時間：2022-11-02 17:02:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司總經理會議總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【1】年終總結會議主持詞
各位領導、同志們：
今天我們隆重集會，召開大連金沃集團二oXX年度工作總結表彰大會。今天會議的主要內容是：由集團總裁張總做XX年度工作總結及XX年工作安排報告以及對評出的二oXX年度優秀員工進行表彰。
參加今天大會的主要領導有集團總裁張xx，總經理蘭xx，總經理王x，集團顧問許xx，參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、日鑫食品有限公司和莊河園區、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表，共40 人。
在這里，向集團公司領導在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、 大會進行第一項：請集團張xx總裁做XX年度工作總結及XX年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。XX年是我們金沃集團不同尋常的一年，我們堅信，XX年在以張總為核心的領導班子的帶領下，我們將以求新務實的工作作風，重生產，抓效益再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項：請行政總監劉偉光宣布XX年度優秀員工名單。并請優秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項：請優秀員工代表張x發言。我想張會計的發言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項：由日鑫廠員工代表王x發言。XX年我們對日鑫加工廠進行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經營范圍的不斷擴展，加之科研創新能力的不斷增強，日鑫加工廠的發展會越來越好!大會進行第五項：請塔嶺園區王英明經理代表莊河基地發言。
可以說莊河基地是我們金沃集團的主要支柱，我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區建設好，沒有理由不把加工廠管理好，XX年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，金沃集團經過人才優化，管理變革,背靠優秀的企業文化，通過實施多元化、國際化的發展戰略，定會迎來更加輝煌的明天!好，會議到此結束!
【2】年終總結會議主持詞
一、進場
尊敬的領導,親愛的同仁們，大家下午好：
春日春風春浩蕩，羊年羊歲龍飛騰，轉眼間我們迎來了2017年。回首20XX，是全體員工辛勤工作，努力拼搏的一年，在忙忙碌碌的每一天中，我們收獲了喜悅、歡笑還有淚水。過去的成績孕育新的希望，新的希望將激勵我們創造新的輝煌。所以今天我們在這里歡聚一堂，召開工貿20XX年度總結大會，總結經驗，吸取教訓，共繪公司2017蓬勃發展之藍圖。
今天我們也有幸邀請到集團公司的各位領導光臨會場，他們是美邦集團董事長陳飚先生，安徽美邦工貿有限責任公司總經理孫曉菊女士，美邦電子商務總經理陳昌榮先生，美邦酒店公司管理公司總經理孫永久先生，讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們的到來。
二、展望
此刻，戶外陽光明媚，室內暖意融融，我已能感受到新春的氣息，感受到每個人對2017年的美好愿景。接下來，我們以熱烈的掌聲有請美邦工貿有限責任公司孫曉菊總經理為我們致開場詞，并總結20XX年工作 同時對2017年工作作戰略規劃。
首先感謝孫總對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司2017年的發展思路，給我們指明了前進的方向。而我們的部門經理也對2017年的工作也有自己的想法，首先有請財務部張艷萍
聽完部門經理的2017工作思路闡述，相信大家和我一樣，都明白2017年的工作任務，想必也有自己的工作計劃，我們的業務部門在新的一年里更是決心改變，始于微末，贏在細節。有請設計部、打樣室、外銷部、采購和QC給我們帶來的詩歌朗誦表演：........
感謝業務部門精彩的詩歌朗誦表演，下面是中場休息10分鐘，10分鐘后年會繼續，請大家準時就位，謝謝!
三、分享
20XX年，美邦工貿這個團結向上的大家庭又增加了一批新成員，他們和老員工一起，積極工作，快樂生活。在美邦工作的這些日子，新員工也有很多想法，下面我們有請幾位新伙伴分享他們在美邦工作的感受和心得。(王學培、林東東、張玉祥、汪佳佳、張建龍)
四、評優
新的一年有新的開始，想必在座各位對新一年的工作
五、總結
讓我們祝賀獲獎的同事，謝謝他們為美邦的發展付出的努力，而我們也要向獲獎的同伴學習，不斷完善自我，用心工作，為建設美邦的的輝煌貢獻力量。我們的陳董事長
感謝陳董事長的精彩發言，我們有公司領導的英明決策，有各位管理人員勇挑重擔，只要我們全體員工的上下一心，團結拼搏，我們的工作將獲得更大的勝利，我們的事業必將更加燦爛輝煌，我們的未來必將充滿陽光。
年會即將結束之際，再次感謝公司領導和嘉賓的光臨。祝領導和各位同事：新春愉快，萬事如意。也祝公司在2017年駿業日新，大展宏圖。最后，公司為表達對全體員工一年來辛勤工作的謝意，特意在食為先酒店宴請大家。請大家移駕酒店用餐，祝大家度過一個愉快的夜晚。
【3】年終總結會議主持詞
各位領導、同事們：
上午好。今天我們隆重集會，召開公司20XX年度工作總結大會。主要目的是總結20XX年度各項工作，討論研究公司運行發展中的一些突出問題，分析原因、理清思路、確定重點、提出對策，部署2017年各項工作，并對為公司各項工作的發展做出貢獻的員工進行表彰和獎勵。會議大約需要4個小時，內容十分重要，希望大家認真聽講，自覺維護會場秩序，遵守會場紀律，認真聽會，做好記錄。
現在正式開會，會議進行第1項：由山東中海新能源有限公司總經理李總做年終工作總結并宣布部門經理以上人員任命。
(總結)20XX年，在李總的正確領導下，全體領導職工堅持以公司發展為中心，發揚以人為善的精神，真抓實干、拼搏奉獻，使公司運行實現了新跨越。
下面會議進行第2項：由我宣讀20XX年度表彰決定。為了表彰先進，激勵全員，經領導會議共同研究決定，對20XX年度在各項工作中取得突出成績的張二同志、五三同志，授予優秀員工稱號。讓我們熱烈歡迎優秀員工到主席臺前領獎，同時歡迎公司總經理李總給優秀員工頒獎。
會議進行第3項，由優秀員工發表獲獎感言。
(感言總結)他們在去年工作中，付出了很大的艱辛和努力，創造了優異的成績，是我們學習的榜樣。讓我們再次以熱烈的掌聲，對他們表示祝賀! (會間休息10分鐘。)
會議進行第4項，由公司副總經理宣讀公司組織架構、薪酬及業績考核辦法。
會議進行第5項，由公司副總經理宣布20XX年度各片區開發任務并宣讀開發流程。
會議進行第6項，由公司副總經理宣讀工程流程。 會議進行第7項，由公司財務部經理宣讀財務流程。 會議進行第8項，由龔老師發表總結講話。
上午會議結束，請大家入座就餐，下午1點30分正式開會。 會議進行第9項，請大家分組討論，各組、各分公司代表及時整理會議記錄，會后整理上報。 (討論結束后)
我一定認真總結和反思自己，不氣餒，不埋怨;更加勤奮學習，更加努力進取，力爭把本職工作做得更扎實更出色，積極發揮一個黨員領導干部應有的作用。以下是小編為大家整理的任副職表態發言，供大家參考學習。
任副職表態發言1尊敬的A總經理、各位同事：
首先非常感謝A總經理和大家對我如此的信任、理解和支持。
一、我對x及我的崗位的認識
近幾年，x公司及員工在公司A總經理的帶領下，取得不菲的業績和效益。一個是效益顯著，另一個是在行業內有較高的知名度，第三是市場穩定擴大。在今年的經濟危機中還能保持著穩健的發展步伐，這些都離不開A總經理的領導和公司全體員工的努力。
近三個月來，我在這里，通過熟悉情況，與大家的溝通，我覺得還是比較愉快與順暢，沒有障礙，更沒有隔閡。使我對我們的公司，有了更加深刻的認識，有了更深的感情。來到x公司，對于我來說，是一個新的起點，一個新的挑戰，一個新的機遇，我感覺自己現在像是一個考生，面臨著的考題就是，如何把公司發展的更好，讓公司取得更大的業績和效益，讓大家得到更多的利益。我現在就任副總這個職位，深知這個位置的重要性。所以說，我也只能在今后的工作中，只有更加恪盡職守，踏踏實實，勤奮工作，畢盡我的全部精力，以求不辱使命，也只有這樣，才能回報A總和大家對我的信任和支持!
二、x與我的關系
在感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力，同時也有很多的感想。
一是，我來到x，是機遇的選擇。我不改變x公司，x公司也不因我而改變。也就是說，x公司還是x公司，A總還是A總。我的到來，只能為x增加一丁點的力量。我的到來，無從改變x的性質，也不可能改變x的性質。二是，x公司是一個成功的企業，不能因為我的到來，而不有所進步。沒有最好，只有更好。我的到來，是為了更好。A總委我于重任，希望我能把公司從經驗管理型的企業轉變為規范化管理企業，我感覺任務艱巨性。我希望能與大家一同努力，實現這樣一個目標。三是我的到來，我們能在一起工作，是一種緣分，因此感到非常的榮幸，也非常感謝大家的支持與厚愛，也還需要你們的支持。希望大家能感覺到，公司多了一個管家(管大家)。多了一個助手(幫A總做些事)。多了一個朋友(大家的問題，在我這里能夠得到更好的溝通和解決，工作效率得到提高，工作能夠更加舒心和順暢)。總之，希望我的到來，x還是原來的x，只要公司能夠更好些，能夠發展的更好一些，這就是我的最低希望和要求。
三、我要做的工作
我深知自己的能力有限，水平不高，盡管如此，我還是會盡我所有，盡我所能，為公司的發展貢獻我全部的力量。在今后的時間內，我將和在座的各位同仁一道，嚴格遵照公司章程和公司發展目標，以公司以往的管理經驗作為基礎，以抓好生產和經營管理，提高產品質量和穩定市場為抓手，加強企業內部管理建設，把各項工作做好，為公司的發展打下堅實基礎，共同奮斗，努力把公司的各項工作做好，完成既定的各項工作指標。這也是我的職責，義務和使命之所在。要做好工作，我相，我首先要以身垂范，將各項工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。，特別是要務實求真，少說空話，多做實事，扎實地工作，共同做好以下幾點：
1、不斷總結經驗，完善公司的管理程序，使公司的管理具有科學性和先進性，特別要以身作則，確保公司各項工作的正常運轉。
2、加強學習，不斷提高管理水平，為董事長和總經理當好參謀和助手。
3、從員工的利益出發，關心員工的生活，使大家更加安心在x工作，身體健康，把工資拿回家去。
4、不斷提高技術水平，認真抓好設計、技術、開發新產品、開發市場工作，使公司的生產、經營和技術水平都上一個新的臺階。
5、加大工作力度，確保安全生產和產品質量。
6、不斷提高業務水平，加強對外業務聯系，建立良好的關系，讓客戶信任和滿意，使公司的名譽與聲望不斷提高，增加經濟效益，。
這就是我對我的工作的最低要求。
四、對大家的希望
工作是做出來的，而不想出來的.更不是靠空講出來的。再好的工作計劃，如果沒有員工的執行能力，就不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。因此，也希望大家能配合我，充分發揮你們的工作積極性，加強團結、加強溝通，把握好工作的進展，協調好各個環節。今天參加會議的，都是公司的管理層人員，我希望大家能站在管理層的角度，帶頭踐行：愛崗敬業、高效管理、拼搏進取、努力工作的企業精神。
一是理解公司管理和工作的需要，模范遵守公司管理的各項管理規定和要求。(今后，規范化的文件檔案工作會相對多些)。
二是盡心盡責，做好本職工作。該管的要管好，該說的要說出。每個崗位都有存在的必要性，都有相應的責任、權利、義務和要求，但同時也有相應的酬金，大家要理會到這一點，盡好自已的責任。
三是要上下溝通、上傳下達。向上表達職工的述求，向下解釋公司的規定，問題要解決在一線，鼓動在一線，激勵在一線，迸發在一線，化解矛盾，凝聚團結力。
我堅信，有公司總經理的正確領導，有公司全體員工的不懈努力，我們一定會把工作做好，A總交給我們的任務(不是我一個人的任務)，也一定可以完成。
任副職表態發言2總經理、各位同事：
首先非常感謝大家對我如此的信任，這樣的支持我就任常務副總這個職位，我深知這個位子的重要性，它包含著大家對我的信任與期望!
能夠得到大家的信任是我的光榮，通信行業是一個技術含量比較高的行業，現在公司的領導及員工在公司總經理的帶領下取得不菲的業績和效益。在去年的經濟危機中保持著穩健的發展步伐，這些離不開公司總經理的指導和公司全體員工的努力。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸，也非常感謝大家的支持與厚愛，你們的支持就是我最大的動力。
感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力，今天對于我來說是一個新的起點，一個新的挑戰，一個新的機遇，我感覺自己現在像是一個考生，正面臨著的考題就是如何把公司發展的更好，讓公司取得更大的業績和效益，讓大家得到更多的紅利。或者說我現在就像一個等著接力的運動員，前面的領導已經把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我該怎樣讓公司在我這一棒跑的更快，發展的更好，這是對我的一種檢閱，一種審視，一種挑戰。我將在今后的工作中恪盡職守，踏踏實實，勤奮工作，畢全部精力以求不辱使命，我想，只有這樣才能回報大家對我的信任和支持!
未來的時間，我將嚴格遵照公司章程和公司發展目標，以廣州電力通信工程施工和電力通信維護為基礎，以外省電力市場及集抄業務為輔，抓住機會，加強企業內部管理建設，提高企業平臺，完成今年計劃目標，為下一步公司的發展打下堅實基礎。我想和在坐的各位同仁一道，共同奮斗，努力把公司的各項工作做好，完成既定的各項工作指標，這就是我的職責，義務和使命之所在。
我伸知自己的能力有限，水平不高，盡管如此我還是會傾盡我所有，盡我所能，為公司的發展貢獻我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能補拙，相信有付出必然會有收獲。我想，只要我努力踐行：“愛崗敬業、高效管理、拼搏進取、創新爭雄“的企業精神，努力扎實地工作，工作就一定會有成效。我堅信，有公司總經理的正確領導有公司全體員工的不懈努力，我們的目標任務就可以完成，也一定可以完成。我希望在明年的這個時候，得到的掌聲比現在更多，更熱烈，因為你們的肯定就是給我最大的褒獎。
最后我要說的是：我將銘記今天，我將忠實履行我的諾言!
謝謝大家!
任副職表態發言3尊敬的各位領導、同志們：
現在，根據會議安排，我作一個簡短表態發言。
首先是真誠感謝。感謝省公司領導對我長期以來的關心和關注，培養和信任。感謝市局領導班子對我長期以來的關注和培養，鍛煉和塑造。感謝在座的各位同事、朋友長期以來對我工作的幫助和支持，理解和關心。
在這里，我最想說的就是，在平時的工作中，我們通過互相學習、互相幫助、互相促進、互相支持，才取得了今天的進步，進步的取得，與各位領導、各位同事、各位朋友的理解、支持和信任是密不可分的，是緊密相聯的，在這里，我首先要真誠地感謝省公司領導、市局領導和在座的各位同事、朋友。
其次是自我要求。新的崗位、新的職務是一個新的起點，但更是一個新的考驗，在我的面前仍是挑戰與機遇并存的，在這里我對自己提幾點要求。
1、始終堅持在省公司的正確領導下，積極主動地開展工作。
2、始終緊緊團結在以局長為核心的班子周圍，顧全大局，服務全局，團結拼搏，和衷共濟，倍加珍惜來之不易的大好局面，與大家一齊把晉城郵政的事情做的更好。
3、始終牢記職務就是責任，責任重于泰山。
多一次崗位、職務的變動，就意味著責任的重大。對我來講，最重要的就是責任，就是全心全意把自己分管的工作做好。一定要對得起省公司黨組的信任，對得起市局班子的支持，對得起廣大干部職工的關心。
4、始終保持謙虛謹慎，求真務實的工作作風。
有什么樣的作風，就會有什么樣的精神面貌和效果，我要繼承和吸收晉城郵政多年來的優良傳統和好作法，并注重創新，進一步探索更新的思路和方法。
總之，我將在省公司的正確領導下，在以局長為班長的班子的領導下，與班子成員一道，與廣大干部職工一道，迎接挑戰，戰勝困難，搶抓機遇，頑強拼搏，取得勝利，以優異的工作實績回報省公司黨組的信任，各級領導和同志們的關心愛護。
任副職表態發言4尊敬的各位領導、各位同事們：
大家上午好!
今天組織上任命我為x。
首先，我衷心感謝x黨政的信任和關心，給予我這個展現自我實現人身價值的平臺，感謝各位領導的器重和厚愛，感謝大家對我的信任和支持!
