時間：2022-08-03 18:00:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學習禮儀，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
張思敏 15高職酒店班
進入大學，同時也進入了一個新環(huán)境，也接觸到了一些新課程。首先，很感激學校領(lǐng)導(dǎo)開起了禮儀之門，也很感謝老師認真?zhèn)魇谖覀兌Y儀知識。這個學期學習禮儀之課，我感到無比榮幸，因為這門課程對我們生活至關(guān)重要，它教會了我們在生活中做一個有禮貌有素養(yǎng)的人。
在沒有學習禮儀之前，我從未知道禮儀是這么的重要，在面試和應(yīng)聘中也都那么的重要，就連你一個小小的動作都能看出這個人的素質(zhì)，還記得第一天來上禮儀課的時候，我們班上出現(xiàn)了各種現(xiàn)象，例如：上課坐姿很難看、大大咧咧的笑、大聲吵鬧、遲到等……，第一天我們的入職就完露地呈現(xiàn)在了老師面前，然而與現(xiàn)在的我們形成了鮮明的對比，經(jīng)過幾節(jié)禮儀課的熏陶，我們學到了許多的禮儀小知識，例如：微笑，、站姿、坐姿、化妝和問好等，讓我們從普通轉(zhuǎn)變成紳士淑女，這是一筆很大的收獲。原本女生是排斥化妝的，在學習了禮儀課程后，我們也欣然接受了，知道了原來化妝是尊重別人的，給別人一種干凈小清新的感覺；原本大大咧咧愛笑的我們也轉(zhuǎn)變成了甜甜的微笑，給身邊的人一絲溫暖；原本橫沖直撞遇到老師也不打招呼的我們也轉(zhuǎn)變成了如今很有禮貌的自覺向老師問好，我們的改變非常的大，回想并且對比一下以前，感覺學習了禮儀這門課程可真是受益匪淺，讓我們的素質(zhì)得以提升。
作為一名大學生，應(yīng)有好的言談舉止，并且要禮貌待人，這些也是需要去培養(yǎng)的，而培養(yǎng)的渠道則是上禮儀課。禮儀是一種人與人之間交往的行為準則與規(guī)范，上禮儀課是非常有趣的，老師不僅會通過一些小游戲來活躍課堂氣氛，還會童心未泯參與其中，老師手把手的教導(dǎo)我們，用行為教學引導(dǎo)同學們?nèi)W習。總的來說，這半個學期的職場禮儀這門課程讓我學習到了許多的東西。來到大學以后，漸漸的接觸到了社會了，更加的明白了禮儀在人的生活中所占的地位，我很喜歡職場禮儀這門課程，因此在上課前我都將會用很長的時間去精心打扮，整理一下自己的儀容儀表，每節(jié)課我都會非常自覺投入的聽講并且認真的學好每一個動作，同時自己也踏出了許多的第一步，第一次為自己化裝，第一次穿高跟鞋……，這些都讓我感覺到了學習禮儀的樂趣。
對于這門禮儀課程，課堂氣氛越來越好啦，就像一個大家庭，老師時不時的和我們互動，還會指出同學們打扮中的不足之處。課程內(nèi)容也很豐富多彩，同時，老師還會教我們注重細節(jié)，這是老師給我們一個展示自我的舞臺，打扮出最美的自己，而這些東西在別的課堂上是很難有機會去嘗試到的。
最后，很高興能學曾老師的這門課，學會了如何去改變自己。
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您！”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人；對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者！
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢；“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護士在護患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
關(guān)于禮儀學習工作計劃精選范文 新的學期開始了，在本學期里，為了將幼兒園的禮儀教學工作更加完善，本學期我將從以下幾個方面來進行。
一、常規(guī)工作
（一）、按時為教師發(fā)放禮儀月計劃、周計劃及教案；
（二）、及時更換小、中、大班的禮儀家園聯(lián)系欄內(nèi)容
（三）、繼續(xù)以發(fā)放宣傳單或調(diào)查問卷的形式，保持家園聯(lián)系；
（四）、堅持每周一的幼兒升旗儀式；在培養(yǎng)大班幼兒練習升旗儀式的同時，選擇少部分中班幼兒觀看并進行有目的的培養(yǎng)。
二、禮儀工作的培養(yǎng)與訓(xùn)練
（一）、幼兒常規(guī)培養(yǎng)
堅持早入園禮儀小明星接待工作；統(tǒng)計幼兒及家長主動問好的百分率，在此基礎(chǔ)上有針對性的對幼兒進行問好禮儀的教育，并以此來帶動家長。
復(fù)習上學習已經(jīng)形成的如廁、洗手、喝水、小椅子、排隊、穿脫衣服、穿脫鞋、有序取碗等常規(guī)禮儀的鞏固，
培養(yǎng)幼兒新增禮儀禮儀常規(guī)項目；
（二）、教師禮儀常規(guī)培養(yǎng)
教師儀容儀表；堅持上班園服制、不化濃妝、不披發(fā)、不美甲、不穿高跟鞋等制度。 教師禮儀知識培訓(xùn)與學習；繼續(xù)利用業(yè)務(wù)學習時間培訓(xùn)教師禮儀知識，使教師通過系統(tǒng)的學習，了解并掌握相關(guān)的禮儀常識，提高教師隊伍的整體素質(zhì)
堅持班級禮儀明星的評比工作，并給與幼兒小獎勵。
三、活動的開展
（一）、開展一至兩個幼兒活動，充分的開闊孩子們的視野，增長見識；
（二）、開展教師的“大家評我課”活動；即為每位教師錄制一節(jié)多媒體或是四段式教學課程，并在業(yè)務(wù)學習時間播放，讓上課教師自己及其他教師對其課上的優(yōu)缺點進行總結(jié)，提高教師的重視程度及整體上課水平并及時對禮儀教案中的不足進行改進；
關(guān)于禮儀學習工作計劃精選范文
本學期，我們從本班幼兒的實際出發(fā)，進行了幼兒禮儀教育的探索，力求通過家庭的密切配合和共同努力，在禮儀教育上取得突破，并以此帶動幼兒禮儀教育工作的開展，為了進一步開展幼兒禮儀教育，我制定以下計劃。
一、工作目標1、開展一系列的禮儀體驗性的教育活動，增強幼兒的切身體驗，使之內(nèi)化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的禮儀教育主題活動，使幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習慣。
3、通過評選"文明小天使"樹立榜樣，促使幼兒自覺遵守幼兒禮儀行為。
