時間：2022-11-01 16:00:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室管理制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、辦公室管理條例
第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務規范：
1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;
3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;
4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條 辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章 責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。
第二章 物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。
2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5、實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章 辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：
1)定點：公司定大型超市進行物品采購。
2)定時：每月月初進行物品采購。
3)定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。
第四章 物資領用管理
1、公司根據物資分類，進行不同的領用方式：
2、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3、管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4、貴重物品：根據專立文件的領用程度來領用
5、實物資產：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀
第五章 公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可
2、借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還
3、借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償
第六章 附則
1、新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。
2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內，由收發員統一接收。
2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業務部門留復印件。
3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。
(四)、傳真的發送管理
1、各部門和人員發送傳真，由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。
2、傳真發送，須經領導批準，填寫發文登記簿表，并及時發送出去;因故不能發送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發。
四、公司值班管理條例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一)、員工值日。
1、目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務;
2、一般以工作時間為責任時間;
3、值班要點：
1)、巡察辦公場所保潔情況;
2)、電話記錄、處理、轉送;
3)、領導交辦任務。
(二)、部門主管值班
1、目的：以公司業務工作為主;
2、一般以下班時間或節假日為值班時間;
3、值班要點：
1)、接待下班后來客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;
5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見;
6)、值班人員要按規定準確填寫值班日志。
四、值班規定
1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管;
4、接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;
5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要;
6、 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五、接聽值班電話應注意：
1、禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚;
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍;
4、對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;
5、 對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告;
7、加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員;
關鍵詞：辦公室 車輛管理 制度
近年來, 濱州市氣象局高度重視車輛管理工作，局辦公室加強調研，認真論證，科學合理地制訂和實施車輛管理辦法，不斷完善管理制度，實施過程管理，使車輛正規化管理水平有了明顯提高。
1.事業單位車輛管理方面存在的問題
