開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇計(jì)算機(jī)考試論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

[關(guān)鍵詞]群體；信息行為；校園信息；大學(xué)生

2014年1月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2013年12月底，學(xué)生依然是是中國(guó)網(wǎng)民中最大的群體，占比25.5%。[1]因特網(wǎng)的日益成熟，以其豐富的資源，便捷的渠道，低廉的成本，已成為大學(xué)生生活中的一部分。但是信息的日益膨脹，亦會(huì)使學(xué)生在獲取有用信息的過(guò)程中面臨困惑。無(wú)論是在學(xué)習(xí)，娛樂(lè)，就業(yè)等方面，學(xué)生無(wú)法通過(guò)合適的方法使自身的信息需求得到滿足。內(nèi)外環(huán)境的改變同樣會(huì)造成學(xué)生群體信息需求的改變。為了更好的掌握新媒體環(huán)境下高校大學(xué)生信息需求的變化及信息需求滿足所面臨的障礙，調(diào)查采用問(wèn)卷與訪談的方式，以特定環(huán)境下的學(xué)生群體為調(diào)查對(duì)象做出相應(yīng)研究，以期能夠?qū)Ω倪M(jìn)大學(xué)生群體信息需求的滿足效率所有幫助。

1.調(diào)查基本情況

1.1核心概念界定

關(guān)聯(lián)涉眾，字面意思即為相互有聯(lián)系的涉及的多個(gè)個(gè)體。此處的個(gè)體是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，可以是一個(gè)個(gè)體，也可以是一個(gè)組織，按某一類型分類而成的個(gè)體即為群體。高等學(xué)校的關(guān)聯(lián)涉眾涉及多方群體，但是其主要責(zé)任是培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)能力并為社會(huì)輸送優(yōu)秀人才。因此學(xué)生群體成為高校服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象。基于此，筆者將關(guān)聯(lián)涉眾規(guī)定為三類學(xué)生群體：在校大學(xué)生，畢業(yè)大學(xué)生和在校高三學(xué)生。

信息需求是人們意識(shí)到并表達(dá)出來(lái)的信息需要。而信息需要是人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中為解決各種實(shí)際問(wèn)題而對(duì)信息的不滿足感和必要感。[2]相比電視、廣播、報(bào)紙、雜志四大傳統(tǒng)媒體，手機(jī)短信、微博、虛擬社區(qū)等新媒體的出現(xiàn)，學(xué)生群體的信息需求隨即呈現(xiàn)出多樣性；多種信息獲取渠道提供學(xué)生群體多重獲取信息方式。同時(shí)，環(huán)境的改變、學(xué)歷層次和學(xué)校層次的不同，學(xué)生群體對(duì)信息的需求將表現(xiàn)出明顯的差異性。為了探究新媒體環(huán)境下，學(xué)生群體的信息需求在不同階段的區(qū)別和聯(lián)系，筆者將信息需求界定為與校園信息相關(guān)的信息需求。

1.2數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱財(cái)大）在校大學(xué)生，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)生和在讀高三學(xué)生為主要研究對(duì)象，以不記名問(wèn)卷調(diào)查方式為主，訪談為輔的方式對(duì)學(xué)生群體信息需求類型和信息獲取障礙進(jìn)行深入研究。隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷260份，收回260份，確認(rèn)有效問(wèn)卷260份，回收率100%。其中在校大學(xué)生100份，畢業(yè)大學(xué)生60份，高三學(xué)生100份。

2.三類群體校園相關(guān)信息需求

調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)有信息環(huán)境下學(xué)生群體所關(guān)注的信息類別，主要集中在學(xué)習(xí)信息、生活信息、娛樂(lè)信息、求職信息等方面。其中學(xué)習(xí)和就業(yè)信息在學(xué)生群體中占據(jù)主導(dǎo)地位。本文將校園信息需求規(guī)定為以下五類，以對(duì)調(diào)查結(jié)果展現(xiàn)一個(gè)清晰的對(duì)比。

