時間：2022-05-26 17:40:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務網站設計，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、電子商務網站系統分析與設計
電子商務網站既要處理企業對企業之間、企業同消費者之間大量復雜而零散的數據和信息,又要保證數據和信息傳輸的安全性,因此與普通的網站相比在數據處理和傳輸方面要求更高,流程也更加復雜。因此,我們必須要使系統滿足以下原則:
(1)系統的可靠性:系統的數據對企業是至關重要的,在任何情況下保證數據的完整性、正確性和可恢復性是網站設計的前提;
(2)系統的安全性:網絡給我們帶來便利的同時也帶給我們更多的煩惱,黑客和病毒的侵襲隨時會對系統產生致命的破壞,因此網站設計時必須采取足夠的措施,保證系統的安全;
(3)系統的經濟性與可擴展性:高性價比是一個網站的重要指標,設計網站時要處理好系統的整體優化與重復建設的矛盾,保證系統的可擴展性。隨著信息量的增加和應用功能的擴充,系統的軟硬件也必須逐步擴展,要確保系統對升級換代的適應能力;
(4)系統的開放性:電子商務網站只是企業整個商務體系中的一部分,它可能是企業的第一個系統,但決不應該是最后的一個。因此,它必須設計成支持開放性、符合相關技術標準的系統,使其能與原有系統協調工作,并與將來新建系統相互兼容;個性化是目前電子商務軟件開發的焦點。雅虎讓用戶自己設定個人首頁。亞馬遜網站可以向購買同一本書的客戶推薦別人同時還購買了其它什么樣的書籍。戴爾網站使用成熟的分析軟件,通過不同渠道收集的數據來預測客戶行為和偏好。一家網上銷售自行車的網站使用相應的軟件給相似的用戶來提供建議,推薦符合個人口味的自行車。研究表明,具有個性化服務的網站比沒有此項功能的網站可以更有效地增加銷售額。目前對商家來說最大的挑戰是如何決定個性化的內容。滿足了上面的這些原則,就要具體來設計它了,對于網頁的設計我想大家應該是比較熟悉了,但是電子商務網站設計起來可不是那么的簡單,我們現在來看看它的設計步驟和設計原則:
(1)確定網站的主題和風格:這個幾乎是所有在制作網站前都必須要做的事情。網站主頁的風格是瀏覽者對整個網站的普遍的感覺,是主頁的版式、色調及圖文組合的高度抽象。而網站的創意則是在設計之前對內容的選擇和表現形式運用的思考,力求個性的發揮,可以反映出制作者的水平。
(2)網站功能模塊的規劃:一個網站設計得成功與否,很大程度上決定于設計者的規劃水平,規劃網站就像設計師設計大樓一樣,圖紙設計好了,才能建成一座漂亮的樓房。網站規劃包含的內容很多,如網站的結構、欄目的設置、網站的風格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等,你只有在制作網頁之前把這些方面都考慮到了,才能在制作時駕輕就熟,胸有成竹。也只有如此制作出來的網頁才能有個性、有特色,具有吸引力。
(3)制作軟件的選取:現在用的比較多的就是網頁三劍客了,這套軟件用起來還是非常的方便的,分別是Dreamweaver、Flash和Fire-works,當然他們的版本都是8.0的,制作的過程可能還會用到其他的一些輔助軟件,如Photoshop等。
二、電子商務網站設計中需要注意的問題
1、交易的信用問題。當前,從事電子商務的網站很多,淘寶、易趣等等。各個電子商務交易平臺均有自己的信用體制,無非就是:中介模式、網站模式、擔保模式和委托模式。以淘寶和易趣為例,如果使用現金通過郵局匯款或者使用銀行轉帳的方式進行交易,因為交易都是先款后貨,所以極有可能商品到手后感覺與網站上描述的多少有區別,更多的時被騙的感覺。這也是電子商務步履蹣跚發展緩慢的主要原因之一。如何更好的確保交易雙方滿意交易逐漸成為人們關注的問題。以淘寶和易趣為例,淘寶網可以使用支付寶進行交易,易趣可以使用安付通交易。交易時,貨款先支付在支付寶或安付通,收貨滿意后才從支付寶或安付通付錢給賣家,不必跑郵局、銀行匯款以及網上在線支付,方便簡單,極大程度上提高了交易雙方的信用問題,應該可以保證雙方的交易。但是,假如你買30元的物品,郵資15元,貨到后發現破損或者其它問題不滿意,以致退換,郵資又15,恐怕加起所有的錢可以在本地買到新的商品了,不是一手錢一手貨就沒有了交易的感覺。其實,除了使用類似支付寶、安付通等來提高交易雙方的信用問題以外,仍然需要交易雙方都能保持一個平和、寬容的心態來對待交易。
2、交易的安全問題。短信陷阱、短信詐騙、假銀行、后門程序、黑客木馬、注入漏洞等不良影響的出現,嚴重影響了交易的安全性。在淘寶、易趣網站上經過很簡單的查詢,你會發現有很多的商品(新)比現在的商場或網上報價低幾成,其的網站也煞有其事,查詢ip地址所在地:福建泉州居多。這不得不使人聯想到短信詐騙和網上詐騙的案件。如果使用郵局匯款怕早晚石沉大海,而假銀行的出現、黑客木馬也使得銀行轉帳極有可能落得雙手空空。而電子商務網站的目的只有一個,就是盈利、盈利還是盈利,只要完成交易就可從中“漁利”,往往忽視了對賣買雙方信息真實性的核實。雖然,支付寶和安付通在極大程度上能夠提高交易雙方的信用,提高交易的安全性,但針對交易雙方提供的信息的真實性以及交易的滿意程度還缺乏一整套科學、規范、成熟的監管機制,因此而產生的經濟糾紛可想而知會多么漫長。
三、網站風格和創意設計
網站的整體風格及其創意設計是人們最希望掌握,也是最難以掌握的。其難點在于沒有一個固定的模式可以參照和模仿。如果要設計和普通網站有區別的站點,則必須要研究網站的整體風格及其創意設計。風格(Style)是抽象的,是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受;風格是獨特的,是一個站點不同于其他網站的地方,或者色彩、或者技術、或者交互性;風格是有人性的,通過網站的外表、內容、文字和交流,可以概括一個網站的個性,情緒。設計網站的整體風格可以采用下列做法:將你的標志Logo盡可能出現在每個頁面上;突出你的標準色彩;突出你的標準字體;使用明朗上口的宣傳標語;創建一個站點的特有的符號或圖標等。創意(Idea)是網站生存的關鍵,作為網站設計人員,一定要有好的創意來源。創意是傳達信息的一種特別方式,它是思考的結果,也是現有要素的重新組合。比如,IP電話、在線書店、電子社區、在線拍賣等。
參考文獻:
[1]陸永禎、孫云龍.用ASP和SQL Server 2000實現網站管理[J].鞍山鋼鐵學院學報,2002,25(3):197-199.