在事業單位車輛的管理使用中，存在著運行成本高、工作效率低、公車私用等現象，增加了單位支出，影響了辦事效率，不利于單位健康發展。據統計，公務用車經費開支在我國財政行政事業公用經費支出中占了很高的比重，而且逐年還在呈上升趨勢。在車輛管理方面，過分依賴于駕駛人的自我管理，造成車輛的故障率高，使用率低，維修成本高居不下。
2.車輛管理制度建設
管理是關鍵, 制度是基礎。濱州市氣象局認真分析本單位車輛配備使用管理的現狀及相關方面的基本情況，結合上級的有關規定，參考其它地區的先進經驗和做法，進一步完善公務車輛的管理使用制度。根據單位實際，制定出臺了《濱州市氣象局車輛管理辦法》，對車輛使用、保養、維修、技術培訓等方面做了詳細規定，管理人員和駕駛員職責分工明確，真正做到了管理有制度、考核有依據。局辦公室主任全面負責車輛管理調度，一名政治素質高，業務熟練的人員任車隊隊長，負責日常管理和技術培訓工作。車輛調度采取“先急后緩、保證重點、統籌兼顧、合理調度”的原則，確保一線業務用車和單位外事活動用車。辦公室建立用車記錄臺賬，每月月初將上月用車情況（日期、地點、乘用人）報分管領導和財務部門。實行用車簽派制度，辦公室主任填寫派車單，并通知駕駛員出車。派車單須由用車人簽字確認，沒有確認簽字的派車單不予認可。駕駛員月底上報里程及加油記錄時，連同派車單一并上交辦公室。
對駕駛員實施績效考核。做好燃油消耗的數據統計工作，及時兌現燃油考核的獎懲。提高車輛維護質量，調整修理作業時間，保證車輛及時修復，提高車輛技術狀況。車輛的投保、續保、索賠由辦公室統一辦理。車輛外出期間出現違章如罰款、扣分、滿12分辦班等所需費用一律由駕駛員本人承擔。嚴格車輛日常管理制度，堅持責任與行為的統一，嚴格落實定人、定車、定責任、定獎懲的責任制，嚴格執行“一支筆”審批和“三證一匙”集中保管制度，杜絕私自出車等問題，維護車輛管理的嚴肅性。車輛實行節假日收車制度。法定節假日期間，除值班車輛以外的所有車輛集中地點存放。
車輛維修、保養實行審批制。維修、保養前駕駛員填制“車輛維修審批單”進行審批，確定維修方案和預算，經領導簽批后，進行維修。車隊隊長負責所有車輛維修、保養的臺賬記錄。月初將上月車輛維修、保養臺賬記錄、車輛維修審批單（復印件）報辦公室，并進行公示。所屬車輛必須到指定的維修點進行維修，維修時必須由駕駛員和一名工作人員共同到場，根據擬定維修價格與修理核定實際費用。車輛修理完畢，單位驗收合格后，對修理所用材料進行核對，查驗是否更換配件，必要時，將調換的配件交辦公室核對。并在所用材料、工時費等驗車單上簽字確認。
車輛的購買和處置履行嚴格的審批手續。在計劃、購置、配備公務車輛時，從工作實際需要出發，嚴格遵守有關規定。在處置變賣舊的公務車輛過程中，實行嚴格的評議審定程序以及具體有效的監督控制，按照有關車輛報廢標準和資產處置程序逐級申報，局各職能科室審核后報局辦公會批準，避免出現，暗箱操作的情況。
3.加強安全教育和技術培訓
辦公室定期召集駕駛員研究、總結、改進工作，提高車輛管理水平和服務水平。每月組織有關車輛保養、維修技術講座，通報車檢情況, 使駕駛員從理論上、意識上對車輛管理形成一個認識和概念，同時建立一個有效的激勵機制，建立車輛責任人制度，車輛與駕駛人責任權利掛鉤。駕駛員培訓注意強化技術觀念，法紀觀念和效益觀念。預防車輛事故，駕駛員的法紀觀念是基礎，能否自覺遵章守紀是前提。要求駕駛員加強安全交通法規及業務技術的學習，定期組織安全常識學習,牢固樹立安全第一的思想，積極參加有關部門組織的各種學習，利用典型事故案例進行教育, 切實打牢駕駛員重視安全的思想基礎。嚴禁酒后駕車、疲勞駕車、違規駕車，嚴禁車輛“帶病”出車。發現車輛存在問題要及時進行檢查、維修，保證車輛車況安全良好。
4.提高過程管理水平
加強技術檢查, 提高安全系數。日常管理中，我局對車輛實施季檢、月檢、抽檢、復檢，與日常維護相結合，并對檢查結果進行及時通報與獎懲，有效防止各類機械事故的發生。嚴格控制車輛油料使用。辦公室每月對車輛行車加油情況進行抽查，重點監督百公里油耗異常的車輛。無特殊情況，所有車輛必須持卡到中國石化加油站加油，如需現金加油，應提前向辦公室主任進行請示，持乘車人簽字證明進行報銷，無乘車人簽字的油票不予報銷。車輛實行一車一卡制度，嚴禁車輛、加油卡混用。為確保科學、及時、準確地掌握車輛和人員情況，安裝了GPS系統。GPS系統可以實現車輛監控，信息查詢、調度指揮等功能，對安全行車和避免公車私用能夠發揮作用[1]。 GPS 技術在我國車輛管理中的應用處于起步階段，但取得了令人矚目的成果，逐漸獲得全方位應用。
5.結語
車輛安全、高效運行是事業發展的重要保障，濱州市氣象局通過一系列規章制度的建設，實施過程管理，有效約束公車私用等現象，降低了運行成本，，提高了車輛使用效率，滿足氣象事業發展的需求。
(一)印鑒：公司向主管機關登記的公司印章或指定業務專用的公司印章。
(二)職章：刻有公司董事長或總經理職銜的印章。
(三)部門章：刻有公司部門名稱的印章。其不對外單位的部門章可加注"對內專用"。 (四)職銜簽字章：刻有經理及總經理職銜及簽名的印信。
第二條 印信的使用規定
(一)對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文，蓋總經理職章。
(二)以公司名義對國營機關團體、公司核發的證明文件，及各類規章典范的核決等由總經理署名，蓋總經理職銜章。
(三)以部門名義于授權范圍內對廠商、客戶及內部規章典范的核決行文由經理署名者，蓋經理職銜簽字章。
(四)各部門于經辦業務的權責范圍內及對于公民營事業、民間機構、個人的行文以及收發文件時，蓋部門章。
第三條 印信的監印
(一)總經理職章及特定業務專用章得由總經理核定本公司的監印人員。
(二)總經理職銜簽字章得核定由管理部主管為監印人員。
(三)經理職銜簽字章及部門章得由經理指定監印人員。
第四條 印信蓋用
(一)文件需用印時，應先填寫"用印申請單"(附表1)，經主管核準后，連同經審核的文件文稿等交監印人用印。
(二)監印人除于文件、文稿上用印外，并應于"用印申請單"上加蓋使用的印信存檔。
第五條 各種印信由監印人負責保管，如有遺失或誤用情事，由監印人全權負責。
第六條 監印人對未經判行文件，不得擅自用印，違者受處。
一、電燈與電器設備
