時間：2022-03-24 20:38:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人才工作經驗總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
兩年以上工作經驗 |男| 25歲（1986年1月2日）
居住地：上海
電 話：139********（手機）
E-mail：
最近工作 [ 1年4個月]
公 司：XX通信有限公司
行 業：通信/電信/網絡設備
職 位：行政經理
最高學歷
學 歷：本科
專 業：工商管理
學 校：對外貿易經濟大學
自我評價
具有多年跨國公司行政管理經驗，多行業公司行政管理背景和相關的專業技能積累，精通日常行政事務，具有處理和協調緊急事務的能力。工作細致，具有執行力和領導力，善于自我教學和經驗總結，具有良好的邏輯分析能力，能在壓力下完成工作，達成目標。自信是一個復合型管理人才，能為企業做出貢獻。
求職意向
到崗時間： 一周之內
工作性質： 全職
希望行業： 通信/電信/網絡設備
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 行政經理
工作經驗
2011/4—至今：XX通信有限公司 [ 1年4個月]
所屬行業：通信/電信/網絡設備
行政 行政經理
1、負責會議接待，保證會議按時進行；
2、負責公司日常行政物品的采購和管理；
3、負責組織員工活動，建立公司企業文化；
4、負責保證公司員工安全，定期派人檢查相關設備，保證安全運行；
5、負責協助領導完成其他相關事宜。
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2010/3—2011/3：XX行政中心 [ 1年]
所屬行業：多元化業務集團公司
行政部 行政主管
1、負責辦公樓內辦公設施的日常管理；
2、負責協助各部門制定部門、崗位職責和各類規章的實施細則，配合公司協調各部門的工作關系；
3、負責維護公共關系，參與公司大型公關活動的策劃、安排、組織工作；
4、負責起草公司各類經營報告、請示、通知等公文；
5、做好員工考勤監督及統計。
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2008/7--2010 /2：XX印刷廠 [ 1年8個月]
所屬行業：印刷/包裝/造紙
行政部 行政助理
1、負責辦公用品采購及物品領取管理；
2、負責公司車隊、保安組、保潔組管理；
3、負責公司各種證件及相關政府手續的辦理；
4、負責協助制訂各部門的費用預算方案，監控其實施過程；
5、負責員工的日常考勤工作。
教育經歷
2004/9 --2008 /7 對外貿易經濟大學 工商管理 本科
證 書
2006/12 大學英語六級
2005/12 大學英語四級
為進一步深化救助船隊人才專業化建設，不斷提高廣大船員職工業務理論知識水平、崗位操作技能和技術創新能力，推動年輕船員學技術、練絕活、早成才，加快建設精干實用的國家海上專業救助隊伍，救助船隊工會決定在船員職工中深入開展“傳幫帶”活動，具體實施方案如下：
一、指導思想
“傳幫帶”活動以提升年輕船員綜合素質為主要目的，旨在充分利用老職工和高層次專業技術人才的技術優勢和豐富的經驗經歷，在加強年輕職工德育培養，繼承優良傳統的基礎上，以師傅帶徒弟的形式，通過言傳口授、手把手傳授等方式，幫助年輕職工提高技術，鉆研業務，加速成才，使新上崗職工早日成為合格救助船員，為救助事業的持續健康發展奠定人才基礎。
二、活動內容
1、締結傳幫帶“對子”，確定師徒關系。以品德高尚、技術優良、經驗豐富的優秀職工作為師傅人選，通過“一帶一”或者“一帶多”的形式，與新上崗職工、工作未滿三年的年輕職工結成傳、幫、帶“對子”，確定師徒關系。
師傅要以身作則，把救助人的良好工作作風和業務理論知識、實踐操作經驗盡心盡力地教給徒弟，做到帶徒有目標、有計劃、有內容、有考核。徒弟要牢固樹立敬業奉獻、崗位成才意識，勤奮學習，刻苦鉆研業務知識，不斷總結和歸納學習經驗，努力提高自身的業務理論水平和實際操作能力。
2、傳幫帶的教學內容：一是職業道德教育。師傅要把救撈精神和救助職工艱苦奮斗、無私奉獻的優良傳統傳授給徒弟，提高徒弟敬業奉獻、崗位成才的積極性和主動性。二是業務理論知識傳授。師傅要把本崗位應知應會的相關技術理論知識、崗位責任制度、操作規程、作業規程、安全規程及操作經驗等盡心盡力地教授給徒弟，徒弟要多學多記，盡快掌握基本理論知識，以利在工作實踐中的應用。三是實踐操作技能教授。師傅要把本崗位應熟練掌握的實踐操作技能和多年來積累的工作經驗傳授給徒弟，徒弟要理論與實踐相結合，多動腦，多思考，盡快掌握相關的操作技能。四是以新上崗水手、機工培訓項目（駕駛及機艙管理崗位的培訓內容由各船舶結合實際情況自行制訂）內容為主，根據船舶實際情況做出計劃安排，努力提高年輕船員綜合素質。
3、做好傳幫帶的安排和記錄工作。各船舶要根據實際情況，因人制宜，因時制宜，做好傳幫帶的教學安排工作；建立統一的《傳幫帶教學記錄本》和《傳幫帶學習記錄本》。《傳幫帶教學記錄本》以船舶為單位，按傳幫帶對象崗位分別建立駕駛、管輪、水手及機工等記錄本，由備課、授課人填寫，應詳細記錄備課授課內容、講授時間地點、參加學習人員、講授及學習效果等內容。徒弟要人手一本《傳幫帶學習記錄本》，用于做好學習筆記，師傅或徒弟有一方需要離船時，師傅都應對徒弟的學習情況客觀地做出總結與評價，以利日后傳幫帶工作的進一步開展，促進個人素質不斷提高。
各船舶要把《傳幫帶教學記錄本》以部門為單位存檔備查，徒弟在更換工作船舶時要做到《傳幫帶學習記錄本》隨身攜帶，以便考核組檢查學習效果，同時確保培訓的連貫性。
4、檢查考核。船隊傳幫帶活動考核小組，負責對船舶開展的傳幫帶工作情況進行檢查考評，并將考評結果作為船舶年終考核及評先爭優的依據之一。各船舶要切實開展好傳幫帶活動，落實好各崗位傳幫帶工作的培訓計劃、培訓內容。師傅要認真做好備課、教授情況的記錄工作，徒弟要認真做好學習情況的記錄。船隊傳幫帶活動考核小組每半年對船舶開展的傳幫帶工作情況進行考核。
檢查考核內容包括：各船舶開展傳幫帶活動師徒結對子情況；各崗位開展傳幫帶工作的培訓內容、培訓計劃及計劃落實情況；師傅備課、教授情況及原始記錄；徒弟學習情況及原始記錄。通過理論、實操等方面的綜合考核，檢驗各船舶傳幫帶工作成效，表彰獎勵先進船舶和師徒典型，總結推廣先進工作經驗，并依據傳幫帶考核情況，在年終考核中給予師徒增加適當的分數。
三、活動要求
1、傳幫帶活動是一項長期的系統工程；是建立在強化救助能力建設基礎上的一種長效機制；是推動救助事業實現技術傳承，技術創新，技術升級的長期性工作。各船舶要充分認識傳幫帶活動的重要意義，把此項工作納入日常管理工作的重要日程，切實加強組織領導，由船長總體負責，明確各工種崗位傳幫帶工作的具體負責人，具體指導和組織開展好本船的傳幫帶工作，并安排相關人員做好傳幫帶的記錄及保存工作。
2、各船舶在開展傳幫帶工作中要堅持做好以下三個結合：一是堅持“傳幫帶”工作與文化建設相結合，弘揚救撈精神，發揚忠于職守、敢于擔當、善于拼搏、樂于奉獻的優良傳統，行職履責，打造一支優秀的海上專業救助隊伍。二是堅持“傳幫帶”工作與救助實戰相結合，要抓住每一次救助實戰機會，對新招船員和年輕船員實施現場教學，做到“干中學、學中干”；三是堅持“傳幫帶”工作與日常訓練工作相結合，要按照《救助訓練與考核大綱》要求，結合新上崗各崗位培訓項目，加大訓練和崗位練兵力度，不斷提高新上崗和年輕船員的綜合素質和應急救助能力。
關鍵詞：中層管理人員；競聘方案；設計
作者簡介：韓冰（1980-），男，山東棗莊人，棗莊南郊熱電有限公司綜合部，二級人力資源管理師，中級人力資源經濟師，中級工商管理經濟師；董憶楓（1970-），男，山東棗莊人，棗莊供電公司，二級人力資源管理師，助理政工師。（山東 棗莊 277100）
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2011）36-0037-02
一、公司內部競聘決策背景
某熱電公司是一家進入穩定發展期的“熱電聯產”的發電廠。隨著公司規模的不斷發展和內部管理機制的不斷完善，公司對管理人員的使用、任用和監督提出了更高要求。為了促進公司人力資源的開發和利用，提高企業現代化管理水平，深化人事制度改革，拓寬選人用人渠道，經公司研究決定，對發電部副主任之職實行內部競聘上崗，實行市場化的人力資源管理改革。從具備某一崗位任職能力的一組人中挑選出最適合、最匹配的人，使職得其才、才得其用、能崗匹配，盡快實現公司人才結構的優化，實現公司效益的最優化。
二、內部競聘方案設計
1.指導思想
