時(shí)間：2022-07-06 04:02:00
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司成立策劃書(shū)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、公司的成立
X年X月X日，XXX公司與XXX公司簽訂合作協(xié)議正式成立了江西江西川海文化傳媒有限責(zé)任公司。
二、這一年的粥是這樣組成的
翻閱2020年的日歷,其實(shí)每個(gè)月都是將將夠的情況。沒(méi)有爆發(fā)的月份,但是慘淡的時(shí)候卻常有。
回顧這一年XX公司度過(guò)了緊張而充實(shí)的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確統(tǒng)籌下,各位同事積極配合、團(tuán)結(jié)一致,以追求卓越,拒絕平庸的宗旨,在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)強(qiáng)化公司內(nèi)各部門的配合,提高公司的經(jīng)營(yíng)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),川海文化傳媒視挑戰(zhàn)為機(jī)遇,以集團(tuán)資源為依托,利用以往的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),針對(duì)每一次活動(dòng)形成比較細(xì)致的策劃書(shū)落實(shí),力求活動(dòng)順利實(shí)施,贏得客戶滿意。
三、2020年主要業(yè)務(wù)工作
1、演出內(nèi)容
截止X年X月X日,XX公司共完成演出超過(guò)20場(chǎng),其中包括雅溪“唐鑒”沉浸式實(shí)景演出、藍(lán)灣半島慶國(guó)慶演出、XX及XXXX文藝演出。
四、工作總結(jié)
公司成立以來(lái),我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但距離全面發(fā)展上,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。尤其在活動(dòng)整體的費(fèi)用預(yù)算上,仍有較大提高空間,一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報(bào)價(jià)工作流程,另一方面需要繼續(xù)控制成本,提高利潤(rùn)率。在今后的工作中,將認(rèn)真履行職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,把公司演出工作提高。
項(xiàng)目名稱：北部灣足療公司
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（個(gè)人）：體育學(xué)院日期：2012.5.25
參賽學(xué)校名稱：體育學(xué)院
參賽者組長(zhǎng)：
聯(lián)系電話：
參賽者電子郵件：
保密承諾
本創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)內(nèi)容涉及本參賽項(xiàng)目的商業(yè)秘密，僅對(duì)評(píng)審專家和有投資意向的投資者公開(kāi)。本企業(yè)請(qǐng)求評(píng)審專家和投資企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理收到本創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)時(shí)做出一下承諾：
妥善保管本創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)，未經(jīng)本參賽者同意，不得向第三方公開(kāi)本創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)涉及的商業(yè)秘密。
目錄
第一部分 前言
第二部分 創(chuàng)業(yè)背景
第三部分 創(chuàng)業(yè)目的
第四部分 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容
第五部分 服務(wù)群體
第六部分 市場(chǎng)分析
第七部分 經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配
第八部分 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
第九部分 預(yù)想問(wèn)題及解決辦法
第十部分 其他
備查資料清單
一、前言
是廣西欽州學(xué)院10級(jí)的學(xué)生，確切的說(shuō)我們是一群富有熱情，敢于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)的有志創(chuàng)業(yè)青年。我們想在讀書(shū)期間成就一番屬于自己的事業(yè)，我們準(zhǔn)備在欽南區(qū)去開(kāi)一家足療公司，這是一家立足于廣西服務(wù)與欽州市的足療公司，現(xiàn)已籌集起步資近二十萬(wàn)元，由于資金的困難我們迫切需要成功人士及相關(guān)部門給與支持與幫助。
創(chuàng)業(yè)是一次難得鍛煉機(jī)會(huì)，當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開(kāi)銷費(fèi)用，但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新，獨(dú)樹(shù)一幟，不說(shuō)是做第一個(gè)吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能更好的為欽州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
當(dāng)今社會(huì)，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì)，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索，探求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)！
為此，我們這些有志青年大學(xué)生準(zhǔn)備開(kāi)一家足療公司，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展！既為我們的職業(yè)生涯增加經(jīng)驗(yàn)，也為寧夏的足療休閑事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代，但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才，只要你愿意，沒(méi)有什么不可以，相信自己——路是自己走出來(lái)的！
二、創(chuàng)業(yè)背景：
1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，工作壓力的不斷增大，很需要像足療這樣的休閑場(chǎng)所。
2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來(lái)參加學(xué)校里的活動(dòng)。利用節(jié)假日到處做促銷活動(dòng)，出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力賺取微薄的利潤(rùn)。
3、欽州是個(gè)正在崛起的城市，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查研究我們覺(jué)得，想足療這樣興起的行業(yè)有著很好的發(fā)展趨勢(shì)。從各地的情況來(lái)看，足療店的開(kāi)設(shè)速度仍然很快。
三、創(chuàng)業(yè)目的：
1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要， 這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。
2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來(lái)可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(zhǎng)，我們要靠自己的能力做出一番屬于自己的事業(yè)。自己賺自己花不再靠父母，做一個(gè)獨(dú)立自主成功大學(xué)生。
3、隨著人們生活水平的不斷提高，工作節(jié)奏的加快，亞健康的人真多，同時(shí)足療消費(fèi)的主力———商務(wù)人士增多，足療行業(yè)目前還是一個(gè)比較熱門的行業(yè)，我們看到了這一商機(jī)。所以我們要利用這一商機(jī)做出一點(diǎn)成績(jī)，證明大學(xué)生的能力。
4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有這樣三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：a.學(xué)識(shí)優(yōu)勢(shì)b.年齡優(yōu)勢(shì)c.技術(shù)優(yōu)勢(shì)這也是我們創(chuàng)業(yè)的目的之一。四、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容：
1、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：開(kāi)一家以足療為主的休閑場(chǎng)所，并附加一些娛樂(lè)性的東西。當(dāng)然都是為顧客服務(wù)的項(xiàng)目。
2、主要項(xiàng)目：
a.做好足療工作讓每一位顧客滿意，并且具有創(chuàng)新的足療服務(wù)，用創(chuàng)新戰(zhàn)勝我們的對(duì)手。
b.在做足療服務(wù)的同時(shí)我們會(huì)向其他方面的服務(wù)，力爭(zhēng)做得更強(qiáng)更好。比如設(shè)立喝茶間、談話間等。
五、經(jīng)營(yíng)原則：
1、真實(shí)原則：對(duì)求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說(shuō)教，而是一種真實(shí)的感受；
2、互利原則：在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠；
3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠，真正做到切實(shí)可用。
4、守法原則：遵守國(guó)家及寧夏回族自治區(qū)的相關(guān)法律和政策。在法律允許的范圍內(nèi)做好每一件工作，給整個(gè)廣西人留下一個(gè)好口碑。
六、服務(wù)群體：
1、學(xué)習(xí)工作繁忙，無(wú)暇動(dòng)腦的人群；
2、生活壓力大，工作繁忙的上班族；
3、需要休閑娛樂(lè)談生意的商人等。
。
七、市場(chǎng)分析：
足療保健作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)休閑行業(yè)出現(xiàn)，也只有二、三年的時(shí)間。之前街頭巷尾上的“洗腳房”“足療店”，一方面由于條件差，技術(shù)不規(guī)范，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，甚至經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范，所以難成氣候。另一方面，消費(fèi)理念也不夠成熟，社會(huì)認(rèn)知度和認(rèn)可度較低，即使有少數(shù)正規(guī)的足療保健品牌一直在致力于市場(chǎng)培育，但由于缺乏品牌的群體效應(yīng)，所以也難以擔(dān)負(fù)起作為行業(yè)發(fā)展的重任。
