時間：2022-03-06 23:23:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇口才與演講，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
演講是一門綜合藝術，它雖然不是播音，但要有播音那樣的字正腔圓;它雖然不是說故事，但是要有說故事那樣繪聲繪色;它雖然不是朗誦，但要有朗誦那樣的激-情;它雖然不是戲曲，但要有戲曲那樣般的沖突;它雖然不是主持，但要有主持那樣的臨場發(fā)揮。
其實演講與口才是一回事，演講是口才中的口才，是最高級、最完善的口才。
口才是一個人的修養(yǎng)、智慧和素質的外在表現。良好口才的標志是：言之有物、言之有序、言之有理、言之有文、言之有情、言之有趣。要做到這樣并非一朝一夕的功夫，需要系統地學習。
三、如何提高演講與口才的水平
“學好演講與口才，說容易也容易，說難也難?！鳖佅壬f，“持之以恒，就能成功?！彼o大家提了“八多”的意見。
多看。第一，多看別人演講、說話，揣摩為什么別人能說得那么好。第二，多看演講與口才的書籍，這是百利而無一害的。第三，多看自己的講話?？梢园炎约浩綍r做的演講錄下來，自己看自己的動作、眼神等有什么不足之處。
多聽。第一，多聽別人演講、說話。第二，多聽自己說話。第三，聽別人話里的言外之意。如果聽不出別人的言外之意就可能會誤事情。
多寫。每次演講之前都要寫演講稿，寫好后背熟，背熟了就把演講稿撕掉。
多問。不懂就問，虛心求教，不恥下問。“學問，學問，有學有問。”顏先生戲謔道。
多記。要記裝5個100工程”——100句哲理名言、100句詩詞歌賦、100段動人的故事情節(jié)、100個幽默風趣的笑話、100段不同場合下說的套路。
多思。舉一反三，不斷反思自己，不要信口開河。
多練。不練永遠成功不了。有機會就練，沒機會自己制造機會練。
多學。這樣才能擴充自己的知識儲備。
演講種類具體分三種：命題演講——演講的最低層次，比的是“嘴皮子”，是“順水行舟”。即興演講——比的是“腦瓜子”，是“逆水行舟”。而論辯演講，是演講的最高層次，像是“在大風大浪中行舟”。這三中演講都應該學到手。
演講是一門綜合藝術，它雖然不是播音，但要有播音那樣的字正腔圓;它雖然不是說故事，但是要有說故事那樣繪聲繪色;它雖然不是朗誦，但要有朗誦那樣的激-情;它雖然不是戲曲，但要有戲曲那樣般的沖突;它雖然不是主持，但要有主持那樣的臨場發(fā)揮。
其實演講與口才是一回事，演講是口才中的口才，是最高級、最完善的口才。
口才是一個人的修養(yǎng)、智慧和素質的外在表現。良好口才的標志是：言之有物、言之有序、言之有理、言之有文、言之有情、言之有趣。要做到這樣并非一朝一夕的功夫，需要系統地學習。
三、如何提高演講與口才的水平
“學好演講與口才，說容易也容易，說難也難。”顏先生說，“持之以恒，就能成功?！彼o大家提了“八多”的意見。
多看。第一，多看別人演講、說話，揣摩為什么別人能說得那么好。第二，多看演講與口才的書籍，這是百利而無一害的。第三，多看自己的講話?？梢园炎约浩綍r做的演講錄下來，自己看自己的動作、眼神等有什么不足之處。
多聽。第一，多聽別人演講、說話。第二，多聽自己說話。第三，聽別人話里的言外之意。如果聽不出別人的言外之意就可能會誤事情。
多寫。每次演講之前都要寫演講稿，寫好后背熟，背熟了就把演講稿撕掉。
多問。不懂就問，虛心求教，不恥下問。“學問，學問，有學有問?！鳖佅壬鷳蛑o道。
多記。要記裝5個100工程”——100句哲理名言、100句詩詞歌賦、100段動人的故事情節(jié)、100個幽默風趣的笑話、100段不同場合下說的套路。
多思。舉一反三，不斷反思自己，不要信口開河。
與會者即使自己沒有意見，但對他人的意見自己覺得對或錯，都要很清楚地表明，這是會議出席者的義務。不過，在會議上沉默到底，一言不發(fā)的人，在人數統計上還是存在的。實踐表明，與會者不愿發(fā)言的情況大致可分為如下幾類：
(1)因為準備不足且無自信的人。
新進的員工或剛從其他部門調入者，雖然有話想說，卻總是因為怕內容不足而猶豫或打消發(fā)言念頭。
對這類人，會議主持可以表達歡迎他們發(fā)言或提問題的心意，“有時，新人的意見最受歡迎了，特別是從新立場、不同角度的問題及看法請盡量提出來”。
(2)因為怯場。
容易怯場者大致可分成三種：別人不覺得有什么不同，但自己卻是感到緊張萬分的人;自己或他人都公認很會怯場的人;臉紅、口吃表現在言行上的人。
上述形態(tài)的人，在其發(fā)言時總是會有自卑或劣等的潛意識。而這種感覺卻是天生喜好說話的人所無法理解的。特別是外向喜好說話，對人生或工作充滿自信的領導者，得花更多的心思去了解拙于言詞表達且有自卑感人的心。
有這類的人在會議上或公開場合說話時，建議領導者或主持人這樣插話：
即使是一句話、很微小的發(fā)言、很簡短的發(fā)言，會議主持也要表達歡迎之意：“很好的意見，謝謝!”