任命我擔任這個領導職務，不僅是對我的一種認同與接受，更是x黨政對我的希望和重托。坦率地講，擔任x職務對于我來說一切都得從頭開始，因為作為x的領導，層次更高了，工作站位更高了，工作職責更大了，工作思路更廣了，對于這些不同的變化，我都必須從頭學習，必須向在座的各位虛心地學習，向實踐學習，敬請各位領導、各位同事多予支持和幫助。
在今后的工作中，我堅決服從x領導的決策決議，在思想上、政治上和行動上與組織保持高度的一致，同時加強學習，嚴于律己，恪盡職守，勤奮工作,盡快完成角色轉變，發揮好副職的參謀、助手作用，堅決維護、執行x長的各項決策，工作中做到到位不越位，與班子其他成員搞好協調配合，積極獻言獻策，盡自己最大的努力為集輸站的發展作出自己的貢獻。我有決心，x黨政的堅強領導下，在x的正確帶領下，各位同事的齊心合力，我們圓滿一定會完成好各項工作任務，向x黨政交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
任副職表態發言5尊敬的各位領導、同志們：
大家好，我叫，在今天所有被提拔的干部中間，我是進入開發區的時間最短的一位，可以說是一個新人。
我的第一學歷是中專，而我通過自學，現在的學歷是大學本科;我原來的身份是事業單位普通工作人員，后來通過公務員考試成為一名人民警察，再后來又成長為一名公安派出所的所長。期間多次被組織派往局等重要崗位掛職鍛煉，還被縣委組織部借用工作近兩年，曾兩次參加公開選拔領導干部考試，兩次入圍縣局副局長人選，去年11月份進入開發區工作。這一路走來，得到了身邊領導和同事的充分認可。回望過去，我想之所以我今天能站在這個臺上作表態發言，靠的是組織上的關心培養，靠的是領導和同事的信任支持;靠的是虛心學習、用心工作;靠的是踏實做事、誠信待人。
剛才，會上宣布了組織上對我的任命，在此我衷心感謝組織上對我的信任和關心，感謝各位領導對我的器重和厚愛，感謝同事們對我的信任和支持這次任職對我來說，不僅是一種認同與接受，更是一份希望和重托，讓我有機會在一個更高的平臺，為服務，為添彩。同時也是一次巨大的挑戰和考驗。我將把今天作為一個新的起點，盡快進入新的角色，勤勉盡職，扎實工作，有所作為。
在此，我作四個方面的表態：
一是勤學。要深入學習拆遷安置和國土崗位相關業務、學習有關政策，注重調查研究，在學習與實踐當中提高自身的理論水平、業務素質和領導能力。 。
二是務實要多著眼全局謀大事，多立足本職抓落實。堅持實事求是，發揚真抓實干、雷厲風行的工作作風，做到察實情、講實話、出實招、重實績、辦實事、求實效。
三是團結。要講團結，顧大局，找準坐標，當好主要領導的參謀和助手，與班子其他成員坦誠相待、團結協作、有功不居、遇過不推、補臺不折臺，盡心盡力做好分管工作。。
四是廉潔 要自覺遵守反腐倡廉的各項規定，老老實實做人，勤勤懇懇干事，清清白白任職，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，自覺接受大家監督。
同時，對于我個人的一些不足，希望領導和同志們隨時批評提醒，我一定認真加以改進。決不辜負組織、領導、同事對我的信任、希望和重托。以上是我的表態，謝謝大家!
第一章 總則
第一條 公司人事管理的主管部門為企管部，對上向主管經營的副總經理負責，對下由人力資源主管負責日常事務。
公司的部門設置、人員編制、企管部經理的任免、去留及晉級由總經理負責；
公司總經理、副總經理、總經理助理的任免、去留事項由董事會負責。
第二條 企管部有關人事管理的職責如下：
（1） 負責貫徹執行國家有關人事方面的政策法規，結合本公司情況，制定并實施公司的人力資源規劃和具體計劃。
（2） 根據各部門的人力需求計劃，負責對人才引進和招聘工作進行具體操作。
（3） 負責擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓等方面的政策及規章制度，經批準后，負責監督執行。
（4） 負責擬訂員工崗位薪酬制度。
（5） 負責擬訂本公司員工績效考核體系及獎懲方案，并組織實施。
（6） 根據公司員工實際狀況和企業發展的需要，制定并實施公司的人員培訓計劃。
（7） 負責組織員工的各種崗位培訓。
（8） 負責公司員工的社會保障工作。
（9） 負責員工辭退及內部調配，代表公司處理勞動糾紛。
（10） 負責辦理員工勞動合同的簽訂、續訂、入職和離退職等人事手續。
第三條 本制度除另有規定外，適用于公司全體員工。
第四條 本制度中所涉及的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正式職工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統員工隊伍的主體，享受本制度中所規定的各種福利待遇；
短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時工、離退休人員以及少數特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續受聘，經公司同意后可與公司續簽聘用合同。
第五條 正式員工和短期聘用員工均應與公司簽訂勞動合同，本人事制度可以作為勞動合同的附件，規范員工和公司雙方的行為。
第二章 聘用
第六條 公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優錄用；競爭上崗，崗上競爭”。
第七條 聘用各級員工應綜合考慮思想、學識、品德、能力、經驗、體格等，以適合于所任職務或工作為考察原則，但有特殊需要時不在此限。
第八條 總經理、副總經理及總經理助理的聘任由董事會負責向社會公開招聘。具體方式由董事會制定、執行。
各部門經理、副經理的聘用由公司總經理、副總經理負責。
公司其它崗位的聘用，由企管部人力資源管理部門負責。
第九條 公司的人員編制須嚴格遵守公司的崗位設定要求，不得自行增加崗位設置。公司鼓勵通過員工增加崗位技能的學習，達到“一崗多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動效率。
第十條 各年度人員需求計劃的編制程序如下：
（1） 在經營年度結束前，企管部將下一年度的《人員需求計劃表》發放給各部門，部門主管須根據實際情況，認真填寫后，上報企管部。
（2） 企管部匯總后，結合崗位編制、公司的投資（經營）方案編制下一年度人力資源需求方案，報總經理批準；
（3） 經總經理所確定的人力資源計劃，由企管部負責辦理招聘事宜。
第十一條 普通員工招聘的一般程序如下：
人員需求部門的負責人向企管部提出申請，由企管部結合年度計劃審核需求，給出審核意見；
企管部審核同意后，會同需求部門，根據崗位說明書的要求，制定具體的崗位任職資格，形成招聘文件；
企管部制定招聘計劃，經企管部經理批準后執行；
企管部按照批準的崗位要求確定初始人選，送需求部門審核，確定最終候選者名單；
企管部會同需求部門共同進行面試（如有需要，可增加面試的次數），并共同決定聘用人選；
企管部負責聘用人員的通知，進入試用期管理；
企管部負責落實崗前培訓。
第十二條 部門經理的聘用，參照上述程序；企管部經理的聘用，由總經理會同副總經理進行；其它的部門經理由企管部會同總經理、副總經理進行。
第十三條 凡有下列情形者，不得錄用。
與集團中層以上干部有親屬關系的人員（對歷史形成的此類情況不予追溯）。
剝奪政治權力尚未恢復者。
被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。
有賭博、吸食記錄者。
拖欠公款，有記錄在案者。
患有精神病或傳染病者。
品行惡劣，曾被其他單位辭退、開除人員。
體格檢查不通過者。
第十四條 公司招聘采用內外一視同仁的原則，即外部招聘與內部推薦共舉，統一考察標準，擇優錄取。
第三章 試用
第十五條 新聘用人員均應經試用合格才予任用。
第十六條 試用期為1-3個月。
第十七條 新進員工的試用，由所在部門進行，企管部負責監督。
第十八條 新進員工向企管部報到，并以其向企管部報到的日期作為起薪日。
第十九條 公司員報到時應交驗的材料：
（1） 公司統一印發的登記表
（2） 身份證（復印件）
（3） 畢業證明書（復印件）
（4） 技術等級證（復印件）
（5） 健康檢查表
（6） 近期免冠1寸半身照片2張
（7） 崗位要求的其他證明材料
第二十條 企管部應于新員工報到當日與其簽定“試聘協議”；試聘協議一式兩份，一份交由企管部存檔，一份由試用員工自留。
第二十一條 試用員工經試用期考核成績合格者，其服務時間統一從正式任用之日起計算，公司與其簽訂正式的勞動合同書（訂立集體勞動合同的除外）。
第二十二條 試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時停止試用，并不可請求任何遣散費或補助。
（1） 品行欠佳，違反公司有關規定；
（2） 申請事假超過規定；
（3） 經試用單位認為不適合工作崗位；
（4） 發現進入公司前曾有不適合崗位的違法行為；
（5） 遞交的個人資料被查證為虛假的；
第二十三條 公司員工辦妥報到手續，經公司分派試用工作后，應即赴目標部門工作，不得借故拖延或請求更換；并由企管部填發工作記錄卡，按照規定時間到職工作，無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準者不在此限。
第二十四條 試用期的考核
（1） 新員工在試用期滿后，向企管部領取“員工轉正考核表”，根據自身實際情況，實事求是地填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。
（2） 部門主管根據新員工在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。
（3） 人力資源主管根據新員工在試用期間的出勤情況，如實填寫考勤狀況。
（4） 考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。
a） 考核結果以百分制核算，60分以上為合格；
b） 考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續；
c） 考核合格的員工由企管部負責簽訂正式勞動合同，并核定崗位及相應的崗位薪點數；
d） 考核分數在90分以上的員工可以晉級確定崗位薪點數；
第四章 服務
第二十五條 公司正式聘用的員工，應嚴格遵守公司的各項規章制度，以及各項規定、通告、公告。
第二十六條 員工工作守則包括：
（1） 建立高度的責任心和事業心，處處以公司利益為重，為公司的發展而奮斗。
（2） 樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的產品。
（3） 牢記“質量第一、用戶第一”的原則，努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。
（4） 具備創新能力，通過培養學習新知識、新技能，使個人素質與公司發展保持同步。
（5） 講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命。
（6） 培養敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率地投入日常工作。
（7） 保持堅韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰勝困難和挫折。
（8） 善于協調、融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。
（9） 培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。
（10） 明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第二十七條 員工行為準則包括：
（一） 忠于職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。
（二） 不得經營與本公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他職務。
（三） 不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。
（四） 不泄漏業務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
（五） 不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。
（六） 未經批準，不得私自攜帶公物出廠。
（七） 未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地；
（八） 工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。
（九） 員工每日應注意保持作業點的環境清潔。
（十） 員工在作業開始時間不得怠慢拖延，作業時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防范危險。
（十一） 通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。
（十二） 各級主管及各級單位負責人務須注意本身涵養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。
第五章 工資及福利
第二十八條 公司執行崗位薪點工資制，即工資包含崗位工資、績效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點數計算，匯總后結合薪點值確定工資。
第二十九條 崗位工資、年功工資按月核算，績效工資按季度核算；
第三十條 公司的年度工資總額須與公司的經營效果密切相關。
第三十一條 工資采用“下發薪”制，即每月5日發放上月工資，遇節假日提前。績效工資（獎金）按季度發放，最遲不晚于下季度第一月末。
第三十二條 公司提供的福利包括按黑龍江省規定的社會統籌保險，以及公司規定的各項福利措施。
有關工資及福利的具體內容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關規定。
第六章 考勤及假期
第三十三條 公司員工正常工作的作息時間為：
夏季： 8:00-17:00
冬季： 8:30-17:30
生產崗位的作息由生產技術部負責安排。
第三十四條 各班、組、部門宜設置兼職考勤員，負責本單元員工的考勤工作；考勤員月底將考勤表交本部門匯總，匯總表經部門領導簽字后報企管部。
第三十五條 考勤中有關事項的確認條件如下：
（1） 遲到：
超過考勤規定的到崗時間15分鐘以內；
（2） 早退：
提前考勤規定的離崗時間15分鐘以內；
（3） 曠工：
有下列行為之一的：
a） 遲到、早退超過15分鐘的；
b） 當日未到崗，且無正當理由的；
c） 未到崗而提供的證明材料經核查為虛假的；
d） 到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的；
（4） 病假：
在考勤規定的到崗時間前15分鐘，或事先向直接負責人申請（急診除外），且于恢復上班后即日交付正規醫療部門出具的相關證明材料；
（5） 事假：
事先向主管領導書面申請，經批準后休息的。請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿8小時為1日。
（6） 公假：
有下列條件之一者，經申請批準后休假的：
（1） 行使選舉權；
（2） 當選代表出席政府、黨派、工會、青年團、婦女聯合會等組織召開的區級以上的代表會議；
（3） 擔任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護人；
（4） 出席勞動模范、先進工作者大會；
（5） 《工會法》規定的不脫產工會基層委員的工會活動，每月占用工作時間不超過2個工作日時；
（6） 接受區級以上獎勵，參加獎勵大會的；
（7） 公司副總經理以上領導指定參加會議或群眾性活動時。
（7） 福利假：
根據公司福利管理的有關規定，對于符合條件的員工給予福利假，包括婚假、喪假、探親假、年休假等，具體標準參加《員工福利制度》的有關規定。
第三十六條 病假（除急診外）、事假、公假、福利假須事前書面申請，經領導批準后執行。各類假期1日內由部門經理、車間主任批準，超過1日報主管副總經理批準。
有關考勤的具體規定及獎懲措施，詳見《考勤及勞動紀律管理制度》。
第七章 考核及異動
第三十七條 員工的考核分為轉正考核、月度考核、年終考核，考核結果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據。
第三十八條 員工轉正考核按照本制度中“試用”章節規定的辦法執行
月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執行。
第三十九條 員工的異動主要指部門經理（含）以下的員工，包括調動、晉升、降職。總經理、副總經理、總經理助理的任免、調整由董事會負責。
第四十條 公司根據工作需要，可以調整員工的工作崗位；員工也可以申請在公司各部門之間流動。員工的調動分為部門內調動和部門間調動兩種情況：
（1） 部門內調動：是指員工在本部門內的崗位變動，由各部門負責人根據實際情況，經考核后，向企管部提出申請，經企管部批準后執行。
（2） 部門間調動：是指員工在公司內部各部門之間的流動，需經調出部門、調入部門、人力企管部共同考核后，由企管部申請，報總經理批準后執行。