2.1學(xué)校信息需求分析

就高三學(xué)生而言，對(duì)大學(xué)關(guān)注的重點(diǎn)也僅是高校的錄取分?jǐn)?shù)線（占比為80%）。調(diào)查結(jié)果顯示，只有3%的學(xué)生清楚知道目標(biāo)大學(xué)的詳細(xì)情況（包括開(kāi)設(shè)的課程，舉辦的活動(dòng)等）。分?jǐn)?shù)第一，學(xué)校第二也使得高三學(xué)生失去主動(dòng)獲取學(xué)校信息的意識(shí)。同時(shí)，專業(yè)的就業(yè)方向（41.86%）和就業(yè)情況（39.53%）成為他們選擇專業(yè)首要考慮因素。就業(yè)容易，薪資較高的更易成為熱門專業(yè)，也易受大眾知曉。就學(xué)校情況而言，學(xué)校的硬件設(shè)施和教學(xué)設(shè)施（44%）是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。綜合排名較高，聲譽(yù)較好的學(xué)校，大多會(huì)成為學(xué)生首選的奮斗目標(biāo)。

對(duì)已畢業(yè)并工作了的人來(lái)說(shuō)，54.17%的人認(rèn)為學(xué)校所的信息對(duì)他們的工作并無(wú)太大的幫助。從調(diào)查來(lái)看，只有21.67%的畢業(yè)生不會(huì)關(guān)注學(xué)校或?qū)W院的信息。大部分的學(xué)生畢業(yè)以后依然會(huì)通過(guò)各種渠道得到有關(guān)母校的信息。能夠看到母校的提升，是每一個(gè)畢業(yè)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的事情，不論以前對(duì)母校存在多大的怨恨。

在校學(xué)生的調(diào)查顯示，對(duì)學(xué)校信息的需求大致分為以下三類： ①學(xué)校建設(shè)信息（35%）②發(fā)生在校內(nèi)的趣聞信息（34%）③學(xué)生會(huì)/社團(tuán)信息（29%）。

學(xué)校在發(fā)展的同時(shí)，不免也會(huì)引來(lái)校內(nèi)頗多的爭(zhēng)議。隨意進(jìn)入任意學(xué)校的論壇或是貼吧，都會(huì)看到學(xué)生對(duì)學(xué)校抱有不滿意的態(tài)度。圖1顯示，82%的在校學(xué)生對(duì)學(xué)校存在負(fù)面情緒。但有趣的是，會(huì)將自己意見(jiàn)反應(yīng)給學(xué)校的人僅占7%。導(dǎo)致他們選擇沉默的兩大原因分別是不知道反映的部門和收不到學(xué)校的反饋信息。

2.2學(xué)習(xí)信息需求分析

在面對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)生的想法大抵都相同。從表1得知，職業(yè)規(guī)劃講座是高三學(xué)生和在校學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)，占比分別為40%和45%。在大學(xué)象牙塔里生活的四年，每個(gè)人或多或少都會(huì)有迷茫的時(shí)候，無(wú)法對(duì)自己的未來(lái)做一個(gè)清晰的定位。以至李開(kāi)復(fù)―《給大學(xué)生的一封信―當(dāng)迷茫在大學(xué)里泛濫成災(zāi)》一文，在網(wǎng)絡(luò)上被瘋狂轉(zhuǎn)載。緊接著，娛樂(lè)文化類的講座成為第二被需要的信息，占比分別為28%和23%。與此同時(shí)，只有少數(shù)學(xué)生選擇了學(xué)術(shù)和考試類講座。在學(xué)生心目中，進(jìn)入大學(xué)后可以徹底的放松，學(xué)習(xí)就被拋到九霄云外。可是現(xiàn)實(shí)總是殘酷的，學(xué)習(xí)仍舊是大學(xué)生的首要任務(wù)。從表2得知，在大學(xué)生關(guān)注的考試中，53%的人表示四、六級(jí)是目前最關(guān)注的信息；在一所財(cái)經(jīng)院校就讀，類似會(huì)計(jì)/證券（35%）相關(guān)財(cái)經(jīng)類考試也是大學(xué)生較注意的方向。