（一）上班時，使用電水壺集中燒水，減少用電量，使用廁所后做到隨手關燈；下班后，關閉辦公室內所有的燈、電腦等電器；
（二）及時關閉會議室的電燈和空調；
（三）天氣晴朗的時候，使用自然采光，減少用電量；
（四）采購電器用品時，在考慮價格因素的同時，盡量挑選省電、省能源的產品。
二、通風設備及空調
（一）用完會議室后要及時關閉會議室的空調、換氣扇；
（二）辦公室使用空調時，夏季空調溫度設置不得低于26℃，冬季空調溫度設置不得高于20℃；
（三）在天氣好的時候不開空調和電扇，引入自然風；
（四）辦公室使用的電扇或取暖設備下班后及時關閉。
三、節約用水
（一）隨手關上水龍頭，遇到沒有關緊的水龍頭馬上關緊；
（二）為保護水源，減少污染，應盡量使用無磷洗滌劑、可降解清潔用品等。
四、有效減少廢棄物
（一）提倡無紙化辦公或者以傳閱文件的形式，減少復印紙張;
（二）復印文件時，盡量采用正反面打印方式，節約用紙；
（三）提倡減少紙巾的使用量，多用抹布、毛巾。
五、辦公用品回收再利用
（一）提倡打印、復印時，將單面用過的紙張回收再利用；
（二）設立“辦公用紙回收箱”，可將廢棄辦公用紙、報刊報紙等集中收集；
（三）提倡使用再生紙，可替換內芯的筆、碳粉盒和充電電池及其他可循環使用物品。
六、改善辦公室工作環境
（一）將復印機放置在不影響員工辦公的空氣流通處，防止噪音和空氣污染；
（二）種植綠色植物，達到凈化環境的目的；
（一）基本職能
招商策劃、宣傳推介、對外聯絡、引進項目。
（二）職責范圍
1、負責研究制定工業園資金引進優惠政策及實施方案，編制和落實引進資金工作計劃；
2、負責工業園整體招商引資工作的宣傳、策劃等工作；
3、負責招商引資項目的前期考察、意向洽談、協議簽署；
4、負責協調解決引資項目推進中存在的各種問題和困難；
5、負責外事與對外經貿聯絡，組織招商活動及協助招商接待工作；
6、負責組織企業參加國內外經貿展銷洽談會議等經濟活動；
7、負責收集和整理各類招商引資信息，組織開展項目攻關工作；
8、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
（三）人員配備：×××人
二、規劃建設部
（一）基本職能
規劃設計、土地管理、工程建設、基礎設施管理。
（二）職責范圍
1、負責編制和組織實施工業園土地利用總體規劃及土地儲備工作；
2、負責辦理農用地轉用和土地征用手續，負責組織協調和監督管理土地開發、整理工作；
3、負責組織實施入園項目建設用地預審和臨時用地管理工作；
4、負責糾正入園企業使用土地違章行為，敦促企業充分利用閑置土地，提高土地使用率；
5、負責辦理入園企業關于土地、規劃、建設、消防、環保、安全等行政審批手續及相關證照工作；
6、負責組織入園項目施工圖技術審查、工程招投標，建設項目質量監督、竣工驗收及工程備案工作；
7、負責工業園公用設施工程預決算工作；
8、負責在建項目的施工協調、現場管理和文明施工、安全施工工作；
9、負責對入園建筑企業、建設監理企業、勘察設計單位的資質審查及備案管理工作；
10、負責協調有關部門解決入園項目建設期間遇到的各種問題和困難；
11、負責組織工業園基礎設施建設工程詳規設計，組織實施工業區公用基礎設施工程建設；
12、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
（三）人員配備：×××人
三、財務后勤部
（一）基本職能
財務管理、資產管理、統計分析、后勤服務。
（二）職責范圍
1、負責工業園經濟指標統計分析和綜合上報工作；
2、負責項目資金落實跟蹤工作；
3、負責協助相關部門落實扶持企業的政策性資金和相關審批上報工作；
4、負責投產企業工商年檢、產權變更、關系協調等相關后續服務工作；
5、負責受理企業相關投訴工作；
6、負責工業園公用設施管理維護和工業區綠化、美化、凈化工作；
7、負責工業園資金管理、調度、支付、審核工作；
8、負責工業園資金籌措，確保工業區開發建設資金供給；
9、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
四、綜合部
（一）基本職能
日常管理、文書處理、安全生產監督、人才引進
（二）職責范圍
1、負責建立和落實園區管理辦公室各項工作制度；
2、負責溝通、協調園區管理辦公室各部門工作；
3、負責涉及園區相關會議的組織服務工作；
4、負責文件、材料的收發、傳閱、催辦、立卷、歸檔和園區管理辦公室發文的校對、呈簽、報送工作，起草涉及綜合情況的有關文件、材料；
5、負責印信、機要、保密、保衛、檔案管理和信息工作；
6、負責來人、來電、來函及行政接待工作；
7、負責入園企業管理、生產調度、安全生產監督管理工作；
8、負責入園項目審批及工商、稅務等相關證照辦理工作；
9、**市**（**）產業轉移工業園管理辦公室組織架構及其職責
根據《關于成立**市**（**）產業轉移工業園管理辦公室的通知》（**府［**］2號）文件精神，成立東莞市**（**）產業轉移工業園管理辦公室，管理辦公室接受聯席會議領導，向聯席會議負責。
辦公室設主任×××人，負責管理辦公室全面工作，其人選由聯席會議研究決定；設副主任×××人，具體人員和職責由聯席會議研究決定。辦公室下設四個部門：規劃建設部、經濟發展部、財務部、綜合部，各部門職責和人員配備如下：
一、規劃建設部
（一）基本職能
規劃設計、土地管理、工程建設、基礎設施管理。
（二）職責范圍
1、負責編制和組織實施工業園土地利用總體規劃及土地儲備工作；
2、負責辦理農用地轉用和土地征用手續，負責組織協調和監督管理土地開發、整理工作；
3、負責組織實施入園項目建設用地預審和臨時用地管理工作；
4、負責糾正入園企業使用土地違章行為，敦促企業充分利用閑置土地，提高土地使用率；
5、負責辦理入園企業關于土地、規劃、建設、消防、環保、安全等行政審批手續及相關證照工作；
6、負責組織入園項目施工圖技術審查、工程招投標，建設項目質量監督、竣工驗收及工程備案工作；
7、負責工業園公用設施工程預決算工作；
8、負責在建項目的施工協調、現場管理和文明施工、安全施工工作；
9、負責對入園建筑企業、建設監理企業、勘察設計單位的資質審查及備案管理工作；
10、負責協調有關部門解決入園項目建設期間遇到的各種問題和困難；
11、負責組織工業園基礎設施建設工程詳規設計，組織實施工業區公用基礎設施工程建設；
