時(shí)間：2022-12-09 05:06:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇薪酬崗位工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
人事部門工作計(jì)劃范文一
一、常規(guī)工作
1、完成20xx年引進(jìn)教工轉(zhuǎn)正定級(jí)后工資核定及20xx年新進(jìn)教工工資確定。
2、完成20xx年教師中級(jí)職稱材料上報(bào)。
3、進(jìn)一步做好實(shí)施聘用合同制后的管理工作，人事的后續(xù)工作。
4、完成3位到齡退休教工退休手續(xù)的辦理。
5、做好人事spmis系統(tǒng)的維護(hù)工作及信息上報(bào)
6、完成第三、四季度人事、工資月報(bào)及20xx年年報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
7、做好各類工資、各類績效工資的測算工作。
8、配合學(xué)校開展20xx年年度考核工作。完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
9、配合黨支部完成退管會(huì)、計(jì)劃生育等工作。
10、對(duì)教工人事檔案進(jìn)行整理。
11、做好人事的日常管理工作。
二、隊(duì)伍建設(shè)
1、進(jìn)一步完善學(xué)校各類專技人員信息庫，以便對(duì)各類人員分級(jí)分類進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理。
2、進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教工結(jié)構(gòu)。根據(jù)《公開招聘事業(yè)單位工作人員的要求》，把好入口關(guān)，加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)人員的考核測試及后續(xù)的培養(yǎng);根據(jù)我校的實(shí)際情況有效合理的配置我校各類人員;通過各類培訓(xùn)提高我校各類人員的質(zhì)量。
3、結(jié)合人事制度改革的進(jìn)一步深化，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校聘用合同制管理及崗位管理。
三、重點(diǎn)工作
20xx年結(jié)合上海市事業(yè)單位工資制度改革的進(jìn)一步深化以及教育單位崗位設(shè)置細(xì)則的出臺(tái)，根據(jù)改革的要求規(guī)范學(xué)校崗位設(shè)置，加強(qiáng)對(duì)崗位的管理，同時(shí)根據(jù)要求完善學(xué)校專技人員的職務(wù)結(jié)構(gòu)比例。
四、作為人事管理部門，還要不斷的學(xué)習(xí)提升理念，提高學(xué)校人力資源管理水平，提高辦事的時(shí)效性。
人事部門工作計(jì)劃范文二
一，近期工作計(jì)劃(11月份完成)
大目標(biāo)：優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置，為公司下一步大規(guī)模的人力資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。
具體工作安排
1，根據(jù)公司發(fā)展需求，完成各崗位工作說明書，明確各崗位工作職責(zé)。
2，根據(jù)各工作崗位職責(zé)，制定各工作崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3，完成對(duì)目前各部門負(fù)責(zé)人的能力考評(píng)。
4，根據(jù)公司需要，對(duì)目前能力不符合公司要求的員工和部門負(fù)責(zé)人，拿出處理方案。例如： 進(jìn)行調(diào)崗，安排培訓(xùn)，辭退等，視個(gè)人具體情況而定。
5，根據(jù)人員調(diào)整情況，展開招聘工作。
6，初步制定薪酬體系，就新的薪酬體系的可行性，展開討論。
7，通過網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，收集公司所需要的市場活動(dòng)，品牌推廣，網(wǎng)絡(luò)策劃等崗位的人才。
8，制定出人事工作流程，并告知各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行。
二，長期工作計(jì)劃
大目標(biāo)：建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。
具體工作安排
1，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃。包括人員招聘，培訓(xùn)，考核，建立競爭淘汰制。
2，定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲(chǔ)備。
3，負(fù)責(zé)薪酬體系的實(shí)施和修訂，并對(duì)各部門薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。
4，負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作。
5，建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評(píng)估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
6，負(fù)責(zé)員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、考評(píng)工作，并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)，對(duì)公司各部門負(fù)責(zé)人的年度考評(píng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)估。
7，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，定期進(jìn)行職務(wù)分析，修改和完善各工作崗位的工作說明書。
8，負(fù)責(zé)公司與外部各級(jí)組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外勞資統(tǒng)計(jì)工作。解決員工與公司之間的勞動(dòng)糾紛。
9，根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制，對(duì)公司增減人員進(jìn)行管理。
1.部門職能、崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)界定不夠清晰，責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利劃分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，導(dǎo)致部門間遇到事情互相推諉的現(xiàn)象發(fā)生；
2.具體實(shí)施：完善學(xué)校的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證學(xué)校的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行，根據(jù)組織架構(gòu)做好定崗、定編、崗位職責(zé)說明書等工作。
二、人員招聘與配置工作計(jì)劃
1.結(jié)合學(xué)校目前的發(fā)展和經(jīng)營情況，在節(jié)約成本的前提下，開發(fā)招聘渠道，以網(wǎng)絡(luò)招聘、BOSS直聘為主，適當(dāng)考慮校園招聘；
2.具體實(shí)施：
（1）2021年聯(lián)系與美術(shù)相關(guān)學(xué)校，開展校園宣講及參加校園招聘會(huì)；
（2）根據(jù)各部門招聘需求和網(wǎng)絡(luò)招聘效果隨時(shí)招聘信息；
（3）招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘職位描述與任職要求的撰寫、校園招聘時(shí)與企劃部提前制作宣傳（招聘）展架；
（4）嚴(yán)格按照人力資源部現(xiàn)有的招聘、面試、入職流程執(zhí)行工作。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃
1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是學(xué)校長期發(fā)展的最重要工作之一，有利于提升員工凝聚力，通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能，有效改善員工工作效率；
2.具體實(shí)施：
（1）根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人需求選擇線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工培訓(xùn)；
（2）員工外出參加培訓(xùn)；
（3）各部門負(fù)責(zé)人安排本部門員工專業(yè)技能培訓(xùn)；
（4）以老帶新形式培訓(xùn)；
（5）組織員工自我學(xué)習(xí)與進(jìn)修；
（6）新員工入職培訓(xùn)等；
（7）完善學(xué)校培訓(xùn)管理制度及具體培訓(xùn)計(jì)劃，審批后嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
四、薪酬和福利工作計(jì)劃
1.本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競爭力”的原則，進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)學(xué)校的忠誠度、榮譽(yù)感；
2.具體實(shí)施：
（1）了解學(xué)校近三年以來學(xué)校薪酬待遇；
（2）進(jìn)一步調(diào)研同行業(yè)的大概薪酬待遇；
（3）學(xué)校薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于學(xué)校招聘優(yōu)秀人才，給學(xué)校創(chuàng)造持續(xù)的利潤；
（4）（1）、（2）了解清楚后結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人意見，制定符合學(xué)校的薪酬管理制度；
（5）結(jié)合學(xué)校的經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目。例如：員工生日、員工體檢、員工節(jié)假日福利、員工團(tuán)建等；
（6）結(jié)合學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)意見制定員工晉升管理制度。
五、績效管理與實(shí)施計(jì)劃
1.為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善；
2、具體實(shí)施計(jì)劃：
(1)績效考核工作牽涉到每個(gè)部門、每個(gè)員工的切身利益，各部門負(fù)責(zé)人提前調(diào)研員工對(duì)績效考核的反響，結(jié)合各部門工作情況設(shè)定，在績效考核設(shè)定后從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的；
（2）根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，設(shè)立學(xué)校各部門各個(gè)崗位的KPI、CPI指標(biāo)；
（3）人力資源部11月起按照學(xué)?！斗e分管理制度》檢查各部門，人力資源部嚴(yán)格按照積分制度執(zhí)行；
（4）績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行，保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，又解鎖了新的工作，寫一份工作計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編為大家整理的員工新年度工作計(jì)劃2022，喜歡可以分享一下喲!
