時(shí)間：2022-06-08 08:42:05
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司總經(jīng)理總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20*年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
20*年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200*簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20*年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20*年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與04年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴(yán)格績(jī)效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20*年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20*年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。
通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20*年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮
了積極的作用。
20*年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤(pán)，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20*年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。
五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車290*的費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6.2*元的車輛賠付工作。20*年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車的情況下，滿足了各部門(mén)的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下，20*年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2*公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。
20*年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2*，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對(duì)西廠門(mén)前100*米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門(mén)前綠化122*米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)*的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20*年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
七、加強(qiáng)伙食管理，滿足職工需要。
20*年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線征求員工意見(jiàn)，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。*年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13.*元，月均1.*元，比04年度增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待2*元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來(lái)，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購(gòu)成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4*快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于12月1日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20*年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32，完成了2006年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過(guò)去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè)著是20*年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1．銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8％，其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8.2％。
2．利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。
3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場(chǎng)。
年初我們就制定了**年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。
（一）內(nèi)埠市場(chǎng)
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
（1） 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。
（3）積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。
（二）外埠市場(chǎng)
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：
（1）規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（2）質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
（3）環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
（4）安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
（5）設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作，增強(qiáng)干部職工的凝聚力
1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和不足
（1）由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。
（2）職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在XX年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問(wèn)題。
（3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)2000元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與04年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴(yán)格績(jī)效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。
通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤(pán)，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，文秘公文網(wǎng)網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。
五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車2900元的費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6.28萬(wàn)元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車的情況下，滿足了各部門(mén)的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下，20xx年度實(shí)現(xiàn)了安全行車22萬(wàn)公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。
20xx年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)21次，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對(duì)西廠門(mén)前1000平方米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門(mén)前綠化1220平方米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)2人的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
20xx年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線征求員工意見(jiàn)，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。05年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13.2萬(wàn)元，月均1.1萬(wàn)元，比04年度增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待22萬(wàn)元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來(lái)，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購(gòu)成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了41個(gè)快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于12月1日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32，完成了20xx年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過(guò)去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè)著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
主持詞
各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同事們：
請(qǐng)就坐。
×××公司—××年度工作會(huì)議正式開(kāi)始。（放花炮）
首先請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)×××先生、×××公司總經(jīng)理×××先生、×××公司總經(jīng)理×××女士、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)×××先生。
