時間:2022-09-19 01:57:41
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人季度總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
隨著公司業務規模迅速發展,業務團隊逐漸增加,保險監管部門的嚴格管理下,我的業務管理和專業技能 都有了更多提高, 現將季度來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、 提高自我意識
自加盟民安保險公司以來,一直從事業管部承保工作。以以往的工作經歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業務量的迅速增長,承保過程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調研,努力做到:不放走一個優質客戶,不放進一筆不良業務,推動公司合規經營,降低風險努力做到規范化、專業化、標準化。
二、 日常工作總結
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在本季度完成的任務量密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認真仔細的做好每一單業務,嚴格審核每一點信息,才能把風險拒之門外。
在下季度的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領部門員工,認真學習專業知識,夯實專業基礎,做到理論和實際相結合,不斷的提高自己的業務能力。不辜負領導的信任和關懷。
“從我做起,從點滴做起,從現在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業務穩健、高效快速發展做出自己的貢獻。
民警季度個人工作總結范文一
在第三季度期間,我大隊緊緊圍繞保安全、保暢通、保穩定的總體目標,著力加強道路交通安全管理,取得了較好的成績。
一、著力開展交通安全整治活動。
今年7月份,我大隊在開展道路交通安全整治方面重點抓好了三項工作:
一是重拳出擊整治示范公路的交通秩序。以轄區界化垅省際口和319國道花塘路段、縣城金城大道等示范公路整治路段為重點,嚴密設防布控,強化路面的巡邏管控,加大重點路段、重點時段巡邏執勤頻率和密度,加大對界化垅省際口及319國道臨時執勤點的檢查力度,依法查處超速行駛、超員載客、機動車涉牌涉證、車輛亂停亂放等交通違法行為,堅決做到發現一起、查處一起,及時消除交通安全隱患。同時,對過往的駕駛人發放宣傳資料,及時將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項告知廣大駕駛人,加大夏季極端天氣宣傳,提醒廣大駕駛人防止疲勞駕駛,超速超載等現象發生,提高駕駛人的交通安全行車意識,預防事故發生。在這次整治中,大隊共出動警力32人次,警車6臺次,檢查車輛56輛,查處各類交通違法行為21起,發放宣傳資料300余份。
二是深入開展“迎大運、創文明、保平安”整治活動。在全國大學生運動會期間,我大隊根據上級部門采取三項措施,深入開展“迎大運、創文明、保平安”交通秩序整治行動。在整治期間,大隊除機關科室留必要人員處理日常事務、辦理業務外,將其余民警在大隊領導的帶領下,全部上路巡邏執勤,并充分利用道路監控系統等科技裝備,加強重點路段、重點區域的交通秩序管控,加大對酒后駕駛、超速行駛、客車超員、疲勞駕駛等重點違法行為的查處力度;加大對界化垅省際口進出的車輛,尤其是有嚴重交通違法記錄的出、入粵車輛,切實加強對重點車輛的檢查力度。
三是大力開展治堵治亂、“迎六會、迎國慶”活動。今年9月在開展“迎六會、迎國慶”活動中,大隊領導針對縣城交通堵點、亂點和群眾不滿意的交通問題,帶領機關科室、縣城中隊共30余名民警集中對縣城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重點路段開展集中整治統一行動,重點整治機動車在交叉路口不按規定排隊依次通行、闖紅燈、逆行、隨意調頭和客車、“的士”在縣城街道隨意停車上下旅客,四輪農用車、大型貨車不按規定地點停放從事經營活動,機動車臨時停放超越停車泊位線外、單位及個人占道堆物堆料、以路為市等嚴重影響道路交通秩序的違法行為。對上述違法行為,大隊采取勸說教育為主、處罰為輔的方法,對單位及個人占道行為進行耐心細致的勸說和教育,并進行全面清理,對不聽勸阻,屢教不改的駕駛人堅決予以從嚴整治,全力維護城區道路安全暢通。
二、著力開展公安“清網行動”。
今年6月全國公安開展“清網行動”以來,我大隊對兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來,為了盡快抓捕20XX年“2.2”重大交通事故肇事者張建軍,充分利用這次全國范圍“清網行動”的強大聲勢,大力開展追逃活動。大隊成立了追逃專案組,由分管事故處理的副大隊長具體抓,大隊領導要求專案組專人辦案、專人勸導,滿足辦案經費,對該案偵破實行一天一匯報,每次聽取匯報后,又進行分析,制定下一步措施。在張建軍及其老婆周某更換電話號碼斷截聯系的艱難情況下,專案組人員利用張建軍內兄汪某這個唯一能聯系上的逃犯親屬,先后找到了張建軍的妻弟周某、張建軍的妻子和大姐。XX大隊辦案人員歷經90余天,與張建軍的親屬反復進行宣傳教育,撥打電話600余個,發出信息200余條,希望他們規勸張建軍投案自首。8月26日,張建軍內兄汪某帶著一名律師和村支部書記來到XX大隊探問虛實,XX大隊領導熱情接待了他們,并把死者家屬邀請過來,與其面對面交流,得到了死者家屬的諒解,張建軍內兄汪