對那些想要發(fā)言，又不知該怎么辦的人。會議主持人也要拋磚引玉：“不管有任何意見都歡迎發(fā)表。”
有時候發(fā)言到一半，當事人忽然說不下去，或者所說的內容讓人一頭霧水時，會議主持人應馬上打圓場：“慢一點沒關系，請繼續(xù)說下去。”
(3)害怕被批評。
很多人害怕說得太多會有不良的效果。
在上述心理下，與會者的發(fā)言大都是無關緊要、可有可無的意見，或者是附和上司的馬屁發(fā)言。會議主持此時應強調：“不管結果是什么樣，因為是討論，只要是有建設性、前瞻性的意見，歡迎大家盡量提出來。三個臭皮匠，總能賽過諸葛亮的嘛!”
(4)完美主義。
以完美為信條的完美主義者，最不喜歡事情沒萬全準備就行動。
如果是碰到這種拖延發(fā)言的情況，應該告訴他，不成熟的想法也沒關系，催促其發(fā)言。如領導者可以說：“這樣子嗎?可是，目前所有的人都想聽你的意見，就把現在你所想的說出來給大家聽聽好了，不成熟的地方大家?guī)湍阃晟啤?rdquo;
(5)認為會議浪費時間。
卡耐基 請你放心
尊敬的各位評委、各位來賓，親愛的朋友們：
大家晚上好！
我叫李雄勇，是卡耐基的老學員，今天我演講的題目是《卡耐基 請你放心》。
去年上半年，在卡耐基演講比賽的舞臺上，我做了題為”卡耐基，我愛你”的演講，當時我說：卡耐基是你幫助我建立起了自信心。去年下半年，在卡耐基課堂的講臺上，我對卡耐基說：“卡耐基，我要擁抱你”，那是因為卡耐基幫助我提高了說話的水平。今晚，我站在這里說“卡耐基，請你放心”， 那又是因為什么呢？
前年年底，由于單位實行競爭上崗需要演講，我報名參加卡耐基演講與口才培訓。本來認為演講很簡單，就是站在臺上說說話，通過2個月的培訓就能夠擁有馬云一樣的口才，打敗所有的競爭對手。但是當我走進課堂后，發(fā)現學習演講并不是我想像中的那么簡單。站到臺上，兩腿就發(fā)抖，而兩手卻發(fā)疆，額頭在冒汗，兩只眼睛只顧著天花板，也不知道自己嘴里說了些啥？站在臺上說話感覺比小偷遇到警察還緊張，還害怕?？傊痪湓?，剛開始學習演講給我的感覺就是緊張、恐懼和極不自信。經過一段時間的學習，緊張、恐懼的心理雖然有所緩減，但是說話平平淡淡，語音、語氣、語調基本上沒有變化，更不用說富有激情和感染力。表情、眼神、手勢很不自然，更不用說與演講內容相吻和。感覺學習演講非常難，也非常累，曾經想過放棄。
后來有兩個人給了我信心，使我堅持了下來。一個是古雅曲的德摩斯梯尼，他天生口吃，嗓音微弱，還有聳肩的壞習慣，當初他站在臺上演講的時候，說話結巴，聲音又不響亮，別人根本聽不懂他在說什么，因此多次被別人轟下講臺。但是他沒有放棄，仍然堅持學習。經過長期不懈的努力，終于成為古雅典著名的政治家、雄辯家和演說家。另一個是彭清一老人，今年83歲，是我國著名的演說家，現在是中國演講與口才協會名譽會長。彭老原來是國家一級舞蹈演員，55歲那年，由于左腿殘疾，他才開始學習演講。
我在想，一個嚴重口吃，一個55歲才開始學習演講的人都能夠成功、成名。我為什么不能呢？于是我到書店購買演講方面的書籍，上網觀看演講視頻，并積極尋找機會進行訓練：在小舅子結婚典禮上，我在發(fā)表祝賀詞；在長江三峽游輪的晚會上，我在朗誦《長江之歌》；在神仙居景區(qū)的舞臺上，我在演講《堅守承諾》，宣傳“誠信老爹”吳乃宜老人替子還債的感人事跡。此外，我還積極參加演講比賽，在卡耐基演講比賽的舞臺上有我的身影；在社區(qū)演講比賽的舞臺上，也有我的身影；在單位演講比賽的舞臺上更有我高高舉起的獎杯。
卡耐基，你看到了吧！經過一年多的學習，我已經具備了主動學習的能力，也取得了很大的進步。今晚站在這里，腿不抖了，心不慌了，額頭也不冒汗了；站在臺上演講感覺不再緊張，不再害怕，而是一種釋放，一種愉悅，一種幸福。
卡耐基，請你放心！我一定會更加努力學習，一定會更加刻苦訓練，一定會成為你的驕傲！
謝謝大家！
保證思路暢通，幫助消除怯場心理
編列提綱為演講的語流疏理了河床，規(guī)定了流向;而成文的講稿，則具體地描繪了語流的狀況。演講者由于預先設計好了藍圖，心中有底，思路暢通無阻，便可以消除演講時的種種顧慮和恐懼心理，輕松自如，有利于一心一意加強態(tài)勢技巧，全力發(fā)揮主動性和靈活性，使演講聲情并茂，圓滿成功。
避免臨場斟酌詞句，增強語言的感染力
演講主要是以有聲語言和相關的態(tài)勢語言來表達思想的。有聲語言不僅具有傳聲性，而且具有表情性。演講者不僅通過聲調的高低強弱、語氣的輕重緩急生動具體地反映客觀事物，而且可以通過聲調、語氣或動作表情等把“只可意會，難以言傳”的東西表達出來，使聽眾心領神會。然而，在沒有講稿的情況下，演講者在演講現場臨時把思想轉變?yōu)橛新曊Z言的過程很短，沒有足夠的時間來斟酌?句，必然會出現一些“嗯”“嗯”“呀”“呀”，凌亂、啰唆、模糊和不必要的重復等毛病。為了防止口頭語中的各種偏差，必須減少現場臨時斟酌詞句的情況，預先寫好演講文稿。因為根據提綱撰寫演講文稿，事實上是把默講變成書面語言，其實質是把口頭語言變成書面語言。在這個過程中，經過認真、仔細的揣摩，那種詞不達意、言不及義的現象能得以克服。在正式演講時再將這種書面語言的講稿轉變?yōu)橛新曊Z言時，就能做到出口成章，使語言表現力大大增強。