值得一提的是只有20%的大學(xué)生關(guān)注考研考試，考研熱在大學(xué)生中緩慢降溫。中國(guó)教育在線的《2014年全國(guó)研究生招生數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告》顯示，2014年與2013年相比，報(bào)考國(guó)內(nèi)研究生的人數(shù)趨于下降。另外，不可忽視的是2012-2013年，中國(guó)學(xué)生赴美讀研申請(qǐng)量出現(xiàn)首次下降。碩士研究生招生規(guī)模逐年增加使得更多人獲得進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)，但因?yàn)槿狈τ行з|(zhì)量控制，寬進(jìn)寬出，直接造成碩士學(xué)位含金量不斷降低，與此同時(shí)研究生就業(yè)率、薪酬也不斷走低，讀研所帶來(lái)的價(jià)值不斷遭受質(zhì)疑，也直接影響了讀研的熱情。[3]畢業(yè)立即考研雖不受到大學(xué)生的追捧，但是對(duì)于已工作的人來(lái)說(shuō)，研究生的文憑成為了升職加薪的硬性條件。在調(diào)查中，有63.33%的人有繼續(xù)深造的愿望，同時(shí)在這部分人當(dāng)中，65.79%的人將考研定為深造的目標(biāo)。

2.3生活信息需求分析

除了學(xué)校的硬件設(shè)施和排名情況會(huì)成為學(xué)生選取學(xué)校考慮的條件以外，高校的周邊環(huán)境亦會(huì)影響他們的選擇。馬斯洛的需求層次理論中，將生理需求（食物，水，呼吸等）列為最基本的要求，一般人在滿足了基本需求的基礎(chǔ)上，才會(huì)對(duì)自身有更高的要求。從調(diào)查結(jié)果看來(lái)，學(xué)生群體完全符合這一理論。54%的在校學(xué)生和63%的高三學(xué)生表示最希望了解的生活信息是學(xué)校周邊娛樂(lè)信息，而娛樂(lè)信息無(wú)外乎吃喝玩樂(lè)。其中28%的高三學(xué)生表示，他們最關(guān)心學(xué)校周圍的餐飲信息，另外他們中有26%的人認(rèn)為校內(nèi)文娛活動(dòng)信息也是必不可少的一部分。

2.4學(xué)習(xí)資源信息需求分析

大學(xué)圖書館是大學(xué)生獲取資源最便捷的渠道。從圖2可看出，55%的大學(xué)生通過(guò)圖書館查找與自身興趣相關(guān)的信息。據(jù)筆者得知，大部分的學(xué)生所學(xué)專業(yè)并不是自愿選擇的，而是在填報(bào)志愿時(shí)自動(dòng)調(diào)劑到現(xiàn)學(xué)專業(yè)的。因此，大學(xué)生只能通過(guò)課余時(shí)間延續(xù)自身興趣的學(xué)習(xí)。利用圖書館查找專業(yè)相關(guān)信息的人占比為34%。另外，不同階段、年級(jí)的大學(xué)生的信息需求存在階段性。低年級(jí)學(xué)生常需要尋求學(xué)習(xí)和娛樂(lè)交流類的信息，高年級(jí)學(xué)生還多了求職就業(yè)、考研出國(guó)方面的信息需求。[4]