第四十一條 員工連續三個月的月度考核成績位居本部門前5%的，可以向上調整崗位薪點數一級；員工連續三個月的月度考核成績位居本部門后5%的，可以向下調整崗位薪點數一級。
第四十二條 員工的晉升和降級，除《員工獎懲制度》規定外，主要依據考核成績、個人技能、工作態度決定。
第四十三條 普通員工的晉升和降級，由人力資源主管和員工所在部門共同負責擬定，報企管部批準；部門（副）經理的晉升和降級，需報總經理批準；
第四十四條 公司根據考核成績實行“末位淘汰”制，具體規定見“末位淘汰制管理辦法”。
第八掌 獎懲
第四十五條 公司獎懲的目的在于鼓勵和鞭策員工勤奮工作，奮發向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實現企業和員工的發展目標。
第四十六條 公司的獎勵包括：經濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵等。經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等；榮譽獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功、授予先進工作者、勞動模范等；行政獎勵包括晉升、擴大職權、參與決策等。
第四十七條 公司的懲罰包括經濟處罰與行政處分，經濟處罰分為罰款、扣發獎金、降薪等；行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。
有關獎懲的具體規定，見《員工獎懲制度》。
第九章 培訓
第四十八條 公司鼓勵員工進行業務深造，貫徹“一崗多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓及其他技能的培訓。
第四十九條 培訓由企管部會同業務部門，通過分析考核結果后確認需要培訓的人員及內容，在此基礎上制定培訓計劃，經企管部批準后執行。
第五十條 培訓包括崗前培訓、在職培訓、專業培訓三種。
（1） 崗前培訓為新進員工入職前的培訓，由人力資源主管組織，內容為：
a） 公司簡介、人事管理規章的講解；
b） 企業文化知識的培訓；
c） 工作要求、工作程序、工作職責的說明；
d） 請業務部門進行業務技能培訓；
（2） 在職培訓：在崗員工的技能培訓，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各級主管組織，采用內部培訓與外部培訓結合的方式，并加以總結，形成固定的培訓教材；
（3） 專業培訓：視業務的需要，對優秀的員工進行的特定目的的培訓。專業培訓包括：
a） 培訓機構的專業培訓班
b） 邀請專家進行專項講座
c） 脫產學習
d） 國外深造
第五十一條 為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創效益，參加專業培訓的員工應與公司簽訂“培訓后服務協議”；
第五十二條 參加培訓的員工應認真學習，公司將考察培訓效果；并據此決定員工承擔培訓費用的比例。
培訓的具體規定見公司《培訓管理制度》
第十章 解職
第五十三條 公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。
第五十四條 公司員工死亡為當然解職。員工死亡的撫恤條件及標準由公司另行規定。
第五十五條 公司員工退休享受退休金，其辦法另定。
第五十六條 公司員工自請辭職者，應于30天前以書面形式申請核準。在未核準前不得離職，擅自離職者以曠工論處。
第五十七條 公司員工停職分為“自請停職”及“命令停職”二種。
（一）員工因服兵役、預備役期間超過一個月者可自請停職。
（二）員工有下列情況之一者可命令停職。
1、員工不適合繼續本職工作又無法調整工作的；
2、因病延長的假期超過規定者。
3、觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。
第五十八條 自請停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。
（一）自請停職者，于免除兵役、預備役后15日內報道復職。否則，以辭退處理。
（二）因病命令停職者，自停職日起6個月內未能痊愈申請復職者，可按退休或辭退處理。
（三）因工作原因的停職在3月內還無法安排合適工作的，按辭退處理。
（四）因訴訟案命令停職者，經判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無罪確定后，可予復職。
第五十九條 公司員工于停職期間，停發所有薪酬，其服務年限以中斷計。
第六十條 員工因違反公司規章制度，可根據其行為及后果，根據相應的規定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應通過公司辦公會決定，并將辭退及解雇的決定通知工會。
第六十一條 因公司調整業務結構，或發生重大經營變動導致的解雇員工計劃，應事先與工會協商，共同制定解雇及補償方案。
第六十二條 公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續者外，均應辦妥交卸手續，經各部門接交人簽準后才能離職。財務部憑簽準單辦理有關結算。
第十一章 附則
第六十三條 本制度由企管部制定，董事會批準后執行；
和廠家聯手培訓
和經銷商相比，廠家業務人員素質較高，知識面也比較廣，因此經銷商要充分利用廠家智力資源，而不光是把眼光瞄準廠家的銷售政策。目前，很多企業都有自己專門的培訓部門和培訓講師，經銷商可以向廠家爭取這部分資源，一方面可以提高促銷員的專業水平，另一方面對于一些員工來說，培訓也是一種福利。
現在一些廠家也在給經銷商提供這方面的服務，這讓很多經銷商很“省心”，因此對培訓的事情不再過問，實際上經銷商參與到培訓當中，會起到很好的效果。一是可以從促銷員的匯報中了解市場一手信息；二是增加與員工面對面交流的機會；三是可以把廠家培訓人員的理論和自己了解的實際結合起來。
筆者在濟南拜訪福順康經貿公司時，該公司陳經理剛剛完成對促銷員兩個小時的培訓，他所用的工具書是王者風范公司發的《促銷員管理手冊》，這本書內容十分詳實，不僅包括促銷員銷售技能、酒文化，還包括如何美容、衣服搭配等內容。值得一提的是，在這本工具書里，還有很多用鉛筆勾畫的痕跡，在空白處標有注釋，例如“在XX酒店，該如何進行促銷”、“在商超促銷中，促銷員要正面接觸顧客，效果好”等等。陳經理介紹說，因為工具書中書面語言較多，促銷員很難記住，在培訓的時候，把書上的知識和自己的實踐結合起來， “傳授”給促銷員，效果比較直接，這樣也獲得了一本屬于自己公司獨有的“教科書”。
另外，在給促銷員做培訓時，可以及時糾正促銷員的問題，例如有的促銷員匯報時說，“王者風范在某酒店通過促銷，一天賣10瓶，其他競品無促銷，銷量一般”。對于這些匯報，陳經理都會劃上一個問號，“為什么自己做促銷，競品無反應？”“銷量一般是個什么概念？”，通過追問，陳經理可以發現很多問題并及時糾正。此外，通過培訓，陳經理還發現了一些促銷“尖兵”，他們不僅銷售業績好，還能提出一些合理化建議，這些人成為以后陳經理培養的業務骨干。
安排促銷員之間多交流
很多經銷商是按渠道設置促銷員的，比如小店、KA店、酒店、形象促銷，由于渠道不同，促銷員所掌握的技能、獲得的經驗也不同，經常安排促銷員進行交流，能夠起到取長補短的作用。
山東東營的楊經理就比較注重促銷員的內部交流。每個周一或周五，楊經理會召開促銷員的周例會，他介紹說，周一開會有利于總結上一周的促銷情況，分解本周的銷量，并制定新的周政策，此外還能體現出公司的人性化管理，緩解促銷員雙休日工作的壓力。而周五開會，讓促銷員獻計獻策，從而制定更有針對性的促銷政策，直接拉動雙休日的產品銷量。在例會中，楊經理更多的是“聽”，讓促銷員介紹經驗，要求大家相互學習，例如要求做“大超”的向做“小超”的學習，因為在某種程度上，小超市不規范，除了安排促銷活動外，促銷員更多的要揣摩店主的心理，這是做“大超”的促銷員所不具備的；“小超”的促銷員也可以向“大超”的促銷員學到新穎的促銷方式。
通過交流，大家還可以做到不同渠道的信息共享，例如一個促銷員在商超進行促銷時，從一名消費者口中得知一個要求團購白酒的企業的信息，后來，經過電話聯系和上門拜訪，談成了一個團購大戶。通過這個案例，他們總結出，在促銷過程中要善于挖掘商機，準客戶就在自己身邊。
“模擬演練”與“實戰指導”相結合
“模擬演練”，是筆者在拜訪鞍山嘉禾豐商貿公司時，該公司總經理王長民提到的培訓模式。在王經理的會議室中，有一塊白板，上面的演練內容包括：
時間：上午10:20
地點：天天海鮮、燒烤
人物：酒店經理、促銷員
產品：壺中天酒
資料：該店酒水主要從沈陽進貨，競品有老酒坊、國粹
這是一場促銷員和酒店老板如何打交道的模擬實戰演習，通過現場演練，王經理和其他業務員會給這名促銷員指出不足之處，并提出建議。演練之后，促銷員進入實戰階段，回來后匯報情況，之后做出總結。王經理介紹，這種培訓模式是從部隊學到的，通過“模擬演練”可以做到目標明確，重點突出，提前“發現”問題。但這并不是說實戰階段就單純“背臺詞”，還需要促銷員有很強的應變能力。
目前，一些經銷商在培訓促銷員的過程中，把“模擬演練”和“實戰指導”相結合。河南張經理就總結出了“模擬+實戰”的培訓模式。“模擬演練”和王經理采用的形式差不多，所不同的是，在“模擬演練”之后，馬經理還要派促銷經理對促銷員的實戰進行現場指導，但這種指導具有很強的時效性和針對性，因為如果有顧客咨詢產品，就需要打斷，但優點是針對性很強，效果明顯。為了不影響銷售，這種“實戰指導”，馬經理多安排在下午4點左右，因為這個時段客流量較小，此外他還要求促銷經理和促銷員進行交流，而不是單純說教式的指導，如果有必要，促銷經理要現場演示，讓促銷員進行觀摩。
【案例】馬經理的“促銷員五步管理法”
鄭州市一誠酒業公司馬經理迎合市場發展趨勢，開始著手打造促銷員隊伍。他從管理入手，不僅注重促銷員的招聘、選擇和錄用，而且還大膽創新，不斷變換促銷員的考核、培訓和激勵模式，經過近一年的辛勤摸索和苦心打造，馬經理推出的“促銷員五步管理”模式，不僅環環相扣，步步為營，使其在酒店的銷售額和利潤額每月以30%的比例大幅增長，而且還“借渠澆水”，餐飲渠道拉動零售終端，順勢打開了通路批零市場，最終達到了企業、員工、消費終端三方多贏的大好局面。
第一步：從“源頭”入手，巧妙選人打基礎。一是在促銷員的選擇上，擯棄經驗限制，另辟蹊徑，從即將畢業的大中專院校挑選即將畢業進入實習期的大中專畢業生，馬經理主要看中了這些學生的可塑性、忠誠性、紀律性。二是，注重男女促銷員比例搭配。在一些人流量、客流量較大的星級酒店、KA大賣場，馬經理將人員分組，不僅男女協調分工，而且充分利用他們的能力和優勢互補。 第二步：讓制度先行，規范才能成方圓。馬經理編制了《促銷員管理手冊》，制定了《促銷員管理規定》，通過這些制度的制定和反復宣導，馬經理不僅讓促銷員明白了什么該做，什么不該做，而且還強化了其組織性、紀律性，為打造作風扎實、行為規范的促銷員隊伍做了很好的鋪墊。
第三步：強化培訓，提升技能造聲勢。在培訓過程中，馬經理注重“多元化”，包括促銷員心態、技能、拓展訓練（如即興演講），通過強化培訓，馬經理不僅讓促銷員很快地成長起來，而且，系列培訓特別是拓展培訓的舉辦，鼓舞了團隊的士氣，讓員工明白了團隊的力量、組織的力量。
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質；
4、提高部門工作質量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。
一、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。
1、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。
一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
二、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
4、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。
3、規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯系單的規范。
三、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。
3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案：
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。
2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋。
3、規范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》,請公司領導審批后下發各部門。
4、計劃采取的招聘方式：以網絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網絡招聘主要考慮：中華英才網、前程無憂人才網等（具體視情況另定）。
二、人員流動與勞資關系
協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％。
2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應行政市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。
1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。
2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。
3、第八年第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經理審批，通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
關鍵詞：會計基礎工作規范 影響因素 會計教學
一、引言
企業會計基礎工作既是企業會計工作的基本環節，也是經濟管理工作的重要基礎。如果能夠發現會計基礎工作的影響因素，進而規范、強化會計基礎工作，對提高企業會計核算工作水平、提升會計信息質量、規范企業會計行為，提高經濟效益和企業競爭力，乃至規范社會主義市場經濟秩序等都有著極為重要的作用。隨著經濟的不斷發展和對會計信息質量需求的不斷提高，更要抓實抓好，堅持不懈，才能促使會計工作規范運作和健康發展（李利芬，2005）。葛文宏（2010）認為企業只有重視會計基礎規范化工作， 才能提高會計管理和日常經營活動管理的水平， 提高企業競爭力， 為財務報表使用者提供更加可靠、更加有用的會計信息。
二、研究設計
（一）研究假設 企業會計基礎影響因素主要取決于會計人員個人層面和公司層面兩個因素，其中個人層面的因素包括財會人員的學歷水平和職稱程度，正因為目前財會人員的學歷、職稱普遍偏低，導致財會人員業務能力和業務素質不高，成為企業會計基礎工作中突出問題（劉潔，2009；魏生輝和王凱新，2009）。而在公司層面因素則包括：管理層的重視程度和企業規模，管理層的重視程度會影響到財務制度的建立健全以及內控監督的執行（魏生輝、王凱新，2009），企業規模影響公眾的關注度以及公司經營業務的復雜程度，這些因素也可能會影響會計基礎工作規范。因而企業會計基礎工作的影響因素模型見圖（1）。
教育程度一般反映了一個人的認知能力與專業技巧，教育程度高者對信息、事務的處理能力較強，特別是財會專業這種具有非常強的實踐性學科，較高的教育背景意味著較強的專業技能。在深圳上市公司中，本科以上學歷的會計人員占比為47%。因而整體來看，一個公司擁有財會人員的會計專業教育程度越高有助于該公司會計基礎工作的規范，也有利于公司的長期發展。因此，本文提出假設：
假設1：財會人員的平均教育程度與公司會計基礎工作的規范性之間存在正相關關系
對于具有較強實踐性的財會專業來說，其財會技能的獲取除了來自正式的學校教育方式外，還可以從實踐中學習、總結而來的技能。因此具有中級會計師以上職稱的財會人員，其擁有多年的財會工作經歷和各種復雜的做賬經驗，從而積累了豐富的實踐經驗，對會計規范的后果具有清醒的認識，有利于公司會計基礎工作的規范。因此，提出假設2：
假設2：財會人員的平均職稱程度與公司會計基礎工作的規范性之間存在正相關關系
公司高管團隊接受的正式教育程度也是一種重要資產，可以帶來較強的判斷能力去應付日益復雜的決策情境。如果高管團隊學習的是經濟管理專業，就會對財會工作非常重視，從而在公司決策時表現穩健的特征；但是如果高管團隊學習的是非經濟管理專業，可能對財會工作不太重視，進而在公司決策時表現激進的特征。因此，提出假設3：
假設3：高管團隊的經濟管理專業背景與公司會計基礎工作的規范性之間存在正相關關系
規模較大的公司不僅是社會公眾和媒體關注的焦點，而且是當地政府宏觀調控和重點監督的對象，因而這些公司會計基礎工作相對規范，并能夠更多地關心其所處的各種社會責任，如稅收、環保、就業、救災等。但是對于規模較小的公司，由于沒有公眾和媒體的追逐，可能會存在會計不規范、偷稅漏稅的情況。因而提出假設4：
假設4：企業規模與公司會計基礎工作的規范性之間存在正相關關系