12、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
（三）人員配備：×××人
二、經濟發展部
（一）基本職能
招商策劃、宣傳推介、對外聯絡、引進項目。
（二）職責范圍
1、負責研究制定工業園資金引進優惠政策及實施方案，編制和落實引進資金工作計劃；
2、負責工業園整體招商引資工作的宣傳、策劃等工作；
3、負責招商引資項目的前期考察、意向洽談、協議簽署；
4、負責協調解決引資項目推進中存在的各種問題和困難；
5、負責外事與對外經貿聯絡，組織招商活動及協助招商接待工作；
6、負責組織企業參加國內外經貿展銷洽談會議等經濟活動；
7、負責收集和整理各類招商引資信息，組織開展項目攻關工作；
8、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
（三）人員配備：×××人
三、財務后勤部
（一）基本職能
財務管理、資產管理、統計分析、后勤服務。
（二）職責范圍
1、負責工業園經濟指標統計分析和綜合上報工作；
2、負責項目資金落實跟蹤工作；
3、負責協助相關部門落實扶持企業的政策性資金和相關審批上報工作；
4、負責投產企業工商年檢、產權變更、關系協調等相關后續服務工作；
5、負責受理企業相關投訴工作；
6、負責工業園公用設施管理維護和工業區綠化、美化、凈化工作；
7、負責工業園資金管理、調度、支付、審核工作；
8、負責工業園資金籌措，確保工業區開發建設資金供給；
9、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
四、綜合部
（一）基本職能
日常管理、文書處理、安全生產監督、人才引進
（二）職責范圍
1、負責建立和落實園區管理辦公室各項工作制度；
2、負責溝通、協調園區管理辦公室各部門工作；
3、負責涉及園區相關會議的組織服務工作；
4、負責文件、材料的收發、傳閱、催辦、立卷、歸檔和園區管理辦公室發文的校對、呈簽、報送工作，起草涉及綜合情況的有關文件、材料；
5、負責印信、機要、保密、保衛、檔案管理和信息工作；
6、負責來人、來電、來函及行政接待工作；
7、負責入園企業管理、生產調度、安全生產監督管理工作；
8、負責入園項目審批及工商、稅務等相關證照辦理工作；
9、負責協助園區各類人才的招聘、錄用。
10、負責協同其它部門組織籌備工業園重大活動；
11、負責園區人事、勞資、黨務、群團及社會治安綜合治理工作；
一、電力企業辦公室管理的意義
(一)保證企業的統一管理。辦公室管理工作是一種決策，它能對電力企業的運營、決策、管理進行合理的安排。辦公室的基本職能就是管理、協調、服務，辦公室管理能對電力企業的運營狀況進行監控管理，確保電力企業的工作更加合理、科學。電力企業在運營過程中，需要各個部門的通力合作，這就需要充分發揮辦公室的協調作用，從而保證電力企業各部門的和諧發展，同時辦公室還能將上級領導的決策轉達給下級工作人員，承擔著上下級溝通橋梁的任務，因此，加強辦公室管理有十分重要意義。
(二)促進企業文化的建設。每個實力強大的企業都有自己獨特的企業文化，企業文化是企業的精神價值，是企業員工的精神追求，企業文化對企業的發展有十分重要的作用。加強電力企業辦公室管理，能讓辦公室管理人員根據企業的發展、精神、價值觀等狀況，提出自己的意見。
二、辦公室管理工作中存在的問題
(一)管理制度不健全。管理制度是約束辦公室管理人員行為的重要手段，它能保證辦公室管理工作的規范進行，有效提高辦公室管理人員的工作效率。但目前，電力企業的辦公室管理制度不太完善，這導致管理人員在工作過程中，隨意性比較強，有的管理人員在工作過程中甚至會出現玩游戲、上網等現象，這對辦公室管理工作質量造成嚴重的影響。
(二)服務層次不高。目前，有些辦公室管理人員的工作主動性比較差，在工作過程中，只完成領導安排的工作，導致管理人員只是初步掌握了辦公室工作的常識，沒有將這些工作做到更精、更細。電力企業的辦公室管理工作是一項比較復雜的工作，很多管理人員在工作過程中，只重視事務工作，忽略了審查信息等繁瑣的工作，導致管理人員不能為領導提供深層次的服務，從而造成各項服務效果比較差，達不到預期的服務效果。
(三)管理人員的專業水平比較差。在現代企業發展中，企業特別注重人的主觀性，人在管理層的作用十分重要，而管理人員的綜合素質對管理質量有很大的影響。目前，電力企業辦公室管理人員的綜合素質普遍不高，管理人員的專業水平比較低，沒有學習過專業的管理知識，如果遇到問題，很難及時解決，這就對后期工作造成影響，加上管理人員的團隊合作意識比較差，工作責任心不強，導致辦公室管理工作存在很大的漏洞。
三、完善電力企業辦公室管理工作的措施
(一)制定完善的管理制度。電力企業要根據自身實際情況，建立完善的辦公室管理制度，用嚴格的制度規范辦公室管理人員的行為，只有建立完善的管理制度，辦公室管理人員才能有效地進行管理工作，才能做到賞罰分明。管理制度的完善不僅能規范工作人員的行為，還能促進企業文化的建設，工作人員在工作過程中，會按照管理制度的標準進行操作，這樣能為企業文化的建設提供良好的環境，對企業文化的建設有很大的促進作用。
(二)提高管理人員的工作主動性。電力辦公室管理工作十分復雜，涉及到的領域比較多，這就需要辦公室管理人員有很強的工作主動性，因此，電力企業要不斷提高辦公室管理人員的工作主動性，提高管理人員對管理工作的信心，讓管理人員積極主動的參與到辦公室管理中，從而有效地提高辦公室管理工作效率。
(三)增強管理人員的協調能力。辦公室管理工作需要對其他部門及工作人員進行協調管理，辦公室管理人員在工作過程中，需要不斷地和其他人員進行溝通交流，協調處理各種事件，避免電力企業員工出現不可化解的矛盾，這就需要辦公室管理人員有很強的協調能力。辦公室管理人員在日常工作中，要注重各種資料的收集、積累，從領導的角度進行問題思考，積極和各部門的工作人員溝通交流，善于聆聽他人的意見，不斷完善自己 。
(四)創建良好的工作環境。和諧是辦公室管理工作的基礎，要想做好辦公室管理工作，必須創建一個和諧穩定、團結共進的工作氛圍，因此，電力企業要堅持以人為本的管理理念，關心每一位辦公室管理人員的生活狀況，讓每一個辦公室管理人員都能感受到企業的關懷，讓辦公室管理人員用良好的心態進行工作。
關鍵詞：辦公室行政管理；精細化；思路；對策