現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式和激烈的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的工作壓力無(wú)時(shí)不在威脅人們的健康，人們需要釋放壓力，解除身心的疲勞；另一方面，隨著物質(zhì)生活的日益豐富，人們的現(xiàn)代休閑理念也更加成熟，對(duì)喧鬧的、無(wú)益于健康的庸俗休閑方式越來(lái)越排斥，足療保健作為健康的高品位的休閑方式正好迎合了現(xiàn)代人的這種休閑消費(fèi)需要。近二、三年，各地大型的足療保健休閑場(chǎng)館如雨后春筍般出現(xiàn)，也進(jìn)一步引導(dǎo)了現(xiàn)代人的休閑消費(fèi)，使足療保健真正發(fā)展成一個(gè)全新的休閑行業(yè)。
由于發(fā)展的時(shí)間短，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，足療保健行業(yè)還不夠成熟，正處于行業(yè)上升階段，因此，從投資角度看，足療保健行業(yè)目前擁有大量的投資機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)，“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行”，做投資選擇時(shí)，首先要考慮的是選擇哪個(gè)行業(yè)。成熟行業(yè)由于有成熟的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，再加上其中原有企業(yè)根基深厚，因此投資門檻高，競(jìng)爭(zhēng)更激烈，利潤(rùn)更透明，很少有投資機(jī)會(huì)；剛出現(xiàn)的新奇特項(xiàng)目，由于缺乏成熟的市場(chǎng)認(rèn)知，需要很長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)培育，變數(shù)太多太大，投資風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)測(cè)和控制，更需謹(jǐn)慎進(jìn)入。惟有處于快速上升階段的行業(yè)，既具備了巨大的市場(chǎng)潛力，又形成了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)知度，競(jìng)爭(zhēng)也遠(yuǎn)未達(dá)到成熟行業(yè)那么慘烈，而利潤(rùn)空間也沒(méi)有成熟行業(yè)那么透明，同時(shí)由于市場(chǎng)又近在眼前，無(wú)需培育和等待，幾乎沒(méi)有不確定的可變因素，因此處于上升階段的行業(yè)才是最穩(wěn)妥的投資選擇方向。
一、從細(xì)分市場(chǎng)和人群構(gòu)成就會(huì)發(fā)現(xiàn)：大量的在職人員、離退休人員，以及白領(lǐng)、富裕階層，并包括為數(shù)眾多具有相應(yīng)消費(fèi)能力的女性（從正常的美容大軍就能發(fā)現(xiàn)），這是非常龐大、亟待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)的顧客群。這里暫且不談大中城市、特大城市，就拿一般的縣城來(lái)說(shuō)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員、離退休人員就在5000人左右，其中5%的人每月只做一次，每年就是3000人次；個(gè)體私營(yíng)業(yè)主及其具有消費(fèi)能力的從業(yè)人員5000人，其中10%每月一次、5%每月2次，則每年9500人次；加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)城人員及其他零客3000人次，目標(biāo)顧客將超過(guò)1.5萬(wàn)人次。
二、從市場(chǎng)占有和消費(fèi)狀況來(lái)看：即使按區(qū)域內(nèi)30%市場(chǎng)占有率計(jì)算，則為4500人次以上；40%為6000人次。即使每次按正常的28元計(jì)，年主營(yíng)收入為12.6——16.8萬(wàn)元。一般加盟店投資在10萬(wàn)元左右，不到一年全部收回投資。并從第二年起效益更為可觀：一基本沒(méi)有多少剛性的固定投入，二具良好聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。三有相對(duì)固定的顧客群體。再?gòu)木唧w的加盟店來(lái)測(cè)算，每天只要達(dá)到15人次，全年就達(dá)5400人次，第一年收益就可突破15萬(wàn)元。
三、從經(jīng)營(yíng)策略和操作手段來(lái)看：發(fā)掘團(tuán)購(gòu)和發(fā)展會(huì)員是另一理想的經(jīng)營(yíng)策略。如果一個(gè)縣城發(fā)展會(huì)員200人，每張20次，就是4000人次，再加上每天5個(gè)散客，一年又是1800人次。全年即為5800人次，收益16.2萬(wàn)元。這樣的業(yè)績(jī)，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)都能達(dá)到。
如果一個(gè)店每天20人呢？30人甚至50人呢？
如果外來(lái)人口多的地方呢？
假設(shè)，價(jià)位在38元乃至48元一人次呢？
再加上10多種專利配套產(chǎn)品銷售和茶、煙、飲料等副營(yíng)業(yè)務(wù)呢？
一、足療經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的原則
現(xiàn)代足療的創(chuàng)新，需要人們運(yùn)用新的理念、手段和方法來(lái)整合飯店足療資源，以創(chuàng)造一種新的足療經(jīng)營(yíng)模式。足療創(chuàng)新的根本目的，在于迎合市場(chǎng)，滿足顧客需求，最終贏得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。人們?cè)趧?chuàng)新思維中，要想自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的目的，就需要把握足療創(chuàng)新的基本原則。
1、突出文化主體
當(dāng)今時(shí)代，足療的文化性已滲透到經(jīng)營(yíng)方方面面，從餐廳的設(shè)計(jì)布局、裝飾到菜品的色、香、味、形、器，無(wú)一不是文化的結(jié)合體。在足療創(chuàng)新過(guò)程中，應(yīng)始終把提升文化特色作為經(jīng)營(yíng)的主要方向，去營(yíng)造一種良好的、健康的文化主旋律，為足療經(jīng)營(yíng)開(kāi)辟新的思路。
2、拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
足療產(chǎn)品的創(chuàng)新，需要經(jīng)營(yíng)者不斷研究足療市場(chǎng)的變化，樹(shù)立新的經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方針，敢于開(kāi)拓新的思路。如有的企業(yè)充分發(fā)揮品牌和企業(yè)文化的效應(yīng)，深挖企業(yè)潛力，開(kāi)拓多元經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方向等。飯店足療不要局限于原有的現(xiàn)狀，可適當(dāng)增加菜品風(fēng)味，開(kāi)發(fā)風(fēng)味餐廳、特色餐廳、主題餐廳等。總之，要沖出傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念和思維模式的束縛，從實(shí)際出發(fā)，遵循市場(chǎng)的發(fā)展需求。
3、適應(yīng)目標(biāo)顧客
不同的足療產(chǎn)品適合不同的消費(fèi)群體。隨著市場(chǎng)細(xì)分的深化，足療經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新也將更加注重狹隘的市場(chǎng)層面，各種主題餐廳的出現(xiàn)如紅樓餐廳、沙灘餐廳、女士餐廳、運(yùn)動(dòng)餐廳等不斷問(wèn)世，把市場(chǎng)裝扮得色彩斑斕。而今，許多高星級(jí)飯店紛紛開(kāi)設(shè)高檔的頂級(jí)餐廳，去迎合那些高檔的商務(wù)客人、社會(huì)名流，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，特別重視制作鮑、翅、參等高規(guī)格的菜品；而許多的低檔餐廳，其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要適合低檔消費(fèi)群體，開(kāi)發(fā)一些普通菜、家常菜、快餐等。
在足療經(jīng)營(yíng)中，不同風(fēng)格的餐廳營(yíng)造不同的文化特色，一方面要考慮到本地人的消費(fèi)特點(diǎn)和習(xí)慣愛(ài)好，另一方面要考慮到某一消費(fèi)群體的接受程度，在設(shè)計(jì)和裝飾上不能過(guò)于庸俗、低級(jí)趣味，嚴(yán)重背離了現(xiàn)代足療的發(fā)展方向。在體現(xiàn)時(shí)代特色的同時(shí)，更要反映文化的時(shí)尚性，做到雅俗共賞，耐人尋味。
4、引領(lǐng)足療潮流
足療業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，以其市場(chǎng)大、增長(zhǎng)快的特點(diǎn)受到廣泛重視，也是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)外進(jìn)行資本和品牌輸出的載體。足療產(chǎn)品的創(chuàng)新，將不僅僅是菜點(diǎn)，而是在菜點(diǎn)、菜譜、環(huán)境、服務(wù)、活動(dòng)等方面，不斷引領(lǐng)足療潮流。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，菜肴將緊隨國(guó)際飲食的“五輕”趨勢(shì)，去開(kāi)發(fā)輕油、輕糖、輕鹽、輕脂肪、輕調(diào)味品，更多地注重飲食環(huán)境更多地借助人員服飾、服務(wù)禮儀和配合就餐活動(dòng)開(kāi)展的文娛活動(dòng)來(lái)烘托主題。
在足療業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)足療模式，如直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立起企業(yè)品牌形象；特許經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一技術(shù)質(zhì)量，共享利潤(rùn)；集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)資產(chǎn)整合、戰(zhàn)略整合，進(jìn)行跨企業(yè)合作及并購(gòu)，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。在足療經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新中，就是要敢于不落俗套，做別人所沒(méi)有做的事情，進(jìn)一步開(kāi)拓特色經(jīng)營(yíng)，使足療經(jīng)營(yíng)風(fēng)格更加多樣化，為足療業(yè)的繁榮發(fā)展多做貢獻(xiàn)
如何應(yīng)對(duì){成本時(shí)代：
一、打造節(jié)約型、環(huán)境友好型足療
二、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，走科技節(jié)約、創(chuàng)新發(fā)展之路。
三、科學(xué)設(shè)計(jì)崗位，減冗員，降低人力資源成本。
四、拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，拓展經(jīng)營(yíng)空間，增加增收途經(jīng)。