圖書館不僅提供大量的紙質(zhì)資源，同時(shí)有豐富的電子資源供學(xué)生使用。在畢業(yè)生的調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，有65%的人仍然對(duì)電子資源庫(kù)有需求。但是有48%的在校學(xué)生從未接觸過(guò)電子資源，大部分的人對(duì)圖書館的觀念還是停留在自習(xí)或是借書還書的時(shí)代，對(duì)電子資源的獲取和使用并沒(méi)有過(guò)多的意識(shí)，尤其是低年級(jí)學(xué)生。大學(xué)生在獲取信息時(shí)，一般傾向于選擇距離較近，獲取方式較為簡(jiǎn)便的信息來(lái)源。他們?cè)谛畔⒒顒?dòng)中盡量避繁就簡(jiǎn)，棄難從易地選擇那些方便易用可行的信息。一方面是依信息價(jià)值而行，另一方面總是力圖以最小的成本，最少的時(shí)間和精力獲取對(duì)自己有用的信息。[5]這也符合穆斯（Mooers）定律（一個(gè)情報(bào)檢索系統(tǒng)，如果對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，取得情報(bào)比不取得情報(bào)更傷腦筋和麻煩的話，這個(gè)系統(tǒng)不會(huì)得到利用。） 就大學(xué)低年級(jí)學(xué)生而言，得到信息所付出的代價(jià)大于不使用該信息所付出的代價(jià)，他們則更傾向于后一個(gè)選擇。相反的是，高年級(jí)學(xué)生在確定自己未來(lái)目標(biāo)和畢業(yè)論文研究方向后，信息渠道擴(kuò)寬的同時(shí)對(duì)信息的價(jià)值提出更高的要求。在獲取信息的過(guò)程中，將信息質(zhì)量的重要性大于信息數(shù)量，因此他們對(duì)電子資源的了解相對(duì)較深。

2.5個(gè)人發(fā)展信息需求分析

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果（見(jiàn)表3）顯示41.46%在校學(xué)生將校園招聘的信息視為關(guān)注的重點(diǎn)。大學(xué)生在讀期間能真正接觸正規(guī)實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì)較少。因此，大家都想知道如何能在工作中獲得個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)和提升個(gè)人發(fā)展空間。而高三學(xué)生對(duì)工作信息的焦點(diǎn)則在節(jié)假日的兼職信息上。一是能夠補(bǔ)貼自己生活費(fèi)，二是能夠提前適應(yīng)工作環(huán)境，培養(yǎng)自身的能力。進(jìn)入大學(xué)以后，成績(jī)不再是衡量一個(gè)人是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，綜合型人才成為各企業(yè)熱招的對(duì)象。

3.信息需求獲取障礙

通過(guò)對(duì)大學(xué)生群體信息需求主要類型的調(diào)研分析，研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體在滿足這一系列信息需求的過(guò)程中會(huì)面臨諸多障礙，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

3.1信息接收方式被動(dòng)

財(cái)大設(shè)置了四個(gè)官方網(wǎng)站最貼近學(xué)生群體學(xué)習(xí)和生活的信息，分別是貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)官方主頁(yè)、數(shù)字貴財(cái)、貴財(cái)教務(wù)系統(tǒng)、各學(xué)院官網(wǎng)。近期，數(shù)字貴財(cái)和教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了合并，登陸數(shù)字貴財(cái)就能看到集合財(cái)大的各類消息。但調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生通過(guò)其他方式（輔導(dǎo)員通知；社交軟件網(wǎng)站；聽(tīng)周圍人談?wù)摚┇@取校園信息的人占比為66.67%。筆者將校園信息之一設(shè)定為官網(wǎng)信息（即在財(cái)大官方網(wǎng)站能直接查看的信息），并對(duì)在校學(xué)生和畢業(yè)學(xué)生獲取官方信息的渠道進(jìn)行了調(diào)查。筆者選取了一條近期在官網(wǎng)首頁(yè)刊登兩周的新聞以探究大學(xué)生對(duì)官網(wǎng)信息的關(guān)注程度。調(diào)查結(jié)果顯示，89%的人不知道該信息。大家選擇其他方式獲取校園信息，雖快速便捷，但從非官方途徑得到的消息并無(wú)法保證信息的真實(shí)性和時(shí)效性。