一、辦公室行政精細化管理存在的問題
1.管理者的管理意識較低
管理者具備一定的精細化管理意識，這是確保精細化管理實現的基本條件。只有管理者具備了這種意識，才能夠更加細致、客觀地來制定相關的規章制度，以便對存在問題的地方進行合理的調整，這樣一來，制定的制度才會更加科學。但是，相關調查結果發現，當前我國很多辦公室管理人員嚴重缺乏精細化管理意識，致使管理工作產生很多問題，管理水平也受到了很大的影響。
2.管理項目的問題
（1）傳統的辦公室行政管理辦法中，有些管理內容已經不能包含全部的工作，存在很多的管理盲點，所以就算是付出了努力去開展管理工作，但是其效果卻不是很理想。精細化管理模式能夠很好地解決這一問題，增添新管理項目，進而促進量化管理的實現；（2）一旦在辦公室行政工作中實行精細化管理，就會很難考慮的各個方面，因此，應當提高辦公室行政管理工作的科學性，促進業務、行政管理兩者間的有機結合，重新劃分監督、考勤、作風以及紀律等工作，并明確這些工作的管理標準。3.管理制度的問題管理制度既是公司對辦公室工作的基本要求，也是辦公室工作的基本職責。提高管理制度的合理性，才能夠促進辦公室工作的順利開展。然而，我國當前的公司企業的管理制度中存在著很多問題：（1）管理制度不夠精細：沒有根據辦公室的不同制定相應的規章制度，這就使得不同辦公部門的管理、工作內容極其相似，進而影響了工作的效果；（2）很多公司企業并沒有將辦公室工作進行明確的分工，所以很難落實責任，很難激發辦公室工作人員的積極性；（3）獎懲制度得不到落實：管理上的模式使得辦公室行政管理工作無序混亂，盡管制定了績效考核制度，但是并沒有貫徹落實獎罰制度。為了促進工作更加條理有序、責任分工更加清晰，實行精細化行政管理是必須的[1]。
二、辦公室行政管理精細化的思路
1.提高經濟化、協同化意識在很多企業中，實現辦公室行政管理的精細化需要很多部門、工作人員的配合、協調才能完成。比如簽收文件，從接手、辦理到最后的存檔，每一環節均需要經過相關部門、人員的配合協調才能完成。因此，在企業中應當樹立良好的協同化意識。此外，各個部門、工作人員還應當具備經濟化意識，以便實現經濟效益的最大化。
2.實現管理的標準化、流程化在我國當前的辦公室行政管理中，流程化管理模式已經被普遍應用，促進了管理效率的提高。相關實踐表明，在辦公室行政管理中實行流程化管理，能夠顯著提高辦公管理的效益。實行流程化管理，首先應當分解辦公室工作的任務，然后參照實際完成狀況將相關工作內容銜接起來。在基礎上，還應當將管理工作進行標準化，科學、合理地安排辦公室工作的內容。此外，還應當制定合理的績效考核制度，促進工作的規范化，提高工作的質量與效率。根據工作人員工作的實際情況，對其進行考核，為提高辦公效率提供有力的保障。
3.對管理科目進行量化、細化辦公室的管理工作比較模糊，通常是根據以往經驗與管理人員自己的發揮開展管理工作，保障不了管理的實效性與延續性。要想提高辦公室管理的有效性，應當對這種模糊管理進行改進，對管理科目進行量化、細化，促進辦公室行政管理的精細化。細化指的是根據某種邏輯將某項任務或工作細分為若干部分，便于領導從整體上考慮工作，還能夠更全面地把握各個細節與局部。量化指的是通過測量每一個環節的工作量，將分配工作的方式從任務安排改為量化安排，進而提高工作效率[2]。
三、辦公室行政管理精細化的對策
1.深化精細化管理
創新的關鍵在于細節，細節的價值體現在精細管理的實施中，同時也要具備將創新性、規范性意識。規范是不能缺少的要求與條件，而創新是在規范性基礎上的要求。規范是精細化管理的外在表現，進行創新的動力來自于精細。精細化管理能夠將規范性、創新性結合在一起，促進企業的成功發展。很多公司企業領導在尋求管理、技術等的創新時，總是貪大求全，缺乏耐心與細心。成功企業家張瑞敏曾說過“創新存在于企業發展中的每個細節中”。
2.以制度化推進精細化
通過精細化管理能夠促進企業發展水平的提高。在建立精細化文化時，怎樣將精細化這一理念融入到員工的思想上，以便員工對自己的工作行為做出相應的改變，這是目前迫切需要解決的問題。對于辦公室管理來說，要想實現精細化管理，應當具備相對應的管理制度，以便規范工作人員的工作行為。所以，企業要想建立精細化管理文化，并不是一蹴而就的。應當行管理制度上著手，總結工作中的經驗，促進辦公室工作人員辦公精細化能力的提高。
3.提升員工專業水平與綜合素質水平
在企業內部建設過程中，應當高度重視員工專業水平與綜合能力的培養。辦公室行政管理的精細化的主要目的就是充分發揮員工的潛力，融入實際工作中。所以，要想促進精細化管理的實現，應到高度重視高專業水平、高素質人才的培養，加強員工的職業培訓，進而提高管理工作的標準化、精細化，促進行政工作質量、效率的提高。就企業而言，應當做好細節管理工作，并將工作任務進行量化，合理評估員工業績，并將各項工作落實到具體的員工身上。所以，提高企業員工的專業水平、職業素養、綜合能力十分重要[3]。
四、結語
辦公室工作不僅種類繁多，工作量也非常大，如果日常工作沒有做好，就會導致工作量增大，對企業的正常運轉產生一定的影響。實現管理的精細化能夠提高辦公室行政管理工作的效率與質量，還可以降低企業的管理成本。因此，企業要想健康、可持續地發展，應當對辦公室行政管理實施精細化。
作者:陳亞娥 單位:浙江運達風電股份有限公司
參考文獻:
[1]王紅艷.實現辦公室行政管理精細化的思路與對策[J].價值工程，2013，（34）：128-129.
一、現代電力企業辦公室管理工作的含義
現代電力企業辦公室管理工作對電力企業的發展具有極大地作用，主要就是由辦公室的管理人員按照管理制度嚴格履行其職責。辦公室管理人員的主要工作職責就是對公司的運營等進行安排與管理，對公司的運營進行監控，具有決策及執行的性質[1]。現在電力企業辦公室人員應當將企業的信息進行披露，并且與其他部門進行合作，使電力企業能夠更好地得到發展。只有公司的管理工作完善，才能保證企業更好地運行與發展。
二、現代電力企業辦公室管理工作的重要作用
電力企業想要獲得長久的發展，必須重視并采用現行的發展模式―五力模型，五力模型分別為同性業內的競爭戰略決策、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力。五力模型對現代電力企業的發展具有重要影響，企業內部對此也是十分重視的。在電力企業的內部也是具有一定的競爭力，因此，?力企業的管理人員應當盡量避免競爭行為的產生，采取適當的手段減少因失誤產生的問題。對于現代大多數企業來說，辦公室管理是公司的重要組成部分，決定著企業的管理及決策，因此，對于電力企業來說，更應當重視辦公室管理工作的優化與完善。