八、經(jīng)營(yíng)策略：
1、人力上：集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入；同時(shí)，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式；
2、宣傳上：開(kāi)業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳；在公司成立后我們會(huì)專門為足療公司建網(wǎng)站，讓更多的人了解足療的益處。
3、經(jīng)營(yíng)上：為了彌補(bǔ)資金上的缺乏，可同時(shí)在在公司內(nèi)做其他的銷售業(yè)務(wù)，例如買飲料之類的（茶、咖啡等）。
4、策略上：開(kāi)業(yè)期間可采取八折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)部分業(yè)務(wù)等；
5店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特，體現(xiàn)智慧形象；
6、設(shè)備上：需要兩臺(tái)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小辦公用品。
九、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配：
1、來(lái)源：起初，采取入股制，拉贊助商投資足療公司。
2、分配：
1）月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按勞分配發(fā)放給員工；
2）每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個(gè)人接受顧客的滿意度分配，將員工的個(gè)人業(yè)績(jī)分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)，從而分配提成。
3）對(duì)工作特別優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高員工的積極性。
十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1VIP會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1凡是一次性消費(fèi)滿150元的贈(zèng)代金券20元、，及其它禮品。
2、凡是一次性消費(fèi)滿300元的贈(zèng)代金券30元、及其它禮品。
3、凡是一次性消費(fèi)滿500元的贈(zèng)代金券60元、、及其它禮品。
4、凡是一次性消費(fèi)滿800元的贈(zèng)代金券120元及其它禮品。
5、凡是一次性消費(fèi)滿1500元以上的{含1500元}贈(zèng)代金券300元、健身月卡一張及其它禮品。
2普通客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
中藥泡腳+按摩=15元/40分鐘中藥足療+按摩=20元/50分鐘
中藥足療+松骨=30元/60分鐘牛奶花瓣足療+按摩+松骨=58元/100分鐘
修腳15元刮腳15元拔罐10元刮痧10元
客人來(lái)時(shí)，全程消費(fèi)時(shí)間
中藥足療+泰式松骨=58元/100分鐘；
藻泥足浴+泰式松骨=68元/100分鐘；
牛奶花瓣足療+泰式松骨=78元/100分鐘。
客人來(lái)消費(fèi)的全程時(shí)間是110分鐘將近2小時(shí)，技術(shù)流程這樣安排的
前60分鐘，是知足堂自創(chuàng)的58種招式腳底穴位按摩，緊接著40分鐘是全身泰式松骨，最后還有10分鐘免費(fèi)贈(zèng)送項(xiàng)目：如：燙背、刮痧和拔罐三個(gè)理療項(xiàng)目，任選一
（具體收費(fèi)是要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際消費(fèi)水平做合理的調(diào)整）
【大學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)一】
目錄
一、 前言 ........................................... 3
二、 調(diào)查分析 ....................................... 4
(一) 優(yōu)勢(shì)點(diǎn) .................................... 4
(二) 機(jī)會(huì)點(diǎn) .................................... 4
三、 活動(dòng)目標(biāo) ....................................... 5
四、 活動(dòng)主題 ....................................... 5
五、 活動(dòng)安排 ....................................... 6
(一) 地點(diǎn)安排 .................................. 6
(二) 時(shí)間安排 .................................. 7
(三) 活動(dòng)對(duì)象 .................................. 8
(四) 活動(dòng)項(xiàng)目 .................................. 8
(五) 媒介選擇 ................................. 11
六、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ...................................... 12
七、 效果評(píng)估 ...................................... 13
前言
可口可樂(lè)公司成立于1892年，總部設(shè)在美國(guó)喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)(可口可樂(lè)排名第一，百事可樂(lè)第二，低熱量可口可樂(lè)第三)，可口可樂(lè)在200個(gè)國(guó)家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡。
可口可樂(lè)在歐洲的優(yōu)勢(shì)特強(qiáng)盛，市場(chǎng)份額達(dá)到50%;在日本，可口可樂(lè)控制了80%的銷售。在1990年公司的總利潤(rùn)中，來(lái)自日本的利潤(rùn)占了21%，歐洲占有33%，其他國(guó)際市場(chǎng)總計(jì)26%。
而目前中國(guó)消費(fèi)者的情況是，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。而零度可樂(lè)針對(duì)這一特點(diǎn)，把傳統(tǒng)的紅色文化與年輕人對(duì)酷的追求結(jié)合，具有紅與黑雙重特質(zhì)的零度可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)上市。事實(shí)上，零度可口可樂(lè)已先后于50多個(gè)歐、美、亞等地的國(guó)家和地區(qū)上市，所到之處，無(wú)不廣受歡迎，并成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)力捧的新款飲料。零度可口可樂(lè)于中國(guó)香港上市后，受到香港地區(qū)人民的喜愛(ài)，在一項(xiàng)調(diào)查中，零度可口可樂(lè)在香港的產(chǎn)品知名度高達(dá)92%。而且它的成功上市使得香港地區(qū)可口可樂(lè)類產(chǎn)品的銷量比之前同期增長(zhǎng)接近兩位數(shù)。零度可樂(lè)在國(guó)際市場(chǎng)的出色表現(xiàn)讓可口可樂(lè)公司對(duì)于它在中國(guó)國(guó)內(nèi)的銷售前景充滿信心。
雖然零度可樂(lè)具有眾多優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，但由于是剛開(kāi)始向中國(guó)內(nèi)地推出，所以其知名度還有待提高，公眾對(duì)其了解還不夠深刻并伴有這樣或那樣的疑慮。針對(duì)河南市場(chǎng)的狀況，我們?cè)卩嵵莸陌怂咝２邉澚艘淮沃黝}為零度搖滾你的激情的公關(guān)活動(dòng)，選擇與大學(xué)生生活貼近并符合零度可樂(lè)時(shí)尚、個(gè)性、炫酷的產(chǎn)品特性的校園搖滾音樂(lè)巡演，旨在提升零度可樂(lè)在以大學(xué)生為代表的年輕一代消費(fèi)者心目中的形象和知名度。校園搖滾音樂(lè)巡演從大學(xué)生中選拔樂(lè)隊(duì)，以鄭州八所知名高校為代表作為演出場(chǎng)地，用他們的歌喉和激情搖滾年輕一代的個(gè)性與活力，暢飲零度，搖滾激情。
一、調(diào)查分析
(一)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)
零度可口可樂(lè)憑借著酷炫時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性正式在河南市場(chǎng)上市。它帶給消費(fèi)者絕無(wú)僅有的無(wú)糖，依然可口可樂(lè)的好味道，充分體現(xiàn)了可口可樂(lè)公司創(chuàng)意無(wú)限的特質(zhì)。
無(wú)糖，依然可口可樂(lè)，顛覆傳統(tǒng)，打造黑色時(shí)尚，零度可口可樂(lè)在包裝上突破了傳統(tǒng)可口可樂(lè)的紅色，以黑、銀、灰三色主打掛帥，酷勁十足的扮相，大膽、前衛(wèi)、時(shí)尚的品牌修改一覽無(wú)余。
零度可樂(lè)的熱量低，100毫升的能量是1KJ，而且不含脂肪和糖。 零度可口可樂(lè)借助原來(lái)可口可樂(lè)的知名度，容易被消費(fèi)者接受，這在一定程度上降低了市場(chǎng)阻力。
(二)機(jī)會(huì)點(diǎn)
鄭州太古可口可樂(lè)有限公司品牌總監(jiān)表示：鄭州消費(fèi)者對(duì)飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。作為全球飲料市場(chǎng)的倡導(dǎo)者，可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量是毋庸置疑的;但是零度可口可樂(lè)，不僅是品質(zhì)和創(chuàng)新的代表，更代表一種無(wú)糖，依然可口可樂(lè)的飲料趨勢(shì)。作為可口可樂(lè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上推出的50余款飲料產(chǎn)品中的最新成員，它不僅是我們20XX年的重頭第一炮，也是可口可樂(lè)公司近年來(lái)的代表作，所針對(duì)的適應(yīng)人群更廣泛。相信零度可口可樂(lè)憑借著無(wú)糖、炫酷的多重特點(diǎn)，必將在內(nèi)地飲料市場(chǎng)，特別是無(wú)糖飲料板塊掀起又一新浪潮。
鄭州市場(chǎng)作為開(kāi)拓河南市場(chǎng)的第一步，打好這一仗是至關(guān)重要的。鄭州市場(chǎng)目前仍然是一片空白，這給我們提供了廣闊的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，我們可以盡情的發(fā)揮，盡情的展示。
而同時(shí)，大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體又是我們所重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因?yàn)樗麄兡挲g基本介于18~25歲之間，這一年齡段的年輕人自信、樂(lè)觀、思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，熱衷于追隨潮流，并敢于創(chuàng)新;他們站在資訊的前沿，喜歡追求富有挑戰(zhàn)、新奇和變化的東西，對(duì)青春、時(shí)尚、流行元素有著敏感的洞察力。
