時間：2022-09-20 14:15:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售問候短信，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2、春節把家還，春運又來到；運輸正繁忙，安全最重要；祝福來送上，問候不能少；出門行在外，行李要看好；車上有禮貌，擁擠莫急躁。春節回家，一路順風。
3、愿所有的祝福涌向你，是我的期許；讓佳節的喜悅為你洋溢，是我的祝愿；讓幸福的生活與你擁抱，是我的期望。又是新的一年，讓我們共同進步。
4、中華呈祥瑞，金蛇來賀歲；新春歡樂到，處處很美妙；好運天天有，生活步步高；人兒越俊俏，年年多鈔票；春節送祝福，絕對不能少。至少每人一條。
5、新春馬上到，對聯貼門照；煙花綻夜空，歡聲顯熱鬧；電話短信來問好，合家歡聚笑一笑；健康圍繞財運招，幸福生活常擁抱。新春快樂！
6、雪花飄飄來晚，新年近在眼前，發條短信送祝福，好運悄悄無言。彼此相知好多年，牽掛問候有思念，借問問候有多少？恰似雪花飄滿天。雪花賀新年。
7、迎來新的一年,工作忙里有閑；好運團團圍轉，打牌多多贏錢；幸福健康快樂，精神抖擻飽滿；一條短信發出，祝福落在眼前。愿你喜悅查收，一切盡在不言。
8、新春來臨，路遇財神；新春一到，快樂微笑；新春問好，撿個元寶；新春一過，沒有煩惱；新春送福，降臨福祿；新春收我一短信，好運圍繞能加薪。
9、圣誕老人壞了馬車，沒有送去我的禮物；元旦列車發車晚點，沒有傳去我的祝福。新春來臨之際，我只好親自出發送問候，不管收到早晚，都要好好珍藏。
10、春風，一縷一縷，縷縷柔暖；鞭炮，一串一串，串串喜慶；短信，一條一條，條條情深；祝福，一年一年，年年吉祥。鼠年，祝福聲聲，新年快樂！
可以肯定的說：沒有考核與績效掛鉤使很多營銷方案不能執行的原因，有考核卻沒有量化考核指標，是營銷方案執行不力和走樣的原因。
做銷售就是做關系，客情關系水平決定了你的銷售能否上量、銷售量與回款回款、銷售管理和銷售網絡建設能否做好。試問，你的客情關系考核量化了嗎？有效嗎？業務員離開時你公司的客情關系是否還在？
對于生產企業在銷售一線的銷售部長、大區經理、各省銷售省經理、銷售業代、銷售終端人員來說，很多企業都對其有兩方面的考核指標：一是銷售任務硬指標考核，一是客情關系的軟指標考核。但是對于客情關系好壞的評價，卻鮮見有量化的指標，考核沒有標準，就會流于形式和產生不客觀、不公平因素，因此有客情關系的考核卻還是不能真正做好客情關系，真正使銷售上量，使銷售回款加快，使銷售管理和網絡建設逐步完善。
由于客情關系本身就是一種軟性的指標，國內目前還沒有見到把客情關系量化為考核指標的管理方式，為此，筆者在銷售管理實踐中，摸索出一套關于客情關系的量化考核指標，用于告訴銷售人員怎樣建立客情關系、建立什么樣的客情關系，公司又是如何考核他的客情關系，實踐證明這些量化的客情關系指標，加上準確的方法指導和高素質業務員的悟性，對于搞好客情關系確實起了很大的作用，下面從三方面與大家分享。
一、 對客戶個人關系密切程度量化考核指標
該考核指標要求辦事處經理、銷售主管或者業代與自己的渠道客戶或者終端店員做到：與客戶最關鍵的三個人雙認識和雙熟悉。具體考核指標如下：
1、 每個重點客戶個人都要建立一個“VIP客戶客情關系卡”
客戶單位改制、人員變動后在兩個月內建立新的客戶客情關系卡。
2、 和客戶無論何時何地見面，都能相互叫出名字
尤其是客戶能叫出你的名字。管理實踐中發現，一般客戶能叫出廠家業代的名字的不超過5個。僅你知道客戶的名字，客戶對你根本不知道不了解，不算是到位的客情關系，這樣也肯定搞不好客情關系。經?？吹降那闆r是業務員到了商業客戶或者終端客戶那里，客戶僅僅知道業務員姓什么，有些連姓什么都不知道，只是模糊印象說出你是那個廠家的，做某個產品，有些零售終端干脆就用產品名來叫業務員的名字。 可見讓客戶能叫出你的名字是一件重要但不容易做到的事。但一旦量化考核，業務員就會千方百計用腦筋想方設法讓客戶記住自己的名字和代表的廠家。是想你那個朋友你叫不出他的名字？
3、和客戶做到雙向熟悉
熟記客戶客情關系卡中的內容，隨口能說出客戶基本情況，尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂，最近業務進展。對于VIP客戶尤其要求做到這點。這里關鍵不是建立檔案，而是隨口說出，熟記于心！
4、知道客戶的三個直系親屬或者戀人的一些情況
熟悉客戶身邊的人和事，知道客戶個人煩心的事，能為他解憂。
5、知道客戶的三個電話：
辦公電話、手機電話、家庭電話。
6、客戶至少能隨口說出你是誰、代表的廠家和所做的產品或者服務
的名稱。
筆者曾在一個終端客戶處聽到這樣的對話：客戶甲：“這是那個廠家的業務員送的禮品，他們做什么產品?。俊??？蛻粢掖穑骸肮芩莻€傻B送的，送來了我們用就是了！”。這樣的禮肯定是白送了！
以上指標，你可以根據你自己的需求和理解，選擇其中關鍵的幾個指標，用量化的復方加以考核。比如筆者考核是要求雙向認識和熟悉指標達到90%，VIP關系卡建立為100%，三個電話指標達到90%。
二、客情關系建立與鞏固的量化考核指標
以下指標都可以作為量化考核的依據：
1、 每周最少拜訪客戶1－2次。
對于 VIP客戶，每周要求最少拜訪一次，并且必須有明確的拜訪目的。可以根據客戶等級設定拜訪次數。比如對于采購部、營運部、收貨部和財務部等部門都要多多拜訪。對終端店長、柜組長、采購、藥師、重點店員等也要多多拜訪。每次拜訪的對象可以不同，但必須定期定量拜訪。要知道親朋好友之間久了不走動也會生疏，何況客戶！
2、 每周最少幫客戶做一件事：
對于VIP客戶，每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等，總之要每周必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可以是客戶個人的私事。
3、客戶必須首薦（第一個推薦）你企業的產品、活動、服務。
客戶無論是面對下級還是直接顧客，客戶都能第一個推薦我們的產品、服務、遇到要搞一些活動，客戶總是第一個想到我們。
4、 取得客戶營業處最佳終端陳列和信息
客戶免費、或者打折給予我們最好的產品和POP廣告的陳列位置。
三、 客情關系的信息工作量化考核指標
1、 客戶每月把自己的經營有什么變化會及時告訴我們，業代必須有記錄并且快速反饋回來。
2、 客戶每月及時（在規定的時間內）我們產品的在客戶出銷量、 庫 存、動銷狀況等及時向我們通報。
3、 客戶把自己的下級客戶、或者終端消費者對我們產品和服務的意見建議認真記錄，每月一次及時反饋給業代，業代必須文字記錄并及時反饋給上級管理人員。
4、 客戶能每月一次把競爭對手的變化情況及時告訴你。
5、 客戶能向自己的客戶講出我們產品的特點、優點、賣點。
6、 中國傳統重大節假日和客戶生日必須與客戶以電話、明信片、或者手機短信方式溝通一次。我們規定為：元旦、春節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、客戶生日、客戶公司的重大節日必須問候。特別注意的是問候時一定要讓客戶知道是誰在關系他問候他。經常有發短信問候客戶，客戶卻不知道是誰發的短信的事件發生。
四、具體考核表示例
一般來講,在北方五月份開始進入凈水電器的銷售旺季,源于眾多裝修客戶的需求,這部分的銷售如果做好了,可以拉動全年甚至提升整體的銷售額,所以四月份開始楊總的公司就已經進入備戰狀態,一切活動都圍繞“服務”兩個字展開,促銷活動的現場也打出“服務新老客戶,凈水改變生活”、“服務源于真誠、品質成就品牌”、“服務勞動人民,家裝凈水先行”的促銷主題。