員工新年度工作計(jì)劃1一、崗位編制、人員調(diào)整和招聘管理工作
1、組織制定分公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計(jì)劃。
按照今年年度分公司的年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)，公司人力資源部在年初組織制定了分公司今年年度的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計(jì)劃，經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后上報(bào)總公司。在今年年度中后期，結(jié)合分公司需要針對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整，5月初人事行政辦公室拆分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部，7月中旬成立總工辦。
2、人員合理優(yōu)化，適度壓縮基層操作員工數(shù)量。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，將各部門編制進(jìn)行梳理，總經(jīng)理辦公室于年底前撤消保潔崗位。
3、組織分公司崗位空缺人員的招聘工作。
今年年度人力資源部本著“謹(jǐn)慎招聘、滿足需求”的原則，按照年初制定的崗位編制進(jìn)行員工招聘。
4、招聘工具的開發(fā)。
為了提高人才甄選過程中對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的考評(píng)能力，促進(jìn)招聘過程中人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和甄選質(zhì)量的提升，根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫“人才測評(píng)試題”的通知》要求，公司人力資源部自6月初按步驟組織編寫了“人才測評(píng)試題”，作為人員甄選的重要工具，由于公司在“人才測評(píng)試題”編寫后尚未出現(xiàn)招聘需求，故此項(xiàng)工具尚未得到應(yīng)用。
5、關(guān)鍵人員納新率與流失率。
截至12月31日關(guān)鍵人員流失率為25.81%。
6、人才培養(yǎng)和輸送。
二、績效管理
1、部門經(jīng)理年度業(yè)績責(zé)任書的簽訂和考核。
公司人力資源部在年初根據(jù)分公司__年度的經(jīng)營計(jì)劃和分公司經(jīng)理__年度業(yè)績責(zé)任書中的指標(biāo)分解制定了分公司各部門經(jīng)理級(jí)以上人員__年度的業(yè)績責(zé)任書，經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績責(zé)任書的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據(jù)和保證。
2、月度考核。
公司人力資源部在總公司出臺(tái)的《月度考核實(shí)施細(xì)則》基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步細(xì)化，規(guī)范了月度考核管理，并針對(duì)不同人員的考核表分別制定了填寫模板，進(jìn)而保證考核工具應(yīng)用的實(shí)效性。
3、專項(xiàng)考核。
公司人力資源部在今年按照公司的制度要求組織員工轉(zhuǎn)正、提名任命考核，做到考核資料完整。
4、季度考核。
公司人力資源部每季度定期組織副總經(jīng)理季度述職(于總經(jīng)理述職前)，為總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通搭建平臺(tái)。
5、年終考核。
公司人力資源部在遵循歷年考核原則基礎(chǔ)上，今年結(jié)合總公司要求針對(duì)考核方案做出了相應(yīng)調(diào)整，就主管級(jí)及以下人員(不含基層操作)考核增加了占一定權(quán)重的關(guān)鍵指標(biāo)考核、能力態(tài)度考核及部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人特殊加減分，進(jìn)而使考核更具合理性與客觀性。
三、薪酬管理
1、薪酬調(diào)查及測算工作。
公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作，并按要求上報(bào)總公司人力資源部，待總公司人力資源部安排下一步工作，確保新的薪酬制度盡早出臺(tái)。
2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。
公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的，因此在沒有新的薪酬制度出臺(tái)的情況下，公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整，執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%。
員工新年度工作計(jì)劃2一、用1~2個(gè)月的時(shí)間熟悉公司的管理,了解公司的管理現(xiàn)狀,提出公司在行政管理過程中所存在的問題,應(yīng)當(dāng)著手解決的問題。
二、了解公司的企業(yè)文化,著手建立企業(yè)文化的內(nèi)涵,將個(gè)人的發(fā)展融入企業(yè)文化的理念之中.幫助公司建立健康的企業(yè)文化氛圍。
三、制度建設(shè):科學(xué)的、規(guī)范的、合理的企業(yè)制度建設(shè)是管理的基礎(chǔ)。制度決定行為!在公司管理中注重制度化管理，而非人治。
四、人事作業(yè)程序：規(guī)范員工的入職要求及工作說明書，包括員工的招聘入職到離職都應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的流程規(guī)范管理。
五、員工培訓(xùn)方面。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)的負(fù)債，作為企業(yè)必須注重員工的培訓(xùn)，行政人事管理必須把員工的培訓(xùn)納入工作日程中來，包括員工的入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)等等。
六、績效考核與薪酬體系。績效考核是行政人事管理的重點(diǎn)，在你的工作計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)。明確考核的重點(diǎn)與考核的指標(biāo)，努力要求員工達(dá)成工作目標(biāo)。
員工新年度工作計(jì)劃3根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。
一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
__年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的__年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定__年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。__年人力資源部將緊緊圍繞“_[_]1號(hào)”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
__年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和_年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書
__年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀，來激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
__年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
__年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。_年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長一級(jí)管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實(shí)際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：
建立績效考核體系————分解考核指標(biāo)———落實(shí)績效考核實(shí)施情況—————編制工資報(bào)表—————年終績效考核總結(jié)————兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，__年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲(chǔ)備，通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有管理能力和營運(yùn)能力的人才將大力的吸收，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
員工新年度工作計(jì)劃4一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作：
1、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;
政府相關(guān)部門;合作伙伴等。
2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，嚴(yán)格控制費(fèi)用。
耐用辦公用品，如油筆、訂書機(jī)、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養(yǎng)清洗，違章及時(shí)定責(zé)處理。
6、水電等方面，嚴(yán)格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金。
二、安全保衛(wèi)工作:
1、增加安保人員，進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通，如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。
5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作：
1、宿舍方面：加強(qiáng)對(duì)我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。
2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四、外聯(lián)工作：
1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商，定期到市場上詢價(jià)，確保所采購物品物美價(jià)廉。
五、保潔工作：
對(duì)于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn)，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作：
定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù)，保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設(shè)：
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動(dòng)，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。
總之，行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
員工新年度工作計(jì)劃5一、行政部工作方向
胸懷藍(lán)圖：
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo)，作為行政部不懈努力的源泉。
基礎(chǔ)穩(wěn)固：
——建立精、細(xì)、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓(xùn)合適的人選。
重點(diǎn)突破：
——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。
漸次滲秀：
——樹立低調(diào)、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結(jié)果;
二、行政部人文愿景
通過全體行政部人員的努力，共同營造一個(gè)誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團(tuán)隊(duì)，應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。
誠信：
1、對(duì)公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;
2、行政部內(nèi)部要求：下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作安排要100%的服從，100%的配合;
3、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。
即合理的一定要服從，不合理的予以反映、修正后服從。
和諧：
1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);
2、對(duì)內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;
務(wù)實(shí)：
1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;
2、異常工作開展——追根求源;
進(jìn)?。?/p>
1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時(shí)代，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神，努力拓展自身的知識(shí)領(lǐng)域;
2、營造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;
三、行政部組織目標(biāo)
1、設(shè)計(jì)高效、合理、簡化的公司組織架構(gòu)，并持續(xù)檢討精進(jìn)之;