1電子商務網站設計
1.1設計原則
網上交易商品，不僅需要大量的的數據處理，還需要保證數據信息的安全性，在功能上也要滿足商業流程。電子商務交易網站和一般的web網站相比，電子商務網站對數據處理、數據傳輸以及數據流程方面的要求更高，其處理也更為復雜。因此，對于電子商務網站的設計，必須保證其系統的可靠性、安全性、經濟性、可拓展性、先進性以及開放性。
1.2對電子商務網站設計的分析
對于電子商務網站的設計，是一項復雜的工程，需要整合企業的各項業務流程，在整理好企業內部資源的情況下，對企業外部各種信息也要實現集中管理。電子商務網站就是對網絡上的信息資源進行組合，發開以及充分利用的過程。同時，商務網站設計也是一項對技術要求很高的的工作，需要技術人員擁有專業的技術。
1.2.1對電子商務網站設計模式的分析
一般來說，電子商務主要有兩種模式，一種是企業對企業模式，即我們常說的B2B模式，另外一種模式就是消費者模式，即B2C模式。企業在實際的操作過程中，一般都是將兩種模式結合使用，因此，在對模式進行設計的過程中，需要根據企業的實際需要進行設計。
1.2.2對電子商務網站功能設計的分析
對于電子商務網站功能的設計，要求設計人員需要對客戶的需求和企業的實際情況進行充分的分析，在此基礎上，對于電子商務網站的設計目標和業務流程都需要進行詳細的了解和掌握，要確保設計出來的網站能夠切實滿足客戶的實際需求，在滿足客戶實際需求的基礎上，從而確定網站功能設計。對于電子商務網站的功能需求來說，一般要滿足多個功能。第一、在宣傳上，通過網站的設計，要對企業起到良好的宣傳效果，為企業樹立品牌形象；第二、網站設計要能夠展示企業的各項產品和服務；第三、需要實現商品訂購和服務訂購的功能，客戶可以直接通過網站對企業的商品和服務進行訂購。第四，網站還應該能夠支持轉賬、支付以及運輸的功能；第五、網站設計需要滿足客戶信息搜索和查詢，使客戶在使用的過程中，能夠快速找到自己需要的服務和產品。除此以外，網站設計還需要建立供求信息模塊、新聞模塊、銷售業務模管理模塊以及客戶信息管理模塊等。
1.2.3對電子商務網站的結構設計的分析
關于電子商務的結構設計，目前有多種類型，可以分為三層，第一層為表現層，第二層為商務層，第三層為數據層。
2電子商務的管理設計
對于電子商務網站的管理，包含多個方面的內容，其管理質量的高低，直接關系到了商務電子網站的正常運行和運行的安全性，因此，應該對電子商務系統管理引起重視。總的來說，對于電子商務網站管理需要具有以下幾個部分：
（1）系統管理。系統管理主要就是對系統中的軟件管理、硬件管理、文件傳輸管理、電子郵件系統管理、支付系統管理、數據庫系統管理等。
（2）應用管理。所謂的應用管理，主要指的是對實現網站功能的軟件進行管理，包括個性化服務管理，購物車管理以及聊天室管理等主要內容。
（3）內容管理。內容管理主要指的就是集約業務的管理。對于電子商務網站管理而言，其管理的核心就是電子商務網站管理，做好電子商務網站內容的管理，也是保證電子商務網站有效運用的關鍵所在。其管理內容主要包括客在線信息管理、在線支持管理以及在線購物管理等內容。
（4）安全管理。隨著計算機網絡技術的發展，其安全問題也才成為了當前人們重點關注的內容。網站安全管理質量不高，就會給客戶帶來眾多的威脅，直接威脅到了用戶信息安全以及財產安全。因此，在網站管理中，應該對安全管理引起足夠的重視，采取有效的解決措施，解決網站系統中的安全問題，確保系統運行的安全性。主要包括網絡安全管理、應用安全管理以及數據庫安全管理三個方面的內容。
原文
第一章開發環境及數據庫概述
技術
簡介
隨著網絡經濟的到來，.NET技術是一項革命性的技術。它是微軟公司推出的新一代互聯網軟件和服務戰略，是一種面向網絡、支持各種用戶終端的開發平臺環境。它包含了分布式計算、XML、組件技術、即時編譯技術等多種功能集成的環境。.NET環境使用統一的Internet標準（如XML）將不同的系統對接，并采用高度分布式應用服務架構，而且使用了一個綜合的管理程序。該程序能管理平臺中運行的服務程序，為運行程序提供強大的安全保護后臺。
C＃是微軟公司專門為.NET量身定做的一種編程語言，它與.NET有著密不可分的關系。例如，C＃的類型其實就是.NET框架所提供的類型，C＃本身并無類庫，而是直接使用.NET框架所提供的類庫。另外，類型安全檢查啟動資源回收、結構化異常處理等也都是交由CLR（公共語言運行時）處理的。因此，C＃是最適合開發.NET應用的編程語言。
技術簡介
是微軟公司繼ASP（ActiveServerPages:活動服務器頁面）之后推出的用于創建、管理和部署Web應用程序的新的理想平臺。它是使用.NET框架所提供的編程類庫構建而成的。使創建、管理和部署Web應用程序變得非常容易。
所具有的新性能是：（1）WebControls，它使得創建forms和HTMLcontrols的工作變得簡單易行。例如，在ASP中典型的選擇框（selectbox）里，你不得不創建一個循環以便讓控制系統裝入數據。但在里，你將會擁有一個"data-bound"，這意味著它會與數據源連接，并會自動裝入數據。（2）語言支持，支持多種語言，它的缺省語言將是visualBasic而不是vbscript，這意味著我們可以擺脫vbscript的語言限制，我們的代碼將是編譯后運行的（而不是原來的解釋執行）。（3）更好的代碼控制，COM對象不需要再在服務器上注冊，但是通過這種過程簡化，你再也不能夠在你的服務器上運行另外一個DLL版本，并且代碼相當保密。這意味著，如果沒有正確的開發工具和源代碼，很難改變代碼。（4）更好的升級能力，一個系統建成，本身有著一定的特性，以改進多處理器和串口環境中的性能。例如，sessionstate能夠通過單獨的處理器來維持，在一個單獨的機器上，甚至在數據庫中允許交叉的服務器會話。
......
目錄
第一章開發環境及數據庫概述
第二章網站的需求分析及功能介紹
第三章數據庫設計
第四章網站的詳細設計
第五章系統開發小結
第六章全文總結
參考資料
[1]黎曉東.精通編程.科學出版社
[2]桂思強.與數據庫程序設計.中國鐵道出版社
[3]陳峰棋.深入淺出程序設計.中國水利水電出版社
[4]蘇紅超.深入解析.科學出版社
[5]熊松明.輕松教程.航空工業出版社
[6][美]G.AndrewDuthie著,李萬倫等譯.程序設計.清華大學出版社
[7][美]RichardLeinecker著,齊岷等譯.實用全書.電子工業出版社
[關鍵詞]網站設計 搜索引擎 電子產品 功能結構設計
一、電子商務網站應用現狀分析
產品搜索引擎網站是當前網絡營銷的主要手段。2010年中國搜索引擎廠商的收入達到45.21億。搜索引擎用戶數突破2.5億。但是搜索引擎營銷服務市場仍以搜索引擎廣告產品銷售為主，基于自然搜索排名的搜索引擎優化市場非常混亂，搜索引擎營銷的應用尚處于較低層次。此外，中國搜索引擎服務市場還存在著進入成本高，產品同質化現象嚴重，行業內部競爭激烈等諸多問題。
二、網站主要功能設計
消費類電子產品搜索引擎網站以提供消費類電子產品搜索為核心業務，將自主研發的數據庫系統，收錄全國范圍內銷售的最全面的消費類電子產品的信息，這些信息將包括，產品的配置、性能指標、各地經銷商、市場報價及在網上購買該產品的鏈接等。為消費者提供，第一時間，最全面、最快捷、最權威的消費類電子產品的詳盡資料及各地經銷商報價并為客戶提品網上訂購服務。為了方便用戶了解消費類電子產品的專業術語，同時還將建立一個知識搜索數據庫，在知識數據庫中，用戶可通過輸入技術術語關鍵詞獲得相關術語的通俗解釋。
定期消費類電子產品市場分析報告。網站提品搜索功能，可以查詢產品的名稱，基本配置，性能參數，各地的正規渠道商的聯系方式，各地經銷商報價，在網上購買該產品的鏈接，與同類、同等價位產品的比較等一系列相關資料。用戶可通過瀏覽網頁，輸入要查詢的產品或相關知識，網站將自動快速在數據庫中搜索并向用戶反饋搜索結果，對于客戶滿意的產品直接提供網上購買服務，從而，改善目前用戶獲取產品信息過程過于繁瑣且不夠全面和準確的現狀。為消費者提供清新的用戶體驗，彌補網絡上消費類電子產品的搜索的市場空白。
網站還將面向目前的手機上網用戶，建立免費的wap網站，并開展收費會員制，提供消費類電子產品資訊的彩信包月服務，成為手機內容服務商，使用戶能以低廉的價格從手機上及時獲得更豐富的信息。
同時，針對未來的3G網絡，將及時開發該平臺上的產品力爭的成為3G網絡第一批內容服務商。通過免費和收費并行的方式，在3G網絡平臺消費類電子產品資訊。
圖1 網站主要業務流程
三、網站功能結構設計
1.商品搜索引擎模塊。用于為用戶提供搜索商品功能。
2.購物車模塊。此模塊用于方便用戶在網上采購商品，用戶可以在購物車模塊中修改商品定購數量以及退訂商品等，同時購物車模塊還提供商品數量統計，價格匯總等功能。