同時做好各種配合現場演示物料的準備、設計好發放的DM傳單、訂購節日問候的明信片、客戶資料的整理、現場促銷人員的培訓等等,通過充足的準備給客戶展示出最貼心的服務形象。
五月,北方已然告別了料峭的寒冬,氣溫的回升和明媚的春光也讓人們精神為之一振,很多年前購買房屋的消費者這時候也開始著手新房的裝修和舊房的改造。從楊總凈水電器專賣店的應季的促銷活動當中,可以看到這個季節顯然是凈水產品最佳的銷售季節。
水質演示現場圍觀了很多消費者,人們通過凈水設備和普通過濾流出來的兩種不同的水質十分感興趣,自然疑問也是諸多“水質為什么會有這么大的差別?”、“兩種水不是都可以飲用嗎?為什么要安裝凈水設備?”、“凈水設備的安裝需要解決哪些問題?后期怎樣維護?”等等,通過前期的細致培訓促銷員對消費者現場提出的問題都能應答得體。
“我手機收到這次促銷活動的短訊,正好要重新裝修房子,就從別的社區趕過來,想好好了解一下凈水產品。”、“我是收到了他們五一勞動節寄出的問候賀卡同時知道今天有促銷,過來看看?！薄ⅰ拔以谛^里收到宣傳單頁,買設備還贈送濾芯等配件,挺劃算,會員還有其他優惠比較實惠?！薄總€來到專賣店的客戶都從不同渠道獲取促銷活動的信息,無論后續銷售如何,促銷活動的現場并沒有因為產品的冷門而出現冷場,較旺的人氣讓這場促銷活動邁開了成功的第一步。
有了人氣,買贈、打折和現場演示講解的配合,楊總這場五一促銷活動進行的很順利。短短三天,兩家專賣店共銷售出水機近百臺,設備11套,加上其他配套產品,銷售額近十萬元,為期三天的專賣店促銷活動成功的落下帷幕。
一般來講,促銷并不是單純的盈利行為,很多促銷活動的目的很直接,就是實現銷售完成盈利,這一點不僅是商搞促銷的出發點,消費者對此也心知肚明。但是同時促銷還扮演著品牌推廣的角色,尤其是對于專賣店這種以服務職能取勝的品牌形象店,促銷活動的主題尤其重要,可以說主題是一場促銷的靈魂,目的不僅是盈利,贏得客戶的美譽度同樣重要。
案例當中楊總這場促銷活動成功的關鍵在于打好了服務這張牌,對于凈水這種新型產品來講,在消費者對其不甚了解的情形下,購買最大的擔心就是品質問題,而解決消費者這種擔憂除了口頭上的承諾之外,跟進式的服務才是客戶的定心丸,對于凈水電器來講,服務才是售前、售中、和售后環節的核心。
為了更好的突出服務主體,楊總在給客戶發送短信和明信片的時候,采取的是節日問候同時以邀請的方式告知有這樣一場活動,從目標消費者最關注之處提煉促銷活動的主題,配以專賣店一直以來履行的職能,配合各種促銷手法,讓客戶感覺商家并不是單純的牟利,從心理上能夠接受這種主題,而不是在收到促銷短信是產生“垃圾信息”的抗拒心理,通過前期周到服務的鋪墊,才有了促銷當天客戶紛至沓來的現場氛圍。
因為前期的準備充分,在促銷活動的現場,一切都按部就班有條不紊的進行。以現場演示講解為例,現場演示作為一種促銷手法,根據不同種類的產品和用途,可以說是常用常新,消費者對這種直觀的促銷手法也最為買賬,畢竟“耳聽為虛眼見為實”。同時,現場演示還能為專賣店提品展示、彰顯實力、提升品牌的機會。而且通過演示或讓消費者親身參與或親眼所見,增加與消費者面對面交流的機會,同時也起到現場刺激購買的效果。
對于現場演示來講,熟練的操作、耐心回答消費者對產品提出的各種疑問很關鍵,這能充分體現促銷隊伍的專業素質和形象素養。案例中楊總事先對促銷員做了系統的培訓,面對消費者提出的問題可以對答如流,才能夠做到實操效果和理論相得益彰的效果,否則,現場演示做的熱熱鬧鬧,促銷員對產品知識和消費者問題“一問三不知”,顯然局面是比較尷尬,消費者也會對演示的效果產生懷疑。所以現場演示的促銷員必須有效掌握整個活動過程,通過促銷員有準備的臨場發揮,營造熱烈的現場氣氛,也是尊重客戶的一種表現,更能讓服務職能深化、細化、具體化。
讓專賣店促銷變成一場服務的盛宴
平安夜賀卡祝福語1. 天空，有點藍!大海，有點咸!人生，有點難!工作，有點煩!和你，有點緣!想你，有點小失眠!見你，有點遠!哎……我真是太難了，想你想的我平安夜蘋果也吃不下呀。平安夜快樂，別忘了送我蘋果哦!
2. 拿上喜慶的帖子，騎上快樂的車子，走上美好的路子，進入祥和的院子，聽到開心的樂子，聞到鮮美的果子，走進歡笑的屋子，看到幸福的樣子，送上祝福的銀子，并對你說：平安夜，祝你平安健康一輩子。
3. 爬過煙囪穿過窗，坐著雪橇踏著霜，掛著禮物化了妝，扮著老人送福光：我爬山涉水，遠渡重洋來到你的窗外，不知道你床頭的襪子是否準備好了?
4. 平安夜，話平安，平安的節日喜連綿，體健康，情誼綿，生活甜蜜笑開顏，工作順，財運寬，金銀財寶堆成山，心情好，無憂煩，每天開心似過年。祝愿你，多美滿，幸福平安永不斷。
5. 平安夜，空氣中充滿歡樂笑聲，襪子裝滿四季平安，火爐燃燒著幸福火焰，煙囪飄出吉祥云朵，短信翩翩寫滿祝愿：祝你平安夜平安，快快樂樂過圣誕!
6. 平安夜，美麗的夜，香檳把最美的快樂播灑，火雞把最香的味道釋放;蠟燭把最暖的溫馨搖曳;雪花把最長的安康書寫;蘋果把最純的祝福傳達。愿你日日夜夜，天天年年都平安。
7. 平安夜，平安扣，平安符，平安心，平安歌，送給你，五福平安，歲歲年年;六順平安，永永遠遠;七巧平安，蜜蜜甜甜;八喜平安，圓圓滿滿。
8. 彩色的雪花，白色的冬天，紅色的圣誕，暖色的季節。在這寧靜的時刻，衷心祝你圣誕快樂，有個美好的新年!
9. 平安夜我向著星空許愿，愿你一生都平安，平安夜我向著蒼天祈禱，祈禱你好運連連，平安夜里我對著手機祝愿，祝愿看短信的你幸福萬年。
10. 鐘聲敲響，迎來團圓的時刻。夜幕降臨，盡享狂歡的午夜。短信頻傳，拉開幸福的大幕。溫馨祝福，愿你好人好夢。平安夜到了，祝永遠幸福快樂。
11. 平安夜要狂歡，開開心心迎圣誕，星光雪花秀浪漫，吉祥好運把你伴，憂愁煩惱跑一邊，朋友情誼比蜜甜，合家幸福又美滿，祝福短信傳一傳，平平安安又一年!
12. 我要在每一片雪花上寫下思念的音符，讓友誼余音繞梁;我要在每一顆星星上彈奏祝福的曲調，讓真情電波悠揚。平安夜的鐘聲響起，愿你幸福安康。
13. 今天，燈火為你點亮了，歌聲為你鳴唱了，花朵為你綻放了，幸福為你天降了，浪漫的平安夜，開心的圣誕節，祝愿最好的朋友過的最開心，最快樂。
14. 快樂為你歡笑，幸福為你舞蹈，吉祥為你奔跑，溫馨拉著你的手，連蘋果都把你依靠，深深為你祈禱：平安夜，夜夜平安。
15. 我把沙漏倒過來，過去就變成未來。愿時光為你定格，永遠停在快樂的那一刻。平安夜，祈愿你一生平平安安，日子過得幸福美滿!
16. 潔白雪，晶瑩樹，掛上禮物歡樂一夜;圣誕節，平安夜，送個蘋果開心一夜;問候語，祝福話，圣誕短信涌向你。圣誕節，愿你快樂每一秒!
17. 唱一首歡暢的頌歌，帶給你快樂;嘗一顆甜蜜的糖果，帶給你溫馨;賞一賞璀璨的煙花，帶給你浪漫;咬一口可口的蘋果，帶給你平安;送一聲真摯的祝福，帶給你幸福。平安夜，祝你平安一生，幸福一生!
18. 雪花因你而唯美，月光因你而皎潔，友誼因你而甜蜜，思念因你而溫馨，問候因你而動情，祝福因你而真摯，平安夜因你而浪漫。朋友，平安夜快樂，愿你一生平安，一生幸福!
19. 平安夜到了，向唯美的星空許個愿，愿你生活甜蜜平靜;向悠揚的鐘聲祈個禱，愿你事業路上順利平坦;向親愛的朋友問聲好，愿你快樂無憂，幸福安康，一生平安。祝平安夜快樂!
20. 今天是平安夜!平安夜的鐘聲敲響的是我對你的祝愿，是我對你的思念，平安夜里的雪花是我對你漫天的愛戀，是我追求的爛漫，平安夜愿你我永相伴，平安到永遠。
平安夜簡短祝福語1. 有一種信叫做短信，有一種福叫做祝福，有一種心叫做關心，有一種人叫做朋友，有一種快樂叫做平安夜快樂!平安夜到了，發條短信，祝福所有關心過幫助過我的朋友們平安夜快樂!
2. 我的祝福，身披金甲圣衣，腳踏七彩云彩，帶著最真的誠意最大的快樂最好的運氣最久的福氣最美的成功，在平安夜來到你身邊，永遠不離開。
3. 嘗一口糖果，甜蜜一生;聽一聽頌歌，快樂一生;看一看煙花，閃耀一生;咬一口蘋果，平安一生;收一份祝福，幸福一生;平安夜祝你，平安伴一生!