促進演講規(guī)律的研究
演講是一門獨立的學科。演講稿的寫作有別于一般文章的寫作，也不同于平常講話記錄。演講稿雖然是書面表達的形式，卻要特別考慮口頭表達的需要和臨場的需要。它雖然最終用口語發(fā)表，但卻又具有規(guī)范、嚴謹的特點，有更為明確的目的性和清楚的條理性。
無論是從發(fā)表形式還是從內容構成上看，演講稿的撰寫都有其個性特征。這種特征是受演講的特點影響和制約形成的。因此，通過對演講稿的撰寫和研究，還可以促進和加深我們對演講的各種技能技巧的研究，正如河床規(guī)定了水流的走向，而水流的沖刷又對河床的形態(tài)產生相應的影響一樣。
對選材和提綱的實踐性進行檢驗，進一步保證內容的完善
人們認識問題有一個由此及彼、由表及里的逐步深入完善的過程。演講者完成了材料的收集、整理和提綱的編列以后，演講內容已經有了大體輪廓，但它畢竟只是一個框架，而不是完整的文稿。如果僅僅根據提綱去講，就有可能因為選材、組材和提綱的疏漏而出現一些不盡如人意的地方，也可能由于認識的原因而出現臨時性更改，打亂陣腳，還可能出現對于判斷的程度、范圍等的表述失當，等等。按照提綱寫出講稿，實際上就等于按照提綱進行默講。這種默講不像臨場演講那樣，一旦講出就變成最終形式。在這個過程中，演講者有充裕的時間對自己的講話進行修改，?它完美貼切。因此，這個默講的過程實質上就是對選材、組材和提綱編列是否恰當的一次實踐性檢驗，也是認識進一步深化、思想進一步明朗化、條理化的過程。通過撰寫演講文稿，可以進一步修改、完善、充實演講內容，保證演講的質量，保證內容的完美，使觀點和材料得到高度的統一。
【關鍵詞】演講與口才 實踐性教學 語言 實踐
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）33-0070-01
學習演講與口才這門課程，不僅可以學習前輩們精辟獨到的語言知識，同時也能傳承中國及世界悠久的歷史文化。
良好的語言表達能力與表達技巧，能夠建立良好的友誼與合作伙伴關系。良好的溝通與表達，不僅可以增強自己表達思想的能力，同時也能提升自身良好的形象，獲得事業(yè)上的成功。
一 演講與口才課程的目標定位
1.知識要求
掌握語言表達與溝通的基礎理論知識，對發(fā)音、吐字、表達語氣與表情以及禮儀等都要掌握。同時也要對演講的技巧與演講的組織以及辯論賽的流程與辯論賽的技巧等有所了解。
2.技能要求
語言表達得體、發(fā)音吐字清晰、有較強的思維組織能力以及隨機應變能力，有參加各種演講比賽與辯論賽的經驗或者經歷。掌握良好的與他人交往溝通的能力以及表達自己思想的能力。
二 演講與口才課程實踐性教學的策略
1.教、學、練結合
對于演講者來講更強調實用性，但是理論性的知識是一切技術技能的基礎，沒有堅實的基礎，演講只是空架子，或者不具有完整的感染力。簡言之，就是不能完全做好演講與口才的相關任務和工作。如果一個演講者不了解發(fā)音規(guī)律和語言語法知識，即便他的表達能力再強，對細節(jié)問題也把握不了。而口語是語言表達的基礎，在演講過程中，會漏洞百出，最終將影響巨大，因此必須重視口語教育。如果想做一名合格的演講者，或者說學好演講與口才這門課程，需要老師的講授與示范，同時在學習中要有針對性，把演講中最重要的口語知識學好。有針對性的練習，更具有效果，因為練習更接近于標準，有助于提升口語能力及演講水平。
2.構建大課堂，豐富教學手段
對于演講與口才這門課程來說，單純地依靠單一課堂教學是不夠的，而廣泛的交流空間及隨機應變的口語對話至關重要。為幫助學生學好這門課程，應為學生們創(chuàng)造一個平臺，最終達到這門課程的學習目標。首先要增強學生們演講與表達的意識，其次要引進一些學生比較容易接受且喜歡的學習手段，最后加大學生們的實訓力度，同時增加一些有關口語表達的游戲，在保證學生們學好基本理論知識的情況下，把時間更多地用于實訓。
3.構建校園文化
在演講與口才課程的教學過程中，可充分利用學校的一些學生組織，通過溝通交流，開展口才競賽等。構建豐富多彩的校園文化，開展多種活動，促進學生口語能力的提高。
三 結束語
xx年9月11日晚七點在階梯教室二舉行第一次會員大會,演協200多位會員準時參加.我們一起唱會歌,舉手宣誓.廣大新會員們積極提問,增加了對演協的了解,激發(fā)了大家競選理事會的熱情.