為了充分挖掘人才，拓展員工的發展空間，打破傳統的用人方式，實行中層管理人員的動態管理，充分調動員工的工作熱情和積極性，增強廣大管理人員的危機感和憂患意識，在全局形成比貢獻、比能力的觀念和努力學習業務技術的良好氛圍，強化競爭激勵機制，特引入“公開競聘、民主測評、綜合考核”的新型任用方式，從基層人員中選拔工作經驗豐富、專業技術過硬、有潛在領導能力的人員擔任中層管理職務。
2.內部競聘原則
（1）公開原則：把招聘單位、崗位、數量及招聘的資格、條件、競聘方法、時間等均面向全公司公告周知。一方面給予公司人才以公平競爭的機會達到廣納人才的目的；另一方面使內部競聘工作置于公司人員的公開監督之下，防止不正之風。
（2）競爭原則：通過考試競爭或考核鑒別確定人員的優劣和人員的取舍。為了達到競爭的目的，一要動員、吸引較多的人報名；二要嚴格考核程序和手段，科學地錄取人選。防止“拉關系”、“走后門”、“裙帶關系”、貪污受賄和等現象的發生，通過激烈而公平的競爭，選擇優秀人才。
（3）平等原則：對所有報名者一視同仁，不得人為地制造各種不平等的限制條件和各種不平等的優先、優惠政策，以提供平等的競爭機會，不拘一格地選擇、錄用各方面的優秀人才。
（4）擇優錄取原則：根據不同職位的要求，選擇優秀的與職位資格相匹配的人員進入相應崗位工作。
（5）錄取人員與參與競聘人員的比例不小于1∶4，小于1∶4的比例，通過直接面試篩選。
3.發電部安全技術副主任工作職責
（1）在發電運行部主任的領導下，全面負責發電運行部的安全生產、技術管理助發電運行部主任抓好行政管理工作。
（2）堅持“管生產必須管安全”的原則，認真貫徹落實國家、部、省電力公司有關安全生產方面的法規、條例、規定和指令性文件。認真落實《國家安全生產法》。
（3）堅持“安全第一，預防為主”的方針，維護好設備，確保機組安全、滿發、穩發、多供、嚴格執行競價上網制度，預防發生設備損壞事故。
（4）負責組織編制“反事故技術措施計劃”，落實部頒防止二十五項重大設備事故的重點要求，參加制定“安技勞保措施計劃”，負責落實各項安全技術措施。
（5）做好運行技術監督工作，發現問題及時匯報處理，防止設備損壞。
（6）組織參加事故調查，經常分析研究事故發生的原因和規律，及時從技術裝置和技術規定上提出反事故措施。
（7）組織制定設備大修安全措施、技術措施、組織措施，并對措施的準確性、完整性負責。
（8）根據新的安全技術要求及設備工況的變化，及時組織修訂現場規程、圖紙資料。每年提出有效的現場規程制度清單。
（9）隨時了解設備運行中出現的缺陷，合理安排運行方式，對威脅人身、設備安全的重大隱患應及時采取防范措施，及時安排處理。
（10）根據《電力設備典型消防規程》的規定，組織制定生產現場防火技術措施。
（11）下班組、到現場負有查禁違章，制止違章作業的責任。
（12）認真貫徹執行黨和國家的方針、政策、法令、法規以及本公司的各項規章制度，堅持原則，有章必循，作風正派，以身作則。
（13）根據公司下達的生產計劃和目標任務，配合發電運行部主任組織制訂編寫年、季、月度具體實施工作計劃，并督促各專業按計劃落實。
（14）參加發電運行部工作會議，分析發電運行部的安全生產和經濟指標完成情況，研究解決工作中的重要問題。
（15）配合發電運行部主任扎扎實實地抓好班組建設，健全和完善各項規章制度，不斷提高發電部的管理素質，使各項工作標準化、科學化。
4.中層管理人員的任職條件和能力要求（此處發電部安全技術副主任為列）
（1）任職條件。
1）思想政治條件：堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅持以經濟建設為中心的基本路線，具有較高的馬列主義、思想政策水平和理論水平，有高度的事業心和責任感。實事求是，艱苦創業，密切聯系群眾，全心全意為人民服務，忠于職守，秉公辦事，解放思想，堅持原則，以身作則，清正廉潔，顧全大局團結協作。
2）文化程度及工作經歷：具有大專及以上學歷，并從事下一級管理崗位工作三年以上。
3）專業知識和技能：熟悉熱動專業、電氣專業有關知識，熟悉企業管理基礎知識，了解管理信息系統原理，熟悉現代化辦公手段的操作使用；掌握熱工基礎、電工基礎、流體力學、材料力學、機械畫圖、火力發電廠等專業基礎知識；熟知電業安全工作規程、電力工業技術管理法規、電業生產事故調查規程、各專業運行規程、調度規程及各項規章制度；掌握全面質量管理，網絡計劃技術，設備綜合管理等現代化管理方法；能正確判斷設備異常情況，組織指揮排除故障，保證安全生產；善于協調各部室之間的關系，善于團結同志，有較強的語言表達能力，能撰寫文理通順的公文工作計劃、總結和專題報告；有較強的口頭和文字表達能力，能起草綜合性的工作文件、調查報告和經驗總結。
（2）實際工作能力。
1）理解判斷力和決策力：正確理解上級有關方針、政策及領導的意圖，能分清主次，抓住關鍵，綜合分析，實事求是的原則，能完全貫徹領導意圖，使決策體現上級有關方針、政策或領導意圖。
2）組織協調：從大局出發，統籌兼顧，協調好各方面關系，針對不同職工，采用不同手段，選擇最佳途徑，做好思想政治工作，充分調動和發揮各方面的積極性、創造性。
3）文字、語言表達能力：有較強的文字、語言功底，能撰寫本崗位工作情況的調查報告和經驗總結，為領導決策提供第一手材料。
（3）年齡限制及身體條件：30-35歲，身體健康，年富力強。
5.內部競聘的步驟
（1）組建內部競聘評委團隊，成員由公司總經理1名、安全技術副總經理1名、安全技術工程師1名、人力資源管理人員1名，發電部主任1名，外聘安全技術專家2名，共7名。并對內部競聘評委團隊進行培訓。
（2）員工的初步篩選，根據發電部安全技術副主任工作職責、專業知識和技能和實際工作能力的要求，通過初步篩選的進入筆試。
（3）筆試。專項考察專業知識和技能，測試內容分布為：基本知識和專業技能50%、案例分析25%、有關工作思路的闡述和分析25%。題型為選擇和判斷題50%、簡述題（含案例分析）25%、論述題25%。
筆試流程簡述：
―按資格審查后的報名名單通知內部競聘員工在指定時間參加筆試
―筆試開始前，簽到、組織人員講解考試注意事項
―筆試開始
―筆試結束，收取試卷，密封
―閱卷
―統計得分，復核無誤，填報《考核成績統計表》
―內部競聘評委團隊確定進入面試人選，同時向未進入面試人選發《考核信息反饋表》和進行考核面談
（4）面試。
1）采用半結構化面試，共35分鐘，分三個部分：第一部分是競聘者演講，限時10分鐘；演講順序以抽簽確定。第二部分是主考官指定提問，限時20分鐘，共5道題，每道題4分鐘左右。第三部分是自由追問，先主考官追問，主考官追問完畢，其他考官自由追問，限時5分鐘。
2）題目設置。面試問題多為基于關鍵勝任特征的行為性問題，例如“在工作過程中，你發現有員工進行違規操作時，你是如何做的？”“在公司安全標準化建設過程中，你是如何組織本值或班組進行實施的？”
3）評分標準。參照競聘者在角色認知能力、戰略思維能力、溝通協調能力、管理控制能力、組織實施能力、團隊建設能力、語言表達與氣質等七方面與競聘崗位的匹配度的要求進行評分。
面試滿分為100分，60分為及格。評委的評分去掉一個最高分和一個最低分，再將評分加權平均后，即為每個競聘者的面試得分。
（5）無領導小組討論（如若必要對其能力作進一步考察）。這是一種對應聘者集體面試的方法，對于應聘者較多，最適宜采用這種方法，每一次選5-7人為一組，每組20-30分鐘的時間。通過讓應聘者平等地集體討論給定的問題，考察每個應試者的綜合素質，主要包括：口頭表達能力、處理人際關系技巧、靈活性、適應性、情緒控制、自信心、合作精神、性格特點等。
（6）錄用決策。采用群體決策法進行內部競聘決策，按照評委的評分權重進行評分統計，得分第一名將進入發電部安全技術副主任崗位試用期，使用期3個月，試用合格正式聘用。
（7）后續工作。
1）不斷評估競聘結果與到崗員工實際表現的一致性。
2）總結本次內部競聘的長處與不足，以利于下次改進，不斷提高公司內部競聘工作的有效性。
3）與未能競聘成功的員工進行溝通，反饋其在內部競聘中的表現，明確指出其在哪些方面符合崗位要求，哪些方面不符合要求，以便在以后的工作中著重培養提高。
三、結束語
在一個擁有健康、開放、進取企業文化的公司里，從內部晉升員工可以為公司內其他員工樹立先例，激勵基層員工努力工作，降低企業用人風險，其優點是顯而易見的。然而其缺點也是不容忽視的，應在實際操作中加以克服。熱電公司內部競聘過程中，崗位分析精細、測評指標標準完善，才能提高競聘工作的有效性，同時選的人員勝任特征凸顯，更具崗位勝任能力。
參考文獻：
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[2]陳萬思.企業中層管理職位的內部競聘運作以南方集團公司內部競聘人力資源部經理為例[J].經濟管理,2003,(13).