出席本次會(huì)議的還有集團(tuán)公司職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持深意公司工作，并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。（掌聲）
今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有五項(xiàng)：第一項(xiàng)是由×××公司總經(jīng)理藺萬(wàn)煥作—××年工作總結(jié)及年?duì)I運(yùn)報(bào)告。二由銷售、服務(wù)經(jīng)理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務(wù)的員工代表講話。第四項(xiàng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)作重要講話及工作指示。五、表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)：請(qǐng)×××公司總經(jīng)理×××作—××年工作總結(jié)及年?duì)I運(yùn)報(bào)告（掌聲）……謝謝×××總的報(bào)告
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)：請(qǐng)深意公司銷售經(jīng)理×××講話（掌聲）……謝謝×××經(jīng)理的講話
請(qǐng)深意公司服務(wù)站站長(zhǎng)×××講話（掌聲）……謝謝×××站長(zhǎng)的講話
請(qǐng)深意公司財(cái)務(wù)經(jīng)理×××講話（掌聲）……謝謝×××經(jīng)理的講話
請(qǐng)深意公請(qǐng)深意公司客戶主管×××講話（掌聲）……謝謝×××主管的講話
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)：由銷售顧問(wèn)代表×××發(fā)言（掌聲）……感謝×××的發(fā)言
由服務(wù)站技術(shù)代表×××發(fā)言（掌聲）……感謝×××的發(fā)言
今天會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行小時(shí)了，下面呢帶大家輕松一下，請(qǐng)欣賞吉他彈唱，。
（表演吉他彈唱）
下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)內(nèi)容：有請(qǐng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)×××先生作重要講話并指示工作，大家歡迎（掌聲）……謝謝×××董的講話，相信在×××董思想的指引下，本著“精致?tīng)I(yíng)銷用心服務(wù)”的原則，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，×××公司將在××年踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，精致我們的營(yíng)銷，幸福我們的客戶。
下面進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)：表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工
在過(guò)去的××年里，×××公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工，他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧鲜┱怪拍埽兄艹龅谋憩F(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司參與評(píng)優(yōu)表彰，而今天我們將在這里對(duì)同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請(qǐng)他們到臺(tái)前來(lái)，我建議，每個(gè)到臺(tái)前來(lái)的人，都用簡(jiǎn)短的幾句話表彰一下自己，說(shuō)說(shuō)為什么比別人優(yōu)秀。請(qǐng)大家不要不好意思，“吹吧，這是你展示精彩的舞臺(tái)。”
好，她們是優(yōu)秀管理者：配件經(jīng)理×××、客戶關(guān)系主管×××，請(qǐng)她們到臺(tái)前來(lái)。（掌聲）……
（×××、×××發(fā)表獲獎(jiǎng)感言）
有請(qǐng)集團(tuán)公司李董事長(zhǎng)和深意公司總經(jīng)理藺萬(wàn)煥先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金。（喜慶的背景音樂(lè)）
下面表彰的是優(yōu)秀員工：×××、銷售顧問(wèn)兼出納×××、客戶關(guān)系部回訪員×××、服務(wù)站資料員×××。請(qǐng)到臺(tái)前來(lái)。（掌聲）……
（×××發(fā)表獲獎(jiǎng)感言）
再次請(qǐng)×××總為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金，并請(qǐng)×××董事長(zhǎng)到臺(tái)上來(lái)合影留念。（喜慶的背景音樂(lè)）
主持詞
各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同事們：
請(qǐng)就坐。
xxx公司～—～年度工作會(huì)議正式開(kāi)始。（放花炮）
首先請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)xxx先生、xxx公司總經(jīng)理xxx先生、xxx公司總經(jīng)理xxx女士、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)xxx先生。
出席本次會(huì)議的還有集團(tuán)公司職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持深意公司工作，并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。（掌聲）
今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有五項(xiàng)：第一項(xiàng)是由xxx公司總經(jīng)理藺萬(wàn)煥作～—～年工作總結(jié)及XX年?duì)I運(yùn)報(bào)告。二由銷售、服務(wù)經(jīng)理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務(wù)的員工代表講話。第四項(xiàng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)作重要講話及工作指示。五、表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)：請(qǐng)xxx公司總經(jīng)理xxx作～—～年工作總結(jié)及XX年?duì)I運(yùn)報(bào)告（掌聲）……謝謝xxx總的報(bào)告
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)：請(qǐng)深意公司銷售經(jīng)理xxx講話（掌聲）……謝謝xxx經(jīng)理的講話
請(qǐng)深意公司服務(wù)站站長(zhǎng)xxx講話（掌聲）……謝謝xxx站長(zhǎng)的講話
請(qǐng)深意公司財(cái)務(wù)經(jīng)理xxx講話（掌聲）……謝謝xxx經(jīng)理的講話
請(qǐng)深意公請(qǐng)深意公司客戶主管xxx講話（掌聲）……謝謝xxx主管的講話
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)：由銷售顧問(wèn)代表xxx發(fā)言（掌聲）……感謝xxx的發(fā)言
由服務(wù)站技術(shù)代表xxx發(fā)言（掌聲）……感謝xxx的發(fā)言
今天會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行1小時(shí)了，下面呢帶大家輕松一下，請(qǐng)欣賞吉他彈唱，。
（表演吉他彈唱）
下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)內(nèi)容：有請(qǐng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)xxx先生作重要講話并指示工作，大家歡迎（掌聲）……謝謝xxx董的講話，相信在xxx董思想的指引下，本著“精致?tīng)I(yíng)銷用心服務(wù)”的原則，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，xxx公司將在～年踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，精致我們的營(yíng)銷，幸福我們的客戶。
下面進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)：表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工
在過(guò)去的～年里，xxx公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工，他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧鲜┱怪拍埽兄艹龅谋憩F(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司參與評(píng)優(yōu)表彰，而今天我們將在這里對(duì)同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰。
福華建筑工程有限公司、福華東沙港實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、福華安裝裝飾工程有限公司、福華基礎(chǔ)工程有限公司、福華實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的領(lǐng)導(dǎo)及福華集團(tuán)全體員工：
一、下屬公司升資質(zhì)
2012年年初，集團(tuán)對(duì)**建筑工程有限公司實(shí)行增資，注冊(cè)資金增至600萬(wàn)元。公司組建了以**同志為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，利用短短*個(gè)月的時(shí)間將公司升級(jí)為三級(jí)資質(zhì)，同時(shí)辦理了安全資質(zhì)證書(shū)，使公司初步具備了外創(chuàng)市場(chǎng)的先決條件。為公司開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了有利的保障。3月份，公司成立董事會(huì)，吸引**和**兩個(gè)新股東加入。**同志接任公司總經(jīng)理，企業(yè)再次增資至**萬(wàn)元。同時(shí)東駿豪苑項(xiàng)目、福華大酒店、沙田大道等工程的竣工受到業(yè)界的一致好評(píng)同時(shí)對(duì)我們集團(tuán)公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、成立紀(jì)律監(jiān)察小組
4月份，為了進(jìn)一步改善和加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)全體員工進(jìn)行廉潔自律思想的教育宣傳，建立健全集團(tuán)公司廉潔自律相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)全體員工廉潔自律情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)公司廉潔自律工作的健康發(fā)展，成立集團(tuán)公司紀(jì)律監(jiān)察小組，成員為：集團(tuán)公司副總經(jīng)理蔡鋼安，集團(tuán)公司副總經(jīng)理、黨支部書(shū)記、實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理陳權(quán)，建筑公司副總經(jīng)理霍錫疇，東沙港公司董事長(zhǎng)秘書(shū)、總經(jīng)理助理曾語(yǔ)保。由集團(tuán)公司副總經(jīng)理蔡鋼安主持紀(jì)律監(jiān)察小組日常工作還有舉報(bào)電話和信箱，這一措施得到各公司大力支持和高度贊揚(yáng)，繼續(xù)堅(jiān)持“義利相通，德智相融”的價(jià)值主張。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展譜新篇