xx年9月12--15日,協會進行了開學之初的理事會競選工作,老一屆成員們與新一屆成員們多次交流.經過為期三天的面試和筆試競選,一批朝氣蓬勃,心懷熱血的10屆成員加入到理事會這個大家庭之中!
xx年9月--10月,為籌辦"社團杯"辯論賽積極做準備,各部門各團隊各司其職,共同協作!為辯論賽做賽前準備.xx年10月16日,由會長團總負責在階梯教室舉辦本學期的第一次培訓課,辯論培訓課!圖文并用:示例展示、理論解說有機結合！
xx年11月5日在b309舉行針對兄弟社團各參賽辯手的培訓課。各位參賽選手積極發(fā)言，詢問辯論賽的相關規(guī)則以及辯論技巧！
xx年11月，為期一個月的“社團杯”辯論賽緊張而有序的進行著。辯論賽一共五輪，分初賽、復賽、1/4決賽、半決賽、總決賽，得到了各兄弟社團及管委會的大力支持，演協的新老會員們齊心協力取得了“社團杯”的圓滿成功！
xx年11月23日在b307舉行本學期的第二次培訓課，主持培訓課，為對主持非常感興趣的會員們提供有關主持的必備理論知識和豐富的實戰(zhàn)經驗！
xx年11月28日在階梯教室二舉辦“社團杯”辯論賽總決賽，邀請24個兄弟社團、管委會主要負責人、外校的友好社團負責人以及多次參與海峽兩岸辯論賽的廈門大學特邀嘉賓前來指導！得到湖濱生態(tài)大酒店的贊助，各部門各團隊各司其職，將場務工作細致完善的做好。
xx年12月，各部門以及團隊一致要求舉辦元旦晚會，并且都自告奮勇要籌備節(jié)目，經過多次的排練，22日中午在b310進行了一次彩排！節(jié)目豐富而有趣，令所有人員都異常期待!xx年12月24日在b307舉辦元旦晚會！葛成做總負責人，新一屆成員負責具體事宜，以期鍛煉新人而又能讓活動順利有序進行！
本學期召開三次理事會會議，五次部長級會議，以期理事會所有成員能夠相互認識并加強了解，方便以后工作，也能通過開會的方式廣泛了解會員的心聲，提建議解難題，真正讓大家心系演協發(fā)展，做一個合格的演協人！
為了更好的適應這個越來越規(guī)范化的社團文化發(fā)展模式，協會還需要做更多更大的努力！增強各部門的綜合實力，提高理事會的團結協作能力，提高個人的綜合素質等等。
大學畢業(yè)前夕，去人才市場找工作。一家服裝公司的市場推廣部要招4名市場調研員?；疽笫牵何墓P好，口才好，能吃苦耐勞，還要有兩年以上工作經驗。文筆沒有問題，大學4年，我做了3年校報主編，文章也發(fā)了100余篇;口才也一向不錯;吃苦耐勞，這是農家孩子的本色，惟獨缺少的就是工作經驗。但我很喜歡這個工作，不想就這么放棄了。于是就填好一張表格交了上去。
接下來的筆試、面試都順利過關。最后一關是實踐測試，公司發(fā)給經層層篩選而剩下的10個人每人10份調查表，給一個星期的時間去搞調查。領到厚厚一摞調查表，我們心里都很清楚，在一周之內，誰完成的調查表又多又好，誰就是最后的幸運兒。
但等真的調查起來才發(fā)現，這實在不是一件容易的事。調查表的內容設計得非常詳細，細到讓人不耐煩的地步，一些數據還涉及到幾年前的銷售情況。結果被調查的銷售負責人一翻那份厚達七八頁的調查表，就直皺眉頭，大都以“實在太忙”、“最近沒空”予以婉拒。
這樣，辛辛苦苦地跑了3天，也只做好了兩份調查表。剩下幾天，我跑得更加賣力了。有一家服裝商廈，我連跑了3趟，留在那里的調查表還是空白一片。那位女經理聽說我這調查同時也是求職考試，就好心地對我說：“小伙子，我現在實在是沒時間。
我給你把調查表蓋好章，數據你回去自己填，反正也沒人知道，怎么樣?”我一想，這倒是個好辦法：大部分的單位，求其蓋個章還是很容易的。至于數據，照著那份填好的調查表，改動一下就是了。———可是這樣一來，公司搞這次調查也就毫無意義，調查表也就失去了任何參考價值?？紤]再三，我最終還是謝絕了那位女經理的好意。
期限到了，我垂頭喪氣地拿著3份調查表去交差。看來，這份工作是沒希望了，想著自己前面的努力都將前功盡棄，真有點后悔當初沒聽那位女經理的話。
出人意料的是，一周后，那家公司打電話來通知我，我被正式錄用了。
報到那一天，那位中年人事經理接待了我，他拍著我的肩膀說：“所有人之中，只有你一個人沒有工作經驗。但我還是給了你一次機會，你們交回調查表，公司馬上派人去核實……你們的工作會直接影響公司的投資方向和營銷策略，容不得半點虛假。”最后，他意味深長地對我說：“你要記住，無論干什么，一個不誠實的人，是沒有前途的。”
雖然我在那家公司只呆了兩年，因為考研又回到了學校，但那位經理的話卻讓我受益終生：不誠實，是沒有前途的。
