時間：2022-11-26 14:44:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會議營銷策劃方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
想要賣出更多的產(chǎn)品，做好營銷計劃書是必不可少的。今天小編在這給大家?guī)頎I銷計劃書，接下來我們共同閱讀吧!
營銷計劃書1
一、計劃擬定：
1、年銷售目標：
1)：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增。 2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：
1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場：
1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系：
1)關系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應以：“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策：
1、定價原則：
1)：拉大批零差價，調(diào)動積極性;
2)：結合批量，鼓勵大量多批;
3)：以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;
4)：順應市場變化，及時靈活調(diào)整。
2、目的
1)：樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響;
2)：作為獎勵的一種方式，刺激商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)：
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
營銷計劃書2
一.銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節(jié)奏安排
1.__年10月底—__年12月，借大的推廣活動推出-項目
2.__年12月底—__年1月初，召開產(chǎn)品會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3.__年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4.__年1月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強銷。
二.銷售準備(__年1月15日前準備完畢)
1.戶型統(tǒng)計
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責，于__年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫
由營銷部-、策劃師負責，于__年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分
購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的，由其出具銷講材料。__年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。
營銷計劃書3
1.概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結構：
營銷策劃方案的基本結構是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:__銀行關于____營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:__銀行__分(支)行客戶部
主策劃人:__x、__x、__x
3)營銷策劃的時間。
____年x月x日
第二部分：營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經(jīng)過努力能夠達到。
第五部分：營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
營銷計劃書4
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業(yè)務相關人員進行溝通，確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務，同時積極接觸其他業(yè)界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時進行預約拜訪，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的投標文件，按照客戶要求遞交給客戶，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動與客戶進行深入溝通，以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、營銷目標
1.體育工程應以長遠發(fā)展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20__-20__年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主，銷售目標為500萬元;
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果我公司體育工程項目要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，體育工程市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此，我們需要將西北市場做如下劃分：
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀
培育型市場-----嘉峪關，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平?jīng)龅?/p>
等待開發(fā)型市場----陜西，青海，寧夏，新疆
總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略
實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區(qū)域劃分，責任到位的原則。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場，進而促使正式簽定協(xié)議，訂購產(chǎn)品。做好維護與保養(yǎng)，期待引薦其他客戶;B.采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;C.在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單D.
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念： A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案
1、公司應好好利用動之美品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關系網(wǎng);
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。
7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發(fā)展，工程做銷售額并作為公司利潤增長點;
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市
10、為了確保上述戰(zhàn)術的實現(xiàn)，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管;
11、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結合。
12、銷售業(yè)績：公司下達的年銷任務，根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各項銷售工作，制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 .
六、配備和預算
1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應的機制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關系。全力以赴開拓市場。
5、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導;
6、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策;
營銷計劃書5
關鍵詞：職業(yè)技能大賽 實踐教學 營銷專業(yè) 校企合作
在《國務院大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》及《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》等文件中，明確提出要重視職業(yè)教育、大力發(fā)展職業(yè)教育，深入進行高職教育改革，開展校企“四合作”。近年來，各高職院校積極貫徹、認真落實開展職業(yè)技能大賽活動，紛紛期望通過職業(yè)技能大賽的平臺，達到以賽促教、以賽促學的目的，推動高職教育的實踐教學改革，推動高職教育更好地服務社會。
一、營銷專業(yè)技能大賽現(xiàn)狀
1.營銷職業(yè)技能比賽的主流賽事
目前，廣東省各高職院校都積極參與各項職業(yè)技能比賽，各學校亦大力支持職業(yè)技能比賽，鼓勵學生參與比賽、教師指導比賽。在營銷專業(yè)中，高職院校參與的主流賽事包括廣東省教育廳主辦的營銷師技能比賽、廣州市教育局主辦的市場營銷大賽及公益活動策劃大賽、中國市場學會主辦的全國高校市場營銷大賽、中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的全國高等商科院校大學生市場營銷大賽等等。
2.各類營銷職業(yè)技能比賽的主要競技內(nèi)容
這些比賽主要以提交營銷策劃方案，入選后進行現(xiàn)場方案PPT展示及產(chǎn)品推廣的方式選拔優(yōu)秀參賽隊伍，尤其注重營銷策劃方案的創(chuàng)新性和實際可操作性。其中，中國市場學會舉辦的營銷大賽，要先進行筆試，通過后才能進入方案策劃階段，最終比賽成績不僅看營銷策劃方案，更注重實際產(chǎn)品推廣及銷售業(yè)績。
二、營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀
營銷專業(yè)具有很強的操作性和實踐性，因此實踐教學在營銷專業(yè)中的作用顯得尤其重要。各高職院校都在不斷地努力探索尋求有效的營銷專業(yè)實踐教學模式。在教學改革的路途上，各高職院校已經(jīng)找尋到一些可行的方法，但從目前來看，營銷專業(yè)實踐教學仍然存有不少問題。
1.營銷專業(yè)實踐教學流于形式
營銷專業(yè)實踐教學主要包括校內(nèi)外集中性實訓以及半年至一年的頂崗實踐。校內(nèi)外集中實訓主要是展開市場調(diào)研、進行產(chǎn)品銷售、撰寫營銷方案策劃等方式，但由于沒有直接與企業(yè)對接，并未真正與社會經(jīng)濟、企業(yè)營銷實踐接軌，所以這仍然是脫離實際的實踐教學。而對于半年至一年的實習，一般來說學校的要求是提供蓋章證明，學生只需找到一個公司出具蓋章證明，即可證明自己已經(jīng)實習過，至于學生具體每天學習了什么，教師難以監(jiān)督了解。
2.校外實訓基地難以建立，校企合作難以展開
從目前情況看，營銷專業(yè)難以建立校外實訓基地，原因在于大部分企業(yè)都是私人企業(yè)，講求經(jīng)濟效益，不可能無償為學校提供實習場所。學生初到公司，經(jīng)驗有限，上手工作需要一段時間，企業(yè)沒有這樣的精力去指導一個個學生。即使有企業(yè)能夠接收學生實訓，也不可能做到大量接收學生。
此外，大多數(shù)企業(yè)不愿意讓學生接觸其核心部門相關事務，認為接受學生實習是一種負擔，怕泄露商業(yè)秘密，導致實習學生接觸不到實質(zhì)內(nèi)容，例如到市場開拓部門實習的學生不能接觸到市場。
學校關注的是學生的培養(yǎng)與就業(yè)，企業(yè)則關注學生的技能水平與企業(yè)的利益。雙方在教學計劃、就業(yè)程度、雙方權益與義務的監(jiān)督等方面缺乏深層次的合作與溝通。因而，校企合作往往就變成了一紙協(xié)議，在實際操作上，困難重重，達不到校企雙方期待的結果。
3.校內(nèi)實訓基地作用有限
在各大高校，一般都會在校內(nèi)建立實訓基地，供學生進行營銷實踐。校內(nèi)實訓基地在一定程度上促進了實踐教學，為學生提供了職業(yè)性、開放性、真實性的生動教學模式，讓教師可以基于工作過程展開教學。但是營銷專業(yè)的校內(nèi)實訓基地規(guī)模和作用有限，難以輻射所有學生。一些校內(nèi)實訓基地，僅僅變成了一個展示基地、上課場所，使用率不高；還有一些校內(nèi)實訓基地，具有實際使用價值，但僅能供小部分學生使用。
4.營銷專業(yè)實踐教學缺乏政策支持
營銷專業(yè)實踐教學的展開、校企合作的建立需要政策的支持和引導。當缺乏可操作性的政策、法規(guī)的支持時，真正的營銷實踐難以展開，學校與社會企業(yè)之間缺乏有效的溝通機制。
三、技能大賽對營銷專業(yè)實踐教學的影響
1.為營銷專業(yè)教學提供了實踐教學平臺
各大營銷專業(yè)職業(yè)技能大賽都直接推動了職業(yè)教育與相關產(chǎn)業(yè)行業(yè)的緊密結合，根據(jù)行業(yè)企業(yè)的實際需求設置了比賽項目。中國市場學會的全國高校市場營銷大賽自2012年開始，營銷比賽從銷售業(yè)績、市場調(diào)研報告及營銷策劃方案三方面共同評分。學生先要去企業(yè)了解情況，再到市場上進行市場調(diào)研以了解市場和消費者。實際銷售環(huán)節(jié)對學生考驗較大，企業(yè)僅提品給學生并制定相關的銷售要求，學生自行尋找銷售途徑。這些營銷專業(yè)技能比賽可從實踐的角度檢驗參賽學生的素質(zhì)和能力，亦考查了學校的實踐教學水平。這樣的比賽，既為營銷專業(yè)教學提供了實踐教學平臺，又為營銷專業(yè)實踐教學發(fā)展指明了方向。
2.促進了實踐教學改革
職業(yè)技能大賽為各高職院校市場營銷專業(yè)提供了一個真實有效的實訓平臺，其競賽考察項目更符合行業(yè)、社會標準，既考察了新知識，又突出了實踐教學。在一次次的比賽過程中，我們可以了解到營銷專業(yè)實踐教學發(fā)展的動態(tài)，適時地根據(jù)行業(yè)狀況作出調(diào)整和完善，讓專業(yè)實踐教學更能貼近企業(yè)、社會，真正地讓學生能夠學以致用。職業(yè)技能比賽是一個平臺，在這個平臺上，大家同臺競技、相互交流、增加了解。比賽的結果不是唯一目的，更重要的是通過比賽的整個過程提高了高職教育的教學水平，推動了高職院校營銷專業(yè)的教學改革與發(fā)展。
3.促進了學生學習專業(yè)技能的積極性和主動性
參賽院校學生為更好地完成營銷策劃方案，要到企業(yè)、銷售點、社會進行調(diào)研，要廣泛查閱資料，要積極進行小組討論。在整個比賽過程中，學生不僅提升了專業(yè)技能，更提高了專業(yè)學習的積極性和主動性。每次的比賽，通過組委會宣傳、動員和組織，學生們知道了專業(yè)技能的重要性，即使不參賽的學生，也知道要提高專業(yè)技能，增強綜合競爭力。
在每次營銷職業(yè)技能大賽中，總有一批優(yōu)秀學生脫穎而出。企業(yè)對技能比賽中獲獎學生也尤為重視，成為選拔人才的一項標準。一部分參賽選手，在比賽后更是獲得贊助企業(yè)的青睞，走向了實習崗位和工作崗位。
4.促進了相關院校之間的交流與溝通
通過職業(yè)技能大賽，不同省份、地區(qū)間的高校相互溝通、增進了解、加強聯(lián)系。比賽組委會一般會建立QQ群、開通微博，各校教師、學生通過各種方式可以進行溝通。職業(yè)技能比賽作為一個競技平臺，各校學生、教師的實力在此展現(xiàn)，賽后各校教師、學生進行交流。各校教師之間因為比賽，有了交流了解的機會；各校學生之間因為比賽，有了溝通學習的機會，相互取長補短，把握營銷發(fā)展方向，共同進步。
5.加強了校企合作
高職院校通過競賽，與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、社會加強了聯(lián)系。在2012年娃哈哈第五屆高校市場營銷大賽中，杭州娃哈哈集團成為唯一贊助商。在比賽期間，娃哈哈公司派專人負責比賽聯(lián)系事宜，比賽結束后，學校與娃哈哈之間的聯(lián)系并未中斷，從2013年起，娃哈哈建立了高校教育實踐基地，來加強校企合作，發(fā)揮校企雙方優(yōu)勢，相互促進。實踐內(nèi)容包括市場調(diào)查、廣告策劃、促銷策劃、產(chǎn)品推廣等，這些正好是營銷專業(yè)學生所需的營銷實踐項目。
由此可見，通過職業(yè)技能大賽的平臺，可以使高職院校與企業(yè)建立更加密切的合作關系，使校企合作落實到實處，實現(xiàn)校企雙方共同受益。學校可以更好地跟隨營銷變化和發(fā)展進行專業(yè)改革，并把握未來營銷行業(yè)對人才結構需求變化的趨勢，使營銷專業(yè)改革更適應社會經(jīng)濟發(fā)展的變化。
6.培養(yǎng)了教師的“雙師素質(zhì)”
作為以能力為本位的高等職業(yè)教育，“雙師素質(zhì)”教師的作用至關重要。在各大職業(yè)技能比賽前，往往會有指導教師培訓研討會，教師可以通過這些培訓及會議，掌握社會經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，了解營銷的最前沿趨向。教師在指導學生參與職業(yè)技能比賽的過程中，不斷地提高了自身的業(yè)務能力和專業(yè)知識，不斷地驅動改進教學方法，提高了教學質(zhì)量。
每一次技能比賽獲獎的背后是學生的努力，也是指導教師大量豐富營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的結晶。參賽隊伍的層層選拔，使得指導教師既是教練員又是陪練員，教師要從原來完成課堂上的教學任務轉向參與工作過程。總之，職業(yè)技能比賽真正達到了“教學相長，競賽激勵”的作用，使比賽成為高職院校專任教師專業(yè)發(fā)展的有效平臺，有效地提高了高職院校教師的“雙師素質(zhì)”。
參考文獻：
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1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
二、實習內(nèi)容
在老師的帶領下我們從六月二十八號到八月二號在風度傳媒（貴州）有限公司進行了為期六周的實習，在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業(yè)工作的話，我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進公司參觀后首先了解到的是風度傳媒（貴州）有限公司的概況：風度傳媒（貴州）有限公司成立于2007年2月6日，位于貴州貴陽市云巖區(qū)貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓，是省內(nèi)專業(yè)提供整合營銷服務的機構，也是首個專業(yè)從事文化發(fā)展、營銷以及傳播的團隊。其以倡導和實踐文化靈魂為理念，將媒體、營銷和服務合為一體。依托整合人力、媒體等資源，形成公關傳播、廣告?zhèn)鞑ァ⒒顒觽鞑ァ⒕W(wǎng)絡傳播等獨特的渠道網(wǎng)絡，并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營銷服務。有效整合資源，形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網(wǎng)絡營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道，傳播人文理念，為大學生提供職業(yè)發(fā)展服務，為企業(yè)提供專業(yè)的校園營銷服務。風度植根于校園，憑借對高校市場的全方位了解，專業(yè)的團隊，高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設的高校互動營銷網(wǎng)絡，致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌，成為企業(yè)和高校的最佳互動平臺。
風度傳媒的合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產(chǎn)商學院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團-林城花都（樓盤）、海爾集團--貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國第二屆大學生廣告藝術大賽貴州賽區(qū)等。貴州省獨家項目合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。
公司業(yè)務結構：
一、形象：企業(yè)CIS/設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。
二、策劃：大型商業(yè)活動營銷策劃/執(zhí)行、新產(chǎn)品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調(diào)研、公關活動策劃及執(zhí)行、品牌營銷策劃、企業(yè)個案營銷活動策劃/執(zhí)行和會展策劃。
三、設計：標識設計、包裝設計宣傳畫冊、年報設計、手繪POP、DM、海報設計、展示設計、網(wǎng)站建設/維護和裝飾設計。
四、：戶外廣告媒體。
實習的第一天，龔中尉總經(jīng)理提出希望我們能在短短的實習期間了解貴陽市廣告行業(yè)的整體情況，并有所收獲。次日，王經(jīng)理在晨會上給予了我們幾點建議，隨即安排了我們的第一項工作任務。王經(jīng)理提出：RunnerTeam是一個團隊，必須有團隊的合作精神，在團隊中要調(diào)整好自己的心態(tài)，把握好實習的機會。王經(jīng)理還要求我們每一天都要有晨會，以晨會來有條不紊的安排每天的各項工作，在下班之前也要開結束會議，總結一整天的工作收獲和心得體會。
金秋十月，由美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院與中山大學嶺南學院合作的EMBA項目CHEMBA一年一度的開學典禮將于10月8日隆重舉行！在雙方學校領導、企業(yè)來賓、杰出校友的共同祝愿和見證下，又一批（12班）新生正式加入CHEMBA大家庭，踏上兩年豐碩快樂的學習之旅。
CHEMBA校友會會長、執(zhí)行官雜志出版人段傳敏先生應邀出席了開學典禮與迎新晚會并致辭。
CHEMBA是華南乃至全國均領先的中外EMBA教育項目，全英文授課，畢業(yè)后頒發(fā)美國學位。該項目運作11年來，聚集了400多位來自跨國公司、合資企業(yè)以及中資企業(yè)的中高級管理者，以治學嚴謹、質(zhì)量一流著稱。
The CHEMBA 2012 Inauguration Ceremony is going to take place on Monday， October 8th. Deans from both Carlson School of Management and Lingnan （University） College， as well as CHEMBA alumni will be witnessing and welcoming the twelfth cohort of students to join the CHEMBA family！ They are prepared for a wonderful journey of embracing knowledge， getting to know new friends and exploring different insights.