3.會員管理模塊。管理會員的賬戶、密碼等信息，同時提供賬戶安全保障。
4.客服模塊。主要提供與產品搜索、采購、付款等用戶操作關鍵環節的重要信息。例如：自動付款的時間設定，商場支持的付款方式、退換貨規則等。并提供客戶申訴與評斷功能。
5.訪問計數器模塊。通過訪問計數器統計各商品或各類商品被關注及購買頻率，方便經營者參考。
6.訂單查詢模塊。針對用戶，提供訂單查詢功能，方便用戶查看定單狀態，如商品是否發貨等。同時提供給商戶查詢本店當前銷售商品的訂單，以方便其發貨及管理。
7.評價模塊。通過此模塊用戶可以評價商品以及商家，商家也可對用戶評價。主要是為了方便其它用戶選擇商品。
8.網絡支付模塊。提供如通過儲蓄卡、信用卡或支付寶等方式進行商品付款。
總結：
消費類電子產品搜索引擎商務網站當前屬于逐步興起階段，在設計過程中很難一步到位，因此必須要有前瞻性，盡量考慮客戶及商戶的未來需求。基于此，在軟件設計時要考慮到網站升級中的相關問題。
參考文獻：
[1] 信息速遞[J], 廣播電視信息(上半月刊) 2007-03
[2] 薛茂云,基于ASP技術電子商務網站設計與實現[D] ,電子科技大學, 2008年05月
[3] 鄒佳君,基于數據挖掘的SEM投放模型研究 [D],華東師范大學,2011-04
1.1學生邏輯思維能力下降
電子商務專業中，低年級所開設的專業課程一般都是關于商務貿易類的科目，這些科目不能很好地鍛煉學生的邏輯思維能力，使得學生在報考電子商務專業時就直接認為自己是文科生，而理科成績強的學生選擇相對邏輯思維性強的計算機專業，由此看來，電子商務專業在鍛煉學生邏輯思維能力方面還是稍加欠缺的。就目前的社會發展而言，一名學生，無論今后會從事什么專業，都是要有一定的邏輯思維能力，所以，電子商務專業的領導和教師應該對這個問題重視起來，為提高學生的邏輯思維能力，創新授課模式、更新教學內容、改革教育體系等，使學生提高邏輯思維能力，使電子商務專業不再只屬于文科的類別，學生可以與時代接軌，提高學生的就業率，有利于學校長遠的發展。
1.2網站建設開課時間早
電子商務網站建設課程是要隨著學生學習基礎知識的進度來逐步開設的，學生起碼要懂得編程語言等課程。但是，由于現代教師多數希望自己的學生可以快速的學習電子商務網站建設的課程，并沒有意識到，電子商務網站建設課程并不是想什么時候開設就什么時候開設的。教師在授課時不注意觀察學生的學習效果，只是一味的為學生灌輸知識，有的學生對知識的悟性差，短時間內無法理解教師所授予的知識，教師授課知識的速度過快的話，學生無法跟進教師授課的速度，造成學生學習效率低，學生的學習效率無法提高，電子商務課程就難以很好的進行，教師的授課效率也會隨之降低，學生就會對電子商務網站課程失去學習的興趣。所以，教師應該改變教學方法和授課制度，設計出合理的授課體系，使學生可以更好地學習網站建設知識。
1.3考核方法不合理
電子商務網站設計課程是需要學生進行實際操作來學習的，但是現今學校中，對電子商務網站建設的考察形式都是以筆試的方式進行考核，這樣就導致學生對理論性知識比較重視，操作性知識就被學生忽視，使學生對網站建設課程認識面小，只是學習電子商務網站設計有關的理論性知識，最重要的實際操作知識學習很少，學生學習電子商務網站設計失去意義，使學生學習電子商務網站設計課程的效率下降，學生的學習效率低，學生對電子商務網站設計的課程學習的興趣也會下降，學校開展電子商務網站設計的課程也會隨之失去意義，電子商務網站設計也就缺乏了人才，對電子商務網站設計培養全面性人才不利，更不利于電子商務網站設計的發展。
1.4計算機類課程開課晚
電子商務網站設計的實踐課程是在計算機上操作的，只有對計算機基礎知識掌握熟練了，電子商務網站課程的學習才能更有效率。但是，現今中小學對計算機課程不夠重視，而高校學生的計算機課程中，與網站建設相關聯的課程很少，學生對計算機等課程不夠熟練，基礎知識學習的不夠牢固，所以對電子商務網站建設課程學習的難度增大，學習起來費時費力。學生對電子商務網站建設課程的學習效率參差不齊，教師授課的難度增加，無法觀察出學生大致的學習進度，教師在授課時關注的學生增多，授課時間也會相對增加。所以，對于電子商務網站建設課程的改革要有針對性的、大幅度的改革。
1.5教學方法不當
近年來，教學課程改革掀起了，教師授課的內容也是一項目教學為主體，教學方法有所提升。但是，目前還有一些教師運用傳統的教學方法進行授課，即使有些教師運用了新改革的課程來授課，教學方法也還是停留在階段性教育，授予學生的知識都是教師想起來教哪里就教哪里，使學生所學習的知識零散、沒有連貫性。這對學生有非常不好的影響，沒有辦法全面地了解他們主要學習的電子商務網站建設的知識，學生進行實際操作時，不知道如何確保知識的連貫性，很容易就不知道該怎么操作，難以適應社會的需要。這對學生的發展影響極大，學生的實際操作能力無法提高，教師培養人才的方法不能很好的對應社會所需要的人才素質，學生進入社會就業率低，對學校的影響也會很大。所以，教師的授課方法應該得到大力度的改革，使教師所授予學生的課程能夠讓學生成為社會所需要的人才，為學生可以更好的就業做努力。
1.6教師資歷不夠
電子商務網站所授予的知識是理論知識與實際操作知識相結合的，教師應該很好地授予學生這兩方面的知識。但是現在多數電子商務專業的教師是從學校的學習進入學校授課的，教師的企業實踐經驗少，教師在教學過程中提高教學質量的方法是對教法的創新，沒有機會與企業進行合作，就算會有激活與企業進行合作也是形勢上的，教師根本沒有實際的進行操作。雖然每年都會有教師被國家安排到企業進行培訓，但是能夠國家級青年的教師少、名額也是有限的，而且學校安排去培訓的教師很少是電子商務專業的教師進行培訓，教師得不到與企業合作的機會，缺少社會實踐知識，就不能更好的授予學生實際操作的知識，把重點都放在理論知識上，學生所學的知識不全面，使電子商務網站設計專業停留在理論知識強大的時代，這樣，學生的就業率就不會得到更好的提高，學生的實際操作知識要到實習公司重新學習，導致學生對自己失去信心。所以，國家和學校應該對教師的實際操作知識重視起來，改變對教師培訓的體制，使教師能夠更好的授予學生全面的知識。
2根據市場需求改革教學
2.1對考核方式進行改革
現今學校對學生電子商務網站設計的課程的考核，多是以筆試的方法進行的，不僅會使教師無法重視實際操作的課程，學生也不會對實際操作課程感興趣。所以，學校應該對學生課程考核的方法進行改革，考核方法可以多樣化，如：教師將對學生的考核成績分四次上交學校，第一次是教師在課堂上對學生的出席率進行的統計，學生的出席情況決定著學生學習的效率，也側面反映出學生對電子商務網站設計課程是否感興趣，教師可以通過對學生出席率的考核，多方面調查學生不出席的原因，根據學生的反饋制定適合學生的教學方法，使學生對電子商務網站建設課程感興趣，這樣，學生才能更好的學習電子商務網站建設的課程；第二次成績是教師在對學生的理論知識進行考核時的成績，雖然電子商務網站建設課程重視的是學生的實際操作能力，但是學生的理論知識還是要有一定的基礎的，只有學生的理論知識基礎扎實了，學生才能更好地學習實際操作知識；第三次成績是學生和學生之間互相審批的成績，學生對學生的考核都是按照學生對電子商務網站設計課程所理解的含義來審批的，教師可以根據學生審批的結果來分析學生對電子商務網站建設課程的理解程度，也可以分析出學生成績考核應該有的標準，從而對電子商務網站建設課程的考核標準進行一些改革；第四次成績是教師對學生進行的實際操作考核結果，電子商務網站建設課程的重點是實際操作知識，學生要想學好這門課程，就要擁有良好的實際操作能力，才能更好地根據社會需要進行學習。所以，對學生電子商務網站建設課程考核方式進行改革可以使教師提高教學效率，教師掌握了教育學生的方法，學生學習的效率也就提高了，學生也會對電子商務網站設計課更加感興趣，使得培養社會需要的全面人才更近一步。
2.2對教師進行培訓
電子商務網站設計專業中，教師對實際操作知識的掌握程度是最重要的，但是，現今多數學校電子商務專業教師理論知識經驗豐富，而實際操作的知識薄弱，主要是因為教師缺少與企業合作的機會、缺乏社會經驗。為了培養社會需要的電子商務網站設計的人才，國家和學校應該對教師的實際操作知識重視起來，國家應該安排教師與各大網站等關于電子商務的企業進行合作，只有國家對教師的實踐知識重視起來，企業才會給教師更多機會進行實際操作的學習。學校也應該與企業對做合作，請求各大企業給教師學習更多電子商務實際操作的知識，只有學校和企業聯誼了，企業才會重視教師所需要學習的課程，教師的社會實踐經歷豐富了，才能根據社會所需要的人才來培養學生。只有教師擁有了社會實踐知識，教師才能更好的為學生講解實際操作課程，學生的實際操作課程學習的效率提高了，才能更快地成為社會需要的全面人才，學生的就業率提升了，學校的教學水平就會得以流傳，所以，國家和學校應該對此問題重視起來，使社會可以得到迅速發展。