二、具體措施制訂禮儀教育計劃，有目的、有計劃、有步驟的進行禮儀行為常規(guī)教育，并通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓(xùn)練，在一日活動中滲透和通過專門的教育活動，幫助幼兒理解《禮儀教育》內(nèi)容，掌握文明用語、禮儀示范動作，使每一位幼兒都理解禮儀的內(nèi)容和教育意義。班上有考核記錄，幼兒園組織復(fù)查和考核，使幼兒樂意按《禮儀教育》的要求指導(dǎo)自己的行動，最終形成自覺地、比較牢固的良好行為習慣。
1、創(chuàng)設(shè)禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據(jù)每月工作重點布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標語或警示語;在語言角投放禮儀行為圖片。
2、開展禮儀教育主題活動根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的禮儀活動，豐富教育教學形式，使幼兒在豐富多彩的活動中，可以全身心地投入，通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使幼兒的禮儀行為在不知不覺中趨于禮儀化。
3、訓(xùn)練禮儀評比競賽活動。
每周開展"文明小天使"評比活動，通過以幼兒主體的相互監(jiān)督和自我教育保證幼兒的禮儀良好習慣的培養(yǎng)和提高。
4、與家庭教育結(jié)合。
通過家長園地及禮儀環(huán)境設(shè)置，了解幼兒禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合幼兒園，培養(yǎng)幼兒的禮儀行為。
三、月份工作安排在一日活動各環(huán)節(jié)滲透禮儀《禮儀教育》的養(yǎng)成教育;"文明小天使"、"文明家長";創(chuàng)設(shè)禮儀良好環(huán)境氛圍;做好與家庭的交流、配合;九月份1、幼兒禮儀教育活動重點是教育幼兒怎樣從自我做起，做一個文明禮貌的小標兵。
2、學習敲門、開關(guān)門、打電話、幫助需要幫助的人的基本禮儀培養(yǎng)幼兒良好的交往習慣。
十月份1、本月幼兒禮儀教育活動重點是"尊長互敬我先行"，知道九月九重陽節(jié)是老人的節(jié)日。
2、讓幼兒樂意在生活中幫助爺爺奶奶做一些力所能及的事情，同時也讓幼兒感受老人對他們的愛。
3、舉行相應(yīng)的幼兒競賽活動。
十一月份1、在活動中讓幼兒自主地學會在公共場所中自覺排隊知道自覺排隊日的是那一日。
2、知道在公共場所中乘扶梯、走樓梯、乘升降電梯、進入旋轉(zhuǎn)門應(yīng)注意的禮儀。
3、進行研究小結(jié)：討論幼兒禮儀的好處，分享幼兒禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，鼓勵幼兒自編禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動等。
十二月份1、本月幼兒禮儀教育活動重點是以"交通安全"為主題開展教育教學活動，主要學習過紅綠燈、馬路行走、知道馬路不是游戲場、認識一些交通標志、交通警告標志以。
2、進行研究小結(jié)：討論交通安全教育的重要要性，養(yǎng)成良好的交通安全行為習慣。
一月份1、本月教學重點主要是在交通安全的基礎(chǔ)上講解安全的重要性同時對幼兒進行火災(zāi)安全逃生的方法的教育。提高幼兒的安全意識，培養(yǎng)良好的公共場所的禮儀行為習慣。
2、知道拜年是春節(jié)特有的活動，會正確的使用祝福語向園內(nèi)的老師和同伴表達自己的祝福二月份1、進一步加深對禮儀教育的學習。
2、復(fù)習鞏固加深這幾個月的學習。
關(guān)于禮儀學習工作計劃精選范文
一．人文社科基礎(chǔ)教學部禮儀隊簡介
人文社科基礎(chǔ)教學部學生會禮儀隊成立于20xx年，在文科部學生會的指導(dǎo)下開展工作。主要負責一些大型的頒獎典禮和各種大型的重要接待活動，在其中擔任禮儀、禮賓、頒獎等工作，為同學們提供了一個展示自我鍛煉自我的舞臺。以服務(wù)為宗旨，以提高學生綜合素質(zhì)為目的，充分體現(xiàn)了我人文社科基礎(chǔ)教學部的風采。
二．本學年工作計劃
1．納新
納新時間：
納新地點:
納新人數(shù)：男8人、女20人（初定）
納新條件：女165以上 男170以上 體貌端正
2．培訓(xùn)
旨在增強禮儀隊的專業(yè)技術(shù),提升各成員的紀律感、責任心，為我部培養(yǎng)一支高質(zhì)量的禮儀隊伍。
3．日常工作
負責人文社科基礎(chǔ)教學部各項活動的禮儀部分，配合各部室做好
學生會工作。
安排好禮儀隊各成員的換班交接工作，爭取做好公平、公正地對
待每一位成員。
4．獎懲
做好優(yōu)秀禮儀的表彰證書頒發(fā)工作，以茲鼓勵。
三.培訓(xùn)細則
負責人：羅雨迪、楊文源
培訓(xùn)時間：初定一周一次，熟練后一月一次
培訓(xùn)內(nèi)容：
1．站姿訓(xùn)練
（1）使身體背靠著墻，使后腦、肩、腰、臀部及足跟隨均能與墻壁靠緊，此的站立姿勢是正確的。
（2）利用頂書的方法來練習，為使書不掉下來，頸部自然會挺直，下巴向內(nèi)收，上身挺直。
（3）按標準要求站立時，是隊員用心體會這樣幾個要領(lǐng)：一是上提下壓（指下肢、軀干肌肉線條伸長為上提，雙肩保持平下，放松為下壓），一是前后相夾（指在腰部肌肉收縮的同時，臀部肌肉收縮且向前發(fā)力），三是左右向中（指人體兩側(cè)對稱的器官向正中線用力）
（4）注意使膝蓋挺直。
（5）注意調(diào)平雙肩。
（6）微收下頜，目光平視，面帶微笑。
2.幾種站立姿勢
（1）標準站姿。
應(yīng)身體正直站立，雙臂置于身體兩側(cè)，雙腿自然并攏，雙膝靠緊，腳跟隨并攏，雙膝靠緊，兩腳呈“V”字型。
（2）身體立直，雙手在體前相握，左手放在右手上，軒于腹前，雙腿自然 并攏，雙膝靠緊，兩腳呈“V”字型。此外，女士雙腳可呈“丁”字型。
（3）身體立直，雙手背在體后，兩腿左右開立，兩腳間距離應(yīng)比肩寬略窄些。此站姿適于男士。
3.坐姿訓(xùn)練
（1）入座。入座時，走到座位前，轉(zhuǎn)過身來背對坐椅，左腳向后撤一步，右腳向后撤半步，從容不迫地慢慢坐下，動作要輕；然后，右腳與左腳并齊，在座位前放好。此時 注意不要將雙腳放在椅子下面，也不要把腿向前伸出很遠，女士入座前，用手把 裙子向前攏一下，入座動作要優(yōu)雅。