中航國際品牌戰(zhàn)略咨詢中期研討會
近日，中國航空技術國際控股有限公司（以下簡稱中航國際）北京總部會議室舉行了中航國際企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略研討會。中航國際全國二十多位高管齊聚一堂，在科特勒咨詢集團項目組配合下，共同探討企業(yè)文化與公司品牌的重大問題。本次研討會是中航國際企業(yè)文化與品牌規(guī)劃項目的重要環(huán)節(jié)，與會高管充分的表達了建議，增進了共識，高度肯定了科特勒咨詢的前期工作成果，對本項目的進一步實施奠定了良好基礎。近日是，中國航空技術國際控股有限公司（以下簡稱中航國際）北京總部會議室舉行了中航國際企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略研討會。中航國際全國二十多位高管齊聚一堂，在科特勒咨詢集團項目組配合下，共同探討企業(yè)文化與公司品牌的重大問題。本次研討會是中航國際企業(yè)文化與品牌規(guī)劃項目的重要環(huán)節(jié)，與會高管充分的表達了建議，增進了共識，高度肯定了科特勒咨詢的前期工作成果，對本項目的進一步實施奠定了良好基礎。
DDN簽約奧康集團紅火鳥品牌業(yè)務
不久前，DDN君石大麥（中國）廣告獲得上市公司奧康集團旗下紅火鳥品牌全案業(yè)務，主要包括品牌戰(zhàn)略、商業(yè)模式、品牌策略、創(chuàng)意、傳播與新媒體營銷服務等內(nèi)容，這是DDN第五個上市公司品牌合作業(yè)務。
紅火鳥創(chuàng)建于2004年，是奧康集團第三個億元俱樂部品牌，她融合亞洲各種時尚文化，創(chuàng)造出個性化的潮流品牌，首席推出韓風系列產(chǎn)品，未來三年紅火鳥將是品牌飛躍發(fā)展的關鍵時期。奧康集團董事長王振滔談到選擇DDN時強調(diào)：”我們看中DDN，一是團隊對于時尚品牌把握的能力，更重要的是，他們擁有對品牌高速發(fā)展注入新動力的能量！”
DDN君石大麥總經(jīng)理晏菊明認為：“中國本土目前沒有真正意義上的潮鞋品牌，這對紅火鳥來說是一個機會。我們團隊在服務時尚品牌領域已積累了多年成功經(jīng)驗，在歐洲巴黎擁有時尚工作室，DDN是一間快速成長的本土新銳4A廣告公司，我們有很多成功的經(jīng)驗，未來我們將用專業(yè)助力奧康集團把紅火鳥打造成中國第一潮鞋品牌。”
FOCUSSEND獲得年度最佳效果營銷案例獎
近日，中國網(wǎng)絡營銷大會的“2012年中國互聯(lián)網(wǎng)成功網(wǎng)絡營銷應用案例與網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新產(chǎn)品今典獎”活動結果揭曉：Focussend公司的《房地產(chǎn)會員郵件期刊營銷》的案例以新穎的創(chuàng)意、突出的營銷效果贏得評委們的一致肯定，一舉摘得“年度最佳效果營銷案例”獎項。
Focussend公司是目前中國最大的許可郵件營銷服務提供商之一，該公司一直秉承“Simple （ 簡捷 ）、Reliable（值得信賴）、Affordable（ 性價比高）”的核心理念，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)，為數(shù)萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執(zhí)行服務。專注于在線營銷領域的產(chǎn)品研究、服務創(chuàng)新和業(yè)務咨詢是Focussend公司的長期發(fā)展規(guī)劃。目前，
Focussend公司為電子商務、教育培訓、旅游、航空、酒店、百貨、娛樂、人力資源、媒體和快消品等各個領域的公司提供了專業(yè)有效的在線營銷服務。
智誠靈動“東鑛戰(zhàn)略服務項目”簽約儀式舉行
2012年9月4日，青島東鑛科技開發(fā)有限公司、智誠靈動營銷策劃機構、青島華仁創(chuàng)業(yè)投資有限公司三方戰(zhàn)略合作簽約儀式在青島金都良友大酒店隆重舉行。東鑛科技董事長匙馨柱、智誠靈動董事長王成瑩、青島華仁創(chuàng)投總經(jīng)理褚旭，以及東鑛項目團隊的相關同事出席了簽約儀式。
東鑛匙總致力于特種陶瓷研究已有30多年，是特種保健陶瓷領域的頂級專家，但是其公司研發(fā)的產(chǎn)品始終打不開市場，匙總意識到技術轉化成商品必須請一家專業(yè)的營銷策劃機構來操作。經(jīng)朋友介紹，東鑛公司接觸到了智誠靈動營銷策劃機構，通過與智誠靈動溝通，結合以往智誠靈動的服務案例，東鑛對智誠靈動的專業(yè)能力表示了高度認可，雙方就合作的意愿達成了共識。
智誠靈動是一家集市場研究、品牌咨詢、營銷策劃、品牌視覺設計、品牌公關、包裝印刷于一體的營銷策劃機構。智誠靈動始終堅持以“幫助有夢想的人實現(xiàn)夢想”為愿景，秉承“讓品牌真正創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命，實踐“至真至誠，達人成己”的經(jīng)營理念，期待能為更多的優(yōu)秀企業(yè)提供專業(yè)的營銷策劃服務。
領先陳列成為阿里巴巴首批“金品誠企”
關鍵詞：高職教育；房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)；工作過程；職業(yè)能力；課程體系
中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）12-0046-03
20世紀90年代以來，隨著我國住房制度改革深化和房地產(chǎn)市場的建立，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，對房地產(chǎn)專業(yè)型、技能型人才的需求量較大。目前，房地產(chǎn)從業(yè)人員的職業(yè)技能素質(zhì)良莠不齊。在當前全球經(jīng)濟低迷、國家經(jīng)濟轉型和政策調(diào)控的宏觀背景下，中國房地產(chǎn)行業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和升級的重任，而人才因素已經(jīng)成為制約各房地產(chǎn)企業(yè)能否順利完成調(diào)整升級，并持續(xù)保持健康快速發(fā)展的關鍵因素。與房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展態(tài)勢相比，高職院校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)建設相對落后，出現(xiàn)了房地產(chǎn)業(yè)紅紅火火，但高職院校房地產(chǎn)專業(yè)發(fā)展卻“慘淡經(jīng)營”，兩者反差強烈。究其原因，主要是高職院校一直沿用本科院校學科本位課程體系，過分強調(diào)系統(tǒng)性、完整和獨立性，造成課程內(nèi)容不符合技能型人才知識結構的要求，培養(yǎng)出來的學生實踐能力不強、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)不突出，難以適應沿海發(fā)達地區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)對房地產(chǎn)高技能人才職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求。學生就業(yè)主要面臨如下矛盾：一方面，高職房地產(chǎn)專業(yè)學生就業(yè)范圍窄、專業(yè)對口率不高；另一方面，房地產(chǎn)企業(yè)高技能、高素質(zhì)人才極其匱乏。因此，以房地產(chǎn)工作過程為導向，以學生職業(yè)能力為本位，與企業(yè)共同研究各職業(yè)崗位群的工作過程和典型工作任務及其職業(yè)能力的要求，來構建房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)課程體系是行業(yè)發(fā)展和學科發(fā)展的現(xiàn)實需要。
課程體系構建是人才培養(yǎng)的關鍵。基于以上考慮，本研究在對珠三角地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)和企業(yè)職業(yè)崗位，以及人才需求調(diào)研的基礎上，對相關崗位的工作任務和職業(yè)能力要求進行了深入分析，最后基于職業(yè)行動領域開發(fā)了以工作過程為導向、職業(yè)能力為本位的學習領域課程體系。
房地產(chǎn)經(jīng)營與估價職業(yè)崗位分析和職業(yè)能力分析
（一）職業(yè)崗位群分析
課程內(nèi)容的選取和課程體系的設計，應首先建立在社會和企業(yè)需求調(diào)研的基礎上。對行業(yè)發(fā)展和企業(yè)需求調(diào)查顯示，目前市場上房地產(chǎn)企業(yè)可以提供給高職房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的職業(yè)崗位群大致可分為四大類：（1）營銷策劃類：銷售人員、策劃助理、策劃專員、市場調(diào)查專員等崗位；（2）評估咨詢類：估價員、估價助理、行政文員、市場業(yè)務員等崗位；（3）經(jīng)紀類：二手房經(jīng)紀、產(chǎn)權登記過戶員、按揭專員、投資咨詢師等崗位；（4）物業(yè)服務類：物業(yè)管理員、客戶服務代表等崗位。
由于房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)涉及面廣，就單個高職院校而言，很難全面涵蓋該行業(yè)的專業(yè)知識內(nèi)容，現(xiàn)實的做法是根據(jù)所在地方的社會需求及學院自身優(yōu)勢，選擇其中一些方向進行重點培養(yǎng)。廣州番禺職業(yè)技術學院地處珠三角發(fā)達地區(qū)和穗港澳經(jīng)濟區(qū)的心臟地帶，該區(qū)房地產(chǎn)業(yè)起步早、發(fā)展成熟，成為廣州地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)最活躍的區(qū)域之一。隨著廣州“南拓”步伐的不斷加快，整個番禺地區(qū)的房地產(chǎn)業(yè)仍舊保持著快速增長的發(fā)展態(tài)勢。課題組通過對我校房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)近五屆畢業(yè)生的就業(yè)跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大約60%的畢業(yè)生進入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或房地產(chǎn)中介企業(yè)，從事銷售、策劃或者估價方面的工作，這與珠江三角洲地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展蓬勃，以及房地產(chǎn)交易十分活躍密不可分。再考慮到我校該專業(yè)發(fā)展的基礎及師資資源優(yōu)勢，房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)主要著重于營銷策劃類、評估咨詢類兩大職業(yè)崗位群人才的培養(yǎng)。
（二）崗位職業(yè)能力分析
房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的崗位職業(yè)能力如下頁表1所示。
基于工作過程導向和能力本位的高職
房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)課程體系開發(fā)
（一）工作過程分析，提煉出崗位具體工作任務
房地產(chǎn)銷售崗位的工作過程可以歸納為四個階段，即接受委托（包括業(yè)務接洽、簽訂合同等）、銷售準備（包括資料準備、樓市采盤等）、銷售實施（包括客戶接待、樓盤介紹、實地看房、洽談與促交、簽訂購房合同等）和售后服務管理（包括客戶跟蹤、協(xié)助交房、權證辦理等）。這四個階段的過程主要集中在銷售實施階段。將房地產(chǎn)銷售工作過程進行詳細分析，歸納總結為工作任務，提煉出典型工作任務如表2所示。
房地產(chǎn)策劃咨詢崗位的工作過程同樣可以歸納為四個階段，即接受委托（包括業(yè)務接洽、簽訂合同等）、策劃準備（包括團隊組建、資料收集等）、策劃運作（包括主題策劃、市場策劃、投資策劃、產(chǎn)品策劃、銷售策劃、廣告策劃、形象策劃）和策劃方案執(zhí)行監(jiān)測。這四個階段的主要過程集中在策劃運作階段。將房地產(chǎn)策劃工作過程進行詳細分析，歸納總結工作任務，提煉出典型工作任務如表2所示。
房地產(chǎn)估價崗位的工作過程同樣可以歸納為五個階段，即受理業(yè)務（包括接受委托、業(yè)務洽談等）、現(xiàn)場查勘（包括拍照、記錄、搜集資料等）、實施評估（包括測算價格、撰寫初評報告）、審核溝通（包括送估價師審核、與委托方溝通評估結果等）和考核歸檔（出具報告、資料歸檔等）。這五個階段的主要過程集中在現(xiàn)場查勘和實施評估階段。將房地產(chǎn)估價工作過程進行詳細分析，歸納總結工作任務，提煉典型工作任務如表2所示。
考慮到銷售崗位和策劃崗位的工作任務有許多相互滲透之處，我們決定將銷售崗位和策劃崗位合并為營銷策劃類專業(yè)方向。由于工作性質(zhì)和工作任務的獨立性，估價專業(yè)單獨成為房地產(chǎn)評估類專業(yè)方向。
（二）轉換職業(yè)行動領域為學習領域
根據(jù)德國各州文教部長聯(lián)席會議的定義，所謂“學習領域”，是指一個由學習目標描述的主題學習單元。我們根據(jù)房地產(chǎn)估價職業(yè)情境和銷售情況，策劃職業(yè)情境中的工作過程分別確定兩個專業(yè)方向的多項典型工作任務（職業(yè)行動領域），分別對其進行“通用化”處理使之成為具有普適性的課程。在學習領域，按照從簡單到復雜和知識技能的內(nèi)在邏輯聯(lián)系進行序化，形成專業(yè)課程方向的模塊體系，具體如圖1所示。當然除了專門化方向的職業(yè)專門技術能力模塊課程之外，專業(yè)學習領域，課程體系還設置有一系列通用能力課程，具體包括房地產(chǎn)經(jīng)濟學、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理、城市規(guī)劃原理、建筑工程識圖與AutoCAD、建筑材料與建筑裝飾裝修、房屋建筑構造等課程。
基于工作過程導向的課程教學實施
（一）以學生為中心，運用多元化的教學方法實施教學
高職房地產(chǎn)類專業(yè)相關工作過程的課程教學，對教師的專業(yè)素質(zhì)和教學能力提出了非常高的要求。一方面，要求專業(yè)教師不僅要具備較高的業(yè)務水平，還要擁有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗，要熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相對完整的工作流程和工作要點，并且能夠進行示范教學；另一方面，要求教師徹底改變傳統(tǒng)教學的方法，實施以學生為中心、以能力素質(zhì)為本位、以引導為途徑、以多元考核為手段的教學理念和方法，真正實現(xiàn)以學生為主體的教育方式。以學生為中心的具體教學方法主要有如下幾種。
“項目引導、任務驅動”的教學方法 “項目引導、任務驅動”的教學方法就是將所要學習的新知識，隱含在典型的工作項目和學習型工作任務之中，學生在教師幫助下對多項工作項目、工作任務進行分析和討論，大體明確基本的工作思路，然后由教師“引導”和“驅動”學生由易到難、循序漸進地完成一系列“項目任務”，引導學生積極主動運用學習資源，進行自主探索，并且做到互動協(xié)作。在完成“項目任務”的同時，培養(yǎng)學生獨立探索、勇于進取的自學能力和分析問題、解決問題的能力，進而激發(fā)他們的求知欲望和創(chuàng)新潛能。以我校房地產(chǎn)專業(yè)教學團隊開發(fā)精品課程《房地產(chǎn)項目策劃》為例，課程以房地產(chǎn)策劃人員的崗位為中心，按照實際工作過程，整合序化教學內(nèi)容，設計教學環(huán)節(jié)。將房地產(chǎn)策劃工作任務分為10個項目，并確定23個學習型工作任務，重點突出策劃人員的工作。任務教學活動的安排如下頁表3所示。
團隊合作法 良好的合作意識和團隊精神，是現(xiàn)代人應具備的基本素質(zhì)，同樣也是每個用人單位選擇人才最重要的衡量標準之一。而傳統(tǒng)的教學方法與考核辦法往往是針對學生個人進行的，缺乏對學生競爭意識與團隊合作的訓練和考核。團隊合作教學法是貫穿整個課程教學過程的，因為任何一個學習型工作項目的完成，往往是一個團隊合作的成果。以工作過程導向課程《房地產(chǎn)項目策劃》為例，課程一共設計了12個實訓項目。因此，學生會有多次團隊合作的機會。比如市場定位策劃這一實訓項目，在項目洽談階段，先由策劃團隊負責人（學生組長扮演）跟開發(fā)商（教師扮演）進行溝通，了解客戶對產(chǎn)品的策劃要求和策劃目標。在策劃研討階段，團隊每一工作成員（學生小組成員扮演）通過開會進行頭腦風暴，來確定整體的策劃思路。在市場調(diào)研收集資料階段，每名工作人員都有明確的工作任務。例如：有的負責問卷設計工作，有的負責現(xiàn)場查勘收集項目信息，有的負責資料的整理工作等。在方案撰寫階段，大家又分工負責撰寫其中的某一模塊，最終由策劃團隊負責人將各位同事的文案進行匯總和完善，最后將策劃方案提交給開發(fā)商。教師對各策劃團隊的方案進行可行性和科學性評價，并決定是否采納這一方案。這樣做的目的是讓學生在學習的同時，提前得到崗位工作經(jīng)驗，使學生的溝通能力、表達能力等得到綜合鍛煉。
角色扮演法 角色扮演法是房地產(chǎn)專業(yè)教學的創(chuàng)新方法之一，它以職業(yè)技能培養(yǎng)為目標，以互動教學、仿真模擬為特點，可以極大地調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性。具體組織過程如下：由教師給出一定的仿真情境和提出要解決的問題，要求學生以小組團隊合作完成。各小組成員分別從所扮演角色出發(fā)，運用所學專業(yè)知識和技能，獨立分析與解決所面臨的問題。圖2是工作過程導向課程《房地產(chǎn)項目策劃》中的角色扮演教學環(huán)節(jié)。
（二）課程考核方案
