦理相應的保險索賠工作。
（二）主要風險培訓
主要風險培訓對企業(yè)面臨的主要風險進行分類整理，將企業(yè)風險與保險保障進行有效結(jié)合分析，使客戶充分了解不同類別風險如何購買不同保險產(chǎn)品來達到風險轉(zhuǎn)移的目的，最大限度減少由于企業(yè)經(jīng)營過程中不確定意外發(fā)生而導致的與企業(yè)預期目標的偏離程度。根據(jù)項目特點開展的針對性培訓。
（三）項目特有風險培訓
項目特有風險培訓在常規(guī)業(yè)務承保中每一個項目面臨的風險有相似的地方，但也有自己的行業(yè)特點，哪怕同一項目在不同的階段、不同季節(jié)面臨的風險也各不相同，因此在培訓服務上應聘請專業(yè)人員針對不同的行業(yè)、不同的工藝、不同的風險節(jié)點提供更具針對性、專業(yè)性的細致培訓服務。
（四）案例培訓
案例培訓是對于重大項目、重要客戶可以利用保險在同一行業(yè)內(nèi)承保數(shù)據(jù)大量性的優(yōu)勢，收集整理同類項目在全省、全國、乃至世界范圍內(nèi)同類項目發(fā)生的賠案進行分析，總結(jié)風險管理教訓，提出類似風險防范方法，以便協(xié)助客戶總結(jié)經(jīng)驗提高風險防范意識。
二、風險巡查
除了培訓服務，防災防損服務的另一項重點內(nèi)容就是風險巡查服務，一般有：雨季風險巡查、生產(chǎn)旺季風險巡查、控制性工程風險巡查、核心設備風險巡查等等，相關巡查都將形成巡查報告?zhèn)浒浮Ｍㄟ^細致、針對性強的風險巡查，有助于使承保人和客戶更準確的了解項目的風險狀況，保險人將從第三方的角度去發(fā)現(xiàn)風險，在充分體現(xiàn)保險服務的延伸價值，在提升服務質(zhì)量的同時也提高了公司自身防范風險、控制風險的能力，達到優(yōu)化承保業(yè)務的質(zhì)量。現(xiàn)階段為重大項目及重要客戶提供的相關服務主要有以下幾方面：
（一）日常風險巡查
日常風險巡查是保險公司將指派專業(yè)團隊對承保項目長期入駐現(xiàn)場（日常風險巡查管理一般用于工程險業(yè)務服務），了解項目每個階段安全管理要求，配合項目安全管理人員共同進行日常性施工巡察、對安全隱患跟蹤服務、對發(fā)現(xiàn)的風險點及時做出提示，并將日常風險巡查形成記錄定期反饋到業(yè)主方，以便對項目安全隱患進行及時整改，避免發(fā)生管理性風險事故。
（二）雨季前的風險巡查
每年雨季是保險事故的發(fā)生頻率都較高的季節(jié)，因此，對于承保的重大項目都將在每年雨季到來之前，組織相關專業(yè)人員對承保項目進行度汛防洪風險風險巡查，提出防災防損的重點、編制風險巡查報告及整改方案，提示客戶在汛期前消除風險隱患，并確保安全度汛。
（三）重要節(jié)點及風險點的風險巡查
每個項目根據(jù)工程進度情況，其風險點各不相同，所以在項目進展到某些重要節(jié)點和施工難度較大的部分，應有計劃適時安排專業(yè)人員進行專項風險巡查，對客戶的風險防范提出專業(yè)、具體、針對性強的建議。
三、風險提示函
風險提示函的作用一方面在于時刻讓客戶體會到保險的存在，提高對保險公司服務的認可度；另一方面也時刻提醒客戶風險的潛在性，時刻提醒客戶不能放松安全防范；此外，及時準確的風險提示工作也將為保險人在保險事故發(fā)生后理賠處理中爭取一定的主動。