2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)人力需求分析人才招聘及人力測評(píng)人力資源的開發(fā)人力潛能的激發(fā)優(yōu)劣人才評(píng)鑒的人力資源運(yùn)作體系;
3、推行有活力的薪酬、福利體系，實(shí)現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;
4、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范，逐步形成法制化的管理機(jī)制;
5、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評(píng)價(jià)與反應(yīng)機(jī)制;
6、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系，從而提升公司的競爭力;
7、創(chuàng)造誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化與形象;
8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運(yùn)作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)保駕護(hù)航;
10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規(guī)劃
1、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;
2、公司人力需求的申請(qǐng)調(diào)查、審核;
3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;
4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計(jì)、稽核;
5、公司獎(jiǎng)懲扣款運(yùn)作的統(tǒng)計(jì)、分析、稽核;
6、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級(jí)、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;
7、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;
8、薪資制度適用性評(píng)估并修訂之;
9、社會(huì)保險(xiǎn)及福利作業(yè)的統(tǒng)籌管理;
10、公司全員特長、專長、綜合素質(zhì)的統(tǒng)籌管理;
11、公司企業(yè)文化及形象的提升并不斷完善之;
12、公司全員勞資申訴、協(xié)調(diào)、處理;
13、公司優(yōu)秀員工、團(tuán)體活動(dòng)及系列工余活動(dòng)的策劃與組織工作;
14、建立一支精明、強(qiáng)干的安全保衛(wèi)隊(duì)伍，為公司經(jīng)營活動(dòng)提供強(qiáng)有力的保障;
15、公司膳食合理、營養(yǎng)、衛(wèi)生、健康的優(yōu)化組合與不斷完善;
16、公司宿舍的調(diào)配、清潔的管理;
17、公司生活區(qū)域及生產(chǎn)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的管理;
年度工作計(jì)劃(一)
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司XX年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部XX年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
人事部XX年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對(duì)外具有競爭性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)完成時(shí)限：XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度，XX年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及XX年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：
通過評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限：XX年12月至XX年1月份，這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：
員工推薦：
具體實(shí)施時(shí)間：
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃XX年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做，但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對(duì)外具有競爭性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
六、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)員工競爭上崗。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
XX年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評(píng)價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間
1、XX年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容：
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小，會(huì)使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。
對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理
1、員工：
《員工手冊(cè)》初稿已完成，員工隊(duì)伍正在建立中，計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái)，公司人員要支持與配合，堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺(tái)，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé)，使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間XX年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。
年度工作計(jì)劃(二)
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展：競爭對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
3、績效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展：(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個(gè)人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展：(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
行政管理工作概括地說，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。
具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 ：
1、 文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營正常。
對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。
年度工作計(jì)劃(三)
總結(jié)了20xx年本部門在工作中存在的問題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開展部門工作，20xx年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標(biāo)，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：
1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項(xiàng)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規(guī)范運(yùn)營和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系，加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)(如：企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn))，并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制;另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
3.根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)(制作公司企業(yè)文化形象墻，開展各類員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng))，為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4.由于企業(yè)訂單量的增加，20xx年的招聘任務(wù)非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細(xì)節(jié)，保證完成招聘計(jì)劃。
5.完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核制度，根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動(dòng)績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6.20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)ERP系統(tǒng)，需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作，保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，能夠給公司提高工作效益。
7.做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對(duì)接好政府相關(guān)部門的關(guān)系，并積極參加政府部門的相關(guān)會(huì)議，落實(shí)會(huì)議事項(xiàng)。
8.認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之，在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營管理，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
年度工作計(jì)劃(四)
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年x月xx日xxx人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
年度工作計(jì)劃(五)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)：
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
(一)目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此，行政人事部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)具體實(shí)施方案：
1、 20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、 20xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、 20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
(三)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
(四)目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理助理
(五)目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
第一條 為促進(jìn)我行可持續(xù)發(fā)展，建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度，充分發(fā)揮資源分配的激勵(lì)作用，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我分行實(shí)際情況，特制定本方案。
第二條 績效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的，以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源，向績效貢獻(xiàn)大、崗位責(zé)任重、勞動(dòng)復(fù)雜程度相對(duì)較高的人員傾斜，使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵(lì)作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤，通過科學(xué)、合理的考核，突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。
第三條 績效工資考核分配的原則
（一）基本保障原則：保障員工的基本收入，根據(jù)干部、員工崗位和貢獻(xiàn)度確定等級(jí)，發(fā)給基本薪酬。