課程考核方案是教學實施的重要內(nèi)容之一，它在課程教學實施過程中對學生的學習過程起著重要的導向性和激勵性作用。工作過程導向和能力本位的課程考核，必須改革傳統(tǒng)的以結果性評價為主的單一手段，而應重視過程性評價和結果性評價相結合的多元化評價手段。以本院房地產(chǎn)專業(yè)教學團隊開發(fā)的網(wǎng)絡課程《房地產(chǎn)銷售實務》為例，課程考核包括“技能考核、基礎知識考核、職業(yè)素養(yǎng)考核”三個方面，分值比例分別為50%、30%、20%（見表4）。（1）技能考核是課程考核的核心內(nèi)容，包括過程考核、結果性考核。過程考核是階段性學習成果的考核，它是對學生完成各個工作項目的學習態(tài)度、團隊協(xié)作、完成效果等方面進行考核。根據(jù)各項目地位和作用的不同，分別設置不同的權重值，將各項目成績累加起來得到過程考核的總成績。結果性考核是對學期末綜合實訓項目——房地產(chǎn)項目銷售策劃方案的質(zhì)量和成果完成過程的匯報答辯情況進行考核。（2）基礎知識考核和職業(yè)素養(yǎng)考核的具體考核內(nèi)容及分值詳見表4。
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婁向鵬一直信奉“有溝通，就有可能”，也經(jīng)常用中美互訪這樣典型的歷史事件例子告誡下屬，在他看來，只要努力和外界溝通就有希望成功，做政治、做企業(yè)、做人都是一樣。1996年，婁向鵬畢業(yè)，發(fā)誓要混出點名堂出來。為了把戶口留在省城，年輕氣盛的他把自己的檔案從地方人事局提了回來，丟到角落里。為了歷練自己，婁向鵬甚至找到了一份賣礦泉水的生意，在沒有任何廣告和知名度的情況下，天天蹬著自行車，東奔西走搞推銷。
“車子上象飛機炸彈一樣的礦泉水箱壓得我?guī)缀醮贿^起來，但是我必須象裝滿炸彈的轟炸機一樣對街頭小巷進行地毯式的轟炸。”婁向鵬回憶說。婁向鵬的廣告策劃啟蒙就是從那個時候開始的，之后去了當時如日中天的三株集團作一名基層普通的辦事員。幾年后，那時的婁向鵬已經(jīng)小有名氣，而三株卻在一夜之間轟然倒塌。婁向鵬對這段經(jīng)歷特別感慨：“世界上唯一不變的就是變，不能與時俱進，恐龍也會被淘汰。營銷更是如此！你必須要在巨人醒來之前出發(fā)，不然只有死路一條！”
營銷思想必須突破和雜交
“廣告不是推銷技術，不是保健按摩，不是純粹美術，不是文學，不要自我陶醉，不要熱衷于獎賞，廣告策劃和傳播是真刀真槍的工作。對于企業(yè)來說，他需要一把狙擊槍，一顆子彈，用最低的成本、最快的市場反應速度命中市場的靶心。企業(yè)沒有太多的時間和金錢去揮霍！”婁向鵬說。
婁向鵬坦言醫(yī)藥保健品是一個比較專業(yè)的行業(yè)，但專業(yè)不等于其營銷也只能走專業(yè)化道路。為此他曾經(jīng)把化妝品當作藥品賣，獨樹一幟讓化妝品走藥店渠道，他也曾把風濕骨病產(chǎn)品第一次按男女性別賣，獲得巨大成功，讓不少行內(nèi)人士大跌眼鏡，這種異類的營銷操作手法他戲稱為“雜交營銷”。“雜交水稻養(yǎng)活了十幾億中國人，解決了中國人吃飯的問題；同樣雜交的營銷思想和操作手法才能養(yǎng)活和壯大中國企業(yè)，營銷只有跳出行業(yè)看行業(yè)、跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品，才能解決中國企業(yè)營銷難題。營銷人要善于借鑒和運用不同領域、行業(yè)的先進營銷思想、方法、手段和經(jīng)驗來營銷突破自己、發(fā)現(xiàn)機會，整合和突破，讓產(chǎn)品迅速突破入市難題，使企業(yè)快速發(fā)展。”
婁向鵬認為自己不是一個喜歡理論框框的營銷人，“我們在操盤石藥果維康的時候，就考慮功能食品化的上市思路。這種補充維生素C的含片，按常理應該以藥店、專柜為主，但是考慮到該產(chǎn)品服用起來就像口香糖一樣方便，因此在策略制定時，我們以功能食品化的雜交思路，特別將它打造成以商場、超市等快速消費渠道為主的生活常備時尚保健品。就近靠近消費人群，改變以往的銷售推廣模式，就取得了很好效果。”
而婁向鵬最近服務的中金黃金客戶，則通過醫(yī)藥保健品的營銷思路和大眾化的傳播手段，把過去單調(diào)的營銷模式和工業(yè)品的傳播思路進行了大膽突破，成為中國黃金營銷史上的標桿。
“這種突破和雜交思想源于我的經(jīng)歷。”婁向鵬曾先后涉足飲料、醫(yī)藥保健品、廣告、家電、日化、傳媒等多個領域，“做過甲方也當過乙方，因為體驗和感悟比較多，所以不斷去突破和整合借鑒”。
“品牌功效化”與“功效品牌化”
明晰產(chǎn)品利益點訴求，直觀明了的產(chǎn)品訴求風格，同時向消費者傳播產(chǎn)品蘊含的品牌訊息，婁向鵬習慣把它戲稱之為 “品牌功效化”和“功效品牌化”。
“品牌功效化”即“蹲下訴求”，運用品牌效應拉動產(chǎn)品銷售，采用中國本土的實效營銷手段實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，反哺品牌保鮮。同時“品牌功效化”也是一種檢測標準，直接檢測傳播活動各個環(huán)節(jié)是否產(chǎn)生偏差，檢測傳達給消費者的品牌信息是否忽略產(chǎn)品的切實利益點。 在婁向鵬看來，產(chǎn)品必須有鮮明打動消費者的利益核心點，“華龍金麥郎彈面就是一個絕佳的例子，勁道是北方人對方便面最高的評價，我們建議華龍用最好的面粉，將勁道發(fā)揮到極致，我們提煉出”彈“的概念，彈面給人以高品質(zhì)感，可以很好表現(xiàn)面的韌性，味道更好，吃面更有趣也有娛樂，回頭看彈面其實和質(zhì)感、口感并沒有本質(zhì)的聯(lián)系，但是他絕對是產(chǎn)品最大的差異化賣點，在其他競爭對手關注產(chǎn)品的色香味的時候。我們幫助華龍開創(chuàng)了一個新品類，是對消費心理的深入研究和準確把握，成就了華龍現(xiàn)在方便面市場的市場地位！”
婁向鵬認為功效品牌化與品牌功效化的“蹲下訴求”相對應，要求“跳高訴求”，訴求要有高度，要高瞻遠矚，要為日后的品牌塑造預埋管線。功效既然要品牌化，功效訴求必須在傳遞產(chǎn)品利益點信息的同時向消費者灌輸產(chǎn)品蘊含的品牌訊息，所以對產(chǎn)品功能訴求體系的制定提出了極其嚴格的標準，即：功效訴求必須能夠品牌化，必須透射出品牌的核心價值主張和視覺形象，不斷的為品牌資產(chǎn)積累作乘法，從而為快速建立品牌知名度、培養(yǎng)品牌忠誠持續(xù)打基礎。
新聞是比廣告更廣告的廣告
“新聞營銷就是如何讓這個產(chǎn)品成為社會熱點，形成主流聲音，跟社會的主流價值觀、整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢相吻合。新聞營銷不是一種簡單的工具和方法，也不是用新聞來傳播，而是一種理念。”婁向鵬一直把新聞營銷看作21世紀福來傳播機構的主要營銷思想框架之一。在婁向鵬看來，在傳播過度、競爭泛濫的環(huán)境下，要實現(xiàn)營銷突圍，必須在營銷手法和傳播模式上進行創(chuàng)新，否則就會被淹沒在信息的海洋里，占領和改造媒體傳播平臺非常重要！產(chǎn)品的地面戰(zhàn)爭代替不了新聞傳播的火力配合，非常規(guī)的銷售成績必須依賴非常規(guī)的新聞傳播模式！
婁向鵬曾經(jīng)聯(lián)合《北京晨報》，推出營銷資訊傳播專刊《健康周刊》，創(chuàng)導新聞營銷的傳播理念，把藥品廣告和平面媒體的時效性和新聞性結合起來，捆綁企業(yè)、策劃機構和媒體的三位一體資源，推進新銳媒體和營銷策劃機構、品牌客戶共贏合作。 “事實證明，這種新聞營銷的方式非常利于引導市場消費，在較短時間內(nèi)可以快速提升產(chǎn)品知名度，塑造品牌的美譽度和公信力。”婁向鵬回憶說。
可采眼貼膜就是其中的一個絕佳的案例。“我們絕對開創(chuàng)了一種嶄新的營銷傳播模式，可采贊助新絲路模特大賽，并沒有簡單用“可采杯”的冠名方式，而是借用新絲路模特稀缺資源，全程報道賽事，同時推廣“新絲路”和“可采”品牌，實現(xiàn)雙贏結果，事實上的傳播費用很低。”婁向鵬的新聞造勢集中把可采產(chǎn)品特性知識和模特賽事糅合起來做成娛樂新聞，把賽事傳播需求和產(chǎn)品特性結合起來提升產(chǎn)品形象.。為了實現(xiàn)效果，婁向鵬甚至請了國際著名美容師吉米現(xiàn)場演示貼膜的用法。
武漢漢正街第一大道，是婁向鵬創(chuàng)導的新聞營銷的又一經(jīng)典項目。他們把純粹的商業(yè)地產(chǎn)項目，提升到武漢商業(yè)振興和中部崛起的高度，借助新聞輿論的力量，探討武漢商業(yè)崛起的機會、模式和途徑，尋找中部崛起的支點，并通過組織高端會議，與紐約第五大道建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合政府、行業(yè)、專家、媒體等資源，形成大整合大傳播，大大提升了項目的地位和價值，取得巨大成功！
這種思路首次提出新聞營銷的全新理念和操作手法：在營銷活動中有效地綜合運用新聞報道和工商廣告兩大傳播手段雙管齊下，相互補充、協(xié)同作戰(zhàn)，創(chuàng)造最佳傳播效能。新聞報道通過新聞的形式和手法，多角度、多層面詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品機理、利益承諾，傳播行業(yè)資訊，引領消費時尚，指導購買決策；工商廣告則突出品牌形象，強調(diào)產(chǎn)品核心賣點，并附加促銷、價格、售點等其他基本廣告信息。
堅持中國特色營銷和實戰(zhàn)
“我最在乎的是兩點，一個是創(chuàng)新營銷，另外一個是實戰(zhàn)！我們福來的理念是堅持用中國特色的營銷智慧來解決中國企業(yè)營銷難題，只作最具中國特色和銷售力的實戰(zhàn)營銷！在中國離開國情談營銷是不可能獲得成功的。” 婁向鵬強調(diào)說。
21世紀福來傳播機構的服務理念一直是用中國特色的實戰(zhàn)營銷幫助客戶成功，為此它一直很注重本土化實戰(zhàn)經(jīng)驗，婁向鵬解釋說：“中國擁有占全世界近四分之一人口的廣大市場，經(jīng)濟發(fā)展速度最快、經(jīng)濟發(fā)展不平衡、市場經(jīng)濟體制不完善、95％的企業(yè)是中小企業(yè)、地區(qū)消費差異大、消費者缺少品牌忠誠度等現(xiàn)象，構成了這個市場的主要特色。中國的行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求，以及消費者、渠道等方方面面的狀況，都與國外有很大的差異。正是基于這樣的分析，我們?yōu)榭蛻舴盏臅r候，強調(diào)中國特色的營銷，運用中國式的理論、手段和方法，去發(fā)現(xiàn)和解決大多數(shù)中國企業(yè)的實際營銷難題。”
重新診斷企業(yè)的核心問題
A企業(yè)是一家僅創(chuàng)立四年，年營業(yè)額才剛滿2000萬元的小企業(yè)。他們與筆者所在的策劃公司合作的目的很明確：幫助他們解決連鎖專賣店的區(qū)域擴張，即招商策劃。
但是合作以后策劃公司發(fā)現(xiàn)，A企業(yè)根本沒有戰(zhàn)略這個概念。該公司管理層是由四個一起打江山的好朋友，一個是老板，三個各自分管行政、生產(chǎn)和營銷。由于其所在行業(yè)市場本身的機會，該企業(yè)每年有30%的增長。老板找到筆者時，希望就是能幫助他們加快擴張步伐。
在策劃公司內(nèi)診外調(diào)過程中發(fā)現(xiàn)，A企業(yè)存在著幾個很大的問題：
首先，由于缺乏戰(zhàn)略，公司內(nèi)部管理混亂。很多決策都是非常隨意的。員工流動率非常大。公司也沒有系統(tǒng)的管理制度。沒有激勵獎懲制度。總之是一個非常典型的處于草創(chuàng)時期的小企業(yè)；
其次是公司已經(jīng)在當?shù)貐^(qū)域開出的30家專賣店，其銷售業(yè)績差異很大。好的每天有5000元上下的營業(yè)額，差的每天僅有幾百元。那些營業(yè)額比較低的經(jīng)銷商和加盟商，意見比較大，并且對企業(yè)品牌的未來不看好，有些甚至想改換門庭，轉投競爭對手；
另外，一個想走連鎖經(jīng)營模式的專賣店品牌，連基本的品牌定位都沒有，而管理30家專賣店的營銷人員，根本沒有進行系統(tǒng)的管理，也就是說，A企業(yè)，目前還沒有一個完善的營銷隊伍。
從合同上看，策劃公司只負責招商策劃，但是，筆者相信即便策劃公司能策劃一個成功的招商方案，在幾個月之內(nèi)，可以幫助企業(yè)完成從30家到100家店的擴張過程，但是這絲毫也幫不上這家企業(yè)的忙，相反，可能因此還害了企業(yè)。因為這個企業(yè)最需要解決的不是專賣店擴張問題，而是公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。
為了順利完成項目，筆者決定利用對該公司戰(zhàn)略的操作能力，幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略規(guī)劃問題，并導入系統(tǒng)的內(nèi)部管理體系，在完善內(nèi)部的同時，沉穩(wěn)地邁開擴張步伐。
基于營銷導向的戰(zhàn)略規(guī)劃
面對這樣一個充滿著短期利益思想的民營小公司，要讓他們接受戰(zhàn)略思想很艱難。
為了確保項目的合作成功，策劃公司項目組全體人員進入企業(yè)內(nèi)部，分別展開為期一個月的內(nèi)診外調(diào)工作。從全方面了解該企業(yè)存在的問題以及問題的成因，到從宏觀行業(yè)的發(fā)展到企業(yè)具體的市場運作，以及行業(yè)競爭態(tài)勢的分析，最終搜集并購買了大量參考資料，在經(jīng)過科學的數(shù)據(jù)分析基礎上，將四個核心管理層和部分中層管理骨干封閉在酒店里，通過半培訓半研討的方式，將一個公司為什么要有戰(zhàn)略、如何規(guī)劃、如何形成計劃，如何按照計劃去一步步的實施等戰(zhàn)略的方法等進行了逐步的導入。
整整一周時間，針對該企業(yè)的發(fā)展制定出了公司的事業(yè)領域規(guī)劃、2008年的目標以及未來3～5年的戰(zhàn)略目標，同時針對2008年目標，做出了完成目標的幾種戰(zhàn)略行為，如提升現(xiàn)有經(jīng)銷商和加盟商的經(jīng)營信心、明確品牌定位和清晰品牌形象、設計了擴張的時間和擴張的區(qū)域以及新增的開店數(shù)、圍繞著新戰(zhàn)略所需要的人力資源計劃和財務資源準備等。
通過研討，使得該企業(yè)確定了新的組織結構，并通過民意測試，推薦產(chǎn)生了由5名管理層組成的新的管理班子，形成差額票數(shù)，便于決策。同時，建立了每周例會的會議制度，既是處理日常事務的管理層溝通會，又是一個嚴謹?shù)膽?zhàn)略計劃的實施領導和監(jiān)控班子。以此硬性的規(guī)范，迫使該公司改變以前哥們義氣的江湖式管理班子，建立新的科學管理團隊。
接下來又給基層員工做洗腦式培訓，灌輸一些新的職業(yè)思想和文化理念。兩個月下來，管理班子明顯感覺到，公司的精神面貌正在發(fā)生巨大的變化，員工有了大的轉變。
細化各項戰(zhàn)略計劃的實施
根據(jù)該公司制定的新戰(zhàn)略，形成了各個部門一體化的年度戰(zhàn)略計劃。
1、提高經(jīng)銷商和加盟商信心方案。
針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)銷商和加盟商普遍反映對經(jīng)營該企業(yè)品牌專賣店信心不足，其主要的原因是銷售額不大，利潤很有限。根據(jù)這一情況，策劃公司設計了“單店贏利能力提升”策劃執(zhí)行方案。從“增加新產(chǎn)品”、“提升管理效率”“提高服務技能”、“增強對外傳播”、“實行店外送貨”等各個方面進行系統(tǒng)的整改，目標是想通過這個方案，幫助經(jīng)銷商和加盟商實現(xiàn)單店贏利翻一番的目標。
經(jīng)過三個月緊張有序的方案執(zhí)行，市場效果立刻體現(xiàn)，幾乎所有的單店贏利水平都翻了一番，有30%的專賣店，竟然業(yè)績高達原有水平的三番，一時企業(yè)上下，乃至經(jīng)銷商和加盟商都歡欣鼓舞。
2、培養(yǎng)和引進人才，建立營銷組織方案。
根據(jù)新的戰(zhàn)略部署，企業(yè)急需要以下人才：具有實戰(zhàn)能力的營銷總監(jiān)和人力資源管理總監(jiān)以及門店管理經(jīng)理。
為了盡快解決企業(yè)的人才缺口，并順利實施系列戰(zhàn)略計劃，策劃公司的項目總監(jiān)暫時兼任該企業(yè)的營銷總監(jiān)，一名高級咨詢師暫時兼任人力資源總監(jiān)。同時通過雙方的信息渠道，挖掘物色了三個對食品生產(chǎn)和管理以及新產(chǎn)品研發(fā)上有一定專業(yè)能力的人選，最終經(jīng)過周密評估，外聘了一位生產(chǎn)技術人員加入生產(chǎn)管理中心。最終，兼任的兩個職位也在3個月內(nèi)通過培養(yǎng)和引進，解決了接班人問題。
通過這一模塊的咨詢導入，企業(yè)的管理和個人的工作效率明顯提高，員工的凝聚力也有了很大的提高，管理班子的積極性更高了。
3、清晰品牌定位，明亮門店招牌。
新戰(zhàn)略第三個計劃就是要改變原來品牌定位模糊的狀態(tài)。因此策劃公司通過調(diào)研數(shù)據(jù)分析以及當前行業(yè)的競爭態(tài)勢后，設計了符合企業(yè)發(fā)展與區(qū)隔與競爭對手的差異化定位，把公司的連鎖品牌定位于富有歷史文化的“祖?zhèn)髅刂啤保缓笸ㄟ^設計元素和傳播策略，強化了這個定位，同時從產(chǎn)品的設計上也圍繞著這一定位而展開。
最終根據(jù)新定位，該企業(yè)門店形象招牌全面換新，費用由企業(yè)與加盟商共同承擔。當經(jīng)銷商加盟商看到企業(yè)動真格的，開始對企業(yè)刮目相看，渠道的力量也開始發(fā)揮出來。
4、設計招商策略，實施擴張計劃。
根據(jù)公司戰(zhàn)略，下一步將新增開70家門店，實現(xiàn)銷售額突破6000萬元的營銷目標。策劃公司針對性地制定了三套招商策劃方案：
一是在各地市區(qū)域召開“個人投資項目咨詢培訓會”。目標人群鎖定具有6萬到10萬儲備款的潛在客戶，利用營銷培訓與項目贏利前景雙重分析手法，快速讓這些人加盟公司；
二是通過受過專業(yè)培訓的招商人員深入市場，到商圈地尋找符合開店的現(xiàn)成店面，無論其做什么生意，以設計好的語言，勸說其改換生意，加盟本公司；
第三是通過與當?shù)卣脑倬蜆I(yè)機構合作，雙方共同召集區(qū)域內(nèi)的下崗人員，進行再就業(yè)培訓和指導，通過企業(yè)免費提供貨源和培訓的方法，吸引那些做生意無門，欲望卻很強烈的下崗人員加盟。
三套方案不是取舍，而是相互并用，形成互補。
5、擴大品牌影響，提升產(chǎn)品銷量。
針對企業(yè)品牌知名度低，大部分區(qū)域的門店銷量低于競爭對手的情況，策劃公司后備的創(chuàng)意策劃人員，專門設計了系統(tǒng)的整合傳播方案，從產(chǎn)品概念的包裝，到傳播手法的創(chuàng)新以及終端銷售說辭的規(guī)范，進行了全方位的策略調(diào)整。