2.3為學生建立團隊意識
現代電子商務企業是以團隊合作的方式進行工作的，而學生在學校的日常學習中，都是獨立的進行學習，缺乏合作精神。所以，教師應該以培養學生的團隊精神對課程做出改革，使學生可以更好的融入社會。如：在上課時，將學生分成三人為一組的團隊，安排每個團隊進行電子商務網站設計的學習，經常對每個團隊進行考核，學生之間為取得更好地成績互相研討、相互合作，在學習中提升了團隊精神。學生之間進行合作，不僅可以使學生更好地提高團隊精神，還可以讓學生養成相互合作、取長補短的習慣，學生不再以自我為中心，而是為整個團隊的利益考慮。這樣，學生進入社會就可以更快地融入到團隊工作中，使其成為社會所需要的人才，學生的就業率也會隨之提高。所以，教師要重視對學生團隊意識的培養，使學生改變獨生子女自私的性格，與社會相融合。
3結語
【關鍵詞】用戶體檢 C2C電子商務 網站界面 設計與研究
全新的網絡經營模式讓商業活動的利益鏈條不斷擴增，在線交易平臺為人們提供了一個非常便利、快捷的消費環境。中國擁有數量眾多的網絡消費群體，在聯營方式和網絡銷售模式上，C2C電子商務網站通過界面設計為用戶提供了一個良好的用戶體驗。與此同時，用戶體驗也影響著消費者對網站的忠實度和訪問訴求，所以如何通過界面設計提高用戶體驗效果，已成為廣大網站設計研究者討論的熱點問題。
一、國內外電子商務網站界面設計
（一）國外研究現狀
在世界市場環境的影響下，國外的電子商務網站的發展速度飛快，面對機遇與風險并存的網絡消費市場，國外發達國家在網站界面設計上，更注重滿足用戶需求，為用戶提供不同的文化背景和消費模式，在滿足用戶消費訴求的情況下，拓展網站展業結構鏈條，增加消費項目[1]。所以相對于美國、英國、法國等發達國家來講，用戶需求的差異性是主導其網站界面設計主題的關鍵因素，不同文化體現不同設計理念，不同設計理念影響網站界面產生不同的設計風格。美國著名網站界面設計專家Patricia L在研究網上商店的消費格局中發現，用戶體驗是影響其消費行為的決定性因素，同時電子商務網站可以利用界面設計產生的視覺刺激增強用戶的購買欲望。
（二）國內研究現狀
目前，我國有75.34%的網絡購物人群選擇在C2C電子商務網站中購物，作為最具影響力的兩大網站――淘寶和易趣，無論是商品數量還是注冊人數都居全國前列。淘寶和易趣在網站界面設計方面都采用了先進的設計理念，針對不同種類的消費者制定不同的消費購買程序，如果用戶初次進入網站進行消費，則網站會在用戶注冊之后，隨機附贈一個體驗調查表，用戶根據自己的消費經歷，對網站服務情況進行綜合測評[2]。以用戶體驗為主導C2C電子商務網站的界面設計項目都具有高度的科學性和消費價值。綜上分析可知，文化背景、消費理念以及用戶體驗對網站界面設計的影響存在某種關聯性的差異。
二、電子商務網站設計中用戶的重要地位
在C2C電子商務網站中，網站界面是呈現給網絡消費者最直觀的經營表象，作為消費行為的主導者，網站界面能否讓用戶產生依賴感，感受到網站的消費信用和經營魅力，是促成在線交易行為的關鍵。所以用戶對于C2C電子商務網站設計內容的影響很大，與傳統實體經營模式不同，電子商務網站呈現給消費者的產品實體價值地位很弱，在整個交易過程中，消費者都是通過網頁瀏覽研究并制定消費計劃的，所以在消費者看來，界面的規整度、真實性、感官價值是其衡量產品質量的重要標準，在虛擬的消費環境下，用戶的一切消費思想和行為都會依附于網站界面呈現給他的直觀感受[3]。由此可見，用戶體驗對C2C電子商務網站設計項目的主導意義非常強，網絡運營商需以用戶體驗為中心，制定合理化、科學化的界面設計方案。
三、以用戶體驗為中心的界面設計
（一）用戶體驗的理解
1.用戶體驗概念分析
用戶體驗是指用戶在操作網站界面時的感受，在進行消費動作過程中一切心理活動，從心理學角度講，每個人對事物的體驗感受存在明顯差異性，所以作為一種消費情緒，用戶體驗的消費價值和營銷價值并不固定，很難以固定模式來展現[4]。
2.用戶體驗的構成要素
根據C2C電子商務網站的經營特征和發展結構，可以將用戶體驗分為五個模塊，戰略模塊、范圍模塊、結構模塊、框架模塊以及表現模塊，這五個模塊的功能是具有關聯效應的，對網頁設計與消費結構的影響很大。戰略層是圍繞整個網站頁面的設計定位組成的，交易內容和價值體系是戰略層主體的設計內容；范圍層，運營商會將產品進行分類，在加入檢索功能后，消費者可以輕松、快速的找到所要購買的商品；結構層可以幫助用戶設置商品，簡化操作環節，讓消費者能夠隨著消費心理的變化自由更換消費物品；框架層融合了信息布局、導航布局、界面布局等多個結構設置信息，注重的是各商品元素的交互排列；表現層是與用戶距離最近的功能模塊，通過文字、圖像、動畫、音樂等感知因素，給用戶提供消費提示，為消費者創建一個良好的印象和感受。
（二）以用戶體驗為中心進行文字編排
文字是最早引入C2C電子商務網站界面的元素，透過文字網站可以提供給消費者多樣化的消費信息，在文字編排上文字具有高度解釋和說明功能。用戶體驗在界面文字設計中應保持原始解釋功能，還應突顯出消費者最關注的消費信息。通過動態圖形渲染、符號化文字襯托、圖文結合設計采用主次穿插的形式來表現文字信息，可以增加各種文字信息在構圖關系上的關聯性[5]。網頁設計人員還應針對不同模塊功能的頁面，個性布局，讓文字體現出信息感染力和體驗價值。綜上分析可知，文字大小、格式、布局、信息組合結構等對網站界面構圖情況的影響很大。
（三）以用戶體驗為中心的色彩設定
1.色彩在視覺流程中的應用
色彩在頁面設計中占有主導性地位，大量信息在表現層中會出現色彩的偏差，這些偏差不僅可以增強頁面視覺效果，還能提高色彩信息的融合程度。色彩對比是使用色彩的唯一標準，利用畫面色彩調合以增進文字與圖像之間的設計關系，盡可能的突顯出頁面的消費主題。用戶對色彩的認知程度和理解程度對色彩的應用細節有著重要影響，所以在視覺流程中色彩要想突顯出其設計作用必須依靠色彩焦點感應，利用畫片色彩的多樣性提高消費者對網頁的關注度，同時提高色彩布局的規范化、合理化[5]。色彩不僅可以奠定網頁的主題，還能提高內容與畫面的連接作用，展現出網頁設計的形態美和動態美。內容與結構上的統一也可以從色彩中表現出來，所以色彩設計最根本的目的在于通過色彩抓住消費者的視覺聚焦。與此同時，色彩的生理平衡和心理平衡常常是無法分開的，唯有色彩與表現的內容與情感統一才能最充分展示色彩的動人心弦的力量。
2.色彩與主題的聯想
從認知的角度分析，色彩與網頁設計主題具有高度的聯系作用和價值，色彩不僅能夠引起消費者消費行為，還能讓消費者對網頁銷售產品產生一定的主觀聯想。對用戶體驗進行系統的調查分析可知，C2C電子商務網站在網頁設計風格上、色彩搭配上、商品色彩主題呈現上都具有很高的決策作用。消費者在瀏覽網頁過程中，會依照網頁展現出來的色彩設計理念判斷網絡商店中商品種類、商品質量、店家可信度等因素。與實體經營不同，網絡經營的產品對消費者知覺的影響并不大，因為消費者并不能觸摸到、了解到商品[6]。色彩主題會增強店鋪的品牌形象，一個具有特色的色彩品牌會提高經營產品的商業價值，所以以用戶體驗為主導的色彩主題設計是網頁界面設計中的重點和難點。
（四）以用戶體驗為中心的圖片交互性設計
圖片能客觀的反映出經營商品的實體形態，所以選擇正確的交互界面元素布局對網站設計的指導意義很大。網站上各功能模塊能夠間接、直觀體現整個網站系統的經營關系，所以每個頁面都需利用實體產品圖片實現元素的交互與融合。圖片交互性設計主要體現在頁面布局設計中，通過界面色彩、元素的劃分，網站各經營頁面會呈現出不同的視覺效果。圖片交互性設計主要從三方面來體現[7]：
1.線框圖整合
由于線框圖有明顯設計邊界，所以如果要引入大量線框圖做邊框設計，應將不同種類的圖按照產品價格、使用性能、信息內容來分類，在整合邊框的前提下，盡可能的增加線框與色彩的融合程度。讓消費者能夠輕松分辨出不同商品種類的信息特色，以最大限度的提高用戶體驗價值。
2.定義核心導向
圖片交互性設計雖然能夠改變網站界面的傳統設計理念，在色彩組合上突破固有設計觀念，大膽啟用先進設計思想。但是圖片交互的影響內容也很多，如果處理不好，會讓用戶感受到整體頁面是通過圖片堆積而產生的，讓消費者感到毫無美感，多商品失去消費意愿。所以應在圖片交互設計中引入定義核心導向，在增加視圖美感的情況下，明確產品與信息的經營關系，做到頁面設計的和諧統一。
3.整合信息框架
圖片與文字相同，具有整合信息的作用，所以為給消費者提供豐富的信息資源，在網頁設計上一定要突顯出圖片信息整合的作用，在主導頁面設計格局的同時，引入視覺設計理念，在結合用戶體驗的前提下，提高圖片與文字的和諧統一性，提高圖片與色彩的共融性。
四、C2C電子商務網站頁面設計發展展望