某非常感動,當場打電話給張建軍勸其前來自首。8月27日晚上,張建軍終于覺醒了,他向專案組負責人發出了愿意投案自首的信息,并約定第二天上午9時到達XX大隊投案自首。一場艱難的追逃案就這樣畫上了一個圓滿的句號。
今年8月26日,升坊鎮江口村上南灣村民劉偉華無證駕駛摩托車行在浯塘路段撞死一名婦女(無名氏)后逃逸,為了盡快查找逃犯,實施追捕,大隊領導和負責本案的民警進行了研究分析,制定了偵破方案,經過反復艱難的偵察,找到了逃犯劉偉華的線索,之后通過動員其父母和親戚反復耐心地做思想工作,在親友的規勸下,9月6日,逃逸在外11天的劉偉華終于投案自首。
三、大力開展“文明交通行動計劃”,開創交管宣傳工作新局面。
根據中央文明辦、公安部關于實施為期3年的“文明交通行動計劃”的總體部署,今年是“文明交通行動計劃”實施的第二年。在第三季度中,我大隊結合實際,狠抓落實,分類分步、逐年推進,達到了預期的效果,取得了階段性工作成效。在全省排名中名列第六名。
1、以“無聲”宣傳傳播文明,形成文明良好風尚。我大隊緊緊圍繞文明交通行動計劃工作目標,突出重點駕駛人和重點群體教育、突出整治與宣傳相結合,采取以“無聲”似“有聲”宣傳形式,擴大交通安全宣傳覆蓋面,大力傳播文明交通理念,營造濃厚的宣傳氛圍。期間,大隊在轄區重點公路沿線單位、鄉鎮村組、社區和319國道重點路段懸掛文明交通宣傳橫幅標語110余條,發放溫馨提示、倡議書、公開信等宣傳資料4萬多份,制作宣傳欄15個,舉辦交通安全圖片展40余場次.有效地提升了公民文明交通素質和社會文明程度,在全縣形成了文明出行的良好風尚。
2、借助媒體宣傳文明,營造濃厚整治氛圍。今年7-8月,我大隊有組織地開展了對無牌無證、假牌假證、超載、農用車載客等不文明、危險駕駛及交通違法行為的專項整治,在整治中,始終把交通安全宣傳活動與道路交通安全工作有機結合起來,積極與新聞媒體聯手,通過廣播、電視、報紙、網絡等媒體和手機短信平臺、公共場所電子顯示屏、車載顯示屏等形式,大張旗鼓地開展交通安全法規和文明交通常識宣傳;同時邀請新聞媒體記者隨警報道,并把專項整治中查處的酒后駕駛、超載、闖紅燈、強行超車等危險駕駛行為和行人過街跨越隔離設施等交通陋習進行拍攝記錄,在新聞媒體集中刊播和曝光,達到“查處一起、教育一群”的效果。
民警季度個人工作總結范文二
XX年的工作在各級領導的關懷和同志們的支持下,積極肯干、兢兢業業,比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現總結
一、注重學習,不斷提高政治文化素養
1.強化理論學習。做為一名監獄人民警察就是要嚴格要求自己,做到無私奉獻、吃苦在前、享受在后。同時,自己也明白自己職業的政策性強,與各種違法行為及陰暗面接觸多,面臨形形的考驗,沒有很強的黨性和法律知識,就難以成為一名合格的監獄人民警察。只有不斷學習,不斷提高自身的政治理論水平,經過深化認識,思考歸納,概括升華,使自己在工作中獲得的經驗、心得體會等成為自身業務水平和思想道德素質的有機構成部分,才能推動自身素質不斷得到提高,與時俱進,不斷適應新形勢,新情況。這一年,認真學習了黨和國家制定的各項方針、政策;深刻領會了__屆三中全會精神,領會了中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系以及落實科學發展觀的科學內涵;再次對《》進行了全面、認真的學習,明確了新《》在重要戰略思想、重大理論觀點和重大工作部署等方面體現出來的重大創新,更加堅定了自己的革命理想信念。
2.積極參加單位組織的業務培訓,提高自身各項業務素質和水平,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心。
二、踏實工作,認真完成各項工作任務
1.落實監管措施,確保監管安全
能積極地協助監區主要領導展開工作,努力維護穩定的罪犯改造秩序,順利確保了“三無”目標的實現。同時也使自己受到了很好的鍛煉,自覺在能力上有了一定的提高。
2.廉潔自律,規范執法:
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并在實際工作嚴格執行黨和國家的改造方針、政策,能做到規范執法,文明管理,執法公平,對自己嚴格要求,自覺地維護國家機關的工作形象,不利用公務權力圖謀私利,做到不該去的地方不去,不該做的事情不做。
在工作中,認真遵守監獄機關制定的各項規章制度,努力提高機關工作效率和工作質量。
三、存在問題和不足:
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績,但也總結出一定的不足。比如講,開創性的工作開展的不多,有些工作協調的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。
在新的一年里,自己有決心繼續深入學習黨的__大精神,認真貫徹實踐“____”重要思想,努力提高思想覺悟和業務工作水平,為實現我監穩定的監管改造秩序,貢獻自己應該貢獻的力量。
民警季度個人工作總結范文三
X公安局治安大隊在X局黨委的正確領導與大力支持下,全隊民警本著求真務實、創新進取的工作態度,以提升群眾滿意度、公眾安全感為出發點,不斷加強社會治安管理