網(wǎng)頁(yè)數(shù)字貴財(cái)是貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)建立的集合財(cái)大各類校園信息的平臺(tái)。問(wèn)卷結(jié)果表明，91%的學(xué)生知道數(shù)字貴財(cái)（見(jiàn)圖3），但會(huì)經(jīng)常使用這一平臺(tái)查看消息的學(xué)生僅占36.26%（見(jiàn)圖4）。可見(jiàn)，盡管高校提供獲取權(quán)威信息的平臺(tái)，但大學(xué)生的使用率依舊不樂(lè)觀。

筆者調(diào)查得知大學(xué)生不通過(guò)官方渠道獲取校園信息的原因可解釋為以下方面：1.上網(wǎng)習(xí)慣的改變。智能手機(jī)的普及和新媒體的出現(xiàn)使得大學(xué)生的上網(wǎng)方式從pc轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。智能用戶要想進(jìn)入官網(wǎng)查找信息首先是要下載瀏覽器，進(jìn)入數(shù)字貴財(cái)和教務(wù)系統(tǒng)要再登入，如遇網(wǎng)速慢的情況下網(wǎng)頁(yè)無(wú)法顯示。繁瑣的步驟會(huì)讓人失去獲取信息的動(dòng)力。2.權(quán)威信息分布分散。官網(wǎng)之間信息不同步，一個(gè)網(wǎng)站只能查看單一信息，網(wǎng)站之間的信息沒(méi)有整合。也就是說(shuō)，盡管建立了數(shù)字貴財(cái)，但是平臺(tái)整合信息功能有限，信息延遲性大。3.將信息整合視為重心，而降低信息獲取的便捷性。平臺(tái)整合后獲取權(quán)威信息分為：登陸數(shù)字貴財(cái)―找到教務(wù)板塊―點(diǎn)擊瀏覽―查看信息。相比以前的非注冊(cè)瀏覽，此處查看信息的必要前提是登入系統(tǒng)。僅注重信息集合而忽略了大學(xué)生獲取信息的習(xí)慣，他們無(wú)法感知到信息的便捷性，在某種程度上說(shuō)，只會(huì)提升他們對(duì)使用系統(tǒng)的抗拒心理。

3.2信息檢索技能缺乏

由表4可知，畢業(yè)生和在校學(xué)生在檢索信息時(shí)，大多數(shù)的學(xué)生選擇關(guān)鍵字搜索的方式查找信息，所占人數(shù)分別為41.38%和48%。盡管大家都意識(shí)到查找信息時(shí)要使用關(guān)鍵字，但筆者跟蹤某些大學(xué)生的搜索習(xí)慣時(shí)發(fā)現(xiàn)，整句搜索或是亂選關(guān)鍵字成為影響搜索結(jié)果的兩大因素。不可否認(rèn)的是，整句搜索能在一定程度上提高信息查全率，但同時(shí)無(wú)用信息也占據(jù)了大量空間，信息查準(zhǔn)率下降，獲取有用信息效率降低，最后導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下；同時(shí)也違背了互聯(lián)網(wǎng)建立的初衷和大學(xué)生有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)力。另一層面上，這也表明現(xiàn)在的大學(xué)生在信息素養(yǎng)方面比較缺乏。很少或不使用布爾邏輯and，or，not進(jìn)行信息的搜索，主要原因還是大家缺乏信息素養(yǎng)。從調(diào)查結(jié)果上看，信息用戶基本滿足齊夫（Zipf）最小努力原則（一個(gè)人在做任何事的時(shí)候，想付出最小的努力獲得最大的利益）。從而導(dǎo)致大家在選擇結(jié)果時(shí)，通常只在搜索頁(yè)面的前三頁(yè)查找有用信息。