（二）樣本選擇與數據來源 2010年4月6日深圳證監局《關于在深圳轄區上市公司全面深入開展規范財務會計基礎工作專項活動的通知》（深證局發[2010]109 號）和《關于深圳轄區上市公司財務會計基礎工作常見問題的通報》（深證局發[2010]45 號），要求深圳上市公司全面開展規范財務會計基礎專項活動，調查問卷涉及會計人員配備和機構設置、會計核算工作規范性情況、資金管理和控制、財務管理制度建設和執行、財務信息系統使用和控制、母公司對子公司財務管理和控制情況等六大方面共163個常見問題。本文選擇81家深圳上市公司作為研究樣本。會計基礎工作規范程度、財會人員的平均學歷和平均職稱數據來自深圳上市公司2010年會計基礎工作規范自查和整改報告，2010年其余數據來自于國泰安數據庫。
（三）模型建立 由于主要研究上市公司會計基礎工作的影響因素，同時考慮到可能存在第一大股東的控制效應以及獨立董事和監事會的監督效應，因而加入第一大股東持股比例、獨董比例、監事會規模三個控制變量，建立其影響因素的多元回歸模型：
三、實證檢驗分析
（一）上市公司會計基礎工作現狀分析 從表（2）可知，深圳轄區上市公司會計基礎工作中不規范的地方，主要集中在：（1）會計人員和會計機構設置存在的問題。一是財務負責人缺位或是履職不到位，未能充分發揮會計監督和管理的職責。首先是財務負責人缺位的問題，有些上市公司沒有聘用財務負責人；有些上市公司的財務負責人是由公司總經理或分管其他業務的副總兼任，但這些人員有些并不具備會計專業技能，不熟悉最基本的企業會計準則。其次是財務負責人的職權設置問題，有些公司雖聘任了專職的財務負責人，但沒有將其定位為高級管理人員，沒有為其履職提供條件，如不參加經營班子會議，不列席董事會，公司涉及財務收支的重大事項也不需要財務負責人審批。二是會計人員的管理不到位。主要是會計人員的考核不到位，沒有科學的獎懲考核制度，不能提高會計人員的工作積極性。三是會計機構和會計人員崗位設置不符合內部牽制和會計人員回避制度的要求。有些公司財務部負責內部審計工作，或者財務負責人兼任審計委員會或監事會成員等。四是會計人員的整體素質不能適應企業發展的需要。目前我國企業會計準則正由規則導向邁向原則導向，需要會計人員有能力做出正確、專業的判斷，具有應有的職業判斷能力和專業勝任能力。（2）會計核算基礎工作規范中存在的問題。會計憑證的編制、審核不規范。原始憑證是會計核算的基本依據，但有的上市公司在原始憑證編制上都缺少最基本的要素。有的會計人員對原始憑證的審核不認真，僅關注審批手續是否齊全，而不對經濟事項所涉及的單據、合同、法律文書等進行復核。記賬、登賬、對賬不規范。記賬不及時的問題比較突出；出納不登記現金或銀行存款日記賬，或以電子表格代替日記賬的情況比較普遍。對賬工作不到位。有些公司存在對賬不及時或以口頭溝通代替正式對賬的情況，對賬結果未得到雙方確認。會計核算不符合會計準則的要求。銷售收入確認標準不明確或不按標準來確認；成本核算不規范，有些公司采用“倒軋法”核算生產成本，制造費用沒有在產品間進行分配；費用跨期、費用長期掛賬或多計費用情況經常發生；未按準則要求進行資產減值測試。（3）資金管理和控制中存在的問題：銀行賬戶管理不規范。以個人名義開立公司銀行賬戶，或將公司款項存入個人賬戶；現金管理不規范。出納個人的現金放在公司保險柜里。現金沒有做到日清月結，沒有進行定期或不定期的現金盤點；支票管理不規范。支票領用無財務負責人簽名。對于支票等票據，未設立登記薄對支票的領用、作廢等進行登記。（4）財務會計管理制度的制定和執行存在的問題。一方面是財務會計管理制度不完善。大部分公司只有會計崗位設置、會計核算、會計電算化、全面預算管理辦法等制度，缺乏內部會計控制制度、資產減值、關聯交易、對外擔保、重大會計差錯等制度，即使有這些制度，也都是些原則性規定，或照搬會計準則的要求，缺乏實際可操作性。另一方面是制度執行和檢查監督不到位。有些公司總經理未經財務負責人審批就要求會計人員大額付款。不少上市公司對財務會計管理制度執行未形成定期的檢查機制，對檢查發現的問題也未跟蹤落實，未建立完善的責任追究機制。（5）財務信息系統使用和管理控制中存在問題。公司財務信息系統缺乏獨立性。個別公司的財務信息系統與大股東、實際控制人的財務系統聯網，即大股東、實際控制人可以直接查詢上市公司的財務數據，甚至通過權限設置擁有修改上市公司財務信息的能力。財務信息系統存在缺陷，不符合會計規范的要求。有些上市公司財務信息系統過于落后，導致系統運行緩慢、非正常退出、查詢異常、數據異常等問題，極大地影響了會計工作質量和效率。財務信息系統的權限管理存在較大的風險。有些公司增減用戶、修改用戶的權限都沒有相應的書面審批程序，或者用戶權限實際上沒有專人管理，往往出現會計人員借用他人賬戶進行賬務處理，或多人使用同一賬戶的情況，甚至存在多人共同使用信息系統管理員賬戶進行會計處理的情況。修改記錄的操作不規范，缺乏必要的風險控制措施。有一家公司修改會計記錄不需要與相關的業務部門進行核對確認，也沒有履行必要的審批程序，甚至隨意提供“反審核、反記賬、反結賬”功能，導致修改沒有痕跡。深圳證監局此次上市公司會計基礎工作規范自查報告旨在落實會計責任，從源頭上、制度上提高上市公司財務信息真實性，堵住財務舞弊漏洞。上市公司要以人為本，建立一支適應企業發展需要，有充分專業勝任能力和良好職業道德的財務人員隊伍，通過吸引人才、抓好培訓、強化考核等方式，提高財務隊伍的專業素質、職業操守和責任心；要公司管理層要重視會計基礎工作規范，立好家規，從公司自身的制度建設上，從內部控制上提高會計核算、財務管理的水平，建立和落實問責機制，從源頭上防范財務舞弊的風險；要建設好財務信息系統，更要管理好財務信息系統，在依靠財務信息系統提高企業核算和管理效率的同時，要防止企業控制與核算的風險系統化，更不能使系統成為財務舞弊的工具。
（二）描述統計 并對樣本進行檢驗分析。由表（3）可以看出，深圳上市公司會計基礎工作的規范程度平均為3.56分，屬于中等偏上，離5分的滿分仍然還有較大的差距。財會人員的平均教育程度為3.4分，大致處于大專水平；財會人員的平均職稱程度為2.63，總體處在助理會計師水平。同時高管專業背景為0.4，即高管大多在校時學習非經濟管理專業。
（三）相關性分析 為了進一步分析企業會計基礎工作規范的影響因素，驗證這些變量與會計規范的關系在統計意義上是否成立，本文對各個變量進行了相關性分析，其結果顯示在表（4）中。從表（4）可以看出，會計基礎工作的規范程度可能與高管的經濟管理背景、企業規模以及獨董比例這三個因素有關。并且這些變量之間的相關系數都比較小，故不存在嚴重的多重共線性問題。
（四）回歸分析 由表（5）可知，高管的經濟管理背景、企業規模和獨董比例三個變量通過了10%的顯著性檢驗，并且都與會計基礎工作的規范程度正相關，這說明：企業的規模越大，高管具有經濟管理背景，獨董的比例越高，其會計基礎工作的規范性越好，這里支持了假設3和假設4。正如中小板公司格林美董事長許開華所說，“先掙回錢才能有賬算，沒錢算什么賬？過去公司寧可高價請一個工程師，也不會請一個財務總監。創業時對財務工作比較漠視。但現在經過會計基礎工作規范自查和整改活動，讓我深刻理解到企業成長也像建房子，財務會計是基礎，基礎不牢房子注定難蓋高，也立不久的。”現在公司已投入重金投資充實財務人員、購買財務軟件，并把“對內學萬科，對外學松下”作為公司財務規范工作的榜樣。值得注意的是，公司財會人員的學歷程度和職稱程度并沒有通過顯著性檢驗，這也表明，財會人員的學歷和職稱并不影響公司會計基礎工作的規范性。
四、結論與啟示
綜上分析得出以下結論：會計基礎工作的主要影響因素是公司高管的經濟管理背景、企業規模和獨董比例。因而提高管理層對會計基礎工作的重視程度，將是規范公司會計基礎工作的重要方向；公司財會人員的學歷程度和職稱程度并沒有通過顯著性檢驗，即財會人員的學歷水平和職稱程度并不會顯著影響公司會計基礎工作的規范性。基于分析對《基礎會計》教學的啟示：（1）深圳證監局在上市公司問卷和調查中總結出了會計核算基礎工作規范常見問題，這些問題可以在講授《基礎會計》相關章節時向同學們提出來，把會計基礎工作規范滲透到日常的專業課程教學之中，并且與同學們一起討論，怎樣去規避和處理這些不規范的問題。（2）由于財會人員的學歷并不顯著影響公司會計基礎工作的規范性，因而不論是在中專、高職教育，還是本科教育，都應該加強會計基礎工作規范的教育。學校每年為社會培養大量的會計人員，會計專業學生已是會計隊伍的最主要來源。所以，在會計教學中開展會計基礎工作規范教育，將會計規范的要求內化為會計職業道德品質，最容易獲得實質性的效果，從而使會計學生在未來的工作中遵守職業道德起到決定性的作用。
參考文獻：
[1]李利芬：《會計基礎工作應常抓不懈》，《中國科技信息》2005年第10期。
深夜，天士力公司三樓會議室還亮著燈，室內的氣氛有些壓抑，作為天士力聘請的職業經理人，我帶領著管理層正在討論公司日漸突出的問題。
分管人力資源的杜經理說：“公司業務量一直在增加，部門設置越來越多，我們現在有12個部門，從總經理到一線工人有8個層級。命令鏈過長造成員工執行力低，部門間相互推諉責任，大家的積極性都下降了。”
“是啊，閆董事長提出了戰略目標，要‘打造先進的制造平臺，成為行業內最佳實踐的標桿’，可這目標與我們的現實距離太大了，我們得有充分整合資源并快速執行任務的團隊，才能實現這個戰略目標。” 主抓生產的劉經理接著說。
一聽到“團隊”二字，負責物流的蔡經理來了精神：“現在國外的新產品訂單增多，可我們的大生產線根本忙不過來，沒能力滿足這些訂單需求。同時，生產品種增加，產生了很多一次性工作，這些工作又不能歸口到任何一個職能部門，需要用團隊合作的方式來統籌和規劃。”
大家發言越來越踴躍，會議氣氛慢慢活躍起來了。對于大家提出的這些問題，時任公司總經理的我已經思考很長一段時間了，各種解決方案在我心中交織起伏，卻總也找不到時機將它們提出來。之前，我和公司幾位部門經理參加過一次項目管理培訓，對項目管理在職能化運作組織中的應用產生了濃厚的興趣。既然企業業務在擴大，可以界定為項目的工作越來越多，那么在企業中推行規范的項目管理方法，甚至將原來日常的經營活動也轉化為一個個項目來管理會如何呢？一個大膽的想法在我腦中逐漸形成。
作為天士力聘請的職業經理人，我時刻牢記自己當時的首要任務――帶領公司用最快速度向市場推出暢銷的藥品，可如果沿襲傳統辦法，每種新藥的推出都需要三到五年，這個周期顯然過于漫長了。而如果嘗試項目化管理的方法，則周期有望縮短一半，同時新產品種類還會增加一倍。
既然管理團隊的伙伴們都意識到了企業問題，有些人還提出了改變方案，并且與我的想法不謀而合，我認為應該采取行動，放膽一試了。我對管理團隊說：“我同意大家的意見，改變現狀勢在必行！我一直試圖定義和描述我的一個想法，現在暫且稱之為‘項目化管理’吧，下面，我們來討論具體做法……”
就這樣，我們在那個晚上拉開了天士力項目化管理的序幕。時至今日，經過12年的不斷完善，這一管理模式對企業的持續成長和重大項目成功做出了巨大貢獻：公司從部隊醫院的一個制劑室發展成為高科技、創新型的現代中藥領軍企業。企業的經營規模從1億元人民幣發展到2012年的94億，員工人數從千人壯大到近萬人，產品數量從2種增加到100余種，凈利潤從2，000萬增加到10億，市值從20億上升到500億。2013年，銷售上億的品種達到10個，僅復方丹參滴丸的銷售收入就達到30億。企業立項執行的大小項目有50～120個，其中有2個重大項目：Pro-UK尿激酶元是我國近十年來批準的唯一完全自主創新的一類生物新藥；復方丹參滴丸的美國FDA二期和三期臨床，是中國第一個通過美國FDA認證的中藥制劑藥品――在此之前中成藥在美國和歐洲都只被承認為保健品或食品補充劑，不被承認為藥品。
項目化管理最早是在天士力制藥股份公司開始探索實踐的，后來在天士力集團得到推廣并全面普及，涵蓋了大健康產業的各個領域，包括酒、茶、水、保健品、醫療、養生等。如今，項目化管理的方法已經通過制度在天士力固化下來，形成了一套完整的從理論到方法工具的系統，而我本人也完成了在天士力的使命，將經營權順利交給了企業的二代經營者。
什么是項目化管理
對于項目化管理（Projectification Management），我是這樣定義的：用管理項目的工具和方法來管理組織中的一次性任務，并建立一整套相應的制度規范，在相對獨立、完整，甚至整個組織的層面實踐這種管理模式，同時形成一種項目化的管理機制和文化，使這種高效的管理模式深入人心，成為企業戰略核心競爭力之一。
拿制藥行業來說，實驗室內研發的新藥制造工藝大多不能立即在大生產中實現，由此導致很多藥廠拿到新藥批文后，還得等兩三年甚至五年才能完成產品上市。而在天士力，因為采用項目化管理，新藥產業化僅需6～12個月就能完成，平均節約成本20%。在新品研究階段，公司便會成立一支由相關部門專業技術人員組成的產業化技術評估項目小組，提前介入，熟悉和了解實驗室工藝，對將來產業化技術進行模擬實驗，通過中試摸索放大生產的可行性工藝，該小組會在短時間內識別產品的原料、工藝、提取、檢驗等環節中不適合產業化的部分，并進行科學改造。這時，另一支產業化戰略項目小組會對未來產業化所需的環境和資源進行規劃和配置，協調已有的生產格局，并對原料的種植、加工做出戰略計劃。在新品批準之時，產業化準備就緒后，市場營銷項目小組則開始接手產品定位、市場推廣和渠道定價的工作。三個小組在不同階段，由不同的專業人員擔任負責人，項目經理在每個階段同時協調三個項目小組的負責人協同工作。以這種模式開發出來的新品工藝，在產業化生產中的可重復性和穩定性都非常好，減少了研發與正式生產對接磨合的時間，使產品能夠迅速地大批量上市，使董事長推崇的“生產一代、儲備一代、研發一代”想法變為現實。
需要說明的是，上述管理方式如果只應用于企業的常規項目管理，而不是應用于占企業經營活動一半比例的“一次性”任務或活動，那么也只能算是比較規范和標準的“項目管理”，或叫“按項目管理”，而非“項目化管理”。“按項目管理”也有項目啟動、項目計劃、項目執行及控制、項目收尾幾個環節，但按項目管理還不是項目化管理。（參見副欄：“項目化管理與項目管理有何不同”）
項目化管理與項目管理有何不同？從下面兩個例子中，我們可以看到真正的項目化管理應該是這樣的：
清潔工王志在工作中發現企業展覽大廳里的男廁小便池的池壁總是留有污漬，由于展覽大廳每天接待的訪客眾多，經常來不及及時清洗，這樣有損企業形象。王志就琢磨，能不能想個辦法來解決這個問題。于是，王志在企業的TPM（Total Progressive Movement，全員績效改善活動）中提交了有關這一問題的提案。經過項目化辦公室評審，提案通過了審核，被列為三級C類項目，同時他被任命為這個項目的項目經理，公司為他配備了兩名項目成員，項目預算10萬元。經過努力，王志和他的團隊很快找到一種不會使污漬滯留的材料，成功解決了這一問題。這個項目成功后，王志和他的團隊得到了3萬元的項目獎勵。
趙純是一名銷售經理，面對激烈的市場競爭環境，企業某年年初制定了打開南方某區域銷售市場的戰略規劃。企業把這個開拓新市場的戰略目標轉化成幾個項目，任命趙純為其中一個項目的項目經理，目標是在年內使南方某省的銷售額達到500萬元。趙純受命后，即開始運用企業項目化管理的工具和方法，制訂項目計劃，分解項目任務，組建項目團隊，等等。項目進展到當年8月份，項目銷售目標已完成89%，企業產品已逐步打開南方某省的市場，銷售渠道初步建立，最重要的是銷售團隊得到了極大的鍛煉。距年底還有一個多月，趙純對超額完成項目任務，多拿項目獎勵信心十足。他在總結當年承擔的項目時說道：“如果用以前開拓新市場的辦法，這個目標恐怕需要2～3年才可能實現，而銷售項目化后，我只用了不到一年時間就完成了任務。”
總結以上兩個案例，我們可以看到項目化管理的特征是：將大量隱藏在組織經營活動中，游離于職能管理之外，沒有被明確提出來，也沒有被系統管理起來的一次性任務或活動，轉化為項目進行系統化管理，從而提高組織管理的有效性，極大地激發組織的活力和創造性。
為什么項目化管理非常適合中小企業
達利化工公司（化名）技術部經理林天很興奮，他們部門發現了一種新輔料FV。這種輔料可以替換公司主打產品A10的現用輔料，每年能為公司節約200萬元成本，而且A10產品質量不會受影響。管理層覺得這主意不錯，決定成立一個小組來做可行性研究，然后制訂計劃實施。但是由哪個部門牽頭負責呢？技術部說應由采購部牽頭，因為沒有人比他們更熟悉各種輔料的價格、品種和質量了；采購部經理邵雄不愿意，這事能不能成功很難說，即便成功了，上面也沒說給獎勵，于是他們推給了生產部，因為換輔料將直接影響到生產排產和崗位調整；生產部則堅持此事應該由質保部牽頭，因為輔料改變將影響產品質量的穩定性；而質保部呢？他們的意見似乎無懈可擊：這件事本質上屬于工藝技術創新，所以還是由技術部領銜最合適，況且這個主意是他們提出來的，他們最有發言權。皮球踢了一圈，半年后又踢回到林天的腳下。
這個故事的結尾相當有戲劇性。最后林天的部門不得已承擔了這項任務，但是當這一報告獲批后準備實施時，采購部發現生產新輔料FV的國內廠商已轉產，只能采用進口FV替代，而進口FV比現用輔料價格高出50%，最后只好暫停執行該新工藝。由于前期把大量的資源和時間投入到這項工作中，公司失去了其他有價值的工藝優化機會。后來，達利公司又因管理效率低下喪失了幾次市場機會，目前已處于停產狀態。
類似的故事每天都在許多中小型制造企業中上演。據最新統計，像達利這樣的中小企業約占中國企業總數的99%，不但近80%的就業機會是由它們提供的，而且有65%的發明專利、75%以上的技術創新、80%以上的新產品開發也是由這些中小企業完成的，它們是我國國民經濟的重要組成部分。然而，這些中小企業的前景卻不容樂觀。如果說各類媒體上鋪天蓋地的“倒閉潮”、“破產潮”等字眼有過分渲染之嫌，那么，易中創業科技有限公司的《2013年中小企業經營狀況調查》報告用確鑿的數字告訴我們：在過去一年中，超過半數中小企業未能實現利潤增長，因為它們受到雙重擠壓，不僅要應付近年突顯的經營成本上漲問題，還要面對訂單日益減少的新問題，近六成中小企業主對未來經營持悲觀態度。
如何能夠幫助這些中小企業存活下來并穩健發展呢？在回答這個問題之前，我們需要先對中小企業的優勢和劣勢做出分析。