防范,加大對違法犯罪活動的打擊力度,有效提升了全縣治安管理水平。現將XX年第X季度工作情況匯報如下:
一、創新治安管理,切實維護治安秩序穩定
治安大隊全力規范XX行業場所,建立長效管理機制。維護公共娛樂服務場所的治安秩序堅決掃除“黃、賭、毒”等社會丑惡現象。大隊根據實際制定可行性方案,并多次精心組織、周密部署,定期對公共復雜場所的進行全面檢查,責令違法違規經營的場所整改或關閉,及時發現查處違法犯罪行為,遏制違法現象在公共場所滋生蔓延。
強化校園及周邊治安秩序整治工作,確保校園師生安全。我隊緊緊抓住校園治安防范這一中心環節,積極推進校園警務建設。在全面掌握學校基本情況的基礎上,督促校方配齊各項安保設施,安裝使用視頻監控系統,確保校園周邊治安穩定。
加大對涉爆行業場所的管理力度。我隊嚴格規范涉爆危險物品的審批,落實對涉槍涉爆單位每月安全檢查規定,制定涉爆物品、槍支彈藥出入庫檢查及流向登記制度,嚴防涉槍、涉爆案件和事故的發生。同時,嚴格各派出所內部公務用槍管理制度,指派專人定期檢查派出所槍支配備及使用情況,對不符合規定的企業及單位進行全面整改。
我隊繼續深入開展旅館業管理工作,狠抓入住人員信息上傳情況。通過現場檢查和網上監控,督促旅館業及時、準確錄入旅客住宿信息并傳送至公安機關。同時加大檢查力度,每周確保有三個工作日到轄區開展工作,凡發現沒有按照規定全面、及時、準確地通過信息系統登記、錄入、上傳信息的旅店,一律從嚴處罰。目前全縣旅店信息系統安裝率為X%,信息上傳率達X%。
在今年第X季度中,我隊共清點場所X家,其中旅店X家,網吧X家,游戲X家,廢品收購X處,大型娛樂場所X家,煤礦X家,學校及幼兒園X家,發現安全隱患X處,收繳涉爆物品X件,管制器具X件,下發整改通知書X份.
二、開展治安專項整治,保持打擊違法犯罪的高壓態勢
根據公安部要求及X局任務部署,我隊認真開展“打四黑、除四害”工作。加大活動宣傳力度,配合工商、質監等部門多次對各類飯店、小作坊及工廠進行檢查。在工作中查處XX非法制售XX窩點,涉嫌出售地溝油原料的X油廠設立宣傳站點X處,懸掛標語X幅,發放宣傳單XX余份。
我隊集中時間、集中警力,積極開展治安秩序專項整治行動,突出整治重點、緊扣治安難點,最大限度地遏制違法犯罪勢頭。全面加強重點人的排查管控工作,掌握肇事肇禍精神病人等重點人員動向,提前做好防范,妥善處置各類。同時加大對各類案件的偵破力度,積極開展網上辦公,網上追逃,堅持全力以赴地打擊各類違法犯罪活動。在第X季度,我隊共破獲刑事案件X起,刑拘X人,抓獲網上逃犯X人,查處各類治安案件X起,行政拘留X人。
三、以隊伍建設為“根本”,堅持不懈地推進隊伍正規化
2015年5月,我有幸成為省委、省政府千名干部(人才)援助藏區行動計劃的一名干部,并于5月9日離開家鄉樂至,在省委黨校培訓后來到阿壩理縣環保局,開始了為期兩年的援藏生涯。在來理縣的近三個月里,我服從安排、團結同志,學習藏羌文化、主動融入藏區理縣,熟悉縣情局情、積極投身環保工作,堅持高尚愛好、激情書寫援藏樂章。
一、學習藏羌文化、主動融入藏區理縣。援藏,是省委省政府的重大決策,援藏,更是個人人生的重大歷史機遇。要成為一位合格的援藏干部,必須了解藏區的歷史、文化、風俗。為此,來理縣后,我首先開展了藏羌文化的學習。三個月里,通過向理縣文化界朋友、單位同事、藏羌同胞虛心學習、真誠請教,獲得了一些寶貴的知識,同時我還采取向縣志辦、政協文史委、文體局等單位借書的辦法,先后學習了《四川藏族歷史與文化知識讀本》、《中國宗教基礎知識》、《理縣縣志》、《理縣年鑒》、《理縣文史資料選輯》(一、二)、《走進理縣》、《震撼理縣》等等書籍,通過學習,使自己初步了解了藏區和藏區理縣的一些歷史、地理、民族風俗習慣,為主動融入藏區理縣工作、生活奠定了基礎,增強了工作熱情和信心。
三、堅持高尚愛好、激情書寫援藏樂章。在藏區工作,離開親朋好友,生活上相對艱苦,工作之余必須的健康娛樂會有益于增進友誼、促進了解。為使業余生活豐富多彩,在援藏隊伍的組織下,我積極參加星期天、節假日的聚會。同時我堅持了旅游、書法、寫作等活動。首先是我和幾個朋友一起組建了徒步旅游小組,在周末選擇理縣的鄉鎮、風景區、河流、山川旅游。三個月里,我們先后到達了膽雜木溝、云骨山、寶殿寺、打色爾溝、畢棚溝等地方,在旅游過程中,既增長了見識,又了解了風土人情,磨礪了意志。其次我堅持書法學習,每天晚上和周末都臨習名帖,閱讀書法理論書籍,不斷提高自己對書法的理解、認識和書寫技術。最后就是用自己的筆將工作、生活的體會、感悟寫出來,為援藏生涯留下回憶。目前我已創作《援藏干部》(組詩)八首。完成《初游寶殿寺》、《征服云骨山》、《密境畢棚溝》三篇散文。完成工作信息三篇。
三個月時間過去了,我自認為工作還做得不盡人意,還有許多情況不了解,有很多藏區工作方法沒有掌握,還有很多不足。在今后的時間里,我爭取不斷克服這些不足,將工作干好干實,為理縣的環保事業、為理縣打造藏羌文化生態走廊、為藏區發展做出貢獻。
駐村以來,在黨委和政府的支持下,在后援單位的鼓勵下,積極落實駐村工作,較好完成了各項工作,主要工作如下:
1. 收集易地扶貧搬遷調出戶退房協議、調入戶申請書和審批表、舊房拆除協議等材料。
2. 整理收集第二階段產業、就業獎補材料。
3. 根據區組織部安排,到百色市報到2020年脫貧攻堅(鄉村振興)工作隊員抓黨建促決戰決勝脫貧攻堅培訓。
4. 完善幫扶退出戶信息表和和新農合追繳三方協議。