本文基于用戶體驗對C2C電子商務網站頁面設計內容進行了系統分析，通過分析可知，C2C電子商務網站作為我國主流的在線消費網站，其市場經濟價值很高。要想推動C2C電子商務營銷的效益額增長，首先要抓住消費者心理，提高用戶體驗對營銷策略、網站頁面設計、網站營銷能力的影響作用[8]。目前，網絡運營商對網站頁面設計內容非常重視，其戰略性發展內容已逐漸從經營策略轉化為設計策略。今后幾年，隨著互聯網消費應用的深入發展，人們消費理念向審美角度不斷演變，C2C電子商務網站仍面臨著嚴峻的設計與創新壓力[9]。
將建模理論引入了網頁設計思想，通過理論模型和探究心理學內容，找到了反映用戶體驗的終極設計原理，S-O-R原理和設計信息傳播框架是網站頁面設計的新型結構。在C2C電子商務網站運營環境的影響下，C2C電子商務網站頁面上合計的用戶體驗價值會充分的展現出來。從圖片交互設計上，研究者應努力革新傳統色彩應用理念，增加現代色彩布局原理與傳統色彩應用內容之間的關聯性。將用戶體驗設計要素直接、主觀的展現在網站頁面中，讓用戶從感官、認知、情感等體驗層，了解網站營銷產品的信息。同時，還應在此基礎上制定符合網站營銷理念的網頁設計方案，以成功設計案例為主要研究對象，在設計之前積極主動搜集一切有關用戶體驗的信息和數據，將數據引入評價模型，按照評價模型建設并創建網站頁面主題。找到具有針對性價值的C2C電子商務網站設計原理和研究方法，通過用戶體驗設計來提升網站價值，作為今后C2C電子商務網站的新功能模塊時的標準參考[10]。
通過上文對C2C電子商務網站界面設計內容進行深入分析可知，以用戶體驗為主要設計思想的設計理念，可以增強運營商與消費者之間的信任感，為長期交易發展提供良好的交流平臺。中國網絡消費者的消費理念更注重長期效應，所以C2C電子商務網站要想提高界面設計的消費價值和理念意義，必須時刻關注用戶體驗的變化情況，適當調整運營界面布局和信息，以保證網站對信息的顯示功能、設計功能、解釋功能、刺激功能最大化。
參考文獻：
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關鍵詞：B2C電子商務；用戶體驗；模糊綜合評價；京東；大學生
1、引言
電子商務在我國經過數十年的迅猛發展，整個行業已經開始步入相對成熟的階段，中國電子商務研究中心（）監測數據顯示截止到2013年底，中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比增長29.9%。中國B2C網絡購物市場上，排名第一的依舊是天貓商城，占50.1%；京東名列第二，占據22.4%。B2C電商網站眾多，競爭激烈，用戶體驗就變得尤為重要。因為用戶體驗的好壞直接影響著訂單的轉化率，這是關系企業效益的根本所在。
但通過對以往文獻的檢索和對網上相關資料的搜集，有關B2C電子商務網站用戶體驗的評價大多都是定性的或者只涉及一個方面的體驗比如物流，少有從一個具體指標數量的方法上分析和評價一個B2C電子商務網站整體的用戶體驗，不能為B2C電子商務網站的用戶體驗優化提供一個量的參數中本文試以模糊綜合評價的方法對B2C電子商務網站的用戶體驗進行分析和評價，受眾集中在在校大學生，在校大學生對網購有熱情，同時也是企業極具潛力的客戶，并根據問卷調查結果對京東的用戶體驗進行分析，最后提出相關改進建議。同時也為B2C電子商務網站的針對大學生市場的用戶體驗優化提供了理論依據。
2、構建B2C電商網站用戶體驗模型
用戶體驗是用戶使用產品過程中建立起來的純主觀感受。Jesse James Garrett認為用戶體驗有五個要素：戰略層：網站目標和用戶需求；范圍層：功能規格和內容說明；結構層：交互設計與信息架構；框架層：界面設計、導航設計和信息設計；表現層：視覺設計。然而這五個層面主要涉及了網站設計方面的用戶體驗。檢索相關文獻時發現，很多學者將這五個要素用在了研究電子商務網站的用戶體驗上，并且根據研究課題的具體實際情況進行了修正。Peter Morville對用戶體驗的目標進行了細化，提出了用戶體驗蜂窩圖（User experience honeycomb），包括7 個要素：有用性、可用性、可找到性、可靠性、可獲得性、滿意度和價值性。研究B2C電子商務網站的用戶體驗要素必須以實現這7個目標為目的。張梅也《論在中國B2C 發展的若干問題》中提到了我國的B2C 網站存在的一系列問題，其中的主要問題有：貨物配送速度、網上支付、售后服務。本文在參考相關文獻的基礎上，結合B2C電子商務網站的實際特點對Jesse James Garrett的用戶體驗五要素理論模型加以修正，把結構層、框架層和表示層合并為網站設計體驗，將范圍層定義為產品與服務體驗，又加入了支付體驗、物流體驗和售后體驗。
3、實證分析
3.1評價集的確定
針對上述指標設計調查問卷，使大學生對京東的用戶體驗做出的各種評價。評價集V={V1，V2，V3，V4，V5}，每個評價指標的評價結果都分為5級，即V：{很不滿意，不滿意，一般，滿意，很滿意}。
3.2模糊綜合評價矩陣的確定和計算
筆者設計了調查問卷調查調查在校大學生對京東在以上幾個方面的用戶體驗，共回收了125份有效問卷。網站設計體驗、產品與服務體驗、支付體驗、物流體驗和售后體驗的評價矩陣R1，R2，R3，R4，R5，
B1=w1*R1=[ 0.046130295，0.01512946，0.350460771，0.416833927，0.171435073]
B2=w2*R2=[ 0.002980034，0.035467431，0.307920233，0.437098279，0.216534023]
B3=w3*R3=[ 0.00555，0.01665，0.236075，0.49445，0.24725]
B4=w4*R4=[ 0.000812603，0.010856679，0.196485273，0.470437054，0.321408391]
B5=w5*R5=[ 0，0.0111，0.3148，0.4074，0.2667]
3.3結論分析
通過以上分析，這5個維度對B2C電子商務網站用戶體驗的影響程度由大到小分別是：產品與服務體驗、售后體驗、物流體驗、支付體驗、網站設計體驗。產品與服務體驗是影響B2C電子商務網站用戶體驗的最重要的因素，因為從整體上看，用戶是理性人，最重視產品和服務的質量，僅靠網站打出的促銷手段只能在特定時間內增加部分銷售額，而事后，完成沖動性消費的用戶會回過頭來好好考慮這筆交易對其自身的效用是否與價格成正比。所以只有首先做好產品和服務的企業才能留住用戶。同時售后體驗排在了第二位，也在一定程度上印證了用戶的理性，顯然一個保障齊全的網站更讓人放心。此外，隨著電商行業競爭的日益激烈，物流成了一個重要的競爭力，在用戶體驗中成為第三重要的因素。
4、結語
本文借鑒國內外用戶體驗的研究成果和方法論，抽象出了影響B2C電子商務網站用戶體驗的因素及其評價指標，并采用模糊綜合評價的方法對京東的大學生用戶體驗進行了評價，結合本文的研究結論對京東提出以下建議
（1） 優化售后服務。對于網上購物，顧客遇到問題時，能否得到快速的解決，商品出現問題時能否順利地退換，以及服務的人性化，都是影響顧客滿意度的關鍵因素。沒有保障的售后會使用戶不再二次購買，同時也會丟失潛在顧客。
關鍵詞：電子商務；網站；平面設計；原則
1.引言
電子商務的內容涉及范圍很廣泛，包括網上商城、貿易、購物、在線支付、辦公自動化等等。電子商務所涉及的每一方面都需要借助平臺才能夠實現，這個平臺便是電子商務網站。在這個平臺中，不僅能夠完成對商品的宣傳、推銷與服務，而且它也是客戶了解和選擇企業的重要手段，隨著電子商務的迅速發展，客戶通過電子商務網站選擇企業更加普遍，電子商務網站的重要性也逐漸突出，企業通過這個平臺，能夠完成與消費者的溝通，向外界展示企業文化，使消費者對企業更加了解。平面設計指的是在平面范圍內，把企業需要展示的商品或者其他信息，通過一定形式的設計，根據一定的原則，借助各種圖形、文字等元素把所要傳達的信息進行組合，形成消費者喜聞樂見的表現形式。當今經濟的發展以及信息技術的普及，電子商務網站也是越來越重要，作為與用戶交流的工具，平面設計是否成功關系到客戶對企業的關注程度，因此，我們必須對電子商務網站的平面設計提高重視。
2.電子商務網站的平面設計原則
2.1明確設計目標
前文已經分析過，電子商務網站對企業發展至關重要，其站點設計是企業發展戰略的重要組成部分。我們必須對企業站點提高重視，意識到其在網絡這一新興媒體中展示企業形象、傳遞企業文化的作用，充分結合用戶需求，對設計站點的目的進行明確，然后根據這一目標制定出切實可行的計劃。為此，我們首先應該對企業的關鍵信息進行篩選，通過一定的邏輯結構進行組織，做出頁面設計的最基本模型，可以讓部分用戶事先體驗，然后逐步細化此模型，賦予其一定的創意。