因此，我們策劃了包含青春、激情、時(shí)尚等元素的搖滾樂(lè)隊(duì)在鄭州高校進(jìn)行巡回演出活動(dòng)，這將大大提高零度可口可樂(lè)在鄭州(由其是大學(xué)校園)的知名度，最終也將打開(kāi)鄭州市場(chǎng)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提高零度可口可樂(lè)在鄭州各大院校的知名度
三、活動(dòng)主題
零度，搖滾你的激情
四、活動(dòng)安排
(一)地點(diǎn)安排
此活動(dòng)共從鄭州各大學(xué)城選取了8所知名高校，具體地點(diǎn)如下： 鄭州大學(xué)新校區(qū)元和廣場(chǎng)
河南工業(yè)大學(xué)藝文廣場(chǎng)
鄭州輕工業(yè)學(xué)院天旺廣場(chǎng)
河南財(cái)經(jīng)學(xué)院育園廣場(chǎng)
華北水利水電學(xué)院新校區(qū)逸云廣場(chǎng)
鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)中央廣場(chǎng)
中原工學(xué)院南校區(qū)紫薇廣場(chǎng)
鄭州大學(xué)西亞斯學(xué)院意大利廣場(chǎng)
其中，鄭州大學(xué)新校區(qū)和河南工業(yè)大學(xué)位于鄭州市西北郊，鄭州輕工業(yè)學(xué)院和河南財(cái)經(jīng)學(xué)院靠近市中心，華北水利水電學(xué)院新校區(qū)和鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)位于鄭州新區(qū)東大學(xué)城，而中原工學(xué)院南校區(qū)和鄭州大學(xué) 西亞斯學(xué)院位于鄭州市南大學(xué)城。這些高校在鄭州市甚至在整個(gè)河南省范圍內(nèi)都非常具有代表性，同時(shí)，它們遍布鄭州市區(qū)的各個(gè)方向，有利于擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響力。
之所以選取每所高校的廣場(chǎng)，是因?yàn)楸敬位顒?dòng)為搖滾樂(lè)隊(duì)演出，開(kāi)闊的地方更能調(diào)動(dòng)氣氛，也能吸引更多的觀眾駐足，同時(shí)也是為活動(dòng)中燃放煙花提供必要的環(huán)境。
(二)時(shí)間安排
從啟動(dòng)到結(jié)束的完整時(shí)間為：20XX年6月1日20XX年10月30日。 其中，又分為三個(gè)階段：
第一階段：6月1日至8月31日。期間，在8所院校選拔樂(lè)隊(duì);樂(lè)隊(duì)
進(jìn)行排練;租用活動(dòng)相關(guān)設(shè)備。
第二階段：9月1日至10月19日。期間，在8所院校宣傳;各種媒
體活動(dòng)的開(kāi)展;巡回演出。
第三階段：10月20日至10月30日。期間，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估;對(duì)活
動(dòng)進(jìn)行后期宣傳。
由于七月份大部分高校都到了放假的時(shí)間，因此本次活動(dòng)安排在放假前一個(gè)月進(jìn)行樂(lè)隊(duì)的選拔。而七、八月份是暑假期間，樂(lè)隊(duì)利用這段時(shí)間可以排練節(jié)目，我們也可對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)，也不必可慮與學(xué)生課程沖突等問(wèn)題，減少了很多困難。從9月1日起，在各大高校內(nèi)進(jìn)行宣傳，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間各大高校陸續(xù)開(kāi)學(xué)，學(xué)生陸續(xù)返校。之后9月14日樂(lè)隊(duì)正式進(jìn)入校園演出，這段時(shí)間新生入校，是本次活動(dòng)開(kāi)展的最有利時(shí)機(jī)。 具體時(shí)間如下：
(三)活動(dòng)對(duì)象
八所高校所有在校大學(xué)生
之所以選擇大學(xué)生為活動(dòng)對(duì)象，調(diào)查分析部分已作分析，在此不做贅述。
(四)活動(dòng)項(xiàng)目
第一項(xiàng)：樂(lè)隊(duì)選拔、排練和包裝
20XX年6月1日20XX年7月10日從以上8大院校各選拔1支樂(lè)隊(duì)
20XX年7月11日20XX年8月31日對(duì)所選拔的樂(lè)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)
20XX年8月15日20XX年8月31日對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行包裝
具體流程如下：
1) 在所選擇的八所高校粘貼海報(bào)，動(dòng)員在校大學(xué)生報(bào)名參加。
2) 根據(jù)各高校報(bào)名情況，在各高校設(shè)立選拔點(diǎn)，經(jīng)過(guò)比拼，最終在每個(gè)
高校擇優(yōu)選擇1支樂(lè)隊(duì)，共選擇8支樂(lè)隊(duì)。
3) 為樂(lè)隊(duì)排練租用場(chǎng)地，進(jìn)行排練和相關(guān)培訓(xùn)等等。
4) 對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行包裝，如：服裝、發(fā)型、化妝，使其具有炫酷、時(shí)尚的特
點(diǎn)，同時(shí)包含零度可口可樂(lè)的設(shè)計(jì)元素，與其主題相呼應(yīng)。
第二項(xiàng)：前、中、后期宣傳
20XX年6月1日20XX年9月13日進(jìn)行前期宣傳
20XX年9月14日20XX年10月19日進(jìn)行中期宣傳
20XX年10月20日20XX年10月30日進(jìn)行后期宣傳和評(píng)估 具體流程如下：
1) 前期宣傳：首先，六月份到七月份之間的宣傳主要是以選拔樂(lè)隊(duì)為主題。聯(lián)系八所院校的校學(xué)生會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目合作，以他們?yōu)橹饕α縼?lái)粘貼校園海報(bào)，動(dòng)員有才藝的大學(xué)生參加選拔。然后，9月1日至9月13日，活動(dòng)開(kāi)始前一至兩周，聯(lián)系校學(xué)生會(huì)粘貼海報(bào)、懸掛條幅，懸掛戶外建筑物廣告，聯(lián)系電臺(tái)進(jìn)行廣播。
2) 中期宣傳：這個(gè)階段(9月14日至10月19日)宣傳主題為活動(dòng)
進(jìn)行中，主要采用校園海報(bào)和廣播進(jìn)行宣傳。
3) 后期宣傳和評(píng)估：10月20日至10月30日，聯(lián)系鄭州市四家報(bào)社對(duì)
本次活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道;組建公關(guān)評(píng)估小組進(jìn)行評(píng)估。
注：動(dòng)員海報(bào)共80張，每所高校10張;活動(dòng)開(kāi)始前海報(bào)共80張，每所高校10張;活動(dòng)進(jìn)行中海報(bào)共80張，每所高校10張;條幅共32條，每所高校4條;戶外建筑物廣告共40個(gè)(其中6平方米的20個(gè)，4平方米的20個(gè))，主要懸掛在高校附近和人群密集地;電臺(tái)廣播宣傳45天，每天廣播8次。
第三項(xiàng)：舞臺(tái)布置
本次巡演涉及八所高校，舞臺(tái)布置遵循以下原則：
統(tǒng)一要求。對(duì)所有演出演員統(tǒng)一要求，所唱曲目統(tǒng)一編排，按要求演出。
統(tǒng)一風(fēng)格。舞臺(tái)設(shè)計(jì)風(fēng)格、演員演出風(fēng)格、場(chǎng)地裝飾風(fēng)格、燈光音樂(lè)風(fēng)格統(tǒng)一要求，與零度的黑、白、灰三色調(diào)相呼應(yīng)。
統(tǒng)一規(guī)模。每次演出規(guī)模基本一致，不能出現(xiàn)大的變動(dòng)。
具體如下：
1) 舞臺(tái)突出炫和酷的特點(diǎn)，以唯美、閃耀的燈光裝飾，配以煙
氣、煙花炫耀氣氛。
2) 演出曲目為大學(xué)生耳熟能詳?shù)牧餍懈枨仨氂幸欢ǖ氖熘?演出
服裝以亮和變?yōu)樘攸c(diǎn)，追求明亮、多變的效果。
3) 場(chǎng)地用各種氫氣球、紙質(zhì)大可樂(lè)瓶、各種紙質(zhì)標(biāo)志和卡通造型的模具
裝飾。
舞臺(tái)布置所需物料清單如下：
燈光、音響、樂(lè)器設(shè)備、演出服裝、舞臺(tái)道具、煙花、橫幅、裝飾物、運(yùn)輸車
第四項(xiàng)：演出安排
以在鄭大演出為例，其他演出照此實(shí)施，具體節(jié)目安排如下：
1) 四名主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹零度可口可樂(lè)以及本次活動(dòng)背景;
2) 安排三個(gè)樂(lè)隊(duì)依次演出;
3) 互動(dòng)活動(dòng)(有獎(jiǎng)問(wèn)答);
4) 再安排三個(gè)樂(lè)隊(duì)依次演出;
5) 互動(dòng)環(huán)節(jié)(趣味游戲);
6) 最后兩個(gè)樂(lè)隊(duì)演出;
7) 結(jié)束。
第五項(xiàng)：促銷活動(dòng)
促銷時(shí)間：每次演出當(dāng)天的下午2：005：00 促銷地點(diǎn)：所進(jìn)行演出的廣場(chǎng) 促銷人員：高校大學(xué)生兼職促銷 促銷價(jià)格：1.5元(瓶裝500毫升) 促銷攤位：12個(gè)(每個(gè)攤位1個(gè)促銷人員)
場(chǎng)地布置：以氫氣球、紙質(zhì)大可樂(lè)瓶、紙質(zhì)標(biāo)志和各種玩偶人裝扮，
盡量使促銷現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)熱鬧的氣氛 第六項(xiàng)：人員安排
管理組(5人)：負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的控制和人員的調(diào)配，培訓(xùn)樂(lè)隊(duì) 工作組(15人)：負(fù)責(zé)樂(lè)隊(duì)選拔、活動(dòng)宣傳、舞臺(tái)布置、設(shè)備租用、
搬運(yùn)物品
主持人組(4人)：由公司內(nèi)部選拔和確定，負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的主持 造型師組(6人)：負(fù)責(zé)樂(lè)隊(duì)及主持人的形象設(shè)計(jì)
后勤組(5人)：安排工作人員和演出人員食宿、清理會(huì)場(chǎng)、搬運(yùn)物品
(五)媒介選擇
戶外廣告選擇：高大建筑物廣告牌 廣播媒介：鄭州音樂(lè)廣播電臺(tái)
報(bào)紙媒介：大河報(bào)、鄭州晚報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、東方今報(bào)
校園媒介：海報(bào)、條幅 網(wǎng)絡(luò)媒體：校內(nèi)網(wǎng)
鑒于零度可樂(lè)買推廣對(duì)象為大學(xué)生，根據(jù)大學(xué)生喜好網(wǎng)絡(luò)這一特質(zhì)，我們首先選擇了校內(nèi)網(wǎng)這一相當(dāng)火爆的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。除了網(wǎng)絡(luò)另一種更為貼近大學(xué)生的方式就是在校內(nèi)懸掛條幅和張貼海報(bào)。作為一個(gè)極具實(shí)力的全球性飲料企業(yè)且零度可樂(lè)又是可口可樂(lè)公司針對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)重磅推出的一種年輕時(shí)尚飲品，為了最大限度的擴(kuò)大宣傳，我們媒介選擇還涉及到了戶外廣告以及各種報(bào)刊，而這兩種傳播方式也是結(jié)合了大學(xué)生自身特點(diǎn)的。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