“眾人拾柴火焰高”集團(tuán)公司的發(fā)展離不開(kāi)建筑工程有限公司、東沙港實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、安裝裝飾工程有限公司、基礎(chǔ)工程有限公司、實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)班子在實(shí)際工作中要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)為員工著想，上級(jí)既是下級(jí)工作中的領(lǐng)導(dǎo)，也是教練，更是員工生活中的兄長(zhǎng)。使公司成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、有戰(zhàn)斗力的集體。公司要定期召開(kāi)全體員工大會(huì)，總結(jié)工作、尋找差距、鼓勵(lì)員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策，群策群力推動(dòng)工作開(kāi)展。
本著“發(fā)展是硬道理”的原則，在不斷總結(jié)目前管理模式的基礎(chǔ)上，積極外出進(jìn)行考察，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。管理好現(xiàn)有項(xiàng)目的同時(shí)，積極外創(chuàng)市場(chǎng)，不斷洽談新的項(xiàng)目，謀求更大發(fā)展，逐步壯大公司實(shí)力。
此致
敬禮！
管理中的一個(gè)核心
任何一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)核心人物，對(duì)于分公司而言，分公司總經(jīng)理就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，首先必須有一位優(yōu)秀的分部總經(jīng)理，總經(jīng)理的個(gè)人品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、自我修煉、自我約束都非常重要。首先得身體力行，從以上等各個(gè)方面都要給團(tuán)隊(duì)每位成員做個(gè)表率。所謂“己所不欲，勿施于人”，在對(duì)別人提要求的同時(shí)，首先自己要能按要求去做，若自己卻離這個(gè)要求很遠(yuǎn)，豈不成了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”，那樣就無(wú)法得到員工的信任。
作為分公司總經(jīng)理要具備自我總結(jié)的職業(yè)素養(yǎng)，總結(jié)自己的成功與失敗，在總結(jié)自己的同時(shí)，也要總結(jié)別人。如果每點(diǎn)進(jìn)步都得靠自己或者團(tuán)隊(duì)的失敗來(lái)?yè)Q取，那樣成功所需的時(shí)間太長(zhǎng)，所付出的代價(jià)就太大了。
作為總經(jīng)理要具備自我修煉的能力和意識(shí)，“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)”這句至理名言道出了習(xí)慣和人的命運(yùn)的關(guān)系。如果個(gè)人有太多的陋習(xí)，就很難勝任分部總經(jīng)理這一崗位。
管理中的兩項(xiàng)原則
第一、有法可依，有法必依
法制社會(huì)講究有法可依、有法必依。分公司的管理也是一樣，首先必須有法可依，要做到有法可依，首先必須建立健全分公司的管理制度，制度的建立和健全對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都很容易，制度的建立只能說(shuō)達(dá)到10%的管理水平，其余90%的管理因素得依靠“有法必依”，要讓“法”在具體管理工作中得到真正落實(shí)，如果有了制度卻不執(zhí)行，那么情況可能會(huì)比沒(méi)制度更糟糕，所以制度的制定務(wù)必考慮到執(zhí)行的可行性，否則不如沒(méi)有制度。
第二、公平公正的原則
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)首先必須在團(tuán)隊(duì)中提倡公平公正的“正氣”，要讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)隊(duì)員都感到公平，只有公平了，團(tuán)隊(duì)中的各員工就不會(huì)相互猜忌，分公司就會(huì)變成一個(gè)人，一個(gè)聲音，影響到團(tuán)隊(duì)建設(shè)最大的因素是利益，所以從人員的錄用、崗位的安排、工資考核、內(nèi)部考勤等事項(xiàng)都必須本著公平公正的原則，一旦有不良作風(fēng)影響到團(tuán)隊(duì)，尤其是部門(mén)管理人員將部門(mén)職能權(quán)力化和商業(yè)化，并屢教不改的，必須堅(jiān)決將其除名。
管理的四種意識(shí)
第一、管理高度意識(shí)
分公司的管理應(yīng)是從最基層的管理做起，但分公司總經(jīng)理的管理意識(shí)卻必須有一定的高度，分公司總經(jīng)理首要職責(zé)其實(shí)就是管人，要有這種高度的思想，人是一個(gè)企業(yè)、一支團(tuán)隊(duì)的靈魂，是生命，企業(yè)的管理首先得立足于人的管理，只有將人有效的管理起來(lái)，分公司的管理工作才能水道渠成，立足于人，由人管事，管理就會(huì)變得很輕松，若立足于事，因事而被動(dòng)去管人，管理工作就處于被動(dòng)狀態(tài)，這就要求分公司總經(jīng)理站在一定的高度對(duì)分部進(jìn)行管理。如果分部總經(jīng)理自己事無(wú)巨細(xì)，越俎代庖，高度不夠不說(shuō)，也根本無(wú)法將所有事物管理到位，這不是一個(gè)管理者的作為。
第二、制度與溝通并行意識(shí)
制定縝密的管理制度是分公司管理與建設(shè)的必然趨勢(shì)，是分公司能良好運(yùn)行的制度保障。制度不局限于業(yè)務(wù)方面，還包括例會(huì)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、作息時(shí)間制度、公章使用制度、辦公用品申報(bào)制度、分部人員晉升制度等等，從各個(gè)方面規(guī)范員工的行為。
然而管理不能單靠制度，制度只能保證員工把事情做完，但無(wú)法保證員工把工作做好做對(duì)，有了制度保證的同時(shí)還得靠有效溝通去端正員工的態(tài)度，提高員工的工作激情，所以管理者與被管理者之間的有效溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理而言很重要。
分公司總經(jīng)理需要與分部員工進(jìn)行貼心的有效溝通，任何員工都希望被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注，一方面，溝通有利于對(duì)分部人員的了解，了解每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，每一個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)但同時(shí)又有缺點(diǎn)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是將員工安排在合適的崗位，做合適的工作，讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員能人盡其才，充分挖掘每位員工的優(yōu)點(diǎn)、避開(kāi)缺點(diǎn)，才能更好地發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值。
另一方面，溝通也是保證日常工作有效開(kāi)展的手段之一，通過(guò)溝通了解員工的工作進(jìn)展，工作心態(tài)，工作中困難，以有利于及時(shí)處理問(wèn)題解決問(wèn)題，溝通不僅包括業(yè)務(wù)員工作上的匯報(bào)，也包括分公司總經(jīng)理主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員、管理人員進(jìn)行溝通。除了平時(shí)私人之間的交流、聚會(huì)外，固定的溝通方式就是例會(huì)，對(duì)于一些無(wú)法直面指出改進(jìn)的地方，就可以通過(guò)這種例會(huì)的方式來(lái)暴露問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題，同時(shí)制定相關(guān)的制度，用制度來(lái)解決問(wèn)題。
第三、目標(biāo)導(dǎo)向與過(guò)程管理意識(shí)
大部分企業(yè)對(duì)員工只考核結(jié)果，其實(shí)以目標(biāo)導(dǎo)向型的考核體制本無(wú)可厚非，但目標(biāo)導(dǎo)向存在的弊端是“盲羊補(bǔ)牢”，是根據(jù)結(jié)果推測(cè)過(guò)程，但試想，所有事物都必須等出了問(wèn)題再去考核，這個(gè)成本是否太高？若加強(qiáng)過(guò)程管理既可避免問(wèn)題的出現(xiàn)，又可以降低成本。
所以分公司的管理應(yīng)從過(guò)程開(kāi)始，比如：要求營(yíng)銷人員做工作日志，總結(jié)當(dāng)天工作完成情況，規(guī)劃次日的工作，提出市場(chǎng)存在的問(wèn)題，并且堅(jiān)持核批制度，營(yíng)銷員工作日志原則上由分部總經(jīng)理或總經(jīng)理助理核批，就日志中提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行書(shū)面回復(fù)或者電話溝通，同時(shí)每周一對(duì)上周日志的完成情況進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
第四、賽馬思想和人性化管理意識(shí)
要使分部員工人人都保持工作的激情，按馬斯洛的需求層次理論必須首先做好三項(xiàng)工作。
首先是物資激勵(lì)制度的建立，嚴(yán)格業(yè)績(jī)考核制度，通過(guò)績(jī)效考核鼓勵(lì)員工出業(yè)績(jī)，提高收入水平改善生活質(zhì)量，以此來(lái)保證工作激情的持續(xù)性，高額的收入是確保員工珍惜工作崗位的首要因素，同時(shí)也只有有高額的收入才能保證公司制度有效執(zhí)行，保證各項(xiàng)規(guī)章制度有效實(shí)施，保證負(fù)激勵(lì)制度的有效性。
其次通過(guò)崗位梯隊(duì)的規(guī)劃來(lái)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，通過(guò)企業(yè)設(shè)立不同的崗位來(lái)促使員工保持高昂的工作激情，努力工作以獲得更高的崗位，分公司可以將業(yè)務(wù)人員劃分為四個(gè)等級(jí)，如見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、辦事處副經(jīng)理、辦事處經(jīng)理，任何崗位都是根據(jù)員工的業(yè)績(jī)和綜合考評(píng)來(lái)定崗，對(duì)連續(xù)3個(gè)月表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，會(huì)有升職的機(jī)會(huì)，而對(duì)連續(xù)3個(gè)月任務(wù)完成率很差的員工則會(huì)被降職甚至被淘汰。
分公司的人才建設(shè)要有上述賽馬意識(shí)，比如30個(gè)業(yè)務(wù)編制，我們保證有34個(gè)業(yè)務(wù)人員，始終有人在盯著最差的人員的崗位，好比狼和羊的關(guān)系，跑得最慢的羊?qū)?huì)被狼吃掉，跑在前面的將被提拔被晉升.