在信息技術與服務理念發(fā)展到顛覆傳統的今天，語言表達已經由一項人類與生俱來的基本能力變?yōu)橐豁梽?chuàng)造價值與財富的重要技能。許多求職應聘都有面試環(huán)節(jié)，這意味著如果一個畢業(yè)生口才欠佳，那么即使他已掌握專業(yè)知識，也極有可能因為口才問題而被用人單位拒之門外。一個擁有好口才的青年顯然會比一個談吐木訥的青年擁有更高的起點，因此，許多高校都已充分意R到培養(yǎng)學生語言表達能力的重要性，都在積極培養(yǎng)學生的語言表達能力。
許多高校已將“演講與口才”納入選修課課程中，學生通過該課程能夠提高普通話發(fā)音、面試技巧、演講能力，所以“演講與口才”是一門非常具有實用價值的課程。但當該門課程只服務于一個專業(yè)的學生時，我認為這還不夠，而是應該根據專業(yè)特性來調整課程的方向與內容，讓課程更有針對性和實用性。
二、電子商務專業(yè)的“演講與口才”課程方向分析
1.口才與營銷能力
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，因此，電子商務與傳統商務一樣，其目的都是完成物品買賣，而提高產品的銷量與良好的營銷手段缺一不可。因此，在演講與口才課程當中，應當為電商專業(yè)的學生設置提升產品營銷能力的語言訓練。作為電商賣家，營銷時語言可以幽默詼諧，抓住重點，有感染力，但也務必做到誠實可信、文明禮貌。教師應給學生灌輸這些語言要求，同時也可以為學生安排一些實踐練習。比如，以一箱品質、數量完全一樣的蘋果為例，讓學生們模擬如何用語言或文字來推銷這箱蘋果，再由其他學生來投票會買誰的蘋果，在類似實踐中讓學生們提升自己的口才與營銷能力。
2.口才與協調管理能力
電子商務所涉及的環(huán)節(jié)比較復雜， 通常包括供貨商、線上零售商、物流方、買家，因此，如何在這些環(huán)節(jié)中確保交易過程的順利進行，還需要從業(yè)人員有好的口才來應對與處理。面對不同身份的顧客，需要從業(yè)者做出不同的反應。如口吻不能一味和緩順從，更不能一味指責，如何用語言說服對方來確保交易順利進行是一門值得深思的學問。雖然沒有一個統一標準來規(guī)范語言以應對不同場面，但是說話技巧依舊可以通過合理的訓練來提升，學生要增強協調管理能力，情景練習依舊是不錯的選擇。
3.口才與公關能力
顯而易見，電商會比傳統商務面臨更多公關危機，因為網絡反饋與評價有及時性、直觀性等特點，有時售后處理如未能讓客戶滿意，客戶的評分或投訴會對電商店鋪產生極其惡劣的影響。所以，在采取令客戶滿意的行動之前如何先用語言安撫客戶，使惡劣影響最小化，這是賣家的重大課題。要讓學生明白的是，公關并不是用語言來蠱惑誘騙顧客，而是向顧客做出合理解釋，讓顧客能從憤怒情緒中走出來。學生們需要知曉，在面對不同困境時應該來用得當的語言來化解矛盾。比如遇到丟件、延遲發(fā)貨、產品質量問題等，應了解如何通過語言交涉化解危機贏得客戶的信任。危機公關的方式有一套完善的理論體系指導，教師可以選擇其中一部分融入“演講與口才”課程教學中，讓課程更科學有效。
三、總結
智慧的語言是個人魅力的展示，更是日常生活與工作的強大助力，“演講與口才”課程之于每個學生都有不可忽視的實用價值。當給電子商務專業(yè)的學生開設此類課程時，更應該針對專業(yè)特性來合理設置課程的方向與內容，使學生能在課堂上接收到更實用的信息。應注重實踐練習，向學生灌輸語言技巧，因為培養(yǎng)有素質、有涵養(yǎng)、才思敏捷、能言善辯的電商人，是為電商專業(yè)學生開設“演講與口才”課程的意義所在。
參考文獻：
起句當如爆竹，驟響易徹;結局當如撞鐘，清音有余。
——謝榛
演講是人類的一種社會實踐活動。具體來說，是指演講者在特定的時境中，借助有聲語言和態(tài)勢語言的藝術手段，面對廣大聽眾發(fā)表意見、抒感，從而達到感召聽眾的一種現實的社會實踐活動。作為領導者，隨時隨地都有可能面向聽眾發(fā)表講話。所以，演講作為一門激發(fā)人們心靈之火的藝術，熟練掌握并運用這門藝術，對于領導者提高整體素質，做好領導工作，無疑具有重要的作用。
1。演講藝術及其一般分類
演講主要以有聲語言和態(tài)勢語言的統一，以及演講者的主體形象來作為演講的傳達手段。從實踐中看，演講具有綜合性、現實性和藝術性的多重特點。
·演講是一種現實的社會實踐活動
作為一門藝術，演講雖然也是以“講”為主，但是這種“講”還要體現“演”。它不僅要把事和理講清楚，讓人聽明白，而且還要通過在現場上的直觀性言態(tài)表達把事物和道理講得生動、形象、感人，既有情感的激發(fā)力，又有聲態(tài)并作的審美感染力。在演講活動中，演講者的身份各不相同，演講的目的多種多樣，演講的內容包羅萬象，演講的方式各有特點，演講的場地千差萬別，演講的聽眾形形，致使演講話動種類繁多，異彩紛呈。