[3]孟慶偉.人力資源通用工具[M].北京:清華大學出版社,2007.
1 培養公司內訓師
大部分企業的培訓內訓師基本上來自于公司的業務骨干。當前，公司內訓師培養的主要問題是，內訓師自身知識經驗較為豐富，技能過硬，但授課效果一般，不能很好的發揮作用。
內訓師培養的思路主要分為四點：一是內訓師選拔與培養“項目化”。以項目制管理思路推進內訓師培養工作。二是課程開發需求“系統化”。通過系統化的思路，使內訓師課程與培訓需求緊密結合。三是課件開發與授課“專業化”。通過對內訓師進行專業培訓，使其掌握課件開發與授課的專業化方法。四是內訓師培養與課件開發全過程“表單化”，制作一系列的標準表單，支撐內訓師培養與課件開發全過程，確保標準作業。
2 建立職業導師制
在已有的“導師帶徒”培訓模式基礎上，建立公司“職業導師制”，加速人才培養。“職業導師”應選擇經驗豐富、業績突出的專家型人才，對新員工進或有潛力的員工進行職業指導，使其快速勝任崗位、提升業務水平。根據個人能力、專長特長，培養對象技能水平，主要采用“一對一”個別采用“一對多”的方式進行指導。可以從以下幾個方面建立“職業導師制”：
①成立“職業導師”工作辦公室。成員由公司主要管理人員及各部門主任組成。辦公室負責職業導師的選聘和審批，建立、維護職業導師人員庫;制定職業導師的考核評價標準;負責經驗總結、交流與推廣;負責表彰和獎勵優秀職業導師。
②選聘把關。職業導師的聘任資格為工作業績良好，經驗豐富的在崗人員，在生產、經營、管理等方面具備較強的實際操作能力和相關理論水平。公司管理人員、技術能手、專業帶頭人可直接認定為職業導師，其他工作經驗豐富的員工也可通過自薦的方式，經職業導師工作辦公室審核成為職業導師。
職業導師聘任后，簽訂《職業導師指導協議》，完成各階段培養目標，為所培養的員工提供指導，使其提高綜合素質，縮短技術、技能成熟期，達到崗位要求的技術水平，促進職業發展。同時，要對職業導師進行培訓，提升溝通技巧、輔導技能等。
③靈活配備。新員工、青年員工、確有需要的員工根據本崗位工作實際情況，可以提出聘請職業導師的申請。職業導師制是全員的、全方位的，老員工如果輪換到新的崗位，也應配備職業導師。不論年齡、資歷，只要在這個領域業績表現突出，就可以成職業導師。
④就近輔導。根據就近輔導的原則，職業導師一般長期與培養對象一起工作，通過現場授課、工余輔導、操作演示、模擬演練等方式，對培養對象進行培訓。同時通過深入溝通交流，為培養對象職業生涯的規劃提供參考意見。
⑤體現激勵。《職業導師指導協議》履行期滿，職業導師提交培訓總結;培養對象提交技術總結或論文，職業導師制工作辦公室組織考核評價。考核評價內容分為過程評價和工作效果評價。過程評價主要考核培訓次數、培訓記錄、授課課件等內容。參照培養對象的公司的普考及技能鑒定成績，進工作效果評價，根據考核結果，對職業導師給予相應的物質獎勵。
3 調考常態化
以考促培、以考促學。企業尤其是技術型企業應按常規競賽調考專業類別成立相應的專業競賽調考項目組。項目組設一名項目經理，由相關專業部室負責人或專責擔任;設一名教練，由資深專業帶頭人或兼職培訓師擔任;參賽隊員若干;設兩名工作人員，由相關專責擔任。
①項目經理的主要職責：負責與對口部門溝通聯系，確定培訓內容、競賽內容，向專業競賽調考項目組及時反饋競賽調考信息。
②教練的主要職責：負責組織編制本項目的專業競賽調考工作方案和培訓計劃;依據競賽調考內容，提出參賽選手選拔條件和方式，并承擔參加競賽調考選手的培訓任務，針對每個選手建立素質模型，提出相應培訓策略，切實做好強化培訓，有效提高選手參賽能力。
③工作人員的主要職責：負責按本項目的專業競賽調考工作方案購置本項目專業競賽調考所需資料、書籍，并做好后勤保障工作。
④基層單位的主要職責：按照專業競賽調考項目制工作方案，落實好競賽調考專業的全員培訓及選手推薦，關心和支持參加競賽選手，并積極承擔下達的教練任務。
引入剛柔并濟的競賽激勵約束機制。各部門、各單位、班組詳細記錄每位員工的教育培訓進展狀況，并通過競賽調考檢驗培訓效果。將專業勞動競賽、崗位練兵等常態化，每年定期舉行。各主管部門、基層單位組織全部崗位、工種的統考，檢驗員工崗位工作情況。統考結束后，公司人力資源部組織調考，每年抽取5個左右不同的工種，隨機抽取一定比例員工參加，檢驗各崗位培訓工作實際效果。通過調考選拔優秀技術人員加速人才培養，增強人才儲備，并通過參加各類專業競賽使優秀技術人員得到了更好的鍛煉。
4 體驗式培訓
近幾年，培訓在提升員工隊伍素質、加強隊伍建設方面的作用得到重視。效益好的企業都能夠增加員工培訓費的預算，把對員工的培訓作為一種投資，通過提升員工的素質與能力，來完成企業的人力資本的沉淀與積累。在條件允許的情況下，應多購置新型專業設備作為培訓器材，促進員工技能跟上設備更新速度;將老舊設備維修組裝，供新員工、參培人員進行模擬操作。同時，多開展體驗式培訓增強員工的學習興趣。
關鍵詞:“互聯網+”思維；檔案管理；實踐；運用
“互聯網+”內容豐富，其思維的本質特征表現在“融合”方面，其功能主要是“效率”。因此，在檔案管理中實踐“互聯網+”思維，或通過對其思維的轉化、落實到實際管理工作方面，需要增加“融合”性推進措施，提高管理“效率”。另一方面，實踐該思維，需要增加匹配性的人員培訓、機制完善。
1從“融合”層面運用
“互聯網+”思維實踐運用中，主旨在于通過其思維，將檔案管理與其它資源進行融合，既包括以信息技術為基底的技術工具融合；也包括“互聯網+”思維與其他思維融合。實踐技術工具融合，要求在現有檔案管理電子化完成的基礎上，引入“信息傳輸”所必需的其他技術工具。比如，電子郵件及其類似形式。由于檔案管理中的軟件平臺操作系統屬于固定化系統，需要從技術方面采取一些措施。比如，制作可分割、可直接劃分為多個“文檔”的系統平臺，然后，將其與其它新媒介進行融合式推進。在思維融合方面實踐，需要從檔案管理出發，將系統思維、“互聯網+”思維、以人為本思維進行融合。比如，在實踐檔案管理中，始終以“人”的管理為核心，引入系統思維，將各個部分資源進行有效融合。在與其他資源融合方面，可實踐多種可利用資源的融合，并使其得到科學配置；其實質是將檔案管理作為一個“項目”實施具體管理，并關注每個項下設置，從而在整體—部分原理之上，實現設備資源、人力資源、信息資源、技術資源融合。在“融合”實踐方面，具體是在電子檔案管理平臺，設置查詢、共享、傳遞、數據統計等各個頁面功能，將其融合到一個系統之中，利用技術之便達到專業平臺的操作。然后，將這種專業化的操作平臺，與其他技術工具實施融合，如內部網絡間的融合，類似QQ、微信之類手機平臺工具的融合。在這個方面因涉及檔案管理高效化利用，所以，在實際的融合路徑中，建議從檔案管理的現實情況出發，借助技術工具實踐App制作，可直接委托信息公司完成制作事宜，并將其安裝在其管理人員及應用人員的手機之中，通過任務式分發提高融合的最大化。
2從“效率”層面運用
“互聯網+”思維實踐的最終目的即是達到對檔案管理的高效化利用。為了達到目標，除了上文所說的媒介融合、思維融合、操作平臺融合之外；需要突顯出檔案管理中的管理“效率”。檔案管理屬于人力資源管理，其特征在于人才信息資源的利用，技術工具融合、管理思維融合能夠滿足其外在制度化、流程化、專業化實踐。為了效率進一步提高，需要對檔案管理的信息資源本身進行革新，促進效率提升。我國檔案管理的利用率并不在技術之弊，而是來自于“應用程序化不足”“執行力度較弱”；可以借用資源融合簡化程序、提高執行監督。“互聯網+”思維中的“效率”功能運用，要求將現有的檔案管理中的“信息資源”實施重新分割與組合。以人事檔案管理為例，實際的電子檔案在錄入系統中因其“姓名、年齡、籍貫……”等太過煩瑣；所以，對于一般的基本資料需要實踐信息資源的重組，利用“身份證模式”直接掃描上傳。針對其工作經驗，則需要按照年份，進行“互聯網+”思維下設的“系譜”方法進行細致羅列；還應該利用系統平臺查詢之便，將信息資源中的“檔案利用率”進行數據統計，從而實現“應用頻率表格”制作，以圖譜顯示方式進行排列，使其利用得到優化。完成信息資源融合之后，必要按照所采用的系統，進行程序化編排，使其利用達到“一站式”應用。針對執行力度較弱的問題，應用“互聯網+”思維進行解決；具體操作中可以通過系統打卡實施監督；并在檔案管理人員、工作人員之中成立半自主化討論小組，組織以“電子檔案管理”為專題的討論會，不斷增加檔案管理工作中實際遭遇難題的探討，從實踐提煉經驗改善其不足之處。