好基因――中小企業為什么能存活？
天士力集團下屬的博科林包裝有限公司，是一家專業生產藥用塑料瓶包裝的企業，由于原料成本上漲，企業開始面臨生存壓力和發展困境。新的總經理上任以后，敏銳地察覺到很多制藥企業為了保證中成藥質量，都希望對藥品進行包衣，市場需求很大，總經理立即調整了公司發展戰略，決定迅速開拓藥用包衣材料的新業務。公司馬上從職能部門抽調最好的專業人員，同時聘請外部顧問，成立了包衣材料項目團隊，并將團隊劃分為研發項目小組、產業化項目小組以及市場推廣項目小組，通過項目將新戰略快速執行落地。經過兩年的努力，終于獲得了成功，目前博科林的藥用包衣材料業務每年增長50%，利潤增長100%，成為公司的支柱產品。
“企業的存在正是為了節約交易成本”，最近去世的經濟學家羅納德?哈利?科斯（Ronald Harry Coase）早在1937年提出的這一觀點，至今仍值得我們時刻謹記并反復思索。從博科林公司的案例我們可以看出，中小企業之所以能夠與大企業抗衡，生存下來，主要因為有以下三個“好基因”：一、有獨特的市場眼光，在某些大企業沒有注意到的領域或夾縫中找到獨特的利基市場；二、有靈活而人性化或個性化的管理，對外部變化快速反應；三、擁有優于大企業的資源調配方式和管理模式，能夠以最簡潔的方式和最快的速度整合一切可以利用的資源，以低于大企業成本的價格，以最貼近客戶需求的方式提供合格（不一定優秀）產品和服務。
壞基因――為什么中小企業會夭亡？
雖然中小企業具備上述天然的優勢，然而如果把握不好優勢――發揮過度、發揮不當或發揮不足，它們也會逐漸喪失這些優勢，讓“壞基因”占上風。
廣東一家食品公司生產部和市場部的負責人都是老板親屬，這兩個人使戰略發展部煩惱不已。原來這倆“皇親國戚”不但總擺出一副直接領導者的姿態，詢問戰略發展部工作做得如何，檢查他們是否無事可做，還時不時給戰略發展部員工安排不相關的工作，而且要求他們盡快完成。面對這一情況，戰略發展部負責人很為難。不干吧？怕影響自己在公司的發展；不聲張地干吧？又會影響部門的正常工作以及自己在下屬面前的權威。戰略發展部的員工也無所適從，不知道該聽誰的。最后，這位戰略發展部負責人離開了企業，而繼任者接替他的工作后，也接替了他的煩惱……
無論是本文開頭提到的達利化工公司，還是這家廣東食品公司，抑或其他一些中小企業，我們都能看到它們共有的一些“壞基因”，這些“壞基因”主要有以下幾種：
一、方向不明決心大。中小企業做決策大都缺乏系統論證和科學機制，一般都是老板拍板，決策雖快，但決策隨意性較強，再加上目標模糊，經常變動，更增加了經營的盲目性。
二、責任不清扯皮多。中小企業的員工往往一個人干幾個人的活，這本應是人才資源優勢，但因為沒有合理的分工與授權，導致內部管理混亂，反而增加了成本，經常造成會上扯皮、會下吵架、會后打小報告的情形，形成相互推諉和脫責的人際氛圍。
三、考核不當人才溜。因為缺乏合理的績效考核辦法，工作無法量化，評價員工往往以個人的感覺為主，在許多中小企業中，對員工的激勵不能合理地與其貢獻相聯系，所以無法留住和吸引人才。
四、制度不少空擺設。許多中小企業只是簡單地模仿大企業的管理方式，照搬大企業的條條框框，而不是根據自己的實際情況來制定管理制度，結果形式主義居多，而真正需要標準化的流程和操作卻缺乏有效的規范。
五、資源不多瞎浪費。因為沒有將戰略落地為具體可執行的項目，所以當市場機會來臨時，由于缺乏系統的項目管理知識和工具，中小企業往往不能有效地計劃、調配和管理資源，眉毛胡子一把抓，芝麻西瓜都想要，不能將有限的資源放在最可能成功的項目上，造成大量浪費。
從以上分析我們可以看出，中小企業最大的特征是靈活，最大的約束是資源短缺。由此我們可以認定，中小企業若想生存和發展，最適宜的管理模式一定不是固化的，而應該是靈活動態的，這種管理模式應該能夠激活中小企業的“好基因”，同時又能抑制那些“壞基因”，在有限的資源約束條件下，找到提升企業績效的最佳途徑。
項目化管理PK職能化管理
企業的運作方式一般分為兩種――流程運作或項目方式。流程運作的企業采用的是我們常見的傳統職能化結構，然而，隨著分工和專業越分越細，職能化結構會逐漸變成一個龐大的金字塔官僚系統，它的弊病就是大家所熟知的“大企業病”，最主要的特征就是“鐵路警察各管一段”。相比之下，按項目方式運作的企業，諸如房地產企業、軟件企業以及大型航天航空企業，它們的每一個產品就是一個項目，所有的資源都圍繞著項目來配置，項目是企業的利潤中心。這類企業的主要特征是：每個項目都由專門團隊負責，獨立核算，以結果為導向，工作內容高度計劃，分工協作明確，過程管理量化清晰，個人報酬與結果直接掛鉤。
那么中小企業是按流程運作好，還是按項目運作好呢？根據我在天士力十多年的管理實踐，我認為在企業的初創和成長時期，以項目化的管理方式比較適合，因為這個階段的企業各種資源非常有限，只能集中力量做幾件對企業生存和發展有重大意義的事情，比如產品開發和市場拓展。如果采用職能化管理――按專業和分工劃分的崗位管理――肯定會遏制中小企業的靈活和快捷優勢。只有當中小企業的業務量擴張到一定程度，專業和職能團隊逐漸形成規模后，職能化管理才會形成成本和效率的優勢。
項目化管理可以讓中小企業得到以下四樣好處：
一、客戶盯得住。用項目做平臺，可以快速抓住和滿足客戶需求。相對于采用職能化管理的大型企業，中小企業采用項目化管理，可以把企業的一次性任務――尤其是瞄準市場和客戶需求的、決定性的產品開發目標――轉化為可計劃、可實施、可監督、有資源保障的執行路徑，確保將有限的資源投入到正確的方向上，并能一次性做對，把研發、生產、市場、客戶和服務變成一個完整的鏈條，而不是像前面提到的達利公司，模仿大企業通過層級和部門把任務切割成很多條塊，造成產品開發拖延和失敗，浪費寶貴的資源，坐失市場良機。
天士力每年都會接到不同國家的大量訂單，這些訂單的共同特點是：批量小、流程長、要貨急、毛利低。在進行項目化管理之前，這些訂單生產的流程為：接到訂單后由各職能部門根據自己的工作職責來確定工作內容，按流程順序進行實施，一個部門完成后轉到下一個部門。比如，設計部門完成設計后，由技術部制定工藝規程，交給質保部確定質量標準；質保部制定檢驗方法后，交物料管理部下達采購計劃，采購部進行供應商選擇，再交生產部進行生產準備。在這一工作流程中，沒有對全部過程負責的責任人，未能形成有效的資源整合及溝通，造成了效率低下和相互等待，偏差和異常情況也不能及時解決，對外部市場需求和標準的變化反應遲鈍，導致經常不能按時交貨，完成一張訂單需要30～45天。后來，公司將這些國際訂單按項目化方式管理后，把每一張訂單轉化為一個項目，指定項目經理全程負責，制訂詳細的項目計劃，評估和測算工期及影響質量、進度、成本的因素，統一協調和安排各功能單元的資源和時間，按照任務/責任矩陣將項目任務分解到各個職能部門的每個人，這樣，許多流程工作在職能部門可以同時進行，縮短了整個訂單的完成周期。在項目執行過程中運用項目管理工具甘特圖（Gantt Chart）和網絡圖，對相關資源進行動態配置和進度評估，由項目負責人跟進從設計至交貨的全過程，對變更進行及時處理和協調，大大提高了生產效率，消除了等待和延遲，每個訂單的生產周期縮短至平均10天左右，訂單的準時交貨率一直保持在100%。
二、戰略抓得牢。通過項目來承接戰略，可以量化考核，增強執行力。許多中小企業都受到成長路徑不清晰、管理手段不規范的現實制約，如果能將戰略分解落地到一個個實實在在的具體項目上，管理者就有了量化和細化管理的落腳點，有了明確的進度和目標，就能對有限的資源進行合理規劃和配置，對任務執行過程進行監控和糾偏，減少管理的盲目性。由于能夠為員工的具體工作確定路徑和考核標準，并設置具體的階段性成果目標，使之與激勵機制相連接，公司便會通過一個一個的“小成功”走向“大成功”。
比如，天士力公司在考核項目化管理績效時，將考核分為職能工作考核和項目工作考核兩個部分，根據職級差異，給予不同的比例結構（參見副欄“工作業績考核：員工看職能，經理看項目”）。當部門經理作為項目經理時，其所管理的項目如果失敗，那么即便他出色地完成了本職工作，其年終績效分數也可能只有50分。考核的成果直接與年終獎金、晉升和年終評獎相聯系。
正是由于考核以項目目標為導向，在項目周期內，所有人就會以完成階段性任務為最高使命，這樣就避免了一切請示領導、看公司領導眼色行事的弊端，也避免了前面提到的廣東那家食品企業因家族、同學、戰友等有特殊背景的員工而產生的協調與溝通問題，從而將中小企業組織結構扁平化帶來的溝通直接、決策快速的優勢充分發揮出來，大大增強企業的戰略執行力。
三、人才出得來。項目化管理為人才提供了自我實現的舞臺。職能化管理固定的組織結構，把人的知識、能力和創新思想限制在一個狹窄的范圍內，不能人盡其用，導致人才流失嚴重，進而導致企業經營狀況更加惡化。在中小企業人力資源普遍匱乏的情況下，這種管理方式很可能令企業陷入惡性循環。實施項目化管理后，對員工來說，每一個項目就是一個平臺，可以激發他們的主觀能動性和創造性，從“讓我做”到“我想做”，全面提高員工的工作熱情和工作能力。員工能力的提升和豐富的實踐經驗，為企業做大做強打下了知識和智慧基礎。而且，有潛質的年輕人才在項目中找到適合自己的位置和專業領域，并據此制定各自的職業發展規劃，還會逐漸形成公司內部的人才庫和人才梯隊。
組織項目化后也給管理者搭建了一個可以充分施展領導能力的工作平臺，在這個平臺上，年輕管理者可以按自己的判斷獨立帶領跨部門團隊完成任務。表現突出者很快就能成為企業的中堅力量。
從2008年至2012年，天力士有200名專業和技術人員擔任過各級項目的項目經理，上至公司副總，下至普通一線技術工人，涵蓋了各個層級，占全部專業技術人員的40%。在獲得晉升的160名專業和技術員工中，90%都參與和管理過項目。在擔任過項目經理的200名專業和技術員工中，70%獲得了晉升，遠遠高于沒有擔任過項目經理的員工。（參見副欄“當過項目經理更易晉升”）
四、創新成本低。創新是中小企業的生命，是中小企業存在的基礎。能不能快速而有效地通過創新抓住市場機遇，推出客戶需要的產品，是中小企業生死存亡的關鍵。論資金、技術、實力，中小型企業與大型企業都無法相比，因而在創新活動中，有些中小企業表現得謹小慎微，在項目投入上害怕打水漂擔風險，以致錯失良機。而另一些則幾乎把所有資源都投入在技術和產品開發上，卻全然不知真正的市場需求到底是什么，客戶真實的消費心理又是什么。一個缺乏市場“錢”景的項目，技術再好，也不能生產出為企業創造價值的產品，只會造成庫存而增加企業的成本。所以，將產品開發通過項目化的方式進行管理，將企業中有限的資源進行精細化測算和計劃，將行業中有經驗的人才通過虛擬項目團隊的方式吸納進來，組織需求調查和客戶體驗，強調個性化定位和差異化訴求，對創新過程中的風險進行評估和管理，對開發過程中的各種變化，進行充分的準備，將每一分錢用在對公司發展關鍵的創新項目上，這樣才能夠讓產品開發和技術創新在有限的資源條件下，一次性獲得成功，可以大大避免重復投入、產品功能與消費者需求脫節的現象。
如何在中小企業實施項目化管理
中小企業的資源有限，沒必要像大企業那樣求全――建立完整的職能機構，而應該實行“小部門、大項目”的管理體制，在保留職能運營工作的基礎上，把任務按項目進行管理，其核心是把職能工作轉化為項目，形成職能和項目復合的矩陣式組織，讓職能部門來管理“規定動作”，讓項目團隊來管理“自選動作”。
為此，企業要將行政和職能部門盡量精簡和縮小，擴大項目機構和項目團隊的規模，盡量將資源轉移到業務性、任務性的項目管理體系中，提高目標經營責任人員的比例，加強一線項目人員的力量。中小企業，尤其處在高速成長期的企業，在外部業務量快速增長的情況下，可以模仿戰斗部隊和戰時管理的模式，盡量減少常務性工作，增加項目性任務的工作比例，將可以轉換為項目的工作全部轉換成項目，實行項目化管理模式。
一般而言，中小企業實施項目化管理，從開始試點探索到全面實施并且形成制度化、系統化、流程化，整個周期需要1年時間，管理基礎較差的企業需要2～3年，通常要經過五個階段。
五個階段
第一階段：理念認同。通常對新事物持反對意見和懷疑態度的人不在企業基層，而是在企業的決策層和管理高層。涉及項目化管理，企業高層反對的常常有五條：1.過去的成功模式讓他們變得自滿和保守；2.對項目化管理不了解，所以倍加謹慎，采取回避態度以降低風險；3.不認同項目化管理的分權理念，不愿意讓項目經理拿走自己手中的部分資源配置權；4.部門利益和公司政治小團體的博弈；5.擔心投入過多、成本上升、兩種管理模式混合導致不穩定，影響經營業績和經營目標的完成。
針對這些阻力，你不能指望通過一次準備充分的陳述或激動人心的演講來打動決策層和管理層，你也不能指望用一大堆數據，告訴他們IBM和GE是怎么做的來說服他們。
董事會和管理層最關心的是項目化管理究竟能夠給企業帶來什么――更高的效率還是管理更加混亂。想爭取他們的支持，用事實說話最有說服力。你可以自己上陣，也可以借助第三方力量――培訓和咨詢公司，拿一個在企業中已經成功完成的項目，與老做法產生的結果作對比，讓公司頂層自行分析和判斷，從而使他們從內心做出抉擇。你可以借用這些成果充滿自信地宣布：我們還有大量工作可以按這個方式做，并會取得類似成功，可以為公司創造成百萬上千萬的價值。只有這樣，決策層和高管層才可能讓你在企業中嘗試項目化管理。
發起人在推行項目化管理過程中的作用至關重要，是企業組織轉型的總指揮。在天士力項目化管理的導入過程中，我親自擔任過重大項目的發起人，通過各種方式培訓各級管理人員，用親身經歷說服大家共同參與討論，一起解析具體問題和矛盾，研究解決方案。
第二階段：探索試驗。改變不能急于求成，即便管理者獲得了頂層的支持，而且對變革了然于胸，計劃也已經相對成熟，也應該審時度勢，分步實施。我的建議是，管理層可以組織內部討論，針對組織運營中遇到的緊迫任務或急需解決的問題，在咨詢顧問的幫助下先把幾個主要的任務進行立項，嘗試性地組建跨職能項目小組，按項目管理的要求進行實施。通過初步嘗試，來熟悉項目化管理方式。
讓我們再回到本文開頭提到的2001年的天士力，那個晚上當我和管理團隊通過內部討論拉開項目化管理的序幕后，我們將公司可以轉化為項目的工作列了滿滿一頁紙：國際訂單交付、感冒新藥CHD上市、中藥提取新技術、D車間自動化生產線改進、QS市場調查……最后我們決定將感冒新藥CHD作為001號項目來嘗試。之所以做出這個選擇，是因為這個被公司寄予厚望的產品馬上要取得藥監局的批準文號了，上市時間緊迫，資源分散，技術難度高。而且董事長對這個產品格外關注，給出6個月的最后期限。要想實現目標，用老辦法肯定行不通，這正好給了我劍走偏鋒、奮力一搏的機會。
001號項目很快啟動了，為此我們成立了一個以總經理（也就是我）為核心的種子團隊。這支團隊熟悉企業的戰略目標和各部門業務，掌握項目管理的理念、方法和工具，有堅定的信念，能夠以身作則推動企業項目化管理的導入。種子團隊的首要任務是要讓具有進取精神的員工逐步理解項目化管理的理念，通過培訓加強員工對項目化管理的認知，推動項目化的實踐。團隊成員在成為項目管理的首批專家后，同時也變為推動企業項目化管理的中堅力量，如同一粒粒充滿活力的種子，經歷發芽、成長，最終繁衍成為茂密的森林。
在種子團隊的努力下，感冒新藥CHD上市時間縮短了50%，001號項目成功了。接下來，我用這個成功案例打消了董事長的疑慮，獲得了他的信任和支持，自此，項目化管理得以在天士力全面開始實施。
第三階段：整體啟動。在探索試驗的成功基礎上，企業便可在整個組織中實施項目化管理，在總經理辦公室設立項目化辦公室，由辦公室主任兼任項目辦主任，與高管團隊一起負責公司多個項目的立項、計劃、跟蹤、評估、協調和總結，在這個階段可以同時運行和管理十個以上的項目。
需要指出的是，項目多了以后，必須為所有項目建立一套檔案，為項目分級，按項目成熟度進行管理。這樣做，不僅利于項目的溝通和報告，而且因為不同層次的項目要求不一樣，也好協調和分配各類資源。
第四階段：制度固化。在這個階段，項目化管理的內容將與企業的發展戰略和年度計劃緊密結合，建立項目的績效考核和激勵機制，將這一管理體系全面植入企業的各項管理制度中，形成企業新的機制，這一階段最重要的任務是將前期項目化管理的成果通過制度固定下來。比如在天士力，實施項目化管理后，對考核機制的改變就給所有人一個強烈的信號――項目化管理已不再是公司提倡的新活動和推廣的新概念，而是公司制度，是經營管理的重要組成部分。一個經理哪怕職能工作做得再出色，如果不懂項目、不適應項目工作，在這里也是沒有前途的。
第五階段：深入人心。這是項目化管理在企業中成功的最高階段，項目化管理在企業成功踐行后，從高層團隊到普通員工對項目化管理的理念和實踐都高度認同，這時項目化管理理念已經滲透到企業的意識中，變成企業文化的重要組成部分，變成員工的職業工作習慣。如前面提到過的某公司清潔工王志為去除男廁污漬尋求新方法而申請立項，就折射出項目化管理的理念已經深深融入他所在的企業。
在理念導入的同時，還要培育項目化管理的文化，在企業中形成一種人人愿意參與項目工作，人人勇于承擔項目風險，人人熱心關注項目進展，事事促進項目成功的工作氛圍。在項目化管理機制下，員工可能既是自己項目的隊長，又是他人項目的隊員；通過滲透式的管理方式，讓員工在這個過程中換位思考，形成“幫助他人成功，就是幫助自己成功”的友好工作態度，從而逐漸演變為企業文化的新要素。
八個步驟
上述五個階段是項目化在一個組織中從無到有的發展歷程，它們是一個宏觀過程；而在實施時還需要具體操作的步驟。尤其是在第二和第三階段，必須通過實踐將一些重要工作轉變為項目，我們將這兩個階段的核心工作內容歸納為八個步驟（參見副欄“天士力項目化管理的八個步驟”）：
1.由董事長、高管和職能經理、項目管理專業人員（IPMP）組成項目化委員會，設立項目辦，董事長或總經理任主任。
2.每年由各部門根據該年的工作計劃提交工作任務清單，并將設計成本、時間、范圍――跨專業、跨部門的工作和任務，按項目立項，上報項目辦。