（二）以崗定薪原則：對(duì)不同職級(jí)、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬，崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。
（三）績效掛鉤原則：員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。
（四）按勞取酬原則：員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。
第四條 本績效工資考核分配方案是分行對(duì)行內(nèi)各部門的考核，不再細(xì)分到個(gè)人。對(duì)個(gè)人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定，細(xì)化制定符合本部門實(shí)際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。
第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù)，按季度進(jìn)行環(huán)比考核。
第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部，公司、小企業(yè)金融二部，公司、小企業(yè)金融三部，個(gè)人金融部，營業(yè)部等經(jīng)營部門；
內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財(cái)務(wù)部、運(yùn)營服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等非經(jīng)營性部門。
第二章 經(jīng)營部門績效工資考核指標(biāo)
第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營類指標(biāo)是指：1、各項(xiàng)存款，占比為55%；其中，對(duì)公存款占比20%，儲(chǔ)蓄存款占比35%；2、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)，占比為5%。3、各項(xiàng)貸款，占比為40%，對(duì)中小企業(yè)貸款占比30%，其它貸款占比10%
第三章 非經(jīng)營類部門績效工資考核指標(biāo)
第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為45%，定量指標(biāo)占比為55%。
第九條 定量指標(biāo)細(xì)分為：①內(nèi)部管理指標(biāo)，占比為15%；②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，占比為20%；③安全保衛(wèi)指標(biāo)，占比為5%；④其它指標(biāo)，占比為5%。
第十條 定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條 各部門績效工資考核目標(biāo)的設(shè)立
（一）每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達(dá)的總體指標(biāo)，結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
（二）工作任務(wù)和績效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定，并報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。
第十二條 考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內(nèi)完成，年度考核于次年元月16－30日完成。
第十三條 被考核部門通過努力達(dá)到或超額完成期初制定的績效考核目標(biāo)時(shí)，分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績效工資分配獎(jiǎng)勵(lì)。
被考核部門達(dá)不到期初制定的績效考核目標(biāo)時(shí)，分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績效工資。
第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級(jí)工資和績效工資兩部份。崗位等級(jí)工資每月固定發(fā)放，績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標(biāo)完成情況實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放，各部門再根據(jù)細(xì)則核算到個(gè)人，目的在于激勵(lì)員工加大產(chǎn)品營銷力度，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
第十五條 要實(shí)現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的，體現(xiàn)按績計(jì)酬、多勞多得的分配原則，盡最大努力調(diào)動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性，
第十六條 計(jì)價(jià)產(chǎn)品包括各項(xiàng)存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對(duì)全分行效益的貢獻(xiàn)度和營銷計(jì)劃來核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營銷實(shí)際數(shù)計(jì)算季度績效工資。
第十七條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分
（一） 考核管理委員會(huì)職責(zé)
由分行行長、副行長和各部門負(fù)責(zé)人等組成分行考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，并對(duì)定性工作考評(píng)打分。
（二） 考核管理委員會(huì)下設(shè)考核小組辦公室（以人力資源部為主體），負(fù)責(zé)全分行績效工資考核方案的制定和修改，績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計(jì)算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：
1. 對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營指標(biāo)，分解到各部門；
2. 對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
3. 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；
4. 對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行
通報(bào)；5. 對(duì)考核制度提出修改建議。
（三） 各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；
2. 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；
3. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；
4. 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo)；
5. 指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息；
6. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；
7. 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；
8. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)(文秘站:)果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng)：
1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，制訂出人事行政部2011年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
人事部2011年度主要 工作計(jì)劃 和目標(biāo)：
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
二、人力資源 招聘 與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對(duì)外具有競爭性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、安全及后勤的管理
十、制度的執(zhí)行
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、人力資源 招聘 與配置
人才 的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時(shí)滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。 招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對(duì)及考慮的問題)
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：(在行政部確定招聘人員的時(shí)候，它要求這個(gè)人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。)
2)及時(shí)地信息溝通
用人部門和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，行政部門將采取以下招聘方式 ：
網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，后也可以管理，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到 求職 的信息。
媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場 招聘會(huì) ：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試)，而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不
不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量，同時(shí)現(xiàn)場招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出，并且有一定的時(shí)效性。
內(nèi)部招聘：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
員工推薦：員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
具體實(shí)施時(shí)間：
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間：
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通培訓(xùn)，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門 工作計(jì)劃 安排。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終效果。行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來提高員工凝聚力。(備注：如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
具體實(shí)施時(shí)間：
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做，但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對(duì)外具有競爭性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系，對(duì)于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力，而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī)，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手：核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合，保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡，這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。
在總經(jīng)理的同意下，本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競爭力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
六、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利
為員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等。
由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn)，福利與激勵(lì)政策一旦確定，人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。
部分激勵(lì)措施建議