六、效果評(píng)估
此次活動(dòng)共涉及八所鄭州高校，正式演出歷經(jīng)一個(gè)多月時(shí)間，將會(huì)備受河南省廣播、電視、報(bào)刊的關(guān)注。這次活動(dòng)會(huì)使鄭州各大高校大學(xué)生認(rèn)識(shí)并了解可口可樂(lè)公司新推出的產(chǎn)品零度可口可樂(lè)。同時(shí)，也將加深大學(xué)生對(duì)可口可樂(lè)公司和零度可口可樂(lè)的印象。活動(dòng)過(guò)程中，將會(huì)有數(shù)萬(wàn)名學(xué)生參與到活動(dòng)中，親身體驗(yàn)零度可樂(lè)的酷炫包裝和絕無(wú)僅有的無(wú)糖，依然可口可樂(lè)的好味道，也會(huì)更加深刻地了解可口可樂(lè)企業(yè)文化。
活動(dòng)于20**年10月13號(hào)結(jié)束，聯(lián)絡(luò)大河報(bào)、鄭州晚報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、東方今報(bào)四大報(bào)刊追蹤報(bào)道此次活動(dòng)，會(huì)對(duì)此次活動(dòng)給予極高的評(píng)價(jià)，也將為整體的新聞宣傳活動(dòng)增色不少。通過(guò)這次活動(dòng)零度可樂(lè)的品牌知名度會(huì)在大學(xué)生心目中直線提高，更會(huì)取得比較理想的預(yù)期效果。
【大學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)二】
承辦單位：廣州大學(xué)松田學(xué)院
策劃人：李力
班級(jí)：11級(jí)社體(2)班
學(xué)號(hào)：1104010212 主辦單位：廣州大學(xué)松田學(xué)院
贊助策劃書(shū)目錄:
一、 賽事說(shuō)明及主辦單位
二、 目標(biāo)受眾
三、 贊助商范圍及贊助方法
四、 贊助回報(bào)及溝通措施
五、 贊助商責(zé)任及仲裁
一、賽事說(shuō)明及主辦單位:
1. 賽事名稱、舉辦時(shí)間地點(diǎn)：比賽項(xiàng)目包括了男子組(共13項(xiàng))100米，200米，400米，800米，1500米，110米欄，400米欄，4100米接力，4400米接力，鉛球，跳高，跳遠(yuǎn)，，100米欄，，三級(jí)跳遠(yuǎn)〔廣州大學(xué)松田學(xué)院田徑場(chǎng)〕舉辦時(shí)間：20XX年12月10號(hào)~20XX年12月12號(hào)
2.賽事目的和主要內(nèi)容：為了推廣學(xué)校的文化，讓社會(huì)更多的了解本學(xué)院的特色。主要內(nèi)容是促進(jìn)大學(xué)生增加體育運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì)提高身體和道德素質(zhì)，豐富學(xué)生課余活動(dòng)內(nèi)容有利于提高運(yùn)動(dòng)水平等。
3.賽事背景及賽事主辦者資源狀況說(shuō)明：賽事背景：由本校各大系一起進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)比賽，由各項(xiàng)目得到的總積分來(lái)算名次，全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)是一個(gè)較大型的商場(chǎng)充分吸引各大贊助商的贊助。賽事主辦者主要以本院社會(huì)體育系來(lái)進(jìn)行安排各項(xiàng)目體育運(yùn)動(dòng)的裁判和場(chǎng)地分配，資源：由贊助商和學(xué)校進(jìn)行交流并安排到各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中。
二：目標(biāo)受眾
1.觀眾分布情況及人數(shù)預(yù)測(cè):主要觀眾為本院學(xué)生、專任教師及和本院領(lǐng)導(dǎo)，其少數(shù)的為社會(huì)人員。預(yù)測(cè)觀看此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的人為4000人數(shù)。
2.有誰(shuí)及其如何激發(fā)他們對(duì)賽事的關(guān)心：本次運(yùn)動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)了中國(guó)少將毛新宇同志，前來(lái)觀看比賽并對(duì)本次賽事給及指導(dǎo)。且由NIKE公司提供豐富的獎(jiǎng)品，直接提高了賽事的精彩性和加強(qiáng)了賽事的影響力。
1.本賽事適合：體育行業(yè)相關(guān)企業(yè)(如：運(yùn)動(dòng)器材公司、運(yùn)動(dòng)服裝公司、運(yùn)動(dòng)飲料公司等)、體育組織(如：地方體育局、裁判協(xié)會(huì)等)、媒體(如：地方電視臺(tái))以及社會(huì)各大廣告商和本校商店給予贊助。
2.本賽事與相應(yīng)企業(yè)的形象之間的相容性：贊助商可以在自己喜歡的體育項(xiàng)目進(jìn)行贊助后該項(xiàng)目會(huì)利用你所贊助的物質(zhì)或者金錢來(lái)提高贊助商的知名度等，所以說(shuō)贊助商和該被贊助的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目以及觀眾所表象出來(lái)跟該企業(yè)的形象相容的。
3.賽事贊助方式，冠名贊助商、主要贊助商、裝備供應(yīng)商：本次運(yùn)動(dòng)會(huì)由NIKE體育用品冠名贊助，主要贊助商為NIKE體育用品公司，裝備供應(yīng)商為NIKE體育用品公司。
4.贊助金額分布活動(dòng)資金：
活動(dòng)：110000元
用 途 金額(單位：元) 前期啟動(dòng)資金： 10000
運(yùn)動(dòng)器械： 20000
運(yùn)動(dòng)員物品： 25000
購(gòu)買請(qǐng)柬： 500
食品飲料支出： 4000
海報(bào)、橫幅費(fèi)用、宣傳單：1000
獎(jiǎng)品： 20000
其他支出： 19500(包括場(chǎng)地布置等) 應(yīng)急資金： 10000
總預(yù)算： 110000民幣。
四.贊助回報(bào)及溝通措施：
一. 贊助商可得收益分析：
1、 同電視、報(bào)刊傳媒相比，在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比，可用最少的資金做到最好的宣傳
2、 學(xué)校消費(fèi)地域集中，針對(duì)性強(qiáng)，品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡
追求新鮮的、刺激的、浪漫的，能展示個(gè)性表示自我的時(shí)尚活動(dòng)。若是商家能在這種大型的活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，效果可想而知。
3、 因?yàn)槟昴甓加行律鐥l件允許的話，商家還可以同我們社會(huì)體育系建立一個(gè)長(zhǎng)期友好
合作關(guān)系，如每年共同策劃一次大型活動(dòng)，將會(huì)使商家在校園內(nèi)外的知名度不斷加深，極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
4、便捷的活動(dòng)申請(qǐng)：商家在公寓內(nèi)、高校內(nèi)搞宣傳或者促銷活動(dòng)，一定要經(jīng)過(guò)一系列的申
請(qǐng)，而通過(guò)和我們社會(huì)體育系合作，貴公司可以便捷獲得校方批準(zhǔn)，并且得到我們社會(huì)體育系的大力協(xié)作。
5、本次活動(dòng)全員學(xué)生參與，并會(huì)在我院廣為流傳。
二. 廣告、促銷、公關(guān)等方面的詳細(xì)說(shuō)明：
1. 冠名：冠名權(quán)是商業(yè)界最重要的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，選手的運(yùn)動(dòng)服后會(huì)印有商家的店名或logo，有利于在本活動(dòng)中打出商家的品牌效應(yīng)，同時(shí)支持學(xué)生舉辦的活動(dòng)，讓學(xué)生也覺(jué)得商家非常友好親切。
2. 宣傳單：活動(dòng)過(guò)程中需要10000張的宣傳單，將在所發(fā)的宣傳單上體現(xiàn)贊助商的信息及本次活動(dòng)的訊息，通過(guò)我們的人員向每個(gè)宿舍分發(fā)，并向宿舍成員介紹贊助商的信息和有關(guān)本次的活動(dòng)。使得更多人了解該贊助商。
3. 橫幅：活動(dòng)過(guò)程中可懸掛3條橫幅，分別掛在學(xué)校大門、比賽現(xiàn)場(chǎng)、學(xué)校人行道以及宿舍公寓。
一：贊助商必須接受的條款有：
1.保證贊助商自己的商品質(zhì)量合格合法。
2.贊助商的盈利方面的落差無(wú)亂如何都不可以起訴或者進(jìn)行報(bào)復(fù)。
3.贊助商必須規(guī)定本校的規(guī)章制度進(jìn)行一系列活動(dòng)和宣傳。
4.贊助商的一切行為必須遵守本校規(guī)章制度和國(guó)家的規(guī)章制度。
5.贊助商必須與本校做出國(guó)家規(guī)定的合同。
2003年7月，我為浙江EMBA企業(yè)家總裁班講學(xué)，一位正在投資興建的大型JS家具城的江總課后說(shuō)，“也許今天沒(méi)來(lái)，那比聽(tīng)一堂課的損失還要大得多！”
世上就因?yàn)橛辛嗽S多必然的“也許”，同時(shí)又存在很多不經(jīng)意之中的“偶然”。
幸虧他來(lái)了，也聽(tīng)完了課。照他自己的話說(shuō)，頓覺(jué)收獲了十幾萬(wàn)元，他還真拿出了十幾萬(wàn)元的策劃費(fèi)，請(qǐng)我為他即將開(kāi)業(yè)的家具城策劃……
5天之后，江老板小心翼翼地翻開(kāi)了我的“廟算秘笈”。
我這份代號(hào)為“颶風(fēng)行動(dòng)”的企劃案中，對(duì)江老板即將開(kāi)業(yè)的家具城，從營(yíng)銷謀略和招商計(jì)劃，以及服務(wù)計(jì)劃到宣傳計(jì)劃等方面，做了周密的謀劃。
整個(gè)企劃以CS經(jīng)營(yíng)運(yùn)作三個(gè)步驟進(jìn)行-----
一字之改，家具城變?yōu)榧揖映?/p>
第一步叫“引爆賣點(diǎn)”。這其中不但重新設(shè)計(jì)了賣點(diǎn)詞：“看個(gè)夠！選個(gè)夠！！買個(gè)夠！！！”；讓江老板拍案叫絕！ 他當(dāng)即掏出手機(jī)，通知廣告公司：“撤下路牌廣告上的廣告語(yǔ)，換上新的：看個(gè)夠！選個(gè)夠！！買個(gè)夠！！！”并叫辦公室趕緊聯(lián)系報(bào)社發(fā)表這三篇系列軟文。此時(shí)的江老板就像大戰(zhàn)前夜胸有成竹的戰(zhàn)地指揮官，一切按的“作戰(zhàn)方案”O(jiān)K！
不過(guò)，當(dāng)江老板翻到企劃案后面的下一步“整合賣相”部分時(shí)，不禁大吃一驚。我居然提出，將目前的JS家具城定位為：營(yíng)造以客戶為中心的“一站式便利消費(fèi)”的家居大賣場(chǎng)。即針對(duì)顧客對(duì)便利的需求，滿足顧客的天性—“懶惰”。所以要盡快形成混合業(yè)態(tài)。因?yàn)榛旌蠘I(yè)態(tài)能滿足顧客對(duì)便利的需求，使顧客購(gòu)物時(shí)一次性購(gòu)足了住房、裝修、家具、電器等全部住宅商品。這一字之改，可非同小可！
“我，非把家具改為‘家居’嗎？”江老板十分疑惑地問(wèn)。
我反問(wèn)他：“你說(shuō)，按照顧客的住房消費(fèi)的“購(gòu)買鏈”看，他們會(huì)在什么時(shí)候選購(gòu)家具？”