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2、在活動有效期內(nèi)，會員客戶持會員卡在艷陽天商貿(mào)旗下分店均可，消費享受折上折優(yōu)惠
3、使用范圍：艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
方案二：主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買100元16周年慶餐飲券
1、活動時間：20xx年10月1日0：0020xx年11月7日24：00止;使用時間20xx年10月8日始
2、銷售區(qū)域：艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
3、使用范圍：艷陽天酒家、小廚(特別說明：旅店不能使用);
4、使用規(guī)則：每桌限用一張，等同于現(xiàn)金使用。(宴會除外);
5、客人憑此券到分店酒家、小廚進行消費，除宴會外其他食品、海鮮、香煙、酒水等均可使用，節(jié)假日不受限制;
6、售券即為客人開具發(fā)票，過期不補，客人消費不再開具發(fā)票;
7、此券不找零不兌現(xiàn);
8、折扣方式為：先用券再打折(此券為全額使用);
9、此100元周年店慶餐飲券購買當天不能使用;
10、售劵時提供發(fā)票，消費時不再提供發(fā)票;
方案三：主題(會員卡買179送179)
1、活動時間：20xx年10月1日0：0020xx年10月31日24：00止;
2、客人現(xiàn)金179元購買會員卡贈送179元大禮包(179元客房代金劵)面值為：50元1張、30元2張、20元3張、9元1張;
3、銷售區(qū)域：酒家、小廚179元購卡送179元大禮包，不再送80元代金券;旅店前臺179元購卡即送179元大禮包，住房可打88折，不再享受99元購卡首住;
4、禮包券使用有效期：20xx年10月2日20xx年12月20日
5、使用范圍：
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)
30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)
20元店面(解放店、黃石店、隨州店)
9元店面(寶豐店)
使用數(shù)量：每房限用一張;
方案四：主題(價值1999元16桌免費團年宴等著您)
1、活動時間：20xx年10月1日0：0020xx年10月31日24：00止;
2、抽獎時間：10月18日和11月8日作為兩抽獎時間;
3、客戶信息不全不參與抽獎
20xx餐廳店慶活動方案范文2我們都知道開業(yè)滿一周年各企業(yè)都會策劃周年慶典活動，周年慶活動除了是慶祝以外，更多的是為了吸引新客戶，維護老客戶客戶關系，提升品牌效應。那么，餐飲企業(yè)如何結合周年慶活動策劃出切實餐飲企業(yè)的文化的方案呢?將自己的周年店慶做得更有特色，吸引客戶的眼球，并以此來進行營銷推廣呢?下面本博客就為大家提供某餐廳的店慶活動策劃方案實例作為參考，一起討論討論。
某餐廳的店慶活動策劃方案實例：
自1992年12月18日，XXX魚館崛起于濟南餐飲市場以來，十一年的風風雨雨，十一年的時光見證著XXX魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店，1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司。
如今，公司即將迎來自己十一周年的店慶，面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場，作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當此時，XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。
當今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，XXX全魚宴成為響當當?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布，爭奪著濟南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來，公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的XXX全魚宴既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來，借此時機，我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結合，作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例：
1、本次店慶活動目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象，增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊，進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額，增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、本次店慶活動時間：20xx年12月13日至22日，共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。)
3、地點：濟南市五個店
4、參與人員：公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
6、具體方案策劃
(一)SP方案
(1)微笑服務。在店慶期間，所有員工一律微笑服務，細致耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。
策劃如下：
12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展服務大比武競賽，在大廳設立一個專門版面，每日評出當日服務最優(yōu)之星，并給予物質(zhì)獎;
(2)特價。
①每日推出一款特價菜，每日不重樣。
②隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當次消費滿100元，加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
③打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當打折刺激消費。
(3)禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。
抽獎方案：主題品全魚宴、中大獎、游微山湖
凡是于13日至22日店慶期間，當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名，獎勵微山湖一日游，公司統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金100元;三等獎100名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，在把產(chǎn)品和服務推向外部市場前，先對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文：我的選擇XXX魚館
要求：
(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止時間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃綠色，吃健康。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候，建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機，向消費者宣傳公司的企業(yè)文化，增強公司在目標消費者中的影響力。
策劃如下：13日至22日店慶期間，設立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號，微山湖風光圖片，魚宴的制作流程，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語等，讓顧客把吃當作一種享受，使顧客樂而忘返。
2、店堂現(xiàn)場氣氛，包括燈光、音響、海報、POP等。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
作為公司本次店慶來說，一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右，《濟南時報》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠)。
硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體可為：店慶前兩天一次，13日一次，18日一次。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
20xx餐廳店慶活動方案范文3一、時間：20xx年12月15日
二、邀請對象及就餐安排
(一)市四家班子領導(8人+司機人)，市直同行單位家(人)，擬請人員名單如下：
由XX負責對應聯(lián)系接待。
(二)同行嘉賓單位，擬請單位如下：
1、各縣同行12家(約36人，含司機)
由XX、XX對應聯(lián)系、接待。
2、本市同行單位6家(約12人)
由XX負責對應聯(lián)系、接待。
2)旅行社代表4家(約8人)：
由XX負責對應聯(lián)系、接待。
3、區(qū)內(nèi)同行5家(約15人)
由XX負責對應聯(lián)系、接待
4、供貨商單位和個人代表
由財務部負責對應聯(lián)系、接待。
5、在飯店工作過的員工代表
由XX、XX對應聯(lián)系、接待。
6、歷屆老領導及離退休老同志代表
由XX對應聯(lián)系、接待。
入住飯店同行、嘉賓人數(shù)約50人，15日中午12:00到達。
(三)就餐安排
1、15日中午12:00-13:30，在餐飲部一樓喜慶廳(自助餐，約60人)。
2、15日晚18:00-19:30宴請(約120人)在餐飲部二樓會議廳(主桌15人，小火鍋;副桌11桌，含禮儀、工作人員)。
3、15日晚20:00-22:30文藝晚會在鑫鑫大酒店一樓大廳，安排小吃(約15桌)。
4、16日早餐8:00-9：30在餐飲部一樓喜慶廳(自助餐，約60人)。
三、為確保慶典活動接待工作順利完成，具體職責和分工如下：
(一)綜合組
組長：XX(總經(jīng)理)
副組長：副總經(jīng)理
組員：各部門經(jīng)理(6人)
工作任務：
1、具體負責活動期間整個慶典方案的制定(負責)。
2、協(xié)調(diào)各小組及各部門關系，負責檢查各小組準備工作的完成情況及工作質(zhì)量，并及時督促完成(X副總經(jīng)理負責)。
3、督促檢查各部門的服務技能、儀容儀表及禮貌禮節(jié)等，服務人員要求著裝整齊淡妝上崗，使用禮貌語言，體現(xiàn)熱情、好客、喜慶的精神風貌(XX分別負責)。
4、負責活動統(tǒng)籌策劃、指揮活動。
(二)會務接待組
組長：X副總經(jīng)理
組員：營銷部經(jīng)理、副經(jīng)理及營銷部全體人員
工作任務：
1、負責嘉賓報到，引領及聯(lián)絡邀請嘉賓用餐、參加座談、觀看文藝晚會(XX、XX負責)。
2、負責落實每餐人數(shù)及15日晚宴主桌和副桌名單、座位編排，接待期間使用的酒水、橫額、宴會鮮花(由XX、XX負責)。
3、負責慶典活動期間所需物品的統(tǒng)一采購，來賓捐贈禮品簽收保管，發(fā)放店慶紀念品，接待費用的核對和確認(財務部負責)。
(三)禮儀組
組長：營銷部副經(jīng)理
組員：禮儀組組長
1、負責迎賓禮儀隊伍的培訓與組織工作。
2、慶典上午8:00-15:30安排6名禮儀人員在報到處等候(著新紅色民族服裝)，引領嘉賓進入房間。
3、15:30引領嘉賓進入會場。
4、用餐時間引領到餐廳就餐。
5、晚上20:00到酒店一樓大廳引領嘉賓入座觀看演出。
(四)客房組
組長：客房部經(jīng)理
組員：客房部主管、商務中心文員
工作任務：
1、負責入住飯店嘉賓房間的排房(李秀月負責)。
2、領導嘉賓房間的鮮花、水果，歡迎水牌、照相攝像、座談會場布置(XX、XX負責)。
3、負責飯店院內(nèi)氣氛的布置，環(huán)境衛(wèi)生及花卉擺放，拉掛彩旗、橫額及燈光布置等，以優(yōu)美的環(huán)境迎接嘉賓。(XX、XX負責)
4、完成工作組交辦的其他任務。
(五)餐飲組
組長：餐飲部經(jīng)理
組員：餐飲部副經(jīng)理
1、負責制定用餐計劃，并在慶典前將自助餐和宴會菜單報領導審定，菜肴主要以本地特色為主，用本地酒。(由經(jīng)理負責)
2、檢查用餐場地衛(wèi)生、場地的布置情況(包含宴請的橫幅、歡迎水牌、音響、話筒、發(fā)言席、衣帽架、鮮花植物、燈光等)是否符合標準，做好飯菜的保溫工作，讓嘉賓吃上熱菜熱飯，督促檢查服務員備好餐用具、酒水飲料、及時上菜，確保嘉賓按時開餐(由副經(jīng)理落實)。
3、做好其他服務工作。
(六)文藝活動組
組長：營銷部經(jīng)理
副組長：禮儀組主管
成員：XX、XX
工作任務：
1、負責慶典文藝晚會的所有演出節(jié)目的籌備;
2、負責演出會場的安排布置工作，協(xié)助搭建舞臺，劃分領導嘉賓座位圖等工作;
3、負責節(jié)目單制作，組織嘉賓入場工作。
(七)后勤保衛(wèi)組
組長：工程部經(jīng)理
副組長：工程部主管
成員：工程部、保安部全體人員
工作任務：
1、負責安全保衛(wèi)、交通秩序以及供電、通訊設施的安全暢通等工作;
2、負責慶典現(xiàn)場的交通疏通及車輛規(guī)范化管理工作;
3、負責突發(fā)事件預案的準備工作;
4、負責然放禮炮和煙花;
[關鍵詞]藥品市場營銷學；教學改革；模塊化教學；案例；課業(yè)延伸
藥品經(jīng)營與管理專業(yè)（以下簡稱藥管）的學生畢業(yè)后大多從事藥品營銷類工作，筆者所在的重慶市，每年藥品營銷工作崗位的需求量與相關專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量呈現(xiàn)10:1（重慶市目前有三所學校設置有本專業(yè)，每屆畢業(yè)生數(shù)量在300人左右），在這樣供不應求的情況下，企業(yè)招人卻依然“挑三揀四”，常常感嘆招不到合適的人才。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)畢業(yè)生的能力素質(zhì)與崗位能力需求差距很大，企業(yè)普遍反映學生知識結構不完整，動手能力和解決實際問題的能力還非常欠缺。學生專業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程，需要從課堂教學、實習實訓、課外活動等方面全方位打造，本文僅就藥管專業(yè)核心課程《藥品市場營銷學》的教學改革談談自己的想法。
一、強化學生對本門課程在職業(yè)能力構建中的重要性的認識
藥品市場營銷學是藥管專業(yè)的核心課程，但在實際教學活動中，它對學生職業(yè)能力構建的重要性未得到充分認識，課程的核心地位未能充分體現(xiàn)。學生普遍認為營銷就是推銷，是軟學科，不需要系統(tǒng)學習和訓練，只要能說會道善于交際就能把藥品銷售出去，沒有認識到營銷學不僅是一門技術，更是一項跨專業(yè)的綜合性學科，營銷能力需要系統(tǒng)的學習和長期的訓練。因此，必須讓學生充分認識到這門課程的重要性，教師在強調(diào)其重要性的時候要注意方式方法，如果一味說教式的強調(diào)，反而容易引起學生的反感，提不起興趣。在授課時教師既要從理論的角度闡明它各門專業(yè)課程中的重要地位，更要注重引用科學數(shù)據(jù)和現(xiàn)實工作中生動翔實的案例來分析和引導。
二、改革教學方法，實施以崗位能力需求為導向的模塊化教學
藥品營銷崗位對能力的需求是多樣化的，如市場調(diào)研、商情研究、推銷談判、產(chǎn)品宣講、整體策劃、專業(yè)拜訪、人際交流等等，在教學過程中要以崗位能力需求為導向，實施模塊化教學。即將整個課程分為幾個模塊，每個模塊對訓練的內(nèi)容有所側重。筆者在做教學設計時將課程分為三大模塊，一是基礎知識模塊、二是營銷技術模塊、三是綜合素質(zhì)與能力模塊。具體在做教學計劃時，用大約三分之一的課時講授重要和實用的基礎知識，基于醫(yī)藥代表的崗位能力為需求導向，不求全面和精深，以夠用為原則；用三分之一的課時講授營銷技術，介紹當前營銷實戰(zhàn)一線所采用的方法，分為藥品市場調(diào)研技術、市場開發(fā)技術、渠道設計技術、市場促銷技術，基于醫(yī)藥代表和營銷主管層次的崗位能力需求；用三分之一的課時進行營銷綜合能力素質(zhì)訓練，主要是采用課內(nèi)實訓的方式訓練學生拜訪溝通力、推銷談判能力、會議組織能力和常見的商務禮儀訓練，適當拓展教學內(nèi)容如營銷戰(zhàn)略等，針對的崗位能力從底層一線營銷人員到高層管理人員。在教學過程中，根據(jù)學生的基礎和學習反饋情況調(diào)整各個模塊的教學側重點。
三、建立切合實際、富于特色的案例庫，創(chuàng)新案例教學
案例教學是營銷類課程教學中經(jīng)常采用的教學方法，其獨特的材料閱讀、小組討論、歸納總結、頭腦風暴方式在培養(yǎng)應用型人才過程中起到很好的效果。國外的商學院課程有很好的案例庫，但是不能直接應用到藥品市場營銷課程中來，一是因為涉及到醫(yī)藥營銷的案例本身偏少，二是這些案例大部分是基于國際化大公司的典型案例，市場背景、法律法規(guī)環(huán)境與我們國內(nèi)的醫(yī)藥市場營銷環(huán)境有很大不同，對我們的學生針對性不強。筆者在授課時注重采用本土案例并根據(jù)授課的情況進行編撰，如采用重慶醫(yī)藥股份公司、重慶太極集團、九州通重慶分公司等知名本土企業(yè)的典型案例來分析討論，課前安排以學習小組為單位的市場調(diào)查、課后布置相應作業(yè)。從教學反饋情況來看，學生覺得案例貼近實際，看得見摸得著，可以通過自己的實踐來印證課堂講授的內(nèi)容。
四、融合多方資源，做好課業(yè)延伸
