開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營業(yè)員試用期工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

試用期的工作總結(jié)怎么寫？其實很簡單，將工作內(nèi)容結(jié)合，提出自己的感受，并結(jié)合下一步的工作計劃寫出來就可以了。

三個月的時間，短短長長，感慨良多。現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。

記得剛來的時候，對崗位是忐忑青澀、手足無措，對工作更是搟面杖吹火，盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實的，然而對于新的環(huán)境，仍然需要一個緩沖，那段時間也犯了不少低級而幼稚的錯誤，譬如第一次開三聯(lián)時候的緊張興奮，第一次收款時的編碼混淆與輸入金額錯誤，等等等等，但都在同事老師們的“沒有事兒”和經(jīng)驗之談中，漸漸的就成為過去。為了更好更快的進(jìn)入角色，我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時間，盡可能多的參與前臺事務(wù)。我逢事必尋遇事必問，總算在鼓勵與堅持中爭取到一個良好的開局。

如今，身為朝陽儲干，在大廈食品商場實習(xí)，我想我至少在以下三個方面有所收獲：

第一，是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營業(yè)員崗位上做一年，是對自己人生的不負(fù)責(zé)任，我卻不這么想，我反而覺得這是一種人生鍛煉，一段豐富的人生歷程，也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營業(yè)員這個角色，在踏實中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù)，是瑣碎而復(fù)雜的，我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來，因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，于是我嚴(yán)格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉著冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作，并能達(dá)到自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅持，如今，我熱愛我自己的工作，熱愛這個企業(yè)，我的每一刻，都是忙碌而開心的。

第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部組上貨，我搶著幫忙，組長傳票據(jù)，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認(rèn)真的劃。如今，我對一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個臉熟；對于銷售工作，雖然談不上得心應(yīng)手，但是已經(jīng)習(xí)慣多了，譬如調(diào)去支援月餅時，就能很快的找到熟悉商品知識的切口，并算是成熟的完成交易；對于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作，我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗。

第三，開始承辦各種事務(wù)，抓住每一個機(jī)會。被分到一樓做食品真的是我的幸運(yùn)，這里事務(wù)多，情況復(fù)雜，最能鍛煉人，我希望我在這里能盡展所長，做到游刃有余，并且能盡可能多的參與各種事務(wù)。遼臺開心就好選節(jié)目，我主動報名，雖然演的不怎么樣，但是能夠選拔參與，已經(jīng)激動不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報，我和另一名同事積極配合，互相揣摩并得以完成，雖然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動員，我認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)，見賢而思齊，堅持到最后，收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文，我最先交稿，雖然寫偏了內(nèi)容，但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯，依然讓我感動、借鑒。如今，我已是食品商場記者站一名小記者，每天上下班都在樓層尋找新聞素材，為新聞、網(wǎng)站和百貨報積極提供一些可以利用的文字，聽到廣播中有自己樓層的信息，成就感非凡。等等，這一切的一切，我都在不斷的經(jīng)歷和體驗著，并都將成為我不斷進(jìn)步的階梯。

在以后的工作中，我將努力奮進(jìn)，做好工作安排及個人工作計劃，將工作做到更好。

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幼兒園工作總結(jié)

第2篇

一、產(chǎn)品宣傳：

1、通過在藥店與消費(fèi)者的交流向消費(fèi)者宣傳公司經(jīng)營產(chǎn)品和本公司企業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。

2、在藥店派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣傳資料和促銷品。

3、利用各種銷售和服務(wù)技巧提高消費(fèi)者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。

二、產(chǎn)品陳列：

做好藥店產(chǎn)品陳列和POP維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與促銷品的標(biāo)準(zhǔn)化陳列和整潔。

三、收集信息：

促銷員要利用直接在藥店和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息：

1、了解顧客對產(chǎn)品的期望和建議，妥善地處理顧客異議，并及時上報。

2、收集競爭產(chǎn)品價格和市場活動信息，及時上報。

3、收集藥店對公司產(chǎn)品的要求和建議，及時上報，建立并保持與藥店良好的客情關(guān)系，獲得最佳的宣傳地段和促銷時間支持。

4、了解藥店的銷售、庫存情況和補(bǔ)貨要求并及時上報。

四、建立客情：

促銷員要做好銷售的同時帶動藥店的營業(yè)員和服務(wù)人員做好本公司產(chǎn)品的銷售，要做到：

1、介紹：向營業(yè)員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們在了解情況的基礎(chǔ)上做好銷售。

2、示范：促銷員可進(jìn)行銷售示范，教會營業(yè)員如何銷售自己的產(chǎn)品。

3、聯(lián)絡(luò)：與營業(yè)員溝通感情，以激勵其銷售積極性。藥店有坐診醫(yī)師的應(yīng)與坐診醫(yī)師處理好關(guān)系，使坐診醫(yī)師推薦本公司產(chǎn)品。 對終端促銷員的紀(jì)律要求