4. 在隆冬來臨之際，希望你身體健康，永遠快樂得就像爐子上的水壺一樣，即使屁股燒得紅紅的，也依然快樂地吹著口哨幸福地冒著鼻涕泡泡。圣誕快樂，平安夜快樂!
5. 襪子裝的是禮物，收到的是好運;火爐燃燒是吉祥，煙囪飄走是愁云;圣誕樹照亮的是夜色，長青的是幸福;短信簡單，情誼萬千，提前愿你平安每一天!
6. 用雪一般的絢爛，為你頌贊;用花一般的芬芳，愿你浪漫。盛開了美麗花瓣;迎來了溫馨圣誕。提前祝你：平安夜里平平安，圣誕節日快快樂!
7. 平安夜里說平安，平安短信送平安，平安圍繞你身邊，一年四季都平安。平安人有平安愿，平安短信轉轉轉，四面八方都轉發，親朋好友都平安。
8. 平安夜到了，美妙的鐘聲又要敲響，讓它敲響你年的幸運之門，帶給你一整年的健康平安幸福快樂如意吉祥。提前祝你圣誕快樂!
9. 雪花飄飄，快樂搖搖，歡樂時刻吉祥來到;煙花閃閃，星光燦爛，美好人生精彩無限;短信條條，祝福萬千，愿你好運健康平安。平安夜，幸福在心間，祝福在指尖，幸運常相伴，溫暖短信傳!
10. 煙花璀璨，祥瑞在天空綻放;燭光搖曳，團圓在滿屋蕩漾;美酒飄香，歡悅在臉上彌漫;蘋果甜蜜，幸福在心底蔓延。平安夜，發條短信給你，承載著我濃濃的祝福，真摯的問候，愿你平安天天，快樂連連。
11. 思念像最美的白雪飛舞，祝福像搖曳的燭光溫馨，星光像可愛的眼睛釋放光芒，蘋果像純真的孩子綻放笑臉，我把裝滿禮物的盒子送到你的身旁，告訴你，平安夜天使會來到你的身邊，扇動潔白而圣潔的翅膀，用盡所有的力量保護你一生平安。
12. 我要在圣誕節用愛情的小箭射入你的心中，你就成為我的俘虜，我決定判你無期徒刑，永遠關押在我心里，不準保釋。每個圣誕節都陪我過。
13. 我有點俗有點怪，有點無聊加可愛!有點懶有點壞，有點機靈加無賴!說無賴就無賴，油頭滑腦談戀愛!你想愛我那就快趁圣誕節來愛!
14. 為什么圣誕節設在寒冷的冬季?因為你需要我的溫暖;為什么平安夜設在漫長的黑也?因為你需要我的陪伴;為什么一年的圣誕節只有一天?因為我能送你個祝愿!
15. 聽著!為了你，我愿意當一棵圣誕樹，我長滿碩大的果實，守在你每天經過的小路!我就這樣日日等，夜夜盼，喂!你什么時候才肯還我錢啊?
16. 每一次的感觸，每一份的收獲，每一秒的流過，每一次節日的問候，都代表著對朋友們的思念與祝福---圣誕節快樂!
17. 平安夜吃蘋果，情人節送玫瑰;植樹節請你與家人共植一棵生命樹：葉葉覆蓋，枝枝交通，發揚相親相愛好傳統;親近自然，呵護生命，培養清潔環保新習慣!
18. 平安夜：送你圣誕花，紅紅的，代表喜慶時分;送你圣誕樹，綠綠的，象征歡樂長存;送你位圣誕老人，他說：此條短信蘊滿快樂?？?，多轉發多快樂!
19. 平安夜，祝天下的爸爸媽媽，健康平安;平安夜，祝天下的有情人，平安相守一生;平安夜，祝夜空下的你，平安如意，平安快樂。今夜，愿我們一起傳遞平安，播撒幸福!
20. 平安夜，祝平安。鐘聲輕輕敲，雪花靜靜飄，夜在舞蹈心在跳，祝福要讓你知道。在這充滿溫馨的夜里，愿雪花帶給你最美的福氣最好的運氣最大的平安。
21. 平安夜，祝平安，平安夜里話平安。平安是福，平安是寶，平平安安活到老!祝你出入平安，老少平安，萬事平安，收到短信一生平安!祝平安夜幸福平安!
22. 平安夜，祝你家人平安，朋友平安，愛人平安，父母平安，兄弟姐妹平安，自己平安，出入平安，身體健康一生平安，成行千里前程平安，平安夜，快心狂歡吧。
23. 平安夜，祝福我們的知己時時刻刻都健康，祝福我們父母日日夜夜都健康，祝福我們愛人年年歲歲都健康，祝福收到短信的你一生一世都健康!
24. 平安夜，鐘聲是問候，爐火是祈禱，愿你及家人：平平安安健健康康甜甜蜜蜜高高興興樂樂呵呵歡歡喜喜快快樂樂永遠幸福。圣誕快樂!
25. 平安夜，月皎潔，祝福的繁星層層疊疊。情真真，意切切，愿你快樂凝聚在這一瞬，幸福秒殺在這一刻，好運從此永不停歇，美好的人生就此定格。
26. 我愿化作圣誕樹上輕輕飄落的雪花，為你送上溫情祝福;我愿化作平安夜里悠揚回蕩的鐘聲，給你帶去平安問候。
27. 當人們想著如何度過一個快樂幸福的平安夜之際，我首先祝福我的父母——身體健康，每日每夜平安幸福!同時也祝福我的兄弟姐妹，出入平安，事業有成!
28. ‘平’步青云事業旺，‘安’居樂業生活美，‘夜’里美夢連成串，‘快’樂總往懷里鉆，‘樂’而無憂福相伴，平安夜到，愿你吉祥如意，幸福無比!
29. 平安夜，把祝福掛在枝頭，把心愿放你心頭，讓好運喜你眉頭，讓幸福伴你運頭，讓希望開好年頭，讓快樂助你興頭，讓平安陪你無盡頭，愿平安夜陪你開心無厘頭。
30. 平安夜記得在床前放襪子哦，那么我會請求圣誕老人送你只公雞和只母雞……因為公雞會說：生蛋生蛋!母雞會說：快了快了!哈哈
簡短的平安夜賀卡祝福語1. 相識系于緣，相知系于誠，一個真正的朋友不論在身何處，總時時付出關和愛，愿好友圣誕平安!
2. 平安夜里盼平安，平安祝愿記心間，平安時刻愿相伴，一生愿你永平安，平安夜說平安，夜夜平安到永遠，平安信息轉一轉，平安一年又一年。愿你平安!
3. 距離擋不住我送你的祝福，距離拉不開我和你的聯系，距離隔不斷我對你的想念，距離帶不走我傳給你的平安夜短信：祝福遠方的你，圣誕快樂!
4. 戴著平安帽，穿著平安衣，蹬著平安鞋，踩著平安雪，傳著平安情，暖著平安心，來到平安夜，送你平安禮物，打開禮物，跳出祝福：平安夜里人人有平安，平安夜里處處留平安，祝你平安夜快樂!
5. 愛是雪，情是花，變成雪花飄你家，鈴兒響，鹿兒跑，把我的心兒帶給你，平安夜，狂歡夜有你有我才精彩!
6. 圣誕送你好運到，吉祥之船為你靠，財神對你很關照，快樂將你緊緊抱，幸福送你大微笑，此刻你就要看到，我的短信為你跳，祝你圣誕快樂!
7. 圣誕天氣預報：至日期間，將有一股強暖空氣入侵浙江，為你帶來溫暖的同時，還將夾雜大量祝福、鈔票和健康，廣大同志請注意，并預祝圣誕快樂!
8. 圣誕天氣預報：圣誕前后大面積會下鈔票，東北華北美鈔，西北盧布，華中華南英鈔，東南部分地區有支票，局部地區有金條，圣誕節口號改為：圣誕發財!
9. 圣誕天使提醒你：只要笑口常開，憂愁就跟你拜拜;只要充滿期待，舒眼就能感覺未來;只要你想分享，無論是喜是哀，我一直都在。
10. 圣誕通知：由于圣誕期間圣誕老人忙于代言和演出，故決定所有禮物折成現金發放，請收到短信者憑驗證碼到各銀行領取，您的驗證碼為：我生蛋，我快樂!
11. 圣誕新年串一串，開心快樂永不散;好運幸福串一串，家庭和睦財不散;朋友祝福串一串，友誼常青情不散;發條短信串一串，保你節日祝福永不斷。
12. 圣誕幸福圣誕樂，圣誕禮物今日多。祝福祝愿連成串，禮物成堆情滿天;陣陣鈴聲不間斷，聲聲問候暖心田;圣誕老人忙又亂，為你奔波不心煩;愿你圣誕全家樂，吉祥如意又團圓。
13. 圣誕雪花悄悄下，繽紛絢麗滿枝椏;圣誕鐘聲悠悠揚，祝福心情短信藏;圣誕樂歌輕輕唱，溫馨浪漫心舒暢。圣誕氣氛濃了，想你的心情也濃了。圣誕快樂!
14. 圣誕雪花為你而下，圣誕之樹為你裝扮，圣誕老人為你送禮，圣誕信息傳遞給你，圣誕快樂你屬第一，圣誕來臨幸福傳遞，轉發越多越出奇跡，財運福運全屬于你!