3.項目辦組織召開項目化會議，由項目化委員會從申請的項目中選出本年度立項項目，并根據項目的來源、重要性、復雜程度和涉及資源的大小來確定項目的管理級別和優先順序。
4.項目化委員會批準項目立項，并與指定的項目經理簽訂正式的項目合同，審核項目經理提交的項目計劃。項目計劃應該包括：項目描述、任務分解、團隊成員、責任矩陣、交付物、工期、資源計劃和驗收標準等。
5.由項目辦對各項目的實施進行監督和協調，并協助項目經理對各項目進行管理。
6.項目經理按照項目管理的程序和文件要求，運用技術工具按照項目計劃的目標、預算、進度、里程碑計劃、工作分解結構、人員分工、變更控制和項目報告等要求，對項目的全過程進行管理，并隨時與項目化辦公室保持聯系以獲得其支持。
7.由項目辦不定期舉行項目協調會和項目評審會，隨時對項目運行過程中出現的問題進行評估，并對各項目間的沖突進行調解，優化資源配置。根據項目環境的變化提出暫緩、加快合并或中止項目的決定，組織專家委員會對完成的項目進行驗收。
8.每年召開年度項目評獎大會，選出“十佳項目”和“十佳項目經理”，并從項目獲得的收益中提取5%～10%作為項目獎勵基金，對優秀項目團隊進行獎勵，并選派優秀員工參加專業項目管理培訓和IPMP認證。
在天士力，激勵包括物質和精神兩個層面。評選出的十佳項目經理的照片和他們的項目成果，通過精美的設計和裝裱，被懸掛在公司最顯眼的位置。重大項目如第四代滴丸全自動生產線項目則一次性獲得獎勵300萬元。項目經理可以利用這筆資金答謝團隊成員及相關支持者：有的組織團隊成員小聚慶賀，有的則給團隊成員送上一份帶有濃厚情意的小紀念品，同時附上一張設計精美的印有項目經理感謝話語的小卡片。項目化辦公室還想出了積分兌獎的方式，員工根據自己對項目的參與程度進行積分，然后根據自己的積分來兌換自己喜歡的獎品。
項目化管理的挑戰
在組織中實施項目化管理所面臨的最大挑戰是項目管理和職能工作的沖突。長期習慣于職能管理的經理們初次接觸項目時，最普遍的反應是對項目化不理解，他們認為自己過去的管理方法也能奏效，因此讓他們變身項目經理，并用陌生而復雜的項目工具去管理在他們看來很簡單的工作，自然會引起他們的抵觸。此外，在項目化管理的推行階段，部門間各自為政，信息不對稱的現象也大量存在，這會導致項目的進度、質量、成本與原定目標偏差較大。
項目化管理的方式是目標管理，追求的是工作成果；而職能管理的方式是流程管理，追求的是標準化和效率。所以當兩者發生沖突時，應該首先考慮兩者對企業不同發展階段的價值和優先順序，否則很容易發生“撿芝麻丟西瓜”的事情。
天士力質檢中心有一位主任最初對項目化也有抵觸情緒，認為項目化管理增加了自己的工作量，影響了職能工作。后來有件事徹底改變了她的觀念：她承擔的檢驗方法優化項目在結項之后，正好趕上國家標準升級，他們把優化的方法報了上去，沒想到被采納了。這個方法大大縮短了檢驗周期，不但為公司節省了成本，也減少了她所在部門的工作量。后來，她又承擔了國家實驗室認可項目，任務艱巨，工作量也很大，但進展很順利，許多糾結在項目和職能工作沖突中的經理請教她，她說：“這是因為我們項目成員把項目工作當成了自己的職能工作，認為這是一次提高和改善實驗室整體能力的機會。”
職能管理是一個基礎平臺，在這個平臺上，同時有多種性質的活動需要管理，如果職能管理粗放，那么項目管理必然漏洞百出。一方面職能管理為項目管理提供各種支持，如人力、設備、資金和場地；另一方面，職能管理又在戰略定位、業務流程、規章制度和企業文化方面對項目管理進行約束。
而項目化管理則是一個創新平臺，它為企業帶來更多的升級和發展空間。如果說，職能管理維持企業穩步運營，那么項目化管理則是快速提升企業綜合實力的有效武器。正如我們從天士力質檢中心的例子中看到的那樣，通過項目的形式，我們可以優化職能管理，提升工作效率。
沖突是一把雙刃劍。如果你消極對待它，它就會成為破壞性沖突，對企業的總體績效產生破壞；如果你積極對待它，它就會轉化為建設性沖突，反而有利于打開新局面。
項目化管理：面向未來
邁克爾?格伯（Michael Gerber）在《突破瓶頸》（The E-Myth Revisited）一書中曾說：美國每年新創立的公司至少有40%宣告破產。在中國這個數字又是多少呢？我相信不會更低。我們可以看到每天都有企業倒下去，每天也有企業站起來。我們也看到，網絡和技術超乎意料的發展正促使企業的決策越來越像賭博，信息技術提供的太多可能性使原本動蕩的市場環境變得更加莫測，越來越多的企業不再寄希望于規模擴張和市場增長，轉而開始關注內部，集中精力修煉內功，挖掘企業管理紅利，采取適合自己的變革行動，以期實現企業的穩健經營。
彼得?德魯克在談到未來企業的管理時曾指出：“一切有可能擴大的‘資源’只可能是人的資源。人，在人可以得到的一切資源中，是唯一能夠持續增長和發展的。”
安全是關系到員工生命安全的大事,是關系到企業發展的大事,專職安全員這樣做實質上是在保護員工的生命安全,提高企業生產力,是為員工服務。下面就讓小編帶你去看看專職安全員述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
專職安全員述職報告1“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職兩年多來，每年嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產治理，20____年在所長的正確領導下，在公司有關領導的信任與支持下，緊緊圍繞創建省公司一流工作方針，在工作中我以積極的態度投入了本職工作，對今年的工作是我感到是非常充實的一年。現將一年來工作總結如下：
一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上緊緊圍繞愛國愛黨的方針，行動上處處想著局利益積極上進，協助所長認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規、決定、條例等;扎實的作好各項安全培訓工作，堅定履行《安全責任書》承諾，努力實現公司安全生產目標。
二、在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故原因，不斷增進提高綜合業務水平，只要有利于企業發展;有利于安全生產的自己身先立足。
三、在所長的正確領導下，認真對轄區的設備和人員進行職能監督，對計劃、布置、檢查、總結、考核生產的工作中，堅決杜絕習慣性違章行為與狠殺無票工作，懲治總保護器及分級保護退出運行的行為，促使自己掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
四、加強危險點預控分析、開展安全性評價工作、根據公司要求，結合我所實際情況，積極開展危險點預控工作，在7月把清掃、操作中或者其他工作可能會帶來人身威脅的或影響到系統穩定運行的危險點找出來，制定相關的危險點預控措施表和危險點預控措施圖。有效地杜絕違章現象的發生。所內的生產設備、勞動安全和作業環境及安全管理等三個方面可能引發事故的危險因素，以防止人身事故、特大和重大設備事故及頻發性事故為重點，進行查評診斷，綜合評定我所的安全現狀和水平，通過評價來明確我所反事故斗爭的重點和需要采取的反事故措施，實現超前控制，減少和消滅事故的發生。到目前為止我所沒有發生惡性誤操作事故、人員責任事故、輕傷事故及違反命令的行為，受到了上級領導部門肯定。
五、在20____年初的冰災來臨之際，主動請戰，和我所同事完成了本供電轄區的搶修任務后，又先后參加了35KV藤上線，石馬供電所中村10KV線路，上溪10KV線路是搶修任務，受到了同事及領導的好評。
六、20____年是我公司創建省電力公司一流供電企業的關鍵年，我以飽滿的熱情投入到創一流的工作中，帥先完善了各種基礎資料建立，并作為標準向全公司生產單位推廣，并同公司安監部門先后兩次到各供電所檢查指導創一流工作，使全公司的一流資料有了一個統一的模板。在省公司創一流檢查中，我所的安全生產工作管理得到了省公司領導高度表揚。
總之一年來，經過努力，雖然取得一定成績，但距離領導的要求還有一定距離，還有不足。今后工作中，要揚長避短，克服不足，更加勤奮工作，為供電事業和經濟發展做出積極的貢獻。
專職安全員述職報告2我是20____年入職公司，從事專職安全員工作，根據公司制定的《專職安全員安全生產責任制》中的有關規定要求。現在，我對20____年的工作履職情況做如下陳述：
一、安全宣傳教育工作：
入職后，在公司各部門人員陸續進入的時候，組織新入職人員進行“三級安全教育”和崗位安全培訓的工作，三級安全教育后都進行了考試，考試成績合格后將培訓記錄編輯入檔。
在20____年的工作中，我先后通過網絡進行了19次安全法律法規的宣傳，以及安全知識的講解和培訓工作，包括公司各級管理人員、各項目部各級管理人員、作業人員。安全宣傳教育培訓的主要內容有：國家有關安全生產的方針、政策、法規;施工現場的安全管理條例;各工種的安全操作規程;冬季施工的安全技術交底;高處作業的安全注意事項;高溫天氣的安全預防;還有安全教育視頻等等。
我在進行安全宣傳和教育工作時遇到的困難有： 一是實際工作與理論的結合，二是宣傳教育的執行情況，三是安全宣傳教育的方式方法的多樣性
二、安全檢查與督促整改工作：
作為公司專職安全員，我每周到現場檢查安全隱患，糾正違章作業。比如吊裝作業中重物綁扎的方法不對;安全網張掛不及時;氧氣瓶、乙炔瓶的安全距離不夠;作業人員不戴安全帽等等。這些安全隱患我都會在項目檢查時，向項目部安全員提出，并根據公司安全生產管理相關規定，出具安全隱患整改通知單，要求項目部按規范要求在限期內整改。項目部整改后，再次進行復查銷項
處理。
施工現場常見的安全隱患有：
1、用電設備在使用時，未執行“一機、一箱、一閘、一漏”，三級用電二級保護的規定。
2、施工作業層臨邊洞口防護滯后。
3、進入施工現場未正確佩戴安全帽。
以上安全隱患是在各個項目都反復發現，反復要求整改。這些問題說明我們的安全教育宣傳工作做得還不夠深入，不夠持久，不夠全面。在落實整改的能力方面，還欠缺督促的力度!
三、安全會議記錄：
參加的公司月度安全委員會會議，會上傳達的會議精神我都按領導要求認真落實。(1)及時整理會議紀要，并將會議紀要發至公司群共享，便于公司各級管理人員學習領會。(2)按會議紀要要求安排月度安全工作的重點并及時跟蹤推進(3)根據會議紀要的學習內容，制作PPt等文檔，進行安全生產的宣傳教育和培訓工作。
四、專項安全施工方案的檢查：
專項安全施工方案的檢查是每次檢查的重點工作，有的項目因為某些原因專項安全施工方案不能及時上報，就要求項目部先發電子版進行審核校對，對存在的問題事先進行溝通，項目部及時更正后上報，避免了方案審批時，發現問題又要反復修改浪費時間的做法，減少項目部方案報批的時間和人力。根據公司安全生產管理的相關規定，對所轄項目部的臨時用電管理、腳手架搭設拆除、卸料平臺專項方案、模板工程、塔吊基礎、多塔作業、專項應急預案、深基坑、臨邊洞口防護等方案進行檢查。并在現場進行施工具體實施的比對，確保現場如實按方案實施。
五、應急預案的制訂與實施演習：
按照規范要求規定，每半年就要進行一次應急救援預案的演習工作，根據公司項目的實際情況，制訂了演習的計劃，具體安排在6月18日在渝能。嘉灣一號項目部進行現場滅火救援應急演習，模擬施工現場發生火情并有人員被困。項目部組織力量進行救援和對火情的控制。整個演習過程井然有序，得到甲方、監理單位的肯定，在演習結束后，及時進行點評。同時在項目上還請專業在職的醫護人員，對心肺復蘇急救的.全過程進行演示和講解。并攝錄影像作為今后安全教育培訓的資料。
六、內業資料的收集與整理統計
根據集團公司的要求，對公司的安全資料進行了收集和整理，建立健全了19本安全臺賬，并隨時間推移情況及時更新補充。著重加強對項目資料的收集，收集項目上特種設備備案資料，特種人員持證情況、各專項方案的審批記錄、安全隱患的整改記錄等資料。統計項目部安全教育的情況，包括受教育人數、教育的次數、各工序、各工種、各階段的教育情況。統計項目部安全生產費用的支出情況，檢查安全費用支出的用途，保證項目安全生產費用的專款專用。統計檢查項目安全檢查的次數，項目專職安全員巡查記錄。以及職能部門對項目檢查記錄，項目整改回復情況。整改照片、影像資料等情況。
七、參與公司制度規章和安全生產相關標準的修訂工作
20____年國家先后出臺了一系列安全管理法律法規，地方政府也了相應的管理條例，規范了建筑施工安全的要求，提高了建筑施工的安全標準，公司原有的管理制度和規章就有些不能滿足。公司總經理要求工程質安部按照國家、地方的要求，修訂公司的管理制度規章，和安全生產的標準。共計修訂15個安
全管理制度，增加了《應急救援管理制度》《分包安全管理制度》，并收集各企業的施工現場安全標準化建設的資料，做好對公司安全生產標準化建設的制訂著好準備。以上是我一年來的工作述職，一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和全公司同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
專職安全員述職報告3尊敬的領導：
新的一年即將開始，對于過去半年的工作無論完整與否，都需要一個標點來結束，是句號是逗號還需領導來認可。
對過去工作的回顧總結，對于我這個初出校門的畢業生來說這個模式很好，他有益于我對上半年見習工作中的不足進行反思，在今后工作中有針對性的去提高、去進步。對于這半年的工作我從如下兩個大的方面給予匯報，并對明年工作方向做下一步的構想。
1、以“做一名合格的安全員”為工作的動力，以“抓安全就是做善事”為個人工作理念，協助嚴經理認真落實安全生產責任制，扎實做好安全培訓工作，切實將安全知識傳達給施工人員，以“以人為本”的態度認真完成培訓課程，堅定的履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現項目部三級安全生產目標。
在管理中敬業愛崗，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作崇的苗頭，通過現場分析教育將隱患扼殺在萌芽狀態。
2、在嚴經理的帶領下，認真對施工現場的設備和人員進行安全職能監督，在檢查工作中組織相關人員對現場腳手架、特種設備及車輛進行檢查，使所有施工設施及設備能健康穩定運行;
堅決狠抓無證作業，杜絕習慣性違章行為，嚴格處罰不落實整改制度的隊伍，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、圍繞“安全標準化”管理體系，所謂的“安全標準化管理”也就是我們現實行的HSE管理模式，從職業健康、安全、環保三大方面展開，由于剛開始從事安全工作，工作經驗還不豐富，在工作中還存在這樣或那樣的問題。
這就需要我在今后的工作中不斷的去摸索去實踐來全面自己，實實在在的掌握“安全標準化”的精髓。
4、按照嚴經理安排積極實施冬季施工安全技術工作，做好冬季大檢查工作，針對生活區和施工現場編制了冬季施工安全技術方案與生活區冬季安全管理方案及相關應急預，進而對東西生活區進行了徹底檢查，尤其是臨電使用，對大功率用電器進行了清查，對破損線路進行了整修，防止發生電氣火災和觸電事故的發生，確保了生活區冬季用電的安全。
5、正確處理好人際關系。
在日常工作中，同上級、同事、施工人員主動溝通，盡量避免出現摩擦。年輕人很容易在工作中表現的血氣方剛、心浮氣躁，在處理問題的時候經常會考慮不夠周全，意氣用事，頭腦一熱容易做出不理智的事情，在工作中我努力避免，正確處理好自己與他人的關系。
6、不斷的學習充實自己，完成更進一層的扎實蛻變。
安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋是浩瀚無邊的，需要我們自己去把握去學習，因為我們還年輕將來還有很長的路要走，熟練掌握相關工種安全操作規程及相關安全生產法規是最基本的要素，俗話說“干一行就得愛一行”既然選擇了就不要去抱怨去后悔，扎扎實實的干好自己的本職工作，真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。
在肯定成績的同時，我也清楚的認識到項目安全管理的障礙和自己的不足：
1、對安全宣傳檢查工作力度不夠。
2.以人為本抓安全，強調通過發揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低，最終實現HSE目標。
在這方面需要強化每一位員工包括外用工加大教育培訓力度，提高全體員工的安全意識和素質及風險識別能力，按程序辦事，按標準驗收，按規范干活。
今后打算：
1、認真學習，端正學習態度，廣泛聽取領導建議，提高學習效率，除掌握更多的理論知識外，更要注重自身工作能力的鍛煉和提高，盡職盡責地完成本職工作;
2、俗話說“天道酬勤”，所以我更應該敢于承擔責任，主動找事做，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦子勤”，積極適應各種環境，在復雜的工作環境中磨礪自己增長才干;
3、當好助手。
現在嚴經理既是我的直屬領導又是我的師傅，在工作中應對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，配合嚴經理使我們項目部的安全工作更進一步;
4、安全管理標準化、精細化管理模式的繼續摸索和實踐
總之，新的一年里，我將認真學習，進一步提高工作能力和業務水平，嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步狠抓安全管理，尤其是鍋爐房這個重點防火部位，加大檢查力度，認真落實各項規章制度、崗位職責、操作規程，嚴格遵守“六條禁令”，為實現全年安全生產無故，保障小區居民有一個良好的生活環境，使我所的安全工作更上一個新的臺階!