在這一過程中的，有的網站設計出來并沒有取得預定的效果，其主要原因在于他們沒有正確理解用戶需求，缺少用戶體驗這一環節。設計者在設計時沒有把用戶體驗放在首位，而是一味注重企業的市場營銷與商業目標的實現，沒有認識到用戶或者潛在用戶的真實需求。因此，企業或者機構在進行電子商務網站的設計時，必須對客戶或者潛在客戶的基本情況做出調查與總結，包括他們的受教育程度、收入與消費情況等等，確保網站設計出來以后能夠有的放矢。
2.2注重個性化設計，主題鮮明
確定了網站的設計目標以后，要對網站的總體設計方案進行完善。在這一過程中，要明確定位網站的整體風格與特色，對網站的組織結構做出合理規劃。站點的設計應該根據服務對象的不同而做出不同的風格。有的站點只需要提供一些必要的文本信息即可，而有的則需要引入現代多媒體的輔助作用，設置必要的音樂與圖片動畫，做出華麗的頁面。而最為成功的站點則是需要突出主題，簡潔大方，滿足客戶需求的同時，充分吸引網站的潛在客戶，即便是與本企業不相關的人員，瀏覽后也會留有印象。充分利用好行業和公司的logo，豐富設計手段，使設計出的網站具有鮮明的個性。
2.3充分吸引用戶，注重細節設計
設計出來的網站在投入運行以后，如果用戶不能迅速被網站內容所吸引，或者用戶操作不便，用戶便會轉而去競爭對手的網站瀏覽，那么這個網站的設計便是失敗的。要想使電子商務的網站設計成功，必須要能充分吸引客戶，抓住客戶。可以從以下幾點來實現：第一，加強內容設計，注重其可讀性。第二，從用戶體驗出發，精簡網站容量，確保點擊流暢。第三，合理分布導航，縮短用戶的訪問等待時間。
2.4及時更新，加強與用戶的互動
只有做到網站內容及時更新，才能夠把企業最新的消息傳遞給大家，長時間不更新的網站，無法吸引用戶體驗，也無法滿足用戶的需求，更不能實現企業與用戶之間的互動。為此，在電子商務網站的平面設計中，對于資料的內容可以間斷性更新，關于新聞類的消息要堅持每日更新，此外，對于部分頁面的設計也需要根據用戶體驗及時更新。
我們必須注意到，網站的一個重要功能便是與用戶互動，在電子商務網站的制作過程中，必須保留有互動空間，確保訪問者不僅能夠瀏覽信息，而且可以留言已得到企業回應。在互動設置模塊，設計師需要在自身經驗的基礎上，采用先進的軟硬件相結合技術。
結語
電子商務已經成為當前不可或缺的商業運營手段，在人們的生活中逐漸普及開來。在這種商業模式中，離不開電子商務網站為其提供交互窗口與平臺，一個成功的電子商務網站，有利于提升企業的形象，加強企業的網絡溝通能力，而且可以使企業獲得更多的潛在客戶，有利于企業的發展。
參考文獻：
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一、旅游電子商務項目教學
筆者所在學校的電子商務專業，基于揚州旅游城市的特點，結合學校旅游品牌專業的特色，將旅游電子商務作為電子商務專業發展的重點，探索旅游電子商務項目化教學模式。
二、旅游電子商務教學課例設計
（一）學習目標的確立
圍繞“揚州旅游電子商務網站規劃”這一項目，筆者關注點放在了“旅游網站規劃及資料搜集整理”這一模塊，基于對學情和工作崗位分析，將該模塊的教學目標設置如下：知識與技能：了解旅游電子商務網站規劃的幾個階段；了解對所熟悉的揚州旅游主題網站分析與評價的方法；了解旅游電子商務網站設計；熟練掌握旅游信息搜索與歸類方法。過程與方法：通過欣賞、對比揚州多個旅游主題網站的內容、結構、風格、質量，根據不同內容選擇不同設計風格。
通過小組合作，圍繞主題討論即將設計的幾個頁面，規劃每個頁面，了解規劃的一般過程。情感、態度與價值觀：通過揚州旅游主題的選擇、討論、規劃，培養學生交流合作意識。利用電子商務實訓平臺的優勢呈現教學內容，提高學生的學習興趣。經過實際教學檢驗，本模塊的目標設置顯得更加清晰，更具有可操作性。
（二）確定學習任務
目標確立后，筆者將研討重點聚焦到教學內容，圍繞如何更好的將“旅游商務網站的規劃與設計”講清楚、講透徹，筆者選取了一些揚州旅游案例，由于該模塊的課堂時間只有80分鐘，必須緊緊圍繞揚州旅游的特色，筆者將該模塊的教學重難點放在揚州本土旅游上，并試圖確立學習任務如下：教學重點：設計旅游商務網站頁面，學會信息搜索與歸類方法。教學難點：揚州旅游電子商務網站頁面設計。學習任務：1.分工合作：全班同學形成十個學習小組。2.小組調研：了解揚州旅游的特色。3.搜集資料：通過網絡、書本查詢其優秀的介紹文字。4.資料整理：把搜集的資料進行分類整理。
（三）教學內容的設計
通過課題組的研討和對學生的問卷調查，筆者將該模塊的準備與教學設計呈現如下：準備工作：分組準備：三人一組，共十組，每組設組長一名。資料準備：通過網絡收集資料。導入：教師展示揚州旅游相關照片并提問：如何設計一個旅游電子商務網站呢？新授設計：①通過課件了解網站規劃的五個階段。②以網站展示的方式歸納網站規劃的四個要點。③引導學生分析一些旅游電子商務網站的特點。結合實例了解網站的整體設計、網站內容展示、網站風格、網站顏色等一致性問題。學生欣賞商務網站作品，分析其特點，需要提醒學生注意風格一致性問題。④學生模仿實例。結合實例，展示教師的規劃，學生模仿并“規劃自己的網站”，給出主題與相關頁面內容等。模仿教師所提供的網站，規劃自己即將要設計的網站需填寫相關表格，以指導日后網站設計。⑤學生學會搜集整理技能。在教師的引導下，各組完成“收集素材、歸類存儲”。⑥成果展示。利用教師提供的電子講義，學生自學頁面布局的方法，小組討論并完成揚州旅游電子商務網站的結構設計。各小組展示成果。作業布置：根據揚州旅游電子商務網站設計的學習經歷，分小組討論、研究、總結對揚州旅游商品進行網絡營銷的方法。
三、教學課例剖析
（一）學情分析
中職學生在學習理論時，注意力容易分散，相對而言對于實踐活動更感興趣，動手能力較強。因此筆者積極引入形象生動、形式多樣的揚州旅游項目，讓學生通過對身邊旅游景地的認知而積極參與，促使其主動學習。
（二）課程分析
旅游電子商務課是一門電子商務與旅游學科交叉的課程，選擇合適的教學方法將對學生學習起到事半功倍的作用。
（三）分組合作
筆者將全班30人根據“組間同質，組內異質”原則，在學生能力有效了解的情況下，將全班10組，每組3人。
（四）任務設計
項目教學是以具體任務為引領的，小組分好后接著就是明確各小組的具體工作任務。本模塊主要從小組調研、搜集資料、規劃設計等方面進行任務設計，調動學生的積極性。
（四）教學反饋
本次課是在培養學生綜合素質的前提下設計的，教學過程以學生為主體，教師為主導，構建以學生主動參與，探究創新為主線的教學模式。
（五）多元評估是項目教學的特色
筆者設計了一個包括學生自評、組間互評、教師評價的多元評價表。評分項目包括資料收集、頁面的制作、小組合作等幾個方面。讓學生對自己的完成項目任務進行自評，然后進行組間互評，最后由教師評估。評估時，師生共同討論，充分肯定學生的成績，同時評判項目工作中出現的問題，找出造成結果差異的原因。
四、項目教學實施的體會
【關鍵詞】視覺設計；電子商務；用戶體驗
1.什么是電子商務
電子商務源于Electronic Commerce，簡寫為 EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不見面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要以EDUI（電子數據交換）和Internet來完成的。尤其是隨著Internet技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在Internet技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（InternetCommerce）。 實際上，電子商務是為了適應以全球為市場的變化而出現和發展起來的，它可以使銷售商與供應商更緊密地聯系起來，盡快地滿足客戶的需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。
2.電子商務的發展現狀
近年來電子商務飛速發展，特別是網絡零售行業的發展可謂風起云涌，現在人們的消費習慣已漸漸從實體店轉移到互聯網上的網絡商店，網購已經成為人們生活中不可分割的一部分，同時更多的傳統零售企業也開始布局電子商務領域、開拓渠道，提高品牌知名度，從而實現收益最大化。然而隨著物質文明與精神文明的進步，網購者的消費心理不再是簡單的擁有商品，更加注重消費體驗愉悅、簡潔、舒適、人性化、個性化的購物體驗成為消費者購物的重要組成部分。
3.電子商務網站用戶需求分析