演講必須具備下列三個條件，即演講者(主體)、聽眾(客體)，及主、客體同處一起的時境(時間、環(huán)境)。這三者缺一不可，離開其中任何一個條件，都構不成演講活動。與此相比，領導者的報告、發(fā)言、講話等活動雖然也具備這三個條件，但還不足以揭示出演講的本質屬性。演講與報告、發(fā)言、講話等實踐活動一個明顯的區(qū)別，在于演講不但是一種以講為主的宣傳活動，同時，又是一種以演為輔的帶藝術性的活動。演講主要以有聲語言和態(tài)勢語言的統一，以及演講者的主體形象來作為演講的傳達手段。
有聲語言(講)是演講活動的最主要的物質表達手段，它由語言和聲音兩種要素構成。有聲語言運載著思想和情感，直接影響聽眾的聽覺器官，產生效應。它具有時間藝術的某些特點，是聽眾聽覺的接受對象和欣賞對象。而態(tài)勢語言(演)，就是演講者的姿態(tài)、手勢、動作、表情等的表演活動。它是流動著的形體動作。它配合著流動的有聲語言，表達出演講者的思想情感;加強著有聲語言的感染力和表現力，彌補著有聲語言的不足。它主要影響聽眾的視覺器官，在聽眾心里引起美感，得到啟示，產生效應。它具有空間藝術的某些特點，是聽眾視覺的接受對象和欣賞對象。
而主體形象則包括體形、容貌、衣冠、發(fā)型、舉止、神態(tài)、氣質等直接訴諸聽眾的視覺器官。演講者整個主體形象的美與丑，在一般情況下，不僅直接影響著演講者思想情感的表達，而且也直接影響著聽眾的心理情緒和美感享受。這就要求演講者在自然美的基礎上，要有一定的裝飾美。當然，決不同于舞臺藝術的性格化和藝術化的裝飾美。這就要求在符合演講思想情感的前提下，注意裝飾的樸素、自然、輕便、得體，并具有時代感。同時注意舉止神態(tài)的瀟灑、雍雅、大方，只有這樣才有利于思想情感的傳達，有利于演講的成功。
實踐中，如果只有“講”而沒有“演”(包括主體形象)，只作用于聽眾的聽覺器官而不作用于聽眾的視覺器官，就會缺少感人、動人的主體形象及表演活動，即缺少實體感;如果只有“演”而沒有“講”，只作用于聽眾的視覺器官，就猶如在聾啞人面前看手勢語一樣令人難以理解。所以，只有既“講”且“演”，既是聽覺的又是視覺的，兼有時間性和空間性藝術特點的綜合的現實活動，才是演講的本質屬性，也是演講區(qū)別于其他現實口語表達形式的關鍵所在。
關鍵詞：演講與口才；課程教學；活動教學法；課程設計
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 收稿日期：2015-12-29
活動教學法是我國近年來教育領域研究中的一個熱點話題。筆者在研究實踐中發(fā)現，活動教學法對“演講與口才課程”教學的應用效果很好。
一、“演講與口才”課程教學改革的社會及個人需要
1.新課改背景下高校教育目標人才培養(yǎng)發(fā)展的社會需要
在新課改背景下，教育部推出了《關于加強高等教育人才培養(yǎng)工作的意見》，其中就提到了高校教育應該努力培養(yǎng)擁有新時代思想，擁護黨的基本路線，能夠適應生產建設及服務管理等社會前沿需求的全面應用型人才。“演講與口才”課程是為了培養(yǎng)學生的終身學習理念、誠信品格、敬業(yè)及團隊精神、責任意識、社會意識與法制意識，最終養(yǎng)成他們的學習、溝通、實踐、創(chuàng)造與就業(yè)能力。
2.新課改背景下高校教育目標人才培養(yǎng)發(fā)展的個性化需要
對于商業(yè)及服務行業(yè)的畢業(yè)生而言，步入工作崗位后涉及與客戶、消費者之間的交流，因此優(yōu)秀的口才能力是必須具備的。而對于理科生而言，雖然他們未來的工作會偏于技術操作性，但是他們的工作空間也并不是閉塞的，他們也希望通過提升自己的口語交際能力來增進與他人之間的交流，例如技術學習或業(yè)務創(chuàng)新方面的交流，以此來提升自己的事業(yè)水平，成為交際面與業(yè)務面更廣的高素質綜合人才。因此，為了滿足不同學科專業(yè)不同人才的培養(yǎng)需求，高校“演講與口才”課程教學的開設是極具必要性的。[1]
二、活動教學法的表面特征與內在特質
1.內在特質
作為一種新型教學法――活動教學法，主要是教師圍繞指定的教學目標與學生所要獲取的知識要點來設計教學情境，讓課堂教學更加趨向于交流交際化，形成更加立體的、不同形式及層次的互動活動。
2.表面特征
基于活動教學法的高校“演講與口才”課程教學具有極高的靈活性，教學水平較高的教師會為學生創(chuàng)設層次、性質及形式上都不盡相同的教學活動，讓不同能力的學生都能夠根據各自能力水平參與到活動當中，從而獲取希望習得的知識點。在整個活動教學法中，教材就是腳本，而教師是導演，學生則是演員，他們要遵照“導演”的安排行動，也可以在其過程中添加自己的想法，體現了活動教學法的自由性。[2]