3配套建設
目前電子檔案的管理思維基于紙質檔案模式，只是形式上的更新。為了達到“融合”效果，提高管理“效率”，建議在技術融合、信息資源融合后，按照現有檔案管理流程設置，增加針對崗位方面的專業化培訓；同時，需要增加電子檔案系統操作訓練，計算機應用維護及一般故障排除訓等。從技術層面可以引入技術人才，實施針對機構自身檔案資源管理融合后的系統開發；如App開發、掃描功能開發、系統簡化。最好按照電子計算機原有構建模式，利用多個App組建一個以檔案管理為核心的App網絡；最終推動其實現“一鍵式”檔案管理，使“互聯網+”思維達到最終的高效化實踐。在管理方面實踐“互聯網+”思維，應逐漸導向人才資源利用中心，將與人才所具備的知識、能力進行對接式全面評估。雖然會花費較多時間，但有必要將人事檔案管理、文獻檔案管理進行一些必要的對接；并把各個類型的檔案管理實施“融合”，從而以人為主體的資源、以信息為主體的資源“融合”。擴大信息化的檔案管理系統范圍，從交叉、關聯中，實現知識與人才資源復用“效率”提高。美國高校在這個方面經驗較多，人力資源管理發達，尤其是作為互聯網發明者，目前已實現了不同類型檔案管理的交叉與融合；因此從該方面可增加研究并提高“互聯網+”思維的應用能力。需要注意制度化革新需要落實到運行機制的實踐層面，進而提升改革后的執行力，強化監督效果。在這個方面，應該按照上文中的運用實踐，從中摘錄出具體的技術指標、管理項，并將每個指標明確列入到每個對應項下；再按照這種思路出發，制定與其匹配的評估體系。以當前現代企業的評估考核體系構建經驗與實證結果觀察，必要采用三表法，提高考核的精準性。具體的方法是設計三欄表格，左右兩欄加下設橫欄；通常左邊為考核指標，右邊為評估內容填寫，下欄為數據的表格制作、圖表的趨勢圖譜，以及附錄性質的文字說明。在這種評估體系之下，可以將原來的結果評估，擴展到包含有過程評估與自我評估、互評等多種方式共用方面；以此增加檔案管理中的績效管理與崗位監督；并且能夠滿足內部監督與外部監督的當前需求。另外，就是以制度、運行機制為主要依據，在人力資源管理部門設置與信息化檔案管理相適應的知識培訓、技能操作訓練，以及團隊建設；重點挖掘管理潛力，提高知識復用水平。
4結論
本次探討后認為在運用“互聯網+”思維的過程中，重點在于思維轉用，并在經驗總結與方法提煉路徑選擇下透過體系建設，將各方面的匹配措施進行資源整合，從而獲得融合后效率的最大化提升。希望在未來的學習與工作經驗中，可以針對該主題收集更多的資料，在材料增加的廣度、深度方面，更好地完成檔案管理中對“互聯網+”思維深度運用的細致研究。
作者:程安琪 單位:南陽醫學高等專科學校
參考文獻
[1]劉蓓，劉江霞.淺談檔案管理的發展趨勢——檔案管理的信息化[J].價值工程，2012，31（4）：327-328.
關鍵詞：水電施工企業 財務管理 問題
近年來我國對水電建設投資量迅速加大，水電施工企業數量也急劇增多，在如此龐大的水電施工隊伍中，企業對工程管理體制進行了改革創新，同時財務管理的體制也有了很大的改善和提高來提高市場競爭力。本人已在水電施工企業從事財務工作20年，對此變化和發展深有體會。水電施工企業財務管理具有它的特殊性，其會計核算循環周期與水電工程的建設周期相符合。就以本人工作經驗總結幾條水電施工企業在財務管理中容易遇到的問題，并提出個人理解和看法與新步入同行的同事們共勉。
一、輕視業務培訓學習，會計基礎工作薄弱，有待于提高財務隊伍素質
按照財務制度規定，施工企業每一個獨立核算項目至少要配備一個會計，一個出納。而會計從業資格證書和專業技術職稱都需要參加全國統一考試取得，加之施工現場均在條件異常艱苦的深山峽谷、邊遠山區，有經驗的財會人員不愿下項目，造成人才相對匱乏。另外水電施工項目點多、面廣、戰線長，很難集中進行業務培訓學習和交流，使得財務人員水平有限，對各項財務制度和會計核算方法不熟悉，收入、成本確認不夠準確、費用歸集不真實，部分項目部領導對財務知識缺乏學習和重視，使項目部的內業基礎工作十分薄弱，存在賬賬不符、賬表不符、賬物不符，會計信息失真的現象。
企業要提高財務信息質量就得克服長期野外施工、地處分散、工期要求不一致等困難，盡量利用冬季施工淡季來組織培訓學習，只有通過不斷學習、交流，業務水平才有所提高。有了強大的高素質的財務隊伍，才會有高效的財務管理成果。財務人員不足時，除招收財務專業的大學生來補充財務隊伍外，還可以實行財務統管的模式，對合同金額較小、施工時間較短的項目部可設一個代報銷的出納崗位，由上級財務兼管。嚴格堅持會計人員持證上崗原則，這對規范財務行為和保證會計基礎工作質量起到重要作用。
二、健全預算控制體系，加強預算管理，提高成本控制力度
水電施工企業實施預算過程中重要部分是項目成本預算，有些企業領導重機關、輕項目。項目成本預算編制過程中生產科、質安科等主要業務部門不參與，拋開中標合同和項目評估報告，純粹由財務部門編制，這樣就完全失去了預算的依據。沒有標準的預算指標，在施工過程中成本控制就會很盲目，比如施工現場沒有按施工組織設計中規定的施工方案執行；砼不按規范比例拌合出不符合標準的不可再利用材料，造成浪費、加大成本、延誤工期等損失。預算可操作性不強，再加之有預算沒控制，也就是事前預算無效、事中控制無力，那事后就于事無補了，因此健全的預算控制體系至關重要。
項目成本預算一經確定，如同企業內部的“憲法”，具有“法律效力”，預算本身不是目的，預算的目的是為了控制。任何一個預算管理松懈的企業必然難尋降本增效之源，注定要在低效率和低效益中走向失敗。財務預算是企業各級實現經營目標、控制成本、考核業績的依據，是開展各項經營管理工作的前提和基礎。項目成本控制是項目經營管理工作中最重要的環節，是實現較好經濟效益的基礎，在保證設計要求、符合規定的前提下，以企業利潤最大化為原則選擇優勝略汰的施工方法，分解成本，層層落實控制指標，實現成本最小化，價值最大化的目標。
三、強化資金統一管理，考核指標要量化，落實財務監督職能
水電施工企業產值大利潤薄，積累資金很困難，因此要把有限的資金發揮最大的效益，這就要求財務部管理好資金的運籌。本人多年工作經驗總結，財務部應設“結算中心”，所有下設單位和項目部，必須經“結算中心”開戶統一管理資金，同時制定“結算中心”的服務、監督和反饋職責。這樣不但能保證工程款專款專用、發揮資金使用效率、加速資金周轉，而且可以堵塞漏洞，預防或杜絕了違紀事件，防止了資金體外循環。
水電施工企業資金使用可塑性很強，因此財務部應加大對工程項目的監督、考核、審計等工作的力度，要建立全面、系統、完善的量化考核指標，定期或不定期的進行檢查、糾錯，隨時維護財務預算指標，監督會計信息正確性，對工程項目真正做到監控作用而不是走與形式。
四、加強財務風險意識，確保項目正常經營
隨著水電建設投資主體法人化程度不斷提高，業主們增大了風險抵押金或履約保證金的比例和數量，并且要求以貨幣資金支付，這樣又加大了施工企業貨幣資金的額外沉淀量，也就是加大了企業資金流動性的風險。而有些企業領導風險意識淡薄，為了完成產值目標，承攬任務時，通常是以降低標價、降低質量標準、縮短工期或者減少應有的費用項目等為代價中標，造成施工項目到手后經營風險加大。如果不間斷的低價中標，造成企業整體效益下降，無力再投入資金技術革新和設備更新，失去市場競爭力，會導致企業經營的惡性循環，為企業發展埋下了禍根。因此企業要加強財務風險意識，要為企業做長遠打算，不要做這種鋌而走險的決定。
水電事業的快速發展，給水電施工企業一個機遇與挑戰，適者生存，他們已認識到有一套健全的財務管理體系，是水電施工企業在市場競爭中獲勝的重要法寶之一。
參考文獻:
[1]李新平.淺析水利工程財務管理存在的問題與對策,2010;03