美國心理學家那斯諾在需求理論研究中將用戶的需求按金字塔形式分為五個級別：生理需求即滿足水、空氣、吃飯等最基本的生存需求；而在研究電子商務網站用戶需求的時候，美國交互設計師根據馬斯諾需求層次理論相對應的將用戶界面需求分為：功能性需求、可靠性需求和娛樂性需求。功能性需求、可靠性需求和娛樂性需求，功剛性需求是最基本的購物需求，用戶在購物過程中能夠流暢地搜索瀏覽商品，全面了解網站的商品信息并做出相對準確的購物決定。可靠性需求比功能性需求更為嚴格，用戶選購的商品需有質量保證、良好的售后服務、個人賬戶信息以及付款流程的安全性等。娛樂性需求是最高層次的購物需求，也是購物網站設計的最大價值比，消費者不僅能夠順利地完成購買任務，而且能夠從購物環境和購物流程獲得愉悅感，忽略與購物流程無關的影響，高度集中達到沉浸式的融入狀態，并且成為最忠實的用戶，樂意向他人分享網站的相關產品與設計。
娛樂性需求是網站界面比較難確定設計標準，消費者對于娛樂性的感知與接受程度是有差異化的，過于單調的娛樂化很難吸引用戶較高的關注度，而娛樂化過于多樣化將會影響網站的響應速度，分散用戶的注意力使用戶感覺疲勞。因此，以用戶體驗為中心的用戶需求分析是衡量網站界面設計風格的重要方法之一。一個成功的網站需要以“用戶中心”思想設計后臺系統和網站界面，將這種“以用戶為中心”的網展包含的內容總結為：內容與功能、用戶界面、網站的外觀等方面。以用戶為中心的設計方法的基本思想就是將用戶時時刻刻擺在設計過程的首位，將用戶的需求為基本動機和最終目的，對用戶的研究和理解應當被作為各種決策的依據，隨時了解用戶的反饋。
隨著PC端和手機購物的流行、交互技術的日新月異，電子商務網站較為突出，各大電商開始關注用戶的需求，在后臺系統設計的基礎上進行界面形式、功能、交互的設計改良，推陳出新，也顯得更為人性化。
4.目前視覺營銷在電子商務網站存在的問題
視覺營銷意識需加強。網店視覺營銷和傳統視覺營銷依附的介質不同，網購消費者對商品的判斷是以視覺為基礎的，傳統實體店的購物是用商品質量決定消費者是否購買。網店環境下消費者主要通過頁面的產品描述，如圖像、文字、聲音、影像等，做為判斷和購買的依據，因而網店產品信息的傳統方式、特點、效果會很大程度地影響買家的態度及購買意愿，此時店家也要善用視覺營銷，做到錦上添花。因為消費者無法去觸碰感知商品的品質，網店是通過視覺的方式讓消費者去了解產品的，現在很多網店缺乏美感的圖片、雜亂冗長的陳述、雜亂無章地表_，讓人眼花繚亂地呈現商品信息，是用戶產生不愉快的購物體驗從而影響購物，商家的銷量也受到影響。
視覺營銷技術及手段不能滿足消費者的需求。有的電商賣家已經意識到視覺營銷的重要性，所以更加注重網店的受眾群體來制定產品策略，設計網店風格從而給顧客一種良好的購物體驗，吸引更多的顧客和潛在客戶，提高訪問量和促進成交量。
5.改善電子商務營銷用戶體驗及建議
5.1減輕客戶的認知負荷
用戶在初次進入一個陌生的網站，龐大的信息量不能很好地接受，所以要在視覺設計上更好的為用戶提供美妙的初始體驗，讓新用戶很快熟悉產品，保證用戶可以通過簡單負荷直覺的操作，使用產品得到大多數有價值的功能；在適當情況下，適時提供一些特色功能來吸引那些經驗豐富的資深用戶。設計師在設計購物網站時，將購物過程與實體店的類比對應，盡可能地接近用戶的操作流程，這將大大地提高網站的引流量。
5.2方便、個性化的網站視覺設計
網站需要提供有價值的有趣味的、及時更新或是可以信任的內容，并且可以直接影響到用戶的訪問操作，促進成交量。因此對于電子商務網站而言，應該提供簡單、便捷、有效、愉悅的購物體驗。
5.3情感化、簡易化的網站交互
計算機網絡技術和人工智能賦予界面設計師實現信息的有效傳播和藝術美感的可能。用戶使用產品的安全和效率直接關系到產品的可用性評價，使用舒適、精神愉悅和高級情感反應直接關系到產品的體驗評價，視覺設計從本質來說，是經過理性溝通將信息感性呈現，是把復雜問題簡單化。在購物網站設計上，需要充分發揮用戶的有限認知，引起用戶的情感共鳴，實現簡易化、情感化的網站交互。
5.4平面化、圖片化的網站外觀視覺設計
人們在瀏覽網站時，網站界面和外觀良好與否也會影響用戶獲得想要信息內容，設計不好的網站外觀可能會導致用戶有不良好的購物體驗。在網站構建之時，設計師針對網站的用戶行為、市場因素進行調研分析定位后，建立網站的視覺設計系統，把抽象的概念轉換成為具有獨特主題的視覺設計。在組織界面元素事充分考慮使用者和瀏覽者的瀏覽習慣，營造舒適的瀏覽過程。電子商務本身信息量豐富，各種信息都希望獲得關注。感官的人機交互界面的視覺設計首先要簡潔性和美觀性并存。
6.結論
隨著網購消費者的規模化與國際化，網絡購物已經成為消費者日常生活的重要組成部分，消費者對購物的需求已經不局限于簡單地完成購物。網絡購物的簡約化、人性化、娛樂化成為消費者最基本的用戶需求。以用戶體驗設計為基礎的電子商務網站設計所提倡的人性化、情感化、為趣味性的設計是以用戶為中心設計的最好詮釋，對于提升消費者的購買率增強網站的轉化率有很好的促進作用。
參考文獻：
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[關鍵詞] 電子商務多媒體技術藝術設計
計算機多媒體技術指計算機交互綜合處理文本、圖形、圖像、聲音、視頻等多種媒體信息，使多種信息建立邏輯聯系，集成為一個具體有交互性的系統。企業通過建立電子商務網站，實現“企業――個人”、“企業――企業”、“企業――政府”的快速信息交流，達到宣傳企業、樹立企業良好形象的目的。中國網民人數量近億，企業為了爭奪這個潛力巨大的市場，為了吸引網民的眼球，在商務網站中運用了大量多媒體技術。利用多媒體技術可以制作生動、有趣的網頁，使得Internet 上的瀏覽者會一再光臨您的網站而留連忘返。到目前為止，在Internet 上所能使用的多媒體可以說越來越廣泛，從簡單的GIF 動畫，3DVRML 動畫，廣播站到電影文件幾乎都可搬上Internet。網頁設計的趨勢越來越接近于一門藝術而不僅僅是一項技術。網頁的藝術設計是藝術與技術的高度統一，正日益被網站建設者所注重。
1.視覺媒體。視覺媒體包括文字、圖形、圖片等，它是構成網頁的基本元素。由于受到計算機屏幕尺寸的限制，文字與圖片的布局要做到清晰明確、有主次。通過相應的編輯與制作軟件可以使這些元素有機的結合，在多媒體中使用文本信息，其表述要精確、簡潔、有力，過長的文字會使人失去閱讀興趣；對于簡單圖像，盡可能用矢量圖形，其占用空間小。主要用于線型的圖畫、美術字、統計表的制作。對于色彩豐富包含復雜細節的繪畫則使用位圖文件。
2.聽覺媒體。與網站主題相呼應的清新、悅耳的音樂，可心提高瀏覽者的觀看興趣，延長其在網站的停留時間，從而使更多的網站信息輸送給網民。目前網上流行的音頻文件主有MID、WAV、RM、MP3等格式。以前必須先將這段音樂或電影下載回本地機器，然后使用相應的程序來播放，由于音頻或視頻文件都比較大，需要較長的下載時間。流（stream）技術出現以后，網頁設計者充分、巧妙地應用此技術，讓瀏覽者在下載過程中就可以欣賞這段音樂增強了頁面傳播信息的表現力和感染力。
3.視聽媒體。數字化的視頻信息有利于存儲、重放、特殊處理及高速傳輸，在多媒體信息中，它是最新和最有魅力的一種。網上流行的視頻文件主有FLASH、VMW、ASF、RM、AVI、MPG等格式。
4.交互媒體。在Web環境下，人們不再是一個傳統媒體方式的被動接受者，而是以一個主動參與者的身份加入到信息的加工處理和之中。利用ActiveXControl、VBScript、JAVA、FLSH等技術，網頁設計人員根據網站各個階段的經營目標，配合網站不同時期的經營策略，以及用戶的反饋信息，經常地對網頁進行調整和修改。
二、運用多媒體技術提高網頁藝術性
網頁藝術設計包含視聽元素與版式設計兩項內容；以主題鮮明、形式與內容相統一、強調整體為設計原則；多媒體具有交互性與持續性、多維性、綜合性、版式的不可控性、藝術與技術結合的緊密性五個特點。由于多媒體自身的互動性、娛樂性，有創意的設計，自然會吸引瀏覽者的眼球。
1.網頁藝術設計與網站主題的關系。視覺設計表達的是一定的意圖和要求，有明確的主題，并按照視覺心理規律和形式將主題主動地傳達給觀賞者。訴求的目的，是使主題在適當的環境里被人們即時地理解和接受，以滿足人們的實用和需求，這就要求視覺設計不但要單純、簡練、清晰和精確，而且在強調藝術性的同時，更應該注重通過獨特的風格和強烈的視覺沖擊力，來鮮明地突出設計主題。設計是為主題服務的，設計是藝術和技術結合的產物，就是說，即要“美”，又要實現“功能”。在商務網站設計中，完成“功能”是藝術設計的最終目的，“美”是為“功能”服務的。如果在設計時只有“美”而沒有“功能”，則失去了商務網站存在的意義。