江老板想了一下回答：“那當(dāng)然是在看好房子又裝修完后，才會(huì)來(lái)買家具”。
“是啊，如果你把自己當(dāng)成顧客“換位”思考一下：你是愿意為買房子去跑一天房地產(chǎn)公司、又為裝修走幾遍建材城、再為買家具四處奔波選購(gòu)呢？還是愿意找到一家‘家居大賣場(chǎng)’一次就購(gòu)足呢？
“當(dāng)然，有后者就更好了”。
“那你還擔(dān)心什么？”
“可我過(guò)去只是個(gè)家具制造商，從未做過(guò)家具以外的生意呀！”
“這說(shuō)明你對(duì)‘你真正的生意是什么’的問(wèn)題還沒(méi)考慮清楚，你需要重新思考你的行業(yè)定位。你應(yīng)當(dāng)在你的企業(yè)由制造商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)軌‘拐點(diǎn)’之時(shí)，把視線跨過(guò)原有的產(chǎn)品，從更寬廣的視野去重新定義‘你真正的生意是什么’的問(wèn)題。因?yàn)檫@是廣大消費(fèi)者對(duì)你提出的要求，他們都喜歡企業(yè)盡可能寬廣地提供所需產(chǎn)品或服務(wù)。這一點(diǎn)，你在全球的家具商----瑞典宜家‘為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活，提供種類繁多，美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品’大賣場(chǎng)中會(huì)感受得到。在中國(guó)，宜家不但這樣說(shuō)也是這樣做的。他們想方設(shè)法地幫助中國(guó)的消費(fèi)者方便地買、愉快地買、舒心地買！反之，會(huì)因?qū)ψ约旱男袠I(yè)定位太窄而走向萎縮。比如說(shuō)美國(guó)的鐵路系統(tǒng)，當(dāng)初僅僅把自己定位為鐵路行業(yè)而不是運(yùn)輸行業(yè)，因這種行業(yè)想象力的缺乏而沒(méi)能理解自己真正的生意是什么，最終被其行業(yè)之外的汽車與航空工業(yè)所打敗……
見(jiàn)江老板還有些猶豫，我轉(zhuǎn)而微笑著說(shuō)：“咱們還是通過(guò)‘鎖定賣群’第三步驗(yàn)證一下吧”！隨后我拿出剛設(shè)計(jì)好的“家居城顧客滿意（CSI）問(wèn)卷測(cè)評(píng)表”。
我為什么動(dòng)員江老板將家具城變?yōu)榧揖映悄兀吭蚓驮谟?----
重新做一個(gè)“蛋糕”，遠(yuǎn)比去分享舊市場(chǎng)好得多
眾所周知，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中，人們習(xí)慣于“分享市場(chǎng)”。他們先找到一個(gè)已建立的市場(chǎng)，然后努力去“奪取”其中一部分。
他們慣用的手法是廣告和推銷。從公司成立之日開(kāi)始，所有的策略和措施都是以分享市場(chǎng)份額為目標(biāo)。例如，軟飲料行業(yè)和出租車行業(yè)，原有市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)形成，雖然有一定的年增長(zhǎng)率，但不可能快速成倍增長(zhǎng)。人們通過(guò)打廣告和各種推銷手段（例如設(shè)獎(jiǎng)），在原有的市場(chǎng)中分割一塊屬于自己。誰(shuí)的財(cái)力最雄厚，誰(shuí)就能最終分享到市場(chǎng)份額的大頭。
然而，在快速變化產(chǎn)業(yè)中，市場(chǎng)銷售一開(kāi)始就要高屋建瓴，重點(diǎn)考慮創(chuàng)建新市場(chǎng)而不是分享原有的市場(chǎng)。
決策者應(yīng)該設(shè)法把“蛋糕”做大一些，最好是重新做一個(gè)“蛋糕”。應(yīng)該具有創(chuàng)造性思維，把重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)新技術(shù)、指導(dǎo)培訓(xùn)用戶、發(fā)展產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和創(chuàng)建新的標(biāo)準(zhǔn)方面。大多數(shù)新開(kāi)辟的市場(chǎng)，在開(kāi)始時(shí)是很小的。
假使你的公司一心只想去“分享原有的市場(chǎng)”，那么，將永遠(yuǎn)不可能加入到新開(kāi)辟的市場(chǎng)中去。你若帶著“分享”這個(gè)先入為主的觀念，就只會(huì)看到開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)很小，便怏怏地離開(kāi)了這個(gè)領(lǐng)域，去尋找另外可以分享的大市場(chǎng)。
個(gè)人計(jì)算機(jī)行業(yè)所發(fā)生的情況，就是一個(gè)極好的例證。70年代中期，市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表明，個(gè)人計(jì)算機(jī)主要是一些業(yè)余愛(ài)好者在作玩意兒擺弄，全美國(guó)不可能有太多的業(yè)余愛(ài)好者，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求量實(shí)在太小了，只有幾百臺(tái)，沒(méi)有什么搞頭。因此，一些大公司便放棄了個(gè)人計(jì)算機(jī)這個(gè)領(lǐng)域。只有幾家小型公司，如蘋果公司、坦地公司，決策者憑直覺(jué)感知，除了一些業(yè)余愛(ài)好者之外，還有一些小型企業(yè)的專業(yè)人員最終會(huì)使用這引起新機(jī)器，關(guān)鍵問(wèn)題是要對(duì)這些機(jī)器進(jìn)行改進(jìn)，使機(jī)器變得適合客戶使用，并要求對(duì)銷售方法作一些新的探索……
這些小型公司重點(diǎn)放在“可能發(fā)生的事情上”，而不是放在“已經(jīng)發(fā)生的事情上”，結(jié)果把個(gè)人計(jì)算機(jī)這個(gè)“市場(chǎng)蛋糕”做大了。等那些大公司一覺(jué)醒來(lái)急起直追時(shí)，市場(chǎng)格局已經(jīng)形成，蘋果公司已成長(zhǎng)壯大為個(gè)人計(jì)算機(jī)巨人了。
果不其然，江老板在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登我的這份問(wèn)卷表。沒(méi)想到好評(píng)如潮，人們對(duì)其中的“如果JS家居城增設(shè)有房產(chǎn)、裝修、電器等服務(wù)項(xiàng)目您會(huì)來(lái)買嗎？”，回答“要來(lái)購(gòu)物”的人達(dá)到了97.6%。我還特地設(shè)計(jì)了一個(gè)“服務(wù)微處”：買大宗家具送相關(guān)小禮品，如買全套沙發(fā)送精制茶幾，買餐桌送高檔花瓶。
結(jié)果，9月8號(hào)江老板的家居城開(kāi)業(yè)頭天，就創(chuàng)下60萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額……
2006年1月，我又承接了深圳東連昌保健禮品商貿(mào)城的開(kāi)業(yè)策劃-----
把保健公司變成禮品商貿(mào)城
客戶原計(jì)劃將自己一幢六層大樓建成保健公司，開(kāi)業(yè)后卻成了禮品商貿(mào)城。
按照我的策劃創(chuàng)意，紛至沓來(lái)的客人們一走近這家商貿(mào)城，首先映入眼簾的就是：一樓外墻上那醒目的《三不主義》-----“決不以次充優(yōu)，決不缺斤少兩，決不隨意漲價(jià)”與《三心級(jí)服務(wù)》-----“用愛(ài)心熱誠(chéng)服務(wù)顧客，用細(xì)心體貼照料顧客，用真心實(shí)意感動(dòng)顧客”承諾。
首先，商貿(mào)城嚴(yán)格按照產(chǎn)品的分類合理布局，層次分明，共為五層樓：一樓主營(yíng)高檔進(jìn)口禮品，綠色特優(yōu)食品，24小時(shí)便利店；二樓主營(yíng)高檔茶葉，茶藝禮品，養(yǎng)生保健酒，設(shè)有品茶室與顧客休息室；三樓主營(yíng)珍珠、琥珀等飾物；四樓主營(yíng)冬蟲(chóng)夏草、燕窩、花旗參等中高檔養(yǎng)生補(bǔ)品，設(shè)有顧客休息室；五樓貴賓會(huì)所，可根據(jù)客人的實(shí)際需要專業(yè)調(diào)制各種保健湯水。商貿(mào)城的設(shè)計(jì)師將中西養(yǎng)生保健裝潢文化的經(jīng)典巧妙結(jié)合，配以專家專業(yè)陳設(shè)與驚艷點(diǎn)綴，使商貿(mào)城古典中透出清雅，時(shí)尚中盡顯個(gè)性，給人一種耳目一新的感受，從而為顧客營(yíng)造出一個(gè)時(shí)尚、高雅、舒適、愉悅的購(gòu)物空間。
其次，商貿(mào)城推出了“決不以次充優(yōu)，決不缺斤少兩，決不隨意漲價(jià)”的商品質(zhì)量保證“三不承諾”。為此商貿(mào)城每一件商品從進(jìn)貨渠道、上架前檢驗(yàn)、產(chǎn)品銷售、到顧客反饋等環(huán)節(jié)都做到一絲不茍。在選定每一個(gè)產(chǎn)品前，都會(huì)派專人到工廠現(xiàn)場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)地考察，并經(jīng)過(guò)自己及家人的親自品嘗體驗(yàn)，確保每一件產(chǎn)品都是符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的、品質(zhì)上乘的綠色食品，并在上柜前對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的審核，另外還通過(guò)顧客反饋的信息進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，千方百計(jì)為客戶的健康服務(wù)。
再次，商貿(mào)城還確立了“用愛(ài)心熱誠(chéng)服務(wù)顧客，用細(xì)心體貼照料顧客，用真心實(shí)意感動(dòng)顧客”服務(wù)理念，并將“三心服務(wù)”貫穿于服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。商貿(mào)城的每一位員工都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具有良好的精神面貌與高尚的文化修養(yǎng)，從你踏入商貿(mào)城二樓的那一刻起就受到貴賓式的接待：熱情大方的服務(wù)小姐充滿關(guān)切地為你遞上熱毛巾，并奉上沁入心扉的靈芝茶；經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)購(gòu)小姐帶你暢游購(gòu)物樂(lè)園；專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師為你度身訂造搭配各種保健膳食，并為你現(xiàn)場(chǎng)示范烹調(diào)細(xì)節(jié)，使你不但買到鐘情的商品，理解中國(guó)博大精深的養(yǎng)生保健文化，而且享受一次愉悅的購(gòu)物旅程。
此外，商貿(mào)城又開(kāi)辟了為有需要的顧客實(shí)行預(yù)約烹調(diào)、送貨上門等個(gè)性化服務(wù)，致力于滿足每一位客戶的需求；為了答謝顧客，回贈(zèng)社會(huì)，商貿(mào)城定期特邀養(yǎng)生保健專家進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)坐診，不但解答廣大顧客對(duì)各種養(yǎng)生保健的疑問(wèn)，而且為你制定最合適的保健方案；與社區(qū)服務(wù)中心一起合作，將養(yǎng)生保健文化不斷推廣至每一個(gè)社區(qū)。
最后，我又為商貿(mào)城寫(xiě)了一副藏頭（嵌出“東連昌”三個(gè)字）門聯(lián)：
左聯(lián)：東來(lái)紫氣財(cái)源廣
右聯(lián)：連年有余萬(wàn)事興
橫批：昌泰吉祥
真應(yīng)了古人那句話，運(yùn)籌于帷幄，決勝于千里。