5. 陪同右江區督查組入戶走訪貧困戶開展督查農合追繳三方協議。
6. 到德保縣燕峒鄉興旺村鐵皮石斛種植基地參觀;到都安鄉坡那村桑蠶產業園參觀。
7. 到老鄉家園開展易地扶貧搬遷戶遍訪工作。
8. 在村部參與并開展“村村研判,戶戶過關”會議工作。
9. 在老鄉家園開展易地搬遷新調入戶入住情況并反饋。
眨眼的功夫,我進入工作已經有三個月了。現特對我的工作內容進行一下歸納總結。
關于應收款這一塊
1)銷售專用發票的審核與簽章。審核包含專用發票在內的累計欠款金額是否有超信用,是否有超期,若客戶沒有信用額度的情況下,注明其擔保次數,上述情況均需要其部門經理給予簽名后才能發貨,反之,直接簽名,確認此筆銷售的合理性。此項工作行為可以一定程度上的避免壞賬發生的可能性,同時也能對業務員的銷售行為起到監管作用,盡量使之相關銷售都成為有效銷售。
2)各外辦調撥單的的審核與簽章。通過查看crm調撥單查詢列表,關注各辦事處庫存量、應收款以及可發貨數,若比例嚴重不協調的話,則會采取相應控制措施。例如:若沒有應收款收回的話,那么就不給予相應的簽名發貨。間接對業務員的收款進行施壓,讓應收款的流動性能夠充分體現出來,從而更好保持公司流動資金的運轉。
3)每周一定期發送超期應收款周報表給相關部門經理以及董事會有關領導,同時也會將信息傳遞給各外辦經理,對于不合理的超期應收款,讓其督促業務員加快收款步伐,確保回款的迅速性。
4)每月定期(13日)對銷售人員的超期應收款項進行罰款。分為罰款1和罰款2,分別代表“緊急催收款”及“準呆賬”情況下的罰款類別,其罰款比率為2%和5%(回收后返還),此類情況同樣會對部門經理處以相應1%和2%(回收后返還)的罰款。此為應收款及時如期收回最直接有效的的管理辦法。
5)季度提成,獎金的核算。會在季度終了的次月20號左右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據產品類別(是否為特價產品等)、產品銷售價格(是否低于最低銷售價格或是否按照特價進銷售等)、是否超期、季度完成比率以及相關的文件規定進行核算提成。
6)每月不定期的對u8財務軟件里面的銷售發票列表,發貨單列表,銷售出庫單列表進行對比。確保相關相關數量金額保持一致性,以達到收入和成本在同一會計期間進行合理的配比。不虛增(減)收入成本。同時也對各打單人員的工作起到一個規范作用。
7)對于各客戶的的經銷協議進行歸檔整理,日后對業務員進行考核時備用。
關于應付這一塊
1)對賬單的核對與回簽。每月初10號左右會對各供應商的貨款金額進行核對,如發現異常的地方,會及時與采購部門相關經辦人員進行溝通,以確保貨款的準確無誤,盡量不多付給供應商一分錢。
2)周付款申請書的審核。根據采購部門填制的的付款申請書相關金額,在u8供應商明細賬里面查看該供應商的歷史付款金額及累計欠款金額,把控付款金額的準確無誤性,嚴格貫徹“不能多付,只能少付”的原則。
3)每月不定期查看入庫單列表及采購發票列表,以保證相關記錄的一致性。務必使入庫日期和結算日期在同一會計期間完成。并會對各作業人員非規范打單行為進行監督,并跟進讓其改正。
第一季度轉瞬已成為歷史,思討自己第一季度所做的工作,感觸良多。今年隨著經營理念的轉變,公司部也改變營銷理念,對客戶進行分層,利用產品深層營銷。利用領導提出的“一個公式,兩個維度,三棵大樹,六大驅動力”來經營客戶,同時,也要加強零售轉型觀念。針對政策的改變,我也為自己制定了每日工作計劃,每天按照計劃安排工作,對每周工作進行后評估,總結經驗查找不足。第一季度完成了我人生中第一個流動資金貸款報告,在營銷我行POS機的同時也讓我發現了自身的不足,為了以后更好的工作,下面針對第一季度工作中出現的問題,作如下總結:
(一)工作效率低。主要是因為專業知識不足,在撰寫流動資金報告中使我充分認識到了掌握專業的業務知識對提高工作效率的重要性。
(二)營銷能力差。主要是對產品的不熟悉。
(三)業績增長緩慢。挖掘新客戶速度緩慢。
總體來講我第一季度的工作狀態不好,主要是因為專業知識不足。高效率是要有充足的專業知識作保證的,所以在以后的工作中,我一定要加強專業知識的學習,掌握各項業務流程,爭取在最短的時間內學到更多的知識。
針對第一季度工作中出現的問題,制定第二季度工作計劃:
(一)加強專業知識的學習,繼續學習各項業務流程,提高工作效率。
(二)對于領導安排的任務,有任何動向要及時反饋,出現的困難要想出解決辦法并及時與領導溝通,提高工作效率。
(三)加強營銷意識,快速增長業績。爭取在第二季度增加3戶工資客戶,并完成;積極營銷我行產品。計劃在第二季度新增零售客戶150戶,有效客戶50戶,新增零售存款250萬。
在以后工作中要磨練自己的耐心、細心,我來到中信就想為中信創造價值,同時,也想實現自己的人生價值,我會向著這個目標努力,爭取早日成為一個合格的客戶經理。
為做好公司保密管理工作,造大聲勢,突出效果,促進個人崗位及部門正面影響,特在總結經驗教訓的基礎上,提出如下改善措施;
一、個人改善
1、每月不少于兩次,對各部門檔案、保密管理狀況進行抽檢。每發現一問題,直接扣車間1分,重要問題扣部門負責人2分,三次扣部門負責人5分,
附帶扣保密員2分,4次以上直接通報其分管副總,進行問責。
2、每季度組織一次聯合保密檢查(組成有公司辦、安全、信息、調度部門);每季度組織一次檔案專項檢查。
3、每半年組織一次制度、知識培訓及測試(主講或視頻)。
4、每年組織一次總結會議及評選活動;每年組織一次宣傳展覽活動;每年組織一次征文活動。