大家上午好。
值此年終歲尾之際，我們又迎來(lái)了公司一年一度的述職會(huì)暨年終總結(jié)會(huì)議。出席今天會(huì)議的有公司總經(jīng)理先生，以及公司前期部、工程部、經(jīng)營(yíng)部、銷售部、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部、綜合部的各位部門(mén)經(jīng)理。
剛剛過(guò)去的20XX年，對(duì)于我們?nèi)f佳房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，是“開(kāi)拓創(chuàng)新的一年”、“碩果累累的一年”。一年來(lái)，在我們公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士的大力支持下取得了不平凡的工作業(yè)績(jī)，用辛勤耕耘的心血汗水和優(yōu)異成績(jī)，向總公司遞交了一份完美的答卷。為了更好地匯報(bào)并展現(xiàn)各部門(mén)一年來(lái)取得的工作成果，今天我們?cè)诖藢ｉT(mén)召開(kāi)會(huì)議，請(qǐng)各部門(mén)經(jīng)理就20XX年工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)，就20XX年職責(zé)履行情況進(jìn)行述職，并對(duì)20XX年本部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，展望發(fā)展，描繪藍(lán)圖，為更好地完成20XX年度公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
下面，我宣布湖北萬(wàn)佳房地產(chǎn)有限公司20XX年度述職會(huì)暨年終總結(jié)會(huì)議現(xiàn)在正式開(kāi)始。為了確保會(huì)議順利進(jìn)行，壓縮會(huì)議時(shí)間，請(qǐng)各部門(mén)經(jīng)理按照前期部、工程部、經(jīng)營(yíng)部、銷售部、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部、綜合部的順序進(jìn)行述職準(zhǔn)備，前一位部分經(jīng)理進(jìn)行述職時(shí)，請(qǐng)下一位部門(mén)經(jīng)理提前做好準(zhǔn)備。
首先，有請(qǐng)公司前期部楊南宜經(jīng)理作年度述職，請(qǐng)大家歡迎。
感謝楊南宜經(jīng)理的精彩述職。楊南宜經(jīng)理是我公司一名資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理，在前期部這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了5個(gè)年頭。他對(duì)于我們公司前期部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)可以用駕輕就熟來(lái)形容，他業(yè)務(wù)功底深厚，管理嚴(yán)格認(rèn)真，協(xié)調(diào)細(xì)致到位，工作精益求精，為我公司今年在周邊市場(chǎng)低迷的形勢(shì)下，逆市爭(zhēng)場(chǎng)，努力完成全年銷售任務(wù)做出了突出貢獻(xiàn)。
下面，有請(qǐng)公司工程部的王超經(jīng)理作年度述職，請(qǐng)大家歡迎。
感謝王超經(jīng)理的精彩述職。一年來(lái)，工程部全體員工在王超經(jīng)理的組織帶領(lǐng)下，本著工程重質(zhì)、爭(zhēng)優(yōu)、保進(jìn)度的原則，較為圓滿地完成了9棟居民樓的年度施工任務(wù)，并確保了無(wú)安全和質(zhì)量事故發(fā)生，為我公司全年安全無(wú)事故工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)起到了積極作用。
下面，有請(qǐng)公司經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)理作年度述職，請(qǐng)大家歡迎。
感謝經(jīng)理的精彩述職。經(jīng)營(yíng)部的工作是我公司牽涉部門(mén)最多的一個(gè)部門(mén)，它的尺度掌握的好與差，直接關(guān)系到公司各項(xiàng)工程費(fèi)用支付的多與少。一年來(lái)，經(jīng)理和他的工作團(tuán)隊(duì)一道，本著對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)利益負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真、合理、積極、審慎地做好每一項(xiàng)完工項(xiàng)目的檢測(cè)和驗(yàn)收工作，準(zhǔn)確核定每一項(xiàng)工程的用工、用料和工程量，盡最大可能為公司節(jié)余每一分工程經(jīng)費(fèi)，用句名詞叫“斤斤計(jì)較”。同時(shí)，也正是有了經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)部的“斤斤計(jì)較”，才有了我們公司20XX年度今天的好成績(jī)。
下面，有請(qǐng)公司銷售部劉沛經(jīng)理作年度述職，請(qǐng)大家歡迎。
感謝劉沛經(jīng)理的精彩述職。20XX年，我公司房地產(chǎn)項(xiàng)目之所以能夠取得這樣好的成績(jī)，離不開(kāi)以劉沛經(jīng)理為代表的公司銷售部同仁的共同努力。大家知道，今年國(guó)家實(shí)行房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)控政策，導(dǎo)致房地產(chǎn)價(jià)格回落較大，嚴(yán)重影響了公司的銷售業(yè)績(jī)。一年來(lái)，劉沛經(jīng)理帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)采取積極有效的銷售措施和銷售手段，想方設(shè)法為公司樓盤(pán)順利銷售出謀劃策。特別是20XX年銷售部針對(duì)以往的簽約難、回款難問(wèn)題，制定了定房后6個(gè)月內(nèi)必須全額回款的銷售制度，并與銷售人員的獎(jiǎng)金比例進(jìn)行掛鉤，有利地促進(jìn)了回款工作的推進(jìn)。應(yīng)該說(shuō)，劉沛經(jīng)理的付出，為確保我公司年度銷售業(yè)績(jī)起到了積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用。
下面，有請(qǐng)公司物業(yè)公司經(jīng)理蘇雪松作年度述職，請(qǐng)大家歡迎。
感謝蘇雪松經(jīng)理的精彩述職。大家都知道，房屋銷售后的物業(yè)管理的好與壞，直接關(guān)系到業(yè)主對(duì)公司的綜合評(píng)價(jià)好壞。因此，我們說(shuō)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)與管理的好與壞，是確保實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)我們公司認(rèn)可度與信任度的一個(gè)關(guān)鍵。一年來(lái)，蘇雪松經(jīng)理與物業(yè)公司的全體員工一道，堅(jiān)持把工作重點(diǎn)放在提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)上，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工一起做好小區(qū)的綠化保潔、安全保衛(wèi)、物業(yè)維修、接待投訴以及物業(yè)收費(fèi)等工作，可以說(shuō)是磨破了嘴、跑瘸了腿，硬是用自己的熱情服務(wù)和一片真誠(chéng)，贏得了全體業(yè)主對(duì)我公司物業(yè)項(xiàng)目的贊許和好評(píng)，這其中究竟付出了多少艱辛，我想只有蘇雪松經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)心里最清楚。所以，我們?cè)谶@里也感謝蘇雪松經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)為公司做出的卓越貢獻(xiàn)。