工廠參觀學習心得體會為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實” 活動的深入開展，針對公司物業管理的實際情況， 20*2年2月24日，在領導的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進行參觀學習，參觀學習海爾心得體會。這是公司成立以來，首次開展相關部門及業務對口人員對本公司物業管理進行相互交流、相互學習，意在取長補短、共同提高、創新模式、共謀發展。此次觀摩學習，給我留下了深刻的印象。
當我進入海爾公寓管理區域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業服務。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機查閱發現軟硬件檔案管理科學規范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現著物管從業人員積極向上的工作態度、嚴謹細致的工作作風和規范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細節情況，并認真聽取了海尓公寓物業管理處負責人對環境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會自當溢于言表。
三點體會：
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統，在網絡上實現了明晰、快捷的辦公系統，管理程序讓人一目了然，心得體會《參觀學習海爾心得體會》。
再者是管理人員敬業奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負責人的帶領下同心協力、克服困難，勇挑重擔，主動放棄節假日休息時間，延長服務時段，確保24小時服務隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經過專門的認證，十分切合海爾內部的管理要求，也為我們在今后物業管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業務水平，創新了管理機制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點思考
1、海爾集團的服務理念、企業文化、管理機制在長期的演變過程中已經根植于海爾體制之中，形了強大蓬勃的生命力，通過與其對標，便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業管理模式上為我們提供了許多寶貴的經驗，給我們帶來了極大的工作啟發，這一精神財富為今后從事更多業態的管理奠定了基矗因此，我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當的“移植”、摸索和創新，從做好服務品質入手，打造行業品牌形象。
2、隨著物業的發展，物業服務的格局也在不斷的重塑，因此，我們在強化企業內部管理的同時，應加強對物業管理人員業務技能與素質的培訓，不斷提高從業人員的業務水平。物業管理不同于其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓，注重培養他們與人溝通、協作的能力。當企業管理者的標準高于被服務對象的標準時，服務質量才能得到持續提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍，才能充分體現管理能力。
關鍵詞：班主任 提高素質 舉措
【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】班主任是班集體的組織者、教育者和管理者，是連接學生與老師的橋梁，是連接社會、家庭和學校的紐帶。班主任的工作態度、教育方法、組織管理能力以及以身作則的表率作用，影響著班級的建設和發展，影響著學生的健康成長。因此，實施素質教育，培養德、智、體、美全面發展的社會主義建設者和接班人，必然要求全面提高教育者的自身素質，建設一支高素質的班主任隊伍。筆者所在學校對提高班主任素質采取了以下舉措。
1、規范管理、競爭上崗
班主任隊伍建設的專業化趨勢決定了不是任何教師都可以承擔班主任這一特殊工作的。選拔、任用是加強班主任隊伍建設的重要一環。為了將最優秀的老師選拔到班主任這一特殊崗位上來，我校規定了擔任班主任的基本條件、工作方法、工作紀律、權利和職責。同時，實施班主任競爭上崗制度，開學前通過自己申請，政教處審核，校長任命的程序，把那些熱愛班主任工作，有強烈的事業心、責任感，有一定的教育教學經驗的教師選配到班主任隊伍之中。為了加強班主任隊伍的培養和管理，我校出臺了《合格班主任十條標準》、《班主任工作管理細則》、《班主任工作考核細則》、《十佳班主任評選辦法 》、《優秀（先進）班集體、班主任評比細則》等，促進了班主任隊伍的發展。
2、理論導航、反思提高
選拔、任用只是組建班主任隊伍的基礎工作，而要使現任班主任在實踐中不斷提高自身素質，增強德育的實效性、針對性，班主任就要不斷加強學習和實踐反思。我們在這方面也做了一些探索：第一、政教處制定并出版了《德育工作指南》和《學生指南》，分發給全體班主任和全校學生學習貫徹，這對班主任盡快掌握學校德育管理制度和內容，提高班主任素質起到了極大的促進作用。第二、學校先后為班主任征訂了《班主任》、《班主任之友》、《青少年與法》、《德育報》等報刊雜志，做到人手一份。要求班主任加強理論學習，以理論指導班主任工作的實踐，提高德育工作的自覺性。第三、政教處自編了《政教之窗》印發給班主任。把一些蘊含先進教育理念的優秀文章、德育論文、經驗總結、個案分析，周記評語、教育法律法規等及時登載發表，在班主任中宣傳推廣。第四、心理咨詢室的專職老師在校園網上創刊了心理健康欄目，定期刊登有關學生心理健康、心理輔導、心理咨詢方面的知識，對班主任從事學生心理健康教育工作提供了方法指導。第五、班主任及時總結反思，不斷積累班主任工作經驗。政教處每學期都要求班主任撰寫工作體會和經驗文章，學校每學年進行一次德育論文評比，收編裝訂成《德育科技論文選集》。近年來，學校有50多名班主任撰寫的德育科技論文獲市、縣一、二等獎。
3、崗前錘煉、師徒結對
近年來，由于我校規模不斷擴大，年輕教師初次擔任班主任日益增加，由于經驗不足，他們在帶班過程中也出現了一些問題。為了幫助年輕班主任早日成熟，我認為學校可設立副班主任崗位，加強崗前培訓和實踐鍛練，實行師徒結對帶教制度。副班主任是班主任隊伍的后備軍，也是現任班主任的得力助手，是加強學校德育工作的重要力量。建立班主任帶教制度，有利于班主任隊伍建設，有利于加強班級管理，有利于建立良好的教育教學秩序，有利于教育教學質量的提高。
4、相互交流、資源共享
通過同行教師開展互幫互學活動提高班主任整體素質，做法是：第一，每期組織召開優秀班主任經驗交流大會。近年來，政教處組織全校班主任觀看了全國優秀班主任先進經驗VCD光碟；聽取了龔文才、張宜署、成宏、陽幫云、陶更生、閆琳蓉、吳玲等優秀班主任工作經驗介紹，使班主任學有榜樣，干有方向，尤其是一些年輕班主任，從中獲得了很大的教益。第二，在評選優秀（先進）班集體、班主任的基礎上，將優秀（先進）班主任的班級管理經驗、獲獎德育論文、主題班會課件及教案設計等資料在校園網上、校刊中發表。第三，每學年舉行一次班主任基本功競賽，不斷促進班主任工作技能的提高，促進了班主任隊伍專業化發展。第四，開展了班級主題班會公開課。多年來，政教處組織主題班會觀摩活動，起到了示范、啟發、引導作用，提高了其他班主任，尤其是年輕班主任組織召開主題班會的水平、能力和實效。
5、過程督導、檢查反饋
一是開展民主測評工作。學校每學期都要開展班風測評和班主任工作測評。民主測評的方式是將測評表發給班上學生，學生根據班主任的工作情況和自己班級的班風狀況，采用定量和定性相結合的辦法填寫，學校將測評結果進行匯總后寫成反饋意見，以便班主任改進工作方法，加強班級管理，提高管理水平。二是抓過程督導。學校建立了有效的德育工作督導評估獎懲激勵機制。政教處加強了班主任工作“八到堂”的督查，定期堅持“班主任工作記錄”和“學生思品記錄簿”的檢查，堅持班主任工作過程一月一公布，考核逗硬，獎懲兌現。管理中突出一個“嚴”字，注意一個“實”字，堅持一個“恒”字，做到制度到位，宣傳到位，措施到位，考評到位，獎懲到位，落實到位。三是每月召開一次班主任工作例會，對日常管理中發現的問題及時進行反饋，促進班主任不斷反思、調整工作策略。