二、部門(車間)管理
1、每月10、20、30日前,上報檔案、保密自檢狀況書面書面記錄,要求明確檢查人、檢查時間、檢查部位、發現問題、改善措施、完成狀況、考核狀況、當事人簽字、部門負責人簽字、保密員簽字。
此記錄少一次,扣該部門負責人2分。退改一次,扣保密員1分。
2、每月15日前,上報檔案、保密培訓教育狀況書面記錄,要求明確主講人、宣教室見、教育資料、教育地點、學習參加人員、學習效果狀況、受教育人簽字、部門負責人簽字、保密員簽字。
此記錄少一次,扣該部門負責人2分。退改一次,扣保密員1分。
3、每季度末月25日前,上報季度檔案、保密工作總結,年底12月25日前上報全年度檔案、保密工作總結及下年度檔案、保密工作目標計劃。要求資料包括前期工作完成狀況及發現問題、本期工作開展狀況及存在問題、經驗教訓、后期工作目標機改善措施、雷鳴完成時間及職責人、部門負責人簽字、保密員簽字。
此記錄少一次,扣部門負責人2分。退改一次,扣保密員1分。
4、每月上報人員流動狀況,包括外來人員出入、外部門人員出入、本部門人員調離狀況等,列明姓名、單位(部門)、來訪時間、來訪目的、人數、滯留時間、離開時間、攜帶物品資料狀況、問題發現及處理狀況等,本部門人員須有離職原因、時間、去向及交接狀況等。
此記錄少一次,扣部門負責人1分。退改一次,扣保密員0.5分。對外來人員的登記狀況,適用于安全管理部各大門崗。
5、每季度上報資料歸檔、借閱、管理狀況。
此記錄少一次,扣部門負責人2分。退改一次,扣檔案員1分
6、每車間在門口明顯位置開辟檔案保密宣傳專欄,每月宣傳與檔案、保密工作有關的資料及員工檔案保密參與心得,要求有實際資料、不虛假、不夸大。同時檔案、保密管理員每季度上報一次管理心得。
此項每少一次,扣部門負責人2分。退改一次,扣檔案、保密員1分。
三、其它聯檢部門管理
1、按照前期保密檢查改善方案分工,每月不下一次自行獨立抽查至少四個部門(車間),循環進行,不得連續重復,并在月底將檢查狀況書面記錄上報公司辦。抽查時間、部門自行安排。
列明檢查時間、檢查人、檢查部門、檢查部位、問題發現、整改措施、落實狀況、考核措施等,要求相應主管簽字、受檢部門負責人簽字、保密員簽字。
此抽檢記錄每少一次,扣檢查部門負責人1分,少一個車間扣0.5分。
2020酒店財務經理第二季度工作總結
第一季度結束的有些倉促,第一季度我們酒店工作成績一般,身為財務經理我做的并不好,在第二季前我就開始準備,到了第二季結束之時我完成了自己的責任。現在總結第二季度的工作。
由于事先我做了準備,對于每個員工,都有了安排,沒有如第一季度那么隨意工作,在第二季度中,我們財務部紀律嚴謹,每個員工的嚴格的做到了制定的任務,無論是在工作上還是平時上班期間,都沒有犯錯。為了不影響工作,破壞公司的工作環境,我禁止員工在部門內吸煙喝酒等,禁止在上班期間吃零食,講話,一切從嚴,約束員工,避免他們在崗位上分神。畢竟我們財務講究的就是嚴謹有序,如果犯了什么錯不能夠做好,就極有可能再犯錯,我從平常工作生活中就開始給員工規劃好了路,從而讓我們部門第二季取得了不錯的成績。
當然為了約束員工,作為部門里面的領隊。我既然擔任了經理就必須要和他們一樣,一視同仁,也包括了我自己,所以我在工作中沒有出現什么紕漏,都很好的解決了。有我帶頭,所有的人都沒有了過去散漫的工作風氣,一旦有這些苗頭出現,第一時間嚴厲打擊,禁止有人破壞。這也讓其他部門感受到了我們部門對于工作的嚴謹,在很多人眼中,我管得太嚴了,如果不嚴就會向第一季度一樣。大錯不犯,但是小錯誤幾乎從來就沒有斷過。
對于員工的能力我通過一個季度的工作有了了解,所以在第二季度期間,我除了給我們財務部門的人員制定了苛刻的工作規則,也給員工做出了培養規劃。培養人才,這才能夠讓我們財務部完成公司繁重的財務任務。負責培訓的人,是我和部門主管兩人負責,每個人負責不同的方向,對于所有的員工,都采取培訓,光培訓是沒有多大用處的,我還會考察他們在工作中運用情況,如果多次培訓都沒有什么成果,屬于那種不知進取的人,也不會讓他們繼續在公司里面敲骨吸髓。盡早的踢出這些人,給公司減輕一些負擔,給公司更多的新人。
我比較喜歡有活力的人,有自己的想法,能夠在崗位上做出成績的人,對于可以完成好自己的任務還能夠幫助他人的人會得到我的贊揚,因為公司需要這樣的員工,點燃其他員工,給部門帶來活力,不斷的提升競爭力,為部門帶來動力,這就是不斷開拓的意志。培養每一個員工的自主能力,培養他們積極奮斗的精神,我也鼓勵工作敢于付出,愿意做事的人才。
雖然第二季度已經結束,但是在第二季度中,我從工作中領悟的管理經驗,讓我對以后的工作都有了一個大致的規劃,在公司需要有能夠發光的人,帶領我們走的更遠,這才是一個公司發展的基石。
【關鍵詞】企業職能部門;負責人;績效管理體系;績效考核
企業職能部門作為企業的重要組成部分,擔負著政策制定、業務指導、資源協調等職責,如何健全完善企業職能部門績效管理機制,充分調動和發揮職能部門負責人的工作積極性、主動性和創造性,對于企業的健康持續發展具有重要意義。由于工作成果不易量化、考核指標難以科學設置、考核周期缺乏可操作性等原因,建立健全行之有效的企業職能部門負責人績效管理體系一直是企業管理的難點之一。基于企業職能部門負責人績效管理的重要性,針對目前存在的問題和不足,筆者所在某供電企業對優化職能部門負責人績效管理機制進行了大膽創新,并取得了顯著成效。
一、績效管理體系
(一)績效管理體系設置