1、促銷員上下班時間根據(jù)各藥店上下班情況而定，不得無故遲到早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

2、事、病假應(yīng)上報，無故曠工一天罰款20元，累計三天者按自動辭職處理。

3、宣傳資料和非賣品短缺時應(yīng)及時上報，嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品賣斷貨現(xiàn)象，促銷員應(yīng)提前一周預(yù)警，斷貨一天罰款20元。

4、促銷員在促銷過程中堅決禁止與顧客發(fā)生爭吵，態(tài)度惡劣者立即辭退。

5、周填寫銷售報表，統(tǒng)計銷售情況。

6、促銷員必須參加公司組織的賣場促銷活動。收到通知而未參加者每次罰款50元。

7、專職促銷員無故不參加公司例會者，一次罰款50元，兩次罰款150元，三次取消當(dāng)月底薪。

8、專職促銷員嚴(yán)禁兼職，如發(fā)現(xiàn)兼職促銷非競品，處罰500元并扣除本月提成；如發(fā)現(xiàn)兼職促銷競品者，處罰1000元并扣除當(dāng)月提成，同時作自動離職處理。 對終端促銷員的分配考核

一、考核方式：積分

1、個人積分同月工資及年終獎金掛鉤。

2、計算公式：個人年終獎金=個人年度總積分/全體終端促銷員年度積分*終端年終總獎金。

二、積分元素：

積分元素共有28個，分別為：

1 出勤、2 工作總結(jié)、3工作計劃、4 例會、5 終端包裝、6 促銷政策落實、 7 建議采納、8虛報情況、9投訴事件、10 投入產(chǎn)出比、11藥店首推率、12任務(wù)執(zhí)行、13 區(qū)域銷量、14 同比增長率、15單店最高增長率、 16單店最高銷量 、17 市場情況報告、18警戒庫存、19活動成功率、20活動推廣次數(shù)、21 活動現(xiàn)場布置、22直銷數(shù)量、23泄密處罰、24工齡積分、25 兼職處罰、26 公眾活動參與獎、27特殊貢獻(xiàn)獎、28其它。

三、積分評比細(xì)則

出勤： 共25天，出勤一天1分，共25分；遲到或早退一次扣0.5分；無故曠工一天扣50分，可累計。

工作總結(jié)：分周總結(jié)和月總結(jié)，周總結(jié)1分，月總結(jié)3分。周總結(jié)上交時間為下周一下午，月總結(jié)上交時間為下月一號，遲交一天扣1分，不交扣10分。

工作計劃：共2分，月計劃上交時間同月總結(jié)，遲交一天扣1分，不交扣10分。

例會：包括周例會和月例會，周例會每次2分，遲到或早退一次扣3分，無故不到扣10分；臨時會議每次2分，可以累計，遲到或早退一次扣3分；月例會每次3分，遲到或早退一次扣4分，無故不到扣20分。

終端包裝：包括展示盒陳列，宣傳資料、展示牌是否醒目，藥品的擺放位置等。每月抽查3家以上，合格加5分，良好7分，優(yōu)10分，不合格以0分計。

促銷政策落實：基本分15分，每月抽查3家以上，全達(dá)標(biāo)15分，一家未落實扣5分，兩家未落實扣15分，三家未落實扣50分。該項考核還可用于兌付促銷費(fèi)、促銷品不及時的員工；如果網(wǎng)絡(luò)好不需要促銷政策的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可另行計算。

建議采納：分公司采納和集團(tuán)公司采納兩種，公司采納一條獎勵2分，可累計；集團(tuán)公司采納一條獎勵10分，可累計。

投訴事件：分店員、顧客、經(jīng)銷商投訴，投訴一次扣5分，累計3以上次每次扣10分，超過10次取消當(dāng)月所有積分，并作自動離職處理。

虛報情況：如店員反映、顧客反映、執(zhí)行任務(wù)匯報等。 一次扣2分，兩次扣50分，三次扣100分，四次扣除當(dāng)月所有積分并作自動離職處理。虛報促銷費(fèi)用或侵吞促銷禮品、促銷費(fèi)的，一經(jīng)查出，一次扣50分，并罰款200元，兩次扣100分，罰款500元，并立即取消所有積分。

投入產(chǎn)出比：只獎不罰，第一名15分，以下按3分遞減，可并列名次。

藥店首推率：只獎不罰，第一名5分，以下按1分遞減，可并列名次。

執(zhí)行任務(wù)：本公司員工應(yīng)服從工作及任務(wù)分配，嚴(yán)禁竄崗或未經(jīng)允許干其它工作，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，二次扣50分，三次扣100分，并取消當(dāng)月所有積分。