另外，兩類人群都有超過(guò)半數(shù)的人會(huì)憑借自己對(duì)信息類型，時(shí)間，所屬部門的主觀判斷去查找信息，而且55.17%的畢業(yè)生查找信息時(shí)更偏向自我判斷（部門查詢，時(shí)間順序查詢，信息類型查詢），這一結(jié)果高于在校生所占的比例。從類似方法所得到的信息，極有可能降低信息的查全率和查準(zhǔn)率。

3.3 信息意識(shí)薄弱

信息意識(shí)是指人們對(duì)信息的認(rèn)識(shí)， 即信息在學(xué)生頭腦中的能動(dòng)反映， 是人社會(huì)意識(shí)的一部分。信息意識(shí)包括人們對(duì)信息的理解、判斷和把握。[6]在讀的高三學(xué)生，68%的人對(duì)目標(biāo)大學(xué)的各項(xiàng)情況處于模糊甚至空白的狀態(tài)。29%的人對(duì)未來(lái)學(xué)校的意識(shí)僅停留在大概知道學(xué)校有的學(xué)院和開(kāi)設(shè)的專業(yè)。高三學(xué)生的精力都投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)綜合的平臺(tái)對(duì)學(xué)校信息進(jìn)行收集和整合。對(duì)各高校所開(kāi)展的活動(dòng)，學(xué)生更是難以獲取。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上的高考板塊，信息分散，搜索難度大，加上他們對(duì)信息分辨能力較低，從而難以判斷信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。高三學(xué)生信息素養(yǎng)缺乏，也導(dǎo)致他們耳聽(tīng)為真，眼見(jiàn)為實(shí)，獲取信息隨波逐流，不對(duì)信息進(jìn)行分析，受周圍人影響，對(duì)信息妄加主觀臆斷。

3.4官方信息內(nèi)容單一

高校官方平臺(tái)所的基本是有關(guān)學(xué)習(xí)類型的信息，因而其他的信息極易被忽略。對(duì)大部分高三學(xué)生和大學(xué)生而言，去到一個(gè)新的環(huán)境最想了解的一定是周圍的生活信息，大學(xué)也不例外。除了學(xué)習(xí)，大家對(duì)娛樂(lè)休閑活動(dòng)也充滿了興趣。據(jù)筆者了解，很多人來(lái)到學(xué)校最先得知的就是校外休閑場(chǎng)所的地理位置，如KTV，電影院，小吃城等。再次，大學(xué)生逐漸對(duì)駕校信息展現(xiàn)出需求，除開(kāi)四級(jí)六級(jí)和計(jì)算機(jī)考試，考駕照也成為在校學(xué)生自行添加的必考科目。盡管這些信息的需求量大，但是通過(guò)官方渠道并無(wú)法獲取這類信息；同時(shí)有效的信息分布分散，虛假?gòu)V告盛行，易導(dǎo)致大學(xué)生盲目跟風(fēng)，不僅需求無(wú)法滿足，還白白浪費(fèi)金錢。

4.關(guān)聯(lián)涉眾信息需求滿足的對(duì)策

新媒體平臺(tái)提供了信息交互性的環(huán)境，信息的交流與共享改善人們的信息習(xí)慣，不再是單一渠道的被動(dòng)接受消息，而是及時(shí)表達(dá)對(duì)信息的意見(jiàn)和看法。在新媒體的環(huán)境下，提高學(xué)生群體信息能力必須受到高度的關(guān)注與重視，充分利用信息手段；通過(guò)各類信息渠道在短時(shí)間內(nèi)滿足自身信息需求。筆者認(rèn)為，可以從以下幾點(diǎn)來(lái)改善信息獲取過(guò)程中遇到的障礙：

4.1建立校園信息整合新平臺(tái)