15. 圣誕焰火飛滿天，圣誕歌曲唱了一天，圣誕老人等了一天，圣誕禮物也沒掛滿天，不過我的祝福跟在中間，愿你有酒有肉開心過，有吃有喝每一天!
16. 美酒、蠟燭、大餐，多么美妙的圣誕!惟獨就缺你……………………的錢包!
17. 這些天來一直有個問題困惑著我，你明明不是雞，為什么人人都要祝你圣誕快樂呢?
18. 在這個平安夜，給我最重要的人一個最美的祝福，真心愿你平安快樂，青春美麗!溫馨又冰冷的圣誕夜里，到我這里來吧!把冰冷給我，溫馨你留下吧!
19. 這條短信由圣誕老人負責創作，由快樂負責編寫，由幸福負責發送，由幸運負責傳遞，由我負責投資，提前送到你的手機，愿你平安夜平安，圣誕節愉快!
20. 我愿化作一片綠葉，把祝福灑滿在這個美麗的夜晚，隨著快樂的風來到你的身邊，讓幸福的感覺纏繞在你心間，平安夜，真誠祝愿你平安、如意!
21. 雪花還未飄，鹿鈴還未響;平安夜還未到，圣誕節遲幾天才報道。輕輕的祝福帶著暖暖的問候，早已提前來到，祝你一切安好，圣誕節心情美妙!
22. 我有一個好消息要告訴你：接下來幾天，平安夜、圣誕、元旦節節相連，幸福、快樂、健康、平安緊接而來，親情、友情、愛情、真情情情相牽，牽掛。
23. 最近圣誕老人感染了流感，特意托我代他工作一個晚上，但朋友這么多，一個晚上怎么夠啊!于是我提前上崗，將平安夜的祝福和禮物送給你，祝你歲歲平安、天天快樂!
24. 祥和氣氛溫馨伴，送件禮物過圣誕：送雙襪子掛一掛，快樂禮物全裝下;送條短信帶句話，關心朋友表牽掛。圣誕要到了，愿你：幸福平安夜，快樂圣誕節!
25. 用雪一般的絢爛，為你頌贊;用花一般的芬芳，愿你浪漫。盛開了美麗花瓣;迎來了溫馨圣誕。提前祝你：平安夜里平平安，圣誕節日快快樂!
26. 我的心如冬天的雪花，在這寒冷的圣誕慢慢的飄落，無論我在哪里，我離你只有一個轉身的距離，讓我的心陪你在這個平安夜里的共同舞起。
27. 我的情誼濃濃的：快圣誕了想著你;發條短信問候你。我的關懷暖暖的：天寒了提醒你加衣;心煩了提醒你微笑。我的祝福真真的：平安夜安詳，圣誕節快樂!
28. 有一個好消息要告訴你：接下去幾天，平安夜、圣誕、元旦節節相連，幸福、快樂、健康、平安緊接而來;親情、友情、愛情、真情情情相牽，牽掛、關懷、祝福撲面而來。祝天天快樂!
29. 雪花飄飄，鐘聲敲敲，平安夜為你祈禱。舞姿搖搖，嗓門高高，狂歡夜任你逍遙。問候捎捎，祝福早早，快樂的圣誕多美好。愿你圣誕開心樂陶陶!
30. 雪花快樂地飄，馴鹿飛快地跑，我的祝福跳上雪橇，在平安夜來到你的身旁。愿你的快樂像城堡一樣越壘越高，愿你能吉祥幸福一直到老。
31. 我把沙漏倒過來，過去就變成未來。愿時光為你定格，永遠停在快樂的那一刻。平安夜，祈愿你一生平平安安，日子過得幸福美滿!
32. 嘗一口糖果，甜蜜一生;聽一聽頌歌，快樂一生;看一看煙花，閃耀一生;咬一口蘋果，平安一生;收一份祝福，幸福一生;平安夜祝你，平安伴一生!
33. 平安夜，道平安;彩燈結，舞翩躚;鐘聲響，祥瑞添;牽掛情，藏心間;送祝福，愿心歡;美夢圓，好運連;福祿壽，樣樣全;幸福滿，事遂愿!
34. 清清的風吹來悠悠的云，悠悠的云含著紛紛的雪，紛紛的雪纏著綿綿的浪漫，綿綿的浪漫陪伴你渡一個浪漫的平安夜。圣誕快樂!
35. 奮斗是必然的，付出是應該的。得到是暫時的，失去是永遠的。幸福是相對的，痛苦是需要忘的。節日不是經常的，祝福不能忘的。愿你每天都是難忘的，平安夜是平安的，身體是健康的，好運是成雙的，成功是輝煌的。祝平安夜，圣誕節快樂!
36. 平安夜祈禱：考試作弊不被抓，馬路扶人不被拉，物價穩定有錢花，工作體面不浮夸，愛情有主不剩下，生活安康成了家。朋友，平安夜快樂!
37. 今夜，祝福降臨，帶著快樂，帶著好運，帶著平安!平安夜，美麗而溫馨的夜晚，幸福而甜蜜的時刻，我輕輕地，輕輕地道一聲：朋友，祝你平安!
38. 平安夜，多么美麗的一葉，冬天是陪襯雪花的樹葉，平安夜，多么感人的一頁，燭光是天使朗誦的詩頁，平安夜，多么難忘的一夜，幸福是和你一起約定一生的這一夜，親愛的，謝謝你給我機會愛你，這個平安夜，我會保護你一生平安，愛你。
39. 一天我擦亮阿拉丁的神燈，燈神說：我會滿足你一個愿望。我說：請祝福正在看短信的人圣誕快樂!
40. 孩子，我是圣誕老人，有一份圣誕大禮要送給你。什么……你們家沒有煙囪?還不去買!
41. 如果圣誕老人給我一個機會，我會對你說：圣誕快樂!一定要在快樂上加上一個期限，我希望是：一萬年
42. 當鐘聲響起，我就是你的...別想錯了，不是婚禮上的鐘聲，是圣誕的鐘聲，而我是你欠給禮物的人!
43. “平”步青云美夢實現，“安”樂開心知己相伴，“夜”短話長傾訴不完，“快”走光陰漫步流年，“樂”事就是真愛永遠。祝福好友平安永遠。
44. 平安夜，是瑞雪紛飛，是美酒佳肴，是圣誕老人，是馴鹿敲門。閉上眼睛，感悟流星，感悟星光下的雪，晶瑩剔透。節日的溫馨，朋友的關心，祝福的暖心，讓我們心心相映，平安是福。祝：平安夜平安，平安夜快樂!
45. 平安夜到，送福天使到。平安夜收到此條短信的親，明天圣誕節可以收獲幸福平安。轉發此條短信的親，來年一年平安健康。健康是船，平安是槳，開船劃槳我們可以順利渡過生命長河。
46. 平安夜的鐘聲，是施了魔法的音樂，將快樂吉祥傳遞，把煩惱憂傷滌蕩，讓心靈回歸寧靜，讓幸福溢滿胸膛。平安夜，在鐘聲中默默祈禱，愿你平安快樂，幸福安康!
47. 噓，別出聲，圣誕老人正在你的房上，要把禮物統統送上，這條短信是個禮單，有美滿，有健康，有幸福，有吉祥，請準備一個大襪子掛在墻上，愿你收獲棒棒。
48. 沒有悲傷，沒有磨難，平安是快樂的源泉;沒有疾病，沒有痛楚，平安是幸福的基礎;沒有挫折，沒有失敗，平安是如意的核心;平安夜到了，真摯的祝福送給我身邊的好人，愿好人一生平安!