6、量化考核、激勵表彰
關鍵詞：聲樂課 教學改革 教學研究 思考
聲樂主要教授發聲的基礎知識、咬字吐字、通道建立、腔體共鳴、歌唱技能技巧等的方式方法，通過學習訓練及藝術實踐，培養學生的演唱能力及舞臺表演能力、強化聲樂藝術節目組織編排能力，培養學生綜合素質及職業能力。其就業的主要崗位是：針對文藝團體表演、中小學校和幼兒園音樂教學以及企業、社區、農村文藝活動等職業崗位，以及琴行、文化館站等崗位。同時音樂管理人員、創作人員、制作人員、唱片公司、電臺、電視臺、網絡公司等大眾媒體的音樂編輯和策劃人員為本專業的發展崗位。通過多年的教學改革和實踐，聲樂課程采用教、學、做一體化教學模式、在實際教學與演出情景高度一致的情景教學中，使學生逐步具備崗位職業能力。我們總結經驗總結如下：
一、明確了聲樂課程教學目標
聲樂課程組教師注重探討理論和教學實踐的結合，在多年教學實踐基礎上，尤其針對高職學生特點，逐步確定了聲樂課程的教學目標，解決了區別于本科教育的培養什么樣人才的問題。
因此我們明確了聲樂課程的培養目標，即面向社會文化生活的實際需求，培養擁護黨的基本路線，適應音樂教育與表演工作第一線需要，具有音樂表演和音樂教育專業知識和藝術素養，以教授、輔導為主，表演為輔，同時具備編創、評論和鑒賞、組織和策劃等一專多能德智體美全面發展的高素質應用型人才。
二、摸索出聲樂課程的人才培養模式
聲樂課程堅持基于工作過程，為了工作而學習， 通過工作而學習，將職業能力的培養整合到學習任務中，即把需要工作的人，培養成工作需要的人。教、學、做一體，在做中學，在學中做，掌握職業技能和實踐經驗。經過多年的摸索，確定了聲樂課程的人才培養模式：
1、工學交替促進學習的主動性
2、項目導向推進知識構建
3、課堂與實踐地點一體化加強工作經驗
4、個別授課與集體授課相結合提高創新精神
5、聲樂教學連續幾年采取師生互選的方式分配學生。
6、根據學生的個體差異、教學目的不同，靈活選擇不同的教學方式。
三、進行了教學方法的改革和探索
（一）、針對職業崗位要求，科學選取教學內容
貫徹課程內容以工作任務為載體，課程標準以工作崗位要求為依據的原則，根據專業人才培養目標，針對文藝團體表演、中小學校和幼兒園音樂教學以及企業、社區、農村文藝活動等職業崗位的特點和要求，首先從優秀聲樂教材中，選取不同時期、不同民族、不同風格、不同難易程度的中外典范性歌曲，作為聲樂課程的主要教學內容；其次，注重體現課程時代性、社會性、民族性和區域性的特征，將具有代表性的地方民歌、戲曲唱段等列為聲樂課程的重要教學內容；第三，充分考慮學生今天的“學唱”與明天的“教唱”，今天的訓練與明天的舞臺表演的關系，從中小學音樂教材和群眾喜歡的歌曲以及當地科爾沁民歌中選取部分曲目，作為聲樂課程教學內容必不可少的補充。
（二）、堅持適用、實用原則，不斷優化教學內容
堅持適用、實用的原則，針對課程教學目標，由淺入深、由易到難、循序漸進，整體設計全程教學安排，科學編制各階段教學內容，并根據教學實際適時調整優化。在具體教學內容的安排上，重視聲樂基礎知識和基本技能的學習和運用，為學生可持續發展奠定良好基礎；突出聲樂課程的實踐性，通過穩定性和梯度性相結合的歌唱訓練，突破聲樂課程的重點和難點。尊重學生個體條件差異和興趣愛好，因材施教，必修與選修相結合，按照人才培養規格的一般要求確定必修內容，依據學生個體優勢和發展需要確定選修內容。
這樣，通過完整的工作過程培養學生的專業能力、方法能力和社會能力，使學生在不斷的變化中獲取新的職業能力。
四、開發了多套獨具高職特色的教材
高職教材的編寫應以應用為目的，在量上以必需、夠用為度，在質上要做到科學。通過多年演出和教學工作的經驗的積累，我們全體課程組的成員在不斷進行教學方法的改革和探索，不斷完善教學內容的同時，還完成了《科爾沁民歌在地方高校的傳承與利用》科研課題，撰寫科研論文和教學論文18篇，著書3本。這一系列工作主要是為了實現高職教育的培養目標，提高學生的教、演、編、排能力、職業技能以及職業素養，體現了高職特色。
五、課程建設上將教學內容進行模塊化
在鞏固和發展以往課程建設成績的基礎上，努力構建開放的、充滿活力的聲樂課程體系成為我們的目標。我們以學生為主體，尊重個體差異，精選教學內容，重視學習過程，強調聲樂演唱、教學實際應用能力，利用現代技術開發課程資源，注重職業素質教育，認識聲樂的課程性質、課程目標、課程內容、課程實施等各個方面以及他們之間的相互關系。
根據高職教育的特點和大力加強素質教育的要求，聲樂課程改革中主要突出了應用、實踐和創新能力的培養。課程大體由兩個模塊構成：聲樂基礎訓練和聲樂教學（歌曲、語言、表演等）
聲樂課程教育以培養學生適應音樂教育與表演工作第一線需要，具有音樂表演和音樂教育專業知識和藝術素養，以教授、輔導為主，表演為輔，同時具備編創、評論和鑒賞、組織和策劃等一專多能德智體美全面發展的高素質應用型人才。為此,我們重構課程體系,把實踐教學始終貫穿教學的全部過程。
六、更新了教學手段
隨著科學技術的迅猛發展和計算機的普及，教學手段開始進入數字化、多媒體化和網絡化時代，聲樂教學在學校和學院支持下，不斷更新硬件設施。
七、建構長期有效的教師培養機制
我們始終把師資隊伍培養和建設作為一項重要工作來抓，培養出一支充滿活力的現代教師隊伍。通過近幾年的發展，教師隊伍無論在數量上還是在質量上都有很大程度的提高。師資培養采取了如下措施：
1.提高職業教育理論水平，通過各種資源獲得職教理論培訓。我們通過學習對國外的教育理念具有深刻地認識和體驗，對聲樂教學深化課程和教學改革具有重大的促進作用。
2、提高教學能力和專業技術水平，提供教師出國進修或國內培訓、學習交流機會。比如參加學校、國家舉辦的現代教育技術培訓等實踐能力和專業技能的短期培訓，參加第二屆全國高校社科項目結題與成果發表專題研討會，參加全國高校優化專業結構與創新人才培養模式研討會。
3、注重職業能力培養，鼓勵參加職業認證考試，培養“雙師型”教師隊伍。引進有企業工作經驗的人員做教師，有計劃分期分批組織專業教師到工廠、企業學習，在實踐中學習并盡量在此期間獲得一門職業資格證書。
近年來，積極參加高職高專教育理論的學習，不斷提高教育教學水平，教學技能有了很大的提高，教學能力，教學效果提高顯著。近年來多次獲得院系舉辦的教學比賽一等獎。
4、鼓勵教師積極參加國內外學術交流、教學研討活動。
總之，通過聲樂課的設計和建設，我們更新了理念、鍛煉了隊伍、增強了課程教學內容的針對性和實用性、豐富了課程資源，對聲樂課程有了整體的認識。今后還需加強高職教育理念的學習，不斷豐富網絡內容。使我們的聲樂課程更加適應社會需求，更加適合高職高專應用型人才培養的模式。
關鍵詞：企事業單位；培訓體系；構建
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A
培訓是支撐企事業單位戰略發展不可缺少的要素之一。從迅猛發展的外部環境看，企事業單位面臨挑戰與機遇，特別是面對一些難度更大、領域更廣、風險更高、技術要求更復雜、科技含量更高的開發項目，需要員工接受新的未知技術領域的培訓，盡快掌握過去不是很熟悉的技術；從企事業單位內部環境看，人力資源是第一資源，人才建設是發展根本。文章根據近年中國工程物理研究院培訓中心的培訓體系建設與培訓經驗，從培訓體系構建中的培訓師資、培訓規劃、培訓層級與培訓流程四個方面進行探研總結。
一、培訓師隊伍的建立
構建職責明確、有機銜接、相互配合、精干高效的培訓組織機構，統籌規劃和管理培訓工作，是培訓體系構建的主要內容之一，是培訓工作得以順利實施的重要保障。企事業單位培訓機構（培訓中心），除需要考慮培訓基本設備建設、豐富的培訓及管理經驗、對先進培訓流程與方法的掌握、對科研生產與管理的諳熟要素外，建立好單位內外培訓師隊伍是最關鍵的要素。怎樣建立好培訓師隊伍，中國工程物理研究院培訓中心的經驗有如下兩個方面。
（一）建立“組合式”培訓專家組