風險提示函應本著“日常巡查實時報送”、重點巡查專項報送“的原則，對于不同時期、不同節(jié)點的發(fā)現(xiàn)的風險隱患進行定期或不定期的報送，風險提示函具體可根據(jù)風險的發(fā)生概率、可能造成的損失情況對危險情況分級，在風險提示函中將簡要的描述發(fā)現(xiàn)的風險點可能造成的損失、危險等級、以及預防建議，發(fā)揮保險“第三只眼”的參與作用，協(xié)助客戶對相關風險點進行防護，提高風險管理水平和風險防范意識。
四、防災演練及應急機制的建立
對于重大項目及重要客戶，進行日常的防災演練以及應急機制的建立也是重要的防災防損服務，其中進行保險相關理賠演練及理賠應急機制的建立都能有效提高客戶在保險事故發(fā)生后索賠的順暢性，也有利于保險公司及時的進行賠付，提高整體理賠速度。此外，還應根據(jù)客戶的承保風險特點，就發(fā)生重特大災害如何應對建立緊急應急機制，幫助客戶有效應對面臨的重特大災害。
五、防災防損創(chuàng)新型服務
為了適應新的市場競爭形勢，保險公司應不斷利用自身在風險管理方面的資源優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新服務方式，為重要客戶提供差異化服務，強化公司在重要客戶、重點項目上的競爭力。
（一）編制客戶服務手冊
為重大項目及重要客戶有針對性編制服務手冊，內(nèi)容包括項目的承保條件，理賠流程，常見問題，常用保險表格、保險基本原則、服務人員聯(lián)系方式等內(nèi)容。這樣的服務手冊，通常制作成與手掌大小相近的尺寸，便于施工人員的攜帶。在項目承保后，保險公司將制作手冊發(fā)到項目具體的安全管理部門，對于工程險項目將發(fā)到每一個施工單位的安全管理崗位，以便保險事故發(fā)生時協(xié)助當事人做出及時、正確保險報案、索賠、取證等相關事宜。
服務手冊的制作和發(fā)放能有效的讓被保險人在承保后及時、準確的進行保險理賠處理，有助于公司后期理賠的提速，體現(xiàn)保險服務的專業(yè)性和服務的細化。
（二）編制保險服務工作簡報
根據(jù)項目情況及保險服務工作的開展情況，風險巡查情況，定期制作保險服務工作簡報，將一定時期內(nèi)的風險巡查情況、案件處理情況、服務動態(tài)等信息向客戶進行介紹。同時提出我們對風險防范的建議，建立保險與業(yè)主之間溝通的信息平臺，交流分享風險管理經(jīng)驗。
（三）安全宣傳警示牌
對于承保的重點項目或重要客戶，在客戶同意的情況下保險公司可制作安全宣傳警示牌，一方面可以體現(xiàn)我們的服務工作，同時滿足客戶自身對于安全管理的一些需求；另一方面能有效的對公司品牌進行宣傳。
（四）建立風險檔案
對項目承保后的風險管理從計劃、日常實施、定期反饋、客戶整改效果保險公司應建立一套完整的風險管理檔案，清晰的反應保險公司對客戶風險管理的全過程積極配合客戶做好風險事故的原因分析工作，幫助被保險人建立風險檔案，協(xié)助被保險人做好改進和防范工作。
（五）建立聯(lián)席會議制度
聯(lián)系會議制是重要客戶協(xié)調(diào)工作的重要保證，一般根據(jù)客戶需要，保險各方定期或不定期召開保險聯(lián)席會。就保險服務工作進行溝通協(xié)商，聽取客戶意見，改進工作流程，總結(jié)工作經(jīng)驗，尋找服務盲區(qū)，交流防范防損經(jīng)驗，提高風險管理水平。
（六）建立災害預警
保險公司將充分利用公司資源及已有的防災協(xié)作體系，與氣象、水文、地震等部門建立了氣象及地震災害預警系統(tǒng)，為客戶提供多方面的災害防御服務。定期向業(yè)主通報氣象信息預報，實時監(jiān)控各種自然災害，在獲知暴風、暴雨等災害性天氣預報后，及時通知被保險人做好防災防損工作。
（七）建立理賠回訪制度；