（一）辦公室管理人員應當促進各部門的交流
辦公室管理不僅是企業的重要組成部分，更是整個企業的核心部門。對于現代電力企業來說，辦公室是企業的信息交流中心，管理人員從其他部門收集一些信息，并將信息傳播到其他部門，加強了各部門之間的交流。
（二）辦公室管理工作在一定程度上起到決策作用
辦公室管理工作不僅可以加強各部門的信息交流，在一定程度上可以參與企業決策。辦公室管理人員將收集到的各部門信息進行整理與分類，講材料統交給領導，由領導進行審閱，因此辦公室管理工作在一定程度上參與了公司的決策。辦公室管理人員參與決策可以促使企業領導作出更準確的決定，而且還可以監督執行人員的執行工作，提高了工作效率，減少決策失誤帶來的損害。在電力企業發生突發性事件時，辦公室管理人員還可以利用其收集到的信息提出合理性建議，發揮其自身作用。
三、現代電力企業的辦公室管理工作的制定及完善
（一）制定與完善現代電力企業的辦公室管理工作制度，嚴格執行并監督辦公室管理人員的工作
在現代企業競爭激烈的時代，若想要長遠的發展，就必須制定一系列有效可行的管理制度，來約束并規范辦公室管理人員的工作行為。只有制定了管理制度，才能使管理人員按照管理制度進行有效的管理。明確企業員工的獎懲制度，做到賞罰分明。管理制度不僅是為了管制員工的行為，更是為了強調企業文化內涵。電力企業的每一位員工都應當按照管理制度規定的內容嚴格執行，任何一個人都不得違反制度約定的內容。因此，管理制度的制定及確認，能夠使電力企業更快速的發展。
（二）辦公室管理人員進行專業培訓，加強自身建設，提高工作的積極性
辦公室管理是電子企業的核心部門，涉及到的領域較廣，這就需要辦公室管理人員需要一定的專業基礎及素質完成工作，因此，電力企業應當對辦公室管理人員進行定期的培訓，加強辦公室管理人員的專業知識，提高自身建設[2]。辦公室管理人員還應當具備一定的創新思想，只有創新才能使企業更好的發展。因此辦公室管理人員專業素質的加強是企業發展的需要。
（三）促進各部門的協調能力，提高工作效率
辦公室管理人員應當與其他部門要經常進行交流，收集材料，相互協調。還應當互相協調處理各種緊急事件，防止企業內部人員發生矛盾。因為各部門的職責各不相同，辦公室管理人員在協調工作時，應當對其他部門的工作流程及性質具有一定的了解。辦公室管理人員的協調工作妥善完成可以加強各部門的相互合作，協調發展，才能提高電力企業的發展，提高各工作人員的工作效率。
辦公室管理人員做好協調工作，是具有一定的難度，這就要求辦公室管理人員在平時應當充分的收集資料，作出合理的分析，在工作中應當尊重領導的思路，并按照領導的思路處理及解決事情。在注重協調的高度同時還要注重協調的廣度，及時向上級領導匯報工作，得到上級的支持。積極處理企業內部出現的問題，做到正確協調、及時協調，使辦公室協調工作做到更加全面及有效。
（四）創造良好的辦公環境，增強工作的和諧性
電力企業的長久發展，良好的辦公環境也是極其重要的。營造良好的和諧氛圍，可以使工作人員能夠保持工作的積極性，推行人性化管理，讓工作員工感受到領導的關心。
關鍵詞：現代企業；辦公室管理；優化策略；網絡；
文章編號：1674-3520（2015）-05-00-01
一、企業辦公室的主要職責
（一）日常事務精細管理
日常事務條理化是每一個規范高效的現代企業科學管理的前提。而企業大量的日常事務都是由辦公室負責承辦的。辦公室職員務必追求分管業務井井有條、條條清晰有理。
（二）檔案分類管理
檔案管理是一項專業性較強積累性工作，企業辦公室要根據企業自身專業特點搞好檔案的分類管理，方便查詢，指導未來業務和管理創新。
（三）信息溝通管理
企業辦公室要建立一個完整的信息網絡，保持溝通渠道的暢通。一切事務既要快速處理，又要力求準確執行，這離不開企業辦公室的信息溝通職能。企業辦公室對內部管理信息的報批傳閱遞送處理歸檔，應建立制度細化工作流程模式。對外部政策、市場用戶等各種類信息也應建立庫并完善信息平臺，疏通溝通渠道進行網絡化管理。
（四）協調管理
企業管理實際上企業在生產經營過程中協調人和人、人和事、人和物（生產資料）之間的利益分配關系。協調關系是辦公室職能；辦公室在企業中，是溝通上下、協調左右、聯系各方，它是保證企業工作正常運轉的服務中心。企業辦公室既要協調企業內部門與部門之間的關系，上級與下屬之間的關系，又要協調本單位與外單位以及客戶/政府職能部門的關系。
（五）會議管理
會議是管理的形式，也是管理的一個重要組成部分，企業有序運作離不開大大小小會議的舉行。企業辦公室是會議工作的主要策劃、組織者。企業的辦公會議、生產會議、營銷會議、接待等會議從開始到結束，都由辦公室策劃布置、安排執行、檢查落實、也就是業務工作還未開干，辦公室策劃者已經大腦模擬一遍。并要做到未雨綢繆，預測預防可能出現的不可控意外因素。從業務（擬定會議通知）工作開始便身先士卒，參與其中安排落實會議、整理有關會議紀要材料、下發各會議計劃任務至有關部門單位、跟蹤執行過程情況、進行督促檢查并及時建議領導協調過程困難、改進方法措施、直至考核的實施與激勵的兌現。
（六）輔助決策管理
管理決策者一般一人分管多項工作，因而難以對每個方面工作都作詳盡細致的了解。何況決策者本身也受到其信息、經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能洞察一切，事必躬親。因此要求辦公室各業務主管人員就其主管的職責業務，進行匯總統計出結果后拿出初步處理意見，供領導妥善決策，這就是企業辦公室是領導智囊參謀作用的體現，所以辦公室是業務機構也是管理部門，每名辦公室職員務必做到認真/細致/嚴謹/規范/公道/正派。
二、現代企業辦公室管理工作優化策略
（一）建立高效管理制度