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候，可以考慮從內(nèi)部提拔，使員工有了向上的動(dòng)力，這樣既有利于激勵(lì)員工，也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營造競爭氛圍。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有的企業(yè)也不是沒想過要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)就得有投入，因?yàn)樯岵坏猛度?，而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)是得不償失。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力，這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次，對(duì)骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。要拉大崗位水平，只有這樣，才可能吸引住核心員工，普通員工流失，隨時(shí)可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。
最后，獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)對(duì)企業(yè)有重大突破的員工，不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng)，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入)，另一方面，對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用，因?yàn)閱T工知道，只要有付出有貢獻(xiàn)，就一定會(huì)有好的回報(bào)，于是在以后的工作中，將會(huì)更加賣力。
具體實(shí)施時(shí)間
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查 找工作 中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
具體實(shí)施時(shí)間 ：
推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則
適度的員工流動(dòng)，是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小，會(huì)使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用，而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度，嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率。
2、具體實(shí)施內(nèi)容
為有效控制人員流動(dòng)，嚴(yán)把用人關(guān)。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測評(píng)，還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)安全及后勤管理
1、安全：一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的。我們?cè)谂鋫淞税踩珕T的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛(wèi)生：衛(wèi)生值日制度的出臺(tái)，希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。
十、制度的執(zhí)行
公司所頒布的制度，如何能執(zhí)行到位，首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。
具體實(shí)施時(shí)間
2021年公司行政部門工作計(jì)劃
2021年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，行政部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司2021年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好2021年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，2021年培訓(xùn)工作由xx主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施2021年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定2021年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，2021年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，2021年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。
四、加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司2021年度績效考核體系。
2、按照2021年度績效考核體系，實(shí)施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力
1、2021年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、2021年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，向社會(huì)大眾展示xx人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。
七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
2021年公司行政部門工作計(jì)劃4篇
2021年公司行政部門工作計(jì)劃
2021年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作：
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀，目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管（按程序）。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位（保安）崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的＇安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)＂四防＂工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：＂安全第一，預(yù)防為主＂的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
2021年公司行政部門工作計(jì)劃4篇
2021年公司行政部門工作計(jì)劃
2021年是公司發(fā)展的重要一年，責(zé)任重大，因此行政部將在2021年做如下計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展2021年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部2021年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
2021年公司行政部門工作計(jì)劃4篇
2021年公司行政部門工作計(jì)劃
一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展，要不斷掌握時(shí)代潮流，要適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展，還要不斷創(chuàng)新。人才是公司的發(fā)展動(dòng)力，對(duì)公司的管理也尤為重要，尤其對(duì)大公司來說，為了讓2021年的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)對(duì)人事、質(zhì)檢、企業(yè)文化做了一份計(jì)劃書，計(jì)劃如下：
人事
一、加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲(chǔ)備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周
二、四、五的招聘會(huì)和內(nèi)部員工推薦兩種。
二、做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。
為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本，本部門將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。
三、加大培訓(xùn)力度。
本部門將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的、有計(jì)劃、有考核、有執(zhí)行落實(shí)的原則展開培訓(xùn)工作;
做好新員工入職前培訓(xùn)工作;
將根據(jù)酒店經(jīng)營的實(shí)際狀況，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃;
實(shí)行月末考核，并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;
員工考核成績?nèi)霗n，以此作為評(píng)先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
堅(jiān)持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);
繼續(xù)策劃好員工的生日party;
做好員工宿舍的管理工作;
關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會(huì)。
質(zhì)檢
一、始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。
嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作，并堅(jiān)持走動(dòng)式管理;
嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
嚴(yán)格遵循獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，有理有據(jù)，并將獎(jiǎng)罰結(jié)果月末公示。
企業(yè)文化建設(shè)
一、在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度(每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓(xùn))爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。
其他方面
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;
T國有公司總部全員業(yè)績考核體系建立探索
李燕
（中鐵交通投資集團(tuán)有限公司 廣西南寧市 530022）
【摘要】隨著國有企業(yè)深入改革，現(xiàn)代企業(yè)全員績效考核的實(shí)施對(duì)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展有著重要的意義。然而，在大部分國有企業(yè)沒有建立起嚴(yán)格意義上的績效考評(píng)體系，許多時(shí)候流于形式。本文以T國有公司為例，對(duì)現(xiàn)行的全員績效考核體系進(jìn)行調(diào)整和完善，提高員工績效考核工作的科學(xué)化水平。
【關(guān)鍵詞】國有企業(yè) 業(yè)績考核 體系
一、T國有公司總部全員業(yè)績考核體系的現(xiàn)狀
T公司是一家國有大型投資集團(tuán)，隨著近年來公司效益的好轉(zhuǎn)，新進(jìn)員工陸續(xù)增加，在年初進(jìn)行新一輪的三項(xiàng)制度改革，對(duì)整個(gè)集團(tuán)總部人員的崗位進(jìn)行了重新調(diào)整，總部員工換血率達(dá)到50%以上，原有的業(yè)績考核體系已經(jīng)不能夠適應(yīng)改革后的實(shí)際工作需要。主要體現(xiàn)在：對(duì)考核目的認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為績效考核只是人力資源部的事情；考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不科學(xué)，定性指標(biāo)多，定量指標(biāo)少；考核過程流于形式，考核結(jié)果平均化嚴(yán)重；考核結(jié)果應(yīng)用僅在于評(píng)優(yōu)評(píng)先，與薪酬激勵(lì)掛鉤不足；缺乏績效考核結(jié)果的有效溝通和反饋，對(duì)工作業(yè)績改進(jìn)不足；考核周期過長，不利于及時(shí)反映考核情況等等。
二、推進(jìn)全員業(yè)績考核工作改革的必要性和意義
通過調(diào)研和征求多方意見，T國有公司決定推進(jìn)集團(tuán)總部全員業(yè)績考核改革，實(shí)現(xiàn)將績效薪酬工作與崗位目標(biāo)計(jì)劃管理制度、激勵(lì)分配機(jī)制結(jié)合起來，使集團(tuán)總部的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在全體職工的不懈努力下得到持續(xù)提高。
1.通過計(jì)劃逐級(jí)分解和考核，促進(jìn)集團(tuán)公司經(jīng)營計(jì)劃和工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
2.通過考核合理計(jì)酬，提高職工的主觀能動(dòng)性。
3.通過績效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。
4.通過考核規(guī)范工作流程，提高集團(tuán)公司的整體管理水平。
5.通過評(píng)價(jià)職工的任務(wù)績效、能力和態(tài)度，幫助職工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)。
三、全員業(yè)績考核體系的構(gòu)建
（一）考核類型、考核周期、考核對(duì)象、考核維度
根據(jù)考核對(duì)象性質(zhì)的不同，考核類型分為：部門考核和個(gè)人考核。部門考核是對(duì)集團(tuán)公司總部各部門進(jìn)行的考核；個(gè)人考核是對(duì)集團(tuán)公司除集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)以外的全部職工進(jìn)行的考核。