下面，有請(qǐng)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理作年度述職，請(qǐng)大家歡迎。
感謝經(jīng)理的精彩述職。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我們公司的財(cái)務(wù)部是我們公司經(jīng)費(fèi)流轉(zhuǎn)的樞紐和核心。財(cái)務(wù)部的工作既平常又繁忙。20XX年，財(cái)務(wù)部在經(jīng)理的有力領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)有效地為公司各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了財(cái)力支持，非常出色地完成了公司各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)支持，為公司各項(xiàng)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)推進(jìn)做出了積極貢獻(xiàn)。特別是在20XX年國(guó)家不斷出臺(tái)房地產(chǎn)調(diào)控政策，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)承現(xiàn)低迷等不利的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，財(cái)務(wù)部精心籌劃、合理靈活地安排調(diào)度資金，在全體財(cái)務(wù)人員和銷售人員的共同努力下快速回籠資金，為確保公司“萬(wàn)佳凱旋城”項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。
尊敬的總經(jīng)理，尊敬的各部門(mén)經(jīng)理，下面，我也代表公司綜合辦公室做如下述職，有不當(dāng)之處還請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
我的述職就到這里。下面進(jìn)行會(huì)議最后一項(xiàng)，讓我們以熱烈掌聲歡迎公司總經(jīng)理為我們做總結(jié)講話，請(qǐng)大家鼓掌歡迎。
感謝總經(jīng)理的精彩講話。
秦力任勞任怨，責(zé)任心很強(qiáng)，當(dāng)工作任務(wù)緊、人手不夠時(shí)，他經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，從來(lái)不計(jì)較報(bào)酬，把工作交給他不用總經(jīng)理操心。
童達(dá)的特點(diǎn)是有眼光，經(jīng)常主動(dòng)向總經(jīng)理提一些合理化建議，總經(jīng)理采納了他不少的好點(diǎn)子，對(duì)公司的發(fā)展起到了很好的作用。
他們是總經(jīng)理最信任的中層干部，是總經(jīng)理的左膀右臂，到底提拔誰(shuí)為他的副手，總經(jīng)理一時(shí)也定不下來(lái)，決定把他倆留在自己身邊觀察一段時(shí)間。再作決定。
一次，秦力和童達(dá)跟著總經(jīng)理到下面的一個(gè)基層單位去洽談業(yè)務(wù)，這個(gè)單位離總公司有不短的路程。這天下著小雨，霧蒙蒙的。前面的路看不清楚，快到目的地時(shí)，司機(jī)不小心把車開(kāi)進(jìn)了一個(gè)泥坑。秦力和童達(dá)連忙從車?yán)锍鰜?lái)，在車的后面奮力推著車子。司機(jī)加足了馬力。企圖從泥坑里沖出來(lái)，試了幾次都不成。最后總經(jīng)理也加入了推車的行列，因他們?nèi)松佟Ｔ嚵藥状味际×恕Ｇ亓Α⑼_(dá)、總經(jīng)理、司機(jī)都是滿頭大汗。
這里前不著村后不著店，周圍沒(méi)有一個(gè)人，總經(jīng)理很著急。可不，這是一筆很重要的業(yè)務(wù)，延誤了時(shí)間會(huì)對(duì)公司造成很大的損失。
這時(shí)童達(dá)不見(jiàn)了，秦力四處張望了一下，也沒(méi)看見(jiàn)童達(dá)。秦力和童達(dá)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，平時(shí)秦力就對(duì)童達(dá)有看法，覺(jué)得他為_(kāi)人不太實(shí)在，只是會(huì)在總經(jīng)理面前耍嘴皮子，不像自己是憑實(shí)干得到總經(jīng)理信任的。這樣的人遲早要露餡的，這不是，只是出了些力就躲開(kāi)了，看來(lái)這副總經(jīng)理的位置要落到我身上了。
就在秦力揚(yáng)揚(yáng)得意的時(shí)候，童迭領(lǐng)著幾個(gè)農(nóng)民回采了。到了車跟前，童迭對(duì)他們說(shuō)，你們幫著把車從坑里推出來(lái)，一人給20元錢。車推出來(lái)了，童達(dá)兌現(xiàn)了自己的諾言。
總經(jīng)理很高興。當(dāng)場(chǎng)表?yè)P(yáng)了童迭，說(shuō)他點(diǎn)子多，會(huì)借力，為公司立了大功。秦力對(duì)此很不以為然。
又一次，總經(jīng)理想讓二人起草一份公司管理?xiàng)l例，總經(jīng)理想考核一下他們的管理水平。
秦力回去后查閱了很多資料，苦思冥想拿出了一份管理?xiàng)l例，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，他還請(qǐng)同行的權(quán)威人士給他提了寶貴意見(jiàn)，最后交給了總經(jīng)理。童迭回去后則發(fā)動(dòng)他的下屬，每人寫(xiě)一份公司的管理?xiàng)l例，他把員工們的管理?xiàng)l例收上來(lái)，進(jìn)行分析綜合，去偽存真，去粗留細(xì)，總結(jié)成一份適合本公司實(shí)情的管理?xiàng)l例，最后交給了總經(jīng)理。
尊敬的各位投資人，公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！非常感謝大家在百忙之中抽空前來(lái)參加投資人交流會(huì)議。新春佳節(jié)即將到來(lái)，我在這兒提前祝大家新春吉祥，合家歡樂(lè)！
現(xiàn)在我宣布2013年睿逸投資管理有限公司投資人交流會(huì)正式開(kāi)始。下面請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹今天出席會(huì)議的各位投資人與公司領(lǐng)導(dǎo)：公司總經(jīng)理?xiàng)钕壬靖笨偨?jīng)理陶先生。今天的會(huì)議流程共分為5個(gè)部分，總經(jīng)理發(fā)言，投資人代表發(fā)言，游戲環(huán)節(jié)，眾位投資人與我公司的交流以及投資人代表與總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言。這次會(huì)議重在交流。交流溝通既能使我們了解各位投資人的需求，又能讓各位投資人深入了解我們公司，使大家互利互贏。投資重在這個(gè)"投"字。投多少，投在哪兒，怎么投，在這過(guò)程中投資人又需要我們公司提供何種服務(wù)，哪些舉措來(lái)使你們能更放心，更便捷的投資，這些都是我們要溝通交流的問(wèn)題。而對(duì)于這個(gè)新出現(xiàn)的人人貸大家又是怎么認(rèn)識(shí)它的，還有什么缺陷是我們可以去彌補(bǔ)的，這些將是我們討論的重點(diǎn)。下面我們言歸正傳進(jìn)入第一個(gè)流程，有請(qǐng)我們睿逸的總經(jīng)理?xiàng)钕壬l(fā)言。