由于3G/4G移動(dòng)互聯(lián)高速上網(wǎng)環(huán)境，智能手機(jī)的高配置，低消耗，年輕人上網(wǎng)方式也有所改變。問(wèn)卷調(diào)查得知，智能手機(jī)在高校涉眾群體中的普及率都超過(guò)95%。在高三學(xué)生群體中，有60%的人選擇用手機(jī)查看新聞；55%的人習(xí)慣于用手機(jī)查找資訊；有58%人的手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間處于上網(wǎng)狀態(tài)。調(diào)查顯示，涉眾群體在瀏覽新聞時(shí)，更傾向于微博類的新聞客戶端，根據(jù)自身的興趣去選擇信息。每條信息限制在140字以內(nèi)，內(nèi)容雖短，但篩選精煉的140字表明主題，在短時(shí)間內(nèi)即可滿足自身信息需求，更加符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。在新聞呈現(xiàn)方式上，42%的在校學(xué)生和53.33%的畢業(yè)生偏好按信息按內(nèi)容分類的分類方式排版。

建立手機(jī)客戶端的校園信息集合軟件（APP），能通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)客戶端方便的查看信息，擺脫獲取信息時(shí)的障礙：

①改善學(xué)習(xí)型信息獲取形式。極大程度的將在校學(xué)生群體被動(dòng)接受學(xué)習(xí)型信息的習(xí)慣慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)查找，省去冗繁的登陸―查找―瀏覽過(guò)程，只需連接網(wǎng)絡(luò)，在打開(kāi)APP的同時(shí)即可看到所有校園信息。軟件界面通過(guò)用戶偏好自定義設(shè)定瀏覽方式，按照自身的閱讀習(xí)慣查看信息，提高學(xué)生群體對(duì)校園信息關(guān)注度。

②短時(shí)間獲取重要信息。新媒體環(huán)境下講究信息交互性，信息的接收者同時(shí)也是信息的傳播者。新媒體環(huán)境下信息雙向傳播的優(yōu)勢(shì)，即信息不再是被動(dòng)地被大學(xué)生接受，而是被積極的評(píng)論分析，并提出更有價(jià)值的信息。[7]信息的置頂不再通過(guò)管理員的主觀臆想設(shè)定，而是由信息接收者判斷，通過(guò)“點(diǎn)贊”的方式對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)排序。抓住信息時(shí)效性，第一時(shí)間掌握最熱消息。

③提高高三學(xué)生信息敏感度。新平臺(tái)整合一切官方消息，保證信息準(zhǔn)確性，避免信息延遲性，減少信息獲取過(guò)程中所遇到的障礙。高三學(xué)生在獲取權(quán)威信息中培養(yǎng)自身的信息能力，學(xué)會(huì)分辨虛假信息和無(wú)效信息。

④去除冗繁步驟。高校針對(duì)本校生研發(fā)的信息集合平臺(tái)具有較強(qiáng)針對(duì)性，如遇登入查看，非本校生幾乎難以獲取信息。但手機(jī)客戶端降低瀏覽信息的門檻限制，面向所有對(duì)校園信息有需求的人士，不論是否為本校生還是認(rèn)證信息已被清除的畢業(yè)生，只要打開(kāi)軟件界面，就能獲取最新消息。削弱信息獲取過(guò)程中繁瑣步驟，提高學(xué)生群體對(duì)信息集合平臺(tái)的依賴性。

4.2加強(qiáng)信息檢索能力

高校目前開(kāi)設(shè)的文檢課，過(guò)多強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)，看不到具體的實(shí)例幫助，對(duì)非專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)極易產(chǎn)生抗拒心理。課程一旦被標(biāo)簽上專業(yè)課和非專業(yè)課后，學(xué)生心中便有了孰輕孰重的位置。再次，開(kāi)設(shè)課程的時(shí)間普遍較晚，目的都是為畢業(yè)論準(zhǔn)備。非計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用認(rèn)識(shí)不足，不善于將理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)踐技巧。與專業(yè)知識(shí)或文獻(xiàn)資料選取時(shí)，對(duì)眾多檢索結(jié)果無(wú)從下手，無(wú)法提高自身的學(xué)習(xí)效率。