企業職能部門負責人績效管理體系由指標考核、目標任務考核和強制排序三部分組成。其中指標考核包括業績指標考核、同業對標考核;目標任務考核包括重點工作任務、綜合評價、減項指標和一票否決指標考核;強制排序包括部門排序和個人排序。
(二)績效管理考核周期
為加強業績考核過程管理,業績指標考核采取“季度預考核,年度總結算”方式;同業對標考核采取“半年預考核,年度總結算”方式;目標任務考核采取“季度考核結算”方式;強制排序采取“年度考核結算”方式。具體如下:
表1
類型 考核體系 考核周期
職能部門負責人業績考核 指標考核 業績指標 季度預考核,年度總結算
同業對標 半年預考核,年度總結算
目標任務考核 重點工作任務 季度考核結算
綜合評價
減項指標和一票否決指標
強制排序 部門排序 年度考核結算
個人排序
二、考核內容及方式
(一)季度考核
季度考核包括業績預考核和目標任務考核兩個板塊。
1.業績預考核。按照企業確定的業績指標目標值,結合上級單位對企業負責人季度業績預考核結果,由指標牽頭部門提出考核建議方案。以各項指標實際完成值與目標值差異作為扣(加)分值,獲得加分的指標,只對該指標原扣分額度內的分值進行獎勵,多余分值暫不兌現獎勵并記錄在案,用以抵扣后續扣分。
2.目標任務考核。季度目標任務考核以部門為基礎進行考核,實行100分制,包括重點工作任務、綜合評價、減項指標和一票否決指標。具體如下:
表2
考核類別 具體內容 分值
部門季度目標
任務考核 重點工作任務 80分
綜合評價 20分
減項指標 根據事件扣分
3.季度目標任務考核庫。為加強目標任務考核管理,建立各部門季度目標任務考核庫,各部門可在考核年度內,實現部門加分、減分獎懲平衡。企業層面提出的加(減)分考核事項,不納入部門季度目標任務考核庫平衡。
(二)半年考核
半年考核為同業對標預考核。同業對標牽頭管理部門根據半年同業對標情況對各部門進行打分,部門得分即為部門負責人同業對標預考核得分。
(三)年度考核
年度業績考核體系由指標考核和強制排序組成。其中指標考核由業績指標考核和同業對標考核組成;強制排序由部門排序和個人排序組成。各因素及所占分值如下:
表3
職能部門負責人年度業績考核
(100分) 指標考核(45分) 業績指標考核(35分)
同業對標考核(10分)
強制排序(55分) 部門排序(35分)
個人排序(20分)
1.指標考核(45分)。
(1)業績指標考核(35分)。按照企業確定的業績指標目標值,結合上級單位對企業負責人年度業績考核結果,對各部門進行考核。以各項指標實際完成值與目標值的差異為基礎分值進行對應扣分(加分)。無指標部門按照有指標部門的平均分值執行。
(2)同業對標考核(10分)。根據各部門同業對標最終得分進行折算。
2.強制排序(55分)。
(1)部門排序(35分)。部門排序采取強制排序方式,由企業領導、基層單位主要負責人、部門主要負責人對部門進行強制排序,具體如下:
表4
不同排序人對部門排序所占比重(100%) 企業領導占比(65%) 黨政主要領導加權平均占54%
分管領導占18%
其他領導加權平均占28%
基層單位黨政主要負責人占比(25%) 生產、經營類部門 行政主要負責人加權平均占60%
黨委主要負責人加權平均占40%
綜合類部門 行政主要負責人加權平均占40%
黨委主要負責人加權平均占60%
部門互排占比(10%) 同類部門互排占60%
不同類部門互排占40%
排序結果進行分值折算并經加權計算后,得到部門排序得分。分值折算方法:同類別中排序第一位為100分,排序最后一位為80分,根據同類別中部門數量,以等差序列進行排序分值折算(四舍五入保留兩位小數)。
(2)個人排序(20分)。個人排序采取強制排序方式,由企業領導對個人進行強制排序,具體如下:
個人類別劃分:根據干部職務級別,按照正職、副職兩大類別分別排序。
排序人及權重設置:由企業領導在同一類別中,對個人進行強制排序,權重設置為公司黨政主要領導加權平均占54%、分管領導占18%、其他領導加權平均占28%。
排序分值折算:排序結果進行折算,經加權計算后,得到個人排序得分。
(四)考核資金來源
部門負責人目標任務考核資金來源于每月預付年薪,考核后在預付年薪中結算。其余考核均以年度業績考核為最終考核結果,季度業績考核和半年同業對標考核作為預考核,在年度考核時結算補差,即季度業績指標預考核、半年同業對標預考核扣減(增發)金額納入年度業績考核統一結算補差。
三、年度業績考核等級及結果運用
(一)年度業績考核等級分類
部門負責人年度業績考核結果,分別按照正職、副職兩類,按得分順序劃分為A、B、C、D、E五個等級。其中A級占25%,B級占40%,C級占30%,D、E級共占5%。E級僅適用于發生“一票否決”事件。
(二)部門類型劃分
按照“責、權、利”對等的原則,對業績指標和同業對標指標的相關責任部門進行分值折算,折算原則如下:
1.業績指標滿分100分,其中牽頭部門按照指標分值的100%進行折算,配合部門按照指標分值的50%進行折算。
2.同業對標指標滿分1000分,將同業對標總分折算為50分制,其中牽頭部門、配合部門按照責任比例折算指標分值,事件考核類指標不進行分值折算。
3.業績指標折算分值與同業對標指標折算分值之和,即為部門關鍵指標折算分值。即:
部門關鍵指標折算分值=業績指標折算分值+同業對標指標折算分值
根據各部門關鍵指標折算分值區間,將部門劃分為多指標部門、中指標部門、少指標部門三類:
多指標部門:20
中指標部門:10
少指標部門:關鍵指標折算分值≤10