考核周期包括季度、半年度、年度績效考核。其中，第四季度、下半年度考核結(jié)合年度考核同時(shí)進(jìn)行。
季度考核的考核對(duì)象為全體普通職工，半年度考核的對(duì)象為部門副總經(jīng)理，季度考核和半年度考核的考核維度都為100%的任務(wù)績效。年度考核的對(duì)象為部門總經(jīng)理及以下集團(tuán)公司總部全體職工。
考核內(nèi)容包括績效、態(tài)度和能力三個(gè)維度。部門中層任務(wù)績效占60%，能力績效、周邊績效、態(tài)度績效、管理績效各占10%；部門員工任務(wù)績效占60%，能力績效、態(tài)度績效各占15%，周邊績效占10%。
（二）考核指標(biāo)的選擇及確定
考核分為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的選擇和工作計(jì)劃完成效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（GS）。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）是指可量化的影響集團(tuán)公司經(jīng)營管理的關(guān)鍵因素，是衡量考核對(duì)象主要工作完成情況的指標(biāo)。工作計(jì)劃完成效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（GS）主要用來衡量工作職責(zé)范圍內(nèi)的一些對(duì)長期性、輔、難以量化的關(guān)鍵工作任務(wù)完成情況的考核方法。
以下列舉集團(tuán)總部薪酬管理崗員工的季度考核指標(biāo)：KPI指標(biāo)：KPI1，下發(fā)集團(tuán)公司所屬企業(yè)負(fù)責(zé)人2012年基薪標(biāo)準(zhǔn)的通知；KPI2，協(xié)助財(cái)務(wù)管理部完成集團(tuán)財(cái)務(wù)決算專項(xiàng)說明中的工效掛鉤和企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬專項(xiàng)說明；KPI3，完成集團(tuán)公司薪酬管理總結(jié)；KPI4，歸檔備案所屬企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)管理辦法。GS指標(biāo)：GS1，按照人事管理制度將檔案及時(shí)歸檔，管理有序；GS2，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)：測算集團(tuán)本部年金方案等；
（三）考核人的評(píng)分權(quán)重
部門總經(jīng)理考核人類別及權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)占60%，各部門中層占30%，普通員工占10%；部門副總經(jīng)理考核人類別及權(quán)重：部門正職占60%，各部門中層占30%，普通員工占10%；
普通職工考核人類別及權(quán)重：部門正職占20%，部門副職占70%，普通員工占10%；
（四）考核應(yīng)用
部門總經(jīng)理（主任）年度考核結(jié)果為年度一次性考核得分。部門副總經(jīng)理評(píng)分取上半年和下半年得分平均值。普通職工評(píng)分取四個(gè)季度得分的平均值。
1.考核等級(jí)的評(píng)定共分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個(gè)等級(jí)。各等級(jí)人數(shù)占部門總?cè)藬?shù)比例為: 優(yōu)秀0-20%，稱職80-100%，不稱職0-10%。
2.根據(jù)個(gè)人季度、半年度考核和年度考核得分計(jì)算相應(yīng)的個(gè)人季度、半年度和年度績效薪酬，其中年度績效薪酬的分配按各部門根據(jù)考核評(píng)分結(jié)果自主確定的個(gè)人績效薪酬分配系數(shù)與考核得分兩項(xiàng)進(jìn)行?？冃匠攴峙湎禂?shù)最低為0.85，最高為1.15。
績效薪酬的具體分配公式如下：
季度、半年度：
個(gè)人績效薪酬=個(gè)人得分系數(shù)×季度、半年度個(gè)人績效薪酬基數(shù)
個(gè)人得分系數(shù)=個(gè)人考核得分÷100
年度：
個(gè)人績效薪酬＝個(gè)人得分系數(shù)×年度個(gè)人績效薪酬基數(shù)÷100
個(gè)人得分系數(shù)=個(gè)人考核得分÷100
對(duì)季度、半年度、年度應(yīng)分配績效薪酬余額按部門職位層級(jí)進(jìn)行統(tǒng)籌分配。
3.依據(jù)考核結(jié)果的不同，集團(tuán)公司做出不同的獎(jiǎng)懲決定。各部門年度考核被評(píng)為優(yōu)秀的人員作為當(dāng)年集團(tuán)公司總部先進(jìn)工作者的推薦人選，并優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對(duì)象。年度考核連續(xù)兩年為“優(yōu)秀”的職工，崗位工資上調(diào)一級(jí)，年度考核一年為“不稱職”的職工，崗位工資下調(diào)一級(jí)，取消年度獎(jiǎng)金分配的資格。
（五）申訴及處理
考核對(duì)象如對(duì)考核結(jié)果持有異議，可以書面形式向人力資源部提交申訴書，人力資源部接到申訴后，應(yīng)做出是否受理的答復(fù)，并將處理結(jié)果及時(shí)告知申訴人。
四、實(shí)施要點(diǎn)及注意的問題
T國有企業(yè)總部通過以現(xiàn)代績效考核理念為指導(dǎo)，構(gòu)建適合企業(yè)自身特點(diǎn)的績效考核體系，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。實(shí)施要點(diǎn)及注意問題如下：
（一）明確考核目的，推進(jìn)真正意義的全員考核
在員工考核過程中，要改變業(yè)績考核只關(guān)人力資源部門的認(rèn)識(shí)，人力資源部門只是績效管理的組織協(xié)調(diào)部門，各級(jí)管理人員才是績效管理的主角，各級(jí)管理人員既是績效管理的對(duì)象（被考核者），又是其下屬績效管理的責(zé)任人（考核者）。從考核指標(biāo)的設(shè)定、考核評(píng)定、考核結(jié)果應(yīng)用、考核結(jié)果反饋等等，都需要全員自上而下的參與進(jìn)來，只有這樣，業(yè)績考核的過程和結(jié)果才能得到大家的認(rèn)可和信任。
（二）考核指標(biāo)設(shè)置要少而精，并動(dòng)態(tài)變化和調(diào)整
在考核指標(biāo)設(shè)置過程中，要明確少而精的原則，通過公司目標(biāo)、部門目標(biāo)分解到個(gè)人目標(biāo)，根據(jù)時(shí)間變化確定考核周期內(nèi)的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)和共性指標(biāo)，通常以3－5個(gè)指標(biāo)為宜，而且這3－5個(gè)指標(biāo)要能夠反應(yīng)考評(píng)對(duì)象最核心、最重要的工作職責(zé)和內(nèi)容，以確保能夠跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
（三）考核結(jié)果要與真正做到正負(fù)激勵(lì)掛鉤
考核結(jié)果的應(yīng)用是業(yè)績考核工作成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但在實(shí)施過程中，國有企業(yè)往往人情味較濃，出于各種原因沒有能夠真正的將績效考核結(jié)果與員工正負(fù)激勵(lì)掛鉤。避免這種現(xiàn)象，在績效考核工作中一視同仁，采取強(qiáng)制分步法，民主測評(píng)確定優(yōu)秀等級(jí)，避免出現(xiàn)大鍋飯的現(xiàn)象，才能發(fā)揮出績效考核的真正作用。
（四）加強(qiáng)績效反饋和溝通，促進(jìn)業(yè)績改進(jìn)提高
【關(guān)鍵詞】企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系 關(guān)鍵指標(biāo) 設(shè)計(jì)
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)意義
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)是在一定期間內(nèi),科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對(duì)下屬的工作業(yè)績?cè)u(píng)估,了解員工對(duì)組織的業(yè)績貢獻(xiàn),為員工的薪酬決策提供依據(jù),提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度,了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要,為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù),為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)是針對(duì)工作業(yè)績進(jìn)行的評(píng)價(jià),應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入評(píng)價(jià)工作。管理者充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率。評(píng)價(jià)過程是公開的、制度化的。對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的過程,應(yīng)積極汲取被評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的建議,及時(shí)修正評(píng)價(jià)所出現(xiàn)的問題。
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系指對(duì)企業(yè)的價(jià)值構(gòu)成進(jìn)行逐級(jí)分解,根據(jù)系統(tǒng)分析和全面考核的雙重需要來設(shè)計(jì),包括關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)、能力評(píng)價(jià)、態(tài)度評(píng)價(jià),力爭成為企業(yè)分析和考核業(yè)績情況的重要工具。關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)是通過設(shè)置績效評(píng)估指標(biāo)的目標(biāo)值,推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的落實(shí)執(zhí)行,關(guān)鍵業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)是業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的核心基礎(chǔ)。能力評(píng)價(jià)的設(shè)定是以崗位職責(zé)為基準(zhǔn)對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)各崗位員工完成本職工作所應(yīng)該具備的各項(xiàng)核心能力,考核員工表現(xiàn)。態(tài)度評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)員工對(duì)待工作的態(tài)度和敬業(yè)精神,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,是員工對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及愿意為此付出的努力程度,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建是保證評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素。
企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
首先,業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)確定。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)來自于對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,在相當(dāng)程度上反映組織的經(jīng)營重點(diǎn)和階段性方向,指標(biāo)制定過程由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工共同參與完成,盡量反映員工工作的直接可控效果,是雙方所達(dá)成的一致意見的體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)以崗位內(nèi)容為基礎(chǔ),把握各員工完成本崗位工作應(yīng)該具備的核心能力,制定有代表性的關(guān)鍵業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。制定關(guān)鍵業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合,選擇對(duì)工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響、占用大量工作時(shí)間的評(píng)價(jià)內(nèi)容。設(shè)立業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)的價(jià)值在于根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃,監(jiān)測與業(yè)績目標(biāo)有關(guān)的運(yùn)作過程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題及需要改進(jìn)的領(lǐng)域,并反饋給相應(yīng)部門。