（2）練習坐姿。注意上半身挺直，不要東倒西歪。此時，上半身的動作要領(lǐng)與站立時很相似，應(yīng)做到挺胸、收腹、立腰，微收下頜，脊柱向上伸直。一般人應(yīng)坐滿椅面，服務(wù)人員工作時則只坐椅子三分之二。如果用靠椅背；如果是沙發(fā)，只坐沙發(fā)的二分之一或三分之一即可。以保證雙腳可以自如地平放在地面上，此時背部不應(yīng)再靠椅背。總之，背部與臀部要成一直線。 坐時雙手、雙腳的擺放。雙手可以平放在雙膝上，也可以雙手相疊，放在一腿的中間部，也可以一手放在扶手上，另一只手仍在腿上，掌心應(yīng)向下，兩腿也可以同時側(cè)向一方，比如側(cè)向右側(cè)，則右腳向前，右腳跟與左腳掌內(nèi)側(cè)中心相靠，雙膝并攏；還可以將一腿疊在另一腿上，但不要翹的太高，一定注意翹起的腿腳尖朝向地面；也可以雙膝并攏，把右腳從左腳外側(cè)伸出，使兩腳外側(cè)相靠。
（3）練習離座。右腳步后收半步，以后搞通的腳尖點地，身體借力順勢向上站起，隨即向前走一步，再轉(zhuǎn)身離開。注意站起時動作要輕。
4.走姿訓(xùn)練
走姿訓(xùn)練可分解進行。
首先，在原地練習正確的軀干姿態(tài)。全身應(yīng)伸直，背和腰都不能彎曲，挺起胸部，注意膝蓋不能彎曲，肩要平，不要一高一低。要立腰、收臀。 其次，可以對著鏡子練習自然地前后擺臂，幅度不要過大，不要左右擺臂，肩部要放松，不要僵硬。但擺臂時肩部不要來回擺動。
文明禮儀學習心得感悟1 4月份是“文明禮儀”月，所以我要說說自己的優(yōu)缺點。
我先說說自己的缺點：不文明用語，隨地亂扔垃圾、上課說話、愛驕傲、不虛心聽取別人的意見。我經(jīng)常用不文明用語，多次伙同一些男生去罵孫澤鵬；我最大的缺點是上課說話，還經(jīng)常在老師講課的時候隨便打斷老師的思路，影響其他同學聽講。這些我會改正，而且其它壞毛病也一定想辦法改正。
我缺點有許多，優(yōu)點也有一些，比如：樂于助人、不隨地吐痰、上課積極回答問題等，我也非常喜歡幫助別人，有一次，下了一場大雪，站在窗臺前看到馬路上的人行走不便，于是相幫人們鏟雪，我拿著鐵锨去樓下鏟雪，不停地鏟雪終于把雪鏟完了，還有一次，我看到班里沒有鐵簸萁了，就用自己的零花錢買了一個新的。
隨著活動月的開展，我懂得了更多文明禮儀的做法，并在學習生活中切身體會和運用，使自己真正成為一名優(yōu)秀的小學生。
文明禮儀學習心得感悟2
千百年來的文明禮儀之風傳承至今，我國素有“文明古國”，“禮儀之邦”之稱。
泱泱大國，禮儀之邦，璀璨的文明史訴說著中華五千年的輝煌——年僅四歲的孔融把自己的梨讓給別人;孔子的“己所不欲，勿施于人年，---一起和親友老人吃飯，主席向他們敬酒，老人忙說：“主席敬酒，豈敢豈敢!”---便說：“敬老尊賢，應(yīng)當應(yīng)當!”
孔融讓梨，本是理所應(yīng)當，但這件事卻從古流傳至今。當今社會，到處在提倡文明，每個人口中，也都口口生生的說講文明，樹新風，但真正做到文明這兩個字的人算是少之又少，甚至到了沒有這步田地。
在現(xiàn)實生活中，許多人看見垃圾桶就在面前，可總不愿意走那一步將垃圾丟進垃圾桶內(nèi)，導(dǎo)致垃圾桶邊上撒滿了垃圾，垃圾桶對那些“美食”只有望塵莫及了;在校園中，染發(fā)，燙發(fā)現(xiàn)象屢次出現(xiàn)，而“當事人”卻以“非主流”為借口，逃避著對文明的基本禮儀。
“文明禮儀”這四個字或許有些抽象，但你可以像分解因式一樣把它分成許許多多的規(guī)則。或許‘’文明禮儀”是不應(yīng)該被規(guī)則束縛的，但是，一步步來嘛，先把規(guī)則參透，再去揣摩真正的文明禮儀。
其實，文明是每個人的成長歷程中都要有所經(jīng)歷的，也是每一個成功人士不可缺少的一部份。什么是文明?懂禮貌是文明，不亂丟果皮紙屑，不隨地吐痰是文明。這文明就是一種品質(zhì)，一種習慣，一種受人尊敬、推崇的行為。
想想以前做的不文明的事，真是數(shù)不勝數(shù)呢。所以我想從現(xiàn)在開始，與同學一起，盡量把談吐舉止都做到得體。
文明禮儀學習心得感悟3
前期，我班開展了禮儀班會。 在課上同學們了解了什么是禮儀，禮儀的重要意義以及在日常生活當中應(yīng)該怎樣注意使用禮貌用語。同學們在課上模仿了兩個關(guān)于禮儀的鏡頭，同學們都很活躍。同時，通過幾位同學在臺上的表演也使大家都認識到了在平時，我們在禮貌方面存在著的一些問題，所以，我們有事情求他人幫忙時，一定要表現(xiàn)出對他們的尊重，這也是我們自己自身素質(zhì)的體現(xiàn)，所以我們更應(yīng)該以禮待人。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多彩，但它，有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則：二是自律的原則，就是在交往過程中表里如一；是適度的原則，適度得體；四是真誠的原則，以誠待人。
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和互相交往中逐漸形成的，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)：對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
在最后，同學們積極的發(fā)表了自己對禮儀的看法，在日常生活中自己應(yīng)該禮貌待人。
文明禮儀學習心得感悟4
文明禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。對一個人來說，文明禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個國家來說，文明禮儀是一個國家、社會道德風尚和生活習慣的反映。
在古代學說中，大多都以禮為天下先，強調(diào)以禮治國、以禮治家。像《禮記》，《論語》等一些書籍。還有像“人有禮則安，無禮則危”“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰”等等這樣一些名言，都證實了這一點。古人尚以文明禮儀為首，我們則更須注重文明禮儀。
我們中華人民共和國素有“禮儀之邦”這樣一個光榮的稱號，而作為其中的一員，就應(yīng)努力去把祖國的這一特點發(fā)揚光大，去弘揚中華民族文化，展示民族精神。
文明禮儀是人不可少的，正如孔子的那句話“不學禮，無以立”。
當我們坐在公共汽車上時，是不是該讓座于老人、幼兒或有需要的人呢?當我們在校園中遇到老師同學們時，又是不是要敬個禮，或點個頭，向他們問候一聲呢?當我們見到路邊的一片片垃圾時，是不是該彎彎腰，伸伸手，去撿一撿，再將它們?nèi)咏鹄澳?當我們遇到殘疾人時是不是該對他們伸出援助之手，幫助他們過馬路，或者帶他們?nèi)ツ康牡啬?