4.部門類型劃分結果用于核定部門修正系數。其中多指標部門修正系數為0.06、中指標部門為0.03、少指標部門為0。
(三)考核結果與薪酬分配掛鉤
部門負責人實行年薪制,年度業績考核等級用于核算年薪,在次年考核后結算補差。A、B、C、D、E級兌現系數分別為1.05、1.00、0.95、0.90、0.50。
年薪=目標工資基數×(部門基礎系數+部門修正系數)×考核等級兌現系數÷12×在崗月數
一季度營銷工作
我們采取“早動手,早搶占市場,落實全員營銷”的營銷理念。
1)在個人金融方面,我們需要繼續維護()公司,密切跟蹤,尋找合作機會。以轉變思想、更新觀念,以優質服務穩定老客戶,VIP客戶,在此()老客戶一月份存入拆遷款項5000萬元
2)VIP客戶是我們賴以發展的重要資源,我們以建立VIP客戶管理數據庫。根據不同類型客戶的特點,分別擬訂標準化營銷方案及相應風險防范措施,按月通報VIP客戶信息,對VIP客戶的挖潛工作,主要是挖潛區內有實力的企業老總及拆遷戶。
3)在個人理財方面,理財經理充分發揮對金融理財的認知度,要與VIP客戶經常聯系,而我們也做出了一個斐然的成績:一個新開發的VIP轉來資金1300萬元,并敘做800萬元的人民幣理財。
4)發展培養新客戶是我們公司戰略方位目標,只有穩定老客戶,拓展新客戶,才能使我們的利潤“根本固而枝葉茂,源泉壯而流源長”,在這方面,我們員工及領導對客戶的公、私聯動,推動了個人網上銀行業務的拓展
5)在發展對公司的存款中,在深度維護()公司的同時,要第一時間掌握資金動向,這要求我們員工要對各個公司的信息作出最快的反饋,在及時對各個公司信息的了解中,我們完成了一筆大業務:()公司一季度轉來征地補償款2。7億元
6)繼承精華,開拓新地。我部門雖然地理位置偏僻,但領導及員工積極開拓思路,實行全員營銷,所以我們作出了在國內結算新開戶業務的成績。
7)在對企業的貸款業務中我們主動與中小企業聯系、走訪了區內多家客戶,并篩查有貸款需求且符合條件的客戶,及時上報,目前已有兩戶經過審查,在等待審批。
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據,很多大公司有自己的銷售計劃書,并有相應的范本。下面是小編給大家帶來的銷售個人工作計劃范文2020年,歡迎大家閱讀參考,我們共同閱讀吧!
銷售個人工作計劃范文2020年1
一、銷售準備
作為服裝店,到了換季的時候常常會遇上相同的狀況。為了換季我們要進新貨物,有了新貨就需要倉庫來存貨,這個時候,如何去清空在上個季度的庫存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時處理掉,留在明年就會更難辦,更不用說還要一直占著空間一年!雖然在月底的時候已經在瘋狂的做著特價甩賣,但是根據情況來看,還是需要延長一下活動時間,調整一下打折的力度,盡快解決。
二、第四季度的準備
第四季度是個“節日”多多的季節。不只是傳統的節日,說道現在的購物節日,當然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當然,作為店鋪,我們不能忘了在實體店上的打理,但是作為趕上潮流的服裝業的銷售者,我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時,除了在實體和網店內換上換季的服裝我們還需要針對第四季度的“節日”做好充分的活動策劃,做到實體與網店齊頭并進。
首先是在實體店方面,作為實體店,現在在年輕人心中的競爭力確實不如網店。比起在店內與老板講價,他們更愿意去在網上尋覓優惠活動和優惠卷。為了能讓實體店也能在這個四月得到收獲,我們要在節日和換季階段也做出相應的活動,給出優惠,或是贈送禮品。讓顧客能感受到身邊的實惠。
其次在網店上,針對第四季度的產品,要準備的地方也有很多。首先是要對網店內擺放的貨物進行及時的更新,并群發消息給所有關注的客戶。及時的給出一些小優惠也是不錯的選擇。遇上客服請求的時候,要及時去解決。
在折扣日開始的時候,要準時的將折扣活動準備好,并且貨源也要準備充分!
三、總結
第四季度,這將會是非常忙碌的一年,我們對我們的品牌有信心,所以我們也必須在這個第四季度來做出成績來!
銷售個人工作計劃范文2020年2
根據某年個人的銷售業績,我結合了個人自身的工作情況制定了明年年初的幾項工作安排,主要是從下面幾個方面著手:
一、建立銷售團隊
建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都是來自于好的銷售團隊和銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售管理制度
完善公司的銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業最大的難題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養銷售人員
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、在地區市建立銷售,服務網點
根據今年出差時所遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
五、20某銷售目標
年初銷售目標最基本的是做到有進帳的單子
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售個人工作計劃范文2020年3
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
一、制定每月、每季度的工作計劃
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,中國教育總網文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體。
適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。
隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設
全面增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
銷售個人工作計劃范文2020年4
今年上半年共銷售LL:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中2006年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍,醫藥銷售總結及2007工作計劃。
2006年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。 上半年的主要完成的重點:
1、市場網絡建設方面:
新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基礎。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展,工作計劃《醫藥銷售總結及2007工作計劃》。 3、費用與貨款回收: 上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。 2007年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。 如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
銷售個人工作計劃范文2020年5
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
①、首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
②、同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
③、疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
①、每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
②、掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
①、保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
②、善于與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;
③、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
④、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
⑤、善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
①、知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
②、建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
③、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
④、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失;
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,作為一名銷售員,為了做好新一年的工作,我現擬定一份營銷計劃,力取在某年干出漂亮的成績。
一、上半年的工作總結:
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關系。
下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。
爭取以后把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。
下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。
但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。
并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。
并加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。