以上述職如有不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
專職安全員述職報告4本人自________年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職____年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態度投入到工作當中，六年來的工作我感到非常充實。現將個人近年來的工作情況進行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現項目部三級安全生產目標。
在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利于項目部發展利于安全生產的，自己身先立足。
2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產，天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養，使所有設備能健康穩定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。
剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。
在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
8、正確處理好人際關系。
在日常的工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。
在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。
外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位，其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現象發生;嚴格審查外協單位資質，對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設備及車輛管理工作。
每當到了一個新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設備的統計。近年來，國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格，如果消息閉塞，特種設備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽，所以在特種設備安裝前，我都會積極到相關部門進行特種設備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，保持良好合作關系，確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。
12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數。
我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。
13、對環境方面，我根據《公司重要環境因素及控制措施》的通知及業主、監理部的相關要求，制定了自己的環境控制目標，并對重要環境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。
控制措施有：生活區設置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區設置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發生電氣火災和觸電事故發生。
14、依據業主、監理部和公司的通知精神，我協助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。
積極組織項目部施工人員參與工區的防汛演習，在演習中總結經驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠將損失降低到最小。
專職安全員述職報告5悠悠萬事，制度為先，安全為大，質量為本，這是我今年一切工作的出發點。以計劃作為先導，以管理貫穿過程，以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產、質量控制、計劃統計、維修回訪等5個方面的工作。下面就我個人全年的工作進行總結：
一、建章立制明確責任
公司運作后不久，在領導支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業會上，公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定，規范機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系，使公司施工生產日常工作有序進行。
二、計劃施工文明生產
2019年公司的生產任務，相比而言，結構要合理一些。在建的6個項目中，______工程在進行地下室施工，___，___兩項目在進行主體施工，___、___在進行裝修收尾，___進場作前期準備。9月底，___、___項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下，通過全體員工的共同努力，2019年，累計完成施工生產產值__億元，其中自行完成__億元，目前在建項目4個，建筑面積251130㎡;竣工項目2個，竣工面積94733㎡。
我受領導委托，主管公司施工生產，從施工計劃入手，在監督、協調、控制、組織等方面，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度，協助項目解決生產中存在的疑難，總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線，確保生產順利進行。
在抓生產的同時，我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個企業的形象，提高企業的知名度，而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協助項目開展ci創優工作。
三、安全預防立體防護
堅持項目施工檢查，每月19～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側重的檢查;每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井架、塔吊等重要設施，對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。
今年前11個月，共發整改通知單44份，提出整改措施192條，累計罰款___元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。
要加強安全工作的統一管理，實現安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。
四、全員教育專業培訓
強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質量創優意識，部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本，建筑安全宣傳掛圖9套，安全專題知識展板35㎡，《建筑安全檢查標準(jgj59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料，常年訂閱《建筑工人》雜志，分發到項目和機關有關部門。
為加快公司發展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產經營的實際，推動公司管理向縱深發展，適應建筑技術日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發展的空間，將公司辦成“學習型”的企業，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際，機關和項目經理部兩個層面，開展全員學習的活動，先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務中，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進經驗和好的做法，來提高公司的管理水平。
五、維修回訪實現雙贏
到去年底，公司有5個項目交付業主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的電話告知，對在使用過程中出現的問題，及時維修，及時幫助業主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業主和主管部門的交口稱贊。
同時，對所有交工項目公司按計劃，主動、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。
通過上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業主稱贊我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。
六、質量創優過程精品
為進一步擴大分公司在當地的知名度，為經營工作提供強有力的品牌支持強調精品意識，在公司在成立之初，明確工程質量的創優目標，響亮提出精品戰略口號，按相關規定，建立了質量委員會，健全了內部監理機構和人員，質量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃，強調了過程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒有發生一項工程質量事故。工程資料基本上與施工進度同步，工程實體都能代表系統的水準。5個工程主體驗收均。
七、總結不足展望未來
總的來說今年的工作，我是盡職盡責，忠于職守。稍有成績，自評“良好”!但離分公司領導對我的期望，有很大差距。
1、公司管理整體水平不高，對施工項目施工指導、管理、監督等工作還有待加強和提高，今后的工作中，公司對項目管理的中心和重心，在執行貫標要求的同時，針對管理人員施工不規范的實際，繼續抓好施工過程中施工管理記錄的真實性和完整性，抓好公司特色工法的編制;
2、轉變思想，改進方法，將工作做得更仔細，更扎實;
3、公司聯營隊伍專職安全管理人員不到位，生產一線安全管理還停留在粗放管理階段。
在安全管理上繼續推行和深化三大措施，一是安全風險抵押金制度。凡勞務隊伍進場，除簽訂安全責任狀之外，還要交納一定數額的安全風險抵押金;真正做到安全生產，人人有責。二是對勞務隊伍安全員實行直管制度。督促勞務隊設置專(兼)職安全員，把安全員納入公司部門直接管理，將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業隊伍安全評價體系，加強作業一線人員安全意識，真正從源頭上降低安全風險;
4、積極協助其他部門，按照《建筑法》的規定，并根據地方政府的要求，做好現場施工人員意外傷害保險工作;
5、加強個人學習，不斷充實自己。
今年的學習計劃制定，在時間的安排上，過于集中，學習的效果不是很好。我們要結合地區的情況，結合個人實際，以參加國家一級建造師考試為契機，積極學習新知識，并將科學的方法應用到生產實際當中。
無中生有的國際大品牌
1997年初，當我們時隔半年再次見到哈慈美國公司總經理David時，都有點不敢相信自己的眼睛，原來的大胖子起碼瘦了四十斤！David告訴我們，他最近一直在吃一種叫slim fast的減肥品，效果非常好。
職業直覺告訴我們，這個slim fast 是個大有可為的產品。于是我們成立了專門的項目組，進行市場分析及與美方生產企業接觸。我們在對減肥市場研究中發現，當前中國減肥市場中，絕大多數都是幾十元的減肥茶和一些替食型的減肥食品。這些產品在國際上屬于第一、二代減肥品，在國際上的市場份額越來越小。而以slim fast為代表的新一代減肥食品以其口感好，副作用小，減肥效果好而逐步成為市場的主流產品。我們認為，國內減肥市場必然要跟隨國際減肥品市場的發展軌跡，誰搶得市場的先機誰就可能成為市場的領導者。而且，隨著國內人民生活水平的提高，肥胖人口急劇增多，同時，由于幾年來的培育，人們的減肥意識越來越強，減肥市場呈迅速膨脹之勢。這個時候切入減肥市場，憑著我們的實力，完全可以取得很好的回報。
一開始我們考慮引進slim fast品牌和成品到國內進行銷售，但由于這不可避免地要花費我們大量的資金，還要牽扯我們大量的精力來和它進行周旋。我們很快發現其實slim fast也是由另外的生產企業進行貼牌生產，其本身并不生產產品，技術也是生產商的。于是我們直接找到它的生產商，要求其為我們提品。
與生產商談判成功后，我們馬上就面臨著這個產品的報批和上市策劃問題，因為擺在我們面前的，只是一些半成品。我們必須給它起名、設計包裝、定價、創造概念、影視廣告創意制作、各種平面廣告設計、設計通路、制定發展戰略、策劃上市活動，等等。完完全全是一個新產品的策劃。
當半年后公司的其他同事看到我們的新產品時，他們都不敢相信，那是我們四個人加上一個臨時請的大學實習生做的。也許，當V26的廣告鋪天蓋地，在中國減肥品市場呼風喚雨時，人們誰也想象不出，那是我們幾個人，在半年內“無中生有”的。
那時候，我們在上海的金軒大酒店包了幾個房間，過著黑白顛倒的生活。晚上，象狐貍一樣，兩眼發亮，或激烈爭論，或伏案疾書，直到第二天天色漸亮，路上的行人匆匆趕去上班時，我們才象豬一樣呼呼大睡。
我們在做策劃時，依據這樣的一個程序：首先分析營銷環境，包括宏觀環境分析、消費者分析、競爭對手分析、企業內部資源分析等；然后我們會根據我們的市場運作經驗及策劃理念，從中洞察出一些市場機會點，并根據我們的實際情況，制定我們的營銷戰略及兩到三年的營銷目標；以既定的營銷戰略為目標，從產品定位、價格、通路、傳播等入手，制定有效及可行的營銷策略；在統一的策略指導下，我們進行分工，將策略落實到方案上。這樣的一個流程可以說是我們多年來實踐探討出來的結果，確實是科學有效的工作流程，它保證了我們的工作進度及工作質量。
當時中國減肥品市場在康爾壽、美福樂、國氏等減肥產品的引導下，已初具規模，人們的減肥意識已基本喚醒，并且正處于上升的趨勢。當時的減肥品以減肥茶為主，價格基本在100元以內。而我們的產品由于由美國進口，成本較高，每盒在六十元左右，如果我們的價格以它們為標準，我們只有死路一條。因此，V26主要策劃者何坊提出一個觀點：轎車有桑塔納、奔馳之分，減肥品也應該有高低檔次之分，我們要做減肥品中的奔馳車。
V26的價格最后定在375元每盒，這個價位相當于普通減肥品的近十倍。當時我們內部就這個價位有過特別激烈的爭論，有意見認為這個價位無異自殺，人們根本不可能花這個價錢去買一盒減肥品，直到產品上市后仍有保留意見，這為以后的市場運作留下了隱患。但如果不能賣到這個價格，我們根本沒有利潤可賺，經銷商也沒有足夠的利潤空間，更是死路一條。有人總結過，產品定價有三種方法：成本定價法、市場定價法、老板定價法。對于保健品來說，成本定價法是最主要的，產品的成本不可以高出一級經銷商進貨價（含廣告費）的30%，否則總商沒有利潤，也沒有廣告費用可投入；而渠道的利潤空間必須達到40%—50%以上，否則沒人給你經銷。
如何讓消費者覺得我們的產品值這樣的價格？我們可以坦白地說，這就是策劃的力量，是策劃為產品創造了極高的附加值。因為我們的消費者購買減肥品或者其他保健品不是用來當飯吃的，他們的內心深處還有對美、健康、時尚的需求。說白了，它不是日常必需品，人們購買它是把它當可以治病的藥或者是用來滿足心理需要的時尚品。所以，我們必須賦予它除了產品本身以外的很多東西。光光是產品好是不夠的，這就需要杰出的策劃。
因此，我們決定將V26與市場上現有的所有減肥品明顯區隔開來：它是一種來自美國的時尚減肥食品、深受國際明星、高級白領喜愛的主流減肥品，是一個極有實力的國際大品牌。
如何來支撐這樣的產品、品牌定位？我們引入了整合營銷傳播的理念。首先，我們進行了營銷工具的整合。
我們確定了V26為品牌名稱，很洋氣的商標設計，英文名為super slim，完全是國際化的品牌感覺。產品名稱上我們也完全區隔于茶、沖劑、膠囊等傳統的劑型，我們給它起了個名字叫“減肥沙淇”，一看就是一個美味可口的減肥食品。我們在起這個名字時，絞盡腦汁，一直不能滿意，后來問美國方面，它的這種形態在美國是怎樣念的？美方脫口而出：shake，就是漿、醬的意思。好。就叫“沙淇”。當時我們正拿著一種叫“沙琪瑪”的美味零食在充饑呢。“V26減肥沙淇”出來了，那天我們帶著微笑進入夢鄉時，天還沒亮！
包裝上，我們采用國際主潮流的設計，以藍色波浪為背景，外國人物圖案夸張的表情，以英文為主，內包裝配專用杯。我們把它試著擺在終端，非常出位，消費者一眼就能看到它，并認為它是一個進口的洋品牌，價值感非常強。
有了好的品牌名，好的包裝設計，并有了一套非常規范的VI設計，還要有杰出的廣告創意。整合營銷傳播理念認為，凡是與消費者接觸的地方，都要集中傳播產品的概念。對于V26的廣告來說，它不但要傳播品牌及產品的概念，它還必須以最少的投入迅速打響知名度，短期內引發銷售。
當時我們有兩套方案：請麥當娜、邁克爾．杰克遜做廣告；請香港四大天王同時做廣告。當然，我們不會真的請他們來給我們拍廣告，那得多少錢啊，中國誰能請得起？我們就想到打“擦邊球”，請他們的模仿秀來拍！那時中國還沒有出現模仿秀的電視節目，人們還想不到他們會是假的，當然，我們從來沒說過他們就是邁克爾．杰克遜，或者是哪位明星，消費者以為他是誰就是了唄，反正我們沒說過。后來我們覺得香港四大天王離大陸消費者太近，容易出問題，而且他們還稱不上國際大明星，不能承載起“國際大品牌”的品牌形象。最后將目光鎖定在邁克爾．杰克遜和麥當娜這兩位當時全球最紅的歌星上。很快我們就在美國阿拉斯加找到了邁克爾．杰克遜和麥當娜的模仿秀，并制作了從五秒到十分鐘的系列廣告片。回到國內后，我們發現麥當娜的模仿秀沒能秀出真麥當娜的感覺來，為了防止出現意外，我們最終沒有使用麥當娜的模仿秀廣告。
當“邁克爾．杰克遜”的廣告播出后，幾乎沒有人知道它是個假的，都覺得V26能請得起邁克爾．杰克遜做廣告，肯定非常有實力，是個國際大品牌，品質是可以信賴的。而且它很快給我們帶來了銷售，在淡季上市迅速形成銷售，兩個月內經銷商開始二次進貨。
V26的前期策劃凝聚了我們這個策劃團隊的巨大心血，那段時間我們不知疲倦地工作，每一個細節上都沾滿了我們的創造性勞動和汗水。我們創造了一個在中國注冊的國際大品牌，通過我們的策劃，它擁有國際大品牌所應有的東西，它也為我們帶來了巨大的回報——一年內成為中國減肥品第一品牌，年銷售額過數億元。