文明不是一天兩天就有的，而是要成為你的良好習慣。見到了人行道上的一塊香蕉皮，你主動上前撿起，并把它扔進果皮箱，我想，你已經(jīng)做到了“文明”二字；在公共場所中，說話盡量小聲，不影響他人，即使人多，也不推不拉。那么，我想，你又做到了“禮儀”二字。文明禮儀就是這么簡單。
根據(jù)學校的統(tǒng)一安排，由教務(wù)處、政教處、團委牽頭組織的河?xùn)|區(qū)職業(yè)中專中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學習競賽活動自2010年10月9日開始布置任務(wù)，至2010年11月25日下午舉行全校筆試比賽，歷時近一個半月。現(xiàn)對本次活動總結(jié)如下。
一、定位準確，選材恰當，切合我校實際。
張校長給本次活動的目標定位是：引導(dǎo)學生學習中華民族悠久的文明禮儀傳統(tǒng)，從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識精華，提高學生的自身文明素質(zhì)，促進學生的全面發(fā)展。事實證明這一定位是非常準確的。對于文明素質(zhì)相對較差的中專生來說，只有切實提高他們的文明素質(zhì)，才能有效地提高他們的綜合素質(zhì)。本次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學習競賽活動的學習教材《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》可以說是代表著中華傳統(tǒng)文明禮儀精髓的傳世之作，它們涉及文明禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強的說服力。這次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學習競賽活動是符合我校學情、切合我校實際的。這次學習競賽活動也得到了區(qū)教育局的認可，本次活動簡訊在河?xùn)|教育信息網(wǎng)上發(fā)表。
二、大多數(shù)學生參入積極性高，筆試成績較好，有些班級表現(xiàn)突出。
絕大多數(shù)同學懷著極高的熱情參加了學習競賽活動。在長達一個多月的學習時間里，他們認真學習了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》的內(nèi)容，有些學生的學習材料都翻爛了。在筆試過程中，絕大多數(shù)參賽選手都認真作答，取得了較好的成績。其中2010級高職高專一班、XX年級三班、2010畜牧獸醫(yī)班的學生表現(xiàn)最為突出，為班級爭得了團體前三名的好成績。2010級幼師班同學克服感冒發(fā)燒的不利因素積極參賽，雖然只有四名選手參賽，比其它班級少一名選手，但依然取得了團體三等獎的成績。她們的斗志之強、水平之高，令人贊嘆。
三、少數(shù)師生認識不到位，個別班級組織不得力，需要今后正確引導(dǎo)。
有一少部分師生對本次活動的意義認識不夠深入，個別班主任沒有及時對本班級學生學習的情況進行調(diào)控、引導(dǎo)，致使本班的學習競賽活動未能達到預(yù)期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進一步搞好學校的工作。
學習了教師的師德與禮儀，讓我有了很深的感觸，師德與禮儀對于做一名好教師是多么的重要。
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
古往今來，人們認為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。學生、家長及社會各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博，循循善誘的育人楷模。我們教師這個特殊的群體，舉手投足之間是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以，當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校，我們的老師是一群好老師的時候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的學校教師形象，因為教師是學校工作的主體，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。
所以說師德與禮儀對于一名教師來說是非常重要的，我們將會認真學習體會。
在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng)；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應(yīng)，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
一、實施幼兒禮儀啟蒙教育的必要性
國內(nèi)外的很多研究表明在個體的發(fā)展中，個別行為的習得有一個關(guān)鍵期，期間，個體處在一種積極的準備和接受狀態(tài)，如果給予必要的刺激和幫助，某種行為能力就會迅速發(fā)展起來， 并產(chǎn)生長久的影響。學前期幼兒可塑性強，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學習各種行為要求的理想時期，更是禮儀等良好行為習慣養(yǎng)成的最佳時期。對幼兒進行禮儀啟蒙教育，有助于促進幼兒社會化的進程，對幼兒今后的學習和整個人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。
但隨著社會的慢慢發(fā)展我們發(fā)現(xiàn)，幼兒對禮儀知識知之甚少，禮儀認知與禮儀行為相脫節(jié)。針對禮儀教育中的存在問題，我們進行了為期一年的幼兒禮儀啟蒙教育的實踐與探索，探討適合幼兒身心特點的禮儀教育方法、原則和途徑，以豐富幼兒禮儀啟蒙教育的實踐經(jīng)驗。
二、幼兒禮儀教育的主要內(nèi)容和要求
1.生活禮儀
①用餐禮儀：要學會恰當?shù)挠貌妥藙荩⒁獗３肿烂妗⒌孛嬉约巴雰?nèi)的干凈及整潔；初步學會與人共餐時的禮節(jié)。②儀容儀表：能養(yǎng)成保持身體和服裝整潔、衛(wèi)生的習慣；學會用正確的姿勢坐、站、走。③交往禮儀：在與人交往中，養(yǎng)成使用禮貌用語的習慣，初步學會與人交談的禮節(jié)；初步學會作客的禮節(jié)；能尊重父母、長輩，會根據(jù)具體情況與他們打招呼。