營銷類課程的教學不能局限在課堂內(nèi)，教師必須引導學生做好課業(yè)延伸，樹立“功夫在課外”的思想。一是要建立任務導向的課外調(diào)查研究，如調(diào)查我市主要商業(yè)街零售藥店的分布情況、常見OTC藥品的價格差異、藥品消費者行為習慣等；二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡教學的作用，利用互聯(lián)網(wǎng)分享教師在課堂上不能覆蓋的信息，如建立論壇、QQ群等信息分享平臺；三是充分利用校企合作平臺，強化實驗實訓教學，如聘請本地企業(yè)一線營銷人員、從事藥品營銷工作的校友來校開辦講座，與企業(yè)合作對某一個產(chǎn)品實施項目化運作等方式（此項內(nèi)容在筆者的《高職層次的藥品營銷綜合實訓體系初探》中有詳細論述）。 筆者所在的學校在與企業(yè)共建實訓基地的同時，還建立校內(nèi)ERP沙盤實訓、藥品營銷策劃方案大賽、在學校投資創(chuàng)建藥品超市等，實施高仿真的“模擬教學”，切實提高實訓教學的效果。
五、改革考核模式，強化目標導向
值得警惕的是，在當前中國本土企業(yè)占據(jù)了絕對多數(shù)的市場份額的產(chǎn)業(yè)領域里，本土企業(yè)所獲得的競爭優(yōu)勢并非緣于自身綜合實力提升的必然結果，而在很大程度上依靠自身營銷組織內(nèi)部職能效率最大化的發(fā)揮基礎上！比如彩電行業(yè)的TCL和手機行業(yè)的波導，兩者在彩電和手機領域的成功關鍵均在于其購建合乎中國本土市場發(fā)展規(guī)律的渠道網(wǎng)絡體系。而這種僅依靠營銷組織的天然性優(yōu)勢（對母文化的適應性）所帶給企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，往往只是一種暫時的、易于模仿的競爭優(yōu)勢，并非是確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭優(yōu)勢。一旦隨著跨國公司本土化進程的加速深入，憑借其雄厚的財務能力、先進的管理理念和人才吸引力，在逐步熟悉與了解本土市場文化的基礎上，大力推進本土決策機制的建立，全面推進本土設計與制造職能的完善，以及全面構建合乎中國市場發(fā)展進程的營銷渠道網(wǎng)絡，我們還有什么優(yōu)勢可言？！
實際上，目前我國本土企業(yè)存在于企業(yè)問題的“營銷化”解決的傾向，在未涉及具體個案之前，在過度競爭的中國本土市場里，雖然營銷組織的管理職能在企業(yè)里處于絕對無上的地位，雖然具體營銷問題能否有效解決與企業(yè)的生存與發(fā)展命運之間存在著一定的邏輯關系，但我們回頭去看現(xiàn)代MBA知識體系，結合現(xiàn)代企業(yè)整體的經(jīng)營管理系統(tǒng)的分析，不難發(fā)現(xiàn)：營銷管理（或現(xiàn)階段的營銷組織）并不能解決所有相關的營銷問題！營銷管理甚至并不一定能直接帶給企業(yè)持續(xù)的核心競爭優(yōu)勢！
值得欣慰的是，本土眾多有志于傳播與研究現(xiàn)代市場營銷管理理論的機構，以及眾多本土企業(yè)日益認識到這一點。筆者基于多年經(jīng)營實踐與多年的咨詢經(jīng)歷，擬從實際營銷案例入手，姑且妄談一番，以期達到拋磚引玉之效。 更換分公司經(jīng)理，業(yè)績就能搞上去？！
——簡析北京金海馬賣場的營銷組織困惑與變革方向
回想2002年9月，筆者應金海馬北方區(qū)企劃負責人之邀，赴金海馬北京大賣場進行營銷診斷座談會，在進會議室之前，筆者用較短時間內(nèi)在賣場里轉了一大圈，依據(jù)電話溝通中得知北京金海馬主營辦公家具、輔營家居家具的業(yè)務特點，在瀏覽過程中，特意留意了其辦公家具產(chǎn)品特色、產(chǎn)品線分布、價格水平和賣場建設等基本情況。
筆者發(fā)現(xiàn)，其賣場布置完全按照產(chǎn)品類別進行，大班臺（老板臺）、普通辦公桌、辦公椅、文件柜、辦公屏風等各放一區(qū)，極不方便顧客的整體購買決策；同時賣場中的產(chǎn)品絕大部分屬于傳統(tǒng)的“一頭沉”、“兩頭沉”老樣式，基本屬于結實耐用、龐大氣派等通用型產(chǎn)品，這對于北京日益SOHO化（在家辦公）時尚和辦公環(huán)境日益?zhèn)€性化趨勢而言，產(chǎn)品選型系列與北京辦公市場需求特點與趨勢格格不入！另外，整個賣場滿眼到處都是打折標識，以及部分辦公家具生產(chǎn)廠家的賀詞橫幅等，整個賣場環(huán)境顯得凌亂不堪。基于直覺，筆者以為這是一家開業(yè)不久、產(chǎn)品滯銷而依靠打折優(yōu)惠推動銷售的辦公家具賣場。
在進入會議室，與金海馬北方區(qū)企劃部長的溝通過程中，憑借他對金海馬雄厚的財務與廣泛的人脈資源的介紹，金海馬集團從深圳起家，在華南（深圳、東莞、廣州等）、華東（上海）市場占據(jù)“頭牌”辦公家具和普通家具的零售市場份額，集團本身下屬幾個家具廠，但賣場里的貨源包括自有品牌產(chǎn)品和其他廠家的品牌產(chǎn)品或貼牌產(chǎn)品。北京金海馬賣場自開業(yè)營運至今，半年多來，除了通過集團老總的人脈關系獲得了部分政府采購定單之外，目前仍處于投入虧損階段。問其原因，他（或集團總部）認為北京公司經(jīng)理能力有限，不能擔當啟動北京市場的大任。但前兩個月將其他地區(qū)業(yè)績不錯的經(jīng)理調(diào)任北京分公司經(jīng)理之后，銷售業(yè)績?nèi)匀惶幱谔潛p，并沒有明顯好轉的跡象。于是，受總部委托，希望借助北京“營銷策劃界”的力量，通過全新有效的營銷策劃方案與執(zhí)行，希望能籍此扭轉北京市場銷售頹勢……
從上述筆者的描述中可以看出，目前金海馬集團高層管理人員仍存抱著如下的觀念：
1.“人定勝天”的推銷思想：只要銷售業(yè)績不行，不是因為客觀原因，而是銷售人員的原因，諸如能力不行、工作不勤奮、管理水平差等，于是直接導致尋找“解決銷售業(yè)績提升”的最佳辦法——更換銷售經(jīng)理！而非圍繞“顧客導向”為核心的尋求“解決方案”的方式。
2.“營銷策劃化”的解決問題思維導向：在更換銷售經(jīng)理之后，業(yè)績?nèi)匀煌Ａ粼谠兴剑藭r開始認為是營銷策略出現(xiàn)問題，冀望通過一些“局部點上的策略策劃”來扭轉銷售頹勢，從其以為的“營銷策劃”而非真正意義上的“營銷顧問”定義就很說明這點！
3.系統(tǒng)思維的缺失：很明顯，由于“人定勝天的推銷”思想的存在，如何真正解決北京賣場問題只能演變成孤立地考慮到北京分公司的組織問題，而缺乏對集團整個營銷組織和其他職能部門的檢視，這種系統(tǒng)思維的缺失，加深了北京金海馬的“業(yè)績困境”。
當然，限于對金海馬集團了解的不完整，僅從集團對北京市場的管理決策來看，我們不難發(fā)現(xiàn)北京金海馬賣場要想真正徹底解決當前銷售業(yè)績問題，首先必須轉變觀念！變“人定勝天的推銷”為“以顧客為導向的營銷”；變“局部就事論事的問題解決方式”為“系統(tǒng)解決方式”等。
如果拋開營銷管理中的促銷與溝通策略不談，我們不難發(fā)現(xiàn)北京金海馬銷售業(yè)績不佳的“最可能的原因”及“可能的變革方向”（畢竟筆者沒有進行深入的顧客調(diào)查與行業(yè)研究，只能如此定義）如下：
·營銷觀念的誤區(qū)與變革方向！
如果從顧客導向角度進一步來分解金海馬銷售不佳的原因，不難發(fā)現(xiàn)，影響顧客購買金海馬辦公家具的決策要素則可能包括：產(chǎn)品樣式、顏色、人機功能、材質(zhì)、價格、賣場溝通策略、顧客服務等要素。由于金海馬直接采取調(diào)任其他地區(qū)（華南地區(qū)）成功經(jīng)理的方式來拓展北京市場，在缺乏對北京市場了解的前提下，其新經(jīng)理必然依據(jù)其他地區(qū)的顧客購買決策要素和顧客偏好的成功經(jīng)驗來推斷、設計與規(guī)劃北京顧客，從而直接導致北京金海馬成功營銷的前提條件的遺漏——不了解自身真正的目標顧客是誰！不了解區(qū)域內(nèi)目標顧客的“真正消費偏好”！！在盲目套用其他地區(qū)成功經(jīng)驗失敗后，結果只能采取不斷“試錯”的方式來接近問題的實質(zhì)，其結果只會陷入銷售業(yè)績不佳——士氣低落——更換銷售主管的惡性循環(huán)！這就是北京金海馬最為致命的觀念誤區(qū)！
事實上，發(fā)現(xiàn)問題的癥結后，解決問題的方向和方法自然就明確了。在這里，北京金海馬可能存在的“以人為本（或人定勝天）的推銷與以顧客為本的營銷”的觀念混淆和誤區(qū)，一方面可以通過北京營銷組織的內(nèi)部及時覺醒和適時轉變，但由于“屏蔽效應”原因，要想自己否定自己，其時間機會成本過于昂貴（等到明白自己錯了的時候，問題往往已嚴重惡化，甚至拖跨北京分公司！）。因此，此時最佳的辦法是，必須倚賴集團的人力資源部門及時通過總部營銷績效管理系統(tǒng)的監(jiān)測，與總部營銷組織相配合，剖析北京市場營銷業(yè)績不佳的真正原因，一旦發(fā)現(xiàn)人員觀念誤區(qū)，一方面可以派遣具備現(xiàn)代營銷理念、經(jīng)驗豐富的主管赴任，另一方面則必須對區(qū)域營銷組織的成員全面開展培訓轉化與提升工作（見示意圖A，箭頭方向是解決問題的可能方向）！這就要求，金海馬集團要對現(xiàn)有營銷組織與人力資源部門之間的職能對接與變革，是采取矩陣組織還是職能組織來安排，則要視其具體組織效率評估來最終確定。
·營銷組織行為的誤區(qū)與變革方向！
從顧客偏好角度出發(fā)，當前北京辦公家具消費呈現(xiàn)出個性化、時尚化的趨勢，而北京金海馬賣場里傳統(tǒng)的產(chǎn)品樣式明顯不符合北京市場的當前需要。“產(chǎn)品不對路”而希望其暢銷，無異于要“巧媳婦（分公司經(jīng)理）的無米之炊”！此時金海馬集團僅僅從提升內(nèi)部營銷組織的銷售效益角度出發(fā)來尋求問題的解決之道，只會碰壁！！由于過份依賴和夸大營銷組織內(nèi)部的功效，諸如人員力量、促銷謀略、廣告投放等，卻忽略了集團其他職能的重要性！在這里，北京金海馬賣場的問題不再是北京市場上的營銷組織的問題，而演變成了金海馬集團整體營銷組織與其他職能的關系問題——從滿足顧客偏好的產(chǎn)品供應（北京賣場）到滿足北京顧客偏好的產(chǎn)品設計、制造（自有品牌產(chǎn)品）與采購（其他廠家的品牌產(chǎn)品）環(huán)節(jié)，北京市場銷售業(yè)績不佳的原因不在北京，而在數(shù)千里之外的深圳總部那里！如果總部下屬的制造廠不能即時根據(jù)北京市場顧客偏好來設計、制造出“適銷產(chǎn)品”，而只顧埋頭生產(chǎn)其慣常所能制造的產(chǎn)品，北京金海馬的銷售業(yè)績問題根本無從解決！此乃金海馬僅僅關注營銷組織行為的誤區(qū)之一。
很顯然，金海馬的營銷組織面臨一種擴展外延的變革趨勢，必須增強營銷組織與產(chǎn)品的設計、制造等職能的聯(lián)系。為此，通過建立“區(qū)域產(chǎn)品研發(fā)項目小組”，來聯(lián)合研發(fā)、設計、制造、供應該區(qū)域內(nèi)顧客偏好的產(chǎn)品，無疑是最為有效的解決途徑（見示意圖B）。而該“區(qū)域產(chǎn)品項目小組”隸屬集團組織架構中的研發(fā)、制造和營銷部門之下的“一種新型團隊組織形式”，其成員從總部市場部門、區(qū)域銷售部門、區(qū)域顧客服務部門、總部設計部門、總部制造部門和財務部門中抽調(diào)出來，同時還包括部分的區(qū)域顧客代表，以期實現(xiàn)所設計制造的區(qū)域產(chǎn)品更貼近區(qū)域顧客的消費偏好和經(jīng)濟可行性目的（見示意圖C）！在這種以靈活的“項目小組”帶動下，北京金海馬賣場無疑將獲得集團總部源源不斷的“適銷產(chǎn)品”的支持。
另外，從應對競爭角度來看，筆者結合金海馬北方區(qū)企劃部長的信息反饋，北京金海馬對其競爭對手不甚了解，從而在服務特色上與其他北京區(qū)域對手相比，并不存在明顯的差別，拋開產(chǎn)品本身問題不談，僅從產(chǎn)品的賣場布局和銷售的方式來講，金海馬毫無優(yōu)勢可言。在這里，如何在顧客面前創(chuàng)造北京金海馬獨特的競爭優(yōu)勢，以達到吸引顧客和區(qū)別對手的雙重目的，降低顧客的價格靈敏度（針對其折扣銷售舉措），無疑是金海馬必須解決的難題！然而在北京金海馬所固有的推銷觀念誤區(qū)下，其必然營銷組織行為是，充分運用價格手段來與競爭對手拼殺，而至于賣場擺放、銷售服務模式創(chuàng)新等差別化競爭問題，則未引起其足夠的重視，此為金海馬過分關注自身的營銷組織職能而忽略了競爭威脅的誤區(qū)之二。
事實上，基于對金海馬作為專業(yè)的辦公家具零售服務商的定位了解，筆者認為其應該進行銷售模式的變革，以確立自身的專業(yè)辦公家具供應商與服務商的形象，通過在大賣場內(nèi)部重新布局與設計，創(chuàng)建系列滿足不同個性化的辦公環(huán)境樣本空間，并結合辦公環(huán)境輔助設計等增值服務，并輔以倉儲式的產(chǎn)品展示等綜合手段，從而將金海馬原有的產(chǎn)品專業(yè)供應商形象進一步提升到應用服務商——為顧客提供個性化的辦公環(huán)境解決方案。通過顧客對不同樣品間的不同感受，導購或服務人員就能感知顧客的購買意向與偏好，從有針對性地提供相關的“環(huán)境設計方案”以供其參考，進而順利成章地達到銷售產(chǎn)品的根本目的。
而銷售服務方式的變革勢必要求對現(xiàn)有的營銷組織進行變革，僅僅依靠銷售人員來提供“辦公環(huán)境設計方案”不啻于癡人做夢。在這里，賣場里的人員構成已從過去的單一營銷人員轉變成多專業(yè)技能人員，營銷服務人員的素質(zhì)要求日趨復合化。顯然，僅僅依靠北京分公司的力量不足以支撐，必須由總部派遣設計工程師和制造工程師等人員入駐賣場，與營銷服務人員一道組成“聯(lián)合營銷服務團隊”的形式來為顧客提供個性化服務（特別是針對大型集團購買客戶而言，尤其如此）！而“聯(lián)合營銷服務團隊”（具體團隊組建可參考圖C）除了直接接受賣場主管的領導外，還接受總部設計、制造部門的領導，并將一線營銷服務過程的顧客偏好體驗信息反饋到產(chǎn)品設計制造過程中。另外，集團人力資源部門必須針對市場一線營銷、服務人員開展相關業(yè)技能的綜合訓練，實現(xiàn)營銷人員的角色轉型，由傳統(tǒng)的推薦型向顧問服務型進行轉變，同時還同步要協(xié)助營銷部門制定相應新的績效考核指標，以強化和約束營銷人員的不當行為舉措……
營銷組織演化趨勢的驅動力究竟是什么？
在上述案例分析中，我們不難發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)代營銷組織的演化與變革進程無不是因企業(yè)外部的營銷環(huán)境的變化所導致。也許這種變化可能是因顧客消費偏好的轉移，也可能是因競爭對手的威脅，當然還因為外部其他關系營銷的經(jīng)濟要素變化所導致，雖然本案主要以不同區(qū)域市場的顧客消費偏好的差異化，與企業(yè)內(nèi)部相對不變的營銷策略之間的“非匹配”而導致銷售業(yè)績不佳，但綜觀我國當前眾多產(chǎn)業(yè)市場里的企業(yè)經(jīng)營行為對比分析，筆者主要從以下兩個方面簡述營銷變革的“驅動力”：
·顧客偏好的不斷轉移導致營銷組織邊界的日益淡化
眾所周知，從市場營銷理論本身的演變從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念來看，不同市場理論的產(chǎn)生對應當時不同的市場環(huán)境與發(fā)展階段，試圖以某一種營銷理念來“通解”不斷翻新出現(xiàn)的相關營銷問題，無疑缺乏理性的系統(tǒng)辨證思維意識。特別自我國上世紀90年代中后期許多產(chǎn)業(yè)（特別是競爭性產(chǎn)業(yè)市場）步入買方市場以來，商業(yè)主權日益向產(chǎn)業(yè)鏈下游轉移，顧客成為商業(yè)鏈上絕對的主導力量，如何“有效滿足顧客需求”，不單單是企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、營銷組織架構等進行變革，而是企業(yè)價值鏈上的終極顧客價值的系統(tǒng)增效管理（見筆者另文闡述）！
很顯然，“顧客需求”是一個完全動態(tài)的變量，如果僅僅依靠企業(yè)營銷組織內(nèi)部的變革來應對顧客需求變化，根本無法滿足其日益升級的需求，比如本案中的產(chǎn)品創(chuàng)新問題。因此，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，營銷組織的變革趨勢無疑將日益淡化其組織內(nèi)外邊界，與企業(yè)其他職能部門之間建立“無縫連接”是競爭環(huán)境下的必然發(fā)展趨勢，正如GE前任CEO韋爾奇所推崇的企業(yè)內(nèi)部無邊界管理。
·競爭格局與形勢的轉換促使企業(yè)日趨重視營銷戰(zhàn)略與營銷平衡
筆者所在的顧問機構曾受某社會機構之邀，耗費數(shù)月時間開展國內(nèi)6大行業(yè)（彩電、空調(diào)、手機、PC、DVD、西藥OTC）的系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭對比研究工作，作為消費行業(yè)的項目研究主要負責人之一，筆者特節(jié)選其中兩點結論（具體研究可參閱筆者另文），或許對讀者在營銷組織的變革有所啟迪。
1）本土競爭性產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)里的企業(yè)經(jīng)營日益呈現(xiàn)“空心化”現(xiàn)象。何謂企業(yè)經(jīng)營的空心化，主要指企業(yè)價值鏈中那些創(chuàng)造價值的基本活動主要聚于上游采購和下游營銷兩個環(huán)節(jié)上，而研究開發(fā)等環(huán)節(jié)并未參與終極顧客（終極顧客指最終消費者）價值的創(chuàng)造！而對應我國產(chǎn)業(yè)鏈上的布局與發(fā)展現(xiàn)狀，眾多本土企業(yè)基本“擁擠”在制造與銷售環(huán)節(jié)，至于上游原材料或元配件的供應只限于那些通用的、標準的、低附加值部分，而關鍵的核心技術與核心產(chǎn)品（核心元配件）全部被跨國公司所控制！這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營的“空心化”（即缺乏核心技術與核心技術研發(fā)的相應投入）現(xiàn)實必然促使本土企業(yè)與跨國公司進行市場競爭過程中，其制定營銷戰(zhàn)略的自由度非常有限，在低成本領先、差異化競爭、目標集中的競爭戰(zhàn)略選擇中，由于龐大的本土市場空間，幾乎所有強勢的本土企業(yè)不約而同在運用相同的競爭戰(zhàn)略——依靠規(guī)模經(jīng)濟實現(xiàn)低成本領先戰(zhàn)略！在普遍的“空心化”現(xiàn)實面前，產(chǎn)品差異根本無從談起，最終不得不將市場競爭推向一個共同的、無奈的選擇——價格競爭！