要建立一套高效的制度，這樣才能高效的進行規范化的管理并科學的開展工作。辦公室工作的步驟繁瑣，影響方面多，所以在平時工作時一定要有一套科學的規章制度來提供依據。這樣才能使工作有序、順利的開展，特別是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及會議管理制度等更加需要有一套嚴格的規定。在進行接待及會議工作時要涉及到諸多重要機構和外部的一些企業，影響因素增多，這更加需要有一套科學的管理制度來提供保障，最好能將該項工作圖表化、制度化、步驟化，這樣還可以使工作效率大大提高。在進行優化工作流程的時候，要堅持有序性、系統性、可行性和簡潔性的基本方針政策，確保做到統籌兼顧、簡潔高效、流程設計簡單易懂。深入分析工作程序、擬定關鍵路線、優化工作途徑，采用合并法、剔除法、壓縮法、重新排列等方法簡化工作工序，找出最簡潔的工作工序，進而加速工作，有效提高工作效率。根據多年的工作經驗，充分利用信息化的工具就可以優化工作的流程，也是極大提升工作效率的有效工作方式。
（二）更新工作服務觀念
辦公室管理工作的開展，需要通過為企業提供良好的服務來體現。辦公室的一個重要工作職責之一，就是負責企業內部的接待工作。辦公室良好的對外接待能力，是企業綜合實力的體現，也從另一方面影響了企業的自身形象。企業的辦公室人員要對自身的思想意識進行提高，并且明確服務的工作理念。辦公室的服務工作對象要針對于領導、基層和外部組織來開展，并且不斷地進行各項服務技能的學習，提高自身的服務能力。
（三）提高內部資源配置水平
辦公室的工作內容相對復雜，在開展工作中要做好協調和管理，既要完成自身的本職工作，也要做好對其他部門之間的協調，完成領導所安排的各項任務。在一些任務的劃分上，辦公室人員要在做好本職工作的基礎上，再對其他部門的工作進行幫助。辦公室工作由于具有較強的工作壓力和工作難度，工作人員要不斷地提高自身的業務素質水平，并且對人員配置結構進行合理化地調整，以適應辦公室管理工作不斷變化的需求。
（四）保持企業發展目標
企業辦公室工作的開展最主要目的，是為了更好地促進企業的發展，并且服務于企業的日常運營管理工作。辦公室工作的開展，要以發展的眼光來看待各項管理工作，并且堅持正確的立場和工作方向，始終圍繞企業的發戰略來開展工作。只有真正地堅定正確的立場，才能更好地對工作中的是非進行分辨，找出企業的發展規律，更好地做好本職工作，促進企業的持續發展。
三、小結
企業辦公室是行政業務管理的主要組成部分，掌管著企業日常事務的核心，對企業的發展而言有著不可替代的重要作用。而辦公室本身就是復雜的工作，只有辦公室人員能夠重復的事用心做，不怕麻煩。要針對日常工作中發現的問題，進行工作的及時調整，營造良好的工作氛圍，做好現代企業辦公室管理工作。
參考文獻：
一、辦公室管理工作的特點
綜合性：辦公室是企業重要的運營樞紐，辦公室的管理工作需要對全局進行掌控，有著十分強的綜合性，它對企業的各個方面都有涉及，是決策正常實施的重要保證，對于企業的發展決策也有著十分重要的作用。
協調性：辦公室需要有效的進行信息的溝通，協調好各方面之間的關系，在通常情況下，企業內部和外界之間進行信息溝通都是通過企業辦公室來實現的。企業辦公室可以對企業中出現的各種矛盾關系進行有效的調整和改善，這樣就可以讓工作環境更加和諧，從而促進企業更好更快地發展。
輔和服務性：辦公室管理工作既是對相關領導工作的協助，又可以服務于企業的發展，因此，具有輔和服務性。
二、目前在企業辦公室管理工作方面存在的問題
辦公室管理工作在體制方面存在著問題。現代企業管理制度改革在逐步地深化，企業的管理考核機制已經日趨成熟和完善，但是辦公室管理制度卻存在著很多的問題，作為一個重要的服務性機構，需要引起人們足夠的重視，采取一系列的措施，不斷完善辦公室管理制度。
重大突發問題的處理能力還有待于進一步提升。企業要想更好更快地發展，就需要一個穩定和諧的運行環境，而辦公室管理十分重要的一項職責就是保證企業能夠穩定的發展。市場形勢復雜多變，企業在發展過程中，難免會遇到各種各樣的突發事件，但目前企業辦公室在應對這些突發事件時辦法不多，措施不強，一定程度上影響了企業的發展和壯大；因此，就需要采取一系列的措施來有效地提升企業辦公室重大突發問題的處理能力。
企業檔案管理工作還存在著一些問題。檔案管理工作對于企業的健康發展，有著十分重要的影響。檔案可以作為企業領導決策的依據，從而保證企業朝著正確的方向發展，雖然大部分的辦公室管理人員都認識到了檔案的重要性，但是仍然會出現一些松垮懈怠的現象，在管理企業檔案時，有時還在采用傳統落后的手段和方法，這樣就不能將檔案管理的作用給充分的發揮出來。
三、新形勢下加強辦公室管理的幾點措施
制定和健全制度體系，讓管理變得更加規范。一是建立健全相關的工作制度和管理制度，保證在辦公室管理的全部過程中，不管哪一個方面，比如會議、接待、車輛管理、保密等；不管哪一個環節，哪一個崗位，都要做到有章可依。在此基礎上，還要確定相關的標準和程序，這樣相關崗位的工作人員在進行管理時，明白具體的要求，保證工作的質量。二是建立健全監督制度，將一些重大的會議精神和領導指示牢牢的貫徹下去，保證能夠順利的執行上級精神和領導決策；三是建立健全考核制度，在采用定性考核的基礎上，進行量化考核，對以前建立的考核制度進行健全和完善，同時，還要有一套科學合理的考核標準，選擇正確的考核方法，建立一個科學的評價體系。將量化考核作為首要選擇，能夠量化考核的，盡量不要定性考核；如果確實不能夠使用量化考核的方式，那么就要在相關標準要求的基礎上，進行定性考核。四是建立健全獎懲制度，選擇合適的獎懲措施，獎懲時，需要充分的考慮監督和考核的結果，充分發揮獎懲制度的作用。
持之以恒地學習。只有持之以恒地學習，才能夠不斷適應時展的要求，從而保證辦公室工作的質量；要對相關的理論和政策進行努力的學習，要知道，理論和政策指導著我們的工作；辦公室工作人員應該將國家法律法規的學習作為每天的工作任務，同時，還需要緊跟時勢，了解黨最先頒布的方針和政策等。要想提高認識問題、分析問題以及解決問題的能力，首先就需要提高自身的理論素養和政策水平，只有這樣，才能夠在正確理念的指導下，保證辦公室管理工作的質量，同時，進行大力地創新和發展。其次，還要學好辦公的基本知識，提高自己的動手操作能力，掌握一些必要的基本技能，比如計算機操作、報表統計、OA系統辦公操作流程等。
運用現代化辦公管理手段。隨著科技的不斷發展，在辦公管理中，要積極采用現代化的技術和手段，實現辦公現代化。要充分的利用先進的網絡技術，將其用于辦公管理中。在檔案管理方面也需要實現現代化，采用先進的科學技術來利用和保存檔案資源。
四、結語
1、現代企業辦公室管理中存在的問題