繼續教育與其它教育最本質的區別就在于它直接使教育深入到生產管理行為之中，并成為生產管理過程中的一個組成部分。由于是按生產管理與技術發展需求來進行課程、教學方法的選擇，所以教育培訓內容應側重于生產知識與技術技能、管理知識與技術的教育，教育培訓過程要融于生產與管理過程之中。基于這種理解，“組合式”培訓專家小組應由企事業單位人力資源部與其培訓中心共同協商，并由培訓中心牽頭組織。“組合式”培訓專家小組成員主要由單位相關部門主管領導及部分一線技術專家組成，這是因為他們既有科研、生產和管理經驗，又有工程技術的專業經驗，這個專家組應兼具管理者特色和技術專家特色，所謂管理者特色是指其深諳生產管理各方面經驗，決策具有針對性、操作性，并能及時把握組織發展脈動和人才需求；所謂技術專家特色是指其對具體工程技術有豐富的實踐經驗，專家組最大特點就是可以使領導層直接介入教育培訓活動中，并在技術上產生指導性影響，因為他們對組織發展和技術技能的現有要求體會最深刻、最具體，是教育培訓方向最好的判斷者和把握者。“組合式”專家小組應以制度化方式，定期地共同參與討論相關企業培訓計劃、學校課程設置與實施等問題，使培訓盡量減少盲目性和無效性。
（二）建立培訓師“兼職選聘”和“專職學習”制度
該制度是指在選聘技術專家做為技術課程培訓師的同時，增加培訓中心現有專職培訓師的現場研修，即解決培訓中心培訓師“出”和“入”（派出去，請進來）的問題。所謂“出”是指將培訓中心現有專職培訓師派赴現場研修，通過現場實踐增強其實踐經歷和能力；所謂“入”是指培訓師的導入，即本著以“能者為師”、“來源廣泛”、“兼職為主”原則，從一線單位（那里是新技術技能產生的發源地）引進專業知識水平高又有豐富實踐經驗的專家、業務骨干、管理者做為兼職培訓師，例如，可將單位已退休的技術專家，或將送培單位的優秀技術人員、管理人員、生產骨干做為時間制培訓師加以靈活選聘，必要時定期選聘（具體流程如圖1所示）。
二、培訓規劃的建立
從以往的培訓經驗看，企事業單位培訓工作往往呈現出各個部門培訓工作各自為陣的局面。各單位雖然分別制訂了職工教育培訓年度計劃，但由于沒有統一的培訓規劃，使得有些計劃缺乏科學性、系統性，而且各單位制定的計劃在執行過程中又缺乏剛性統領。因此，怎樣幫助送培單位進行培訓規劃是培訓需求分析后的第一個工作環節。
中國工程物理研究院培訓中心的經驗主要有三點：第一，人力資源管理部門應制訂、編制企事業單位“中長期教育培訓規劃”，由其單位職工教育培訓管理部門，結合單位戰略目標、發展方向及科研生產實際，提出有一定前瞻性的培訓目標，以便給培訓工作指引方向。規劃應明確對不同類別、不同層次人員的培訓要求。第二，協助送培單位制訂年度培訓計劃，由送培單位主導，培訓部門列出菜單，依據“中長期教育培訓規劃”及送培單位當年科研生產情況，制定出本年度培訓計劃。第三，培訓中心應根據每個單位年度培訓計劃匯總、合并同類、整合資源，制定出詳細的培訓實施規劃，經主管部門審核后再組織實施。
三、培訓層級的劃分
基于繼續教育與生產管理在結構上的相對應性特點，針對生產管理的各種要求去進行有效教育培訓，而且要體現出層級性，企事業單位繼續教育層級應當劃分為以下四種：一是技能教育培訓，以提高更新生產技術技能為目的，使受訓者具有完成崗位任務要求的各種基本能力（如程序、工藝、設備等）和職責的執行能力，包括與任務復雜程度相關的創新能力，其對象為生產一線技工與崗前受訓者，其方式為崗位訓練，即在現場由生產骨干（車間主任、技術人員、班組長、技師）指導受訓者掌握新工藝、技術技能的現場培訓或技能比賽，受訓者通過培訓達到相應技師或高級技師水平；二是專業教育培訓，指對各類工程技術人員實施的以更新專業技術知識為目的的教育培訓，通常在單位內進行或與高校聯合進行培養；三是行政管理教育培訓，指以更新行政管理專業知識和技術為目的，通過以各種方式、途徑分層次為行政管理人員提供學習交流機會的教育培訓，使他們及時獲取最新行政管理信息、經驗，更新行政管理理念，掌握先進的行政管理技術，該教育培訓對象為低、中、高層的行政管理者；四是經營開發教育培訓，指以研究市場開發、產品銷售為內容的教育培訓，包括市場信息技術、產品開發技術、銷售手段、公共關系技巧等，其教育培訓對象主要是民品部門的中層管理者、銷售人員、產品技術開發人員，其方式為短期集中培訓。
在上述各種層級、類別的教育培訓中要達到：每位職工在其相應層次崗位上，均要受到相應對等的教育培訓，每位職工在晉級或換崗時也必須以接受相應教育培訓為先決條件，而且要使這種教育培訓貫穿職工在崗工作始終，并要融教育于管理行為之中。其教育培訓結構是一種“正金字塔型”的多層次多類別的結構，具體結構如圖2所示。
四、培訓流程的建立
在培訓實踐中，缺乏對教育培訓資源的統籌協調、單位培訓管理部門和培訓實施部門職能不明確、培訓流程不清楚，會導致無效培訓，使培訓目的無法充分達到。因此，設計一個培訓流程十分必要（以中國工程物理研究院培訓中心為例，如圖3所示）。
多年的繼續教育實踐證明，繼續教育如發生在一個特定教育情境中，并基于成人自身實踐經驗，其教學效果最佳，因為成人的學習通常是從復雜的實踐中去分析理論概念，再從理論概念中尋找現實答案的過程。在遵循成人學習規律與特點的同時，注重理論內容與實踐經驗的一種教育培訓，能將教育培訓內容融入到成人工作狀態之中，這與傳統的教師單一課堂講授的教育方法相比，其教學的有效性大大提高。
繼續教育要想使送培單位對其進行投資，其培訓方式必須由過去傳統單一的理論講授向實踐應用能力的訓練轉變，其課程設計應以管理目標、工作任務、技術技能的需要來確定，要以靈活的教學方式使整個教育培訓過程處于一個動態、開放的交流過程，而非靜態封閉式書本知識學習，例如，可增加課程中現場觀摩學習時間，實行教育培訓內容彈性制，吸收技術專家參加課程的編制與指導等，應使教育培訓內容與具體生產管理內容掛鉤，由理論內容向崗位或技術技能實際需求內容轉移。
例如，中國工程物理研究院培訓中心為某研究所車間班組長進行的一次培訓課程的流程，如圖4所示。
對上述流程中每個子模塊的內容解釋：
“集中學習，理解體驗”是對此次教育培訓的主題所涉及的基本理論內容進行必要的系統講授，受訓者對這些基本理論進行學習，并根據自身實踐經驗來體驗理會。
“經驗反思，學習發現”是批判性地學習培訓者指定的教材和文獻資料，闡述自身學習后的感受，結合前面的學習理解和感受回憶，反思自身在工作中所遇到的成功、失敗、困惑的關鍵事件及自身處理這些事件的方法與手段。
“交流分享，”是教育培訓者和受訓者共同就自身的理論學習、方法學習、經驗反思、感想體會進行交流，并就實踐中所發現的疑難、困惑、問題展開討論，既可以求同，合作共同解決問題，也可以求異，實現在場的每個受訓者的經驗都能彼此分享。
“積極實踐，榜樣學習”是將在此次教育培訓中所獲得的知識與經驗，返回并運用到自身的實踐工作中去，總結成文字材料，同時進行參觀、典型經驗交流和介紹等學習活動。
1婦科護理的特點及臨床帶教中存在的問題
1.1婦科護理的特點帶教的核心在理論聯系實際，專科護理有自己的特點，因此，無論是在進行入科教育還是講解某一操作，都首先必須要讓護生充分熟悉環境，了解專科護理的特點。婦科護理的對象都是女性，絕大多數實習護生也是女性，這一方面便于護患溝通，但另一方面，也易造成不尊重患者，不注意保護患者的隱私。就技術而言，婦科護理操作復雜且專科性強，除了絕大多數臨床科室都會應用到的肌注、輸液、導尿、灌腸等外，還有大量婦科特有的，并且平時教學中難以鍛煉練習的，如會陰沖洗、陰道擦洗，陰道灌洗、陰道上藥、婦科微波治療等，這些都需要經過老師示范指導后，學生獨立練習，不斷實踐、摸索、體會，才能掌握操作技術。
1.2帶教中存在的問題帶教管理中存在的問題來自師生兩方面。
1.2.1帶教對象自身問題來婦科實習的護生知識上參差不齊，就學歷而言，有本科生，也有專科生，還有中專生；就專業知識而言，因婦產科知識并非護理專業護生的主課，理論學習時間短，多數專科知識掌握的并不扎實。在工作態度上，許多護生是家中的獨生女，長期自我為中心，對患者缺少尊重，加之認為婦科護理既累又臟，缺少工作熱情。在技能、技巧方面，因社會生活經驗不足，多數護生不善人際交往，在采集病史時，不夠嚴肅，常因偷笑和蔑視神態與患者產生誤會引發糾紛，亟需加強觀察能力及表達能力的培養。