此外，它還創造了一個奇跡：一槌拍出三個億。
一槌拍出三個億
在2000年上半年和年底，有兩個減肥品采用省級經銷權拍賣的方式，分別拍出三千萬和兩個億，當我們聽到這兩個消息時，由衷地感到欣慰。我們在1998年開創的省級經銷權拍賣正成為一種招商的模式，作為這種模式的開創者，我們覺得我們創造的價值得到了更大的體現，盡管它們都是V26的競爭對手。
1998年9月21日，上海波特曼大酒店，中央臺標王競拍的執槌者、著名拍賣師林一平先生的槌響了29下，V26省級經銷權拍賣取得了極大成功。這一拍賣成為當年中國拍賣業的二十條重大新聞之一；這一策劃被評為《中國經營報》評選的“98十大經典策劃案例”之首。
而對于哈慈來說，這一拍，在一周內拿回了三千萬元，簽下了2.98億的年銷售合同；對于V26這一新生兒來說，這一拍，意味著它很快就能鋪到全國各地，呈現在消費者面前；對于我們來說，終于可以在戰壕里打一個盹了——明天還得活躍在戰場。
曾經有記者問我們，哈慈本身有自己完善的銷售網絡，為什么會選擇經銷商渠道，而且采取省級經銷權拍賣的方式？我們做出這樣的決策，是充分分析了我們的渠道資源確定的渠道策略。當時哈慈的38家分公司因為要做哈慈五行針，工作負荷較大，不宜再增加工作量，所以我們決定再建一套銷售渠道。而由于我們多年從事保健品營銷，各分公司在當地都掌握了大量的經銷商資源，他們有的甚至是經銷哈慈的產品起來的，對哈慈有較高的信任度，都愿意經銷哈慈的產品。
如何來整合這些經銷商資源，充分利用他們掌握的資金、渠道、公共關系？其實只需一條線，就能把他們串起來，或者說，只需一個好產品，通過建立一種平等的契約關系，他們就能組成一套全國性的強大的銷售網絡。
區域制當時在市場經濟發展成熟國家是比較流行的做法，我們借鑒了它的做法，實行省級制。我們在做出決策前，曾做了測試，發現有很多經銷商在看了我們的產品和策劃后，做V26省級總的愿望特別強烈，因此，我們決定進行經銷權拍賣，提高經銷門檻，甄選有實力的經銷商，共同來做好V26的事業。經銷權拍賣其實并不新鮮，當年今日集團以二千萬獲得馬俊仁的生命核能配方在全國的總經銷權就曾經在全國引起轟動。與我們同時期在江蘇還有一個產品拍賣經銷權。我們的經銷權拍賣之所以取得如此的成功，最根本的是我們對拍賣的標的進行了革命性的改變。
一般的經銷權拍賣的標的是“經銷權”本身，而我們的標的是該區域的首批進貨額。也就是說，經銷商無需為“經銷權”額外付出一筆資金，這樣提高了經銷商的積極性，更少地占用經銷商的資金，使其有更多的資金用于市場推廣。
在渠道策略、招商策劃方案定下來后，實施是一個浩大的工程，其中最重要的是招商指導書的編寫。那本后來成為眾多企業招商文件范本的《V26招商指導書》曾經讓我們一次又一次地想吐血。進行可信的市場前景的分析，銷售政策的撰寫，投資回報分析，無一不是經 過我們深入的論證。特別是招標書、經銷合同更是經過我們一次次的修改。在正式定稿時，我們還特意地量了一下所用過的草稿紙的堆積高度，達到103厘米！那段時間我們每天平均睡眠時間不到五個小時，以至我們被笑稱為“一群國寶——熊貓”。
我們的努力終于得到了回報。在V26招商信息發過去后的規定時間內，有1135個經銷商申請參與競標。經過我們的核實后，有209個經銷商被批準參與競拍。
在拍賣會結束后的十天內，三千多萬的貨款紛紛打到我們帳戶上。我們沒有預期到經銷商的熱情會這么高，能拍出三千多萬的首批進貨額，以致我們的備貨不足（在接下來的一年內我們總處在備貨不足中）。只好將全部現貨按比例分開發往各省，其余的產品馬上從美國空運原料到國內分裝。
在我們出來做策劃公司的時候，有不少客戶問我們，能不能幫他們策劃一次象V26那樣成功的招商會？我們無言以對，因為，本次經銷權拍賣的成功，不僅是拍賣活動本身的成功，而是一次充分整合哈慈各種資源的成功。我們在招商時，必須分析經銷商的需求：產品力如何？市場前景如何？策劃是否杰出？企業背景如何？同是，招商成功的關鍵還在于招商人員的素質。而這幾點，V26都做得很好，因此，各經銷商紛紛搶奪省級經銷權也就必然了。事實證明，經銷商的選擇是對的。
一年內成為第一
1998年10月初，在“經銷權拍賣會”結束不到半個月內，V26迅速鋪到全國各地的零售終端。在未來的幾個月里，傳統的減肥品銷售淡季即將到來。
當時，V26主要做了兩件事：與各經銷商進行磨合，充分發揮各經銷商的特長及整合其在當地擁有的各種資源；在淡季進行廣告運動，新鮮亮相，掀起銷售小，并為旺季的到來聚集足夠的力量。
98年的11月，一首由《power to the people》改編的廣告歌通過全國18家衛視響徹神州大地，隨著“邁克爾．杰克遜”的“來吧，美麗，來吧，愛情”，V26以一個國際流行減肥品牌的身份首次進入廣大中國消費者的眼中。至此，V26正式進入市場。
在三年后的某個秋日黃昏，我們和當時的幾個省級經銷商朋友坐在大連某幢海邊別墅前的院子里，談起當年市場反應的熱烈狀況，這些親自在一線操作的經銷商們仍抑制不住的興奮。
當時廣告投放和鋪貨同時進行，有的地區這邊貨還有鋪完，那邊先鋪的終端就已經要求補貨了，往往是這邊業務員正在擺貨，就有人過來詢問，產品還沒有擺上柜臺，就被消費者買走了。連營業員都感嘆，自從96年政府開始整頓保健品市場后，這種場面幾乎已經看不到了。
那時候正是冬季，減肥品市場的淡季。當時減肥品市場上排名前幾位的企業老總后來問我們，當時你們選擇淡季上市，是出于什么考慮，還是純粹就是瞎貓碰上死耗子？我們笑了笑，笨鳥先飛嘛。
關于減肥品市場的淡旺季，我們當時有過分析。傳統意義上講，因為夏天到了，樹葉越來越多的時候，女人身上的衣服將越來越少，無論是胖的還是瘦的，豐滿的還是苗條的身材都將展示在人們的面前，于是，愛美的女性紛紛嘗試各種方法進行減肥。因此，從每年的3月中旬開始，減肥品市場進入銷售旺季，到6月下旬，銷售開始逐步下滑，進入9月份，進行淡季。
很多減肥品都將精力放在每年的4月份到8月份期間，于是，我們可以看到，每年的那段時間內，一份報紙往往能看到四五個減肥品的廣告，終端也展開激烈的競爭。整個減肥品市場一片狼煙。到了9月份，各個減肥品廠家進入休整期，賺錢的賠錢的都停止廣告，任產品自然銷售。減肥品市場一片寂靜，硝煙散去。
當時我們在選擇V26的上市時機時，認識到，如果在旺季即將到來前入市，在V26的品牌知名度和市場地位還沒達到一定高度時，毫無疑問地馬上要被跟進的競品所淹沒，廣告費用將被大大地抵消掉。如果我們在淡季入市，迅速打響知名度，開拓市場，等競品們醒來時，發現站在它們面前的已是一個充滿了力量的競爭對手了。我們在市場調中還發現，即使在淡季，減肥品仍存在一定的市場，而且市場環境較好，在這個時候入市，投入產出比是可觀的。
結果，市場的反應證明了我們的分析是正確的，我們的決策是正確的。在V26上市一年后，即99年的秋冬季，很多減肥品看到98年淡季時V26的火爆銷售，也紛紛大打廣告，搶占市場，但那時候，V26已成為減肥品市場的第一品牌，足以笑傲江湖了。V26帶著成功和榮譽進入了1999年，它的前期策劃可稱為完美，它的省級經銷權拍賣被評為“98十大經典策劃案例”之首，它成功地招商，成功地上市。同樣，1999年，也是它成功的一年，在這一年，它成為中國減肥品第一品牌，銷售狀況極好。
保健品營銷有一個規律，無論你是什么樣的產品，什么樣的功效，想做成什么樣的品牌，在新上市到市場真正啟動期間，必須不遺余力地集中宣傳產品的功效，然后才有可能打送禮市場，搞促銷，做品牌等。
V26在整個1999年，都在貫徹著這樣的傳播策略：集中宣傳它的功效。
當時播放的電視廣告有兩部：長達28分鐘的電視直銷片及各種長度的專題片、品牌篇。在專題片里面，我們詳細地介紹V26的減肥機理、減肥效果，以及市場的熱銷場面，在品牌篇里面，我們著力渲染了V26的品牌概念。
很多愛美的女性在時隔多年，也許還記得V26的“梯形減肥計劃”，還記得那些洋胖子是怎么減肥成功的，也會記得那個載歌載舞的“天王巨星邁克爾．杰克遜”。
在媒體投放方面，我們的政策是中央抓全國媒體，經銷商在當地媒體進行配合。具體來說就是由我們在全國衛視以及后來的中央電視臺上投放廣告，各地經銷商根據自己的實際情況和媒體資源申請電視或平面廣告投放，我們與經銷商各出一半費用，以達到利益共享，風險共擔。
在1999年，V26以專題片這一廣告形式，在各衛視的“垃圾時間段”內大規模投放，一下子將市場徹底打開。后來不久，我們發明的專題片投“垃圾時間段”這一營銷模式被哈藥和商務通等企業，以及后來的一個減肥品美生肥克所引用，并發樣光大，成為中國營銷史上不可抹滅的一種模式。后來哈藥的廣告投放被所謂的媒體研究專家斥為不可理喻，被媒體強烈批評，但他們當時都是成功的。同時，由于它們的大量采購，致使“垃圾時間”費用急劇上漲，并被改稱為“非黃金時間段”。這是我們在做V26時所創造的又一模式，當時的媒體稱我們是廣告批發大戶，因為我們買電視廣告時間，不是以秒為單位，而是以五分鐘、十分鐘為單位的購買。
1999年，V26的經銷商和我們一起，取得了極大的成功，但2000年的幾個決策性失誤更值得我們深思。
V26的滑鐵盧
做市場其實無所謂對錯，關鍵在于是否在合適的時機做了該做的事情。
V26在1999年底和2000年所做的幾件事，是符合營銷理念的，只是，我們太急躁了，想把該三年賺的錢在一年內賺回來，結果卻是一場空。到了2000年國慶節，在昌平某個度假山莊舉辦的全國分公司經理會議上，當時的V26品牌經理覃啟舟所做的報告總結本年度V26的工作失誤時，V26的銷量已經急劇下滑，難挽禿勢。每每反思到這里，我們無不感到痛心。我們希望通過我們的反思，能使更多的企業避免犯這樣的錯誤。
1999年秋天，V26青少年裝上市，招商情況良好，消費者反應平平。
2000年3月，V26國產裝市場，當月經銷商回款3千多萬，進口裝銷量急劇下降。
2000年6月，青少年裝買一贈一活動，銷售量大增，國產裝表現平平。
2000年9月，隨著秋季的到來，整體銷售急劇下滑，進口裝幾乎沒有銷售，青少年裝在終端完全沒有銷售，國產裝銷售同樣不佳。
其實推青少年裝，進一步細分市場，擴大消費者人群，這一策略本身沒有問題，但這一策略執行的前提有幾種可能，一是市場競爭激烈，需以細分市場為切入點；二是產品的特性決定了必須進入該市場；三是市場已經基本飽和，需要擴大目標人群，增加銷售，延長產品的生命周期；最根本的前提是青少年減肥市場是否足夠殷實。
對于V26來說，推青少年裝的前提是市場基本飽和，產品生命周期進入衰退期，為了延長它的生命周期，充分利用品牌資產，擴大目標人群，銷售多少算多少。我們的失誤在于過高地估計了青少年減肥市場的現實容量，提前進入該市場。
當時我們請的是臺灣明星劉雪華當青少年裝的形象代言人，她和她的“胖兒子”演繹的電視廣告片效果也非常好，以至于在蓋中蓋“鞏俐阿姨事件”中，媒體記者和群眾也紛紛指出“劉雪華沒有孩子”。同時我們還制作了一系列的專題片，一個個小胖子的“哭訴”和減肥成功后的喜悅也象模象樣。甚至有個北京的爺爺騎自行車帶著胖孫子來到我們公司，拉著我們的大夫，咨詢了半天，然后買了四盒產品滿懷期望地回去。
因為V26進口裝的成功，各地的經銷商一聽說V26要出新產品，紛紛通過各種途徑表達了要求經銷的強烈愿望，因此產品一出來，很快就轉到全國各地經銷商的倉庫和鋪到終端。可是市場的表現跟經銷商的期望存在較大的距離。
那時正是深秋，離學生放假還有一段時間，我們的廣告效果非常好，很多家長都知道了肥胖對孩子的危害，可是大多數家長還是按兵不動，沒給孩子買。
我們的分析是，家長傳統的意識難以一下子改變，在我們的傳統中，小孩白白胖胖是好事，尤其是爺爺奶奶們，讓他們去承認孩子肥胖是一種病，得需要一個過程，而且，他們存在僥幸心理，希望孩子長大了自己會瘦下來，而不愿意讓孩子吃減肥品；對于大一點，開始學會臭美的小姑娘們，又不愿意將自己納入青少年這一系列，也就不會去買青少年裝了。而且，在上學期間，家長們也不愿意因為減肥而影響孩子的學習。
因此，在前期的較大規模廣告投放后，我們逐漸減少了廣告投放，使投入產出更為合理。但是，此時我們不得不面對經銷商的巨大壓力，因為他們的期望太高了，希望青少年裝也能象進口裝一樣，迅速為他們贏取更多的利潤，而且，首批進貨量也很大。
青少年裝一直在不緊不慢地走著，經銷商庫存的壓力非常大，我們決定在2000年的暑假，策劃一個全國性活動，將經銷商庫里的產品趕緊銷出去。
五月份，決策者決定推廣“買一贈一活動”，買一盒，送同樣的一盒。這個活動當時在內部引起了強烈的爭議，甚至有人提出這樣做是自尋短見。但最終決策者堅持了自己的決策。
之所以做出這樣的決策，是有背景的，因為青少年裝使用的是國內原料，成本大大降低，而且，使用的是國產批文。決策者認為，是價格因素阻礙了產品的進一步推廣，因此，想通過這樣的促銷活動降低消費者者的門檻，迅速將市場打開。事實證明，這個活動，嚴重傷害了青少年裝，將青少年裝的生命提前結束了。既然作出了這樣的決策，我們只有堅決執行，將事情做好。因此，我們制定了完善的促銷管理方案，為經銷商提供了有力的支持。在傳播方面，我們必須為這個活動創造一個主題，減少消費者的疑慮。因為我們的促銷力度太大了，買多少送多少，相當于打五折，精明的消費者會想，原來這產品那么便宜呢，要不，就是要清倉大甩賣了？還是這批產品有問題？為了解決這個問題，V26品牌部腦力激蕩了三天，直到第四天早上六點多，早上醒來睡不著的品牌經理覃啟舟忽然冒出一個想法：這次促銷活動給人的感覺必須是一件公益事件。于是，“V26全球青少年減肥援助基金”正式“成立”。我們告訴消費者，V26全球青少年減肥援助基金在每年的假期都會撥出專款，支持青少年減肥事業，今年暑假將援助中國的肥胖青少年。
于是，V26全球青少年減肥援助基金的藍章在我們設計部的蘋果電腦上刻了出來，V26美國總裁的簽名由銷售部的一個小伙子龍飛鳳舞般完成。美國方面的傳真在轉了一圈后回到我們手上。堪稱經典的促銷活動策劃天衣無縫地完成了。從傳播上，這次促銷活動沒有一點紕漏，沒有一個消費者表示懷疑，對產品和品牌沒有構成傷害。
大家可能對那個促銷活動的電視廣告還有印象，一群胖小孩一邊鍛煉一邊喝V26，意志堅決地對電視機前的父母和其他胖孩子說“今年暑假干什么？減肥，減肥，喝V26”。這條廣告語也成為當年小孩子中的流行語。有一次我們在一個小區前面看見幾個壞男孩圍著一個胖嘟嘟的女孩喊“今年暑假干什么？減肥，減肥，喝V26”。甚至一次在洗澡中心洗澡時，也聽到幾個胖大人說“今年暑假干什么？減肥，減肥，喝V26”。
那個暑假，V26青少年裝賣得非常火爆，好多地方甚至斷貨。可是，這個促銷活動本身，就是一次飲鳩止渴的行為。就象我們早就料到的一樣，暑假結束，銷售急劇下滑。人們曾經花375元買兩盒，是再也不會花375元買一盒同樣的產品了。
青少年裝的生命結束，可是它分散了我們的資源，削弱了V26本身的品牌特性，雖然該產品本身是贏利的，卻導致了另一個提前出生的產品V26國產裝更早地結束生命。
自己將自己打死
時間已過去了兩年，經銷商們跟我們在一起時，總會說起V26。他們說，當時我們經銷商那么強烈反對推出國產裝，為什么你們還要推出？我們無言，確實，推國產裝有進口原料供應商的原因，也有我們自己的原因。
在我們內部，一直有一種觀點認為進口裝375元的價格太高了，是導致產品知名度跟市場實際銷售量（不是銷售額）不相匹配的根本原因，在進口原料成本極高的前提下，是無可奈何的事。于是，當國產批文下來后，力推國產裝的議題擺到了桌面。
進口裝在第一年的推廣取得了很大的成功，有一份統計表明，V26已經成為當時的減肥品第一品牌，在目標人群中，知名度幾乎達到100%。各地經銷商終端銷售統計表明，V26的銷量仍然在不斷攀升。這是一個成長期的產品，我們的策略應該是逐步減少投入，加強終端促銷，促進消費者的嘗試性購買。經銷商對它在未來一年的“錢途”充滿信心。
V26進口裝，到了收獲的季節了。
因此，當提出要推國產裝時，我們強烈反對，我們認為，一年之后才是推國產裝的時機。因為當時的V26進口裝屬于金牛類產品，即使我們不怎么推，它仍將保持良好的態勢，為我們帶來比第一年更多的利潤。如果這時候推國產裝，勢必影響進口裝的銷售，即使消費人群比原來增加一倍，我們的總銷售額也不會有太大的提高，因為國產裝的價格只是進口裝的一半多一點，我們的利潤不會有太大的增加。從品牌來講，一個國際的流行的時尚的品牌剛剛打響，在消費者中還沒根深蒂固時，國產裝的出現勢必影響品牌形象。
我們堅持，這時候推出國產裝，時機不合適，這一步，走得太快了。
決策者最后仍然決定推國產裝，當然，里面還有其他的原因。作為職業經理人，我們仍然提出，可以推國產產品，但不能提國產裝這一說法。我們可以用副品牌策略，以中低價位搶占低端市場。后來的事實證明，這是可行的辦法。
最后我們同時做兩套方案，一套是推國產裝，一套是推副品牌“V26好苗條減肥沙淇晶”。前者在包裝感覺上幾乎跟進口裝一樣；后者在保持與進口裝感覺上一致的前提下，在品牌上，突出了副品牌標識，格調上與進口產品拉開一定的距離。在宣傳訴求上，前者更突出國產裝的低價位，強調品質與進口裝一樣，價格更低；后者不提進口裝國產裝一事，只是告訴它是V26系列產品，將其與當時價位在140到200元之間的中檔減肥品進行競爭。
最后，決策者還是選擇了推國產裝這一方案。2000年3月份開始招商，當月返款三千多萬。張敏當形象代言人的新廣告片在全國18家衛視和中央臺陸續播出，告訴消費者“V26國產裝新上市，促銷價格199元”，各地一類報紙也以“V26國產裝199元”為主訴求。
當時作出這一策略的出發點是，將很多無法接受進口裝375元價格的消費者拉過來，充分利用V26已有的品牌資源。事實是，V26的消費人群增加了一倍多，銷售額也有相應提升。可是，進口裝在大多數城市停止了銷售，也就是說，進口裝迅速退出市場。
同時，終端調查表明，有很大部分消費者對國產裝的品質表示懷疑，在作出購買決策前一分鐘選擇了其他產品。國產裝其實沒能接過進口裝的棒，在市場上的表現不如進口裝剛上市時那么搶眼，有力，反而在消費者心目中留下了不信任的陰影，直接影響了國產裝的銷售。
在2000年3月到6月，國產裝的廣告宣傳力度極大，害得當時市場上的其他品牌紛紛加大宣傳力度，一時間減肥品市場上硝煙四起。后來有減肥品的同行說，2000年，是V26將整個行業拖垮的。那一年，整個減肥品行業普遍虧損。到了2001年，減肥品市場隱入沉寂，曲美等幾個藥準字號的新產品獲得了極好的機會，這是后話。后來有經銷商跟我們探討，如果當時不推國產裝，而推“V26好苗條”的話，進口裝不會那么快就死掉，同樣的推廣力度，“V26好苗條”在市場的表現會好得多，你們這是自己將自己打死了。
我們苦笑。
在6月份后，我們集中力量進行青少年裝“買一贈一”活動，而國產裝仍無法解決消費者中的信任問題，市場逐步衰退。
2000年，我們的廣告投入達一億人民幣，因為幾個決策的失誤，將大好河山拱手相讓。從9月份開始，我們采取了一系列的措施，包括請盛世長城廣告公司，包括進行全國性的市場調研，包括與柯達公司聯合促銷等等。可是，失去的，永遠失去了。
后記
很多人跟我們說，V26從整體上講，是成功的。是的，V26整體上是成功的，但如果再給我們一個機會，我們會做得更好。
V26的四年的歷程，給了我們很多成功的經驗，也給了我們不少教訓，它也為中國保健品行業培養了很多人才，到了今天，還有不少人喜歡跟別人說，我做過V26。我們感到無比的欣慰。