隨著社會經濟的不斷發展，我國各行各業發展的也非常迅速，同時與其息息相關的辦公室管理的規范化也迫在眉睫，很多辦公問題不斷的涌現出來。主要表現在:在辦公室管理方面發展的比較慢，管理思想跟不上時代的進步，制定不出完善的量化考勤制度。例如不少企業確實設立了獨特的發展理念，而且發展觀點明確合理，確實值得肯定，但是多數都是有頭無尾，悄然消逝。無非就是應付檢查，并沒有起到預期的目的，反而造成了資源和人員的浪費。另外，現代化企業在創新管理方面的意念不夠堅定，遇到困難就停滯不前，甚至出現思想倒退的現象。表現在很多辦公室的員工綜合素養缺乏，不履行職責，不注重創新，工作方法觀念陳舊，辦公室職責分配不夠明確，管理松散，導致辦公室實際功能得不到充分的發揮。
2、現代辦公室的整體發展方向
正規合理的辦公室管理方案，可以減少工作過程中的很多問題，任務職責得到明確分配。表現為:部門明確，安排合理;各個部門中的工作人員有自己的任務履行工作職責;工作環境優越，便于工作人員發揮自身優勢;制定自上而下一致的管理，唯一的工作理念;每一個工作人員都要有對企業奉獻的精神，自己的發展要與企業的發展結合到一塊。
辦公室的發展要協調好以下幾個方面的安排:工作任務分配、制定科學的文件管理條例和財務制度、做好日常工作安排等。
2.1以人性化管理為根本出發點
堅持人性化管理的原則對企業的可持續快速發展起著無可替代的重要作用。這種管理理念往往通過積極引導的方法，促進企業員工充分挖掘其自身的智慧，從而讓更多的員工產生豐富自己學識的想法，鼓勵他們多去學習，多去思考，多去創新，實現其自身價值。另外在完成本職工作的同時也應充分發揮領導的職能，發揚企業長遠發展的理念，當然并不是照抄照搬式實行，要根據自身的實際情況科學合理的施行，這樣才是真正的人性化發展，不僅可以實現自身價值，同時也會為企業的科學發展打下堅實的基礎。
2.2制定符合員工實際情況的考核機制
每個人的工作積極性都是需要認可，如果在別人肯定的目光中實現自身的價值，會調動起更多人的熱情，以自信的心態投入到工作中，也避免由于領導督促給員工帶去的心理負擔。所以說制定出符合企業員工實際的考核機制非常重要。當然這種考核制度要充分結合企業的集體安排，各企業單位的工作性質不同，其考核的標準也應不同，具體情況具體分析，這就要求制定績效考核的方法和考核的標準有差別性，有目的性。這樣符合了多勞多得的勞動報酬機制，可以調動所有員工各盡其職，提升了員工對自我價值的認同感。另外，這種制度的一個好處是，企業的各項工作，如工作業績，后勤服務等都會達到高度協調，一片欣欣向榮的新景象。從而將員工的自我價值與社會價值得到充分的體現。
3,問題的相關措施
一個現代企業的辦公室只有創造嚴密謹慎，履行人性化、規范化的管理原則才可以達到其理想的目的。所以辦公室作為一個企業重要的指揮部，制定合理的管理制度，對于一個企業的長遠的發展非常重要。
第一，企業各個部門工作要想達到協調一致合理發展，制定規范的管理制度是關鍵。有了可以協調各部門的規章制度，企業的所有員工才能有目標，有尺度。那這樣的管理制度該如何制定呢，需要根據企業本身的發展及其遇到的問題制定，從而不斷完善自身的管理，以便很快的改進企業內部的各項職能，促進企業上下緊密的聯系，提高各個部門的工作效率。制度的制定能否達到預期的目標除了靠科學合理的制度保障還要遵守嚴密的履行規則，做到各項制度在辦公室的公正、公開、合理調配下有序進行。
第二，科學合理的辦公室管理制度對于每一個工作人員素養的提高起到不可估量的作用。合理規范的辦公室管理制度的確立給辦公室管理人員的工作提供了依據，高標準嚴要求的員工提拔機制的建立不僅可以充分調動企業員工的工作積極態度，同時也有助于新近提拔的員工自身綜合素質的提高。
第三，現代社會是知識迅速發展的時代，這就對當今的現代化企業提出了新的要求，不僅要重視企業員工對知識的攝取，同時還要有長遠的發展眼光。這就要求各個企業要堅持對員工進行培訓，發展型人才的培養是各個企業今后發展的主攻方向，企業在培訓過程中要向員工滲透長遠發展的思想;另外，辦公室員工長遠發展的主體還是員工本身，這就離不開對員工自身的培訓，讓他們在充分認識自己的基礎上，了解社會，彌補自身不足，為進入社會全面武裝自己。
第四，信息資源匯集了所有領域的發展，為社會的進步提供了幫助。現代社會時時處處都滲透著科技的影響，現代企業的管理也離不開科學的管理程序，與信息化時代接軌，這樣才能讓現代技術在企業中發揮出強大的價值。利用信息資源對企業辦公室進行科學合理的規劃和安排，可以規范企業的工作進程，實現企業資源的合理分配和重組，以達到提高各部門工作效率的目的，從而提高高效的社會反響。
為促進車輛油料管理制度化、責任化，確保單位車輛安全，特制定本管理制度：
一、車輛管理制度
1．凡單位的大小車輛無論在本地還是出差在外，必須在規定地點停放，對擅自作主停放所產生的費用由駕駛員自理，并擔負其所有發生的不良后果。2．駕駛員不得將所駕車輛借與本車無關人員駕駛或利用小車學習駕駛技術，違者將承擔所一切后果。3．駕駛員須做好所駕車輛的內外清潔，保證單位出差人員有一個舒適的乘車環境，做好整體服務工作。4．單位車輛統一由局辦公室調度管理。5．有出車任務時駕駛員須在局辦公室開具出車登記手續，憑辦公室出車登記報銷差旅費。6．單位車輛原則上一律不外借，因特殊情況確需用車，所產生的一切費用由用車單位承擔(燃料費、停車費、修車費、洗車費、駕駛員補助)，行車途中發生的交通事故由用車單位負責處理并承擔所產生的全部費用。
二、車輛的維修
1．車輛需做維修的，必須經局務會研究后才能修理，所需費用由分管領導和局辦公室審核后統一報銷。2．更換零配件和購置配件，實行以舊換新，更新后的零配件必須帶回交局辦公室認可后報銷。3．車輛出差在外需維修的，需經乘車人員請示局長同意后方能維修；返回后，駕駛員應主動請乘車人員將車輛維修情況向車輛主管領導說明，核實后方能報銷。4．駕駛員要負責車輛的維修質量關，車輛維修換件質量不過關造成意外事故的責任由駕駛員承擔。
三、油料管理
油料統一由局辦公室指定人員核發，駕駛員必須到局辦公室領取核定油票。
四、獎懲辦法
1．安全獎按0.015元／公里計算，凡車有損傷或撞傷等事故的，扣發全年安全獎。2．駕駛人員操作失誤造成經濟損失，及駕駛員外出修理車輛時，不負責任，造成機械損壞或使車輛在行駛途中發生安全事故的，根據具體情況扣發當年獎金和追究相關責任。