2）基于中國眾多產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營的“空心化”現(xiàn)實，過度價格競爭導致全行業(yè)利潤率銳減或虧損必然刺激企業(yè)決策層的戰(zhàn)略反思。企業(yè)戰(zhàn)略是什么？企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來生存與發(fā)展為基點，為尋求與維持持續(xù)競爭優(yōu)勢而做出的有關全局性的籌劃與謀略！可見，企業(yè)戰(zhàn)略完全是為了構建持續(xù)的競爭優(yōu)勢而服務，而當前中國本土企業(yè)在眾多產(chǎn)業(yè)市場份額上領先跨國公司，只不過是充分發(fā)揮了本土營銷的比較優(yōu)勢，并非是持續(xù)的競爭優(yōu)勢！反映在產(chǎn)業(yè)升級方面，君不見我國企業(yè)無不是跟在跨國公司的背后追趕？比如當前國內(nèi)手機市場上的高端產(chǎn)品領域，國產(chǎn)手機所占份額不足10%！而作為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的最關鍵的職能戰(zhàn)略——營銷戰(zhàn)略而言，它不可能脫離企業(yè)戰(zhàn)略而孤立存在。為什么占據(jù)絕對多數(shù)市場份額的本土企業(yè)的利潤率遠沒有其后的跨國公司的1/2、甚至1/3？市場營銷競爭的成功為何并未給企業(yè)帶來全面的成功？這些現(xiàn)象無不說明一點：我國企業(yè)太過重視營銷組織建設與營銷策略的運用，而忽視了營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃，更勿談真正的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略規(guī)劃了。
顯而易見，由于競爭的加劇，對于謀求持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略管理無疑成為我國企業(yè)經(jīng)營管理的重心，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的二級支撐戰(zhàn)略——營銷戰(zhàn)略而言，中國本土企業(yè)必須強化如下幾點營銷理念的變革：
（1）將本土營銷的比較優(yōu)勢轉化為本土營銷的持續(xù)競爭優(yōu)勢。這離不開企業(yè)加大產(chǎn)品技術的研究與開發(fā)（當然也離不開政府的支持），同時完善企業(yè)內(nèi)部價值鏈的增效管理。
（2）將本土過度強調(diào)進攻的營銷戰(zhàn)略修正為攻守平衡的營銷戰(zhàn)略。不僅強調(diào)企業(yè)的擴擴張行為，更要同步強化顧客服務、品牌管理等防守行動！從而一手抓即時的進攻（拓展更多的新顧客），一手搞長期的防守（對現(xiàn)有顧客進行維護，建立品牌忠誠，實現(xiàn)重復購買），兩手抓，兩手都要硬，最終實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略平衡。
品牌策劃在市場營銷范疇已經(jīng)是一個趨向于成熟化發(fā)展的專業(yè)領域，那么品牌策劃服務合同又是怎么一回事呢?以下是小編為大家整理的品牌策劃服務合同范文，感謝您的閱讀。
品牌策劃服務合同范文一
甲方：__________________
乙方：__________________
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，在自愿互惠的基礎上，雙方就乙方為甲方產(chǎn)品提供宣傳推廣服務相關事宜，達成以下協(xié)議。
第1條 業(yè)務權限
1.1.乙方負責對甲方經(jīng)營的 （以下稱為“產(chǎn)品” ）進行宣傳推廣。
1.2.乙方僅在本合同約定范圍內(nèi)為甲方產(chǎn)品進行市場宣傳推廣，沒有甲方的明確的書面授權，乙方不得對外簽署任何形式的銷售合同或委托第三方代其履行
本合同的義務。
1.3.乙方在履行本合同業(yè)務時應當以甲方產(chǎn)品的宣傳推廣業(yè)務代表的身份宣傳甲方產(chǎn)品，乙方不得以任何方式對外宣傳與甲方存在其他關系。并且，乙方在未履行本合同業(yè)務期間，不得以甲方的業(yè)務代表的身份對外進行宣傳。
1.4.乙方可以以甲方業(yè)務代表的身份定制名片，但在本合同終止或解除后應當立即銷毀剩余的全部相關名片。
1.5.乙方具體工作內(nèi)容見合同附件1。
第2條 甲方的權利義務
2.1.甲方對產(chǎn)品的宣傳資料擁有最終的解釋權，乙方不得自己擅自對產(chǎn)品功能等進行解釋。
2.2.乙方應當按照甲方要求的方式對產(chǎn)品進行宣傳以及市場推廣。
2.3.甲方負責向乙方提品宣傳所需要的相關宣傳資料，甲方對宣傳資料享有所有權以及知識產(chǎn)權。
2.4.甲方根據(jù)需要自行決定是否對乙方進行培訓。如甲方對乙方實施培訓，乙方應當積極準時參加。
2.5.乙方在宣傳推廣產(chǎn)品中遇到的相關問題，甲方應當及時提供相應的咨詢和支持。
2.6.甲方應當根據(jù)本合同約定及時向乙方支付推廣服務費。
第3條 推廣服務費收費方式
3.1.首個服務月的服務費：簽定本廣告服務合同之日起的5個工作日內(nèi)先付首個服務月的服務費（即 元人民幣）。
3.2. 其它服務月的服務費：甲方應嚴格按照甲、乙雙方確認的每月 日前將當月的服務費付請。
3.3. 所有款項匯至乙方指定帳戶：
銀行轉賬
開戶名：
賬 號：
開戶銀行：
3.4.滯納金：若甲方在以上規(guī)定的時間內(nèi)逾期未付款，則須自本協(xié)議約定的付款時間算起，每日按拖欠款金額的0.5%向乙方支付滯納金；若經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后對工作一致推遲，則收款時間相應順延。
第4條 乙方的權利義務
4.1.乙方應當誠實履行合同，積極與甲方聯(lián)系，設計方案應得到甲方的書面認可。
4.2.乙方在簽訂本合同時，已經(jīng)充分讓甲方明白合同文件中的所有條款，乙方提交的方案須符合甲方的實際，方案必須具有聯(lián)系性和實際可操作性。
4.3.乙方負有向甲方匯報工作的義務，乙方在向甲方提供初步方案后，不得再自行進行任意更改，除非經(jīng)甲方書面同意。
4.4.乙方在宣傳推廣過程中不得進行有損甲方形象及名譽的宣傳，因此給甲方造成損失的，乙方應當承當違約責任。
4.5.乙方在宣傳推廣過程中應當嚴格遵守相關法律法規(guī)，不得進行虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能等。因乙方違反法律規(guī)定進行產(chǎn)品宣傳給甲方造成損失的，乙方
應當賠償甲方相應損失，包括但不限于甲方被有關部門罰款、被第三方索賠及進行相關訴訟的費用。
4.6.在本合同存續(xù)期間，乙方有權從事其他勞動，但不得為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關系的產(chǎn)品進行宣傳或市場推廣。
4.7.乙方不得以甲方的名義從事與產(chǎn)品宣傳推廣無關的活動。
4.8.甲乙雙方之間不存在勞動關系，乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動規(guī)章制度，甲方亦無義務為乙方繳納任何社會保險。
第5條 甲方的權利和義務
5.1.在合同履行過程中，如果甲方要求停止制作應及時通知乙方，乙方已收的前期費用不予退回，對本階段已發(fā)生的工作量，甲方應給予補償，具體補償數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
5.2.甲方有權對乙的工作進度予以具體了解，并經(jīng)常性檢查乙的工作進度。
5.3.甲方認為乙方供的方案不合理、不具操作性的前提下，有權要求乙方按照其修改意見進行修改，乙方拒絕修改的，甲方有權拒絕支付相關費用。
第7條 合同的解除
7.1.甲乙雙方任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方催告后7日內(nèi)仍不改正的，守約方可以單方解除本合同，且有權依法追究違約方的法律責任。
7.2.甲方有權隨時解除合同，但應提前7日通知乙方，此時甲方無需向乙方支付任何違約金。
第8條 違約責任
8.1.甲方未能按時向乙方按時支付相關費用，本合同終止。
8.2.乙方未經(jīng)甲方許可，擅自向外界披露在本委托事項執(zhí)行過程中所獲悉的商業(yè)秘密，造成甲方損失的，乙方應當承擔賠償責任。
第9條 合同的不可轉讓
9.1.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下的權利或義務轉讓給任何第三 方，不得委托第三方進行產(chǎn)品的宣傳推廣。
第10條 適用法律
10.1本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國法律。
第11條 爭議解決
11.1. 甲乙雙方當事人因本合同或就本合同而發(fā)生任何爭議，雙方應盡最大努 力通過友好協(xié)商解決。
11.2. 甲乙雙方之間發(fā)生爭議時，任何一方有權向仲裁委員會申請仲裁，根據(jù) 該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。
第12條 附則
12.1 本合同一式二份，雙方當事人各執(zhí)一份。
12.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
品牌策劃服務合同范文二
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關規(guī)定，甲乙雙方本著誠實信用，平等互利的原則，就 事宜協(xié)商一致，訂立本合同。
乙方將組織專項項目服務組，向甲方提供 服務。服務內(nèi)容見附件（附件一：《營銷策劃項目內(nèi)容清單》、附件二：《項目組名單》）。
一、 甲方的權利和義務
1.根據(jù)乙方策劃的要求，提供客觀、真實的相關資料和數(shù)據(jù)；
2.根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，按時向乙方支付酬金；
3.有權了解乙方的工作進度和實施情況；
4.有權接收乙方完成的工作成果及相關文件資料。得到雙方書面簽字認可后，有權獲得與本項目相關的知識產(chǎn)權的申請權和所有權：
5. 要求乙方按時、按質(zhì)、按量完成服務項目；
6. 按時確認和接受乙方完成的階段性工作成果，并以書面形式簽收；
7.在本合同履行中，甲方加蓋印章的書面文件或由甲方授權人簽名的一切文件及單據(jù)等，甲方要承擔全部責任；
8.乙方為甲方創(chuàng)作的概念、意念、文體及圖像等，所有權歸甲方所有，甲方將無界限使用；乙方為甲方提供并經(jīng)認可的所有方案、圖象、文字、概念、意念等，乙方不得提供給他人使用。
二、乙方的權利和義務
1.按時完成和交付每個階段的工作成果，提供有效服務和支持；
2.乙方有權根據(jù)本協(xié)議的約定獲得酬金；
3.乙方的策劃和設計方案，如果侵犯了第三方的知識產(chǎn)權，其責任由乙方自負；
4.保護甲方所交付的一切工作相關物品，包括所有報告、文件、統(tǒng)計資料及其他材料，不得丟失、傳播、泄密。
5.由雙方共同確定廣告執(zhí)行的第三方，乙方負責監(jiān)督第三方的實施，并予以驗收；乙方負責提供促銷品、印刷品、POP、促銷工具等的設計制作方案，甲乙雙方共同確定制作方并由乙方驗收。
6.乙方在充分了解甲方產(chǎn)品、市場狀況及相關信息后，應成立項目組為甲方服務；
7.乙方按照合同附件《營銷策劃項目內(nèi)容清單》分階段實施策劃服務，服務內(nèi)容所涉及的甲方商業(yè)機密嚴格保守；
8.乙方往返于陜西省境內(nèi)工作地差旅費、伙食費自行負擔，乙方每月到甲方進行項目溝通；
9.為了達到預期目標，乙方定期或不定期向甲方進行專業(yè)培訓（意識導入、團隊建設、營銷管理、銷售技巧等）；根據(jù)甲方需要涉及到特別提升培訓項目，乙方負責向甲方推薦和組織專業(yè)培訓機構實施培訓，其費用由甲方承擔。
三、工作成果交付期限
1.乙方完成的工作成果的交付地點、交付方式由甲乙雙方協(xié)商約定，并由雙方代表簽署交結資料清單。甲方收到乙方的每個階段工作成果后的第三個工作日內(nèi)，乙方接受咨詢、答疑并進一步完善；
2. 每項工作成果的交付期限按照約定的時間交付（根據(jù)每月雙方簽字確定 的排期執(zhí)行）。
四、合同期限與任務
1.合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止
2.甲方保證在合同期內(nèi)， 區(qū)域市場投放 萬元宣傳費用、促銷費用、整體營銷費用（不含物料制作、形象代言人、媒體等費用）。
3.每月3日前甲方必須向乙方出具相關銷售報表和財務報表，銷量按甲 方每月提供的銷售報表和財務報表計算，甲方不得隱瞞實際銷量和投入費用，以作為后續(xù)策略參考，乙方有權對此進行督察。
4.在甲乙雙方的每次項目討論會上，雙方需做好會議紀要，并經(jīng)雙方簽字認可后備案（甲乙雙方各執(zhí)一份）
五、付款方式
1.項目服務費為 圓人民幣（ 萬元人民幣），乙方開具正式稅務票。
2.首付：合同簽訂后3個工作日內(nèi)，甲方首付給乙方項目服務費的60%，即人民幣 人民幣（ 萬元人民幣） ；
3.在項目進入輔導期前三個工作日內(nèi)，甲方給乙方支付合同總額40%的余款，即 人民幣（ 萬元人民幣）
4.由于甲方原因，不能按時向乙方付款，乙方有權向甲方收取滯納金；滯納金按照合同額的10%收取。
5.合同期內(nèi)，甲方對乙方服務表示認可，從合作開始的第三個月起不得隨意終止合同（雙方友好協(xié)商解除合約除外）。
六、賠償
1.經(jīng)甲方確認實施的活動，若甲方提出變更或終止，所產(chǎn)生的損失由甲方負責。乙方委托第三方未依甲方確認的內(nèi)容執(zhí)行，則由乙方負起責任，并向甲方賠償。
2.甲乙雙方在履行本合同中，都必須遵守中華人民共和國法律及其他有關規(guī)定，甲方不得要求乙方在為甲方提供服務時做出違反法律和規(guī)定的行為。
3.根據(jù)甲方指示采取的行動，而對任何第三方產(chǎn)生糾紛或被有關部門處罰，由甲方承擔責任。
七、保密
由甲方或代表甲方之人（必須具備法人委托書）提供給乙方并向乙方明示應加以保守機密之專業(yè)或其他資料，乙方將遵守下列規(guī)定，如有違反致甲方受到損害，甲方有權要求乙方賠償；
1.未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得對任何人、公司泄露前述資料及技術。
2.未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得以任何方式將前述資料及技術等信息向第三方透露。
3.雙方合同終止時，應即時將前述資料與技術、信息歸還甲方。
4.合同期內(nèi)，乙方承諾不承接其它任何與甲方產(chǎn)品相似（同質(zhì)）的企業(yè)，產(chǎn)品的同類服務。
八、合同的變更與解除
1.甲乙雙方合同期內(nèi)任何一方可以書面形式通知對方終止此協(xié)議，就本行業(yè)之慣例，甲方或者乙方需作一個月事先通知。乙方將于終止期限內(nèi)收取所有甲方應付費用，如終止期后之刊物截稿期限仍在此期間內(nèi)，有關刊物廣告費用亦同時收取。
2.當協(xié)議終止及有關賬目付清后，乙方將交回甲方所有服務文件、包括文案、初稿設計、畫稿、制版、錄像/錄音帶、電子文件等。而乙方亦應將所有的媒介合約移交甲方。
3.因不可抗力，致使合同不能繼續(xù)執(zhí)行，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商決定終止協(xié)議；
4.甲乙雙方若任何一方喪失繼續(xù)執(zhí)行協(xié)議能力，或一方違約，守約方有權終止合同。
九、本合同在履行中發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方提出訴訟，應在被訴訟方所在地區(qū)人民法院提起訴訟。
十、本合同經(jīng)雙方簽章后生效，合同附件同具法律效應。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
品牌策劃服務合同范文三
甲方：_______________
乙方：_______________
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《中華人民共和國廣告法》及有關規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同。雙方確認：乙方承擔______年______月______日至______年______月______日的甲方（海拉爾世紀天倫酒店）品牌規(guī)劃、策略、創(chuàng)意和傳播宣傳工作。
一、乙方提供合同服務項目內(nèi)容
乙方向甲方提供下列廣告及有關的行銷傳播服務，按雙方商定的時限完成：
1.廣告及廣告相關的服務
（1）提供酒店營銷策略與整合傳播策略方面的咨詢及建議。
（2）提供酒店整體品牌的策劃、創(chuàng)意和執(zhí)行。
（3）選用媒體傳播計劃的建議、分析和擬定、媒體情報的提供。
（4）日常書面作業(yè)。
a.合作期間的會議記錄
b.競爭動態(tài)報告
c.固定作業(yè)會議
2.具體行銷傳播服務
（1）酒店各種整體行銷傳播行動的策劃、創(chuàng)意和執(zhí)行。
（2）酒店品牌識別系統(tǒng)的建立。
（3）同行業(yè)各種市場調(diào)研的咨詢及支持服務。
二、甲方責任
1.甲方有義務向乙方提供企業(yè)、產(chǎn)品、市場的有關資料，從而有利于乙方全面品牌管理工作的開展。
2.每次相關工作，甲方應積極配合，以確保乙方按期高質(zhì)完成工作任務。
3.甲方須按合同規(guī)定期限支付相關費用。
三、乙方責任
（1）乙方應根據(jù)甲方總體經(jīng)營策略的要求，準確、及時地提供甲方品牌形象的創(chuàng)意策劃方案；
（2）合同期內(nèi)，若甲方需調(diào)整經(jīng)營策略，乙方應積極配合，作品牌策劃的相應調(diào)整。
四、收費標準
1.企劃管理服務費（一個品牌）：
總服務費為RMB_40_萬元
第一階段：行業(yè)和競爭初步調(diào)研、品牌策略報告、品牌命名、標志設計、酒店宣傳冊設計、酒店服務介紹卡片印刷、拎袋設計等。
本階段工作期至______年______月______日止，服務費用為總費
第二階段：完整品牌規(guī)劃、創(chuàng)意及傳播計劃工作：
市場調(diào)查部分：消費者專項市場調(diào)查、調(diào)研方案設計（含問卷設計、實施方案等）、市場實地調(diào)查（經(jīng)銷商調(diào)查等）、行業(yè)市場資料購買等。
創(chuàng)意設計部分：品牌產(chǎn)品VI使用規(guī)范、核心廣告語、包裝設計、電視廣告創(chuàng)意3個、報紙/雜志等廣告設計等