果不其然，東連昌保健禮品商貿(mào)城一開(kāi)業(yè)，就迎來(lái)財(cái)源滾滾的開(kāi)門紅！
開(kāi)業(yè)那天，商貿(mào)城營(yíng)業(yè)額達(dá)到6萬(wàn)多元……
由此來(lái)看， JS家具城和東連昌保健禮品商貿(mào)城連續(xù)策劃成功，還不僅僅是因?yàn)樗鼈兲峁┝恕耙徽臼奖憷M(fèi)”的混合業(yè)態(tài)大賣場(chǎng)，更重要的是使消費(fèi)者在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)感受到了自己能夠看得見(jiàn)摸得著“生活場(chǎng)景”……
而且關(guān)鍵是，為這兩家重新“變?cè)臁边^(guò)的混和業(yè)態(tài)商城-----
在沒(méi)有第一的地方“創(chuàng)造第一”
這種“變?cè)臁狈ㄊ牵暗經(jīng)]有第一的地方創(chuàng)造第一”。
也就是說(shuō)，如果你爭(zhēng)不過(guò)行業(yè)老大，那么你就另立山頭自建門戶而“與眾不同”。關(guān)鍵是在同質(zhì)化的產(chǎn)品中建立起自己完全差異化的品牌識(shí)別：即建立一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)或在約定俗成的產(chǎn)品品類基礎(chǔ)上，另創(chuàng)一家開(kāi)辟一個(gè)新的品類（通過(guò)產(chǎn)品的名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)及設(shè)計(jì)）的差異化組合運(yùn)用，借由技術(shù)、性能、理念等途徑，從類別上將你與對(duì)手的產(chǎn)品從根本上區(qū)分開(kāi)來(lái)。這樣，就又一次成為市場(chǎng)上與眾不同的“第一”企業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)間爭(zhēng)奪，著眼點(diǎn)不是如何在現(xiàn)有行業(yè)結(jié)構(gòu)中確定有利的地位，而是如何創(chuàng)立新的產(chǎn)業(yè)。
記得當(dāng)初東連昌保健禮品商貿(mào)城老板看了我的策劃書(shū)后問(wèn)，為何要用這種方式來(lái)經(jīng)營(yíng)？我向他講了這樣一個(gè)案例：
巴黎有一個(gè)年輕的畫(huà)家，很想把自己推銷出去。于是，他傾盡家產(chǎn)又向朋友借錢，在巴黎著名的藝術(shù)街里開(kāi)辦了一間畫(huà)廊。沒(méi)承想，像他這種小畫(huà)廊根本無(wú)人問(wèn)津。就這樣在苦苦守望了幾個(gè)月后，他決定關(guān)閉這間寄予無(wú)限希望，又耗費(fèi)大量資金，而現(xiàn)在仍然門庭冷落的畫(huà)廊。臨關(guān)門那天，他心情煩悶的來(lái)到街頭一家小咖啡館喝咖啡，他一聲不吭地喝著咖啡，一杯咖啡喝了近半個(gè)小時(shí)，這半個(gè)小時(shí)卻成就了他后來(lái)的壯麗事業(yè)。
他發(fā)現(xiàn)，這家咖啡館雖小但客流量卻相當(dāng)大，半個(gè)小時(shí)進(jìn)出咖啡館的客人，超過(guò)了在藝術(shù)街那些所有華麗畫(huà)廊里來(lái)往的客人總和。既然如此，我何不將小畫(huà)廊開(kāi)成咖啡館呢？如果人們一邊欣賞精美的畫(huà)，一邊喝咖啡，效果會(huì)怎么樣呢？于是，一個(gè)星期后，他的小咖啡館開(kāi)張了。盡管位置并不顯眼，但咖啡的香氣足以吸引過(guò)往的客人，當(dāng)大家坐下喝著咖啡的時(shí)候，又會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，這里四周墻壁上竟掛滿了一幅幅很有創(chuàng)意且精美的畫(huà)作。邊品嘗著可口的咖啡，邊欣賞這些動(dòng)人的繪畫(huà)，客人們陶醉了。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及與此有關(guān)的資料的文書(shū)。換句話說(shuō)就是用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過(guò)市場(chǎng)現(xiàn)狀，揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查人員以書(shū)面形式，反映市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容及工作過(guò)程，并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報(bào)告。小編在這里給大家整理了市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板1：
一、前言
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。
(二)調(diào)查意義
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
(三)競(jìng)爭(zhēng)者
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況
七、進(jìn)度安排
3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理
4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
十、附錄
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板2:
一、背景：
第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。
第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、調(diào)查目的：
通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：
(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);
(四) 統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費(fèi)者調(diào)查
1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等)
2、對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、主要客戶群
2、廣告策略
3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法
調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
五、調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。
4、訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：
完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。
七、調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫(xiě)：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫(xiě)
(二) 設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助
(三) 發(fā)放問(wèn)卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)
(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)
(五) 統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)
(六) 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫(xiě)
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印費(fèi)：策劃書(shū) 1元
問(wèn)卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報(bào)告 1元
合計(jì)： 32.3元
十、附錄：
調(diào)查問(wèn)卷
訪談提綱
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板3：
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的：針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國(guó)人對(duì)于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國(guó)人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊?guó)的首都，是國(guó)際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對(duì)于洋文化的接受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對(duì)象的類別會(huì)比較廣泛，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面，對(duì)于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項(xiàng)目
調(diào)查中國(guó)民眾對(duì)于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國(guó)民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。
五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員
由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長(zhǎng)：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：高防老師(華東師范大學(xué)市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)老師)
成員：華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程
(1)培訓(xùn)：20XX.5.20
(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。
第一組由4名長(zhǎng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請(qǐng)他們進(jìn)行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對(duì)游客進(jìn)行訪談，完成市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈(zèng)品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的副組長(zhǎng)高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計(jì)分析，起草調(diào)查報(bào)告。
(3)調(diào)查：20XX.5.23
(4)資料整理分析：20XX.5.24-25
(5)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：20XX.5.26-31