2.多媒體技術與藝術設計的結合。任何設計都有一定的內容和形式。內容是構成設計的一切內在要素的總和，是設計存在的基礎，被稱為“設計的靈魂”；形式是構成內容諸要素的內部結構或內容的外部表現方式。設計的內容就是指它的主題、形象、題材等要素的總和，形式就是它的結構、風格或設計語言等表現方式。內容決定形式，形式反作用于內容。一個優秀的設計必定是形式對內容的完美表現。商務網站在建設時，要明確企業網站的內容，確定采用什么樣的形式，從而明確主題，利用多媒體技術圍繞它們展開設計。例如，設計類的個人站點與商業站點性質不同，目的也不同，所以評論的標準也不同。它的主題只有一個，就是美。而將音頻、視覺完美融合的多媒體動畫和影片能體現主題，清晰地傳達出來這個站點的信息，表現了網站的藝術風格和別出心裁。一個好的多媒體網站設計不僅能吸引顧客的注意，而且能表達出這個產品或者服務的實質。為了能留住顧客，應該確定要有“跳躍信息”的連接。可以這樣說，融合多媒體的網站設計就是網站信息加上圖形、動畫和聲音等的一個集合。對于商務網站，要利用多媒體技術的優勢，形象、具體、全方位地展現自己的商品與服務，這是傳統、單一媒體無法實現的。
網絡技術與藝術創意的緊密結合，使網頁的藝術設計由平面設計擴展到立體設計，由純粹的視覺藝術擴展到空間聽覺藝術，網頁效果不再近似于書籍或報刊雜志等印刷媒體，而更接近于電影或電視的觀賞效果。技術發展促進了技術與藝術的緊密結合，把瀏覽者帶入一個真正的虛擬世界。
隨著多媒體技術的不斷發展，網絡傳輸速度的不斷提高，藝術性受技術的限制不斷減低。藝術與技術會更好的結合，商務網站因多媒體技術的大量應用而獨具魅力和眩目，但它的首要功能是作為交流的一個工具，一個平臺；更確切地說它是一個用戶與網站一個交互的界面。多媒體技術與藝術的緊密結合在網頁藝術設計中的優勢非常明顯，而它們的發展將推動網站提升到更高的層次和高度，會給公司企業的文化宣傳、產品介紹、銷售渠道帶來更多的好處。而多媒體技術在網站上的應用也必將成為未來的發展方向，有著很廣闊的前景。
參考文獻:
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[2]游澤清:多媒體畫面藝術基礎.高等教育出版社，2002.12
摘要：本文以Web標準為基本思想，闡述了針對電子商務網站網頁設計的思想和策略，探究了一套緊隨時代需求的網站設計流程。
關鍵詞 ：Web標準；電子商務網站；網頁設計
引言
隨著計算機網絡技術的迅速發展，網站的網頁設計布局也顯得越來越復雜，在專業技術上的要求也越來越綜合。同時，電子商務在這樣的潮流下飛速發展，但電子商務網頁設計卻成了阻礙電子商務發展的一個重要因素，在這樣的形勢下，電子商務網頁設計與制作就需要有專業的技術來實現，僅僅依靠傳統的網頁設計技術已不能滿足時代的需求。目前，基于Web標準的網頁設計思路已成為網站開發的主流，以Web標準為基本思想探究出一套有效的、緊跟時代步伐的設計流程，同時針對電子商務領域研究有效的網頁設計策略。
1、關于Web標準的主要技術
1.1 什么是Web標準
Web標準不僅僅是一個標準，而是一系列標準的組合。一般的網頁都由三個部分組成，即結構、行為和表現，而這三個部分中結構對應的標準為XML和XHTML，行為對應的標準為對象模型等，表現對應的標準為CSS。
① 結構
其中的主要技術包括可擴展超文本標記語言（XHTML）和可擴展標記語言（XML），主要應用在對網頁數據的分類以及整合方面。在這兩個標準中，XML是一種源語言，它能夠讓用戶對自己的語言進行標記定義，其具有的數據轉換能夠相對來說比較強大，而XHTML在性能上結合了超文本置標語言（HTML）的簡單特性，同時，它還使用了XML的強大的功能系統，在語法上相對來說也比較嚴格。
② 行為
其中的主要技術包括ECMAScript和對象模型（DOM），主要應用在交互操作網頁文檔方面。ECMAScript能夠有效的實現界面上操作對象的交互操作，而DOM能夠定義、修改以及表示文檔所需的對象、所需的對象的屬性和行為，同時還能處理這些所需的對象之間的關系。
③ 表現
其中的主要技術是CSS，即層疊樣式表，主要應用在對瀏覽器的顯示控制方面。CSS控制的表現與XHTML決定的結構相分離，主要用來設計網頁的風格。
1.2 Web標準下的網頁設計流程
Web標準下的網頁設計流程主要包括語義結構定義、網頁內容添加、CSS美化網頁以及添加動態元素四個部分。
語義結構定義：進行這個部分時，需要我們能夠根據網頁上的設計圖，對我們所需要的DIV層塊進行進一步分析，同時也要分析各個層塊之間的相互關系，為達到一個好的訪問速度，DIV層塊應該小于等于三層。
網頁內容添加：在第一步中定義好語義結構后，然后根據網頁設計圖添加內容，并且在每一個層塊添加合適的網頁內容，其中包括添加文字、圖像、表單、列表等。
CSS美化網頁：在進行網頁設計時，需要使用CSS對網頁的整個頁面進行布局，其中包括在頁面中加入邊框和背景等；同時，還需要使用CSS的相關設置，其中包括字體和大小等。
添加動態元素：在網頁中添加動態元素時，需要根據網頁設計圖對各個方面的要求，利用JavaScript技術完成網頁中動態元素的添加，包括添加導航菜單、焦點圖及其它動態元素等。
2、電子商務網站網頁設計所需要的技術
隨著互聯網科學技術的飛速發展，越來越多的企業應用互聯網技術推動了企業的發展，人們的生活方式也受到互聯網的影響。在這樣的背景下，電子商務也逐漸發展壯大，而電子商務網站網頁設計就成了相對重要的一部分，網頁設計是以網絡為載體，把一些對人們有用的信息方便快速的傳達給他們。在進行電子商務網站網頁設計時，整個過程都要用到大量的電子商務設計軟件，而設計的過程又需要計算機技術作為基礎。
在研究基于Web標準的電子商務網站網頁設計時，在設計過程中需要有縝密的思想來進行設計的每一個流程，然后開發網上商店系統，以達到對網店實行有效的管理以及擴展網店的業務。在Web的標準下，網頁設計者能夠有效的將網頁結構劃分清楚，這樣就能夠提升電子商務網站網頁開發的效率，同時還能夠盡可能的降低網頁設計成本。
3、電子商務網站網頁設計過程
在設計電子商務網站網頁時，可以按照下面的流程進行：內容分析、結構設計、方案設計以及表現設計。
第一，內容分析：即通過了解需要展示在網頁上的具體內容，清楚各內容所具有的邏輯關系，最后分清楚各個內容的重要程度從而合理安排位置。第二，結構設計：即根據內容分析得出的相關結論，找到合理有效的網頁布局，從而設計出好的XHTML結構。第三，方案設計：使用好的美工設計軟件，設計出一個能給人視覺帶來享受的網站頁面設計圖。第四，表現設計：表現設計又可分視覺設計和布局設計，視覺設計即是使用CSS美化網頁的方式，同時配合美工設計元素，將設計方法轉化為網頁的方式。布局設計即是通過使用CSS和XHTML對網站頁面進行布局設計。
3.1 內容分析
一個電子商務網站能否起到吸引客戶的效果，取決于這個電子商務網站網頁的布局是否清晰明了，能否給人一種視覺上的享受。網頁設計就是一種視覺語言，對布局和色彩的搭配要求很高，要求網站的主頁也能給人一種美的享受，其它網站頁面的布局也應該與主頁相協調。電子商務網站中網頁布局形式多種多樣，有“廠”字型、“國”字型、“封面”型以及經濟“框架”型等。
3.2 結構設計
為電子商務網站開發網頁時，網頁中展示的有突出核心的業務區，也有展現其它功能的區域，整個網頁開發完成后，用戶可以在后臺進行可視化的操作，同時，用戶還可以創建屬于自己的個性化的網頁。在設計電子商務網站網頁時，框架是整個網頁的核心部分，它決定了整個網頁的整體布局效果，框架一般都是HTML格式的文件，它能夠將頁面劃分區域。
在制作電子商務網站時，首先要在硬盤上新建一個文件夾，并把這個文件夾作為網站的根目錄，最后將這個目錄上傳到服務器上就行了。一個網站就對應一個磁盤上的文件夾，設計網站所需要的全部資源以及所有網頁都放在這個文件夾里面。
3.3 表現設計
在設計好網頁和它的結構后，可以使用CSS為網頁文檔添加樣式。首先要將已經設計好的方案中的網頁圖片分離出來，然后使用CSS為其添加合適的樣式，在進行這個操作的整個過程中，涉及到CSS的布局以及背景圖片應用，在使用CSS時，可在網站的前臺觀察到網頁的板塊區域，板塊區域的個數會根據有設計的電子商務網站的類型不同而有所變化，這個過程是由CSS規則確定的，并且整個框架結構是由HTML文件確定的。這樣設計的網站，可以在其后臺進行可視化設計，向所需要的區域添加好的插件等，這樣網頁表現出來的畫面效果更好。
4、結語
隨著時代的發展，人們不再滿足于單調的生活模式，在這樣的背景下，互聯網技術慢慢融入到人們的生產與生活中去，這就使得方便人們生活的電子商務逐漸發展起來。目前，大多數人的生活開始與電子商務緊密聯系在一起，而電子商務的網頁設計的好壞直接關系到整個電子商務模式的運行。因此，研究基于Web標準下的網頁設計技術成為了電子商務門戶的重點，這樣才能有效的提升電子商務網站的性能以及開發效率。
參考文獻：
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