2.公共場所禮儀
大概的了解“七不規(guī)范”的要求，能夠遵守公共秩序和交通規(guī)則；在公共場所活動時，能謙讓，會尊重和原諒別人。
3.學習禮儀
在搞活動的時候要做到會舉手、會聽，服從活動的規(guī)則；在活動室內(nèi)要做到三輕：走路、說話、搬桌椅輕；學會商量，能夠尊重別人的意見；觀看同伴演出的時候，能夠保持安靜、守秩序，結(jié)束后，會鼓掌表示感謝。
三、禮儀教育的具體措施
1.優(yōu)化教育環(huán)境，形成幼兒講禮儀的良好氛圍
①美化幼兒園的環(huán)境，使孩子生活在整潔、優(yōu)美的環(huán)境之中，感受到幼兒園環(huán)境的美，用美的環(huán)境引導(dǎo)幼兒注意環(huán)境的整潔衛(wèi)生。根據(jù)禮儀教育的要求，在墻面上布置一些與主題相一致的兒童畫面，用視覺語言暗示、提示幼兒。
②制造講禮儀的氛圍，讓孩子在講禮儀的氛圍當中，學會禮儀規(guī)范。在班級里放置一塊整容鏡，讓幼兒隨時整理自己的儀容儀表。教師的為人處世、言談舉止、儀容儀表對幼兒要有表率作用。良好的禮儀氛圍潛移默化地影響著孩子，利于幼兒禮儀行為的養(yǎng)成。
③利用美好的社會環(huán)境，在大教育觀念的指導(dǎo)下，要不斷創(chuàng)設(shè)良好的幼兒園環(huán)境，同時也必須要選擇、發(fā)掘和利用好的家庭、社會環(huán)境中的教育資源正確引導(dǎo)幼兒。
2.愛心教育為核心，審美教育相結(jié)合，培養(yǎng)幼兒的禮儀行為
愛心是禮儀的重要核心，幼兒愛心的形成也是整個實踐的過程。在教育中，為幼兒提供一些好的范型，明確提出是非的評價標準，通過講故事、表演、幫助有困難的小朋友、獻愛心捐款等，讓幼兒在活動中，與他人的交往中，通過親身的情感體驗，逐步學會關(guān)心人、同情人、尊重人，使他們的禮儀行為成為內(nèi)在美好情感的自然流露，真正做到內(nèi)心美與外在行為美的統(tǒng)一。
3.豐富幼兒的禮儀認知，提高幼兒的道德認知水平
幼兒的思維是比較直觀、具體形象的，通過看錄像、講故事、念兒歌、玩游戲棋等形式，豐富幼兒的禮儀認知，讓幼兒明確禮儀規(guī)范的要求，激發(fā)其內(nèi)部情感。我們還通過討論、爭辯，建立新認知，提高其道德判斷能力。
4.創(chuàng)造條件，提供幼兒實踐的機會
幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng)，重要的環(huán)節(jié)就是由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化，為此，我們組織了各種實踐活動：①游戲活動：在游戲中，幼兒通過扮演不同的角色，學會了在不同場合、不同角色的禮儀行為。②情景表演：情景活動是一種事先設(shè)置好的情節(jié)和場面，由老師和小朋友扮演角色，進行表演活動。它具有生動形象、生活化的特點。③任務(wù)活動：為了使幼兒的禮儀認知在真實的情景中得到體現(xiàn)，使知行統(tǒng)一，我們利用各種機會，給幼兒分配“任務(wù)”，讓幼兒的禮儀行為在實際情景中得到練習。④社會活動：讓幼兒參加各種社會活動，在社會活動中增加經(jīng)驗，豐富其情感體驗。
5.家園同步教育
拒絕，就是不接受。既然是對別人意愿或行為的一種間接的否定，那么就應(yīng)該考慮不要把話說絕，應(yīng)該給別人以臺階下。
通常，拒絕應(yīng)當機立斷，不要含含糊糊，態(tài)度暖昧。別人求助于自己，而這個忙不能幫時，就該當場明說。當時拍了胸脯，此后卻一拖再拖，東躲，最后才說沒辦法。這和騙人又有什么區(qū)別呢？
從語言技巧上說，拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四個方式。
直接拒絕，就是把拒絕的意思當場明講。這個方法重要的是應(yīng)當避免態(tài)度生硬，說話難聽。在一般情況下，直接拒絕別人，需要把拒絕的原因講明白。可能的話，還可以向?qū)Ψ奖磉_自己的謝意，表示自己對其好意心領(lǐng)神會，借以表明自己通情達理。
有人對拒絕的借口不屑一顧，實在不夠理智。如果是和別人公務(wù)交往中對方送了你現(xiàn)金作為禮品，按規(guī)定不能接受，但總不能不近人情地質(zhì)問對方“用心安在”。不妨采用婉轉(zhuǎn)的語氣，來拒絕饋贈，如可以說：“某先生，實在要感謝您的美意，但我們規(guī)定，不允許接受別人贈送的禮金。實在對不起了，您的錢我不能收。”這樣對方就不好強人所難了。
婉言拒絕，就是用溫和曲折的語言，來表達拒絕。和直接拒絕相比，它更容易被接受。因為它大更大程度上，顧全了被拒絕者的尊嚴。
比如一位先生送內(nèi)衣給一位關(guān)系一般的小姐。如果這位小姐反唇相譏：“這是給您媽買的吧？”那就變成潑婦了。不如婉言相拒，說：“它很漂亮。只不過這種式樣的我男朋友給我買過好幾件了，留著送你女朋友吧。”這么說，既暗示了自己已經(jīng)“名花有主”，又提醒對方注意分寸。
沉默拒絕，就是在面對難以回答的問題時，暫時中止“發(fā)言”，一言不發(fā)。當他人的問題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味，不妨以靜制動，一言不發(fā)，靜觀其變。這種不說“不”字的拒絕，所表達出的無可奉告之意，常常會產(chǎn)生極強的心理上的威懾力。
沉默拒絕法雖然效果明顯，但如果運用不當，難免會“傷人”。所以可以嘗試避而不答、“王顧左右而言他”的方法，也就是“回避拒絕法”。
回避拒絕，就是避實就虛，對對方不說“是”，也不說“否”，只是擱置下來，轉(zhuǎn)而議論其他事情。遇上別人過分的要求或難答的問題時，就可以使用這個方法。
【關(guān)鍵詞】研究性學習方法 提出問題 分析問題 解決問題
一、研究性學習方法的介紹
研究性學習作為一種學習方式，又稱之為探究式學習。研究性學習是指教育者不是把現(xiàn)成的結(jié)論傳授給學生，而是讓學生自己在教師的指導(dǎo)下自主地發(fā)現(xiàn)問題、探究問題，從而獲得結(jié)論。確立學習者的主體性地位是研究性學習的前提[1]。在學生探求問題的整個學習過程中，教師只是給予學生相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，學生自始至終處于主體地位，從而能極大地調(diào)動學生的主動性和積極性。