如何設(shè)計(jì)科學(xué)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo),是業(yè)績考核有效性的一個(gè)重要前提和保證。應(yīng)特別注意分析指標(biāo)是否能和戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合、結(jié)果是否能在職責(zé)范圍內(nèi)可控,是否能采取行動(dòng)以提高業(yè)績,是否簡單并能被清楚地理解。還要注意指標(biāo)是否難以操縱,是否能有機(jī)地將整個(gè)組織聯(lián)系起來以及是否能量化。把個(gè)人和部門的目標(biāo)與公司整體的目標(biāo)聯(lián)系起來引導(dǎo)正確的目標(biāo)發(fā)展,集中測量公司需要,為業(yè)績管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎(chǔ)。注意結(jié)合被考核者的工作職責(zé)進(jìn)行提取,指標(biāo)體系本身既是動(dòng)態(tài)變化的,又是相對(duì)穩(wěn)定的。指標(biāo)體系可以分解為絕對(duì)指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo),絕對(duì)指標(biāo)更多地以公司內(nèi)部為對(duì)比基準(zhǔn),通常采用一般性的財(cái)務(wù)指標(biāo),如資產(chǎn)負(fù)債率、資金周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)量、銷量等;相對(duì)指標(biāo)通常以競爭市場為對(duì)比基準(zhǔn)。在績效管理周期的前期公司各部門進(jìn)行統(tǒng)一的業(yè)績指標(biāo)制定工作,通過該過程確定的指標(biāo)體系作為該績效周期考核的基本。在考核周期時(shí)間范圍內(nèi),部門提出指標(biāo)變化需遵守相關(guān)的程序。隨著業(yè)績指標(biāo)變化,應(yīng)采取謹(jǐn)慎處理的方式。通常部門層面的指標(biāo)發(fā)生變化,需公司考核委員會(huì)確認(rèn);如部門內(nèi)部指標(biāo)發(fā)生變化,需公司人力資源管理部門確認(rèn)。
在制定崗位業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取硬指標(biāo)和軟指標(biāo)相結(jié)合的方式。軟指標(biāo)是評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)人業(yè)績作出主觀的分析,直接給對(duì)象模糊評(píng)價(jià)。應(yīng)根據(jù)被評(píng)價(jià)人不同,調(diào)節(jié)硬指標(biāo)和軟指標(biāo)在整個(gè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系中的權(quán)重。企業(yè)直線部門員工的考核指標(biāo)以硬指標(biāo)為主,企業(yè)職能部門員工的考核指標(biāo)以軟指標(biāo)為主。評(píng)價(jià)人和被評(píng)價(jià)人在確定業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)時(shí)需要就業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定,處在不同發(fā)展階段的企業(yè),對(duì)于評(píng)估內(nèi)容側(cè)重也不同。為了使崗位員工投入更多的資源開展某項(xiàng)工作,權(quán)重設(shè)置應(yīng)隨著不同階段的工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重通常以跨部門流程圖的形式體現(xiàn),流程描述了整個(gè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)過程,使評(píng)價(jià)相關(guān)人員了解自己在評(píng)價(jià)過程的作用。
為了全面評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績,除了使用業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo),公司還需要對(duì)員工評(píng)價(jià)期內(nèi)工作計(jì)劃完成情況作評(píng)估。這是對(duì)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)必要的補(bǔ)充。由于工作計(jì)劃完成情況評(píng)分有較大的主觀性,公司需要對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,由人力資源部同評(píng)價(jià)人共同討論。企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)計(jì)過程是一個(gè)上下級(jí)不斷反復(fù)循環(huán)溝通的過程,在業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)制定完成之后,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)并對(duì)不符合的關(guān)鍵指標(biāo)重新進(jìn)行修正。
其次,能力評(píng)價(jià)與態(tài)度評(píng)價(jià)。能力評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)員工在崗位實(shí)際工作中發(fā)揮出來的能力,其主要針對(duì)崗位所需核心能力,評(píng)定被評(píng)價(jià)者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力是否匹配及匹配程度。要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行初步分解,找出戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)能力。參照能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),確定每個(gè)核心能力在不同崗位權(quán)重分配,通過相同崗位其他員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力評(píng)價(jià),及時(shí)與被評(píng)價(jià)人溝通,表明該員工獲得此評(píng)價(jià)的原因并做好解釋工作。促使員工在崗位職責(zé)范圍內(nèi)更好地開展工作,實(shí)現(xiàn)公司期望達(dá)成的業(yè)績目標(biāo)。
工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,是員工對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及愿意為此付出的努力程度,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。工作態(tài)度評(píng)價(jià)可選取影響工作業(yè)績效果的內(nèi)容。主要評(píng)價(jià)員工出勤率的高低,是否認(rèn)真完成任務(wù),是否有責(zé)任感,是否虛心好學(xué),做事效率是否高,是否及時(shí)準(zhǔn)確做工作溝通,是否遵守主管或經(jīng)理的工作安排,處理問題是否全面周到,是否注重協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,經(jīng)營計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備以及是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實(shí)施等。
企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)工作實(shí)施
評(píng)價(jià)的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容,評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力三方面。實(shí)施評(píng)價(jià)工作,要求業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者的業(yè)務(wù)有充分的了解,熟練掌握評(píng)價(jià)的基本原理及操作實(shí)務(wù)。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)者必須在評(píng)價(jià)過程中與被評(píng)價(jià)者進(jìn)行有效溝通和交流。評(píng)價(jià)人需要根據(jù)被評(píng)價(jià)人工作具體情況對(duì)該員工下年度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,包括調(diào)整員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)流程,以及關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)與工作計(jì)劃完成情況評(píng)價(jià)之間權(quán)重分配。
具體實(shí)施分析。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)小組集成員參加業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)動(dòng)員會(huì),要求小組成員制定并提交本年度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)計(jì)劃與下年度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)整議案。人力資源部負(fù)責(zé)確定評(píng)價(jià)的具體時(shí)間及流程安排。由評(píng)價(jià)人向數(shù)據(jù)提供方索取考核所需的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)提供方負(fù)責(zé)向評(píng)價(jià)人提供硬指標(biāo)評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù),被評(píng)價(jià)人提供軟指標(biāo)報(bào)告。被考核人向系統(tǒng)提交年度工作報(bào)告,工作計(jì)劃完成情況的自評(píng)。評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人要進(jìn)行充分的溝通,在溝通一致的前提下,根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評(píng)分表確定被評(píng)價(jià)人各項(xiàng)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)得分。依據(jù)被評(píng)價(jià)人工作計(jì)劃完成情況,對(duì)完成情況進(jìn)行打分,綜合被評(píng)價(jià)人各方面的表現(xiàn)對(duì)態(tài)度與能力進(jìn)行打分。對(duì)于考核期間不能當(dāng)面溝通的情況,采用其他的溝通方式,在被評(píng)價(jià)人與評(píng)價(jià)達(dá)成一致的情況下,將考核結(jié)果委托部門業(yè)績管理員。人力資源部根據(jù)評(píng)分情況將考核結(jié)果通知被評(píng)價(jià)人,確定該員工季度業(yè)績獎(jiǎng)金、崗位任職資格評(píng)定工作及其晉升與發(fā)展方案。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的結(jié)果將與業(yè)績工資直接掛鉤,薪酬委員會(huì)根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果,確定薪酬調(diào)整的方案。人力資源部在年度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)結(jié)束后提交員工調(diào)薪提案,確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的結(jié)果將作為員工晉升的主要依據(jù)。人力資源部通過與該員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)交流了解員工晉升潛力。人力資源部將公司全體員工核心能力的評(píng)價(jià)結(jié)果整理成冊(cè),在業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)結(jié)束后,根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整,達(dá)到開發(fā)、利用員工能力的目的。
20xx行政文員工作計(jì)劃范文
首先很高興能夠成為公司的一員，能夠加入這個(gè)大家庭我感到很榮幸，通過以前對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極適應(yīng)行政工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。新年將至，我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃：
1、做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照行政部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
4、做好信息保密工作：保存好行政常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
5、做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
行政文員工作計(jì)劃范文
行政文員的工作是繁忙切瑣碎的，因此工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好行政文員。
然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，行政工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能出現(xiàn)工作空檔。
因此，這份工作需要非常的耐心。對(duì)20xx年工作的計(jì)劃如下：