七、調(diào)查費(fèi)用：
禮品費(fèi)：1000元
交通費(fèi)：500元
調(diào)查報(bào)酬：5000元
20XX年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒(méi)有取得突破，人員招聘，培訓(xùn)沒(méi)到位，人員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)拓展，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jī)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(zhǎng)沙易凌做大，做強(qiáng)。
二、長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析
1）地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群，長(zhǎng)沙在售樓盤270個(gè)，待售樓盤328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè)，已合作客戶有瀟湘國(guó)際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。
2）大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3）汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動(dòng)推廣，長(zhǎng)沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn)，也合作客戶有蘭天集團(tuán)。
4）大型會(huì)展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。
5）金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。
三、同行業(yè)分析
長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人，這邊最早做短信的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號(hào)人，是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費(fèi)試發(fā)，贈(zèng)送平臺(tái)，給樓盤安裝電話來(lái)訪自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備，配合樓盤做活動(dòng)，組團(tuán)看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃
公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征，公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃：
1）重視大客戶開(kāi)發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面，加大開(kāi)發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2）區(qū)域營(yíng)銷策略。區(qū)域營(yíng)銷的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開(kāi)福，岳麓，星沙。
3）深化服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷售過(guò)程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4）加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷隊(duì)伍，這個(gè)現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，現(xiàn)在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足，需要通過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。健全和完善銷售激勵(lì)機(jī)制，對(duì)銷售人員和商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策，充分調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。
5）實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù)，未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
五、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在面臨的問(wèn)題
1）硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
2）軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。
3）在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。
六、業(yè)務(wù)人員管理方案
1）新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶的交流，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。
2）業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。
3）為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制，差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4）新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。
5）為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
七、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績(jī)
1）肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵(lì)業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信，銷售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì)喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。
2）養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊必須按時(shí)上下班，堅(jiān)持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話，安排至少1-2家客戶拜訪……每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。
3）有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛(ài)好？你如何去接觸他？針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。
4）多培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。
5）幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握2000萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。
6）培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷售員有5個(gè)會(huì)從此打住；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)。”
7）做正確的事。跟對(duì)人，做對(duì)事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的，既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫助他們成功。
8）營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，積極的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵(lì)，幫助，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一起使力，把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大，做強(qiáng)。
八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問(wèn)題
1）制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫助員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。
3）提供空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持。可以考慮通過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。
4）配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。
5）賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，可以激勵(lì)其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富，讓其業(yè)務(wù)能力通過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能最大化。
九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)
1）6，7，8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬(wàn)。
2）金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的情況下?tīng)?zhēng)取突破月銷售過(guò)10萬(wàn)。
3）11，12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng)，整合整理，爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。
4）把握好每次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷售額20萬(wàn)。
十、面臨的問(wèn)題和建議解決方案
1）營(yíng)銷隊(duì)伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足，急需招聘，全年合格的營(yíng)銷人員不少于7人，今需招聘4-6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2）硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。、
3）電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