本階段工作期至______年______月______日止，服務費用為總服務費 40%即：RMB__16___萬元。
2.外發(fā)制作督導管理費：
此部分工作主要包括：為保證甲方CF影片、印刷等制作的質(zhì)量，乙方對相應制作公司的評估、選擇、監(jiān)督、管理等。
五、付款
1.企劃管理服務費，簽約三日內(nèi)付第一階段服務費（總服務費_30_%）即RMB_12萬元；第一階段工作完成甲方認可后，甲方付第二階段費用（總服務費_20_%）即RMB_8_萬元；第二階段工作到達計
2.品牌推廣媒體費用、制作、印刷、直效行銷、促銷和公關費用等依據(jù)雙方簽署的具體合同所規(guī)定的付款方式和付款日期執(zhí)行。
六、使用權
1.由乙方為甲方發(fā)想的創(chuàng)作概念（意念、文本及圖象）所有權歸乙方，只要甲方能根據(jù)事先認可的服務費支付費用，乙方將賦予甲方獨家、無限制及無限界地使用其創(chuàng)作概念。
2.由乙方聘請之第三者，例如攝影師、插圖畫家、模特兒、演講者、歌手，甲方可事前就估計費用及確保法律保障方面在區(qū)域空間或時間上限制該使用權。
3.由甲方聘請之第三者，例如模特兒、形象代言人等一切費用由甲方負責，相關法律的遵循及維護亦由甲方負責。
七、合同終止
乙方在每一工作階段，甲方有權對乙方工作進行評估，若乙方的工作完全不能達到甲方的要求，甲方有權要求中止合同。若在工作當中，甲方完全不配合，不及時支付費用造成乙方無法工作，乙方有權要求中止合同。本合同履行地點為甲方所在地。
八、違約責任
乙方為甲方策劃、制作的廣告及有關活動，經(jīng)甲方書面確認后方可實施，未經(jīng)甲方確認而實施的行為由乙方承擔責任，并賠償甲方一定的損失；經(jīng)甲方確認后實施的活動，若甲方提出變更或終止，所產(chǎn)生損失由甲方承擔。時間進度按書面規(guī)定形式進行，若出現(xiàn)拖延、違約現(xiàn)象，違約方承擔賠償責任。
九、本合同未盡事宜，雙方應協(xié)商解決，本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，于______年______月______日起生效。本合同一式______份，雙方各執(zhí)兩份，作為重要文件存檔。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
房地產(chǎn)營銷合同范文1發(fā)展商： (以下簡稱甲方)
方： (以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著真誠合作、平等互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)，經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方銷售甲方開發(fā)建設物業(yè)達成以下合同條款，雙方共同恪守：
第一條 委托項目
甲方開發(fā)建設位于德慶 商住小區(qū)項目(以下簡稱該項目)，總用地面積 平方米，總建筑面積約 平方米。為實現(xiàn)優(yōu)勢互補，甲方委托乙方獨家該項目的銷售策劃工作，甲方負責策劃評估，銷售財務管理、合同契約管理，銷售組織監(jiān)督;乙方負責該項目銷售策劃、組織實施和現(xiàn)場管理 ，乙方應自覺接受甲方監(jiān)督管理。
第二條 雙方責任及權利
(一)甲方的責任及權利
1、該項目向社會公開發(fā)售前，為乙方提供辦公地點及銷售現(xiàn)場，提供有關物業(yè)銷售工作的便利，負責協(xié)調(diào)乙方、承建商、物業(yè)管理公司、銀行及中介機構等之間的工作關系。
2、負責向乙方提供該項目的《商品房預售許可證》、《國有土地使用證》及按現(xiàn)行國家房地產(chǎn)法律法規(guī)所規(guī)定對外銷售所必需具備的政府批文及相關文件，確保乙方向認購者銷售該項目單元物業(yè)的合法有效。
3、負責向乙方提供該項目的圖紙、面積數(shù)據(jù)、建材設備和裝修標準、《認購書》、《商品房買賣合同》及補充協(xié)議、《前期物業(yè)管理合同》等合同文本以及銷售所需的各種宣傳用品。
4、負責對銷售現(xiàn)場進行包裝(包括售樓部和示范單位的布臵及裝飾、廣告牌的修建、現(xiàn)場綠化與美觀、道路平整等)，提供現(xiàn)場售樓部及辦公設備給乙方使用，并指派財務、保安、清潔等人員配合銷售工作，有關費用由甲方支付。
5、負責審核乙方提供該項目銷售策劃方案，包括：推售套數(shù)、售樓價及付款辦法、折扣比例等，客戶群的甄選及推廣工作進行中所制作的樓盤宣傳資料，并監(jiān)督乙方的具體執(zhí)行工作，甲方對上述事務擁有最終權決定權。
6、負責審核乙方提供該項目的廣告推廣計劃及協(xié)助安排媒介廣告、展銷會所需宣傳資料和物品，并監(jiān)督乙方具體執(zhí)行。按經(jīng)審批同意乙方提供的廣告預算范圍及標準承擔相應的宣傳、廣告制作費用。
7、負責檢查策劃方案的實施情況并提出調(diào)整意見。
8、保證該項目有關資料的合法性、準確性，確保乙方向認購者銷售行為受合法有效，負責與有關部門辦理該項目有關售樓、按揭、辦證等相關手續(xù)，并承擔相關責任。
9、負責收取客戶定金、房款及相關的房地產(chǎn)稅費，負責安排與購房客戶簽訂《認購書》、《商品房買賣合同》及補充協(xié)議、《前期物業(yè)管理合同》等相關合同文件，并辦理《商品房買賣合同》的合同鑒證手續(xù)。負責指定按揭銀行，協(xié)助購房客戶辦理按揭手續(xù)。甲方另委托具有相應資質(zhì)的中介機構辦理上述事項，乙方應予以必要的配合和協(xié)助。
10、負責監(jiān)督乙方銷售進度，并派員參加乙方定期周會。
11、在乙方認真履行本合同各項義務的基礎上，按期向乙方支付費用。
12、甲方有權隨時審核本項目的銷售情況，乙方應按甲方的要求提供相關的銷售資料，并在甲方監(jiān)督和指導下統(tǒng)籌該項目的銷售工作。
13、甲方承諾在本合同有效期內(nèi)，只通過乙方出售該項目之住宅，避免銷售程序紊亂及重復。
(二)乙方的責任和權利
1、負責按期完成該項目的包裝和推廣計劃，包括該項目的硬件配套、管理服務、銷售計劃及技巧、組織管理辦法、風險規(guī)避建議。每月末第三個工作日前向甲方提交當月銷售情況總結及下月銷售計劃，確保策劃方案有效實施和及時調(diào)整。
2、負責編制和設計及提交該項目的價格表、裝修標準、付款方式、展覽板、宣傳單張、樓書、服務管理手冊及認購書等所有的宣傳資料;但必須報甲方審批同意后方可使用。
3、協(xié)助購房者簽訂《商品房認購書》、《商品房買賣合同》及補充協(xié)議、《前期物業(yè)管理合同》等相關法律文件，負責整理和催促購房者提供簽約所需的各項資料。
7、乙方銷售人員須經(jīng)培訓后上崗，確保對甲方確認的《商品房認購書》、《商品房買賣合同》及補充協(xié)議的內(nèi)容條款有充分的認識和理解，為客戶提供銷售物業(yè)所需的咨詢及答疑;乙方負責項目售后服務跟進工作。
8、在銷售過程中，乙方銷售人員應注意個人形象，統(tǒng)一著裝，維護甲方的市場聲譽，堅持文明銷售、禮貌待客，以良好的服務態(tài)度為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，對不符合條件或客戶投訴意見較多的銷售人員，甲方有權要求乙方更換。
9、根據(jù)甲方所規(guī)定的銷售價格與浮動幅度進行銷售，非經(jīng)甲方的授權，不得擅自給客戶任何形式的折扣;若遇特殊情況，乙方應告知甲方，取得甲方負責人審批同意后作個案處理。
10、負責舉辦定期周會，就銷售過程中出現(xiàn)的情況及問題及時向甲方匯報，自覺接受甲方的管理與監(jiān)督。
11、在本合同有效期內(nèi)或全部完成該項目銷售后，乙方不得泄露屬于甲方的各項商業(yè)秘密。
12、協(xié)調(diào)安排印制該項目的宣傳資料和其他有關銷售所需之資料文件，協(xié)調(diào)相關公司制作風格突出的高質(zhì)素樓書、銷售價單及其他宣傳品，且在經(jīng)甲方確認的宣傳推廣資料上印有“總：廣州全景地產(chǎn)機構”的企業(yè)名稱、地址及電話以利于開展該項目的銷售工作。
第三條 期限
甲方委托乙方銷售的期限：由甲乙雙方簽訂本合同之日起至20xx年6月1 日止。如乙方在本合同有效期內(nèi)提前全部完成該項目銷售工作，本合同銷售工作完畢之日止終止。如本合同期限屆滿，乙方仍未完成該項目物業(yè)銷售工作，經(jīng)甲方同意可延長合作期限，雙方另行簽訂合同，明確雙方權利、義務。
第四條 銷售費標準
本合同有效期內(nèi)，甲方同意按成功售出銷售總額(不含各項稅費、手續(xù)費、服務費、雜費)，按以下計提比例向乙方支付費，甲方與購房者簽訂《商品房買賣合同》及補充協(xié)議，并繳交首期款后，乙方方可就該售出物業(yè)要求計提銷售費。
1、如已成交的銷售總額低于人民幣(下同) 1000萬 元的,乙方按銷售金額的1.5%計提銷售費。
2、如已成交的銷售總額高于1000萬元，低于 20xx萬 元的，該部分按
4、如已成交的銷售總額高于20xx萬元的，超出部份按銷售金額2%計提銷售費。
備注：費的支付時間以當月實際銷售的額度計提，即按月支付。
5、銷售傭金提計及獎懲：
根據(jù)當前市場狀況，每個季度甲乙雙方協(xié)商設定一個均價 元，當合同到期或者銷售完畢時，按實際總銷售額均價超出部分，甲乙雙方按7：3 分配，(如實際均價為2200元/方，即超出的100元有30元是給乙方的)。
甲乙雙方協(xié)商確定7個月內(nèi)(售樓部裝修好計起)的銷售目標為20xx萬，如果乙方完成的銷售額不足目標的60%，甲方有權解約，并且不需要支付任何解約費(銷售傭金除外)。
第五條 銷售費結算方式、墊付款及違約罰款的處理
1、簽約額以認購書為準，費用結算以購房者簽署《商品房買賣合同》及補充協(xié)議并交付首期樓款為準，每月的最后一天為結算日，在雙方確認之日起三日內(nèi)甲方支付乙方本月銷售費用，乙方應向甲方提供有效的發(fā)票。
2、乙方代甲方墊支的任何費用，須事前獲得甲方書面批準，甲方應在乙方向甲方提供相關墊付費憑證之日起 天內(nèi)將墊付款返還給乙方;如所需款項較大，經(jīng)甲方審批同意后可先向乙方撥款，乙方應提交相關的正式付款憑證給甲方。
3、如購房者交納定金后違約，按合同規(guī)定應予以沒收定金，所沒收客戶的交定金甲、乙雙方各占50%;如購房者簽訂《商品房買賣合同》及補充協(xié)議，并交付首期樓款后違約，按合同規(guī)定應收取的違約金及沒收的款項歸甲方所有，但甲方應按本合同約定的標準向乙方支付該物業(yè)的銷售費;如購房者簽約后要求轉名、更換單位等所收取的手續(xù)費，甲、乙雙方各占50%。
第六條：違約責任
1、簽訂本合同后，如甲方違約不將該項目交由乙方獨家，或中途無故解除合同，甲方應向乙方支付違約金(大寫)貳拾萬元整(￥100000.00)，若乙方中途無故解除本合同，乙方應向甲方支付違約金(大寫)貳拾萬元整(￥100000.00)。
2、如甲方未能在雙方約定期限內(nèi)按本合同約定提交有關資料及履行各項義務，導致乙方推廣計劃延遲，除雙方另有約定外，該項目期順延。
3、若甲方不按期向乙方支付銷售費，每延遲一天，甲方按應付款的千分之一支付滯納金。如乙方未能按本合同約定向甲方交付各項銷售方案或履行各項義務，每延遲一天，乙方應按 300 元/天向甲方支付滯納金，逾期超過30天的，甲方有權單方面解除本合同。
4、、銷售進程中，乙方違反國家相關法律法規(guī)及本合同有關規(guī)定，隨意承諾客戶或作出與該項目實際情況不一致的陳述等違法行為，導致客戶投訴或要求解除本合同，造成甲方聲譽及經(jīng)濟損失的，乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切責任和損失，甲方有權單方面解除本合同，終止雙方合作關系。
第七條 其它約定
1、本合同期滿，雙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，乙方應積極配合甲方辦理合同終止后的相關工作交接事宜。
2、因不可抗拒因素造成的損失，由甲、乙雙方協(xié)調(diào)解決，互不追究違約責任。
3、未盡事宜，雙方另行協(xié)商，并簽訂相關補充協(xié)議，有關補充協(xié)議并與本合同不可分割，具有同等法律效力。
4、本合同經(jīng)甲、乙雙方授權代表簽字、加蓋公章后生效;本合同一式貳份，甲、方雙方各執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。
5、本合同在履行過程中發(fā)生糾紛，雙方應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成的任何一方可向該項目所在地的人民法院提起訴訟，違約方應承擔守約方因處理本合同項下糾紛所產(chǎn)生的律師訴訟費、律師費、差旅費等相關費用。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)營銷合同范文2甲 方：
住所地：
法定代表人：
乙 方：
住所地：
法定代表人：
根據(jù)有關法律法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、互利、長期合作的原則，雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商，就甲方在開發(fā)建設的房地產(chǎn)項目，委托乙方負責全案策劃，定位、銷售等服務事宜，簽訂本合同，以資共同遵守。
第一條：項目概況
1、本項目位于 。
2、本項目為甲方開發(fā)建設的商品房項目，符合國家相關規(guī)定，各項手續(xù)合法。
3、本項目土地面積為萬平方米。
第二條：委托服務方式、內(nèi)容及費用的支付方式
乙方應向甲方提供的服務具體內(nèi)容包括前期策劃、銷售兩階段，各部分具體服務內(nèi)容與費用支付方式如下：
第一章 前期策劃
第三條：服務內(nèi)容：
1、市場調(diào)研與分析(包括房地產(chǎn)市場總況分析、區(qū)域市場分析、競爭對手分析、財務分析、市場細分、目標市場選擇);
2、項目定位(包括地塊SWOT分析、市場定位、客戶群定位、價格定位、形象定位);
3、產(chǎn)品建議(包括戶型建議、園林建議、配套建議、開發(fā)策略建議、產(chǎn)品財務分析、價格拉升建議)。
4、營銷方案(包括推廣策略、推廣周期、推廣方式、推廣預算;營銷策略、營銷排期、營銷方式等)
第四條：服務時間：
自本合同簽訂之日起30個工作日。
自合同簽訂之日起30日內(nèi)提報《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》，經(jīng)甲方確認同意后方可進行后續(xù)工作。如甲方對乙方提交報告不認可則合同終止。 甲方不承擔任何責任也不支付乙方后續(xù)任何費用。
第五條：費用支付： 甲方應向乙方支付前期策劃費用共計人民幣伍萬元。
1、在本合同簽訂后三日內(nèi)支付人民幣萬元;乙方于三十日內(nèi)提 交《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》。
2、在甲方收到乙方提交的《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》并經(jīng)甲方認可后三日內(nèi)支付人民幣 叁 萬元。
第二章 銷售
第六條：服務內(nèi)容：
營銷策略的制訂與實施，廣告推廣設計，客戶洽談、合同簽訂、銷售催款、銷控管理等銷售全過程。
第七條：服務期限：
銷售周期為拿到預售許可證起， 12 個月時止;在此期限內(nèi)乙方須完成總銷售面積 的銷售率，如合同到期雙方無異議，本委托期限自動順延兩個月，在此期限內(nèi)乙方須完成全部銷售任務。
第八條 階段任務：
第一階段：乙方于正式開盤3個月內(nèi)，完成總銷售面積40%的銷售任務;
第二階段：乙方于正式開盤6個月內(nèi)，完成總銷售面積60%的銷售任務;
第三階段：乙方于正式開盤12個月內(nèi)，完成總銷售面積80%的銷售任務;
如乙方在以上任一階段連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上，甲方有權終止合同，并扣除乙方所有未結傭金。
第九條 費用支付：
1、銷售費是由基礎傭金、溢價款獎勵傭金兩部分組成。
1)基礎傭金
甲方應按照房屋購銷合同銷售金額的 1.8 %向乙方支付傭金，按套逐筆計算;計算方式：基礎傭金=合同銷售單價×銷售面積× 1.8 %
2)溢價款獎勵傭金
甲方鼓勵乙方超出底價銷售，依據(jù)雙方確定《銷售底價明細表》，超出底價的溢價款部分甲乙雙方按 7：3 的比例分配，同基礎傭金一并計算，并于結算時按支付比例一并結清。
計算方式：溢價款獎勵傭金=(合同實際銷售單價減去原銷售底價單價)×銷售面積
2、支付方式：
雙方約定實行月結款制，甲乙雙方以所有成交及交款客戶的《業(yè)績確認單》和《實際到帳金額》為準，乙方須于每月3日前向甲方提供上月所有售出房屋之費結算清單，甲方須于接到乙方結算清單審核無誤后6日內(nèi)支付乙方應得傭金。在銷售率未達到80%前暫按應得傭金的90%支付，在銷售率達到80%后補齊剩余傭金。
3、房屋售出的標志：以買受人與甲方簽訂房屋買賣合同且全款到甲方賬戶為準。
4、若甲方自主銷售的，占總銷售面積10%以內(nèi)的，計入乙方任務范圍內(nèi)，不提銷售傭金，超出10%乙方傭金正常提取。
第十條 委托銷售價格：
1、本項目委托銷售的平均底價在項目正式開盤銷售前，由甲乙雙方制定《銷售底價明細表》，雙方共同簽字確認，作為甲乙雙方的結算依據(jù)。
2、因市場因素或銷售優(yōu)惠活動需要，經(jīng)甲方書面同意的，乙方可以適度、適量低于
第三章：甲方的權利和義務
第十一條：甲方保證該項目土地、物業(yè)產(chǎn)權合法、清晰、無抵押;同時應提供土地使用權證、銷售許可證等相關證件，并負責有關工商、城管、房管等政府部門的手續(xù)辦理及協(xié)調(diào)工作;
第十二條：甲方應根據(jù)乙方所列清單提供與銷售有關的資料和圖紙(光盤、復印件)及銷售面積等，并負責辦理客戶按揭手續(xù);
第十三條：甲方派專人到現(xiàn)場收取預訂金及房款，并向客戶開具相應票據(jù)，且作息時間應與乙方同步，以保證銷售回款;
第十四條：甲方派 作為代表人與乙方全面對接工作，并負責對房屋買賣合同的最后審查及簽章、辦理按揭手續(xù)，及甲方其他部門的關系協(xié)調(diào);
第十五條：乙方所做的策劃方案在實施前須報甲方審核，甲方須3日內(nèi)作出答復。 第十六條：甲方負責售樓處的裝修及所有辦公家具(談判桌椅、接待臺、文件柜、辦公桌椅、空調(diào)、飲水機、電話、音響)的提供，并負責售樓處的保潔、安全保衛(wèi)工作;