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助行政主管做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi);
(2)做好各種信件快遞的收發(fā)工作;
(3)做好發(fā)票的分類整理、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作;
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要;
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;
(6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作;
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手;
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;
(3)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度;
(4)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
最后，讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!
酒店行政部工作計(jì)劃
通過行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，搞好部門協(xié)作，協(xié)調(diào)外部關(guān)系，最終做到合理配置酒店資源，為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，為酒店節(jié)省運(yùn)營成本，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。特此制定20xx年工作計(jì)劃如下：
一、工作職責(zé)
(一)協(xié)調(diào)各部門工作，保障酒店日常運(yùn)營。
(二)組織各項(xiàng)會(huì)議開展，對(duì)會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
(三)進(jìn)行行政辦公，處理公文，接待來訪，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
(四)進(jìn)行制度建設(shè)，建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度，監(jiān)督制度的落實(shí)執(zhí)行。
(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項(xiàng)文化活動(dòng)。
(六)做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作，建立人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進(jìn)行績效考核，有效激勵(lì)員工隊(duì)伍。
二、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過短時(shí)間的調(diào)研，對(duì)酒店進(jìn)行大致了解后，個(gè)人對(duì)酒店有一些淺見。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，各方面運(yùn)作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：
(一)酒店運(yùn)營良好，穩(wěn)步發(fā)展，市場拓展和品牌價(jià)值都有極大的上升空間，還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺(tái)未啟用，網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
(二)部門工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、個(gè)人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗(yàn)沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度，一旦人員離開，將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊(duì)伍精神面貌較好，對(duì)待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠，為客戶主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)意識(shí)有欠缺，對(duì)怎樣更好服務(wù)的思考不夠。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向，意識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實(shí)用，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和開展全面的培訓(xùn)課程。
(五)應(yīng)注意對(duì)員工隊(duì)伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。
三、工作措施
針對(duì)行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：
(一)整合現(xiàn)有制度，建立制度體系框架，調(diào)研酒店具體情況，逐步增添并完善各項(xiàng)制度，協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，有效解決工作中的各項(xiàng)問題，確立和量化獎(jiǎng)懲，形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，保障服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(二)做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況，了解酒店各崗位人員配置，科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，根據(jù)酒店全局及各部門需要，由部門上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓(xùn)計(jì)劃。并按培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對(duì)性專項(xiàng)培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系，薪酬體系，建立人才培養(yǎng)梯隊(duì)，合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系，達(dá)到控制人力成本、提高效率、激勵(lì)員工的目的。
(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查，形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查，檢查進(jìn)行表格化，對(duì)每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控，促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的加強(qiáng)。
(六)規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和格式、流程，加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作計(jì)劃實(shí)施的督察，提高工作效率。
(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，理解企業(yè)文化核心精神，通過培訓(xùn)、文化墻、員工活動(dòng)、日常例會(huì)、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx行政文員工作計(jì)劃范文
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。行政部門作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)，每一名成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升行政管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)
在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政工作的突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性;
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政經(jīng)理的工作計(jì)劃
如果我作為公司行政經(jīng)理，我開展工作的計(jì)劃如下：
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1.在征得你同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政經(jīng)理這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據(jù)你對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照行政經(jīng)理職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候，少說多做。
2.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
3和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。
4.和經(jīng)理你就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論
行政經(jīng)理工作計(jì)劃
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的，而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
(一)、目標(biāo)概述：
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制，也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(二)、具體實(shí)施方案：
1、 xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、 xx年5月行政部向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(三)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，行政部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
20xx行政中心個(gè)人工作計(jì)劃范文
細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對(duì)20xx年的行政工作做如下計(jì)劃：
一、制度的完善與落實(shí)
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，收集合理化建議意見，并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
二、加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。
三、加大企業(yè)文化建設(shè)的力度
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
四、日常管理
工傷管理：積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，最大程度減少工傷事故的發(fā)生，對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問，勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問題，在賠付問題上嚴(yán)格參照長沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通，將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。
保安管理：增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念，對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神，嚴(yán)重違反公司制度，影響員工團(tuán)結(jié)，對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者，嚴(yán)格按保安日常管理制度予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì)，每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員，給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理：公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行派車單制度，且一車一派車單，所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫派車單，交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門，應(yīng)提前提交派車單。憑單開具用車申請(qǐng)表，無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車制度，若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng)，以延長車輛的使用壽命。