研究性學習則通過學生自己動腦、動手去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。在教學過程中，教師作為傳授者，以“問題”為載體，創(chuàng)設(shè)一種類似科學研究的情況和途徑，讓學生通過自己收集、分析和處理信息，從而實際感受和體驗知識產(chǎn)生的過程，進而了解社會、學會學習，提高分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。
二、適應(yīng)中職學生特點，創(chuàng)新研究性學習
分析中職學生特點。研究性學習方法對于中職學生來說，可能操作的難度比較大。讓我們先來分析一下中職學生的特點。現(xiàn)在的中職學生多以自我為中心，缺乏互助和團隊精神；學習上主動性不強；生活上高度依賴父母；精神上無所寄托；人際關(guān)系處理能力較弱，易走極端；行為習慣差、意志力差、厭學等成了他們的“通病”。貫穿整個研究性學習的關(guān)鍵就是學習的主動性，正因為這點，研究性學習要在中職學生中實施是非常困難的。
創(chuàng)新研究性學習。根據(jù)中職學生的特點，如果教師放手完全讓學生自己進行研究性學習的可行性是非常低的。因此我們不能把問題留給學生自己去發(fā)現(xiàn)，作為中職教師，為了讓學生能盡快進入該學生，減免學生對這樣開放性的學習產(chǎn)生恐懼，應(yīng)該把“發(fā)現(xiàn)問題”變?yōu)椤疤岢鰡栴}”，通過學生團隊努力、動手去分析問題和解決問題，最后由教師回歸到課本上。在學習任務(wù)的設(shè)計方面，我們遵循以下思路：明確學習目標――提出問題――分析問題――解決問題――回歸課本。下面以如何系領(lǐng)帶為教學內(nèi)容進行分析：
（一）明確學習目標
教師根據(jù)教學對象的特點和教學目標的要求，結(jié)合各章節(jié)的內(nèi)容對教學內(nèi)容作相應(yīng)地調(diào)整，明確每一章節(jié)的學習目標，制定好教學計劃。雖然教學計劃制定好，但是通過一段時間的學習，根據(jù)教學對象的特點隨時調(diào)整教學計劃。每一章節(jié)教師要給學習明確本章節(jié)的教學內(nèi)容，指引學生的學習方向。
（二）提出問題
教師是課堂的組織者和引導(dǎo)者，教師的能動性、創(chuàng)造性都高于學生，探究、解決問題的過程是向?qū)W生展示自我學習的過程，以引導(dǎo)學生探究與嘗試，完成教學任務(wù)。通過言語描述、圖片展示等方式，展示商務(wù)人士著裝禮儀的搭配要求，根據(jù)上一個任務(wù)的知識總結(jié)，提出問題引導(dǎo)思考和學習的。圖片展示比較正式的場合，男士穿著西服的時候需要佩領(lǐng)帶，那么我們究竟怎么樣才能打好領(lǐng)帶呢？教師把問題與任務(wù)提出給學習，讓學生利用團隊的力量完成任務(wù)。
（三）分析問題
小組進行簡單的分工合作，針對問題與任務(wù)，安排好人員工作，通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、圖片、視頻等形式收集大量的信息資料，依據(jù)信息資料來進行小組討論，分析問題，提出解決問題的方法。組內(nèi)安排好相關(guān)工作，如負責收集信息，整理信息，分析領(lǐng)帶有哪幾種系法和具體每一種如何系，根據(jù)視頻學習如何系領(lǐng)帶等等。
（四）成果展示
學生可以把本組收集的相關(guān)信息整理好，制作成課件，向班級同學展示。本組學生對問題與任務(wù)的解決方法進行小結(jié)，解答領(lǐng)帶有幾種系法，并且請組內(nèi)成員現(xiàn)場演示如何系好領(lǐng)帶。通過學生的團體努力，把本組成員的勞動成果向全班同學展示。
（五）回歸課本
到前面學習為止，課堂都是交給學生的，作為中職學校的老師不能像普高甚至高職學校老師一樣，完全放手讓學生獨立完成任務(wù)。研究性學習方法在普高和高職學生中可以成熟地運用，但在中職學校就不行，所以這個時間我們中職教師應(yīng)該補充一個環(huán)節(jié)就是回歸課本，把課本相應(yīng)的知識要點給學生重復(fù)一遍，可以當作小結(jié)，回顧知識，同時也可以進行相應(yīng)的實訓(xùn)操作，加強學生技能的訓(xùn)練。
三、實施效果反思與展望
（一）研究性學習的實施效果反思
著名的教育家蘇霍姆林斯基曾說過：“如果教師不想方設(shè)法使學生進入情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識，那么，這種知識只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而不動感情的腦力勞動就會帶來疲倦。”因此，如何在本章節(jié)將學生的學習興趣調(diào)動起來，教師教學的精心構(gòu)思是必須的。本學期通過研究性學習方法的滲透，增強學習對學習《商務(wù)禮儀》的興趣，同時提高學習的積極性。
中職學生的自我學習能力相對來說比較差，因為學生學習信心不足，通過研究性學習，學生學會如何分析問題甚至解決問題，教師加以贊揚和肯定，這給學生以無窮的力量。研究性學習需要團隊的力量和精神，分工合作創(chuàng)造出的成果是驚人的，增強了學生團隊精神，分組分工合作，有問題共同解答，有想法互相交流。教師給學生提供成功的機會，對他們的進步及時給予鼓勵，堅定學生克服困難的決心，增強學習的信心。
（二）研究性學習方法的展望
鑒于研究性學習方法的效果明顯，通過本學期的學習，學生掌握一定的商務(wù)禮儀基本知識，在以后的教學中還會沿用本方法。但在學習過程中側(cè)重引導(dǎo)學生總結(jié)評價，進行問題反思，培養(yǎng)求真務(wù)實的思想意識。反思的意義在于幫助學生審視自己和他人的思維過程并改進思維策略，幫助學生發(fā)展自主學習能力。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：國際化禮儀；漢語國際教師；中華禮儀；西方禮儀
中圖分類號：H1 文獻標識碼：A文章編號：1673-0992（2010）11-0000-01