非常感謝楊總經(jīng)理的發(fā)言。（簡(jiǎn)述楊總發(fā)言）
下面有請(qǐng)投資人代表先生發(fā)言。
非常感謝先生的發(fā)言，使我們受益匪淺。（簡(jiǎn)述）
接下來(lái)是我們的游戲環(huán)節(jié)。這個(gè)游戲是首先讓我介紹一下這次的游戲規(guī)則：
本次游戲的優(yōu)勝者將獲得
恭喜
接下來(lái)的時(shí)間大家可以隨意互動(dòng)交流，探討有關(guān)投資的話題，也歡迎大家提出問(wèn)題共同商討。
經(jīng)過(guò)這40分鐘的時(shí)間，不知道各位交流得怎么樣了。先請(qǐng)各位坐回自己的座位上。我們先請(qǐng)楊總經(jīng)理來(lái)總結(jié)一下。
楊總經(jīng)理……
一、實(shí)行經(jīng)費(fèi)支出“兩級(jí)一支筆”審批制度
1、部室負(fù)責(zé)人及其所屬部室員工發(fā)生的費(fèi)用，由所在部室行政負(fù)責(zé)人審批，計(jì)入部室包干經(jīng)費(fèi);
2、公司副總師以上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生的費(fèi)用，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，計(jì)入相應(yīng)包干經(jīng)費(fèi);
3、辦理例外事項(xiàng)支出、超預(yù)算支出、綜合性公共事務(wù)支出，由經(jīng)辦部室分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可辦理借款與報(bào)銷，歸集計(jì)入特殊事項(xiàng)，定期予以通報(bào)。
四、獎(jiǎng)金類費(fèi)用的發(fā)放歸口管理，規(guī)范操作程序
1、季度考核獎(jiǎng)。機(jī)關(guān)各部室、各獨(dú)立核算單位的季度考核獎(jiǎng)，應(yīng)按照要求履行考核程序，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)撥付，計(jì)入各單位部門(mén)的工資費(fèi)用;
2、單項(xiàng)獎(jiǎng)。機(jī)關(guān)部室及供應(yīng)、銷售、機(jī)修、設(shè)備中心等獨(dú)立核算單位的單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，由單位部門(mén)提出申請(qǐng)，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，公司總經(jīng)理審批，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)撥付，計(jì)入各單位工資性費(fèi)用;
3、各種補(bǔ)貼補(bǔ)助。由部室提出申請(qǐng)，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，公司總經(jīng)理審批，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)支付，計(jì)入部室工資性費(fèi)用;
4、政府部門(mén)、社團(tuán)、企業(yè)給予的獎(jiǎng)勵(lì)款或返還款，由主管單位提出申請(qǐng)，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，公司總經(jīng)理審批，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)支付。
三、實(shí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理的辦法
1、預(yù)算的內(nèi)容和原則。重點(diǎn)是部室四項(xiàng)費(fèi)用和專項(xiàng)費(fèi)用這兩類可控費(fèi)用項(xiàng)目，預(yù)算遵循權(quán)責(zé)對(duì)等、歸口管理的原則，賦予各部室一定的自主權(quán)，充分調(diào)動(dòng)各部室的積極性、主動(dòng)性。
2、預(yù)算的編制。實(shí)行部室根據(jù)職能及管理事務(wù)申報(bào)計(jì)劃、財(cái)務(wù)審查平衡、公司領(lǐng)導(dǎo)審批下達(dá)的程序制定預(yù)算。
3、預(yù)算的審批。年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算由總經(jīng)理批準(zhǔn)。預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，由各部室自己行使職權(quán)進(jìn)行管理;預(yù)算外的支出項(xiàng)目，一事一報(bào)批，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、預(yù)算執(zhí)行的分析。對(duì)執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算有偏差的項(xiàng)目要及時(shí)進(jìn)行分析，尤其是偏差較大的項(xiàng)目，經(jīng)辦部室要重點(diǎn)詳細(xì)分析，形成書(shū)面報(bào)告，逐級(jí)上報(bào)至總經(jīng)理。計(jì)劃財(cái)務(wù)部定期通報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距。
5、預(yù)算的調(diào)整。公司的年度預(yù)算一經(jīng)確定，原則上不予調(diào)整。確有特殊情況需要調(diào)整的，必須逐級(jí)上報(bào)公司總經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后予以調(diào)整。任何人、任何部門(mén)不得擅自調(diào)整預(yù)算。
6、預(yù)算的考核。考核實(shí)行過(guò)程考核和結(jié)果考核結(jié)合的辦法。過(guò)程考核以財(cái)務(wù)季度預(yù)算執(zhí)行情況為標(biāo)準(zhǔn)，定期考核，通報(bào)成績(jī)，鞭策落后;結(jié)果考核以各部室年度預(yù)算為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全年費(fèi)用節(jié)超的單位部門(mén)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部分別提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，予以獎(jiǎng)罰。
五、職教培訓(xùn)活動(dòng)集中管理，規(guī)范運(yùn)作。
各部室、分公司擬舉辦培訓(xùn)班的，應(yīng)事前申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源部在培訓(xùn)基地安排;需組織到外培訓(xùn)學(xué)習(xí)的，由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對(duì)聘用教師授課費(fèi)由人力資源部按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)支付。此項(xiàng)費(fèi)用由人力資源部總承包，節(jié)約和超支等比例獎(jiǎng)罰。季度終了，計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)節(jié)超情況，提出考核預(yù)兌現(xiàn)意見(jiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
六、電話費(fèi)用管理