在新生入學(xué)教育中，添加信息檢索課程，重點(diǎn)教授信息搜索技巧，將重心放在實(shí)踐上，加強(qiáng)上機(jī)的訓(xùn)練，提高大學(xué)生信息素養(yǎng)。掌握正確的檢索方法，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高等院校涉眾群體必備的基礎(chǔ)知識(shí)。但高校具有熟練實(shí)戰(zhàn)文檢經(jīng)驗(yàn)的師資力量有限，大規(guī)模開(kāi)展課程讓每一個(gè)人上機(jī)實(shí)驗(yàn)并全面掌握搜索方法的可能性較小，這就要求大學(xué)生私下主動(dòng)加強(qiáng)自身的檢索訓(xùn)練。再者，高校可不定期舉辦專業(yè)信息檢索講座，幫助學(xué)生滿足對(duì)其他專業(yè)信息學(xué)習(xí)的需求和能力。

4.3全面滿足多樣化的信息需求

學(xué)生群體信息需求會(huì)受到環(huán)境，學(xué)歷，經(jīng)歷等方面的影響。高中課程改革以后更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的全面發(fā)展，開(kāi)拓眼界的同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不同學(xué)科的興趣。調(diào)查得知，大學(xué)生除了平時(shí)的課程學(xué)習(xí)，剩下的大部分時(shí)間都會(huì)奉獻(xiàn)給自身的興趣上。快速獲取權(quán)威資源的渠道是高校圖書館，但專業(yè)性大學(xué)藏館提供的資源更偏向其學(xué)校類型。比如，財(cái)大圖書館以財(cái)經(jīng)類圖書為主，師范類院校則以教育資源為主。廣泛的興趣，有限的資源使得大學(xué)生自身無(wú)法對(duì)不同信息的需求得到滿足。互聯(lián)網(wǎng)雖有海量信息但缺乏有效的分類，不僅查找難度大，而且還要具備熟練的信息判斷能力。就目前而言，學(xué)生群體對(duì)專業(yè)資源的辨別能力還有待提高。介于此，各高校之間可建立資源共享，以此滿足大學(xué)生對(duì)不同的信息的需求，通過(guò)高校間的合作，使得學(xué)生群體可以無(wú)障礙獲取權(quán)威信息。

新媒體下的校園信息整合平臺(tái)，除了給學(xué)生提供學(xué)習(xí)相關(guān)的信息，生活等信息也將被囊括進(jìn)去。此類信息的收集將采用大眾編輯制，所有的學(xué)生用戶可以根據(jù)自身體驗(yàn)的情況將感受出去，用戶獲得編輯增刪的權(quán)限，自行建立紅黑榜。在專門的討論區(qū)進(jìn)行信息的共享，一改往日單純的人工推薦。生活信息的統(tǒng)一收集；大眾監(jiān)管的制度；添加自身的體驗(yàn)等方式，不再擔(dān)心信息查找困難和獲取的信息不真實(shí)，盡最大可能滿足學(xué)生群體在不同方面的信息需求。

5.結(jié)束語(yǔ)

本文是基于對(duì)貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生的調(diào)查，雖涉及的范圍有限，但所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題普遍適用于現(xiàn)階段的大學(xué)生。本文所提出的對(duì)策，能在一定程度上減弱信息獲取過(guò)程中學(xué)生群體障礙。信息的高速膨脹，大學(xué)生信息獲取過(guò)程中的遇到的問(wèn)題會(huì)日益加劇，但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)一定會(huì)有更簡(jiǎn)便的方法最大化的滿足學(xué)生群體的信息需求。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目

2013年省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“基于APP的大學(xué)生群體信息需求滿足研究”（項(xiàng)目編號(hào)：201310671013）階段性成果。

*通信作者

楊帆（1969―），男，圖書館副館長(zhǎng)，博士，研究館員，研究方向：信息服務(wù)。

作者簡(jiǎn)介

吳琪依（1993―），女，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)。