區(qū)域銷量：完成，20分，超額以任務(wù)百分比計，每一個百分點(diǎn)獎0.5分，可累計；完不成以0分計，差一個百分點(diǎn)扣1分，累計可出現(xiàn)負(fù)數(shù)。若經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn)虛報銷量，一個藥店取消當(dāng)月所有積分，并罰款100元；兩個藥店，取消當(dāng)年所有積分，并罰款200元；三個藥店，取消當(dāng)年所有積分并作自動離職處理。

同比增長率：旺季基本分為20分，淡季基本分為30分，超過一個百分點(diǎn)獎1分，可累計；差一個百分點(diǎn)扣5分。淡旺季根據(jù)市場情況以公司通知為準(zhǔn)。

單店增長率：終端員月初上報開發(fā)店，月末進(jìn)行對比，該項只獎不罰，共20分，第一名獎20分，以下以5分遞減，名次可并列。

單店最高銷量：月末各終端員最高單店銷量對比，最高分為6分，以下以1分遞減，名次可并列。

市場情況報告：終端員對自己區(qū)域、藥店情況、競爭對手情況，向公司作書面或口頭報告，負(fù)責(zé)人必須記錄報告次數(shù)、日期及相關(guān)內(nèi)容。總共15分，第一名15分，以3分遞減，可并列。終端員對自己區(qū)域、藥店情況、競爭對手情況不做匯報，經(jīng)查實后一條信息扣5分，可累計。

活動成功率：終端員先申請并說明預(yù)計銷量，經(jīng)公司批準(zhǔn)領(lǐng)取活動用品，當(dāng)天活動結(jié)束后匯報結(jié)果，以備考核。成功1家獎3分，只獎不罰。

警戒庫存：各終端員（促銷員）對本區(qū)域各藥店庫存提前發(fā)出警戒，公司采取不定時檢查，若查出無故斷貨情況，一次扣10分，可累計。

推廣活動：終端員每月成功活動達(dá)5次計10分，超過5次每增加1次計2分。

活動現(xiàn)場布置：以公司不定期核查為準(zhǔn)，活動（包括公園活動）在誰的區(qū)域由誰承擔(dān)責(zé)任。查出一次不合格扣10分。

直銷數(shù)量：最高20分，以5分遞減，如用于新產(chǎn)品開發(fā)，另行確定積分及考核辦法。

泄密處罰：泄露本公司商業(yè)機(jī)密者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除50分，發(fā)現(xiàn)兩次則扣除當(dāng)月所有積分并作自動離職處理。

工齡積分：進(jìn)入公司超過三個月，以三個月為單位，每個單位以5分遞增。

兼職處罰：本公司員工嚴(yán)禁兼職，如發(fā)現(xiàn)一次兼職者罰款100元，并取消以前所有積分，并作自動離職處理。

公眾活動：公司組織的公眾（或集體）活動，參加一次2分，收到通知而未參加者，一次扣10分。 特殊貢獻(xiàn)：終端員開發(fā)并鞏固一個特A類店，獎30分，單次貢獻(xiàn)數(shù)量可累計。

其它一：以上考核指標(biāo)如果有五項為0或負(fù)數(shù)則加扣20分，多一項再扣10分，可累計。不超過五項者分別加5，4，3，2，1分。

其它二：此考核指標(biāo)只有本公司所有，向其他公司泄露者一旦查出扣除當(dāng)月所有積分并罰款200元，同時作自動離職處理。

其它三：新產(chǎn)品開發(fā)　增減積分細(xì)則以公司通知為準(zhǔn)。

其它四：補(bǔ)充說明中有關(guān)概念及積分細(xì)則。

四、補(bǔ)充說明

1、每月根據(jù)積分評比最佳員工一名，獎勵現(xiàn)金200元，并獎勵積分10分。

2、連續(xù)3個月積分排名最后，作自動辭職處理。

3、年度總積分最高者評為本年度最佳員工，獎勵1000元等值禮品，并推薦為公司年度標(biāo)兵。

4、銷量統(tǒng)計以每月最后兩天的銷量為準(zhǔn)，統(tǒng)計藥店以公司月初確定的藥店數(shù)為準(zhǔn)，抽查日期為下月五號前，抽查方法以公司指派人員核查或終端員互查為主，并和商業(yè)公司流向表相對照。

5、每月中級代表與初級代表的比例為2：1，根據(jù)積分情況確定中級代表并獎勵積分10分。

6、新員工進(jìn)公司實行初級代表待遇，若表現(xiàn)良好并能適應(yīng)公司管理制度及工作方式，可納入積分管理（試用期除外，試用期為3個月）。

7、同比增長率　以上個月的實際銷量為基期水平，以本月的銷量為報告期水平，增長率是以增長量與基期水平對比所得的相對數(shù)。(淡旺季臨時調(diào)整積分細(xì)則)