三、活動教學法在演講與口才課程教學中的具體應用案例
1.教學活動主題情境設計
活動教學法中所設計的情境一定要能夠具有激發(fā)學生思維想象欲望的作用，比如，在設計一項叫作“說服他人”的主題活動中，其活動背景如下：某架小型客機由于遇到事故即將墜落失事，此時飛機上有3個人，但只有1個傘包。這3個人中有一名是醫(yī)生，正在研究一項國際醫(yī)學上較為重大的醫(yī)學項目，而且已經擁有了一定成果，馬上就能采用并造福人類；一名是發(fā)明家，正在研究無污染新能源；還有一名孕婦。如果你是三人中的一名，該如何說服另外兩人讓自己逃生？
2.活動操作程序設計
為學生分組，讓他們組內探討關于對不同角色誰有資格逃生這一問題，并組織語言陳述各自理由。討論完畢后在課堂上向全班師生進行小組理由陳述，大家共同討論。
最后，各小組做最后陳述，然后投票決定討論結果。
3.活動結果分析
將活動教學法融入“演講與口才”課程教學中就類似于現場辯論會，它能夠很好地激發(fā)學生的學習興趣，提高他們對課題的參與積極性、想象力以及辯論能力。
參考文獻：
關鍵詞：文學素養(yǎng)；口才能力；學習興趣
演講，是指在公眾場合，以有聲語言為主要手段加以動作為輔助的一種演說形式，它會針對某個問題闡明自己的見解與觀點，是一種文學素養(yǎng)和口才能力等多種素質的綜合發(fā)揮。我認為，演講是中學生語文教學中的一項重要手段。
一、演講可以鍛煉中學生的文學素養(yǎng)
因為演講需要相應的一些準備，如演講稿的準備、搜集數據的整合，等等。其中，演講稿的準備是最為主要的，這一點顯而易見，因為說話主要就是要對方聽到自己的語言，所以這一點是重中之重。但我們知道，演講稿的書寫是一項非常考驗能力的工作，倘若對所要論述的內容知之甚少的話，你是無法寫出精彩流暢的演講稿的。同時，你即便有一定的知識基礎，但文學功底不夠深厚，那么演講稿同樣無法達到預期的效果，你所演講的內容也不會被大家信服。所以，這一具體的要求就會在不經意間鍛煉學生的文學能力，因此，演講是可以鍛煉中學生的文學素養(yǎng)的。
二、演講可以鍛煉中學生的口才能力
如果在正式場合真真正正地演講時，那可就真的是在考查學生本身的口才能力了。首先，上臺需要巨大的勇氣來克服心理障礙，在人前說話是需要非常大的勇氣的，通常我們沒用經過專業(yè)性的訓練時都會不由得緊張，以至于聲音顫抖，甚至無法發(fā)揮出平常時的說話水平，這種情況都會時有發(fā)生，這就是心理素質不好，導致口才能力下降最典型的例子，而最好的辦法就是經常讓學生經歷這樣的場合，經過長期的磨合與鍛煉，學生本身的心理素質一定會提高到預定目標，進而，口才能力也可以突飛猛進，所以說演講可以鍛煉中學生的口才能力。
三、演講可以激發(fā)中學生的學習興趣
演講除了以上兩個作用外，還能激發(fā)學生的學習興趣，因為演講需要做一定的準備工作，而這個過程中沒有一定的知識儲備就無法完成相應的內容。因此，學生為了完成相應的工作，一定會發(fā)揮自己知道的所有途徑來進行相應的準備，這樣就間接地激發(fā)了學生對學習內容的興趣，特別是對于中學生來說，他們查找資料的途徑要比小學階段
的學生更加廣泛，查找出的資料也會更加齊全，這也會引發(fā)他們更大的興趣。因此說，演講可以激發(fā)中學生的學習興趣。
關鍵詞： 素質教育《口頭表達能力訓練》課程教學內容
一、口頭表達能力訓練課程在高校素質教育體系中的意義
口頭表達能力是指用口頭語言來表達自己的思想、情感，以達到與人交流目的的一種能力?？陬^語言比書面語言有更直接的、更廣泛的交際作用。口語交際能力是現代公民的必備能力之一，更是在生產、建設、管理和服務第一線工作的高等應用型人才必備的能力之一。隨著現代社會的發(fā)展，不管是在職場上推銷自己，還是在市場上推銷產品、技術、服務，都對人才的口頭表達能力有越來越高的要求。缺乏口頭表達能力，即使有精湛的技能，也會因為不懂得恰當交流，使自身的發(fā)展受到限制。面對處處有競爭、時時有挑戰(zhàn)的當今社會，口才的高低能在一定程度上影響大部分人的成敗。
我國目前推行的素質教育，目的是培養(yǎng)學生的健全人格，促進人的全面發(fā)展。但是高中的應試語文教育，對學生重視讀寫多，而口頭表達少，在教育的第一線，我們經常深感入校學生在這方面的欠缺。語言表達能力既是素質教育的重要組成部分，又是一個合格的人才必備的基本素質。因此，加強大學生對語言文字的駕馭能力，培養(yǎng)大學生積極思索的能力和良好的心理素質，已成為大學生的個人之需、社會之需、時代之需?？诓抛鳛榇髮W生走向市場和在市場中拼搏的必備素質，日益顯現出不可缺少和不可替代的地位與作用。