1、固定電話。辦公室電話費(fèi)、在職副處以上領(lǐng)導(dǎo)住宅電話費(fèi)、離退休副處以上領(lǐng)導(dǎo)住宅電話補(bǔ)貼，由通訊中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一結(jié)算，限額內(nèi)開(kāi)通，超支費(fèi)用自付。此項(xiàng)費(fèi)用由通訊中心總承包，節(jié)約和超支等比例獎(jiǎng)罰。
2、手機(jī)話費(fèi)。公司副總師以上領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)通訊費(fèi)用，由辦公室統(tǒng)一辦理結(jié)算，依據(jù)移動(dòng)、聯(lián)通公司合規(guī)的明細(xì)清單到計(jì)劃財(cái)務(wù)部報(bào)銷付款;部室副處以上領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)費(fèi)用年度包干，按月計(jì)算，年末憑合規(guī)票據(jù)支付，超支自理。
七、外出學(xué)習(xí)考察費(fèi)。
公司委派或統(tǒng)一組織的外出學(xué)習(xí)、考察活動(dòng)，按照公司財(cái)務(wù)分級(jí)歸口管理的原則，其費(fèi)用由所在單位部門(mén)承擔(dān)。牽頭單位提供費(fèi)用分割單，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬。
出境學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，由組織部初審，集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理借款與報(bào)銷事項(xiàng)，此項(xiàng)費(fèi)用單列。
八、堅(jiān)持車輛集中管理、努力降低運(yùn)行費(fèi)用。
為確保機(jī)關(guān)公務(wù)用車，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，對(duì)機(jī)關(guān)片獨(dú)立核算單位用車仍然實(shí)行公里承包，在額定公里內(nèi)按每公里…元負(fù)擔(dān)行車費(fèi)用，超標(biāo)按每公里…元負(fù)擔(dān)費(fèi)用。車隊(duì)?wèi)?yīng)做好行車公里數(shù)統(tǒng)計(jì)，定期反饋用車?yán)锍獭Ｓ?jì)劃財(cái)務(wù)部按用車公里數(shù)計(jì)算用車費(fèi)用，轉(zhuǎn)給各用車單位承擔(dān)。
車隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)管理，實(shí)行人員工資及車輛行駛費(fèi)用總包干，節(jié)余與超支部分按規(guī)定比例獎(jiǎng)罰。
九、經(jīng)費(fèi)管理的責(zé)任部門(mén)
機(jī)關(guān)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)歸口由計(jì)劃財(cái)務(wù)部實(shí)行總承包，并與其工資獎(jiǎng)金掛鉤，年終按所管理單位部門(mén)經(jīng)費(fèi)總節(jié)超額的20%計(jì)獎(jiǎng)罰，并實(shí)行季度考核預(yù)兌現(xiàn)，年終清算。
十、會(huì)計(jì)工作實(shí)行規(guī)范化管理
1、備用金借款。備用金是為保證公務(wù)需要而設(shè)，因私不得借支備用金。因公務(wù)經(jīng)審批后，可向財(cái)務(wù)部借支一定數(shù)額的備用金，并應(yīng)及時(shí)還款沖銷。對(duì)于已借款未還清的人員，不予辦理再借款;對(duì)于借款超過(guò)三個(gè)月未報(bào)銷還款的人員，將從其工資中扣減。
2、外來(lái)原始票據(jù)的要求。發(fā)票抬頭的日期、單位，內(nèi)容欄中品名、單價(jià)、數(shù)量、金額的大小寫(xiě)及開(kāi)票人等欄目必須完整填寫(xiě)，不得缺漏或涂改，并加蓋公章;票據(jù)要分類粘貼，力求整齊美觀，并注明某類費(fèi)用張數(shù)及金額;購(gòu)買實(shí)物的發(fā)票，除有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，必須有驗(yàn)收單或領(lǐng)用證明單，做到經(jīng)辦、驗(yàn)收手續(xù)齊全。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)報(bào)帳員報(bào)銷規(guī)則的指導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)定的要求。
3、自制報(bào)銷單的填寫(xiě)要求。報(bào)銷單上必須完整填寫(xiě)報(bào)銷人、附件張數(shù)、大小寫(xiě)金額及事由等內(nèi)容。附件張數(shù)、大小寫(xiě)金額若漏填或填寫(xiě)不準(zhǔn)，單位領(lǐng)導(dǎo)不予簽字，財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。
出差路費(fèi)一律按直達(dá)目的地路途計(jì)算，因游覽或繞道車費(fèi)和非工作需要開(kāi)支的一切費(fèi)用自理。無(wú)故超期和超標(biāo)的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。
4、報(bào)銷時(shí)間要求。出差歸來(lái)30日內(nèi)必須辦理報(bào)銷手續(xù)，否則扣減差旅補(bǔ)助。
5、差旅標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)關(guān)工作人員因公出差實(shí)行限額報(bào)銷，超支自負(fù)，其住宿標(biāo)準(zhǔn)、出差補(bǔ)助、車船票、市內(nèi)交通費(fèi)和乘坐的交通工具等仍執(zhí)行現(xiàn)行文件規(guī)定;單身職工每月可報(bào)銷往返兩趟的交通費(fèi)(礦區(qū)內(nèi)可以乘坐班車的不予報(bào)銷)，計(jì)入部室包干費(fèi)用。
6、規(guī)范招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)支出。
①各部室接待公司內(nèi)部來(lái)人，一律安排員工餐廳自助餐;
②各部室接待系統(tǒng)外來(lái)賓，應(yīng)節(jié)約支出，陪客一般不超過(guò)3人，原則不準(zhǔn)上高檔煙、酒、飲料。
③公司領(lǐng)導(dǎo)接待系統(tǒng)外來(lái)賓就餐、住宿，由辦公室統(tǒng)一安排，憑交辦領(lǐng)導(dǎo)簽字的原始單據(jù)、發(fā)票予以報(bào)銷，費(fèi)用單獨(dú)列支;
④公司召開(kāi)大型綜合會(huì)議，所需就餐及會(huì)議場(chǎng)所等事宜，由辦公室統(tǒng)一安排，憑公司會(huì)議通知、發(fā)票予以報(bào)銷，費(fèi)用單獨(dú)列支。
十一、監(jiān)督檢查。為確保政策落實(shí)，公司將加大監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，嚴(yán)肅處理。
十二、本辦法自20xx年1月1日起實(shí)施，未盡事項(xiàng)由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
為規(guī)范財(cái)務(wù)行為，強(qiáng)化內(nèi)部控制，提高部室工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，挖潛增效，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)根據(jù)財(cái)務(wù)制度有關(guān)規(guī)定，結(jié)合恒源公司機(jī)關(guān)實(shí)際情況，特制定本辦法。