2、只有雪地上留下艱辛的足跡，才會懂得活的珍貴，活的炙熱。祝新的一年中你的生活美滿幸福。
3、猴年新春到，心情無限妙；祝你馬上快樂，馬上喜慶；馬上吉祥，馬上幸福；馬上健康，祝新年快樂！
4、相識系于緣，相知系于誠，一個真正的朋友不論身在何處，總時時付出關和愛，愿好友平安、幸福。
5、萬水千山，隔不斷我在佳節對你的思念。無論你在天涯海角，我也要送給你新春的衷心祝福！新年快樂！
6、今年不送禮，發條短信送給你。健康快樂長伴你，幸福美滿粘著你，還有我要告訴你，財神已經盯上你！
7、新年新禧新浪潮，短信彩信伴誠信。祝鑫年快樂，錢程似錦。富如東海，瘦比南山！
8、新年到了，祝愿你生活過得開心，工作干得順心，身體長得舒心，情人愛得癡心，朋友交得真心。春節快樂！
9、當您看見這信息時，幸運已降臨到你頭上，財神已進了您家門，榮華富貴已離您不遠。祝福您朋友：元旦快樂！
10、我把新世紀的祝福和希望，悄悄地放在將融的雪被下，讓它們，沿著春天的秧苗生長，送給你滿年的豐碩與芬芳！
11、春節放假好！衷心祝福你，上帝保佑你，真主關心你，菩薩愛護你！你要風得風，要雨得雨，花天酒地，黃金遍地！
12、沒什么好說的，我不知道對你還有什么話要說，但有一句話不得不說，我的心已經給了你，沒有你我的世界沒有春節。
13、思念是一季的花香，漫過山谷，籠罩你我，而祝福是無邊的關注，溢出眼睛，直到心底。愿節日的愉快伴你一生！
14、健康是最佳的禮物，知足是最大的財富，關心是最真摯的問候，牽掛是最無私的思念，祝愿我最愛的親人春節快樂平安！
15、春節好！衷心祝福你，上帝保佑你，真主關心你，菩薩愛護你！你要風得風，要雨得雨，花天酒地，黃金遍地！新年快樂！
16、新年新開端，首選是元旦。立志好人緣，天天露笑臉。健康常相伴，飲食加鍛煉。好運在猴年，快樂過元旦。祝：元旦快樂！
17、攢足學識做潛龍，一專多能做臥龍，職場打拼做群龍，薪金豐厚做金龍，人脈融和做靈龍，事業紅火做真龍，短信拜年做祥龍！
18、年月在我們身邊流過，許多的人和事逐漸淡忘，而你卻永遠在我心上，因你讓我的世界再不一樣，祝福你有一個不一樣的新年。
19、冬天來到，謹防感冒，狂風亂叫，添衣戴帽，手機鈴鬧，祝福就到，無煩無惱，快樂擁抱，除夕之夜，辭舊迎新，新春快樂！
20、春節短信撲天蓋地，我怕祝福塞不進去，提前行動占領高地，混個前面也不容易，祝你春萬事如意！全家身體健康，春節快樂！
21、春節臨近百花香，一香送你搖錢樹，二香送你貴人扶，三香送你心情好，四香送你沒煩惱。五香送你錢滿箱。六香送你永健康！
22、愿我三世累積的一切善根都回向與您，惟愿您速疾成就無上菩提！愿我生生世世都能作您菩提路上的助伴！恭祝新春吉祥如意！
23、愿您：抱著平安，擁著健康，揣著幸福，攜著快樂，摟著溫馨，帶著甜蜜，牽著財運，拽著吉祥，邁入新年，快樂度過每一天！
24、最好的幸福送給你，最好的快樂圍繞你你，最好的幸運帶給你，最好的祝福祝愿你：生活幸福，工作快樂，幸運連連，春節快樂！
25、有一種自在平平淡淡，有一種幸福安安靜靜，有一種擁有實實在在，有一種友誼長長久久，有一個你，我天天祝福，祝春節快樂！
26、新春到來喜事多，合家團圓幸福多；心情愉快朋友多，身體健康快樂多；一切順利福氣多，新年吉祥生意多；祝您好事多！多！多！
27、絢麗煙花綻放云宵，大紅的春聯書寫喜兆，濃濃的年味驅散寒潮，滿滿的錢袋壓歲紅包。春節來到，祝福門敲：恭喜發財，過年好！
28、新年祝：工作舒新，薪水合新，愛人同新，家人安新，吃得放新，玩得開新，一切順新，事事稱新
29、當寒風與雪花結伴，當枯枝與霜露相依，當冷月共霞光一色，當大雁打點南歸，當新年向我們走來，恭祝您及您的家人如意幸福平安。
30、春節到來，短信送禮：送你一條紅鯉魚，愿你年年有余；送你一盤開心果，愿你時時開心；送你一杯好運酒，愿你猴年順心！新年好！
31、祥云福動，快樂降臨，喜氣盈門，財氣沖天，人旺運旺，好運連連，猴年大吉，順心如意，愿君幸福，新春愉快，百事順利，萬事如意！
32、新年到，國務院發五條禁令：禁止假裝忙不理我，禁止發財忘了我，禁止有難不幫我，禁止吃飯不叫我，禁止閑時不想我！春節快樂。
33、剪一束月光緩緩流淌，采一縷花香四溢芬芳，畫一條小溪潺潺清唱，涂一抹斜陽溫暖心房，寫一條短信真心祝愿，送一腔祝福猴年吉祥。
34、一份不渝的愛情，執著千萬個祝福，送給思念的愛人，捎去溫馨地問候。不管我們的距離有多么遠，關懷你的心永遠不變。祝你新年好！
35、當你買不到票的時候請想開些：排隊鍛煉一個人的耐性；擁擠讓你真實感受到計劃生育政策的美好；人群的擁擠更增加一份冬日的溫暖。
36、春節天氣預報：初一開始猛刮金錢風，狠淋鈔票雨，狂下金雹銀雹，結鉆石冰，長翡翠樹，掛珍珠霜，生瑪瑙果！春節快樂，小心挨砸！
37、茶要濃的，細細品嘗；酒要香的，痛快暢飲；愛要真的，轟烈無悔；朋友要知心的，互愛互助！嘿，拿手機的這個就很不錯！新年快樂！
38、新年天氣預報：你將會遇到金錢雨，幸運風，友情霧，愛情露，健康霞，幸福云，順利霜，美滿爽，安全雹，開心閃，它們將伴你一生！
39、祝春節快樂，捂著肚子樂，蒙著被子樂，流著鼻涕樂，對天哈哈樂，喝水咕咕樂，不想我也樂，想到我更樂，此時肯定樂，健康又快樂！
40、新年之際祝你：東行吉祥，南走順利，西出平安，北走無慮，中有健康；左逢源，右發達，前有福星，后有菩薩；內積千金，外行好運！
41、新年到，千言萬語濃縮為一句新年快樂，祝福聲聲交響成一個吉祥如意，電波陣陣捎帶去一生幸福美滿，短信頻頻祝愿你一世喜樂平安。
42、新年到了，送你一份祝福，愿全家幸福；送你一份深情，愿你吉祥如意；送你一份安然，愿你快快快樂樂；愿你新年新氣象，新年更健康。
43、銘記著生活中的關心和幫助，惦念著人世間的真情和感動，存儲所有的感恩和情誼，我衷心祝愿您和家人新春快樂、身體健康、萬事如意！
44、西風徐漸，流年暗偷換。月圓星燦，煙火重彌漫。鐘響福現，雪花又飄散。新春問候，祝福永存在：喜度春節，身體健康，祝愿幸福平安。
45、春節到了，我想讓春風帶給你溫柔，讓春雨帶給你嫵媚，讓春光帶給你燦爛，讓春花帶給你靚麗，讓春*帶給你幸福，讓帶給你如意！
46、一言一語祝福你，一聲一音問候你，一點一滴關懷你，一筆一畫想念你。猴年到，祝福來，信息電話來報到，祝你猴年幸福安康，吉祥如意。
47、團團圓圓添福壽，和和美美迎新年。老老少少時時樂，合家團圓年年喜。新春時刻拜年討喜：福祿雙全喜開顏，吉祥富貴樂無邊。猴年大吉！
48、雪花紛飛，猴年最美；朝霞滿天，猴年燦爛；星光璀璨，猴年溫暖；春意融融，猴年成功；用心呵護，猴年幸福。愿你過個溫暖燦爛的猴年。
49、下雪了，天冷了，白毛旋，刮起來，溫度降，問候在，新年到祝福在，愿雪花能代給你幸福，好運，祝你在新的一年里，萬事如意，身體健康！
50、除夕來臨送溫暖，我把祝福連一連，愿你好運連連財氣多，福氣連連幸運多，喜氣連連順心多，快樂連連歡樂多，祝福連連友誼多，春節快樂！
51、在隆冬來臨之際，希望你身體健康，永遠快樂得就像爐子上的水壺一樣，即使屁股燒得紅紅的，也依然快樂地吹著口哨，幸福得冒著鼻涕泡泡。
52、迎新的春聯貼起，吉祥的鞭炮響起，喜慶的燈籠掛起，美味的餃子撈起，團圓的酒杯舉起，祝福的話兒說起，猴年平安順利走起，祝新年愉快！
53、猴年祝福馬上到，幸福像一馬平川那么寬廣，快樂像策馬奔騰那么歡唱，成功像萬馬奔騰那么宏偉，情意像老馬識途那樣溫暖如常。春節愉快！
54、新年就快到，送你一根神奇紅腰帶：煩惱憂愁綁起來，困難個個都解開，健康平安跟著來，幸福快樂隨身帶，好運幸運串起來。祝你新春愉快！
55、送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是領子，如意是袖子，快樂是扣子，口袋里滿是溫暖，穿上吧，讓它相伴你的每一天！新春快樂！
56、初一到十五，大家齊歡舞，人人鬧新春，萬象來更新，招財又進寶，幸福把你包，祝君開懷笑，好運往上飄！祝新年快樂，心想事成，福壽安康！
57、開門大吉迎猴年，家家戶戶歡歌猴。人人猴裝身上穿，個個歡心樂猴猴。祝你猴年美猴猴，身體健康精神猴。老人長壽妻兒笑，其樂融融喜猴猴。
58、嚴正聲明：未經許可不得對該祝福打折，如不回復、不群發等。一經發現有違規行為，我將強行不間斷送祝福，直到你手機斷電為止！春節快樂！
59、又是一年春節到，家家戶戶好熱鬧，團團圓圓年夜飯，和和美美一家歡。一成祝愿在我心，九成幸福送你手，贈你新春好愿景，來年添福又增壽！
60、電話手機計算機，朋友之間傳信息；猴年新春新景象，除夕將到團圓日；朋友祝福情意真，喜迎新春樂呵呵；你我幸福都安康，吉祥快樂又一年。。
61、大年初一拜大年，喜著盛裝帶笑顏?；厥兹ツ曦S收景，展望明日幸福天。朋友相隔太遙遠，發條短信傳祝愿：開心快樂春節好，吉祥如意滿猴年！
62、辛辛苦苦又一年，忙忙碌碌過新年，大年初一頭一天，發發短信拜大年，開開心心過新年，身體健康如意年，事業輝煌成功年，家人平安幸福年！
63、日照春節生紫煙，遙看幸福掛前川，飛流直下三千尺，疑是快樂落九天。橫看健康豎平安，遠近高低各好運，不識春節真面目，只緣未收我短信。
64、吉祥金龍留下成功，歡樂喜羊送來富足，舞蹈歡歌團圓慶祝，友情親情舉杯祝福，笑容愛戀一桌溫暖，叮嚀加油似酒甘甜。春節愉快，開心連連。