眾所周知，不同的國家、地區(qū)，不同的民族有著各自不同的禮儀。而今，隨著全球化進程的不斷加快，國家與國家之間的交往也日益頻繁，在國際間的交往越來越多的情況下，禮儀的國際化在國際間的交往中的作用日趨顯著。因而，我們在學習自己國家的傳統(tǒng)禮儀的同時，重視國際化禮儀的知識：了解國際禮儀的含義、特征；搞懂國際化禮儀與中華禮儀以及西方禮儀的歷史淵源；認清國際化禮儀與其他名族的傳統(tǒng)禮儀的區(qū)別與聯(lián)系；樹立起正確恰當?shù)膽B(tài)度對待國際禮儀和學習國際禮儀，從而使其為我國的國際交往服務(wù)。作為漢語國際推廣者的對外漢語教師，也應(yīng)對其有深刻的理解，從而在一定程度上消除文化障礙，在和睦的師生關(guān)系中營造良好的學習氛圍，提高教學效率，便于漢語國際推廣事業(yè)的發(fā)展。
一、國際禮儀的含義和特征
狹義的國際禮儀只要是指正式的、官方的禮儀。而廣義的國際禮儀不僅包括正式的、官方的外交禮儀，同時還包括不同國家人民之間在相互交往中逐漸形成的、共同認可和遵守的各種禮儀形式。更詳細地定義為國家與國家之間以及不同國際的人民之間在長期的交往的過程中形成的，并逐漸為國際社會成員所普遍認同和共同遵守的以一定的程序和模式來體現(xiàn)彼此之間的平等友好、相互尊重的行為規(guī)范體系。國際禮儀作為世界各國所普遍認同和遵守的行為規(guī)范，有著其顯著的五大特征即普遍性、包容性、相對性、傳承性和約束性等。
二、國際禮儀與中華禮儀的淵源
被稱為禮儀之邦的中國，早在西周時期的“周禮”里就體現(xiàn)出我國較完整的國家禮儀制度。另一方面無論是古、現(xiàn)當代的中國，還是近些年改革開放后的中國在全球國際間的交往中都曾起著舉足輕重的作用。雖然當今世界流行的國際禮儀許多都明顯有著英國禮儀的痕跡，受西方的影響較大，但是國際禮儀也從中華禮儀中國有所吸收如：國際禮儀與中華禮儀一樣也追求人際交往的和諧順利。
三、對國際化禮儀的思考
（一）各民族禮儀的國際化傾向
大多數(shù)國家和民族的傳統(tǒng)禮儀都有不同程度的國際化傾向。其原因是顯而易見的，隨著國際間的交往日益廣泛，也為了確保國際間的交往順利進行，不得不把本民族的傳統(tǒng)禮儀進行調(diào)整，使其與交往國迎合與全球大多數(shù)國家或民族的禮儀迎合。禮儀國際化之后便出現(xiàn)了一些問題如：分不清本國禮儀與國際禮儀的界線。尤其是一些年輕人在學習了國際禮儀后便忽視了本國的傳統(tǒng)禮儀，因而全球或許會有許多傳統(tǒng)的禮儀會因被國際禮儀取代而逐漸消失。
（二）國際禮儀的動態(tài)發(fā)展
國際禮儀并不是一個界定了的亙古不變的概念，也不是一個各國都必須永遠共同遵守的國際交往準則。即便到了21世紀的今天，國際禮儀仍處于一個不斷發(fā)展不斷充實自我的過程中。國際禮儀將會隨著人類社會的發(fā)展、國家之間人與人之間的交往方式的變化而發(fā)生變化。國際禮儀還會不斷地吸納一些不同國家和民族的傳統(tǒng)禮儀，使其自身更加完善更為全球國際間的交際貢獻最大的力量。
（三）認清國際化禮儀
雖然現(xiàn)在國際化禮儀越來越受到關(guān)注，但是人們對國際化禮儀的認識和定位還存在著一些問題。
首先，常常混淆國際化禮儀、中華禮儀和西方禮儀三者之間的關(guān)系。要通過學習來搞懂三者之間的區(qū)別和聯(lián)系。要知道三者之間在長期的發(fā)展中相互吸收、相互滲透。
其次，不能將國際化禮儀完全等同于西方的傳統(tǒng)禮儀而一口否認中華傳統(tǒng)禮儀，不能盲目地崇洋，認為西方禮儀優(yōu)于中華禮儀甚至能取代中華禮儀。西方禮儀是一個較大的概念，并不是在所有的所謂的西方國家都流行且推行的禮儀。雖然國際化禮儀大多有英國禮儀等西方禮儀的痕跡，但要明白國際禮儀是世界各國人民在長期交往中逐步形成的、約定俗成的。
1．對國際禮儀的態(tài)度和對其的應(yīng)用
作為21世紀的中國人，一方面，我們不能一味的接受國際禮儀而忽略了中國傳統(tǒng)的中華禮儀；另一方面，也不能一味排斥國際禮儀而忽視了國際禮儀的重要性。而是要我們學會在合適的時間、場合使用正確恰當?shù)亩Y儀，從而促進人際交往和國際交往的順利進行。因為世界各國和各民族的聯(lián)系愈加密切，交往更加頻繁。作為國際交往的活動行為規(guī)范的國際禮儀必然會全面推廣和普及到地球的每一個角落。是否懂得和遵守國際禮儀將會成為衡量一個國家、民族文明進步程度的重要標準，也需要將有著幾千年悠久歷史的中華禮儀傳承和發(fā)展，是發(fā)揚光大而不是盲目地排斥甚至遺棄。漢語國際教師在一定程度上代表著漢民族甚至是國家的形象，是中華文化的傳承者，更應(yīng)該對其有深刻的認識和理解；并在實際的漢語教學中，在與不同國際的學生的接觸中，端正態(tài)度，正確恰當?shù)剡\用國際禮儀。
2．國際禮儀的學習
我國社會活動的范圍在改革開放后逐漸被拓寬，國際間的交往越來越多，不同國別的人之間的交往也越加頻繁，有更多的中國人走出去，也有很多外國人走進來。為了順應(yīng)時代的需要，加強與各國人士的交往，我們要懂得學習和遵守國際禮儀這種世界各國人民文明、智慧的結(jié)晶。。正如李晶教授在其《現(xiàn)代國際禮儀》中談到的一樣“在中國正走向世界，與世界聯(lián)系日益密切的今天，學習和遵守國際禮儀對于樹立中國和中國人民在國際社會的良好形象，促進同世界各國人民的交往與溝通，增進同世界各國建立長期、穩(wěn)定、互信、友好的國家聯(lián)系具有十分重要的作用和意義。”在學習國際禮儀時，不是學習其外在的表現(xiàn)形式，也要學習隱藏在形式背后的精髓和內(nèi)涵。并在學習國際禮儀的同時發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)禮儀。從某種意義上來說，漢語國際教師也算得上是中華禮儀的傳承者和推廣者，同時是國際禮儀的學習者和遵守者。
小結(jié)
隨著國際化進程的加快，中國傳統(tǒng)禮儀逐漸受到了國際化傾向的沖擊。中華禮儀的國際化對中國的國際交往具有不可忽視的重要作用；同時，也對中華禮儀本身的傳承和發(fā)揚帶來一定的消極影響。本文試從對禮儀的國際化的幾點思考出發(fā)，引起學界更多學者的關(guān)注，從而對國際禮儀的應(yīng)用的同時將中華禮儀發(fā)揚光大。起著文化與語言交流與溝通的橋梁作用的漢語國際教育者更是要不斷學習，主動調(diào)整自己的言行舉止，積極進行有效的交流與溝通。一方面，做到不卑不亢，發(fā)揚中華傳統(tǒng)禮儀；另一方面，做到不驕不躁，尊重他國的禮儀習俗。
參考文獻：
[1]李晶 ,《現(xiàn)代國際禮儀》[M].武漢大學出版社,2008年.