與會(huì)者約有25名，其中15人左右是外資企業(yè)現(xiàn)任總經(jīng)理和前任總經(jīng)理。不過(guò)，據(jù)介紹，現(xiàn)任總經(jīng)理只占了三分之一，其他的近10人都是原外資企業(yè)總經(jīng)理。
我感到很有意思，便詢問(wèn)那些原總經(jīng)理身份的來(lái)賓們現(xiàn)在從事什么工作，他們幾乎異口同聲地告訴我，現(xiàn)在轉(zhuǎn)行干起了經(jīng)營(yíng)咨詢專家的工作。這些人八仙過(guò)海、各顯神通：有的為企業(yè)開(kāi)設(shè)了人事學(xué)、組織學(xué)的講座，有的利用以前的人際關(guān)系，搞起了獵頭服務(wù)工作，還有的勤奮著書(shū)，四處奔波講學(xué)。
當(dāng)然，我認(rèn)為不是所有的總經(jīng)理離職后都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，但是我的確很少聽(tīng)說(shuō)有哪個(gè)總經(jīng)理在離開(kāi)了外資企業(yè)之后，去其他公司當(dāng)一個(gè)默默無(wú)聞的職員。
一般來(lái)說(shuō)，外資白領(lǐng)在其商務(wù)生涯中會(huì)積極地做幾次跳槽，以此來(lái)豐富閱歷，拓展人生，讓自己在事業(yè)上有更大的作為。可是，那些曾經(jīng)做過(guò)外資企業(yè)總經(jīng)理的人就不一樣了，因?yàn)樗麄円坏╇x職后就不再有平步青云的希望了，為此據(jù)說(shuō)很多人都有一種失意。
當(dāng)你當(dāng)上了外資企業(yè)的總經(jīng)理后，你本人或者你周圍的人、還有本國(guó)的總公司，最關(guān)心的當(dāng)屬公司業(yè)績(jī)的變化了。業(yè)績(jī)的變化只有三個(gè)模式：一下降、二持平、三上升。業(yè)績(jī)下降的話，后果可想而知。作為外資企業(yè)總經(jīng)理的你如果無(wú)法改善其狀況的話，那么不用兩年時(shí)間總公司就會(huì)炒你的魷魚(yú)。持平的話會(huì)怎么樣呢？或許你有許許多多理由和原因，但是你總不能老是厚著臉皮求總公司原諒吧。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，總公司最多等你3年。那么，業(yè)績(jī)上升是不是意味著你可以穩(wěn)坐總經(jīng)理的交椅呢？非常遺憾，我可以告訴大家：沒(méi)這事！
外資企業(yè)的想法往往出人意料，因?yàn)槊慨?dāng)公司業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變化、或業(yè)績(jī)大幅度上升后，他們會(huì)別出心裁地尋求另外一種模式的總經(jīng)理。這在歐美資本的外資企業(yè)中尤為顯著。20世紀(jì)90年代后半期美國(guó)蘋(píng)果公司日本分公司的年經(jīng)營(yíng)額猛增2倍，但這樣的好事卻導(dǎo)致了分公司總經(jīng)理丟了飯碗。
在外資企業(yè)里，這種事情絕不稀罕，總經(jīng)理隨時(shí)都有被趕走的可能。正因?yàn)橛羞@樣的風(fēng)儉。所以外資企業(yè)才會(huì)支付總經(jīng)理高額的工資。但另一方面，總公司也有總公司的苦衷。要知道，對(duì)歐美的外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，更換董事或與其他公司合資或合并是家常便飯。按照美式做法，一旦公司上層發(fā)生人動(dòng)，整個(gè)公司就必須進(jìn)行全方位的人事調(diào)整，其中當(dāng)然也包括分散在各國(guó)的分公司總經(jīng)理。這就好像打牌一樣，開(kāi)了新局就必須重新洗牌。
你的公司怎么樣？如果你發(fā)現(xiàn)總公司的領(lǐng)導(dǎo)―――特別是拍板采用你的干部―――換了新面孔，那么最好多長(zhǎng)一個(gè)心眼，好好考慮一下自己的將來(lái)，因?yàn)槟愫苡锌赡芤驯还玖腥肓私夤偷暮诿麊巍?/p>
俗話說(shuō)：君子易交，小人難防。你萬(wàn)萬(wàn)不會(huì)想到，你為公司創(chuàng)下的輝煌業(yè)績(jī)說(shuō)不定哪天就會(huì)給你帶來(lái)殺身之禍，因?yàn)榭偣纠锇挡刂恍┯J覦垂涎者，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在伺機(jī)搶你的飯碗，把你拉下馬來(lái)。
所以，身為一個(gè)外資企業(yè)的總經(jīng)理，無(wú)論在公司里的業(yè)績(jī)?nèi)绾危湮恢米疃啾３?－4年。我在各個(gè)外資企業(yè)中擔(dān)任總經(jīng)理的任期也幾乎都是4年。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，外資企業(yè)中的非頂級(jí)官員卻能平安無(wú)事。可能是樹(shù)大招風(fēng)，在重大人事調(diào)整中首先被修理的往往就是總經(jīng)理吧。
如此說(shuō)來(lái)，即使登上堂堂總經(jīng)理寶座也并非是一件幸事。多年來(lái)，我總結(jié)出一條心得體會(huì)：如果你想在一家外資企業(yè)長(zhǎng)期工作的話，就千萬(wàn)別做總經(jīng)理，第二把手之類的管理干部倒能做個(gè)“不倒翁”。
日本大公司的總經(jīng)理，退休后仍會(huì)被聘請(qǐng)為公司顧問(wèn)，繼續(xù)享受高級(jí)待遇。但外資企業(yè)卻很苛刻，總經(jīng)理一旦離職，就不再與公司有任何關(guān)聯(lián)。
離職后的總經(jīng)理就算有意跳槽，但再要在其他地方連任什么總經(jīng)理恐怕難上加難了。因?yàn)閷?duì)任何企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，物色的人才越高級(jí)，要求就越苛刻，近乎雞蛋里面挑骨頭。許多人都有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為當(dāng)總經(jīng)理的人永遠(yuǎn)能當(dāng)總經(jīng)理，其實(shí)并非如此。你在這一家公司當(dāng)了總經(jīng)理，絕不意味著在其他地方也能當(dāng)總經(jīng)理。能成為總經(jīng)理的人才必須擁有豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，廣博的企業(yè)知識(shí)，以及方方面面的人際關(guān)系。我之所以能連任多家公司的總經(jīng)理，一靠實(shí)力，二靠運(yùn)氣。或許我的運(yùn)氣比別人更好一些，像我這樣的情況真可謂是鳳毛麟角。
只要擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理，哪怕只有一次，就會(huì)對(duì)部門(mén)經(jīng)理這樣的崗位不屑一顧。當(dāng)然，一般來(lái)說(shuō)，公司也不會(huì)讓一個(gè)總經(jīng)理去干部門(mén)經(jīng)理的活兒。
所以，如果一個(gè)50多歲的外資企業(yè)總經(jīng)理離職后，擺在他眼前的只有兩條道路可走。一條是去投奔你敬佩、信賴的老前輩，發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在他手下工作。另一條就是改行做出租車司機(jī)。別以為我是在開(kāi)玩笑，事實(shí)上，我認(rèn)識(shí)的好多總經(jīng)理離職后都開(kāi)起了出租車。
說(shuō)到這里大家總該明白了吧，外資企業(yè)總經(jīng)理真不是一個(gè)好差使，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，選擇其他工作的余地實(shí)在太小了。
箱田忠昭先生，還曾給過(guò)我另一個(gè)忠告，讓我記憶猶新。