65、如期而至的不僅是春節，還有幸福和快樂；日漸增加的不只是歲月；還有友情和健康，在新年來臨之際，祝福您及您家人：幸福安康！新年大吉！
66、春節購物，溫馨提示：別信廣告重質量，合格證在有商標；生產日期保質期，肉類食品有檢疫；打折贈品查質量，有獎銷售防陷阱。祝你購物大吉。
67、海上升明月，天涯若比鄰，明月隨風升起，帶著美麗的光輝，盡管朋友天各一方，也會帶去我的無限祝福：祝佳節溫馨，全家幸福美滿，春節快樂！
68、這次發短信主要有兩個目的：一是鍛煉指法，二是聯絡感情，我很負責任的告訴你，新年就要到了，一定要快樂！送句有技術含量的話：春節快樂！
69、你不論做什么，請記住我的格言：笑容是良藥，音樂是秘方，煩惱的事兒往邊靠，出門遇貴人，在家聽喜報！年年有此時，歲歲有今朝！春節快樂。
70、春天翩翩又來到，舉國歡慶節氣好。各家門前炮歡鳴，日子紅火呤咚叫。走村訪友備厚禮，彎腰問聲身體好。祝家興業興萬事興，一年更比一年好。
71、你，在我記憶的畫屏上增添了許多美好的懷念，似錦如織！請接受我深深的祝愿，愿所有的歡樂都陪伴著你直到永遠。特別的春節給你特別的祝福。
72、送你綠色春的盎然活力；送你赤色夏的奔放熱情；送你黃色秋的沉靜關懷；送你白色冬的暖心問候。春節快到了，愿你在新的一個四季，平安幸福！
73、新年的風，吹走你的憂郁；新年的雨，洗掉你的煩惱；新年的陽光，給你無邊的溫暖；新年的空氣，給你無盡的喜悅；新年的祝福，給你無限的問候。
74、為答謝朋友多年對我的關心，特在春節前夕舉行酬賓活動！凡我心中有一定地位的人將獲得我免費提供的價值人民幣一毛的迎春短信一條。恭喜獲獎。
75、新年來，短信到。短信來，祝福到。祝福來，幸運到。發者喜，收者笑。如意多，財源茂。工作順，收入高。快樂圍，吉祥罩。祝你一年更比一年好！
76、別說我無情無義，好歹我也傳了條信息給你，不惜浪費電池的電力，承受手機的債務追逼，頂著電磁波輻射的生命危險，就是要給你拜個年春節好！
77、春聯貼在門上，爆竹響在頭上，燈籠掛在墻上，年味洋溢心上，歡樂圍繞桌上，真情寫在臉上，手機拿在手上，祝福發在正點上。煙花綻放，猴年吉祥。
78、年年快快樂樂，歲歲平平安安，收入穩穩當當，錢包鼓鼓囊囊，全家高高興興，朋友風風雨雨，愛情卿卿我我，心意原原本本，愿您春節永遠開開心心！
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20 個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20**年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：
第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四：加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節的時候，已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議：第一：為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業，對防偽標簽產品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。
第二：建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到9：30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。
訊：根據最近的消費調查顯示，有71%的顧客終止與某個品牌，企業的商業聯系，是因為糟糕的客戶體驗。進一步的研究表明，現在的消費者比以往更期待與真人進行交流。在一個充滿微博、微信，狀態更新和短消息的世界，消費者們，尤其是年輕消費者們，更希望在購物過程中與真人互動。這個看起來似乎有些諷刺，但是又何嘗不是？在微博，SNS社交娛樂的時代，科技已經把人和人面對面的距離拉開了。因此，經營網店處理好客戶關系已經不能僅僅是靠折扣，優惠，包郵這些小甜頭了。下面是我總結出來并正在進行的客戶關系處理。
1，建立一支訓練有素的客服團隊，團隊必須熟悉自己的產品特性，知道產品的弱項與優勢，和同行同品牌或同類產品有什么差異性，并且具有為顧客服務的專業素養?？头F隊可以分為售前和售后兩個部分，售前的團隊和售后的團隊差異在于，售前的團隊要有一定的銷售狼性，了解人性和消費者心理，以銷售寶貝為目的，以接待到完成線上銷售流程為導向；而售后客服，則必須知道商城的規則，知道如何處理糾紛，了解公司企業的售后政策。在銷售完成后，定期做客戶回訪，了解客戶對產品的評價與喜好并且做好記錄(請不要忽略這個細節，這對于了解市場，了解你的客戶群體喜好很重要，包括以后進新貨，新品，定價以及跨其他類目的銷售有至關重要的因素。
2，建立一套客戶管理系統(這里我們推薦使用“旺商云客戶精準營銷”，接下來會告訴大家為什么要使用它)，將客戶的歷史訂單信息導入到客戶管理系統中，根據客戶的消費客單價將客戶進行分等級，并且根據購買的寶貝信息進行梳理，分出地域，分出主要消費人群，消費數據。這樣做的好處在于方便掌握品牌的真正消費市場，你的產品在哪一個區域的接受度更高，他們的消費力有多少？經過這些梳理，便于以后開展新品促銷，關懷式營銷的工作。
3，常有人說，顧客就是上帝。但是我覺得，上帝是用來膜拜的，應該把顧客當作戀人和他們談戀愛。由于你們產生過了交易，你也已經掌握到了他的部分信息，根據客戶管理系統對他的信息也進行了分析挖掘，那么你可以開展適度的客戶關懷。比如，馬上要周末了，你可以給他發一條假日祝福；馬上要換季變天了，天氣降溫提醒他多注意穿衣；H7N9來了，提醒他注意做好衛生防疫；閑暇時候，也可以發一些心靈雞湯或生活小百科的短信，暖暖的問候，這不正是談戀愛的過程嗎？
4，給顧客創造驚喜，讓顧客知道你還記得他。在分析了解客戶的歷史訂單信息以后，你可以很好的掌握客戶的購物習慣和興趣愛好。比如，購買加大碼衣服的必是肥胖人士；每個月在10-15號購物的顧客，或許那些天他剛發工資；男性顧客買女性服飾，必是給自己的女友買禮物；類似的可推敲，可判斷的數據分析還有很多。在特定的時候，比如節日，假日，你可以給你的顧客發送優惠券或者快遞贈品，試用裝等小禮物，讓顧客感受到你的關懷，記住你的店鋪。
以上就是給到大家做好客戶關懷，建立顧客忠誠度的建議。寫到這里，可能有人會問，我們每天都很忙，有什么好辦法來做這件事？我以一直在使用的“旺商云客戶精準營銷”來舉例，這些工作我都交給這套系統來完成。訂購好旺商云客戶精準營銷，以后每天店鋪的訂單信息都會自動同步到這個系統里。根據我們設定好的客單價，消費總額，系統已經幫我們分析好了客戶的信息。通常，我都根據顧客的區域信息，消費訂單時間，消費訂單物品，客單價，客戶等級進行篩選。篩選完后生成一個短信營銷任務，由旺商云客戶精準營銷來幫我們群發短信。根據我積累的經驗，顧客在購買寶貝的7天后就會開始逐漸忘記你的店鋪，所以大多數時候我們都是在第三天就安排售后客服，通過旺旺或電話給客戶進行回訪，了解產品情況，然后在第五天就給他們發“感謝購買”的短信。這樣從購買，到簽收，到回訪，再到短信感謝，整個交易的接觸總共有4次，持續的時間有10天，客戶對于我們的印象也就深刻了很多。因為和顧客經常保持這樣的互動，顧客對我們的印象也很熟悉，所以我們的促銷活動也做的很成功，轉化率也很高。通常我們用旺商云客戶管理做一次群發短信，轉化率有25-35%左右，系統會給我一份短信營銷報告分析，算下來短信的支出成本完全可以忽略不計。因為我既贏得了訂單，也贏得了顧客。(來源：旺商云）
【關鍵詞】年賀狀，日本人，祝福
一、“年賀狀”流行的原因和現狀
在中國，過春節時，大家要向自己遠方的親人、朋友表示問候，隨著科技的發展，寄予祝福的方式從最初的賀年卡、書信到后來的電話、短信以及日漸普及的微信來傳達新年的祝福和問候。而在日本，日本人在新年之際會向自己的親人、同事、朋友郵寄相當于中國的賀年卡一樣的“年賀狀”，以此來傳達出自己的新年祝福和問候，不管是單位還是個人都要寄“賀年狀”，而且從小學開始贈送直到老年。這種傳達祝福的方式一直沿用到今天，已經成為了日本人的一種文化習俗。過去幾乎都是手寫的，近年來使用印刷也比較多。與中國不同，日本人過得新年是陽歷的1月1日。每到臨近年末，日本人都忙著寫“年賀狀”，即賀年卡。幾乎每家都有一本人名簿，上面記錄著每年郵寄“年賀狀”的收件人和寄件人的姓名。如果自己給對方寄去了“年賀狀”，而對方沒有回寄，那么來年就不再給對方郵寄。
日本人平時人際關系相對淡薄，親友之間聯系較少，很在乎一年最后的互相祝福，所以十分看重年末的郵寄“年賀狀”，稱之為“飄舞的風箏”，邀寄祝福。一張看似不起眼的紙片卻有著很大的力量，一句祝福，甚至寫上幾句這樣“過去一年得到您的關照，十分感謝，新的一年希望繼續得到您的關照”之類的客套話，收到的人都會很高興，認為對方很珍視自己，并且相信受到的“賀年狀”越多，在新的一年越會順利吉祥、財運亨通，視其為一件幸事。