[2]李榮建,宋和平. 《社交禮儀》[M].武漢大學出版社, 2005年.
[3]李莉,《國際化禮儀的特征》[A].《海南師范學院學報（社會科學版）》，2003年,第16卷第5期.
關(guān)鍵詞：幼兒；生活禮儀；培養(yǎng)
英國作家薩克雷曾說過：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。”“少若成天性，習慣成自然。”可見幼兒時期是培養(yǎng)良好行為習慣的重要時期。國內(nèi)外諸多科學研究都證明：幼兒期是一個人德育素養(yǎng)、行為習慣和個性開始形成的重要時期，也是接受品德教育的最佳時期，因此我們應(yīng)從培養(yǎng)幼兒生活禮儀方面入手。
如何開展培養(yǎng)幼兒生活禮儀的課題？我們擬定從這幾方面進行培養(yǎng)，如，來園禮儀、離園禮儀、來園整理、洗手禮儀、進餐禮儀等。通過兒歌說唱和律動表演的形式，讓幼兒在活動中逐步養(yǎng)成樂于助人、互相謙讓的好習慣，并讓幼兒養(yǎng)成文明有序的生活自理能力和習慣。我們也通過多種方式讓幼兒接觸和學習文明生活禮儀。
一、開設(shè)生活禮儀區(qū)域，學習禮儀
開學初，我們在班級內(nèi)設(shè)立了生活禮儀區(qū)，為幼兒提供學習生活禮儀的材料，幼兒在區(qū)域中學習了《小小手》《進餐歌》等兒歌，幼兒們通過兒歌的學習，學會了如何洗手，如何排隊；學會了如何吃飯，飯前需要做哪些事情以及飯后如何收拾碗筷等，生活禮儀的學習讓幼兒們不僅學習了知識，而且懂得了文明生活禮儀。
二、教學活動中體現(xiàn)生活禮儀特色
本學期，我班在教學活動中將主題課程與禮儀課題研究相結(jié)合，開展了眾多的生活禮儀課程。如，通過開展常識活動《迎春花兒開》，讓幼兒懂得走路要輕輕的，不能踩到小花小草，要保護花草樹木；通過開展語言活動《一起玩》，讓幼兒知道在外面玩要懂禮貌，要主動與別人打招呼；通過開展語言活動《自己吃飯真能干》，讓幼兒懂得自己要獨立進餐，進餐時不講話，要保持桌面的干凈；通過開展音樂活動《兒童節(jié)》，向家長展示幼兒在園學習的生活禮儀。
三、精心布置生活禮儀環(huán)境
環(huán)境就像一面鏡子，它既可以折射出幼兒園的教育理念，也可以促進孩子的發(fā)展，使幼兒在良好的環(huán)境中將受到有益的熏陶。
1.設(shè)計生活禮儀教育環(huán)境
在幼兒園外墻飾的設(shè)計上，我們制作了“樂學禮儀”，讓孩子們進入幼兒園，就仿佛進入禮儀的殿堂。樓道里的“禮儀墻”選用了許多圖文并茂的成語故事，讓孩子們在自由活動或來園、離園的時間里，感受生活禮儀的熏陶。
2.在各班級的活動室內(nèi)開辟禮儀教育主題墻
老師們開辟了禮儀教育的主題墻，“我是禮儀小天使”“禮儀小明星評比”等等，讓幼兒在環(huán)境的引導(dǎo)中，逐步養(yǎng)成規(guī)范的言行。
3.創(chuàng)造良好的精神環(huán)境
幼兒園制訂了教師和家長的禮儀行為規(guī)范，老師們從我做起，做孩子們的禮儀榜樣，并引導(dǎo)家長提高禮儀教育的認識，以積極的態(tài)度參與到幼兒的良好習慣培養(yǎng)活動中。
四、創(chuàng)編幼兒禮儀操，學習生活禮儀
運用律動兒歌的方法對幼兒進行文明禮儀的教育，能更有效地促進幼兒生活禮儀教育的開展。小班孩子年齡小，對他們進行生活禮儀的培養(yǎng)更要講究方式方法。我們大家都知道，小年齡的孩子最喜歡唱歌跳舞，因此運用律動操的形式對幼兒進行禮儀教育往往能取得事半功倍的效果。如，在教育幼兒講文明、懂禮貌的時候，我們創(chuàng)編了律動操《找朋友》；在激發(fā)幼兒尊敬長輩，關(guān)心他人的情感的時候創(chuàng)編了律動操《高興見到你》等等，有意識地和幼兒互說“再見”“你好”，就這樣，幼兒在不知不覺中學會運用禮貌用語，養(yǎng)成了文明禮貌的習慣。
五、開展家庭生活禮儀教育指導(dǎo)，提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量
為了提高幼兒生活禮儀教育的質(zhì)量和效果，除了平時經(jīng)常與家長交流、溝通外，我們還進行了有關(guān)生活禮儀問卷調(diào)查，以此來提高家長自身禮儀素養(yǎng)和家教能力；開展小班年級組的生活禮儀講座，請家長走進課堂，開展“西方用餐禮儀”等活動，學習一些有關(guān)西方國家的生活禮儀知識等。
總之，開學以來，通過老師的正確引導(dǎo)以及家長的積極配合，孩子們能主動地使用禮貌用語，安靜地進餐，用餐時能做到“三凈”，初步學會了排隊等候等。相信通過今后不斷的努力，孩子們會逐漸形成良好的行為習慣。幼兒形成良好的禮儀習慣不是短期行為，它需要一個循序漸進的過程。切實抓好禮儀教育，開展行之有效的教研活動，引導(dǎo)幼兒形成禮儀習慣，是我們將要繼續(xù)進行的工作，相信只要我們善于引導(dǎo)，勇于實踐，禮儀教育一定會在我園結(jié)出累累碩果。
參考文獻：
［1］北京小紅花圖書工作室.幼兒禮儀教育.新時代出版社，2011.
［2］弟子規(guī).1版.浙江少年兒童出版社.