第十七條：本項目中經(jīng)甲方確認的廣告及推廣費用由甲方承擔。預算為本項目總銷售額的3-4%，主要包括報紙、電視、電臺、戶外媒體廣告、DM寄發(fā)、海報派發(fā)、印刷品、施工圍擋、銷售道具(包括沙盤、展板)、銷售軟件等。
第十八條：本項目業(yè)務雜支由甲方承擔，包括樣板間制作管理費用、展會費用、售樓處的水(包括礦泉水)、電、電話費及日常耗材費用(各種表格單據(jù)、購房合同及圖紙)等。
第十九條：本案之廣告預算由乙方提供建議報告，經(jīng)由甲方審核確認后執(zhí)行;所有媒體及廣告制作單位由甲方選擇，并直接簽訂合同。
第二十條：甲方應按合同約定向乙方及時支付費。
第四章：乙方的權利和義務
第二十一條：乙方本著善意的原則相信甲方所提供文件的真實性、合法性并開展工作。若因甲方上述文件的合法性致使乙方受損或不能履行本合同，甲方仍應按本合同向乙方支付各種費用并承擔乙方的損失;同時乙方對于甲方提交的文件、資料等信息及獲悉的甲方客戶的信息負有保密義務，不得用于本合同約定的項目之外，也不得透露給第
第二十二條：乙方所用的銷售策略、價格策略等一系列銷售措施的實施及變更均須向甲方通報;價格調(diào)整須與甲方商定，共同書面確認方可執(zhí)行;
第二十三條：乙方負責與本項目有關的所有平面設計工作，包括項目VI、物料設計、招商平面廣告設計、銷售廣告設計等，設計稿件須經(jīng)甲方同意后方可對外。 第二十四條：乙方應于每月3日前向甲方通報上月銷售情況表;
第二十五條：乙方須使用甲方審定的房屋買賣合同和認購書，非經(jīng)甲方同意，乙方不得修改其中條款;乙方人員應遵守職業(yè)操守，不得向客戶超出承諾;
第二十六條：乙方有權在本項目的宣傳媒體、項目推廣現(xiàn)場等甲方認可的適當位置享有標注“青島眾合行機構”名稱及標志的署名權;
第二十七條：乙方負責本案之市場、策劃、設計及銷售人員的工資、獎金、培訓及其它業(yè)務開支等費用，并對于甲方提供的辦公室、辦公用具等盡到合理注意義務。
第二十八條：所有傭金部分乙方需開具正式發(fā)票涉及的稅收由乙方承擔。
第五章：違約責任
第二十九條：本合同簽訂后，如乙方無故終止(解除)合同，甲方有權扣除乙方未結算的費作為乙方違約金。
第三十條：銷售正式啟動5日內(nèi)，乙方根據(jù)工程進度排期向甲方提交銷售計劃，如乙方連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上，甲方有權終止合同，并扣除乙方所有未結傭金。
第三十一條：甲、乙雙方有其他違約行為，違約方應承擔違約責任并賠償守約方的經(jīng)濟損失。
第三十二條：因不可抗力因素導致項目無法實施或施工延遲，雙方互不追究違約責任。
第三十三條：因項目工程質(zhì)量或工期拖延導致乙方無法履行合同，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，乙方有權終止合同，并不承擔上述違約責任。
第六章、爭議的解決方式
履行本合同發(fā)生爭議雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方同意提交項目所在地人民法院訴訟解決。
第七章：合同生效
第三十四條：本合同自雙方簽字、蓋章后生效。
第三十五條：未盡事宜另行簽訂補充協(xié)議，作為本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。
第三十六條：本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)營銷合同范文3委托方(甲方)：
聯(lián)系地址：
受托方(乙方)：
聯(lián)系地址：
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，就甲方委托乙方為其項目進行前期策劃、銷售的相關事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商、達成全面協(xié)議，并承諾共同遵守。
1. 委托內(nèi)容及期限：
1.1 甲方取得位于 處，土地面積 平方米的商品房土地使用權(附地塊圖)，土地用途為 商住 ，甲方在該土地上興建商鋪和商品房，項目名稱 ，甲方委托乙方為該項目獨家提供策劃、銷售及招商服務，委托總建筑面積約 平方米。
1.2 甲方委托乙方作為本案的獨家策劃銷售服務商，本案為住宅/商業(yè)用地，甲方承諾本合同有效履行期間，不再委托除乙方以外任何第三方作為該項目銷售過程中的執(zhí)行人。
1.3 甲乙雙方的合作期限為：自本合同簽訂之日起至本項目可售物業(yè)銷售至 %止。
2. 費用負擔
2.1項目廣告推廣費：控制在銷售總金額 以內(nèi)，該筆費用支出由甲方承擔。根據(jù)銷售實際需要分期投入;詳細廣告方案及費用開支由乙方分階段提交，在征得甲方批復后執(zhí)行。本項目的廣告制作、廣告由甲方直接與制作公司、媒體單位洽談并簽署合同;由甲方直接向制作方、方付款。乙方負責具體實施及效果監(jiān)控,并適時提交效果評估報告。本營銷推廣費用支出包括但不限于：報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告、樓書、單頁、海報、展板、促銷活動、沙盤制作等制作及費用，同時包括以上內(nèi)容所涉的非甲乙雙方工作人員的勞務費用。(樣板房、樣板示范區(qū)和售樓部裝修費用不含在推廣費用內(nèi))。
2.2 乙方派出的所有策劃人員、營銷管理人員及所有銷售人員的工資薪酬、銷售提成、社會保險、福利津貼、住宿費、工裝、差旅費及日常生活支出等由乙方負責承擔。
3. 銷售價格
3.1 本項目的銷售基價由乙方根據(jù)市場情況，在項目排號銷售前1個月提出書面建議，由甲方書面批復后方可執(zhí)行。
3.2在銷售基價確定的基礎上，乙方編制項目銷售一房一價底價表。
3.3 銷售基價根據(jù)實際情況隨時進行調(diào)整，由甲方書面確認后方可執(zhí)行。如遇市場出現(xiàn)重大變化或基價與市場銷售價有偏差時，甲方可適時調(diào)整價格及其他營銷策略。
3.4 乙方可視市場銷售情況并在征得甲方書面認可后，對現(xiàn)行銷售基價進行上調(diào)。
3.5 本項目的優(yōu)惠政策由甲乙雙方協(xié)商制定，經(jīng)甲方書面批復確認后方可執(zhí)行。
4. 傭金及支付方式
4.1 甲方預支給乙方前期費用約為 萬元整，乙方按甲方實際支付額歸還甲方。
4.1.1支付方式：預支前期費用分3批次支付。具體支付方式如下：
本合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付第一次預支前期費用人民幣 萬元，以支持乙方項目組開展工作。
乙方收到款后5個工作日內(nèi)向甲方提交包括但不限于市場調(diào)研和產(chǎn)品定位的《項目產(chǎn)品研究報告》、以及甲方向政府申請的優(yōu)惠政策提案。甲方在乙方正式提報后10個工作日內(nèi)對乙方工作成果及建議提出書面反饋意見，乙方將根據(jù)甲方的反饋意見對以上報告進行修改直至甲方書面認可;同時完成與建筑規(guī)劃設計公司對接，直至項目產(chǎn)品規(guī)劃建議能為項目創(chuàng)造最高利益。隨后在15個工作日內(nèi)向甲方提交《項目整體營銷策劃報告》，甲方在乙方正式提報后10個工作日內(nèi)對乙方工作成果提出書面反饋意見，乙方將根據(jù)甲方的反饋意見對以上報告進行修改直至甲方書面認可。甲方在以上報告書面認可后5個工作日內(nèi)向乙方支付第二次預支前期費用，即人民幣 萬元。
第三次在乙方銷售員進駐甲方銷售現(xiàn)場后，甲方分五個月再預支 萬元給乙方，即每月 萬元，此預支款在項目正式開盤銷售后即停止;乙方歸還甲方的借款也按實際借款金額返還。
4.2前期預支費用約 萬元(按實際預支款額)由甲方先行預支給乙方，待本項目進入銷售階段并實現(xiàn)銷售回款后，乙方將根據(jù)每月所結銷售傭金分2次平均
4.3.1商業(yè)傭金按照本項目商業(yè)總銷售金額計提，方式如下：
4.3.1.1公寓、寫字樓、綜合體沿街、小區(qū)配套、步行街和206國道的商鋪(含樓上樓下)傭金按照總銷售金額的 計提。
4.3.1.2綜合體內(nèi)部商鋪按內(nèi)部商鋪銷售總額的 計提。
4.3.2乙方住宅、可售車庫以及其他產(chǎn)品銷售傭金按照本項目住宅總銷售金額的 計提。
4.4銷售費根據(jù)乙方銷售進度，以實際銷售收入金額為標準計算，具體如下： 按甲乙雙方確認的《銷售執(zhí)行計劃》在銷售回款金額達到當期推售總量的1-30%時，按當期收到銷售金額的銷售傭金的50%結算;在銷售回款金額達到當期推售總量的31%—60%時，按當期收到銷售金額的銷售傭金的70%結算;在銷售回款金額達到當期推售總量的61%—80%時，費按當期收到銷售金額的銷售傭金的80%結算，在銷售回款金額達到當期推售總量的81%以上，按當期收到銷售金額的銷售傭金的90%結算。剩余10%傭金是乙方保證金，待項目整體完成95%銷售率任務及所有交房等事宜后甲乙雙方最終結算。
關于當期推售總量的約定：指甲方取得預售許可證的情況下，甲乙雙方根據(jù)市場實際情況確定的銷售計劃，乙方將根據(jù)整體項目推廣及客戶情況向甲方提交《銷售進度計劃》，由甲方書面確認為準，并作為合同附件。
關于銷售完成率約定：當期計劃銷售總面積與當期實際銷售面積之比。
關于銷售價格的約定，乙方在確定當期推售體量后，向甲方提交《價格制定建議》和《底價表》，以甲方書面確認為準。 銷售過程中，乙方根據(jù)實際銷售情況提交《價格調(diào)整建議》，由甲方書面確認為準。
結算方式：根據(jù)客戶采取的付款方式制定不同的結算方式;具體如下：
4.5傭金由甲方轉賬方式支付。乙方每月1日向甲方提交上月成交情況報表，甲方收到報表后在10日內(nèi)審核完畢并于每月20日向乙方預支付銷售傭金。
4.6甲方可預留不超過本項目全部可售物業(yè) 的房源自行處理。該部分房源的銷售計入乙方銷售業(yè)績，乙方有責任為該房源提供客戶介紹、看房、按揭辦理等服務，不計提銷售傭金。
4.7本合同履行期間，經(jīng)甲方介紹的團購客戶計入乙方銷售業(yè)績并按 提取銷售傭金(團購標準為20人及20人以上)。除團購客戶外，甲方關系客戶在預留房源之外的成交，乙方將按照本合同約定之傭金計提標準全額計算銷售傭金。
4.8如因甲方原因(包括但不限于工程質(zhì)量、延期交房、企業(yè)信譽等原因)造成客戶退房的，乙方已經(jīng)收取的銷售傭金不再退還。所退房屋乙方繼續(xù)銷售，乙方只能按一次銷售計算服務傭金，原已計算的不重復計算;如因乙方原因(包括但不限于虛假承諾、客戶投訴等)造成客戶退房的，乙方已經(jīng)收取的銷售傭金自下月傭金中扣除;由乙方負責該房屋的再次銷售;如因客戶自身原因(包括但不限于按揭資料審核不合格，資金不到位等)造成退房的，客戶違約金歸甲方所有，乙方已經(jīng)收取的銷售傭金自下月傭金中扣除。如因其他不可抗力(包括但不限于宏觀政策、自然災害等)，甲乙雙方協(xié)商解決。
4.9甲方向乙方支付所有費用(含銷售傭金)的稅收，由乙方自行負擔，并向甲方提供正規(guī)可入賬發(fā)票。
5. 甲方責任及義務
5.1甲方對本合約項下物業(yè)擁有完全的所有權，對乙方的策劃方案享有獨家使用權。
5.2 甲方應及時向乙方提供需要的項目資料。
5.3 甲方需在收到乙方策劃方案后(含書面文本和電子文本)10個工作日提出反饋意見，特殊情況甲乙雙方協(xié)商解決。
5.4甲方有權對乙方提交的工作文件或成果提出修改意見和建議，乙方據(jù)此進行修改、調(diào)整，直至甲方認可。在乙方提交有關文件后甲方應及時提出修改意見或建議，以便乙方能夠充分領會甲方意圖，提高修改的效率和質(zhì)量。
5.5甲方應提供乙方銷售該項目所需的銷售合同等資料，以實際使用的數(shù)量為準，余數(shù)全部退給甲方。購房客戶簽訂的《認購書》由甲方授權的乙方現(xiàn)場銷售負責人簽字，經(jīng)甲方確認后簽章。為方便銷售，乙方從甲方處限量領取已加蓋甲方公章的空白《認購書》，乙方人員必須要按認購書編碼登記領取，如有作廢的認購書必須按原編號歸還甲方，再領取新的所需認購單。
5.6《商品房買賣合同》及《補充協(xié)議》中除價格、面積、房號外，其余均按甲方書
5.7甲方負責在樓盤現(xiàn)場提供合適的地點進行裝修后供乙方做售樓部，并提供辦公家具及辦公設備。銷售部運營過程中產(chǎn)生的水電費、物業(yè)管理費、電話費、寬帶費等由甲方承擔。
5.8甲方負責指定財務人員統(tǒng)一收取客戶的定金及購房款。甲方負責管理全部售樓款的帳務、銷售合同、客戶檔案工作;所有銷售款項、銷售合同及客戶檔案必須由甲方指派的人員收取和保存。任何與客戶有關收款和資金形式的往來，均由甲方向客戶收取,開具收據(jù)。乙方與客戶簽訂預定合約《認購書》。正式買賣合同在甲方處簽訂，房款由客戶直接匯入甲方指定賬號，并由甲方辦理相關財務手續(xù)。乙方在此過程中協(xié)同甲方與客戶簽訂正式《商品房買賣合同(預售)》，并協(xié)同開發(fā)商催告客戶按《商品房買賣合同》支付約定款項和辦理按揭手續(xù)。在房屋交付期間，乙方協(xié)助甲方向購房人交房。
5.9甲方如認為乙方銷售策劃、銷售主管及銷售人員不能履行或不能勝任崗位工作時，有權要求乙方及時調(diào)換合適人員直至甲方認可為止，調(diào)換工作在7個工作日內(nèi)完成。
5.10甲方應按合同規(guī)定支付乙方的銷售費用。
5.11如購買方簽署《商品房認購書》后違約，有關事項由甲方協(xié)助乙方處理;如購買方簽署《商品房買賣合同》并付清首期款后違約，有關事項由乙方協(xié)助甲方處理。
6. 乙方責任及義務
6.1 在合同期內(nèi)，乙方負責但不限于該項目的市場調(diào)查、營銷策劃、宣傳推廣、 平面設計、及銷售工作。具體服務內(nèi)容詳見附件：“安丘王五里河地塊項目全案營銷策劃及服務工作內(nèi)容”。
6.2 乙方保證遵守職業(yè)道德，對甲方所提供的屬于保密范圍內(nèi)的資料予以絕對保密。因乙方或乙方的工作人員等相關人員的泄密造成甲方損失的，乙方應承擔賠償責任。
6.3 乙方在銷售過程中，應根據(jù)甲方提供的該項目的特性和狀況向客戶作如實介紹，盡力促銷，不得隱瞞或過度承諾。
6.4 乙方應信守甲方所規(guī)定的銷售價格，非經(jīng)甲方的授權，不得擅自給客戶任何形式的折扣。
6.5乙方應為本項目配備合格的營銷策劃、平面設計師、經(jīng)驗豐富的銷售主管及過硬銷售隊伍，并保證人員的數(shù)量和質(zhì)量，銷售代表的具體人數(shù)，分前期(甲方交付售樓部至項目開盤前)12 人、中期(開盤后至完成總銷售任務的95%)12人、后期(完成總銷
6.6乙方應于每個月初召集工作例會，向甲方通報各項工作進度，并提供上月工作總結、下月工作計劃。如遇特殊情況，甲方召集緊急工作會議，乙方應給予諒解和支持。
6.7乙方應為工商局注冊的合法公司，合同簽訂時負責向甲方提供乙方公司簽章的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等復印件作為本合同附件。乙方應確保本項目銷售時乙方應具備的各種合法經(jīng)營手續(xù)。
6.8乙方在執(zhí)行上述條款、提出專業(yè)意見以及配合甲方的有關銷售及推廣工作時，必須以高效和高質(zhì)的原則進行，不得以任何理由拖延，從而影響整體工作。確保按銷售計劃及時組織銷售。
6.9乙方有責任配合甲方完成交房相關事宜。
6.10乙方不得將銷售權轉包或委托給其他商。乙方在銷售本項目期內(nèi)，不得在本市再其他樓盤的銷售工作。
6.11乙方不得以甲方的名義從事本合同約定內(nèi)容以外的任何其他活動。
6.12乙方配合甲方完成該項目的所有售后服務工作。
6.13在委托期限內(nèi)，乙方收到甲方提出的問題和改正意見后，應在2個工作日內(nèi)對甲方意見做出書面答復。若乙方未能在規(guī)定日期內(nèi)提交書面答復，或提交書面答復但未按甲方改正意見執(zhí)行的，甲方可以終止合同，乙方尾款歸甲方所有。
6.14乙方受聘人員的違法違紀行為和意外傷害等，均由乙方承擔所有責任。
7. 違約責任
7.1 本合同簽署生效后，甲、乙雙方應嚴格遵照執(zhí)行。任何一方無故終止或解除合同的，應向對方支付違約金人民幣50萬元，并賠償因違約給對方造成的經(jīng)濟損失。
7.2 乙方應按照本合同規(guī)定的內(nèi)容深度及時向甲方提交工作成果。如工作深度不夠，須在甲方出具書面意見的5個工作日內(nèi)完成修改，若乙方在規(guī)定的時間內(nèi)且無正當理由情況下，仍未達到合同附件所要求的工作深度，甲方有權解除合同。
7.3乙方連續(xù)2個季度未能按銷售進度完成銷售任務，甲方有權終止合同;乙方接到甲方書面通知五日內(nèi)辦理完畢移交手續(xù)，還清預借甲方的前期費用款并撤離售樓處。
7.4 在合同期間，甲方不得另用其他公司開展銷售相關業(yè)務，否則，視甲方單
7.5甲方由于不可抗力造成合同不能履行或不能全部履行合同，可不承擔違約責任，且容許其提前終止合同，但需支付乙方已完成部分的費。
8. 通知與送達
8.1 與本合同履行相關的所有材料的通知與送達，均以以下聯(lián)系信息為準： 甲方通知與送達方式：
甲方聯(lián)系地址：
郵箱：
聯(lián)系電話： 傳真：
乙方通知與送達方式：
乙方聯(lián)系地址：
郵箱：
聯(lián)系電話： 傳真:
8.2 甲乙雙方在本合同履行過程中相關事宜的通知均按上述載明地址發(fā)出，以郵件、傳真方式發(fā)出的，自發(fā)出之日起視為送達之日。
8.3 本合同履行過程中，任何一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更應及時書面通知對方，否則產(chǎn)生的一切后果自行承擔。
9. 保密責任
乙方從甲方所獲得的有關該項目的任何信息資料皆屬商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。如違約，甲方保留其法律追究的權利，由乙方承擔因此給甲方造成的一切經(jīng)濟損失。
10. 適用法律及爭議解決
10.1 本合同書連同附件為不可分割的完整組成部分，共同具有法律效力。
10.2 本合同一式4份，甲方乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。本協(xié)議適用中華人民共和國法律，并根據(jù)中國法律進行解釋及執(zhí)行。
10.3 因本協(xié)議的解釋、效力、訂立、履行等產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的，任何一方均有權向項目所在地法院起訴，訴訟費用由敗訴方承擔。
11. 合同生效
11.1 本合同于雙方法定代表人或委托人簽字、并加蓋公章之日起生效(各方簽署時間不一致時，以最后簽署時間為準)。
11.2 本協(xié)議未盡事宜，可另行簽署書面補充文件，補充文件與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