1.2.2帶教老師的問題婦科護理人手少、任務重，因而工作在臨床一線帶教老師整天忙于各項護理工作，帶教時間和精力明顯不足；有的只注重傳教，而不注意護生是否理解、掌握，缺少因材施教；有的則是只帶不教，甚至把護生當“無償勞動力”使用，影響了實習的積極性、主動性和創選性的發揮[2]，此外，婦科帶教老師低齡化現象突出，不僅缺乏教學經驗，其自身的專業水平和示范能力也捉襟見肘。
2臨床帶教中的管理重點
護士長的主要職責是加強全科護理管理，如何把日常工作與臨床帶教有機結合起來，這除了進一步明確責任外，關鍵在突出重點，統籌協調。筆者認為，護士長要在臨床帶教中管理中充分發揮作用，重點在嚴把“四關”。
2.1明確帶教目標從宏觀管理的基本要求上說，要加強管理，首先必須明確實習目標和帶教任務，需按實綱要求，充分結合婦科特點制定一個切實可行的帶教計劃。對于護理禮儀、加強“以病人為中心”的責任心和敬業愛崗的職業道德、打針、發藥、“三查七對”這些最基本的帶教內容，護生在各科實習均會涉及，重點要根據婦科工作的特殊性，在如何掌握專科護理操作技術，如何加強女性健康教育、提高與患者溝通的技巧，如何使用禮貌性、解釋性、安慰性、鼓勵性語言等方面提出明確目標[3]，并按計劃進行針對性的指導。
2.2選好帶教老師作為管理者，不必事無巨細均親力親為，有關床旁帶教、專科知識和技能訓練、介紹護患溝通技巧、加強職業道德和工作責任心的言傳身教主要靠帶教老師完成。而選擇高素質的帶教老師是問題的癥結所在，有精湛的操作技巧的業務骨干固然是理想的帶教教師，但最關鍵的還在帶教老師要擁有科學認真的工作作風和優良高尚的護士情操，要充滿愛心，有奉獻精神，熱愛婦科專業，能言傳身教，還要求有豐富的教學經驗，善于應用科學的教學方法。因此對帶教老師也需要積極組織培訓，加強隊伍建設。
2.3做好入科教育入科教育是臨床帶教管理的重頭戲，護士長切勿掉以輕心。入科教育不僅是環境介紹和任務分配，重點要放在職業道德教育、熱愛本職工作教育、增強工作責任心上，要善于激發她們的工作熱情，增強她們堅定做一名合格護士的信心。要嚴格強調院規、科規，重申無菌技術及安全事故防范，要告知婦科是高風險的科室，需特別謹慎認真，善于從正反兩方面總結經驗、教訓，把防止護理差錯作為把好護理質量關的重中之重[4]。此外，還要加強“慎獨”教育，要立足于婦科護理特色，大力倡導護生積極主動將專業理論知識與臨床實踐相結合，在不斷提高專業技術水平的前提下增強獨立思考能力和綜合判斷能力。
2.4強化帶教考評管理的成效靠考評衡量，帶教的質量也需要靠考評來促進和提高。護士長對帶教的管理要堅持雙向考評，一方面是要全面考評護生的組織紀律、服務態度、團結協作、理論知識和操作技術，以此檢驗實習效果；另一方面通過征詢護生對帶教的意見和建議，對帶教老師責任心和教育方法進行考評，以此幫助帶教老師總結經驗，考察其教與學互相促進的水平和成果。考評要堅持經常化，不能限于一兩次考試，要定時、不定期進行教學查房，組織召開各類專題評比競賽和經驗總結會、病例分析會，借以評估其理論知識、操作技能、表達能力等各方面的護理成績提高水平。此外還要經常收集患者的意見和投訴，進行專門針對護生的患者滿意度調查，以不斷改進考評辦法。
下午好!
我叫***，我今天參加競聘的是負責院經營管理、人事等工作的副院長崗位。首先，非常感謝黨委給予我這個展示自己、參與競聘的機會。 我將客觀地說明我自己的應聘能力與優勢，及我的主要工作思路。并將心悅誠服的接受各位領導和各位代表的選擇。
我63年10月出生于黑龍江省**市， 84年7月畢業于**大學，同年8月分配到**。先后在****工作。現任院長助理，兼綜合辦公室主任、黨委辦公室主任、宣傳部長，并分工主管經營管理部、人事部、物資部工作。
參加工作以來，我得到了各級領導、師傅和同志們的親切關懷和幫助，在大家的殷切期望下，一直勤勤懇懇，不斷進取，在思想和工作上都取得了長足的進步，使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此，我也借今天這個機會，向所有給予我關心、幫助和支持的領導、師傅和同志們表示衷心的感謝!
對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經過認真思考，我覺得多年來的工作磨礪，使我具備了承擔這項重任的條件。
一、具有堅實的工作基礎和從事管理工作的經驗
在***的工作經歷，使我了解了科技人員的工作和生活，深刻體會應如何為他們打造平臺，創造條件，這個體會為我從事管理工作指明了方向，也一直是我工作追求的主要目標。
進入機關以后，在企管科、經營管理部工作期間，通過組織負責內部經營管理、整章建制、崗位責任制檢查、國家計量認證等工作，積累了大量管理工作經驗。特別是97年，通過組織完成院質量體系認證工作，使我對各單位的工作情況有了更全面的了解，為我更好的做好管理和服務工作奠定了基礎。99年到院長辦公室后，正趕上全院快速發展的大好時期，院里的激勵機制建設、學科人才培養工程、課題制管理、績效考核工作都走在了**的前列，這期間作為領導的參謀助手，協助領導在方案的制定、文件的起草和經驗的總結等方面發揮了自己應有的作用。文秘部落 可以說，從93年起我參與了院各項重大改革和管理工作，使我全面了解了管理工作的發展歷程，了解和掌握了全院重要管理環節及其流程，特別是對如何進一步完善激勵機制，有著更深層次的思考和認識。
二、具備應有的綜合能力和組織協調能力
近年來，院職代會、黨代會、工作會、表彰會及先進典型推出、經驗總結等重大文字材料的起草，使我的綜合能力經歷了一次又一次的考驗并得以不斷提高，得到了領導和同志們的肯定與鼓勵。辦公室的綜合協調職能使我的組織協調能力得到了發揮和鍛煉，近年來，院重大工作和活動的組織均取得了良好的成功，在組織協調中沒有發生不應出現的矛盾和問題，做到了政令的準確傳達及基層信息客觀真實的反饋, 保證了全院各項工作的高效運轉。
三、具有先進的管理思想和觀念
一個優秀的管理人員是否具有先進的管理思想和觀念至關重要。多年來，我一直注重管理知識的學習，注重自己思想觀念更新，建立了符合實際工作需要的管理思想和行為觀念，這就是：一是學會自我管理，樹立了反思的觀念，通過反思，認識自己的差距，確立更準確的思想方法;二是學會系統管理，樹立了分析的觀念，通過分析理清各種問題的根源，找出解決的辦法;三是學會文化管理，樹立了合作的觀念，通過合作實現最高的效率和效能;四是學會變化管理，樹立了行動的觀念，通過行動改變不合理的現實、實現既定的目標。
這些思想觀念的確立，使我在工作中，學會了如何正確看待自己和別人，學會了系統的思考和分析問題，學會了如何與同事們結成良好的團隊，學會了既扎扎實實又快捷高效的做好工作。
此外,多年來，我一直以正直坦誠作為我做人的基準，以扎實勤奮作為我工作的準則，這使我養成了端正的工作態度和良好的工作作風。
上述是我參與競聘的優勢條件，但與此同時，反思自己，在個人修養、工作風格、與人溝通等方面，自己還有許多不足，自己的綜合知識、理論水平，與工作要求還有一定差距，但我相信，有領導和同志們的支持和幫助，我一定能在今后的工作學習中予以改善。
我出生在一個普通工人家庭，從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發點和落腳點。我將在各級領導的支持和幫助下，帶領我們的團隊，致力于打造“三個平臺”，全心全意地為員工服務，回報大家對我的信任。一是要通過績效考核辦法的完善，建立好管理溝通機制，為各級管理干部打造一個證明自己、展示自己、全面施展管理才能的平臺，使管理工作變得沒有不好，只有更好。二是要通過進一步健全完善人才機制和激勵機制，為廣大科技人員搭橋鋪路，打造職業生涯和技術發展平臺，使科技人員的技術發展路線變得更明晰、更寬廣、更令人向往。三是要深入理解生產操作和后勤服務崗位員工的發展需求，打造一個讓他們提高技能、舒心工作的平臺，為他們提供更多的關心和理解。在做好工作的同時，我將更加嚴格地要求自己，始終保持一名普通科技人員的本色，擺正自己的位置，時刻保持清醒的頭腦，依靠群眾，發揚民主，顧全大局，謙虛謹慎，腳踏實地，自覺接受大家的監督。