每年，日本郵局都會提醒大家在12月的某一天把“年賀狀”投遞出去，以便能在1月1日當天送達到收件人手里。郵局也設立了收取“年賀狀”的專屬郵箱，以方便大家投遞。據統計，日本郵局每年約發行39億枚“年賀狀”，年末也是日本郵局最忙碌的時候。
二、“年賀狀”的樣式
在日本，所有的“年賀狀”，都是統一的規格和尺寸，由政府授權郵局和商店在日本各地銷售。銷售點往往加以“官制年賀狀”的名頭，以此來證明是正版。
售價是每張50日元，與日本國內的普通明信片售價相同，不需郵票即可發到日本各地。在日本郵局銷售的賀年卡，有一面有些印有固定的吉祥圖案，但大多數為空白，日本人現在習慣購買空白的賀年卡，然后通過計算機設計圖案，打印具有自己個性的賀卡。其中，圖案以祝福的話或全家福照片為多。郵局也承接這種印刷服務。日本所有的“年賀狀”另一面完全相同，左右兩側分別為書寫收信人和發信人地址的地方，上方有一方形吉祥圖案并標明年號和售價，下面還有一行數字是日本全國在新年后進行統一的抽獎。抽中的號碼會給與相應的獎品。由于近幾年日本的年輕人日漸流行手機郵件發送新年祝福，“賀年狀”的銷量有所下降，日本政府為了鼓勵人們使用紙質“賀年狀”、保留這種文化傳統，逐漸提高“賀年狀”的中獎率。
正因為日本的賀卡規格一致，也常常會出現一些趣事。有些上了年紀的日本人收到其他國家寄來的賀年卡會被“嚇一跳”，因為有一些賀年卡打開時會響起音樂，這也是與其他國家有所差異的。
三、書寫規則及注意事項
為了表示對對方的尊敬和重視，日本人在書寫“年賀狀”時，十分注意書寫格式的規范性。
年賀狀的正面，為書寫收件人姓名地址所用，多為豎寫，大多用毛筆，以示鄭重。但墨色要濃，不可用淡墨（淡墨寫訃告用）。
1、收件人姓名要放在中心；
2、文字大小的順序為姓名社名地址；
3、市町村的名稱不可略稱；
4、對方的職稱要盡可能寫在姓名上面；
5、“株式會社”不能省略為“株”，“株式會社”在公司名稱前的話，要比社名 小一點，在后邊的話要與社名同樣大小；
6、收件人姓名為個人名時樣（先生），為公司名時御中（公），為醫生或恩
師時先生（老師），對方為數人時各位后面分別加上“樣（先生）”；
至于“年賀狀”的背面應注重：
1、賀詞不要重復，像寫“迎春”就別寫“謹賀新年”；
2、“元旦”之前勿加“1月1日”；
3、印刷圖案的外邊，一定要有親筆留言；
4、寫一些即便被他人看見也無關緊要的東西；
5、“去年”的“去”字不吉利，要改為“昨”或“舊”。
另外，如果在十二月收到某人寄來的明信片，告知是年有親人離去，則萬萬不可寄年賀狀了。否則，太失禮了。
四、總結
當然，日本人在新年單單寄賀年片還是不夠的，為了體現深情厚誼，還要寄“歲暮”，即寄禮品。在年終之際，為表達對一年中對自己關愛有加的人的謝意，寄上禮品示好。和“年賀狀”一樣，收到禮品的人，也要回寄一份“歲暮”的。
日本人十分注重年末的這種“禮尚往來”。
在中國的春節之際，大家也是十分注重互相交流的，互相祝福是必不可少的。春節的第一天還要去給長輩們拜年、看望長輩們，平時工作的、上學的、在外打工的都忙，只有借春節來團聚。科技雖然發達了、社會也在不斷的進步，但一些傳統的習俗和文化還是不能拋棄的。
參考文獻：
[1]李抗美 潘文君 《日本節假日文化？M？》中國建材工業出版社 2004
春節是中華民族的傳統節日，家人團聚、親友拜訪祝福、傳遞問候是節日期間最主要的活動，也是人際交往、建立感情的一個重要機遇期。
轉眼蛇年春節將至，對于我們這些從事銷售工作的業務新人來說，如何在節日期間有效拜訪客戶？哪些客戶發個短信或者打個電話即可？哪些客戶需要登門拜訪？登門拜訪時是否要帶禮物？帶什么禮物既不給客戶造成壓力又表現出禮節和誠意，從而達到事半功倍的效果？這些是值得業務人員用心斟酌的重要工作。
針對不同的客戶和客戶所處的不同階段，節日期間的拜訪形式和方法都有所不同，所以，業務人員首先要對自己掌握的客戶信息進行分類，然后再決定如何做。
給客戶分分類
按照客戶所處的不同業務階段，可以分為新開發客戶、意向購買客戶、老客戶。
1.新開發客戶。對于新開發客戶來說，由于此類客戶大多屬于剛剛接觸，與業務人員不是很熟悉，購買意向也不是特別明確，那么節日期間的拜訪就是難得的拉近相互之間關系的好機會。業務人員可以根據具體情況，采取發送拜年短信、打電話拜年、微博拜年、郵寄公司春節訂制小禮品等方式進行拜訪，從而利用春節拉近業務關系。
2.有購買意向的客戶。對于有購買意向的客戶，業務人員春節期間的表現是決定其是否下單的關鍵，這類客戶也是業務人員節日拜訪公關的重點。由于這類客戶購買特征十分明顯，業務人員可以根據其購買節點遠近和自己的時間來安排是否登門拜訪，原則上是能登門拜訪最好登門，這樣能夠讓客戶感覺到你對他的尊重和重視。
中國人常說“禮輕情意重”，登門拜訪最好能帶上禮物。帶什么禮物合適，既讓客戶喜歡，又不讓他感到有壓力，這就是學問，需要業務人員用心體會。一般來說，可以帶一些地方特產，這類禮品不是特別貴重，但能夠代表你的誠意，也會有一定的說辭，客戶一般也愿意接受，不會感到壓力。
3.老客戶。對于老客戶，由于已經與公司建立了合作關系，相互之間的熟悉程度比較高，大部分都已經成為朋友，相對而言業務人員發揮的空間和選擇就比較多?？梢缘情T拜訪一起出去吃頓飯、聊聊天，可以郵寄一些特產和禮品以示問候，也可以投其所好，送一些他最喜歡的東西。比如，有的客戶喜歡抽煙就送幾條煙，有的客戶喜歡喝酒就送酒，有的客戶喜歡運動可以送他一套體育裝備等。
不同客戶的拜訪方式
按照客戶內部人員結構和職務高低，可分為執行人員、負責人、決策者，不同的職位有不同的拜訪方式。
1.執行人員。執行人員一般都是公司的基層員工，他們是負責具體工作的辦事人員，將這類人員維護好對于以后工作的順利開展有實際意義。春節期間可以給他們發短信、打電話拜年或送一些小禮品以示尊重。
2.負責人。負責人一般都是公司的中層，他們是具體負責這個事情的管理人員，他們對業務活動有直接的話語權和建議權，所以此類人員春節期間應該著重拜訪。拜訪形式可以是請客吃飯、送禮品、一起參加娛樂活動等。
3.決策者。決策者一般都是公司的高層管理者，他對業務人員的業務活動有最終的決定權。這類人員一般有身份、有地位、愛面子，可能沒有時間出席你的飯局，也可能不會輕易收下你送的禮品，這就要求業務人員在春節拜訪的時候注意禮節，要從話語上表達出對他的的尊重和敬佩。如果確實需要送禮物，可以直接放到他的車上，或放到一個特定的地方，走后再告知他。
拜訪客戶的幾個原則
1.業務介紹和感情溝通相結合。有的銷售人員在拜訪客戶的時候，一直說公司的相關業務知識及產品介紹，沒有考慮客戶的感受和興趣，導致氣氛很枯燥，沒有與客戶進行一般性的感情溝通和問候，也就很難起到利用節日拜訪拉近相互感情的目的。相反，有的銷售人員節日拜訪不談工作，也會讓客戶覺得你這個人有點不務正業，對以后合作產生不好的影響。所以，春節期間拜訪客戶，業務人員要把業務溝通和感情交流結合起來，才能起到雙重作用。
2.對的時間和對的地點相結合。春節期間拜訪客戶，一定要選擇對的時間和對的地點，由于這段時間客戶工作和生活方面的事情很多，可能會比較忙，所以選好時間和選對地點是關鍵。
我的同事去年曾經有過一次失敗的節日拜訪經歷：這個同事是新來的，部門經理安排他去看望公司的老客戶，結果他帶著公司準備好的禮品直接到了客戶所在單位（這家單位是一家國有企業）。這個同事拎著禮物，滿樓跑著問這個客戶的辦公室，找到后推開門一看，客戶正在和幾個人談事情。這位同事簡單說明了一下來意，放下禮物就要走，這個時候客戶說話了，說根本不認識你和你們這家公司，并讓保安把這個同事轟走了。后來得知，那天在辦公室里的其他人，就是這個客戶的領導。這次糟糕的拜訪，最終導致本來應該到手的單子丟掉了。
通過這個事例，我們應該理解選擇對的時間和對的地點拜訪客戶的重要性，要總結出一套屬于自己的節日拜訪經驗。
3.禮品輕重合適與送禮技巧相結合。送禮是一門學問，選好了合適的禮品，也要在合適的時間、合適的地點、通過合適的方式送出去，才能達到預期的結果。
記得自己剛做業務的時候，也經常在這方面犯錯誤，拜訪客戶的時候喜歡把禮品帶在身邊，有時候送給一些領導卻常常被拒絕。究其原因，不是因為時間不合適，就是因為地點不對，沒有什么技巧。后來，跟著經理出去，我發現經理總能把禮品送出去，客戶還很高興。原來經理從來不在工作場合送禮品，要么是在下班以后的飯局，要么干脆把禮品放到特定的地方短信通知對方去取。說送禮是一門學問，就是既要讓對方體會到你的誠意，又不使雙方感覺到尷尬，從而達到辦成事情的目的。
其他注意的問題
1.注意禮節和著裝。春節是中國人的傳統節日，也是最能體現中國人禮儀文化的節日，節日期間拜訪客戶要尊重客戶的信仰、地域文化、生活習慣、節日禁忌等。著裝要簡單大方，兼顧節日氣氛。
2.尊重客戶的意愿和避諱。有些單位明令禁止節日期間在單位接待來訪或收受禮品，或是有些單位領導為了避嫌不愿意接受禮品等，這時一方面要求業務人員要有自己的判斷力，另一方面要事先溝通，尊重客戶的意愿。有些業務人員總是想當然地辦事情，以為送禮哪有人不要的，結果不但事情沒辦成，還導致了更嚴重的后果。