《口頭表達能力訓練》課程從口頭表達基本訓練開始，在此基礎上通過演講口才訓練、辯論口才訓練，進而通過面試、銷售、談判、服務語言等實用口才訓練來達到提高口頭表達能力的目的。
《口頭表達能力訓練》是一門以素質能力教育為目標，在理論指導下培養(yǎng)學生在工作中口語運用能力的實踐性很強的課程。其旨在對學生進行口頭表達的技能訓練，主要任務是使學生掌握相關訓練科目的語言技巧，具有專業(yè)所需的演講與口語表達能力，具備一定的語言應變能力。具體有以下目標。
1.知識目標：使學生了解口頭表達的基礎知識。
2.能力目標：使學生在學習過程中掌握基本的口頭表達方式和方法。
3.素質目標：使學生在實踐中能夠繼續(xù)學習，有效地將所學知識轉化為口頭表達能力，提高交際的素質與修養(yǎng)。
《口頭表達能力訓練》課程在我校是航空服務、酒店管理、工商管理、市場營銷、人力資源管理等各專業(yè)學生必修的一門培養(yǎng)口語技能的公共課，同時對其他專業(yè)學生開放選修。
二、課程教學內容設計
《口頭表達能力訓練》作為高等院校大學新生的通識教育課程，具有鮮明的高等院校特色，對提升學生的口頭表達能力具有重要的作用?！犊陬^表達能力訓練》課程從理論入手，側重于訓練，主要培養(yǎng)學生的溝通、閱讀、寫作、交際等語言應用能力，使學生具備良好的表達技巧以適應社會的需要。
《口頭表達能力訓練》課程根據高等院校學生日常的學習、生活、工作需求和將來的就業(yè)要求，有所選擇地設計了態(tài)勢語訓練、朗讀訓練、口頭表達方式訓練、演講口才訓練、辯論口才訓練、面試口才訓練、銷售口才訓練、談判口才訓練及服務業(yè)口才訓練等內容，對學生的職業(yè)能力培養(yǎng)和口頭表達能力培養(yǎng)具有良好的針對性和適應性。其中演講口才訓練、辯論口才訓練是為了滿足學生日常學習和活動而設計的，面試口才訓練主要是為了滿足學生求職需要所設計的，具有很強的實用性，銷售口才訓練、談判口才訓練及服務業(yè)口才訓練課程內容是根據學生未來可能的職業(yè)崗位需求與現代企業(yè)發(fā)展趨勢所設計的。
（一）教學內容
《口頭表達能力訓練》課程充分結合高職高專學生將來實際工作中各環(huán)節(jié)突出需要的口才知識，適應素質培養(yǎng)方案的需求，經過對教學內容的整合、序化，在內容上劃分為七大模塊，每個大模塊下有若干子項目，具體如下圖1。
圖1 《口頭表達能力訓練》課程教學內容模塊圖
具體教學重難點與學時分配見表1。
表1《口頭表達能力訓練》課程教學內容與學時分配表
（二）教材選取
為適應21世紀社會對高素質人才的迫切需要，根據國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃的總體要求，針對高職高專在校學生的實際情況，我們按照文中上述構想，編寫了《口頭表達能力訓練》一書，編寫中始終貫徹“輕理論講解，重實際訓練”的指導思想，同時參考了大量資料，從中提取精華編寫而成。此書由華中科技大學出版社于2010年出版。除了本院，也被湖北開放職業(yè)技術學院等其他兄弟職業(yè)院校采用。
（三）考核內容與方法
成績由四部分組成：平時表現情況，課堂內教學實訓成績，期末口試成績，參加辯論賽、演講比賽等活動的額外加分。
1.平時考察。重平時考查，占總成績的50%，其中到課率、作業(yè)占20%。
2.平時訓練。占30%。強調“三要原則”，即“上課要到堂（考勤約束），訓練要參與（記錄激勵），參與要質量（評估促進）”。
3.參加辯論賽、演講比賽等活動，表現良好的酌情加5―10分，總分不超過100分。
4.期末綜合考查。期末考查成績占50%，采用口試的形式，內容為演講。每人演講時間應為3分鐘。每位同學必須參加口試，否則考查成績計0分。
三、結語
通過幾個學期的教學實踐，《口頭表達能力訓練》課程取得了較好的教學效果，學生和前來聽課的領導和教師都給予了很高的評價。我們以《口頭表達能力訓練》等課程教學實踐為主要支撐，申報并獲得了2010年湖北省高等學校省級教學研究項目《高職院校公共課教學模式創(chuàng)新研究》（項目編號2010402）。
參考文獻：
［1］陶曉輝，苗邯軍.口頭表達能力訓練［M］.武漢:華中科技大學出版社出版，2010.
［2］陳翰武.演講與口才［M］.武漢：武漢大學出版社，2005.
［3］劉曉航.口才訓練教程［M］.北京：中國言實出版社，2007.
［4］鄒遠.情景口才技巧與素材全書［M］.北京：企業(yè)管理出版社，2009.
［5］肖守琴.《演講與口才》課程教學設計［J］.文學教育，2010，（2）.