3.搞清拜訪對象和身份。筆者曾有位同事，要簽訂一個近千萬的合同，就在合同簽訂前夜，這位同事想當然地約客戶負責人見面，要送一件十分貴重的禮品。結果，第二天客戶就通知他取消合作。原來，他送禮的對象就是這家民營公司的老板。
4.把握拜訪時長和談話節奏。拜訪客戶的時候，要根據客戶工作的繁忙程度，把握好談話時間和談話節奏，既起到過節拜訪的目的，同時不能打擾對方工作。
門店生意不好，怎么辦？
是選址不好，還是品牌沒有拉動力？
是店員能力不行，還是產品價格定得太高？
在產品同質化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，顧客都喜歡貨比三家，面臨消費習慣的挑戰，我們應當如何應對？
如何提高客流量？進店率？忠誠度？
一、終端生意來自哪些關鍵指標？
1.導購員
二十一世紀什么最貴：人才?。。?/p>
三菱電梯的案例
2.終端生意來自哪些關鍵指標？
終端生意量 = 客流量×成交率×客單量×老顧客二次購買率
如果將每個提升20%，那么整體生意量就是提升200%，將每個關鍵指標提升20%困難嗎？
二、 如何提升終端客流量？
2.1提升客流量的方法：
1、攔截商場客流，通過導購推薦主動將客戶引過來，通過活動的現場和周邊單張派發將顧客引過來，通過現場主推產品旁邊和沿途關鍵過道的物料（X展架、水牌、海報等）將顧客吸引過來，如果同行也這么做，那么一定要確保我們的導購、單張派發地和物料展示點更顯著
2、在同一場內多點多形式陳列，如店外專柜區，節前還可堆頭陳列，使用更豐富的陳列形式
2.2吸引店外客流
1、廣告投放：在店內已有的老顧客資源已經挖掘到一定程度后，為了擴大主推產品新的消費人群，就需要通過合適的媒介去告知那部分新人群，把他們吸引到店里消費
2、活動策劃：當新人群比較分散，一個個接觸成本很高時，就采用活動方式將他們集合在一起進行體驗推薦，如品鑒會和訂貨會等
3、多渠道拓展，增加接觸點：銷售網點是最好的廣告，力求主推產品在該區域適銷網點的覆蓋率能達到80%，尋找優勢經銷商覆蓋或直營。若該區域適銷網點覆蓋率過低，即意味著該區域網絡布局不合理，空間大
三、需要警惕的思維誤區：
1、不要一提到人流稀少，提升客流量，就說要打廣告
2、不要一做活動或對市場進行投入，就不知道公司到底該做哪些投入，投入多少比較合適？
四、如何提升老顧客的二次購買率？
4.1提升成交率的方法：
1、針對老顧客的客情關系建立與維護
（1）建立老顧客消費登記表
（2）建立會員積分充值卡，享受充值優惠，和消費積分累積兌獎
（3）對會員進行定期回訪和快遞公司刊物
（4）節日/生日短信問候；促銷與優惠信息短信告知
（5）會員日優惠活動通知
4.2、老顧客的客單量提升
電話銷售崗位個人工作總結范文一
歲月如梭，不知不覺我來xxxxx已經有半年了，一直在客服部電話銷售工作?，F在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，xxxxx的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、xx及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。
定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部電話銷售每天必做的工作。面對每天重復的工作，我們的電話銷售人員要把自己的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題。
相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候面對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。
漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。
遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。
xxxxx市場越來越大，選擇xxxxx的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自己學習更多的東西，更專業的東西。因此我們利用了業余時間去學習相關書籍，以及查閱相關的母嬰網站，充實自己。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是指導，有更多是關于市場今后服務的內容、產品、活動、服務態度等引起的投訴和建議。經過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校里，我們鍛煉了自己， ，提高了自己，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。
電話銷售崗位個人工作總結范文二
回憶起我20xx年x月xx日進的公司一直到現在，已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
電話銷售崗位個人工作總結范文三
現在進入公司已經將近有半年的時間，這半年的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業務上的談判，產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等，現就本周的一些心得與體會寫一下。
總結：
X月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝XX，XX的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過半年的電話銷售，自己也總結了一下小小的心得經驗：
1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
計劃
接下來的時間，每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。
看了“電話銷售崗位個人工作總結”的人還看了
1.機關單位個人工作總結范文3篇
2.局機關人員個人工作總結范文
3.機關個人工作總結范文3篇
一、活動目的
1、母親節促銷活動方案，提高品牌知名度;
2、提高目標消費群體在酒店的購買率和消費額;
3、通過活動，增進酒店和公眾的了解和溝通，制造新聞線索，擴大對外形象宣傳。
二、活動時間
2017年5月8日-10日(5月第2個周末)
三、目標群體
母親節活動目標群體為25歲-45歲之間的時尚白領女青年和在政府機關、企業擔任中高層職務的成功人士。由于公務或商務繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，“回報養育之恩”的情結，可以引發其潛在的消費可能和情感需求。
四、活動主題
1、廣告主題：感恩母親?母愛永恒!
2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。――但丁?(神曲)
五、活動內容
1、贈送康乃馨鮮花：凡2017年5月12日當天到店消費的女士每人贈送康乃馨1支。(客房由總臺在客人登記時發放、唐人街美食城在客人落座后發放、品位自助餐廳在客人落座后發放，并致以母親節日問候)
2、微博抽獎：到店消費曬照，并@酒店官微及3位好友，就有機會獲得價值228元的免費自助餐券。
3、生日祝福：凡5月12日當天生日的女士，可憑身份證領取精美禮品一份。(酒店優惠券、純天然成分的巴顏喀拉――紅景天系列旅行套裝)
4、女士營養菜單：餐飲部推出三道養顏營養菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。
5、優惠酬賓：活動期間原價228元觀景自助餐，母親節專享套餐：xxx元。唐人街美食城推出母親節專享?港式下午茶套餐。
六、活動宣傳
1、短信群發：感恩母親?母愛永恒!5月10日最佳西方財富酒店推出“母親節專享特惠活動，當天生日女士更有精美禮品贈送!(5月10日發送)(市場企劃落實)
2、店內pop：大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場企劃落實)
3、網絡推廣：通過官方微博、官方微信展開線上推廣，5月2日開始預熱，5日起開展為期7天的線上抽獎活動，關注酒店官微并@3位好友，每日送出一張自助餐免費券。(市場企劃落實)
4、主流媒體：5月10日、5月15日，活動前、后軟文報道。
七、費用預算
項目 單位 數量 單價(元) 金額(元) 備注 康乃馨 支 200 1 200
100人/店
純天然成分的巴顏喀拉――紅景天系列旅行套裝 套 20
10人/店
餐飲優惠券 張 30 客房優惠券 張 30
pop噴繪 張 6 15 90 3張/店 報紙軟文
免費贈送
5月11日前，采購部門將所需物品采購、準備到位; 5月11日前，餐飲部準備好母親節菜譜和康乃馨的申購工作;
